[優選(xuan)]藥(yao)店藥(yao)師掛證自查報(bao)告7篇

　　隨(sui)著(zhu)個人素質(zhi)的(de)提升，報告使用的(de)頻率(lv)越來越高，我們在寫報告的(de)時候要(yao)注(zhu)意語言要(yao)準確(que)、簡潔。那么大家知(zhi)道標準正式的(de)報告格(ge)式嗎？下面是(shi)小編整(zheng)理的(de)藥店藥師掛證自(zi)查報告，供大家參考借鑒，希望(wang)可以幫助到(dao)有需要(yao)的(de)朋友。

　　藥店藥師掛證自查報告 1

　　東臺市xx藥(yao)(yao)店成立于(yu)(yu)xx年xx月，位于(yu)(yu)東臺市xx。自開業(ye)以(yi)來，認真貫徹(che)《藥(yao)(yao)品(pin)管理(li)法》、《處方藥(yao)(yao)與非處方藥(yao)(yao)分類管理(li)辦法》及《藥(yao)(yao)品(pin)經(jing)營質(zhi)量管理(li)規(gui)范》等相關(guan)的法律、法規(gui)和行政(zheng)規(gui)章(zhang)，以(yi)

　　為更(geng)好地加強藥(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)經(jing)營(ying)管(guan)(guan)理(li)(li)，提高(gao)經(jing)營(ying)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)及(ji)服務水平，適應市場競爭，藥(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)負責人xx對xx年xx月份以來藥(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)經(jing)營(ying)管(guan)(guan)理(li)(li)情景對照(zhao)(zhao)《藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)管(guan)(guan)理(li)(li)法》、《藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)經(jing)營(ying)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)規范》進行(xing)(xing)評(ping)定和(he)總(zong)結，并依據《藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)管(guan)(guan)理(li)(li)法》、《藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)經(jing)營(ying)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)規范》重(zhong)新修訂了藥(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)《質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)制度(du)》，進一步明確了藥(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)各崗位職責，大(da)力提高(gao)了藥(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)的硬件及(ji)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)水平。現藥(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)負責人xx對照(zhao)(zhao)《藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)零售GSP認證檢查評(ping)定標準（試行(xing)(xing)）》對藥(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)執行(xing)(xing)GSP的情景進行(xing)(xing)自我檢查，匯報如下：

　　一、管理職責

　　1、藥(yao)(yao)店(dian)嚴格按(an)《藥(yao)(yao)品(pin)經(jing)(jing)營許可證(zheng)》和(he)《營業執照》核準的(de)經(jing)(jing)營范圍和(he)方(fang)式經(jing)(jing)營，零售經(jing)(jing)營化學藥(yao)(yao)制劑、生(sheng)化藥(yao)(yao)品(pin)、抗生(sheng)素、中成(cheng)藥(yao)(yao)及中藥(yao)(yao)飲片，在藥(yao)(yao)店(dian)的(de)顯著(zhu)位置(zhi)懸掛《藥(yao)(yao)品(pin)經(jing)(jing)營許可證(zheng)》、《營業執照》和(he)從業人員情景簡(jian)介、服務承諾、便民措(cuo)施，公(gong)布了監(jian)(jian)督電話(hua)，設置(zhi)了顧客(ke)意見簿和(he)服務監(jian)(jian)督臺。

　　2、藥(yao)店質量(liang)負責人(ren)xx對藥(yao)店藥(yao)品(pin)質量(liang)負領導和直接職(zhi)責。xx為藥(yao)品(pin)驗收(shou)員、養(yang)護(hu)員、營(ying)業員，負責藥(yao)店驗收(shou)、養(yang)護(hu)、陳(chen)列(lie)等一系列(lie)工作(zuo)。

　　3、根據(ju)本店(dian)實際情景及(ji)發展(zhan)需(xu)要，質量負(fu)責人重新(xin)制(zhi)訂了藥(yao)店(dian)各崗位質量職責、質量管(guan)理(li)(li)制(zhi)度、管(guan)理(li)(li)程序，并于xx年xx月起實施。

　　A、各崗位質量職(zhi)責

　　（1）藥(yao)店(dian)(dian)負(fu)責(ze)(ze)人質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)職(zhi)(zhi)責(ze)(ze)；（2）藥(yao)店(dian)(dian)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)負(fu)責(ze)(ze)人質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)職(zhi)(zhi)責(ze)(ze)；（3）藥(yao)店(dian)(dian)驗收(shou)員(yuan)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)職(zhi)(zhi)責(ze)(ze)；（4）藥(yao)店(dian)(dian)養護員(yuan)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)職(zhi)(zhi)責(ze)(ze)；（5）藥(yao)店(dian)(dian)保管員(yuan)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)職(zhi)(zhi)責(ze)(ze)；（6）藥(yao)店(dian)(dian)營業員(yuan)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)職(zhi)(zhi)責(ze)(ze)；（7）藥(yao)店(dian)(dian)采購員(yuan)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)職(zhi)(zhi)責(ze)(ze)；（8）藥(yao)店(dian)(dian)電腦管理員(yuan)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)職(zhi)(zhi)責(ze)(ze)。

　　B、質量管(guan)理制度

　　（1）質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)執(zhi)行情景檢(jian)查、考核(he)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（2）藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)購進(jin)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（3）藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)驗收管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（4）藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)儲存、養護(hu)檢(jian)查制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（5）藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)陳(chen)列管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（6）首(shou)營企業和首(shou)營品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)種質(zhi)(zhi)量(liang)審核(he)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（7）藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)銷(xiao)售及處方(fang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（8）藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)分類管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（9）駐店藥(yao)(yao)師管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（10）拆零藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（11）藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)效期(qi)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（12）不合(he)格藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（13）中藥(yao)(yao)飲片質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（14）中藥(yao)(yao)飲片進(jin)、銷(xiao)、存管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（15）質(zhi)(zhi)量(liang)事故報(bao)告管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（16）質(zhi)(zhi)量(liang)信(xin)息管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（17）藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)不良反應報(bao)告管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（18）退(tui)貨藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（19）養護(hu)設備、計量(liang)器具管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（20）藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)檢(jian)驗報(bao)告書留(liu)存登記管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（21）質(zhi)(zhi)量(liang)查詢和質(zhi)(zhi)量(liang)投訴管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（22）安全衛生和人員健(jian)康(kang)狀況管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（23）職工質(zhi)(zhi)量(liang)教育培訓管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)；（24）服務質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)

　　C、管理程序

　　（1）、首(shou)營企業審核(he)管(guan)(guan)理程(cheng)(cheng)序(xu)；（2）、首(shou)營品(pin)種審核(he)管(guan)(guan)理程(cheng)(cheng)序(xu)；（3）藥品(pin)購進管(guan)(guan)理程(cheng)(cheng)序(xu)；（4）藥品(pin)驗(yan)收管(guan)(guan)理程(cheng)(cheng)序(xu)；（5）藥品(pin)養護、檢查質量管(guan)(guan)理程(cheng)(cheng)序(xu)；（6）不(bu)合(he)格藥品(pin)管(guan)(guan)理程(cheng)(cheng)序(xu)。

　　二、人員與培訓

　　1、藥(yao)店負(fu)責人xx系xx畢業，具有xx職(zhi)稱(cheng)。藥(yao)店質量(liang)負(fu)責人xx，xx職(zhi)稱(cheng)，全(quan)面負(fu)責藥(yao)店質量(liang)管理工作(zuo)。

　　2、藥(yao)店(dian)任命xx（高中畢業）為(wei)(wei)中藥(yao)飲(yin)片(pian)驗收(shou)、養護(hu)、保管員兼營(ying)業員；xx（高中畢業）為(wei)(wei)驗收(shou)、養護(hu)員（除中藥(yao)飲(yin)片(pian)）兼營(ying)業員；xx為(wei)(wei)采(cai)購(gou)員、電腦管理員。

　　3、所有(you)人員都經藥監部門(men)培訓考核取(qu)得上崗(gang)證。

　　4、藥店(dian)每(mei)年(nian)組織直接(jie)接(jie)觸(chu)藥品(pin)人員進行健(jian)康(kang)檢(jian)查并建立健(jian)康(kang)檔案，未發(fa)現(xian)患有精神病、傳(chuan)染病和(he)其它可能污染藥品(pin)疾病的人員。

　　5、開展藥店內部組(zu)織的培訓及藥監部門組(zu)織培訓相結合的員工職(zhi)工繼續(xu)教育，并建(jian)立了教育培訓檔案。

　　三、設施和設備

　　1、本藥(yao)店(dian)營(ying)業(ye)面積(ji)xx平(ping)方米(mi)，倉(cang)庫面積(ji)xx平(ping)方米(mi)，藥(yao)店(dian)的`營(ying)業(ye)場所、辦(ban)公區、生活區分(fen)開管(guan)理，貼合小(xiao)型藥(yao)品零售(shou)企業(ye)的設置(zhi)要求。

