企業銷售經理述職(zhi)報告

　　在現(xian)在社(she)會(hui)，越(yue)來越(yue)多的(de)事務都(dou)會(hui)使用(yong)到報(bao)告，報(bao)告中提到的(de)所有信息應該是(shi)準確無誤的(de)。相信很多朋友都(dou)對寫報(bao)告感(gan)到非常苦惱吧，下(xia)面是(shi)小(xiao)編收(shou)集整理(li)的(de)企業(ye)銷售經(jing)理(li)述職報(bao)告，歡迎(ying)閱讀，希望大家能夠喜歡。

企業銷售經理述職報告1

尊敬的公司董事會：

　　首先，我(wo)要感(gan)謝(xie)董事會對我(wo)的(de)信任(ren)(ren)、理(li)解(jie)和對我(wo)工(gong)作(zuo)的(de)支持。20xx年是公(gong)司(si)(si)成立后開局的(de)重要一(yi)年，經過(guo)公(gong)司(si)(si)全體員工(gong)齊心協力，團結一(yi)致，克服困難，積極(ji)開拓，并一(yi)切按照(zhao)現代企業制(zhi)(zhi)度(du)的(de)要求，獎罰并重等(deng)一(yi)系列(lie)有效的(de)措(cuo)施，為(wei)公(gong)司(si)(si)快速發展打(da)開了良好局面。在(zai)新(xin)公(gong)司(si)(si)按照(zhao)全新(xin)體制(zhi)(zhi)運(yun)行(xing)開局的(de)關鍵時刻，我(wo)有幸親歷(li)并承蒙董事會的(de)信任(ren)(ren)，受聘(pin)為(wei)公(gong)司(si)(si)總(zong)經理(li)，現就半年來的(de)履(lv)職情況(kuang)報告如下：

　　一、及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業經營管理的需要

　　1、樹立(li)好(hao)“角(jiao)色(se)”意識，當好(hao)上(shang)級“配角(jiao)”、演好(hao)公司“主(zhu)角(jiao)”。本著對董(dong)事會(hui)負責的態度，積(ji)極想(xiang)(xiang)把項(xiang)目做(zuo)好(hao)，想(xiang)(xiang)把團隊帶(dai)好(hao)，為(wei)(wei)此(ci)積(ji)極改變自己性(xing)格(ge)缺點(dian)，積(ji)極學習，虛心請教，以(yi)(yi)(yi)求(qiu)加(jia)快對項(xiang)目的認知(zhi)。作(zuo)為(wei)(wei)公司的總經理(li)，我在工作(zuo)期間嚴格(ge)按照董(dong)事會(hui)的授權與(yu)經營(ying)管理(li)范(fan)圍，帶(dai)領員工隊伍圍繞預期的工作(zuo)計(ji)劃指標和企業發展的實(shi)際需(xu)要(yao)，堅持以(yi)(yi)(yi)人為(wei)(wei)本，以(yi)(yi)(yi)市(shi)場為(wei)(wei)導向，以(yi)(yi)(yi)規(gui)章為(wei)(wei)支撐，積(ji)極謀劃公司的營(ying)銷策(ce)略與(yu)發展藍圖，建立(li)健全公司規(gui)章制度與(yu)獎懲機制，帶(dai)領團隊成員想(xiang)(xiang)方(fang)設法(fa)地開(kai)(kai)動腦筋(jin)，銳(rui)意進取(qu)，拓展市(shi)場，完(wan)善服務，開(kai)(kai)展了一系列卓有成效的經營(ying)管理(li)工作(zuo)，并積(ji)極向董(dong)事會(hui)報告與(yu)負責。

　　2、加強(qiang)自(zi)身建設(she)，貫徹(che)“以(yi)德(de)治企(qi)(qi)(qi)”的(de)(de)人(ren)本管(guan)(guan)(guan)理(li)理(li)念。做(zuo)好人(ren)，才能做(zuo)好做(zuo)強(qiang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)者是企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)一面(mian)旗幟，起著領頭羊(yang)的(de)(de)指引作用。半年來，我本著以(yi)人(ren)為(wei)本的(de)(de)思想(xiang)，從嚴要求自(zi)己，堅(jian)持以(yi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)“經理(li)人(ren)”向出(chu)資人(ren)負責任(ren)的(de)(de)積極(ji)(ji)態度，提高自(zi)身素質，用積極(ji)(ji)、健康、飽滿的(de)(de)熱情與工作態度來引領管(guan)(guan)(guan)好班子、帶(dai)好隊(dui)伍。對(dui)公(gong)司一切(qie)事務我們堅(jian)持做(zuo)到大事講原則、小事講風格、平常講人(ren)格，以(yi)此樹立公(gong)平、公(gong)正、平等(deng)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)氛圍，讓一切(qie)有能力的(de)(de)人(ren)為(wei)公(gong)司所用、為(wei)公(gong)司奮斗。

　　二、以人為本、身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊

　　1、采取多種措施(shi)，營造良好的(de)學(xue)習(xi)(xi)環(huan)境，著(zhu)(zhu)力(li)提高員工(gong)(gong)素(su)質。“人(ren)”是(shi)企(qi)業(ye)(ye)發展的(de)第一要(yao)素(su)，員工(gong)(gong)素(su)質的(de)高低決定(ding)著(zhu)(zhu)企(qi)業(ye)(ye)管理(li)和(he)發展水(shui)平(ping)。按(an)照創建學(xue)習(xi)(xi)型社會的(de)要(yao)求，結(jie)合企(qi)業(ye)(ye)經營管理(li)需要(yao)，積(ji)極倡(chang)導建設(she)學(xue)習(xi)(xi)型單(dan)位，采取多種形式的(de)學(xue)習(xi)(xi)教育培訓方式，以良好的(de)學(xue)習(xi)(xi)氛圍帶動(dong)員工(gong)(gong)的(de)學(xue)習(xi)(xi)熱情，使企(qi)業(ye)(ye)整體文化水(shui)平(ping)與業(ye)(ye)務素(su)質得到提升，為(wei)企(qi)業(ye)(ye)可持續發展奠定(ding)堅實的(de)文化基礎。

　　2、堅持“以德(de)為(wei)之(zhi)，以情動之(zhi)，以行(xing)導之(zhi)”的(de)(de)(de)管理(li)原則，不斷提升自身及班子的(de)(de)(de)標竿作(zuo)(zuo)用。在企業中，我們(men)積(ji)極尋(xun)求建(jian)立科學(xue)的(de)(de)(de)人(ren)際(ji)工(gong)作(zuo)(zuo)關(guan)系和處事方法，要(yao)求管理(li)層(ceng)在對(dui)待員(yuan)工(gong)時(shi)，要(yao)用“德(de)”立身，用“情”溝通，用“行(xing)”示范，讓員(yuan)工(gong)們(men)時(shi)時(shi)處處看得(de)見，摸得(de)著(zhu)，想(xiang)得(de)通，從而有(you)效及時(shi)地(di)化解工(gong)作(zuo)(zuo)出現的(de)(de)(de)矛盾與(yu)隔閡，并積(ji)極培育團結、和諧(xie)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)氛圍(wei)，純潔員(yuan)工(gong)隊伍的(de)(de)(de)思想(xiang)，增強企業的(de)(de)(de)凝聚力，合力地(di)完成公司(si)的(de)(de)(de)計劃(hua)與(yu)任務。

　　三、務實創新，科學規劃，著力構建適應企業經營管理需要的新機制

　　1、按照“簡捷、高(gao)效、適用”的原則，科學設置(zhi)管理層次和(he)職能，完(wan)善逐(zhu)級(ji)責(ze)任管理建制，明確各自的分工和(he)職責(ze)，強化部門職能作用。

　　2、采(cai)取用(yong)(yong)多種溝通和激勵方(fang)式重視(shi)人(ren)才，發揮能人(ren)作用(yong)(yong)。根據(ju)工作需要設置(zhi)部門崗位(wei)，明確相應的崗位(wei)條件、工作標準和工作要求(qiu)。實行(xing)“寬(kuan)進寬(kuan)出”的用(yong)(yong)人(ren)方(fang)式，堅持能者(zhe)上(shang)，不能者(zhe)下的用(yong)(yong)人(ren)原則(ze)。

