銷(xiao)售(shou)總監述職(zhi)報告通用
在(zai)(zai)現在(zai)(zai)社會，報(bao)(bao)告的(de)使用頻率(lv)呈上(shang)升(sheng)趨勢，不(bu)同種類的(de)報(bao)(bao)告具有(you)不(bu)同的(de)用途(tu)。那(nei)么大(da)家知道標準正式的(de)報(bao)(bao)告格式嗎？以下是小編(bian)整理的(de)銷售總監述職報(bao)(bao)告通用，供大(da)家參考借(jie)鑒，希望可以幫助到有(you)需要的(de)朋友(you)。
銷售總監述職報告通用1
尊(zun)敬(jing)的領(ling)導、各位同事:
本(ben)人自20xx年7月9日(ri)有幸入職(zhi)xx溫泉(quan)高(gao)爾夫俱(ju)(ju)樂(le)部(bu)(bu)(bu)，任銷售總監一職(zhi)直至10月6日(ri)，主要負責(ze)俱(ju)(ju)樂(le)部(bu)(bu)(bu)市場(chang)銷售部(bu)(bu)(bu)的(de)產品研發、市場(chang)開(kai)拓(tuo)、組織客源、部(bu)(bu)(bu)門管(guan)理等工作(zuo)(zuo)。于10月7日(ri)起(qi)根據(ju)俱(ju)(ju)樂(le)部(bu)(bu)(bu)的(de)發展與管(guan)理需求，接受俱(ju)(ju)樂(le)部(bu)(bu)(bu)運作(zuo)(zuo)部(bu)(bu)(bu)管(guan)理的(de)全(quan)面工作(zuo)(zuo)，主要負責(ze)運作(zuo)(zuo)部(bu)(bu)(bu)整體服務提(ti)升，加強(qiang)隊伍建設鞏固隊伍穩定，完善不健全(quan)的(de)部(bu)(bu)(bu)門機(ji)制。在(zai)履行本(ben)職(zhi)工作(zuo)(zuo)時(shi)得到公司領導(dao)大(da)力(li)支持和各(ge)部(bu)(bu)(bu)門的(de)配合，現我向各(ge)位領導(dao)及同事(shi)做如下述(shu)職(zhi)：
一、建全完善的管理體系
1）為(wei)了促(cu)進銷(xiao)售(shou)員(yuan)的積極性和競(jing)爭(zheng)力，并且規范整個部(bu)門人員(yuan)行(xing)為(wei)和保密制(zhi)度(du)，根據工作(zuo)中的實(shi)際(ji)操作(zuo)管理需(xu)求，行(xing)之(zhi)有效(xiao)的制(zhi)定并完(wan)善了銷(xiao)售(shou)部(bu)各項管理制(zhi)度(du)，如：《預(yu)定流程及(ji)制(zhi)度(du)》、《銷(xiao)售(shou)員(yuan)績效(xiao)考核管理制(zhi)度(du)》及(ji)《銷(xiao)售(shou)崗位制(zhi)度(du)》等。在主持銷(xiao)售(shou)工作(zuo)期間，部(bu)門人員(yuan)團結一致，互相學習(xi)，提升(sheng)銷(xiao)售(shou)技能，逐漸提高了季度(du)整體的營業(ye)收入，打(da)球客人提升(sheng)30%。直接營業(ye)收入提升(sheng)30%。
2）運作(zuo)部(bu)以規(gui)范(fan)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)為(wei)主導(dao)，以為(wei)客人(ren)(ren)提(ti)供高品質的(de)(de)(de)優良服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)為(wei)基準，重點規(gui)范(fan)各崗位工作(zuo)流(liu)程(cheng)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)標準及(ji)工作(zuo)職責。如(ru)：新制(zhi)定了《衛生清潔(jie)標準》、《球(qiu)童場地規(gui)范(fan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)標準及(ji)懲罰條例》等，強化個人(ren)(ren)責任感，全面落實(shi)部(bu)門(men)管理(li)工作(zuo)，提(ti)升工作(zuo)標準，堅持工作(zuo)跟著制(zhi)度(du)(du)走，采取制(zhi)度(du)(du)約(yue)束(shu)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)原則。在(zai)整個運行(xing)中(zhong)加強督導(dao)力度(du)(du)有了明顯的(de)(de)(de)提(ti)高。
二、抓組織建設，激勵內部活力
