售(shou)后服務承諾書精選(xuan)4篇

　　在現(xian)實社會(hui)中，承(cheng)諾(nuo)書(shu)(shu)使(shi)用的(de)情況越來(lai)越多，承(cheng)諾(nuo)書(shu)(shu)在寫(xie)作(zuo)上(shang)具有一定的(de)格式要求(qiu)。相信許多人會(hui)覺(jue)得承(cheng)諾(nuo)書(shu)(shu)很難(nan)寫(xie)吧，下面是小編整理(li)的(de)售后(hou)服務承(cheng)諾(nuo)書(shu)(shu)精選4篇，希(xi)望對大家有所幫助(zhu)。

售后服務承諾書精選4篇1

　　聯合體各成(cheng)員（以下簡稱我(wo)(wo)(wo)方）在《智能溫室建設和施(shi)工(gong)》項目招標中(zhong)(zhong)(zhong)，如果(guo)我(wo)(wo)(wo)方有幸中(zhong)(zhong)(zhong)標，非常(chang)感謝評委及建設單位的信任(ren)，在該項目建設和施(shi)工(gong)過程中(zhong)(zhong)(zhong)，我(wo)(wo)(wo)們(men)除響應(ying)招標文件(jian)中(zhong)(zhong)(zhong)所有的條款及履(lv)約合同內容外，并(bing)對工(gong)程售(shou)后服務做出如下承(cheng)諾：

　　1、投標產(chan)品(pin)均屬(shu)于(yu)國(guo)(guo)家規定“三包(bao)”范(fan)圍的，并(bing)保證產(chan)品(pin)質量保證期(qi)不低于(yu)“三包(bao)”規定；質量保證期(qi)承諾優(you)于(yu)國(guo)(guo)家“三包(bao)”規定的，按(an)供(gong)應商實際承諾執行(xing)；

　　2、投標產品有專業售后(hou)服務機構，并(bing)將在投標文件中予以明確說明，并(bing)附制(zhi)造商(shang)售后(hou)服務承諾；

　　3、工(gong)程竣工(gong)后，我(wo)方將負責壹年的(de)(de)(de)工(gong)程質量(liang)無償保(bao)修，以(yi)(yi)優質的(de)(de)(de)服務，實現(xian)我(wo)們忠實的(de)(de)(de)承諾；真(zhen)正(zheng)做到以(yi)(yi)一流(liu)的(de)(de)(de)施工(gong)，創一流(liu)的(de)(de)(de)質量(liang)的(de)(de)(de)服務宗旨；

　　4、我方保證在工(gong)程竣工(gong)，經相關(guan)部門(men)認(ren)證合格后2個工(gong)作日內，對招(zhao)標方提(ti)供上門(men)“集(ji)中(zhong)式”培訓服(fu)務，確(que)保使(shi)用(yong)人在操作前充分了解產品性(xing)能，使(shi)用(yong)規范；消(xiao)滅事故隱患(huan)，提(ti)高工(gong)作效率；

　　5、電話(hua)咨詢：在質量(liang)保質期內(nei)提(ti)供技(ji)術援助電話(hua)，解(jie)答招(zhao)標方在使用中遇到(dao)的問題(ti)，及(ji)時為(wei)招(zhao)標方提(ti)出解(jie)決問題(ti)的建議；

　　6、現場響應：

　　6.1我(wo)方在接到(dao)報修通(tong)知后，電話咨詢(xun)不能解決的，我(wo)方承(cheng)諾在24小時(shi)內到(dao)達現場進行處理(li)，確保產品正常(chang)工作；

　　6.2無法在(zai)24小(xiao)時(shi)內(nei)(nei)解決的，將(jiang)在(zai)24小(xiao)時(shi)內(nei)(nei)提供備用產(chan)品，使招(zhao)(zhao)標方能夠正(zheng)常使用。若故(gu)障在(zai)24小(xiao)時(shi)內(nei)(nei)未得到(dao)解決的，招(zhao)(zhao)標方有權(quan)自(zi)行(xing)處理故(gu)障，發生費用在(zai)質量保修金中扣(kou)除；

　　6.3發生緊(jin)急搶修事故的，我方在(zai)接到(dao)通(tong)知后，確(que)保做到(dao)立(li)即(ji)到(dao)達事故現場；

　　6.4對于(yu)涉及(ji)安(an)全的質量問題(ti)，按(an)照《建(jian)筑工(gong)程(cheng)質量管理(li)條例(li)》的規定，做(zuo)到立即(ji)報告，及(ji)時采取(qu)防范措施。

