汽車銷(xiao)售(shou)顧問年(nian)終總結

　　時間過(guo)得(de)飛快，一(yi)(yi)年的工作(zuo)又將告一(yi)(yi)段(duan)落。經過(guo)過(guo)去一(yi)(yi)年的努(nu)力，我們已然有了很(hen)大的進步，感覺我們很(hen)有必(bi)要對自己的工作(zuo)做一(yi)(yi)下(xia)(xia)總結(jie)。是(shi)不是(shi)無(wu)從下(xia)(xia)筆、沒有頭緒？下(xia)(xia)面是(shi)小編整理的汽車銷(xiao)售顧問年終總結(jie)，希望能夠幫助到(dao)大家。

　　汽車銷售顧問年終總結1

　　20xx年(nian)(nian)(nian)已經(jing)過去，在這一(yi)年(nian)(nian)(nian)的時間(jian)中我(wo)(wo)通過努力的工作，也有了一(yi)些收獲，臨近年(nian)(nian)(nian)終，我(wo)(wo)感覺有必要對自(zi)(zi)己的工作做一(yi)下(xia)總(zong)結。目的在于(yu)吸(xi)取(qu)教訓，提高(gao)自(zi)(zi)己，以至于(yu)把(ba)工作做的更好(hao)，自(zi)(zi)己有信心也有決心把(ba)明年(nian)(nian)(nian)的工作做的更好(hao)。下(xia)面我(wo)(wo)對一(yi)年(nian)(nian)(nian)的工作進(jin)行簡要的總(zong)結。

　　我是去年9月份到(dao)公司(si)工(gong)作的(de)，僅憑對銷售工(gong)作的(de)熱情(qing)，而缺乏對汽車行(xing)業銷售經驗和(he)(he)產品(pin)知(zhi)識。為了迅速融(rong)入到(dao)這(zhe)個(ge)行(xing)業中來，到(dao)公司(si)之后，一邊學習(xi)產品(pin)知(zhi)識，一邊摸索市場，遇到(dao)銷售和(he)(he)產品(pin)方面(mian)的(de)難點和(he)(he)問題，我經常請教(jiao)各(ge)品(pin)系經理(li)和(he)(he)領導(dao)和(he)(he)其(qi)他有經驗的(de)同事，一起(qi)尋求解決(jue)問題的(de)方發和(he)(he)對一些比(bi)較(jiao)難纏的(de)客戶進行(xing)應對方針(zhen)，取(qu)得了明顯的(de)效果(guo)。

　　一、通過不斷的學習，獲取知識

　　產品(pin)知識(shi)，收取同行業之間的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息和(he)積累市場(chang)經驗，現(xian)(xian)在(zai)對我們現(xian)(xian)在(zai)處的(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)有了一(yi)(yi)個(ge)大(da)(da)概(gai)的(de)(de)(de)(de)(de)認識(shi)和(he)了解，現(xian)(xian)在(zai)我逐(zhu)漸(jian)可以(yi)清晰、流(liu)利的(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)對客(ke)戶(hu)所提(ti)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)各種問題，準確的(de)(de)(de)(de)(de)把握(wo)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)要，良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)與客(ke)戶(hu)溝通，因此逐(zhu)漸(jian)取得了客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)任。所以(yi)經過大(da)(da)半年的(de)(de)(de)(de)(de)努力(li)，也成功談成了一(yi)(yi)些用戶(hu)購買我們的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)，在(zai)不斷的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)產品(pin)知識(shi)和(he)積累經驗的(de)(de)(de)(de)(de)同時，自己的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)，業務水平(ping)都(dou)比以(yi)前有了一(yi)(yi)個(ge)較大(da)(da)幅度的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)高，針對市場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些變化和(he)同行業之間的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭，現(xian)(xian)在(zai)可以(yi)拿出一(yi)(yi)個(ge)比較完整的(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)程應(ying)付一(yi)(yi)些突發事(shi)件。對于(yu)一(yi)(yi)整套流(liu)程可以(yi)完全(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)操作(zuo)下來(lai)。

