操作員年終總結
操作員年終總結怎么寫？
1．總(zong)結必須有情況的概述和(he)敘述，有的比較簡(jian)單，有的比較詳細(xi)。這部分內容主要是對工作的主客觀條(tiao)件、有利和(he)不(bu)利條(tiao)件以及(ji)工作的環境和(he)基礎等進行(xing)分析(xi)。
2．成(cheng)(cheng)績和缺(que)點(dian)。這是(shi)總(zong)結的(de)中心。總(zong)結的(de)目的(de)就(jiu)是(shi)要肯(ken)定成(cheng)(cheng)績，找出(chu)缺(que)點(dian)。成(cheng)(cheng)績有哪些，有多大，表現在哪些方(fang)面(mian)，是(shi)怎樣(yang)(yang)取得(de)的(de)；缺(que)點(dian)有多少，表現在哪些方(fang)面(mian)，是(shi)什么性質的(de)，怎樣(yang)(yang)產生的(de)，都應講清楚。
3．經驗(yan)和教訓(xun)。做過一(yi)件事，總(zong)會有經驗(yan)和教訓(xun)。為便于(yu)今后的工作(zuo)，須對以往(wang)工作(zuo)的經驗(yan)和教訓(xun)進行分析(xi)、研究(jiu)、概括、集中，并(bing)上(shang)升(sheng)到理論的高度(du)來認識(shi)。
4.今(jin)后(hou)的(de)打算。根據今(jin)后(hou)的(de)工作任務和(he)要求，吸(xi)取前(qian)一時(shi)期工作的(de)經驗和(he)教訓，明確(que)努力方(fang)向，提出改進措施等(deng)。
操作員年終總結（精選10篇）
時間(jian)猶如間(jian)隙中的(de)沙(sha)一(yi)瞬間(jian)便消失(shi)無(wu)蹤，很快就到年(nian)(nian)底了，回顧過去一(yi)年(nian)(nian)的(de)工作，一(yi)定有很多需要梳理的(de)事(shi)情(qing)，現在的(de)你(ni)想必不是在做年(nian)(nian)終總(zong)結(jie)，就是在準(zhun)備做年(nian)(nian)終總(zong)結(jie)吧。年(nian)(nian)終總(zong)結(jie)可是讓你(ni)獲得升(sheng)職加(jia)薪的(de)機(ji)會喔，下面(mian)是小編為(wei)大家(jia)收集的(de)操作員年(nian)(nian)終總(zong)結(jie)（精選10篇），歡迎閱(yue)讀，希望(wang)大家(jia)能夠(gou)喜歡。
操作員年終總結1
20xx年(nian)對我(wo)具(ju)有特別的(de)(de)(de)意(yi)義，因為這是我(wo)從(cong)學(xue)校畢業進入社會(hui)的(de)(de)(de)第一(yi)年(nian)。進入xxxx工(gong)作(zuo)是我(wo)從(cong)事的(de)(de)(de)第一(yi)份(fen)工(gong)作(zuo)，是我(wo)職業生涯(ya)的(de)(de)(de)一(yi)個起(qi)點。通(tong)過四個月的(de)(de)(de)不(bu)斷學(xue)習，以(yi)及同事、領導的(de)(de)(de)幫助，我(wo)逐漸了解物流這個行業，個人的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)技能也有了明顯(xian)的(de)(de)(de)提高(gao)。雖然我(wo)在工(gong)作(zuo)中(zhong)還(huan)存在這樣(yang)那(nei)樣(yang)的(de)(de)(de)不(bu)足(zu)之處，但(dan)感謝有各位對我(wo)的(de)(de)(de)包(bao)涵與幫助。
現在我將自入職以來到至今工(gong)作期間的工(gong)作情(qing)況給予回(hui)顧，并就今后工(gong)作計劃進(jin)行具體的闡述(shu),編寫(xie)此報告書如下：
轉眼間(jian)，從20xx年(nian)1月份參加工(gong)作至(zhi)今已一年(nian)多(duo)，經(jing)過這(zhe)一年(nian)的(de)(de)努力(li)工(gong)作和(he)不斷學習，我獲益良多(duo)。在這(zhe)里感覺有必要(yao)總結一下近一年(nian)的(de)(de)得與失，發揚好的(de)(de)地方改進不足的(de)(de)地方，回顧走過的(de)(de)路可(ke)以更好的(de)(de)看(kan)清前面的(de)(de)路。
一、本人工作情況總結：
這段時間(jian)以來，我主要進行了(le)以下工作：
1、在公(gong)(gong)(gong)司的安排下(xia)，我首(shou)先學習了(le)辦公(gong)(gong)(gong)室的基本操作,熟悉公(gong)(gong)(gong)司的日常運作流程。我進(jin)行(xing)的具體工作包括建(jian)立完善(shan)的客戶(hu)聯系(xi)檔(dang)案，將(jiang)公(gong)(gong)(gong)司經常聯系(xi)客戶(hu)整理歸(gui)案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質文(wen)件記錄新客戶(hu)的資料。通過電腦錄入，整理公(gong)(gong)(gong)司內部文(wen)件做好電子(zi)文(wen)檔(dang)。
2、由于公司(si)業務涉及到的報關(guan)(guan)報檢、現代物(wu)流(liu)、保(bao)稅物(wu)流(liu)、貨代、運輸倉儲等業務流(liu)程、業務操(cao)(cao)作(zuo)模(mo)式(shi)及規范等問題。雖(sui)然我所讀(du)專業與此相關(guan)(guan),但從未進行過實(shi)(shi)際(ji)操(cao)(cao)作(zuo),因(yin)此在同事幫助(zhu)下逐步(bu)學(xue)習各種操(cao)(cao)作(zuo)并結合公司(si)實(shi)(shi)際(ji)情況重新組織自己操(cao)(cao)作(zuo)思路。
3、承擔公(gong)司(si)(si)內部財務會計(ji)出納工作(zuo)(zuo)，處理公(gong)司(si)(si)日常費用支出登(deng)記及(ji)記錄公(gong)司(si)(si)營業收(shou)(shou)入(ru)等。每(mei)月(yue)對各項支出和收(shou)(shou)入(ru)作(zuo)(zuo)出分(fen)類、統計(ji)并錄入(ru)電(dian)腦存檔。
二、工作分析：
7月(yue)(yue)至9月(yue)(yue)，我在移動公(gong)司10086任職客(ke)服話(hua)務員。兩個(ge)月(yue)(yue)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)，使(shi)我對(dui)客(ke)服工作(zuo)(zuo)有了(le)一(yi)定的(de)(de)了(le)解和認識。現就將(jiang)我的(de)(de)感想及對(dui)客(ke)服工作(zuo)(zuo)的(de)(de)認識作(zuo)(zuo)如下總結：
這一段(duan)時間的工作(zuo)雖然可以看到(dao)(dao)些進步，但是遠遠不(bu)能達到(dao)(dao)一個專(zhuan)業物(wu)流操作(zuo)員的程度，綜合分析(xi)，主要有以下幾方面原因：
1、無工作經驗(yan)，缺乏綜(zong)合(he)知(zhi)識和技(ji)能。
雖然我是一名學(xue)國際貨(huo)運的(de)(de)應屆大學(xue)畢(bi)業生，由(you)于(yu)剛(gang)畢(bi)業沒有(you)相關(guan)工作(zuo)經(jing)驗，沒有(you)需(xu)要的(de)(de)社會關(guan)系網絡，也沒有(you)綜合的(de)(de)物流(liu)運作(zuo)經(jing)驗，一切都從(cong)零開始，所(suo)有(you)工作(zuo)都是邊學(xue)邊干，所(suo)以業務進展效果不(bu)是很(hen)理想。經(jing)常(chang)出現不(bu)該(gai)出現的(de)(de)業務錯(cuo)誤，導(dao)致操作(zuo)過程不(bu)能(neng)馬上到位,產生了很(hen)多時間和(he)精力上的(de)(de)浪費。這(zhe)只能(neng)在(zai)(zai)錯(cuo)誤中成長不(bu)斷加強(qiang)學(xue)習，不(bu)斷培(pei)養(yang)自(zi)己(ji)在(zai)(zai)各個方面的(de)(de)知識和(he)技能(neng)，盡(jin)快熟(shu)悉公司(si)日(ri)常(chang)運作(zuo)。
2、缺乏人(ren)生閱歷和(he)與人(ren)交際的溝通能力。
由于初入社會，沒有足夠的社會經驗和人生(sheng)閱(yue)歷，對(dui)于日常(chang)的業務聯絡經常(chang)產生(sheng)不必(bi)要的失(shi)誤。言語中得失(shi)客戶的情況時有發生(sheng)，因此我們(men)必(bi)須練就一定(ding)的客戶溝(gou)通(tong)技巧。
3、公司缺乏專(zhuan)業的運(yun)作經驗。
我司(si)正(zheng)處于起步(bu)階段，許多業務上操作還未成(cheng)熟(shu)，不(bu)能進一步(bu)拓展業務，導(dao)致公司(si)營(ying)業額(e)停滯不(bu)前,無(wu)法(fa)見到相應的產出(chu)效益。解決的方法(fa)是，進一步(bu)加強(qiang)學習，吸收其(qi)他(ta)公司(si)經驗，干(gan)自己所能干(gan)，專心本公司(si)擅長業務，在鞏固原有(you)客戶(hu)基(ji)礎上增加新客戶(hu)。
三、個人總結：
這段時間以(yi)(yi)來，我(wo)無論(lun)在(zai)(zai)思想認識上還(huan)是(shi)工作能力上都有(you)較大的(de)進步(bu)，但差(cha)距和不(bu)(bu)足還(huan)是(shi)存在(zai)(zai)的(de)，比如工作總體思路需(xu)要(yao)進一步(bu)清晰，處理(li)事情要(yao)以(yi)(yi)最簡單的(de)方法來完(wan)成，對自己的(de)工作還(huan)不(bu)(bu)夠鉆，腦子動得不(bu)(bu)多，轉得不(bu)(bu)快(kuai)，沒有(you)想在(zai)(zai)前，做在(zai)(zai)先。
結合我們移動公司(si)的(de)(de)各項工作指標，本著服(fu)(fu)(fu)務(wu)“以(yi)人為本”的(de)(de)宗旨(zhi)從年(nian)初的(de)(de)數據(ju)分割到年(nian)末的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)滿意度，實行了針(zhen)對大客(ke)戶(hu)(hu)(hu)、重要客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)上(shang)門(men)服(fu)(fu)(fu)務(wu)、親(qin)情化(hua)服(fu)(fu)(fu)務(wu)等差異化(hua)服(fu)(fu)(fu)務(wu)。我們要求每一位客(ke)戶(hu)(hu)(hu)經(jing)理(li)(li)耐心解答客(ke)戶(hu)(hu)(hu)關(guan)于(yu)移動通信(xin)(xin)方(fang)面(mian)的(de)(de)疑(yi)問(wen)、圓滿解決客(ke)戶(hu)(hu)(hu)在使用移動電(dian)話(hua)方(fang)面(mian)的(de)(de)問(wen)題、提供形式(shi)多(duo)樣的(de)(de)信(xin)(xin)息服(fu)(fu)(fu)務(wu)。客(ke)戶(hu)(hu)(hu)經(jing)理(li)(li)會定(ding)期與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)聯絡，同時，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)也(ye)可以(yi)通過(guo)電(dian)話(hua)、短信(xin)(xin)、上(shang)門(men)等方(fang)式(shi)與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)經(jing)理(li)(li)保(bao)持聯系。客(ke)戶(hu)(hu)(hu)還可以(yi)向提供服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)大客(ke)戶(hu)(hu)(hu)經(jing)理(li)(li)預約時間，要求上(shang)門(men)服(fu)(fu)(fu)務(wu)。上(shang)門(men)服(fu)(fu)(fu)務(wu)內容包括(kuo)：業務(wu)受理(li)(li)、設置新(xin)業務(wu)功(gong)能、進行新(xin)業務(wu)演示、解決投訴問(wen)題、代收移動電(dian)話(hua)費等。
