旅游專業論文
隨著旅游(you)(you)業(ye)的(de)迅猛(meng)發展,人們(men)對旅游(you)(you)活動規律的(de)認識(shi)水(shui)平逐步(bu)提(ti)高。下面是小編為大家整理的(de)旅游(you)(you)專(zhuan)業(ye)論(lun)文,供大家參(can)考。
旅游畢業論文
摘 要
旅(lv)(lv)游(you)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)開(kai)發(fa)(fa)和(he)創新是旅(lv)(lv)行社競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵,旅(lv)(lv)行社能否開(kai)發(fa)(fa)出(chu)令旅(lv)(lv)游(you)者滿意的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin),決定著(zhu)旅(lv)(lv)行社客源量的(de)(de)(de)(de)大(da)小和(he)競(jing)爭(zheng)實力的(de)(de)(de)(de)強弱程度,可見旅(lv)(lv)游(you)產(chan)品(pin)設計對于旅(lv)(lv)行社來說至關(guan)重(zhong)要。本文(wen)在分析(xi)我國(guo)旅(lv)(lv)行社產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)(fa)中存在問(wen)題和(he)原因(yin)的(de)(de)(de)(de)基礎(chu)上,提出(chu)今后旅(lv)(lv)游(you)產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)(fa)的(de)(de)(de)(de)對策建議(yi)。旅(lv)(lv)游(you)產(chan)品(pin)是旅(lv)(lv)行社競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)核心,旅(lv)(lv)游(you)產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)(fa)設計對于旅(lv)(lv)行社來說是至關(guan)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)。本文(wen)在分析(xi)我國(guo)旅(lv)(lv)行社產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)(fa)中存在問(wen)題和(he)原因(yin)的(de)(de)(de)(de)基礎(chu)上,提出(chu)今后旅(lv)(lv)游(you)產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)(fa)的(de)(de)(de)(de)對策建議(yi)。
關鍵詞:旅(lv)游(you)產品;旅(lv)行社競(jing)爭;對策建議
第一章 緒論
隨著中國經濟社會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)面(mian)發展(zhan)(zhan)和人(ren)(ren)們(men)整體精神文化需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日趨增(zeng)長(chang),人(ren)(ren)們(men)多于旅(lv)(lv)游產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)也(ye)在(zai)不斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高(gao),以(yi)(yi)前單一且(qie)老式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游產(chan)品(pin),已經滿足不了(le)大眾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)口味。常用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游產(chan)品(pin)也(ye)是會(hui)(hui)讓人(ren)(ren)們(men)覺得乏味。所以(yi)(yi),現在(zai)為(wei)了(le)要更好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)旅(lv)(lv)游,就必(bi)須要擺(bai)脫陳舊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理念,開(kai)發新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin),構想新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)路線,新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特色,樹立自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌。只(zhi)有這樣才能(neng)滿足現代人(ren)(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu),更好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)旅(lv)(lv)游業(ye)。
