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員工入職手冊范本

時間:2022-03-01 09:01:02 員工入職手冊范本 我要投稿

員工入職手冊范本

  員工入職手冊范本(通用20篇)

  員工手(shou)冊是企業必備的(de)手(shou)冊,能(neng)夠幫助新員工快速(su)了解企業文化及相關工作、福(fu)利、制度(du),使員工快速(su)適應新環境,提(ti)高工作效(xiao)率。以下是小編為大家(jia)整理的(de)員工入(ru)職手(shou)冊范本(通用20篇),希望能(neng)夠幫助到大家(jia)。

  員工入職手冊1

  第一節職工招用

  第(di)1條職(zhi)工(gong)應聘公司職(zhi)位時(shi),必須年(nian)滿16周(zhou)歲(sui),并持有居(ju)民(min)身份證等合法證件。

  第2條職(zhi)工應聘公司職(zhi)位時,必須與其他用人單位合法解除或終止(zhi)了(le)勞動關系,如實填寫《應聘人員(yuan)登記表》。

  第3條公司根(gen)據職工素質和(he)崗(gang)位要求,實行(xing)職前培訓、在崗(gang)繼(ji)續教育等。

  第二節勞動合同管理

  第4條(tiao)公司(si)招用職工實行(xing)勞動合同(tong)制度,自職工錄用之日起30日內簽訂勞動合同(tong),勞動合同(tong)由(you)雙(shuang)方各執一(yi)份。

  第5條勞動合同必須經職工(gong)本(ben)人、公(gong)司(si)法(fa)定代(dai)表人(或法(fa)定代(dai)表人書(shu)面(mian)授(shou)權的人)簽字,并加蓋(gai)公(gong)司(si)公(gong)章(zhang)方能生效。

  第6條公司對新(xin)錄用的(de)職工實行試用期制度,根據勞動合同期限的(de)長(chang)短,設定試用期,試用期包括在(zai)勞動合同期限中。

  第7條公司(si)與職工協商一致,可以訂立(li)無(wu)固(gu)定期限勞動合同。

  第(di)8條公司與職工(gong)協商一致可以(yi)解(jie)除勞(lao)(lao)動合(he)同(tong),由公司提(ti)出(chu)解(jie)除勞(lao)(lao)動合(he)同(tong)的,依法支付職工(gong)經(jing)濟補償(chang)金;由職工(gong)提(ti)出(chu)解(jie)除勞(lao)(lao)動合(he)同(tong)的,不支付職工(gong)經(jing)濟補償(chang)金。

  雙(shuang)方(fang)協商一致可以(yi)變更(geng)勞動(dong)合同(tong)的內容(rong),包括變更(geng)合同(tong)期限、工作(zuo)崗位、勞動(dong)報酬等。

  第9條職工有下(xia)列情形(xing)之一的,公司可以解除勞動合同:

  (1)在(zai)試用(yong)期內被證(zheng)明不符合錄(lu)用(yong)條件(jian)的;

  (2)提(ti)供與錄用(yong)相關的虛假的證(zheng)書或者勞(lao)動關系狀(zhuang)況證(zheng)明(ming)的;

  (3)嚴重違反公司(si)依法(fa)制定的工作制度的;

  (4)嚴重(zhong)失職,營(ying)私舞弊(bi),對公司利(li)益(yi)造(zao)成(cheng)重(zhong)大損害的;

  (5)勞動者(zhe)同時與其(qi)他用(yong)人(ren)單(dan)位建立勞動關系,對(dui)完成本單(dan)位的工(gong)作任務造成嚴重影響,或(huo)者(zhe)經用(yong)人(ren)單(dan)位提出(chu),拒不(bu)改正(zheng)的;

  (6)被依法追究刑事責任或者勞(lao)動教(jiao)養的;

  (7)法律、法規、規章規定的其(qi)他情形。

  公司依本條(tiao)規定(ding)解除勞動合同,不支付職工經濟補償金(jin)。

  第(di)10條有下列(lie)情(qing)形之一(yi),公司提前30天書面通知職工本人,可(ke)以解(jie)除勞動(dong)合同:

  (1)職工患病(bing)或(huo)非(fei)因工負傷(shang),醫療期(qi)滿(man)后,不能(neng)從事原工作(zuo),也不能(neng)從事公司另行安排的適當工作(zuo)的;

  (2)職工不(bu)能(neng)勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍(reng)不(bu)能(neng)勝任工作的;

  (3)勞(lao)動(dong)合(he)同訂立時所(suo)依據的客觀情(qing)況發生重大(da)變化,致(zhi)使原勞(lao)動(dong)合(he)同無法(fa)履(lv)行(xing),經協商就變更(geng)勞(lao)動(dong)合(he)同內容不(bu)能達成協議的。

  公(gong)司依(yi)本條規定解(jie)除(chu)勞動合同,依(yi)法支(zhi)付職工經濟補償金。

  第11條職工有下列情形(xing)之(zhi)一,公司(si)不得(de)解除(chu)勞(lao)動合(he)(he)同;勞(lao)動合(he)(he)同期(qi)滿,勞(lao)動合(he)(he)同應當續(xu)延至相應的情形(xing)消失時(shi)終(zhong)止:

  (1)患職業病或因工(gong)負傷被確認(ren)完全喪失或部(bu)分喪失勞動能力的;

  (2)患(huan)病或(huo)非因工負傷,在(zai)規定的(de)醫療期內的(de);

  (3)女職工在符合計劃生育規定的孕期(qi)、產期(qi)、哺乳期(qi)內的;

  (4)在(zai)本公(gong)司(si)連續(xu)工作滿十五年(nian)(nian),且距法定退休年(nian)(nian)齡(ling)不足五年(nian)(nian)的;

  (5)法律、法規(gui)、規(gui)章(zhang)規(gui)定(ding)的其(qi)他情(qing)形。

  第12條職工提前30日以書面形式通知(zhi)公(gong)司,可以解除(chu)勞動合同。職工依本(ben)條規定解除(chu)勞動合同,公(gong)司不(bu)支付職工經濟(ji)補(bu)償金。

  第(di)13條職工有下列(lie)情形之一的,勞(lao)動合同終止:

  (1)勞動合同期(qi)滿的;

  (2)職工開始依(yi)法享受基(ji)本養老保險(xian)待遇的;

  (3)職工(gong)死亡,或者(zhe)被(bei)人民法(fa)院(yuan)宣告(gao)死亡或者(zhe)宣告(gao)失蹤的(de);

  (4)公司被依法宣告(gao)破產的(de);

  (5)公司被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者公司決定提前解(jie)散的;

  (6)法律、行政法規規定的其他(ta)情形。

  職工不同(tong)意(yi)續訂,終(zhong)止固定(ding)期限勞動合同(tong)的;公司被依(yi)法宣告(gao)破產的;公司被吊銷營業執(zhi)照、責令關閉、撤銷或(huo)者公司決(jue)定(ding)提前解散的;公司應(ying)依(yi)法支付經濟補償金。

  第14條職工違反規定解(jie)除勞動合(he)同,對(dui)公司(si)造(zao)成損(sun)失的,職工應賠償公司(si)如(ru)下損(sun)失:

  1、甲方為其(qi)支付(fu)的(de)培(pei)訓費(fei);

  2.對生產,經營等造成的直接經濟損失;

  3.本合(he)同所約定(ding)的(de)其他賠(pei)償費用。

  第三節工作時間與休息休假

  第15條公司連續生產崗(gang)位(wei)實(shi)(shi)行(xing)綜合(he)工作制(zhi),銷售崗(gang)位(wei)實(shi)(shi)行(xing)不定時工作制(zhi),管理崗(gang)位(wei)實(shi)(shi)行(xing)標(biao)準工作制(zhi)。

  第(di)16條公司根據生產(chan)經營需要(yao),經與職(zhi)工(gong)協商后可(ke)以依法延長日工(gong)作(zuo)時間(jian),但(dan)須(xu)按國家規(gui)定的(de)標準執行。

  第17條其他休息休假按照(zhao)國家規定執行(xing)。

  第四節工資福利

  第18條職工基本(ben)工資不低于本(ben)市(shi)最低工資標準。

  第19條安排職工加班(ban)的,公司按國家有關規(gui)定支付加班(ban)工資。

  第20條(tiao)公司以(yi)現金形式按(an)月足額支(zhi)付職工工資;

  第21條(tiao)因職工原(yuan)因給公司造成經(jing)濟損失的,公司可(ke)以要(yao)求職工賠償,可(ke)從職工當(dang)月工資中扣除。

  罰款和賠償可以同時(shi)執行,但(dan)每(mei)月扣除的額度不(bu)超(chao)過職工(gong)基本工(gong)資(zi)的20%,扣除后(hou)的工(gong)資(zi)不(bu)低于本市最(zui)低工(gong)資(zi)標準。

  第22條有下列情況之一,公(gong)司可以代扣或減發職(zhi)工工資(zi)而不屬于克扣工資(zi):

  (1)代(dai)扣代(dai)繳(jiao)職工個人(ren)負擔的社會保險費;

  (2)扣除依法賠償給公司的費(fei)用;

  (3)扣除職工違規違紀(ji)受到(dao)公司處(chu)罰的罰款;

  (4)法律、法規(gui)、規(gui)章規(gui)定(ding)可以扣除的工資或(huo)費用。

  第五節社會保險

  第23條(tiao)公司(si)按(an)政府規定(ding)為職工(gong)辦理養老保險(xian)、醫療(liao)保險(xian)、失(shi)業保險(xian)、工(gong)傷保險(xian)、生育保險(xian)等(deng)各項社會保險(xian)。

  繳納各(ge)項社會保(bao)險費依法由公司和個(ge)人分別(bie)承擔。

  第六節勞動紀律

  第24條(tiao)職工必須遵守(shou)如(ru)下考勤和辭職制(zhi)度:

  (1)上班時間為:8:30-11:30、13:00-17:00,按時上班、下(xia)班,不(bu)得遲(chi)到、早退;

  (2)有事、有病(bing)必須向部門經(jing)理或主管請假,不得無故(gu)曠工;

  (3)請(qing)(qing)假(jia)必須事先填寫《請(qing)(qing)假(jia)單》,并附上相關證(zheng)明(病假(jia)應有醫生證(zheng)明),在不得已的情(qing)況(kuang)下,應提早電話或委托(tuo)他人請(qing)(qing)假(jia),上班后(hou)及早補辦請(qing)(qing)假(jia)手續;

  (4)一次遲(chi)到或早(zao)退30分鐘以上的,應(ying)辦理請(qing)假手續,否則以曠工論(lun)處;

  (5)未(wei)履(lv)行請假、續(xu)假、補假手續(xu)而擅不(bu)到崗者,均以曠工論處;

  (6)職工(gong)因故辭職,應提(ti)(ti)前一個月向部門經理或主管提(ti)(ti)交《辭職報告》;

  (7)職(zhi)工辭職(zhi)由(you)部門經理或(huo)主管批(pi)準,辭職(zhi)獲準后(hou),公司(si)方與(yu)其辦(ban)理離(li)職(zhi)手續。

  員工入職手冊2

  為使公(gong)司的管理制度(du)與人事考核制度(du)有機的結合起來,特制定如下的行為標(biao)準:

  1、三不進賣場:

  不(bu)(bu)(bu)穿工(gong)作服不(bu)(bu)(bu)進(jin)(jin)賣(mai)場;不(bu)(bu)(bu)佩戴工(gong)號牌(pai)不(bu)(bu)(bu)進(jin)(jin)賣(mai)場;儀表不(bu)(bu)(bu)注重,衣帽不(bu)(bu)(bu)整(zheng)潔不(bu)(bu)(bu)進(jin)(jin)賣(mai)場。

  2、三條鐵規矩:

  商品必須上齊(qi)、豐滿、衛(wei)生;顧客罵不(bu)還(huan)(huan)口,打不(bu)還(huan)(huan)手(shou),以理服人,理直氣和;定位(wei)定崗,不(bu)集扎堆閑(xian)聊,不(bu)說笑(xiao)打鬧,不(bu)搶購(gou)快訊商品。

  3、三個必須這樣做:

  待客(ke)(ke)必須有禮貌,有敬語(yu),有五聲(sheng);說話誠(cheng)實,幫助挑(tiao)選,當好(hao)顧客(ke)(ke)參謀(mou);認真執行(xing)便民措施,保證(zheng)顧客(ke)(ke)滿意。

  4、衣著要求

  A、個人衛生(sheng):外表(biao)樸(pu)實(shi)、干(gan)凈、整(zheng)潔,發式要求樸(pu)素大(da)方,并保持頭發清潔。

  B、制服(fu):公司為所(suo)有員工統一配(pei)備(bei)制服(fu),全體(ti)員工必(bi)須保持制服(fu)的干(gan)凈(jing)、整潔。

  C、工(gong)(gong)(gong)號(hao)牌(pai):公(gong)司將發給每位(wei)員工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)號(hao)牌(pai),它是(shi)每日(ri)著裝的重要(yao)組成部(bu)分(fen),若您(nin)上班(ban)時未佩戴工(gong)(gong)(gong)號(hao)牌(pai),將會受到公(gong)司的警告處罰,若遺失,則(ze)必須重新補辦,并(bing)繳納工(gong)(gong)(gong)本費五元(yuan)。

  5、員工購物/包裝

  公(gong)司鼓勵(li)所有(you)員工成為風采超市有(you)限公(gong)司的會員,并享受(shou)購物樂趣(qu),故有(you)如(ru)下規定:

  A、員(yuan)工(gong)只可在非工(gong)作時(shi)間購物(wu),也(ye)不可在用餐時(shi)間內選購。

  B、所有員工的包袋在進入(ru)和離開賣場時間均(jun)接受檢查(購(gou)物(wu)需在營業(ye)時間內進行)。

  C、所有(you)員(yuan)工在(zai)未經(jing)許可的情況下不得購買損壞的商品。

  D、當(dang)快訊商品(pin)緊(jin)缺時,所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不(bu)得私(si)占、多占緊(jin)銷商品(pin)。

  員工入職手冊3

  第一(yi)條為加強公司人力(li)資源的(de)開發和管(guan)理,保證公司各項(xiang)政策措(cuo)施的(de)執行(xing),特制定本(ben)規(gui)定。

  第二條本(ben)規定(ding)(ding)適用于公司(si)全(quan)體員工(各企業(ye)自(zi)定(ding)(ding)的考(kao)勤管(guan)理規定(ding)(ding)須由總公司(si)規范(fan)化管(guan)理委員會(hui)審(shen)核簽發)。

  第三條員工正(zheng)常工作時(shi)(shi)間為上(shang)午8時(shi)(shi)30分至(zhi)(zhi)12時(shi)(shi),下(xia)午1時(shi)(shi)30分至(zhi)(zhi)5時(shi)(shi),每周六下(xia)午不(bu)上(shang)班;因季節(jie)變化需調(diao)整工作時(shi)(shi)間時(shi)(shi)由總裁辦(ban)公室另行(xing)通知。

  第四(si)條公司職工一(yi)律實(shi)行(xing)上下班打卡登(deng)記制(zhi)度(du)。

  第五條所(suo)有(you)員工上下班均須親自打卡(ka),任何人(ren)(ren)(ren)不得(de)代理(li)他人(ren)(ren)(ren)或由他人(ren)(ren)(ren)代理(li)打卡(ka);違(wei)犯(fan)此條規定者,代理(li)人(ren)(ren)(ren)和被代理(li)人(ren)(ren)(ren)均給予記過一次的處分。

  第六條公司每天安排人(ren)員(yuan)(yuan)一(yi)到(dao)兩名(ming)監督(du)員(yuan)(yuan)工(gong)上(shang)下班(ban)(ban)打卡,并負責將(jiang)員(yuan)(yuan)工(gong)出勤情況(kuang)報告(gao)值班(ban)(ban)領(ling)導,由(you)值班(ban)(ban)領(ling)導報至勞資(zi)部,勞資(zi)部據此核(he)發全(quan)勤獎金及填報員(yuan)(yuan)工(gong)考核(he)表。

  第(di)七條所有人員須先(xian)到(dao)(dao)公(gong)司打卡(ka)報到(dao)(dao)后(hou),方能外(wai)出辦理各項業務。特殊情況須經主管領(ling)導(dao)簽卡(ka)批準(zhun);不辦理批準(zhun)手續者,按遲到(dao)(dao)或曠工(gong)處理。

  第八條(tiao)上(shang)班(ban)時間開始(shi)后5分(fen)鐘(zhong)(zhong)至30分(fen)鐘(zhong)(zhong)內到班(ban)者(zhe),按(an)遲到論(lun)(lun)處(chu);超(chao)(chao)過30分(fen)鐘(zhong)(zhong)以(yi)上(shang)者(zhe),按(an)曠工半日論(lun)(lun)處(chu);提前30分(fen)鐘(zhong)(zhong)以(yi)內下班(ban)者(zhe)按(an)早退(tui)論(lun)(lun)處(chu),超(chao)(chao)過30分(fen)鐘(zhong)(zhong)者(zhe)按(an)曠工半天論(lun)(lun)處(chu)。

  第(di)九(jiu)條員(yuan)工外出(chu)辦理(li)業務(wu)前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出(chu)原因及返回公司時(shi)間(jian),否則按外出(chu)辦私事(shi)處理(li)。

  第十條上班(ban)時間外出(chu)辦私(si)事者,一(yi)經發現(xian),即扣除當月全勤獎,并(bing)給予警告一(yi)次(ci)的處分。

  第十一(yi)(yi)條員工一(yi)(yi)個月內(nei)遲(chi)到、早退累計(ji)達3次(ci)者扣發(fa)全勤獎50%,達5次(ci)者扣發(fa)100%全勤獎,并(bing)給(gei)予一(yi)(yi)次(ci)警告處(chu)分。

  第(di)十(shi)二條員工(gong)(gong)(gong)無(wu)(wu)故曠(kuang)工(gong)(gong)(gong)半日(ri)者(zhe),應(ying)扣發當月全(quan)勤獎,并給予(yu)一次(ci)警告(gao)處分(fen);每月累計3天曠(kuang)工(gong)(gong)(gong)者(zhe),扣除當月工(gong)(gong)(gong)資,并給予(yu)記(ji)過一次(ci)處分(fen);無(wu)(wu)故曠(kuang)工(gong)(gong)(gong)達一個星期以上者(zhe),給予(yu)除名處理。

