保險(xian)公司(si)銷(xiao)售人(ren)員年終(zhong)總結(jie)
年終總結的內容包括一年來(lai)的情況概述、成績和(he)經驗教訓、今后努力的方向。保險(xian)公司銷售(shou)人員年終總結，我(wo)們來(lai)看看。
【范文一：保險公司銷售人員年終總結】
尊敬的領(ling)導和(he)同志(zhi)們：
大家好！
我于20XX年6月任個(ge)(ge)人業(ye)(ye)務(wu)部經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)，兩年來，在省公司黨委、總經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)室的正確(que)領(ling)導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較(jiao)好地完成了各項工(gong)作(zuo)任務(wu)，保(bao)險公司個(ge)(ge)人業(ye)(ye)務(wu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)總結（述職(zhi)報告）。在業(ye)(ye)務(wu)發(fa)展、隊伍管理(li)(li)、教(jiao)育訓(xun)練等方面取得了一定成績(ji)。下面就兩年來做的主要工(gong)作(zuo)做簡要總結，不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來(lai)無論(lun)工作(zuo)多么繁忙，沒(mei)有(you)(you)放(fang)松政治(zhi)和(he)業務(wu)理(li)(li)論(lun)學(xue)(xue)習。一方面積(ji)極(ji)參加省(sheng)公司組織(zhi)的(de)各種政治(zhi)學(xue)(xue)習活動(dong)(dong)，同時(shi)(shi)主動(dong)(dong)學(xue)(xue)習“三個代表”重(zhong)要思想和(he)紀(ji)檢部門(men)下發的(de)有(you)(you)關廉政建設的(de)學(xue)(xue)習材(cai)料，培養自(zi)己的(de)政治(zhi)敏感(gan)力(li)和(he)廉政意識。對專(zhuan)業理(li)(li)論(lun)學(xue)(xue)習，更是常抓不(bu)懈，由于保險市場競爭的(de)日趨激(ji)烈和(he)復雜化，深感(gan)責任重(zhong)大，除了(le)(le)積(ji)極(ji)參加各種培訓(xun)外，利(li)用了(le)(le)大量(liang)的(de)業余時(shi)(shi)間學(xue)(xue)習專(zhuan)業理(li)(li)論(lun)、法律法規、營(ying)銷邊緣(yuan)理(li)(li)論(lun)及金融專(zhuan)業知(zhi)識，兩年來(lai)用業余時(shi)(shi)間撰寫(xie)具有(you)(you)業務(wu)指導性(xing)的(de)文章6篇，分別(bie)在總省(sheng)公司不(bu)同刊物上使用，起到了(le)(le)一定(ding)的(de)導向作(zuo)用。
二、狠抓業務發展取得了明顯成效。
我想做為業(ye)(ye)(ye)務(wu)部門的(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)(yao)負責人，抓業(ye)(ye)(ye)務(wu)發展(zhan)是(shi)(shi)我的(de)(de)(de)中(zhong)心工(gong)(gong)作(zuo)，任何時(shi)(shi)候(hou)都(dou)不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)有(you)絲(si)毫的(de)(de)(de)放松，兩(liang)年(nian)來圍(wei)繞這個(ge)中(zhong)心抓好(hao)(hao)(hao)(hao)幾(ji)項具(ju)體工(gong)(gong)作(zuo)：1、科(ke)學計(ji)劃(hua)。兩(liang)年(nian)來業(ye)(ye)(ye)務(wu)發展(zhan)計(ji)劃(hua)都(dou)是(shi)(shi)在(zai)大(da)量調查研究基礎上(shang)(shang)，根據總(zong)公司和(he)(he)省(sheng)公司黨委的(de)(de)(de)指導思想，結合機(ji)關相(xiang)關部門意(yi)見(jian)制定而成。2、做好(hao)(hao)(hao)(hao)推動(dong)(dong)。業(ye)(ye)(ye)務(wu)計(ji)劃(hua)能(neng)(neng)否(fou)落(luo)實(shi)，關鍵在(zai)推動(dong)(dong)。兩(liang)年(nian)來先后(hou)組(zu)織(zhi)實(shi)施了八個(ge)重(zhong)大(da)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)推動(dong)(dong)活(huo)動(dong)(dong)，都(dou)達到(dao)(dao)了很好(hao)(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)推動(dong)(dong)效(xiao)果。200X年(nian)5至7月(yue)，由于分(fen)(fen)紅(hong)險(xian)剛(gang)剛(gang)上(shang)(shang)市，加(jia)之市場(chang)(chang)又(you)受(shou)高息(xi)集(ji)資(zi)的(de)(de)(de)影響余波未(wei)盡(jin)，分(fen)(fen)紅(hong)險(xian)上(shang)(shang)市三個(ge)月(yue)情況不(bu)(bu)(bu)太好(hao)(hao)(hao)(hao)，為了盡(jin)快(kuai)(kuai)(kuai)扭轉局面(mian)，帶領(ling)工(gong)(gong)作(zuo)組(zu)經過(guo)精心策(ce)劃(hua)和(he)(he)準備，以具(ju)有(you)本省(sheng)特點的(de)(de)(de)產(chan)品說(shuo)(shuo)明會(hui)(hui)為突破口(kou)，掀(xian)起(qi)了分(fen)(fen)紅(hong)險(xian)銷售的(de)(de)(de)高潮，最高的(de)(de)(de)一(yi)(yi)場(chang)(chang)說(shuo)(shuo)明會(hui)(hui)達千萬(wan)元。200X年(nian)九(jiu)9、10兩(liang)個(ge)月(yue)以分(fen)(fen)紅(hong)險(xian)銷售為主(zhu)要(yao)(yao)內容的(de)(de)(de)“非常行(xing)動(dong)(dong)”勞動(dong)(dong)競(jing)賽，60天保(bao)費收(shou)入(ru)3、9億，當(dang)(dang)(dang)時(shi)(shi)超過(guo)了廣東(dong)和(he)(he)上(shang)(shang)海(hai)。“鴻泰杯”企劃(hua)活(huo)動(dong)(dong)由于策(ce)劃(hua)快(kuai)(kuai)(kuai)、部署快(kuai)(kuai)(kuai)、行(xing)動(dong)(dong)快(kuai)(kuai)(kuai)，一(yi)(yi)個(ge)半月(yue)保(bao)費收(shou)入(ru)23個(ge)億，又(you)一(yi)(yi)次超過(guo)了上(shang)(shang)海(hai)和(he)(he)廣東(dong)，兩(liang)年(nian)來，我省(sheng)個(ge)險(xian)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)規模和(he)(he)速度(du)均走在(zai)了內陸(lu)省(sheng)份的(de)(de)(de)最前(qian)列。3、搞(gao)好(hao)(hao)(hao)(hao)總(zong)結。