銷售部門個人年終工作總結

時間：2021-02-18 09:00:39 總結我要投稿

銷售(shou)部門個人年終工(gong)作總(zong)結

　　時(shi)間(jian)猶如間(jian)隙中(zhong)的(de)(de)沙一(yi)(yi)瞬(shun)間(jian)便消失無蹤(zong)，很快就(jiu)到年底了，回顧(gu)過去(qu)一(yi)(yi)年的(de)(de)工(gong)作，一(yi)(yi)定有很多(duo)需要梳(shu)理的(de)(de)事(shi)情，現在(zai)就(jiu)讓我(wo)們(men)對過去(qu)的(de)(de)工(gong)作做一(yi)(yi)個詳實的(de)(de)總(zong)結(jie)吧。但是拿(na)起筆的(de)(de)時(shi)候卻發(fa)現不知道(dao)寫什么(me)，以下是小編幫大家整理的(de)(de)銷售部(bu)門個人年終工(gong)作總(zong)結(jie)，歡迎(ying)大家分享。

銷售部門個人年終工作總結

　　銷售部門個人年終工作總結1

　　20xx年(nian)，注定是不(bu)平(ping)凡的一年(nian)。原材料成本增加，稅(shui)率大調整，人民幣不(bu)斷升(sheng)值……在這(zhe)樣的大背景(jing)下，外貿在20xx年(nian)顯得(de)尤其(qi)艱(jian)難。忙(mang)忙(mang)碌(liu)碌(liu)的一年(nian)眼看又(you)要(yao)過去了，又(you)到了需要(yao)對自己的工作(zuo)總結經驗教(jiao)訓(xun)的時候(hou)了。

　　一、回憶過去

　　1.對新銷售區域的拓展。

　　以xx市(shi)場為重點開拓市(shi)場，培養(yang)了(le)x個(ge)新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)，到20xx年(nian)底止，總(zong)計銷(xiao)售金額為xx萬(wan)美金。從20xx年(nian)x月起(qi)，一共x個(ge)不同(tong)國家和區(qu)域的客(ke)(ke)戶(hu)建立了(le)商業合作(zuo)關(guan)系(xi)。

　　2.注重品牌(pai)意(yi)識。

　　一個企業的(de)(de)發(fa)展壯大，品牌力量起著非常(chang)大的(de)(de)推動作用。20xx年成功把xx品牌產(chan)品銷售(shou)到斯里蘭卡，就目前來說(shuo)，銷售(shou)情況良好。

　　3.對老客(ke)戶的優質(zhi)服(fu)務(wu)。

　　重點為xx客(ke)戶(hu)xx和xx客(ke)戶(hu)xx的(de)跟(gen)蹤和服務。20xx在(zai)20xx年銷售金(jin)額總計為xx萬美金(jin)，面對20xx年歐(ou)洲(zhou)對EU2標(biao)準的(de)實施，歷時6個月，xx汽油鋸(ju)問題現也得到了解決(jue)。

　　二、總結現在

　　1.產品質量有(you)待(dai)進一步的(de)提高。

　　無論是(shi)公(gong)司的(de)(de)主打產(chan)(chan)(chan)(chan)品電鏈鋸(ju)汽油鋸(ju)還是(shi)小打小鬧的(de)(de)沖鉆角磨，質(zhi)量投訴此(ci)起彼伏。這對(dui)銷售工作的(de)(de)開展(zhan)產(chan)(chan)(chan)(chan)生(sheng)了(le)極大的(de)(de)限制。再者，新(xin)產(chan)(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)開發周期過長，就產(chan)(chan)(chan)(chan)生(sheng)了(le)老(lao)產(chan)(chan)(chan)(chan)品不成熟，新(xin)產(chan)(chan)(chan)(chan)品又不敢推薦的(de)(de)怪現象(xiang)。

　　2.跟單工作(zuo)的(de)艱難。

　　按(an)照公(gong)司(si)以往的(de)(de)生產(chan)周(zhou)(zhou)期，一(yi)般為30-35天。以20xx年(nian)來衡量(liang)，遠遠超過這個周(zhou)(zhou)期。我們(men)的(de)(de)推遲交貨，直接影響到客(ke)戶(hu)的(de)(de)銷售計劃(hua)，這對公(gong)司(si)的(de)(de)信譽也會造成一(yi)定的(de)(de)影響。尤其是(shi)，每每到發貨時，不(bu)是(shi)這種機器(qi)少一(yi)臺就是(shi)那種機器(qi)少兩臺，不(bu)僅對工作(zuo)帶來了非常大的(de)(de)麻(ma)煩(fan)，客(ke)戶(hu)那邊(bian)更是(shi)不(bu)好交代(dai)。