  第十三條(tiao)職工因公出差(cha)(cha),須(xu)(xu)(xu)(xu)事(shi)先(xian)填寫出差(cha)(cha)登表;副經(jing)理以下人員(yuan)由部(bu)門(men)經(jing)理批準(zhun),各(ge)部(bu)門(men)經(jing)理出差(cha)(cha)由主管(guan)領導批準(zhun),高(gao)層(ceng)管(guan)理人員(yuan)出差(cha)(cha)須(xu)(xu)(xu)(xu)報經(jing)總裁或董(dong)事(shi)長批準(zhun),工作(zuo)緊急無(wu)法向總裁或董(dong)事(shi)長請(qing)假時(shi),須(xu)(xu)(xu)(xu)在董(dong)事(shi)長秘(mi)書室(shi)備案,到達出差(cha)(cha)地(di)后應及(ji)時(shi)與公司取(qu)得(de)聯系(xi)。出差(cha)(cha)人員(yuan)應于出差(cha)(cha)前(qian)先(xian)辦理出差(cha)(cha)登記手續并交至勞動工資部(bu)備案。凡過期(qi)或未填寫出差(cha)(cha)登記表者不(bu)(bu)再(zai)補發(fa)全勤獎,不(bu)(bu)予報銷(xiao)出差(cha)(cha)費(fei)用(yong);特殊情況(kuang)須(xu)(xu)(xu)(xu)報總經(jing)理審批。

  第十(shi)四條當月全勤(qin)者,獲得全勤(qin)獎金200元(yuan)。

  員工入職手冊4

  一、目的

  為了加強(qiang)內部管理,促(cu)使工程人員自我改進,自我完善,鼓勵先

  進,鞭策后進,進而提高工(gong)(gong)作效率,提升工(gong)(gong)作業績,現(xian)結合公司實際

  情況,制定(ding)本規定(ding)。

  二、工程管理人員管理制度

  1、誠實守信,務實高(gao)效,遵守公(gong)司的各項管理規定(ding)及制度,確(que)保工作質量和工作效率(lv)。

  2、工(gong)程管理人員(yuan)必須以(yi)身作則(ze),帶頭執行(xing)和遵守公司的(de)各項規章制度。

  3、工程管理人員要有集體精神,不可獨自為政,不準有小山頭。

  4、工程管(guan)理人員要以公司利益為(wei)重,保守公司機密。

  5、下級必須(xu)服從上級的工作安排、指令、或者處理,做到先服從后申述。

  6、工程管(guan)理(li)人員(yuan)要分工負責,管(guan)理(li)人員(yuan)之間(jian)遇到(dao)矛(mao)盾時,要尋求正(zheng)確(que)的解決途徑。不準相互(hu)謾(man)罵、詆毀、爭吵。

  7、如(ru)果發生(sheng)打架,斗(dou)毆者,先打人者開除處理,并且(qie)取(qu)消一(yi)切待遇,還手者處留守(shou)查看。

  8、工程管(guan)理人員(yuan)遇到矛盾或者意見不一致,必須尋求上級解決。

  9、工(gong)程管(guan)理人員(yuan)必須及時(shi)準確的回答下(xia)級或(huo)者員(yuan)工(gong)提出的任何問(wen)題,不(bu)得拖而不(bu)辦。

  10、工程管理(li)人員對(dui)自己拿不(bu)準(zhun)確的問題不(bu)能隨口作答,必須先請示上級,得(de)到準(zhun)確答案后才(cai)給予答復,否者造成的一切后果自負。

  11、工(gong)程管理人員要恪盡職(zhi)守,起表(biao)率帶頭作用,在(zai)上班(ban)時(shi),嚴禁(jin)在(zai)工(gong)程場所內(nei)部嘻打(da)哈(ha)笑、勾肩搭背。

  12、嚴(yan)禁在上班(ban)時(shi)間(jian)吃東(dong)西。

  13、工(gong)程管理人員嚴管自己的生活作風,不得索(suo)取下級(ji)員工(gong)的財(cai)、物、接收(shou)下級(ji)請吃請喝。

  14、工程管理人員在處(chu)理問題(ti)的(de)過程中,不得有(you)(you)侮辱(ru)人格(ge)的(de)語言,不得有(you)(you)拍(pai)桌子、吼叫或者其他不良的(de)言行。

  15、工程(cheng)管理人員(yuan)要做到早到晚走,關心下級,愛護(hu)下級,尊重下級。

  16、工程管理人員(yuan)要(yao)善(shan)于聽取(qu)下級(ji)意見,集(ji)思廣益,善(shan)于批評和自(zi)我批評。

  17、工程管理人(ren)員對出(chu)現的問(wen)題(ti)要積極采取(qu)解(jie)決措施(shi),分析問(wen)題(ti)根源,尋求新的方法和防范措施(shi),防止同一(yi)問(wen)題(ti)多次出(chu)現,

  18、工(gong)程管理人員(yuan)必須善于引導下級(ji)和(he)員(yuan)工(gong),充分(fen)發揮下級(ji)的積極性和(he)創造性。

  19、工程管(guan)理人(ren)員要獎罰分明(ming),不可唯親(qin)是(shi)用,要一視(shi)同仁。

  20、工(gong)程管理人員上傳(chuan)下達要及時準確,不(bu)可拖泥帶水。

  21、工程管理人員對未確認(ren)的事務不(bu)可(ke)隨意泄漏和宣(xuan)傳(chuan),否則造成的后果嚴懲不(bu)怠。

  22、工程管(guan)理人員對當(dang)(dang)天(tian)的事情必須當(dang)(dang)天(tian)完成。

  23、工程管理人員要善于總結經驗教訓,善于總結成敗得失。

  24、工程管理(li)人員不(bu)得散布謠(yao)言(yan),會上不(bu)說(shuo),會后亂說(shuo),背后議論他(ta)人詆毀他(ta)人,造成(cheng)輿論。

  25、工(gong)程管(guan)理人(ren)員要有長遠(yuan)的計(ji)劃安排,精通(tong)本部門的人(ren)和事,能(neng)合理的運(yun)用本部門的人(ren)員,充分利用本部門人(ren)力完成任務。

  26、工程(cheng)管理人員敢于承擔錯(cuo)誤和責任。

  27、工(gong)程管理(li)(li)人員必須熟悉和(he)(he)掌握下級人員的(de)特征和(he)(he)特長,合理(li)(li)分配任務,才能(neng)充分發揮下級的(de)作用和(he)(he)能(neng)力(li)。

  28、工程管理(li)(li)人員必須要有宏觀調控的(de)(de)能(neng)力,果斷處(chu)理(li)(li)出現的(de)(de)問題(ti)(ti)和突發性問題(ti)(ti)。工程管理(li)(li)人員要有較強的(de)(de)預測能(neng)力,能(neng)夠(gou)根(gen)據本部門的(de)(de)人力合理(li)(li)的(de)(de)安(an)排任務,并預測進度狀(zhuang)況。

  29、工程管理人(ren)員要有徹底(di)追(zhui)蹤的(de)能力,對出現(xian)的(de)問題要一(yi)竿(gan)子(zi)查到底(di),追(zhui)根求源(yuan)。

  三、施工人員管理制度

  1、工(gong)地的(de)(de)所(suo)有(you)員工(gong)必須遵守本公司制定的(de)(de)一切規章(zhang)制度,聽從公司管(guan)理人員的(de)(de)指揮和(he)安(an)排,服從建(jian)設單(dan)位、施工(gong)單(dan)位、監(jian)理公司、工(gong)程質(zhi)量監(jian)督部(bu)門及相(xiang)關部(bu)門的(de)(de)指導、檢查(cha)。

  2、遵紀守法,爭做奉獻求實、愛崗敬(jing)業文明先進員工。

  3、堅決遵守工地(di)作息時間,按(an)時上、下班(ban)和(he)晚(wan)休、不(bu)得遲到和(he)早退、有事要請假、不(bu)得擅離職守。

  4、嚴禁打(da)架斗(dou)毆、賭(du)博(bo),若有違(wei)犯(fan)者,不(bu)論情(qing)由,均(jun)處以1000元罰(fa)款,其醫藥(yao)費自理(li)后公司再做(zuo)處理(li)。對屢(lv)教(jiao)不(bu)改、情(qing)節嚴重者,送交司法部門處理(li)。

  5、對(dui)不服(fu)從公司(si)管理人員和相關部門(men)人員的安排,尋釁(xin)鬧事、故意(yi)制造事端(duan)均(jun)處(chu)(chu)以500元(yuan)罰(fa)款,其醫藥費自理后(hou)公司(si)再(zai)做處(chu)(chu)理,并開除當事人。

  6、文明用語、講文明、講禮貌、團結進取、求(qiu)實創新。

  7、對工地材(cai)料、設備(bei)、機械(xie)、工具(ju)、用具(ju)等(deng)人(ren)人(ren)都得關(guan)心(xin)和(he)愛護(hu)(hu),不得損壞(huai)和(he)丟失(包括甲方及(ji)相鄰單位的財(cai)物)。文明工地的設施人(ren)人(ren)都得關(guan)心(xin)愛護(hu)(hu)。對有意損害公(gong)共財(cai)物者,賠償原物價(jia)值的200%。對不按操作(zuo)規程操作(zuo)、無意損壞(huai)者賠償其原物的50%。愛護(hu)(hu)公(gong)物、人(ren)人(ren)有責。

  8、工(gong)地(di)用(yong)電要注意(yi)安全(quan),所有(you)用(yong)電線(xian)路(lu)、電器、接(jie)(jie)(jie)電、照明用(yong)電均應由(you)工(gong)地(di)電工(gong)專(zhuan)人負(fu)責(ze)接(jie)(jie)(jie)線(xian),他人不(bu)得(de)私自(zi)亂(luan)動亂(luan)接(jie)(jie)(jie)。否則(ze)引起的(de)(de)一切不(bu)安全(quan)事故(gu)、機械(xie)損壞(huai)事故(gu)及(ji)傷亡事故(gu),均由(you)當事人自(zi)行負(fu)責(ze)及(ji)賠償。機械(xie)設(she)備的(de)(de)操(cao)(cao)(cao)作(zuo)應持(上崗(gang)證)的(de)(de)專(zhuan)業人員操(cao)(cao)(cao)作(zuo),操(cao)(cao)(cao)作(zuo)必須按照《機械(xie)操(cao)(cao)(cao)作(zuo)規程》操(cao)(cao)(cao)作(zuo),他人不(bu)得(de)隨意(yi)亂(luan)開亂(luan)動,否則(ze)一切后果自(zi)負(fu)。安全(quan)駕駛、文明操(cao)(cao)(cao)作(zuo)。

  9、工地所有員工必須樹立安全第一的思想,嚴格按照各項安全施工要求執行并操作,確保安全施工。堅持預防為主,防消結合的原則,杜絕火種、火源進入施工現場。

  10、進(jin)入施工(gong)現場的所的人(ren)員(yuan)必(bi)須佩戴安(an)全(quan)帽,嚴禁穿(chuan)拖鞋及高跟(gen)鞋。嚴禁從高空拋扔東(dong)西,高空作業必(bi)須系好安(an)全(quan)帶,嚴格遵守《建(jian)筑施工(gong)安(an)全(quan)操(cao)作規程》,若有違章操(cao)作,所發生(sheng)的一切不安(an)全(quan)事故及傷(shang)亡(wang)事故,公(gong)司概不負責(ze),其醫療費、護理費及誤工(gong)費等(deng),均由(you)本(ben)人(ren)自理。若在工(gong)地以外發生(sheng)的一切不安(an)全(quan)事故,其后果由(you)本(ben)人(ren)負責(ze)自理,公(gong)司

  概不負責。高(gao)高(gao)興興上班(ban),平(ping)平(ping)安(an)安(an)下班(ban)。

  11、工(gong)(gong)地(di)所(suo)有員(yuan)工(gong)(gong)應妥善保管(guan)好自己所(suo)攜帶的行李、物品(pin)。嚴(yan)禁(jin)在本(ben)工(gong)(gong)地(di)、建(jian)設單位(wei)、相鄰單位(wei)及他(ta)人(ren)處盜竊(qie)財(cai)物或伙(huo)同外界人(ren)員(yuan)盜竊(qie)本(ben)工(gong)(gong)地(di)財(cai)物,若有發現,不問情(qing)由均處以1000元以上罰(fa)款(kuan)或處以原價(jia)值二十(shi)倍以上罰(fa)款(kuan),情(qing)節(jie)嚴(yan)重者送交司法部門處理。遵紀守法、做文明使者。

  12、工(gong)(gong)地應做到文明施工(gong)(gong),要求同事(shi)之間(jian)禮貌用語,搞好(hao)自身衛(wei)生(sheng)及環境衛(wei)生(sheng),施工(gong)(gong)現場應經(jing)常保持(chi)衛(wei)生(sheng)良好(hao),施工(gong)(gong)機械設(she)備(bei)及現場材料布局井井有條,做好(hao)工(gong)(gong)地容貌及個人容貌完全符合文明工(gong)(gong)地的標準。講文明禮貌、樹良好(hao)風氣。

  13、工(gong)地所(suo)有(you)(you)員工(gong)、各(ge)施工(gong)班組應保(bao)管、保(bao)養好其所(suo)用的一切財物(wu)(機具(ju)、工(gong)具(ju)、用具(ju)、設(she)備(bei)、車輛、鋼化、生活用品(pin)、辦公(gong)用品(pin)等(deng)(deng)),如有(you)(you)損壞、丟失等(deng)(deng)應照價(jia)賠償,設(she)備(bei)為我創(chuang)效益、我為設(she)備(bei)搞整潔(jie)。

  14、嚴(yan)格遵守文明工地(di)及宿舍(she)的(de)管理制度。自覺保護(hu)環境衛生。

  四、工程監理人員管理制度

  1、監理單位(wei)要(yao)對(dui)每個施工標段專業配備齊全。

  2、所有進(jin)駐(zhu)施工現場的監理(li)人(ren)(ren)員必須持(chi)證(zheng)上崗,沒有證(zheng)件的監理(li)人(ren)(ren)員,不得參與本工程的監理(li)工作。

  3、要(yao)求監(jian)理(li)單位對(dui)所監(jian)理(li)的所有工(gong)程(cheng)(cheng)責(ze)任到人,每項工(gong)程(cheng)(cheng)都要(yao)列出工(gong)程(cheng)(cheng)責(ze)任人名(ming)單表(biao)。

  員工入職手冊5

  一(yi)、為加(jia)強考勤管理制度,嚴肅(su)工作(zuo)紀律,制定(ding)本制度。

  二、工作(zuo)人員必(bi)須嚴格遵守工作(zuo)作(zuo)息時間(jian),在(zai)上午上班,下午下班時自覺打(da)卡,以(yi)打(da)卡記(ji)錄作(zuo)為考勤登記(ji)的依據。

  三(san)、在(zai)1:00以前打(da)卡(ka)的(de),相應計(ji)(ji)入上午上下(xia)班時間紀錄(lu);在(zai)1:00以后打(da)卡(ka)的(de),相應計(ji)(ji)入下(xia)午上下(xia)班時間紀錄(lu)。

  四、工作人(ren)員在(zai)雙休日(ri)、節(jie)假日(ri)、工作時間(jian)以(yi)外自行加(jia)班(ban)的,不用(yong)打卡(ka)。

  五(wu)、經公司統(tong)一安排,工作人員在雙休日(ri)、節假日(ri)加班,執行正(zheng)常作息(xi)時間,并需要換休的,應(ying)按(an)規定(ding)打(da)(da)卡(ka),并以打(da)(da)卡(ka)記(ji)錄進行換休。沒(mei)有(you)打(da)(da)卡(ka)記(ji)錄的,不予換休。

  六(liu)、遇停電或考(kao)勤機發生故障不能(neng)正常打卡(ka)時,工作(zuo)人員需在管理部登記(ji)補卡(ka)證明并有(you)主(zhu)管簽字(zi)。

  七(qi)、工作人員每次打(da)(da)卡須得(de)到(dao)考勤機確認(ren)(ren)有(you)效。在沒(mei)有(you)確認(ren)(ren)打(da)(da)卡有(you)效情況下放棄打(da)(da)卡或因疏忽忘記打(da)(da)卡、無故(gu)不(bu)打(da)(da)卡者,以考勤機記錄為準,分別按以下情況處理:

  1、上班時打卡(ka),下班時不打卡(ka)的,按照早(zao)退(tui)處(chu)理;

  2、上班時(shi)不打卡,下班時(shi)打卡的(de),按照遲到處理;

  3、上(shang)下班均不打卡的,按照曠工處理。

  八、經多次(ci)打卡考勤機不予確(que)認者,須在(zai)規定(ding)時間內(nei)及時通知辦(ban)公(gong)室考勤人(ren)員重新錄(lu)入,由此產生的(de)遲(chi)到、早退或缺勤記(ji)錄(lu),本人(ren)應在(zai)規定(ding)時間內(nei)向管理(li)部辦(ban)理(li)補(bu)卡登記(ji)。工作人(ren)員不主動向辦(ban)公(gong)室打招呼(hu)重新錄(lu)入或辦(ban)理(li)補(bu)卡登記(ji)手續的(de),造成的(de)責任(ren)由本人(ren)承擔。

  九、工(gong)(gong)作人(ren)員(yuan)因病假(jia)、事(shi)假(jia)、婚(hun)假(jia)、產(chan)(chan)假(jia)、喪(sang)假(jia)、公(gong)(gong)休假(jia)等(deng)原因不能打卡(ka)產(chan)(chan)生(sheng)的(de)遲到、早退或缺勤記(ji)錄,由辦公(gong)(gong)室根據本人(ren)的(de)請假(jia)條辦理核(he)銷登記(ji)。工(gong)(gong)作人(ren)員(yuan)事(shi)先未向辦公(gong)(gong)室遞(di)交請假(jia)條的(de),造成(cheng)的(de)責任由本人(ren)承擔。

  十、部門(men)員工因(yin)下列情況之一,不能打(da)卡(ka)產生的(de)遲到(dao)、早退或(huo)缺勤記錄,由本人于當天(tian)或(huo)次日持部門(men)負責(ze)(ze)人簽(qian)批的(de)補(bu)卡(ka)登記向辦公室辦理補(bu)卡(ka)登記。未及時辦理補(bu)卡(ka)登記的(de),造成的(de)責(ze)(ze)任由本人承擔:

  1、因公(gong)出(chu)差的;

  2、需連續在外工作,不能到公司(si)打卡的;

  3、確因工作需要,上(shang)班前(qian)需直(zhi)接外出(chu)開會、辦(ban)事的;

  4、上班后(hou)外出(chu)辦(ban)事(shi)、下班時不(bu)能按時返回的;

  十(shi)一、經(jing)調查核(he)實,工(gong)作人員(yuan)確因疏忽忘記打卡的,可按照(zhao)本制度(du)第十(shi)項規定的方(fang)法和程序,經(jing)部門(men)經(jing)理或總經(jing)理審批后辦(ban)理更正。

