外貿業務員實習報告

　　外(wai)貿(mao)業(ye)務(wu)員(yuan)是從(cong)事對(dui)外(wai)貿(mao)易業(ye)務(wu)的(de)銷售人員(yuan)，是負責進口、出口合同簽訂(ding)和履行的(de)工(gong)作(zuo)人員(yuan)。下面是小編幫大(da)家(jia)整理(li)的(de)外(wai)貿(mao)業(ye)務(wu)員(yuan)實(shi)習報告(gao)（精(jing)選11篇），希望(wang)對(dui)大(da)家(jia)有所幫助。

　　外貿業務員實習報告1

　　一、外貿實習內容

　　1、了解產(chan)品知(zhi)識(shi)，生產(chan)工藝及相關技術標(biao)準，建(jian)立對(dui)所在行業的基本(ben)認識(shi)。

　　2、掌(zhang)握外(wai)貿業(ye)務(wu)員的(de)(de)基(ji)本(ben)技能，包含商(shang)務(wu)函電的(de)(de)收(shou)發，與(yu)國(guo)外(wai)客戶的(de)(de)電話溝通，業(ye)務(wu)洽談和報價，帶領客戶參觀工廠(chang)。

　　3、學習各種外貿(mao)單證的制作。

　　4結合自身所學(xue)專業知(zhi)識，加(jia)以實踐，成長為一名(ming)操作能力強，專業知(zhi)識深厚的外貿業務員。

　　二、外貿公司簡介

　　xx（中(zhong)國(guo)(guo)）鞋(xie)X公司是國(guo)(guo)家(jia)大型拖鞋(xie)出口企業，公司位(wei)于“中(zhong)國(guo)(guo)鞋(xie)都”—晉江市五里工業區，占地面積66000平方(fang)米，擁有15條先進的生產流水線，進口吹(chui)氣機臺(tai)50多(duo)臺(tai)，以及進口eva射出機30多(duo)臺(tai)等(deng)先進設備。年產量達6000萬(wan)雙(shuang)。

　　公司(si)在(zai)“以誠為(wei)(wei)本，以質(zhi)(zhi)取勝(sheng)”的(de)(de)(de)經營(ying)宗旨引領下，研制開(kai)發的(de)(de)(de)產品。遠銷中(zhong)東、歐美、非洲、東南(nan)亞(ya)等國(guo)家和(he)地區、主導(dao)品牌(pai)“xx”以其(qi)優異穩定(ding)(ding)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)和(he)豐(feng)富(fu)的(de)(de)(de)花色品種(zhong)在(zai)國(guo)際(ji)市場上深受廣大(da)客(ke)商(shang)的(de)(de)(de)青睞，得(de)(de)(de)到了了越來越多(duo)海內外(wai)客(ke)商(shang)的(de)(de)(de)支持(chi)和(he)信賴、公司(si)曾多(duo)次獲(huo)得(de)(de)(de)了“國(guo)際(ji)鞋(xie)業博覽會金獎(jiang)”為(wei)(wei)創造拖鞋(xie)品牌(pai)奠(dian)定(ding)(ding)了不(bu)錯(cuo)的(de)(de)(de)基礎。公司(si)十分重視質(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)，不(bu)斷健全質(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)體(ti)系(xi)、于(yu)xx年XX月成功通過了iso9001質(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)體(ti)系(xi)的(de)(de)(de)國(guo)際(ji)認證(zheng)，獲(huo)得(de)(de)(de)國(guo)家頒(ban)發的(de)(de)(de)“質(zhi)(zhi)量(liang)x”并順(shun)利通過了中(zhong)國(guo)商(shang)檢(jian)部門審核(he)批準(zhun)的(de)(de)(de)“出(chu)口產品質(zhi)(zhi)量(liang)x”成為(wei)(wei)福建省技術定(ding)(ding)點監督單位，為(wei)(wei)產品的(de)(de)(de)品質(zhi)(zhi)提供了有力的(de)(de)(de)保(bao)證(zheng)。

　　三、外貿實習過程

　　畢(bi)業(ye)(ye)(ye)之(zhi)后(hou)，沒(mei)有(you)經歷(li)一次又一次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)面試，也(ye)(ye)沒(mei)有(you)擠人(ren)才市場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經歷(li)，完(wan)全是(shi)一個(ge)(ge)巧合(he)(he)，我(wo)很容(rong)易就(jiu)進(jin)入我(wo)現(xian)在(zai)所(suo)(suo)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公司(si)，帶著(zhu)興奮(fen)、期待和激動，我(wo)在(zai)這里(li)開始了(le)為期三(san)個(ge)(ge)月的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)習(xi)。在(zai)這段實(shi)(shi)習(xi)生活中(zhong)(zhong)，我(wo)鍛煉了(le)意志，體驗了(le)生活，接觸了(le)社(she)會，使大學(xue)所(suo)(suo)學(xue)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識與社(she)會融(rong)洽結合(he)(he)。在(zai)這里(li)不(bu)(bu)但(dan)(dan)能(neng)(neng)學(xue)到各種本行業(ye)(ye)(ye)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)技能(neng)(neng)，而且能(neng)(neng)學(xue)習(xi)到怎樣(yang)處理好人(ren)際關(guan)系，對(dui)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)在(zai)和以后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展都是(shi)一個(ge)(ge)十分重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰。初(chu)出校門，對(dui)于(yu)工作(zuo)并沒(mei)有(you)太多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求，只(zhi)希望能(neng)(neng)有(you)個(ge)(ge)地(di)方(fang)(fang)學(xue)習(xi)就(jiu)已經非(fei)常滿足了(le)。因(yin)此，對(dui)于(yu)行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇也(ye)(ye)沒(mei)有(you)過多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)去想，最后(hou)竟然選(xuan)擇了(le)自己完(wan)全一無所(suo)(suo)知的(de)(de)(de)(de)(de)(de)拖鞋行業(ye)(ye)(ye)，不(bu)(bu)過幸(xing)運的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)我(wo)所(suo)(suo)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)門跟(gen)所(suo)(suo)學(xue)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)還是(shi)有(you)較大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)聯(lian)系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，就(jiu)是(shi)業(ye)(ye)(ye)務部(bu)。這家公司(si)是(shi)專(zhuan)門做拖鞋的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工廠，在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)也(ye)(ye)算是(shi)同行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)佼(jiao)(jiao)佼(jiao)(jiao)者，只(zhi)不(bu)(bu)過老板想用產(chan)(chan)(chan)品(pin)來(lai)占領市場(chang)，就(jiu)沒(mei)有(you)在(zai)廣告這方(fang)(fang)面投入，因(yin)此很多(duo)人(ren)穿我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)鞋子，但(dan)(dan)卻不(bu)(bu)知道我(wo)們公司(si)。除了(le)國(guo)內市場(chang)，我(wo)們也(ye)(ye)做外(wai)(wai)銷，而且我(wo)們公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)在(zai)國(guo)外(wai)(wai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)力比國(guo)內還大，產(chan)(chan)(chan)品(pin)主要銷往中(zhong)(zhong)東、東歐、南美等。在(zai)實(shi)(shi)習(xi)期間，我(wo)除了(le)掌握基(ji)(ji)本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)知識外(wai)(wai)，還了(le)解了(le)基(ji)(ji)本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)外(wai)(wai)貿業(ye)(ye)(ye)務流程，學(xue)會了(le)制作(zuo)外(wai)(wai)貿購銷合(he)(he)同、裝箱單、x等基(ji)(ji)本單據，在(zai)英語口語方(fang)(fang)面也(ye)(ye)有(you)一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升，總之(zhi)，學(xue)到了(le)很多(duo)知識，同時(shi)也(ye)(ye)感受了(le)外(wai)(wai)貿業(ye)(ye)(ye)務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)復(fu)雜與困難。

　　由于是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)們公(gong)司(si)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)專門做(zuo)(zuo)拖鞋(xie)的(de)(de)(de)(de)(de)，因此對(dui)鞋(xie)子的(de)(de)(de)(de)(de)材料(liao)(liao)、顏色、制作流(liu)程(cheng)都(dou)(dou)要十(shi)分了(le)解，到那(nei)里的(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)天，我(wo)就對(dui)每款鞋(xie)子進行(xing)學習(xi)，了(le)解各種(zhong)鞋(xie)子的(de)(de)(de)(de)(de)材質和(he)(he)顏色，因為在整個業務(wu)洽談過程(cheng)中(zhong)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)圍繞鞋(xie)子的(de)(de)(de)(de)(de)配色和(he)(he)材質來說的(de)(de)(de)(de)(de)，不光要了(le)解這(zhe)種(zhong)材料(liao)(liao)，還要知道是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)怎(zen)么做(zuo)(zuo)出來的(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)們公(gong)司(si)最主(zhu)要的(de)(de)(de)(de)(de)原材料(liao)(liao)就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)eva、pvc、rubber，都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)從國外(wai)進口(kou)的(de)(de)(de)(de)(de)，做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)進料(liao)(liao)加(jia)工(gong)；還有(you)pu、nubuck、webbing等材料(liao)(liao)，不過這(zhe)些(xie)(xie)材料(liao)(liao)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)直接(jie)購買的(de)(de)(de)(de)(de)，而不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)由我(wo)們自己加(jia)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)。鞋(xie)子的(de)(de)(de)(de)(de)顏色也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)好幾十(shi)種(zhong)，除(chu)(chu)了(le)中(zhong)文(wen)名(ming)字，還要記住相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)(de)英文(wen)名(ming)字。除(chu)(chu)了(le)常見(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)些(xie)(xie)顏色，還有(you)例如melon（西瓜紅）、lakegreen（湖水綠）等，這(zhe)些(xie)(xie)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)很繁瑣的(de)(de)(de)(de)(de)。因此說對(dui)鞋(xie)子的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解程(cheng)度，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)檢查一(yi)個業務(wu)員是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否合格的(de)(de)(de)(de)(de)基本指標。

　　從進入公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)(yi)天起(qi)，我(wo)(wo)(wo)們(men)主管就一(yi)(yi)直對我(wo)(wo)(wo)重(zhong)復一(yi)(yi)句話(hua)：作為一(yi)(yi)個(ge)業務人(ren)員，對于(yu)產品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了解(jie)是(shi)最基本，也(ye)是(shi)最重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。因此(ci)我(wo)(wo)(wo)在(zai)接下(xia)(xia)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)段時間(jian)內，都泡(pao)在(zai)樣品室里(li)面學習(xi)，有時候也(ye)要(yao)(yao)下(xia)(xia)車間(jian)去(qu)看，學習(xi)鞋子的(de)(de)(de)(de)(de)(de)制作流(liu)程。一(yi)(yi)雙(shuang)鞋子從原材料(liao)到最后成(cheng)型，中間(jian)分(fen)為兩部(bu)分(fen)，幫面（upper）和(he)大(da)底（outsole），大(da)底要(yao)(yao)經過(guo)選(xuan)料(liao)、拌(ban)料(liao)、射出、刷膠(jiao)、貼襯；幫面要(yao)(yao)經過(guo)選(xuan)料(liao)、發泡(pao)、沖床、冷壓、針車，最后大(da)底和(he)幫面還要(yao)(yao)通過(guo)腳釘連在(zai)一(yi)(yi)起(qi)，也(ye)就是(shi)說一(yi)(yi)雙(shuang)看起(qi)來(lai)簡簡單(dan)(dan)單(dan)(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)拖(tuo)鞋，要(yao)(yao)經過(guo)這么復雜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)步驟(zou)才能完成(cheng)。我(wo)(wo)(wo)們(men)公司(si)與其他(ta)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不同之處在(zai)于(yu)，我(wo)(wo)(wo)們(men)擁(yong)有固定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶群，而(er)且都是(shi)大(da)客(ke)戶，一(yi)(yi)個(ge)國家固定(ding)只(zhi)做一(yi)(yi)個(ge)客(ke)戶，對于(yu)訂(ding)(ding)單(dan)(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)起(qi)訂(ding)(ding)量也(ye)有作要(yao)(yao)求，即每款每色3000雙(shuang)。一(yi)(yi)些小的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶也(ye)是(shi)承受不起(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)產能力(li)有限(xian)，目(mu)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)單(dan)(dan)子已(yi)經達到我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)產極限(xian)了，因此(ci)我(wo)(wo)(wo)們(men)不需要(yao)(yao)再出去(qu)跑市場、找(zhao)客(ke)戶。

　　要說了(le)(le)(le)解產(chan)品很(hen)重要，那業務(wu)(wu)能(neng)力則更是(shi)(shi)(shi)(shi)重要，只有具備一(yi)(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)業務(wu)(wu)能(neng)力，才能(neng)更好的(de)(de)(de)跟(gen)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)溝通，把產(chan)品推銷出出去。有了(le)(le)(le)這(zhe)些基(ji)本知(zhi)識做(zuo)(zuo)基(ji)礎之(zhi)后(hou)，我(wo)(wo)所(suo)要做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)接待(dai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)、下(xia)(xia)單(dan)、跟(gen)單(dan)，并安排(pai)貨(huo)物報關(guan)報檢、裝船。首先從(cong)接待(dai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)開(kai)始，以前總覺得這(zhe)工(gong)作很(hen)簡單(dan)，無(wu)非就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)雙方(fang)問候(hou)、說一(yi)(yi)些客(ke)(ke)(ke)套話(hua)什么的(de)(de)(de)，可(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)到我(wo)(wo)真正做(zuo)(zuo)這(zhe)工(gong)作的(de)(de)(de)時候(hou)才發(fa)(fa)現(xian)沒(mei)那容易。一(yi)(yi)般(ban)情(qing)況(kuang)下(xia)(xia)，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)要來(lai)一(yi)(yi)趟中國很(hen)不(bu)(bu)(bu)容易，因此來(lai)的(de)(de)(de)主要目(mu)的(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)下(xia)(xia)訂單(dan)。如果有客(ke)(ke)(ke)戶(hu)過來(lai)，老(lao)(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)就(jiu)(jiu)(jiu)直(zhi)接握手問候(hou)、茶水接待(dai)一(yi)(yi)下(xia)(xia)，然后(hou)就(jiu)(jiu)(jiu)直(zhi)接帶到樣(yang)(yang)品室，陪同(tong)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)挑樣(yang)(yang)品。而(er)后(hou)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)業務(wu)(wu)洽(qia)談(tan)的(de)(de)(de)環節，這(zhe)一(yi)(yi)個環節要做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)記錄(lu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)對(dui)鞋子(zi)所(suo)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)改(gai)動之(zhi)處，過后(hou)要讓(rang)配色員(yuan)配色，發(fa)(fa)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)確認。另(ling)外就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)價格(ge)、包裝、交貨(huo)期等(deng)的(de)(de)(de)洽(qia)談(tan)，由于我(wo)(wo)們(men)(men)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)都是(shi)(shi)(shi)(shi)廈門的(de)(de)(de)，付款(kuan)方(fang)式都是(shi)(shi)(shi)(shi)前t/t，這(zhe)些已經是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)慣(guan)例了(le)(le)(le)，因此不(bu)(bu)(bu)需要詳細(xi)談(tan)，接下(xia)(xia)來(lai)的(de)(de)(de)工(gong)作就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)合(he)同(tong)的(de)(de)(de)制作和簽訂了(le)(le)(le)。而(er)對(dui)于新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，我(wo)(wo)們(men)(men)就(jiu)(jiu)(jiu)不(bu)(bu)(bu)能(neng)馬上帶到樣(yang)(yang)品室，因為整(zheng)個樣(yang)(yang)品室就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)公司(si)的(de)(de)(de)核(he)心，我(wo)(wo)們(men)(men)公司(si)開(kai)發(fa)(fa)新產(chan)品的(de)(de)(de)能(neng)力還(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)很(hen)強的(de)(de)(de)，只要新款(kuan)一(yi)(yi)上市，馬上就(jiu)(jiu)(jiu)有人仿造，因此要十分警(jing)惕(ti)。如果確定(ding)(ding)了(le)(le)(le)該客(ke)(ke)(ke)戶(hu)可(ke)信的(de)(de)(de)話(hua)，接下(xia)(xia)來(lai)的(de)(de)(de)步(bu)驟就(jiu)(jiu)(jiu)一(yi)(yi)樣(yang)(yang)了(le)(le)(le)，不(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)只有價格(ge)，老(lao)(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)和新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)相比，還(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)可(ke)以享受優惠價格(ge)的(de)(de)(de)待(dai)遇的(de)(de)(de)。一(yi)(yi)般(ban)公司(si)業務(wu)(wu)員(yuan)的(de)(de)(de)工(gong)作到這(zhe)里也就(jiu)(jiu)(jiu)結束了(le)(le)(le)，可(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)又有不(bu)(bu)(bu)同(tong)，業務(wu)(wu)員(yuan)要兼職跟(gen)單(dan)員(yuan)很(hen)單(dan)證員(yuan)。訂單(dan)確定(ding)(ding)了(le)(le)(le)之(zhi)后(hou)，就(jiu)(jiu)(jiu)要安排(pai)打樣(yang)(yang)，并要下(xia)(xia)生(sheng)(sheng)產(chan)指(zhi)令(ling)單(dan)給生(sheng)(sheng)產(chan)部，提(ti)供樣(yang)(yang)鞋給生(sheng)(sheng)產(chan)部安排(pai)生(sheng)(sheng)產(chan)，還(huan)(huan)要保證按(an)時交貨(huo)。最后(hou)還(huan)(huan)要制作單(dan)據，配合(he)貨(huo)代報關(guan)報檢。

　　外貿業務員實習報告2

　　一、實習時間、地點

　　時光：20xx年(nian)x月x日

　　地點：xxx

　　二、實習目的與任務

　　實習目的：

　　1、通過(guo)本(ben)次實習(xi)使我能夠(gou)從理(li)論(lun)高度上(shang)升到實踐高度，更好的實現理(li)論(lun)和實踐的結合，為我以后工作(zuo)和學(xue)習(xi)奠定初步的知識(shi)。

　　2、通(tong)過本(ben)次實習使我能(neng)夠(gou)親身(shen)感受到(dao)有(you)一個學生轉變一個職業人(ren)的過程

　　3、通過本(ben)次實習對我完成畢(bi)業實習論文起到很大借鑒作用。

　　實習任(ren)務：熟悉外(wai)貿業(ye)務流程，熟練操作網上業(ye)務平臺(tai)，能夠與國外(wai)客戶電郵(you)電話聯系，把(ba)書本(ben)知識與現實操作做到完(wan)美結(jie)合(he)，努力完(wan)成(cheng)公(gong)(gong)司交給的任(ren)務，是能接單給公(gong)(gong)司創造利潤。

　　三、實習要求

　　嚴格遵守(shou)實(shi)習(xi)(xi)(xi)紀律(lv)，積(ji)極參加(jia)各項實(shi)習(xi)(xi)(xi)，不(bu)(bu)無(wu)故不(bu)(bu)參加(jia)實(shi)習(xi)(xi)(xi)，不(bu)(bu)遲到不(bu)(bu)早退，實(shi)習(xi)(xi)(xi)過程(cheng)用(yong)心(xin)思考，用(yong)心(xin)提問；實(shi)習(xi)(xi)(xi)過程(cheng)做好實(shi)習(xi)(xi)(xi)筆記；實(shi)習(xi)(xi)(xi)時，盡量做到，不(bu)(bu)做有損(sun)大(da)學生和學校(xiao)形象的(de)事。

　　四、實習形式

　　以跟班實習為主。

　　參加公司組織的培訓(xun)

　　五、實習資料

　　時光飛(fei)快，我的(de)(de)(de)實(shi)習將要(yao)結束，實(shi)習充實(shi)了我的(de)(de)(de)學(xue)習生活，我學(xue)到了許多(duo)書本上無法體驗的(de)(de)(de)知識。通(tong)過實(shi)習，我感(gan)觸頗多(duo)，得到許多(duo)新(xin)的(de)(de)(de)認識，對許多(duo)問題多(duo)了深一(yi)(yi)層次的(de)(de)(de)思考(kao)。以后(hou)就(jiu)是(shi)社會上的(de)(de)(de)一(yi)(yi)份子(zi)了，職責也(ye)將越來越重。我是(shi)在一(yi)(yi)家外(wai)貿公司(si)(si)實(shi)習，我在公司(si)(si)主(zhu)要(yao)工作是(shi)學(xue)習設計和跑業(ye)務，對一(yi)(yi)些新(xin)客戶的(de)(de)(de)發展(zhan)和老客戶的(de)(de)(de)維(wei)護。下(xia)方(fang)是(shi)我對公司(si)(si)的(de)(de)(de)簡單(dan)介紹。

　　香(xiang)(xiang)港(gang)xx電子(zi)有(you)限公司(si)成立于2000年，經營有(you)世界各國(guo)廠家的集(ji)成電路及其它電子(zi)元(yuan)(yuan)件，產品廣(guang)泛(fan)應(ying)(ying)用(yong)于民用(yong)、工(gong)業(ye)、軍事等不(bu)一(yi)樣領域；總部設(she)在中(zhong)國(guo)香(xiang)(xiang)港(gang)特別(bie)行政區，在深圳、長沙(sha)等城市設(she)有(you)直(zhi)屬分公司(si)。xx公司(si)擁有(you)專業(ye)的銷(xiao)售人員以及出色的工(gong)程技術專家，一(yi)貫以快速(su)回(hui)應(ying)(ying)客(ke)戶的咨詢及帶給優質的交貨服務為(wei)(wei)基礎，為(wei)(wei)客(ke)戶帶給與(yu)應(ying)(ying)用(yong)需求最緊密(mi)結合的解決(jue)方案，從而(er)降(jiang)低(di)客(ke)戶的開發與(yu)應(ying)(ying)用(yong)成本，使xx公司(si)與(yu)客(ke)戶在互利中(zhong)共同成長。“誠(cheng)實守信、質量第一(yi)、價(jia)格合理、交貨快捷”“實力(li)雄(xiong)厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為(wei)(wei)中(zhong)國(guo)電子(zi)元(yuan)(yuan)器件現貨供應(ying)(ying)商。

　　為了(le)提高公(gong)司(si)效率，增加公(gong)司(si)利(li)潤，公(gong)司(si)注冊了(le)3個公(gong)司(si)名，分(fen)別是(shi)HKBMCELECTRONICSCO，LTD，PBGROUPCO，LTD，HKPOTENTIALELECTRONICSCO，LTD。因為客戶(hu)對象是(shi)歐美，我也有我的英文(wen)名字stef。我主(zhu)要是(shi)做HKBMC這個公(gong)司(si)，做環(huan)球資源(yuan)與中國制造的平(ping)臺，最后十幾(ji)天，我參(can)與PBGROUP參(can)與IC銷售，在TBF上報價(jia)。

　　3月3號，我開始了(le)為期2個月的(de)實習(xi)。本(ben)次實習(xi)是以現(xian)場跟(gen)班生(sheng)(sheng)產實習(xi)為主，生(sheng)(sheng)產實習(xi)是學習(xi)的(de)一項(xiang)重要(yao)環節(jie)，通過(guo)此次實習(xi)，我學到(dao)了(le)很多課(ke)本(ben)上學不到(dao)的(de)知識(shi)(shi)，使我更(geng)深刻地了(le)解了(le)外貿業務流程、自主創(chuang)業等知識(shi)(shi)。

　　1、客戶詢盤：一(yi)般在客戶下訂單(dan)之前，都會有相(xiang)關的OrderInquiry給業務(wu)部，做一(yi)些細(xi)節上(shang)的了解。

　　2、報(bao)價：業務部(bu)及(ji)時回復(fu)客(ke)人查詢，確(que)定(ding)貨物品(pin)名，型號，生(sheng)產廠家，數量，交貨期，付款方式(shi)，包裝規格及(ji)柜型等，PerformaInvoice給客(ke)戶做正式(shi)報(bao)價。

　　3、得(de)到(dao)訂單(dan)：經過洽談，收到(dao)客戶(hu)正式(shi)的訂單(dan)purchaseOrder。

　　4、下生產訂(ding)單：得到客人(ren)的訂(ding)單確認后，給(gei)工(gong)廠(chang)下訂(ding)單，安(an)排生產計劃(hua)。

　　5、業務審(shen)批(pi)：業務部(bu)(bu)收到訂單(dan)后(hou)(hou)，首先做(zuo)出(chu)業務審(shen)核表(biao)。按"出(chu)口合(he)同審(shen)核表(biao)"的(de)(de)項目如實(shi)填(tian)寫，盡(jin)可能(neng)將各種預計費用都(dou)列明。合(he)同審(shen)批(pi)需附上客人訂單(dan)傳真件，與工廠的(de)(de)收購合(he)同。審(shen)核表(biao)要由業務員簽名，部(bu)(bu)門經理審(shen)批(pi)，再交管理部(bu)(bu)人員審(shen)核后(hou)(hou)才能(neng)執行(xing)。如金(jin)額較大的(de)(de)，或(huo)有預付款和傭金(jin)等條(tiao)款的(de)(de)，要經公司(si)總經理審(shen)批(pi)才行(xing)。合(he)同審(shen)批(pi)之后(hou)(hou)，制成銷售訂單(dan)，交給(gei)部(bu)(bu)門進程員跟(gen)進。

　　6、下達生產通(tong)知：業務部在確定(ding)交貨期(qi)后，滿足下列狀況(kuang)可下達生產通(tong)知，通(tong)知工(gong)廠(chang)按時生產：

　　6.1：如(ru)果是L/C付款的客(ke)戶(hu)，通(tong)常是在(zai)交貨(huo)期前1個(ge)月確(que)認(ren)L/C已經收到，收到L/C后應業(ye)務員和單證(zheng)員分別審查(cha)信用證(zheng)，檢查(cha)是否存在(zai)錯誤，交貨(huo)期能否保障，及其他可能的問題，如(ru)有問題應立即請客(ke)人改證(zheng)。