　　還有(you)我(wo)的(de)(de)20xx年(nian)工作(zuo)重點是(shi)(shi)二線(xian)兼銷售(shou)(shou)，二線(xian)的(de)(de)工作(zuo)環(huan)節是(shi)(shi)十(shi)分(fen)關鍵重要的(de)(de)，在(zai)我(wo)們DFAC銷售(shou)(shou)的(de)(de)每臺車(che)都要經(jing)過(guo)二線(xian)的(de)(de)手。二線(xian)這個(ge)(ge)崗(gang)位是(shi)(shi)銷售(shou)(shou)一線(xian)和用(yong)戶(hu)之間的(de)(de)橋梁(liang)，一是(shi)(shi)，把一線(xian)的(de)(de)工作(zuo)進行(xing)(xing)補(bu)充和完(wan)善，二是(shi)(shi)給用(yong)戶(hu)進行(xing)(xing)指(zhi)導和維系(xi)。在(zai)xx年(nian)里我(wo)在(zai)二線(xian)的(de)(de)崗(gang)位上工作(zuo)了一年(nian)，對我(wo)的(de)(de)全(quan)年(nian)工作(zuo)滿意度基本上是(shi)(shi)良好(hao)，我(wo)服務的(de)(de)用(yong)戶(hu)，全(quan)年(nian)計算來(lai)可(ke)以(yi)說至少有(you)一百多(duo)個(ge)(ge)!這么多(duo)用(yong)戶(hu)是(shi)(shi)我(wo)感覺(jue)有(you)些自豪感!8月(yue)底去總部進行(xing)(xing)模(mo)壓訓練，做一名合格(ge)的(de)(de)銷售(shou)(shou)人員，10月(yue)份在(zai)我(wo)們的(de)(de)二級(ji)xx公司(si)進行(xing)(xing)據點銷售(shou)(shou)和市場考察，在(zai)xx我(wo)也學到了很多(duo)的(de)(de)競(jing)品(pin)的(de)(de)業(ye)務知識，這對我(wo)們產品(pin)銷售(shou)(shou)十(shi)分(fen)有(you)利。

　　二、本年度存在的問題

　　在xx年(nian)7月1日國家實施(shi)“xx”政(zheng)策，被迫我(wo)們(men)把(ba)庫里的大部分車(che)進行了提(ti)前上(shang)牌(pai)，我(wo)們(men)根據上(shang)半(ban)年(nian)銷售(shou)的車(che)型，進行了總結。用(yong)到(dao)了提(ti)前上(shang)牌(pai)的車(che)上(shang)。我(wo)們(men)也可以預測到(dao)，上(shang)半(ban)年(nian)的車(che)型在下半(ban)年(nian)消化肯定不是很好，因為上(shang)半(ban)年(nian)的車(che)型基(ji)本接近飽和，所以提(ti)前上(shang)牌(pai)車(che)型選擇(ze)有(you)誤。

　　三、做好改進

　　對(dui)xx年工作中存在(zai)的(de)(de)(de)問題進行改(gai)進的(de)(de)(de)措施(shi)，對(dui)于車(che)(che)價差萬元的(de)(de)(de)情況我們(men)在(zai)DFAC第三(san)季度會議已經做了相應(ying)的(de)(de)(de)調整，現在(zai)的(de)(de)(de)產(chan)品價格，用戶大部分都可(ke)以接受。還有(you)一些(xie)提前上牌車(che)(che)型有(you)誤(wu)的(de)(de)(de)，我們(men)已經做好準備(bei)，趕在(zai)今年旺(wang)季把車(che)(che)消(xiao)化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確(que)的(de)(de)(de)判斷!減輕公司(si)和部門(men)的(de)(de)(de)資(zi)金壓力，讓我們(men)DFAC人輕松上陣，挑戰(zhan)下一個工作任務(wu)!

　　四、xx年個人工作目標和計劃

　　我在xx年中堅持銷售人員的三項(xiang)基本原則，最守紀(ji)律，執行命令，完(wan)成任務(wu)，做(zuo)好此崗位(wei)的工作。再(zai)希望(wang)公(gong)司多給我一些學習和(he)受訓(xun)的機會是自己的知識更加豐富和(he)充實(shi)!