　　7、質保期(qi)外(wai)服(fu)務(wu)承諾：質量保證期(qi)過(guo)后，我方同樣提(ti)供免費電話(hua)咨詢服(fu)務(wu)，并承諾提(ti)供產品(pin)上門維護服(fu)務(wu)；

　　8、如招標方有產(chan)品升級(ji)、更新、換代、維修等需(xu)求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　以上是我方(fang)(fang)對(dui)該工程(cheng)的(de)(de)售(shou)后服務承(cheng)諾，若我方(fang)(fang)達不(bu)到甲方(fang)(fang)要求(qiu)及我方(fang)(fang)承(cheng)諾標準，在(zai)售(shou)后服務中(zhong)給(gei)招標方(fang)(fang)造成(cheng)巨額損失，我方(fang)(fang)甘愿受法(fa)律(lv)法(fa)規處罰；承(cheng)擔由此(ci)造成(cheng)的(de)(de)責任，并(bing)賠償由此(ci)造成(cheng)的(de)(de)一(yi)切經濟損失。

xxx

20xx年xx月xx日

售后服務承諾書精選4篇2

　　聯合體各成員（以下簡稱我(wo)方(fang)）在《智能溫室建(jian)設和施(shi)工(gong)(gong)》項目招標(biao)中(zhong)，如(ru)果我(wo)方(fang)有幸中(zhong)標(biao)，非常(chang)感謝評委及建(jian)設單位的信任，在該項目建(jian)設和施(shi)工(gong)(gong)過程中(zhong)，我(wo)們除響應招標(biao)文件(jian)中(zhong)所有的條款及履約合同內(nei)容外(wai)，并對工(gong)(gong)程售(shou)后服務做(zuo)出(chu)如(ru)下承諾：

　　1、投標產(chan)品均(jun)屬于國家規(gui)(gui)定(ding)“三(san)包”范圍的，并(bing)保證(zheng)產(chan)品質量(liang)保證(zheng)期(qi)不低(di)于“三(san)包”規(gui)(gui)定(ding)；質量(liang)保證(zheng)期(qi)承諾(nuo)優于國家“三(san)包”規(gui)(gui)定(ding)的，按(an)供應(ying)商實際(ji)承諾(nuo)執(zhi)行；

　　2、投標產品有專業售后(hou)服(fu)務(wu)機(ji)構(gou)，并(bing)將(jiang)在投標文件中予以明(ming)確說明(ming)，并(bing)附制造商(shang)售后(hou)服(fu)務(wu)承諾；

　　3、工(gong)程竣工(gong)后，我(wo)方將負責壹年(nian)的(de)(de)工(gong)程質(zhi)量(liang)(liang)無償保修，以優質(zhi)的(de)(de)服(fu)務(wu)，實現我(wo)們忠(zhong)實的(de)(de)承諾；真(zhen)正做到以一流(liu)的(de)(de)施工(gong)，創一流(liu)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)服(fu)務(wu)宗旨；

　　4、我方(fang)保(bao)證(zheng)在工(gong)程(cheng)竣(jun)工(gong)，經相關部門(men)認證(zheng)合格后(hou)2個工(gong)作(zuo)日內，對招標方(fang)提(ti)供上門(men)“集(ji)中(zhong)式”培訓服務，確保(bao)使用(yong)人在操作(zuo)前充分(fen)了解產品性能，使用(yong)規(gui)范(fan)；消滅事故隱患，提(ti)高工(gong)作(zuo)效率；

　　5、電話(hua)咨詢(xun)：在(zai)質量保質期內提(ti)供技術(shu)援助電話(hua)，解答招標(biao)方在(zai)使用中遇到(dao)的問(wen)題，及(ji)時為(wei)招標(biao)方提(ti)出(chu)解決問(wen)題的建議；

　　6、現場響應：

　　6.1我(wo)方在接到(dao)報修通知后，電話咨詢不能解(jie)決的.，我(wo)方承諾在24小時內到(dao)達(da)現場進行(xing)處理，確保產品(pin)正常(chang)工作；

　　6.2無(wu)法在(zai)24小時內解決(jue)的，將在(zai)24小時內提供(gong)備用產品，使招標方能夠正常使用。若(ruo)故(gu)障(zhang)在(zai)24小時內未(wei)得到解決(jue)的，招標方有(you)權(quan)自行處理故(gu)障(zhang)，發(fa)生(sheng)費用在(zai)質量保(bao)修金中扣除；