在課堂教(jiao)學中(zhong)，積極倡導自主(zhu)、合作、探究的學習方(fang)式(shi)，與學生(sheng)建立民主(zhu)平等和(he)諧的師生(sheng)關系(xi)，營造和(he)諧輕松的學習環(huan)境，促進學生(sheng)自主(zhu)發(fa)展(zhan)，努力(li)形成(cheng)自己(ji)的教(jiao)學風格。
保障業(ye)務(wu)準確進行，完滿(man)完成(cheng)服務(wu)客(ke)戶的(de)責(ze)任，這(zhe)就是我司工作的(de)特點。從物流(liu)工作的(de)性(xing)(xing)質上講，它具有(you)(you)(you)專(zhuan)業(ye)綜(zong)合(he)(he)性(xing)(xing)強、環節復(fu)雜、程序縝密、突(tu)發性(xing)(xing)強的(de)特點。這(zhe)就要(yao)求我們要(yao)有(you)(you)(you)扎實的(de)專(zhuan)業(ye)基礎，綜(zong)合(he)(he)的(de)知(zhi)識積累(lei)和認真(zhen)負責(ze)的(de)工作態度。作為公司成(cheng)員(yuan)來講，從事(shi)物流(liu)行業(ye)，我的(de)綜(zong)合(he)(he)知(zhi)識的(de)積累(lei)還遠(yuan)遠(yuan)不夠。因為剛從業(ye)，對社會工作沒有(you)(you)(you)成(cheng)熟的(de)經(jing)驗(yan)，加(jia)之(zhi)物流(liu)工作突(tu)發性(xing)(xing)很強的(de)特點，往往只(zhi)能跟著(zhu)領(ling)導安排的(de)計劃(hua)去做。工作上常遇到(dao)許多突(tu)發性(xing)(xing)業(ye)務(wu)需要(yao)臨時處(chu)理，而且通常比較緊急，這(zhe)都讓我有(you)(you)(you)時措手(shou)不及。這(zhe)都是缺乏經(jing)驗(yan)所造成(cheng)的(de)，也(ye)只(zhi)能在(zai)今后工作積累(lei)和總結經(jing)驗(yan)。
四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議
經驗和(he)教訓(xun)(xun)。做(zuo)過一件事，總會有經驗和(he)教訓(xun)(xun)。為便于(yu)今(jin)后的(de)(de)工作，須對以往(wang)工作的(de)(de)經驗和(he)教訓(xun)(xun)進行分析(xi)、研(yan)究、概(gai)括(kuo)、集中，并上升到理論(lun)的(de)(de)高(gao)度(du)來(lai)認識。
1、每(mei)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)在建(jian)立和(he)(he)發展(zhan)中不可缺(que)少的(de)(de)(de)四(si)大資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)是(shi)：資(zi)(zi)金(jin)(jin)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)、物資(zi)(zi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)、人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)、信息(xi)(xi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)。隨著(zhu)社會經濟體制(zhi)改革(ge)和(he)(he)各(ge)行各(ge)業(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)經營的(de)(de)(de)發展(zhan)，資(zi)(zi)金(jin)(jin)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)、物資(zi)(zi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)和(he)(he)信息(xi)(xi)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)三大資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)并不為(wei)現代(dai)(dai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)的(de)(de)(de)競(jing)爭焦點，而(er)影(ying)響企(qi)(qi)業(ye)(ye)生存下去的(de)(de)(de)主要因(yin)(yin)素是(shi)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)管理(li)。現代(dai)(dai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理(li)改革(ge)=人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)競(jing)爭，則人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)競(jing)爭。總而(er)言之，能夠把(ba)握(wo)人(ren)(ren)才控(kong)制(zhi)就能更好(hao)地發展(zhan)企(qi)(qi)業(ye)(ye)。因(yin)(yin)此，我們要做好(hao)編制(zhi)部門(men)職(zhi)位(崗位)、工作職(zhi)責及人(ren)(ren)員分配(pei)。因(yin)(yin)事設(she)崗，因(yin)(yin)崗設(she)人(ren)(ren)。
2、未(wei)啟動(dong)公(gong)司績效考核(he)運行情況，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)平常(chang)工(gong)(gong)作做好做壞沒有一個依據(ju)進行評估，做多做少沒有具體的(de)標準來衡(heng)量，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作熱忱低下，很難(nan)提高其工(gong)(gong)作積極性。同時對公(gong)司人力資(zi)源(yuan)工(gong)(gong)作規(gui)劃需要的(de)依據(ju)也帶(dai)來困難(nan)，比如;人員(yuan)(yuan)調(diao)動(dong)、工(gong)(gong)資(zi)調(diao)整、升職(zhi)、降職(zhi)等。因此要建立(li)合理的(de)薪資(zi)體系和良好的(de)績效考核(he)系統(tong)。
3、公司(si)日常(chang)工作(zuo)(zuo)(zuo)流程(cheng)不(bu)明確(que)。工作(zuo)(zuo)(zuo)流程(cheng)為辦(ban)理事件和管理程(cheng)序(xu)的重要(yao)環節，也是平(ping)常(chang)工作(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)可缺少的使用工具，一件事情、一項(xiang)工作(zuo)(zuo)(zuo)該如(ru)何(he)去辦(ban)理和完成?負(fu)責(ze)人是誰?這(zhe)些都應規范起來，按規定去處理和解(jie)決，只(zhi)有這(zhe)樣才會(hui)順利開展各項(xiang)工作(zuo)(zuo)(zuo)(如(ru)遇特(te)殊情況(kuang)可特(te)殊處理)。建立健(jian)全公司(si)各項(xiang)規章制度及工作(zuo)(zuo)(zuo)流程(cheng)。
4、整(zheng)理好(hao)公司(si)(si)(si)財(cai)務(wu)帳。入職以來(lai)我承擔公司(si)(si)(si)內部財(cai)務(wu)工作，發現處理公司(si)(si)(si)財(cai)務(wu)支(zhi)出(chu)的體制不(bu)夠完善。由于公司(si)(si)(si)屬(shu)于私(si)營企業，很多支(zhi)出(chu)都未能(neng)做(zuo)到公私(si)分離(li)，導致不(bu)能(neng)更準確(que)核算(suan)和控制公司(si)(si)(si)營運(yun)成(cheng)本。例(li)如：私(si)人(ren)(ren)外出(chu)應酬使費，自(zi)置私(si)人(ren)(ren)用品，自(zi)用款等不(bu)應記入公司(si)(si)(si)支(zhi)出(chu)帳內。建議將公私(si)支(zhi)出(chu)帳分開(kai)登記。
公(gong)司在發展(zhan)過程中，我認為(wei)要(yao)成為(wei)一(yi)名合(he)格的(de)(de)(de)銷售員，首先要(yao)調整自己的(de)(de)(de)理念，和公(gong)司統(tong)一(yi)思想、統(tong)一(yi)目標，明確公(gong)司的(de)(de)(de)發展(zhan)方向，才能充分(fen)溶入到公(gong)司的(de)(de)(de)發展(zhan)當(dang)中，才能更加有條不紊的(de)(de)(de)開展(zhan)工作(zuo)。以下是我20xx年的(de)(de)(de)工作(zuo)計劃：
5、開設公(gong)(gong)司(si)(si)員工意(yi)見箱和公(gong)(gong)告(gao)欄。我認為公(gong)(gong)司(si)(si)意(yi)見箱是(shi)員工和上(shang)司(si)(si)進行溝通的紐帶，意(yi)見書可以反映員工的心聲，它應該是(shi)企業(ye)內(nei)部管理改革的重要資料和依據，也是(shi)公(gong)(gong)司(si)(si)無形的寶貴財富。公(gong)(gong)告(gao)欄，是(shi)針對讓(rang)全體員工知悉(xi)公(gong)(gong)司(si)(si)內(nei)、外部每日發生最新消息所設置的，并且(qie)也可以張貼一些培(pei)訓和教育資料，以供大家學習，同時也是(shi)公(gong)(gong)司(si)(si)內(nei)部信息交流最佳途(tu)徑。
以上內(nei)容為本(ben)人近月入(ru)職(zhi)以來工作總結情(qing)況，如(ru)有不妥(tuo)之(zhi)處請批評指正。我堅信(xin)在不久的將來，公(gong)司(si)會發(fa)展成制度化(hua)、規范(fan)化(hua)、人情(qing)化(hua)、現代(dai)化(hua)管理模式(shi)的企業(ye)。謝謝!