　　三、展望未來

　　海外(wai)市場的(de)(de)開拓沒(mei)有終點，20xx年(nian)對于20xx年(nian)來(lai)說只是(shi)起點。在(zai)摸(mo)索和經歷中(zhong)慢慢成長，而新的(de)(de)一年(nian)每一項拓展工作都(dou)需要(yao)領導的(de)(de)大(da)力支持。市場是(shi)殘酷的(de)(de)，20xx年(nian)必(bi)將是(shi)我更(geng)加(jia)兢兢業(ye)業(ye)工作的(de)(de)一年(nian)。生于憂患，死于安樂，如果(guo)20xx年(nian)注定是(shi)狂風驟雨(yu)，那(nei)么(me)請讓它來(lai)得更(geng)猛(meng)烈(lie)些吧。我堅信，在(zai)拓展海外(wai)市場上，我們所做(zuo)的(de)(de)每一步都(dou)是(shi)為(wei)了更(geng)好地銷售(shou)我們的(de)(de)產品！

　　理(li)想中我(wo)(wo)的(de)品牌(pai)戰略：首(shou)先，我(wo)(wo)司是專(zhuan)業生產汽車制(zhi)動(dong)泵類配件(jian)，制(zhi)動(dong)泵是我(wo)(wo)們的(de)最強的(de)一項(xiang)，因此在制(zhi)動(dong)泵方面，盡量使用自己的(de)品牌(pai)；其次，一些大型經銷商(shang)會(hui)堅持用他們自己的(de)品牌(pai)結合(he)我(wo)(wo)們的(de)產品打入(ru)(ru)市場，但(dan)是我(wo)(wo)方仍應想方設法將＂xx＂品牌(pai)進入(ru)(ru)產品中。

　　再者(zhe)，品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)打響是(shi)靠(kao)穩定(ding)的(de)(de)(de)質量(liang)在(zai)市場的(de)(de)(de)推廣而建立的(de)(de)(de)，就(jiu)好(hao)比(bi)國(guo)內大(da)多數消費者(zhe)認識(shi)(shi)的(de)(de)(de)優質品(pin)牌(pai)仍以國(guo)外(wai)品(pin)牌(pai)為主導(dao)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌(pai)子，買(mai)運動鞋看的(de)(de)(de)更多是(shi)什么牌(pai)子，手機要買(mai)那個(ge)牌(pai)子，電(dian)器產品(pin)還是(shi)這個(ge)牌(pai)子的(de)(de)(de)質量(liang)更好(hao)些，就(jiu)連買(mai)本土轎(jiao)車都得先看看廠(chang)商的(de)(de)(de)國(guo)際合作伙伴是(shi)日本的(de)(de)(de)還是(shi)歐美(mei)的(de)(de)(de)，由于那些名牌(pai)的(de)(de)(de)質量(liang)優越，人們就(jiu)會潛意(yi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)相互之間宣傳。

　　另外，我們(men)公司如今外協采購外銷的(de)(de)規模在逐漸增大，針對外協產(chan)品(pin)我們(men)應(ying)該(gai)杜絕(jue)用自(zi)己的(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)而影(ying)響自(zi)己＂xx＂品(pin)牌(pai)(pai)(pai)專業(ye)制(zhi)造制(zhi)動汽(qi)車配(pei)件的(de)(de)形象，我們(men)考慮的(de)(de)是(shi)長遠的(de)(de)戰略眼光；最后，對企(qi)業(ye)的(de)(de)不斷宣傳(chuan)可(ke)以(yi)提高品(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)知(zhi)名度以(yi)及(ji)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)長遠效(xiao)益。

