房地產的實習報告
房地(di)產(chan)專業是一門實踐(jian)性很(hen)強的應(ying)用型學科,下面的是房地(di)產(chan)的實習報告,希望能幫助到你!
房地產的實習報告1
時(shi)間過(guo)的(de)很(hen)(hen)(hen)(hen)快 ,轉(zhuan)眼間三年的(de)大(da)學生活就結束了,從學校到社會的(de)大(da)環境(jing)的(de)轉(zhuan)變(bian)(bian)(bian),身邊接(jie)觸(chu)的(de)人(ren)也完全(quan)換了角色,老(lao)師(shi)變(bian)(bian)(bian)成老(lao)板(ban),同(tong)(tong)學變(bian)(bian)(bian)成同(tong)(tong)事,相(xiang)處(chu)之道完全(quan)不(bu)同(tong)(tong)。在(zai)這(zhe)巨(ju)大(da)的(de)轉(zhuan)變(bian)(bian)(bian)中,我們(men)可能彷(pang)徨,迷茫,無法馬上(shang)適應(ying)新(xin)的(de)環境(jing)。在(zai)學校,有(you)(you)同(tong)(tong)學老(lao)師(shi)的(de)關心和支持,每日只是上(shang)上(shang)課,很(hen)(hen)(hen)(hen)輕松。而在(zai)工(gong)作(zuo)中可能會碰到很(hen)(hen)(hen)(hen)多(duo)(duo)的(de)問題(ti)而沒(mei)有(you)(you)人(ren)來幫(bang)助你(ni),為你(ni)解惑,需要(yao)你(ni)靠自己(ji)。就業單(dan)位不(bu)可能像老(lao)師(shi)那樣點點滴滴細致入微地把要(yao)做的(de)工(gong)作(zuo)告訴我們(men),更多(duo)(duo)的(de)是需要(yao)我們(men)自己(ji)去觀察、學習。不(bu)具備(bei)這(zhe)項能力就難(nan)以(yi)勝任未(wei)來的(de)挑戰(zhan)。隨(sui)著科(ke)學的(de)迅猛發展,新(xin)技(ji)術(shu)的(de)廣泛應(ying)用,會有(you)(you)很(hen)(hen)(hen)(hen)多(duo)(duo)領域(yu)是我們(men)未(wei)曾接(jie)觸(chu)過(guo)的(de),只有(you)(you)敢(gan)于去嘗(chang)試才(cai)能有(you)(you)所突破(po),有(you)(you)所創新(xin)。
因為我在(zai)(zai)實習(xi)期間做(zuo)了(le)房(fang)(fang)產置業(ye)顧問(wen),所以(yi)我就來(lai)談(tan)談(tan)我對房(fang)(fang)地產方面的(de)認識。房(fang)(fang)地產,是(shi)一種(zhong)稀卻的(de)資(zi)源(yuan)、重要(yao)的(de)生(sheng)產要(yao)素(su)和生(sheng)活(huo)必需(xu)品,是(shi)人(ren)們(men)最(zui)重視、最(zui)珍惜、最(zui)具體的(de)財產形式(shi)。隨著經濟發(fa)展、社會進步、人(ren)口增(zeng)加,對其需(xu)求日益增(zeng)長。在(zai)(zai)我國社會主(zhu)義市場經濟的(de)發(fa)展中越來(lai)越重要(yao),人(ren)們(men)的(de)生(sheng)活(huo)中缺少不了(le)地皮,工農業(ye)的(de)發(fa)展多(duo)需(xu)要(yao)它。如今隨著經濟的(de)發(fa)展 ,地皮的(de)價格越來(lai)越貴,導致近(jin)年來(lai)房(fang)(fang)屋(wu)價格也(ye)有(you)不斷上漲(zhang)的(de)趨勢(shi),很多(duo)人(ren)抄房(fang)(fang)抄的(de)很厲害,從中獲(huo)得(de)大量的(de)利潤(run),所以(yi)說房(fang)(fang)地產在(zai)(zai)目前中國的(de)形勢(shi)下是(shi)一個(ge)非常值得(de)投資(zi)的(de)行(xing)業(ye)。
同時也因為人們的大量需要,掀起了(le)房(fang)(fang)產(chan)熱波,房(fang)(fang)產(chan)行(xing)業一度攀升,也大量增加了(le)房(fang)(fang)產(chan)類銷售人員,同時也提高了(le)這行(xing)的競爭。因此我也加入了(le)這個(ge)行(xing)業,為了(le)鞏固專業的理論(lun)知識,提高實(shi)際(ji)操作能(neng)力(li),豐富(fu)實(shi)際(ji)工(gong)作和社會經驗(yan),掌握實(shi)踐技能(neng),將所學知識應用于實(shi)際(ji)工(gong)作,特(te)別進行(xing)了(le)為期(qi)幾個(ge)月的實(shi)習活(huo)動。
對于一(yi)個(ge)即將大(da)學(xue)畢業的(de)我(wo)來(lai)說(shuo)實習(xi)是一(yi)個(ge)必須(xu)經歷的(de)過(guo)程,我(wo)也希望(wang)通過(guo)實習(xi)能夠學(xue)到很(hen)多在學(xue)校學(xue)不到的(de)東西(xi),便與以(yi)后更好的(de)踏(ta)入社會(hui),為將來(lai)打下(xia)堅實的(de)基礎。
一、實習目的
實習(xi)是教(jiao)學(xue)計劃中的(de)(de)(de)一(yi)個重要環節。通(tong)過單位實習(xi),讓學(xue)生向單位技術人員了解(jie)基本操作流程(cheng) 首先(xian)我們(men)要做的(de)(de)(de)是了解(jie)周邊(bian)的(de)(de)(de)環境(jing),了解(jie)環境(jing)把(ba)每個小(xiao)(xiao)區的(de)(de)(de)地址(zhi)和周邊(bian)有些(xie)什么特別明顯的(de)(de)(de)建筑物和標志性實物記下來,例如(ru):學(xue)校,醫院,車站,公交站牌(pai)等(deng)等(deng)。再去畫小(xiao)(xiao)區門口的(de)(de)(de)分布圖,把(ba)每一(yi)幢樓,每一(yi)個編號(hao)在(zai)小(xiao)(xiao)區的(de)(de)(de)哪里具體(ti)位置畫下來。然后背(bei)熟。然后就了解(jie)了一(yi)下市(shi)場(chang)行情樓盤的(de)(de)(de)賣價和同(tong)行的(de)(de)(de)競(jing)爭,掌(zhang)握銷售(shou)技巧,對各個小(xiao)(xiao)區、中介(jie)進行試調。學(xue)習(xi)銀行的(de)(de)(de)匯率,不(bu)同(tong)貸款利率的(de)(de)(de)計算。按(an)揭貸款的(de)(de)(de)辦理流程(cheng)。學(xue)習(xi)房(fang)地產銷售(shou)的(de)(de)(de)業務流程(cheng)。
后一(yi)階(jie)段就是在售房(fang)部做置業顧(gu)問,工作(zuo)的(de)主要內容是接待客(ke)(ke)戶(hu),給(gei)顧(gu)客(ke)(ke)介紹樓盤(pan)的(de)信息,并幫助客(ke)(ke)戶(hu)計算房(fang)屋(wu)的(de)總(zong)價(jia)。幫助他們更好(hao)的(de)了解整個樓盤(pan)的(de)情(qing)況(kuang)。同時給(gei)顧(gu)客(ke)(ke)提出(chu)一(yi)些(xie)我(wo)們自己的(de)見(jian)解。有時配合(he)辦公(gong)室人(ren)員(yuan)處理(li)日常工作(zuo)。. 房(fang)屋(wu)銷售的(de)業務(wu)(wu)流程:尋找顧(gu)客(ke)(ke)——現(xian)場接待——談判——客(ke)(ke)戶(hu)追(zhui)蹤(zong)——簽約——入住——售后服務(wu)(wu)。
剛剛進入的(de)時候(hou)因為是新人沒有什么(me)顧(gu)客(ke)所以必須尋(xun)找自己的(de)顧(gu)客(ke)。尋(xun)找顧(gu)客(ke)的(de)方法有
通過(guo)親朋好友的介紹——通過(guo)盲(mang)目打電(dian)話來尋找客戶——通過(guo)網(wang)絡——出去拉(la)客戶。
而我們要(yao)做的(de)第一(yi)步是(shi)通過自己的(de)朋(peng)友(you)親戚的(de)介(jie)紹,介(jie)紹客戶來(lai)源,同樣也可(ke)以通過網絡上的(de)QQ好(hao)友(you),或(huo)者(zhe)游戲里的(de)朋(peng)友(you)等通過一(yi)切(qie)途(tu)徑來(lai)尋找客戶。
當然也可以打電(dian)話,公(gong)司有時候給(gei)你每天很多個電(dian)話號碼,而我們負責的就是通過電(dian)話銷售的方式來(lai)(lai)拉客戶(hu),和客戶(hu)商談(tan),來(lai)(lai)獲得機會(hui)。
我們(men)可(ke)以(yi)電話預約潛在客戶,為了讓客戶抽出更多(duo)的時間與精力跑(pao)市場,我在網上查找一些公司的信息,然后打電話,盡可(ke)能聯系到人
同時你(ni)可以在網絡上(shang)發布各種信息,讓(rang)很(hen)多(duo)瀏(liu)覽的(de)人可以看到你(ni)的(de)信息而來(lai)找你(ni)洽(qia)談(tan)。
你也可(ke)(ke)(ke)以出(chu)去發單子拉客戶,也可(ke)(ke)(ke)以針對不同的(de)人(ren),例如(ru):年輕男女因為(wei)快要結婚了可(ke)(ke)(ke)能會要買(mai)房(fang)子,中年人(ren)可(ke)(ke)(ke)能需要給孩子買(mai)房(fang)子,高檔小區門口(kou)可(ke)(ke)(ke)能有錢人(ren)需要買(mai)第二個房(fang)子等等。
當(dang)然(ran)也有(you)顧(gu)客(ke)會(hui)自己來(lai)公(gong)司,那就對其(qi)進(jin)行(xing)現場接待,當(dang)然(ran)我(wo)們在接待顧(gu)客(ke)的(de)時(shi)候面(mian)(mian)對不同的(de)顧(gu)客(ke)我(wo)們多要有(you)快速的(de)反應能力,還有(you)不能和客(ke)戶(hu)發生正(zheng)面(mian)(mian)沖突,要用親切的(de)態度去(qu)面(mian)(mian)對,在接待的(de)時(shi)候我(wo)們首先要用服務(wu)去(qu)打動顧(gu)客(ke)。然(ran)后客(ke)戶(hu)如(ru)果(guo)有(you)興趣(qu)的(de)話對其(qi)進(jin)行(xing)進(jin)一步的(de)談判。談判主要針對價格,房子(zi)的(de)具體(ti)優(you)勢位(wei)置利弊,按揭貸款的(de)方(fang)式,可能有(you)的(de)優(you)惠措施,售(shou)后保(bao)障等。
在(zai)客戶談到價格(ge)(ge)問題的(de)時候我們必(bi)須詳細的(de)說明具體的(de)價格(ge)(ge),如果在(zai)搞(gao)優惠的(de)時候必(bi)須說明在(zai)優惠情況下具體折扣下來(lai)的(de)價格(ge)(ge)是多少。
同時如(ru)果客戶(hu)對其所說的(de)(de)(de)房(fang)子(zi)有(you)興(xing)(xing)趣的(de)(de)(de)話(hua)我們(men)就帶客戶(hu)過去看,然(ran)后給客戶(hu)介(jie)紹房(fang)子(zi),比如(ru)房(fang)子(zi)是(shi)多大,為什么陽臺在前或(huo)在后的(de)(de)(de)優勢,房(fang)子(zi)通(tong)風啊,陽光可以照到啊,空(kong)氣污(wu)染少,離高速公(gong)路遠噪(zao)音比較小等等。讓顧客放心來買我們(men)的(de)(de)(de)房(fang)子(zi)。在顧客感興(xing)(xing)趣又沒有(you)明確(que)是(shi)否要買的(de)(de)(de)前提下,對其進(jin)行客戶(hu)追蹤(zong),給予客戶(hu)第一手(shou)信息資料(liao),通(tong)過我們(men)的(de)(de)(de)服(fu)務在同等條件(jian)的(de)(de)(de)情況下用服(fu)務來感動(dong)顧客來買我們(men)的(de)(de)(de)房(fang)子(zi)等。最后簽(qian)約(yue),簽(qian)約(yue)時雙(shuang)方多必需在同意的(de)(de)(de)條件(jian)下簽(qian)。必須明確(que)注意合同中寫明的(de)(de)(de)房(fang)屋(wu)面(mian)積(ji),房(fang)屋(wu)價格,按揭貸款(kuan)等,如(ru)果顧客需要按揭貸款(kuan)的(de)(de)(de)話(hua)必須講明按揭貸款(kuan)的(de)(de)(de)流(liu)程
按揭(jie)貸款(kuan)(kuan)的流程:(1)客戶(hu)如選擇按揭(jie)貸款(kuan)(kuan)作為付(fu)款(kuan)(kuan)方式,我們應在客戶(hu)付(fu)款(kuan)(kuan)簽約前向(xiang)該客戶(hu)講清按揭(jie)貸款(kuan)(kuan)的種類、申請條件、還(huan)款(kuan)(kuan)年限、還(huan)款(kuan)(kuan)方式、計息標準、利率(lv)、需要向(xiang)銀行(xing)提供的證明資料、保險費及全部流程的詳細情況(kuang)。
(2)根據(ju)客(ke)戶實際情況,幫助客(ke)戶判斷選擇最佳(jia)按(an)揭(jie)方式(商業按(an)揭(jie)貸款(kuan)、個(ge)人(ren)公(gong)(gong)積金(jin)按(an)揭(jie)貸款(kuan)、組合(he)貸款(kuan))。商業貸款(kuan)和(he)個(ge)人(ren)公(gong)(gong)積金(jin)貸款(kuan)的(de)話(hua)要(yao)看(kan)顧客(ke)的(de)貸款(kuan)年限和(he)金(jin)額,我們在給予具體(ti)的(de)最佳(jia)方案
(3)在客戶補足(zu)大(da)定金后(hou),帶領客戶來現場財務處(chu)領取收入證明空白表格,并(bing)請認(ren)購人夫(fu)妻雙方規(gui)范填寫后(hou)由各自工作(zuo)單位簽章確認(ren)(個體經營(ying)者須提供企(qi)業營(ying)業執照、法人代碼證、半年內的公司財務報表、納稅證明等足(zu)以證明其具備還款能力的相關資料(liao))。
(4)客戶付(fu)完(wan)首期(qi)款(一(yi)般為總(zong)房款百分之三十,如(ru)果(guo)是(shi)第(di)二次(ci)買房的(de)話目前首付(fu)調至40%)簽約后(hou)將(jiang)首付(fu)款收據復印(yin)件、收入證明及相關資料(liao)交與現場(chang)財務,并在專(zhuan)業人員(yuan)的(de)指導下規范填寫貸款申請,再由開(kai)發商專(zhuan)業人員(yuan)交與協議銀(yin)行(xing)。
(5)銀行(xing)根據(ju)客戶的申請(qing)和相關證明對借(jie)款(kuan)人夫(fu)婦的單(dan)位或企業進行(xing)核查。
(6)銀(yin)行(xing)核(he)查通(tong)過后,通(tong)知借款人去銀(yin)行(xing)簽署借款合同同時交(jiao)納保險費,并設立還款帳戶。
(7)銀行(xing)將認(ren)購(gou)人所借款(kuan)項(風(feng)險金除外)撥到開發商(shang)帳戶(hu)后,通知借款(kuan)人次月開始還款(kuan)。
8)客戶在辦理完產權證、他項權證等抵(di)押手(shou)續后(hou),將(jiang)貸款中風險金部分撥到開(kai)(kai)發(fa)商(shang)帳戶后(hou), 由開(kai)(kai)發(fa)商(shang)通知(zhi)認購人去開(kai)(kai)發(fa)商(shang)處辦理進戶手(shou)續、領(ling)取鑰匙入伙。
簽約以后是(shi)入住,然后對其進(jin)行(xing)售后服(fu)務(wu)。如果(guo)事(shi)后發(fa)生一些問題(ti)在我們(men)的公(gong)司承擔的范圍內的多(duo)可以進(jin)行(xing)免費服(fu)務(wu)。
二、實習體會
時間(jian)過得很快(kuai),很快(kuai)大學(xue)生活就結束了(le),走出(chu)了(le)校(xiao)(xiao)園跨(kua)入(ru)了(le)社(she)會(hui)。對(dui)我來說社(she)會(hui)是一個完全陌生的環境,我對(dui)其充滿了(le)期待也(ye)有點緊張和害怕。以前(qian)在學(xue)校(xiao)(xiao)面對(dui)的是老師(shi)和同學(xue)踏入(ru)社(she)會(hui)面對(dui)的是社(she)會(hui)上(shang)形形色色的人(ren)。
因為我(wo)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)置(zhi)業顧問所以前幾天多(duo)(duo)在(zai)外面(mian)(mian)跑,了(le)(le)(le)(le)(le)解周邊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境。就(jiu)(jiu)這樣(yang)就(jiu)(jiu)讓我(wo)覺(jue)得(de)(de)了(le)(le)(le)(le)(le)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心酸,同時(shi)(shi)也(ye)碰(peng)到(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)(le)很(hen)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)挫(cuo)折。早上早早的(de)(de)(de)(de)(de)(de)起(qi)來(lai)(lai)(lai)坐車去(qu)(qu)上班,面(mian)(mian)對(dui)一個(ge)陌生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境讓我(wo)覺(jue)得(de)(de)害怕,每天拿著一張地圖在(zai)九亭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整個(ge)地方找各(ge)(ge)個(ge)小(xiao)區(qu),找著找著就(jiu)(jiu)迷路了(le)(le)(le)(le)(le),覺(jue)得(de)(de)特別的(de)(de)(de)(de)(de)(de)累,那(nei)幾天天氣還特別的(de)(de)(de)(de)(de)(de)冷外面(mian)(mian)漂起(qi)了(le)(le)(le)(le)(le)大(da)雪,很(hen)冷。在(zai)工(gong)作中還碰(peng)到(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)(le)其它很(hen)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)挫(cuo)折,在(zai)去(qu)(qu)小(xiao)區(qu)畫小(xiao)區(qu)分布圖的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候招到(dao)(dao)小(xiao)區(qu)保安負責(ze)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)拒絕(jue)入(ru)內(nei),或則禁止我(wo)們畫,那(nei)時(shi)(shi)候特別的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)奈和(he)無(wu)助(zhu),后(hou)來(lai)(lai)(lai)在(zai)和(he)顧客溝通中經常會(hui)碰(peng)到(dao)(dao)很(hen)難弄的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧客,有態度很(hen)差的(de)(de)(de)(de)(de)(de)啊(a),有很(hen)難說的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通的(de)(de)(de)(de)(de)(de)啊(a),有對(dui)你(ni)(ni)愛(ai)理(li)不理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)啊(a),總之各(ge)(ge)種各(ge)(ge)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)(duo)有。但是(shi)(shi)我(wo)最(zui)后(hou)還是(shi)(shi)堅(jian)持干了(le)(le)(le)(le)(le)下來(lai)(lai)(lai)我(wo)覺(jue)得(de)(de)收獲頗多(duo)(duo),我(wo)比以前變得(de)(de)更(geng)堅(jian)強了(le)(le)(le)(le)(le),不再(zai)是(shi)(shi)那(nei)個(ge)處(chu)處(chu)多(duo)(duo)要依靠(kao)家人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)小(xiao)女孩了(le)(le)(le)(le)(le),我(wo)也(ye)明白了(le)(le)(le)(le)(le)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心酸能(neng)夠理(li)解父母的(de)(de)(de)(de)(de)(de)苦(ku)衷(zhong)了(le)(le)(le)(le)(le),接觸了(le)(le)(le)(le)(le)社會(hui)對(dui)社會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人也(ye)有了(le)(le)(le)(le)(le)初步的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)(le)(le)(le)解,不會(hui)在(zai)那(nei)么無(wu)助(zhu)了(le)(le)(le)(le)(le),能(neng)更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)適應這個(ge)社會(hui)了(le)(le)(le)(le)(le)。 同時(shi)(shi)我(wo)也(ye)認識到(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)(le)目前大(da)學生就(jiu)(jiu)業形(xing)勢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)嚴峻,我(wo)在(zai)找了(le)(le)(le)(le)(le)很(hen)多(duo)(duo)工(gong)作之后(hou)沒(mei)被錄取,才去(qu)(qu)做銷售,所以我(wo)覺(jue)得(de)(de)學習很(hen)重要在(zai)將來(lai)(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作當中還是(shi)(shi)不能(neng)放(fang)棄學習的(de)(de)(de)(de)(de)(de),同樣(yang)如果(guo)你(ni)(ni)在(zai)做一樣(yang)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候你(ni)(ni)就(jiu)(jiu)要更(geng)努(nu)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)(qu)做到(dao)(dao)最(zui)好(hao),努(nu)力(li)為自己將來(lai)(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)業打下良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎。
同(tong)(tong)時(shi)有(you)(you)一點我(wo)感受頗(po)深,覺得理(li)論(lun)學習是(shi)業(ye)務(wu)(wu)實戰的(de)(de)(de)基礎,但實際(ji)工(gong)(gong)作與理(li)論(lun)的(de)(de)(de)闡述又是(shi)多(duo)么(me)的(de)(de)(de)不同(tong)(tong),在(zai)(zai)(zai)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)閑暇之(zhi)間,在(zai)(zai)(zai)同(tong)(tong)一些工(gong)(gong)作多(duo)年(nian)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)交談(tan)中(zhong),深知,在(zai)(zai)(zai)工(gong)(gong)作崗位(wei)上,有(you)(you)著良好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)能力是(shi)基礎能力,但怎(zen)樣處(chu)理(li)好(hao)(hao)(hao)與同(tong)(tong)事的(de)(de)(de)關系(xi),為自己和他(ta)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作創(chuang)建一個和諧的(de)(de)(de)氛圍,又是(shi)那么(me)的(de)(de)(de)重要(yao),于是(shi)也就更(geng)能體(ti)會(hui)(hui)在(zai)(zai)(zai)企(qi)業(ye)中(zhong)“人(ren)(ren)和萬事興”的(de)(de)(de)要(yao)義。同(tong)(tong)時(shi)讓我(wo)認識(shi)到(dao)社(she)(she)會(hui)(hui)是(shi)殘(can)酷的(de)(de)(de),沒有(you)(you)文化(hua)、沒有(you)(you)本領、懶惰,就注定你永遠是(shi)社(she)(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)最底層!但同(tong)(tong)時(shi)社(she)(she)會(hui)(hui)又是(shi)美好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de),只(zhi)要(yao)你肯干(gan)、有(you)(you)進取心,它(ta)就會(hui)(hui)給你回報、讓你得到(dao)自己想要(yao)的(de)(de)(de)!