操作員年終總結2
今(jin)(jin)年(nian)(nian)以來(lai)(lai)，在領導(dao)正確指導(dao)下，在各位同(tong)事們的(de)(de)支持幫助下，經過自己的(de)(de)不懈努力，工(gong)作(zuo)業務能(neng)力都(dou)有了(le)明顯的(de)(de)提高，為今(jin)(jin)后的(de)(de)工(gong)作(zuo)和學習(xi)打(da)下了(le)良(liang)好的(de)(de)基礎。總結這(zhe)一(yi)年(nian)(nian)多來(lai)(lai)的(de)(de)工(gong)作(zuo)，發現自己的(de)(de)工(gong)作(zuo)仍存在很(hen)多問題(ti)和不足，在工(gong)作(zuo)方(fang)法和技巧上有待于(yu)向其他同(tong)事學習(xi)，明年(nian)(nian)自己計劃一(yi)定要在工(gong)作(zuo)中得失的(de)(de)基礎上取長補短(duan)。主要有一(yi)下幾點：
1、安全(quan)學習(xi)(xi),堅持(chi)認(ren)真學習(xi)(xi)起重(zhong)十不(bu)(bu)吊和(he)(he)三不(bu)(bu)傷害，用理論(lun)(lun)知識來武裝自(zi)己的(de)頭腦，不(bu)(bu)斷(duan)加強(qiang)自(zi)身人生觀和(he)(he)價值觀的(de)改造，提高自(zi)身的(de)理論(lun)(lun)水平和(he)(he)工作(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)力。認(ren)真學習(xi)(xi)深(shen)刻領會(hui)每日班前(qian)會(hui)和(he)(he)周(zhou)五安全(quan)大會(hui)的(de)精(jing)神，在實際工作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)認(ren)真加以(yi)貫徹，通過扎實的(de)理論(lun)(lun)和(he)(he)實際操作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)學習(xi)(xi)，為自(zi)己工作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)提供了強(qiang)大的(de)安全(quan)武器，在努力做到在工作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)學習(xi)(xi)，在學習(xi)(xi)中(zhong)(zhong)工作(zuo)(zuo)(zuo)，精(jing)益求精(jing)，不(bu)(bu)斷(duan)探索，使自(zi)己更加勝(sheng)任本(ben)職工作(zuo)(zuo)(zuo)。
2、操(cao)作(zuo)(zuo)要求.。規范操(cao)作(zuo)(zuo)，在操(cao)作(zuo)(zuo)中應(ying)當(dang)手勢(shi)正確.嚴禁違章操(cao)作(zuo)(zuo)，認(ren)真做好5s（整(zheng)理，整(zheng)頓。清掃(sao)。清掃(sao)。素養）工作(zuo)(zuo)。
3、增(zeng)強自(zi)己的專業(ye)知識、技能知識和理論知識，提(ti)高自(zi)身的綜合的素質。
總之，一年來(lai)，我(wo)在(zai)工作(zuo)(zuo)上取得(de)了一定(ding)成績，理論水平、工作(zuo)(zuo)能力和自身修養有了一定(ding)提高。但距(ju)領導和師傅們(men)的要求還有不少(shao)的差距(ju)：
一是理(li)論學習還不(bu)夠(gou)，特別是具體對自己(ji)在理(li)論提高方(fang)面要求的標準不(bu)夠(gou)高；
二是工作中(zhong)有時有急躁情緒，工作方(fang)式(shi)方(fang)法有時不太細，需要進一步改(gai)進。
三是如(ru)何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽(dan)創新做的有欠缺，意識還不(bu)夠(gou)強(qiang)。
在(zai)今后的工作(zuo)中，我(wo)將發揚成績，克服不足，以(yi)對(dui)工作(zuo)、對(dui)事業高(gao)度負(fu)責(ze)(ze)的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職(zhi)盡責(ze)(ze)地做好各項工作(zuo)。
操作員年終總結3
從20xx年(nian)3月19日到公司以來，認(ren)真學(xue)習公司的規章制度。在工作中(zhong)認(ren)真負責的完成公司領導安(an)排的各項(xiang)任務(wu)，做到不浪費(fei)，不損害公司利益破壞公司形象(xiang)的事(shi)。
剛(gang)進入公司給冷(leng)(leng)(leng)(leng)庫(ku)(ku)制冷(leng)(leng)(leng)(leng)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作，嚴格按(an)(an)公司領導(dao)要求的(de)(de)(de)(de)去做，每(mei)天(tian)(tian)檢查，記錄冷(leng)(leng)(leng)(leng)庫(ku)(ku)溫度，按(an)(an)照公司領導(dao)要求的(de)(de)(de)(de)溫度制冷(leng)(leng)(leng)(leng)。前(qian)7個月給冷(leng)(leng)(leng)(leng)庫(ku)(ku)制冷(leng)(leng)(leng)(leng)，在工(gong)作中(zhong)認真學(xue)習制冷(leng)(leng)(leng)(leng)機的(de)(de)(de)(de)操作和簡單的(de)(de)(de)(de)修理(li)和保(bao)養。不懂的(de)(de)(de)(de)地方及時(shi)打(da)電話請教設備廠家的(de)(de)(de)(de)維修技工(gong)，有問題就(jiu)請維修廠家的(de)(de)(de)(de)技術(shu)工(gong)人到廠里檢查，修理(li)。白(bai)天(tian)(tian)出庫(ku)(ku)盤點，就(jiu)改在晚上加班制冷(leng)(leng)(leng)(leng)，以保(bao)證冷(leng)(leng)(leng)(leng)庫(ku)(ku)溫度不超過溫度標準(zhun)，紅棗品質不會變質。白(bai)天(tian)(tian)就(jiu)幫冷(leng)(leng)(leng)(leng)庫(ku)(ku)倒貨，出庫(ku)(ku)；車間(jian)有時(shi)候(hou)加班裝(zhuang)箱，也能按(an)(an)車間(jian)領導(dao)的(de)(de)(de)(de)要求裝(zhuang)箱，裝(zhuang)車任務(wu)。
十月底(di)到十團曬(shai)(shai)場(chang)(chang)參(can)加收購工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，認真(zhen)干好本職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，做(zuo)(zuo)好防盜工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。管理好車間(jian)安(an)排裝棗(zao)選棗(zao)的(de)同志，做(zuo)(zuo)好他們(men)的(de)思想工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，認真(zhen)負責(ze)(ze)的(de)裝筐(kuang)，選棗(zao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。做(zuo)(zuo)到減少損失，浪費(fei)，隨時到曬(shai)(shai)場(chang)(chang)內外巡查(cha)，檢查(cha)陌生車輛和人員進出曬(shai)(shai)場(chang)(chang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。嚴格按公司領導安(an)排的(de)夜(ye)間(jian)在曬(shai)(shai)場(chang)(chang)外值班，克服嚴寒，認真(zhen)負責(ze)(ze)的(de)完成好裝筐(kuang)，裝車清(qing)點工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。做(zuo)(zuo)好裝卸周轉筐(kuang)清(qing)點工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，認真(zhen)學習掌握(wo)和總結曬(shai)(shai)場(chang)(chang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，為來年的(de)曬(shai)(shai)場(chang)(chang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)盡自己(ji)的(de)一(yi)份力。
在20xx年里，曬場需(xu)(xu)要擴建(jian)，場地需(xu)(xu)要平整，路面需(xu)(xu)要養(yang)護和(he)修(xiu)理(li)，工(gong)作人員需(xu)(xu)要從(cong)新安(an)排調整。在以后的(de)工(gong)作中做到(dao)認(ren)真服(fu)從(cong)公司的(de)安(an)排，做好曬場和(he)其它(ta)公司臨(lin)時交辦的(de)工(gong)作任(ren)務。
操作員年終總結4
一、工作的歷程
我(wo)(wo)(wo)(wo)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)歷程可以分(fen)為四個(ge)階(jie)段。第(di)(di)(di)一(yi)(yi)(yi)個(ge)階(jie)段是(shi)成長期(qi)，在(zai)(zai)剛開(kai)(kai)始(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)(di)(di)一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)，我(wo)(wo)(wo)(wo)像(xiang)所(suo)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)人那樣(yang)(yang)，壓力(li)大，沒方向，忙忙碌(liu)碌(liu)，總有(you)(you)(you)做不完的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)、學(xue)不完的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西，但通過自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力(li)，我(wo)(wo)(wo)(wo)慢慢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)摸(mo)索出(chu)了(le)一(yi)(yi)(yi)些規律，開(kai)(kai)始(shi)有(you)(you)(you)計劃的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)開(kai)(kai)展工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)也就開(kai)(kai)始(shi)順利輕松(song)了(le)。