酒店突發火災應急預案

時間：2024-12-24 12:10:01 宜歡應急預案我要投稿

酒店突(tu)發火災(zai)應急預案（通用10篇）

　　在(zai)平凡(fan)的學習、工(gong)作、生(sheng)活中(zhong)，有時(shi)會突發(fa)一些不(bu)在(zai)預(yu)期的事故，為了避免事情更(geng)糟(zao)，常常要提前編制(zhi)一份優秀(xiu)的應(ying)急預(yu)案(an)。應(ying)急預(yu)案(an)應(ying)該怎么編制(zhi)呢(ni)？以下是(shi)小編收集整理的酒店突發(fa)火災應(ying)急預(yu)案(an)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店突發火災應急預案（通用10篇）

　　酒店突發火災應急預案 1

　　一、前臺值班員

　　1、接到監(jian)控部(bu)門(men)、安保部(bu)門(men)火警(jing)報警(jing)后，前臺(tai)值班員(yuan)應立即派(pai)服務員(yuan)前往(wang)現場確認(ren)火情，并通知康(kang)體中心經理(li)、主管、安保部(bu)、工(gong)程部(bu)等人員(yuan)。

　　2、服務臺領班負(fu)責開啟各通道口自動門，將電梯降至大廳(ting)并關(guan)閉。密切注意火場情況(kuang)，隨(sui)時準備安排人員支(zhi)援；派(pai)一(yi)人到樓外(wai)引導后續(xu)到達的(de)人員或消防車(che)。

　　3、疏散各(ge)消(xiao)費區域客人，安排搶救物資(zi)。

　　二、區域服務員

　　1、接到火(huo)(huo)警(jing)(jing)通知(zhi)后，迅速攜帶滅火(huo)(huo)器(qi)趕到現場查看，確認著火(huo)(huo)部(bu)位，本著“小火(huo)(huo)自救、大火(huo)(huo)報警(jing)(jing)”的(de)原(yuan)則進行處理，進入火(huo)(huo)場前應事先準備好濕(shi)毛巾。

　　2、及(ji)時(shi)向(xiang)前臺報告火場情況(kuang)，包括：著火部位、燃燒物質、火勢(shi)、有無(wu)人員傷(shang)亡、是否需要支援等。

　　3、繼續使(shi)用(yong)滅火(huo)器阻止火(huo)勢(shi)蔓(man)延，如火(huo)勢(shi)較大，應立(li)即切斷相關區域電源，疏散客人。

　　4、支援人(ren)員接到(dao)通知后(hou)，應迅速攜帶(dai)滅火器、濕毛巾趕到(dao)現場，聽從現場指(zhi)揮員指(zhi)揮，分別進行：疏散客人(ren)、確認(ren)斷電(dian)、連接消防栓等，完成后(hou)向指(zhi)揮員報告(gao)。

　　三、現場指揮員

　　1、現場指(zhi)揮員根(gen)據“先控制(zhi)、后滅(mie)火(huo)”的`原(yuan)則進(jin)行組(zu)織，先安排人員使用便攜滅(mie)火(huo)器(qi)進(jin)行撲救，同時(shi)派人連接就近區域(yu)的消(xiao)防(fang)栓(shuan)，做好火(huo)勢較大時(shi)利用消(xiao)防(fang)栓(shuan)滅(mie)火(huo)的準備。

　　2、確認打開(kai)安全(quan)疏(shu)散門，派專人(ren)迅速(su)疏(shu)散客人(ren)并將客人(ren)引導至庭院等(deng)開(kai)闊地方。

　　3、請專業工程人員確認切斷相關區域電(dian)源后(hou)再組(zu)織使用消(xiao)防栓(shuan)滅火。

　　4、向后續到達的(de)專業消防人員介紹火場情況，配合滅(mie)火。

　　5、組織搶救客人物品(pin)和酒店(dian)物資。

　　6、根據現(xian)場(chang)情(qing)況逐級(ji)(ji)向上級(ji)(ji)領導匯報情(qing)況。

　　7、根據安保(bao)部(bu)門具體要求(qiu)組織人員保(bao)護(hu)火(huo)災(zai)現場。

　　四、值班經理

　　1、接到火警通知后立即趕到現(xian)場了(le)解情況，組織(zhi)人員撲救。

　　2、通知(zhi)相關(guan)人員(yuan)打(da)開安(an)全門、切斷電源、關(guan)閉電梯、組(zu)織疏散。

　　3、分(fen)配支援人員參加撲(pu)救，分(fen)工明確、各司其職。

　　4、向上級匯報現場情(qing)況。

　　5、安(an)排布置保護(hu)現場(chang)的有關(guan)事項(xiang)。

　　五、報火警程序

　　講清起火(huo)單(dan)位(wei)名稱、地址、起火(huo)部位(wei)、燃燒物質、火(huo)勢大小、報警人姓名、電話，報警后派專(zhuan)人到外圍引(yin)導(dao)消防車至(zhi)現場。

　　酒店突發火災應急預案 2

　　聽從(cong)火(huo)警(jing)控(kong)制(zhi)中心(xin)關于水、電、煤氣、空調通(tong)風、直燃(ran)機(ji)、鍋爐(lu)等(deng)重要(yao)設備(bei)的(de)(de)(de)控(kong)制(zhi)指令工程部的(de)(de)(de)員工已接受過(guo)消防(fang)相關培訓，用滅火(huo)器消滅較小火(huo)焰；如果沒有可能滅火(huo)，以下是“酒店(dian)火(huo)災消防(fang)應急預案”，希(xi)望(wang)能夠幫助的(de)(de)(de)到您！

　　一、報警與接警

　　1、酒店(dian)如(ru)發生火(huo)情(qing)(qing)隱患，首(shou)先進行(xing)自滅撲救(jiu)。一旦發生火(huo)勢有復延的(de)趨勢，火(huo)災信息(xi)會(hui)迅速至消控中心(xin)，消控中心(xin)會(hui)正確將火(huo)情(qing)(qing)信息(xi)正確記錄，確認起火(huo)源后，作為酒店(dian)第一反映應(ying)及時(shi)進行(xing)報(bao)警（119），通知(zhi)公(gong)安消防(fang)并將地點、火(huo)情(qing)(qing)情(qing)(qing)況進行(xing)如(ru)實地報(bao)告。

　　2、報(bao)警(jing)以后，迅(xun)速將火情情況(kuang)告知(zhi)酒店最高領導（總經(jing)理）以及值班經(jing)理，同時(shi)迅(xun)速通(tong)知(zhi)消(xiao)防和維(wei)修(xiu)人員到達現場。

　　二、成立撲救指揮部

　　酒店最高領(ling)導在(zai)(zai)最短(duan)的時間內召集(ji)各(ge)部門人員、安保、工程及日常義(yi)務(wu)消防隊員為一體，組成臨(lin)時撲救組織、最高行政領(ling)導為指揮部（總經(jing)理不在(zai)(zai)時，由總經(jing)理助(zhu)理具體負(fu)責）。

　　總指揮的職責：

　　1、根據火災實際情(qing)況(kuang)，確定(ding)撲(pu)救(jiu)的各項措施(shi)。

　　2、根據救人第一(yi)，先控后(hou)消(xiao)，布置救人，疏散物資的具體方案。

　　3、向消防隊匯(hui)報火情以及現場(chang)的(de)情況，并負責現場(chang)配合加快火警。

　　三、通報

　　火警發生根據(ju)救人(ren)第(di)一，準確、迅速、集中打(da)好防(fang)火戰(zhan)，先要(yao)(yao)利(li)用宣(xuan)(xuan)傳工具，對講機、電話、廣播、警鈴，人(ren)員相互通(tong)知向被(bei)(bei)困(kun)人(ren)員進行宣(xuan)(xuan)傳，進行通(tong)報(bao)，主要(yao)(yao)宣(xuan)(xuan)傳火源發生點，穩定被(bei)(bei)困(kun)人(ren)員情緒(xu)，引導(dao)人(ren)員疏(shu)散(san)、撤離。

　　四、撲救指揮部的職責

　　1、根(gen)據酒店(dian)發生(sheng)的火勢情況，通報發生(sheng)及蔓延情況，對被困人(ren)員進行果斷的撤離。

　　2、劃分(fen)安全區(qu)。根據本(ben)酒店的(de)周圍情況確定安全疏散點和集合點，確定疏散安全通道、安全樓梯(ti)、安全出口門、安全逃生(sheng)出口，明確分(fen)工，在單位(wei)消防人(ren)員引導，護送被困人(ren)員向安全區(qu)轉移，另外在各(ge)個(ge)環節哨口設立(li)引導員，向被困人(ren)員指明方(fang)向。

　　3、在掌(zhang)握及控制火勢的情況下，召(zhao)集(ji)力(li)量布置救人，轉(zhuan)移物資的措施。另(ling)外(wai)，采取滅火、供水(shui)、防堵(du)排煙等救災措施。

　　4、建立通訊(xun)網(wang)絡，確保各部門通訊(xun)暢通及撲救等實施。

　　5、公安消(xiao)防(fang)(fang)隊到達后，及(ji)時將撲救指(zhi)揮轉(zhuan)移公安消(xiao)防(fang)(fang)隊，服(fu)從公安消(xiao)防(fang)(fang)統一(yi)指(zhi)揮。

　　五、組織機構

　　防火(huo)安全責(ze)任(ren)人兼總指揮：

　　防火安全副(fu)總(zong)指揮：

　　1、滅火行動組

　　2、疏散引導(dao)組(zu)：

　　3、通訊聯絡組：

　　4、安全防(fang)護救護組：

　　六、疏散和救護

　　劃(hua)酒店(dian)安全(quan)區，根據(ju)(ju)建筑(zhu)特點(dian)和周圍情(qing)況(kuang)，又根據(ju)(ju)著火點(dian)情(qing)況(kuang)及時定人(ren)員疏(shu)散(san)集結的安全(quan)區和疏(shu)散(san)通道，明確分工，把撲救行動責任落實到各(ge)個撲救小組(zu)或義務消防隊伍(wu)，引導和護送人(ren)員向安全(quan)區疏(shu)散(san)，撤離在疏(shu)散(san)區域內，接待安置疏(shu)散(san)下來(lai)的人(ren)員和穩定疏(shu)散(san)人(ren)員情(qing)緒。

　　疏(shu)散(san)被困人(ren)員及疏(shu)散(san)物(wu)資(zi)的(de)次序(xu)：

　　1、先燃(ran)火房(fang)(fang)(fang)間，后燃(ran)火房(fang)(fang)(fang)間的相鄰房(fang)(fang)(fang)間；

　　2、先燃(ran)著火(huo)(huo)層以(yi)上各(ge)層，后燃(ran)著火(huo)(huo)層以(yi)下(xia)各(ge)層；

　　3、疏散指(zhi)導組沿著消防樓梯穿越火層進入安(an)全區(qu)，引導護送(song)行動不便的人員安(an)全疏散；

　　4、現場救(jiu)護(hu)，組織(zhi)本單位義務人員(yuan)在安全區及(ji)時對(dui)傷員(yuan)進(jin)行(xing)處理或送醫院救(jiu)治。

　　七、組織自救滅火

　　在著(zhu)火現(xian)場(chang)，由撲(pu)救(jiu)(jiu)負責人(ren)、指(zhi)揮義務消防(fang)隊員全面(mian)到對燃火層進行撲(pu)救(jiu)(jiu)。撲(pu)救(jiu)(jiu)負責人(ren)全面(mian)指(zhi)揮消防(fang)隊員為(wei)撲(pu)救(jiu)(jiu)火災全過程。

　　滅火(huo)指揮組的(de)職責：

　　1、組織偵(zhen)察火(huo)情，掌握火(huo)勢(shi)發展情況，確定火(huo)源及(ji)蔓延的勢(shi)頭(tou)。

　　2、及時向救(jiu)災指揮部匯報火情(qing)情(qing)況；

　　3、根(gen)據火勢情況，指揮(hui)切斷電(dian)源(yuan)，可燃(ran)氣體源(yuan)；

　　4、指揮參戰人員實(shi)施著火(huo)層的`滅火(huo)、疏散、采取搶救人員的措施。

　　5、派出人(ren)員關閉(bi)著火(huo)(huo)層區的防火(huo)(huo)門和攜帶滅火(huo)(huo)工具，防止火(huo)(huo)勢縱向或水平方向蔓延；

　　6、檢(jian)查對參戰人員(yuan)的滅火戰斗(dou)部署是否符合要求；

　　7、配合公(gong)安(an)消防協同組織滅火搶救，維持周圍秩序。

　　八、防煙、排煙

　　開啟燃(ran)火層上區層面疏散樓梯間(jian)的自(zi)然(ran)通風窗排煙。

　　九、安全警戒

　　建筑外(wai)圍(wei)警戒任務是：消防(fang)路障，指導一切無關車輛離開現(xian)場，維(wei)持好(hao)建筑外(wai)圍(wei)的(de)(de)秩(zhi)序。接待消防(fang)隊，移交消防(fang)滅(mie)火的(de)(de)指揮(hui)權給119，聽從(cong)公安消防(fang)的(de)(de)調遣(qian)，為消防(fang)滅(mie)火工(gong)作的(de)(de)開展(zhan)創造有利和暢通條件，以最利于把(ba)燃火壓(ya)制于救(jiu)火狀態。

　　建筑燃(ran)火(huo)(huo)層出(chu)入口的警戒(jie)任(ren)務(wu)是：不(bu)準無關人(ren)員進入燃(ran)火(huo)(huo)區域，知道疏散人(ren)員離開燃(ran)火(huo)(huo)范圍，看管從(cong)燃(ran)火(huo)(huo)層疏散下(xia)來的構件(jian)，保(bao)證(zheng)消防隊(dui)的滅(mie)火(huo)(huo)行動，有利于(yu)滅(mie)火(huo)(huo)要求(qiu)。

　　燃火層(ceng)下(xia)一層(ceng)的(de)(de)警戒任務是：不準(zhun)已疏散的(de)(de)人員(yuan)進入或(huo)再登上(shang)著火層(ceng)，防止壞(huai)人趁火打劫、制造混(hun)亂，保(bao)護好(hao)一切設備器材，指導疏散人員(yuan)向(xiang)安(an)全區有序的(de)(de)撤離。

　　火災(zai)撲滅后，在火災(zai)區域(yu)設立(li)警戒區，禁止無關人員進(jin)入，配(pei)合(he)公(gong)安(an)消防部門調(diao)查火災(zai)原因(yin)。

　　十、通訊聯絡

　　建立通(tong)訊(xun)網絡，使(shi)各部門人員能迅(xun)速正確地接受火災信息，按火災應(ying)急方案中指定的部位就業和執行業務。

　　保持建筑內外、著火層與(yu)消防控制室、消防控制與(yu)工(gong)程維修部門(men)的(de)通訊(xun)聯(lian)絡。

　　十一、設施保障

　　保障消防用(yong)水，消防用(yong)電(dian)供(gong)應(ying)不間斷(duan)，保證滅火器(qi)材的供(gong)給和(he)完好，保證傷員救(jiu)護等的運輸工具。

　　十二(er)、事件結(jie)束后分析原因(yin)(yin)，總經理(li)對(dui)消防(fang)(fang)(fang)(fang)意識及消防(fang)(fang)(fang)(fang)工作(zuo)的薄弱原因(yin)(yin)。制定(ding)防(fang)(fang)(fang)(fang)范(fan)措(cuo)施。由(you)防(fang)(fang)(fang)(fang)火負責人和安全(quan)部門檢查(cha)、驗證整改措(cuo)施的結(jie)果(guo)，對(dui)整體酒店進行(xing)消防(fang)(fang)(fang)(fang)大(da)檢查(cha)。

　　十三、火災發生情況記錄

　　1、填寫火災事故情(qing)況報告(gao)

　　2、追究(jiu)發生火災的(de)原因及責任人(ren)。

　　十四、日常檢查內容

　　1、酒店(dian)本著加強平時消防(fang)演練，每(mei)季度組織(zhi)消防(fang)機(ji)構人(ren)員(yuan)進(jin)行操作演練；

　　2、每月對(dui)消防栓進行檢查，對(dui)消防設(she)備、設(she)施要求完全有(you)效；

　　3、每半月對滅(mie)火器材進行檢查(cha)記錄，防止(zhi)挪位、移動；

　　4、每二小時(shi)對樓面(mian)及重(zhong)要倉庫、機(ji)房重(zhong)點地進行(xing)檢查(cha)。發現隱患及異味及時(shi)整(zheng)改及進行(xing)消除；