　　我(wo)(wo)希望再(zai)xx年里我(wo)(wo)能從(cong)二線(xian)的(de)崗位(wei)(wei)進到一線(xian)的(de)銷(xiao)售(shou)崗位(wei)(wei)，成為一個(ge)完整的(de)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)，我(wo)(wo)在xx年的(de)全年中我(wo)(wo)已經熟(shu)練的(de)掌握(wo)了一整套操(cao)作流程(cheng)。再(zai)加上我(wo)(wo)從(cong)事(shi)銷(xiao)售(shou)工作一年多的(de)經驗，應對和處理(li)一些突發事(shi)情(qing)有自(zi)己(ji)的(de)一些辦法(fa)，我(wo)(wo)相信(xin)自(zi)己(ji)能做好一名合格的(de)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)。如果我(wo)(wo)能進入到一線(xian)銷(xiao)售(shou)的(de)崗位(wei)(wei)上，我(wo)(wo)會努力使自(zi)己(ji)的(de)銷(xiao)量和利潤(run)化。

　　汽車銷售顧問年終總結2

　　又是一年結束時，這(zhe)一年我(wo)們汽車銷(xiao)(xiao)量(liang)都(dou)得到了(le)很大提升，在我(wo)們總經理英明帶領下(xia)達成今年的銷(xiao)(xiao)售(shou)業績目標完成了(le)一年的任(ren)務(wu)。現在簡單總結如(ru)下(xia)：

　　一、找準銷售客戶

　　現在買車(che)(che)(che)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)很(hen)多(duo)(duo)，有(you)(you)巨(ju)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場，但是(shi)要(yao)(yao)(yao)把(ba)(ba)他(ta)們(men)(men)(men)銷(xiao)售(shou)出(chu)去，還需要(yao)(yao)(yao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)共同努(nu)力(li)(li)，首先就要(yao)(yao)(yao)把(ba)(ba)客(ke)戶(hu)找準，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)選(xuan)擇的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標人(ren)(ren)群(qun)必(bi)(bi)須是(shi)需要(yao)(yao)(yao)車(che)(che)(che)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)群(qun)，比如像學生群(qun)體就不(bu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要(yao)(yao)(yao)群(qun)體，很(hen)多(duo)(duo)學生雖(sui)然有(you)(you)銷(xiao)售(shou)欲(yu)望卻沒有(you)(you)銷(xiao)售(shou)能力(li)(li)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)對象是(shi)必(bi)(bi)須要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)購(gou)買能力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)，只(zhi)有(you)(you)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)能夠(gou)成(cheng)為我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)，也是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)需要(yao)(yao)(yao)關(guan)注的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)重點銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)對象是(shi)一(yi)些(xie)有(you)(you)身份有(you)(you)經濟實力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)，比如一(yi)些(xie)企業老板，成(cheng)功人(ren)(ren)生，公(gong)司(si)高管之類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)些(xie)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消費群(qun)體，在選(xuan)擇這(zhe)些(xie)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候要(yao)(yao)(yao)想辦(ban)法獲得(de)他(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)聯(lian)系方(fang)式讓(rang)他(ta)們(men)(men)(men)對我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品感(gan)興趣，讓(rang)他(ta)們(men)(men)(men)有(you)(you)購(gou)買欲(yu)望，這(zhe)也是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員需要(yao)(yao)(yao)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，的(de)(de)(de)(de)(de)(de)辦(ban)法就是(shi)把(ba)(ba)他(ta)們(men)(men)(men)邀約(yue)到我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)汽車(che)(che)(che)城(cheng)來(lai)(lai)參觀挑選(xuan)，讓(rang)他(ta)們(men)(men)(men)對我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品有(you)(you)一(yi)個(ge)詳細的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了解(jie)，直接(jie)在線上達成(cheng)協議的(de)(de)(de)(de)(de)(de)很(hen)少對于很(hen)多(duo)(duo)人(ren)(ren)來(lai)(lai)說購(gou)買一(yi)輛車(che)(che)(che)不(bu)是(shi)一(yi)件小(xiao)事必(bi)(bi)須要(yao)(yao)(yao)慎重考慮(lv)，要(yao)(yao)(yao)看到具(ju)體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)車(che)(che)(che)才(cai)能下定決(jue)(jue)心，當然在消費者(zhe)來(lai)(lai)選(xuan)車(che)(che)(che)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候不(bu)光光是(shi)一(yi)個(ge)人(ren)(ren)往往是(shi)多(duo)(duo)個(ge)人(ren)(ren)一(yi)起來(lai)(lai)，這(zhe)時要(yao)(yao)(yao)找準誰是(shi)主要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)(jue)策人(ren)(ren)，只(zhi)有(you)(you)讓(rang)決(jue)(jue)策人(ren)(ren)同意才(cai)能夠(gou)達成(cheng)交易所(suo)以很(hen)多(duo)(duo)時候需要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)只(zhi)是(shi)能力(li)(li)剛(gang)要(yao)(yao)(yao)智慧。

