售后服務承諾書

時間：2024-12-03 19:34:31 宜歡承諾書我要投稿

售后服務承諾書范文（通用(yong)11篇）

　　在發展不(bu)斷提速的(de)(de)社會(hui)中，我們(men)都可能會(hui)用到承諾(nuo)書，承諾(nuo)書是否產生法律約束力，要具(ju)體(ti)(ti)問題具(ju)體(ti)(ti)分析。如(ru)何(he)寫(xie)一份恰當的(de)(de)承諾(nuo)書呢？以下(xia)是小編精(jing)心整理(li)的(de)(de)售(shou)后服務承諾(nuo)書范文，供大(da)家(jia)參考借鑒，希望可以幫助到有需要的(de)(de)朋友。

售后服務承諾書范文（通用11篇）

　　售后服務承諾書 1

致(zhi)：xx集團有限(xian)公司

　　1、我公司在本次投(tou)標中所投(tou)的產(chan)品均嚴格(ge)(ge)嚴格(ge)(ge)按照國家(jia)(jia)標準執行(xing)(xing)三(san)包，嚴格(ge)(ge)按照廠家(jia)(jia)質(zhi)保期進行(xing)(xing)質(zhi)保。

　　2、對本(ben)次(ci)項目(mu)所采購的(de)貨物如因(yin)質(zhi)量問題(ti)，“三包”承諾如下(xia)：

　　①七日內(nei)免費退貨;

　　②八至(zhi)十(shi)五日免費換貨;

　　3、在產(chan)品(pin)的質(zhi)量保證期(qi)內，我方對產(chan)品(pin)的質(zhi)量負(fu)責(ze)，并承擔(dan)由此(ci)造(zao)成的所有經濟損失;產(chan)品(pin)超過(guo)質(zhi)量保證期(qi)以后，產(chan)品(pin)出現故(gu)障需要維護(hu)，我公司負(fu)責(ze)免(mian)費(fei)維護(hu)。

　　4、嚴格(ge)按照招標文件、有關規定及(ji)合同認真履行我們的職責和義務。

　　5、保(bao)證所帶給的(de)`貨物(wu)(wu)均為廠家正(zheng)規(gui)渠(qu)道全新原(yuan)裝貨物(wu)(wu)，完全貼(tie)合合同規(gui)定的(de)質量(liang)、規(gui)格(ge)和性(xing)能(neng)要求(qiu);

　　6、用戶對我公司的產品質(zhi)量投訴，我方將(jiang)在(zai)半個工作日(ri)內提來(lai)源理意見，如(ru)狀況需要，公司相關服(fu)務(wu)人員將(jiang)及時(shi)到達現場處理。

　　7、我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支持。

　　承諾人：xx

　　時間：20xx年xx月xx日

　　售后服務承諾書 2

致：xx

　　xx(以(yi)下簡稱(cheng)我(wo)方)在(zai)xx項目招標中，如(ru)(ru)果我(wo)方有(you)幸中標，十分感激評委及建(jian)設(she)單位(wei)的(de)信任，在(zai)該項目建(jian)設(she)和(he)施工(gong)過程中，我(wo)們(men)除響(xiang)應招標文件中所(suo)有(you)的(de)條(tiao)款及履約(yue)合同資(zi)料外，并對工(gong)程售(shou)后服務做(zuo)出如(ru)(ru)下承(cheng)諾：

　　1、投標產品(pin)均屬于國家規(gui)(gui)定"三(san)包"范圍的，并保(bao)(bao)證產品(pin)質量(liang)保(bao)(bao)證期不低于"三(san)包"規(gui)(gui)定;質量(liang)保(bao)(bao)證期承諾優于國家"三(san)包"規(gui)(gui)定的，按(an)供(gong)應商實際承諾執行;

　　2、投標(biao)產品有專業售后服務機構，并(bing)將在投標(biao)文件中予(yu)以明確說明，并(bing)附制造商售后服務承諾;

　　3、工(gong)程(cheng)竣工(gong)后(hou)，我方將負(fu)責壹年的(de)工(gong)程(cheng)質(zhi)量(liang)(liang)無償保修，以優質(zhi)的(de)服務，實現我們忠實的(de)'承諾;真正做到(dao)以一流的(de)施工(gong)，創(chuang)一流的(de)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)服務宗(zong)旨;

　　4、我方保證(zheng)在工(gong)程竣工(gong)，經(jing)相關(guan)部(bu)門(men)認證(zheng)合格后2個工(gong)作日內，對招標方供給上門(men)"集中式"培訓服務，確保使用(yong)人在操作前充分了解(jie)產品性能(neng)，使用(yong)規范;消滅(mie)事故隱患(huan)，提高工(gong)作效率;

