工程設計服務承諾書

時間(jian)：2022-04-17 15:25:43 承諾書我要投稿

有關工程設計服(fu)務承諾書3篇

　　在當今社會(hui)生活中，承諾(nuo)書(shu)(shu)的使用越來越廣泛，承諾(nuo)書(shu)(shu)是否產生法律約(yue)束力(li)，要(yao)具體問(wen)題具體分(fen)析。為了讓您在寫承諾(nuo)書(shu)(shu)時(shi)更加簡單方便，以下是小編整理的工程設計服務(wu)承諾(nuo)書(shu)(shu)3篇，歡迎大家(jia)分(fen)享。

有關工程設計服務承諾書3篇

工程設計服務承諾書篇1

　　致——

　　我院在充分響應比選規則(ze)的基礎上鄭重(zhong)承(cheng)諾：

　　我院具有嚴格的質(zhi)量保障管理體(ti)系(xi)，且(qie)獲得(de)了(le)國際(ji)上相互認可的ISO質(zhi)量保證體(ti)系(xi)認證證書。本(ben)項目將按照GB/T19001-ISO9000的質(zhi)量保證體(ti)系(xi)運作。

　　一、設計質量保證承諾

　　1. 我院鄭(zheng)重承諾按以下措施保證設(she)計質(zhi)量(liang)：

　　質量保證體系(xi)內遞(di)交質量可靠，經(jing)濟(ji)合理的(de)設計(ji)文(wen)件(jian)，我們制(zhi)定了(le)質量、進度、成(cheng)本計(ji)劃(hua)(hua)，并且為(wei)計(ji)劃(hua)(hua)的(de)實施確定了(le)一(yi)系(xi)列(lie)的(de)措(cuo)施。

　　——制度保證

　　(1) 加強內部員(yuan)工(gong)管(guan)理和職(zhi)業(ye)道(dao)德教(jiao)育(yu)

　　(2) 嚴(yan)格貫(guan)徹(che)ISO9001-20xx制度的落實

　　——技術力量(liang)保證

　　(1) 成(cheng)立本項(xiang)(xiang)目(mu)工程質(zhi)量(liang)管理(li)小組，對本項(xiang)(xiang)目(mu)從(cong)方案(an)開(kai)始進行(xing)內部技術評(ping)審，認(ren)真履行(xing)校審制度，層層把(ba)關(guan)，確(que)保(bao)設計圖(tu)紙質(zhi)量(liang)；多(duo)與(yu)(yu)業主和(he)(he)相關(guan)職(zhi)能(neng)(neng)部門溝通，多(duo)作(zuo)現場調研工作(zuo)，使設計能(neng)(neng)與(yu)(yu)職(zhi)能(neng)(neng)部門的要求和(he)(he)實(shi)際(ji)相符，協助業主在合理(li)的情(qing)況下節省投(tou)資(zi)、縮短工期(qi)。

　　(2) 配(pei)備理論知識扎實(shi)、經(jing)驗(yan)豐富的(de)設計人(ren)員。我院(yuan)承諾(nuo)：除(chu)征得業主同意外，不(bu)得更換(huan)設計人(ren)員。

　　2. 本設計中(zhong)的(de)質量保證措施(shi)

　　針(zhen)對本(ben)設(she)計的(de)特(te)點(dian)，我們實施(shi)嚴(yan)格的(de)設(she)計全(quan)過程控(kong)制(zhi)，制(zhi)定了一系列的(de)質(zhi)量控(kong)制(zhi)體(ti)系程序文(wen)件，并明確質(zhi)量體(ti)系控(kong)制(zhi)流(liu)程圖。

