置業顧問總結
總結的特點
（1）自(zi)(zi)身(shen)性。總結都(dou)是以第(di)一人稱，從自(zi)(zi)身(shen)出發。它(ta)是單位(wei)或個(ge)人自(zi)(zi)身(shen)實踐(jian)(jian)活動的反(fan)映，其(qi)內容行文來自(zi)(zi)自(zi)(zi)身(shen)實踐(jian)(jian)，其(qi)結論也為指(zhi)導今后自(zi)(zi)身(shen)實踐(jian)(jian)。
（2）指導性(xing)。總結以(yi)(yi)回顧思考(kao)的方式(shi)對自身以(yi)(yi)往(wang)實踐做(zuo)理性(xing)認識，找出(chu)事物本(ben)質(zhi)和發展規律，取得經驗(yan)，避免失誤(wu)，以(yi)(yi)指導未來工作。
（3）理(li)論性。總結是(shi)理(li)論的(de)(de)升(sheng)華，是(shi)對前一階段工作的(de)(de)經驗、教訓的(de)(de)分析(xi)研究，借此上升(sheng)到理(li)論的(de)(de)高度，并從(cong)中提(ti)煉出有規(gui)律性的(de)(de)東西，從(cong)而提(ti)高認識(shi)，以正確的(de)(de)認識(shi)來把握客觀事物(wu)，更好地(di)指導今后的(de)(de)實際工作。
（4）客觀性。總結(jie)(jie)是對實(shi)際工(gong)作再認識的(de)過程，是對前一(yi)階段工(gong)作的(de)回(hui)顧。總結(jie)(jie)的(de)內(nei)容必須要(yao)完全忠于自身的(de)客觀實(shi)踐(jian)，其材料必須以客觀事(shi)實(shi)為依(yi)據(ju)，不允(yun)許東拼(pin)西湊，要(yao)真(zhen)實(shi)、客觀地分析情況、總結(jie)(jie)經驗(yan)。
置業顧問總結（精選10篇）
總(zong)結(jie)(jie)就是(shi)把一個時(shi)間段(duan)取(qu)得的成績(ji)、存在的問(wen)題及得到(dao)的經驗和教訓進行一次全面(mian)系統的總(zong)結(jie)(jie)的書面(mian)材料，它(ta)可(ke)以幫(bang)(bang)助(zhu)我們總(zong)結(jie)(jie)以往(wang)思想(xiang)，發(fa)揚成績(ji)，為此要我們寫(xie)(xie)一份總(zong)結(jie)(jie)。但(dan)是(shi)卻發(fa)現不知道該寫(xie)(xie)些(xie)什么，下面(mian)是(shi)小編為大(da)家整理的置業顧問(wen)總(zong)結(jie)(jie)（精(jing)選10篇），希望能夠幫(bang)(bang)助(zhu)到(dao)大(da)家。
置業顧問總結1
20xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guan)將至(zhi)。在(zai)辭舊迎新(xin)(xin)的這個契機(ji)里(li)(li)，20xx年對(dui)(dui)于寧夏，對(dui)(dui)于樓市(shi)，對(dui)(dui)于xx房地產開(kai)發有限公司(si)，還有對(dui)(dui)于我(wo)，都是充滿(man)期望的一年。我(wo)深知個人的發展離不(bu)(bu)開(kai)公司(si)的發展，而熱(re)愛則(ze)是做好每件工作所(suo)不(bu)(bu)可缺的。所(suo)以(yi)，在(zai)這充滿(man)期望的新(xin)(xin)一年里(li)(li)，我(wo)必將全力(li)服務公司(si)。熱(re)愛崗位，勤奮工作，嚴于利己(ji)，認(ren)真專(zhuan)研(yan)，繼續學習。用(yong)使命般(ban)的熱(re)情應對(dui)(dui)客戶，用(yong)認(ren)真嚴謹的態度應對(dui)(dui)我(wo)的職業，為(wei)(wei)客戶制造(zao)(zao)感動(dong)，為(wei)(wei)公司(si)制造(zao)(zao)利潤(run)。
自(zi)進入xx公司已逾四年，入職(zhi)以來，從半知(zhi)半解到此(ci)刻對(dui)銷(xiao)售流程有(you)(you)(you)(you)必須的認知(zhi)，背后其(qi)實少不(bu)(bu)了(le)(le)下功夫，也(ye)用了(le)(le)不(bu)(bu)少時(shi)間，當然更少不(bu)(bu)了(le)(le)同事的幫忙。接(jie)觸置業(ye)顧問的工(gong)(gong)作后才明白(bai)，工(gong)(gong)作量不(bu)(bu)大(da)要(yao)學習的卻無(wu)比(bi)的多，銷(xiao)售知(zhi)識永遠是個無(wu)敵(di)深淵。也(ye)正(zheng)因為(wei)(wei)如此(ci)，我(wo)(wo)才樂此(ci)不(bu)(bu)疲(pi)，越來越喜歡(huan)這(zhe)份工(gong)(gong)作。以前長聽說(shuo)(shuo)銷(xiao)售人員之間為(wei)(wei)了(le)(le)比(bi)拼業(ye)績，爭(zheng)奪提成，經常是不(bu)(bu)擇手段，詭計迭(die)出。幸運(yun)的是我(wo)(wo)們擁有(you)(you)(you)(you)一個成熟(shu)和(he)諧的銷(xiao)售團(tuan)隊，同事之間既有(you)(you)(you)(you)競爭(zheng)更有(you)(you)(you)(you)幫忙。每次分歧總(zong)能在(zai)(zai)溝通中消除，每次難題也(ye)常常在(zai)(zai)集(ji)思廣益中化解。正(zheng)因為(wei)(wei)有(you)(you)(you)(you)這(zhe)樣(yang)一群同事，我(wo)(wo)才能在(zai)(zai)銷(xiao)售部(bu)門迅速提升自(zi)我(wo)(wo)。俗(su)話說(shuo)(shuo)：近朱(zhu)者赤近墨者黑。因為(wei)(wei)有(you)(you)(you)(you)xx這(zhe)樣(yang)濃(nong)厚的企業(ye)氛圍和(he)團(tuan)隊精神，才給了(le)(le)我(wo)(wo)成長所需的養分。
在(zai)即將過(guo)去的(de)(de)(de)20xx年，我(wo)共售(shou)(shou)(shou)(shou)房90套(tao)左右，總金額達(da)2000萬左右，回(hui)款迄今為止大概到達(da)1600多萬，連續6次獲得月(yue)銷售(shou)(shou)(shou)(shou)冠軍。基本完(wan)(wan)成了公司(si)(si)下達(da)的(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)(shou)(shou)任務。同時(shi)，在(zai)日常(chang)工(gong)作(zuo)銷售(shou)(shou)(shou)(shou)中，我(wo)充分發揮善(shan)于思考的(de)(de)(de)優(you)點(dian)，經過(guo)對(dui)同事(shi)的(de)(de)(de)觀察(cha)學習(xi)以(yi)及對(dui)經驗的(de)(de)(de)歸(gui)納，總結(jie)出(chu)許多新(xin)的(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)(shou)(shou)技巧和(he)客(ke)(ke)戶維護方(fang)式，并在(zai)隨后(hou)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)中經過(guo)實(shi)(shi)踐加以(yi)修改和(he)完(wan)(wan)善(shan)。事(shi)實(shi)(shi)證明(ming)，知(zhi)識和(he)創意永遠(yuan)是(shi)無窮無盡的(de)(de)(de)。而如何去開(kai)展我(wo)們(men)的(de)(de)(de)住房銷售(shou)(shou)(shou)(shou)工(gong)作(zuo)呢我(wo)想(xiang)樹立誠(cheng)(cheng)信是(shi)根本，我(wo)們(men)要(yao)以(yi)對(dui)待“家”的(de)(de)(de)態度來(lai)對(dui)待公司(si)(si)，為顧客(ke)(ke)和(he)業(ye)主(zhu)供給(gei)真誠(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)服務。一(yi)旦有(you)員工(gong)存在(zai)不(bu)誠(cheng)(cheng)信行為，公司(si)(si)必然(ran)應對(dui)損失(shi)，無形的(de)(de)(de)是(shi)信譽的(de)(de)(de)受損，有(you)形的(de)(de)(de)是(shi)財產的(de)(de)(de)流失(shi)，所有(you)的(de)(de)(de)這些都直影響公司(si)(si)的(de)(de)(de)利潤(run)。所以(yi)要(yao)樹立誠(cheng)(cheng)信的(de)(de)(de)態度，忠于公司(si)(si)，忠于顧客(ke)(ke)，忠于自我(wo)的(de)(de)(de)職責，也要(yao)忠于自我(wo)的(de)(de)(de)業(ye)績。
在日常工(gong)作(zuo)中(zhong)，除了誠信的(de)態度(du)，也要總(zong)結出切(qie)實可用的(de)的(de)方法(fa)來應對(dui)(dui)銷售工(gong)作(zuo)，對(dui)(dui)此我(wo)要做到以下(xia)幾點：
1、不做(zuo)作(zuo)，以誠(cheng)相(xiang)待，客(ke)戶(hu)分辨的(de)出真心假(jia)意。得到(dao)客(ke)戶(hu)信任，客(ke)戶(hu)聽你的(de)，反之你所說的(de)一(yi)切都將起到(dao)反效果。
2、了解(jie)客(ke)戶(hu)需求，第一時間(jian)了解(jie)客(ke)戶(hu)所需要的，做(zuo)針(zhen)對(dui)性講解(jie)。
3、推薦(jian)房源(yuan)要有把握，了解所(suo)有的房子，包括它的優劣勢。做到對(dui)客戶的所(suo)有問題都(dou)有合理解釋。
4、堅持客(ke)(ke)戶關系，每個客(ke)(ke)戶都(dou)有各種人(ren)脈，只(zhi)要保證他們對項目的喜(xi)愛，他們就會將喜(xi)愛傳遞。
5、確定自我(wo)的身份(fen)，我(wo)們(men)不是在賣(mai)房子(zi)，而是顧問，以我(wo)們(men)的專(zhuan)業(ye)(ye)來幫忙客(ke)戶(hu)。多(duo)與客(ke)戶(hu)講(jiang)講(jiang)專(zhuan)業(ye)(ye)知識，中(zhong)立的評價其他(ta)樓(lou)盤，都(dou)能夠增加客(ke)戶(hu)的信任度(du)。
6、要與(yu)同事團結(jie)協作(zuo)，這是好的(de)團隊所必須的(de)。
當然，再好的方(fang)(fang)法(fa)，也(ye)要靠強有力的執行(xing)力來完成。這也(ye)是我(wo)個人(ren)需要加強的地(di)方(fang)(fang)。我(wo)想作為xx房地(di)產(chan)的置業(ye)顧問(wen)，不僅僅要精通賣房業(ye)務(wu)(wu)，對(dui)周(zhou)邊的一(yi)些知(zhi)識也(ye)必(bi)須了解，這樣才(cai)能更好為客(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)，讓客(ke)戶(hu)感覺xx房產(chan)無論從質(zhi)量，社區環(huan)境(jing)，物業(ye)質(zhi)量等(deng)較其他樓盤都(dou)更有優勢。