　　5、火(huo)災(zai)隱(yin)患的(de)整改情況；

　　6、消防安全疏散情(qing)況；

　　7、消(xiao)防(fang)水道(dao)、消(xiao)防(fang)水源情況；

　　8、滅火(huo)機的(de)培(pei)植及有效(xiao)情況（二年更(geng)換一(yi)次）；

　　9、用(yong)火用(yong)電情況，有無違章；

　　10、員工消防(fang)知識(shi)的掌握情況；

　　11、消防安(an)全重要部位(wei)的管理(li)情況；

　　12、易燃易爆物品的管理(li)情況(kuang)。

　　酒店突發火災應急預案 3

　　撲救(jiu)初(chu)期火(huo)(huo)災(zai)是在火(huo)(huo)勢(shi)蔓延(yan)快、人(ren)員多、火(huo)(huo)場情況(kuang)復雜的情況(kuang)下(xia)進(jin)行(xing)的。在組織滅火(huo)(huo)自救(jiu)的工(gong)作中(zhong)，應堅持以保(bao)證(zheng)大多數人(ren)的安(an)全為前提，在5—7分鐘內防(fang)止火(huo)(huo)勢(shi)向(xiang)上(shang)層蔓延(yan)，清除火(huo)(huo)勢(shi)將人(ren)員疏(shu)散(san)到(dao)安(an)全區。指揮要果斷，行(xing)動(dong)要迅(xun)速。具體(ti)要抓好報警通報，疏(shu)散(san)搶(qiang)救(jiu)、組織滅火(huo)(huo)、防(fang)煙(yan)排煙(yan)、注(zhu)意防(fang)爆、現場救(jiu)護、通訊聯系、后勤保(bao)障、安(an)全警戒等工(gong)作。

　　一、報警通報

　　一旦發生(sheng)火(huo)災(zai)，首先要做的就是要把火(huo)災(zai)的信(xin)息傳給消防管理部(bu)門、單位值班的責任人(ren)、公安消防隊和需要疏散的游客；召(zhao)集計劃中的各部(bu)員工到達著火(huo)樓層撲救火(huo)災(zai)。

　　1、一旦著火，火災信(xin)息要傳到(dao)本樓層(ceng)服務(wu)員和消防中(zhong)心。

　　2、本(ben)樓層服務員和消(xiao)防中心(xin)值班員立即(ji)到現(xian)場確認是否成(cheng)災。

　　3、確(que)認起火(huo)即通知單位(wei)值(zhi)班負責人、公安消防隊，按(an)計劃召集各部員工到場。

　　4、單位值班負(fu)責人到場后，決定需要疏散并組織(zhi)到場員工(gong)進行滅(mie)火(huo)救人的工(gong)作(zuo)。

　　5、根(gen)據(ju)單位值(zhi)班負責人的命令，向需要(yao)疏散旅客發報。

　　二、疏散搶救

　　火(huo)災(zai)發生后(hou)，組織指揮疏(shu)散與(yu)搶救著火(huo)層以上的人(ren)員，是單(dan)位(wei)負責(ze)人(ren)必須考慮的首要任務。

　　1、明確分工，把責任落實到(dao)各樓(lou)層(ceng)(ceng)服(fu)務員。負責引導旅(lv)客(ke)(ke)向(xiang)安全(quan)區疏散(san)，護送不(bu)便的旅(lv)客(ke)(ke)撤離險障，檢(jian)查是否有人留在(zai)火層(ceng)(ceng)內需要搶救(jiu)出來(lai)(lai)，接待安置(zhi)好(hao)從(cong)著火層(ceng)(ceng)疏散(san)下(xia)來(lai)(lai)的旅(lv)客(ke)(ke)及穩定旅(lv)客(ke)(ke)情(qing)緒(xu)。

　　2、疏散次序。先從(cong)著火房(fang)間(jian)及著火層(ceng)(ceng)(ceng)以上(shang)各(ge)層(ceng)(ceng)(ceng)開始疏散，再疏散著火層(ceng)(ceng)(ceng)以下各(ge)層(ceng)(ceng)(ceng)，疏散時(shi)青壯年通過安全樓梯疏散，行(xing)動不便的人(ren)員則護送他(ta)們從(cong)消防電(dian)梯疏散；并對火層(ceng)(ceng)(ceng)以下的旅客要(yao)做好(hao)安撫(fu)工作，不要(yao)隨處亂跑(pao)。

　　3、指(zhi)(zhi)導自(zi)救。指(zhi)(zhi)導自(zi)救分別由(you)服務員(yuan)帶領(ling)或通(tong)過(guo)樓(lou)(lou)內(nei)通(tong)訊設備指(zhi)(zhi)導等(deng)方式進行。組(zu)織服務員(yuan)鼓勵或帶領(ling)旅(lv)客沿著(zhu)消防樓(lou)(lou)梯沖過(guo)煙霧下(xia)樓(lou)(lou)；對不能從預定的(de)消防樓(lou)(lou)梯疏散時，就由(you)服務員(yuan)帶領(ling)旅(lv)客登(deng)上天臺上風口處等(deng)待營(ying)救，并組(zu)織水(shui)槍噴(pen)射掩(yan)護；對于被(bei)困在著(zhu)火層的(de)人(ren)員(yuan)，應通(tong)過(guo)廣播器，室內(nei)電話等(deng)通(tong)訊工具，鼓勵被(bei)困人(ren)員(yuan)增(zeng)強自(zi)救信心(xin)，引導啟發他們就地(di)取材(cai)選(xuan)擇如下(xia)自(zi)救方法；如使用床單、窗(chuang)簾、臺布等(deng)連接(jie)起來做救生繩，把(ba)頭固緊，沿布繩降(jiang)落(luo)到下(xia)一層的(de)自(zi)救法；或封閉窗(chuang)，堵孔(kong)洞防止煙霧竄入房間，用水(shui)淋(lin)濕門窗(chuang)降(jiang)溫，留(liu)在房間內(nei)等(deng)待營(ying)救。

　　4、注(zhu)意安全。在疏(shu)散路線(xian)上(shang)(shang)設立哨崗向疏(shu)散人(ren)員(yuan)指明方(fang)向，并勸導疏(shu)散人(ren)員(yuan)有秩序地(di)疏(shu)散，及(ji)時清(qing)除路障，保持道(dao)路暢(chang)通無阻。組織(zhi)滅(mie)火(huo)(huo)時要(yao)觀察客房著火(huo)(huo)勢發(fa)展蔓(man)延(yan)過程式先從(cong)下(xia)(xia)向上(shang)(shang)，遇阻向水平發(fa)展，再(zai)從(cong)門窗豎井孔洞等開口部位向上(shang)(shang)下(xia)(xia)左(zuo)右蔓(man)延(yan)，因此組織(zhi)滅(mie)火(huo)(huo)時首先要(yao)堵住火(huo)(huo)勢向外蔓(man)延(yan)，把火(huo)(huo)勢控制(zhi)在著火(huo)(huo)房間內予以撲滅(mie)。

　　（1）啟動(dong)消防(fang)水(shui)泵，滿足著火層以(yi)上各層消防(fang)用水(shui)量，為鋪設(she)水(shui)帶做好滅火準備。

　　（2）關閉防火(huo)分區的防火(huo)大(da)門(men)。

　　（3）派(pai)出人員攜帶滅火(huo)(huo)(huo)工(gong)具到(dao)著火(huo)(huo)(huo)房間(jian)相鄰房間(jian)和(he)上下(xia)層房間(jian)，查明是(shi)否有(you)火(huo)(huo)(huo)勢蔓延的(de)可能(neng)，并及(ji)時撲滅蔓延過來的(de)火(huo)(huo)(huo)焰(yan)。

　　三、防煙排煙

　　在撲救高(gao)層建(jian)筑(zhu)初期火(huo)災時，為了提(ti)高(gao)視距，降低煙(yan)氣毒性，防(fang)(fang)止煙(yan)氣擴散，采取防(fang)(fang)煙(yan)、排煙(yan)措施，是保證人員安全加快滅火(huo)進程的必(bi)要措施。

　　1、啟動送風排煙設備，對疏(shu)散樓梯間(jian)、前室(shi)保持正壓送風排煙。

　　2、啟開疏散樓梯的自然通(tong)風窗。

　　3、把客用(yong)樓梯全部降至首層鎖好(hao)，并禁止使(shi)用(yong)。

　　4、使(shi)用濕毛巾捂(wu)住(zhu)鼻口，匍匐地面的防煙方法。

　　四、注意防爆

　　撲救高層(ceng)建(jian)筑防爆(bao)，一是(shi)(shi)防止(zhi)易(yi)燃(ran)物體受熱而產生的爆(bao)炸，二是(shi)(shi)防止(zhi)產生轟(hong)燃(ran)。因此，在(zai)撲救火(huo)災(zai)時，要注(zhu)意做到：

　　1、把(ba)處于或可能受(shou)火(huo)勢威(wei)脅(xie)的易(yi)燃易(yi)爆(bao)物品，迅速清(qing)理出樓(lou)外。

　　2、對受(shou)火勢(shi)威脅的石油產品(pin)貯(zhu)罐用水噴(pen)灑，加強冷(leng)卻。

　　3、撲救客(ke)房火災時要堅持正確的'射流方(fang)法，防止(zhi)轟燃的發生。

　　五、現場救護

　　撲(pu)救(jiu)高層建筑火災(zai)，為防止擴大人(ren)員(yuan)傷亡事故，應組織單位醫(yi)務(wu)人(ren)員(yuan)對傷員(yuan)進(jin)行護(hu)理(li)，然后送醫(yi)院救(jiu)治。

　　六、安全警戒

　　為保證撲救(jiu)火災(zai)，疏散與(yu)搶救(jiu)人(ren)員的工作有循序地順利進行，必須(xu)對大(da)樓內外采取安全警衛(wei)措施。安全警戒部位，包括在大(da)樓外圍大(da)樓首層出(chu)入(ru)口、著(zhu)火層等分別設(she)置警戒區，設(she)置警衛(wei)人(ren)員。

　　1、大(da)(da)樓(lou)外圍警戒任務是：清除路障(zhang)、指導一切無關(guan)車輛離(li)開現(xian)場，勸導過路行人撤離(li)現(xian)場，維持好大(da)(da)樓(lou)外圍的(de)秩序，迎接(jie)消防隊，為消防隊到達火(huo)場滅(mie)火(huo)創造有利條(tiao)件。

　　2、大樓(lou)首層(ceng)出入口(kou)警戒(jie)任務是：不準無(wu)關人(ren)(ren)員(yuan)進入大樓(lou)，指導疏散(san)人(ren)(ren)員(yuan)離開大樓(lou)，看管(guan)好從著火層(ceng)搶救出來(lai)的物件，保(bao)證消(xiao)防電梯為消(xiao)防人(ren)(ren)員(yuan)專用(yong)，指導消(xiao)防隊(dui)進入火層(ceng)。

　　3、著火(huo)層(ceng)下一層(ceng)是警戒任務(wu)是：不要讓旅客(ke)進入或再登上著火(huo)樓層(ceng)，防止場人趁火(huo)打(da)劫，渾(hun)水摸魚或乘機制造混亂，保護(hu)好消防裝備器(qi)材，指導疏散人流向下層(ceng)有秩序地(di)撤離。

　　七、通訊聯絡

　　保持大樓內著火(huo)(huo)層與消防(fang)中心，前后(hou)方的(de)通訊聯絡，使預定的(de)滅火(huo)(huo)疏(shu)散應急方案順利實施，這是關系(xi)到撲(pu)救初期火(huo)(huo)災的(de)成敗。

　　1、樓內的(de)電話(hua)、樓層服務臺的(de)電話(hua)要(yao)設(she)專人(ren)值班及時對(dui)話(hua)。

　　2、值班經理與消防中心、著火層以上各層、供(gong)水供(gong)電部門保(bao)持聯系。

　　3、設(she)立(li)通訊(xun)人員，負責口語通訊(xun)聯絡，但人員必(bi)須是熟悉個部位和(he)各部的負責人，方可擔任。

　　八、后勤保障

　　1、保證水電供(gong)應不(bu)間(jian)斷

　　2、保證滅火器材(cai)

　　3、積極協助救援(yuan)單位，提供支持項目，保障器材(cai)供應。

　　以上幾件事必(bi)須在著(zhu)火后5—7分鐘(zhong)內完成，開出水撲救火災(zai)。

　　酒店突發火災應急預案 4

　　一、組織機構

　　總指揮：行政總經(jing)理

　　下設滅火(huo)組、通(tong)訊組、疏(shu)散組、救護組，其成員由各部門負(fu)責(ze)人組成。

　　二、報警和接警程序

　　消(xiao)防(fang)控制中心值班(ban)人員發現報(bao)(bao)警后，必須在第一(yi)時(shi)間通過消(xiao)防(fang)廣播系統或(huo)對講機通知樓(lou)(lou)層值班(ban)的義(yi)務消(xiao)防(fang)隊員檢(jian)查；廣播通知時(shi)必須說清(qing)報(bao)(bao)警點的樓(lou)(lou)層、位置。

　　樓層值班人(ren)員(yuan)接到控(kong)制中心火警通(tong)知后，就近值班隊員(yuan)應迅速(su)趕到報(bao)警地(di)點查看，如(ru)確認有(you)火情，必須在(zai)一分鐘(zhong)內用對講機或消(xiao)防(fang)專用電話(hua)與控(kong)制中心聯系，報(bao)告有(you)火情。

　　酒(jiu)店(dian)任何(he)人發現(xian)火(huo)(huo)(huo)災(zai)，應立(li)即呼救(jiu)，酒(jiu)店(dian)消防(fang)中(zhong)心(xin)值班電話(hua)：，內線(xian)電話(hua)：，對講機頻道(dao)：，同時視情況(kuang)及時撥(bo)打“119”報警(jing)，講清楚起火(huo)(huo)(huo)的單位(wei)名稱(cheng)（本單位(wei)報警(jing)地(di)址(zhi)為：深圳(zhen)寶安前進(jin)一路164號(hao)華邦大(da)酒(jiu)店(dian)）、地(di)址(zhi)、火(huo)(huo)(huo)災(zai)事故的部(bu)位(wei)、燃(ran)燒什么物品，火(huo)(huo)(huo)勢大(da)小等有關情況(kuang)，并留(liu)下聯系電話(hua)號(hao)碼，專人等候(hou)。酒(jiu)店(dian)接警(jing)人員應第(di)一時間趕到現(xian)場，立(li)即組織(zhi)員工(gong)和(he)義務消防(fang)隊(dui)救(jiu)火(huo)(huo)(huo)。同時根據情況(kuang)迅速報告酒(jiu)店(dian)有關部(bu)門(men)和(he)領(ling)導，酒(jiu)店(dian)保安部(bu)負責保障消防(fang)通(tong)(tong)道(dao)暢通(tong)(tong)。

　　三、應急疏散程序及措施

　　一旦發生火(huo)災，接到報警后，消防隊長和義務消防隊人員(yuan)應馬上趕到現場開展工(gong)作(zuo)，首先(xian)組織人員(yuan)迅速(su)(su)疏散(san)到露天空曠地面或其他(ta)安全地帶，先(xian)救人、后救物。工(gong)作(zuo)人員(yuan)疏散(san)前應快(kuai)速(su)(su)、冷靜地處理好手上的工(gong)作(zuo)并(bing)切(qie)斷工(gong)作(zuo)場所總電(dian)源及其他(ta)燃燒源。

　　平(ping)時工作通道(dao)禁止堆(dui)放物品，保障消防(fang)通道(dao)的`順暢；在(zai)各樓層(ceng)設(she)置人(ren)員疏散指示牌、應急燈。

　　四、撲救初起火災程序及措施

　　酒店接到報警后，滅火(huo)(huo)組(zu)人員(yuan)要(yao)馬上趕到現場，切(qie)斷電源(yuan)、燃(ran)燒(shao)源(yuan)，各種氣體閥門，緊(jin)急轉移各種易燃(ran)、易爆(bao)物品；組(zu)織員(yuan)工和(he)義務消防隊員(yuan)撲救初(chu)起火(huo)(huo)災，快(kuai)速了解清楚(chu)燃(ran)燒(shao)什么物品，以(yi)便(bian)采取不同的滅火(huo)(huo)撲救措(cuo)施。并要(yao)了解附近有無(wu)對火(huo)(huo)災現場造(zao)成(cheng)威(wei)脅的物品；要(yao)根據火(huo)(huo)場情況(kuang)，采取速戰速決的滅火(huo)(huo)方法或(huo)先(xian)控制，后滅火(huo)(huo)的方法進行(xing)；要(yao)采取有效(xiao)措(cuo)施，防止(zhi)火(huo)(huo)災的蔓延而造(zao)成(cheng)更大損失。

