汽(qi)車銷售經理述職報告
我們眼下的(de)(de)社會,報告(gao)的(de)(de)適用范圍越來越廣泛,其(qi)在寫(xie)作上有一定的(de)(de)技巧。為了讓您不再為寫(xie)報告(gao)頭疼(teng),以下是小編幫大(da)家整理的(de)(de)汽車(che)銷售經理述職報告(gao),供(gong)大(da)家參考借鑒,希望可以幫助到有需要(yao)的(de)(de)朋友。
汽車銷售經理述職報告1
20xx年是海(hai)馬(ma)汽車銷(xiao)售(shou)公司重要的(de)(de)(de)戰(zhan)略轉折期。國內轎車市(shi)場的(de)(de)(de)日益激烈的(de)(de)(de)價格戰(zhan)、國家(jia)宏觀(guan)調控的(de)(de)(de)整體(ti)經(jing)濟環(huan)境,給公司的(de)(de)(de)日常經(jing)營和(he)發展造成很大(da)的(de)(de)(de)困難。在全體(ti)員(yuan)工的(de)(de)(de)共同(tong)努力下(xia),海(hai)馬(ma)汽車銷(xiao)售(shou)公司取得了歷(li)史(shi)性的(de)(de)(de)突破,整車銷(xiao)量、利潤等(deng)多項(xiang)指標(biao)創歷(li)史(shi)新高。作為海(hai)馬(ma)汽車分(fen)(fen)公司的(de)(de)(de)總(zong)經(jing)理,同(tong)時也很榮(rong)幸的(de)(de)(de)被評為“杰出(chu)領導貢獻獎”。回顧全年的(de)(de)(de)工作,我感到在以下(xia)幾個方面取得一點心得,愿意(yi)和(he)業界同(tong)仁分(fen)(fen)享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷。
針對(dui)今年公司(si)總部(bu)下達的經(jing)營(ying)指標,結合邢總經(jing)理在20年商務(wu)大(da)會上的指示精神,分(fen)公司(si)將全(quan)年銷(xiao)(xiao)售工作的重點立足在差(cha)異化營(ying)銷(xiao)(xiao)和提升營(ying)銷(xiao)(xiao)服務(wu)質量兩個方(fang)面。面對(dui)市場愈演(yan)愈烈的價格(ge)競(jing)爭,我(wo)們漢陽分(fen)公司(si)沒有一(yi)味地走入“價格(ge)戰(zhan)”的誤區。我(wo)常(chang)說“價格(ge)是一(yi)把雙(shuang)刃劍”,適度的價格(ge)促(cu)銷(xiao)(xiao)對(dui)銷(xiao)(xiao)售是有幫助的,可是無限(xian)制的價格(ge)戰(zhan)卻無異于自(zi)殺。對(dui)于淡季的汽車銷(xiao)(xiao)售該(gai)采用什么樣(yang)的策略(lve)呢?我(wo)們摸索了一(yi)套對(dui)策:
對策(ce)一:加強銷售(shou)隊伍的(de)目標管理(li)。
1、服務流(liu)程標(biao)準(zhun)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(gui)律化
4、銷售指標(biao)細分(fen)化(hua)
5、晨會、培(pei)訓例(li)會化
6、服務指標進考核
對策二:細分市(shi)場,建立差異化營銷。
1、細致的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)分析。我(wo)們對(dui)以往的(de)(de)(de)(de)重(zhong)點(dian)市(shi)(shi)場(chang)進(jin)行(xing)了(le)(le)進(jin)一(yi)步的(de)(de)(de)(de)細分,不(bu)同的(de)(de)(de)(de)細分市(shi)(shi)場(chang),制定不(bu)同的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)策(ce)略,形(xing)(xing)(xing)成差異化(hua)(hua)(hua)營(ying)銷(xiao);根據06年(nian)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)形(xing)(xing)(xing)勢,我(wo)們確(que)定了(le)(le)出租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)(che)、集(ji)團用戶、高(gao)校(xiao)(xiao)市(shi)(shi)嘗零(ling)散(san)用戶等四(si)大(da)(da)市(shi)(shi)常對(dui)于這四(si)大(da)(da)市(shi)(shi)場(chang)我(wo)們采(cai)取了(le)(le)相(xiang)應(ying)的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)策(ce)略。對(dui)政府(fu)采(cai)購和(he)(he)出租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)(che)市(shi)(shi)場(chang),我(wo)們加大(da)(da)了(le)(le)投入力(li)度,專門(men)成立(li)了(le)(le)出租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)(che)銷(xiao)售(shou)(shou)組(zu)(zu)和(he)(he)大(da)(da)宗用戶組(zu)(zu),分公(gong)(gong)司(si)更是成為了(le)(le)企業(ye)(ye)用車(che)(che)(che)單位(wei),更多(duo)地利用行(xing)業(ye)(ye)協(xie)(xie)會的(de)(de)(de)(de)宣傳(chuan)(chuan),來(lai)正確(que)引導出租(zu)(zu)(zu)公(gong)(gong)司(si),宣傳(chuan)(chuan)海馬品牌(pai)(pai)政策(ce)。平(ping)時(shi)我(wo)們采(cai)取主動(dong)(dong)上(shang)門(men),定期溝通反饋的(de)(de)(de)(de)方式,密切(qie)跟(gen)蹤(zong)市(shi)(shi)場(chang)動(dong)(dong)態(tai)。針對(dui)近兩年(nian)市(shi)(shi)場(chang)出租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)(che)更新的(de)(de)(de)(de)良好(hao)契機(ji),我(wo)們與(yu)出租(zu)(zu)(zu)公(gong)(gong)司(si)保持貫有的(de)(de)(de)(de)良好(hao)合(he)作(zuo)關系,主動(dong)(dong)上(shang)門(men),了(le)(le)解(jie)出租(zu)(zu)(zu)公(gong)(gong)司(si)換車(che)(che)(che)的(de)(de)(de)(de)需求,司(si)機(ji)行(xing)為及思想(xiang)動(dong)(dong)態(tai);對(dui)出租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)(che)公(gong)(gong)司(si)每(mei)周進(jin)行(xing)電話跟(gen)蹤(zong),每(mei)月上(shang)門(men)服務(wu)一(yi)次,了(le)(le)解(jie)新出租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)(che)的(de)(de)(de)(de)使用情況,并(bing)(bing)現(xian)場(chang)解(jie)決一(yi)些常見故障;與(yu)出租(zu)(zu)(zu)車(che)(che)(che)公(gong)(gong)司(si)協(xie)(xie)商,對(dui)出租(zu)(zu)(zu)司(si)機(ji)的(de)(de)(de)(de)使用技巧與(yu)維護知(zhi)識進(jin)行(xing)現(xian)場(chang)培(pei)訓(xun)。針對(dui)高(gao)校(xiao)(xiao)消費群知(zhi)識層面高(gao)的(de)(de)(de)(de)特點(dian),我(wo)們重(zhong)點(dian)開展畢加索的(de)(de)(de)(de)推薦銷(xiao)售(shou)(shou),同時(shi)輔以雪(xue)鐵(tie)龍的(de)(de)(de)(de)品牌(pai)(pai)介紹和(he)(he)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)宣傳(chuan)(chuan),讓他們感受雪(xue)鐵(tie)龍的(de)(de)(de)(de)悠(you)久(jiu)歷史和(he)(he)豐富的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)內(nei)涵。另外我(wo)們和(he)(he)市(shi)(shi)高(gao)校(xiao)(xiao)后勤集(ji)團強強聯手(shou),先后和(he)(he)理工大(da)(da)后勤車(che)(che)(che)隊(dui)聯合(he),成立(li)校(xiao)(xiao)區(qu)維修服務(wu)點(dian),將的(de)(de)(de)(de)服務(wu)帶入高(gao)校(xiao)(xiao),并(bing)(bing)且定期在(zai)高(gao)校(xiao)(xiao)組(zu)(zu)織免費義診(zhen)和(he)(he)保養檢(jian)查,在(zai)高(gao)校(xiao)(xiao)范圍內(nei)樹立(li)了(le)(le)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)品牌(pai)(pai)形(xing)(xing)(xing)象,帶動(dong)(dong)了(le)(le)高(gao)校(xiao)(xiao)市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)。
對(dui)策三:注重信息收集(ji)做好科(ke)學預測。
當今的(de)(de)市(shi)場機(ji)遇轉瞬即(ji)逝,殘(can)酷(ku)而(er)激烈的(de)(de)競爭(zheng)無(wu)時(shi)不(bu)在(zai)(zai),科學(xue)的(de)(de)市(shi)場預(yu)測成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)了(le)(le)階段性(xing)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)目(mu)(mu)標制定(ding)的(de)(de)指導(dao)和(he)(he)依據(ju)。在(zai)(zai)市(shi)場淡季來(lai)(lai)臨(lin)之際,每(mei)一(yi)條銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)信息(xi)都(dou)如至(zhi)寶,從某種程度(du)上(shang)(shang)來(lai)(lai)講(jiang),需求(qiu)(qiu)信息(xi)就是銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)額的(de)(de)代名詞。結合(he)這個特點,我們確定(ding)了(le)(le)人人收(shou)集、及(ji)時(shi)溝通(tong)、專人負(fu)責(ze)的(de)(de)制度(du),通(tong)過每(mei)天上(shang)(shang)班前的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)晨會(hui)上(shang)(shang)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人員反(fan)饋的(de)(de)資料和(he)(he)信息(xi),制定(ding)以往同期銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)對(dui)比分析報表,確定(ding)下一(yi)步銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)任務(wu)的(de)(de)細化(hua)和(he)(he)具體銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)方式、方法的(de)(de)制定(ding),一(yi)有(you)需求(qiu)(qiu)立即(ji)做反(fan)應。同時(shi)和(he)(he)品牌部(bu)相關部(bu)門保持密切(qie)溝通(tong),積極組織車源。增加工作(zuo)(zuo)的(de)(de)計(ji)劃(hua)性(xing),避免了(le)(le)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)盲目(mu)(mu)性(xing);在(zai)(zai)注重銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)絕對(dui)數量的(de)(de)同時(shi),我們強(qiang)化(hua)對(dui)市(shi)場占有(you)率(lv)。我們把(ba)分公司在(zai)(zai)當地市(shi)場的(de)(de)占有(you)率(lv)作(zuo)(zuo)為(wei)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)部(bu)門主(zhu)要考核目(mu)(mu)標。今年完成(cheng)(cheng)(cheng)總(zong)(zong)部(bu)任務(wu),順利完成(cheng)(cheng)(cheng)總(zong)(zong)部(bu)下達的(de)(de)全年銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)目(mu)(mu)標。
對(dui)于備(bei)件(jian)(jian)銷(xiao)售,我(wo)們重點清理(li)了因為(wei)歷史(shi)原因積(ji)壓下來的(de)(de)(de)部(bu)分滯(zhi)銷(xiao)件(jian)(jian),最大(da)限度(du)減少(shao)分公司(si)資金的(de)(de)(de)積(ji)壓。由于今年備(bei)件(jian)(jian)商務(wu)政(zheng)策的(de)(de)(de)變化,經銷(xiao)商的(de)(de)(de)利潤空間進(jin)一(yi)步縮(suo)小(xiao),對(dui)于新的(de)(de)(de)市(shi)場形勢,分公司(si)領導多(duo)次與(yu)備(bei)件(jian)(jian)業務(wu)部(bu)門(men)開(kai)專(zhuan)題會(hui)討(tao)論,在(zai)積(ji)極開(kai)拓周邊的(de)(de)(de)備(bei)件(jian)(jian)市(shi)場,尤其是大(da)客戶市(shi)場的(de)(de)(de)同(tong)時,結合新的(de)(de)(de)商務(wu)政(zheng)策,出(chu)臺(tai)了一(yi)系列備(bei)件(jian)(jian)促銷(xiao)活動(dong),取得(de)了較(jiao)好的(de)(de)(de)效(xiao)果。備(bei)件(jian)(jian)銷(xiao)售營業額(e)萬元(yuan),在(zai)門(men)市(shi)銷(xiao)售受到市(shi)場低價(jia)傾銷(xiao)沖(chong)擊影響(xiang)較(jiao)大(da)的(de)(de)(de)情(qing)況下,利用售后(hou)服務(wu)帶(dai)動(dong)車間備(bei)件(jian)(jian)銷(xiao)售,不僅扭轉(zhuan)了不利局面,也(ye)帶(dai)動(dong)了車間的(de)(de)(de)工時銷(xiao)售。
20xx年是汽車市(shi)場(chang)競爭白熱化的(de)一年,面對(dui)嚴峻的(de)形(xing)勢(shi),在年初我(wo)們確(que)定了(le)全年為(wei)“服務管(guan)理年”,提出(chu)“以服務帶動銷售靠管(guan)理創造效益”的(de)經營方針。
我(wo)們(men)挑選了(le)(le)從事多年服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)成(cheng)立(li)(li)了(le)(le)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu),建(jian)立(li)(li)了(le)(le)分(fen)(fen)公司(si)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)回訪制度和(he)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)投訴受(shou)理(li)(li)制度。每周各業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)門(men)召(zhao)開服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)例(li)會(hui),每季(ji)度結(jie)合商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)代表(biao)處的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)要(yao)求(qiu)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)評(ping)(ping)分(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)反(fan)饋,召(zhao)開部(bu)門(men)經(jing)理(li)(li)級(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)例(li)會(hui),在(zai)管(guan)理(li)(li)層強化服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)意識,將服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)作視為重(zhong)中(zhong)之重(zhong)。同時(shi)在(zai)內部(bu)管(guan)理(li)(li)上(shang)建(jian)立(li)(li)和(he)完善了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)線(xian)(xian)業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)門(men)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)于客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),管(guan)理(li)(li)部(bu)門(men)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)一(yi)(yi)(yi)線(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體系(xi);在(zai)業務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)門(men)中(zhong)重(zhong)點(dian)強調樹立(li)(li)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)于客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)就是上(shang)帝的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原則(ze);在(zai)管(guan)理(li)(li)部(bu)門(men)中(zhong),重(zhong)點(dian)強調服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)銷(xiao)售售后(hou)一(yi)(yi)(yi)線(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意識。形(xing)成(cheng)二線(xian)(xian)為一(yi)(yi)(yi)線(xian)(xian)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),一(yi)(yi)(yi)線(xian)(xian)為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)這樣層層服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)機制。積極響應(ying)總部(bu)要(yao)求(qiu),進行(xing)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)改進,強化員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)意識,每周召(zhao)開一(yi)(yi)(yi)次服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)例(li)會(hui),對(dui)上(shang)周服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)改進行(xing)動進行(xing)總結(jie),制訂(ding)本周計(ji)(ji)劃,為用(yong)戶(hu)(hu)(hu)提(ti)(ti)供高質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)、高品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。并設立(li)(li)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)角對(dui)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)進行(xing)跟蹤及時(shi)發(fa)現存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不足,提(ti)(ti)出下(xia)一(yi)(yi)(yi)步改進計(ji)(ji)劃。分(fen)(fen)公司(si)在(zai)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)代表(biao)處轄區的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各網點(dian)中(zhong)一(yi)(yi)(yi)直居于服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)評(ping)(ping)分(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)列(lie),售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)更是數次榮(rong)獲全(quan)國網點(dian)第一(yi)(yi)(yi)名(ming)。在(zai)加強軟件健身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi),我(wo)們(men)先后(hou)對(dui)分(fen)(fen)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)硬件設施(shi)進行(xing)了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)系(xi)列(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)改,陸續建(jian)立(li)(li)了(le)(le)保(bao)(bao)養用(yong)戶(hu)(hu)(hu)休息區,率(lv)先在(zai)保(bao)(bao)養實施(shi)了(le)(le)“交鑰匙”工(gong)(gong)程;針對(dui)出租車(che)銷(xiao)量(liang)激增的(de)(de)(de)(de)(de)(de)局面,及時(shi)地(di)成(cheng)立(li)(li)了(le)(le)出租車(che)銷(xiao)售服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)小組,建(jian)立(li)(li)了(le)(le)專門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)出租車(che)銷(xiao)售辦(ban)公室,完善了(le)(le)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)休息區。根據(ju)當期市(shi)場特點(dian)和(he)品(pin)牌部(bu)要(yao)求(qiu),我(wo)們(men)開展了(le)(le)“三月(yue)微笑服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)”、“五一(yi)(yi)(yi)微笑送(song)大(da)禮”、“夏季(ji)送(song)清(qing)涼(liang)”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季(ji)送(song)溫暖(nuan)”等一(yi)(yi)(yi)系(xi)列(lie)活動,在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)中(zhong)取(qu)得(de)很(hen)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)反(fan)響,分(fen)(fen)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)意識和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)也有(you)了(le)(le)明(ming)顯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)高。
二、追蹤對手動態加強自身競爭實力。
對(dui)于內部管理(li),作到請進來,走出去。固步自封和(he)閉(bi)門造車(che),已早(zao)已不能適應目前(qian)激烈的(de)轎車(che)市場(chang)競(jing)爭。我們通(tong)過委托(tuo)相關(guan)專業(ye)公司(si),對(dui)分公司(si)的(de)展廳現場(chang)布局和(he)管理(li)提出全新的(de)方案和(he)建議;組織(zhi)綜合部和(he)相關(guan)業(ye)務(wu)部門,利(li)(li)用(yong)業(ye)余時間,對(dui)市內具有一定規模的(de)服務(wu)站(zhan),尤(you)其是(shi)競(jing)爭對(dui)手的(de)4s站(zhan),進行實地摸底(di)調查(cha)。從中學(xue)習、利(li)(li)用(yong)對(dui)方的(de)長處,為日后工(gong)作的(de)開展和(he)商(shang)務(wu)政策的(de)制(zhi)定積(ji)累了第(di)一手的(de)資料。
三、注重團隊建設
分(fen)公司是個整體,只有充分(fen)發揮每個成(cheng)員(yuan)的(de)積極性(xing),才能(neng)。年初以來,我們建立健全了(le)每周經理例(li)會(hui),每月(yue)的(de)經營分(fen)析會(hui)等一系列例(li)會(hui)制度。營銷管理方(fang)面(mian)出(chu)現的(de)問題,大(da)家在例(li)會(hui)上廣泛討(tao)論(lun),既(ji)統一了(le)認(ren)識,又明確了(le)目標。
在(zai)加強(qiang)自身管(guan)理的(de)(de)同時,我們也(ye)借助外界的(de)(de)專(zhuan)業培(pei)訓,提(ti)升團(tuan)隊的(de)(de)凝聚(ju)力和(he)專(zhuan)業素質(zhi)。通過聘(pin)請專(zhuan)業的(de)(de)企業管(guan)理顧問(wen)咨詢(xun)公司(si)對員(yuan)工進(jin)行了如何(he)提(ti)高團(tuan)隊精神的(de)(de)培(pei)訓,進(jin)一步強(qiang)化了全體員(yuan)工的(de)(de)服(fu)務意(yi)識和(he)理念。
汽車銷售經理述職報告2
尊敬的各位領導:
大家好!