最終我十分感激領導給我的(de)(de)鍛煉機會，感激同事對(dui)我的(de)(de)幫忙(mang)，我也會更加努力的(de)(de)去(qu)工作去(qu)學習(xi)，交出自我滿意的(de)(de)成績(ji)單(dan)。
置業顧問總結2
冥(ming)冥(ming)之中，已有(you)(you)年(nian)(nian)初(chu)走到了(le)年(nian)(nian)尾(wei)，20xx年(nian)(nian)是(shi)房地產(chan)行(xing)業(ye)具(ju)有(you)(you)挑戰的(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)，也是(shi)我們應(ying)對嚴寒(han)鍛煉的(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)，在這將(jiang)近一(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)的(de)時間中我經(jing)過(guo)努力的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，也有(you)(you)了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)點收獲，臨近年(nian)(nian)終(zhong)，思之過(guo)去，目(mu)的(de)在于吸取教訓，提高(gao)自我，以至于把(ba)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)做的(de)更(geng)好(hao)，自我有(you)(you)信心也有(you)(you)決(jue)心把(ba)明年(nian)(nian)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)做的(de)更(geng)好(hao)。下頭我對這一(yi)(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)進行(xing)幾點總結。
一、上期考核改善項改善總結
經過上(shang)期的考核后對存在的問題，進行(xing)深(shen)刻反思，剖析問題根源，查找(zhao)原因(yin)，發(fa)現存在以(yi)下幾方面問題，應多(duo)努力改(gai)之(zhi)。
(一)銷售(shou)工(gong)作最基(ji)本(ben)的(de)客(ke)戶訪問量(liang)太(tai)少。在(zai)上期的(de)工(gong)作中，從月(yue)日到月(yue)日有記(ji)載的(de)客(ke)戶訪問記(ji)錄有個，加上沒(mei)有記(ji)錄的(de)概括(kuo)為個，總體(ti)計(ji)算1個銷售(shou)人員一天(tian)拜訪的(de)客(ke)戶量(liang)0個。從上頭(tou)的(de)數字上看(kan)是我基(ji)本(ben)的(de)訪問客(ke)戶工(gong)作沒(mei)有做好。
(二(er))溝通不夠深入。作為(wei)銷售人員在與客戶溝通的(de)過程中，不能(neng)把我們公司房屋(wu)優(you)勢(shi)的(de)情景十分清晰的(de)傳達給(gei)客戶，了(le)解客戶的(de)真(zhen)正想法和意圖(tu)；對(dui)客戶提出的(de)某項疑問不能(neng)做出迅速的(de)反應。在傳達售房信息時不明白客戶對(dui)我們的(de)房屋(wu)的(de)那部分優(you)勢(shi)了(le)解或(huo)理解到(dao)什么程度。
(三(san))工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)沒(mei)有一個明確的目標和詳細的計劃。作(zuo)(zuo)為銷(xiao)售人員(yuan)沒(mei)有養(yang)成一個寫(xie)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)總結(jie)和計劃的習慣，銷(xiao)售工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)處于放(fang)任自流的狀(zhuang)態，從而引發銷(xiao)售工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)沒(mei)有一個統(tong)一的管(guan)理，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)時間沒(mei)有合理的分配，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)局面混亂(luan)等各(ge)種不(bu)良(liang)的后果。
(四)新業務(wu)的開拓不(bu)夠，業務(wu)增長小，個別業務(wu)員(yuan)的工作(zuo)職責心和工作(zuo)計(ji)劃性不(bu)強，業務(wu)本(ben)事還有待提高(gao)。
這些都是需要(yao)逐步改(gai)善的，需要(yao)總結經驗，開拓創新，提高自我的業務(wu)素(su)質。
二、完成的工作
(一)、銷售(shou)業績
截止20xx年(nian)月日，共完成銷(xiao)售額(e)元(yuan)，完成全(quan)年(nian)銷(xiao)售任務(wu)的%，按揭(jie)貸款余(yu)戶(hu)，比去年(nian)增長的%，貸款額(e)約為萬，基本回款元(yuan)，回款率為%，房屋(wu)產權證(zheng)辦理余(yu)戶(hu)，辦證(zheng)率為%；其中，組(zu)織溫(wen)馨(xin)家園等(deng)銷(xiao)售展銷(xiao)活動次，外出宣傳(chuan)次，回訪(fang)客戶(hu)戶(hu)，回訪(fang)率為%。
(二)銷(xiao)售服務業績
1、整理(li)住房按揭貸款以及房管局辦(ban)理(li)預抵押流程，以供客(ke)戶參考(kao)。
2、做好來電、來訪客戶的接待，更(geng)要做好客戶的分析、追訪和洽談(tan)。
3、了解(jie)客戶的經濟實力和銀(yin)行信(xin)譽度，為客戶供給全面的信(xin)息(xi)參考。
4、加強(qiang)和(he)銀(yin)行(xing)及房管(guan)局(ju)的(de)(de)(de)溝通，熟(shu)悉他們的(de)(de)(de)新的(de)(de)(de)業務(wu)和(he)政策，更好(hao)的(de)(de)(de)為客戶服務(wu)，解決客戶的(de)(de)(de)疑慮(lv)以及后(hou)顧之(zhi)憂。
(三)未完成(cheng)工作的分析情景
1、有時缺(que)乏耐(nai)心，對于一些問題較(jiao)(jiao)多或說話比(bi)較(jiao)(jiao)沖(chong)的(de)客戶往(wang)往(wang)會(hui)針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的(de)方(fang)式更(geng)(geng)加有效，所以，今后要(yao)收斂(lian)脾氣，增加耐(nai)心，使客戶感覺(jue)更(geng)(geng)加貼心，才會(hui)有更(geng)(geng)多信任。
2、對客戶關(guan)切(qie)(qie)不夠。有(you)一些客戶，需要銷售人(ren)員的(de)時時關(guan)切(qie)(qie)，否則，他(ta)(ta)們(men)有(you)問(wen)(wen)題可能不會找你詢問(wen)(wen)，而是自我(wo)(wo)去找別(bie)人(ren)打聽或自我(wo)(wo)瞎琢磨，這樣，我(wo)(wo)們(men)就會對他(ta)(ta)的(de)成交喪失主(zhu)動權。所以，以后(hou)我(wo)(wo)要加強與客戶的(de)聯絡，時時關(guan)切(qie)(qie)，經過詢問(wen)(wen)引(yin)出他(ta)(ta)們(men)心(xin)中的(de)問(wen)(wen)題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先(xian)機，操控全局，并且(qie)還能夠增加與客戶之間的(de)感情，增加客帶的(de)機率(lv)。
三、職業精神
1、有良好的團隊合作精神(shen)和(he)工作態度
任何戰(zhan)略的(de)(de)實施都要經過市場來(lai)體現(xian)，要得(de)到(dao)營銷(xiao)隊伍強有力的(de)(de)支撐(cheng)。所以，很多公司會(hui)不斷(duan)地對(dui)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員進行銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)培訓，期(qi)待經過這(zhe)些訓練(lian)能(neng)夠讓銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)業(ye)績(ji)突飛(fei)猛進。近朱者(zhe)赤(chi)，近墨者(zhe)黑。大家營造了銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)氛圍，再(zai)有銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)培訓貫穿整個銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)全(quan)過程，更多的(de)(de)是工(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)(de)心(xin)態(tai)調(diao)整，也(ye)就是營銷(xiao)心(xin)理(li)的(de)(de)培訓，使大家能(neng)集中(zhong)智慧去做好銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)工(gong)作(zuo)，這(zhe)才是團結(jie)合作(zuo)的(de)(de)力量(liang)。
2、客戶(hu)至(zhi)上，每(mei)一(yi)天(tian)堅持練習言、行、舉(ju)、止
作為置業顧(gu)問，每(mei)一天都會抽出5分(fen)鐘的(de)時間對(dui)著鏡子練(lian)習微笑、練(lian)習站姿(zi)，對(dui)著自(zi)我(wo)說(shuo)一些禮貌用語，經過長(chang)期的(de)堅持練(lian)習，身邊的(de)朋友們都開(kai)始感覺到我(wo)的(de)變化，說(shuo)我(wo)變得越(yue)(yue)來越(yue)(yue)漂亮了，對(dui)客(ke)戶也就能夠(gou)很從容的(de)像(xiang)對(dui)待自(zi)我(wo)家人一樣。
3、每一(yi)天堅持做一(yi)份業務(wu)作(zuo)業
