銷售月度培訓總結

　　總結是(shi)社會團(tuan)體、企業單位和(he)個(ge)人在自身的某(mou)一時期、某(mou)一項目(mu)或(huo)某(mou)些工作(zuo)告(gao)一段落或(huo)者全部(bu)完成(cheng)后進行(xing)回顧檢查(cha)、分析(xi)評價，從而肯(ken)定成(cheng)績，得到經(jing)驗，找出差距，得出教訓和(he)一些規律性認識的一種書面(mian)材料。下面(mian)是(shi)銷售月度培訓總結，請(qing)參考！

　　銷售月度培訓總結1

　　xx月份已經(jing)(jing)過去，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)月的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間中(zhong)(zhong)我(wo)(wo)通過努力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，也有(you)(you)了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)點收(shou)獲，我(wo)(wo)感覺有(you)(you)必要(yao)(yao)對(dui)(dui)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)做(zuo)(zuo)一(yi)(yi)(yi)(yi)下總結(jie)。目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)于(yu)吸取教(jiao)訓，提高自(zi)(zi)己，以(yi)至于(yu)把工(gong)(gong)作(zuo)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)更好(hao)(hao)(hao)，自(zi)(zi)己有(you)(you)信心也有(you)(you)決(jue)心把以(yi)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)更好(hao)(hao)(hao)。下面(mian)(mian)我(wo)(wo)對(dui)(dui)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)月的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)進行(xing)簡要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)總結(jie)。我(wo)(wo)是(shi)今年xx月一(yi)(yi)(yi)(yi)號來(lai)到勁(jing)霸(ba)男(nan)(nan)裝(zhuang)專賣店工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)進入貴店之(zhi)前我(wo)(wo)有(you)(you)過女裝(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)經(jing)(jing)驗(yan)，僅憑對(dui)(dui)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)熱(re)情，而缺乏男(nan)(nan)裝(zhuang)行(xing)業(ye)(ye)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)經(jing)(jing)驗(yan)和行(xing)業(ye)(ye)知識(shi)。為了(le)(le)(le)迅速(su)融入到勁(jing)霸(ba)男(nan)(nan)裝(zhuang)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)團隊(dui)中(zhong)(zhong)來(lai)，到店之(zhi)后，一(yi)(yi)(yi)(yi)切從零開始，一(yi)(yi)(yi)(yi)邊(bian)學習勁(jing)霸(ba)男(nan)(nan)裝(zhuang)品牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)，一(yi)(yi)(yi)(yi)邊(bian)摸索市(shi)場，遇到銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)和服裝(zhuang)方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)難點和問題，我(wo)(wo)經(jing)(jing)常請教(jiao)店長(chang)和其他有(you)(you)經(jing)(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同事(shi)，一(yi)(yi)(yi)(yi)起尋求(qiu)解(jie)決(jue)問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)案，在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)對(dui)(dui)一(yi)(yi)(yi)(yi)些比較(jiao)難纏的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客人(ren)(ren)研究針對(dui)(dui)性策略，取得了(le)(le)(le)良(liang)好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果。現(xian)在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)我(wo)(wo)逐漸可以(yi)清晰(xi)、流利的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)對(dui)(dui)客人(ren)(ren)所提到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各種問題，準(zhun)確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)把握客人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)(yao)，良(liang)好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)與客人(ren)(ren)溝(gou)通，因此對(dui)(dui)市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認識(shi)也有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)比較(jiao)透明的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)掌握。在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)不斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習勁(jing)霸(ba)男(nan)(nan)裝(zhuang)品牌(pai)知識(shi)和積累經(jing)(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)(shi)，自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)水平都比以(yi)前有(you)(you)了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)較(jiao)大(da)幅度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高。同時(shi)(shi)也存在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)不少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)缺點：對(dui)(dui)于(yu)男(nan)(nan)裝(zhuang)市(shi)場銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)了(le)(le)(le)解(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)還不夠深入，對(dui)(dui)勁(jing)霸(ba)男(nan)(nan)裝(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技術問題掌握的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過度(du)薄弱(如：質地，如何清洗熨燙(tang)等)，不能(neng)十分清晰(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)向客戶解(jie)釋，對(dui)(dui)于(yu)一(yi)(yi)(yi)(yi)些大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題不能(neng)快(kuai)速(su)拿出一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)很好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決(jue)方(fang)法。在(zai)(zai)(zai)(zai)(zai)與客人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通過程中(zhong)(zhong)，過分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)依(yi)賴和相信客人(ren)(ren)。