　　義(yi)務(wu)消防隊員和(he)員工(gong)在參加滅(mie)火(huo)時，要隨手帶上自己就近地點的滅(mie)火(huo)器(qi)材(cai)，火(huo)災(zai)現場(chang)地點滅(mie)火(huo)器(qi)材(cai)不(bu)夠時，酒店樓層各個(ge)區域(yu)范圍都布有消防栓、水帶和(he)各種(zhong)滅(mie)火(huo)器(qi)材(cai)，可以解決一般(ban)火(huo)災(zai)撲救所需的器(qi)械(xie)。

　　五、通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施

　　通訊(xun)聯(lian)絡：報警(jing)時使用(yong)的火警(jing)聯(lian)絡電(dian)話，由(you)專(zhuan)人守候、保障聯(lian)絡暢通。通訊(xun)聯(lian)絡工作由(you)通訊(xun)組(zu)具(ju)體組(zu)織(zhi)實施。

　　火(huo)(huo)災現場(chang)(chang)的(de)防護：在火(huo)(huo)災現場(chang)(chang)，要安排專人(ren)觀察整個火(huo)(huo)災現場(chang)(chang)情況(kuang)，發現不(bu)安全(quan)情況(kuang)及時通報(bao)，以便采取相應(ying)(ying)對(dui)策；對(dui)受(shou)到火(huo)(huo)勢威脅(xie)的(de)易(yi)燃易(yi)爆物質等(deng)應(ying)(ying)做好防爆措施，如疏散到安全(quan)地帶等(deng)，若爆炸(zha)不(bu)可避免時，應(ying)(ying)及時撤離全(quan)部在場(chang)(chang)人(ren)員(yuan)，確保火(huo)(huo)災現場(chang)(chang)人(ren)員(yuan)的(de)生命安全(quan)。

　　火災(zai)(zai)現場(chang)的救(jiu)(jiu)護(hu)：要(yao)(yao)迅(xun)速將傷員撤離危險地帶，在現場(chang)采取應急救(jiu)(jiu)護(hu)措施后(hou)，迅(xun)速將需要(yao)(yao)進一(yi)步救(jiu)(jiu)治的傷員送往醫(yi)院(yuan)。安全防護(hu)救(jiu)(jiu)護(hu)工作(zuo)由救(jiu)(jiu)護(hu)組(zu)具體(ti)組(zu)織(zhi)實施。全體(ti)員工要(yao)(yao)以對(dui)國(guo)家(jia)和人(ren)民生命財產高度(du)負責的精(jing)神(shen)，做好火災(zai)(zai)的預防工作(zuo)。一(yi)旦發生火災(zai)(zai)，要(yao)(yao)沉(chen)著應對(dui)，做到早發現、早報(bao)警(jing)、早撲(pu)救(jiu)(jiu)，把火災(zai)(zai)事故(gu)損失減少到最(zui)低(di)程度(du)。

　　酒店突發火災應急預案 5

　　酒店(dian)一旦發生火災，為能夠有(you)領導、有(you)組織、有(you)效地(di)進行(xing)撲(pu)救(jiu)(jiu)和(he)疏散(san)住店(dian)賓客和(he)員(yuan)工(gong)，搶救(jiu)(jiu)國家財(cai)產，保(bao)護賓客和(he)員(yuan)工(gong)的生命(ming)安全，把火災損(sun)失控制(zhi)在最低程度，特制(zhi)定(ding)本預案(an)。

　　一、發現火情立即報警

　　每(mei)個(ge)員工發現火情(qing)都有責任報警，必須(xu)迅速的將火情(qing)信息傳到總機室(shi)和消防(fang)監控(kong)中心（監控(kong)室(shi)）。

　　1、員工(gong)發(fa)現火(huo)情的時候，不要(yao)(yao)驚慌失措(cuo)，要(yao)(yao)沉著(zhu)冷靜，就(jiu)近用電話通知總(zong)機室(shi)和(he)監控室(shi)。緊急情況下可采(cai)用各通道、樓層墻面上的紅(hong)色(se)緊急報(bao)警(jing)按鈕報(bao)警(jing)。（對著(zhu)中間的觸(chu)點用力按一下即可）

　　2、員(yuan)工在報(bao)(bao)警時，應語言清晰的將火情發生(sheng)地(di)點、區域(yu)、樓層房號、燃燒(shao)物(wu)品、目前狀況、報(bao)(bao)警人的部門、姓名（或工號），報(bao)(bao)告監控室和總機。

　　二、接到報警的行動措施

　　1、總機值班人員接警后應立即報告(gao)安保部經理和(he)總經理。

　　2、監控室和總機值(zhi)班人員應迅速準(zhun)確地記錄(lu)火情信息，冷靜詳細的了解(jie)火情發(fa)生的區域部(bu)位和火勢大小等情況。

　　3、監(jian)控室(shi)值班員應立即通(tong)知安保領班攜(xie)帶(dai)對講機趕赴現場，及時了解火(huo)情并撲救(jiu)初起火(huo)災，隨時向(xiang)監(jian)控室(shi)反饋火(huo)情信息(xi)。

　　4、火情經確(que)認(ren)后，總機值(zhi)(zhi)班(ban)人(ren)員立(li)即通知安保部(bu)(bu)(bu)、客(ke)房(fang)部(bu)(bu)(bu)，工程部(bu)(bu)(bu)經理(li)（或值(zhi)(zhi)班(ban)人(ren)員）立(li)即趕(gan)赴現場并組成調查(cha)、甄別(bie)、確(que)認(ren)小組，迅速(su)查(cha)清下列問題：

　　（1）火情的具(ju)體位置，燃燒(shao)物(wu)品類別？燃燒(shao)范圍大小(xiao)及火勢走(zou)向(xiang)？

　　（2）火源是(shi)什么？是(shi)電(dian)起火還是(shi)其他(ta)原因(yin)？

　　（3）火(huo)場的詳(xiang)細情況(kuang)，有無人(ren)員被困？有無貴(gui)重物(wu)品(pin)？

　　三、滅火指揮

　　調查、甄別、確認小組(zu)確認火情(qing)后(hou)，應立即(ji)通知總(zong)(zong)機值(zhi)班員報告總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)。總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)在察看現場情(qing)況(kuang)后(hou)，應迅速成立滅火指(zhi)揮部(bu)(bu)(bu)，由(you)總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)擔任總(zong)(zong)指(zhi)揮。指(zhi)揮部(bu)(bu)(bu)由(you)總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)、總(zong)(zong)支(zhi)書記(ji)、副總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)、安保、工程、客房部(bu)(bu)(bu)及有關部(bu)(bu)(bu)門經(jing)(jing)理(li)（或值(zhi)班人(ren)員）組(zu)成。指(zhi)揮部(bu)(bu)(bu)設在監控室。

　　酒店內一切人(ren)員必須服從滅火指揮(hui)部的(de)領導和指揮(hui)。

　　滅火(huo)指揮部的(de)職責：

　　1、確定現場(chang)滅(mie)火(huo)指揮人(ren)。及時召集(ji)組織(zhi)力量，布(bu)置救人(ren)，搶救物質，供水、排煙，滅(mie)火(huo)等任務，并檢查執行情況。

　　2、視火勢(shi)大小，迅速作出是否(fou)通(tong)知消防隊的決定。

　　3、視火勢情況，決定是否通報人員疏散，并組(zu)織(zhi)實施(shi)。

　　4、消防隊(dui)到達后(hou)，及時向消防隊(dui)或火場總指揮(hui)報告情況，按照統一布置帶領員工(gong)實施各項滅火工(gong)作。

　　5、密(mi)切注意酒(jiu)店內(nei)的一切情況，穩定客人情緒，做好安全保衛工作。

　　四、各部門的任務

　　A、義務(wu)消(xiao)防隊的.任務(wu)

　　1、聽(ting)到報警后，立即帶好(hao)消防(fang)器(qi)材和工具趕赴現場(chang)，等候命令。

　　2、聽從指(zhi)揮部的命令，實施(shi)各項滅火工作(zuo)。

　　B、安保部的任務

　　1、安(an)保部(bu)經理帶上對(dui)講機(ji)和必備(bei)物品趕赴(fu)指(zhi)揮部(bu)。

　　2、主管攜帶對講(jiang)機趕赴現(xian)場(chang)，隨時將火情反饋給監控室值班員。

　　3、大(da)堂崗要阻止一切(qie)無關人員進(jin)入酒店，保持高度警惕(ti)性(xing)，密切(qie)注視可疑(yi)情況(kuang)，防止治安、刑事(shi)案件發生(sheng)。

　　4、員工崗要及時清理(li)酒店周圍的通道，為(wei)保證消防(fang)車接近大(da)樓做好一切準備(bei)。

　　5、指派專人保護財務部，加強對有關財務電腦(nao)資料(liao)、資金，帳冊存放處(chu)的巡邏(luo)和戒備。必要(yao)時，按指令護送出納、會訓將電腦(nao)資料(liao)，現金和帳本轉移(yi)到安(an)全(quan)地方，并注意保護好(hao)其他貴重(zhong)物(wu)品。

　　6、監控員要通過(guo)監視(shi)器(qi)密(mi)切注意火災現(xian)場(chang)及其他區域的情況，隨(sui)時向(xiang)指揮部(bu)報告。迅(xun)速開啟緊急廣播系統，聽從(cong)總指揮命令隨(sui)時發出(chu)緊急疏散通知。

　　7、指(zhi)(zhi)(zhi)派義務(wu)消(xiao)防(fang)隊員，迎接(jie)消(xiao)防(fang)車的(de)(de)到來，指(zhi)(zhi)(zhi)示(shi)室外消(xiao)防(fang)栓，水泵(beng)接(jie)合器的(de)(de)位(wei)置，告(gao)之火災現場及酒店滅火指(zhi)(zhi)(zhi)揮部的(de)(de)位(wei)置。

　　8、指派義務消防(fang)隊員(yuan)在出入口及著火層下一(yi)層擔任警戒(jie)工作。

　　9、指派(pai)義務消防隊員協同(tong)安保(bao)員加強警戒巡邏、防止(zhi)犯罪嫌疑人趁火打(da)劫和進行破壞(huai)，搗亂活動。

　　C、工程部的任務

　　1、指派一名技工攜帶對講機迅速進入消防泵房(fang)，按(an)指令啟(qi)動、關閉消防泵，保證消防用(yong)水(shui)正常供應。

　　2、派電工控制(zhi)火災(zai)部位的電源，并設(she)法解(jie)決現場必需(xu)的照明(ming)。

　　3、采(cai)取排煙措施，指定專人負責，按指令關閉(bi)空調(diao)裝置，切斷所(suo)有(you)電源(yuan)，專人值(zhi)守油庫。

　　4、其他(ta)人(ren)員(yuan)服從指揮部命令，參加滅(mie)火工(gong)作。

　　5、如(ru)火(huo)情(qing)(qing)發生在工(gong)程部(bu)空調房(fang)(fang)、配電房(fang)(fang)、發電房(fang)(fang)、變(bian)壓器房(fang)(fang)等部(bu)位(wei)，工(gong)程部(bu)理應(ying)趕(gan)赴現場，堅守崗位(wei)，隨時將火(huo)情(qing)(qing)報告指(zhi)揮部(bu)，如(ru)油庫著火(huo)，應(ying)采(cai)用專用滅火(huo)器滅火(huo)并采(cai)取隔絕空氣措施。

　　酒店突發火災應急預案 6

　　1、編制目的

　　為全(quan)面貫(guan)徹落實"安(an)(an)全(quan)第一(yi)，預防(fang)為主，綜合治理"的(de)方針(zhen)，增強酒店(dian)整(zheng)體應(ying)對安(an)(an)全(quan)生產(chan)事(shi)(shi)故的(de)應(ying)急處置能(neng)力(li)，減少火災(zai)事(shi)(shi)故造成的(de)損(sun)失和(he)危害(hai)，構建安(an)(an)全(quan)、舒適的(de)酒店(dian)環境，保障人身和(he)財(cai)產(chan)安(an)(an)全(quan)，制定(ding)本預案。

　　2、危險性分析

　　2.1 企業概(gai)況

　　2.2 危險性(xing)分析

　　（1）酒(jiu)店業經營的特點如(ru)下：

　　酒店為開放式經(jing)營(ying)管(guan)理，具有(you)人員密集(ji)、流動性大的(de)特點，酒店內各(ge)(ge)項飲(yin)食娛(yu)樂配(pei)套設施齊(qi)全，客(ke)房數量多(duo)，裝修富麗堂皇，酒店還配(pei)有(you)各(ge)(ge)種大型機電設備，確保酒店的(de)正(zheng)常經(jing)營(ying)。

　　（2）火災危(wei)險性(xing)分析：

　　酒(jiu)店(dian)(dian)大(da)(da)廈主體為框(kuang)架結構，總建(jian)筑面積大(da)(da)，樓(lou)高層數多，建(jian)筑立(li)面復雜(za)。由于(yu)酒(jiu)店(dian)(dian)配(pei)有(you)廚房、高低壓配(pei)電房、鍋爐房、發(fa)電機房、化學品倉庫、油庫等危險源(yuan)，加上客(ke)人和員(yuan)工的一(yi)些(xie)不(bu)安全(quan)行為和酒(jiu)店(dian)(dian)設(she)(she)備(bei)設(she)(she)施的不(bu)安全(quan)狀(zhuang)態，容(rong)易發(fa)生火(huo)災。一(yi)旦酒(jiu)店(dian)(dian)發(fa)生火(huo)災，煙、火(huo)蔓延途徑多，容(rong)易形成立(li)體火(huo)災，疏散困難(nan)。由于(yu)客(ke)房內(nei)有(you)大(da)(da)量的織布用(yong)品，火(huo)勢(shi)(shi)在短時(shi)內(nei)會(hui)迅(xun)速增大(da)(da)，如不(bu)及時(shi)撲(pu)救(jiu)，火(huo)勢(shi)(shi)擴大(da)(da)，將難(nan)以(yi)控(kong)制，屆時(shi)將造成嚴重的人員(yuan)傷亡。如果重點部位發(fa)生火(huo)災及爆炸事故將會(hui)使(shi)設(she)(she)備(bei)損(sun)壞、營運癱瘓、人員(yuan)傷亡將更加嚴重，造成巨大(da)(da)的經濟損(sun)失及不(bu)良的社會(hui)影響。

　　3、應急組織機構與職責

　　3.1 應急組(zu)織體系

　　酒店火災事故(gu)應急組織(zhi)體系圖。

　　3.2 指(zhi)揮(hui)機構及應(ying)急行(xing)動組

　　3.2.1 指揮機(ji)構

　　火災(zai)事(shi)故應(ying)急(ji)救(jiu)援指(zhi)(zhi)揮系統啟動后(hou)，成(cheng)(cheng)立由(you)酒店安(an)(an)(an)委會、事(shi)發酒店自身的安(an)(an)(an)委會共同組成(cheng)(cheng)的應(ying)急(ji)現場(chang)指(zhi)(zhi)揮部，安(an)(an)(an)委會主(zhu)(zhu)任(ren)(ren)任(ren)(ren)總指(zhi)(zhi)揮，酒店主(zhu)(zhu)管(guan)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)工作的第(di)一(yi)責任(ren)(ren)人任(ren)(ren)副總指(zhi)(zhi)揮，酒店高級管(guan)理(li)人員(yuan)和安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)主(zhu)(zhu)任(ren)(ren)等(deng)為成(cheng)(cheng)員(yuan)。現場(chang)指(zhi)(zhi)揮部及時召集(ji)相(xiang)關單位專職安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)管(guan)理(li)人員(yuan)組成(cheng)(cheng)專家組，負責火災(zai)事(shi)故現場(chang)的應(ying)急(ji)救(jiu)援策劃工作，為指(zhi)(zhi)揮部出謀劃策。

　　3.2.2 應急行(xing)動組(zu)

