部門經理自(zi)我鑒(jian)定總結(精選(xuan)13篇)
自(zi)我(wo)(wo)總(zong)結(jie)(jie)是(shi)個人在一個時期的自(zi)我(wo)(wo)總(zong)結(jie)(jie),它可以讓(rang)我(wo)(wo)們(men)對(dui)(dui)自(zi)己有(you)個正確的認知,讓(rang)我(wo)(wo)們(men)好好寫(xie)一份(fen)自(zi)我(wo)(wo)總(zong)結(jie)(jie)吧。那么自(zi)我(wo)(wo)總(zong)結(jie)(jie)要注(zhu)意有(you)什么內容呢?以下是(shi)小(xiao)編幫(bang)(bang)大(da)(da)(da)家整理的部門經理自(zi)我(wo)(wo)鑒(jian)定總(zong)結(jie)(jie),歡迎(ying)大(da)(da)(da)家借鑒(jian)與參考,希望(wang)對(dui)(dui)大(da)(da)(da)家有(you)所幫(bang)(bang)助(zhu)。
部門經理自我鑒定總結 篇1
轉(zhuan)眼(yan)間一(yi)年的(de)(de)時(shi)光即將過去,回(hui)想(xiang)在這(zhe)一(yi)年中(zhong)我們也取得一(yi)些成績,同時(shi)也還(huan)存在的(de)(de)許(xu)多的(de)(de)問題與不(bu)足之處(chu),現就我們營(ying)業(ye)廳本年度的(de)(de)工作(zuo)情況(kuang)作(zuo)如下總結:
一、堅持不懈抓服務、抓規范,提升公司窗口形象
這一(yi)(yi)年我(wo)們一(yi)(yi)直很注(zhu)重(zhong)的(de)營(ying)業(ye)(ye)前(qian)臺的(de)形象(xiang),組織(zhi)全(quan)體營(ying)業(ye)(ye)員(yuan)(yuan)認真學習營(ying)業(ye)(ye)規范,觀看服(fu)(fu)務規范的(de)《營(ying)業(ye)(ye)廳標準化(hua)服(fu)(fu)務培訓(xun)教材》,認真對照(zhao)自(zi)已(yi)的(de)一(yi)(yi)言(yan)一(yi)(yi)行(xing)。當我(wo)們身著聯通工作(zuo)服(fu)(fu)走進(jin)營(ying)業(ye)(ye)前(qian)臺的(de)那一(yi)(yi)刻起,就(jiu)意識到我(wo)位每一(yi)(yi)位工作(zuo)人(ren)員(yuan)(yuan)身處在公司的(de)服(fu)(fu)務窗(chuang)(chuang)口,每一(yi)(yi)位營(ying)業(ye)(ye)員(yuan)(yuan)都是(shi)企業(ye)(ye)的(de)形象(xiang)代(dai)表。一(yi)(yi)個(ge)甜美的(de)微笑,一(yi)(yi)聲親(qin)(qin)(qin)切的(de)問候拉(la)近了客戶與我(wo)們之(zhi)間的(de)距離,因為(wei)(wei)營(ying)業(ye)(ye)窗(chuang)(chuang)口是(shi)聯系客戶的(de)橋梁和(he)紐帶。微笑也并(bing)不僅(jin)僅(jin)在工作(zuo)中(zhong)顯得尤為(wei)(wei)重(zhong)要,融入到日(ri)常(chang)生(sheng)活中(zhong)也是(shi)如此(ci)。微笑能(neng)使(shi)陌生(sheng)人(ren)感(gan)(gan)到親(qin)(qin)(qin)切,使(shi)朋友感(gan)(gan)到安慰,使(shi)親(qin)(qin)(qin)人(ren)感(gan)(gan)到愉悅(yue)。微笑是(shi)人(ren)類的(de)春天。你(ni)給(gei)別人(ren)微笑的(de)同時,別人(ren)也給(gei)你(ni)友情,你(ni)沒有(you)付(fu)出什么,卻(que)得到了一(yi)(yi)份(fen)珍貴的(de)感(gan)(gan)情饋贈。有(you)一(yi)(yi)句話說得很好,微笑無需成本,卻(que)創造(zao)了許(xu)多價植。
二、定期組織培訓,提高營業人員自身的業務水平。
這一(yi)年中我們定期組織營業(ye)(ye)員對新業(ye)(ye)務(wu)知識進行(xing)學習(xi),使(shi)大家能及時了解(jie)并掌握(wo)好各(ge)項新知識,便于在工作中更(geng)有郊的向用戶(hu)進行(xing)推(tui)廣,更(geng)好的服務(wu)于每一(yi)位用戶(hu)。
三、注意服務與發展并重,齊心協力完成各項任務指標。
自(zi)從(cong)(cong)今年(nian)8月(yue)(yue)開始全省對營(ying)(ying)業(ye)廳(ting)績效考核辦法進行了(le)統一調整,從(cong)(cong)原來單(dan)一的(de)(de)(de)抓服務(wu)管理(li),調整為(wei)(wei)服務(wu)與(yu)發(fa)展(zhan)(zhan)并重(zhong)。每月(yue)(yue)市公司(si)(si)統一下達營(ying)(ying)業(ye)廳(ting)各項指標(biao)包括:x網(wang)世(shi)(shi)界風(feng)、非(fei)世(shi)(shi)界風(feng),x網(wang)租(zu)機、掌寬、攜(xie)機,業(ye)務(wu)受理(li)量(liang)、話費收入、增值業(ye)務(wu)發(fa)展(zhan)(zhan)等。自(zi)從(cong)(cong)8月(yue)(yue)份以來我(wo)們金湖(hu)營(ying)(ying)業(ye)廳(ting)在全體營(ying)(ying)業(ye)員的(de)(de)(de)共(gong)同(tong)努(nu)力(li)下,共(gong)發(fa)展(zhan)(zhan)了(le)x網(wang)世(shi)(shi)界風(feng)x戶(hu)(hu)、x網(wang)非(fei)世(shi)(shi)界風(feng)x戶(hu)(hu),x網(wang)掌寬x戶(hu)(hu)、租(zu)機x戶(hu)(hu)(包括老(lao)用戶(hu)(hu)維系)、攜(xie)機x戶(hu)(hu),完(wan)成(cheng)話費xx萬余(yu)元。在公司(si)(si)領(ling)導的(de)(de)(de)正確領(ling)導下,在前臺全體營(ying)(ying)業(ye)員的(de)(de)(de)共(gong)同(tong)努(nu)力(li)下,市公司(si)(si)組織的(de)(de)(de)季(ji)度評(ping)選活動中(8-9月(yue)(yue))取得了(le)全市第(di)一的(de)(de)(de)好成(cheng)績。我(wo)們大家(jia)為(wei)(wei)此感到高興(xing)和自(zi)豪,但我(wo)們將(jiang)繼續努(nu)力(li),明年(nian)再創輝(hui)煌(huang)。
四、xxxx年的工作思路。
1、抓(zhua)服務(wu)(wu),提(ti)高(gao)(gao)員(yuan)(yuan)工(gong)自身主動(dong)服務(wu)(wu)意(yi)識。在每(mei)一個盡(jin)可能為用戶服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)地方(fang)設立親情服務(wu)(wu),關(guan)注任何一個前(qian)(qian)來受理業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)用戶。工(gong)作之(zhi)余(yu)設立營業(ye)心得(de)分享,對(dui)于前(qian)(qian)臺(tai)較(jiao)好(hao)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)案例由(you)前(qian)(qian)臺(tai)人(ren)員(yuan)(yuan)與其他營業(ye)員(yuan)(yuan)進行分享,追求怎么才能做(zuo)得(de)更好(hao)。通過共同(tong)(tong)學習(xi),員(yuan)(yuan)工(gong)們(men)個個恪(ke)盡(jin)職(zhi)守(shou),愛崗(gang)敬業(ye)。除(chu)了(le)(le)繁重的(de)(de)(de)(de)工(gong)作之(zhi)外,一線人(ren)員(yuan)(yuan)并沒有(you)放(fang)棄對(dui)知識的(de)(de)(de)(de)渴求,對(dui)自身素質的(de)(de)(de)(de)提(ti)高(gao)(gao)。有(you)的(de)(de)(de)(de)參加(jia)了(le)(le)業(ye)余(yu)學習(xi)班,選擇了(le)(le)相關(guan)專業(ye)進修(xiu),還有(you)的(de)(de)(de)(de)在工(gong)作之(zhi)余(yu),訂閱了(le)(le)大量(liang)有(you)關(guan)移動(dong)通信的(de)(de)(de)(de)報刊雜志,以(yi)掌握(wo)全面(mian)最新(xin)的(de)(de)(de)(de)通信知識,獲得(de)更大的(de)(de)(de)(de)信息(xi)量(liang),提(ti)高(gao)(gao)高(gao)(gao)對(dui)新(xin)事物的(de)(de)(de)(de)認知和接受能力。明年我們(men)還打算開展文藝(yi)活(huo)(huo)動(dong),豐富員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)業(ye)余(yu)生(sheng)活(huo)(huo),使員(yuan)(yuan)工(gong)們(men)的(de)(de)(de)(de)潛(qian)能得(de)以(yi)充(chong)分發揮,同(tong)(tong)時生(sheng)活(huo)(huo)也變得(de)得(de)多姿多彩。
2、其次抓業務(wu),強(qiang)化一線(xian)(xian)人員(yuan)的主動學習(xi)能力。每周兩(liang)次的業務(wu)學習(xi)均由一線(xian)(xian)人員(yuan)自(zi)由分享,在自(zi)我(wo)業務(wu)學習(xi)培訓上增強(qiang)其自(zi)身的自(zi)信心,同時可(ke)以更好的發揮一線(xian)(xian)人員(yuan)的綜(zong)全表達能力。
3、抓管理(li),加(jia)大營(ying)業(ye)場所的(de)現(xian)場管理(li)。因為管理(li)的(de)好與(yu)壞是(shi)直接影(ying)響一(yi)線(xian)人員的(de)整體工(gong)作氣(qi)氛,為此應加(jia)大現(xian)場的(de)管理(li)力度實行發現(xian)問題做(zuo)到當場進行解決(jue)。
部門經理自我鑒定總結 篇2
回顧這一年半來自己的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)和(he)學習生涯,有(you)喜有(you)憂,有(you)坎坷,也(ye)有(you)收獲,取得的(de)(de)(de)成績同志們也(ye)是(shi)(shi)有(you)目共(gong)睹的(de)(de)(de),不(bu)再(zai)一一列舉。但(dan)是(shi)(shi)我(wo)想說明的(de)(de)(de)是(shi)(shi),成績是(shi)(shi)來之不(bu)易的(de)(de)(de),這里面(mian)包(bao)(bao)含著行領導的(de)(de)(de)正確領導和(he)今天在(zai)座的(de)(de)(de)全(quan)行干部職(zhi)工(gong)的(de)(de)(de)幫助和(he)支持,尤其(qi)是(shi)(shi)包(bao)(bao)含著科技部全(quan)體員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)辛勤勞動和(he)艱苦努力。這一年來,我(wo)作(zuo)為科技部的(de)(de)(de)負責(ze)人(ren),只不(bu)過(guo)是(shi)(shi)做(zuo)一些應該做(zuo)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo),具體的(de)(de)(de)可以(yi)概括為如下五個方面(mian):
一、加強管理、保障安全
銀行(xing)(xing)科(ke)(ke)技(ji)工作(zuo)(zuo)中,安(an)全為(wei)首(shou)要任(ren)務,科(ke)(ke)技(ji)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)成果就(jiu)在于各種銀行(xing)(xing)業務都(dou)能正常無事故的(de)(de)(de)(de)順(shun)利開(kai)展。首(shou)先,保(bao)(bao)(bao)障(zhang)(zhang)安(an)全的(de)(de)(de)(de)最有(you)(you)力手段就(jiu)是(shi)制度(du),我本(ben)著這(zhe)一(yi)原(yuan)則,多次與部(bu)(bu)(bu)門內部(bu)(bu)(bu)人(ren)員(yuan)(yuan)討(tao)論(lun)制度(du)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題,對(dui)原(yuan)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)責(ze)(ze)任(ren)進行(xing)(xing)調整,制定(ding)新的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)(wei)責(ze)(ze)任(ren)制度(du),強調崗(gang)位(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)必要性和重要性,將崗(gang)位(wei)(wei)責(ze)(ze)任(ren)細化,責(ze)(ze)任(ren)到人(ren),在管(guan)(guan)理層(ceng)面有(you)(you)明確(que)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理分工,使科(ke)(ke)技(ji)工作(zuo)(zuo)在有(you)(you)序的(de)(de)(de)(de)環境下(xia)進行(xing)(xing)。并且,在部(bu)(bu)(bu)門全體員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)共同努(nu)力下(xia),保(bao)(bao)(bao)障(zhang)(zhang)各項修訂后制度(du)和新建制度(du)的(de)(de)(de)(de)貫徹執行(xing)(xing)。其(qi)次,網(wang)絡和信息系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)安(an)全穩(wen)定(ding)運行(xing)(xing)是(shi)科(ke)(ke)技(ji)部(bu)(bu)(bu)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)命脈,只有(you)(you)整個信息系(xi)統(tong)(tong)(tong)保(bao)(bao)(bao)持穩(wen)定(ding)、連續、高效的(de)(de)(de)(de)運行(xing)(xing),我們(men)才能在這(zhe)個基礎上談下(xia)一(yi)步的(de)(de)(de)(de)發(fa)展,才能夠充分發(fa)揮已有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)和新開(kai)發(fa)的(de)(de)(de)(de)業務產(chan)品的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用。為(wei)保(bao)(bao)(bao)證系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)安(an)全運行(xing)(xing),在年(nian)(nian)初時(shi),為(wei)部(bu)(bu)(bu)門內部(bu)(bu)(bu)配備(bei)移(yi)動值班電(dian)話,從而縮(suo)短故障(zhang)(zhang)產(chan)生時(shi)的(de)(de)(de)(de)延滯(zhi)時(shi)間。在年(nian)(nian)初時(shi),我提出保(bao)(bao)(bao)障(zhang)(zhang)ATM及POS的(de)(de)(de)(de)銀行(xing)(xing)卡地(di)區(qu)(qu)網(wang)系(xi)統(tong)(tong)(tong)整體可用率(lv)達到99%以上的(de)(de)(de)(de)目標。盡管(guan)(guan)我們(men)的(de)(de)(de)(de)地(di)區(qu)(qu)網(wang)系(xi)統(tong)(tong)(tong)在20XX年(nian)(nian)時(shi)頻繁出現波動,但通(tong)過我們(men)對(dui)系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)二次改造后,今年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)系(xi)統(tong)(tong)(tong)運行(xing)(xing)一(yi)直都(dou)是(shi)非(fei)常穩(wen)定(ding)的(de)(de)(de)(de)。我在加強管(guan)(guan)理、保(bao)(bao)(bao)障(zhang)(zhang)運行(xing)(xing)方面付出的(de)(de)(de)(de)努(nu)力取(qu)得(de)預(yu)期的(de)(de)(de)(de)效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目(mu)方面,20XX年由總行(xing)推出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)產(chan)品(pin)(pin)和(he)對原有業務系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)更新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)項目(mu)很多。首先,我(wo)們要支(zhi)持(chi)業務部門參與(yu)激烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)競爭。總行(xing)為(wei)滿足市(shi)場(chang)(chang)競爭需要而開發的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)在各(ge)種信息渠道中已(yi)經介紹的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)很多,但(dan)就沈陽的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地區特(te)色和(he)我(wo)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點,各(ge)業務部門提(ti)出(chu)一些項目(mu)需求,如(ru):銀(yin)證通系(xi)統(tong)(tong)、薪(xin)加薪(xin)系(xi)統(tong)(tong)、單證中心系(xi)統(tong)(tong)等。在行(xing)領導、相關業務部門、各(ge)支(zhi)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)配合(he)下,這(zhe)些新(xin)產(chan)品(pin)(pin)得到及時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)線,豐富(fu)我(wo)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)線,增強(qiang)服(fu)務功能,逐步建立(li)一定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)競爭優勢,對于將(jiang)來(lai)改善我(wo)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶結構起到重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)推動作用(yong)(yong)和(he)支(zhi)撐作用(yong)(yong)。
以往(wang)我行(xing)的(de)(de)系統(tong)中由(you)于總(zong)行(xing)的(de)(de)滯肘,有(you)些(xie)不利于市場(chang)開拓的(de)(de)方面。通過我們以及其他分(fen)行(xing)的(de)(de)相關反饋,總(zong)行(xing)今年已對這(zhe)些(xie)問題進(jin)行(xing)一些(xie)相應的(de)(de)改(gai)進(jin)。如:ATM、CRS等自助設備的(de)(de)客(ke)戶操作(zuo)流程更(geng)新(xin),由(you)原來的(de)(de)先吐卡后出(chu)鈔(chao)的(de)(de)方式改(gai)為先出(chu)鈔(chao)后吐卡,方便客(ke)戶取款操作(zuo);自助查詢機系統(tong)改(gai)造(zao),增加查詢機中的(de)(de)理財(cai)一互通的(de)(de)代理功能等。
三、把握全局、團結協作
我覺得,科(ke)技部是銀行中至關
重要的(de)(de)(de)(de)職能(neng)部(bu)門,給行(xing)(xing)(xing)里(li)把好關、做好后勤保障是我(wo)義不容辭的(de)(de)(de)(de)責任(ren)。一(yi)年來(lai),我(wo)堅持站(zhan)在(zai)全(quan)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)角度考慮問題,客觀的(de)(de)(de)(de)分析有(you)關科技(ji)對(dui)(dui)行(xing)(xing)(xing)內行(xing)(xing)(xing)外(wai)的(de)(de)(de)(de)影(ying)響。今年,針對(dui)(dui)我(wo)行(xing)(xing)(xing)部(bu)分網(wang)點(dian)UPS電池不能(neng)正常(chang)(chang)工作的(de)(de)(de)(de)情況,我(wo)提出(chu)要求更(geng)換的(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)議,因(yin)為一(yi)旦(dan)網(wang)點(dian)停電不能(neng)正常(chang)(chang)營業,對(dui)(dui)行(xing)(xing)(xing)里(li)的(de)(de)(de)(de)影(ying)響非常(chang)(chang)大。此建(jian)(jian)議得到行(xing)(xing)(xing)里(li)的(de)(de)(de)(de)認可,并在(zai)年終決(jue)算前完(wan)成所有(you)網(wang)點(dian)的(de)(de)(de)(de)更(geng)換。
科(ke)(ke)技部(bu)(bu)(bu)門身為銀行的(de)(de)(de)(de)二(er)線服務(wu)管理部(bu)(bu)(bu)門,加強同(tong)有關(guan)人(ren)員和(he)(he)相(xiang)關(guan)部(bu)(bu)(bu)門的(de)(de)(de)(de)團結(jie)和(he)(he)協(xie)調,是做好科(ke)(ke)技服務(wu)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要條件。為搞(gao)好部(bu)(bu)(bu)門內部(bu)(bu)(bu)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)團結(jie),我認真實行民主(zhu)集中制,堅(jian)持廣納(na)諫言,虛(xu)心接(jie)受(shou)不同(tong)觀點的(de)(de)(de)(de)意見(jian),不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科(ke)(ke)技部(bu)(bu)(bu)員工(gong),都一視同(tong)仁,使他(ta)們既有一定的(de)(de)(de)(de)責(ze)任,又有相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)權(quan)(quan)力,責(ze)權(quan)(quan)利相(xiang)統一,從而最大限(xian)度地調動(dong)科(ke)(ke)技部(bu)(bu)(bu)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)積極性,從沒有發生(sheng)爭功諉(wei)過,爭權(quan)(quan)奪利的(de)(de)(de)(de)現(xian)象。
四、內強素質、外樹形象
一(yi)年來,我(wo)十分注意加強科技(ji)部(bu)員(yuan)工的思想作(zuo)風(feng)和紀(ji)律(lv)建設(she),最(zui)大限度(du)地發揮(hui)科技(ji)部(bu)的整體效能,著(zhu)力塑造勤奮、高效、務(wu)實的機關部(bu)門形象。一(yi)方面我(wo)對(dui)科技(ji)部(bu)員(yuan)工做到生活(huo)上(shang)(shang)關心,工作(zuo)上(shang)(shang)支持(chi),學習(xi)上(shang)(shang)鼓勵,紀(ji)律(lv)上(shang)(shang)嚴格(ge)約(yue)束,堅(jian)決抵(di)制和克服各種(zhong)不正之風(feng)。另一(yi)方面我(wo)堅(jian)
持(chi)做(zuo)到(dao)嚴于(yu)律己(ji),率(lv)先垂范。一直以來,我十分注意加(jia)強自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)水平(ping)和(he)業務能力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高,不(bu)斷培養(yang)自(zi)(zi)己(ji)指導實踐(jian)(jian)、駕馭全局的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li),做(zuo)到(dao)思(si)想上(shang)自(zi)(zi)律、學習(xi)(xi)上(shang)主動、工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)上(shang)富有(you)(you)創造(zao)(zao)性。平(ping)時在工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中做(zuo)到(dao)勤于(yu)實踐(jian)(jian),敏于(yu)思(si)考(kao),勇于(yu)創新。身(shen)為一名(ming)科技人員(yuan)(yuan)(yuan),要求(qiu)我們針對(dui)事(shi)務實事(shi)求(qiu)是,要有(you)(you)腳踏實地的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風(feng),培養(yang)我一種務實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)態度。做(zuo)為一名(ming)要害部門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)負(fu)責人,我始(shi)終堅持(chi)清(qing)正廉潔(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)風(feng),堅持(chi)自(zi)(zi)警、自(zi)(zi)勵(li)、自(zi)(zi)省、自(zi)(zi)勉。作(zuo)(zuo)(zuo)為一名(ming)中層干部,我起到(dao)承上(shang)啟(qi)下的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用,事(shi)事(shi)服從行領導的(de)(de)(de)(de)(de)(de)安排(pai),將行里的(de)(de)(de)(de)(de)(de)精神和(he)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)指導思(si)想灌輸(shu)給(gei)每(mei)一名(ming)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)。作(zuo)(zuo)(zuo)為員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領導,我始(shi)終堅持(chi)要給(gei)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)創造(zao)(zao)學習(xi)(xi)和(he)鍛煉自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui),讓每(mei)位員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)都(dou)能在工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中提高自(zi)(zi)己(ji),完(wan)善自(zi)(zi)己(ji),豐富自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經驗,使得員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)在工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中尋找到(dao)自(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)社會(hui)價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多(duo)(duo)的工(gong)作,取(qu)得一定的成績,使自己的能(neng)力也(ye)提高不(bu)少,但是還存在很多(duo)(duo)不(bu)足(zu)的地方(fang)。