  十二、故(gu)意不(bu)打卡形(xing)成的遲(chi)到(dao)、早退或(huo)缺勤記(ji)錄,即認(ren)同為遲(chi)到(dao)、早退或(huo)缺勤,按(an)照(zhao)有關(guan)規(gui)定處理。

  十三、工作人(ren)員因個人(ren)失誤,在非(fei)打卡(ka)時間打卡(ka)或打卡(ka)次數不夠、操作不當,導致考勤機錯誤記錄的,造成的責任由本人(ren)承擔。

  十四、對個人考勤(qin)記(ji)錄有異議的,可以到管(guan)理部查詢。

  十五、本制(zhi)度(du)與《公司請假制(zhi)度(du)》配套(tao)使(shi)用,考勤結果作為(wei)兌現工(gong)資(zi)獎(jiang)金(jin)和工(gong)作人(ren)員考核、晉級(ji)晉職的重要依據。

  十六、為了維護公司(si)(si)的(de)(de)整體(ti)形象,嚴肅工(gong)作紀律,自覺遵(zun)守考勤打卡管(guan)理制度,不得出現有損(sun)于團隊(dui)的(de)(de)言論(lun)和(he)行為。工(gong)作人(ren)員(yuan)出現無(wu)理取鬧,與考勤管(guan)理人(ren)員(yuan)爭執的(de)(de),或管(guan)理人(ren)員(yuan)營私舞弊的(de)(de),給予通報(bao)批(pi)評,造成不良(liang)影(ying)響的(de)(de),按照公司(si)(si)相關(guan)規(gui)定處理。

  十七、員工互(hu)相之間不得代打卡,如若(ruo)發(fa)現(xian)代打卡現(xian)象,按照公司規(gui)定(ding)代打卡者和被代者都進行處罰(fa)。

  十八、考(kao)勤卡丟失或者人為損(sun)壞的(de)話,及(ji)時向管理(li)部申請新卡,并支付(fu)制卡費用(yong)。

  員工入職手冊6

  一、為了規范公司考勤管理

  嚴肅工作紀律,有效(xiao)提升員工的工作效(xiao)率,結合我(wo)公司(si)實際情況,特制定本(ben)規定。

  二、工作時間

  周一(yi)至周六(liu)上(shang)班。

  作息時間為:上午(wu)08:30——12:00

  下(xia)午(wu)14:30——18:30

  三、考勤規定

  1、公(gong)司辦公(gong)室人員實行簽(qian)到考勤,簽(qian)到有效時間為上午8:30之(zhi)前。

  2、因公(gong)外(wai)出不能(neng)按時報道(dao)簽到(dao)的,應提(ti)前通知或打電話通知辦公(gong)室,并在考勤表(biao)中注明事由(you)。

  3、遲(chi)到(dao)/早(zao)(zao)退(tui)規(gui)(gui)定:凡超過公司規(gui)(gui)定上(shang)(shang)班時間均屬遲(chi)到(dao);凡未經批(pi)準(zhun),在規(gui)(gui)定下班時間之前(qian)擅自(zi)離開工作崗位均屬早(zao)(zao)退(tui)。無故(gu)遲(chi)到(dao)/早(zao)(zao)退(tui)半個(ge)小時以(yi)內扣10元(yuan),遲(chi)到(dao)/早(zao)(zao)退(tui)半個(ge)小時以(yi)上(shang)(shang)、一個(ge)小時以(yi)內者(zhe)(zhe)扣5元(yuan),遲(chi)到(dao)/早(zao)(zao)退(tui)一個(ge)小時以(yi)上(shang)(shang)者(zhe)(zhe)按(an)曠工處理(li)。

  4、曠(kuang)工規定:凡在(zai)規定上班時間內沒(mei)有到崗(gang)即為曠(kuang)工。曠(kuang)工一天從工資中(zhong)扣20元。

  5、加班(ban)規定:凡(fan)因工作需要加班(ban)者,應在考勤表中注明,未注明不按加班(ban)處(chu)理(li)。加班(ban)時間(jian)可(ke)以調休或(huo)按1:1的比例(li)沖抵事假、病(bing)假等。

  6、員工如(ru)遇特(te)殊情況(kuang)(如(ru)大雨、大雪等惡劣天氣)未能按時到崗的',應提前(qian)打(da)電話(hua)通知(zhi)辦公(gong)室(shi),得到許可后(hou)方視為正常(chang)出(chu)勤,否則按遲到、曠工處理。

  四、請假規定

  1、員工請(qing)假(jia)應按規定(ding)填寫《請(qing)假(jia)條(tiao)》,并經(jing)經(jing)理批準后,將請(qing)假(jia)條(tiao)上報考勤備(bei)案方可休(xiu)假(jia)。如遇特殊情況未能即使辦理請(qing)假(jia)手續(xu),應向領(ling)導(dao)說明。

  2、員工請假(jia)在二天以內的,由經理(li)(li)批準(zhun);二天以上的應(ying)由經理(li)(li)審核,總經理(li)(li)簽字批準(zhun)。休(xiu)假(jia)時間結束(shu)后,無故未上班(ban)也(ye)未續假(jia)者,按曠工處理(li)(li)。

  五、節假日規定

  1、公司辦公室人員每周(zhou)日(ri)休息一天。

  2、法(fa)定節假日按(an)國家規定進行調休。

  本(ben)規(gui)定(ding)自制定(ding)之日起實(shi)行(xing)。

  員工入職手冊7

  第一(yi)條為了避(bi)免公司員工(gong)發生早(zao)退、遲到、曠(kuang)工(gong)等違紀行為,以使(shi)其(qi)認真工(gong)作,特(te)制(zhi)定本(ben)考勤管理制(zhi)度。

  第二條本(ben)制度適用(yong)于公司總部,各(ge)下屬全資、控股企業(ye)可參照執行(xing),也可另行(xing)規定。

  第三條(tiao)員工正常工作(zuo)時間為上午9時至12時,下午1時至5時30分,每周六、日不上班,因季(ji)節變化需調整工作(zuo)時間時,由總經理辦公室另(ling)行通知。

  第四條上班(ban)時間開始后10分(fen)鐘(zhong)(zhong)至(zhi)30分(fen)鐘(zhong)(zhong)內到(dao)班(ban)者(zhe)(zhe),按遲到(dao)論處(chu),超(chao)過(guo)30分(fen)鐘(zhong)(zhong)以(yi)上者(zhe)(zhe),按曠工(gong)半日(ri)論處(chu)。提前30分(fen)鐘(zhong)(zhong)以(yi)內下(xia)班(ban)者(zhe)(zhe)按早退論處(chu),超(chao)過(guo)30分(fen)鐘(zhong)(zhong)者(zhe)(zhe)按曠工(gong)半天論處(chu)。

  第五條公(gong)司員工一(yi)律(lv)實行上下(xia)班打卡登記方式(shi)。

  第六條(tiao)凡本公司(si)員工上下班(ban)均(jun)需親自打卡,任何人不得代(dai)理(li)他人或由他人代(dai)理(li)打卡,違(wei)犯此(ci)條(tiao)規定者,委托人和被代(dai)理(li)人均(jun)給予記(ji)過處分。

  第七條公司每(mei)天安排(pai)專人監督員工上下(xia)班(ban)(ban)打卡,并(bing)負責將(jiang)員工出勤(qin)情況報告值(zhi)班(ban)(ban)領導(dao)(dao),由值(zhi)班(ban)(ban)領導(dao)(dao)報至勞資部,勞資部據(ju)此(ci)填報員工考(kao)核表及核發全(quan)勤(qin)獎。

  第八條(tiao)員工辦理(li)外出業務時,必須先辦理(li)打卡(ka)手續。特(te)殊情況需(xu)經主管簽(qian)卡(ka)批(pi)準,違(wei)者按(an)遲到或曠(kuang)工處理(li)。

  第九條員工(gong)外(wai)出(chu)工(gong)作前須(xu)向本部門負責人(或其授權(quan)人)申(shen)明外(wai)出(chu)原因及返回公(gong)司時間,否則按(an)外(wai)出(chu)辦私事處理(li)。

  第十條(tiao)上班時間外出辦私(si)事者,如(ru)經發現(xian),即扣(kou)除(chu)當月全勤獎(jiang),并給予警告(gao)一(yi)次的處分(fen)。

  第(di)十一條(tiao)員工一個月內遲到、早退累計(ji)達三次(ci)(ci)者(zhe)扣發全勤獎(jiang)1/2,達五(wu)次(ci)(ci)者(zhe)扣發全部全勤獎(jiang),并(bing)給予一次(ci)(ci)警告處分。

  第十二條員工(gong)無故(gu)曠(kuang)工(gong)半日者(zhe),扣(kou)發當(dang)(dang)月(yue)全(quan)勤(qin)獎,并給(gei)(gei)予(yu)警告一(yi)(yi)次的處分(fen);當(dang)(dang)月(yue)累計(ji)三(san)天曠(kuang)工(gong)者(zhe),扣(kou)除當(dang)(dang)月(yue)工(gong)資,并給(gei)(gei)予(yu)記過一(yi)(yi)次的處分(fen);無故(gu)曠(kuang)工(gong)達一(yi)(yi)個星期以上者(zhe),給(gei)(gei)予(yu)除名(ming)處理。

  第十(shi)三條員工(gong)(gong)因公出(chu)差(cha)(cha),須(xu)事(shi)先填(tian)寫出(chu)差(cha)(cha)登(deng)記(ji)表。副經(jing)理(li)(li)以下(xia)人(ren)(ren)員由部門經(jing)理(li)(li)批(pi)準(zhun);各部門經(jing)理(li)(li)出(chu)差(cha)(cha)由主管(guan)領導批(pi)準(zhun);高(gao)層管(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)員出(chu)差(cha)(cha)須(xu)報經(jing)總(zong)經(jing)理(li)(li)或(huo)董(dong)事(shi)長(chang)批(pi)準(zhun);情況緊急不能向總(zong)經(jing)理(li)(li)或(huo)董(dong)事(shi)長(chang)請假時(shi),須(xu)在董(dong)事(shi)長(chang)秘書室(shi)備案,到達出(chu)差(cha)(cha)地后(hou)應及時(shi)與公司取得聯系。出(chu)差(cha)(cha)人(ren)(ren)員必須(xu)在出(chu)差(cha)(cha)前先辦理(li)(li)出(chu)差(cha)(cha)登(deng)記(ji)手續(xu)并交至(zhi)勞動工(gong)(gong)資部備案。凡因各種情況或(huo)未填(tian)寫出(chu)差(cha)(cha)登(deng)記(ji)表者不再補(bu)發全勤(qin)獎,不予(yu)報銷差(cha)(cha)旅費;特殊(shu)情況須(xu)報總(zong)經(jing)理(li)(li)審批(pi)。

  第十(shi)四(si)條當(dang)月全(quan)勤者(zhe),獲得全(quan)勤獎金。

  員工入職手冊8

  第一節,辦公制度

  一、樹立公司的良好形象,工作期(qi)間儀(yi)容儀(yi)表合乎規范,衣著得體,干凈(jing)整潔(jie)。待人接物態度謙和,舉止文明。

  二、按時上(shang)下(xia)班,不得(de)遲到,早退,無故曠工。有事(shi)需請(qing)假,外出(chu)辦(ban)公者(zhe)需填寫外出(chu)聯系(xi)單并經部(bu)門經理或(huo)主任審核批準。

  三、辦公時(shi)間不得從事(shi)與本崗位無(wu)關的活(huo)動,上班(ban)時(shi)間不得干私(si)活(huo),看與工作無(wu)關的書籍書刊(kan)網頁。

  四:接(jie)電話,接(jie)待來賓時一律使用(yong)文明用(yong)語并做好留言記(ji)錄、訊息處理;客戶進門必須站(zhan)立(li)微(wei)笑(xiao)迎接(jie),主動介紹公司情況。

  五、保持(chi)辦公場所,設施,倉庫(ku)及(ji)個人(ren)的衛生。

  六、工作期間(jian)應勤于(yu)業務,積極主動(dong)完成(cheng)工作任務。

  七、盡(jin)心(xin),盡(jin)責(ze)(ze),真誠合(he)(he)作(zuo),致(zhi)力創造良(liang)好的集體環境,發揚團隊精神,根據(ju)公司需(xu)要及職責(ze)(ze)規定積極配合(he)(he)同事展(zhan)開工(gong)作(zuo),不得拖拉,推諉,拒絕。對(dui)他人(ren)咨(zi)詢不屬于自己職責(ze)(ze)范圍的業務(wu)時(shi)應(ying)就自己所知告(gao)之(zhi)咨(zi)詢對(dui)象,不得置之(zhi)不理(li)。

  第二節,公司人員職責

  一(yi)、部門經理職責

  1、各部門經理必須(xu)嚴格(ge)執行公司的規章(zhang)制度,履行自(zi)己的職(zhi)責。

  2、各部門(men)經理全面(mian)主持、負責(ze)本部門(men)的日常工作。及時(shi)制訂工作周、月、季度計(ji)劃,并監督(du)計(ji)劃的實施、執行。

  3、對本部門的工作(zuo),開展經常性的檢查,堵塞管理(li)漏(lou)洞。教育(yu)員工忠實工作(zuo),各盡其責。

  4、服從公(gong)司管理,不(bu)得(de)利用職權,從事與公(gong)司業務相競爭的行為(wei)。

  5、維護(hu)公司的利(li)益和(he)形(xing)象(xiang),不得從事有損公司利(li)益及(ji)形(xing)象(xiang)的活動(dong)

  6、進行本部門的管理,正確(que)處(chu)理解決有關事宜。工(gong)作盡(jin)心盡(jin)力,盡(jin)職盡(jin)則(ze)。

  7、保證本部門消(xiao)耗及(ji)易消(xiao)耗器材的安(an)全回攏與保管及(ji)更(geng)新(xin)

  8、做(zuo)好辦公室用品的申報、領取、購置、報修(xiu)等管理工作

  二、文員職責

  堅(jian)守(shou)工(gong)作崗位,嚴守(shou)商業秘密,保持(chi)良(liang)好(hao)的精神風貌(mao),待人和藹(ai)具備良(liang)好(hao)的組織能力(li)和工(gong)作協調能力(li)。

  1、處理公司(si)的公文、傳真等其(qi)它資料,并分門別類進行(xing)歸類。

  2、針對業(ye)務洽談的客戶資(zi)料(liao),由業(ye)務員,工程部提供的市場信息及時對其進行歸(gui)納整理(li)。對于有業(ye)務意(yi)向(xiang)的客戶資(zi)料(liao)整理(li)并適時回訪。3、每日或每周的各(ge)種例會作詳細資(zi)料(liao)記錄。

  4、對業務合(he)同、員工簽訂協(xie)議等要嚴守商業信息。合(he)同檔案管理(li)按照公司合(he)同管理(li)辦法之規定。

  5、電話銷(xiao)售(shou)并熱情(qing)主(zhu)動接(jie)聽業務電話,做每個電話的(de)(de)記錄,電話銷(xiao)售(shou)要(yao)有足夠(gou)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)技巧。對(dui)用戶所提問題(ti)要(yao)給予快速及時的(de)(de)回復。

  6、起草(cao)各種(zhong)制(zhi)度和文件及(ji)經營性提案(an)文稿。并對(dui)公司需要的各種(zhong)管理表(biao)格(ge)(ge),匯(hui)報表(biao)格(ge)(ge)進(jin)行(xing)設計(ji)。

  7、員(yuan)工(gong)開(kai)每日例會,對公司突發事(shi)件或(huo)工(gong)作中最(zui)新的項目(mu)或(huo)沒有做出安(an)排(pai)的實驗階段的項目(mu)必須要主(zhu)動參與(yu)。

  8、負責辦(ban)公室的(de)全面(mian)辦(ban)公用(yong)品、衛(wei)生等(deng)事(shi)宜。

  三、會(hui)計、出納職責

  1、建全公司(si)財務帳目,如實記錄(lu)經(jing)營結果。

  2、定(ding)期做(zuo)好各種財務報表(biao)向公司匯(hui)報。

  3、制備完(wan)整詳實(shi)的業務資料,不(bu)準(zhun)弄虛作假做虛假記(ji)錄。

  4、當日帳(zhang)目當日結清。嚴(yan)禁挪用、出借、貪污(wu)公司各項返款。保管好各項業務的原始單(dan)據。

  5、做(zuo)好現金、轉帳支(zhi)票的填寫、核對、保管工作。發現問題及時(shi)(shi)向公司(si)匯報,及時(shi)(shi)采取(qu)補救措施,避免造成損(sun)失。6、嚴(yan)格執行財(cai)務(wu)制(zhi)度,照章辦事。

  四、保管員職責

  1、做好貨(huo)物(wu)出入(ru)庫管理,建立(li)實(shi)(shi)物(wu)臺(tai)帳(zhang)。如實(shi)(shi)記錄(lu)實(shi)(shi)物(wu)出入(ru)庫情況。

  2、負責保管實(shi)物的收發工(gong)作(zuo),不準(zhun)把(ba)庫房(fang)(fang)鑰(yao)匙交于其(qi)它(ta)人(ren)代管及讓其(qi)它(ta)人(ren)員代發貨(huo)物。嚴禁其(qi)它(ta)人(ren)進入庫房(fang)(fang)。

  3、做好實物入庫的驗收和發(fa)貨,及時(shi)清點、準確盤存。先(xian)收先(xian)發(fa)。

  4、庫(ku)房保管員應做到實物存放合理(li)化(hua),庫(ku)容清潔化(hua)。

  5、搞好儲存實物維護保(bao)養(yang)工(gong)作,采取相應的(de)保(bao)管技術和保(bao)養(yang)方法,不得(de)丟(diu)失貨物或貨物變(bian)質(zhi)受(shou)損。發現問題及時向(xiang)公(gong)司匯報(bao)。

  6、嚴(yan)格執行(xing)產品出入(ru)庫制度,嚴(yan)格履行(xing)出入(ru)庫手(shou)續,否則有權拒(ju)絕

  7、及時核(he)對(dui)帳目,接受監督和檢查。

  第三節,財務管理制度

  1、建立(li)總帳(zhang)、銀行帳(zhang)、現金(jin)帳(zhang)、二(er)級明細帳(zhang)、庫存商品(pin)實物帳(zhang)等全套帳(zhang)目(mu)。

  2、做到帳(zhang)表相(xiang)(xiang)符、帳(zhang)帳(zhang)相(xiang)(xiang)符、帳(zhang)票(piao)相(xiang)(xiang)符、帳(zhang)物相(xiang)(xiang)符,保證(zheng)原(yuan)始票(piao)據的審核(he)性。

