旅行社實習的自我鑒定（通用10篇(pian)）
自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)鑒定(ding)(ding)(ding)是個人對(dui)一個時段對(dui)自(zi)(zi)己(ji)的學(xue)習(xi)或工作生活(huo)的自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)總結，寫(xie)自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)鑒定(ding)(ding)(ding)可以幫助我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)正(zheng)確地認識自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)一起來學(xue)習(xi)寫(xie)自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)鑒定(ding)(ding)(ding)吧。自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)鑒定(ding)(ding)(ding)一般是怎么(me)寫(xie)的呢(ni)？以下是小編為大家整理的旅(lv)行社實習(xi)的自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)鑒定(ding)(ding)(ding)，歡迎大家借鑒與(yu)參考，希望對(dui)大家有所幫助。
旅行社實習的自我鑒定 1
通過在(zai)旅行(xing)社實(shi)習，我(wo)了解到服務性行(xing)業所需要(yao)(yao)的(de)(de)人(ren)(ren)才不僅(jin)是要(yao)(yao)有一定的(de)(de)專業知(zhi)識(shi)，更重要(yao)(yao)的(de)(de)是懂得如何為人(ren)(ren)處(chu)事和(he)接人(ren)(ren)帶(dai)物，以(yi)及(ji)對旅行(xing)社顧客(ke)的(de)(de)耐心以(yi)及(ji)責任心，期間我(wo)感覺在(zai)學(xue)校學(xue)到的(de)(de)理論知(zhi)識(shi)和(he)自(zi)己(ji)在(zai)工作中(zhong)實(shi)踐(jian)其實(shi)并(bing)不是一個概念，我(wo)想這也是學(xue)校之所以(yi)暑假讓我(wo)們學(xue)習的(de)(de)原因，讓我(wo)們進(jin)一步的(de)(de)鞏(gong)固和(he)理解課堂(tang)所學(xue)知(zhi)識(shi)，培養(yang)和(he)提高我(wo)們的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)，理論聯(lian)系實(shi)際(ji)，我(wo)認為旅游管理專業中(zhong)實(shi)踐(jian)環節重要(yao)(yao)的(de)(de)是理論聯(lian)系實(shi)際(ji)，提高了我(wo)們調查(cha)研究(jiu)，觀察(cha)問題，分(fen)析問題和(he)解決(jue)問題的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)和(he)方法，培養(yang)在(zai)校大(da)學(xue)生(sheng)在(zai)社會中(zhong)的(de)(de)生(sheng)存及(ji)能(neng)(neng)力(li)(li)。
實習(xi)的(de)(de)(de)兩個多月帶了(le)多個旅(lv)游團，這不僅使(shi)自(zi)己的(de)(de)(de)專業技能得到(dao)了(le)提(ti)高(gao)，增加了(le)旅(lv)游帶團的(de)(de)(de)經驗，也使(shi)自(zi)己更加真切(qie)的(de)(de)(de)`體會到(dao)了(le)工作的(de)(de)(de)酸甜苦辣。當我(wo)實習(xi)期滿離開旅(lv)行社前，老板對(dui)(dui)我(wo)工作的(de)(de)(de)認可(ke)和對(dui)(dui)我(wo)認真工作的(de)(de)(de)表揚讓我(wo)感到(dao)了(le)極(ji)大的(de)(de)(de)快(kuai)樂！
旅行社實習的自我鑒定 2
實踐使我認識到(dao)，做導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)學問很大、很深，不是(shi)(shi)(shi)(shi)隨(sui)(sui)隨(sui)(sui)便(bian)便(bian)就(jiu)(jiu)可以(yi)學的(de)(de)(de)(de)來(lai)(lai)(lai)，像(xiang)如何(he)安排(pai)路線、食宿(su)、應對突發(fa)事件(jian)、如何(he)與游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)進行(xing)溝通等(deng)等(deng)，這些(xie)方面(mian)都要(yao)成為游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)眼(yan)中的(de)(de)(de)(de)“百科(ke)全書”，所以(yi)要(yao)想做個(ge)好(hao)導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)確很難，而(er)好(hao)的(de)(de)(de)(de)導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)(you)服務對游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)來(lai)(lai)(lai)說的(de)(de)(de)(de)確又是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)種享受。作(zuo)為一(yi)名導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)(you)員(yuan)，業務是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)方面(mian)，而(er)關鍵的(de)(de)(de)(de)態(tai)度問題。要(yao)做一(yi)個(ge)游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)滿意的(de)(de)(de)(de)'導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)(you)，就(jiu)(jiu)要(yao)經常換位思(si)考(kao)，把游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)當(dang)作(zuo)自己的(de)(de)(de)(de)父母兄弟姐妹來(lai)(lai)(lai)對待。