　　3、完善考核(he)辦法及薪(xin)酬制(zhi)度(du)。根(gen)據(ju)全年的(de)目標任(ren)務(wu)進行層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)分解、人人細化(hua)，按照“多勞多得、按勞取(qu)酬”的(de)原則，制(zhi)定(ding)合理(li)的(de)薪(xin)酬分配方案，按照技術含量(liang)、勞逸程度(du)、責任(ren)大(da)(da)小、工作(zuo)(zuo)貢獻(xian)等(deng)系數指標適當地(di)拉開崗位分配差距(ju)。同時將績效與工資掛鉤。強化(hua)考核(he)體(ti)系，加大(da)(da)考核(he)力度(du)，獎(jiang)勤(qin)罰懶，激(ji)發企業內在活力，調(diao)動職工工作(zuo)(zuo)的(de)主動性(xing)、積極性(xing)與創造(zao)性(xing)。

　　四、明確目標，合理安排，整合企業各項工作，做到全面協調與發展

　　1、加(jia)速企(qi)業標準化(hua)(hua)、正(zheng)規化(hua)(hua)建設，提高(gao)市場競(jing)(jing)爭能(neng)力。公(gong)司是(shi)新(xin)項(xiang)目與新(xin)團隊(dui)一(yi)(yi)(yi)起發(fa)展。一(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)面我(wo)們(men)(men)要扎根于(yu)南(nan)(nan)部市場，立足南(nan)(nan)充，面向川東北，輻射中西部。因(yin)此，項(xiang)目定位、規劃上(shang)應相對超前。另一(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)面，我(wo)們(men)(men)要充分利用公(gong)司有(you)限(xian)的`資源，包括人力、物力、財力和(he)信息等，在商(shang)(shang)業地產(chan)的開(kai)發(fa)運(yun)營中力求(qiu)專業和(he)創造精品(pin)，保證項(xiang)目的順(shun)利開(kai)發(fa)。同時為(wei)(wei)規避政策(ce)和(he)市場風險，使公(gong)司一(yi)(yi)(yi)步一(yi)(yi)(yi)個腳印的成(cheng)長，我(wo)們(men)(men)必須采取快進(jin)快出(chu)策(ce)略和(he)強化(hua)(hua)經營特(te)色，縮短資金運(yun)轉周期(qi)，使有(you)限(xian)的資金能(neng)發(fa)揮最大的效益。為(wei)(wei)此，我(wo)在工作方(fang)(fang)向上(shang)，一(yi)(yi)(yi)直堅持將企(qi)業管理標準化(hua)(hua)、正(zheng)規化(hua)(hua)，致力于(yu)打造南(nan)(nan)部縣一(yi)(yi)(yi)流企(qi)業。此外，作為(wei)(wei)招商(shang)(shang)引(yin)資企(qi)業，我(wo)們(men)(men)得到更多的關(guan)注和(he)監督，我(wo)們(men)(men)也只有(you)堅持標準化(hua)(hua)、正(zheng)規化(hua)(hua)，才能(neng)樹立企(qi)業的知(zhi)名度和(he)美譽度，提高(gao)在市場中的信任度和(he)競(jing)(jing)爭力。

　　2、抓好工(gong)程建(jian)設，樹立企業形象。

　　自2月8日土(tu)(tu)地(di)摘牌(pai)以來，我(wo)們組織團(tuan)隊進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)成(cheng)本(ben)造價和土(tu)(tu)石(shi)方(fang)招(zhao)投(tou)標工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。在保證(zheng)質(zhi)量的(de)同時，力求將成(cheng)本(ben)降至最低，努(nu)力為(wei)(wei)(wei)公(gong)司節約(yue)建(jian)(jian)設(she)(she)資金(jin)(jin)。具體(ti)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)為(wei)(wei)(wei)：地(di)質(zhi)勘探、建(jian)(jian)筑(zhu)設(she)(she)計(ji)方(fang)案(an)、調整規劃(hua)方(fang)案(an)到建(jian)(jian)筑(zhu)設(she)(she)計(ji)、施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)隊的(de)選(xuan)擇、資質(zhi)證(zheng)書的(de)申(shen)辦(ban)、項目(mu)報建(jian)(jian)、監理單(dan)位、審圖公(gong)司選(xuan)擇、施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)圖會審、建(jian)(jian)筑(zhu)成(cheng)本(ben)概算(預(yu)算)、工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)招(zhao)標、施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)單(dan)位落實、協調消防、供(gong)電、水(shui)利(li)、環保、人防、園(yuan)林、氣象、自來水(shui)、交通(tong)、規劃(hua)、土(tu)(tu)地(di)、建(jian)(jian)設(she)(she)局及招(zhao)標辦(ban)、房管局等部門，并于3月底開(kai)始進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)土(tu)(tu)石(shi)方(fang)開(kai)挖工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)。為(wei)(wei)(wei)加快(kuai)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)進(jin)(jin)(jin)度(du)(du)，減(jian)少資金(jin)(jin)投(tou)入(ru)，將土(tu)(tu)石(shi)方(fang)分為(wei)(wei)(wei)3個標段進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)。在前期過程(cheng)(cheng)中，由(you)于外(wai)部關系和程(cheng)(cheng)序(xu)還不熟悉，以及原(yuan)定(ding)棄土(tu)(tu)場遲(chi)遲(chi)不能(neng)使(shi)用(yong)等原(yuan)因(yin)，一度(du)(du)導(dao)致工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)進(jin)(jin)(jin)展(zhan)緩慢。但通(tong)過積極溝通(tong)，多(duo)方(fang)協調變通(tong)，終于將土(tu)(tu)石(shi)方(fang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)拉入(ru)正(zheng)軌。為(wei)(wei)(wei)加快(kuai)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)進(jin)(jin)(jin)度(du)(du)，我(wo)們在實行(xing)(xing)交叉施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)、流(liu)水(shui)作(zuo)業(ye)、加班作(zuo)業(ye)等方(fang)式(shi)，用(yong)60天時間(jian)，完成(cheng)A1A2，共(gong)計(ji)16015余平(ping)方(fang)米的(de)施(shi)(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)建(jian)(jian)設(she)(she)，并于6月6日舉(ju)行(xing)(xing)了A1封頂儀式(shi)，利(li)用(yong)項目(mu)進(jin)(jin)(jin)度(du)(du)，樹立(li)良(liang)好(hao)的(de)企業(ye)形象。截止7月底，各項工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)進(jin)(jin)(jin)度(du)(du)為(wei)(wei)(wei)：

　　A1完成(cheng)主體建設(she)，并將銷售中(zhong)心投入使(shi)用(yong);3-5層的辦公區域裝(zhuang)修正在進行中(zhong)，預計(ji)9月(yue)底可以投入使(shi)用(yong);A2完成(cheng)主體建設(she)，剩余(yu)工程(cheng)將于8月(yue)底前完成(cheng);A4A5開始(shi)女(nv)兒墻施(shi)工;A6A7開始(shi)基(ji)礎施(shi)工。

　　3、建立招商(shang)網絡，創造銷售奇跡。

　　對于(yu)項目(mu)而言(yan)，招(zhao)商(shang)(shang)是整個經(jing)營(ying)、管理體系(xi)中最(zui)重要、最(zui)核心(xin)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)之一(yi)。自(zi)4月(yue)初銷(xiao)(xiao)(xiao)售團隊(dui)(dui)正式(shi)組(zu)建以來，一(yi)直(zhi)面(mian)臨人(ren)員(yuan)(yuan)不(bu)(bu)足(zu)的(de)情況(kuang)。作(zuo)為團隊(dui)(dui)帶(dai)領者(zhe)，我一(yi)直(zhi)希望(wang)能(neng)夠建立一(yi)支素(su)質過硬、經(jing)驗豐富(fu)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售團隊(dui)(dui)，保障項目(mu)招(zhao)商(shang)(shang)銷(xiao)(xiao)(xiao)售工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)順利開展。但基于(yu)人(ren)力資源(yuan)的(de)限制因素(su)，團隊(dui)(dui)組(zu)建遲(chi)遲(chi)不(bu)(bu)能(neng)完成。但招(zhao)商(shang)(shang)銷(xiao)(xiao)(xiao)售工(gong)(gong)(gong)作(zuo)卻不(bu)(bu)能(neng)停滯，為此，我們提出了“全員(yuan)(yuan)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)”的(de)策略，通(tong)過培(pei)訓(xun)讓每一(yi)個都成為銷(xiao)(xiao)(xiao)售員(yuan)(yuan)，并(bing)將培(pei)訓(xun)中表現(xian)突出，具備銷(xiao)(xiao)(xiao)售員(yuan)(yuan)潛質的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，借調至銷(xiao)(xiao)(xiao)售部。

