職場形象(xiang)禮儀心得(de)體會
你的職場形象透露了你的職場地位
你(ni)可曾想過，當(dang)你(ni)進(jin)入一家(jia)新的公司，或是與客戶約好(hao)的第(di)一次見面(mian)時，在還未(wei)開口說話的前(qian)提(ti)下，多(duo)長時間(jian)內對(dui)方會對(dui)你(ni)產生第(di)一印象？
1分鐘？3分鐘？還是5分鐘？
不(bu)，答案(an)是7秒(miao)！美國紐約(yue)大(da)學的(de)(de)(de)研究人員發現(xian)，對(dui)于第一次見面的(de)(de)(de)人，我們的(de)(de)(de)大(da)腦會在(zai)最初的(de)(de)(de)7秒(miao)內作(zuo)出11項重要決定(ding)，這便形成了對(dui)一個陌生(sheng)人的(de)(de)(de)第一印象。
可見，人際交往中，第(di)一印象至關重要(yao)，職場上(shang)同(tong)樣如(ru)此。
職場(chang)(chang)上，在非語言條(tiao)件下(xia)，你的(de)職場(chang)(chang)形象(xiang)(xiang)是給領導(dao)、上級(ji)、同事或客戶等留(liu)下(xia)的(de)第一印(yin)象(xiang)(xiang)。無(wu)論(lun)你是初(chu)出茅廬的(de)大學畢業(ye)生，還是工作經驗豐富的(de)職場(chang)(chang)人，職場(chang)(chang)形象(xiang)(xiang)就是你的(de)“個人名片”。
職場形象禮儀心得體會（通用7篇）
當我(wo)們(men)心中積累了不(bu)少感想和見解時，就(jiu)十分有必須要(yao)寫一篇(pian)心得(de)(de)體會(hui)，這樣我(wo)們(men)可以養成良好的總結(jie)方法。是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)無從下筆(bi)、沒(mei)有頭緒？以下是(shi)(shi)小編幫(bang)大家(jia)整理的職場形象禮儀心得(de)(de)體會(hui)（通(tong)用(yong)7篇(pian)），希望(wang)對(dui)大家(jia)有所幫(bang)助(zhu)。
職場形象禮儀心得體會1
禮(li)(li)儀(yi)，是(shi)(shi)個人(ren)素質和素養的(de)外在(zai)體(ti)現(xian)，更(geng)是(shi)(shi)企業(ye)形象的(de)具體(ti)化體(ti)現(xian)。禮(li)(li)儀(yi)已經倍(bei)受大(da)家的(de)重視，是(shi)(shi)人(ren)際交往(wang)的(de)“潤滑劑”，更(geng)是(shi)(shi)企業(ye)形象的(de)“名片”。荀(xun)子說：“故人(ren)無(wu)禮(li)(li)則不(bu)生(sheng)，是(shi)(shi)無(wu)禮(li)(li)則不(bu)成(cheng)，過無(wu)禮(li)(li)則不(bu)守。”有“禮(li)(li)”走遍天(tian)下，無(wu)“禮(li)(li)”寸步難行。在(zai)經濟社會高(gao)速發(fa)展的(de)今(jin)天(tian)，作(zuo)為職(zhi)(zhi)業(ye)人(ren)員(yuan)，不(bu)知(zhi)禮(li)(li)，則必失(shi)禮(li)(li)；不(bu)守禮(li)(li)，則必被(bei)視為無(wu)禮(li)(li)。職(zhi)(zhi)業(ye)人(ren)員(yuan)若缺(que)少相關的(de)從業(ye)禮(li)(li)儀(yi)知(zhi)識和能(neng)力，必定(ding)會經常感到尷尬、困惑、難堪與失(shi)落，進而無(wu)緣攜手勝利(li)。
通過(guo)一個學(xue)期的(de)(de)學(xue)習(xi)，我知道(dao)了(le)職業(ye)(ye)禮儀是(shi)(shi)指各(ge)行(xing)各(ge)業(ye)(ye)的(de)(de)職業(ye)(ye)人(ren)員(yuan)在(zai)因工作需要(yao)的(de)(de)人(ren)際交往過(guo)程中應該遵(zun)守的(de)(de)交往藝術。職業(ye)(ye)禮儀是(shi)(shi)職業(ye)(ye)人(ren)員(yuan)必須(xu)遵(zun)守的(de)(de)自尊敬人(ren)的(de)(de)行(xing)為規(gui)范(fan)，律(lv)己敬人(ren)的(de)(de)具(ju)體(ti)化表現和(he)行(xing)為技巧(qiao)，是(shi)(shi)個人(ren)素養(yang)和(he)社會觀(guan)的(de)(de)外在(zai)表現，也是(shi)(shi)企業(ye)(ye)具(ju)體(ti)表現。職業(ye)(ye)禮儀可(ke)以(yi)有(you)(you)效(xiao)自己的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)形象，給交往對象以(yi)專(zhuan)業(ye)(ye)、敬業(ye)(ye)、權(quan)威、有(you)(you)禮、有(you)(you)節的(de)(de)良(liang)好形象，從而形成獨特的(de)(de)競爭優勢。職業(ye)(ye)禮儀作為社會交往中行(xing)為規(gui)范(fan)的(de)(de)準則，是(shi)(shi)由大家共(gong)同(tong)完善、共(gong)同(tong)認可(ke)產生的(de)(de)。
在人(ren)際交(jiao)往、商務活(huo)動(dong)、事物接待與服務工作中，大(da)家應當自覺學習(xi)和遵守職(zhi)業禮(li)儀(yi)，按章辦事，任何胡作非(fei)為、我(wo)(wo)行(xing)我(wo)(wo)素(su)的(de)行(xing)為都是違背職(zhi)業禮(li)儀(yi)要求的(de)。職(zhi)業禮(li)儀(yi)鷹遵循寬容、敬人(ren)、自律、遵守、適度、真誠、從(cong)俗、平等的(de)原則。從(cong)我(wo)(wo)個人(ren)的(de)生活(huo)中來看(kan)(kan)，我(wo)(wo)存(cun)在好多違反職(zhi)業禮(li)儀(yi)的(de)行(xing)為。自己看(kan)(kan)來不(bu)怎么樣，其(qi)實早已給別人(ren)留下了不(bu)好的(de)印象。這對于(yu)我(wo)(wo)們(men)今后求職(zhi)有(you)很(hen)大(da)的(de)影響。
即使(shi)(shi)我(wo)們(men)現在還沒有步入(ru)職(zhi)場，但(dan)職(zhi)業禮儀(yi)的(de)(de)內(nei)容在我(wo)們(men)的(de)(de)日常生活中也頗為有用。學了它我(wo)們(men)可(ke)以(yi)減少(shao)好多良(liang)(liang)好的(de)(de)禮儀(yi)行為能(neng)(neng)夠改善(shan)和提(ti)升(sheng)企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)形(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)，提(ti)升(sheng)企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)生命力，有助(zhu)于提(ti)高(gao)企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)經濟效益(yi)，并可(ke)以(yi)通過表層(ceng)形(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)展示企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)價值觀、經營理念、目標追求(qiu)等企(qi)(qi)(qi)業理念，是(shi)企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)表現形(xing)式(shi)之一。對個人(ren)而言，遵守職(zhi)業禮儀(yi)能(neng)(neng)有效提(ti)升(sheng)個人(ren)素(su)質，塑造(zao)良(liang)(liang)好的(de)(de)職(zhi)業形(xing)象(xiang)(xiang)(xiang)，有利于人(ren)際溝通與交流。職(zhi)業禮儀(yi)能(neng)(neng)使(shi)(shi)工作成為藝(yi)術。
職場形象禮儀心得體會2
禮(li)(li)(li)(li)儀(yi)，是(shi)(shi)個人(ren)(ren)素質外在體(ti)(ti)現(xian)，更是(shi)(shi)企(qi)業(ye)形(xing)象具體(ti)(ti)化(hua)體(ti)(ti)現(xian)，禮(li)(li)(li)(li)儀(yi)已經倍(bei)受人(ren)(ren)們重視，是(shi)(shi)人(ren)(ren)際交往“潤滑劑”，更是(shi)(shi)企(qi)業(ye)形(xing)象“名(ming)片”。荀(xun)子說：“故人(ren)(ren)無(wu)禮(li)(li)(li)(li)則(ze)不生，是(shi)(shi)無(wu)禮(li)(li)(li)(li)則(ze)不成(cheng)，過無(wu)禮(li)(li)(li)(li)則(ze)不守(shou)。”有“禮(li)(li)(li)(li)”走遍天下，無(wu)“禮(li)(li)(li)(li)”寸步難(nan)行。在經濟(ji)社會高速(su)發展今(jin)天，作(zuo)為職業(ye)人(ren)(ren)員(yuan)，不知禮(li)(li)(li)(li)，則(ze)必(bi)失禮(li)(li)(li)(li)；不守(shou)禮(li)(li)(li)(li)，則(ze)必(bi)被視為無(wu)禮(li)(li)(li)(li)。職業(ye)人(ren)(ren)員(yuan)若缺少相關從業(ye)禮(li)(li)(li)(li)儀(yi)知識(shi)和能力，必(bi)定(ding)會經常感到(dao)尷尬、困惑(huo)、難(nan)堪與失落，進而無(wu)緣攜手成(cheng)功。
