文秘考試試題
在學習和工作(zuo)中(zhong),我(wo)們最不陌生(sheng)的(de)就是(shi)試題了,借助試題可以為主辦方提供(gong)考(kao)生(sheng)某方面(mian)的(de)知識或技能(neng)狀(zhuang)況的(de)信息。大家知道(dao)什么樣的(de)試題才是(shi)好(hao)試題嗎?以下是(shi)小編為大家整(zheng)理的(de)文秘考(kao)試試題,歡迎閱(yue)讀,希望大家能(neng)夠喜歡。
文秘考試試題 1
寫作及語法知識占40分
考核內容:
一、寫兩篇應用文(每篇15分)。
1、學(xue)校(xiao)領導(dao)決定召開(kai)本學(xue)期(qi)高中(zhong)班教(jiao)學(xue)課時(shi)安排(pai)會議(yi),時(shi)間(jian)定在1月26日(ri)下(xia)午2點,地點在學(xue)校(xiao)行政辦公樓三樓小(xiao)會議(yi)室,要求高中(zhong)部(bu)各(ge)課程教(jiao)研組長,所有(you)班主(zhu)任(ren)參(can)加(jia)會議(yi)。請根據要求事項以你原(yuan)來所讀(du)學(xue)校(xiao)教(jiao)導(dao)處(chu)的名(ming)義寫一份通知。
2、本校高中268班張(zhang)明同(tong)學(xue)(xue)代表(biao)學(xue)(xue)校參加全(quan)市數學(xue)(xue)競賽(sai),獲(huo)得(de)第一(yi)名,學(xue)(xue)校決定在全(quan)校通(tong)報表(biao)場(chang),并(bing)發(fa)給(gei)500元(yuan)的獎金。請根(gen)據(ju)以上內(nei)容(rong),請以你原(yuan)來所讀學(xue)(xue)校的名義(yi)寫一(yi)份(fen)通(tong)報表(biao)揚張(zhang)明同(tong)學(xue)(xue)的文(wen)(wen)件。要求文(wen)(wen)件標題(由自己根(gen)據(ju)內(nei)容(rong)而定)收文(wen)(wen)單(dan)位、正(zheng)文(wen)(wen)、發(fa)文(wen)(wen)單(dan)位落款,發(fa)文(wen)(wen)日期(qi)(隨意確定)五(wu)項要素齊全(quan)。
評價標準(zhun):會議(yi)通(tong)知(zhi)作為(wei)最常用的公文(wen),要求要素齊全,層次分明,語法通(tong)順(shun),言簡意賅,用精(jing)練的'文(wen)字說明問題。
通報(bao)表(biao)揚(yang)的(de)標(biao)題(ti)要能概括內容(rong),除了說明要通報(bao)的(de)具(ju)體事(shi)件以外,還應表(biao)達出(chu)通報(bao)表(biao)揚(yang)要達到的(de)效果(guo)。
二、糾正病句(10分)
下面的(de)(de)句(ju)子(zi)存在語法(fa)上的(de)(de)錯誤,請找出其中(zhong)的(de)(de)問(wen)題(ti),修(xiu)改(gai)成通順的(de)(de)句(ju)子(zi)(每題(ti)2分(fen))。
1、當我走進公司(si)廠(chang)(chang)區大門,首(shou)先(xian)看到的(de)是那高大廠(chang)(chang)房(fang)和從廠(chang)(chang)房(fang)里傳來的(de)機器轟鳴聲(sheng)。
當我走(zou)進公(gong)司廠區大門(men),首(shou)先看到的(de)是那高(gao)大廠房,并(bing)聽到了(le)從廠房里傳(chuan)來的(de)機(ji)器轟(hong)鳴聲。
2、加強(qiang)管理(li)是生產高(gao)質量的保證。
加強管理(li)是(shi)生產(chan)(chan)高(gao)質量(liang)產(chan)(chan)品的(de)保(bao)證(zheng)。或者改(gai)為:加強管理(li)是(shi)提高(gao)產(chan)(chan)品質量(liang)的(de)保(bao)證(zheng)。
3、通過技術改造,工業廢水(shui)排放達到了國家標準(zhun)。
通過技(ji)術改(gai)造,工業廢水(shui)污染物(wu)排(pai)放指標(biao)達到了國家標(biao)準。
4、公司在臨滄建立了(le)員工生活基地,并安排(pai)了(le)上(shang)下班交通(tong)車,使員工的生活條件(jian)得(de)到了(le)改善。
