涉外禮儀常識

　　導語：“人無禮則(ze)(ze)不立(li)，事無禮則(ze)(ze)不成(cheng)，國無禮則(ze)(ze)不寧”。以下小編為大(da)家介紹涉外禮儀(yi)常(chang)識(shi)文章，歡迎(ying)大(da)家閱讀參(can)考!

　　涉外禮儀常識

　　禮儀是在(zai)社會生活中，由于風(feng)俗習(xi)慣而形成(cheng)的人們(men)共同遵守的品行(xing)、程序、方式、容貌、風(feng)度等行(xing)為(wei)規(gui)則和形式。

　　禮儀(yi)在人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)(men)的(de)(de)交(jiao)往(wang)過程中(zhong)(zhong)具有(you)重(zhong)要作用(yong)。首先，它(ta)可(ke)以溝通人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)(men)之(zhi)(zhi)間的(de)(de)感情(qing)，感受(shou)人(ren)(ren)(ren)格(ge)的(de)(de)尊(zun)嚴(yan)，增強(qiang)人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)(men)的(de)(de)尊(zun)嚴(yan)感；其(qi)(qi)次(ci)，它(ta)有(you)助于(yu)發展我國(guo)(guo)(guo)人(ren)(ren)(ren)民同世界各國(guo)(guo)(guo)、各地區人(ren)(ren)(ren)民的(de)(de)友誼。在涉外交(jiao)往(wang)中(zhong)(zhong)，遵(zun)守國(guo)(guo)(guo)際慣例和(he)一定(ding)的(de)(de)禮節，有(you)利(li)于(yu)我國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)對外開放(fang)，有(you)利(li)于(yu)展現中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)禮儀(yi)之(zhi)(zhi)邦的(de)(de)風貌；最后，健康、必要的(de)(de)禮儀(yi)可(ke)以贏得人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)(men)的(de)(de)尊(zun)敬和(he)愛戴，廣交(jiao)朋友，避免隔(ge)閡和(he)怨(yuan)恨。如果一個人(ren)(ren)(ren)在日常生活、工作中(zhong)(zhong)，彬(bin)彬(bin)有(you)禮,待(dai)人(ren)(ren)(ren)接物(wu)恰如其(qi)(qi)分，誠懇、謙恭(gong)、和(he)善，就必定(ding)受(shou)到人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)(men)的(de)(de)尊(zun)重(zhong)。

　　國際社交場合，服裝大致分為禮服和便裝。正(zheng)式的、隆重的、嚴肅的場合著(zhu)深(shen)色禮服(燕尾服或(huo)西裝)，一(yi)般(ban)場合則可(ke)著(zhu)便裝。目前，除個別國家在某(mou)些場合另有規定(如典扎(zha)活動，禁(jin)止婦女穿長(chang)褲或(huo)超(chao)短裙)外，穿著(zhu)趨于簡(jian)化(hua)。

　　我(wo)國服(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)無禮服(fu)(fu)、便(bian)服(fu)(fu)的(de)嚴格劃分。一般(ban)地講，在正(zheng)式場合(he)，男同志著(zhu)上下(xia)同質同色(se)的(de)中山裝(zhuang)(zhuang)，或(huo)(huo)著(zhu)上下(xia)同質同色(se)的(de)深(shen)色(se)西服(fu)(fu)并系(xi)領(ling)帶，配(pei)穿(chuan)同服(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)顏色(se)相(xiang)宜的(de)皮鞋；非正(zheng)式場合(he)(如參觀、游覽等(deng))，可穿(chuan)各式便(bian)裝(zhuang)(zhuang)、民族服(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)、兩用衫，配(pei)額色(se)相(xiang)宜的(de)皮鞋或(huo)(huo)布質鞋。

　　在(zai)涉外(wai)交(jiao)往中，著裝應注(zhu)意下列事項：

　　任何服裝(zhuang)都應(ying)做到清潔、整(zheng)齊、挺(ting)直(zhi)。上衣應(ying)熨(yun)平整(zheng)，下裝(zhuang)熨(yun)出褲(ku)線。衣領(ling)、袖(xiu)(xiu)口要(yao)(yao)干凈，皮鞍應(ying)上油(you)擦亮。穿(chuan)(chuan)(chuan)中出裝(zhuang)要(yao)(yao)扣(kou)(kou)(kou)好領(ling)扣(kou)(kou)(kou)、領(ling)鉤、褲(ku)扣(kou)(kou)(kou)。穿(chuan)(chuan)(chuan)長袖(xiu)(xiu)襯衣要(yao)(yao)將前(qian)后擺塞在(zai)褲(ku)內(nei)，袖(xiu)(xiu)口不(bu)要(yao)(yao)卷(juan)起，長褲(ku)褲(ku)筒(tong)也(ye)不(bu)允許卷(juan)起。兩扣(kou)(kou)(kou)西跟上衣若(ruo)系扣(kou)(kou)(kou)子，可系上邊(bian)一個(ge)，若(ruo)是(shi)一扣(kou)(kou)(kou)或多扣(kou)(kou)(kou)西服上衣。均應(ying)扣(kou)(kou)(kou)全(quan)。男(nan)同(tong)(tong)志在(zai)任何情況(kuang)下均不(bu)應(ying)穿(chuan)(chuan)(chuan)短褲(ku)參加涉外(wai)活動。女同(tong)(tong)志夏天可光腳穿(chuan)(chuan)(chuan)涼鞋(xie)，穿(chuan)(chuan)(chuan)襪(wa)子時，襪(wa)口不(bu)要(yao)(yao)露(lu)在(zai)衣、裙之外(wai)。