　　在招(zhao)(zhao)商(shang)工(gong)作上，我們提出(chu)了“招(zhao)(zhao)商(shang)品(pin)(pin)、招(zhao)(zhao)品(pin)(pin)牌、招(zhao)(zhao)品(pin)(pin)牌經營(ying)商(shang)戶(hu)(hu)(hu)”三步(bu)曲思想。從商(shang)品(pin)(pin)業(ye)態分布開始，對本(ben)地品(pin)(pin)牌進行多(duo)次市(shi)調，將第一批客戶(hu)(hu)(hu)鎖定為本(ben)地品(pin)(pin)牌經營(ying)商(shang)戶(hu)(hu)(hu)，實現榜樣的帶動(dong)力量(liang)，降低招(zhao)(zhao)商(shang)的成本(ben)付出(chu)。同時，通過到周(zhou)邊縣(xian)市(shi)進行市(shi)調、發(fa)放項目宣傳資料等方式(shi)，用外(wai)部市(shi)場(chang)擠(ji)壓本(ben)地市(shi)場(chang)，營(ying)造積(ji)極、活躍、熱銷的招(zhao)(zhao)商(shang)氛圍(wei)，推(tui)動(dong)招(zhao)(zhao)商(shang)工(gong)作有條不紊的進行。

　　截止目前為止：共實(shi)現招商154家，預(yu)定(ding)(ding)面積(ji)25020平(ping)方米，招商定(ding)(ding)金(jin)回款311.5萬(wan)元，內部銷(xiao)售預(yu)定(ding)(ding)回款900余萬(wan)元。

　　五、目前存在的問題和今后努力的方向

　　1、在董事長(chang)的帶領下，進(jin)一步理順企(qi)業外部關系，努力營造(zao)滿(man)足(zu)企(qi)業經(jing)營發展需(xu)要的良好外部環境。

　　2、加(jia)強自身建(jian)設，進一步提高(gao)自身素質，以適應企業工作需要。

　　3、科學、合(he)理(li)、完善(shan)健全企(qi)(qi)業(ye)(ye)經營管理(li)機制，培育獨特的企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化，逐步建(jian)立(li)現代企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理(li)制度，推動企(qi)(qi)業(ye)(ye)健康、有序、持續發(fa)展。

　　六、下半年具體工作事項

　　1、加強公司的(de)綜合計劃管理(li)，讓每(mei)項工作事前計劃、事中控制、事后(hou)總結。

　　2、注重(zhong)財務(wu)與資金的管理，利用(yong)財務(wu)業務(wu)的特殊性，將公司財務(wu)權(quan)(quan)和(he)業務(wu)權(quan)(quan)進行分離(li)，讓(rang)財務(wu)權(quan)(quan)監(jian)督業務(wu)權(quan)(quan)，建立透明(ming)的業務(wu)資金管理使用(yong)制度。

　　3、增加對工(gong)程成本造價(jia)、招標(biao)、采購的管理，減低成本，提(ti)高質量和(he)加快進度。爭取在12月(yue)底前將A區投(tou)(tou)入使(shi)用(yong);如果(guo)B區的用(yong)地(di)面積不(bu)調整，春節前還要完成B區的施工(gong)建(jian)設(she)，爭取和(he)A區一起投(tou)(tou)入使(shi)用(yong)。如二期用(yong)地(di)指標(biao)不(bu)做(zuo)變更，12月(yue)前，也將進行CD區的基礎(chu)施工(gong)。

　　4、在工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)建設(she)上，還是堅持(chi)“一流企(qi)業做(zuo)標準(zhun)”的施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)理(li)念，做(zuo)精品工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)、做(zuo)形(xing)象工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)，通(tong)過工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)質量，提升企(qi)業的信譽度。做(zuo)到不出安全(quan)質量事(shi)故，文明施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)。

　　5、加快招(zhao)商進度，實(shi)現銷售回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)。預計在12月前完成AB區80%以上的招(zhao)商入駐率，實(shi)現銷售回(hui)(hui)款(kuan)(kuan)3億元(yuan)。

　　6、加強人力資源(yuan)管理，做好團隊(dui)建(jian)設，提高企業核心競爭力。

　　7、注重企(qi)業文化(hua)的(de)(de)(de)建設(she)。通過建立統一的(de)(de)(de)行(xing)為模(mo)式和規范的(de)(de)(de)工(gong)作流程(cheng)，讓員工(gong)形成統一的(de)(de)(de)做事習慣和思(si)維習慣，從而形成獨特(te)的(de)(de)(de)企(qi)業文化(hua)。

　　8、增加企(qi)業內部(bu)有(you)效溝通，提倡簡單(dan)的人際(ji)關系，避免企(qi)業內耗。

　　9、注(zhu)重制度(du)(du)與流(liu)程(cheng)的建設，根據公(gong)司實際情況(kuang)，制定(ding)相應的制度(du)(du)和流(liu)程(cheng)，并固(gu)定(ding)下來，成為后(hou)續(xu)工(gong)作的系統和模式(shi)。

　　10、監督公(gong)司合(he)同管(guan)(guan)理、檔案管(guan)(guan)理和印章管(guan)(guan)理，增(zeng)加員(yuan)工保(bao)密(mi)意識。

　　總之，半年來(lai)，總結過去，在董(dong)事會(hui)的(de)(de)英明領導下，經全(quan)體(ti)員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)辛(xin)勤工(gong)(gong)(gong)作，順利地(di)完成了各(ge)項(xiang)任務，成績是可喜(xi)的(de)(de)。展(zhan)望未來(lai)，在其位謀其政，我(wo)當盡心(xin)盡職(zhi)，勤勉(mian)工(gong)(gong)(gong)作，為公司(si)下半年度的(de)(de)宏偉發展(zhan)，早(zao)(zao)謀劃(hua)、早(zao)(zao)打(da)算、早(zao)(zao)運(yun)籌(chou)。我(wo)將加強對各(ge)項(xiang)工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)學習和(he)深入了解，與董(dong)事會(hui)成員一起，帶領公司(si)全(quan)體(ti)員工(gong)(gong)(gong)們(men)積極(ji)深化(hua)企業改革，以促進公司(si)健(jian)(jian)康(kang)長遠(yuan)的(de)(de)發展(zhan)。同(tong)時，我(wo)將堅持寬容、理解、堅持的(de)(de)做人(ren)原則，平衡(heng)內(nei)外部關系(xi)，帶領團隊建立積極(ji)、健(jian)(jian)康(kang)、簡(jian)單(dan)、陽光的(de)(de)人(ren)際關系(xi)。

　　謝謝大家!

企業銷售經理述職報告2

尊敬的(de)各位(wei)領導、同(tong)志們：

　　現在我對(dui)20xx年來的工作心(xin)得和感(gan)受總結如下：

　　一、塌實做事，認真履行本職工作

　　首先自(zi)己能從產品(pin)知識入手，在(zai)了解技術知識的(de)同(tong)時認真分(fen)析市(shi)(shi)場信息并適時制定營銷方案，及時的(de)跟進客戶并對客戶資料進行分(fen)析，其(qi)次自(zi)己經常同(tong)其(qi)他業務員勤(qin)(qin)溝通、勤(qin)(qin)交流，分(fen)析市(shi)(shi)場情況、存在(zai)問題(ti)及應對方案，以求共同(tong)提(ti)高。

　　要(yao)經常(chang)開發新(xin)客戶(hu)(hu)(hu)同時(shi)要(yao)不斷的(de)對(dui)手中的(de)客戶(hu)(hu)(hu)進(jin)(jin)行(xing)歸類(lei)，把最有(you)可能用到(dao)我(wo)們(men)產品的(de)客戶(hu)(hu)(hu)作為重要(yao)的(de)客戶(hu)(hu)(hu)，把近期有(you)項(xiang)目(mu)的(de)客戶(hu)(hu)(hu)作為重點(dian)跟進(jin)(jin)客戶(hu)(hu)(hu)，并根據他們(men)的(de)需求(qiu)量(liang)來(lai)分配拜(bai)訪(fang)次數(shu)。力(li)求(qiu)把單子(zi)促成，從而達(da)到(dao)銷售的(de)目(mu)的(de)。

