售后服務承諾書

時間：2025-03-12 11:15:07 銀鳳承諾書我要投稿

售后服務承諾書范(fan)文（通用13篇(pian)）

　　導語：承(cheng)(cheng)諾書(shu)(shu)是承(cheng)(cheng)諾人(ren)(ren)對要約(yue)人(ren)(ren)的(de)要約(yue)完全同意的(de)意思，表示以(yi)書(shu)(shu)面形式。通常是要求(qiu)以(yi)書(shu)(shu)面訂立的(de)合同，其承(cheng)(cheng)諾也必(bi)須采取書(shu)(shu)面形式。以(yi)下是小(xiao)編整理售后服(fu)務承(cheng)(cheng)諾書(shu)(shu)范文，以(yi)供參考。

售后服務承諾書范文（通用13篇）

　　售后服務承諾書 1

致：xxx

　　聯合體各成員（以下簡稱我(wo)方）在《智能溫(wen)室(shi)建設和(he)施(shi)工(gong)》項(xiang)目招標中(zhong)，如(ru)果我(wo)方有(you)幸中(zhong)標，非(fei)常感謝評委及建設單位的(de)(de)信(xin)任，在該項(xiang)目建設和(he)施(shi)工(gong)過程中(zhong)，我(wo)們(men)除響(xiang)應招標文件(jian)中(zhong)所有(you)的(de)(de)條款(kuan)及履約合同內容外，并(bing)對(dui)工(gong)程售后服務做(zuo)出如(ru)下承諾：

　　1、投標產(chan)品(pin)均(jun)屬于國家規(gui)定“三(san)(san)包(bao)(bao)”范圍的(de)(de)，并(bing)保證產(chan)品(pin)質(zhi)量保證期不低于“三(san)(san)包(bao)(bao)”規(gui)定；質(zhi)量保證期承(cheng)(cheng)諾(nuo)優于國家“三(san)(san)包(bao)(bao)”規(gui)定的(de)(de)，按供應(ying)商實際承(cheng)(cheng)諾(nuo)執行；

　　2、投標(biao)產品(pin)有專業售(shou)后服務機構，并(bing)將(jiang)在投標(biao)文件中予以明確說明，并(bing)附(fu)制造商(shang)售(shou)后服務承(cheng)諾；

　　3、工(gong)程(cheng)竣工(gong)后，我方將負責壹年(nian)的工(gong)程(cheng)質(zhi)量(liang)無(wu)償保修，以(yi)(yi)優質(zhi)的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到(dao)以(yi)(yi)一流的施工(gong)，創(chuang)一流的質(zhi)量(liang)的`服務宗旨(zhi)；

　　4、我(wo)方(fang)(fang)保證(zheng)在工(gong)(gong)(gong)程竣工(gong)(gong)(gong)，經相關部門(men)(men)認證(zheng)合格后2個工(gong)(gong)(gong)作日內，對招標方(fang)(fang)提供上(shang)門(men)(men)“集中(zhong)式”培訓服務(wu)，確保使用人在操作前充分了(le)解產品(pin)性能(neng)，使用規范；消滅事故隱患(huan)，提高工(gong)(gong)(gong)作效率；

　　5、電(dian)話(hua)咨(zi)詢：在質量保(bao)質期內提(ti)供技(ji)術援助(zhu)電(dian)話(hua)，解(jie)答招標(biao)方在使用中遇(yu)到(dao)的(de)(de)問題，及時為招標(biao)方提(ti)出(chu)解(jie)決(jue)問題的(de)(de)建議(yi)；

　　6、現場響應：

　　6.1我(wo)方(fang)在(zai)接到報修(xiu)通知后，電話咨詢(xun)不能解決的，我(wo)方(fang)承(cheng)諾在(zai)24小時內到達現場進行處(chu)理，確(que)保產品正常工(gong)作(zuo)；

　　6.2無法在24小(xiao)時內(nei)解決的(de)(de)，將在24小(xiao)時內(nei)提供備用(yong)產品，使(shi)招(zhao)標(biao)(biao)方能夠正常使(shi)用(yong)。若故障在24小(xiao)時內(nei)未(wei)得到解決的(de)(de)，招(zhao)標(biao)(biao)方有權自行(xing)處理(li)故障，發生(sheng)費(fei)用(yong)在質量(liang)保修金中扣除；

　　6.3發生緊急搶修事(shi)故的，我(wo)方在接到(dao)通知后，確保做到(dao)立即(ji)到(dao)達事(shi)故現場；

　　6.4對(dui)于涉及安全的質量(liang)問題，按照(zhao)《建筑工(gong)程質量(liang)管(guan)理條例(li)》的規(gui)定(ding)，做到立即(ji)報(bao)告，及時(shi)采取防范(fan)措(cuo)施(shi)。

　　7、質保(bao)期外服務(wu)承(cheng)諾(nuo)：質量保(bao)證期過(guo)后，我方同樣提供(gong)免費電(dian)話咨詢(xun)服務(wu)，并承(cheng)諾(nuo)提供(gong)產品(pin)上門維(wei)護服務(wu)；

　　8、如招標方(fang)有產(chan)品升級、更新、換代、維修等需求(qiu)時，我方(fang)承諾(nuo)以優惠價(jia)格提(ti)供售(shou)后服務。