　　隨(sui)著(zhu)(zhu)公司(si)規模的(de)(de)不斷(duan)壯大、市場(chang)格局的(de)(de)深(shen)化(hua)穩定(ding)和產(chan)(chan)品技術含(han)量的(de)(de)節節提升，如(ru)何有(you)效(xiao)(xiao)拓展世界各地的(de)(de)市場(chang)份額應是我(wo)們(men)(men)的(de)(de)首要問(wen)題；如(ru)今我(wo)們(men)(men)在(zai)xx設立分公司(si)，緊接著(zhu)(zhu)我(wo)們(men)(men)有(you)在(zai)xx成立分公司(si)的(de)(de)想法，其一切都是為了(le)贏取(qu)更多(duo)的(de)(de)市場(chang)份額和對(dui)當(dang)地以及周邊市場(chang)的(de)(de)有(you)效(xiao)(xiao)管(guan)理；我(wo)們(men)(men)也不能忘記crm（客戶關(guan)系管(guan)理）的(de)(de)推動，有(you)效(xiao)(xiao)地管(guan)理好(hao)每個區(qu)域的(de)(de)客戶與我(wo)們(men)(men)之間的(de)(de)友好(hao)和長期合作的(de)(de)關(guan)系炙手可熱(re)，我(wo)們(men)(men)要掌握產(chan)(chan)品優(you)勢的(de)(de)主動權去獲取(qu)市場(chang)而非等客戶來找我(wo)們(men)(men)！

　　銷售部門個人年終工作總結2

　　開拓市場，對(dui)內狠抓(zhua)生產管(guan)理、保證質量，以市場為導向，面對(dui)今年(nian)全(quan)(quan)球性金融(rong)危機(ji)的(de)挑戰，搶抓(zhua)機(ji)遇，銷(xiao)售部全(quan)(quan)體人員(yuan)團結拼搏，齊心協力完成了本(ben)年(nian)度的(de)銷(xiao)售工(gong)作任務，現(xian)將本(ben)年(nian)度工(gong)作總結。

　　一、20xx年銷售情況

　　20xx年我(wo)們公(gong)(gong)司(si)(si)在(zai)xx、xx等(deng)展(zhan)覽(lan)會和xx、發現(xian)資(zi)源等(deng)專業雜志推(tui)廣后，我(wo)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)xx牌產品已有一(yi)定(ding)(ding)的(de)知名度，國內外的(de)客戶對我(wo)們的(de)產品都有了(le)一(yi)定(ding)(ding)的(de)認識和了(le)解(jie)。20xx年度老板(ban)給銷(xiao)售部(bu)(bu)定(ding)(ding)下(xia)xx萬(wan)元(yuan)的(de)銷(xiao)售額，我(wo)們銷(xiao)售部(bu)(bu)完(wan)成了(le)全年累(lei)計銷(xiao)售總額xx萬(wan)元(yuan)，產銷(xiao)率(lv)95%，貨款回(hui)收率(lv)xx%。

　　二、加強業務培訓，提高綜合素質

　　產品銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)部(bu)(bu)肩負的(de)(de)是(shi)公司(si)全部(bu)(bu)產品的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)，責(ze)任(ren)(ren)之(zhi)重大(da)(da)、任(ren)(ren)務(wu)之(zhi)艱巨，可想而知(zhi)(zhi)。建立(li)一(yi)支能征善戰的(de)(de)高(gao)素(su)質的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)隊伍對完成公司(si)年(nian)度銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)任(ren)(ren)務(wu)至關重要(yao)。“工欲善其事，必先利(li)其器”，本著提(ti)(ti)高(gao)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員(yuan)綜(zong)合(he)業(ye)務(wu)素(su)質這一(yi)目標，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)部(bu)(bu)全體人(ren)員(yuan)必須開展職業(ye)技能培訓(xun)(xun)，使(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)業(ye)務(wu)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)得(de)(de)以進一(yi)步提(ti)(ti)高(gao)。今年(nian)公司(si)添用(yong)了xx財務(wu)管(guan)理軟件，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)和財務(wu)管(guan)理可以清晰的(de)(de)及(ji)時性反(fan)映(ying)出來。我(wo)們(men)(men)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員(yuan)是(shi)在xx市(shi)xx科(ke)技有限(xian)公司(si)的(de)(de)培訓(xun)(xun)下學習(xi)(xi)成長的(de)(de)，所學習(xi)(xi)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)和公司(si)內部(bu)(bu)信息都是(shi)保密的(de)(de)`，大(da)(da)家必須持有職業(ye)道(dao)德。老板是(shi)率領銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)部(bu)(bu)的(de)(de)最高(gao)領導者，希望加強對我(wo)們(men)(men)員(yuan)工的(de)(de)監(jian)督、批評和專(zhuan)業(ye)指導，讓我(wo)們(men)(men)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員(yuan)學習(xi)(xi)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，提(ti)(ti)升技術職能和自我(wo)增值(zhi)。20xx年(nian)我(wo)學習(xi)(xi)了iso內部(bu)(bu)審核培訓(xun)(xun)和會計專(zhuan)業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)培訓(xun)(xun)，并獲得(de)(de)了國家認(ren)可的(de)(de)證(zheng)書。這一(yi)年(nian)來我(wo)們(men)(men)利(li)用(yong)學習(xi)(xi)到的(de)(de)管(guan)理知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)、方(fang)法在我(wo)們(men)(men)公司(si)生產管(guan)理中充分實(shi)踐，其顯示效果是(shi)滿意的(de)(de)。