　　——實施全過(guo)程(cheng)控(kong)制

　　全(quan)過程質量控(kong)制的步(bu)驟如(ru)下：

　　(1)設(she)計(ji)總(zong)進度(du)控(kong)制(zhi)(zhi)計(ji)劃編制(zhi)(zhi)；

　　(2) 各(ge)(ge)單位、各(ge)(ge)專業設計原則編制與(yu)會審；

　　(3) 各(ge)單位、各(ge)專業(ye)接口(kou)的實施管(guan)理(li)；

　　(4) 總體方(fang)案和(he)專業方(fang)案的評審(shen)與優化(hua)；

　　(5) 各(ge)單位、各(ge)專業(ye)設計(ji)文件的校審(shen)與(yu)專業(ye)之間的會簽；

　　(6) 設計文件(jian)總體審(shen)定與(yu)建設方(fang)對設計文件(jian)意見反饋與(yu)處置。

　　——質(zhi)量體系程序文件

　　根據質量保證(zheng)體系的(de)二十個要(yao)素(su)，結(jie)合(he)本(ben)設計的(de)特點，分別(bie)制定相應(ying)的(de)程序文件，對各項質量活動所采取的(de)方法進(jin)行具體描述，明確(que)責任、目的(de)和范圍(wei)，以及何(he)人、何(he)地(di)、何(he)時、如何(he)做(zuo)，對質量要(yao)素(su)進(jin)行控制并記錄，共二十二個程序，分別(bie)是：

　　(1) 管理評審(shen)程序；

　　(2) 質(zhi)量計劃編制與控制程序；

　　(3) 合同(tong)評審程序(xu)；

　　(4) 設(she)計策劃程序；

　　(5) 組織和技術接口控制程序(xu)；

　　(6) 設(she)計輸入(ru)控制程序；

　　(7) 設計輸出控制程序；

　　(8) 設計(ji)評審、設計(ji)驗證和(he)設計(ji)確(que)認(ren)控制程序；

　　(9) 設計更改(gai)控制程序；

　　(10) 文件和資料(liao)控(kong)制(zhi)程(cheng)序(xu)；

　　(11) 設計(ji)文件、圖紙、資料控制程序(xu)；

　　(12) 質量(liang)體系文(wen)件編寫程序；

　　(13) 分承包方評定和控制程序；

　　(14) 顧客提供產品的控(kong)制(zhi)程序；

　　(15) 產(chan)品標識(shi)和(he)可追溯性程序；

　　(16) 糾正和預(yu)防(fang)措施控(kong)制程(cheng)序；

　　(17) 設計文件、圖(tu)紙印制(zhi)和交付控制(zhi)程序(xu)；

　　(18) 質量記錄控制程序(xu)；

　　(19) 內部質量審(shen)核(he)程序；

　　(20) 培訓程(cheng)序；

　　(21) 設計(ji)服務程序；

　　(22) 統計技術應用(yong)程序。

　　——質(zhi)量體系程序文件

　　設計嚴格執行校(xiao)審制度，以保(bao)證設計質量(liang)。校(xiao)審程序共三級(ji)，即校(xiao)對校(xiao)核(he)(he)、審核(he)(he)、審定(ding)(ding)。在質量(liang)保(bao)證體系作(zuo)業文(wen)件中，各級(ji)校(xiao)審人(ren)員的(de)職責均有(you)詳細規定(ding)(ding)。并且具有(you)一定(ding)(ding)的(de)操(cao)作(zuo)流程。

　　二、設計服務承諾：

　　我(wo)方鄭重承諾提供以下(xia)服務以保證(zheng)本(ben)項目的順(shun)利進行：

　　1. 設計實施(shi)期間(jian)的跟蹤(zong)配合措施(shi)

　　針對(dui)本設(she)(she)計涉及面比(bi)較(jiao)廣(guang)，工作量(liang)大，技術(shu)要求高的(de)(de)特點，實(shi)行(xing)全過程的(de)(de)跟(gen)蹤配合(he)服務。設(she)(she)計全過程的(de)(de)跟(gen)蹤配合(he)服務，從要求的(de)(de)設(she)(she)計投標(biao)開始，直至設(she)(she)計全過程和(he)以后具體子(zi)項(xiang)的(de)(de)籌備、設(she)(she)計和(he)實(shi)施(shi)。切實(shi)做好各(ge)階段的(de)(de)質量(liang)管(guan)理，包括各(ge)階段的(de)(de)工作內(nei)容、質量(liang)標(biao)準、執行(xing)人和(he)檢查(cha)人、質量(liang)控制點、階段性成果(guo)等(deng)。