　　6.3發生緊急搶(qiang)修事故的，我方在接到(dao)通知后(hou)，確(que)保(bao)做到(dao)立即(ji)到(dao)達事故現場；

　　6.4對于涉及安全的質量(liang)問題，按照《建筑(zhu)工程質量(liang)管理(li)條(tiao)例(li)》的規(gui)定，做到立即(ji)報告，及時采取防范措施。

　　7、質(zhi)(zhi)保(bao)期外服務(wu)承諾：質(zhi)(zhi)量保(bao)證期過后(hou)，我方同樣提供(gong)免費電話咨詢服務(wu)，并(bing)承諾提供(gong)產(chan)品(pin)上門維護服務(wu)；

　　8、如招標(biao)方(fang)(fang)有(you)產品升級(ji)、更(geng)新、換代、維修等需求時，我方(fang)(fang)承諾以優惠價格(ge)提(ti)供售后服務。

　　以上是我(wo)方(fang)對該工程的售后服(fu)務承諾(nuo)，若我(wo)方(fang)達不到(dao)甲方(fang)要求及我(wo)方(fang)承諾(nuo)標準，在售后服(fu)務中給(gei)招標方(fang)造(zao)成巨額損失，我(wo)方(fang)甘愿受法律法規(gui)處罰；承擔由此造(zao)成的責任，并賠償由此造(zao)成的一切經濟損失。

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20xx年xx月(yue)xx日

售后服務承諾書精選4篇3

　　我公司(si)以(yi)ISO9001國際質量(liang)體系為(wei)標準(zhun)，以(yi)嚴格(ge)的(de)(de)(de)企業管理為(wei)保障(zhang)，為(wei)客戶提(ti)供(gong)優質的(de)(de)(de)售前、售中(zhong)、售后服務(wu)是我們堅(jian)定(ding)的(de)(de)(de)承諾。熱情、及時、滿意、周到是售后服務(wu)的(de)(de)(de)宗(zong)旨，只要有客戶對產品質量(liang)的(de)(de)(de)反映，公司(si)一定(ding)實現在最短的(de)(de)(de)時間內為(wei)客戶解決使(shi)用(yong)中(zhong)的(de)(de)(de)不便和(he)提(ti)供(gong)產品的(de)(de)(de)技術咨詢(xun)與服務(wu)。

　　1、凡本(ben)公司(si)產品(pin)，在工(gong)程項目的安裝、調試中，在符(fu)合技(ji)術標準與使用環境下均可按工(gong)程要求派專家(jia)或勝任者代表到工(gong)作現場提(ti)供(gong)(gong)技(ji)術服務，以確保所有照明供(gong)(gong)貨產品(pin)正常安裝和運行，保證工(gong)程質(zhi)量。

　　2、我(wo)司(si)承諾LED路燈電源(yuan)(yuan)在40℃ ~ 60℃情況下(xia)(xia)正常工作，壽(shou)命(ming)：≥50000小時；效(xiao)率(lv)在220Vac輸(shu)入(ru)，額定負(fu)載條件(jian)下(xia)(xia)，電源(yuan)(yuan)的效(xiao)率(lv)大于90—92%，功率(lv)因素在220Vac輸(shu)入(ru)條件(jian)下(xia)(xia)，PF>0.95。金屬外殼，防水等級(ji)為(wei)IP67；輸(shu)入(ru)電壓：100—240VAC 50/60Hz2。0A輸(shu)出規(gui)格：80~100V，功率(lv)損耗小于5W，LED電源(yuan)(yuan)質(zhi)保(bao)期五年，在保(bao)修(xiu)期內因貨(huo)物本身(shen)(shen)的質(zhi)量問(wen)題(ti)發生故障，我(wo)們負(fu)責免(mian)費(fei)修(xiu)理(li)和更(geng)換零部件(jian)，處(chu)理(li)貨(huo)物出現(xian)的質(zhi)量及安全問(wen)題(ti)。質(zhi)保(bao)期后，我(wo)們仍為(wei)客戶(hu)提供終身(shen)(shen)的維修(xiu)服(fu)務，以(yi)優惠的價格供應(ying)所需配件(jian)，或寄回我(wo)公司(si)修(xiu)理(li)（僅收材料費(fei)及運費(fei)）。

　　3、我公司所(suo)提供產品的質量、測試(shi)手(shou)段及方(fang)法(fa)都符合國際、國內最(zui)新頒布的標(biao)準和規范。

　　4、我們采(cai)取現(xian)場協助等(deng)有(you)力措(cuo)施，提供必要的安裝指導和其它(ta)技術服務。業主也可派工作(zuo)人員赴生產(chan)廠家，對工程(cheng)所采(cai)用(yong)的主要部器件的產(chan)品性能、技術參數及調試要領進行培訓學習，便于使(shi)用(yong)中正(zheng)確操作(zuo)，形成固定模式。