　　5、電(dian)(dian)話咨詢：在(zai)質量保質期內供給技術援助電(dian)(dian)話，解答招(zhao)標方在(zai)使用中遇到(dao)的(de)問(wen)題，及(ji)時(shi)為(wei)招(zhao)標方提(ti)(ti)出解決問(wen)題的(de)提(ti)(ti)議;

　　6、現場響應：

　　7、我方在(zai)接到報修(xiu)通知后，電話(hua)咨詢不能解決的，我方承諾在(zai)24小時(shi)內到達現場進行處理，確保產(chan)品正常工作;

　　8、2無法在(zai)(zai)(zai)24小(xiao)時內(nei)解決的，將(jiang)在(zai)(zai)(zai)24小(xiao)時內(nei)供給(gei)備用產品(pin)，使(shi)招標(biao)(biao)方(fang)能夠正(zheng)常(chang)使(shi)用。若故障在(zai)(zai)(zai)24小(xiao)時內(nei)未得到解決的，招標(biao)(biao)方(fang)有權自行處理故障，發生費用在(zai)(zai)(zai)質量保修金中(zhong)扣(kou)除;

　　9、3發生緊(jin)急(ji)搶修事(shi)(shi)故的，我方(fang)在接到(dao)通(tong)知(zhi)后，確(que)保做到(dao)立即到(dao)達事(shi)(shi)故現(xian)場;

　　10、4對于涉及安(an)全的(de)質(zhi)量(liang)問題，按照《建筑工程(cheng)質(zhi)量(liang)管理條例》的(de)規定，做到立即(ji)報告，及時采(cai)取防范措施。

　　11、質保期外服(fu)務(wu)承諾(nuo)：質量保證期過(guo)后，我(wo)方同樣(yang)供(gong)(gong)給免費電話咨詢(xun)服(fu)務(wu)，并承諾(nuo)供(gong)(gong)給產(chan)品上門(men)維護服(fu)務(wu);

　　12、如招標方有產品升級(ji)、更新、換代(dai)、維修等(deng)需求時，我方承諾以優(you)惠價格供給(gei)售后服(fu)務。

　　以上(shang)是我(wo)方(fang)(fang)對(dui)該工程的(de)售后服務承(cheng)諾(nuo)，若我(wo)方(fang)(fang)達不到甲方(fang)(fang)要求(qiu)及我(wo)方(fang)(fang)承(cheng)諾(nuo)標準，在售后服務中給(gei)招標方(fang)(fang)造(zao)成(cheng)巨額損(sun)失，我(wo)方(fang)(fang)甘愿(yuan)受法(fa)律法(fa)規處罰;承(cheng)擔(dan)由此造(zao)成(cheng)的(de)職責，并賠(pei)償由此造(zao)成(cheng)的(de)一切經濟損(sun)失。

　　承(cheng)諾單位(wei)：xx公司

　　授權代表：xx

　　日期：20xx年xx月(yue)xx日

　　售后服務承諾書 3

　　xx器械設(she)備有限公司就此(ci)次對投標南(nan)陽理工學院(yuan)工業微生物重點實驗室建(jian)設(she)項目三標包第(di)11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸(zheng)汽滅菌器，型號：LDZ-50KBS，生產廠家：上海申安醫(yi)療器械廠，所售產品售后(hou)作如(ru)下承諾：

　　一、服務方式

　　1、電話(hua)支(zhi)持：經過(guo)電話(hua)或(huo)傳真形式(shi)，將(jiang)安排專業技(ji)術人員在(zai)規定時間(jian)內對設(she)備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。

　　2、現場(chang)(chang)支持：經過電(dian)話(hua)不能診斷的(de)故障，將安排(pai)工程(cheng)師赴現場(chang)(chang)分(fen)析原(yuan)因，制定(ding)方案，排(pai)除故障。

　　二、服務承諾

　　1、服務響應(ying)及時;

　　2、解決問題(ti)有效;

　　3、服務過程規范(fan);

　　4、服務資料全面。

　　對本公司(si)(si)供給的'設(she)備均(jun)不少于規定保(bao)修(xiu)期(qi)(qi)，如(ru)在(zai)此期(qi)(qi)間(jian)出現質量問題，我公司(si)(si)將(jiang)派專門工程(cheng)師，1小時(shi)(shi)內(nei)(nei)響(xiang)應(ying)，16小時(shi)(shi)內(nei)(nei)到(dao)達(da)現場，24小時(shi)(shi)內(nei)(nei)解(jie)(jie)決(jue)問題，如(ru)在(zai)24小時(shi)(shi)內(nei)(nei)不能(neng)解(jie)(jie)決(jue)的，當天給予相(xiang)應(ying)產品替代(dai)更換保(bao)證設(she)備運行正常。