　　三、構建營銷網絡，培育銷售典型

　　麥克風(feng)線材銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)是我(wo)公(gong)司(si)產品(pin)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)部工作(zuo)的重點，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)形勢的好壞將(jiang)直(zhi)接影(ying)響公(gong)司(si)經濟效益(yi)的高低。一年來，產品(pin)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)部堅(jian)持鞏固老市場培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛(qian)在市場，利用我(wo)公(gong)司(si)的品(pin)牌著名度帶動產品(pin)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)，建成了以(yi)xx本地為主體，輻射全省(sheng)乃之(zhi)全國的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)網(wang)絡格(ge)局。

　　四、關注行業動態，把握市場信息

　　隨著電(dian)子產品行業(ye)(ye)之間日趨(qu)嚴酷的市(shi)(shi)(shi)場(chang)競爭(zheng)局(ju)面，信息(xi)在市(shi)(shi)(shi)場(chang)營銷過程中所起的作用越(yue)來越(yue)重要(yao)(yao)，信息(xi)就是效益(yi)。銷售部密切(qie)關注市(shi)(shi)(shi)場(chang)動態，把(ba)握(wo)商(shang)機(ji)，向信息(xi)要(yao)(yao)效益(yi)，并(bing)把(ba)市(shi)(shi)(shi)場(chang)調研和(he)信息(xi)的收集、分(fen)析、整理工作制度化(hua)、規范化(hua)、經常(chang)化(hua)。產品銷售部通過市(shi)(shi)(shi)場(chang)調查、業(ye)(ye)務洽談、報刊雜志、行業(ye)(ye)協(xie)會以及(ji)計(ji)算機(ji)網絡等方式(shi)與(yu)途(tu)徑(jing)建(jian)(jian)立了穩(wen)定可靠的信息(xi)渠道，密切(qie)關注行業(ye)(ye)發展趨(qu)勢(shi)；建(jian)(jian)立客戶檔案、廠家檔案，努力作好(hao)基礎信息(xi)的收集；要(yao)(yao)根據市(shi)(shi)(shi)場(chang)情(qing)況積極(ji)派(pai)駐業(ye)(ye)務人員對國(guo)內各(ge)銷售市(shi)(shi)(shi)場(chang)動態跟蹤把(ba)握(wo)。

　　五、再接再厲，迎接新的挑戰

　　回首一(yi)(yi)年(nian)(nian)來，我們銷(xiao)售(shou)部(bu)全(quan)體(ti)業務人(ren)(ren)員(yuan)吃苦(ku)耐勞，積極進取，團結協(xie)作取得(de)了(le)良好的(de)銷(xiao)售(shou)業績。成(cheng)績屬于過去(qu)，展望(wang)未來，擺在銷(xiao)售(shou)部(bu)面前的(de)路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷(xiao)售(shou)部(bu)全(quan)體(ti)業務人(ren)(ren)員(yuan)一(yi)(yi)致表示，一(yi)(yi)定要在20xx年(nian)(nian)發(fa)揮工作的(de)積極性(xing)、主動性(xing)、創造(zao)(zao)性(xing)，履行(xing)好自己的(de)崗位職責，全(quan)力(li)以(yi)赴做好xx年(nian)(nian)度的(de)銷(xiao)售(shou)工作，要深入(ru)了(le)解(jie)電子行(xing)業動態(tai)，要進一(yi)(yi)步(bu)開拓和鞏(gong)固國內市場，為公司創造(zao)(zao)更高的(de)銷(xiao)售(shou)業績。