　　6.2：如(ru)果是T/T付款的客戶，要確認定金已(yi)經(jing)到賬。

　　6.3：如果(guo)是(shi)放帳客戶(hu)，或通過銀(yin)行(xing)D/A等方式收匯等，需經理(li)確(que)認(ren)。

　　7、驗貨

　　7.1：在(zai)交貨(huo)(huo)期前一周，要(yao)通知公司驗貨(huo)(huo)員驗貨(huo)(huo)。

　　7.2：如果客人(ren)要自己或指定驗(yan)貨(huo)人(ren)員來驗(yan)貨(huo)的，要在交(jiao)貨(huo)期一周前，約(yue)客戶查貨(huo)并將查貨(huo)日期告知計劃(hua)劃(hua)部。

　　7.3：如果客(ke)人指定由第三方驗貨(huo)(huo)公司或公正行(xing)等驗貨(huo)(huo)的，要在交(jiao)貨(huo)(huo)期兩周前與驗貨(huo)(huo)公司聯系，預(yu)約(yue)驗貨(huo)(huo)時光(guang)(guang)，確保在交(jiao)貨(huo)(huo)期前安排好時光(guang)(guang)。確定后將驗貨(huo)(huo)時光(guang)(guang)通(tong)知(zhi)工廠。

　　8、制(zhi)備(bei)基本文(wen)件。工廠帶給的裝箱(xiang)資料(liao)，制(zhi)作(zuo)出口合(he)同(tong)，出口商業發(fa)票(piao)，裝箱(xiang)單等文(wen)件（應由業務跟單員制(zhi)作(zuo)，交(jiao)給單證員）。

　　9、商檢：如果是國家法(fa)定(ding)商檢產品(pin)，在給工(gong)廠下訂單時要說明商檢要求(qiu)，并帶給出(chu)口(kou)合同，發(fa)票(piao)等商檢所需資料(liao)。而且要告訴工(gong)廠將來產品(pin)的出(chu)口(kou)口(kou)岸(an)，便(bian)于工(gong)廠辦理商檢。應在發(fa)貨(huo)一周之(zhi)前拿到商檢換(huan)證憑(ping)單/條(tiao)。

　　外貿業務員實習報告3

　　我(wo)在xx國際貿易公司短(duan)(duan)短(duan)(duan)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)習生活(huo)(huo)(huo)，有很多的(de)(de)(de)回(hui)憶，在這里我(wo)拾掇點滴，看(kan)到(dao)(dao)(dao)了所(suo)學，感受到(dao)(dao)(dao)了所(suo)感，領悟(wu)到(dao)(dao)(dao)了所(suo)悟(wu)，聽到(dao)(dao)(dao)了因(yin)下大(da)暴雨(yu)塞(sai)車而發出的(de)(de)(de)嘆氣(qi)聲，體驗(yan)到(dao)(dao)(dao)了對(dui)生活(huo)(huo)(huo)對(dui)工作的(de)(de)(de)新想法一(yi)切只(zhi)是我(wo)們生活(huo)(huo)(huo)的(de)(de)(de)瑣碎(sui)事而已，卻是我(wo)永(yong)遠的(de)(de)(de)珍(zhen)藏！我(wo)們拾掇實(shi)(shi)習生活(huo)(huo)(huo)的(de)(de)(de)點滴，把這個(ge)金色的(de)(de)(de)畢業季(ji)點綴得更加絢麗！

　　一、實習的目的與意義

　　在本科專業教(jiao)(jiao)育中(zhong)，實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)是一(yi)個重要的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐性教(jiao)(jiao)學環節。通(tong)過實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)，可以(yi)使我們了(le)(le)解(jie)實(shi)(shi)(shi)務(wu)的(de)(de)(de)具(ju)體操作(zuo)(zuo)流(liu)程(cheng)，加(jia)強(qiang)感性認識，并(bing)可從中(zhong)進一(yi)步了(le)(le)解(jie)、鞏固與深化已經學過的(de)(de)(de)理論(lun)和方法，提(ti)升發(fa)現(xian)問題(ti)、分析問題(ti)以(yi)及(ji)解(jie)決問題(ti)的(de)(de)(de)能(neng)力。在公(gong)司(si)具(ju)體實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)過程(cheng)中(zhong)，能(neng)接觸國(guo)際貨物(wu)買賣實(shi)(shi)(shi)務(wu)的(de)(de)(de)具(ju)體操作(zuo)(zuo)，進出口的(de)(de)(de)各種(zhong)基(ji)本技巧，還(huan)能(neng)對某一(yi)行業深入徹底的(de)(de)(de)了(le)(le)解(jie)并(bing)能(neng)切身體會到國(guo)際貿易中(zhong)不同當事人面臨的(de)(de)(de)具(ju)體工(gong)作(zuo)(zuo)與他們之間的(de)(de)(de)互動關系(xi)，接觸公(gong)司(si)制定的(de)(de)(de)各種(zhong)戰略以(yi)實(shi)(shi)(shi)現(xian)跨國(guo)經營和不錯的(de)(de)(de)市場運作(zuo)(zuo)；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現(xian)象，能(neng)接觸真實(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)商務(wu)實(shi)(shi)(shi)戰，了(le)(le)解(jie)自身存在的(de)(de)(de)不足(zu)，并(bing)積累(lei)一(yi)定的(de)(de)(de)經驗，為將來走上(shang)工(gong)作(zuo)(zuo)崗位打下(xia)不錯基(ji)礎。

　　二、實習單位概況

　　上海xx國際貿(mao)(mao)易(yi)公(gong)(gong)司是一家經營(ying)(ying)照(zhao)(zhao)明設(she)備(bei)(bei)的外貿(mao)(mao)公(gong)(gong)司，只對外銷售(shou)照(zhao)(zhao)明設(she)備(bei)(bei)，不對內(nei)銷售(shou)。主要(yao)經營(ying)(ying)的產品(pin)是室內(nei)照(zhao)(zhao)明裝置，戶外照(zhao)(zhao)明裝置，防火燈(deng)，以及防火帽(mao)等(deng)等(deng)照(zhao)(zhao)明設(she)備(bei)(bei)，公(gong)(gong)司設(she)有英國和澳(ao)大利(li)亞辦事(shi)處。

　　因為是外(wai)貿公(gong)司，它的(de)業(ye)務(wu)往來重點在國(guo)(guo)(guo)外(wai)，通過市場的(de)調研，把國(guo)(guo)(guo)外(wai)商品進口到國(guo)(guo)(guo)內來銷售(shou)，或者(zhe)收購國(guo)(guo)(guo)內商品銷售(shou)到國(guo)(guo)(guo)外(wai)，從中(zhong)(zhong)賺取差價。而本公(gong)司主要的(de)經營方式是后者(zhe)。這(zhe)一(yi)系列貿易活動首先是要在有進出口權的(de)前提(ti)下才能進行，整個過程中(zhong)(zhong)要通過的(de)環節一(yi)般是海關(guan)、商檢、銀行、外(wai)管局、退(tui)稅(shui)科(ke)、國(guo)(guo)(guo)稅(shui)、政(zheng)府主管部門等(deng)。

　　開辦業務(wu)的手續及費用主要(yao)有：

　　1）海(hai)關：注冊(ce)并取得10位(wei)編碼。每年須(xu)年檢(jian)，年檢(jian)時必須(xu)提供當(dang)年會計師事務所(suo)年審報告(gao)。如果做(zuo)進(jin)（來）料加(jia)工貿(mao)易，必須(xu)要有一(yi)名經海(hai)關培(pei)訓(xun)合格的加(jia)工貿(mao)易申報員(yuan)，培(pei)訓(xun)數(shu)天。

　　2）外管(guan)局：備案并經其培訓一名核銷員，通過其程序(xu)網上申領進出口核銷單。

　　3）商檢局：備案并(bing)須有一名經其培(pei)訓的(de)報(bao)驗員。

　　4）技術監(jian)督局：辦理(li)企(qi)業代碼證和商品(pin)條碼證。

　　5）商務廳：備案登(deng)記，進料加工(gong)的(de)審批(pi)機關。

　　6）稅(shui)務：注冊登記并要有(you)指定的(de)退稅(shui)員。其中(zhong)，取得出口(kou)退稅(shui)資格是(shi)至(zhi)關(guan)重(zhong)要的(de)手續。

　　7）商(shang)會：應該(gai)選擇加(jia)入一(yi)家商(shang)會（五大(da)進出(chu)口商(shang)會），如果不加(jia)入商(shang)會，企業(ye)就無法(fa)參加(jia)廣交會，就不能出(chu)口某些商(shang)品。

　　三、實習內容

　　雖說是實(shi)習(xi)，但生活(huo)方式卻已完(wan)全不同于學校里(li)的(de)生活(huo)，而是轉變成了正式的(de)上(shang)(shang)班一(yi)族：早上(shang)(shang)9：00上(shang)(shang)班一(yi)直到下午6：00，這一(yi)天的(de)生活(huo)便(bian)度過于這小(xiao)小(xiao)的(de)辦公室中。上(shang)(shang)班期間要認真(zhen)準時地完(wan)成自(zi)己(ji)的(de)工(gong)作(zuo)任務，不能敷衍了事。

　　剛(gang)(gang)到(dao)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)時候，助理(li)拿了很多(duo)有關(guan)公(gong)(gong)司(si)和產品的(de)(de)資料(liao)讓我(wo)詳細閱覽，資料(liao)中(zhong)多(duo)次提及公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)經(jing)營(ying)理(li)念和產品的(de)(de)專業術(shu)語，大多(duo)是(shi)英文，由于剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)走出校(xiao)園，懶散的(de)(de)心態使我(wo)并(bing)沒有認(ren)真的(de)(de)去學習和體會，以至于在后來的(de)(de)實(shi)際操作(zuo)中(zhong)出現了一些失誤(wu)。在公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)實(shi)習過程(cheng)中(zhong)，還(huan)接觸(chu)到(dao)了大型(xing)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)ERP系統(tong)，每位員工(gong)都(dou)能(neng)通(tong)過ERP系統(tong)進(jin)行(xing)日(ri)常的(de)(de)作(zuo)業，集團可以通(tong)過ERP系統(tong)，對供(gong)應鏈實(shi)行(xing)有效(xiao)的(de)(de)管控。公(gong)(gong)司(si)在跨國發展中(zhong)實(shi)行(xing)了有效(xiao)的(de)(de)成本管控和生產經(jing)營(ying)。

　　接下(xia)來(lai)的(de)(de)(de)(de)日(ri)子(zi)里(li)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在同仁(ren)的(de)(de)(de)(de)帶領下(xia)不(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)和實(shi)踐。經過一(yi)陣時間的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)資料的(de)(de)(de)(de)了解(jie)，經理(li)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)進(jin)行(xing)實(shi)際(ji)的(de)(de)(de)(de)操作(zuo)，在學(xue)校里(li)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們學(xue)到很多理(li)論知(zhi)識，什么(me)外貿(mao)術語，商務談判等(deng)等(deng)，但真(zhen)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)個人開(kai)(kai)始操作(zuo)，真(zhen)就不(bu)(bu)知(zhi)道(dao)如何起(qi)步，因(yin)為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)知(zhi)道(dao)該如何開(kai)(kai)發(fa)客(ke)戶，如何進(jin)行(xing)有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)溝通，因(yin)為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們是(shi)(shi)專門的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售公司，負(fu)責(ze)對外產(chan)(chan)品(pin)銷(xiao)售工(gong)作(zuo)，因(yin)此并不(bu)(bu)涉及產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)生產(chan)(chan)研發(fa)，這是(shi)(shi)其他分(fen)公司的(de)(de)(de)(de)事，因(yin)此我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)日(ri)常的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)較大一(yi)部分(fen)都是(shi)(shi)用(yong)來(lai)進(jin)行(xing)開(kai)(kai)拓(tuo)市(shi)場和聯系客(ke)戶，因(yin)為(wei)是(shi)(shi)實(shi)習(xi)生，公司對我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)并沒有十分(fen)嚴格的(de)(de)(de)(de)要求(qiu)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在老(lao)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)指導下(xia)，學(xue)習(xi)怎(zen)么(me)有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)進(jin)行(xing)市(shi)場開(kai)(kai)拓(tuo)，起(qi)初對于開(kai)(kai)發(fa)客(ke)戶很膽(dan)怯，國內(nei)的(de)(de)(de)(de)還好點(dian)，國外的(de)(de)(de)(de)由于英語水平(ping)的(de)(de)(de)(de)限制，通過電話根本不(bu)(bu)能進(jin)行(xing)有效(xiao)溝通，只能通過E—mail套用(yong)教材中的(de)(de)(de)(de)例子(zi)，這樣才得到了一(yi)些有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)信息。

　　在一(yi)(yi)次與(yu)外國公司駐中(zhong)國辦事處的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通中(zhong)，因為對(dui)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認知(zhi)和我(wo)對(dui)產品(pin)優勢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)致闡述終于(yu)(yu)激發(fa)了(le)(le)對(dui)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)采購興趣，在第3天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有效溝通中(zhong)，對(dui)方提及了(le)(le)一(yi)(yi)個相(xiang)當專業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)，問到我(wo)們產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)細節(jie)，這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)對(dui)于(yu)(yu)外商，你必須給(gei)予準確到位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)回答，因為這(zhe)(zhe)(zhe)是顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)購買點，由于(yu)(yu)之(zhi)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)意，我(wo)遺憾(han)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)失去了(le)(le)一(yi)(yi)次非(fei)常好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會，隨后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間里(li)，我(wo)逐步(bu)加(jia)強了(le)(le)對(dui)產品(pin)詳細的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解和說明(ming)，為應對(dui)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)種(zhong)問題(ti)做充分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)準備，進一(yi)(yi)步(bu)準備之(zhi)后(hou)，又重新進入了(le)(le)實(shi)(shi)(shi)際(ji)操(cao)(cao)作，開始聯(lian)系(xi)客(ke)戶，報價，談(tan)判等等。因為公司經常有產品(pin)發(fa)出，因此(ci)也接(jie)觸到了(le)(le)相(xiang)關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合同、發(fa)票和其他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)單(dan)據，之(zhi)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)單(dan)證在上課時都(dou)接(jie)觸過，但理論和實(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)不同，實(shi)(shi)(shi)際(ji)操(cao)(cao)作起來才發(fa)現這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)單(dan)證的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)性，一(yi)(yi)點疏(shu)忽(hu)就(jiu)可(ke)能(neng)造成不必要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)麻煩，這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)單(dan)據大(da)(da)大(da)(da)加(jia)強了(le)(le)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)操(cao)(cao)作能(neng)力，也讓我(wo)對(dui)如何填寫這(zhe)(zhe)(zhe)類單(dan)據有了(le)(le)進一(yi)(yi)步(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認識。總之(zhi)，凡事都(dou)需(xu)要(yao)虛(xu)心(xin)用心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習，這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)才能(neng)掌握實(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)(cao)作。

　　在(zai)(zai)公司(si)實(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)過程中，我有幸(xing)參加了一次公司(si)一年一度的(de)(de)過關斬將活(huo)動，活(huo)動是在(zai)(zai)公司(si)位于上海嘉定(ding)區的(de)(de)培訓基地(di)舉行的(de)(de)，主(zhu)要目的(de)(de)是鍛煉和(he)提升(sheng)業務水(shui)平，分為4關，建立有效客戶(hu)，產品(pin)展示，議價，交(jiao)易(yi)。在(zai)(zai)各個環節都有經驗十分豐富的(de)(de)經理(li)把關，實(shi)(shi)習(xi)生作為觀摩，學習(xi)實(shi)(shi)際工作中的(de)(de)技巧和(he)積累經驗，在(zai)(zai)活(huo)動結(jie)束后，公司(si)的(de)(de)王主(zhu)任(ren)進行了總(zong)結(jie)，并對所有同仁給予殷切的(de)(de)期望。

　　在(zai)公司(si)最后(hou)的(de)(de)(de)幾天(tian)里，我來到了公司(si)產品的(de)(de)(de)加(jia)工工廠，來切身(shen)感(gan)受(shou)公司(si)的(de)(de)(de)文化，仔細聆(ling)聽公司(si)工作人員的(de)(de)(de)介紹，對公司(si)創(chuang)立以來的(de)(de)(de)文化和理念有(you)了更(geng)深層次的(de)(de)(de)認識，在(zai)他(ta)們的(de)(de)(de)眼中(zhong)，企(qi)(qi)業(ye)是一(yi)個團隊，講求團隊力(li)量的(de)(de)(de)發(fa)揮；經營更(geng)是一(yi)項長期競賽，要發(fa)揮眾人同心，其利斷(duan)金的(de)(de)(de)加(jia)乘力(li)量，企(qi)(qi)業(ye)才能持續成(cheng)長。

　　四、專題報告及分析

　　（一）業務流程

　　外貿(mao)業(ye)務必須遵(zun)循的一般(ban)流程(cheng)是(shi)：

　　1、客戶詢盤：一般在客戶下(xia)訂單之(zhi)前，都會有相關(guan)的OrderInquiry給業務部，做一些細(xi)節上的了解。

　　2、報價(jia)：業務(wu)部(bu)及時(shi)回復(fu)客(ke)戶(hu)查詢，確定貨物品名(ming)，型號，生(sheng)產廠家，數量，交(jiao)貨期，付款方(fang)式(shi)(shi)，包裝規格(ge)及型號等，并做好PerformaInvoice給客(ke)戶(hu)做正(zheng)式(shi)(shi)報價(jia)。

　　3、得(de)到訂(ding)單：經過洽談，收到客戶(hu)正式(shi)的訂(ding)單purchaseOrder。

　　4、下生產(chan)(chan)訂(ding)單(dan)：得到客人的訂(ding)單(dan)確認后，把(ba)訂(ding)單(dan)轉(zhuan)做成內(nei)部(bu)(bu)訂(ding)單(dan)給采購(gou)部(bu)(bu)讓他們給工(gong)廠下訂(ding)單(dan)，安排生產(chan)(chan)計劃。

　　5、業(ye)務(wu)審(shen)(shen)批(pi)：業(ye)務(wu)部收到(dao)訂(ding)單(dan)(dan)后，首(shou)先做出(chu)業(ye)務(wu)審(shen)(shen)核表(biao)(biao)。按出(chu)口合同(tong)(tong)審(shen)(shen)核表(biao)(biao)的(de)項(xiang)目如實填寫，盡可能將(jiang)各(ge)種(zhong)預計費用都列明(ming)。合同(tong)(tong)審(shen)(shen)批(pi)需附上(shang)客戶訂(ding)單(dan)(dan)傳真件，與工廠的(de)收購合同(tong)(tong)。審(shen)(shen)核表(biao)(biao)要由業(ye)務(wu)員(yuan)(yuan)簽名(ming)，部門經(jing)(jing)理(li)審(shen)(shen)批(pi)，再交管理(li)部人員(yuan)(yuan)審(shen)(shen)核后才能執行(xing)。如金(jin)額較大(da)的(de)，或有預付款(kuan)和傭(yong)金(jin)等條款(kuan)的(de)，要經(jing)(jing)公司總(zong)經(jing)(jing)理(li)審(shen)(shen)批(pi)才行(xing)。合同(tong)(tong)審(shen)(shen)批(pi)之(zhi)后，制(zhi)成銷(xiao)售(shou)訂(ding)單(dan)(dan)，交給部門進程(cheng)員(yuan)(yuan)跟進。

　　6、下(xia)達生(sheng)產通(tong)知：業(ye)務部在確定(ding)交貨期后，滿(man)足下(xia)列情況可下(xia)達生(sheng)產通(tong)知，通(tong)知工廠(chang)按(an)時生(sheng)產：如(ru)果(guo)是T/T付(fu)(fu)款的客(ke)戶，要確認定(ding)金已經(jing)到賬。如(ru)果(guo)是西(xi)聯付(fu)(fu)款的客(ke)戶，要先確定(ding)付(fu)(fu)款是否(fou)已經(jing)到達本地(di)的西(xi)聯。

　　7、驗貨：在工廠(chang)把貨物(wu)生產(chan)好(hao)，并發貨到公(gong)司之后，要(yao)對所定貨物(wu)進行(xing)查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必(bi)須要(yao)進行(xing)驗證的，是基本原則，因為要(yao)想穩(wen)定客(ke)戶資(zi)源，這一部分(fen)就(jiu)肯定要(yao)做好(hao)。

　　8、制備基本(ben)文件：工廠提供的裝(zhuang)箱(xiang)資料，制作(zuo)出口合同，出口商業發(fa)票，裝(zhuang)箱(xiang)單等文件。

　　9、發(fa)貨(huo)：通知貨(huo)代來公司收貨(huo)，并且把所有必備的單據交給貨(huo)代。

　　10、確認(ren)收(shou)貨：在發貨后要(yao)通知客(ke)戶已(yi)發貨，并且(qie)一個星期左右(you)要(yao)詢問(wen)客(ke)戶是否收(shou)到貨物。

　　（二）日常(chang)工作及氛圍

　　首先(xian)，業(ye)務員的專業(ye)程(cheng)度讓人(ren)信服。

　　1）語氣(qi)適中。無(wu)論對方(fang)語氣(qi)如何(he)，始終保持語氣(qi)平緩，語音不急(ji)不燥，言詞有(you)理有(you)據，使對方(fang)信服。

　　2）耐心(xin)真誠。針對對方的(de)疑問﹑不滿(man)，他們(men)都以政策法規為中心(xin)，結合專業知識與以往處理突(tu)發事情的(de)經驗，為客戶(hu)、詢問者(zhe)及投訴人員一一講明(ming)，耐心(xin)服務。

　　其次(ci)，部門氛圍融洽。

　　同事之間禮讓，互相幫忙，雖然工作繁瑣，咨詢應(ying)答(da)對個(ge)人(ren)的(de)(de)心理素(su)質要求高，情(qing)緒(xu)控制是關(guan)鍵。他(ta)們都(dou)(dou)能專業地完成，而且(qie)懂得如(ru)何(he)化解情(qing)緒(xu)波動(dong)，如(ru)在休息(xi)期間談一下娛樂(le)、旅游，讓工作環(huan)境變得輕松(song)愉快起來。人(ren)與(yu)人(ren)之間溝通坦(tan)然，每次跟他(ta)們交流都(dou)(dou)學到很多，不但是專業技能，更多的(de)(de)是待人(ren)接(jie)物的(de)(de)細節。

　　五、收獲與體會

　　從學(xue)(xue)校(xiao)到社(she)會的(de)大(da)環(huan)境的(de)轉(zhuan)變(bian)，身邊接觸(chu)的(de)人也完全(quan)換了角(jiao)色(se)，老師變(bian)成領(ling)導，同學(xue)(xue)變(bian)成同事，相處之道完全(quan)不(bu)(bu)同。在(zai)這巨大(da)的(de)轉(zhuan)變(bian)中，我(wo)感到了彷徨，迷茫，無法馬(ma)上適應(ying)新(xin)的(de)環(huan)境。三十多天的(de)實(shi)習時(shi)間雖(sui)然不(bu)(bu)長，但我(wo)從中學(xue)(xue)到了很多知識，有關做人，做事，做學(xue)(xue)問。在(zai)成功結束實(shi)習后，仔細總結，發(fa)現不(bu)(bu)同于前(qian)幾(ji)次(ci)實(shi)習，這次(ci)校(xiao)外實(shi)習深刻認識了從學(xue)(xue)校(xiao)走(zou)向(xiang)社(she)會我(wo)們存在(zai)的(de)不(bu)(bu)足(zu)和(he)缺少(shao)工作經驗。

　　加(jia)強外(wai)(wai)語(yu)(yu)學(xue)習：在(zai)所(suo)有的工作(zuo)和活動(dong)中無一例外(wai)(wai)的涉及(ji)到外(wai)(wai)語(yu)(yu)，外(wai)(wai)語(yu)(yu)是我(wo)們(men)對(dui)外(wai)(wai)交流的橋梁(liang)，因(yin)此(ci)在(zai)以(yi)后(hou)的學(xue)習中必須(xu)(xu)加(jia)強對(dui)外(wai)(wai)語(yu)(yu)的學(xue)習，同(tong)時加(jia)強口語(yu)(yu)的練習，這(zhe)是我(wo)們(men)搞外(wai)(wai)貿的基礎，因(yin)此(ci)必須(xu)(xu)掌(zhang)握(wo)好這(zhe)門工具。不(bu)斷加(jia)強自(zi)身，并深刻認識自(zi)己，避免(mian)眼高(gao)手(shou)低(di)，增多實際動(dong)手(shou)能力(li)，在(zai)社會這(zhe)個大學(xue)校(xiao)里，不(bu)斷健全和學(xue)習。

　　自學能(neng)力：在(zai)學校時，老(lao)(lao)師總(zong)強調我(wo)們(men)要培養自己的(de)(de)自學能(neng)力，參加工作后(hou)才能(neng)深(shen)刻體(ti)會(hui)到老(lao)(lao)師的(de)(de)良苦用心(xin)。在(zai)這(zhe)個信息爆炸的(de)(de)時代，知識更新(xin)太快，靠原有(you)的(de)(de)一點知識肯(ken)定(ding)是不行(xing)的(de)(de)。因此必須在(zai)工作中勤于動手慢(man)慢(man)琢磨，不斷學習不斷積累。