1、由于我(wo)參加(jia)工作時(shi)間(jian)不長,社會經(jing)驗還不是很豐(feng)富,管(guan)理(li)能(neng)力還有(you)欠缺的地方。希望以后,領導多多指(zhi)出(chu),多多批評,使我(wo)能(neng)夠逐漸的完善自己(ji),提高自己(ji)的工作水(shui)平(ping)。
2、深入(ru)基層(ceng)較(jiao)少(shao),由于科技部自身工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)壓力比較(jiao)大,工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)量較(jiao)為繁重,很少(shao)到各業務部門和各支(zhi)行去解(jie)業務人(ren)員(yuan)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)狀況,不(bu)能(neng)夠及時(shi)解(jie)業務人(ren)員(yuan)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)狀況,通過科技手段改進業務人(ren)員(yuan)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)環(huan)境。
20XX年是我行求發展的(de)(de)一年,從(cong)科技角(jiao)度更應該(gai)加大(da)對(dui)一線員工的(de)(de)技術支(zhi)持,我認為(wei)應該(gai)從(cong)以(yi)下幾個方面著手:
1、深入(ru)基層解(jie)業務(wu)人員的工(gong)作情況,從(cong)科技角度改善(shan)業務(wu)人員的工(gong)作方式,提高業務(wu)人員的工(gong)作效率。
2、加(jia)大系統安全管理力(li)度,保障系統穩定運(yun)行(xing),為一線員工(gong)及客戶提(ti)供穩定的(de)系統環境(jing)。
3、加強(qiang)計(ji)算機(ji)(ji)(ji)設(she)備(bei)及(ji)微機(ji)(ji)(ji)使(shi)用的(de)(de)管理,為(wei)計(ji)算機(ji)(ji)(ji)設(she)備(bei)建(jian)立檔案,規(gui)范業(ye)務人(ren)員的(de)(de)計(ji)算機(ji)(ji)(ji)操作。充分發(fa)揮各支行計(ji)算機(ji)(ji)(ji)管理員的(de)(de)作用,對各支行業(ye)務人(ren)員的(de)(de)計(ji)算機(ji)(ji)(ji)操作進(jin)行規(gui)范控制。
4、普及業務人(ren)員的計算機(ji)知(zhi)識(shi),加(jia)強(qiang)對(dui)業務人(ren)員的計算機(ji)應(ying)用培訓。
5、及時(shi)快捷的(de)相應(ying)業(ye)務部門提交的(de)各(ge)項系統開發需求,為業(ye)務部門的(de)市場拓展做好(hao)技術方面(mian)的(de)支持(chi)。
回顧過去,展(zhan)望未來(lai)。坦(tan)率地(di)講(jiang),我在(zai)行領(ling)導的(de)培(pei)養下(xia),在(zai)同志們(men)的(de)支持和(he)(he)配合下(xia),做(zuo)出點滴的(de)成績(ji),但這都是微不足道的(de)。由于自(zi)己(ji)(ji)水平有(you)限,能力有(you)限,所以在(zai)工(gong)(gong)作和(he)(he)學習中仍(reng)有(you)許多不盡(jin)人意(yi)的(de)地(di)方(fang),仍(reng)有(you)這樣或那樣的(de)缺點和(he)(he)錯誤。我決(jue)心(xin)在(zai)今后的(de)工(gong)(gong)作中,一(yi)方(fang)面發揚(yang)成績(ji),再接(jie)再勵,一(yi)方(fang)面自(zi)省、自(zi)警、自(zi)強、自(zi)勵,為(wei)XX的(de).事業,做(zuo)到鞠躬盡(jin)瘁,死而后己(ji)(ji)。
部門經理自我鑒定總結 篇3
在20xx年(nian)新春即(ji)將到來之際,我代(dai)表公(gong)(gong)司向辛勤(qin)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)全體(ti)員工(gong)表示衷(zhong)心(xin)的(de)感(gan)謝!謝謝大家!前面公(gong)(gong)司生產部(bu)門(men)、銷售部(bu)門(men)對(dui)各自的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)情(qing)況進行了(le)(le)總(zong)結、辦公(gong)(gong)室對(dui)公(gong)(gong)司制定的(de)管理制度中主要內容(rong)進行了(le)(le)闡述并提出了(le)(le)一(yi)些具體(ti)要求(qiu)。下面,我對(dui)公(gong)(gong)司20xx年(nian)工(gong)作(zuo)(zuo)進行總(zong)結,對(dui)20xx年(nian)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)提前作(zuo)(zuo)一(yi)個安(an)排。
一、20xx年重點工作回顧
20xx,是(shi)我(wo)公(gong)司自成立以來基礎(chu)建設發(fa)生重大(da)變化(hua)的(de)(de)一年(nian),也(ye)是(shi)公(gong)司生產(chan)逐步走向(xiang)正(zheng)常,內(nei)部(bu)管理(li)逐步走向(xiang)規范化(hua)和制度化(hua)的(de)(de)一年(nian)。一年(nian)來,在(zai)公(gong)司管理(li)層的(de)(de)領(ling)導下(xia),在(zai)全體(ti)員(yuan)工的(de)(de)艱苦奮戰下(xia),我(wo)公(gong)司緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)嚴抓有(you)機肥廠基礎(chu)設施建設的(de)(de)工作思路(lu),以產(chan)品研(yan)發(fa)、技術創新、教育培訓為工作重點(dian),基本(ben)完成了年(nian)初確定的(de)(de)各項指標,為公(gong)司步入正(zheng)常生產(chan)奠(dian)定了堅實的(de)(de)基礎(chu)。
回(hui)顧一年來(lai)的工(gong)作,值得肯(ken)定的成(cheng)績主(zhu)要(yao)有:
1、有(you)機(ji)肥廠(chang)基(ji)礎設施建(jian)(jian)設已初具規模(mo)。20xx至20xx年(nian)(nian)間公(gong)司已投(tou)入建(jian)(jian)設資金(jin)4000余萬元,完成了項(xiang)目建(jian)(jian)設投(tou)資的60%以上。建(jian)(jian)成的有(you)機(ji)肥廠(chang)正常生產(chan)后(hou)可年(nian)(nian)高(gao)效有(you)機(ji)肥3萬噸(dun),復混(hun)肥料(liao)、有(you)機(ji)—無(wu)機(ji)復混(hun)肥料(liao)年(nian)(nian)產(chan)量(liang)達7萬噸(dun)以上。
2、順利取得了生產(chan)(chan)許可證(zheng)。公(gong)司(si)要正(zheng)常生產(chan)(chan),首先得解(jie)決(jue)合法(fa)生產(chan)(chan)的(de)問題。20xx年(nian)5月開始(shi),公(gong)司(si)根據上(shang)級(ji)主(zhu)管(guan)(guan)門(men)要求,由辦公(gong)室(shi)負責申報工作(zuo),申報過程中得到了上(shang)級(ji)主(zhu)管(guan)(guan)部(bu)門(men)的(de)大(da)力支持,歷經近(jin)半年(nian)時間,在公(gong)司(si)各(ge)部(bu)門(men)的(de)大(da)力協作(zuo)下,于20xx年(nian)11月合法(fa)取得了生產(chan)(chan)許可證(zheng),為(wei)公(gong)司(si)20xx年(nian)正(zheng)常生產(chan)(chan)鋪平(ping)了道路。
3、產(chan)(chan)品(pin)研發初具成效。公司(si)為了(le)走差異化可(ke)持續發展(zhan)之路,提高公司(si)的(de)核心(xin)競爭力,20xx年(nian)(nian)中(zhong)旬公司(si)專門(men)(men)聘請了(le)技術員曾東(dong)泉同志負責產(chan)(chan)品(pin)的(de)研發工(gong)作(zuo)。工(gong)作(zuo)開展(zhan)過程中(zhong)得到生產(chan)(chan)部(bu)門(men)(men)、銷(xiao)售(shou)部(bu)門(men)(men)的(de)大力協(xie)作(zuo),目前為止,已開發出芒(mang)果(guo)(guo)專用肥(fei)、煙草專用肥(fei)、復合微生物(wu)肥(fei)、膨果(guo)(guo)鉀寶沖(chong)施肥(fei)、葉面肥(fei)等系(xi)列產(chan)(chan)品(pin),為公司(si)20xx 年(nian)(nian)的(de)產(chan)(chan)品(pin)銷(xiao)售(shou)推(tui)廣工(gong)作(zuo)打下了(le)良好(hao)基礎。
4、生(sheng)產(chan)管(guan)理(li)(li)(li)、設備(bei)管(guan)理(li)(li)(li)和安(an)全(quan)生(sheng)產(chan)工作穩步推進。20xx年6月(yue)公(gong)司有機肥廠開始投(tou)入試(shi)運(yun)行,為了規范生(sheng)產(chan)管(guan)理(li)(li)(li)流(liu)程(cheng),完善質量(liang)管(guan)理(li)(li)(li)控制程(cheng)序,由(you)辦公(gong)室牽頭(tou)負責,各(ge)部門(men)配(pei)合,制定了的(de)質量(liang)管(guan)理(li)(li)(li)手(shou)冊,為公(gong)司生(sheng)產(chan)各(ge)環(huan)節提(ti)供了理(li)(li)(li)論依據,使公(gong)司生(sheng)產(chan)管(guan)理(li)(li)(li)工作逐步邁(mai)向規范化和標準化。
20xx年公(gong)(gong)司(si)(si)(si)各項工作(zuo)取得(de)一定成(cheng)(cheng)績(ji)(ji),一些(xie)經驗和(he)(he)做法值得(de)我們認真(zhen)(zhen)總結(jie)。這(zhe)些(xie)成(cheng)(cheng)績(ji)(ji)的(de)(de)取得(de),都(dou)離不開廣大(da)(da)員工的(de)(de)辛勤努力,包含了(le)大(da)(da)家的(de)(de)心血和(he)(he)汗水。在這(zhe)里(li),我再次向公(gong)(gong)司(si)(si)(si)每一位員工表(biao)示真(zhen)(zhen)摯的(de)(de)感(gan)謝!為(wei)表(biao)示公(gong)(gong)司(si)(si)(si)謝意,在這(zhe)里(li)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)對20xx年度堅守在自己工作(zuo)崗位、任勞(lao)任怨做好自己本職工作(zuo),表(biao)現突出的(de)(de)幾位同志進(jin)行表(biao)彰(zhang)(略)。
20xx年,盡管我(wo)們基礎設(she)施(shi)建設(she)、設(she)備改(gai)造、產品研發(fa)等方面取得了一(yi)些(xie)成(cheng)績,我(wo)們在(zai)看到成(cheng)績的同時,也要看到公司目前存在(zai)的不足(zu)。
客觀的(de)講,公(gong)司(si)在長遠(yuan)發展方(fang)面(mian)(mian),目(mu)前(qian)還(huan)只(zhi)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)初具規模的(de)中(zhong)小型企業,設(she)備、技(ji)術條件(jian)仍然偏下(xia),特別是(shi)(shi)在設(she)備裝備和產品研發方(fang)面(mian)(mian)與其他先進公(gong)司(si)相比,仍有很大的(de)差(cha)距。同時,公(gong)司(si)內部存在的(de)問題(ti)還(huan)很多(duo),主要是(shi)(shi)以下(xia)幾個(ge)方(fang)面(mian)(mian):
1、產(chan)(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)仍然存在(zai)(zai)較大問題(ti)。主要原因是公(gong)司(si)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)檢(jian)測(ce)部門(化驗室)對產(chan)(chan)品的(de)檢(jian)驗操作還不夠熟(shu)練,產(chan)(chan)品研發(fa)過(guo)程中理(li)論配方也實際生產(chan)(chan)過(guo)程有一定差(cha)距,這樣就增(zeng)加(jia)了公(gong)司(si)的(de)生產(chan)(chan)經(jing)營成本,如果不及(ji)時提高(gao)(gao)(gao)產(chan)(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),會(hui)有損(sun)公(gong)司(si)信譽(yu)。我們全體(ti)員工必須提高(gao)(gao)(gao)產(chan)(chan)品質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)意識,努(nu)力提高(gao)(gao)(gao)專(zhuan)業水(shui)平,不能把(ba)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)停留(liu)在(zai)(zai)紙(zhi)面上(shang),在(zai)(zai)20xx年生產(chan)(chan)過(guo)程切(qie)實加(jia)強質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)監(jian)管(guan)力度。
2、節能降耗意識淡薄。廠部(bu)辦公區域經常出現長明燈,生產工具(ju)、物品亂(luan)拿(na)亂(luan)放等現象比較(jiao)突出,節能降耗意識有待(dai)加強。
3、安(an)(an)全(quan)生產管理(li)相對(dui)滯后。20xx年(nian)公(gong)司(si)(si)全(quan)年(nian)發生工傷(shang)事(shi)(shi)故(gu)(gu)(gu)(gu)2起,設(she)備安(an)(an)全(quan)事(shi)(shi)故(gu)(gu)(gu)(gu)1起。20xx年(nian)9月(yue)2日(ri),公(gong)司(si)(si)在安(an)(an)裝廣告牌(pai)過程中,陳(chen)永濤同志在出基礎泥巴時被(bei)工具(ju)刮傷(shang)腳趾,造(zao)成(cheng)(cheng)腳趾甲脫落傷(shang);20xx年(nian)9月(yue)27日(ri),抽(chou)水(shui)的(de)時候(hou)沒(mei)有(you)專人管理(li),長時間不關電源(yuan),導致(zhi)機(ji)井(jing)水(shui)泵(beng)被(bei)燒壞,給(gei)公(gong)司(si)(si)造(zao)成(cheng)(cheng)了很大的(de)經(jing)濟損失(shi);20xx年(nian)11月(yue)14日(ri),王昌敏在駕駛(shi)裝載機(ji)過程中不慎從(cong)裝載機(ji)上(shang)滑倒,造(zao)成(cheng)(cheng)左手(shou)骨(gu)裂(lie)傷(shang)。之(zhi)所以有(you)這樣(yang)安(an)(an)全(quan)事(shi)(shi)故(gu)(gu)(gu)(gu)發生,一程度上(shang)反應出員工安(an)(an)全(quan)意識和(he)責任心(xin)不強(qiang),管理(li)人員責任落實不到(dao)位。年(nian)后要求(qiu)辦(ban)公(gong)室對(dui)安(an)(an)全(quan)事(shi)(shi)故(gu)(gu)(gu)(gu)的(de)處理(li)制定(ding)出實施細則,公(gong)司(si)(si)嚴格按(an)照規定(ding)對(dui)責任人員進行(xing)事(shi)(shi)故(gu)(gu)(gu)(gu)責任追(zhui)究(jiu)。
3、設(she)(she)備(bei)(bei)維(wei)護(hu)(hu)(hu)管理存(cun)在(zai)較大的(de)(de)漏洞。設(she)(she)備(bei)(bei)經常維(wei)護(hu)(hu)(hu)和(he)定(ding)期檢修(xiu)沒(mei)有(you)落實,部分設(she)(she)備(bei)(bei)經常停產維(wei)修(xiu),給生產帶來(lai)很(hen)大影響(xiang)。除了試(shi)運行過程中設(she)(she)備(bei)(bei)本身存(cun)在(zai)的(de)(de)問題外,很(hen)大一部分還是人員操作(zuo)使用不當造成的(de)(de),今后必須加強設(she)(she)備(bei)(bei)的(de)(de)日常 維(wei)護(hu)(hu)(hu)和(he)定(ding)期檢修(xiu)工作(zuo)。
4、員工(gong)(gong)(gong)整體(ti)素質有待進一步提高,特(te)別(bie)是年青員工(gong)(gong)(gong)的職業(ye)技能和職業(ye)素養與當前公司生(sheng)(sheng)產要求不相適應。為此,生(sheng)(sheng)產門(men)必(bi)須加強員工(gong)(gong)(gong)的技能培訓工(gong)(gong)(gong)作。
以上反(fan)應出來的情況,說明我(wo)們(men)(men)在管理、員工(gong)品質(zhi)提升(sheng)等方面(mian)還(huan)存在嚴重的缺(que)失和不足。為此(ci),我(wo)們(men)(men)要(yao)正視(shi)困難、正視(shi)問題,不回避矛盾(dun),不斷(duan)改進(jin)、不斷(duan)創新,才能使公司更有活力,才能盡早(zao)步入(ru)正軌(gui)。
二、公司發展中的優勢和劣勢分析
1、優勢因素
(1)農業支柱產業蓬(peng)勃發展。20xx年(nian)全縣發展芒果16.67萬畝(mu),無公(gong)害茶葉種植(zhi)1.6萬余畝(mu),糧食播(bo)種面積25.7萬畝(mu),種植(zhi)烤煙2萬余畝(mu),藍(lan)梅(mei)、葡萄、瑪(ma)咖、核桃、石榴、西瓜等經濟作(zuo)物種植(zhi)面積逐年(nian)上升(sheng),這些都為我公(gong)司各種肥料產品的推廣使用提供了比較大(da)的空間,市場前景良好。
(2)區域(yu)優勢(shi)明顯。我(wo)公(gong)司地處四川省攀(pan)枝花(hua)通往(wang)滇西北的(de)交通樞紐,距麗攀(pan)高(gao)速公(gong)路(lu)和規劃中(zhong)的(de)鐵路(lu)車(che)站比(bi)較近(jin),原料和產品運輸便利。
(3)技術(shu)優(you)勢。公(gong)司有機肥的生產(chan)工藝與同傳(chuan)統有機肥加工方法相(xiang)比,有如下特點:
一(yi)是發(fa)酵時間短(duan)。首(shou)先采用工廠化(hua)發(fa)酵工藝,接種高(gao)效(xiao)活性菌(jun)劑,使微(wei)生(sheng)物快速形成(cheng)優勢菌(jun),縮短(duan)發(fa)酵時間;
二(er)是(shi)生產能耗(hao)低。發酵(jiao)工(gong)藝利用(yong)生物熱可蒸(zheng)發大量水分,低耗(hao)能,省煤(mei)、省電(dian)、勞(lao)動(dong)強度(du)小,能較好控(kong)制(zhi)發酵(jiao)濕(shi)度(du),減少有效態物質的損(sun)失;
三是(shi)環境污染(ran)小,采用封(feng)閉(bi)設備,加強工廠化生(sheng)(sheng)產(chan)的可控性(xing),減少蚊蠅寄生(sheng)(sheng)源(yuan)的傳播;
四是生產(chan)過程中產(chan)生的主(zhu)要有機污(wu)染物(wu)通過工(gong)藝控制和技術(shu)改進,均得到(dao)循環使(shi)用。
(4)外部(bu)環境優(you)勢。公司自成(cheng)立以來,積極發展對外關(guan)系,先后與云(yun)南省(sheng)(sheng)環境科學研究(jiu)院(yuan)(yuan)、云(yun)南省(sheng)(sheng)煙(yan)(yan)草農(nong)業(ye)(ye)科學研究(jiu)院(yuan)(yuan)、云(yun)南省(sheng)(sheng)煙(yan)(yan)草煙(yan)(yan)葉公司、云(yun)南省(sheng)(sheng)質(zhi)量監督檢(jian)驗檢(jian)疫中心、云(yun)南省(sheng)(sheng)土肥工(gong)作(zuo)站、麗江市(shi)煙(yan)(yan)草公司、麗江市(shi)土肥工(gong)作(zuo)站、華坪(ping)縣土肥工(gong)作(zuo)站、華坪(ping)縣農(nong)業(ye)(ye)技術推廣站、華坪(ping)縣芒果產業(ye)(ye)協會等(deng)單位(wei)建立了良好的伙伴合(he)作(zuo)關(guan)系,為(wei)公司產品走上(shang)廣闊(kuo)市(shi)場奠(dian)定(ding)了堅(jian)實的基礎。
2、劣勢因素
(1)生產場地受(shou)限,影響生產規模和(he)發展(zhan)速度(公司(si)很快要實施(shi)的初加工處理項目(mu)可以解決(jue)這一(yi)問題);
(2)原(yuan)材料價格上升快,產品生產成本高。
(3)設備(bei)對生產適應性不足。
(4)公司(si)基礎管理薄弱。
從(cong)以(yi)上形勢分析,結合(he)公司(si)的發(fa)展現(xian)(xian)狀,我們提出用2—3年的時(shi)間(jian)來實現(xian)(xian)從(cong)根(gen)本上提升產品(pin)品(pin)質(zhi)的構想(xiang)。這就要(yao)求我們進(jin)一步明確(que)發(fa)展目標,進(jin)一步創新發(fa)展理念,進(jin)一步轉(zhuan)變(bian)發(fa)展方式,把持續改(gai)進(jin)、求真務實的思路貫穿到公司(si)的整體(ti)工作之中。
三、下一步工作設想
20xx年,對于我(wo)們全體員(yuan)工來說是動力(li)與壓力(li)并存(cun)的(de)一年,我(wo)們要逐步拓(tuo)展(zhan)(zhan)市場,加快產(chan)品研發、技術(shu)創(chuang)新和管(guan)理創(chuang)新的(de)步伐(fa),使公司能夠平穩較快發展(zhan)(zhan)。我(wo)們要重點(dian)抓好以下工作:
1、繼續加快(kuai)設備改造步(bu)伐(fa),盡快(kuai)投入正常生產(chan)(chan)(chan)。沒有(you)合格的產(chan)(chan)(chan)品(pin),公司就(jiu)不(bu)(bu)會有(you)生存的空間,生產(chan)(chan)(chan)不(bu)(bu)出優質的產(chan)(chan)(chan)品(pin),公司就(jiu)不(bu)(bu)會有(you)市場競爭優勢。因此,生產(chan)(chan)(chan)部(bu)門年后要把設備的改造和維作(zuo)為第(di)一要務來抓。
2、銷(xiao)售(shou)部(bu)門積(ji)極開(kai)拓(tuo)市(shi)場(chang)(chang),創(chuang)造(zao)良好的(de)營銷(xiao)業績(ji)。20xx年(nian)公(gong)司產品(pin)銷(xiao)售(shou)形勢(shi)會比較嚴峻,因此,銷(xiao)售(shou)部(bu)門還要(yao)擴大員工(gong)隊伍,抓住機遇,乘勢(shi)而上,為(wei)公(gong)司發展源(yuan)源(yuan)不斷地(di)提(ti)供(gong)市(shi)場(chang)(chang)資源(yuan)支(zhi)持(chi)。一是要(yao)鞏(gong)固已有(you)老(lao)客(ke)戶的(de)合作關系(xi);二是要(yao)加強重(zhong)點種植(zhi)基(ji)地(di)、重(zhong)點區(qu)域已經確立(li)的(de)良好關系(xi),做好回訪和售(shou)后(hou)服務(wu)工(gong)作,建立(li)長(chang)久合作關系(xi),為(wei)產品(pin)銷(xiao)售(shou)長(chang)遠戰(zhan)略實(shi)施奠定堅實(shi)的(de)基(ji)礎(chu);三是要(yao)適時調整(zheng)銷(xiao)售(shou)策略和主攻(gong)方向,堅持(chi)走差異化的(de)銷(xiao)售(shou)之路(lu),主動(dong)出擊,搶占先機,努力開(kai)拓(tuo)新市(shi)場(chang)(chang),為(wei)公(gong)司不斷取得良好的(de)銷(xiao)售(shou)業績(ji)創(chuang)造(zao)條件。
3、強化全員(yuan)培訓,提高員(yuan)工整體素質。教(jiao)育培訓工作任重而道(dao)遠(yuan),我們必(bi)須(xu)堅持培訓,不(bu)斷(duan)地(di)創(chuang)新培訓方式,才能跟(gen)上公司發展的步伐。
20xx年重點培(pei)訓工(gong)(gong)作:一(yi)(yi)是要對(dui)(dui)全體員工(gong)(gong)在年后(hou)集中培(pei)訓一(yi)(yi)次,培(pei)訓內(nei)容包括員工(gong)(gong)職業(ye)素(su)養和專業(ye)技(ji)能,著重解決員工(gong)(gong)最基(ji)礎(chu)的應知(zhi)應會問題(ti);二(er)是要提高技(ji)術人員和一(yi)(yi)線員工(gong)(gong)的專業(ye)操作技(ji)能;三是對(dui)(dui)管理層進行(xing)提高執行(xing)力方面(mian)的培(pei)訓,進一(yi)(yi)步抓(zhua)好(hao)新生后(hou)備力量的培(pei)養。
4、弘揚楷瑞精神,打造(zao)特(te)色企業文(wen)(wen)化。20xx年,一是(shi)我們要用(yong)企業文(wen)(wen)化激活(huo)生產力和創造(zao)力,打造(zao)強勢(shi)企業文(wen)(wen)化;二是(shi)要利用(yong)培訓、宣傳等(deng)方法(fa),提高員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)職業素養;三是(shi)廣(guang)泛開展技術(shu)比武和勞(lao)動(dong)競賽,通過(guo)總結推廣(guang)各類先進典型的(de)模(mo)范(fan)事跡,樹新風(feng)、立標兵,用(yong)榜樣(yang)的(de)力量(liang)激勵和引導員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)奮發努力、多做(zuo)貢(gong)獻;四是(shi)組織(zhi)各類小型娛樂活(huo)動(dong),活(huo)躍員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)生活(huo),使廣(guang)大(da)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的(de)思想(xiang)政治(zhi)素質(zhi)和精神面貌發生顯(xian)著變化。
各(ge)位同事,20xx年(nian),我會和(he)大家一起,團結一心,加倍(bei)努力,百尺竿頭,更進一步,為實現公司做(zuo)大做(zuo)強,打造云南省誠信企(qi)業的戰略目標(biao)而(er)努力奮斗!