要(yao)充(chong)分認識到(dao)，導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)(you)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)服務，服務是(shi)(shi)(shi)(shi)導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)(you)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)首要(yao)任務，而(er)游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)我們服務的(de)(de)(de)(de)上帝。在導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)(you)工(gong)作(zuo)中，我就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)咬定這個(ge)宗旨來(lai)(lai)(lai)做導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)(you)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)。但是(shi)(shi)(shi)(shi)，導(dao)(dao)(dao)游(you)(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)難度、最(zui)能鍛煉人和最(zui)富有挑(tiao)戰性的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，它(ta)是(shi)(shi)(shi)(shi)旅行(xing)社的(de)(de)(de)(de)代表和靈魂，它(ta)是(shi)(shi)(shi)(shi)游(you)(you)(you)(you)(you)客(ke)外出旅行(xing)的(de)(de)(de)(de)忠實伴侶(lv)。
在(zai)帶團的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作中(zhong)，我失望過(guo)(guo)，彷徨過(guo)(guo)，受到(dao)一(yi)些(xie)冤枉的(de)(de)(de)(de)(de)(de)投訴(su)，不公平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)指責，沒(mei)道理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)批評，但更多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是體會(hui)到(dao)其(qi)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)美(mei)妙和(he)歡樂，從中(zhong)得(de)到(dao)更多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)訓和(he)啟迪(di)，思想(xiang)境界得(de)到(dao)升華，懂得(de)許(xu)許(xu)多(duo)(duo)多(duo)(duo)做人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)諦，這些(xie)都是書本中(zhong)學(xue)不到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這一(yi)次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)習(xi)經(jing)歷對我以后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活學(xue)習(xi)有著很大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)，那些(xie)酸甜苦辣，使我得(de)到(dao)了磨練，我相信，通(tong)過(guo)(guo)我不懈(xie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)努(nu)力，我一(yi)定能成(cheng)為合(he)格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)導游。
實習后我(wo)所獲甚多，不(bu)僅將我(wo)在課(ke)堂上學(xue)習到的(de)知(zhi)識和工(gong)作(zuo)實踐相結合，還使我(wo)在工(gong)作(zuo)中獲得了寶貴的(de)工(gong)作(zuo)經驗(yan)，對于現在社會(hui)上各個企業聘用(yong)人才時處處講究工(gong)作(zuo)經驗(yan)的(de)前提下，這些經驗(yan)能對我(wo)畢業后初(chu)步踏入(ru)社會(hui)作(zuo)鋪墊。
旅行社實習的自我鑒定 3
實習后(hou)我所(suo)獲甚(shen)多，不僅(jin)僅(jin)將我在(zai)課堂(tang)上學(xue)習到(dao)的知識(shi)和工(gong)作(zuo)(zuo)實踐相結(jie)合，還使我在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)獲得了寶貴(gui)的工(gong)作(zuo)(zuo)經驗(yan)，對(dui)于(yu)此(ci)刻(ke)社(she)會上各個企業(ye)聘用(yong)人才時處處講究(jiu)工(gong)作(zuo)(zuo)經驗(yan)的前提下，這些經驗(yan)能(neng)對(dui)我畢業(ye)后(hou)初步踏(ta)入社(she)會作(zuo)(zuo)鋪墊。
