學習職場禮儀的意義(yi)是(shi)什么(me)

　　學習職場禮儀的意義是什么

　　職(zhi)場禮儀(yi)，是指人們在(zai)職(zhi)業場所中應當遵循的一系列禮儀(yi)規范。學會這些禮儀(yi)規范，將使一個(ge)人的職(zhi)業形(xing)象大(da)為(wei)提高(gao)。以下是小編為(wei)大(da)家整(zheng)理的學習職(zhi)場禮儀(yi)的意義是什么相(xiang)關(guan)內(nei)容，僅供(gong)參考，希望能(neng)夠幫助大(da)家！

　　學習職場禮儀的意義是什么

　　1、學習禮儀是適應對外開放的需要

　　對外(wai)開放的(de)國策打破(po)了(le)長期封閉的(de)環境(jing)，使得(de)人們深刻地意識到坐井觀天已難以(yi)適應形勢，惟有從井底跳出，走(zou)向社會(hui)，走(zou)向世界，方(fang)是當代職場(chang)應有的(de)意識。要從狹小封閉的(de)環境(jing)中走(zou)出來，除了(le)應具備(bei)一(yi)些(xie)必(bi)備(bei)的(de)專(zhuan)業技能外(wai)，還必(bi)須了(le)解(jie)如何與他人相(xiang)處的(de)法則和規(gui)范，這些(xie)規(gui)范就(jiu)是社交(jiao)禮儀(yi)。

　　禮儀的學習能夠(gou)(gou)幫助學習者順利的走向(xiang)(xiang)社會，走向(xiang)(xiang)世界，能夠(gou)(gou)更(geng)好(hao)地(di)樹立起自身的形(xing)象，在與他人交往(wang)中給人留下彬(bin)彬(bin)有禮、溫文爾雅的美好(hao)形(xing)象。

　　2、學習禮儀是適應社會主義市場經濟發展的需要

　　市(shi)(shi)場經濟(ji)的發展帶來了(le)(le)大范圍的分(fen)工協作關系和商品流通關系，促進了(le)(le)人與(yu)人之間(jian)、組(zu)織與(yu)組(zu)織之間(jian)、地(di)域與(yu)地(di)域之間(jian)的相互依(yi)賴和相互合作，同時更帶來了(le)(le)激烈的市(shi)(shi)場競爭，“皇(huang)帝女兒不愁嫁(jia)”、“酒香不怕巷(xiang)子深(shen)”的局(ju)面已一(yi)去不復返。

　　這對于企業和服(fu)務行業而(er)言，就更(geng)需要積極(ji)的(de)適應這種(zhong)由“賣方(fang)市場(chang)”向“買方(fang)市場(chang)”的(de)轉(zhuan)變(bian)，而(er)這種(zhong)轉(zhuan)變(bian)總(zong)是需要具體的(de)人去實施、操作的(de)，這些實踐(jian)者如(ru)不懂得現代的(de)社交禮儀，那(nei)么就很難在市場(chang)上立穩腳跟。

　　比如說一個供銷員上門推銷產品時，如事(shi)先不(bu)敲門徑(jing)直(zhi)而(er)入，那是(shi)不(bu)禮貌(mao)的，甚至會被人誤(wu)解。所謂(wei)“禮多人不(bu)怪”，在市(shi)(shi)場(chang)經濟(ji)條件下，人們不(bu)僅為(wei)自己(ji)(ji)也為(wei)組織(zhi)均應更多地了解學交禮儀的知識，幫助自己(ji)(ji)順利走向市(shi)(shi)場(chang)、立(li)足市(shi)(shi)場(chang)。作(zuo)為(wei)明天(tian)的建(jian)設(she)者和接(jie)班人，職場(chang)理應在此方面(mian)走在前列。

　　3、學習禮儀是適應現代信息社會的需要

　　現代信息(xi)社會飛速發展的(de)(de)(de)傳(chuan)播(bo)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)技(ji)術(shu)和(he)手段，正日益改變著(zhu)人們(men)傳(chuan)統的(de)(de)(de)交(jiao)往(wang)觀念和(he)交(jiao)往(wang)行為。尤其是人們(men)交(jiao)往(wang)的(de)(de)(de)范圍已逐步從(cong)人際溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)擴展為大范圍的(de)(de)(de)公眾(zhong)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)，從(cong)面(mian)對面(mian)的(de)(de)(de)近距離溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)發展到了不見面(mian)的(de)(de)(de)遠程溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)，從(cong)慢節(jie)奏(zou)、低頻率(lv)的(de)(de)(de)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)變為快(kuai)節(jie)奏(zou)、高頻率(lv)的(de)(de)(de)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)。

　　這種(zhong)(zhong)現代(dai)信(xin)息社(she)(she)會(hui)(hui)的人(ren)際(ji)溝(gou)通的變化，給(gei)人(ren)類社(she)(she)交(jiao)禮(li)儀的內容和方(fang)式均提出了(le)更高的要求，在這種(zhong)(zhong)溝(gou)通的條件下(xia)，實現有(you)禮(li)有(you)節(jie)的交(jiao)往，去實現創造(zao)“人(ren)和”的境(jing)界，就(jiu)(jiu)必須(xu)學習和運(yun)用禮(li)儀。而(er)從某種(zhong)(zhong)意(yi)義上說，交(jiao)際(ji)實質上就(jiu)(jiu)是一(yi)種(zhong)(zhong)信(xin)息交(jiao)流，而(er)信(xin)息乃是現代(dai)社(she)(she)會(hui)(hui)中(zhong)最為寶貴的'資源(yuan)。由此可見，具(ju)有(you)較強的交(jiao)際(ji)能力，是現代(dai)人(ren)立足(zu)于社(she)(she)會(hui)(hui)并求得發展(zhan)的重要條件。

　　4、學習禮儀是爭做“四有”新人的需要

　　黨和國家號召每個(ge)職場均應(ying)爭(zheng)做“四有”新人(ren)，即做一個(ge)有理想、有道德、有文化、有紀律的人(ren)。要爭(zheng)做“四有”新人(ren)，那么(me)學(xue)會必要的禮儀知(zhi)識也是(shi)其中一個(ge)方面，我們(men)經常會對擦肩(jian)而(er)過的一位教(jiao)師或同學(xue)行(xing)注目禮，這是(shi)因(yin)為他們(men)高雅的氣質或瀟灑的風度深深吸引了我們(men)。

　　那(nei)么(me)如何在與人交往中，給人留下(xia)好印象(xiang)呢？起(qi)碼的(de)一點(dian)就(jiu)是多學(xue)一點(dian)社(she)交禮儀，它可以(yi)免除你交際場(chang)上的(de)膽怯與害羞(xiu)，它可以(yi)指點(dian)交際場(chang)中的(de)迷津，它可以(yi)給你平添更(geng)多的(de)。

　　學習職場禮儀心得（精選16篇）

　　當(dang)我(wo)們(men)經(jing)過反思(si)(si)，對生活有(you)了新的看法時，可以尋思(si)(si)將其(qi)寫(xie)(xie)進(jin)心得體(ti)(ti)會(hui)中(zhong)，從而不斷地豐富我(wo)們(men)的思(si)(si)想。一(yi)起來學習心得體(ti)(ti)會(hui)是如何寫(xie)(xie)的吧，以下是小編幫大(da)家整理的學習職場(chang)禮儀心得（精選16篇），希望對大(da)家有(you)所幫助。

　　學習職場禮儀心得1

　　通過一學(xue)(xue)期，我學(xue)(xue)到了許多禮(li)儀培(pei)訓方面的知識，懂得了在日常的交(jiao)往中(zhong)應該注(zhu)意哪些問題，從而使與不同人群的交(jiao)往都比(bi)較愉快且自然(ran)，大學(xue)(xue)生學(xue)(xue)習職場禮(li)儀心得。

　　禮(li)(li)儀(yi)，是一個(ge)人(ren)內在修養(yang)素(su)(su)質(zhi)的外在體現(xian)。學(xue)習禮(li)(li)儀(yi)，有助于(yu)提升我(wo)們(men)的個(ge)人(ren)魅力。生活(huo)中一個(ge)不(bu)經意的小(xiao)動作，往(wang)往(wang)體現(xian)了一個(ge)人(ren)的素(su)(su)養(yang)。學(xue)習禮(li)(li)儀(yi)不(bu)僅糾正了我(wo)們(men)日常生活(huo)中的一些不(bu)良習慣，也為(wei)我(wo)們(men)今后的就業提供了一些借鑒。

　　在沒(mei)有(you)(you)學校禮儀(yi)(yi)(yi)之前(qian)，我(wo)都(dou)(dou)不知(zhi)(zhi)道禮儀(yi)(yi)(yi)這(zhe)么重要，在處(chu)事和面(mian)試都(dou)(dou)這(zhe)么重要，一(yi)個(ge)小(xiao)小(xiao)的(de)(de)(de)(de)動作都(dou)(dou)可以看(kan)出你這(zhe)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)素質(zhi)，還(huan)記得第一(yi)天(tian)(tian)上(shang)(shang)禮儀(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)的(de)(de)(de)(de)那(nei)個(ge)場景(jing)，上(shang)(shang)課(ke)(ke)遲到(dao)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)很(hen)(hen)(hen)多，而且這(zhe)些(xie)(xie)人(ren)(ren)到(dao)了(le)(le)(le)教(jiao)室座位也(ye)(ye)隨便坐(zuo)(zuo)，而且坐(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)姿(zi)勢有(you)(you)點舢(shan)板(ban)，沒(mei)有(you)(you)精(jing)神(shen)，坐(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)樣子很(hen)(hen)(hen)難看(kan)，第一(yi)天(tian)(tian)上(shang)(shang)禮儀(yi)(yi)(yi)培訓課(ke)(ke)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣，而且那(nei)時是(shi)(shi)(shi)夏(xia)天(tian)(tian)，有(you)(you)很(hen)(hen)(hen)多人(ren)(ren)打瞌(ke)睡。一(yi)般來說(shuo)一(yi)個(ge)禮儀(yi)(yi)(yi)老(lao)師(shi)看(kan)到(dao)這(zhe)場景(jing)一(yi)定(ding)會立馬(ma)叫我(wo)們按他(ta)的(de)(de)(de)(de)禮儀(yi)(yi)(yi)方式坐(zuo)(zuo)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)我(wo)們這(zhe)位禮儀(yi)(yi)(yi)老(lao)師(shi)卻不是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)，他(ta)照樣上(shang)(shang)他(ta)的(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)，而他(ta)在上(shang)(shang)課(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)就(jiu)講的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)禮儀(yi)(yi)(yi)，我(wo)們都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)成年人(ren)(ren)了(le)(le)(le)，聽到(dao)他(ta)講這(zhe)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)禮儀(yi)(yi)(yi)就(jiu)慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)(de)坐(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)端正了(le)(le)(le)，慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)精(jing)神(shen)，到(dao)第二節課(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)大家(jia)都(dou)(dou)坐(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)很(hen)(hen)(hen)好了(le)(le)(le)。老(lao)師(shi)也(ye)(ye)講了(le)(le)(le)無論(lun)是(shi)(shi)(shi)上(shang)(shang)課(ke)(ke)還(huan)是(shi)(shi)(shi)約(yue)會這(zhe)些(xie)(xie)的(de)(de)(de)(de)，都(dou)(dou)應早到(dao)幾(ji)分(fen)鐘(zhong)，這(zhe)樣才(cai)表示對對方的(de)(de)(de)(de)尊敬，而老(lao)師(shi)也(ye)(ye)給我(wo)們提(ti)了(le)(le)(le)一(yi)個(ge)要求(qiu)，每節課(ke)(ke)上(shang)(shang)課(ke)(ke)都(dou)(dou)要提(ti)前(qian)五(wu)分(fen)鐘(zhong)開到(dao)，剛始(shi)我(wo)們還(huan)是(shi)(shi)(shi)有(you)(you)點不習慣，只有(you)(you)一(yi)些(xie)(xie)提(ti)前(qian)了(le)(le)(le)五(wu)分(fen)鐘(zhong)到(dao)，還(huan)有(you)(you)些(xie)(xie)人(ren)(ren)遲到(dao)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)過了(le)(le)(le)幾(ji)周(zhou)后，大家(jia)都(dou)(dou)做到(dao)了(le)(le)(le)，甚(shen)至更早。一(yi)學期(qi)下來，我(wo)感覺我(wo)們改了(le)(le)(le)很(hen)(hen)(hen)多，知(zhi)(zhi)道了(le)(le)(le)很(hen)(hen)(hen)多關于(yu)禮儀(yi)(yi)(yi)文(wen)化的(de)(de)(de)(de)事，讓我(wo)們學到(dao)了(le)(le)(le)很(hen)(hen)(hen)多。

　　一(yi)般來(lai)(lai)說上(shang)課(ke)上(shang)45分(fen)鐘就會(hui)有(you)(you)(you)點枯燥，而(er)進入大學后(hou)(hou)每節課(ke)都(dou)上(shang)90分(fen)鐘，這(zhe)(zhe)(zhe)時(shi)間很(hen)長，無(wu)論是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)專業課(ke)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)其(qi)他(ta)的(de)(de)(de)(de)公共課(ke)，都(dou)只有(you)(you)(you)半個(ge)(ge)(ge)多小(xiao)時(shi)的(de)(de)(de)(de)熱(re)情(qing)去聽課(ke)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)覺(jue)得很(hen)奇怪，對這(zhe)(zhe)(zhe)禮儀課(ke)卻是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)(ge)例外，不(bu)知道是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)禮儀課(ke)的(de)(de)(de)(de)老(lao)師(shi)吸引人(ren)(ren)呢，還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)她教書的(de)(de)(de)(de)方法(fa)(fa)別(bie)致(zhi)。最(zui)(zui)(zui)后(hou)(hou)才發現(xian)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因為她的(de)(de)(de)(de)課(ke)堂很(hen)隨和，老(lao)師(shi)一(yi)節課(ke)一(yi)直保(bao)持著微(wei)笑，而(er)且(qie)很(hen)迷人(ren)(ren)，哈哈，扯遠了(le)，其(qi)實是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)老(lao)師(shi)上(shang)課(ke)的(de)(de)(de)(de)方法(fa)(fa)很(hen)好，可(ke)以讓同學們(men)不(bu)會(hui)感(gan)到無(wu)聊(liao)，感(gan)到悶(men)，您(nin)的(de)(de)(de)(de)課(ke)沒節課(ke)都(dou)有(you)(you)(you)活(huo)動(dong)，而(er)且(qie)上(shang)課(ke)還(huan)有(you)(you)(you)模擬禮儀，我(wo)(wo)(wo)(wo)最(zui)(zui)(zui)喜歡模擬了(le)，有(you)(you)(you)時(shi)還(huan)會(hui)感(gan)覺(jue)90分(fen)鐘太短(duan)了(le)，還(huan)想(xiang)和你(ni)們(men)多待會(hui)。特(te)別(bie)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)后(hou)(hou)面的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)幾周，讓大家分(fen)小(xiao)組(zu)，每個(ge)(ge)(ge)小(xiao)組(zu)每節課(ke)來(lai)(lai)個(ge)(ge)(ge)分(fen)享(xiang)(xiang)，我(wo)(wo)(wo)(wo)最(zui)(zui)(zui)有(you)(you)(you)印象的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)兩個(ge)(ge)(ge)分(fen)享(xiang)(xiang)，一(yi)個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)那(nei)個(ge)(ge)(ge)軟件style,還(huan)有(you)(you)(you)就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)那(nei)個(ge)(ge)(ge)地震的(de)(de)(de)(de)分(fen)享(xiang)(xiang)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)印象很(hen)深刻，雖然(ran)(ran)那(nei)個(ge)(ge)(ge)軟件style只有(you)(you)(you)那(nei)么兩個(ge)(ge)(ge)動(dong)作，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)他(ta)們(men)去努力學的(de)(de)(de)(de)，最(zui)(zui)(zui)主(zhu)要的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)當(dang)時(shi)他(ta)們(men)跳的(de)(de)(de)(de)多搞笑，帶動(dong)了(le)大家的(de)(de)(de)(de)熱(re)情(qing)，使大家都(dou)可(ke)以投入進來(lai)(lai)，當(dang)時(shi)您(nin)還(huan)說可(ke)以拍照(zhao)，我(wo)(wo)(wo)(wo)現(xian)在手(shou)機里還(huan)有(you)(you)(you)張那(nei)時(shi)候的(de)(de)(de)(de)照(zhao)片呢，關于地震中救人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)那(nei)個(ge)(ge)(ge)分(fen)享(xiang)(xiang)，我(wo)(wo)(wo)(wo)聽后(hou)(hou)我(wo)(wo)(wo)(wo)多佩服(fu)那(nei)位同學，居然(ran)(ran)自己從廢(fei)墟中爬出(chu)來(lai)(lai)，還(huan)去救別(bie)人(ren)(ren)，而(er)且(qie)他(ta)講后(hou)(hou)我(wo)(wo)(wo)(wo)覺(jue)得好感(gan)人(ren)(ren)哦，想(xiang)想(xiang)自己當(dang)時(shi)遇到地震時(shi)的(de)(de)(de)(de)多害怕的(de)(de)(de)(de)心情(qing)，再看看他(ta)，大家年齡都(dou)差不(bu)多，當(dang)時(shi)有(you)(you)(you)點慚愧。

　　看這(zhe)就(jiu)是(shi)你(ni)的(de)(de)課(ke)堂(tang)，多么多姿(zi)多彩的(de)(de)課(ke)堂(tang)呀(ya)(ya)，但是(shi)時間(jian)飛逝，這(zhe)么快(kuai)就(jiu)到(dao)了(le)(le)期(qi)末(mo)了(le)(le)，我(wo)們(men)也(ye)不得不和禮儀(yi)課(ke)說再見了(le)(le)，但是(shi)絕對(dui)不可(ke)以和你(ni)說再見的(de)(de)，呵呵，在這(zhe)學(xue)期(qi)里我(wo)們(men)學(xue)會了(le)(le)很(hen)多，因為(wei)每節課(ke)的(de)(de)點(dian)名而且我(wo)們(men)答復(fu)都是(shi)自然的(de)(de)微笑，現在在別人(ren)叫我(wo)我(wo)都很(hen)自然的(de)(de)微笑的(de)(de)回答，有次做(zuo)兼職(zhi)上班(ban)的(de)(de)時候還受到(dao)了(le)(le)經理(li)的(de)(de)表(biao)揚呢(ni)，我(wo)想這(zhe)些功勞(lao)都要歸(gui)功于您呀(ya)(ya)，是(shi)您讓我(wo)學(xue)會了(le)(le)懂禮、知禮、行禮，讓我(wo)成為(wei)了(le)(le)一位有禮的(de)(de)人(ren)，真(zhen)的(de)(de)很(hen)感(gan)謝(xie)，這(zhe)學(xue)期(qi)的(de)(de)禮儀(yi)課(ke)真(zhen)的(de)(de)學(xue)到(dao)了(le)(le)很(hen)多，回頭看看以前的(de)(de)自己，不易會發現原來自己也(ye)改變了(le)(le)很(hen)多。