　　外貿業務員實習報告4

　　一、實習地點

　　xx貿易(yi)有限公(gong)司(si)，主要經營：服(fu)裝(zhuang)，針織品(pin)(pin)，礦產(chan)(chan)品(pin)(pin)，有色金(jin)屬（不(bu)含貴(gui)稀金(jin)屬及鎢，錫，銻(ti)），建筑材料，耐火材料，五金(jin)交(jiao)電銷售(shou)等(deng)產(chan)(chan)品(pin)(pin)。公(gong)司(si)始終堅(jian)持誠(cheng)信(xin)和讓利于(yu)客(ke)(ke)戶(hu)，堅(jian)持用(yong)(yong)自己的(de)(de)(de)服(fu)務去打(da)動客(ke)(ke)戶(hu)。從(cong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)設計、生產(chan)(chan)、銷售(shou)、售(shou)后服(fu)務的(de)(de)(de)各個環節(jie)嚴把質量(liang)關，竭(jie)誠(cheng)為(wei)用(yong)(yong)戶(hu)提(ti)供優質的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)和完(wan)善的(de)(de)(de)售(shou)后服(fu)務。公(gong)司(si)堅(jian)持“服(fu)務為(wei)本(ben)，顧客(ke)(ke)至上”的(de)(de)(de)宗旨，發(fa)揮(hui)公(gong)司(si)多年積累的(de)(de)(de)優勢與有利條件(jian)，以效益為(wei)中心(xin)，以改(gai)革(ge)促發(fa)展(zhan)，以創新(xin)求(qiu)進步，加快發(fa)展(zhan)步伐，逐步實(shi)現“創造(zao)大(da)眾(zhong)的(de)(de)(de)信(xin)心(xin)與價值，造(zao)福(fu)于(yu)大(da)眾(zhong)富裕與安寧”的(de)(de)(de)公(gong)司(si)長期(qi)發(fa)展(zhan)愿(yuan)景。

　　二、實習目的

　　為了更好的(de)(de)(de)(de)將自己(ji)所學(xue)的(de)(de)(de)(de)外貿(mao)知識同實(shi)際(ji)(ji)相結合，掌(zhang)(zhang)握外貿(mao)實(shi)際(ji)(ji)需要(yao)的(de)(de)(de)(de)基本技(ji)能(neng)，培(pei)養我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)自學(xue)和動手能(neng)力、理解(jie)能(neng)力以及實(shi)踐(jian)能(neng)力。通(tong)過此次實(shi)習，讓我們(men)(men)能(neng)夠在國(guo)際(ji)(ji)商(shang)業(ye)環境(jing)中切身體會(hui)商(shang)品進出(chu)口(kou)交(jiao)易的(de)(de)(de)(de)全(quan)過程，能(neng)夠在實(shi)際(ji)(ji)業(ye)務的(de)(de)(de)(de)操作過程中使我全(quan)面、規范地掌(zhang)(zhang)握從(cong)事進出(chu)口(kou)貿(mao)易的(de)(de)(de)(de)主要(yao)操作技(ji)能(neng)。培(pei)養自己(ji)在外貿(mao)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)興趣，同時了解(jie)外貿(mao)行業(ye)的(de)(de)(de)(de)境(jing)況，以便我們(men)(men)能(neng)夠明確擇業(ye)方(fang)向，選擇一條(tiao)適(shi)合自己(ji)的(de)(de)(de)(de)路。

　　三、實習內容

　　我(wo)是申請了(le)分散(san)實(shi)(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)(de)，學(xue)院里安排的(de)(de)(de)是集體到(dao)一個(ge)公司去實(shi)(shi)(shi)習(xi)，我(wo)覺得那樣(yang)并不能(neng)完全體現(xian)出實(shi)(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)(de)獨立性，也(ye)不能(neng)很好地鍛煉自(zi)(zi)己，因為大家互相都(dou)認識，交(jiao)(jiao)流起來很是方便，不會(hui)(hui)有(you)太大的(de)(de)(de)想去主(zhu)動跟別的(de)(de)(de)同事(shi)交(jiao)(jiao)流的(de)(de)(de)欲望，那么(me)(me)就不會(hui)(hui)學(xue)到(dao)多少(shao)知識，也(ye)不會(hui)(hui)學(xue)到(dao)很多人際交(jiao)(jiao)流的(de)(de)(de)技巧等等，基于(yu)綜上說(shuo)出的(de)(de)(de)還有(you)未列出的(de)(de)(de)原因，我(wo)選擇了(le)自(zi)(zi)主(zhu)實(shi)(shi)(shi)習(xi)。說(shuo)實(shi)(shi)(shi)話，要想找到(dao)一個(ge)實(shi)(shi)(shi)習(xi)單位還真是不容(rong)易，在費盡周折之后(hou)，終(zhong)(zhong)于(yu)這(zhe)家公司同意給我(wo)實(shi)(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)(de)機會(hui)(hui)。想想當時是多么(me)(me)的(de)(de)(de)激動，終(zhong)(zhong)于(yu)找到(dao)工作了(le)，那種感覺很奇妙，無(wu)法形容(rong)，可馬上又(you)想到(dao)，自(zi)(zi)己什么(me)(me)都(dou)不懂，又(you)擔(dan)心自(zi)(zi)己做不好，很矛盾。就這(zhe)樣(yang)，帶著矛盾的(de)(de)(de)心情，我(wo)開(kai)始了(le)我(wo)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)習(xi)工作。

　　第一(yi)天剛進到(dao)辦(ban)公(gong)室，我(wo)(wo)(wo)就感覺到(dao)了(le)一(yi)種忙(mang)碌(liu)嚴肅的(de)(de)(de)(de)(de)(de)氛圍，辦(ban)公(gong)室里面每個人都在(zai)(zai)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)座(zuo)(zuo)位上忙(mang)著(zhu)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情，他(ta)們(men)(men)給(gei)我(wo)(wo)(wo)安(an)排了(le)一(yi)個空(kong)座(zuo)(zuo)位，第一(yi)天上班，也(ye)沒給(gei)我(wo)(wo)(wo)安(an)排什(shen)么(me)事做(zuo)(zuo)，可能大家(jia)都太忙(mang)了(le)，沒空(kong)管我(wo)(wo)(wo)這(zhe)個學生吧(ba)，應該也(ye)是(shi)想讓我(wo)(wo)(wo)自己先適應一(yi)下(xia)。我(wo)(wo)(wo)就自己坐在(zai)(zai)那里翻看著(zhu)他(ta)們(men)(men)給(gei)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)(si)制度還有公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)背景等資料。也(ye)許是(shi)第一(yi)天上班比較興奮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)，我(wo)(wo)(wo)總是(shi)好(hao)奇(qi)地想知道(dao)他(ta)們(men)(men)在(zai)(zai)忙(mang)什(shen)么(me)，但是(shi)又不(bu)好(hao)意思打擾(rao)人家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作，所以時不(bu)時悄(qiao)悄(qiao)抬(tai)起頭(tou)看看他(ta)們(men)(men)，然而大家(jia)似(si)乎都很(hen)安(an)靜(jing)地做(zuo)(zuo)著(zhu)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事。然后有一(yi)個叫李姐的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)事帶我(wo)(wo)(wo)去看了(le)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)車間，介紹了(le)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品，講得很(hen)細致，看得出她是(shi)個很(hen)負(fu)責任的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人。

　　由于我(wo)(wo)們(men)(men)不(bu)是正式職員，所(suo)以公司多(duo)數是把我(wo)(wo)們(men)(men)當(dang)學生(sheng)看待(dai)。公司在這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)期間一般不(bu)會(hui)給(gei)我(wo)(wo)們(men)(men)什么(me)重要的工(gong)(gong)(gong)作去(qu)做，可又(you)不(bu)想讓我(wo)(wo)們(men)(men)閑(xian)著，因(yin)此，他們(men)(men)會(hui)交給(gei)我(wo)(wo)們(men)(men)一些(xie)比較(jiao)簡單的工(gong)(gong)(gong)作。與(yu)此同時，我(wo)(wo)們(men)(men)應該(gai)自己主動(dong)找一些(xie)事(shi)情來做，從小事(shi)做起，剛(gang)開始也只有這(zhe)(zhe)樣(yang)。這(zhe)(zhe)樣(yang)公司的同事(shi)才(cai)會(hui)更(geng)快地接受你(ni)(ni)(ni)，領導才(cai)會(hui)喜歡你(ni)(ni)(ni)，接下來才(cai)會(hui)讓你(ni)(ni)(ni)做一些(xie)相對比較(jiao)重要的工(gong)(gong)(gong)作。剛(gang)去(qu)的時候我(wo)(wo)幾(ji)乎(hu)沒有什么(me)事(shi)做，只能(neng)幫大(da)家打印(yin)、復印(yin)文件(jian)，把某個(ge)(ge)文件(jian)送個(ge)(ge)某個(ge)(ge)部門的負(fu)責人，然后做一些(xie)打掃的工(gong)(gong)(gong)作，雖然這(zhe)(zhe)些(xie)事(shi)情都(dou)(dou)很零碎，但我(wo)(wo)知(zhi)道我(wo)(wo)剛(gang)來什么(me)都(dou)(dou)不(bu)懂，人家肯定不(bu)能(neng)一下子就把什么(me)工(gong)(gong)(gong)作都(dou)(dou)交給(gei)我(wo)(wo)做，只能(neng)一邊做一邊學，多(duo)看多(duo)問勤思考。

　　在(zai)接下(xia)(xia)來的一個月里，我在(zai)李姐(jie)的帶領(ling)下(xia)(xia)和公(gong)司(si)里同事的幫助(zhu)下(xia)(xia)，真(zhen)正開始接觸到了(le)公(gong)司(si)的產(chan)品貿易。

　　我(wo)(wo)在(zai)公(gong)司(si)主要(yao)(yao)工作(zuo)(zuo)是熟悉(xi)外貿(mao)流程(cheng)(cheng)(cheng)以(yi)及做(zuo)業(ye)(ye)務(wu)(wu)，對一(yi)(yi)些新客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)發(fa)展和老客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)維(wei)護。而外貿(mao)的(de)(de)(de)流程(cheng)(cheng)(cheng)基本(ben)上(shang)這樣的(de)(de)(de)，首(shou)先一(yi)(yi)般在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)下(xia)訂(ding)(ding)單(dan)(dan)之前(qian)，都會通過我(wo)(wo)們業(ye)(ye)務(wu)(wu)部(bu)，做(zuo)一(yi)(yi)些細節(jie)上(shang)的(de)(de)(de)了解。其次是報價(jia)，我(wo)(wo)們業(ye)(ye)務(wu)(wu)部(bu)及時回(hui)復客(ke)人查詢(xun)，確(que)定(ding)貨(huo)(huo)物品(pin)名，型號，生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)廠家(jia)，數量(liang)，交(jiao)貨(huo)(huo)期，付款方(fang)式(shi)，包裝規(gui)格等，給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)做(zuo)正式(shi)報價(jia)。然后(hou)(hou)(hou)經(jing)過洽談協商，收(shou)到(dao)(dao)客(ke)戶(hu)(hu)正式(shi)的(de)(de)(de)訂(ding)(ding)單(dan)(dan)。而在(zai)真正的(de)(de)(de)實踐(jian)過程(cheng)(cheng)(cheng)中，從第(di)二(er)步到(dao)(dao)第(di)三步卻(que)并(bing)不那(nei)么容易，甚至可以(yi)說很(hen)曲折，需要(yao)(yao)業(ye)(ye)務(wu)(wu)員(yuan)扎實的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)素養和精湛(zhan)的(de)(de)(de)談判技巧等。再(zai)然后(hou)(hou)(hou)下(xia)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)訂(ding)(ding)單(dan)(dan)，得到(dao)(dao)客(ke)人的(de)(de)(de)訂(ding)(ding)單(dan)(dan)確(que)認(ren)后(hou)(hou)(hou)，把(ba)訂(ding)(ding)單(dan)(dan)轉做(zuo)成內(nei)部(bu)訂(ding)(ding)單(dan)(dan)給(gei)采購部(bu)讓他(ta)們給(gei)工廠下(xia)訂(ding)(ding)單(dan)(dan)，安(an)排生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)計劃。然后(hou)(hou)(hou)就到(dao)(dao)業(ye)(ye)務(wu)(wu)審(shen)批(pi)(pi)，業(ye)(ye)務(wu)(wu)部(bu)收(shou)到(dao)(dao)訂(ding)(ding)單(dan)(dan)后(hou)(hou)(hou)，首(shou)先做(zuo)出(chu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)審(shen)核(he)表。按出(chu)口(kou)合(he)(he)同(tong)(tong)審(shen)核(he)，審(shen)核(he)表要(yao)(yao)由業(ye)(ye)務(wu)(wu)員(yuan)簽名，部(bu)門(men)經(jing)理(li)(li)審(shen)批(pi)(pi)，再(zai)交(jiao)管(guan)理(li)(li)部(bu)人員(yuan)審(shen)核(he)后(hou)(hou)(hou)才能(neng)執行(xing)。如金額較大的(de)(de)(de)，或有預(yu)付款和傭金等條款的(de)(de)(de)，要(yao)(yao)經(jing)公(gong)司(si)總經(jing)理(li)(li)審(shen)批(pi)(pi)才行(xing)。合(he)(he)同(tong)(tong)審(shen)批(pi)(pi)之后(hou)(hou)(hou)，制(zhi)成銷售訂(ding)(ding)單(dan)(dan)，交(jiao)給(gei)部(bu)門(men)進程(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)跟進。下(xia)達生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)通知(zhi)：銷售部(bu)在(zai)確(que)定(ding)交(jiao)貨(huo)(huo)期后(hou)(hou)(hou)，滿足(zu)下(xia)列(lie)情況可下(xia)達生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)通知(zhi)，通知(zhi)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)部(bu)按時生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)。接下(xia)來要(yao)(yao)驗貨(huo)(huo)，在(zai)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)部(bu)把(ba)貨(huo)(huo)物備妥之后(hou)(hou)(hou)，銷售部(bu)要(yao)(yao)對所定(ding)貨(huo)(huo)物進行(xing)查驗，質(zhi)量(liang)是否(fou)過關，是否(fou)份符合(he)(he)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求，因為要(yao)(yao)想穩定(ding)客(ke)戶(hu)(hu)資(zi)源(yuan)，對于商品(pin)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)一(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)保(bao)證。然后(hou)(hou)(hou)要(yao)(yao)制(zhi)備基本(ben)文件(jian)：根(gen)據(ju)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)部(bu)提供的(de)(de)(de)裝箱資(zi)料，制(zhi)作(zuo)(zuo)出(chu)口(kou)合(he)(he)同(tong)(tong)，出(chu)口(kou)商業(ye)(ye)發(fa)票(piao)，裝箱單(dan)(dan)等文件(jian)。接下(xia)來就應該發(fa)貨(huo)(huo)了，通知(zhi)貨(huo)(huo)代來公(gong)司(si)收(shou)貨(huo)(huo)，并(bing)且把(ba)所以(yi)必備的(de)(de)(de)單(dan)(dan)據(ju)叫(jiao)給(gei)貨(huo)(huo)代。最后(hou)(hou)(hou)要(yao)(yao)向客(ke)戶(hu)(hu)確(que)認(ren)收(shou)貨(huo)(huo)，在(zai)發(fa)貨(huo)(huo)后(hou)(hou)(hou)要(yao)(yao)通知(zhi)客(ke)戶(hu)(hu)已發(fa)貨(huo)(huo)，并(bing)且一(yi)(yi)個星期左右(you)要(yao)(yao)詢(xun)問客(ke)戶(hu)(hu)是否(fou)收(shou)到(dao)(dao)貨(huo)(huo)物。

　　而在(zai)這一過程中，我必須要先學習熟練掌握尋(xun)(xun)找客(ke)戶(hu)的(de)方(fang)法。在(zai)李(li)姐的(de)教導下，我知(zhi)道了如何去尋(xun)(xun)找客(ke)戶(hu)。主要有三種方(fang)法:一是使用(yong)(yong)B2B平(ping)臺；二是用(yong)(yong)Google搜(sou)索和其(qi)它(ta)網絡(luo)搜(sou)索；三是國(guo)內外(wai)展會(hui)。

　　不(bu)管是(shi)哪一(yi)種方(fang)法，都(dou)含有(you)很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)使用技(ji)巧需要(yao)(yao)我(wo)們(men)去探索和歸納。先來(lai)說說網絡(luo)B2B平(ping)臺(tai)，對于付費的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)B2B平(ping)臺(tai)，最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情就是(shi)搜索關(guan)(guan)鍵詞(ci)和圖片更(geng)新(xin)，每(mei)天(tian)更(geng)新(xin)圖片是(shi)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)個工作，因為只(zhi)(zhi)有(you)圖片更(geng)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)快，我(wo)們(men)在(zai)(zai)網站上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)排名才(cai)能(neng)靠前，才(cai)容易被客人(ren)搜索到(dao)，才(cai)能(neng)有(you)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)詢(xun)盤；免費的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)B2B平(ping)臺(tai)，你(ni)(ni)(ni)(ni)只(zhi)(zhi)要(yao)(yao)多(duo)看(kan)多(duo)搜索，然后把搜索出來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)進行(xing)整(zheng)理分類，同時(shi)可(ke)以和其他朋友一(yi)起分享，盡量擴大自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)臺(tai)數量，增強公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響力和產(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)宣(xuan)傳力度。對于Google搜索和其它網絡(luo)搜索，我(wo)們(men)主(zhu)要(yao)(yao)使用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)Google搜索，畢竟國(guo)(guo)外用Google比用Baidu多(duo)。具(ju)(ju)體方(fang)法是(shi)先打開Google，點(dian)擊(ji)“高級搜索”或者“語言工具(ju)(ju)”。如果(guo)(guo)你(ni)(ni)(ni)(ni)點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)高級搜索，那(nei)么在(zai)(zai)搜索結果(guo)(guo)那(nei)輸入你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)鍵詞(ci)，然后在(zai)(zai)區域(yu)那(nei)選擇你(ni)(ni)(ni)(ni)希望(wang)尋找客人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)家(也就是(shi)地理位置)，接(jie)著(zhu)在(zai)(zai)網域(yu)那(nei)里選擇“僅(jin)”，最后點(dian)搜索。這(zhe)樣出來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)頁(ye)面(mian)就全都(dou)是(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)所選國(guo)(guo)家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息(xi)了(le)；如果(guo)(guo)你(ni)(ni)(ni)(ni)選擇的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)語言工具(ju)(ju)，那(nei)么把顯示條向下移動，下邊有(you)“讓(rang)Google說您的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語言”和“查看(kan)屬(shu)(shu)于您網域(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)Google”你(ni)(ni)(ni)(ni)選擇“查看(kan)屬(shu)(shu)于您網域(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)Google”項目(mu)里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)家國(guo)(guo)旗，這(zhe)樣做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)避(bi)開不(bu)相關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息(xi)，節省時(shi)間，直接(jie)進入主(zhu)題。當然，你(ni)(ni)(ni)(ni)也可(ke)以在(zai)(zai)網絡(luo)上(shang)(shang)做廣告，盡量把產(chan)品相關(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)英文信息(xi)都(dou)寫在(zai)(zai)上(shang)(shang)面(mian)，讓(rang)客戶能(neng)夠盡可(ke)能(neng)全面(mian)地了(le)解我(wo)們(men)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品信息(xi)。至于國(guo)(guo)內外展會，我(wo)們(men)只(zhi)(zhi)要(yao)(yao)根據客人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)名片，做好(hao)展會現(xian)場記錄，回來(lai)后根據客人(ren)要(yao)(yao)求發郵(you)件(jian)給客人(ren)就行(xing)了(le)，我(wo)一(yi)開始發郵(you)件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)速度很(hen)慢，每(mei)一(yi)個句子每(mei)一(yi)個表達都(dou)要(yao)(yao)仔細(xi)斟酌(zhuo)好(hao)久，最后拿去給李姐(jie)審核，等她(ta)說能(neng)發我(wo)才(cai)敢(gan)發。

　　掌握了尋(xun)找客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)之(zhi)后，就(jiu)要開始學習在網(wang)站上(shang)發(fa)(fa)(fa)(fa)布產(chan)品，同時(shi)發(fa)(fa)(fa)(fa)一(yi)些開發(fa)(fa)(fa)(fa)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)郵件(jian)(jian)，但是注(zhu)(zhu)意發(fa)(fa)(fa)(fa)郵件(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候盡(jin)量用企業郵箱或者是付費郵箱，一(yi)般的(de)(de)(de)(de)(de)郵箱如(ru):126，163等，其中有(you)(you)一(yi)部分(fen)會(hui)被國(guo)外服(fu)務器屏(ping)蔽掉，這樣你所辛苦發(fa)(fa)(fa)(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)郵件(jian)(jian)就(jiu)會(hui)石沉大(da)海；另外，一(yi)定要注(zhu)(zhu)意自己公司的(de)(de)(de)(de)(de)搜索排名，排名越(yue)往前越(yue)容易被客(ke)(ke)人(ren)搜索到(dao)，畢竟客(ke)(ke)人(ren)沒有(you)(you)耐(nai)心一(yi)直翻到(dao)幾十頁之(zhi)后找供應商。所以，靠前的(de)(de)(de)(de)(de)排名能(neng)(neng)讓客(ke)(ke)人(ren)對你有(you)(you)一(yi)個優先選(xuan)擇(ze)權。四是要注(zhu)(zhu)意時(shi)差，如(ru)果發(fa)(fa)(fa)(fa)郵件(jian)(jian)給歐美那(nei)邊的(de)(de)(de)(de)(de)公司，不要指望你一(yi)發(fa)(fa)(fa)(fa)過去人(ren)家就(jiu)會(hui)回過來，因為他們(men)那(nei)時(shi)候可(ke)能(neng)(neng)已經睡下了，最好的(de)(de)(de)(de)(de)辦法(fa)就(jiu)是趕在他們(men)每(mei)天上(shang)班(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候發(fa)(fa)(fa)(fa)郵件(jian)(jian)過去，這樣你的(de)(de)(de)(de)(de)郵件(jian)(jian)可(ke)以就(jiu)比較靠前，不會(hui)被別的(de)(de)(de)(de)(de)郵件(jian)(jian)覆蓋，客(ke)(ke)戶也能(neng)(neng)先看(kan)(kan)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品，如(ru)果覺得合適，他就(jiu)不會(hui)再往下看(kan)(kan)，就(jiu)給我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品制造了機(ji)會(hui)！

　　此(ci)外，我(wo)(wo)還(huan)學習了(le)如(ru)何回復客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)詢(xun)(xun)盤(pan)，而李(li)姐告(gao)(gao)訴(su)(su)我(wo)(wo)，并不是(shi)所(suo)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)詢(xun)(xun)盤(pan)就(jiu)是(shi)有(you)(you)(you)購買(mai)(mai)意(yi)圖(tu)的(de)(de)(de)(de)，所(suo)以(yi)要(yao)(yao)(yao)學會(hui)辨(bian)別并加(jia)以(yi)區分對待。如(ru)果詢(xun)(xun)盤(pan)有(you)(you)(you)稱呼(hu)，那這是(shi)比(bi)較(jiao)仔細，有(you)(you)(you)禮(li)貌的(de)(de)(de)(de)客(ke)人。這類(lei)(lei)詢(xun)(xun)盤(pan)永遠是(shi)我(wo)(wo)們第一(yi)優(you)先處(chu)(chu)理的(de)(de)(de)(de)詢(xun)(xun)盤(pan)。這類(lei)(lei)客(ke)戶往往采購需求明(ming)確；多是(shi)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)買(mai)(mai)家(jia)(jia)，對產品，對行業(ye)了(le)解(jie)，他們對供(gong)應商的(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求一(yi)定也必(bi)須是(shi)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)；對價(jia)(jia)格敏感，同時也注(zhu)重產品的(de)(de)(de)(de)品質(zhi)。所(suo)以(yi)，在(zai)回盤(pan)中要(yao)(yao)(yao)處(chu)(chu)處(chu)(chu)體現我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)，對產品的(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie)，不然(ran)他就(jiu)很可能去找專(zhuan)業(ye)一(yi)點的(de)(de)(de)(de)人來問(wen)，所(suo)以(yi)平時一(yi)定要(yao)(yao)(yao)對自(zi)己的(de)(de)(de)(de)產品有(you)(you)(you)一(yi)個清(qing)晰的(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie)。還(huan)有(you)(you)(you)一(yi)種是(shi)明(ming)確告(gao)(gao)訴(su)(su)你對什么產品感興趣，要(yao)(yao)(yao)求你報(bao)價(jia)(jia)，可能會(hui)具體到數量(liang)、規(gui)格、包裝、產地、質(zhi)量(liang)標(biao)準、交貨時間等——代表(biao)他是(shi)有(you)(you)(you)誠意(yi)來買(mai)(mai)東(dong)西的(de)(de)(de)(de)。不要(yao)(yao)(yao)以(yi)為買(mai)(mai)家(jia)(jia)對數量(liang)等等不明(ming)確，你也可以(yi)偷懶(lan)只報(bao)一(yi)個價(jia)(jia)格了(le)，專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)報(bao)價(jia)(jia)單(dan)(dan)在(zai)任何買(mai)(mai)家(jia)(jia)眼里都是(shi)一(yi)項加(jia)分。對于此(ci)類(lei)(lei)客(ke)戶，我(wo)(wo)們可以(yi)1-2種類(lei)(lei)似(si)產品，給予簡單(dan)(dan)報(bao)價(jia)(jia)，并告(gao)(gao)訴(su)(su)買(mai)(mai)家(jia)(jia)，如(ru)果有(you)(you)(you)興趣，可以(yi)為其做詳細介紹。爭取第二次聯系的(de)(de)(de)(de)機(ji)會(hui)。不過我(wo)(wo)們也要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)(you)心理準備，報(bao)價(jia)(jia)后很有(you)(you)(you)可能很久得不到回復的(de)(de)(de)(de)情(qing)況也不少見。