　　以上是我(wo)方(fang)(fang)對該工程的售后服務(wu)承諾，若我(wo)方(fang)(fang)達(da)不(bu)到甲(jia)方(fang)(fang)要求及我(wo)方(fang)(fang)承諾標準，在售后服務(wu)中給招標方(fang)(fang)造(zao)成巨額損失(shi)，我(wo)方(fang)(fang)甘愿受法律法規處罰；承擔由(you)此(ci)(ci)造(zao)成的責任，并賠償由(you)此(ci)(ci)造(zao)成的一切經濟(ji)損失(shi)。

承諾人：xxx

　　時(shi)間(jian)：20xx年xx月xx日

　　售后服務承諾書 2

致：xxxxxxxxxx

　　xxxxxxx公司本著優質、高(gao)效、發展的精(jing)神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并(bing)公開(kai)、負(fu)責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公(gong)司生產制作的(de)xxx質(zhi)保一(yi)年，xxxx質(zhi)保三年不(bu)褪色，質(zhi)保四年不(bu)變形。（不(bu)可抗(kang)力因素除外）。接到報修電話，半小時做出(chu)技術服務響應，一(yi)小時內抵達現場解決相關技術問題。

　　2、按國家有關(guan)法律(lv)規定產品實行三包(bao)。

　　我公(gong)司針對xxxx項目售(shou)后服務(wu)小組，組長(chang)由xxxx公(gong)司項目經理現場培(pei)訓(xun)人員，使其熟練掌(zhang)握(wo)燈箱維(wei)護原理，并能(neng)解決常(chang)見問(wen)(wen)xxx擔任，堅決執行(xing)“晝夜24小時不間斷服務(wu)，365天無假(jia)日工作”的(de)'服務(wu)方針。針對xxx項目在售(shou)后服務(wu)期(qi)間的(de)問(wen)(wen)題(ti)給予及(ji)時解決。

　　3、“質保期”期間由xxx項目(mu)售(shou)后服(fu)務(wu)小(xiao)組負責(ze)安排(pai)維修小(xiao)組對我公(gong)(gong)司制(zhi)作(zuo)安裝的(de)xxx進行跟蹤服(fu)務(wu)，對現(xian)場走訪(fang)時(shi)(shi)出現(xian)的(de)問(wen)題(ti)及時(shi)(shi)解決(jue)，當時(shi)(shi)不能解決(jue)的(de)，報公(gong)(gong)司，公(gong)(gong)司1小(xiao)時(shi)(shi)派人員到現(xian)場解決(jue)，一年現(xian)場走訪(fang)2次。

　　4、質(zhi)保(bao)期后(hou)我公司會(hui)繼續保(bao)持與用戶(hu)聯(lian)系，隨時了解我公司工程產(chan)品的售后(hou)信息，以(yi)便及時采取糾正預防措(cuo)施，并派專(zhuan)人進(jin)行定期檢查(cha)，使用戶(hu)放(fang)心使用我公司產(chan)品。

　　5、質保期(qi)滿后可(ke)續(xu)簽(qian)維護協(xie)議，且只收(shou)取產(chan)品成本費用。在接到報修電話后半小(xiao)時(shi)內響應(ying)，給出相應(ying)解決方(fang)案。一小(xiao)時(shi)內有專業人員帶專業工具趕(gan)到現場解決故障。

　　6、售后服務(wu)期中將有調查問卷(juan)給予客戶，希望(wang)甲方提(ti)出意見，幫助(zhu)我(wo)公司(si)不斷(duan)成長。

承諾人：xxx

　　時間(jian)：20xx年xx月(yue)xx日

　　售后服務承諾書 3

　　一、售前服務

　　1、派專(zhuan)員(yuan)為用戶介(jie)紹(shao)國內、國外起重機行(xing)業執行(xing)標(biao)準，介(jie)紹(shao)我廠(chang)的產品特點及概況，為用戶選擇質優(you)價廉的產品并(bing)提(ti)供(gong)決(jue)策(ce)素材料。

　　2、技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)方(fang)案，派(pai)專門技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)人員(yuan)、商(shang)務人員(yuan)進行技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)交流、商(shang)務交底。可以(yi)組織(zhi)貴(gui)(gui)公(gong)司(si)人員(yuan)來廠考察指導。在(zai)整個投標(biao)過(guo)程前后及時提供(gong)產(chan)品(pin)的(de)性能、特點、方(fang)案設計圖(tu)紙以(yi)及各種參數，積極配合(he)好貴(gui)(gui)公(gong)司(si)選擇(ze)滿意(yi)的(de)產(chan)品(pin)制造商(shang)。即使由(you)于其它各方(fang)面(mian)因素，沒(mei)有選擇(ze)我(wo)廠的(de)產(chan)品(pin)，我(wo)廠也愿意(yi)就此項目為貴(gui)(gui)公(gong)司(si)提供(gong)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)咨詢，以(yi)便貴(gui)(gui)公(gong)司(si)采購到技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)先進、價格合(he)理、性能可靠的(de)`產(chan)品(pin)。