近(jin)期禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)(yi)培訓內容(rong)豐富，包括神態及儀(yi)(yi)(yi)(yi)容(rong)禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)(yi)、會面(mian)禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)(yi)、座次(ci)禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)(yi)、男士(shi)著裝(zhuang)禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)(yi)、女士(shi)著裝(zhuang)禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)(yi)、電話禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)(yi)、人(ren)(ren)(ren)(ren)際(ji)溝通(tong)技(ji)巧等等。整個培訓案例詳(xiang)實(shi)、內容(rong)豐富、和(he)諧活潑(po)，注(zhu)重實(shi)踐。通(tong)過這些知識學習(xi)，我知道職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)指各行(xing)各業(ye)(ye)(ye)(ye)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)員在(zai)因工(gong)作(zuo)需要人(ren)(ren)(ren)(ren)際(ji)交往過程中應(ying)該遵守(shou)交往藝術，是(shi)(shi)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)員必須遵守(shou)自(zi)(zi)尊敬人(ren)(ren)(ren)(ren)行(xing)為規范，律己敬人(ren)(ren)(ren)(ren)具體化表現和(he)行(xing)為技(ji)巧，是(shi)(shi)個人(ren)(ren)(ren)(ren)素養(yang)和(he)社會觀外在(zai)表現，也(ye)是(shi)(shi)企業(ye)(ye)(ye)(ye)具體表現。職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)(yi)可以有(you)效提升(sheng)自(zi)(zi)己專業(ye)(ye)(ye)(ye)形象(xiang)，給(gei)交往對象(xiang)以專業(ye)(ye)(ye)(ye)、敬業(ye)(ye)(ye)(ye)、權威、有(you)禮(li)(li)、有(you)節良好(hao)形象(xiang)，從(cong)而形成獨特競(jing)爭優勢。在(zai)人(ren)(ren)(ren)(ren)際(ji)交往、商(shang)務(wu)活動(dong)、事物接待與服(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)中，我應(ying)當(dang)自(zi)(zi)覺學習(xi)和(he)遵守(shou)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)(yi)，按章辦(ban)事，任(ren)何胡作(zuo)非為、我行(xing)我素行(xing)為都(dou)是(shi)(shi)違背職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)(yi)要求。職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)(yi)應(ying)遵循(xun)寬(kuan)容(rong)、敬人(ren)(ren)(ren)(ren)、自(zi)(zi)律、遵守(shou)、適度、真誠(cheng)、從(cong)俗、平(ping)等原(yuan)則，以我個人(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)作(zuo)經歷，在(zai)實(shi)際(ji)中亦存(cun)在(zai)違反(fan)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)禮(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)(yi)行(xing)為。自(zi)(zi)己雖覺得正(zheng)常，其實(shi)早(zao)已給(gei)別(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)留下了不好(hao)印象(xiang)。這對于自(zi)(zi)己和(he)別(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)作(zuo)都(dou)會產生(sheng)重要影響。
良好禮儀(yi)(yi)行為能(neng)夠改善和提升企(qi)(qi)業(ye)形象(xiang)(xiang)(xiang)，提升企(qi)(qi)業(ye)生命(ming)力，有助于(yu)提高企(qi)(qi)業(ye)經(jing)濟效益，并可以通過表(biao)層形象(xiang)(xiang)(xiang)展示企(qi)(qi)業(ye)價值觀、經(jing)營理念、目標追求(qiu)等企(qi)(qi)業(ye)理念，是企(qi)(qi)業(ye)表(biao)現形式之一。對(dui)個(ge)人而言，遵守職業(ye)禮儀(yi)(yi)能(neng)有效提升個(ge)人素質(zhi)，塑造良好職業(ye)形象(xiang)(xiang)(xiang)，有利(li)于(yu)人際(ji)溝通與交流(liu)。職業(ye)禮儀(yi)(yi)能(neng)使工(gong)作成為藝術。
企業(ye)(ye)間競爭(zheng)歸根到底是(shi)(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)素(su)質競爭(zheng)，而職(zhi)業(ye)(ye)禮(li)儀(yi)(yi)又(you)是(shi)(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)素(su)質重(zhong)(zhong)要(yao)體現(xian)。良好(hao)禮(li)儀(yi)(yi)不僅(jin)(jin)是(shi)(shi)個(ge)人(ren)形(xing)象(xiang)直接(jie)表(biao)現(xian)，還關(guan)(guan)系(xi)到企業(ye)(ye)形(xing)象(xiang)。在今天，良好(hao)禮(li)儀(yi)(yi)可以(yi)贏得客戶(hu)關(guan)(guan)注(zhu)，贏得同事尊重(zhong)(zhong)。員(yuan)(yuan)工(gong)素(su)質修養(yang)，直接(jie)關(guan)(guan)系(xi)到業(ye)(ye)主滿意度，關(guan)(guan)系(xi)到企業(ye)(ye)利益。她看似虛無，其實包含在我(wo)(wo)們每天工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)，尤其是(shi)(shi)待(dai)人(ren)接(jie)物服務(wu)細節中(zhong)(zhong)。禮(li)儀(yi)(yi)不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)(shi)禮(li)節，還是(shi)(shi)源自(zi)我(wo)(wo)們內(nei)心(xin)真(zhen)誠，當我(wo)(wo)們真(zhen)正關(guan)(guan)心(xin)別(bie)人(ren)，真(zhen)正善待(dai)別(bie)人(ren)，在意他人(ren)尊嚴，那就是(shi)(shi)對別(bie)人(ren)最好(hao)尊重(zhong)(zhong)。通(tong)過本次培訓，從(cong)坐姿、站姿、握手、微笑、遞名(ming)片(pian)、乘(cheng)電梯等一(yi)系(xi)列在日常生活禮(li)儀(yi)(yi)交往中(zhong)(zhong)，經常碰到細節問題中(zhong)(zhong)，感(gan)受到了商務(wu)禮(li)儀(yi)(yi)真(zhen)諦(di)和自(zi)身(shen)在工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)欠缺。這次學習之后，我(wo)(wo)會更加注(zhu)重(zhong)(zhong)“我(wo)(wo)代表(biao)公(gong)(gong)(gong)司(si)，代表(biao)公(gong)(gong)(gong)司(si)形(xing)象(xiang)”意識(shi)(shi)觀念，從(cong)一(yi)言一(yi)行，每一(yi)個(ge)微小細節做起，靈活運(yun)用理論知識(shi)(shi)于實踐(jian)中(zhong)(zhong)，展(zhan)示(shi)自(zi)己優秀一(yi)面(mian)，展(zhan)示(shi)我(wo)(wo)們公(gong)(gong)(gong)司(si)最好(hao)一(yi)面(mian)。
職場形象禮儀心得體會3
中(zhong)國素(su)來有“禮儀(yi)之(zhi)邦”的美稱，而良好的行(xing)為(wei)規(gui)范又(you)能體現一(yi)個(ge)(ge)人的禮儀(yi)修養(yang)。禮儀(yi)貫(guan)穿日常生活(huo)的各個(ge)(ge)方面，有政務(wu)禮儀(yi)、服務(wu)禮儀(yi)、社交禮儀(yi)、涉外禮儀(yi)、職場禮儀(yi)五(wu)大(da)類。其(qi)中(zhong)，作為(wei)一(yi)個(ge)(ge)即(ji)將步入職場的大(da)學(xue)(xue)生，學(xue)(xue)好職場禮儀(yi)尤其(qi)重要(yao)。