作為一(yi)名導游(you)(you)(you)人(ren)員我所獲得的(de)(de)(de)(de)(de)不僅僅是(shi)對景(jing)點介紹上掌握了經驗(yan)(yan)更(geng)(geng)重要的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)學會(hui)如(ru)何與客人(ren)相處(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)(yan)上。第一(yi)、在做地(di)接導游(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)工作中(zhong)(zhong)，在帶團過程中(zhong)(zhong)要不僅僅照(zhao)顧好小(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)也要看好年紀大的(de)(de)(de)(de)(de)游(you)(you)(you)客，處(chu)處(chu)關心游(you)(you)(you)客，在出(chu)現意外(wai)狀(zhuang)況下(xia)要以客人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)利益為第一(yi)，服務要周到(dao)。第二、在全陪的(de)(de)(de)(de)(de)工作中(zhong)(zhong)，要更(geng)(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)處(chu)理(li)好本人(ren)與游(you)(you)(you)客的(de)(de)(de)(de)(de)關系，處(chu)處(chu)以游(you)(you)(you)客為中(zhong)(zhong)心，讓游(you)(you)(you)客對你更(geng)(geng)加信任也讓他們感(gan)到(dao)了簡單。在外(wai)地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)旅游(you)(you)(you)過程中(zhong)(zhong)由于每(mei)個景(jing)點都有(you)地(di)接導游(you)(you)(you)做介紹。
在這3個多(duo)月的(de)(de)(de)(de)(de)實習工(gong)作(zuo)中我體(ti)會(hui)頗深。第(di)一、我的(de)(de)(de)(de)(de)英(ying)語(yu)(yu)水(shui)平過于(yu)低下，溝(gou)通潛(qian)力(li)差，對(dui)(dui)于(yu)此刻的(de)(de)(de)(de)(de)社(she)會(hui)英(ying)語(yu)(yu)這種語(yu)(yu)言(yan)是(shi)不(bu)容忽視的(de)(de)(de)(de)(de)，再(zai)說由于(yu)國中加入了wto，進(jin)一步與國際(ji)接軌，社(she)會(hui)在進(jin)步，經濟在發展，僅僅要懂英(ying)語(yu)(yu)是(shi)不(bu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)，我們(men)(men)就(jiu)應盡可能(neng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)學習其他國家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)言(yan)如（日(ri)語(yu)(yu)和韓(han)語(yu)(yu)等(deng)一些小語(yu)(yu)種），這樣自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)競爭力(li)才能(neng)得(de)到提高。第(di)二，對(dui)(dui)于(yu)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)普通話并不(bu)標(biao)準，帶家(jia)鄉(xiang)語(yu)(yu)音發音過于(yu)嚴重(zhong)，人家(jia)一聽(ting)就(jiu)覺得(de)別扭，對(dui)(dui)于(yu)自(zi)(zi)己國家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)(yu)言(yan)還(huan)要進(jin)一步加強學習，學到標(biao)準發音。第(di)三、我真實體(ti)會(hui)到一個畢業(ye)生所(suo)面臨(lin)的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位是(shi)十分(fen)嚴峻的(de)(de)(de)(de)(de)，要找(zhao)個好的(de)(de)(de)(de)(de)`崗(gang)位是(shi)十分(fen)難(nan)的(de)(de)(de)(de)(de)，所(suo)以(yi)我們(men)(men)務必(bi)用一個良好的(de)(de)(de)(de)(de)態度和心(xin)態去找(zhao)工(gong)作(zuo)，不(bu)要自(zi)(zi)視過高，不(bu)要認(ren)為有(you)了高學歷就(jiu)了不(bu)起，這樣的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)態往(wang)往(wang)找(zhao)不(bu)到工(gong)作(zuo)，所(suo)以(yi)在剩下的(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)里就(jiu)應不(bu)斷完善(shan)自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)體(ti)系充實自(zi)(zi)己。
旅行社實習的自我鑒定 4
在(zai)(zai)實(shi)習期間我(wo)體會(hui)到(dao)旅(lv)游(you)這(zhe)個行(xing)業(ye)中(zhong)(zhong)旅(lv)行(xing)社(she)(she)(she)。社(she)(she)(she)與(yu)社(she)(she)(she)之間的(de)(de)(de)競爭(zheng)人(ren)與(yu)人(ren)競爭(zheng)的(de)(de)(de)激烈(lie)程(cheng)度。在(zai)(zai)旅(lv)行(xing)社(she)(she)(she)業(ye)這(zhe)樣的(de)(de)(de)服務性行(xing)業(ye)所需要(yao)的(de)(de)(de)人(ren)才不(bu)僅是(shi)(shi)要(yao)有一(yi)定的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)，還需要(yao)你懂得如何為(wei)(wei)人(ren)處事(shi)和接(jie)人(ren)帶物(wu)，以(yi)及(ji)(ji)對旅(lv)行(xing)社(she)(she)(she)顧(gu)客的(de)(de)(de)耐心以(yi)及(ji)(ji)責(ze)任心。