利用(yong)(yong)空閑(xian)的(de)(de)(de)(de)時間自覺進行業(ye)(ye)(ye)務(wu)練(lian)兵(bing)，每一(yi)天自我(wo)堅持做(zuo)一(yi)份業(ye)(ye)(ye)務(wu)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)，所以(yi)我(wo)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)本事和(he)專業(ye)(ye)(ye)水準(zhun)(zhun)(zhun)提高得很快。業(ye)(ye)(ye)務(wu)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)資料(liao)(liao)包括：項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)經濟技術指(zhi)標；項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)位置(zhi)、周(zhou)邊(bian)環境(jing)；項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)平面布局，周(zhou)邊(bian)的(de)(de)(de)(de)長寬；項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)戶型(xing)種(zhong)類、分(fen)布；單套(tao)(tao)房(fang)型(xing)各功能間的(de)(de)(de)(de)開間、進深(shen)及(ji)面積、層高、樓間距；有關(guan)銷售文(wen)件的(de)(de)(de)(de)解釋(shi)；裝修標準(zhun)(zhun)(zhun)；配套(tao)(tao)設施；了解工程進展；物業(ye)(ye)(ye)管理；價格(ge)、優惠條件；羅列項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)賣點；每一(yi)天必須對著模型(xing)針(zhen)對以(yi)上的(de)(de)(de)(de)資料(liao)(liao)講(jiang)一(yi)次盤；房(fang)產備案登記流程、收費(fei)(fei)標準(zhun)(zhun)(zhun)和(he)要(yao)(yao)求(qiu)供給的(de)(de)(de)(de)個(ge)人材料(liao)(liao)；銀(yin)行按揭的(de)(de)(de)(de)流程、收費(fei)(fei)標準(zhun)(zhun)(zhun)和(he)要(yao)(yao)求(qiu)供給的(de)(de)(de)(de)個(ge)人材料(liao)(liao)；產權證(zheng)的(de)(de)(de)(de)辦理及(ji)費(fei)(fei)用(yong)(yong)和(he)要(yao)(yao)求(qiu)供給的(de)(de)(de)(de)個(ge)人材料(liao)(liao)；土(tu)地證(zheng)的(de)(de)(de)(de)辦理及(ji)費(fei)(fei)用(yong)(yong)和(he)要(yao)(yao)求(qiu)供給的(de)(de)(de)(de)個(ge)人材料(liao)(liao)；按揭銀(yin)行及(ji)利率(lv)和(he)計(ji)算；購(gou)房(fang)后相關(guan)費(fei)(fei)用(yong)(yong)。
4、認真(zhen)做好客戶檔案的記錄(lu)
姓名、姓別、來(lai)(lai)訪人數、客(ke)(ke)戶(hu)特征、來(lai)(lai)訪交通(tong)(tong)工具、聯系(xi)(xi)電話、意(yi)向戶(hu)型(xing)、意(yi)見提(ti)議、認知途徑、來(lai)(lai)訪批(人)數、意(yi)向價格、交樓標準、客(ke)(ke)戶(hu)來(lai)(lai)源(yuan)等(deng)；記錄每一(yi)次(ci)洽談經過(guo)，將與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)每一(yi)次(ci)接(jie)觸過(guo)程盡量詳盡地(di)記錄下來(lai)(lai)(包括電話追蹤(zong)、多次(ci)來(lai)(lai)訪情景(jing))，以(yi)(yi)便(bian)掌握客(ke)(ke)戶(hu)情景(jing)；建(jian)立聯系(xi)(xi)通(tong)(tong)道。與客(ke)(ke)戶(hu)堅(jian)(jian)持(chi)經常性的(de)聯系(xi)(xi)，經過(guo)電話訪談等(deng)方式了解客(ke)(ke)戶(hu)動(dong)態，經過(guo)交往，把客(ke)(ke)戶(hu)交為(wei)自(zi)我(wo)的(de)朋友；堅(jian)(jian)持(chi)不懈(xie)。客(ke)(ke)戶(hu)如(ru)果還(huan)沒有做(zuo)出購買決(jue)定，就要(yao)繼(ji)續(xu)跟蹤(zong)；結案。記錄客(ke)(ke)戶(hu)成(cheng)交情景(jing)或(huo)未成(cheng)交原因(yin)。在空閑的(de)時候，翻看自(zi)我(wo)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)檔案，回憶客(ke)(ke)戶(hu)的(de)模樣，接(jie)待的(de)過(guo)程，加深對客(ke)(ke)戶(hu)的(de)印象(xiang)。當(dang)客(ke)(ke)戶(hu)第二(er)次(ci)來(lai)(lai)訪或(huo)來(lai)(lai)電的(de)時候，能(neng)夠(gou)準確地(di)叫出他的(de)名字，和(he)客(ke)(ke)戶(hu)建(jian)立朋友關(guan)系(xi)(xi)就是(shi)(shi)從這一(yi)步開始的(de)。只要(yao)你們(men)在工作(zuo)當(dang)中，認認真真地(di)去做(zuo)，我(wo)相(xiang)信你也會做(zuo)到(dao)和(he)做(zuo)好。所以(yi)(yi)，今日(ri)我(wo)能(neng)夠(gou)告訴所有從事銷售行業的(de)人說，用心就是(shi)(shi)最高水平(ping)的(de)銷售技巧(qiao)。
5、誠(cheng)實(shi)做人、正值(zhi)做事僅有用真(zhen)心做事，才能為自我為公司，同(tong)事也為客(ke)戶贏得(de)一臉笑容(rong)。
四、本期工作的改善情景
經過對(dui)上期(qi)工作的(de)反思和總結，對(dui)本期(qi)的(de)工作做了如下改善：
(一(yi)(yi))不做(zuo)作，以(yi)誠(cheng)相待，客戶(hu)分辯的(de)(de)出真心假(jia)意。得到客戶(hu)信任，客戶(hu)聽(ting)你(ni)的(de)(de)，反(fan)之，你(ni)所說的(de)(de)一(yi)(yi)切，都將起到反(fan)效果。
(二)了解(jie)客戶(hu)需求。第(di)一時(shi)(shi)間(jian)了解(jie)客戶(hu)所需要的(de)，做針對性講解(jie)，否則(ze)，所說(shuo)的(de)一切都是白費(fei)時(shi)(shi)間(jian)。
(三(san))推薦房源要有把握，了解(jie)所有的(de)房子，包括(kuo)它的(de)優(you)劣勢，做到對客戶的(de)所有問(wen)題都有合理(li)解(jie)釋，但對于明顯硬傷(shang)，則(ze)不要強詞奪理(li)，任何東西沒有完美的(de)，要使客戶了解(jie)，如果(guo)你看到了完美的(de)，那必定存在謊言。
(四(si))堅(jian)持客戶關系(xi)，每個(ge)客戶都有各(ge)種人(ren)脈，只要保證他(ta)們對項目的喜(xi)愛(ai)，他(ta)們會將(jiang)喜(xi)愛(ai)傳(chuan)遞，資源無(wu)窮無(wu)盡(jin)。
(五)確定自我的(de)身(shen)份，我們不是在(zai)賣房子，而(er)是顧問(wen)，以我們的(de)專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識，中立的(de)評價其它樓盤，都能夠增加客戶的(de)信任度(du)。
(六)團結、協作(zuo)，好(hao)的團隊所必需(xu)的。
五、培訓和參與度
優秀的(de)售樓人員應當具備的(de)專(zhuan)業素質包括：
第(di)一(yi)，必備(bei)的(de)(de)專(zhuan)業知(zhi)識(shi)，你(ni)必須是這(zhe)個行業的(de)(de)專(zhuan)家，這(zhe)樣你(ni)才有資(zi)格向別人(ren)推薦你(ni)的(de)(de)產(chan)品(pin)。
第二(er)，正確的售樓(lou)心態(誠(cheng)信是根本)，不是靠花(hua)言巧(qiao)語(yu)或欺騙來(lai)實現成交的，多一些換位思考。
第(di)三，個人的(de)儀容儀表以(yi)及(ji)潛在的(de)高素質。專(zhuan)業的(de)形(xing)象及(ji)彬(bin)彬(bin)有禮的(de)舉止會為你贏得第(di)一良好的(de)印象，有助于消除客戶的(de)戒(jie)備(bei)心理(li)和彼此距離感。
第四，具有和客(ke)(ke)戶良好(hao)的溝(gou)通本事(親和力)，先讓客(ke)(ke)戶認同你(ni)(ni)(ni)、理(li)解你(ni)(ni)(ni)，這樣客(ke)(ke)戶才(cai)會更好(hao)的理(li)解你(ni)(ni)(ni)所推薦(jian)的產品。
第五，學會和同(tong)事(shi)很好的相處(chu)，異(yi)常是有(you)利益(yi)沖突(tu)的時(shi)候(hou)要能夠(gou)正確對待和處(chu)理，當然(ran)了還有(you)和領導的關系，這就不用多說了。
第六(liu)，虛懷若谷，不斷(duan)學(xue)習，勤(qin)思考。
六、總結一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足。
在工(gong)作(zuo)方法和技(ji)巧上有待于(yu)向(xiang)其他業(ye)務員和同行學習，20xx年自我計(ji)劃(hua)在去年工(gong)作(zuo)得(de)失的基礎(chu)上取長補(bu)短，重(zhong)點做好以(yi)下(xia)幾(ji)個方面(mian)的工(gong)作(zuo)：
(一)依據20xx年(nian)銷售情景和市場變化，自我計(ji)劃將工作重點放在類客(ke)戶(hu)群(qun)。
(二)針對購(gou)買力不足的(de)客戶(hu)群中，尋找有實力客戶(hu)，以擴大銷(xiao)售渠道。
(三(san))為進取配合其他銷售人員和工作(zuo)人員，做(zuo)好(hao)銷售的宣傳的造勢。
(四)自(zi)(zi)我在搞好業(ye)務的(de)(de)同時計劃(hua)認真學習(xi)業(ye)務知識、技能及銷(xiao)售實戰來完(wan)善(shan)自(zi)(zi)我的(de)(de)理(li)論知識，力(li)求(qiu)不斷提高自(zi)(zi)我的(de)(de)綜合素質，為企業(ye)的(de)(de)再發展奠定人力(li)資(zi)源基礎。
(六(liu))加強自我(wo)思想建(jian)設，增強全局意識(shi)、增強職責感、增強服(fu)務意識(shi)、增強團隊意識(shi)。進取主動地把工作做(zuo)到點上、落到實處。我(wo)將盡我(wo)最大(da)的本事減輕領導的壓力(li)。
(七)制(zhi)訂學(xue)習(xi)(xi)計劃。做房地產市場中(zhong)介是需(xu)要(yao)根據市場不停(ting)的(de)變化局面(mian)，不斷調(diao)整(zheng)(zheng)經營思(si)路的(de)工作，學(xue)習(xi)(xi)對于(yu)業務(wu)(wu)人員來(lai)說至關(guan)重要(yao)，因為它直接關(guan)系到一個業務(wu)(wu)人員與(yu)時俱進(jin)的(de)步(bu)伐和業務(wu)(wu)方面(mian)的(de)生命力。我會適時的(de)根據需(xu)要(yao)調(diao)整(zheng)(zheng)我的(de)學(xue)習(xi)(xi)方向(xiang)來(lai)補充新的(de)能(neng)量。工業知識、營銷(xiao)知識、部門(men)管理(li)等相關(guan)廠房的(de)知識都是我要(yao)掌握的(de)資料(liao)，知己(ji)知彼，方能(neng)百(bai)戰不殆(在這方面(mian)還期望公司給與(yu)我們業務(wu)(wu)人員支(zhi)持)。
(八)為確保(bao)完成全年(nian)銷售任務，自我平時就(jiu)進取搜集(ji)信(xin)息(xi)并及時匯總，力爭在(zai)新區域開(kai)發市(shi)場，以擴大產(chan)品市(shi)場占有額。