  3、實物發放和(he)現金收入及審批分離(li)進行,各部(bu)門(men)制作銷售收入和(he)支出日報(bao)表(biao)、月(yue)報(bao)表(biao)、收款憑(ping)(ping)單(dan)、出入庫(ku)憑(ping)(ping)單(dan)由當事人(ren)、經(jing)手人(ren)、負責人(ren)簽字(zi)方可生效。由各部(bu)門(men)負責人(ren)每月(yue)末向公司財務匯報(bao)。

  4、做好產品實物和貨款的(de)薄記統計工作(zuo),銷售情(qing)況每月結算一次,及時回收(shou)應收(shou)帳(zhang)款。各部門(men)部開支(zhi)費用一次性支(zhi)出300元以上,要向(xiang)公司請示(shi)批準后方可使用,對于未(wei)經請者(zhe)私自(zi)動用公用款項的(de)當事(shi)人輕者(zhe)費用自(zi)負,情(qing)節(jie)嚴重者(zhe),追究(jiu)其(qi)經濟及法(fa)律責任。

  5、白條不做為作帳憑據和抵庫依據,各部門簽寫的(de)白條由公司主任(ren)確認批準(zhun)后方(fang)可(ke)有(you)效。

  6、市場經(jing)營部備(bei)用金(jin)不得超過100元(yuan),每日下午5時前必須把當(dang)日的(de)收入(ru)交回(hui)公司(si)財務或存(cun)入(ru)銀行(xing)。支票和(he)匯票的(de)進帳單(dan)必須及時和(he)開戶銀行(xing)核對(dui),并留存(cun)備(bei)查(cha)。公司(si)財務的(de)備(bei)用金(jin)不能超過 3000 元(yuan)。

  7、支(zhi)票(piao)實行票(piao)據和(he)印(yin)鑒分離管(guan)(guan)理,使(shi)用時(shi)由(you)出納(na)開具,財(cai)務主管(guan)(guan)加蓋印(yin)鑒,并做好支(zhi)票(piao)的使(shi)用記錄及保管(guan)(guan)。凡使(shi)用的支(zhi)票(piao)必須記錄收款單位名稱,銀(yin)行帳號和(he)金額并由(you)對方收票(piao)人簽字。

  8、公司現金款(kuan)項和支票不得(de)外借,挪用(yong)和隨意截留,如發現有(you)上(shang)述(shu)情況(kuang)而未造成經(jing)濟損失者(zhe)除(chu)(chu)保留基(ji)本工資外,扣(kou)除(chu)(chu)該部(bu)門經(jing)理一切福利待遇,對當事人給(gei)予經(jing)濟處罰乃至開除(chu)(chu),造成嚴重后果者(zhe)追究(jiu)法(fa)律責任。

  9、每月(yue)26日前各部門出(chu)入庫統計表(biao)和財務收(shou)支月(yue)報表(biao)匯公(gong)司(si),并(bing)將全部貨款追回,隨(sui)時(shi)(shi)接受公(gong)司(si)的稽查(cha)。如有問(wen)題及(ji)時(shi)(shi)報公(gong)司(si),隱瞞問(wen)題者追究(jiu)其責任。

  員工入職手冊9

  一、為使公(gong)司(si)正常運作,保障(zhang)工作效率,特制定本制度。

  二、按(an)規定(ding)時間(jian)上(shang)下(xia)班(ban),不得無故遲(chi)到早退(tui)。所有員工要執行公司規定(ding)的上(shang)下(xia)班(ban)考勤紀錄制度,員工應自(zi)覺遵守上(shang)下(xia)班(ban)時間(jian),不得遲(chi)到、早退(tui)和曠工。遲(chi)到或早退(tui)超過半小時無合理(li)解釋者(zhe),按(an)曠工半天(tian)處(chu)理(li)。

  三、因工作原因不能按時打卡者,本人寫明原因,經(jing)領(ling)導簽署意見后(hou),報(bao)考(kao)勤管理人員處備(bei)查。

  四、加班

  1、確因工(gong)(gong)作(zuo)需要,晚上(shang)下班(ban)(ban)后(hou)超時(shi)工(gong)(gong)作(zuo)2小時(shi)以上(shang)的,視為加班(ban)(ban)半天(tian)(中午超時(shi)工(gong)(gong)作(zuo)的不(bu)視為加班(ban)(ban));法定(ding)節(jie)假(jia)日加班(ban)(ban)的,按實際工(gong)(gong)作(zuo)天(tian)數計加班(ban)(ban)天(tian)數。加班(ban)(ban)人員需填寫加班(ban)(ban)審批表,報領導批準后(hou),送考勤管理人員處(chu)備(bei)查。

  2、加班可以補(bu)假。不(bu)(bu)能(neng)用(yong)補(bu)假抵銷病假、事假和(he)曠工,因公差占用(yong)休息時間(jian)的不(bu)(bu)安(an)排補(bu)休。不(bu)(bu)提出補(bu)休的,又不(bu)(bu)安(an)排工作餐的給予發加班誤餐費,標準暫定為35元/人/天(tian)。

  五、請假

  1、員工不能正常出(chu)勤時,必須(xu)嚴格履行(xing)請(qing)假手(shou)續(xu),提前填寫請(qing)假條(tiao),請(qing)假條(tiao)需(xu)清晰(xi)填寫請(qing)假事由、時間,經領導批準后,報考勤管理(li)人(ren)員備查(cha)。確(que)因(yin)實際情況不能提前請(qing)假的(de),需(xu)電話向領導請(qing)假,再(zai)行(xing)補辦請(qing)假手(shou)續(xu),否(fou)則按曠工處理(li)。

  2、全年病(bing)假累(lei)計超(chao)(chao)過(guo)(guo)3個月或(huo)事假累(lei)計超(chao)(chao)過(guo)(guo)20天(tian)或(huo)曠工(gong)累(lei)計超(chao)(chao)過(guo)(guo)5天(tian)或(huo)遲到、早退累(lei)計超(chao)(chao)過(guo)(guo)20次的,年終考核不能定為優秀。

  3、全年(nian)曠(kuang)工累計超過10天或(huo)遲(chi)到、早退累計超過51次的,年(nian)終考(kao)核為不稱職。

  4、曠工(gong)或者假(jia)期滿后無正當理由逾期不歸(gui)連續超過15天,或一(yi)年內曠工(gong)累計超過30天的,參照有關(guan)規定予(yu)以(yi)辭退。

  5、參照國家有(you)關法律法規和上(shang)級主管部門的有(you)關規定,一(yi)年中(zhong)病假累計(ji)超(chao)過半(ban)年的,其超(chao)過的時間崗位(wei)津(jin)貼按60%發(fa)(fa)給;一(yi)個月(yue),事假累計(ji)超(chao)過7天(tian)不足10天(tian)的,當(dang)月(yue)崗位(wei)津(jin)貼按50%發(fa)(fa)給,超(chao)過10天(tian)或曠工超(chao)過2天(tian)的,當(dang)月(yue)崗位(wei)津(jin)貼停發(fa)(fa)。

  六、本(ben)制(zhi)度從(cong)發布之日起(qi)執行(xing)。

  員工入職手冊10

  一、銷售員崗位職責

  1、在(zai)銷售(shou)主管的直接領導下開展各項(xiang)工作。

  2、熟練(lian)掌握業(ye)務知識(shi)。

  3、積極進行銷售工(gong)作,按時完成銷售指標。

  4、負責客戶的(de)資(zi)料(liao)登(deng)記、聯系、追(zhui)蹤、看房(fang),簽約直至(zhi)售后服務(wu)等的(de)一條龍服務(wu)。

  5、如有疑問應(ying)及時(shi)向主管(guan)反映,并在工作記錄(lu)本做記錄(lu),以便在會議上提(ti)出讓(rang)每個銷(xiao)售人員分享。

  6、每日認真(zhen)(zhen)填寫客(ke)戶登記(ji)表(biao),工作日報(bao)(bao)表(biao),每周(zhou)(zhou)認真(zhen)(zhen)填寫周(zhou)(zhou)報(bao)(bao)表(biao),每周(zhou)(zhou)一前上(shang)交周(zhou)(zhou)報(bao)(bao)表(biao),每月的(de)最后(hou)一周(zhou)(zhou)內遞交下(xia)月《工作計劃》。

  7、在業余(yu)的時間充分學習銷(xiao)售理論和有(you)關(guan)知識,接受公司的定期考核。

  8、隨時收(shou)集(ji)相應的信息,向公司提供(gong)有益(yi)的信息,以利于公司開拓新業務。

  9、定(ding)期的去周(zhou)邊項(xiang)(xiang)目(mu)進行(xing)市(shi)場調(diao)查并總結本項(xiang)(xiang)目(mu)與(yu)其他(ta)項(xiang)(xiang)目(mu)的優勢和劣勢,在會議上與(yu)其他(ta)銷售人員進行(xing)討(tao)論。

  10、銷售員(yuan)的日報表(biao)要(yao)在當天晚上或第二天早上9:00之(zhi)前交(jiao),過時不候,也不能補交(jiao)。如出現(xian)該種(zhong)情況由主管(guan)視情況給予相應的處罰。

  11、填寫認(ren)購書時,除財務外,銷售員也要(yao)寫清(qing)購房總價(jia)款、單價(jia)。

  12、當日(ri)值(zhi)班的(de)(de)銷售員負責電話(hua)的(de)(de)接(jie)聽。辦公區域不得沒有銷售員,三聲以內必須接(jie)電話(hua)。接(jie)電話(hua)一律應答為“您好(hao)!xxxx”。要(yao)讓客戶(hu)聽清(qing)楚,然(ran)后為客戶(hu)在(zai)最(zui)短的(de)(de)時間內介紹本項目并充分了解客戶(hu)的(de)(de)意圖可能的(de)(de)情況下要(yao)將客戶(hu)約訪來到現場(chang)。

  二、銷售員行為準則

  1、對外工作必須堅持以維護本(ben)銷售體利益(yi),盡可能使客戶滿意的原則。

  2、在業務交往(wang)中,不得泄露銷(xiao)售(shou)部內(nei)部機密,不得與客戶進行私下交易(yi)牟取個人利(li)益,如有(you)(you)此種(zhong)情況發(fa)生公司(si)將有(you)(you)權(quan)解(jie)聘該銷(xiao)售(shou)人員并扣發(fa)其剩(sheng)余傭金(jin)與工資。給公司(si)造成(cheng)重大損失(shi)者,公司(si)有(you)(you)權(quan)追究其法律(lv)責任(ren)。

  3、一切按財(cai)務制(zhi)度辦事(shi),客(ke)戶交款(kuan)應到公司辦理(li)(li),個人(ren)不得收取客(ke)戶定金及房款(kuan)。因業(ye)務需(xu)要用(yong)款(kuan)時,需(xu)事(shi)先向經理(li)(li)請示(shi)。

  4、在業(ye)務洽談過程中,應尊重同(tong)事,接聽電話和(he)接待(dai)客(ke)戶(hu)(hu)時(shi),盡量不把(ba)矛盾暴露給客(ke)戶(hu)(hu),有問(wen)題及時(shi)、低聲詢(xun)問(wen)、協調。

  5、在業務工作中,不得(de)以(yi)任何形式(shi)損害(hai)公司及銷售部形象違(wei)者予以(yi)處分。

  6、忠(zhong)誠(cheng)老實,辦事(shi)認真,任(ren)何人不得從事(shi)第二職(zhi)業或兼職(zhi)工作。

  7、不準(zhun)在工作(zuo)區聊天,不準(zhun)在工作(zuo)時間作(zuo)與工作(zuo)無(wu)關的(de)事(shi)。

  8、銷售員不許(xu)拿答客問接待(dai)客戶,更不許(xu)給(gei)客戶看(kan)。

  9、上(shang)班時間(jian)(jian)不許打(da)私人電話,復機通話時間(jian)(jian)不得超過(guo)三分鐘。

  10、銷售員(yuan)接聽電話(hua)(hua)時,確認與(yu)對方通(tong)話(hua)(hua)完畢后再掛電話(hua)(hua)。

  員工入職手冊11

  一、總則

  為了加(jia)強勞動紀律和工作秩序,特制定本(ben)制度。

  二、公司作息制度

  公(gong)司(si)作息(xi)時(shi)間(jian)為(wei)早8:30——晚17:30中午(wu)12:00——13:30為(wei)休息(xi)時(shi)間(jian)(夏(xia)季(ji)作息(xi)時(shi)間(jian))。

  三、工作制

  公司(總部)一般實(shi)行每(mei)天(tian)8小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)標準工(gong)作日(ri)制度。實(shi)行每(mei)周(zhou)5天(tian)標準工(gong)作周(zhou)制度,周(zhou)工(gong)作小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)為40小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)。節假日(ri)按國家規定的執行。

  四、考勤范圍

  1、公司除總裁外,其他所(suo)有員(yuan)工(gong)均(jun)需在(zai)考勤之列。

  2、特殊(shu)員(yuan)工不考勤須經總裁批準。

  五、考勤辦法

  1、采用考(kao)勤機(ji)打卡制(zhi)度。

  2、本公司員工除總裁(cai)之外的(de)其他員工均需打(da)卡(ka),每(mei)天(tian)打(da)卡(ka)為兩次,早(zao)晚各一次,中(zhong)午吃飯不用打(da)卡(ka),打(da)卡(ka)前(qian)請仔細核(he)對姓名(ming),以免打(da)錯。由前(qian)臺(tai)文(wen)員負(fu)責監(jian)督,當打(da)卡(ka)機出問題時(shi)應及時(shi)向(xiang)人事(shi)部反(fan)映(ying)。

  3、員工不得代人或委托他人打(da)(da)卡,違(wei)者雙方以曠工一日處(chu)理,如果前臺(tai)文員代人打(da)(da)卡,違(wei)者作自動離職處(chu)理。

  4、員工忘(wang)記打(da)卡、打(da)重卡或(huo)打(da)錯卡時(shi),應(ying)在(zai)24小時(shi)內向(xiang)部(bu)門(men)經理說明(ming)情況,由部(bu)門(men)主管開據證明(ming)交人事部(bu)處理,并留存說明(ming)記錄(lu)。一(yi)個月(yue)內累(lei)計漏(lou)打(da)卡三次含(han)三次,即視為是遲到或(huo)早退一(yi)次。

  5、員工外勤(qin)需(xu)認真填寫(xie)外勤(qin)表,并由相關(guan)部門簽字,如下班(ban)前不(bu)能回來(lai)者,臨走時打(da)下卡(ka)。

  6、外(wai)勤表由各部(bu)門的(de)經理在人事部(bu)領取(qu)并保存,每月(yue)1號將上月(yue)的(de)外(wai)勤表交人事部(bu)核對。如(ru)有(you)遺失,由各部(bu)經理負責。

  7、每月(yue)最后(hou)一天(tian)下(xia)班后(hou),人事部需將下(xia)月(yue)的考勤(qin)卡準(zhun)備好(hao)放(fang)前(qian)臺桌面,并在次日早上將上月(yue)的考勤(qin)收回(hui),然后(hou)將卡放(fang)入(ru)相(xiang)應的位置。

  8、考(kao)勤設置(zhi)種類:

  (1)遲到(dao)。比預定(ding)上班時(shi)間(jian)晚到(dao)。

  (2)早退。比(bi)預定(ding)下班時間早走。

  (3)曠(kuang)工。無故(gu)缺(que)勤。

  (4)出差。

  (5)外勤。在外辦事。

  (6)調休。

  六、考勤統計及評價

  1、人事部(bu)責收(shou)集各部(bu)門上交的外勤表,并(bing)做好工(gong)資(zi)預算表,然后將考勤卡及(ji)外勤表一同(tong)交財務核(he)對(dui)建檔。

  2、考勤計分辦法。

  a:遲(chi)(chi)到(dao)。遲(chi)(chi)到(dao)10分鐘(zhong)(zhong)(zhong)扣2分,遲(chi)(chi)到(dao)10~30分鐘(zhong)(zhong)(zhong)扣5分,遲(chi)(chi)到(dao)30~60分鐘(zhong)(zhong)(zhong)扣10分,遲(chi)(chi)到(dao)60分鐘(zhong)(zhong)(zhong)以上扣20分。

  b:早(zao)退(tui)(tui)。早(zao)退(tui)(tui)10分鐘(zhong)扣2分,早(zao)退(tui)(tui)10~30分鐘(zhong)扣5分,早(zao)退(tui)(tui)30~60分鐘(zhong)扣10分,早(zao)退(tui)(tui)60分鐘(zhong)以(yi)上(shang)扣20分。

  c:曠工。曠工一(yi)次扣20分(fen)。

  d:請(qing)假(jia)超期。一天(tian)扣20分。

  以(yi)100分(fen)為(wei)基數扣(kou)除,考(kao)勤成績分(fen)為(wei)四級:

  優:85分以上;良:85~75分;中:75~65分;差:65分以下。

  3、公司依據員(yuan)工考勤成(cheng)績決定員(yuan)工的(de)考勤獎勵(li)、處罰。

  員工入職手冊12

  第一節工作時間

  1、職(zhi)能(neng)部門上班時間(jian):

  5月1日(ri)(ri)至9月30日(ri)(ri),上(shang)午08:30—12:00,下午13:30—18:00。

  10月(yue)(yue)1日至4月(yue)(yue)30日,上午08:30—12:00,下午13:00—17:30。

  3月(yue)—8月(yue)實行(xing)單雙(shuang)排休工作(zuo)制(zhi),9月(yue)—2月(yue)實行(xing)兩(liang)單一雙(shuang)工作(zuo)制(zhi),周末由部門安排值班人(ren)員;

  2、銷(xiao)售(shou)類、銷(xiao)售(shou)管理類、電子(zi)商務管理及其(qi)它不能(neng)完(wan)全以時(shi)間來(lai)衡量工作績效的崗位公(gong)司已按照(zhao)國(guo)家有關規定(ding)申報(bao)備(bei)案(an)不定(ding)時(shi)工作制及綜合計算工時(shi)工作制,具體上班班次(ci)及時(shi)間詳見排班表(biao);

  3、公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)聯(lian)營(ying)專柜員(yuan)工(gong),由于經營(ying)需要派遣至零售(shou)賣場(chang)(超市、百貨)工(gong)作的員(yuan)工(gong)、須遵(zun)守賣場(chang)考勤(qin)管(guan)理(li)(li)規定,如違反賣場(chang)考勤(qin)管(guan)理(li)(li)規定致使公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)被處罰或商場(chang)開除(chu),公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)將做(zuo)出同等處理(li)(li)。

  第二節考勤規則

  1、遲到、早退(tui)、曠(kuang)工的(de)界定。

  上班(ban)時(shi)間(jian)已到(dao)(dao)而未到(dao)(dao)崗者,即為遲(chi)到(dao)(dao);未到(dao)(dao)下班(ban)時(shi)間(jian)而提(ti)前離(li)崗者,即為早退;工作(zuo)時(shi)間(jian)未經(jing)批準擅自不到(dao)(dao)或離(li)開(kai)工作(zuo)崗位(wei)者,即為曠工。