　　2、營業場(chang)所寬敞、整潔；貨架、柜臺整齊(qi)(qi)。藥品分類、導(dao)購(gou)標志齊(qi)(qi)全、醒目。

　　3、有(you)調節溫濕度的設備(bei)——空調、溫濕度計。

　　4、衡器完好并每年到法(fa)定部(bu)門(men)進行檢測。藥品(pin)調劑工具、包裝藥袋清(qing)潔。

　　5、倉庫(ku)(ku)(ku)、營業場所完(wan)全(quan)隔離，庫(ku)(ku)(ku)內平整、清潔、貨架齊(qi)全(quan)，實行色(se)標劃區管理(li)。按規定(ding)設(she)立了(le)待驗區（黃(huang)色(se)）、退貨區（黃(huang)色(se)）、合格(ge)品區（綠色(se)）和不(bu)合格(ge)品區（紅色(se)），并配備了(le)必要的養護設(she)備——空調(diao)、溫濕度計，倉庫(ku)(ku)(ku)為陰涼庫(ku)(ku)(ku)。

　　6、計量器具、養護設備(bei)能夠做到每季養護檢查(cha)一(yi)次，并記(ji)錄完整。

　　四、進貨與驗收方面

　　1、藥(yao)品(pin)的(de)購(gou)進能嚴格(ge)按照(zhao)藥(yao)店(dian)《質(zhi)量(liang)管(guan)理制度》和程序性文件執(zhi)(zhi)行。質(zhi)量(liang)負(fu)責人負(fu)責審核(he)查驗加蓋供(gong)貨企業原(yuan)印章的(de)《藥(yao)品(pin)經營(ying)(ying)（生產(chan)）許(xu)可證(zheng)》、《營(ying)(ying)業執(zhi)(zhi)照(zhao)》復(fu)印件以及(ji)供(gong)貨企業銷售人員的(de)法人委托(tuo)書(shu)原(yuan)件、身份證(zheng)，確保供(gong)貨企業資格(ge)合(he)(he)法，簽訂明確質(zhi)量(liang)條款的(de)購(gou)銷合(he)(he)同，質(zhi)量(liang)負(fu)責人負(fu)責質(zhi)量(liang)條款的(de)執(zhi)(zhi)行。購(gou)進藥(yao)品(pin)及(ji)時驗收、填(tian)寫購(gou)進記錄（注(zhu)：本藥(yao)店(dian)購(gou)進記錄與入庫質(zhi)量(liang)驗收記錄合(he)(he)并填(tian)寫），并按要求(qiu)保存。

　　2、藥(yao)(yao)品(pin)由驗(yan)收(shou)員進行驗(yan)收(shou)，質量(liang)負(fu)責(ze)人進行檢查指導，能嚴格按(an)照藥(yao)(yao)店《質量(liang)管理制度》的程序(xu)性文件，對到貨藥(yao)(yao)品(pin)及(ji)時進行驗(yan)收(shou)，并按(an)照生(sheng)產(chan)廠家、品(pin)名、外包(bao)裝、標簽、說明書、批(pi)(pi)準文號(hao)、生(sheng)產(chan)批(pi)(pi)號(hao)、規(gui)格等項逐批(pi)(pi)驗(yan)收(shou)，做好(hao)《藥(yao)(yao)品(pin)購(gou)進與質量(liang)驗(yan)收(shou)記(ji)錄》，xx年xx月份以來，藥(yao)(yao)品(pin)入庫合格率(lv)為100﹪，未(wei)發現不合格藥(yao)(yao)品(pin)情景(jing)，程序(xu)貼合要求(qiu)，記(ji)錄完整。

　　3、能嚴格執行首營(ying)(ying)企(qi)業審(shen)核(he)(he)制度，首營(ying)(ying)企(qi)業臺(tai)帳健全。審(shen)核(he)(he)程序貼合藥店(dian)《質量管(guan)(guan)理制度》中程序性文件要求。首營(ying)(ying)品種管(guan)(guan)理制度、管(guan)(guan)理程序、臺(tai)帳簿冊健全，到(dao)目前為(wei)止(zhi)未經營(ying)(ying)首營(ying)(ying)品種。

　　4、進(jin)口藥品(pin)的購進(jin)，有(you)加蓋(gai)供貨單位質量管理(li)機構(gou)原印章的《進(jin)口藥品(pin)注冊證(zheng)》、《進(jin)口藥品(pin)檢驗報告書》復印件。包裝(zhuang)的標簽(qian)使用中文注明(ming)藥品(pin)名稱、主要成份及注冊證(zheng)號(hao)，并(bing)有(you)中文說明(ming)書。

　　五、陳列儲存方面

　　1、藥品陳列儲存按用(yong)途分類(lei)，對近效期的藥品養護員能按月(yue)填報近效期報表，并使用(yong)近效期標志。

　　2、庫存藥品與(yu)墻、屋頂和空調的間距大(da)于30厘米(mi)，與(yu)地(di)面間距大(da)于10厘米(mi)。實行了色(se)(se)標劃(hua)區(qu)(qu)管理(li)，待驗區(qu)(qu)、退貨區(qu)(qu)黃色(se)(se)，合(he)格(ge)品區(qu)(qu)綠色(se)(se)、不合(he)格(ge)品區(qu)(qu)紅(hong)色(se)(se)。

　　3、不合格藥品(pin)的確認、報(bao)告、報(bao)損、銷毀有完整的程序和(he)記錄簿冊(ce)，到目前為(wei)止(zhi)未發現不合格藥品(pin)。

　　4、營業場所的(de)溫濕度堅持(chi)每一天上午9：00，午時3：00各(ge)一次進行監測、管(guan)理和記(ji)錄（店堂(tang)溫度堅持(chi)在0℃—25℃，相對(dui)濕度堅持(chi)在45%—75%），發現超出范圍，能及時采(cai)取調(diao)控措施(shi)，并且記(ji)錄完整。

　　5、陳列(lie)藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)能夠按(an)照(zhao)用途分類存(cun)(cun)放，做到藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)與非藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)、內服藥(yao)(yao)與外用藥(yao)(yao)分開存(cun)(cun)放；易串味藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)與一般藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)分開存(cun)(cun)放；處(chu)方(fang)藥(yao)(yao)與非處(chu)方(fang)藥(yao)(yao)分區存(cun)(cun)放；拆零(ling)藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)存(cun)(cun)放于(yu)拆零(ling)專柜，并(bing)保留(liu)原包裝標(biao)簽至(zhi)銷售結束，并(bing)且記錄完整。

　　6、陳列藥品的貨(huo)架、貨(huo)柜內(nei)能堅持清潔衛生，無雜物、私人物品等。

　　7、陳列藥品實行了一貨一簽，標(biao)簽資料齊全、字跡清晰(xi)，分類、導購標(biao)志牌放置準確。

　　8、陳(chen)列藥品(pin)(pin)能按月(yue)養護檢查，重點養護品(pin)(pin)種(zhong)及拆零、近效期藥品(pin)(pin)按半月(yue)養護檢查，養護檢查記(ji)錄完(wan)整。養護中未(wei)發現有質量問題(ti)的藥品(pin)(pin)。

　　六、銷售與服務方面

　　1、藥店營(ying)業時(shi)間內(nei)，能確保藥師在(zai)(zai)崗(gang)，考勤(qin)記(ji)錄完(wan)整。藥師在(zai)(zai)崗(gang)時(shi)能佩(pei)戴標(biao)明(ming)姓名、技(ji)術職(zhi)稱、職(zhi)務的胸卡，方便患者咨詢。

　　2、營(ying)業人員在崗時(shi)都能(neng)身著工作服并佩戴胸卡，注意儀表，堅持個人衛生(sheng)，禮貌服務。銷(xiao)售藥品時(shi)，能(neng)嚴格遵(zun)守有關法律、法規和(he)制(zhi)度，正確(que)介紹藥品的性(xing)能(neng)、用(yong)途、禁忌及(ji)注意事項。

　　3、藥品銷售(shou)能嚴格按照

　　4、銷售拆零(ling)藥(yao)(yao)(yao)品使(shi)用(yong)衛生清潔的包裝藥(yao)(yao)(yao)袋(dai)，藥(yao)(yao)(yao)袋(dai)上(shang)藥(yao)(yao)(yao)品名(ming)稱、規格、用(yong)法、用(yong)量、原包裝有效(xiao)期等項目(mu)齊全，拆零(ling)操(cao)作規范，記(ji)錄完(wan)整。