　　三、售后服務資料

　　1、產品質保期(qi)內免費(fei)(fei)保修，五年維護。質保期(qi)在產品安裝完畢(bi)驗收(shou)合(he)格之日計算。質保期(qi)滿后根據情景合(he)理(li)收(shou)取費(fei)(fei)用(yong)，詳見備(bei)品備(bei)件收(shou)費(fei)(fei)標準。

　　2、每次(ci)服務完畢后(hou)，都會(hui)向客戶提交正規的售后(hou)服務報告。

　　3、服(fu)務計劃：詳見投標文件資料。

　　4、備品備件：詳見投標文件優(you)惠備品備件。

　　5、聯系方式：詳(xiang)見投標文件售后服務網點。

　　6、安(an)裝(zhuang)調(diao)試(shi)：免費供給貨物的安(an)裝(zhuang)調(diao)試(shi)，根據(ju)預(yu)定方(fang)案(an)及用戶(hu)的實際需求，制定安(an)裝(zhuang)方(fang)案(an)并安(an)裝(zhuang)調(diao)試(shi)。

　　7、資(zi)料(liao)：安裝完(wan)畢、免(mian)費(fei)(fei)供給(gei)必需的文檔(dang)及(ji)全部(bu)有(you)關(guan)本(ben)次(ci)工(gong)程項目的資(zi)料(liao)。四(si)(si)、優惠條件設備產品(pin)(pin)保修期內(nei)，我公司將(jiang)利用許可(ke)時間(節假日)免(mian)費(fei)(fei)對(dui)產品(pin)(pin)實行至少每年四(si)(si)次(ci)的定(ding)期檢查，及(ji)時解決間題(ti)，免(mian)費(fei)(fei)客戶后顧之憂。

　　投標單位公章：

　　授權代表簽字：

　　20xx年xx月xx日

　　售后服務承諾書 4

　　產品質量保證

　　1、嚴格按照合(he)同(tong)要(yao)求，產品質(zhi)量(含配件)完全(quan)貼合(he)國(guo)標(biao)GB15558-20xx的標(biao)準、相關(guan)產品國(guo)家質(zhi)量標(biao)準。

　　2、產品用(yong)混配料(liao)生(sheng)產，絕不添加(jia)任何規定之外的輔助材料(liao)。

　　3、保證所供(gong)管(guan)材(cai)加工(gong)(gong)工(gong)(gong)藝完善、檢(jian)測手段完備，產品決(jue)不帶缺陷出廠。

　　4、每批(pi)次產品出(chu)廠均隨貨供(gong)給質量監督部門出(chu)具的(de)檢測報告等證書，以(yi)備相關部門核(he)查(cha)與驗收。

　　5、按合同規定(ding)向需方(fang)(fang)供給有關標準和圖紙，并為需方(fang)(fang)監造(zao)(zao)供給方(fang)(fang)便。對(dui)監造(zao)(zao)管材的(de)停工(gong)待檢部(bu)位提前7天(tian)通(tong)知需方(fang)(fang)及(ji)監造(zao)(zao)代表。

　　6、若(ruo)管材缺陷(xian)超(chao)過合(he)同規定(ding)的`標準，我方無(wu)條件更換。在安裝和試運過程中，管材出現質量(liang)問題，先處理(li)問題，再查(cha)清(qing)職(zhi)責，一切以滿足(zu)工程進度和用戶需要為準則。

　　7、我方為(wei)所供的管材在制造、運輸、裝卸過程(cheng)中投保，一旦發生意(yi)外，我方將按(an)需(xu)方要求對所供管材盡(jin)快進行免費更換(huan)、修理，直到需(xu)方滿(man)意(yi)為(wei)止。

　　8、在開箱過程(cheng)(cheng)中(zhong)如(ru)發(fa)現缺零(ling)部(bu)件或在管材的(de)安裝、調(diao)試(shi)過程(cheng)(cheng)中(zhong)以及今后在管材運行中(zhong)發(fa)現的(de)質量(liang)問題，如(ru)屬(shu)我方(fang)(fang)原因，我方(fang)(fang)將承(cheng)擔(dan)職責，賠(pei)償需方(fang)(fang)所受到(dao)的(de)直接經濟損失。

　　承諾人：xx

　　時(shi)間(jian)：20xx年xx月xx日

　　售后服務承諾書 5

　　1、按廠家承諾實行“三(san)包”標準。

　　2、免費送貨(huo)上門(men)，及時供給與合(he)同設備有關安裝(zhuang)、調試(shi)，全面配合(he)驗收。

　　3、如因產品(pin)出現(xian)質(zhi)量問題，我方保(bao)證在(zai)接到通知(zhi)后24小時內(nei)派(pai)技術(shu)人員(yuan)到達現(xian)場予(yu)以解決。