　　四、實習總結（感想、收獲）

　　一個月的(de)實習結(jie)束了(le)，真的(de)很(hen)感激李姐對我的(de)悉(xi)心(xin)教導還有同(tong)事們的(de)熱心(xin)幫(bang)忙。在(zai)(zai)這里(li)我學到的(de)不僅是(shi)(shi)書本上沒有教過(guo)的(de)知(zhi)識(shi)，更重要的(de)是(shi)(shi)所有的(de)知(zhi)識(shi)都具(ju)有很(hen)強的(de)可操作性，以及公司里(li)人(ren)(ren)與人(ren)(ren)之(zhi)間的(de)相(xiang)處之(zhi)道(dao)，其(qi)實這里(li)并不是(shi)(shi)像我們在(zai)(zai)電(dian)視(shi)劇里(li)看到的(de)各種勾心(xin)斗角，反(fan)而大家對我這個新來的(de)菜鳥(niao)很(hen)是(shi)(shi)照顧和幫(bang)助(zhu)，也許(xu)是(shi)(shi)我根(gen)本沒有造成對他(ta)們的(de)威脅吧！

　　通過實習，我(wo)覺得作為一(yi)(yi)(yi)(yi)名業(ye)務員，一(yi)(yi)(yi)(yi)定要有過硬的(de)(de)心(xin)理(li)(li)(li)承受(shou)能(neng)力。沒(mei)有人(ren)會(hui)保證你(ni)遇到的(de)(de)每個客戶(hu)都(dou)是(shi)(shi)好(hao)說話的(de)(de)，有時候被客戶(hu)無(wu)(wu)理(li)(li)(li)轟罵(ma)，無(wu)(wu)理(li)(li)(li)掛掉電話是(shi)(shi)常(chang)有的(de)(de)事(shi)情。但(dan)(dan)是(shi)(shi)同(tong)樣(yang)作為一(yi)(yi)(yi)(yi)名盡職(zhi)的(de)(de)業(ye)務員，一(yi)(yi)(yi)(yi)定要做(zuo)到不怕碰壁不怕被罵(ma)不怕丟(diu)人(ren)，就算這次被罵(ma)，但(dan)(dan)為了能(neng)在可能(neng)的(de)(de)范圍內(nei)進一(yi)(yi)(yi)(yi)步試(shi)探(tan)客戶(hu)的(de)(de)意圖，說服客戶(hu)，下次打(da)電話的(de)(de)時候一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)要記住保持滿臉笑容(rong)，聲音愉快，好(hao)像上次不愉快的(de)(de)事(shi)情根(gen)本(ben)沒(mei)發生。

　　出了(le)學校的(de)門，我(wo)們(men)就不再(zai)是學生(sheng)(sheng)，也沒人還會(hui)把我(wo)們(men)當(dang)作學生(sheng)(sheng)，因(yin)為我(wo)們(men)走(zou)進(jin)了(le)社會(hui)，就必(bi)須(xu)學會(hui)為了(le)自(zi)己以(yi)后的(de)人生(sheng)(sheng)打拼，我(wo)們(men)的(de)角色和(he)職責(ze)都變(bian)了(le)，沒有父母老師我(wo)們(men)的(de)身邊告訴我(wo)們(men)該干什么不該干什么，一切都要(yao)靠自(zi)己去摸索(suo)去奮斗，一旦錯了(le)，就要(yao)自(zi)己去承擔，哭(ku)也沒有用，因(yin)為這個(ge)世界不相信(xin)眼淚，只有你(ni)流下的(de)汗(han)水(shui)才是你(ni)成功的(de)希望！

　　感謝這次(ci)的實習(xi)經歷，讓我重(zhong)新認識自(zi)己(ji)，重(zhong)新給自(zi)己(ji)定了(le)位(wei)，有(you)了(le)更加明確的目(mu)標。作為一(yi)名即(ji)將畢(bi)業的大學生，這次(ci)的實習(xi)經歷將是我人(ren)生中一(yi)筆重(zhong)要的資本。

　　外貿業務員實習報告5

　　一、實習目的：

　　1、通過實(shi)(shi)(shi)習這個重要(yao)的實(shi)(shi)(shi)踐性(xing)教學環(huan)節，使自(zi)己能(neng)(neng)(neng)夠初步熟悉外貿(mao)實(shi)(shi)(shi)務的具體操作流程，了解實(shi)(shi)(shi)習公(gong)司(si)性(xing)質與發展(zhan)狀況；增強感性(xing)認識，鍛煉實(shi)(shi)(shi)際操作能(neng)(neng)(neng)力，交際能(neng)(neng)(neng)力，在實(shi)(shi)(shi)踐中(zhong)學習發現不(bu)足(zu)。

　　2、學習推銷技巧(qiao)做(zuo)外(wai)貿(mao)業務，學習剎車(che)片的(de)相關知(zhi)識(shi)，學會怎樣與顧客(ke)交流(liu)，從中進一步了解、鞏固與深化本(ben)科專業教育中已(yi)經學過的(de)英語知(zhi)識(shi)，提高發現問(wen)題(ti)、分析問(wen)題(ti)以及解決問(wen)題(ti)的(de)能力。

　　二、實習單位及崗位介紹

　　1、實習單位簡(jian)介：

　　xxxx汽(qi)車(che)服(fu)務(wu)有限公司(si)成(cheng)立于1999年9月，注冊資本1020萬元(yuan)。公司(si)地處xxxx，占地面積6800平方(fang)米，現(xian)有員工(gong)128人(ren)，其中高(gao)級管理人(ren)員xx人(ren)、專(zhuan)業技術人(ren)員xx人(ren)、技工(gong)xx人(ren)，是一家集汽(qi)車(che)及汽(qi)配銷售、維(wei)修（一類）、裝飾、保險、舊(jiu)車(che)交易、駕駛培訓、汽(qi)修教學服(fu)務(wu)于一體的(de)綜合性(xing)服(fu)務(wu)企業。公司(si)于2010年開(kai)始放眼于國外市場，努力通過(guo)國際(ji)貿易提高(gao)公司(si)的(de)營業效(xiao)益。

　　公(gong)司(si)自成(cheng)立以來，始(shi)終堅(jian)持(chi)“誠信為(wei)本、客(ke)戶(hu)至上”的(de)(de)(de)(de)服(fu)務宗旨，奉行“精良、穩健、創(chuang)(chuang)新”的(de)(de)(de)(de)經(jing)營理(li)念，博得廣(guang)(guang)大客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)信賴，贏得眾多企(qi)(qi)業、社(she)會(hui)各(ge)界的(de)(de)(de)(de)支持(chi)，連續幾年被赤壁(bi)市(shi)政府(fu)采購辦(ban)定點為(wei)市(shi)直機關、行政事業單位汽車維修采購協議(yi)供應(ying)商(shang)，是(shi)鄂南地區經(jing)營范圍廣(guang)(guang)、服(fu)務項目全的(de)(de)(de)(de)汽車系列經(jing)營服(fu)務中心。隨著市(shi)場的(de)(de)(de)(de)拓展(zhan)與公(gong)司(si)實力的(de)(de)(de)(de)增強，公(gong)司(si)將(jiang)進一(yi)步加(jia)強企(qi)(qi)業內部管理(li)，以“一(yi)流(liu)的(de)(de)(de)(de)人才、一(yi)流(liu)的(de)(de)(de)(de)技(ji)術、一(yi)流(liu)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務、一(yi)流(liu)的(de)(de)(de)(de)品牌”服(fu)務于社(she)會(hui)，爭創(chuang)(chuang)一(yi)流(liu)的(de)(de)(de)(de)汽車服(fu)務品牌，實現公(gong)司(si)新的(de)(de)(de)(de)騰飛。

　　2、崗位簡介：

　　公司的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)部分(fen)為(wei)內貿(mao)部和外貿(mao)部兩部分(fen)。公司的(de)(de)(de)外貿(mao)部現在是(shi)(shi)作(zuo)為(wei)代理商出口，主要是(shi)(shi)聯系其他(ta)的(de)(de)(de)廠家為(wei)我們出貨。而我的(de)(de)(de)實習崗位就(jiu)是(shi)(shi)外貿(mao)部分(fen)，主要負責(ze)銷(xiao)售(shou)(shou)博世(shi)（bosch）牌(pai)汽(qi)車(che)制(zhi)動器襯片(pian)，也就(jiu)是(shi)(shi)俗稱的(de)(de)(de)“剎(cha)車(che)片(pian)”。作(zuo)為(wei)一名(ming)外貿(mao)業務員新(xin)(xin)手，我負責(ze)網絡發布這一塊，比如及(ji)時(shi)更新(xin)(xin)產品信息(xi)，并不定期地將一些新(xin)(xin)的(de)(de)(de)產品發布到阿里(li)巴巴或(huo)madeinchina平(ping)臺上充實我們的(de)(de)(de)產品信息(xi)，同時(shi)會時(shi)常搜索注冊一些免費b2b網站，電郵電話聯系國外潛在的(de)(de)(de)目標銷(xiao)售(shou)(shou)商和進口商，處(chu)理客(ke)戶詢(xun)盤報(bao)價等工(gong)作(zuo)。

　　三、實習內容及過程：

　　1、熟(shu)悉(xi)公司業務和同(tong)事

　　對于一(yi)(yi)個(ge)實(shi)習新(xin)生(sheng)，最初進公(gong)(gong)司(si)的(de)第一(yi)(yi)感覺可以歸結為一(yi)(yi)個(ge)詞——陌生(sheng)，特(te)別是對公(gong)(gong)司(si)里的(de)各(ge)項(xiang)規章制(zhi)度(du)、具體工(gong)作的(de)整(zheng)體流程、工(gong)作中(zhong)(zhong)的(de)相關注(zhu)意事(shi)項(xiang)等都不是很(hen)了(le)解，但是在辦公(gong)(gong)室祝(zhu)主任的(de)培訓以及同(tong)事(shi)悉心指導下，我(wo)很(hen)快地進入工(gong)作的(de)狀(zhuang)態。由于我(wo)并沒有外貿業務實(shi)戰經驗，領導還特(te)意安排了(le)高級業務員吳姐帶(dai)我(wo)，跟(gen)著(zhu)她學習外貿業務流程等具體知識，讓我(wo)能(neng)夠更快的(de)融(rong)入到外貿生(sheng)活當中(zhong)(zhong)。通過吳姐的(de)耐心教導，我(wo)慢慢地熟悉了(le)公(gong)(gong)司(si)環境(jing)。

　　在熟悉公(gong)(gong)(gong)司(si)業(ye)務的(de)過程(cheng)中(zhong)最開始了解到(dao)的(de)就是(shi)(shi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)辦(ban)公(gong)(gong)(gong)制度(du)(du)，相對(dui)(dui)來(lai)說，公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)辦(ban)公(gong)(gong)(gong)制度(du)(du)是(shi)(shi)比較正式(shi)和嚴(yan)格的(de)。首(shou)先必(bi)要(yao)遵守的(de)就是(shi)(shi)時(shi)間，因為是(shi)(shi)指紋(wen)打卡，所以(yi)上下班容(rong)不(bu)得半點(dian)馬虎。這對(dui)(dui)于(yu)在大學相對(dui)(dui)比較自由的(de)我(wo)來(lai)說是(shi)(shi)一個首(shou)個要(yao)通(tong)過的(de)考驗。其次必(bi)須堅守工(gong)作(zuo)崗位，我(wo)們外(wai)貿業(ye)務員每天都是(shi)(shi)坐在電腦(nao)前(qian)面，一坐就是(shi)(shi)一天，要(yao)不(bu)停地收發郵(you)件，聯系客戶，因為商機(ji)不(bu)等人(ren)。再次，就涉及(ji)到(dao)現代辦(ban)公(gong)(gong)(gong)工(gong)具的(de)使用，復印、打印、傳真(zhen)沒(mei)有(you)(you)想象中(zhong)的(de)那么容(rong)易。最后要(yao)適(shi)應辦(ban)公(gong)(gong)(gong)的(de)氛圍，基本(ben)上辦(ban)公(gong)(gong)(gong)的(de)時(shi)候還是(shi)(shi)很嚴(yan)肅的(de)，在緊張工(gong)作(zuo)的(de)同時(shi)更(geng)重要(yao)的(de)是(shi)(shi)要(yao)懂得及(ji)時(shi)調節情(qing)(qing)(qing)緒(xu)，只有(you)(you)心情(qing)(qing)(qing)愉悅(yue)，才有(you)(you)飽滿(man)的(de)熱情(qing)(qing)(qing)去面對(dui)(dui)工(gong)作(zuo)。

　　2、熟悉外貿產品—汽(qi)車(che)制動器襯(chen)片

　　汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)制動器襯(chen)片(pian)，俗稱剎(cha)(cha)(cha)車(che)(che)(che)片(pian)，是汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)制動系統重要的(de)(de)(de)(de)安全部(bu)件，所以制動效(xiao)果(guo)的(de)(de)(de)(de)好壞(huai)都(dou)是通過(guo)剎(cha)(cha)(cha)車(che)(che)(che)片(pian)體現出來(lai)的(de)(de)(de)(de)，剎(cha)(cha)(cha)車(che)(che)(che)片(pian)的(de)(de)(de)(de)好壞(huai)直接影響汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)的(de)(de)(de)(de)剎(cha)(cha)(cha)車(che)(che)(che)性能(neng)，關(guan)系到汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)駕乘人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)生命財產(chan)(chan)安全。在公司(si)外(wai)貿(mao)部(bu)實(shi)習大概(gai)三天之后(hou)，我便開始熟(shu)悉公司(si)出口的(de)(de)(de)(de)剎(cha)(cha)(cha)車(che)(che)(che)片(pian)的(de)(de)(de)(de)各種型(xing)號名稱以及(ji)相關(guan)工廠(chang)的(de)(de)(de)(de)技術人(ren)(ren)員、出貨負(fu)責人(ren)(ren)。在童師傅的(de)(de)(de)(de)熱心教(jiao)導下，我已(yi)經對(dui)公司(si)主要經營的(de)(de)(de)(de)剎(cha)(cha)(cha)車(che)(che)(che)片(pian)型(xing)號有了(le)一個比(bi)較全面的(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie)。由(you)于(yu)博(bo)世是德國大品(pin)(pin)牌(pai)，加上公司(si)里的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)說明(ming)一般都(dou)有雙語，可謂(wei)省去了(le)翻譯步驟(zou)。知己知彼(bi)，方能(neng)百戰不殆。這些都(dou)讓我為(wei)今后(hou)的(de)(de)(de)(de)外(wai)貿(mao)銷售打(da)下了(le)良好的(de)(de)(de)(de)基礎，在介紹(shao)產(chan)(chan)品(pin)(pin)以及(ji)與客(ke)戶溝通的(de)(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)也(ye)變得更加自信(xin)。

　　3、熟悉(xi)外貿業務流程及工作(zuo)職責

　　由于之前并沒有外(wai)貿(mao)方面(mian)的(de)(de)(de)實踐經驗，作(zuo)為外(wai)貿(mao)新手(shou)的(de)(de)(de)我(wo)(wo)主要(yao)是(shi)負責網(wang)絡(luo)發(fa)布這一(yi)(yi)(yi)塊，也就是(shi)要(yao)提(ti)高自己(ji)公司(si)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)曝光率(lv)。在(zai)(zai)吳姐(jie)的(de)(de)(de)幫助下，我(wo)(wo)明白(bai)(bai)了(le)在(zai)(zai)外(wai)貿(mao)業務(wu)中(zhong)，常常會(hui)(hui)(hui)涉(she)及(ji)到產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)參數(shu)狀(zhuang)態(tai)，所以一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)熟(shu)背它們。另(ling)外(wai)，我(wo)(wo)平時(shi)除(chu)了(le)尋找(zhao)客(ke)戶發(fa)送(song)郵件之外(wai)，還會(hui)(hui)(hui)處理一(yi)(yi)(yi)些詢盤，雖然及(ji)時(shi)處理，及(ji)時(shi)回復，但(dan)總會(hui)(hui)(hui)經歷大部(bu)分外(wai)貿(mao)新手(shou)經歷過(guo)的(de)(de)(de)事情(qing)，即回信(xin)甚至(zhi)報價后陷入石沉(chen)大海，杳無音信(xin)的(de)(de)(de)狀(zhuang)態(tai)。從(cong)中(zhong)我(wo)(wo)也體會(hui)(hui)(hui)到了(le)成為一(yi)(yi)(yi)個優秀的(de)(de)(de)外(wai)貿(mao)業務(wu)員的(de)(de)(de)不易，明白(bai)(bai)了(le)只(zhi)有在(zai)(zai)平時(shi)工作(zuo)過(guo)程中(zhong)不斷(duan)的(de)(de)(de)積累和運(yun)用才能(neng)更加熟(shu)練的(de)(de)(de)運(yun)用相關知識。經過(guo)這段時(shi)間的(de)(de)(de)學習，總體來(lai)說我(wo)(wo)對(dui)外(wai)貿(mao)流程也有了(le)一(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)了(le)解，具體如下：

　　企(qi)業產品(pin)——上(shang)傳產品(pin)圖片（網站平臺(tai)）——（網上(shang)）客(ke)戶詢盤——郵(you)件電(dian)話傳真回復報價——落(luo)實(shi)訂單(dan)(dan)(dan)—簽(qian)訂合同(tong)——做(zuo)單(dan)(dan)(dan)證（寄單(dan)(dan)(dan)證到貨代公司）——安排生產——聯系運輸——產品(pin)完成——安排商檢（裝箱單(dan)(dan)(dan)，發(fa)票(piao)，合同(tong)，保險單(dan)(dan)(dan)核(he)銷(xiao)單(dan)(dan)(dan)，上(shang)傳海關）——交(jiao)貨——船期、提單(dan)(dan)(dan)的(de)確定——核(he)實(shi)提單(dan)(dan)(dan)——收貨款或交(jiao)單(dan)(dan)(dan)銀(yin)行——郵(you)寄提單(dan)(dan)(dan)或電(dian)放提單(dan)(dan)(dan)給(gei)客(ke)戶——催回核(he)銷(xiao)單(dan)(dan)(dan)、交(jiao)人行核(he)銷(xiao)，網上(shang)交(jiao)單(dan)(dan)(dan)。

　　而我在(zai)實習(xi)過程(cheng)中所需要做的(de)事情非常初級(ji)，用八(ba)個(ge)字概括就是發掘(jue)客(ke)戶，回復(fu)詢盤。如果在(zai)短(duan)短(duan)的(de)實習(xi)期(qi)間運氣好的(de)話，也(ye)負責(ze)合(he)同的(de)簽訂。而后期(qi)的(de)執行則是屬(shu)于(yu)外(wai)貿跟單員(yuan)的(de)職責(ze)范圍內(nei)。

　　（1）在(zai)發掘客(ke)戶時奏效的(de)方法主要(yao)是(shi)(shi)參(can)加展(zhan)會和(he)b2b，由于我經驗不足(zu)，最主要(yao)的(de)還(huan)是(shi)(shi)b2b網站(zhan)搜索(suo)或者(zhe)利用已(yi)付費平臺(tai)，阿(a)里巴巴和(he)madeinchina。在(zai)找客(ke)戶的(de)過(guo)程中首(shou)先要(yao)做好心理準(zhun)備(bei)，外(wai)貿的(de)周期很長，其中找客(ke)戶是(shi)(shi)最難的(de)，石(shi)沉(chen)大海，杳(yao)無音(yin)訊的(de)情(qing)況時有發生。

　　（2）在客戶詢盤時(shi)(shi)，及時(shi)(shi)回復郵件(jian)電話或者傳真給客人報價，確(que)定貨物品名，型(xing)號，生產廠家(jia)，數量，交貨期，付款方式(shi)，包裝規格等；經(jing)過洽談，收到客戶正(zheng)式(shi)的訂單purchaseorder。給客戶做正(zheng)式(shi)形式(shi)發票pi（performainvoice），等待正(zheng)式(shi)簽(qian)字蓋章生效。

　　四、實習總結及體會：

　　“天下(xia)英(ying)雄皆我(wo)輩(bei)，一入江(jiang)湖立(li)馬(ma)催。”從學(xue)(xue)校到(dao)(dao)社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)大(da)環境(jing)的(de)(de)(de)轉(zhuan)變(bian)，身邊接(jie)觸的(de)(de)(de)人也(ye)完(wan)全換了(le)角色，老(lao)師變(bian)成老(lao)板，同(tong)學(xue)(xue)變(bian)成同(tong)事，相處之道完(wan)全不同(tong)。短(duan)短(duan)的(de)(de)(de)實(shi)習期過去(qu)了(le)，而我(wo)在萬(wan)通汽(qi)車服務(wu)有限(xian)公司實(shi)習的(de)(de)(de)這(zhe)近2個(ge)月感受頗(po)深，受益匪淺。從中我(wo)深切的(de)(de)(de)體會(hui)(hui)到(dao)(dao)了(le)作為一個(ge)外(wai)(wai)貿(mao)業(ye)務(wu)員的(de)(de)(de)艱(jian)辛，同(tong)時也(ye)深切的(de)(de)(de)體會(hui)(hui)到(dao)(dao)了(le)外(wai)(wai)貿(mao)業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)趣(qu)味。實(shi)習期間，我(wo)對外(wai)(wai)貿(mao)業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)操(cao)作流程(cheng)有了(le)一個(ge)較完(wan)整的(de)(de)(de)了(le)解；拓寬了(le)自己(ji)的(de)(de)(de)知識面；學(xue)(xue)會(hui)(hui)了(le)怎樣去(qu)與國外(wai)(wai)顧客接(jie)觸；學(xue)(xue)會(hui)(hui)了(le)與員工同(tong)事相處溝通的(de)(de)(de)有效(xiao)方法；體驗(yan)到(dao)(dao)了(le)社(she)會(hui)(hui)工作的(de)(de)(de)艱(jian)苦。同(tong)時這(zhe)次的(de)(de)(de)寶(bao)貴(gui)的(de)(de)(de)經驗(yan)使(shi)我(wo)明白(bai)了(le)：

　　1、不管什(shen)么工(gong)作(zuo)，都(dou)是(shi)要從打雜做起(qi)，這(zhe)是(shi)踏入崗位的必要心(xin)理準備。

　　2、做外貿首先要熟悉自己的(de)產(chan)品(pin)(pin)，其次懂得如何(he)搜索客戶，在網(wang)站中突出自己產(chan)品(pin)(pin)的(de)優勢，切(qie)忌激進的(de)心態(tai)。

　　3、外貿工(gong)作同(tong)時是一個涉外行業，因此(ci)對(dui)各方(fang)面的(de)要求都很高，對(dui)外代表的(de)不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此(ci)必須(xu)加強自己各方(fang)面素(su)質(zhi)的(de)修煉，如禮儀等。

　　4、英語(yu)(yu)是我(wo)們(men)對外交流的(de)(de)(de)橋梁，因此在以后的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)中必須加強對英語(yu)(yu)的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)，同(tong)時加強口(kou)語(yu)(yu)的(de)(de)(de)練習(xi)，這是我(wo)們(men)搞外貿的(de)(de)(de)基礎。

　　5、電子商務(wu)為外貿提供了不少(shao)便利，這就(jiu)要求(qiu)我們熟練使用(yong)一些常用(yong)辦公(gong)軟件。word，excel，powerpoint，雖然在學校就(jiu)有所接觸，但能夠應(ying)用(yong)自如還需加(jia)強。

　　通過實(shi)習，讓我在社會(hui)中磨練了(le)下(xia)自(zi)己，也鍛煉了(le)下(xia)意志力，鍛練了(le)自(zi)己的(de)(de)動(dong)手操(cao)作能力，提升了(le)自(zi)己的(de)(de)實(shi)踐技能。總之，實(shi)習生活是豐富多(duo)(duo)彩的(de)(de)。再一次感謝(xie)XX汽車服務有限公(gong)司(si)給我提高的(de)(de)實(shi)習崗位，讓我學(xue)到(dao)了(le)很多(duo)(duo)在書本(ben)上學(xue)不(bu)(bu)到(dao)的(de)(de)東西，也學(xue)到(dao)了(le)很多(duo)(duo)為人(ren)處事之道，同時(shi)也為給公(gong)司(si)帶(dai)來的(de)(de)諸多(duo)(duo)不(bu)(bu)便，深感抱歉。可以說，這次實(shi)習給我的(de)(de)影響非常的(de)(de)巨大，對我以后走向社會(hui)有著積極(ji)的(de)(de)作用。最后祝(zhu)公(gong)司(si)蓬勃發展，日漸(jian)壯大。

　　成功的(de)(de)業務員(yuan)是先和客(ke)戶(hu)(hu)當朋友再談生意(yi)。開(kai)始(shi)的(de)(de)一段(duan)時間(jian)我都(dou)(dou)主(zhu)動在(zai)電(dian)話里以及(ji)網(wang)上和客(ke)戶(hu)(hu)打招(zhao)呼問好(hao)，后來慢慢的(de)(de)我的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)都(dou)(dou)會(hui)開(kai)始(shi)主(zhu)動跟我打招(zhao)呼。有時還會(hui)有客(ke)戶(hu)(hu)主(zhu)動打電(dian)話過來問候聊天(tian)，這(zhe)樣(yang)就增進了我與客(ke)戶(hu)(hu)之間(jian)的(de)(de)交談及(ji)友誼，讓客(ke)戶(hu)(hu)對(dui)我有個(ge)好(hao)的(de)(de)印象，對(dui)業務員(yuan)來說，這(zhe)些(xie)客(ke)戶(hu)(hu)資源是日后最(zui)大的(de)(de)潛在(zai)力。