子(zi)曰：“不學禮(li)(li)(li)，無以立(li)”。那(nei)么，如(ru)何學好(hao)職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)又是(shi)一(yi)(yi)(yi)門深厚的(de)(de)學問。所(suo)以，在(zai)(zai)本(ben)學期選修課(ke)中(zhong)(zhong)(zhong)，職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)這門課(ke)程(cheng)(cheng)成(cheng)為(wei)(wei)了我的(de)(de)首選，當(dang)然(ran)也如(ru)愿(yuan)選到了這門課(ke)程(cheng)(cheng)。首先我們應(ying)該知道(dao)何為(wei)(wei)職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)？所(suo)謂職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)，是(shi)指人們在(zai)(zai)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)場(chang)(chang)所(suo)中(zhong)(zhong)(zhong)應(ying)當(dang)遵循的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)系列禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)規范。學會(hui)這些禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)規范，將(jiang)使一(yi)(yi)(yi)個(ge)人的(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)形(xing)(xing)象大為(wei)(wei)提(ti)高。職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)形(xing)(xing)象包括內在(zai)(zai)的(de)(de)與(yu)外在(zai)(zai)的(de)(de)兩(liang)種主要(yao)因素，而每一(yi)(yi)(yi)個(ge)職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)人都(dou)需要(yao)樹立(li)塑造并(bing)維(wei)護(hu)自我職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)形(xing)(xing)象的(de)(de)意(yi)識。職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)沒有性別(bie)之(zhi)分，工(gong)作場(chang)(chang)所(suo)，男女平(ping)等。了解、掌握并(bing)恰當(dang)地(di)應(ying)用(yong)(yong)職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)(yi)有助于(yu)完善與(yu)維(wei)護(hu)職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)人的(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)形(xing)(xing)象，會(hui)使你(ni)(ni)(ni)在(zai)(zai)工(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)左(zuo)右逢源(yuan)，使你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)事業(ye)(ye)蒸(zheng)蒸(zheng)日上，做一(yi)(yi)(yi)個(ge)成(cheng)功(gong)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)人。成(cheng)功(gong)的(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)生(sheng)涯并(bing)不意(yi)味著你(ni)(ni)(ni)要(yao)才(cai)華橫溢，更重要(yao)的(de)(de)是(shi)在(zai)(zai)工(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)你(ni)(ni)(ni)要(yao)有一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)技巧(qiao)，用(yong)(yong)一(yi)(yi)(yi)種恰當(dang)合理方(fang)式(shi)與(yu)人溝通與(yu)交流，這樣(yang)你(ni)(ni)(ni)才(cai)能(neng)在(zai)(zai)職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)中(zhong)(zhong)(zhong)贏得別(bie)人的(de)(de)尊重，才(cai)能(neng)在(zai)(zai)職(zhi)(zhi)場(chang)(chang)中(zhong)(zhong)(zhong)獲勝。
荀子(zi)說：“故人無(wu)禮(li)則不生，是(shi)無(wu)禮(li)則不成(cheng)，過無(wu)禮(li)則不守。”通過一學期的(de)學習，我對職場禮(li)儀(yi)深(shen)有體會。職業禮(li)儀(yi)是(shi)職業人員(yuan)必須遵守的(de)自尊(zun)敬人的(de)行(xing)為規范，律己(ji)敬人的(de)具體化(hua)表現(xian)與行(xing)為。
技(ji)巧(qiao)，是(shi)個人(ren)素養與社(she)會觀的(de)(de)外在(zai)表(biao)現，也(ye)是(shi)企業(ye)具體表(biao)現。職(zhi)業(ye)禮儀(yi)可以有效自己的(de)(de)專業(ye)形象(xiang)(xiang)，給交(jiao)(jiao)往對象(xiang)(xiang)以專業(ye)、敬業(ye)、權威、有禮、有節的(de)(de)良(liang)好形象(xiang)(xiang)，從而形成獨(du)特的(de)(de)競爭優勢(shi)。職(zhi)業(ye)禮儀(yi)作為社(she)會交(jiao)(jiao)往中行(xing)為規范的(de)(de)準則，是(shi)由人(ren)們共同(tong)完(wan)善、共同(tong)認(ren)可產生的(de)(de)。在(zai)人(ren)際交(jiao)(jiao)往、商務(wu)(wu)活動、事物接待與服務(wu)(wu)工作中，人(ren)們應當(dang)自覺(jue)學習與遵守職(zhi)業(ye)禮儀(yi)，按(an)章辦(ban)事，任(ren)何(he)胡作非為、我(wo)行(xing)我(wo)素的(de)(de)行(xing)為都是(shi)違背職(zhi)業(ye)禮儀(yi)要求的(de)(de)。職(zhi)業(ye)禮儀(yi)鷹(ying)遵循寬容、敬人(ren)、自律(lv)、遵守、適度、真誠、從俗、平等的(de)(de)原(yuan)則。
在(zai)(zai)還(huan)(huan)沒(mei)學(xue)習職場禮(li)(li)儀(yi)(yi)之前，我(wo)一(yi)直覺得(de)職場沒(mei)有那么多的(de)(de)(de)(de)束(shu)縛。日常(chang)(chang)，服飾，打招(zhao)呼之類(lei)也沒(mei)有太(tai)多約束(shu)。現在(zai)(zai)終(zhong)于(yu)明白，在(zai)(zai)職場禮(li)(li)儀(yi)(yi)中(zhong)(zhong)，握(wo)手也是(shi)(shi)一(yi)門(men)學(xue)問，日常(chang)(chang)穿著也有嚴(yan)格的(de)(de)(de)(de)要求，下屬(shu)對上司(si)，上司(si)對下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)稱呼也要嚴(yan)格遵守。這是(shi)(shi)一(yi)種禮(li)(li)儀(yi)(yi)原則(ze)。工作(zuo)中(zhong)(zhong)有很多地方(fang)都(dou)是(shi)(shi)要嚴(yan)格規范自我(wo)的(de)(de)(de)(de)，從小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)電話，短(duan)信用(yong)語，鞠躬(gong)禮(li)(li)到文明用(yong)語，似乎我(wo)們都(dou)有太(tai)多的(de)(de)(de)(de)忽(hu)略，比如在(zai)(zai)平時(shi)工作(zuo)中(zhong)(zhong)接電話是(shi)(shi)否(fou)在(zai)(zai)鈴響了三(san)遍時(shi)接聽，是(shi)(shi)否(fou)先報自己的(de)(de)(de)(de)姓名部門(men)以及工作(zuo)單位，還(huan)(huan)有我(wo)們是(shi)(shi)否(fou)做到了語調熱情，大方(fang)自然，聲量(liang)適(shi)中(zhong)(zhong)表達清楚(chu)，簡明扼要，文明禮(li)(li)貌。鞠躬(gong)禮(li)(li)是(shi)(shi)否(fou)標準(zhun)、文明用(yong)語聲音大小(xiao)(xiao)是(shi)(shi)否(fou)適(shi)中(zhong)(zhong)、面(mian)部是(shi)(shi)否(fou)有表情等常(chang)(chang)見問題我(wo)們好像都(dou)沒(mei)有多加注意。所以，我(wo)們應該加強禮(li)(li)儀(yi)(yi)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習，還(huan)(huan)要做到學(xue)以致用(yong)。
