細節決定成(cheng)敗主題班會(hui)

　　“細(xi)節決定成敗”主題(ti)班會活動案(an)例(li)

　　主(zhu)持人設(she)置懸念導(dao)入：同學(xue)們，在揭示今天的班會(hui)主(zhu)題之前，先(xian)請老師給我們講兩個真實(shi)的小故事。

　　班主任講述兩個故事：

　　故事一：“第一位進入太空飛船的人”

　　96 年(nian)4月 2日，前(qian)蘇聯宇(yu)航(hang)員加(jia)加(jia)林(lin)(lin)乘坐“東方一號”航(hang)天飛(fei)船進(jin)(jin)入太空(kong)遨游(you)了89分鐘(zhong)，成為(wei)世界(jie)上第一位進(jin)(jin)入太空(kong)的宇(yu)航(hang)員。而在此之前(qian)入選(xuan)(xuan)的候(hou)選(xuan)(xuan)人(ren)有xx年(nian)既懂規矩，又(you)如此珍愛(ai)他(ta)為(wei)之傾注(zhu)心(xin)血(xue)的飛(fei)船，于(yu)是決定讓加(jia)加(jia)林(lin)(lin)執(zhi)行(xing)人(ren)類首次太空(kong)飛(fei)行(xing)的神圣(sheng)使命。加(jia)加(jia)林(lin)(lin)因此獲得(de)“太空(kong)第一飛(fei)人(ren)”的殊榮。

　　故事二：“一口痰終止了外商談判”

　　國內(nei)有一家(jia)藥(yao)廠(chang)(chang)，準備引進外資，擴大(da)生產(chan)規模(mo)。他們邀(yao)請德國拜(bai)爾公司派代表(biao)來藥(yao)廠(chang)(chang)考(kao)察(cha)。在進行了(le)短暫的(de)室內(nei)會談(tan)之后，藥(yao)廠(chang)(chang)廠(chang)(chang)長便陪同這位代表(biao)參觀工廠(chang)(chang)。就在參觀制藥(yao)車間的(de)過(guo)程中(zhong)，藥(yao)廠(chang)(chang)廠(chang)(chang)長隨(sui)地吐了(le)一口痰。拜(bai)爾公司的(de)代表(biao)清楚地看到(dao)了(le)這個場景便馬上拒絕繼續(xu)參觀，也終止(zhi)了(le)與這家(jia)藥(yao)廠(chang)(chang)的(de)談(tan)判。

　　在這(zhe)(zhe)位代(dai)表看(kan)來(lai)，制藥(yao)車間對衛生的(de)要求是非常嚴格的(de)，作(zuo)為一廠(chang)(chang)之主的(de)廠(chang)(chang)長都能隨地吐痰，那(nei)么員工的(de)素(su)質可(ke)想(xiang)而知！與這(zhe)(zhe)樣的(de)藥(yao)廠(chang)(chang)合作(zuo)，如何保證產品的(de)質量呢

　　主持人甲(jia)：請同學們(men)思考(kao)，老(lao)師講的這兩(liang)個結局正好(hao)相反的事(shi)例反映(ying)了什么道理

　　某(mou)同學：一個不經意的(de)細(xi)節可以使人獲得(de)機(ji)會(hui)，取(qu)得(de)成(cheng)功(gong)；也可以讓人失去機(ji)會(hui)，導致(zhi)失敗。

　　主(zhu)持(chi)人甲：對，這就是我們今天班會(hui)的主(zhu)題——細節(jie)決定成敗（大字標(biao)幅揭示主(zhu)題）

　　主持人(ren)甲(jia)：問(wen)大(da)家一個問(wen)題(ti)，大(da)家喜歡(huan)吃肯德基和(he)麥當勞嗎

　　同學們：喜歡！

　　主持人甲：那大家想過沒有，肯德(de)基(ji)(ji)為什(shen)么能(neng)走紅中國，使中國的(de)快餐(can)業望塵莫及呢讓(rang)我們先來看看肯德(de)基(ji)(ji)在全(quan)球(qiu)推(tui)廣的(de)“CHAMPS”冠軍(jun)計劃(hua)再來下結論吧：（用投(tou)影打出(chu)下列內(nei)容并找同學宣讀）