　　參加各種涉外(wai)活動，進入室內場所均應(ying)摘(zhai)去帽子和手套，脫(tuo)掉大衣(yi)、風雨(yu)衣(yi)等送入存衣(yi)處(chu)。西方婦女(nv)的紗手套、紗面罩(zhao)、帽子、披肩(jian)、短外(wai)套等，作為服裝的一(yi)部分允(yun)許在(zai)室內穿戴(dai)(dai)。在(zai)室內外(wai)，一(yi)般不要(yao)戴(dai)(dai)黑色(se)眼鏡(jing)。有(you)限疾須(xu)戴(dai)(dai)有(you)色(se)眼鏡(jing)時(shi)，應(ying)向客(ke)人或主人說明，并在(zai)握手、交談(tan)時(shi)將(jiang)跟鏡(jing)摘(zhai)下，離別時(shi)再戴(dai)(dai)上。

　　在家(jia)中或旅館房(fang)間內接待臨時(shi)來訪的`外國客人(ren)時(shi),如來不及更(geng)衣(yi)，應請(qing)客人(ren)稍坐，立即換(huan)上服裝、穿(chuan)上鞋襪，不得赤(chi)腳或只穿(chuan)內衣(yi)、睡衣(yi)、短褲、拖(tuo)鞋接待客人(ren)。

　　在交際場(chang)合(he)中，一(yi)般是在相互(hu)介紹和(he)會(hui)面時握(wo)手(shou)(shou)(shou)；遇見朋友先打招呼(hu)，然后相互(hu)握(wo)手(shou)(shou)(shou)，寒喧致意；關系親切的(de)(de)則邊握(wo)手(shou)(shou)(shou)邊問候，甚至兩人雙(shuang)手(shou)(shou)(shou)長時間握(wo)在一(yi)起(qi)；在一(yi)般情況下(xia)，握(wo)一(yi)下(xia)即(ji)可(ke)，不必用(yong)力。但(dan)年輕(qing)者(zhe)(zhe)對年長者(zhe)(zhe)、身(shen)份(fen)低者(zhe)(zhe)對身(shen)份(fen)高者(zhe)(zhe)時應(ying)稍稍欠(qian)身(shen)，雙(shuang)手(shou)(shou)(shou)握(wo)住(zhu)對方的(de)(de)手(shou)(shou)(shou)，以(yi)示尊敬。男子與(yu)婦(fu)女握(wo)手(shou)(shou)(shou)時，應(ying)只輕(qing)輕(qing)握(wo)一(yi)下(xia)婦(fu)女的(de)(de)手(shou)(shou)(shou)指部(bu)分。

　　握(wo)手(shou)(shou)也(ye)有先(xian)后順序，應(ying)(ying)由主(zhu)人、年(nian)長者(zhe)、身份(fen)高者(zhe)、婦女先(xian)伸手(shou)(shou)，客人、年(nian)輕者(zhe)、身份(fen)低(di)者(zhe)見面先(xian)問候，待對(dui)方仲出手(shou)(shou)后再握(wo)。多人同時(shi)擂(lei)手(shou)(shou)，切忌交叉進行，應(ying)(ying)等別人握(wo)手(shou)(shou)完畢后再伸手(shou)(shou)。男子(zi)在握(wo)手(shou)(shou)前(qian)應(ying)(ying)先(xian)脫(tuo)下(xia)手(shou)(shou)套(tao)，摘(zhai)下(xia)帽子(zi)。握(wo)手(shou)(shou)時(shi)應(ying)(ying)雙目注視對(dui)方，微笑致意。

　　此外，有些(xie)國家還有一(yi)些(xie)傳統(tong)的見(jian)面禮節，如在東(dong)南(nan)亞信仰佛教(jiao)的國家見(jian)面時雙手合什致意；日本(ben)人(ren)行鞠躬孔；我國傳統(tong)的拱(gong)手 行禮。這些(xie)禮節在一(yi)些(xie)場合也可使(shi)用。