轉眼(yan)間(jian)半年的(de)(de)時間(jian)就過去了,今天能夠站(zhan)在(zai)這(zhe)個講臺(tai)上參加這(zhe)次(ci)就職(zhi)演講,我(wo)要感謝在(zai)座的(de)(de)各位領(ling)導(dao)(dao)(dao),各位同事,是(shi)大家給我(wo)人生中為數不多(duo)的(de)(de)一次(ci)機遇(yu)!同時我(wo)想我(wo)要抓住這(zhe)次(ci)機遇(yu),在(zai)任代法標銷(xiao)售經理(li)一職(zhi)的(de)(de)半年中公司領(ling)導(dao)(dao)(dao)不斷(duan)的(de)(de)幫助(zhu)我(wo)也教會了我(wo)在(zai)這(zhe)個崗位上應該做的(de)(de)工作,今天我(wo)鼓足(zu)勇氣站(zhan)在(zai)臺(tai)上接受(shou)各位領(ling)導(dao)(dao)(dao)的(de)(de)檢(jian)閱。
我叫,今(jin)年(nian)XX歲,20xx年(nian)10月我加入XX這個大家庭,從事銷(xiao)(xiao)售工作(zuo)至今(jin),今(jin)天我就(jiu)職(zhi)演講的崗位是(shi)銷(xiao)(xiao)售經(jing)理(li)。
各位(wei)(wei)領導各位(wei)(wei)同(tong)(tong)事,隨著(zhu)汽車產業的(de)(de)迅猛發展,在國內進口車市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)近幾年(nian)(nian)也是(shi)(shi)被消費者認同(tong)(tong)的(de)(de)一類車系,據(ju)官方統計(ji)(ji)20xx年(nian)(nian)上半年(nian)(nian)整個(ge)進口車市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)共計(ji)(ji)39萬臺,同(tong)(tong)比增長(chang)%,而(er)國產合(he)資品牌上半年(nian)(nian)銷(xiao)售(shou)共計(ji)(ji)萬輛,同(tong)(tong)比增長(chang)%。從數據(ju)上可(ke)以(yi)看(kan)出(chu)進口車在國內有(you)(you)著(zhu)更為寬闊(kuo)的(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)前景,對于(yu)本品牌來講今年(nian)(nian)整個(ge)全年(nian)(nian)的(de)(de)銷(xiao)量是(shi)(shi)去(qu)年(nian)(nian)全年(nian)(nian)銷(xiao)量的(de)(de)一倍。證明在XX是(shi)(shi)有(you)(you)著(zhu)較(jiao)好(hao)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)基礎的(de)(de),但(dan)是(shi)(shi)客戶(hu)群體還(huan)是(shi)(shi)有(you)(you)局限性(xing)我認為只是(shi)(shi)宣傳(chuan)力度不夠(gou)大。當然廣告的(de)(de)投(tou)入要(yao)和銷(xiao)量是(shi)(shi)成(cheng)正(zheng)比的(de)(de)。所以(yi)要(yao)找(zhao)出(chu)最(zui)有(you)(you)效的(de)(de)宣傳(chuan)途(tu)徑,這(zhe)樣(yang)才能真正(zheng)做(zuo)到(dao)廣而(er)告之興商家。
我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。
一。加強學習,提高素質
作(zuo)為部門(men)經理,要想作(zuo)好(hao)本職工作(zuo),首先必須在(zai)思想上(shang)與公(gong)司(si)保持高度的(de)(de)一致。我(wo)始(shi)終認為,只有認真(zhen)執(zhi)行(xing)(xing)公(gong)司(si)章程,服從公(gong)司(si)領(ling)導(dao),才能(neng)排(pai)除一切干擾,戰勝(sheng)一切困難(nan),干好(hao)管理工作(zuo)。為此我(wo)認真(zhen)學(xue)習(xi)公(gong)司(si)文件精神(shen)并在(zai)實(shi)(shi)際工作(zuo)中(zhong)(zhong)不(bu)斷加(jia)以實(shi)(shi)踐,實(shi)(shi)事求是,公(gong)平公(gong)開。在(zai)工作(zuo)中(zhong)(zhong),我(wo)堅決貫徹執(zhi)行(xing)(xing)集(ji)團(tuan)和公(gong)司(si)領(ling)導(dao)的(de)(de)各項指示、規定。時刻(ke)不(bu)放松學(xue)習(xi),始(shi)終使自己的(de)(de)思想跟得上(shang)公(gong)司(si)的(de)(de)發展。
二。提高管理能力
雖(sui)然之(zhi)前(qian)我(wo)沒(mei)有太多的工作(zuo)經歷,但是(shi)在公司(si)領(ling)導(dao)的幫助下也讓(rang)我(wo)明白,作(zuo)為一名公司(si)中(zhong)層(ceng)領(ling)導(dao),必須要(yao)能(neng)做到(dao)恪盡職守(shou),認真履行自己的職責,積(ji)極協(xie)調各部門的關系。認真落實公司(si)要(yao)求,實行公開、管(guan)理。在工作(zuo)中(zhong),積(ji)極向領(ling)導(dao)反(fan)映員工的意見和建議。關心下屬。
三。積極向上的心態和營造氣氛的能力
很(hen)多銷售(shou)(shou)經理在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中遇到(dao)(dao)困難(nan)的時候(hou),不(bu)是積(ji)極(ji)地面(mian)對(dui)(dui),而是會有(you)大量(liang)的抱(bao)怨出(chu)來:什(shen)么公司的產品價格高了(le)(le),市(shi)場容量(liang)小了(le)(le),消費者(zhe)不(bu)接受了(le)(le),公司的促(cu)銷力度沒有(you)競爭(zheng)對(dui)(dui)手大了(le)(le),各(ge)部門(men)之(zhi)間的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率緩慢(man)了(le)(le),公司的制(zhi)度與(yu)機制(zhi)不(bu)貼近市(shi)場了(le)(le)等(deng)等(deng)。可是孰(shu)不(bu)知,這樣的抱(bao)怨,往(wang)往(wang)會給自己本人和(he)(he)下(xia)(xia)屬(shu)帶來很(hen)多負面(mian)的影(ying)響,影(ying)響大家的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)積(ji)極(ji)性(xing),造成工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的效率下(xia)(xia)降、人心渙(huan)散(san),各(ge)項(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)都無法開展。所以說(shuo),在(zai)任何時候(hou),銷售(shou)(shou)經理都不(bu)能抱(bao)怨。要有(you)飽滿的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)熱情和(he)(he)一個(ge)積(ji)極(ji)的心態(tai)來面(mian)對(dui)(dui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中的困難(nan),面(mian)對(dui)(dui)問題(ti),同時要給下(xia)(xia)屬(shu)營造一個(ge)遇到(dao)(dao)問題(ti)去積(ji)極(ji)解決的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)環境。
四。學會利用資源
資源?有的(de)人(ren)說了,資源就(jiu)是(shi)人(ren)、財、物(wu)。對(dui)的(de),但是(shi)也不全對(dui)。其實在(zai)(zai)做區域市(shi)場時(shi),銷(xiao)(xiao)售(shou)經(jing)(jing)理(li)(li)所(suo)擁有的(de)資源很多的(de):高(gao)品(pin)質(zhi)的(de)產品(pin);強大的(de)品(pin)牌(pai)號召力;比較完善的(de)層(ceng)級銷(xiao)(xiao)售(shou)網絡;專業級的(de)經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)商;銷(xiao)(xiao)售(shou)隊伍良好地執行(xing)力;客戶對(dui)公司及品(pin)牌(pai)的(de)忠(zhong)誠度(du);銷(xiao)(xiao)售(shou)經(jing)(jing)理(li)(li)廣泛的(de)人(ren)脈關系;工作能(neng)力強,對(dui)公司忠(zhong)誠度(du)高(gao)的(de)下屬等(deng)等(deng)。而(er)把這些資源用(yong)好了,銷(xiao)(xiao)售(shou)經(jing)(jing)理(li)(li)就(jiu)如虎添翼了,當(dang)然在(zai)(zai)工作的(de)時(shi)候也會(hui)事半功倍了。
在即將進入的20xx年里我的工作計(ji)劃安排如下(xia):
一。認真落(luo)實廠家下達的任務目標。
同時,切實的(de)(de)做到任務合理分(fen)(fen)解(jie),車(che)型明確細分(fen)(fen),認真分(fen)(fen)析(xi)市(shi)場做好階段性(xing)的(de)(de)市(shi)場調研,從中找到更多更有利的(de)(de)切入點進行(xing)(xing)有目(mu)的(de)(de)銷售,有想法(fa)的(de)(de)銷售,不(bu)能再以守株待(dai)兔(tu)的(de)(de)形式進行(xing)(xing)銷售,要有創新(xin)(xin)思維,相信隨著新(xin)(xin)年的(de)(de)來(lai)臨,新(xin)(xin)車(che)型的(de)(de)上市(shi)能夠(gou)給市(shi)場帶來(lai)更多的(de)(de)亮(liang)點,和奇跡。
二。對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進(jin)行。
進口車銷(xiao)(xiao)售不(bu)(bu)同于(yu)合資品牌,作(zuo)為銷(xiao)(xiao)售顧問,不(bu)(bu)但(dan)要(yao)(yao)有(you)著較好(hao)的(de)素質同時,涉及的(de)知(zhi)識面也(ye)要(yao)(yao)更(geng)寬更(geng)廣,在與客(ke)戶交流中要(yao)(yao)主動尋找(zhao)話題,所培(pei)訓也(ye)是(shi)中重點(dian)工(gong)作(zuo)之一(yi),不(bu)(bu)但(dan)要(yao)(yao)培(pei)訓業務知(zhi)識,周邊(bian)產(chan)品也(ye)要(yao)(yao)有(you)所了(le)解,特別是(shi)一(yi)些奢侈品牌也(ye)要(yao)(yao)有(you)系統的(de)培(pei)訓,當然培(pei)訓的(de)模(mo)式是(shi)以(yi)一(yi)個專業老(lao)師進行的(de),但(dan)是(shi)我認(ren)為應當打(da)破常規分配給(gei)每一(yi)個銷(xiao)(xiao)售顧問,讓(rang)每一(yi)個人(ren)都(dou)能站(zhan)在講臺(tai)上總結自己所學(xue)習的(de)知(zhi)識,這樣一(yi)來不(bu)(bu)但(dan)能夠提高個人(ren)的(de)能力,同時學(xue)習起來也(ye)會(hui)更(geng)有(you)效果。
三。個人的力量是(shi)有限的,團(tuan)隊的力量是(shi)無窮盡的,帶好團(tuan)隊就是(shi)提(ti)高銷(xiao)量。
在(zai)新的一(yi)(yi)(yi)年里,要真正(zheng)做到大膽指揮(hui)(hui)細心管理(li)(li)的模式。在(zai)形(xing)成團(tuan)隊(dui)合作精神(shen)(shen)之(zhi)余,是要發揮(hui)(hui)銷(xiao)(xiao)售(shou)團(tuan)隊(dui)中每(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)人的作用,而要使每(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)銷(xiao)(xiao)售(shou)發揮(hui)(hui)自身價值,首先(xian)要建(jian)立(li)團(tuan)隊(dui)文化。對于一(yi)(yi)(yi)個(ge)銷(xiao)(xiao)售(shou)團(tuan)隊(dui)中不(bu)同(tong)的銷(xiao)(xiao)售(shou)人員的不(bu)同(tong)態(tai)度,以及管理(li)(li)者(zhe)的行(xing)事方法(fa),建(jian)立(li)在(zai)一(yi)(yi)(yi)個(ge)團(tuan)隊(dui)精神(shen)(shen)之(zhi)上,這一(yi)(yi)(yi)精神(shen)(shen)又(you)影響著銷(xiao)(xiao)售(shou)人員的態(tai)度。”要讓(rang)銷(xiao)(xiao)售(shou)人員有共同(tong)的奮斗目標,銷(xiao)(xiao)售(shou)主(zhu)管必須建(jian)立(li)一(yi)(yi)(yi)種團(tuan)隊(dui)精神(shen)(shen),一(yi)(yi)(yi)種文化理(li)(li)念(nian),“其身正(zheng),不(bu)令(ling)則(ze)行(xing);其身不(bu)正(zheng),雖(sui)令(ling)則(ze)不(bu)行(xing)。”
20xx年(nian)(nian)是不平凡的(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)(nian),通過全體銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)共同努力(li)(li),銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)工(gong)作取(qu)得了全面勝利,各(ge)項經營(ying)(ying)指(zhi)標(biao)均創(chuang)歷史新高。在(zai)面對(dui)成(cheng)(cheng)績歡欣鼓舞的(de)(de)(de)(de)同時(shi),我(wo)們也清醒地(di)看到我(wo)們在(zai)營(ying)(ying)銷(xiao)工(gong)作及(ji)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)務(wu)工(gong)作中的(de)(de)(de)(de)諸多不足(zu),尤其在(zai)市場開拓的(de)(de)(de)(de)創(chuang)新上,精(jing)(jing)品服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)理(li)念上,還(huan)(huan)大(da)有潛力(li)(li)可挖。同時(shi)還(huan)(huan)要提高我(wo)們對(dui)市場變化的(de)(de)(de)(de)快速(su)反應能力(li)(li)。為此,面對(dui)20xx年(nian)(nian),銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)一(yi)定(ding)會充分發揮團(tuan)隊合(he)作精(jing)(jing)神,群策群力(li)(li),緊(jin)(jin)緊(jin)(jin)圍繞“服(fu)務(wu)管理(li)”這個(ge)主旨,將(jiang)“品牌營(ying)(ying)銷(xiao)”、“服(fu)務(wu)營(ying)(ying)銷(xiao)”和“文化營(ying)(ying)銷(xiao)”三(san)者緊(jin)(jin)密結合(he),確保(bao)公司20xx年(nian)(nian)公司各(ge)項工(gong)作的(de)(de)(de)(de)順(shun)利完成(cheng)(cheng)。
汽車銷售經理述職報告3
自**月3日來公司至今近2個月時間,在這兩個月的時間里主要做了幾項工作:客車專業知識的學習、電話客戶開發、客戶的洽談與走訪以及公司的日常工作。
在這(zhe)近兩個(ge)月試用(yong)期的(de)(de)時(shi)間里(li),我(wo)經歷了對(dui)(dui)(dui)客(ke)車(che)(che)這(zhe)個(ge)行業從不(bu)知(zhi)到(dao)了解到(dao)熟(shu)(shu)知(zhi)這(zhe)樣的(de)(de)一個(ge)過程,對(dui)(dui)(dui)公司品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)客(ke)車(che)(che)常賣車(che)(che)型達(da)到(dao)熟(shu)(shu)知(zhi)的(de)(de)程度,并(bing)對(dui)(dui)(dui)部分競(jing)爭品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)也(ye)有(you)一些了解,在和客(ke)戶(hu)談起其(qi)他競(jing)爭品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)時(shi)可以(yi)用(yong)客(ke)戶(hu)可以(yi)接受的(de)(de)理由讓他們選擇(ze)我(wo)們公司品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)客(ke)車(che)(che)。
現**省主要的(de)(de)公用(yong),民用(yong)客車有(you)***、***、****等等。各個品牌(pai)都有(you)著自己(ji)的(de)(de)運營模式(shi)和(he)與(yu)其他品牌(pai)競(jing)爭的(de)(de)優(you)點,也(ye)正因此,其眾(zhong)多品牌(pai)都在(zai)這同(tong)一個市(shi)(shi)場長期存(cun)活(huo)著。對(dui)我(wo)(wo)(wo)們(men)**而(er)言,在(zai)眾(zhong)多的(de)(de)競(jing)爭對(dui)手(shou)中我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)優(you)點就(jiu)在(zai)于老品牌(pai)值得信賴、優(you)質的(de)(de)品質人所共(gong)知。但針(zhen)對(dui)現今的(de)(de)市(shi)(shi)場我(wo)(wo)(wo)們(men)也(ye)有(you)很多的(de)(de)不(bu)足,如價位略高,貸款(kuan)等政策支持不(bu)夠,售后服務(wu)跟不(bu)上等。所以我(wo)(wo)(wo)們(men)應該結合我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)優(you)勢(shi)和(he)略式(shi)針(zhen)對(dui)不(bu)同(tong)的(de)(de)行(xing)業(ye)市(shi)(shi)場進行(xing)差異(yi)化銷(xiao)售。