第二章 對于旅游產品的分析
2.1 旅游產品的概念
旅(lv)游(you)(you)產(chan)品是指旅(lv)游(you)(you)經營者為了(le)滿足旅(lv)游(you)(you)者在(zai)旅(lv)游(you)(you)活動中(zhong)的各(ge)種需求,而(er)向旅(lv)游(you)(you)市場(chang)提供的各(ge)種物質產(chan)品、精神產(chan)品和旅(lv)游(you)(you)服(fu)務(wu)的組合(he)。旅(lv)游(you)(you)產(chan)品是個整體概念,他由(you)旅(lv)游(you)(you)資(zi)源(yuan)、旅(lv)游(you)(you)設施、旅(lv)游(you)(you)服(fu)務(wu)和旅(lv)游(you)(you)商品等(deng)多種要素組合(he)而(er)成(cheng)。
2.2旅游產品的物質構成(cheng)
旅(lv)游(you)產(chan)品(pin)包括(kuo)旅(lv)游(you)資源、旅(lv)游(you)設施(shi)、可進(jin)入性(xing)和旅(lv)游(you)服務。其中旅(lv)游(you)服務是旅(lv)游(you)產(chan)品(pin)的核心(xin)。
2.3旅游產(chan)品的特點
旅游產(chan)品(pin)不是以物理形態(tai)表(biao)現出來(lai)的一個個具體的勞動產(chan)品(pin),而是以多種服務表(biao)現出來(lai)的組合型“產(chan)品(pin)”。
旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)特(te)點(dian)(dian)一(yi):綜(zong)合(he)性,他是(shi)(shi)由物質產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)、精神產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)及旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)服務(wu)等多種成分構(gou)成的(de)(de)綜(zong)合(he)性產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)。旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)特(te)點(dian)(dian)二:無形(xing)性,旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)主要表現為旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)服務(wu),旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)價值和(he)使用價值不是(shi)(shi)凝結在(zai)具體的(de)(de)實(shi)物上的(de)(de)。旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)特(te)點(dian)(dian)三:不可轉移性,旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)服務(wu)所(suo)(suo)憑借的(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)資(zi)源和(he)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)設(she)施(shi)是(shi)(shi)無法從(cong)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)目的(de)(de)地(di)運輸的(de)(de),旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)通過交(jiao)換不發生所(suo)(suo)有權的(de)(de)轉移。
旅(lv)(lv)(lv)游(you)產(chan)(chan)品(pin)特點(dian)四:生產(chan)(chan)、交(jiao)換、消費的(de)(de)同一(yi)性,旅(lv)(lv)(lv)游(you)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)生產(chan)(chan)表現(xian)為(wei)旅(lv)(lv)(lv)游(you)服務的(de)(de)提供,旅(lv)(lv)(lv)游(you)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)生產(chan)(chan)必須以旅(lv)(lv)(lv)游(you)者來(lai)到旅(lv)(lv)(lv)游(you)目(mu)的(de)(de)地為(wei)前提,旅(lv)(lv)(lv)
游者直接(jie)介入(ru)旅游產(chan)品的生產(chan)過(guo)程。生產(chan)、交換、消費在空間上(shang)同時并存(cun) 。
2.4旅游(you)產品的生命周期特點
A、旅游(you)產(chan)品(pin)的投入期:這(zhe)一(yi)階段是旅游(you)產(chan)品(pin)進(jin)入市(shi)場的初級(ji)階段,這(zhe)一(yi)階段的主要任(ren)務是多做廣告,使賓客(ke)了解其產(chan)品(pin)。