在完善(shan)部門(men)制度(du)的(de)(de)(de)基礎上(shang)以及執行(xing)過程中，發現人(ren)員責(ze)(ze)任(ren)感不強，工(gong)作精神狀態不飽滿，為了工(gong)作得(de)到有效的(de)(de)(de)規范管(guan)(guan)(guan)理，一(yi)(yi)方面認真(zhen)落實個人(ren)分工(gong)責(ze)(ze)任(ren)制，做(zuo)到事(shi)事(shi)有人(ren)管(guan)(guan)(guan)，人(ren)人(ren)有責(ze)(ze)的(de)(de)(de)工(gong)作態度(du)；另一(yi)(yi)方面同時(shi)執行(xing)辦實事(shi)、講實效的(de)(de)(de)工(gong)作原則。增強管(guan)(guan)(guan)理層(ceng)的(de)(de)(de)協(xie)調合作，上(shang)下級互相溝通統一(yi)(yi)樹立(li)主人(ren)翁(weng)的(de)(de)(de)思想，個人(ren)履行(xing)職責(ze)(ze)義務時(shi)，都有發表意見的(de)(de)(de)權利。要(yao)求善(shan)于發現問題(ti)，并提(ti)升解(jie)決問題(ti)的(de)(de)(de)能力(li)，明(ming)確目的(de)(de)(de)使每個人(ren)找到目標。
三、抓優質服務，樹俱樂部形象
我們的(de)目的(de)是讓客人(ren)得到最滿意的(de)服務(wu)(wu)，特別是部門(men)一線崗位球童部，球童是俱樂部對(dui)外宣傳的(de)窗口(kou)之一，他們的(de)服務(wu)(wu)和(he)行為直(zhi)接關(guan)系著俱樂部形象與(yu)聲譽。為提升(sheng)整體服務(wu)(wu)質量，不占用上班時間，反復加強培訓(xun)學習(xi)，幫助提升(sheng)服務(wu)(wu)技(ji)能、提升(sheng)個人(ren)綜合素質，加強工(gong)(gong)作(zuo)巡場(chang)檢查(cha)督導力(li)度，讓服務(wu)(wu)人(ren)員養成認真對(dui)待工(gong)(gong)作(zuo)態度，努力(li)做好(hao)本職(zhi)工(gong)(gong)作(zuo)，表現出(chu)個人(ren)的(de)服務(wu)(wu)水(shui)平。
四、務實工作，謙虛做人
俗話(hua)說的(de)(de)好：“做事(shi)(shi)先(xian)做人(ren)(ren)”，本(ben)人(ren)(ren)一向(xiang)以(yi)勤奮做事(shi)(shi)，謙虛做人(ren)(ren)的(de)(de)'原則(ze)(ze)(ze)待人(ren)(ren)處事(shi)(shi)。在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)以(yi)身作(zuo)則(ze)(ze)(ze)帶好頭，嚴格要求自己，無論(lun)大(da)小事(shi)(shi)情(qing)都必須過問或者親歷親為。工(gong)(gong)作(zuo)遇到(dao)重大(da)問題向(xiang)上(shang)級及時請示匯報，多(duo)傾聽下屬意見，采用公(gong)正(zheng)、公(gong)平、公(gong)開的(de)(de)原則(ze)(ze)(ze)，堅持對事(shi)(shi)不對人(ren)(ren)的(de)(de)做法。
運作部(bu)目前只完成了近期的(de)目標，離(li)規范(fan)工作標準和品質目標
還有很大(da)的差(cha)距，具(ju)體表現(xian)在：
1、管(guan)理人(ren)員工作內容沒有量化、沒有計(ji)劃性、管(guan)理標準不(bu)高(gao)
2、整體(ti)隊(dui)伍素質(zhi)還比較(jiao)薄(bo)弱，尤其是創新(xin)能力不(bu)夠
3、督(du)導、協調事務職能沒有充分發揮(hui)
4、整體服務質量還需(xu)提(ti)升，理論(lun)與實踐(jian)相結合不(bu)能游刃(ren)有(you)余的
運用，今年(nian)是(shi)俱樂部發展的(de)重(zhong)要(yao)一年(nian)，作為公司(si)的(de)骨干成員，自己有(you)責任，也有(you)信心，不斷(duan)加強學習，提高(gao)自身管理水(shui)平(ping)，圍繞(rao)俱樂部發展目標，求(qiu)真(zhen)務實，積極工作，全力支(zhi)持(chi)配合公司(si)主要(yao)領導的(de)工作。在新(xin)(xin)的(de)一年(nian)里力求(qiu)創新(xin)(xin)，保證(zheng)有(you)信心帶出一個合格(ge)出色(se)的(de)隊(dui)伍，以(yi)上(shang)是(shi)本人述(shu)職內容(rong)，請領導同事，給予批評指正(zheng)。謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)！
銷售總監述職報告通用2
尊敬的領導：