　　2. 設計編制過程中(zhong)服(fu)務的承諾

　　從收集資料起，設計(ji)人員即(ji)全身心(xin)投入設計(ji)工作，及時與委托方(fang)溝通，定期向有關領導(dao)、專家匯報，吸(xi)取好的意見和建(jian)議(yi)，并具體體現在以后(hou)設計(ji)工作中(zhong)。在設計(ji)的編制過程中(zhong)，從實(shi)際出(chu)發，多為委托方(fang)及以后(hou)設計(ji)管理(li)著想，吸(xi)取以往經驗，做(zuo)好委托方(fang)參謀。

　　3. 現(xian)場配合服(fu)務

　　保(bao)證在(zai)設(she)(she)計(ji)(ji)過(guo)程中，派設(she)(she)計(ji)(ji)代表(biao)組常駐現場，隨(sui)時向業主了解設(she)(she)計(ji)(ji)意(yi)圖，處理設(she)(she)計(ji)(ji)過(guo)程中發生的與(yu)設(she)(she)計(ji)(ji)有關的技術(shu)問題，并(bing)做(zuo)好業主和有關職(zhi)能(neng)單位的參謀，確保(bao)設(she)(she)計(ji)(ji)質量和設(she)(she)計(ji)(ji)工作(zuo)的順利進行。

　　現場代(dai)表人(ren)(ren)員(yuan)的人(ren)(ren)數和專業，根據工程進展和業主需要，不同(tong)階段委(wei)派(pai)不同(tong)的設計人(ren)(ren)員(yuan)參加。

　　現(xian)場代表(biao)人(ren)員與業(ye)主(zhu)、各職能部(bu)門密切配合，解決設計工程中出現(xian)的(de)技(ji)術(shu)問題。

　　現(xian)場設計代表組(zu)備有(you)專車，以解決現(xian)場人員的交通問題。

　　利用我方的整體優勢，為現(xian)場設計代表組創造了良好的后勤(qin)服(fu)務和生活(huo)保(bao)障(zhang)條件。

　　如(ru)設計需要，我(wo)方其他人員包括院總工程師(shi)、項目總負責、專項負責，不管節假日(ri)隨(sui)叫(jiao)隨(sui)到(dao)，赴現場解(jie)決問題。

　　領導(dao)小組、合(he)同主(zhu)管(guan)、技術主(zhu)管(guan)、項(xiang)目總負責人經常到現(xian)場，了(le)解現(xian)場人員的工(gong)作(zuo)情況，對不合(he)格者立(li)即(ji)撤換。并經常與委托(tuo)(tuo)方(fang)保持溝通，了(le)解委托(tuo)(tuo)方(fang)需求，及時(shi)解決問(wen)題(ti)。

　　保證派出(chu)具有(you)良好敬業精神的技術人(ren)員(yuan)進駐工程現(xian)場，同時解決現(xian)場人(ren)員(yuan)的家庭困難，使現(xian)場人(ren)員(yuan)安心工作。

　　從(cong)(cong)思(si)想上根本解決現場設計代表組(zu)服務態度，即從(cong)(cong)領導要我做(zuo)，到我要爭取去現場進(jin)行配(pei)合的(de)觀(guan)念。