　　在下月工作(zuo)(zuo)計劃(hua)中下面的幾(ji)項工作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)為主(zhu)要的工作(zuo)(zuo)重點：

　　1、在店(dian)(dian)長(chang)的(de)(de)帶領(ling)下，團結店(dian)(dian)友，和大家(jia)建立一個相對穩(wen)定的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售團隊：銷(xiao)(xiao)售人(ren)才是(shi)最寶貴的(de)(de)資源(yuan)(yuan)，一切銷(xiao)(xiao)售業績都(dou)起(qi)源(yuan)(yuan)于(yu)有(you)一個好的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售人(ren)員，建立一支(zhi)具(ju)(ju)有(you)凝聚力(li)(li)，合(he)作精神的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售團隊是(shi)我們店(dian)(dian)的(de)(de)根(gen)本(ben)。在以后的(de)(de)工作中建立一個xxx，具(ju)(ju)有(you)殺傷力(li)(li)的(de)(de)團隊是(shi)我和我們所(suo)有(you)的(de)(de)導購員的(de)(de)主(zhu)要目(mu)標。

　　2、嚴格遵守銷(xiao)售制度(du)：完善的(de)(de)(de)銷(xiao)售管理(li)制度(du)是(shi)讓銷(xiao)售人(ren)員在(zai)工作中發揮(hui)主觀(guan)能動(dong)性，對工作有(you)高度(du)的(de)(de)(de)責任(ren)心，提(ti)高銷(xiao)售人(ren)員的(de)(de)(de)主人(ren)翁(weng)意(yi)識。這是(shi)我們在(zai)下(xia)個月完成(cheng)十七萬(wan)營業額的(de)(de)(de)前提(ti)。我堅決(jue)服從店內(nei)的(de)(de)(de)各(ge)項規章制度(du)。

　　3、養成(cheng)發現問(wen)(wen)題，總(zong)結(jie)問(wen)(wen)題，不(bu)斷自(zi)我提(ti)(ti)高(gao)的(de)習(xi)慣：養成(cheng)發現問(wen)(wen)題，總(zong)結(jie)問(wen)(wen)題目的(de)在(zai)于提(ti)(ti)高(gao)我自(zi)身的(de)綜合素(su)質，在(zai)工作中能(neng)(neng)發現問(wen)(wen)題總(zong)結(jie)問(wen)(wen)題并能(neng)(neng)提(ti)(ti)出自(zi)己(ji)的(de)看法和建議，把我的(de)銷售能(neng)(neng)力(li)提(ti)(ti)高(gao)到一個新的(de)檔次。

　　4、銷(xiao)售(shou)目(mu)(mu)(mu)標：我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)目(mu)(mu)(mu)標最(zui)基本的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)做到天(tian)天(tian)有售(shou)貨的(de)(de)(de)(de)(de)單子。根(gen)據店(dian)內(nei)下達的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)任(ren)(ren)務，堅決(jue)完成(cheng)(cheng)店(dian)內(nei)下達的(de)(de)(de)(de)(de)十七(qi)萬的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)業額任(ren)(ren)務，打好年底的(de)(de)(de)(de)(de)硬仗，和(he)大家(jia)把任(ren)(ren)務根(gen)據具體情況分(fen)解到每(mei)(mei)周(zhou)，每(mei)(mei)日(ri);以每(mei)(mei)周(zhou)，每(mei)(mei)日(ri)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)目(mu)(mu)(mu)標分(fen)解到我(wo)們每(mei)(mei)個(ge)導(dao)購員身(shen)上(shang)，完成(cheng)(cheng)各個(ge)時間段的(de)(de)(de)(de)(de)`銷(xiao)售(shou)任(ren)(ren)務。并(bing)爭取在(zai)完成(cheng)(cheng)銷(xiao)售(shou)任(ren)(ren)務的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)提高銷(xiao)售(shou)業績。

　　我認(ren)為我們勁(jing)霸男裝專賣店的(de)發展是(shi)與全體員工(gong)綜合(he)素(su)質，店長(chang)的(de)指導(dao)方針，團隊(dui)的(de)建設是(shi)分不(bu)開的(de)。建立(li)一支良好的(de)銷售團隊(dui)和有一個好的(de)工(gong)作(zuo)模式(shi)與工(gong)作(zuo)環境是(shi)工(gong)作(zuo)的(de)關鍵(jian)。