業(ye)(ye)(ye)務(wu)計(ji)劃(hua)、業(ye)(ye)(ye)務(wu)推動(dong)(dong)、搞(gao)好(hao)(hao)(hao)(hao)總(zong)結，政策(ce)兌現(xian)是(shi)(shi)生產(chan)力(li)(li)提高的(de)(de)(de)關鍵。兩(liang)年(nian)來堅持不(bu)(bu)(bu)失(shi)(shi)信(xin)(xin)于人的(de)(de)(de)誠(cheng)信(xin)(xin)原(yuan)則(ze)，每(mei)一(yi)(yi)項活(huo)動(dong)(dong)結束后(hou)，及時(shi)(shi)總(zong)結并如期安排落(luo)實(shi)相(xiang)關政策(ce)，特別是(shi)(shi)競(jing)賽活(huo)動(dong)(dong)中(zhong)的(de)(de)(de)承(cheng)(cheng)諾，沒(mei)有(you)讓一(yi)(yi)位業(ye)(ye)(ye)務(wu)員失(shi)(shi)望(wang)(wang)。當(dang)(dang)(dang)去基層公司看望(wang)(wang)業(ye)(ye)(ye)務(wu)員時(shi)(shi)，他們(men)講到(dao)(dao)“我們(men)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)為了別的(de)(de)(de)，我們(men)連續開單十幾(ji)天就是(shi)(shi)看看省(sheng)公司的(de)(de)(de)人說(shuo)(shuo)話算(suan)不(bu)(bu)(bu)算(suan)話。”在(zai)一(yi)(yi)次巡回(hui)報告會(hui)(hui)上(shang)(shang)曾經承(cheng)(cheng)諾凡是(shi)(shi)在(zai)本月(yue)能(neng)(neng)夠連續開單十天者(zhe)，我都(dou)要(yao)(yao)親自去看望(wang)(wang)他。由此(ci)(ci)使我備感誠(cheng)信(xin)(xin)的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)性(xing)和(he)(he)因此(ci)(ci)產(chan)生的(de)(de)(de)強(qiang)大(da)能(neng)(neng)量，基于這一(yi)(yi)點，兩(liang)年(nian)來在(zai)這一(yi)(yi)方面(mian)堅持做到(dao)(dao)了說(shuo)(shuo)到(dao)(dao)做到(dao)(dao)，決不(bu)(bu)(bu)失(shi)(shi)信(xin)(xin)的(de)(de)(de)人，也(ye)正因為如此(ci)(ci)，在(zai)4萬(wan)名業(ye)(ye)(ye)務(wu)員當(dang)(dang)(dang)中(zhong)建立了良好(hao)(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)譽，形成比(bi)較強(qiang)勁的(de)(de)(de)凝聚力(li)(li)和(he)(he)向心力(li)(li)。
三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業務發展的生力軍。
隊(dui)伍(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)是(shi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)業(ye)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)又(you)(you)一(yi)(yi)(yi)項中心(xin)(xin)(xin)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)之一(yi)(yi)(yi)。張(zhang)總(zong)曾經指出(chu)：抓隊(dui)伍(wu)(wu)(wu)就(jiu)是(shi)抓業(ye)務(wu)(wu)。兩(liang)年來在隊(dui)伍(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)問題(ti)上(shang)(shang)煞費了(le)(le)(le)(le)心(xin)(xin)(xin)思。200X年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)隊(dui)伍(wu)(wu)(wu)是(shi)在前幾(ji)年業(ye)務(wu)(wu)規(gui)(gui)(gui)模急(ji)速擴張(zhang)時(shi)(shi)(shi)(shi)建(jian)立起(qi)(qi)(qi)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，由于人(ren)(ren)(ren)(ren)民銀行(xing)七(qi)次(ci)降息，保險條(tiao)款由儲蓄型(xing)向保障型(xing)急(ji)速轉(zhuan)軌，業(ye)務(wu)(wu)員(yuan)和(he)(he)(he)客(ke)戶心(xin)(xin)(xin)理(li)準備(bei)不(bu)(bu)(bu)足(zu)，業(ye)務(wu)(wu)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)績急(ji)速下(xia)(xia)(xia)滑，收(shou)(shou)入(ru)大幅下(xia)(xia)(xia)降，隊(dui)伍(wu)(wu)(wu)出(chu)現了(le)(le)(le)(le)非(fei)常不(bu)(bu)(bu)穩(wen)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀況(kuang)(kuang)(kuang)(kuang)。當時(shi)(shi)(shi)(shi)感到(dao)(dao)(dao)有(you)(you)千斤壓力，面(mian)(mian)對(dui)(dui)現狀做了(le)(le)(le)(le)以下(xia)(xia)(xia)幾(ji)個(ge)(ge)方面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)：一(yi)(yi)(yi)是(shi)全(quan)(quan)(quan)(quan)面(mian)(mian)了(le)(le)(le)(le)解情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)(kuang)。到(dao)(dao)(dao)任的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第三天(tian)便帶領工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)組(zu)下(xia)(xia)(xia)基(ji)層，深(shen)入(ru)一(yi)(yi)(yi)線和(he)(he)(he)業(ye)務(wu)(wu)安員(yuan)面(mian)(mian)對(dui)(dui)面(mian)(mian)交(jiao)談。數(shu)十(shi)天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調查(cha)研究(jiu)基(ji)本(ben)摸清了(le)(le)(le)(le)影響隊(dui)伍(wu)(wu)(wu)穩(wen)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)六大因素(su)即(ji)政策棚(peng)架、行(xing)政干(gan)預(yu)、條(tiao)款單(dan)一(yi)(yi)(yi)、宣傳(chuan)不(bu)(bu)(bu)力、獎(jiang)罰不(bu)(bu)(bu)分、制(zhi)度不(bu)(bu)(bu)嚴(yan)等。二是(shi)對(dui)(dui)癥下(xia)(xia)(xia)藥。