最后(hou),我祝各位同事(shi)新春快(kuai)樂!身體健康!合(he)家(jia)幸福!謝(xie)謝(xie)大家(jia)!
部門經理自我鑒定總結 篇4
20xx年(nian)是總公(gong)(gong)司(si)的成(cheng)立、起步之年(nian),在(zai)總公(gong)(gong)司(si)領導(dao)(dao)的關(guan)懷和(he)領導(dao)(dao)下(xia),團結和(he)帶領全(quan)體職工(gong)(gong),積極(ji)倡導(dao)(dao)安全(quan)文明生產(chan),提高服務質量、服務水平,以總公(gong)(gong)司(si)提出的“重(zhong)點(dian)工(gong)(gong)作(zuo)有推進、難點(dian)工(gong)(gong)作(zuo)有突破、常規工(gong)(gong)作(zuo)有亮點(dian)、整體工(gong)(gong)作(zuo)上水平”為(wei)公(gong)(gong)司(si)全(quan)年(nian)工(gong)(gong)作(zuo)方(fang)針(zhen),公(gong)(gong)司(si)采取(qu)一(yi)系列(lie)措(cuo)施,保(bao)證了總公(gong)(gong)司(si)制(zhi)定經濟指標的圓滿完成(cheng),現將主要工(gong)(gong)作(zuo)總結如下(xia):
一、全年完成產值
截止12月(yue)20日營業(ye)收入19441095元,比去年同(tong)(tong)期增(zeng)(zeng)產(chan)1926480元,增(zeng)(zeng)長(chang)10.9%;接(jie)送處上下班職工費(fei)用648800元;實(shi)現(xian)總(zong)產(chan)值20089895元。其中客(ke)車(che)隊(dui)完(wan)成產(chan)值18024575元,比去年同(tong)(tong)期增(zeng)(zeng)長(chang)11%;停車(che)場完(wan)成產(chan)值1416520元,比去年同(tong)(tong)期增(zeng)(zeng)長(chang)10.3%。公(gong)司(si)(si)各(ge)部門(men)牢固樹(shu)立上下一盤棋(qi)的(de)(de)大(da)(da)局意(yi)識,形成“敢于(yu)拼(pin)搏,善于(yu)創新,勇于(yu)進取,樂于(yu)奉獻”的(de)(de)企業(ye)文化,各(ge)項工作服從大(da)(da)局,各(ge)部門(men)密切配合、共同(tong)(tong)協作,同(tong)(tong)時加(jia)快(kuai)工作節(jie)奏(zou),以(yi)效率換(huan)效益(yi),提高工作標準,提前兩(liang)個(ge)月(yue)圓滿(man)的(de)(de)完(wan)成總(zong)公(gong)司(si)(si)制定(ding)的(de)(de)計劃目標。
二、20xx年主要做了以下幾項工作:
(一(yi)(yi))以安(an)(an)(an)全(quan)建(jian)(jian)設(she)促進(jin)生產(chan)(chan)(chan)南天(tian)門修建(jian)(jian)儲水(shui)池,為(wei)(wei)解決天(tian)氣炎熱、旅(lv)游(you)(you)節假(jia)日車(che)(che)(che)輛安(an)(an)(an)全(quan)行(xing)駛的(de)(de)(de)正常溫(wen)度,保證公司客(ke)運收(shou)入的(de)(de)(de)穩(wen)步增加(jia)。另一(yi)(yi)方面旅(lv)游(you)(you)小長假(jia)和星期(qi)六(liu)、星期(qi)天(tian)游(you)(you)客(ke)較(jiao)多(duo)的(de)(de)(de)時(shi)候派(pai)人專門在南天(tian)門為(wei)(wei)來往(wang)的(de)(de)(de)每(mei)輛客(ke)車(che)(che)(che)輪胎(tai)進(jin)行(xing)潑水(shui)降溫(wen)。四月(yue)(yue)(yue)(yue)中旬、八月(yue)(yue)(yue)(yue)中旬、十(shi)(shi)二月(yue)(yue)(yue)(yue)中旬對(dui)(dui)37臺(tai)(tai)客(ke)車(che)(che)(che)進(jin)行(xing)三(san)次(ci)二維,五月(yue)(yue)(yue)(yue)份、十(shi)(shi)一(yi)(yi)月(yue)(yue)(yue)(yue)車(che)(che)(che)管所在山門廣場對(dui)(dui)42臺(tai)(tai)客(ke)車(che)(che)(che)進(jin)行(xing)檢(jian)測(ce)。客(ke)車(che)(che)(che)隊堅(jian)持長久形成的(de)(de)(de)每(mei)天(tian)早(zao)晚檢(jian)查制度,并由(you)(you)(you)專人負責(ze)檢(jian)查簽字、早(zao)晨駕(jia)駛員(yuan)簽字,杜絕了帶病和疲勞(lao)駕(jia)車(che)(che)(che)的(de)(de)(de)出現,定期(qi)邀(yao)請市安(an)(an)(an)監局(ju)、交巡警支隊上門召開安(an)(an)(an)全(quan)會議(yi),尤其(qi)是對(dui)(dui)駕(jia)駛員(yuan)每(mei)月(yue)(yue)(yue)(yue)一(yi)(yi)次(ci)的(de)(de)(de)安(an)(an)(an)全(quan)例會,加(jia)強對(dui)(dui)從(cong)業人員(yuan)的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)教育,強化(hua)責(ze)任體(ti)系建(jian)(jian)設(she),落實(shi)安(an)(an)(an)全(quan)防(fang)范措施,加(jia)強安(an)(an)(an)全(quan)生產(chan)(chan)(chan)宣(xuan)傳教育,強化(hua)職工安(an)(an)(an)全(quan)觀念和安(an)(an)(an)全(quan)意識(shi),確保安(an)(an)(an)全(quan)生產(chan)(chan)(chan)。由(you)(you)(you)于(yu)(yu)以前油庫(ku)距離住家戶較(jiao)近,產(chan)(chan)(chan)生各種矛盾(dun),11月(yue)(yue)(yue)(yue)初(chu)經(jing)旅(lv)游(you)(you)公司經(jing)理(li)會議(yi)研究并報總公司批準重新修建(jian)(jian)一(yi)(yi)個(ge)規范化(hua)油庫(ku),圓滿的(de)(de)(de)解決由(you)(you)(you)于(yu)(yu)油庫(ku)離住家戶近引起的(de)(de)(de)各種矛盾(dun)。十(shi)(shi)一(yi)(yi)月(yue)(yue)(yue)(yue)初(chu)由(you)(you)(you)于(yu)(yu)近四十(shi)(shi)幾(ji)天(tian)沒有下雨(yu),天(tian)氣干燥,按(an)照(zhao)總公司的(de)(de)(de)要求在公司責(ze)任區內清(qing)理(li)了長約2000米(mi),寬(kuan)15米(mi)的(de)(de)(de)防(fang)火道,目前已清(qing)理(li)完畢。
(二)擴建停車場為了(le)滿足越來越多的自駕游游客的停車需求,提(ti)高景(jing)區(qu)接待能力,公司報總(zong)公司批準(zhun)并擴建了(le)停車場。
(三(san))設(she)立(li)(li)文(wen)明標兵(bing)示(shi)范(fan)(fan)崗(gang)根(gen)據(ju)處(chu)黨委、總(zong)公(gong)司(si)工作指示(shi)精神,旅游(you)公(gong)司(si)在(zai)(zai)(zai)(zai)客(ke)(ke)(ke)(ke)車隊駕駛員(yuan)(yuan)中通(tong)過(guo)全體駕駛員(yuan)(yuan)民主選舉產生10名“文(wen)明標兵(bing)示(shi)范(fan)(fan)崗(gang)”(其中女性(xing)一名)。這(zhe)10名“示(shi)范(fan)(fan)崗(gang)”成員(yuan)(yuan)在(zai)(zai)(zai)(zai)工作中表(biao)現(xian)積極,都能(neng)做到(dao)(dao)車內、外衛(wei)生整潔,禮貌(mao)待客(ke)(ke)(ke)(ke),講普通(tong)話,服(fu)務熱情周到(dao)(dao),給全體員(yuan)(yuan)工樹(shu)立(li)(li)了標兵(bing)形象和(he)服(fu)務規范(fan)(fan),更好(hao)地(di)(di)(di)樹(shu)立(li)(li)景區(qu)(qu)(qu)新(xin)的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)運形象,更好(hao)地(di)(di)(di)為(wei)游(you)客(ke)(ke)(ke)(ke)提供優(you)質服(fu)務,更好(hao)地(di)(di)(di)推進駕駛員(yuan)(yuan)精神文(wen)明建(jian)設(she),更好(hao)地(di)(di)(di)保證景區(qu)(qu)(qu)旅游(you)業健康快速(su)發展。一年(nian)來,在(zai)(zai)(zai)(zai)總(zong)公(gong)司(si)的(de)領導下,旅游(you)公(gong)司(si)狠(hen)抓經(jing)營生產管理的(de)同時,行風(feng)(feng)監督、作風(feng)(feng)建(jian)設(she)上也取得(de)顯著地(di)(di)(di)成績(ji),特別是拾金不昧現(xian)象巍然成風(feng)(feng)。在(zai)(zai)(zai)(zai)干(gan)部職工中樹(shu)立(li)(li)了“為(wei)廣大游(you)客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)務的(de)意識”,在(zai)(zai)(zai)(zai)生活中培養誠實守信地(di)(di)(di)道德風(feng)(feng)尚,在(zai)(zai)(zai)(zai)思想上樹(shu)立(li)(li)了社(she)會責任觀(guan)(guan),自覺(jue)踐(jian)行社(she)會主義(yi)榮辱觀(guan)(guan),全面展示(shi)總(zong)公(gong)司(si)員(yuan)(yuan)工文(wen)明健康的(de)精神風(feng)(feng)貌(mao)和(he)良好(hao)的(de)社(she)會公(gong)德。全年(nian)10多位職工在(zai)(zai)(zai)(zai)撿到(dao)(dao)游(you)客(ke)(ke)(ke)(ke)財物后,主動尋找失主并予(yu)以(yi)歸還,贏得(de)廣大游(you)客(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)贊譽,為(wei)景區(qu)(qu)(qu)贏得(de)聲譽。
(四(si))票房服(fu)(fu)裝、設備的購置統(tong)一(yi)服(fu)(fu)裝、提高景區(qu)服(fu)(fu)務水平,公司(si)為每(mei)位(wei)售(shou)票員訂購兩套工(gong)作服(fu)(fu),統(tong)一(yi)服(fu)(fu)裝、統(tong)一(yi)服(fu)(fu)務標準(zhun),有效地增加景區(qu)對外形象(xiang),有利于(yu)景區(qu)的統(tong)一(yi)管理。在總公司(si)的正(zheng)確領導和(he)大力(li)支(zhi)持下(xia),從3月份(fen)以來改(gai)善了職工(gong)的工(gong)作環境。
(1)票務各點安(an)(an)裝空調(diao)。以前票房在夏天(tian)都是使用電風扇,天(tian)熱售票員(yuan)的(de)心情很(hen)容易煩躁,經(jing)常(chang)出現這(zhe)樣、那樣的(de)情緒,空調(diao)的(de)安(an)(an)裝使她們(men)情緒穩定,工(gong)作效率穩步提(ti)高。
(2)駕駛員食堂(tang)、休(xiu)息室改建,都安裝上空(kong)調。
(3)修理廠休息室改(gai)建并安裝空(kong)調。
(4)停車場新建職工休息(xi)室30平方,同(tong)時(shi)也安裝空(kong)調。
(五)購買環(huan)保(bao)客車(che)每(mei)年的(de)假日旅游高峰(feng)運力不(bu)足(zu),申(shen)請購買5臺19座客車(che),以確保(bao)經濟指(zhi)標(biao)進一步增長,同時根據(ju)總公(gong)司20xx年工作(zuo)(zuo)計(ji)劃及目(mu)標(biao)管理方案的(de)要(yao)求對有相應駕駛證(zheng)的(de)人員進行考核工作(zuo)(zuo)。
(六)黨建工作
1、堅持以(yi)科學(xue)發展(zhan)觀為指導(dao),積極貫徹(che)落(luo)實黨(dang)(dang)的“兩會(hui)”關于促進經濟社會(hui)發展(zhan)的重(zhong)大部署,突出黨(dang)(dang)員的先進性作用,抓好黨(dang)(dang)員的學(xue)習(xi)實踐活動(dong),推動(dong)企業的科學(xue)發展(zhan)。
2、有計(ji)劃的(de)發(fa)展(zhan)新黨(dang)員(yuan),特(te)別是(shi)積極發(fa)展(zhan)一線的(de)職工為黨(dang)員(yuan),使(shi)思想過硬(ying)、政治(zhi)素(su)質高(gao)、工作積極的(de)同(tong)志,不斷補充新鮮血液,給公司(si)各個部門帶來生(sheng)機。
三、存在問題
(一)車(che)輛嚴重(zhong)老化(hua)已到使用(yong)年限,應更新(xin)車(che)輛。
(二)修(xiu)理廠的技術力量不足,嚴(yan)重缺乏技術人才。
(三(san))修(xiu)理廠在山上消耗能(neng)源(yuan),應該搬到山下。
(四(si))停(ting)車場(chang)面積(ji)太小,難以滿(man)足特別是旅游旺(wang)季的需求,需增加(jia)五圣廣場(chang)停(ting)車位。
四、工作表現總結
今年,隨著總公(gong)司(si)的(de)(de)成立,黑(hei)車、黑(hei)導等(deng)現象(xiang)得(de)到了有(you)效地管理(li)和(he)(he)控制,使公(gong)司(si)的(de)(de)收入有(you)了穩步的(de)(de)提升,為公(gong)司(si)超額完成年初經濟目標(biao)提供了保證,使公(gong)司(si)上下信(xin)心十(shi)足,職工(gong)工(gong)作(zuo)的(de)(de)主動性和(he)(he)能動性得(de)到很大的(de)(de)提高(gao)。
五、20xx年工作計劃
(一)樹立危機(ji)(ji)責(ze)任意識(shi),持(chi)續開展形勢教(jiao)育(yu)。加(jia)(jia)強形勢與任務的(de)宣傳教(jiao)育(yu),加(jia)(jia)大干部(bu)(bu)職工危機(ji)(ji)意識(shi)的(de)灌(guan)輸力(li)度,統一思(si)想、鼓舞斗志、凝聚力(li)量,尋求機(ji)(ji)遇,開拓(tuo)創(chuang)(chuang)新,進一步激發(fa)(fa)廣(guang)大干部(bu)(bu)職工干好本職工作的(de)熱情,充分(fen)發(fa)(fa)揮方(fang)方(fang)面面的(de)主動性(xing)、積極性(xing)和創(chuang)(chuang)造性(xing),形成加(jia)(jia)快(kuai)發(fa)(fa)展的(de)強大合力(li)。
(二(er))繼續在廣(guang)(guang)大干(gan)部職(zhi)工(gong)(gong)中廣(guang)(guang)泛開展(zhan)“促(cu)改革、謀(mou)發(fa)展(zhan)、作(zuo)(zuo)貢獻、建一(yi)流景區(qu)”為主(zhu)題(ti)宣傳(chuan)教育活動,教育動員廣(guang)(guang)大干(gan)部職(zhi)工(gong)(gong)正(zheng)確看待取得的(de)成績,認真(zhen)反(fan)思過去工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中的(de)不(bu)足,始(shi)(shi)終(zhong)保持(chi)(chi)清(qing)醒頭腦(nao),始(shi)(shi)終(zhong)保持(chi)(chi)謙虛謹慎、戒驕戒躁、艱苦(ku)奮(fen)斗的(de)作(zuo)(zuo)風(feng),始(shi)(shi)終(zhong)保持(chi)(chi)求真(zhen)務實、真(zhen)抓實干(gan)和昂(ang)揚向(xiang)上的(de)精神狀(zhuang)態(tai),仍(reng)然是我們今后(hou)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)主(zhu)要內(nei)容(rong)。做好表率作(zuo)(zuo)用,引(yin)導(dao)和教育我們的(de)廣(guang)(guang)大干(gan)部職(zhi)工(gong)(gong),進一(yi)步明確公司的(de)發(fa)展(zhan)方(fang)向(xiang),形(xing)成合力、振奮(fen)精神,圓(yuan)滿(man)完成今后(hou)的(de)各項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)目標,仍(reng)然是我們的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)重點。細化分解,實行經濟負(fu)責制(zhi)、責任追究制(zhi),努力找(zhao)準(zhun)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)切入點和效益(yi)的(de)增長點。
六、總結
我(wo)們(men)(men)緊(jin)緊(jin)圍繞經(jing)(jing)濟目(mu)標和(he)(he)安全管(guan)理(li)(li)目(mu)標的(de)(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)心,加(jia)強(qiang)班(ban)子的(de)(de)政治業(ye)務素質學(xue)習和(he)(he)中(zhong)層干部及職工(gong)的(de)(de)思想教育工(gong)作(zuo),全面加(jia)強(qiang)內(nei)部管(guan)理(li)(li),增加(jia)企業(ye)班(ban)子團結,形成(cheng)強(qiang)有(you)力(li)的(de)(de)合力(li),通(tong)過嚴(yan)格規范的(de)(de)內(nei)部管(guan)理(li)(li);增強(qiang)企業(ye)廣(guang)大職工(gong)隊伍的(de)(de)凝聚力(li),在管(guan)理(li)(li)中(zhong)我(wo)們(men)(men)著重突出績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)(li)這一(yi)核心內(nei)容。通(tong)過行之有(you)效(xiao)的(de)(de)監(jian)管(guan)措(cuo)施(shi),即(ji)一(yi)切用指標衡量(liang),用數據說話,對各單位工(gong)作(zuo)績(ji)(ji)效(xiao)實施(shi)動(dong)(dong)態(tai)管(guan)理(li)(li);通(tong)過強(qiang)化規范意識(shi),使(shi)公(gong)司(si)上(shang)(shang)下(xia)工(gong)作(zuo)熱情得(de)到有(you)效(xiao)調動(dong)(dong),使(shi)公(gong)司(si)上(shang)(shang)下(xia)工(gong)作(zuo)質量(liang)不(bu)斷提高。通(tong)過實施(shi)經(jing)(jing)濟指標對各單位的(de)(de)量(liang)比(bi)分(fen)解,嚴(yan)格考核和(he)(he)獎懲(cheng)兌現,我(wo)們(men)(men)仍抱(bao)定(ding)必勝信心,公(gong)司(si)各項工(gong)作(zuo)目(mu)標任務將圓滿完成(cheng)。
部門經理自我鑒定總結 篇5
時間匆匆逝去,公司(si)的(de)(de)(de)運作(zuo)也已步(bu)入正軌(gui)。人(ren)力(li)資源(yuan)部(bu)(bu)在公司(si)領(ling)(ling)導(dao)的(de)(de)(de)正確領(ling)(ling)導(dao)下(xia)、在公司(si)各(ge)部(bu)(bu)門的(de)(de)(de)共同努力(li)下(xia),緊(jin)緊(jin)圍繞集團(tuan)公司(si)的(de)(de)(de)發展目標,較好地完成了上級和公司(si)領(ling)(ling)導(dao)交(jiao)給的(de)(de)(de)各(ge)項工作(zuo)任務。人(ren)力(li)資源(yuan)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)工作(zuo)是以(yi)每一年度人(ren)力(li)資源(yuan)管(guan)理工作(zuo)計劃為基(ji)礎,并(bing)配合公司(si)的(de)(de)(de)工作(zuo)重心逐步(bu)開展的(de)(de)(de)。現將20xx年的(de)(de)(de)工作(zuo)總結(jie)如下(xia):
1.在(zai)政治(zhi)上(shang)嚴格要求(qiu)自(zi)己,認真學(xue)(xue)習和(he)領會(hui)黨的精神,努(nu)力實踐(jian)“三個代(dai)表”重要思想,樹立(li)(li)和(he)落實科學(xue)(xue)發展觀(guan),把自(zi)己的思想統一到局的決(jue)策上(shang)來。廉(lian)潔自(zi)律,克己奉公,自(zi)覺樹立(li)(li)人事干(gan)部“公道正派”的良好形象。
2.扎(zha)扎(zha)實實做好工(gong)(gong)資統計(ji)工(gong)(gong)作(zuo)。清(qing)理(li)清(qing)退在用(yong)合同(tong)工(gong)(gong)臨時工(gong)(gong);及時維護(hu)人事(shi)工(gong)(gong)資管理(li)信息系統。將手中負責(ze)的工(gong)(gong)資統計(ji)工(gong)(gong)作(zuo)全面、清(qing)楚、毫無(wu)差錯地交給處(chu)內接管的同(tong)志。
3.大(da)膽加強(qiang)船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)作。本人(ren)(ren)(ren)(ren)3月份具體負責船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)后(hou),積極走(zou)訪海(hai)事局、各船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)培訓單位,搞清(qing)楚各種(zhong)辦(ban)事程序,仔細學習船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)有關法律法規、政策(ce)性(xing)文件,深入船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)中了解、熟悉情(qing)況,很快進入角(jiao)色。加強(qiang)船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)基(ji)礎工(gong)作,進一(yi)步完善船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)信(xin)息(xi)數(shu)據(ju)庫,不斷提高船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)水平和工(gong)作效率。加強(qiang)船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)證(zheng)書管(guan)(guan)(guan)理(li)(li),整理(li)(li)船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)各類證(zheng)書,及時辦(ban)理(li)(li)36本到期(qi)船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)服務簿的(de)(de)年(nian)審,建立船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)證(zheng)書數(shu)據(ju)庫,實現(xian)船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)證(zheng)書管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)信(xin)息(xi)化(hua)、規范化(hua)。清(qing)理(li)(li)船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)假(jia)(jia)期(qi),嚴(yan)格船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)假(jia)(jia)期(qi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li),周密安(an)排(pai)、認真(zhen)組織船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)員(yuan)(yuan)(yuan)休(xiu)假(jia)(jia)。為安(an)排(pai)更多人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)休(xiu)假(jia)(jia),壓縮船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)舶靠泊碼頭人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)編制(zhi),船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)返港后(hou),及時安(an)排(pai)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)休(xiu)假(jia)(jia),全年(nian)共安(an)排(pai)休(xiu)假(jia)(jia)72人(ren)(ren)(ren)(ren)次,休(xiu)去(qu)假(jia)(jia)期(qi)近5000天。嚴(yan)格把關,切實做好四(si)條(tiao)船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)海(hai)上生產人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)調(diao)配工(gong)作。在從控制(zhi)出海(hai)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)編制(zhi)的(de)(de)原則下(xia),全年(nian)完成四(si)條(tiao)船(chuan)(chuan)(chuan)(chuan)19個航次的(de)(de)出海(hai)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)調(diao)配工(gong)作。
4.踏踏實實當好領導(dao)。作(zuo)為(wei)經理,在(zai)擺(bai)正自己位置的基礎上,獻計獻策,盡心(xin)盡力,協助總經理做好各項工作(zuo),當好領導(dao)的參謀。協助制(zhi)定《崗位管理實施(shi)辦法》及(ji)細(xi)則(ze),起(qi)動(dong)并完成我(wo)局今年的崗位管理改革工作(zuo)。
