藥店醫保自查報告(gao)范文

　　時間稍(shao)縱即(ji)逝，辛苦的(de)工作已經告一段落了，回想這一段時間的(de)工作，獲(huo)得(de)了成績(ji)，也存(cun)在(zai)著問題，立即(ji)行動起來寫(xie)(xie)一份自(zi)查(cha)報(bao)告吧。自(zi)查(cha)報(bao)告怎么寫(xie)(xie)才不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的(de)藥(yao)店醫保自(zi)查(cha)報(bao)告范文，歡迎(ying)閱讀(du)與(yu)收藏。

　　藥店醫保自查報告1

尊敬的市(shi)醫保中心各位領導：

　　首先誠摯的(de)感謝貴(gui)中心能夠給予我店醫療保(bao)(bao)險(xian)定點(dian)零(ling)售(shou)藥店的(de)資(zi)格，為(wei)我店更好的(de)服(fu)務于周邊人民群眾(zhong)的(de)健康提(ti)供了極大的(de)便利(li)。自(zi)20xx年3月醫保(bao)(bao)刷卡服(fu)務開通以來(lai)，我店積極響應執行醫保(bao)(bao)定點(dian)藥店相關政策規定，堅持以“質量、安全、誠信(xin)、便捷、高效”的(de)經(jing)營理(li)念(nian)

　　為(wei)廣大參(can)保(bao)人員提供(gong)優(you)質高效的刷卡服(fu)務(wu)，根(gen)據市醫保(bao)相關考核的通知精神，我(wo)店(dian)(dian)結合本店(dian)(dian)實際情況，對我(wo)店(dian)(dian)近(jin)半年(nian)醫療保(bao)險刷卡服(fu)務(wu)的各(ge)個項目作了(le)全面檢查，現匯(hui)報如下：

　　一、我店日常經(jing)營(ying)(ying)(ying)中嚴格遵守《藥品(pin)管理法》、《藥品(pin)經(jing)營(ying)(ying)(ying)質量管理規(gui)(gui)范(fan)》等(deng)相關(guan)(guan)(guan)法律法規(gui)(gui)，堅(jian)持從合(he)法渠道進貨(huo)。對(dui)供貨(huo)單位的(de)(de).合(he)法資格進行認真審核，并(bing)將“藥品(pin)經(jing)營(ying)(ying)(ying)(生產(chan))許可證、營(ying)(ying)(ying)業執(zhi)照”等(deng)復印件(jian)（加蓋(gai)紅章(zhang))及相關(guan)(guan)(guan)證明(ming)文件(jian)存檔備查。嚴格按照《藥品(pin)經(jing)營(ying)(ying)(ying)許可證》及《營(ying)(ying)(ying)業執(zhi)照》所批準(zhun)的(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)(ying)方(fang)式和經(jing)營(ying)(ying)(ying)范(fan)圍(wei)，嚴格遵守有關(guan)(guan)(guan)法律法規(gui)(gui)和有關(guan)(guan)(guan)醫保(bao)規(gui)(gui)定銷(xiao)售藥品(pin)，并(bing)按醫保(bao)規(gui)(gui)定撤(che)銷(xiao)了保(bao)健品(pin)、非藥品(pin)的(de)(de)銷(xiao)售。

　　二、為(wei)更好的服務于參保人(ren)(ren)員(yuan)，我公(gong)司配備了3名藥(yao)(yao)(yao)學(xue)專業(ye)技(ji)術人(ren)(ren)員(yuan)，其(qi)中藥(yao)(yao)(yao)師2人(ren)(ren)，執業(ye)藥(yao)(yao)(yao)師1人(ren)(ren)，全天(tian)候(hou)為(wei)顧(gu)客提供專業(ye)的用藥(yao)(yao)(yao)咨(zi)詢(xun)服務。并(bing)在(zai)店堂醒目位置張貼(tie)了“定點藥(yao)(yao)(yao)店服務準則”“參保人(ren)(ren)員(yuan)購(gou)藥(yao)(yao)(yao)注(zhu)意事(shi)項(xiang)”。