　　4、定期回(hui)訪，供(gong)給終身維護。

　　5、我方負(fu)責解(jie)決設計、調試、運行中的技(ji)術問題，并(bing)免費供給技(ji)術培訓指導(dao)。

　　6、管道(dao)質量可(ke)靠，使用壽命長，可(ke)達50年(nian)以上。

　　承諾人：xx

　　時間(jian)：20xx年xx月xx日

　　售后服務承諾書 6

致xx：

　　xx公(gong)司(si)本著優質、高(gao)效、發展的(de)精神(shen)，以優質的(de).產品、貼心的(de)服務為(wei)理念，并(bing)公(gong)開、負責地向貴公(gong)司(si)鄭重(zhong)承諾如下：

　　1、我公司(si)生產(chan)制作(zuo)的xx質(zhi)保(bao)一(yi)年，xx質(zhi)保(bao)三年不褪(tun)色，xx質(zhi)保(bao)四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報(bao)修(xiu)電話，半小時做出(chu)技術(shu)服務(wu)響應(ying)，一(yi)小時內抵達現場解決相關技術(shu)問題。

　　2、按國(guo)家有關法律規定產品實行(xing)三包。

　　我公司針對xx項(xiang)目售(shou)后(hou)(hou)服務(wu)小(xiao)組，組長由xx公司項(xiang)目經(jing)理(li)(li)現場培訓人員(yuan)，使其(qi)熟練掌握燈箱維護原理(li)(li)，并能解(jie)決常見問xx擔任，堅決執行(xing)“晝夜24小(xiao)時(shi)不間斷服務(wu)，365天(tian)無假(jia)日工作”的服務(wu)方針。針對xx項(xiang)目在(zai)售(shou)后(hou)(hou)服務(wu)期間的問題給予及時(shi)解(jie)決。

　　3、“質保期”期間由xx項目售后服(fu)務小組(zu)負責安排(pai)維修小組(zu)對(dui)我公司制作安裝進行(xing)跟蹤服(fu)務，對(dui)現(xian)場走(zou)訪時(shi)出現(xian)的(de)問題及時(shi)解決(jue)(jue)，當時(shi)不能解決(jue)(jue)的(de)，報公司，公司1小時(shi)派人(ren)員到現(xian)場解決(jue)(jue)，一年現(xian)場走(zou)訪2次。

　　4、質保期后我公(gong)司會(hui)繼續(xu)持續(xu)與用戶(hu)聯系，隨時了解我公(gong)司工程產(chan)品(pin)的售后信息，以便及時采取(qu)糾正預防(fang)措施，并(bing)派專人進(jin)行定(ding)期檢查，使用戶(hu)放心使用我公(gong)司產(chan)品(pin)。

　　5、質(zhi)保期滿后可續簽(qian)維(wei)護協議，且只收(shou)取產品(pin)成本費用。在接到報修電話(hua)后半小時內響應(ying)，給出相應(ying)解決方案。一小時內有(you)專業人員帶專業工(gong)具趕到現場解決故(gu)障。

　　6、售后服(fu)務(wu)期中將有調查問卷給予客戶，期望甲方(fang)提(ti)出意見，幫忙我公司不斷成(cheng)長。

承諾人：xx

　　xx年xx月xx日

　　售后服務承諾書 7

致中國xx有限公司(si)：

　　1.xx將作為設備(bei)供應商對{}項目向(xiang)客戶供給(gei)本(ben)項目下的xx產品;

　　2.參(can)與xx項目的xx代(dai)理商皆同(tong)意選擇我公司作(zuo)為中標后的`簽約買方;

　　3.xx應(ying)招(zhao)標方的(de)要求，直接對(dui)售后服務資料向招(zhao)標方承諾。

　　我公司(si)承諾如下：

　　1.將嚴格按照xx承諾(nuo)給招標方或最終用戶的(de)服務(wu)級別(bie)(bie)所對應的(de)設(she)備(bei)數(shu)量下訂單(dan)，代理商請在那里描述具體(ti)的(de)HP產品和(he)下訂單(dan)的(de)服務(wu)級別(bie)(bie);

　　2.同意無條件(jian)轉讓上(shang)述售后服務給招(zhao)標(biao)方或最終用戶。

　　如果我公(gong)司(si)違反上述承諾，xx有權拒(ju)絕理解我公(gong)司(si)的(de)(de)訂單(dan)，我公(gong)司(si)將使xx免受或賠(pei)償xx因我公(gong)司(si)原(yuan)因而引起的(de)(de)針對xx及其關聯公(gong)司(si)所提出的(de)(de)任何索賠(pei)、損(sun)失和職(zhi)責承擔。