5.日常人事管理(li)工(gong)作(zuo)(zuo)。我部(bu)門在完成上述工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)同時,充分發揮了本部(bu)門的(de)基礎職(zhi)能作(zuo)(zuo)用,在規(gui)范管理(li)、工(gong)資核算、辦理(li)員(yuan)工(gong)保險、組織各項活動等方面起(qi)到了應有的(de)作(zuo)(zuo)用。
總(zong)之(zhi),在(zai)公司市(shi)場(chang)運作(zuo)中,人(ren)(ren)力資源部在(zai)人(ren)(ren)力不(bu)足的(de)(de)情況下(xia)堅持一切以公司利益(yi)為重的(de)(de)原(yuan)則,在(zai)各部門中起到了較好的(de)(de)引導模范作(zuo)用。
部門經理自我鑒定總結 篇6
xx年(nian)(nian)分公司(si)財(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)的工作(zuo)(zuo)(zuo)緊(jin)緊(jin)圍繞著公司(si)提(ti)(ti)出的xx年(nian)(nian)工作(zuo)(zuo)(zuo)重點和(he)xx年(nian)(nian)財(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)工作(zuo)(zuo)(zuo)計(ji)劃展開的,在公司(si)領導(dao)的支(zhi)持和(he)各(ge)部(bu)門的通力配合下,以務(wu)(wu)(wu)(wu)實、高效的工作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風,有(you)(you)序地(di)完成了(le)各(ge)項財(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)(zuo),有(you)(you)力地(di)推動了(le)財(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)管理在企業管理中的核(he)心作(zuo)(zuo)(zuo)用。為使財(cai)務(wu)(wu)(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)(zuo)進一步(bu)得到提(ti)(ti)高,現(xian)將xx年(nian)(nian)的工作(zuo)(zuo)(zuo)做如下簡要(yao)回顧和(he)總結。
一、完成日常各項財務核算及財務管理工作
1、對日常的(de)(de)財務(wu)工作流程熟練掌握,及時完(wan)成(cheng)對各(ge)種原始(shi)憑(ping)證(zheng)(zheng)單(dan)據的(de)(de)審核及相(xiang)關賬(zhang)務(wu)處理(li)(li)(li),并按照會(hui)計(ji)基(ji)(ji)礎(chu)規(gui)范化的(de)(de)規(gui)定和(he)要(yao)求(qiu),完(wan)成(cheng)對金蝶EAS系統及紙(zhi)制(zhi)(zhi)會(hui)計(ji)憑(ping)證(zheng)(zheng)審核、復核、過賬(zhang)等一(yi)系列基(ji)(ji)本工作,能夠做到(dao)(dao)有(you)條(tiao)(tiao)不紊、條(tiao)(tiao)理(li)(li)(li)清晰(xi)、賬(zhang)實相(xiang)符。從(cong)原始(shi)發票(piao)的(de)(de)取得到(dao)(dao)填制(zhi)(zhi)憑(ping)證(zheng)(zheng),從(cong)會(hui)計(ji)報表編制(zhi)(zhi)到(dao)(dao)憑(ping)證(zheng)(zheng)的(de)(de)裝訂(ding)和(he)保(bao)存,從(cong)經濟合同的(de)(de)審核到(dao)(dao)各(ge)種基(ji)(ji)礎(chu)財務(wu)資料的(de)(de)收(shou)集,都到(dao)(dao)達(da)了正規(gui)化、標(biao)準(zhun)化。收(shou)集、整理(li)(li)(li)、裝訂(ding)、歸檔(dang),一(yi)律按照財務(wu)檔(dang)案(an)管(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)度執行,使(shi)得財務(wu)部成(cheng)為公司(si)的(de)(de)信息庫。xx年處理(li)(li)(li)有(you)關原始(shi)憑(ping)證(zheng)(zheng)和(he)會(hui)計(ji)憑(ping)證(zheng)(zheng)約2500份,及時打印、整理(li)(li)(li)、裝訂(ding)和(he)保(bao)存會(hui)計(ji)憑(ping)證(zheng)(zheng)40本。
常規性的(de)財(cai)務(wu)(wu)工作是最(zui)平常最(zui)繁瑣的(de)工作資料,分公司財(cai)務(wu)(wu)部(bu)在人員(yuan)較少的(de)狀況(kuang)下,能夠輕重緩急妥善處理各(ge)項(xiang)工作,及(ji)時為各(ge)項(xiang)經(jing)濟活動帶給有力的(de)支持和配(pei)合,基(ji)本(ben)上滿足(zu)了各(ge)部(bu)門對我部(bu)的(de)財(cai)務(wu)(wu)要求。
2、加強庫存(cun)現(xian)金(jin)、銀行存(cun)款賬戶(hu)的管理,做到日清月結(jie),帳實相符;及(ji)時編制現(xian)金(jin)盤點表(biao)和銀行存(cun)款余額調節表(biao)共24份(fen)。
3、加強對各(ge)(ge)項收支的(de)(de)管理(li),做(zuo)到(dao)賬賬相符,賬實相符;思考各(ge)(ge)項支出的(de)(de)合理(li)性(xing),做(zuo)到(dao)出有憑(ping),入有據;嚴格執(zhi)行各(ge)(ge)有關費用報銷規定,并保證(zheng)報銷具有真實性(xing)和(he)實效(xiao)性(xing),做(zuo)到(dao)手續齊全(quan),監(jian)督有力,對于不合理(li)的(de)(de)開支完(wan)全(quan)予以杜絕。
4、加強對有(you)關(guan)業務合(he)同(tong)和對外支付款項的審核及管理(li),保證款項的支付、資(zi)金的使用(yong)安(an)全合(he)理(li)。
5、認真審核職(zhi)工(gong)(gong)薪酬發放表,做到準(zhun)確及時(shi)支付各(ge)項職(zhi)工(gong)(gong)薪酬;較(jiao)好完(wan)成了代扣代繳個人所得稅(shui)的相關工(gong)(gong)作。
6、按照規定(ding)編制和報(bao)送年度(du)、季度(du)、月度(du)國資(zi)委快報(bao)、分公司相(xiang)(xiang)關(guan)財(cai)務報(bao)表(biao)和財(cai)務分析報(bao)告,做到數(shu)據的真實(shi)準確,并及時向公司領(ling)導(dao)匯報(bao)相(xiang)(xiang)關(guan)狀況。
7、能較好(hao)配(pei)合(he)(he)及協助(zhu)公司(si)其他(ta)部門(men)的相關工作。協同經營(ying)部做好(hao)購銷結算及貨款收支;協助(zhu)配(pei)合(he)(he)生(sheng)產(chan)部門(men)在生(sheng)產(chan)數(shu)據(ju)的收集、整理(li)、統計、生(sheng)產(chan)報表編(bian)制(zhi);協助(zhu)綜合(he)(he)部在社會保險業務辦理(li)、各項費用支出控制(zhi);配(pei)合(he)(he)品管部在物(wu)資(zi)出入庫(ku)、盤點、各項資(zi)產(chan)管理(li)等(deng)相關工作。
8、完成xx年(nian)財務(wu)預算相關工(gong)作;
9、加(jia)強采購業務(wu)、銷售業務(wu)票據(ju)的管理,協(xie)同經營部門及(ji)時催收采購業務(wu)票據(ju),及(ji)時準確的開具銷售結算(suan)發票;按(an)規定做好增值稅(shui)發票的審核(he)、認證、保管;及(ji)時編制和報(bao)送納稅(shui)申(shen)報(bao)表,較(jiao)好完成納稅(shui)申(shen)報(bao)等有(you)關工作。
10、及時編制和(he)報送仁化(hua)縣、上(shang)級公司各相關統計報表(biao)。
二、完成各有關專項工作
1、提前完(wan)(wan)成金蝶EAS系統新(xin)(xin)帳(zhang)套的建帳(zhang)和啟用工作,并能保(bao)證新(xin)(xin)賬套的完(wan)(wan)善和安全運行,使財務工作上了一個新(xin)(xin)臺階。
2、較好地(di)完成(cheng)與各(ge)兄弟(di)單位在采購(gou)銷售(shou)運輸等有關(guan)業務的(de)結算、款項收支等工作(zuo);
3、用心配合(he)和完成上級公司在資產評(ping)估、會計基礎規范化檢(jian)查、小金庫專項治理、貨(huo)幣資金內控(kong)檢(jian)查、審計等方面(mian)的工作(zuo);
4、加強(qiang)與(yu)主(zhu)管稅務部(bu)門在納(na)稅申(shen)報、稅務協(xie)查(cha)等業務方面(mian)的溝通與(yu)交(jiao)流;持續(xu)與(yu)銀行部(bu)門在資金收支、賬戶管理等方面(mian)的良好(hao)合作關系。
三、存在的不足與缺點
1、存(cun)貨(huo)管理(li)及盤點工作(zuo)(zuo)在管理(li)制度的實施上比較薄(bo)弱,參(can)與度仍需(xu)加(jia)強;與倉庫對帳工作(zuo)(zuo)仍有不(bu)足(zu)。
2、有關生產成(cheng)本統計數據的收集、匯總(zong)、分(fen)析(xi)等(deng)存在(zai)薄弱(ruo)環節。
3、在辦公用品(pin)(pin)、勞保用品(pin)(pin)、食堂采(cai)購等費用支出的監督和管理(li)上(shang)仍需加強。
四、xx年主要工作計劃
1、進(jin)一步提高部門(men)業務(wu)工作的效率和質量(liang),為公司經營決策(ce)帶給及時準(zhun)確(que)的會計信息(xi);在(zai)加強核算職(zhi)(zhi)能的同時,用心(xin)發揮財務(wu)部門(men)的管理職(zhi)(zhi)能。
2、改善(shan)在(zai)存(cun)貨管理與(yu)盤點工作、生產數據收集分析(xi)、財務倉庫對帳等工作上存(cun)在(zai)的(de)問題(ti)和不足;加(jia)強對各項費用支出的(de)監督與(yu)管理。
3、完善生產成(cheng)本報表的編制與成(cheng)本費用分析。
4、加(jia)強固(gu)定資(zi)產驗(yan)收、交付、核算等工作的管(guan)理,對(dui)鎳(nie)粉設備不良資(zi)產的處理及時提出合理意見(jian)和(he)推(tui)薦。
5、用心推動分公司實行全面預(yu)算管理體系,進一步完善(shan)績效考核管理工(gong)作。
在(zai)過去的(de)(de)一年(nian)中(zhong),分(fen)公司財務部能正(zheng)確履行會(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)職責和(he)行使會(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)權限,認真(zhen)學習有關財經(jing)政策(ce)和(he)法(fa)令,熟悉財經(jing)制(zhi)度,用(yong)(yong)心(xin)鉆研會(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)業(ye)(ye)(ye)(ye)務,精(jing)通專業(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)識,掌握(wo)會(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)技術(shu)方(fang)法(fa);本著“以企業(ye)(ye)(ye)(ye)為家”的(de)(de)精(jing)神,敬業(ye)(ye)(ye)(ye)愛崗,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yan)(yan)守職業(ye)(ye)(ye)(ye)道德,嚴(yan)(yan)守法(fa)紀(ji),堅持原則(ze),嚴(yan)(yan)格(ge)執行有關的(de)(de)會(hui)計(ji)(ji)(ji)(ji)法(fa)規(gui)和(he)規(gui)章制(zhi)度,在(zai)公司領導的(de)(de)支持和(he)幫(bang)忙(mang)下,在(zai)各部門的(de)(de)配合下,財務人員在(zai)繁忙(mang)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)中(zhong)都表現得十分(fen)努力(li)和(he)敬業(ye)(ye)(ye)(ye),較(jiao)好完成了xx年(nian)的(de)(de)財務工作(zuo)(zuo)。雖然我們做了很多工作(zuo)(zuo),但仍然存在(zai)不(bu)少(shao)不(bu)足需(xu)要(yao)改(gai)善。來年(nian)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)任務會(hui)更(geng)重,壓力(li)會(hui)更(geng)大,但財務部將繼續以飽滿(man)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)熱情,積(ji)極進取,開拓(tuo)創新(xin)(xin),充(chong)分(fen)發(fa)揮財務管理在(zai)企業(ye)(ye)(ye)(ye)管理中(zhong)的(de)(de)核心(xin)作(zuo)(zuo)用(yong)(yong),為分(fen)公司的(de)(de)發(fa)展壯大做出新(xin)(xin)的(de)(de)更(geng)大的(de)(de)貢獻。
部門經理自我鑒定總結 篇7
回顧這一年來的(de)工(gong)(gong)作(zuo),我在公(gong)司領導及(ji)各位同事的(de)支持與幫助下,嚴格要求自(zi)己(ji),按照(zhao)公(gong)司的(de)要求,較(jiao)好地完成了自(zi)己(ji)的(de)本職工(gong)(gong)作(zuo)。通過一年來的(de)學習與工(gong)(gong)作(zuo),工(gong)(gong)作(zuo)模(mo)式(shi)上有了新的(de)突破,工(gong)(gong)作(zuo)方式(shi)有了較(jiao)大(da)的(de)改變,現將一年來的(de)工(gong)(gong)作(zuo)情(qing)況總結如(ru)下:
一、辦公室的日常管理工作
辦(ban)公(gong)室(shi)對(dui)我(wo)來說(shuo)是一個全新的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)領域。作(zuo)(zuo)(zuo)為辦(ban)公(gong)室(shi)的(de)負(fu)責人,自(zi)己清醒地(di)認識到(dao),辦(ban)公(gong)室(shi)是總經理(li)(li)室(shi)直接領導(dao)下(xia)的(de)綜(zong)合管(guan)理(li)(li)機(ji)構,是承上啟下(xia)、溝通(tong)內外(wai)、協調左右(you)、聯系四面八(ba)方的(de)樞紐,推(tui)動各(ge)項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)朝著既定目標前進(jin)的(de)中心。辦(ban)公(gong)室(shi)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)千(qian)頭萬緒,在文(wen)件(jian)起草、提(ti)供(gong)調研資料、數量(liang)都要為決策提(ti)供(gong)一些(xie)有益(yi)的(de)資料,數據。有文(wen)書處理(li)(li)、檔案管(guan)理(li)(li)、文(wen)件(jian)批轉、會議安排、迎來送往及(ji)用車管(guan)理(li)(li)等(deng)。面對(dui)繁(fan)雜(za)瑣碎的(de)大量(liang)事(shi)務(wu)性工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),自(zi)我(wo)強化工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)意識,注(zhu)意加(jia)快工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)節奏,提(ti)高工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率,冷靜辦(ban)理(li)(li)各(ge)項事(shi)務(wu),力求周(zhou)全、準確、適度,避免疏漏(lou)和差錯(cuo),至今基本做到(dao)了事(shi)事(shi)有著落(luo)。
1、理順關系,辦(ban)(ban)理公司有關證(zheng)(zheng)件(jian)。成(cheng)立伊始,各項(xiang)工(gong)作幾乎都是(shi)從頭開始,需要辦(ban)(ban)理相關的手續(xu)及證(zheng)(zheng)件(jian)。我利(li)用(yong)自(zi)己在xx部(bu)門(men)工(gong)作多年(nian),部(bu)門(men)熟、人際關系較融洽的優勢(shi),積(ji)極為公司辦(ban)(ban)理各類證(zheng)(zheng)件(jian)。通過多方努力,我只用(yong)了月余時間,辦(ban)(ban)好了xx證(zheng)(zheng)書、項(xiang)目(mu)立項(xiang)手續(xu)xx產權證(zheng)(zheng)產等。充分發揮綜合部(bu)門(men)的協調作用(yong)。
2、及時了解xx情況,為(wei)領導決策(ce)提(ti)供依據。作(zuo)(zuo)為(wei)xx企(qi)業,土(tu)地(di)交(jiao)(jiao)(jiao)付是(shi)重中之重。由于(yu)xxx的(de)拆(chai)遷(qian)和我公(gong)司開發進度有(you)密切關聯,為(wei)了早日取(qu)得土(tu)地(di),公(gong)司成立土(tu)地(di)交(jiao)(jiao)(jiao)付工(gong)作(zuo)(zuo)小組。我作(zuo)(zuo)小組成員(yuan)之一(yi),利(li)用一(yi)切有(you)利(li)資(zi)源,采(cai)取(qu)有(you)效(xiao)措(cuo)施,到xx、xx拆(chai)遷(qian)辦等單位,積極和有(you)關人(ren)員(yuan)交(jiao)(jiao)(jiao)流、溝(gou)通,及時將(jiang)所了解的(de)拆(chai)遷(qian)信息、工(gong)作(zuo)(zuo)進度、問題反饋(kui)到總(zong)經理室,公(gong)司領導在(zai)最(zui)短時間內掌握了xxxxxx及拆(chai)遷(qian)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)進展,并在(zai)此基(ji)礎上進一(yi)步安排交(jiao)(jiao)(jiao)付工(gong)作(zuo)(zuo)。
3、積極響應(ying)公(gong)(gong)司號(hao)召,深入開(kai)展市場調(diao)研(yan)工作。根據公(gong)(gong)司(x號(hao)辦公(gong)(gong)會議精神要求,我(wo)針(zhen)對目(mu)前xx房(fang)地產的(de)(de)發(fa)展情況及房(fang)屋(wu)租售(shou)價格、市場需求、發(fa)展趨勢等做(zuo)了詳細的(de)(de)市場調(diao)查(cha)。先后到土(tu)地、建設、房(fang)管部門詳細了解近(jin)年(nian)房(fang)地產開(kai)發(fa)各(ge)項數(shu)據指標,走訪了一(yi)些商(shang)業(ye)部門如(ru)xx,xx又(you)到xx花園、xx花園、xx小(xiao)區(qu)調(diao)查(cha)這些物業(ye)的(de)(de)租售(shou)情況。就x號(hao)地塊區(qu)位優勢提出“商(shang)業(ye)為(wei)主(zhu)、住(zhu)宅(zhai)為(wei)輔、凸現(xian)區(qu)位、統(tong)籌兼顧”開(kai)發(fa)個人設想。
4、認真做好公(gong)司(si)(si)(si)的文(wen)(wen)(wen)字工(gong)(gong)作。草擬(ni)綜合性文(wen)(wen)(wen)件(jian)和(he)報(bao)告等文(wen)(wen)(wen)字工(gong)(gong)作,負責辦公(gong)會(hui)議(yi)(yi)的記錄、整理和(he)會(hui)議(yi)(yi)紀要(yao)提煉,并負責對會(hui)議(yi)(yi)有關決(jue)議(yi)(yi)的實(shi)施。認真做好公(gong)司(si)(si)(si)有關文(wen)(wen)(wen)件(jian)的收發(fa)、登記、分(fen)遞、文(wen)(wen)(wen)印和(he)督(du)辦工(gong)(gong)作;公(gong)司(si)(si)(si)所有的文(wen)(wen)(wen)件(jian)、審批表、協議(yi)(yi)書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工(gong)(gong)作。配合領導在制(zhi)訂的各(ge)項(xiang)規章制(zhi)度(du)基(ji)礎上進一步補充、完善各(ge)項(xiang)規章制(zhi)度(du)。及時傳達貫徹(che)公(gong)司(si)(si)(si)有關會(hui)議(yi)(yi)、文(wen)(wen)(wen)件(jian)、批示(shi)精神。
5、落實(shi)公司人事、勞(lao)(lao)資管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)(zuo)。組(zu)織落實(shi)公司的(de)(de)勞(lao)(lao)動、人事、工(gong)資管(guan)理(li)和員(yuan)工(gong)的(de)(de)考勤控(kong)制監督工(gong)作(zuo)(zuo),根據人事管(guan)理(li)制度(du)與聘(pin)用員(yuan)工(gong)簽(qian)訂了勞(lao)(lao)動合同,按(an)照有關規(gui)定,到(dao)勞(lao)(lao)動管(guan)理(li)部門辦好繳納社保(養老保險(xian)、失業保險(xian)、醫療(liao)保險(xian))的(de)(de)各項手續。體現(xian)公司的(de)(de)規(gui)范(fan)性,解決(jue)員(yuan)工(gong)的(de)(de)后顧(gu)之(zhi)憂(you)。
6、切實抓好公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)福(fu)利、企業管理(li)(li)的(de)(de)日(ri)常工作。按照預算審(shen)(shen)批(pi)制度,組織落實公(gong)(gong)(gong)司(si)辦(ban)公(gong)(gong)(gong)設施、宿(su)舍用品(pin)、勞(lao)保(bao)福(fu)利等商品(pin)的(de)(de)采購、調配和實物(wu)管理(li)(li)工作。辦(ban)公(gong)(gong)(gong)室裝修(xiu)完(wan)畢后(hou),在(zai)x月(yue)份按照審(shen)(shen)批(pi)權限完(wan)成了購置(zhi)辦(ban)公(gong)(gong)(gong)用品(pin)、通訊、復印機(ji)、電腦(nao)等設備的(de)(de)配置(zhi)工作。切實做(zuo)好公(gong)(gong)(gong)司(si)通訊費(fei)、招待費(fei)、水電費(fei)、車輛(liang)使用及饋贈品(pin)登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司(si)董(dong)事會及其他各種(zhong)會議(yi)的(de)后勤(qin)服(fu)務(wu)工(gong)(gong)作。董(dong)事會在(zai)xx召開期間,認(ren)真做好會場布置、食宿安(an)排(pai)工(gong)(gong)作。落實好各種(zhong)會議(yi)的(de)會前準備、會議(yi)資料等(deng)工(gong)(gong)作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的(de)(de)擔子很重,而自己的(de)(de)學(xue)識、能(neng)(neng)(neng)力(li)和(he)閱歷與其任(ren)職都有(you)一(yi)(yi)定的(de)(de)距離,所以總不敢(gan)掉(diao)以輕心,總在學(xue)習(xi),向書本學(xue)習(xi)、向周圍的(de)(de)領導(dao)學(xue)習(xi),向同事學(xue)習(xi),這樣(yang)下來感覺自己一(yi)(yi)年(nian)來還是有(you)了一(yi)(yi)定的(de)(de)進步。經(jing)過(guo)不斷學(xue)習(xi)、不斷積累,已(yi)具(ju)(ju)備了辦公室工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)驗(yan),能(neng)(neng)(neng)夠比較從容(rong)地(di)處(chu)理日常(chang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中出現的(de)(de)各(ge)類(lei)問(wen)題,在組(zu)織管理能(neng)(neng)(neng)力(li)、綜合分析(xi)能(neng)(neng)(neng)力(li)、協調(diao)辦事能(neng)(neng)(neng)力(li)和(he)文字言(yan)語表達能(neng)(neng)(neng)力(li)等(deng)方(fang)面,經(jing)過(guo)一(yi)(yi)年(nian)的(de)(de)鍛煉都有(you)了很大的(de)(de)提高,保證了本崗位各(ge)項(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)正常(chang)運(yun)行,能(neng)(neng)(neng)夠以正確的(de)(de)態度(du)對待(dai)各(ge)項(xiang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任(ren)務,熱愛本職工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo),認真努(nu)(nu)力(li)貫徹到實際工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中去。積極提高自身各(ge)項(xiang)業(ye)務素(su)質,爭取(qu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)主動性,具(ju)(ju)備較強的(de)(de)專業(ye)心,責任(ren)心,努(nu)(nu)力(li)提高工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率和(he)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一(yi)(yi)年來,本人能(neng)敬業愛崗(gang)、創造性地開展工(gong)(gong)作,取得了一(yi)(yi)些(xie)成績,但也存在(zai)一(yi)(yi)些(xie)問題和不(bu)足,主(zhu)要表(biao)現(xian)在(zai):第(di)一(yi)(yi),辦公室主(zhu)任對我而言是(shi)一(yi)(yi)個新的崗(gang)位,許多工(gong)(gong)作我都是(shi)邊干(gan)邊摸索,以致工(gong)(gong)作起來不(bu)能(neng)游刃有(you)余,工(gong)(gong)作效率有(you)待進一(yi)(yi)步提高;第(di)二,有(you)些(xie)工(gong)(gong)作還不(bu)夠過細(xi),一(yi)(yi)些(xie)工(gong)(gong)作協調的不(bu)是(shi)十分到位;第(di)三(san),自己的理論(lun)水平還不(bu)太適應(ying)公司工(gong)(gong)作的要求。