　　5、經藥(yao)店(dian)GSP自查(cha)報(bao)告1營中藥(yao)飲片(pian)貼合國(guo)家藥(yao)品標準(zhun)及省級藥(yao)監部門(men)制定的中藥(yao)飲片(pian)炮(pao)制規范，調配工具齊全。在銷(xiao)售(shou)中營業(ye)人員本事求做到計量標準(zhun)。

　　6、營(ying)業(ye)場(chang)所(suo)服(fu)務公約、非處方(fang)藥(yao)(yao)忠(zhong)告語、處方(fang)藥(yao)(yao)警示語及服(fu)務監督齊全，位置醒目。《藥(yao)(yao)品經營(ying)許可證》、《營(ying)業(ye)執照》、駐店(dian)藥(yao)(yao)師公示牌等(deng)都已懸(xuan)掛上(shang)墻。

　　7、藥品不良反應(ying)報告制度(du)健(jian)全(quan)，有臺帳簿冊。

　　8、營業場(chang)所設置(zhi)了顧客意見簿，公布了監督電(dian)話，建立健(jian)全了服務質量管理制度，到目(mu)前為止，未(wei)收到顧客批評意見和藥(yao)品(pin)質量投訴(su)。

　　七、其它方面

　　1、本藥店自開業以(yi)(yi)來(lai)未出現經(jing)營假劣藥品以(yi)(yi)及被藥監部門查處的情景。

　　2、注意收集質量信息，能經常(chang)從各級藥(yao)監(jian)部門下發的文件和通知、網絡、報刊等方面了解藥(yao)品質量信息，并建立了質量信息檔(dang)案(an)。

　　3、建立了藥(yao)品質量(liang)檔(dang)案。

　　4、對《質量(liang)管(guan)理制度(du)》的執行情景能按照(zhao)制度(du)要求定期考(kao)(kao)核，并有考(kao)(kao)核記錄。

　　5、本藥店未經營二類藥品及(ji)毒性(xing)中藥材(cai)。

　　八、存在問題

　　經過自查，發現本藥店(dian)(dian)仍存在不足之處，如藥店(dian)(dian)營(ying)業員醫藥專業知識有(you)待(dai)提(ti)高，營(ying)銷水平尚不夠高等，但總的(de)來說已基本到達《藥品零售企業GSP認(ren)證檢查評(ping)定標準（試行(xing)）》的(de)要求，現申請GSP認(ren)證檢查。

　　藥店藥師掛證自查報告 2

　　東臺xx藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)成立于xx，位于xx東臺市(shi)。開(kai)業以來(lai)，認真貫(guan)徹執行(xing)(xing)(xing)《藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)管(guan)(guan)理(li)法(fa)》、《處方(fang)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)和(he)(he)(he)(he)非處方(fang)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)分類管(guan)(guan)理(li)辦法(fa)》、《藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)管(guan)(guan)理(li)質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)規范(fan)》等相關法(fa)律、法(fa)規和(he)(he)(he)(he)行(xing)(xing)(xing)政(zheng)法(fa)規。為了(le)(le)更好地加強藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)經(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)管(guan)(guan)理(li)，提高經(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)質(zhi)量(liang)和(he)(he)(he)(he)服務水平(ping)，適應市(shi)場競爭，藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)質(zhi)量(liang)負責人(ren)xx對(dui)xx以來(lai)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)經(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)管(guan)(guan)理(li)情況進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)了(le)(le)評(ping)(ping)估和(he)(he)(he)(he)總結(jie)，對(dui)照(zhao)《藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)管(guan)(guan)理(li)法(fa)》和(he)(he)(he)(he)《藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)經(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)規范(fan)》，根據《藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)管(guan)(guan)理(li)法(fa)》和(he)(he)(he)(he)《藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)經(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)規范(fan)》對(dui)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)體系(xi)進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)了(le)(le)修(xiu)訂(ding)，進(jin)(jin)一步明確了(le)(le)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)的崗(gang)位職責，大(da)大(da)提高了(le)(le)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)的硬件(jian)和(he)(he)(he)(he)質(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)水平(ping)。目(mu)前，藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)質(zhi)量(liang)負責人(ren)xx按(an)照(zhao)GSP認證標(biao)準對(dui)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)(dian)(dian)GSP實施情況進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)了(le)(le)自查，藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)零售檢查評(ping)(ping)價（試行(xing)(xing)(xing)），報(bao)告如下：

　　一、管理職責

　　1、藥(yao)(yao)(yao)店嚴格按照(zhao)《藥(yao)(yao)(yao)品經營(ying)(ying)許可(ke)證(zheng)》和《營(ying)(ying)業執照(zhao)》批準的(de)經營(ying)(ying)范(fan)圍和方式經營(ying)(ying)，零(ling)售化學制劑、生化藥(yao)(yao)(yao)品、抗(kang)生素、中成(cheng)藥(yao)(yao)(yao)、中藥(yao)(yao)(yao)飲(yin)片，懸掛《藥(yao)(yao)(yao)品經營(ying)(ying)許可(ke)證(zheng)》、《營(ying)(ying)業執照(zhao)》，服務(wu)承諾及便利措施在藥(yao)(yao)(yao)店顯著位置，公(gong)布(bu)監(jian)管電話(hua)，設立客戶意見(jian)書及服務(wu)監(jian)管臺

　　2、藥(yao)房質量負責人xx負責藥(yao)房藥(yao)品質量的領導和(he)直接(jie)責任xx作(zuo)為藥(yao)品檢查員(yuan)、維護(hu)人員(yuan)和(he)銷售人員(yuan)，負責藥(yao)房的驗(yan)收(shou)、維護(hu)和(he)展示

　　3、根據藥店(dian)(dian)的實際情況和發展(zhan)需(xu)要，質量總監重新制定(ding)了藥店(dian)(dian)各崗位的質量職責、質量管(guan)(guan)理體(ti)系和管(guan)(guan)理程(cheng)序，自(zi)xx

　　A.各(ge)崗(gang)位質量責任(ren)

　　（1）藥(yao)店負責人質(zhi)量責任

　　（2）藥店負責人(ren)質(zhi)量責任

　　（3）藥(yao)店(dian)檢查員質(zhi)量責任(ren)

　　（4）藥店維護(hu)人(ren)員質量責任

　　（5）藥店(dian)(dian)管理人員(yuan)質(zhi)量責(ze)任藥店(dian)(dian)管理員(yuan)

　　（6）藥(yao)店銷(xiao)售人員的質量(liang)職(zhi)責

　　（7）藥店采購(gou)人員的質量職責(ze)

　　（8）藥店計算機(ji)管理員的質量職責

　　B.質量管理體系

　　（1）質量管(guan)理體系(xi)實施情況(kuang)檢查與(yu)考核制度(du)

　　（2）藥(yao)品采購管(guan)理制度(du)

　　（3）藥品驗收管理(li)制(zhi)度

　　（4）藥(yao)品儲存維護檢查(cha)制度(du)

　　（5）藥品展示管理(li)制度

　　（6）首次(ci)企(qi)業(ye)和首次(ci)品(pin)種質量審(shen)核制度

　　（7）藥品銷(xiao)售(shou)和處方管(guan)理制度

　　（8）藥品分類管理制度

　　（9）常駐(zhu)藥(yao)師(shi)管理(li)制度

　　（10）拆解(jie)藥(yao)品(pin)管理制度(du)

　　（11）藥品有效(xiao)性管理制度

　　（12）不合格藥品管(guan)理制(zhi)度

　　（13）中(zhong)藥質(zhi)量(liang)管理制度

　　（14）采購，銷售和儲(chu)存管(guan)理制(zhi)度

　　（15）質量事故報告管(guan)理制度

　　（16）質量(liang)信(xin)息管理制度

　　（17）藥品不(bu)良反應報告管理(li)制度(du)

　　（18）退貨管理制度

　　（19）維修(xiu)設備計量器具管理制(zhi)度

　　（20）藥品檢(jian)驗報告(gao)保(bao)存和登記管理(li)體(ti)系

　　（21）質量查詢(xun)和質量投訴(su)管理體系(xi)

　　（22）安(an)全(quan)、健(jian)康和人員健(jian)康管理體系

　　（23）員(yuan)工質量教(jiao)育和培訓管(guan)理體系(xi)

　　（24）服務質量(liang)管理體系

　　C.管理程序

　　（1）《首營企業審核管理程序》

　　（2）《首(shou)營品種審核管理程序》

　　（3）《藥品采購管理程(cheng)序》

　　（4）《藥品驗收管(guan)理程序》

　　（5）《藥品維護(hu)檢驗(yan)質(zhi)量管理程序》

　　（6）《不合(he)格藥品管理程序》

　　二、人員和培訓

　　1、藥(yao)房負(fu)責人(ren)xx畢業于(yu)xx部門，具有xx職稱藥(yao)房質量(liang)總監xx，xx職稱，全面負(fu)責藥(yao)房質量(liang)管(guan)理(li)