根(gen)(gen)據(ju)上(shang)(shang)述問題(ti)，經總(zong)經理(li)室同意(yi)，迅速召開代理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)管(guan)理(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)會(hui)議，通報情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)(kuang)、研究(jiu)對(dui)(dui)策。各級公司(si)(si)根(gen)(gen)據(ju)各自存在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)同問題(ti)，有(you)(you)針對(dui)(dui)性地(di)進行(xing)解決(jue)，并指出(chu)了(le)(le)(le)(le)嚴(yan)格按(an)照(zhao)“基(ji)本(ben)法(fa)”辦事，使營(ying)銷團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)走上(shang)(shang)制(zhi)度化。200X年6月，根(gen)(gen)據(ju)市(shi)(shi)地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)(kuang)和(he)(he)(he)全(quan)(quan)(quan)(quan)系統(tong)一(yi)(yi)(yi)年多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想和(he)(he)(he)制(zhi)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)準備(bei)和(he)(he)(he)成熟(shu)情(qing)(qing)況(kuang)(kuang)(kuang)(kuang)，省公司(si)(si)下(xia)(xia)(xia)發(fa)(fa)文(wen)件(jian)，果斷廢止了(le)(le)(le)(le)各市(shi)(shi)地(di)自行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“基(ji)本(ben)法(fa)”，到(dao)(dao)(dao)20XX年底(di)全(quan)(quan)(quan)(quan)拾基(ji)本(ben)法(fa)”達(da)到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)相(xiang)對(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)統(tong)一(yi)(yi)(yi)，為(wei)實(shi)(shi)施新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“基(ji)本(ben)法(fa)”打下(xia)(xia)(xia)了(le)(le)(le)(le)堅(jian)(jian)實(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)矗同時(shi)(shi)(shi)(shi)就(jiu)業(ye)務(wu)(wu)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)相(xiang)關(guan)待遇(yu)和(he)(he)(he)獎(jiang)勵問題(ti)，省公司(si)(si)連發(fa)(fa)了(le)(le)(le)(le)相(xiang)關(guan)文(wen)件(jian)，我部又(you)(you)組(zu)成工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)組(zu)兩(liang)次(ci)進行(xing)巡回(hui)交(jiao)叉檢查(cha)，督促落實(shi)(shi)，有(you)(you)些問題(ti)會(hui)同省公司(si)(si)財務(wu)(wu)部門也有(you)(you)效地(di)得到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)落實(shi)(shi)，在業(ye)務(wu)(wu)員(yuan)當中引起(qi)(qi)(qi)了(le)(le)(le)(le)強烈(lie)反響。這期間還(huan)借(jie)助推(tui)行(xing)“兩(liang)個(ge)(ge)規(gui)(gui)(gui)范”，增加了(le)(le)(le)(le)活動量(liang)，加之后(hou)來新(xin)險種(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)(shang)市(shi)(shi)，業(ye)績攀升，收(shou)(shou)入(ru)增加，隊(dui)伍(wu)(wu)(wu)穩(wen)定(ding)(ding)，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)得到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)有(you)(you)效解決(jue)。3、規(gui)(gui)(gui)范行(xing)為(wei)、賞罰分明：隊(dui)伍(wu)(wu)(wu)穩(wen)定(ding)(ding)不(bu)(bu)(bu)能一(yi)(yi)(yi)味遷就(jiu)姑息，一(yi)(yi)(yi)方面(mian)(mian)正確引導，下(xia)(xia)(xia)發(fa)(fa)了(le)(le)(le)(le)業(ye)務(wu)(wu)員(yuan)行(xing)為(wei)操守和(he)(he)(he)違規(gui)(gui)(gui)違紀處(chu)罰辦法(fa)；一(yi)(yi)(yi)方面(mian)(mian)又(you)(you)對(dui)(dui)于不(bu)(bu)(bu)良行(xing)為(wei)堅(jian)(jian)決(jue)進行(xing)處(chu)理(li)。特別(bie)在200X年下(xia)(xia)(xia)半年競爭最為(wei)激烈(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)，對(dui)(dui)一(yi)(yi)(yi)些人(ren)(ren)(ren)(ren)搖擺不(bu)(bu)(bu)定(ding)(ding)、離心(xin)(xin)(xin)離德，及時(shi)(shi)(shi)(shi)提出(chu)了(le)(le)(le)(le)“講(jiang)清利害、誠(cheng)心(xin)(xin)(xin)挽(wan)留、熱情(qing)(qing)歡(huan)送、不(bu)(bu)(bu)再接(jie)收(shou)(shou)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)對(dui)(dui)策略(lve)，起(qi)(qi)(qi)到(dao)(dao)(dao)一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)穩(wen)定(ding)(ding)作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)。后(hou)來一(yi)(yi)(yi)些人(ren)(ren)(ren)(ren)到(dao)(dao)(dao)同業(ye)公司(si)(si)一(yi)(yi)(yi)段時(shi)(shi)(shi)(shi)間后(hou)又(you)(you)想回(hui)來，根(gen)(gen)據(ju)形勢變化又(you)(you)提出(chu)“可以接(jie)收(shou)(shou)”，對(dui)(dui)極個(ge)(ge)別(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)堅(jian)(jian)持(chi)拒(ju)收(shou)(shou)。