本人任銷售(shou)總監以來(lai)，主(zhu)(zhu)要(yao)負責俱(ju)樂(le)部(bu)(bu)市場銷售(shou)部(bu)(bu)的(de)(de)產品研發(fa)、市場開(kai)拓、組(zu)織客源、部(bu)(bu)門(men)管理等工作。一年來(lai)根(gen)據俱(ju)樂(le)部(bu)(bu)的(de)(de)發(fa)展(zhan)與管理需求(qiu)，接受(shou)俱(ju)樂(le)部(bu)(bu)運作部(bu)(bu)管理的(de)(de)全面工作，主(zhu)(zhu)要(yao)負責運作部(bu)(bu)整體服務提升，加強隊(dui)伍建(jian)設鞏固隊(dui)伍穩定，完善不健(jian)全的(de)(de)部(bu)(bu)門(men)機制。在履行(xing)本職工作時得到(dao)公司(si)領導(dao)大力支持和各部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)配合，現向各位領導(dao)及同事做如下述職報告：
一、建全完善的管理體系
為(wei)了(le)促進銷售(shou)(shou)員(yuan)的(de)(de)(de)積極性和競爭力，并且規(gui)范整個(ge)部門(men)人(ren)(ren)員(yuan)行(xing)(xing)為(wei)和保密制(zhi)度(du)，根據工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)實(shi)際(ji)操(cao)作(zuo)(zuo)管理需求，行(xing)(xing)之有效的(de)(de)(de)制(zhi)定(ding)并完善(shan)了(le)銷售(shou)(shou)部各項管理制(zhi)度(du)，在主(zhu)持銷售(shou)(shou)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)期間，部門(men)人(ren)(ren)員(yuan)團結一致，互相學習，提(ti)升銷售(shou)(shou)技能(neng)，逐漸提(ti)高(gao)了(le)季度(du)整體的(de)(de)(de)營(ying)業收入。運(yun)作(zuo)(zuo)部以(yi)規(gui)范的(de)(de)(de)服(fu)務為(wei)主(zhu)導，以(yi)為(wei)客人(ren)(ren)提(ti)供高(gao)品質的(de)(de)(de)優(you)良(liang)服(fu)務為(wei)基準，重點規(gui)范各崗(gang)位(wei)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)流程、服(fu)務標準及工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)職責。強(qiang)化個(ge)人(ren)(ren)責任感，全面落實(shi)部門(men)管理工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，提(ti)升工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)標準，堅持工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)跟著制(zhi)度(du)走，采取制(zhi)度(du)約束人(ren)(ren)的(de)(de)(de)原則。在整個(ge)運(yun)行(xing)(xing)中(zhong)加(jia)強(qiang)督導力度(du)有了(le)明顯的(de)(de)(de)提(ti)高(gao)。
二、抓組織建設，激勵內部活力
在完善部門制度的(de).基礎上(shang)以及執(zhi)行(xing)過程(cheng)中，發現人(ren)員責任(ren)感不強，工(gong)(gong)作(zuo)精神狀態不飽(bao)滿，為了工(gong)(gong)作(zuo)得到有效的(de)規(gui)范管理，一(yi)方面認真落實(shi)個(ge)(ge)人(ren)分(fen)工(gong)(gong)責任(ren)制，做(zuo)到事(shi)事(shi)有人(ren)管，人(ren)人(ren)有責的(de)工(gong)(gong)作(zuo)態度；另一(yi)方面同時(shi)執(zhi)行(xing)辦實(shi)事(shi)、講實(shi)效的(de)工(gong)(gong)作(zuo)原則。增(zeng)強管理層的(de)協調合作(zuo)，上(shang)下級互相溝通統(tong)一(yi)樹(shu)立(li)主(zhu)人(ren)翁的(de)思想，個(ge)(ge)人(ren)履行(xing)職責義務(wu)時(shi)，都有發表(biao)意(yi)見的(de)權(quan)利。要求善于發現問題，并提(ti)升(sheng)解(jie)決問題的(de)能力，明確目(mu)的(de)使每個(ge)(ge)人(ren)找到目(mu)標。
三、抓優質服務，樹俱樂部形象