一(yi)個(ge)合格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)，其企(qi)業(ye)員(yuan)工(gong)(gong)也(ye)(ye)必將會有(you)良(liang)(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職場禮(li)儀(yi)規范。良(liang)(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)禮(li)儀(yi)行為(wei)(wei)能(neng)(neng)夠改善與提(ti)升企(qi)業(ye)形(xing)象，提(ti)升企(qi)業(ye)生命力，有(you)助于(yu)(yu)提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)濟效益，并可以通過表層形(xing)象展示企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)觀，經(jing)營理念、目標追(zhui)求等企(qi)業(ye)理念，是(shi)(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)表現形(xing)式(shi)之一(yi)。對個(ge)人(ren)而言，遵守職場禮(li)儀(yi)能(neng)(neng)有(you)效提(ti)升個(ge)人(ren)素(su)(su)質(zhi)，塑(su)造(zao)良(liang)(liang)好職業(ye)形(xing)象，有(you)利于(yu)(yu)人(ren)與人(ren)之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)交流，職場禮(li)儀(yi)能(neng)(neng)使工(gong)(gong)作(zuo)成為(wei)(wei)藝術。還有(you)，企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭很大程度上也(ye)(ye)來自于(yu)(yu)員(yuan)工(gong)(gong)素(su)(su)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭，而職場禮(li)儀(yi)又是(shi)(shi)員(yuan)工(gong)(gong)素(su)(su)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要表現，良(liang)(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)禮(li)儀(yi)不僅是(shi)(shi)個(ge)人(ren)形(xing)象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)直接(jie)(jie)表現，還關系(xi)(xi)到企(qi)業(ye)形(xing)象。在(zai)今天(tian)，良(liang)(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)禮(li)儀(yi)能(neng)(neng)贏(ying)得客戶關注，贏(ying)得同事尊重，也(ye)(ye)能(neng)(neng)贏(ying)得上司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)拔。員(yuan)工(gong)(gong)素(su)(su)質(zhi)修(xiu)養，直接(jie)(jie)關系(xi)(xi)到業(ye)主滿意(yi)度，關系(xi)(xi)到企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利益。禮(li)儀(yi)不僅僅是(shi)(shi)禮(li)節，還原值(zhi)我們(men)內(nei)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真誠，當我們(men)真正關心(xin)別人(ren)，善待別人(ren)，在(zai)意(yi)他(ta)(ta)人(ren)時(shi)，那就是(shi)(shi)對他(ta)(ta)人(ren)最(zui)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)尊重。
“有理走(zou)遍天下，無(wu)理寸步難行”。通過本次學習(xi)，我想(xiang)在步入職場后(hou)，我會更(geng)加(jia)注(zhu)重自己的(de)(de)一(yi)言一(yi)行，從每個細節做起，嚴于律己，寬于待(dai)人，靈(ling)活運用理念知識于實踐，展示自己優秀(xiu)的(de)(de)一(yi)面，同時也向(xiang)別人展示我們(men)企業的(de)(de)良好形象(xiang)。
職場形象禮儀心得體會4
在大學期間除了我的專業課之(zhi)外，我選擇了職場(chang)禮儀這門課。當上第一(yi)節(jie)課之(zhi)后，我深(shen)信自己的選課是非常有(you)意義的課，我對這門課便有(you)了深(shen)厚的興趣(qu)。
中華民(min)族有“禮儀(yi)(yi)之邦”的美譽，可謂歷(li)史悠久，我國歷(li)史上第一位禮儀(yi)(yi)專家(jia)孔子就認為(wei)禮儀(yi)(yi)是一個(ge)人(ren)“修(xiu)身(shen)養心持家(jia)立(li)業之本”的基礎。
原(yuan)來(lai)對(dui)禮(li)(li)儀的(de)理解(jie)知(zhi)識片面認為說(shuo)個話，吃個飯，沒有什(shen)么可以學習的(de)，都是(shi)一些古代的(de)禮(li)(li)數。但(dan)是(shi)經過禮(li)(li)儀老師的(de)講解(jie)與知(zhi)道，讓我(wo)知(zhi)道了禮(li)(li)儀原(yuan)來(lai)是(shi)如此的(de)重要。
我們(men)學(xue)習(xi)了有(you)關(guan)衣著的(de)(de)禮(li)儀，什么樣(yang)的(de)(de)場合穿什么樣(yang)的(de)(de)衣服，還有(you)化妝方面的(de)(de)，講(jiang)話(hua)(hua)方面的(de)(de)，但是(shi)(shi)其中最讓我受益匪淺的(de)(de)則(ze)(ze)是(shi)(shi)餐桌禮(li)儀。因為(wei)以(yi)后(hou)工作(zuo)了，難免會有(you)吃飯(fan)的(de)(de)場合，而只(zhi)方面知(zhi)識(shi)又是(shi)(shi)我們(men)暫時缺少(shao)的(de)(de)。我通過(guo)學(xue)習(xi)，知(zhi)道了一下(xia)禮(li)儀。首先(xian)說怎樣(yang)入座(zuo)(zuo)(zuo)，主(zhu)人(ren)(ren)應該(gai)先(xian)請客(ke)人(ren)(ren)入座(zuo)(zuo)(zuo)，客(ke)人(ren)(ren)入座(zuo)(zuo)(zuo)時應該(gai)從椅子(zi)的(de)(de)旁邊入座(zuo)(zuo)(zuo)，正確入座(zuo)(zuo)(zuo)后(hou)千(qian)萬不(bu)要(yao)(yao)先(xian)動筷(kuai)子(zi)，也不(bu)要(yao)(yao)弄出(chu)響(xiang)聲來，更(geng)不(bu)要(yao)(yao)站起來走(zou)走(zou)又坐下(xia)，這樣(yang)會給(gei)別(bie)人(ren)(ren)不(bu)尊重的(de)(de)感覺(jue)。如果實在有(you)什么急(ji)事(shi)需(xu)要(yao)(yao)離席的(de)(de)話(hua)(hua)一定要(yao)(yao)先(xian)與(yu)主(zhu)人(ren)(ren)講(jiang)下(xia)，在征得同意之后(hou)離席。也許這些都是(shi)(shi)大(da)(da)眾所知(zhi)的(de)(de)，但是(shi)(shi)何為(wei)次座(zuo)(zuo)(zuo)，何為(wei)主(zhu)座(zuo)(zuo)(zuo)也許有(you)人(ren)(ren)就不(bu)清楚(chu)了。一般來說，座(zuo)(zuo)(zuo)次是(shi)(shi)“尚左尊東”面朝“大(da)(da)門為(wei)尊”。若(ruo)是(shi)(shi)圓(yuan)桌，則(ze)(ze)正對大(da)(da)門的(de)(de)為(wei)住客(ke)，這可左右(you)(you)手便的(de)(de)位(wei)置(zhi)，則(ze)(ze)是(shi)(shi)尊位(wei)。但是(shi)(shi)相同的(de)(de)距離，就要(yao)(yao)按(an)照左側尊于右(you)(you)側的(de)(de)原則(ze)(ze)。
在(zai)做好(hao)(hao)各自(zi)的(de)位置之后，服務員開始上菜(cai)了，中(zhong)國人(ren)(ren)一般很講究吃(chi)，當然也很看重(zhong)吃(chi)相了。再進(jin)(jin)餐(can)(can)過(guo)(guo)程中(zhong)，主人(ren)(ren)先請客人(ren)(ren)就菜(cai)。夾(jia)菜(cai)時(shi)經常夾(jia)，每次(ci)都以(yi)少量為(wei)宜。吃(chi)的(de)時(shi)候要(yao)(yao)細嚼慢(man)咽(yan)(yan)，這不(bu)(bu)(bu)(bu)僅有(you)利于消(xiao)化(hua)，也是(shi)餐(can)(can)桌上的(de)禮儀要(yao)(yao)求。決不(bu)(bu)(bu)(bu)能大塊往嘴(zui)(zui)(zui)里(li)塞，狼吞(tun)虎咽(yan)(yan)，這樣會給人(ren)(ren)留(liu)下貪婪(lan)的(de)印象(xiang)。不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)挑食，不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)只盯住自(zi)己(ji)喜歡的(de)菜(cai)吃(chi)，或者急(ji)忙把喜歡的(de)菜(cai)堆在(zai)自(zi)己(ji)的(de)盤(pan)子里(li)。用餐(can)(can)的(de)'動作(zuo)要(yao)(yao)文雅，夾(jia)菜(cai)時(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)碰到鄰座。不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)把盤(pan)里(li)的(de)菜(cai)撥(bo)到桌子上，也不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)把湯潑翻。不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)發出不(bu)(bu)(bu)(bu)必要(yao)(yao)的(de)聲(sheng)(sheng)音，如喝(he)湯時(shi)的(de)“咕(gu)嚕咕(gu)嚕”聲(sheng)(sheng)。吃(chi)菜(cai)是(shi)嘴(zui)(zui)(zui)里(li)的(de)“叭(ba)叭(ba)”聲(sheng)(sheng)。這些都是(shi)粗俗的(de)表現，不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)一邊(bian)吃(chi)東西一邊(bian)與別(bie)人(ren)(ren)聊天(tian)。進(jin)(jin)餐(can)(can)過(guo)(guo)程中(zhong)不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)玩(wan)弄(nong)碗(wan)筷，或用筷子指向別(bie)人(ren)(ren)。不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)用手(shou)去嘴(zui)(zui)(zui)里(li)亂扣。如果塞牙(ya)(ya)了，可以(yi)用牙(ya)(ya)簽剔牙(ya)(ya)，但是(shi)要(yao)(yao)用手(shou)或餐(can)(can)巾紙掩(yan)住嘴(zui)(zui)(zui)。不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)發出任何(he)聲(sheng)(sheng)音。在(zai)吃(chi)飯的(de)整個(ge)過(guo)(guo)程中(zhong)，最好(hao)(hao)不(bu)(bu)(bu)(bu)讓餐(can)(can)具(ju)發出任何(he)聲(sheng)(sheng)音。