　　業(ye)務員(yuan)一定要有強硬(ying)的(de)心理(li)承(cheng)受(shou)能力。被客戶無(wu)理(li)轟罵，無(wu)理(li)掛掉電(dian)話是常有的(de)事情。有次(ci)和一客戶明明一直談的(de)好好的(de)，突然就(jiu)來一句(ju)，那就(jiu)不要談了，掛掉了電(dian)話。但是下次(ci)再打電(dian)話給他時，一樣要記(ji)住保持滿臉笑容(rong)，聲音愉(yu)快，好像上次(ci)不愉(yu)快的(de)事情根本沒發生。

　　在(zai)學校的(de)(de)象牙(ya)塔(ta)里待了(le)(le)十(shi)幾年，一(yi)(yi)夕之間(jian)身份(fen)由學生(sheng)變成了(le)(le)社會人(ren)，剛開始真的(de)(de)很(hen)難適應，所有的(de)(de)角色和職責都轉(zhuan)變了(le)(le)，出來工作，不再有人(ren)告訴你(ni)，什么(me)你(ni)該做什么(me)不該做，也沒有老師(shi)在(zai)旁教你(ni)錯誤如(ru)何改(gai)正，一(yi)(yi)旦(dan)犯了(le)(le)，就要去承擔(dan)，這就是社會人(ren)的(de)(de)責任(ren)。但與(yu)此同時，我覺(jue)得縱(zong)然有再多的(de)(de)無奈(nai)，也要學著去適應去客服。

　　一個多月的(de)實(shi)習很(hen)快就過去，讓我(wo)能(neng)夠(gou)對外(wai)貿(mao)業務有初步(bu)的(de)了解，很(hen)慶幸有機(ji)會(hui)可以(yi)接(jie)觸(chu)到客戶，這對于我(wo)以(yi)后的(de)工(gong)作和(he)繼續深造都是(shi)一個很(hen)好的(de)平臺。外(wai)貿(mao)看中的(de)還是(shi)經(jing)驗，經(jing)驗的(de)累(lei)積對以(yi)后是(shi)一筆豐富的(de)財(cai)富。雖然開始很(hen)辛苦，但(dan)是(shi)前景(jing)很(hen)好。實(shi)習中同事(shi)和(he)老總的(de)對我(wo)的(de)幫助很(hen)大，告(gao)訴(su)我(wo)做(zuo)人做(zuo)事(shi)。以(yi)后的(de)路還很(hen)長，要學的(de)還很(hen)多，我(wo)希望能(neng)夠(gou)走好每一步(bu)。

　　外貿業務員實習報告6

　　1、實習具體情況介紹

　　(1)實習單位介紹(shao)

　　東莞市xx橡(xiang)塑五金制品有限公司是一(yi)家(jia)專(zhuan)業擠出硅(gui)(gui)/橡(xiang)膠(jiao)(jiao)(jiao)管/條(tiao)(tiao)及(ji)模(mo)壓(ya)橡(xiang)膠(jiao)(jiao)(jiao)制品的生產廠家(jia)，成(cheng)立于(yu)2005年。從事(shi)硅(gui)(gui)膠(jiao)(jiao)(jiao)管、硅(gui)(gui)膠(jiao)(jiao)(jiao)異(yi)形條(tiao)(tiao)、硅(gui)(gui)膠(jiao)(jiao)(jiao)發泡(pao)(pao)條(tiao)(tiao)、橡(xiang)膠(jiao)(jiao)(jiao)條(tiao)(tiao)、橡(xiang)膠(jiao)(jiao)(jiao)異(yi)形條(tiao)(tiao)、橡(xiang)膠(jiao)(jiao)(jiao)發泡(pao)(pao)條(tiao)(tiao)、熱(re)塑性(xing)彈(dan)性(xing)管/條(tiao)(tiao)以(yi)及(ji)各(ge)種(zhong)模(mo)壓(ya)橡(xiang)膠(jiao)(jiao)(jiao)制品的開發和生產。

　　xx位于(yu)廣東(dong)省東(dong)莞市石(shi)排(pai)谷(gu)嚇工(gong)業(ye)區，公(gong)司現有廠房七千平方(fang)米，員工(gong)二百余(yu)人(ren)(ren)，其(qi)中橡(xiang)膠(jiao)專(zhuan)業(ye)工(gong)程師/技術人(ren)(ren)員十(shi)余(yu)人(ren)(ren)，質量(liang)管理專(zhuan)業(ye)人(ren)(ren)員十(shi)余(yu)人(ren)(ren)。公(gong)司為一(yi)般納稅人(ren)(ren)，并已通過ISO9001-2000質量(liang)體系認證。

　　公司(si)本著“質量第一、顧客至上”的企業(ye)(ye)經(jing)營宗旨，秉承“誠(cheng)信(xin)服務，開拓創新”的企業(ye)(ye)發(fa)展理念，靠專業(ye)(ye)的技術實力(li)、全新的改革創意、熱誠(cheng)的服務態度、良好的信(xin)譽贏得廣大用戶的信(xin)任(ren)和支持。

　　(2)實習崗位介紹

　　實習崗位：外貿業務員

　　工作內容：負責阿(a)里巴(ba)巴(ba)平臺(tai)(tai)后臺(tai)(tai)管理與操作；

　　負責中國(guo)制造(zao)網平臺操作；

　　負(fu)責產品(pin)推廣與(yu)挖掘新(xin)客(ke)戶(hu)；

　　負(fu)責接(jie)待外賓來廠參(can)(can)觀(guan)與參(can)(can)展事宜(yi)；

　　負責開發新訂(ding)(ding)單(dan)(dan)和維系訂(ding)(ding)單(dan)(dan)事宜；

　　2、實習期間工作內容介紹

　　(1)參加阿(a)里培訓

　　20XX年2月19日，我(wo)來到東(dong)莞(guan)石碣(jie)沙腰(yao)碼頭明珠島參加東(dong)莞(guan)區(qu)域阿(a)里(li)巴巴啟程學院第(di)(di)一(yi)(yi)期(qi)培(pei)訓。這是我(wo)第(di)(di)一(yi)(yi)次參加此類培(pei)訓活動，對一(yi)(yi)切都充滿好奇，充滿期(qi)待(dai)。而培(pei)訓內容(rong)也沒有讓我(wo)失望，為期(qi)三天的(de)(de)培(pei)訓時間(jian)不僅(jin)教了我(wo)們(men)很多(duo)實用的(de)(de)網上平臺操作(zuo)技巧更讓我(wo)們(men)重新(xin)審(shen)視了內心真正的(de)(de)自己(ji)，讓我(wo)們(men)堅(jian)定(ding)了自己(ji)的(de)(de)工作(zuo)目標(biao)，找到了進(jin)一(yi)(yi)步前進(jin)的(de)(de)方向!

　　此次我們培(pei)訓(xun)期間的學習(xi)(xi)內容主(zhu)要包括平(ping)臺(tai)操(cao)作，工(gong)具的合理使用及(ji)銷售技巧三(san)個(ge)(ge)方面。阿里(li)巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)國際(ji)站(zhan)的操(cao)作方面，我們學習(xi)(xi)了平(ping)臺(tai)上經常(chang)用到(dao)的功能，如產(chan)品發布(bu)，數(shu)據管家，公司(si)主(zhu)頁(ye)的布(bu)置格局(ju)，發布(bu)產(chan)品需要注意的細節問題等(deng)(deng)等(deng)(deng)。平(ping)臺(tai)只(zhi)是個(ge)(ge)道具，但卻是我們與客戶進行(xing)溝(gou)通對話的首(shou)要橋梁。所以只(zhi)有我們用心去對待，它才會(hui)給我們帶(dai)來更多的高(gao)質量的詢盤。

　　而工(gong)(gong)(gong)欲善其事(shi)(shi)必先利其器，在(zai)電(dian)子(zi)商務如此發達的(de)現(xian)在(zai)，網絡(luo)上的(de)各種工(gong)(gong)(gong)具(ju)對我(wo)們獲取(qu)信(xin)息十分重要。如圖片處理(li)，谷歌搜索，客戶信(xin)息查詢，郵(you)箱軟(ruan)件處理(li)等等。這些都(dou)是(shi)我(wo)們在(zai)外(wai)貿操(cao)作(zuo)過(guo)程中需要了解和運用的(de)工(gong)(gong)(gong)具(ju)，只有將這些工(gong)(gong)(gong)具(ju)熟練的(de)應用到(dao)我(wo)們需要的(de)領域(yu)中去，才能(neng)使我(wo)們的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)達到(dao)事(shi)(shi)半功倍的(de)效(xiao)果。

　　在阿里巴巴，講師給我們播放了(le)一部名(ming)為SECRET的(de)電影記錄片。影片給我的(de)內心震撼到現(xian)在我還記憶猶新。它讓我明白原(yuan)來一個人(ren)內心的(de)強大能影響外(wai)界(jie)那么(me)多(duo)事物(wu)，樂(le)觀的(de)心態和拼(pin)搏的(de)精神(shen)與(yu)意(yi)識原(yuan)來在我們生命中(zhong)占據那么(me)至關重要的(de)位置(zhi)。

　　在歡聲笑語的(de)(de)學(xue)習與交(jiao)流(liu)中(zhong)，我們(men)既體會了(le)游戲(xi)的(de)(de)快樂(le)，也享受了(le)學(xue)習的(de)(de)樂(le)趣，更重要(yao)的(de)(de)是在這(zhe)短短三(san)天，我們(men)還見證(zheng)了(le)彼此間清澈純潔的(de)(de)友誼(yi)。所(suo)以這(zhe)三(san)天，帶給(gei)我的(de)(de)不僅是知識的(de)(de)收獲，更是心靈的(de)(de)收獲，更是友情的(de)(de)收獲!感謝阿(a)里巴巴啟程學(xue)院(yuan)!

　　(2)參加廣州展會

　　20XX年18日(ri)，我(wo)(wo)(wo)隨我(wo)(wo)(wo)們公(gong)司來(lai)到廣州(zhou)琶(pa)洲保(bao)利博覽館(guan)參(can)加20XX屆門窗(chuang)幕墻展(zhan)。為期三(san)天(tian)(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)展(zhan)會時(shi)間老(lao)實說挺辛苦的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，根本(ben)沒想象中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)么好玩和(he)(he)(he)刺激。從(cong)上午到下午一(yi)整天(tian)(tian)，就只有中(zhong)(zhong)午吃午飯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間可以稍微放松一(yi)下神經(jing)，其(qi)余時(shi)間都要保(bao)持打(da)雞(ji)血的(de)(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)神和(he)(he)(he)狀態(tai)招待來(lai)我(wo)(wo)(wo)們展(zhan)位參(can)觀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)人(ren)，為他(ta)們詳(xiang)盡解答(da)產品(pin)疑問，并努力挖掘(jue)客(ke)(ke)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)興趣和(he)(he)(he)購買(mai)意向。雖然很累，但這三(san)天(tian)(tian)過得(de)還(huan)是蠻充實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，同(tong)時(shi)通(tong)過解答(da)客(ke)(ke)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)疑惑(huo)及聽老(lao)板和(he)(he)(he)同(tong)事對(dui)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)介紹(shao)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)獲得(de)了(le)(le)不(bu)少專業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)知(zhi)識，也鍛煉了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)與外(wai)界溝(gou)通(tong)交流(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)巧和(he)(he)(he)勇氣。更幸運(yun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是我(wo)(wo)(wo)接待了(le)(le)來(lai)自(zi)三(san)個(ge)不(bu)同(tong)國家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)外(wai)國客(ke)(ke)人(ren)，一(yi)個(ge)英(ying)國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，兩(liang)個(ge)俄羅斯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)和(he)(he)(he)兩(liang)個(ge)印度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。雖然我(wo)(wo)(wo)英(ying)語很蹩(bie)腳，但他(ta)們都很和(he)(he)(he)善，很耐心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)給(gei)我(wo)(wo)(wo)解釋他(ta)們想要找的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)。尤其(qi)是來(lai)自(zi)英(ying)國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)Noor先(xian)生，他(ta)要找EPDM材(cai)料的(de)(de)(de)(de)(de)(de)橡(xiang)膠(jiao)發(fa)泡管，問我(wo)(wo)(wo)兩(liang)千米(mi)(mi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)報(bao)價。我(wo)(wo)(wo)聽了(le)(le)好久也沒搞清他(ta)是要哪(na)一(yi)種兩(liang)千米(mi)(mi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價格，正(zheng)急得(de)團團轉的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候幸好他(ta)在廣州(zhou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)代理(li)過來(lai)了(le)(le)，才(cai)給(gei)我(wo)(wo)(wo)解了(le)(le)圍，明白了(le)(le)客(ke)(ke)人(ren)最(zui)想知(zhi)道的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西。最(zui)后(hou)我(wo)(wo)(wo)們給(gei)Noor先(xian)生贈送了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)們公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)樣品(pin)，互相留下了(le)(le)聯系方式，約定后(hou)期聯系，現(xian)在此(ci)客(ke)(ke)戶還(huan)正(zheng)在跟蹤中(zhong)(zhong)。

　　此(ci)次展(zhan)會遇(yu)到的情況給我(wo)敲了個警鐘，英(ying)文水平必(bi)須馬上提升，與客戶語言溝通能力亦亟(ji)需大幅度(du)提高，否則必(bi)定會給以后的工作帶來很多不便。

　　3.實習心得

　　(1)心態第一

　　好(hao)的(de)(de)心(xin)(xin)態是(shi)成(cheng)功的(de)(de)第一步，這(zhe)句話一直是(shi)我(wo)行(xing)動(dong)的(de)(de)指(zhi)南(nan)和(he)坐(zuo)標。我(wo)一向是(shi)個樂觀的(de)(de)人，所以找到好(hao)的(de)(de)心(xin)(xin)態對我(wo)來說(shuo)完(wan)全沒(mei)什么問題(ti)。但是(shi)要(yao)保持這(zhe)種(zhong)積極的(de)(de)狀態就是(shi)我(wo)的(de)(de)弱勢(shi)了。想當(dang)初(chu)剛進(jin)公司，我(wo)雄心(xin)(xin)勃勃，斗志昂揚，立志要(yao)在短時(shi)間內拿出(chu)銷售成(cheng)績。結果事與愿違，上(shang)班(ban)數(shu)月(yue)我(wo)還(huan)是(shi)處于菜鳥級別，更別說(shuo)拿單出(chu)業績了。一時(shi)好(hao)幾天我(wo)都覺得上(shang)班(ban)沒(mei)有(you)樂趣，上(shang)班(ban)我(wo)就盼(pan)望(wang)下班(ban)，下班(ban)了還(huan)盼(pan)著放假。這(zhe)樣的(de)(de)狀態使我(wo)對工作上(shang)的(de)(de)困難總是(shi)想逃避(bi)甚(shen)至干脆(cui)置之不(bu)(bu)理(li)，完(wan)全就放棄了去(qu)拼搏，去(qu)解(jie)決難題(ti)。可想而知，勢(shi)必這(zhe)幾天是(shi)倒退回(hui)去(qu)了。不(bu)(bu)僅浪(lang)費了自己寶貴的(de)(de)時(shi)間，更是(shi)浪(lang)費了不(bu)(bu)少難得的(de)(de)鍛(duan)煉機會。

　　(2)學習至上

　　學(xue)(xue)(xue)而(er)(er)不思則(ze)罔，思而(er)(er)不學(xue)(xue)(xue)則(ze)殆。不管處于哪(na)一個階段，學(xue)(xue)(xue)習(xi)都(dou)是(shi)首要擺在我們的日程表上(shang)的。雖然已經(jing)從學(xue)(xue)(xue)校畢業，但始終我們都(dou)是(shi)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)。還(huan)不僅是(shi)生(sheng)活(huo)上(shang)的學(xue)(xue)(xue)生(sheng)，也是(shi)工作上(shang)的學(xue)(xue)(xue)生(sheng)，而(er)(er)且只有不斷學(xue)(xue)(xue)習(xi)，努力充電，我們才能不斷突破自己(ji)，向著目(mu)標(biao)大踏步前進(jin)(jin)，前進(jin)(jin)，再前進(jin)(jin)!

　　而在工(gong)作(zuo)中(zhong)，特別是(shi)(shi)對(dui)于我(wo)(wo)們這一(yi)些剛剛從(cong)學(xue)校(xiao)走出來的(de)小蝦米，更是(shi)(shi)要仔細體會不(bu)斷學(xue)習(xi)，努力充實(shi)自己(ji)的(de)道理。不(bu)論做什么(me)事情，最先想到的(de)應該(gai)是(shi)(shi)如何從(cong)這件事中(zhong)學(xue)習(xi)到一(yi)些東(dong)西，而不(bu)是(shi)(shi)這件事是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)該(gai)我(wo)(wo)做，我(wo)(wo)做了之后又會讓自己(ji)獲得一(yi)些什么(me)實(shi)際(ji)的(de)東(dong)西。

　　最后我(wo)堅信只要好好學習，天天向上的幾率是不難(nan)的!

　　4、結束語

　　頂崗實習(xi)(xi)是我(wo)(wo)們融入社(she)會(hui)的開(kai)始，也是我(wo)(wo)們真正踏上工作(zuo)崗位的一(yi)(yi)個有(you)效過度，這一(yi)(yi)步走得好(hao)，我(wo)(wo)們的下一(yi)(yi)步才(cai)知道該往(wang)何處邁和該怎樣邁。以前不(bu)知道自(zi)(zi)己(ji)能力(li)(li)到(dao)底(di)怎樣，一(yi)(yi)直以為自(zi)(zi)己(ji)在學校里學的東(dong)西已(yi)經很多(duo)，差不(bu)多(duo)夠得著在工作(zuo)上用了。但往(wang)往(wang)現實就是比較殘(can)酷，經過幾個月的實習(xi)(xi)工作(zuo)和生活，我(wo)(wo)深(shen)刻(ke)的認(ren)識到(dao)專(zhuan)業知識的匱(kui)乏所帶來問題的嚴重性。我(wo)(wo)想，只(zhi)有(you)不(bu)斷努(nu)力(li)(li)，不(bu)斷讓自(zi)(zi)己(ji)鞏固和學習(xi)(xi)才(cai)會(hui)讓自(zi)(zi)己(ji)在工作(zuo)中取得進步和成績(ji)。

　　通過這次機(ji)會(hui)，我(wo)(wo)(wo)要感(gan)謝(xie)(xie)學(xue)校(xiao)領(ling)導(dao)(dao)和老師對我(wo)(wo)(wo)們的辛(xin)勤培養(yang)和教導(dao)(dao)，感(gan)謝(xie)(xie)日夜操勞的實習崗位指導(dao)(dao)老師，同時也感(gan)謝(xie)(xie)我(wo)(wo)(wo)們陳總給我(wo)(wo)(wo)這次寶(bao)貴的實習機(ji)會(hui)。最后祝xx公(gong)司能前景無(wu)限(xian)，不斷發展壯大!祝我(wo)(wo)(wo)們長民政學(xue)院明天(tian)更(geng)美好，成(cheng)績更(geng)輝煌!

　　外貿業務員實習報告7

　　1、引言

　　隨著(zhu)市(shi)場全(quan)球化的(de)(de)推進，雖(sui)然(ran)經受(shou)了(le)金融危機的(de)(de)嚴重影(ying)響，但中國(guo)的(de)(de)外貿市(shi)場仍(reng)在(zai)不斷的(de)(de)擴(kuo)大，外匯(hui)儲備也在(zai)不斷的(de)(de)提高，充分證明了(le)中國(guo)這一出(chu)口大國(guo)的(de)(de)富(fu)強。

　　即(ji)將(jiang)(jiang)面臨的(de)(de)(de)(de)是(shi)我們(men)大學(xue)的(de)(de)(de)(de)畢(bi)業(ye)季，面對(dui)國際經濟與貿易專業(ye)理論課程學(xue)習的(de)(de)(de)(de)結(jie)束，我走進(jin)了(le)社會(hui)工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)，讓自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)學(xue)習到(dao)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)在企(qi)業(ye)中(zhong)(zhong)得以(yi)應(ying)用，為自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)贏得應(ying)有的(de)(de)(de)(de)財富和為社會(hui)貢獻我們(men)的(de)(de)(de)(de)力量。時間流逝，我的(de)(de)(de)(de)實(shi)習將(jiang)(jiang)要結(jie)束，這(zhe)次實(shi)習既鍛(duan)煉自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)在企(qi)業(ye)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)能力，同時也培養了(le)自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務水(shui)(shui)平。通過(guo)實(shi)習，我感觸(chu)頗多，對(dui)外貿知(zhi)識(shi)進(jin)一步(bu)加深，也對(dui)社會(hui)生活多了(le)一份(fen)(fen)感觸(chu)。經過(guo)一個多月的(de)(de)(de)(de)實(shi)習，使(shi)我對(dui)工(gong)作(zuo)，生活都有了(le)一個全新的(de)(de)(de)(de)體驗。大學(xue)即(ji)將(jiang)(jiang)畢(bi)業(ye)，馬上就會(hui)踏進(jin)社會(hui)這(zhe)個大課堂(tang)了(le)，責任也將(jiang)(jiang)越(yue)來越(yue)重。要懂得承擔起這(zhe)份(fen)(fen)社會(hui)責任和家庭責任，憑借自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)努力和知(zhi)識(shi)水(shui)(shui)平將(jiang)(jiang)未來的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)做到(dao)最(zui)好。

　　2、實習概況

　　（1）實習時間：20XX年2月20日(ri)——20XX年3月30日(ri)

　　（2）實(shi)習地點：深圳xxx電(dian)池有限(xian)公司

　　（3）實(shi)(shi)(shi)(shi)習目的(de)(de)(de)：以國(guo)際(ji)貿易(yi)(yi)理(li)論為運(yun)作程(cheng)序基(ji)礎(chu)，依托國(guo)際(ji)貿易(yi)(yi)各環(huan)(huan)節(jie)(jie)操(cao)作規程(cheng)和操(cao)作技巧(qiao)，結(jie)合整套國(guo)際(ji)貿易(yi)(yi)進出口業務(wu)(wu)流程(cheng)進行實(shi)(shi)(shi)(shi)際(ji)實(shi)(shi)(shi)(shi)習訓練，讓自己在實(shi)(shi)(shi)(shi)際(ji)業務(wu)(wu)環(huan)(huan)境中全面、系統、規范地熟(shu)悉和掌握進出口貿易(yi)(yi)的(de)(de)(de)程(cheng)序、環(huan)(huan)節(jie)(jie)及做法，在較短時(shi)間內快速增強(qiang)對進出口業務(wu)(wu)的(de)(de)(de)感性認(ren)識(shi)，提高分(fen)析和處理(li)實(shi)(shi)(shi)(shi)際(ji)業務(wu)(wu)的(de)(de)(de)能力，為順利進入畢(bi)業環(huan)(huan)節(jie)(jie)作必要的(de)(de)(de)準(zhun)備，也為今(jin)后從事(shi)國(guo)際(ji)商務(wu)(wu)活(huo)動打下良好的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)際(ji)操(cao)作基(ji)礎(chu)。

　　3、企業概況

　　3.1公司介紹

　　深圳市xxx電(dian)(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)有(you)限公司(si)(si)是(shi)深圳市屬的高(gao)新技(ji)術企(qi)(qi)業(ye)，是(shi)從事充電(dian)(dian)(dian)(dian)電(dian)(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)研制、生產(chan)(chan)、銷售的專業(ye)公司(si)(si)。公司(si)(si)創(chuang)建于2005年(nian)，從成立(li)開始(shi)“技(ji)術創(chuang)新，建立(li)高(gao)質量(liang)的管理(li)體(ti)系，為(wei)客戶提供(gong)高(gao)效(xiao)率的服務”就成為(wei)公司(si)(si)全體(ti)人員(yuan)一致的奮(fen)斗(dou)目標，成功(gong)研制大(da)功(gong)率鎳氫動力電(dian)(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)和(he)聚合(he)物(wu)電(dian)(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)，規(gui)模(mo)生產(chan)(chan)高(gao)容量(liang)電(dian)(dian)(dian)(dian)動工具、車模(mo)、航模(mo)、船模(mo)、吸塵器等(deng)一系列大(da)功(gong)率電(dian)(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)。深圳xxx電(dian)(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)已(yi)被眾多國內(nei)外認證為(wei)合(he)格的OEM供(gong)應商，產(chan)(chan)品70%出口(kou)。公司(si)(si)旗下(xia)的“EP”品牌(pai)已(yi)經(jing)成為(wei)“品質優良(liang)，安全穩定(ding)”的充電(dian)(dian)(dian)(dian)電(dian)(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)的象征。企(qi)(qi)業(ye)的目標就是(shi)引導充電(dian)(dian)(dian)(dian)電(dian)(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)行業(ye)的技(ji)術方(fang)向，推(tui)動中國電(dian)(dian)(dian)(dian)池(chi)(chi)行業(ye)的不斷發展！

　　3.2公司榮譽

　　公司不僅獲得了ROAR、IFMAR、BRCA、EFRA等(deng)RC行(xing)業認(ren)證，而且通過了ISO9000:2000質(zhi)量體系、CE安全、RoHS環(huan)保、MSDS材料安全等(deng)多(duo)項認(ren)證。

　　3.3經營市場

　　中(zhong)國(guo)大陸，港澳臺地區，北(bei)美，南美，東(dong)(dong)歐，東(dong)(dong)亞(ya)，東(dong)(dong)南亞(ya)，中(zhong)東(dong)(dong)，大洋洲

