客服的簡歷模板

　　簡(jian)歷(li)就是對個人學(xue)歷(li)、經歷(li)、特長(chang)、愛(ai)好及其它有關情況所作的簡(jian)明扼要的書(shu)面介紹。小編(bian)整理的客服的簡(jian)歷(li)模板，歡迎大家查閱!

　　姓 名：某某

　　國　　籍：中國

　　目前住地：四川

　　民　　族：漢族

　　戶 籍 地(di)：四川

　　身高體重：165 cm　52 kg

　　婚姻狀況：未婚

　　年　　齡：24 歲

　　求職意向

　　人才類型：普通(tong)求職

　　應(ying)聘職位：百(bai)貨/連(lian)鎖/零(ling)售服(fu)(fu)務(wu)類(lei);市場(chang)策劃、市場(chang)銷(xiao)售/營銷(xiao)類(lei)、客戶服(fu)(fu)務(wu)類(lei)

　　工作(zuo)年限：2 職　　稱(cheng)： 無職稱(cheng)

　　求職(zhi)(zhi)類型：全職(zhi)(zhi) 可到(dao)職(zhi)(zhi)日期(qi)： 隨時

　　月薪要(yao)求：2000--3500 希望工作地區： 四(si)川

　　工作經歷：

　　公司名稱：***皮具廠 起止年(nian)月(yue)：2009-02 ～ 2010-03

　　公(gong)司性質(zhi)：民營企業 所屬行業：鞋業/皮(pi)具/玩具

　　擔(dan)任職務：市(shi)場客服

　　工作描述：

　　1、在相關網站上發布招(zhao)商信息，電(dian)話(hua)或者是(shi)郵件(jian)回(hui)復意(yi)向加(jia)盟(meng)商的留言。

　　2、每天查(cha)看公司網站(zhan)意向加盟商的留言，給予電(dian)話回復。

　　3、對(dui)已有(you)的(de)(de)(de)(de)加盟(meng)商(shang)電話回訪，對(dui)于他(ta)(ta)們(men)提出的(de)(de)(de)(de)有(you)些問題給(gei)(gei)(gei)予解(jie)(jie)答，好的(de)(de)(de)(de)建(jian)議收(shou)集起(qi)來匯總給(gei)(gei)(gei)領(ling)導(dao)，每(mei)個(ge)(ge)月(yue)都會(hui)收(shou)集上個(ge)(ge)月(yue)的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)業績，哪些款式(shi)賣的(de)(de)(de)(de)好，對(dui)銷售(shou)情(qing)況進行分析(xi)(xi)、整理，提供數據分析(xi)(xi)報(bao)告;同時還(huan)會(hui)給(gei)(gei)(gei)他(ta)(ta)們(men)一些銷售(shou)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)指導(dao)(比如(ru)詢(xun)問最近(jin)在(zai)做(zuo)什么活動，收(shou)到(dao)的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果如(ru)何，把(ba)自己(ji)了解(jie)(jie)到(dao)的(de)(de)(de)(de)做(zuo)得(de)好的(de)(de)(de)(de)店鋪的(de)(de)(de)(de)經驗以及平(ping)時領(ling)導(dao)介(jie)紹的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)方(fang)式(shi)傳輸(shu)給(gei)(gei)(gei)他(ta)(ta)們(men))。

　　離職原因：有(you)點事情需要(yao)回家處理

　　公司名稱(cheng)：***計算機服務有限(xian)公司 起止年月：2008-03 ～ 2008-12

　　公司(si)性質：私營企(qi)業 所屬行業：計算(suan)機業

　　擔(dan)任職務：站長助理

　　工作描述(shu)：從(cong)事聯想(xiang)售后服務，起初是公司的(de)熱線工程(cheng)(cheng)師，通(tong)過聯想(xiang)的(de)內部工程(cheng)(cheng)師認證后從(cong)事客服方面的(de)工作。

　　職責：

　　1、每天接收平臺下發的問題單。

　　2、協(xie)助工程師(shi)跟進問題(ti)單，將跟進情況制(zhi)作報表發(fa)給站(zhan)長(chang)，保證每個問題(ti)單都得到及時的處理，避免客戶投訴(su)。

　　3、分析維(wei)修(xiu)站(zhan)與聯想結費相關(guan)的數(shu)據，如果(guo)沒(mei)有(you)達到(dao)聯想要求的標準(zhun)，找出其中的原因(yin)及時處理。

　　離職原因(yin)：為(wei)了尋求更好(hao)的發展(zhan)

　　教育背景

　　畢(bi)業院(yuan)校：xx科技大(da)學

　　最(zui)高學歷：本科(ke)獲得學位(wei): 管理學學士學位(wei) 畢業日(ri)期： 2008-06-01

　　所(suo)學(xue)專業(ye)：電子商務 第二專業(ye)：

　　培訓經歷：

　　起始年月(yue)(yue) 終止年月(yue)(yue) 學校(機構) 專　業 獲得證書 證書編(bian)號

　　2004-09 2008-01 xx科技大學 電(dian)子商務 畢(bi)業證、學位證 106191200805004042

　　語言能力

　　外(wai)　　語(yu)：英語(yu)良(liang)好

　　國語水平：優秀

　　粵語水平：較差

　　詳細個人自傳

　　本人性(xing)格(ge)開(kai)朗(lang)，樂觀(guan)向上，個性(xing)頑強，在困(kun)難(nan)面(mian)前(qian)從不輕易低頭，總是想盡一切辦法(fa)主(zhu)動(dong)解(jie)決，接受能力強。

　　兩年工(gong)作經(jing)驗(yan)，主要是(shi)從事客戶服務以及市場(chang)方(fang)面的工(gong)作，溝通能力強，能夠很(hen)好的處理與客戶之間的關系(xi);熟悉OFFICE等辦(ban)公軟件，操作系(xi)統;熟悉VB，JAVA，C語言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。

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