　　二、擴大宣傳渠道

　　在(zai)香(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)桂花(hua)(hua)也(ye)需(xu)要清風的(de)(de)(de)(de)(de)吹拂才能(neng)讓(rang)(rang)十里之內的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)知(zhi)道(dao)他的(de)(de)(de)(de)(de)花(hua)(hua)香(xiang)，好(hao)酒也(ye)怕巷子深，當今各色汽(qi)車充斥時常(chang)，已經把整個時常(chang)完全籠罩，想要讓(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)汽(qi)車更(geng)(geng)加(jia)有(you)實力(li)，出(chu)來車子本身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還(huan)要做好(hao)宣傳工作(zuo)，在(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)們銷售人(ren)員(yuan)我(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)銷售手段和公司的(de)(de)(de)(de)(de)廣告比起(qi)來還(huan)是(shi)有(you)一(yi)定(ding)(ding)差距的(de)(de)(de)(de)(de)，但(dan)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)經常(chang)會(hui)把自己的(de)(de)(de)(de)(de)消息通過微朋友圈發個其他所(suo)客戶(hu)(hu)，不(bu)管(guan)是(shi)潛在(zai)客戶(hu)(hu)還(huan)是(shi)合作(zuo)客戶(hu)(hu)都是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)宣傳的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)象，這不(bu)但(dan)能(neng)夠(gou)給我(wo)(wo)(wo)(wo)造勢(shi)，更(geng)(geng)能(neng)給我(wo)(wo)(wo)(wo)提供更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)，客戶(hu)(hu)看(kan)我(wo)(wo)(wo)(wo)更(geng)(geng)新的(de)(de)(de)(de)(de)內容也(ye)都非常(chang)想老(lao)街我(wo)(wo)(wo)(wo)們產品的(de)(de)(de)(de)(de)信息，只(zhi)要他想買(mai)就一(yi)定(ding)(ding)有(you)需(xu)求，有(you)需(xu)求就一(yi)定(ding)(ding)會(hui)購買(mai)我(wo)(wo)(wo)(wo)們要做的(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)要讓(rang)(rang)他們在(zai)最短的(de)(de)(de)(de)(de)時間購買(mai)，這也(ye)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)意義。

　　三、做好售后服務

　　作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)銷售(shou)(shou)我(wo)(wo)們同樣(yang)也(ye)需要關(guan)注(zhu)售(shou)(shou)后服務(wu)，雖然我(wo)(wo)們不(bu)(bu)(bu)是做售(shou)(shou)后的，但(dan)是我(wo)(wo)在工作(zuo)(zuo)(zuo)中經常遇(yu)到合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)對車(che)子的售(shou)(shou)后有(you)所不(bu)(bu)(bu)滿需要我(wo)(wo)的幫(bang)助，如果(guo)我(wo)(wo)不(bu)(bu)(bu)搭理(li)也(ye)是可以的，但(dan)是這(zhe)樣(yang)做并不(bu)(bu)(bu)合(he)適，因為(wei)這(zhe)樣(yang)會對我(wo)(wo)們銷售(shou)(shou)有(you)很(hen)大(da)的影響，每一(yi)個客(ke)(ke)戶(hu)(hu)都有(you)一(yi)個圈子，都有(you)很(hen)大(da)一(yi)部分人會受到其影響如果(guo)不(bu)(bu)(bu)去完成客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的希望只會讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)失望，從而讓我(wo)(wo)們的工作(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)(bu)(bu)好(hao)做，但(dan)是能(neng)夠經常幫(bang)助客(ke)(ke)戶(hu)(hu)這(zhe)能(neng)夠讓我(wo)(wo)們的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)幫(bang)助我(wo)(wo)們宣(xuan)傳，從而得到更多的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)。