客(ke)(ke)(ke)(ke)車(che)(che)(che)(che)(che)的(de)主要(yao)市(shi)(shi)場(chang)主要(yao)有(you)城(cheng)市(shi)(shi)客(ke)(ke)(ke)(ke)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)、旅游(you)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、企(qi)事業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)通勤(qin)(包括大(da)中院(yuan)校通勤(qin))、送子(zi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)等。不同的(de)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)用車(che)(che)(che)(che)(che)都有(you)著各(ge)自的(de)特點,如:城(cheng)市(shi)(shi)客(ke)(ke)(ke)(ke)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)是(shi)(shi)客(ke)(ke)(ke)(ke)車(che)(che)(che)(che)(che)需(xu)求(qiu)量(liang)(liang)(liang)最(zui)大(da)的(de)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)之一(yi),每次(ci)均(jun)為(wei)批量(liang)(liang)(liang)購車(che)(che)(che)(che)(che),而且(qie)數量(liang)(liang)(liang)巨大(da)。但也(ye)正因此(ci),該(gai)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)也(ye)是(shi)(shi)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)作(zuo)最(zui)困難的(de)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。其運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)作(zuo)周期(qi)長、運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)作(zuo)前期(qi)投入大(da)、運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)作(zuo)涉及事很(hen)(hen)多等等。相對(dui)(dui)于城(cheng)市(shi)(shi)客(ke)(ke)(ke)(ke)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)而言,旅游(you)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、企(qi)事業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)通勤(qin)等行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)有(you)其不同的(de)優勢。旅游(you)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與(yu)**也(ye)有(you)其很(hen)(hen)多的(de)共同點,均(jun)為(wei)私人(ren)運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)、對(dui)(dui)車(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)的(de)需(xu)求(qiu)量(liang)(liang)(liang)大(da)、車(che)(che)(che)(che)(che)輛(liang)更新(xin)速度快(kuai)等。但運(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)營(ying)旅游(you)和(he)**的(de)個人(ren)對(dui)(dui)客(ke)(ke)(ke)(ke)車(che)(che)(che)(che)(che)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)都是(shi)(shi)很(hen)(hen)了解的(de),所以(yi)賣(mai)給他們(men)車(che)(che)(che)(che)(che)的(de)利(li)潤會很(hen)(hen)低(di)。企(qi)事業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)單位通勤(qin)相對(dui)(dui)其他幾個行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)來說(shuo)有(you)著自身很(hen)(hen)大(da)的(de)優點,客(ke)(ke)(ke)(ke)車(che)(che)(che)(che)(che)需(xu)求(qiu)量(liang)(liang)(liang)大(da),客(ke)(ke)(ke)(ke)車(che)(che)(che)(che)(che)價格(ge)不透(tou)明等對(dui)(dui)我們(men)客(ke)(ke)(ke)(ke)車(che)(che)(che)(che)(che)銷售(shou)來說(shuo)都是(shi)(shi)很(hen)(hen)好的(de)事情(qing),但是(shi)(shi)也(ye)有(you)著一(yi)點小的(de)困難,就是(shi)(shi)存在(zai)企(qi)事業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)買車(che)(che)(che)(che)(che)找(zhao)不對(dui)(dui)人(ren),客(ke)(ke)(ke)(ke)車(che)(che)(che)(che)(che)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)賣(mai)車(che)(che)(che)(che)(che)也(ye)找(zhao)不到(dao)負責人(ren)的(de)問題,只有(you)我們(men)投入大(da)量(liang)(liang)(liang)的(de)精力去進(jin)行(xing)(xing)(xing)市(shi)(shi)場(chang)開(kai)發,找(zhao)到(dao)人(ren),找(zhao)對(dui)(dui)人(ren)從而達到(dao)成交的(de)目的(de)。
分析(xi)了以(yi)上幾個行(xing)業客車的(de)銷(xiao)售情(qing)況,我(wo)認為(wei)我(wo)們(men)的(de)客車銷(xiao)售應該(gai)把(ba)重心放在(zai)企事業通勤上,將旅游業和送子業一起抓,適當的(de)進行(xing)城(cheng)市(shi)客運的(de)關系網疏通。現公(gong)司共有(you)(you)24個車型(不包括臥鋪車和公(gong)交車),針對不同的(de)行(xing)業,不同的(de)需(xu)求(qiu)我(wo)們(men)也(ye)要有(you)(you)針對性的(de)推薦銷(xiao)售。
在這兩個(ge)多月(yue)里經(jing)(jing)歷了幾次與客戶(hu)(hu)正(zheng)面的(de)(de)洽(qia)談(tan),但(dan)結果不(bu)夠(gou)理想,主要(yao)原因有(you)兩點:①最(zui)初專業知識不(bu)是很(hen)嫻熟,對可戶(hu)(hu)的(de)(de)問(wen)題不(bu)能(neng)(neng)夠(gou)很(hen)信(xin)服(fu)的(de)(de)回答從而讓客戶(hu)(hu)滿意。②沒(mei)接觸過(guo)客車(che)這樣(yang)高價(jia)位產(chan)品,對自(zi)己產(chan)品的(de)(de)價(jia)格(ge)(ge)沒(mei)信(xin)心,不(bu)能(neng)(neng)大膽的(de)(de)正(zheng)常要(yao)價(jia),從而不(bu)能(neng)(neng)有(you)更(geng)好的(de)(de)價(jia)格(ge)(ge)洽(qia)談(tan)空間(jian)。但(dan)經(jing)(jing)歷過(guo)才會(hui)成長,在今后的(de)(de)工作里我(wo)已經(jing)(jing)吸(xi)取了以往的(de)(de)教訓(xun),會(hui)努力的(de)(de)提高自(zi)己的(de)(de)洽(qia)談(tan)水平。
與客戶(hu)(hu)正面接(jie)觸是能(neng)達到成交的(de)(de)一個先決條件,也(ye)(ye)就是說電(dian)話談的(de)(de)再好也(ye)(ye)不(bu)如(ru)當面聊的(de)(de)好。在工作的(de)(de)這段時間里我有(you)針對性的(de)(de)走(zou)訪過一些客戶(hu)(hu),成功少,失敗多(duo)。我感覺客戶(hu)(hu)的(de)(de)走(zou)訪與電(dian)話開(kai)發客戶(hu)(hu)實質是一樣的(de)(de),而且(qie)是同等的(de)(de)重(zhong)要(yao),二者應該同時進行,電(dian)話開(kai)發不(bu)行就進行走(zou)訪,走(zou)訪效果不(bu)好就繼續電(dian)話開(kai)發。
兩個(ge)多月的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)中(zhong)使(shi)我(wo)自己從(cong)一個(ge)門外(wai)漢已經踏進了客車行(xing)業的(de)(de)(de)(de)大門,有(you)成功(gong)有(you)失敗(bai),有(you)開心(xin)也有(you)苦悶,但二(er)個(ge)多月里收獲(huo)坡為(wei)豐富。希望在以后(hou)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)里我(wo)能克服自己的(de)(de)(de)(de)弱點,發揮自己的(de)(de)(de)(de)長處。希望能早日(ri)創造出(chu)好的(de)(de)(de)(de)成績。
汽車銷售經理述職報告4
各位領導、同志們:
大家好!
本人(ren)xx年x月(yue)進入公(gong)司(si),大(da)專學歷,一直從事銷(xiao)售(shou)工作(zuo),積累(lei)了(le)豐富的(de)銷(xiao)售(shou)經驗(yan)和管理經驗(yan)。xx年x月(yue),公(gong)司(si)任命我為(wei)營銷(xiao)公(gong)司(si)總經理,在公(gong)司(si)領導(dao)的(de)關(guan)心(xin)和支(zhi)持以(yi)及同志(zhi)們(men)的(de)協助(zhu)下,今年營銷(xiao)部(bu)汽(qi)車銷(xiao)量(liang)同比增長了(le)40%。在銷(xiao)售(shou)布(bu)局(ju)上建立xx市(shi)場(chang)的(de)基地,大(da)力拓展(zhan)全國市(shi)場(chang),出色的(de)完成了(le)各(ge)項銷(xiao)售(shou)、管理工作(zuo),和領導(dao)交辦的(de)各(ge)項任務,為(wei)公(gong)司(si)的(de)發展(zhan)做出了(le)一定的(de)貢獻。我本人(ren)也做了(le)大(da)量(liang)的(de)工作(zuo),得(de)到了(le)公(gong)司(si)領導(dao)的(de)肯定和同志(zhi)們(men)的(de)信任。下面,我將從以(yi)下三(san)個方(fang)面向大(da)家報告工作(zuo)情況(kuang),請公(gong)司(si)領導(dao)給予修正。
一、工作匯總
1、自我學(xue)習、發展、塑造
本人大(da)學(xue)畢業(ye)進入企(qi)業(ye),從事了(le)(le)兩(liang)年的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)內(nei)勤工(gong)作,而后公(gong)司成(cheng)立營銷(xiao)(xiao)(xiao)公(gong)司,我從基層(ceng)調到營銷(xiao)(xiao)(xiao)公(gong)司,從事銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)部經理(li)(li)的(de)工(gong)作,入職后,我首先自(zi)己在(zai)(zai)學(xue)習產品知(zhi)識、行業(ye)情(qing)況熟悉、本公(gong)司汽車(che)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)發展(zhan)定(ding)位、營銷(xiao)(xiao)(xiao)模式等方面努(nu)力探(tan)索,在(zai)(zai)工(gong)作期間為了(le)(le)提(ti)升銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)公(gong)司的(de)管(guan)理(li)(li)水平,開發了(le)(le)公(gong)司的(de)第(di)一代銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)管(guan)理(li)(li)軟(ruan)件(jian)系統,從銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)的(de)訂(ding)單接收(shou)(shou)到車(che)輛(liang)出廠,驗收(shou)(shou),車(che)款的(de)回籠等完整的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)流程通過(guo)電腦軟(ruan)件(jian)進行管(guan)理(li)(li),節約(yue)了(le)(le)資源,提(ti)高了(le)(le)效率,管(guan)理(li)(li)水平大(da)大(da)提(ti)升。
經過(guo)幾年(nian)的(de)(de)(de)(de)學習與鍛煉后,我更(geng)加熟(shu)悉了(le)產品知(zhi)識(shi)及(ji)其(qi)行業情(qing)況。xx年(nian)營(ying)銷(xiao)(xiao)公(gong)(gong)司(si)(si)任命(ming)我為營(ying)銷(xiao)(xiao)公(gong)(gong)司(si)(si)副(fu)總經理(li)兼銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)部經理(li),兼管(guan)xx。管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)省份(fen)有:xx、xx、xx、xx、xx。在該工作區間,本人管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)市場(chang)取(qu)得(de)的(de)(de)(de)(de)不錯的(de)(de)(de)(de)業績,其(qi)中福建、江西(xi)市場(chang)連續3年(nian)每年(nian)遞增30%的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)量(liang),超額(e)完成公(gong)(gong)司(si)(si)指定(ding)的(de)(de)(de)(de)任務。隨著市場(chang)上對汽車供應商銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)管(guan)理(li)要求的(de)(de)(de)(de)不斷提(ti)高,在該工作期間開發了(le)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)第二代銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)管(guan)理(li)軟件系統(tong),在一(yi)代的(de)(de)(de)(de)基礎上結合市場(chang)和營(ying)銷(xiao)(xiao)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)實際(ji)情(qing)況,增加了(le)很多新的(de)(de)(de)(de)內(nei)容和流程,使得(de)管(guan)理(li)更(geng)加規范和嚴謹(jin)。
xx年x月,本人兼管華東大區(qu)(qu)的(de)和西南大區(qu)(qu),在(zai)四川市場的(de)銷(xiao)(xiao)售上(shang)取(qu)得了(le)不錯的(de)業績(ji),開(kai)發了(le)2個金牌銷(xiao)(xiao)售商,改變了(le)西南市場長期業績(ji)不好(hao)的(de)狀況。并且在(zai)此期間,協助企業開(kai)發6x4和8x4重型自(zi)卸(xie)車(che),并在(zai)xx年下半(ban)年成功在(zai)西南瀘州市場進行推廣(guang),半(ban)年銷(xiao)(xiao)售重型自(zi)卸(xie)100臺。增(zeng)加了(le)新的(de)產品亮點,拓寬(kuan)了(le)企業的(de)銷(xiao)(xiao)售鏈。
xx年(nian)10月,公司任命(ming)本(ben)(ben)人(ren)(ren)為營銷(xiao)(xiao)公司總經理,主(zhu)持營銷(xiao)(xiao)公司全面(mian)工(gong)作。在(zai)(zai)此工(gong)作期間(jian),本(ben)(ben)人(ren)(ren)在(zai)(zai)原有(you)的銷(xiao)(xiao)售網點(dian)基(ji)礎上(shang),增(zeng)加了多個經銷(xiao)(xiao)點(dian),拓寬了渠道(dao)網絡。在(zai)(zai)福建、浙江、市(shi)場(chang)大力推廣(guang)6x2、6x4、8x4自卸車,該銷(xiao)(xiao)量(liang)比往年(nian)遞增(zeng)40%。在(zai)(zai)銷(xiao)(xiao)售布局上(shang)建立西北市(shi)場(chang)的基(ji)地,逐步(bu)拓展國內市(shi)場(chang)份額。