  2、打卡規范

  一、公(gong)司總部員工實行(xing)上、下(xia)班打卡管理制度,各賣場(專柜)營業員須(xu)依照賣場營業時間正(zheng)常上下(xia)班。

  二、因出差未打(da)卡、上(shang)下班忘記打(da)卡者,應于(yu)每周(zhou)一(yi)上(shang)午統一(yi)提交部(bu)(bu)門直接主(zhu)管審核,并由本部(bu)(bu)門內勤集中(zhong)填報簽(qian)卡原(yuan)因,報送人事行政部(bu)(bu)經(jing)理簽(qian)卡(如因出差,需附上(shang)出差申請(qing)單)。否則(ze),均以(yi)曠工論處(chu)。

  三、專賣店及各賣場(chang)人員的考勤(qin)(qin)由各部門指定考勤(qin)(qin)人員填寫(xie)考勤(qin)(qin)表并統計,并于每月5日(ri)前(qian)將上月考勤(qin)(qin)表提交至人事行政部。原(yuan)始考勤(qin)(qin)表填寫(xie)要求工(gong)整、規范(fan)。

  四(si)、各(ge)部(bu)門(men)考勤(qin)表逾期(qi)未交的(每月5日之前),對部(bu)門(men)經理、相(xiang)關(guan)業務人員(yuan)及考勤(qin)人員(yuan)各(ge)處(chu)以每延(yan)遲(chi)一天10元的罰款,如(ru)遇節假(jia)日可順延(yan)2個工作(zuo)日交回人事行政部(bu)。

  五、如員(yuan)工上班時間遇遲到時,須打(da)遲到卡(ka),嚴(yan)禁不打(da)卡(ka)或采(cai)取其(qi)他變相的方式(shi)獲得簽卡(ka)(如用(yong)換休條沖抵),一經核實,將(jiang)視為弄虛作假行為,一次(ci)性處罰50元/次(ci)。

  六(liu)、特殊(shu)人(ren)員(yuan)須經(jing)(jing)公司總經(jing)(jing)理(li)特許批(pi)(pi)準,并在人(ren)事行(xing)政部(bu)(bu)備案后,不(bu)做(zuo)考(kao)勤監(jian)管(guan),凡是未經(jing)(jing)總經(jing)(jing)理(li)特批(pi)(pi)的崗位人(ren)員(yuan),不(bu)得以(yi)其他形式(shi)簽卡;部(bu)(bu)門經(jing)(jing)理(li)不(bu)得在考(kao)勤卡上簽卡(只能在《員(yuan)工異(yi)常考(kao)勤簽審表(biao)》上簽字審核)。

  七、跨部門(men)(men)(men)借調(diao)人(ren)員(yuan)(yuan)做短期工作支持的(de)部門(men)(men)(men)應事先填寫《人(ren)員(yuan)(yuan)借調(diao)單》并作好(hao)相關人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)考勤記錄(lu),被借調(diao)人(ren)員(yuan)(yuan)出勤在三(san)天內的(de),仍由原部門(men)(men)(men)核(he)算(suan)并承擔(dan)該(gai)(gai)員(yuan)(yuan)工的(de)工資(zi);三(san)天以上的(de)原則上由借調(diao)部門(men)(men)(men)負責核(he)算(suan)并承擔(dan)該(gai)(gai)員(yuan)(yuan)工的(de)工資(zi)。

  八、公司(si)所(suo)有(you)員(yuan)工的考勤(qin)統一歸(gui)口人(ren)事行政部(bu)管理,員(yuan)工考勤(qin)異常簽(qian)卡(ka)須經人(ren)事行政部(bu)經理簽(qian)核(he)有(you)效,各(ge)部(bu)門(men)須配合執行。

  員工入職手冊13

  第一章總則

  第一條:目的

  為(wei)規范公(gong)司員工薪酬(chou)評定及其預算、支付等管理工作(zuo),建立公(gong)司與員工合理分享(xiang)公(gong)司發(fa)展(zhan)帶來的利益(yi)的機制,促(cu)進公(gong)司實現(xian)發(fa)展(zhan)目標(biao)。

  第二條:原則

  公司堅持以下原則(ze)制定薪酬制度(du)。

  一(yi)、按勞分配為(wei)主的原則(ze)

  二(er)、效(xiao)率優先兼顧公平的原則(ze)

  三、員工(gong)工(gong)資(zi)增長(chang)與公司(si)經(jing)營發展和(he)效(xiao)益提高相適(shi)應(ying)的(de)原則

  四、優化勞(lao)動配置的原則

  五、公司員工的(de)薪(xin)酬(chou)水平高(gao)于(yu)當地(di)同行業平均水平。

  第三條:職責

  一、集(ji)團公(gong)司人力資源部是集(ji)團員(yuan)工薪酬管理(li)主管部門,主要職(zhi)責有:

  (一)、擬訂(ding)集團公司(si)薪酬(chou)管理制度和薪酬(chou)預算;

  (二)、督(du)促并指導子公司(si)(si)實施集團公司(si)(si)下發的(de)薪酬管理制度;

  (三(san))、檢查評估子公司(si)執(zhi)行集團公司(si)薪酬管理制度情(qing)況;

  (四)、事后審核(he)子(zi)公司的《工資發(fa)放表》(附(fu)件一)和(he)《工資發(fa)放匯總表》(附(fu)件二(er));

  (五(wu))、檢查或審(shen)核《員(yuan)工(gong)異動審(shen)批(pi)表》(附(fu)件三)和《員(yuan)工(gong)轉正(zheng)定級審(shen)批(pi)表》(附(fu)件四(si));

  (六)、核算并發放集(ji)團(tuan)公(gong)司(si)員工(gong)工(gong)資;

  (七)、受理員工薪酬投(tou)訴。

  二(er)、子公司(si)辦(ban)以室是子公司(si)員工薪(xin)酬管理(li)的主(zhu)管部門(men),主(zhu)要職責有:

  (一)、擬訂(ding)本(ben)公司薪酬管理制度(du)實施細(xi)則(ze)和薪酬預算;

  (二(er))、督促并指導本公司各部(bu)門(men)實施薪(xin)酬管理制(zhi)度(du);

  (三)、核算并發放員(yuan)工工資;

  (四(si))、填制、審(shen)核上報(bao)《員工異動審(shen)批單》和《轉正、調動、晉升、降(jiang)級(ji)匯總()月報(bao)表》(見附(fu)件五);

  (五(wu))、辦理(li)集(ji)團公司人力資源部布置(zhi)的薪(xin)酬管理(li)工作(zuo)。

  第二章薪酬結構

  第四(si)條:薪酬構成

  公司員工(gong)的薪酬主(zhu)要(yao)包括工(gong)資、獎金、福利三個方面(mian),分類(lei)與構成如下圖(tu):

  第五條:工資

  本公司員工(gong)工(gong)資按考核周期(qi)和(he)(he)計發(fa)方法(fa)不(bu)同分為年薪制工(gong)資和(he)(he)月薪制工(gong)資兩大種類,按構成(cheng)內容和(he)(he)計發(fa)依據(ju)不(bu)同又分為基準工(gong)資、提(ti)成(cheng)工(gong)資、加(jia)班工(gong)資和(he)(he)津貼等若(ruo)干部(bu)分。

  第六條:基(ji)準工資(zi)釋義與分類

  一、本制度所(suo)稱基準(zhun)工(gong)(gong)資(zi)是指公司為(wei)每個職位設(she)置的(de)若干個職等中分設(she)的(de)每個薪(xin)級,在某一考核(he)周(zhou)期內不包(bao)括提成工(gong)(gong)資(zi)、加班工(gong)(gong)資(zi)和津貼的(de)工(gong)(gong)資(zi)計發基數標準(zhun)。

  二、基(ji)準(zhun)工資(zi)按考核周期和(he)計發方法的(de)不同(tong)分為年薪(xin)制(zhi)工資(zi)中(zhong)的(de)基(ji)準(zhun)年薪(xin)和(he)月薪(xin)制(zhi)工資(zi)中(zhong)的(de)基(ji)準(zhun)月薪(xin)兩類,按構(gou)成(cheng)內容(rong)和(he)計發依據不同(tong)又分為相對固定應(ying)發的(de)基(ji)礎工資(zi)(基(ji)礎年薪(xin)或基(ji)礎月薪(xin))和(he)依個人績效(xiao)考核情況上下浮動的(de)績效(xiao)工資(zi)(績效(xiao)年薪(xin)、基(ji)礎績效(xiao)工資(zi))兩部(bu)分。

  第(di)七條:基準提成工資釋義與(yu)構成:

  一、本制度所稱基(ji)準提(ti)(ti)成工資是指按子公司制訂的已報集團公司事業發展部(bu),人力資源(yuan)部(bu)備案(an)有效的《工資提(ti)(ti)成計算辦(ban)法》為部(bu)分員工計提(ti)(ti)的一項工資計發基(ji)數;

  二、基(ji)準(zhun)提(ti)(ti)成(cheng)工資分(fen)成(cheng)應發基(ji)礎提(ti)(ti)成(cheng)工資和(he)依個人(ren)績(ji)效考(kao)核(he)情況上下浮動的提(ti)(ti)成(cheng)績(ji)效工資兩部分(fen)。

  第八條:津貼

  本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼和路救(jiu)服務補貼等。

  第九條:獎金

  公(gong)司(si)設置的獎金主要包括年終績效工資、超(chao)額利潤提(ti)成獎和突出貢獻獎三類。

  第十條:福利

  公(gong)司設置的福利包括法定福利和(he)其他(ta)福利兩部分(fen)。

  第三章年薪制

  第十一條(tiao):年(nian)薪制的釋義

  年薪制(zhi)是以(yi)年度為考(kao)核周期,把(ba)經營管理者(zhe)工(gong)資收(shou)入與經營業(ye)績掛(gua)鉤(gou)的一種工(gong)資分配方式(shi)。

  第十二條(tiao):年薪制員工范圍

  本(ben)公(gong)司(si)(si)實(shi)行年(nian)薪制員(yuan)工的范(fan)圍為:集團公(gong)司(si)(si)領(ling)導、集團公(gong)司(si)(si)部門負責(ze)人、子(zi)公(gong)司(si)(si)領(ling)導、子(zi)公(gong)司(si)(si)部門負責(ze)人

  第(di)十三條:年(nian)薪制(zhi)員(yuan)工(gong)工(gong)資的(de)構成

  本公司(si)年(nian)(nian)薪(xin)制員工(gong)工(gong)資(zi)構成的內容只包括基(ji)準年(nian)(nian)薪(xin)、法定(ding)節假(jia)日加班(ban)工(gong)資(zi)和津帖,不參與提成工(gong)資(zi)分(fen)配。其中,基(ji)準年(nian)(nian)薪(xin)分(fen)為基(ji)礎年(nian)(nian)薪(xin)和績效年(nian)(nian)薪(xin)兩部分(fen)。

  第(di)十(shi)四(si)條(tiao):基礎年(nian)薪(xin)的釋(shi)義

  本(ben)制度(du)所稱基礎年(nian)薪是按基準年(nian)薪的一定比例折(zhe)算出的、按月(yue)平均支付的工資,是年(nian)薪的預支部分(fen)。

  第十五(wu)條:績(ji)效年(nian)薪的釋義

  本(ben)制度(du)所稱(cheng)績(ji)效(xiao)年薪(xin)是(shi)基(ji)準年薪(xin)減去基(ji)礎年薪(xin)后(hou)的剩余部(bu)分(fen)。績(ji)效(xiao)年薪(xin)的實際支付(fu)金(jin)額,要(yao)根據年薪(xin)制員工個人(ren)(ren)年度(du)績(ji)效(xiao)得分(fen)來計算(suan),具(ju)體計發辦法,按集團公(gong)司《個人(ren)(ren)績(ji)效(xiao)考核辦法》規定。

  第(di)十六條:基(ji)準年(nian)(nian)薪與基(ji)礎(chu)年(nian)(nian)薪和(he)績(ji)效年(nian)(nian)薪的(de)構成比例(li),依年(nian)(nian)薪制人員(yuan)不同的(de)經營(ying)管理責(ze)任,按領(ling)導職務層級設置不同的(de)比例(li)。

  第十七條(tiao):基(ji)準(zhun)年薪標準(zhun)

  基準(zhun)年薪(xin)標準(zhun)是集(ji)團(tuan)公司制定的本集(ji)團(tuan)年薪(xin)制員工所(suo)有職(zhi)位的標準(zhun)工資體系(xi)

  第(di)十(shi)八條:年薪制員工試用期(qi)和(he)考察期(qi)的月(yue)薪

  年薪(xin)制(zhi)員(yuan)(yuan)(yuan)工試用期(qi)(qi)(qi)是(shi)指公司為聘(pin)任在實行年薪(xin)制(zhi)職(zhi)位上(shang)任職(zhi)的(de)(de)(de)新員(yuan)(yuan)(yuan)工設置(zhi)的(de)(de)(de)一至三(san)個(ge)月的(de)(de)(de)試用期(qi)(qi)(qi)。考(kao)(kao)(kao)察期(qi)(qi)(qi)是(shi)公司通過內部(bu)招(zhao)聘(pin)、選聘(pin),為職(zhi)位晉升(含從基準年薪(xin)低檔職(zhi)位向高檔職(zhi)位調動)員(yuan)(yuan)(yuan)工設置(zhi)的(de)(de)(de)一至三(san)個(ge)月的(de)(de)(de)考(kao)(kao)(kao)察期(qi)(qi)(qi),還包括考(kao)(kao)(kao)察期(qi)(qi)(qi)滿經(jing)考(kao)(kao)(kao)核(he)不合格而再設置(zhi)的(de)(de)(de)一至三(san)個(ge)月的(de)(de)(de)延(yan)長(chang)考(kao)(kao)(kao)察期(qi)(qi)(qi)。

  新員工在(zai)試(shi)用期間(jian)的(de)(de)月薪(xin)(xin)為其所任職(zhi)位(wei)基準年薪(xin)(xin)的(de)(de)十二(er)分(fen)之一的(de)(de)百分(fen)之八十,不(bu)計發績(ji)效年薪(xin)(xin)和超額利潤提成獎。

  職(zhi)位晉(jin)升(sheng)員(yuan)工在考(kao)察期間(jian)和(he)延長考(kao)察期間(jian)的薪(xin)酬維持晉(jin)升(sheng)前職(zhi)位標準不變。經考(kao)核(he)合(he)格(ge)的,從考(kao)察期滿的次月起,按其新任職(zhi)位的基礎(chu)(chu)年薪(xin)的十(shi)二分之一計(ji)發基礎(chu)(chu)月薪(xin),計(ji)提(ti)績效年薪(xin)和(he)計(ji)發超額(e)利潤提(ti)成獎。

  試用期、考察(cha)期的時(shi)間可依據聘(pin)用條件或任職(zhi)需求作適當調(diao)整,必須在任職(zhi)前約定。

  第十九條:子公司(si)總(zong)經(jing)理、主持工作的(de)副總(zong)經(jing)理在試(shi)用(yong)期(qi)或考察期(qi)內的(de)考核內容和合格標準:

  一、考核(he)內容。為被考核(he)人(ren)所(suo)負責公(gong)司(si)(si)在試用或(huo)考察期(qi)間(jian)的公(gong)司(si)(si)績(ji)效(xiao)。公(gong)司(si)(si)績(ji)效(xiao)的考核(he)指標為該公(gong)司(si)(si)的《經營責任書》所(suo)確(que)定(ding)的,并分(fen)解(jie)在試用、考察期(qi)間(jian)應實現(xian)的目標。

  二(er)、合(he)格(ge)標準。按(an)集團公司(si)《績效管理制度》和《經營責任(ren)書》中約定的考核辦法(fa)實施(shi)考核,獲得75分(fen)(含)以上的為(wei)合(he)格(ge),75分(fen)以下的為(wei)不合(he)格(ge)。

  第二十條(tiao):公司副職(zhi)領導、總助(zhu)、部門(men)負責(ze)人(含副職(zhi),以下同)在試用(yong)期或考(kao)察(cha)期內的(de)考(kao)核(he)標(biao)準(zhun)和考(kao)核(he)辦法。

  按(an)集團公(gong)司(si)(si)《個(ge)(ge)人(ren)績效考(kao)核辦法》和子公(gong)司(si)(si)《個(ge)(ge)人(ren)績效考(kao)核實施(shi)細則(ze)》規定,對被考(kao)核人(ren)的(de)(de)新任職位實施(shi)考(kao)核,個(ge)(ge)人(ren)績效考(kao)核得分(fen)90分(fen)(含)以上(shang)的(de)(de)為合格,90分(fen)以下的(de)(de)為不合格。

  第四章月薪制

  第(di)二十(shi)一條(tiao):月(yue)薪制的釋義

  月薪制是以(yi)月度(du)為考核周(zhou)期,把(ba)員(yuan)工的工資(zi)收入與個人(ren)月度(du)績效掛鉤的一種工資(zi)分(fen)配方(fang)式。

  本公(gong)司的月(yue)薪制(zhi)又(you)分(fen)為標準月(yue)薪制(zhi)和(he)提成月(yue)薪制(zhi)兩種。

  第二(er)十二(er)條:標準月薪(xin)制人員范圍

  子公司實行標準月薪制人員(yuan)(yuan)(yuan)的范圍(wei)為:辦(ban)公室(shi)(行政管(guan)理和后勤服(fu)務(wu)人員(yuan)(yuan)(yuan))、財務(wu)部、客(ke)戶服(fu)務(wu)部和配件部非年薪制員(yuan)(yuan)(yuan)工,集團公司總部非年薪制員(yuan)(yuan)(yuan)工。

  第二十三條:提(ti)成月薪制(zhi)人員范圍

  子公司實行提(ti)成月薪制人員的范圍為:銷售部(bu)和售后服(fu)務(wu)部(bu)非年薪制員工。

  第二十四條:標準月薪制員工(gong)工(gong)資的(de)構成(cheng)

  本公(gong)司(si)標準月(yue)薪制(zhi)員(yuan)工(gong)的月(yue)工(gong)資包括基準工(gong)資、加班(ban)工(gong)資、津貼等,不參與提成工(gong)資分配。基準工(gong)資只是計發(fa)基數,構成內容有以(yi)下(xia)兩個部分:

  一、基礎工(gong)資(相對固(gu)定(ding)的部分,為(wei)基準工(gong)資的80%,也稱:基礎月薪)

  二(er)、基礎績(ji)效工資(zi)(zi)(浮動(dong)部分,為基準工資(zi)(zi)的(de)20%)