雖然說(shuo)我們(men)(men)是即將(jiang)走向(xiang)社(she)會(hui)(hui),但作為一個剛踏(ta)入社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)年輕人(ren),我們(men)(men)幾乎沒有(you)任何社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)經(jing)驗。可在實習期(qi)間的(de)(de)每(mei)一件(jian)小事(shi)中,我們(men)(men)多能夠體會(hui)(hui)到(dao)人(ren)際關系、機會(hui)(hui)、評價(jia)、競爭、成功、失敗等各種我們(men)(men)在今(jin)后經(jing)常會(hui)(hui)遇到(dao)的(de)(de)事(shi)件(jian),相信這些寶貴的(de)(de)經(jing)驗會(hui)(hui)成為我今(jin)后成功的(de)(de)重要(yao)基石(shi)。而在未來的(de)(de)歲月中我們(men)(men)要(yao)學的(de)(de)還很(hen)多,這短(duan)短(duan)的(de)(de)幾個月時間能給(gei)了(le)(le)我們(men)(men)很(hen)大(da)的(de)(de)啟示,讓我認清了(le)(le)自我的(de)(de)價(jia)值。
實(shi)(shi)(shi)習(xi)是每一(yi)個大(da)學畢(bi)業(ye)生必須擁有(you)(you)的(de)一(yi)段寶貴經歷,而這次實(shi)(shi)(shi)習(xi)的(de)意義,對我(wo)來(lai)說已(yi)不(bu)再是完成(cheng)(cheng)學分(fen)、完成(cheng)(cheng)畢(bi)業(ye)實(shi)(shi)(shi)習(xi)的(de)任務,而是我(wo)們(men)真正在實(shi)(shi)(shi)踐中開(kai)始接觸社會(hui)、了(le)解(jie)社會(hui)的(de)一(yi)次重要機(ji)會(hui),雖然有(you)(you)很多的(de)辛酸苦辣但確(que)讓我(wo)們(men)學到了(le)很多在課堂(tang)上根本就(jiu)學不(bu)到的(de)知識,增長(chang)了(le)見識,開(kai)闊了(le)視野(ye),為我(wo)以后(hou)走上工作崗位打(da)下(xia)了(le)堅(jian)實(shi)(shi)(shi),為我(wo)們(men)今后(hou)的(de)人生做下(xia)了(le)充(chong)分(fen)的(de)準備。
三、對實習單位的建議
1. 人員配備,職能劃分方面(mian)
首先(xian)我覺(jue)得(de)公司的(de)(de)人(ren)員分(fen)配(pei)太散了(le),針對性不是很強。沒有(you)把員工用到(dao)最適(shi)合(he)(he)(he)的(de)(de)位(wei)置,有(you)些(xie)(xie)員工比(bi)較(jiao)(jiao)適(shi)合(he)(he)(he)外(wai)部(bu)(bu)銷(xiao)售,因為(wei)比(bi)較(jiao)(jiao)能(neng)談(tan),人(ren)際關系比(bi)較(jiao)(jiao)良好,比(bi)較(jiao)(jiao)吃(chi)的(de)(de)開。有(you)些(xie)(xie)呢對環境比(bi)較(jiao)(jiao)熟悉的(de)(de)也(ye)適(shi)合(he)(he)(he)來做外(wai)部(bu)(bu)銷(xiao)售。但有(you)些(xie)(xie)比(bi)較(jiao)(jiao)內(nei)向,有(you)些(xie)(xie)比(bi)較(jiao)(jiao)適(shi)合(he)(he)(he)談(tan)判等等可能(neng)比(bi)較(jiao)(jiao)適(shi)合(he)(he)(he)放(fang)在公司里(li)進行內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)交流(liu)談(tan)判。還有(you)我覺(jue)得(de)公司的(de)(de)崗(gang)位(wei)分(fen)配(pei)很不均勻,調配(pei)的(de)(de)空間太小了(le)。
其(qi)次外(wai)部(bu)銷售人(ren)(ren)員(yuan)過(guo)多,內部(bu)銷售人(ren)(ren)員(yuan)太少,客(ke)戶(hu)可(ke)能親自來的話如果當天客(ke)戶(hu)人(ren)(ren)員(yuan)比(bi)較多,可(ke)能接(jie)待不過(guo)來。必(bi)須放一部(bu)分人(ren)(ren)在公(gong)司里辦公(gong),還(huan)有有時(shi)候顧客(ke)打電(dian)話過(guo)來詢問(wen)問(wen)題(ti),電(dian)話接(jie)通時(shi)間過(guo)于長,可(ke)能顧客(ke)會因為失去耐心而放棄選擇(ze)其(qi)它(ta)公(gong)司。
2. 公司內(nei)咳嗽憊叵搗(dao)矯(jiao)媯(gui)厥尤嗽彼(bi)刂實奶嶸
我覺(jue)(jue)得公(gong)司里員工之(zhi)間關(guan)系(xi)并(bing)不是很(hen)融洽,前(qian)幾天(tian)進公(gong)司覺(jue)(jue)得公(gong)司里的(de)(de)人(ren)不是太友好(hao)(hao),我們剛開始(shi)的(de)(de)時(shi)候因(yin)為(wei)對工作(zuo)崗(gang)位的(de)(de)不了解,周(zhou)邊環(huan)境(jing)的(de)(de)不熟悉,所以我們要(yao)出去跑(pao),但每(mei)次回到公(gong)司的(de)(de)時(shi)候,公(gong)司的(de)(de)人(ren)多嘲笑我們,在外(wai)面跑(pao)了幾天(tian)明白了原來(lai)那是掃盤(pan)。每(mei)次他們多說掃盤(pan)的(de)(de)來(lai)了掃盤(pan)的(de)(de)來(lai)了,所以我覺(jue)(jue)得一個公(gong)司如果要(yao)發展的(de)(de)很(hen)好(hao)(hao),內部人(ren)員之(zhi)間的(de)(de)關(guan)系(xi)也是很(hen)重要(yao)。
就算(suan)員工之(zhi)(zhi)間(jian)要(yao)競爭也要(yao)正當的競爭,同(tong)事(shi)之(zhi)(zhi)間(jian)要(yao)相互關心,相互學習。這樣才有更多優(you)秀的人才愿意留在公司為公司服務,取得更大的收益。
現(xian)代房產(chan)銷售業(ye)(ye)(ye)其實是一個(ge)操作性、服務性很強的(de)行業(ye)(ye)(ye),它貫通(tong)社(she)會經(jing)濟的(de)生產(chan)、流通(tong)領域,社(she)會生活的(de)各(ge)個(ge)方(fang)面。因此(ci),現(xian)代銷售業(ye)(ye)(ye)對人(ren)(ren)才(cai)的(de)需求是復合型(xing)的(de)。對于企(qi)業(ye)(ye)(ye)來說,在知識經(jing)濟的(de)今天,應該由“控制型(xing)”轉(zhuan)為“學習型(xing)”,從組織結構的(de)高度(du)來吸引人(ren)(ren)才(cai),留(liu)住(zhu)人(ren)(ren)才(cai)。公司應著力于加(jia)強人(ren)(ren)力資源投入的(de)同時,也要加(jia)強對員(yuan)工素質培(pei)養和塑造自己的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化,將員(yuan)工的(de)個(ge)人(ren)(ren)生涯規劃融于企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)文化戰(zhan)略中。
3. 應該(gai)加(jia)強(qiang)人(ren)力(li)資源(yuan)管理,創(chuang)造(zao)一(yi)個學習、創(chuang)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)環境。 首先公(gong)司(si)應該(gai)嚴格(ge)把(ba)關,招聘那些(xie)適合該(gai)崗(gang)位的(de)(de)優秀型人(ren)才。同(tong)(tong)時(shi)(shi)(shi)也應該(gai)注意(yi)考(kao)慮(lv)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)知識(shi),品格(ge),身體狀(zhuang)況(kuang),心理素質(zhi)等。在工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候 同(tong)(tong)樣要(yao)培(pei)(pei)養員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)不斷(duan)(duan)(duan)學習和創(chuang)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)意(yi)思(si)。在員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)入(ru)職(zhi)和在職(zhi)時(shi)(shi)(shi)做好充分的(de)(de)培(pei)(pei)訓工(gong)(gong)(gong)作。讓員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)在上(shang)崗(gang)時(shi)(shi)(shi)對整個地(di)方(fang)小(xiao)區等有了一(yi)些(xie)初步(bu)的(de)(de)了解(jie),減少(shao)盲目(mu)性(xing),提高(gao)工(gong)(gong)(gong)作效(xiao)率。同(tong)(tong)時(shi)(shi)(shi)也要(yao)培(pei)(pei)養員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)意(yi)思(si),隨著(zhu)社會(hui)的(de)(de)不斷(duan)(duan)(duan)發(fa)展(zhan),市(shi)場競爭(zheng)越來(lai)越來(lai)激(ji)烈。所(suo)以我們不但需要(yao)充實自己(ji)的(de)(de)知識(shi)庫,把(ba)握好自己(ji)的(de)(de)技能,同(tong)(tong)時(shi)(shi)(shi)我們還要(yao)提高(gao)自己(ji)的(de)(de)創(chuang)新(xin)(xin)(xin)意(yi)思(si)。只有這樣在不斷(duan)(duan)(duan)更新(xin)(xin)(xin)和發(fa)展(zhan)的(de)(de)市(shi)場中不會(hui)被(bei)淘(tao)汰。同(tong)(tong)時(shi)(shi)(shi)也要(yao)創(chuang)造(zao)一(yi)種正確(que)的(de)(de)向上(shang)的(de)(de)競爭(zheng)氛圍,有助于提高(gao)工(gong)(gong)(gong)作效(xiao)率,給公(gong)司(si)帶來(lai)豐厚(hou)的(de)(de)業績。
4. 制定嚴格的規(gui)章考(kao)核和(he)獎(jiang)勵制度
應(ying)該根據員工(gong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作只能,制定全(quan)方位(wei)的(de)(de)(de)(de)考核制度。也要增強考核制度的(de)(de)(de)(de)可(ke) 操作性,實行(xing)淘汰(tai)制,對于效率低,考核不通(tong)過或(huo)則(ze)屢次工(gong)作不努力的(de)(de)(de)(de)員工(gong)進(jin)行(xing)淘汰(tai),這樣(yang)有助于員工(gong)之(zhi)間增強她們的(de)(de)(de)(de)危機意思,緊迫感,讓(rang)她們自己(ji)努力的(de)(de)(de)(de)去(qu)提高自己(ji)的(de)(de)(de)(de)業績有不足(zu)之(zhi)處,就努力的(de)(de)(de)(de)去(qu)學習(xi)彌補不足(zu)帶(dai)來的(de)(de)(de)(de)不利。
當然(ran)獎(jiang)勵制度(du)也(ye)很(hen)重要,對于給公司帶來業績的(de)員(yuan)工應該給與(yu)一(yi)定的(de)獎(jiang)勵。提高(gao)提成(cheng),獎(jiang)金(jin),或者旅(lv)行等,讓員(yuan)工知道只要自(zi)己努力了(le)公司是不會忘記你(ni)們的(de)公司一(yi)定給與(yu)你(ni)們最好的(de)報酬。
5.應該增強公司人員與(yu)顧客的互動
我覺得公司應(ying)該(gai)在特(te)殊的假日里(li)開(kai)展一些活動(dong)(dong),比如說(shuo)開(kai)同(tong)客戶熱線(xian),比如說(shuo)對老顧客進行饋送小(xiao)禮品,對新顧客,可以根據年齡(ling),性(xing)別,興趣(qu)愛好(hao)展開(kai)一定(ding)的活動(dong)(dong),比如書法比賽啊,跳(tiao)舞啊,外游戲啊。
同(tong)(tong)樣(yang)可以通過(guo)打折扣來吸引(yin)顧(gu)客在節假(jia)日可以適(shi)當的降低價格等等,來增(zeng)加(jia)顧(gu)客和公司之間(jian)的關(guan)系,同(tong)(tong)樣(yang)也可以讓她們對公司得到好(hao)感,來增(zeng)加(jia)我們的信用(yong)。
6. 培育自身核(he)(he)心專長(chang),創特色(se)服務,提升核(he)(he)心競爭力。
在實習中,我看到一(yi)套(tao)由沿海集團(tuan)、易建科技、美佳物(wu)業(ye)合(he)作自行設計開發的(de)(de)“一(yi)站式(shi)(shi)(shi)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)資迅系(xi)統(tong)”物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)軟(ruan)件(jian)。該軟(ruan)件(jian)包括(kuo):“一(yi)站式(shi)(shi)(shi)客戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、一(yi)站式(shi)(shi)(shi)資迅管(guan)理(li)(li)、一(yi)站式(shi)(shi)(shi)數碼(ma)社區(qu)”三大(da)體系(xi),是一(yi)個利用(yong)網(wang)絡、電子(zi)商務(wu)(wu)、科技手段來提高(gao)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)水(shui)平(ping)和服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量,有效(xiao)地(di)開發、整合(he)、利用(yong)客戶(hu)資源的(de)(de)資迅系(xi)統(tong)。管(guan)理(li)(li)處全面提倡“一(yi)站式(shi)(shi)(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)”、“最佳保(bao)安”的(de)(de)特色管(guan)理(li)(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。從(cong)而,實現(xian)了(le)(le)高(gao)效(xiao)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)運作,解決了(le)(le)業(ye)主的(de)(de)奔波(bo)之苦,創造了(le)(le)一(yi)種無微不(bu)至、無所不(bu)在的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu),提升了(le)(le)服(fu)(fu)務(wu)(wu)效(xiao)率,提高(gao)了(le)(le)業(ye)主滿意度,提升了(le)(le)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)水(shui)平(ping)和服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量,最終(zhong)提升了(le)(le)公司在激烈的(de)(de)市場(chang)競爭中的(de)(de)核心競爭力。
我覺得這(zhe)樣(yang)的(de)方案是非常值得借(jie)鑒的(de)。一個(ge)公(gong)司想要(yao)(yao)(yao)提高它的(de)競(jing)爭力,這(zhe)種創新的(de)服務是非常需要(yao)(yao)(yao)的(de),我們公(gong)司目(mu)前還沒有(you)(you)類識的(de)服務因此(ci)顧客有(you)(you)時(shi)候要(yao)(yao)(yao)跑到(dao)(dao)公(gong)司來感到(dao)(dao)非常的(de)不(bu)方便,她們要(yao)(yao)(yao)工(gong)作,只(zhi)能(neng)在(zai)(zai)下班后匆匆感過來,這(zhe)樣(yang)會降低我們在(zai)(zai)同(tong)行中的(de)競(jing)爭優勢(shi)。一個(ge)成(cheng)功的(de)企(qi)業可能(neng)有(you)(you)很多優秀的(de)人才(cai),齊全(quan)的(de)設備,但同(tong)時(shi)更需要(yao)(yao)(yao)這(zhe)種完善,到(dao)(dao)位(wei)的(de)服務。
7.售后服務
售后服(fu)務(wu)其實是(shi)很重要的,這(zhe)影(ying)響著你(ni)未(wei)來的信(xin)譽。如果有到位的售后服(fu)務(wu),可能你(ni)的老顧客還會(hui)幫你(ni)介紹(shao)新顧客,那(nei)么(me)你(ni)的顧客群(qun)就源源不斷(duan),相(xiang)反如果你(ni)的服(fu)務(wu)很不到位的話,以后別人就不會(hui)幫你(ni)介紹(shao)了,你(ni)就減少了很多與(yu)客戶交流的機(ji)會(hui)。
8. 信(xin)譽,誠(cheng)信(xin)問題
好的(de)信譽可以給你帶來很多(duo)的(de)利益,所以說首(shou)先公(gong)(gong)司應該在顧客心中(zhong)形成一種(zhong)良(liang)好信譽的(de)形象(xiang),不是(shi)哪種(zhong)會(hui)隨口(kou)否決,或則(ze)是(shi)哪種(zhong)很隨便的(de)公(gong)(gong)司。要在公(gong)(gong)眾眼中(zhong)留下(xia)很好的(de)口(kou)碑。
我認為作為一個企業(ye)(ye)(ye)最重要的(de)(de)(de)就是(shi)要誠(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)信(xin)(xin),誠(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)信(xin)(xin)地對待自己(ji)的(de)(de)(de)員工,誠(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)信(xin)(xin)地對待自己(ji)的(de)(de)(de)客戶。何為誠(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)信(xin)(xin)?“城”是(shi)說的(de)(de)(de)跟(gen)想的(de)(de)(de)一樣,表(biao)里(li)如(ru)一;“信(xin)(xin)”是(shi)做(zuo)的(de)(de)(de)跟(gen)說的(de)(de)(de)一樣,言(yan)出必行(xing)。一個企業(ye)(ye)(ye)如(ru)果連誠(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)信(xin)(xin)都做(zuo)不(bu)到,他不(bu)可(ke)能成功的(de)(de)(de)營銷(xiao)自己(ji)的(de)(de)(de)產品,不(bu)可(ke)能樹立自己(ji)的(de)(de)(de)品牌(pai),更(geng)不(bu)可(ke)能形(xing)成自己(ji)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)文化(hua)。
所以要想一個企業(ye)永(yong)遠走下去,就(jiu)必(bi)須誠信(xin),在人們心中有著良好(hao)的(de)信(xin)譽。
四、實習總結
這次(ci)(ci)實習,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)真(zhen)正(zheng)感(gan)覺到步入社會(hui)后(hou)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們要(yao)學得的(de)(de)東(dong)西很(hen)多(duo)(duo),差距還(huan)是(shi)有(you)的(de)(de),專(zhuan)業(ye)(ye)課(ke)知(zhi)(zhi)(zhi)識的(de)(de)欠缺、動(dong)手能(neng)力(li)不足等等,因此我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)深深體會(hui)到了(le)(le)積累知(zhi)(zhi)(zhi)識的(de)(de)重要(yao)性。當我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)第一(yi)次(ci)(ci)跨入工作(zuo)的(de)(de)時候對(dui)一(yi)切(qie)多(duo)(duo)是(shi)陌生(sheng)的(de)(de),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)什么(me)多(duo)(duo)不懂(dong),其實有(you)些知(zhi)(zhi)(zhi)識在學校(xiao)里也(ye)是(shi)講過的(de)(de)但是(shi)因為沒有(you)去深入的(de)(de)了(le)(le)解(jie)和體會(hui),到了(le)(le)工作(zuo)中就出現(xian)了(le)(le)一(yi)問三不知(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)情(qing)況。對(dui)此我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)有(you)了(le)(le)很(hen)深的(de)(de)體會(hui),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)要(yao)努(nu)力(li)去學習專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)識和自己的(de)(de)動(dong)手能(neng)力(li),雖然我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)道這不是(shi)一(yi)天兩能(neng)夠學會(hui)的(de)(de),但是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)堅信我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)能(neng)做(zuo)到這一(yi)點。這次(ci)(ci)實習對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)實踐報(bao)告也(ye)有(you)很(hen)大的(de)(de)幫助,同時還(huan)應該感(gan)謝(xie)學校(xiao)老(lao)師給的(de)(de)此次(ci)(ci)機會(hui),讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)真(zhen)正(zheng)學到了(le)(le)很(hen)多(duo)(duo)專(zhuan)業(ye)(ye)和社會(hui)知(zhi)(zhi)(zhi)識。在將來的(de)(de)學習和生(sheng)活(huo)中能(neng)起到很(hen)大的(de)(de)作(zuo)用。
同(tong)時也明白了(le)知(zhi)識的重要(yao)(yao)性,要(yao)(yao)想在工作(zuo)中獲得(de)頗大(da)的收(shou)益,就必(bi)須(xu)學習(xi)(xi),很針對性的學習(xi)(xi),拓展自己的知(zhi)識面,讓自己了(le)解得(de)更(geng)多懂得(de)更(geng)多。
明白了學校與(yu)職(zhi)場(chang)、學習與(yu)工作、學生(sheng)與(yu)員工之間(jian)存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀(guan)點、行為方(fang)式、心理等(deng)方(fang)面(mian)都要做(zuo)適(shi)當(dang)的調整。 所以(yi),不要老(lao)去抱怨公司不愿招(zhao)聘(pin)應屆畢業(ye)生(sheng),公司的招(zhao)聘(pin)太嚴(yan)格等(deng)等(deng)。有(you)時候也(ye)得(de)找(zhao)(zhao)找(zhao)(zhao)自己身上的問題(ti)。而實習提供了一(yi)個機會,提供了這樣的一(yi)個平(ping)臺,讓(rang)大家接觸到真實的職(zhi)場(chang)。有(you)了實習的經驗(yan),以(yi)后畢業(ye)工作時就可以(yi)更(geng)快、更(geng)好地融入新的環境,完成學生(sheng)向職(zhi)場(chang)人士的轉換。
在這(zhe)次實習中雖(sui)然有新鮮有陌生但(dan)更多(duo)的是體會到了以(yi)后進入企事業(ye)(ye)單位工作的話,我(wo)(wo)們現在還有很多(duo)很多(duo)的不足。我(wo)(wo)們必(bi)須去(qu)(qu)克服這(zhe)些不足,努力去(qu)(qu)改進這(zhe)些,為將來的就業(ye)(ye)奠定(ding)堅實的基礎(chu)。
當然這次實習也增加了(le)(le)(le)我(wo)(wo)的(de)信心。一直(zhi)以(yi)在學校(xiao)多是(shi)個(ge)很默默無言的(de)我(wo)(wo),我(wo)(wo)覺得自(zi)(zi)己(ji)是(shi)個(ge)很失(shi)敗的(de)我(wo)(wo),覺得踏(ta)入社會(hui)的(de)我(wo)(wo)會(hui)被立(li)馬淘(tao)汰,所以(yi)在工作的(de)時候心里有害怕(pa)有彷徨,但(dan)是(shi)我(wo)(wo)最后堅持了(le)(le)(le)也得到了(le)(le)(le)老板的(de)夸獎,我(wo)(wo)認識到了(le)(le)(le)無論做(zuo)(zuo)什么只要你(ni)努力去(qu)做(zuo)(zuo)了(le)(le)(le),對(dui)自(zi)(zi)己(ji)有信心了(le)(le)(le),那(nei)么很多事情多是(shi)可以(yi)獲得成(cheng)功的(de)。對(dui)于目前(qian)的(de)就業(ye)(ye)形(xing)式(shi)還(huan)是(shi)存(cun)在著一定的(de)危機意思,但(dan)是(shi)不在自(zi)(zi)卑了(le)(le)(le),不會(hui)在像以(yi)前(qian)那(nei)樣自(zi)(zi)暴自(zi)(zi)棄影響自(zi)(zi)己(ji)的(de)學業(ye)(ye)了(le)(le)(le)。所以(yi)說實習讓(rang)我(wo)(wo)學到了(le)(le)(le)很多,不僅學到了(le)(le)(le)為(wei)人處事還(huan)讓(rang)自(zi)(zi)己(ji)變得自(zi)(zi)信。
這次實習(xi)也(ye)讓我(wo)(wo)對社會有了(le)很大的(de)(de)(de)(de)了(le)解,明白了(le)自己(ji)要干什么(me),目標(biao),不在迷(mi)茫(mang)。特別是人(ren)(ren)(ren)與人(ren)(ren)(ren)之間的(de)(de)(de)(de)交流,實習(xi)為我(wo)(wo)今(jin)后更好(hao)的(de)(de)(de)(de)就業提(ti)供(gong)了(le)很好(hao)的(de)(de)(de)(de)平(ping)臺。這次實習(xi)有著(zhu)(zhu)很大的(de)(de)(de)(de)意(yi)義(yi)(yi)。同(tong)時(shi)也(ye)可以彌補自己(ji)的(de)(de)(de)(de)不足,看(kan)到(dao)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)弱(ruo)處努力改進。人(ren)(ren)(ren)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)路還很漫(man)長,它是我(wo)(wo)跨出人(ren)(ren)(ren)生(sheng)職業生(sheng)涯的(de)(de)(de)(de)第(di)一步,有著(zhu)(zhu)很重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)意(yi)義(yi)(yi),也(ye)學(xue)習(xi)到(dao)了(le)很多的(de)(de)(de)(de)東(dong)西(xi)。
最后,我(wo)要(yao)感(gan)(gan)(gan)(gan)(gan)(gan)謝(xie)(xie)這一(yi)段曲折的(de)(de)(de)(de)時(shi)光,感(gan)(gan)(gan)(gan)(gan)(gan)謝(xie)(xie)企(qi)業領(ling)導(dao)以(yi)及上(shang)司對于我(wo)學(xue)習和(he)成長(chang)的(de)(de)(de)(de)機會(hui),感(gan)(gan)(gan)(gan)(gan)(gan)謝(xie)(xie)我(wo)所(suo)遇到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)同(tong)事們,感(gan)(gan)(gan)(gan)(gan)(gan)謝(xie)(xie)你(ni)們讓(rang)我(wo)認識(shi)了(le)社(she)(she)會(hui)了(le)解了(le)社(she)(she)會(hui),也感(gan)(gan)(gan)(gan)(gan)(gan)謝(xie)(xie)你(ni)們一(yi)路給我(wo)的(de)(de)(de)(de)幫(bang)助和(he)支持(chi),讓(rang)我(wo)在前進的(de)(de)(de)(de)路上(shang)充(chong)(chong)滿(man)著激情和(he)勇氣!感(gan)(gan)(gan)(gan)(gan)(gan)謝(xie)(xie)杉達(da)學(xue)院,讓(rang)我(wo)在短短的(de)(de)(de)(de)兩年多時(shi)間里認識(shi)到(dao)(dao)很(hen)多的(de)(de)(de)(de)良師益友(you),讓(rang)我(wo)在知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)海洋中(zhong)不斷吸取知(zhi)識(shi)不斷的(de)(de)(de)(de)完善自己,感(gan)(gan)(gan)(gan)(gan)(gan)謝(xie)(xie)院領(ling)導(dao)們的(de)(de)(de)(de)英明政策,讓(rang)我(wo)有機會(hui)將(jiang)自己所(suo)學(xue)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)充(chong)(chong)分(fen)的(de)(de)(de)(de)運用(yong)到(dao)(dao)實踐中(zhong)并(bing)在實踐中(zhong)檢驗所(suo)學(xue)的(de)(de)(de)(de)真理(li),感(gan)(gan)(gan)(gan)(gan)(gan)謝(xie)(xie)各位(wei)輔導(dao)老師的(de)(de)(de)(de)辛(xin)勤付(fu)出與教導(dao),給我(wo)們無微不至的(de)(de)(de)(de)呵護,讓(rang)我(wo)們在工作(zuo)中(zhong)振作(zuo)起來(lai)并(bing)且(qie)找到(dao)(dao)迷茫的(de)(de)(de)(de)出口!也感(gan)(gan)(gan)(gan)(gan)(gan)謝(xie)(xie)我(wo)的(de)(de)(de)(de)朋(peng)友(you)們,讓(rang)我(wo)的(de)(de)(de)(de)大學(xue)生(sheng)活充(chong)(chong)滿(man)了(le)歡聲笑語,充(chong)(chong)滿(man)了(le)激情和(he)挑戰。