　　在日常生(sheng)活中，我(wo)們(men)已(yi)經把(ba)我(wo)們(men)所學的應(ying)用到實踐(jian)中，我(wo)們(men)在生(sheng)活中面帶自然的微笑，坐(zuo)姿和(he)一些手勢都(dou)改變了。

　　總之(zhi)，這學期的禮儀課(ke)收獲很大。

　　學習職場禮儀心得2

　　禮儀可(ke)謂是(shi)(shi)人(ren)(ren)與人(ren)(ren)交(jiao)往(wang)中的一(yi)種(zhong)藝術，人(ren)(ren)是(shi)(shi)離(li)不開交(jiao)流的。學習禮儀對于我們每個人(ren)(ren)都是(shi)(shi)很有(you)用處，它(ta)將是(shi)(shi)我們受(shou)(shou)用終身(shen)的財富。禮出于俗，俗化為禮。禮儀是(shi)(shi)處理(li)，規(gui)范，管理(li)好人(ren)(ren)際關系多方(fang)面。圣(sheng)人(ren)(ren)常(chang)說:"來(lai)而不往(wang)非禮也。"中國(guo)從古至今都非常(chang)注重禮節(jie),一(yi)個有(you)禮貌有(you)修養的人(ren)(ren)回(hui)給(gei)人(ren)(ren)一(yi)種(zhong)汝(ru)浴春風之感(gan).也可(ke)一(yi)讓你(ni)養成一(yi)種(zhong)良好的習慣(guan),讓你(ni)終身(shen)受(shou)(shou)益。

　　禮儀的(de)(de)(de)職(zhi)能之一就是(shi)塑造個人(ren)(ren)形象(xiang),做為一名二十一世紀的(de)(de)(de)大(da)學生,有良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)修(xiu)養(yang)(yang)和素質(zhi)是(shi)很有必要的(de)(de)(de),它不(bu)僅可(ke)(ke)以體現當代大(da)學生的(de)(de)(de)風貌,也可(ke)(ke)以讓(rang)你這(zhe)輩子受用,怎樣(yang)才能成為一名有修(xiu)養(yang)(yang)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)呢(ni)?如(ru)何(he)使自己(ji)的(de)(de)(de)氣質(zhi)更高(gao)雅呢(ni)?那么禮儀學習是(shi)必要的(de)(de)(de).認識禮儀的(de)(de)(de)概(gai)念，以及在與他(ta)人(ren)(ren)交往中所應該注意(yi)的(de)(de)(de)問題。就必須學習好(hao)以下幾種禮儀。

　　見面禮儀

　　姑且不說見(jian)面利益到底有(you)都重(zhong)要,你(ni)試(shi)想一(yi)下:有(you)這(zhe)樣一(yi)個人,別人見(jian)了他(ta)時主(zhu)動熱情的(de)給他(ta)打招呼,可他(ta)呢(ni)?理也不理別人,還擺了一(yi)張苦瓜臉。你(ni)想這(zhe)樣一(yi)個人他(ta)能在社會上立足(zu)嗎?通(tong)(tong)(tong)常(chang)(chang)第(di)一(yi)印(yin)象(xiang)起(qi)著(zhu)很重(zhong)要的(de)做用(yong),在初次與別人見(jian)面時,別人可以通(tong)(tong)(tong)過你(ni)的(de)舉(ju)手投(tou)足(zu)看你(ni)是個什么(me)樣的(de)人。一(yi)般，大家很容(rong)易忽視在與他(ta)人交(jiao)(jiao)往中的(de)細節，但(dan)往往這(zhe)些(xie)(xie)細節就可能決定(ding)你(ni)的(de)命運。作(zuo)為一(yi)名大學生(sheng)，許多人都經歷過交(jiao)(jiao)往、交(jiao)(jiao)際(ji)中的(de)尷(gan)尬，如著(zhu)裝不當(dang)、舉(ju)止失禮(li)、不會說話(hua)……，事情雖(sui)小但(dan)常(chang)(chang)常(chang)(chang)挫傷我(wo)(wo)們的(de)自信(xin)，影(ying)響(xiang)我(wo)(wo)們的(de)形(xing)象(xiang)。如果在未來的(de)求(qiu)職、工(gong)作(zuo)、業務溝通(tong)(tong)(tong)中這(zhe)些(xie)(xie)尷(gan)尬依(yi)然與我(wo)(wo)們,影(ying)相隨(sui)行，我(wo)(wo)們的(de)命運會否因此(ci)改變(bian)呢(ni)?所以說見(jian)面注重(zhong)禮(li)儀(yi)會讓(rang)你(ni)脫穎而出。

　　交談禮儀

　　我覺(jue)的(de)待人談話(hua)(hua)(hua)在公關(guan)方(fang)(fang)面很重要(yao)(yao)(yao)(yao)。談話(hua)(hua)(hua)的(de)表(biao)情(qing)要(yao)(yao)(yao)(yao)自然，語(yu)氣和氣親切，表(biao)達得(de)體。說話(hua)(hua)(hua)時可適(shi)當做些手(shou)(shou)勢，但動(dong)作不要(yao)(yao)(yao)(yao)過大，更不要(yao)(yao)(yao)(yao)手(shou)(shou)舞足蹈，不要(yao)(yao)(yao)(yao)手(shou)(shou)指，還有幾則：真(zhen)誠(cheng)尊(zun)重的(de)原則，真(zhen)誠(cheng)是(shi)對(dui)(dui)人對(dui)(dui)事的(de)一種(zhong)實事求(qiu)是(shi)的(de)態(tai)度(du)，是(shi)待人真(zhen)心(xin)(xin)真(zhen)意的(de)友(you)善(shan)表(biao)現(xian)，真(zhen)誠(cheng)和尊(zun)重首先(xian)表(biao)現(xian)為對(dui)(dui)別(bie)(bie)人要(yao)(yao)(yao)(yao)有禮貌(mao),別(bie)(bie)人說話(hua)(hua)(hua)時要(yao)(yao)(yao)(yao)用心(xin)(xin)傾聽,要(yao)(yao)(yao)(yao)凝視對(dui)(dui)風的(de)眼睛要(yao)(yao)(yao)(yao)保(bao)持(chi)適(shi)度(du)的(de)微(wei)笑.即彬彬有禮,又不低三(san)下四,當別(bie)(bie)人說錯話(hua)(hua)(hua)時,不要(yao)(yao)(yao)(yao)嘲笑對(dui)(dui)方(fang)(fang),也不要(yao)(yao)(yao)(yao)當著眾(zhong)人的(de)面說出來(lai).等到下來(lai)時細心(xin)(xin)給他說,如果你說什么別(bie)(bie)人始終不懂,要(yao)(yao)(yao)(yao)耐(nai)心(xin)(xin)的(de)給他說。對(dui)(dui)人對(dui)(dui)事不要(yao)(yao)(yao)(yao)表(biao)現(xian)驕狂,我行我素(su),更不要(yao)(yao)(yao)(yao)自以為是(shi),傲(ao)視一切。在交(jiao)談時把握分寸，根據具體情(qing)況(kuang)，具體情(qing)境而行使相應的(de)禮儀。

　　服裝禮儀

　　服(fu)飾，作為一種(zhong)文化(hua)，從(cong)宏觀方面講(jiang)，能反(fan)映一個(ge)民族(zu)的(de)文化(hua)素養、社會風尚和(he)精(jing)神面貌(mao)，甚至反(fan)映社會的(de)經濟(ji)生活水(shui)平和(he)科技發展的(de)程度,常(chang)挫傷(shang)我們(men)的(de)自(zi)信(xin)，影響我們(men)的(de)形(xing)象。從(cong)微觀方面講(jiang),能反(fan)應出你這人的(de)素質(zhi),得體的(de)服(fu)飾穿(chuan)戴(dai)對于提升人的(de)氣(qi)質(zhi)、增進人的(de)儀表(biao)有極為重(zhong)要(yao)的(de)作用。

　　禮儀不(bu)是法律，不(bu)是由(you)司法機(ji)關強制執(zhi)行的(de)(de)。禮儀是待人(ren)處(chu)事的(de)(de)規(gui)范，是社會(hui)(hui)群(qun)體日常生活與交往過程(cheng)中形成(cheng)的(de)(de)合乎(hu)道德及規(gui)范的(de)(de)一(yi)(yi)些行為準則。這些行為規(gui)范并不(bu)是某一(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)或某一(yi)(yi)個(ge)(ge)團(tuan)體所規(gui)定的(de)(de)，而是由(you)社會(hui)(hui)大(da)眾一(yi)(yi)致(zhi)認可并約定俗成(cheng)的(de)(de)行為規(gui)范。因(yin)此，禮儀是靠(kao)人(ren)自學來(lai)維系(xi)的(de)(de)，靠(kao)社會(hui)(hui)輿論來(lai)監督的(de)(de)，并被人(ren)們逐漸重視起來(lai)，從(cong)而發展至今形成(cheng)一(yi)(yi)門規(gui)范的(de)(de)學科。

　　禮儀作為一(yi)門學(xue)科，需要(yao)教(jiao)育和(he)訓(xun)練，這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)可以(yi)更(geng)為廣泛地在人(ren)們心中樹立起一(yi)種(zhong)(zhong)道(dao)德信(xin)念和(he)禮貌修養(yang)準則。這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)就(jiu)會(hui)(hui)獲(huo)得一(yi)種(zhong)(zhong)內在的(de)力(li)量。在這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)力(li)量下，人(ren)們不斷提(ti)高自我約束、自我克制的(de)能(neng)力(li)，在與他人(ren)交(jiao)往時，就(jiu)會(hui)(hui)自覺按禮儀規范去做(zuo)，而無需別人(ren)的(de)提(ti)示和(he)監督。這(zhe)(zhe)(zhe)個對我們每個人(ren)都(dou)很重要(yao)的(de)。所(suo)以(yi)在這(zhe)(zhe)(zhe)個必須和(he)人(ren)交(jiao)流的(de)社會(hui)(hui)，們必須用心的(de)去體會(hui)(hui)和(he)學(xue)習。

　　學習職場禮儀心得3

　　良好的(de)(de)禮(li)(li)儀(yi)可(ke)以(yi)贏得(de)陌生人的(de)(de)友(you)善，贏得(de)朋(peng)友(you)的(de)(de)關心(xin)，贏得(de)同事的(de)(de)尊重，禮(li)(li)儀(yi)是一(yi)個(ge)人綜合素質(zhi)的(de)(de)體現。通過《職(zhi)場(chang)(chang)禮(li)(li)儀(yi)》一(yi)書的(de)(de)學習，讓我對職(zhi)場(chang)(chang)禮(li)(li)儀(yi)有(you)(you)了(le)(le)(le)正確地了(le)(le)(le)解和認識，使我自(zi)身(shen)有(you)(you)了(le)(le)(le)更進一(yi)步的(de)(de)提高，同時也找到(dao)了(le)(le)(le)自(zi)身(shen)的(de)(de)不(bu)足，為以(yi)后的(de)(de)職(zhi)場(chang)(chang)交際打(da)下了(le)(le)(le)堅實的(de)(de)基礎。主要心(xin)得(de)如下

　　一、學到如何樹立自己的整體形象

　　通過學(xue)習知道了整體形象(xiang)在職場的(de)重要性，如何(he)才能使自己的(de)形象(xiang)得(de)到提升。

　　首先(xian)是儀容(rong)要規范，好的儀容(rong)能夠得到賞心悅目的第一印(yin)象，要擁有良好的第一印(yin)象就必須注意從發(fa)型、面部、手部、氣味、口(kou)部做起，使其儀容(rong)清潔(jie)，自然大方，神(shen)采奕奕，充(chong)滿活力。

　　其次(ci)是(shi)著(zhu)(zhu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)，著(zhu)(zhu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)是(shi)一(yi)個(ge)人(ren)(ren)基于自身(shen)的閱(yue)歷，修養或審美品位(wei)，在對服裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)搭配技巧，流行時尚，所(suo)處場合(he)，自身(shen)的特點進行綜合(he)考慮(lv)的基礎上，對服裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)的精心選擇，搭配和組合(he)，而人(ren)(ren)個(ge)著(zhu)(zhu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)注(zhu)意的人(ren)(ren)也會給他人(ren)(ren)良(liang)好(hao)的印象，要有得體的著(zhu)(zhu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)必(bi)須(xu)把握著(zhu)(zhu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)的原(yuan)(yuan)(yuan)則，即(ji)：時間原(yuan)(yuan)(yuan)則、地點原(yuan)(yuan)(yuan)則、目的原(yuan)(yuan)(yuan)則、和諧(xie)原(yuan)(yuan)(yuan)則、個(ge)性原(yuan)(yuan)(yuan)則、正式和整(zheng)潔原(yuan)(yuan)(yuan)則。

　　最后是要(yao)有(you)優雅的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為舉(ju)止(zhi)，優雅的(de)(de)(de)(de)(de)舉(ju)止(zhi)要(yao)做到站、坐、行(xing)有(you)規范，正確的(de)(de)(de)(de)(de)使用(yong)各種手(shou)勢，懂得握手(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)禮儀原則。體姿禮儀是我(wo)們交(jiao)往中，為了相互尊(zun)重(zhong)，在(zai)(zai)身體姿態(tai)方面的(de)(de)(de)(de)(de)約定(ding)俗成的(de)(de)(de)(de)(de)共同認可的(de)(de)(de)(de)(de)規范。優雅的(de)(de)(de)(de)(de)體姿不(bu)僅能(neng)以卓越(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)姿展示我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)獨特氣質和(he)風(feng)度，還能(neng)幫助我(wo)們表(biao)達自己情(qing)感，探測他人的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)心(xin)世界，毫無掩(yan)飾地反映了一(yi)個人的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理(li)狀態(tai)和(he)內(nei)在(zai)(zai)修(xiu)養。

　　同時在(zai)職場交往中稱呼也要合理，善用客套(tao)話，巧妙的(de)贊(zan)美。

　　二、懂得忠誠敬業與責任

　　忠(zhong)誠(cheng)是(shi)一(yi)個優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人格特質，它時時刻刻伴(ban)隨著(zhu)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精神力量，它能夠很好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)約束我們(men)，使(shi)我們(men)更(geng)加懂(dong)得自(zi)(zi)(zi)重，并能帶來一(yi)個自(zi)(zi)(zi)我滿足感，使(shi)我們(men)努力做一(yi)個益(yi)于(yu)(yu)他人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)人。在面對(dui)今天竟爭(zheng)激(ji)烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社會，想要(yao)在這個竟爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)場里求得生存的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，我們(men)就得要(yao)懂(dong)得用忠(zhong)誠(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度對(dui)待(dai)自(zi)(zi)(zi)己(ji)企業(ye)(ye)和(he)領(ling)導。一(yi)個有(you)(you)(you)氣節的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)都應(ying)有(you)(you)(you)一(yi)個共同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點，那就是(shi)忠(zhong)誠(cheng)自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作，對(dui)工(gong)作兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)，忠(zhong)誠(cheng)于(yu)(yu)企業(ye)(ye)，不計較個人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利益(yi)，有(you)(you)(you)時甚至要(yao)不惜犧牲自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利益(yi)，因為個我們(men)個人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)長建立(li)在團隊成(cheng)功(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎上，沒有(you)(you)(you)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀大就沒有(you)(you)(you)個人事業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)(gong)也意味(wei)著(zhu)自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)(gong)。

　　敬業的(de)(de)精神(shen)是個(ge)人以(yi)明(ming)確的(de)(de)目(mu)標(biao)，選擇樸素(su)的(de)(de)價值觀，忘我(wo)投入的(de)(de)精神(shen)，認真負責(ze)的(de)(de)態度(du)。從事自己(ji)主導活動時表出來(lai)的(de)(de)個(ge)人品質，同時也是做好(hao)本(ben)職工(gong)作的(de)(de)重(zhong)要前提和可靠的(de)(de)保障，每一個(ge)員工(gong)都(dou)應有明(ming)確的(de)(de)工(gong)作和職責(ze)范圍，必(bi)須(xu)把自己(ji)的(de)(de)崗位工(gong)作做到(dao)盡善盡美(mei)。

　　責(ze)任(ren)(ren)(ren)感(gan)(gan)是客(ke)觀(guan)存在，不(bu)能依照個(ge)人的(de)(de)意愿而進(jin)行更(geng)改，每個(ge)人都(dou)有自己(ji)的(de)(de)責(ze)任(ren)(ren)(ren)和使命(ming)，只有勇于承擔責(ze)任(ren)(ren)(ren)的(de)(de)人才能得到領導(dao)的(de)(de)常(chang)識和社會(hui)(hui)的(de)(de)認可，我們每一個(ge)人都(dou)應該對(dui)所擔負的(de)(de)任(ren)(ren)(ren)務充滿責(ze)任(ren)(ren)(ren)感(gan)(gan)，一個(ge)人的(de)(de)責(ze)任(ren)(ren)(ren)感(gan)(gan)的(de)(de)強弱決定了他對(dui)工(gong)作是盡心盡責(ze)不(bu)是渾渾噩噩，有責(ze)任(ren)(ren)(ren)感(gan)(gan)的(de)(de)人才會(hui)(hui)努力、認真的(de)(de)工(gong)作。

　　我(wo)們(men)在以后的工(gong)作(zuo)中(zhong)，做到“忠(zhong)誠企業、愛崗敬業”的職(zhi)業道德，干事創業，扎實苦干，我(wo)們(men)相信公(gong)司一(yi)定擁有更加光輝燦爛的明天！

　　在生(sheng)活中，每一(yi)個人(ren)都(dou)有(you)著自己獨(du)特的(de)生(sheng)活方(fang)式與性格，與他(ta)人(ren)相處中，要因(yin)人(ren)而異，不能(neng)用(yong)同一(yi)把尺子衡(heng)量(liang)每一(yi)個人(ren)，對待不同性格的(de)人(ren)交(jiao)往要用(yong)不同的(de)交(jiao)往方(fang)式，只要你有(you)做到有(you)禮有(you)節(jie)，成(cheng)功(gong)路上就會事事暢(chang)通。