　　二、售中服務

　　1、我廠在技術設(she)計(ji)中，優化設(she)計(ji)，精益(yi)求精，與設(she)計(ji)院、貴公司(si)密切合作(zuo)，保證(zheng)設(she)計(ji)工作(zuo)的順利開展，并積極聽取現(xian)場操作(zuo)員(yuan)的要求，完善設(she)計(ji)，若設(she)計(ji)院有更改需要，使用單位(wei)有特殊需要，我廠將全(quan)力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協調好合作(zuo)關(guan)系。

　　2、選擇(ze)國內(nei)最(zui)好的配套(tao)件制造廠商家，既滿足性能要(yao)求，又便于以后的維修、配件供應。

　　3、在制造過程中，我們全力配合安排(pai)圖紙(zhi)審(shen)查、產品(pin)監造、檢查驗收等各階段工作，使產品(pin)發(fa)運前的(de)所有工作能夠有條不紊的(de)開展。

　　三、售后服務

　　1、產品(pin)發到用戶，我廠(chang)派(pai)專人(ren)與貴公司(si)有關人(ren)員共(gong)同開箱清(qing)點。

　　2、在設備(bei)進行安裝(zhuang)調試期間，我廠派現場工(gong)作經驗(yan)豐富的高(gao)級工(gong)程師親臨現場免費指導(dao)安裝(zhuang)調試，保證產(chan)品正常順利運行。

　　3、免費培訓起重機駕駛(shi)員和起重機維(wei)修(xiu)人員，并與(yu)維(wei)修(xiu)人員建立聯系，在維(wei)修(xiu)使(shi)用(yong)方面(mian)，做長期的技術(shu)支(zhi)持。在貴單位使(shi)用(yong)吊(diao)車期間，提供24小時的維(wei)修(xiu)，以保證用(yong)戶使(shi)用(yong)要求。

　　4、供應備件及時(shi)、確(que)保用戶(hu)滿意

　　（1）及時反(fan)映(ying)用戶需求；

　　（2）提供質優價廉的產(chan)品(pin)，確(que)保(bao)按(an)期交貨；

　　（3）嚴格控制產品質量；

　　（4）妥(tuo)當包裝以防遺漏損(sun)壞(huai)。

承諾人：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日(ri)

　　售后服務承諾書 4

　　第(di)一(yi)、本公司按iso9001：質量體系要求，對原材(cai)料進(jin)廠(chang)(chang)(chang)、產品(pin)生產及過程檢驗嚴格(ge)(ge)管理，保證不(bu)合格(ge)(ge)的(de)原材(cai)料不(bu)進(jin)廠(chang)(chang)(chang)，不(bu)合格(ge)(ge)的(de)半成品(pin)不(bu)流入下(xia)工(gong)序，不(bu)合格(ge)(ge)產品(pin)絕不(bu)出(chu)廠(chang)(chang)(chang)。

　　第二(er)、我公司售出的新(xin)型復合材料窨井蓋正(zheng)常使用(yong)壽(shou)命為20xx年。

　　第三、客戶必須嚴格按照安(an)(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)說明書的要求(qiu)來(lai)安(an)(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)，對(dui)(dui)于(yu)沒(mei)有按安(an)(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)說明書進(jin)行安(an)(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)的情況不在保(bao)修范圍內。對(dui)(dui)于(yu)正確(que)安(an)(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)的情況，在正常使用壽命內，我公司(si)對(dui)(dui)所(suo)銷售的新(xin)型(xing)復合材(cai)料窨井蓋產品實行終身(shen)維護。

　　第四(si)、本公司(si)按iso9001：質(zhi)量體(ti)系要求生產(chan)經營(ying)，成立了(le)由專業人員組成的(de)`用戶服(fu)務小組。

　　第五、本公司保證嚴(yan)格按國家相關標準及嚴(yan)于(yu)國標的企業標準進行(xing)生(sheng)產(chan)和檢驗，按質按量(liang)按時(shi)交給(gei)客戶滿意的產(chan)品。

　　第六(liu)、本公(gong)司(si)對(dui)所銷售產品，二年(nian)內免(mian)費保養，終(zhong)身維護，質(zhi)保期內非需方(fang)人(ren)為(wei)因素(su)而出現的(de)質(zhi)量問題，由(you)供方(fang)負(fu)責，實行(xing)“三(san)包”（包修、包退(tui)、包換(huan)）服(fu)務，并承擔(dan)修理、調換(huan)或退(tui)貨的(de)實際費用(yong)，質(zhi)保期外維修只收取零配(pei)件費用(yong)。

　　第七(qi)、本公司(si)(si)內(nei)(nei)(nei)設有(you)售后服務機構，為用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)提供(gong)24小(xiao)時(shi)熱線服務和長期免費(fei)技術支持，在(zai)保修期內(nei)(nei)(nei)，若產品因質量原因影響用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)使用(yong)(yong)(yong)，公司(si)(si)保證在(zai)接報后，珠三角用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)6小(xiao)時(shi)內(nei)(nei)(nei)響應，12小(xiao)時(shi)內(nei)(nei)(nei)到(dao)達現場(chang)處理(li)事故，外省(sheng)它地區在(zai)24小(xiao)時(shi)內(nei)(nei)(nei)到(dao)達現場(chang)處理(li)事故。若故障(zhang)在(zai)約定時(shi)間(jian)內(nei)(nei)(nei)無法修復(fu)，本公司(si)(si)將免費(fei)提供(gong)相同檔次的貨物予用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)臨時(shi)使用(yong)(yong)(yong)。