　　2、藥店指定xx（高(gao)中(zhong)(zhong)畢(bi)業）為中(zhong)(zhong)藥飲(yin)片xx（高(gao)中(zhong)(zhong)畢(bi)業）的驗收、維護、保管(guan)、銷售人員(yuan)(yuan)，維修人員(yuan)(yuan)（中(zhong)(zhong)藥飲(yin)片除外）和銷售人員(yuan)(yuan)xx作(zuo)為采購員(yuan)(yuan)和計算機管(guan)理員(yuan)(yuan)

　　3、所(suo)有人員均經藥品(pin)監督管(guan)理部門培訓考核，并取(qu)得工(gong)作許可證

　　4、藥(yao)店(dian)每年組織健(jian)康檢(jian)查，為直接接觸藥(yao)品的(de)人員建立健(jian)康記錄(lu)。未發現患有精神(shen)病(bing)(bing)、傳染病(bing)(bing)和其他可能(neng)污染藥(yao)品的(de)疾病(bing)(bing)的(de)'人員

　　5、結合(he)藥店組織的(de)培訓和藥監部門組織的(de)培訓，對員工進行繼續教育，建立教育培訓檔案

　　三、設施設備

　　1、藥店營(ying)(ying)業(ye)面積xx平(ping)方(fang)米，倉庫面積xx平(ping)方(fang)米。藥店營(ying)(ying)業(ye)場所、辦公區(qu)、生活區(qu)分開管理，滿足小藥品(pin)零售企業(ye)

　　2、的設(she)置要求。營業(ye)場所寬敞整潔，貨架(jia)、柜臺(tai)整潔，藥(yao)品分類、導購標志(zhi)齊全醒(xing)目

　　3、調(diao)節溫(wen)度(du)和濕度(du)的(de)設備(bei)空調(diao)、溫(wen)度(du)計和濕度(du)計

　　4、稱重儀器完好無損，每年在(zai)法務(wu)部進行測試，清潔配藥工具和包裝袋

　　5、倉(cang)庫(ku)與(yu)營業場所應完全隔離，倉(cang)庫(ku)應平整、清潔(jie)，貨架應齊全，待檢區（黃色(se)）、退貨區（黃色(se)）應實行色(se)碼和(he)區域管理，按(an)規定(ding)設(she)置合格品(pin)區（綠(lv)色(se)）和(he)不(bu)合格品(pin)區（紅色(se)），并配備(bei)必(bi)要的維修(xiu)設(she)備(bei)配備(bei)空調、溫度(du)計和(he)濕度(du)計。該倉(cang)庫(ku)為冷庫(ku)

　　6、計量(liang)器具和(he)維修(xiu)設(she)備可每季度維護檢查一次(ci)，并完整記錄

　　四、采購驗收

　　1、藥(yao)(yao)品(pin)采(cai)購可(ke)(ke)嚴格按(an)照(zhao)藥(yao)(yao)房質(zhi)量(liang)(liang)管理體系和程序文件進行(xing)，質(zhi)量(liang)(liang)負責(ze)(ze)人(ren)負責(ze)(ze)審核(he)加蓋供(gong)(gong)應(ying)商(shang)公章的《藥(yao)(yao)品(pin)經營（生產）許可(ke)(ke)證》、《營業執(zhi)照(zhao)》復(fu)印件，以及(ji)供(gong)(gong)應(ying)商(shang)銷(xiao)售人(ren)員(yuan)的授權書和身份(fen)證原(yuan)件，確保供(gong)(gong)應(ying)商(shang)的合(he)法(fa)資格，簽訂質(zhi)量(liang)(liang)條款(kuan)明確的購銷(xiao)合(he)同，質(zhi)量(liang)(liang)負責(ze)(ze)人(ren)負責(ze)(ze)質(zhi)量(liang)(liang)條款(kuan)的執(zhi)行(xing)，采(cai)購藥(yao)(yao)品(pin)應(ying)及(ji)時(shi)驗收(shou)(shou)，并填寫(xie)進貨記(ji)錄(lu)（注(zhu)：藥(yao)(yao)店進貨記(ji)錄(lu)與入庫質(zhi)量(liang)(liang)驗收(shou)(shou)記(ji)錄(lu)一起(qi)填寫(xie)），并按(an)

　　2、要求保存。藥(yao)(yao)(yao)品由檢驗員驗收(shou)(shou)(shou)，質(zhi)量負(fu)責(ze)人負(fu)責(ze)檢查指導。到貨藥(yao)(yao)(yao)品應(ying)嚴格按照藥(yao)(yao)(yao)房質(zhi)量管理體(ti)系程(cheng)序(xu)文(wen)件及時(shi)驗收(shou)(shou)(shou)，并按生產廠家、品名、外(wai)包裝(zhuang)、標簽、說明書(shu)、批準文(wen)號(hao)、生產批號(hao)、規格等分批驗收(shou)(shou)(shou)，做好藥(yao)(yao)(yao)品采(cai)購和質(zhi)量驗收(shou)(shou)(shou)記錄(lu)。自xx以(yi)來，藥(yao)(yao)(yao)品入庫合(he)格率100%，未發現不合(he)格藥(yao)(yao)(yao)品。程(cheng)序(xu)符合(he)要求，記錄(lu)齊全

　　3、能(neng)夠(gou)嚴格執行(xing)第一(yi)企業(ye)審核制度，完善第一(yi)企業(ye)臺賬審核程(cheng)序(xu)(xu)符(fu)合質量管理體系(xi)程(cheng)序(xu)(xu)文(wen)件要求第一(yi)品(pin)種(zhong)管理體系(xi)、管理程(cheng)序(xu)(xu)、賬簿健(jian)全(quan)，第一(yi)個品(pin)種(zhong)至今尚未投(tou)入運營(ying)

　　4、購(gou)買進(jin)口藥(yao)(yao)品(pin)，有加蓋供應商質量管(guan)理機構公(gong)章的(de)《進(jin)口藥(yao)(yao)品(pin)注(zhu)冊證》和《進(jin)口藥(yao)(yao)品(pin)檢(jian)驗報告(gao)》復印件，包裝標(biao)簽上應標(biao)明(ming)藥(yao)(yao)品(pin)名稱(cheng)、主要成(cheng)分和中文(wen)(wen)注(zhu)冊證號，并(bing)應有中文(wen)(wen)手冊

　　五、顯示和存儲

　　1、藥品的陳列和儲存按用途(tu)分類(lei)。對于接近有效期的藥物，維持者可以每月填寫接近有效期報告，并使(shi)用接近有效期標記(ji)

　　2、儲存藥品(pin)與墻壁、屋頂、空調之間的距離大于30cm。

　　藥店藥師掛證自查報告 3

　　接你處的(de)通知(zhi)，市三(san)力藥業(ye)公司及時開(kai)會傳(chuan)達布置工(gong)(gong)作(zuo)，要求(qiu)我們下(xia)屬各經營(ying)企(qi)業(ye)在(zai)本部(bu)(bu)門內部(bu)(bu)抓(zhua)緊開(kai)展自(zi)(zi)查(cha)(cha)(cha)(cha)自(zi)(zi)糾工(gong)(gong)作(zuo)，對(dui)照國家食(shi)品(pin)藥品(pin)監(jian)督管(guan)理(li)法(fa)和GSP管(guan)理(li)的(de)規定，嚴格自(zi)(zi)查(cha)(cha)(cha)(cha)，并根(gen)據各自(zi)(zi)的(de)情景寫出自(zi)(zi)查(cha)(cha)(cha)(cha)報(bao)告。我們三(san)力藥業(ye)五部(bu)(bu)按照要求(qiu)，認真(zhen)進行了(le)(le)自(zi)(zi)查(cha)(cha)(cha)(cha)，現將(jiang)自(zi)(zi)查(cha)(cha)(cha)(cha)結(jie)(jie)果(guo)匯(hui)報(bao)如(ru)下(xia)：我們接到通知(zhi)后，全體員工(gong)(gong)行動(dong)起來，在(zai)我部(bu)(bu)負責人的(de)帶領(ling)下(xia)，對(dui)門店內部(bu)(bu)進行了(le)(le)全面的(de)檢(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)，檢(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)用(yong)了(le)(le)一天的(de)時間(jian)，最終我們匯(hui)總(zong)了(le)(le)檢(jian)查(cha)(cha)(cha)(cha)結(jie)(jie)果(guo)發(fa)現有如(ru)下(xia)問題(ti)：