　　精通的(de)禮儀在于運用(yong)，將我們所學的(de)點點滴滴運用(yong)到工作(zuo)中，不但可能提升(sheng)個人形(xing)象(xiang)素(su)養(yang)，同時還(huan)使企業形(xing)象(xiang)得到進(jin)一(yi)步的(de)提升(sheng)。

　　學習職場禮儀心得4

　　剛接到(dao)(dao)職場禮(li)儀(yi)(yi)(yi)培訓(xun)通知的(de)(de)(de)時候，感覺多此一舉(ju)，禮(li)儀(yi)(yi)(yi)之(zhi)邦，這還用(yong)培訓(xun)么(me)？但是通過學習，讓(rang)我對職場禮(li)儀(yi)(yi)(yi)有了正確(que)地了解和認(ren)識，使我自(zi)身(shen)有了更進一步的(de)(de)(de)提高，同時也(ye)找到(dao)(dao)了自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)不足，為以后(hou)的(de)(de)(de)職場禮(li)儀(yi)(yi)(yi)學習運用(yong)打下了堅實的(de)(de)(de)基(ji)礎。

　　在這(zhe)次職場(chang)禮儀學習后，我(wo)恍然大(da)悟，原(yuan)來在平時(shi)的(de)工(gong)作中我(wo)有很多地方都做的(de)不(bu)(bu)到(dao)位，從與(yu)他人(ren)交談到(dao)衣(yi)著服飾，似乎我(wo)都有太(tai)多的(de)忽略，職場(chang)交往(wang)是(shi)講究規則(ze)的(de)，即(ji)所謂的(de)沒(mei)有規矩不(bu)(bu)成方圓(yuan)。比如自(zi)己(ji)的(de)衣(yi)著服飾，在工(gong)作時(shi)不(bu)(bu)是(shi)自(zi)己(ji)喜歡什么就(jiu)穿什么，個人(ren)衣(yi)著服飾應符(fu)合自(zi)己(ji)的(de)工(gong)作與(yu)職位，能夠(gou)給(gei)人(ren)以美(mei)感(gan)。

　　學(xue)習職(zhi)(zhi)場(chang)禮(li)(li)(li)儀(yi)我(wo)認為(wei)首先應當讓每一個人(ren)了(le)解學(xue)習職(zhi)(zhi)場(chang)禮(li)(li)(li)儀(yi)的(de)(de)必要性，在(zai)(zai)現實工作當中，很(hen)多人(ren)對(dui)職(zhi)(zhi)場(chang)禮(li)(li)(li)儀(yi)不重視(shi)，認為(wei)是(shi)一些表面的(de)(de)東西，是(shi)做給別人(ren)看的(de)(de)。但正是(shi)這(zhe)些表面的(de)(de)東西才真正體現了(le)我(wo)們的(de)(de)素質和(he)教(jiao)養，所謂的(de)(de)內(nei)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪(na)樣的(de)(de)教(jiao)育，上(shang)過哪(na)些場(chang)合是(shi)一眼能(neng)(neng)夠看出來(lai)的(de)(de)。在(zai)(zai)與人(ren)交往(wang)(wang)的(de)(de)過程中，能(neng)(neng)否給人(ren)留下良(liang)(liang)好的(de)(de)印象，樹立自己良(liang)(liang)好的(de)(de)形象，更(geng)好地與人(ren)交往(wang)(wang)都(dou)是(shi)離不開(kai)禮(li)(li)(li)儀(yi)的(de)(de)。學(xue)習職(zhi)(zhi)場(chang)禮(li)(li)(li)儀(yi)能(neng)(neng)夠從(cong)中的(de)(de)到一些交往(wang)(wang)藝(yi)術，能(neng)(neng)夠更(geng)好地與人(ren)溝通，知已(yi)知彼，才能(neng)(neng)百(bai)戰百(bai)勝(sheng)。

　　因此，不光是(shi)這(zhe)些禮(li)儀，還有(you)生(sheng)活(huo)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)其他細節都(dou)應留意(yi)，也(ye)要學(xue)(xue)會設身(shen)處地地為他人想(xiang)想(xiang)。這(zhe)就是(shi)這(zhe)次(ci)禮(li)儀培訓(xun)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)所(suo)的(de)(de)(de)(de)，通過這(zhe)次(ci)職場(chang)禮(li)儀學(xue)(xue)習，我(wo)(wo)(wo)才(cai)明(ming)白在(zai)原(yuan)來(lai)的(de)(de)(de)(de)平時工(gong)作中(zhong)(zhong)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)有(you)很多(duo)(duo)地方(fang)(fang)都(dou)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)不是(shi)很好，從小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)電話，短(duan)信(xin)用(yong)語，鞠躬(gong)禮(li)到(dao)(dao)文明(ming)用(yong)語，似乎我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)都(dou)有(you)太(tai)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)忽(hu)略，比如在(zai)平時工(gong)作中(zhong)(zhong)接(jie)電話是(shi)否(fou)(fou)(fou)(fou)在(zai)鈴響了三遍時接(jie)聽(ting)，是(shi)否(fou)(fou)(fou)(fou)先報自己的(de)(de)(de)(de)姓名(ming)部(bu)門以及(ji)工(gong)作單位，還有(you)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)是(shi)否(fou)(fou)(fou)(fou)做(zuo)到(dao)(dao)了語調熱情，大(da)方(fang)(fang)自然，聲量適(shi)(shi)中(zhong)(zhong)表達清楚，簡明(ming)扼要，文明(ming)禮(li)貌。鞠躬(gong)禮(li)是(shi)否(fou)(fou)(fou)(fou)標準(zhun)、文明(ming)用(yong)語聲音(yin)大(da)小(xiao)(xiao)是(shi)否(fou)(fou)(fou)(fou)適(shi)(shi)中(zhong)(zhong)、面(mian)部(bu)是(shi)否(fou)(fou)(fou)(fou)有(you)表情等(deng)常見問(wen)題我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)好像都(dou)沒有(you)多(duo)(duo)加注意(yi)。所(suo)以，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)應該加強禮(li)儀方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習，還要做(zuo)到(dao)(dao)學(xue)(xue)以致(zhi)用(yong)。

　　提升(sheng)個(ge)人的素(su)養(yang)，不僅是員工(gong)素(su)質的競爭(zheng)，它還(huan)有助于(yu)維護(hu)企(qi)(qi)(qi)業的形(xing)象。在商務交往中個(ge)人代表整體，個(ge)人形(xing)象代表企(qi)(qi)(qi)業的形(xing)象，個(ge)人的所作所為決(jue)定了他人對本企(qi)(qi)(qi)業看法。所以說(shuo)，它是企(qi)(qi)(qi)業形(xing)象的競爭(zheng)，教養(yang)體現細節(jie)，細節(jie)展示(shi)素(su)質

　　本次禮儀學習開拓我(wo)的視野，讓我(wo)受益匪(fei)淺。所以(yi)，我(wo)覺的我(wo)們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求(qiu)完美”。

　　學習職場禮儀心得5

　　職(zhi)(zhi)場(chang)禮(li)儀(yi)，是指人(ren)們在(zai)職(zhi)(zhi)業場(chang)所中(zhong)應當(dang)遵循的(de)一(yi)系列禮(li)儀(yi)規(gui)范。學會這些禮(li)儀(yi)規(gui)范，將使一(yi)個人(ren)的(de)職(zhi)(zhi)業形象大為提高(gao)。職(zhi)(zhi)業形象包括內在(zai)的(de)和外(wai)在(zai)的(de)兩種主要(yao)因素，而每一(yi)個職(zhi)(zhi)場(chang)人(ren)都需要(yao)樹立塑造并維護(hu)自我職(zhi)(zhi)業形象的(de)意(yi)識。

　　從湖南大學袁(yuan)滌非副教(jiao)授的(de)(de)精彩的(de)(de)現代禮(li)儀(yi)視(shi)頻講授中讓我(wo)學會了很(hen)多(duo)之前不(bu)了解的(de)(de)職場要(yao)注意的(de)(de)事項，原(yuan)來職場禮(li)儀(yi)遠比(bi)自己想象(xiang)的(de)(de)要(yao)復雜的(de)(de)多(duo)。在袁(yuan)滌非副教(jiao)授的(de)(de)視(shi)頻演(yan)講中，職場禮(li)儀(yi)主要(yao)包(bao)括(kuo)兩(liang)個方面(mian)：求職禮(li)儀(yi)和工作禮(li)儀(yi)。

　　求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)禮(li)(li)儀，主(zhu)要(yao)(yao)(yao)講解了(le)在面(mian)(mian)試中藥注(zhu)意的事(shi)項，作為一(yi)(yi)個大學生(sheng)，求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)使(shi)我們(men)一(yi)(yi)定(ding)會(hui)面(mian)(mian)臨(lin)的，所以(yi)(yi)(yi)，學好求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)禮(li)(li)儀對我們(men)非常重要(yao)(yao)(yao)，禮(li)(li)儀體(ti)現(xian)的是一(yi)(yi)個人(ren)(ren)的自(zi)身素質體(ti)現(xian)。求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)禮(li)(li)儀主(zhu)要(yao)(yao)(yao)是求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)信(xin)，個人(ren)(ren)簡(jian)歷，電(dian)話求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)，面(mian)(mian)試著裝，見面(mian)(mian)禮(li)(li)儀，面(mian)(mian)試難題(ti)，和結束后的禮(li)(li)儀。基本上沒一(yi)(yi)點都很重要(yao)(yao)(yao)。在寫(xie)求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)信(xin)的時(shi)候(hou)(hou)要(yao)(yao)(yao)書寫(xie)規范，最(zui)好是手(shou)(shou)寫(xie)前提(ti)是字(zi)(zi)能(neng)看(kan)得過去，然后要(yao)(yao)(yao)注(zhu)意在信(xin)中的措辭以(yi)(yi)(yi)及(ji)信(xin)的格式，內容，和字(zi)(zi)數。其次個人(ren)(ren)簡(jian)歷是必不(bu)可(ke)少的，最(zui)好在面(mian)(mian)試的時(shi)候(hou)(hou)多準備幾份(fen)，在電(dian)話求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)的時(shi)候(hou)(hou)要(yao)(yao)(yao)注(zhu)意時(shi)間，不(bu)要(yao)(yao)(yao)打家(jia)里的電(dian)話。面(mian)(mian)試的時(shi)候(hou)(hou)要(yao)(yao)(yao)注(zhu)意著裝，不(bu)要(yao)(yao)(yao)遲到，最(zui)好提(ti)前10分鐘，關閉手(shou)(shou)機，耐(nai)心等待。在面(mian)(mian)試之前，可(ke)以(yi)(yi)(yi)準備好可(ke)能(neng)會(hui)遇到的問題(ti)，自(zi)己(ji)可(ke)以(yi)(yi)(yi)找朋友家(jia)人(ren)(ren)幫忙排演(yan)一(yi)(yi)下。最(zui)后在結束面(mian)(mian)試的時(shi)候(hou)(hou)，不(bu)管結局(ju)如何(he)，要(yao)(yao)(yao)注(zhu)意結束禮(li)(li)儀。

　　工作禮儀，在工作禮儀中(zhong)，主要(yao)包括兩個(ge)部分，第一點是(shi)怎樣(yang)(yang)處(chu)理與(yu)上司之(zhi)間的(de)關(guan)系，第二就是(shi)怎樣(yang)(yang)處(chu)理與(yu)公司同事之(zhi)間的(de)關(guan)系。與(yu)與(yu)上司保(bao)持良好的(de)關(guan)系，這是(shi)下屬能(neng)順利(li)開(kai)展工作的(de)重(zhong)(zhong)要(yao)條件，也是(shi)保(bao)持自己身心愉快、事業(ye)長進(jin)的(de)重(zhong)(zhong)要(yao)因素(su)。

　　1、擺正(zheng)上下級關系。

　　2、尊重上司(si)不能(neng)越位(wei)。

　　3、不可鋒芒畢露。

　　4、盡可能為上司做好公共(gong)關系。

　　5、正確對待(dai)上司(si)的(de)批評。

　　6、慎重對待(dai)領導的失誤。

　　7、注意自己的(de)儀態(tai)。當(dang)你來到(dao)一個新單位，在新的(de)工作環境中(zhong)恐怕(pa)會有(you)許多的(de)不適(shi)應，其中(zhong)特別(bie)明(ming)顯(xian)的(de)是人際關(guan)系的(de)不適(shi)應。

　　那么(me)，怎樣做(zuo)才(cai)是適當(dang)的呢？

　　1、要多看(kan)多做少(shao)說。

　　2、要尊重同事之間的距(ju)離感。

　　3、要保(bao)持“一視(shi)同仁”的公正(zheng)感。

　　4、同事間忌飛短(duan)流長。

　　現代(dai)(dai)社(she)會(hui)離(li)不(bu)(bu)開人(ren)際交往，人(ren)際交往離(li)不(bu)(bu)開現代(dai)(dai)禮(li)(li)儀(yi)。了解和(he)掌握(wo)現代(dai)(dai)禮(li)(li)儀(yi)，既是(shi)衡量大學生(sheng)綜(zong)合素質的(de)重要標準，也是(shi)對每一(yi)位社(she)會(hui)公民(min)的(de)基本要求。了解、掌握(wo)并(bing)恰(qia)當地應用職(zhi)(zhi)場禮(li)(li)儀(yi)有(you)助于(yu)完善和(he)維(wei)護(hu)職(zhi)(zhi)場人(ren)的(de)職(zhi)(zhi)業(ye)形象，會(hui)使你(ni)在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)中左右逢源，使你(ni)的(de)事業(ye)蒸(zheng)(zheng)蒸(zheng)(zheng)日上，做(zuo)一(yi)個成(cheng)功職(zhi)(zhi)業(ye)人(ren)。成(cheng)功的(de)職(zhi)(zhi)業(ye)生(sheng)涯并(bing)不(bu)(bu)意味著你(ni)要才華橫溢，更重要的(de)是(shi)在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)中你(ni)要有(you)一(yi)定的(de)職(zhi)(zhi)場技巧，用一(yi)種(zhong)恰(qia)當合理方(fang)式與人(ren)溝(gou)通和(he)交流，這樣你(ni)才能(neng)(neng)在(zai)(zai)職(zhi)(zhi)場中贏得別人(ren)的(de)尊重，才能(neng)(neng)在(zai)(zai)職(zhi)(zhi)場中獲勝。

　　學習職場禮儀心得6

　　我們確實生活(huo)得艱難，不僅要(yao)(yao)承(cheng)受種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)外(wai)部的(de)(de)壓力，更(geng)要(yao)(yao)面(mian)對(dui)自己內心的(de)(de)困惑。在苦苦掙扎(zha)中，如(ru)果有(you)人向你(ni)(ni)投以(yi)理解(jie)的(de)(de)目光(guang)，你(ni)(ni)會感到一種(zhong)(zhong)生命的(de)(de)暖(nuan)意。或許僅有(you)短暫的(de)(de)一瞥，就足(zu)以(yi)使你(ni)(ni)感奮(fen)不已。但是在乞求別人投給你(ni)(ni)理解(jie)目光(guang)的(de)(de)同時也要(yao)(yao)學會去理解(jie)他人，一切都是雙方面(mian)的(de)(de)，沒有(you)付出，又(you)何來給予呢。

　　在(zai)人(ren)(ren)(ren)生(sheng)(sheng)的(de)道路(lu)上，我(wo)們(men)一(yi)(yi)路(lu)走，一(yi)(yi)路(lu)迷失。漸漸的(de)學(xue)會(hui)(hui)了不(bu)(bu)管走向哪里(li)，在(zai)天堂抑或是(shi)在(zai)地獄，順(shun)(shun)心(xin)還(huan)是(shi)不(bu)(bu)順(shun)(shun)心(xin)，自(zi)己都(dou)(dou)會(hui)(hui)用(yong)虔(qian)誠(cheng)的(de)心(xin)情(qing)全(quan)力(li)以赴(fu)。做人(ren)(ren)(ren)不(bu)(bu)能總(zong)往(wang)壞的(de)方(fang)面想吧，其(qi)實如果我(wo)們(men)把郁悶和痛苦都(dou)(dou)當成生(sheng)(sheng)活的(de)一(yi)(yi)部分的(de)話(hua)，就不(bu)(bu)會(hui)(hui)老(lao)覺得(de)上天的(de)不(bu)(bu)公和生(sheng)(sheng)活的(de)不(bu)(bu)幸了。即使(shi)是(shi)在(zai)絕對悲劇中，只要(yao)決心(xin)尋找(zhao)快樂，就一(yi)(yi)定(ding)找(zhao)得(de)到。做人(ren)(ren)(ren)也(ye)不(bu)(bu)能一(yi)(yi)遇到困難就想尋求(qiu)幫助，一(yi)(yi)遇到不(bu)(bu)如意就抱(bao)怨上天，要(yao)學(xue)會(hui)(hui)自(zi)力(li)更生(sheng)(sheng)，學(xue)會(hui)(hui)生(sheng)(sheng)產自(zi)救(jiu)。朋友可(ke)能背叛，愛(ai)人(ren)(ren)(ren)可(ke)能搖擺，就連最值得(de)信(xin)任(ren)的(de)親人(ren)(ren)(ren)，也(ye)終有(you)一(yi)(yi)天會(hui)(hui)駕鶴西去、撒(sa)手人(ren)(ren)(ren)寰。誰都(dou)(dou)不(bu)(bu)能完(wan)全(quan)依賴，什么事都(dou)(dou)要(yao)學(xue)會(hui)(hui)靠自(zi)己啊(a)。

