酒店消防應急預案
在平(ping)平(ping)淡淡的學習、工作(zuo)、生活(huo)中，有時會突(tu)發(fa)意外事故，為(wei)了(le)避免造(zao)成重大(da)損失和危(wei)害(hai)，可(ke)(ke)能需(xu)要(yao)提前進行應(ying)(ying)急預案編制(zhi)工作(zuo)。那(nei)么(me)問題(ti)來了(le)，應(ying)(ying)急預案應(ying)(ying)該怎么(me)寫(xie)？以下是小編幫(bang)大(da)家整理的酒店消防(fang)應(ying)(ying)急預案，供大(da)家參考借(jie)鑒，希望可(ke)(ke)以幫(bang)助(zhu)到有需(xu)要(yao)的朋(peng)友。
酒店消防應急預案1
當(dang)工程部員工發現酒店內有煙火時，以下幾點(dian)必須注意
1、 切勿急(ji)躁(zao),保持冷靜
2、 用最近的(de)電話通(tong)知(zhi)總機，撥零接通(tong)
3、 報(bao)上你(ni)的(de)姓名、部(bu)門、及員(yuan)工號
4、 說清(qing)楚(chu)發生地點（樓層及通道部位）
5、 說清楚就(jiu)是什么東西在著火(huo)
6、 留在現場直到(dao)(dao)消(xiao)防隊員來到(dao)(dao)
7、 確認酒店所有工程部(bu)區域(yu)、所有員(yuan)工已得到火警通知
8、 聽(ting)從火警控制中心關于水、電、煤氣、空調通風、直燃(ran)機、鍋爐等重要設(she)備的控制指令(ling)工(gong)程部的員工(gong)已接受過消防相(xiang)關培訓，用滅(mie)火器(qi)消滅(mie)較小火焰；如果沒(mei)有(you)可能滅(mie)火，則盡(jin)可能減少(shao)助長(chang)火勢的因(yin)素(su)，如關門(men)、窗(chuang)、可燃(ran)氣體閘等，然后立即離(li)開現場。
勿試(shi)著去消(xiao)(xiao)滅(mie)用滅(mie)火器不可(ke)能消(xiao)(xiao)滅(mie)的火源。如(ru)果不能確定(ding)，則限制(zhi)住火或煙(yan)的區域，并立(li)即(ji)撤走。
生命(ming)寶貴,請(qing)務必注意您自己的安全。
電梯應急程序:
1． 所有工(gong)程部員(yuan)工(gong)只要(yao)發現電梯故(gu)障(zhang)都應(ying)該(gai)立即通知(zhi)值班工(gong)程師。
2． 工(gong)程部維修(xiu)人員(yuan)(yuan)應設法了解電梯現(xian)處何樓層(ceng)，及(ji)(ji)被困人數。工(gong)程部維修(xiu)人員(yuan)(yuan)立(li)即到達電梯所在樓層(ceng)， 同時確(que)定電梯維修(xiu)公司(si)就(jiu)是否應知道并給(gei)予幫助及(ji)(ji)維修(xiu)服務。如(ru)果就(jiu)是，致(zhi)電電梯維修(xiu)公司(si)以使(shi)其采取應急措施(shi)。
3． 工程部維修(xiu)人員應通(tong)知當班的大堂經(jing)(jing)理(li)或前廳經(jing)(jing)理(li)電(dian)梯(ti)緊急情況。大堂經(jing)(jing)理(li)接到通(tong)知需(xu)立即前往(wang)電(dian)梯(ti)被困樓層，并確認就是(shi)否應通(tong)知總經(jing)(jing)理(li)，此時留在附近(jin)與被困在電(dian)梯(ti)中的人交流并建議他們(men)采取(qu)什么(me)行動(dong)。
4．工程部維修人員按(an)電梯困(kun)人救援管理規定要求(qiu)進行有關操作。
5．急救(jiu)工(gong)作完畢，當(dang)事員(yuan)工(gong)及當(dang)班工(gong)程師應書寫報告，敘述(shu)緊(jin)急狀況已(yi)(yi)消除，電梯已(yi)(yi)恢復(fu)正常運轉，并(bing)詳述(shu)維(wei)修過程。
注意：
當確實發現有客人(ren)(ren)或其它人(ren)(ren)被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人(ren)(ren)員去營救(jiu)人(ren)(ren)員，應該在電梯維(wei)修公司及受權處理此事的(de)(de)人(ren)(ren)的(de)(de)協助(zhu)下進(jin)行。
嚴重漏水及煤氣泄(xie)漏應急措施
給排水：
1 、漏(lou)水(shui)一般引起(qi)(qi)原因就是由于管(guan)(guan)件老化引起(qi)(qi)的管(guan)(guan)道破裂、低溫(wen)、供(gong)水(shui)系統壓力的變化等。在(zai)漏(lou)水(shui)事件中，首(shou)先找(zhao)到供(gong)水(shui)開(kai)(kai)關，切斷水(shui)源，然后打開(kai)(kai)泄水(shui)閘。
2 、利用一切可用之物,防(fang)止漏水(shui)滲入電梯、強電豎井等危(wei)險部位,并(bing)將電梯升到最高樓層(ceng),防(fang)止機件受損。
3 、特別注(zhu)意變(bian)壓器、照明與(yu)動力控制柜、電氣設備(bei)、電線槽附近發生漏水時。如果不(bu)能避(bi)免漏電，關閉電閘確保員(yuan)工安全(quan)及設備(bei)安全(quan)。
4 、工程部(bu)員(yuan)工應立刻行動(dong)搶險,盡量減少漏水(shui)造(zao)成的(de)財務(wu)損(sun)失(shi)，此時并協助(zhu)客房部(bu)一起將積水(shui)排出。
5 、消火(huo)栓水(shui)(shui)系統破裂請立刻前(qian)往20層平臺(tai)水(shui)(shui)管(guan)井(jing)關(guan)閉(bi)消火(huo)栓水(shui)(shui)系統供回水(shui)(shui)總節(jie)(jie)門,在跑水(shui)(shui)的(de)消火(huo)栓附近用正常的(de)消火(huo)栓在水(shui)(shui)管(guan)井(jing)瀉(xie)水(shui)(shui),在壓力降低后(hou)設法封堵損(sun)壞的(de)管(guan)路與節(jie)(jie)門。
6 、水噴淋(lin)系(xi)統破裂后(hou),應立刻關閉本層的水噴淋(lin)系(xi)統節門(men)，并打開泄水閥門(men)。
7 、恒壓給水系統
（1）發現或接報(bao)生活(huo)水(shui)(shui)泵故障(zhang)，應(ying)停止故障(zhang)水(shui)(shui)泵，開(kai)啟備用水(shui)(shui)泵。
（2）水泵變頻故(gu)障應關閉變頻器，由專人手(shou)動操控水泵，根據管網壓 力控制(zhi)啟停。
（3）及時報告主管工(gong)程師(shi)安(an)排維(wei)修。
8 、排水系統
1．污水井
（1）發(fa)現或接報污水(shui)井(jing)水(shui)位過高(gao)，應立即手(shou)動(dong)開啟污水(shui)泵抽水(shui)。
（2）污水泵故障則立刻用備用潛(qian)水泵將(jiang)水抽至(zhi)污水井。
（3）即刻(ke)報告主管(guan)工程師，由其安(an)排維(wei)修水泵或控制電路，此(ci)時并于事 后作維(wei)修報告。
2．排污管道
（1）排污(wu)管道漏水應立刻用布綁緊裂口(kou)。
（2）關閉破(po)裂(lie)管對上的用水設備。
（3）調(diao)集(ji)沙(sha)包擋住電梯口和(he)強(qiang)電井
（4）報告主管(guan)工程師，由其安排(pai)人員修補管(guan)道裂口或更換(huan)管(guan)道。
3．通知相關部門
（1）給(gei)排水系統發(fa)生故(gu)障后應馬上由主管工程師與主管預(yu)計修復(fu)時 間。
（3）需超(chao)過4小(xiao)時修復的故障，工程部(bu)應書面通知受影響的部(bu)門(men)。
漏氣：
1 、在(zai)煤氣泄(xie)漏或煤氣起(qi)火事件中，首(shou)先立即通(tong)知保安部。如果泄(xie)漏嚴(yan)重，此時無(wu)論(lun)就(jiu)是在(zai)煤氣站還就(jiu)是在(zai)別的地方，勿去碰(peng)觸任(ren)何(he)(he)開(kai)關(guan)，勿去碰(peng)觸任(ren)何(he)(he)電氣設備。
2 、打開排氣裝置，關閉煤氣閘(zha)，并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關方法(fa)應了解掌握(wo))。
3 、如果煤氣起火(huo)，用(yong)水降溫并防止(zhi)爆炸(zha)(zha)。所有電源開關及閘應關閉以防止(zhi)爆炸(zha)(zha)。
4 、如(ru)果煤氣(qi)起火(huo)(huo)發生在廚房，關閉所有閘(zha)門，同時用滅(mie)火(huo)(huo)器或防火(huo)(huo)地毯(tan)滅(mie)火(huo)(huo)。請注意起火(huo)(huo)的(de)原料再(zai)采(cai)用水滅(mie)火(huo)(huo)。
鍋爐(lu)、直燃(ran)機(ji)燃(ran)氣泄漏應急預案
1、工程部員工在平時(shi)巡邏時(shi)應(ying)(ying)提(ti)高警惕(ti)。遇有(you)不尋常氣體味道(dao)時(shi)，應(ying)(ying)小心處理。對煤氣總摯(zhi)的位置和開關方法(fa)應(ying)(ying)熟練掌握（電動、機械兩種）。
2、鍋爐、直(zhi)燃(ran)(ran)機(ji)燃(ran)(ran)氣(qi)發生泄漏時，當燃(ran)(ran)氣(qi)濃度沒(mei)超過爆炸下限20%時，應及時準確報警和切斷燃(ran)(ran)氣(qi)總管上的閥門及非消防(fang)電源，并啟動事故排風系統。
3、鍋爐、直燃機火焰熄滅時應執行(xing)正(zheng)確的停(ting)爐、停(ting)機程序。
4、任何人發現燃氣泄漏(lou)事故后，立即告知安保中(zhong)心及(ji)工(gong)程部。
5、工(gong)(gong)程(cheng)部接到燃(ran)氣泄漏(lou)信息后(hou)，立即通(tong)知就近員工(gong)(gong)趕赴(fu)現(xian)場維持秩(zhi)序，同時(shi)立即通(tong)知有關主管(guan)部門(men)、工(gong)(gong)程(cheng)部人(ren)員攜帶工(gong)(gong)具、設備趕赴(fu)現(xian)場。
6、管理(li)和操作人(ren)員應堅守各(ge)自崗位，不得擅離職(zhi)守；并組(zu)織指揮無關人(ren)員迅速撤離危險區域。
7、工程部(bu)經理立(li)即(ji)到達(da)現場(chang)擔當現場(chang)指揮(hui)，統(tong)一調(diao)度分派各(ge)部(bu)門人員。
8、到達(da)現場后，要謹慎行事，不(bu)可開燈開風扇及任何電摯。必須打(da)開所(suo)有窗門，關閉煤氣(qi)或石油氣(qi)摯，嚴禁現場吸煙。
9、安保人員維持(chi)好現場(chang)秩(zhi)序(xu)，同時(shi)協(xie)助(zhu)工程(cheng)人員搶險。
10、工程(cheng)部人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)協助安保人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)對現場進(jin)行(xing)疏散，對其(qi)他員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工及顧客(ke)進(jin)行(xing)解釋安慰，并告訴其(qi)他部門(men)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工及顧客(ke)故障(zhang)將馬(ma)上消除。
11、迅速查清燃氣泄漏(lou)處(chu)，采取正(zheng)確(que)措施(shi)，排除泄漏(lou)點。
12、當事(shi)故排出(chu)完畢，應(ying)按(an)操作(zuo)規程，準確恢復和啟動設備(bei)，重新啟動時爐膛應(ying)進行(xing)徹底(di)的吹(chui)掃，直至投入正常運(yun)行(xing)。
13、現場恢復原狀后，設(she)備人員迅速查(cha)明原因，根(gen)據現場實際情況(kuang)組織實施修復，修復過程中應盡可(ke)能(neng)減小(xiao)對顧客與營業造成(cheng)的影響。
14、故障消(xiao)除(chu)后，各部門將現場(chang)恢復原(yuan)狀，同時向總(zong)經理(li)匯(hui)報故障消(xiao)除(chu)。
15、如發(fa)現有受傷不適者，應小(xiao)心妥(tuo)善處理(li)，等待救護(hu)人(ren)員及(ji)警務(wu)人(ren)員抵(di)達現場(chang)。
16、事(shi)故(gu)(gu)消除后(hou)，工程總(zong)監(jian)應在2個工作日內將事(shi)故(gu)(gu)報(bao)告以書面形式向酒店匯報(bao)，事(shi)故(gu)(gu)報(bao)告中寫清事(shi)故(gu)(gu)發(fa)生(sheng)時(shi)間、地(di)點、處理事(shi)故(gu)(gu)時(shi)間、事(shi)故(gu)(gu)發(fa)生(sheng)原因、以及今后(hou)防止事(shi)故(gu)(gu)發(fa)生(sheng)的措施。
酒店消防應急預案2
為(wei)加(jia)強本酒(jiu)店(dian)火災(zai)發生時的應(ying)急處置工作，明確職責分工、處置程(cheng)序(xu)和有關要求，制定本酒(jiu)店(dian)火災(zai)應(ying)急預案。
一、組(zu)織機構及其職責
滅火組織機構(gou)分為總指揮和(he)4個工作組組成，具(ju)體的人員安(an)排和(he)職(zhi)責如(ru)下：
（一）總指揮
滅火總指(zhi)揮由酒(jiu)店總經理擔任，其主要(yao)職(zhi)責是(shi)：
1、根據火災現場情況，迅速協調施救(jiu)配合工作；
2、果斷向下(xia)達已(yi)發(fa)(fa)生(sheng)或(huo)者可能發(fa)(fa)生(sheng)的突然事(shi)件的緊急處(chu)置指(zhi)令；
3、按火情撲救實際，隨(sui)時調整施救方案，盡可能(neng)地(di)將損失降到(dao)最低限(xian)度。
公(gong)安(an)消(xiao)(xiao)防隊到場(chang)后(hou)，總指揮(hui)(hui)應當(dang)將指揮(hui)(hui)權(quan)交公(gong)安(an)消(xiao)(xiao)防隊，按照公(gong)安(an)消(xiao)(xiao)防隊伍現場(chang)指揮(hui)(hui)員的要(yao)求(qiu)，做好協助配合(he)工作。
總經理不(bu)在時(shi)，由授權消防工作負責人擔任，均不(bu)在時(shi)，由在場的單位最高領(ling)導擔任。
（二）現場滅火行動(dong)組(zu)
現場滅(mie)火行動組(zu)(zu)組(zu)(zu)長由(you)安全部負責人擔任，安全部負責人不在現場時，由(you)總指(zhi)揮(hui)指(zhi)定。其(qi)主要職責是：
1、立即向公安消防隊報警(jing)，并如實報告(gao)火(huo)災(zai)發生的范(fan)圍、火(huo)勢大(da)小、有(you)無人員被圍困等情況；
2、在第一(yi)時間(jian)組織當班安全(quan)部人員、義務消(xiao)防隊員和在場(chang)員工啟(qi)用(yong)現(xian)場(chang)消(xiao)防設備設施進行自救；
3、密切注(zhu)意撲救(jiu)人員的(de)人身安全；遇有重大危險時，應當(dang)撤離。
（三）疏(shu)散引導組(zu)（員(yuan)）
疏散(san)引(yin)(yin)導(dao)組(zu)組(zu)長由消(xiao)(xiao)(xiao)防主管(guan)擔(dan)任，客房疏散(san)引(yin)(yin)導(dao)各個樓(lou)層義(yi)務(wu)(wu)(wu)(wu)消(xiao)(xiao)(xiao)防員（在(zai)崗） 負責、娛樂、ktv 區(qu)域(yu)疏散(san)引(yin)(yin)導(dao)由該(gai)區(qu)域(yu)義(yi)務(wu)(wu)(wu)(wu)消(xiao)(xiao)(xiao)防員負責，公共(gong)區(qu)域(yu)各自服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)范圍所在(zai)部門(men)負責，餐飲區(qu)域(yu)按照前后(hou)臺，餐廳的類別由經理（主管(guan)）負責，后(hou)勤辦(ban)公區(qu)域(yu)疏散(san)引(yin)(yin)導(dao)由行(xing)政(zheng)辦(ban)、后(hou)勤辦(ban)義(yi)務(wu)(wu)(wu)(wu)消(xiao)(xiao)(xiao)防員負責，地(di)下車(che)庫、工程(cheng)設備房區(qu)域(yu)疏散(san)引(yin)(yin)導(dao)由工程(cheng)部值(zhi)班工程(cheng)師、安全(quan)值(zhi)班人員共(gong)同負責。
其主要職責是(shi)：按照事先分(fen)工在安(an)全出口、疏(shu)散(san)走道疏(shu)散(san)，引(yin)導人員從就(jiu)近(jin)的安(an)全樓梯、通道疏(shu)散(san)。
（四）警戒、救(jiu)援組（員(yuan)）
警戒救援(yuan)組組長由(you)安全部主(zhu)管擔任，成員由(you)工程(cheng)部、人資部組成，其主(zhu)要(yao)職責是：
負責(ze)救援行動(dong)不便(bian)或者受傷(shang)人員(yuan)(yuan)撤離火災現(xian)場，協(xie)助疏(shu)(shu)散(san)組引導、疏(shu)(shu)散(san)人員(yuan)(yuan)，阻止(zhi)無關(guan)人員(yuan)(yuan)進入、處理突發事件，維持現(xian)場秩(zhi)序，清點人員(yuan)(yuan)，記錄火災情況。
二、滅火疏(shu)散處置(zhi)程序
（一）火警(jing)、火災的(de)確定(ding)和報警(jing)
當(dang)消(xiao)防控(kong)制中(zhong)(zhong)心接到火警報警時，其中(zhong)(zhong)一名值(zhi)班員(yuan)應(ying)當(dang)手持對講機(ji)或(huo)者通(tong)(tong)知(zhi)安全(quan)員(yuan)立(li)即到報警現場(chang)查看（另一名值(zhi)班員(yuan)不得離開(kai)消(xiao)防控(kong)制室），確定是誤報還是火災，并馬上通(tong)(tong)過對講機(ji)向(xiang)消(xiao)防控(kong)制中(zhong)(zhong)心報告；
消(xiao)防控制室接(jie)到消(xiao)防控制室的火災探測器報警通知(zhi)時，接(jie)到通知(zhi)的人員應當立即前往現(xian)場查看。