我(wo)們(men)的(de)目的(de)是讓客人(ren)得(de)到(dao)最滿意的(de)服(fu)務(wu)，特別(bie)是部(bu)門(men)一線崗位球童(tong)部(bu)，球童(tong)是俱樂(le)部(bu)對外宣傳的(de)窗口之一，他們(men)的(de)服(fu)務(wu)和行為(wei)直接(jie)關系著俱樂(le)部(bu)形象(xiang)與(yu)聲譽。為(wei)提(ti)升整體服(fu)務(wu)質量，不占用上班時間，反復加(jia)強培訓學習，幫(bang)助提(ti)升服(fu)務(wu)技(ji)能、提(ti)升個人(ren)綜合素質，加(jia)強工(gong)作巡場檢(jian)查督(du)導力度，讓服(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)養成認(ren)真(zhen)對待工(gong)作態(tai)度，努力做(zuo)好本職工(gong)作，表現出個人(ren)的(de)服(fu)務(wu)水平。
四、務實工作，謙虛做人
本(ben)人(ren)一(yi)(yi)向以勤(qin)奮做(zuo)事(shi)，謙(qian)虛(xu)做(zuo)人(ren)的(de)(de)原(yuan)則(ze)(ze)待人(ren)處事(shi)。在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中以身作(zuo)(zuo)(zuo)則(ze)(ze)帶好頭，嚴格(ge)要(yao)求(qiu)自己(ji)，無(wu)論(lun)大(da)小(xiao)事(shi)情都(dou)必須過問或(huo)者親歷親為。工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)遇到(dao)重(zhong)(zhong)大(da)問題(ti)向上級及時(shi)請(qing)示匯報，多傾聽下屬(shu)意(yi)見，采(cai)用(yong)公正、公平、公開(kai)的(de)(de)原(yuan)則(ze)(ze)，堅持對(dui)事(shi)不(bu)對(dui)人(ren)的(de)(de)做(zuo)法。運作(zuo)(zuo)(zuo)部(bu)目(mu)前(qian)只(zhi)完(wan)成了近期的(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)(biao)，離規范(fan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)標(biao)(biao)(biao)準和(he)品(pin)質目(mu)標(biao)(biao)(biao)還有(you)很大(da)的(de)(de)差距(ju)，具(ju)體(ti)表現在(zai)：管理(li)人(ren)員(yuan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)內(nei)容(rong)沒有(you)量(liang)化、沒有(you)計劃性、管理(li)標(biao)(biao)(biao)準不(bu)高(gao)(gao)，整體(ti)隊伍(wu)素(su)質還比較薄弱，尤其(qi)是(shi)創新(xin)能(neng)(neng)力(li)(li)不(bu)夠，督導(dao)(dao)、協調事(shi)務職能(neng)(neng)沒有(you)充(chong)分(fen)發揮，整體(ti)服務質量(liang)還需(xu)提升，理(li)論(lun)與實踐相(xiang)結(jie)合(he)不(bu)能(neng)(neng)游(you)刃有(you)余(yu)的(de)(de)運用(yong)。今年(nian)是(shi)俱(ju)樂部(bu)發展(zhan)的(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)一(yi)(yi)年(nian)，作(zuo)(zuo)(zuo)為公司的(de)(de)骨干(gan)成員(yuan)，自己(ji)有(you)責(ze)任(ren)，也有(you)信心，不(bu)斷加(jia)強學習(xi)，提高(gao)(gao)自身管理(li)水(shui)平，圍繞俱(ju)樂部(bu)發展(zhan)目(mu)標(biao)(biao)(biao)，求(qiu)真務實，積極工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，全力(li)(li)支持配合(he)公司主(zhu)要(yao)領導(dao)(dao)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。在(zai)新(xin)的(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)里力(li)(li)求(qiu)創新(xin)，保證有(you)信心帶出(chu)一(yi)(yi)個合(he)格(ge)出(chu)色(se)的(de)(de)隊伍(wu)。
此致
敬禮！
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