第(di)(di)(di)二(er)階(jie)段是(shi)成熟(shu)(shu)期(qi)，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)進(jin)(jin)入第(di)(di)(di)二(er)年(nian)(nian)后(hou)(hou)，各方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能(neng)力(li)得到了(le)進(jin)(jin)一(yi)(yi)(yi)步煅(duan)煉、完善，懂得多后(hou)(hou)，得意(yi)洋洋的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)時期(qi)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)進(jin)(jin)心(xin)(xin)也是(shi)最(zui)旺(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，效率、質(zhi)量等指標在(zai)(zai)好強心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)驅動下(xia)達(da)到區(qu)域的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)高(gao)峰，由于業(ye)績突出(chu)，成為全廠第(di)(di)(di)一(yi)(yi)(yi)批1人看兩條(tiao)生(sheng)產(chan)線(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)藝員(yuan)。這(zhe)時期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)(wo)(wo)(wo)有(you)(you)(you)些驕傲，有(you)(you)(you)點意(yi)氣風發(fa)、不可一(yi)(yi)(yi)世的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)樣(yang)(yang)子。第(di)(di)(di)三階(jie)段是(shi)衰(shuai)老期(qi)，萬物發(fa)展都(dou)是(shi)曲折(zhe)(zhe)延續的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，就像(xiang)我(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)控制(zhi)圖那樣(yang)(yang)，金融危機發(fa)生(sheng)后(hou)(hou)，我(wo)(wo)(wo)(wo)與產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)命運(yun)一(yi)(yi)(yi)樣(yang)(yang)，走向低谷，這(zhe)個(ge)時期(qi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)也連續出(chu)現(xian)(xian)了(le)一(yi)(yi)(yi)些質(zhi)量問題，有(you)(you)(you)人說我(wo)(wo)(wo)(wo)倒霉，什么(me)都(dou)被我(wo)(wo)(wo)(wo)撞上(shang)，但我(wo)(wo)(wo)(wo)感謝這(zhe)些挫折(zhe)(zhe)，正(zheng)因(yin)為這(zhe)些挫折(zhe)(zhe)，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)開(kai)(kai)始(shi)虛心(xin)(xin)反省，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)發(fa)現(xian)(xian)了(le)許多缺點，為了(le)補長自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不足(zu)，我(wo)(wo)(wo)(wo)開(kai)(kai)始(shi)有(you)(you)(you)計劃的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)學(xue)習，希望日后(hou)(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)更加成熟(shu)(shu)穩(wen)(wen)重。第(di)(di)(di)四階(jie)段是(shi)平(ping)淡(dan)期(qi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)現(xian)(xian)在(zai)(zai)正(zheng)處(chu)于這(zhe)階(jie)段，我(wo)(wo)(wo)(wo)要(yao)求自(zi)己(ji)(ji)在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)與生(sheng)活中，能(neng)游(you)刃有(you)(you)(you)余的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)處(chu)理一(yi)(yi)(yi)切事(shi)務。平(ping)淡(dan)是(shi)常態，她(ta)成熟(shu)(shu)而穩(wen)(wen)重，只有(you)(you)(you)平(ping)常正(zheng)直(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)才能(neng)發(fa)揮出(chu)最(zui)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)智(zhi)慧(hui)。我(wo)(wo)(wo)(wo)不信教，但我(wo)(wo)(wo)(wo)把如來佛祖當成我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)偶像(xiang)，因(yin)為他任何時候任何事(shi)都(dou)是(shi)那么(me)從容(rong)而有(you)(you)(you)智(zhi)慧(hui)。也許我(wo)(wo)(wo)(wo)還沒達(da)到這(zhe)一(yi)(yi)(yi)境界，但這(zhe)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方向，我(wo)(wo)(wo)(wo)會去(qu)完善自(zi)己(ji)(ji)，發(fa)展自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人生(sheng)與管理之道。以下(xia)是(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)歷程表(biao)及業(ye)績：
1、工作歷(li)程及改善效果表
表格：略過
注：20xx年、20xx年成(cheng)品率達成(cheng)率為KPI達成(cheng)率，是轉(zhuan)型(xing)號、開(kai)新生產線(xian)補償(chang)后的(de)達成(cheng)率。
從(cong)上表中(zhong)，我(wo)(wo)(wo)最(zui)好的(de)(de)(de)(de)業(ye)績(ji)(ji)是(shi)頭兩年帶半自(zi)動生(sheng)產線(xian)(xian)，一(yi)(yi)方(fang)面(mian)由(you)于(yu)我(wo)(wo)(wo)本身是(shi)學(xue)電(dian)子專業(ye)，加上對改善創新的(de)(de)(de)(de)喜愛，員(yuan)(yuan)工(gong)對我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)支持加上特長(chang)在(zai)工(gong)作中(zhong)得(de)到發揮，使我(wo)(wo)(wo)取得(de)了(le)優(you)秀的(de)(de)(de)(de)成績(ji)(ji)。之(zhi)后因產品的(de)(de)(de)(de)搬(ban)遷，帶了(le)雜(za)單生(sheng)產線(xian)(xian)，這(zhe)種(zhong)生(sheng)產線(xian)(xian)要(yao)(yao)求工(gong)藝(yi)員(yuan)(yuan)要(yao)(yao)嚴(yan)格和細心，這(zhe)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)能力我(wo)(wo)(wo)不優(you)秀，當時(shi)對我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)考驗很(hen)大，但人就要(yao)(yao)敢于(yu)挑戰(zhan)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)缺點，雖然業(ye)績(ji)(ji)下(xia)降了(le)，但對于(yu)平均一(yi)(yi)天轉7個不同(tong)類型產品的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產線(xian)(xian)，我(wo)(wo)(wo)已經滿意(yi)。從(cong)帶雜(za)單生(sheng)產線(xian)(xian)中(zhong)，我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)應變調配、細節管理能力等一(yi)(yi)些(xie)不足得(de)到了(le)煅煉進步。開始(shi)帶汽車產品時(shi)，由(you)于(yu)是(shi)新生(sheng)產線(xian)(xian)、新環境，開始(shi)也出現了(le)一(yi)(yi)些(xie)質量問題，但在(zai)主管班長(chang)的(de)(de)(de)(de)指導及(ji)大家的(de)(de)(de)(de)努(nu)力下(xia)，現在(zai)生(sheng)產線(xian)(xian)各項指標的(de)(de)(de)(de)達成越(yue)來越(yue)好，正式(shi)成為A2區(qu)域實力強線(xian)(xian)。在(zai)出廠檢異常這(zhe)方(fang)面(mian)，我(wo)(wo)(wo)總共發了(le)5份，都是(shi)輕缺陷不良，這(zhe)得(de)益于(yu)我(wo)(wo)(wo)使用檢查人員(yuan)(yuan)時(shi)“一(yi)(yi)看(kan)，二試(shi)，三通(tong)過”的(de)(de)(de)(de)原則。
二、工作中的優秀經驗及不足：
剛開始工作時(shi)，我(wo)幸運能帶一條(tiao)效率(lv)改善(shan)示范線(xian)及一條(tiao)TPM示范線(xian)，從中我(wo)學會了(le)(le)一些(xie)(xie)質(zhi)量(liang)(liang)管理(li)手法及目(mu)視化方(fang)法，最重要的是(shi)(shi)我(wo)經歷了(le)(le)這些(xie)(xie)方(fang)法給生(sheng)產(chan)帶來(lai)的巨大效益，讓我(wo)一直很(hen)重示這些(xie)(xie)方(fang)法的運用(yong)，也隨時(shi)后(hou)(hou)來(lai)管理(li)經驗的積累，慢慢更加透徹的了(le)(le)解其中的道理(li)。同時(shi)，也很(hen)感激當時(shi)主管對我(wo)的嚴格(ge)要求與(yu)耐(nai)心的指導，加上(shang)(shang)當時(shi)各種(zhong)培訓及分析報(bao)告，我(wo)的工作能力(li)提升得很(hen)快(kuai)，為之后(hou)(hou)的效率(lv)及質(zhi)量(liang)(liang)上(shang)(shang)的改善(shan)取得成功打下(xia)了(le)(le)很(hen)好的基礎。以下(xia)是(shi)(shi)四(si)年來(lai)對我(wo)幫助比較大的一些(xie)(xie)方(fang)法：