B、旅(lv)游產(chan)品(pin)(pin)的成長(chang)期:這(zhe)個時(shi)期旅(lv)游產(chan)品(pin)(pin)在市場上(shang)已經擁有了一定的知名度,產(chan)品(pin)(pin)銷量穩(wen)步上(shang)升,這(zhe)個時(shi)期營銷活動應(ying)(ying)著重考慮如何應(ying)(ying)付競爭,在競爭中處于優勢地位。
C、旅游產品的(de)(de)(de)成(cheng)熟期:這個時期旅游產品的(de)(de)(de)潛(qian)在客戶逐步減少,市場以重(zhong)復購買為主。這個階段差異化成(cheng)為競(jing)爭的(de)(de)(de)核心。
D、旅游產品(pin)的衰退期:這個時期旅游產品(pin)逐漸退出市(shi)場(chang),已經(jing)失去原有的吸引力
2.5旅游產品組合的(de)含(han)義
旅(lv)游(you)(you)產(chan)品組合(he)應包括旅(lv)游(you)(you)者從開(kai)發旅(lv)行到結束(shu)時的(de)全部(bu)內容、所以說,旅(lv)游(you)(you)產(chan)品組合(he)即是以旅(lv)游(you)(you)日程(cheng)安排和旅(lv)游(you)(you)線路制定為主體,并包括食宿、交(jiao)通等在內的(de)旅(lv)游(you)(you)服務要(yao)素的(de)組合(he)。
2.6旅游產品組(zu)合的原則
旅游產品組合的原(yuan)則應以(yi)最有(you)效地利用資源,最大(da)限度(du)地滿足市場需求和最有(you)利于市場競爭為標準。
a、旅(lv)游產品組(zu)合應具有(you)正對性(xing)和多樣性(xing)
b、有效地(di)時間安排和(he)交通工具使用的合(he)理性
c、適度的空間轉移和合理的旅游點選(xuan)擇
2.7旅游(you)產品開發的內容
旅(lv)游產品開(kai)(kai)發(fa)是根據目(mu)標市場(chang)需求,對(dui)旅(lv)游資源、旅(lv)游設(she)施和(he)旅(lv)游人力資源進(jin)行規劃、設(she)計、開(kai)(kai)發(fa)和(he)組(zu)合的活(huo)動。它包(bao)括兩方(fang)面內容(rong),一(yi)個是對(dui)旅(lv)游地的規劃和(he)開(kai)(kai)發(fa),一(yi)個是對(dui)旅(lv)游線路(lu)的設(she)計和(he)組(zu)合。
第三章 我國旅游產品設計存在的問題
3.1旅(lv)游產品(pin)設(she)計過于(yu)單一且雷同
目前旅(lv)行社向游(you)客提供的旅(lv)游(you)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin),主要是“團體、包(bao)(bao)(bao)價、觀(guan)光(guang)(guang)、標準(zhun)等”旅(lv)游(you)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin),散(san)客游(you)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)比(bi)例(li)很(hen)小;包(bao)(bao)(bao)價旅(lv)游(you)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)以(yi)全(quan)包(bao)(bao)(bao)價為(wei)主,靈活包(bao)(bao)(bao)價和單(dan)項服務的比(bi)例(li)很(hen)小;消費檔次上以(yi)標準(zhun)等為(wei)主,豪華等和經(jing)濟等比(bi)例(li)很(hen)小;旅(lv)游(you)以(yi)觀(guan)光(guang)(guang)為(wei)主,其他形(xing)式的旅(lv)游(you)所占比(bi)例(li)很(hen)少,旅(lv)游(you)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)結構(gou)比(bi)較(jiao)單(dan)一,難以(yi)滿足旅(lv)游(you)者多樣化需求。
3.2旅游產(chan)品(pin)設計層(ceng)次低
首先(xian),我國的觀光產(chan)品(pin)在國際市(shi)場上還處于初級開發(fa)水平,高質量的觀光旅(lv)游產(chan)品(pin)應突出游客的參與性、娛(yu)樂(le)性、知識性和(he)享受性,這幾(ji)方面在我國觀光旅(lv)游產(chan)品(pin)開發(fa)中沒(mei)有充(chong)分得到體(ti)現。其次,度假旅(lv)
游產品(pin)、商務旅游產品(pin)等其他旅游產品(pin)開發的水平也同樣(yang)存(cun)在著差距。再(zai)次,旅行社旅游產品(pin)科技含量低,容(rong)易被抄襲。
3.3市場(chang)調研環節薄弱
市(shi)場(chang)調研是(shi)旅(lv)游產品開發(fa)(fa)的(de)(de)基礎。通過(guo)市(shi)場(chang)調查,了解消費者(zhe)的(de)(de)需求(qiu),設(she)計(ji)出(chu)適銷對(dui)路的(de)(de)產品。與西(xi)方(fang)發(fa)(fa)達旅(lv)行社(she)對(dui)比,中(zhong)國旅(lv)行社(she)在產品開發(fa)(fa)過(guo)程中(zhong)往(wang)往(wang)不進行或(huo)不注重進行市(shi)場(chang)調查,而是(shi)靠主(zhu)觀(guan)判(pan)斷或(huo)跟風(feng)(feng),一(yi)些設(she)計(ji)者(zhe)認為“只要產品好,不怕沒有賣(mai)點”,這(zhe)種一(yi)廂情(qing)愿的(de)(de)產品設(she)計(ji)思(si)路,會冒(mao)很大的(de)(de)風(feng)(feng)險。