　　承諾人：xxx

　　時間(jian)：20xx年xx月xx日

　　售后服務承諾書 5

　　根(gen)據貴方為20xx年xx月xx日xxxx招標(biao)(biao)項目(mu)的投標(biao)(biao)邀請，我方對該項目(mu)做出(chu)如下售后服(fu)務(wu)承諾：

　　1、有合法(fa)的、經生(sheng)產廠家認可的銷(xiao)售渠道，所提(ti)供的'貨物保證是全新原(yuan)廠正(zheng)品，且(qie)得到生(sheng)產廠家提(ti)供的在中國大陸標準(zhun)的技(ji)術支持和(he)售后服務。

　　2、對(dui)合(he)同條(tiao)款、付款方向(xiang)全部(bu)予(yu)以響應(ying)。

　　3、對使用單位提(ti)供技(ji)術(shu)培訓(xun)與(yu)保(bao)養常(chang)識培訓(xun)。

　　4、提供整套工程系(xi)統(tong)"保(bao)修服務",且保(bao)修期內提供"每季度一次"的設備維護（包括壓力系(xi)統(tong)測(ce)試(shi)、出水(shui)溫(wen)度檢測(ce)、電控系(xi)統(tong)檢測(ce)、空氣循環系(xi)統(tong)檢測(ce)、補水(shui)系(xi)統(tong)檢測(ce)等）。

　　5、設(she)備投入運營后，質保(bao)期內整套(tao)工程故障免費(fei)維(wei)修，并提(ti)供免費(fei)維(wei)保(bao)；以最優惠的價格供應(ying)所需(xu)零配件及耗材，免收(shou)服務(wu)費(fei)。

　　6、維修響(xiang)應時間(jian)：接到故障通知后必定(ding)在二十四小時之內做(zuo)出答(da)復，一般問(wen)題在四十八小時之內解(jie)決，如(ru)遇重大問(wen)題或其他暫(zan)時沒有辦法快速解(jie)決的(de)問(wen)題在一周內解(jie)決。

　　7、備(bei)(bei)品(pin)、備(bei)(bei)件：公司有(you)充足的常用備(bei)(bei)用零部件，能及時(shi)處理各種一般性(xing)故障，公司設有(you)售后服務中心(xin)，急(ji)需(xu)備(bei)(bei)品(pin)、備(bei)(bei)件可(ke)在二十(shi)四小時(shi)內到達現場。

　　8、我公司建立(li)健全了(le)一整套完善的售后服(fu)務(wu)(wu)體系及服(fu)務(wu)(wu)流程，并(bing)配(pei)備(bei)專業的技術人員(yuan)，保(bao)證整個售后服(fu)務(wu)(wu)能(neng)及時全面地實(shi)施。

承諾人：xxx

　　時(shi)間：20xx年(nian)xx月xx日

　　售后服務承諾書 6

尊敬的用戶：

　　在您(nin)的(de)支持和信任下，為(wei)保障您(nin)的(de)利益，使您(nin)得到更好更優(you)(you)質的(de)'服務(wu)，我工作室本著優(you)(you)質、高效、節能、發展的(de)精神，以優(you)(you)質的(de)產(chan)品、合理(li)的(de)價格、貼(tie)心的(de)服務(wu)為(wei)理(li)念，并公開、負責地(di)向(xiang)您(nin)鄭(zheng)重做出如(ru)下承諾：

　　1、我方所提供的LED顯示(shi)屏，及(ji)LED電子招牌(pai)燈箱產品保(bao)修期限為一年，終(zhong)身維(wei)護。保(bao)修期內免費上(shang)門維(wei)修，人(ren)為因素或不可抗拒的自(zi)然現象(xiang)所引起的故(gu)障(zhang)或破壞除(chu)外。

　　2、在接到(dao)報修通知后，兩個工作日內(nei)趕到(dao)現場并解決(jue)問題(ti)。

　　3、用戶可以通(tong)過售后電話咨詢有關技(ji)術問題(ti)，并(bing)的到明確的解決(jue)方(fang)案。售后服務電話：

　　4、用戶在正常使用中出現性能故障(zhang)時，本工作室承諾以上保修(xiu)服務。

　　5、在(zai)保修(xiu)期內(nei)，以下(xia)情(qing)況將(jiang)實行有償(chang)維修(xiu)服(fu)務；

　　(1)由于人為或(huo)不可抗拒的自然(ran)顯(xian)現而發(fa)生(sheng)的損壞(huai)；

　　(2)由于(yu)操作(zuo)不當而照成的故障或損壞；

　　(3)由于(yu)對產品(pin)的(de)(de)改造、分(fen)解(jie)、組裝(zhuang)而發(fa)生的(de)(de)故(gu)障(zhang)或損壞(huai)。

　　服務(wu)宗旨：快速、果斷、準確(que)、周(zhou)到、徹底(di)

　　服(fu)務(wu)(wu)目標(biao)：產(chan)品質量和服(fu)務(wu)(wu)質量贏的(de)用(yong)戶滿(man)意

　　公司名稱：綿(mian)陽市天(tian)昊廣告工作室

　　服務電話：

　　地址：

承諾人：xxx

　　時間：20xx年xx月(yue)xx日

　　售后服務承諾書 7

致：xxxx裝(zhuang)飾裝(zhuang)潢有限公司

　　本著優質、高效、發展的精神(shen)，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地(di)向您鄭重(zhong)承諾如下：