著(zhu)實(shi)更為(wei)(wei)重要(yao)的(de)(de)(de)在(zai)(zai)實(shi)際(ji)的(de)(de)(de)過程(cheng)中(zhong)(zhong)我(wo)才真(zhen)正發(fa)現自(zi)己(ji)學(xue)識(shi)的(de)(de)(de)淺(qian)薄(bo)，經(jing)驗的(de)(de)(de)缺乏真(zhen)是(shi)(shi)學(xue)到(dao)用(yong)時方(fang)(fang)恨少，我(wo)感覺(jue)在(zai)(zai)學(xue)校(xiao)學(xue)到(dao)的(de)(de)(de)`理(li)論知(zhi)識(shi)和自(zi)己(ji)在(zai)(zai)工作中(zhong)(zhong)實(shi)踐其實(shi)并(bing)不(bu)是(shi)(shi)一(yi)個概念，我(wo)想這(zhe)也是(shi)(shi)學(xue)校(xiao)之所以(yi)暑假讓我(wo)們學(xue)習的(de)(de)(de)原因，讓我(wo)們進一(yi)步的(de)(de)(de)鞏固和理(li)解課堂所學(xue)知(zhi)識(shi)，培(pei)養(yang)和提高學(xue)生的(de)(de)(de)能力，理(li)論聯(lian)系實(shi)際(ji)，我(wo)認為(wei)(wei)旅(lv)游(you)管理(li)專(zhuan)業(ye)中(zhong)(zhong)實(shi)踐環節重要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)理(li)論聯(lian)系實(shi)際(ji)，提高了我(wo)們調查研(yan)究(jiu)，觀察問(wen)題(ti)，分析問(wen)題(ti)和解決問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)能力和方(fang)(fang)法，培(pei)養(yang)在(zai)(zai)校(xiao)大(da)學(xue)生在(zai)(zai)社(she)(she)(she)會(hui)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)生存(cun)及(ji)(ji)能力，在(zai)(zai)實(shi)習期間所學(xue)習到(dao)的(de)(de)(de)社(she)(she)(she)會(hui)經(jing)驗團隊精(jing)神(shen)將會(hui)使(shi)我(wo)終身受益。
實習期間我了解到以下(xia)幾點(dian)：
1、了解旅游地的(de)內外交(jiao)通。旅游地的(de)環(huan)境保護等。
2、了解旅行(xing)社(she)的服(fu)務(wu)規(gui)程及管理要領。
3、了解旅(lv)行社的(de)性質，經營(ying)業務(wu)與(yu)管理模(mo)式。
4、旅(lv)行社是為人們旅(lv)行提供服務的專門(men)機構。
旅行社實習的自我鑒定 5
x月x日-x月x日，我在海南省海口市通達假日旅行社進行了(le)(le)為期(qi)兩個(ge)月的實(shi)習活(huo)動(dong)，在實(shi)習期(qi)間(jian)，我主要以旅游市場調研(yan)和辦公室(shi)文秘(mi)類工作為主。在這(zhe)兩個(ge)月的實(shi)習工作中(zhong)，我得以親身體驗社會，學(xue)到了(le)(le)很多在課堂上(shang)學(xue)不到的知識，并獲(huo)得把課堂教(jiao)學(xue)的理論知識與社會實(shi)際實(shi)踐相結合的機會。
通(tong)過這次實(shi)習，我(wo)對旅行社的(de)經營、管理及(ji)組(zu)織(zhi)結構有了(le)(le)(le)初(chu)步的(de)了(le)(le)(le)解(jie)，在實(shi)踐中使我(wo)認識到旅游業的(de)'一些基本情況，以(yi)及(ji)其(qi)對地區乃(nai)至國家(jia)經濟(ji)發展的(de)重要性(xing)，并(bing)補充(chong)了(le)(le)(le)自己有限的(de)理論(lun)知識，提高了(le)(le)(le)實(shi)際的(de)操作能力。
海(hai)(hai)(hai)南(nan)通達假日旅(lv)(lv)(lv)行社(she)(she)有(you)限公司位(wei)于海(hai)(hai)(hai)南(nan)省(sheng)海(hai)(hai)(hai)口市大英路69號嘉茂大廈(sha)3樓，是經過國家旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)局、海(hai)(hai)(hai)南(nan)省(sheng)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)局批(pi)準，省(sheng)工(gong)商(shang)局注冊的具(ju)有(you)法人資格的私營專業(ye)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)企業(ye)，是足額交納(na)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)質(zhi)量保證金的單位(wei)，注冊資金50萬(wan)元。被評為“海(hai)(hai)(hai)口市十(shi)佳國內先進旅(lv)(lv)(lv)行社(she)(she)”，在(zai)3月全國旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)消費者滿(man)意(yi)度調查活動(dong)中被中國旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)監(jian)督管理委員會評為“全國旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)十(shi)佳信譽(yu)單位(wei)”。
旅行社實習的自我鑒定 6
雖然我(wo)在(zai)旅(lv)(lv)行社的(de)(de)(de)(de)(de)實習時間(jian)不是(shi)很長但(dan)是(shi)感觸還是(shi)很深的(de)(de)(de)(de)(de)，實習的(de)(de)(de)(de)(de)這段時間(jian)讓我(wo)改變(bian)了(le)對旅(lv)(lv)游(you)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)看法，真正的(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)業(ye)遠遠沒有我(wo)們在(zai)學校(xiao)里想像(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)那么簡單(dan)，食住行游(you)購娛每個方面都(dou)有很大的(de)(de)(de)(de)(de)學問，作為一個導游(you)員(yuan)不僅僅要(yao)有耐心還要(yao)細心，培養良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)道德，還要(yao)多(duo)了(le)解時事變(bian)化(hua)不斷的(de)(de)(de)(de)(de)豐(feng)富自己的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)知識了(le)解客源地的(de)(de)(de)(de)(de)`相關狀況，對自己要(yao)有更高的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求。