任何人確認(ren)發(fa)生火(huo)災后，無論火(huo)災大小，現(xian)場人員(yuan)和消(xiao)防控制室(shi)的值班(ban)人員(yuan)應(ying)當(dang)立(li)即立(li)即向119報警，報警時應(ying)講明單(dan)位具體地址(zhi)、起(qi)火(huo)樓層部(bu)位、何物(wu)引起(qi)火(huo)災、有(you)無人員(yuan)被(bei)困及火(huo)勢大小等(deng)。
起火(huo)現(xian)場(chang)人(ren)員(yuan)(yuan)向公安消防隊報(bao)(bao)警后，應(ying)迅速按(an)下(xia)火(huo)災自動(dong)報(bao)(bao)警系統手動(dong)報(bao)(bao)警按(an)鈕或者利(li)用現(xian)有的(de)通訊器材向消防控(kong)制室(shi)等外界(jie)人(ren)員(yuan)(yuan)傳達火(huo)災信息。
（二）初(chu)起(qi)火災的處(chu)置程(cheng)序
1、起火(huo)現(xian)場(chang)附近的員工，為第一滅火(huo)力(li)量，應在(zai)1分鐘內立即采取以下措施：
①就(jiu)近取用滅火(huo)器材(cai)進行初起火(huo)災的撲救；
②關閉火災區域內(nei)的電源(yuan)；
③疏(shu)散火災區(qu)域附近(jin)的無(wu)關人員或者顧客(ke)；并(bing)穩定(ding)好疏(shu)散人員的情(qing)緒，維護好現場(chang)秩序；
④疏散(san)引導員在安全出口附近(jin)組織(zhi)人(ren)員疏散(san)；
⑤確(que)認(ren)工作場所區(qu)域(yu)內(nei)無人員(yuan)被困(kun)。
⑥根據火勢蔓延情況，確(que)定是(shi)否下防(fang)火卷簾門；
⑦始(shi)終(zhong)保(bao)持與消防控制室(shi)的聯系。
2、酒店的(de)義(yi)務消防(fang)隊為第(di)二滅火(huo)力量，應在接到發生火(huo)災(zai)的(de)3分鐘內，立即趕(gan)赴火(huo)災(zai)現場（一般通過樓梯），會同第(di)一滅火(huo)力量采取上述措施，及時撲滅火(huo)災(zai)、疏散人員。
3、消控中心(xin)值班人員(yuan)應采取以下應急(ji)措施(shi)：
①立即啟動噴淋泵及消火栓泵；
②除消防電(dian)梯外(wai)，將火災區域內(nei)的電(dian)梯迫降到底層；
③切(qie)斷火災層非(fei)消(xiao)防用電電源(yuan)；
④始終保持與起火現(xian)場的聯絡，及時(shi)了解撲(pu)救情況；
⑤開啟火(huo)災事故廣播切換(huan)音頻(pin)，發出錄制(zhi)的緊急通知，說明(ming)起火(huo)的樓(lou)層部位和火(huo)勢(shi)蔓(man)延(yan)的區域，穩(wen)定人員(yuan)(yuan)(yuan)情緒，告知所有顧客在疏散(san)引導(dao)員(yuan)(yuan)(yuan)的指引下有序的疏散(san)；并(bing)立即(ji)轉告總機(ji)話務(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)通知酒店消防安全管理委員(yuan)(yuan)(yuan)會全體成員(yuan)(yuan)(yuan)；
⑥保持(chi)對外的一(yi)切(qie)聯(lian)系。
三、火災發生(sheng)時應注意(yi)的事項
1、火災發生后(hou)，不(bu)要驚慌失措，要沉(chen)著(zhu)冷靜，果斷處(chu)置，更(geng)不(bu)能大聲尖(jian)叫；
2、初(chu)起火(huo)災時竭(jie)盡(jin)全力設法撲救，控制火(huo)勢蔓延；
3、不(bu)要留在危險地(di)段；不(bu)要回到著火(huo)點拿遺留的物品(pin)；
4、因電引起的火災，在未切斷電源時，不要使(shi)用(yong)水(shui)(shui)和(he)消火栓撲救（應使(shi)用(yong)干粉滅火器），以(yi)免因水(shui)(shui)導電，危及人身(shen)；
5、不要使用電梯，不要進(jin)入自動(dong)扶梯間；
6、除不得(de)已外，不要敲窗跳樓；
7、被(bei)煙霧籠罩(zhao)或(huo)(huo)者(zhe)能見(jian)度(du)低，應用濕毛巾、袖口(kou)(kou)、餐巾紙等(deng)捂住口(kou)(kou)或(huo)(huo)者(zhe)鼻等(deng)部位，并按安全出口(kou)(kou)指示標記俯地或(huo)(huo)者(zhe)沿墻向室外疏散；
8、如(ru)果你正處(chu)在室內(nei)，發現煙霧(wu)從(cong)門(men)縫進來，應先用手在門(men)上試探一(yi)下，如(ru)感覺很燙，說明(ming)門(men)外正在燃燒，此時不能開(kai)門(men)；如(ru)感覺不燙，應試探性(xing)的(de)開(kai)一(yi)條(tiao)門(men)縫察看(kan)室外情況，如(ru)無法逃(tao)生，應立即(ji)關緊(jin)房(fang)門(men)，采取措施防止煙霧(wu)進入（如(ru)用布條(tiao)或者毛巾堵住門(men)縫），有(you)條(tiao)件的(de)，向(xiang)門(men)上不斷(duan)地潑水，并(bing)不斷(duan)地將(jiang)房(fang)間(jian)內(nei)不易砸傷(shang)人(ren)的(de)物品(pin)扔向(xiang)窗外并(bing)通過電話向(xiang)110指(zhi)揮中心報警，以提醒救(jiu)(jiu)護(hu)人(ren)員營救(jiu)(jiu)；
9、在引導酒店(dian)賓(bin)客疏散(san)時(shi)，千(qian)萬切記(ji)，應(ying)從就近的安全(quan)樓(lou)梯(ti)向下撤離；如就近的安全(quan)樓(lou)梯(ti)被火(huo)或者(zhe)煙封堵，應(ying)走其(qi)它就近的安全(quan)樓(lou)梯(ti)；
10、在撤離時，應隨(sui)手把經(jing)過的門關上，特(te)別是起(qi)火的房(fang)間，以阻止火勢蔓延。
酒店消防應急預案3
一、報警與接警
1、酒店(dian)如(ru)發(fa)生火情(qing)(qing)隱患，首先進(jin)行(xing)自滅(mie)撲救。一(yi)旦發(fa)生火勢有復延的趨勢，火災信息會迅速至(zhi)消(xiao)(xiao)控中(zhong)(zhong)心(xin)，消(xiao)(xiao)控中(zhong)(zhong)心(xin)會正確(que)將(jiang)火情(qing)(qing)信息正確(que)記錄，確(que)認起火源后，作為酒店(dian)第一(yi)反映應及時進(jin)行(xing)報(bao)警（119），通(tong)知公安消(xiao)(xiao)防并將(jiang)地(di)點、火情(qing)(qing)情(qing)(qing)況進(jin)行(xing)如(ru)實地(di)報(bao)告。
2、報警以后，迅(xun)速(su)將火情情況告知(zhi)酒店最高(gao)領導（總經理）以及(ji)值班經理，同(tong)時迅(xun)速(su)通知(zhi)消防(fang)和維(wei)修工作(zuo)人員到達現場。
二、成立撲救指揮部(bu)
酒(jiu)店最(zui)(zui)高領導在(zai)最(zui)(zui)短的(de)時間內召集各部(bu)門工作(zuo)人員(yuan)、安(an)保(bao)、工程及(ji)日常義務消防工作(zuo)人員(yuan)為(wei)(wei)一體(ti)，組成臨(lin)時撲救組織、最(zui)(zui)高行政領導為(wei)(wei)指揮(hui)部(bu)（總(zong)經(jing)理不在(zai)時，由總(zong)經(jing)理助理具體(ti)負責(ze)）。
總指揮的職責：
1、根(gen)據火災(zai)實際情(qing)況，確(que)定撲救的各項措施。
2、根據救(jiu)(jiu)人第一，先(xian)控后消(xiao)，布置救(jiu)(jiu)人，疏散物資的具(ju)體(ti)方(fang)案。
3、向消防隊匯報火情(qing)以及(ji)現場(chang)的情(qing)況，并負責現場(chang)配合(he)加(jia)快火警(jing)。
三、通報
火(huo)警(jing)發(fa)生(sheng)根據救人(ren)(ren)(ren)第(di)一，準確、迅速、集中打(da)好防(fang)火(huo)戰，先要(yao)利(li)用宣傳工具(ju)，對講機(ji)、電(dian)話、廣播、警(jing)鈴，工作人(ren)(ren)(ren)員相互通(tong)知向被困工作人(ren)(ren)(ren)員進行(xing)宣傳，進行(xing)通(tong)報，主要(yao)宣傳火(huo)源發(fa)生(sheng)點，穩定被困工作人(ren)(ren)(ren)員情緒(xu)，引導(dao)工作人(ren)(ren)(ren)員疏(shu)散、撤(che)離(li)。
四、撲救指(zhi)揮部的職責
1、根據酒店發(fa)生的(de)(de)火勢情況，通報發(fa)生及(ji)蔓延情況，對被困(kun)工(gong)作人員進行果(guo)斷的(de)(de)撤離(li)。
2、劃分安(an)全區。根(gen)據本(ben)酒店的周圍情況(kuang)確定(ding)安(an)全疏散(san)點和集(ji)合點，確定(ding)疏散(san)安(an)全通道、安(an)全樓梯、安(an)全出口(kou)門、安(an)全逃生出口(kou)，明(ming)(ming)確分工(gong)(gong)，在單位消防(fang)工(gong)(gong)作(zuo)人員引(yin)導，護送被(bei)困工(gong)(gong)作(zuo)人員向(xiang)安(an)全區轉移，另外在各個環節哨(shao)口(kou)設立(li)引(yin)導員，向(xiang)被(bei)困工(gong)(gong)作(zuo)人員指明(ming)(ming)方向(xiang)。
3、在掌(zhang)握及控制火(huo)(huo)勢的情況(kuang)下，召集力量布置(zhi)救(jiu)人，轉移(yi)物資(zi)的措(cuo)施。另外，采取滅火(huo)(huo)、供水(shui)、防堵排煙等救(jiu)災措(cuo)施。
4、建立通(tong)訊(xun)網絡，確保各部門通(tong)訊(xun)暢通(tong)及撲救等(deng)實施。
5、公安(an)消(xiao)防(fang)(fang)隊(dui)到(dao)達后，及(ji)時將撲救(jiu)指揮轉移公安(an)消(xiao)防(fang)(fang)隊(dui)，服(fu)從(cong)公安(an)消(xiao)防(fang)(fang)統一指揮。
五、組織機構
防(fang)火安全責任人兼總指揮：***，防(fang)火安全副總指揮：***
1、滅(mie)火行動組***
2、疏散引導組：***
3、通訊聯(lian)絡組：***
4、安全防(fang)護救(jiu)護組：***
六、疏散和救護
劃酒(jiu)店安(an)(an)全區(qu)，根據建筑特點和周圍情況，又(you)根據著火(huo)點情況及(ji)時定工(gong)作(zuo)人(ren)員疏散集結的(de)安(an)(an)全區(qu)和疏散通道，明確分工(gong)，把(ba)撲(pu)救行(xing)動責(ze)任落實(shi)到各個撲(pu)救小組或義務消防隊(dui)伍，引導和護送工(gong)作(zuo)人(ren)員向安(an)(an)全區(qu)疏散，撤離在疏散區(qu)域內，接(jie)待安(an)(an)置疏散下來的(de)工(gong)作(zuo)人(ren)員和穩定疏散工(gong)作(zuo)人(ren)員情緒(xu)。
疏(shu)散被困工作(zuo)人員及疏(shu)散物資的次序：
1、先燃火(huo)(huo)房(fang)間，后燃火(huo)(huo)房(fang)間的相鄰(lin)房(fang)間；
2、先燃著火(huo)層(ceng)以上各層(ceng)，后燃著火(huo)層(ceng)以下(xia)各層(ceng)；
3、疏(shu)散指導組沿著消防樓梯(ti)穿越火(huo)層(ceng)進入安(an)全區，引導護送行(xing)動不便的工作人員(yuan)安(an)全疏(shu)散；
4、現場(chang)救護，組織本單位義務(wu)工作人員在安全區及(ji)時對傷員進行處理或送醫(yi)院(yuan)救治。
七、組織自救滅火
在(zai)著火(huo)(huo)現場，由撲(pu)救負(fu)責人(ren)、指揮(hui)(hui)義務消防工(gong)作(zuo)人(ren)員全(quan)(quan)面到對燃(ran)火(huo)(huo)層進行撲(pu)救，撲(pu)救負(fu)責人(ren)全(quan)(quan)面指揮(hui)(hui)消防工(gong)作(zuo)人(ren)員為(wei)撲(pu)救火(huo)(huo)災全(quan)(quan)過程。
滅火指揮組的(de)職責：
1、組(zu)織偵察火(huo)情(qing)，掌(zhang)握火(huo)勢發(fa)展情(qing)況，確定(ding)火(huo)源及蔓延的(de)勢頭。
2、及時向(xiang)救災指(zhi)揮部匯報火情情況；
3、根據火勢情況(kuang)，指(zhi)揮切(qie)斷電源(yuan)，可燃氣體源(yuan)；
4、指揮參戰工作人員實施著火層(ceng)的(de)滅火、疏(shu)散、采取搶救工作人員的(de)措施。
5、派(pai)出工(gong)(gong)作(zuo)人員關閉(bi)著火層區的防火門和(he)攜(xie)帶滅火工(gong)(gong)具，防止火勢縱向(xiang)(xiang)或(huo)水平方向(xiang)(xiang)蔓延(yan)；
6、檢查(cha)對(dui)參戰(zhan)工作人員(yuan)的滅火(huo)戰(zhan)斗(dou)部署是否(fou)符合要(yao)求；
7、配合公安(an)消防協同組織滅火(huo)搶救(jiu)，維持(chi)周圍秩(zhi)序。
八、防煙、排煙
開啟燃(ran)火層上區層面疏散樓梯間的(de)自(zi)然通風窗排煙(yan)。
九、安全警戒
建(jian)筑外(wai)圍(wei)(wei)警戒任(ren)務是：消(xiao)(xiao)防(fang)路障，指導一切無(wu)關車輛(liang)離開現場，維持好(hao)建(jian)筑外(wai)圍(wei)(wei)的(de)秩(zhi)序。接待消(xiao)(xiao)防(fang)隊，移(yi)交消(xiao)(xiao)防(fang)滅(mie)火(huo)的(de)指揮權給119，聽從公安消(xiao)(xiao)防(fang)的(de)調(diao)遣(qian)，為消(xiao)(xiao)防(fang)滅(mie)火(huo)工作的(de)開展創造有利(li)和暢通條件，以最(zui)利(li)于把燃(ran)火(huo)壓制于救火(huo)狀態。
建筑燃火(huo)(huo)層(ceng)(ceng)出(chu)入(ru)口的(de)警戒任(ren)務是：不(bu)準無關工(gong)作人(ren)員進入(ru)燃火(huo)(huo)區(qu)域，知(zhi)道疏(shu)(shu)散(san)工(gong)作人(ren)員離(li)開燃火(huo)(huo)范圍，看(kan)管從燃火(huo)(huo)層(ceng)(ceng)疏(shu)(shu)散(san)下來的(de)構件，保證(zheng)消防隊的(de)滅火(huo)(huo)行(xing)動，有利(li)于(yu)滅火(huo)(huo)要求。
燃火(huo)(huo)層下一(yi)層的警戒任(ren)務是：不準已疏(shu)散的工作(zuo)人(ren)員(yuan)進入或再登上著火(huo)(huo)層，防止(zhi)壞人(ren)趁火(huo)(huo)打劫、制造混亂，保護好一(yi)切設(she)備器材，指導疏(shu)散工作(zuo)人(ren)員(yuan)向安全區(qu)有序的撤離(li)。
火(huo)災撲滅后(hou)，在火(huo)災區(qu)域設立警戒區(qu)，禁止無關工(gong)作(zuo)人員進入，配合公安消防部(bu)門(men)調查火(huo)災原因。
十、通訊聯絡
建立通訊網絡，使(shi)各部門工(gong)作人員能迅速(su)正確地接受火災信息，按火災應急方案中指定的部位就業和執(zhi)行業務。
保持建筑(zhu)內外、著火(huo)層與消防控制(zhi)(zhi)室、消防控制(zhi)(zhi)與工程(cheng)維修部門的(de)通訊(xun)聯絡(luo)。
十一、設施保障
保(bao)障(zhang)消(xiao)防用水，消(xiao)防用電供應不(bu)間斷，保(bao)證滅火器材(cai)的供給(gei)和(he)完好(hao)，保(bao)證傷(shang)員救護(hu)等(deng)的運輸(shu)工具。
十二、事(shi)件結束后分析(xi)原(yuan)因(yin)，總(zong)經理對消防(fang)(fang)意識及消防(fang)(fang)工作的薄弱(ruo)原(yuan)因(yin)，制定(ding)防(fang)(fang)范措施。由防(fang)(fang)火負責人和安(an)全部(bu)門檢查、驗(yan)證(zheng)整改(gai)措施的結果(guo)，對整體酒(jiu)店進行消防(fang)(fang)大檢查。
十三、火(huo)災發生(sheng)情(qing)況記錄
1、填寫火(huo)災事故(gu)情況報(bao)告
2、追究發生(sheng)火災的(de)原(yuan)因及責任人。
十四(si)、日(ri)常檢查內(nei)容
1、酒店本著加強平(ping)時(shi)消防演(yan)練，每季度組(zu)織消防機構工作人(ren)員進行操作演(yan)練；
2、每(mei)月對(dui)消(xiao)防(fang)栓進行(xing)檢查，對(dui)消(xiao)防(fang)設(she)備、設(she)施要(yao)求完全(quan)有效(xiao)；
3、每半月(yue)對(dui)滅火器材進(jin)行檢查記錄，防止挪位、移動；
4、每二小時對樓(lou)面及(ji)(ji)重(zhong)要倉(cang)庫(ku)、機房重(zhong)點(dian)地進行檢查(cha)，發現隱患及(ji)(ji)異味及(ji)(ji)時整(zheng)改及(ji)(ji)進行消除；
5、火災(zai)隱患(huan)的整改(gai)情況；
6、消(xiao)防安(an)全疏(shu)散情況；
7、消防(fang)水道、消防(fang)水源情況；
8、滅(mie)火機(ji)的培植及有效情況（二年更換一次）；
9、用火用電情況，有無違(wei)章；
10、員工(gong)消防知識的(de)掌握情(qing)況；
11、消防安全重要部位(wei)的管(guan)理情(qing)況；
12、易燃易爆物品的管(guan)理(li)情況。
酒店消防應急預案4
一、各崗位應急程序：
（1）火(huo)災現場人員報警及(ji)滅火(huo)：
①火(huo)災現(xian)場第一發現(xian)人發現(xian)煙火(huo)時，立即撥(bo)通酒店(dian)消(xiao)防值班室電話（8719）向(xiang)消(xiao)防值班人員報告，并說明自己(ji)的姓名(ming)、職務、失火(huo)地點、火(huo)勢大小(xiao)。
②按響離自己最近的緊急報警(jing)器（手動報警(jing)按鈕或排煙(yan)閥手動按鈕）。
③用最近的滅火器材(cai)阻(zu)止(zhi)火勢蔓延。
