心內科(ke)護士年終工作總結

　　總(zong)(zong)結(jie)(jie)是(shi)把(ba)一定階段(duan)內(nei)的(de)(de)有關情況分析研究，做出有指導性結(jie)(jie)論的(de)(de)書面材料，它(ta)是(shi)增(zeng)長才(cai)干的(de)(de)一種好(hao)辦法，因此我們要做好(hao)歸納，寫(xie)好(hao)總(zong)(zong)結(jie)(jie)。總(zong)(zong)結(jie)(jie)怎么寫(xie)才(cai)不會流于形式(shi)呢？以下是(shi)小編整理的(de)(de)心內(nei)科(ke)護士年終工作(zuo)總(zong)(zong)結(jie)(jie)，僅供參(can)考，歡迎(ying)大家閱(yue)讀(du)。

　　下半(ban)年(nian)，對于(yu)醫院、科(ke)室(shi)、個(ge)人(ren)來說都(dou)是一個(ge)轉(zhuan)變(bian)、成長(chang)、奮進的(de)(de)(de)半(ban)年(nian)，因(yin)為(wei)我們內(nei)(nei)科(ke)終(zhong)于(yu)有(you)了屬于(yu)自己的(de)(de)(de)家(jia)。在這(zhe)半(ban)年(nian)中我們不斷面臨著挑(tiao)戰(zhan)和(he)機遇(yu)經過這(zhe)半(ban)年(nian)的(de)(de)(de)工(gong)作和(he)學習我有(you)了質的(de)(de)(de)轉(zhuan)變(bian)快速(su)的(de)(de)(de)成長(chang)明(ming)確了奮進的(de)(de)(de)目標(biao)。我們內(nei)(nei)科(ke)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)遵(zun)循醫院管理(li)(li)(li)，倡導的(de)(de)(de)以(yi)“病人(ren)為(wei)中心，以(yi)提高醫療(liao)服務(wu)質量”為(wei)主題的(de)(de)(de)服務(wu)宗旨，認(ren)真執行本年(nian)度(du)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)工(gong)作計劃(hua)，按(an)照醫院護(hu)(hu)理(li)(li)(li)服務(wu)質量評價(jia)標(biao)準(zhun)的(de)(de)(de)基本要求及標(biao)準(zhun)考核細(xi)則，完善各項護(hu)(hu)理(li)(li)(li)規章制(zhi)度(du)，改進服務(wu)流(liu)程，改善住(zhu)院環境，加強(qiang)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)質量控制(zhi)，保持護(hu)(hu)理(li)(li)(li)質量持續(xu)改進。現(xian)將(jiang)下半(ban)年(nian)我科(ke)護(hu)(hu)理(li)(li)(li)工(gong)作總結如(ru)下：

　　一、落實護理培養計劃，提高護理人員業務素質

　　1、對(dui)各(ge)級護理(li)人(ren)員進(jin)行三基培訓，每(mei)月組織理(li)論考試和技術操作考核(he)。

　　2、每周晨間(jian)提問2次，內容為基礎理論知(zhi)識、院內感染知(zhi)識和(he)專(zhuan)科知(zhi)識。

　　3、組織全科護士學(xue)習了《護理(li)基(ji)礎知識》。

　　4、組織全科(ke)護士學習醫院護理核心制度。

　　5、每個(ge)護(hu)士都能(neng)熟練(lian)掌握(wo)心肺腦復蘇急救技術。

　　6、各級(ji)護理人員參加科內(nei)、醫院(yuan)組(zu)織的理論考試、院(yuan)感知識考試、技術操作考核。

　　二、改善服務流程，提高服務質量

　　實行(xing)了“首迎負(fu)責制”，規范(fan)接待新(xin)入院病(bing)(bing)人(ren)(ren)服(fu)務(wu)(wu)流程，推(tui)行(xing)服(fu)務(wu)(wu)過程中的規范(fan)用語(yu)，為病(bing)(bing)人(ren)(ren)提供各種生活(huo)上的便利，對(dui)出院病(bing)(bing)人(ren)(ren)半月內(nei)主動(dong)詢(xun)問(wen)(wen)病(bing)(bing)人(ren)(ren)的康(kang)復情況并記錄訪(fang)問(wen)(wen)內(nei)容，廣泛(fan)聽取病(bing)(bing)人(ren)(ren)及陪護(hu)對(dui)護(hu)理服(fu)務(wu)(wu)的意見(jian)，對(dui)存在的問(wen)(wen)題查(cha)找原因，提出整改措施，不(bu)斷提高服(fu)務(wu)(wu)質量。半年中病(bing)(bing)人(ren)(ren)及家屬無投訴，醫(yi)院組織的服(fu)務(wu)(wu)質量調查(cha)病(bing)(bing)人(ren)(ren)滿(man)意率100%、