1、在(zai)生(sheng)產(chan)線開展宣傳(chuan)6S活(huo)動(dong)(dong)，通(tong)過“易(yi)看、易(yi)取(qu)、易(yi)放”原則對生(sheng)產(chan)線工(gong)夾具、設備進行(xing)了定位(wei)調(diao)整，以方便員工(gong)工(gong)作;從原來班后(hou)清潔(jie)改(gai)變為即時清潔(jie)，讓機(ji)器設置(zhi)始終(zhong)保持整潔(jie)。通(tong)過開展工(gong)位(wei)6S對比活(huo)動(dong)(dong)，促使每個員工(gong)都做好6S，理(li)解6S的意義，養成6S習慣(guan)。只有把6S做好后(hou)，才能做好改(gai)善，而且6S本身就是產(chan)量(liang)、質量(liang)的改(gai)善。
2、把“設(she)備(bei)是我(wo)的(de)(de)愛人”的(de)(de)思想貫徹給(gei)每一個(ge)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)，讓操作員(yuan)工(gong)(gong)(gong)與設(she)備(bei)產生感情，愛上自(zi)(zi)己的(de)(de)設(she)備(bei)。培(pei)訓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)設(she)備(bei)知識，使員(yuan)工(gong)(gong)(gong)知道每個(ge)設(she)備(bei)部件如何工(gong)(gong)(gong)作，能自(zi)(zi)己調整(zheng)設(she)備(bei)，使設(she)備(bei)工(gong)(gong)(gong)作在最佳狀(zhuang)態;聯絡(luo)維(wei)修員(yuan)培(pei)訓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)維(wei)修技能，做到(dao)小問題自(zi)(zi)行解決、大問題告訴維(wei)修員(yuan)解決方(fang)向的(de)(de)水(shui)平，從而(er)減少故障(zhang)產生和縮短維(wei)修時(shi)間。我(wo)在半(ban)自(zi)(zi)動線取得的(de)(de)改善效果大部分(fen)得益于(yu)開展TPM活動。
3、開展目(mu)(mu)視化(hua)管理，以(yi)“一眼就能(neng)發(fa)現生(sheng)產(chan)(chan)(chan)線(xian)(xian)是否有問(wen)題”為目(mu)(mu)標，打(da)造成簡單、一目(mu)(mu)了(le)然的(de)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)線(xian)(xian)。目(mu)(mu)視化(hua)能(neng)把生(sheng)產(chan)(chan)(chan)線(xian)(xian)的(de)鼓舞(wu)士氣的(de)東西掛起(qi)來，也會(hui)讓冰山的(de)根(gen)浮(fu)出(chu)來，它使我們的(de)工(gong)作(zuo)更簡捷有效率。平時通(tong)過(guo)多工(gong)序的(de)產(chan)(chan)(chan)量目(mu)(mu)視化(hua)，通(tong)過(guo)產(chan)(chan)(chan)量對(dui)比、方(fang)法(fa)對(dui)比提高(gao)(gao)整體的(de)能(neng)力;通(tong)過(guo)用不良品貼(tie)板將每個人的(de)不良品目(mu)(mu)視化(hua)出(chu)來，做到責(ze)任(ren)到人，以(yi)提高(gao)(gao)成品率。
4、廣泛聽(ting)納員工(gong)的(de)意見，提(ti)高(gao)員工(gong)當家作(zuo)(zuo)主的(de)意識(shi)，從而調動員工(gong)的(de)積極性，發(fa)揮集體智慧。我(wo)有很多(duo)(duo)質量(liang)、效率及(ji)6S方面的(de)改(gai)善都離不開員工(gong)的(de)智慧，我(wo)開會時常用(yong)的(de)話(hua)是：如果有讓(rang)你的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)更(geng)加舒服或提(ti)高(gao)產量(liang)、質量(liang)的(de)想法，都要把它提(ti)出來，我(wo)來為你解(jie)決(jue)。多(duo)(duo)聽(ting)、多(duo)(duo)發(fa)現(xian)、多(duo)(duo)改(gai)善，自己(ji)會更(geng)加聰明。
5、常用七(qi)大手法(fa)、IE方法(fa)去(qu)分析(xi)生產(chan)線的(de)問題。不(bu)要(yao)以(yi)為很難，用多了你會發現(xian)很容易，而且(qie)常會讓自己(ji)發現(xian)自己(ji)不(bu)知道(dao)的(de)問題，也(ye)讓自己(ji)知道(dao)自己(ji)的(de)能力離專業水平的(de)差距(ju)。實(shi)踐與(yu)學習(xi)相結合，進(jin)步會很神(shen)速。
在工作中，也(ye)發現自己的一(yi)些缺(que)(que)點，對(dui)于缺(que)(que)點我的態度是，充分發揮長處，能避(bi)開(kai)缺(que)(que)點就避(bi)開(kai)，避(bi)不(bu)了就敢于挑戰，總結過去，我在以下方面需要改善(shan)：
1、對自(zi)己不(bu)夠嚴(yan)格(ge)(ge)。嚴(yan)師出高徒(tu)，自(zi)己的(de)(de)(de)不(bu)嚴(yan)格(ge)(ge)，會讓員工更松散(san)，而我(wo)們的(de)(de)(de)現場如果不(bu)嚴(yan)格(ge)(ge)，一些要(yao)(yao)求(qiu)及(ji)對策(ce)就(jiu)不(bu)能(neng)得到長期(qi)有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)執行，就(jiu)很(hen)容易出現質量等(deng)問題。之后的(de)(de)(de)工作中，我(wo)要(yao)(yao)嚴(yan)格(ge)(ge)要(yao)(yao)求(qiu)自(zi)己，同(tong)時，發(fa)現員工不(bu)嚴(yan)格(ge)(ge)，要(yao)(yao)罰他抄作業要(yao)(yao)點等(deng)，提高員工工作的(de)(de)(de)嚴(yan)謹(jin)性。
2、在(zai)區域中的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)力(li)不夠(gou)。平時一些工藝會問我(wo)問題(ti)，我(wo)也會協(xie)助他們處(chu)理問題(ti)，但(dan)是(shi)不能帶動團(tuan)隊向好(hao)(hao)的(de)(de)(de)方面發展。比如像其它生產線有人好(hao)(hao)說話(hua)，可能我(wo)會警(jing)告幾(ji)次，但(dan)慢(man)(man)慢(man)(man)就沒(mei)有去(qu)(qu)管，以后(hou)希望能找一些好(hao)(hao)的(de)(de)(de)方法(fa)去(qu)(qu)解決此類(lei)問題(ti)，以提團(tuan)隊的(de)(de)(de)整體水平。
3、沒有很好(hao)的收(shou)集員工的建議(yi)，自己也沒能(neng)向班長(chang)、主管提出一(yi)些建設性(xing)的建議(yi)。
4、普通話發音(yin)不(bu)標準、不(bu)清晰，給自(zi)己(ji)的(de)(de)溝(gou)通造成一些障礙。我已開(kai)始練(lian)習發音(yin)，同時多使用手勢(shi)及表情去協助溝(gou)通，以禰補口語方(fang)面的(de)(de)不(bu)足。
三、工作方向
我希望能競升(sheng)上班(ban)長(chang)，所以在(zai)管(guan)理改善好自己生產線同時，針對班(ban)長(chang)的(de)(de)工作職責，我希望能在(zai)班(ban)長(chang)所要具備的(de)(de)各(ge)項能力的(de)(de)學習方向上努力，也多(duo)去參入區域及(ji)廠里面的(de)(de)活動(dong)，以提高自己的(de)(de)織組(zu)統(tong)籌能力。
1、針(zhen)對自(zi)己存在(zai)的不足(zu)，去改善不足(zu)的地方，學習班長所要的技能。
2、經常與(yu)主(zhu)管溝通(tong)反饋，與(yu)主(zhu)管及公司(si)的(de)方向保持(chi)一致，清(qing)楚自己工作(zuo)的(de)方向。
3、用心去工作，多向主管、班長(chang)提(ti)一(yi)些(xie)改(gai)善建議。
4、勞(lao)動紀律的間(jian)監控，把勞(lao)動紀律加入到員(yuan)工工資評(ping)比。
5、處理好(hao)人際(ji)關系，保持公(gong)平正(zheng)直的心(xin)態去工作。
6、將IE技能及質量手法在(zai)生產中運(yun)用，經過學習(xi)與實(shi)踐讓自(zi)己在(zai)精益管理方面(mian)的(de)能力達到專業水平。
7、嚴格要(yao)求自己，把嚴謹作為自己的人生法則(ze)，堅持(chi)執行(xing)一(yi)生。
8、發(fa)揮(hui)自(zi)己的長(chang)處，培養自(zi)己的人格(ge)魅力(li)。
四、發展自己的管理特色
在這四年(nian)中，我的思(si)想性格也(ye)發生了一些(xie)改變，這是適(shi)應工(gong)作(zuo)的結(jie)果。同時，我也(ye)摸索著(zhu)屬(shu)于(yu)自(zi)己的管(guan)理(li)方式(shi)，記得剛開始當工(gong)藝(yi)員的時候，我也(ye)學其他人那(nei)樣去管(guan)理(li)生產線，但獅子終究學不會老虎嘯，吃了一些(xie)虧之后，我知道要(yao)發掘具有自(zi)己特色的管(guan)理(li)模式(shi)才能(neng)成為一個(ge)優秀的管(guan)理(li)者。我歸納了一下(xia)，我的管(guan)理(li)方法主要(yao)有以下(xia)特點(dian)：
1、發揮(hui)我的親和(he)力，用愛心去關(guan)心員(yuan)工，多(duo)咨詢員(yuan)工的意見，提高員(yuan)工的積極性，發揮(hui)員(yuan)工的智慧。
2、用方法(fa)去(qu)管理(li)，用制(zhi)度(du)去(qu)制(zhi)約，利用團隊的(de)壓力去(qu)制(zhi)約個人的(de)不(bu)良行為。
3、工作(zuo)嚴謹，原則(ze)性強。我(wo)作(zuo)過分析，發現(xian)(xian)工作(zuo)中出現(xian)(xian)的質量異常或其它問題，多數由于工作(zuo)不細心、原則(ze)性不強引(yin)起的，所以我(wo)把它當成我(wo)工作(zuo)的`基本(ben)要(yao)求(qiu)。
4、高(gao)質量、高(gao)效率的去工作。
5、定期講授一(yi)些人生哲(zhe)理(li)知識，培養(yang)部屬良好的(de)(de)(de)人生觀(guan)。我總體(ti)的(de)(de)(de)思想是(shi)建設一(yi)個整(zheng)潔、高(gao)質量、高(gao)效率、紀律性強又像家(jia)那樣的(de)(de)(de)團隊，雖然這一(yi)思想有許多不足的(de)(de)(de)地(di)方(fang)，但我會不斷去摸(mo)索完善，以形(xing)成自己(ji)的(de)(de)(de)哲(zhe)學。
通(tong)過總結，去發(fa)現自(zi)己(ji)的優點與缺點，找(zhao)到(dao)自(zi)己(ji)努力的方向，然后嚴格、堅持去努力執行，把目(mu)標變為現實。我希(xi)望成(cheng)為精益(yi)管理(li)精英，為此我每(mei)時每(mei)刻都要(yao)奮斗。
操作員年終總結5
回(hui)顧這一年來的(de)工作歷程，QA的(de)工作情況(kuang)可以分為以下(xia)幾點：
人員培訓