作為(wei)企業中(zhong)層領(ling)(ling)導,我深深地體會(hui)到(dao),要想(xiang)(xiang)做好本職工(gong)作,必(bi)須在(zai)思(si)(si)想(xiang)(xiang)上(shang)與公司保持高度(du)的(de)(de)一(yi)致。我始(shi)終認為(wei),只有認真執行公司董事會(hui)文件,服從公司領(ling)(ling)導,才能排除一(yi)切干(gan)擾,戰勝一(yi)切困難,干(gan)好銷(xiao)售(shou)與管理(li)工(gong)作。為(wei)此我認真學(xue)習(xi)(xi)公司下發的(de)(de)各種文件精神,并在(zai)實(shi)際工(gong)作中(zhong)不斷加以運用和實(shi)踐(jian),實(shi)事求是,扎實(shi)工(gong)作。做好自己分管的(de)(de)工(gong)作,在(zai)工(gong)作中(zhong),我堅決貫徹執行董事會(hui)和公司領(ling)(ling)導的(de)(de)各項指示(shi)、規定。時刻不放松學(xue)習(xi)(xi),始(shi)終使自己的(de)(de)思(si)(si)想(xiang)(xiang)跟得上(shang)公司的(de)(de)發展。
2、重視團隊的力量(liang)
“獨(du)木不成(cheng)(cheng)林”這(zhe)是(shi)我(wo)工作以(yi)(yi)來一(yi)(yi)直(zhi)信(xin)奉的(de)明(ming)理,所以(yi)(yi)在(zai)帶團(tuan)隊的(de)這(zhe)幾年中,我(wo)一(yi)(yi)直(zhi)在(zai)培養、發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)合適的(de)銷售團(tuan)隊。通(tong)過團(tuan)隊有效的(de)結構設(she)立、組合,各輝其職,為完成(cheng)(cheng)共同(tong)的(de)目(mu)標一(yi)(yi)起去努力,以(yi)(yi)實現(xian)個體所不能達到的(de)績(ji)效。于是(shi)為了公(gong)司在(zai)汽車市(shi)場有好的(de)業(ye)(ye)績(ji)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan),我(wo)傾力打造和(he)完善(shan)我(wo)們(men)的(de)營銷團(tuan)隊。公(gong)司領導也非常重視我(wo)們(men)的(de)團(tuan)隊建設(she),我(wo)們(men)團(tuan)隊網(wang)絡也逐漸(jian)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)起來。人心(xin)齊,泰山(shan)移(yi)。我(wo)相信(xin)隨著時(shi)間的(de)推移(yi)和(he)團(tuan)隊的(de)完善(shan)建設(she),我(wo)們(men)的(de)銷售業(ye)(ye)績(ji)會一(yi)(yi)步步獲(huo)得強有力的(de)提高。
3、重視執行力
為完成(cheng)(cheng)預定目標(biao)(biao)(biao),沒(mei)(mei)有好(hao)的(de)(de)執(zhi)行(xing)力是很(hen)難(nan)去完成(cheng)(cheng)的(de)(de),但(dan)好(hao)的(de)(de)執(zhi)行(xing)力是需(xu)(xu)要一套(tao)完成(cheng)(cheng)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)內(nei)容、流程、考核措(cuo)施(shi)等系統指標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)。因此我(wo)(wo)一直在(zai)(zai)(zai)做努力。今年(nian)初我(wo)(wo)們針(zhen)對車輛銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)、市(shi)場調查、市(shi)場開發、市(shi)場滲透、反饋(kui)客戶(hu)需(xu)(xu)求信息(xi)、同業(ye)信息(xi)提供以及(ji)(ji)分銷(xiao)(xiao)商管理(li)(li)等工(gong)作(zuo)(zuo)制定了工(gong)作(zuo)(zuo)目標(biao)(biao)(biao)及(ji)(ji)考核措(cuo)施(shi),并(bing)取得了實效。我(wo)(wo)要感謝公(gong)(gong)司銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)及(ji)(ji)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服務部(bu)的(de)(de)所有同事。在(zai)(zai)(zai)他們的(de)(de)理(li)(li)解、支持、配(pei)合(he)(he)(he)下,我(wo)(wo)們先(xian)后(hou)(hou)完成(cheng)(cheng)了銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)、代理(li)(li)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)商、行(xing)業(ye)用戶(hu)等銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)合(he)(he)(he)同規(gui)范管理(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)。我(wo)(wo)們配(pei)備專門(men)的(de)(de)人員(yuan)對銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)各個環節進行(xing)業(ye)務輔(fu)導(dao),并(bing)在(zai)(zai)(zai)公(gong)(gong)司各部(bu)門(men)的(de)(de)大(da)力配(pei)合(he)(he)(he)下,使業(ye)務在(zai)(zai)(zai)國內(nei)市(shi)場進一步擴大(da)。但(dan)是,在(zai)(zai)(zai)汽車營銷(xiao)(xiao)管理(li)(li)過程中有些成(cheng)(cheng)效還(huan)沒(mei)(mei)有達到預期效果,所以我(wo)(wo)們還(huan)要在(zai)(zai)(zai)今后(hou)(hou)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中盡(jin)力去完善,以確保團隊的(de)(de)執(zhi)行(xing)力能順暢的(de)(de)執(zhi)行(xing)下去,從而使大(da)家工(gong)作(zuo)(zuo)盡(jin)職盡(jin)責(ze),都圓滿的(de)(de)完成(cheng)(cheng)公(gong)(gong)司制定的(de)(de)計劃指標(biao)(biao)(biao),使公(gong)(gong)司的(de)(de)業(ye)務快速增(zeng)長。
二、存在的缺點和不足
經過多(duo)年的(de)努力,我(wo)在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)上取得了一些(xie)的(de)成績,但是我(wo)也清醒地看到我(wo)身(shen)上存在(zai)的(de)缺點和不足(zu):一是工(gong)作(zuo)(zuo)紀(ji)律不夠嚴格(ge),袒護縱容部(bu)下員工(gong);二(er)是我(wo)們銷售(shou)(shou)激勵機制有待于完善與(yu)加強(qiang);三是銷售(shou)(shou)及售(shou)(shou)后服務(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)需(xu)要提高,員工(gong)素質需(xu)進一步加強(qiang);四是自(zi)己的(de)模(mo)范作(zuo)(zuo)
用還不(bu)夠,今后工(gong)(gong)作(zuo)中都要注意;五是(shi)在如何調(diao)動員(yuan)工(gong)(gong)的(de)積極性與創(chuang)造性,自(zi)己還需加強學習和鍛煉;六(liu)是(shi)與公(gong)司相關部門(men)及領(ling)導溝通的(de)太(tai)少。以上在管理工(gong)(gong)作(zuo)中有有待改(gai)進。
三、形勢分析與今后的設想
(一)形(xing)式的分析(xi):
現在我們公(gong)司生產的(de)(de)(de)(de)汽(qi)車(che)(che)在質量,配置上(shang)(shang)(shang)屬于上(shang)(shang)(shang)等的(de)(de)(de)(de)車(che)(che)輛。在價(jia)(jia)格(ge)(ge)上(shang)(shang)(shang)是賣得偏高的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)位(wei),在本年銷售(shou)過(guo)程中,牽(qian)涉(she)問題最多的(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是汽(qi)車(che)(che)的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)(ge)。有(you)因(yin)為價(jia)(jia)格(ge)(ge)而丟單的(de)(de)(de)(de)問題,在明年的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)工作中我認(ren)為汽(qi)車(che)(che)的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)(ge)應做一下適當的(de)(de)(de)(de)浮動(dong),這樣可以促進(jin)銷售(shou)人(ren)員去銷售(shou)。我們公(gong)司進(jin)入xx等市場(chang)比較(jiao)晚,汽(qi)車(che)(che)品牌(pai)的(de)(de)(de)(de)知名度(du)與(yu)價(jia)(jia)格(ge)(ge)都不是很有(you)優(you)勢,在西北等地開拓市場(chang)壓力很大,還是那句老話,沒有(you)壓力就(jiu)(jiu)沒有(you)動(dong)力。
因此,我(wo)們(men)還要(yao)(yao)克服(fu)困(kun)難,頂住壓力,實現跨越(yue)。市(shi)場是良(liang)好的(de),形(xing)勢(shi)是嚴峻的(de)。可(ke)以用這(zhe)一(yi)句(ju)話來概括(kuo),在技術(shu)發展飛快的(de)今天,我(wo)們(men)未(wei)來幾(ji)年(nian)汽(qi)車(che)(che)(che)銷(xiao)售市(shi)場是大有作為的(de),尤其(qi)是我(wo)們(men)與(yu)跨國公司合(he)并的(de)意向(xiang)(xiang)一(yi)旦達成,外國汽(qi)車(che)(che)(che)廠商將(jiang)提(ti)(ti)供專(zhuan)門(men)技術(shu)和(he)資金,人(ren)(ren)才的(de)需求數量也會(hui)(hui)(hui)相(xiang)對(dui)(dui)(dui)增(zeng)大,涉及很多專(zhuan)業(ye),而且(qie)(qie)從第一(yi)線到最(zui)后的(de)檢測,要(yao)(yao)求的(de)人(ren)(ren)員層次也要(yao)(yao)提(ti)(ti)高。可(ke)能(neng)新(xin)的(de)投資重點不(bu)外乎降(jiang)低成本(ben)、增(zeng)加(jia)收益、完善服(fu)務(wu)等,投資重心自(zi)然(ran)而然(ran)地會(hui)(hui)(hui)向(xiang)(xiang)增(zeng)加(jia)效益的(de)方(fang)面傾斜(xie)。從而,我(wo)們(men)將(jiang)在成本(ben)降(jiang)低、迅速(su)搶占國內以至(zhi)國外更(geng)大市(shi)場份額的(de)同時,其(qi)銷(xiao)量也會(hui)(hui)(hui)隨之顯著提(ti)(ti)高,并且(qie)(qie)在增(zeng)強(qiang)品牌影(ying)響力、提(ti)(ti)高產品品質、完善銷(xiao)售服(fu)務(wu)體系(xi)方(fang)面,采取新(xin)的(de)可(ke)行措施,而且(qie)(qie)我(wo)們(men)還將(jiang)利用技術(shu)、資金、人(ren)(ren)才優(you)勢(shi)在國內加(jia)強(qiang)新(xin)車(che)(che)(che)型(xing)與(yu)品牌車(che)(che)(che)型(xing)的(de)研發能(neng)力、并加(jia)強(qiang)對(dui)(dui)(dui)銷(xiao)售渠(qu)道的(de)管理(li),滿足消費者對(dui)(dui)(dui)廠商、對(dui)(dui)(dui)產品、對(dui)(dui)(dui)價格、對(dui)(dui)(dui)服(fu)務(wu)更(geng)高層次的(de)要(yao)(yao)求。
從(cong)而(er)我們的(de)(de)品牌形象(xiang)(xiang)和經濟效益都會得(de)到(dao)大的(de)(de)豐收。因此(ci),在汽車(che)(che)銷(xiao)售(shou)(shou)未(wei)來(lai)的(de)(de)發展中(zhong),我們要更(geng)新理念,集中(zhong)精(jing)力(li),讓每個銷(xiao)售(shou)(shou)人員都信心(xin)百倍的(de)(de)去執行任(ren)務(wu)、完(wan)成任(ren)務(wu)。并把握銷(xiao)售(shou)(shou)節(jie)點,全力(li)以(yi)赴(fu)抓好(hao)車(che)(che)型銷(xiao)售(shou)(shou)及市場調(diao)(diao)查工(gong)作,不斷完(wan)善、調(diao)(diao)整營銷(xiao)策劃方案,充分做好(hao)售(shou)(shou)前、售(shou)(shou)中(zhong)、售(shou)(shou)后服務(wu)等工(gong)作,強(qiang)力(li)推進新車(che)(che)型運作,使企(qi)業品牌及公司形象(xiang)(xiang)能得(de)到(dao)不斷提升(sheng)(sheng)。通過(guo)研究(jiu)市場,加大銷(xiao)控力(li)度,以(yi)獲(huo)得(de)最大利潤(run)的(de)(de)前提下循(xun)序(xu)漸進的(de)(de)來(lai)推盤,使公司的(de)(de)經濟效益和社會信譽得(de)到(dao)提升(sheng)(sheng)。
(二)今后的設想(xiang)
1、建(jian)立一支(zhi)(zhi)具(ju)有凝聚力,合作精神(shen),具(ju)有殺傷力的(de)汽車銷(xiao)售(shou)團隊(dui)首先要(yao)優化(hua)部(bu)門架構(gou),銷(xiao)售(shou)工作的(de)順利開展是需要(yao)不同崗位(wei)職(zhi)責(ze)的(de)人(ren)來共同完成的(de),我們(men)要(yao)建(jian)立健(jian)全銷(xiao)售(shou)員、技術(shu)支(zhi)(zhi)持(chi)、銷(xiao)售(shou)助理、市場策劃、售(shou)后(hou)服務等(deng)(deng)崗位(wei)人(ren)員。人(ren)員結構(gou)要(yao)不斷完善,每人(ren)的(de)崗位(wei)職(zhi)責(ze)更(geng)(geng)明晰、分工更(geng)(geng)明確、更(geng)(geng)專(zhuan)業,銷(xiao)售(shou)工作也就更(geng)(geng)系(xi)統化(hua)、標準化(hua)、可執(zhi)行化(hua)。同時整合營(ying)銷(xiao),通過尋求合作與支(zhi)(zhi)持(chi)來達到我們(men)在增加資金實力、增強(qiang)技術(shu)實力、以及銷(xiao)售(shou)鏈條拓展等(deng)(deng)方式的(de)營(ying)銷(xiao)。
2、提高銷售(shou)業(ye)(ye)績(ji),擴張市(shi)場銷售(shou)網絡引(yin)進(jin)(jin)先進(jin)(jin)管理思想和(he)市(shi)場營銷理念、經驗,強化我(wo)公司(si)汽(qi)(qi)車市(shi)場的(de)推廣(guang)意識。使我(wo)們的(de)汽(qi)(qi)車在全國打(da)開新局面,獲取(qu)更(geng)大的(de)市(shi)場份額(e),以更(geng)好的(de)成績(ji)擠(ji)進(jin)(jin)潛力巨大的(de)汽(qi)(qi)車銷售(shou)行業(ye)(ye)。
3、三(san)是推(tui)廣主導(dao)型(xing)號車(che)型(xing),搶占國(guo)(guo)內市(shi)(shi)場大力推(tui)廣主導(dao)型(xing)號xx、xx、xx自(zi)卸車(che)車(che)型(xing),銷售(shou)布局上(shang)建立xx市(shi)(shi)場的基地,大力拓展國(guo)(guo)內市(shi)(shi)場。提(ti)升品汽車(che)牌(pai)知名度,讓(rang)更多(duo)的客戶認(ren)識、了解我們(men),讓(rang)我們(men)更加被市(shi)(shi)場認(ren)可(ke)。并通過更多(duo)的銷售(shou)管理策略來拓寬我們(men)的市(shi)(shi)場區域,擁有更多(duo)的市(shi)(shi)場機會(hui),搶占國(guo)(guo)內更多(duo)的市(shi)(shi)場份額(e)。
4、做(zuo)好客(ke)戶優(you)(you)質服務(wu)(wu)(wu)。銷售(shou)(shou)及(ji)(ji)售(shou)(shou)后服務(wu)(wu)(wu)是(shi)我(wo)們(men)的(de)核心部門,它(ta)的(de)工(gong)作(zuo)質量直接(jie)影響到我(wo)們(men)公(gong)司的(de)信譽及(ji)(ji)市(shi)場(chang)份額。因(yin)此,強化銷售(shou)(shou)及(ji)(ji)售(shou)(shou)后服務(wu)(wu)(wu)已是(shi)我(wo)們(men)明年以(yi)(yi)至今后的(de)首要任務(wu)(wu)(wu)。經過多年的(de)運營我(wo)們(men)已經積累了一些經驗,我(wo)們(men)有信心將銷售(shou)(shou)及(ji)(ji)售(shou)(shou)后服務(wu)(wu)(wu)的(de)工(gong)作(zuo)進入標準化、程(cheng)序(xu)化,以(yi)(yi)優(you)(you)質的(de)服務(wu)(wu)(wu)贏(ying)得客(ke)戶的(de)信賴(lai)。以(yi)(yi)上是(shi)我(wo)多年以(yi)(yi)來工(gong)作(zuo)內容(rong)述職體現,如有不妥之處還(huan)望指正,敬請領導審議。)
汽車銷售經理述職報告5
一、加強學習,提高素質