20xx年，更(geng)多的(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)在等著我(wo)(wo)(wo)，我(wo)(wo)(wo)已經做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)準備了。在新的(de)(de)一年，我(wo)(wo)(wo)相信(xin)我(wo)(wo)(wo)能夠(gou)做(zuo)(zuo)的(de)(de)更(geng)好(hao)(hao)，這(zhe)(zhe)是我(wo)(wo)(wo)肯(ken)定(ding)灰要做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)的(de)(de)。展望這(zhe)(zhe)過去一段時間的(de)(de)工(gong)作，我(wo)(wo)(wo)對將來的(de)(de)工(gong)作有了更(geng)多的(de)(de)期待，我(wo)(wo)(wo)相信(xin)我(wo)(wo)(wo)能夠(gou)做(zuo)(zuo)的(de)(de)更(geng)好(hao)(hao)。在不斷的(de)(de)發展中，公司得(de)到了提高，我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)知(zhi)識和業務水平也都得(de)到了提高，相信(xin)自我(wo)(wo)(wo)必須能夠(gou)做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)，20xx年，我(wo)(wo)(wo)一向在期待！在此，我(wo)(wo)(wo)十分感激領(ling)導(dao)給我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)這(zhe)(zhe)次鍛煉機會，我(wo)(wo)(wo)也會更(geng)加(jia)努力的(de)(de)去工(gong)作，去學習，交出自我(wo)(wo)(wo)滿(man)意的(de)(de)成績單。
置業顧問總結3
20XX年初(chu)，可算(suan)是我工作上另一(yi)個轉折點，更是一(yi)個新的(de)(de)開始(shi)。不(bu)知不(bu)覺，入(ru)職已有半年了(le)，在這半年里收獲的(de)(de)實在太多(duo)了(le)，說(shuo)(shuo)也說(shuo)(shuo)不(bu)完，要多(duo)謝的(de)(de)不(bu)單(dan)只是一(yi)兩個人(ren)，更不(bu)是一(yi)句多(duo)謝就能簡單(dan)了(le)事的(de)(de)。
之前在龍崗(gang)有做過三(san)級市場，對龍崗(gang)和售樓(lou)這(zhe)個行(xing)或多或少也(ye)有些了解。賣(mai)一手樓(lou)是(shi)我(wo)一向(xiang)向(xiang)往(wang)的(de)工作，多謝我(wo)的(de)經理給了我(wo)這(zhe)個發展的(de)好機(ji)會，踏入(ru)銷售這(zhe)一行(xing)列(lie)中，認識一班好同事，學到的(de)不再是(shi)書本那(nei)枯燥無味的(de)知識。
記得(de)我(wo)來(lai)時(shi)的運氣比較好，第二天本項目(mu)就開盤了(le)，開盤對我(wo)這個新人來(lai)說是(shi)一件很迷茫的事，很多(duo)同事都在(zai)忙著收獲，當時(shi)我(wo)在(zai)想我(wo)要(yao)努力學習(xi)，考過(guo)就能(neng)夠接客戶(hu)了(le)，由半知(zhi)半解(jie)的我(wo)到(dao)此刻對銷售流程有必須(xu)的了(le)解(jie)，學到(dao)了(le)不少的東西(xi)，當然也少不了(le)同事之(zhi)間的幫忙。深(shen)入售樓工作之(zhi)后才發現其(qi)實很多(duo)事情要(yao)做，要(yao)學的卻(que)是(shi)無(wu)比的多(duo)，銷售知(zhi)識永遠是(shi)個無(wu)底深(shen)淵，但正因如此，我(wo)樂(le)此不疲，越來(lai)越喜歡這份工作。
前二(er)個月，都(dou)是擔任見習置(zhi)業顧問，一邊(bian)協助同事做好(hao)銷售工作，一邊(bian)學著自我(wo)接(jie)待客戶。在那里，同事都(dou)很(hen)好(hao)，很(hen)愿意(yi)去教我(wo)知識，也很(hen)放心(xin)讓我(wo)去做，去試(shi)。慢(man)慢(man)地，接(jie)待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guan)規(gui)定各方面都(dou)開(kai)始有必須的(de)認識。
雖然剛開(kai)(kai)始還(huan)有點不(bu)習(xi)(xi)慣，因為正是樓(lou)盤旺季，工作(zuo)比較多(duo)，但心(xin)(xin)里(li)不(bu)斷(duan)(duan)告訴自(zi)我，不(bu)斷(duan)(duan)想，付出(chu)多(duo)少，收獲多(duo)少，只是時間問(wen)題。即使往(wang)后不(bu)在這行業上(shang)工作(zuo)，此刻學(xue)到的這些(xie)我相信以后絕對用得上(shang)。4月份(fen)，正式升上(shang)為實習(xi)(xi)置業顧問(wen)。開(kai)(kai)始真真正正接待客(ke)戶，獨立一人將所有的工作(zuo)完成(cheng)。挑戰性很大，一向(xiang)帶點自(zi)負的我也(ye)充滿(man)信心(xin)(xin)。之后，不(bu)斷(duan)(duan)遇到過(guo)問(wen)題，但在同事跟經理的協助下，都(dou)能順利將工作(zuo)完成(cheng)。業績嘛！這半(ban)年來還(huan)算(suan)一般般，稱不(bu)上(shang)好，總銷售24套，轉介成(cheng)交5套。總金額(e)xx萬元。對入行不(bu)久的來說(shuo)還(huan)算(suan)是對自(zi)我有個馬馬虎虎的交代，也(ye)或者算(suan)是一種(zhong)鼓勵吧(ba)。
其實，總(zong)(zong)的(de)來(lai)說(shuo)，太多的(de)不足之(zhi)處了，未能一一說(shuo)明。但最顯然而(er)見的(de)，銷售技巧，自身(shen)的(de)應變本事，國家政策各方面還有待加(jia)強。總(zong)(zong)之(zhi)，要學得多得是，雖然自我還年輕，但心態(tai)還是要擺得正，主動點，進取點，去(qu)學，去(qu)做(zuo)(zuo)。記得剛入(ru)職，經理曾(ceng)說(shuo)過“多去(qu)問(wen)，多去(qu)做(zuo)(zuo)，不要怕虧(kui)，反正做(zuo)(zuo)了就沒(mei)錯的(de)”！
下半年，也(ye)是新的(de)開始。同樣的(de)，對于未(wei)來，我(wo)充滿了期(qi)待，期(qi)望自我(wo)還能一如既往地用心(xin)去學(xue)，去做(zuo)，甚(shen)至做(zuo)得更(geng)好(hao)，更(geng)精。
置業顧問總結4
20xx年上半年在公司領導和(he)同仁的幫(bang)忙下我們順利將一號樓(lou)開盤(pan)，下頭談談在半年工作中的一些獲得和(he)感想。
首先，在xx年(nian)上半(ban)(ban)年(nian)，我(wo)們完(wan)成(cheng)(cheng)銷售(shou)額(e)14707.71萬元，完(wan)成(cheng)(cheng)率到達(da)100.11%，回(hui)籠(long)額(e)完(wan)成(cheng)(cheng)17176.4萬元，完(wan)成(cheng)(cheng)率到達(da)95.4%。下(xia)半(ban)(ban)年(nian)我(wo)們需要(yao)完(wan)成(cheng)(cheng)的任務是：銷售(shou)額(e)1.5505億(yi)元，回(hui)籠(long)額(e)為1.3997億(yi)元。對于下(xia)半(ban)(ban)年(nian)的銷售(shou)和回(hui)籠(long)的任務，我(wo)是很有信心的，因為我(wo)相信在我(wo)們整(zheng)個團(tuan)隊經過不(bu)懈的努力下(xia)會將(jiang)完(wan)成(cheng)(cheng)集團(tuan)公(gong)司下(xia)發(fa)的銷售(shou)指標(biao)。
從20xx年(nian)(nian)下(xia)半(ban)年(nian)(nian)房地(di)產行業(ye)(ye)就(jiu)進入了政(zheng)策調(diao)控(kong)，表(biao)面上看(kan)房地(di)產銷(xiao)售形(xing)勢(shi)(shi)樂觀，其實隨著人民幣的(de)(de)(de)升值，房地(di)產行業(ye)(ye)仍然會(hui)繼續(xu)高速(su)發(fa)展，國家(jia)調(diao)控(kong)房地(di)產行業(ye)(ye)其目地(di)是(shi)讓行業(ye)(ye)開始逐漸規范(fan)起來，避(bi)免銀行資金陷入危(wei)(wei)險境(jing)地(di)引發(fa)金融危(wei)(wei)機，所以我認為房地(di)產的(de)(de)(de)價格不會(hui)出(chu)現(xian)太大的(de)(de)(de)波動(dong)，只會(hui)呈穩步小幅(fu)上漲態(tai)勢(shi)(shi)。20xx年(nian)(nian)上半(ban)年(nian)(nian)，市場(chang)較為冷淡，供大于求(qiu)的(de)(de)(de)情景突現(xian)，在這(zhe)樣不容樂觀的(de)(de)(de)市場(chang)環境(jing)下(xia)，我們就(jiu)更(geng)需(xu)要突出(chu)本項目的(de)(de)(de)各種優勢(shi)(shi)，在眾多樓(lou)(lou)盤中脫穎(ying)而出(chu)。在下(xia)半(ban)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)工作中，需(xu)要不停(ting)的(de)(de)(de)學習國家(jia)房地(di)產的(de)(de)(de)相(xiang)關(guan)政(zheng)策，更(geng)加留意起周(zhou)邊樓(lou)(lou)盤的(de)(de)(de)銷(xiao)售策略和(he)形(xing)勢(shi)(shi)。
在(zai)推出(chu)一(yi)(yi)(yi)號樓同(tong)時(shi)也(ye)遭(zao)遇(yu)了(le)房(fang)地(di)(di)產調控(kong)寒流影響，銷售(shou)形(xing)勢(shi)一(yi)(yi)(yi)般，但(dan)隨(sui)著河(he)西(xi)企(qi)業的(de)(de)(de)增多(duo)及規模的(de)(de)(de)擴大，外(wai)來人(ren)口逐(zhu)(zhu)步(bu)增多(duo)，作(zuo)為河(he)西(xi)新城區優(you)(you)先發展的(de)(de)(de)趨勢(shi)逐(zhu)(zhu)步(bu)增強等原因，周邊房(fang)地(di)(di)產銷售(shou)的(de)(de)(de)形(xing)勢(shi)也(ye)會逐(zhu)(zhu)步(bu)好(hao)轉。在(zai)銷售(shou)策(ce)略上要(yao)突出(chu)我(wo)(wo)們項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)特點。我(wo)(wo)們在(zai)介(jie)紹(shao)項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)同(tong)時(shi)必須(xu)不斷提高銷售(shou)技巧，要(yao)重點介(jie)紹(shao)在(zai)地(di)(di)理位置和日后配(pei)套等與其(qi)它樓盤相比所具有的(de)(de)(de)優(you)(you)勢(shi)。同(tong)時(shi)注意收集河(he)西(xi)區域大型公司的(de)(de)(de)信息(xi)。下半年公司安(an)排我(wo)(wo)們在(zai)一(yi)(yi)(yi)些聯盟商(shang)家進(jin)行的(de)(de)(de)專門推薦會也(ye)會吸引(yin)一(yi)(yi)(yi)部分(fen)人(ren)購買(mai)，能夠(gou)進(jin)行一(yi)(yi)(yi)對一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)交流，加(jia)深(shen)潛(qian)力購買(mai)者的(de)(de)(de)印象。期望(wang)經過我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)努力盡(jin)快將1號樓的(de)(de)(de)房(fang)源快速去化。