房地產的實習報告2
一、學習目的
(一(yi))通過實習,一(yi)方面檢驗所學專業知識(shi),學習課課外知識(shi),開闊(kuo)視野,另一(yi)方面為我們(men)以后進一(yi)步走向社會打(da)下堅實的基礎。
(二)通過實(shi)習,讓我充分的認識到(dao)自(zi)(zi)己(ji)所學的知(zhi)識真的太少了,校(xiao)園與社會是兩個(ge)完全不同(tong)的概念,同(tong)時也讓我產生(sheng)動力(li)開拓自(zi)(zi)己(ji),使(shi)自(zi)(zi)己(ji)在實(shi)習中有一個(ge)知(zhi)識的升華(hua)。
(三)通(tong)過實(shi)習,將我大(da)學(xue)所學(xue)的(de)(de)知識(shi)運用(yong)于(yu)實(shi)踐,將我大(da)學(xue)所積(ji)累的(de)(de)知識(shi)運用(yong)于(yu)工 作(zuo)。在工作(zuo)中更好的(de)(de)認識(shi)自己,提高自己。
(四)通過實習,讓我(wo)發現(xian)自(zi)(zi)己(ji)的不足,認識自(zi)(zi)己(ji)的缺點,在(zai)工作中慢慢改進,積極進取,去實現(xian)自(zi)(zi)己(ji)的目(mu)標,為(wei)自(zi)(zi)己(ji)的將來奮斗。
(五)通過(guo)實習,將自己(ji)的理(li)論知(zhi)識(shi)與實踐融合(he),把自己(ji)所(suo)學的財務知(zhi)識(shi)與相關專(zhuan)業知(zhi)識(shi)相結合(he)并且完成從學生到職員的過(guo)渡。
二、實習項目介紹
弘(hong)盛地(di)(di)產(chan)(chan)有(you)限(xian)公(gong)司,成立于(yu)20xx年(nian)(nian)1月,公(gong)司位于(yu)泰安市(shi)青年(nian)(nian)路90號,主要從事房地(di)(di)產(chan)(chan)開(kai)發(fa)(fa)(fa)銷售及服(fu)務,具有(you)國家(jia)一級開(kai)發(fa)(fa)(fa)資質,公(gong)司注冊資金(jin)1.2億元,通過(guo)幾年(nian)(nian)的(de)不懈(xie)努力(li),目前(qian)已(yi)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)成總資產(chan)(chan)過(guo)50億元,年(nian)(nian)開(kai)發(fa)(fa)(fa)能力(li)100萬平方米的(de)現代化開(kai)發(fa)(fa)(fa)企業。公(gong)司以住宅開(kai)發(fa)(fa)(fa)為(wei)主導,在山東房地(di)(di)產(chan)(chan)開(kai)發(fa)(fa)(fa)企業中,弘(hong)盛地(di)(di)產(chan)(chan)的(de)綜(zong)合實力(li)名列前(qian)茅。自創立伊始,弘(hong)盛人便始終(zhong)堅持精品戰略,把“雕塑精品工程(cheng),打造百年(nian)(nian)品牌(pai)”作為(wei)企業市(shi)場觀(guan)(guan)念,在幾年(nian)(nian)的(de)風雨歷程(cheng)中,不斷(duan)創新觀(guan)(guan)念,先后在山東省成立了二十家(jia)分公(gong)司。在齊魯大地(di)(di),弘(hong)盛地(di)(di)產(chan)(chan)已(yi)樹(shu)立了良好的(de)品牌(pai)形(xing)象。
弘盛公(gong)司(si)(si)(si)堅(jian)持“財散人(ren)(ren)(ren)聚”的理(li)念,重視人(ren)(ren)(ren)才的吸收(shou)和培養,推行“軍事化(hua)(hua) 、人(ren)(ren)(ren)性化(hua)(hua)、學習化(hua)(hua)、電梯化(hua)(hua)、流程化(hua)(hua)”的管理(li)。公(gong)司(si)(si)(si)現(xian)有員(yuan)工600余人(ren)(ren)(ren),下設辦公(gong)室、工程技(ji)術部(bu)、規(gui)劃設計部(bu)、財務部(bu)、銷售部(bu)、物業(ye)管理(li)部(bu)、人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)部(bu)、資(zi)金運營部(bu)、監察部(bu)等九個(ge)部(bu)門(men),其中高(gao)級工程技(ji)術人(ren)(ren)(ren)員(yuan)60人(ren)(ren)(ren),專(zhuan)業(ye)工程人(ren)(ren)(ren)員(yuan)80人(ren)(ren)(ren),大專(zhuan)以(yi)上(shang)學歷360人(ren)(ren)(ren),其中研究生10人(ren)(ren)(ren),本科生140人(ren)(ren)(ren),是一(yi)支年輕化(hua)(hua)、高(gao)素質(zhi)、能戰(zhan)斗(dou)的優秀(xiu)團隊(dui)。公(gong)司(si)(si)(si)組(zu)織完善,規(gui)章制度嚴密,管理(li)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)精干,技(ji)術力(li)量(liang)雄厚。公(gong)司(si)(si)(si)以(yi)感(gan)恩社會、回報社會為(wei)文化(hua)(hua)核心,以(yi)建設民族品牌為(wei)己(ji)任(ren),公(gong)司(si)(si)(si)堅(jian)信在未來(lai)的3至5年一(yi)定能發(fa)展為(wei)知名上(shang)市企業(ye)。公(gong)司(si)(si)(si)領導(dao)層年齡結構合理(li),專(zhuan)業(ye)各(ge)有所長,整(zheng)個(ge)團隊(dui)在董(dong)事長王(wang)安年先生的領導(dao)下,以(yi)誠為(wei)本,努力(li)開拓,積極進取,公(gong)司(si)(si)(si)取得了快速(su)的發(fa)展。
公司始終堅(jian)持(chi)以人為(wei)(wei)本的(de)(de)經營理念(nian),聚天(tian)下之(zhi)精(jing)英,建住(zhu)宅(zhai)(zhai)之(zhi)精(jing)品;始終堅(jian)持(chi)財散人聚的(de)(de)分配理念(nian),解(jie)決每一位員(yuan)工住(zhu)宅(zhai)(zhai)及(ji)交通(tong)等生活(huo)方面(mian)的(de)(de)后顧之(zhi)憂;始終堅(jian)持(chi)企業內部培(pei)訓的(de)(de)樹才(cai)理念(nian),堅(jian)持(chi)為(wei)(wei)每一位員(yuan)工的(de)(de).成長(chang)提供最好的(de)(de)學習平臺。
20xx年4月通過了ISO9001:20xx質量管(guan)理體系認證,提(ti)高(gao)公司精細(xi)管(guan)理和高(gao)效管(guan)理的能力,滿(man)足了客戶需求。
公司(si)先(xian)后(hou)在(zai)泰安(an)寧(ning)(ning)陽、聊(liao)城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)高唐、威(wei)海文登、濰坊臨(lin)(lin)朐、煙臺萊陽、煙臺牟平、濟寧(ning)(ning)梁山、臨(lin)(lin)沂(yi)臨(lin)(lin)沭、德(de)州禹城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)、聊(liao)城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)臨(lin)(lin)清、煙臺棲霞、煙臺海陽、臨(lin)(lin)沂(yi)臨(lin)(lin)沭、聊(liao)城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)臨(lin)(lin)清、聊(liao)城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)市區、德(de)州禹城(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)、濟寧(ning)(ning)梁山、泰安(an)東平設立(li)分(fen)(fen)公司(si),加上泰安(an)第一(yi)分(fen)(fen)公司(si)、泰安(an)第二(er)分(fen)(fen)公司(si)、濱(bin)州惠(hui)民(min)分(fen)(fen)公司(si),目前已(yi)發展(zhan)到了十(shi)八家(jia)分(fen)(fen)公司(si)。,并均有(you)大型項目開發在(zai)售(shou)。公司(si)成立(li)以(yi)來,年累計開發面(mian)積達(da)(da)1600萬平方(fang)米(mi),工程合格率達(da)(da)100%、優良率85%以(yi)上。弘盛地產,致力于為人們打(da)造便利(li)的(de)生(sheng)(sheng)活環境(jing)、和真(zhen)正健(jian)康的(de)生(sheng)(sheng)活方(fang)式,讓所有(you)人擁有(you)自己(ji)理想(xiang)的(de)房子(zi)。
三、實習內容
公司(si)根據我的特點(dian)和性格,給(gei)我的定位是(shi)做銷(xiao)售方(fang)面(mian)的工(gong)作。前期先(xian)接(jie)受公司(si)培訓,對(dui)自己的項目了解,經過(guo)一系列考(kao)核(講(jiang)沙盤(pan)、講(jiang)戶型、講(jiang)市(shi)(shi)場(chang)等)然后做市(shi)(shi)場(chang)調查,對(dui)樓(lou)盤(pan)周邊區域的樓(lou)盤(pan)、競爭(zheng)樓(lou)盤(pan)做市(shi)(shi)調。之后直接(jie)安排到一個(ge)小組開始接(jie)待、接(jie)電的工(gong)作,有時配合辦公室人員處理(li)日常工(gong)作。
公(gong)司的(de)每位員工進入公(gong)司的(de)第一份工作(zuo)都(dou)是(shi)銷(xiao)售,這是(shi)整個行業的(de)一個硬性的(de)要求。從銷(xiao)售做起這樣才能夠(gou)方(fang)便以后開展更多工作(zuo)。
(一(yi))熟悉整個(ge)產品
對產(chan)品的(de)(de)(de)(de)了解(jie)是(shi)銷(xiao)售的(de)(de)(de)(de)第一關鍵之處,要(yao)對自己的(de)(de)(de)(de)產(chan)品了如指掌(zhang)才能去說服感染其他的(de)(de)(de)(de)人,而(er)產(chan)品的(de)(de)(de)(de)組成(cheng)又是(shi)分(fen)很多種不同情況的(de)(de)(de)(de)。房子是(shi)件不一般的(de)(de)(de)(de)物(wu)品,消費者在消費時也會(hui)花很多心(xin)思在上面,一旦介(jie)紹失誤就會(hui)為公司和自己帶來一連串的(de)(de)(de)(de)麻煩,也給(gei)該消費者本(ben)身帶來很多不愉(yu)快。
(二)熟悉整(zheng)個銷售流程
銷(xiao)(xiao)售(shou)是(shi)(shi)(shi)(shi)份很有(you)學(xue)(xue)問(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作,每(mei)天和不同的(de)(de)(de)(de)客戶(hu)談產(chan)品。客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題是(shi)(shi)(shi)(shi)多(duo)種多(duo)樣的(de)(de)(de)(de)。每(mei)天都在處理一(yi)(yi)些(xie)(xie)(xie)復雜(za)的(de)(de)(de)(de)小(xiao)事(shi)(shi)(shi),也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)(xie)復雜(za)的(de)(de)(de)(de)小(xiao)事(shi)(shi)(shi)在一(yi)(yi)步步的(de)(de)(de)(de)鍛煉(lian)著我,一(yi)(yi)開始(shi)總是(shi)(shi)(shi)(shi)以學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)姿態(tai)(tai)去處理那些(xie)(xie)(xie)事(shi)(shi)(shi)情,但最終發現這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)非常錯誤的(de)(de)(de)(de),這(zhe)(zhe)也使自己走了很多(duo)彎路。銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)售(shou)前(qian)、售(shou)中和售(shou)后(hou)都是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)門高深的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)問(wen)(wen),在處理時的(de)(de)(de)(de)心態(tai)(tai)上(shang)(shang)也需要(yao)(yao)很大的(de)(de)(de)(de)調整(zheng),客戶(hu)總是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)無(wu)(wu)限多(duo)的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題,但怎樣去把這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)(xie)問(wen)(wen)題化整(zheng)為(wei)零,是(shi)(shi)(shi)(shi)需要(yao)(yao)一(yi)(yi)些(xie)(xie)(xie)人格魅力(li)去解決(jue)的(de)(de)(de)(de),而不是(shi)(shi)(shi)(shi)單(dan)單(dan)靠嘴皮子耍耍功(gong)夫。銷(xiao)(xiao)售(shou)之(zhi)后(hou)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作也是(shi)(shi)(shi)(shi)復雜(za)多(duo)變的(de)(de)(de)(de),銀(yin)(yin)行按揭的(de)(de)(de)(de)辦理,公積(ji)金(jin)的(de)(de)(de)(de)申請核審,對客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)不完全(quan)掌握使得(de)銀(yin)(yin)行和公積(ji)金(jin)中心手續(xu)的(de)(de)(de)(de)辦理出現了很多(duo)問(wen)(wen)題,這(zhe)(zhe)也直接導致銷(xiao)(xiao)售(shou)進度的(de)(de)(de)(de)放(fang)緩,無(wu)(wu)形之(zhi)間也給(gei)自己增加了一(yi)(yi)些(xie)(xie)(xie)心理壓力(li)。心態(tai)(tai)上(shang)(shang)怎樣去處理好(hao)這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)(xie)事(shi)(shi)(shi)情是(shi)(shi)(shi)(shi)最關鍵的(de)(de)(de)(de),特別是(shi)(shi)(shi)(shi)作為(wei)還沒出校門的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)生,職場上(shang)(shang)是(shi)(shi)(shi)(shi)沒有(you)太多(duo)人情味的(de)(de)(de)(de)。
(三)接待客戶
A.接(jie)待工作描述:
接待(dai)的(de)時候第一句(ju)是(shi)(shi):您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前(qian)來過(guo)我們這里嗎(ma)?要是(shi)(shi)客戶(hu)說來過(guo),就得給(gei)客戶(hu)找(zhao)接待(dai)過(guo)他(ta)的(de)銷(xiao)售(shou)人員,這么做是(shi)(shi)防(fang)止(zhi)撞單或者惡意搶單的(de)情況(kuang)發生。然(ran)后介紹沙盤,戶(hu)型等(deng)。然(ran)后順(shun)利的(de)話就是(shi)(shi)交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是(shi)(shi)整(zheng)個過(guo)程。異地此接待(dai)過(guo)的(de)客戶(hu),根據實際情況(kuang)把相關(guan)內容填寫在客戶(hu)登(deng)記表上。
B.接(jie)電工作描(miao)述:
第(di)一句是,您好,這里(li)是弘盛(sheng)華庭售樓處,然后客戶(hu)放電話前要問是怎(zen)么(me)了解我們項目的,根據實際情況把相關內容填寫在客戶(hu)登記表上。
四、具體實習過程
第一個月
作為一(yi)個實(shi)習(xi)生,我(wo)要(yao)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)也(ye)是最基本的(de)(de)(de)(de)(de),所以開始做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)是銷售顧問。剛(gang)進公司我(wo)覺得(de)自(zi)己(ji)就(jiu)是一(yi)打雜的(de)(de)(de)(de)(de)。什么都要(yao)做(zuo)(zuo),但是又(you)跟銷售房(fang)地產完(wan)(wan)全不(bu)(bu)搭邊。我(wo)覺得(de)果然與(yu)長輩所說的(de)(de)(de)(de)(de)那樣(yang),新(xin)進員(yuan)工(gong)總會(hui)(hui)被前輩們(men)欺負,也(ye)只能忍著。但是這(zhe)樣(yang)我(wo)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)點都不(bu)(bu)痛(tong)快(kuai)。這(zhe)樣(yang)下(xia)去(qu)完(wan)(wan)全不(bu)(bu)行(xing),與(yu)公司員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)關系越來越差,也(ye)不(bu)(bu)會(hui)(hui)有人(ren)指導我(wo),最主要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是完(wan)(wan)全學不(bu)(bu)到經驗(yan)。終(zhong)于(yu)糟糕到我(wo)連(lian)那些(xie)不(bu)(bu)搭邊的(de)(de)(de)(de)(de)資料都看不(bu)(bu)下(xia)去(qu),完(wan)(wan)全無(wu)所事事,我(wo)意識(shi)到自(zi)己(ji)不(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)改變。
第二個月
渾渾噩(e)噩(e)的(de)(de)在重(zhong)復看(kan)資(zi)料,背資(zi)料的(de)(de)度過(guo)了(le)一個月。經過(guo)星期天的(de)(de)調整,心情好多(duo)了(le)。畢(bi)竟很(hen)老師(shi)都(dou)有告誡我們開(kai)始工作的(de)(de)時候就是要不怕吃虧,不能斤(jin)斤(jin)計較。“老一輩”的(de)(de)都(dou)喜歡(huan) 勤勤懇懇的(de)(de)員工。而且能者(zhe)多(duo)勞,在這些看(kan)似(si)無用(yong)的(de)(de)打雜中(zhong),也能學到(dao)相當多(duo)的(de)(de)知(zhi)識(shi)。
最簡單(dan)的(de)幫忙打印材(cai)料,復制,跑腿,讓(rang)我(wo)(wo)(wo)很快(kuai)熟悉了(le)(le)(le)各個部門,和他們(men)的(de)職位(wei)。在(zai)幫助別人(ren)的(de)過程中我(wo)(wo)(wo)也結交到許多(duo)有(you)能力的(de)前輩。第二個月我(wo)(wo)(wo)工(gong)作(zuo)愉快(kuai),心情放(fang)松。雖然我(wo)(wo)(wo)還是(shi)一(yi)直(zhi)在(zai)看些往年的(de)銷售記錄(lu)和客(ke)戶記錄(lu)等(deng)資料,但是(shi)我(wo)(wo)(wo)也清楚這些對我(wo)(wo)(wo)以(yi)后上手的(de)基礎(chu),所以(yi)也就(jiu)有(you)了(le)(le)(le)動力。斗志高(gao)傲的(de)做了(le)(le)(le)一(yi)個月的(de)工(gong)作(zuo)。
第三個月
對于自己喜(xi)(xi)歡的(de)(de)(de)事(shi)情總是充(chong)滿激(ji)情。一大早前(qian)輩們(men)就問(wen)(wen)我(wo)(wo)資料(liao)背(bei)的(de)(de)(de)如何,還(huan)開(kai)玩(wan)笑的(de)(de)(de)說要(yao)抽查(cha),被嚇了一跳(tiao),雖(sui)然(ran)我(wo)(wo)是有看(kan)(kan)過,但是那么(me)多,我(wo)(wo)肯定記不清楚。幸好他們(men)只是玩(wan)笑。這個月我(wo)(wo)終(zhong)于可以(yi)開(kai)始簡單的(de)(de)(de)接(jie)待(dai)、登記、回訪工(gong)作。開(kai)始幾天接(jie)待(dai)的(de)(de)(de)人都是很客(ke)氣的(de)(de)(de),問(wen)(wen)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題也比較(jiao)簡單,看(kan)(kan)了那么(me)多資料(liao),我(wo)(wo)是可以(yi)簡單做些(xie)介紹。比起看(kan)(kan)資料(liao)我(wo)(wo)還(huan)是喜(xi)(xi)歡和人打交道,可以(yi)從顧客(ke)身上學到很多知識(shi)。這一個月的(de)(de)(de)工(gong)作很順利,幫前(qian)輩整理資料(liao),有時(shi)也會跟著 前(qian)輩們(men)學習(xi)銷售。在(zai)看(kan)(kan)他們(men)銷售的(de)(de)(de)過程中也是受益無窮的(de)(de)(de)。
第四個月
可(ke)能前面我(wo)(wo)做的(de)(de)(de)太順,這(zhe)周狀況連連。一開(kai)始是(shi)(shi)(shi)有顧(gu)客上門(men)吵架,不(bu)(bu)幸的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)接(jie)待的(de)(de)(de)。看(kan)來(lai)這(zhe)位很有眼(yan)力,一看(kan)就知(zhi)道我(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)新(xin)人(ren)好欺(qi)負(fu),我(wo)(wo)還真(zhen)(zhen)是(shi)(shi)(shi)被(bei)他問(wen)的(de)(de)(de)傻了眼(yan),很是(shi)(shi)(shi)委屈。他在貸款(kuan)這(zhe)一塊(kuai)出(chu)了問(wen)題,好像是(shi)(shi)(shi)他的(de)(de)(de)貸款(kuan)利率(lv)(lv)比別人(ren)的(de)(de)(de)要高(gao)。我(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)知(zhi)道相關(guan)環節的(de)(de)(de),畢竟(jing)學過些知(zhi)識(shi),可(ke)是(shi)(shi)(shi)應付(fu)(fu)這(zhe)類人(ren)我(wo)(wo)完全沒辦法。說不(bu)(bu)出(chu)一句(ju)話來(lai),結(jie)果(guo)經理一來(lai)就和那(nei)人(ren)道歉。 我(wo)(wo)連忙閃到(dao)一邊,經理說的(de)(de)(de)話很是(shi)(shi)(shi)“委曲求全”,這(zhe)是(shi)(shi)(shi)在我(wo)(wo)看(kan)來(lai)的(de)(de)(de)。不(bu)(bu)過經理還是(shi)(shi)(shi)讓我(wo)(wo)大開(kai)眼(yan)界,他很快就發現(xian)問(wen)題所(suo)在,原來(lai)顧(gu)客對(dui)比利率(lv)(lv)的(de)(de)(de)那(nei)人(ren),首付(fu)(fu)的(de)(de)(de)金額不(bu)(bu)同,所(suo)以兩人(ren)的(de)(de)(de)貸款(kuan)利率(lv)(lv)才(cai)不(bu)(bu)同。這(zhe)么簡單的(de)(de)(de)問(wen)題我(wo)(wo)竟(jing)然解決不(bu)(bu)了,真(zhen)(zhen)覺得白學了知(zhi)識(shi)。
第五個月
雖(sui)(sui)然上個月經理沒有怎(zen)么批評我, 但是我真的(de)深受打擊(ji), 決(jue)心(xin)好好看(kan)看(kan)課本知識, 狂補了(le)一(yi)番。 所以(yi)這周我總是顯得(de)有些疲倦,不過總是有收(shou)獲的(de)。 我總算可以(yi)和一(yi)些比較難纏的(de)客(ke)戶(hu)打交道(dao),而且接觸更多工作,參與到樓盤的(de)介紹(shao),可以(yi)陪同(tong)客(ke)戶(hu)看(kan)房簽約(yue),雖(sui)(sui)然是跟著前輩(bei)們一(yi)起(qi)去打下手(shou)的(de)。
第六個月
轉(zhuan)眼在這(zhe)里(li)工(gong)作的第(di)六個(ge)月(yue),和公司的職員也(ye)混得比較(jiao)熟了,大(da)家教(jiao)會我(wo)(wo)(wo)很(hen)多道理(li),以后工(gong)作我(wo)(wo)(wo)都(dou)會借鑒的,新人最(zui)主要的就是(shi)(shi)虛心(xin)學(xue)習。這(zhe)個(ge)月(yue)參加(jia)會議我(wo)(wo)(wo)已經可以提出些許(xu)建議,不(bu)像開(kai)始總是(shi)(shi)聽(ting)著(zhu)別人講(jiang),雖然(ran)他們(men)說的都(dou)很(hen)有道理(li),但是(shi)(shi)只(zhi)聽(ting)別人的我(wo)(wo)(wo)總是(shi)(shi)有些不(bu)甘心(xin)。我(wo)(wo)(wo)學(xue)會了與團隊合作。配合同事成交,促進小(xiao)組、案(an)場業績提升,在工(gong)作中不(bu)斷(duan)自我(wo)(wo)(wo)學(xue)習、不(bu)斷(duan) 提高(gao)相關業務水平。
五、實習專題內容分析
——房地產營銷策略分(fen)析
(一)營銷觀念
在(zai)房地產銷售上,開發(fa)商應考慮到自己的(de)特點和個性(xing),從各種功(gong)能(neng)出發(fa),實(shi)施特色(se)營銷。
(1)經濟功能(neng) 人們對房地(di)產的需(xu)求分為(wei)消費和投資(zi)兩大(da)類(lei)。開發(fa)商采取(qu)了保值和增(zeng)值的營(ying)銷戰略,首期價(jia)位比同段房價(jia)低,吸引(yin)了大(da)批客(ke)源。
(2)社(she)會功能(neng) 現代化住宅小區給居住者提供了(le)溝通交(jiao)流的機會。
(3)美景享受功能,弘盛華庭定位于(yu)南加州風情,從開發理(li)念(nian)、社(she)區配套立足于(yu)百萬超(chao)級大(da)型項(xiang)目長遠發展,旨(zhi)在呈現一個適(shi)合都市(shi)人生活的多(duo)元化純熟居住(zhu)社(she)區。
(二)產品介紹
弘盛華庭——給你一個原生態的家(jia)
1、 建筑類別為:多層
伴隨著(zhu)城(cheng)市(shi)(shi)化進(jin)程的(de)推進(jin),海陽(yang)傳統(tong)核心區(qu)域已嚴(yan)重(zhong)超載,需要將(jiang)中心功能向外延展。二環(huan)(huan)(huan)線內(nei)土地資源稀缺,無法承(cheng)(cheng)接新的(de)城(cheng)市(shi)(shi)中心功能,這部分功能必將(jiang)由二、三環(huan)(huan)(huan)間的(de)區(qu)域承(cheng)(cheng)接。隨著(zhu)城(cheng)市(shi)(shi)規劃(hua)的(de)逐步落實,交(jiao)通環(huan)(huan)(huan)線的(de)成型,二、三環(huan)(huan)(huan)之間成為發展重(zhong)點。與海陽(yang)市(shi)(shi)市(shi)(shi)城(cheng)區(qu)二、三環(huan)(huan)(huan)之間的(de)其他片區(qu)相比(bi),南加州片區(qu)是離城(cheng)市(shi)(shi)中心最(zui)近(jin)的(de)版塊。
一(yi)期(qi)3萬平方米自帶商業——弘(hong)盛華庭規劃大體(ti)量(liang)的社區商業,包括大體(ti)量(liang)商超,精品店,健(jian)身中心,酒(jiu)店式公寓滿足(zu)百(bai)萬社區的購物需求。
弘盛華庭社區周邊配套有優質的幼兒園和小學(xue),并(bing)配備完善(shan)的安(an)保設施,充分保證孩子的安(an)全(quan)。
2、美利佳物業
一直(zhi)以來(lai)是全(quan)國的(de)(de)物業(ye)服(fu)務標(biao)桿。弘(hong)盛華庭的(de)(de)物業(ye)體系,是弘(hong)盛獨創的(de)(de)經驗與大城實際情況相結合的(de)(de)產物,講一直(zhi)保持行業(ye)的(de)(de)領跑者地(di)位。
3、價格策略