　　白晝(zhou)之月(yue)(yue)，顧名(ming)思義，就是白天的(de)(de)月(yue)(yue)亮(liang)(liang)。在(zai)白天，我們雖然看不(bu)到月(yue)(yue)亮(liang)(liang)，但(dan)她卻是確(que)確(que)實實地存在(zai)。而人內(nei)(nei)心的(de)(de)傷(shang)(shang)(shang)，就像(xiang)白晝(zhou)之月(yue)(yue)一樣，表面(mian)(mian)上似(si)乎沒事，其實內(nei)(nei)心的(de)(de)傷(shang)(shang)(shang)卻很(hen)深很(hen)深，仿佛(fo)永遠無法(fa)填(tian)平。但(dan)人不(bu)能總把過(guo)(guo)去或是現(xian)在(zai)的(de)(de)傷(shang)(shang)(shang)痛與苦(ku)(ku)難掛(gua)在(zai)嘴(zui)邊，說得難聽點(dian)，這(zhe)有點(dian)像(xiang)祥林嫂似(si)的(de)(de)無病呻吟，還不(bu)如(ru)闊(kuo)達一點(dian)。有道是：“日出(chu)東(dong)海落西山，愁也一天，喜也一天；遇(yu)事不(bu)鉆牛角尖(jian)，人也舒(shu)坦，心也舒(shu)坦。”快樂要有悲傷(shang)(shang)(shang)作伴，雨過(guo)(guo)應該就有天晴(qing)。如(ru)果雨后還是雨，如(ru)果憂傷(shang)(shang)(shang)之后還是憂傷(shang)(shang)(shang)，請讓我們從(cong)容面(mian)(mian)對(dui)這(zhe)悲傷(shang)(shang)(shang)之后的(de)(de)悲傷(shang)(shang)(shang)，苦(ku)(ku)難過(guo)(guo)后的(de)(de)苦(ku)(ku)難，微(wei)笑地去找(zhao)尋(xun)一個全新(xin)的(de)(de)你吧！

　　其實(shi)能沖刷(shua)一切的(de)除(chu)了眼淚，就(jiu)是時(shi)間(jian)，以時(shi)間(jian)來推移感情，時(shi)間(jian)越(yue)長(chang)，沖突越(yue)淡，仿佛不斷稀(xi)釋的(de)茶。不如(ru)就(jiu)讓一切隨(sui)緣，讓一切的(de)陰云隨(sui)風而逝。

　　我們(men)不(bu)能因(yin)為(wei)(wei)(wei)看(kan)到(dao)一(yi)滴水，就以(yi)為(wei)(wei)(wei)看(kan)到(dao)了(le)(le)(le)整(zheng)個大(da)海；看(kan)到(dao)一(yi)棵樹，就以(yi)為(wei)(wei)(wei)看(kan)到(dao)了(le)(le)(le)整(zheng)片森林。是傷(shang)口就注定帶來隱痛，我們(men)無法改變。但是與(yu)其躲在象牙塔里(li)獨自悲傷(shang)，向隅而泣(qi)，還不(bu)如勇敢地去面對。有一(yi)種哲學指出(chu)：為(wei)(wei)(wei)了(le)(le)(le)感受上帝的(de)存在，首先(xian)你(ni)必須去信仰他。就好比為(wei)(wei)(wei)了(le)(le)(le)感受爐火(huo)的(de)溫(wen)度，首先(xian)你(ni)必須去靠近它(ta)一(yi)樣。 我想，生(sheng)活也是如此：為(wei)(wei)(wei)了(le)(le)(le)感受生(sheng)活的(de)快樂，我們(men)首先(xian)必須敞開心扉熱愛每一(yi)天。

　　面對這(zhe)個社(she)會，我們所(suo)能做的(de)就(jiu)是做一個自(zi)然而(er)然的(de)人(ren)，不刻意去違(wei)反什么，也不違(wei)心地順從什么。說自(zi)己喜歡說的(de)話，做自(zi)己喜歡做的(de)事，愛自(zi)己值(zhi)得愛的(de)人(ren)。這(zhe)個世(shi)界本來(lai)就(jiu)夠你(ni)喝一壺(hu)的(de)了，哪能委屈自(zi)己的(de)本性(xing)。

　　也(ye)許有(you)些(xie)人(ren)很(hen)可惡，有(you)些(xie)人(ren)很(hen)卑鄙。而當你(ni)(ni)設身處(chu)地為(wei)(wei)他(ta)想(xiang)象的(de)(de)(de)時(shi)候，才(cai)知道：他(ta)比你(ni)(ni)還可憐(lian)。為(wei)(wei)了屈從于生(sheng)活(huo)，他(ta)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)在搖尾乞憐(lian)嗎。所(suo)以(yi)請原諒(liang)所(suo)有(you)你(ni)(ni)見(jian)過的(de)(de)(de)人(ren)，好人(ren)或者壞人(ren)。因(yin)(yin)為(wei)(wei)他(ta)們(men)都不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)故意(yi)(yi)(yi)傷害你(ni)(ni)的(de)(de)(de)。三字經(jing)說：“人(ren)之初，性本(ben)善”。人(ren)總會(hui)被社會(hui)淹沒，被世(shi)俗腐蝕，是(shi)(shi)(shi)這個(ge)(ge)(ge)世(shi)界上的(de)(de)(de)假(jia)丑惡太多了，令(ling)他(ta)們(men)麻木了、動搖了。人(ren)一定(ding)會(hui)是(shi)(shi)(shi)去(qu)適應(ying)這個(ge)(ge)(ge)世(shi)界，總不(bu)(bu)能(neng)(neng)讓世(shi)界來(lai)適應(ying)你(ni)(ni)吧。因(yin)(yin)此，他(ta)們(men)為(wei)(wei)了適應(ying)這個(ge)(ge)(ge)世(shi)界而變得冷靜或是(shi)(shi)(shi)冷酷抑或是(shi)(shi)(shi)發生(sheng)的(de)(de)(de)其他(ta)變化(hua)都只是(shi)(shi)(shi)出自適者生(sheng)存的(de)(de)(de)本(ben)能(neng)(neng)，沒有(you)人(ren)肯定(ding)也(ye)沒有(you)人(ren)否(fou)定(ding)。人(ren)總是(shi)(shi)(shi)屈服于本(ben)能(neng)(neng)，為(wei)(wei)了生(sheng)存的(de)(de)(de)意(yi)(yi)(yi)念或生(sheng)活(huo)的(de)(de)(de)欲望，用(yong)各種不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)行(xing)徑來(lai)詮釋和宣(xuan)泄(xie)本(ben)能(neng)(neng)。他(ta)們(men)在宣(xuan)泄(xie)本(ben)能(neng)(neng)的(de)(de)(de)時(shi)候總會(hui)在有(you)意(yi)(yi)(yi)無意(yi)(yi)(yi)中傷害到他(ta)人(ren)，但(dan)這一切都不(bu)(bu)全是(shi)(shi)(shi)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)錯(cuo)，不(bu)(bu)全是(shi)(shi)(shi)他(ta)們(men)所(suo)愿意(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)，所(suo)以(yi)我(wo)們(men)不(bu)(bu)必去(qu)責備，只能(neng)(neng)深表無奈。

　　也(ye)許(xu)(xu)，這種無(wu)奈(nai)(nai)，就是(shi)社會的(de)無(wu)奈(nai)(nai)，世界的(de)無(wu)奈(nai)(nai)，人生(sheng)的(de)無(wu)奈(nai)(nai)吧。也(ye)許(xu)(xu)你(ni)能夠(gou)明白這種無(wu)奈(nai)(nai)，也(ye)許(xu)(xu)你(ni)不能明白，但(dan)是(shi)你(ni)要做的(de)就是(shi)，即使有(you)這么多的(de)無(wu)奈(nai)(nai)擺在你(ni)的(de)面前，你(ni)都(dou)應(ying)該無(wu)畏無(wu)懼，不管是(shi)在生(sheng)活中，還是(shi)在職場里(li)，你(ni)都(dou)應(ying)該把自己活得更敞亮，更坦然。

　　學習職場禮儀心得7

　　中國(guo)素以“文明(ming)古國(guo)，禮儀(yi)之(zhi)邦”著稱于世，講“禮”重“儀(yi)”是(shi)中華(hua)民(min)族(zu)世代相傳(chuan)(chuan)的(de)優秀傳(chuan)(chuan)統，源遠流長的(de)禮儀(yi)文化是(shi)先人留給我們的(de)一筆豐厚(hou)遺產。然而，無論是(shi)在日常生活(huo)還是(shi)在職場的(de)禮節(jie)上，我總是(shi)覺得在這方面缺少了些什么。

　　實踐求真知，通過12月31日領導組(zu)織項(xiang)目部(bu)全體人員(yuan)參(can)加了這次(ci)職(zhi)場禮儀培訓，雖然是光盤播(bo)放，但是大家(jia)都認(ren)真的觀看，我也感(gan)觸頗深，原(yuan)來在平(ping)時的工作中我有很(hen)多(duo)地方都做得(de)不到位。

　　那(nei)么，什么是(shi)禮儀呢？禮儀就是(shi)前人(ren)定(ding)的(de)(de)(de)規矩、家法與行(xing)規，做(zuo)人(ren)的(de)(de)(de)規則。“禮由(you)心生(sheng)”，一個具有良好文明(ming)意識的(de)(de)(de)現代人(ren)，禮是(shi)必(bi)(bi)備的(de)(de)(de)基本(ben)教養，必(bi)(bi)須表里如一。“文明(ming)禮貌(mao)服務，怎么對(dui)待別人(ren)？那(nei)就要做(zuo)到‘待客(ke)三聲’——來有迎聲、問有答(da)聲、去有送聲。不僅要形(xing)式(shi)美而且要心靈美。”

　　良好的(de)禮(li)儀可以贏得(de)陌生(sheng)人(ren)的(de)友善，贏得(de)朋友的(de)關心，贏得(de)同事的(de)尊(zun)重。禮(li)儀是一(yi)個人(ren)綜合素(su)質的(de)體現，是一(yi)個人(ren)內在素(su)質與儀表(biao)特(te)點的(de)與諧之美、綜合之美、完善之美，更代表(biao)一(yi)種深(shen)刻的(de)道德指引。

　　職場(chang)交往是(shi)(shi)講究規(gui)則的(de)(de)(de)，即(ji)(ji)所謂的(de)(de)(de)無規(gui)矩不成方圓。比如自(zi)己的(de)(de)(de)辦(ban)公桌，即(ji)(ji)是(shi)(shi)辦(ban)公地點，就不能(neng)放太(tai)多的(de)(de)(de)私人物品，文件歸(gui)檔(dang)是(shi)(shi)否(fou)(fou)及時(shi)(shi)歸(gui)檔(dang)，辦(ban)公區的(de)(de)(de)衛(wei)生情況(kuang)，個(ge)人著裝，這些都(dou)代(dai)表(biao)你(ni)的(de)(de)(de)個(ge)人與(yu)(yu)(yu)公司的(de)(de)(de)形象，給(gei)人第一印象，能(neng)夠給(gei)人以美(mei)感。因此，不過是(shi)(shi)這些禮(li)儀，還有(you)生活中的(de)(de)(de)其他(ta)(ta)細節都(dou)應(ying)留意(yi)，也要學會設身處地的(de)(de)(de)為他(ta)(ta)人著想。從小小的(de)(de)(de)電(dian)話(hua)，短信用(yong)語(yu)(yu)，鞠躬禮(li)到文明(ming)(ming)用(yong)語(yu)(yu)，似(si)乎我們都(dou)有(you)太(tai)多的(de)(de)(de)忽略(lve)。比如在(zai)平時(shi)(shi)工作中接電(dian)話(hua)是(shi)(shi)否(fou)(fou)在(zai)鈴響了3聲(sheng)內接起，是(shi)(shi)否(fou)(fou)先報自(zi)己的(de)(de)(de)姓名部門以及工作單位，還有(you)我們是(shi)(shi)否(fou)(fou)做(zuo)到了語(yu)(yu)調熱情，大方自(zi)然，面帶微笑(xiao)，聲(sheng)量(liang)適(shi)中表(biao)達(da)清楚，簡明(ming)(ming)扼要，文明(ming)(ming)禮(li)貌(mao)，掛電(dian)話(hua)時(shi)(shi)要確(que)定掛好電(dian)話(hua)后再與(yu)(yu)(yu)其他(ta)(ta)人說(shuo)話(hua)，在(zai)身邊應(ying)經常準備好筆與(yu)(yu)(yu)紙(zhi)，及時(shi)(shi)記錄。

　　當(dang)開(kai)會(hui)(hui)時(shi)手機需靜音，重要電(dian)(dian)話不(bu)(bu)得不(bu)(bu)接時(shi)，要先向在(zai)座(zuo)各位(wei)道歉，然后只聽不(bu)(bu)講，最好在(zai)30秒內結束通(tong)話。更(geng)要注意(yi)的(de)就是(shi)不(bu)(bu)要在(zai)會(hui)(hui)上(shang)頻發短信，轉(zhuan)筆，補(bu)妝，蹺(qiao)二郎腿，晃(huang)悠，這(zhe)都是(shi)對(dui)發言(yan)者與其他會(hui)(hui)上(shang)同事的(de)不(bu)(bu)尊(zun)重的(de)行(xing)為。打電(dian)(dian)話時(shi)不(bu)(bu)要吃東(dong)西，與領導同乘電(dian)(dian)梯(ti)，是(shi)要落落大方，面帶(dai)微笑，不(bu)(bu)要拘謹，這(zhe)可(ke)是(shi)可(ke)遇不(bu)(bu)可(ke)求的(de)機會(hui)(hui)呀。

　　同事(shi)之間溝(gou)通(tong)，上(shang)下級之間的(de)(de)溝(gou)通(tong)，一定要(yao)會說話(hua)，說好話(hua)，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上(shang)的(de)(de)溝(gou)通(tong)。態度要(yao)真誠，公私(si)要(yao)分(fen)明，不要(yao)用手指(zhi)人，背(bei)后不要(yao)議論別人，金錢往來要(yao)謹慎(shen)，私(si)下里(li)面(mian)不要(yao)抱怨等等。其實我們(men)對禮儀的(de)(de)認知面(mian)還有待加強。所以(yi)，我們(men)要(yao)趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面(mian)的(de)(de)學習(xi)，因為(wei)我們(men)代表(biao)的(de)(de)不僅僅是個人，而是以(yi)整個集團公司的(de)(de)形象面(mian)對外界，并且還要(yao)做到學以(yi)致用。

　　可以(yi)說(shuo)，禮(li)儀(yi)(yi)是(shi)一(yi)張人際交(jiao)往的名片。文明禮(li)儀(yi)(yi)可以(yi)幫助我們(men)“規范言談舉(ju)止，學會(hui)待人接物，塑(su)造(zao)良好形象，贏(ying)得社會(hui)尊重。”所以(yi)說(shuo)：知禮(li)懂禮(li)，注重文明禮(li)儀(yi)(yi)，是(shi)每個立足社會(hui)的基本前(qian)提之一(yi)，是(shi)人們(men)成就事業，獲(huo)得美好人生的重要(yao)條(tiao)件。而(er)精通禮(li)儀(yi)(yi)的目的就在于運(yun)用，將我們(men)所學的點(dian)滴運(yun)用到今(jin)后的工(gong)作之中(zhong)，再不斷地學習，一(yi)步一(yi)步完(wan)善自己(ji)，爭取(qu)盡力為我們(men)的客戶提供最優質的服務(wu)，個人與(yu)集體(ti)共同成長(chang)。

　　學習職場禮儀心得8

　　7月2日，我(wo)參加了公司(si)舉(ju)辦的(de)(de)職業禮儀培訓班(ban)，授課人為化工(gong)職業學(xue)院的(de)(de)李錦(jin)楓(feng)老(lao)師。李老(lao)師詼(hui)諧幽(you)默的(de)(de)語言與深入淺(qian)出的(de)(de)講(jiang)解使我(wo)對(dui)職業禮儀有了更深的(de)(de)認識。

　　泱泱華夏，有著五千(qian)年(nian)的(de)歷史與文明，素稱禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)之邦。中國歷來(lai)都非(fei)(fei)常(chang)(chang)重視禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)教育，自(zi)周(zhou)朝就出現了《周(zhou)禮(li)(li)》、春秋時期偉大圣人孔子(zi)更是對(dui)(dui)禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)的(de)集大成者，進入(ru)封建社(she)會(hui)后禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)依舊非(fei)(fei)常(chang)(chang)重要，中央行(xing)政機構設(she)有吏、戶、禮(li)(li)、兵、刑、工六部，禮(li)(li)部就占(zhan)其一(yi)。進入(ru)現代社(she)會(hui)，在(zai)當今市(shi)場(chang)經濟(ji)的(de)條件(jian)下，經濟(ji)飛速發展，商(shang)(shang)務(wu)(wu)往來(lai)變得越來(lai)越頻繁(fan)，職(zhi)(zhi)場(chang)禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)在(zai)企業的(de)商(shang)(shang)務(wu)(wu)活(huo)動與對(dui)(dui)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一(yi)定(ding)的(de)職(zhi)(zhi)場(chang)禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)。

　　所謂：“人無(wu)(wu)禮(li)則(ze)不立(li)，事(shi)無(wu)(wu)禮(li)則(ze)不成”。在(zai)(zai)職(zhi)(zhi)場中，禮(li)節、禮(li)貌都是人際關(guan)系(xi)的(de)“潤滑劑”，能夠(gou)非(fei)常有效地減少(shao)人與(yu)(yu)(yu)人之(zhi)間的(de)摩擦，如(ru)：與(yu)(yu)(yu)同(tong)事(shi)們與(yu)(yu)(yu)諧相(xiang)處也是需要(yao)講禮(li)儀(yi)的(de)，文雅、寬厚(hou)能使人加深友情，增加好(hao)感，與(yu)(yu)(yu)同(tong)事(shi)溝通(tong)必須注重言語禮(li)儀(yi)，可以營造(zao)(zao)(zao)一個(ge)與(yu)(yu)(yu)睦、友好(hao)的(de)人際環境。如(ru)果同(tong)事(shi)之(zhi)間關(guan)系(xi)融洽(qia)與(yu)(yu)(yu)諧，每天上班就會感到心情愉快(kuai)，有利于工作(zuo)的(de)順利進行，從而促(cu)進事(shi)業(ye)的(de)發(fa)展。職(zhi)(zhi)場禮(li)儀(yi)在(zai)(zai)工作(zuo)中最(zui)大(da)限度的(de)避(bi)免人際沖突(tu)，使人際交往成為一件(jian)非(fei)常愉快(kuai)的(de)事(shi)情。良(liang)(liang)好(hao)職(zhi)(zhi)場禮(li)節能營造(zao)(zao)(zao)良(liang)(liang)好(hao)的(de)交往氛圍，為企業(ye)的(de)合(he)作(zuo)奠定良(liang)(liang)好(hao)的(de)基礎；相(xiang)反的(de)話，可能會給企業(ye)造(zao)(zao)(zao)成不良(liang)(liang)的(de)影響與(yu)(yu)(yu)帶來巨大(da)的(de)損失，雙方的(de)業(ye)務很可能會毀在(zai)(zai)小小的(de)職(zhi)(zhi)場禮(li)儀(yi)細節之(zhi)處。