　　本承諾書(shu)(shu)系根據中(zhong)華(hua)人民共和國(guo)法律制(zhi)成并按照中(zhong)華(hua)人民共和國(guo)法律予以解釋。本承諾書(shu)(shu)自簽署(shu)日期(qi)起生效，并將持續(xu)有(you)效。

　　代理商名稱(蓋章)

　　授(shou)權代(dai)表簽字：xx

　　日期：x

　　售后服務承諾書 8

　　本著優(you)質、高(gao)效、發展(zhan)的(de)(de)精神，以(yi)優(you)質的(de)(de)產品和貼心的(de)(de)服務為理念，我公司將公開、負責任地向(xiang)您鄭重承諾:

　　一、入場時間

　　1、在合同(tong)規定的時間內(nei)進(jin)場，提前做好施工準備(bei)，編制總進(jin)度計劃和階段性進(jin)度計劃，提交業(ye)主審查。

　　2.優化(hua)具有類似工(gong)程施工(gong)經驗(yan)的.專(zhuan)業人(ren)員，組建項(xiang)目管(guan)理團隊。

　　3.選擇優(you)秀的施工隊伍，依法與他們簽訂勞(lao)動合(he)同(tong)，按時支(zhi)付工人工資。

　　4.嚴格按照(zhao)計(ji)劃(hua)完成里程碑(bei)，確(que)保總進度(du)目標，確(que)保工期。

　　5.每(mei)周五(wu)匯報(bao)下周進(jin)度(du)(du)，每(mei)月25日匯報(bao)下月進(jin)度(du)(du)、勞動力(li)計(ji)(ji)劃、材(cai)料(liao)進(jin)場計(ji)(ji)劃，經監理審核(he)后報(bao)業主最終確定。該(gai)計(ji)(ji)劃包括進(jin)度(du)(du)、材(cai)料(liao)、勞動力(li)、設備、資金等詳細計(ji)(ji)劃。

　　6.認真做好施(shi)工(gong)日記(ji)，記(ji)錄施(shi)工(gong)現場(chang)各工(gong)種的(de)(de)(de)數量、使(shi)用機械的(de)(de)(de)班組、運(yun)至(zhi)施(shi)工(gong)現場(chang)的(de)(de)(de)材料數量、每(mei)天的(de)(de)(de)天氣(qi)情況，放在工(gong)地辦公室，供(gong)業主查閱。

　　7.充分注意業主的(de)指示(shi)，現場管理人員隨時以(yi)書面形(xing)式記錄業主的(de)指示(shi)并執行。

　　二、流程交接

　　1.進場(chang)后，第一時間與結(jie)構承包商溝通，相互協調，認(ren)真全(quan)面地(di)做好(hao)前期(qi)結(jie)構工程的交接(jie)工作。

　　2.每道工序完成后，報監(jian)理部驗(yan)收，驗(yan)收合格后，方可進行(xing)下道工序。填寫交接驗(yan)收記錄并歸檔(dang)。

　　3.嚴格執行(xing)三大檢測系(xi)統，確保工程(cheng)質(zhi)量(liang)。

　　三、成品保護

　　1、每道(dao)工序完成(cheng)(cheng)后，在下一道(dao)工序的施(shi)工中，注意保護好成(cheng)(cheng)品(pin)工程，有完善的成(cheng)(cheng)品(pin)保護措施(shi)。

　　2.派專(zhuan)人檢查，防止成(cheng)品在(zai)施(shi)工過(guo)程中被破壞，并及時完(wan)善(shan)保護措施(shi)。

　　3、每天(tian)課(ke)前對所(suo)有施工(gong)人(ren)員進(jin)行(xing)成品保(bao)護(hu)教育，建立獎懲制度(du)。每天(tian)下班(ban)后，成品保(bao)護(hu)員應(ying)進(jin)行(xing)全面檢(jian)查。人(ren)員不允許停留在施工(gong)現場。

　　四、現場服務

　　1.細(xi)心協助業主及相關(guan)單位(wei)，做好施工(gong)現場的日(ri)常(chang)施工(gong)和管理工(gong)作。

　　2、協(xie)調好(hao)分包(bao)、工(gong)(gong)序(xu)交叉的關系，確保施工(gong)(gong)順利有(you)序(xu)進(jin)行。