在用餐(can)中(zhong)(zhong)不免會(hui)有(you)一些(xie)特殊的(de)情(qing)況(kuang)。例(li)如酒水喝多了會(hui)有(you)去(qu)廁所(suo)的(de)事(shi)情(qing)發(fa)生。但是在餐(can)桌上(shang)，我們(men)(men)不宜直接說明去(qu)意(yi)，那(nei)樣只會(hui)打擾人們(men)(men)的(de)用餐(can)心情(qing)。比較通俗(su)的(de)說法有(you)很多，比如“我有(you)點(dian)事(shi)，出去(qu)一下。”或者“你們(men)(men)先(xian)慢用，我失陪一下。”。這些(xie)都可以讓事(shi)情(qing)得到解(jie)決。還有(you)就是用餐(can)時如果(guo)來電(dian)話了，可以用上(shang)面(mian)說的(de)理(li)由走(zou)(zou)開，然后走(zou)(zou)到一旁(pang)接電(dian)話。這些(xie)都是用餐(can)過(guo)程中(zhong)(zhong)需要(yao)注意(yi)的(de)禮儀。
再用(yong)餐(can)結束后，可(ke)以用(yong)餐(can)巾紙或(huo)服務員送(song)來的小毛巾擦擦嘴，但(dan)不(bu)宜擦頭頸或(huo)胸(xiong)脯。餐(can)后不(bu)要不(bu)加控制的打(da)飽嗝。最后離(li)席時(shi)，在主人(ren)還沒(mei)離(li)開之前客人(ren)最好不(bu)要離(li)開。
簡單的(de)吃飯(fan)就有(you)如(ru)此多(duo)(duo)的(de)禮節，可見禮儀是隨處可見的(de)。老師(shi)(shi)每堂課都會(hui)給(gei)我(wo)們(men)教授(shou)這些。而老師(shi)(shi)給(gei)們(men)教師(shi)(shi)的(de)比這些要多(duo)(duo)的(de)多(duo)(duo)。餐(can)桌禮儀只是九牛(niu)一毛(mao)而已。
職場禮(li)(li)儀(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)最后一堂(tang)課(ke)結束(shu)了(le)，我(wo)也(ye)明白了(le)許多之(zhi)前不(bu)(bu)懂的(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方。原來自(zi)己(ji)(ji)在平時的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)生(sheng)活中(zhong)有(you)許多地(di)方做的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)到位，有(you)太(tai)多的(de)(de)(de)(de)(de)忽(hu)略。我(wo)想也(ye)會(hui)有(you)一些(xie)(xie)人(ren)(ren)(ren)與我(wo)一樣，對職場禮(li)(li)儀(yi)不(bu)(bu)重視，認為表面的(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西，都是(shi)做給別(bie)人(ren)(ren)(ren)看的(de)(de)(de)(de)(de)。但(dan)是(shi)現(xian)在我(wo)明白了(le)，真是(shi)這(zhe)些(xie)(xie)東(dong)西，才真正體現(xian)了(le)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)素質與教養。所謂的(de)(de)(de)(de)(de)內行看門道，外行看熱(re)鬧，你(ni)受過哪(na)些(xie)(xie)教育，上過哪(na)些(xie)(xie)場合都是(shi)一眼能看出來的(de)(de)(de)(de)(de)。在與人(ren)(ren)(ren)交往(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)，能否給人(ren)(ren)(ren)留下良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)印象(xiang)，樹立自(zi)己(ji)(ji)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)形象(xiang)，更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)與人(ren)(ren)(ren)交往(wang)，都是(shi)離不(bu)(bu)開禮(li)(li)儀(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)，學習(xi)職場禮(li)(li)儀(yi)能從中(zhong)得(de)到一些(xie)(xie)交往(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)技術，能夠更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)于別(bie)人(ren)(ren)(ren)溝通。所謂知己(ji)(ji)知彼，方可(ke)百戰(zhan)百勝。因此不(bu)(bu)光(guang)說到的(de)(de)(de)(de)(de)餐桌禮(li)(li)儀(yi)，還有(you)生(sheng)活中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)其他(ta)細(xi)節也(ye)都需要注意(yi)，更要設身處地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)做事為他(ta)人(ren)(ren)(ren)著想。
生活中最重(zhong)要的事以禮(li)待人，有時候禮(li)儀的作用不可估量，從(cong)某些(xie)方面講，禮(li)儀比智(zhi)慧(hui)與學識都更重(zhong)要。
我(wo)(wo)在(zai)此要感謝(xie)我(wo)(wo)們的禮(li)儀老師(shi)，因為有(you)了您我(wo)(wo)們才學會了這么(me)多知(zhi)識。我(wo)(wo)想這些(xie)禮(li)儀再我(wo)(wo)今后(hou)(hou)的工作與(yu)學習生(sheng)活中都會給我(wo)(wo)帶來更(geng)多的收獲。讓我(wo)(wo)在(zai)今后(hou)(hou)的生(sheng)活中更(geng)加有(you)素質有(you)修養，也更(geng)加有(you)禮(li)貌與(yu)內涵。
職場形象禮儀心得體會5
禮(li)儀，是個人(ren)素質和素養的(de)外在(zai)體(ti)現(xian)，更(geng)是企(qi)業形象的(de)具(ju)體(ti)化體(ti)現(xian)。禮(li)儀已(yi)經倍受人(ren)們(men)的(de)重視，是人(ren)際交往(wang)的(de)“潤滑劑(ji)”，更(geng)是企(qi)業形象的(de)“名片”。荀(xun)子說(shuo)：“故人(ren)無(wu)(wu)禮(li)則(ze)不(bu)生，是無(wu)(wu)禮(li)則(ze)不(bu)成，過無(wu)(wu)禮(li)則(ze)不(bu)守。”有(you)“禮(li)”走遍天下，無(wu)(wu)“禮(li)”寸(cun)步(bu)難行(xing)。在(zai)經濟社(she)會高(gao)速發展(zhan)的(de)今(jin)天，作為職業人(ren)員，不(bu)知(zhi)禮(li)，則(ze)必失禮(li)。不(bu)守禮(li)，則(ze)必被視為無(wu)(wu)禮(li)。職業人(ren)員若缺少(shao)相關的(de)從業禮(li)儀知(zhi)識和能力，必定會經常感到(dao)尷尬、困惑、難堪與失落，進而無(wu)(wu)緣攜(xie)手成功。
近期的(de)(de)(de)(de)禮(li)儀(yi)(yi)培(pei)訓內(nei)容(rong)豐富，包括神態及(ji)儀(yi)(yi)容(rong)禮(li)儀(yi)(yi)、會(hui)面禮(li)儀(yi)(yi)、座次禮(li)儀(yi)(yi)、男士(shi)著裝(zhuang)禮(li)儀(yi)(yi)、女士(shi)著裝(zhuang)禮(li)儀(yi)(yi)、電話禮(li)儀(yi)(yi)、人(ren)(ren)際(ji)溝通技巧等(deng)等(deng)；整個(ge)培(pei)訓案例(li)詳實(shi)、內(nei)容(rong)豐富、和(he)(he)(he)諧活(huo)潑，注重(zhong)實(shi)踐；通過(guo)(guo)這些知識的(de)(de)(de)(de)學習(xi)，我(wo)(wo)(wo)知道(dao)職業(ye)(ye)(ye)禮(li)儀(yi)(yi)是(shi)指各(ge)行(xing)(xing)各(ge)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)員(yuan)在(zai)因工作(zuo)需要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)際(ji)交往(wang)過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)應該遵守(shou)的(de)(de)(de)(de)交往(wang)藝術(shu)，是(shi)職業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)員(yuan)必須(xu)遵守(shou)的(de)(de)(de)(de)自(zi)尊(zun)敬人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)規范，律(lv)己(ji)敬人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)具(ju)體(ti)化(hua)表(biao)現(xian)和(he)(he)(he)行(xing)(xing)為(wei)技巧，是(shi)個(ge)人(ren)(ren)素(su)養和(he)(he)(he)社會(hui)觀的(de)(de)(de)(de).