同時，也要(yao)做好銷售(shou)2號(hao)樓前的(de)(de)(de)所有工(gong)作(zuo)。工(gong)作(zuo)壓力(li)是有的(de)(de)(de)，銷售(shou)任(ren)務是艱巨的(de)(de)(de)，在這個時候，我想到(dao)了(le)《士兵突(tu)襲(xi)》中的(de)(de)(de)一句話(hua)：“不(bu)(bu)拋棄，不(bu)(bu)放棄！”，我相信我們(men)的(de)(de)(de)團隊是最強的(de)(de)(de)！
置業顧問總結5
自xx年10月(yue)21日我加入(ru)xx公司以來，本著對這份工作的熱愛，抱以進取(qu)，認真學習的態(tai)度，用心(xin)去(qu)做好每件(jian)事，做為一名置業顧問，必須具(ju)備高水平的專(zhuan)業素質(zhi)，和(he)過(guo)硬(ying)的專(zhuan)業知識，幫(bang)忙客戶買到趁(chen)心(xin)如(ru)意的房子。
自(zi)(zi)入職以(yi)來(lai)，能夠說是(shi)自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)在(zai)不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺(jue)中己經有了(le)很大(da)的(de)(de)(de)(de)提高，從進入案場以(yi)來(lai)，前期的(de)(de)(de)(de)培訓，學習考核(he)，接(jie)待客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，簽(qian)合同。系統的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)路走來(lai)，感觸頗多，我(wo)(wo)(wo)覺(jue)得銷(xiao)售中最(zui)重要的(de)(de)(de)(de)首先(xian)是(shi)對工作的(de)(de)(de)(de)熱情(qing)(qing)，并切自(zi)(zi)始之終(zhong)都堅持下去，每一(yi)(yi)個(ge)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)都是(shi)自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)財(cai)富，每一(yi)(yi)次良(liang)好的(de)(de)(de)(de)熱情(qing)(qing)溝通都會給自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)帶(dai)來(lai)意(yi)外的(de)(de)(de)(de)收益和財(cai)富。大(da)多客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)奮斗一(yi)(yi)輩子(zi)可能也(ye)就是(shi)為了(le)買(mai)這套(tao)房子(zi)，所以(yi)在(zai)買(mai)房的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中，存在(zai)很多的(de)(de)(de)(de)迷茫與(yu)(yu)疑問，這個(ge)時候就需要我(wo)(wo)(wo)們(men)拿(na)出自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業知識去根據客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)實際情(qing)(qing)景，一(yi)(yi)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)引導(dao)，解決客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)心(xin)中所有的(de)(de)(de)(de)疑問，最(zui)終(zhong)達(da)成客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)成交(jiao)。入職半年(nian)以(yi)來(lai)，工作中包含了(le)太多的(de)(de)(de)(de)艱辛與(yu)(yu)不(bu)(bu)易，即(ji)離(li)不(bu)(bu)開自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)對工作的(de)(de)(de)(de)勤奮與(yu)(yu)努(nu)力，更離(li)不(bu)(bu)開公(gong)司各級領導(dao)對我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)支持與(yu)(yu)指導(dao)。每當成交(jiao)一(yi)(yi)個(ge)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，看到他們(men)滿臉高興(xing)的(de)(de)(de)(de)模樣，我(wo)(wo)(wo)心(xin)里十分的(de)(de)(de)(de)開心(xin)，感覺(jue)自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)賣了(le)一(yi)(yi)套(tao)房子(zi)，而(er)是(shi)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)供給了(le)一(yi)(yi)個(ge)溫馨的(de)(de)(de)(de)家(jia)庭，那種成就感頓時充滿我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)心(xin)間。截止5月(yue)23日(ri)，本人共成交(jiao)房源21套(tao)，總銷(xiao)售額(e)元，總回款(kuan)額(e)元。
回(hui)顧這幾個月工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)點(dian)點(dian)滴(di)滴(di)，雖然工(gong)作(zuo)上取(qu)得了必須的(de)(de)(de)(de)成績(ji)，但還(huan)有很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)不足之(zhi)處(chu)。作(zuo)為銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)部的(de)(de)(de)(de)一員(yuan)，我深感(gan)自(zi)(zi)我的(de)(de)(de)(de)一言一行代表(biao)著(zhu)公(gong)司形象，所以我要(yao)(yao)堅持不懈的(de)(de)(de)(de)提(ti)高(gao)自(zi)(zi)身素質，以高(gao)標準的(de)(de)(de)(de)服(fu)務水(shui)(shui)平要(yao)(yao)求自(zi)(zi)我，在(zai)高(gao)素質的(de)(de)(de)(de)基礎上更要(yao)(yao)加強(qiang)自(zi)(zi)我的(de)(de)(de)(de)專業知識(shi)和專業技(ji)巧。此(ci)外還(huan)要(yao)(yao)廣(guang)泛了解(jie)房地產市場的(de)(de)(de)(de)動(dong)態(tai)，走在(zai)市場的(de)(de)(de)(de)前沿。需要(yao)(yao)掌握更多(duo)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)經(jing)驗和技(ji)巧，業務水(shui)(shui)平有待繼(ji)續提(ti)高(gao)，及時(shi)了解(jie)周邊樓盤銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)動(dong)態(tai)等。按照目前公(gong)司的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)規劃(hua)，下半年(nian)將啟動(dong)都市新城項目商業部分和二期住宅(zhai)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)工(gong)作(zuo)，對此(ci)，我將從以下幾個方面(mian)做好銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)同(tong)時(shi)提(ti)升自(zi)(zi)我的(de)(de)(de)(de)業務水(shui)(shui)平：
①對不一(yi)樣客戶(hu)(hu)的(de)分(fen)析(xi)，客戶(hu)(hu)區(qu)域來源(yuan)分(fen)析(xi)，客戶(hu)(hu)咨詢問題總結。
②努(nu)力提升銷售技巧，如(ru)何(he)更好的(de)做sp、如(ru)何(he)現場逼定。
③加強對國家(jia)對房地產(chan)政策(ce)的學習。
時(shi)間(jian)的(de)(de)步(bu)伐帶走了(le)(le)一切的(de)(de)忙碌，煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在(zai)心底的(de)(de)那份(fen)執著令我(wo)依然堅(jian)守崗(gang)位。回首過去的(de)(de)半(ban)年，內心不禁感(gan)慨(kai)萬(wan)千。記(ji)得剛來(lai)的(de)(de)時(shi)候對于(yu)項(xiang)目(mu)的(de)(de)很(hen)多情(qing)景我(wo)什么都不是(shi)很(hen)明白，可(ke)是(shi)在(zai)領導和(he)同事的(de)(de)耐心幫忙下，我(wo)很(hen)快(kuai)了(le)(le)解了(le)(le)項(xiang)目(mu)的(de)(de)全(quan)部情(qing)景，熟悉(xi)了(le)(le)銷(xiao)售工(gong)作(zuo)的(de)(de)流程。經過這段時(shi)間(jian)的(de)(de)磨練(lian)，我(wo)已成為一名合格的(de)(de)銷(xiao)售人員，努力做好自我(wo)的(de)(de)本質工(gong)作(zuo)的(de)(de)同時(shi)為xx公(gong)司的(de)(de)發展奉獻自我(wo)微(wei)薄的(de)(de)一份(fen)力量。
置業顧問總結6