　　3.盡(jin)量滿(man)足業主(zhu)和相關單位的合(he)理要求。用心服(fu)務，誠實守(shou)信(xin)。

　　五、質量保證服務

　　整個(ge)項(xiang)目我們(men)保修(xiu)2年，終身維護。公(gong)司成(cheng)立了專(zhuan)業(ye)的(de)售后(hou)服(fu)(fu)務團隊，并堅(jian)決(jue)執行24小時(shi)不間斷服(fu)(fu)務，365天無假日工作。服(fu)(fu)務政策。及時(shi)解(jie)(jie)決(jue)本項(xiang)目售后(hou)服(fu)(fu)務中的(de)問(wen)(wen)題。污(wu)水處理出現(xian)故(gu)(gu)障，接到業(ye)主故(gu)(gu)障信息后(hou)半小時(shi)內響應，一小時(shi)內到現(xian)場解(jie)(jie)決(jue)問(wen)(wen)題并交付使用。

　　保修期(qi)后(hou)，我公司將(jiang)繼續與用戶保持聯系，及(ji)(ji)時了解我公司建設項目的售后(hou)信(xin)息，以便及(ji)(ji)時采(cai)取糾正和預防措施，并(bing)派專人定期(qi)檢查，讓用戶放(fang)心(xin)使用。

　　保修期滿(man)后(hou)可(ke)以續簽維修協議，只收取產品費用。接到維修電話后(hou)半小時內回復，并給出相應的解決方案。1小時內，專(zhuan)業人員帶著專(zhuan)業工具趕到現場(chang)解決問題。

　　承諾人(簽字并蓋(gai)章(zhang))：

　　20xx年xx月(yue)xx日(ri)

　　售后服務承諾書 9

　　根據(ju)20xx年(nian)xx市市直機(ji)關事業(ye)單位、社會團(tuan)體部分計算機(ji)外部設備(bei)及辦(ban)公輔(fu)助(zhu)設備(bei)協(xie)議(yi)供貨(huo)及相關服(fu)務(wu)的招標文件要求，為配合(he)做好全市協(xie)議(yi)供貨(huo)工作，我公司在協(xie)議(yi)供貨(huo)有效期內(nei)鄭重承諾：

　　一、保證依據招標文(wen)件(jian)要(yao)求和(he)我司投標文(wen)件(jian)的承(cheng)諾(nuo)，及(ji)時向xx市市直各(ge)機關事業單(dan)位、社會團體帶給高質量的中標產品(pin)和(he)服務(wu)，且不在《xx市政府采購(gou)協議供貨合同》資料之外提出任何不合理的附(fu)加(jia)條款。

　　二、保證在(zai)供貨(huo)時按(an)協議供貨(huo)合同文(wen)本規定資(zi)料與采購人(ren)簽訂合同書(shu)，妥善(shan)保管(guan)該(gai)合同書(shu)，并(bing)按(an)月(yue)(yue)報送(song)貴方(fang)一聯(lian)。每月(yue)(yue)10日前向貴方(fang)遞交(jiao)我公司上月(yue)(yue)在(zai)本招標項目(mu)下的(de)協議供貨(huo)銷售(shou)記錄統(tong)計(ji)分類(lei)表(biao)及總表(biao)。

　　三、承諾無條(tiao)件(jian)響應招標文件(jian)中(zhong)所列明的'協議供貨方(fang)式、初始協議供貨價(jia)及(ji)協議供貨價(jia)調整(zheng)方(fang)式的相關規定。

　　四、我(wo)司同意貴方為實施政府(fu)采購工作(zuo)的需要(yao)能夠在有(you)關網站(zhan)和相關文件上公布我(wo)司中(zhong)標產品的型號、價(jia)格、折扣率以及相關的信息。

　　五、如發現(xian)我(wo)司因自身原因違(wei)反招(zhao)標(biao)文件或(huo)承諾書的(de)有(you)關(guan)規定(ding)或(huo)承諾，貴方(fang)有(you)權(quan)根據招(zhao)標(biao)文件的(de)罰(fa)則、協議供貨執行(xing)通(tong)知或(huo)政府(fu)采購有(you)關(guan)法律(lv)規定(ding)對我(wo)司進行(xing)處罰(fa)。

　　六、保證按我(wo)司帶給的(de)協議供貨質量(liang)承諾、售后服務(wu)承諾和價格(ge)承諾履行義務(wu)。

　　本承諾書在協議供貨有(you)(you)效(xiao)(xiao)期內有(you)(you)效(xiao)(xiao)。

　　為切(qie)實(shi)(shi)防(fang)范和杜絕工(gong)程(cheng)建設中的各(ge)種不安(an)(an)全因素，實(shi)(shi)現“優良工(gong)程(cheng)”、“安(an)(an)全工(gong)程(cheng)”雙目標，本承包人特作如下承諾：

　　一(yi)、保證在(zai)施工(gong)現場(chang)進出口(kou)醒目處(chu)設(she)立施工(gong)安全(警(jing)示)規則。

　　二、制定施工(gong)安(an)(an)(an)全管(guan)理管(guan)理機構和安(an)(an)(an)全管(guan)理責任制，配備(bei)工(gong)程建設(she)項目專(zhuan)職安(an)(an)(an)全員，并認真落(luo)實各項施工(gong)安(an)(an)(an)全管(guan)理規定。