　　為提(ti)高火(huo)災(zai)事故應急救援(yuan)效率，迅速展開工(gong)作，根據應急救援(yuan)行動的實際要求，成立五(wu)個基本(ben)應急行動組(zu)(zu)，應急行動組(zu)(zu)由酒(jiu)(jiu)店(dian)安委會(hui)所有成員組(zu)(zu)成，分成現場(chang)(chang)指揮(hui)組(zu)(zu)、滅火(huo)救援(yuan)組(zu)(zu)、警戒組(zu)(zu)、設備(bei)管(guan)(guan)理組(zu)(zu)、疏散維(wei)(wei)護組(zu)(zu)。現場(chang)(chang)指揮(hui)組(zu)(zu)由酒(jiu)(jiu)店(dian)主管(guan)(guan)安全工(gong)作的第一責(ze)任(ren)人擔(dan)(dan)(dan)任(ren)組(zu)(zu)長(chang)(chang)；滅火(huo)救援(yuan)組(zu)(zu)由酒(jiu)(jiu)店(dian)安全主任(ren)擔(dan)(dan)(dan)任(ren)組(zu)(zu)長(chang)(chang)；警戒組(zu)(zu)由保安部經理擔(dan)(dan)(dan)任(ren)組(zu)(zu)長(chang)(chang)；設備(bei)管(guan)(guan)理組(zu)(zu)由工(gong)程部經理擔(dan)(dan)(dan)任(ren)組(zu)(zu)長(chang)(chang)；疏散維(wei)(wei)護組(zu)(zu)由行政總監擔(dan)(dan)(dan)任(ren)組(zu)(zu)長(chang)(chang)。

　　（1）現場(chang)指揮組：負(fu)責指揮調度(du)各部門進(jin)行營救，并對(dui)現場(chang)情(qing)況作出評估，制(zhi)定合理的應對(dui)措施；

　　（2）滅火救(jiu)援組：負(fu)責趕赴現(xian)場運用(yong)現(xian)有(you)消(xiao)防設施進(jin)行(xing)滅火或控制火勢(shi)，等待消(xiao)防人員(yuan)(yuan)進(jin)行(xing)撲救(jiu)，并配合醫(yi)務人員(yuan)(yuan)搶救(jiu)傷員(yuan)(yuan)；

　　（3）警(jing)戒組：負責封(feng)鎖現場，對(dui)受影響(xiang)區域進(jin)行警(jing)戒，確認傷亡數字(zi)，盡可能減少對(dui)酒店(dian)的人員(yuan)及經濟的損失；

　　（4）設備管(guan)理組(zu)：負責確(que)(que)保酒店(dian)內所有的大型機電設備正常運作，切(qie)斷受火災(zai)影響區域(yu)內的電源及(ji)燃氣，確(que)(que)保整棟酒店(dian)的消防應急用電；

　　（5）疏(shu)散(san)(san)維護組：負責緊急疏(shu)散(san)(san)受火災影響的人(ren)群(qun)，對酒(jiu)店(dian)內的客(ke)人(ren)及員工進(jin)行疏(shu)導(dao)，避免引起恐慌，安撫傷員及其家屬的情緒(xu)。

　　4、預防與預警

　　4.1 預防和監控

　　酒店(dian)(dian)消(xiao)防中心實施(shi)24小(xiao)時(shi)值(zhi)班監控(kong)制度，充分(fen)利用(yong)酒店(dian)(dian)的(de)(de)火(huo)(huo)災自動報(bao)警(jing)(jing)系統對各(ge)個(ge)部(bu)位實施(shi)嚴(yan)密監控(kong)，一旦(dan)出(chu)現報(bao)警(jing)(jing)立即(ji)派巡邏隊(dui)員前往火(huo)(huo)警(jing)(jing)現場確認，同(tong)(tong)時(shi)，堅(jian)守崗位，密切(qie)注視火(huo)(huo)警(jing)(jing)動態。加(jia)強酒店(dian)(dian)消(xiao)防設施(shi)的(de)(de)日常(chang)維(wei)護保養，出(chu)現故(gu)障及(ji)時(shi)排(pai)除。酒店(dian)(dian)保安部(bu)平時(shi)要加(jia)強巡樓制度，對重(zhong)點保護部(bu)位或由于維(wei)修(xiu)不及(ji)時(shi)失(shi)去技(ji)防保護的(de)(de)區域實施(shi)嚴(yan)格巡查，發(fa)現火(huo)(huo)災隱患及(ji)時(shi)報(bao)告，使人防和技(ji)防有效結合(he)，共同(tong)(tong)發(fa)揮作用(yong)。

　　4.2 預警行(xing)動

　　（1）當火(huo)災自動報警系統(tong)顯(xian)示火(huo)警信號(hao)或樓層火(huo)情報告后，消防中心值(zhi)班人(ren)員立即通知(zhi)值(zhi)班經理安排義(yi)務消防隊員赴出事地點，同時(shi)堅守崗(gang)位，密切(qie)注視火(huo)警動態；

　　（2）義務(wu)消防隊員接到通(tong)知，應立即趕赴現場，確認屬火(huo)(huo)警后，就近(jin)按(an)下手動(dong)報(bao)警按(an)鈕(niu)，同時通(tong)過對(dui)講(jiang)機向消防控制中心報(bao)告火(huo)(huo)災(zai)情(qing)況。通(tong)知、組織就近(jin)疏散；

　　能(neng)(neng)自(zi)己動手(shou)滅火(huo)的(de)(de)，迅速(su)開展滅火(huo)工作，或(huo)就地打開消火(huo)栓(shuan)，展開水帶、水槍，等待救(jiu)援人員的(de)(de)到來。屬(shu)系(xi)統誤報(bao)，即時(shi)通(tong)知消防中心值(zhi)班人員復(fu)(fu)位；若(ruo)因設備(bei)故(gu)障不能(neng)(neng)當(dang)場復(fu)(fu)原的(de)(de)，應及時(shi)通(tong)知維(wei)修組進(jin)行修復(fu)(fu)；

　　（3）消防監控中心值班護(hu)管(guan)(guan)員接到手動報警(jing)(jing)信號或巡(xun)邏護(hu)管(guan)(guan)員的(de)電(dian)話報警(jing)(jing)后(hou)，立(li)即通知管(guan)(guan)理服務中心，并通過電(dian)梯對講機通知電(dian)梯中的(de)乘(cheng)客按(an)下最近樓(lou)層的(de)按(an)鈕待電(dian)梯門(men)打開后(hou)迅速撤(che)(che)離電(dian)梯，從疏散樓(lou)梯撤(che)(che)出大廈；

　　（4）管理服務中(zhong)心(xin)首接通知者(zhe)，應立即通知酒店消(xiao)防中(zhong)心(xin)或撥打"119"報火警，告知火災發生的地(di)點、位(wei)置、樓層以及是(shi)否有人(ren)被(bei)困；告知管理服務中(zhong)心(xin)負責(ze)人(ren)、安全(quan)保(bao)衛部、公(gong)司安全(quan)負責(ze)人(ren)；通知值班維修(xiu)工；

　　（5）24小時(shi)值班維(wei)修工應立即(ji)(ji)趕至消(xiao)防(fang)(fang)中心：迫降所有電(dian)梯，使消(xiao)防(fang)(fang)電(dian)梯處(chu)于消(xiao)防(fang)(fang)待用(yong)狀(zhuang)(zhuang)態；立即(ji)(ji)切斷(duan)大(da)廈的市(shi)電(dian)電(dian)源并及(ji)(ji)時(shi)啟動(dong)備(bei)(bei)用(yong)發電(dian)機確保應急供電(dian)；立即(ji)(ji)切斷(duan)大(da)廈的煤(mei)氣總(zong)閥；檢查消(xiao)防(fang)(fang)水源是(shi)否(fou)充足；檢查消(xiao)防(fang)(fang)設(she)(she)備(bei)(bei)是(shi)否(fou)處(chu)于良好待用(yong)狀(zhuang)(zhuang)態；并配合消(xiao)防(fang)(fang)中心值班護(hu)管員密切監視(shi)消(xiao)防(fang)(fang)設(she)(she)備(bei)(bei)運行(xing)狀(zhuang)(zhuang)態，若有消(xiao)防(fang)(fang)設(she)(she)備(bei)(bei)無法聯動(dong)，及(ji)(ji)時(shi)采(cai)用(yong)手動(dong)方(fang)式(shi)強啟設(she)(she)備(bei)(bei)。

　　5、信息報告

　　5.1 火災報警方式

　　酒店(dian)建筑發(fa)生火災主要采取如下幾(ji)種方(fang)式報火警：

　　（1）建(jian)筑物內火災探測器(qi)（如(ru)煙感(gan)、溫感(gan)）自動向消防監控中心報火警；

　　（2）建筑(zhu)物(wu)內(nei)的人發現火(huo)情，及時通(tong)過手(shou)動報(bao)警(jing)按鈕、消防電(dian)話(hua)或其它電(dian)話(hua)向消防監控中心報(bao)火(huo)警(jing)；也(ye)可(ke)直(zhi)接撥打(da)"119"向公安消防隊報(bao)警(jing)；

　　（3）消(xiao)防(fang)監控中心(xin)值班人員(yuan)接到(dao)火(huo)警并確認后，要在第(di)一(yi)時(shi)間撥打"119"向公安消(xiao)防(fang)隊報警。與此同時(shi)，還(huan)要立即通(tong)知(zhi)酒店大(da)堂副理、安全主任、安全保衛部(bu)門負責(ze)人、酒店安委辦等領(ling)導(dao)。

　　5.2 酒店集團火災報警程序

　　酒店集團(tuan)火災事故報警程序圖。

　　5.3 火災(zai)事故(gu)應急(ji)聯(lian)絡電話

　　消防專(zhuan)用報(bao)警電(dian)話：119

　　急救電話(hua)：120

　　公(gong)安接警(jing)電話(hua)：110

　　交通疏導：122

　　酒店集(ji)團24小時(shi)值班(ban)電話(hua)：

　　各酒店總機：

　　保(bao)安部值班電話：各酒店(dian)總機(ji)轉值班經理

　　主管領導電話：

　　6、應急響應

　　6.1 應急(ji)原則

　　（1）保(bao)障人民(min)群眾的(de)生命安(an)全(quan)和身體健康是應急工作的(de)出(chu)發(fa)點(dian)和落腳點(dian)。通過采取各種措(cuo)施(shi)，建立健全(quan)應對(dui)火災事故的(de)有(you)效機制，最(zui)大限度減少(shao)因火災事故造成的(de)人員傷亡(wang)。

　　（2）通(tong)過酒店自(zi)身的火(huo)災(zai)自(zi)動報(bao)警(jing)系統，及(ji)早實(shi)現火(huo)警(jing)的預測(ce)和(he)警(jing)報(bao)。安全保衛部和(he)工程(cheng)部要采取得(de)力的防范(fan)措施，加強對火(huo)災(zai)自(zi)動報(bao)警(jing)系統的日(ri)常維保，發現故(gu)障(zhang)及(ji)時(shi)排除(chu)，確保系統時(shi)刻(ke)處于(yu)良(liang)好狀態；

　　加(jia)強消防檢查(cha)，杜絕火災隱(yin)患，盡一切可能(neng)防止火災事故(gu)的發(fa)生。對(dui)無法防止或(huo)已(yi)經發(fa)生的火災事故(gu)，盡可能(neng)避免其造(zao)成惡劣影響和災難性(xing)后果。

　　（3）酒店高級管理(li)人員(yuan)要加(jia)強對義務消(xiao)防(fang)隊伍（主要是保安人員(yuan)）的(de)應(ying)急(ji)訓(xun)練(lian)和(he)演(yan)練(lian)，緊緊圍繞火(huo)災初期(qi)五分(fen)鐘(zhong)，切實(shi)提高義務消(xiao)防(fang)隊伍在五分(fen)鐘(zhong)內的(de)應(ying)急(ji)反應(ying)能(neng)力和(he)實(shi)戰能(neng)力，真(zhen)正做到早(zao)(zao)發(fa)現、早(zao)(zao)報告、早(zao)(zao)控制，打造一支"召之即(ji)來(lai)、來(lai)之善戰"的(de)火(huo)災快速反應(ying)隊伍。

　　（4）火災應急過程中，始終堅(jian)持(chi)"統(tong)一指揮、統(tong)一行動(dong)"的(de)應急思路，堅(jian)持(chi)火災現場最(zui)高(gao)領導指揮制(zhi)，堅(jian)持(chi)讓最(zui)了解火情的(de)領導擔任前沿指揮官，堅(jian)持(chi)讓能(neng)最(zui)大限度調用應急力(li)量和(he)資源(yuan)的(de)領導擔任最(zui)高(gao)指揮官。

　　（5）鑒于高層酒(jiu)店(dian)"垂(chui)直距(ju)離(li)高、撲(pu)(pu)救(jiu)困難、火(huo)災蔓延速(su)(su)度快"的(de)特點，酒(jiu)店(dian)消防控制中心立足(zu)自(zi)救(jiu)，充分利用建筑自(zi)身(shen)的(de)消防設施，充分利用自(zi)己打(da)造的(de)應急隊伍(wu)，自(zi)己動手快速(su)(su)撲(pu)(pu)救(jiu)初期火(huo)災，快速(su)(su)疏散被困群眾(zhong)，快速(su)(su)報警救(jiu)援。

　　6.2 基本響應程(cheng)序

　　（1）酒(jiu)(jiu)店(dian)發生火(huo)災，酒(jiu)(jiu)店(dian)安(an)全(quan)保衛(wei)(wei)部為(wei)第一(yi)響應(ying)(ying)小(xiao)組(zu)，首知火(huo)警人(ren)員(yuan)應(ying)(ying)迅速通(tong)知酒(jiu)(jiu)店(dian)安(an)全(quan)保衛(wei)(wei)部所有人(ren)員(yuan)趕(gan)至現(xian)場。酒(jiu)(jiu)店(dian)安(an)全(quan)主任應(ying)(ying)立即啟動酒(jiu)(jiu)店(dian)現(xian)場應(ying)(ying)急(ji)處置機(ji)制(zhi)或現(xian)場處置方案(an)，在公(gong)安(an)消防隊還未到來(lai)之(zhi)前迅速組(zu)織(zhi)自有力(li)量對初期火(huo)災實施有效(xiao)撲(pu)救和人(ren)員(yuan)疏散。

　　（2）酒店安全主任迅速(su)將所有(you)員工(gong)分成五個應急行動組，即指揮組、滅火(huo)救援組、警戒組、設備組、疏散救護組，并明確各小組人員分工(gong)，各負(fu)其(qi)責。

　　6.2.1 指揮組響應(ying)程序(xu)

　　1）由管(guan)理服務中心主任擔(dan)任滅(mie)火救人工作總指揮，保證(zheng)通訊暢通；

　　2）組織(zhi)火(huo)情偵察、掌握火(huo)勢發(fa)展情況，確(que)定火(huo)場的主要(yao)方向，及(ji)時(shi)召集力量；向各組明確(que)布置任(ren)務，檢查執行(xing)情況；

　　3）公(gong)安(an)消(xiao)防隊到達現場時(shi)，及(ji)時(shi)向(xiang)公(gong)安(an)消(xiao)防隊報告(gao)火(huo)情，并將指(zhi)揮權(quan)及(ji)時(shi)移交給公(gong)安(an)消(xiao)防隊領導(dao)，服從統一(yi)指(zhi)揮，按照統一(yi)部(bu)署帶領員工執行。

　　4）打開消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)中心的消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)廣播，供指揮人員按疏(shu)散順序指揮大(da)樓(lou)內(nei)的人員從(cong)消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)通道疏(shu)散。

　　6.2.2 滅火(huo)救援組響(xiang)應程序

　　1）由義務消防隊員擔任，由護(hu)管(guan)班長(chang)任組長(chang)；

　　2）接到(dao)火(huo)(huo)警、火(huo)(huo)災撲救的命令(ling)，帶(dai)上(shang)滅火(huo)(huo)器材(cai)和救生、破門工(gong)具（多層(ceng)還(huan)應(ying)根據(ju)著火(huo)(huo)地點(dian)消(xiao)防(fang)設(she)施配備情(qing)況，選擇帶(dai)上(shang)消(xiao)防(fang)水(shui)(shui)帶(dai)和室(shi)外消(xiao)火(huo)(huo)栓(shuan)專用扳手等(deng)滅火(huo)(huo)器材(cai)和救援器材(cai)），第一(yi)時間(jian)趕到(dao)現場，按照(zhao)現場指揮人(ren)員的統一(yi)安排，從疏散(san)樓梯快速上(shang)到(dao)著火(huo)(huo)層(ceng)和相鄰(lin)的上(shang)下層(ceng)，迅速展(zhan)開(kai)水(shui)(shui)帶(dai)，接上(shang)水(shui)(shui)槍和消(xiao)火(huo)(huo)栓(shuan)，先打開(kai)消(xiao)火(huo)(huo)栓(shuan)，再打破消(xiao)火(huo)(huo)栓(shuan)按鈕，啟動(dong)水(shui)(shui)泵，開(kai)始滅火(huo)(huo)和控制火(huo)(huo)勢蔓(man)延；