　　分析客(ke)戶(hu)的(de)同時，必須建立(li)自己的(de)客(ke)戶(hu)群。根據我們(men)產(chan)品的(de)特點來找對客(ke)戶(hu)群體是(shi)(shi)成(cheng)功的(de)關鍵(jian)。在這(zhe)半年來我手中(zhong)所成(cheng)交的(de)客(ke)戶(hu)里面(mian)，有(you)好(hao)幾(ji)個(ge)都是(shi)(shi)對該(gai)行業不(bu)是(shi)(shi)很了解，也(ye)(ye)就是(shi)(shi)在這(zhe)個(ge)行業上剛(gang)剛(gang)起步，技術(shu)比(bi)(bi)較(jiao)薄(bo)弱，單子也(ye)(ye)比(bi)(bi)較(jiao)小，但是(shi)(shi)成(cheng)功率(lv)比(bi)(bi)較(jiao)高，價格也(ye)(ye)可以做得高些(xie)。像這(zhe)樣的(de)客(ke)戶(hu)就可以列入主要客(ke)戶(hu)群體里。他們(men)一(yi)般(ban)都是(shi)(shi)從別的(de)相(xiang)關行業轉行的(de)或者是(shi)(shi)新(xin)成(cheng)立(li)接(jie)監(jian)控(kong)項目的(de)部門的(de)，因為他們(men)有(you)這(zhe)方面(mian)的(de)客(ke)戶(hu)資源，有(you)發(fa)展的(de)前景，所以如果(guo)能維護好(hao)這(zhe)部分客(ke)戶(hu)，往后他們(men)走的(de)量也(ye)(ye)是(shi)(shi)比(bi)(bi)較(jiao)可觀的(de)。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務

　　每天主動積極的拜訪(fang)(fang)客(ke)戶(hu)，并(bing)確保拜訪(fang)(fang)質量，回來后要認真分析信(xin)息和(he)總結工(gong)作情(qing)況，并(bing)做好第二天的工(gong)作計劃(hua)。拜訪(fang)(fang)客(ke)戶(hu)是銷售的基礎(chu)，沒有(you)拜訪(fang)(fang)就沒有(you)銷售，而且因為(wei)人與(yu)人都是有(you)感(gan)情(qing)的，只有(you)跟(gen)客(ke)戶(hu)之(zhi)間建立了感(gan)情(qing)基礎(chu)，提高客(ke)戶(hu)對我們的信(xin)任度(du)之(zhi)后方有(you)機會(hui)銷售產品(pin)給他們。

　　主動(dong)協助客(ke)戶(hu)做(zuo)工(gong)作，比(bi)如幫(bang)忙查(cha)找(zhao)資料，幫(bang)忙做(zuo)方(fang)案，做(zuo)預(yu)算，這都是讓客(ke)戶(hu)對我們增加信任度的(de)方(fang)式之一，也是推(tui)我們產(chan)品給他(ta)們的(de)最好(hao)機(ji)會。即使當時沒有能立刻成交(jiao)，但是他(ta)們會一直(zhi)記得你的(de).功勞的(de)，往后有用到的(de)都會主動(dong)找(zhao)到我們的(de)。

　　三、做好售后服務

　　不(bu)管是多好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)產品都會有次品，都會有各種各樣(yang)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)出(chu)現，如此售(shou)(shou)后就(jiu)顯得尤其重要(yao)(yao)，做好(hao)(hao)售(shou)(shou)后是維(wei)護(hu)客情(qing)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)手段，是形成再次銷售(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)關鍵。當(dang)客戶反應一個問(wen)題(ti)(ti)到(dao)我們這里來的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，我們要(yao)(yao)第一時(shi)間(jian)向客戶詳細了(le)解情(qing)況，并盡(jin)量找出(chu)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)所在，如果找不(bu)出(chu)原(yuan)因(yin)的(de)(de)(de)(de)，也(ye)不(bu)要(yao)(yao)著急，先穩定客戶的(de)(de)(de)(de)情(qing)緒，安慰客戶，然(ran)(ran)后再承諾一定能幫他(ta)(ta)解決問(wen)題(ti)(ti)，讓他(ta)(ta)放心，再把問(wen)題(ti)(ti)跟公司的(de)(de)(de)(de)技術人員反應，然(ran)(ran)后再找出(chu)解決的(de)(de)(de)(de)方(fang)案。

　　在我(wo)成交(jiao)的客戶里(li)，有反應出現問(wen)題的也不少，但是經過(guo)協調和幫忙(mang)解決(jue)以后，大(da)多客戶都對我(wo)們的服務感到(dao)很滿(man)意。很多都立刻表示(shi)要(yao)繼(ji)續合作，有項(xiang)目有需要(yao)采購的都立刻跟我(wo)們聯系。

　　四、堅持學習

　　人要(yao)不斷的(de)學(xue)習(xi)才能進步。首先要(yao)學(xue)習(xi)我們(men)(men)(men)的(de)新產品，我們(men)(men)(men)的(de)產品知識要(yao)過關;其(qi)次是學(xue)習(xi)溝通技(ji)巧來提(ti)高自身的(de)業務能力;再有時間還可以學(xue)習(xi)一(yi)些同行的(de)產品特點，并(bing)跟我們(men)(men)(men)的(de)作個比(bi)較(jiao)，從(cong)而能了(le)解(jie)到我們(men)(men)(men)產品的(de)優(you)勢(shi)，從(cong)而做到在客戶面前揚長(chang)避(bi)短。

　　五、多了解行業信息

　　了(le)(le)解我們的(de)(de)競爭對手我們的(de)(de)同(tong)行(xing)，了(le)(le)解現在市場上(shang)做得比較(jiao)好的(de)(de)產品(pin)，了(le)(le)解行(xing)業里的(de)(de)相關政策，這(zhe)些都是一個優秀的(de)(de)業務員(yuan)必須時刻都要(yao)關心(xin)的(de)(de)問(wen)題(ti)。只有(you)了(le)(le)解了(le)(le)外(wai)面的(de)(de)世界才(cai)不會成為坐井觀天的(de)(de)蛤(ha)蟆(ma)，才(cai)能對手中掌握(wo)的(de)(de)信息(xi)做出正確的(de)(de)判斷，遇到(dao)問(wen)題(ti)才(cai)能隨機應變。

　　六、明年年的計劃

　　在年(nian)終銷售(shou)總結會議(yi)上(shang)，我的(de)(de)(de)數據(ju)跟同(tong)部門的(de)(de)(de)同(tong)事(shi)(shi)XX的(de)(de)(de)數據(ju)差距很大，她(ta)的(de)(de)(de)銷售(shou)額是15萬(wan)(wan)多(duo)，回款是8萬(wan)(wan)多(duo)，而我只有兩(liang)萬(wan)(wan)多(duo)的(de)(de)(de)銷售(shou)額，遠遠的(de)(de)(de)落后了(le)，所(suo)以我要(yao)(yao)在明年(nian)迎(ying)頭趕(gan)上(shang)。雖然她(ta)比我早一(yi)段時間進(jin)公司，但是大家面對的(de)(de)(de)同(tong)一(yi)個市場，手中也是同(tong)樣(yang)多(duo)的(de)(de)(de)客戶，這之(zhi)間的(de)(de)(de)差距只有人與人之(zhi)間的(de)(de)(de)差距，往后我要(yao)(yao)多(duo)向她(ta)和其他同(tong)事(shi)(shi)學習銷售(shou)技巧，要(yao)(yao)努(nu)力(li)提高自己的(de)(de)(de)銷售(shou)量，爭取(qu)趕(gan)上(shang)他們。

　　我要(yao)給(gei)自己(ji)定一(yi)個明(ming)確(que)的(de)(de)目(mu)標(biao)，在明(ming)年里爭取(qu)做到(dao)18萬，即每個月要(yao)做1.5萬左(zuo)右(you)。同時要(yao)制(zhi)定一(yi)個銷(xiao)售(shou)計劃(hua)，并把任(ren)務分(fen)配(pei)到(dao)手中(zhong)的(de)(de)客戶(hu)(hu)里面，大方向(xiang)從(cong)行業分(fen)，小到(dao)每一(yi)個客戶(hu)(hu)。這樣才能(neng)每天(tian)都明(ming)確(que)的(de)(de)知道自己(ji)的(de)(de)任(ren)務，才能(neng)明(ming)確(que)自己(ji)拜(bai)訪(fang)客戶(hu)(hu)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)，提(ti)高(gao)(gao)拜(bai)訪(fang)的(de)(de)質量(liang)(liang)。由于我的(de)(de)工作計劃(hua)做得不詳細，拜(bai)訪(fang)客戶(hu)(hu)比較盲目(mu)，對產品也不是特別熟悉，以至銷(xiao)量(liang)(liang)比較少，所有在今后(hou)要(yao)改變辦法，要(yao)努力提(ti)高(gao)(gao)銷(xiao)量(liang)(liang)，要(yao)努力完成公司(si)分(fen)配(pei)的(de)(de)任(ren)務。