作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)管理(li)部(bu)經理(li),要想作(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)本職工作(zuo)(zuo)(zuo),首先必須在(zai)思(si)想上與集團和公(gong)(gong)司(si)(si)保(bao)持高度的一(yi)致。我始終認(ren)(ren)為(wei),只有認(ren)(ren)真(zhen)執(zhi)行集團公(gong)(gong)司(si)(si)文件,服從公(gong)(gong)司(si)(si)領導(dao),才能排除一(yi)切干擾,戰勝一(yi)切困難,干好(hao)(hao)管理(li)工作(zuo)(zuo)(zuo)。為(wei)此我認(ren)(ren)真(zhen)學習了集團文件精神并在(zai)實(shi)際工作(zuo)(zuo)(zuo)中不斷加以實(shi)踐,實(shi)事求是,公(gong)(gong)平(ping)公(gong)(gong)開。 在(zai)工作(zuo)(zuo)(zuo)中,我堅決貫徹執(zhi)行集團和公(gong)(gong)司(si)(si)領導(dao)的各項指示、規定。時(shi)刻不放松(song)學習,始終使自(zi)己的思(si)想跟得上公(gong)(gong)司(si)(si)的發展。
二、提高管理能力
作(zuo)(zuo)為一(yi)名管理(li)干部,能做到恪盡職(zhi)守,認(ren)真履行(xing)自(zi)己(ji)的(de)職(zhi)責,積(ji)極(ji)協調與集團公(gong)司(si)及各部門(men)的(de)關系(xi),作(zuo)(zuo)好后勤工(gong)作(zuo)(zuo),配合各部門(men)作(zuo)(zuo)好工(gong)作(zuo)(zuo)。去年剛到公(gong)司(si),為了熟(shu)悉業務,我經常(chang)向公(gong)司(si)領導學(xue)習,逐漸(jian)熟(shu)悉和(he)掌握了管理(li)部的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)方法,認(ren)真落實(shi)集團要求,實(shi)行(xing)公(gong)開、民主(zhu)管理(li)。在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中,我積(ji)極(ji)向領導反映職(zhi)工(gong)的(de)意見和(he)建議,認(ren)真維(wei)護職(zhi)工(gong)權益,積(ji)極(ji)為職(zhi)工(gong)在(zai)(zai)生活方面(mian)創造條件,改(gai)善職(zhi)工(gong)伙食,安裝(zhuang)太陽能熱(re)水器等,將(jiang)公(gong)司(si)對職(zhi)工(gong)的(de)關心送達(da)到每名職(zhi)工(gong)心中。
三、推進工作的全面進步
在(zai)公(gong)(gong)(gong)司(si)領(ling)導(dao)的(de)帶領(ling)下,我(wo)帶領(ling)本部門同志(zhi),完(wan)成了各項工作指標和(he)領(ling)導(dao)交辦的(de)各項任務。未發生重大安(an)全事故。開業初期,根(gen)據集團文件結合本公(gong)(gong)(gong)司(si)實際情況,制定(ding)、完(wan)善(shan)了一些公(gong)(gong)(gong)司(si)制度,包括伙房、宿舍(she)、保安(an)、考勤、電(dian)腦、處罰等,在(zai)公(gong)(gong)(gong)司(si)領(ling)導(dao)帶領(ling)下,積極拓(tuo)展(zhan)(zhan)外部關(guan)系(xi),認(ren)真做好接待工作。積極向公(gong)(gong)(gong)司(si)領(ling)導(dao)提出自己的(de)建(jian)議,力爭(zheng)做到發展(zhan)(zhan)要有(you)新(xin)思路,工作要有(you)新(xin)舉措(cuo)。春節(jie)過后(hou),新(xin)建(jian)了車棚(peng)(peng),方便(bian)職工停車,4月份,開始籌(chou)建(jian)蔬菜(cai)大棚(peng)(peng),現已開始種(zhong)植,很快(kuai)就可以為集團和(he)職工食堂提供綠色無(wu)公(gong)(gong)(gong)害蔬菜(cai)。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的(de)(de)(de)(de)(de)力(li)量是(shi)微不足道的(de)(de)(de)(de)(de)。要(yao)想在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)上取(qu)得(de)(de)成績,就必須(xu)依靠全體同(tong)志,形成合力(li),才能開創(chuang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)新局面。在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)上,我努(nu)力(li)支持其(qi)他(ta)各部門的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),為其(qi)他(ta)同(tong)志的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)創(chuang)造(zao)良好的(de)(de)(de)(de)(de)氛圍和(he)環(huan)境(jing)。互(hu)相尊重(zhong),互(hu)相配合。同(tong)時,勇(yong)于開展批(pi)評和(he)自我批(pi)評,對其(qi)他(ta)同(tong)志的(de)(de)(de)(de)(de)缺點和(he)錯誤及時地(di)指出,并(bing)督促(cu)改正(zheng);對自己在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)上的(de)(de)(de)(de)(de)失誤也(ye)能主動承擔責任,并(bing)努(nu)力(li)糾正(zheng)。經(jing)常(chang)和(he)一線職工(gong)(gong)交流,傾聽他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)聲,品味他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)辛苦(ku),解(jie)決他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)際困難(nan),這樣,不僅把握了職工(gong)(gong)們思想的(de)(de)(de)(de)(de)脈絡(luo),也(ye)取(qu)得(de)(de)了同(tong)志們的(de)(de)(de)(de)(de)理解(jie)和(he)信任,取(qu)得(de)(de)了很好的(de)(de)(de)(de)(de)效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的(de)(de)各項制(zhi)度在不斷(duan)完(wan)善,但是,如果沒有人(ren)去認真執行,各種(zhong)制(zhi)度、規定就有停留在紙上(shang)的(de)(de)危險。在實際工(gong)作中,職工(gong)看干(gan)部(bu)。作為(wei)一(yi)名中層(ceng)干(gan)部(bu),我深(shen)知自己的(de)(de)一(yi)言一(yi)行是很多(duo)同志們行為(wei)的(de)(de)標(biao)尺(chi)。職工(gong)不會看干(gan)部(bu)說得多(duo)么動(dong)聽,而會看你(ni)實際做(zuo)得如何。為(wei)此(ci),在行動(dong)上(shang),我堅(jian)持(chi)“要求(qiu)別人(ren)做(zuo)到的(de)(de),自己首(shou)先做(zuo)到。”嚴格(ge)遵(zun)守公司內部(bu)的(de)(de)各項制(zhi)度和規定,絕不帶頭違反(fan)。
汽車銷售經理述職報告6
xx年(nian)(nian)即(ji)將過去,在這(zhe)將近一(yi)年(nian)(nian)的時間(jian)中我(wo)(wo)通(tong)過努力的銷售(shou)經(jing)理工(gong)作,也有(you)(you)了一(yi)點收(shou)獲(huo),臨近年(nian)(nian)終,我(wo)(wo)感覺有(you)(you)必要對自(zi)己(ji)的銷售(shou)經(jing)理工(gong)作做一(yi)下總結。目的在于(yu)吸(xi)取教(jiao)訓,提高自(zi)己(ji),以至于(yu)把銷售(shou)經(jing)理工(gong)作做的更好(hao),自(zi)己(ji)有(you)(you)信心也有(you)(you)決心把明年(nian)(nian)的銷售(shou)經(jing)理工(gong)作做的更好(hao)。下面我(wo)(wo)對一(yi)年(nian)(nian)的工(gong)作進行(xing)簡要的述職。
一、任務完成情況
今年實際(ji)完成銷(xiao)售量為xx萬(wan)(wan),其中(zhong)xx萬(wan)(wan),其他(ta)1800萬(wan)(wan),基(ji)本完成年初既(ji)定目標。
xx常規產(chan)品比去(qu)年(nian)有所下降,xx增長較快,xx相比去(qu)年(nian)有少量(liang)增長;但xx銷(xiao)售(shou)不(bu)夠理想(計劃是在1500萬左右),xx(DN1000以上)銷(xiao)售(shou)量(liang)很少,xx有少量(liang)增幅(fu)。
總的(de)說(shuo)來(lai)是銷售量正常(chang),OEM增長較快,但公(gong)司自身產(chan)品增長不(bu)夠理(li)想(xiang),“xx”品牌增長也不(bu)理(li)想(xiang)。
二、客戶反映較多的情況
對于我們(men)生(sheng)產銷(xiao)售型企業來(lai)說,質量和(he)服務就(jiu)(jiu)是我們(men)的生(sheng)命,如果這(zhe)兩方面做不(bu)好,企業的發(fa)展壯大就(jiu)(jiu)是紙上談兵。
1、質(zhi)量(liang)狀況(kuang):質(zhi)量(liang)不(bu)穩定,退(tui)、換(huan)貨情(qing)況(kuang)較(jiao)多。如xx客戶(hu)的xx,xx客戶(hu)的xx等,發生的質(zhi)量(liang)問題接二連(lian)三,客戶(hu)怨聲載道。
2、細節注意(yi)不夠:如大塊(kuai)焊疤、表面不光潔,油漆(qi)顏(yan)色出錯(cuo),發(fa)貨時手輪落(luo)下(xia)等等。雖然是小問題卻影(ying)響了整個(ge)產品的質量,并(bing)給(gei)客戶造成(cheng)很壞(huai)的印象。
3、交(jiao)貨(huo)不(bu)及時:生產(chan)周(zhou)期計劃不(bu)準,生產(chan)調度不(bu)當(dang)常造成(cheng)貨(huo)期拖延,也有發貨(huo)人(ren)員人(ren)為因素(su)造成(cheng)的交(jiao)期延遲(chi)。
4、運費問(wen)題:關于運費問(wen)題客戶(hu)投訴較多,尤其是老客戶(hu),如xx等人(ren)都說(shuo)比別人(ren)的(de)要貴,而且同(tong)樣的(de)貨,同(tong)樣的(de)運輸工(gong)具,今天和昨(zuo)天不一(yi)樣的(de)價。
5、技術支(zhi)持問(wen)題(ti):客(ke)戶的問(wen)題(ti)不(bu)回答或者(zhe)含糊其詞(ci),造成客(ke)戶對公司(si)抱怨和誤解,xx等人均有(you)提到這類問(wen)題(ti)。問(wen)題(ti)不(bu)大,但與公司(si)“客(ke)戶至上(shang)”“客(ke)戶就是上(shang)帝”的宗旨不(bu)和諧。
6、報(bao)價問題:因公(gong)司(si)內部(bu)價格體(ti)系不完整,所以不同的(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)等級無法(fa)體(ti)現(xian),老客(ke)戶(hu)(hu)(hu)、大(da)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)會不到公(gong)司(si)的(de)照顧與優惠(hui)。
三、銷售中的問題
經過近(jin)兩(liang)年的(de)磨合(he)(he),銷(xiao)售部(bu)已經融合(he)(he)成一支(zhi)精干、團(tuan)結、上進的(de)隊(dui)伍(wu)。團(tuan)隊(dui)有分工,有合(he)(he)作,人員之間溝通順(shun)利(li),相處(chu)融洽;銷(xiao)售人員已掌握了一定的(de)銷(xiao)售技(ji)巧,并增強了為(wei)客戶服務的(de)思想;業務比(bi)較熟練,都能(neng)獨(du)當一面(mian)(mian),而(er)且工作中的(de)問題(ti)善(shan)于總結、歸納,找(zhao)到合(he)(he)理的(de)解(jie)決方(fang)法(fa),xx在這方(fang)面(mian)(mian)做(zuo)得尤其突出。各相關(guan)部(bu)門的(de)配合(he)(he)也(ye)日趨順(shun)利(li),能(neng)相互理解(jie)和支(zhi)持。好的(de)方(fang)面(mian)(mian)需(xu)要再(zai)接再(zai)勵,發揚光大,但問題(ti)方(fang)面(mian)(mian)也(ye)不少(shao)。
1、人員工作(zuo)熱情不高,自(zi)主性不強。
上班聊天、看電影(ying),打(da)游戲(xi)等現象(xiang)時有發生。究其原因,一(yi)是制度監管不力,二(er)則銷售人(ren)員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工(gong)資卻偏低,導致(zhi)心理不平(ping)衡。
2、組織紀律(lv)意識淡薄,上班遲到(dao)、早退現(xian)象(xiang)時有發生。
這種(zhong)情(qing)況存在公(gong)司各個部門,公(gong)司應該有適當的考(kao)勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領(ling)導(dao)管理,而且公(gong)司領(ling)導(dao)要出面(mian)制止。
3、發貨(huo)人(ren)員的觀(guan)念(nian)問題:
發貨(huo)人員(yuan)僅僅把發貨(huo)當做(zuo)一件單純任務(wu),以為貨(huo)物出廠就行,少了為客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)的(de)(de)理(li)念。其實細節(jie)上的(de)(de)用(yong)心(xin)更能讓客(ke)戶(hu)(hu)感覺(jue)到公司的(de)(de)服(fu)務(wu)和真誠,比如貨(huo)物的(de)(de)包(bao)裝、清晰的(de)(de)標記,及時告知客(ke)戶(hu)(hu)貨(huo)物的(de)(de)重(zhong)量,到貨(huo)時間,為客(ke)戶(hu)(hu)盡量把運輸費用(yong)降低等(deng)等(deng)。
4、統計工作不到位,沒(mei)有成(cheng)品(pin)或半成(cheng)品(pin)統計報表(biao),每一次銷售部都需要(yao)向車間詢問貨物庫(ku)存狀況,這樣一來可(ke)能造成(cheng)銷售機會丟失,造成(cheng)勞動浪(lang)費(fei),而(er)且客(ke)戶也(ye)懷疑公司的辦事效率。成(cheng)品(pin)倉庫(ku)和(he)半成(cheng)品(pin)倉庫(ku)應(ying)定時(shi)提供報表(biao),告(gao)知庫(ku)存狀況以便及時(shi)準備貨品(pin)和(he)告(gao)知客(ke)戶具(ju)體生產(chan)周期。
5、銷(xiao)售、生產(chan)、采(cai)購(gou)等(deng)流程銜接不順,常(chang)有造成交(jiao)期延誤事件且推脫責(ze)任,互(hu)相(xiang)指(zhi)責(ze)。
6、技術支持不(bu)順,標書(shu)圖紙(zhi)、銷售用(yong)圖紙(zhi)短缺。
7、部門責任不清(qing),本未倒(dao)置,導致銷(xiao)售部人員沒有時間(jian)主動爭取(qu)客戶。
以上(shang)問題(ti)只是(shi)諸(zhu)多(duo)問題(ti)中(zhong)的一小部(bu)分,也(ye)是(shi)銷售過(guo)程中(zhong)時有(you)發(fa)生的問題(ti),雖不(bu)致于影響公(gong)司的根(gen)本,但不(bu)加以重(zhong)視,最終可能給公(gong)司的未來發(fa)展帶來重(zhong)大的損失。
四、關于公司管理的想法
我(wo)(wo)們xx公司經過這兩年(nian)的(de)發展,已擁有先(xian)進的(de)硬件(jian)設施,完善(shan)的(de)組(zu)織(zhi)結構,生產管理(li)也進步(bu)明顯,在xx乃至汽車行業都小有名氣。應(ying)該(gai)說,只要我(wo)(wo)們戰(zhan)略得當,戰(zhan)術得當,用人(ren)得當,前景將(jiang)是非(fei)常(chang)美好的(de)。
“管(guan)理出效益(yi)(yi)”,這(zhe)個(ge)準則大家都知道,但要管(guan)理好(hao)企業卻不是(shi)件容易的事。我(wo)感(gan)(gan)覺公司比較注重感(gan)(gan)情管(guan)理,制度化管(guan)理不夠(gou)。嚴格(ge)說(shuo)來公司應該以制度化管(guan)理為基礎,兼顧情感(gan)(gan)管(guan)理,這(zhe)樣才能取得管(guan)理成果的最(zui)大化。就拿考勤(qin)來說(shuo),卡天天打,可是(shi)遲到、早退的沒有(you)處罰,加班的也沒有(you)獎(jiang)勵,那(nei)么(me)打不打卡有(you)什么(me)區別?不如(ru)不打。又如(ru)員工工作怠慢沒人批評指正,即使有(you)人提起最(zui)后也是(shi)不了了只(zhi),這(zhe)是(shi)姑息、縱容,長此以往,公司利益(yi)(yi)必然受(shou)損(sun)。
過程決(jue)定(ding)結果,細節(jie)決(jue)定(ding)成敗。
公司(si)的(de)目(mu)標或者一(yi)個計(ji)劃之所(suo)以最(zui)后出現偏差,往往是(shi)(shi)在執行(xing)(xing)的(de)過(guo)程中,某些細節(jie)執行(xing)(xing)的(de)不到位(wei)所(suo)造成。老板們有很多(duo)好的(de)想法、方案(an),有很宏偉的(de)計(ji)劃,為什(shen)么(me)到了最(zui)后都(dou)沒有帶來明顯的(de)效果?比如說公司(si)年(nian)初訂的(de)倉庫報表,成本(ben)核算(suan)等,開會時(shi)一(yi)遍(bian)又(you)一(yi)遍(bian)的(de)說,可就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)沒有結果,為什(shen)么(me)?這就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)政令不通,執行(xing)(xing)力(li)度不夠啊。這就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)為什(shen)么(me)國內企業最(zui)近幾年(nian)都(dou)很關(guan)注“執行(xing)(xing)力(li)”的(de)一(yi)個重要原因,執行(xing)(xing)力(li)從(cong)那里(li)來?過(guo)程控制(zhi)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)一(yi)個關(guan)鍵!