　　三、我店經營中成(cheng)藥(yao)(yao)、化學(xue)藥(yao)(yao)制劑(ji)、抗(kang)生素(su)等藥(yao)(yao)品共計(ji)1700余種，基本醫療保險藥(yao)(yao)品備藥(yao)(yao)率達80%以(yi)上，以(yi)確保滿足廣大參保人員的用藥(yao)(yao)需要(yao)。并且嚴格(ge)按照GSP的相關要(yao)求，對藥(yao)(yao)品的進(jin)、銷、存各個環節進(jin)行有效質量控制，完善流程管理，健全各項表格(ge)記錄，杜絕(jue)不合格(ge)藥(yao)(yao)品銷售給顧客。

　　四、嚴格遵(zun)照國家處方(fang)藥和非(fei)處方(fang)藥分類(lei)管理的有(you)關規定，處方(fang)藥和非(fei)處方(fang)藥分柜陳列(lie)、銷售，貼有(you)明顯的區(qu)別標(biao)識。加強基本(ben)醫(yi)療(liao)保(bao)(bao)險用(yong)藥管理，對基本(ben)醫(yi)療(liao)保(bao)(bao)險用(yong)藥和非(fei)基本(ben)醫(yi)療(liao)保(bao)(bao)險用(yong)藥進行(xing)分類(lei)標(biao)示，基本(ben)醫(yi)療(liao)保(bao)(bao)險用(yong)藥在標(biao)簽上注明“醫(yi)保(bao)(bao)甲(jia)類(lei)”、“醫(yi)保(bao)(bao)乙類(lei)”字(zi)樣。

　　五(wu)、能(neng)夠(gou)按照我(wo)省、市關于(yu)醫(yi)(yi)保定點(dian)零售管理(li)政策的(de)規(gui)定從(cong)事日(ri)常刷卡(ka)服(fu)務工(gong)作，為加強醫(yi)(yi)保刷卡(ka)監(jian)督，明(ming)確標識(shi)醫(yi)(yi)保刷卡(ka)監(jian)督電話。針對(dui)新公布的(de)國家(jia)基本藥(yao)品目錄，除確保品種(zhong)的(de)齊全(quan)外(wai)，我(wo)們(men)積極響應國家(jia)藥(yao)物價(jia)格政策，致力于(yu)把價(jia)格降(jiang)到最低。

　　六、建(jian)立和完善醫保(bao)(bao)刷卡服(fu)務管理(li)制度，落(luo)實責任，確保(bao)(bao)為廣大參保(bao)(bao)人員(yuan)提供優質、方便的刷卡服(fu)務。

　　七、能夠按照規定(ding)進行網(wang)絡管理(li)和費用結算。

　　在今后(hou)的工作中(zhong)，我店(dian)將(jiang)進一步(bu)強化本店(dian)員工有關醫(yi)(yi)保(bao)(bao)刷(shua)卡(ka)方面法(fa)律意識、責(ze)任意識和自(zi)律意識，自(zi)覺、嚴格遵守和執行基本醫(yi)(yi)療保(bao)(bao)險各項政(zheng)策規定(ding)，加強內部管理，爭創(chuang)我市(shi)醫(yi)(yi)療保(bao)(bao)險定(ding)點零(ling)售藥店(dian)刷(shua)卡(ka)誠信服(fu)務單位，切實為廣大參保(bao)(bao)人員提供高效(xiao)優質的醫(yi)(yi)保(bao)(bao)刷(shua)卡(ka)服(fu)務。

　　藥店醫保自查報告2

　　接你處的通知，市三(san)力(li)藥業(ye)公司及時開(kai)會傳達(da)布(bu)置工作，要(yao)(yao)求我(wo)(wo)們下屬各經營(ying)企業(ye)在(zai)(zai)本部(bu)門(men)內部(bu)抓緊開(kai)展自(zi)(zi)查(cha)(cha)自(zi)(zi)糾工作，對照國家食(shi)品(pin)(pin)藥品(pin)(pin)監督管理法和(he)GSP管理的規定(ding)，嚴格自(zi)(zi)查(cha)(cha)，并(bing)根(gen)據各自(zi)(zi)的情況寫出自(zi)(zi)查(cha)(cha)報告。我(wo)(wo)們三(san)力(li)藥業(ye)五部(bu)按(an)照要(yao)(yao)求，認真進(jin)行(xing)了(le)自(zi)(zi)查(cha)(cha)，現(xian)將自(zi)(zi)查(cha)(cha)結果匯(hui)報如(ru)下：我(wo)(wo)們接到通知后，全體員工行(xing)動起來，在(zai)(zai)我(wo)(wo)部(bu)負責人的帶領下，對門(men)店(dian)內部(bu)進(jin)行(xing)了(le)全面的檢(jian)(jian)查(cha)(cha)，檢(jian)(jian)查(cha)(cha)用了(le)一(yi)天的時間，最后我(wo)(wo)們匯(hui)總了(le)檢(jian)(jian)查(cha)(cha)結果發現(xian)有(you)如(ru)下問題：