3.4模仿和抄(chao)襲盛行
當(dang)某(mou)家(jia)旅(lv)行(xing)(xing)社設計出(chu)很受市場歡迎(ying)的(de)(de)旅(lv)游產品后,這(zhe)時會有大量的(de)(de)旅(lv)行(xing)(xing)社采用“跟風”的(de)(de)方式,模仿、抄襲這(zhe)些(xie)好(hao)的(de)(de)作品,這(zhe)種現(xian)象非常普遍,極大的(de)(de)挫(cuo)傷(shang)了投入大量人(ren)力、物力研(yan)發(fa)產品的(de)(de)積極性。而(er)跟風的(de)(de)旅(lv)行(xing)(xing)社由于生(sheng)產成本低,往(wang)往(wang)用低價(jia)格來吸引旅(lv)游者,從而(er)加劇了市場的(de)(de)混亂與競(jing)爭。
3.5產品缺乏(fa)特(te)色
對(dui)于不(bu)同類型的(de)(de)(de)(de)旅(lv)游(you)(you)(you),當今旅(lv)游(you)(you)(you)者的(de)(de)(de)(de)需求越(yue)來越(yue)個性化,旅(lv)游(you)(you)(you)者希望通過(guo)參(can)加具(ju)有鮮明(ming)特(te)色(se)的(de)(de)(de)(de)旅(lv)游(you)(you)(you)活(huo)動來體現自己的(de)(de)(de)(de)個性。目前我國旅(lv)行(xing)(xing)社的(de)(de)(de)(de)旅(lv)游(you)(you)(you)產品(pin)中(zhong),有特(te)色(se)的(de)(de)(de)(de)旅(lv)游(you)(you)(you)產品(pin)很少,大多表現為無差別、無特(te)色(se),眾多旅(lv)行(xing)(xing)社經營千篇一(yi)律的(de)(de)(de)(de)產品(pin),加劇了市場競(jing)爭(zheng),尤其是(shi)惡(e)性價格競(jing)爭(zheng)。
3.6品(pin)牌意識淡漠
品(pin)(pin)牌(pai)是(shi)企(qi)(qi)業競(jing)爭的(de)(de)王牌(pai)。對于(yu)生產者來說,品(pin)(pin)牌(pai)有助于(yu)他(ta)們(men)區分(fen)不(bu)同產品(pin)(pin)和(he)(he)進行(xing)(xing)(xing)產品(pin)(pin)介紹和(he)(he)促銷,也(ye)有助于(yu)培育回(hui)頭客并在(zai)此基礎上形成顧客的(de)(de)忠(zhong)誠。對于(yu)購買者來說,品(pin)(pin)牌(pai)可以(yi)幫(bang)助他(ta)們(men)識別、選擇和(he)(he)評(ping)價不(bu)同生產者生產的(de)(de)產品(pin)(pin),并可以(yi)通過對旅(lv)游(you)產品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)選擇來獲得旅(lv)游(you)活動的(de)(de)最(zui)大滿(man)足感。目前旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)普遍(bian)不(bu)重視(shi)品(pin)(pin)牌(pai)企(qi)(qi)業、品(pin)(pin)牌(pai)產品(pin)(pin)的(de)(de)創(chuang)立,整個旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)行(xing)(xing)(xing)業,品(pin)(pin)牌(pai)企(qi)(qi)業所占(zhan)的(de)(de)比(bi)例很小,品(pin)(pin)牌(pai)產品(pin)(pin)也(ye)為數(shu)不(bu)多,不(bu)利于(yu)增強旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)的(de)(de)市場競(jing)爭實力(li)。
第四章 旅游產品開發問題產生的原因
4.1對旅游產品(pin)設計(ji)重視(shi)程(cheng)度(du)不夠(gou)
無論是(shi)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)局還是(shi)旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she),對(dui)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)產品(pin)(pin)設(she)計(ji)重視程度都不夠。旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)局等旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)行(xing)政部門認為旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)產品(pin)(pin)設(she)計(ji)是(shi)旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)的(de)事(shi),因此(ci)(ci)缺(que)乏對(dui)此(ci)(ci)項工作的(de)引導(dao);旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)盲目追求短期經濟效益(yi),不愿在旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)產品(pin)(pin)設(she)計(ji)上耗費(fei)時間、資(zi)金和精力,西(xi)方旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)開發產品(pin)(pin)往(wang)(wang)往(wang)(wang)需要18個月,而我國的(de)旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)多則(ze)幾(ji)個月,少則(ze)幾(ji)天就完成(cheng),或者干脆照搬其(qi)他旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)的(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)產品(pin)(pin),這種相互抄(chao)襲使(shi)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)產品(pin)(pin)雷同(tong)現象十分嚴(yan)重,其(qi)最終結果就是(shi)游(you)(you)(you)客對(dui)這些產品(pin)(pin)麻(ma)木乃至厭倦,最終使(shi)旅(lv)(lv)行(xing)社(she)(she)(she)失去這些客源。
4.2旅游產(chan)品的文化內涵挖(wa)掘(jue)不夠
例如以(yi)前海外游客用“白(bai)天(tian)看(kan)(kan)廟(miao),晚(wan)上(shang)睡覺”來形(xing)容在(zai)中國(guo)的(de)旅游感(gan)受(shou),現在(zai)則改為“白(bai)天(tian)看(kan)(kan)廟(miao),晚(wan)上(shang)看(kan)(kan)戲”,還是沒有擺(bai)脫“看(kan)(kan)”,說(shuo)明我們的(de)旅游產品缺乏(fa)文化性(xing)、知識(shi)性(xing)。
4.3經營理念落后
旅行社的(de)(de)經營者不(bu)在旅游(you)(you)(you)產(chan)品(pin)設計開發、服務質量上做文章,反而盛行跟風(feng)(feng)、打起價(jia)格(ge)戰。經營者缺乏創新意識(shi),不(bu)能對旅游(you)(you)(you)產(chan)品(pin)推陳(chen)出新,及(ji)時對旅游(you)(you)(you)產(chan)品(pin)進(jin)行換代。而是通過“搭便車”的(de)(de)方式,模仿他人的(de)(de)產(chan)品(pin),降低風(feng)(feng)險,減少成本,低價(jia)競(jing)銷,嚴重擾亂(luan)了市場競(jing)爭秩(zhi)序,不(bu)利于旅游(you)(you)(you)業的(de)(de)健康發展。
4.4資金投入(ru)嚴重不足(zu)
我國的(de)一(yi)些旅(lv)行社在具體(ti)的(de)運作過(guo)程中,將(jiang)大量(liang)的(de)資(zi)金(jin)投(tou)(tou)入到(dao)宣(xuan)傳促銷上,而不在旅(lv)游(you)產(chan)品(pin)設計上多投(tou)(tou)入。旅(lv)游(you)產(chan)品(pin)開發資(zi)金(jin)投(tou)(tou)入的(de)嚴(yan)重不足(zu)是造成產(chan)品(pin)開發后勁不足(zu)、品(pin)種(zhong)少、無特色的(de)重要原因。
4.5高素質的(de)產品(pin)設計人才缺(que)乏
目前旅(lv)行社普遍缺乏高素(su)質(zhi)的(de)(de)(de)產品設計(ji)人才,我(wo)國的(de)(de)(de)旅(lv)游產品設計(ji)人員大都是具(ju)有(you)豐(feng)富旅(lv)游從業經驗(yan)的(de)(de)(de)人員,他們(men)(men)沒有(you)專(zhuan)業的(de)(de)(de)理論指(zhi)導。他們(men)(men)所(suo)設計(ji)的(de)(de)(de)旅(lv)游產品,往往能被消費者(zhe)接受;但是他們(men)(men)的(de)(de)(de)設計(ji)有(you)時(shi)會走入一(yi)種誤區:沒有(you)考慮(lv)到市場的(de)(de)(de)變化(hua)和(he)旅(lv)游者(zhe)需求的(de)(de)(de)多樣化(hua)。
許多大中專畢(bi)業生加入(ru)這(zhe)一(yi)行業,他們有(you)專業的(de)(de)(de)理論(lun)知識,但缺乏必要(yao)的(de)(de)(de)實踐鍛煉,設(she)計出的(de)(de)(de)旅(lv)游(you)產品往往脫(tuo)離市場,無法為(wei)旅(lv)游(you)者所(suo)接受(shou)。旅(lv)游(you)產品設(she)計人員應該是既具有(you)理論(lun)知識又有(you)實踐經驗的(de)(de)(de),只有(you)這(zhe)樣,才(cai)能設(she)計出消費(fei)者所(suo)需要(yao)的(de)(de)(de)旅(lv)游(you)產品,才(cai)能在市場競爭(zheng)中站穩,才(cai)能從總(zong)體上促(cu)進旅(lv)游(you)業的(de)(de)(de)健康、持續發展(zhan)。
第五章 旅游產品開發的對策建議
5.1充(chong)分(fen)認識旅游產品(pin)開發的重要性