　　1、門店提(ti)示、警示顧(gu)客的牌(pai)子老化，失去(qu)美觀(guan)了。我們及時進行(xing)了更改，此(ci)刻已經更換了新(xin)的警示牌(pai)。

　　2、整體藥店衛生還能夠，但有些死角衛生打掃不夠干凈。比如各(ge)柜(ju)臺(tai)的最(zui)下(xia)頭一格，里面衛生打掃不徹底。當場對售(shou)貨員進行了批(pi)評(ping)教育(yu)，并要求(qiu)他以后必須改正。

　　3、近(jin)效期藥品沒有(you)及時(shi)關注，以至顧客看到(dao)時(shi)才發(fa)現了問題。以后必須認真(zhen)進行陳列(lie)檢查。

　　4、溫(wen)濕度記(ji)錄(lu)書寫不(bu)夠規(gui)范，字體(ti)有的.潦草看不(bu)清。

　　總之，經過這次檢查(cha)，我(wo)們發(fa)現了我(wo)們工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中存在的這樣和那樣的問(wen)題。我(wo)們必(bi)須(xu)要以這次檢查(cha)為契機，認真(zhen)整改，努力工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，把我(wo)門店的經營工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)做的更好，讓顧客滿意，讓群眾真(zhen)正用上放心藥。

　　藥店藥師掛證自查報告 4

　　根據《藥品(pin)管理法》、《藥品(pin)經營質星管理規范(fan)》等相(xiang)關(guan)法律(lv)法規及規章制度的要求(qiu)，保證我門(men)店所經營藥品(pin)的質量合格、使用安全，我門(men)店藥品(pin)經營的相(xiang)關(guan)環節進行(xing)自查(cha)(cha)，其自查(cha)(cha)情景如下(xia)：

　　一、企業基本情景

　　企(qi)業負責人:xxxx，在xxxx系畢業，職稱：職業藥(yao)師。經營地址：xxxxx，經營范圍：生(sheng)化制(zhi)品、中藥(yao)材、中藥(yao)飲片(pian)、生(sheng)物制(zhi)品(不含預防性生(sheng)物制(zhi)品)、中成藥(yao)、化學藥(yao)制(zhi)劑、抗(kang)生(sheng)素制(zhi)劑。經濟(ji)性質：連鎖門(men)店。“以(yi)質量求生(sheng)存，以(yi)誠(cheng)信求發展”的(de)企(qi)業宗旨，遵循互惠互利(li)，共同發展，誠(cheng)信至上，依法經營的(de)道德規(gui)范。

　　二、人員配備情景：

　　按照經(jing)營藥品(pin)的相關法律法規(gui)及規(gui)章制度的要(yao)求，我們店建立以企業(ye)法人(ren)xxx為主要(yao)職責人(ren);質量(liang)負責人(ren)、質量(liang)機構負責人(ren)：為主的質量(liang)領導小(xiao)組，驗收(shou)、養(yang)護人(ren)員：xxx;醫藥導購：xxx。門店共有xxx名(ming)員工。

　　三、各崗位人員培訓考核制度和定期體檢制度管理情景

　　1、根據藥(yao)品(pin)相關管理法律(lv)、法規(gui)(gui)對(dui)企業員工的(de)培(pei)訓要求，門店(dian)質量管理負責(ze)人每年制定年培(pei)訓計劃(hua)，并按計劃(hua)對(dui)門店(dian)員工進行法律(lv)法規(gui)(gui)及專業知識的(de)培(pei)訓，同(tong)時(shi)建立(li)培(pei)訓檔案。

　　2、為(wei)了保證門店所經營藥品(pin)(pin)的質量(liang)安(an)全，每年(nian)對(dui)直接(jie)接(jie)觸藥品(pin)(pin)的營業人(ren)員及質量(liang)負責人(ren)進行至少(shao)一次健康體檢(jian)，僅有(you)體檢(jian)合格的員工(gong)方可繼續(xu)從(cong)事其(qi)工(gong)作，體檢(jian)不(bu)合格的員工(gong)必(bi)須(xu)立即(ji)停止工(gong)作，調離(li)崗位。并建(jian)立其(qi)健康檔案。

　　四、質量管理體系文件概況

　　為(wei)了執行新版GSP認證的(de)管(guan)理(li)工作，我們制(zhi)定以(yi)下質量管(guan)理(li)體系文(wen)件(jian)：

　　1、門店藥品進貨和驗收質量(liang)管理制(zhi)度

　　2、門店藥品陳(chen)列(lie)管理制度

　　3、門店藥品(pin)銷售及處方調配管理制度(du)

　　4、門店藥(yao)品(pin)拆零(ling)藥(yao)品(pin)管理制度

　　5、門店藥品養護檢查管理制度

　　6、衛生和人員健(jian)康管理制度

　　7、門店服務(wu)質量管理規范

　　8、藥品不良反應報告(gao)制度

　　9、不合(he)格(ge)藥品管理制度

　　10、質量管理工作檢查考核制(zhi)度

　　11、門店(dian)中藥(yao)飲片(pian)管理制度

　　12、冷藏藥品管理制(zhi)度

　　13、計算(suan)機管(guan)理制度

　　五、設施設備情景：

　　1、按照經營藥品的(de)相關規定及要求，門店經營面積110平(ping)方米，店內嚴格實(shi)行分區管(guan)理，標志明顯(xian)。

　　2、門店內(nei)干凈整潔、干燥、通風良好，周邊無污染源，店內(nei)配置有適(shi)宜藥品儲存的設施(shi)設備(bei)：空調、貨(huo)架、貨(huo)柜、中藥櫥、拆(chai)零藥柜、拆(chai)零工(gong)具(ju)、臨方炮制工(gong)具(ju)、電腦、軟件、鼠夾、滅火器、冷柜、直(zhi)讀式溫(wen)濕度計、稱支、避光窗簾。

　　六、計算機系統概況

　　隨著GSP認證(zheng)的推行，我們為了更好的管(guan)理與銷售，對電腦軟(ruan)件進行升級換代，按照新版GSP認證(zheng)軟(ruan)件編制了新的記錄(lu)(lu)臺帳、記錄(lu)(lu)表格，按GSP要求規定，重新編制質量管(guan)理體(ti)系(xi)文(wen)件，建(jian)立了健全(quan)的質量管(guan)理制度，工作程序，并(bing)將各項工作納入(ru)現代化微機管(guan)理，有效地保證(zheng)了門店工作的規范運(yun)行。

　　七、藥品采購、驗收、儲存、養護、銷售等方面的管理情景與運作程序

　　1、藥(yao)(yao)品(pin)的(de)(de)購(gou)進(jin)嚴格(ge)(ge)按(an)照本藥(yao)(yao)店的(de)(de)質(zhi)量(liang)管理制度執(zhi)行(xing)，加強(qiang)對供(gong)(gong)貨(huo)(huo)企(qi)業質(zhi)量(liang)保證(zheng)體(ti)系(xi)的(de)(de)審(shen)核(he)，要求供(gong)(gong)貨(huo)(huo)方(fang)(fang)供(gong)(gong)給加蓋(gai)公章的(de)(de)《藥(yao)(yao)品(pin)經(jing)營許可證(zheng)》及《營業執(zhi)照》復印件，建立供(gong)(gong)貨(huo)(huo)企(qi)業檔案，加強(qiang)對供(gong)(gong)貨(huo)(huo)方(fang)(fang)藥(yao)(yao)品(pin)銷售人員的(de)(de)資格(ge)(ge)審(shen)核(he)，并與供(gong)(gong)貨(huo)(huo)方(fang)(fang)簽訂(ding)質(zhi)量(liang)保證(zheng)的(de)(de)協議(yi);購(gou)進(jin)進(jin)口藥(yao)(yao)品(pin)要求供(gong)(gong)貨(huo)(huo)方(fang)(fang)供(gong)(gong)給加蓋(gai)供(gong)(gong)貨(huo)(huo)單位質(zhi)量(liang)管理機構(gou)原印章《進(jin)口藥(yao)(yao)品(pin)注冊證(zheng)》或《醫藥(yao)(yao)產品(pin)注冊證(zheng)》、《進(jin)口藥(yao)(yao)品(pin)檢驗報告書》的(de)(de)復印件：從源頭(tou)上把好質(zhi)量(liang)關。

　　2、藥品的驗收關(guan)

　　我們根據(ju)相應的(de)法(fa)律法(fa)規、合(he)同的(de)質(zhi)量條款(kuan)以(yi)及(ji)質(zhi)量標準，對藥(yao)品的(de)外觀形狀、包裝及(ji)標識嚴格的(de)驗收，不貼合(he)要求(qiu)的(de).堅(jian)決予以(yi)拒收。