　　5、公司(si)設有(you)專業的(de)售后服(fu)(fu)(fu)務中心，對(dui)客戶使用本(ben)公司(si)產品(pin)所反(fan)饋的(de)各種質量信(xin)息進行及(ji)時(shi)的(de)分析(xi)和處理，對(dui)項目(mu)服(fu)(fu)(fu)務在質保(bao)期內的(de)產品(pin)，由(you)我(wo)司(si)無償進行服(fu)(fu)(fu)務，以(yi)滿足客戶對(dui)我(wo)公司(si)提供一流服(fu)(fu)(fu)務之期盼(pan)。我(wo)司(si)客戶服(fu)(fu)(fu)務中心與工程技(ji)術中心24小時(shi)內響應服(fu)(fu)(fu)務。　　

承諾人：xx

　　20xx年x月x日(ri)

售后服務承諾書精選4篇4

　　河南省奧(ao)威體育設施(shi)工程有限公(gong)司(si)生產的所有場(chang)館(guan)木(mu)制地(di)板質(zhi)量符合中華(hua)人民共和(he)國國家標準和(he)企業標準。下述(shu)質(zhi)量保證條款由奧(ao)威體育發布，保證我廠生產的地(di)板通常能適用于體育場(chang)館(guan)、舞臺等公(gong)共場(chang)所。

　　1、木地(di)板(ban)項目質量保證(zheng)期一(yi)年(nian)，正常(chang)情況下，油漆使(shi)用(yong)(yong)壽命(ming)可(ke)保證(zheng)3-5年(nian)；籃球(qiu)、排球(qiu)等(deng)重(zhong)量級場(chang)(chang)館(guan)的(de)木地(di)板(ban)在非人為損壞及正常(chang)保養(yang)前(qian)提下，使(shi)用(yong)(yong)壽命(ming)可(ke)長(chang)(chang)達(da)(da)20年(nian)；在網(wang)球(qiu)、乒乓球(qiu)、體操及相對輕量級場(chang)(chang)館(guan)、舞(wu)臺等(deng)場(chang)(chang)所(suo)使(shi)用(yong)(yong)的(de)木制地(di)板(ban)，在非人為損壞及正常(chang)保養(yang)情況下，使(shi)用(yong)(yong)壽命(ming)長(chang)(chang)達(da)(da)30年(nian)；但是運動木地(di)板(ban)的(de)實(shi)際使(shi)用(yong)(yong)壽命(ming)取決于原始地(di)面平(ping)整度、人流量、局部區域(yu)使(shi)用(yong)(yong)頻繁程度及外部環境、氣候條件和保養(yang)維護水平(ping)等(deng)一(yi)系列復(fu)雜因(yin)素，故實(shi)際使(shi)用(yong)(yong)壽命(ming)可(ke)能(neng)大(da)于或小于理論使(shi)用(yong)(yong)年(nian)限。

　　2、在十年之(zhi)內提供零部件或補充材料，價格不超過本次中(zhong)標價格。 3、接到客戶(hu)質(zhi)量問題(ti)通知后，華中(zhong)及華北地區，我公司人員在二(er)十四小時之(zhi)內抵達現(xian)場，其他地區在七十二(er)小時內抵達現(xian)場。

　　4、我們將(jiang)定期(qi)對場地進行回訪，隨(sui)時解決客(ke)戶提出的(de)體育木(mu)地板維護問題。 上述錯誤使用是(shi)指：

　　1、對(dui)室內某特定區(qu)域的(de)地(di)板(ban)超負荷使用。 2、水浸、雨淋(lin)或保養不當等導致的(de)損壞，如地(di)板(ban)接口處曲變(bian)、瓦變(bian)，水浸后油漆剝落和部分區(qu)域鼓(gu)漲等。

　　承諾(nuo)單位：河南省奧威體育設施(shi)

　　工程有(you)限公司（蓋章(zhang)） 3、猛烈撞擊或硬物刮(gua)傷等使用不當引(yin)起的人為損壞(huai)。 4、干(gan)燥季節(jie)因空氣濕度失(shi)衡(heng)，導致地板嚴重失(shi)水縮(suo)縫(feng)。 5、避(bi)免外部(bu)陽(yang)光局部(bu)照射(she)，引(yin)起照射(she)部(bu)位縮(suo)縫(feng)、油漆(qi)剝落(luo)。

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