  第二十(shi)五條:提成月薪制(zhi)員工工資構(gou)成

  本公司提(ti)成月(yue)薪制員工(gong)的月(yue)工(gong)資(zi)包括基(ji)(ji)(ji)準工(gong)資(zi)、基(ji)(ji)(ji)準提(ti)成工(gong)資(zi)、加班工(gong)資(zi)、津帖(tie)等(deng)。基(ji)(ji)(ji)準工(gong)資(zi)和基(ji)(ji)(ji)準提(ti)成工(gong)資(zi)只是(shi)計發基(ji)(ji)(ji)數。

  基(ji)準工資的(de)構成(cheng)內容(rong)有(you)以下兩個部分(fen):

  一(yi)、基(ji)礎(chu)工(gong)資(zi),為基(ji)準工(gong)資(zi)的80%,也(ye)稱基(ji)礎(chu)月薪。

  二、基(ji)礎績效(xiao)工資,為基(ji)準工資的20%。

  基(ji)準提(ti)成(cheng)工資的構成(cheng)內容有以下兩個(ge)部分(fen):

  一、基礎提(ti)成工資,為(wei)基準提(ti)成工資的80%。

  二、提(ti)成(cheng)績效工資(zi),為基準提(ti)成(cheng)工資(zi)的20%。

  第二(er)十六條:月(yue)基準(zhun)(zhun)工資標(biao)準(zhun)(zhun)

  月(yue)基(ji)準(zhun)工(gong)資(zi)標準(zhun)是集團公司(si)制定的月(yue)薪(xin)制員工(gong)所(suo)有職位薪(xin)級的標準(zhun)工(gong)資(zi)體系。

  第二十七(qi)條:績效工資(zi)基數釋義(yi)

  本制度所稱績效工(gong)(gong)資基數是提成月(yue)薪制人員(yuan)的(de)基礎績效工(gong)(gong)資與提成績效工(gong)(gong)資之和。

  第二十八(ba)條:應發績效工資的(de)計算:

  本制(zhi)度(du)所(suo)稱(cheng)應(ying)發績(ji)效工(gong)資(zi)數(shu),是指按集團公司《個(ge)人(ren)績(ji)效考核辦法》和子公司《個(ge)人(ren)績(ji)效考核實施(shi)細則(ze)》規定實施(shi)考核后,依(yi)據員(yuan)工(gong)個(ge)人(ren)月度(du)績(ji)效分(fen)數(shu)所(suo)對應(ying)的績(ji)效工(gong)資(zi)系數(shu)乘以標準月薪(xin)制(zhi)人(ren)員(yuan)的基(ji)礎績(ji)效工(gong)資(zi)數(shu)或提(ti)成月薪(xin)制(zhi)人(ren)員(yuan)的績(ji)效工(gong)資(zi)基(ji)數(shu)所(suo)得的工(gong)資(zi)數(shu)。

  第二(er)十九條:月薪制員工在試用期的月薪

  公司對通過招聘程序聘用在月薪(xin)制崗位(wei)(wei)上(shang)工作(zuo)的新(xin)員工,可以依勞動合同(tong)法(fa)的規定設置試用期,試用期的月薪(xin)按(an)其擬任(ren)職位(wei)(wei)職等薪(xin)級(ji)基(ji)準工資的80%計發,試用期間不計發績效工資和(he)超額利(li)潤提成獎(jiang)。

  第三十條:學徒工的(de)薪酬

  學(xue)徒工的(de)薪酬按學(xue)徒協(xie)議(yi)規(gui)定支(zhi)付。

  第三(san)十一條:實習生的薪酬

  實(shi)習生在(zai)公(gong)司實(shi)習期間的薪酬(chou)按(an)集團公(gong)司與學校簽訂的實(shi)習協(xie)議規(gui)定支付。

  第五章獎金

  第三十(shi)二條(tiao):獎金的種類(lei)

  公司設置年度績效獎、超額利潤提成(cheng)獎、突出貢獻(xian)獎和(he)其(qi)他獎。

  第三(san)十三(san)條:年度績(ji)效(xiao)獎

  一(yi)、獎(jiang)勵(li)范(fan)圍(wei):十二月份工資發放名冊中的月薪(xin)制(zhi)(包括(kuo)標準月薪(xin)制(zhi)和提(ti)成月薪(xin)制(zhi))員工。

  二、獎金(jin)額度(du):以公司為單(dan)位(wei),計(ji)提(ti)(ti)獎金(jin)總額,計(ji)提(ti)(ti)方法(fa)如(ru)下:

  公(gong)(gong)(gong)司年(nian)度績效獎(jiang)標準總額為:公(gong)(gong)(gong)司獎(jiang)勵(li)范(fan)圍內(nei)員工(gong)(gong)十(shi)二月(yue)份的的基準月(yue)薪乘以(yi)(yi)獎(jiang)勵(li)范(fan)圍內(nei)員工(gong)(gong)在集團公(gong)(gong)(gong)司及子公(gong)(gong)(gong)司本年(nian)度工(gong)(gong)作的月(yue)數(shu)除以(yi)(yi)12乘以(yi)(yi)倍數(shu)1、5、依總裁辦公(gong)(gong)(gong)會議提議,經董事長批準可以(yi)(yi)調整倍數(shu)。

  公司年(nian)度(du)績(ji)效(xiao)(xiao)獎(jiang)應(ying)發總(zong)額為:公司年(nian)度(du)績(ji)效(xiao)(xiao)獎(jiang)標準總(zong)額乘以公司績(ji)效(xiao)(xiao)(KPI)考核得(de)分(fen)對應(ying)的年(nian)度(du)績(ji)效(xiao)(xiao)獎(jiang)系(xi)數。

  員工入職手冊14

  為了創造(zao)一(yi)支以公司利(li)益至高無上為準(zhun)則,建立高素質、高水平的團隊,更好(hao)地服務于每(mei)一(yi)位(wei)客戶,公司制定(ding)了以下(xia)嚴格的管(guan)理(li)規章制定(ding),望每(mei)一(yi)位(wei)員工都(dou)自覺遵守(shou):

  一、準(zhun)時上下班,不(bu)得(de)遲到,不(bu)得(de)早退,不(bu)得(de)曠(kuang)工。

  二、工作(zuo)期(qi)間(jian)不可因私人(ren)情緒影(ying)響工作(zuo)。

  三、員(yuan)工(gong)應在每天(tian)的(de)工(gong)作時間開始前和工(gong)作結束后做好個人工(gong)作區(qu)內的(de)衛生(sheng)保(bao)潔(jie)工(gong)作,保(bao)持物(wu)品整(zheng)齊(qi),桌面清潔(jie)。

  四、上班時不應無故離崗、串崗,不得閑聊(liao)、嬉戲打(da)鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人(ren)私事而影響公司(si)的(de)形象(xiang),確(que)保辦公環(huan)境(jing)和(he)車間環(huan)境(jing)的(de)安靜有序。

  五(wu)、員(yuan)工本著互尊互愛、齊心(xin)協力、吃苦耐勞、誠實本分(fen)的精神,尊重上級(ji),有何正(zheng)確(que)的建議或想(xiang)法用書寫文字報告交(jiao)與上級(ji)部門(men),公(gong)司將做出合理(li)的回復。

  六、服從分配(pei)、服從管理、不(bu)得損壞公司形(xing)象、透漏公司機密。

  七、認(ren)真耐心聽取每一(yi)位客戶(hu)的建議和投訴,損壞(huai)公司財物者照價(jia)賠償。

  八、員工(gong)服務態度:使用標準的專業文明用語(yu)(yu)(yu),做好(hao)積極(ji)、主(zhu)動、熱(re)情、微(wei)笑及(ji)訓練有素的語(yu)(yu)(yu)音、語(yu)(yu)(yu)速和語(yu)(yu)(yu)調的服務。九、電話接聽:遵守電話使用規范(fan),工(gong)作時間(jian)應避免私人(ren)電話。如確實需要,應以(yi)重要事項(xiang)陳(chen)述為(wei)主(zhu)。

  員工入職手冊15

  一、成立員工行為規范考核領導小組和工作小組

  物(wu)流控股公司員工行為規范考核工作小(xiao)組辦公室設在行政事務部。

  二、適用范圍

  本規(gui)定適用于(yu)公司在職(zhi)職(zhi)工。

  三、檢查內容

  根據員工(gong)行為規范(fan)內容檢查相關事項。(附:員工(gong)行為規范(fan))

  四、處罰標準

  員工行(xing)為規(gui)范考核(he)工作小(xiao)組實行(xing)定(ding)期和不定(ding)期抽(chou)查,對(dui)抽(chou)查中發現的不符合(he)員工行(xing)為規(gui)范的現象(xiang)考核(he)如(ru)下:

  1、職工(gong)(gong)工(gong)(gong)作時間遲到早退30分(fen)(fen)鐘(zhong)(zhong)內的1次不(bu)予支(zhi)(zhi)付(fu)當月(yue)效(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)(yi)(yi)工(gong)(gong)資50元,遲到早退30分(fen)(fen)鐘(zhong)(zhong)至60分(fen)(fen)鐘(zhong)(zhong)內的1次不(bu)予支(zhi)(zhi)付(fu)當月(yue)效(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)(yi)(yi)工(gong)(gong)資100元。曠工(gong)(gong)1天(tian)(不(bu)足1天(tian)的按1天(tian)計算(suan))不(bu)予支(zhi)(zhi)付(fu)半月(yue)效(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)(yi)(yi)工(gong)(gong)資,2天(tian)不(bu)予支(zhi)(zhi)付(fu)當月(yue)效(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)(yi)(yi)工(gong)(gong)資,3天(tian)不(bu)予支(zhi)(zhi)付(fu)季效(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)(yi)(yi)工(gong)(gong)資,3天(tian)以上不(bu)予支(zhi)(zhi)付(fu)年效(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)(yi)(yi)工(gong)(gong)資。

  2、上(shang)班脫崗(gang)(gang)、竄崗(gang)(gang)、睡崗(gang)(gang)、私自(zi)外出、玩游戲、上(shang)網炒股、因私網購、觀(guan)看與工(gong)作無關娛(yu)樂(le)視頻、干(gan)私活,首次(ci)不(bu)予(yu)(yu)支(zhi)付當月(yue)效益(yi)工(gong)資200元。1年(nian)中有(you)2次(ci)違(wei)反(fan)同(tong)類規定的(de),不(bu)予(yu)(yu)支(zhi)付當事人季度效益(yi)工(gong)資。1年(nian)中有(you)2次(ci)以上(shang)或被上(shang)級(ji)機關查處(chu)有(you)以上(shang)違(wei)規行為的(de),給予(yu)(yu)待崗(gang)(gang)處(chu)理。

  3、上班期間(jian)飲酒、打架(jia)斗毆,首次(ci)(ci)不予支付當月效益(yi)工資400元。1年中(zhong)有2次(ci)(ci)違(wei)反同類規定(ding)的(de),不予支付當事人當季(ji)效益(yi)工資。1年中(zhong)有2次(ci)(ci)以上或被上級機(ji)關(guan)查(cha)處有以上違(wei)規行為(wei)的(de),給予待崗(gang)處理。

  4、因(yin)未(wei)(wei)關(guan)好門窗、未(wei)(wei)關(guan)掉電源、辦公室(shi)未(wei)(wei)鎖(suo)門等(deng),但(dan)未(wei)(wei)造成(cheng)損失(shi)(shi)的,發現1次,不(bu)予(yu)支付當事人(若無法確認當事人的由部門承擔相應責(ze)任)當月效益(yi)工資100元(yuan);造成(cheng)損失(shi)(shi)的,根據(ju)損失(shi)(shi)情況予(yu)以(yi)賠償。

  5、因(yin)公(gong)外(wai)出時,無故造成(cheng)通訊不暢,未造成(cheng)損(sun)失但(dan)影響工作(zuo)的,1次不予(yu)支(zhi)付當事人當月(yue)效益工資100元;造成(cheng)損(sun)失的,還(huan)應根據(ju)情況酌情賠(pei)償。

  6、因接(jie)待來客、電(dian)話禮(li)儀、語(yu)言(yan)交(jiao)流、名片(pian)遞接(jie)不(bu)規范(fan),被客戶投(tou)訴,經查實1次不(bu)予支付當(dang)事人當(dang)月效益工資200元;對公司產生損失、造成不(bu)良(liang)影響,視情節嚴重程(cheng)度研究(jiu)決(jue)定。

  7、因電腦(nao)使用(yong)不當(dang)(dang),電子郵件使用(yong)不當(dang)(dang),文(wen)件管理(li)不當(dang)(dang),記錄、證據等保存(cun)不當(dang)(dang),造(zao)成公司文(wen)件時間延誤、信息泄密等,發現1次不予(yu)支付當(dang)(dang)事人(ren)當(dang)(dang)月效(xiao)益工(gong)資200元;造(zao)成損失的,視(shi)情節(jie)嚴(yan)重程度(du)研究(jiu)決(jue)定。

  8、不按規定時間(jian)就餐,不文明就餐,影(ying)響(xiang)公司形象的(de),發(fa)現(xian)1次不予支付當事人當月效益工(gong)資(zi)100元,并進(jin)行嚴肅處理,在公司范圍內通報批(pi)評。

  9、在上班時(shi)間、公司開展集體活動等場合,職工未按公司要求著裝的,一(yi)次不予支付當事人當月效(xiao)益工資50元。

  10、無故(gu)不參加會議或(huo)者培訓,1次不予支(zhi)(zhi)付(fu)當(dang)事人當(dang)月效益(yi)(yi)工(gong)資(zi)200元(yuan);讓他人代(dai)簽到,或(huo)者遲到早(zao)退的,1次不予支(zhi)(zhi)付(fu)當(dang)事人當(dang)月效益(yi)(yi)工(gong)資(zi)100元(yuan);手機鈴聲(sheng)未關閉、會場接聽電話、隨(sui)意進出會場、會議中喧嘩影響他人的,1次不予支(zhi)(zhi)付(fu)當(dang)事人當(dang)月效益(yi)(yi)工(gong)資(zi)50元(yuan)。

  11、在禁煙(yan)場所抽煙(yan)的,1次不(bu)予支付當(dang)(dang)事(shi)人(ren)當(dang)(dang)月效益工資50元。

  12、職工如有以下(xia)行為,進行待崗(gang)處(chu)理:

  (1)在(zai)公(gong)司(si)范圍內(nei)競(jing)爭未能上(shang)崗(gang)(gang)、不(bu)參加競(jing)爭上(shang)崗(gang)(gang)或參加競(jing)爭上(shang)崗(gang)(gang)后(hou)評比(bi)不(bu)合(he)格(ge)的職(zhi)工,按待崗(gang)(gang)處(chu)理,待崗(gang)(gang)時(shi)間直到競(jing)爭上(shang)崗(gang)(gang)為止。

  (2)在公司(si)管(guan)理中不服從工作(zuo)(zuo)分(fen)配,無理取鬧,影響公司(si)或部門正常生(sheng)產(chan)工作(zuo)(zuo)秩序的(de)待(dai)崗1—3個月(yue)。

  (3)經有關部(bu)門查實,有其它(ta)違法亂紀行為不夠刑事處理的或被公安(an)機關依照《治安(an)管理處罰(fa)法》處罰(fa)的,待崗6—9個月。

  (4)不按組(zu)織程序(xu)反映問題或違(wei)反《江蘇省信訪條例》第二十條規(gui)定組(zu)織群眾上(shang)訪的,待(dai)崗(gang)1—3個月。

  (5)當班期間(jian)違(wei)反勞(lao)動紀律,竄崗、睡崗、遲到、早退、干私活(huo)、打牌(pai)、喝(he)酒、玩(wan)游戲,被(bei)上級單(dan)位查處的(de)待崗1—3個(ge)月(yue)。

  (6)經查(cha)實發現(xian)有敲(qiao)詐(zha)勒索客戶(hu)行為的,待崗3—6個月。如造成經濟損失,嚴(yan)重(zhong)影響公司形象的,另(ling)行處理(li)。

  (7)不(bu)履行工作職責,給公司正常(chang)生產經營(ying)造成經濟(ji)損(sun)失或造成嚴重(zhong)影響(xiang)的,待(dai)崗3—6個月。

  (8)曠工1—3天(tian)的(de),待(dai)崗(gang)1—3個(ge)月;曠工3—6天(tian)的(de),待(dai)崗(gang)3—6個(ge)月;曠工6天(tian)以上的(de)待(dai)崗(gang)1年。

  (9)經查實(shi)弄虛作(zuo)假、無故(gu)請病(bing)假的(de),待崗1—3個月。

  (10)不服(fu)從行(xing)為規范考(kao)核的待崗1—3個月。

  職工待崗(gang)(gang)視情節(jie)輕重設定待崗(gang)(gang)時間(jian),待崗(gang)(gang)時間(jian)最長不(bu)超過一年(nian),待崗(gang)(gang)期間(jian)完成單(dan)位安(an)排正常工作(zuo),按連云(yun)港市(shi)最低工資標準支付(fu)薪酬。職工待崗(gang)(gang)結束后不(bu)服從(cong)公(gong)司安(an)排或不(bu)能勝任工作(zuo)崗(gang)(gang)位的,單(dan)位與其解除勞動合(he)同。

  五、分級負責制

  員工行為規范考核管理實(shi)行分級負(fu)責(ze)制:

  1、職(zhi)(zhi)工被上級(ji)單(dan)位查處(chu)違反紀律行(xing)為造(zao)成公司不良(liang)影(ying)響的,追(zhui)究控(kong)股(gu)公司主(zhu)管(guan)(guan)領(ling)導、分管(guan)(guan)領(ling)導、職(zhi)(zhi)能(neng)管(guan)(guan)理部(bu)門(men)(men)負責人(ren)及(ji)所屬分(子)公司負責人(ren)、副(fu)職(zhi)(zhi)、職(zhi)(zhi)能(neng)管(guan)(guan)理部(bu)門(men)(men)負責人(ren)、部(bu)門(men)(men)負責人(ren)的領(ling)導責任。具體(ti)處(chu)罰:控(kong)股(gu)公司主(zhu)管(guan)(guan)領(ling)導不予支付(fu)1000元(yuan)(yuan)當年效益工資、分管(guan)(guan)領(ling)導800元(yuan)(yuan)、職(zhi)(zhi)能(neng)管(guan)(guan)理部(bu)門(men)(men)負責人(ren)800元(yuan)(yuan)、所屬分(子)公司負責人(ren)1000元(yuan)(yuan)、副(fu)職(zhi)(zhi)800元(yuan)(yuan)、職(zhi)(zhi)能(neng)管(guan)(guan)理部(bu)門(men)(men)負責人(ren)800元(yuan)(yuan)、部(bu)門(men)(men)負責人(ren)1000元(yuan)(yuan)。同類事項被上級(ji)單(dan)位再次查處(chu)的,當事人(ren)處(chu)罰翻倍。