　　我們(men)(men)所有的'工程(cheng)均享有隱蔽工程(cheng)質保5年，整體質保2年，終身維(wei)護的服務，對于一些影響業(ye)主正(zheng)常(chang)生活的急修項(xiang)目（如水電工程(cheng)），我們(men)(men)將在24小(xiao)時內到場維(wei)修。

　　我公(gong)司針(zhen)對xxx項(xiang)目(mu)售(shou)后服務(wu)小(xiao)組(zu)，組(zu)長由延吉嘉宏裝飾裝潢(huang)有限公(gong)司項(xiang)目(mu)經理xxx擔任，堅決執行“晝夜24小(xiao)時不間斷服務(wu)，365天無(wu)假日工作(zuo)”的(de)服務(wu)方針(zhen)。針(zhen)對xxx項(xiang)目(mu)在售(shou)后服務(wu)期(qi)間的(de)問題給予(yu)及時解(jie)決。

　　“質保期”期間由“xxx ”項(xiang)目售后服務小組(zu)負責安(an)排維修(xiu)小組(zu)對(dui)(dui)我公司(si)承接(jie)的(de)施工項(xiang)目進行跟蹤服務，對(dui)(dui)現(xian)場(chang)(chang)走訪時(shi)出現(xian)的(de)問題(ti)及時(shi)解(jie)決，當時(shi)不能解(jie)決的(de)，報公司(si)，公司(si)1小時(shi)派人員到現(xian)場(chang)(chang)解(jie)決，一年現(xian)場(chang)(chang)走訪2次。

　　質保(bao)(bao)期后(hou)(hou)我公司(si)會繼續保(bao)(bao)持與用戶(hu)聯系，隨時(shi)了解我公司(si)施(shi)工項目的(de)售后(hou)(hou)信息(xi)，以便及時(shi)采取(qu)糾正(zheng)預防措(cuo)施(shi)，并派專人進行定期檢查，使用戶(hu)放心使用。

　　質保期(qi)滿(man)后可續簽維護(hu)協(xie)議，且只收(shou)取(qu)產品成本費用(yong)。在(zai)接到(dao)報(bao)修電(dian)話(hua)后半小時內(nei)響應，給出相應解(jie)決(jue)方(fang)案。一小時內(nei)有(you)專(zhuan)業(ye)(ye)人員(yuan)帶(dai)專(zhuan)業(ye)(ye)工具趕到(dao)現場解(jie)決(jue)故障。

　　售后服務期中將有調查問(wen)卷給予客(ke)戶，希(xi)望(wang)甲(jia)方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時(shi)服(fu)務電話(hua)：xx

　　售后服務監(jian)督(du)電話(hua)：xx

　xx公司

　　20xx年(nian)xx月xx日(ri)

　　售后服務承諾書 8

　　根(gen)據20xx年xx市市直(zhi)機關(guan)事業單(dan)位、社會(hui)團(tuan)體部(bu)分計算機外部(bu)設(she)(she)備及辦(ban)公(gong)輔助設(she)(she)備協議供(gong)貨及相關(guan)服務的招標文件要求，為配(pei)合做(zuo)好全(quan)市協議供(gong)貨工作，我公(gong)司(si)在協議供(gong)貨有效期內(nei)鄭重承諾(nuo)：

　　一、保證依(yi)據招標(biao)文件要(yao)求和我司投(tou)標(biao)文件的承諾，及(ji)時向xx市市直(zhi)各機關事業單位(wei)、社會團體(ti)提供高質量的中標(biao)產品和服務(wu)。且不(bu)在(zai)《xx市政府采購協議供貨合(he)同》內容之外提出任(ren)何不(bu)合(he)理(li)的'附加條款。

　　二、保證在供(gong)貨(huo)時(shi)按(an)(an)協(xie)議(yi)供(gong)貨(huo)合(he)同文本(ben)規定內(nei)容與采購(gou)人簽訂合(he)同書，妥(tuo)善保管該合(he)同書，并按(an)(an)月(yue)報送貴方(fang)一聯(lian)。每月(yue)10日前向貴方(fang)遞交我公司上月(yue)在本(ben)招標項目(mu)下的協(xie)議(yi)供(gong)貨(huo)銷(xiao)售記錄統計分類表及總表。

　　三、承諾無條件響應招標文件中所(suo)列(lie)明的協(xie)議供貨方式、初(chu)始協(xie)議供貨價(jia)及協(xie)議供貨價(jia)調整方式的相關規定(ding)。

　　四(si)、我(wo)司同意貴方為實(shi)施政府采購工作的需(xu)要可以在有關(guan)(guan)網(wang)站和相(xiang)關(guan)(guan)文件上公(gong)布我(wo)司中標產品的型號、價格、折(zhe)扣率以及(ji)相(xiang)關(guan)(guan)的信息。