在新的(de)(de)一(yi)年里,自己(ji)決心認真提(ti)高(gao)業(ye)務(wu)、工(gong)作(zuo)水平(ping),為公(gong)司經濟跨越式(shi)發展,貢獻自己(ji)應(ying)該貢獻的(de)(de)力(li)量。我想我應(ying)努力(li)做(zuo)到:第(di)一(yi),加(jia)(jia)強學習,拓(tuo)寬知識(shi)面。努力(li)學習房產專業(ye)知識(shi)和相關法律常(chang)識(shi)。加(jia)(jia)強對房地產發展脈絡、走向(xiang)的(de)(de)了(le)解,加(jia)(jia)強周(zhou)圍(wei)環境、同(tong)行業(ye)發展的(de)(de)了(le)解、學習,要(yao)對公(gong)司的(de)(de)統籌規(gui)劃(hua)、當前情況(kuang)做(zuo)到心中有數;第(di)二,本著實事求(qiu)是(shi)的(de)(de)原則,做(zuo)到上情下(xia)達、下(xia)情上報;真正做(zuo)好領導的(de)(de)助手;第(di)三,注重(zhong)本部門(men)的(de)(de)工(gong)作(zuo)作(zuo)風建(jian)設,加(jia)(jia)強管理,團結一(yi)致(zhi),勤奮工(gong)作(zuo),形成(cheng)良好的(de)(de)部門(men)工(gong)作(zuo)氛圍(wei)。不斷(duan)改進辦公(gong)室對其他(ta)部門(men)的(de)(de)支持(chi)能力(li)、服務(wu)水平(ping)。遵守公(gong)司內部規(gui)章制度,維護公(gong)司利益,積極為公(gong)司創造更高(gao)價值,力(li)爭取得(de)更大的(de)(de)工(gong)作(zuo)成(cheng)績。在辦公(gong)室工(gong)作(zuo)不足主要(yao)有:
1、缺乏(fa)基本的(de)辦公室(shi)工作知識,在開(kai)展具體工作中(zhong),常(chang)常(chang)表現生澀,甚至有時(shi)還覺得不知所措。
2、對我局各(ge)部門的(de)工作(zuo)情況缺乏全(quan)面具體的(de)了解(jie),從而影響到相關(guan)公(gong)文寫作(zuo)的(de)進行。
3、對電腦(nao)知(zhi)識的掌握度較低,這(zhe)直接(jie)影響到(dao)相應的工作質量。
4、工(gong)作(zuo)細心(xin)度(du)不夠,經常在小問題上出現錯漏。
5、辦事效(xiao)率不(bu)夠(gou)快,對(dui)領(ling)導的意圖領(ling)會不(bu)夠(gou)到位(wei)等。
就(jiu)總體的(de)(de)工作(zuo)感(gan)(gan)受來說,我(wo)覺得(de)這里的(de)(de)工作(zuo)環(huan)境是比(bi)較(jiao)令(ling)我(wo)滿意的(de)(de).是領導的(de)(de)關(guan)愛以及工作(zuo)條(tiao)件在不斷改善給(gei)(gei)了我(wo)工作(zuo)的(de)(de)動力;其次(ci)是同事間的(de)(de)友(you)情(qing)關(guan)懷以及協(xie)作(zuo)互助給(gei)(gei)了我(wo)工作(zuo)的(de)(de)舒暢感(gan)(gan)和踏實感(gan)(gan);第三就(jiu)是目(mu)前正在營造形成我(wo)們局特(te)有的(de)(de)“企業文化”氛圍給(gei)(gei)了我(wo)工作(zuo)的(de)(de)信心(xin)。
我(wo)知(zhi)道,上面的(de)工(gong)作表現也許不能讓領(ling)導(dao)感到滿意,如(ru)果完全(quan)依據這些表現來(lai)決定是(shi)否可以(yi)繼續留(liu)在這里工(gong)作學習,坦白說(shuo),我(wo)自己(ji)并沒有太大的(de)信心.但我(wo)堅(jian)信自己(ji)能夠(gou)在今后的(de)工(gong)作中會表現得更好,保證讓領(ling)導(dao)滿意。
部門經理自我鑒定總結 篇8
轉眼間20XX年(nian)已一晃而過(guo),在過(guo)去的(de)一年(nian)里,在酒(jiu)店領導(dao)的(de)正確(que)領導(dao)下,在部門全體員工的(de)共同努力下,憑著認(ren)真負(fu)責的(de)工作(zuo)態度,全面地(di)完成了(le)酒(jiu)店賦予的(de)各項工作(zuo)。現將自己(ji)20XX年(nian)度工作(zuo)作(zuo)如下總結(jie):
一、嚴格要求、以身作則。
作(zuo)為(wei)(wei)部門經(jing)理是一(yi)部之長,帶頭遵(zun)守(shou)酒店規章制度是一(yi)項最基本的行為(wei)(wei)準則和要求。為(wei)(wei)此,我首先嚴格要求自(zi)(zi)己,遵(zun)守(shou)酒店各(ge)項規章制度,在日(ri)常工作(zuo)中(zhong)以自(zi)(zi)己的實際行動潛移默化(hua)的影響和帶動全(quan)體隊員,全(quan)年,從未出(chu)現違法違紀(ji)等各(ge)種過失行為(wei)(wei)。同時,在日(ri)常工作(zuo)中(zhong)注重個(ge)人形象,每(mei)天保持(chi)一(yi)個(ge)良好的精神狀(zhuang)態,積極(ji)完(wan)成各(ge)項本職工作(zuo)。
二、重抓隊伍建設,不斷提高隊伍綜合素質。
一支過(guo)硬的(de)(de)(de)(de)(de)隊(dui)(dui)(dui)伍是(shi)做(zuo)好保(bao)安(an)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)重要保(bao)證,為(wei)此,本人(ren)高度(du)重視隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)綜合素(su)質(zhi),凡(fan)是(shi)新(xin)入職的(de)(de)(de)(de)(de)隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)均要經過(guo)嚴格的(de)(de)(de)(de)(de)審核(he)后方可(ke)加入我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)列,一是(shi)抓(zhua)好隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)綜合素(su)質(zhi)培(pei)訓,講授保(bao)安(an)員(yuan)必(bi)備的(de)(de)(de)(de)(de)軍事(shi)動作(zuo)要領和(he)(he)安(an)全基(ji)本技(ji)能(neng)知識,定期(qi)組(zu)織(zhi)演練有(you)關應(ying)急預案,使所有(you)隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)都能(neng)盡快(kuai)掌握各(ge)項基(ji)本的(de)(de)(de)(de)(de)安(an)全知識本領和(he)(he)應(ying)急處突(tu)能(neng)力。二是(shi)強化以(yi)人(ren)為(wei)本的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理,在嚴格管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)前提下,不斷落實(shi)各(ge)項規(gui)章(zhang)制(zhi)度(du),有(you)針對(dui)性的(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)定出部門培(pei)訓教(jiao)材及培(pei)訓計劃(hua),根據酒(jiu)店實(shi)際(ji)情況(kuang)制(zhi)定了一套完整的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位職責、部門運作(zuo)程(cheng)序、部門規(gui)章(zhang)制(zhi)度(du)和(he)(he)酒(jiu)店突(tu)發事(shi)件應(ying)急預案,以(yi)制(zhi)度(du)來(lai)管(guan)理隊(dui)(dui)(dui)員(yuan),以(yi)章(zhang)程(cheng)來(lai)規(gui)范隊(dui)(dui)(dui)員(yuan),嚴格執行(xing)有(you)功即獎(jiang),有(you)過(guo)必(bi)罰,獎(jiang)罰分明的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)性化管(guan)理模式。
三、改革創新,力保部門正常運轉。
由(you)于(yu)酒店保(bao)安服務工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特殊性,加(jia)之(zhi)社會發展趨勢等的(de)(de)(de)(de)(de)(de)因素,在今年(nian)年(nian)初,保(bao)安員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)辭職率高達(da)XX%以上(shang),部(bu)門出(chu)現嚴重(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)緊缺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀況,部(bu)門出(chu)臺采取了(le)(le)(le)一序列的(de)(de)(de)(de)(de)(de)措施,一是穩定了(le)(le)(le)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想,保(bao)證部(bu)門員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)流動性盡(jin)量降到最低(di);二是部(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)效率和質量也有了(le)(le)(le)進(jin)一步的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升,同(tong)時也減少(shao)了(le)(le)(le)企業不必要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)支(zhi),確保(bao)了(le)(le)(le)部(bu)門工(gong)作(zuo)正常(chang)開(kai)展。
四、加強(qiang)隊(dui)員(yuan)的服務(wu)意識、禮貌用(yong)語(yu)等的培訓(xun),不斷提高保(bao)安員(yuan)的服務(wu)質量。
服(fu)(fu)務(wu)(wu)是酒店(dian)(dian)的(de)(de)(de)一(yi)項品牌,服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)好(hao)壞關(guan)呼酒店(dian)(dian)的(de)(de)(de)生命,怎樣提(ti)(ti)高我(wo)部保(bao)安員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)意識(shi)和服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量,怎樣使他們的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)達(da)到(dao)(dao)星(xing)級(ji)酒店(dian)(dian)高標;已經成(cheng)為部門的(de)(de)(de)一(yi)項重要日常工作。為此,我(wo)首先從自(zi)(zi)己開始,以自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)實際行動潛移(yi)默化的(de)(de)(de)影響和帶動全(quan)體隊員(yuan)(yuan);其次(ci)擬定培(pei)訓(xun)計劃,適時開展服(fu)(fu)務(wu)(wu)意識(shi)、禮貌(mao)用語等(deng)系(xi)列(lie)培(pei)訓(xun),并(bing)深入到(dao)(dao)崗位及時做好(hao)督導(dao)(dao)驗收工作,并(bing)按照酒店(dian)(dian)下發的(de)(de)(de)各項規章制度,規范員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)言行舉止(zhi)。通過培(pei)訓(xun)和督導(dao)(dao),目前,全(quan)體保(bao)安員(yuan)(yuan)能夠端正思想態度,擺正自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)位置,自(zi)(zi)覺(jue)尊重領導(dao)(dao)和客人,時刻以星(xing)級(ji)酒店(dian)(dian)一(yi)名基層服(fu)(fu)務(wu)(wu)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)理(li)念為準繩(sheng)來束縛(fu)自(zi)(zi)己。自(zi)(zi)覺(jue)提(ti)(ti)高并(bing)努力推銷(xiao)我(wo)們的(de)(de)(de)優質(zhi)(zhi)產品——服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量。
五、加強治安與消防安全管理,切實維護公司利益。
(一)堅持“安全(quan)第一、預防為主”的安全(quan)管(guan)理(li)方針(zhen),時(shi)刻(ke)教育和要(yao)求(qiu)隊員嚴格要(yao)求(qiu)自已(yi),加強對酒(jiu)店(dian)各(ge)區(qu)域的巡查(cha)力度,認(ren)真排查(cha)安全(quan)隱患,全(quan)年來共開展安全(quan)巡邏(luo)4380次,很(hen)大程度上確(que)保酒(jiu)店(dian)安全(quan)。
(二)堅(jian)持“預(yu)防(fang)(fang)為主、防(fang)(fang)消(xiao)(xiao)(xiao)結合”的消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)工(gong)作方針,加(jia)強防(fang)(fang)火(huo)巡查力度,進一(yi)步(bu)完善酒店消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)設施,積極開(kai)展消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)全宣(xuan)傳教育培訓,不斷增強隊員(yuan)的消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)全意(yi)識(shi)和(he)提高隊員(yuan)的消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)業(ye)務(wu)技能,使隊員(yuan)能熟(shu)練掌握消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)設備的操(cao)作方法。確保(bao)酒店的消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)安(an)全。
(三(san)(san))善始善終嚴(yan)抓車(che)輛(liang)安(an)全管理。一是(shi)要求員(yuan)工嚴(yan)格(ge)執行(xing)車(che)輛(liang)憑票出入制度(du),從源頭上(shang)杜絕(jue)安(an)全隱患,避(bi)免車(che)輛(liang)被盜竊等的(de)(de)安(an)全事故發生(sheng);二(er)是(shi)要求員(yuan)工嚴(yan)格(ge)履行(xing)車(che)輛(liang)安(an)全檢查(cha)制度(du),對發現的(de)(de)安(an)全隱患及時排除;三(san)(san)是(shi)通(tong)過周邊(bian)發生(sheng)案例結合酒店(dian)實際采取必要的(de)(de)安(an)全措施,要求隊員(yuan)加強(qiang)車(che)場的(de)(de)巡查(cha)并向(xiang)車(che)主作好適當(dang)的(de)(de)提示,如(ru)車(che)內不要存放現金等貴重物(wu)品并鎖(suo)好車(che)門(men)、車(che)窗等。全年(nian)來,車(che)場未發生(sheng)一起安(an)全事故。
總結回顧一年來的(de)(de)工(gong)作,自(zi)身還有(you)很多不(bu)足待于改進,確實感受到了(le)更為嚴峻的(de)(de)考驗和挑戰,我深知,只有(you)不(bu)斷(duan)加強學習,充實自(zi)己,不(bu)斷(duan)提(ti)高綜合素(su)質和管理(li)水平,才能符合酒店經理(li)的(de)(de)要(yao)求。我相信,在領(ling)(ling)導的(de)(de)關(guan)懷與指導下,我會帶領(ling)(ling)保(bao)安部全體員工(gong)一定會盡心盡責的(de)(de)完成各項(xiang)工(gong)作任務(wu),切實有(you)效地(di)使工(gong)作順利開展(zhan),為酒店做出(chu)應有(you)的(de)(de)貢獻。
部門經理自我鑒定總結 篇9
時間如梭、歲月如歌,轉眼間20XX已經在忙碌中度過,回首舊年,在領導的關心和同事的幫助下,在自己的不斷努力下,順利完成領導安排的各項工作。展望新歲,在新的一年里,我將總結經驗、吸取教訓,完善不足,付出更大的努力,以更加奮發有為的精神狀態和扎扎實實的工作作風投入到工作中去R22;
加強與各職(zhi)能部門的(de)(de)協調(diao)(diao)配合(he)(he),營造良(liang)好(hao)的(de)(de)工作氛圍。在施工過程中,統(tong)一步調(diao)(diao),形(xing)成合(he)(he)力,對在項目實施過程中遇到的(de)(de)問題和情況,主動和領導(dao)匯報,作到溝(gou)通、協調(diao)(diao),從而保證了項目建(jian)設順(shun)利(li)實施。
一、工作任務及重點控制
1、文明施(shi)工控(kong)制:1庫開工面積大、施(shi)工場(chang)地狹小,一次性進場(chang)材料(liao)(liao)多,現(xian)場(chang)安全(quan)文明施(shi)工、材料(liao)(liao)進場(chang)碼放是我們工作的(de)一個必(bi)控(kong)點,為使現(xian)場(chang)有序有秩我們密切(qie)監控(kong)現(xian)場(chang)材料(liao)(liao)、機具使用情況(kuang),加強周轉料(liao)(liao)具的(de)使用碼放、機械的(de)協調管理(li),保證現(xian)場(chang)雜而有序、錯而不亂。
2、進度控(kong)(kong)制(zhi):我們合理組(zu)織人員、科學安排施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)序,加強現場管理力度,做好(hao)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)檢(jian)查,完成(cheng)(cheng)過(guo)程(cheng)質量預控(kong)(kong),減少因為返工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)整(zheng)改所延誤的(de)時間,確保(bao)一次成(cheng)(cheng)型、一次驗收通過(guo),為加快(kuai)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)進度打下堅實(shi)的(de)基礎,配(pei)合安全(quan)組(zu)做好(hao)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)現場的(de)安全(quan)管理工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作。力爭做到質量無隱(yin)患、安全(quan)無事(shi)故。
3、質量控制(zhi):堅決(jue)實行公(gong)司推(tui)行樣板(ban)先(xian)行制(zhi)度,各分(fen)部分(fen)項工(gong)程(cheng)大面積施(shi)工(gong)前,必(bi)須通過項目部組織(zhi)的(de)樣板(ban)驗(yan)收才能(neng)全面展開。對(dui)重(zhong)點難點部位,現場旁站,加強施(shi)工(gong)過程(cheng)控制(zhi)。
4、安全控制:加大巡(xun)查密度,提高巡(xun)查力度,及(ji)時(shi)糾(jiu)正、制止安全生產違(wei)法違(wei)規現象,嚴格危險源(yuan)(點)監(jian)控,配(pei)合安全組人員將安全隱患扼殺在萌(meng)芽之中。
二、不足與改進
建(jian)設工程具有時效(xiao)性的(de)特點,各種(zhong)規范不(bu)斷的(de)更新和發展,我不(bu)僅需(xu)要自己不(bu)斷學(xue)(xue)習,更應該主動、互相交(jiao)流、互相學(xue)(xue)習、取長補短,不(bu)斷增強自身業務(wu)知(zhi)(zhi)識和技術水平。今后我們(men)要切(qie)實(shi)(shi)提高自身綜合素質,樹(shu)立自覺(jue)的(de)學(xue)(xue)習意識,循序漸進(jin),溫故(gu)知(zhi)(zhi)新,持(chi)之以恒,堅(jian)持(chi)不(bu)懈,扎扎實(shi)(shi)實(shi)(shi)地學(xue)(xue)習,才能(neng)學(xue)(xue)到(dao)真才實(shi)(shi)學(xue)(xue),才能(neng)把學(xue)(xue)到(dao)的(de)知(zhi)(zhi)識融會貫(guan)通到(dao)我們(men)的(de)具體工作中去。
在工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)施工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)過(guo)程(cheng)中,我一直(zhi)以積(ji)極的(de)心態(tai)認真地對待自(zi)己(ji)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作,在從(cong)事的(de)各(ge)項(xiang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作中,都能盡(jin)(jin)職(zhi)盡(jin)(jin)責,以求完滿的(de)完成(cheng)(cheng)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作任務。“不要(yao)(yao)(yao)急于出成(cheng)(cheng)績,埋(mai)下頭(tou)來(lai)干工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作”,是我常拿來(lai)提醒自(zi)己(ji)的(de)警言,提醒自(zi)己(ji)不要(yao)(yao)(yao)好(hao)高騖遠,而要(yao)(yao)(yao)腳踏實地,多(duo)干實事,在實踐中檢驗自(zi)己(ji)的(de)知識(shi)并獲得施工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)現場(chang)的(de)經(jing)驗累(lei)積(ji)。工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)施工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)是按照設(she)計(ji)圖(tu)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)把(ba)設(she)計(ji)師的(de)思想完成(cheng)(cheng)從(cong)意(yi)識(shi)形(xing)態(tai)到實物形(xing)態(tai)的(de)轉變過(guo)程(cheng),要(yao)(yao)(yao)搞好(hao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)施工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong),就必須首先(xian)熟(shu)悉(xi)施工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)圖(tu)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi),掌握設(she)計(ji)師的(de)意(yi)圖(tu),完成(cheng)(cheng)從(cong)圖(tu)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)了解設(she)計(ji)意(yi)圖(tu)再(zai)回頭(tou)修訂圖(tu)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)過(guo)程(cheng)(即完成(cheng)(cheng)圖(tu)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)施工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)前會審),其次要(yao)(yao)(yao)強化對圖(tu)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)了解程(cheng)度,熟(shu)悉(xi)施工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)序。
盡管(guan)在這一(yi)年(nian)中(zhong),自己的(de)專(zhuan)業技能、實(shi)踐經驗是有提高(gao),但(dan)是自己仍然有很(hen)多不足需要學習(xi)的(de)地方(fang),我(wo)相信通(tong)過不不斷的(de)學習(xi),努(nu)力的(de)拼搏,在未(wei)來(lai)的(de)一(yi)年(nian)里,一(yi)定會有所突(tu)破,有所成(cheng)功。
在(zai)新的(de)一(yi)(yi)年里我通過總結(jie)上一(yi)(yi)年的(de)工作(zuo)經驗,找(zhao)出其中(zhong)的(de)不(bu)足,在(zai)今(jin)后(hou)的(de)工作(zuo)中(zhong)加(jia)以克服(fu)避免,以提高(gao)(gao)自己的(de)工作(zuo)能力,加(jia)強(qiang)工作(zuo)責任(ren)感,及時做好領導安(an)排的(de)各項工作(zuo)。在(zai)今(jin)后(hou)的(de)工作(zuo)中(zhong),我將不(bu)斷的(de)總結(jie)與(yu)反省,不(bu)斷地鞭策(ce)自己并(bing)補充能量,提高(gao)(gao)自身素質與(yu)業務水平,為公司(si)的(de)明(ming)天(tian)創造輝(hui)煌。
部門經理自我鑒定總結 篇10