通過這次實習(xi)，我深切的(de)(de)(de)了解到(dao)(dao)，獨(du)立和(he)好學(xue)是一(yi)個實習(xi)生首先就應具備(bei)的(de)(de)(de)。只有(you)(you)培養(yang)自身的(de)(de)(de)獨(du)立潛(qian)力，但是分的(de)(de)(de)依靠，自己(ji)主動的(de)(de)(de)去發(fa)現(xian)問(wen)(wen)(wen)題解決(jue)問(wen)(wen)(wen)題，這樣我們才(cai)能(neng)真正的(de)(de)(de)提(ti)高自己(ji)處(chu)理(li)問(wen)(wen)(wen)題的(de)(de)(de)潛(qian)力，才(cai)能(neng)在工作上得到(dao)(dao)進步。另外，在工作上，有(you)(you)問(wen)(wen)(wen)題，有(you)(you)不(bu)懂(dong)(dong)就應大(da)膽(dan)請教(jiao)，而(er)不(bu)是不(bu)懂(dong)(dong)裝懂(dong)(dong)。“三人行，必有(you)(you)我師”，我們該(gai)(gai)學(xue)該(gai)(gai)問(wen)(wen)(wen)的(de)(de)(de)不(bu)僅(jin)僅(jin)僅(jin)限于我們的(de)(de)(de)同事，前輩，各種形(xing)形(xing)色色的(de)(de)(de)人，每個領域，都有(you)(you)我們要學(xue)該(gai)(gai)懂(dong)(dong)的(de)(de)(de)東(dong)(dong)西(xi)。通過學(xue)習(xi)，才(cai)能(neng)獨(du)立工作，積累經驗，最(zui)(zui)后得到(dao)(dao)的(de)(de)(de)才(cai)是最(zui)(zui)適合自己(ji)的(de)(de)(de)東(dong)(dong)西(xi)。
導(dao)游(you)的(de)(de)工作是(shi)(shi)重復的(de)(de)、也是(shi)(shi)不(bu)斷變化的(de)(de)，它(ta)時(shi)刻(ke)挑戰著我(wo)的(de)(de)耐(nai)心和(he)忍耐(nai)力。有時(shi)候，心生厭煩的(de)(de)并不(bu)是(shi)(shi)外(wai)界(jie)的(de)(de)環境(jing)，而(er)是(shi)(shi)自(zi)己的(de)(de)心態(tai)。往往在開始(shi)的(de)(de)時(shi)候我(wo)們(men)都滿懷激情(qing)(qing)(qing)，而(er)慢(man)慢(man)地，這種熱(re)情(qing)(qing)(qing)卻冷(leng)淡(dan)了(le)下來，其實(shi)環境(jing)依舊如此(ci)，變化的(de)(de)只是(shi)(shi)我(wo)們(men)的(de)(de)心態(tai)。每一天，我(wo)們(men)能夠選(xuan)取好(hao)(hao)情(qing)(qing)(qing)緒(xu)好(hao)(hao)心態(tai)，也能夠選(xuan)取壞情(qing)(qing)(qing)緒(xu)消極的(de)(de)心態(tai)，因此(ci)我(wo)們(men)能夠選(xuan)取好(hao)(hao)情(qing)(qing)(qing)緒(xu)好(hao)(hao)態(tai)度！
旅行社實習的自我鑒定 7
經過(guo)一個多月的試用(yong)期，自己努力了(le)，也進步(bu)了(le)不少，學到了(le)很多以前(qian)沒有的東西(xi)，我想這不僅是(shi)工作(zuo)，更重要的是(shi)給(gei)了(le)我一個學習(xi)和鍛煉的時機。
在各(ge)部門的(de)幫(bang)助(zhu)和支持下，我做好統籌及上傳下達工(gong)(gong)作。把工(gong)(gong)作想在前，做在前，無論是工(gong)(gong)作能力(li)，還是思想素質都有了進一步的(de)提高，較好地完成了公司(si)宣(xuan)傳、人事管(guan)理、職(zhi)工(gong)(gong)培訓、檔案管(guan)理、后勤效勞及公司(si)保衛等多方面的(de)任務。
為了加(jia)強(qiang)對人(ren)、財、物的管理(li)(li)，我完善(shan)了過去的各種管理(li)(li)制度(du)(du)，突出制度(du)(du)管理(li)(li)，嚴(yan)格(ge)照(zhao)章辦(ban)事，進一步(bu)明確了工(gong)(gong)作職責(ze)，完善(shan)了公章使用(yong)、紙張使用(yong)、電腦使用(yong)、請假、值班(ban)等(deng)各種常(chang)規管理(li)(li)，充分表達了對事不對人(ren)的管理(li)(li)思想，各項工(gong)(gong)作井(jing)然有(you)序。
做好辦公(gong)室工作，有較高的(de)理(li)(li)論(lun)素質和(he)(he)分析(xi)解決問題的(de)能力。通過各(ge)種途徑進行學習，為(wei)此(ci)各(ge)辦公(gong)室都配備(bei)了電腦，利用網(wang)上資源學習與工作有關的(de)知(zhi)識，不斷開闊視野(ye)，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形(xing)勢(shi)的(de)開展，適應工作的(de).需要。提高了理(li)(li)論(lun)水(shui)平、業務(wu)素質和(he)(he)工作能力。
工作(zuo)(zuo)(zuo)上我(wo)認真、細(xi)心(xin)且具有較強(qiang)的(de)責任心(xin)和(he)進取心(xin)，勤勉(mian)不懈，具有工作(zuo)(zuo)(zuo)熱情；性(xing)格開朗(lang)，樂(le)于與他人(ren)溝通，有很強(qiang)的(de)團隊協(xie)作(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)力；責任感(gan)強(qiang)，確實完成(cheng)領導交付的(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)，和(he)公司(si)同事之間能(neng)夠(gou)通力合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)，關(guan)系相處融洽而和(he)睦，配合(he)各(ge)部(bu)門負(fu)責人(ren)成(cheng)功地完成(cheng)各(ge)項工作(zuo)(zuo)(zuo)。