　　以上是我的一(yi)些不(bu)成熟的建(jian)議和看法，如(ru)有不(bu)妥之處(chu)敬(jing)請諒(liang)解。

　　銷售月度培訓總結2

　　這個(ge)月(yue)(yue)是(shi)感(gan)覺有點漫(man)長的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)月(yue)(yue)，不知道是(shi)怎么回事，可能是(shi)中間發(fa)生(sheng)的(de)(de)(de)問題(ti)太多的(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)吧!首(shou)先是(shi)拜訪客戶的(de)(de)(de)時候自(zi)己出(chu)的(de)(de)(de)一(yi)點問題(ti)，然后就是(shi)大(da)興舊(jiu)宮著火(huo)的(de)(de)(de)一(yi)件大(da)事情，從而也(ye)導致我們客戶對產品有點不敢下(xia)訂單的(de)(de)(de)意(yi)思(si)!

　　總的(de)在(zai)(zai)分析一(yi)(yi)下(xia)自(zi)己(ji)的(de)業務，現(xian)在(zai)(zai)自(zi)己(ji)這兩個(ge)月自(zi)己(ji)才做了(le)50多(duo)萬，還比(bi)不上(shang)別的(de)的(de)一(yi)(yi)個(ge)月的(de)業務量(liang)呢(ni)!在(zai)(zai)好一(yi)(yi)點的(de)就是(shi)(shi)還比(bi)不上(shang)人家的(de)一(yi)(yi)個(ge)合(he)同的(de)營業額高呢(ni)!自(zi)己(ji)現(xian)在(zai)(zai)在(zai)(zai)第(di)(di)三(san)梯隊還是(shi)(shi)拿不到第(di)(di)一(yi)(yi)，更不用上(shang)上(shang)第(di)(di)二梯隊了(le)，那就是(shi)(shi)自(zi)己(ji)的(de)一(yi)(yi)個(ge)極限了(le)!在(zai)(zai)這幾個(ge)合(he)同中還有一(yi)(yi)個(ge)大立銑(xian)床，剩下(xia)的(de)是(shi)(shi)一(yi)(yi)些有可能(neng)是(shi)(shi)之合(he)作一(yi)(yi)次的(de)客(ke)戶也(ye)就是(shi)(shi)網上(shang)的(de)客(ke)戶。

　　1. 自己的(de)(de)訂(ding)的(de)(de)工作目標(biao)

　　自己(ji)訂的工作目標(biao)沒有完成(cheng)，連公司規定的最底的任務都沒有完成(cheng)，是(shi)自己(ji)的工作上的一(yi)(yi)些怠慢，雖然是(shi)很努力了，但是(shi)還是(shi)做的不(bu)(bu)夠好(hao)，只(zhi)(zhi)要做好(hao)了我相信終有一(yi)(yi)天我會成(cheng)功(gong)的，就是(shi)只(zhi)(zhi)想(xiang)不(bu)(bu)做是(shi)不(bu)(bu)可以，就算(suan)你想(xiang)的再好(hao)，你不(bu)(bu)做就相當(dang)于什么也沒有!

　　2. 今年應該(gai)(gai)(gai)和去(qu)年比(bi)起(qi)來市場應該(gai)(gai)(gai)是(shi)(shi)(shi)好(hao)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)讓人難以置信，但是(shi)(shi)(shi)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)做(zuo)起(qi)來為什么還是(shi)(shi)(shi)感(gan)覺那么的(de)(de)(de)(de)費勁呢(ni)!就(jiu)是(shi)(shi)(shi)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)就(jiu)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)群，開始(shi)就(jiu)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)按照王(wang)經理的(de)(de)(de)(de)要求去(qu)做(zuo)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)月找三個(ge)有(you)(you)(you)潛力的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)，現(xian)在(zai)(zai)(zai)(zai)夠過去(qu)兩年了，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)說是(shi)(shi)(shi)過了24個(ge)月了，在(zai)(zai)(zai)(zai)乘(cheng)以3就(jiu)相當(dang)于說是(shi)(shi)(shi)現(xian)在(zai)(zai)(zai)(zai)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)應該(gai)(gai)(gai)有(you)(you)(you)72個(ge)客(ke)戶(hu)(hu)在(zai)(zai)(zai)(zai)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)手上，但是(shi)(shi)(shi)結果(guo)呢(ni)!沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)幾(ji)個(ge)!就(jiu)是(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)72個(ge)客(ke)戶(hu)(hu)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)維護(hu)的(de)(de)(de)(de)不(bu)好(hao)去(qu)掉一(yi)半那么現(xian)在(zai)(zai)(zai)(zai)應該(gai)(gai)(gai)還有(you)(you)(you)36個(ge)客(ke)戶(hu)(hu)吧(ba)!有(you)(you)(you)嗎?沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)如果(guo)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)在(zai)(zai)(zai)(zai)現(xian)在(zai)(zai)(zai)(zai)有(you)(you)(you)有(you)(you)(you)潛力的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)有(you)(you)(you)20個(ge)的(de)(de)(de)(de)話(hua)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)生活將不(bu)會在(zai)(zai)(zai)(zai)愁了，有(you)(you)(you)20個(ge)老(lao)板每個(ge)月都給你發工資自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)還愁什么啊!還是(shi)(shi)(shi)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)不(bu)夠好(hao)!