　　最后我(wo)(wo)要感(gan)謝我(wo)(wo)們(men)的領導(dao)和(he)我(wo)(wo)們(men)同(tong)事在一年(nian)(nian)來(lai)對我(wo)(wo)工(gong)作的支持和(he)幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我(wo)(wo)們(men)能夠(gou)在明(ming)年(nian)(nian)再創佳(jia)績。

企業銷售經理述職報告3

尊敬的各位領導：

　　在(zai)對前期工作(zuo)(zuo)的(de)考核和總(zong)結的(de)基礎上，我認(ren)真對照，逐條檢查(cha)，客觀的(de)評價(jia)自己的(de)每一項(xiang)(xiang)工作(zuo)(zuo)和現實表(biao)現，在(zai)公(gong)司各級領導(dao)和同事們(men)的(de)真誠指(zhi)點和幫助下(xia)，正(zheng)視(shi)工作(zuo)(zuo)中的(de)缺點和不(bu)足，積極發揮工作(zuo)(zuo)中的(de)各項(xiang)(xiang)成(cheng)績，努力做(zuo)到(dao)克服不(bu)足，保持成(cheng)績，基本能夠獨(du)立完成(cheng)本職工作(zuo)(zuo)，現將(jiang)今(jin)年的(de)主要工作(zuo)(zuo)做(zuo)以下(xia)幾(ji)方面(mian)總(zong)結：

　　一、主要工作任務和業務完成情況

　　1、完成情況綜述;

　　2、未(wei)完成情況分析并說明;

　　3、職業精神。

　　剛到房(fang)產(chan)時，我對(dui)房(fang)地產(chan)方面的(de)(de)(de)知識(shi)不(bu)是很精通(tong)，對(dui)于新環境、新事物(wu)比較陌生。在公(gong)司領導的(de)(de)(de)幫助下(xia)，我很快了解到公(gong)司的(de)(de)(de)性質及(ji)房(fang)地產(chan)市場(chang)。作(zuo)(zuo)為銷售部中的(de)(de)(de)一(yi)員，我深深感覺(jue)到自(zi)(zi)己(ji)身肩重任。作(zuo)(zuo)為企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)門面，企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)窗(chuang)口，自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)一(yi)言一(yi)行也同(tong)時代表(biao)了一(yi)個企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)形象。所以更(geng)要(yao)提高自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)素質，高標準(zhun)的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)自(zi)(zi)己(ji)。在高素質的(de)(de)(de)基礎上更(geng)要(yao)加(jia)強自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)知識(shi)和專業(ye)(ye)技能。此外(wai)，還要(yao)廣泛了解整(zheng)個房(fang)地產(chan)市場(chang)的(de)(de)(de)動態，走(zou)在市場(chang)的(de)(de)(de)前沿。經過(guo)這(zhe)段時間(jian)的(de)(de)(de)磨練，我已成(cheng)為一(yi)名合格的(de)(de)(de)銷售人員，并且努力做好自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)本職(zhi)工作(zuo)(zuo)。

　　看似簡單的(de).工作，更需(xu)要(yao)細心與(yu)耐(nai)心。在(zai)我(wo)的(de)整個(ge)工作中，提(ti)供(gong)各類銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)資料，平凡單調(diao)的(de)工作成為了(le)(le)(le)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)助理(li)的(de)奠基石(shi)。通過管(guan)理(li)這些(xie)資料，讓我(wo)從生疏到熟悉(xi)，進一步了(le)(le)(le)解公(gong)司(si)的(de)房地(di)產項目及(ji)相關客戶(hu)等工作內(nei)容。剛開始由于(yu)(yu)對房地(di)產知識(shi)掌握的(de)不(bu)(bu)熟悉(xi)，常常在(zai)接聽客戶(hu)電(dian)話時，讓我(wo)措(cuo)手不(bu)(bu)及(ji)，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)部(bu)是對外的(de)形象窗口，我(wo)們回答客戶(hu)的(de)每一個(ge)問題，都跟公(gong)司(si)的(de)利益息息相關，每說一句(ju)話都要(yao)為公(gong)司(si)負(fu)責，為樹立良好的(de)公(gong)司(si)形象做鋪墊。在(zai)此方面，我(wo)深感(gan)經驗不(bu)(bu)足，部(bu)門領(ling)導和(he)(he)同事都向我(wo)伸出了(le)(le)(le)援助之手，給了(le)(le)(le)我(wo)很多(duo)好的(de)建議和(he)(he)幫助,及(ji)時化解了(le)(le)(le)一個(ge)個(ge)問題。每接待一次(ci)客戶(hu)后，還要(yao)善于(yu)(yu)總(zong)結經驗和(he)(he)失誤，避免(mian)同一類差錯的(de)再次(ci)出現，確保在(zai)下次(ci)工作中有新的(de)提(ti)高。

　　隨著工作的深入，現(xian)已開始接觸銷售部管理(li)的客戶(hu)工作，電(dian)話拜訪、催(cui)款是(shi)一門語言藝術(shu)，這不僅需要好的表達方式，還需有一定(ding)的經驗。俗話說：“客戶(hu)是(shi)上帝”，招待(dai)好來訪的客戶(hu)是(shi)我義(yi)不容辭的義(yi)務，在客戶(hu)心理(li)樹立好公司形象。

　　就總體的(de)工(gong)(gong)作(zuo)感受來說，我覺得這(zhe)里(li)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)環境是(shi)比(bi)較令我滿(man)意的(de)。第一是(shi)領導的(de)關(guan)愛以及工(gong)(gong)作(zuo)條件在(zai)不斷改善給(gei)了我工(gong)(gong)作(zuo)的(de)動力。第二是(shi)同事間的(de)友情關(guan)懷以及協(xie)作(zuo)互(hu)助(zhu)給(gei)了我工(gong)(gong)作(zuo)的(de)舒(shu)暢感和踏實(shi)感。

　　二、本期工作的改進情況

　　房(fang)地產市場的(de)(de)起伏(fu)動蕩，公(gong)司于20xx年(nian)與X公(gong)司進(jin)行合資，共同完成(cheng)銷售工(gong)作。在(zai)這段(duan)時間，我積極配(pei)合X公(gong)司的(de)(de)員工(gong)，以銷售為目的(de)(de)，在(zai)公(gong)司領導(dao)的(de)(de)指導(dao)下(xia)，完成(cheng)經營價(jia)格(ge)的(de)(de)制定(ding)(ding)，在(zai)春節前策(ce)劃(hua)完成(cheng)了(le)廣告宣傳，為XX月份的(de)(de)銷售高(gao)潮奠定(ding)(ding)了(le)基礎(chu)。最后(hou)以X個月完成(cheng)合同額X萬元的(de)(de)好成(cheng)績而告終。經過這次企業的(de)(de)洗(xi)禮，我從中得到(dao)了(le)不(bu)少(shao)專業知識，使自(zi)己各方面都(dou)所有提高(gao)。

　　20xx年下旬(xun)公司(si)(si)與X公司(si)(si)合作(zuo)，這又是(shi)公司(si)(si)的(de)一次重大變(bian)革(ge)和(he)(he)質的(de)飛(fei)躍。在此期間主要(yao)是(shi)針對房屋(wu)的(de)銷售(shou)(shou)。經過之(zhi)(zhi)前(qian)銷售(shou)(shou)部(bu)對房屋(wu)執行內部(bu)認購(gou)等手段的(de)鋪墊制造出火爆的(de)場面。在銷售(shou)(shou)部(bu)，我(wo)擔(dan)任銷售(shou)(shou)內業及會計兩(liang)種職務(wu)。面對工(gong)(gong)作(zuo)量(liang)的(de)增加以及銷售(shou)(shou)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)系統化和(he)(he)正規化，工(gong)(gong)作(zuo)顯得繁重和(he)(he)其中(zhong)。在開盤之(zhi)(zhi)際，我(wo)基本上(shang)每天(tian)都要(yao)加班(ban)加點完成(cheng)工(gong)(gong)作(zuo)。