　　3.4產品特點

　　（1）能量密(mi)度高(gao)，循環(huan)壽(shou)命長。

　　（2）快(kuai)速充放電(dian)能力強。

　　（3）無記(ji)憶效應，充電前無需放電。

　　（4）使用方便，免于修理。

　　（5）可根(gen)據(ju)不同尺寸(cun)/形(xing)狀(zhuang)/電壓設計不同方案(an)，應(ying)用廣泛，安全環保。

　　（6）適(shi)用產(chan)品：電動玩具、電動工具、吸塵器、等等。

　　4、實習內容

　　我是在一家外貿公司實(shi)習，我在公司主(zhu)要工作是熟(shu)悉(xi)外貿流程以(yi)及(ji)做業務(wu)，對(dui)一些新客(ke)戶的發展和老(lao)客(ke)戶的維護。首先我介紹一下(xia)我在公司所要做的事情：

　　4.1熟悉產品(pin)并充分了解產品(pin)性(xing)能

　　剛(gang)到公司(si)的(de)(de)前兩周，根據公司(si)的(de)(de)相(xiang)關規定(ding)，被指(zhi)派到相(xiang)應的(de)(de)工(gong)(gong)廠實習(xi)，主(zhu)要(yao)(yao)是讓每個員工(gong)(gong)了(le)解電(dian)(dian)池(chi)的(de)(de)工(gong)(gong)作原理(li)、生產流程(cheng)、型號、組合、包裝(zhuang)等(deng)，掌握電(dian)(dian)池(chi)的(de)(de)相(xiang)關性能和(he)使用說明(ming)，這(zhe)(zhe)些是我們(men)從事業(ye)務(wu)工(gong)(gong)作的(de)(de)基(ji)礎。公司(si)主(zhu)要(yao)(yao)生產兩種類型的(de)(de)電(dian)(dian)池(chi)，分別是鎳氫(qing)電(dian)(dian)池(chi)和(he)鋰聚(ju)合物電(dian)(dian)池(chi)。工(gong)(gong)廠實習(xi)過程(cheng)中，我對這(zhe)(zhe)兩種電(dian)(dian)池(chi)的(de)(de)規格、命名與原理(li)、充電(dian)(dian)要(yao)(yao)求、電(dian)(dian)量儲備情況(kuang)、使用年限、保存方式、制作工(gong)(gong)藝、裝(zhuang)箱要(yao)(yao)求、產品說明(ming)和(he)回收情況(kuang)等(deng)做了(le)詳細的(de)(de)了(le)解，為業(ye)務(wu)的(de)(de)順利進行奠定(ding)良好的(de)(de)基(ji)礎。

　　4.2業務流程

　　4.2.1客(ke)戶詢盤

　　當客(ke)戶提出購買電(dian)(dian)池下訂單(dan)(dan)時，都要(yao)向(xiang)業務(wu)部(bu)提交相關的OrderInquiry，電(dian)(dian)池的價格(ge)、規格(ge)、品(pin)質、數量(liang)、包裝、裝運以(yi)及索取樣品(pin)等，而多(duo)數只是詢問價格(ge)即(ji)詢價。詢盤(pan)不作為購買產品(pin)的結(jie)論，從(cong)理論上講，詢盤(pan)是不具有法律效益的，一(yi)個客(ke)戶可(ke)以(yi)同(tong)時向(xiang)多(duo)家企業同(tong)時詢盤(pan)。在老顧客(ke)下訂單(dan)(dan)時，可(ke)根(gen)據以(yi)往訂單(dan)(dan)要(yao)求(qiu)發貨，無需詢盤(pan)過程。

　　4.2.2認真報價

　　外貿業務員及(ji)時(shi)回復顧客(ke)詢盤，認(ren)真分(fen)析客(ke)戶購買(mai)意(yi)愿，了解客(ke)戶需(xu)求，針(zhen)對客(ke)戶要求，及(ji)時(shi)確定貨物(wu)品(pin)名、型(xing)號、生產廠家、電池價(jia)(jia)格、數量、交(jiao)貨期、付款方式(shi)(shi)、包裝規格及(ji)柜型(xing)、是否需(xu)要提前發送樣品(pin)等，PerformerInvoice給(gei)客(ke)戶做正式(shi)(shi)報(bao)價(jia)(jia)。根據客(ke)戶的購買(mai)意(yi)圖，然后才能確定給(gei)他們嘗試性報(bao)價(jia)(jia)，還是正式(shi)(shi)報(bao)價(jia)(jia)，從而獲得客(ke)戶。

　　4.2.3得到訂單

　　經過洽談(tan)，收到客戶(hu)正式(shi)的(de)(de)訂單purchaseOrder。一定(ding)要在客戶(hu)確定(ding)樣品(pin)(pin)后下(xia)單，對公(gong)司名稱(cheng)、客戶(hu)名稱(cheng)、產品(pin)(pin)規格、產品(pin)(pin)價格要逐一檢(jian)查(cha)，然后制定(ding)交(jiao)易合同，對本次交(jiao)易的(de)(de)各項內(nei)容做(zuo)詳(xiang)細的(de)(de)記錄。

　　4.2.4業務(wu)審批

　　外貿業(ye)(ye)務(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)收(shou)到(dao)客戶(hu)購(gou)(gou)買(mai)訂(ding)單(dan)后，首先做出業(ye)(ye)務(wu)(wu)審(shen)(shen)核表。按“出口合同(tong)(tong)審(shen)(shen)核表”的項目(mu)如實詳細填寫。合同(tong)(tong)審(shen)(shen)批(pi)需附上客戶(hu)訂(ding)單(dan)傳真(zhen)件與(yu)工廠的訂(ding)購(gou)(gou)合同(tong)(tong)。審(shen)(shen)核表要由業(ye)(ye)務(wu)(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)簽(qian)名，部門經理審(shen)(shen)批(pi)，再交(jiao)管理部人員(yuan)(yuan)(yuan)審(shen)(shen)核后才能執行。購(gou)(gou)買(mai)合同(tong)(tong)審(shen)(shen)批(pi)之(zhi)后，制成銷售訂(ding)單(dan)，交(jiao)給跟(gen)(gen)單(dan)員(yuan)(yuan)(yuan)跟(gen)(gen)進。

　　4.2.5安排(pai)工廠(chang)生產

　　下(xia)單(dan)給工(gong)廠(chang)(chang)生(sheng)(sheng)產(chan)，一定(ding)要寫(xie)清楚索要購買產(chan)品(pin)的(de)名稱、規(gui)格和數量，索要正規(gui)報價(jia)（工(gong)廠(chang)(chang)傳真(zhen)過來），等收到客戶銀(yin)行水單(dan)再安(an)排(pai)工(gong)廠(chang)(chang)生(sheng)(sheng)產(chan)，驗貨(huo)方式要寫(xie)詳細。生(sheng)(sheng)產(chan)通知必須盡(jin)可(ke)能(neng)資料齊(qi)全(quan)、完(wan)備、正確，并在指(zhi)令(ling)下(xia)達后(hou)落實相關工(gong)廠(chang)(chang)在合理的(de)時間(jian)內接收到了正確的(de)指(zhi)令(ling)，并已開始(shi)執(zhi)行。向工(gong)廠(chang)(chang)要生(sheng)(sheng)產(chan)計劃，監督生(sheng)(sheng)產(chan)指(zhi)令(ling)在各工(gong)廠(chang)(chang)中的(de)進行，保證其順暢。索要工(gong)廠(chang)(chang)提(ti)供(gong)的(de)裝箱(xiang)資料，制作(zuo)出口合同，出口商(shang)業發票，裝箱(xiang)單(dan)等報關單(dan)證。

　　4.2.6驗貨商(shang)檢

　　在交貨(huo)期前(qian)一周(zhou)，要通(tong)知公司驗(yan)(yan)貨(huo)員驗(yan)(yan)貨(huo)。如果客人(ren)要自己(ji)或指定驗(yan)(yan)貨(huo)人(ren)員來驗(yan)(yan)貨(huo)的(de)(de)，要在交貨(huo)期一周(zhou)前(qian)，約客戶查貨(huo)并將查貨(huo)日期告知業務(wu)部(bu)。國(guo)家(jia)法定商(shang)檢(jian)(jian)產品，在給工(gong)廠下(xia)訂單時要說明商(shang)檢(jian)(jian)要求，并提(ti)供出口合同，發票等商(shang)檢(jian)(jian)所(suo)需資料。而(er)且要告訴工(gong)廠將來產品的(de)(de)出口口岸，便于(yu)工(gong)廠辦理商(shang)檢(jian)(jian)。應在發貨(huo)一周(zhou)之(zhi)前(qian)拿(na)到商(shang)檢(jian)(jian)換(huan)證憑單/條(tiao)。

　　4.2.7達成交易

　　根據合同的規定及(ji)(ji)與客(ke)戶(hu)協商的最后結果，及(ji)(ji)時安排(pai)出(chu)貨(huo)，分(fen)清(qing)到岸港口，核對出(chu)貨(huo)數量和時間，及(ji)(ji)時通知(zhi)相關部門做好出(chu)口相關事項的工作。

　　5、實習心得體會

　　5.1鞏固國際貿易理論知識體系

　　從事貿(mao)易工作對理(li)論(lun)(lun)知識(shi)(shi)體(ti)系的(de)要(yao)求非常(chang)的(de)嚴格，實(shi)習過程中，加(jia)強了對國際(ji)貿(mao)易理(li)論(lun)(lun)知識(shi)(shi)的(de)持(chi)久記憶(yi)，使(shi)理(li)論(lun)(lun)知識(shi)(shi)得到鞏固(gu)(gu)。理(li)論(lun)(lun)知識(shi)(shi)的(de)鞏固(gu)(gu)有(you)助于知識(shi)(shi)體(ti)系的(de)建立，為外貿(mao)工作打下良好(hao)的(de)基(ji)礎。從英(ying)語角度來講，是我英(ying)語學(xue)習的(de)一個新(xin)的(de)開始(shi)，有(you)了演(yan)練的(de)平臺，但也(ye)多了份責任和義(yi)務。

　　5.2提高國際貿易實操業務水平(ping)

　　隨著時間的推移，對公司外貿業務掌(zhang)握逐漸(jian)熟(shu)(shu)練，之前的課程設(she)計和仿真模擬操作(zuo)(zuo)是我外貿工作(zuo)(zuo)實際操作(zuo)(zuo)的基(ji)礎，在(zai)實際操作(zuo)(zuo)中不(bu)斷的鞏固理(li)論知識，在(zai)理(li)論知識的支撐下(xia)熟(shu)(shu)練的掌(zhang)握實際操作(zuo)(zuo)能力。

　　5.3增(zeng)強(qiang)社會(hui)人際交往(wang)能(neng)力

　　外貿工作要面對的(de)(de)(de)是(shi)客戶和(he)(he)同(tong)(tong)事(shi)，如何才能(neng)做好服(fu)務(wu)好自(zi)己的(de)(de)(de)客戶，又(you)能(neng)和(he)(he)同(tong)(tong)事(shi)融洽相處呢(ni)？第(di)一，貫徹落實“客戶就是(shi)上帝”的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)宗旨，滿足客戶合理的(de)(de)(de)要求；第(di)二，做好有(you)(you)(you)效傾聽，每個客戶和(he)(he)同(tong)(tong)事(shi)都有(you)(you)(you)自(zi)己的(de)(de)(de)故事(shi)，在溝通(tong)交際(ji)中，以傾聽為主(zhu)，稍加贊美。第(di)三，多(duo)關心(xin)自(zi)己的(de)(de)(de)同(tong)(tong)事(shi)。工作的(de)(de)(de)'有(you)(you)(you)效進行是(shi)靠同(tong)(tong)事(shi)間共同(tong)(tong)的(de)(de)(de)合作來完成的(de)(de)(de)，有(you)(you)(you)效的(de)(de)(de)溝通(tong)和(he)(he)關懷是(shi)幫助你獲得同(tong)(tong)事(shi)認可的(de)(de)(de)過程。所以溝通(tong)交際(ji)是(shi)一門學問，需要一生學習(xi)利(li)用。

　　國際(ji)貿(mao)(mao)(mao)易專(zhuan)業社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)實(shi)(shi)習是充(chong)分(fen)了解(jie)外貿(mao)(mao)(mao)業務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)重要環節，通(tong)過實(shi)(shi)習可以使自己(ji)增長社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)見(jian)識并對涉外企業公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)業務(wu)內容(rong)、性質和流程有(you)一個全面的(de)(de)(de)(de)(de)了解(jie)，能(neng)將理(li)論與實(shi)(shi)踐相結合，培養發現問題(ti)、分(fen)析、解(jie)決問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)，同時通(tong)過實(shi)(shi)踐實(shi)(shi)習，為(wei)自己(ji)提供一個了解(jie)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)、接觸社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)及與人溝通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)會(hui)(hui)(hui)。通(tong)過這電池(chi)外貿(mao)(mao)(mao)工作的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)習，讓我在(zai)外貿(mao)(mao)(mao)業務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)處(chu)理(li)和客戶有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)上有(you)了很大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)收獲。這次實(shi)(shi)習主要是為(wei)了今后(hou)在(zai)工作及業務(wu)上能(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)提高起到了促進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)作用，增強了今后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)競爭力(li)，為(wei)能(neng)在(zai)以后(hou)立足增添了一塊基石。讓我在(zai)充(chong)分(fen)參與外貿(mao)(mao)(mao)工作、有(you)效管(guan)理(li)客戶等方面得到了提高，為(wei)以后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)外貿(mao)(mao)(mao)工作打下良好的(de)(de)(de)(de)(de)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)實(shi)(shi)際(ji)基礎。

　　感(gan)謝能夠參加這次外貿工作的(de)(de)的(de)(de)實習；感(gan)謝深圳(zhen)xxx公司(si)給予的(de)(de)這個機(ji)會(hui)，讓(rang)我(wo)(wo)在(zai)公司(si)內獲得(de)實踐的(de)(de)機(ji)會(hui)，同時也收獲了一份報酬；感(gan)謝學(xue)校和學(xue)院給這次機(ji)會(hui)，讓(rang)我(wo)(wo)們逐漸進(jin)入(ru)到社會(hui)的(de)(de)大(da)講堂(tang)中；感(gan)恩老師們的(de)(de)教導，讓(rang)我(wo)(wo)充實的(de)(de)度過(guo)了我(wo)(wo)的(de)(de)大(da)學(xue)生活(huo)；感(gan)恩杜鳳梅(mei)老師對我(wo)(wo)的(de)(de)指(zhi)導，讓(rang)我(wo)(wo)不斷地修正(zheng)自己！

　　外貿業務員實習報告8

　　一、實習單位:

　　桂(gui)林xx貿易有限公司

　　二、職位名稱:

　　業務管理員

　　三、實習單位簡介

　　公司(si)(si)已有(you)10年的經營(ying)(ying)歷史(shi)，產品(pin)涉及(ji)Naes雕刻品(pin)牌系(xi)(xi)列(lie)、漢高系(xi)(xi)列(lie)、光明洗發水系(xi)(xi)列(lie)、新華電(dian)池系(xi)(xi)列(lie)、旺(wang)旺(wang)系(xi)(xi)列(lie)、孔子(zi)酒系(xi)(xi)列(lie)、王霸(ba)系(xi)(xi)列(lie)、理陶系(xi)(xi)列(lie)、奧奇天七大系(xi)(xi)列(lie)、廣(guang)州新聚(ju)爽系(xi)(xi)列(lie)、美日化(hua)學潔寶佳(jia)百洗滌系(xi)(xi)列(lie)等(deng)30多個(ge)系(xi)(xi)列(lie)產品(pin)。產品(pin)位(wei)于桂林(lin)市(shi)和縣鎮，公司(si)(si)主要需要兩種模(mo)式運營(ying)(ying)。

　　一是直接(jie)給超市(shi)供(gong)貨。

　　二是給一流批發商批發產(chan)品。

　　10年后，公(gong)司(si)擁有穩(wen)定的客戶群，與(yu)桂(gui)林(lin)60多家(jia)超市和店鋪有業(ye)務往來，縣級大型超市30多家(jia)。公(gong)司(si)安排的崗位有總經(jing)理、辦公(gong)室經(jing)理、城(cheng)市經(jing)理、縣經(jing)理、辦公(gong)室文員(yuan)(yuan)(yuan)、業(ye)務管理員(yuan)(yuan)(yuan)、業(ye)務員(yuan)(yuan)(yuan)、導(dao)購員(yuan)(yuan)(yuan)、會計、開票員(yuan)(yuan)(yuan)、司(si)庫、理貨員(yuan)(yuan)(yuan)、司(si)機。

　　四、工作職責

　　xxxxxxxxx

　　五、崗位能力要求

　　要求對(dui)公司的產品(pin)特別熟(shu)悉，每(mei)個(ge)(ge)系列，每(mei)個(ge)(ge)項目一(yi)目了然(ran)，價格也要非常(chang)熟(shu)悉。出(chu)廠價格、供貨(huo)價格、批發價格、零售價格要分清楚(chu)，能有針(zhen)對(dui)性地(di)制(zhi)定一(yi)些切(qie)實可行的方(fang)案，語(yu)言文字功(gong)底好，對(dui)節假日(ri)特別敏感(gan)，比如(ru)3月(yue)8日(ri)婦女節、五一(yi)等(deng)，并(bing)且可以快(kuai)速規劃假日(ri)促銷方(fang)案。

　　六、后期工作流程

　　xxxxxx

　　七、崗位考核方法或報酬標準

　　考核方式(shi):上午(wu)8點準時到(dao)公司參加早(zao)會。如果你(ni)(ni)(ni)遲(chi)(chi)到(dao)超過五(wu)分鐘(zhong)，你(ni)(ni)(ni)就遲(chi)(chi)到(dao)了。如果你(ni)(ni)(ni)遲(chi)(chi)到(dao)五(wu)次，你(ni)(ni)(ni)將(jiang)缺(que)席半天。以此類推(tui)，如果你(ni)(ni)(ni)一個(ge)月(yue)曠工(gong)三天，你(ni)(ni)(ni)的手機(ji)會在(zai)上班(ban)時間隨(sui)時開機(ji)。發現關機(ji)一次，扣工(gong)資5元。如果你(ni)(ni)(ni)需要請假，你(ni)(ni)(ni)將(jiang)被視為缺(que)席。工(gong)資標準:試用期(qi)一個(ge)月(yue)，600元一個(ge)月(yue)，試用期(qi)滿一個(ge)月(yue)加850元績效獎。

　　八、企業方針和目標

　　公(gong)司講究誠信，對員工要求(qiu)嚴(yan)格，以業(ye)績評(ping)價(jia)一個(ge)人的(de)能力，對業(ye)績優秀的(de)員工采(cai)取重(zhong)用的(de)政策，對業(ye)績差的(de)員工進行(xing)引導和批評(ping)。達(da)不到效果的(de)，視為不勝任本職(zhi)工作，采(cai)取辭退制度。目前(qian)公(gong)司正(zheng)處于規(gui)模擴(kuo)張(zhang)期，產(chan)品逐漸(jian)增多(duo)，員工人數也(ye)在(zai)增加。目前(qian)，正(zheng)在(zai)加快市(shi)場(chang)滲透，投入更多(duo)資金，業(ye)務規(gui)模和市(shi)場(chang)份額迅速擴(kuo)大。

　　九、崗位工作中存在的問題及建議

　　存在問題:獲(huo)得的市(shi)場(chang)信(xin)息(xi)主要來自(zi)業務員和(he)理貨員的報告，缺乏(fa)與最(zui)終客(ke)戶的直(zhi)接(jie)溝通，無(wu)法準確獲(huo)得市(shi)場(chang)信(xin)息(xi)，有點坐以(yi)待斃的味道。建議:不能閉門造(zao)車。你(ni)(ni)應該給更多的機會出去，這樣你(ni)(ni)就(jiu)可以(yi)和(he)你(ni)(ni)的最(zui)終客(ke)戶交(jiao)流，并(bing)根據市(shi)場(chang)信(xin)息(xi)及(ji)時(shi)改進你(ni)(ni)的策略。另(ling)外工作表現有點雜(za)，某一方面發展不好。

　　十、知識和實踐對我的工作幫助最大

　　我(wo)在學(xue)(xue)校學(xue)(xue)的(de)是市(shi)場調研和(he)預測，知道要充分(fen)了解市(shi)場才能做(zuo)出正確的(de)判斷(duan)。“沒有調查，沒有有話語權。“我(wo)深深體會到(dao)(dao)了這一點，同(tong)時(shi)也用(yong)(yong)學(xue)(xue)到(dao)(dao)的(de)知識很好地開(kai)展了工作。我(wo)學(xue)(xue)到(dao)(dao)的(de)現代應用(yong)(yong)文(wen)對(dui)我(wo)幫助(zhu)很大(da)。有想法是不夠的(de)。要用(yong)(yong)文(wen)字(zi)表(biao)達出來，我(wo)才能做(zuo)好。練習交流(liu)(liu)是必要的(de)。我(wo)可以從交流(liu)(liu)中間接學(xue)(xue)到(dao)(dao)很多信息，不需要再(zai)去(qu)尋找。

　　十一、擴展能力最強

　　我(wo)最想拓展(zhan)的(de)是談判協調和(he)(he)策劃的(de)能(neng)(neng)力，包括(kuo)策劃活動和(he)(he)制定更好的(de)管理方(fang)(fang)案。希望(wang)在以后的(de)工(gong)作和(he)(he)實踐(jian)中能(neng)(neng)在這方(fang)(fang)面(mian)提升自己(ji)。

　　十二、認為應加強知識和培訓

　　我們(men)的(de)(de)專業是市(shi)場營(ying)銷與策劃，現在市(shi)場需(xu)求更(geng)傾(qing)向(xiang)于(yu)策劃。所以(yi)我覺得應該增加(jia)關于(yu)策劃的(de)(de)教(jiao)材(cai)，增加(jia)關于(yu)大腦訓練的(de)(de)書籍，讓我們(men)的(de)(de)思維有所不(bu)同，策劃成功(gong)，營(ying)銷成功(gong)。

　　十三、其他注釋

　　我們基(ji)本上處于自(zi)我放松的(de)(de)時期，所以(yi)如果能以(yi)一些有趣(qu)的(de)(de)方式進行教學，會(hui)更(geng)有效地向學生傳(chuan)授知識，更(geng)有利于發展學生的(de)(de)思想。

　　十四、實習總結

　　通過這(zhe)段(duan)時(shi)間的(de)(de)(de)練習，我(wo)逐(zhu)漸(jian)成為了(le)(le)一(yi)個敢于(yu)面對(dui)現(xian)(xian)實的(de)(de)(de)人(ren)。怎么說呢？在學校，和大多(duo)數大學生一(yi)樣，我(wo)愛幻(huan)想(xiang)。想(xiang)象(xiang)我(wo)的(de)(de)(de)作品沒有(you)(you)(you)(you)完(wan)美是(shi)(shi)很(hen)美好的(de)(de)(de)。我(wo)想(xiang)有(you)(you)(you)(you)一(yi)個像行(xing)(xing)政(zheng)班一(yi)樣的(de)(de)(de)工作日(ri)。當(dang)我(wo)工作的(de)(de)(de)時(shi)候，我(wo)會休假，大大放松一(yi)下(xia)。這(zhe)是(shi)(shi)我(wo)理想(xiang)的(de)(de)(de)工作狀(zhuang)態。當(dang)我(wo)步入社會，開始(shi)養活自己的(de)(de)(de)時(shi)候，我(wo)的(de)(de)(de)幻(huan)想(xiang)破滅了(le)(le)。現(xian)(xian)實和理想(xiang)的(de)(de)(de)差距讓我(wo)覺(jue)得工作很(hen)無聊。而當(dang)別人(ren)在假期玩(wan)得開心的(de)(de)(de)時(shi)候，就(jiu)是(shi)(shi)我(wo)們忙(mang)的(de)(de)(de)時(shi)候。看別人(ren)真(zhen)不是(shi)(shi)滋味(wei)，工資也(ye)不高(gao)，心里(li)(li)找不到(dao)(dao)平衡感。但是(shi)(shi)后來(lai)，我(wo)覺(jue)得我(wo)剛畢業，沒有(you)(you)(you)(you)工作經驗(yan)。有(you)(you)(you)(you)單(dan)位肯要就(jiu)好。還(huan)需要這(zhe)么高(gao)的(de)(de)(de)要求嗎？想(xiang)到(dao)(dao)還(huan)有(you)(you)(you)(you)人(ren)擔心找不到(dao)(dao)工作，我(wo)的(de)(de)(de)頭腦(nao)瞬間就(jiu)清醒了(le)(le)。這(zhe)是(shi)(shi)現(xian)(xian)實，不是(shi)(shi)象(xiang)牙塔里(li)(li)想(xiang)象(xiang)的(de)(de)(de)世界。于(yu)是(shi)(shi)我(wo)開始(shi)努(nu)力(li)，上級布(bu)置的(de)(de)(de)任務都認真(zhen)完(wan)成了(le)(le)。雖然(ran)還(huan)有(you)(you)(you)(you)很(hen)多(duo)不足，但我(wo)會研究并改正，這(zhe)也(ye)是(shi)(shi)我(wo)實習的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)之一(yi)。盡快熟(shu)悉市場和價(jia)格，對(dui)桂林整個市區有(you)(you)(you)(you)個大概的(de)(de)(de)了(le)(le)解(jie)。我(wo)曾經騎著自行(xing)(xing)車(che)帶著地圖去熟(shu)悉桂林的(de)(de)(de)地理環境(jing)，風雨無阻。那(nei)一(yi)次是(shi)(shi)我(wo)最難忘的(de)(de)(de)一(yi)次。餓了(le)(le)就(jiu)找了(le)(le)家快餐店吃，吃完(wan)就(jiu)上路了(le)(le)，中午一(yi)直走。一(yi)句話我(wo)累了(le)(le)，但是(shi)(shi)值得。