這樣有(you)(you)張(zhang)有(you)(you)馳、區(qu)別(bie)對(dui)(dui)待的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)策略(lve)，在最激烈(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)才競爭時(shi)(shi)(shi)(shi)段起(qi)(qi)(qi)到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)重要作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)。4、親(qin)情(qing)(qing)管(guan)理(li)。兩(liang)年來，利用(yong)各種(zhong)機會(hui)和(he)(he)(he)條(tiao)件(jian)同全(quan)(quan)(quan)(quan)系統(tong)一(yi)(yi)(yi)半以上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)員(yuan)直接(jie)見面(mian)(mian)和(he)(he)(he)交(jiao)流(liu)。任何時(shi)(shi)(shi)(shi)候(hou)都(dou)以一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)兄(xiong)弟般的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)身(shen)份和(he)(he)(he)親(qin)情(qing)(qing)對(dui)(dui)待業(ye)務(wu)(wu)員(yuan)，最廣泛地(di)向他們傳(chuan)承公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)化、觀念(nian)和(he)(he)(he)發(fa)(fa)展前景，結下(xia)(xia)(xia)了(le)(le)(le)(le)深(shen)厚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)友誼，樹(shu)立了(le)(le)(le)(le)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公司(si)(si)形象。這一(yi)(yi)(yi)切也在隊(dui)伍(wu)(wu)(wu)管(guan)理(li)中也起(qi)(qi)(qi)到(dao)(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)十(shi)分重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)。5、抓好三支隊(dui)伍(wu)(wu)(wu)，即(ji)組(zu)訓講(jiang)師隊(dui)伍(wu)(wu)(wu)、主(zhu)管(guan)隊(dui)伍(wu)(wu)(wu)、精英隊(dui)伍(wu)(wu)(wu)，通過(guo)有(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，目前有(you)(you)組(zu)訓200多人(ren)(ren)(ren)(ren)、講(jiang)師90余(yu)人(ren)(ren)(ren)(ren)、高級主(zhu)管(guan)75人(ren)(ren)(ren)(ren)、中級主(zhu)管(guan)680人(ren)(ren)(ren)(ren)、銷售精英近千人(ren)(ren)(ren)(ren)。
四、抓緊抓好教育訓練工作，為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系。
兩年(nian)來，教(jiao)(jiao)(jiao)育訓(xun)練始終(zhong)處于(yu)業務發(fa)展的(de)(de)(de)(de)前(qian)沿，支(zhi)持著業務發(fa)展和隊(dui)(dui)伍(wu)管(guan)(guan)理(li)。一(yi)是組(zu)訓(xun)隊(dui)(dui)伍(wu)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)。至(zhi)今不(bu)能忘記的(de)(de)(de)(de)是200X年(nian)8月，我省第一(yi)期以自己的(de)(de)(de)(de)力量教(jiao)(jiao)(jiao)學，為(wei)期14天有116人(ren)參(can)加的(de)(de)(de)(de)組(zu)訓(xun)班。由于(yu)準備充(chong)分、訓(xun)練嚴格、內(nei)容充(chong)實、全程跟(gen)蹤，培(pei)訓(xun)收到(dao)了(le)顯著效(xiao)果(guo)，這(zhe)支(zhi)隊(dui)(dui)伍(wu)目(mu)前(qian)都作為(wei)各級(ji)團(tuan)隊(dui)(dui)中的(de)(de)(de)(de)中堅力量，在支(zhi)撐著團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)經(jing)營。目(mu)前(qian)組(zu)訓(xun)力量已達到(dao)近(jin)200余(yu)人(ren)。二是主管(guan)(guan)培(pei)訓(xun)。兩年(nian)來最大限(xian)度的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)主管(guan)(guan)隊(dui)(dui)伍(wu)，近(jin)千(qian)人(ren)接受了(le)不(bu)同(tong)內(nei)容的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)。三是講師培(pei)訓(xun)。為(wei)了(le)使培(pei)訓(xun)制度化、系統化、規范化，同(tong)時也(ye)為(wei)了(le)節約培(pei)訓(xun)成本，經(jing)過兩年(nian)的(de)(de)(de)(de)努力，已建立(li)起省聘講師47人(ren)、省聘見習講師56人(ren)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)兼職講師隊(dui)(dui)伍(wu)，這(zhe)項工作走在了(le)全系統前(qian)列(lie)。四是管(guan)(guan)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)，協(xie)同(tong)人(ren)事部(bu)(bu)、教(jiao)(jiao)(jiao)育培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)和信息部(bu)(bu)，先(xian)后舉辦了(le)不(bu)同(tong)類(lei)別的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)培(pei)訓(xun)班，使全省營銷管(guan)(guan)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)綜合素質得到(dao)了(le)有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)提(ti)高。
五、抓好幾項大的基礎工作。