新年伊始,萬(wan)象更新。忙忙碌(liu)碌(liu)的(de)一年又過去了,20xx年我作為一名營業經理,認(ren)真(zhen)履行崗位(wei)職責,積極(ji)配合網(wang)(wang)點工(gong)作,在落實好各項規章(zhang)制(zhi)度(du)同(tong)時,嚴把授權質量關,有效(xiao)地防范會(hui)計核算風險,不(bu)斷提高網(wang)(wang)點的(de)風險管理水平,圓滿(man)順(shun)利地完成了本(ben)年度(du)的(de)各項工(gong)作任務。現就一年來(lai)的(de)工(gong)作情況總(zong)結如下:
一、加強學習培訓,提高隊伍綜合素質
(一)加(jia)(jia)強自身(shen)(shen)學習(xi)。作為經理,任(ren)何事(shi)情(qing)都當率(lv)先垂范(fan),為了(le)能更好地擔負起營業經理的崗位職(zhi)責,加(jia)(jia)強事(shi)中監督,我(wo)在緊張工(gong)(gong)作之余,每天(tian)都擠出時間努力學習(xi)最新(xin)的金融(rong)理論和(he)業務政策,結合省行的業務考試(shi)主要學習(xi)了(le)《會(hui)計核算規程》、《金融(rong)基(ji)礎知識》、《員工(gong)(gong)違規違紀》等知識,通(tong)過(guo)不懈(xie)的學習(xi)不斷(duan)提高和(he)完(wan)善(shan)自身(shen)(shen)的業務水平,也順(shun)利通(tong)過(guo)了(le)省行業務考試(shi)。
(二)抓好(hao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)學(xue)習(xi)培訓(xun)。平(ping)時(shi)(shi)針對本網(wang)點(dian)不(bu)同柜員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)素質水平(ping),因人而(er)異,開展有(you)針對性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)指導,將自己掌(zhang)握(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)技(ji)能和(he)(he)(he)管(guan)理(li)經驗(yan)傳授給(gei)其他員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong),使之學(xue)之有(you)用。一是建(jian)立網(wang)點(dian)學(xue)習(xi)制度(du)。負(fu)責(ze)組(zu)織(zhi)召開班(ban)前晨會(hui),學(xue)習(xi)有(you)關(guan)制度(du)、規(gui)定,重點(dian)學(xue)習(xi)20xx柜面(mian)操(cao)作(zuo)(zuo)手冊,講(jiang)評上日的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)情況和(he)(he)(he)存在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題,提醒柜員(yuan)(yuan)(yuan)規(gui)范操(cao)作(zuo)(zuo)。二是抓好(hao)網(wang)點(dian)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)新業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)學(xue)習(xi)培訓(xun)。隨著金融體制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)斷變(bian)革(ge),銀行新業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)層出不(bu)窮,業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)操(cao)作(zuo)(zuo)流程也不(bu)斷優化升級,這些都(dou)需要(yao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)迅速掌(zhang)握(wo)(wo),以適應(ying)服(fu)務(wu)(wu)(wu)和(he)(he)(he)競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求。在(zai)(zai)組(zu)織(zhi)學(xue)習(xi)各種(zhong)新業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)、新辦(ban)法時(shi)(shi),督促員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)記(ji)好(hao)筆記(ji),摘抄(chao)重點(dian)內容(rong),有(you)空時(shi)(shi)反(fan)(fan)復學(xue)習(xi),工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中反(fan)(fan)復實(shi)踐,使網(wang)點(dian)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)對各項(xiang)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)操(cao)作(zuo)(zuo)及(ji)規(gui)定熟(shu)練掌(zhang)握(wo)(wo),準確運(yun)用。三是強化風險培訓(xun)。隨著業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)品種(zhong)、業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)操(cao)作(zuo)(zuo)系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)斷更(geng)新,我(wo)結合(he)網(wang)點(dian)日常業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)處理(li)情況,根(gen)據網(wang)點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)際情況和(he)(he)(he)薄弱環節,從崗位管(guan)理(li)、業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)基(ji)礎(chu)規(gui)范、檢查(cha)等方(fang)面(mian)入手,也根(gen)據年初制定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)計劃經常組(zu)織(zhi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)進行班(ban)后(hou)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)學(xue)習(xi)及(ji)培訓(xun),進一步規(gui)范操(cao)作(zuo)(zuo)流程,使員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)增(zeng)強責(ze)任意識(shi)、風險意識(shi)、防(fang)范案(an)件(jian)意識(shi)和(he)(he)(he)自我(wo)保(bao)護意識(shi),適應(ying)新形勢(shi)下業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要(yao)。
二、踏踏實實工作,嚴格履行崗位職責
我所在的(de)(de)網點(dian),營業經理是最忙(mang)碌(liu)的(de)(de)一個,但(dan),忙(mang)而(er)不能亂,面(mian)對為(wei)了堅持制度而(er)被個別客戶誤(wu)解、中傷,我們默默耕耘、充滿自信,因為(wei)我們肩(jian)上承載著(zhu)工(gong)行(xing)的(de)(de)廣大客戶、總省行(xing)、市分行(xing)黨委的(de)(de)信任,我認(ren)真履行(xing)營業經理崗位職責,努(nu)力(li)做(zuo)好前(qian)臺授權把關,班后傳票審查,工(gong)作(zuo)經常(chang)早出晚歸(gui)、加(jia)班加(jia)點(dian),服從部領導的(de)(de)安(an)排,竭盡全力(li)做(zuo)好主任的(de)(de)內務幫手。在任職營業經理期間,網點(dian)的(de)(de)會計核算質量有(you)所提(ti)高(gao),差錯事故幾乎為(wei)零。
(一)主動協調溝通。我經(jing)常和網(wang)點(dian)負責人、主任進行業務(wu)上的(de)(de)溝通,探討如何規范柜員的(de)(de)業務(wu)操(cao)作(zuo)(zuo),要求(qiu)柜員處理業務(wu)時要操(cao)作(zuo)(zuo)定型(xing)和堅持(chi)自我復(fu)核,實施重(zhong)點(dian)檢(jian)(jian)查監督(du),促使柜員養成(cheng)良好(hao)的(de)(de)業務(wu)操(cao)作(zuo)(zuo)習慣,在(zai)日常工(gong)作(zuo)(zuo)中,時刻(ke)保持(chi)警惕和樹立(li)風(feng)險(xian)防范意識,對(dui)一些因業務(wu)不熟而發生差錯的(de)(de)同(tong)志,耐心幫(bang)助其熟悉業務(wu),對(dui)復(fu)雜業務(wu)和有可能出差錯環節,就(jiu)事先做好(hao)預警工(gong)作(zuo)(zuo),到柜員的(de)(de)崗位當面(mian)指(zhi)導(dao)。通過嚴格(ge)規范操(cao)作(zuo)(zuo),實施重(zhong)點(dian)檢(jian)(jian)查監督(du),狠(hen)抓差錯原因分析,加強管理監督(du),培(pei)養柜員養成(cheng)良好(hao)的(de)(de)業務(wu)操(cao)作(zuo)(zuo)習慣。
(二)加大風險防范。一是加強風險點(dian)的(de)(de)監督(du)。今(jin)年(nian)以來,針對(dui)(dui)省市行(xing)(xing)確定的(de)(de)風險點(dian),我們加大了對(dui)(dui)風險點(dian)及(ji)(ji)重要(yao)部位(wei)的(de)(de)檢(jian)查、監督(du)力(li)度(du),嚴格各(ge)項規章制(zhi)度(du)落實,及(ji)(ji)時排查業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)隱患。一方面,加強對(dui)(dui)柜員(yuan)的(de)(de)現(xian)場監督(du)工作,對(dui)(dui)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)操作過程(cheng)中出(chu)現(xian)的(de)(de)違(wei)規行(xing)(xing)為(wei)進行(xing)(xing)及(ji)(ji)時提醒和(he)糾正,促(cu)使其養成(cheng)良好的(de)(de)工作習慣。另一方面,加強賬務(wu)(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li),對(dui)(dui)柜員(yuan)每日(ri)處理(li)的(de)(de)賬務(wu)(wu)進行(xing)(xing)嚴格審核,對(dui)(dui)特殊業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)進行(xing)(xing)定期(qi)檢(jian)查,確保(bao)了賬務(wu)(wu)處理(li)的(de)(de)準確性,定期(qi)不定期(qi)的(de)(de)對(dui)(dui)柜員(yuan)權(quan)限卡管(guan)(guan)(guan)理(li)、業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)印章管(guan)(guan)(guan)理(li)、空白重要(yao)憑(ping)證(zheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)、對(dui)(dui)公(gong)賬戶開立及(ji)(ji)印鑒卡片管(guan)(guan)(guan)理(li)、ATM設備管(guan)(guan)(guan)理(li)、錢箱(xiang)管(guan)(guan)(guan)理(li)、掛失(shi)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)、代發(fa)工資業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)、電子銀行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)、會計檔案管(guan)(guan)(guan)理(li)、錯賬沖(chong)正及(ji)(ji)反交(jiao)易業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)、當(dang)(dang)日(ri)存當(dang)(dang)日(ri)取業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)、營(ying)業(ye)(ye)(ye)經理(li)及(ji)(ji)網點(dian)負責人履(lv)職等進行(xing)(xing)檢(jian)查,發(fa)現(xian)問題及(ji)(ji)時整(zheng)改,從(cong)而保(bao)證(zheng)了網點(dian)柜員(yuan)能夠嚴格執行(xing)(xing)各(ge)項規章制(zhi)度(du),對(dui)(dui)各(ge)類(lei)風險點(dian)控制(zhi)的(de)(de)非常到位(wei)。
二是(shi)加(jia)強案(an)(an)件(jian)防范(fan)。案(an)(an)件(jian)防范(fan)是(shi)營(ying)業經理的首要任務(wu),把(ba)(ba)握好風險點,就(jiu)能防范(fan)案(an)(an)件(jian)的發生。對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案(an)(an)件(jian)易發部位每(mei)(mei)天我都堅持重點監控(kong),重點檢查,決不走(zou)過場。把(ba)(ba)自己權限卡的密碼(ma)(ma)保管好,每(mei)(mei)次授權都用一塊擋(dang)板擋(dang)住(zhu)密碼(ma)(ma)。每(mei)(mei)月的案(an)(an)防會議(yi)都認真的和(he)大(da)家(jia)一起(qi)總結網點存在的不足,提出整改方案(an)(an),加(jia)強案(an)(an)例分析(xi),對自己和(he)員(yuan)工(gong)進行警示教育(yu),杜絕案(an)(an)件(jian)發生。
三是堅(jian)持網(wang)點監(jian)(jian)督(du)查庫(ku)(ku)制(zhi)度(du)。堅(jian)持一(yi)日三碰庫(ku)(ku),監(jian)(jian)督(du)xx軋(ya)帳(zhang)過程(cheng),監(jian)(jian)督(du)管(guan)庫(ku)(ku)員(yuan)裝箱、加鎖(suo)操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)過程(cheng),并(bing)在xx軋(ya)帳(zhang)單上簽章(zhang)(zhang);對錢(qian)箱操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)員(yuan)現金(jin)調撥(bo)業務實(shi)行(xing)授(shou)(shou)權控制(zhi),記帳(zhang)、授(shou)(shou)權崗位(wei)必(bi)須(xu)分離,每周對柜(ju)員(yuan)所有尾箱進行(xing)一(yi)次檢(jian)(jian)查,并(bing)有記錄,嚴(yan)格按照上級(ji)行(xing)有關文件精神和(he)各項規章(zhang)(zhang)制(zhi)度(du)為標準,對綜合柜(ju)員(yuan)每日經(jing)辦的各種業務,對密押(ya)、印章(zhang)(zhang)、庫(ku)(ku)款和(he)空白重要憑證等重要環(huan)節堅(jian)持定期、不(bu)定期重點檢(jian)(jian)查、督(du)促與管(guan)理(li),每日、每周、每月對派駐(zhu)網(wang)點業務柜(ju)員(yuan)貫(guan)徹執行(xing)規章(zhang)(zhang)制(zhi)度(du)情況進行(xing)監(jian)(jian)督(du)檢(jian)(jian)查,及時發現和(he)糾正日常(chang)工作(zuo)(zuo)中出現的不(bu)規范行(xing)為。
四是(shi)加強(qiang)對(dui)(dui)(dui)反(fan)交(jiao)易業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)監(jian)督控(kong)制。對(dui)(dui)(dui)柜(ju)(ju)員(yuan)提出要(yao)求,嚴格控(kong)制反(fan)交(jiao)易業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)數量,對(dui)(dui)(dui)因柜(ju)(ju)員(yuan)操(cao)作失(shi)誤造成的(de)(de)差錯(cuo),尤其是(shi)現金業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)沖賬,都要(yao)對(dui)(dui)(dui)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)真(zhen)實性、合理性進行認(ren)真(zhen)審核,確定客(ke)戶在場后,才對(dui)(dui)(dui)反(fan)交(jiao)易業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)進行授權。針對(dui)(dui)(dui)上(shang)述情況(kuang)今后要(yao)加強(qiang)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)培訓和督促柜(ju)(ju)員(yuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)操(cao)作中規(gui)范操(cao)作,認(ren)真(zhen)仔細輸入各種要(yao)素(su)減少差錯(cuo)的(de)(de)發生(sheng)。通(tong)過對(dui)(dui)(dui)每(mei)筆反(fan)交(jiao)易業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)進行全程監(jian)督,實現了對(dui)(dui)(dui)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)真(zhen)實性、合理性的(de)(de)有效監(jian)控(kong)。
(三)完善各項(xiang)檢(jian)查(cha)(cha)監督(du)制(zhi)(zhi)度(du)(du)。針對各級業(ye)(ye)(ye)務(wu)檢(jian)查(cha)(cha)機構、總(zong)會(hui)計、督(du)導員檢(jian)查(cha)(cha)提出的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti),制(zhi)(zhi)訂整(zheng)改措施,要(yao)逐(zhu)(zhu)項(xiang)、逐(zhu)(zhu)條(tiao)做好整(zheng)改工(gong)作(zuo),在(zai)每次(ci)檢(jian)查(cha)(cha)發(fa)現問(wen)題(ti)(ti)中吸取(qu)教訓,舉一反三,深刻剖(pou)析原因,堵(du)塞(sai)漏洞,防(fang)止此類(lei)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)再度(du)(du)發(fa)生(sheng),進一步(bu)(bu)加強規章(zhang)制(zhi)(zhi)度(du)(du)和(he)(he)工(gong)作(zuo)規程的(de)(de)(de)學習(xi),按(an)制(zhi)(zhi)度(du)(du)要(yao)求嚴(yan)格(ge)落(luo)(luo)(luo)實、規范內控管(guan)理(li)和(he)(he)檢(jian)查(cha)(cha)監督(du)工(gong)作(zuo),提高(gao)員工(gong)的(de)(de)(de)責任意識(shi)和(he)(he)風險控制(zhi)(zhi)意識(shi),切實把各項(xiang)檢(jian)查(cha)(cha)監督(du)制(zhi)(zhi)度(du)(du)落(luo)(luo)(luo)實到位,并認(ren)真遵守勞動(dong)紀(ji)(ji)律會(hui)議(yi)紀(ji)(ji)律,不(bu)遲到不(bu)早退,嚴(yan)格(ge)遵守請銷假制(zhi)(zhi)度(du)(du),多請示多匯(hui)報,積極參加市行(xing)(xing)分行(xing)(xing)組織各種會(hui)議(yi)。對工(gong)作(zuo)中存在(zai)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti),制(zhi)(zhi)定(ding)措施督(du)促整(zheng)改,確保(bao)各項(xiang)內控制(zhi)(zhi)度(du)(du)的(de)(de)(de)落(luo)(luo)(luo)實。同時(shi)認(ren)真落(luo)(luo)(luo)實對業(ye)(ye)(ye)務(wu)運(yun)行(xing)(xing)崗(gang)位及重要(yao)業(ye)(ye)(ye)務(wu)不(bu)定(ding)期(qi)檢(jian)查(cha)(cha)制(zhi)(zhi)度(du)(du);按(an)規定(ding)對業(ye)(ye)(ye)務(wu)操作(zuo)、重要(yao)空白憑證保(bao)管(guan)使用、業(ye)(ye)(ye)務(wu)印章(zhang)保(bao)管(guan)使用及柜員權限卡(ka)進行(xing)(xing)檢(jian)查(cha)(cha),從而使業(ye)(ye)(ye)務(wu)操作(zuo)達到規范化和(he)(he)標準化,有效的(de)(de)(de)推動(dong)了畢(bi)節分行(xing)(xing)“構建集約化的(de)(de)(de)運(yun)行(xing)(xing)管(guan)理(li)體系”的(de)(de)(de)建設(she)步(bu)(bu)伐。
(四)抓好(hao)業(ye)務管(guan)理工作
一是把(ba)好(hao)特殊業務(wu)(wu)事(shi)中(zhong)(zhong)控制(zhi)關。日常業務(wu)(wu)中(zhong)(zhong)的(de)(de)反交(jiao)易業務(wu)(wu),嚴(yan)格做到(dao)規(gui)范操作、真實處理,按上(shang)級行(xing)(xing)的(de)(de)要(yao)求在(zai)有關憑(ping)證(zheng)上(shang)注明原(yuan)因、資金走(zou)向(xiang)等(deng),并在(zai)工作日志上(shang)做好(hao)記錄;嚴(yan)格空白憑(ping)證(zheng)和有價單證(zheng)管(guan)理,在(zai)領入(ru)、使用、交(jiao)接、保管(guan)方面(mian)做好(hao)分類(lei)登記,每(mei)(mei)天核對使用情況(kuang)(kuang),逐張清點,做到(dao)帳、實、簿核對三相符;每(mei)(mei)天檢查監(jian)督柜(ju)員(yuan)之(zhi)間的(de)(de)現金、重要(yao)空白憑(ping)證(zheng)交(jiao)接情況(kuang)(kuang),柜(ju)員(yuan)權(quan)限(xian)卡使用情況(kuang)(kuang)。嚴(yan)格執行(xing)(xing)權(quan)限(xian)卡、印章的(de)(de)管(guan)理規(gui)定,杜(du)絕(jue)越權(quan)辦(ban)理或代辦(ban)的(de)(de)情況(kuang)(kuang)出(chu)現;對牡丹卡營銷業務(wu)(wu)也嚴(yan)格執行(xing)(xing)客(ke)戶本(ben)人領取(qu)原(yuan)則(ze),非(fei)本(ben)人攜身(shen)份證(zheng)不(bu)進行(xing)(xing)卡片啟用、開通信(xin)使等(deng)業務(wu)(wu)。
二是(shi)嚴(yan)格規范ATM管理。每天核(he)對(dui)ATM吞卡(ka),及(ji)時督促做好(hao)吞卡(ka)上(shang)繳工(gong)作,堅(jian)持每周(zhou)查(cha)(cha)(cha)庫(ku),每天早晚核(he)打錢箱,不(bu)定(ding)期(qi)檢(jian)查(cha)(cha)(cha)網點庫(ku)存現(xian)金,盡量將現(xian)金庫(ku)存量控制(zhi)好(hao),及(ji)時做好(hao)現(xian)金領(ling)、繳業(ye)務(wu)(wu),認(ren)真(zhen)審(shen)核(he)各種(zhong)(zhong)特殊業(ye)務(wu)(wu)、各種(zhong)(zhong)自制(zhi)憑證的(de)(de)真(zhen)實情況,堅(jian)持每天檢(jian)查(cha)(cha)(cha)核(he)對(dui)各種(zhong)(zhong)內部帳(zhang)(zhang)戶、表(biao)外戶,確保各種(zhong)(zhong)內部戶、表(biao)外戶余額與(yu)報表(biao)相符(fu),不(bu)定(ding)期(qi)抽查(cha)(cha)(cha)柜員(yuan)辦理業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)憑證,審(shen)核(he)開、銷(xiao)(xiao)戶業(ye)務(wu)(wu)、(個人和單位結(jie)算帳(zhang)(zhang)戶),在開立對(dui)公帳(zhang)(zhang)戶方(fang)面,嚴(yan)格按照受理、審(shen)核(he)、操作三分離的(de)(de)原則辦理,電子(zi)銀行業(ye)務(wu)(wu),核(he)對(dui)開戶、變更和銷(xiao)(xiao)戶資(zi)料的(de)(de)真(zhen)實,電子(zi)銀行的(de)(de)開戶、變更內容、銷(xiao)(xiao)戶等業(ye)務(wu)(wu)是(shi)否(fou)本人辦理,所填內容與(yu)柜員(yuan)錄入(ru)的(de)(de)資(zi)料是(shi)否(fou)一致,雙人核(he)對(dui)客(ke)戶身(shen)份證件(jian)是(shi)否(fou)有效,無誤后(hou)才(cai)劃卡(ka)授權(quan)和辦理開立個人結(jie)算帳(zhang)(zhang)戶。