　　五(wu)、如發現(xian)我司因(yin)自身原因(yin)違反招標文(wen)件或承(cheng)諾(nuo)書的(de)有(you)關(guan)規定或承(cheng)諾(nuo)。貴(gui)方有(you)權根(gen)據招標文(wen)件的(de)罰(fa)(fa)則、協議供(gong)貨執行通知或政府(fu)采購有(you)關(guan)法律規定對我司進(jin)行處罰(fa)(fa)。

　　六、保證按(an)我司(si)提供的協議供貨(huo)質(zhi)量(liang)承(cheng)(cheng)諾、售后服務(wu)承(cheng)(cheng)諾和價格承(cheng)(cheng)諾履行(xing)義務(wu)。本承(cheng)(cheng)諾書(shu)在協議供貨(huo)有效期內(nei)有效。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　售后服務承諾書 9

　　為(wei)創造名(ming)牌，提高企業知名(ming)度，樹立企業形象，我(wo)們本著(zhu)“一(yi)切追求高質量，用戶滿意為(wei)宗旨”的(de)(de)精神(shen)，以“最(zui)優惠的(de)(de)價格、最(zui)周到的(de)(de)服務、最(zui)可靠的(de)(de)產品質量”的(de)(de)原(yuan)則(ze)做出以下承諾：

　　一(yi)、產(chan)品質量承諾：

　　1、產(chan)品的制(zhi)造和(he)檢測(ce)均有質量記(ji)錄(lu)和(he)檢測(ce)資料。

　　二(er)、產品價格承諾(nuo)：

　　1、為了(le)保證產品的(de)高可靠性和先進性，系統的(de)`選材(cai)均選用國(guo)(guo)內或國(guo)(guo)際優質(zhi)名牌(pai)產品。

　　2、在同(tong)等競爭條(tiao)件下，我公司(si)在不(bu)以(yi)降低產品技術性(xing)能、更改產品部件為代價(jia)的基礎上，真誠以(yi)最優惠的價(jia)格提供給(gei)貴方。

　　三、交貨期承(cheng)諾：

　　1、產品交貨(huo)期(qi)：盡量(liang)按(an)用戶要(yao)求(qiu)，若有特(te)(te)殊要(yao)求(qiu)，需提(ti)前(qian)完工(gong)的，我公司可特(te)(te)別組織生產、安裝，力爭滿足(zu)用戶需求(qiu)。

　　四、售后(hou)服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速(su)、果斷、準(zhun)確、周到、徹(che)底(di)

　　2、服務目標：服務質量贏(ying)得用戶(hu)滿意

　　3、服務(wu)效率(lv)：保(bao)修(xiu)(xiu)期(qi)(qi)內(nei)或保(bao)修(xiu)(xiu)期(qi)(qi)外如設(she)備出現故障，供方在接到通(tong)知后，維修(xiu)(xiu)人員(yuan)在24小(xiao)時(shi)內(nei)可達到現場(chang)并開始維修(xiu)(xiu)。

　　3、服務原則：產品保(bao)修期為一十(shi)二個(ge)月，在保(bao)修期內供(gong)方將免(mian)費(fei)維修和(he)更換屬質量原因造成的(de)零(ling)部件(jian)損壞，保(bao)修期外(wai)零(ling)部件(jian)的(de)

　　損壞，提(ti)供的(de)配件只收成(cheng)本費，由需方人為因素(su)造(zao)成(cheng)的(de)設備損壞，供方維(wei)修或提(ti)供的(de)配件均按成(cheng)本價計。

　　在保修期外我公司技術(shu)人員每年(nian)不(bu)少于三(san)次(ci)回訪調查用戶使(shi)用情況(kuang)。

承諾人：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

　　售后服務承諾書 10

我公(gong)司作出以下(xia)承諾(nuo)：

　　一、嚴格遵守國家林(lin)木種苗的有(you)關法律(lv)法規，主動接受林(lin)業主管(guan)部門、社會各界及(ji)其(qi)種苗管(guan)理(li)機構(gou)的檢查和監督。

　　二、培(pei)育銷售(shou)的苗木無(wu)檢疫對象、無(wu)病蟲(chong)害，并開具正規(gui)發(fa)票。

　　三、自己單(dan)獨(du)育(yu)苗(miao)，不分(fen)包或與人合作(zuo)，生產經營種類及育(yu)苗(miao)數(shu)量不超過有關部門規定。

　　四、不哄抬苗木價格，不擾亂苗木銷售市場(chang)。

　　以上承諾(nuo)如果(guo)違諾(nuo)，本(ben)公司愿意承擔(dan)相應(ying)的'法律和經濟責任(ren)。

　xxx

　　20xx年xx月(yue)xx日

　　售后服務承諾書 11

尊敬(jing)的(de)各位業主朋友們(men)：

　　大家好！

　　為進一步提升商(shang)場(chang)服務形象，減(jian)少各類客訴事件的發生，現結合商(shang)場(chang)實際(ji)對我商(shang)場(chang)售(shou)后服務規定如下：