　　經過(guo)(guo)一(yi)個(ge)多月(yue)時間的(de)(de)(de)熟悉(xi)和(he)(he)了(le)解，我立刻進入角色并(bing)且嫻熟的(de)(de)(de)完成(cheng)了(le)自己的(de)(de)(de)本職工(gong)作(zuo)。由于房(fang)(fang)款(kuan)數額巨(ju)大，在(zai)收款(kuan)的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)我做到謹慎認(ren)真，現已收取了(le)上千萬的(de)(de)(de)房(fang)(fang)款(kuan)，每一(yi)筆帳目都相得益彰，無一(yi)差錯。此外在(zai)此銷(xiao)(xiao)售過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)每月(yue)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)總(zong)結(jie)(jie)和(he)(he)每周例會(hui)，我不斷總(zong)結(jie)(jie)自己的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)經驗，及時找出弊端并(bing)及早改善(shan)。銷(xiao)(xiao)售部在(zai)短短的(de)(de)(de)三個(ge)月(yue)的(de)(de)(de)時間將二期(qi)房(fang)(fang)屋全部清盤，而且一(yi)期(qi)余房(fang)(fang)也一(yi)并(bing)售罄，這(zhe)其中(zhong)與(yu)我和(he)(he)其他銷(xiao)(xiao)售部成(cheng)員的(de)(de)(de)努力(li)是分(fen)不開的(de)(de)(de)。

　　總(zong)之，幾個月來，我雖然取得了一(yi)點成績(ji)，但離領導的要求(qiu)尚有(you)一(yi)定差距。今后，我將進一(yi)步加(jia)強(qiang)學習，扎實(shi)工作(zuo)，充分發揮個人(ren)所長，為公(gong)司再(zai)創佳績(ji)作(zuo)出應(ying)有(you)的貢獻。

　　以上是我(wo)今年的述職報(bao)告(gao)。

　　述職人：XXX

　　年月日

企業銷售經理述職報告4

　　近一個時期以(yi)來(lai)，營銷中(zhong)心(xin)在公司的(de)(de)指導(dao)下(xia)，開展(zhan)了華(hua)中(zhong)區域市場(chang)(chang)啟(qi)動和推廣、市場(chang)(chang)網絡的(de)(de)建設、各區級批發(fa)單(dan)位(wei)的(de)(de)開發(fa)、部分終端客戶的(de)(de)維護等工作(zuo)。現將X個月來(lai)，營銷中(zhong)心(xin)階段工作(zuo)所(suo)取(qu)的(de)(de)成績(ji)、所(suo)存在的(de)(de)問題，作(zuo)一簡單(dan)的(de)(de)總結，并對營銷中(zhong)心(xin)下(xia)一步工作(zuo)的(de)(de)開展(zhan)提(ti)幾(ji)點看法(fa)。

　　一言以(yi)蔽(bi)之，三句話：成績是客觀(guan)的(de)(de)，問題是存(cun)在的(de)(de)，總體上營銷(xiao)中心是在向前穩定發展的(de)(de)。

　　一、“5個一”的成績客觀存在

　　1、啟(qi)動、建設(she)并(bing)鞏固了(le)一張全面(mian)行(xing)銷所必需(xu)的(de)分級營銷網絡體系

　　華中區域市場(chang)現(xian)有(you)醫(yi)藥流通(tong)參與(yu)商(商業(ye)公司或(huo)個體經營者)超過(guo)XX家，通(tong)過(guo)深入實際的(de)調(diao)查與(yu)溝通(tong)，我(wo)們按照(zhao)這些(xie)商業(ye)渠(qu)道(dao)的(de)規模實力、資金(jin)信譽、品種(zhong)結構、經營方向，將這些(xie)商業(ye)渠(qu)道(dao)進行(xing)了A、B、C分類管理，其中A類主要側(ce)重(zhong)于大流通(tong)批(pi)發(fa);B類為二批(pi)和臨(lin)床純銷戶(hu);C類為終端(duan)開(kai)發(fa)者。在這些(xie)客戶(hu)中，我(wo)們直(zhi)接或(huo)間接與(yu)之建立了貨、款(kuan)業(ye)務(wu)關(guan)系(xi)的(de)近XX家;渠(qu)道(dao)客戶(hu)掌(zhang)控力為80%。

　　我們所(suo)擁有的這(zhe)些渠道資源，為提高產品的市場(chang)普(pu)及率、占(zhan)有率、迅速占(zhan)領華中區域(yu)這(zhe)一重點市場(chang)，提供了扎實的營銷(xiao)網絡保(bao)證，這(zhe)一點正是(shi)競品企業所(suo)看重的。

　　2、培養并建立了一支熟悉業務運作流(liu)程而且相對穩定的行銷團隊。

　　目前，營銷(xiao)中心在(zai)營銷(xiao)總(zong)監的(de)總(zong)體規(gui)劃(hua)下，共有業務人員(yuan)X人，管(guan)理人員(yuan)X人，后(hou)勤人員(yuan)X人。各人員(yuan)述職時間、行銷(xiao)經(jing)歷參(can)差(cha)不同，經(jing)過部(bu)門多次系統地培訓和實(shi)際工作(zuo)的(de)歷練后(hou)，各人員(yuan)已完全(quan)熟悉(xi)了(le)本崗(gang)位甚至相關(guan)崗(gang)位的(de)業務運作(zuo)的(de)相關(guan)流程(cheng)。

　　對業(ye)務(wu)人員，營銷中心按業(ye)務(wu)對象和(he)業(ye)務(wu)層次進行了層級(ji)劃(hua)分(fen)，共分(fen)為終(zhong)端業(ye)務(wu)員、區域主管(guan)和(he)片區經理(li)三個層級(ji)，各層級(ji)之間分(fen)工協(xie)作，既(ji)突出了業(ye)務(wu)工作的(de)重點，又防止了市場出現(xian)空白和(he)漏(lou)洞，體現(xian)勒(le)協(xie)作和(he)互補的(de)初(chu)衷。

　　這支(zhi)營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jian)定的為(wei)營銷中(zhong)心(xin)盡(jin)職盡(jin)責和為(wei)客(ke)戶貼心(xin)服務(wu)的思(si)想和行(xing)為(wei)。你們是華中(zhong)區域(yu)市(shi)場運作的生力(li)軍(jun)，是能(neng)夠順利(li)啟動(dong)華中(zhong)區域(yu)市(shi)場并進行(xing)深度(du)分銷的人力(li)資源保證(zheng)。

　　我們起(qi)步雖晚，但我們要(yao)跑在前(qian)面(mian)!

　　3、建(jian)立了一(yi)套系統的(de)業務管理(li)制度(du)和辦法。

　　在總結上(shang)半年工作的基礎上(shang)，再加上(shang)這(zhe)兩個月(yue)來的摸索，我們(men)已經(jing)初步地建(jian)立了一(yi)套適(shi)合于(yu)行銷隊伍及(ji)業務(wu)規劃的管理辦(ban)法，各項辦(ban)法正在試運(yun)行之中。

　　首(shou)先，營銷中心(xin)將出臺針對(dui)“人(ren)力資(zi)源(yuan)”的《營銷中心(xin)業(ye)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)考核辦法》，對(dui)不同級別的業(ye)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)的工作(zuo)(zuo)(zuo)重點(dian)和對(dui)象作(zuo)(zuo)(zuo)出明(ming)確的規(gui)范(fan);對(dui)每一項具(ju)體的工作(zuo)(zuo)(zuo)內容也作(zuo)(zuo)(zuo)出具(ju)體的要求。

　　其次，營(ying)銷中(zhong)心將(jiang)出(chu)臺(tai)針對(dui)“市場資(zi)源”的《營(ying)銷中(zhong)心業務管理辦法》，該辦法在對(dui)營(ying)銷中(zhong)心進(jin)行定位的基礎上(shang)，進(jin)一步對(dui)商(shang)務、訂購(gou)、配貨、促(cu)銷、贈品發放以及業務開(kai)展的基本思路等作出(chu)細化(hua)標準(zhun)，做到了“事事有(you)標準(zhun)，事事有(you)保(bao)障。”

　　第三，形(xing)成(cheng)了(le)“總結問題，提高(gao)自己”的內部溝通機制。及時找出工(gong)作(zuo)中存在的問題，并(bing)調整營銷策(ce)略，尊重業務(wu)人員的意(yi)見，以市場需求為導向，大大地提高(gao)了(le)工(gong)作(zuo)效率。