　　C Clealiness 保持美觀(guan)整潔的餐廳；

　　H Hoitality 提供(gong)真誠(cheng)友善的接待；

　　A Accuracy 確(que)保準確(que)無誤的供應；

　　M Maintenance 維持優良的設(she)備；

　　P Product Quality 堅持高質穩定的(de)產(chan)品；

　　S Speed 注意快速(su)迅捷的服務。

　　主持人甲(jia)：這些(xie)計劃不是口頭宣揚，而(er)是每(mei)一項計劃都(dou)有(you)(you)非常(chang)詳盡、可操作性極(ji)強的(de)細(xi)節(jie)，并有(you)(you)著一整套(tao)嚴(yan)格的(de)規(gui)范保證這些(xie)細(xi)節(jie)得到(dao)一絲(si)不茍的(de)執(zhi)行(xing)，如每(mei)種佐料搭配的(de)精(jing)確分量、切青菜(cai)與(yu)肉(rou)菜(cai)的(de)先后(hou)順序與(yu)刀刃粗細(xi)、烹煮時間的(de)分秒限定等都(dou)有(you)(you)明(ming)確規(gui)定。舉一個(ge)簡單的(de)例(li)子，它選用(yong)的(de)雞只養(yang)到(dao)七星期(qi)就一定要殺掉，雖然(ran)到(dao)第八星期(qi)肉(rou)長得最多(duo)，但肉(rou)的(de)質量就太(tai)老了。

　　主持(chi)人乙：下(xia)面請同學們(men)再來看(kan)一(yi)看(kan)在中(zhong)(zhong)國(guo)“開到(dao)哪里(li)，火到(dao)哪里(li)”的麥當勞在入駐中(zhong)(zhong)國(guo)前所(suo)作(zuo)的工作(zuo)吧：

　　（打投影并找同(tong)學宣讀）連續5年跟蹤調查，內容包括(kuo)中(zhong)國消(xiao)費(fei)者的經(jing)濟收入(ru)情況和(he)(he)消(xiao)費(fei)方式(shi)(shi)的特點，提前四年在(zai)(zai)中(zhong)國東北(bei)和(he)(he)北(bei)京(jing)市郊試(shi)種馬(ma)鈴薯(shu)，根據(ju)中(zhong)國人(ren)的身高體型確定了最佳(jia)尺寸的柜臺(tai)和(he)(he)桌椅，還(huan)從(cong)香(xiang)港麥當(dang)勞(lao)空運成(cheng)品(pin)到(dao)北(bei)京(jing)，進(jin)行口味試(shi)驗和(he)(he)分(fen)析，最后在(zai)(zai)萬事具(ju)備(bei)的前提下，才正(zheng)式(shi)(shi)開業。

　　請同學們試(shi)想一想：中式快餐中哪一家能在這(zhe)些(xie)細節方(fang)面做得這(zhe)樣仔細完善(shan)呢拼不(bu)過洋快餐就(jiu)可以想見了，這(zhe)就(jiu)是細節造(zao)成的差距！

　　主(zhu)持人甲(jia)：但同(tong)學(xue)們也不要對中國失望。我(wo)們中國也有多年來處于不敗之地的(de)成功企(qi)業(ye)，如海(hai)爾集團、聯想(xiang)集團、伊(yi)利(li)乳業(ye)等，可考(kao)察(cha)這些企(qi)業(ye)我(wo)們發現(xian)，它們的(de)成功也是(shi)源于將每(mei)(mei)一件小事(shi)做(zuo)好，做(zuo)細，積累小事(shi)而成就(jiu)(jiu)大(da)事(shi)。如果你(ni)走(zou)(zou)進海(hai)爾廠(chang)區你(ni)會發現(xian)：上下班時(shi)工人走(zou)(zou)路全部靠右(you)邊走(zou)(zou)，沒有其(qi)它企(qi)業(ye)員工潮進潮出互相擁擠(ji)的(de)現(xian)象。這都是(shi)從每(mei)(mei)一細節抓起。海(hai)爾集團總裁張瑞敏說過一句話：（打投影，同(tong)學(xue)齊(qi)讀(du)）什么叫不簡(jian)單(dan)(dan)把每(mei)(mei)一件簡(jian)單(dan)(dan)的(de)事(shi)情做(zuo)好就(jiu)(jiu)是(shi)不簡(jian)單(dan)(dan)，把每(mei)(mei)一件平(ping)凡的(de)事(shi)情做(zuo)好就(jiu)(jiu)是(shi)不平(ping)凡。