　　公共場(chang)合遠(yuan)距離遇(yu)到相(xiang)識(shi)的(de)人，一般(ban)舉起右(you)手打招呼并(bing)點頭致意，也(ye)可脫帽致意。與相(xiang)識(shi)者在(zai)同一場(chang)合多(duo)次見面，只點頭致意即(ji)可；對一面之(zhi)交(jiao)的(de)朋友或不相(xiang)識(shi)者，在(zai)社交(jiao)場(chang)合均可點頭或微笑致意。

　　涉外交往(wang)中，在與外商談話(hua)(hua)時表情(qing)要自然，語言和氣親切，表達(da)得體。談話(hua)(hua)時可適當做些手(shou)勢，但動作不(bu)要過(guo)大，更不(bu)要手(shou)舞(wu)足蹈，用手(shou)指點人。談話(hua)(hua)時的距離要適中，太遠太近均不(bu)適合(he)，不(bu)要拖拖拉(la)拉(la)、拍拍打打。

　　參(can)加別人談(tan)(tan)(tan)話(hua)要先打(da)招(zhao)呼，別人在個別談(tan)(tan)(tan)話(hua)時，不要湊(cou)前旁聽；有事需(xu)(xu)與某人談(tan)(tan)(tan)話(hua)，可待別人談(tan)(tan)(tan)完；有人主(zhu)動(dong)與自(zi)己(ji)說話(hua)，應(ying)(ying)樂于交談(tan)(tan)(tan)；發現有人欲(yu)與自(zi)己(ji)談(tan)(tan)(tan)話(hua)，可主(zhu)動(dong)詢問(wen)；第(di)三者(zhe)參(can)與談(tan)(tan)(tan)話(hua)，應(ying)(ying)以握手、點頭或(huo)微笑表示歡迎；若談(tan)(tan)(tan)話(hua)中有急事需(xu)(xu)離開，應(ying)(ying)向對方打(da)招(zhao)呼，表示歉(qian)意(yi)。

　　談話時(shi)若超過(guo)三人(ren)，應不時(shi)與在場所(suo)有人(ren)攀(pan)談幾句(ju)，不要同個(ge)別人(ren)只談雙(shuang)方知(zhi)道的事(shi)情，而冷落其(qi)他(ta)人(ren)。如(ru)果所(suo)談的問題不便讓其(qi)他(ta)人(ren)知(zhi)道，可另約機會。

　　在(zai)交(jiao)際(ji)場合，自己講話(hua)要給別(bie)人(ren)發表(biao)意見(jian)的(de)(de)機會，另一方(fang)(fang)面、在(zai)別(bie)人(ren)講話(hua)時，也應(ying)適(shi)時發表(biao)個人(ren)的(de)(de)看(kan)法。對于對方(fang)(fang)談到的(de)(de)不便談論的(de)(de)問(wen)題，不應(ying)輕易表(biao)態(tai)，可轉移話(hua)題。要善于聆聽對方(fang)(fang)的(de)(de)講話(hua)，不要輕易打斷，不提(ti)與(yu)談話(hua)內容無關(guan)的(de)(de)問(wen)題。在(zai)相互交(jiao)談時，應(ying)目光(guang)注視對方(fang)(fang)，以(yi)示專心(xin)。別(bie)人(ren)講話(hua)不要左顧(gu)右盼、心(xin)不在(zai)焉、或注視別(bie)處、老看(kan)手(shou)表(biao)等(deng)做出不耐煩的(de)(de)樣子，或做伸懶(lan)腰、玩東西等(deng)漫不經(jing)心(xin)的(de)(de)動(dong)作。