　　1、門店提示、警示顧客的牌子老化，失(shi)去美觀了(le)。我們(men)及時進(jin)行了(le)更改,現在(zai)已(yi)經更換了(le)新(xin)的警示牌。

　　2、整(zheng)體藥店衛生還(huan)可以(yi)，但有些死角衛生打掃(sao)不(bu)(bu)夠干凈。比如各柜臺的(de)最下(xia)面一格，里面衛生打掃(sao)不(bu)(bu)徹底。當場(chang)對售貨員進行了批評教育(yu)，并要求他以(yi)后一定改正。

　　3、近效期藥品(pin)沒(mei)有及(ji)時關(guan)注，以(yi)(yi)至顧(gu)客看(kan)到時才發現了問題。以(yi)(yi)后一定(ding)認真進行陳列檢(jian)查。

　　4、溫濕度記錄書寫不(bu)夠規范，字體有(you)的潦(liao)草看不(bu)清。

　　總之，通過這次(ci)檢查，我們發現(xian)了我們工作(zuo)中存在的(de)這樣和那樣的(de)問題。我們一(yi)定要以(yi)這次(ci)檢查為契機(ji)，認真整改，努(nu)力工作(zuo)，把我門店(dian)的(de)經(jing)營工作(zuo)做的(de)更好，讓顧客滿意，讓群眾真正用上放心藥。

　　藥店醫保自查報告3

　　在社保(bao)(bao)(bao)局的(de)(de)監督(du)指導下，在院(yuan)領導關心支(zhi)持下，通(tong)過本(ben)院(yuan)醫保(bao)(bao)(bao)管(guan)(guan)理(li)(li)小組成員和(he)(he)全院(yuan)職工(gong)的(de)(de)共同努(nu)力(li)，各項醫保(bao)(bao)(bao)工(gong)作(zuo)和(he)(he)各種醫保(bao)(bao)(bao)規章(zhang)制度都日趨完善，步(bu)入正規，根據上級要求，院(yuan)組織醫保(bao)(bao)(bao)管(guan)(guan)理(li)(li)小組對20XX年度的(de)(de)基本(ben)醫保(bao)(bao)(bao)管(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)作(zuo)進(jin)行了全面的(de)(de)自查，現將自查工(gong)作(zuo)情況作(zuo)如下匯報：

　　一、醫療保險基礎管理：

　　1、本(ben)院有分管(guan)領導和相關人員組(zu)成的基本(ben)醫療(liao)保險(xian)管(guan)理(li)組(zu)織，并有專人具體負責基本(ben)醫療(liao)保險(xian)日常管(guan)理(li)工(gong)作。

　　2、各項基本(ben)醫(yi)療(liao)保險(xian)制度健全(quan)，相關醫(yi)保管(guan)理(li)資料具全(quan)，并按(an)規范管(guan)理(li)存檔。

　　3、醫保管理小組(zu)定(ding)期組(zu)織人(ren)員分(fen)析本院門診住院參保人(ren)員各種(zhong)醫療費用使(shi)用情況，如(ru)發(fa)現問(wen)題及時給(gei)予解決，組(zu)織不(bu)定(ding)期的醫保管理情況抽查(cha)中發(fa)現問(wen)題及時糾正。

　　4、醫(yi)保管理小組人員積(ji)極配合社保局(ju)對醫(yi)療服務價格(ge)和(he)藥品費用(yong)的(de)監督、審核、及時(shi)提供需要查(cha)閱的(de)醫(yi)療檔(dang)案和(he)有關(guan)資料。