　　主持人(ren)乙：重視細(xi)(xi)節，將小(xiao)事做好做細(xi)(xi)，這(zhe)是一(yi)種意識(shi)，一(yi)種習(xi)慣，習(xi)慣的積(ji)累便形(xing)成一(yi)個人(ren)的修養和品德。

　　主持人(ren)甲：你的(de)(de)話讓我想起一(yi)位(wei)心理(li)學家所說的(de)(de)話：“一(yi)種(zhong)行為養(yang)成一(yi)種(zhong)習慣(guan)，一(yi)種(zhong)習慣(guan)形成一(yi)種(zhong)性(xing)格(ge)，一(yi)種(zhong)性(xing)格(ge)決定一(yi)個(ge)人(ren)的(de)(de)命運。”這其(qi)實正是“細節可以決定成敗”的(de)(de)演繹啊。

　　主持人乙：是啊(a)，正(zheng)因(yin)為細(xi)節(jie)反映一(yi)個(ge)人的修養(yang)，所(suo)以透過小(xiao)事看人，日(ri)漸成為衡量(liang)、評價一(yi)個(ge)人的最重要的方式(shi)之一(yi)。現在(zai)有些(xie)用人單位(wei)在(zai)招聘(pin)時，就專門針對細(xi)節(jie)下(xia)一(yi)些(xie)功夫，設計些(xie)細(xi)節(jie)方面的試題(ti)來考察應(ying)聘(pin)者(zhe)的素養(yang)。下(xia)面的一(yi)個(ge)小(xiao)品就再(zai)現了一(yi)個(ge)真(zhen)實(shi)的應(ying)聘(pin)故事，請大家(jia)欣賞：

　　表演小品：地毯上的紙團。

　　人(ren)(ren)物(wu)：兩位招聘公司的(de)考官、四五位應聘者（最后一位為主要人(ren)(ren)物(wu)）。

　　道具：兩套桌椅、一(yi)個扔在地上的紙(zhi)團(tuan)。

　　故(gu)事(shi)內容(rong)梗概：有家(jia)招聘(pin)高級管理人才的(de)(de)公司(si)，對一(yi)群應(ying)聘(pin)者(zhe)進行復試。盡管應(ying)聘(pin)者(zhe)都很(hen)自(zi)信地(di)回答了(le)考(kao)(kao)官們的(de)(de)簡單(dan)提問，可結(jie)果卻都未(wei)被錄用，只(zhi)得怏(yang)怏(yang)離(li)去。這(zhe)時(shi)，有一(yi)位(wei)應(ying)聘(pin)者(zhe)，走進房門后，看(kan)到了(le)地(di)毯(tan)上有一(yi)個紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)團。地(di)毯(tan)很(hen)干凈，那個紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)團顯得很(hen)不協調。這(zhe)位(wei)應(ying)聘(pin)者(zhe)彎(wan)腰(yao)撿(jian)起(qi)了(le)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)團，準備將(jiang)它扔(reng)進紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)簍(lou)里。這(zhe)時(shi)考(kao)(kao)官發話了(le)：“您好(hao)，朋友，請看(kan)看(kan)您撿(jian)起(qi)的(de)(de)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)團吧！”這(zhe)位(wei)應(ying)聘(pin)者(zhe)遲疑(yi)地(di)打開紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)團，只(zhi)見上面寫著：“熱忱歡迎您到我(wo)們公司(si)任職(zhi)。”幾(ji)年(nian)以后，這(zhe)位(wei)撿(jian)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)團的(de)(de)應(ying)聘(pin)者(zhe)成了(le)這(zhe)家(jia)著名(ming)大公司(si)的(de)(de)總裁(cai)。