在這里(li)上(shang)班的日子里(li)，我(wo)漸(jian)漸(jian)喜歡(huan)(huan)上(shang)了(le)這個(ge)地(di)方，喜歡(huan)(huan)上(shang)了(le)這份工(gong)作(zuo)，想(xiang)在這里(li)慢慢成(cheng)長成(cheng)材(cai)，成(cheng)為一(yi)名合格的正式職工(gong)。一(yi)個(ge)月的學(xue)習與工(gong)作(zuo)，讓我(wo)成(cheng)長了(le)很(hen)多，今后我(wo)會繼(ji)續努(nu)力，一(yi)如既往地(di)保持著優良的作(zuo)風，不斷地(di)完善自己，作(zuo)出一(yi)番成(cheng)績。
旅行社實習的自我鑒定 8
前(qian)廳部是旅(lv)行社的(de)第一“窗口(kou)”，服務員的(de)素質直接(jie)反(fan)映(ying)了該(gai)旅(lv)行社的(de)服務質量(liang)和(he)管理水平(ping)。作(zuo)為總臺(tai)服務員我每(mei)天(tian)要面(mian)對大(da)量(liang)的(de)旅(lv)客(ke)，影(ying)響面(mian)大(da)，因此在(zai)服務工作(zuo)中要特別講究禮(li)儀(yi)，給(gei)旅(lv)客(ke)留(liu)下美好的(de)印象。
作為(wei)總臺服(fu)務人(ren)員的(de).我，著裝整(zheng)潔(jie)，不(bu)(bu)濃妝(zhuang)艷抹，不(bu)(bu)佩戴貴重的(de)飾物，講(jiang)究個人(ren)衛生，上班前忌吃有強烈刺激味的(de)食物。在(zai)站立服(fu)務當中(zhong)，始終精神飽滿，對(dui)旅客(ke)笑臉(lian)相迎(ying)，主動熱情。有敬業(ye)精神，不(bu)(bu)隨便(bian)離開工作崗位去辦(ban)私事(shi)。工作時間我不(bu)(bu)與旁人(ren)閑聊，不(bu)(bu)對(dui)旅客(ke)不(bu)(bu)理不(bu)(bu)睬。在(zai)任何情況下都(dou)不(bu)(bu)與旅客(ke)發生爭執，使用文(wen)明(ming)禮(li)貌語言，不(bu)(bu)譏笑、諷刺客(ke)人(ren)，不(bu)(bu)言語粗俗，舉止粗魯。
我(wo)服務(wu)(wu)態(tai)度熱心(xin)、誠(cheng)懇。當旅(lv)客(ke)對(dui)(dui)服務(wu)(wu)不滿投訴時，我(wo)耐心(xin)傾聽，誠(cheng)懇接受，不打(da)斷旅(lv)客(ke)的話頭，更不置之不理，向(xiang)旅(lv)客(ke)真誠(cheng)致歉，并(bing)馬上著手解決(jue)問題。做到對(dui)(dui)任何旅(lv)客(ke)都一視(shi)同仁，熱情(qing)服務(wu)(wu)。
我(wo)做(zuo)到有問必答，百問不厭。回(hui)答問詢簡潔明了，用詞(ci)準確，口齒清(qing)晰。對本(ben)旅行社的各(ge)個場所位置、服(fu)務(wu)時間、各(ge)種(zhong)設施了如執掌，不用“可能”、“也許”、“大概(gai)”等模糊詞(ci)語回(hui)答旅客問訊(xun)。
接待旅客問詢時，我熱心為(wei)他(ta)們當好(hao)參謀(mou)。除對本單位情況(kuang)了解、熟悉(xi)(xi)，我還熟悉(xi)(xi)本地(di)其他(ta)服務性行業的有(you)關情況(kuang)，如旅游景點、往(wang)返路線、交通工具(ju)、購(gou)物(wu)場所等有(you)關信息，以便隨時為(wei)旅客提供服務，避免一問三不知。
在旅(lv)客(ke)遇到困難時(shi)，我盡自(zi)己一切努(nu)力去(qu)幫助，從不(bu)(bu)以任何理由拒(ju)絕，如代旅(lv)客(ke)修理大小物品(pin)等。如不(bu)(bu)能(neng)滿(man)足旅(lv)客(ke)的要求時(shi)候，我及時(shi)向旅(lv)客(ke)致歉，以求諒(liang)解，不(bu)(bu)隨意編造理由，推諉搪塞。
在答應旅客(ke)的事我定守信(xin)用，不疏忽大意，甚至遺忘。
旅客(ke)(ke)來(lai)總(zong)臺結賬，我態度(du)熱情(qing)，辦理迅速準確，以免耽擱旅客(ke)(ke)的(de)時間。當場核對各項收費情(qing)況，錢款當面(mian)結清(qing)。結賬完(wan)畢應向旅客(ke)(ke)致謝(xie)，并歡迎旅客(ke)(ke)再次光臨。因為我知道適(shi)當的(de)告別語，可以給旅客(ke)(ke)留下(xia)深刻印象，吸(xi)引旅客(ke)(ke)再來(lai)。
旅行社實習的自我鑒定 9
在(zai)進(jin)行(xing)旅行(xing)社實習(xi)的自(zi)我鑒定時，可以(yi)從以(yi)下幾個方面來撰寫(xie)，以(yi)全面、客觀地反映自(zi)己的實習(xi)經歷(li)、學習(xi)成(cheng)果以(yi)及個人成(cheng)長(chang)：
1. 實習概況：首先簡要介紹(shao)實習的時間、地點（旅(lv)(lv)行(xing)社名(ming)稱）以及你所在的部門或崗位。比如(ru)：“我在xx旅(lv)(lv)行(xing)社進行(xing)了為期(qi)三(san)個(ge)月的實習，主要在出境旅(lv)(lv)游部擔任助理一職。”
2. 工(gong)作(zuo)職責(ze)：描述你在實習期間承擔(dan)的(de)主要工(gong)作(zuo)內(nei)容和(he)職責(ze)。可以包括客戶(hu)咨詢、行程(cheng)規劃、預(yu)訂服務（如機(ji)票(piao)、酒店、景點門票(piao)）、文(wen)案(an)(an)編(bian)(bian)寫、市場(chang)調研或是社(she)交(jiao)媒(mei)體運營(ying)等。例如：“我負(fu)責(ze)接聽客戶(hu)咨詢電話(hua)，根據客戶(hu)需(xu)求定制旅(lv)行方案(an)(an)，協助完成團隊旅(lv)游的(de)預(yu)訂流程(cheng)，并參與了公司微信公眾號的(de)內(nei)容編(bian)(bian)寫與推(tui)廣活動。”
3. 技能(neng)提升：反思并總結通(tong)過實習(xi)你所學(xue)到的(de)新知識和(he)技能(neng)，包括專(zhuan)業技能(neng)和(he)軟技能(neng)。比如(ru)：“實習(xi)期間，我(wo)(wo)不僅掌握了旅游行(xing)業相關的(de)專(zhuan)業知識，如(ru)目的(de)地信息、簽(qian)證政策等(deng)，還顯著提高了我(wo)(wo)的(de)客戶(hu)服務技巧、團隊合作能(neng)力(li)和(he)解決問題的(de)能(neng)力(li)。特別是在(zai)處理緊急(ji)情(qing)況和(he)客戶(hu)投訴時，我(wo)(wo)學(xue)會(hui)了更加冷靜和(he)高效地溝通(tong)。”