  2、職(zhi)(zhi)工被公(gong)司(si)查處(chu)違反紀律行為(wei)的(行為(wei)范圍為(wei)第(di)四章第(di)1—3條規定),追究當事(shi)人(ren)(ren)所(suo)屬控股公(gong)司(si)職(zhi)(zhi)能(neng)部門(men)負(fu)責(ze)(ze)(ze)人(ren)(ren)或(huo)分(子(zi)(zi))公(gong)司(si)負(fu)責(ze)(ze)(ze)人(ren)(ren)、副(fu)職(zhi)(zhi)、職(zhi)(zhi)能(neng)管(guan)理部門(men)負(fu)責(ze)(ze)(ze)人(ren)(ren)、部門(men)負(fu)責(ze)(ze)(ze)人(ren)(ren)的領導(dao)責(ze)(ze)(ze)任。具體處(chu)罰(fa):所(suo)屬控股公(gong)司(si)職(zhi)(zhi)能(neng)管(guan)理部門(men)負(fu)責(ze)(ze)(ze)人(ren)(ren)或(huo)分(子(zi)(zi))公(gong)司(si)負(fu)責(ze)(ze)(ze)人(ren)(ren)不予支付(fu)當月效益工資200元、分(子(zi)(zi))公(gong)司(si)副(fu)職(zhi)(zhi)100元、分(子(zi)(zi))公(gong)司(si)職(zhi)(zhi)能(neng)管(guan)理部門(men)負(fu)責(ze)(ze)(ze)人(ren)(ren)100元、部門(men)負(fu)責(ze)(ze)(ze)人(ren)(ren)200元。

  六、其它事項

  1、原(yuan)管理(li)規定與本規定不符的,按本規定執(zhi)行。

  2、本規(gui)定(ding)未盡事宜(yi),按上級文件及公司相關管(guan)理制(zhi)度或辦法(fa)執(zhi)行。無管(guan)理制(zhi)度和辦法(fa)參考的,經公司研究確定(ding)。

  3、行為規(gui)范被考核違規(gui)的人員(yuan)不(bu)得參加當年度(du)評優。

  4、各分(fen)子公司可參照本(ben)規定執行(xing)。

  5、本規定解釋(shi)權歸公(gong)司員工(gong)行為規范(fan)考核(he)工(gong)作小組。

  6、本規定經(jing)民主程序審議(yi)通(tong)過后,自下發之日起執行。

  員工入職手冊16

  為規范餐飲服務從業人員培訓,保(bao)障(zhang)公(gong)眾餐飲安全,依(yi)據相關(guan)法(fa)律法(fa)規及規章,制定本管理制度(du)。

  一、餐(can)飲(yin)服務(wu)從業(ye)人員包括新參加工作(zuo)和臨時(shi)參加工作(zuo)餐(can)飲(yin)服務(wu)從業(ye)人員必須(xu)經(jing)過(guo)培訓,考試合格后,方可從事餐(can)飲(yin)服務(wu)工作(zuo)。

  二、按照(zhao)食品(pin)安全(quan)(quan)管(guan)理人員制訂的(de)從業人員食品(pin)安全(quan)(quan)知識培(pei)訓(xun)計劃(hua),組織學習食品(pin)安全(quan)(quan)法律、法規、規章(zhang)、規范、標準、加工操作規程(cheng)和其(qi)他食品(pin)安全(quan)(quan)知識,加強誠(cheng)信(xin)守法經營和職(zhi)業道德教育。

  三、食品(pin)安全管理人(ren)員(yuan)每年接受(shou)不少于40小時的餐飲服務食品(pin)安全集中(zhong)培(pei)訓(xun)。

  四、培訓(xun)方式采取集中(zhong)講(jiang)授和自學相結合,定期考(kao)核,不合格(ge)者(zhe)待考(kao)試(shi)合格(ge)后再(zai)上崗(gang)。

  五、建立餐飲服務(wu)從業人員食品安全知識培(pei)訓(xun)檔(dang)案(an),將培(pei)訓(xun)時間、培(pei)訓(xun)內容、考核結(jie)果(guo)記(ji)錄歸(gui)檔(dang),以備(bei)查驗。

  員工入職手冊17

  一、所有須住(zhu)(zhu)宿(su)或(huo)離職員工(gong),必須寫書面申(shen)請,請示住(zhu)(zhu)宿(su)或(huo)離宿(su)。不(bu)得私自入(ru)住(zhu)(zhu)或(huo)搬離宿(su)舍

  二、所有(you)須住宿或離(li)職員工,必須寫書(shu)面申請,請示住宿或離(li)宿。不(bu)得私自(zi)入住或搬離(li)宿舍(she)。

  三、每間宿(su)舍(she)(she)選一位宿(su)舍(she)(she)長,負責宿(su)舍(she)(she)內(nei)衛生安排情況。

  四(si)、每位(wei)員(yuan)工必(bi)須(xu)遵守宿舍相關制度,服(fu)從宿舍長(chang)的安排。

  五、每天(tian)由(you)宿舍長(chang)檢查各位員工生(sheng)活用品是否擺放整齊,未做(zuo)好者,先給予口頭(tou)警(jing)告,三次(ci)以上罰(fa)10—20元。

  六(liu)、愛(ai)護宿(su)舍(she)內(nei)的設施,設備、包(bao)括洗衣機、熱(re)水器等公共財物(wu),如有(you)損壞(huai)、按原價賠(pei)償、故意損壞(huai)者、除賠(pei)償外扣(kou)50元。宿(su)舍(she)內(nei)的公共財物(wu)自然(ran)損壞(huai)宿(su)舍(she)長(chang)及時報部門主管進行安(an)排修理。

  七、節約用水(shui),用電(dian)、人(ren)走(zou)燈熄(xi)、避免自來水(shui)長流(liu),如有違反者(zhe)一經發現(xian)罰5—10元。

  八、不得在宿舍內打架(jia),斗(dou)毆、喝酒、賭博(bo)、偷竊等(deng)行(xing)為(wei),不得影響其它員工(gong)的正常(chang)休息(xi),如有違反罰50元,情節嚴重(zhong)作(zuo)開(kai)除處(chu)理并(bing)送相關部(bu)門查處(chu)。

  九(jiu)、宿(su)舍(she)員工必須在12:00之前,回到(dao)宿(su)舍(she)就寢(qin),超過(guo)規定時間后回宿(su)舍(she)由宿(su)舍(she)長負責登記人(ren)員名(ming)單,第二天(tian)上(shang)交部(bu)門(men)經理給(gei)予。

  十、不(bu)得私自帶領(ling)外(wai)界人(ren)員(yuan)(yuan)(不(bu)是本公(gong)司(si)員(yuan)(yuan)工)留(liu)在宿舍過夜(ye),探訪人(ren)員(yuan)(yuan)必須在11:30分后離開(kai),由(you)宿舍長勸其(qi)離開(kai)。如(ru)經發現,私自留(liu)宿者扣50—100分。

  十一、宿舍內(nei)請勿大聲喧嘩(hua),影響其余(yu)員工休息,如(ru)有違反罰5—10元(yuan)。

  十二、部門主管負責每天檢(jian)查各宿舍衛生(sheng),紀律情況、部門經理進行不定(ding)期抽查。

  十三、各宿(su)舍長,部門(men)主管(guan)必須登(deng)記好每天檢查宿(su)舍工作(zuo)情況(kuang),每星期把登(deng)記本交予大堂(tang)經理(li)處。遇到突發情況(kuang),要保持(chi)冷靜,團結一心,保護好自己及其他人(ren)。

  十四、員工必(bi)須養成良好(hao)的衛生習慣(guan),共(gong)同維護宿舍良好(hao)的衛生環境。

  十五、值日員工不按規(gui)定(ding)打掃衛生(sheng)或不按規(gui)定(ding)投放(fang)垃圾,經寢室長提醒后仍不執行者,由(you)行政(zheng)人(ren)事部視情節(jie)輕重予以(yi)違紀(ji)處理。

  十六、宿舍所有垃圾必(bi)須用(yong)垃圾袋裝好(hao),由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放(fang)好(hao),如(ru)檢查時(shi)發現不按要(yao)求放(fang)置者(zhe),罰款10元/次(ci)。凡住宿員工(gong)將垃圾亂丟亂放(fang)者(zhe)(包括扔出窗外)將視(shi)情節輕重給予(yu)處(chu)理。

  十七、要保持高度(du)防(fang)火(huo)意識,做到安全用(yong)電、用(yong)水,發現事故隱患(huan)及時上(shang)報行政人事部。

  十八(ba)、由于本(ben)人私接電(dian)源、插座而引(yin)起的火災,未(wei)造成后果(guo)給(gei)予(yu)責任者以違紀處理(li),造成一定后果(guo)的視損(sun)失程度給(gei)予(yu)按價賠償,并取(qu)消住宿資格直(zhi)至辭退。

  員工入職手冊18

  一、目的

  為保持(chi)良(liang)好的(de)工(gong)作秩(zhi)序、加強考勤管(guan)理,讓企業(ye)員(yuan)工(gong)具(ju)備(bei)最(zui)基本的(de)員(yuan)工(gong)素質(zhi),結合(he)公(gong)司管(guan)理的(de)實際情(qing)況,特定考勤管(guan)理制度。旨在幫助員(yuan)工(gong)養成良(liang)好的(de)職業(ye)習慣,同時為公(gong)司科學調度人員(yuan)、合(he)理配置資源及員(yuan)工(gong)獎(jiang)懲、晉升等提供科學依據(ju)。

  二、適用范圍

  新(xin)疆多(duo)路建(jian)設工程有限公司(si)全體員工

  三、工作時間

  1.夏令時(shi)(shi),上(shang)班時(shi)(shi)間為10:00,10:10晨會,下班時(shi)(shi)間為20:00

  2.冬(dong)令時,上班時間為(wei)10:00,10:05晨會,下班時間為(wei)19:30

  考勤(qin)與(yu)早(zao)會10分鐘時間員(yuan)工須(xu)做(zuo)好一切(qie)上崗前準備,早(zao)會后立即進入各自崗位的(de)狀態,若繼續進行(xing)與(yu)作(zuo)業無(wu)關(guan)的(de)事情(qing)者,按(an)遲到(dao)進行(xing)扣分。

  四、程序內容

  1.、員工每天(tian)上(shang)下班時需(xu)先指紋簽(qian)到,簽(qian)到時應按考(kao)(kao)勤(qin)機提示進行考(kao)(kao)勤(qin),聽到?“謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)”后打卡成功(gong):若聽到“”請(qing)重新按手(shou)指“時,應重新刷(shua)指紋。

  2、未參加早會(hui)者(zhe)應填(tian)寫“未按時(shi)早會(hui)說(shuo)(shuo)明(ming)書”說(shuo)(shuo)明(ming)原(yuan)因并由部門(men)主管簽字批準,交辦公室(shi)備案(an),否則按缺勤處理。

  3、因外(wai)出任(ren)務不能按時打卡早會者,因提前告知領導(dao)做好(hao)考勤記錄,否則(ze)按缺勤處理。

  4、因指紋(wen)簽到機(ji)出(chu)現故障而不能正常考勤,由(you)辦公室登記上下班(ban)時間(jian)。

  5、員(yuan)工(gong)正(zheng)常(chang)休(xiu)(xiu)息(xi)時間為(wei)每(mei)月4天。以先(xian)后順序為(wei)準(zhun),如超過2人,或需(xu)要調換休(xiu)(xiu)息(xi)時間,由員(yuan)工(gong)自行協(xie)商并上報領導。

  6、由于(yu)其他不(bu)可抗(kang)拒(ju)的因素(su)影響(xiang)而遲到者,情況特殊可不(bu)記遲到。

  7、全(quan)勤獎(jiang):一個月(yue)(yue)無遲到,早退,請假,每人每月(yue)(yue)獎(jiang)勵50元,以(yi)簽到和宣誓為準(zhun)。

  8、員(yuan)工(gong)連續三(san)天缺勤(qin),未(wei)告知上級原(yuan)因,未(wei)辦理(li)請(qing)假(jia)手(shou)續者(zhe),視(shi)為員(yuan)工(gong)自(zi)行離職。

  五、遲到細則:

  1、遲到一次扣1分即10元(yuan)(10:00打(da)卡(ka),10:10早會);

  2、遲到30分鐘以上(shang),以早合(he)時間為準,扣除(chu)2分即(ji)(ji)20元(yuan);遲到超過一小時以上(shang)的扣3分即(ji)(ji)30元(yuan);11:00點以后到崗(gang)的,扣5分即(ji)(ji)50元(yuan);單月累(lei)計遲到超3次(含(han))以上(shang),除(chu)按以上(shang)方式正常考核后,同時額外扣5分紀律(lv)分即(ji)(ji)50元(yuan)。

  3、單(dan)月(yue)累計(ji)遲到超六6次(含)以(yi)上(shang),除按以(yi)上(shang)方式正常考核后,同時額外扣10分紀律分即100元。

  4、單月(yue)累計遲到(dao)超(chao)9次(ci)(含)以上,除按(an)以上方式正常考核后,同時屬嚴重(zhong)違反公司規(gui)章制度(du)。

  六、曠工處罰制度:

  1、未(wei)經請假,并未(wei)電話通知(zhi)或轉告公(gong)司領導(dao)原因,缺勤(qin)半天以上即(ji)視為(wei)曠工。

  2、員工(gong)在上班時間內(nei)因各(ge)種原因須外出(chu)任務或作業時,應辦理(li)外出(chu)手續,員工(gong)未經批準擅自離開工(gong)作崗位(wei)達兩(liang)小時以上者,按曠工(gong)處理(li)。

  3、以上曠(kuang)工(gong)行為按(an)責任人當(dang)月日雙(shuang)倍工(gong)資處罰。

  七、請假的相關規定制度:

  1、事(shi)假須(xu)提(ti)前一(yi)天(tian)辦妥請(qing)假手續(xu),由(you)部(bu)門(men)主管胡(hu)立明憑本人(ren)在事(shi)假單說明的實(shi)際情況進(jin)行批準,如請(qing)假理由(you)不充(chong)分或足以影響公司業務和正常(chang)運營者,公司有權不準假或縮(suo)短、暫(zan)緩請(qing)假。

  2、員工事假(jia)天(tian)數(shu)原則(ze)上半年不得超過15天(tian),月累計不得超過2天(tian)。如特(te)殊原因須(xu)(xu)超出上述假(jia)期時限(xian)的,須(xu)(xu)經(jing)(jing)總經(jing)(jing)理(li)簽字批準,否則(ze)視為曠工。員工事假(jia)期間按事假(jia)時間扣除薪資,以本人當月工資為準。

  八、病假的相關的規定制度:

  病(bing)(bing)假(jia)個人須提供病(bing)(bing)假(jia)單日的門診病(bing)(bing)例或(huo)醫(yi)療證明,病(bing)(bing)假(jia)前均需(xu)報(bao)部門主管批準。相關病(bing)(bing)例證明須在病(bing)(bing)假(jia)結束后2個工作日后移交考勤主管。

  九、其他:

  1、本制(zhi)度解釋權歸公(gong)司人事(shi)行政(zheng)部。

  2、本制度未(wei)盡事宜(yi)按上級有關規定執行(xing)。

  3、本制度自簽發之日起(qi)嚴格執(zhi)行,望作為企業員工認真遵守。

  員工入職手冊19

  1、考勤方式及工作時間

  1、考勤對象為上海公司全體員(yuan)工。

  2、原則上,上海公司全體員工(gong),必須使用指紋/人臉識別考(kao)(kao)勤設備(bei),并通過考(kao)(kao)勤系統記錄考(kao)(kao)勤情況。

  3、職能部門上班(ban)時(shi)間(jian)為:上午8:30—12:00,下(xia)午13:30—17:30;

  4、項(xiang)目(mu)服務人員上班(ban)時(shi)間為(wei):上午(wu)8:00—12:00,下午(wu)13:30—17:30;

  5、項目秩(zhi)序人員根據(ju)現場管理需要,以(yi)排班班次為準進(jin)行(xing)出勤。

  一(yi)(yi)定要(yao)按照排班(ban)班(ban)次(ci)出(chu)勤,一(yi)(yi)旦(dan)出(chu)現錯誤又沒能及時整(zheng)改,受傷的(de)就是您的(de)錢包啦!

  2、考勤異常及曠工定義

  1、遲到、早退、忘(wang)打(da)卡(ka)視(shi)為考勤異常(chang);未打(da)卡(ka)且無(wu)補卡(ka)申(shen)請(qing)或應出(chu)(chu)勤而未出(chu)(chu)勤視(shi)為曠(kuang)工;

  2、遲到(dao)早(zao)(zao)退(tui)(tui):打卡(ka)遲到(dao)1秒也(ye)是(shi)遲到(dao),打卡(ka)早(zao)(zao)退(tui)(tui)1秒也(ye)是(shi)早(zao)(zao)退(tui)(tui),可(ke)直(zhi)接造成遲到(dao)早(zao)(zao)退(tui)(tui)扣款(kuan)!