　　銷售部門個人年終工作總結3

　　我是xx銷(xiao)售(shou)部門的(de)(de)(de)一(yi)名(ming)普(pu)通員(yuan)工(gong)，剛到(dao)房(fang)產時，該(gai)同志對房(fang)地產方面(mian)的(de)(de)(de)知識不是很精通，對于新環境、新事(shi)物比較(jiao)陌生。在公(gong)司領導的(de)(de)(de)幫助下(xia)，我很快了解(jie)到(dao)公(gong)司的(de)(de)(de)性(xing)質(zhi)及其(qi)房(fang)地產市場。作為(wei)銷(xiao)售(shou)部中的(de)(de)(de)一(yi)員(yuan)，該(gai)同志深深覺到(dao)自己身肩重任。作為(wei)企業(ye)的(de)(de)(de)門面(mian)，企業(ye)的(de)(de)(de)窗口，自己的(de)(de)(de)一(yi)言(yan)一(yi)行也同時代表了一(yi)個企業(ye)的(de)(de)(de)形(xing)象(xiang)。所以更(geng)要(yao)提高自身的(de)(de)(de)素質(zhi)，高標準的(de)(de)(de)要(yao)求自己。在高素質(zhi)的(de)(de)(de)基(ji)礎上更(geng)要(yao)加強自己的(de)(de)(de)專業(ye)知識和(he)專業(ye)技能(neng)。此外，還要(yao)廣泛了解(jie)整個房(fang)地產市場的(de)(de)(de)動(dong)態，走在市場的(de)(de)(de)前(qian)沿。經過(guo)這(zhe)段時間的(de)(de)(de)磨練，我已成為(wei)一(yi)名(ming)合格的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)，并且(qie)努力(li)做好(hao)自己的(de)(de)(de)本(ben)職(zhi)工(gong)作。

　　房地產市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)起伏動蕩，公司(si)于20xx年(nian)與xx公司(si)進(jin)行合(he)資，共同(tong)完(wan)成銷售工(gong)作(zuo)。在(zai)這段(duan)時間(jian)，我積(ji)極配合(he)本公司(si)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，以銷售為目(mu)的(de)(de)(de)(de)，在(zai)公司(si)領導的(de)(de)(de)(de)指導下(xia)，完(wan)成經(jing)營(ying)價(jia)格的(de)(de)(de)(de)制定，在(zai)春節前策劃(hua)完(wan)成了(le)(le)廣(guang)告(gao)宣傳，為xx月份的(de)(de)(de)(de)銷售奠(dian)定了(le)(le)基礎(chu)。最(zui)后以xx個月完(wan)成合(he)同(tong)額xx萬元的(de)(de)(de)(de)好成績(ji)而告(gao)終。經(jing)過這次企業(ye)的(de)(de)(de)(de)洗禮(li)，我從(cong)中得到了(le)(le)不少(shao)專業(ye)知識，使(shi)自己各方面(mian)都(dou)所有提高(gao)。

　　20xx年下(xia)旬公司(si)與(yu)xx公司(si)合作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，這又是公司(si)的(de)一(yi)(yi)次重(zhong)大(da)(da)變革和質的(de)飛躍。在(zai)(zai)(zai)此(ci)期(qi)間主要是針對房屋(wu)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)。經過(guo)之前銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)對房屋(wu)執行內部(bu)認購等手段的(de)鋪墊(dian)制造出(chu)xx火爆場面(mian)(mian)。在(zai)(zai)(zai)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)，我(wo)擔(dan)任銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)內業及(ji)會計兩(liang)種職務。面(mian)(mian)對工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)量的(de)增加以(yi)及(ji)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)系統(tong)化和正規化，工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)顯得(de)繁重(zhong)和其(qi)中(zhong)。在(zai)(zai)(zai)開(kai)盤之際，該同志基(ji)本(ben)上(shang)(shang)每(mei)(mei)天都(dou)要加班加點完(wan)成工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。經過(guo)一(yi)(yi)個多月(yue)時間的(de)熟悉和了(le)解(jie)，我(wo)立刻(ke)進(jin)入(ru)角色(se)并(bing)(bing)且(qie)嫻(xian)熟的(de)完(wan)成了(le)自(zi)己(ji)的(de)本(ben)職工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。由(you)于房款數(shu)額巨大(da)(da)，在(zai)(zai)(zai)收款的(de)過(guo)程中(zhong)該同志做到謹慎認真，現(xian)已(yi)收取了(le)上(shang)(shang)千萬(wan)的(de)房款，每(mei)(mei)一(yi)(yi)筆帳目都(dou)相得(de)益彰，無一(yi)(yi)差錯(cuo)。此(ci)外在(zai)(zai)(zai)此(ci)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)過(guo)程中(zhong)每(mei)(mei)月(yue)的(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)總結和每(mei)(mei)周例會，該同志不(bu)斷總結自(zi)己(ji)的(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)經驗(yan)，及(ji)時找(zhao)出(chu)弊端并(bing)(bing)及(ji)早(zao)改善。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)在(zai)(zai)(zai)短短的(de)三個月(yue)的(de)時間將二期(qi)房屋(wu)全部(bu)清(qing)盤，而且(qie)一(yi)(yi)期(qi)余房也(ye)一(yi)(yi)并(bing)(bing)售(shou)罄(qing)，這其(qi)中(zhong)與(yu)我(wo)和其(qi)他銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)成員的(de)努力是分(fen)不(bu)開(kai)的(de)。