首先旅游(you)(you)行(xing)政管理(li)部門和旅行(xing)社要(yao)充(chong)分認識旅游(you)(you)產(chan)品開發的重要(yao)性(xing)。旅游(you)(you)產(chan)品設計(ji)開發的意義(yi)具體表(biao)現在(zai)以下三個方面:
第(di)一,旅游資源的開(kai)發最終體現在(zai)旅游產品上,旅游資源優勢(shi)能否(fou) 轉化為經濟(ji)優勢(shi),與旅游產品開(kai)發合理與否(fou)密(mi)切相(xiang)關。
第二,穩中(zhong)有(you)增的(de)客源(yuan)是旅(lv)游企業(ye)發(fa)展壯大(da)的(de)前提(ti)和基礎(chu),開發(fa)具有(you)強大(da)吸引力的(de)旅(lv)游產品(pin)(pin)是吸引游客的(de)主要載體,尤其加入世(shi)貿組織后,隨著外資旅(lv)行社進入門(men)檻的(de)降(jiang)低,旅(lv)游市(shi)場的(de)競爭日趨(qu)激烈(lie),誰能(neng)強占市(shi)場的(de)核心(xin)部分,關鍵在于旅(lv)游產品(pin)(pin)能(neng)否迎合游客的(de)需要,能(neng)否打動(dong)游客的(de)心(xin)。
第三,隨著人們對旅游產(chan)品需求出現多樣化(hua)、專業化(hua)、個性(xing)化(hua)的(de)趨(qu)勢,旅游產(chan)品設(she)計開(kai)發(fa)(fa)要迎合(he)這種趨(qu)勢的(de)變化(hua)而變化(hua),重視旅游產(chan)品的(de)設(she)計開(kai)發(fa)(fa),開(kai)發(fa)(fa)出多樣化(hua)、個性(xing)化(hua)的(de)旅游產(chan)品。
5.2注重(zhong)市場調研
與西方旅(lv)行(xing)(xing)社相比(bi),我國旅(lv)行(xing)(xing)社在產品設計(ji)與生(sheng)產過(guo)程(cheng)中最缺乏(fa)的(de)(de)一點就是(shi)不進行(xing)(xing)或不注重市(shi)(shi)(shi)場(chang)調研。我國的(de)(de)旅(lv)行(xing)(xing)社推出的(de)(de)旅(lv)游(you)(you)產品往往是(shi)根據經營者(zhe)的(de)(de)主觀判(pan)斷,只是(shi)一味追求(qiu)短期的(de)(de)經濟(ji)效益(yi),其原因在于對旅(lv)游(you)(you)產品市(shi)(shi)(shi)場(chang)調查重視程(cheng)度(du)不夠。作為旅(lv)行(xing)(xing)社,只要做(zuo)好(hao)充分的(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)調研,把握市(shi)(shi)(shi)場(chang)需求(qiu)的(de)(de)動態,只有這樣,才能有針對性(xing)地(di)開發出適銷對路的(de)(de)產品。
旅(lv)(lv)游(you)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)設(she)計(ji)不(bu)是孤(gu)立的(de)(de),在具體操作(zuo)(zuo)過程中也不(bu)能孤(gu)立的(de)(de)談產(chan)品(pin)(pin)設(she)計(ji),而要把它與市(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)研、可行(xing)(xing)性分(fen)析(xi)相結合。進行(xing)(xing)市(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)研工(gong)作(zuo)(zuo)有(you)(you)助于(yu)分(fen)析(xi)旅(lv)(lv)游(you)市(shi)場(chang)(chang)(chang)動態, 細分(fen)市(shi)場(chang)(chang)(chang),進而有(you)(you)的(de)(de)放矢的(de)(de)進行(xing)(xing)旅(lv)(lv)游(you)工(gong)作(zuo)(zuo)有(you)(you)助于(yu)分(fen)析(xi)旅(lv)(lv)游(you)市(shi)場(chang)(chang)(chang)動態,細分(fen)市(shi)場(chang)(chang)(chang)進而有(you)(you)的(de)(de)放矢 的(de)(de)進行(xing)(xing)旅(lv)(lv)游(you)產(chan)品(pin)(pin)設(she)計(ji)開(kai)(kai)發(fa)。只有(you)(you)進行(xing)(xing)大量的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)研,抓(zhua)住轉瞬即(ji)逝(shi)的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)(chang)契機(ji),設(she)計(ji)出的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)產(chan)品(pin)(pin)才能為廣大旅(lv)(lv)游(you)者所(suo)接受。不(bu)進行(xing)(xing)市(shi)場(chang)(chang)(chang)調(diao)研就(jiu)開(kai)(kai)發(fa)旅(lv)(lv)游(you)產(chan)品(pin)(pin),其結果必然是不(bu)被市(shi)場(chang)(chang)(chang)接受。