為(wei)了(le)(le)(le)(le)使(shi)我(wo)省個(ge)人(ren)(ren)(ren)業務(wu)工(gong)作(zuo)有(you)(you)一個(ge)長足長遠的(de)(de)(de)發展(zhan)，先后(hou)抓好幾件大(da)的(de)(de)(de)'基礎工(gong)作(zuo)。一是(shi)(shi)個(ge)人(ren)(ren)(ren)代理人(ren)(ren)(ren)檔案(an)管理工(gong)作(zuo)。通(tong)(tong)過檢查、評比，目前近(jin)5萬人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)隊伍全部(bu)按(an)照總公(gong)(gong)司(si)和(he)保監辦的(de)(de)(de)要求建(jian)立(li)(li)了(le)(le)(le)(le)規范(fan)的(de)(de)(de)個(ge)人(ren)(ren)(ren)檔案(an)。二、信(xin)息(xi)通(tong)(tong)報(bao)工(gong)作(zuo)。自200X年(nian)8月(yue)創建(jian)了(le)(le)(le)(le)“營銷快(kuai)訊”，至今(jin)已有(you)(you)近(jin)百期，及時通(tong)(tong)報(bao)情況、交流(liu)信(xin)息(xi)，加(jia)快(kuai)了(le)(le)(le)(le)信(xin)息(xi)傳(chuan)承和(he)互相促(cu)進，特別(bie)是(shi)(shi)今(jin)年(nian)開通(tong)(tong)了(le)(le)(le)(le)“信(xin)息(xi)直通(tong)(tong)車”，受(shou)到全系統基層(ceng)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)普遍歡迎。三是(shi)(shi)建(jian)立(li)(li)了(le)(le)(le)(le)代理人(ren)(ren)(ren)群(qun)眾(zhong)組織。先后(hou)建(jian)立(li)(li)的(de)(de)(de)代理人(ren)(ren)(ren)業務(wu)發展(zhan)研究(jiu)會，并于20XX年(nian)7月(yue)召開第(di)一次年(nian)會；成立(li)(li)代理人(ren)(ren)(ren)精英俱樂部(bu)，于今(jin)年(nian)5月(yue)正式揭牌；建(jian)立(li)(li)了(le)(le)(le)(le)代理人(ren)(ren)(ren)“愛心(xin)社”，使(shi)代理人(ren)(ren)(ren)有(you)(you)了(le)(le)(le)(le)自己的(de)(de)(de)組織，補充和(he)完善(shan)了(le)(le)(le)(le)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)企(qi)業文化(hua)。四是(shi)(shi)建(jian)立(li)(li)了(le)(le)(le)(le)完善(shan)的(de)(de)(de)表(biao)報(bao)制度，保證了(le)(le)(le)(le)業務(wu)數據(ju)分析的(de)(de)(de)科學有(you)(you)效(xiao)性。五是(shi)(shi)推行“兩個(ge)規范(fan)”，為(wei)業務(wu)的(de)(de)(de)長足發展(zhan)和(he)產能的(de)(de)(de)提高(gao)提供(gong)了(le)(le)(le)(le)有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)工(gong)具(ju)。
六、新基本法的試點工作的成功，為代理人管理走向正規化、科學化打下堅實基矗
七、開好了兩個大會。一是200X年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會的成功召開，為業務發展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力，將持續激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產力的不斷提升。
八、抓好了部室建設，綜合素質日漸提高，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結協作、遵守紀律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。
總之，兩年來(lai)做了一些工作，收(shou)到了一些績(ji)效，但要(yao)特別感(gan)謝(xie)(xie)的(de)(de)是總經理室(shi)和機(ji)關各(ge)處(chu)室(shi)，沒有他(ta)們(men)的(de)(de)支持(chi)就不(bu)可能有這樣(yang)的(de)(de)局(ju)面(mian)，還要(yao)特別感(gan)謝(xie)(xie)我(wo)的(de)(de)副手對(dui)我(wo)工作的(de)(de)極大支持(chi)和無私(si)奉獻，感(gan)謝(xie)(xie)全處(chu)同(tong)志對(dui)我(wo)工作的(de)(de)理解(jie)和支持(chi)，再(zai)次謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)他(ta)們(men)。
工(gong)作中我還有不少(shao)不足之處，比如考慮(lv)問題(ti)不夠深入(ru)細(xi)致，深入(ru)基層(ceng)不夠，加之兩年(nian)來有一半(ban)的(de)時(shi)間(jian)在外(wai)，和同志們(men)(men)溝(gou)通交流時(shi)間(jian)少(shao)等(deng)，請(qing)大家多批評。另一方面(mian)我自已也要(yao)不斷的(de)加以改進。面(mian)對日益激烈的(de)市場形勢，隊伍管理、業務發(fa)展(zhan)任務十分(fen)艱(jian)巨，愿和同志們(men)(men)共(gong)同努力，把我系統的(de)全面(mian)建設推(tui)向(xiang)更高層(ceng)面(mian)。
謝謝！
【范文二：保險公司銷售人員年終總結】
XX年(nian)(nian)，史冊上必將留下(xia)深深印記的(de)一(yi)年(nian)(nian)，這一(yi)年(nian)(nian)大事頻發，從上半年(nian)(nian)冰(bing)凍災害、汶川大地震到(dao)下(xia)半年(nian)(nian)奧(ao)運(yun)會(hui)成(cheng)功舉辦、全(quan)球金融風暴(bao)的(de)暴(bao)發……無(wu)一(yi)不把本就不平靜的(de)經(jing)(jing)濟(ji)環(huan)境(jing)引得(de)更加波濤(tao)洶涌(yong)、波瀾(lan)起伏。XX縣支公(gong)司(si)在(zai)(zai)這種(zhong)復雜多變、困難重(zhong)重(zhong)的(de)環(huan)境(jing)下(xia)，在(zai)(zai)縣委、政府和上級公(gong)司(si)的(de)正確領導下(xia)，在(zai)(zai)各(ge)職能(neng)部門(men)的(de)密(mi)切支持和配合下(xia)，我司(si)牢固樹立科學的(de)發展觀，努力(li)實(shi)踐“三個代表”重(zhong)要思想，通(tong)過(guo)全(quan)體員工的(de)奮(fen)力(li)拼搏，開拓創新，勇(yong)于進取，公(gong)司(si)業(ye)務取得(de)了長足(zu)發展，業(ye)務規(gui)模創造了歷史同期最高紀錄。回(hui)顧一(yi)年(nian)(nian)的(de)工作，既有成(cheng)功的(de)經(jing)(jing)驗，也暴(bao)露(lu)了一(yi)些不足(zu)，為了總結(jie)經(jing)(jing)驗，改(gai)進不足(zu)，現將全(quan)年(nian)(nian)工作總結(jie)如下(xia)。
一、基本經營情況。