　　3、規范藥品陳列管(guan)理

　　藥(yao)店根據GSP要求(qiu)，規(gui)范藥(yao)品陳列管(guan)理工作，做到按用途分類擺放(fang)，同時做好藥(yao)品與(yu)非藥(yao)品、內(nei)服藥(yao)與(yu)外(wai)用藥(yao)、易串(chuan)味的藥(yao)品分開(kai)存(cun)(cun)放(fang)，處(chu)方藥(yao)與(yu)非處(chu)方藥(yao)分柜以及拆零藥(yao)品專柜存(cun)(cun)放(fang)，并標志明顯(xian)、清晰。每月對陳列藥(yao)品進行檢查并如(ru)實記錄。

　　4、重視藥品的養護工(gong)作

　　根據藥(yao)(yao)店的質(zhi)量管(guan)理制(zhi)度(du)，我根據藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)儲(chu)存(cun)條件對藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)進(jin)行(xing)(xing)合理的儲(chu)存(cun)及(ji)陳(chen)列(lie)，每(mei)日上午(wu)、午(wu)時(shi)準時(shi)記錄營業場(chang)所的溫濕度(du)情景，在溫濕度(du)不貼合藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)儲(chu)存(cun)要求時(shi)，及(ji)時(shi)采取調(diao)控措(cuo)施(shi)。同時(shi)按季對庫存(cun)一般藥(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)進(jin)行(xing)(xing)循檢，對重(zhong)點養護(hu)(hu)品(pin)(pin)(pin)種(zhong)(zhong)每(mei)月進(jin)行(xing)(xing)循檢，重(zhong)點養護(hu)(hu)品(pin)(pin)(pin)種(zhong)(zhong)還(huan)建立養護(hu)(hu)檔案(an)，養護(hu)(hu)記錄做(zuo)到真實、完善、規(gui)范。

　　5、做好(hao)藥(yao)品的銷售(shou)工作

　　為(wei)規(gui)范(fan)藥(yao)品(pin)(pin)經(jing)營業行為(wei)，給消(xiao)費者(zhe)供給放心的(de)藥(yao)品(pin)(pin)和優質的(de)服(fu)務，處(chu)方藥(yao)調(diao)配經(jing)處(chu)方審核(he)(he)復核(he)(he)，其它(ta)藥(yao)品(pin)(pin)銷售人員能堅持問(wen)病(bing)，做到(dao)“三(san)問(wen)”，即：問(wen)病(bing)情(qing)、問(wen)性別、問(wen)年齡的(de)“三(san)交(jiao)(jiao)代(dai)”，即交(jiao)(jiao)代(dai)服(fu)法、交(jiao)(jiao)代(dai)用量、交(jiao)(jiao)代(dai)注意事項，根據顧(gu)客(ke)所(suo)購進藥(yao)品(pin)(pin)的(de)名稱、規(gui)格(ge)(ge)、數(shu)量、價格(ge)(ge)核(he)(he)對(dui)無誤(wu)后，將藥(yao)品(pin)(pin)交(jiao)(jiao)與顧(gu)客(ke)，確保人民用藥(yao)安全(quan)(quan)有效。并供給咨詢服(fu)務，指導顧(gu)客(ke)安全(quan)(quan)合(he)理用藥(yao)。

　　6、退(tui)貨藥品管理

　　1、退貨藥品(pin)專人保管(guan)，專區存放，專帳(zhang)記錄。

　　2、所有退換藥品均應重新驗收，明確結論，合格后方可(ke)再銷(xiao)售。

　　3、凡不合格(ge)藥品或(huo)有(you)問題藥品應及時與供(gong)方聯系，妥善處理。

　　4、有問題的退貨(huo)藥(yao)品應(ying)存放于(yu)退貨(huo)區或待處理(li)區。

　　5、退(tui)貨記錄完整、準確、規(gui)范、手續(xu)、簽名齊全(quan)，并按規(gui)定(ding)保存。

　　7、投訴處理

　　藥店在(zai)營業店堂內明示服務(wu)公約，公布監督(du)電話和設置顧客意見(jian)簿;認真對待處理客戶意見(jian)，及時(shi)采取有(you)效的改(gai)善措(cuo)施。

　　質量(liang)查詢、投訴，藥品退(tui)貨和供給服務項目(mu)等記錄(lu)真實、完整，并妥善保管(guan)。

　　8、藥品不良反(fan)應報告制度(du)

　　1、概念明(ming)確、職責清晰、程(cheng)序規范(fan)。

　　2、有效收(shou)集藥品的不良(liang)反應(ying)信息(xi)。

　　3、發現藥(yao)品不(bu)良反應(ying)及時上報。

　　4、記錄齊全、準確、規范(fan)。

　　八、票據管理制度

　　1、加強票(piao)(piao)據(ju)管理，杜絕單據(ju)遺(yi)失(shi)，誰領用誰負(fu)責(ze)，因票(piao)(piao)據(ju)遺(yi)失(shi)造(zao)成的經濟(ji)損失(shi)由職責(ze)人賠償。

　　2、合規票據(ju)材料辦(ban)理結算，財務(wu)有權拒絕(jue)持非正式票據(ju)的(de)報銷(xiao)。

　　3、票據的領用和注銷(xiao)必須(xu)按(an)規定辦理(li)交接(jie)登記簽收手續。

　　4、票據控制有效，分類(lei)存(cun)檔(dang)，妥善保(bao)管。

　　九、主要問題及整改措施

　　為(wei)更好的(de)實(shi)施GSP，我(wo)店經過匯(hui)報、看現(xian)場、查(cha)資料、調查(cha)詢(xun)問等方式進行了(le)全(quan)面(mian)自查(cha)。經過自查(cha)，我(wo)們認為(wei)已基本(ben)貼(tie)合《藥品經營質量管理規范》及其《實(shi)施細則》的(de)要求，但(dan)在某些方面(mian)仍然存(cun)在著必須的(de)差(cha)距：(如(ru)：一是藥店人員(yuan)對業(ye)務缺少自覺性(xing)，二是服務質量還不夠規范)。

　　對上述存在的問題，我店(dian)做了(le)認真的分析研究，制(zhi)定了(le)措(cuo)施，要求(qiu)各(ge)崗位(wei)人(ren)員加強業(ye)務(wu)學(xue)習自覺(jue)性(xing)，力爭在較短(duan)的時間(jian)內熟悉掌握各(ge)項業(ye)務(wu)知識，努力提(ti)高服務(wu)質(zhi)量，同時我們將以這次(ci)GSP認證為(wei)(wei)契機進一步(bu)增(zeng)強質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)意識，加大質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)的工作力度(du)，對全店(dian)硬件建設和軟件管(guan)(guan)理(li)不斷加強和完善，努力使(shi)我店(dian)的質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)工作逐(zhu)步(bu)走向現代化、規范化和制(zhi)度(du)化，為(wei)(wei)確保廣大人(ren)民群(qun)眾(zhong)用藥安全有(you)效(xiao)作出應有(you)的貢獻。

　　藥店藥師掛證自查報告 5

　　xxx藥(yao)(yao)(yao)店(dian)成(cheng)立(li)于20xx年5月，是一家(jia)個體零(ling)售藥(yao)(yao)(yao)店(dian)，經(jing)(jing)營(ying)(ying)范圍包括：中成(cheng)藥(yao)(yao)(yao)、化學藥(yao)(yao)(yao)制劑、生(sheng)物(wu)制品(pin)(pin)、生(sheng)化藥(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)、抗生(sheng)素，藥(yao)(yao)(yao)店(dian)地址為溫宿縣克(ke)孜勒(le)鎮大十字，經(jing)(jing)營(ying)(ying)場(chang)所43.4平方米。經(jing)(jing)營(ying)(ying)藥(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)近265種(zhong)，所有經(jing)(jing)營(ying)(ying)行(xing)為均(jun)貼合國(guo)家(jia)規(gui)定的法(fa)律法(fa)規(gui)要求，開業(ye)以(yi)來無(wu)經(jing)(jing)銷假劣藥(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)。

　　藥店堅持“誠招顧客、信譽第一”的(de)(de)經(jing)營(ying)為宗旨(zhi)，把GSP作(zuo)(zuo)為企業質(zhi)量(liang)標準(zhun)，藥店開業以來就(jiu)有意識地(di)按照GSP認證的(de)(de)要求(qiu)開展經(jing)營(ying)活動，力求(qiu)使質(zhi)量(liang)管(guan)理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)規(gui)范化。尤其是今年以來，我經(jing)過對藥品法律(lv)法規(gui)和GSP及其實(shi)施(shi)(shi)細則的(de)(de)不(bu)斷學習，逐條逐項對照GSP認證的(de)(de)標準(zhun)，反復自查整(zheng)改，收到了(le)明顯的(de)(de)效果(guo)，藥店的(de)(de)質(zhi)量(liang)管(guan)理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)水平有了(le)實(shi)質(zhi)性的(de)(de)提高，本(ben)店認為目前已基本(ben)到達了(le)GSP認證標準(zhun)的(de)(de)要求(qiu)，現將(jiang)本(ben)店實(shi)施(shi)(shi)GSP認證工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)情景作(zuo)(zuo)如下匯報：