　　3）若有人被困火(huo)中，首先以救人為第一目的；

　　4）在不明火勢大小的情況(kuang)下(xia)，采(cai)取(qu)謹慎的態度和安全的操作方法；

　　5）若有爆炸危險(xian)源，應(ying)及時(shi)清理(li)，消除(chu)危險(xian)源。

　　6.2.3 警戒組響應程序(xu)

　　1）由酒店(dian)保安人員擔任，負責(ze)發生火(huo)警、火(huo)災(zai)的大廈或(huo)多層外圍的警戒；

　　2）第一時間清(qing)除進(jin)入大廈消(xiao)防通(tong)道的(de)路樁(zhuang)阻(zu)擋，保(bao)持消(xiao)防通(tong)道的(de)暢通(tong)，引(yin)導消(xiao)防車行進(jin)；

　　3）阻(zu)止(zhi)(zhi)圍(wei)觀(guan)的群眾靠近著火的'建筑物周圍(wei)，防(fang)止(zhi)(zhi)滅火和救(jiu)人時須打爛(lan)的玻(bo)璃從高空掉落下來(lai)，造(zao)成不(bu)必要的傷害。

　　設備組

　　1）由設備維修(xiu)人員(yuan)擔任，維修(xiu)主管任組長，按照各自的分工(gong)，各就(jiu)各位；

　　2）負(fu)責供電設備安(an)全的維修工(gong)第一(yi)時間切斷(duan)著火樓層的電源，必要時切斷(duan)整(zheng)個大樓的非消防(fang)電，并(bing)確保消防(fang)應急用電；

　　3）負責煤(mei)(mei)氣設備安(an)全的維修工必(bi)須在(zai)第一時間切(qie)斷相應的煤(mei)(mei)氣總閥；

　　4）負責水(shui)(shui)泵(beng)運行(xing)的維修工到(dao)水(shui)(shui)泵(beng)房(fang)觀察消防水(shui)(shui)泵(beng)的運行(xing)狀況，必要時(shi)，強啟消防泵(beng)；

　　5）在消(xiao)防(fang)中(zhong)心(xin)應(ying)(ying)留一(yi)名維修(xiu)工(gong)，隨時根(gen)據消(xiao)防(fang)中(zhong)心(xin)監(jian)視信號，應(ying)(ying)急處理不能運行(xing)的消(xiao)防(fang)設(she)備(bei)，通知關閉(bi)相應(ying)(ying)樓(lou)層總電源，并(bing)保障消(xiao)防(fang)設(she)備(bei)正(zheng)常工(gong)作(zuo)。

　　6.2.4 疏散(san)和救護組響應程序

　　1）接(jie)到(dao)火情通(tong)報，立即到(dao)現場，保證疏散通(tong)道(dao)及安全(quan)出口暢(chang)通(tong)；

　　2）按消防中心的(de)消防廣播指揮的(de)疏(shu)散(san)順序，負責現場群眾從樓梯(ti)疏(shu)散(san)，疏(shu)導(dao)、護(hu)送(song)客人和員工有秩序地疏(shu)散(san)至安全區；

　　3）逐間(jian)客房檢查，核實(shi)疏散人員是否安全(quan)撤離火(huo)災(zai)現場；

　　4）對受(shou)傷的人員進行簡(jian)單(dan)的包扎和(he)處理，對重傷者，聯系救(jiu)護車(che)并護送(song)到醫(yi)院進行搶(qiang)救(jiu)。

　　6.3 擴(kuo)大響應

　　火(huo)災事故發(fa)生后，酒店(dian)消防控(kong)制(zhi)中(zhong)(zhong)心必須在第一時(shi)(shi)間內響(xiang)應，及時(shi)(shi)啟動酒店(dian)現(xian)場應急處(chu)置機制(zhi)，組織(zhi)自有(you)應急力量撲(pu)救和控(kong)制(zhi)初期(qi)火(huo)災，疏散被困群眾(zhong)。與此同時(shi)(shi)，酒店(dian)消防控(kong)制(zhi)中(zhong)(zhong)心還必須在第一時(shi)(shi)間內撥打"119"火(huo)警電話請求專(zhuan)業消防隊(dui)進行援助。

　　當(dang)酒店(dian)安全(quan)保衛部(bu)自有應(ying)(ying)(ying)急(ji)力量(liang)無法在第一(yi)(yi)時間內控制住(zhu)初期(qi)火災時，現場指揮(hui)組(zu)應(ying)(ying)(ying)當(dang)機立(li)斷快(kuai)速作出啟動更高一(yi)(yi)級應(ying)(ying)(ying)急(ji)預案的決定，立(li)即向酒店(dian)申(shen)請援(yuan)助，酒店(dian)負責(ze)人接(jie)到申(shen)請后應(ying)(ying)(ying)立(li)即啟動酒店(dian)級火災應(ying)(ying)(ying)急(ji)預案，立(li)即組(zu)成火災應(ying)(ying)(ying)急(ji)現場指揮(hui)部(bu)，就(jiu)近(jin)(jin)調動附近(jin)(jin)酒店(dian)或鄰近(jin)(jin)單位的應(ying)(ying)(ying)急(ji)力量(liang)投入到應(ying)(ying)(ying)急(ji)行動中(zhong)去。指揮(hui)權上移后，酒店(dian)安全(quan)主(zhu)任(ren)應(ying)(ying)(ying)積極配合火災應(ying)(ying)(ying)急(ji)現場指揮(hui)部(bu)的應(ying)(ying)(ying)急(ji)救援(yuan)工作。

　　若還是無法控制(zhi)火災(zai)蔓延，應(ying)立即申請啟動集團級(ji)或當地政(zheng)府級(ji)預案，并(bing)充(chong)分調動自有的應(ying)急(ji)力量(liang)和資(zi)源，積(ji)極配(pei)合集團或當地政(zheng)府參(can)與火災(zai)事故(gu)的應(ying)急(ji)處置工作。

　　6.5 處(chu)置(zhi)措施(shi)

　　（1）酒(jiu)店(dian)安全保(bao)衛(wei)部人(ren)員充(chong)當義務消防隊(dui)在撲救火(huo)災時，一定要針(zhen)對不同(tong)類型的火(huo)災分(fen)別采取不同(tong)的滅(mie)火(huo)器，通常情況下(xia)均采用磷酸銨鹽干(gan)粉滅(mie)火(huo)器，可撲救A、B、C類及電氣火(huo)災；

　　尤其注意電(dian)氣火災不能用水撲救；

　　（2）報119火(huo)(huo)(huo)警(jing)時(shi)一定要清(qing)楚(chu)準確地報出：起火(huo)(huo)(huo)地點(dian)，地區(qu)、道(dao)路(lu)（街(jie)）、門牌號碼(ma)、起火(huo)(huo)(huo)部位、火(huo)(huo)(huo)勢大小、報警(jing)人姓名(ming)、報警(jing)的(de)電(dian)話號碼(ma)等，并在路(lu)口迎候和引導消防車(che)進入火(huo)(huo)(huo)場；

　　（3）義務消防隊深入著火樓層實施撲(pu)救(jiu)救(jiu)援任(ren)務時(shi)(shi)，一定不(bu)要(yao)(yao)(yao)單兵作(zuo)戰，要(yao)(yao)(yao)彼此相互照應，隨時(shi)(shi)保持(chi)聯系，一旦(dan)火勢嚴(yan)重蔓延要(yao)(yao)(yao)及時(shi)(shi)脫離危險(xian)區域；

　　（4）在樓層(ceng)疏(shu)散引導(dao)人群全(quan)部撤離(li)后(hou)，最(zui)后(hou)撤離(li)的(de)人一定要記住關閉防火門，防止火災擴散蔓延；

　　（5）請(qing)記住我們的(de)身份是(shi)義務(wu)消(xiao)防員(yuan)，我們的(de)第一任務(wu)是(shi)疏散救人(ren)，然后才是(shi)撲(pu)救初期(qi)火災，協助專(zhuan)業消(xiao)防隊員(yuan)，千(qian)萬不可一時逞(cheng)強，要首(shou)先保護好(hao)自(zi)己，佩戴必要的(de)防護器具(ju)，掌握必要的(de)火災自(zi)救逃(tao)生和急救知識(shi)。

　　7、善后處理

　　（1）撲滅火災后，警戒組(zu)應保護火災現場；

　　（2）酒店(dian)安全主(zhu)任應查明或協助查明火災(zai)(zai)(zai)原因(yin)，核實(shi)或清查火災(zai)(zai)(zai)損失(shi)情況，向(xiang)酒店(dian)安委(wei)會提(ti)交火災(zai)(zai)(zai)報告(gao)；

　　（3）大堂(tang)副理應安排清潔(jie)人員(yuan)清理地面水漬，走廊地毯；

　　（4）恢復供(gong)電前，負責電氣設備安全的(de)維修工應(ying)確(que)保損壞(huai)線路已恢復正常(chang)。

　　8、應急物質與裝備保障

　　8.1 酒店(dian)義(yi)務消防隊的裝備：

　　消(xiao)(xiao)防(fang)服，消(xiao)(xiao)防(fang)帽，消(xiao)(xiao)防(fang)鞋(xie)，防(fang)火手(shou)套(tao)，空氣呼(hu)吸(xi)器，防(fang)毒(du)面(mian)具，腰斧頭，手(shou)電(dian)筒，滅火器，擔架，消(xiao)(xiao)防(fang)太平斧頭，醫(yi)藥(yao)箱，濕(shi)毛(mao)巾，撬(qiao)棍，消(xiao)(xiao)防(fang)水帶，水槍，逃生繩索，插孔(kong)電(dian)話。

　　8.2 其它裝備

　　運輸車輛，救(jiu)護(hu)車輛，對講機，通訊設(she)施等(deng)。

　　酒店突發火災應急預案 7

　　1、指導思想:

　　為了加強(qiang)消防(fang)(fang)(fang)工(gong)作,貫徹“預防(fang)(fang)(fang)為主、防(fang)(fang)(fang)消結合”的(de)方針提(ti)高全員消防(fang)(fang)(fang)意識(shi),增強(qiang)自防(fang)(fang)(fang)自救(jiu)(jiu)能力,及時有效(xiao)的(de)撲(pu)救(jiu)(jiu)火災(zai),最大限度(du)地減(jian)少損失,保護國(guo)家、酒(jiu)店和旅(lv)客的(de)生命財(cai)產安全,讓(rang)全體員工(gong)碰到火災(zai)時忙而不(bu)亂,能各司(si)其(qi)職。根據國(guo)家消防(fang)(fang)(fang)法規、結合酒(jiu)店的(de)實(shi)際情況(kuang),特制(zhi)定此預案。

　　2、組織機構:

　　3、滅火原則:

　　(1)先救人后救火,盡量避免人員傷亡(wang)。

　　(2)首先疏散易燃易爆化學物品,以避免火勢擴大(da)。

　　4、各崗位應急程序:

　　(1)火災現場人員報警及滅火:

　　①火(huo)(huo)災現場第一發現人發現煙(yan)火(huo)(huo)時(shi),立即撥(bo)通酒店消防值班室電(dian)話(hua)(8719)向消防值班人員報告,并說明自己的姓名(ming)、職務、失火(huo)(huo)地點、火(huo)(huo)勢大(da)小。

　　②按響離自己最近的緊急報(bao)警器(qi)(手動報(bao)警按鈕或排(pai)煙(yan)閥手動按鈕)。

　　③用最近的滅火(huo)器(qi)材阻止火(huo)勢蔓(man)延。

　　(2)監控員:

　　①接到(dao)報警電(dian)話后(hou),問(wen)明情況〈報警人姓名(ming)、職務(wu)、失火地(di)點、火勢大小、何種(zhong)物質燃燒(shao)以及是否傷人〉,同時做好記錄(lu),并通知巡樓隊員趕到(dao)現(xian)場。

　　②根(gen)據報警情況(kuang)做(zuo)出決定:確定火災等級(一級或二級);

　　③接到(dao)報警(jing)信號(煙(yan)感報警(jing)信號、手動按鈕報警(jing)信號)后,2秒鐘內必須通知巡樓隊員(yuan)或最近(jin)場點值(zhi)班隊員(yuan)在(zai)最短(duan)時(shi)間(jian)內到(dao)達報警(jing)現場,對火警(jing)確(que)認并(bing)反(fan)饋(kui);同時(shi)在(zai)消防主機(ji)上進行(xing)消音處理,記錄(lu)火警(jing)的組號和位號。

　　④如(ru)果得到(dao)的(de)反饋(kui)是(shi)誤報或(huo)假火警,應(ying)做(zuo)好復(fu)位處理。

　　⑤如果得到(dao)(dao)(dao)的反饋是真(zhen)實火警時(shi),應在(zai)1秒(miao)鐘內(nei)用對講機(ji)或(huo)電(dian)話通知當(dang)值主管立即趕赴現場(chang),同(tong)時(shi)用對講機(ji)連續(xu)兩遍呼叫各持(chi)對講機(ji)崗(gang)位(wei)(wei);并且要(yao)求(qiu)大廳崗(gang)和通道崗(gang)做好(hao)車輛秩(zhi)序的維護,以備消防(fang)車和救護車到(dao)(dao)(dao)來時(shi)保持(chi)電(dian)能(neng);宿舍崗(gang)隊員立即通知宿舍所有人不當(dang)班人員2分鐘內(nei)趕到(dao)(dao)(dao)指令地點。其它崗(gang)位(wei)(wei)1分鐘內(nei)必須(xu)趕到(dao)(dao)(dao)火災現場(chang)。

　　⑥時刻(ke)注意火勢情況,并把監控鏡頭調到事故區域并錄像,記(ji)錄:

　　1、火警的具體部位;

　　2、火警大(da)小及嚴重性;

　　3、燃燒物質的種類;

　　4、傷亡損失;

　　5、到位人員;

　　6、處理(li)過程等,以便事后以書面(mian)形式匯報。

　　⑦電話通知保安(an)部(bu)主管(必須報告起火的時(shi)間、地點、火情大小、何種(zhong)物質燃燒)。

　　⑧根據火勢(shi)情況,確定(ding)火災等級;如果(guo)是一級,電話通知酒店總(zong)經(jing)(jing)理(li),副總(zong)經(jing)(jing)理(li),并要求(qiu)前臺(tai)通知各(ge)部(bu)門經(jing)(jing)理(li)、主(zhu)管,做好客(ke)人的疏散(san)和解釋工(gong)作。

　　⑨啟動消防(fang)(fang)廣(guang)播(bo),使用(yong)時吐詞清(qing)楚,重復(fu)播(bo)放(尊敬的各位賓客,請不(bu)要驚慌,本酒(jiu)店正(zheng)處于緊急疏散狀態,請您關(guan)好門窗,利用(yong)房(fang)內防(fang)(fang)毒(du)面具或(huo)濕毛(mao)巾捂住口(kou)鼻,按(an)安全(quan)指示(shi)方向(xiang)或(huo)跟隨(sui)服務員從(cong)樓梯口(kou)有秩(zhi)序靠(kao)墻(qiang)離開)。

　　(3)巡樓員:

　　①當(dang)接到監控員的通(tong)知后(hou)必(bi)須在2分鐘內趕到準確(que)的火警現場。

　　②趕到現(xian)場后立(li)即查看,確認(ren)火警真假,如(ru)果是樓層(ceng)應(ying)立(li)即

　　消音再確(que)認,發現是誤(wu)報(bao)或(huo)假報(bao)應馬上(shang)復位(wei)并通知監(jian)控中心,誤(wu)報(bao)或(huo)假報(bao)的原因。

　　③確認為真火警應第一時(shi)間(jian)通知(zhi)監(jian)控中心(xin),并(bing)報告火災(zai)的大(da)小、何種物質(zhi)燃燒,有無傷亡情況。

　　④火勢小時應利用周(zhou)邊的滅(mie)火器材進行滅(mie)火。

　　⑤火(huo)勢較(jiao)大時應采(cai)取(qu)隔離周圍物(wu)品,特別是易燃、易爆(bao)物(wu)品,并會(hui)同前來的同事(shi)一起參與滅(mie)火(huo)工作,聽從現場最高(gao)指揮(hui)者的'指揮(hui)。

　　⑥事故后以書面形式把(ba)事情的詳細經過向部門主管匯報。

　　(4)大廳崗:

　　①負責停車(che)場和(he)大門口秩序,做好(hao)車(che)輛疏散指(zhi)揮(hui),保持消(xiao)防車(che)道暢通。

　　②禁止(zhi)無關人員進(jin)入(ru)停車場和大堂。

　　③為趕到(dao)的(de)宿(su)舍(she)待命人員指引方向并報告火情(qing)。

　　④當消防車或急救車到來時,引導(dao)他們(men)到達(da)火(huo)災現場(chang)并簡單介紹(shao)火(huo)勢和傷(shang)亡情(qing)況。