影響房地產價(jia)格的因素(su)(su)(su)有供求狀況、經濟因素(su)(su)(su)、人口因素(su)(su)(su)、社會因素(su)(su)(su)和(he)行(xing)政因素(su)(su)(su)、心(xin)理因素(su)(su)(su)和(he)國際因素(su)(su)(su)。價(jia)格制定要符合定價(jia)環境和(he)企業經驗目標(biao),保持一定的競爭性。
(1)心理(li)定(ding)價(jia) 例(li)如尾(wei)數(shu)定(ding)價(jia)策(ce)略,2999元/平米;習慣心態(tai)定(ding)價(jia)策(ce)略,求吉利心理(li),2666元/平米
(2)組合定(ding)(ding)價(jia)(jia)(jia) 項目中含有商業、住(zhu)宅(zhai)、車(che)庫、辦公等多種類型產品(pin),定(ding)(ding)價(jia)(jia)(jia)就(jiu)必(bi)須采用組合定(ding)(ding)價(jia)(jia)(jia),以求整個項目的利潤最大化。
(3)折(zhe)(zhe)扣定價 付款期限折(zhe)(zhe)扣策略:如一次性付款9.5折(zhe)(zhe),按揭9.8折(zhe)(zhe);
數量折扣(kou)策(ce)略:如十(shi)人以上團購九折。
4、促銷策略
根(gen)據(ju)自身樓(lou)盤(pan)特點(dian)(dian),按(an)營銷(xiao)(xiao)(xiao)周期(qi)(qi)(qi)劃分為(wei):籌(chou)備預(yu)(yu)熱期(qi)(qi)(qi)、開(kai)(kai)(kai)盤(pan)發售(shou)(shou)(shou)期(qi)(qi)(qi)、強銷(xiao)(xiao)(xiao)期(qi)(qi)(qi)、持(chi)(chi)續(xu)期(qi)(qi)(qi)、清盤(pan)結案(an)。在(zai)預(yu)(yu)熱期(qi)(qi)(qi),要(yao)(yao)做好前(qian)(qian)期(qi)(qi)(qi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),組(zu)(zu)建本案(an)項(xiang)目組(zu)(zu),進(jin)行(xing)任務分工(gong)。開(kai)(kai)(kai)盤(pan)期(qi)(qi)(qi)做好準(zhun)備工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo):售(shou)(shou)(shou)樓(lou)展示中心布(bu)置完畢,銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員招聘(pin)及培訓(xun),價格策(ce)略(lve)制定(ding)。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)時,要(yao)(yao)有計(ji)(ji)劃的(de)推盤(pan),制定(ding)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)流程及費用預(yu)(yu)算。正式開(kai)(kai)(kai)盤(pan)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)安(an)排(pai)有報紙(zhi)廣(guang)告配(pei)合(he),開(kai)(kai)(kai)盤(pan)廣(guang)告應(ying)氣(qi)勢宏大;現(xian)場(chang)(chang)(chang)(chang)提(ti)前(qian)(qian)做好接待準(zhun)備;制造現(xian)場(chang)(chang)(chang)(chang)熱銷(xiao)(xiao)(xiao)場(chang)(chang)(chang)(chang)面;來人來電統計(ji)(ji)及追蹤(zong),為(wei)后續(xu)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)積(ji)累客(ke)源(yuan)。在(zai)強銷(xiao)(xiao)(xiao)期(qi)(qi)(qi)應(ying)舉辦客(ke)戶(hu)答謝(xie)會,再次吸引(yin)市場(chang)(chang)(chang)(chang)目光(guang)。進(jin)行(xing)廣(guang)告賣點(dian)(dian)更新,營銷(xiao)(xiao)(xiao)策(ce)略(lve)調整。在(zai)強銷(xiao)(xiao)(xiao)期(qi)(qi)(qi)階段,運用新的(de)賣點(dian)(dian)去沖擊市場(chang)(chang)(chang)(chang),打動潛在(zai)客(ke)源(yuan),不斷挖掘新的(de)客(ke)戶(hu)市場(chang)(chang)(chang)(chang),維(wei)持(chi)(chi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)恒溫。在(zai)前(qian)(qian)期(qi)(qi)(qi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)順(shun)利的(de)基(ji)礎上,進(jin)行(xing)提(ti)價。通過物業管(guan)理(li)事(shi)宜的(de)籌(chou)備工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),進(jin)一(yi)步進(jin)行(xing)市場(chang)(chang)(chang)(chang)炒作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),鑒定(ding)客(ke)戶(hu)的(de)購房信(xin)心。最后前(qian)(qian)期(qi)(qi)(qi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)總(zong)結,市場(chang)(chang)(chang)(chang)動態(tai)反饋。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)進(jin)入(ru)持(chi)(chi)續(xu)期(qi)(qi)(qi),很可能遇到“銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)瓶(ping)頸(jing)”。研究“銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)瓶(ping)頸(jing)”,根(gen)據(ju)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)一(yi)線反饋信(xin)息(xi),制定(ding)應(ying)對策(ce)略(lve),調整營銷(xiao)(xiao)(xiao)方案(an),密切關(guan)注競爭對手(shou)的(de)情況(kuang)。
六、實習體會
實習結束了(le),回想從開始到(dao)現在,這一路走來我最大的(de)感受是自己(ji)成(cheng)熟多了(le)。不(bu)僅(jin)豐(feng)富了(le)我的(de)人生(sheng)閱歷,還(huan)讓我品嘗到(dao)了(le)工(gong)作的(de)辛苦(ku),成(cheng)長(chang)的(de)快樂。
通過這(zhe)(zhe)(zhe)幾(ji)個月的(de)(de)實習,雖(sui)然時間(jian)不長(chang),但在這(zhe)(zhe)(zhe)段時間(jian)中我確(que)確(que)實實學到了(le)很多在學校(xiao)及(ji)書本(ben)上不曾有(you)(you)(you)過的(de)(de)東西,盡管以前(qian)也有(you)(you)(you)過很多社會實踐(jian)的(de)(de)經歷,但都(dou)是(shi)做短(duan)時間(jian)的(de)(de)促(cu)銷,這(zhe)(zhe)(zhe)次(ci)感(gan)覺與之(zhi)前(qian)幾(ji)次(ci)有(you)(you)(you)很大的(de)(de)不同,而(er)且感(gan)覺比以前(qian)收獲更多。這(zhe)(zhe)(zhe)次(ci)的(de)(de)實習更加(jia)讓我意(yi)識(shi)到自己(ji)是(shi)將要踏進社會的(de)(de)人了(le),工作的(de)(de)時候不再像(xiang)在學校(xiao)那樣有(you)(you)(you)老師,有(you)(you)(you)作業,有(you)(you)(you)考試,而(er)是(shi)所有(you)(you)(you)東西都(dou)需要你主動(dong)去學習。
首先我們作為(wei)新人(ren)(ren)必(bi)須盡快的(de)(de)(de)對這(zhe)(zhe)家公(gong)司的(de)(de)(de)各(ge)個(ge)部(bu)門的(de)(de)(de)職能,負責人(ren)(ren),人(ren)(ren)員構成(cheng)有詳細的(de)(de)(de)了(le)解。特(te)別(bie)是(shi)(shi)我們所在(zai)的(de)(de)(de)銷售(shou)部(bu)門,更是(shi)(shi)必(bi)須的(de)(de)(de)。最好(hao)細致到了(le)解每個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)興(xing)趣愛好(hao),性格,喜好(hao)等。這(zhe)(zhe)樣(yang),你就可(ke)以很準(zhun)確(que)的(de)(de)(de)定位(wei)自(zi)己在(zai)這(zhe)(zhe)家公(gong)司或(huo)這(zhe)(zhe)個(ge)部(bu)門的(de)(de)(de)位(wei)置。有助于你很快融入這(zhe)(zhe)個(ge)團體。房地產銷售(shou)工作跟(gen)別(bie)的(de)(de)(de)行業銷售(shou)區別(bie)在(zai)于同(tong)事之間的(de)(de)(de)關系將直接影響到你個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)升職機會(hui),甚至銷售(shou)業績(ji)。
工(gong)作(zuo)(zuo)的時(shi)候,我們不只是為公司(si)創(chuang)造(zao)了(le)效(xiao)益(yi),同時(shi)也提高了(le)自己。像我們這(zhe)樣沒工(gong)作(zuo)(zuo)經驗(yan)的新人,更需要通過(guo)多做(zuo)事(shi)情來積累經驗(yan)。特別(bie)是現在實(shi)習(xi)工(gong)作(zuo)(zuo)并(bing)不像正式(shi)員工(gong)那樣有明
確的工(gong)作范圍,如果工(gong)作態(tai)度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一(yi)定(ding)要主動(dong)爭(zheng)取多做事,這樣(yang)才能多積累,多提高(gao)。我們需(xu)要多做,多聽(ting),少說。
人(ren)際(ji)交(jiao)往方(fang)面上(shang)(shang)(shang)(shang),書(shu)上(shang)(shang)(shang)(shang)只會教你(ni)應該如何做,怎么做會比(bi)較好,而社(she)會上(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)人(ren)際(ji)交(jiao)往非常復(fu)雜(za),這(zhe)是在(zai)書(shu)上(shang)(shang)(shang)(shang)、在(zai)學校里不(bu)能夠體會到(dao)的(de)(de)(de)。社(she)會上(shang)(shang)(shang)(shang)有著各(ge)種(zhong)各(ge)樣的(de)(de)(de)人(ren)群,每一個人(ren)都有自己(ji)的(de)(de)(de)思想和自己(ji)的(de)(de)(de)個性,要跟他(ta)們(men)處好關系還真的(de)(de)(de)需要許多技巧。這(zhe)種(zhong)技巧通常來(lai)自社(she)會閱歷與經驗(yan)的(de)(de)(de)。交(jiao)際(ji)中要求你(ni)在(zai)不(bu)能改(gai)變一件東西的(de)(de)(de)時(shi)候,你(ni)只能去適應它,不(bu)行的(de)(de)(de)話要調整適應的(de)(de)(de)方(fang)法。這(zhe)就讓我們(men)必(bi)須具備不(bu)管遇(yu)到(dao)什么困難都不(bu)能被它嚇倒(dao),不(bu)輕言放棄的(de)(de)(de)品質(zhi)。我們(men)要練就頑強堅(jian)持的(de)(de)(de)性格,勤奮努力的(de)(de)(de)生活作風,以及一個積極向上(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)心態(tai)。這(zhe)樣我們(men)即使(shi)遇(yu)到(dao)失敗(bai)與挫折(zhe),我們(men)也可以克服(fu),然(ran)后(hou)吸取經驗(yan)教訓再次(ci)站起來(lai)。
所(suo)以(yi)遇到(dao)業績不好的(de)(de)時(shi)候千(qian)萬(wan)別(bie)懷疑自(zi)己,甚至去埋怨別(bie)人(ren)或者運氣。不要(yao)讓(rang)人(ren)感(gan)覺出(chu)你(ni)(ni)有任何情(qing)緒波動。地(di)產(chan)銷(xiao)售(shou)是為數不多(duo)的(de)(de)只要(yao)自(zi)己努力就有回報的(de)(de)工作(zuo),你(ni)(ni)要(yao)知道(dao)別(bie)人(ren)跟你(ni)(ni)是站在一(yi)個平臺的(de)(de),別(bie)人(ren)的(de)(de)業績好是因為那(nei)個人(ren)比(bi)你(ni)(ni)努力或者比(bi)你(ni)(ni)做得時(shi)間長,比(bi)你(ni)(ni)的(de)(de)經驗(yan)多(duo),比(bi)你(ni)(ni)客戶(hu)多(duo),做事(shi)的(de)(de)方(fang)法好等等。要(yao)克(ke)服這些(xie),你(ni)(ni)必(bi)須(xu)多(duo)思考,多(duo)做。比(bi)如比(bi)別(bie)人(ren)早30分鐘(zhong)上(shang)班,陪值班的(de)(de)同事(shi),他們接(jie)不過來的(de)(de)客戶(hu)你(ni)(ni)可以(yi)去接(jie)待,做一(yi)些(xie)有幫助的(de)(de)瑣事(shi)等等。
相(xiang)(xiang)反(fan),我們(men)應該(gai)做任何事情(qing)(qing)(qing)都要(yao)(yao)有激(ji)情(qing)(qing)(qing)。然而(er)(er)激(ji)情(qing)(qing)(qing)不(bu)等于沖動,激(ji)情(qing)(qing)(qing)是(shi)發自(zi)內心的(de),從血液(ye)里流出(chu)來的(de)東西(xi)。現實生(sheng)活中不(bu)會像想象中那么華麗,即使做到總裁的(de)位置,也還是(shi)枯(ku)燥的(de)。但我們(men)絕不(bu)能因為(wei)枯(ku)燥,因為(wei)不(bu)喜歡(huan)而(er)(er)敷衍。要(yao)(yao)告訴自(zi)己(ji)這是(shi)一份偉大的(de)工作。要(yao)(yao)培養自(zi)己(ji)的(de)激(ji)情(qing)(qing)(qing),我們(men)可(ke)以指定一個(ge)相(xiang)(xiang)對短期目(mu)標,當你(ni)實現該(gai)目(mu)標后(hou),你(ni)會覺(jue)得付出(chu)會有回報,便會積(ji)極(ji)前進,并(bing)投入自(zi)己(ji)的(de)激(ji)情(qing)(qing)(qing)。
在(zai)公司(si)(si)一(yi)定要(yao)有(you)(you)良好(hao)的(de)(de)人(ren)際關(guan)(guan)系。只有(you)(you)在(zai)快(kuai)樂,充(chong)實的(de)(de)工(gong)作(zuo)氛圍(wei)下才能更(geng)好(hao)的(de)(de)工(gong)作(zuo)。不(bu)(bu)(bu)管你的(de)(de)內(nei)心(xin)的(de)(de)什么(me)樣(yang)的(de)(de),你都要(yao)把很自(zi)信,精力充(chong)沛的(de)(de),大方得體,整潔干練的(de)(de)一(yi)面展現(xian)給(gei)大家。你不(bu)(bu)(bu)要(yao)把自(zi)己的(de)(de)感(gan)情(qing)強加在(zai)同事身上,這(zhe)里不(bu)(bu)(bu)是(shi)江湖,更(geng)不(bu)(bu)(bu)是(shi)學校。同事也(ye)不(bu)(bu)(bu)是(shi)朋友(you),你必(bi)須用你陽光的(de)(de)一(yi)面去影響別(bie)人(ren),這(zhe)樣(yang)別(bie)人(ren)才會去欣賞你,認可你。與(yu)同事相(xiang)處更(geng)是(shi)一(yi)門學問(wen),對前(qian)輩們(men)要(yao)有(you)(you)禮(li)貌(mao),謙虛,虛心(xin)向前(qian)輩們(men)請教(jiao),才能真正(zheng)的(de)(de)學到東西,才能使自(zi)己進步更(geng)快(kuai),也(ye)能使我們(men)少走很多彎路。對同事們(men)要(yao)寬容,相(xiang)互關(guan)(guan)心(xin),相(xiang)互幫忙與(yu)體諒,切忌不(bu)(bu)(bu)要(yao)與(yu)上司(si)(si)發生口角。
“你給(gei)(gei)我一(yi)(yi)個(ge)蘋果(guo),我給(gei)(gei)你一(yi)(yi)個(ge)蘋果(guo),我還是(shi)一(yi)(yi)個(ge)蘋果(guo);你給(gei)(gei)我一(yi)(yi)種思想,我給(gei)(gei)你一(yi)(yi)種思想,我就(jiu)有兩種思想。”這就(jiu)是(shi)團(tuan)隊精神。工(gong)(gong)作(zuo)往往不是(shi)一(yi)(yi)個(ge)人的(de)事情,是(shi)一(yi)(yi)個(ge)團(tuan)隊在完(wan)成一(yi)(yi)個(ge)項目,在工(gong)(gong)作(zuo)的(de)過程中如何去(qu)保(bao)持和(he)(he)團(tuan)隊中其他同(tong)事的(de)交(jiao)流和(he)(he)溝通(tong)也是(shi)相當重要的(de)。
一位資深(shen)人(ren)(ren)力資源(yuan)專家曾對團(tuan)隊精(jing)神(shen)的(de)(de)能力要(yao)求有這樣的(de)(de)觀點:要(yao)有與(yu)別(bie)人(ren)(ren)溝(gou)通,交流(liu)的(de)(de)能力以(yi)(yi)及與(yu)人(ren)(ren)合(he)作的(de)(de)能力。合(he)理(li)的(de)(de)分工(gong)可以(yi)(yi)使大家在(zai)工(gong)作中(zhong)各盡(jin)所長,團(tuan)結合(he)作,配合(he)默契,共赴成(cheng)功(gong)。個(ge)人(ren)(ren)要(yao)想(xiang)成(cheng)功(gong)及獲得(de)好的(de)(de)業績,必須牢(lao)記一個(ge)規則:我們永遠(yuan)不(bu)能將個(ge)人(ren)(ren)利益凌駕于團(tuan)隊利益之(zhi)上,在(zai)團(tuan)隊工(gong)作中(zhong),會出(chu)現在(zai)自己的(de)(de)協助下同時(shi)也從(cong)中(zhong)受益的(de)(de)情況,反過(guo)來看,自己本身受益其中(zhong),這是保(bao)證自己成(cheng)功(gong)的(de)(de)最重要(yao)的(de)(de)因素之(zhi)一。
所(suo)以碰到撞單的(de)(de)(de)事情(qing)的(de)(de)(de)時(shi)候,你(ni)要知道這(zhe)個(ge)業績(ji)不是你(ni)一(yi)(yi)個(ge)人的(de)(de)(de),是你(ni)們(men)整個(ge)一(yi)(yi)個(ge)組的(de)(de)(de),所(suo)以不要顯得很無所(suo)謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講(jiang)理。要學會利(li)用(yong)公司制度和(he)同事關系來(lai)維護(hu)自(zi)己的(de)(de)(de)利(li)益(yi)。
業績好了之后(hou)要學會跟同事分享你(ni)的(de)工作(zuo)經驗,但是(shi)不要傲慢(man)地去說教,要有一個平常心。這樣你(ni)會發現同事的(de)經驗有時候是(shi)對你(ni)很有幫(bang)助(zhu)的(de),你(ni)的(de)進步會越來越快速。
銷(xiao)售的(de)最高境界(jie)是傾聽,要(yao)為客戶排憂解(jie)難,千萬別給他制(zhi)造麻煩和沒必要(yao)的(de)思考。傾聽客戶的(de)的(de)想(xiang)法后對癥下藥,你會發現工作(zuo)越來越輕松。
有個(ge)前(qian)輩告(gao)訴了我很多道理:
1、要記住,銷售(shou)領域是(shi)存在(zai)二八定律的(de)(de)(de)(de),20%的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶有(you)可能會占 一(yi)(yi)(yi)個人(ren)業(ye)績的(de)(de)(de)(de)80%的(de)(de)(de)(de)情況很多,特(te)別是(shi)一(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)高價、投(tou)資型樓盤。所(suo)以(yi)對(dui)每一(yi)(yi)(yi)個客(ke)戶一(yi)(yi)(yi)定要非常了解,年齡、性格(ge)(ge)、興趣愛(ai)好、家庭人(ren)員、從事(shi)行業(ye)、收入等(deng)是(shi)基(ji)本的(de)(de)(de)(de),還有(you)他們(men)需要的(de)(de)(de)(de)戶型、接受的(de)(de)(de)(de)價格(ge)(ge)范圍、他們(men)買(mai)房子(zi)的(de)(de)(de)(de)用途等(deng)等(deng)。并且一(yi)(yi)(yi)定要把這些(xie)(xie)記錄下來(lai),不(bu)要因為(wei)當時你覺得(de)這些(xie)(xie)客(ke)戶不(bu)適合這個項(xiang)目(mu)或(huo)者對(dui)這個項(xiang)目(mu)沒(mei)興趣就把他們(men)忘(wang)了。這些(xie)(xie)都(dou)是(shi)你的(de)(de)(de)(de)財富。你做到了,過(guo)些(xie)(xie)時候你就會明(ming)白的(de)(de)(de)(de)。
2、要(yao)知道比起新接(jie)到的客戶(hu)(hu),客戶(hu)(hu)介(jie)紹過來的客戶(hu)(hu)成(cheng)交(jiao)率是(shi)高得非(fei)常(chang)驚人(ren)的。所(suo)以面臨這兩(liang)類(lei)客戶(hu)(hu)接(jie)待時間沖突的時候,最好(hao)是(shi)選擇(ze)后者(zhe),但是(shi)凡事都有根據實(shi)際情況,特殊情況可以例外(wai),可以讓關系鐵的同事幫忙接(jie)待一(yi)下。跟客戶(hu)(hu)關系再好(hao)他(ta)也是(shi)你的客戶(hu)(hu),一(yi)定不(bu)要(yao)忘(wang)記。
3、要(yao)始終(zhong)如一地給(gei)予(yu)他在足(zu)夠(gou)的尊(zun)重。要(yao)知(zhi)道(dao)只要(yao)是個人都(dou)喜歡持之(zhi)以恒的人。
七、實習建議
我覺得(de)以后(hou)不管在什么面(mian)試(shi)之前,都要認(ren)真的(de)了解(jie)公司(si)的(de)整體情況和工作制度,這樣(yang)在面(mian)試(shi)的(de)時候才(cai)能有(you)足夠的(de)信心(xin),才(cai)能夠做到知己知彼,百戰百勝(sheng),這樣(yang)面(mian)試(shi)成(cheng)功的(de)幾(ji)率(lv)也大些(xie),以后(hou)進入公司(si)后(hou)工作起來也更加得(de)心(xin)應(ying)手。
工作的(de)時候更(geng)應(ying)如(ru)此,在我們(men)銷售(shou)行業,若是沒(mei)有(you)(you)(you)準備就(jiu)向客(ke)戶介紹(shao),必定得不(bu)(bu)到客(ke)戶的(de)信(xin)任,甚至受(shou)到鄙視。當你不(bu)(bu)了解自己的(de)產品,就(jiu)不(bu)(bu)會知道產品的(de)特點,沒(mei)有(you)(you)(you)介紹(shao)重(zhong)點,自然也(ye)不(bu)(bu)會吸引到客(ke)戶。不(bu)(bu)了解所(suo)在行業的(de)市場情況,不(bu)(bu)知道競爭(zheng)對手的(de)優劣勢(shi),就(jiu)不(bu)(bu)能(neng)向客(ke)戶咨(zi)詢市場行情的(de)疑惑,不(bu)(bu)能(neng)展(zhan)現出我們(men)公司(si)的(de)優勢(shi),客(ke)戶憑什么相信(xin)我們(men),相信(xin)公司(si)。 沒(mei)有(you)(you)(you)信(xin)任就(jiu)沒(mei)有(you)(you)(you)下文,就(jiu)沒(mei)有(you)(you)(you)訂單(dan)。
以后工作的(de)(de)時候要(yao)記得,我(wo)(wo)們(men)已(yi)不(bu)再(zai)是(shi)學生的(de)(de)身份(fen),不(bu)要(yao)嘻(xi)嘻(xi)哈哈,散(san)漫的(de)(de)做事情。公(gong)(gong)司(si)都(dou)有(you)一定的(de)(de)規(gui)章制度,工作也來不(bu)得半點馬虎(hu),不(bu)然很可(ke)能(neng)會出錯,給(gei)(gei)公(gong)(gong)司(si)帶來損失。 感(gan)謝(xie)山東(dong)弘盛地(di)產(chan)有(you)限公(gong)(gong)司(si)給(gei)(gei)了我(wo)(wo)實(shi)習的(de)(de)機會,感(gan)謝(xie)周(zhou)圍(wei)的(de)(de)同事給(gei)(gei)予了我(wo)(wo)幫助及鼓勵,感(gan)謝(xie)所有(you)關心我(wo)(wo)的(de)(de)人尊重了我(wo)(wo)決(jue)定,并給(gei)(gei)予我(wo)(wo)支持。感(gan)謝(xie)老(lao)師的(de)(de)培(pei)養,和同學們(men)的(de)(de)關心。
房地產的實習報告3
今年寒假(jia),我到和(he)平(ping)縣地(di)產交易中心參加實踐,主要(yao)崗位是辦事員。我就讀房地(di)產經營(ying)和(he)土地(di)管理(li)專業(ye),我想通過這次(ci)實習、工作,使自(zi)(zi)己(ji)從理(li)論走向(xiang)實際(ji),實現從課本走向(xiang)社會,在實踐中增長(chang)知識(shi),鍛煉自(zi)(zi)己(ji)的能力(li),更(geng)重要(yao)的是檢驗一下自(zi)(zi)己(ji)所(suo)(suo)學(xue)東西(xi)能否(fou)被社會所(suo)(suo)用,找出自(zi)(zi)己(ji)的不足之(zhi)處,以(yi)便更(geng)好的取長(chang)補短,完成自(zi)(zi)己(ji)的學(xue)業(ye)。
“紙(zhi)上(shang)得來終覺淺(qian),絕(jue)知(zhi)(zhi)此事要躬(gong)行。”在將近一個月的(de)(de)(de)實習(xi)過程中(zhong),我深深的(de)(de)(de)感(gan)受到(dao)所(suo)學知(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)膚淺(qian)和(he)在實際(ji)運(yun)用中(zhong)的(de)(de)(de)專業知(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)匱乏。剛(gang)開始(shi)的(de)(de)(de)一段時間里,對一些工作(zuo)感(gan)到(dao)無從下手,茫然不知(zhi)(zhi)道(dao)所(suo)措,這讓我感(gan)到(dao)非(fei)常的(de)(de)(de)難過。在學校總以(yi)為(wei)自己(ji)學的(de)(de)(de)不錯(cuo),一旦接觸到(dao)實際(ji),才發現(xian)自己(ji)知(zhi)(zhi)道(dao)的(de)(de)(de)是多么(me)少,這些與實踐(jian)還(huan)有一段距離。
哲人說:“實(shi)踐(jian)是(shi)檢驗真理(li)正確與否的(de)(de)(de)唯一標準(zhun)。”理(li)論要回到社會實(shi)踐(jian)中去運用,想事(shi)情辦事(shi)情一切從實(shi)際出發,使主(zhu)觀符(fu)合客(ke)觀。認(ren)識(shi)(shi)客(ke)觀事(shi)物(wu),要實(shi)現(xian)兩次(ci)飛躍,從感性認(ren)識(shi)(shi)到理(li)性認(ren)識(shi)(shi)是(shi)認(ren)識(shi)(shi)事(shi)物(wu)的(de)(de)(de)第一次(ci)飛躍,而從理(li)性回到實(shi)踐(jian)是(shi)第二(er)次(ci)飛躍。所以實(shi)踐(jian)是(shi)檢驗真理(li)的(de)(de)(de)唯一標準(zhun)。在當今的(de)(de)(de)大(da)學(xue)生,社會無時無刻不在發生日(ri)新月異(yi)的(de)(de)(de)變(bian)化(hua),而參加社會實(shi)踐(jian)更顯(xian)得重要,實(shi)踐(jian)的(de)(de)(de)能力強弱(ruo),決(jue)定著日(ri)后工作的(de)(de)(de)好壞(huai)。
實習(xi)期間,我利用(yong)(yong)此次難得的(de)機會(hui),努力工作,嚴格要求自己,不遲到、早退,嚴格遵守單位的(de)各項規(gui)章制度,認真(zhen)完成領導交辦的(de)工作,經過近一個月在和平縣地產(chan)交易中(zhong)心的(de)實習(xi)、工作,我基(ji)本(ben)上(shang)掌握了(le)地產(chan)交易中(zhong)介服務;接受單位、個人委(wei)托辦理土地使用(yong)(yong)權(quan)招標、拍賣、掛(gua)牌出證、協議轉讓、代辦土地使用(yong)(yong)權(quan)變質、登記發(fa)證等手續;提供地產(chan)市場(chang)的(de)信息及(ji)有(you)法律、法規(gui)的(de)咨詢服務。
一、 土地使用權公開拍賣的有關程序:
1、 在拍(pai)(pai)賣會30日前發布拍(pai)(pai)賣公告。
2、 拍(pai)賣公告內容:出證人的(de)名稱(cheng)和地(di)(di)址;出證實(shi)地(di)(di)位置、現(xian)狀、面積、使(shi)用年期、用途(tu)規(gui)劃設計要(yao)求;爭(zheng)實(shi)人的(de)資(zi)格(ge)要(yao)求及申請取得爭(zheng)買資(zi)格(ge)的(de)辦法(fa)、索取拍(pai)賣文件的(de)時(shi)間、地(di)(di)點(dian)及方(fang)式,看樣時(shi)間;拍(pai)賣地(di)(di)點(dian)、期限、爭(zheng)價方(fang)式等;確定爭(zheng)得人的(de)標(biao)準和方(fang)法(fa),爭(zheng)得人證金;其他需(xu)要(yao)公告的(de)事(shi)項(xiang);