　　一、機構設置與人員配置

　　GSP的實(shi)施工(gong)(gong)作涉及(ji)藥(yao)品的購、存、銷及(ji)售后服(fu)務等(deng)多個(ge)環節，是全員(yuan)、全過(guo)(guo)程的管(guan)理(li)。為(wei)了保證(zheng)(zheng)GSP認證(zheng)(zheng)工(gong)(gong)作的順利實(shi)施，由本(ben)人(ren)(ren)具體負責GSP認證(zheng)(zheng)組(zu)織和質量(liang)管(guan)理(li)工(gong)(gong)作以及(ji)GSP認證(zheng)(zheng)工(gong)(gong)作落實(shi)。具體負責實(shi)施本(ben)店質量(liang)管(guan)理(li)制(zhi)度和經營管(guan)理(li)過(guo)(guo)程中各項質量(liang)管(guan)理(li)工(gong)(gong)作的管(guan)理(li)與審核(he)(he)及(ji)零售處方審核(he)(he)工(gong)(gong)作，保證(zheng)(zheng)藥(yao)品和服(fu)務質量(liang)，本(ben)人(ren)(ren)按上(shang)(shang)崗要(yao)求經過(guo)(guo)專業培訓取得上(shang)(shang)崗證(zheng)(zheng)，每年定期參加健康體檢。

　　二、重視宣傳及教育培訓工作

　　為了順利實施GSP認證(zheng)工(gong)作，提高(gao)本人(ren)專業素(su)質和(he)質量意識(shi)

　　三、完善質量管理制度

　　根據《藥品管(guan)理法》、《藥品經營質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理規范》及(ji)《藥品零售企業GSP認(ren)證檢查評定(ding)標(biao)準》的要求，結(jie)合本(ben)店(dian)(dian)自(zi)身的實際情景，本(ben)人制定(ding)了《藥店(dian)(dian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理制》、《藥品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)控制程(cheng)序》，讓(rang)自(zi)我明確崗位(wei)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理規定(ding)，使工作(zuo)有(you)章可(ke)循。

　　四、加大硬件投入，完善設施設備

　　為(wei)了有效實施GSP認證工作(zuo)，改善藥品經營和儲存條件，本店購置(zhi)了與(yu)經營規模(mo)相(xiang)適應的調溫調濕(shi)通風設(she)備；同時配置(zhi)了貨架，并添置(zhi)了防(fang)(fang)鼠設(she)備，店內到達了防(fang)(fang)塵、防(fang)(fang)潮、防(fang)(fang)污染及(ji)防(fang)(fang)蟲、防(fang)(fang)鼠、防(fang)(fang)霉變的要求(qiu)。

　　五、嚴格把關，加強購、存、銷質量管理

　　為保證(zheng)質(zhi)(zhi)量管理(li)工作(zuo)有(you)效到位(wei)，藥(yao)(yao)店(dian)對藥(yao)(yao)品(pin)購(gou)、存、銷等環節進行(xing)全(quan)面(mian)系統的管理(li)，全(quan)程(cheng)(cheng)跟(gen)蹤，同時藥(yao)(yao)店(dian)對經營(ying)全(quan)過程(cheng)(cheng)的管理(li)都有(you)詳細(xi)真實(shi)的記錄，保證(zheng)藥(yao)(yao)品(pin)進貨渠(qu)道合法(fa)，藥(yao)(yao)品(pin)質(zhi)(zhi)量合格、管理(li)跟(gen)蹤到位(wei)，有(you)效地防止各類(lei)質(zhi)(zhi)量事故的發生。藥(yao)(yao)店(dian)開業(ye)以來無經銷假劣藥(yao)(yao)品(pin)，未出現與藥(yao)(yao)品(pin)質(zhi)(zhi)量有(you)關的不良反應及客戶(hu)投訴。

　　六、藥店在藥品的購、存、銷及售后服務過程中，具體做到以下幾點：

　　1、藥(yao)品的購進嚴格按照本藥(yao)店(dian)的質量管理制度(du)執(zhi)行，加強對供貨企業質量保證體(ti)系的審核，要求(qiu)供貨方供給加蓋公(gong)章的《藥(yao)品經營(ying)許(xu)可證》及(ji)《營(ying)業執(zhi)照》

　　復印(yin)(yin)件，建立(li)供(gong)(gong)貨(huo)企業檔案，加(jia)強對(dui)供(gong)(gong)貨(huo)方藥品(pin)銷售人(ren)員的資格審核，并(bing)與供(gong)(gong)貨(huo)方簽訂質(zhi)量(liang)保證(zheng)(zheng)的協議；購進(jin)(jin)進(jin)(jin)口(kou)藥品(pin)要(yao)求供(gong)(gong)貨(huo)方供(gong)(gong)給加(jia)蓋供(gong)(gong)貨(huo)單位質(zhi)量(liang)管理(li)機構(gou)原印(yin)(yin)章《進(jin)(jin)口(kou)藥品(pin)注冊(ce)證(zheng)(zheng)》或《醫藥產品(pin)注冊(ce)證(zheng)(zheng)》、《進(jin)(jin)口(kou)藥品(pin)檢驗報告(gao)書(shu)》的復印(yin)(yin)件：從(cong)源頭上把好質(zhi)量(liang)關。

　　2、藥品的驗收關

　　本人根據(ju)相(xiang)應的法律法規、合(he)同的質(zhi)量條款以及(ji)質(zhi)量標準，對藥品的外(wai)觀形狀(zhuang)、包(bao)裝(zhuang)及(ji)標識(shi)嚴格的驗收，不貼(tie)合(he)要(yao)求的`堅(jian)決予以拒收。

　　3、規(gui)范藥品陳(chen)列管理

　　藥(yao)(yao)店根(gen)據GSP要求(qiu)，規范(fan)藥(yao)(yao)品陳列管理工作，做到按(an)用(yong)途分(fen)類擺放(fang)(fang)(fang)，同(tong)時(shi)做好藥(yao)(yao)品與非(fei)藥(yao)(yao)品、內服(fu)藥(yao)(yao)與外用(yong)藥(yao)(yao)、易串味的藥(yao)(yao)品分(fen)開存放(fang)(fang)(fang)，處(chu)方(fang)藥(yao)(yao)與非(fei)處(chu)方(fang)藥(yao)(yao)分(fen)柜以(yi)及拆零藥(yao)(yao)品專(zhuan)柜存放(fang)(fang)(fang)，并(bing)標志明(ming)顯、清晰。每月對陳列藥(yao)(yao)品進(jin)行檢查并(bing)如實記錄(lu)。

　　4、重(zhong)視(shi)藥(yao)品的養(yang)護(hu)工作

　　根(gen)據(ju)藥(yao)(yao)店的質量管理(li)制度(du)，我根(gen)據(ju)藥(yao)(yao)品(pin)儲存(cun)條(tiao)件對(dui)藥(yao)(yao)品(pin)進行合理(li)的儲存(cun)及陳列，每(mei)日(ri)上(shang)午、午時(shi)準(zhun)時(shi)記錄(lu)營業場所的溫濕(shi)度(du)情景(jing)，在溫濕(shi)度(du)不(bu)貼合藥(yao)(yao)品(pin)儲存(cun)要求時(shi)，及時(shi)采取調控措施。同時(shi)按季對(dui)庫(ku)存(cun)一般藥(yao)(yao)品(pin)進行循檢，對(dui)重(zhong)點養(yang)護品(pin)種(zhong)每(mei)月進行循檢，重(zhong)點養(yang)護品(pin)種(zhong)還建(jian)立養(yang)護檔案，養(yang)護記錄(lu)做到(dao)真實、完善、規范。

　　5、做(zuo)好藥品的銷售(shou)工作

　　為規范(fan)藥品(pin)(pin)經營業行為，給消費者供給放心(xin)的藥品(pin)(pin)和(he)優質的服(fu)務(wu)，處方藥調配經處方審核(he)復核(he)，其它藥品(pin)(pin)銷售人員能堅持問病(bing)，做到“三(san)問”，即(ji)(ji)：問病(bing)情、問性(xing)別、問年齡的“三(san)交(jiao)代”，即(ji)(ji)交(jiao)代服(fu)法、交(jiao)代用(yong)(yong)量、交(jiao)代注意事項，根據顧客(ke)所購進藥品(pin)(pin)的名(ming)稱、規格、數量、價格核(he)對(dui)無誤后，將藥品(pin)(pin)交(jiao)與顧客(ke)，確保人民用(yong)(yong)藥安全有效。同(tong)時(shi)、藥店在營業店堂內明示服(fu)務(wu)公(gong)約，公(gong)布監督電(dian)話和(he)設(she)置顧客(ke)意見(jian)簿；并供給咨(zi)詢(xun)服(fu)務(wu)，指導顧客(ke)安全合理用(yong)(yong)藥。