　　4. 設計工作的全過程服務

　　派出(chu)專業(ye)人員全面的(de)進行(xing)現狀的(de)調(diao)查，準確地掌握第一手資料(liao)。

　　提(ti)出設計的研究方法和技術路線(xian)，報業(ye)主審查(cha)。

　　提出設計(ji)的目標，報業主審查。

　　配合招(zhao)標人做好(hao)本次設(she)計(ji)上報審批的各項(xiang)準備(bei)資料編寫工作。

　　5. 進一步優化(hua)技術方案的措施

　　在設計(ji)過程中(zhong)(zhong)，特別是(shi)在前期設計(ji)編制和設計(ji)方(fang)案形成過程中(zhong)(zhong)，定期召(zhao)開專家會議，對不同階(jie)段(duan)的設計(ji)提出最優的設計(ji)方(fang)案，使設計(ji)工(gong)程設計(ji)創一(yi)流水平。

　　三、設計使用權承諾

　　我方(fang)鄭重承諾本次(ci)我方(fang)參(can)加本次(ci)設計(ji)投標(biao)的(de)成果招(zhao)標(biao)人（業主）享有(you)使(shi)用權，并(bing)可以進行展示、宣傳等。若我方(fang)中標(biao)，招(zhao)標(biao)人有(you)權對中標(biao)方(fang)案的(de)部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式(shi)的(de)發布等。

　　四、設計責任承諾

　　若我方中標，我方鄭重承(cheng)諾：

　　1. 我方設計文件均按國家技(ji)術規范、標(biao)(biao)準、規程及招標(biao)(biao)方（業主）提出的(de)設計要(yao)求，進(jin)行(xing)工程設計，按合同(tong)規定的(de)進(jin)度要(yao)求提交質量合格的(de)設計資料，并對其負責。

　　2. 按設(she)計合同規定的內容、進度及份數向(xiang)招標方（業主(zhu)）交付(fu)資(zi)料(liao)及文(wen)件。

　　3. 交付(fu)(fu)設計(ji)資料及(ji)文件后，按規(gui)定(ding)參加(jia)有(you)關的設計(ji)審(shen)查，并根(gen)據(ju)審(shen)查結論負(fu)(fu)責對不超出(chu)原定(ding)范圍的內容做必要(yao)調整補充(chong)。按合同規(gui)定(ding)時限交付(fu)(fu)設計(ji)資料及(ji)文件，負(fu)(fu)責向招標方（業主(zhu)）及(ji)施工(gong)單位進行(xing)設計(ji)交底、處理有(you)關設計(ji)問題和參加(jia)竣工(gong)驗收。

　　4. 我方(fang)(fang)保護招標(biao)(biao)方(fang)(fang)（業主）的(de)知識產權，不得向(xiang)第三人(ren)泄露、轉讓(rang)招標(biao)(biao)方(fang)(fang)（業主）提交的(de)產品圖紙等技術經濟資料(liao)。如發生以(yi)上情(qing)況并給招標(biao)(biao)方(fang)(fang)（業主）造成經濟損失(shi)，招標(biao)(biao)方(fang)(fang)（業主）有權向(xiang)設計人(ren)索賠。

　　5. 我方設計方案得(de)到(dao)業主認可(ke)。

　　6. 設計過程中我(wo)方與(yu)業(ye)(ye)主緊密(mi)配(pei)合，業(ye)(ye)主對設計方案的合理修改意(yi)見我(wo)方應予(yu)以(yi)采納。

　　7. 設(she)計(ji)(ji)過(guo)程(cheng)中業主要求設(she)計(ji)(ji)人(ren)員(yuan)一同前(qian)往外地考察，我(wo)方(fang)予以配(pei)合。我(wo)方(fang)做初步設(she)計(ji)(ji)，明(ming)確項目負責人(ren)，項目負責人(ren)全過(guo)程(cheng)服(fu)務(wu)。設(she)計(ji)(ji)人(ren)做設(she)計(ji)(ji)施(shi)工(gong)圖(tu)紙，更要明(ming)確項目負責人(ren)，并全過(guo)程(cheng)服(fu)務(wu)，平常每(mei)月至少(shao)到施(shi)工(gong)現場巡視一次，出現關鍵性(xing)技術(shu)問題時，應隨(sui)叫隨(sui)到。