3、 拍賣會(hui)程序:主(zhu)(zhu)持(chi)人(ren)(ren)(ren)(ren)點算爭買人(ren)(ren)(ren)(ren);主(zhu)(zhu)持(chi)人(ren)(ren)(ren)(ren)介紹拍賣實地的位置(zhi)、面積、用途、使用年期、規劃要求和(he)其他有(you)關事項;主(zhu)(zhu)持(chi)人(ren)(ren)(ren)(ren)宣布(bu)起(qi)時價(jia)(jia)(jia)和(he)增價(jia)(jia)(jia)幅度(du);主(zhu)(zhu)持(chi)人(ren)(ren)(ren)(ren)報(bao)出起(qi)時價(jia)(jia)(jia);爭買人(ren)(ren)(ren)(ren)舉(ju)牌應(ying)價(jia)(jia)(jia)或報(bao)價(jia)(jia)(jia);主(zhu)(zhu)持(chi)人(ren)(ren)(ren)(ren)確認該應(ying)價(jia)(jia)(jia)后繼續(xu)定價(jia)(jia)(jia);主(zhu)(zhu)持(chi)人(ren)(ren)(ren)(ren)連續(xu)三次宣布(bu)同一應(ying)價(jia)(jia)(jia)而沒有(you)再應(ying)價(jia)(jia)(jia)的,主(zhu)(zhu)持(chi)人(ren)(ren)(ren)(ren)落(luo)槌表示拍賣成立;主(zhu)(zhu)持(chi)人(ren)(ren)(ren)(ren)宣布(bu)最高應(ying)價(jia)(jia)(jia)者為爭得人(ren)(ren)(ren)(ren)。
4、 簽訂成立確認書(shu)。
二、 公開掛牌出讓土地使用權有關程序:
1、 掛牌時間不(bu)少于(yu)10個工作日。
2、 掛(gua)牌(pai)(pai)(pai)程序(xu):在掛(gua)牌(pai)(pai)(pai)公告規定(ding)的(de)掛(gua)牌(pai)(pai)(pai)起始日,出讓人將(jiang)掛(gua)牌(pai)(pai)(pai)實地的(de)位置、面積、用途、使用年期(qi)、規劃(hua)要求(qiu)起始價。
3、 掛牌(pai)期限屆滿,按照法律規定確(que)定是(shi)否成(cheng)交。
4、 簽(qian)訂(ding)成(cheng)立確認書。
河源市和(he)平縣(xian)合水鎮府(fu)座落珊坪曲雙段1080m2土地(di),掛(gua)牌(pai)成(cheng)交價768000元(yuan);和(he)平縣(xian)青州(zhou)供銷社(she)1923.4 m2,掛(gua)牌(pai)成(cheng)交價206817元(yuan)。
三、 土地轉讓辦證有關材料:
1、 要有土(tu)地使用證原件(jian)。
2、 要有(you)土地使用權(quan)轉讓合同書、轉讓登記表。
3、 土(tu)地登(deng)記(ji)申請書(shu)及地籍(ji)調查土(tu)地登(deng)記(ji)審批表。
4、 轉(zhuan)讓(rang)方申請報告。
5、 轉讓協議書(shu)。
6、 轉受讓方身份證復(fu)印件。
“千里之行(xing),始(shi)于足下(xia)”一(yi)(yi)個(ge)(ge)月(yue)短暫而又充實的(de)實習,我(wo)(wo)(wo)認(ren)為(wei)對我(wo)(wo)(wo)以后走(zou)向(xiang)社(she)會起(qi)到了一(yi)(yi)個(ge)(ge)橋梁作(zuo)用(yong),過(guo)渡(du)的(de)作(zuo)用(yong),是(shi)(shi)人(ren)(ren)生的(de)一(yi)(yi)段重(zhong)要(yao)(yao)的(de)經歷,對將來走(zou)上(shang)工作(zuo)崗位(wei)也(ye)有很大(da)幫助,讓我(wo)(wo)(wo)明白了許多做人(ren)(ren)道理,向(xiang)他人(ren)(ren)虛(xu)心(xin)求教,遵守組織紀律和單位(wei)的(de)各(ge)項規章制度,與人(ren)(ren)文(wen)明友好(hao)交往等一(yi)(yi)些做人(ren)(ren)處(chu)世的(de)基本原則(ze)都要(yao)(yao)在(zai)實際生活中認(ren)真(zhen)的(de)貫徹(che),好(hao)的(de)習慣(guan)也(ye)要(yao)(yao)在(zai)實際生活中不斷培養。這(zhe)一(yi)(yi)個(ge)(ge)月(yue)所學到的(de)經驗(yan)和知識大(da)多來自領導和同(tong)事(shi)的(de)教導。這(zhe)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)生中的(de)一(yi)(yi)筆寶貴財富(fu)。
這(zhe)次實習(xi)也讓我深刻了解到,在工作中和同事(shi)保(bao)持良好的(de)(de)關系是(shi)很(hen)重要的(de)(de),做(zuo)事(shi)首先要學做(zuo)人,要明白做(zuo)人的(de)(de)道理,如何與(yu)人相處,是(shi)現代社會做(zuo)人的(de)(de)一個最(zui)基(ji)本的(de)(de)問題,對(dui)于自己在校大學生,面臨踏入(ru)社會的(de)(de)人來說,需要學習(xi)的(de)(de)東西還(huan)很(hen)多(duo),他們就是(shi)最(zui)好的(de)(de)老師,正所謂“三人行,必(bi)有我師。”
總(zong)結我(wo)(wo)的(de)這次(ci)(ci)寒假社(she)會(hui)實踐(jian)(jian),雖然(ran)是我(wo)(wo)的(de)第一次(ci)(ci)社(she)會(hui)實踐(jian)(jian),但我(wo)(wo)認為(wei)是一次(ci)(ci)成功的(de)有(you)用的(de)社(she)會(hui)實踐(jian)(jian),使(shi)我(wo)(wo)真正從(cong)(cong)課本(ben)走(zou)到現實中,從(cong)(cong)抽(chou)象(xiang)的(de)理論回到了多彩的(de)實際生活。
房地產的實習報告4
兩年的(de)(de)房(fang)地(di)產銷售經歷讓我(wo)體會到不一樣的(de)(de)人生(sheng),特別是在萬科的(de)(de)案場(chang),嚴(yan)格、嚴(yan)謹的(de)(de)管(guan)理下的(de)(de)洗禮也造就了我(wo)穩重踏實的(de)(de)工(gong)作(zuo)作(zuo)風。回首過去(qu)一步步的(de)(de)腳印,我(wo)總結的(de)(de)銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到(dao)底就(jiu)是勝利”
堅(jian)(jian)持(chi)不懈(xie),不輕易放棄就能(neng)一(yi)步(bu)步(bu)走向成功(gong)(gong),雖(sui)然不知(zhi)道幾時能(neng)成功(gong)(gong),但能(neng)肯定的(de)(de)是我們正離目標越來(lai)越近。有了頑(wan)強的(de)(de)精神,于是事(shi)半功(gong)(gong)倍。持(chi)續的(de)(de)工作,難(nan)免會令人(ren)疲倦,放松一(yi)下(xia)是人(ren)之常(chang)情,在(zai)最困難(nan)的(de)(de)時候,再堅(jian)(jian)持(chi)一(yi)下(xia)也就過去了;同樣(yang)在(zai)銷售中客(ke)人(ren)提出各種(zhong)各樣(yang)的(de)(de)異議,放棄對客(ke)戶解釋的(de)(de)機會,客(ke)戶就流失了;而再堅(jian)(jian)持(chi)一(yi)下(xia)、說服一(yi)下(xia)也就成交了。往(wang)往(wang)希望就在(zai)于多(duo)打一(yi)個電(dian)話,多(duo)一(yi)次(ci)溝(gou)通。同時堅(jian)(jian)持(chi)不懈(xie)的(de)(de)學(xue)習房地產專業相關(guan)知(zhi)識,讓自己過硬的(de)(de)專業素(su)養(yang)從心地打動客(ke)戶。
2、學會(hui)聆(ling)聽,把(ba)握時(shi)機。
我(wo)認為一(yi)個好的(de)銷售人員應該是個好聽眾(zhong),通(tong)(tong)過聆聽來(lai)了解客(ke)(ke)戶(hu)的(de)各方(fang)面信息,不能以貌取人,不應當(dang)輕易以自己(ji)的(de)經驗來(lai)判斷客(ke)(ke)戶(hu)“一(yi)看客(ke)(ke)戶(hu)感覺這客(ke)(ke)戶(hu)不會買房”“這客(ke)(ke)戶(hu)太刁,沒誠意”,導致一(yi)些(xie)客(ke)(ke)戶(hu)流失,應該通(tong)(tong)過客(ke)(ke)戶(hu)的(de)言行(xing)舉止來(lai)判斷他們(men)潛在的(de)想法(fa),從(cong)而掌握客(ke)(ke)戶(hu)真實信息,把握買房者的(de)心理(li),在適當(dang)時機,一(yi)針見(jian)血的(de),點中要害,直(zhi)至(zhi)成交。
3、對工作保持(chi)長(chang)久的熱情和積極性。
辛勤的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)造就(jiu)優秀的(de)(de)(de)(de)員工(gong),我(wo)(wo)(wo)深(shen)信著(zhu)這(zhe)一(yi)點。因此自從我(wo)(wo)(wo)進(jin)入易居公司的(de)(de)(de)(de)那一(yi)刻(ke)起,我(wo)(wo)(wo)就(jiu)一(yi)直(zhi)保持(chi)著(zhu)認真的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)態(tai)(tai)度和積極向上的(de)(de)(de)(de)進(jin)取心,無(wu)論做任何(he)細小的(de)(de)(de)(de)事情都(dou)努力做到最(zui)好,推銷自己(ji)的(de)(de)(de)(de)產品首先(xian)(xian)必(bi)須要(yao)先(xian)(xian)充(chong)分(fen)的(de)(de)(de)(de)熟悉(xi)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)產品,喜愛自己(ji)的(de)(de)(de)(de)產品,保持(chi)熱(re)(re)情,熱(re)(re)誠的(de)(de)(de)(de)對待客(ke)(ke)(ke)戶(hu);腳踏實(shi)地的(de)(de)(de)(de)跟進(jin)客(ke)(ke)(ke)戶(hu),使不可(ke)能(neng)變成(cheng)可(ke)能(neng)、使可(ke)能(neng)變成(cheng)現實(shi),點點滴(di)滴(di)的(de)(de)(de)(de)積累(lei)造就(jiu)了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)優秀的(de)(de)(de)(de)業績(ji)。同時維護(hu)好所積累(lei)的(de)(de)(de)(de)老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)關系,他們都(dou)對我(wo)(wo)(wo)認真的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)和熱(re)(re)情的(de)(de)(de)(de)態(tai)(tai)度都(dou)抱以充(chong)分(fen)的(de)(de)(de)(de)肯定,又為我(wo)(wo)(wo)帶來了(le)(le)更多(duo)的(de)(de)(de)(de)潛在客(ke)(ke)(ke)戶(hu),致使我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)成(cheng)績(ji)能(neng)更上一(yi)層(ceng)樓。這(zhe)是我(wo)(wo)(wo)在銷售工(gong)作(zuo)中獲得的(de)(de)(de)(de)最(zui)大的(de)(de)(de)(de)收獲和財富(fu),也是我(wo)(wo)(wo)最(zui)值得驕傲的(de)(de)(de)(de)。
4、保持良(liang)好的心態。
每個(ge)人都(dou)有過(guo)狀態不好(hao)的(de)時候,積極、樂(le)觀的(de)銷售員(yuan)(yuan)會將此(ci)(ci)歸結(jie)為(wei)個(ge)人能力(li)、經驗的(de)不完善,把此(ci)(ci)時作為(wei)必經的(de)磨練的(de)過(guo)程(cheng),他(ta)們樂(le)意不斷向(xiang)好(hao)的(de)方向(xiang)改進和(he)發展,而消極、悲觀的(de)銷售員(yuan)(yuan)則怪罪(zui)于機遇和(he)時運,總是(shi)抱怨、等待與放(fang)棄!
龜(gui)兔(tu)(tu)賽跑(pao)的(de)寓言,不(bu)斷(duan)地出現(xian)在(zai)現(xian)實生(sheng)(sheng)活(huo)當(dang)(dang)中,兔(tu)(tu)子傾(qing)向于(yu)機(ji)會導向,烏龜(gui)總(zong)是堅持核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)(li)。現(xian)實生(sheng)(sheng)活(huo)中,也像(xiang)龜(gui)兔(tu)(tu)賽跑(pao)的(de)結(jie)局一(yi)(yi)樣(yang),不(bu)斷(duan)積累(lei)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)(li)的(de)人(ren),最終會贏(ying)過追(zhui)逐機(ji)會的(de)人(ren)。人(ren)生(sheng)(sheng)有(you)時(shi)候像(xiang)爬山,當(dang)(dang)你年輕力(li)(li)壯的(de)時(shi)候,總(zong)是像(xiang)兔(tu)(tu)子一(yi)(yi)樣(yang)活(huo)蹦亂(luan)跳(tiao),一(yi)(yi)有(you)機(ji)會就想跳(tiao)槽(cao)、抄捷徑;一(yi)(yi)遇挫折就想放(fang)棄,想休息。人(ren)生(sheng)(sheng)是需(xu)要(yao)積累(lei)的(de),有(you)經驗的(de)人(ren),像(xiang)是烏龜(gui)一(yi)(yi)般,懂得(de)勻(yun)速(su)徐行的(de)道理,我堅信只要(yao)方向正確,方法正確,一(yi)(yi)步一(yi)(yi)個(ge)腳印,每個(ge)腳步都(dou)結(jie)結(jie)實實地踏在(zai)前(qian)進的(de)道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的(de)是機(ji)會,運氣總(zong)有(you)用(yong)盡的(de)一(yi)(yi)天。
一直以來我(wo)堅(jian)持著做(zuo)好自己(ji)能做(zuo)好的(de)事,一步一個腳印(yin)踏踏實實的(de)堅(jian)定的(de)向著我(wo)的(de)目(mu)標前行。
房地產的實習報告5
轉眼(yan)間,20xx年就過(guo)(guo)去,到XX公司實習(xi)的(de)時間也將近5個(ge)月了,回想起在(zai)xx工(gong)(gong)作(zuo)的(de)點點滴滴,感(gan)慨萬千。對(dui)之前工(gong)(gong)作(zuo)過(guo)(guo)行總結和(he)反思,是對(dui)未來工(gong)(gong)作(zuo)的(de)開(kai)拓和(he)進展。20xx年即(ji)將過(guo)(guo)去,20xx年即(ji)將來臨。新(xin)的(de)一(yi)年意味著新(xin)的(de)起點、新(xin)的(de)機遇和(he)新(xin)的(de)挑戰(zhan),我決心再接(jie)再厲,使工(gong)(gong)作(zuo)更(geng)上(shang)一(yi)層樓,努力(li)打開(kai)一(yi)個(ge)工(gong)(gong)作(zuo)新(xin)局面(mian),更(geng)好地完成(cheng)學校給我們(men)的(de)這(zhe)個(ge)實習(xi)機會(hui)和(he)公司安排(pai)的(de)各項工(gong)(gong)作(zuo),揚長避(bi)短。
還(huan)清晰地記得剛進這(zhe)里(li)的(de)(de)(de)時候什么(me)(me)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)懵(meng)懵(meng)懂(dong)(dong)懂(dong)(dong)的(de)(de)(de),不(bu)(bu)(bu)清楚工作(zuo)上都(dou)(dou)有(you)哪些流程和(he)該做(zuo)什么(me)(me)。不(bu)(bu)(bu)過通過自己的(de)(de)(de)日積(ji)月累(lei)實踐(jian)和(he)同事(shi)的(de)(de)(de)悉心講解,我(wo)(wo)終于在工作(zuo)中變不(bu)(bu)(bu)斷地變明朗起來,而且越(yue)做(zuo)越(yue)順手(shou)。不(bu)(bu)(bu)過通過這(zhe)幾個月的(de)(de)(de)工作(zuo)給我(wo)(wo)最(zui)大的(de)(de)(de)感(gan)觸是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)做(zuo)好一(yi)(yi)(yi)名業(ye)務(wu)員(yuan)和(he)業(ye)務(wu)助理并(bing)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)那么(me)(me)簡單(dan)的(de)(de)(de)事(shi)。原(yuan)本以為買(mai)賣(mai)房(fang)(fang)子(zi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個很簡單(dan)的(de)(de)(de)事(shi)情,一(yi)(yi)(yi)個愿買(mai)一(yi)(yi)(yi)個愿賣(mai)就(jiu)(jiu)可(ke)(ke)以了(le),可(ke)(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)事(shi)情并(bing)沒有(you)想象中的(de)(de)(de)那么(me)(me)簡單(dan),從(cong)開(kai)盤到房(fang)(fang)子(zi)都(dou)(dou)賣(mai)完(wan)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)兩天就(jiu)(jiu)能完(wan)成的(de)(de)(de),這(zhe)買(mai)賣(mai)房(fang)(fang)子(zi)的(de)(de)(de)流程是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)環環相扣的(de)(de)(de),而且一(yi)(yi)(yi)關比一(yi)(yi)(yi)關來的(de)(de)(de)復雜(za),甚至(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)難(nan)上加難(nan)。賣(mai)完(wan)房(fang)(fang)子(zi)了(le)就(jiu)(jiu)要開(kai)始(shi)辦產(chan)權證(zheng),從(cong)開(kai)發商(shang)到銀行再到房(fang)(fang)管(guan)局,這(zhe)程序還(huan)真不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)般(ban)的(de)(de)(de)多(duo)。幾次的(de)(de)(de)支援(yuan)使我(wo)(wo)知道了(le)一(yi)(yi)(yi)套房(fang)(fang)子(zi)經(jing)過開(kai)盤,認購,簽合同,書面寫了(le)電腦里(li)面還(huan)要登記,要有(you)備案證(zheng)明,客戶(hu)的(de)(de)(de)許(xu)多(duo)身份證(zheng)明等等,客戶(hu)閑麻(ma)煩,我(wo)(wo)們更麻(ma)煩呢(ni)。。
在工(gong)(gong)作中我發現(xian)我更熟悉房(fang)地產上的一些業務了(le),知(zhi)道(dao)了(le)怎(zen)么(me)辦產權,怎(zen)么(me)去銀行借還(huan)件,去房(fang)管要經過哪些程(cheng)序,產權證出來(lai)了(le)怎(zen)么(me)通知(zhi)客戶(hu)做(zuo)好登記工(gong)(gong)作。還(huan)要錄總(zong)表,登記送件取件時間(jian),錄房(fang)信。有地方出錯的還(huan)要經過被退,重新再來(lai)一遍,甚是麻(ma)煩。。
不(bu)過麻煩(fan)歸麻煩(fan),許(xu)多(duo)事情(qing)(qing)終究(jiu)是“萬事開(kai)頭難”,要本著對工(gong)(gong)(gong)作(zuo)負責的原則,只有(you)滿懷激情(qing)(qing)的去投入,在(zai)不(bu)同的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)和挑戰(zhan)中(zhong)淬(cui)煉自(zi)我(wo),才能(neng)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)起來(lai)游刃有(you)余,輕松自(zi)如。所以不(bu)管怎么樣在(zai)以后(hou)的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)我(wo)都會端(duan)正好自(zi)己的心態,不(bu)斷積累(lei)經(jing)驗,努力(li)學習有(you)關工(gong)(gong)(gong)作(zuo)相關的東(dong)西,與(yu)各位同事一(yi)起努力(li),勤奮(fen)的工(gong)(gong)(gong)作(zuo),努力(li)提高文化素質和工(gong)(gong)(gong)作(zuo)技能(neng),做(zuo)(zuo)好自(zi)己該做(zuo)(zuo)好的每一(yi)件事。我(wo)相信(xin)每一(yi)次的付(fu)出都將(jiang)是我(wo)進步(bu)的表現,不(bu)管是現在(zai)實習還是將(jiang)來(lai)做(zuo)(zuo)什么工(gong)(gong)(gong)作(zuo)都會是很(hen)好的鋪墊。
所以在新的(de)(de)一年里,我(wo)(wo)也(ye)會(hui)做好我(wo)(wo)應(ying)該做的(de)(de)事,圓滿的(de)(de)完成學校交給我(wo)(wo)們的(de)(de)實(shi)習任(ren)務,還有(you)為我(wo)(wo)所在的(de)(de)公司(si)貢獻我(wo)(wo)的(de)(de)一點點力(li)量。同時希望公司(si)越辦越好,也(ye)愿我(wo)(wo)有(you)一個美好的(de)(de)前景。
房地產的實習報告6
第一(yi)(yi)次(ci)參(can)加(jia)社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)實踐(jian)(jian),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)明白中(zhong)學生(sheng)(sheng)社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)實踐(jian)(jian)是(shi)引導我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們學生(sheng)(sheng)走(zou)出校(xiao)門,走(zou)向(xiang)社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui),接觸社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui),了(le)(le)(le)解社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui),投身(shen)社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)良好形(xing)式;是(shi)培(pei)養(yang)鍛煉(lian)才(cai)干的(de)(de)(de)好渠道;是(shi)提升思想,修身(shen)養(yang)性,樹立(li)服務社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)思想的(de)(de)(de)有(you)效途徑。通過參(can)加(jia)社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)實踐(jian)(jian)活動(dong),有(you)助于我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們在校(xiao)中(zhong)學生(sheng)(sheng)更(geng)新(xin)觀念(nian),吸收新(xin)的(de)(de)(de)思想與知識(shi)。近三(san)個(ge)月的(de)(de)(de)社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)實踐(jian)(jian),一(yi)(yi)晃(huang)而過,卻讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)從中(zhong)領悟到(dao)了(le)(le)(le)很(hen)多的(de)(de)(de)東西,而這些(xie)東西將讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)終生(sheng)(sheng)受用。社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)實踐(jian)(jian)加(jia)深了(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)與社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)各階層人(ren)的(de)(de)(de)感情,拉(la)近了(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)與社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)距離(li),也讓自(zi)己在社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)實踐(jian)(jian)中(zhong)開拓(tuo)了(le)(le)(le)視野,增(zeng)長了(le)(le)(le)才(cai)干,進一(yi)(yi)步明確(que)了(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們青年(nian)(nian)(nian)學生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)成材之路與肩負的(de)(de)(de)歷史使(shi)命。社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)才(cai)是(shi)學習和受教(jiao)育的(de)(de)(de)大(da)課堂,在那片廣(guang)闊的(de)(de)(de)天地里(li),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)人(ren)生(sheng)(sheng)價值(zhi)得到(dao)了(le)(le)(le)體現(xian),為(wei)(wei)將來(lai)更(geng)加(jia)激烈的(de)(de)(de)競爭打下了(le)(le)(le)更(geng)為(wei)(wei)堅實的(de)(de)(de)基礎。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在實踐(jian)(jian)中(zhong)得到(dao)許多的(de)(de)(de)感悟! 假期來(lai)了(le)(le)(le),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)還能像以前一(yi)(yi)樣來(lai)揮霍(huo)自(zi)己的(de)(de)(de)時間嗎?一(yi)(yi)片葉子屬于一(yi)(yi)個(ge)季節,年(nian)(nian)(nian)輕的(de)(de)(de)莘莘學子擁有(you)絢麗的(de)(de)(de)青春(chun)年(nian)(nian)(nian)華。誰(shui)說(shuo)意氣風發,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們年(nian)(nian)(nian)少(shao)輕狂,經受不(bu)住暴(bao)雨的(de)(de)(de)洗禮?誰(shui)說(shuo)校(xiao)園里(li)的(de)(de)(de)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們兩耳(er)不(bu)聞窗外事,一(yi)(yi)心(xin)只讀圣賢(xian)書(shu)?走(zou)出校(xiao)園,踏上社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們能否不(bu)辜負他人(ren)的(de)(de)(de)期望,為(wei)(wei)自(zi)己書(shu)寫一(yi)(yi)份滿(man)意的(de)(de)(de)答卷(juan)
在(zai)注重(zhong)(zhong)素質(zhi)教育的今天,學(xue)生(sheng)假期(qi)社(she)(she)會(hui)(hui)實踐(jian)作為(wei)促進(jin)(jin)學(xue)生(sheng)素質(zhi)教育,加強(qiang)和改(gai)進(jin)(jin)青年學(xue)生(sheng)思想政(zheng)治工(gong)作,引導學(xue)生(sheng)健(jian)康成長成才(cai)的重(zhong)(zhong)要(yao)舉措,作為(wei)培(pei)養和提高(gao)學(xue)生(sheng)實踐(jian)、創(chuang)新和創(chuang)業能力的重(zhong)(zhong)要(yao)途(tu)(tu)徑,一(yi)直來深受學(xue)校的高(gao)度重(zhong)(zhong)視(shi)。社(she)(she)會(hui)(hui)實踐(jian)活(huo)動一(yi)直被視(shi)為(wei)學(xue)校培(pei)養德、智(zhi)、體、美、勞全面發展(zhan)的跨世紀(ji)優秀人(ren)才(cai)的重(zhong)(zhong)要(yao)途(tu)(tu)徑。寒假期(qi)間(jian)社(she)(she)會(hui)(hui)實踐(jian)活(huo)動是(shi)學(xue)校教育向(xiang)課堂(tang)外的一(yi)種延伸,也是(shi)推(tui)進(jin)(jin)素質(zhi)教育進(jin)(jin)程的重(zhong)(zhong)要(yao)手段。它(ta)有助于當代大學(xue)生(sheng)接觸(chu)社(she)(she)會(hui)(hui),了(le)解社(she)(she)會(hui)(hui)。同(tong)時,實踐(jian)也是(shi)學(xue)生(sheng)學(xue)習知識(shi)、鍛煉才(cai)干的有效途(tu)(tu)徑,更(geng)是(shi)學(xue)生(sheng)服務社(she)(she)會(hui)(hui)、回報社(she)(she)會(hui)(hui)的一(yi)種良好形式。多年來,社(she)(she)會(hui)(hui)實踐(jian)活(huo)動已(yi)在(zai)我校蔚然成風。