　　經過了一年忙碌緊(jin)張的工(gong)作，我(wo)也從中(zhong)總結出了很(hen)多道理對待客戶一定好前后一致，讓客戶放心(xin)安(an)心(xin)而不是讓客戶擔(dan)心(xin)。在(zai)以(yi)后的工(gong)作中(zhong)會繼續(xu)努力(li)，更(geng)上一層樓。

　　汽車銷售顧問年終總結3

　　20xx年已經過去(qu)一半(ban)，在(zai)這(zhe)將近一年的(de)(de)時(shi)間中(zhong)我(wo)(wo)通(tong)過努力的(de)(de)工作，收獲了許多寶貴的(de)(de)經驗。在(zai)這(zhe)個(ge)特(te)殊的(de)(de)時(shi)期(qi)，我(wo)(wo)有(you)必要(yao)對自(zi)己的(de)(de)工作做一下(xia)系統的(de)(de)深刻的(de)(de)總(zong)結(jie)。目的(de)(de)在(zai)于吸取教訓，提高自(zi)己，以(yi)至于在(zai)下(xia)半(ban)年把(ba)工作做的(de)(de)更(geng)好(hao)(hao)，自(zi)己有(you)信心(xin)、有(you)決心(xin)在(zai)以(yi)后這(zhe)半(ban)年的(de)(de)工作中(zhong)做的(de)(de)更(geng)好(hao)(hao)。下(xia)面我(wo)(wo)對這(zhe)半(ban)年的(de)(de)工作進行簡要(yao)的(de)(de)總(zong)結(jie)。

　　我(wo)是(shi)去年三月份到(dao)車天車地工(gong)作的(de)，在銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)部從(cong)事汽(qi)車銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工(gong)作。之前我(wo)是(shi)沒有(you)(you)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)經驗(yan)的(de)，缺乏汽(qi)車行業銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)經驗(yan)和銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)知(zhi)識。為了迅速融入到(dao)這個行業中來，到(dao)公司(si)之后，一(yi)切(qie)從(cong)零開始，僅憑著對(dui)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工(gong)作的(de)熱情，一(yi)邊學(xue)習產品知(zhi)識，一(yi)邊摸索市場(chang)，遇到(dao)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)和產品方面的(de)難(nan)點和問(wen)(wen)題，我(wo)經常請教公司(si)領(ling)導和其(qi)他有(you)(you)經驗(yan)的(de)同事，一(yi)起尋求解(jie)決問(wen)(wen)題的(de)方案和對(dui)一(yi)些比較難(nan)纏的(de)客戶研究針(zhen)對(dui)性策略，取得(de)了良好的(de)效(xiao)果。