（2）監控員：
①接(jie)到(dao)報警電話(hua)后，問明情(qing)況〈報警人(ren)姓名、職務、失火地(di)點(dian)、火勢(shi)大小、何(he)種(zhong)物質燃燒以及是否傷人(ren)〉，同(tong)時做好記錄，并(bing)通知巡樓隊員趕到(dao)現場。
②根據報警情況做出決定(ding)：確定(ding)火災等級(ji)（一(yi)級(ji)或二級(ji)）；
③接(jie)到報(bao)警信號(hao)(hao)（煙(yan)感報(bao)警信號(hao)(hao)、手動按鈕(niu)報(bao)警信號(hao)(hao)）后，2秒鐘內必(bi)須通知巡樓(lou)隊員或最近場(chang)點值班隊員在(zai)最短時間(jian)內到達報(bao)警現場(chang)，對(dui)火(huo)警確認并(bing)反饋；同時在(zai)消防主(zhu)機上進(jin)行消音處理，記錄(lu)火(huo)警的(de)組號(hao)(hao)和位號(hao)(hao)。
④如果得(de)到的反饋是誤報(bao)或假火警，應做好復位處理。
⑤如果得到的(de)反(fan)饋是真實火警時(shi)，應在(zai)1秒鐘(zhong)(zhong)內用對(dui)講機或電(dian)話通(tong)知(zhi)當值(zhi)主管立即趕赴(fu)現場，同時(shi)用對(dui)講機連(lian)續(xu)兩(liang)遍(bian)呼叫各(ge)持對(dui)講機崗(gang)位(wei)；并且要(yao)求大廳(ting)崗(gang)和(he)通(tong)道崗(gang)做好車輛(liang)秩序的(de)維護，以備消防車和(he)救護車到來時(shi)保持電(dian)能(neng)；宿舍崗(gang)隊(dui)員立即通(tong)知(zhi)宿舍所有人不(bu)當班人員2分(fen)鐘(zhong)(zhong)內趕到指令地點。其它崗(gang)位(wei)1分(fen)鐘(zhong)(zhong)內必須(xu)趕到火災(zai)現場。
⑥時刻注意火(huo)勢情(qing)況，并(bing)把監(jian)控鏡頭調到事(shi)故區域并(bing)錄(lu)像，記錄(lu)：
1、火警的具體(ti)部位(wei)；
2、火警(jing)大小及嚴重性；
3、燃燒物質的種類；
4、傷亡損失；
5、到位人員；
6、處理過程等，以(yi)便事后以(yi)書面(mian)形(xing)式匯(hui)報。
⑦電話通知保安(an)部主管(guan)（必須報(bao)告(gao)起火的時間(jian)、地點、火情大小(xiao)、何(he)種物質(zhi)燃燒(shao)）。
⑧根(gen)據火(huo)勢情況，確定火(huo)災等(deng)級(ji)；如果是一級(ji)，電(dian)話通知(zhi)(zhi)酒店(dian)總經理，副總經理，并要求前臺通知(zhi)(zhi)各部(bu)門(men)經理、主管(guan)，做好(hao)客人(ren)的疏散和(he)解釋工作(zuo)。
⑨啟動消防廣播(bo)，使用時吐詞清楚(chu)，重(zhong)復播(bo)放（尊敬的(de)各位賓客，請不要驚慌，本酒店正處于緊急疏散狀態，請您關好(hao)門窗，利(li)用房內(nei)防毒面具或濕(shi)毛巾(jin)捂住口(kou)鼻(bi)，按安全指示方向或跟隨服務員從樓梯口(kou)有秩序靠墻(qiang)離(li)開）。
（3）巡樓員：
①當(dang)接到(dao)(dao)監控(kong)員的通知后必須在2分鐘(zhong)內趕到(dao)(dao)準確的火(huo)警現場。
②趕到現場后立(li)即(ji)查看，確(que)認火警真假，如果(guo)是樓層(ceng)應立(li)即(ji)
消音再確(que)認，發現是誤報或假報應馬(ma)上復位(wei)并通知監控中心(xin)，誤報或假報的原(yuan)因。
③確認為真(zhen)火警應第一(yi)時間(jian)通知監控(kong)中心，并(bing)報告(gao)火災(zai)的大小(xiao)、何種物質燃燒(shao)，有無(wu)傷亡情況。
④火(huo)勢小時應利用周邊的滅(mie)火(huo)器材(cai)進行滅(mie)火(huo)。
⑤火勢較大(da)時應采(cai)取(qu)隔離周圍物品(pin)，特別是易(yi)燃、易(yi)爆物品(pin)，并會同前來的同事(shi)一(yi)起參(can)與滅(mie)火工作(zuo)，聽從現場最高指揮者的指揮。
⑥事故(gu)后以書面形式(shi)把事情的詳細經(jing)過向部門(men)主(zhu)管(guan)匯報。
（4）大廳崗：
①負責停車(che)(che)場和大門口秩序，做好車(che)(che)輛疏散指揮，保(bao)持消防車(che)(che)道暢(chang)通。
②禁(jin)止無(wu)關人員進(jin)入停車(che)場和大堂。
③為(wei)趕到的宿舍(she)待命人(ren)員(yuan)指引方向并報告(gao)火情。
④當消防車或急(ji)救車到(dao)來時，引導他們(men)到(dao)達(da)火災(zai)現場(chang)并簡單介(jie)紹(shao)火勢和(he)傷(shang)亡情況。
⑤時刻注意電臺、報(bao)社記者的`出(chu)現(xian)，當發(fa)現(xian)后(hou)應進行(xing)適度制止，并(bing)匯報(bao)上級，以便(bian)做出(chu)及時必要的安排(pai)。
⑥阻止(zhi)已疏散到(dao)樓外的客人再回到(dao)樓里(li)或企圖進入(ru)房間拿東西。
（5）通道崗：
①負責維護(hu)通道(dao)周(zhou)圍(wei)車(che)輛秩序(xu)，保持(chi)消(xiao)防車(che)道(dao)暢通。
②嚴格控(kong)制閑雜人員入內，防(fang)止不(bu)法(fa)分子乘機破壞或混水摸魚(yu)。
③為疏(shu)散出來(lai)的(de)客人指(zhi)引方向(xiang)，并協助房務(wu)部主管做好穩定客人情(qing)緒和安(an)頓工作(zuo)。
④阻止(zhi)已(yi)疏散到樓外的客(ke)人再回到樓里(li)或企圖進(jin)入房間拿東西(xi)。
（6）保安部不當班人員：
①接到(dao)通知后應(ying)在2分(fen)鐘(zhong)內趕(gan)到(dao)監(jian)控中(zhong)心(xin)前坪穿消防(fang)戰斗服集合，聽從管理人員安排。
②不(bu)當班主管(guan)到場清點人數、分派任務，按大廳崗(gang)指引的方向帶(dai)領所有人員攜帶(dai)滅火(huo)器材趕赴現場進行滅火(huo)。
③如果是(shi)一(yi)級火災，不(bu)當(dang)班人(ren)員(yuan)服從主管(guan)或最高指揮(hui)者(zhe)分(fen)配(pei)，趕赴火場進行戒備，并組織其(qi)它(ta)部門(men)人(ren)員(yuan)集結，準備適當(dang)器(qi)材(cai)組織客(ke)人(ren)進行疏(shu)散(san)。
（7）保安(an)部當值主管
①當接到火警報告后，應(ying)在2分鐘內(nei)趕赴現(xian)場。
②組織當班隊員利用滅火(huo)器材撲(pu)滅初起火(huo)災(zai)。
③火(huo)勢(shi)較大時(shi)，要沉著冷靜，合理安排隊(dui)員防止火(huo)勢(shi)漫延，同時(shi)要求監控中心通知(zhi)房(fang)務(wu)部(bu)電話通知(zhi)各部(bu)門做(zuo)好人(ren)員疏散準備(bei)。
④如(ru)總經理不在現場，而火情(qing)嚴重急(ji)需消(xiao)防(fang)隊救援(yuan)時，指示監控(kong)中心向“119”臺報警，并向隨后(hou)趕到(dao)的上(shang)級領導報告情(qing)況和采取(qu)措施。
（8）前臺：
①接到(dao)二級(ji)火災報警通知(zhi)后，應電話(hua)通知(zhi)各(ge)部門經理、主管。
②如接到一級火災通(tong)知后，除通(tong)知各部(bu)門經(jing)理、主管外，另需通(tong)知總經(jing)理、副總經(jing)理。
③當接(jie)(jie)到火災通(tong)知后，值班接(jie)(jie)待員(yuan)必須立即把最新入住(zhu)的客人(ren)(ren)身份資料用打(da)印機打(da)出來，并(bing)將客人(ren)(ren)的登記(ji)卡收齊，并(bing)和客人(ren)(ren)身份資料一起帶到客人(ren)(ren)集合地點，以備清點客人(ren)(ren)時(shi)使用。
④火情發(fa)生后(hou)，如果說有客人查問，表示關切，如無(wu)領導(dao)和總經理特殊指示，值班人應委婉做好解(jie)釋。
⑤前(qian)臺值班員必須掌(zhang)握酒(jiu)店領導號碼，以(yi)便隨時(shi)取(qu)得聯(lian)系。
（9）工程部：
①值班人員接到報警電(dian)話后，應立即切(qie)斷失火樓(lou)層上下三層的所有(you)電(dian)源，停止(zhi)二部客用(yong)電(dian)梯并保(bao)證電(dian)梯內無人。
②非當班人(ren)員(yuan)應帶齊所配工具立(li)即趕到酒店前坪集結(jie)，向(xiang)現場指揮人(ren)員(yuan)靠攏(long)，準備(bei)酒店全范圍(wei)內的(de)設備(bei)修復工作(zuo)。
③派人監督機(ji)組(zu)和(he)機(ji)組(zu)的運轉情況，確保正(zheng)壓(ya)送風和(he)排煙(yan)機(ji)工作正(zheng)常，確保疏散途中安全。
④確(que)保應(ying)急(ji)電源工作(zuo)正常，使(shi)應(ying)急(ji)指揮燈發光，要(yao)派人帶手電筒去各疏(shu)散(san)樓梯檢查。若發現應(ying)急(ji)燈損壞應(ying)及時更換。
⑤樓層(ceng)空調系統要關閉，停止送排風。
⑥逐路(lu)切斷電(dian)源，包括動力電(dian)源，只留應急供電(dian)線路(lu)。
⑦切斷生活供水(shui)，但(dan)要保(bao)證自(zi)來(lai)水(shui)外線管供水(shui)正常，以確保(bao)消防供水(shui)。
⑧通(tong)知鍋爐(lu)房切斷蒸氣和熱水供應，但要注意(yi)鍋爐(lu)的安全。
⑨切(qie)斷煤氣和(he)柴(chai)油供應并做好防火工(gong)作，確(que)保(bao)安全。
（10）房務部：
①向全體人員通告火情，調(diao)節(jie)控制好大廳以(yi)免造(zao)成混亂場面，指令前臺接待準備回答客人的詢問(wen)電話。
②指派專人(ren)組織客(ke)人(ren)疏散，讓(rang)客(ke)人(ren)不要驚慌有秩序地疏散出去，到(dao)集合點集中。
③每樓層指(zhi)派一到兩名(ming)服務員帶備用鑰(yao)匙檢查各(ge)房間及(ji)洗手間，確保無客(ke)人后，在門上標“v”符號表明此房間已(yi)無客(ke)人。
④房務部(bu)經(jing)理必須帶上酒店手電、 （11）餐飲部(bu)：
①餐廳(ting)經理(li)向全體人員通告火情，調節(jie)控制好(hao)大廳(ting)和包廂(xiang)以免(mian)造成混(hun)亂(luan)場(chang)面。
②指派專人組織(zhi)客人以(yi)疏散，讓客人不要驚慌有秩序地(di)疏散出(chu)去(qu)，到集(ji)合(he)點集(ji)中(zhong)。
③派(pai)人對餐(can)廳和每個包廂進行檢查(cha)，看是否有未熄滅的(de)蠟(la)燭、固體酒精爐、煙頭(tou)等(deng)物要將它(ta)們徹底熄滅。
④最后(hou)切(qie)斷電(dian)源(yuan)鎖門離開。
（12）財務部：
①出納人員(yuan)要整理好(hao)錢物，把庫房和(he)抽屜鎖好(hao)。
②所有人員把(ba)自己管理的(de)文件和(he)帳目整理好，安全(quan)地保(bao)存(cun)起來。
③電(dian)腦房要確保電(dian)腦資(zi)料的完(wan)整(zheng)。
④檢(jian)查辦公(gong)室、垃圾筒等(deng)不要留下未熄滅的煙(yan)頭。
⑤通知所(suo)有人員按順序進(jin)行疏散，關閉電源后，鎖門(men)離開。
（13）人力(li)資源(yuan)部：
①鎖(suo)好(hao)所有重(zhong)要文件和人事檔(dang)案。
②關閉辦公室內所有電(dian)源開(kai)關。
（14）營銷部：
①鎖上所(suo)有重要的(de)文件。
②切斷辦公室的電源。
③攜帶合(he)同檔案(an)前往(wang)集合(he)地點。
（15）員工廚(chu)房：
①員(yuan)工廚房接到疏散的通知后，關閉各種電(dian)器、空調、及(ji)電(dian)源開關。
②熄滅(mie)廚房所有火種。
③疏散(san)飯(fan)堂用餐員工全部離(li)開后，隨(sui)之離(li)開。
二、疏散方法及注意事項
（1）疏散的唯一途徑(jing)是消防(fang)樓梯。
（2）火災情況下(xia)，所有的電梯自動鎖在首(shou)層。切記：千萬(wan)不(bu)能乘坐電梯疏(shu)散。
（3）一般情況(kuang)下(xia)，要使用最近的樓(lou)梯(ti)疏(shu)散。如果某樓(lou)梯(ti)被煙(yan)霧(wu)封住時，盡可(ke)能使用其他樓(lou)梯(ti)疏(shu)散。因(yin)為疏(shu)散樓(lou)梯(ti)有(you)正壓送風和排煙(yan)功能，疏(shu)散時比較安全。
（4）進入疏散樓梯后，要沿(yan)著樓梯往下走。不要因為下面(mian)的煙霧(wu)大，而(er)試圖往上走。
（5）如果走廊里(li)充滿煙霧(wu)，要注意(yi)尋找緊急的指示燈(deng)，朝著(zhu)指示燈(deng)的方(fang)向(xiang)走，千萬不能(neng)搞錯方(fang)向(xiang)。
（6）當直立(li)行(xing)走困難(nan)時，應彎腰前(qian)進或跪在(zai)地下爬行(xing)。因為在(zai)底部保(bao)留(liu)著一部分新(xin)鮮的空(kong)氣(qi)。
（7）其他(ta)各樓在一(yi)層有直接通到(dao)(dao)樓外的(de)安全門，要(yao)記住到(dao)(dao)一(yi)層后(hou)應該要(yao)往(wang)樓外走，不要(yao)再沿(yan)樓梯走到(dao)(dao)地下室。
（8）疏散到樓外(wai)后，請到酒(jiu)店前坪集合，不(bu)要隨便離開。
三、疏散集合地點：酒店前坪空地
（1）前臺(tai)人(ren)(ren)員要攜(xie)帶住房登(deng)記(ji)表，對疏散出來(lai)的客人(ren)(ren)逐一進(jin)行清點，尤其是在前臺(tai)上有登(deng)記(ji)的殘疾(ji)客人(ren)(ren)，一個也不能漏掉。
（2）保安部要加強集合點周圍的警(jing)衛(wei)工作，確保客人(ren)的財產安全，防止有人(ren)搗亂、進行破壞。
四、現場指揮者要求：
（1）由最早(zao)趕到現場的最高職務者擔任(ren)滅火指揮員(yuan)，滅火指揮員(yuan)職務由高到低(di)排列順序為：總經理(li)(li)、執行總經理(li)(li)、保安部(bu)經理(li)(li)、工程部(bu)經理(li)(li)、值班經理(li)(li)各(ge)部(bu)門經理(li)(li)、依(yi)次類(lei)推(tui)。
（2）總指揮者應(ying)攜帶(dai)可變的對講機，根據火(huo)勢的大小，火(huo)情性(xing)質進行分工(gong)，指揮各組進行滅火(huo)，控制火(huo)勢，疏散人(ren)員，搶救物資，做好警衛警戒等。
（3）總(zong)指揮(hui)員(yuan)如預料或(huo)確(que)定火災(zai)不能自(zi)行撲滅(mie)，應立即指示(shi)總(zong)機值班(ban)員(yuan)向火警臺“119”報警。
五、酒店其他人員：
（1）未(wei)接到撤退指(zhi)令，不得離(li)開(kai)各自崗位(wei)。
（2）保持鎮靜，不得奔跑(pao)或有驚擾(rao)客人的任何舉動。
（3）非必要不得使用酒店電話，以免干擾(rao)指(zhi)揮滅火和疏散通(tong)知(zhi)。
酒店消防應急預案5
酒店一(yi)旦發(fa)生(sheng)火(huo)(huo)災，為能夠(gou)有領導、有組(zu)織、有效(xiao)地進行撲救(jiu)和疏散住店賓客(ke)和員工，搶救(jiu)國家財(cai)產(chan)，保護(hu)賓客(ke)和員工的生(sheng)命安全(quan)，把火(huo)(huo)災損失控制在最低程度，特制定本預案。
一、發現火情立即報警(jing)
每個(ge)員工發現(xian)火(huo)情都(dou)有責任報警，必須迅(xun)速將火(huo)情信(xin)息傳到總機室和消防監控中心（監控室）。
1、員工發現火情時，不要(yao)驚慌(huang)失措，要(yao)沉著冷(leng)靜，就近用(yong)(yong)電話(hua)通知總機室(shi)(shi)（***）和監控室(shi)(shi)（***）。緊急(ji)情況下可(ke)采(cai)用(yong)(yong)各通道、樓層墻(qiang)面上的紅色緊急(ji)報(bao)警按(an)鈕報(bao)警。（對著中間的觸(chu)點(dian)用(yong)(yong)力(li)按(an)一下即可(ke)）
2、員工(gong)在報警時，應(ying)語言(yan)清(qing)晰的(de)將火情發生(sheng)地點、區域、樓層房(fang)號、燃燒(shao)物(wu)品、目前狀況、報警人的(de)部門、姓名（或工(gong)號），報告(gao)監控(kong)室和總機(ji)。
二、接到報(bao)警(jing)的行動措施
1、總機值(zhi)班工(gong)作(zuo)人員接警后應(ying)立即(ji)報告安保部(bu)經(jing)理和總經(jing)理。
2、監控室和總機值班工作(zuo)人員應迅速準確地記錄火情(qing)信息，冷(leng)靜詳細的(de)了解火情(qing)發生的(de)區域部位和火勢(shi)大小等情(qing)況。
3、監控室(shi)值(zhi)班員應立即通知安保領班攜帶對講機趕赴(fu)現場，及時了(le)解火情并撲救初(chu)起火災(zai)，隨時向監控室(shi)反饋火情信息(xi)。
4、火情經(jing)(jing)確認后，總機值班(ban)工(gong)作人員立(li)即通(tong)知安保部(bu)、客房(fang)部(bu)，工(gong)程部(bu)經(jing)(jing)理（或值班(ban)工(gong)作人員）立(li)即趕赴現場并組成調(diao)查(cha)、甄(zhen)別、確認小(xiao)組，迅(xun)速查(cha)清下列問題：
（1）火情的具體位置，燃(ran)(ran)燒(shao)物品類別？燃(ran)(ran)燒(shao)范圍大小及火勢走向？
（2）火(huo)源是什(shen)么？是電(dian)起火(huo)還是其他(ta)原因？
（3）火場(chang)的詳細情(qing)況(kuang)，有無(wu)(wu)工作人(ren)員被困？有無(wu)(wu)貴(gui)重物(wu)品？
三、滅火指揮