　　在公(gong)司期間，我(wo)學會(hui)了如何與同事相處。同事忙的(de)時候(hou)，我(wo)多(duo)幫助(zhu)他(ta)們，多(duo)和他(ta)們交流(liu)，聊聊自(zi)己的(de)工(gong)作經(jing)歷，既能(neng)增(zeng)進(jin)同事之間的(de)感情，又能(neng)一起(qi)解決一些問題(ti)。對公(gong)司的(de)工(gong)作流(liu)程和公(gong)司的(de)發(fa)展方向有了基本(ben)的(de)了解，讓我(wo)明白工(gong)作不是一個人的(de)事，團結的(de)力量很大。我(wo)也明白，做(zuo)事不應該(gai)(gai)盲目，應該(gai)(gai)有方向，有目標。

　　誠(cheng)信(xin)是公(gong)(gong)司(si)(si)(si)經(jing)(jing)營的(de)(de)(de)理(li)念。與其說是產品，不如說是公(gong)(gong)司(si)(si)(si)誠(cheng)信(xin)經(jing)(jing)營。該公(gong)(gong)司(si)(si)(si)保持現有的(de)(de)(de)客戶基(ji)礎，并(bing)通過誠(cheng)實(shi)擴大其影(ying)響。在桂林，還是有些(xie)名氣的(de)(de)(de)。我(wo)認為誠(cheng)實(shi)應該是每個人的(de)(de)(de)品質。

　　以前實習都是(shi)學(xue)校安排的(de)(de)。現在，這一次，是(shi)個人和公(gong)司之間(jian)的(de)(de)選擇。我體會到了辛苦，明白了錢真的(de)(de)很難賺！事業，還是(shi)要一步(bu)一步(bu)努(nu)力。我相(xiang)信經過(guo)兩年多(duo)的(de)(de)教學(xue)和自己的(de)(de)社(she)會實踐，我會成為一個對社(she)會有用(yong)的(de)(de)人。

　　外貿業務員實習報告9

　　在(zai)這個暑(shu)假，我(wo)們(men)懷著夢想，走出(chu)(chu)校園，走進(jin)社會，將三年所學的(de)知識(shi)學以致用，體驗職場生活，了(le)解當(dang)前社會對英(ying)語人(ren)才的(de)要(yao)求和需要(yao)。雖(sui)然(ran)實(shi)(shi)習(xi)的(de)生活結束了(le)，但是(shi)給(gei)我(wo)們(men)留(liu)(liu)下了(le)深刻(ke)的(de)印(yin)象，一切的(de)點(dian)(dian)點(dian)(dian)滴(di)滴(di)都(dou)在(zai)我(wo)們(men)的(de)日記里流(liu)露出(chu)(chu)來。雖(sui)然(ran)只是(shi)短短的(de)四周(zhou)時間(jian)，但有很(hen)多美(mei)好(hao)(hao)的(de)事情充實(shi)(shi)著生活，成為美(mei)好(hao)(hao)而寶(bao)貴的(de)回憶(yi)留(liu)(liu)在(zai)我(wo)的(de)腦海(hai)里

　　一、實習目的

　　在本科專業教育中(zhong)，實(shi)(shi)習是(shi)一個重要(yao)(yao)的(de)實(shi)(shi)踐性教學(xue)環節，是(shi)理論聯系實(shi)(shi)際(ji)，鞏(gong)固(gu)所學(xue)知(zhi)識、培養實(shi)(shi)際(ji)工(gong)作能力和(he)(he)專業技(ji)能，提(ti)高(gao)創新意(yi)識的(de)重要(yao)(yao)步(bu)驟(zou)。實(shi)(shi)習能讓(rang)學(xue)生(sheng)深入到實(shi)(shi)踐中(zhong)，了解當前社會(hui)對英(ying)語人才的(de)要(yao)(yao)求(qiu)和(he)(he)需要(yao)(yao)，檢查和(he)(he)鍛煉學(xue)生(sheng)實(shi)(shi)際(ji)運用(yong)英(ying)語的(de)能力。使我們熟悉實(shi)(shi)務的(de)具體操作流程，增強感性認識，并(bing)可從中(zhong)進一步(bu)了解、鞏(gong)固(gu)與(yu)深化(hua)已經(jing)學(xue)過的(de)理論和(he)(he)方法，提(ti)高(gao)發現問(wen)題(ti)、分析問(wen)題(ti)以及解決問(wen)題(ti)的(de)能力。

　　在公司(si)具體實(shi)(shi)習過程中(zhong)，能(neng)(neng)(neng)夠接(jie)(jie)觸(chu)國際貨物買賣(mai)實(shi)(shi)務(wu)的具體操作(zuo)(zuo)，進出(chu)口的各種(zhong)基本技巧，還能(neng)(neng)(neng)對某一行業深入徹底(di)的了(le)解(jie)并(bing)能(neng)(neng)(neng)切身體會到國際貿易中(zhong)不同當(dang)事人面臨的具體工作(zuo)(zuo)與(yu)他們之間的互動(dong)關系，接(jie)(jie)觸(chu)公司(si)制(zhi)定的各種(zhong)戰略；認識供求平(ping)衡、競爭等宏觀經濟現象(xiang)，能(neng)(neng)(neng)夠接(jie)(jie)觸(chu)真實(shi)(shi)的商務(wu)實(shi)(shi)戰，了(le)解(jie)自身存在的不足，并(bing)積累一定的經驗(yan)，為將來走上工作(zuo)(zuo)崗位打下良好基礎。

　　二、實習概括

　　20XX年7月5日至20XX年8月2日，我在xxx公司業(ye)務三部實(shi)習，學習了(le)業(ye)務助理這一崗位(wei)的知識。

　　xxxx公司(si)是一(yi)家專業生產(chan)運動(dong)護(hu)具和手(shou)套(tao)及包包等運動(dong)產(chan)品的(de)(de)廠商。我所在的(de)(de)業務三(san)部主要負責xxx品牌(pai)的(de)(de)運動(dong)器(qi)材的(de)(de)設計(ji)研發，銷售等。

　　三、實習內容

　　經過(guo)一(yi)整晚的(de)(de)(de)顛簸，我(wo)(wo)們來到了(le)xxx公司(si)，安(an)頓好后，負責人帶我(wo)(wo)們去吃早(zao)餐。食堂的(de)(de)(de)早(zao)餐讓人有點(dian)難下咽，開始懷念(nian)學校(xiao)的(de)(de)(de)食堂。上(shang)班時間早(zao)上(shang)8點(dian)到11點(dian)40，下午1點(dian)半到5點(dian)50.因(yin)為公司(si)離宿舍有點(dian)遠，下班后匆匆忙忙趕(gan)去食堂狼吞虎(hu)咽地(di)(di)吃完飯，然后趕(gan)回宿舍躺個半小時，起床繼(ji)續趕(gan)去上(shang)班。在學校(xiao)都過(guo)得蠻悠(you)閑的(de)(de)(de)，現在面對這個快節奏的(de)(de)(de)生活，一(yi)開始很(hen)不適應(ying)，趕(gan)來趕(gan)去的(de)(de)(de)，有點(dian)身(shen)心(xin)疲(pi)憊的(de)(de)(de)感覺(jue)。一(yi)周下來也慢慢地(di)(di)適應(ying)了(le)。

　　開始(shi)的(de)(de)(de)兩天(tian)是入職前的(de)(de)(de)基(ji)本培訓，主要內容(rong)是了(le)解公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)一些基(ji)本情況(kuang)。了(le)解公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)幾個部門(men)職務(wu)，以及參(can)觀各個部門(men)、廠房和生產流水線，并進行消防(fang)安(an)全的(de)(de)(de)培訓。在(zai)這(zhe)過程(cheng)中(zhong)我了(le)解到了(le)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)各項(xiang)(xiang)業(ye)務(wu)流程(cheng)及各項(xiang)(xiang)規(gui)章制度(du)。熟悉了(le)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)工作安(an)排、人員(yuan)分配(pei)、經營(ying)業(ye)務(wu)范圍。

　　培訓(xun)完(wan)后(hou)，我和另外三個同學被分進了(le)業務(wu)三部(bu)(bu)。這(zhe)是(shi)個新(xin)成立的(de)部(bu)(bu)門，主要(yao)負責(ze)xxx品(pin)牌的(de)運(yun)動(dong)產(chan)品(pin)。很幸運(yun)的(de)是(shi)，在接下(xia)來的(de)三天時間里我門部(bu)(bu)門正要(yao)與來自(zi)不同國家(jia)的(de)客(ke)(ke)戶開一年兩次的(de)Presalemeeting。開這(zhe)個會議的(de)目的(de)是(shi)針對(dui)已(yi)經設(she)計(ji)好的(de)下(xia)一季新(xin)產(chan)品(pin)與客(ke)(ke)戶進行溝通，提出修改(gai)意見，并預定產(chan)品(pin)。我們幾個實習生(sheng)很榮幸你能平旁(pang)聽會議，還(huan)有協助他們把(ba)產(chan)品(pin)展(zhan)示給客(ke)(ke)戶。

　　接下(xia)來(lai)的(de)(de)(de)兩(liang)(liang)周(zhou)時間(jian)，我(wo)們主(zhu)要任務(wu)是(shi)(shi)(shi)完成(cheng)訂(ding)單(dan)的(de)(de)(de)出(chu)庫工作。首先(xian)是(shi)(shi)(shi)看客戶給(gei)(gei)(gei)(gei)的(de)(de)(de)標簽與(yu)訂(ding)單(dan)上的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)是(shi)(shi)(shi)否對(dui)應，是(shi)(shi)(shi)否夠(gou)數(shu)。第(di)二(er)是(shi)(shi)(shi)在(zai)倉庫里找出(chu)訂(ding)單(dan)上的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)，數(shu)對(dui)數(shu)量，然后一(yi)個(ge)個(ge)貼(tie)(tie)上標簽。接著裝箱，封箱。第(di)三是(shi)(shi)(shi)根據(ju)每箱的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)給(gei)(gei)(gei)(gei)它們寫嘜頭并貼(tie)(tie)在(zai)箱子的(de)(de)(de)兩(liang)(liang)旁，然后把每箱產(chan)(chan)品(pin)整齊(qi)地(di)疊(die)放(fang)在(zai)站板上。第(di)四是(shi)(shi)(shi)根據(ju)嘜頭制作PackingList和(he)CommercialInvoice。出(chu)庫工作完成(cheng)后，這(zhe)個(ge)訂(ding)單(dan)的(de)(de)(de)工作就轉到(dao)了(le)(le)(le)業(ye)務(wu)二(er)部(bu)。由(you)他們負(fu)責報關，租船訂(ding)艙等事宜。有了(le)(le)(le)第(di)一(yi)次(ci)的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)教訓(xun)，就大(da)大(da)地(di)減(jian)少了(le)(le)(le)我(wo)們出(chu)貨(huo)給(gei)(gei)(gei)(gei)越南的(de)(de)(de)工作的(de)(de)(de)錯誤。工作效率有了(le)(le)(le)很明(ming)顯的(de)(de)(de)提高(gao)。以(yi)前在(zai)學(xue)(xue)校也(ye)有學(xue)(xue)過(guo)PackingList和(he)CommercialInvoice，但只是(shi)(shi)(shi)知(zhi)道(dao)這(zhe)個(ge)名詞，知(zhi)道(dao)它們是(shi)(shi)(shi)用來(lai)做(zuo)什么的(de)(de)(de)，卻不懂得如何制作。這(zhe)讓(rang)我(wo)體會到(dao)實(shi)踐出(chu)真知(zhi)。學(xue)(xue)過(guo)的(de)(de)(de)知(zhi)識要在(zai)實(shi)際中(zhong)懂得運用才是(shi)(shi)(shi)硬道(dao)理。這(zhe)就是(shi)(shi)(shi)前兩(liang)(liang)周(zhou)的(de)(de)(de)工作內容(rong)。雖然很辛(xin)苦(ku)，但是(shi)(shi)(shi)真真正正學(xue)(xue)到(dao)了(le)(le)(le)并懂得運用的(de)(de)(de)知(zhi)識。學(xue)(xue)到(dao)了(le)(le)(le)出(chu)庫的(de)(de)(de)一(yi)道(dao)SOP(standardoperationprocedure)。我(wo)們學(xue)(xue)會了(le)(le)(le)這(zhe)標準作業(ye)程式(shi)，就能根由(you)效率地(di)完成(cheng)接下(xia)來(lai)出(chu)貨(huo)給(gei)(gei)(gei)(gei)越南的(de)(de)(de)工作。

　　第四周(zhou)，我(wo)(wo)們整理(li)(li)了(le)(le)(le)倉庫，處(chu)理(li)(li)客戶新(xin)增加(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)訂單，然后開實(shi)習(xi)(xi)總(zong)結(jie)大會。整理(li)(li)完貨物，處(chu)理(li)(li)完客戶新(xin)增的(de)(de)(de)(de)(de)(de)訂單，實(shi)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)結(jie)算(suan)是(shi)(shi)結(jie)束了(le)(le)(le)。經過四周(zhou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)習(xi)(xi)，鍛煉(lian)了(le)(le)(le)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動手能(neng)力，了(le)(le)(le)解(jie)生(sheng)產(chan)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)倉庫情況。雖說我(wo)(wo)們不(bu)(bu)是(shi)(shi)學(xue)倉庫管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，進來實(shi)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)也不(bu)(bu)是(shi)(shi)倉庫管理(li)(li)。但我(wo)(wo)真真實(shi)實(shi)地體(ti)驗到(dao)(dao)了(le)(le)(le)倉庫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)環境。在(zai)(zai)(zai)學(xue)到(dao)(dao)了(le)(le)(le)外貿知識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)也認識到(dao)(dao)了(le)(le)(le)倉管員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點及(ji)作(zuo)用。在(zai)(zai)(zai)開實(shi)習(xi)(xi)總(zong)結(jie)大會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中(zhong)(zhong)，聽到(dao)(dao)了(le)(le)(le)許多同學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發言。從她們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)結(jie)中(zhong)(zhong)，我(wo)(wo)得以(yi)了(le)(le)(le)解(jie)到(dao)(dao)其它崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點及(ji)作(zuo)用，豐(feng)富了(le)(le)(le)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)見(jian)識，讓自(zi)(zi)己(ji)(ji)在(zai)(zai)(zai)今后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)求職過程(cheng)中(zhong)(zhong)能(neng)夠更明(ming)確自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方向。在(zai)(zai)(zai)這次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)習(xi)(xi)中(zhong)(zhong)，深刻(ke)體(ti)會到(dao)(dao)作(zuo)為一個員工(gong)該擁有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)素(su)質。無論做什么工(gong)作(zuo)都要(yao)以(yi)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)態面對。職場(chang)與學(xue)校有(you)(you)很(hen)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)同。在(zai)(zai)(zai)未來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日子里，要(yao)做好進入(ru)職場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理(li)(li)準備，以(yi)及(ji)進入(ru)職場(chang)所該掌(zhang)握(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)能(neng)力。

　　四、實習總結

　　（一）要守時。進入公司工(gong)作，自然要上班辦公，這是比(bi)較程序化(hua)和(he)正式化(hua)的(de)(de)。要準(zhun)時上下班，穿(chuan)戴整齊。不(bu)(bu)像在(zai)(zai)學校(xiao)，遲到(dao)并(bing)不(bu)(bu)嚴重(zhong)。在(zai)(zai)公司就必須準(zhun)時甚(shen)至要提前點(dian)上班，因為這些都關乎你的(de)(de)評價、工(gong)資(zi)和(he)升職。

　　（二）無論(lun)做(zuo)什么工(gong)作都要用良好的(de)心(xin)態面對(dui)。在簡單的(de)事(shi)，也要用百(bai)分百(bai)的(de)心(xin)態對(dui)待(dai)。擁(yong)有良好的(de)工(gong)作態度就是(shi)做(zuo)好工(gong)作的(de)大前提(ti)。

　　(三)要(yao)學以致用。嘜(ma)頭、Packinglist和CommercialInvoice在(zai)國際貿易(yi)與實務課時有(you)學過，但是沒(mei)有(you)實際去(qu)操作，導致我們一開始做嘜(ma)頭時，出(chu)了(le)很(hen)多錯(cuo)誤(wu)，做了(le)很(hen)多無用功。懂得運(yun)用的知識才是真正掌握了(le)的。

　　（四(si)）在業(ye)務(wu)三部旁聽Presalemeeting體會(hui)最深的(de)(de)(de)(de)是(shi):這次會(hui)議由(you)來自(zi)新加坡、香港(gang)、越南、韓國的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)，他們說(shuo)的(de)(de)(de)(de)英(ying)語(yu)(yu)口音都很不(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)樣。專(zhuan)業(ye)術語(yu)(yu)也(ye)很多，所以一(yi)(yi)開始我們幾乎停不(bu)(bu)(bu)懂。新加坡的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)還能(neng)(neng)很流利地用中(zhong)文、廣東話和其(qi)他客戶(hu)(hu)交流。這讓我深刻地知道自(zi)己在英(ying)語(yu)(yu)方面還有很大(da)的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)足(zu)。作(zuo)為一(yi)(yi)個英(ying)語(yu)(yu)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)學(xue)生(sheng)不(bu)(bu)(bu)但要口語(yu)(yu)好，還要能(neng)(neng)聽得懂來自(zi)不(bu)(bu)(bu)同國家的(de)(de)(de)(de)人說(shuo)的(de)(de)(de)(de)英(ying)語(yu)(yu)。并(bing)能(neng)(neng)就(jiu)自(zi)己以后所從事的(de)(de)(de)(de)行業(ye)，進行專(zhuan)業(ye)英(ying)語(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習。要能(neng)(neng)在某個領域發揮出作(zuo)為一(yi)(yi)個英(ying)語(yu)(yu)專(zhuan)業(ye)學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)優勢。

　　四周的(de)(de)(de)(de)實習就(jiu)這(zhe)樣過去了，我(wo)很(hen)(hen)慶(qing)幸能有(you)這(zhe)么一個實習的(de)(de)(de)(de)幾乎，讓我(wo)對(dui)外貿(mao)業務有(you)了初步的(de)(de)(de)(de)了解，有(you)機會接觸到了來自(zi)各國的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)，這(zhe)對(dui)我(wo)以后(hou)找工作是一個很(hen)(hen)好的(de)(de)(de)(de)平臺。雖(sui)然有(you)點辛苦，但學到很(hen)(hen)多東西(xi)。同事(shi)們對(dui)我(wo)的(de)(de)(de)(de)幫助很(hen)(hen)大(da)，告訴我(wo)做人(ren)做事(shi)特別(bie)是在職場(chang)的(de)(de)(de)(de)很(hen)(hen)多道(dao)理，分享(xiang)了他們寶(bao)貴(gui)的(de)(de)(de)(de)人(ren)生經驗。

　　外貿業務員實習報告10

　　【實習時間】：

　　20XX年(nian)(nian)7月1日~20XX年(nian)(nian)8月31日

　　【實習地點】：

　　東莞xx石墨有限公(gong)司

　　【實習目的】：

　　為了更好的(de)(de)(de)將自己(ji)所學的(de)(de)(de)外(wai)貿(mao)知識同(tong)實(shi)(shi)際(ji)(ji)相結合，掌(zhang)握外(wai)貿(mao)實(shi)(shi)際(ji)(ji)需要(yao)的(de)(de)(de)基本技能，培養自己(ji)在(zai)外(wai)貿(mao)方面的(de)(de)(de)興(xing)趣，同(tong)時(shi)了解外(wai)貿(mao)行業(ye)的(de)(de)(de)境況，以(yi)便我們能夠明確擇(ze)業(ye)方向，選擇(ze)一條適合自己(ji)的(de)(de)(de)路(lu)。

　　【實習任務】：

　　了解產品，然后(hou)利用(yong)阿里巴巴平臺發(fa)布(bu)產品，回(hui)復客戶(hu)詢(xun)盤，安排運輸等操(cao)作(zuo)。

　　【工作方法】：

　　第一(yi)，利用(yong)網絡和到車間去了解(jie)產(chan)品的一(yi)些詳細(xi)信(xin)息(xi)；

　　第二，收集資料，整理信息，發布相關產品；

　　第三，細心通(tong)過(guo)郵件同顧客溝通(tong)，了解顧客的需要；

　　第四，聯(lian)系船運公(gong)司，安排(pai)運輸(shu)。

　　【實習成果】：

　　在這一過程中，我(wo)了(le)解到(dao)外貿并(bing)沒(mei)有我(wo)們(men)想象中的(de)那么簡單；我(wo)初步掌握了(le)如何(he)收集整理信息，發布產品(pin)，安排物(wu)流等相(xiang)關(guan)操作。同時(shi)也讓我(wo)開闊自己的(de)眼界(jie)，不(bu)能局限于(yu)一個小(xiao)的(de)地方，男人一定要走出去，趁(chen)著年輕(qing)多出去闖(chuang)一闖(chuang)。

　　今(jin)年(nian)，我(wo)(wo)(wo)度過了(le)一個特殊的(de)(de)暑假(jia)，我(wo)(wo)(wo)很有幸(xing)從事了(le)我(wo)(wo)(wo)本(ben)專(zhuan)業的(de)(de)工作——外貿業務員，也有著不(bu)同(tong)尋常(chang)的(de)(de)一段經歷。在(zai)這(zhe)個不(bu)平(ping)凡(fan)的(de)(de)暑假(jia)中，我(wo)(wo)(wo)也似乎成熟了(le)很多。我(wo)(wo)(wo)進(jin)(jin)一步了(le)解到社(she)會與(yu)大學之(zhi)間的(de)(de)差(cha)距，進(jin)(jin)一步了(le)解到理(li)想與(yu)現(xian)實(shi)(shi)的(de)(de)鴻溝，更讓我(wo)(wo)(wo)明白人不(bu)可以(yi)屈(qu)服于現(xian)實(shi)(shi)，在(zai)超(chao)脫現(xian)實(shi)(shi)，超(chao)脫自我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)過程，我(wo)(wo)(wo)們(men)會不(bu)斷進(jin)(jin)步，不(bu)斷邁向我(wo)(wo)(wo)們(men)渴望的(de)(de)彼岸。

　　我(wo)今(jin)年暑假有(you)兩段(duan)外(wai)貿的經(jing)歷(li)，一(yi)(yi)段(duan)在(zai)(zai)長沙，時(shi)(shi)間(jian)比(bi)較短暫，只維持了(le)10之(zhi)久；一(yi)(yi)段(duan)在(zai)(zai)東莞，時(shi)(shi)間(jian)相對比(bi)較久，也只做了(le)40天。我(wo)的第一(yi)(yi)段(duan)外(wai)貿經(jing)歷(li)要從我(wo)投簡歷(li)開始(shi)說(shuo)起，那(nei)(nei)(nei)時(shi)(shi)我(wo)們還沒(mei)(mei)有(you)放(fang)假，我(wo)們便開始(shi)為(wei)了(le)找工作實習而奔(ben)波。顯然(ran)，那(nei)(nei)(nei)時(shi)(shi)的我(wo)并沒(mei)(mei)有(you)那(nei)(nei)(nei)么盡力(li)，只想(xiang)一(yi)(yi)拖再拖，到了(le)最后(hou)似乎也沒(mei)(mei)什么辦法了(le)，我(wo)于是(shi)我(wo)和(he)其他(ta)同學一(yi)(yi)樣，開始(shi)求(qiu)老師幫忙(mang)。但老師似乎也沒(mei)(mei)有(you)什么音訊，后(hou)來在(zai)(zai)一(yi)(yi)個同學的幫助(zhu)之(zhi)下(xia)，我(wo)和(he)她一(yi)(yi)起進了(le)那(nei)(nei)(nei)家公司。但好(hao)景不長，我(wo)十天之(zhi)后(hou)便被辭退了(le)。這是(shi)我(wo)外(wai)貿的開始(shi)，說(shuo)實話(hua)，我(wo)還沒(mei)(mei)有(you)開始(shi)接觸(chu)外(wai)貿。

　　被(bei)辭退后(hou)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的心情有(you)些(xie)低(di)落。可能到了(le)(le)大學(xue)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)似乎(hu)也(ye)開始迷茫(mang)了(le)(le)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)跟剛(gang)畢業的大學(xue)生(sheng)一(yi)樣，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)沒(mei)有(you)方向，沒(mei)有(you)目標(biao)，沒(mei)有(you)憧憬。在長沙，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)消(xiao)沉了(le)(le)一(yi)段時間。后(hou)來(lai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)跟我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)哥打了(le)(le)一(yi)個電話，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)表哥叫我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)去廣東。表哥給了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)很(hen)多(duo)的指(zhi)導(dao)，讓(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在工(gong)作(zuo)方面有(you)了(le)(le)很(hen)多(duo)的了(le)(le)解(jie)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)似乎(hu)開始真的了(le)(le)解(jie)工(gong)作(zuo)，了(le)(le)解(jie)就(jiu)業。社會真的很(hen)現實，一(yi)開始出(chu)來(lai)的大學(xue)生(sheng)似乎(hu)總是(shi)小心翼翼的，這也(ye)不敢(gan)，那(nei)也(ye)不敢(gan)。最終的后(hou)果就(jiu)是(shi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們將自己束縛在一(yi)個很(hen)小的籠子里，也(ye)無法從(cong)就(jiu)業中得到一(yi)定的優勢，甚至(zhi)讓(rang)自己變得很(hen)被(bei)動。