5.3靠(kao)特(te)色與內涵樹立(li)品牌
我(wo)國的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)開發(fa)過(guo)程(cheng),多則(ze)幾個月,少(shao)則(ze)幾天就能完成,這樣隨意、不慎重(zhong)的(de)(de)設(she)計開發(fa)過(guo)程(cheng)開發(fa)出來的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)產(chan)(chan)品(pin)(pin),往(wang)往(wang)存在著種(zhong)種(zhong)缺陷,產(chan)(chan)品(pin)(pin)往(wang)往(wang)缺乏特色與內涵,容易被模(mo)仿,很難(nan)(nan)樹(shu)立(li)品(pin)(pin)牌(pai),產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)生命周期(qi)較短。因(yin)此,旅(lv)(lv)行社必須從長遠出發(fa),做好自己(ji)的(de)(de)市場定(ding)位,從深層(ceng)次(ci)挖掘(jue)旅(lv)(lv)游(you)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)潛力,充分挖掘(jue)內涵,突出特色,提高科技含量(liang),使得其他競爭者難(nan)(nan)以仿冒。與此同時,旅(lv)(lv)行社還應重(zhong)視品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)創(chuang)立(li),形成自己(ji)的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)優勢(shi)。1999年興(xing)起(qi)的(de)(de)北京(jing)胡同文(wen)化旅(lv)(lv)游(you),以展示北京(jing)
胡(hu)(hu)同的(de)文(wen)化(hua)歷史和京城(cheng)百姓的(de)民俗,受到海外游客的(de)青(qing)睞。北(bei)京胡(hu)(hu)同旅(lv)游的(de)成功在于(yu)這一旅(lv)游產品緊緊抓(zhua)住了(le)文(wen)化(hua)與民俗的(de)主題,展示(shi)了(le)老北(bei)京乃至全中國(guo)深厚的(de)文(wen)化(hua)底(di)蘊(yun)。
5.4加快(kuai)配套設施(shi)建設
旅游(you)產(chan)品是由諸多要素(su)組合而成的(de)(de)`產(chan)品,其中主要包(bao)括(kuo)“吃、住、行、游(you)、購(gou)、娛”六大(da)要素(su)。配套(tao)設施建設的(de)(de)滯后(hou)直接影響旅游(you)產(chan)品的(de)(de)質(zhi)量(liang),目前(qian)我(wo)國的(de)(de)旅游(you)交(jiao)通在有些欠(qian)發達地區比較(jiao)落后(hou),可進入性較(jiao)差(cha),大(da)量(liang)時間花費(fei)在“行”上,浪費(fei)了游(you)客的(de)(de)寶貴時間,游(you)客的(de)(de)安全得不到保障。
旅游(you)(you)(you)產(chan)品的其他配套設施(shi)也不(bu)(bu)(bu)(bu)完善,如酒店結構不(bu)(bu)(bu)(bu)合理(li),不(bu)(bu)(bu)(bu)能滿足不(bu)(bu)(bu)(bu)同消(xiao)費層次旅游(you)(you)(you)者(zhe)的需要,季(ji)節性供(gong)求矛盾(dun)突出;旅游(you)(you)(you)景(jing)點(dian)的開發不(bu)(bu)(bu)(bu)合理(li),參觀游(you)(you)(you)覽的條件較差,旅游(you)(you)(you)購物場所建設滯后,旅游(you)(you)(you)商品開發不(bu)(bu)(bu)(bu)足;娛(yu)樂設施(shi)安(an)全(quan)(quan)性令人擔憂,旅游(you)(you)(you)者(zhe)的人身(shen)安(an)全(quan)(quan)得不(bu)(bu)(bu)(bu)到很好(hao)的保障。
因此(ci),要(yao)加強旅(lv)游(you)產(chan)品(pin)(pin)配(pei)套設(she)施(shi)的建(jian)設(she),就(jiu)要(yao)從(cong)吃、住(zhu)、行、游(you)、購、娛六方面著手(shou),來完善旅(lv)游(you)產(chan)品(pin)(pin)的整體性,從(cong)總體上提高(gao)旅(lv)游(you)產(chan)品(pin)(pin)的質量;只有(you)把旅(lv)游(you)產(chan)品(pin)(pin)的配(pei)套設(she)施(shi)完善好,才能提高(gao)旅(lv)游(you)產(chan)品(pin)(pin)的整體吸引力,以(yi)至提高(gao)整個(ge)旅(lv)游(you)業的全面發展。
5.5開發新品(pin)種以(yi)改善(shan)旅游(you)產品(pin)結構