在(zai)繁忙的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中不(bu)知(zhi)不(bu)覺又(you)迎(ying)來了新的(de)(de)(de)(de)一年(nian)，回顧這一年(nian)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)歷程(cheng)，我(wo)作(zuo)(zuo)為一名置業(ye)(ye)顧問銷(xiao)售，剛來時(shi)，對房地產方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識不(bu)是很精通，但(dan)深(shen)深(shen)覺到自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)身肩重任。作(zuo)(zuo)為企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)門面(mian)，企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)窗口，自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)的(de)(de)(de)(de)一言(yan)一行也同時(shi)代表(biao)了一個企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)形象。所(suo)以(yi)更要(yao)(yao)提高自(zi)(zi)(zi)(zi)身的(de)(de)(de)(de)素質，高標準的(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)。在(zai)高素質的(de)(de)(de)(de)基礎上更要(yao)(yao)加強自(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)的(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)知(zhi)識和專業(ye)(ye)技能。
此外，還要廣泛(fan)了解整(zheng)個房地產(chan)市場(chang)的動(dong)態，走在市場(chang)的前沿(yan)。經過這段時(shi)間的磨練，我已(yi)逐漸成為一名合格的銷售人員(yuan)，并且努力做好(hao)自我的本職工作。
房(fang)地產市場的起伏動(dong)蕩，使(shi)銷售工作更為困難，我進(jin)取(qu)配合公司的其他員工，在公司領導的指導下，完成經營價(jia)格的制定，在春節前(qian)策(ce)劃完成了廣告宣傳，為完成銷售任務奠定了基礎(chu)。
由于公司成立的(de)時間(jian)不(bu)長，工(gong)(gong)作(zuo)量較大，應對工(gong)(gong)作(zuo)量的(de)增(zeng)加(jia)以及銷售(shou)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)系統化和正規化，工(gong)(gong)作(zuo)顯得異常繁重，我(wo)每一天都(dou)要加(jia)班加(jia)點完(wan)成工(gong)(gong)作(zuo)。經過一段(duan)時間(jian)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)，我(wo)進入(ru)主角(jiao)并(bing)且嫻熟(shu)的(de)完(wan)成了自我(wo)的(de)本(ben)職工(gong)(gong)作(zuo)。由于房(fang)款(kuan)數額巨大，在收款(kuan)的(de)過程中做到謹慎(shen)認(ren)真，現已收取了上(shang)千萬的(de)房(fang)款(kuan)，每一筆(bi)帳(zhang)目(mu)都(dou)相得益(yi)彰，無一差錯(cuo)。
此(ci)外在(zai)此(ci)銷(xiao)售(shou)(shou)過程中(zhong)每月的(de)(de)(de)工(gong)作總結(jie)和每周例(li)會，我(wo)不(bu)斷總結(jie)自我(wo)的(de)(de)(de)工(gong)作經驗，及(ji)時找出(chu)弊端并及(ji)早改善。銷(xiao)售(shou)(shou)部在(zai)短短的(de)(de)(de)三(san)個(ge)月的(de)(de)(de)時間將二(er)期(qi)房(fang)屋全(quan)部清盤，并且(qie)一期(qi)余房(fang)也一并售(shou)(shou)罄，這(zhe)其中(zhong)與我(wo)和其他銷(xiao)售(shou)(shou)部成員(yuan)的(de)(de)(de)努力是分不(bu)開的(de)(de)(de)。
xx年這一(yi)年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一(yi)名(ming)員工的努力下，在新的一(yi)年中將會有新的突破(po)，新的氣象，能夠在日益激烈的市(shi)場競爭中，占有一(yi)席之地。
置業顧問總結7
似水流年，在(zai)不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺(jue)中，20xx年已過(guo)了(le)一半，回(hui)顧(gu)這半年來(lai)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，在(zai)公司(si)領(ling)導(dao)及各位同事的(de)支持(chi)與(yu)幫忙下，按照公司(si)的(de)要求，認真完(wan)成各項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。經過(guo)這段(duan)時間的(de)學習與(yu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，在(zai)以往(wang)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)模式(shi)(shi)上有了(le)新的(de)改善，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)方式(shi)(shi)也有了(le)較大的(de)變化，現將半年來(lai)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)情景做簡(jian)要總結：
一、認真完成日常工作，努力提高自身的本事。
作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)公(gong)司的銷售人員(yuan)，深刻地認識到自(zi)我(wo)肩負的重任，所以，在做好日常工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的基(ji)礎(chu)(chu)上，我(wo)也不斷吸(xi)取新的知(zhi)識，努力(li)完善(shan)充實自(zi)身的知(zhi)識結構，針對自(zi)我(wo)的薄弱環節(jie)有的放失；同時向(xiang)銷售業績高的同事(shi)學習成功(gong)經(jing)驗，以提高自(zi)身的推銷本事(shi)，為(wei)今后(hou)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)打(da)下更加(jia)牢固的基(ji)礎(chu)(chu)。加(jia)強(qiang)自(zi)身學習，加(jia)快(kuai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)節(jie)奏，提高工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)率，力(li)求周全(quan)、準確，避免疏漏和(he)差(cha)錯。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
公司秉著“精誠至上，服(fu)務為先”的理念不停的在提高和(he)完善，而自我的學識、本事和(he)閱歷與公司要求有著必須的距離(li)，所以必須加強自身的學習，以端正的態(tai)度(du)對待各(ge)(ge)項(xiang)工(gong)作任務。進取提高自身各(ge)(ge)項(xiang)素質(zhi)，爭取工(gong)作的主(zhu)動性，職責心，努(nu)力提高工(gong)作效率和(he)工(gong)作質(zhi)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)存在(zai)一(yi)(yi)(yi)些(xie)問題(ti)和不(bu)足，主(zhu)要表此(ci)刻：第(di)一(yi)(yi)(yi)，由于對業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)不(bu)熟悉，以致(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)起來(lai)不(bu)能游刃(ren)有(you)余，工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率有(you)待進(jin)一(yi)(yi)(yi)步提高；第(di)二，有(you)些(xie)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)還(huan)不(bu)夠過細，一(yi)(yi)(yi)些(xie)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)協(xie)調的(de)(de)(de).不(bu)是十分(fen)到(dao)位；第(di)三(san)，自我的(de)(de)(de)理論水平還(huan)跟不(bu)上公司(si)(si)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)要求。在(zai)接下來(lai)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，應認真提高業(ye)務(wu)、工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)水平，為公司(si)(si)經濟跨越式發展，努(nu)力(li)(li)(li)貢獻自我的(de)(de)(de)力(li)(li)(li)量。在(zai)新(xin)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)年即(ji)將(jiang)來(lai)臨之際，也(ye)意味(wei)著新(xin)目標的(de)(de)(de)開(kai)始，我想我應努(nu)力(li)(li)(li)做到(dao)：第(di)一(yi)(yi)(yi)，加強學(xue)習，拓(tuo)寬知識面(mian)，努(nu)力(li)(li)(li)學(xue)習房產專業(ye)知識和相關工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)常識；第(di)二，本著實事求是的(de)(de)(de)原(yuan)則，盡(jin)心盡(jin)責(ze)完成(cheng)各項(xiang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，真正(zheng)做個(ge)每個(ge)客戶都喜歡(huan)的(de)(de)(de)好置業(ye)顧(gu)問，努(nu)力(li)(li)(li)成(cheng)為一(yi)(yi)(yi)名優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)人員；第(di)三(san)，自身(shen)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風建設，團結一(yi)(yi)(yi)致(zhi)(zhi)，勤奮工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，構成(cheng)良好的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)氛圍。遵守公司(si)(si)內部(bu)規章制度，維護(hu)公司(si)(si)利益，進(jin)取為公司(si)(si)創造更(geng)高價(jia)值，力(li)(li)(li)爭(zheng)取得更(geng)大的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)成(cheng)績。