　　經過實(shi)施(shi)GSP認(ren)(ren)證(zheng)，本(ben)店(dian)(dian)經營質(zhi)(zhi)量管(guan)(guan)理體系得(de)(de)到不斷(duan)完(wan)善；經營質(zhi)(zhi)量管(guan)(guan)理水平得(de)(de)到不斷(duan)提高；信譽得(de)(de)到增強；本(ben)店(dian)(dian)得(de)(de)以持續壯大與發(fa)展。當然對照《藥品經營質(zhi)(zhi)量管(guan)(guan)理規范》及(ji)實(shi)施(shi)細(xi)則的(de)各項條款標準，藥店(dian)(dian)的(de)質(zhi)(zhi)量管(guan)(guan)理工作尚有一些(xie)薄弱之處，有待進一步改善。經過這次自查，基(ji)本(ben)能夠到達GSP認(ren)(ren)證(zheng)的(de)規范要求，懇求上(shang)級有關(guan)部門對我店(dian)(dian)進行藥品經營質(zhi)(zhi)量管(guan)(guan)理規范的(de)認(ren)(ren)證(zheng)。

　　藥店藥師掛證自查報告 6

　　根據云(yun)南(nan)省藥(yao)品監督管理(li)局制(zhi)定的《云(yun)南(nan)省藥(yao)品零(ling)售企業(ye)執(zhi)業(ye)藥(yao)師“掛證”行為整治(zhi)工作方(fang)案》（云(yun)藥(yao)監市〔20xx〕23號）的通知(zhi)，我店依據通知(zhi)內容對照本藥(yao)店實(shi)際情(qing)況進(jin)行自查，現將自查結果匯報如下：

　　發現問題：

　　一、我(wo)店原(yuan)執業藥師因家庭出現問題以及(ji)自身的情況，經常請假，有時不(bu)能在崗為患者提供(gong)藥學服務，以及(ji)指導患者合理用藥和(he)審核(he)處方。

　　二(er)、處(chu)(chu)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)藥銷(xiao)售：因(yin)慢性病患者(zhe)長期服(fu)用的基本都是(shi)處(chu)(chu)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)藥，所以在(zai)處(chu)(chu)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)銷(xiao)售過程中，經常都是(shi)患者(zhe)點名要(yao)某(mou)種處(chu)(chu)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)藥，不(bu)能提供(gong)規范(fan)的處(chu)(chu)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)，而(er)我店在(zai)憑處(chu)(chu)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)銷(xiao)售處(chu)(chu)方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)藥方(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)面沒有執(zhi)行到位。

　　整改措施：

　　一、我店現(xian)已聘請一名執業藥(yao)師(shi)在崗(gang)負責審核處方、為顧客(ke)提供藥(yao)學咨詢以及指導患(huan)者合(he)理(li)用藥(yao)等藥(yao)學服務(wu)。

　　二、我店執業藥師沒有在(zai)(zai)(zai)其(qi)他任何單位兼職，是本店在(zai)(zai)(zai)職人員，不存在(zai)(zai)(zai)“掛(gua)證(zheng)”行(xing)為；

　　三、駐店藥師(shi)在(zai)(zai)崗(gang)履行(xing)崗(gang)位職責(ze)，駐店藥師(shi)不(bu)在(zai)(zai)崗(gang)，掛上暫停銷(xiao)(xiao)售處(chu)方(fang)藥標示，并暫停銷(xiao)(xiao)售處(chu)方(fang)藥和甲(jia)類非(fei)處(chu)方(fang)藥；

　　四、遵循處(chu)方藥銷(xiao)(xiao)售管理制度。盡量做(zuo)到處(chu)方藥憑處(chu)方銷(xiao)(xiao)售，并保存處(chu)方，確實不能(neng)收集和保存醫師處(chu)方的，要(yao)做(zuo)好處(chu)方藥品銷(xiao)(xiao)售記錄(lu)；

　　在(zai)(zai)以(yi)上自查過程中(zhong)，發現我店還有其(qi)他不(bu)足的(de)(de)地方。在(zai)(zai)今(jin)后(hou)的(de)(de).工作中(zhong)我們還將不(bu)斷去完(wan)善管理與服務；因特殊(shu)情況(kuang)下執業藥師(shi)不(bu)在(zai)(zai)崗的(de)(de)，應禁止銷(xiao)售處(chu)方藥，并在(zai)(zai)藥店顯(xian)眼處(chu)以(yi)標(biao)識牌向顧(gu)客展示，并嚴(yan)格按要(yao)求執行。

　　藥店藥師掛證自查報告 7

　　根據縣藥(yao)監局規定要求，藥(yao)店(dian)認(ren)真組織(zhi)員工(gong)進行了動員和安(an)排，我(wo)作(zuo)為九(jiu)龍醫藥(yao)超市的駐店(dian)藥(yao)師也及時(shi)對(dui)工(gong)作(zuo)進行了認(ren)真的籌備(bei)和自查。現就(jiu)自查情況匯報如下(xia)：

　　姓名(ming)：學歷專(zhuan)業(ye)：藥學職(zhi)稱：藥師

　　履行職責情況：

　　1、熟悉和掌(zhang)握國家相關藥品(pin)經營(ying)的(de)法律、法規和行政規章(zhang)；

　　2、能勝任指導(dao)督促(cu)藥品質量管理制度的執行并每半(ban)年進行考核(he)；

　　3、能勝(sheng)任藥(yao)品(pin)進貨(huo)驗收工作；

　　4、能勝任(ren)處(chu)方(fang)審核工作；

　　現具體匯報如下：

　　1、按要求(qiu)(qiu)對門店(dian)內陳(chen)列藥(yao)品進行了(le)分(fen)類擺放，如(ru)藥(yao)品與非藥(yao)品都按要求(qiu)(qiu)進行了(le)分(fen)柜擺放。拆零藥(yao)品集(ji)中(zhong)與拆零專柜，并保留了(le)原包裝的標簽(qian)。

　　2、銷售(shou)藥品時能(neng)嚴格遵守(shou)有(you)關法律、法規和制度，正確(que)的(de).介紹(shao)藥品的(de)性能(neng)、用途、禁忌及注(zhu)意事(shi)項。

　　3、銷售(shou)處(chu)方(fang)藥(yao)時(shi)，經處(chu)方(fang)審(shen)核員(yuan)對(dui)處(chu)方(fang)審(shen)核后，進行(xing)(xing)(xing)調配銷售(shou)，并無對(dui)處(chu)方(fang)藥(yao)品(pin)進行(xing)(xing)(xing)擅自更(geng)改或代用。在銷售(shou)時(shi)發現有配伍禁忌(ji)或超標量(liang)的(de)處(chu)方(fang)，拒(ju)絕調配，必要時(shi)，經原處(chu)方(fang)醫(yi)生更(geng)正(zheng)或重新簽(qian)字后進行(xing)(xing)(xing)調配。處(chu)方(fang)審(shen)核員(yuan)、調配員(yuan)、銷售(shou)員(yuan)均在處(chu)方(fang)上簽(qian)章，處(chu)方(fang)并按有關規定保存備查。

　　4、營業時間(jian)內，堅持(chi)在崗。

　　5、處方藥(yao)不開架出售，并在(zai)銷售藥(yao)品時不附贈藥(yao)品和(he)有禮品贈送。

　　6、按照國家(jia)有關藥(yao)品的(de)不良反應報告制度，收集了本門(men)(men)店所(suo)受藥(yao)品的(de)不良反映情況，并按規(gui)定上(shang)報有關部(bu)門(men)(men)。

　　7、藥(yao)(yao)品(pin)拆零銷(xiao)售使用的工具，包(bao)裝(zhuang)袋清潔衛生，出(chu)售時按規定寫明了藥(yao)(yao)品(pin)名稱、規格、用法(fa)、用量等內容，并為客(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)咨詢服務，指導顧客(ke)(ke)安全合理用藥(yao)(yao)。對客(ke)(ke)戶(hu)的批評及時加(jia)以解決，對客(ke)(ke)戶(hu)反映藥(yao)(yao)品(pin)質量問(wen)題(ti)，認真對待，記錄詳細并及時處理。

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