學(xue)校是一(yi)個小社(she)(she)(she)會(hui)(hui),我(wo)們不(bu)(bu)再是象牙塔里(li)不(bu)(bu)能受風(feng)吹雨打的(de)(de)(de)(de)花朵(duo),通過社(she)(she)(she)會(hui)(hui)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)磨(mo)練(lian),我(wo)們深深地認識到社(she)(she)(she)會(hui)(hui)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)是一(yi)筆財(cai)富(fu)。社(she)(she)(she)會(hui)(hui)是一(yi)所更(geng)能鍛煉人(ren)的(de)(de)(de)(de)綜合性大(da)(da)學(xue),只有(you)(you)正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)(de)引(yin)導我(wo)們深入(ru)社(she)(she)(she)會(hui)(hui),了解社(she)(she)(she)會(hui)(hui),服(fu)(fu)務(wu)于社(she)(she)(she)會(hui)(hui),投身(shen)(shen)到社(she)(she)(she)會(hui)(hui)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)中(zhong)去,才(cai)(cai)能使我(wo)們發現自(zi)身(shen)(shen)的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)足,為(wei)今(jin)后走(zou)出(chu)校門(men),踏進社(she)(she)(she)會(hui)(hui)創造良好的(de)(de)(de)(de)條件;才(cai)(cai)能使我(wo)們學(xue)有(you)(you)所用,在實(shi)(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)中(zhong)成(cheng)才(cai)(cai),在服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)成(cheng)長(chang),并有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)為(wei)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)服(fu)(fu)務(wu),體現大(da)(da)學(xue)生的(de)(de)(de)(de)自(zi)身(shen)(shen)價值。今(jin)后的(de)(de)(de)(de)工作中(zhong),是在過去社(she)(she)(she)會(hui)(hui)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)活動(dong)經驗的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上,不(bu)(bu)斷拓展社(she)(she)(she)會(hui)(hui)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)活動(dong)范圍,挖掘實(shi)(shi)踐(jian)(jian)(jian)(jian)(jian)活動(dong)培(pei)養人(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)(de)(de)潛(qian)力,堅持
社(she)會(hui)(hui)實踐與了解國情,服務(wu)社(she)會(hui)(hui)相結合,為(wei)國家(jia)與社(she)會(hui)(hui)的(de)全面發(fa)展(zhan)出(chu)謀(mou)劃策。堅持社(she)會(hui)(hui)實踐與專業(ye)特(te)點相結合,為(wei)地方經濟的(de)發(fa)展(zhan)貢獻力(li)量為(wei)社(she)會(hui)(hui)創造了新的(de)財富(fu)。
這個假期我(wo)沒(mei)有(you)選擇自己所(suo)學(xue)的專業去實踐,而是在一(yi)個親戚開的電腦(nao)配件柜臺幫忙賣貨,過(guo)的十分充實。在此次實踐過(guo)程中我(wo)學(xue)到在書本(ben)中學(xue)不到的知識(shi),它讓你開闊(kuo)視野、了(le)解社(she)會、深入(ru)生(sheng)活、回味無窮。也(ye)對(dui)自己一(yi)直十分想(xiang)了(le)解的電腦(nao)知識(shi)有(you)了(le)更進(jin)一(yi)步的深入(ru)。社(she)會實踐作為廣大青(qing)年學(xue)生(sheng)接觸(chu)社(she)會、了(le)解國(guo)情、服務大眾(zhong)的重要形式,對(dui)于青(qing)年學(xue)生(sheng)的成長(chang)、成才有(you)著極為重要的作用(yong)。
這次假(jia)期(qi)實踐我(wo)以(yi)“善用知識,增(zeng)加社(she)(she)會(hui)經驗(yan),提高實踐能力,豐(feng)富假(jia)期(qi)生活”為宗旨,利用假(jia)期(qi)參(can)加有意義(yi)的社(she)(she)會(hui)實踐活動(dong),接(jie)觸社(she)(she)會(hui),了解社(she)(she)會(hui),從社(she)(she)會(hui)實踐中檢驗(yan)自(zi)我(wo)。
雖(sui)然在(zai)這假(jia)期我(wo)沒(mei)有在(zai)我(wo)的(de)專業知識,專業能力上(shang)有所提(ti)升·但是我(wo)感覺(jue)我(wo)懂得了太多的(de)書本上(shang)沒(mei)有的(de)東西(xi),假(jia)期實踐(jian) 增強了我(wo)的(de)辦事(shi)能力交往能力,叫(jiao)(jiao)我(wo)懂得錢來之不易,叫(jiao)(jiao)我(wo)懂得人(ren)要打拼出(chu)一片屬于自己的(de)天空。
這(zhe)個(ge)暑假我(wo)(wo)(wo)們組隊參加(jia)了(le)(le)暑期(qi)社(she)會(hui)(hui)實(shi)(shi)踐(jian)。我(wo)(wo)(wo)們主要是(shi)(shi)做了(le)(le)一(yi)個(ge)關于(yu)房地產的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐(jian)活動(dong),這(zhe)期(qi)間我(wo)(wo)(wo)們學(xue)(xue)到(dao)(dao)了(le)(le)很(hen)多有利(li)于(yu)以后(hou)工(gong)作、學(xue)(xue)習(xi)以及(ji)生(sheng)活各個(ge)方面的(de)(de)(de)(de)東(dong)西(xi),相信(xin)能對(dui)我(wo)(wo)(wo)們有很(hen)大的(de)(de)(de)(de)幫助(zhu)。我(wo)(wo)(wo)明(ming)(ming)白(bai)中(zhong)(zhong)學(xue)(xue)生(sheng)社(she)會(hui)(hui)實(shi)(shi)踐(jian)是(shi)(shi)引導我(wo)(wo)(wo)們學(xue)(xue)生(sheng)走(zou)出校(xiao)(xiao)門,走(zou)向(xiang)社(she)會(hui)(hui),接觸社(she)會(hui)(hui),了(le)(le)解社(she)會(hui)(hui),投身社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)良好形式(shi);是(shi)(shi)培(pei)養鍛煉才干的(de)(de)(de)(de)好渠道;是(shi)(shi)提(ti)升思(si)(si)想,修身養性(xing),樹立服務社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)思(si)(si)想的(de)(de)(de)(de)有效途(tu)徑。通(tong)過參加(jia)社(she)會(hui)(hui)實(shi)(shi)踐(jian)活動(dong),有助(zhu)于(yu)我(wo)(wo)(wo)們在(zai)校(xiao)(xiao)中(zhong)(zhong)學(xue)(xue)生(sheng)更(geng)新(xin)觀念,吸(xi)收(shou)新(xin)的(de)(de)(de)(de)思(si)(si)想與(yu)知識。近(jin)三(san)個(ge)月的(de)(de)(de)(de)社(she)會(hui)(hui)實(shi)(shi)踐(jian),一(yi)晃(huang)而過,卻(que)讓(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)從中(zhong)(zhong)領悟(wu)(wu)到(dao)(dao)了(le)(le)很(hen)多的(de)(de)(de)(de)東(dong)西(xi),而這(zhe)些(xie)東(dong)西(xi)將讓(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)終(zhong)生(sheng)受用。社(she)會(hui)(hui)實(shi)(shi)踐(jian)加(jia)深了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)與(yu)社(she)會(hui)(hui)各階層人的(de)(de)(de)(de)感(gan)情,拉近(jin)了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)與(yu)社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)距離,也讓(rang)(rang)自己(ji)在(zai)社(she)會(hui)(hui)實(shi)(shi)踐(jian)中(zhong)(zhong)開拓了(le)(le)視野,增長(chang)了(le)(le)才干,進(jin)一(yi)步明(ming)(ming)確(que)了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)們青年學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)成材之路與(yu)肩負(fu)的(de)(de)(de)(de)歷史(shi)使命。社(she)會(hui)(hui)才是(shi)(shi)學(xue)(xue)習(xi)和受教育的(de)(de)(de)(de)大課堂,在(zai)那(nei)片廣闊的(de)(de)(de)(de)天(tian)地里,我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)人生(sheng)價值得(de)到(dao)(dao)了(le)(le)體現,為(wei)將來更(geng)加(jia)激(ji)烈的(de)(de)(de)(de)競爭打下了(le)(le)更(geng)為(wei)堅實(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎。我(wo)(wo)(wo)在(zai)實(shi)(shi)踐(jian)中(zhong)(zhong)得(de)到(dao)(dao)許多的(de)(de)(de)(de)感(gan)悟(wu)(wu)!以下是(shi)(shi)對(dui)此次活動(dong)的(de)(de)(de)(de)總結。
實習目的:
1.了(le)解房地產公司部門的構成和職(zhi)能
2.了(le)解(jie)房地產公(gong)司整個工作流程
3.確立自己在房地產公司(si)里最(zui)擅長(chang)的工作崗位
4.實(shi)習期(qi)間(jian),實(shi)習期(qi)滿后(hou)一直保(bao)持同事友誼,以便畢業(ye)(ye)后(hou)更輕松的入(ru)行自己的職(zhi)業(ye)(ye) 實(shi)習內容:
職位:樓盤(pan)銷售(shou) 工作內容:前期先接(jie)受公司(si)培訓,對自己的(de)項(xiang)目了解,經過一(yi)(yi)系列考核(講沙盤(pan),講戶(hu)型,講市(shi)場等)然后(hou)做市(shi)場調(diao)查,對樓盤(pan)周邊(bian)區域的(de)樓盤(pan)、競爭樓盤(pan)做市(shi)調(diao)。然后(hou)把寫一(yi)(yi)份(fen)市(shi)調(diao)報告給直屬上司(si)。通過之后(hou)直接(jie)安排到一(yi)(yi)個小組(zu)開始接(jie)待、接(jie)電的(de)工作(工作時間9:00-17:00‘值班時間到19:00'了;兩(liang)人一(yi)(yi)組(zu)輪(lun)流值班)
接待(dai)工作描述:售樓處有(you)兩個(ge)銷售小組(zu),每天 一個(ge)小組(zu)接待(dai),一個(ge)小組(zu)接電。接待(dai)的(de)時候第(di)一句(ju)是(shi):您(nin)好,歡迎光臨,您(nin)之前(qian)來(lai)過(guo)(guo)我(wo)(wo)們(men)這(zhe)里嗎?。要是(shi)客戶說來(lai)過(guo)(guo),就(jiu)(jiu)得(de)給客戶找接待(dai)過(guo)(guo)他的(de)銷售人員,這(zhe)么(me)做是(shi)防止撞單(dan)或者惡意搶(qiang)單(dan)的(de)情況發生。 如第(di)一次(ci)來(lai)就(jiu)(jiu)問通過(guo)(guo)了(le)解(jie)我(wo)(wo)們(men)樓盤的(de)。然后介紹沙盤,戶型等。然后順(shun)利的(de)話就(jiu)(jiu)是(shi)交定金(小定1000,大定10000)-簽約(yue)-辦按揭-辦入住(zhu)。這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)整個(ge)過(guo)(guo)程。異地(di)此接待(dai)過(guo)(guo)的(de)客戶,根據實(shi)際情況把相(xiang)關內容填寫在客戶登(deng)記表上。
接電工作描述:第一句是,您好(hao),XXX(樓(lou)盤案名),然后客戶放電話前要(yao)問(wen)是怎么了解我們(men)項目的,根(gen)據實際情況把相(xiang)關(guan)內容填寫(xie)在(zai)客戶登記表上。
實習結果:
我們自己(ji)學到了(le)(le)于房地產部門相關(guan)的(de)(de)知識,豐(feng)富(fu)了(le)(le)自己(ji)的(de)(de)閱(yue)歷(li),出(chu)色的(de)(de)完成了(le)(le)工作,得(de)到了(le)(le)單(dan)位(wei)領(ling)導的(de)(de)肯(ken)定和好(hao)評。
實習體會:
1. 我必須(xu)對這(zhe)家(jia)公司的(de)各(ge)個(ge)(ge)(ge)部門(men)的(de)職(zhi)能,負責人,人員(yuan)構成(cheng)有詳細(xi)的(de)了(le)解。當然,對你(ni)所(suo)在(zai)的(de)銷(xiao)(xiao)售部門(men),那是必須(xu)地。細(xi)致到(dao)了(le)解每個(ge)(ge)(ge)人的(de)興趣愛好(hao),性格,喜(xi)好(hao)等。這(zhe)樣,你(ni)就可以很(hen)準確的(de)定位自己(ji)在(zai)這(zhe)家(jia)公司或(huo)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)部門(men)的(de)位置。有助于(yu)你(ni)很(hen)快融入這(zhe)個(ge)(ge)(ge)團體。房地產銷(xiao)(xiao)售工作跟別的(de)行業銷(xiao)(xiao)售區別在(zai)于(yu)同事(shi)之間(jian)的(de)關系(xi)將直接影響到(dao)你(ni)個(ge)(ge)(ge)人的(de)升職(zhi)機會(hui),甚(shen)至(zhi)銷(xiao)(xiao)售業績。千(qian)萬不要忽(hu)視(shi)。
2.我(wo)必須短時間內達到業績前(qian)3名,不然你到哪里(li),做多(duo)(duo)久永遠(yuan)只能是銷售。這(zhe)個(ge)目標是沒有任何捷徑(jing)和(he)秘(mi)訣的,就是得比(bi)別人多(duo)(duo)接(jie)一(yi)個(ge)客戶(hu),多(duo)(duo)對客戶(hu)報(bao)以笑容和(he)責任心,多(duo)(duo)思考,多(duo)(duo)跟同事搞好關系(xi)。就是要比(bi)別人活得累一(yi)點(dian),正確一(yi)點(dian)。
3.不(bu)(bu)管(guan)你的(de)(de)內心的(de)(de)什么樣(yang)的(de)(de),你都(dou)要把(ba)很(hen)自(zi)(zi)信,精力充沛的(de)(de),大方得體,整潔(jie)干練(lian)的(de)(de)一面(mian)展現給大家。你不(bu)(bu)要把(ba)自(zi)(zi)己的(de)(de)感情(qing)強加在(zai)同事身上(shang),這里不(bu)(bu)是江湖(hu),更(geng)不(bu)(bu)是學校。同事也(ye)不(bu)(bu)是朋友,你必(bi)須(xu)用(yong)你陽(yang)光的(de)(de)一面(mian)去影響別(bie)人(ren),這樣(yang)別(bie)人(ren)才會去欣賞你,認可你。
4.碰到撞(zhuang)單的事(shi)(shi)情(qing)的時(shi)候,你(ni)要(yao)(yao)知道這(zhe)個業績(ji)不(bu)是你(ni)一(yi)個人的,是你(ni)們整個一(yi)個組的(一(yi)般銷售部(bu)都要(yao)(yao)分組),所(suo)以不(bu)要(yao)(yao)顯得(de)很無所(suo)謂(wei)。也(ye)不(bu)要(yao)(yao)爭得(de)面紅耳(er)赤,毫不(bu)講理。要(yao)(yao)學會利(li)用公司制(zhi)度和(he)同事(shi)(shi)關(guan)系(xi)來維護自(zi)己的利(li)益。
5.業(ye)績(ji)不好的(de)(de)時(shi)候千萬別(bie)懷疑自己,甚至去埋怨別(bie)人(ren)或者(zhe)運氣(qi)。不要讓人(ren)感覺出你(ni)(ni)(ni)(ni)有(you)任何情(qing)緒波動。地產銷(xiao)售(shou)是(shi)為數不多(duo)(duo)的(de)(de)只要自己努力(li)就有(you)回報(bao)的(de)(de)工作,你(ni)(ni)(ni)(ni)要知道別(bie)人(ren)跟你(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)站(zhan)在一(yi)個(ge)平臺(tai)的(de)(de),別(bie)人(ren)的(de)(de)業(ye)績(ji)好是(shi)因為那個(ge)人(ren)比(bi)你(ni)(ni)(ni)(ni)努力(li)或者(zhe)比(bi)你(ni)(ni)(ni)(ni)做(zuo)得時(shi)間(jian)長,比(bi)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)經驗多(duo)(duo),比(bi)你(ni)(ni)(ni)(ni)客(ke)戶(hu)多(duo)(duo),做(zuo)事的(de)(de)方法好。。等等。要克服這些(xie),你(ni)(ni)(ni)(ni)必須多(duo)(duo)思考,多(duo)(duo)做(zuo)。(比(bi)如比(bi)別(bie)人(ren)早30分(fen)鐘上班,陪值班的(de)(de)同事,他們(men)接不過來的(de)(de)客(ke)戶(hu)你(ni)(ni)(ni)(ni)可以去接待)
6.雖然地(di)產銷售競爭激烈,一般采(cai)取末尾(wei)淘汰制。但是(shi)要記住人心是(shi)肉長的,其實大(da)家相(xiang)互之間(jian)都知道(dao)對方也(ye)是(shi)不容(rong)易的。所(suo)以(yi)只要心態擺正,真正付出了,就算(suan)你(ni)真的被淘汰了也(ye)不用再投簡歷重新(xin)找工作(zuo)。你(ni)的同事或者上(shang)司(si)會(hui)給你(ni)介(jie)紹新(xin)的項目去做,或者會(hui)再給你(ni)一次證明自(zi)己的機會(hui)。
7.業績好了(le)之后要(yao)學會(hui)跟同(tong)事分(fen)享(xiang)你(ni)的(de)工(gong)作經驗(yan),但是不(bu)要(yao)傲慢地(di)去說教,要(yao)有(you)一個(ge)平常心。這樣你(ni)會(hui)發(fa)現同(tong)事的(de)經驗(yan)有(you)時候是對你(ni)很有(you)幫(bang)助的(de),你(ni)的(de)進步(bu)會(hui)越來越快速(su)。
8.等做到一定(ding)程(cheng)度會(hui)(hui)出現(xian)(xian)一些疲(pi)態(tai),客戶也(ye)不(bu)想(xiang)接,電話也(ye)不(bu)想(xiang)接。靠老客戶介紹業績已(yi)經(jing)很不(bu)錯了。沒有激情了。這個時(shi)候不(bu)是因為你(ni)的(de)激情用光了。是因為你(ni)內心的(de)目標已(yi)經(jing)實現(xian)(xian)了。一個人實現(xian)(xian)目標的(de)時(shi)候往往會(hui)(hui)迷失方向,這個時(shi)候你(ni)要迅速的(de)設(she)立新的(de)目標,升職也(ye)好(hao),自己獨立單干也(ye)好(hao)。不(bu)然(ran)這樣的(de)狀態(tai)長久下去,必然(ran)釀成(cheng)苦(ku)果(guo)。
技巧總結
1.要記住,這(zhe)個(ge)(ge)領域是存在二(er)八(ba)定律的(de)(de)(de),20%的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)有可能會占一(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)業(ye)(ye)績(ji)的(de)(de)(de)80%的(de)(de)(de)情況(kuang)很多,特別(bie)是一(yi)(yi)些高(gao)價,投資型(xing)樓盤。所以(yi)對(dui)每一(yi)(yi)個(ge)(ge)客戶(hu)(hu)一(yi)(yi)定要非(fei)常了解(jie)。年齡,性格,興趣愛好,家(jia)庭人(ren)員,從事行業(ye)(ye),收入等是基本(ben)的(de)(de)(de),還(huan)有他(ta)(ta)(ta)們需(xu)要的(de)(de)(de)戶(hu)(hu)型(xing),接受的(de)(de)(de)價格范圍,他(ta)(ta)(ta)們買(mai)房子的(de)(de)(de)用(yong)途(tu)等等。。并且一(yi)(yi)定要把(ba)這(zhe)些記錄下來,不要因為當時(shi)你(ni)覺得這(zhe)些客戶(hu)(hu)不適合(he)這(zhe)個(ge)(ge)項(xiang)目(mu)或者對(dui)這(zhe)個(ge)(ge)項(xiang)目(mu)沒興趣就把(ba)他(ta)(ta)(ta)們忘了。這(zhe)些都是你(ni)的(de)(de)(de)財富(fu)。你(ni)做到了,過些時(shi)候你(ni)就會明白的(de)(de)(de)。
2.不要忘逢年過節(jie)都(dou)給客戶(hu)發一條短(duan)信,能記住生日更好(hao)。一條短(duan)信1毛(mao)錢,但是(shi)會換(huan)來客戶(hu)對你的(de)感激和深刻的(de)記憶。是(shi)比很劃(hua)算的(de)買賣。
3.要知道比起新接(jie)到(dao)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu),客(ke)(ke)戶(hu)介紹過來的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)成交(jiao)率是(shi)高得非(fei)常(chang)驚人的(de)(de)。所(suo)以(yi)面臨這兩類客(ke)(ke)戶(hu)接(jie)待時間沖突的(de)(de)時候,最好是(shi)選擇后者,但是(shi)凡事都(dou)有根據實際情(qing)況(kuang)(kuang),特殊情(qing)況(kuang)(kuang)可以(yi)例(li)外,可以(yi)讓關系鐵的(de)(de)同(tong)事幫忙接(jie)待一下。
4.要知道買房對(dui)誰來說都不是小(xiao)事,談判一定要認真對(dui)待,但是不要太生(sheng)硬,也不要太隨意。要掌握好(hao)度(du)。這(zhe)個度(du)只能意會(hui)不能言傳。
5.銷(xiao)售(shou)的最高境(jing)界是傾聽,要為客(ke)戶排憂解難,千萬別給(gei)他制造(zao)麻煩(fan)和沒必要的思考。傾聽客(ke)戶的的想(xiang)法后對癥下(xia)藥,你會發現工作越(yue)來(lai)越(yue)輕(qing)松(song)。
6.為了(le)讓談(tan)判過程更加豐(feng)富有趣,你(ni)的知(zhi)識面一定要(yao)(yao)廣。這些知(zhi)識會提(ti)高(gao)你(ni)的簽約(yue)成(cheng)功率。7.跟客戶關系(xi)再好他(ta)(ta)也是(shi)你(ni)的客戶,一定不要(yao)(yao)忘記(ji)。要(yao)(yao)始終如(ru)一地給予他(ta)(ta)在足夠的尊重。要(yao)(yao)知(zhi)道只(zhi)要(yao)(yao)是(shi)個人都喜歡持之以恒(heng)的人。
房地產的實習報告7
邁進大學生(sheng)活的(de)最后一個年頭(tou),站在(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)面前的(de)就是(shi)(shi)那個向往已久(jiu)的(de)工作社會,我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)心已經(jing)開始飛進那里(li)。我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)高(gao)興(xing)、我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)興(xing)奮,因為我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)終于(yu)可(ke)以在(zai)這(zhe)個巨(ju)大的(de)舞臺上(shang)展(zhan)現(xian)自我(wo)(wo)(wo)(wo),我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)可(ke)以回報社會,我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)可(ke)以服務(wu)國家。但是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)又害(hai)怕又膽怯,我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)常常會捫心自問:我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)準備好了嗎?是(shi)(shi)的(de),我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)在(zai)校園(yuan)(yuan)里(li)生(sheng)活了數十(shi)載,而社會與校園(yuan)(yuan)是(shi)(shi)完(wan)(wan)全(quan)不同(tong)的(de)兩(liang)個世界。也許我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)不能完(wan)(wan)全(quan)立刻適應這(zhe)激(ji)烈殘酷的(de)社會,所以我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)選擇一個過渡的(de)橋梁把(ba)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)平穩的(de)送上(shang)社會的(de)大舞臺,這(zhe)就是(shi)(shi)專業實習。
首先(xian),我們先(xian)談談房(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)在(zai)(zai)(zai)理論上的(de)(de)(de)認識(shi)。房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)是(shi)房(fang)(fang)產(chan)(chan)(chan)和(he)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)合稱(cheng),有成不動(dong)產(chan)(chan)(chan)。房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)是(shi)一(yi)種(zhong)不能(neng)移動(dong)的(de)(de)(de),或(huo)移動(dong)后會引起性質、形狀改變的(de)(de)(de)財產(chan)(chan)(chan)。房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)是(shi)一(yi)種(zhong)稀缺的(de)(de)(de)資源、重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)生產(chan)(chan)(chan)要(yao)素和(he)生活必需品(pin),是(shi)人(ren)(ren)們最(zui)(zui)重(zhong)視、最(zui)(zui)珍惜、最(zui)(zui)具(ju)體的(de)(de)(de)財產(chan)(chan)(chan)形式。隨(sui)著經(jing)(jing)濟(ji)發(fa)(fa)(fa)展、社會進步、人(ren)(ren)口增加,對其需求(qiu)日益增長。在(zai)(zai)(zai)市(shi)場經(jing)(jing)濟(ji)中(zhong),房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)還是(shi)一(yi)種(zhong)商品(pin),成為(wei)人(ren)(ren)們投資置業(ye)的(de)(de)(de)良好對象。由房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)投資開發(fa)(fa)(fa)、咨詢、估價、經(jing)(jing)紀、物(wu)業(ye)管理等(deng)組成的(de)(de)(de)房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)業(ye),是(shi)國民經(jing)(jing)濟(ji)中(zhong)的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)產(chan)(chan)(chan)業(ye)。房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)是(shi)一(yi)種(zhong)的(de)(de)(de)特殊的(de)(de)(de)商品(pin),房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)是(shi)一(yi)種(zhong)特殊的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)業(ye)。現(xian)代房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)業(ye)在(zai)(zai)(zai)我國的(de)(de)(de)興起,是(shi)最(zui)(zui)近一(yi)二(er)十年的(de)(de)(de)事,但其來勢兇猛,一(yi)波(bo)三折,富有生命力,為(wei)世人(ren)(ren)矚目。特別是(shi)1992年和(he)1993年我國一(yi)度曾出現(xian)“房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)熱(re)”,1993年以后開始實施“宏(hong)觀調控”,19xx年提出把(ba)住宅(zhai)建設培育(yu)為(wei)新(xin)的(de)(de)(de)經(jing)(jing)濟(ji)增長點(dian),等(deng)等(deng)。房(fang)(fang)地(di)(di)產(chan)(chan)(chan)業(ye),在(zai)(zai)(zai)我國社會主義市(shi)場經(jing)(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展中(zhong)越(yue)來越(yue)重(zhong)要(yao)。