截(jie)止至XX年(nian)12月31日(ri)，XX縣支公司共實現總(zong)保費(fei)1956萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)（預(yu)(yu)），其中：首(shou)年(nian)期(qi)(qi)(qi)繳(jiao)保費(fei)296萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)（預(yu)(yu)），短(duan)期(qi)(qi)(qi)險(xian)保費(fei)266萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)，團體(ti)年(nian)金保費(fei)54萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)，中介業務保費(fei)733萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)（預(yu)(yu)），續期(qi)(qi)(qi)保費(fei)607萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)（預(yu)(yu)）。共支付(fu)各類賠(pei)(pei)(pei)款、滿期(qi)(qi)(qi)（生存）保險(xian)金658萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)（預(yu)(yu)），其中：短(duan)期(qi)(qi)(qi)意外(wai)險(xian)賠(pei)(pei)(pei)款20萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)（預(yu)(yu)），簡單賠(pei)(pei)(pei)付(fu)率(lv)為20%（預(yu)(yu)）；短(duan)期(qi)(qi)(qi)健康(kang)險(xian)賠(pei)(pei)(pei)款100萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)（預(yu)(yu)），簡單賠(pei)(pei)(pei)付(fu)率(lv)為84%（預(yu)(yu)），短(duan)期(qi)(qi)(qi)險(xian)綜(zong)合(he)簡單賠(pei)(pei)(pei)付(fu)率(lv)為39%（預(yu)(yu)）。
二、團結一心，個人業務取得突破性發展。
個人業務是我們的核心業務，是公司持續經(jing)營、穩健(jian)發展的基礎。20XX年伊(yi)始，根(gen)據(ju)省(sheng)、州公司各個時(shi)期的企劃，我公司還根(gen)據(ju)自身(shen)實際情況制(zhi)訂了相應的激勵措施，利用“產說會(hui)”、“客戶答謝會(hui)”等多(duo)種銷(xiao)售(shou)模式，抓住“金彩明天”等新(xin)險(xian)種強勢(shi)上市(shi)的有利契機(ji)，全(quan)體員工斗志昂(ang)揚、揮灑汗水，經(jing)過辛勤的耕耘，終于取得(de)了豐碩的成果。
20XX全(quan)(quan)年(nian)我司共實現首年(nian)期繳保費(fei)296萬元（預(yu)），完成州分公司下達(da)全(quan)(quan)年(nian)任務的(de)101%（預(yu)），圓滿完成預(yu)定的(de)保費(fei)任務目標。首年(nian)期繳保費(fei)規模達(da)到歷史(shi)最高峰。
核心業務的(de)(de)迅猛發展(zhan)，背后要(yao)有一(yi)支強有力的(de)(de)核心隊伍作為支撐。公(gong)司一(yi)開始(shi)就加(jia)大(da)了(le)隊伍建設力度，邀請(qing)全國銷售精(jing)英進行技能(neng)提升培訓(xun)、重(zhong)金聘請(qing)北京專家進行增(zeng)(zeng)員(yuan)(yuan)指導，把展(zhan)業和增(zeng)(zeng)員(yuan)(yuan)結合起來(lai)，通過(guo)增(zeng)(zeng)員(yuan)(yuan)來(lai)推動業務發展(zhan)，通過(guo)業務發展(zhan)帶來(lai)的(de)(de)實(shi)惠來(lai)帶動增(zeng)(zeng)員(yuan)(yuan)。我們各級(ji)主管也付出了(le)大(da)量辛勤(qin)的(de)(de)勞動，他們無(wu)時無(wu)刻不(bu)在(zai)(zai)關(guan)注著自己(ji)的(de)(de)屬員(yuan)(yuan)，幫其解困(kun)、助其成長(chang)、讓(rang)其心安，正是(shi)他們無(wu)私而偉大(da)的(de)(de)博愛精(jing)神，讓(rang)我們的(de)(de)員(yuan)(yuan)工感覺到了(le)公(gong)司的(de)(de)溫暖，做(zuo)到了(le)有愛留人(ren)。目前，全司員(yuan)(yuan)工已達115人(ren)，為歷(li)年之最，并(bing)且我們隊伍仍然在(zai)(zai)繼續(xu)發展(zhan)壯大(da)。
三、奮勇拼搏，團體業務穩中有升。
團體(ti)業務是公(gong)司(si)經(jing)(jing)營成效體(ti)現的重(zhong)要指(zhi)標(biao)，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多(duo)個(ge)競爭主體(ti)的交鋒中，我(wo)司(si)以全年團體(ti)業務共收取保險費266萬元。四季度經(jing)(jing)營指(zhi)標(biao)重(zhong)新下達后，我(wo)司(si)只用了(le)一個(ge)月(yue)的時間就率先超額完成了(le)任務目標(biao)。
一年來，我們除了維護好已有的(de)渠道外，還(huan)積極(ji)尋找新的(de)業務增長(chang)點，努力(li)打破(po)前(qian)期業務發展低迷(mi)的(de)狀況，同(tong)時(shi)積極(ji)加(jia)強與有關部門的(de)溝通與協作，爭取(qu)得(de)(de)到最大(da)的(de)支(zhi)持和幫助(zhu)，加(jia)大(da)宣(xuan)傳力(li)度(du)，擴大(da)影響(xiang)面，從而(er)贏得(de)(de)市場。
四、雄踞市場主導，再創中介輝煌。
今(jin)年(nian)上(shang)半年(nian)，省公(gong)司(si)(si)發出(chu)中(zhong)介(jie)全(quan)年(nian)目(mu)標上(shang)半年(nian)完成(cheng)(cheng)的(de)(de)號召，面對巨大的(de)(de)挑戰，我(wo)(wo)們(men)(men)并(bing)沒有(you)退縮，按照省、州公(gong)司(si)(si)的(de)(de)統一(yi)(yi)布署和(he)安(an)排，我(wo)(wo)們(men)(men)積極聯系(xi)各代理(li)機(ji)構和(he)網點，加強業務(wu)指導(dao)和(he)促成(cheng)(cheng)。在認真為網點做好服務(wu)工作(zuo)的(de)(de)同(tong)時，我(wo)(wo)們(men)(men)還(huan)發動全(quan)司(si)(si)員工共同(tong)努力，全(quan)司(si)(si)一(yi)(yi)心，加大自營業務(wu)規模(mo)，做到不等、不靠。通過全(quan)司(si)(si)員工和(he)各代理(li)機(ji)構的(de)(de)共同(tong)努力，我(wo)(wo)司(si)(si)上(shang)半年(nian)共實現保(bao)費452萬元，雖然這(zhe)一(yi)(yi)成(cheng)(cheng)績同(tong)州公(gong)司(si)(si)下達的(de)(de)任務(wu)目(mu)標還(huan)有(you)一(yi)(yi)定的(de)(de)差距，但這(zhe)一(yi)(yi)成(cheng)(cheng)績已經(jing)創造出(chu)XX公(gong)司(si)(si)中(zhong)介(jie)業務(wu)歷史新(xin)高(gao)，半年(nian)的(de)(de)業務(wu)規模(mo)是XX年(nian)全(quan)年(nian)的(de)(de)3倍多。這(zhe)大大穩固了(le)XX國(guo)壽的(de)(de)市(shi)場占有(you)率(lv)，體現了(le)中(zhong)國(guo)人(ren)壽領(ling)軍(jun)市(shi)場的(de)(de)主導(dao)地位。
至此，我司(si)全年(nian)共完(wan)成中介業務(wu)保費652萬元(yuan)（預），創造歷史最好成績。
五、服務社會主義新農村，農村保險工作大提速。
為積(ji)極(ji)響應中央(yang)關于建設社會(hui)主義新農(nong)村的號召，全面落實總、省公司提(ti)(ti)出的“鞏固城(cheng)市(shi)、拓展兩鄉”戰略，我(wo)公司增強(qiang)(qiang)了發(fa)展農(nong)村市(shi)場的責任感、使(shi)命(ming)感和緊迫感，加深(shen)了對“兩鄉強(qiang)(qiang)則縣域強(qiang)(qiang)，縣域強(qiang)(qiang)則全省興(xing)”的理解和認識，農(nong)村保險工作開始(shi)提(ti)(ti)速(su)。