人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)素質的(de)(de)(de)高(gao)低是任何(he)工作(zuo)效(xiao)率高(gao)低和成(cheng)敗的(de)(de)(de)關鍵。為此，我們采用集中(zhong)上課(ke)、以老帶(dai)新和請人(ren)來培訓(xun)等方式(shi)，先后對車間(jian)(jian)QA人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)、學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)、新員(yuan)(yuan)(yuan)工以及全(quan)(quan)體崗位人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)按(an)照(zhao)培訓(xun)計劃進行了(le)大量的(de)(de)(de)GMP培訓(xun)學(xue)習和考(kao)核(he)。根據主任的(de)(de)(de)要求和車間(jian)(jian)實(shi)際情況(kuang)，對近兩(liang)年參加工作(zuo)的(de)(de)(de)新員(yuan)(yuan)(yuan)工和學(xue)員(yuan)(yuan)(yuan)集中(zhong)組織(zhi)了(le)多次高(gao)密度的(de)(de)(de)強(qiang)化培訓(xun)，并健全(quan)(quan)了(le)培訓(xun)檔案(an)。在(zai)這期間(jian)(jian)，不僅對新職工進行嚴格的(de)(de)(de)崗前培訓(xun)，而(er)且還對在(zai)崗人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)進行GMP強(qiang)化培訓(xun)，以保(bao)證所有在(zai)崗人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)都能進一步熟(shu)練掌握相關的(de)(de)(de)操作(zuo)規程和GMP相關知識。
GMP培(pei)訓學習提(ti)高了人員素(su)質，也使(shi)GMP管(guan)理工作得到改善，各項工作的質量和效率都有了明顯的提(ti)高。
SOP及各種記錄的管理
SOP的(de)重(zhong)要性已經在生產管(guan)(guan)理(li)和質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)當(dang)中充分體現了(le)出來。為此，QA與各相關(guan)部門一起先后(hou)修訂(ding)或(huo)新(xin)建各類SOP，并將這(zhe)些(xie)管(guan)(guan)理(li)措施(shi)有效地貫徹到(dao)生產車間的(de)日常(chang)工作當(dang)中。
同時，按GMP要求健全并(bing)規范發(fa)放(fang)車間外圍記錄(lu)、各品種生產(chan)記錄(lu)、清場記錄(lu)，并(bing)由專人審核批生產(chan)記錄(lu)及原料(liao)庫卡，并(bing)將各種材料(liao)匯總(zong)、整理(li)歸檔(dang)或上交(jiao)QA 存檔(dang)。這為質量追蹤(zong)提供了可靠(kao)的第一手資料(liao)。
各種驗證工作的開展
8月，根據GMP規定(ding)，QA人員(yuan)會同合成三車間(jian)生產等部門(men)相關人員(yuan)，對精烘包(bao)潔(jie)凈區、生產設備、水系統(tong)、空調系統(tong)及各種計量器具、分(fen)析方法、生產工藝等進行(xing)驗證(zheng)，并整(zheng)理(li)了驗證(zheng)方案和驗證(zheng)報(bao)告，保證(zheng)了上述各項在工作過(guo)程中的可靠性、準確性和重現(xian)性。
協調配和有關銷售方面的工作
為配合銷售部門和外貿部門的工作，除(chu)做(zuo)好(hao)日常的質量管理工作以(yi)外，
還由專人答復業務(wu)客戶提(ti)出的質量審計材料，并協同QA、QC、倉庫等(deng)部(bu)門為產品(pin)的銷售(shou)做好(hao)準備等(deng)服務(wu)工作。
操作員年終總結6
一年的(de)(de)實習工作時間很快的(de)(de)過去了(le)。在這一年中，我(wo)在公司領(ling)導及(ji)同(tong)事們(men)的(de)(de)幫助下(xia)較滿意的(de)(de)完成各項工作，在各個方面(mian)自(zi)己感覺提升(sheng)了(le)，我(wo)的(de)(de)工作總結有一下(xia)幾項：
一：工作方面。
我(wo)(wo)(wo)(wo)是一(yi)名拌(ban)(ban)合(he)(he)站(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)操作(zuo)(zuo)員。一(yi)年的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)，我(wo)(wo)(wo)(wo)發現(xian)拌(ban)(ban)合(he)(he)站(zhan)它(ta)雖(sui)然在基(ji)層，但(dan)是它(ta)決(jue)定(ding)整個工(gong)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)(jin)度(du)起(qi)到(dao)(dao)最主要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用(yong)，它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)(jin)度(du)可(ke)以(yi)(yi)是工(gong)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎，沒有(you)它(ta)路面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)程(cheng)無法完(wan)成。所以(yi)(yi)作(zuo)(zuo)為一(yi)名操作(zuo)(zuo)員，我(wo)(wo)(wo)(wo)經過(guo)一(yi)年多工(gong)作(zuo)(zuo)，看到(dao)(dao)了其中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)利害關(guan)系(xi)，在今(jin)后的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)我(wo)(wo)(wo)(wo)要(yao)加倍的(de)(de)(de)(de)(de)努力，使進(jin)(jin)度(du)提高。去年我(wo)(wo)(wo)(wo)在xx路面(mian)五(wu)標毛(mao)甸(dian)子拌(ban)(ban)合(he)(he)站(zhan)工(gong)作(zuo)(zuo)，在這期間，我(wo)(wo)(wo)(wo)參與了拌(ban)(ban)合(he)(he)站(zhan)場地(di)(di)的(de)(de)(de)(de)(de)規劃，拌(ban)(ban)合(he)(he)站(zhan)場地(di)(di)的(de)(de)(de)(de)(de)建設，以(yi)(yi)及(ji)拌(ban)(ban)合(he)(he)機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎施(shi)工(gong)和拌(ban)(ban)合(he)(he)機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)安(an)裝(zhuang)。從中(zhong)(zhong)(zhong)我(wo)(wo)(wo)(wo)學到(dao)(dao)了怎樣去規劃場地(di)(di)，怎樣去根據(ju)圖紙打地(di)(di)基(ji)，怎么去安(an)裝(zhuang)拌(ban)(ban)合(he)(he)機(ji)，但(dan)是在這中(zhong)(zhong)(zhong)，我(wo)(wo)(wo)(wo)也出(chu)現(xian)過(guo)問題，在地(di)(di)基(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)施(shi)工(gong)中(zhong)(zhong)(zhong)，由于我(wo)(wo)(wo)(wo)對圖紙分析的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)足，出(chu)現(xian)過(guo)一(yi)些小(xiao)小(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)問題，是我(wo)(wo)(wo)(wo)發現(xian)我(wo)(wo)(wo)(wo)自己工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)從在的(de)(de)(de)(de)(de)失誤(wu)，正是這些失誤(wu)，是我(wo)(wo)(wo)(wo)對拌(ban)(ban)合(he)(he)站(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)安(an)裝(zhuang)有(you)了進(jin)(jin)一(yi)步認(ren)識，在工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)我(wo)(wo)(wo)(wo)們一(yi)定(ding)要(yao)認(ren)真，不(bu)訥(ne)訥(ne)感馬虎(hu)大意。
二：思想方面。
一名工(gong)人(ren)，要(yao)認真貫(guan)徹總公司(si)的(de)(de)各項(xiang)方(fang)針政策，聽(ting)從領導(dao)的(de)(de)安排，認真努力(li)的(de)(de)工(gong)作(zuo)，為(wei)公司(si)做出(chu)貢獻，為(wei)社會(hui)做貢獻。要(yao)向周(zhou)圍的(de)(de)師傅們學習他們的(de)(de)優秀工(gong)作(zuo)方(fang)法。大(da)家(jia)要(yao)互相照看，互相的(de)(de)交流。最主要(yao)的(de)(de)就是(shi)每(mei)個(ge)人(ren)要(yao)有強烈的(de)(de)責任(ren)心和事(shi)業心，對工(gong)作(zuo)愛崗(gang)盡業!自己以后會(hui)加倍努力(li)工(gong)作(zuo)，認真對待每(mei)一項(xiang)工(gong)作(zuo)，熱心為(wei)公司(si)服(fu)務，為(wei)大(da)家(jia)服(fu)務，遵守(shou)勞動紀(ji)律，有效利用工(gong)作(zuo)時間，堅守(shou)崗(gang)位，盡最大(da)努力(li)完成工(gong)作(zuo)。
三:xx年度的工作計劃和目標。
