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西(xi)南(nan)財經大(da)學管理學試題
一、判斷并簡述理由(每小題5分,共50分)
1.組(zu)織文化是(shi)指組(zu)織的管(guan)(guan)理制度,它使組(zu)織獨具特(te)色(se),以區(qu)別于其它組(zu)織。如(ru)果仔細考察(cha)的話,這種(zhong)管(guan)(guan)理制度實際上是(shi)組(zu)織所重視的一(yi)系列關鍵所在。
2.一(yi)般來說,管理學(xue)更(geng)多(duo)的(de)是研(yan)究營利性企(qi)業(ye)組(zu)織的(de)管理問題。
3.管理學(xue)的焦點問題(ti)是(shi)組織如何有效地運作(zuo)問題(ti),這方面(mian)的研究可以統稱為企業理論。
4.以“人”為本的(de)研究包(bao)括(kuo)了個人行(xing)為法(fa)和(he)群體行(xing)為法(fa)兩個方面。
5、戰略(lve)管理(li)學是受(shou)人關注(zhu)的一(yi)個重要課(ke)題。戰略(lve)管理(li)學所研究的內容(rong)是組(zu)織應當(dang)如何掌握環境的變(bian)化(hua),制定一(yi)套長遠的行動方針(zhen),來保持組(zu)織的競爭力(li)。
6.管理(li)學者都認為企業(ye)家與大機(ji)構(gou)的管理(li)人員是有(you)區別(bie)的,他(ta)們有(you)獨特的思想和決策方法,創業(ye)時所(suo)(suo)面對的管理(li)問題(ti)也有(you)所(suo)(suo)不同,因此應單獨進行(xing)研究。
7.比較管(guan)理所(suo)探(tan)討的可能包括組(zu)(zu)織理論、組(zu)(zu)織文化、組(zu)(zu)織行(xing)為、人力資(zi)源管(guan)理以及戰(zhan)略管(guan)理的課題。
8.丹尼爾(er)提出的文化種類是適應性文化、使(shi)命性文化、投入性文化、持續性文化。
9.組織原則雖然(ran)是來自于古典組織理論(lun)(lun),但它(ta)已經是現代管理理論(lun)(lun)的重要組成部分。
10.隨(sui)著(zhu)專業化(hua)程度(du)的(de)不斷提(ti)高(gao),每(mei)單位產(chan)出(chu)的(de)費(fei)用會一直不斷地下降(jiang)。
二、簡述題(每題10分,共30分)
1.試述組(zu)織文化(hua)在組(zu)織中的功(gong)能(neng)。
2.怎樣(yang)理解組(zu)織的(de)再造工程?
3.試述組(zu)織目標(biao)體系的重(zhong)要作用。
三、論述題(每題20分,共40分)
1.試述(shu)戰略(lve)規劃(hua)的焦點。
2.試述領導(dao)情景理論。
四、案例分析題(30分)
某(mou)(mou)(mou)廠(chang)專門生產婦女時裝及飾件,經濟(ji)效益好(hao)。某(mou)(mou)(mou)人事科長張雯剛(gang)從某(mou)(mou)(mou)大(da)學企業管理(li)研(yan)修班(ban)回(hui)來,這個研(yan)修班(ban)主要研(yan)究人員的激(ji)勵(li)理(li)論。張雯對(dui)馬斯洛和赫(he)茨伯(bo)(bo)格二人的管理(li)理(li)論有深刻的印象,決(jue)心立即在(zai)自(zi)己的工廠(chang)加以(yi)運用。她認為這個工廠(chang)的工資已(yi)經居于(yu)同行業的前列,現在(zai)應當強化赫(he)茨伯(bo)(bo)格管理(li)理(li)論所說的“激(ji)勵(li)因(yin)素”。
人事(shi)科長張雯說服了(le)工(gong)廠的(de)(de)領(ling)導班子(zi),制定了(le)一個激勵計(ji)劃,強(qiang)調領(ling)導賞識、加大(da)個人責任、重視成就、增強(qiang)工(gong)作的(de)(de)挑戰(zhan)性等,要(yao)求職工(gong)經常開會互相評(ping)議、記錄優缺點(dian),對表現突出(chu)者及時提升或表揚(yang)。這些計(ji)劃實行(xing)了(le)幾個月后,她困惑地發(fa)現事(shi)情并非如(ru)她所料。
服裝設計(ji)(ji)(ji)師(shi)們對計(ji)(ji)(ji)劃(hua)的反應最(zui)不積極,有些人認為(wei)他(ta)們的工作(zuo)已經具有挑(tiao)戰性,他(ta)們的成就感是(shi)(shi)考超(chao)過各(ge)自(zi)的銷售定額去實現,他(ta)們的工作(zuo)成績明顯可見,而這些計(ji)(ji)(ji)劃(hua)不過是(shi)(shi)廠領導要求他(ta)們更加賣(mai)力工作(zuo),卻不多給工資(zi)。工會(hui)的領導人也(ye)贊成后一部分人的觀點,對計(ji)(ji)(ji)劃(hua)提(ti)出公開批評。
職工(gong)的(de)反應(ying)如此(ci)分歧(qi),廠領導(dao)對張雯很(hen)不滿意,打算停(ting)止執行新激(ji)勵計劃。張雯去請教工(gong)廠的(de)管理顧(gu)問,顧(gu)問說她把(ba)激(ji)勵理論過于(yu)簡單化了,理論的(de)運用要(yao)從實際出發。
分析問題:
1.你認為,這(zhe)(zhe)些計劃何以遇到(dao)這(zhe)(zhe)樣多的困難?管理顧問(wen)說張雯把激勵(li)理論簡單(dan)化,這(zhe)(zhe)是什么意思?(15分)
2.如果(guo)你是(shi)人事(shi)(shi)科長(chang),你將怎樣(yang)行(xing)事(shi)(shi)?是(shi)否應停止執行(xing)新計劃?(15分(fen))
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