外在(zai)表(biao)現(xian)，也是(shi)企業(ye)(ye)(ye)具(ju)體(ti)表(biao)現(xian)；職業(ye)(ye)(ye)禮(li)儀(yi)(yi)可(ke)以(yi)(yi)(yi)有效提升自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)形象(xiang)，給(gei)交往(wang)對象(xiang)以(yi)(yi)(yi)專業(ye)(ye)(ye)、敬業(ye)(ye)(ye)、權(quan)威、有禮(li)、有節的(de)(de)(de)(de)良好(hao)形象(xiang)，從而形成獨(du)特的(de)(de)(de)(de)競爭優勢；在(zai)人(ren)(ren)際(ji)交往(wang)、商務(wu)活(huo)動、事物接待與(yu)服(fu)務(wu)工作(zuo)中(zhong)(zhong)，我(wo)(wo)(wo)應當自(zi)覺學習(xi)和(he)(he)(he)遵守(shou)職業(ye)(ye)(ye)禮(li)儀(yi)(yi)，按(an)章辦事，任何胡作(zuo)非為(wei)、我(wo)(wo)(wo)行(xing)(xing)我(wo)(wo)(wo)素(su)的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)都是(shi)違背職業(ye)(ye)(ye)禮(li)儀(yi)(yi)要(yao)(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)。職業(ye)(ye)(ye)禮(li)儀(yi)(yi)應遵循(xun)寬容(rong)、敬人(ren)(ren)、自(zi)律(lv)、遵守(shou)、適度、真誠、從俗、平(ping)等(deng)的(de)(de)(de)(de)原則。以(yi)(yi)(yi)我(wo)(wo)(wo)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)經歷，在(zai)實(shi)際(ji)中(zhong)(zhong)亦存在(zai)違反職業(ye)(ye)(ye)禮(li)儀(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)。自(zi)己(ji)雖覺得正常，其實(shi)早已給(gei)別人(ren)(ren)留下了(le)不(bu)好(hao)的(de)(de)(de)(de)印象(xiang)。這對于自(zi)己(ji)和(he)(he)(he)別人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)都會(hui)產生重(zhong)要(yao)(yao)影響。
良(liang)好的(de)禮(li)儀行為能(neng)(neng)夠(gou)改善和(he)提(ti)(ti)升企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)形象(xiang)(xiang)(xiang)，提(ti)(ti)升企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)生命力，有助于提(ti)(ti)高企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)經濟效益，并(bing)可以通過表層形象(xiang)(xiang)(xiang)展示企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)價值觀、經營理念(nian)、目標追求等(deng)企(qi)業(ye)(ye)(ye)理念(nian)，是(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)表現(xian)形式之一。對(dui)個(ge)人(ren)而言(yan)，遵守職業(ye)(ye)(ye)禮(li)儀能(neng)(neng)有效提(ti)(ti)升個(ge)人(ren)素質(zhi)，塑造良(liang)好的(de)職業(ye)(ye)(ye)形象(xiang)(xiang)(xiang)，有利于人(ren)際溝通與交流。職業(ye)(ye)(ye)禮(li)儀能(neng)(neng)使工(gong)作成為藝術。
企業間的(de)(de)競爭(zheng)歸根到(dao)(dao)底是(shi)員(yuan)工素質(zhi)的(de)(de)競爭(zheng)，而(er)職業禮(li)(li)儀(yi)又是(shi)員(yuan)工素質(zhi)的(de)(de)重要體現。良(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)禮(li)(li)儀(yi)不(bu)僅(jin)是(shi)個人(ren)(ren)形(xing)象(xiang)的(de)(de)直(zhi)(zhi)接表(biao)(biao)現，還關(guan)系到(dao)(dao)企業形(xing)象(xiang)。在(zai)今天，良(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)禮(li)(li)儀(yi)可以贏(ying)得(de)客(ke)戶的(de)(de)關(guan)注，贏(ying)得(de)同事(shi)的(de)(de)尊重；員(yuan)工的(de)(de)素質(zhi)修養，直(zhi)(zhi)接關(guan)系到(dao)(dao)業主的(de)(de)滿意度，關(guan)系到(dao)(dao)企業的(de)(de)利益。她看似虛無，其(qi)實包含在(zai)我(wo)(wo)(wo)們(men)每天的(de)(de)工作(zuo)中(zhong)(zhong)，尤其(qi)是(shi)待(dai)人(ren)(ren)接物(wu)的(de)(de)服務(wu)細節中(zhong)(zhong)。禮(li)(li)儀(yi)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)禮(li)(li)節，還是(shi)源(yuan)自(zi)我(wo)(wo)(wo)們(men)內(nei)心(xin)的(de)(de)真(zhen)誠，當我(wo)(wo)(wo)們(men)真(zhen)正(zheng)關(guan)心(xin)別人(ren)(ren)，真(zhen)正(zheng)善待(dai)別人(ren)(ren)，在(zai)意他(ta)人(ren)(ren)的(de)(de)尊嚴，那就是(shi)對(dui)別人(ren)(ren)最好(hao)(hao)的(de)(de)尊重。通(tong)過(guo)本次培訓(xun)，從(cong)坐姿、站(zhan)姿、握手(shou)、微(wei)笑、遞(di)名片、乘電梯(ti)等(deng)一(yi)系列(lie)在(zai)日(ri)常(chang)生活的(de)(de)禮(li)(li)儀(yi)交(jiao)往中(zhong)(zhong)，經常(chang)碰到(dao)(dao)的(de)(de)細節問(wen)題中(zhong)(zhong)，感受到(dao)(dao)了商務(wu)禮(li)(li)儀(yi)的(de)(de)真(zhen)諦和自(zi)身(shen)在(zai)工作(zuo)中(zhong)(zhong)的(de)(de)欠缺。這次學習(xi)之后，我(wo)(wo)(wo)會更加(jia)注重“我(wo)(wo)(wo)代(dai)表(biao)(biao)公司(si)，代(dai)表(biao)(biao)公司(si)形(xing)象(xiang)”的(de)(de)意識觀念，從(cong)一(yi)言(yan)一(yi)行(xing)，每一(yi)個微(wei)小細節做(zuo)起，靈活運(yun)用(yong)理論知識于實踐中(zhong)(zhong)，展(zhan)示(shi)(shi)自(zi)己(ji)優秀的(de)(de)一(yi)面(mian)，展(zhan)示(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)公司(si)最好(hao)(hao)的(de)(de)一(yi)面(mian)。
職場形象禮儀心得體會6
良好的(de)禮(li)(li)(li)儀(yi)可(ke)以贏(ying)得陌生人的(de)友善，贏(ying)得朋友的(de)關(guan)心(xin)，贏(ying)得同(tong)事的(de)尊重，禮(li)(li)(li)儀(yi)是一個(ge)人綜合素質的(de)體現(xian)。通過《職(zhi)場禮(li)(li)(li)儀(yi)》一書(shu)的(de)學習，讓(rang)我對職(zhi)場禮(li)(li)(li)儀(yi)有了(le)(le)(le)正(zheng)確地了(le)(le)(le)解和認識，使(shi)我自身有了(le)(le)(le)更進一步的(de)提高，同(tong)時也找到了(le)(le)(le)自身的(de)不足，為以后(hou)的(de)職(zhi)場交際打下了(le)(le)(le)堅實的(de)基礎。主(zhu)要心(xin)得如下
一、學到如何樹立自己的整體形象
通過學(xue)習知(zhi)道(dao)了整體形象在職場的重要性，如何才能使(shi)自己的形象得(de)到提升。
首先是儀(yi)容要(yao)規范(fan)，好的儀(yi)容能夠得到賞心悅目的第一印(yin)象(xiang)，要(yao)擁有良好的第一印(yin)象(xiang)就(jiu)必須注意(yi)從發型、面部、手部、氣味(wei)、口部做起，使其儀(yi)容清潔，自(zi)然(ran)大方，神采奕奕，充滿活力(li)。