　　主(zhu)持人乙：請(qing)大(da)家(jia)談(tan)一談(tan)，為什么這位(wei)撿紙(zhi)團的(de)(de)應聘者被(bei)公(gong)(gong)司(si)選中且日后又能(neng)成為公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)總裁

　　大家自由發言。

　　主持人甲作結：這則小品正說明了“小事成就大(da)事，細節成就完美”這一道理，也(ye)使我們再一次體會(hui)到(dao)“把(ba)每一件平凡的事情做好(hao)就是(shi)不平凡”的深(shen)刻意義。

　　主持人(ren)乙(yi)：既然(ran)我(wo)們已意識到細(xi)節決(jue)定(ding)成(cheng)敗的重要意義，那么(me)我(wo)倡導：勿以善小而不為，勿以惡(e)小而為之，讓我(wo)們腳踏實(shi)地，從身(shen)邊(bian)的每一(yi)件(jian)容易被(bei)我(wo)們忽略(lve)的小事做(zuo)起吧(ba)。

　　主持人甲：“從小事做(zuo)起”，說著簡單，但(dan)做(zuo)起來就(jiu)不那么(me)簡單了。下面我(wo)們(men)就(jiu)以我(wo)們(men)一天的活動為(wei)例，談一談我(wo)們(men)該養成哪(na)些(xie)良(liang)好的行為(wei)習慣(guan)

　　大家討論，集中意見。

　　大家(jia)各(ge)抒己見，班主任可(ke)引導(dao)歸結，使大家(jia)意(yi)識到下(xia)列(lie)這些(xie)良(liang)好(hao)行為(wei)都(dou)應該(gai)養成(cheng)自(zi)覺(jue)的習慣：（可(ke)投影打出，讓同學(xue)們(men)在(zai)能自(zi)覺(jue)做到的每一(yi)條后(hou)面打上勾）

　　早晨自覺起床(chuang)，不(bu)用父母催促；

　　自(zi)己(ji)整理好自(zi)己(ji)的床鋪(pu)；

　　出門前整理好自己的服(fu)飾和所帶物品，不丟三落四(si)；

　　出門(men)時和父母禮貌地打招呼；

　　路(lu)上(shang)文明行(xing)車，遵守交(jiao)通規則(ze)；

　　到(dao)校門口自覺下車，遇到(dao)老師主動打招呼；

　　進(jin)入教室(shi)用手推門；

　　遲到喊報(bao)告，下課(ke)后主動找老師(shi)說明(ming)理由；

　　上課時目光注(zhu)視老師(shi)，不隨(sui)意插話，打斷老師(shi)思(si)路；

　　同(tong)學發言時(shi)(shi)注意傾聽，有不同(tong)意見(jian)時(shi)(shi)聽完再講；

　　作業本(ben)一貫保(bao)持(chi)干凈(jing)、平整；

　　作業書寫規范、清楚；

　　獨(du)立完(wan)成作業，實(shi)事求是(shi)；

　　語(yu)言文明，不講臟話、粗(cu)話；

　　損害了別(bie)人時(shi)主動(dong)道歉(qian)，接受別(bie)人幫(bang)助時(shi)及時(shi)道謝(xie)；

　　看到教室、校(xiao)園有垃圾主(zhu)動(dong)撿起來(lai)；

　　上下樓梯靠右行；

　　進老(lao)師辦(ban)公室喊(han)報告；

　　打飯(fan)時(shi)主動排隊；

　　放學后不擁不擠，有秩序出行；

　　看到父母(mu)(mu)回家主動(dong)上前接(jie)過父母(mu)(mu)手中的提包(bao)、衣(yi)物(wu)……

　　主持人甲：請同學們數(shu)一數(shu)，這些行為習(xi)慣你都做到(dao)了嗎是(shi)(shi)不是(shi)(shi)有些細節是(shi)(shi)你從(cong)來都沒(mei)想到(dao)和注意到(dao)的呢

　　主持(chi)人(ren)合：那就(jiu)讓(rang)我們從今天去想、去做(zuo)(zuo)，做(zuo)(zuo)一(yi)個(ge)有心(xin)人(ren)、用心(xin)人(ren)，做(zuo)(zuo)一(yi)個(ge)拘小(xiao)節而成就(jiu)大(da)事的人(ren)！

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