要(yao)根(gen)據項目部的(de)(de)(de)(de)安(an)排，要(yao)做好自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)本分工(gong)(gong)(gong)作，我(wo)的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位是(shi)操作，在整個(ge)拌(ban)合(he)(he)工(gong)(gong)(gong)作中也(ye)起到很重要(yao)的(de)(de)(de)(de)作用，首先我(wo)要(yao)熟練的(de)(de)(de)(de)掌握一下拌(ban)合(he)(he)機器(qi)的(de)(de)(de)(de)操作，發(fa)現(xian)問(wen)題(ti)(ti)及(ji)時(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)解(jie)決(jue)，工(gong)(gong)(gong)作中不脫時(shi)(shi)間，盡自(zi)(zi)己最大的(de)(de)(de)(de)努力(li)去(qu)(qu)工(gong)(gong)(gong)作!作為一個(ge)年輕人，我(wo)們有更足的(de)(de)(de)(de)精力(li)，既要(yao)把自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作做好，也(ye)要(yao)去(qu)(qu)幫助其他的(de)(de)(de)(de)同事(shi)，服從領導的(de)(de)(de)(de)安(an)排，要(yao)不怕吃(chi)苦，認真，努力(li)去(qu)(qu)做事(shi)情!在工(gong)(gong)(gong)作中，每(mei)個(ge)人的(de)(de)(de)(de)勞動強度是(shi)不同的(de)(de)(de)(de)，難免(mian)出現(xian)埋怨的(de)(de)(de)(de)心里，希望公司給與我(wo)們幫助，及(ji)時(shi)(shi)解(jie)決(jue)在工(gong)(gong)(gong)作中出現(xian)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)，如，設備出現(xian)問(wen)題(ti)(ti)們需要(yao)維(wei)修(xiu)，需要(yao)零部件(jian)，脫只會讓(rang)人懶惰。保持我(wo)們工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)順(shun)暢，可以提高大家工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)積極姓(xing)。
操作員年終總結7
一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平
作為(wei)一名督導，首先，只(zhi)有自己的業(ye)務水平高了，才能贏得(de)同事們的支持，也(ye)才能夠(gou)帶好、管好下面(mian)的人員。這(zhe)對(dui)我(wo)(wo)一個剛(gang)從(cong)學(xue)(xue)校畢業(ye)的學(xue)(xue)生來說，更是有太多的東西讓(rang)我(wo)(wo)去學(xue)(xue)習，隨(sui)著(zhu)公(gong)司規模不斷的擴大，對(dui)我(wo)(wo)們督導的工(gong)作提出(chu)了新的要(yao)求，通(tong)過學(xue)(xue)習，我(wo)(wo)總能提前(qian)學(xue)(xue)習好各方面(mian)的能力，為(wei)下面(mian)的員工(gong)做好指(zhi)導。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作
督志(zhi)雖然不(bu)(bu)算什么大領導，但(dan)也管(guan)著一堆人，是領導信任(ren)才讓(rang)我(wo)擔此重任(ren)，因此，在工(gong)作中，我(wo)總(zong)是對他們(men)嚴格要求，無(wu)論是誰，有了違紀(ji)，決(jue)不(bu)(bu)姑息(xi)遷就，正(zheng)是因為我(wo)能嚴于律已，大膽管(guan)理，在生活中又(you)能無(wu)微不(bu)(bu)至的(de)關懷下(xia)面(mian)的(de)員工(gong)，因此他們(men)都(dou)非常(chang)尊重我(wo)，都(dou)服從我(wo)的(de)管(guan)理，半年下(xia)來，我(wo)們(men)從這些煩(fan)瑣(suo)的(de)工(gong)作中也能總(zong)結出(chu)一個屬于自己的(de)管(guan)理方法。
三、現場的管理，這是一個很大的概念
它包(bao)含了好多的內(nei)容(rong)，我(wo)從以下幾個小的方面來(lai)總(zong)結一下我(wo)的工作：
1、現場(chang)行為規范，從整(zheng)體(ti)來說我(wo)覺得(de)控(kong)制得(de)不是(shi)太好，其中(zhong)(zhong)儀容儀表這一塊的(de)(de)(de)話(hua)由于不是(shi)由公司發的(de)(de)(de)工(gong)裝，這就導致(zhi)員工(gong)有機會找(zhao)借口，而(er)我(wo)還沒有一個自(zi)己的(de)(de)(de)辦法(fa)去控(kong)制這一情況的(de)(de)(de)出現，我(wo)要從以后(hou)的(de)(de)(de)工(gong)作中(zhong)(zhong)吸取教(jiao)訓(xun)來應對和管理員工(gong)的(de)(de)(de)現場(chang)行為規范
2、現場環境一樓(lou)是(shi)公(gong)司(si)的(de)(de)門面，平時(shi)的(de)(de)人(ren)流量也(ye)(ye)是(shi)比較大的(de)(de)，衛生做得還不(bu)錯(cuo)，但是(shi)我(wo)(wo)(wo)覺(jue)得我(wo)(wo)(wo)自己在有些應(ying)該急的(de)(de)情況下(xia)我(wo)(wo)(wo)還不(bu)能完全的(de)(de)想(xiang)到所有的(de)(de)辦法(fa)來(lai)應(ying)對(dui)，同時(shi)我(wo)(wo)(wo)想(xiang)對(dui)保潔的(de)(de)管理我(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)做得不(bu)到位
3、體外循(xun)環(huan)本來在這(zhe)一(yi)個環(huan)節已經比別人(ren)落后(hou)了，也因為這(zhe)一(yi)次我害得一(yi)樓所有管理人(ren)員都受了處份(fen)，但同時我也通(tong)過(guo)這(zhe)一(yi)次“學費(fei)”，讓我從(cong)中學會了很多東西。我相信(xin)我通(tong)過(guo)這(zhe)件(jian)事之后(hou)會對這(zhe)些事更加的(de)警(jing)惕。
4、商品管理這一(yi)環節(jie)，在經理我帶領下，控制得很有(you)錯(cuo)，總經理總是要求(qiu)我們不(bu)停的對他們的產(chan)品進(jin)行檢查(cha)，當然通過這些(xie)檢查(cha)也從(cong)中發些(xie)不(bu)少問(wen)題并能及時的反映(ying)出來，把這些(xie)問(wen)題扼殺在萌(meng)芽狀態，
四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，不失時機的向領導請示匯報。
通(tong)過20xx年的(de)總結，我(wo)有(you)幾點感觸(chu)同時也是20xx年的(de)一個計劃：
其一(yi)(yi)是(shi)要發(fa)揚團(tuan)(tuan)隊精(jing)神(shen)(shen)。因(yin)為公司經營(ying)不是(shi)個人行為，一(yi)(yi)個人的(de)(de)能(neng)力必竟有限，如(ru)果(guo)大(da)(da)家(jia)擰成(cheng)一(yi)(yi)股繩，就能(neng)做到事半功倍。但(dan)這(zhe)一(yi)(yi)定要建(jian)立在每(mei)名員(yuan)工具備較(jiao)高的(de)(de)業務素(su)質(zhi)、對工作(zuo)的(de)(de)責任感、良好(hao)的(de)(de)品德這(zhe)一(yi)(yi)基礎(chu)上，否則團(tuan)(tuan)隊精(jing)神(shen)(shen)就成(cheng)了(le)一(yi)(yi)句空話。那么(me)如(ru)何(he)主動(dong)的(de)(de)發(fa)揚團(tuan)(tuan)隊精(jing)神(shen)(shen)呢(ni)？具體到各個員(yuan)工，如(ru)果(guo)你(ni)(ni)努力的(de)(de)工作(zuo)，業績被領導(dao)認(ren)可(ke)，勢必會影響到你(ni)(ni)周圍的(de)(de)同(tong)事，大(da)(da)家(jia)以你(ni)(ni)為榜樣，你(ni)(ni)的(de)(de)進(jin)步(bu)無形(xing)的(de)(de)帶動(dong)了(le)大(da)(da)家(jia)共同(tong)進(jin)步(bu)。反(fan)之(zhi)，別人取得(de)的(de)(de)成(cheng)績也會成(cheng)為你(ni)(ni)不斷(duan)進(jin)取的(de)(de)動(dong)力，如(ru)此產生連鎖(suo)反(fan)應(ying)的(de)(de)良性循(xun)環。
其二是要(yao)學會(hui)與(yu)(yu)部(bu)門(men)、領導(dao)、員(yuan)工(gong)之間(jian)的溝通(tong)。公司的機構分布就象是一張網，每個(ge)部(bu)門(men)看似(si)獨(du)立，實(shi)際上它們(men)之間(jian)存在著必(bi)然的聯系。就拿現場部(bu)來(lai)(lai)說(shuo)，日常業務和每個(ge)部(bu)門(men)都要(yao)打交(jiao)道。與(yu)(yu)部(bu)門(men)保持聯系，要(yao)他(ta)們(men)的相(xiang)互(hu)配(pei)合，從中發現問題(ti)及時(shi)糾正(zheng)。這(zhe)樣做一來(lai)(lai)有效的發揮了監督職(zhi)能，二來(lai)(lai)能及時(shi)的把信息反饋(kui)到領導(dao)層，把工(gong)作從被(bei)動變為主動。
其三是要(yao)有(you)一(yi)顆(ke)永攀高峰(feng)的(de)進取之心。這(zhe)就給我們基層管理(li)人(ren)員提(ti)出了更(geng)高的(de)要(yao)求(qiu)——逆(ni)水行舟，不(bu)進則退。如果想(xiang)在(zai)事業上有(you)所發(fa)展，就必需武(wu)裝自(zi)己(ji)的(de)頭腦，來(lai)適應優(you)勝劣汰的(de)市場競爭環境。
人生能有幾回博，在今后的日子(zi)里，我們要化思想為行動，用(yong)自己的勤勞與智慧描(miao)繪(hui)未來的藍圖
操作員年終總結8
我叫胡武剛，男，現年32歲，現任水上公司宜昌片區龍盤湖水上加油站計量員，作為石化第一線的一名普通員工，我始終把安全生產放在第一位，把對公司的熱愛全部傾注到加油計量的工作崗位上，并在平凡的崗位上取得了不平凡的成績，得到了同事和
1.立足安全，忠于職守，優質服務
“隱患險于(yu)明火，責任重于(yu)泰(tai)山！”我(wo)在(zai)工作(zuo)中(zhong)以安全第一為工作(zuo)方針，遵守HSE準則(ze)，樹立了牢固的(de)安全責任心，作(zuo)為加油(you)船上的(de)加油(you)員，在(zai)平時(shi)的(de)加油(you)工作(zuo)中(zhong)能嚴(yan)格(ge)遵循水上加油(you)“八步法”的(de)步驟進行，在(zai)加油(you)時(shi)能通過溫(wen)馨的(de)問候和(he)(he)顧客取(qu)得良好的(de)溝通，積(ji)極介(jie)紹(shao)中(zhong)石化油(you)品的(de)品質(zhi)和(he)(he)服務(wu)，以及(ji)優(you)惠政(zheng)策和(he)(he)安全知識(shi)，讓顧客在(zai)購油(you)過程中(zhong)如沐春風，享受(shou)到優(you)質(zhi)服務(wu)的(de)同時(shi)也能學到一些安全和(he)(he)油(you)品的(de)常識(shi)。
2.不斷學習，提高素質，天天向上
“讀萬卷書，行萬里路”“活到老學到老”句句警語告訴我們：人生是每個人最好的老師，他每天每刻都會布置無數道題讓你去完成，學習也永遠是是一個慢慢積累的過程。雖然我只是一名普通的計量員，但在平時計量加油的間隙，能夠不斷地學習提高自己。學習加油站各類油品的知識，中石化的各種制度，安全生產知識，油站管理與客戶溝通開發知識，以及其他崗位的操作知識。能夠積極參加公司組織的各類培訓和活動，并在龍盤湖加油站是現在唯一一個拿到通航通槽計量員證的員工！我在
3.工作積極，分內分外，任勞任怨
“機會永遠是留給有準備的人”“機會就像小偷，他偷偷的來，你不知道，待到他走了，你會發現你失去了很多東西！”馬云說過，現在的年輕人有奮斗的激情，但在做事前一定要想清楚三件事，當然那三件事誰都知道，但每個人回首往事，看看自己走過的路，你是循規蹈矩見步行步，，并還是一直保持著你心底最初的夢想，知道你的每一步怎么走！由于龍盤湖是新站，計量票證管理各方面存在些許不足待完善，所以