　　那么，在工作(zuo)中作(zuo)為經理(li)辦公室人員(yuan)應該在注(zhu)意(yi)以下幾方面(mian)的(de)職場禮儀。

　　一是要掌(zhang)握撥打(da)電(dian)(dian)話(hua)、接聽電(dian)(dian)話(hua)、代接電(dian)(dian)話(hua)與扣電(dian)(dian)話(hua)的技巧，使(shi)用(yong)禮貌用(yong)語，做好(hao)電(dian)(dian)話(hua)記錄(lu)，并將(jiang)來(lai)電(dian)(dian)信息及(ji)時反(fan)饋上級領導。

　　二是要搞好接(jie)待禮儀。要按公司要求著裝，使用(yong)文明用(yong)語，待人(ren)熱情，服務周(zhou)到，學會正確地介紹自(zi)己與(yu)他人(ren)，做好迎(ying)送客(ke)人(ren)的禮節。

　　三是(shi)要做(zuo)好(hao)會(hui)議禮儀。按(an)照(zhao)規定布置好(hao)會(hui)議場(chang)所，安排好(hao)參會(hui)人員及主(zhu)席臺領導的(de)座(zuo)次，做(zuo)好(hao)會(hui)議的(de)各項準備工作。

　　四是在工作中要(yao)時刻注意自己的(de)言行舉止(zhi)，要(yao)做到(dao)尊(zun)重(zhong)他人，只(zhi)有先(xian)尊(zun)重(zhong)對方，對方才(cai)會尊(zun)重(zhong)你。“約(yue)束自己，尊(zun)重(zhong)他人”才(cai)能使同(tong)事(shi)們更輕松愉(yu)快地工作。

　　職場禮(li)(li)儀是企(qi)業(ye)文化、企(qi)業(ye)精神的(de)(de)重要內容(rong)，是企(qi)業(ye)形象的(de)(de)主要體(ti)現。對齊城(cheng)工貿公(gong)(gong)司(si)來說，掌握一(yi)(yi)定的(de)(de)商(shang)務禮(li)(li)儀不僅可(ke)以提高企(qi)業(ye)形象，更能提高齊魯公(gong)(gong)司(si)與(yu)(yu)合作單位的(de)(de)滿意(yi)度與(yu)(yu)美(mei)譽度，從(cong)而(er)增加公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)經濟(ji)效(xiao)益(yi)與(yu)(yu)社會效(xiao)益(yi)。因此，我們(men)應該積(ji)極(ji)倡導大家從(cong)現在開始就(jiu)要學習或熟悉職場商(shang)務禮(li)(li)儀，為齊城(cheng)工貿的(de)(de)發展盡上一(yi)(yi)份力。

　　學習職場禮儀心得9

　　3月11日(ri)至14日(ri)我參加了公司組織(zhi)的培(pei)訓——國際時尚禮(li)(li)儀專(zhuan)家周思講的《你的價(jia)值禮(li)(li)儀百(bai)萬之職(zhi)場工作禮(li)(li)儀》，讓我受益匪(fei)淺。在(zai)日(ri)常職(zhi)場中，禮(li)(li)儀就(jiu)在(zai)我們的身邊。不論你的言(yan)行舉止，還(huan)有你的優雅(ya)，就(jiu)藏在(zai)一(yi)顰一(yi)笑中。

　　中國乃禮(li)(li)儀(yi)之邦，禮(li)(li)儀(yi)自古以來(lai)在國人心中起到的(de)(de)主(zhu)導作(zuo)用是(shi)(shi)(shi)極為(wei)重要(yao)的(de)(de)，禮(li)(li)儀(yi)對(dui)于我們炎黃子孫來(lai)說(shuo)，更(geng)多的(de)(de)時候能(neng)(neng)體(ti)現(xian)出一個人的(de)(de)教(jiao)養和品位(wei)，因此毋(wu)庸置疑十分重要(yao)。禮(li)(li)儀(yi)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)尊(zun)重，禮(li)(li)儀(yi)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)交(jiao)往(wang)的(de)(de)藝術。作(zuo)為(wei)職場(chang)中的(de)(de)我們，身邊(bian)不能(neng)(neng)缺少(shao)禮(li)(li)儀(yi)，更(geng)加不能(neng)(neng)沒有禮(li)(li)儀(yi)。在我們日常的(de)(de)生活中無論(lun)是(shi)(shi)(shi)初次交(jiao)往(wang)，因公交(jiao)往(wang)，還是(shi)(shi)(shi)涉外交(jiao)往(wang)都一定要(yao)講禮(li)(li)儀(yi)。

　　這次講(jiang)座，主要(yao)(yao)介紹(shao)了(le)求職(zhi)面試的(de)(de)(de)(de)(de)禮儀(yi)、幫(bang)您成為(wei)職(zhi)場俏佳(jia)人(ren)(ren)、辦(ban)公室(shi)禮儀(yi)、溝通禮儀(yi)、接人(ren)(ren)待物禮儀(yi)等(deng)。讓我印象最深(shen)刻的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)在(zai)(zai)辦(ban)公室(shi)禮儀(yi)中講(jiang)述的(de)(de)(de)(de)(de)電話禮儀(yi)，無論接打(da)電話時都(dou)要(yao)(yao)面帶微(wei)(wei)笑(xiao)，即使對方看不(bu)到(dao)(dao)，但是(shi)(shi)卻(que)能感(gan)覺到(dao)(dao)，這就是(shi)(shi)微(wei)(wei)笑(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)力量(liang)。在(zai)(zai)幫(bang)您成為(wei)職(zhi)場俏佳(jia)人(ren)(ren)中講(jiang)述了(le)著裝的(de)(de)(de)(de)(de)學問(wen)，著裝時不(bu)單單要(yao)(yao)注(zhu)意自我服飾色調的(de)(de)(de)(de)(de)一個搭配，更要(yao)(yao)注(zhu)意場合(he)，一條絲巾(jin)、一枚胸針、一個頭(tou)飾往往會成為(wei)吸(xi)引(yin)眼球的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵所(suo)在(zai)(zai)。此外還介紹(shao)了(le)手機的(de)(de)(de)(de)(de)使用、接待客人(ren)(ren)、拜訪(fang)，還有(you)饋贈(zeng)等(deng)等(deng)的(de)(de)(de)(de)(de)細節，就連我感(gan)覺最簡單的(de)(de)(de)(de)(de)握(wo)手都(dou)有(you)很(hen)多學問(wen)在(zai)(zai)里面呢。

　　通過(guo)這(zhe)次講(jiang)座(zuo)使(shi)我(wo)(wo)們認(ren)識到了(le)禮儀(yi)的(de)(de)培(pei)養(yang)和學習不(bu)是一(yi)(yi)夕一(yi)(yi)朝(chao)的(de)(de)事情，所以平時工作中(zhong)應(ying)真正(zheng)地(di)做到“注(zhu)重(zhong)細節，追(zhui)求完美”，力(li)求做好每一(yi)(yi)件事。我(wo)(wo)們不(bu)但要(yao)學習文明禮儀(yi)，也(ye)要(yao)提(ti)(ti)升(sheng)自己(ji)的(de)(de)業(ye)務技能，不(bu)斷提(ti)(ti)升(sheng)自身(shen)素養(yang)。我(wo)(wo)們只有認(ren)識到了(le)它的(de)(de)重(zhong)要(yao)性，才(cai)能自己(ji)主動地(di)去學習，改善(shan)自我(wo)(wo)，才(cai)能使(shi)自我(wo)(wo)有所提(ti)(ti)升(sheng)，才(cai)能有所發展。

　　學習職場禮儀心得10

　　1.辦公室禮儀：

　　(1)在辦公(gong)室(shi)工作，服(fu)飾要(yao)與之協調，以體現權威、聲望和精(jing)明強干為宜。男士(shi)最(zui)適宜穿黑、灰、藍三(san)色的(de)西服(fu)套(tao)裝領帶(dai)。女士(shi)則最(zui)好穿西裝套(tao)裙、連衣(yi)裙或長(chang)裙。男士(shi)注意不要(yao)穿印花或大方(fang)格(ge)的(de)襯(chen)衫;女士(shi)則不宜把露、透、短的(de)衣(yi)服(fu)穿到辦公(gong)室(shi)里去。

　　在辦公室里工作(zuo)不能穿背心、短(duan)褲、涼鞋(xie)或拖鞋(xie)，也(ye)(ye)不適合赤腳(jiao)穿鞋(xie)。戴的首飾也(ye)(ye)不宜過多，走起(qi)路來搖(yao)(yao)來搖(yao)(yao)去的耳環會分散他人注意(yi)力，叮當作(zuo)響的手鐲也(ye)(ye)不宜戴。

　　(2)在辦公室里對上司和(he)同(tong)事們(men)都要(yao)講(jiang)究禮貌，不能由于(yu)大(da)家天天見(jian)面就將(jiang)問(wen)候省略掉(diao)了。同(tong)事之(zhi)間(jian)不能稱(cheng)兄弟道(dao)弟或亂叫外號，而(er)應(ying)以姓(xing)名相稱(cheng)。對上司和(he)前(qian)輩，最好不同(tong)他們(men)在大(da)庭廣眾之(zhi)下開玩笑(xiao)。

　　(3)對(dui)在(zai)一起工(gong)作的(de)女(nv)同事要(yao)尊重，不能同她們拉拉扯扯、打(da)打(da)鬧(nao)鬧(nao)。在(zai)工(gong)作中(zhong)要(yao)講男女(nv)平等，一切(qie)按照(zhao)社交中(zhong)的(de)女(nv)士(shi)優先原則去作未必(bi)會讓女(nv)同事高興。

　　(4)行為要多加檢(jian)點。盡(jin)量(liang)不(bu)要在辦公(gong)室(shi)里吸(xi)煙，更不(bu)要當眾表演自(zi)己擅長(chang)的化妝(zhuang)術(shu)。如很想(xiang)吸(xi)煙或需要化妝(zhuang)，則應去專(zhuan)用的吸(xi)煙室(shi)或化妝(zhuang)間。若附近沒(mei)有這類場所(suo)，則只好借助于洗手間。

　　(5)辦(ban)(ban)公(gong)時間不要離開(kai)辦(ban)(ban)公(gong)桌(zhuo)，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上(shang)司的(de)(de)不滿。私人(ren)電話接(jie)起來沒(mei)完沒(mei)了(le)會招致同事(shi)們的(de)(de)白(bai)眼，而坐(zuo)在(zai)辦(ban)(ban)公(gong)桌(zhuo)上(shang)辦(ban)(ban)公(gong)或將腿(tui)整個翹上(shang)去的(de)(de)樣(yang)子都是很難看的(de)(de)。

　　(6)去別(bie)的(de)辦公(gong)室(shi)拜訪同樣(yang)要(yao)(yao)注(zhu)意禮貌。一(yi)般需要(yao)(yao)事先聯系，準時赴約，經(jing)過許(xu)可，方(fang)可入內。在(zai)別(bie)的(de)辦公(gong)室(shi)里，沒有主人(ren)的(de)提議，不(bu)能(neng)隨(sui)便脫下外套，也(ye)不(bu)要(yao)(yao)隨(sui)意解(jie)扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jing)同意，不(bu)要(yao)(yao)將衣服(fu)、公(gong)文包放(fang)到桌子和椅子上。公(gong)文包很重的(de)話，則放(fang)到腿上或身(shen)邊的(de)地(di)上。不(bu)要(yao)(yao)亂動別(bie)人(ren)的(de)東西。在(zai)別(bie)的(de)辦公(gong)室(shi)停留的(de)時間不(bu)宜太久。

　　2.握手禮儀：

　　愉(yu)快的握手是堅(jian)定有力(li)的，這能(neng)體現你的信(xin)心和(he)(he)熱情，但(dan)不能(neng)太用力(li)且(qie)時間過長。如果你的手上(shang)有污垢或者有水(shui)、汗，就不宜和(he)(he)別人握手了，但(dan)要主動向對方說(shuo)明不握手的原(yuan)因。

　　3.名片禮儀：

　　遞送(song)名(ming)片(pian)時(shi)，應(ying)用雙(shuang)手拇(mu)指(zhi)(zhi)和食(shi)指(zhi)(zhi)執名(ming)片(pian)兩角(jiao)，讓文字正面朝向(xiang)對(dui)方，接名(ming)片(pian)時(shi)要用雙(shuang)手，并認真看一遍上面的內容，使對(dui)方感覺你很重視他。參加會(hui)議時(shi)，應(ying)該在會(hui)前或(huo)會(hui)后交(jiao)換名(ming)片(pian)，不要在會(hui)中擅自與別(bie)人(ren)交(jiao)換名(ming)片(pian)。

　　4.電話禮儀：

　　在接聽電(dian)話(hua)時，你所(suo)代表的(de)是單(dan)(dan)位而不(bu)是個人，所(suo)以(yi)不(bu)僅要(yao)言語文明(ming)、音調適中，還要(yao)讓對方能感受到你的(de)微笑(xiao)。同時，更不(bu)要(yao)忘記每一個重要(yao)的(de)電(dian)話(hua)都要(yao)做詳細(xi)的(de)電(dian)話(hua)記錄，包括來(lai)電(dian)的(de)時間、來(lai)電(dian)的(de)單(dan)(dan)位及聯系人、通話(hua)內(nei)容(rong)等。

　　5.迎送禮儀：

　　當(dang)客(ke)(ke)人(ren)來訪(fang)時(shi)，應該(gai)主動從座位(wei)上(shang)站起來，引領客(ke)(ke)人(ren)進入會客(ke)(ke)廳(ting)或接待區(qu)，并為其(qi)送(song)上(shang)飲品，如(ru)果(guo)是在自己的座位(wei)上(shang)交談，應該(gai)注意聲音不要過大，以免影響周圍同(tong)事。另(ling)外，接待客(ke)(ke)人(ren)要切(qie)記面帶微笑(xiao)。

　　學習職場禮儀心得11

　　我(wo)們(men)(men)常(chang)常(chang)困惑(huo)于(yu)智(zhi)慧(hui)到(dao)(dao)底從(cong)何(he)處(chu)來，到(dao)(dao)何(he)處(chu)去，如何(he)才能捕捉智(zhi)慧(hui)的(de)光芒，在(zai)(zai)成本與(yu)利潤的(de) 銜接點上找到(dao)(dao)我(wo)們(men)(men)需要的(de)平衡。我(wo)們(men)(men)也(ye)常(chang)常(chang)困惑(huo)，人(ren)(ren)的(de)力量從(cong)何(he)處(chu)來，到(dao)(dao)何(he)處(chu)去，我(wo)們(men)(men)為(wei)(wei)何(he) 常(chang)常(chang)在(zai)(zai)龐大的(de)市場(chang)面前驚慌失(shi)措，無從(cong)觀(guan)察。能夠回(hui)答這些(xie)問題，我(wo)認為(wei)(wei)只有(you)——學(xue)(xue)(xue)習(xi)。列夫·托爾斯泰曾經說(shuo)過：“沒有(you)智(zhi)慧(hui)的(de)頭腦，就(jiu)象沒有(you)蠟燭的(de)燈籠。”俗(su)話(hua)說(shuo)“活到(dao)(dao)老， 學(xue)(xue)(xue)到(dao)(dao)老”，這話(hua)一點不(bu)錯。即使已經參加工(gong)(gong)作(zuo)了(le)，我(wo)們(men)(men)也(ye)不(bu)應該放(fang)棄對知識的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)。相反， 作(zuo)為(wei)(wei)企(qi)業(ye)的(de)員工(gong)(gong)，在(zai)(zai)繁忙的(de)工(gong)(gong)作(zuo)之余，讀(du)一些(xie)開闊心智(zhi)的(de)書籍，吸取別人(ren)(ren)的(de)成功經驗，大有(you) 好處(chu)。聰(cong)明的(de)人(ren)(ren)，總是(shi)(shi)善(shan)于(yu)用別人(ren)(ren)的(de)智(zhi)慧(hui)來填補自己的(de)大腦。而通(tong)過這次(ci)的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)，我(wo)也(ye)是(shi)(shi)受益(yi)匪淺(qian)，下面，就(jiu)是(shi)(shi)我(wo)在(zai)(zai)學(xue)(xue)(xue)習(xi)之后結合(he)自己的(de)工(gong)(gong)作(zuo)有(you)的(de)`幾(ji)點心得體會(hui)， 希望(wang)與(yu)朋(peng)友們(men)(men)共享：

　　一、持續的激情

　　銷(xiao)售(shou)是(shi)一項充(chong)滿了變(bian)數與未(wei)知的事業，過往的數據(ju)與調查(cha)并(bing)不(bu)代表他們(men)(men)明天會遇(yu)到(dao)(dao)多少客戶，他們(men)(men)是(shi)什么樣的，不(bu)能(neng)準確(que)預(yu)知客戶的個性、愛好(hao)、消費層(ceng)次、購買清單，甚至不(bu)能(neng)立(li)刻預(yu)測到(dao)(dao)競爭(zheng)對手下(xia)一步(bu)將(jiang)會采(cai)取什么行為。經由所有不(bu)確(que)定(ding)的因素(su)，銷(xiao)售(shou)團隊、銷(xiao)售(shou)人(ren)員必(bi)須(xu)對確(que)定(ding)的目(mu)標中的業績(ji)成果負責，必(bi)須(xu)想盡辦法來創造確(que)定(ding)的業績(ji)成果。因此銷(xiao)售(shou)是(shi)一項長(chang)期的戰爭(zheng)，想要(yao)贏(ying)得(de)勝(sheng)利就要(yao)保持長(chang)期的不(bu)斷的激情。

　　二、良好的個性

　　在培訓(xun)過程中講過銷售(shou)人員要(yao)有良好(hao)的(de)個(ge)性(xing)!良好(hao)的(de)個(ge)性(xing)包括健康的(de)個(ge)性(xing)心理，高(gao)尚的(de)品德行(xing)為，良好(hao)的(de)文明習慣。正確的(de)需(xu)要(yao)、動機和興趣(qu)等。銷售(shou)員若是懷著自私自利的(de)心態去拓展業績，他(ta)就會(hui)一味地籠絡客戶，雖然一時之間(jian)可以提(ti)高(gao)銷售(shou)業績，但這短暫的(de)名利絕對無法持續到永久(jiu)，終究會(hui)有失敗的(de)一天。