　　3. 市場不一樣(yang)

　　現(xian)在就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)今年(nian)的情況應該是(shi)(shi)(shi)(shi)我們(men)為主(zhu)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)我們(men)的心軟導致應該好像是(shi)(shi)(shi)(shi)被客戶(hu)牽制(zhi)一樣(yang)，或許是(shi)(shi)(shi)(shi)我們(men)想把單子(zi)簽(qian)成的原因(yin)吧!就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)像今天(tian)客戶(hu)簽(qian)合(he)同，客戶(hu)說(shuo)你(ni)把貨(huo)拉過來你(ni)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)直接把現(xian)金帶走就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)可以了(le)，我就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)說(shuo)我們(men)這是(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)金，所以你(ni)必(bi)須(xu)交全款我們(men)給(gei)你(ni)發貨(huo)，結果就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)差(cha)五百，因(yin)為有的銀行規定只能匯五萬!

　　總結一下就是現在我們應該更好(hao)的(de)更密切的(de)觀(guan)察(cha)市場的(de)動向(xiang)，才能更好(hao)的(de)掌(zhang)握我們行業是形(xing)式!

　　提高我(wo)們自(zi)己的(de)(de)業務(wu)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)和(he)(he)自(zi)己本身的(de)(de)素質!其實業務(wu)就是做人(ren)，只有人(ren)做的(de)(de)好(hao)(hao)，自(zi)己的(de)(de)朋友廣(guang)泛(fan)，交(jiao)際(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)強才能(neng)(neng)(neng)把業務(wu)做的(de)(de)更好(hao)(hao)!做人(ren)是一個很重要的(de)(de)方面，還(huan)有就是自(zi)己的(de)(de)在(zai)(zai)專業方面的(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)是一定不可缺少的(de)(de)，所以要想做好(hao)(hao)業務(wu)就必須(xu)在(zai)(zai)有限的(de)(de)時間內學(xue)習無限的(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)，在(zai)(zai)做人(ren)方面要比(bi)一般的(de)(de)人(ren)有更好(hao)(hao)的(de)(de)交(jiao)際(ji)(ji)范圍，和(he)(he)交(jiao)談能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)!

　　現在我做(zuo)的就是提高(gao)自己(ji)服務(wu)質(zhi)量(liang)和業(ye)務(wu)能(neng)力，使(shi)一批老客(ke)戶的業(ye)務(wu)能(neng)鞏(gong)固并發展(zhan)起來。在未(wei)來的工(gong)作(zuo)中，我要更加提高(gao)自己(ji)的工(gong)作(zuo)能(neng)力和專業(ye)素質(zhi)：

　　(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良(liang)好的合作關系;

　　(2)不斷總結自身的工(gong)(gong)(gong)作，改進(jin)自身的工(gong)(gong)(gong)作方法，加強工(gong)(gong)(gong)作中所涉及(ji)到的專業知識(shi)的學(xue)習(xi)，及(ji)時了解客戶的生產運作情況(kuang)和競爭(zheng)對手(shou)的情況(kuang)，發現(xian)問題及(ji)時處理;

　　(3)及時將客戶(hu)(hu)的要求及產品(pin)質(zhi)量情況反饋給有關部門，并(bing)加強與(yu)橫向部門的溝(gou)通協(xie)作，使我(wo)們的產品(pin)質(zhi)量和服務能滿足(zu)客戶(hu)(hu)的需要;

　　(4)做(zuo)好售(shou)前、售(shou)中、售(shou)后服務。

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