　　一、特(te)價品(pin)管理(li)為統(tong)一商場各(ge)展(zhan)位(wei)(wei)(wei)環(huan)境，營造(zao)氛圍(wei)，經公司領導研究決定以(yi)后(hou)各(ge)展(zhan)位(wei)(wei)(wei)的(de)特(te)價品(pin)，折(zhe)扣品(pin)等(deng)全部(bu)統(tong)一放(fang)到(dao)一期中央天(tian)井處，由服務臺人員(yuan)負責登(deng)記(ji)，看管及銷(xiao)售(shou)(shou)。商場統(tong)一進行銷(xiao)售(shou)(shou)，售(shou)(shou)出產品(pin)七日后(hou)將(jiang)所售(shou)(shou)款(kuan)予以(yi)返(fan)還(huan)。如發現(xian)各(ge)展(zhan)位(wei)(wei)(wei)仍有(you)未報或私自出售(shou)(shou)特(te)價品(pin)等(deng)，商場將(jiang)對其處以(yi)1000—5000元罰(fa)款(kuan)。

　　二、質(zhi)量保證管理各展位出樣產品(pin)必須與(yu)售出商(shang)品(pin)相一(yi)(yi)致，商(shang)品(pin)標識必須按(an)國家規(gui)(gui)定做到統一(yi)(yi)規(gui)(gui)范(fan)，齊全，準(zhun)確，在(zai)介紹商(shang)品(pin)時(shi)(shi)必須真(zhen)實，對安裝施工中與(yu)使用中涉(she)及商(shang)品(pin)質(zhi)量的'注意事(shi)項要交待清楚，不得(de)作(zuo)假蒙人(ren)，如因(yin)以上原因(yin)出現客訴(su)事(shi)件(jian)，商(shang)場有權責令各展位在(zai)第一(yi)(yi)時(shi)(shi)間(jian)退貨，如各展位未按(an)公司規(gui)(gui)定執行，商(shang)場將先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款（包括5000元）。

　　三、價(jia)格管理各展位實行“明(ming)(ming)碼標價(jia)”，每款商(shang)品統一用商(shang)場價(jia)格簽詳細標明(ming)(ming)價(jia)格，以(yi)免(mian)給消(xiao)費者帶(dai)來誤區，同時各展位必須保(bao)證(zheng)所(suo)售商(shang)品價(jia)格低于本市各家具賣場，同時商(shang)場市調(diao)部門將(jiang)定期(qi)對各

　　展位(wei)(wei)銷售價(jia)格進(jin)行市(shi)場(chang)調研，如未按商場(chang)規定同(tong)城同(tong)品(pin)價(jia)格最低的(de)原(yuan)則進(jin)行銷售，將(jiang)對該展位(wei)(wei)處(chu)以1000元罰款。

　　四、環(huan)保(bao)(bao)管理各(ge)展(zhan)位(wei)所售(shou)商(shang)(shang)(shang)品(pin)需(xu)經過iso9001的(de)認證，以(yi)保(bao)(bao)證環(huan)保(bao)(bao)系數，并提供質量檢測證書，商(shang)(shang)(shang)場(chang)將(jiang)不定期對各(ge)展(zhan)位(wei)進行檢查，發(fa)現所售(shou)商(shang)(shang)(shang)品(pin)存在嚴重的(de)環(huan)保(bao)(bao)問題，商(shang)(shang)(shang)場(chang)將(jiang)給予清場(chang)的(de)處理。

　　以(yi)上為商(shang)場售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)的幾點(dian)要求，望各位業主積極配(pei)合以(yi)上為商(shang)場售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)的幾點(dian)要求，望各位業主積極配(pei)合商(shang)場管理。

承諾人：

時間：

　　售后服務承諾書 12

　　為(wei)切實(shi)落實(shi)上級相關(guan)(guan)部(bu)門(men)關(guan)(guan)于車輛超限(xian)超載治(zhi)理的(de)精(jing)神(shen)，維護道路(lu)貨(huo)物運(yun)輸市場秩序(xu)，保障道路(lu)運(yun)輸安(an)全，提升(sheng)服務質量，我單位(wei)現(xian)就超限(xian)超載治(zhi)理做出如下自律承諾(nuo)，希望社會各界人(ren)士監(jian)督。

　　一、嚴格遵(zun)守《道路運輸條例》和國(guo)家、省、市(shi)的有關治超(chao)(chao)政策，守法經營，公平競爭，誠實守信，履行國(guo)家規定的治超(chao)(chao)義務(wu)。

　　二(er)、加強(qiang)對從(cong)業(ye)(ye)(ye)人(ren)員治超政(zheng)策宣傳、教(jiao)育(yu)，加強(qiang)從(cong)業(ye)(ye)(ye)人(ren)員的安全教(jiao)育(yu)、職(zhi)業(ye)(ye)(ye)道德教(jiao)育(yu)，教(jiao)育(yu)從(cong)業(ye)(ye)(ye)人(ren)員守(shou)法經營，不違(wei)規從(cong)事(shi)運輸活動。

　　三(san)、自覺接(jie)受、配合治超站(zhan)點和運管(guan)部(bu)門(men)(men)的監督檢(jian)查，如實(shi)提供(gong)有(you)關(guan)資(zi)料和情(qing)況(kuang)，所屬車輛違規超限超載運輸的，依法立即(ji)改正(zheng)，接(jie)受運管(guan)部(bu)門(men)(men)依法實(shi)施的.處罰。

　　四、使用符合國(guo)家標準(zhun)的車(che)輛從事貨物運(yun)輸(shu)(shu)經營，確保(bao)運(yun)輸(shu)(shu)車(che)輛技(ji)術狀況，不違規改裝、拼裝取得道路運(yun)輸(shu)(shu)證的車(che)輛，不違規改變車(che)輛技(ji)術參數(shu)。