4.愛
“國家興亡匹夫有責茍以國家身死已豈因禍福避趨之”“單絲不成線，獨木不成林”加油站雖小，但也是一個集體，如若所有人能擰成一股繩，那它一定是所有站里的佼佼者。由于水上加油的特殊性，員工在一起相處的時間會比較長。所以此時團結顯得很重要，胡武剛同志在工作中能夠友善的對待同事，從來不和別人爭吵，并能積極幫助其他同事，事實為他人著想，在
我在學習工作生活中，事必躬親，一言一行，張弛有道。懂文明，講禮貌，愛
5.加油加油加油！
“自(zi)信人生兩百年，會當擊水三(san)千(qian)里！”在(zai)人生奮(fen)斗(dou)的(de)路程中(zhong)，只(zhi)要(yao)能找到讓(rang)你興奮(fen)的(de)感(gan)覺，那你一定是快樂(le)的(de)！只(zhi)要(yao)也愛(ai)自(zi)己(ji)(ji)愛(ai)自(zi)己(ji)(ji)的(de)工作，就可以在(zai)小小的(de)舞(wu)臺有大(da)的(de)發揮，雖然選(xuan)擇比努力更重要(yao)，但我說(shuo)既然選(xuan)擇了石化(hua)行業，就要(yao)一直(zhi)以中(zhong)石化(hua)工作為(wei)榮，以成為(wei)中(zhong)石化(hua)的(de)一份子(zi)為(wei)榮！
操作員年終總結9
在(zai)學校對(dui)于(yu)國際物流的了(le)解(jie)基本為0，而對(dui)于(yu)海(hai)運純(chun)粹(cui)是(shi)學習了(le)有關的海(hai)運知(zhi)識后帶著一份興奮想去(qu)了(le)解(jie)，所以踏入了(le)中(zhong)技物流這(zhe)(zhe)(zhe)個大(da)家(jia)庭并了(le)解(jie)到海(hai)運的運作流程，其(qi)實(shi)并非我看到的，我學習到的那么(me)容易操作。在(zai)海(hai)運操作部代理(li)10個月(yue)，這(zhe)(zhe)(zhe)期間我對(dui)海(hai)運這(zhe)(zhe)(zhe)份工作職責總結就(jiu)是(shi)：用心服務，處(chu)變不驚。
經驗與收獲：
1、在(zai)同事和老大的(de)指(zhi)導下，海運操(cao)作流(liu)程已經掌握并操(cao)控熟悉，深入了解到(dao)從客服詢價，到(dao)訂艙(cang)，到(dao)跟單，到(dao)到(dao)港的(de)整個流(liu)程。
2、學(xue)習了(le)在(zai)職(zhi)場(chang)上(shang)的(de)良(liang)好溝通，公司有培(pei)訓過(guo)禮儀，職(zhi)場(chang)中的(de)為人處(chu)事等禮節，也購買相關課程(cheng)供(gong)我們員工學(xue)習，提高了(le)自己(ji)(ji)對職(zhi)場(chang)的(de)認(ren)知(zhi)，同(tong)時了(le)解(jie)自己(ji)(ji)在(zai)職(zhi)場(chang)中的(de)角(jiao)色定位(wei)。
3、掌握到(dao)各國各地對海運某些特殊要求(qiu)，所(suo)以(yi)跟(gen)(gen)客戶(hu)對單，跟(gen)(gen)客戶(hu)講解(jie)的(de)時候就輕松許多。之前是(shi)費力，絞(jiao)盡腦(nao)汁去跟(gen)(gen)客戶(hu)講明，現在是(shi)可以(yi)自信(xin)且準確告知客戶(hu)需要得(de)到(dao)的(de)信(xin)息。
4、跟同(tong)事相(xiang)處也(ye)(ye)是(shi)一(yi)門高深的學問，你不主動(dong)就會(hui)被認為(wei)是(shi)高傲，你太(tai)主動(dong)，被人認為(wei)你太(tai)隨便。我(wo)工作一(yi)年多，其(qi)實員工之(zhi)間多點(dian)相(xiang)處，多點(dian)溝(gou)通，對(dui)工作也(ye)(ye)是(shi)有利而無一(yi)害(hai)的，所(suo)以(yi)選擇積極主動(dong)與同(tong)事相(xiang)處我(wo)覺(jue)得是(shi)很好(hao)的方(fang)式。
年內活動：
1、我們部門夏季(ji)組織一起(qi)(qi)去西涌海灘自駕一日游。第一次和(he)同(tong)(tong)事出去，剛開(kai)始是(shi)很(hen)收斂地和(he)同(tong)(tong)事玩，最后是(shi)敞開(kai)心懷和(he)大伙暢談，一起(qi)(qi)海邊曬太陽，一起(qi)(qi)沖著(zhu)浪(lang)花尖叫傻笑，增進(jin)同(tong)(tong)事間的(de)(de)感(gan)(gan)情(qing)最好的(de)(de)方式之一就是(shi)一起(qi)(qi)去做開(kai)心的(de)(de)事，這樣會更容易了解對方，感(gan)(gan)情(qing)也會很(hen)快升溫。
2、公司(si)組織(zhi)了(le)幾次節日(ri)活動(dong)，影響較深的(de)(de)(de)是(shi)：圣誕的(de)(de)(de)Party，和(he)元旦的(de)(de)(de)下午茶，都說(shuo)沒事是(shi)虜獲人心(xin)的(de)(de)(de)一大方法，說(shuo)的(de)(de)(de)一點(dian)也沒錯(cuo)。公司(si)對待員(yuan)工的(de)(de)(de)福利(li)(li)好(hao)的(de)(de)(de)話(hua)，對員(yuan)工而(er)言，工作就會上(shang)心(xin)，付出也是(shi)種快樂(le)。當工作的(de)(de)(de)氛(fen)圍是(shi)輕(qing)松，快樂(le)的(de)(de)(de)時(shi)候，工作效(xiao)率相信(xin)也是(shi)會相對高的(de)(de)(de)。所以，假日(ri)小活動(dong)，小福利(li)(li)對員(yuan)工而(er)言是(shi)公司(si)對員(yuan)工的(de)(de)(de)重視的(de)(de)(de)一種方式。
在已經結束的20xx年里，我的工作還有(you)許(xu)多，我會努力學習并認(ren)真工作，新(xin)的一年意味著新(xin)的起點、新(xin)的機遇、新(xin)的挑戰，我決心再接(jie)再厲，更上一層樓。
在已(yi)經(jing)到來(lai)的20xx年(nian)，我將與公司同事一起努力的工作完成任務。
操作員年終總結10
不知不覺中(zhong)一年的時光已悄然飛(fei)逝。自(zi)20xx年x月進(jin)入公司(si)(si)以來，我(wo)學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司(si)(si)時，我(wo)對公司(si)(si)的運作(zuo)(zuo)模式(shi)和工(gong)作(zuo)(zuo)流(liu)程(cheng)都(dou)很生(sheng)疏，多虧了領(ling)導和同事(shi)的耐心(xin)指導和幫助，讓我(wo)在(zai)較短的時間內熟悉了工(gong)作(zuo)(zuo)內容還有(you)公司(si)(si)各個(ge)部門的職(zhi)能所在(zai)，點(dian)點(dian)滴滴都(dou)讓我(wo)在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)進(jin)步，受益匪淺。在(zai)過去的一年里，雖沒有(you)轟(hong)轟(hong)烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。
在思(si)想(xiang)上積極(ji)向上，能(neng)夠認(ren)真貫徹(che)黨的(de)基本方針政策，積極(ji)學習政治(zhi)理論，遵紀守法，愛(ai)崗敬業，具有強烈的(de)責任感(gan)和(he)事業心。積極(ji)主動(dong)學習專業知識(shi)，工作態(tai)度端正，認(ren)真負責，具有良好(hao)的(de)思(si)想(xiang)政治(zhi)素質(zhi)、思(si)想(xiang)品(pin)質(zhi)和(he)職業道德。
在工作態度和勤(qin)奮(fen)敬業(ye)方面，熱愛本(ben)職工作，能夠正(zheng)確認真的對待每一(yi)項工作，能夠主動尋找自己的不足(zu)并及時學(xue)習補充。
在生活中發揚艱苦樸素(su)、勤(qin)儉耐勞(lao)、樂(le)于助人的優良傳統，始終做(zuo)(zuo)到(dao)老老實實做(zuo)(zuo)人，勤(qin)勤(qin)懇懇做(zuo)(zuo)事(shi)，團結同事(shi)、務(wu)實求實、樂(le)觀上(shang)進，始終保持嚴謹認真的工作態度(du)和一絲不茍的工作作風。
工作能力(li)及(ji)專業知識方(fang)(fang)面，進入(ru)公司的兩個月(yue)里，主要(yao)是負責信息(xi)化設備管理。在領導和(he)同事們的熱心(xin)幫助，詳細(xi)講解下，也(ye)了解和(he)參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要(yao)有(you)以(yi)下方(fang)(fang)面：
1、了解公司架構，各部門(men)位置與(yu)分(fen)工。
2、統計公司電腦IP與mAc地(di)址。
3、統計(ji)公司(si)辦公設備數量(liang)。
4、參與財務(wu)部xx服務(wu)器(qi)的購買安(an)裝(zhuang)，并以(yi)公司內部調(diao)貨價購得服務(wu)器(qi)。
5、參與網絡機房線路整改，方便日后(hou)維(wei)護與維(wei)修(xiu)。
在(zai)工作期間(jian)，我不(bu)錯(cuo)過，不(bu)浪費每一次鍛煉的機會，加速自身(shen)知識的不(bu)斷更(geng)新(xin)和自身(shen)素質的提(ti)高(gao)。同(tong)時，利用閑(xian)余時間(jian)學習有關(guan)工作方面的知識，努(nu)力使理論與實踐相(xiang)結合，使自己成為合格的新(xin)大新(xin)一員。
通過總(zong)結20xx年的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，盡管有了一定的(de)(de)(de)(de)進(jin)步和(he)成(cheng)績，但(dan)在(zai)一些方(fang)面(mian)還存(cun)在(zai)不足，沒有創新性的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)思路，個別工(gong)作(zuo)(zuo)做得還不夠(gou)完善。在(zai)今后的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，我(wo)將努力(li)找出工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)不足，以(yi)便在(zai)以(yi)后的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)加以(yi)克(ke)服，同(tong)時還需(xu)要多看書，認(ren)真學(xue)習好(hao)規(gui)范規(gui)程(cheng)及有關文件資(zi)料，掌握好(hao)專業知識，提高自己的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)能(neng)力(li)，加強工(gong)作(zuo)(zuo)責任感，及時做好(hao)個人的(de)(de)(de)(de)各項工(gong)作(zuo)(zuo)。不斷(duan)的(de)(de)(de)(de)總(zong)結與反(fan)省，不斷(duan)地鞭(bian)策自己并充實能(neng)量，提高自身素質與業務水平，以(yi)適應時代和(he)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)發(fa)展，與公(gong)司共同(tong)進(jin)步、共同(tong)成(cheng)長(chang)。
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