畢業實習(xi)是(shi)(shi)我們(men)(men)大學生必(bi)須經歷(li)的過程,是(shi)(shi)理論與(yu)實踐相結(jie)合的重要方式,使(shi)我們(men)(men)在實踐中了解社(she)會、在實踐中鞏(gong)固知(zhi)識(shi),實習(xi)又(you)是(shi)(shi)對我們(men)(men)專業知(zhi)識(shi)的一種檢(jian)驗,它讓我們(men)(men)學到了很多在課堂上根本就學不到的知(zhi)識(shi),技能開闊(kuo)視野,又(you)能增長見識(shi),為(wei)我們(men)(men)走向(xiang)社(she)會打下堅實的基礎,也是(shi)(shi)我們(men)(men)走向(xiang)工作崗位(wei)的第一步。
同時(shi)實習也是提(ti)高學生政治思(si)想水平、業(ye)務(wu)素質和動(dong)手能力的重要環節,我們通過實習走向(xiang)社會(hui),接觸實務(wu),了解國情、民(min)情,增進(jin)群眾(zhong)觀念、勞動(dong)觀念和參與經(jing)濟建(jian)設的自(zi)覺性、事業(ye)心、責(ze)任(ren)感;通過深入基(ji)層(ceng),了解人力資(zi)源管理(li)現狀,并加深鞏(gong)固所(suo)學勞動(dong)法、合同法等專業(ye)知識,進(jin)一步提(ti)高認識問(wen)題(ti)、分析問(wen)題(ti)、解決問(wen)題(ti)的能力,為今(jin)后走向(xiang)社會(hui),服務(wu)社會(hui)做(zuo)好思(si)想準備(bei)和業(ye)務(wu)準備(bei)。
剛進入(ru)單位(wei)的(de)時(shi)候(hou)我(wo)有些擔心,經(jing)歷了一(yi)連串的(de)實習(xi)之后(hou),我(wo)努力調整(zheng)觀念(nian),正(zheng)確認(ren)識了單位(wei)和(he)個人的(de)地位(wei)以及(ji)發展方向,我(wo)相信只(zhi)要我(wo)們立足于現實,改變和(he)調整(zheng)看(kan)問題的(de)角度,銳意進取,在成(cheng)才的(de)道路上不(bu)斷攀登,有朝一(yi)日,那些成(cheng)才的(de)機遇就會紛至沓來(lai),促(cu)使我(wo)們成(cheng)為(wei)社會公認(ren)的(de)人才。
一、工作內容
1.1實習說明
(1)實(shi)(shi)習(xi)目(mu)的(de)(de)(de):在(zai)(zai)學(xue)(xue)校的(de)(de)(de)兩年里雖(sui)然(ran)我(wo)們是(shi)(shi)(shi)整(zheng)天與書(shu)本打交道(dao),學(xue)(xue)到(dao)了(le)很(hen)(hen)多(duo)(duo)知(zhi)(zhi)識(shi),但是(shi)(shi)(shi)那些東西畢竟都是(shi)(shi)(shi)理論(lun)知(zhi)(zhi)識(shi),在(zai)(zai)社(she)(she)會(hui)(hui)上(shang)是(shi)(shi)(shi)否(fou)能(neng)(neng)(neng)真(zhen)正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)用(yong)的(de)(de)(de)上(shang)誰也(ye)不知(zhi)(zhi)道(dao)的(de)(de)(de),所以(yi)實(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)要將我(wo)們的(de)(de)(de)理論(lun)知(zhi)(zhi)識(shi)實(shi)(shi)踐化,真(zhen)正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)運(yun)用(yong)到(dao)社(she)(she)會(hui)(hui)上(shang)去。除此之外,多(duo)(duo)多(duo)(duo)參加(jia)實(shi)(shi)習(xi),可以(yi)為(wei)(wei)我(wo)們積累很(hen)(hen)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)經驗,為(wei)(wei)以(yi)后找工作(zuo)(zuo)也(ye)起(qi)到(dao)了(le)一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)推動作(zuo)(zuo)用(yong)。因(yin)為(wei)(wei)離開父母(mu)自(zi)己一(yi)個(ge)人(ren)獨(du)自(zi)在(zai)(zai)社(she)(she)會(hui)(hui)上(shang)打拼肯定(ding)都不是(shi)(shi)(shi)一(yi)帆風(feng)順的(de)(de)(de),會(hui)(hui)常(chang)常(chang)遇到(dao)難(nan)以(yi)解(jie)決的(de)(de)(de)困(kun)難(nan),而這(zhe)個(ge)困(kun)難(nan)不能(neng)(neng)(neng)依靠任何人(ren),只能(neng)(neng)(neng)自(zi)己想辦法去解(jie)決的(de)(de)(de),所以(yi)參加(jia)實(shi)(shi)習(xi)能(neng)(neng)(neng)夠培(pei)養我(wo)們吃(chi)苦耐勞的(de)(de)(de)精神和提高(gao)我(wo)們獨(du)立解(jie)決問(wen)題的(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力。最(zui)重要的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)習(xi)做事的(de)(de)(de)方(fang)法和做人(ren)的(de)(de)(de)道(dao)理
(2)實習(xi)時間:20xx年11月(yue)17日(ri)至20xx年3月(yue)29日(ri)
(3)實(shi)習地點:金品地產中介服務有限公司
(4)實習性質:畢業實習
1.2實習(xi)單(dan)位簡介:
公(gong)司(si)于20xx在祈(qi)福市場成(cheng)(cheng)立,是(shi)一家經(jing)國土(tu)資源局(ju)和房(fang)管部(bu)門核準(zhun)的(de)(de)房(fang)地(di)產(chan)(chan)中介服務(wu)機構,具(ju)有(you)合法(fa)經(jing)營資質(zhi)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)房(fang)地(di)產(chan)(chan)公(gong)司(si),公(gong)司(si)經(jing)營區域將進一步(bu)向(xiang)商(shang)業(ye)地(di)產(chan)(chan)領域擴張(zhang)、發展(zhan),實現(xian)公(gong)司(si)經(jing)營的(de)(de)橫向(xiang)快(kuai)速(su)增長。真正做到了公(gong)司(si)與員工共同發展(zhan)的(de)(de)合作關系公(gong)司(si)實行(xing)科學化(hua)、人性化(hua)的(de)(de)管理模式。金(jin)(jin)品(pin)地(di)產(chan)(chan)擁有(you)全部(bu)祈(qi)福盤源、客源也最多(duo)。現(xian)目前在開發富(fu)豪山莊,金(jin)(jin)山谷,碧桂園,清(qing)華坊(fang),雅居樂等板(ban)塊(kuai),現(xian)公(gong)司(si)已進軍商(shang)業(ye)地(di)產(chan)(chan),地(di)皮(pi),商(shang)鋪,以(yi)及(ji)寫(xie)字樓,正在慢慢起步(bu),金(jin)(jin)韻鴻品(pin)是(shi)公(gong)司(si)未(wei)來發展(zhan)計劃(hua),自公(gong)司(si)成(cheng)(cheng)立以(yi)來,金(jin)(jin)品(pin)人傾盡心思與心血,從細節出(chu)績(ji)效,終于贏得(de)了祈(qi)福市場客戶的(de)(de)認同與贊(zan)賞。提供(gong)良(liang)好的(de)(de)、具(ju)有(you)市場競爭力的(de)(de)薪資待遇,并提供(gong)公(gong)平透(tou)明的(de)(de)晉升機制(zhi)及(ji)廣闊的(de)(de)發展(zhan)空間。同時,公(gong)司(si)每年(nian)舉行(xing)多(duo)次(ci)晚會、旅游和各種各樣的(de)(de)競賽及(ji)員工活動,職員的(de)(de)業(ye)余生(sheng)活豐富(fu)多(duo)彩。
主營(ying)業(ye)務:房(fang)地(di)(di)產(chan)信息咨詢(xun)、房(fang)屋買賣、房(fang)屋租賃(lin)、代(dai)(dai)辦(ban)過戶、代(dai)(dai)辦(ban)貸(dai)款、商(shang)品房(fang)代(dai)(dai)理、金融、企業(ye)策劃、房(fang)地(di)(di)產(chan)中介服務、 商(shang)業(ye)地(di)(di)產(chan),地(di)(di)皮(pi)、寫字樓商(shang)鋪(pu)等(deng)。
經營理念:在(zai)競爭(zheng)中謀(mou)求生存,在(zai)困難中尋找(zhao)機會,在(zai)絕望中創造希望,把(ba)不可能變成 可能。
1.3工作環境
我實習工作分為兩個階(jie)段(duan)(duan),前一(yi)(yi)個階(jie)段(duan)(duan)是(shi)在銷售(shou)部做(zuo)戶外廣(guang)告的(de)(de)招(zhao)商工作,工作內容是(shi)主動尋找客戶,給(gei)(gei)客戶講商鋪的(de)(de)地理位置和(he)價格等,如果客戶有(you)意就(jiu)和(he)約談判。后一(yi)(yi)階(jie)段(duan)(duan)就(jiu)是(shi)在售(shou)房(fang)連鎖(suo)店做(zuo)置業(ye)顧問(wen),工作的(de)(de)主要內容是(shi)接待客戶,給(gei)(gei)顧客介紹樓盤的(de)(de)信(xin)息,并幫(bang)助客戶計算房(fang)屋的(de)(de)總價、房(fang)產過戶手(shou)續以及各種房(fang)地產市場政策,幫(bang)助他(ta)們更(geng)好的(de)(de)了解整個樓盤的(de)(de)情況。同(tong)時給(gei)(gei)顧客提出一(yi)(yi)些我們自己(ji)的(de)(de)見(jian)解,有(you)時配合連鎖(suo)店人(ren)員處(chu)理日常工作。
二、工作流程
1.1了解過程
11月17日式(shi)(shi)我實習(xi)正式(shi)(shi)開始的(de)(de)第(di)一天。剛(gang)到(dao)金品地產(chan)一切對于我來說都(dou)是(shi)新鮮(xian)和(he)陌(mo)生(sheng)的(de)(de),渴望著認識(shi),了解和(he)汲取我所欠缺的(de)(de)東西。從走(zou)進(jin)房產(chan)公司起(qi)就是(shi)參加培(pei)訓、學習(xi)房產(chan)知(zhi)識(shi)和(he)話術,期間還考(kao)了3天的(de)(de)試,考(kao)試內容(rong)包括房子賣點、話術、稅費計算以及(ji)百(bai)(bai)問百(bai)(bai)答。這主要是(shi)對我們(men)以后(hou)的(de)(de)工(gong)作有(you)很(hen)大幫助的(de)(de)。每份工(gong)作都(dou)是(shi)從開始的(de)(de)不懂然后(hou)通過自己的(de)(de)慢慢學習(xi)來不斷(duan)的(de)(de)熟識(shi)并到(dao)最(zui)后(hou)的(de)(de)完全掌握(wo)。
通過公司系統的(de)培訓(xun),我(wo)現在(zai)列出二手(shou)房交易整個過程的(de)大致幾個階段:
(1)、買賣雙方建立信息溝通渠道,買方了解房(fang)屋整體現狀及(ji)產權狀況,要求賣方提供合法的
(2)、如賣(mai)(mai)方(fang)提供的房(fang)屋合(he)(he)法,可以上市交(jiao)(jiao)(jiao)易,買方(fang)可以交(jiao)(jiao)(jiao)納購(gou)房(fang)定(ding)金(交(jiao)(jiao)(jiao)納購(gou)房(fang)定(ding)金不(bu)是商(shang)品房(fang)買賣(mai)(mai)的必(bi)經(jing)程序),買賣(mai)(mai)雙方(fang)簽訂(ding)房(fang)屋買賣(mai)(mai)合(he)(he)同(或稱房(fang)屋買賣(mai)(mai)契約)。買賣(mai)(mai)雙方(fang)通過協(xie)商(shang),對房(fang)屋坐落(luo)位置、產(chan)權狀況及成交(jiao)(jiao)(jiao)價格、房(fang)屋交(jiao)(jiao)(jiao)付時間、房(fang)屋交(jiao)(jiao)(jiao)付、產(chan)權辦理等達成一(yi)致意見后,雙方(fang)簽訂(ding)至少(shao)一(yi)式三(san)份(fen)的房(fang)屋買賣(mai)(mai)合(he)(he)同。
(3)、買賣(mai)雙(shuang)方(fang)共(gong)同向(xiang)房地(di)產交易管理部門(men)提出申請(qing),接受(shou)審查(cha)。買賣(mai)雙(shuang)方(fang)向(xiang)房地(di)產管理部門(men)提出申請(qing)手(shou)續(xu)后,管理部門(men)要查(cha)驗(yan)有關證件,審查(cha)產權(quan),對(dui)符合上市條件的房屋準(zhun)予辦理過戶手(shou)續(xu),對(dui)無產權(quan)或部分產權(quan)又未(wei)得到其(qi)他產權(quan)共(gong)有人書面同意的情(qing)況拒絕申請(qing),禁止上市交易。
(4)、立契(qi)(qi)。房(fang)地(di)產交(jiao)易(yi)(yi)(yi)管理部(bu)門(men)根據交(jiao)易(yi)(yi)(yi)房(fang)屋的(de)產權狀(zhuang)況和(he)購買(mai)對象(xiang),按(an)交(jiao)易(yi)(yi)(yi)部(bu)門(men)事先設定的(de)審批(pi)權限(xian)逐級(ji)申報審核(he)批(pi)準后,交(jiao)易(yi)(yi)(yi)雙方才能辦理立契(qi)(qi)手續。現在(zai)北京市已取(qu)消了交(jiao)易(yi)(yi)(yi)過程(cheng)中(zhong)的(de)房(fang)地(di)產賣契(qi)(qi),即大(da)家所俗稱的(de)“白契(qi)(qi)”。
(5)、繳納(na)稅(shui)費(fei)。稅(shui)費(fei)的構(gou)成(cheng)比較復(fu)雜,要根(gen)據交易房(fang)(fang)(fang)屋的性質而定。比如房(fang)(fang)(fang)改房(fang)(fang)(fang)、危改回遷房(fang)(fang)(fang)、經濟適用房(fang)(fang)(fang)與其它(ta)商(shang)品房(fang)(fang)(fang)的稅(shui)費(fei)構(gou)成(cheng)是不一(yi)樣的。
(6)、辦理產權轉(zhuan)移(yi)(yi)過戶手續(xu)。交易雙方(fang)在房地產交易管理部(bu)門(men)(men)辦理完產權變更登記后,交易材(cai)料(liao)移(yi)(yi)送(song)到發(fa)證(zheng)(zheng)部(bu)門(men)(men),買方(fang)憑(ping)領(ling)取房屋所有權證(zheng)(zheng)通知單到發(fa)證(zheng)(zheng)部(bu)門(men)(men)申領(ling)新(xin)的(de)產權證(zheng)(zheng)。
(7)、對貸(dai)款(kuan)的(de)買(mai)(mai)受人(ren)來說(shuo)在與賣方(fang)簽(qian)訂完房屋買(mai)(mai)賣合同(tong)后由買(mai)(mai)賣雙(shuang)方(fang)共同(tong)到貸(dai)款(kuan)銀行(xing)辦(ban)理貸(dai)款(kuan)手續,銀行(xing)審核(he)買(mai)(mai)方(fang)的(de)資信,對雙(shuang)方(fang)欲交易的(de)房屋進行(xing)評估,以確定買(mai)(mai)方(fang)的(de)貸(dai)款(kuan)額度,然后批準買(mai)(mai)方(fang)的(de)貸(dai)款(kuan),待雙(shuang)方(fang)完成產權(quan)登(deng)記(ji)變更,買(mai)(mai)方(fang)領取房屋所有(you)權(quan)證后,銀行(xing)將貸(dai)款(kuan)一次性發放。
(8)、買(mai)方(fang)領取(qu)房屋所(suo)有權證、付清(qing)(qing)所(suo)有房款,賣方(fang)交付房屋并(bing)結清(qing)(qing)所(suo)有物業費(fei)后雙方(fang)的二手房屋買(mai)賣合(he)同(tong)全部履行完畢。
1.2實際操作
在(zai)做置(zhi)業(ye)顧問(wen)三個(ge)月(yue)中的(de)前三天我(wo)主要(yao)還是熟悉所要(yao)銷(xiao)售小區周圍的(de)生活設施(shi)和小區內部的(de)環境、小區房子的(de)戶型什么的(de)。到(dao)第(di)四天我(wo)就真正的(de)進入(ru)了置(zhi)業(ye)顧問(wen)的(de)角(jiao)色了,我(wo)們是早上8:30分上班(ban)的(de)。
8:30-9:30是開(kai)店(dian)長會議的,主(zhu)要(yao)是店(dian)長做一(yi)些有利(li)于置(zhi)業(ye)(ye)顧問作業(ye)(ye)的講解和(he)對置(zhi)業(ye)(ye)顧問一(yi)天行程的安排。
9:9:30-12:00就是(shi)我(wo)們(men)置(zhi)業顧(gu)問(wen)自己給(gei)自己安排了,在這方面是(shi)很(hen)能體現經紀(ji)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自覺性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)呢,一般是(shi)從(cong)9:40-11:30打客戶資(zi)料(liao),給(gei)客戶介紹(shao)房(fang)(fang)(fang)子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)賣點(dian)以(yi)至于吸引客戶出來看(kan)房(fang)(fang)(fang),在這段時間中(zhong)我(wo)偶爾(er)會(hui)(hui)看(kan)一下搜房(fang)(fang)(fang)網、58同城等(deng)一些類似(si)二手(shou)房(fang)(fang)(fang)網站上(shang)是(shi)否(fou)有房(fang)(fang)(fang)東拿房(fang)(fang)(fang)子(zi)出來賣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),如果有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)就以(yi)最快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)速(su)度打電話(hua)過(guo)去詢問(wen)房(fang)(fang)(fang)子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具(ju)體座(zuo)棟、單元、房(fang)(fang)(fang)號和(he)樓層、價(jia)格以(yi)及(ji)裝(zhuang)修和(he)看(kan)房(fang)(fang)(fang)時間,然后把房(fang)(fang)(fang)子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具(ju)體情況登記到我(wo)們(men)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)房(fang)(fang)(fang)友軟(ruan)件上(shang),該房(fang)(fang)(fang)便成為我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)房(fang)(fang)(fang)源如果誰把我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)房(fang)(fang)(fang)子(zi)賣掉(diao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)我(wo)會(hui)(hui)有提成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。11:32-12:00我(wo)會(hui)(hui)去我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)口碑網上(shang)輸新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)房(fang)(fang)(fang)源和(he)刷新以(yi)前輸過(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)房(fang)(fang)(fang)源,以(yi)便有買房(fang)(fang)(fang)者瀏覽經紀(ji)人(ren)網頁的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)房(fang)(fang)(fang)源優先被點(dian)擊到從(cong)而(er)打我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電話(hua)讓我(wo)得到新增客戶。
下(xia)(xia)(xia)午(wu)(wu)我(wo)們(men)(men)(men)是(shi)(shi)1:30上班,下(xia)(xia)(xia)午(wu)(wu)的(de)(de)(de)工作內容和(he)上午(wu)(wu)的(de)(de)(de)幾乎是(shi)(shi)一(yi)(yi)樣的(de)(de)(de),打電(dian)話(hua)(hua)約(yue)帶看(kan)(kan)(kan)(kan)、刷口碑輸房(fang)(fang)(fang)(fang)源,我(wo)們(men)(men)(men)打電(dian)話(hua)(hua)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)約(yue)到買(mai)(mai)房(fang)(fang)(fang)(fang)客戶(hu)(hu)出來看(kan)(kan)(kan)(kan)房(fang)(fang)(fang)(fang),所以(yi)一(yi)(yi)般(ban)一(yi)(yi)天的(de)(de)(de)行(xing)程中至少(shao)都是(shi)(shi)有一(yi)(yi)組帶看(kan)(kan)(kan)(kan)的(de)(de)(de),約(yue)到帶看(kan)(kan)(kan)(kan)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)同事(shi)我(wo)們(men)(men)(men)不(bu)(bu)光要(yao)(yao)確定好客戶(hu)(hu)看(kan)(kan)(kan)(kan)房(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)時(shi)間,同時(shi)也(ye)要(yao)(yao)打電(dian)話(hua)(hua)給(gei)房(fang)(fang)(fang)(fang)東確定好房(fang)(fang)(fang)(fang)東的(de)(de)(de)房(fang)(fang)(fang)(fang)子(zi)(zi)什么時(shi)間方便(bian)(bian)看(kan)(kan)(kan)(kan),如(ru)(ru)(ru)果(guo)在(zai)一(yi)(yi)個具體的(de)(de)(de)時(shi)間段房(fang)(fang)(fang)(fang)東和(he)客戶(hu)(hu)都有時(shi)間的(de)(de)(de)話(hua)(hua),那么在(zai)那段時(shi)間我(wo)們(men)(men)(men)經紀人(ren)就是(shi)(shi)帶客戶(hu)(hu)出去看(kan)(kan)(kan)(kan)房(fang)(fang)(fang)(fang)子(zi)(zi),客戶(hu)(hu)看(kan)(kan)(kan)(kan)過房(fang)(fang)(fang)(fang)子(zi)(zi)后如(ru)(ru)(ru)果(guo)有意(yi)向(xiang)的(de)(de)(de)話(hua)(hua)我(wo)們(men)(men)(men)會把(ba)客戶(hu)(hu)拉進(jin)門店里(li)坐(zuo)下(xia)(xia)(xia)來談(tan)下(xia)(xia)(xia),在(zai)房(fang)(fang)(fang)(fang)子(zi)(zi)客戶(hu)(hu)喜(xi)歡(huan),價格客戶(hu)(hu)也(ye)能(neng)接(jie)受的(de)(de)(de)情況下(xia)(xia)(xia)我(wo)們(men)(men)(men)會用自己的(de)(de)(de)說服能(neng)力讓客戶(hu)(hu)下(xia)(xia)(xia)個意(yi)向(xiang)金以(yi)便(bian)(bian)我(wo)們(men)(men)(men)去和(he)房(fang)(fang)(fang)(fang)東洽談(tan),談(tan)好后,就可以(yi)順順利利的(de)(de)(de)簽(qian)約(yue)了(le)。當然(ran)并不(bu)(bu)是(shi)(shi)簽(qian)約(yue)就萬事(shi)大吉(ji)了(le),后面還有很多售(shou)后服務(wu)等著我(wo)們(men)(men)(men)做的(de)(de)(de),比如(ru)(ru)(ru)我(wo)們(men)(men)(men)需要(yao)(yao)幫客戶(hu)(hu)到銀行(xing)去按揭(jie)、打首付款給(gei)房(fang)(fang)(fang)(fang)東、辦理三(san)證、過戶(hu)(hu)最后交房(fang)(fang)(fang)(fang)等一(yi)(yi)系(xi)列事(shi)情。如(ru)(ru)(ru)果(guo)客戶(hu)(hu)看(kan)(kan)(kan)(kan)了(le)房(fang)(fang)(fang)(fang)子(zi)(zi)不(bu)(bu)喜(xi)歡(huan)的(de)(de)(de)話(hua)(hua)我(wo)們(men)(men)(men)只能(neng)接(jie)著給(gei)她/他(ta)找其(qi)他(ta)的(de)(de)(de)房(fang)(fang)(fang)(fang)子(zi)(zi),知(zhi)道他(ta)們(men)(men)(men)買(mai)(mai)好房(fang)(fang)(fang)(fang)子(zi)(zi)為止(zhi)。這就要(yao)(yao)求我(wo)們(men)(men)(men)要(yao)(yao)把(ba)客戶(hu)(hu)給(gei)跟(gen)緊,不(bu)(bu)然(ran)一(yi)(yi)不(bu)(bu)小心就會被(bei)其(qi)他(ta)中介(jie)公司成交了(le)。
通常我們(men)(men)是下(xia)午8:00下(xia)班(ban),但有時候我們(men)(men)經紀(ji)人晚上還是要值班(ban)的(de)(de)(de),值班(ban)也就(jiu)是在店(dian)里面(mian)看(kan)下(xia)店(dian)做下(xia)自己(ji)的(de)(de)(de)事情可以約好第二天的(de)(de)(de)帶看(kan)或是接接委托(tuo),還有就(jiu)是寫好每天的(de)(de)(de)報表,也就(jiu)是每日行(xing)程。以上就(jiu)是我做職業(ye)顧問(wen)該做的(de)(de)(de)具體內容,其實說起(qi)來也不是很忙關鍵是看(kan)自己(ji)怎么安排(pai)的(de)(de)(de)。
總體來(lai)講,這份工作還是蠻(man)輕松蠻(man)有挑戰性的,而且晉升空間是很大的,做得好在一個月(yue)之內就(jiu)(jiu)可以從見習(xi)職業(ye)顧(gu)問(wen)上(shang)升到正式或(huo)是王牌(pai)置業(ye)顧(gu)問(wen),當然提成(cheng)也就(jiu)(jiu)比(bi)見習(xi)職業(ye)顧(gu)問(wen)要高的多。
三、結語:
在(zai)(zai)(zai)這次將近四個(ge)月的(de)(de)實(shi)習(xi)后,不(bu)管(guan)是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)做事還是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)做人(ren)方面都收獲了很多(duo)。現在(zai)(zai)(zai)很多(duo)行業(ye)都是(shi)(shi)要我們(men)營(ying)銷和行政人(ren)員的(de)(de),隨著(zhu)時代(dai)的(de)(de)不(bu)斷(duan)進(jin)步,經(jing)濟的(de)(de)不(bu)斷(duan)發展(zhan)和知(zhi)識的(de)(de)不(bu)斷(duan)更新要求(qiu)我們(men)要不(bu)斷(duan)的(de)(de)學習(xi),學習(xi),再學習(xi)!