　　三、豐富的專業知識和良好的人際關系

　　想成(cheng)(cheng)為優(you)秀的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售人(ren)(ren)(ren)員(yuan)，前(qian)提(ti)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)掌(zhang)握豐富的(de)(de)業(ye)務知(zhi)識(shi)(shi)置業(ye)顧(gu)(gu)(gu)(gu)問培訓心得體會(hui)(hui)(hui)置業(ye)顧(gu)(gu)(gu)(gu)問培訓心得體會(hui)(hui)(hui)。比如產(chan)品知(zhi)識(shi)(shi)、競品知(zhi)識(shi)(shi)、顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)心理學知(zhi)識(shi)(shi)、銷(xiao)(xiao)售技巧知(zhi)識(shi)(shi)等，給顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)一種(zhong)值(zhi)得信賴的(de)(de)感覺，而良好的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)際(ji)關(guan)系更是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)必(bi)不(bu)(bu)可(ke)(ke)缺(que)的(de)(de)，每(mei)一個(ge)人(ren)(ren)(ren)都在從事人(ren)(ren)(ren)際(ji)關(guan)系的(de)(de)行(xing)業(ye)，有(you)(you)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)之(zhi)所(suo)以會(hui)(hui)(hui)成(cheng)(cheng)功，因(yin)為有(you)(you)別人(ren)(ren)(ren)支持他。有(you)(you)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)會(hui)(hui)(hui)有(you)(you)收入(ru)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為別人(ren)(ren)(ren)愿意(yi)把錢付給他。假設一個(ge)產(chan)品非常(chang)好，可(ke)(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)很討(tao)厭那個(ge)銷(xiao)(xiao)售人(ren)(ren)(ren)員(yuan)，顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)會(hui)(hui)(hui)買嗎(ma)?大概不(bu)(bu)會(hui)(hui)(hui)。假如一個(ge)產(chan)品不(bu)(bu)錯，不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)最(zui)好，可(ke)(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)顧(gu)(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)跟銷(xiao)(xiao)售人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)關(guan)系非常(chang)好，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)購買的(de)(de)可(ke)(ke)能(neng)性?可(ke)(ke)以考慮，因(yin)為關(guan)系好。一個(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)成(cheng)(cheng)功，百分之(zhi)五(wu)十以上(shang)靠(kao)人(ren)(ren)(ren)際(ji)關(guan)系，其他的(de)(de)則靠(kao)實(shi)力(li)。你(ni)(ni)再有(you)(you)實(shi)力(li)，沒有(you)(you)人(ren)(ren)(ren)脈，對不(bu)(bu)起，你(ni)(ni)不(bu)(bu)會(hui)(hui)(hui)成(cheng)(cheng)功。你(ni)(ni)非常(chang)有(you)(you)人(ren)(ren)(ren)脈，可(ke)(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)沒有(you)(you)實(shi)力(li)，還是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)限(xian)。假如你(ni)(ni)有(you)(you)實(shi)力(li)配上(shang)人(ren)(ren)(ren)脈，你(ni)(ni)的(de)(de)成(cheng)(cheng)功是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)無限(xian)大的(de)(de)。

　　四、團隊戰斗力

　　發揮(hui)團(tuan)(tuan)(tuan)隊的(de)整體效(xiao)應很重要(yao)。充(chong)滿凝聚力的(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊，她(ta)的(de)戰斗(dou)(dou)力是(shi)最強大(da)的(de)，勢不(bu)可擋。 所以每一(yi)(yi)個人(ren)，不(bu)管自己(ji)是(shi)哪個部門或哪塊業務，都必須(xu)時刻記得自己(ji)是(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)隊中的(de)一(yi)(yi)分子， 是(shi)積(ji)極(ji)向(xiang)上的(de)一(yi)(yi)分子，記得我的(de)行動離不(bu)開團(tuan)(tuan)(tuan)隊，我的(de)行動會影響到團(tuan)(tuan)(tuan)隊。團(tuan)(tuan)(tuan)隊為了不(bu)斷鞏 固和增強其戰斗(dou)(dou)力， 也會義不(bu)容辭(ci)地(di)支持(chi)每一(yi)(yi)位(wei)銷售人(ren)員(yuan)的(de)積(ji)極(ji)行動。 共(gong)(gong)同努力， 共(gong)(gong)同進步(bu)， 共(gong)(gong)同收獲。

　　五、“銷售當中無小事”“管理當中無小事”

　　一(yi)(yi)位出色的(de)(de)(de)經理(li)(li)同時(shi)也是(shi)一(yi)(yi)位細心(xin)的(de)(de)(de)領導者。同樣(yang)，“銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)當中無小 事”。銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)更應慎重、謹慎，去尋找一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)雙贏的(de)(de)(de)法則(ze)。在學習、總(zong)結、實(shi)(shi)踐(jian)、摸索、嘗試中 提高。六、倫理(li)(li)道(dao)(dao)德(de)觀念正如老師(shi)所講，“一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)一(yi)(yi)旦(dan)沉迷于功利(li)主(zhu)義(yi)和(he)拜金主(zhu)義(yi)，自私自利(li)，甚至為(wei)達到目(mu)的(de)(de)(de)不擇手(shou)段，那么他也是(shi)很難在銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)行(xing)業(ye)(ye)(ye)取得成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)”。所以(yi)(yi)作(zuo)為(wei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)合(he)格的(de)(de)(de)置業(ye)(ye)(ye)顧問(wen)(wen)(wen)，我對(dui)(dui)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)顧問(wen)(wen)(wen)的(de)(de)(de)道(dao)(dao)德(de)理(li)(li)論(lun)管理(li)(li)還有幾(ji)點體(ti)會和(he)認識，置業(ye)(ye)(ye)顧問(wen)(wen)(wen)的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)道(dao)(dao)德(de)的(de)(de)(de)基本(ben)(ben)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)主(zhu)要(yao)(yao)(yao)體(ti)現(xian)(xian)在職(zhi)業(ye)(ye)(ye)良(liang)心(xin)、職(zhi)業(ye)(ye)(ye)責任(ren)感和(he)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)理(li)(li)念三個(ge)(ge)(ge)方面(mian)，根據我國(guo)房(fang)地(di)(di)(di)(di)產(chan)行(xing)業(ye)(ye)(ye)當前的(de)(de)(de)實(shi)(shi)際情(qing)況，房(fang)地(di)(di)(di)(di)產(chan)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)員的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)道(dao)(dao)德(de)方面(mian)應當符合(he)這(zhe)樣(yang)基本(ben)(ben)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)： 遵紀(ji)守法、遵紀(ji)守法是(shi)每個(ge)(ge)(ge)公民的(de)(de)(de)基本(ben)(ben)道(dao)(dao)德(de)修養，而作(zuo)為(wei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)房(fang)地(di)(di)(di)(di)產(chan)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)員則(ze)更應該牢固(gu)的(de)(de)(de)樹立這(zhe)一(yi)(yi)思想觀念，并理(li)(li)解其對(dui)(dui)于自己職(zhi)業(ye)(ye)(ye)活(huo)動的(de)(de)(de)特殊意義(yi)。 以(yi)(yi)“誠”為(wei)本(ben)(ben)：房(fang)地(di)(di)(di)(di)產(chan)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)是(shi)以(yi)(yi)促(cu)成(cheng)(cheng)他人(ren)交易為(wei)目(mu)的(de)(de)(de)而提供的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)，實(shi)(shi)質上是(shi)一(yi)(yi)種信(xin)息溝通(tong)為(wei)主(zhu)的(de)(de)(de)動態(tai)過程(cheng)。要(yao)(yao)(yao)促(cu)成(cheng)(cheng)交易，首先(xian)要(yao)(yao)(yao)讓對(dui)(dui)方相信(xin)自己。而房(fang)地(di)(di)(di)(di)產(chan)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)與普通(tong)的(de)(de)(de)商(shang)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)相比，并不占優實(shi)(shi)體(ti)物質形(xing)態(tai)的(de)(de)(de)商(shang)品，在此(ci)時(shi)，“誠”之一(yi)(yi)字對(dui)(dui)于促(cu)成(cheng)(cheng)房(fang)地(di)(di)(di)(di)產(chan)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)將起到較為(wei)重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)。恪守信(xin)用(yong)：在現(xian)(xian)代商(shang)業(ye)(ye)(ye)社會中，信(xin)用(yong)是(shi)保(bao)持經濟活(huo)動運(yun)行(xing)的(de)(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)因素。房(fang)地(di)(di)(di)(di)產(chan)經紀(ji)業(ye)(ye)(ye)是(shi)以(yi)(yi)促(cu)成(cheng)(cheng)客戶交易為(wei)服(fu)務(wu)內容的(de)(de)(de)，良(liang)好的(de)(de)(de)信(xin)用(yong)可(ke)以(yi)(yi)給房(fang)地(di)(di)(di)(di)產(chan)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)員帶來更多的(de)(de)(de)客戶，樹立良(liang)好的(de)(de)(de)品牌和(he)信(xin)譽。

　　因此，房地產銷售人員(yuan)應該牢固樹立(li)“信(xin)用是金(jin)”的思想觀念(nian)。一方面，要(yao)做到言必(bi)信(xin)，行必(bi)果(guo)，另一方面，應注(zhu)意(yi)不隨(sui)意(yi)許諾，避免失信(xin)。

　　學習職場禮儀心得12

　　職場(chang)(chang)(chang)禮(li)儀(yi)(yi)(yi)不(bu)(bu)僅體(ti)現(xian)(xian)(xian)(xian)個(ge)人的(de)(de)(de)(de)形象，它還(huan)體(ti)現(xian)(xian)(xian)(xian)在(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)形象上，一個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)重視(shi)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)(ye)禮(li)儀(yi)(yi)(yi)，那么就(jiu)會使(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)體(ti)現(xian)(xian)(xian)(xian)出不(bu)(bu)一樣的(de)(de)(de)(de)素質(zhi)水(shui)平和(he)(he)(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)理(li)念。在(zai)今天(tian)世(shi)界交(jiao)流日(ri)益頻(pin)繁，不(bu)(bu)僅服(fu)(fu)務(wu)行業(ye)(ye)(ye)(ye)重視(shi)職場(chang)(chang)(chang)禮(li)儀(yi)(yi)(yi)和(he)(he)(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)形象，許多企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)都重視(shi)職場(chang)(chang)(chang)禮(li)儀(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)培養，對(dui)(dui)于一些(xie)(xie)工(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，提高(gao)產品質(zhi)量已(yi)不(bu)(bu)能增強(qiang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)能力，所(suo)以提升服(fu)(fu)務(wu)和(he)(he)(he)形象的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)已(yi)經成(cheng)為現(xian)(xian)(xian)(xian)代競(jing)爭(zheng)更重要的(de)(de)(de)(de)籌(chou)碼。職場(chang)(chang)(chang)禮(li)儀(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)提高(gao)個(ge)人素質(zhi)和(he)(he)(he)單位(wei)形象的(de)(de)(de)(de)必要條件;是(shi)(shi)(shi)人立身處世(shi)的(de)(de)(de)(de)根本;是(shi)(shi)(shi)人際(ji)關(guan)(guan)系的(de)(de)(de)(de)潤滑劑，是(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)(xian)(xian)代競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)附加值(zhi)。職場(chang)(chang)(chang)禮(li)儀(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)表(biao)現(xian)(xian)(xian)(xian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)(dui)客戶人性化的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)和(he)(he)(he)關(guan)(guan)愛的(de)(de)(de)(de)重要途徑，服(fu)(fu)務(wu)和(he)(he)(he)形象的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)力是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)走向(xiang)世(shi)界的(de)(de)(de)(de)國際(ji)通(tong)(tong)行證，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)生存發展的(de)(de)(de)(de)重要條件，而(er)服(fu)(fu)務(wu)和(he)(he)(he)形象需(xu)要人來體(ti)現(xian)(xian)(xian)(xian)，所(suo)以對(dui)(dui)于企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)來說，學習職場(chang)(chang)(chang)禮(li)儀(yi)(yi)(yi)、應用職場(chang)(chang)(chang)禮(li)儀(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)(de)重要內容。比(bi)如在(zai)一些(xie)(xie)售后服(fu)(fu)的(de)(de)(de)(de)地方(fang)，我(wo)們可以看到、感(gan)受到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)真誠，員工(gong)面(mian)帶(dai)微笑，為顧客端杯倒水(shui)，對(dui)(dui)顧客遇到的(de)(de)(de)(de)問題(ti)，他(ta)們會耐心的(de)(de)(de)(de)解答并處理(li)好問題(ti)。這些(xie)(xie)體(ti)現(xian)(xian)(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)也是(shi)(shi)(shi)一些(xie)(xie)職場(chang)(chang)(chang)禮(li)儀(yi)(yi)(yi)，他(ta)們能與(yu)顧客很(hen)好的(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，并且在(zai)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)過程中傳達了(le)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)形象、服(fu)(fu)務(wu)態(tai)度(du)和(he)(he)(he)管理(li)理(li)念，從而(er)提高(gao)了(le)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)信(xin)譽度(du)、服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量、企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)形象。

　　“不(bu)學禮(li)，無不(bu)立”已成為人們(men)的共識。“內強(qiang)個人素(su)質，外塑單位形象(xiang)”，正(zheng)是對職(zhi)(zhi)(zhi)場禮(li)儀(yi)作用(yong)恰(qia)到好處的評價。我(wo)們(men)只有把(ba)所學的職(zhi)(zhi)(zhi)場禮(li)儀(yi)應(ying)用(yong)到實踐(jian)中，它才會(hui)在(zai)職(zhi)(zhi)(zhi)場中起到非凡的作用(yong)。所以職(zhi)(zhi)(zhi)場禮(li)儀(yi)將在(zai)我(wo)們(men)的工作職(zhi)(zhi)(zhi)場中有重(zhong)要意義。

　　不同場(chang)合(he)的(de)職(zhi)場(chang)禮儀的(de)重要性(xing)

　　1、引見禮儀

　　首先，要弄(nong)清(qing)職場(chang)禮儀與社交禮儀的(de)差異。職場(chang)禮儀沒有性別之分。比(bi)方，為女士開門這(zhe)樣(yang)的(de)“紳士風度(du)”在工作(zuo)(zuo)場(chang)所(suo)(suo)是不用要的(de)，這(zhe)樣(yang)做以至有可(ke)能冒犯了對(dui)方。請記住：工作(zuo)(zuo)場(chang)所(suo)(suo)，男女對(dui)等。其次，將諒(liang)解和尊重(zhong)他人當作(zuo)(zuo)本人的(de)指導準繩。雖(sui)然(ran)這(zhe)是顯(xian)而易見(jian)的(de)，但在工作(zuo)(zuo)場(chang)所(suo)(suo)卻常常被無視了。

　　停(ting)(ting)止(zhi)引(yin)(yin)(yin)見的(de)(de)(de)(de)正確(que)(que)做(zuo)法是(shi)(shi)將(jiang)級別低(di)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)引(yin)(yin)(yin)見給級別高的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)。例如，假(jia)如你的(de)(de)(de)(de)首(shou)席(xi)執行(xing)(xing)官(guan)是(shi)(shi)瓊斯(si)女(nv)士(shi)，而(er)你要將(jiang)一位(wei)叫做(zuo)簡·史(shi)密斯(si)的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)政(zheng)助理引(yin)(yin)(yin)見給她，正確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)辦(ban)法是(shi)(shi)“瓊士(shi)女(nv)士(shi)，我(wo)想引(yin)(yin)(yin)見您(nin)認識簡·史(shi)密斯(si)。”假(jia)如你在停(ting)(ting)止(zhi)引(yin)(yin)(yin)見時遺忘了(le)他人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)名字，不要驚(jing)惶失(shi)措(cuo)。你能(neng)夠這樣繼續停(ting)(ting)止(zhi)引(yin)(yin)(yin)見，“對不起(qi)，我(wo)一下(xia)想不起(qi)您(nin)的(de)(de)(de)(de)名字了(le)。”與停(ting)(ting)止(zhi)補償性的(de)(de)(de)(de)引(yin)(yin)(yin)見相比(bi)，不停(ting)(ting)止(zhi)引(yin)(yin)(yin)見是(shi)(shi)更大的(de)(de)(de)(de)失(shi)禮。

　　2、握手禮儀

　　握(wo)手(shou)(shou)是人(ren)與人(ren)的(de)(de)身體接觸，可以(yi)給人(ren)留下深入的(de)(de)印象(xiang)。當與某人(ren)握(wo)手(shou)(shou)覺得不舒(shu)適(shi)時(shi)，我們常常會聯想到那個人(ren)消(xiao)極的(de)(de)性格特征。強有力的(de)(de)握(wo)手(shou)(shou)、眼睛直視對(dui)方將(jiang)會搭起(qi)積極交(jiao)流(liu)的(de)(de)舞臺。女(nv)士們請留意(yi)：為(wei)了防止在(zai)引見時(shi)發作誤解，在(zai)與人(ren)打招(zhao)呼(hu)時(shi)最好先伸出手(shou)(shou)。記住，在(zai)工作場所(suo)男女(nv)是對(dui)等(deng)的(de)(de)。

　　3、電子禮儀

　　電(dian)(dian)子郵件(jian)(jian)、傳真(zhen)和(he)(he)挪動電(dian)(dian)話在給人(ren)們(men)帶(dai)來便當的(de)(de)同(tong)時，也帶(dai)來了職場(chang)禮儀(yi)方面的(de)(de)新問題。固然你(ni)有隨時找(zhao)到他人(ren)的(de)(de)才能，但這并(bing)不意(yi)味著(zhu)你(ni)就應當這樣(yang)做。在如今的(de)(de)許多公司里，電(dian)(dian)子郵件(jian)(jian)充滿著(zhu)笑話、渣滓郵件(jian)(jian)和(he)(he)私人(ren)便條，與工作相關的(de)(de)內容反而(er)不多。請記住，電(dian)(dian)子郵件(jian)(jian)是職業信(xin)(xin)件(jian)(jian)的(de)(de)一種(zhong)，而(er)職業信(xin)(xin)件(jian)(jian)中是沒有不嚴(yan)肅(su)的(de)(de)內容的(de)(de)。傳真(zhen)應當包括你(ni)的(de)(de)聯絡(luo)信(xin)(xin)息、日(ri)期和(he)(he)頁數。未經他人(ren)允許不要發傳真(zhen)，那樣(yang)會糜費(fei)他人(ren)的(de)(de)紙張，占用(yong)他人(ren)的(de)(de)線路。