4. 成就與貢(gong)獻：提及(ji)任何具體的工(gong)作成就或你(ni)為旅(lv)行(xing)社所做的貢(gong)獻，如果有數據支持(chi)則(ze)更(geng)佳(jia)。比如：“成功協助策劃并執行(xing)了一(yi)次(ci)50人規模的企業團建活(huo)動，客戶反饋滿意度高達(da)98%，為公司帶(dai)來了持(chi)續的業務合作機會。”
5. 遇到的(de)挑戰及解決(jue)方式：分享在實習(xi)過(guo)(guo)程中遇到的(de)'挑戰以及你是如何克服這(zhe)些困難的(de)，這(zhe)能(neng)體現你的(de)問題解決(jue)能(neng)力和(he)適應能(neng)力。例如：“面對復雜的(de)行程變更請(qing)求，我通過(guo)(guo)細致的(de)協調和(he)有(you)效(xiao)的(de)溝通，確保了(le)所有(you)調整及時準確完成(cheng)，維護了(le)客戶滿意度。”
6. 自我(wo)反(fan)思與未來(lai)(lai)規(gui)劃：最后，對(dui)自己的實(shi)習(xi)經歷進(jin)行反(fan)思，談(tan)談(tan)這段經歷對(dui)你的職業規(gui)劃有何(he)影(ying)響，以及你對(dui)未來(lai)(lai)發展的展望。例(li)如：“這次實(shi)習(xi)讓我(wo)深刻理解了(le)旅(lv)(lv)(lv)游(you)業的運作模式，激發了(le)我(wo)對(dui)旅(lv)(lv)(lv)游(you)產品(pin)創(chuang)新和(he)市場(chang)開發的濃厚興趣。未來(lai)(lai)，我(wo)計劃深入學習(xi)數字營銷策略，致(zhi)力于將(jiang)傳統(tong)旅(lv)(lv)(lv)游(you)服務與現代技術相(xiang)結合，為旅(lv)(lv)(lv)客(ke)提供更加個性(xing)化(hua)、便(bian)捷的旅(lv)(lv)(lv)游(you)體驗。”
通過這樣結(jie)構化的(de)(de)自我鑒定，不僅能展現你(ni)的(de)(de)實習(xi)經歷，還能清(qing)晰(xi)地(di)表(biao)達出個人(ren)的(de)(de)成長和職業規劃(hua)，為后續的(de)(de)求職或學業發展奠定良好基(ji)礎(chu)。
旅行社實習的自我鑒定 10
當我(wo)們滿懷激(ji)情的(de)步(bu)入20xx年(nian)(nian)之際，欣然回首(shou)xx年(nian)(nian)所走過(guo)的(de)每一步(bu)，除了(le)(le)收獲(huo)了(le)(le)一年(nian)(nian)的(de)辛勞之外，更多(duo)的(de)是讓我(wo)們看到了(le)(le)一年(nian)(nian)來工作中(zhong)的(de)不(bu)足(zu)，為xx年(nian)(nian)明(ming)確了(le)(le)新的(de)方向和目標(biao)。成(cheng)績是已經(jing)取(qu)得的(de)無需過(guo)多(duo)的(de)熬(ao)述，但問題(ti)是存在的(de)，只有不(bu)斷(duan)的(de)修正和完善才能使企業更加穩步(bu)健康的(de)發(fa)展(zhan)。
縱觀20xx全年，企(qi)業(ye)已(yi)基本完成培育期(qi)的初建工作，3月初按照旅(lv)(lv)游企(qi)業(ye)申報程序順利完成企(qi)業(ye)籌建工作;完善了(le)企(qi)業(ye)各職能部門(men)的.組建工作，并順利開展各項旅(lv)(lv)游業(ye)務，上半年，在(zai)市(shi)旅(lv)(lv)游局(ju)各級(ji)領導的指導和關懷下進(jin)一步規范(fan)了(le)企(qi)業(ye)規章制度，崗位職責，工作流程，以及旅(lv)(lv)游企(qi)業(ye)經(jing)營應急預案(an)，使企(qi)業(ye)內外部環境(jing)得(de)到(dao)了(le)很大(da)程度的改善和提高(gao)，使企(qi)業(ye)能夠規范(fan)合(he)法經(jing)營。
在20xx年企(qi)(qi)(qi)業(ye)創(chuang)辦之初，已經明確提(ti)出了企(qi)(qi)(qi)業(ye)發(fa)展的(de)(de)戰略目標，即要把真(zhen)正意義(yi)的(de)(de)旅(lv)游(you)文化(hua)傳播(bo)作為(wei)(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)發(fa)展的(de)(de)目標，以改(gai)變旅(lv)游(you)企(qi)(qi)(qi)業(ye)在大(da)眾心目中販賣(mai)人口的(de)(de)錯(cuo)誤觀念。在旅(lv)游(you)產品(pin)設(she)計中充(chong)分體現企(qi)(qi)(qi)業(ye)文化(hua)的(de)(de)訴求點(dian)即輕松、便捷、舒(shu)心、品(pin)質;使旅(lv)游(you)活動(dong)真(zhen)正成(cheng)為(wei)(wei)百姓品(pin)質生活的(de)(de)先(xian)行(xing)者，是旅(lv)游(you)服務真(zhen)正成(cheng)為(wei)(wei)服務行(xing)業(ye)的(de)(de)先(xian)行(xing)者。
按照這(zhe)一戰(zhan)略目標，企業(ye)在團隊組建方面本著(zhu)寧缺勿爛(lan)的原則嚴把(ba)從業(ye)人員(yuan)入職(zhi)關，從根(gen)源上(shang)保證了旅游(you)(you)服(fu)(fu)務質量的第一關，同時(shi)積極學(xue)習現代管理(li)理(li)念，把(ba)企業(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)作為(wei)全(quan)年工作重點，每(mei)周進行企業(ye)文化培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，服(fu)(fu)務理(li)念培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，旅游(you)(you)業(ye)務培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、政(zheng)策法(fa)規培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，安全(quan)意(yi)識的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，讓每(mei)一位員(yuan)工把(ba)服(fu)(fu)務意(yi)識，守(shou)法(fa)經營，有序競爭，安全(quan)意(yi)識根(gen)植在心，從而為(wei)旅游(you)(you)服(fu)(fu)務質量的永續提(ti)高把(ba)好了第二關;