　　二、醫療保險服務管理：

　　1、本院提(ti)倡(chang)優質服務(wu)，設施完整，方便(bian)參保人員就醫。

　　2、藥品、診療(liao)項目(mu)和醫療(liao)服務設施收費實行明(ming)碼標價，并提(ti)供費用明(ming)細(xi)清單。

　　3、對(dui)就診人(ren)員進行人(ren)卡證(zheng)的(de)身份(fen)驗證(zheng)，杜絕冒名就診等現象。

　　4、對(dui)就診人(ren)(ren)員要求需(xu)用(yong)目(mu)錄外(wai)藥品、診療項目(mu)等事先都(dou)證求參保人(ren)(ren)員同意，并(bing)鑒定(ding)知(zhi)情書。

　　5、嚴(yan)格按(an)照醫(yi)保標準填寫(xie)門(men)診(zhen)就(jiu)診(zhen)登記(ji)和相關資料記(ji)錄。

　　6、嚴格(ge)按藥品(pin)監(jian)督部門的要求從正規渠道購進藥品(pin)。

　　三、醫療保險業務管理：

　　1、嚴(yan)格執行基(ji)本醫療(liao)保(bao)險用藥(yao)管理規定，嚴(yan)格執行醫保(bao)用藥(yao)審批制度(du)。

　　2、按(an)基本醫療(liao)保險目錄的要求儲備藥品

　　3、不定期抽查(cha)門(men)診處方(fang)、出院病歷、檢查(cha)配(pei)藥情況嚴格按規定執行。

　　4、嚴格執行基本(ben)醫療保險診療項目(mu)管理規定。

　　5、嚴格執行基本(ben)醫療保險服務設施(shi)管理規定(ding)。

　　四、醫療保險信息管理：

　　1、本院信(xin)息管理(li)系(xi)統(tong)(tong)能滿足醫保(bao)(bao)工作(zuo)的需要，日常維護(hu)系(xi)統(tong)(tong)較(jiao)完善，新政策(ce)出臺或調(diao)整政策(ce)及時(shi)修改(gai)，能及時(shi)報告并積極排除醫保(bao)(bao)信(xin)息系(xi)統(tong)(tong)故障(zhang)，保(bao)(bao)證系(xi)統(tong)(tong)的正常運行。

　　2、對醫保窗口工作(zuo)人員加(jia)強(qiang)醫保政策學習，并強(qiang)化(hua)操作(zuo)技能。

　　3、本(ben)院醫保信息(xi)系統數據安全完整準確。

　　五、醫療保險費用控制：

　　1、嚴(yan)格執行醫(yi)療(liao)收(shou)費標(biao)準和醫(yi)療(liao)保險限額規定。

　　2、每(mei)月(yue)醫保(bao)費用報表按(an)時送(song)審，費用結算及時準(zhun)確。

　　六、醫療保險政策宣傳：

　　1、本院不定期(qi)組織醫(yi)務(wu)人員學習醫(yi)保(bao)(bao)政策(ce)，及時傳達和(he)貫徹相關醫(yi)保(bao)(bao)規定，并隨時抽查醫(yi)務(wu)人員對醫(yi)保(bao)(bao)管理各項政策(ce)的(de)掌(zhang)握、理解程度。

　　2、采取各種形式宣(xuan)傳(chuan)醫保法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規政策教育(yu)，如設(she)置(zhi)宣(xuan)傳(chuan)欄、發放宣(xuan)傳(chuan)資料等。使工作(zuo)人員及(ji)時(shi)準確了解相關法(fa)(fa)規政策

　　3.認真學習勞動保(bao)(bao)障(zhang)報，及時了(le)解醫保(bao)(bao)新政策。

　　七、存在的問題

　　1、有部分大(da)處方，這是由于我(wo)場居民居住分散(san)，刷卡不便(bian)造(zao)成的，在(zai)今后(hou)的工作中加以改(gai)進。

　　2、門診刷卡存在有個(ge)別處方不規范。

　　針對(dui)以上問題，今(jin)后(hou)我們(men)要對(dui)患(huan)者(zhe)做更加(jia)耐(nai)心，細致的(de)解釋工(gong)作(zuo)(zuo)，對(dui)醫(yi)生(sheng)進行嚴(yan)格(ge)要求，不定(ding)期(qi)學習嚴(yan)格(ge)按規章制度(du)辦事(shi)，確保(bao)醫(yi)保(bao)工(gong)作(zuo)(zuo)正常有序開展，杜絕以上問題的(de)發生(sheng)。