　　4、抱歉禮儀

　　即(ji)便(bian)你(ni)在社交禮儀上做得白璧無瑕，你(ni)也不可防止(zhi)(zhi)地(di)在職場中冒犯(fan)了他人(ren)。假如發(fa)作(zuo)這(zhe)樣的(de)事(shi)情(qing)，真誠地(di)抱歉(qian)就能(neng)夠(gou)了，不用(yong)太動感情(qing)。表(biao)(biao)達出你(ni)想(xiang)表(biao)(biao)達的(de)歉(qian)意，然后繼續(xu)停止(zhi)(zhi)工作(zuo)。將(jiang)你(ni)所犯(fan)的(de)錯誤當成件大事(shi)只(zhi)會(hui)擴展它的(de)毀(hui)壞作(zuo)用(yong)，使得承受抱歉(qian)的(de)人(ren)愈加不舒(shu)適。當只(zhi)要你(ni)一個人(ren)存在時(shi)，就是(shi)你(ni)最能(neng)表(biao)(biao)現道德的(de)時(shi)分(fen)，是(shi)你(ni)最能(neng)表(biao)(biao)現境地(di)的(de)時(shi)分(fen)。

　　5、電梯禮儀

　　電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)固然(ran)很(hen)小，但是在(zai)里面(mian)的(de)(de)學問(wen)(wen)不(bu)淺，充溢著(zhu)職業人(ren)(ren)的(de)(de)禮儀，看(kan)出人(ren)(ren)的(de)(de)道德(de)與教養。1.一(yi)(yi)個人(ren)(ren)在(zai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)里不(bu)要看(kan)四(si)下(xia)無人(ren)(ren)，就亂(luan)寫亂(luan)畫，表(biao)達感受，搞的(de)(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)成了廣告(gao)牌。2.隨同客(ke)人(ren)(ren)或晚輩來到電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)廳門前(qian)時，先(xian)按(an)(an)(an)(an)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)按(an)(an)(an)(an)鈕(niu);電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)抵(di)達門翻開時，可先(xian)行進(jin)入電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)，一(yi)(yi)手按(an)(an)(an)(an)開門按(an)(an)(an)(an)鈕(niu)，另一(yi)(yi)手按(an)(an)(an)(an)住電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)側門，請客(ke)人(ren)(ren)們先(xian)進(jin);進(jin)入電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)后(hou)，按(an)(an)(an)(an)下(xia)客(ke)人(ren)(ren)要去的(de)(de)樓(lou)層按(an)(an)(an)(an)鈕(niu);行進(jin)中有其別人(ren)(ren)員進(jin)入，可主動訊問(wen)(wen)要去幾樓(lou)，幫助(zhu)按(an)(an)(an)(an)下(xia)。電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)內(nei)盡(jin)可能電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)內(nei)盡(jin)量側身面(mian)對客(ke)人(ren)(ren)，不(bu)用(yong)應酬;抵(di)達目(mu)的(de)(de)樓(lou)層，一(yi)(yi)手按(an)(an)(an)(an)住開門按(an)(an)(an)(an)鈕(niu)，另一(yi)(yi)手并(bing)做出請出的(de)(de)動作，可說：“到了，您先(xian)請!”客(ke)人(ren)(ren)走出電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)后(hou)，本人(ren)(ren)立(li)即(ji)步出電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)，并(bing)熱忱地(di)引導行進(jin)的(de)(de)方向。

　　6、著裝禮儀

　　總結了職(zhi)(zhi)場禮儀(yi)之著(zhu)(zhu)裝根本(ben)準繩(sheng)：職(zhi)(zhi)業女士(shi)的(de)著(zhu)(zhu)裝儀(yi)表必需契合她(ta)自己的(de)個性，體(ti)態特征(zheng)、職(zhi)(zhi)位、企(qi)業文化(hua)、辦公環(huan)境，志趣等等。女強(qiang)者不應該一味模擬辦公室里男(nan)士(shi)的(de)服飾裝扮，要有一種“做女人真好(hao)的(de)心態”，充沛(pei)發揮女性特有的(de)柔(rou)韌(ren)，一掃男(nan)士(shi)武斷專(zhuan)制。

　　7、商務餐禮儀

　　身為(wei)(wei)白領(ling)階(jie)級，一(yi)(yi)些(xie)商務性的(de)(de)工作餐是(shi)防止不了的(de)(de)。但是(shi)，怎樣禮儀(yi)正確地(di)吃頓工作餐，卻并不是(shi)為(wei)(wei)很(hen)多人所知曉(xiao)。一(yi)(yi)些(xie)大(da)(da)公司、大(da)(da)客戶(hu)，以至經過工作餐，很(hen)容(rong)易(yi)地(di)對(dui)某人的(de)(de)教育水平和(he)社會位置疾速作出判別。而且在某些(xie)餐廳必需(xu)恪守一(yi)(yi)些(xie)最(zui)嚴厲的(de)(de)規則(ze)，因而在這方面您應該(gai)具備一(yi)(yi)些(xie)簡單的(de)(de)學問，有正確的(de)(de)舉(ju)止和(he)飲食方式，以免出丑或使(shi)客人為(wei)(wei)難(nan)。

　　8、面試禮儀

　　職(zhi)局面(mian)試(shi)(shi)者發現與(yu)面(mian)試(shi)(shi)官(guan)交談，特(te)別是與(yu)多位(wei)面(mian)試(shi)(shi)官(guan)交談時(shi)，會有莫名的(de)慌張感(gan)。于是如坐(zuo)針氈，手(shou)腳(jiao)(jiao)不聽使(shi)喚(huan)，無法專心答復面(mian)試(shi)(shi)官(guan)的(de)問(wen)話，招致整局面(mian)試(shi)(shi)糟糕透了(le)。這些舉措肯定都(dou)被(bei)面(mian)試(shi)(shi)官(guan)看在(zai)眼里，結果不可思議。女性(xing)在(zai)面(mian)試(shi)(shi)入座時(shi)，雙腿并攏并斜(xie)放(fang)一(yi)側，雙腳(jiao)(jiao)可稍有前后之差，假(jia)如兩(liang)腿斜(xie)向(xiang)左方(fang)，則(ze)右腳(jiao)(jiao)放(fang)在(zai)左腳(jiao)(jiao)之后;假(jia)如兩(liang)腿斜(xie)向(xiang)右方(fang)，則(ze)左腳(jiao)(jiao)放(fang)置右腳(jiao)(jiao)之后。

　　這樣對方從正面(mian)看雙腳是交成(cheng)一點(dian)的(de)(de)，腿(tui)部線條(tiao)更顯細(xi)長，也顯得頗為嫻雅。若女性衣著套裙(qun)，入(ru)座(zuo)(zuo)前應收攏(long)裙(qun)邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，眼光平視(shi)面(mian)試官(guan)。坐穩后，身子普(pu)通占座(zuo)(zuo)位的(de)(de)2/3，兩手掌心向下，自(zi)(zi)然放在兩腿(tui)上，兩腳自(zi)(zi)然放好，兩膝并攏(long)，面(mian)帶笑容堅持自(zi)(zi)然放松。

　　學習職場禮儀心得13

　　日(ri)(ri)企(qi)職場心態與禮儀(yi)培(pei)訓(xun)對于(yu)個人來講，是(shi)非常重要的(de)。因(yin)為個人的(de)言談舉止直接代表著(zhu)整個單位或者企(qi)業。所以一(yi)個良好的(de)日(ri)(ri)企(qi)職場心態與禮儀(yi)培(pei)訓(xun)能(neng)幫助你在今后的(de)工作中更好的(de)發揮(hui)自(zi)己(ji)的(de)所能(neng)。

　　首(shou)先讓我們(men)來(lai)了(le)解一下日企職場心(xin)態(tai)與禮儀培(pei)訓的(de)(de)(de)重要性吧(ba)。上次給大(da)(da)家介(jie)紹了(le)一篇日企職場生存法則(ze)讀后感 ，大(da)(da)家應該都知道，日本是(shi)一個十(shi)分注(zhu)重禮儀的(de)(de)(de)國(guo)家，在(zai)這(zhe)樣(yang)一個國(guo)家的(de)(de)(de)企業里，當然也是(shi)非常注(zhu)重禮儀的(de)(de)(de)。所以良好的(de)(de)(de)日企職場心(xin)態(tai)與禮儀培(pei)訓對在(zai)日企工(gong)作的(de)(de)(de)人來(lai)講無疑也很重要。

　　其(qi)次是(shi)關于日企職場心態(tai)與(yu)禮儀培訓的作(zuo)用性。

　　第一個作用是外塑形(xing)象(xiang)。工(gong)作中的(de)(de)(de)你(ni)，不管是與國際人士交往還是于(yu)國內人士交往，個人的(de)(de)(de)形(xing)象(xiang)就代(dai)表著組織的(de)(de)(de)形(xing)象(xiang)，也就是代(dai)表產(chan)品與服務形(xing)象(xiang)。于(yu)此，我們一定要注意形(xing)象(xiang)，好好的(de)(de)(de)進行日企職場(chang)心態與禮儀培(pei)訓的(de)(de)(de)訓練。

　　第二個作用是(shi)內(nei)強素(su)(su)質。作為21世(shi)紀(ji)的(de)(de)(de)現代人(ren)，你(ni)要跟別人(ren)打交道也(ye)(ye)好(hao)，要做好(hao)本職(zhi)工作也(ye)(ye)好(hao)，恰到好(hao)處(chu)地(di)展示自己的(de)(de)(de)素(su)(su)質也(ye)(ye)是(shi)非常(chang)重要的(de)(de)(de)。這樣會讓(rang)人(ren)們覺得你(ni)十分的(de)(de)(de)禮貌，與(yu)(yu)眾不同，給人(ren)留(liu)下深刻的(de)(de)(de)良好(hao)的(de)(de)(de)印象。這也(ye)(ye)是(shi)日企職(zhi)場心態(tai)與(yu)(yu)禮儀(yi)培訓的(de)(de)(de)目標。

　　第三個作(zuo)用是增(zeng)進(jin)交往。現在的(de)人都(dou)(dou)有(you)這(zhe)樣(yang)的(de)欲望，要多交朋(peng)(peng)友(you)，交結(jie)善緣。俗話說，朋(peng)(peng)友(you)多了(le)路好走(zou)。如果你(ni)(ni)在進(jin)行了(le)良好的(de)日企職場心態與禮儀培訓(xun)的(de)訓(xun)練后(hou)，整(zheng)個人給對(dui)方的(de)感覺可能都(dou)(dou)改變了(le)。自(zi)然(ran)而然(ran)的(de)，人們就更加(jia)愿意和你(ni)(ni)交朋(peng)(peng)友(you)，增(zeng)進(jin)彼此之前的(de)感情。

　　所(suo)以(yi)進(jin)行(xing)日企職(zhi)場(chang)心(xin)(xin)態(tai)(tai)與禮(li)(li)儀培(pei)(pei)訓是必不可(ke)少的(de)(de)(de)(de)。在(zai)這(zhe)個(ge)工(gong)(gong)作(zuo)壓力日趨增加的(de)(de)(de)(de)社會里，如果(guo)你(ni)(ni)沒有具(ju)備一個(ge)良好的(de)(de)(de)(de)職(zhi)場(chang)心(xin)(xin)態(tai)(tai)與禮(li)(li)儀的(de)(de)(de)(de)認(ren)知(zhi)，可(ke)能會讓(rang)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)搖搖欲墜，也可(ke)能會對(dui)你(ni)(ni)產生(sheng)不良的(de)(de)(de)(de)影響。而一個(ge)良好的(de)(de)(de)(de)日企職(zhi)場(chang)心(xin)(xin)態(tai)(tai)與禮(li)(li)儀培(pei)(pei)訓不僅可(ke)以(yi)讓(rang)你(ni)(ni)牢固(gu)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，也能幫(bang)助你(ni)(ni)日常的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活中(zhong)，獲得更(geng)多的(de)(de)(de)(de)朋(peng)友，和別人對(dui)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)青睞，所(suo)以(yi)日企職(zhi)場(chang)心(xin)(xin)態(tai)(tai)與禮(li)(li)儀培(pei)(pei)訓十分的(de)(de)(de)(de)重要，想(xiang)要獲得更(geng)好的(de)(de)(de)(de)，就趕緊進(jin)行(xing)職(zhi)場(chang)心(xin)(xin)態(tai)(tai)與禮(li)(li)儀的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓，多寫寫 日企職(zhi)場(chang)禮(li)(li)儀培(pei)(pei)訓感(gan)想(xiang) 吧(ba)。

　　學習職場禮儀心得14

　　在(zai)經過激烈的面試競爭之(zhi)后，我有(you)幸被(bei)公(gong)司(si)錄取。在(zai)經過三個月的公(gong)司(si)工作和了(le)解公(gong)司(si)的新文(wen)化(hua)之(zhi)后，我又被(bei)選中(zhong)參(can)加職(zhi)場(chang)禮儀(yi)(yi)課(ke)程培訓。聽同事(shi)說，這次(ci)公(gong)司(si)出資讓我們參(can)加的職(zhi)場(chang)禮儀(yi)(yi)課(ke)培訓機(ji)會得(de)之(zhi)不(bu)易(yi)。所以，特別珍惜這次(ci)得(de)來不(bu)易(yi)的提升自(zi)己(ji)職(zhi)場(chang)禮儀(yi)(yi)的機(ji)會。下面是我聆(ling)聽職(zhi)場(chang)禮儀(yi)(yi)課(ke)的一(yi)些(xie)心得(de)。

　　職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)禮儀課上(shang)老(lao)師(shi)邊(bian)(bian)講邊(bian)(bian)演示(shi)，為(wei)我(wo)們(men)講述了(le)職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)中所要注意的(de)(de)儀態儀表(biao)和語言。雖(sui)然都(dou)是(shi)如何站、如何坐、如何行(xing)走等職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)中很(hen)細小的(de)(de)事情，但卻(que)是(shi)我(wo)們(men)在職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)中容易忽略的(de)(de)細節。職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)中的(de)(de)坐、立(li)、行(xing)最能體(ti)現職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)人的(de)(de)素質、態度(du)、精(jing)神風(feng)貌的(de)(de)重要方(fang)面，是(shi)職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)人最不能忽視的(de)(de)地方(fang)。課堂上(shang)老(lao)師(shi)還(huan)教我(wo)們(men)職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)中應該如何去笑(xiao)，“笑(xiao)”是(shi)我(wo)們(men)每個人都(dou)會(hui)的(de)(de)一種技能。但在每天忙碌的(de)(de)工(gong)作生活中我(wo)們(men)常常會(hui)忘記微笑(xiao)。笑(xiao)是(shi)世界中最美的(de)(de)語言，有著神奇的(de)(de)功效，職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)中的(de)(de)很(hen)多場(chang)(chang)合(he)離不開它，它會(hui)讓氣氛變的(de)(de)更加融洽，溝通變的(de)(de)更加順暢。

　　在(zai)講(jiang)課過(guo)程中，老師又現場讓我(wo)(wo)們參(can)加一些(xie)游戲。課堂上我(wo)(wo)也參(can)與了(le)一個小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的(de)(de)游戲，是讓一個人(ren)用語言(yan)描(miao)述(shu)(shu)一副圖形，然后讓另一個人(ren)根據(ju)語言(yan)描(miao)述(shu)(shu)將(jiang)圖形畫(hua)(hua)下來(lai)。自(zi)認為表達能力還(huan)不錯的(de)(de)我(wo)(wo)便走上去和另一位(wei)同時搭檔，一個人(ren)描(miao)述(shu)(shu)一個人(ren)畫(hua)(hua)，我(wo)(wo)們兩個人(ren)都(dou)描(miao)述(shu)(shu)了(le)畫(hua)(hua)了(le)一次，雖然圖形不算太復雜，但我(wo)(wo)們根據(ju)描(miao)述(shu)(shu)所(suo)畫(hua)(hua)出來(lai)的(de)(de)圖形和原圖都(dou)多(duo)少有些(xie)偏差(cha)。在(zai)游戲結束后我(wo)(wo)也認真地(di)(di)反思了(le)一下，這(zhe)些(xie)都(dou)源自(zi)我(wo)(wo)們溝(gou)通上出了(le)問題，當(dang)你向(xiang)別人(ren)講(jiang)述(shu)(shu)一件事情時，不能在(zai)自(zi)己的(de)(de)角度去描(miao)述(shu)(shu)，想當(dang)然的(de)(de)認為這(zhe)個就應該這(zhe)樣(yang)，不需要(yao)太多(duo)的(de)(de)贅述(shu)(shu)，而是應該站在(zai)對方完全不知道的(de)(de)角度，耐心(xin)、心(xin)地(di)(di)去描(miao)述(shu)(shu)。

　　半天的(de)(de)(de)禮儀課(ke)(ke)程束了(le)(le)，在學(xue)習(xi)職場(chang)禮儀課(ke)(ke)的(de)(de)(de)同時(shi)，很感謝公司能給(gei)我這樣的(de)(de)(de)一個(ge)學(xue)習(xi)機(ji)會(hui)(hui)(hui)。在中國(guo)很大(da)的(de)(de)(de)弊端(duan)就是(shi)走出校門就不(bu)學(xue)習(xi)了(le)(le)，其實在走進職場(chang)和社會(hui)(hui)(hui)，才(cai)是(shi)學(xue)習(xi)的(de)(de)(de)開始，除(chu)了(le)(le)社會(hui)(hui)(hui)這個(ge)隱性的(de)(de)(de)大(da)課(ke)(ke)堂(tang)外(wai)，參(can)加一些有針對性的(de)(de)(de)培訓(xun)學(xue)習(xi)真(zhen)是(shi)難(nan)得的(de)(de)(de)機(ji)會(hui)(hui)(hui)。職場(chang)人(ren)經過不(bu)同的(de)(de)(de)工作(zuo)經歷再去參(can)加一些有針對的(de)(de)(de)職場(chang)禮儀課(ke)(ke)培訓(xun)，體會(hui)(hui)(hui)會(hui)(hui)(hui)更加深刻，接受也更加容易。

　　學習職場禮儀心得15

　　剛接到職場禮(li)儀培訓通(tong)(tong)知的(de)時(shi)候，感覺多(duo)此一(yi)舉，禮(li)儀之邦，這還用培訓么?但(dan)是通(tong)(tong)過(guo)學(xue)習，讓(rang)我(wo)對職場禮(li)儀有了正(zheng)確地(di)了解(jie)和(he)認識(shi)，使(shi)我(wo)自身(shen)有了更進一(yi)步的(de)提高，同(tong)時(shi)也(ye)找到了自身(shen)的(de)不足，為以后的(de)職場禮(li)儀學(xue)習運(yun)用打(da)下(xia)了堅(jian)實的(de)基矗