四、回顧半年來的點點滴滴
工(gong)作(zuo)的(de)(de)過程中，我(wo)還需要更(geng)加進取主動；這得益于(yu)和(he)領(ling)導，前輩(bei)(bei)的(de)(de)交流(liu)，我(wo)真正感受到了領(ling)導的(de)(de)關懷和(he)期望，同時也(ye)佩(pei)服他們淵博(bo)的(de)(de)知識(shi)和(he)豐富的(de)(de)實踐(jian)經驗(yan)。同時我(wo)也(ye)衷心期待領(ling)導和(he)前輩(bei)(bei)能(neng)夠多(duo)多(duo)在工(gong)作(zuo)上指導我(wo)，在思(si)想(xiang)上幫忙我(wo)，我(wo)會盡力為公司的(de)(de)進一步發(fa)展和(he)壯大發(fa)揮自我(wo)應有的(de)(de)作(zuo)用。
最終，再(zai)次衷心(xin)的(de).感激身邊的(de)每一(yi)位領導(dao)及同事，有了你們這(zhe)樣(yang)好(hao)的(de)領導(dao)，好(hao)同事，在這(zhe)樣(yang)的(de)一(yi)個優秀的(de)團體里(li)，我相信我們的(de)公(gong)司(si)明天會更(geng)好(hao)！在這(zhe)片熱土上，我們將(jiang)收獲無限(xian)的(de)期望！
置業顧問總結8
來到(dao)銷售部已經有(you)1個半月，經歷了xx的(de)最終一期的(de)開(kai)盤(pan)，也(ye)在開(kai)盤(pan)中學習到(dao)了很多(duo)(duo)，人(ren)說“好記性不如爛筆(bi)頭”，時時對自我(wo)的(de)工作進行總結，讓自我(wo)在總結中得到(dao)更多(duo)(duo)的(de)成長。
整(zheng)個(ge)(ge)4月(yue)(yue)認購1300萬左右，簽約(yue)1200萬左右，其中(zhong)兩套(tao)因工程(cheng)抵款，尚未簽約(yue)。到達了(le)月(yue)(yue)初的工作任務1000萬的認購。在這(zhe)個(ge)(ge)過程(cheng)中(zhong)，我對(dui)置業顧問(wen)這(zhe)個(ge)(ge)工作有了(le)更多的認識，也學習到了(le)很(hen)多東西(xi)，具體如下：
1、做好一名優秀的置業顧問，一是勤奮和堅持，二是心態，三是專業知識和技巧。
之所以把勤奮和堅(jian)持(chi)安排在(zai)第一位，這(zhe)點是(shi)(shi)(shi)從xx身上學習到(dao)的(de)，她(ta)能(neng)(neng)成為(wei)銷售(shou)冠軍(jun)，是(shi)(shi)(shi)在(zai)別人(ren)都覺得(de)接(jie)待客(ke)戶厭煩的(de)時候(hou)，接(jie)待疲(pi)憊的(de)時候(hou)，依然(ran)是(shi)(shi)(shi)堅(jian)持(chi)了(le)激情(qing)，進(jin)取(qu)的(de)接(jie)待客(ke)戶。更加(jia)難(nan)能(neng)(neng)可貴(gui)的(de)是(shi)(shi)(shi)，能(neng)(neng)將這(zhe)種(zhong)工作精神持(chi)之以恒，人(ren)生(sheng)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)一場(chang)長跑(pao)，也(ye)許在(zai)50米(mi)跑(pao)步(bu)中，是(shi)(shi)(shi)冠軍(jun)，可是(shi)(shi)(shi)800米(mi)呢，1000米(mi)或(huo)者更多(duo)呢還是(shi)(shi)(shi)能(neng)(neng)保證嗎，就(jiu)很(hen)困難(nan)了(le)。
好的(de)心(xin)(xin)態，對(dui)(dui)待問(wen)題，能從(cong)辯證的(de)角度(du)來(lai)看(kan)待問(wen)題。從(cong)xx部(bu)進入銷售部(bu)，在很多(duo)(duo)人(ren)看(kan)來(lai)不是(shi)一(yi)件好事(shi)(shi)情，是(shi)一(yi)個(ge)比xx部(bu)還不穩定(ding)的(de)工作，時時都(dou)有走人(ren)的(de)危險。可(ke)是(shi)從(cong)另外(wai)一(yi)個(ge)角度(du)想(xiang)，見習置業(ye)顧問(wen)，能夠(gou)讓我在個(ge)人(ren)本事(shi)(shi)上得到更多(duo)(duo)提升(sheng)，反而成了好事(shi)(shi)。在對(dui)(dui)待客(ke)(ke)(ke)戶(hu)上，心(xin)(xin)態也很關鍵的(de)，每進來(lai)一(yi)個(ge)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，你(ni)都(dou)必須要(yao)耐(nai)心(xin)(xin)，并且(qie)要(yao)心(xin)(xin)里充滿期望，相(xiang)信(xin)他(ta)們(men)是(shi)來(lai)看(kan)房子的(de)，并且(qie)我們(men)的(de)房子很適合他(ta)們(men)，他(ta)們(men)也會很喜歡。很多(duo)(duo)時候(hou)，我們(men)自(zi)我對(dui)(dui)自(zi)我的(de)產品沒(mei)有信(xin)心(xin)(xin)，對(dui)(dui)自(zi)我的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)也沒(mei)有信(xin)心(xin)(xin)，其(qi)實很多(duo)(duo)猶豫的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，只要(yao)自(zi)我多(duo)(duo)進取(qu)一(yi)點，說(shuo)不定(ding)就能成交了。
好的(de)專業(ye)知識，客(ke)戶才會(hui)更(geng)(geng)加的(de)信任你，這就(jiu)需要我(wo)在(zai)工作中不(bu)(bu)(bu)斷對自我(wo)加強學習(xi)。同時技巧也(ye)是很(hen)有必要的(de)。沒有做置業(ye)顧問之(zhi)前，很(hen)多(duo)(duo)時候(hou)我(wo)不(bu)(bu)(bu)理解(jie)為什(shen)么(me)能夠(gou)給(gei)客(ke)戶更(geng)(geng)多(duo)(duo)的(de)折(zhe)扣(kou)而不(bu)(bu)(bu)給(gei)，要賣(mai)高(gao)價(jia)，對個人來說，賣(mai)了(le)高(gao)價(jia)，只(zhi)是多(duo)(duo)是10多(duo)(duo)塊(kuai)的(de)提成可是對客(ke)戶來說，能夠(gou)節省很(hen)多(duo)(duo)錢。擔任置業(ye)顧問以(yi)后，我(wo)明白，高(gao)價(jia)銷(xiao)售(shou)，能夠(gou)為企(qi)業(ye)創造更(geng)(geng)多(duo)(duo)利益，從小的(de)方面來說，很(hen)多(duo)(duo)時候(hou)不(bu)(bu)(bu)是不(bu)(bu)(bu)給(gei)折(zhe)扣(kou)，并且(qie)談(tan)判(pan)結果就(jiu)是這樣了(le)，如果在(zai)提到更(geng)(geng)多(duo)(duo)優惠，可能物極必反，最終反正沒有辦(ban)法到達成交。總之(zhi)，技巧這塊(kuai)我(wo)還在(zai)努力學習(xi)。
2、以感恩的態度來應對一切事情
和(he)xx的(de)幾個物(wu)管(guan)都有(you)接觸，他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)都是(shi)年輕人(ren)，雖然他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)是(shi)物(wu)管(guan)，可(ke)(ke)是(shi)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)也(ye)有(you)自(zi)(zi)我的(de)夢(meng)想(xiang)，xx說她以(yi)前(qian)是(shi)一(yi)個銷售部的(de)實(shi)習(xi)(xi)生，和(he)xx是(shi)一(yi)齊工作的(de)，之后因為各種原因而做了物(wu)管(guan)，可(ke)(ke)是(shi)她還(huan)是(shi)很想(xiang)從事(shi)置(zhi)業(ye)(ye)顧問(wen)工作。xx也(ye)很憨(han)厚老實(shi)，他(ta)(ta)(ta)是(shi)為了還(huan)債而從事(shi)物(wu)管(guan)，可(ke)(ke)是(shi)也(ye)是(shi)打(da)算以(yi)后能(neng)擔任置(zhi)業(ye)(ye)顧問(wen)。每個人(ren)都有(you)夢(meng)想(xiang)，可(ke)(ke)是(shi)并不是(shi)每個人(ren)都愿意為了自(zi)(zi)我的(de)夢(meng)想(xiang)而付出，實(shi)現(xian)夢(meng)想(xiang)需要“苦其(qi)心志(zhi)，勞其(qi)筋骨，餓其(qi)體膚，空(kong)乏其(qi)身”。我此刻能(neng)成為實(shi)習(xi)(xi)置(zhi)業(ye)(ye)顧問(wen)，我應(ying)當(dang)很榮幸，所以(yi)，我需要不斷的(de)對(dui)自(zi)(zi)我更多的(de)充實(shi)，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還(huan)有(you)其(qi)他(ta)(ta)(ta)如收藏(zang)，運動等方面也(ye)應(ying)當(dang)多些(xie)學(xue)習(xi)(xi)。
3、揚長避短
進入(ru)xx房地(di)產公(gong)司，一個(ge)好(hao)的(de)企業文化，能夠(gou)讓我(wo)(wo)有更(geng)多機會改(gai)掉自我(wo)(wo)的(de)缺點(dian)。對我(wo)(wo)個(ge)人來說，我(wo)(wo)最大的(de)缺點(dian)就是拖拉，執(zhi)行力不夠(gou)強。
在上個(ge)月，我能到達這么多成交(jiao)，和努(nu)力接待客戶有(you)不可少的(de)關系(xi)，所(suo)有(you)只(zhi)要有(you)付出了(le)，肯定會有(you)回報的(de)。
5月工作計劃：
1、5月(yue)，努力接待客戶，實現(xian)300萬的認(ren)購。
2、利用空閑時間(jian)，學習完《市場(chang)營銷》。
3、把(ba)xx開盤的的具體執行情景寫下來，作為案例(li)分析。
4、寫兩(liang)篇文章，一(yi)(yi)個(ge)以(yi)別墅(shu)為(wei)研(yan)究項目，一(yi)(yi)個(ge)以(yi)本地整體市場為(wei)研(yan)究對象，題(ti)目待定。
5、多向主管(guan)和策劃經理學習。
置業顧問總結9