　　五、其他承諾

　　1. 我方鄭重(zhong)承諾(nuo)我方設計的單體設計保證通(tong)過規劃管理(li)部門審批。

　　2. 我方鄭重承諾我方所(suo)有圖紙保證通過(guo)設計質量(liang)監督站檢驗要求。

　　3. 我方(fang)(fang)鄭重承諾若(ruo)我方(fang)(fang)中標(biao)，我方(fang)(fang)對超出設計資質(zhi)范圍的設計將(jiang)作(zuo)出分包計劃。

　　4. 我方(fang)(fang)鄭(zheng)重承諾若我方(fang)(fang)未中標但獲得(de)投(tou)標補償金，我方(fang)(fang)投(tou)標方(fang)(fang)案知(zhi)識(shi)產權歸招標方(fang)(fang)所有。

　　5. 我(wo)方(fang)鄭重承諾(nuo)若我(wo)方(fang)中標，我(wo)方(fang)接(jie)受(shou)招標人可(ke)能對各標段設計(ji)項(xiang)目工作量調整(zheng)。

　　6. 我(wo)方(fang)(fang)鄭重承(cheng)諾(nuo)若我(wo)方(fang)(fang)中標,中標后合(he)同簽署(shu)時我(wo)方(fang)(fang)保證向招標人提(ti)交設計責任承(cheng)諾(nuo)文(wen)件(jian)。

　　7. 我(wo)方(fang)鄭重承諾若我(wo)方(fang)中標，將加強(qiang)人(ren)(ren)員(yuan)管理(li)，確保我(wo)方(fang)人(ren)(ren)員(yuan)不(bu)以權謀私(si)，不(bu)吃、拿、卡、要(yao)，不(bu)刁難參建相關單位(wei)。

　　投標人：

　　法定代人：

　　日(ri) 期：年月(yue) 日(ri)

工程設計服務承諾書篇2

　　“質量(liang)第(di)一(yi)，終(zhong)身服務(wu)”是本(ben)公(gong)司(si)的服務(wu)宗旨，為了把好產品質量(liang)及(ji)售(shou)后服務(wu)關，解決(jue)客戶的后顧之憂，本(ben)廠(chang)廣納賢才(cai)、集思廣益，聘請(qing)了一(yi)批技(ji)術精湛和(he)經驗豐富的技(ji)術人才(cai)，進行售(shou)后服務(wu)，并為用戶建立完整詳細的服務(wu)檔(dang)案，利用電腦進行管(guan)理，形成了完善售(shou)后管(guan)理體系：

　　一(yi)、設備的安(an)裝過程中無償給操作人(ren)員(yuan)進行指(zhi)導，達(da)到會正確使用，會保養，會簡(jian)單維(wei)修(xiu)。

　　二、機械設(she)備保養期內，三(san)個(ge)月有(you)專業人員對設(she)備進行定期的保養和(he)檢修(xiu)工作，消(xiao)除隱患(huan)，讓用戶能得心應(ying)手地使用本廠提供的產品(pin)。

　　三、本廠對所提供的(de)`工程免費保修壹年。

　　四、售后服務人員在接到(dao)(dao)通知后一個小時內趕(gan)到(dao)(dao)現(xian)場（市內），外地12小時之內趕(gan)到(dao)(dao)現(xian)場。

　　五、貴(gui)(gui)方(fang)必須真(zhen)(zhen)實的填寫我們公司提供的售后(hou)服務(wu)反饋單中的內容，如需簽(qian)收是否維修合格等，為此，我廠真(zhen)(zhen)誠(cheng)希望得到貴(gui)(gui)方(fang)的大力支(zhi)持，雙方(fang)共(gong)同協(xie)助，監督好售后(hou)服務(wu)工作。真(zhen)(zhen)正做到“急(ji)(ji)用戶(hu)所急(ji)(ji)，想用戶(hu)所想”的真(zhen)(zhen)誠(cheng)服務(wu)。