  3、曠(kuang)(kuang)工(gong)(gong)(gong):應(ying)出(chu)勤而未打卡的,曠(kuang)(kuang)工(gong)(gong)(gong)時長在2小(xiao)時以內的計(ji)0.5日曠(kuang)(kuang)工(gong)(gong)(gong),曠(kuang)(kuang)工(gong)(gong)(gong)時長超(chao)出(chu)2小(xiao)時的計(ji)全天曠(kuang)(kuang)工(gong)(gong)(gong)。

  特別提醒!根(gen)據我們現存(cun)的(de)班次時長(chang),一旦(dan)產生(sheng)未打卡(ka)且未進行(xing)補(bu)卡(ka)申請的(de),都將(jiang)會按照曠(kuang)工一天計算,所(suo)以一定要好(hao)好(hao)打卡(ka)啊。

  3、關于補卡

  1、未打卡:確因客觀原因(斷電斷網(wang)、指紋脫落(luo)、新(xin)員工未錄指紋等)導(dao)致員工未能正常打卡的(de),應(ying)最晚于異(yi)常產生后三個工作日(ri)內發(fa)起(qi)補卡申請,審批通過(guo)后視為正常考勤(qin);

  2、忘打(da)卡(ka)(ka):員工(gong)上(shang)下班(ban)未(wei)(wei)能(neng)按(an)時按(an)要求打(da)卡(ka)(ka)的,應最晚于異(yi)常產生后(hou)三(san)個(ge)工(gong)作日內發(fa)起補(bu)卡(ka)(ka)申(shen)請,審批通過后(hou)記為忘打(da)卡(ka)(ka);若未(wei)(wei)發(fa)起補(bu)卡(ka)(ka)申(shen)請或補(bu)卡(ka)(ka)申(shen)請未(wei)(wei)通過的`,按(an)曠工(gong)處理;三(san)天(tian)!三(san)天(tian)!三(san)天(tian)!重要的事情(qing)說三(san)遍!過時不予補(bu)卡(ka)(ka)哦。

  4、關于請假

  1、所(suo)有類型(xing)的請(qing)假均需提(ti)前發(fa)起(qi)審批,審批完成后(hou)方可休假,嚴禁事(shi)后(hou)補假的產(chan)生;

  2、員(yuan)工因(yin)公外(wai)(wai)(wai)出(chu)(chu)原則(ze)上(shang)也需(xu)提(ti)前(qian)進行線上(shang)外(wai)(wai)(wai)出(chu)(chu)申請,如確為突發外(wai)(wai)(wai)出(chu)(chu),最晚(wan)于外(wai)(wai)(wai)出(chu)(chu)當日發起申請,因(yin)公外(wai)(wai)(wai)出(chu)(chu)同樣不(bu)允許事后補(bu)單(dan);

  3、調休(xiu):調休(xiu)必須是產生(sheng)本休(xiu)加(jia)班(ban)后(hou)方可(ke)進行調休(xiu)申請,即“先加(jia)班(ban),后(hou)調休(xiu)”,嚴(yan)禁因個(ge)人原因將(jiang)本休(xiu)天提前;

  5、劃重點:

  1、所有異常的(de)處理時(shi)限為三天,請及(ji)時(shi)關注自己的(de)考勤打卡情(qing)況;

  2、人員請假、外出,均需提(ti)前發起申(shen)請;

  3、考(kao)勤凍(dong)結日(ri)為次月2日(ri),月底發起的補卡、請假流程需在次月2日(ri)前完成審批,次月2日(ri)后將無法處理考(kao)勤異(yi)常;

  4、員(yuan)工(gong)考勤周期(qi)內遲到/早退/忘(wang)打卡共計(ji)3次(ci)免責機會,超出三次(ci)的部分(fen),第4—6次(ci),單次(ci)產生(sheng)考勤異常(chang)扣(kou)款30元(yuan),第7次(ci)及以上,單次(ci)扣(kou)款50元(yuan)。

  5、連續曠(kuang)工3天予以(yi)解除勞動合同處分。

  員工入職手冊20

  第一章、總則

  第一條、為了能使公司運作有秩序地進行,維(wei)護公司及員工的切身利益,特制定本(ben)管理制度。

  第二條、本制度(du)涵蓋(gai)銷(xiao)售員思(si)想道德行為(wei)準則、日(ri)常工作(zuo)規范條例、賬款(kuan)管理制度(du)、客戶(hu)關系(xi)管理辦法等。

  第三條、凡本公司銷售員適用本制(zhi)度。

  第二章、銷售員思想道德行為準則。

  第四(si)條、銷售員應思想端(duan)正,品(pin)德高(gao)尚,誠實守(shou)(shou)信,對公(gong)司擁(yong)戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻精神,嚴(yan)格遵守(shou)(shou)公(gong)司的一切規章制度,服從(cong)公(gong)司領導的安排(pai)。

  第五(wu)條、銷售員之間(jian)應(ying)相敬相愛(ai),團(tuan)結(jie)互助(zhu),要具備團(tuan)隊意識,有矛盾(dun)糾紛要妥善解(jie)決,或上報(bao)公司領導尋求調解(jie),不得私下用(yong)武力等不良方(fang)式,一經發現,扣除當月所有工(gong)資(zi)獎金,情節特別嚴重的,公司有權解(jie)除合(he)同,予(yu)以解(jie)聘。

  第六條、銷(xiao)售員(yuan)是對外代表(biao)公(gong)司(si)(si)形(xing)象的重要“代言(yan)人”,每個(ge)銷(xiao)售員(yuan)在客(ke)戶面前,不得作出有(you)損公(gong)司(si)(si)形(xing)象的行為(wei)或舉(ju)動,不得作出有(you)損公(gong)司(si)(si)信譽的事情,如經發現(xian),或有(you)客(ke)戶投訴涉(she)及公(gong)司(si)(si)形(xing)象的,經公(gong)司(si)(si)調(diao)查屬實,扣除當月所有(you)工(gong)資獎金。

  第七(qi)條(tiao)、公(gong)司本著充分保障每個銷售(shou)員(yuan)利益的原則,嚴禁銷售(shou)員(yuan)之間出(chu)現搶(qiang)單或劃單的行為。

  第八條、銷售(shou)員(yuan)應善待公(gong)(gong)司的任何(he)財(cai)物(wu)。如有惡(e)意(yi)破壞者(zhe),除要(yao)求賠償(chang)外(wai),公(gong)(gong)司予以扭送公(gong)(gong)安機關依法處(chu)理。不小心損壞者(zhe),公(gong)(gong)司按(an)成本價從其(qi)工(gong)資中扣除。

  第九條(tiao)、銷售(shou)員在外不得以公司名義、打著公司的(de)旗號從(cong)事與業(ye)務無關的(de)活動。如(ru)經發(fa)現,扣(kou)除當月所(suo)有工(gong)資(zi)獎金(jin),立即予以解聘(pin),并送(song)公安機關依法處理。

  第十(shi)條、銷售員應具備(bei)職業操(cao)守(shou),履行保(bao)密(mi)(mi)義務,遵(zun)守(shou)公(gong)司(si)相(xiang)關(guan)的(de)保(bao)密(mi)(mi)規定,不得將公(gong)司(si)的(de)商業秘密(mi)(mi)告訴競爭對(dui)手。如經(jing)發現(xian),扣除(chu)當月所有工資獎金,立即予以(yi)解聘,并根據合同內容中的(de)相(xiang)關(guan)保(bao)密(mi)(mi)協(xie)議向法院起訴。

  第三章、銷售員日常工作規范條例

  第十一條、銷售員嚴格遵(zun)守考勤(qin)管理規定(ding),按時(shi)上下班打卡。

  1、工作時(shi)間(jian)公司每周工作五天(tian),員工每日正常工作時(shi)間(jian)為7.5小(xiao)時(shi),其中:

  周一至周五:上午:8:30—12:00,下(xia)午:13:30—17:30為工作時間。

  12:00—13:30為午餐休息(xi)。

  2、考勤

  (1)所有(you)銷售員必須嚴格(ge)遵守公司考勤制(zhi)度,上下(xia)班親自打卡(ka)(午休(xiu)不(bu)打卡(ka)),不(bu)得代替他人打卡(ka)。

  (2)遲(chi)到、早退(tui)、曠工

  ①遲到或早退30分(fen)鐘(zhong)以(yi)內者,每(mei)(mei)次(ci)(ci)扣發(fa)薪金(jin)10元。30分(fen)鐘(zhong)以(yi)上1小時(shi)以(yi)內者,每(mei)(mei)次(ci)(ci)扣發(fa)薪金(jin)20元。超過1小時(shi)以(yi)上者必須提前辦(ban)理(li)請假手續,否則按(an)曠工處理(li)。

  ②月遲到、早退(tui)累(lei)計達五次者,扣除相應薪(xin)金(jin)后,計曠(kuang)工一(yi)次。曠(kuang)工一(yi)次扣發(fa)一(yi)天雙倍薪(xin)金(jin)。年度內曠(kuang)工三(san)天及以(yi)上者予以(yi)辭退(tui)。

  3、請假

  (1)病假

  ①銷售員病(bing)假須于上(shang)班(ban)(ban)開始的前30分鐘內,即8:30—9:00致電部(bu)門負責人,請(qing)假一天以(yi)上(shang)的,病(bing)愈(yu)上(shang)班(ban)(ban)后(hou)須補(bu)區、縣級(ji)以(yi)上(shang)醫院(yuan)就診證明。

  ②銷售員因患傳染病或其他重(zhong)大疾病請假,病愈返(fan)工(gong)時需持(chi)區、縣級以(yi)上醫(yi)院出具的康復證明,經(jing)人(ren)事部(bu)門核定后,由公(gong)司給予工(gong)作安排。

  (2)事假(jia):緊急突(tu)發(fa)事故可由自(zi)己或委(wei)托(tuo)他人告知部(bu)門負責(ze)(ze)人批準(zhun),其余請假(jia)均應(ying)填(tian)寫《請假(jia)單》,經權責(ze)(ze)領導核準(zhun),報人事部(bu)門備案,方可離(li)開工作崗(gang)位,否則按曠(kuang)工論處。事假(jia)期間(jian)不計發(fa)工資。

  4、出差

  (1)銷售員出差前填好(hao)《出差申請單》呈權(quan)責領(ling)導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。

  (2)出(chu)差(cha)人(ren)員原則(ze)上須在規(gui)定時(shi)間內返回(hui),如需延(yan)期應告知部(bu)門負責(ze)人(ren),返回(hui)后在《出(chu)差(cha)申(shen)請單》上注明(ming)事由,經權(quan)責(ze)領導簽字(zi)按出(chu)差(cha)考勤(qin)。

  第十二條、銷(xiao)售員(yuan)請假(jia)出差(cha)批(pi)準權(quan)限:三(san)天(tian)(tian)以內(nei)(nei)由(you)直接上級審(shen)批(pi),三(san)天(tian)(tian)以上十天(tian)(tian)以內(nei)(nei)由(you)隔級上級審(shen)批(pi),十天(tian)(tian)以上集團總(zong)部(bu)員(yuan)工由(you)人力資源部(bu)審(shen)查、總(zong)裁審(shen)批(pi),子公司員(yuan)工由(you)所在公司人事(shi)主管部(bu)門(men)審(shen)查、總(zong)經理審(shen)批(pi)。

  第十三條、銷售員(yuan)在上班期間,要求著(zhu)裝(zhuang)整潔,形象健康,禁止奇裝(zhuang)異服或過于暴露的服裝(zhuang),不得有披頭(tou)散發(fa)、敞衣露背、穿拖鞋等(deng)有礙觀瞻的舉止。

  第十四條、銷售員在上(shang)班期間,不(bu)得從事與工作(zuo)(zuo)無關的活動,公司的電話(hua)不(bu)得用來做與工作(zuo)(zuo)無關的閑聊。

  第(di)十五(wu)條、銷售員在(zai)上(shang)班期間,不(bu)(bu)得(de)瞎晃閑逛(guang),不(bu)(bu)得(de)到(dao)各(ge)個部門串崗(gang)聊天消磨時光(guang),影(ying)響他人的工作。

  第十六條、銷售員(yuan)每天必須(xu)向負(fu)責主管(guan)口頭(tou)匯報(bao)前一天的(de)(de)(de)工作(zuo)詳情,如有困難(nan),尋求解決困難(nan)的(de)(de)(de)辦法。每周周一提交“周工作(zuo)總結”的(de)(de)(de)書面報(bao)告。

  第十七條、公(gong)司對優秀(xiu)業績者會給(gei)以特殊優待假期(qi),具體假期(qi)時間視(shi)公(gong)司而定。

  第十(shi)八條、銷售員如需出(chu)差洽談(tan)客戶的,銷售員必須提(ti)前(qian)向(xiang)上級(ji)主(zhu)管申(shen)請(qing),經批準(zhun),方可外出(chu)。出(chu)差期間應(ying)有詳細計劃,并報以上級(ji)主(zhu)管備案(an)。

  第四章、賬款貨物管理制度

  第十九條、銷(xiao)售(shou)員(yuan)每天(tian)從財務處領(ling)取(qu)“收(shou)款(kuan)賬(zhang)單(dan)(dan)”,當天(tian)下(xia)班(ban)(ban)前必須(xu)將收(shou)回(hui)的賬(zhang)款(kuan)(現(xian)金或支票)交(jiao)給出(chu)納,與財務核(he)對剩余的“收(shou)款(kuan)賬(zhang)單(dan)(dan)”是否對數。銷(xiao)售(shou)員(yuan)收(shou)回(hui)賬(zhang)款(kuan)后,才(cai)能憑賬(zhang)款(kuan)開取(qu)發票。因(yin)業務的靈活(huo)性,如果銷(xiao)售(shou)員(yuan)當天(tian)不能在下(xia)班(ban)(ban)前趕回(hui)公司,可以(yi)于次日與財務交(jiao)接“收(shou)款(kuan)賬(zhang)單(dan)(dan)”,再重(zhong)新(xin)領(ling)取(qu)新(xin)一天(tian)的單(dan)(dan)子。

  第(di)二十條(tiao)、若有客(ke)戶(hu)因某些原因,收到貨后卻不能及時交款,銷售員必須(xu)收取客(ke)戶(hu)的“簽收單”或借條(tiao)憑(ping)據,上面須(xu)有客(ke)戶(hu)自己(ji)注明的未付款項(xiang),并簽字蓋章。銷售員必須(xu)把(ba)客(ke)戶(hu)的“簽收單”或憑(ping)據交回財務處,自己(ji)留(liu)復印(yin)件。

  第二十一(yi)條、銷售(shou)員應在公司(si)每(mei)月(yue)收(shou)款(kuan)截止(zhi)期限內(nei)將(jiang)貨款(kuan)交回(hui)公司(si),銷售(shou)員不得將(jiang)已收(shou)款(kuan)項(xiang)故意挪至下月(yue)。一(yi)經發現,從工資(zi)中扣除500元。

  第二(er)十二(er)條、銷(xiao)售員如遇到客戶壞賬情形的,應及時上報公(gong)司(si)備案處理,不可私下(xia)糾紛。

  第(di)二十三條(tiao)、對于(yu)那些(xie)暫時收不到(dao)賬的(de)規定:公司本(ben)著“出貨(huo)見款(kuan)”的(de)原則(ze),要求銷售員(yuan)在客戶(hu)(hu)收到(dao)貨(huo)物后當即予(yu)以收款(kuan),但由(you)于(yu)一些(xie)非(fei)人為的(de)原因存在,客戶(hu)(hu)暫時交不出款(kuan)的(de),銷售員(yuan)除了交回客戶(hu)(hu)的(de)“簽收單”或(huo)借條(tiao)憑據到(dao)財務處(chu)外,還應(ying)及(ji)時報知直接上級(ji)(ji)主(zhu)管備案,在這期(qi)間,銷售員(yuan)應(ying)主(zhu)動提醒催(cui)促(cu)客戶(hu)(hu),超過十天仍(reng)未見到(dao)款(kuan)項(xiang)的(de),應(ying)與上級(ji)(ji)主(zhu)管協商妥(tuo)善追(zhui)款(kuan)辦法。

  第二十四(si)條、銷(xiao)售(shou)員出差旅費(fei)報(bao)銷(xiao)時,以簽單為基準,單沒簽成,不(bu)報(bao)銷(xiao);簽成單,報(bao)銷(xiao)其交通(tong)總費(fei)用的80%,且(qie)不(bu)超過簽單金額的2%,如若(ruo)超過,以2%支付給銷(xiao)售(shou)員。

  第二十(shi)五條、銷售員為談業務請客(ke)吃飯報銷的,以簽(qian)單(dan)為基準,單(dan)沒簽(qian)成,不報銷;簽(qian)成單(dan),報銷實際消費數字的60%,且不超過成交金額的2%,如(ru)若超過,以2%支付給銷售員。

  第二(er)十六條、對于貨(huo)物(wu)(wu)的(de)(de)管理(li),公司(si)實行貨(huo)物(wu)(wu)出借制度。在與客戶洽談(tan)中(zhong),有(you)(you)時需(xu)要貨(huo)物(wu)(wu)的(de)(de)現場展示,為了方便銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)談(tan)判,銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)(yuan)(yuan)可(ke)從倉管處借出貨(huo)物(wu)(wu),銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)(yuan)(yuan)開具借條。貨(huo)物(wu)(wu)必須在兩日內交還,交還的(de)(de)貨(huo)物(wu)(wu)不能有(you)(you)破(po)損,破(po)損的(de)(de)貨(huo)物(wu)(wu)由銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)(yuan)(yuan)照價賠償。

  第五章、客戶關系管理制度

  第二十(shi)七條、銷售員應該認(ren)識(shi)到,客戶(hu)(hu)是我(wo)們(men)的(de)衣食父母,維護客戶(hu)(hu)關(guan)系的(de)重要性。

  第二十(shi)八條、銷售員每(mei)月必須(xu)詳細整理新增客戶的(de)(de)資(zi)料,包括姓名、地址、客戶的(de)(de)實(shi)力或規模(mo)、盡可(ke)能多的(de)(de)關(guan)系(xi)網等(deng)等(deng),將其填入“客戶檔(dang)案”里,復印一份(fen)交予公司備案,公司將嚴密保管這些資(zi)料。

  第二十(shi)九條、銷售員要養成定時回訪客戶的習慣。每次(ci)將回訪客戶的內容(rong)及經過簡要地記述下(xia)來,上級主管(guan)會(hui)不定期(qi)地進行(xing)檢查。如被查到(dao)毫無記錄的,處以(yi)200元的罰款(kuan)。

  第三十條、公司會全(quan)力配合銷售員和客(ke)戶的洽(qia)談工(gong)作(zuo)。包括協助洽(qia)談,提供(gong)便利等等。

  第三(san)十一條(tiao)、銷售(shou)員要正確(que)處理客(ke)戶(hu)的(de)(de)投訴。仔細傾(qing)聽是最(zui)重要的(de)(de)。這能(neng)充分顯示(shi)出對客(ke)戶(hu)的(de)(de)尊重,即使(shi)客(ke)戶(hu)火冒三(san)丈,也會(hui)先消(xiao)掉(diao)幾(ji)分氣。積極尋求(qiu)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)溝通之道,切實(shi)考慮解決客(ke)戶(hu)的(de)(de)疑問或困(kun)擾。

  第六章、銷售員注意事項

  第三十二(er)條、在銷(xiao)售(shou)過程中,銷(xiao)售(shou)員應注意儀表(biao),態(tai)度謙和,以禮(li)待人,熱(re)情周到。

  第(di)三十(shi)三條、銷(xiao)售(shou)員要嚴守(shou)公司經營政策、產品售(shou)價折(zhe)扣、銷(xiao)售(shou)優惠辦法與獎勵規定等。

  第三十(shi)四條、銷售員在(zai)與客戶接(jie)洽過程中不得接(jie)受客戶禮品盒接(jie)待(dai)。

  第三十五條、在執行職務工作中(zhong),不得飲酒。

  第三(san)十六條(tiao)、不得誘勸(quan)客戶透支或者以不正當渠道支付(fu)貨款,不得進(jin)行與法律相違背的銷售行為。

  第三十七條、工作時(shi)間不(bu)得(de)(de)辦(ban)理私事,不(bu)得(de)(de)私自使用公司的車輛。

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