第三，為了(le)讓旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)能夠得到(dao)有效(xiao)的(de)監(jian)(jian)督(du)和檢驗，企(qi)業結(jie)合自己的(de)經營(ying)實際，參照(zhao)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)企(qi)業服務(wu)(wu)標(biao)(biao)準(zhun)的(de)相關(guan)政策(ce)規定(ding)，制(zhi)(zhi)定(ding)了(le)一(yi)系列旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)標(biao)(biao)準(zhun)：包括上門客人(ren)(ren)的(de)接待(dai)標(biao)(biao)準(zhun)、電話咨詢服務(wu)(wu)接待(dai)標(biao)(biao)準(zhun)、合同簽(qian)訂明(ming)示標(biao)(biao)準(zhun);質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)回訪制(zhi)(zhi)度，導游(you)(you)(you)(you)(you)帶團文明(ming)服務(wu)(wu)標(biao)(biao)準(zhun)，以及(ji)文明(ming)游(you)(you)(you)(you)(you)客公(gong)約等等，從個個環節(jie)監(jian)(jian)督(du)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，加強了(le)與游(you)(you)(you)(you)(you)客之(zhi)間的(de)有效(xiao)溝通，同時處處宣揚(yang)文明(ming)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)的(de)理念，使旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)提高變一(yi)方義務(wu)(wu)為雙方權利。變被動為主動，第四，為了(le)確保旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)安全，企(qi)業制(zhi)(zhi)定(ding)了(le)崗位安全責(ze)(ze)任(ren)，明(ming)確了(le)安全責(ze)(ze)任(ren)負責(ze)(ze)人(ren)(ren)，在于游(you)(you)(you)(you)(you)客簽(qian)訂旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)合同時積極建議(yi)游(you)(you)(you)(you)(you)客購(gou)買人(ren)(ren)身意(yi)外傷害險(xian)，同時企(qi)業辦理了(le)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)行社責(ze)(ze)任(ren)保險(xian)，按照(zhao)安全責(ze)(ze)任(ren)制(zhi)(zhi)的(de)規定(ding)，每一(yi)個團隊或散客均采(cai)取全程安全質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)跟(gen)蹤(zong)制(zhi)(zhi)，每日服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)反饋(kui)制(zhi)(zhi)，盡量(liang)做到(dao)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)(you)安全及(ji)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)隨時監(jian)(jian)督(du)。
第(di)五，穩步發展本地(di)旅(lv)(lv)(lv)游接待業(ye)務(wu)，使寶(bao)雞(ji)良好的(de)旅(lv)(lv)(lv)游資源得以展示，使寶(bao)雞(ji)深(shen)厚的(de)旅(lv)(lv)(lv)游文(wen)化得以傳播，使更(geng)多(duo)的(de)外(wai)地(di)游客(ke)喜(xi)歡寶(bao)雞(ji)，多(duo)來(lai)寶(bao)雞(ji)，是寶(bao)雞(ji)旅(lv)(lv)(lv)游經(jing)濟得到蓬勃發展，為此，我社積(ji)極走出(chu)家門多(duo)次進行(xing)省(sheng)外(wai)促(cu)銷，緊密聯(lian)系(xi)當地(di)旅(lv)(lv)(lv)游企業(ye)組織客(ke)源來(lai)我市旅(lv)(lv)(lv)游。
從20xx年(nian)(nian)3月份建社以來，至(zhi)20xx年(nian)(nian)12月底(di)，在短短的(de)(de)9個(ge)月時間內雖沒有完成接待目(mu)標，但經過一年(nian)(nian)的(de)(de)風雨兼(jian)程，企(qi)(qi)業(ye)已經成功的(de)(de)度(du)過了(le)初創培育期，隨(sui)著(zhu)20xx年(nian)(nian)的(de)(de)臨(lin)近，企(qi)(qi)業(ye)將順利(li)的(de)(de)導入成長期，隨(sui)著(zhu)企(qi)(qi)業(ye)制度(du)的(de)(de)進一步(bu)完善，和(he)服(fu)務標準的(de)(de)進一步(bu)科學規范，伴隨(sui)著(zhu)企(qi)(qi)業(ye)知名度(du)和(he)美譽度(du)的(de)(de)不斷提升，企(qi)(qi)業(ye)將以更(geng)加優質(zhi)、完善的(de)(de)服(fu)務，推出多樣化、個(ge)性化的(de)(de)產品緊(jin)扣時代脈搏，滿(man)足(zu)游客之(zhi)需，實現企(qi)(qi)業(ye)發展目(mu)標，做(zuo)(zuo)成優質(zhi)旅(lv)游服(fu)務質(zhi)量的(de)(de)先(xian)行(xing)者，做(zuo)(zuo)成現代旅(lv)游企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)先(xian)行(xing)者。
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