　　藥店醫保自查報告4

　　上蔡縣(xian)鴻康醫保(bao)定(ding)(ding)點(dian)零售藥店(dian)，根(gen)據上蔡縣(xian)人勞局要求 ，結合(he)年初(chu)《定(ding)(ding)點(dian)零售藥店(dian)服務協議》認真(zhen)對(dui)照量化考核標準，組織本店(dian)員(yuan)工(gong)對(dui)全年來履行(xing)《定(ding)(ding)點(dian)零售藥店(dian)服務協議》工(gong)作(zuo)開展情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)做了逐(zhu)項的自(zi)檢(jian)自(zi)查，現將自(zi)檢(jian)自(zi)查情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)匯報(bao)如下：

　　基本情況：

　　我店經營面積40平方米，全(quan)年實(shi)現(xian)銷售任(ren)務(wu)萬(wan)元，其中醫保刷(shua)卡萬(wan)元，目(mu)前經營品種3000多種，保健(jian)品多種，藥(yao)(yao)店共有(you)店員2人(ren)，其中，從業藥(yao)(yao)師1人(ren)，藥(yao)(yao)師協(xie)理1人(ren)。

　　自檢(jian)自查(cha)中發現有做得好(hao)的一面，也(ye)有做得不足(zu)之處。

　　優點：

　　（1）嚴格遵(zun)守(shou)《中華人民共和(he)國藥品(pin)管理法》及《上蔡(cai)城鎮職工基本醫療和(he)療保險(xian)暫行規(gui)定(ding)》；

　　（2）認真組織和學習醫(yi)保(bao)政策，正(zheng)確給參保(bao)人員宣傳醫(yi)保(bao)政策，沒有出(chu)售任何其它(ta)不符合醫(yi)保(bao)基金支(zhi)付范圍(wei)的(de)物品(pin)；

　　（3）店員(yuan)積(ji)極熱情(qing)為參(can)保人員(yuan)服(fu)務，沒有出(chu)售假劣(lie)藥(yao)品，至今無(wu)任何(he)投訴發生；

　　（4）藥(yao)品(pin)(pin)擺(bai)放有序(xu)，清潔衛(wei)生，嚴(yan)格執(zhi)行國(guo)家的藥(yao)品(pin)(pin)價格政策，做到一(yi)價一(yi)簽(qian)，明碼(ma)標價。

　　存在問題和薄弱環節：

　　（1）電腦技術(shu)使用掌握不夠熟練(lian)，特別是店內(nei)近期(qi)新調(diao)入藥品(pin)品(pin)種目錄(lu)沒能及時準(zhun)確無(wu)誤維護進電腦系統；

　　（2）在政策執行方(fang)面，店員對(dui)相關(guan)配套(tao)政策領會不(bu)全(quan)面，理解不(bu)到(dao)位(wei)，學習不(bu)夠深(shen)入(ru)具體，致使(shi)實際上機操作(zuo)沒有很好(hao)落實到(dao)實外；

　　（3）服(fu)務質量有待提高，尤其對剛進店不久的(de)新特藥品，保健品性能功效了解和推廣(guang)宣(xuan)傳力度不夠(gou)；

　　（4）對店內設(she)置的醫保宣傳欄，更(geng)換內容不(bu)及時。

　　針對以上存在問題，我們(men)店的整改措(cuo)施是：

　　（1）加強學(xue)習(xi)醫保政策(ce)，經(jing)常組織好店員學(xue)習(xi)相關的法(fa)律法(fa)規(gui)知(zhi)識、知(zhi)法(fa)、守法(fa)；

　　（2）提高服務質量，熟悉藥(yao)(yao)品(pin)的性(xing)能，正確向顧客介紹醫保藥(yao)(yao)品(pin)的用法、用量及注意(yi)事項，更好地發揮參謀(mou)顧問作(zuo)用；

　　（3）電(dian)腦(nao)操作員(yuan)要加快對電(dian)腦(nao)軟件(jian)的(de)使(shi)用熟練操作訓練。

　　（4）及(ji)時并(bing)正確向參(can)保人(ren)員宣傳醫保政策，全(quan)心全(quan)意為參(can)保人(ren)員服(fu)務。

　　最后(hou)希望上級主管(guan)部門對我(wo)們藥店日(ri)常工作給予進行監督和指導，多提寶貴意見和建議(yi)。謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)！

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