完整的過程(cheng)控制分以(yi)下四個方面:
1)工作報告
相(xiang)關人員和部門(men)定(ding)期或(huo)不定(ding)期向(xiang)總經理(li)或(huo)相(xiang)關負(fu)責人匯報(bao)工作,報(bao)告進展狀況(kuang),領(ling)導也抽出時間(jian)主動了解進展狀況(kuang),給予工作上指(zhi)導。
2)例會
定期的例會(hui)可以了(le)解(jie)各(ge)部門協作情(qing)況,可以共同獻(xian)計(ji)獻(xian)策,并相互溝(gou)(gou)通。公司的例會(hui)太少(shao)(shao),尤其是縱向的溝(gou)(gou)通太少(shao)(shao),員工不(bu)了(le)解(jie)老總們對工作的計(ji)劃,對自己工作的看法,而老板們也不(bu)了(le)解(jie)員工的想法,不(bu)了(le)解(jie)員工的需要。
3)定期檢查
計劃(hua)或方案執行(xing)一(yi)段時(shi)期后(hou),公司定期檢查其執行(xing)情況,是(shi)否偏離計劃(hua),要否調整(zheng),并布置下(xia)一(yi)段時(shi)期的工作任務。
4)公平激勵
建立(li)一(yi)只(zhi)和(he)諧的(de)(de)團隊,調動(dong)員工(gong)的(de)(de)積(ji)極性、主動(dong)性都需要有(you)一(yi)個公(gong)平的(de)(de)激勵(li)機(ji)制。否則會造(zao)成(cheng)員工(gong)之(zhi)間產生(sheng)矛(mao)盾,工(gong)作之(zhi)間不(bu)配(pei)合,上(shang)班沒有(you)積(ji)極性。就我的(de)(de)個人看法,我認為銷(xiao)售部的(de)(de)工(gong)資偏低,大環境比較(jiao)行業(ye)內各個閥門廠銷(xiao)售人員的(de)(de)待遇,小環境比較(jiao)公(gong)司內各部門的(de)(de)待遇。
雖然銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)(bu)各員工做得都很敬(jing)業(ye),實際(ji)上(shang)大家內心(xin)都有一(yi)些意見。如果公司認(ren)為銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)(bu)是(shi)一(yi)個重要的(de)(de)部(bu)(bu)門(men),認(ren)可銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)(bu)員工的(de)(de)辛苦,希望能留住那些能給公司帶來(lai)利(li)潤的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)人員,那么我(wo)建議工資還(huan)是(shi)要有相應調整,畢竟失去一(yi)位員工的(de)(de)損失太大了。
另外(wai)一個(ge)方(fang)面就(jiu)是(shi)(shi)公司管理(li)結構和用人問題。由于公司自(zi)身結構的特殊性,人事管理(li)上(shang)容易(yi)出(chu)現越級管理(li)、多(duo)頭管理(li)和過度管理(li)等(deng)現象。越級管理(li)容易(yi)造(zao)(zao)成部(bu)門經理(li)威(wei)信喪失,積極性喪失,最后(hou)是(shi)(shi)部(bu)門內領導(dao)與(yu)員(yuan)工(gong)(gong)不(bu)融洽(qia),遇事沒人擔(dan)當責任;多(duo)頭管理(li)則容易(yi)讓(rang)員(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)無法適從,擔(dan)心工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)失誤;過度管理(li)可能造(zao)(zao)成員(yuan)工(gong)(gong)失去創造(zao)(zao)性,員(yuan)工(gong)(gong)對自(zi)己不(bu)自(zi)信,難以培養出(chu)獨當一面的人才。
以(yi)上只(zhi)是(shi)個(ge)人之見(jian),不(bu)一定都對(dui),但(dan)我是(shi)真心(xin)實意想著公(gong)司(si)未(wei)來的發展,一心(xin)一意想把(ba)銷售部搞好,為公(gong)司(si)也為自己爭(zheng)些體面(mian),請(qing)各位老總們斟灼。
汽車銷售經理述職報告7
xx月(yue)份(fen)對于_汽(qi)車(che)銷(xiao)(xiao)售(shou)行業(ye)來說,是一(yi)個淡季,客戶上門的(de)(de)(de)(de)幾率相對較小(xiao),汽(qi)車(che)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)數(shu)量(liang)同比其(qi)他(ta)月(yue)份(fen)少,針(zhen)對這種情況,在公司銷(xiao)(xiao)售(shou)經(jing)理王(wang)經(jing)理“山不(bu)過來,我(wo)們過去”的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)策略(lve)下,開始實施(shi)“主(zhu)動(dong)出(chu)擊,開發市潮的(de)(de)(de)(de)戰略(lve)方(fang)針(zhen),作為一(yi)名(ming)銷(xiao)(xiao)售(shou)顧問,我(wo)們在做(zuo)好顧問式(shi)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)方(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)同時,進一(yi)步做(zuo)到上門服(fu)務、宣傳兩不(bu)誤(wu),作為分管日照市東港區(qu)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)顧問,現將汽(qi)車(che)銷(xiao)(xiao)售(shou)xx月(yue)份(fen)工作總(zong)結如下:
1、目標:經過月初分析總結,鎖定_森林人(ren)的目標客戶為中小企(qi)業主、有實力的個體(ti)戶、國家(jia)公務員(yuan)、大型(xing)企(qi)業高層管理人(ren)員(yuan)等,因此,2月份(fen)第一(yi)次宣傳針對有實力的個體(ti)戶展(zhan)開了(le)攻(gong)勢(shi),通過上門(men)訪談、發放宣傳資料(liao)、邀請意向客戶試(shi)乘(cheng)試(shi)駕
2、經(jing)過:個體(ti)戶(hu)里面曾(ceng)經(jing)的(de)光輝(hui)人物們(men)(men)(men)(men)_建(jian)材(cai)市場(chang)(chang)個體(ti)戶(hu),20xx年日(ri)(ri)照的(de)房(fang)地產飛速發展,因此(ci)帶(dai)動并且(qie)引爆當(dang)地的(de)建(jian)材(cai)市場(chang)(chang),相當(dang)一(yi)部分人,理所當(dang)然地暴富(fu)了,有了錢需(xu)要改善原(yuan)有的(de)生活,原(yuan)來不懂消費,不會消費,這就需(xu)要我(wo)們(men)(men)(men)(men)引導消費,宣傳我(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)_汽車,給準客戶(hu)的(de)生活帶(dai)來了一(yi)絲色(se)彩,不至于使(shi)他們(men)(men)(men)(men)天天面對自己(ji)的(de)“上(shang)帝們(men)(men)(men)(men)”也讓自己(ji)當(dang)一(yi)回“上(shang)帝”,宣傳有一(yi)定(ding)的(de)效果,但是在我(wo)溝通的(de)過程中,也清楚地認識到,20xx-20xx年底帶(dai)來的(de)世界金融危機,一(yi)樣未曾(ceng)幸免的(de)波(bo)及(ji)到了日(ri)(ri)照房(fang)地產行業,順(shun)勢波(bo)及(ji)到建(jian)材(cai)市場(chang)(chang),這個時(shi)候的(de)建(jian)材(cai)市場(chang)(chang)如(ru)同我(wo)們(men)(men)(men)(men)2月(yue)份(fen)的(de)._展廳一(yi)樣冷(leng)清,現在更(geng)多的(de)個體(ti)老板(ban)選擇持幣待購,靜觀其變(bian)。
3、總結:雖然建材(cai)市(shi)(shi)場(chang)一(yi)時(shi)陷(xian)入了(le)困難時(shi)期(qi),并不代表其(qi)將一(yi)蹶不振,等到(dao)經濟好轉的(de)(de)(de)時(shi)候,我(wo)的(de)(de)(de)努力也(ye)就(jiu)不會白白的(de)(de)(de)付出(chu)了(le),無論(lun)是(shi)樓市(shi)(shi),還是(shi)車市(shi)(shi),總有(you)經濟復蘇的(de)(de)(de)一(yi)天,現在只需要(yao)做好我(wo)們該做的(de)(de)(de),讓(rang)_在日照家喻(yu)戶曉,經濟好轉的(de)(de)(de)時(shi)候,總會有(you)人(ren)來買車!綜上所述:我(wo)個(ge)人(ren)認(ren)為(wei)3月份的(de)(de)(de)工作計劃還是(shi)以(yi)主動(dong)出(chu)擊為(wei)主,守株待兔為(wei)輔,盡快地擴大(da)宣(xuan)傳(chuan)范圍,通過各(ge)種不同(tong)的(de)(de)(de)宣(xuan)傳(chuan)渠道,讓(rang)更多的(de)(de)(de)人(ren)了(le)解_,喜歡_,購(gou)買擁有(you)_!
20xx年已過,在(zai)此實習(xi)期間,我通過努力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作,也有了一點的(de)(de)(de)(de)(de)收(shou)獲,借此對自己的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作做一下總結(jie),目的(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)于(yu)吸取教訓,提高自己,以至于(yu)把工(gong)(gong)作做的(de)(de)(de)(de)(de)更(geng)好(hao),自己有信(xin)心(xin)(xin)也有決心(xin)(xin)把今(jin)后的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作做到更(geng)好(hao)。
汽車銷售經理述職報告8
尊敬(jing)的各位領導大(da)家好::
轉眼間(jian)半年(nian)的(de)時間(jian)就過去了,今(jin)天能夠(gou)站在(zai)這個講(jiang)臺(tai)上(shang)參(can)加這次(ci)就職(zhi)演(yan)講(jiang),我(wo)要感謝在(zai)座的(de)各位(wei)(wei)領(ling)導,各位(wei)(wei)同(tong)事,是大家給我(wo)人生中為(wei)數不多的(de)一次(ci)機遇(yu)!同(tong)時我(wo)想(xiang)我(wo)要抓住這次(ci)機遇(yu),在(zai)任代法標銷售經理一職(zhi)的(de)半年(nian)中公司領(ling)導不斷的(de)幫(bang)助我(wo)也教會了我(wo)在(zai)這個崗位(wei)(wei)上(shang)應該做的(de)工(gong)作,今(jin)天我(wo)鼓足勇氣站在(zai)臺(tai)上(shang)接受各位(wei)(wei)領(ling)導的(de)檢閱。
我叫XX,今(jin)年(nian)XX歲(sui),20xx年(nian)10月我加入(ru)XX這個大家(jia)庭(ting),從事銷(xiao)售工作至今(jin),今(jin)天我就(jiu)職演講的(de)崗位(wei)是銷(xiao)售經理。
各位領導各位同(tong)事隨(sui)著汽車(che)(che)產(chan)業的(de)迅猛發展,在國內進口車(che)(che)市(shi)場(chang)近(jin)幾年(nian)(nian)(nian)(nian)也是(shi)(shi)被消費者認同(tong)的(de)一類車(che)(che)系(xi),據官(guan)方(fang)統計(ji)20xx年(nian)(nian)(nian)(nian)上(shang)(shang)半年(nian)(nian)(nian)(nian)整(zheng)個(ge)進口車(che)(che)市(shi)場(chang)的(de)銷售(shou)共(gong)計(ji)39萬(wan)臺,同(tong)比增(zeng)長33。7%,而(er)國產(chan)合(he)資品牌上(shang)(shang)半年(nian)(nian)(nian)(nian)銷售(shou)共(gong)計(ji)932。52萬(wan)輛,同(tong)比增(zeng)長3。35%。從數據上(shang)(shang)可以看出(chu)進口車(che)(che)在國內有著更為寬闊的(de)市(shi)場(chang)前(qian)景,對于本品牌來講今年(nian)(nian)(nian)(nian)整(zheng)個(ge)全(quan)年(nian)(nian)(nian)(nian)的(de)銷量是(shi)(shi)去年(nian)(nian)(nian)(nian)全(quan)年(nian)(nian)(nian)(nian)銷量的(de)一倍。證明(ming)在XX是(shi)(shi)有著較好市(shi)場(chang)基礎的(de),但(dan)是(shi)(shi)客戶(hu)群體還是(shi)(shi)有局(ju)限性我認為只(zhi)是(shi)(shi)宣(xuan)傳力度不夠(gou)大。當(dang)然廣告的(de)投(tou)入要(yao)和(he)銷量是(shi)(shi)成正比的(de)。所(suo)以要(yao)找出(chu)最有效的(de)宣(xuan)傳途徑,這樣才能真(zhen)正做到廣而(er)告之興商家。
我(wo)認為要做好銷售經理應(ying)當具備以下幾(ji)個方面(mian)。
一、加強學習,提高素質
作(zuo)為部(bu)門(men)經理(li),要想(xiang)作(zuo)好本(ben)職(zhi)工(gong)作(zuo),首先(xian)必須在(zai)思想(xiang)上(shang)與公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)保持高度的一致。我(wo)(wo)始終認(ren)為,只有認(ren)真執行公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)章(zhang)程,服從公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)領(ling)導(dao),才(cai)能排除一切干擾(rao),戰勝一切困(kun)難,干好管理(li)工(gong)作(zuo)。為此我(wo)(wo)認(ren)真學(xue)習(xi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)文(wen)件精(jing)神并在(zai)實(shi)際工(gong)作(zuo)中(zhong)不斷加以實(shi)踐,實(shi)事求是,公(gong)(gong)(gong)平公(gong)(gong)(gong)開、在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong),我(wo)(wo)堅決貫徹執行集團和公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)領(ling)導(dao)的各項指示(shi)、規定。時(shi)刻不放松學(xue)習(xi),始終使自己的思想(xiang)跟得(de)上(shang)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的發(fa)展。
二、提高管理能力
雖(sui)然之前我(wo)沒有太(tai)多的工(gong)作(zuo)經歷,但是在(zai)公司領導的幫助下也讓我(wo)明(ming)白,作(zuo)為一(yi)名公司中(zhong)層領導,必須要(yao)能(neng)做到恪(ke)盡職守,認(ren)真履行自己的職責,積極協調各部(bu)門的關(guan)(guan)系。認(ren)真落實(shi)公司要(yao)求,實(shi)行公開、管理。在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong),積極向領導反映員工(gong)的意見和(he)建議。關(guan)(guan)心下屬。
三、積極向上的心態和營造氣氛的能力
很多銷(xiao)售(shou)經理在工作(zuo)(zuo)中遇(yu)到困難(nan)(nan)的(de)(de)時候(hou),不是積極地(di)面(mian)對(dui)(dui),而是會有(you)(you)大量的(de)(de)抱怨(yuan)出來(lai):什么公(gong)(gong)司的(de)(de)產品價格高了(le),市場容量小了(le),消費者不接受(shou)了(le),公(gong)(gong)司的(de)(de)促銷(xiao)力度沒有(you)(you)競爭對(dui)(dui)手(shou)大了(le),各(ge)部門之(zhi)間的(de)(de)工作(zuo)(zuo)效率(lv)緩(huan)慢(man)了(le),公(gong)(gong)司的(de)(de)制度與機制不貼近市場了(le)等等。可是孰不知,這樣的(de)(de)抱怨(yuan),往(wang)往(wang)會給(gei)自己本人(ren)和下屬(shu)(shu)帶來(lai)很多負面(mian)的(de)(de)影響,影響大家的(de)(de)工作(zuo)(zuo)積極性,造成(cheng)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)效率(lv)下降、人(ren)心(xin)渙(huan)散,各(ge)項(xiang)工作(zuo)(zuo)都無法(fa)開展。所(suo)以(yi)說,在任(ren)何時候(hou),銷(xiao)售(shou)經理都不能抱怨(yuan)。要有(you)(you)飽滿的(de)(de)工作(zuo)(zuo)熱(re)情和一(yi)個積極的(de)(de)心(xin)態(tai)來(lai)面(mian)對(dui)(dui)工作(zuo)(zuo)中的(de)(de)困難(nan)(nan),面(mian)對(dui)(dui)問題,同(tong)時要給(gei)下屬(shu)(shu)營造一(yi)個遇(yu)到問題去積極解決的(de)(de)工作(zuo)(zuo)環境。
四、學會利用資源