　　在(zai)交(jiao)際(ji)場合結識(shi)朋友(you)，可由第三者(zhe)介(jie)(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)，也可自(zi)(zi)我介(jie)(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)。為他人介(jie)(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)，要(yao)先(xian)了(le)解雙方(fang)是(shi)否有(you)(you)結識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)愿望，不(bu)要(yao)貿然(ran)行事。無論自(zi)(zi)我介(jie)(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)或(huo)為他人介(jie)(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)，都(dou)要(yao)做到自(zi)(zi)然(ran)。例如，正在(zai)交(jiao)談的(de)(de)(de)(de)(de)人中(zhong)，有(you)(you)你所熟知(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)，便(bian)(bian)可趨前打招呼，這位(wei)熟人便(bian)(bian)將你介(jie)(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)給(gei)其他客人。自(zi)(zi)我介(jie)(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)時(shi)(shi)(shi)，要(yao)主動講清自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)姓名、身(shen)(shen)份、單位(wei)(國家)，對(dui)方(fang)則會隨后自(zi)(zi)我介(jie)(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)。為他人介(jie)(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)時(shi)(shi)(shi)還(huan)應(ying)(ying)說明與(yu)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系，以(yi)便(bian)(bian)于新結識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)人相(xiang)互(hu)了(le)解與(yu)信任。介(jie)(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)其他人時(shi)(shi)(shi)，要(yao)有(you)(you)禮貌地(di)以(yi)手(shou)示意(yi)，而不(bu)要(yao)用手(shou)指(zhi)指(zhi)點別人。介(jie)(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)也有(you)(you)先(xian)后之別。應(ying)(ying)先(xian)將身(shen)(shen)份低的(de)(de)(de)(de)(de)、年紀(ji)(ji)輕(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)分紹(shao)(shao)(shao)給(gei)身(shen)(shen)份高的(de)(de)(de)(de)(de)、年紀(ji)(ji)大的(de)(de)(de)(de)(de)，把男子介(jie)(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)給(gei)婦(fu)女(nv)。介(jie)(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)時(shi)(shi)(shi)，除婦(fu)女(nv)和年紀(ji)(ji)長者(zhe)外(wai)，一般應(ying)(ying)起(qi)立(li)。但在(zai)宴會桌(zhuo)上(shang)、會談桌(zhuo)上(shang)可不(bu)必(bi)起(qi)立(li)，被介(jie)(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)者(zhe)只要(yao)微笑點頭有(you)(you)所表示即可。交(jiao)換名片也是(shi)相(xiang)互(hu)介(jie)(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)的(de)(de)(de)(de)(de)一種形式。在(zai)送給(gei)別人名片時(shi)(shi)(shi)，應(ying)(ying)雙手(shou)遞出，面露微笑，跟睛看著對(dui)方(fang)，在(zai)接受對(dui)方(fang)名片時(shi)(shi)(shi)、也應(ying)(ying)雙手(shou)接回(hui)，還(huan)應(ying)(ying)輕(qing)(qing)聲將對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)姓名等讀出，然(ran)后鄭重地(di)收(shou)存好。

　　涉外交往(wang)在談話(hua)時，內容不(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)涉及疾(ji)病、死亡(wang)等(deng)(deng)不(bu)(bu)(bu)(bu)愉快的(de)事情，也不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)提起(qi)一些謊(huang)誕離奇、聳(song)人(ren)聽聞、淫穢的(de)話(hua)題(ti)。不(bu)(bu)(bu)(bu)應(ying)徑直(zhi)詢問(wen)對方的(de)履(lv)歷(li)、工資(zi)收(shou)入、家庭財產等(deng)(deng)私人(ren)生活方面的(de)問(wen)題(ti)。對方不(bu)(bu)(bu)(bu)愿回答(da)的(de)問(wen)題(ti)不(bu)(bu)(bu)(bu)應(ying)究根尋(xun)底，對方反感約問(wen)題(ti)應(ying)表示(shi)歉意或(huo)立即(ji)轉移話(hua)題(ti)。在談話(hua)中一定不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)批評長(chang)輩、身份高(gao)的(de)人(ren)，不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)議論當事國的(de)內政(zheng)，不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)恥笑諷刺對方或(huo)他人(ren)，不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)隨便議論宗教問(wen)題(ti)。

　　男子一(yi)般不(bu)參(can)加婦女(nv)圈內(nei)的(de)議(yi)論。與(yu)(yu)婦女(nv)談(tan)話更要(yao)(yao)謙讓、謹慎。不(bu)宜(yi)詢間婦女(nv)的(de)年(nian)齡和婚姻狀況，不(bu)要(yao)(yao)說對方(fang)的(de)身材、健康、收入及私生活(huo)方(fang)面的(de)話題。不(bu)要(yao)(yao)與(yu)(yu)婦女(nv)開玩笑(xiao)，更不(bu)要(yao)(yao)無休止的(de)攀談(tan)以(yi)免引(yin)起對方(fang)和他人的(de)反感。

　　談話中要使用禮貌語言，如(ru)“你好”，“請”，“對(dui)不(bu)起”、“打擾了”，“再(zai)見(jian)”等。見(jian)面對(dui)一(yi)(yi)般(ban)先問好，如(ru)“身體好嗎(ma)?”“最近如(ru)何(he)?”“一(yi)(yi)切(qie)順利嗎(ma)?”對(dui)新結識(shi)的人(ren)常問“你是第(di)一(yi)(yi)次到中國(或(huo)本(ben)地)嗎(ma)?”“來中國多久了?”“你喜歡我(wo)們的城(cheng)市嗎(ma)?”分(fen)別時(shi)講(jiang)“很高興與你結識(shi)，希望今后(hou)再(zai)見(jian)面，”“晚安，請代向朋友(you)(夫人(ren)、丈夫等)致意，”“請代問全家好”等。

　　社交場(chang)合的談話話題，還可涉及天氣、新聞、工作業務等(deng)方面，但一(yi)定注意內(nei)外有(you)別，保守國家秘(mi)密。

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