　　通(tong)過不斷的(de)(de)學(xue)(xue)習產品知識(shi)，收取同(tong)行業(ye)(ye)之間的(de)(de)信息和(he)積累市(shi)(shi)場經(jing)驗，現(xian)在對(dui)市(shi)(shi)場有了一個(ge)大概(gai)的(de)(de)認識(shi)和(he)了解。現(xian)在我逐漸(jian)可以(yi)清(qing)晰、流利的(de)(de)應對(dui)客(ke)戶(hu)所提到的(de)(de)各種問題，準確的(de)(de)把(ba)握(wo)客(ke)戶(hu)的(de)(de)'需要，良好的(de)(de)與(yu)客(ke)戶(hu)溝通(tong)，因此逐漸(jian)取得(de)了客(ke)戶(hu)的(de)(de)信任(ren)。所以(yi)經(jing)過大半(ban)年的(de)(de)努力，也(ye)(ye)取得(de)了成功客(ke)戶(hu)案例，一些優質客(ke)戶(hu)也(ye)(ye)逐漸(jian)積累到了一定程度，對(dui)市(shi)(shi)場的(de)(de)認識(shi)也(ye)(ye)有一個(ge)比(bi)較(jiao)(jiao)透明的(de)(de)掌握(wo)。在不斷的(de)(de)學(xue)(xue)習產品知識(shi)和(he)積累經(jing)驗的(de)(de)同(tong)時，自(zi)己的(de)(de)能力，業(ye)(ye)務水(shui)平都比(bi)以(yi)前有了一個(ge)較(jiao)(jiao)大幅度的(de)(de)提高，針(zhen)對(dui)市(shi)(shi)場的(de)(de)一些變化(hua)和(he)同(tong)行業(ye)(ye)之間的(de)(de)競爭，現(xian)在可以(yi)拿出一個(ge)比(bi)較(jiao)(jiao)完整的(de)(de)方案應付一些突發(fa)事(shi)件。對(dui)于(yu)一個(ge)項目可以(yi)全程的(de)(de)操(cao)作下(xia)來。

　　我從去年(nian)3月(yue)份開(kai)始從事于(yu)銷(xiao)售(shou)(shou)這項工作，也取得了(le)一些成績(ji)。20xx年(nian)1月(yue)份，我一共銷(xiao)售(shou)(shou)了(le)8臺(tai)車(che)；在2月(yue)份，因為回家(jia)過年(nian)，也為公司(si)銷(xiao)售(shou)(shou)了(le)6臺(tai)車(che)。相繼(ji)的3,4月(yue)份，月(yue)銷(xiao)量(liang)均在10臺(tai)以(yi)上，在5月(yue)份，月(yue)銷(xiao)量(liang)達到了(le)16臺(tai)。總之，在已(yi)經過去的半年(nian)中(zhong)，一共銷(xiao)售(shou)(shou)了(le)50臺(tai)車(che)，平均每月(yue)銷(xiao)售(shou)(shou)10臺(tai)車(che)，在部門銷(xiao)售(shou)(shou)業績(ji)也穩居(ju)前三，也達到了(le)自己的預(yu)期目(mu)標，感謝公司(si)提(ti)供了(le)這個平臺(tai)來(lai)實現自己的人生(sheng)價值(zhi)。但在今(jin)后(hou)的半年(nian)中(zhong)，還需(xu)要(yao)對自己嚴格要(yao)求(qiu)，以(yi)下是我自己在下半年(nian)中(zhong)對自己需(xu)要(yao)改進的地(di)方(fang)：

　　首先，在(zai)(zai)不(bu)足方面(mian)，從自身原(yuan)因總結(jie)。我(wo)認為(wei)(wei)(wei)自己在(zai)(zai)一(yi)定程(cheng)度的(de)(de)不(bu)能(neng)揣摩顧(gu)客的(de)(de)消費心理，引導顧(gu)客進行消費，錯失了很多機會。作為(wei)(wei)(wei)我(wo)們(men)車天車地的(de)(de)一(yi)名銷(xiao)售人員，我(wo)們(men)的(de)(de)首要(yao)目標(biao)就是(shi)架起一(yi)坐連接我(wo)們(men)的(de)(de)商(shang)品(pin)與顧(gu)客的(de)(de)橋梁。為(wei)(wei)(wei)公司創造商(shang)業效績。在(zai)(zai)這個方向的(de)(de)指導下，怎樣用銷(xiao)售的(de)(de)技(ji)巧與語言來打動顧(gu)客的(de)(de)心，激(ji)發起購買欲望，就顯得尤為(wei)(wei)(wei)重要(yao)。因此，在(zai)(zai)以后的(de)(de)銷(xiao)售工(gong)作中，我(wo)必須努力提(ti)高強化(hua)說服(fu)顧(gu)客，打動其購買心理的(de)(de)技(ji)巧。同時做到(dao)理論與實踐相結(jie)合，不(bu)斷為(wei)(wei)(wei)下一(yi)階段(duan)工(gong)作積累寶貴經驗。