21世紀的營銷(xiao)教育(yu)是素(su)質教育(yu)。在知(zhi)識(shi)經(jing)濟時代,營銷(xiao)教育(yu)培(pei)養的是高素(su)質的“通才”,教師(shi)不僅(jin)僅(jin)是傳授專業知(zhi)識(shi),更(geng)重要(yao)的是給學生(sheng)(sheng)創(chuang)造(zao)一個有利的學習、生(sheng)(sheng)活氛圍,本著能構建完善的知(zhi)識(shi)結(jie)構和能力結(jie)構,拓(tuo)寬知(zhi)識(shi)背景和能力基礎的原則,讓學生(sheng)(sheng)學會“做人(ren)、做事(shi)、做學問”。
21世(shi)紀的(de)(de)營銷(xiao)教(jiao)(jiao)育是(shi)終(zhong)身教(jiao)(jiao)育。在知(zhi)識經濟時代(dai),學(xue)(xue)校(xiao)教(jiao)(jiao)育再(zai)也不是(shi)一次性(xing)為學(xue)(xue)生準備一切的(de)(de)教(jiao)(jiao)育,學(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)社(she)會(hui)(hui)化、社(she)會(hui)(hui)化學(xue)(xue)習(xi)是(shi)教(jiao)(jiao)育更(geng)普遍的(de)(de)形(xing)式,終(zhong)身教(jiao)(jiao)育是(shi)營銷(xiao)教(jiao)(jiao)育的(de)(de)主要(yao)(yao)目標,一個(ge)(ge)人(ren)只要(yao)(yao)有(you)一、二個(ge)(ge)月(yue)不學(xue)(xue)習(xi),就會(hui)(hui)落(luo)后,營銷(xiao)人(ren)員(yuan)將不斷(duan)回歸教(jiao)(jiao)育,“活到老、學(xue)(xue)到老”正是(shi)為此(ci)需要(yao)(yao)做了很恰當的(de)(de)詮(quan)釋(shi)。
我們在以(yi)后的(de)(de)做事(shi)上一定要(yao)(yao)有(you)耐心(xin)不(bu)(bu)管做什(shen)么事(shi)都不(bu)(bu)能操之(zhi)過急,剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)做房產置業顧問一個(ge)對所(suo)售房源(yuan)不(bu)(bu)了解,手上也沒有(you)很(hen)誠心(xin)的(de)(de)客(ke)戶,約出來帶看都是比較困難的(de)(de)所(suo)以(yi)說(shuo)新人(ren)的(de)(de)話三(san)個(ge)月不(bu)(bu)開單(dan)都是很(hen)正常的(de)(de),但是不(bu)(bu)要(yao)(yao)因此而(er)灰(hui)心(xin),要(yao)(yao)相信自己(ji)一定會(hui)(hui)簽單(dan)的(de)(de),做事(shi)要(yao)(yao)一步一個(ge)腳印(yin),踏踏實(shi)實(shi)的(de)(de)不(bu)(bu)要(yao)(yao)想一口(kou)吃一個(ge)胖子,所(suo)以(yi)還(huan)是要(yao)(yao)有(you)耐心(xin)。當然(ran)自學能力也是很(hen)重要(yao)(yao)的(de)(de),在學校什(shen)么事(shi)都有(you)老(lao)師(shi)教導的(de)(de),但是在社會(hui)(hui)上有(you)不(bu)(bu)懂的(de)(de)東西沒有(you)人(ren)會(hui)(hui)主動去(qu)指(zhi)導你(ni)的(de)(de),只能通過自己(ji)不(bu)(bu)斷的(de)(de)學習去(qu)解決(jue)疑難問題。
不管做什么(me)工作起先(xian)都(dou)是要(yao)給(gei)自己定(ding)一(yi)個目標(biao),然后向自己制定(ding)的(de)(de)(de)目標(biao)不斷地努力,一(yi)個人(ren)只(zhi)有有了目標(biao)才會更有激情。在(zai)工作上(shang)要(yao)不懂就問,多(duo)多(duo)學習。而(er)做人(ren)上(shang),一(yi)定(ding)要(yao)老實(shi),不能太(tai)狡猾,在(zai)別人(ren)尋求幫(bang)(bang)助的(de)(de)(de)時候(hou)能幫(bang)(bang)到的(de)(de)(de)一(yi)定(ding)去(qu)(qu)幫(bang)(bang),不能幫(bang)(bang)的(de)(de)(de)也(ye)盡自己最大的(de)(de)(de)努力去(qu)(qu)幫(bang)(bang)。
先(xian)做好人再(zai)去做事(shi)一直是我(wo)堅信(xin)的!
實習心得
3年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生活(huo)(huo)幫助(zhu)我(wo)(wo)構建了(le)(le)(le)(le)(le)豐富知識體系及知識框(kuang)架,社會是(shi)(shi)我(wo)(wo)終生需要不(bu)斷學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)并通(tong)過(guo)(guo)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐不(bu)斷豐富自身生活(huo)(huo)技能的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)所(suo)大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)。畢(bi)(bi)業(ye)(ye)(ye)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)是(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)完成全(quan)部(bu)課程(cheng)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐環節。通(tong)過(guo)(guo)畢(bi)(bi)業(ye)(ye)(ye)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)可以使(shi)我(wo)(wo)們(men)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生更直接(jie)接(jie)觸(chu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye),進一(yi)(yi)(yi)步了(le)(le)(le)(le)(le)解(jie)(jie)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實(shi)(shi)(shi)(shi)際,全(quan)面深(shen)刻地認(ren)識企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)實(shi)(shi)(shi)(shi)際運營(ying)過(guo)(guo)程(cheng),熟悉和掌(zhang)握(wo)市場經濟條件下企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)運營(ying)規律,特別是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)市場營(ying)銷工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本(ben)規律;了(le)(le)(le)(le)(le)解(jie)(jie)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)運營(ying)、活(huo)(huo)動過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題和改(gai)革(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)難點問題,并通(tong)過(guo)(guo)撰寫(xie)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)報告,使(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)會綜合應用(yong)所(suo)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)知識,提高分析和解(jie)(jie)決企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)市場營(ying)銷問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li),并為撰寫(xie)畢(bi)(bi)業(ye)(ye)(ye)(設(she)計)論文做好準備。在(zai)這將進四個(ge)月的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)時間(jian)里,我(wo)(wo)在(zai)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)單位(wei)了(le)(le)(le)(le)(le)解(jie)(jie)和研究(jiu)了(le)(le)(le)(le)(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)主要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些基(ji)本(ben)情況和問題,了(le)(le)(le)(le)(le)解(jie)(jie)到(dao)(dao)當今(jin)房(fang)地產(chan)(chan)(chan)事業(ye)(ye)(ye)仍然是(shi)(shi)很(hen)吃香(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)門行(xing)業(ye)(ye)(ye),在(zai)廣州幾乎每(mei)天都會有接(jie)近(jin)120套房(fang)子(zi)會在(zai)中(zhong)(zhong)介(jie)公司成交(jiao)掉,即使(shi)是(shi)(shi)國(guo)(guo)家嚴重(zhong)控制(zhi)房(fang)產(chan)(chan)(chan)并且針(zhen)對(dui)(dui)房(fang)產(chan)(chan)(chan)出臺很(hen)多政策(ce)但是(shi)(shi)對(dui)(dui)房(fang)產(chan)(chan)(chan)是(shi)(shi)似乎影響不(bu)是(shi)(shi)很(hen)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),因為畢(bi)(bi)竟買房(fang)子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)還是(shi)(shi)要買的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。其(qi)實(shi)(shi)(shi)(shi),當今(jin)房(fang)產(chan)(chan)(chan)對(dui)(dui)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經濟起到(dao)(dao)很(hen)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)推動作(zuo)(zuo)用(yong),如(ru)果哪天一(yi)(yi)(yi)旦房(fang)產(chan)(chan)(chan)行(xing)業(ye)(ye)(ye)蕭條了(le)(le)(le)(le)(le),相信對(dui)(dui)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經濟是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)很(hen)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)打(da)(da)擊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。所(suo)以我(wo)(wo)堅信房(fang)地產(chan)(chan)(chan)行(xing)業(ye)(ye)(ye)還是(shi)(shi)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)最(zui)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展行(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。 本(ben)次(ci)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)是(shi)(shi)我(wo)(wo)大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生活(huo)(huo)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)里程(cheng)碑,其(qi)收獲和意義可見一(yi)(yi)(yi)斑。首先,我(wo)(wo)可以將自己所(suo)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識應用(yong)于實(shi)(shi)(shi)(shi)際的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong),理論和實(shi)(shi)(shi)(shi)際是(shi)(shi)不(bu)可分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),在(zai)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐中(zhong)(zhong)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識得到(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)(le)鞏(gong)固,工作(zuo)(zuo)能力(li)也(ye)得到(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)(le)鍛(duan)煉;其(qi)次(ci),本(ben)次(ci)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)開闊了(le)(le)(le)(le)(le)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)視野,使(shi)我(wo)(wo)對(dui)(dui)現在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)營(ying)銷,工作(zuo)(zuo)生活(huo)(huo)有所(suo)了(le)(le)(le)(le)(le)解(jie)(jie),我(wo)(wo)對(dui)(dui)置業(ye)(ye)(ye)顧問的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)程(cheng)也(ye)有了(le)(le)(le)(le)(le)進一(yi)(yi)(yi)步的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)掌(zhang)握(wo);此(ci)外,我(wo)(wo)還結交(jiao)了(le)(le)(le)(le)(le)許多朋友(you)、學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)長學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)姐(jie),我(wo)(wo)們(men)在(zai)一(yi)(yi)(yi)起相互交(jiao)流,相互促進。因為我(wo)(wo)知道只有和他(ta)們(men)深(shen)入接(jie)觸(chu)你才會更加了(le)(le)(le)(le)(le)解(jie)(jie)會計工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)質、經驗、方法。為我(wo)(wo)們(men)以后進一(yi)(yi)(yi)步走向社會打(da)(da)下堅實(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎。
學習(xi)為人處事:走出(chu)學校,一(yi)切都變得復雜(za)社(she)會上(shang)的人可謂是形(xing)形(xing)色(se)色(se),什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在這里,看著,感覺(jue)當中(zhong)的人或事,可以從中(zhong)學習(xi)如何面對不(bu)同(tong)的人,處理(li)不(bu)同(tong)的情況,為將來真(zhen)正的走上(shang)社(she)會,應對復雜(za)的社(she)會做好準備(bei)。
致謝
感謝金品房(fang)地產中介服務有(you)限公司給(gei)了我(wo)(wo)(wo)(wo)這(zhe)樣一(yi)個(ge)實(shi)習(xi)(xi)(xi)的(de)機會,能讓(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)到社(she)會上(shang)接觸學校(xiao)書本知識外的(de)東西,也讓(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)增長了見識開(kai)拓眼界。感謝我(wo)(wo)(wo)(wo)所(suo)在(zai)(zai)(zai)部門的(de)所(suo)有(you)同事(shi),是你們(men)(men)的(de)幫(bang)助(zhu)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)能在(zai)(zai)(zai)這(zhe)么快的(de)時(shi)間(jian)內掌握工作技能,感謝我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)店長、行政助(zhu)理(li)(li)(li)以(yi)及(ji)尊敬的(de)經理(li)(li)(li),是你們(men)(men)幫(bang)助(zhu)我(wo)(wo)(wo)(wo)解決處(chu)理(li)(li)(li)相關問題,包容(rong)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)錯誤,讓(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)不斷(duan)進步。此外,我(wo)(wo)(wo)(wo)還要感謝我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)實(shi)習(xi)(xi)(xi)指導老(lao)師楊波老(lao)師,在(zai)(zai)(zai)實(shi)習(xi)(xi)(xi)期間(jian)指導我(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)(zai)實(shi)習(xi)(xi)(xi)過程中需要注意的(de)相關事(shi)項。我(wo)(wo)(wo)(wo)感謝在(zai)(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)有(you)困難時(shi)給(gei)予(yu)我(wo)(wo)(wo)(wo)幫(bang)助(zhu)的(de)所(suo)有(you)人。
房地產的實習報告8
實習是每一(yi)(yi)個大學(xue)(xue)畢業生(sheng)必(bi)須(xu)擁有(you)的(de)(de)一(yi)(yi)段經歷(li),它使我們在實踐中了解社會(hui)、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一(yi)(yi)位大學(xue)(xue)畢業生(sheng)專業知識的(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)檢驗(yan),它讓(rang)我們學(xue)(xue)到了很多在課堂上根本(ben)就學(xue)(xue)不到的(de)(de)知識,既開闊(kuo)了視(shi)野,又增(zeng)長了見識,為(wei)我們以(yi)后進一(yi)(yi)步(bu)走(zou)向(xiang)社會(hui)打(da)下堅(jian)實的(de)(de)基礎(chu),也(ye)是我們走(zou)向(xiang)工作(zuo)崗位的(de)(de)第(di)一(yi)(yi)步(bu)。社會(hui)與校園是不同的(de)(de)兩個世界,也(ye)許(xu)我們不能完(wan)全立(li)刻(ke)適(shi)應這激(ji)烈競爭的(de)(de)社會(hui)。但我們要學(xue)(xue)會(hui)逐步(bu)適(shi)應這個社會(hui),我想我這一(yi)(yi)個月的(de)(de)時間算是我一(yi)(yi)個即將(jiang)開始大二生(sheng)活的(de)(de)大學(xue)(xue)生(sheng)邁向(xiang)社會(hui)的(de)(de)第(di)一(yi)(yi)步(bu)。
一、 實習目的
會計(ji)是(shi)對會計(ji)單位的(de)經(jing)濟(ji)業務從數和(he)量兩(liang)個方(fang)面(mian)進行(xing)計(ji)量、記錄、計(ji)算、分析、檢查、預測、參與決策、實行(xing)監(jian)督,旨(zhi)在提(ti)(ti)高經(jing)濟(ji)效益的(de)一(yi)(yi)種核(he)算手(shou)段,它本身也是(shi)經(jing)濟(ji)管(guan)理(li)活動的(de)重要(yao)(yao)(yao)組成部分。會計(ji)專業作為(wei)應用性(xing)很(hen)強的(de)一(yi)(yi)門學科(ke)、一(yi)(yi)項(xiang)重要(yao)(yao)(yao)的(de)經(jing)濟(ji)管(guan)理(li)工作,是(shi)加強經(jing)濟(ji)管(guan)理(li),提(ti)(ti)高經(jing)濟(ji)效益的(de)重要(yao)(yao)(yao)手(shou)段,經(jing)濟(ji)管(guan)理(li)離不開會計(ji),經(jing)濟(ji)越發展會計(ji)工作就顯得(de)越重要(yao)(yao)(yao)。
實(shi)習是(shi)(shi)(shi)每(mei)一個(ge)學(xue)生(sheng)必須(xu)擁有的(de)(de)(de)(de)一段(duan)經(jing)(jing)歷,它(ta)使(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)在(zai)實(shi)踐中(zhong)了(le)解社會(hui),讓我(wo)(wo)(wo)們(men)學(xue)到(dao)了(le)很多在(zai)課堂上根(gen)本就學(xue)不到(dao)的(de)(de)(de)(de)知識,也打開了(le)視(shi)野,增長了(le)見識,為我(wo)(wo)(wo)們(men)以后進(jin)一步走向社會(hui)打下堅實(shi)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎。而會(hui)計(ji)是(shi)(shi)(shi)指對(dui)具體事物(wu)進(jin)行計(ji)算、記錄(lu)、收集他們(men)的(de)(de)(de)(de)有關數(shu)據資料,通(tong)過加工處理(li)轉換為用戶(hu)決策(ce)有用的(de)(de)(de)(de)財(cai)務信息(xi)(xi)(xi)。會(hui)計(ji)作(zuo)為一門應用性的(de)(de)(de)(de)學(xue)科(ke)、一項重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)濟(ji)管(guan)理(li)工作(zuo),是(shi)(shi)(shi)加強經(jing)(jing)濟(ji)管(guan)理(li),提高(gao)經(jing)(jing)濟(ji)效益的(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)手段(duan),經(jing)(jing)濟(ji)管(guan)理(li)離不開會(hui)計(ji),經(jing)(jing)濟(ji)越發展(zhan)會(hui)計(ji)工作(zuo)就顯得越重(zhong)(zhong)要(yao)。會(hui)計(ji)工作(zuo)在(zai)提高(gao)經(jing)(jing)濟(ji)在(zai)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)管(guan)理(li)中(zhong)起著重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用,其發展(zhan)動力(li)來自(zi)兩(liang)個(ge)方面:一是(shi)(shi)(shi)社會(hui)經(jing)(jing)濟(ji)環境的(de)(de)(de)(de)變(bian)化(hua);二(er)是(shi)(shi)(shi)會(hui)計(ji)信息(xi)(xi)(xi)使(shi)用者(zhe)信息(xi)(xi)(xi)需(xu)(xu)求的(de)(de)(de)(de)變(bian)化(hua)。前者(zhe)是(shi)(shi)(shi)更(geng)根(gen)本的(de)(de)(de)(de)動力(li),它(ta)決定了(le)對(dui)會(hui)計(ji)信息(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)數(shu)量和質量的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求。本世紀中(zhong)葉(xie)以來,以計(ji)算機技(ji)術為代(dai)表的(de)(de)(de)(de)信息(xi)(xi)(xi)技(ji)術革命對(dui)人(ren)類社會(hui)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)產生(sheng)了(le)深(shen)遠(yuan)的(de)(de)(de)(de)影響,信息(xi)(xi)(xi)時(shi)代(dai)已經(jing)(jing)成為我(wo)(wo)(wo)們(men)所處的(de)(de)(de)(de)時(shi)代(dai)的(de)(de)(de)(de)恰(qia)當寫照。在(zai)這個(ge)與時(shi)俱進(jin)的(de)(de)(de)(de)時(shi)代(dai)里,無論是(shi)(shi)(shi)社會(hui)經(jing)(jing)濟(ji)環境,還是(shi)(shi)(shi)信息(xi)(xi)(xi)使(shi)用者(zhe)的(de)(de)(de)(de)信息(xi)(xi)(xi)需(xu)(xu)要(yao),都在(zai)發生(sheng)著深(shen)刻變(bian)化(hua)。
這一(yi)個月的(de)(de)實(shi)習經歷,讓我(wo)更深的(de)(de)了解了會(hui)計(ji)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)范(fan)圍(wei)及具體(ti)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)流程,也增強了我(wo)適應社會(hui)的(de)(de)能(neng)力。
二、 實習單位情況
正大房(fang)產(chan)(chan):全稱(cheng)河北正大房(fang)地產(chan)(chan)中介(jie)有限公司(si)。公司(si)屬一級資(zi)質企業,并多次榮獲石家莊工商行政管理局、石家莊市(shi)消(xiao)費者協會頒發(fa)的“重合同守(shou)信用單位”、“消(xiao)費者信得過單位”等殊榮。主要經(jing)營(ying):房(fang)地產(chan)(chan)買賣、租賃、大宗(zong)房(fang)地產(chan)(chan)代理以及貸款、過戶等代辦業務。
作為河北省的(de)老字號房產中介公(gong)(gong)司(si),我公(gong)(gong)司(si)一直(zhi)遵循:“誠實(shi)守信(xin)、客(ke)戶至上”的(de)原則,始(shi)終把顧客(ke)的(de)利益放在首位(wei),秉承“專業、真誠、守信(xin)”的(de)服務宗旨。經過20年的(de)誠信(xin)經營,從起初的(de)幾家(jia)分公(gong)(gong)司(si)目前已發展(zhan)成為遍布石家(jia)莊八(ba)個行(xing)政區。在這20年間(jian),先后為約36萬(wan)戶家(jia)庭找到了溫馨的(de)家(jia)。如今(jin)發展(zhan)到有近110家(jia)分公(gong)(gong)司(si)的(de)信(xin)息(xi)化中介企業,每個分公(gong)(gong)司(si)都配備了先進完善的(de)電腦設(she)備以(yi)及專業的(de)房地產
經紀人(ren)。在整合綜合優(you)勢同時(shi)逐漸(jian)發展(zhan)網絡(luo)優(you)勢,公司(si)(si)(si)局域網和(he)廣域網已構成(cheng)了(le)省會目(mu)前先進的(de)計算機管理網絡(luo),加快(kuai)了(le)市房地產信息化的(de)進程(cheng)。公司(si)(si)(si)的(de)網站現已成(cheng)為公司(si)(si)(si)和(he)廣大客戶溝通的(de)新渠道——新增(zeng)QQ即(ji)時(shi)聊天(tian)、信息登錄,極大的(de)縮短溝通時(shi)間(jian),為顧客節約了(le)寶貴的(de)時(shi)間(jian)和(he)精力。
下屬各(ge)個分(fen)公(gong)司(si)(si)遍布省會的大(da)街小巷。為了(le)更(geng)好地、更(geng)方便地服務于廣大(da)市(shi)(shi)民,公(gong)司(si)(si)實行(xing)信(xin)息共享制度。可以在就近的任何一家(jia)分(fen)公(gong)司(si)(si)咨詢我(wo)公(gong)司(si)(si)遍布全市(shi)(shi)的全部房產信(xin)息。
公司始終把顧客的(de)利益放在首位(wei),保(bao)護每一(yi)(yi)位(wei)顧客的(de)利益,公司經(jing)(jing)過二十(shi)幾年的(de)發展形成了獨具特色的(de)房(fang)產交(jiao)(jiao)易(yi)模(mo)式和(he)完(wan)善的(de)交(jiao)(jiao)易(yi)流程,豐富的(de)交(jiao)(jiao)易(yi)經(jing)(jing)驗(yan)保(bao)證(zheng)了每一(yi)(yi)筆業務的(de)安(an)全交(jiao)(jiao)易(yi)。
同時,公(gong)(gong)(gong)司建立了(le)專業的貸(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)服(fu)務(wu)體系,各分公(gong)(gong)(gong)司均可為(wei)您辦(ban)理公(gong)(gong)(gong)積金(jin)貸(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)、二手房按揭貸(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)、按揭貸(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)轉公(gong)(gong)(gong)積金(jin)貸(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)、消費貸(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)等各種(zhong)房屋貸(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)(kuan)業務(wu)。
在(zai)房(fang)地產交易(yi)異常活躍、市場(chang)環(huan)境越來越復雜的(de)(de)情況下,我公司將繼(ji)續遵循“公平(ping)、公正(zheng)、公開(kai)、合理(li)”的(de)(de)經(jing)營原則、信(xin)奉“顧客是上帝,顧客永(yong)遠都(dou)是對的(de)(de)”的(de)(de)服務理(li)念(nian),以(yi)自己鮮明的(de)(de)企(qi)業形象、響(xiang)亮的(de)(de)公司品牌(pai)和豐富的(de)(de)交易(yi)經(jing)驗(yan),為廣大的(de)(de)市民朋友及合作(zuo)伙伴提供(gong)更(geng)加高效、優質的(de)(de)服務。
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