目前(qian),我(wo)國的旅(lv)游(you)(you)(you)(you)產品(pin)(pin)主要(yao)以觀光旅(lv)游(you)(you)(you)(you)為主,其(qi)他如度(du)假旅(lv)游(you)(you)(you)(you)、商務(wu)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)、休(xiu)閑旅(lv)游(you)(you)(you)(you)、會(hui)議旅(lv)游(you)(you)(you)(you)等都沒有進行(xing)深入的開發(fa),對于(yu)這些(xie)旅(lv)游(you)(you)(you)(you)產品(pin)(pin),經營(ying)者(zhe)(zhe)也(ye)沒有給予足夠(gou)的重視。隨著旅(lv)游(you)(you)(you)(you)者(zhe)(zhe)需求的多(duo)樣化,
旅游(you)活動的(de)經營(ying)者提(ti)供(gong)的(de)旅游(you)產(chan)品(pin)必須要(yao)迎合(he)游(you)客的(de)要(yao)求。針對(dui)不同的(de)目標市場(chang),要(yao)提(ti)供(gong)他(ta)(ta)們所(suo)需要(yao)的(de)旅游(you)產(chan)品(pin),也可以向不同的(de)目標市場(chang)提(ti)供(gong)同一類(lei)型的(de)旅游(you)產(chan)品(pin),以滿足他(ta)(ta)們在某一方面的(de)共同需求。對(dui)于目前的(de)旅游(you)市場(chang)所(suo)提(ti)供(gong)的(de)旅游(you)產(chan)品(pin),類(lei)型單一、結構重(zhong)復,在市場(chang)中主(zhu)要(yao)以價格為手(shou)段。
因此,對于(yu)目前(qian)的(de)(de)市場(chang)(chang)狀(zhuang)況,要開發(fa)新的(de)(de)旅游(you)(you)產(chan)品(pin)(pin),設計出(chu)其他類型(xing)的(de)(de)旅游(you)(you)產(chan)品(pin)(pin),改變(bian)目前(qian)以(yi)觀光游(you)(you)為(wei)主的(de)(de)市場(chang)(chang)狀(zhuang)態,開發(fa)其他類型(xing)的(de)(de)旅游(you)(you)產(chan)品(pin)(pin),以(yi)迎合(he)旅游(you)(you)者的(de)(de)多種需求(qiu),才(cai)能(neng)在(zai)市場(chang)(chang)中(zhong)贏(ying)得游(you)(you)客(ke)、贏(ying)得市場(chang)(chang),進而提高旅游(you)(you)活動(dong)的(de)(de)整體享(xiang)受性(xing)。只(zhi)(zhi)有不斷(duan)的(de)(de)開發(fa)新產(chan)品(pin)(pin),才(cai)能(neng)隨(sui)時滿(man)足游(you)(you)客(ke)的(de)(de)需求(qiu);只(zhi)(zhi)有改善旅游(you)(you)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)結(jie)構,才(cai)可以(yi)滿(man)足游(you)(you)客(ke)多樣(yang)化的(de)(de)要求(qiu),才(cai)可以(yi)在(zai)市場(chang)(chang)中(zhong)贏(ying)得自己的(de)(de)市場(chang)(chang)份額,不被市場(chang)(chang)所淘汰。
結論
要(yao)繼續走老(lao)一(yi)(yi)套的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)路線,使用老(lao)式的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)產(chan)品(pin)是絕對(dui)不可以的(de)(de)。必須要(yao)開(kai)發新一(yi)(yi)代(dai)的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)產(chan)品(pin),采取一(yi)(yi)定的(de)(de)措(cuo)施,并且(qie)關于開(kai)發旅(lv)(lv)游(you)產(chan)品(pin)要(yao)設計一(yi)(yi)定的(de)(de)方案(an),對(dui)旅(lv)(lv)游(you)產(chan)品(pin)進行規劃,克服(fu)現(xian)在所存(cun)在的(de)(de)問題與弊端。要(yao)改(gai)變現(xian)狀,就(jiu)必須要(yao)針對(dui)問題的(de)(de)根源去(qu)構想辦法。
針(zhen)對旅游產(chan)品,要開發(fa)具有(you)特色(se),有(you)內涵,獨立品牌(pai)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品。針(zhen)對旅行社,要注(zhu)重對于(yu)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)調(diao)研,要擺脫落后的(de)(de)(de)(de)經營理(li)念,培養高(gao)(gao)素質人才。針(zhen)對旅游產(chan)品,要提高(gao)(gao)資(zi)金投入,開發(fa)新產(chan)品,改(gai)善產(chan)品結構,加快對軟件、硬件的(de)(de)(de)(de)設施建設。這(zhe)樣才能(neng)在市(shi)場(chang)中贏得自己的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)份額(e),不被市(shi)場(chang)所(suo)淘汰。
參考文獻
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