　　三、所(suo)有(you)工(gong)程建(jian)設施(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)業人員(yuan)都(dou)要是(shi)經過安全(quan)教育和技術操作(zuo)(zuo)培訓(xun)，特殊工(gong)種的作(zuo)(zuo)業人員(yuan)須(xu)有(you)相(xiang)應的技術資質證書。

　　四(si)、工程建(jian)設中安全管理的重點(dian)場所，地點(dian)部位等處都要設立醒目(mu)的警示標志(zhi)。

　　五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設備)要有產品格合證書，輔助設備的安裝、使用要符合安全管理規定。并嚴格執行安全操作規程。　　律(lv)(lv)(lv)師(shi)函shi指(zhi)律(lv)(lv)(lv)師(shi)接(jie)受客戶的(de)委托(tuo)就(jiu)有關事(shi)(shi)實(shi)或法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)律(lv)(lv)(lv)問題進行(xing)披露、評價，進而提出(chu)要求以(yi)達到(dao)一(yi)定(ding)效果而制作、發送的(de)專業法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)律(lv)(lv)(lv)文書。律(lv)(lv)(lv)師(shi)用律(lv)(lv)(lv)師(shi)函對某(mou)一(yi)事(shi)(shi)實(shi)進行(xing)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)律(lv)(lv)(lv)評價和風(feng)險估計，其目的(de)在于以(yi)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)律(lv)(lv)(lv)尺度和律(lv)(lv)(lv)師(shi)的(de)判斷，對送達對象曉之(zhi)以(yi)法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)律(lv)(lv)(lv)事(shi)(shi)實(shi)，動之(zhi)以(yi)利弊得(de)失，讓送達對象得(de)出(chu)自己的(de)“法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)律(lv)(lv)(lv)評價”，即“傳法(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)達意(yi)”。

　　七(qi)、本承包人愿意自覺(jue)接受(shou)發(fa)包人、監(jian)理、監(jian)督單位(wei)(人)及社會各(ge)界對工程建設中(zhong)安全生產的(de)監(jian)督。

　　八、工程建(jian)設(she)施工期(qi)間發生任何(he)安全責任事故，本承包人(ren)愿承擔(dan)一(yi)切責任。

　　承諾人(ren)(簽(qian)字并蓋章)：

　　20xx年xx月xx日

　　售后服務承諾書 10

xx：

　　根據(ju)貴方為20xx年xx月xx日xx招標(biao)項目的(de)投標(biao)邀請，我方對該項目做(zuo)出如下售后(hou)服(fu)務承諾：

　　1、有合法的(de)(de)、經生(sheng)產(chan)廠(chang)家認可的(de)(de)銷(xiao)售渠道，所提(ti)供(gong)的(de)(de)貨物保證是全新原廠(chang)正(zheng)品，且得(de)到(dao)生(sheng)產(chan)廠(chang)家提(ti)供(gong)的(de)(de)在中國大陸標(biao)準的(de)(de)技(ji)術支持和售后(hou)服務。

　　2、對合(he)同條款(kuan)(kuan)、付款(kuan)(kuan)方(fang)向全部予以響應。

　　3、對使(shi)用單位提供技術培(pei)(pei)訓(xun)與保養常(chang)識(shi)培(pei)(pei)訓(xun)。

　　4、提供(gong)(gong)整套工程(cheng)系(xi)(xi)統“保(bao)修服務”，且保(bao)修期內提供(gong)(gong)“每季(ji)度(du)一次”的設備維護（包括(kuo)壓力系(xi)(xi)統測試、出水(shui)(shui)溫度(du)檢(jian)(jian)測、電(dian)控系(xi)(xi)統檢(jian)(jian)測、空氣循環(huan)系(xi)(xi)統檢(jian)(jian)測、補(bu)水(shui)(shui)系(xi)(xi)統檢(jian)(jian)測等）。

　　5、設備投入運營后，質保期內整(zheng)套工程故障(zhang)免(mian)(mian)費(fei)維(wei)修，并提供免(mian)(mian)費(fei)維(wei)保；以(yi)最(zui)優惠的價格供應(ying)所需零配件及耗材，免(mian)(mian)收(shou)服(fu)務費(fei)。

　　6、維(wei)修(xiu)響應時(shi)間：接到故障通(tong)知后必定(ding)在(zai)24小時(shi)之內(nei)做出答復，一(yi)(yi)般問(wen)(wen)題(ti)在(zai)48小時(shi)之內(nei)解決(jue)(jue)，如遇重大問(wen)(wen)題(ti)或其(qi)他暫時(shi)無(wu)法迅(xun)速解決(jue)(jue)的`問(wen)(wen)題(ti)在(zai)一(yi)(yi)周內(nei)解決(jue)(jue)。