時近月(yue)(yue)末，不經(jing)意間xx月(yue)(yue)轉眼就要(yao)過去(qu)了(le)(le)。默默地算來(lai)，從(cong)參加工作，來(lai)到陽光新城，來(lai)到現在的這個銷售部，加入我們這個有著(zhu)家(jia)庭一(yi)般氛(fen)圍的團體到現在已經(jing)有半月(yue)(yue)多的時間了(le)(le)。半月(yue)(yue)的時間放在以(yi)往或許會(hui)顯得很漫長，但(dan)這半月(yue)(yue)對(dui)于我來(lai)說卻是(shi)那么的短暫，仿佛是(shi)在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛(gang)剛(gang)畢(bi)業，如(ru)假包換的一個毛頭小(xiao)子，對(dui)于工作(zuo)而言(yan)是(shi)懵懵懂懂的，不(bu)知道也不(bu)愿(yuan)意去接觸(chu)它(ta)，所以(yi)我隱藏(zang)了自(zi)己，一直藏(zang)到大學畢(bi)業，藏(zang)到我無處可藏(zang)而必須去面對(dui)。社(she)會(hui)很現(xian)實，我也很現(xian)實，我在尋找一個機(ji)會(hui)，一個能讓(rang)自(zi)己有所發展的機(ji)會(hui)。
我懷揣(chuai)著(zhu)一(yi)顆(ke)緊張的(de)心(xin)開始了(le)應聘和面試的(de)過(guo)程。很(hen)幸運，我來到(dao)了(le)陽光新城(cheng)。認(ren)(ren)識(shi)了(le)現在我身邊的(de)這(zhe)些和我一(yi)起(qi)工作的(de)俊男靚女(nv)們。當時對于(yu)置業顧問(wen)我沒(mei)有任(ren)何(he)實質上的(de)認(ren)(ren)識(shi)，而房地產(chan)對于(yu)我來說只不(bu)過(guo)是中國(guo)這(zhe)幾月(yue)經濟(ji)增(zeng)長的(de)重要指標之一(yi)，它占有很(hen)大的(de)份額，同時也帶動(dong)了(le)這(zhe)幾月(yue)全(quan)國(guo)gdp總(zong)值(zhi)像打了(le)雞血一(yi)樣(yang)嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的(de)半(ban)個(ge)月(yue)的(de)時間是我收獲最大的(de)一(yi)段時間之一(yi)。
領導和同事(shi)(shi)們的(de)細心教導，那些(xie)毫不(bu)吝嗇的(de)經驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對于工作有了(le)一(yi)個很(hen)美好的(de)認(ren)識——原(yuan)來，和你(ni)(ni)一(yi)起工作的(de)那些(xie)人，不(bu)一(yi)定全部都是(shi)(shi)你(ni)(ni)的(de)同事(shi)(shi)，卻很(hen)可能(neng)全部都成為你(ni)(ni)的(de)朋友。相(xiang)信我，是(shi)(shi)你(ni)(ni)們平(ping)時工作與生活中的(de)點(dian)點(dian)滴滴讓我愛(ai)上了(le)這份工作，愛(ai)上了(le)我們的(de)這個團隊(dui)。這對于第(di)一(yi)次(ci)正式參加(jia)工作的(de)我而言(yan)是(shi)(shi)十(shi)分(fen)幸運的(de)一(yi)件事(shi)(shi)情。
從(cong)七月份開始我就(jiu)在(zai)市(shi)區售樓(lou)部上班了，那里(li)(li)是(shi)(shi)(shi)我第(di)一(yi)次(ci)與購(gou)房顧客(ke)面對面交流的(de)場(chang)所。雖然工作很單一(yi)，十月份，我在(zai)市(shi)區售樓(lou)部與案(an)場(chang)之間來回運動了一(yi)個(ge)月，期間經歷了兩次(ci)原來同事的(de)離去，再一(yi)次(ci)的(de)提醒(xing)我，社會是(shi)(shi)(shi)現實(shi)的(de)，每(mei)(mei)個(ge)人也都是(shi)(shi)(shi)現實(shi)的(de)。每(mei)(mei)個(ge)人的(de)生活目標與理想是(shi)(shi)(shi)不一(yi)樣的(de)，但只要我用心(xin)去交換，不論在(zai)哪里(li)(li)大家都是(shi)(shi)(shi)朋友(you)。
離別(bie)(bie)對于我而言是(shi)個(ge)(ge)(ge)比(bi)較禁忌的(de)話題，因為不論是(shi)怎樣的(de)離別(bie)(bie)總會(hui)讓我打(da)心底(di)里不自覺的(de)有(you)些(xie)難受，而我不是(shi)一(yi)個(ge)(ge)(ge)善于宣(xuan)泄情(qing)感的(de)人(ren)，所以(yi)總是(shi)憋(bie)著。大家都(dou)是(shi)朋友，現在是(shi)，將(jiang)來也是(shi)。有(you)同事(shi)離開(kai)就有(you)新同事(shi)加入，這是(shi)一(yi)個(ge)(ge)(ge)快(kuai)速發(fa)展(zhan)的(de)社會(hui)，能(neng)否(fou)融入集體全(quan)看一(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)本(ben)身的(de)能(neng)力(li)，但更重要的(de)，是(shi)你(ni)是(shi)否(fou)一(yi)顆想要被(bei)這個(ge)(ge)(ge)團體所接納的(de)心。
十(shi)一月(yue)我正式上(shang)崗(gang)了，從(cong)開始到十(shi)二月(yue)底共(gong)接待了15組客戶，雖然自己感覺一直(zhi)在努(nu)力但始終還是(shi)沒有成交。
很可(ke)(ke)能是(shi)我(wo)的(de)(de)回訪(fang)邀約做的(de)(de)不夠到(dao)位，可(ke)(ke)能是(shi)電話(hua)里的(de)(de)交談(tan)讓(rang)我(wo)總感覺不夠真實，沒法(fa)像面(mian)(mian)對面(mian)(mian)一樣(yang)讓(rang)自己去(qu)放得開(kai)。這是(shi)應(ying)該有(you)所(suo)加(jia)強的(de)(de)，但(dan)畢竟沒有(you)眼(yan)神的(de)(de)交流的(de)(de)溝通還是(shi)讓(rang)我(wo)有(you)些難以適(shi)應(ying)，相(xiang)信自己應(ying)該可(ke)(ke)以盡快的(de)(de)去(qu)克(ke)服這些，畢竟只是(shi)一味的(de)(de)著急(ji)去(qu)有(you)成績不是(shi)長(chang)遠的(de)(de)一個選擇(ze)。
置業顧問總結10
在(zai)繁忙的(de)(de)工作中不(bu)知(zhi)(zhi)不(bu)覺(jue)又迎來(lai)了(le)新的(de)(de)一年，回(hui)顧這一年的(de)(de)工作歷程(cheng)，我作為(wei)銷售部門(men)的(de)(de)一名(ming)新員工，剛來(lai)時，對房地產 方面(mian)的(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)不(bu)是很精通，但深深覺(jue)到自(zi)(zi)己(ji)身肩(jian)重(zhong)任。作為(wei)企業(ye)的(de)(de)門(men)面(mian)，企業(ye)的(de)(de)窗口(kou)，自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)一言一行也同時代表了(le)一個企業(ye)的(de)(de)形象。所以更要提高自(zi)(zi)身的(de)(de)素(su)(su)質，高標準的(de)(de)要求自(zi)(zi)己(ji)。在(zai)高素(su)(su)質的(de)(de)基(ji)礎(chu)上更要加強(qiang)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)和專(zhuan)業(ye)技能。
此外，還(huan)要廣(guang)泛了解(jie)整(zheng)個房地產市場的(de)動(dong)態，走在(zai)市場的(de)前(qian)沿。經(jing)過這段時間(jian)的(de)磨(mo)練，我已逐漸成為一名合格的(de)銷售(shou)人員，并且努力做好自己的(de)本職工作。
房地產市場(chang)的(de)(de)起伏動蕩，使(shi)銷(xiao)售(shou)工作更為困難，我積極配合公司(si)的(de)(de)其(qi)他員工，在公司(si)領導的(de)(de)指導下，完(wan)(wan)成經營(ying)價格的(de)(de)制定(ding)，在春節前(qian)策劃完(wan)(wan)成了廣告宣傳，為完(wan)(wan)成銷(xiao)售(shou)任(ren)務奠定(ding)了基礎。
由(you)于公司成(cheng)立的(de)(de)(de)時(shi)間不長，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)量(liang)較大，面對工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)量(liang)的(de)(de)(de)增(zeng)加以(yi)及(ji)銷售工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)系統化和正規化，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)顯得特別(bie)繁(fan)重，我(wo)(wo)每天都要加班加點完(wan)成(cheng)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。經(jing)過一(yi)(yi)(yi)段時(shi)間的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，我(wo)(wo)進入角色并且嫻熟的(de)(de)(de)完(wan)成(cheng)了自己的(de)(de)(de)本職工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。由(you)于房款(kuan)數額巨大，在收(shou)款(kuan)的(de)(de)(de)過程中(zhong)做到(dao)謹慎認真，現已收(shou)取了上千萬的(de)(de)(de)房款(kuan)，每一(yi)(yi)(yi)筆帳目都相得益彰，無一(yi)(yi)(yi)差錯。
此外在(zai)(zai)此銷(xiao)售(shou)(shou)過程中每(mei)月(yue)的(de)工作總結(jie)(jie)和每(mei)周例會，我不(bu)斷總結(jie)(jie)自(zi)己的(de)工作經驗(yan)，及時找(zhao)出弊端并及早改善。銷(xiao)售(shou)(shou)部在(zai)(zai)短短的(de)三個月(yue)的(de)時間將二期(qi)房(fang)屋全部清盤，而且一(yi)期(qi)余(yu)房(fang)也(ye)一(yi)并售(shou)(shou)罄，這其中與我和其他銷(xiao)售(shou)(shou)部成員的(de)努力(li)是分(fen)不(bu)開的(de)。
xx年這一年是有(you)意(yi)義的(de)(de)、有(you)價值的(de)(de)、有(you)收(shou)獲的(de)(de)。公司在每(mei)一名員工的(de)(de)努力下，在新的(de)(de)一年中(zhong)將會有(you)新的(de)(de)突(tu)破(po)，新的(de)(de)氣(qi)象，能(neng)夠在日益激(ji)烈的(de)(de)市場競爭中(zhong)，占有(you)一席之地(di)。
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