由于(yu)我縣經(jing)濟欠(qian)發達，農(nong)村(cun)群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)經(jing)濟狀況普遍不(bu)好(hao)，而這(zhe)(zhe)部分群(qun)(qun)(qun)體又恰恰是最需要獲得(de)保險保障的(de)(de)群(qun)(qun)(qun)體。針對這(zhe)(zhe)一(yi)實際，根據上級公司“鄉鎮(zhen)有(you)點(dian)，村(cun)村(cun)有(you)人”的(de)(de)精神，我司積(ji)極想(xiang)辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先(xian)后在維摩、阿(a)猛兩個(ge)鄉（鎮(zhen)）設立服務(wu)點(dian)，培訓駐村(cun)業務(wu)員，把保險服務(wu)延伸到農(nong)村(cun)，極大地(di)方便了(le)當地(di)群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)，減少了(le)他們的(de)(de)投保、理賠(pei)成本，此舉獲得(de)了(le)當地(di)群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)的(de)(de)好(hao)評(ping)，并得(de)到了(le)鄉（鎮(zhen)）黨委、政府的(de)(de)大力支持與肯定(ding)。
六、以人為本，誠信服務。
服(fu)(fu)務(wu)是企業(ye)的(de)生存(cun)之本，服(fu)(fu)務(wu)質量的(de)好壞不僅(jin)關(guan)系到(dao)公司(si)業(ye)務(wu)的(de)發展，還關(guan)系到(dao)公司(si)的(de)聲譽以(yi)(yi)(yi)及未來。我(wo)們(men)堅(jian)持“以(yi)(yi)(yi)人為本、客(ke)(ke)(ke)戶至(zhi)上(shang)”的(de)服(fu)(fu)務(wu)理(li)念，想客(ke)(ke)(ke)戶所想，急客(ke)(ke)(ke)戶所急。對于出現重(zhong)大事故的(de)家庭，我(wo)們(men)沒有(you)死板地執行規定(ding)，而(er)是以(yi)(yi)(yi)最快(kuai)的(de)時間確定(ding)事故性(xing)質，然后第一(yi)時間將賠款送(song)到(dao)客(ke)(ke)(ke)戶家中(zhong)，幫助他們(men)渡過難(nan)關(guan)，而(er)為此增加的(de)理(li)賠成本已逾萬元(yuan)。全年(nian)我(wo)司(si)客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)部門已受(shou)理(li)各類理(li)賠、滿期（生存(cun)金）給付案(an)件(jian)金額658萬元(yuan)（預）。我(wo)們(men)辛勤的(de)勞(lao)動，也得到(dao)了(le)廣大客(ke)(ke)(ke)戶的(de)信賴(lai)和認同，在以(yi)(yi)(yi)后的(de)工作(zuo)中(zhong)，我(wo)們(men)還將繼續以(yi)(yi)(yi)快(kuai)速、專業(ye)、高效、準確的(de)服(fu)(fu)務(wu)為廣大客(ke)(ke)(ke)戶提供一(yi)流的(de)服(fu)(fu)務(wu)。
【范文三：保險公司銷售人員年終總結】
一(yi)年來，在公司(si)總(zong)的(de)指揮下，團險部(bu)全體同(tong)仁積極(ji)領會總(zong)公司(si)工作意圖(tu)和(he)指示，在市場競(jing)爭日趨(qu)激(ji)烈(lie)的(de)環境(jing)下努力拓展業(ye)務(wu)，為(wei)完成公司(si)下達的(de)任務(wu)指標而努力，現將總(zong)結如(ru)下：
一、員工管理、業務學習工作：
1、年初(chu)按(an)公司總公司工作意(yi)圖(tu)，在(zai)團(tuan)(tuan)險(xian)(xian)部(bu)內部(bu)人(ren)員(yuan)重(zhong)新進行配置(zhi)，積(ji)(ji)極調動團(tuan)(tuan)險(xian)(xian)業務員(yuan)和協保員(yuan)的(de)展業積(ji)(ji)極性。
2、制定(ding)符合團險實際(ji)情況的(de)管理制度，開好部門早(zao)會、及時傳達(da)上級指示精神，商討工作中存在(zai)的(de)問(wen)題，布置學習業務(wu)(wu)的(de)相(xiang)關(guan)新知識(shi)和新承保事(shi)項，使業務(wu)(wu)員(yuan)能正確(que)引導企業對(dui)職工意外險的(de)認識(shi)，以減少業務(wu)(wu)的(de)逆選(xuan)擇，降低(di)賠(pei)付(fu)率。
3、加強部門人(ren)員之間的(de)溝通(tong)，統一了(le)思想和工作方法，督(du)促部門人(ren)員做好活動量管理，督(du)促并較好地配合業務員多方位(wei)拓(tuo)展業務。
4、制訂“開(kai)門(men)紅”、“國(guo)壽爭霸(ba)”賽(sai)業務(wu)推動方案，經總(zong)公司(si)批(pi)復(fu)后(hou)，及(ji)時進(jin)行宣導(dao)、督促全體(ti)業務(wu)員做好各項業務(wu)管理工作。
5、制訂XX-X年團(tuan)險業務員(yuan)的(de)管理和(he)考(kao)核辦法，并對(dui)有些管理和(he)考(kao)核辦法方面作了相應的(de)調整。
二、意外險方面工作：
學(xue)(xue)平(ping)險(xian)(xian)(xian)：一(yi)是一(yi)如既往地做(zuo)好(hao)學(xue)(xue)平(ping)險(xian)(xian)(xian)的(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)作。要求業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員每月兩(liang)次到(dao)(dao)學(xue)(xue)校(xiao)回訪，有問題及時(shi)與(yu)學(xue)(xue)校(xiao)領(ling)導(dao)或(huo)經(jing)辦(ban)人(ren)做(zuo)好(hao)溝通(tong)，聯絡感情。做(zuo)到(dao)(dao)學(xue)(xue)校(xiao)有賠案及時(shi)上交公(gong)司(si)，并(bing)將(jiang)(jiang)賠款及時(shi)送回學(xue)(xue)校(xiao)或(huo)家長手里，充分(fen)履行我(wo)們的(de)(de)誠信服務(wu)(wu)(wu)(wu)工(gong)作。二是為了(le)確(que)(que)保學(xue)(xue)平(ping)險(xian)(xian)(xian)市(shi)場的(de)(de)穩定與(yu)人(ren)保公(gong)司(si)合(he)作進(jin)行學(xue)(xue)平(ping)險(xian)(xian)(xian)的(de)(de)展業(ye)，全(quan)(quan)面(mian)貫徹省保險(xian)(xian)(xian)協(xie)會下(xia)發的(de)(de)文件精神，對學(xue)(xue)平(ping)險(xian)(xian)(xian)收費標準進(jin)行再次明確(que)(que)，全(quan)(quan)面(mian)安排業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員與(yu)各(ge)學(xue)(xue)校(xiao)領(ling)導(dao)及經(jing)辦(ban)人(ren)進(jin)行聯絡溝通(tong)，聽取他(ta)(ta)們對公(gong)司(si)服務(wu)(wu)(wu)(wu)及其(qi)他(ta)(ta)方面(mian)的(de)(de)意見，在公(gong)司(si)總公(gong)司(si)的(de)(de)有力支持下(xia)，加強與(yu)市(shi)教育局領(ling)導(dao)的(de)(de)聯系，取