三是(shi)(shi)落(luo)實(shi)業務(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)。我(wo)主要(yao)(yao)負責(ze)派駐網(wang)點日(ri)常業務(wu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li),對業務(wu)核(he)(he)(he)算流程、帳(zhang)(zhang)(zhang)務(wu)核(he)(he)(he)算、帳(zhang)(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)(hu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)、業務(wu)用(yong)(yong)章(zhang)(zhang)等重要(yao)(yao)環節(jie)進(jin)(jin)行(xing)(xing)把(ba)關,對本網(wang)點預(yu)警信息(xi)進(jin)(jin)行(xing)(xing)協查(cha)(cha)(cha)核(he)(he)(he)實(shi),保(bao)(bao)(bao)(bao)障各(ge)項(xiang)業務(wu)核(he)(he)(he)算管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)和內部控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)措施(shi)的(de)(de)落(luo)實(shi)。支行(xing)(xing)營(ying)(ying)業部工作量大,業務(wu)種類(lei)繁(fan)多,為確保(bao)(bao)(bao)(bao)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)、賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)實(shi)、賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)款(kuan)(kuan)相(xiang)符,每(mei)日(ri)堅(jian)持(chi)完成網(wang)點日(ri)終(zhong)軋賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)工作,嚴格(ge)(ge)按(an)照人(ren)民銀行(xing)(xing)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)(hu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)規定對賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)(hu)開、銷戶(hu)(hu)(hu)手(shou)續,預(yu)留(liu)印鑒(jian)的(de)(de)變更(geng)進(jin)(jin)行(xing)(xing)審(shen)核(he)(he)(he),對各(ge)類(lei)手(shou)工自制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)憑證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)真實(shi)性、準(zhun)確性及賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)務(wu)核(he)(he)(he)算進(jin)(jin)行(xing)(xing)審(shen)核(he)(he)(he),每(mei)日(ri)營(ying)(ying)業終(zhong)了堅(jian)持(chi)查(cha)(cha)(cha)詢主要(yao)(yao)內部賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)(hu)余(yu)額是(shi)(shi)否(fou)有掛賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang),并(bing)督(du)(du)促柜員(yuan)對暫收暫付(fu)款(kuan)(kuan)項(xiang)及時進(jin)(jin)行(xing)(xing)核(he)(he)(he)銷處理(li),每(mei)日(ri)堅(jian)持(chi)查(cha)(cha)(cha)詢跨行(xing)(xing)支付(fu)查(cha)(cha)(cha)詢查(cha)(cha)(cha)復(fu)登記簿,審(shen)核(he)(he)(he)查(cha)(cha)(cha)詢查(cha)(cha)(cha)復(fu)業務(wu)是(shi)(shi)否(fou)按(an)規定及時辦(ban)理(li),做(zuo)(zuo)對跨行(xing)(xing)支付(fu)、資金匯(hui)(hui)劃、電子銀行(xing)(xing)、查(cha)(cha)(cha)詢查(cha)(cha)(cha)復(fu)、會(hui)計要(yao)(yao)素、特殊業務(wu)等的(de)(de)審(shen)批、復(fu)核(he)(he)(he)授權工作,認(ren)真審(shen)核(he)(he)(he)憑證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng),現(xian)場監督(du)(du)檢(jian)查(cha)(cha)(cha)各(ge)崗位(wei)員(yuan)工的(de)(de)業務(wu)操作是(shi)(shi)否(fou)符合規定,切實(shi)發(fa)揮事(shi)中控(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)作用(yong)(yong),防(fang)范操作風險,同時協助網(wang)點負責(ze)人(ren)做(zuo)(zuo)好營(ying)(ying)業廳(ting)的(de)(de)日(ri)常查(cha)(cha)(cha)庫、安全防(fang)范分析會(hui)、員(yuan)工思想動(dong)態(tai)分析等各(ge)項(xiang)工作。通過(guo)一系列有效的(de)(de)措施(shi),取得了較顯(xian)著的(de)(de)效果:前臺臨柜人(ren)員(yuan),能夠按(an)照要(yao)(yao)求認(ren)真審(shen)查(cha)(cha)(cha)受理(li)憑證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng),認(ren)真核(he)(he)(he)對單位(wei)預(yu)留(liu)印鑒(jian),堅(jian)持(chi)做(zuo)(zuo)到(dao)“先收妥記帳(zhang)(zhang)(zhang),后(hou)(hou)簽(qian)發(fa)回單”的(de)(de)結算制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du),現(xian)金業務(wu)“先收款(kuan)(kuan)后(hou)(hou)記帳(zhang)(zhang)(zhang)、先記帳(zhang)(zhang)(zhang)后(hou)(hou)付(fu)款(kuan)(kuan)”的(de)(de)原則(ze),重要(yao)(yao)空白憑證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)出(chu)入庫、保(bao)(bao)(bao)(bao)管(guan)(guan)(guan)(guan)、出(chu)售、調撥(bo)、銷毀都嚴格(ge)(ge)按(an)照規章(zhang)(zhang)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)辦(ban)理(li),做(zuo)(zuo)到(dao)帳(zhang)(zhang)(zhang)實(shi)相(xiang)符,會(hui)計專用(yong)(yong)印章(zhang)(zhang)專人(ren)使(shi)用(yong)(yong)、專人(ren)保(bao)(bao)(bao)(bao)管(guan)(guan)(guan)(guan),班后(hou)(hou)入庫上鎖(suo)保(bao)(bao)(bao)(bao)管(guan)(guan)(guan)(guan),并(bing)建立會(hui)計專用(yong)(yong)印章(zhang)(zhang)保(bao)(bao)(bao)(bao)管(guan)(guan)(guan)(guan)使(shi)用(yong)(yong)登記簿,資金匯(hui)(hui)劃人(ren)員(yuan)嚴格(ge)(ge)按(an)照總行(xing)(xing)規定的(de)(de)時間辦(ban)理(li)資金匯(hui)(hui)劃業務(wu),確保(bao)(bao)(bao)(bao)匯(hui)(hui)劃款(kuan)(kuan)項(xiang)及時到(dao)達指定帳(zhang)(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)(hu)。各(ge)項(xiang)規章(zhang)(zhang)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)落(luo)到(dao)實(shi)處,使(shi)帳(zhang)(zhang)(zhang)務(wu)質量顯(xian)著提高(gao),保(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)了經營(ying)(ying)安全無差錯(cuo)。
總之(zhi),一(yi)年來的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)在(zai)(zai)(zai)一(yi)些細節的(de)處(chu)(chu)理和操(cao)作(zuo)(zuo)上存在(zai)(zai)(zai)一(yi)定的(de)欠(qian)缺(que),我(wo)要(yao)在(zai)(zai)(zai)今后的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)學習中(zhong)磨練自(zi)(zi)己,在(zai)(zai)(zai)領導和同事的(de)指(zhi)導幫助中(zhong)提高自(zi)(zi)己,發揚長處(chu)(chu),彌補(bu)不足,把營業經理這項工(gong)作(zuo)(zuo)做的(de)更好(hao)。
部門經理自我鑒定總結 篇11
時光(guang)如水(shui),光(guang)陰似箭,充滿機遇(yu)與挑戰的20xx年既將過去,通過上級領導(dao)的幫助指導(dao),加(jia)之全部十多名同(tong)志注(zhu)重(zhong)合作,注(zhu)重(zhong)協調(diao),在汗水(shui)和(he)智慧的投(tou)入中,各(ge)方面工作取得了(le)新的成就(jiu),有(you)(you)了(le)新的進步。看到公(gong)司(si)營業額蒸蒸日(ri)上,我(wo)內心感到無比欣慰和(he)驕(jiao)傲。我(wo)想一個人只有(you)(you)經過不斷(duan)(duan)努力(li),不斷(duan)(duan)奮斗,才能(neng)克(ke)服自身的缺(que)點,才能(neng)不斷(duan)(duan)超越自我(wo),實現理想和(he)人生的價值。
我(wo)是于20xx年(nian)x月份到xx公司參(can)加工(gong)作的(de)(de),今年(nian)按照(zhao)領導分工(gong)主(zhu)要負責(ze)公司的(de)(de)對(dui)外合(he)作及全區經營工(gong)作的(de)(de)資費管(guan)理(li)與策(ce)劃工(gong)作。一(yi)年(nian)來,由于有上(shang)級領導的(de)(de)正確指(zhi)導和幫助(zhu),有全部職(zhi)工(gong)的(de)(de)大力支持,再加上(shang)自己的(de)(de)不斷(duan)努力,工(gong)作上(shang)取(qu)得(de)了一(yi)定的(de)(de)成績。對(dui)外合(he)作工(gong)作成績明顯,郵政合(he)作進一(yi)步擴大,全年(nian)完成郵政發(fa)展(zhan)任(ren)(ren)務(wu)(wu)占公司總發(fa)展(zhan)任(ren)(ren)務(wu)(wu)的(de)(de)50%以上(shang);新興(xing)業務(wu)(wu)發(fa)展(zhan)迅速,管(guan)理(li)正規,發(fa)展(zhan)xx用戶x戶,網上(shang)通話(hua)用戶比例(li)超(chao)過x%,在省xx任(ren)(ren)務(wu)(wu)發(fa)展(zhan)中進入前三名。在工(gong)作中我(wo)能夠(gou)忠實(shi)履行職(zhi)責(ze),不斷(duan)自查、反省自己,
不斷開拓進取,把自己全(quan)身心地投入(ru)到各項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),還是稱職的。現將20xx年的主要工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)情況述(shu)職如(ru)下:
1、以提高自(zi)(zi)(zi)身素(su)質為突破口,在不(bu)斷的(de)(de)(de)學習(xi)中掌握干(gan)好工作的(de)(de)(de)基本(ben)技能和知(zhi)識近一年來,我(wo)經(jing)常(chang)(chang)把(ba)自(zi)(zi)(zi)己(ji)放在公(gong)司(si)(si)建(jian)設的(de)(de)(de)總(zong)體框架中來反(fan)思自(zi)(zi)(zi)己(ji),審視自(zi)(zi)(zi)己(ji),看自(zi)(zi)(zi)身能力和素(su)質的(de)(de)(de)提高幅度,能不(bu)能適應公(gong)司(si)(si)發展的(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)、能不(bu)能適應形(xing)勢任(ren)務的(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao),能不(bu)能適應完成(cheng)正常(chang)(chang)工作的(de)(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)。經(jing)常(chang)(chang)告誡自(zi)(zi)(zi)己(ji),要(yao)在公(gong)司(si)(si)立(li)得住腳,不(bu)辜負領導(dao)的(de)(de)(de)期望,自(zi)(zi)(zi)身素(su)質的(de)(de)(de)強弱是關鍵,自(zi)(zi)(zi)己(ji)畢竟是才來公(gong)司(si)(si)幾年的(de)(de)(de)大學生,從哪(na)個角度講(jiang)都還是處在起步(bu)階段,必須在工作中不(bu)斷地提高自(zi)(zi)(zi)己(ji)。
回顧近一年(nian)來的(de)(de)情況(kuang),為了(le)(le)提高自身能(neng)力(li)(li)素質,上(shang)(shang)(shang)讓(rang)領導放(fang)心,下讓(rang)顧客(ke)滿意,我系統的(de)(de)學(xue)習(xi)了(le)(le)“管理學(xue)”“客(ke)戶關系學(xue)”“客(ke)戶心理學(xue)”“移(yi)動(dong)通信基本知識”等(deng)學(xue)習(xi)書目,全面提高自己,力(li)(li)爭(zheng)在(zai)(zai)(zai)語言表(biao)達的(de)(de)能(neng)力(li)(li)上(shang)(shang)(shang)有突(tu)破(po),在(zai)(zai)(zai)協調關系的(de)(de)能(neng)力(li)(li)上(shang)(shang)(shang)有突(tu)破(po),在(zai)(zai)(zai)組織管理的(de)(de)能(neng)力(li)(li)上(shang)(shang)(shang)有突(tu)破(po),在(zai)(zai)(zai)完成工作的(de)(de)標準上(shang)(shang)(shang)有突(tu)破(po)。通過(guo)學(xue)習(xi),感(gan)到(dao)(dao)既開闊了(le)(le)眼界,又豐富了(le)(le)頭腦,既學(xue)到(dao)(dao)了(le)(le)知識,更看到(dao)(dao)了(le)(le)差距。在(zai)(zai)(zai)不(bu)斷的(de)(de)學(xue)習(xi)中提高了(le)(le)自己的(de)(de)能(neng)力(li)(li)素質,增強了(le)(le)干(gan)好本職工作的(de)(de)本領。
2、以(yi)提(ti)(ti)高工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率(lv)為(wei)根本,在(zai)堅持(chi)原(yuan)則(ze)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎上保(bao)證完(wan)成工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)標準(zhun)和質量(liang)一(yi)年來,由于(yu)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)環(huan)境變化(hua)較大,迎來送往的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)比(bi)較多,需要協(xie)調、聯系(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)也(ye)相應(ying)增多,在(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中,我注(zhu)意(yi)(yi)(yi)總結摸索工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)規(gui)(gui)律,注(zhu)意(yi)(yi)(yi)與公(gong)(gong)(gong)司其他部(bu)(bu)門(men)建立(li)比(bi)較融洽的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi),以(yi)便于(yu)開(kai)展工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜(zong)(zong)合(he)職能(neng)部(bu)(bu)門(men),我注(zhu)意(yi)(yi)(yi)隨時掌握各(ge)(ge)部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)動向,掌握各(ge)(ge)個縣市(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)情(qing)況,做(zuo)到隨時有(you)事能(neng)夠隨時處(chu)理(li)。作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)市(shi)場綜(zong)(zong)合(he)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經理(li),對外合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主管,接觸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)和事比(bi)較雜,想要利(li)用個人(ren)(ren)(ren)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)來辦違反(fan)政(zheng)策、違反(fan)規(gui)(gui)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)也(ye)比(bi)較多,但我認為(wei),要想順利(li)完(wan)成工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),提(ti)(ti)高工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率(lv),就必須堅持(chi)原(yuan)則(ze),公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)(ge)項規(gui)(gui)定要堅決遵(zun)守,違背政(zheng)策的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事堅持(chi)不做(zuo)。只有(you)做(zuo)到這(zhe)一(yi)點(dian),才(cai)能(neng)稱得上是為(wei)公(gong)(gong)(gong)司負責,為(wei)部(bu)(bu)門(men)負責,更是為(wei)自己負責,一(yi)年來,也(ye)有(you)不少(shao)親(qin)屬(shu)、朋(peng)友想通過我為(wei)個人(ren)(ren)(ren)辦理(li)規(gui)(gui)定以(yi)外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業務關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi),我都能(neng)堅持(chi)原(yuan)則(ze),予以(yi)拒絕,做(zuo)到了(le)堅持(chi)原(yuan)則(ze)、秉公(gong)(gong)(gong)辦事,不讓親(qin)情(qing)、感情(qing)、人(ren)(ren)(ren)情(qing)滲透工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),干(gan)擾原(yuan)則(ze),雖然這(zhe)在(zai)一(yi)定程(cheng)度上傷(shang)害了(le)個人(ren)(ren)(ren)感情(qing),影響了(le)個人(ren)(ren)(ren)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi),但卻堅持(chi)了(le)正常(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)程(cheng)序(xu),保(bao)證了(le)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)正常(chang)開(kai)展,減(jian)少(shao)了(le)不必要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)阻力(li)和壓力(li),工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率(lv)也(ye)相應(ying)提(ti)(ti)高。
3、以(yi)強化(hua)服務(wu)(wu)質量為(wei)目標(biao),在(zai)(zai)不斷(duan)(duan)更(geng)新(xin)服務(wu)(wu)手段(duan)中(zhong)鞏固老客(ke)(ke)戶(hu)(hu),吸(xi)納(na)新(xin)客(ke)(ke)源一年(nian)(nian)中(zhong),由于xx等(deng)公(gong)(gong)(gong)司(si)加大了(le)競爭力度,在(zai)(zai)鞏固老客(ke)(ke)戶(hu)(hu),吸(xi)納(na)新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)方面(mian),公(gong)(gong)(gong)司(si)面(mian)臨(lin)著(zhu)巨大的(de)(de)(de)挑戰,為(wei)了(le)保證公(gong)(gong)(gong)司(si)各項(xiang)業務(wu)(wu)的(de)(de)(de)不斷(duan)(duan)發(fa)(fa)展,在(zai)(zai)鞏固中(zhong)有所(suo)提(ti)高(gao),有所(suo)進(jin)(jin)步,我(wo)注意研(yan)究市場動向(xiang),及時向(xiang)公(gong)(gong)(gong)司(si)提(ti)出(chu)合理(li)(li)化(hua)建議(yi)(yi),通(tong)過不斷(duan)(duan)改(gai)進(jin)(jin)、更(geng)新(xin)服務(wu)(wu)手段(duan)來鞏固公(gong)(gong)(gong)司(si)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)群體(ti)。如針(zhen)對(dui)消費群體(ti)的(de)(de)(de)不同,建議(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)采(cai)取(qu)重點攻擊(ji)的(de)(de)(de)手段(duan),加強了(le)對(dui)xx市的(de)(de)(de)業務(wu)(wu)服務(wu)(wu),效益額(e)(e)明顯(xian)提(ti)高(gao)。為(wei)進(jin)(jin)一步吸(xi)納(na)新(xin)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)群體(ti),及時應對(dui)小靈通(tong)的(de)(de)(de)開(kai)通(tong),針(zhen)對(dui)市區學(xue)校(xiao)較多,生源較廣(guang)的(de)(de)(de)情況,建議(yi)(yi)推出(chu)了(le)xx卡,降低xx費,收到(dao)(dao)了(le)較好的(de)(de)(de)效果。在(zai)(zai)受領了(le)省(sheng)xx發(fa)(fa)展用戶(hu)(hu)指標(biao)后,我(wo)們(men)采(cai)取(qu)主(zhu)動出(chu)擊(ji)、宣傳(chuan)造勢(shi)的(de)(de)(de)方法,超額(e)(e)完成了(le)指標(biao)任務(wu)(wu),在(zai)(zai)全(quan)省(sheng)xx任務(wu)(wu)發(fa)(fa)展中(zhong)排(pai)在(zai)(zai)了(le)前列。此外(wai),結(jie)合多年(nian)(nian)從(cong)事服務(wu)(wu)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)實(shi)際,年(nian)(nian)初以(yi)來,我(wo)強調(diao)本(ben)部(bu)門在(zai)(zai)開(kai)展工(gong)(gong)作中(zhong)要“動真情,講實(shi)理(li)(li),辦實(shi)事”,堅持用“真心(xin)”“愛心(xin)”和“恒心(xin)”來做好廣(guang)大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)工(gong)(gong)作,為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)進(jin)(jin)行親情服務(wu)(wu)。一年(nian)(nian)來,我(wo)們(men)綜合部(bu)做到(dao)(dao)了(le)熱(re)情接待(dai)、細心(xin)答詢、主(zhu)動服務(wu)(wu)、全(quan)程(cheng)跟蹤,在(zai)(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)心(xin)目中(zhong)留下了(le)周(zhou)到(dao)(dao)、熱(re)情的(de)(de)(de)好印象,也為(wei)公(gong)(gong)(gong)司(si)在(zai)(zai)外(wai)樹(shu)立了(le)良好的(de)(de)(de)形(xing)象。