　　7、備品、備件：公(gong)司有充足的(de)。常用(yong)備用(yong)零部件，能及時處(chu)理各(ge)種一般(ban)性故障，公(gong)司設有售(shou)后服(fu)務(wu)中(zhong)心，急需備品、備件可(ke)在24小時內到達現場。

　　8、我公司建立(li)健全了一整套完(wan)善的售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)系及服(fu)(fu)務(wu)(wu)流(liu)程，并配備專業的技(ji)術人(ren)員，保(bao)證(zheng)整個售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)能(neng)及時全面(mian)地實施。

　　承諾人：

　　日期：

　　售后服務承諾書 11

致：

　　我(wo)們XX公司(si)（制造商(shang)或者進口機電產品的(de)國內(nei)總代理(li)商(shang)名稱(cheng)）是(shi)按(an)(an)中(zhong)國（國家(jia)名稱(cheng)）法(fa)(fa)律成(cheng)立的(de)一家(jia)公司(si)，主(zhu)要營(ying)業地址設在。茲指派按(an)(an)中(zhong)國（國家(jia)名稱(cheng)）法(fa)(fa)律成(cheng)立的(de)、主(zhu)要營(ying)業地址在的(de)公司(si)（投標人名稱(cheng)）作(zuo)為我(wo)方真正的(de)和(he)合法(fa)(fa)的(de)代理(li)人進行下列(lie)有效活動：

　　1、代表我方(fang)(fang)辦理貴方(fang)(fang)關于(yu)項目（項目編號：　　律(lv)師(shi)(shi)函(han)(han)shi指律(lv)師(shi)(shi)接(jie)受客戶的(de)委托就有關事實(shi)(shi)或法(fa)律(lv)問題(ti)進(jin)(jin)行(xing)披(pi)露、評(ping)價，進(jin)(jin)而提(ti)出要求(qiu)以(yi)(yi)達(da)(da)(da)到一定效(xiao)果而制作、發送(song)的(de)'專(zhuan)業法(fa)律(lv)文書。律(lv)師(shi)(shi)用律(lv)師(shi)(shi)函(han)(han)對(dui)某一事實(shi)(shi)進(jin)(jin)行(xing)法(fa)律(lv)評(ping)價和(he)風(feng)險(xian)估計，其目的(de)在于(yu)以(yi)(yi)法(fa)律(lv)尺度和(he)律(lv)師(shi)(shi)的(de)判(pan)斷，對(dui)送(song)達(da)(da)(da)對(dui)象曉之以(yi)(yi)法(fa)律(lv)事實(shi)(shi)，動之以(yi)(yi)利(li)弊得失(shi)，讓(rang)送(song)達(da)(da)(da)對(dui)象得出自(zi)己的(de)“法(fa)律(lv)評(ping)價”，即“傳法(fa)達(da)(da)(da)意”。）要求(qiu)采購的(de)由(you)我方(fang)(fang)制造或進(jin)(jin)口的(de)貨物的(de)有關事宜，并對(dui)我方(fang)(fang)具有約束力。

　　2、作為原廠商，我方(fang)保(bao)證(zheng)為本(ben)項目的(de)組織(zhi)實施、售(shou)后服(fu)務供給12個(ge)月純正的(de)、專業化(hua)的(de)技(ji)術支持且在保(bao)修期(qi)內(nei)所有故障(zhang)配件免(mian)費更換。

　　3、我(wo)(wo)方此次向貴方供給的(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)名稱為(wei)：xx；規格型號(hao)：xx；我(wo)(wo)方保證：該(gai)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)既非(fei)(fei)試(shi)驗產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)也非(fei)(fei)積壓產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，而是(shi)成熟產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，且生產(chan)(chan)(chan)(chan)（完工）日期不早于2014年1月(yue)；在能夠預見的(de)360（天）內，我(wo)(wo)方沒(mei)有對該(gai)型號(hao)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)進行(xing)停產(chan)(chan)(chan)(chan)、淘(tao)汰的(de)計劃(hua)。

　　4、我方(fang)(fang)承諾將及時提請貴方(fang)(fang)關(guan)注：相關(guan)產(chan)品的(de)生產(chan)、供貨、售(shou)后(hou)服務(wu)以及性能(neng)等方(fang)(fang)面的(de)重(zhong)大變(bian)更(geng)：

　　5、我方同意按照貴方要求供給與投標有關的一切數據或資(zi)料。

　　原廠(chang)商全稱（蓋章）

　　日(ri)(ri)期(qi)：20xx年(nian)12月12日(ri)(ri)

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