得了(le)市(shi)教育局領(ling)導(dao)的(de)(de)大力支持，使今(jin)年的(de)(de)學(xue)(xue)平(ping)險(xian)(xian)(xian)續收工(gong)作順利完(wan)成(cheng)打(da)下(xia)堅實基矗三是在各(ge)學(xue)(xue)校(xiao)即(ji)將(jiang)(jiang)放假前期，團險(xian)(xian)(xian)部對各(ge)大學(xue)(xue)校(xiao)進(jin)行了(le)走訪，全(quan)(quan)體學(xue)(xue)平(ping)險(xian)(xian)(xian)服務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)員在短短的(de)(de)幾天內冒著(zhu)酷暑將(jiang)(jiang)XX-X萬余(yu)份(fen)學(xue)(xue)平(ping)險(xian)(xian)(xian)《致(zhi)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)家長的(de)(de)一(yi)封信和(he)就醫服務(wu)(wu)(wu)(wu)指南》及時(shi)送到(dao)(dao)學(xue)(xue)校(xiao)，發至全(quan)(quan)體學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)家長手中，做(zuo)好(hao)前期學(xue)(xue)平(ping)險(xian)(xian)(xian)工(gong)作，最終在XX月份(fen)圓滿完(wan)成(cheng)了(le)學(xue)(xue)平(ping)險(xian)(xian)(xian)任務(wu)(wu)(wu)(wu)。
企(qi)(qi)業(ye)職工(gong)(gong)(gong)意(yi)(yi)外(wai)(wai)險(xian)：一(yi)是為更好的(de)(de)(de)與企(qi)(qi)業(ye)主進行深(shen)層次的(de)(de)(de)溝(gou)通，聽取他(ta)們(men)對(dui)(dui)公司(si)理賠服(fu)(fu)務(wu)等(deng)方面的(de)(de)(de)意(yi)(yi)見及了解企(qi)(qi)業(ye)安全生(sheng)(sheng)產的(de)(de)(de)情況(kuang)(kuang)，上(shang)門拜訪(fang)意(yi)(yi)外(wai)(wai)險(xian)保費在(zai)XX-X萬元以上(shang)的(de)(de)(de)大(da)客戶(hu)，進一(yi)步的(de)(de)(de)加深(shen)企(qi)(qi)業(ye)對(dui)(dui)我(wo)(wo)們(men)公司(si)的(de)(de)(de)信任和支(zhi)持(chi)。二是與客戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)部(bu)一(yi)同商討意(yi)(yi)外(wai)(wai)險(xian)投(tou)保的(de)(de)(de)注意(yi)(yi)事(shi)項(xiang)。嚴格按條款要求的(de)(de)(de)人數投(tou)保，提高(gao)費率(lv)，加強生(sheng)(sheng)調(diao)力度(du)，為承保把好關(guan)。三(san)是在(zai)意(yi)(yi)外(wai)(wai)險(xian)市場競(jing)(jing)爭(zheng)白熱化(hua)的(de)(de)(de)情況(kuang)(kuang)下(xia)，做(zuo)好企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)(gong)(gong)作。平(ping)時多到企(qi)(qi)業(ye)走(zou)走(zou)、看看，以體現我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)關(guan)心及重視，企(qi)(qi)業(ye)有賠案要及時上(shang)交公司(si)，并盡早將賠款送回企(qi)(qi)業(ye)。今(jin)年(nian)的(de)(de)(de)職工(gong)(gong)(gong)意(yi)(yi)外(wai)(wai)險(xian)在(zai)工(gong)(gong)(gong)傷保險(xian)及其(qi)他(ta)公司(si)激烈競(jing)(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)情況(kuang)(kuang)下(xia)，對(dui)(dui)我(wo)(wo)公司(si)的(de)(de)(de)意(yi)(yi)外(wai)(wai)險(xian)的(de)(de)(de)銷售(shou)造成了極大(da)的(de)(de)(de)沖擊。
三、壽險業務方面工作：
在公司總(zong)公司的大力政策支持下，全體業(ye)務(wu)員努(nu)力展(zhan)業(ye)，但是(shi)(shi)壽險業(ye)務(wu)市(shi)場不斷萎縮，業(ye)務(wu)與去年同(tong)期相比有大幅下滑。一是(shi)(shi)平時積極走訪(fang)企業(ye)，并較好(hao)地與企業(ye)主(zhu)溝通企業(ye)福利費方面的相關事(shi)宜，進一步地了(le)解(jie)企業(ye)人力資源及財務(wu)情況等，而最終達到(dao)促(cu)單(dan)的目的。二是(shi)(shi)做好(hao)壽險市(shi)場的新開拓工作，在目前(qian)困難的市(shi)場環境下找到(dao)新出路。
四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了XX-X人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前為止意外險共收保費XX-X萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
五、建議：
一是在(zai)(zai)當前(qian)各項(xiang)政策影響下，團(tuan)險(xian)業務拓(tuo)展環境(jing)越來越嚴峻，展業難度是客(ke)觀存(cun)在(zai)(zai)的，為此，建議(yi)公(gong)司能在(zai)(zai)對團(tuan)險(xian)予以(yi)(yi)重視，并在(zai)(zai)外(wai)圍環境(jing)經(jing)營上(shang)予以(yi)(yi)支(zhi)持。二是建議(yi)公(gong)司領導(dao)多(duo)參(can)加團(tuan)險(xian)部會議(yi)，多(duo)與業務員(yuan)溝通、交流，在(zai)(zai)業務思路上(shang)予以(yi)(yi)指導(dao)與幫(bang)助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工(gong)作。
2、明年工傷保(bao)險(xian)(xian)(xian)將在全市全面鋪開(kai)，因此將工傷保(bao)險(xian)(xian)(xian)的(de)影(ying)響降(jiang)低，在鞏(gong)固現有意外(wai)(wai)險(xian)(xian)(xian)的(de)基礎上(shang)，開(kai)拓新的(de)意外(wai)(wai)險(xian)(xian)(xian)來源，特別是一些(xie)代(dai)理業務。
3、根據目前新型農村合(he)作(zuo)醫療的(de)開展情(qing)況(kuang)，找到切入(ru)點(dian)(dian)，以便尋求合(he)作(zuo)的(de)辦(ban)法，增(zeng)加新的(de)業(ye)務增(zeng)長點(dian)(dian)。
4、開拓壽險市場(chang)，嘗試(shi)職場(chang)營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍(wu)的建設與發(fa)展，在公司總公司的大(da)力支持下，在一體化營銷方面多動腦(nao)筋、多做文章。
6、加強對團(tuan)險業務員隊伍的建設。
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