　　⑤時(shi)刻注意電臺、報(bao)社記者的出現,當發(fa)現后應進行適度制(zhi)止,并匯報(bao)上級(ji),以(yi)便做出及(ji)時(shi)必(bi)要(yao)的安排。

　　⑥阻止已(yi)疏(shu)散到樓外的客人再(zai)回到樓里或(huo)企圖進入房(fang)間拿東西。

　　(5)通道崗:

　　①負責維護通道(dao)周圍(wei)車輛(liang)秩序(xu),保持消防車道(dao)暢通。

　　②嚴格控制閑雜人員(yuan)入內,防止不法分子乘機破壞或混水摸魚。

　　③為疏(shu)散出來的客人(ren)指引方向(xiang),并(bing)協助房務部主管做好穩定客人(ren)情緒和安頓(dun)工(gong)作。

　　④阻止(zhi)已(yi)疏散到樓(lou)外的客人再回到樓(lou)里(li)或企(qi)圖進入房間拿(na)東(dong)西(xi)。

　　(6)保(bao)安部不當班(ban)人員:

　　①接(jie)到通知(zhi)后應在2分鐘內趕到監控中(zhong)心前坪穿消(xiao)防戰斗服集合(he),聽從管理人員安排(pai)。

　　②不當班(ban)主管到場(chang)(chang)清點(dian)人數(shu)、分派任(ren)務,按大廳崗指引的方向帶(dai)領所(suo)有(you)人員攜帶(dai)滅火器材(cai)趕赴現場(chang)(chang)進行滅火。

　　③如果(guo)是(shi)一級火災(zai),不當(dang)班人(ren)員服(fu)從(cong)主管或最高(gao)指(zhi)揮(hui)者分(fen)配,趕(gan)赴(fu)火場進(jin)行戒備,并組織其它(ta)部門(men)人(ren)員集結,準(zhun)備適當(dang)器材(cai)組織客人(ren)進(jin)行疏(shu)散。

　　(7)保安(an)部當(dang)值主管

　　①當接到火(huo)警報告后(hou),應在2分鐘內趕赴(fu)現場。

　　②組(zu)織(zhi)當(dang)班隊(dui)員(yuan)利用滅火器材撲滅初(chu)起火災。

　　③火勢較(jiao)大時(shi),要沉著冷(leng)靜,合理安排隊員防止火勢漫延(yan),同(tong)時(shi)要求監控中心通知房務部電話通知各(ge)部門做好人員疏散(san)準(zhun)備。

　　④如(ru)總(zong)經理不在現場,而火(huo)情(qing)嚴重急需(xu)消(xiao)防隊救援(yuan)時,指(zhi)示監控(kong)中心向(xiang)“119”臺報警(jing),并向(xiang)隨(sui)后(hou)趕(gan)到的(de)上(shang)級領(ling)導報告情(qing)況和(he)采取措施。

　　(8)前臺:

　　①接到二(er)級火災報警通知后,應電話通知各部門經理、主管。

　　②如接到一級火災通知(zhi)后,除通知(zhi)各部(bu)門經(jing)理、主管外(wai),另需(xu)通知(zhi)總(zong)經(jing)理、副總(zong)經(jing)理。

　　③當接(jie)到火災通知后,值班接(jie)待員必(bi)須立即把最新入住的客人(ren)身份(fen)資料(liao)用打(da)印(yin)機打(da)出來,并將客人(ren)的登記(ji)卡收齊,并和(he)客人(ren)身份(fen)資料(liao)一起(qi)帶到客人(ren)集合地點(dian),以(yi)備清點(dian)客人(ren)時使用。

　　④火(huo)情發生后,如(ru)(ru)果說(shuo)有客人查問,表(biao)示關切,如(ru)(ru)無領導和總(zong)經理特殊指(zhi)示,值(zhi)班(ban)人應(ying)委(wei)婉做好(hao)解(jie)釋。

　　⑤前臺值班員必須(xu)掌握酒店領導(dao)號碼,以便(bian)隨時取得聯系。

　　(9)工程部:

　　①值班人員接到報警電(dian)話(hua)后(hou),應立即切斷失(shi)火樓(lou)層(ceng)上下(xia)三層(ceng)的(de)所有電(dian)源,停止二部客用電(dian)梯并(bing)保證電(dian)梯內無人。

　　②非當班人員應(ying)帶齊(qi)所配工(gong)具(ju)立即趕到酒(jiu)店前坪集(ji)結(jie),向(xiang)現場指揮人員靠攏,準備(bei)酒(jiu)店全范圍(wei)內的(de)設備(bei)修復工(gong)作。

　　③派人監(jian)督機組和(he)機組的運(yun)轉情況,確保(bao)正壓送(song)風和(he)排煙機工作正常(chang),確保(bao)疏散途中(zhong)安全。

　　④確保應急電源(yuan)工(gong)作(zuo)正常,使應急指(zhi)揮(hui)燈(deng)發光,要(yao)派(pai)人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若(ruo)發現應急燈(deng)損壞應及時更換。

　　⑤樓層空調系統要關閉,停(ting)止送排風(feng)。

　　⑥逐路切斷(duan)電源,包括動力電源,只留應急供電線(xian)路。

　　⑦切(qie)斷生活供(gong)水(shui),但要保證自來(lai)水(shui)外線管(guan)供(gong)水(shui)正(zheng)常,以確(que)保消防供(gong)水(shui)。

　　⑧通知鍋爐房切斷(duan)蒸氣和熱水(shui)供應,但要注意鍋爐的安全(quan)。

　　⑨切斷煤氣(qi)和柴油供應并做好防火工作,確保安(an)全。

　　(10)房務部:

　　①向全體人員通告火情,調節控制好(hao)大廳以(yi)免(mian)造成混(hun)亂場面(mian),指令前臺接待(dai)準備回答客人的詢問電話。

　　②指派專人(ren)(ren)組織(zhi)客人(ren)(ren)疏散,讓(rang)客人(ren)(ren)不要驚慌有秩序地疏散出去(qu),到(dao)集合點集中。

　　③每(mei)樓層(ceng)指派一(yi)到兩(liang)名服務(wu)員帶備用(yong)鑰(yao)匙檢查各房間(jian)及洗手間(jian),確保無(wu)客(ke)人后,在門(men)上標“v”符號表明(ming)此(ci)房間(jian)已無(wu)客(ke)人。

　　④房務(wu)部(bu)經理必須帶上酒店(dian)手電以及房務(wu)部(bu)所(suo)用頻道(dao)的對講機(ji)。

　　⑤房務部主管負責客人疏散(san)引導和安(an)頓。

　　⑥房務部員工在(zai)疏(shu)散(san)客人(ren)時(shi)要(yao)邊(bian)疏(shu)散(san)邊(bian)喊話(請(qing)不要(yao)驚慌(huang),跟(gen)我來)。

　　(11)餐飲部:

　　①餐廳經理(li)向全(quan)體人員通告火情,調節控(kong)制好大廳和(he)包廂以免造成(cheng)混(hun)亂場面。

　　②指派專人(ren)(ren)組織客人(ren)(ren)以疏散,讓客人(ren)(ren)不(bu)要驚慌有(you)秩序地疏散出(chu)去(qu),到集合點集中。

　　③派人對餐廳和每(mei)個包廂(xiang)進(jin)行(xing)檢查,看是否(fou)有未熄(xi)滅的(de)蠟燭、固(gu)體酒精爐、煙(yan)頭(tou)等物(wu)要將(jiang)它們徹(che)底熄(xi)滅。

　　④最后(hou)切斷電源鎖門離開(kai)。

　　(12)財務(wu)部:

　　①出納人員要(yao)整理好錢(qian)物,把庫(ku)房和抽屜鎖好。

　　②所有人員把(ba)自己(ji)管理(li)的文件(jian)和帳目整理(li)好,安全(quan)地保存起來。

　　③電腦房要(yao)確(que)保(bao)電腦資(zi)料的完整。

　　④檢查辦公室、垃圾筒等不要留(liu)下未(wei)熄滅的煙頭。

　　⑤通知所有人員(yuan)按順序進行疏(shu)散,關閉電源后,鎖門離開。

　　(13)人力資源部(bu):

　　①鎖好所有重要文件和人事檔案。

　　②關(guan)閉辦公室內所有(you)電源(yuan)開關(guan)。

　　(14)營銷部:

　　①鎖上所(suo)有重要的文(wen)件(jian)。

　　②切斷(duan)辦公(gong)室的電源。

　　③攜帶合(he)同檔案前往集(ji)合(he)地點。

　　(15)員工(gong)廚(chu)房(fang):

　　①員工廚房接到疏散的通知后,關閉(bi)各種(zhong)電器、空調(diao)、及電源(yuan)開關。

　　②熄(xi)滅廚房所有火種。

　　③疏散飯堂用餐(can)員(yuan)工全(quan)部離開后(hou),隨(sui)之離開。

　　5、疏散方法及注意事項

　　(1)疏散的唯一(yi)途徑是消(xiao)防樓梯。

　　(2)火災(zai)情況下,所有的電梯自動鎖(suo)在首層。切(qie)記:千萬不能乘坐電梯疏散。

　　(3)一般(ban)情況下,要使用最近的樓(lou)梯疏散(san)。如(ru)果某樓(lou)梯被(bei)煙霧封住(zhu)時,盡可(ke)能(neng)使用其他樓(lou)梯疏散(san)。因為疏散(san)樓(lou)梯有正壓送風(feng)和排煙功能(neng),疏散(san)時比較安全。

　　(4)進(jin)入疏散樓梯后,要沿著樓梯往下走。不要因為下面的煙霧大,而試圖往上走。

　　(5)如果走廊里充滿(man)煙霧,要注意尋找緊急(ji)的指示燈,朝著指示燈的方向(xiang)走,千萬不(bu)能搞錯(cuo)方向(xiang)。

　　(6)當直立行走(zou)困難(nan)時(shi),應彎(wan)腰(yao)前進或跪在(zai)地下爬行。因(yin)為在(zai)底部(bu)保留著(zhu)一部(bu)分(fen)新鮮的空氣。

　　(7)其他各樓(lou)在一(yi)層(ceng)(ceng)有直(zhi)接通到樓(lou)外(wai)(wai)的安全門,要(yao)(yao)記住到一(yi)層(ceng)(ceng)后應(ying)該要(yao)(yao)往樓(lou)外(wai)(wai)走,不要(yao)(yao)再沿樓(lou)梯走到地下室。

　　(8)疏散到樓外后(hou),請到酒(jiu)店前(qian)坪集(ji)合(he),不要(yao)隨便離開。

　　6、疏散集合地點:酒店前坪空地。

　　(1)前臺人(ren)員要攜帶(dai)住房登記(ji)表,對疏(shu)散出來的(de)客人(ren)逐一進行清(qing)點(dian),尤其(qi)是在前臺上有登記(ji)的(de)殘疾客人(ren),一個(ge)也(ye)不能漏掉。

　　(2)保安部要加強(qiang)集(ji)合(he)點周圍的(de)(de)警(jing)衛(wei)工作,確保客人的(de)(de)財(cai)產(chan)安全,防(fang)止(zhi)有人搗(dao)亂、進(jin)行破壞。

　　7、現場指揮者要求:

　　(1)由最早趕到現場的(de)最高(gao)職務者擔任(ren)滅(mie)火指揮(hui)員,滅(mie)火指揮(hui)員職務由高(gao)到低排(pai)列順序為:總經(jing)理(li)(li)、執行(xing)總經(jing)理(li)(li)、保(bao)安部經(jing)理(li)(li)、工程部經(jing)理(li)(li)、值(zhi)班經(jing)理(li)(li)各部門經(jing)理(li)(li)、依次類推(tui)。

　　(2)總指揮者(zhe)應攜(xie)帶可變的對講機,根據火勢的大小,火情性質(zhi)進(jin)行分工,指揮各組進(jin)行滅火,控制火勢,疏(shu)散(san)人員,搶救物資,做好警衛警戒等。

　　(3)總指(zhi)揮員如預料或確定(ding)火災不能自(zi)行撲(pu)滅,應立即指(zhi)示總機值班員向火警臺(tai)“119”報警。

　　8、酒店其他人員:

　　(1)未(wei)接(jie)到(dao)撤退指(zhi)令,不得(de)離開各(ge)

　　自崗位。

　　(2)保持鎮靜,不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。

　　(3)非必(bi)要不得使用酒店電話,以免(mian)干擾指揮(hui)滅火和疏散通知。

　　9、滅火戰斗后工作:

　　(1)指揮員必須吩(fen)咐有關人(ren)員搞好(hao)現(xian)(xian)場警(jing)衛工(gong)作,保(bao)護(hu)好(hao)現(xian)(xian)場,防止死灰復燃及現(xian)(xian)場遭受破壞。

　　(2)保安部安排消(xiao)防人員或(huo)協助上級有關(guan)部門進(jin)行(xing)現場勘察,以及各項(xiang)調查處理。

　　(3)各部門(men)進行人員(yuan)集結,清點部門(men)人員(yuan)有無缺少。

　　(4)各(ge)級領導迅速組織所屬人員撤離現場。

　　10、要求:

　　(1)參加滅火人員(yuan)要發揚“一不怕(pa)苦(ku),二不怕(pa)死”的精(jing)神,奮(fen)不顧(gu)身(shen)的保護國家和酒店、人民的生命財產安全。

　　(2)一切行(xing)動聽指揮,做到令行(xing)禁(jin)止、雷厲(li)風行(xing)、協調一致,嚴(yan)禁(jin)發生人為(wei)的技術(shu)規范傷害和傷亡。

　　(3)酒店(dian)全(quan)體員工要提(ti)高安全(quan)意識,熟悉此(ci)預案的賦(fu)予所任務和職(zhi)責,打(da)有(you)準(zhun)備之仗。

　　酒店突發火災應急預案 8

　　為(wei)加(jia)強本(ben)酒店火災(zai)發(fa)生(sheng)時的應急(ji)(ji)處(chu)置工(gong)作，明確職責分(fen)工(gong)、處(chu)置程序和有關要求，制定本(ben)酒店火災(zai)應急(ji)(ji)預案。

　　一、組織機構及其職責

　　滅火組織機構分為總指揮和4個工作組組成(cheng)，具體(ti)的人員安排(pai)和職責如下：

　　（一）總指揮

　　滅火總(zong)指揮由酒店總(zong)經(jing)理(li)擔任，其主要(yao)職(zhi)責是：

　　1、根(gen)據火災現(xian)場(chang)情況，迅速協調施救配合工作；

　　2、果斷向(xiang)下(xia)達(da)已發(fa)生或可能發(fa)生的突然事件的緊(jin)急處置指(zhi)令(ling)；

　　3、按火情撲救實際，隨時調整施救方案，盡可能地將損失(shi)降到最低限度(du)。

　　公(gong)(gong)安消防(fang)隊到場后(hou)，總指揮應當將指揮權(quan)交公(gong)(gong)安消防(fang)隊，按照公(gong)(gong)安消防(fang)隊伍現場指揮員(yuan)的要求，做好協助配(pei)合工(gong)作。

　　總經理不在(zai)的(de)(de)時(shi)候(hou)，由授權消防(fang)工作負責人擔(dan)任，均不在(zai)的(de)(de)時(shi)候(hou)，由在(zai)場的(de)(de)單位最高領導擔(dan)任。

　　（二）現場(chang)滅火行動組(zu)

　　現場滅(mie)火行動組組長由(you)安全部負責(ze)人擔任(ren)，安全部負責(ze)人不在現場時，由(you)總指(zhi)揮指(zhi)定(ding)。其主要職責(ze)是：

　　1、立即(ji)向公安消防隊報警，并如實報告火(huo)災發生的范(fan)圍、火(huo)勢大小(xiao)、有無(wu)人員被(bei)圍困等情況；

　　2、在第一時間組織當班安(an)全部人(ren)員、義務消(xiao)防隊(dui)員和在場員工啟用(yong)現場消(xiao)防設(she)備設(she)施(shi)進行自(zi)救；