　　三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生

　　每周護士會進行安全意識(shi)教育，查找(zhao)工(gong)作(zuo)中的(de)不安全因素，提出整改措施(shi)，消除差(cha)錯(cuo)事故(gu)隱患，認真落實各項(xiang)(xiang)護理規章(zhang)制度(du)及(ji)操作(zuo)流(liu)程，發(fa)揮科內質控小(xiao)組作(zuo)用(yong)，定期(qi)和不定期(qi)檢查各項(xiang)(xiang)護理制度(du)的(de)執行情況，重(zhong)大護理差(cha)錯(cuo)事故(gu)發(fa)生(sheng)率(lv)為零(ling)。

　　四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續

　　護(hu)理(li)(li)文(wen)(wen)書(shu)即法律文(wen)(wen)書(shu)，是判定(ding)醫療糾紛的(de)(de)客觀依據，書(shu)寫過程中要認(ren)真斟酌，能(neng)(neng)客觀、真實、準確、及(ji)時(shi)(shi)、完整(zheng)的(de)(de)反映病人的(de)(de)病情變化(hua)，不斷(duan)強化(hua)護(hu)理(li)(li)文(wen)(wen)書(shu)正規(gui)書(shu)寫的(de)(de)重要意(yi)義，使每個護(hu)士能(neng)(neng)端正書(shu)寫態度，同時(shi)(shi)加強監(jian)(jian)督檢(jian)(jian)(jian)(jian)查力度，每班檢(jian)(jian)(jian)(jian)查上一(yi)班記錄有無紕漏，質(zhi)控(kong)小組定(ding)期檢(jian)(jian)(jian)(jian)查，護(hu)士長定(ding)期和不定(ding)期檢(jian)(jian)(jian)(jian)查及(ji)出院病歷終末質(zhi)量檢(jian)(jian)(jian)(jian)查，發現(xian)問題及(ji)時(shi)(shi)糾正，每月進行護(hu)理(li)(li)文(wen)(wen)書(shu)質(zhi)量分(fen)析，對存在(zai)問題提(ti)出整(zheng)改(gai)措(cuo)施(shi)，并繼續監(jian)(jian)控(kong)。

　　五、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態

　　病(bing)(bing)房(fang)每日定時(shi)通(tong)風，保持病(bing)(bing)室安(an)靜(jing)、整潔、空氣新鮮，對意識(shi)障礙病(bing)(bing)人(ren)提供安(an)全有效的防護(hu)措(cuo)施，落(luo)(luo)實崗位責任(ren)制，按分級(ji)護(hu)理(li)(li)標準護(hu)理(li)(li)病(bing)(bing)人(ren)，落(luo)(luo)實健康教(jiao)育，加強基礎護(hu)理(li)(li)及重危病(bing)(bing)人(ren)的個案護(hu)理(li)(li)，滿足病(bing)(bing)人(ren)及家(jia)屬的合理(li)(li)需要，上半年護(hu)理(li)(li)住(zhu)院病(bing)(bing)人(ren)余人(ren)，搶救病(bing)(bing)人(ren)人(ren)，一級(ji)護(hu)理(li)(li)病(bing)(bing)人(ren)共天，無(wu)護(hu)理(li)(li)并(bing)發癥。

　　六、急救物品完好率達到100%、急救物品進行“四定”管理

　　每周專管人(ren)員進(jin)行全面(mian)檢(jian)查一(yi)次，護士長每周檢(jian)查，隨時抽查，保證(zheng)了急救物品始終(zhong)處于應(ying)急狀態。

　　七、按醫院內感染管理標準

　　重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制(zhi)度，組(zu)織(zhi)學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行(xing)了專(zhuan)項考核，院感(gan)(gan)小組(zu)兼職(zhi)監控(kong)護士能認真履行(xing)自身職(zhi)責(ze)，使院感(gan)(gan)監控(kong)指標達到質量標準(zhun)。

　　八、工作中還存在很多不足：

　　1、基礎護理有時(shi)候(hou)不(bu)到位，個別班次新入院病人(ren)衛生處置不(bu)及時(shi)，臥位不(bu)舒服。

　　2、病房管理有待提高，病人自帶物(wu)品較(jiao)多。

　　3、個別護士無(wu)菌(jun)觀念(nian)不夠(gou)強，無(wu)菌(jun)操(cao)作時(shi)(shi)有不帶口罩的現象，一次(ci)性無(wu)菌(jun)物品用后處理不及時(shi)(shi)。

　　4、護(hu)理(li)文(wen)書(shu)書(shu)寫(xie)有(you)時(shi)候有(you)漏項(xiang)、漏記(ji)、內(nei)容缺(que)乏連續性等缺(que)陷，特別是護(hu)理(li)記(ji)錄簡化后對護(hu)理(li)記(ji)錄書(shu)寫(xie)質量的(de)要求有(you)所下(xia)降，這(zhe)是我急需提高和加(jia)強的(de)。

　　5、健康教(jiao)育不夠(gou)深入，缺(que)乏動態連續性(xing)。

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