　　六、保修期滿(man)后，本(ben)廠將一(yi)如既往地為貴方提供優質(zhi)的(de)服(fu)務，僅收取材料人工等成本(ben)費。

　　七(qi)、本廠(chang)(chang)所提供(gong)的其它各種產品(pin)，廠(chang)(chang)家均設(she)有服(fu)務(wu)機構和(he)維修網(wang)點，并都有健全的售后服(fu)務(wu)管理體系協同我廠(chang)(chang)一起完成售后服(fu)務(wu)工作，保(bao)證(zheng)用戶放心(xin)使用。

　　我(wo)們將以更(geng)好的質量，更(geng)優(you)的服務面對(dui)廣大用戶！

工程設計服務承諾書篇3

　　一、關于對工程質量(liang)方面的承諾

　　保證該工(gong)程竣工(gong)驗(yan)收(shou)工(gong)程質量達到國(guo)家現行《施(shi)工(gong)質量驗(yan)收(shou)規(gui)范》合(he)格標準。

　　二、關于對(dui)工期方面(mian)的(de)承諾

　　根(gen)據建設單位提供的圖紙和工程(cheng)實情(qing)，結(jie)合我(wo)們公司(si)綜合實力，我(wo)方承(cheng)諾(nuo)該工程(cheng)工期為日(ri)歷天。

　　三、關于服務(wu)方(fang)面的承諾(nuo)

　　1、工(gong)程交付使(shi)(shi)用后三(san)天內組(zu)織第(di)一次(ci)質量(liang)回(hui)(hui)訪，指導(dao)工(gong)程設備的使(shi)(shi)用，維修與保養(yang)，及時了解和指導(dao)在使(shi)(shi)用上存在的不足；在使(shi)(shi)用六個月后進行(xing)第(di)二次(ci)全(quan)面服務回(hui)(hui)訪；一年后進行(xing)第(di)三(san)次(ci)質量(liang)回(hui)(hui)訪，征詢客戶意見。

　　2、在交(jiao)付使用(yong)一(yi)年(nian)(nian)內，施工(gong)單位在工(gong)地附(fu)近(jin)設立(li)常年(nian)(nian)維修服務小組，隨(sui)叫隨(sui)到。凡屬于施工(gong)單位造成的(de)質量問(wen)題，均由施工(gong)單位負責包(bao)修包(bao)換，不留隱患。

　　3、我(wo)(wo)們公司配備有專門的(de)產品(pin)質量回(hui)訪車(che)，嚴(yan)格按我(wo)(wo)們公司的(de)社(she)會服務(wu)承諾(nuo)進行(xing)服務(wu)回(hui)訪。

　　4、服務內容：

　　長(chang)期咨詢優(you)惠服務；對保修期滿的(de)工(gong)程，實行優(you)質優(you)價(jia)服務，工(gong)程結(jie)束，友誼長(chang)存，繼續(xu)與(yu)用戶保持(chi)聯(lian)系，無償提(ti)供工(gong)程咨詢服務。

　　四、關于項目經理(li)、管理(li)人員方面(mian)的承(cheng)諾

　　保(bao)證按中(zhong)標的項目(mu)經理(li)及投標文(wen)件(jian)中(zhong)所列管(guan)理(li)人(ren)員組織施(shi)工(gong)，并且做(zuo)到(dao)項目(mu)經理(li)、技術(shu)負責人(ren)親(qin)臨現場。

　　五、關于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面(mian)的承諾

　　保證在雨(yu)季(ji)、農忙季(ji)節(jie)(jie)、法寶節(jie)(jie)假日期間，采取有效措施(shi)做到勞動力充(chong)足，不影響正常施(shi)工(gong)。

　　六(liu)、關于(yu)與業主及監理單位配合方面(mian)的(de)承諾

　　保證與(yu)業主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設。

　　以上(shang)承(cheng)諾(nuo)的條件，愿(yuan)簽入施工合。

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有關服務承諾書集錦6篇03-27