其次(ci)是(shi)著(zhu)(zhu)裝(zhuang)，著(zhu)(zhu)裝(zhuang)是(shi)一個(ge)人(ren)基(ji)于自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)閱歷，修養或審美品位，在(zai)對(dui)(dui)服(fu)裝(zhuang)搭配(pei)技巧，流行時尚，所處場(chang)合(he)，自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點(dian)進(jin)行綜合(he)考慮(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上，對(dui)(dui)服(fu)裝(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)精心選擇，搭配(pei)和組合(he)，而人(ren)個(ge)著(zhu)(zhu)裝(zhuang)注意的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)也會(hui)給他人(ren)良好的(de)(de)(de)(de)(de)印象，要(yao)有得體的(de)(de)(de)(de)(de)著(zhu)(zhu)裝(zhuang)必(bi)須把握著(zhu)(zhu)裝(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)則，即：時間(jian)原(yuan)(yuan)則、地點(dian)原(yuan)(yuan)則、目的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)則、和諧原(yuan)(yuan)則、個(ge)性原(yuan)(yuan)則、正(zheng)式和整(zheng)潔原(yuan)(yuan)則。
最后(hou)是(shi)要(yao)有優雅的(de)(de)行為舉(ju)止，優雅的(de)(de)舉(ju)止要(yao)做到(dao)站、坐(zuo)、行有規(gui)范，正確的(de)(de)使用(yong)各(ge)種手勢，懂得握(wo)手的(de)(de)禮儀(yi)原則。體姿(zi)(zi)禮儀(yi)是(shi)我(wo)們交往(wang)中，為了相互尊重，在(zai)(zai)身體姿(zi)(zi)態(tai)方面的(de)(de)約定俗成的(de)(de)共同認可的(de)(de)規(gui)范。優雅的(de)(de)體姿(zi)(zi)不僅能以卓越的(de)(de)風姿(zi)(zi)展示我(wo)們的(de)(de)獨特(te)氣質和風度，還(huan)能幫助我(wo)們表(biao)達自己情(qing)感，探測他人(ren)(ren)的(de)(de)內心世界，毫無掩飾地反映了一(yi)個人(ren)(ren)的(de)(de)心理狀態(tai)和內在(zai)(zai)修養。
同時在職(zhi)場交(jiao)往(wang)中稱呼也(ye)要合理，善用客套話，巧妙的贊美(mei)。
二、懂得忠誠敬業與責任
忠誠是一個(ge)(ge)(ge)優秀的(de)(de)(de)(de)(de)人格特質，它時時刻(ke)刻(ke)伴隨著(zhu)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)精神(shen)力量，它能夠很好的(de)(de)(de)(de)(de)約束我(wo)(wo)們(men)(men)，使(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)更(geng)加懂得(de)自(zi)重，并能帶來(lai)一個(ge)(ge)(ge)自(zi)我(wo)(wo)滿足(zu)感，使(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)努力做一個(ge)(ge)(ge)益于他人的(de)(de)(de)(de)(de)好人。在面對今天竟爭(zheng)激烈的(de)(de)(de)(de)(de)社會，想(xiang)要(yao)在這個(ge)(ge)(ge)竟爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)職場(chang)里(li)求得(de)生存的(de)(de)(de)(de)(de)發展，我(wo)(wo)們(men)(men)就(jiu)得(de)要(yao)懂得(de)用忠誠的(de)(de)(de)(de)(de)態度對待自(zi)己企(qi)業(ye)(ye)和領導；一個(ge)(ge)(ge)有(you)氣節(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)都應有(you)一個(ge)(ge)(ge)共同的(de)(de)(de)(de)(de)特點，那就(jiu)是忠誠自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作，對工(gong)作兢(jing)兢(jing)業(ye)(ye)業(ye)(ye)，忠誠于企(qi)業(ye)(ye)，不計較(jiao)個(ge)(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)利益，有(you)時甚至(zhi)要(yao)不惜犧(xi)牲自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)利益，因為個(ge)(ge)(ge)我(wo)(wo)們(men)(men)個(ge)(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)長建(jian)立在團隊(dui)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上，沒有(you)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)狀大(da)就(jiu)沒有(you)個(ge)(ge)(ge)人事業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發展，企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功也意味著(zhu)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功。
敬業的(de)精神是個(ge)人以明確(que)的(de)目標，選(xuan)擇樸素的(de)價值觀(guan)，忘我投入的(de)精神，認真(zhen)負責的(de)態度；從事自(zi)(zi)己主導活(huo)動時(shi)表出來的(de)個(ge)人品質，同時(shi)也(ye)是做(zuo)好本(ben)職(zhi)工(gong)作的(de)重要前提(ti)和可(ke)靠的(de)保障，每一個(ge)員(yuan)工(gong)都應有(you)明確(que)的(de)工(gong)作和職(zhi)責范圍，必須把(ba)自(zi)(zi)己的(de)崗位工(gong)作做(zuo)到盡善盡美(mei)。
責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)感(gan)(gan)是(shi)客觀存在，不能(neng)依照(zhao)個人(ren)(ren)的(de)意愿而(er)進(jin)行更改，每個人(ren)(ren)都(dou)有(you)自己(ji)的(de)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)和(he)使命，只有(you)勇于承擔責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)的(de)人(ren)(ren)才(cai)能(neng)得到領導的(de)常識(shi)和(he)社(she)會的(de)認可，我(wo)們每一個人(ren)(ren)都(dou)應該對所(suo)擔負的(de)任(ren)(ren)(ren)務充滿責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)感(gan)(gan)，一個人(ren)(ren)的(de)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)感(gan)(gan)的(de)強(qiang)弱決定了他對工作是(shi)盡(jin)心盡(jin)責(ze)(ze)不是(shi)渾(hun)渾(hun)噩噩，有(you)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)感(gan)(gan)的(de)人(ren)(ren)才(cai)會努(nu)力、認真的(de)工作。
我們在以后的工作中，做到(dao)“忠誠企(qi)業(ye)、愛崗敬業(ye)”的職業(ye)道德，干事創業(ye)，扎實(shi)苦干，我們相信公司(si)一定擁有更加光(guang)輝(hui)燦(can)爛(lan)的明(ming)天！
在生活(huo)中，每一(yi)個人都(dou)有(you)(you)著自己獨特的生活(huo)方式(shi)與性(xing)格(ge)(ge)，與他人相處中，要因(yin)人而(er)異。不(bu)(bu)能用同(tong)(tong)一(yi)把(ba)尺子衡量每一(yi)個人，對待不(bu)(bu)同(tong)(tong)性(xing)格(ge)(ge)的人交往要用不(bu)(bu)同(tong)(tong)的交往方式(shi)，只(zhi)要你有(you)(you)做到有(you)(you)禮有(you)(you)節(jie)，成功(gong)路上就會事(shi)事(shi)暢通。
精通的(de)(de)禮儀在于運(yun)用，將我們所學(xue)的(de)(de)點點滴(di)滴(di)運(yun)用到工作中(zhong)，不但可能提升(sheng)個人形象(xiang)素(su)養(yang)，同(tong)時(shi)還使(shi)企業(ye)形象(xiang)得到進(jin)一步的(de)(de)提升(sheng)。
職場形象禮儀心得體會7
隨著(zhu)現代社會人(ren)(ren)(ren)際交往的(de)日漸頻(pin)繁，人(ren)(ren)(ren)類對個人(ren)(ren)(ren)的(de)禮(li)(li)(li)儀(yi)更(geng)是倍(bei)加關注。俗話(hua)說：“不(bu)學禮(li)(li)(li)，無以立(li)”禮(li)(li)(li)儀(yi)不(bu)是單穿衣戴帽，而包含(han)涉及(ji)為人(ren)(ren)(ren)處事的(de)大學問。如今(jin)各(ge)行各(ge)業的(de)競(jing)爭越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)激烈，同(tong)類產品可供選擇(ze)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)多元化，顧(gu)客(ke)所購(gou)買的(de)已不(bu)僅僅是商品本身，“工作人(ren)(ren)(ren)員的(de)態度(du)、隨之相關的(de)服務(wu)”是現在(zai)顧(gu)客(ke)選擇(ze)的(de)新標(biao)準，在(zai)這樣的(de)背景下，提升公司(si)形(xing)象、規范服務(wu)要(yao)求、提高(gao)顧(gu)客(ke)滿意度(du)是公司(si)文化和(he)(he)制度(du)建設的(de)重要(yao)內(nei)容。通(tong)過(guo)本次培訓感觸(chu)頗(po)深，理清了以往對于文明(ming)禮(li)(li)(li)儀(yi)的(de)膚淺(qian)認識和(he)(he)模糊觀念(nian)，使我從真正意義上理解了禮(li)(li)(li)儀(yi)的(de)含(han)義，就(jiu)是服務(wu)人(ren)(ren)(ren)員在(zai)工作崗位上，通(tong)過(guo)言(yan)談、舉止(zhi)、行為等，對顧(gu)客(ke)表(biao)示尊重和(he)(he)友好的(de)行為規范和(he)(he)慣例。簡單說，就(jiu)是服務(wu)人(ren)(ren)(ren)員在(zai)工作場合適用(yong)的(de)禮(li)(li)(li)儀(yi)規范和(he)(he)工作藝(yi)術，是人(ren)(ren)(ren)的(de)一種內(nei)在(zai)涵養的(de)充分體現。