　　20xx年(nian)(nian)這一(yi)年(nian)(nian)是有(you)(you)意義的(de)(de)(de)、有(you)(you)價值的(de)(de)(de)、有(you)(you)收獲的(de)(de)(de)。公司在(zai)(zai)每(mei)一(yi)名員工的(de)(de)(de)努力(li)下，在(zai)(zai)新的(de)(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)中將(jiang)會(hui)有(you)(you)新的(de)(de)(de)突破(po)，新的(de)(de)(de)氣象，能夠在(zai)(zai)日益激烈的(de)(de)(de)市場競爭中，占有(you)(you)一(yi)席之地。

　　銷售部門個人年終工作總結4

　　作為一名藥(yao)品(pin)銷售人員，針對(dui)過去一年(nian)，我對(dui)自己(ji)的工作總結如下。

　　一、加強學習，不斷提高思想業務素質

　　“學(xue)(xue)海無(wu)涯，學(xue)(xue)無(wu)止境”，只有不斷充電(dian)，才能維持(chi)業(ye)務發(fa)展。所以，一直(zhi)以來我(wo)都(dou)積極學(xue)(xue)習。一年來公司組織了(le)有關(guan)電(dian)腦的(de)(de)培(pei)訓和(he)醫藥(yao)知識(shi)理(li)論及各(ge)類學(xue)(xue)習講(jiang)座，我(wo)都(dou)認真(zhen)參(can)加。通(tong)(tong)過(guo)學(xue)(xue)習知識(shi)讓自己樹立先進的(de)(de)工作(zuo)(zuo)理(li)念，也明確了(le)今后(hou)工作(zuo)(zuo)努力的(de)(de)方(fang)向。隨著社(she)會的(de)(de)發(fa)展，知識(shi)的(de)(de)更新(xin)，也催促著我(wo)不斷學(xue)(xue)習。通(tong)(tong)過(guo)這些學(xue)(xue)習活(huo)動，不斷充實(shi)了(le)自己、豐富了(le)自己的(de)(de)知識(shi)和(he)見(jian)識(shi)、為自己更好的(de)(de)工作(zuo)(zuo)實(shi)踐(jian)作(zuo)(zuo)好了(le)預備。

　　二、求實創新，認真開展藥品招商工作

　　招(zhao)商(shang)(shang)(shang)(shang)工作是招(zhao)商(shang)(shang)(shang)(shang)部(bu)的(de)(de)首要任務(wu)工作。20xx年的(de)(de)招(zhao)商(shang)(shang)(shang)(shang)工作雖無突飛猛進的(de)(de)發展，但我們還是在現實中謀得小小的(de)(de)創新。我們公司的(de)(de)代理(li)(li)(li)(li)商(shang)(shang)(shang)(shang)比較零散，大部(bu)分是做終端銷售(shou)的(de)(de)客戶，這樣治理(li)(li)(li)(li)起來也(ye)很(hen)(hen)麻(ma)煩，價格也(ye)會很(hen)(hen)亂(luan)，影響(xiang)到業(ye)務(wu)經(jing)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)銷售(shou)，因此我們就將部(bu)分散戶轉給當地的(de)(de)業(ye)務(wu)經(jing)理(li)(li)(li)(li)來治理(li)(li)(li)(li)，相(xiang)應的(de)(de)減少了很(hen)(hen)多浪(lang)費和不足(zu)；選(xuan)擇部(bu)分產品讓業(ye)務(wu)經(jing)理(li)(li)(li)(li)在當地進行招(zhao)商(shang)(shang)(shang)(shang)，業(ye)務(wu)經(jing)理(li)(li)(li)(li)對代理(li)(li)(li)(li)商(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)(de)情況很(hen)(hen)了解(jie)，既可(ke)以招(zhao)到滿(man)足(zu)的(de)(de)代理(li)(li)(li)(li)商(shang)(shang)(shang)(shang)，又可(ke)以更廣泛的(de)(de)擴展招(zhao)商(shang)(shang)(shang)(shang)工作，提高(gao)公司的(de)(de)總體銷量。