　　其(qi)次(ci)，注(zhu)意自己銷售工作中(zhong)的(de)(de)細(xi)節，謹(jin)記銷售理論中(zhong)顧客就(jiu)是上帝這一(yi)至理名(ming)言。用自己真誠的(de)(de)微笑(xiao)，清(qing)晰的(de)(de)語(yu)言，細(xi)致的(de)(de)推介，體(ti)貼的(de)(de)服(fu)(fu)務去征服(fu)(fu)和(he)打動(dong)消費者(zhe)的(de)(de)心。讓所有來到我們車天(tian)車地的(de)(de)顧客

　　都乘興而來，滿(man)意而去(qu)。樹(shu)立(li)起我們車(che)天(tian)車(che)地工作人員的優質精神風貌，更樹(shu)立(li)起我們車(che)天(tian)車(che)地的優質服務品牌(pai)。

　　再次，要深(shen)化自己的(de)(de)工作業(ye)務。熟悉(xi)每一(yi)款車的(de)(de)車型，年(nian)份，配置，價(jia)位。做到(dao)爛熟于心。學會面對不同的(de)(de)顧(gu)客，采用不同的(de)(de)推介技巧。力爭(zheng)讓每一(yi)位顧(gu)客都能(neng)買(mai)到(dao)自己稱心如意的(de)(de)愛車，更(geng)力爭(zheng)增(zeng)加銷(xiao)(xiao)售數量(liang)，提高銷(xiao)(xiao)售業(ye)績。

　　最后，端正好自(zi)己心(xin)態(tai)。其心(xin)態(tai)的(de)(de)(de)(de)調(diao)整使(shi)我更加明白，不(bu)論(lun)做任何事，務(wu)必竭(jie)盡(jin)全(quan)力。這種(zhong)精(jing)神的(de)(de)(de)(de)有無(wu)，可以決定一(yi)(yi)個人(ren)日后事業上(shang)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)或失敗(bai)，而我們(men)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)中更是如(ru)(ru)此。如(ru)(ru)果一(yi)(yi)個人(ren)領悟了(le)通過全(quan)力工(gong)作(zuo)來免除工(gong)作(zuo)中的(de)(de)(de)(de)辛勞的(de)(de)(de)(de)秘(mi)訣，那么(me)他就(jiu)掌握了(le)達到成(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)原理(li)。倘(tang)若(ruo)能(neng)處處以主動(dong)，努力的(de)(de)(de)(de)精(jing)神來工(gong)作(zuo)，那么(me)無(wu)論(lun)在怎樣的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)崗位上(shang)都能(neng)豐富自(zi)己人(ren)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)經歷。

　　總之，通過理(li)論(lun)上(shang)對(dui)自(zi)己(ji)這大半年的(de)(de)工作(zuo)(zuo)總結，還發(fa)(fa)現有很(hen)多的(de)(de)不足之處。同時也為(wei)自(zi)己(ji)積(ji)累下了(le)日后銷(xiao)售工作(zuo)(zuo)的(de)(de)經驗(yan)。梳理(li)了(le)思路，明確了(le)方向。在未來的(de)(de)工作(zuo)(zuo)中，我將(jiang)(jiang)更以(yi)公司(si)的(de)(de)經營理(li)念為(wei)坐標，將(jiang)(jiang)自(zi)己(ji)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)能力(li)和公司(si)的(de)(de)具(ju)體環境相互融合，利用自(zi)己(ji)精力(li)充(chong)沛，辛勤肯干的(de)(de)優勢，努(nu)力(li)接(jie)受業務(wu)培訓，學習業務(wu)知識和提高銷(xiao)售意識。扎實進取，努(nu)力(li)工作(zuo)(zuo)，為(wei)公司(si)的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)盡自(zi)己(ji)綿(mian)薄之力(li)！

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