調查、甄(zhen)別(bie)、確(que)(que)認(ren)小組(zu)確(que)(que)認(ren)火情后，應立即通知總(zong)機值班(ban)員(yuan)報告總(zong)經(jing)理(li)。總(zong)經(jing)理(li)在察(cha)看現場情況后，應迅速成(cheng)立滅火指(zhi)揮(hui)(hui)部(bu)(bu)，由總(zong)經(jing)理(li)擔任總(zong)指(zhi)揮(hui)(hui)。指(zhi)揮(hui)(hui)部(bu)(bu)由總(zong)經(jing)理(li)、總(zong)支書(shu)記、副(fu)總(zong)經(jing)理(li)、安(an)保、工(gong)程、客房部(bu)(bu)及有關部(bu)(bu)門經(jing)理(li)（或(huo)值班(ban)工(gong)作(zuo)人員(yuan)）組(zu)成(cheng)。指(zhi)揮(hui)(hui)部(bu)(bu)設在監控(kong)室。
酒店內一(yi)切工作人員(yuan)必須服從(cong)滅火指揮部(bu)的領導(dao)和指揮。
滅火指揮部(bu)的(de)職責：
1、確定現場滅火指揮人(ren)。及(ji)時召集(ji)組織力量，布置救人(ren)，搶救物質(zhi)，供水(shui)、排煙，滅火等任務，并檢查(cha)執行情況。
2、視火勢大小，迅速作出是否通知消防隊(dui)的決定。
3、視火勢情況(kuang)，決定是否通報(bao)工作人員疏(shu)散，并組織(zhi)實施。
4、消(xiao)防(fang)隊(dui)到(dao)達(da)后，及時向消(xiao)防(fang)隊(dui)或火場總指揮報告情況(kuang)，按照統一布置帶領員工實施各(ge)項滅火工作(zuo)。
5、密切(qie)注意(yi)酒店(dian)內的(de)一(yi)切(qie)情(qing)況，穩定客人情(qing)緒，做好(hao)安全(quan)保衛工作。
四、各(ge)部門的任(ren)務
A、義務(wu)(wu)消防隊的任務(wu)(wu)
l、聽到報警后，立(li)即帶好消防器材和工(gong)具趕赴(fu)現場，等候命令。
2、聽從指揮部的命令，實(shi)施各(ge)項滅火工作。
B、安保部的(de)任務
1、安(an)保部經理帶上對講機和必備物品趕(gan)赴指(zhi)揮部。
2、主管攜帶對講機(ji)趕赴現場，隨時(shi)將火情(qing)反(fan)饋給監控室值班員。
3、大堂(tang)崗要阻止一切無關(guan)工作人員進入酒店，保(bao)持高度(du)警惕性，密(mi)切注視可疑情況，防(fang)止治安、刑事案件發生。
4、員工(gong)崗要及時清理酒店周圍的通道，為(wei)保證消防車接(jie)近大樓做好(hao)一切準備。
5、指派專人(ren)保護財務部(bu)，加(jia)強(qiang)對有(you)關財務電(dian)腦資料、資金，帳冊存放處的巡邏和戒備。必要時，按指令(ling)護送(song)出納、會(hui)訓(xun)將電(dian)腦資料，現金和帳本轉移到安全地方，并注意保護好其他貴(gui)重物品。
6、監(jian)控員要(yao)通過監(jian)視器密(mi)切(qie)注意火災現場及其他區域的(de)情況，隨時向(xiang)指揮部(bu)報告。迅速(su)開啟緊急廣播系(xi)統(tong)，聽從總指揮命令隨時發出(chu)緊急疏散(san)通知。
7、指(zhi)派(pai)義務消(xiao)防工(gong)作人員，迎接消(xiao)防車(che)的(de)到來，指(zhi)示室(shi)外(wai)消(xiao)防栓(shuan)，水泵接合器的(de)位置(zhi)，告之火災現場及酒店滅(mie)火指(zhi)揮部的(de)位置(zhi)。
8、指派(pai)義(yi)務消防工作(zuo)人員(yuan)在(zai)出入口及(ji)著火(huo)層下一層擔(dan)任警戒工作(zuo)。
9、指派義務消(xiao)防(fang)(fang)工作人(ren)員協同安保員加強警戒巡邏、防(fang)(fang)止犯(fan)罪嫌疑人(ren)趁火打劫和進(jin)行破壞，搗亂活(huo)動。
C、工(gong)程部的任(ren)務
l、指(zhi)派一(yi)名(ming)技工攜帶對講機迅速(su)進入消防泵房，按指(zhi)令啟(qi)動(dong)、關閉消防泵，保證消防用水正常供應。
2、派(pai)電(dian)工(gong)控制火(huo)災部位的(de)電(dian)源，并設法解決現場必需的(de)照明。
3、采取(qu)排煙措施，指定(ding)專人負責，按指令(ling)關閉空調裝置，切斷所有電源，專人值守油庫。
4、其他工作人(ren)員服從(cong)指揮部命令，參加滅火工作。
5、如火(huo)情(qing)(qing)發生在工程部(bu)空調房、配電房、發電房、變壓(ya)器房等(deng)部(bu)位，工程部(bu)理應趕赴現場(chang)，堅守崗位，隨時將火(huo)情(qing)(qing)報告指揮部(bu)，如油庫著火(huo)，應采用(yong)專用(yong)滅(mie)火(huo)器滅(mie)火(huo)并采取(qu)隔絕空氣措施。
酒店消防應急預案6
聽從(cong)火(huo)警控制中心關于水(shui)、電、煤(mei)氣、空(kong)調通風、直燃機(ji)、鍋爐等(deng)重(zhong)要設備的(de)(de)控制指令工程部的(de)(de)員工已(yi)接(jie)受過(guo)消(xiao)防(fang)相關培(pei)訓(xun)，用(yong)滅火(huo)器消(xiao)滅較小火(huo)焰；如(ru)果沒有可(ke)能滅火(huo)，以下是“酒(jiu)店(dian)火(huo)災消(xiao)防(fang)應急(ji)預案”，希(xi)望能夠幫助的(de)(de)到您！
一、報警與接警
1、酒店如發(fa)生火情(qing)(qing)隱(yin)患(huan)，首先進(jin)行(xing)自滅撲救(jiu)。一(yi)旦發(fa)生火勢(shi)有復(fu)延的趨勢(shi)，火災信(xin)息會迅速至消(xiao)(xiao)控中心，消(xiao)(xiao)控中心會正(zheng)(zheng)確將火情(qing)(qing)信(xin)息正(zheng)(zheng)確記錄(lu)，確認起火源后，作為酒店第一(yi)反映(ying)應及(ji)時進(jin)行(xing)報(bao)警（119），通知公安消(xiao)(xiao)防并將地點、火情(qing)(qing)情(qing)(qing)況進(jin)行(xing)如實地報(bao)告。
2、報(bao)警以后，迅(xun)速(su)將火情(qing)情(qing)況告知(zhi)酒店(dian)最高領導(dao)（總經(jing)理）以及值班經(jing)理，同時迅(xun)速(su)通(tong)知(zhi)消防(fang)和(he)維修人(ren)員到達(da)現場(chang)。
二、成立撲救指揮部
酒店最(zui)高領導(dao)在(zai)最(zui)短的時(shi)間內召集各部門人員(yuan)、安保、工程(cheng)及日常義務消防隊員(yuan)為(wei)一(yi)體，組(zu)成臨時(shi)撲救組(zu)織(zhi)、最(zui)高行政(zheng)領導(dao)為(wei)指揮部（總經理不在(zai)時(shi)，由總經理助(zhu)理具體負(fu)責）。
總指揮的職責：
1、根(gen)據火災(zai)實際情況，確定撲救的各項措施(shi)。
2、根據救人(ren)第一，先控后消，布(bu)置救人(ren)，疏散物(wu)資的(de)具體(ti)方案。
3、向消防隊匯報火(huo)情(qing)以(yi)及現場的情(qing)況，并負責現場配合加快(kuai)火(huo)警。
三、通報
火(huo)警(jing)(jing)發生(sheng)(sheng)根據救(jiu)人(ren)(ren)(ren)第一，準確、迅速、集中打好(hao)防(fang)火(huo)戰，先要利用宣(xuan)傳(chuan)工具，對講機、電話、廣播(bo)、警(jing)(jing)鈴，人(ren)(ren)(ren)員(yuan)相互通知向被困人(ren)(ren)(ren)員(yuan)進(jin)行(xing)(xing)宣(xuan)傳(chuan)，進(jin)行(xing)(xing)通報(bao)，主(zhu)要宣(xuan)傳(chuan)火(huo)源發生(sheng)(sheng)點，穩定被困人(ren)(ren)(ren)員(yuan)情緒，引導人(ren)(ren)(ren)員(yuan)疏散、撤離。
四、撲救指揮部的職責
1、根據(ju)酒店發(fa)生的火勢情(qing)況，通報發(fa)生及蔓延情(qing)況，對被(bei)困人員進(jin)行果斷的撤離(li)。
2、劃分安(an)全(quan)區(qu)。根據本酒店的(de)周(zhou)圍(wei)情況確定(ding)安(an)全(quan)疏(shu)散點和(he)集合點，確定(ding)疏(shu)散安(an)全(quan)通道、安(an)全(quan)樓梯(ti)、安(an)全(quan)出口(kou)門、安(an)全(quan)逃生(sheng)出口(kou)，明確分工，在(zai)單位消防人員(yuan)引導(dao)，護送被困(kun)人員(yuan)向安(an)全(quan)區(qu)轉(zhuan)移，另外在(zai)各個環節(jie)哨口(kou)設立引導(dao)員(yuan)，向被困(kun)人員(yuan)指(zhi)明方向。
3、在掌握及(ji)控制火(huo)勢(shi)的(de)情(qing)況下，召集力量布置(zhi)救人，轉移物資的(de)措施。另(ling)外，采取滅火(huo)、供(gong)水(shui)、防堵排煙等救災措施。
4、建立通訊(xun)(xun)網絡，確保各部(bu)門通訊(xun)(xun)暢通及撲救等實施。
5、公(gong)(gong)安(an)(an)(an)消(xiao)防隊到達后(hou)，及時(shi)將撲(pu)救指揮轉(zhuan)移(yi)公(gong)(gong)安(an)(an)(an)消(xiao)防隊，服從公(gong)(gong)安(an)(an)(an)消(xiao)防統(tong)一指揮。
五、組織機構
防火(huo)安全責任人兼總(zong)指揮：***，防火(huo)安全副總(zong)指揮：***
1、滅火行動組(zu)***
2、疏散引導組(zu)：***
3、通訊聯絡組：***
4、安(an)全防護救護組：***
六、疏散和救護
劃酒(jiu)店安(an)(an)(an)全(quan)(quan)區，根據建筑特點和周圍情(qing)(qing)(qing)況，又根據著火點情(qing)(qing)(qing)況及時定人員疏散(san)(san)集(ji)結(jie)的安(an)(an)(an)全(quan)(quan)區和疏散(san)(san)通道，明確分(fen)工，把撲救(jiu)行動責任(ren)落實到各個撲救(jiu)小組或義務消防(fang)隊伍，引導和護送(song)人員向安(an)(an)(an)全(quan)(quan)區疏散(san)(san)，撤(che)離在疏散(san)(san)區域內，接待安(an)(an)(an)置(zhi)疏散(san)(san)下來的人員和穩定疏散(san)(san)人員情(qing)(qing)(qing)緒。
疏散被困人員及疏散物資的次序(xu)：
1、先燃火房間(jian)，后(hou)燃火房間(jian)的相鄰房間(jian)；
2、先燃著(zhu)火層(ceng)(ceng)(ceng)以(yi)上各層(ceng)(ceng)(ceng)，后燃著(zhu)火層(ceng)(ceng)(ceng)以(yi)下(xia)各層(ceng)(ceng)(ceng)；
3、疏散(san)指(zhi)導(dao)組沿著消防樓梯穿越火層進入安(an)全區，引導(dao)護送行動不便的人(ren)員安(an)全疏散(san)；
4、現場(chang)救護，組織本(ben)單位義(yi)務(wu)人員在安全區及時對傷員進(jin)行處理或送(song)醫(yi)院救治。
七、組織自救滅火
在著火現場(chang)，由撲(pu)救負(fu)責(ze)人、指揮義(yi)務消防(fang)隊(dui)員全面(mian)(mian)到對燃(ran)火層進行(xing)撲(pu)救。撲(pu)救負(fu)責(ze)人全面(mian)(mian)指揮消防(fang)隊(dui)員為撲(pu)救火災全過程。
滅火指(zhi)揮組的職(zhi)責(ze)：
1、組織偵察火(huo)情，掌握火(huo)勢發展(zhan)情況，確(que)定火(huo)源及(ji)蔓延的(de)勢頭。
2、及(ji)時(shi)向救災指揮部匯(hui)報火(huo)情(qing)情(qing)況(kuang)；
3、根據火勢(shi)情(qing)況，指(zhi)揮切斷電源(yuan)，可(ke)燃氣體源(yuan)；
4、指(zhi)揮(hui)參(can)戰(zhan)人(ren)員(yuan)實(shi)施著火層(ceng)的滅火、疏散(san)、采取搶(qiang)救(jiu)人(ren)員(yuan)的措施。
5、派出(chu)人員關(guan)閉(bi)著火(huo)(huo)層區的防火(huo)(huo)門和攜帶(dai)滅火(huo)(huo)工(gong)具，防止火(huo)(huo)勢(shi)縱向(xiang)(xiang)或(huo)水平方向(xiang)(xiang)蔓延；
6、檢查對參戰人員的(de)滅火戰斗部署是否(fou)符(fu)合要求；
7、配合公安消防協同組(zu)織(zhi)滅火搶(qiang)救，維持周圍(wei)秩序。
八、防煙、排煙
開啟燃(ran)火(huo)層上(shang)區層面疏散樓梯間的自然通(tong)風(feng)窗(chuang)排煙。
九、安全警戒
建筑(zhu)(zhu)外圍警戒任務是：消防路障，指導一切無關車輛離開現場(chang)，維持好建筑(zhu)(zhu)外圍的秩序。接待消防隊，移(yi)交(jiao)消防滅火的指揮權(quan)給119，聽從公安(an)消防的調遣(qian)，為(wei)消防滅火工作的開展創造有利(li)和暢(chang)通條件，以(yi)最利(li)于(yu)把燃(ran)火壓(ya)制于(yu)救火狀態。
建筑燃火(huo)(huo)層出入(ru)口(kou)的(de)(de)警戒任(ren)務是：不(bu)準(zhun)無關人員進入(ru)燃火(huo)(huo)區域，知道疏(shu)散人員離開燃火(huo)(huo)范(fan)圍，看管從燃火(huo)(huo)層疏(shu)散下(xia)來的(de)(de)構件，保證消防隊(dui)的(de)(de)滅火(huo)(huo)行動，有(you)利于滅火(huo)(huo)要求。
燃火層下(xia)一(yi)層的(de)警(jing)戒任務(wu)是：不(bu)準(zhun)已疏散的(de)人(ren)員進(jin)入或再登上著火層，防止(zhi)壞人(ren)趁火打劫、制(zhi)造混亂，保護(hu)好一(yi)切設備器材，指導(dao)疏散人(ren)員向安(an)全(quan)區有序的(de)撤離。
火(huo)災(zai)撲滅(mie)后(hou)，在火(huo)災(zai)區(qu)域設(she)立警(jing)戒區(qu)，禁止無(wu)關人員進入，配合公(gong)安消(xiao)防(fang)部(bu)門調查火(huo)災(zai)原因。
十、通訊聯絡
建立通訊(xun)網(wang)絡(luo)，使各(ge)部(bu)門人員(yuan)能(neng)迅(xun)速正確地(di)接受火(huo)災信息，按(an)火(huo)災應(ying)急方案中指定的部(bu)位就業(ye)和執行業(ye)務。
保持(chi)建筑內(nei)外、著火(huo)層與(yu)消(xiao)(xiao)防(fang)控制室、消(xiao)(xiao)防(fang)控制與(yu)工程維(wei)修部(bu)門的通訊聯(lian)絡。
十一、設施保障
保障消(xiao)防用水，消(xiao)防用電供(gong)應(ying)不間斷，保證(zheng)滅(mie)火器材的(de)供(gong)給(gei)和完(wan)好，保證(zheng)傷員救護等的(de)運輸工具。
十二、事(shi)件結束后(hou)分析原因，總(zong)經理對(dui)消防(fang)(fang)意(yi)識及消防(fang)(fang)工作(zuo)的(de)薄弱原因。制定防(fang)(fang)范措施。由防(fang)(fang)火負責人(ren)和安全(quan)部門(men)檢查(cha)、驗證整改措施的(de)結果，對(dui)整體酒店(dian)進行(xing)消防(fang)(fang)大檢查(cha)。
十三、火災發生情況記錄
1、填(tian)寫火災事故情況(kuang)報(bao)告
2、追(zhui)究(jiu)發生(sheng)火災的原因及責任(ren)人。
十四、日常檢查內容
1、酒店本著加強(qiang)平時消防演(yan)練，每季度組織消防機構人(ren)員進行(xing)操作(zuo)演(yan)練；
2、每月對消(xiao)防栓進(jin)行檢查，對消(xiao)防設(she)備、設(she)施要求(qiu)完全有(you)效；
3、每半月對滅火器材進行(xing)檢查記錄，防止挪位、移動；
4、每(mei)二小時對樓面及重要(yao)倉(cang)庫(ku)、機房重點地進行檢(jian)查。發現(xian)隱患及異味及時整改及進行消除；
5、火災隱(yin)患的整改(gai)情況；
6、消防安全疏散(san)情況(kuang)；
7、消防水道、消防水源情況；
8、滅火(huo)機的培植(zhi)及有(you)效情況（二年更換(huan)一次(ci)）；
9、用(yong)(yong)火(huo)用(yong)(yong)電情況，有無(wu)違章(zhang)；
10、員工消防知(zhi)識(shi)的掌握情(qing)況(kuang)；
11、消防(fang)安全(quan)重要部位的(de)管(guan)理(li)情況；
12、易燃易爆物品(pin)的管理(li)情況。
酒店消防應急預案7
一、指導思想
消(xiao)(xiao)(xiao)防工作是國民經濟和(he)社會發展(zhan)的(de)(de)重要組成部分，為了加(jia)(jia)強消(xiao)(xiao)(xiao)防安(an)全工作，貫(guan)徹(che)“預(yu)(yu)防為主，防消(xiao)(xiao)(xiao)結(jie)合”的(de)(de)方針，預(yu)(yu)防火災和(he)減少火災危害，加(jia)(jia)強應(ying)急救(jiu)援工作，提高(gao)全員消(xiao)(xiao)(xiao)防意識(shi)，增強自(zi)防自(zi)救(jiu)能力，及時有效(xiao)地撲救(jiu)火災，最大限(xian)度的(de)(de)減少損失(shi)，保(bao)護國家、酒(jiu)店和(he)賓客的(de)(de)生(sheng)命財產安(an)全；使全體酒(jiu)店員工在遇到(dao)火災發生(sheng)時，能做到(dao)各司其職、忙而不亂。根據國家《消(xiao)(xiao)(xiao)防法》，結(jie)合酒(jiu)店的(de)(de)實際情況，特制定此消(xiao)(xiao)(xiao)防安(an)全應(ying)急預(yu)(yu)案(an)。
二、組織機構
1、酒店(dian)消(xiao)防(fang)安全(quan)工作由(you)酒店(dian)消(xiao)防(fang)安全(quan)領(ling)導(dao)小組(zu)全(quan)面負(fu)責，消(xiao)防(fang)安全(quan)領(ling)導(dao)小組(zu)組(zu)長由(you)酒店(dian)法人代表擔(dan)任，副(fu)組(zu)長由(you)分管消(xiao)防(fang)安全(quan)的副(fu)總經理擔(dan)任。