　　4、確(que)保(bao)了一系列品(pin)種在華中區域(yu)終端市場上(shang)的占有率。

　　目(mu)前，營銷(xiao)中(zhong)心(xin)操作的品種(zhong)有X個(ge)品種(zhong)，X個(ge)品規。對這些(xie)品種(zhong)，我(wo)們依(yi)照其利潤空白(bai)和(he)總(zong)部支持(chi)力度的大小(xiao)，制(zhi)定(ding)了(le)(le)相應(ying)的銷(xiao)售政策(ce);如(ru)現(xian)款(kuan)、促(cu)銷(xiao)、人(ren)員重點促(cu)銷(xiao)等。通過營銷(xiao)人(ren)員盡職盡責(ze)的工作，這些(xie)品種(zhong)在(zai)(zai)地(di)區級(ji)市(shi)場(chang)的普及(ji)(ji)率(lv)達到70--90%之(zhi)間，在(zai)(zai)縣級(ji)市(shi)場(chang)的普及(ji)(ji)率(lv)達到50--80%,之(zhi)間確(que)保了(le)(le)產(chan)品消(xiao)耗者能在(zai)(zai)一(yi)般的終端(duan)即可購買到我(wo)公司(si)的產(chan)品，杜絕了(le)(le)因終端(duan)無(wu)貨而影(ying)響了(le)(le)產(chan)品銷(xiao)售時機的現(xian)象，增加了(le)(le)純(chun)銷(xiao)量提升的可能性，為下一(yi)步的終端(duan)開發(fa)夯(hang)實(shi)了(le)(le)物質和(he)人(ren)文基礎。

　　5、實現了一(yi)筆為部門的正常(chang)運(yun)作提供經(jing)費保證(zheng)的銷售額和(he)利潤(run)。

　　自開展工(gong)作以來，營銷(xiao)(xiao)中心(xin)通過(guo)對本公(gong)司(si)產品(pin)的(de)市場開拓，相關競品(pin)品(pin)種的(de)大(da)流(liu)通調(diao)撥，共實(shi)現了銷(xiao)(xiao)售(shou)額萬元;毛利潤額萬元，為整個(ge)營銷(xiao)(xiao)中心(xin)和(he)三(san)個(ge)周邊(bian)辦事(shi)處的(de)正常運轉提供了及(ji)時的(de)、足額的(de)經(jing)費保證。

　　營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)中心(xin)主管領導在建設并掌握營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)網絡的同時，通過各種途徑為行銷(xiao)(xiao)(xiao)工作的順(shun)利(li)開展謀取(qu)利(li)潤，因此(ci)，營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)中心(xin)整(zheng)體(ti)可持續性發展的物質保(bao)障(zhang)是(shi)不需擔心(xin)的。

　　二、“3個無”的問題亟待解決

　　問題(ti)(ti)是突破口，問題(ti)(ti)是起跑線，問題(ti)(ti)是下一(yi)次勝仗的基礎和壁壘。

　　1、無透明的過(guo)程

　　雖然營銷中(zhong)心已(yi)運行(xing)(xing)了一套(tao)系(xi)統的管理制度(du)和辦(ban)法，每(mei)月工作(zuo)也有布置和要求，但是，沒有形(xing)成按(an)時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口(kou)頭匯報、間(jian)接(jie)轉(zhuan)述，營銷中(zhong)心不(bu)能進行(xing)(xing)全面、及(ji)時的統計、規劃和協調(diao)，從而導致部分區域(yu)的工作(zuo)、計劃、制度(du)的執行(xing)(xing)和結果大打折扣。

　　2、無互動的(de)溝通

　　營(ying)銷中(zhong)心(xin)(xin)是作(zuo)為(wei)一(yi)個整(zheng)體進行(xing)規劃和核算的(de)(de)，一(yi)線工作(zuo)人員、后(hou)勤人員、主管領導(dao)的(de)(de)三(san)向互(hu)動溝通(tong)是內在(zai)的(de)(de)要求和發(fa)展的(de)(de)保障。營(ying)銷中(zhong)心(xin)(xin)需要及時(shi)(shi)、全面(mian)、順暢地(di)了解每個區域(yu)的(de)(de)一(yi)線狀況(kuang)，以(yi)便隨時(shi)(shi)調整(zheng)策略，任何(he)知(zhi)情不報(bao)、片面(mian)匯(hui)報(bao)的(de)(de).行(xing)為(wei)都是不利于整(zheng)體發(fa)展的(de)(de)。

　　3、無開放的(de)心態(tai)

　　同舟共濟，人(ren)(ren)人(ren)(ren)有(you)責(ze)!市場供需失衡的壓力，同業風氣(qi)(qi)的阻障，客觀環境的不(bu)便，均(jun)對我(wo)(wo)們(men)的行銷工(gong)作(zuo)產生(sheng)了負動力。如果(guo)我(wo)(wo)們(men)不(bu)能(neng)以開(kai)放豁達的心態、寬容(rong)理(li)解的風格、積極坦蕩的胸懷(huai)面對客戶和同事(shi)，我(wo)(wo)們(men)就不(bu)能(neng)更好地前進(jin)。我(wo)(wo)們(men)知道(dao)，其他廠家(jia)內部滋生(sheng)并蔓延著相(xiang)互拆臺、推委責(ze)任(ren)、牽制(zhi)消耗、煽風點火的不(bu)良風氣(qi)(qi)，我(wo)(wo)們(men)要(yao)警(jing)惕我(wo)(wo)們(men)的隊伍建設和自身進(jin)步，不(bu)要(yao)被不(bu)需在意(yi)的的人(ren)(ren)和事(shi)影(ying)響了我(wo)(wo)們(men)的進(jin)步。

　　兩(liang)軍(jun)相遇勇者勝(sheng)，智者相遇，人格勝(sheng)。

　　4、無規劃的開(kai)發(fa)

　　市(shi)場(chang)(chang)資(zi)源(yuan)是有(you)限的(de)(de)，是我們生存和發展(zhan)的(de)(de)根本。對于目標市(shi)場(chang)(chang)，在經過調(diao)研、分析之后，并不(bu)是所有(you)的(de)(de)區域都能(neng)(neng)(neng)夠根據總體(ti)發展(zhan)需(xu)要(yao)有(you)計劃、按步驟(zou)地(di)(di)開發，哪個(ge)客(ke)戶需(xu)要(yao)線開發，哪個(ge)客(ke)戶暫時不(bu)能(neng)(neng)(neng)啟動(dong)，那些客(ke)戶需(xu)要(yao)互補聯動(dong)，并不(bu)是單憑想象就(jiu)能(neng)(neng)(neng)達(da)到效果的(de)(de)，客(ke)觀經濟規律是不(bu)可違背的(de)(de)，甚(shen)(shen)至具體(ti)的(de)(de)某個(ge)客(ke)戶在什么時間(jian)應該采取什么樣的(de)(de)策(ce)略(lve)，什么時間(jian)應該回訪，應該采用面(mian)談還是電話(hua)，都是需(xu)要(yao)考慮的(de)(de)問題。盲目地(di)(di)、無計劃地(di)(di)、重復地(di)(di)拜訪和無信譽的(de)(de)行為(wei)，都有(you)可能(neng)(neng)(neng)導致客(ke)戶資(zi)源(yuan)的(de)(de)惡性反戈(ge)甚(shen)(shen)至產生負(fu)面(mian)影響。

　　三、5條建議僅供參考

　　1、重塑(su)營銷中心的角色職能定位。

　　在做網絡的同(tong)時，做銷(xiao)量，創造利(li)潤和區域品牌(pai)。通過完善終端網絡來提升產品銷(xiao)量和團隊美譽度。

　　2、建立(li)金字塔(ta)式(shi)的營銷(xiao)結構(gou)，推(tui)行低(di)重心營銷(xiao)策略。

　　在確保產品(pin)在終端(duan)“買得(de)到”的同時，也要(yao)確保“賣(mai)得(de)動”，有計劃(hua)、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證(zheng)渠道中有水，還要(yao)創造讓水流出(chu)去(qu)的“出(chu)口”。

　　3、調整(zheng)產(chan)品(pin)結(jie)構。

　　單渠道(dao)、多品(pin)(pin)類地“多量少批”產(chan)品(pin)(pin)購(gou)買是將來渠道(dao)客戶向上采(cai)購(gou)的趨勢(shi)。產(chan)品(pin)(pin)是終端(duan)市場(chang)運(yun)作的依托，宜(yi)精(jing)少而不(bu)宜(yi)雜(za)多。營銷(xiao)中心將努力尋(xun)求個(ge)利(li)潤空間大(da)、可操(cao)作性(xing)強、投入既有(you)(you)利(li)益保障又有(you)(you)聲譽回報的產(chan)品(pin)(pin)，這樣(yang)終端(duan)銷(xiao)售會更(geng)有(you)(you)積極性(xing)，客情關系會更(geng)加緊密。

　　4、貨款分離，變被(bei)動為主動。

　　業務(wu)人(ren)(ren)員主動(dong)出擊，培(pei)養(yang)客戶(hu)訂貨計劃(hua)，以(yi)(yi)客戶(hu)需求為導向，按需供貨。貨由專人(ren)(ren)(專車)發送;款由對應業務(wu)人(ren)(ren)員收(shou)回，一(yi)來可以(yi)(yi)改變“一(yi)天(tian)只能給一(yi)家客戶(hu)送一(yi)個品(pin)種(zhong)”的(de)現(xian)狀，提(ti)高工作(zuo)效率;二來可以(yi)(yi)降低貨款風險;三來可以(yi)(yi)促使出貨渠道(dao)流(liu)暢。