每位員工(gong)都是(shi)公(gong)司(si)形象(xiang)代言(yan)人(ren)(ren)(ren)，公(gong)司(si)形象(xiang)影響決定(ding)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展和生(sheng)存，提(ti)升每位員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個人(ren)(ren)(ren)素養，才能提(ti)升公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)美名譽度。作(zuo)(zuo)為(wei)一家高檔次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)品百(bai)貨，不(bu)僅具(ju)有(you)高端的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品牌，舒雅的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)環境，更(geng)要(yao)擁有(you)優(you)質良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務，這些服務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)前提(ti)是(shi)必須要(yao)給客(ke)人(ren)(ren)(ren)留下良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一印(yin)象(xiang)，好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一印(yin)象(xiang)是(shi)從初(chu)見客(ke)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)禮(li)(li)儀(yi)開始(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。應該說我們(men)每一位員工(gong)都懂得最(zui)基本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)禮(li)(li)儀(yi)禮(li)(li)節(jie)，但(dan)在實(shi)際的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)操作(zuo)(zuo)過程中(zhong)有(you)些細(xi)節(jie)被忽略，我們(men)應該堅持(chi)做到“三(san)到”“三(san)聲”：具(ju)體就是(shi)“顧(gu)(gu)客(ke)到、微(wei)(wei)笑到、敬語到”以及“來有(you)問(wen)聲、問(wen)有(you)應聲、走有(you)送聲”。要(yao)主動迎客(ke)，微(wei)(wei)笑服務；應當使顧(gu)(gu)客(ke)感受到你對他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)熱情歡(huan)迎，并以此(ci)使顧(gu)(gu)客(ke)對你產生(sheng)良好(hao)印(yin)象(xiang)，促(cu)使雙方(fang)交易成功。保持(chi)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)神風貌；在工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)要(yao)學(xue)會(hui)將不(bu)愉快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情緒(xu)拋之腦(nao)后，保持(chi)充沛(pei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)力，使自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)狀態處于最(zui)佳(jia)。
通過本次的(de)(de)學(xue)習和(he)培訓，讓我深刻的(de)(de)認知(zhi)到：禮(li)儀體現于細(xi)節，細(xi)節展示素質(zhi)。以及各種(zhong)禮(li)儀禮(li)節的(de)(de)重(zhong)要(yao)性，個人(ren)的(de)(de)角度(du)(du)(du)而(er)言(yan)；于有助(zhu)(zhu)于提高個人(ren)的(de)(de)自(zi)(zi)身修養；有助(zhu)(zhu)于人(ren)美(mei)化(hua)自(zi)(zi)身、美(mei)化(hua)生(sheng)活；有助(zhu)(zhu)于人(ren)類(lei)的(de)(de)社會(hui)交往，改善人(ren)類(lei)的(de)(de)人(ren)際關系(xi)；企業的(de)(de)角度(du)(du)(du)而(er)言(yan)，可以美(mei)化(hua)企業形象，提高顧(gu)客(ke)滿意度(du)(du)(du)和(he)美(mei)譽(yu)度(du)(du)(du)，最終達(da)到提升企業的(de)(de)經濟效益和(he)社會(hui)效益的(de)(de)目的(de)(de)。以前，總認為自(zi)(zi)己(ji)服(fu)務態度(du)(du)(du)已經很好了，通過學(xue)習，感覺還(huan)是有些差距(ju)，比如說自(zi)(zi)己(ji)對于各種(zhong)禮(li)儀的(de)(de)掌握還(huan)不夠，或(huo)多或(huo)少還(huan)有“按(an)著制度(du)(du)(du)做，服(fu)務態度(du)(du)(du)準沒錯”的(de)(de)思(si)想。通過學(xue)習后，我將更(geng)加(jia)嚴格地要(yao)求自(zi)(zi)己(ji)，讓自(zi)(zi)己(ji)做的(de)(de)更(geng)好，服(fu)務質(zhi)量更(geng)好。
服務(wu)(wu)禮(li)儀(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)(xi)雖然結束了(le)，但學(xue)習(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)遠(yuan)沒有(you)因(yin)此而結束，相反我覺得(de)應該是學(xue)習(xi)(xi)(xi)與(yu)工(gong)作相結合的(de)(de)(de)(de)開始。做為(wei)一(yi)名商場(chang)一(yi)線服務(wu)(wu)人員(yuan)，要用(yong)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)儀(yi)(yi)容(rong)儀(yi)(yi)表和(he)精(jing)神(shen)面貌(mao)來塑造精(jing)品百貨的(de)(de)(de)(de)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)品牌(pai)形象，使我們的(de)(de)(de)(de)禮(li)儀(yi)(yi)禮(li)節和(he)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)能夠(gou)給顧(gu)客(ke)留(liu)下(xia)美好的(de)(de)(de)(de)印象。要切(qie)實規(gui)范(fan)服務(wu)(wu)行(xing)為(wei)，就(jiu)要按照學(xue)習(xi)(xi)(xi)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)禮(li)儀(yi)(yi)來要求(qiu)和(he)努力規(gui)范(fan)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)行(xing)為(wei)。做到(dao)標準化(hua)，正規(gui)化(hua)，微笑的(de)(de)(de)(de)聆聽顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)，耐心(xin)的(de)(de)(de)(de)解(jie)答顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)請求(qiu)，用(yong)一(yi)顆(ke)健(jian)康的(de)(de)(de)(de)心(xin)態來面對自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)工(gong)作，用(yong)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)儀(yi)(yi)容(rong)儀(yi)(yi)表和(he)精(jing)神(shen)面貌(mao)來塑造東方百貨服務(wu)(wu)品牌(pai)形象，在為(wei)顧(gu)客(ke)提(ti)供優質服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)同時體現(xian)自(zi)(zi)身服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)價值。
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