2、酒店各部(bu)門成立義(yi)務消防隊(dui)，隊(dui)長(chang)由各部(bu)門第一負責(ze)人擔(dan)任，隊(dui)員按本部(bu)門員工總數的25%來進行(xing)組建(jian)，負責(ze)轄區內的消防安(an)全和安(an)保工作。
3、消(xiao)(xiao)防保(bao)安(an)(an)部負(fu)責(ze)日常(chang)的(de)消(xiao)(xiao)防安(an)(an)全和(he)安(an)(an)保(bao)工作(zuo)，消(xiao)(xiao)防保(bao)安(an)(an)部內外(wai)隊員(yuan)是專(zhuan)職的(de)消(xiao)(xiao)防隊員(yuan)，負(fu)責(ze)酒(jiu)店(dian)的(de)消(xiao)(xiao)防、搶險、救災和(he)安(an)(an)保(bao)工作(zuo)。
三(san)、撲救火災的原則
1、在火災(zai)撲救(jiu)過(guo)程中要堅持救(jiu)人(ren)(ren)第(di)一的(de)指導思想，切實把人(ren)(ren)身安全放(fang)在第(di)一位：做到先救(jiu)人(ren)(ren)后(hou)救(jiu)火，盡量避免人(ren)(ren)身傷(shang)亡。
2、在火(huo)災撲救(jiu)中，首先(xian)要疏散火(huo)場附近易燃易爆的化(hua)學(xue)物品(pin)，避免火(huo)勢的進一步擴(kuo)散、蔓延。
四、各(ge)崗(gang)位的應急(ji)救災程序
1、火災現(xian)場人員的(de)報(bao)警和滅火
（1）、當火(huo)災(zai)現場(chang)第一發(fa)現人(ren)發(fa)現火(huo)災(zai)時(shi)，應立(li)即向酒店消防監控中心報警(jing)；并說明自己的(de)身份、失火(huo)的(de)地(di)點、火(huo)勢大小、何種燃燒物(wu)燃燒、有(you)無人(ren)員被困等情況。
（2）、立(li)即按(an)下離火(huo)災(zai)現場最(zui)近的手動火(huo)災(zai)報(bao)警按(an)鈕(niu)或消火(huo)栓箱(xiang)內的手動火(huo)災(zai)報(bao)警按(an)鈕(niu)。
（3）、利用離火(huo)(huo)災(zai)現場最近的(de)消(xiao)防器材（滅(mie)火(huo)(huo)器或消(xiao)火(huo)(huo)栓）進行滅(mie)火(huo)(huo)，阻止火(huo)(huo)勢蔓延、擴大(da)。
2、消防監(jian)控(kong)(kong)中心監(jian)控(kong)(kong)員
（1）、當接到(dao)火(huo)災現場(chang)的火(huo)災報警電話時，要問(wen)清楚情況：包括(kuo)報警人的身份、失(shi)火(huo)的地(di)點(dian)、火(huo)勢大小(xiao)、何種燃(ran)燒(shao)物燃(ran)燒(shao)、有無人員被困等情況；立即用對講機通(tong)知巡邏隊員和當值領班趕赴(fu)火(huo)災報警現場(chang)；同時做(zuo)好記(ji)錄。
（2）、當接到(dao)火災(zai)自(zi)動報(bao)警(jing)器發(fa)出(chu)的報(bao)警(jing)時(shi)，應立即查明(ming)報(bao)警(jing)部位(wei)并安排一名值(zhi)班人員攜帶對(dui)講機到(dao)報(bao)警(jing)現場，對(dui)火警(jing)進行確認并向消(xiao)防監控中心反饋信息(xi)；同(tong)時(shi)進行消(xiao)音處理和做好報(bao)警(jing)記錄，以便日后查詢。
（3）、如果現場(chang)反饋(kui)回(hui)來的信息(xi)是誤(wu)報或是假火警(jing)，應對火災自動報警(jing)器進行復位處(chu)理。
（4）、如果現場反饋回來的信息是真實火(huo)警時(shi)，必(bi)須(xu)立即用(yong)對講(jiang)機(ji)通(tong)知當值領班和巡邏隊(dui)員以及其他(ta)消防(fang)隊(dui)員用(yong)最(zui)短的時(shi)間攜帶通(tong)訊設備和滅火(huo)器材趕赴火(huo)災(zai)現場進行火(huo)災(zai)撲救工(gong)作。
（5）、利用火災自動報警器控制(zhi)盤將電梯(ti)迫降至一樓，同時(shi)開(kai)啟(qi)防(fang)煙、排煙系統，將消防(fang)控制(zhi)器聯(lian)動設備打(da)到“自動”狀態，開(kai)啟(qi)消防(fang)水(shui)泵。
（6）、撥打“119”向消(xiao)防部門報警，請求消(xiao)防隊(dui)的援助。
（7）、用對講機連(lian)續呼(hu)叫兩遍各持對講機隊(dui)員(yuan)堅守好自己的(de)崗(gang)位(wei)，同時(shi)要求大門(men)口維持好交通的(de)秩序，控制(zhi)無關車輛(liang)的(de)進出，以備消(xiao)防車和救護(hu)車到來之(zhi)時(shi)保持道路暢(chang)通無阻；之(zhi)后通知其他(ta)崗(gang)位(wei)的(de)消(xiao)防安保隊(dui)員(yuan)在2分(fen)鐘內(nei)(nei)趕到火災現(xian)場，在宿舍(she)休息的(de)隊(dui)員(yuan)5分(fen)鐘內(nei)(nei)趕到現(xian)場。
（8）、電(dian)(dian)話(hua)通知(zhi)(zhi)消防安(an)保部經(jing)理(li)(li)和當日總值(zhi)經(jing)理(li)(li)，報告起火的時間、火災的大小、何(he)種燃燒物燃燒、有無人(ren)員被困等情況(kuang)。根據(ju)火勢的大小，再(zai)電(dian)(dian)話(hua)通知(zhi)(zhi)酒(jiu)店(dian)副總經(jing)理(li)(li)、總經(jing)理(li)(li)；并要(yao)求(qiu)前(qian)臺電(dian)(dian)話(hua)通知(zhi)(zhi)各部門經(jing)理(li)(li)、主管(guan)，做好酒(jiu)店(dian)客人(ren)的疏散、安(an)頓和解釋工作。
（9）、根據(ju)火勢大小，啟(qi)動(dong)消防廣播。廣播時要(yao)吐(tu)詞清(qing)楚，重復播放(fang)。（內容如下(xia)：尊敬的(de)賓客請注(zhu)意，這里是消防廣播，本樓(lou)層發(fa)生火災正處于緊急疏散狀態，請您不(bu)要(yao)驚慌(huang)，為了各位的(de)安全，電梯已迫降一樓(lou)，大家(jia)不(bu)要(yao)乘(cheng)坐電梯；請您關好房門(men)，帶(dai)上房間(jian)內準(zhun)備的(de)防毒面具或用濕毛巾掩(yan)住鼻口，按安全指(zhi)示標示的(de)方向或跟從(cong)服務員走樓(lou)梯靠墻(qiang)有序撤(che)離，謝謝合作(zuo)！）或將(jiang)事先錄制(zhi)好的(de)中英文，反復播放(fang)。
（10）、時(shi)刻注意(yi)火勢情況(kuang)，把監控攝像打開并作好記錄，記錄內容(rong)如下：
（一）、發生火災的具體位置；
（二）、火災的大小(xiao)及其嚴(yan)重程度；
(三)、火(huo)災(zai)燃燒物質(zhi)(zhi)的種類(lei)和性(xing)質(zhi)(zhi)；
(四)、有無傷亡(wang)損(sun)失；
(五)、救災人員到位情況；
(六)、火災的整(zheng)個撲救和(he)處理過程。
以便事后(hou)以書面形式向上級和(he)有關部(bu)門進行匯(hui)報(bao)。
3、巡邏隊員
（1）、當接(jie)到(dao)消防監控中心的(de)(de)(de)通知(zhi)后，必須在最短的(de)(de)(de)時間內趕(gan)到(dao)準確的(de)(de)(de)火(huo)災報警現場(chang)。
（2）、到達火(huo)災報(bao)(bao)(bao)警現場(chang)后(hou)立即(ji)進行(xing)查看，確(que)認(ren)火(huo)警的(de)真假，如果(guo)確(que)認(ren)為誤報(bao)(bao)(bao)或假報(bao)(bao)(bao)，應(ying)對(dui)樓層(ceng)火(huo)災顯示盤(pan)進行(xing)消(xiao)音和(he)復位(wei)處(chu)理(li)；并及時向消(xiao)防監控中心匯報(bao)(bao)(bao)火(huo)警誤報(bao)(bao)(bao)或假報(bao)(bao)(bao)的(de)原因(yin)。
（3）、經查看(kan)確(que)認(ren)為真(zhen)實火警(jing)時(shi)，應在第(di)一時(shi)間通知消防監(jian)控中心并按響最(zui)近的(de)火災手(shou)動按鈕報警(jing)器，報告火災的(de)大(da)小、何種物(wu)質(zhi)燃燒、有無人員被困等(deng)情況。
（4）、火勢較小時，應立即用身(shen)邊最近的消(xiao)防器材（如干粉滅(mie)火器、室內消(xiao)火栓等）進行滅(mie)火。
（5）、火(huo)勢較大時，應采(cai)取(qu)措施(shi)先(xian)隔離(li)周圍物品特(te)別是易(yi)燃易(yi)爆物品，并會同前來(lai)救火(huo)的同事一起參加救火(huo)工(gong)作，聽從現(xian)場最高領導指揮者的指揮。
（6）、事(shi)后(hou)以書面形式把事(shi)情的詳細經(jing)過向(xiang)部門領導做匯報。
4、大門崗隊員
（1）、負責維持大(da)門口和停車(che)(che)場的秩序，做(zuo)好車(che)(che)輛的疏散和指揮(hui)工作，保持道路(lu)暢通等(deng)候消防車(che)(che)的到來(lai)。
（2）、禁(jin)止無關人員和車(che)輛(liang)進(jin)入大堂和停車(che)場。
（3）、為從宿舍趕來救火的人(ren)員指引方向并報告火情。
（4）、當消(xiao)防車或(huo)救護車到來時，及時引導他們到達火災現場并簡(jian)單介紹(shao)火勢和傷亡情況。
（5）、時刻(ke)注意電視臺和報社記者的出現(xian)，當發現(xian)后應適度制止并向有關領(ling)導(dao)進行(xing)匯(hui)報，以便做(zuo)出及時必(bi)要的安排。
（6）、阻(zu)止(zhi)已疏散到樓外的客(ke)人(ren)企圖再回到樓內或房(fang)間拿東西。
5、內門崗隊員
（1）、負責(ze)維護內車場(chang)和通(tong)道(dao)的(de)車輛秩序(xu)，保(bao)持(chi)消防車通(tong)道(dao)暢通(tong)無阻。
（2）嚴格控(kong)制閑雜(za)人(ren)員進入酒(jiu)店內(nei)，防(fang)止(zhi)不法分(fen)子趁機破壞和(he)渾水摸魚。
（3）、及時為疏(shu)散出(chu)來的客(ke)人指(zhi)引方向(xiang)，并協助(zhu)房務部門的同(tong)事做好穩(wen)定客(ke)人情(qing)緒、安頓客(ke)人和解釋工作。
（4）、阻(zu)止已疏散(san)到樓(lou)外的客人企圖再回到樓(lou)內或房(fang)間(jian)拿東西。
6、消防(fang)保安(an)部(bu)不當(dang)班人(ren)員
（1）、不當班人員在接到(dao)消(xiao)防滅火通(tong)知后，5分鐘內趕到(dao)現場，到(dao)消(xiao)防控制中心換好消(xiao)防服列隊集合，聽從(cong)有關(guan)領導(dao)的統(tong)一(yi)安(an)排和指揮。
（2）、不當班的領(ling)班到場清(qing)點人數分派任務，按有關(guan)人員指引的方向，帶領(ling)隊員攜(xie)帶相(xiang)關(guan)滅火(huo)(huo)器材趕赴(fu)火(huo)(huo)災現場進行滅火(huo)(huo)工作。
（3）、如果(guo)是火情重大(da)，不當(dang)班人員應聽從部門領(ling)導或最高指揮者(zhe)的分配，趕(gan)赴火場(chang)周圍進行(xing)(xing)戒備，并組織(zhi)其他(ta)部門人員集(ji)結(jie)，準備適(shi)當(dang)的器材組織(zhi)客人進行(xing)(xing)疏散。
7、消防保安(an)部經理
（1）、在(zai)接到火(huo)警報告后，2分鐘內(nei)趕赴火(huo)災(zai)現(xian)場(chang)。
（2）、組織當班消防隊員利用滅(mie)火器材撲滅(mie)初起火災。
（3）、火勢較(jiao)大(da)時，要(yao)沉(chen)著冷靜，合理安(an)排隊員防止火勢蔓延、擴大(da)，同時要(yao)求監(jian)控中心通知前臺通知各部門做好人員疏散準備(bei)。
（4）、如總(zong)(zong)經(jing)理、副總(zong)(zong)經(jing)理不在現場，應擔負起(qi)組織和指揮滅火的(de)責任，并向(xiang)隨后趕到的(de)上級領導匯報現場情況和采取撲(pu)救(jiu)措(cuo)施。
8、前臺
（1）、前(qian)臺(tai)接到(dao)火災(zai)報警電話通知后，應通知各部門經(jing)理(li)、主管(guan)；根據需要(yao)再通知副總(zong)經(jing)理(li)、總(zong)經(jing)理(li)。
（2）、當(dang)接到火災電話通(tong)知后，值班(ban)接待(dai)員必須把最新入住(zhu)的客(ke)(ke)人身(shen)(shen)份(fen)資料打印(yin)出來，并把客(ke)(ke)人的登(deng)記卡收齊和(he)客(ke)(ke)人的身(shen)(shen)份(fen)資料放在一起帶到疏散客(ke)(ke)人集合的地點，以備清(qing)點客(ke)(ke)人時使用。
（3）、火災發生后，如果(guo)有客人查問表示(shi)關切，在沒(mei)有得到領導(dao)或(huo)總經理的特(te)殊指示(shi)下，值班人員應對客人做好委婉(wan)的解釋工(gong)作。
（4）、前臺工作(zuo)人員必須熟記(ji)酒(jiu)店(dian)領(ling)導的電(dian)話號碼，以便隨時取得聯系。
（5）、前臺必須留人堅守崗位，等待指揮(hui)者的最新指示(shi)或(huo)撤離(li)通知。
9、禮賓員
（1）、負責維(wei)護好大堂門口的(de)車輛和人員的(de)秩序，保持(chi)消(xiao)防車道暢通。
（2）、嚴格控制(zhi)閑(xian)雜人員進(jin)入酒店(dian)內，防止(zhi)不法(fa)分子趁機(ji)破壞或(huo)渾水摸魚。
（3）、為(wei)疏散出(chu)來的客(ke)(ke)人(ren)指引方向，并協助房務部(bu)門做好穩(wen)定客(ke)(ke)人(ren)情緒、安(an)頓客(ke)(ke)人(ren)和解釋工作。
（4）、阻止已疏散到(dao)樓外的客人企圖再回到(dao)樓內或房(fang)間拿東西。
10、工程部
（1）、值(zhi)班人員(yuan)在接(jie)到火(huo)災報警(jing)電話(hua)后，應立即(ji)啟動消防水(shui)泵，切斷(duan)火(huo)災樓層上下(xia)三層的所有(you)電源，在保證電梯轎(jiao)廂內無人的情(qing)況(kuang)下(xia)，停(ting)止觀光梯和貨梯的運行。
（2）、非當班(ban)人(ren)(ren)員(yuan)應帶齊所配備的工具立即趕到車場人(ren)(ren)員(yuan)集結地點，向現(xian)場指揮(hui)人(ren)(ren)員(yuan)靠(kao)攏，隨時準備酒店全范圍(wei)內的設備修(xiu)復工作。
（3）、安(an)(an)排有關人員(yuan)在機房內監督好(hao)機組(zu)和機組(zu)的(de)正常運(yun)轉(zhuan)情(qing)況，確(que)保消防(fang)水泵、防(fang)排煙系(xi)統機組(zu)的(de)正常運(yun)轉(zhuan)，保證救(jiu)火現(xian)場滅火用水和疏散(san)人員(yuan)安(an)(an)全從(cong)疏散(san)通道撤離。
（4）、確保應急(ji)(ji)電源(yuan)的正(zheng)常(chang)工作，使應急(ji)(ji)照(zhao)明燈(deng)(deng)、應急(ji)(ji)指示燈(deng)(deng)發光正(zheng)常(chang)，要安(an)排人員攜帶手提照(zhao)明燈(deng)(deng)到各疏散通道進(jin)行(xing)現(xian)場檢查，若發現(xian)有損壞(huai)的應急(ji)(ji)照(zhao)明燈(deng)(deng)不亮要及時更換。
(5)、關閉樓層空調(diao)系統，停止空調(diao)送排(pai)風。
（6）、逐路切斷電源，只保留消防專用和(he)應(ying)急(ji)電源。
（7）、切斷(duan)生活用水(shui)，但必須(xu)保(bao)證自(zi)來水(shui)外(wai)來管道(dao)的正(zheng)常供水(shui)，以確保(bao)消防用水(shui)。
（8）、通知(zhi)鍋(guo)(guo)爐房停止供(gong)應蒸汽和熱(re)水，但要保證鍋(guo)(guo)爐的安全。
（9）、切斷天然氣和(he)燃(ran)油(you)的供應，并(bing)做好安全和(he)防火工作。
11、房務部
（1）、向(xiang)全體人員通(tong)告火情(qing)，調節控制(zhi)好大堂(tang)以(yi)免造成混亂場(chang)面，指令前(qian)臺接待準備(bei)回答客人的(de)詢(xun)問(wen)電話。
（2）、指派專人組織客人疏散(san)，讓客人不要驚(jing)慌，有秩序(xu)地(di)疏散(san)出去，到集合點集中(zhong)。
（3）、每樓層指派一到(dao)兩名服務(wu)員(yuan)帶(dai)備用鑰匙檢查各房間及洗手(shou)間，確保無客人(ren)后，在門上標“V”符(fu)號表明(ming)此房間已無客人(ren)。
（4）、房務部經理(li)必須帶上照(zhao)明(ming)手電、酒(jiu)店鑰匙以及房務部所(suo)用頻道(dao)的對講機。
（5）、房務部主管負責客人(ren)的疏散(san)引導(dao)、安頓(dun)和(he)解釋工(gong)作。
（6）、房務(wu)部員工在疏散(san)客人(ren)時要邊(bian)疏散(san)邊(bian)喊話（請不要驚慌，跟我來）。
12、餐飲部：
（1）、餐(can)飲部經理向全體人(ren)員通(tong)告火情，調節控制(zhi)好大廳(ting)和包(bao)廂(xiang)客人(ren)的(de)情緒，以避免造混亂場面。
（2）、指派(pai)專人(ren)組織客人(ren)疏散(san)，讓客人(ren)不(bu)要驚慌，有秩(zhi)序地疏散(san)出去，到(dao)集合點(dian)集中。
（3）、派人對餐(can)廳和每個包廂進行檢查，查看(kan)是否(fou)有(you)未熄滅(mie)的燈燭、固體酒(jiu)精(jing)爐、煙頭等燃燒物，要將它(ta)們徹(che)底熄滅(mie)，不了留后患。
（4）、最后切斷電源、鎖好房(fang)門離開(kai)。
13、財務部
（1）、出納人員要整理好錢物，把庫(ku)房和抽屜鎖好。
（2）、所(suo)有人員把自己管理(li)(li)的(de)賬目和文件整理(li)(li)好，安全地保存起來(lai)。