資(zi)源(yuan)?有的人(ren)(ren)說了(le),資(zi)源(yuan)就是人(ren)(ren)、財、物(wu)。對的,但是也不全對、其實在做區(qu)域市場時,銷售經理(li)所擁(yong)有的資(zi)源(yuan)很多的:高品質的產(chan)品;強(qiang)(qiang)大的品牌號(hao)召力;比較(jiao)完(wan)善的層級銷售網絡;專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行力;客(ke)戶對公司及品牌的忠(zhong)(zhong)誠度;銷售經理(li)廣(guang)泛的人(ren)(ren)脈關(guan)系; 工(gong)作(zuo)能(neng)力強(qiang)(qiang),對公司忠(zhong)(zhong)誠度高的下屬等(deng)(deng)等(deng)(deng)。而把這些資(zi)源(yuan)用(yong)好了(le),銷售經理(li)就如虎添(tian)翼了(le),當然在工(gong)作(zuo)的時候也會(hui)事(shi)半功(gong)倍了(le)。
在即將進入的20xx年里我的工作計劃安排如下:
一、認真落實(shi)(shi)廠家下達的(de)(de)(de)任務(wu)目標。同時,切實(shi)(shi)的(de)(de)(de)做到(dao)任務(wu)合理(li)分(fen)解,車型(xing)明確(que)細分(fen),認真分(fen)析市(shi)(shi)場做好階(jie)段性(xing)的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場調研,從中找到(dao)更(geng)多更(geng)有(you)利的(de)(de)(de)切入點進行有(you)目的(de)(de)(de)銷(xiao)售,有(you)想法的(de)(de)(de)銷(xiao)售,不能(neng)再以(yi)守(shou)株待兔的(de)(de)(de)形式進行銷(xiao)售,要(yao)有(you)創新(xin)思維(wei),相信隨著新(xin)年(nian)的(de)(de)(de)來(lai)臨,新(xin)車型(xing)的(de)(de)(de)上市(shi)(shi)能(neng)夠(gou)給(gei)市(shi)(shi)場帶來(lai)更(geng)多的(de)(de)(de)亮點,和奇跡。
二(er)、對于自身(shen)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)積(ji)累和員工的(de)(de)(de)(de)培訓的(de)(de)(de)(de)工作也要(yao)(yao)(yao)重點進行(xing),進口車銷(xiao)售不(bu)同(tong)于合資品(pin)牌,作為銷(xiao)售顧(gu)問,不(bu)但(dan)要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)著較好的(de)(de)(de)(de)素質同(tong)時,涉及的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)面也要(yao)(yao)(yao)更寬更廣,在與客(ke)戶交流中(zhong)要(yao)(yao)(yao)主動尋找(zhao)話題,所培訓也是(shi)(shi)中(zhong)重點工作之一(yi),不(bu)但(dan)要(yao)(yao)(yao)培訓業務知(zhi)識(shi),周邊產品(pin)也要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)所了解,特別(bie)是(shi)(shi)一(yi)些奢侈品(pin)牌也要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)系統的(de)(de)(de)(de)培訓,當然培訓的(de)(de)(de)(de)模式是(shi)(shi)以一(yi)個(ge)專業老(lao)師進行(xing)的(de)(de)(de)(de),但(dan)是(shi)(shi)我認為應當打破常規分配(pei)給每一(yi)個(ge)銷(xiao)售顧(gu)問,讓(rang)每一(yi)個(ge)人都(dou)能站在講臺(tai)上總結自己所學(xue)(xue)習的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi),這樣一(yi)來不(bu)但(dan)能夠提高個(ge)人的(de)(de)(de)(de)能力,同(tong)時學(xue)(xue)習起來也會更有(you)(you)效果。
三、個(ge)人的力(li)量是有(you)(you)限(xian)的,團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的力(li)量是無(wu)窮盡的,帶好(hao)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)就是提高銷(xiao)量,在新的一(yi)(yi)(yi)年里,要真正(zheng)做到(dao)大(da)膽指揮細心管(guan)理(li)的模式。在形(xing)成團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)合(he)作精神(shen)之余,是要發(fa)揮銷(xiao)售(shou)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)中每(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)人的作用,而(er)要使每(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)銷(xiao)售(shou)發(fa)揮自身價(jia)值,首先要建(jian)立(li)(li)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)文化。對(dui)于一(yi)(yi)(yi)個(ge)銷(xiao)售(shou)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)中不(bu)(bu)同(tong)的銷(xiao)售(shou)人員的不(bu)(bu)同(tong)態度(du),以及管(guan)理(li)者的行事(shi)方法(fa),建(jian)立(li)(li)在一(yi)(yi)(yi)個(ge)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)精神(shen)之上,這一(yi)(yi)(yi)精神(shen)又(you)影響著銷(xiao)售(shou)人員的態度(du)。” 要讓銷(xiao)售(shou)人員有(you)(you)共同(tong)的奮斗(dou)目標(biao),銷(xiao)售(shou)主管(guan)必須建(jian)立(li)(li)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)精神(shen),一(yi)(yi)(yi)種(zhong)文化理(li)念(nian),“其(qi)身正(zheng),不(bu)(bu)令則(ze)行;其(qi)身不(bu)(bu)正(zheng),雖(sui)令則(ze)不(bu)(bu)行。”
20xx年(nian)是(shi)不平凡的(de)一(yi)年(nian),通過全體(ti)銷售(shou)人員的(de)共同(tong)努力,銷售(shou)工作(zuo)取得了全面(mian)(mian)勝利,各(ge)項經(jing)營(ying)指標(biao)均創歷史新(xin)高。在面(mian)(mian)對成(cheng)績歡欣鼓舞(wu)的(de)同(tong)時,我(wo)(wo)們也清醒地看到(dao)我(wo)(wo)們在營(ying)銷工作(zuo)及售(shou)后服務工作(zuo)中的(de)諸多不足,尤其在市(shi)場(chang)開拓的(de)創新(xin)上(shang),精品服務的(de)理念上(shang),還(huan)大(da)有潛力可(ke)挖。同(tong)時還(huan)要(yao)提高我(wo)(wo)們對市(shi)場(chang)變化的(de)快速(su)反應能力。為此,面(mian)(mian)對20xx年(nian),銷售(shou)一(yi)定會充分發揮團(tuan)隊合作(zuo)精神,群策群力,緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)“服務管理”這(zhe)個主(zhu)旨,將“品牌營(ying)銷”、“服務營(ying)銷”和(he)“文化營(ying)銷”三(san)者緊(jin)密結(jie)合,確保(bao)公(gong)司20xx年(nian)公(gong)司各(ge)項工作(zuo)的(de)順利完成(cheng)。
汽車銷售經理述職報告9
光陰似箭(jian),轉眼間(jian),加進(jin)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)大(da)家(jia)庭(ting)已差未幾(ji)快有(you)三(san)個(ge)月(yue)了(le)(le),和各位(wei)家(jia)人(ren)相處的(de)這(zhe)(zhe)(zhe)段時間(jian)里,發現(xian)自(zi)己努(nu)力(li)了(le)(le)很多,也進(jin)步了(le)(le)很多,在這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)團隊里,讓我(wo)學(xue)到(dao)了(le)(le)很多之前沒有(you)過(guo)的(de)東(dong)西(xi),在這(zhe)(zhe)(zhe)不但(dan)是工作,更重(zhong)要的(de)是這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)大(da)家(jia)庭(ting)給了(le)(le)我(wo)一個(ge)學(xue)習(xi)和鍛練的(de)機會,為我(wo)提供了(le)(le)一個(ge)讓我(wo)發揮(hui)的(de)快樂舞臺。從這(zhe)(zhe)(zhe)段時間(jian)來(lai)(lai)看,發現(xian)自(zi)己和客戶溝(gou)通起(qi)來(lai)(lai)愈(yu)來(lai)(lai)愈(yu)輕松,而(er)且時間(jian)也越來(lai)(lai)起(qi)長(chang),斟(zhen)酌的(de)題目也愈(yu)來(lai)(lai)愈(yu)全,我(wo)想這(zhe)(zhe)(zhe)就是經(jing)驗(yan)。在此衷心的(de)感謝**的(de)家(jia)人(ren)們對我(wo)的(de)關照(zhao)和幫(bang)助。
現將這三個(ge)月的具體(ti)工作情(qing)況總結:
在此,我(wo)(wo)深入(ru)的(de)(de)(de)(de)體(ti)(ti)會到(dao)了(le)**這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)團隊從老板到(dao)同事(shi)踏實(shi)認(ren)(ren)真的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態(tai)度,共(gong)同以一(yi)顆積極(ji)向(xiang)上的(de)(de)(de)(de)心態(tai)來迎接每(mei)天的(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰,也正是(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)時刻(ke)提示著我(wo)(wo)自(zi)(zi)己(ji)(ji),要(yao)把每(mei)天的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)做(zuo)好。實(shi)在,每(mei)個(ge)(ge)(ge)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)制度和規定(ding)(ding)大(da)(da)(da)體(ti)(ti)方(fang)向(xiang)和宗旨都(dou)相同,只是(shi)在細節上稍有區別而以,所以,我(wo)(wo)自(zi)(zi)然也很(hen)快適應(ying)了(le)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)環(huan)境和工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)流程,盡可能(neng)配合大(da)(da)(da)家的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo),其間固然也有一(yi)些不(bu)當的(de)(de)(de)(de)地方(fang),但(dan)在大(da)(da)(da)家的(de)(de)(de)(de)幫助下(xia),我(wo)(wo)也積極(ji)的(de)(de)(de)(de)改正,避免再犯,所以,我(wo)(wo)就融進了(le)**這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)大(da)(da)(da)家庭里,并且(qie)認(ren)(ren)真的(de)(de)(de)(de)做(zuo)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)本職工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。我(wo)(wo)很(hen)喜歡(huan)這(zhe)(zhe)里,并且(qie)也很(hen)愿(yuan)意把這(zhe)(zhe)里當作(zuo)(zuo)鍛練自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)平臺,和公(gong)司(si)共(gong)同發(fa)展,把工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)當事(shi)業對待(dai),做(zuo)出自(zi)(zi)己(ji)(ji)最(zui)大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)貢獻(xian)。實(shi)在,不(bu)論(lun)在哪里,在哪一(yi)個(ge)(ge)(ge)公(gong)司(si),我(wo)(wo)們都(dou)必(bi)須(xu)以飽滿的(de)(de)(de)(de)熱忱,認(ren)(ren)真的(de)(de)(de)(de)態(tai)度,懇切的(de)(de)(de)(de)為人(ren)(ren),積極(ji)的(de)(de)(de)(de)融進工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中,這(zhe)(zhe)也是(shi)作(zuo)(zuo)為一(yi)個(ge)(ge)(ge)員工(gong)(gong)(gong)(gong)基本的(de)(de)(de)(de)原(yuan)則。團隊精神(shen)是(shi)每(mei)一(yi)個(ge)(ge)(ge)公(gong)司(si)都(dou)提倡的(de)(de)(de)(de)美(mei)德,我(wo)(wo)以為,公(gong)司(si)要(yao)發(fa)展,彼此的(de)(de)(de)(de)合作(zuo)(zuo)調和是(shi)很(hen)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)。沒有各個(ge)(ge)(ge)部分和各們同事(shi)的(de)(de)(de)(de)相互配合,公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)進程必(bi)定(ding)(ding)要(yao)遭到(dao)阻(zu)礙,工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效力也要(yao)大(da)(da)(da)打折扣,公(gong)司(si)效益也自(zi)(zi)然會受損,這(zhe)(zhe)樣對公(gong)司(si)和個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)都(dou)無好處。
在**,目前我的(de)工(gong)作主要就(jiu)是負責銷售(shou)部的(de)業務基本工(gong)作。同(tong)時(shi)也在協助師傅這邊的(de)銷售(shou)***安排,自(zi)己這邊也在不斷的(de)開(kai)發新客戶(hu),并(bing)且負責跟進(jin)和維(wei)護。
兩個多月以來,我更能(neng)體(ti)會到,工作時,專心(xin)(xin),專心(xin)(xin),仔細,耐心(xin)(xin)四者同時具(ju)有(you)是多么重要。就(jiu)拿每次接到客(ke)戶(hu)(hu)電(dian)話來講吧,我要專心(xin)(xin)的(de)聆聽任何一名客(ke)戶(hu)(hu)的(de)需求,專心(xin)(xin)的(de)為每位客(ke)戶(hu)(hu)推薦我們最合適客(ke)戶(hu)(hu)需求的(de)產品,仔細的(de)為客(ke)戶(hu)(hu)講授產品的(de)使用方法和(he)留意事項,耐心(xin)(xin)的(de)跟進和(he)維護好所有(you)客(ke)戶(hu)(hu)。
在工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong),我深(shen)深(shen)感(gan)到加強學(xue)習,進(jin)步(bu)本身素質的緊(jin)急(ji)性,一是向(xiang)(xiang)我們的資料學(xue)習,堅持(chi)天天擠出時(shi)間看(kan)產品知識,以做(zuo)到更專(zhuan)業。二是向(xiang)(xiang)我們的同(tong)事學(xue)習,工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)始(shi)終要保持(chi)謙虛謹慎(shen)、虛心請教的態度,學(xue)習他們任(ren)勞任(ren)怨(yuan)、求真(zhen)務(wu)實(shi)的工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風和處(chu)理題目(mu)的方法。三是向(xiang)(xiang)實(shi)踐學(xue)習,把(ba)所學(xue)的知識應用到實(shi)際(ji)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong),要實(shi)踐中(zhong)(zhong)檢(jian)查自己(ji)不足的地方,更好的進(jin)步(bu)自己(ji)。
要(yao)做好(hao)一(yi)份工(gong)(gong)作,我(wo)以為最重(zhong)要(yao)的(de)是要(yao)有(you)(you)責任心(xin),有(you)(you)了一(yi)份責任在身上,就會(hui)努(nu)力(li)往完(wan)成(cheng)它,并完(wan)成(cheng)好(hao),只(zhi)有(you)(you)這樣(yang)愛你(ni)的(de)工(gong)(gong)作,工(gong)(gong)作才(cai)會(hui)喜歡你(ni)。假如失敗了也不要(yao)氣餒,總結失敗教訓(xun),爭取(qu)下次成(cheng)功,不論怎樣(yang),在工(gong)(gong)作和生活中要(yao)始(shi)終保持積極樂(le)觀的(de)態(tai)度,才(cai)能工(gong)(gong)作的(de)更(geng)(geng)好(hao),生活的(de)更(geng)(geng)出色。
汽車銷售經理述職報告10
各位領導、同志們:
大家好!