4、以樹立良(liang)好(hao)形(xing)象為牽(qian)引(yin),在(zai)(zai)堅持行為影(ying)響、示(shi)范引(yin)路的(de)前提(ti)下(xia)激發(fa)部(bu)屬(shu)(shu)工作(zuo)(zuo)熱情俗話說:“喊破嗓子,不如(ru)做(zuo)出樣子”,作(zuo)(zuo)為一(yi)(yi)個部(bu)門副(fu)職,如(ru)果在(zai)(zai)臺上說的(de)是(shi)一(yi)(yi)套,在(zai)(zai)臺下(xia)做(zuo)的(de)又(you)是(shi)一(yi)(yi)套,就會對下(xia)屬(shu)(shu)造成非常不好(hao)的(de)影(ying)響,因此,在(zai)(zai)日常工作(zuo)(zuo)中,我(wo)非常注重(zhong)自身的(de)形(xing)象,要(yao)求部(bu)屬(shu)(shu)做(zuo)到(dao)的(de),我(wo)自己首先(xian)堅決做(zuo)到(dao),要(yao)求部(bu)屬(shu)(shu)不做(zuo)的(de),我(wo)帶頭不去違犯。在(zai)(zai)各項工作(zuo)(zuo)中,我(wo)做(zuo)到(dao)了(le)加班加點第一(yi)(yi)個到(dao)位,集中學習第一(yi)(yi)個到(dao)場,急難任務(wu)第一(yi)(yi)個先(xian)上,在(zai)(zai)部(bu)屬(shu)(shu)心(xin)目中樹立了(le)善(shan)于(yu)吃(chi)苦,勤(qin)奮工作(zuo)(zuo)良(liang)好(hao)的(de)形(xing)象。
古人講(jiang),“業精(jing)于(yu)勤(qin)(qin)(qin)荒于(yu)嬉,形(xing)成(cheng)(cheng)于(yu)思(si)毀于(yu)惰”。提高(gao)完(wan)善自我(wo)(wo)離不(bu)(bu)開勤(qin)(qin)(qin),工(gong)作(zuo)出成(cheng)(cheng)績也離不(bu)(bu)開勤(qin)(qin)(qin),作(zuo)為(wei)(wei)一個部(bu)門的(de)副職,完(wan)成(cheng)(cheng)本職工(gong)作(zuo)更要(yao)勤(qin)(qin)(qin)字當(dang)(dang)先,做到(dao)(dao)眼(yan)勤(qin)(qin)(qin)、腿勤(qin)(qin)(qin)、手勤(qin)(qin)(qin)、嘴勤(qin)(qin)(qin),對待(dai)工(gong)作(zuo)要(yao)有廢(fei)寢(qin)忘食的(de)精(jing)神,當(dang)(dang)天(tian)的(de)事(shi)(shi)當(dang)(dang)天(tian)辦,保證案無積卷(juan),事(shi)(shi)不(bu)(bu)過夜。一年(nian)來,重(zhong)大(da)節(jie)假日(ri)(ri)我(wo)(wo)基本沒有休息,帶(dai)頭(tou)帶(dai)領部(bu)里人員(yuan)在各大(da)場所進行各項(xiang)(xiang)業務宣傳,平(ping)時經常(chang)(chang)加班加點到(dao)(dao)深(shen)夜,雖(sui)然累(lei)是(shi)(shi)累(lei)點,但看到(dao)(dao)公(gong)司(si)的(de)營(ying)業額(e)大(da)幅(fu)度增長(chang),心(xin)(xin)中還(huan)是(shi)(shi)感(gan)到(dao)(dao)非常(chang)(chang)欣慰(wei)。在日(ri)(ri)常(chang)(chang)工(gong)作(zuo),生(sheng)活中,我(wo)(wo)非常(chang)(chang)注意關心(xin)(xin)、幫(bang)助部(bu)里的(de)職工(gong),有話(hua)講(jiang)在明處(chu),有事(shi)(shi)提上桌面(mian)(mian),不(bu)(bu)搞當(dang)(dang)面(mian)(mian)一套(tao),背后一套(tao),并主(zhu)動幫(bang)助他(ta)們解決實際生(sheng)活困(kun)難,使大(da)家(jia)心(xin)(xin)里話(hua)愿意和(he)我(wo)(wo)講(jiang),困(kun)難事(shi)(shi)愿意找我(wo)(wo)辦,有效的(de)保證了全(quan)部(bu)人員(yuan)思(si)想穩定(ding),形(xing)成(cheng)(cheng)了一盤棋(qi)局面(mian)(mian)。大(da)家(jia)什么事(shi)(shi)都能(neng)以公(gong)司(si)利益為(wei)(wei)重(zhong),以部(bu)門利益為(wei)(wei)重(zhong),講(jiang)團結,講(jiang)協作(zuo),出色的(de)完(wan)成(cheng)(cheng)了各項(xiang)(xiang)工(gong)作(zuo)任務。
存在(zai)(zai)(zai)的(de)問題(ti)及(ji)下(xia)步打算回(hui)顧一(yi)年來(lai)的(de)工(gong)作(zuo),對(dui)照職責,認為自(zi)己還是稱職的(de)。雖然在(zai)(zai)(zai)一(yi)年的(de)工(gong)作(zuo)中我取得(de)了一(yi)定的(de)成績,但也存在(zai)(zai)(zai)著(zhu)不足。首先,在(zai)(zai)(zai)工(gong)作(zuo)中由于(yu)年齡較輕,工(gong)作(zuo)方(fang)法過于(yu)簡單;在(zai)(zai)(zai)一(yi)些問題(ti)的(de)處理上顯得(de)還不夠冷靜。其次,在(zai)(zai)(zai)業務理論水(shui)平和組織(zhi)管理能力上還有(you)(you)待(dai)于(yu)進一(yi)步提高。再次,自(zi)己在(zai)(zai)(zai)綜合(he)素質(zhi)上距公司(si)要求還相(xiang)差甚遠。這些不足,有(you)(you)待(dai)于(yu)在(zai)(zai)(zai)下(xia)步工(gong)作(zuo)中加以改進和克服。
在(zai)下一步的(de)工(gong)作中,我要虛心向其它同志(zhi)學習工(gong)作和管理(li)(li)經驗,借鑒好的(de)工(gong)作方(fang)法,努力學習業(ye)(ye)務(wu)(wu)理(li)(li)論知識,不斷提(ti)(ti)高自(zi)身的(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)素(su)質和管理(li)(li)水平。使自(zi)己的(de)全面素(su)質再有一個新的(de)提(ti)(ti)高。要進(jin)一步強(qiang)化(hua)敬業(ye)(ye)精神,增強(qiang)責任意(yi)識,提(ti)(ti)高完成工(gong)作的(de)標準。
部門經理自我鑒定總結 篇12
20xx年(nian)(nian)新年(nian)(nian)的鐘聲又在耳邊敲響,面對(dui)朝夕相(xiang)處并給予自己工作(zuo)極大支持的同事與各位領導的關(guan)懷,下面我從三方面總結自己這一年(nian)(nian)來的工作(zuo)。
一、人力資源部工作
1、院校人員(yuan)檔(dang)案(an)的整理(li)、完(wan)善。將(jiang)院校教職員(yuan)工(gong)的紙質人事(shi)檔(dang)案(an)和電子人事(shi)檔(dang)案(an)進行整理(li)、編排和完(wan)善。
2、人(ren)員(yuan)招(zhao)(zhao)聘工作。院(yuan)校目前(qian)的(de)招(zhao)(zhao)聘方式以網絡招(zhao)(zhao)聘為主,本人(ren)根據院(yuan)校人(ren)事需求,即時發布招(zhao)(zhao)聘信(xin)息,并在每(mei)日上班時查看、篩選(xuan)簡歷,對招(zhao)(zhao)聘信(xin)息進行刷新,同時還有對應聘人(ren)員(yuan)的(de)接(jie)待工作。
3、人(ren)員(yuan)入職(zhi)、離職(zhi)手(shou)續(xu)(xu)的辦理(li)(li)。人(ren)員(yuan)入職(zhi)后,指導(dao)他們辦理(li)(li)入職(zhi)相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)手(shou)續(xu)(xu),收集其個人(ren)相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)資料,并復(fu)印其相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)資料,從(cong)而(er)建立(li)個人(ren)檔(dang)案袋。員(yuan)工離職(zhi)時,指導(dao)員(yuan)工辦理(li)(li)離職(zhi)交(jiao)(jiao)接手(shou)續(xu)(xu),交(jiao)(jiao)接完畢后經相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)領導(dao)簽字確(que)認,予以辦理(li)(li)其他相(xiang)(xiang)關(guan)(guan)手(shou)續(xu)(xu)。
4、員工福利。得人心者得天下,院校為(wei)體現人性化管理:
①在每位教職(zhi)員工(gong)(gong)生(sheng)日時,送出(chu)蛋(dan)糕(gao)卡和美好的生(sheng)日祝福。我的工(gong)(gong)作是做好生(sheng)日登記(ji),在發放(fang)蛋(dan)糕(gao)卡的同時向(xiang)生(sheng)日的教職(zhi)員工(gong)(gong)送出(chu)美好祝愿;
②法定節(jie)假日學(xue)院會為(wei)(wei)教(jiao)職員工提(ti)供福利,作為(wei)(wei)人力資(zi)源部會提(ti)前(qian)準備員工福利發(fa)放(fang)表,后期(qi)做(zuo)好發(fa)放(fang)工作(如:端午節(jie)、中(zhong)秋節(jie)福利發(fa)放(fang))。
5、人(ren)力資源月(yue)報表。為了(le)更好了(le)解院校的人(ren)力資源情(qing)況,月(yue)初我會制(zhi)作(zuo)一份能反映上月(yue)人(ren)力資源、薪資和保險變(bian)動情(qing)況的人(ren)事月(yue)報表。
6、社(she)保(bao)(bao)的購買(mai)(mai)(mai)與停退。對(dui)(dui)經院領導審批后需購買(mai)(mai)(mai)保(bao)(bao)險的教職員(yuan)工(gong)進行資料(liao)收集,簽訂合(he)同,去社(she)保(bao)(bao)局為其購買(mai)(mai)(mai)社(she)保(bao)(bao),對(dui)(dui)于以前在其它(ta)單(dan)位(wei)已辦理過(guo)社(she)保(bao)(bao)的員(yuan)工(gong),我會(hui)對(dui)(dui)其進行社(she)保(bao)(bao)轉入和續保(bao)(bao)。社(she)保(bao)(bao)的停退,及(ji)時(shi)對(dui)(dui)離職員(yuan)工(gong)進行社(she)保(bao)(bao)停退。
7、合(he)同續簽(qian)工(gong)作。暑(shu)假時期學院(yuan)2/3的教職員工(gong)合(he)同已到期,趁暑(shu)假期間整理合(he)同,做好統計,并在開學初通知教職員工(gong)續簽(qian)合(he)同,從而保證學院(yuan)利(li)益。
二、輔導員工作
1、日常管理工作(zuo)。
①催(cui)費(fei)(fei)清欠工作(zuo),部(bu)分學生因各(ge)種原因末能(neng)交齊學費(fei)(fei),為此我(wo)專門召開班會(hui),結合(he)誠(cheng)信教育(yu)和學院有關繳費(fei)(fei)規定,對(dui)他們進行教育(yu),做(zuo)思想(xiang)工作(zuo),截至目前,我(wo)所帶(dai)的班級(ji)共有四(si)名學生欠繳學費(fei)(fei);
②每周的輔導員(yuan)例會認真做好記錄,涉及(ji)到所帶學生事宜都(dou)會及(ji)時傳達(da)給(gei)班委或學生本人;
③學生請假3天以上的,需(xu)家長打電話說明(ming)事由,并作(zuo)好記錄,請假條會在每個月集中收集、裝(zhuang)檔案。
2、營造自考本(ben)科(ke)、考級、考證(zheng)氛圍,建(jian)設班級優良學風(feng)。優良學風(feng)是(shi)良好班風(feng)的(de)(de)關鍵和(he)核心(xin),一些(xie)等(deng)級證(zheng)書、資(zi)格證(zheng)書、畢(bi)(bi)業(ye)證(zheng)書并(bing)不完(wan)全代(dai)表(biao)學生(sheng)的(de)(de)真實水平,但(dan)其卻是(shi)畢(bi)(bi)業(ye)生(sheng)找工作時必要(yao)(yao)的(de)(de)敲門(men)磚(zhuan)和(he)墊腳石(shi)。引導學生(sheng)不僅(jin)要(yao)(yao)正(zheng)視自己(ji)與本(ben)科(ke)院校學生(sheng)的(de)(de)差距,更要(yao)(yao)設法(fa)去彌(mi)補這個差距,彌(mi)補差距的(de)(de)重要(yao)(yao)方法(fa)就是(shi)通過自考等(deng)途徑提高自己(ji)的(de)(de)學歷、利用(yong)業(ye)務(wu)學習多積累些(xie)有用(yong)的(de)(de)等(deng)級證(zheng)書和(he)就業(ye)資(zi)格證(zheng)書。
3、深入(ru)學(xue)生(sheng)(sheng)公寓,了解學(xue)生(sheng)(sheng)動(dong)態。堅持每周(zhou)走訪學(xue)生(sheng)(sheng)宿舍(she)二次以上(shang),及時(shi)深入(ru)到(dao)學(xue)生(sheng)(sheng)生(sheng)(sheng)活中(zhong)去,親身了解學(xue)生(sheng)(sheng)生(sheng)(sheng)活和學(xue)習情況(kuang),妥(tuo)善解決(jue)學(xue)生(sheng)(sheng)反映(ying)的(de)(de)(de)各種問題,做學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)貼心(xin)人;在班(ban)級建設中(zhong)創建溝通平臺(tai),如qq空(kong)間(jian)、微博等方(fang)式來豐富交(jiao)流形(xing)式,多渠道(dao)了解學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)思想動(dong)態。學(xue)生(sheng)(sheng)生(sheng)(sheng)活或學(xue)習上(shang)出現(xian)問題,我會經常(chang)找其(qi)談話,縮短師生(sheng)(sheng)間(jian)的(de)(de)(de)距(ju)離,做學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)知心(xin)人,針對個別學(xue)生(sheng)(sheng)價(jia)值(zhi)觀(guan)、道(dao)德觀(guan)出現(xian)扭曲現(xian)象,我積極引導,盡最大(da)努力讓學(xue)生(sheng)(sheng)認(ren)識到(dao)價(jia)值(zhi)觀(guan)、道(dao)德觀(guan)扭曲的(de)(de)(de)危(wei)害并幫助其(qi)改(gai)正(zheng)。
三、通過主題班會、各類比賽,逐步凝聚班級向心力。
因為(wei)大學(xue)(xue)課(ke)程安排較(jiao)高中時(shi)代(dai)減少、自由(you)時(shi)間增多,學(xue)(xue)生的獨立個性(xing)得(de)到充分展現,表現為(wei)班(ban)級(ji)同學(xue)(xue)感情淡遠(yuan),整體(ti)比較(jiao)散漫。針對這些情況,主(zhu)要努力(li)如下:不定期(qi)的開展具有特色的主(zhu)題(ti)班(ban)會(hui)或辯(bian)論會(hui)。自開學(xue)(xue)以來,先后進行了“國慶,回家?旅行?”、“大學(xue)(xue)生不文明行為(wei)我來評”、“南京14歲少女毆打父親,元芳,你(ni)怎么看?”、“一天(tian)你(ni)都干了啥?曠課(ke),干什么事(shi)去了?”、‘‘親,愿不愿意做啃(ken)老族?”等主(zhu)題(ti)班(ban)會(hui),為(wei)同學(xue)(xue)們指明了道路。于此同時(shi)還(huan)在班(ban)上開展了“心有靈犀(xi)”、“天(tian)黑請閉眼(yan)”等趣味游戲(xi)比賽。
四、其它工作
1、辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)日常工作(zuo)。配合辦(ban)公(gong)(gong)室(shi)領導完成日常工作(zuo),如會議安排、來訪接(jie)待等工作(zuo)。
2、協(xie)助吳(wu)主任做(zuo)好共達學(xue)(xue)院統招錄取(qu)和已報到學(xue)(xue)生的地區分布(bu)匯(hui)總(zong)工作。
3、每月做好員工(教師、輔導員、科級以上除外)的績效工資考核(he)。
以(yi)(yi)上是我(wo)從三方(fang)面來(lai)匯報自己這一年來(lai)的(de)(de)(de)工(gong)作。在院、系領導以(yi)(yi)及同(tong)(tong)事(shi)的(de)(de)(de)大力支持、鼓勵和幫助下,我(wo)雖(sui)然取(qu)得(de)了一點(dian)點(dian)的(de)(de)(de)成績,但也確實存在著不少的(de)(de)(de)缺點(dian)和一些不如人意(yi)的(de)(de)(de)地方(fang)。總之,人力資源和輔導員(yuan)這兩項工(gong)作都是具有挑戰性的(de)(de)(de)工(gong)作,又是一件煩瑣的(de)(de)(de)工(gong)作,今(jin)后我(wo)將以(yi)(yi)更(geng)(geng)高的(de)(de)(de)熱情、更(geng)(geng)強的(de)(de)(de)責任(ren)意(yi)識、更(geng)(geng)堅定(ding)的(de)(de)(de)信念,全(quan)(quan)(quan)面提升(sheng)工(gong)作理念、全(quan)(quan)(quan)速(su)提升(sheng)工(gong)作質量、全(quan)(quan)(quan)力提升(sheng)工(gong)作檔(dang)次、全(quan)(quan)(quan)心服務教職員(yuan)工(gong)和學生(sheng),爭取(qu)把工(gong)作干(gan)得(de)更(geng)(geng)出(chu)色。以(yi)(yi)上是我(wo)個人述職,敬請各位領導和同(tong)(tong)事(shi)批評指正。謝謝!
部門經理自我鑒定總結 篇13
當新(xin)年(nian)的腳步悄然而(er)至,我(wo)們xx年(nian)的工作(zuo)也(ye)宣告落幕了(le)。為(wei)在(zai)xx年(nian)能更好的前進,我(wo)們有(you)必要(yao)進行(xing)(xing)總結(jie),汲取(qu)經驗教(jiao)訓,以便(bian)揚長避短,力求(qiu)公司(si)在(zai)新(xin)的一年(nian)里(li)更快、更強、更好的發展!根據公司(si)現有(you)情況,對(dui)xx年(nian)行(xing)(xing)政部工作(zuo)總結(jie)如下:
1、人(ren)(ren)員招聘(pin)。xx年(nian)共入職50人(ren)(ren),離職39人(ren)(ren)。參加(jia)網(wang)上招聘(pin)6次,并(bing)與部(bu)(bu)分(fen)(fen)職高學(xue)校取得了(le)聯系。分(fen)(fen)析:車間技術人(ren)(ren)員流動性強,售后(hou)(hou)服務部(bu)(bu)的(de)(de)缺(que)乏資深人(ren)(ren)才(cai)(cai),往(wang)往(wang)要經過(guo)一(yi)個很長的(de)(de)周期才(cai)(cai)能成長起來,且(qie)穩定(ding)性不高,流失量(liang)大。銷售部(bu)(bu)下半年(nian)部(bu)(bu)分(fen)(fen)人(ren)(ren)員調離、停職檢查、病(bing)假、婚假等,后(hou)(hou)通過(guo)團隊調整和網(wang)上招聘(pin),更新了(le)一(yi)些員工,現整體狀況比較穩定(ding)。年(nian)后(hou)(hou),正是人(ren)(ren)才(cai)(cai)流通量(liang)最大的(de)(de)時候(hou),也是沭(shu)陽(yang)分(fen)(fen)公司和我們都需(xu)(xu)充(chong)實人(ren)(ren)員的(de)(de)時候(hou),利用網(wang)絡、人(ren)(ren)才(cai)(cai)市場設點及員工轉介紹等手段,大量(liang)招聘(pin)銷售、技術類人(ren)(ren)員,以滿足人(ren)(ren)才(cai)(cai)儲備(bei)的(de)(de)需(xu)(xu)求。
2、xx年(nian)舉(ju)辦(ban)了1次企業管制度(du)(du)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun),1次安全生產的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun),2次新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)等(deng),通過(guo)考試成績來看效果較想(xiang)。建議利用各種(zhong)機(ji)會讓(rang)公司全體員(yuan)工(gong)(gong)(gong)經常聚(ju)一(yi)聚(ju)、溝通談(tan)心(xin),或許比(bi)論的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)更能增(zeng)加員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)向心(xin)力(li)及(ji)(ji)(ji)融洽度(du)(du),但(dan)必須選擇好主題。針對xx年(nian)度(du)(du)售后滿(man)意(yi)度(du)(du)得分一(yi)值偏低,這時應(ying)該多做(zuo)些售后服務(wu)(wu)部(bu)門的(de)(de)接(jie)待(dai)人(ren)(ren)員(yuan)禮儀舉(ju)止培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、接(jie)待(dai)過(guo)程禮貌(mao)用語培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、接(jie)聽及(ji)(ji)(ji)回訪電(dian)話禮儀及(ji)(ji)(ji)規范(fan)用語培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun),以增(zeng)強他們的(de)(de)服務(wu)(wu)意(yi)識及(ji)(ji)(ji)業務(wu)(wu)水平,作(zuo)(zuo)為(wei)人(ren)(ren)事行政部(bu)負責(ze)人(ren)(ren),我(wo)沒有及(ji)(ji)(ji)時開(kai)展(zhan)團隊精(jing)神培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)及(ji)(ji)(ji)相關(guan)禮儀服務(wu)(wu)規范(fan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun),這是(shi)我(wo)應(ying)該檢討的(de)(de),力(li)爭在xx年(nian)度(du)(du)通過(guo)大家的(de)(de)努力(li)配(pei)合(he)售后前臺把(ba)(ba)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)做(zuo)精(jing)做(zuo)細(xi),嚴格按操(cao)作(zuo)(zuo)規范(fan)流程執行,把(ba)(ba)我(wo)們的(de)(de)弱分項變為(wei)我(wo)們的(de)(de)強分項。
3、人(ren)事(shi)考核方面。xx年(nian)度積極評出優秀(xiu)員(yuan)工3名(ming)、銷售能(neng)手1名(ming)、技術能(neng)手1名(ming)、服務標兵1名(ming)、優秀(xiu)經/主管1名(ming),共計7人(ren)已上報集團公司,但對中層(ceng)管人(ren)員(yuan)的考核《管人(ren)員(yuan)民意(yi)測評表》并未實施,建(jian)議年(nian)終進行(xing)不記名(ming)民意(yi)測評。
4、于xx年6月(yue)份擬(ni)制(zhi)(zhi)(zhi)了新的(de)(de)企(qi)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)、員工手冊(ce)自8月(yue)1日起執行(xing)。新制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)較(jiao)公(gong)司(si)成(cheng)立初(chu)期時細化(hua)明確補充了很多內容,推行(xing)表單管(guan)(guan)(guan)(guan)。但由于本人(ren)工作不(bu)到位(wei),導致執行(xing)力度(du)不(bu)夠(gou),在監管(guan)(guan)(guan)(guan)過程(cheng)中存在這樣或那樣的(de)(de)問(wen)題。“執行(xing)力”是人(ren)事(shi)行(xing)政部工作的(de)(de)重中之重,因為(wei)規(gui)章制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)是公(gong)司(si)管(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)一(yi)個核心,年后需要各(ge)部門(men)經(jing)、主管(guan)(guan)(guan)(guan)的(de)(de)支(zhi)持(chi)與配合,共(gong)同加強“5S管(guan)(guan)(guan)(guan)”保(bao)障公(gong)司(si)規(gui)章制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)體系充分(fen)發揮作用,促進公(gong)司(si)全(quan)方位(wei)發展。
6、xx年上(shang)半年及下半年分別(bie)二次對公(gong)司(si)固(gu)定資(zi)產(chan)、車間(jian)工具、辦(ban)公(gong)用品及低值(zhi)易耗品進行盤點,并詳細登記在案,使公(gong)司(si)物品管更(geng)加完(wan)善(shan)詳細。
7、原外用的辦公(gong)設備(bei)及(ji)耗(hao)材也經過市場(chang)考察,重新換(huan)了供應(ying)方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客(ke)戶服務部多功能打(da)印一體機、售后前臺打(da)印機)超負荷使用年(nian)限較高,損(sun)壞頻(pin)率(lv)較大(da),同時也增加(jia)了辦公(gong)成本(ben)。根(gen)據公(gong)司發展及(ji)工作需(xu)(xu)要,客(ke)戶服務部需(xu)(xu)重新購置復印機一臺,現已上(shang)報xx年(nian)請購計劃。
當然,人(ren)事(shi)行政部的工(gong)作(zuo)(zuo)絕不止以(yi)上所提(ti)到的幾點,它還有部分比(bi)(bi)較細微的地方,比(bi)(bi)如(ru)員工(gong)檔案(an)管(guan)、社會保(bao)險辦、上傳下達、來人(ren)來訪接待、公務用車(che)管(guan)、戶外車(che)展(zhan)巡展(zhan)促銷活(huo)動籌備、配合各(ge)部門工(gong)作(zuo)(zuo)協調(diao)、后勤服務保(bao)障以(yi)及文書工(gong)作(zuo)(zuo)等(deng),工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)不足之(zhi)處,懇請公司領導指導批(pi)評,xx年我們將更加努力(li)(li)(li),不斷提(ti)高自己的業(ye)務水(shui)平和綜合能力(li)(li)(li),為公司的發展(zhan)盡(jin)綿薄之(zhi)力(li)(li)(li)。
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