（3）、電腦房確保(bao)電腦資料的完整。
（4）、檢(jian)查辦公室、垃圾桶等(deng)不要留下(xia)未(wei)熄滅(mie)的煙頭。
（5）、通知所有人員按順(shun)序進行疏散，切斷電源、鎖好門窗離開。
（6）、攜帶重(zhong)要文件資(zi)料等物品(pin)到(dao)車場集合(he)地點集合(he)。
14、人力資源(yuan)部(bu)
（1）、鎖好所(suo)有抽屜。
（2）、關閉辦(ban)公室內所有電源開關。
（3）、安(an)派車輛(liang)到車場集合地點停放待命。
（4）、5分鐘內組織醫務救(jiu)援人員帶齊(qi)搶救(jiu)工具(ju)、藥品到車場集合地點待命。
（5）、攜帶重要文件資料等(deng)物(wu)品前往停車(che)場集合(he)地點(dian)集合(he)。
15、營銷部：
（1）、鎖上所有(you)重要的文件。
（2）、切斷(duan)辦公室的電源。
（3）、攜帶合同(tong)檔(dang)案等文件前(qian)往車場集合地(di)點(dian)集合。
16、廚(chu)房(fang)、員(yuan)工廚(chu)房(fang)：
（1）、廚房接到疏散的通知后，關閉各種燃氣(qi)、電器、空(kong)調以(yi)及電源開關。
（2）、熄(xi)滅廚房內(nei)所有火源、火種(zhong)。
（3）、疏散飯堂用餐人員(yuan)全(quan)部離開(kai)后，隨(sui)之離開(kai)。
五(wu)、疏散方法及(ji)注(zhu)意(yi)事項
1、疏散唯一的安(an)全通(tong)道是消防樓梯(ti)。
2、火災情(qing)況(kuang)下，所有的電(dian)梯自動鎖在首層。切記(ji)：千萬不要(yao)乘坐電(dian)梯。
3、一(yi)般情況下，要使(shi)用(yong)(yong)最近的(de)安全樓梯(ti)出(chu)口疏散(san)(san)(san)。如果某樓梯(ti)被煙(yan)霧(wu)封住時(shi)，盡可能使(shi)用(yong)(yong)其他樓梯(ti)疏散(san)(san)(san)。因(yin)為疏散(san)(san)(san)樓梯(ti)有正壓送風(feng)和排(pai)煙(yan)功(gong)能，疏散(san)(san)(san)時(shi)比較安全。
4、進入疏散樓梯(ti)后，要(yao)沿著樓梯(ti)往(wang)下(xia)走(zou)，不要(yao)因為下(xia)面的煙霧大(da)而(er)試圖往(wang)上走(zou)。
5、如果(guo)走廊里充滿煙霧，要(yao)注意尋找(zhao)安全緊急指(zhi)示(shi)燈，朝著安全指(zhi)示(shi)標識指(zhi)引的方向行走，千萬不要(yao)走錯方向。
6、當直立行走有困(kun)難時，要(yao)彎腰或在地上(shang)爬行出去，因為底部(bu)保留著一(yi)部(bu)分新鮮空氣。
7、大廈有很多安全(quan)出口，切(qie)記(ji)到達一樓(lou)后要往外走，不要沿樓(lou)梯走到地下室。
8、疏散到樓外以后，請到酒店車場集合(he)地點(dian)集合(he)，不要(yao)隨(sui)便離(li)開。
六、疏散集合地(di)(di)點(dian)：酒店車場(chang)空(kong)地(di)(di)
1、前(qian)(qian)臺(tai)人員(yuan)要攜帶住房登記表，對疏散出來的客人逐一(yi)(yi)進行(xing)清點．尤其是在前(qian)(qian)臺(tai)上(shang)有登記的殘(can)疾客人，一(yi)(yi)個(ge)也不(bu)能(neng)漏掉。
2、保安部要加強集合點(dian)周圍的警衛工(gong)作，確保客人的財產安全(quan)，防止有人搗亂(luan)、進行破壞。
七、現場指揮者要求：
1、由(you)(you)最早趕(gan)到現場的最高(gao)職(zhi)務(wu)者(zhe)擔任滅火指(zhi)揮(hui)員，滅火指(zhi)揮(hui)員職(zhi)務(wu)由(you)(you)高(gao)到低，排(pai)列順序為：總(zong)經(jing)理(li)、副總(zong)經(jing)理(li)、消防(fang)安保(bao)部經(jing)理(li)、工程部經(jing)理(li)、各部門值班經(jing)理(li)，依次類推。
2、總指揮者(zhe)應攜帶可(ke)變的(de)對講機(ji)，根據火(huo)勢(shi)的(de)大小，火(huo)情性質進行分工，指揮各組進行滅火(huo)，控(kong)制火(huo)勢(shi)，疏散人員，搶(qiang)救物資(zi)，做好(hao)警衛警戒等。
3、總指(zhi)揮(hui)員如預料或確定火災不能自行(xing)撲滅，應(ying)立即指(zhi)示前臺值班員撥打(da)“119”報警(jing)。
八、酒店其(qi)他人(ren)員：
1、未接到撤退指令，不得離開(kai)各(ge)自崗位。
2、保持鎮(zhen)靜，不(bu)得奔(ben)跑或有(you)驚擾客人的任何舉(ju)動。
3、非必(bi)要不得(de)使用(yong)酒店(dian)電話，以免干(gan)擾指揮滅火(huo)和疏(shu)散通知(zhi)。
九(jiu)、滅火戰斗后工(gong)作：
1、指揮(hui)員(yuan)必須吩咐(fu)有(you)關人員(yuan)搞(gao)好現場警(jing)衛工作(zuo)，保護(hu)好現場，防止死灰復(fu)燃，及現場遭人破壞(huai)。
2消防(fang)安保(bao)部(bu)安排消防(fang)人員或協助(zhu)上(shang)級有(you)關部(bu)門(men)進行現(xian)場勘察(cha)以及各項(xiang)調查處理事項(xiang)。
3、各部(bu)門集合，查(cha)看清點本部(bu)門人員(yuan)有無缺(que)少。
4、各級領導迅速組織(zhi)所屬人員撤(che)離現場。
十、注意事項
要保障各(ge)(ge)種通(tong)訊工具(ju)(ju)、線路暢通(tong)，注(zhu)意器材的維護(hu)保養(yang)。根據火場實際情況充分利用各(ge)(ge)種通(tong)訊工具(ju)(ju)，確(que)保信息上傳(chuan)下達暢通(tong)無阻。各(ge)(ge)對講機平時要及時充電(dian)，保持電(dian)池電(dian)量(liang)充足，確(que)保消防控制(zhi)中心與現(xian)場、指(zhi)揮人員與各(ge)(ge)小組(zu)、119指(zhi)揮中心的通(tong)訊聯絡。
酒店的對講機的使用頻率如下：
1頻道，消防安保部(bu)；
2頻道，工(gong)程部；
3頻道，餐飲部；
4頻道，客房部；
5頻道(dao)，前廳部；
一(yi)(yi)旦發(fa)生火災(zai)，在火災(zai)撲救過(guo)程中所有(you)對(dui)講機一(yi)(yi)律調(diao)至(zhi)1頻道使用。
十一、要求
1、所(suo)有參(can)加救(jiu)災滅(mie)火(huo)的人員，要發(fa)揚“一(yi)不(bu)怕(pa)苦，二不(bu)怕(pa)死”的精神，奮(fen)不(bu)顧身搶救(jiu)保(bao)護(hu)國(guo)家、酒店(dian)和(he)人民生命、財產的安全。
2、一切(qie)行動(dong)聽指揮，做(zuo)到令行禁止、雷厲(li)風行、協調一致，禁止發生人(ren)為的技術(shu)規(gui)范錯誤所造成(cheng)的傷(shang)害(hai)和傷(shang)亡。
3、酒店全(quan)體員工要提(ti)高消防(fang)安全(quan)意識(shi)，熟悉本預案(an)所賦(fu)予的任務和職責(ze)，做好打(da)有準備(bei)之仗，打(da)有把握之仗的思想準備(bei)。
酒店消防應急預案8
制定(ding)火(huo)災應(ying)(ying)急(ji)方案(an)的目的：積極(ji)推動賓館、飯店員工，包括(kuo)賓館、飯店各部門、各崗(gang)位的管理、操作(zuo)、服(fu)務人員，參與(yu)(yu)火(huo)災預防(fang)工作(zuo)。火(huo)災應(ying)(ying)急(ji)方案(an)一般應(ying)(ying)包括(kuo)報警(jing)與(yu)(yu)接警(jing)、成立救(jiu)災指(zhi)揮(hui)部、通(tong)報、組織滅火(huo)、疏散與(yu)(yu)救(jiu)護、安全警(jing)戒等(deng)內容和程序。
1、報(bao)(bao)警(jing)(jing)和接警(jing)(jing)與火(huo)(huo)(huo)災作斗爭，首先必須(xu)發現火(huo)(huo)(huo)（即(ji)著火(huo)(huo)(huo)源），因此，報(bao)(bao)警(jing)(jing)與接警(jing)(jing)是火(huo)(huo)(huo)災應(ying)急方案的(de)(de)第一步(bu)。把(ba)(ba)握(wo)好報(bao)(bao)警(jing)(jing)的(de)(de)內容和程序，是及時(shi)掌握(wo)火(huo)(huo)(huo)災信息，迅速把(ba)(ba)火(huo)(huo)(huo)災撲滅在初(chu)起(qi)(qi)(qi)階段的(de)(de)關鍵。從(cong)報(bao)(bao)警(jing)(jing)系統的(de)(de)功(gong)能(neng)來看，當(dang)消防(fang)控(kong)制中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)報(bao)(bao)警(jing)(jing)紅燈發出警(jing)(jing)報(bao)(bao)信號(hao)(hao)，那(nei)就證明火(huo)(huo)(huo)災探測器已發現了“可疑情況”，此時(shi)，消防(fang)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)人(ren)員應(ying)立(li)即(ji)查清報(bao)(bao)警(jing)(jing)地點(dian)、位(wei)置，并(bing)通(tong)知(zhi)巡檢(jian)員或(huo)層(ceng)間服務(wu)員趕赴現場予(yu)以確(que)認。如確(que)認起(qi)(qi)(qi)火(huo)(huo)(huo)，便立(li)即(ji)通(tong)過(guo)消防(fang)控(kong)制中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)或(huo)電(dian)(dian)話(hua)(hua)總(zong)機(ji)向(xiang)公(gong)安消防(fang)隊報(bao)(bao)警(jing)(jing)，并(bing)通(tong)知(zhi)賓(bin)館(guan)最高負責人(ren)。除(chu)了自動(dong)報(bao)(bao)警(jing)(jing)外，還(huan)有手動(dong)報(bao)(bao)警(jing)(jing)、消防(fang)電(dian)(dian)話(hua)(hua)報(bao)(bao)警(jing)(jing)和派(pai)人(ren)報(bao)(bao)警(jing)(jing)。若是電(dian)(dian)話(hua)(hua)報(bao)(bao)警(jing)(jing)或(huo)派(pai)人(ren)報(bao)(bao)警(jing)(jing)，報(bao)(bao)警(jing)(jing)人(ren)必須(xu)根據(ju)消防(fang)控(kong)制中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)或(huo)電(dian)(dian)話(hua)(hua)總(zong)機(ji)的(de)(de)要求(qiu)，詳(xiang)細說明起(qi)(qi)(qi)火(huo)(huo)(huo)地點(dian)、起(qi)(qi)(qi)火(huo)(huo)(huo)部位(wei)、燃燒物品、火(huo)(huo)(huo)勢情況以及自己的(de)(de)姓名、服務(wu)部門(men)、工號(hao)(hao)、電(dian)(dian)話(hua)(hua)號(hao)(hao)碼等。
2、成立(li)救(jiu)災(zai)(zai)指(zhi)揮(hui)部(bu)火災(zai)(zai)應急方案(an)牽涉到賓(bin)館(guan)、飯店各(ge)層次、各(ge)部(bu)門(men)員工的協同作戰，如何迅(xun)(xun)速組成強有力的領導班子就變得至關重要。因此(ci)，在確認(ren)火災(zai)(zai)發生后，消防(fang)控制中(zhong)心(xin)必須立(li)即(ji)通(tong)知在賓(bin)館(guan)、飯店的最高負(fu)責(ze)人(ren)(ren)和各(ge)職能部(bu)門(men)負(fu)責(ze)人(ren)(ren)，迅(xun)(xun)速成立(li)救(jiu)災(zai)(zai)指(zhi)軍部(bu)，以承擔起火災(zai)(zai)撲救(jiu)和人(ren)(ren)員疏(shu)散(san)的指(zhi)揮(hui)工作。賓(bin)館(guan)、飯店最高負(fu)責(ze)人(ren)(ren)為救(jiu)災(zai)(zai)指(zhi)揮(hui)部(bu)指(zhi)揮(hui)。救(jiu)災(zai)(zai)指(zhi)揮(hui)部(bu)的主要職責(ze)是：
（1）根據火勢情況通(tong)報人員疏散。
（2）掌(zhang)握火(huo)勢發展情況及(ji)時(shi)調集力量，布置救人(ren)，疏散物資和滅火(huo)、排煙等任(ren)務(wu)，并檢查執行情況。
（3）公安(an)消(xiao)防隊到達以后，及時向公安(an)消(xiao)防火場總指揮報告情況、服從統一指揮。
3、通(tong)(tong)報(bao)(bao)通(tong)(tong)報(bao)(bao)是(shi)指將(jiang)火(huo)災情(qing)況(kuang)通(tong)(tong)知有關部(bu)門和人員(yuan)，疏(shu)散通(tong)(tong)報(bao)(bao)必須根據救災指揮部(bu)指揮的命令，向(xiang)需(xu)要疏(shu)散的人員(yuan)發出通(tong)(tong)報(bao)(bao)。
（1）疏散(san)通報(bao)應根據(ju)火(huo)(huo)情的(de)發(fa)展決定向(xiang)部分區域還是(shi)向(xiang)全樓通報(bao)。通報(bao)次(ci)序：首先是(shi)著(zhu)火(huo)(huo)層(ceng)；其次(ci)是(shi)著(zhu)火(huo)(huo)層(ceng)以(yi)上各(ge)導；再次(ci)是(shi)有可能蔓延的(de)著(zhu)火(huo)(huo)層(ceng)以(yi)下的(de)樓層(ceng)。
（2）通(tong)報的(de)方式有語(yu)言(yan)通(tong)報（包括消防應(ying)急(ji)廣播、室(shi)內電話等），警鈴通(tong)報、逐層敲門通(tong)報等。
（3）用語言通(tong)報(bao)時，通(tong)報(bao)人的(de)(de)(de)語氣要溫和沉著，以穩定(ding)客人的(de)(de)(de)情(qing)緒，避免產生驚慌。下(xia)面(mian)是(shi)(shi)火災應(ying)急(ji)方案學(xue)習時，電(dian)話(hua)(hua)總機(ji)(ji)接(jie)線員(yuan)向客房電(dian)話(hua)(hua)通(tong)報(bao)的(de)(de)(de)對(dui)話(hua)(hua)：電(dian)話(hua)(hua)鈴響，外(wai)賓接(jie)電(dian)話(hua)(hua)：哈(ha)羅！接(jie)線員(yuan)：對(dui)不起(qi)，我(wo)是(shi)(shi)賓館(guan)(guan)總機(ji)(ji)服務員(yuan)，本賓館(guan)(guan)房間發生火災，情(qing)況緊急(ji)，為了(le)您的(de)(de)(de)安全(quan)，請撤(che)離(li)您的(de)(de)(de)房間，向安全(quan)區域疏散！外(wai)賓驚訝：這(zhe)是(shi)(shi)真的(de)(de)(de)嗎？接(jie)線員(yuan)：是(shi)(shi)的(de)(de)(de)，我(wo)們正在采取措(cuo)施，請您不要驚慌，按照我(wo)說的(de)(de)(de)去做！
4、疏散和救護
（1）疏散就(jiu)是(shi)按事(shi)先(xian)規(gui)定的道路，將人員(yuan)疏散到(dao)安全地(di)帶。要使疏散有條不紊地(di)進行(xing)，就(jiu)必(bi)須明確分工，把責任落實到(dao)層間工作人員(yuan)和義務(wu)消防隊隊員(yuan)。
（2）層間服務員和義務消防隊員在帶領(ling)客人疏散時，必須(xu)逐房清理，不讓一人遺漏。
（3）在餐(can)廳、保齡球房(fang)、電(dian)子游戲(xi)機房(fang)等人員(yuan)(yuan)較多場所，管(guan)理(li)人員(yuan)(yuan)應分工負(fu)責，按照不同出口(kou)，凈賓客疏散到安全區域。
（4）疏散中，前臺經(jing)理（或管理人員）應攜帶好預訂部、電(dian)腦房提供的當天客人情(qing)況，認真清點客人人數并年看護安慰好客人，不讓(rang)其走散或返(fan)回起(qi)火現場。
（5）人(ren)事部門應攜(xie)帶(dai)職工考(kao)勤卡到集結點(dian)清點(dian)員工人(ren)數和分配任務。
（6）財務(wu)部(bu)門攜(xie)帶現金和(he)貴重物品(pin)轉移(yi)到(dao)指定地點。
（7）在疏散的同(tong)時，一些與(yu)消防有(you)關的重要(yao)部(bu)(bu)門則必須照(zhao)常運轉。如(ru)電話(hua)總機(ji)、工程部(bu)(bu)的水(shui)、電等在崗(gang)人員都必須堅守崗(gang)位(wei)。如(ru)這(zhe)些部(bu)(bu)門受(shou)到(dao)威(wei)脅，應迅速向(xiang)救災指揮(hui)部(bu)(bu)報告，請求組織力(li)量保護，盡力(li)排(pai)除(chu)各種險情。
（8）作為賓館(guan)、飯店的(de)每一名員工，必(bi)須掌(zhang)握(wo)科學的(de)疏(shu)散(san)次序。A、先疏(shu)散(san)著(zhu)火房間，后疏(shu)散(san)著(zhu)火房間相鄰房間。B、先疏(shu)散(san)著(zhu)火層以上層面(mian)，后疏(shu)散(san)著(zhu)火層以下層面(mian)。C、指導青壯年(nian)沖過(guo)煙霧(wu)沿安全樓梯疏(shu)散(san)；護送(song)行動不便人員從消防電梯疏(shu)散(san)。
5、組織滅火(huo)(huo)組織滅火(huo)(huo)是撲滅火(huo)(huo)災的(de)關(guan)鍵(jian)，而有(you)效地滅火(huo)(huo)，就必(bi)須有(you)一個強有(you)力的(de)滅火(huo)(huo)指(zhi)揮(hui)組，來指(zhi)揮(hui)滅火(huo)(huo)戰斗。
（1）滅火指揮組應設在著火現場的相(xiang)對安全(quan)點上。