　　3、密切注意撲救(jiu)人(ren)員的(de)人(ren)身安(an)全(quan)；遇有(you)重大危險時，應當撤離。

　　（三）疏散(san)引(yin)導組（員）

　　疏散引導組組長由消防(fang)主管擔(dan)任(ren)，

　　客房疏(shu)散引導各個樓(lou)層義務消防員（在崗）負責，

　　棋和牌、娛樂、ktv 區(qu)域疏散引(yin)導由(you)該區(qu)域義務消防員負責(ze)，

　　公共區域各自服務范(fan)圍所(suo)在部門負責(ze)，

　　餐飲區域按照前后(hou)臺，餐廳的類(lei)別(bie)由經理（主管(guan)）負責(ze)，

　　后勤辦(ban)(ban)公區域疏散引導由(you)行政辦(ban)(ban)、后勤辦(ban)(ban)義(yi)務消(xiao)防員負責(ze)，

　　地(di)下車庫、工(gong)程(cheng)(cheng)設備房(fang)區域疏散(san)引導(dao)由(you)工(gong)程(cheng)(cheng)部值班(ban)(ban)工(gong)程(cheng)(cheng)師、安全值班(ban)(ban)人員共同(tong)負責，

　　其主要職責是：

　　按照(zhao)事(shi)先分工在安全(quan)出(chu)口、疏散走道疏散，引導人員從就近的安全(quan)樓(lou)梯、通道疏散。

　　（四）警戒、救援組（員）

　　警戒救援組組長由安全部主管(guan)擔(dan)任，成(cheng)員(yuan)由工程部、人資部組成(cheng)，其主要職(zhi)責是：

　　負(fu)責救援行動不(bu)便(bian)或(huo)受傷人員撤離火災現(xian)場，協助疏散組引導、疏散人員，阻止無關人員進入、處(chu)理突發事件(jian)，維持現(xian)場秩序，清點人員，記錄火災情況。

　　二、滅火疏散處置程序

　　（一）火(huo)警、火(huo)災(zai)的確定和報(bao)警

　　當消防(fang)控制(zhi)中心(xin)接到(dao)(dao)火(huo)(huo)警報警時，其中一(yi)名(ming)值班員應當手(shou)持對講機或(huo)通知安全員立即(ji)到(dao)(dao)報警現(xian)場(chang)查看(kan)（另(ling)一(yi)名(ming)值班員不得離(li)開消防(fang)控制(zhi)室(shi)），確定(ding)是誤報還是火(huo)(huo)災，并馬上(shang)通過對講機向消防(fang)控制(zhi)中心(xin)報告；

　　消防控制(zhi)室接(jie)(jie)到(dao)消防控制(zhi)室的火(huo)災探(tan)測器報警通(tong)知(zhi)(zhi)時，接(jie)(jie)到(dao)通(tong)知(zhi)(zhi)的人員應當(dang)立即前往現場查(cha)看。

　　任何人確(que)認發生火災后，無(wu)論火災大小，現場人員(yuan)和消(xiao)防控制(zhi)室的(de)值(zhi)班人員(yuan)應(ying)當立(li)即立(li)即向119報警，報警時(shi)應(ying)講明單位(wei)具體(ti)地址、起火樓層部位(wei)、何物引起火災、有無(wu)人員(yuan)被困及火勢大小等。

　　起火現場(chang)人員向(xiang)公安消防隊(dui)報(bao)警后，應迅速(su)按下火災自(zi)動報(bao)警系(xi)統手動報(bao)警按鈕或利(li)用現有的通訊(xun)器(qi)材向(xiang)消防控制室(shi)等外界人員傳達火災信(xin)息(xi)。

　　（二）初起(qi)火災的`處(chu)置(zhi)程(cheng)序

　　1、起火現(xian)場附近(jin)的員工(gong)，為第一滅火力(li)量，應在(zai)1分鐘內立即(ji)采取(qu)以下措施：

　　①就(jiu)近取用滅火器材進行初起火災的撲救；

　　②關閉火災區(qu)域內的(de)電源；

　　③疏散(san)火災區域附(fu)近的無(wu)關人員或顧(gu)客(ke)；并穩定好疏散(san)人員的情緒，維護好現(xian)場秩序；

　　④疏(shu)散引導員在安全出口附(fu)近組織人(ren)員疏(shu)散；

　　⑤確認工作(zuo)場(chang)所區域內(nei)無(wu)人員(yuan)被困。

　　⑥根據火(huo)勢(shi)蔓延(yan)情況，確定是否下防(fang)火(huo)卷簾門(men)；

　　⑦始終保持與消防控制室的(de)聯(lian)系。

　　2、酒店的義務消(xiao)防隊(dui)為(wei)第(di)二滅火(huo)力量(liang)，應在(zai)接到發生(sheng)火(huo)災(zai)的3分鐘內，立(li)即趕赴火(huo)災(zai)現場（一般(ban)通過樓梯(ti)），會(hui)同第(di)一滅火(huo)力量(liang)采取(qu)上述措施，及時撲滅火(huo)災(zai)、疏(shu)散人員。

　　3、消控中心(xin)值班人員(yuan)應采取以下應急(ji)措施：

　　①立即啟動噴淋泵(beng)及消火栓泵(beng)；

　　②除(chu)消防(fang)電梯外，將火災區域(yu)內(nei)的(de)電梯迫降(jiang)到底層；

　　③切斷火(huo)災層非(fei)消防(fang)用電(dian)電(dian)源；

　　④始終保持與起火現場(chang)的聯絡，及(ji)時了解撲救情況；

　　⑤開啟火災(zai)事故廣播切換音頻，發出錄制(zhi)的(de)(de)緊急(ji)通知，說明起(qi)火的(de)(de)樓(lou)層部位和火勢蔓(man)延的(de)(de)區域，穩定人員(yuan)情緒，告(gao)知所有顧(gu)客在疏散引導員(yuan)的(de)(de)指引下有序的(de)(de)疏散；并立即轉(zhuan)告(gao)總(zong)機話務員(yuan)通知酒店消(xiao)防安全(quan)管理(li)委員(yuan)會(hui)全(quan)體成(cheng)員(yuan)；

　　⑥保(bao)持對外(wai)的一切聯系。

　　三、火災發生時應注意的事項

　　1、火災發生(sheng)后，不要驚(jing)慌(huang)失(shi)措，要沉著冷靜，果斷處(chu)置，更(geng)不能大(da)聲尖(jian)叫；

　　2、初起火災時竭(jie)盡(jin)全力設法(fa)撲(pu)救，控制(zhi)火勢蔓(man)延；

　　3、不(bu)要留在(zai)危險地段；不(bu)要回到著火點拿遺留的(de)物品；

　　4、因電(dian)(dian)引起(qi)的火災，在(zai)未切斷電(dian)(dian)源時，不要使用(yong)水和消火栓(shuan)撲(pu)救（應使用(yong)干(gan)粉滅火器），以免因水導電(dian)(dian)，危及人身；

　　5、不要使(shi)用電梯，不要進入自動扶梯間；

　　6、除不(bu)得已外，不(bu)要(yao)敲窗跳樓；

　　7、被(bei)煙霧籠罩(zhao)或(huo)能見(jian)度低，應用(yong)濕(shi)毛(mao)巾、袖口(kou)(kou)、餐巾紙等(deng)捂住口(kou)(kou)或(huo)鼻等(deng)部位(wei)，并按安全(quan)出口(kou)(kou)指示標記俯地或(huo)沿(yan)墻(qiang)向室外(wai)疏(shu)散；

　　8、如(ru)果你正(zheng)處在(zai)(zai)室(shi)內，發現(xian)煙(yan)霧從門(men)縫(feng)(feng)進來，應先(xian)用手在(zai)(zai)門(men)上(shang)試探(tan)一(yi)下，如(ru)感覺很燙(tang)，說(shuo)明門(men)外(wai)正(zheng)在(zai)(zai)燃(ran)燒(shao)，此(ci)時不(bu)(bu)(bu)能開門(men)；如(ru)感覺不(bu)(bu)(bu)燙(tang)，應試探(tan)性的(de)開一(yi)條(tiao)門(men)縫(feng)(feng)察看室(shi)外(wai)情況，如(ru)無法(fa)逃(tao)生，應立即關(guan)緊房(fang)門(men)，采(cai)取措施防(fang)止煙(yan)霧進入(ru)（如(ru)用布條(tiao)或毛巾堵住門(men)縫(feng)(feng)），有條(tiao)件的(de)，向(xiang)門(men)上(shang)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)地潑水，并(bing)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)地將房(fang)間內不(bu)(bu)(bu)易砸傷人的(de)物品扔(reng)向(xiang)窗(chuang)外(wai)并(bing)通過電話向(xiang)110指揮中心報警，以(yi)提醒救護(hu)人員營救；

　　9、在引導酒店賓(bin)客疏散時，千萬切記，應從就近(jin)的(de)安全樓(lou)梯(ti)向下(xia)撤離；如就近(jin)的(de)安全樓(lou)梯(ti)被火或煙封堵，應走(zou)其它就近(jin)的(de)安全樓(lou)梯(ti)；

　　10、在撤(che)離時(shi)，應隨手把經過的(de)門(men)關上，特(te)別是(shi)起火的(de)房間，以阻止(zhi)火勢蔓延。

　　酒店突發火災應急預案 9

　　1、總則

　　1.1、編制目(mu)的：

　　為及時有用地開(kai)展(zhan)安全(quan)生產事(shi)(shi)故(gu)災難(nan)應(ying)急救援工作，規范安全(quan)生產事(shi)(shi)故(gu)災難(nan)的應(ying)急管理(li)和應(ying)急響應(ying)程序，最大限度地減少事(shi)(shi)故(gu)造成的人員(yuan)傷亡和經濟損失。

　　1.2、編制依據：

　　根椐《中(zhong)華(hua)人民共和國安全生產法(fa)》《中(zhong)華(hua)人民共和國消(xiao)防法(fa)》等法(fa)律、法(fa)規，制訂本預案。

　　1.3、預案的適用范圍：

　　本預案適用于、綜合樓、生(sheng)活區以及(ji)酒店(dian)大概發生(sheng)的火災事故。

　　1.4、工(gong)作原則：

　　1.4.1、以人為(wei)本(ben)，安全第一(yi)。

　　1.4.2、預防為(wei)主，防消(xiao)結合。

　　2、應急救援組織

　　2.1、應急救援的(de)組成：

　　指揮：成員：

　　3、組織體系及相關機構職責

　　3.1、組織(zhi)體系：

　　酒店火災應(ying)急救(jiu)援組(zu)織(zhi)由酒店火災事(shi)故應(ying)急救(jiu)援領(ling)導、綜(zong)合協(xie)調指揮成(cheng)(cheng)員(yuan)共同(tong)組(zu)成(cheng)(cheng)。

　　3.2、指揮部職(zhi)責(ze)：

　　提(ti)出修酒(jiu)店火災事(shi)故(gu)應急(ji)救(jiu)援(yuan)預案、召開例會、組織指(zhi)揮(hui)演練，對(dui)發生火災事(shi)故(gu)時(shi)，是否啟(qi)動(dong)應急(ji)救(jiu)援(yuan)預案進行(xing)決(jue)策，調(diao)動(dong)各(ge)應急(ji)救(jiu)援(yuan)力量和物資，及時(shi)把握事(shi)故(gu)現場(chang)的態(tai)勢全面(mian)指(zhi)揮(hui)應急(ji)救(jiu)援(yuan)工作，聯(lian)系援(yuan)助力量。

　　應急預案(an)啟(qi)動(dong)后，指揮(hui)部各(ge)成員及(ji)相關負責人應迅(xun)(xun)速趕赴現場(chang)成立現場(chang)指揮(hui)。同時(shi)按各(ge)職責分(fen)工作出迅(xun)(xun)速反應。

　　3.3、指揮部成員(yuan)職責(ze)：

　　3.3.1、鄧(deng)嘉喜負責(ze)火災事故應急救援(yuan)搶險、搶救的(de)(de)聯絡、協調工(gong)作，并根(gen)據具體情況補充、修訂(ding)和更新預(yu)案；對預(yu)案進行(xing)備案；組織事故的(de)(de)調查工(gong)作。

　　3.3.2、鄧(deng)蒙(meng)負責迅速控制危害(hai)源，救援受害(hai)人(ren)員，監控相關責任人(ren)，保障(zhang)救援的(de)交(jiao)暢(chang)通(tong)通(tong)、人(ren)員疏(shu)散(san)，實施交(jiao)通(tong)管制，組織安全警戒(jie)，維(wei)護現(xian)場及周(zhou)圍的(de)治安秩(zhi)序。

　　3.3.3、李東(dong)旭負責(ze)醫療救護(hu)，組織救援物資、通迅聯絡、環(huan)境保護(hu)及善后工作。

　　3.3.4、劉(liu)秀(xiu)成負責救援物資及救援人(ren)員(yuan)的(de)'運輸保(bao)障。

　　3.3.5.其他(ta)成(cheng)員及各(ge)自職責履(lv)行責任。

　　4、救援組織及其首要職責

　　為確保及時(shi)、有用、順利開(kai)展應(ying)急救(jiu)援工作，救(jiu)援人(ren)員(yuan)分救(jiu)援排(pai)險，現場警戒、醫療搶救(jiu)、綜合協調。其職(zhi)責如下(xia)：

　　4.1、救援(yuan)排險(xian)：

　　根據火災事(shi)故發生的(de)不(bu)同(tong)類型，特(te)征(zheng)分別采取不(bu)同(tong)的(de)措施當發生火災事(shi)故時(shi)，第一發現(xian)者應(ying)迅速向保衛值班(ban)人員或相(xiang)關領導報(bao)告(gao)并(bing)及(ji)(ji)時(shi)撥打“119”報(bao)警電話說(shuo)明火情(qing)和燃燒物及(ji)(ji)準確地點(dian)，并(bing)等(deng)候消防車(che)，指引行車(che)路線到火災現(xian)場。

　　4.1.1、當發生(sheng)電器(qi)火(huo)(huo)災(zai)時，配電室(shi)值(zhi)班人員應立(li)刻截斷電源(yuan)，義消隊員根(gen)據(ju)燃燒(shao)物的特性，分(fen)別使用二(er)氧化碳、或干粉滅火(huo)(huo)器(qi)滅火(huo)(huo)，當火(huo)(huo)勢較大時，迅速調集其它(ta)部位(wei)大型手推式(shi)滅火(huo)(huo)器(qi)，從(cong)不同角度對著(zhu)火(huo)(huo)點，夾擊，將火(huo)(huo)災(zai)撲(pu)滅。

　　4.1.2.發(fa)生火(huo)災時，配(pei)電室(shi)(shi)值班人員(yuan)(yuan)迅速截斷電源，由xxx負責(ze)，xxx幫忙，組(zu)織義(yi)消防隊員(yuan)(yuan)和人員(yuan)(yuan)進行撲(pu)救(jiu)，使(shi)用干粉滅(mie)火(huo)器或高(gao)壓(ya)(ya)水(shui)槍(qiang)(qiang)射(she)擊，高(gao)壓(ya)(ya)水(shui)槍(qiang)(qiang)可同(tong)(tong)時使(shi)用室(shi)(shi)內消防栓和室(shi)(shi)外消防樁內外夾擊，使(shi)用室(shi)(shi)外高(gao)壓(ya)(ya)水(shui)槍(qiang)(qiang)射(she)擊前應(ying)先將窗(chuang)戶玻璃擊碎，從窗(chuang)戶將水(shui)射(she)入，對準著火(huo)點(dian)射(she)擊。未著火(huo)的辦(ban)公室(shi)(shi)切忌開(kai)啟窗(chuang)戶和門避免火(huo)源竄(cuan)致其它辦(ban)公室(shi)(shi)，水(shui)槍(qiang)(qiang)在射(she)擊著火(huo)點(dian)時同(tong)(tong)時對著火(huo)點(dian)的上下樓層及左(zuo)右實施降溫(wen)，降低(di)燃點(dian)避免火(huo)勢蔓延，直(zhi)到(dao)撲(pu)滅(mie)火(huo)源。

　　4.1.3.發生火(huo)(huo)災時(shi)，消防控制室值班人員按程(cheng)序及時(shi)啟(qi)動消防應(ying)急系統，由xxx負責，及各車間負責人配合組織義消隊(dui)(dui)和內保分隊(dui)(dui)實施滅(mie)火(huo)(huo)，根據燃燒物(wu)的不(bu)同而采(cai)(cai)(cai)用不(bu)同的滅(mie)火(huo)(huo)措施。采(cai)(cai)(cai)用阻隔、移位法(fa)，明火(huo)(huo)則(ze)采(cai)(cai)(cai)用消防噴射(she)，燃燒局部(bu)用滅(mie)火(huo)(huo)器，大面積(ji)則(ze)采(cai)(cai)(cai)用消防水槍噴射(she)。在能夠控制的情況(kuang)下(xia)采(cai)(cai)(cai)用滅(mie)火(huo)(huo)器，在滅(mie)火(huo)(huo)器不(bu)能控制的情況(kuang)下(xia)，要充(chong)分利用自動化(hua)程(cheng)度高的消防系統科學有用地滅(mie)火(huo)(huo)。