　　在這次(ci)職場禮(li)儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的(de)(de)工(gong)作中我有很多地方(fang)都(dou)做得不到位，從與(yu)他(ta)人交(jiao)談(tan)到衣(yi)著(zhu)服飾(shi)(shi)，似(si)乎我都(dou)有太多的(de)(de)忽(hu)略，職場交(jiao)往(wang)是講(jiang)究規(gui)則的(de)(de)，即所謂的(de)(de)沒有規(gui)矩不成(cheng)方(fang)圓，職場禮(li)儀讀書心得。比(bi)如自(zi)己(ji)的(de)(de)衣(yi)著(zhu)服飾(shi)(shi)，在工(gong)作時不是自(zi)己(ji)喜歡什么(me)就穿什么(me)，個人衣(yi)著(zhu)服飾(shi)(shi)應(ying)符合自(zi)己(ji)的(de)(de)工(gong)作與(yu)職位，能夠(gou)給人以美感。

　　學(xue)(xue)(xue)習(xi)職場禮(li)(li)儀我(wo)認(ren)為首(shou)先應當(dang)讓每一(yi)個人(ren)了(le)解(jie)學(xue)(xue)(xue)習(xi)職場禮(li)(li)儀的(de)必要性(xing)，在現實工(gong)作當(dang)中，很多人(ren)對職場禮(li)(li)儀不重視，認(ren)為是(shi)一(yi)些(xie)表面的(de)東(dong)西，是(shi)做給別人(ren)看(kan)(kan)的(de)。但(dan)正是(shi)這(zhe)些(xie)表面的(de)東(dong)西才真正體現了(le)我(wo)們的(de)素質和教養，所謂的(de)內行看(kan)(kan)門道，外行看(kan)(kan)熱鬧，你受過哪樣(yang)的(de)教育，上過哪些(xie)場合是(shi)一(yi)眼(yan)能(neng)(neng)夠看(kan)(kan)出來(lai)的(de)。在與人(ren)交(jiao)往(wang)的(de)過程(cheng)中，能(neng)(neng)否(fou)給人(ren)留下良好的(de)印象，樹立自(zi)己良好的(de)形(xing)象，更好地(di)(di)與人(ren)交(jiao)往(wang)都(dou)是(shi)離不開禮(li)(li)儀的(de)。學(xue)(xue)(xue)習(xi)職場禮(li)(li)儀能(neng)(neng)夠從中得到一(yi)些(xie)交(jiao)往(wang)藝術，能(neng)(neng)夠更好地(di)(di)與人(ren)溝通(tong)，知已知彼，才能(neng)(neng)百戰百勝(sheng)。

　　因此，不光(guang)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)些禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)，還(huan)有生活(huo)中(zhong)(zhong)(zhong)的其他(ta)細節(jie)都(dou)應(ying)留意(yi)，也要學會設身(shen)處地地為他(ta)人想想。這(zhe)就是(shi)(shi)(shi)這(zhe)次(ci)禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)培訓我的所得(de)，通過這(zhe)次(ci)職(zhi)場禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)學習，我才明(ming)(ming)白在原來(lai)的平(ping)時工作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)我們(men)有很多地方(fang)都(dou)做得(de)不是(shi)(shi)(shi)很好，從小小的電(dian)話(hua)，短(duan)信(xin)用語，鞠躬禮(li)(li)到(dao)文(wen)明(ming)(ming)用語，似乎我們(men)都(dou)有太(tai)多的忽略，比如(ru)在平(ping)時工作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)接電(dian)話(hua)是(shi)(shi)(shi)否(fou)在鈴響了三(san)遍時接聽，是(shi)(shi)(shi)否(fou)先報自己的姓名部(bu)門以及工作(zuo)(zuo)單位，還(huan)有我們(men)是(shi)(shi)(shi)否(fou)做到(dao)了語調熱情(qing)，大方(fang)自然，聲(sheng)量適中(zhong)(zhong)(zhong)表達清(qing)楚，簡明(ming)(ming)扼要，文(wen)明(ming)(ming)禮(li)(li)貌，鞠躬禮(li)(li)是(shi)(shi)(shi)否(fou)標準(zhun)、文(wen)明(ming)(ming)用語聲(sheng)音大小是(shi)(shi)(shi)否(fou)適中(zhong)(zhong)(zhong)、面部(bu)是(shi)(shi)(shi)否(fou)有表情(qing)等常見問題我們(men)好象都(dou)沒有多加注(zhu)意(yi)。所以，我們(men)應(ying)該加強禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)方(fang)面的學習，還(huan)要做到(dao)學以致用。

　　提升個人的素養，不僅(jin)是員工素質的競(jing)爭，他(ta)(ta)(ta)還有助于維護企業(ye)(ye)的形(xing)(xing)(xing)象(xiang)(xiang)。在商務交往中個人代表(biao)整體，個人形(xing)(xing)(xing)象(xiang)(xiang)代表(biao)企業(ye)(ye)的形(xing)(xing)(xing)象(xiang)(xiang)，個人的所(suo)作(zuo)所(suo)為決定了(le)他(ta)(ta)(ta)人對(dui)本企業(ye)(ye)看法(fa)。所(suo)以(yi)說，他(ta)(ta)(ta)是企業(ye)(ye)形(xing)(xing)(xing)象(xiang)(xiang)的競(jing)爭，教養體現細節，細節展示素質。

　　本次(ci)禮儀學(xue)習(xi)開拓我的(de)視野，讓我受益匪(fei)淺(qian)。所以，我覺的(de)我們在(zai)平(ping)時的(de)工(gong)作中(zhong)應真正的(de)做(zuo)到(dao)“注重(zhong)細節，追求完美”。

　　通(tong)過學習(xi),讓(rang)我(wo)懂了(le)(le)(le)很(hen)多(duo),也(ye)讓(rang)我(wo)了(le)(le)(le)解了(le)(le)(le)很(hen)多(duo)以前沒有了(le)(le)(le)解的(de)(de)(de)東(dong)西(xi),發現了(le)(le)(le)自己的(de)(de)(de)不足。而(er)這(zhe)些東(dong)西(xi)正(zheng)是我(wo)們現在(zai)(zai)最(zui)需要的(de)(de)(de)東(dong)西(xi)。讓(rang)我(wo)們知道了(le)(le)(le)怎(zen)樣做才能做到互相地尊重。通(tong)過學習(xi)讓(rang)我(wo)意識到以前忽略的(de)(de)(de)這(zhe)些問題(ti)會給我(wo)們造成很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)負面影響(xiang)。通(tong)過學習(xi),我(wo)覺得我(wo)們在(zai)(zai)平時(shi)的(de)(de)(de)工(gong)作中應認真的(de)(de)(de)做到“注重細(xi)節(jie),追求完美”,力求做好(hao)每一件事。

　　學習職場禮儀心得16

　　禮儀講堂·;高(gao)一(yi)(yi)(yi)些，而(er)一(yi)(yi)(yi)般(ban)的(de)工作人員的(de)著裝要求可稍微低一(yi)(yi)(yi)職(zhi)場(chang);一(yi)(yi)(yi)、職(zhi)場(chang)著裝應遵循(xun)六大基本規范;一(yi)(yi)(yi)是(shi)著裝必須干(gan)凈整潔(jie);二是(shi)著裝應符合潮(chao)流;三是(shi)著裝應符合個(ge)人身份;四是(shi)著裝應揚長(chang)避(bi);短;五(wu)是(shi)著裝應遵守慣例;六是(shi)著裝應區分不同場(chang)合;服、套裝，男性可穿(chuan)(chuan)西服套裝，女(nv)性可穿(chuan)(chuan)西服套裙;職(zhi);不能(neng)穿(chuan)(chuan)的(de)服裝包(bao)括(kuo)非職(zhi)業裝和時裝，如(ru)職(zhi)場(chang)中(zhong)女(nv)性不能(neng);其次是(shi)社交場(chang)合;通常，這(zhe)些場(chang)合可

　　·禮儀講堂·

　　高一些，而一般的(de)工作(zuo)人(ren)(ren)員的(de)著(zhu)裝(zhuang)要求(qiu)可(ke)(ke)稍(shao)微低一職場著(zhu)裝(zhuang)，這在(zai)職場中是(shi)產(chan)生首輪效(xiao)應的(de)方(fang)面，兩(liang)個人(ren)(ren)相見，第一印象就(jiu)是(shi)對方(fang)的(de)著(zhu)裝(zhuang)，因此，一個人(ren)(ren)在(zai)職場中的(de)著(zhu)裝(zhuang)能夠體(ti)現出(chu)他的(de)品味、檔(dang)次(ci)、美學(xue)修養和綜合(he)素質，著(zhu)裝(zhuang)美學(xue)與(yu)職場禮儀心得體(ti)會。就(jiu)著(zhu)裝(zhuang)的(de)基本規(gui)范(fan)而言，大致可(ke)(ke)以明確(que)為三(san)個方(fang)面。

　　一、職場著裝應(ying)遵(zun)循六大基本規范

　　一是著(zhu)裝(zhuang)必須干(gan)凈整潔。職場人士如果著(zhu)裝(zhuang)不(bu)整潔，會給人留下(xia)很不(bu)好的印象，尤(you)其是一些諸如醫護等特殊職業，如果衣著(zhu)不(bu)整潔，會給人留下(xia)惡感。

　　二是著(zhu)裝應符合潮流。不(bu)能太(tai)(tai)超前、也不(bu)能太(tai)(tai)復(fu)古。如果現在你穿一(yi)身黃馬卦，會給人(ren)什么印象?那肯定會被(bei)人(ren)誤以為是從“六(liu)角亭(ting)”(一(yi)家(jia)精神病院所在地)里跑出來的(de)人(ren)。

　　三是著裝(zhuang)應符合個人身份。譬如說董事長、總經理在職場中的著裝(zhuang)要求就應當(dang)比較

　　四是著裝應揚長避短(duan)。

　　譬(pi)如(ru)一(yi)位(wei)短(duan)脖(bo)子的(de)(de)(de)男(nan)性，應當(dang)穿無領衫(shan)比較(jiao)好(hao)，不(bu)(bu)要(yao)穿豎領服裝，這(zhe)樣有(you)助于在視(shi)覺(jue)上拉(la)長他的(de)(de)(de)脖(bo)子。而如(ru)果(guo)是一(yi)位(wei)長脖(bo)子的(de)(de)(de)女性，就不(bu)(bu)要(yao)去穿無領衫(shan)，因為這(zhe)樣會更(geng)加突出她脖(bo)子過長的(de)(de)(de)缺憾。除了著(zhu)裝以外，一(yi)些與著(zhu)裝有(you)著(zhu)異曲同工(gong)之妙的(de)(de)(de)搭配也是值得職場中人(ren)關注的(de)(de)(de)，譬(pi)如(ru)一(yi)位(wei)女性不(bu)(bu)巧左手有(you)殘疾，就不(bu)(bu)要(yao)去戴戒指;如(ru)果(guo)一(yi)位(wei)女士是蘋果(guo)臉，非常圓(yuan)(yuan)，就不(bu)(bu)要(yao)再戴兩(liang)個(ge)大大的(de)(de)(de)圓(yuan)(yuan)形耳環，以免使臉部顯得更(geng)圓(yuan)(yuan)。

　　五(wu)是(shi)著(zhu)裝應遵守慣(guan)例。所謂慣(guan)例，即(ji)是(shi)指一種(zhong)成規，也就是(shi)眾(zhong)人的習(xi)慣(guan)，大眾(zhong)認(ren)可的規范。如果一位女性在出席晚(wan)間的社(she)交舞會時(shi)穿著(zhu)一身(shen)制服，必然會給人難受(shou)的感(gan)覺。

　　六是(shi)著(zhu)裝(zhuang)應(ying)區分不同場合。首先是(shi)公務場合。著(zhu)裝(zhuang)的基本(ben)要求是(shi)四個(ge)字：“莊重保守”。能夠穿(chuan)的服裝(zhuang)包括制

　　服(fu)、套(tao)裝(zhuang)，男性可(ke)穿(chuan)西(xi)服(fu)套(tao)裝(zhuang)，女性可(ke)穿(chuan)西(xi)服(fu)套(tao)裙(qun);職業(ye)裝(zhuang)，男性可(ke)穿(chuan)中山(shan)裝(zhuang)、女性可(ke)穿(chuan)列寧(ning)裝(zhuang);半正(zheng)裝(zhuang)，男性可(ke)穿(chuan)長(chang)褲(ku)長(chang)衫(shan)，女性可(ke)穿(chuan)長(chang)衫(shan)和(he)中、長(chang)裙(qun)，一般以一步裙(qun)或其(qi)它裙(qun)擺較小的(de)裙(qun)裝(zhuang)為宜，不宜穿(chuan)大擺裙(qun)、拖地裙(qun)等(deng)。

　　不能穿的服裝包括非職業裝和(he)時(shi)裝，如職場中(zhong)女性不能穿吊帶裝、露臍裝、一(yi)字領、無袖(xiu)裝等。男性不能穿休(xiu)閑裝。

　　其(qi)次是社交場(chang)合。其(qi)著裝(zhuang)規范(fan)同樣(yang)可以(yi)概括為四個字：“大方(fang)得體”。社交場(chang)合包括以(yi)宴(yan)會(hui)(hui)(hui)(hui)友(you)的(de)(de)(de)宴(yan)會(hui)(hui)(hui)(hui)，以(yi)舞會(hui)(hui)(hui)(hui)友(you)的(de)(de)(de)舞會(hui)(hui)(hui)(hui)，賞心悅目(mu)的(de)(de)(de)音樂會(hui)(hui)(hui)(hui)和歡快熱烈的(de)(de)(de)文藝(yi)晚會(hui)(hui)(hui)(hui)，以(yi)文和以(yi)酒會(hui)(hui)(hui)(hui)友(you)的(de)(de)(de)聚會(hui)(hui)(hui)(hui)，以(yi)增進友(you)誼、加深感情為目(mu)的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)尋朋找友(you)的(de)(de)(de)拜會(hui)(hui)(hui)(hui)，應邀(yao)出席的(de)(de)(de)各種慶典(dian)會(hui)(hui)(hui)(hui)等等。

　　通常，這些場(chang)合(he)可穿的服(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)主要有三(san)種：時(shi)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)——指(zhi)當時(shi)流行之(zhi)服(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)和時(shi)尚之(zhi)服(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)。禮服(fu)——特指(zhi)禮儀(yi)場(chang)合(he)的著裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)，如舉行婚(hun)禮時(shi)的著裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)叫做(zuo)婚(hun)禮服(fu)，男士應著西服(fu)正裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)，女性一(yi)般著白色婚(hun)紗。民族服(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)——中式禮服(fu)，一(yi)般在盛大場(chang)合(he)，如參(can)加全國代表大會、

　　·禮儀講堂·

　　參加各類(lei)慶典活動(dong)、代表本民(min)族去拜會重要(yao)人(ren)物等場合時可(ke)以穿著本民(min)族傳統服裝，而漢民(min)族可(ke)穿唐裝、也可(ke)穿滿族旗裝。

　　需要(yao)注意的(de)(de)(de)(de)是(shi)，在(zai)(zai)社交場合不能穿(chuan)(chuan)的(de)(de)(de)(de)服裝主要(yao)的(de)(de)(de)(de)也有三種：制服——譬(pi)如(ru)(ru)(ru)人民警察下(xia)班后(hou)與朋友(you)聚(ju)會，以酒會友(you)，你(ni)吃飯時(shi)穿(chuan)(chuan)一身警服，必(bi)然會給人一種怪怪的(de)(de)(de)(de)感覺(jue)(jue)。又譬(pi)如(ru)(ru)(ru)在(zai)(zai)給老人祝壽時(shi)，醫護人員穿(chuan)(chuan)白大卦(gua)前往，在(zai)(zai)這種喜慶(qing)的(de)(de)(de)(de)場合，幾個白大卦(gua)晃(huang)來(lai)晃(huang)去，真有種煞風景的(de)(de)(de)(de)感覺(jue)(jue)。休閑(xian)服——譬(pi)如(ru)(ru)(ru)你(ni)去拜(bai)會一位(wei)重(zhong)(zhong)要(yao)人物(wu)(wu)(wu)，如(ru)(ru)(ru)果(guo)穿(chuan)(chuan)一身休閑(xian)服裝去，就難免(mian)給人不尊重(zhong)(zhong)對方的(de)(de)(de)(de)感覺(jue)(jue)。不合時(shi)宜的(de)(de)(de)(de)時(shi)裝——比如(ru)(ru)(ru)在(zai)(zai)一些比較莊(zhuang)重(zhong)(zhong)、隆重(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)場合，女(nv)性穿(chuan)(chuan)得太露(lu)太透太薄恐怕也是(shi)不協調的(de)(de)(de)(de)。如(ru)(ru)(ru)果(guo)是(shi)去拜(bai)會重(zhong)(zhong)要(yao)人物(wu)(wu)(wu)，且(qie)重(zhong)(zhong)要(yao)人物(wu)(wu)(wu)又是(shi)異性的(de)(de)(de)(de)話(hua)，那就更不妥(tuo)當了。

　　再次是(shi)(shi)休(xiu)閑場(chang)合。著(zhu)裝(zhuang)要(yao)求(qiu)不是(shi)(shi)很(hen)高，基本的(de)規范還是(shi)(shi)可以(yi)概括為四個字：“舒適自然”。可穿的(de)服裝(zhuang)主要(yao)是(shi)(shi)休(xiu)閑系列，包括休(xiu)閑裝(zhuang)、牛仔(zi)裝(zhuang)等(deng)，也包括各色時裝(zhuang)。

　　二(er)、職場(chang)著正裝的具體操作規(gui)范可(ke)概括為“三個三”原(yuan)則

　　三(san)色(se)(se)原(yuan)則(ze)。職場(chang)中(zhong)人在公務場(chang)合穿著正裝，必(bi)須遵循“三(san)色(se)(se)原(yuan)則(ze)”，即全身服裝的顏(yan)色(se)(se)不(bu)得(de)超過三(san)種(zhong)(zhong)(zhong)顏(yan)色(se)(se)。如果多(duo)于三(san)種(zhong)(zhong)(zhong)顏(yan)色(se)(se)，則(ze)每多(duo)出一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)，就多(duo)出一(yi)(yi)分俗氣，顏(yan)色(se)(se)越多(duo)則(ze)越俗。

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