　　我在廣東的(de)(de)外貿(mao)也是從簡(jian)歷(li)開始(shi)，對于剛畢業的(de)(de)大學(xue)(xue)生來說，特別是像我這種還(huan)沒(mei)畢業的(de)(de)大學(xue)(xue)生更是很幼稚(zhi)，或(huo)者說是很沒(mei)有(you)(you)(you)社會(hui)(hui)經(jing)(jing)驗。說實話(hua)，對于簡(jian)歷(li)，我們(men)(men)(men)這類人(ren)并沒(mei)有(you)(you)(you)很強的(de)(de)針對性。然而(er)，現在社會(hui)(hui)，我們(men)(men)(men)寫簡(jian)歷(li)一(yi)(yi)定(ding)要有(you)(you)(you)針對性。企(qi)業要什(shen)么(me)樣(yang)的(de)(de)人(ren)，我們(men)(men)(men)一(yi)(yi)定(ding)要很明確。你(ni)要應聘什(shen)么(me)工作(zuo)(zuo)崗位(wei)，一(yi)(yi)定(ding)要和自己(ji)工作(zuo)(zuo)經(jing)(jing)歷(li)有(you)(you)(you)關聯。一(yi)(yi)個(ge)沒(mei)有(you)(you)(you)工作(zuo)(zuo)經(jing)(jing)驗的(de)(de)人(ren)，企(qi)業是不太想要的(de)(de)，因為他們(men)(men)(men)覺得他們(men)(men)(men)要花費多余的(de)(de)時(shi)間(jian)和金錢去培養一(yi)(yi)個(ge)新(xin)人(ren)，而(er)且短(duan)時(shi)間(jian)不會(hui)(hui)給(gei)企(qi)業創造任何價值。正是如此，很多剛畢業的(de)(de)大學(xue)(xue)生，都會(hui)(hui)容(rong)易成為工作(zuo)(zuo)中的(de)(de)劣(lie)勢群體。所(suo)以，我覺得剛畢業的(de)(de)大學(xue)(xue)生，一(yi)(yi)定(ding)靈活(huo)應變(bian)，把自己(ji)的(de)(de)簡(jian)歷(li)寫“活(huo)”。

　　在(zai)(zai)表哥的(de)(de)(de)(de)指導之(zhi)下(xia)，我的(de)(de)(de)(de)簡(jian)歷完全是(shi)改頭換(huan)面(mian)。突然發現，自己在(zai)(zai)應聘過(guo)程(cheng)中，也有一定(ding)的(de)(de)(de)(de)心理優(you)勢。企業在(zai)(zai)面(mian)對這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)簡(jian)歷時，他們會毫不猶豫的(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇我。我投了將近50份簡(jian)歷，其中有40個左右的(de)(de)(de)(de)企業邀請我去面(mian)試(shi)。在(zai)(zai)廣東，我只面(mian)試(shi)了2家企業就選(xuan)擇了決定(ding)留了下(xia)來(lai)。我真(zhen)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)外貿生(sheng)涯就此開始。

　　在沒有(you)(you)從(cong)事(shi)外(wai)(wai)貿(mao)(mao)事(shi)業(ye)之前，我(wo)對外(wai)(wai)貿(mao)(mao)充滿了(le)無盡美(mei)好(hao)的(de)向往，然而，但(dan)(dan)我(wo)真正接觸外(wai)(wai)貿(mao)(mao)工作時，我(wo)才發現原來(lai)(lai)外(wai)(wai)貿(mao)(mao)并沒有(you)(you)向我(wo)想象的(de)那(nei)么簡單。外(wai)(wai)貿(mao)(mao)有(you)(you)很多的(de)環節需要(yao)了(le)解(jie)，書(shu)(shu)本(ben)上的(de)很多東西都寫得過于簡單。書(shu)(shu)本(ben)的(de)東西本(ben)來(lai)(lai)就是(shi)死的(de)，但(dan)(dan)是(shi)我(wo)們要(yao)學會靈活(huo)的(de)運用書(shu)(shu)本(ben)中的(de)知識，去粗取精，把(ba)書(shu)(shu)中有(you)(you)用的(de)知識提取出來(lai)(lai)，同時摒棄那(nei)些跟不上時代的(de)東西。

　　真(zhen)的(de)(de)，外(wai)貿業務員的(de)(de)工作其實也挺單調的(de)(de)。每(mei)一(yi)天都要學(xue)會(hui)尋找自己的(de)(de)資料(liao)，同時(shi)發布大量的(de)(de)產(chan)品，每(mei)天都要堅持(chi)。持(chi)之以恒，在(zai)長達(da)幾(ji)個月的(de)(de)堅持(chi)中，我們(men)的(de)(de)努力終究(jiu)會(hui)產(chan)生巨(ju)大的(de)(de)經濟效(xiao)應。

　　簡單的說，外貿業(ye)務(wu)員的工(gong)作(zuo)分為(wei)幾部分：

　　第一，了解產品

　　作為(wei)一個初出茅廬的(de)晚輩后生，我(wo)(wo)們首(shou)先必須了(le)解產品(pin)(pin)，了(le)解產品(pin)(pin)的(de)物理性質，化(hua)學性質，生物特(te)性，以(yi)及各種指標包括密度(du)，體(ti)積，電流，電壓，大小(xiao)等等；以(yi)及它(ta)的(de)一些具體(ti)的(de)應(ying)用。了(le)解了(le)產品(pin)(pin)，我(wo)(wo)們才(cai)能更好的(de)與客戶(hu)進(jin)行(xing)交(jiao)流和開展外貿活(huo)動。這樣也很(hen)容易當(dang)機會來的(de)時候，將(jiang)機會抓住。

　　我在剛進(jin)外(wai)貿公司(si)(si)時，一(yi)個孟加拉的客戶在阿里巴(ba)巴(ba)上告訴我他想(xiang)購買石墨(mo)棒；我們(men)產品的單(dan)價大概只要5元(yuan)每根，如(ru)果大批量訂購的話，可以少至1.4人民(min)幣(bi)。那時，我剛進(jin)外(wai)貿公司(si)(si)才三天，對(dui)(dui)于價格(ge)(ge)也(ye)不是很了解(jie)。我想(xiang)要是我能對(dui)(dui)價格(ge)(ge)多了解(jie)一(yi)點(dian)，我相(xiang)信我還是能成交(jiao)這(zhe)筆單(dan)的。

　　還有一個類(lei)似(si)的(de)例子(zi)也(ye)發生在我身上(shang)。一個印(yin)度(du)的(de)客戶，原(yuan)本(ben)跟我聊(liao)的(de)很(hen)好(hao)，同樣因為我對產品的(de)報(bao)價不是很(hen)了解(jie)，當我跟他(ta)報(bao)價時(shi)，由于過(guo)高的(de)報(bao)價導致(zhi)了后(hou)來客戶根本(ben)就沒有音訊(xun)了。

　　由于對于商品(pin)的不了解，原本可(ke)以(yi)(yi)搞(gao)定(ding)的幾個單，結果都從(cong)(cong)我手中飄過。所以(yi)(yi)我深知要做外貿不了解產品(pin)，后(hou)續的工(gong)作也無(wu)從(cong)(cong)開展。

　　第二，發布產品

　　在了解我(wo)(wo)們(men)經營的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)后(hou)，我(wo)(wo)們(men)就得開始(shi)發(fa)(fa)布產(chan)(chan)品(pin)(pin)了。發(fa)(fa)布產(chan)(chan)品(pin)(pin)貌(mao)似就像(xiang)是(shi)(shi)(shi)粘貼復制的(de)(de)(de)(de)一(yi)個過程，但是(shi)(shi)(shi)在我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)接(jie)觸過程中，我(wo)(wo)了解的(de)(de)(de)(de)不只有這么(me)多。要(yao)(yao)發(fa)(fa)布產(chan)(chan)品(pin)(pin)，我(wo)(wo)們(men)首先要(yao)(yao)掌握一(yi)些(xie)基本的(de)(de)(de)(de)技能。第一(yi)個是(shi)(shi)(shi)收集(ji)圖(tu)(tu)片(pian)(pian)和處(chu)理圖(tu)(tu)片(pian)(pian)，第二個是(shi)(shi)(shi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)介紹。顯然，對(dui)于很(hen)多外貿公(gong)司而言，很(hen)多由于沒(mei)有很(hen)多的(de)(de)(de)(de)圖(tu)(tu)片(pian)(pian)，于是(shi)(shi)(shi)都選擇去(qu)抄襲別人的(de)(de)(de)(de)圖(tu)(tu)片(pian)(pian)，這是(shi)(shi)(shi)很(hen)常規的(de)(de)(de)(de)收集(ji)圖(tu)(tu)片(pian)(pian)的(de)(de)(de)(de)方法。如果(guo)有條件，還(huan)是(shi)(shi)(shi)拿著自己的(de)(de)(de)(de)圖(tu)(tu)片(pian)(pian)拍比較好。處(chu)理圖(tu)(tu)片(pian)(pian)當然更加(jia)重要(yao)(yao)，要(yao)(yao)是(shi)(shi)(shi)能掌握一(yi)些(xie)Photoshop、光影魔(mo)術手之類的(de)(de)(de)(de)圖(tu)(tu)片(pian)(pian)處(chu)理軟件，那就更加(jia)如虎添翼了。

　　對(dui)于(yu)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)介紹(shao)，我(wo)想說很(hen)多的(de)外(wai)貿業務員都選擇(ze)去抄(chao)襲他人(ren)的(de)東西。這樣(yang)(yang)既節(jie)省時(shi)間(jian)又(you)節(jie)省精力，未(wei)嘗不(bu)是一(yi)(yi)件(jian)好事。不(bu)過我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)也(ye)必(bi)須(xu)注重文章的(de)原創性。在(zai)發布產(chan)(chan)品(pin)(pin)時(shi)，我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)要了(le)解的(de)可(ke)能(neng)不(bu)止是一(yi)(yi)點。我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)可(ke)能(neng)會涉及到排(pai)(pai)名的(de)問題(ti)。阿里(li)(li)巴(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)的(de)排(pai)(pai)名跟SEO(即搜(sou)(sou)索(suo)引擎優(you)化(hua))有(you)這莫大的(de)聯系(xi)。所以(yi)在(zai)發布產(chan)(chan)品(pin)(pin)時(shi)，我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)必(bi)須(xu)要有(you)一(yi)(yi)定(ding)阿里(li)(li)巴(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)要將這部分(fen)知識聯系(xi)在(zai)一(yi)(yi)起。比如(ru)，發布產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)圖片(pian)(pian)一(yi)(yi)般不(bu)要超過50k,過大的(de)照片(pian)(pian)會使打開網(wang)頁速度(du)變慢，不(bu)利于(yu)搜(sou)(sou)索(suo)引擎的(de)優(you)化(hua)；還有(you)如(ru)何找到外(wai)國人(ren)搜(sou)(sou)索(suo)習(xi)慣(guan)，與關鍵詞(ci)(ci)聯系(xi)起來。這就需要我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)利用(yong)阿里(li)(li)巴(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)給(gei)我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)提供的(de)關鍵詞(ci)(ci)表。這樣(yang)(yang)我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)便可(ke)以(yi)很(hen)輕松的(de)了(le)解外(wai)國人(ren)的(de)搜(sou)(sou)索(suo)習(xi)慣(guan)。當(dang)老外(wai)搜(sou)(sou)索(suo)我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)時(shi)，我(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)便很(hen)自然(ran)的(de)排(pai)(pai)在(zai)了(le)搜(sou)(sou)索(suo)結果最前面幾項。

　　外貿業務員實習報告11

　　一、實習目的：

　　為了培養我(wo)們的自學(xue)和動手能(neng)力、理解能(neng)力以及(ji)實踐能(neng)力。通過(guo)此次實習，讓我(wo)們能(neng)夠在國際商(shang)業環境中(zhong)切身體會商(shang)品(pin)進(jin)出(chu)口(kou)(kou)交(jiao)易的全過(guo)程(cheng)，能(neng)夠在實際業務的操(cao)作過(guo)程(cheng)中(zhong)使我(wo)全面(mian)、系統、規范地(di)掌(zhang)握從事進(jin)出(chu)口(kou)(kou)交(jiao)易的主要操(cao)作技能(neng)。

　　二、實習單位及崗位介紹：

　　1、實(shi)習單位簡介：

　　xxx革塑(su)有限責任公(gong)(gong)司(si)，座落于(yu)(yu)“中(zhong)國箱包之都”—白溝，始建于(yu)(yu)2003年，是一(yi)家(jia)生產(chan)PVC壓(ya)(ya)延膜、流延復合膜、無(wu)紡布、人(ren)造(zao)革于(yu)(yu)一(yi)體的專業(ye)企(qi)業(ye)，其中(zhong)無(wu)紡布生產(chan)線4條(tiao)，PVC壓(ya)(ya)延膜、人(ren)造(zao)革、流延復合流水線各(ge)一(yi)條(tiao)。從建廠(chang)以來，公(gong)(gong)司(si)經營規模不斷擴大，公(gong)(gong)司(si)現有員(yuan)(yuan)工350人(ren)，廠(chang)區占地面(mian)積6.5萬平方米(mi)，總投資1.2億(yi)元，聘請(qing)了國內(nei)高級管理和專業(ye)技術人(ren)員(yuan)(yuan)，設備規模、精度(du)、科技含量在(zai)全(quan)國同行業(ye)中(zhong)處于(yu)(yu)領先地位。一(yi)直以來公(gong)(gong)司(si)以國內(nei)貿易(yi)為主，自2010年5月份(fen)開始放眼于(yu)(yu)國外(wai)市(shi)場，努力通過國際貿易(yi)提高公(gong)(gong)司(si)的營業(ye)效益。

　　2、崗位介紹：

　　本廠除了一線工人(ren)以外，其他(ta)人(ren)員歸入后(hou)勤。后(hou)勤又分為(wei)辦公(gong)室、生產(chan)部(bu)(bu)、庫管部(bu)(bu)、銷售部(bu)(bu)和財(cai)務部(bu)(bu)，其中銷售部(bu)(bu)又分為(wei)內貿部(bu)(bu)和外貿部(bu)(bu)兩部(bu)(bu)分。而我(wo)的實習崗位就是外貿部(bu)(bu)分，作為(wei)一名外貿業務員負責聯(lian)系(xi)國外潛在銷售商(shang)和進口商(shang)，推銷本公(gong)司的無紡布和壓延膜。

　　三、實習的內容和過程：

　　進(jin)入公司自然少不(bu)了(le)要(yao)(yao)辦(ban)(ban)(ban)公，辦(ban)(ban)(ban)公相對(dui)來(lai)說是(shi)(shi)比較程序化和(he)(he)正式化的(de)。首先，要(yao)(yao)遵守的(de)就(jiu)是(shi)(shi)時(shi)(shi)間，準時(shi)(shi)上下(xia)班，對(dui)于在(zai)大學比較自由的(de)我(wo)們(men)來(lai)說要(yao)(yao)鍛煉“坐(zuo)(zuo)”功。我(wo)們(men)每天都是(shi)(shi)坐(zuo)(zuo)在(zai)電腦前面，一坐(zuo)(zuo)就(jiu)是(shi)(shi)好幾(ji)個小(xiao)時(shi)(shi)。其次，要(yao)(yao)適應辦(ban)(ban)(ban)公的(de)氛圍，基(ji)(ji)本上辦(ban)(ban)(ban)公的(de)時(shi)(shi)候(hou)還(huan)是(shi)(shi)很嚴肅的(de)，在(zai)緊張的(de)工作重要(yao)(yao)懂得調節。再次，就(jiu)涉及到現代(dai)辦(ban)(ban)(ban)公工具的(de)使(shi)用，復印(yin)(yin)，打印(yin)(yin)，傳(chuan)真沒有想象(xiang)(xiang)的(de)容易。對(dui)于我(wo)們(men)外貿業(ye)(ye)務(wu)(wu)員還(huan)要(yao)(yao)能夠(gou)通(tong)(tong)過(guo)電話和(he)(he)郵件中跟(gen)外國(guo)客戶溝通(tong)(tong)好。熟悉國(guo)際貨(huo)物銷售合同和(he)(he)各種商業(ye)(ye)單(dan)據是(shi)(shi)基(ji)(ji)本的(de)，通(tong)(tong)過(guo)對(dui)商務(wu)(wu)文件的(de)翻譯(yi)發現也沒有想象(xiang)(xiang)的(de)難(nan)，只要(yao)(yao)將中文意思能夠(gou)用簡單(dan)的(de)文字表達清楚就(jiu)行。下(xia)面介紹下(xia)我(wo)的(de)工作內容：

　　客(ke)戶詢盤：一(yi)般在客(ke)戶下訂單之前(qian)，都會(hui)有生產部(bu)經財務(wu)部(bu)核(he)對(dui)生產成本后交給我們(men)業(ye)務(wu)部(bu)最低報(bao)價，以供進口商詢盤。

　　報價：我們業務部及時回復(fu)客人查詢，確定(ding)貨(huo)物品(pin)名，型號，數(shu)量，交(jiao)貨(huo)期，付款方式，包裝規(gui)格(ge)及柜型等，并做好給客戶的(de)正式報價。

　　業務(wu)審(shen)(shen)(shen)(shen)批(pi)：業務(wu)部(bu)收到訂(ding)單后，首先做出業務(wu)審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)表(biao)。按出口合同審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)表(biao)的項(xiang)目如實填寫(xie)，盡(jin)可能(neng)將各種預(yu)計費用(yong)都列明。合同審(shen)(shen)(shen)(shen)批(pi)需附上客(ke)人訂(ding)單傳真件(jian)。審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)表(biao)要由業務(wu)員(yuan)簽名，部(bu)門經(jing)理(li)審(shen)(shen)(shen)(shen)批(pi)，再交(jiao)(jiao)管理(li)部(bu)人員(yuan)審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)后才(cai)能(neng)執(zhi)行。如金(jin)額(e)較大的，或有預(yu)付(fu)款和傭(yong)金(jin)等條款的，要經(jing)公司(si)總經(jing)理(li)審(shen)(shen)(shen)(shen)批(pi)才(cai)行。合同審(shen)(shen)(shen)(shen)批(pi)之后，制(zhi)成銷售訂(ding)單，交(jiao)(jiao)給部(bu)門進程員(yuan)跟進。

　　下(xia)(xia)達生(sheng)產通(tong)知：銷(xiao)售(shou)部在確(que)定交貨期(qi)后，滿(man)足下(xia)(xia)列情況(kuang)可(ke)下(xia)(xia)達生(sheng)產通(tong)知，通(tong)知生(sheng)產部按時生(sheng)產。

　　驗貨(huo)：在生(sheng)產部把(ba)貨(huo)物(wu)備妥之后，銷(xiao)售部要對所定(ding)貨(huo)物(wu)進行查驗，質量是否過(guo)關(guan)，是否份符合客戶(hu)的要求，因為要想穩(wen)定(ding)客戶(hu)資源，對于商品(pin)的質量一定(ding)要保證。

　　制(zhi)(zhi)備基(ji)本(ben)文件(jian)(jian)：根(gen)據生產部提(ti)供的裝箱資(zi)料，制(zhi)(zhi)作出(chu)口合(he)同，出(chu)口商(shang)業發票(piao)，裝箱單等(deng)文件(jian)(jian)。

　　發貨(huo)(huo)(huo)：通(tong)知(zhi)貨(huo)(huo)(huo)代(dai)來公司(si)收貨(huo)(huo)(huo)，并且把所以必(bi)備的單據叫(jiao)給(gei)貨(huo)(huo)(huo)代(dai)。

　　確認收(shou)貨：在發(fa)貨后要(yao)通(tong)知客戶已發(fa)貨，并且一(yi)個(ge)星(xing)期左右要(yao)詢問(wen)客戶是否收(shou)到貨物。

　　四、實習總結和體會：

　　經過xxx革(ge)塑有限責任公司的外貿業(ye)務員(yuan)的實習使我明(ming)白到：

　　1、理(li)論與(yu)實際工作運用存在差別(bie)。

　　學(xue)好專業(ye)知識理論(lun)是(shi)(shi)(shi)在實(shi)(shi)際中應用的(de)基礎(chu)，但是(shi)(shi)(shi)不能照搬過來使用。因為學(xue)校所學(xue)的(de)理論(lun)大(da)都是(shi)(shi)(shi)一種理想狀態下(xia)的(de)理論(lun)，或者說是(shi)(shi)(shi)一種有假設條(tiao)件(jian)的(de)理論(lun)。不管是(shi)(shi)(shi)顯性的(de)還是(shi)(shi)(shi)隱(yin)形(xing)的(de)，總之都是(shi)(shi)(shi)存在一些假設的(de)。但是(shi)(shi)(shi)現實(shi)(shi)社會工作中是(shi)(shi)(shi)沒有如果的(de)，現實(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)在既定的(de)條(tiao)件(jian)下(xia)你(ni)改(gai)怎么做(zuo)才(cai)能達到目(mu)的(de)。

　　2、將國際貿易(yi)的理論和(he)實踐結合起來。

　　通(tong)過實習我發現貿(mao)易這(zhe)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)門實踐性很(hen)強(qiang)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)，它(ta)不光(guang)要(yao)求我們有扎實的(de)(de)(de)(de)理論知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)而(er)且必須具有很(hen)強(qiang)的(de)(de)(de)(de)動手操作能力，更重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)是(shi)學會(hui)如何與人溝通(tong)，怎么建立(li)商業(ye)(ye)(ye)(ye)關系(xi)，這(zhe)些是(shi)課本中學不到(dao)的(de)(de)(de)(de)，只有融入(ru)社會(hui)的(de)(de)(de)(de)大(da)舞臺并不斷(duan)的(de)(de)(de)(de)歷(li)練才能得到(dao)提高(gao)，還有加(jia)強(qiang)各(ge)(ge)方(fang)(fang)面素質的(de)(de)(de)(de)提高(gao)。貿(mao)易工作同時是(shi)一(yi)個(ge)涉外(wai)行業(ye)(ye)(ye)(ye)，因(yin)此(ci)對(dui)(dui)各(ge)(ge)方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)要(yao)求都很(hen)高(gao)，對(dui)(dui)外(wai)代表的(de)(de)(de)(de)不僅僅是(shi)個(ge)人形(xing)象，甚至是(shi)國家形(xing)象，因(yin)此(ci)必須加(jia)強(qiang)自(zi)己各(ge)(ge)方(fang)(fang)面素質的(de)(de)(de)(de)修煉，如禮儀(yi)等。熟練掌(zhang)握(wo)好(hao)本專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)。專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)是(shi)我們從事貿(mao)易工作的(de)(de)(de)(de)基礎，貿(mao)易工作的(de)(de)(de)(de)高(gao)風(feng)險(xian)要(yao)求我們必須熟練地掌(zhang)握(wo)好(hao)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)。

　　3、自身(shen)定位，加(jia)強外語(yu)學習。

　　在所有的(de)工作和活動(dong)中(zhong)無一例外(wai)的(de)涉及到外(wai)語(yu)，外(wai)語(yu)是(shi)我們對外(wai)交(jiao)流的(de)橋梁，因(yin)此在以后的(de)學習(xi)中(zhong)必須加強(qiang)對外(wai)語(yu)的(de)學習(xi)，同(tong)時加強(qiang)口(kou)語(yu)的(de)練習(xi)，這(zhe)(zhe)是(shi)我們搞外(wai)貿(mao)的(de)基礎，因(yin)此必須掌握好這(zhe)(zhe)門(men)工具。不斷強(qiang)化自身，并充(chong)分認識自己，避免眼高手低，增加實際動(dong)手能力，在社會這(zhe)(zhe)個大(da)學校里(li)，不斷完善和學習(xi)。

　　4、提(ti)高自己的社會交際能力。

　　在工作中我(wo)會經(jing)常性的(de)向同(tong)事請教(jiao)問題，與他們進(jin)行討論。除此(ci)以外(wai)，還(huan)會代表公司去和(he)對手方談判。這(zhe)樣經(jing)過不斷(duan)地磨練和(he)學習，我(wo)變(bian)得很成(cheng)熟、理智(zhi)。其(qi)次，我(wo)獨立解(jie)決問題的(de)能(neng)力和(he)廣泛利用各(ge)種可能(neng)資源的(de)能(neng)力得到了提(ti)高。

　　通過實習(xi)使(shi)我(wo)學(xue)到(dao)了(le)許(xu)多知識，獲得了(le)一(yi)定(ding)得外貿(mao)經驗，總之(zhi)，實習(xi)生活是豐富(fu)多彩的。再一(yi)次感(gan)謝(xie)(xie)xxx革塑有限(xian)責任(ren)公(gong)司給我(wo)提(ti)高的實習(xi)崗位(wei)，祝(zhu)公(gong)司蓬勃發(fa)展，不斷壯打(da)；也感(gan)謝(xie)(xie)季(ji)小江老師(shi)給予我(wo)的實習(xi)指導，祝(zhu)老師(shi)工(gong)作順(shun)利，身體健康。

【外貿業(ye)務員實(shi)習報告】相關文(wen)章：

外貿業務員的實習報告04-24

外貿業務員實習報告精選11-12

外貿業務員實習報告09-16

外貿業務員實習報告03-05

外貿業務員實習報告06-08

外貿業務員實習報告12-09

外貿業務員實習報告范文08-31

外貿業務員實習報告范文10-14

2023外貿業務員的實習報告03-23

外貿業務員的實習報告通用02-20