（2）滅火指揮組(zu)成員(yuan)由賓館值(zhi)班負責(ze)人(ren)(ren)、專職消防(fang)(fang)人(ren)(ren)員(yuan)、工程技術人(ren)(ren)員(yuan)和事發部(bu)門(men)經理組(zu)成。由值(zhi)班負責(ze)人(ren)(ren)或專職消防(fang)(fang)人(ren)(ren)員(yuan)為滅火組(zu)指揮。滅火組(zu)的(de)職責(ze)是深入火場，有效地(di)控(kong)制(zhi)、撲滅火災。
（3）滅(mie)火(huo)指(zhi)揮組指(zhi)揮的職責如上(shang)：A、組織偵察火(huo)情(qing)，掌握(wo)火(huo)勢發展情(qing)況(kuang)。B、及時向救(jiu)災(zai)指(zhi)揮部(bu)匯報(bao)火(huo)情(qing)。C、根(gen)據火(huo)勢情(qing)況(kuang)指(zhi)揮切(qie)斷(duan)電源、可燃氣源。D、指(zhi)揮參戰人員(yuan)實(shi)施滅(mie)火(huo)、疏散、搶(qiang)救(jiu)傷員(yuan)。E、派出人員(yuan)關(guan)閉著火(huo)層(ceng)防火(huo)分區的防火(huo)門(men)，阻止火(huo)勢蔓延。F、檢(jian)查參戰人員(yuan)的滅(mie)火(huo)戰斗部(bu)署是否(fou)符合要求(qiu)。G、公安消防隊到(dao)場(chang)后，協同組織滅(mie)火(huo)搶(qiang)救(jiu)。
6、防(fang)煙和排煙防(fang)煙和排煙是防(fang)止火(huo)災蔓(man)延和保(bao)證(zheng)人(ren)員安全轉移(yi)的重要手(shou)段。
（1）當火(huo)災發生后，煙霧(wu)就會(hui)彌漫(man)，這時根據滅火(huo)指揮組的(de)(de)報告，關閉指定的(de)(de)防火(huo)門，還必須把客(ke)用電(dian)梯降至底層鎖好。
（2）消防中心根據(ju)救災指(zhi)揮部的命令，啟運送風(feng)排煙裝(zhuang)置(zhi)，地安(an)全樓梯(ti)間(jian)進行正壓送風(feng)排煙。
7、安全(quan)警戒(jie)(jie)（1）火災應急方案中，安全(quan)警戒(jie)(jie)的任務(wu)，主要由賓(bin)館、飯店的保安部來(lai)承擔。
（2）賓館(guan)、飯店(dian)外圍(wei)的警戒任務是：A、不(bu)準(zhun)無關人(ren)員進入賓館(guan)；B、指(zhi)導疏(shu)散人(ren)員離開大樓；C、看(kan)管好疏(shu)散物品；D、保證消(xiao)防(fang)電梯(ti)為消(xiao)防(fang)人(ren)員使用；E、指(zhi)引(yin)公(gong)安消(xiao)防(fang)隊進入著(zhu)火樓層和消(xiao)防(fang)控制(zhi)中心。
（3）安全(quan)監視(shi)人員(yuan)(yuan)應(ying)密(mi)切監視(shi)控制(zhi)區(qu)，如(ru)有(you)異(yi)常情況，即向(xiang)本部(bu)門經理或(huo)管理員(yuan)(yuan)報(bao)告。火災(zai)應(ying)急方案(an)以公(gong)安消防隊到來(lai)，成立聯合(he)(he)指揮部(bu)后結束。這些工(gong)作(zuo)應(ying)在起火后5分鐘內展(zhan)開、落實，各部(bu)門員(yuan)(yuan)工(gong)必須注意應(ying)急方案(an)的平(ping)時演練。使(shi)之(zhi)成為在緊急情況下能夠(gou)迅(xun)速(su)實施、配合(he)(he)默契的消防程式。只(zhi)有(you)這樣(yang)，才能有(you)備無患(huan)，嚴(yan)陣(zhen)以待地掌握與(yu)火災(zai)斗(dou)爭的主動(dong)權(quan)。
酒店消防應急預案9
1、報警和接警
與火(huo)災(zai)作斗爭，首先必須發現火(huo)（即著火(huo)源），因此，報(bao)警與接警是(shi)火(huo)災(zai)應急方案的第一(yi)步(bu)。把握好報(bao)警的內容(rong)和程序(xu)，是(shi)及時掌握火(huo)災(zai)信(xin)息，迅速把火(huo)災(zai)撲滅在初起階段(duan)的關(guan)鍵。
從(cong)報(bao)警系統的(de)功能來看，當消防(fang)(fang)控制中(zhong)心的(de)報(bao)警紅燈發出警報(bao)信號(hao)，那就(jiu)證明火(huo)災(zai)探測器已發現了“可疑情況”，此時，消防(fang)(fang)中(zhong)心人員應(ying)立即查清報(bao)警地點、位(wei)置(zhi)，并通知(zhi)巡檢員或層間服(fu)務員趕赴現場予(yu)以(yi)確認。
如確認起(qi)火(huo)，便立即通(tong)過(guo)消防(fang)控制(zhi)中心或(huo)電(dian)話(hua)(hua)總機(ji)向公(gong)安消防(fang)隊報(bao)(bao)(bao)警(jing)(jing)，并通(tong)知賓(bin)館最高負責人(ren)。除了自動報(bao)(bao)(bao)警(jing)(jing)外，還有手(shou)動報(bao)(bao)(bao)警(jing)(jing)、消防(fang)電(dian)話(hua)(hua)報(bao)(bao)(bao)警(jing)(jing)和派人(ren)報(bao)(bao)(bao)警(jing)(jing)。若是電(dian)話(hua)(hua)報(bao)(bao)(bao)警(jing)(jing)或(huo)派人(ren)報(bao)(bao)(bao)警(jing)(jing)，報(bao)(bao)(bao)警(jing)(jing)人(ren)必須(xu)根據消防(fang)控制(zhi)中心或(huo)電(dian)話(hua)(hua)總機(ji)的要(yao)求，詳(xiang)細說明起(qi)火(huo)地(di)點(dian)、起(qi)火(huo)部(bu)位、燃(ran)燒物品、火(huo)勢情況以及(ji)自己(ji)的姓名、服務部(bu)門、工(gong)號(hao)、電(dian)話(hua)(hua)號(hao)碼(ma)等。
2、成立救災指揮部
火災(zai)(zai)應急(ji)方(fang)案牽(qian)涉到賓館、飯店各(ge)層次、各(ge)部(bu)門員工的協同作戰，如何迅速(su)組成強(qiang)有力的領導(dao)班(ban)子就變得至關重(zhong)要。因此，在(zai)確認(ren)火災(zai)(zai)發生后，消防(fang)控制中(zhong)心必(bi)須(xu)立(li)即通(tong)知在(zai)賓館、飯店的最高(gao)負(fu)(fu)責(ze)人和(he)各(ge)職能部(bu)門負(fu)(fu)責(ze)人，迅速(su)成立(li)救災(zai)(zai)指軍部(bu)，以承擔起火災(zai)(zai)撲救和(he)人員疏(shu)散的指揮工作。
賓館、飯(fan)店最(zui)高(gao)負責人為救(jiu)災(zai)指揮(hui)部指揮(hui)。救(jiu)災(zai)指揮(hui)部的主要職(zhi)責是：
（1）根據火勢情況(kuang)通報人員疏散。
（2）掌握火(huo)勢發(fa)展情況(kuang)及時調集力(li)量，布置救人，疏散物資和(he)滅(mie)火(huo)、排煙等任務，并檢查執(zhi)行情況(kuang)。
（3）公安(an)(an)消防(fang)(fang)隊到達以后，及時向公安(an)(an)消防(fang)(fang)火場總(zong)指揮(hui)報告情況、服從統(tong)一(yi)指揮(hui)。
3、通報
通報(bao)是指(zhi)將火災情況通知(zhi)有(you)關部門和人員(yuan)，疏(shu)(shu)散(san)通報(bao)必須(xu)根據救災指(zhi)揮(hui)部指(zhi)揮(hui)的(de)命令，向需要疏(shu)(shu)散(san)的(de)人員(yuan)發出(chu)通報(bao)。
（1）疏散通報(bao)應根據火情的(de)發展決定向部分(fen)區域(yu)還是向全樓通報(bao)。通報(bao)次序：首(shou)先是著(zhu)火層(ceng)；其次是著(zhu)火層(ceng)以(yi)上各導；再(zai)次是有可(ke)能蔓延的(de)著(zhu)火層(ceng)以(yi)下(xia)的(de)樓層(ceng)。
（2）通報(bao)的方式有語言通報(bao)（包括(kuo)消防應急(ji)廣(guang)播(bo)、室內電話等(deng)），警(jing)鈴通報(bao)、逐層敲(qiao)門通報(bao)等(deng)。
（3）用(yong)語(yu)(yu)言通報時(shi)，通報人(ren)的語(yu)(yu)氣要(yao)溫和沉著，以穩(wen)定客人(ren)的情緒，避(bi)免產(chan)生驚(jing)慌。下(xia)面是火災應急方(fang)案學(xue)習時(shi)，電(dian)(dian)話(hua)總(zong)機接(jie)(jie)線(xian)員(yuan)向(xiang)客房電(dian)(dian)話(hua)通報的對話(hua)：電(dian)(dian)話(hua)鈴(ling)響，外賓接(jie)(jie)電(dian)(dian)話(hua)：哈羅！
接(jie)線員(yuan)：對不(bu)起，我(wo)是賓(bin)館總機服務員(yuan)，本賓(bin)館房間(jian)發生(sheng)火災，情況緊急，為了(le)您的安全(quan)，請撤離(li)您的房間(jian)，向安全(quan)區(qu)域(yu)疏散！
外賓驚(jing)訝：這是真的嗎？接(jie)線員(yuan)：是的，我們正在采取措(cuo)施，請您不要驚(jing)慌，按照(zhao)我說的去(qu)做！
4、疏散和救護
（1）疏(shu)散(san)就(jiu)是(shi)按事先規定的道路，將人員(yuan)(yuan)疏(shu)散(san)到安全地帶。要(yao)使疏(shu)散(san)有(you)條不紊(wen)地進行，就(jiu)必(bi)須明確(que)分工(gong)，把(ba)責任落實到層間(jian)工(gong)作人員(yuan)(yuan)和(he)義務(wu)消防隊(dui)隊(dui)員(yuan)(yuan)。
（2）層間服務(wu)員和義(yi)務(wu)消防隊員在帶領客人(ren)疏散時，必須逐房清理，不(bu)讓一(yi)人(ren)遺漏。
（3）在(zai)餐(can)廳、保齡球房、電子游戲機(ji)房等人員(yuan)較多場所，管理人員(yuan)應分工負(fu)責(ze)，按照不同出口，凈賓客疏散到安全區(qu)域。
（4）疏散(san)中，前臺經理（或管理人(ren)員）應攜(xie)帶(dai)好預(yu)訂部、電腦房提供(gong)的當天客人(ren)情況，認真(zhen)清點客人(ren)人(ren)數并(bing)年看護安慰好客人(ren)，不(bu)讓其走散(san)或返回起火現場(chang)。
（5）人事部門(men)應攜帶職工(gong)考勤卡到集結點清點員(yuan)工(gong)人數(shu)和分(fen)配任務。
（6）財務部(bu)門攜帶現金和貴重物品(pin)轉移到指定地點。
（7）在疏散的(de)同時(shi)，一些與消防有關的(de)重要部(bu)門則必(bi)須(xu)照(zhao)常運(yun)轉。如(ru)電話總機、工程部(bu)的(de)水、電等在崗人員都必(bi)須(xu)堅守崗位。如(ru)這些部(bu)門受到威脅，應迅速向救災(zai)指(zhi)揮部(bu)報(bao)告，請求組織力量保(bao)護(hu)，盡力排(pai)除各種險情。
（8）作為賓館(guan)、飯店的每一名員(yuan)工，必須掌握科(ke)學的疏散次(ci)序。
A、先疏(shu)散著(zhu)火房間，后疏(shu)散著(zhu)火房間相鄰(lin)房間。
B、先疏(shu)散(san)著火層(ceng)以上層(ceng)面，后疏(shu)散(san)著火層(ceng)以下層(ceng)面。
C、指導青壯年(nian)沖過(guo)煙霧沿安全樓梯疏(shu)散(san)(san)；護(hu)送行動(dong)不便人員從(cong)消(xiao)防電梯疏(shu)散(san)(san)。
5、組織滅火
組織(zhi)滅火是(shi)撲滅火災的關鍵(jian)，而有(you)(you)效地滅火，就(jiu)必須有(you)(you)一個強有(you)(you)力的滅火指(zhi)揮組，來指(zhi)揮滅火戰斗。
（1）滅(mie)火(huo)指揮組應設在著火(huo)現(xian)場的相對安全(quan)點上。
（2）滅(mie)火(huo)指揮組(zu)成員(yuan)(yuan)由(you)賓館值班負責(ze)(ze)人、專(zhuan)職(zhi)消防人員(yuan)(yuan)、工程(cheng)技(ji)術(shu)人員(yuan)(yuan)和(he)事發部門經理(li)組(zu)成。由(you)值班負責(ze)(ze)人或專(zhuan)職(zhi)消防人員(yuan)(yuan)為滅(mie)火(huo)組(zu)指揮。滅(mie)火(huo)組(zu)的職(zhi)責(ze)(ze)是深(shen)入火(huo)場，有效地控制、撲(pu)滅(mie)火(huo)災。
（3）滅火(huo)指揮組指揮的職責(ze)如上：
A、組織偵(zhen)察(cha)火(huo)情，掌握火(huo)勢發(fa)展(zhan)情況。
B、及時向救(jiu)災指揮(hui)部(bu)匯報火情。
C、根(gen)據火勢情況指揮切斷電源、可(ke)燃(ran)氣源。
D、指揮參戰人員實施滅火、疏散(san)、搶(qiang)救傷員。
E、派(pai)出人(ren)員關(guan)閉(bi)著火層防(fang)火分區的防(fang)火門，阻止(zhi)火勢蔓延。
F、檢查參戰人員的滅火戰斗部署是否(fou)符合要求。
G、公安(an)消防隊到(dao)場(chang)后，協同組(zu)織滅火搶救。
6、防煙和排煙
防煙和排煙是防止火災蔓延和保證人員安全(quan)轉(zhuan)移的重要(yao)手(shou)段。
（1）當(dang)火災發生后，煙霧就會彌漫，這時根據滅(mie)火指(zhi)揮組的(de)報告，關閉指(zhi)定的(de)防(fang)火門(men)，還必須把客用電(dian)梯降至底層鎖好。
（2）消防中心根
據救災指(zhi)揮部(bu)的命令，啟運(yun)送風排(pai)煙裝置，地(di)安全樓梯間進行正壓(ya)送風排(pai)煙。
7、安全警戒
（1）火災應(ying)急(ji)方案中，安全警戒(jie)的任務，主(zhu)要(yao)由(you)賓館、飯店的保安部來承擔。
（2）賓館、飯店外圍的警戒任務(wu)是：
A、不(bu)準(zhun)無關人員進(jin)入(ru)賓館；
B、指導疏散人員離開大樓；
C、看管好(hao)疏散物品；
D、保證消防電梯為消防人員使用；
E、指引公(gong)安消防隊進(jin)入(ru)著火樓(lou)層和消防控制中心。
（3）安全監(jian)(jian)視人員(yuan)應密(mi)切監(jian)(jian)視控制區(qu)，如有異常情(qing)況(kuang)，即向本(ben)部門經理或管理員(yuan)報告。
火(huo)災應(ying)急方案以(yi)公安消(xiao)防隊到(dao)來，成立聯合指(zhi)揮部后(hou)結(jie)束。
這些(xie)工(gong)作應在(zai)起火后5分鐘內展開、落(luo)實(shi)，各(ge)部門員工(gong)必須(xu)注意應急(ji)(ji)方案的(de)平(ping)時演(yan)練。使之成為在(zai)緊急(ji)(ji)情(qing)況(kuang)下(xia)能夠迅速實(shi)施、配合默契(qi)的(de)消(xiao)防程(cheng)式(shi)。只有(you)這樣，才能有(you)備(bei)無患，嚴陣以待地(di)掌(zhang)握與火災斗爭的(de)主(zhu)動權。
酒店消防應急預案10
一、組建酒店火災應急指揮部：
酒店(dian)火災應急指揮部成員(yuan)
總(zong)指揮(hui)：總(zong)經(jing)理（兼(jian)）
副(fu)指揮(hui)：分管安(an)全副(fu)總（兼）
成員：酒店(dian)總值及各部門主要負(fu)責人(ren)（兼）
火災應(ying)急(ji)指揮部下(xia)設(she)酒店義務消防(fang)隊
隊(dui)長：物業服務(wu)部行(xing)政經理（兼）
隊副：消防主管(guan)（兼(jian)）和安全主管(guan)（兼(jian)）
通訊組(zu)：消(xiao)防主管（兼(jian)）
滅火組：安(an)全主管（兼(jian)）
疏散組：安全主管（兼）
救護組：安全主(zhu)管（兼）
警戒組(zu)：安全主管（兼）
二、確認與報警
酒店消(xiao)防中心監控員收到(dao)報警信號或電話(hua)報警后，須立即用(yong)對(dui)講機通知(zhi)就近的(de)安全生產員到(dao)現場核查確認：
1、屬(shu)誤(wu)報(bao)(bao)或人為因素(su)所致，安全(quan)生產員(yuan)須(xu)將(jiang)現場查看情況通(tong)過對(dui)講機反饋給消(xiao)防監控(kong)員(yuan)，消(xiao)防監控(kong)員(yuan)收(shou)到報(bao)(bao)告(gao)后須(xu)盡快排除故障(zhang)，恢復系統正常運作(zuo)。
2、確系(xi)火情，安全生產員(yuan)(yuan)須立即(ji)向消防監控員(yuan)(yuan)通報，說清火災發(fa)生的地點、起火時(shi)間、燃燒(shao)物(wu)質、火勢大小等。消防監控員(yuan)(yuan)須立即(ji)撥(bo)打"119"報火警，同時(shi)向酒店總(zong)值(zhi)和物(wu)業服務部當值(zhi)負責人報告(gao)，并做好記(ji)錄。
三、相關功能緊急啟動
1、消防(fang)中心在完(wan)成上(shang)述工作的同時，須做好以(yi)下工作：
1）、立即啟動(dong)火災現場的所有消防設施（備）；
2）、通知酒店(dian)物業(ye)服務部當值負(fu)責人帶(dai)領義務消防隊員，火速(su)趕(gan)赴(fu)火場(chang)展(zhan)開(kai)撲救工作(zuo)；
3）、通知工(gong)程部當值負責人(ren)立即向火場供水(shui)，并切斷火場非(fei)消防電(dian)源和(he)空調等(deng)，并將(jiang)所有(you)運(yun)行電(dian)梯迫降到(dao)酒店底層；
4）、通知客房(fang)部外(wai)語專(zhuan)業(ye)人員前來消防(fang)中心，利用(yong)(yong)廣播分別用(yong)(yong)國語、英語、日語通知火區人員按《消防(fang)疏(shu)散指示圖》緊急疏(shu)散；
5）、監視(shi)火(huo)場狀況，隨時傳(chuan)遞火(huo)場內外信息，為火(huo)災撲救(jiu)提供準確依據。
四、指揮部下達命令
當指(zhi)(zhi)揮(hui)部(bu)(bu)成員接到(dao)(dao)酒(jiu)店發(fa)生火災(zai)通知后，須迅速到(dao)(dao)酒(jiu)店消防(fang)中(zhong)心報到(dao)(dao)。此時，酒(jiu)店火災(zai)應急指(zhi)(zhi)揮(hui)部(bu)(bu)的指(zhi)(zhi)揮(hui)功能自然啟動(dong)，指(zhi)(zhi)揮(hui)部(bu)(bu)發(fa)出的一(yi)切通知、要(yao)求等均屬(shu)火場命(ming)令。