　　三、任勞任怨，完成公司交給的工作

　　本(ben)年度(du)招(zhao)商(shang)工作雖沒(mei)有較大(da)的(de)起伏，但是其中之工作也是很(hen)為煩瑣，其中包括了客(ke)戶資(zi)料的(de)郵寄，客(ke)戶售前售后的(de)電(dian)話回訪，代理(li)商(shang)的(de)調研，以及客(ke)戶日常的(de)瑣事，如查貨、傳真資(zi)料、市場(chang)銷售協調工作等等一系列(lie)的(de)工作，都需(xu)要工作人(ren)員認真的(de)完(wan)成。對于公司交待下來的(de)每(mei)一項任務，我都以我最(zui)大(da)的(de)熱情(qing)把(ba)它(ta)完(wan)成好，基本(ben)上能夠做(zuo)到“任勞任怨、優質(zhi)高效”。

　　四、加強反思，及時總結工作得失

　　反思本年來的工作，在喜看成(cheng)績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下(xia)幾點：

　　1、對(dui)于(yu)藥(yao)品(pin)招(zhao)商(shang)工作(zuo)的(de)學習還(huan)不夠深入，在招(zhao)商(shang)的(de)實踐中思考得還(huan)不夠多(duo)，不能(neng)及時將(jiang)一些藥(yao)品(pin)招(zhao)商(shang)想法和問題記錄(lu)下來(lai)，進行反思。

　　2、藥品招商(shang)工作方面(mian)(mian)本(ben)年加大了招商(shang)工作學習的(de)力(li)度，認(ren)真研讀了一些有關藥品招商(shang)方面(mian)(mian)的(de)理論(lun)書籍，但在(zai)工作實(shi)踐中(zhong)的(de)應用還不到(dao)位，研究做得(de)不夠(gou)細和實(shi)，沒達到(dao)自(zi)己心(xin)中(zhong)的(de)目標。

　　3、招(zhao)商(shang)工作(zuo)中沒有自己的理念(nian)，今后還要努力找出一些藥(yao)品(pin)招(zhao)商(shang)的路子(zi)，為開創公司藥(yao)品(pin)招(zhao)商(shang)的新天地做出微薄之力。

　　4、工作(zuo)(zuo)觀念陳舊，沒有先進的(de)(de)工作(zuo)(zuo)思想，對工作(zuo)(zuo)的(de)(de)積極性(xing)不高(gao)，達不到百(bai)分(fen)百(bai)的(de)(de)投(tou)入，融入不到緊張無松弛(chi)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)中(zhong)。“轉(zhuan)變觀念”做的(de)(de)很不到位，工作(zuo)(zuo)拘泥習(xi)慣(guan)，平日的(de)(de)不良的(de)(de)工作(zuo)(zuo)習(xi)慣(guan)、作(zuo)(zuo)風難以改掉(diao)。

　　在21世紀的今天，作為公司新的補(bu)充力量，“轉變(bian)觀(guan)念”對于我們(men)來(lai)說也是重(zhong)中之首。

　　總結過(guo)去的一年，總體(ti)工(gong)作有所提高(gao)，其他的有些工(gong)作也有待于精益求精，以后工(gong)作應更加兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，完滿的完成公司交給的任務(wu)。

【銷售部門個人年(nian)終工作總結】相關文章：

倉管員個人年終工作總結范文02-15

銷售的年終總結范文12-19

企業個人年終工作總結范文（精選5篇）02-18