　　5、改變(bian)待(dai)遇分配機制。

　　工(gong)資(zi)：在完(wan)成基數任務的前提下(xia)，實行“隱性保密工(gong)資(zi)”，下(xia)不保底(di)，上不封頂，由(you)營銷中心主管領導(dao)根據(ju)個人實際工(gong)作狀況進行“模糊分配(pei)”。

　　獎勵(提成)：經營(ying)銷中心核算后將(jiang)在年底統一分配。

　　既給壓力，又給激勵。大膽地(di)拉(la)開(kai)差距，獎罰并施，制造“貧富懸(xuan)殊”，真正做到能者多勞(lao)，勞(lao)者多得。

　　總結：

　　“市場是最(zui)壞(huai)的(de)教練，還(huan)沒有等我們熱身就已經開始(shi)競(jing)(jing)賽，競(jing)(jing)賽結(jie)果的(de)好(hao)壞(huai)相當一部分(fen)因素在于我們的(de)悟性和主觀能(neng)動性。

　　同時，市場(chang)也是最好的教練，不(bu)需訓練就能教會我們技能和發展的契機，關(guan)鍵(jian)的是市場(chang)參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jing)得起考驗“。

　　我(wo)(wo)們(men)已經(jing)經(jing)歷(li)了足夠的(de)(de)市場(chang)磨練，我(wo)(wo)堅信(xin)通過我(wo)(wo)們(men)共(gong)同的(de)(de)奮斗，架好“支點”撬動市場(chang)，打造“勢能”以便放(fang)大行(xing)銷慣(guan)性，進(jin)行(xing)整合形(xing)成“拳頭”能量(liang)，希望(wang)有一(yi)天，營銷中心定(ding)能成為吸(xi)引商(shang)業渠道、有選擇(ze)地進(jin)行(xing)商(shang)品分銷的(de)(de)最有份(fen)量(liang)的(de)(de)談判籌碼!我(wo)(wo)們(men)一(yi)定(ding)能在疲軟的(de)(de)經(jing)濟里建(jian)功立(li)業!

　　我(wo)們(men)現在(zai)的(de)確困難，單我(wo)們(men)決不貧窮，因(yin)為我(wo)們(men)有可以(yi)預見(jian)的(de)未來!

企業銷售經理述職報告5

尊敬的各位領導、同(tong)事們：

　　大(da)家好!我(wo)是20xx年X月X號來到XX店的(de)，在(zai)a廳實習，時任a廳廳管，彈指一揮間，令(ling)人(ren)難忘的(de)20xx年已經過去，回(hui)顧去年來的(de)工(gong)作(zuo)，我(wo)在(zai)黎氏閣的(de)上級領導(dao)的(de)指導(dao)和幫(bang)助下(xia)，同時也是在(zai)座各(ge)位(wei)同人(ren)的(de)關心下(xia)，完(wan)成(cheng)了去年的(de)各(ge)項工(gong)作(zuo)。現將(jiang)主要工(gong)作(zuo)向大(da)家做(zuo)個匯(hui)報，請(qing)大(da)家評議(yi)。

　　首先，向大家匯報一下去年XX廳的銷售狀況：去年從元月份到十(shi)二(er)(er)月總收(shou)(shou)入(ru)是(shi)X元，其中板木二(er)(er)十(shi)六(liu)家一層(ceng)十(shi)四戶二(er)(er)層(ceng)十(shi)二(er)(er)家共(gong)收(shou)(shou)入(ru)是(shi)X元;實(shi)木七(qi)家一層(ceng)五家二(er)(er)層(ceng)兩家共(gong)收(shou)(shou)入(ru)X元;童套三家一層(ceng)兩家二(er)(er)層(ceng)一家共(gong)收(shou)(shou)入(ru)X元等;還(huan)有就(jiu)是(shi)活動征集dim，路演的完成和(he)其它完成的度是(shi)百分之九十(shi)九點八。

　　第(di)二，不(bu)斷提高，完善自我。我時刻(ke)做到要及時領會上級的有(you)關方(fang)針、政策(ce)、認(ren)真(zhen)學習加強自身鍛(duan)煉。按(an)上級方(fang)針、政策(ce)辦事。

　　第三，轉變作風，熱心(xin)(xin)(xin)工(gong)(gong)作，要干一(yi)項、愛(ai)一(yi)項、專一(yi)項。常把公司利益無小事牢記在心(xin)(xin)(xin)頭。在工(gong)(gong)作中虛(xu)心(xin)(xin)(xin)向(xiang)老同事學習(xi)，并結合到實際(ji)工(gong)(gong)作中去(qu)。顧(gu)客，廠商來(lai)辦事，能耐心(xin)(xin)(xin)聽他(ta)們(men)(men)講，能辦的事及(ji)時(shi)給(gei)(gei)予辦理(li)(li)，無法辦理(li)(li)違背政策的堅持原(yuan)則，并向(xiang)他(ta)們(men)(men)解(jie)釋清楚，能給(gei)(gei)予他(ta)們(men)(men)一(yi)個答復。去(qu)年，我在X經(jing)理(li)(li)和X經(jing)理(li)(li)的帶領(ling)下(xia)和XX的.幫助(zhu)(zhu)下(xia)共同努力，完成了上級交給(gei)(gei)的各項任務第一(yi)階段的熟悉工(gong)(gong)作、協助(zhu)(zhu)XX工(gong)(gong)作，且受到上級領(ling)導的好評。

　　第四，思想上時(shi)刻牢(lao)記，自己的(de)(de)權力是(shi)XX給的(de)(de)，就要為(wei)XX所用。能做到(dao)清正廉(lian)潔，不存私心，不謀私利，不做有(you)背于(yu)公(gong)司(si)形(xing)象的(de)(de)事，要在廠商中樹立良好形(xing)象。金融危機(ji)震撼(han)了世人，更(geng)(geng)令世人經受到(dao)一次心靈的(de)(de)歷(li)練(lian)。也使(shi)我學會了包容(rong)，知道(dao)了奉獻，更(geng)(geng)懂得了博愛，在黎(li)氏(shi)閣我學會了團結互助，公(gong)司(si)大小事我從(cong)不推脫。

　　去(qu)年來(lai)，雖(sui)(sui)然(ran)我(wo)只來(lai)兩(liang)月但在工(gong)(gong)作中遇到(dao)過各種各樣的(de)(de)困(kun)難(nan)和麻煩，承受(shou)過一(yi)(yi)些(xie)委屈，但我(wo)也從辛勤的(de)(de)工(gong)(gong)作中嘗到(dao)了(le)甘甜，享(xiang)受(shou)了(le)成(cheng)功的(de)(de)喜(xi)悅，找(zhao)到(dao)了(le)屬于自己的(de)(de)人生(sheng)理想，體現了(le)自己的(de)(de)人生(sheng)價值。我(wo)雖(sui)(sui)然(ran)做(zuo)(zuo)了(le)一(yi)(yi)些(xie)工(gong)(gong)作，也取得(de)了(le)一(yi)(yi)些(xie)成(cheng)績，得(de)到(dao)了(le)大家(jia)的(de)(de)認(ren)可，但離公司(si)的(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)還(huan)有(you)一(yi)(yi)定距離，文化修養(yang)還(huan)要(yao)(yao)(yao)進(jin)一(yi)(yi)步(bu)的(de)(de)提高。因此(ci)，在今后的(de)(de)工(gong)(gong)作中，我(wo)將不斷總結(jie)經驗，逐步(bu)改(gai)進(jin)工(gong)(gong)作方式和方法，將以四個心(xin)(xin)為(wei)座右銘(ming)，爭取把工(gong)(gong)作做(zuo)(zuo)得(de)更好(hao)，接(jie)待廠商顧客要(yao)(yao)(yao)熱(re)心(xin)(xin)，聽取意見要(yao)(yao)(yao)耐心(xin)(xin)，解決(jue)問題要(yao)(yao)(yao)真心(xin)(xin)，改(gai)正(zheng)錯誤要(yao)(yao)(yao)有(you)決(jue)心(xin)(xin)。

　　以上(shang)是我本人的(de)述職報告，如(ru)有不(bu)當，請大家(jia)批評指(zhi)正。謝(xie)謝(xie)!

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