1、聽取酒店(dian)總值對火(huo)場情況(kuang)(kuang)的匯報，了(le)解火(huo)場實際狀(zhuang)況(kuang)(kuang)；
2、根據(ju)火場狀況，由指(zhi)揮確定(ding)火災撲(pu)救(jiu)(jiu)戰略，下達(da)撲(pu)救(jiu)(jiu)命令，迅速調集酒店(dian)義(yi)務消防隊和各部門(men)力量，到(dao)達(da)指(zhi)定(ding)地點展(zhan)開(kai)火災撲(pu)救(jiu)(jiu)會戰。
3、命令(ling)酒店(dian)義務(wu)消防(fang)隊奔(ben)赴火(huo)場(chang)實施滅火(huo)：
積極(ji)搶救被火(huo)(huo)災(zai)威脅的(de)(de)客(ke)人(ren)(ren)(ren)和(he)員(yuan)工(gong)生命，是撲救火(huo)(huo)災(zai)的(de)(de)首要任務。當有人(ren)(ren)(ren)員(yuan)受到火(huo)(huo)勢威脅時，應根據撲救任務的(de)(de)大小和(he)現(xian)有滅火(huo)(huo)力量(liang)(liang)，須(xu)組織參戰人(ren)(ren)(ren)員(yuan)先救人(ren)(ren)(ren)，后撲火(huo)(huo)，在力量(liang)(liang)不(bu)足的(de)(de)情(qing)況下，應調動酒店主(zhu)要力量(liang)(liang)投入救人(ren)(ren)(ren)工(gong)作。把受到火(huo)(huo)勢威脅的(de)(de)客(ke)人(ren)(ren)(ren)和(he)員(yuan)工(gong)迅速撤(che)離到安全地帶。
五、通訊聯絡
保持火場內外的信息快速、準(zhun)確(que)傳遞，是指(zhi)揮員(yuan)指(zhi)揮火災撲救會(hui)戰不可或缺的重要武(wu)器。為此，通訊聯絡組須作好以下(xia)工(gong)作：
1、消防中心監控(kong)員，須準確無(wu)誤地向(xiang)參戰(zhan)的(de)各(ge)小(xiao)組(zu)傳(chuan)達指揮部(bu)的(de)各(ge)項命令，并將各(ge)小(xiao)組(zu)的(de)戰(zhan)況及時反饋(kui)給(gei)指揮部(bu)。
2、各組(zu)專(zhuan)職通(tong)訊(xun)聯絡人(ren)員(yuan)，必須在指(zhi)(zhi)點地點與指(zhi)(zhi)揮部保(bao)持通(tong)訊(xun)，及時傳遞各種信息。
3、須保持酒店內各樓層的自動電話暢道，各值班(ban)室要(yao)設專人接聽電話，以(yi)便(bian)及時貫徹(che)指揮(hui)部(bu)的各項指示。
六、人員疏散
1、利用消(xiao)防(fang)中心的消(xiao)防(fang)廣播引導(dao)客人或員工從消(xiao)防(fang)樓梯(ti)往(wang)安全(quan)地點疏(shu)散(san)。
2、由(you)撲(pu)火(huo)(huo)組負責在火(huo)(huo)場中邊(bian)撲(pu)火(huo)(huo)邊(bian)搜找(zhao)滯留(liu)人員，發現后(hou)須(xu)立(li)即帶出火(huo)(huo)場到(dao)安全地(di)帶，交給救護組。
3、救護組負(fu)責在各(ge)消防(fang)梯口接應(ying)火(huo)場上(shang)撤(che)出的人員，對傷(shang)員須立(li)即采取(qu)搶救，危重(zhong)傷(shang)員須送往就近醫院治療。
七、實施防爆
撲火組在撲救高層建筑火災時，既要防止易(yi)爆(bao)物(wu)體受熱(re)而產生爆(bao)炸(zha)，也要防止產生轟燃。具體須做好(hao)以下工作；
1、把處(chu)于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品迅速清理(li)出樓外。
2、對受火勢威脅的(de)液化(hua)氣貯罐、石油產品貯罐加速冷卻。3、打(da)開(kai)著火房(fang)間的(de)房(fang)門，要站在房(fang)門打(da)開(kai)方向的(de)另一側，緩慢地開(kai)啟房(fang)門，同時(shi)要使用(yong)噴霧(wu)水(shui)流掩護。
4、撲(pu)救房(fang)間(jian)火災，要堅持正確射(she)流方法，防止(zhi)轟燃的產(chan)生。
八、實施防、排煙
在撲(pu)救初期火災時，采取防煙、排煙，這是保護人員安全(quan)，加快滅火進程的必(bi)要(yao)措施，具體操作由(you)工程部負責；
1、啟(qi)動送風(feng)排(pai)煙設備，對疏散樓梯(ti)間、電(dian)梯(ti)前室(shi)采(cai)取(qu)正壓送風(feng)排(pai)煙。
2、開(kai)啟疏散消防樓梯(ti)的自然通風窗。
3、關閉防火分區的防火門(men)(men)、防煙門(men)(men)、卷簾門(men)(men)。
4、把客用電(dian)梯全部迫(po)降到首層鎖好，禁止使用。
5、使用噴霧水流(liu)排煙。
6、使用濕手巾捂住鼻(bi)口，匍伏(fu)地面前行(xing)。
九、搶救物資
搶救危險或貴重物資是火災(zai)撲救中的又一項重要任務(wu)，搶險組(zu)須做(zuo)好(hao)以下工作：
1、易燃(ran)、易爆和(he)有(you)毒物品(pin)以(yi)及受較大壓力(li)的桶、罐等容器或設備，在火勢(shi)威脅下有(you)發生燃(ran)燒(shao)爆炸或散發毒氣的危險時，須(xu)抓(zhua)緊疏散或加強保(bao)護措施(shi)。
2、重要(yao)物品(pin)或(huo)鈔票受到(dao)火、煙等直(zhi)接威脅(xie)而無法保護時，要(yao)進行疏(shu)散，特別是客(ke)人的(de)貴重錢物不能用水(shui)撲救時，必須立(li)即疏(shu)散。
3、當物資妨礙滅火組接近火源而(er)影響滅火時，須盡快搬移(yi)。
4、對有助(zhu)長火勢蔓延的(de)物質(zhi)，要迅速轉移。
十、安全警戒
1、警戒組負責(ze)在酒店(dian)外圍設置安(an)全路障，指(zhi)引一切無關車輛和行(xing)人(ren)離(li)開現場，同時(shi)，迎(ying)接消防車到達指(zhi)定地點(dian)開展滅火。
2、警戒組負責在酒(jiu)店(dian)首(shou)層出入(ru)口設置崗哨，不準無關(guan)人(ren)(ren)(ren)員進(jin)(jin)入(ru)；看管(guan)好從著(zhu)火(huo)層疏散下來的物(wu)資，防(fang)(fang)止壞人(ren)(ren)(ren)趁火(huo)打劫，混(hun)水摸魚或乘機(ji)制(zhi)造混(hun)亂；指引消防(fang)(fang)隊員進(jin)(jin)入(ru)著(zhu)火(huo)樓層，并保證(zheng)消防(fang)(fang)電梯(ti)為消防(fang)(fang)人(ren)(ren)(ren)員專用。
十一、后勤保障
1、負責撲救所需(xu)的滅火(huo)器(qi)材和(he)運輸車(che)輛(liang)的供(gong)給(gei)；
2、負責疏散出來的客人(ren)和(he)參加撲救人(ren)員的飲水和(he)食品的供給(gei)；
3、協助搶(qiang)救(jiu)組對(dui)火場中搶(qiang)救(jiu)出來的傷員的臨時救(jiu)助和轉送(song)救(jiu)護工作。
十二、善后處理
1、火(huo)災撲救完(wan)畢后，由起火(huo)部(bu)門負責火(huo)場清(qing)理工(gong)作。
2、物業服務部協助消防機(ji)關對(dui)火災起因(yin)開展調(diao)查(cha)，并將調(diao)查(cha)結論書面(mian)向總(zong)經(jing)室報告。
3、總經室根據消防機關的調查結(jie)論，對起火部(bu)門相(xiang)關責任人(ren)追(zhui)查。
酒店消防應急預案11
為加強本酒店火災發生時的應(ying)(ying)急處(chu)置(zhi)工作，明(ming)確(que)職(zhi)責分工、處(chu)置(zhi)程序與(yu)有關要(yao)求(qiu)，制(zhi)定本酒店火災應(ying)(ying)急預案。
一(yi)、組織機(ji)構及其職責(ze)
滅火組織機構分為(wei)總(zong)指揮與(yu)4個工作組組成(cheng)，具體(ti)的人員安排與(yu)職責如下(xia)：
（一）總指揮
滅火(huo)總指揮由酒店總經理擔任，其主要(yao)職(zhi)責(ze)是：
1、根(gen)據火災現場(chang)情況(kuang)，迅速協調施(shi)救配合(he)工(gong)作；
2、果斷(duan)向下達已發生或可能(neng)發生的(de)(de)突(tu)然事(shi)件(jian)的(de)(de)緊(jin)急處置指令；
3、按火情撲救實際，隨時調整(zheng)施救方(fang)案，盡(jin)可(ke)能(neng)地將損失降到最低限度。
公(gong)安消防(fang)隊到(dao)場(chang)后，總指揮應當將指揮權交公(gong)安消防(fang)隊，按(an)照公(gong)安消防(fang)隊伍(wu)現場(chang)指揮員的(de)要(yao)求，做好協助配(pei)合工作。
總經理不在時，由授權消防工(gong)作(zuo)負(fu)責人(ren)擔任(ren)，均不在時，由在場的(de)單(dan)位最高領(ling)導擔任(ren)。
（二）現場滅火行(xing)動組
現(xian)場(chang)滅火行(xing)動組組長由(you)(you)安(an)全部(bu)負責人擔(dan)任，安(an)全部(bu)負責人不在現(xian)場(chang)時，由(you)(you)總指(zhi)揮指(zhi)定。其主要職責是：
1、立即向(xiang)公安消(xiao)防隊報警，并如實報告火災(zai)發生的(de)范(fan)圍(wei)、火勢大小、有無人員被圍(wei)困等情(qing)況；
2、在(zai)(zai)第一時(shi)間組織當(dang)班安全部(bu)人員、義務消(xiao)防隊員與在(zai)(zai)場員工(gong)啟用(yong)現(xian)場消(xiao)防設備設施(shi)進行自救；
3、密切注意撲救人(ren)員的(de)人(ren)身安全(quan)；遇有重大危險時(shi)，應當(dang)撤離(li)。
（三(san)）疏(shu)散引導組（員）
疏(shu)散(san)引導(dao)組(zu)組(zu)長(chang)由消防(fang)主管擔任，
客房(fang)疏散引導各(ge)個(ge)樓層義務消防員（在(zai)崗） 負責，
娛樂(le)、ktv 區域(yu)疏散(san)引導由該區域(yu)義(yi)務消防員負責，
公(gong)共區(qu)域各自服(fu)務范圍所在部門負責(ze)，
餐(can)飲區域按照前后臺(tai)，餐(can)廳的類(lei)別由經(jing)理（主管）負責，
后勤辦公區域(yu)疏散引導(dao)由行政辦、后勤辦義務消防(fang)員負(fu)責，
地下車庫、工程設備房區域(yu)疏散引(yin)導由工程部值(zhi)班工程師、安全值(zhi)班人(ren)員共(gong)同負責，
其主要職責是：
按照事先分工在安全出口、疏(shu)散走(zou)道(dao)疏(shu)散，引(yin)導人員(yuan)從就近的安全樓(lou)梯、通道(dao)疏(shu)散。
（四(si)）警戒(jie)、救(jiu)援組（員(yuan)）
警(jing)戒救援組(zu)組(zu)長由安全部(bu)主管(guan)擔任，成員(yuan)由工程部(bu)、人資部(bu)組(zu)成，其主要(yao)職(zhi)責是：
負(fu)責救援行動不便或受傷人員(yuan)撤離火災(zai)現(xian)(xian)場(chang)，協助疏散(san)組引(yin)導、疏散(san)人員(yuan)，阻止無關人員(yuan)進入、處理突發事件，維持現(xian)(xian)場(chang)秩序，清(qing)點人員(yuan)，記錄(lu)火災(zai)情況(kuang)。
二、滅火疏散處(chu)置程序(xu)
（一(yi)）火警、火災的確定與報(bao)警
當消(xiao)(xiao)防(fang)控(kong)制(zhi)中心接(jie)到火警報警時，其中一(yi)名(ming)值班員應當手持(chi)對講機(ji)或通(tong)知安全員立即到報警現場(chang)查看(kan)（另(ling)一(yi)名(ming)值班員不得離(li)開(kai)消(xiao)(xiao)防(fang)控(kong)制(zhi)室），確定是(shi)誤(wu)報還是(shi)火災，并馬上通(tong)過對講機(ji)向消(xiao)(xiao)防(fang)控(kong)制(zhi)中心報告；消(xiao)(xiao)防(fang)控(kong)制(zhi)室接(jie)到消(xiao)(xiao)防(fang)控(kong)制(zhi)室的火災探測器報警通(tong)知時，接(jie)到通(tong)知的人員應當立即前往現場(chang)查看(kan)。
任何人確認(ren)發(fa)生火災后，無論(lun)火災大(da)小，現場人員(yuan)與消(xiao)防控制(zhi)室(shi)的值班人員(yuan)應(ying)當立(li)即立(li)即向119報警，報警時應(ying)講明單(dan)位(wei)具體地(di)址、起火樓層(ceng)部位(wei)、何物(wu)引起火災、有無人員(yuan)被(bei)困(kun)及火勢大(da)小等。
起火現場人(ren)員(yuan)向公安消(xiao)防隊報警(jing)后，應迅速按下火災自動(dong)(dong)報警(jing)系統手動(dong)(dong)報警(jing)按鈕(niu)或(huo)利用現有的通訊器(qi)材向消(xiao)防控制室等外界人(ren)員(yuan)傳(chuan)達火災信息。
（二）初起火災的處置程序
1、起火現(xian)場附近的(de)員工，為第一滅火力(li)量，應在1分(fen)鐘內立即采(cai)取以下措施：
①就近取用滅(mie)火(huo)器材進行(xing)初起火(huo)災的撲(pu)救；
②關閉(bi)火災區域內的電源；
③疏散(san)火災區域附近的無關人(ren)員或(huo)顧(gu)客；并穩定(ding)好(hao)疏散(san)人(ren)員的情緒，維護(hu)好(hao)現場秩序(xu)；
④疏散引(yin)導員在(zai)安全(quan)出口附近組織人員疏散；
⑤確認(ren)工(gong)作場(chang)所區(qu)域內(nei)無人員被困。
⑥根(gen)據(ju)火(huo)勢蔓延情況(kuang)，確定是否下防火(huo)卷簾門(men)；
⑦始終保(bao)持與消(xiao)防(fang)控(kong)制室的聯系。
2、酒(jiu)店(dian)的(de)義務消防隊為第二滅火(huo)力量(liang)，應在接到發生(sheng)火(huo)災的(de)3分鐘內，立即(ji)趕(gan)赴火(huo)災現(xian)場（一(yi)般通過(guo)樓梯），會同第一(yi)滅火(huo)力量(liang)采取上述措施，及時撲滅火(huo)災、疏散人員。
3、消控中心值班人員應(ying)采取以下應(ying)急措(cuo)施：
①立即啟動(dong)噴(pen)淋(lin)泵及消(xiao)火栓泵；
②除消防電梯外，將火災區(qu)域內(nei)的電梯迫降到底層；
③切斷火災層(ceng)非消防用(yong)電電源；
④始終保(bao)持與起(qi)火(huo)現場的聯絡，及時(shi)了解(jie)撲救(jiu)情況；
⑤開啟火(huo)災事故廣播(bo)切換音頻(pin)，發出錄制的(de)(de)緊急通(tong)知，說(shuo)明起火(huo)的(de)(de)樓層部位與火(huo)勢(shi)蔓延(yan)的(de)(de)區域，穩定人(ren)員(yuan)情緒，告知所(suo)有顧客在疏散(san)引(yin)導員(yuan)的(de)(de)指引(yin)下有序的(de)(de)疏散(san)；并(bing)立即轉(zhuan)告總機話務員(yuan)通(tong)知酒店消防安(an)全管理委(wei)員(yuan)會全體成員(yuan)；
⑥保持對外的(de)一切聯系。
三、火災發生時應注(zhu)意(yi)的事項
1、火災(zai)發生后，不要驚慌失措，要沉著冷靜，果斷處置，更(geng)不能大聲(sheng)尖叫；
2、初起火災時竭盡全力設法撲救，控(kong)制(zhi)火勢蔓延(yan)；
3、不(bu)要(yao)留在危(wei)險地段；不(bu)要(yao)回到著(zhu)火點(dian)拿遺留的物品；
4、因電(dian)(dian)引起(qi)的火(huo)(huo)災，在(zai)未切斷電(dian)(dian)源時，不要使用水與消火(huo)(huo)栓撲救（應(ying)使用干粉滅(mie)火(huo)(huo)器(qi)），以免因水導電(dian)(dian)，危及人身；
5、不要使用電梯(ti)，不要進入自動扶梯(ti)間(jian)；
6、除不得已外，不要敲窗跳(tiao)樓(lou)；
7、被煙霧籠(long)罩或(huo)能見度低，應用濕(shi)毛(mao)巾、袖口(kou)、餐巾紙(zhi)等捂住口(kou)或(huo)鼻等部(bu)位，并按安全出(chu)口(kou)指(zhi)示標記(ji)俯(fu)地或(huo)沿墻向室(shi)外疏散(san)；
8、如(ru)果你正(zheng)處在室內，發現煙(yan)霧(wu)從門(men)(men)縫進來，應(ying)(ying)先用(yong)手在門(men)(men)上試探一(yi)下，如(ru)感覺很燙，說(shuo)明門(men)(men)外正(zheng)在燃燒(shao)，此時(shi)不(bu)(bu)能(neng)開門(men)(men)；如(ru)感覺不(bu)(bu)燙，應(ying)(ying)試探性的(de)(de)開一(yi)條門(men)(men)縫察(cha)看室外情況，如(ru)無法逃生，應(ying)(ying)立即關緊房(fang)(fang)門(men)(men)，采取措施防止煙(yan)霧(wu)進入（如(ru)用(yong)布(bu)條或毛巾堵住門(men)(men)縫），有條件(jian)的(de)(de)，向門(men)(men)上不(bu)(bu)斷地潑水，并不(bu)(bu)斷地將房(fang)(fang)間內不(bu)(bu)易(yi)砸傷人的(de)(de)物品扔向窗(chuang)外并通過電(dian)話(hua)向110指(zhi)揮中心報警，以提醒救護人員營救；
9、在(zai)引(yin)導酒(jiu)店賓客疏散時，千萬切記(ji)，應從就(jiu)近(jin)的(de)(de)安全(quan)樓梯向下(xia)撤離；如就(jiu)近(jin)的(de)(de)安全(quan)樓梯被火或(huo)煙(yan)封堵，應走其它就(jiu)近(jin)的(de)(de)安全(quan)樓梯；
10、在撤(che)離時(shi)，應(ying)隨手把經過的門關上(shang)，特別是(shi)起火的房(fang)間(jian)，以阻止火勢蔓延。
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