　　4.2、現場警(jing)戒：

　　4.2.1、負責(ze)劃定現(xian)場(chang)的警戒(jie)區并由內保分隊組織警戒(jie)、維(wei)護現(xian)場(chang)治安和交通秩序。

　　4.2.2、負責疏散(san)事故區域內的無關人員。

　　4.2.3、救(jiu)援火(huo)災被困人員(yuan)。

　　4.2.4、負責救(jiu)援車輛(liang)的暢通。

　　4.3、醫療(liao)救護組

　　4.4、綜合協調：

　　4.4.1、負(fu)責(ze)向各個(ge)組傳達指(zhi)揮部負(fu)責(ze)人指(zhi)令。

　　4.4.2、負責(ze)聯(lian)系和監督(du)催促各組(zu)工作。

　　4.4.3、報告各(ge)組救援(yuan)工(gong)作中的重大(da)問題。

　　4.4.4、負責向政府相關(guan)部(bu)門請(qing)救援助(zhu)。

　　5、預警預防機制

　　5.1、事故災難監控與信息(xi)報告。

　　各(ge)人員應(ying)當加強對(dui)(dui)重點防火部位的監(jian)控，對(dui)(dui)大概引(yin)發火災事(shi)故(gu)的信息應(ying)及時向救援(yuan)組織報告。

　　火災事(shi)故發生后(hou)，事(shi)故現場相關人員應(ying)當立刻(ke)向相關負責人報(bao)告，酒店相關負責人接(jie)到報(bao)告后(hou)應(ying)當立刻(ke)向政(zheng)府(fu)相關部門報(bao)告。

　　5.2、預警行動：

　　應(ying)急(ji)救援指揮部(bu)接(jie)到(dao)大(da)概導(dao)致火災事故(gu)的信(xin)息后，按照應(ying)急(ji)預(yu)案及(ji)時(shi)研究確定(ding)應(ying)對方案，并通(tong)知相關部(bu)門及(ji)人(ren)員采取相應(ying)行動預(yu)防事故(gu)發生。

　　6、應急響應

　　發出啟動預案指令后，各人員應迅速(su)投(tou)入應急救援工作，并履行其相應職責。

　　7、應急結束

　　當遇(yu)險人員全部得救，事故現場得以控制，導致(zhi)次(ci)生、衍肇事故隱患(huan)消除后，由現場指(zhi)揮宣(xuan)布應急結束。

　　8、保險

　　應(ying)急救援(yuan)結束后，財(cai)務部及(ji)時開展(zhan)應(ying)急救援(yuan)人員和受災人員以及(ji)財(cai)產(chan)損失的(de)保(bao)險(xian)理賠工作(zuo)。

　　9、演習

　　酒店根據(ju)預案的編制每年一次定期組(zu)織(zhi)演(yan)習。演(yan)習結(jie)束后及(ji)時進行總結(jie)預案的操作性(xing)和實(shi)用性(xing)，存在(zai)問題，及(ji)時修訂預案。

　　10、預案實施時間

　　本預(yu)案自(zi)發(fa)布之日起施行。

　　11、相關部門及人員通迅錄

　　市政府值班室電(dian)話：

　　市安辦電話：

　　火(huo)警電話：119

　　酒店突發火災應急預案 10

　　根據(ju)《中華人(ren)民共(gong)和國消(xiao)(xiao)防法》和《機(ji)關(guan)團體、企業(ye)(ye)、事業(ye)(ye)單位消(xiao)(xiao)防安全(quan)管理規定(ding)》的要求(qiu)，制定(ding)消(xiao)(xiao)防應急(ji)預案，一(yi)旦發(fa)生火情能及時撲(pu)救和引導賓客有(you)秩(zhi)序地疏散到(dao)安全(quan)區域，將損失降低到(dao)最低限度。

　　一、組織架構

　　成(cheng)立賓(bin)館消(xiao)防(fang)(fang)安全(quan)工作(zuo)領(ling)導小組，主要負(fu)責賓(bin)館的(de)消(xiao)防(fang)(fang)安全(quan)管理(li)工作(zuo)，傳達(da)貫徹落(luo)實國家消(xiao)防(fang)(fang)安全(quan)工作(zuo)的(de)法律、法規，火災(zai)時的(de)應急指揮處理(li)，協同公安消(xiao)防(fang)(fang)部門進(jin)行(xing)人(ren)員(yuan)疏散和火災(zai)撲救(jiu)。

　　組長(chang)：副組長(chang)：組員：

　　消防(fang)安全工作領(ling)導組下(xia)設(she)4個小組，具(ju)體負責消防(fang)安全應(ying)急指揮(hui)處理工作。

　　（一(yi)）滅火行動組組長：副組長：

　　組員：安保(bao)部當班保(bao)安工(gong)程部當班技(ji)工(gong)

　　任務：發生火情時應迅(xun)速指揮組員盡(jin)快(kuai)趕(gan)赴現場進行(xing)火災

　　撲救，力爭(zheng)把火災消滅(mie)在初(chu)起階段。

　　（二）通訊聯絡組：組長：副組長：組員：

　　任務：發生火(huo)情時(shi)利用電話、對講機(ji)、手機(ji)等(deng)通(tong)訊工具及時(shi)溝通(tong)聯絡，確(que)保滅(mie)火(huo)疏散(san)指揮中(zhong)心通(tong)訊聯絡暢通(tong)，指揮正(zheng)確(que)及時(shi)。

　　（三）疏散引導組：組長：副組長：組員：

　　任務：發生(sheng)火(huo)情(qing)時應迅速組織引導館內人員從就近(jin)消防通道(dao)撤離火(huo)災現場至(zhi)疏(shu)散集合地點(dian)。

　　（四）安全救護組(zu)：組(zu)長(chang)：副組(zu)長(chang)：組(zu)員：

　　任務：發生火情時(shi)應迅速組織(zhi)人力、物力趕赴現場對傷員(yuan)實施救護，根據實際情況盡快將危重傷員(yuan)送往(wang)附近醫(yi)院進行救治。

　　二、消防應急處置預案

　　賓館(guan)內部無論何區域發生(sheng)火情，賓館(guan)立(li)即(ji)在消控(kong)中心成立(li)滅(mie)火疏散指(zhi)(zhi)揮中心，消防安(an)全工作(zuo)領導(dao)組組長為指(zhi)(zhi)揮長，指(zhi)(zhi)揮組織相關(guan)部門采取以下滅(mie)火疏散應急處置預案：

　　（一）滅火應急(ji)處置預案

　　1、賓(bin)館員工一旦發現本(ben)工作區域發生(sheng)火(huo)(huo)(huo)情，應就近(jin)取用(yong)滅(mie)火(huo)(huo)(huo)器材進行撲救滅(mie)火(huo)(huo)(huo)，并立即就近(jin)按下手動(dong)報警按鈕或撥打電話xxx向消控中心報警。

　　2、消控中心接到火(huo)災自動報(bao)(bao)警信號或火(huo)警電話(hua)后，迅速指揮滅火(huo)行動組(zu)人員(yuan)到達報(bao)(bao)警區(qu)域(yu)（同時報(bao)(bao)告總(zong)經理(li)、值班經理(li)），利(li)用(yong)現場滅火(huo)器材進行撲救。

　　3、如遇火情(qing)較大時(shi)，經火場(chang)指(zhi)揮長指(zhi)示(shi)消控中心人員：

　　①啟(qi)動聯動消(xiao)防設施；

　　②開啟消防警鈴；

　　③開啟賓館應急廣播系統（滾動播放，見(jian)附件：賓館疏(shu)散廣播詞(ci)）；

　　④撥(bo)打電(dian)話119向公安(an)消(xiao)防隊報警請求支援(yuan)（報警要求：講(jiang)明起火(huo)單位(wei)名(ming)稱、著火(huo)部位(wei)、著火(huo)物(wu)質(zhi)、火(huo)勢(shi)大小、有無(wu)人員被困、有無(wu)爆炸(zha)及毒氣泄露(lu)物(wu)等情況）。

　　4、保安通過電話、對講機(ji)等通訊(xun)工(gong)具接(jie)（聽）到命(ming)令后，要嚴格(ge)控制(zhi)賓館(guan)出(chu)入(ru)口，無特殊(shu)情(qing)況（除應急救援(yuan)、滅(mie)火(huo)人員外(wai)），只許(xu)出(chu)，不許(xu)進。

　　5、工程部接(jie)到火警通知(zhi)后：

　　1）工(gong)程部值班領導組織工(gong)程技工(gong)，立即趕赴報警現(xian)場(chang)，控制(zhi)著火區域的(de)電源，該切斷的(de)及(ji)時切斷。

　　2）將客用電梯降至底層關(guan)(guan)閉(bi)，消防(fang)(fang)電梯緊急迫降到一層，交(jiao)公(gong)安(an)消防(fang)(fang)隊(dui)和相關(guan)(guan)工作人員使用，由現場指(zhi)揮長決定是否關(guan)(guan)閉(bi)樓層防(fang)(fang)火卷(juan)簾門。

　　3）指派工(gong)程技工(gong)趕赴水泵(beng)房，以確保消防水泵(beng)正常(chang)工(gong)作。

　　4）關(guan)閉所有空調(diao)通(tong)風設備和煤(mei)氣總閥門(men)。

　　6、消(xiao)控中心人(ren)員堅守(shou)崗位，密切觀察機器設備，通過監控探(tan)頭對(dui)準(zhun)著火區域攝(she)像(xiang)，為(wei)火場指(zhi)揮長提供決策。

　　（二）疏散應急處(chu)置預案

　　以下分別(bie)以賓館各(ge)部門為單(dan)位，制(zhi)定各(ge)部門的疏(shu)散預案。（見(jian)附件：各(ge)樓層人員疏(shu)散示意圖）注：人員疏(shu)散集合地點(dian)：

　　1）賓(bin)客集合(he)地：賓(bin)館對面人大門口

　　2）員工集(ji)合地：賓館樓下停車場(chang)（放置指示牌）

　　一）安保部

　　無論在賓(bin)館內任何部位發生火情(qing)，凡(fan)接(jie)（聽(ting)）到(dao)疏散命令時：

　　1）消(xiao)(xiao)控中(zhong)心立即委派一名(ming)保安到賓館(guan)消(xiao)(xiao)防車(che)道(dao)入口處(chu)迎候公安消(xiao)(xiao)防人員，并指(zhi)引(yin)其(qi)至消(xiao)(xiao)防電梯；各個(ge)消(xiao)(xiao)防通道(dao)樓梯口各安排一名(ming)人員（疏散(san)引(yin)導組成(cheng)員）迎接賓客，并引(yin)導他們從就近的安全出(chu)口前往賓館(guan)外的賓客集合地。

　　2）大(da)廳保(bao)安在指(zhi)引賓客撤離(li)后自行撤離(li)。

　　3）賓(bin)館正(zheng)大門(men)、員工通道：

　　A、停止(zhi)會客，總臺停止(zhi)辦理入退手續，阻(zu)止(zhi)來賓進入賓館。

　　B、阻止外來車輛(liang)入店(dian)。

　　C、一(yi)旦消防(fang)車輛(liang)來店，立即放(fang)行。

　　4）停(ting)車(che)(che)(che)場(chang)保安應通知所有車(che)(che)(che)輛(liang)向路撤離，指引消(xiao)防車(che)(che)(che)至(zhi)消(xiao)防入(ru)口(kou)。

　　5）其他(ta)人員立即撤離，趕往賓館規定集合地點。

　　6）部門派(pai)人收集(ji)考勤(qin)記錄，前往(wang)集(ji)合地(di)點(dian)清點(dian)人數，確(que)保(bao)每(mei)位員(yuan)工(gong)都點(dian)到，并將點(dian)名結果通知在場的人力資(zi)源(yuan)部人員(yuan)。

　　二）工程部

　　無論在賓館內任(ren)何部位發生火情，凡接（聽）到疏散(san)命令時(shi)：

　　1）除參加現場應急行動的(de)人員(yuan)外(wai)，其余工(gong)作人員(yuan)迅速從(cong)地(di)(di)下(xia)室員(yuan)工(gong)通(tong)道撤離(li)至集(ji)合(he)地(di)(di)點（隨手攜帶必要的(de)破拆工(gong)具，不(bu)得空手）。

　　2）部(bu)門派人帶好考勤記錄，前往集合地點(dian)清(qing)點(dian)人數(shu)，保(bao)證每位員工都點(dian)到，并(bing)將點(dian)名結果通知在場的人力資源(yuan)部(bu)人員。

　　三）前廳部

　　無論(lun)在賓館內任(ren)何部位(wei)發生火情，凡(fan)接（聽）到疏(shu)散命令(ling)時：

　　1）前廳部經理委派一門童在消防樓梯口，引(yin)導客人前往賓客集合地(di)點。

　　2）大堂副理、總臺接待員收集全部(bu)賓(bin)(bin)館登記表，并趕到(dao)賓(bin)(bin)客集合地清點(dian)賓(bin)(bin)客人數，保證(zheng)每一(yi)位賓(bin)(bin)客都點(dian)到(dao)，并將點(dian)名(ming)結(jie)果(guo)通知(zhi)在(zai)場的(de)人力(li)資源部(bu)人員。

　　3）門廳(ting)禮(li)賓(bin)員(yuan)在大(da)廳(ting)指引客人往賓(bin)客集合地撤離，然后自行(xing)撤離

　　4）其他(ta)人(ren)員(yuan)關(guan)好門窗，立即撤離至(zhi)員(yuan)工集合地點。

　　5）部門(men)派人收集工作人員(yuan)(yuan)考勤記(ji)錄，前往集合(he)地點清點人數，確保(bao)每位員(yuan)(yuan)工都點到，并將點名結果通知在場(chang)的人力(li)資源部人員(yuan)(yuan)。

　　四）客房部無(wu)論(lun)在賓(bin)館內(nei)任何部位發(fa)生火情，凡接（聽(ting)）到疏散命令時：

　　1）客(ke)(ke)房部經理、樓層(ceng)工作人員(yuan)立即引(yin)導賓客(ke)(ke)從就近消(xiao)防通(tong)道迅速撤離至(zhi)賓客(ke)(ke)集合地點(dian)。

　　2）各樓層服(fu)務員疏散好(hao)客(ke)人(ren)并關閉門窗，尤(you)其(qi)注意幫助老、弱、病、殘行動不便人(ren)員撤離。

　　3）部(bu)門(men)派人(ren)收集(ji)工作(zuo)人(ren)員(yuan)考(kao)勤記錄，前往集(ji)合(he)地點(dian)(dian)清(qing)點(dian)(dian)人(ren)數，確保(bao)每位員(yuan)工都點(dian)(dian)到，并將點(dian)(dian)名結果通知在(zai)場的人(ren)力資(zi)源(yuan)部(bu)人(ren)員(yuan)。

　　五）賓館內其他(ta)辦公室

　　無論在賓館(guan)內任何部(bu)位發生火情，凡接（聽）到疏散命(ming)令時：

　　1）全體工作人員(yuan)應將貴重(zhong)物品(pin)和重(zhong)要文件鎖上，立即撤離至員(yuan)工集合(he)地點。

　　2）各部(bu)門負責人(ren)(ren)(ren)和(he)文員(yuan)帶好考勤記錄，趕到員(yuan)工(gong)集合地點清(qing)點人(ren)(ren)(ren)數(shu)，確保每位員(yuan)工(gong)都點到，并將點名結果通知在場(chang)的人(ren)(ren)(ren)力資源(yuan)部(bu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)。

　　備注：在疏散過(guo)程中應采取的(de)行(xing)動：

　　1、鎮定，不要驚(jing)慌(huang)失措。

　　2、疾走(zou)，而不要奔跑。

　　3、引導賓客從最近的消防(fang)疏散通道(dao)撤離至(zhi)指(zhi)定的`集(ji)合地點。

　　4、幫助需要幫助的人。

　　5、切記！千萬不要使(shi)用電梯！

　　6、關閉門窗，阻止(zhi)煙霧(wu)火勢蔓(man)延。

　　7、若賓客(ke)被困客(ke)房時(shi)，應通(tong)知(zhi)賓客(ke)采取(qu)以下自救措施：

　　①用床單或窗簾(lian)浸濕封堵門縫(feng)；

　　②用(yong)容器(qi)、浴缸盛滿(man)水(shui)(shui)并向門上(shang)澆水(shui)(shui)；

　　③關閉室內(nei)空調及排氣(qi)扇(shan)；

　　④等待救援。