　　五、運(yun)輸(shu)車輛經營符合《道路(lu)運(yun)輸(shu)證(zheng)》上核定的(de)載質量，不超(chao)限超(chao)載運(yun)輸(shu)，對運(yun)輸(shu)易(yi)揚撒、脫落(luo)的(de)貨(huo)物加蓋蓬(peng)布或采取(qu)有效措施防止貨(huo)物的(de)脫落(luo)、揚撒。

　　六、按國家規(gui)定的業務(wu)操作規(gui)程裝卸(xie)、運輸貨(huo)物(wu)，不為車(che)輛(liang)超限(xian)超載配載貨(huo)物(wu)。對進(jin)場車(che)輛(liang)有超限(xian)超載行為的，立即(ji)制止(zhi)，堅決禁(jin)止(zhi)超限(xian)超載車(che)輛(liang)駛出站（場），駛上公路。

　　七、對運管部(bu)門下發《通告書》通報(bao)的車輛或在(zai)媒體(ti)上(shang)曝光的車輛的車主、駕(jia)駛員嚴肅處(chu)理，并將處(chu)理結(jie)果書面報(bao)運管部(bu)門。

　　八、對存在的違規行為，自愿接受社會的監督和(he)運管部門(men)依(yi)法給予(yu)的處罰(fa)。對以上承諾自愿接受社會各界和(he)有關部門(men)的監督。

承諾人：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

　　售后服務承諾書 13

　　發包(bao)人（全稱(cheng)）：

　　承包(bao)人（全稱）：

　　為(wei)保(bao)證 xx景觀工程(cheng)(cheng) 在合同使用(yong)期(qi)(qi)限(xian)內正常使用(yong)，發(fa)包(bao)人(ren)(ren)、承包(bao)人(ren)(ren)協商一致簽訂(ding)工程(cheng)(cheng)質量保(bao)修書。承包(bao)人(ren)(ren)在質量保(bao)修期(qi)(qi)內按照(zhao)有(you)關規定(ding)及(ji)雙方約定(ding)承擔工程(cheng)(cheng)質量保(bao)修責(ze)任。

　　一、工程(cheng)質量保修范圍和內容(rong)

　　綠化部分養護范圍：xx園(yuan)區內(nei)苗(miao)(miao)木養護內(nei)容：包括(kuo)苗(miao)(miao)木澆(jiao)水、修剪、病(bing)蟲害防(fang)治(zhi)、除草、及時清理枯枝、壞(huai)樁、斷(duan)樁等；土建工(gong)(gong)程內(nei)容：地(di)基(ji)(ji)基(ji)(ji)礎工(gong)(gong)程、主(zhu)體工(gong)(gong)程、景墻(qiang)壘砌、園(yuan)路鋪設等；鋼結構等。

　　二、質量保修期

　　綠地養(yang)護(hu)保修期(qi)從竣(jun)工驗收之日起養(yang)護(hu)期(qi)1年。土建(jian)工程

　　為(wei)1年，鋼(gang)結構工程(cheng)1年。

　　三、質量保修責(ze)任

　　1、屬于保(bao)修(xiu)范圍(wei)和內(nei)容(rong)的項目，承包人(ren)應在(zai)接到修(xiu)理通知(zhi)7天內(nei)派人(ren)修(xiu)理。承包人(ren)不在(zai)約定期限內(nei)派人(ren)修(xiu)理，發包人(ren)可委(wei)托其他人(ren)修(xiu)理，保(bao)修(xiu)費用從(cong)質量保(bao)證金內(nei)扣除。

　　2、發生(sheng)需(xu)緊(jin)急搶(qiang)修(xiu)事(shi)(shi)故（如：管(guan)道(dao)跑水(shui)、漏電等(deng)），承包(bao)人接到事(shi)(shi)故通(tong)知后，應立即到達事(shi)(shi)故現場搶(qiang)修(xiu)，非承包(bao)人施工質量引(yin)起的事(shi)(shi)故，搶(qiang)修(xiu)費用由發包(bao)人承擔。

　　3、在(zai)國家(jia)規定的工程合理使用期(qi)限內，承包人確保(bao)地基基礎

　　工程(cheng)(cheng)和(he)主體結構工程(cheng)(cheng)的質量。因承包人原因致使(shi)工程(cheng)(cheng)在合理(li)使(shi)用

　　期限內造成人身和財(cai)產損害的'，承包人因(yin)承擔(dan)損害賠償責任(ren)。

　　四(si)、質量保修金的支付

　　本工(gong)程約定的(de)工(gong)程質量保修金為(wei)施(shi)工(gong)合同價款的(de)3%。養護(hu)

　　期滿后，甲方(fang)付清余(yu)額。

　　五、質量保修金的(de)返還

　　發包(bao)人(ren)在(zai)質量保(bao)修(xiu)期滿后(hou)14天內(nei)，將剩余保(bao)修(xiu)金返還(huan)承包(bao)人(ren)。

　　本工程(cheng)質量保修書作為(wei)施工合同(tong)附件(jian)，由施工合同(tong)發包(bao)人承(cheng)包(bao)人

　　雙方共同簽署。

　　承諾單位：

　　時間：