我(wo)自年(nian)7月加入(ru)了汽車,現工作(zuo)滿7年(nian),下(xia)面將這半年(nian)來年(nian)的工作(zuo)況(kuang)匯報如下(xia):
一(yi)(yi)、開展了“零(ling)風(feng)險”服務。自承(cheng)諾(nuo)“零(ling)風(feng)險”以來,我對消(xiao)費者零(ling)風(feng)險服務進行了認真調查(cha)研(yan)究,認為要(yao)通(tong)過(guo)汽車零(ling)缺陷產品(pin)、精巧細膩的(de)(de)市場細分服務消(xiao)費者,消(xiao)費者購買汽車俱樂部產品(pin),都印有800全(quan)國免費服務電話(hua),通(tong)過(guo)溝通(tong),拉近了消(xiao)費者大眾(zhong)汽車之間的(de)(de)距離,進一(yi)(yi)步強(qiang)化(hua)了大眾(zhong)汽車零(ling)缺陷的(de)(de)品(pin)質(zhi)。我通(tong)過(guo)專業化(hua)的(de)(de)服務,及時幫助和加速(su)走貨(huo),從(cong)商品(pin)下線到(dao)展示銷售,再到(dao)無處不在的(de)(de)pop招貼提示,銷售代表一(yi)(yi)路(lu)跟(gen)蹤,使得每個終端成(cheng)為完(wan)美終端,個個作成(cheng)為樣(yang)板工(gong)程,賣的(de)(de)不僅是商品(pin),更重要(yao)的(de)(de)是專業化(hua)服務,并帶來的(de)(de)豐厚回報。據統(tong)計,年(nian)內銷售額達到(dao)了360萬元。
二(er)、拓寬了(le)市場(chang)。在(zai)年(nian)初以前,汽車(che)(che)市場(chang)上汽車(che)(che)占市場(chang)達90%以上。而豐達汽車(che)(che)較我(wo)們(men)的(de)汽車(che)(che)落后(hou)許(xu)多(duo),對(dui)于競爭(zheng),我(wo)們(men)采(cai)取(qu)了(le)提高服務質(zhi)量的(de)辦法(fa),大做銷(xiao)售廣(guang)告(gao),在(zai)當地多(duo)家媒體做廣(guang)告(gao),收到了(le)明(ming)顯的(de)效果(guo)。結果(guo)使當地老百姓對(dui)汽車(che)(che)家喻戶曉,人人皆知。同時(shi)我(wo)們(men)大力(li)在(zai)節日促銷(xiao)汽車(che)(che)。在(zai)促銷(xiao)中,采(cai)取(qu)贈品與(yu)獎勵辦法(fa),對(dui)愛車(che)(che)族具有強(qiang)大的(de)吸引力(li)。如針對(dui)部分愛車(che)(che)族急需汽車(che)(che)卻缺(que)少資金的(de)情(qing)況,在(zai)金融引擎中做了(le)更(geng)多(duo)的(de)調(diao)整(zheng),讓每位顧客(ke)在(zai)最快、最便利(li)的(de)情(qing)況下能夠把車(che)(che)貸(dai)走。
總之,半年來,我(wo)在(zai)銷(xiao)售(shou)中做了大(da)量工作,但(dan)也存在(zai)一(yi)些不(bu)足,主要是宣傳(chuan)(chuan)的(de)力度還不(bu)夠大(da),宣傳(chuan)(chuan)導資(zi)金欠(qian)缺(que)。不(bu)過,隋著銷(xiao)售(shou)業(ye)績的(de)大(da)好,在(zai)明年汽(qi)車(che)的(de)銷(xiao)售(shou)中,我(wo)們會(hui)做得更好。
在(zai)過去的半年,我們一直在(zai)努力,我為加入而自豪。我信奉(feng)敬業(ye)進取、追求卓(zhuo)越(yue)、永不言敗的精神,我愿和所有的伙(huo)伴一起與工行共同發展。
2、汽車銷售總(zong)監(jian)述職報(bao)告(gao)
我(wo)是(shi)盈(ying)眾(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)傳媒(mei)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)總監李涌(yong)。我(wo)們(men)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)主(zhu)要(yao)的(de)(de)業(ye)務(wu)是(shi)汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)(che)傳媒(mei)兼營(ying)平面廣告,電視廣告等業(ye)務(wu)。我(wo)的(de)(de)職(zhi)責主(zhu)要(yao)是(shi)負(fu)責公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)新業(ye)務(wu)的(de)(de)開展。7月(yue)14日我(wo)司(si)(si)與盈(ying)眾(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)doing汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)(che)銷(xiao)售有(you)限(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)簽訂(ding)(ding)了(le)項(xiang)目(mu)合同。7月(yue)15日我(wo)司(si)(si)與眾(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)贏汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)(che)俱樂部簽訂(ding)(ding)了(le)項(xiang)目(mu)合同。7月(yue)16日,我(wo)司(si)(si)與遠航(hang)汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)(che)銷(xiao)售有(you)限(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)簽訂(ding)(ding)了(le)項(xiang)目(mu)合同。7月(yue)17日我(wo)司(si)(si)與廈門盈(ying)眾(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)(che)銷(xiao)售有(you)限(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)簽訂(ding)(ding)了(le)項(xiang)目(mu)合同,負(fu)責廈門盈(ying)眾(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)九(jiu)周年慶的(de)(de)宣傳策(ce)劃。我(wo)司(si)(si)在未來(lai)將繼續(xu)加(jia)強(qiang)與汽(qi)(qi)(qi)(qi)車(che)(che)業(ye)務(wu)有(you)關(guan)的(de)(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)合作(zuo)。
任職期間不足之(zhi)處:在(zai)項目(mu)合(he)(he)作(zuo)過程中并未使(shi)合(he)(he)作(zuo)伙伴的業務(wu)宣(xuan)傳達到理想效(xiao)果。針對這一問題(ti)我今后會加強與合(he)(he)作(zuo)公司間的循環合(he)(he)作(zuo),形成“從宣(xuan)傳到業務(wu)服(fu)(fu)務(wu)”的鏈式服(fu)(fu)務(wu),使(shi)宣(xuan)傳效(xiao)果明顯改善。
以上是我(wo)的述職報告,謝謝!
汽車銷售經理述職報告11
各位領導、同志們:
大家好!
轉眼(yan)間半(ban)年的(de)時間就過去(qu)了(le)(le),今天能夠站在(zai)這(zhe)個講(jiang)臺上(shang)參加這(zhe)次就職演講(jiang),我(wo)要(yao)感謝在(zai)座的(de)各位(wei)領導(dao)(dao),各位(wei)同事,是大家(jia)給我(wo)人生中為數不多(duo)的(de)一次機(ji)遇(yu)!同時我(wo)想我(wo)要(yao)抓住(zhu)這(zhe)次機(ji)遇(yu),在(zai)任代法標(biao)銷(xiao)售(shou)經理一職的(de)半(ban)年中公司領導(dao)(dao)不斷的(de)幫助我(wo)也教會了(le)(le)我(wo)在(zai)這(zhe)個崗位(wei)上(shang)應該做(zuo)的(de)工作,今天我(wo)鼓足勇氣(qi)站在(zai)臺上(shang)接受各位(wei)領導(dao)(dao)的(de)檢閱。
我叫XX,今(jin)年(nian)XX歲,xx9年(nian)10月我加入XX這(zhe)個大家庭,從事銷售(shou)工作(zuo)至今(jin),今(jin)天我就職(zhi)演講的崗位(wei)是銷售(shou)經理。
各(ge)位領(ling)導各(ge)位同事(shi)隨著(zhu)汽車產(chan)業的(de)迅猛發展(zhan),在國內(nei)進(jin)口車市場(chang)(chang)近幾(ji)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)也是(shi)(shi)被(bei)消費者認(ren)同的(de)一(yi)類車系,據官(guan)方統(tong)計(ji)(ji)xx1年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)上半(ban)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)整個(ge)進(jin)口車市場(chang)(chang)的(de)銷(xiao)售(shou)共計(ji)(ji)39萬臺(tai),同比增長%,而國產(chan)合資品牌(pai)上半(ban)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)銷(xiao)售(shou)共計(ji)(ji)萬輛,同比增長%。從數據上可以看出(chu)進(jin)口車在國內(nei)有著(zhu)更為寬(kuan)闊的(de)市場(chang)(chang)前景,對于(yu)本品牌(pai)來(lai)講今(jin)年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)整個(ge)全年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)的(de)銷(xiao)量是(shi)(shi)去年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)全年(nian)(nian)(nian)(nian)(nian)銷(xiao)量的(de)一(yi)倍。證明在XX是(shi)(shi)有著(zhu)較好(hao)市場(chang)(chang)基礎的(de),但(dan)是(shi)(shi)客(ke)戶(hu)群體(ti)還是(shi)(shi)有局限性我(wo)認(ren)為只是(shi)(shi)宣傳力度不夠大。當然廣(guang)告的(de)投入要和銷(xiao)量是(shi)(shi)成(cheng)正(zheng)比的(de)。所以要找出(chu)最(zui)有效(xiao)的(de)宣傳途徑,這樣(yang)才能真正(zheng)做(zuo)到廣(guang)而告之興(xing)商家。
我認為(wei)要(yao)做好(hao)銷售經理應當具備以下幾個方面。
一。加強學習,提高素質
作(zuo)為(wei)(wei)部門經(jing)理(li),要想(xiang)作(zuo)好本(ben)職工(gong)作(zuo),首先(xian)必須在(zai)思想(xiang)上與(yu)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)保持(chi)高度的(de)一致。我(wo)始(shi)終(zhong)認為(wei)(wei),只(zhi)有認真執(zhi)行公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)章程,服從公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)領(ling)(ling)導,才能(neng)排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理(li)工(gong)作(zuo)。為(wei)(wei)此(ci)我(wo)認真學習公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)文件精神并在(zai)實(shi)(shi)際工(gong)作(zuo)中(zhong)不(bu)斷加以(yi)實(shi)(shi)踐,實(shi)(shi)事求是,公(gong)(gong)(gong)平(ping)公(gong)(gong)(gong)開。在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong),我(wo)堅決(jue)貫徹執(zhi)行集團和公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)領(ling)(ling)導的(de)各(ge)項指示、規定(ding)。時刻不(bu)放(fang)松學習,始(shi)終(zhong)使自己(ji)的(de)思想(xiang)跟得上公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)發展(zhan)。
二。提高管理能力
雖然之(zhi)前我(wo)沒有太多的工(gong)作經(jing)歷,但是在公司(si)領(ling)導的幫(bang)助下也讓我(wo)明(ming)白(bai),作為一名公司(si)中(zhong)層領(ling)導,必須要(yao)能做到恪(ke)盡(jin)職守,認(ren)真履行自己的職責(ze),積極協調(diao)各部(bu)門的關系。認(ren)真落實公司(si)要(yao)求,實行公開、管理。在工(gong)作中(zhong),積極向領(ling)導反映員工(gong)的意(yi)見和建(jian)議(yi)。關心下屬。
三。積極向上的心態和營造氣氛的能力
很多(duo)銷售經理在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)遇(yu)到困難的(de)(de)(de)(de)時候(hou),不(bu)(bu)是(shi)積(ji)極地面(mian)(mian)對(dui),而是(shi)會(hui)有大(da)量的(de)(de)(de)(de)抱怨(yuan)出來(lai):什么(me)公司(si)的(de)(de)(de)(de)產品(pin)價格(ge)高了(le)(le),市(shi)場容量小了(le)(le),消費者不(bu)(bu)接受了(le)(le),公司(si)的(de)(de)(de)(de)促銷力度(du)沒有競爭對(dui)手(shou)大(da)了(le)(le),各部門之間的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)效率緩慢了(le)(le),公司(si)的(de)(de)(de)(de)制度(du)與機制不(bu)(bu)貼近市(shi)場了(le)(le)等(deng)等(deng)。可(ke)是(shi)孰不(bu)(bu)知,這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)抱怨(yuan),往往會(hui)給自己本人和下(xia)屬(shu)帶(dai)來(lai)很多(duo)負面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)影響,影響大(da)家的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)積(ji)極性,造成工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)效率下(xia)降、人心(xin)渙散,各項工(gong)(gong)作(zuo)都無法開展。所以(yi)說(shuo),在任何時候(hou),銷售經理都不(bu)(bu)能抱怨(yuan)。要(yao)有飽滿(man)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)熱情和一(yi)個積(ji)極的(de)(de)(de)(de)心(xin)態來(lai)面(mian)(mian)對(dui)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)困難,面(mian)(mian)對(dui)問(wen)題,同時要(yao)給下(xia)屬(shu)營造一(yi)個遇(yu)到問(wen)題去積(ji)極解決的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)環境。
四。學會利用資源
資源?有的人說了,資源就是(shi)人、財、物(wu)。對(dui)的,但是(shi)也不全對(dui)。其實在(zai)做(zuo)區域市場時,銷售經(jing)理所擁有的資源很多的:
高品(pin)質的產品(pin);強大的品(pin)牌號(hao)召力;比較(jiao)完善的層級銷售(shou)網(wang)絡;
專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行(xing)力;
客戶(hu)對(dui)公(gong)司及品牌的忠(zhong)誠度(du);銷售經理(li)廣(guang)泛的人脈關系(xi);工作能力強,對(dui)公(gong)司忠(zhong)誠度(du)高的下屬(shu)等(deng)等(deng)。
而把(ba)這些資源(yuan)用好了(le),銷(xiao)售經理就如虎添翼了(le),當然在工作的時候(hou)也會(hui)事半(ban)功倍了(le)。
在即將進入的xx年里我的工作(zuo)計劃安(an)排(pai)如下:
一。認真落(luo)實廠家(jia)下達的(de)(de)(de)任務目(mu)標。同時(shi),切(qie)實的(de)(de)(de)做到任務合(he)理分(fen)解,車型明確細分(fen),認真分(fen)析(xi)市(shi)場做好階段(duan)性的(de)(de)(de)市(shi)場調研,從中找到更(geng)多(duo)更(geng)有(you)(you)利的(de)(de)(de)切(qie)入(ru)點(dian)進行有(you)(you)目(mu)的(de)(de)(de)銷售,有(you)(you)想法的(de)(de)(de)銷售,不(bu)能再以守(shou)株待兔的(de)(de)(de)形式進行銷售,要(yao)有(you)(you)創新思維(wei),相信隨(sui)著(zhu)新年的(de)(de)(de)來臨,新車型的(de)(de)(de)上市(shi)能夠給市(shi)場帶來更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)亮點(dian),和奇跡。
二。對于自(zi)身知(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)積累和員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作也(ye)要(yao)(yao)(yao)重點(dian)進(jin)行,進(jin)口車銷(xiao)售(shou)不(bu)同(tong)于合資(zi)品牌,作為(wei)(wei)銷(xiao)售(shou)顧問(wen),不(bu)但(dan)(dan)要(yao)(yao)(yao)有著較好的(de)(de)(de)(de)素質同(tong)時(shi),涉(she)及的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)面也(ye)要(yao)(yao)(yao)更寬更廣,在(zai)與客戶(hu)交流中(zhong)要(yao)(yao)(yao)主動(dong)尋找話(hua)題,所培(pei)訓(xun)(xun)也(ye)是中(zhong)重點(dian)工(gong)作之一,不(bu)但(dan)(dan)要(yao)(yao)(yao)培(pei)訓(xun)(xun)業務知(zhi)識(shi)(shi),周邊產品也(ye)要(yao)(yao)(yao)有所了解,特別是一些奢侈(chi)品牌也(ye)要(yao)(yao)(yao)有系統(tong)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun),當然培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)模(mo)式(shi)是以(yi)一個專業老(lao)師進(jin)行的(de)(de)(de)(de),但(dan)(dan)是我認為(wei)(wei)應當打破常規分配給每(mei)一個銷(xiao)售(shou)顧問(wen),讓每(mei)一個人都能(neng)(neng)站在(zai)講臺(tai)上總結自(zi)己(ji)所學習的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi),這樣(yang)一來不(bu)但(dan)(dan)能(neng)(neng)夠提高個人的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力,同(tong)時(shi)學習起來也(ye)會更有效果(guo)。
三(san)。個人(ren)的(de)(de)(de)力量是(shi)有(you)限的(de)(de)(de),團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)力量是(shi)無窮(qiong)盡的(de)(de)(de),帶好(hao)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)就是(shi)提高(gao)銷量,在(zai)新的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)年里,要(yao)真正做到大(da)膽(dan)指揮細心管理(li)的(de)(de)(de)模式。在(zai)形成團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)合作精(jing)神之余,是(shi)要(yao)發揮銷售(shou)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)中每一(yi)(yi)(yi)個人(ren)的(de)(de)(de)作用,而要(yao)使每一(yi)(yi)(yi)個銷售(shou)發揮自身(shen)價值,首先(xian)要(yao)建(jian)(jian)立團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)文化(hua)(hua)。對于一(yi)(yi)(yi)個銷售(shou)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)中不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)銷售(shou)人(ren)員的(de)(de)(de)不(bu)(bu)同態度(du)(du),以及管理(li)者的(de)(de)(de)行(xing)事方(fang)法,建(jian)(jian)立在(zai)一(yi)(yi)(yi)個團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)精(jing)神之上(shang),這一(yi)(yi)(yi)精(jing)神又影響著銷售(shou)人(ren)員的(de)(de)(de)態度(du)(du)。”要(yao)讓銷售(shou)人(ren)員有(you)共同的(de)(de)(de)奮斗目標,銷售(shou)主管必須(xu)建(jian)(jian)立一(yi)(yi)(yi)種團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)精(jing)神,一(yi)(yi)(yi)種文化(hua)(hua)理(li)念,“其(qi)身(shen)正,不(bu)(bu)令則行(xing);其(qi)身(shen)不(bu)(bu)正,雖令則不(bu)(bu)行(xing)。”
xx年是不平凡的(de)一年,通過全體(ti)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)的(de)共同(tong)努(nu)力,銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工作(zuo)取得(de)了全面(mian)勝利,各項(xiang)經營(ying)指標均創(chuang)歷(li)史新高(gao)。在面(mian)對(dui)成(cheng)績歡欣鼓舞的(de)同(tong)時(shi)(shi),我們(men)也清醒(xing)地看(kan)到我們(men)在營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)工作(zuo)及售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)工作(zuo)中的(de)諸多(duo)不足,尤其(qi)在市場開拓的(de)創(chuang)新上(shang),精品服(fu)務(wu)的(de)理(li)念上(shang),還大有潛力可(ke)挖。同(tong)時(shi)(shi)還要提高(gao)我們(men)對(dui)市場變(bian)化的(de)快速反應能力。為(wei)此,面(mian)對(dui)xx年,銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)一定會充分發揮團隊合作(zuo)精神(shen),群(qun)策(ce)群(qun)力,緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)“服(fu)務(wu)管理(li)”這個主旨,將“品牌營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)”、“服(fu)務(wu)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)”和“文化營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)”三者(zhe)緊(jin)密結合,確保公(gong)司xx年公(gong)司各項(xiang)工作(zuo)的(de)順(shun)利完(wan)成(cheng)。
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