公司(si)在臨滄建立了員(yuan)工(gong)生(sheng)活基地,并安排了上下班交通車,使(shi)員(yuan)工(gong)的(de)生(sheng)活環境得到了改善。
5、通過技術攻關小組的(de)不(bu)懈努力(li),解決(jue)了影響(xiang)產品質量的(de)原因,產品合格率由原來的(de)90%提高到95%以上。
通(tong)過(guo)技術攻關小組的不懈努力,解決(jue)了(le)影響產品(pin)質量的問題,產品(pin)合格率由原來的90%提高(gao)到95%以上(shang)。
文秘考試試題 2
1、下列語句(ju)有歧義(yi)的是(shi)(A )
A、甲先(xian)生和乙先(xian)生的法(fa)律顧問來(lai)過事故現場
B、甲先生與乙先生共聘(pin)的法律顧問來過事(shi)故現場
C、 甲先生(sheng)曾偕乙先生(sheng)的法律(lv)顧問來過事(shi)故現(xian)場(chang)
D、 甲先生曾與(yu)乙先生的`法律顧問來過(guo)事故現場
2、下列詞語中(zhong),不能用(yong)作公文表(biao)態用(yong)語的詞語有(A )
A、此復(fu) (中(zhong)性 ) B、同意 C、不(bu)可行(xing) D、照辦
3、在公文寫作中,以陳(chen)述為主要表達方式的文種(zhong)是( B)
A、公告 B、報告 C、批復(fu) D、通告
4、表明對(dui)辦(ban)理某項工作或(huo)某一文件的態(tai)度時使用(yong)的詞語叫(C )。
A、商洽用語 B、期請用語 C、表(biao)態用語 D、經辦(ban)用語
5、下面不(bu)屬(shu)于期請用語的是(shi)(A )。
A、承蒙(meng)惠允 B、恭請(qing)蒞臨 C、擬請(qing)批準辦理有關事宜 D、誠請(qing)大力支持
6、 "擬請""報請""懇(ken)請"為公文的(de)( D)
A、承啟語(yu)(yu) B、引敘語(yu)(yu) C、經辦(ban)語(yu)(yu) D、期請語(yu)(yu)
7、引用公(gong)文應(ying)當(B )
A、先引發(fa)文(wen)(wen)字號,后(hou)引文(wen)(wen)件標題 B、先引標題,后(hou)引發(fa)文(wen)(wen)字號
C、僅引標題 D、僅引發文字號
8、為了增加(jia)感(gan)染(ran)力,公文也可以進(jin)行描寫(xie)和(he)抒情。F (文中無我)
文秘考試試題 3
簡述(分析)題40分
一(yi)、秘書人員的職業道德(de)標準為(wei)以下8條內容。
1、愛崗敬業、忠于(yu)職守;
2、服從領導(dao)、當好參謀;
3、遵紀守(shou)法、廉(lian)潔奉公;
4、任勞任怨(yuan)、樂于奉獻;
5、善于合作、嚴于律己;
6、文明禮貌、謙虛(xu)謹慎;
7、實事求是(shi)、勇于(yu)創新(xin);
8、恪守信用(yong)、嚴守機(ji)密(mi)。
你對其中的(de)第(di)1條、第(di)4條、第(di)5條是如何理(li)解的(de)?
二、在你沒(mei)有(you)接觸辦公室工作之前,你認(ren)為秘書(shu)人員應該(gai)具備那些基本思想素質和專業知識,如果(guo)讓你擔任該(gai)職位工作,有(you)信心做好嗎?
三(san)、你知道云天化集團企業(ye)文化中的核心價值觀(guan)是(shi)哪三(san)句話(hua)嗎(ma),你是(shi)怎樣理解(jie)的.?
四、從學校步(bu)入社會是人生的(de)一大轉折,當你(ni)的(de)職業(ye)與理(li)想抱負有(you)一定差距的(de)時候,你(ni)將如何對待。
文秘考試試題 4
1、文(wen)書(shu)主題是指文(wen)書(shu)所要闡述的基本觀點和﹙B)
A、中心內容(rong) B、 中心思想 C 、主要觀點 D、 中心論點
2、文書主題(ti)的.表(biao)達要求(qiu)不包括﹙D )
A、 正確 B 、務實 C、 集中 D 、分(fen)散
3、文(wen)書主題通常(chang)由(you)﹙A )心思想兩方面內容(rong)組成
A、 行(xing)(xing)文(wen)(wen)目的 B、 行(xing)(xing)文(wen)(wen)方式 C、 行(xing)(xing)文(wen)(wen)語言 D、 行(xing)(xing)文(wen)(wen)結構
4、在標題(ti)中表現(xian)(xian)主題(ti)是文書主題(ti)的常用表現(xian)(xian)方式。F
5、一(yi)篇文書(shu)只能有一(yi)個中心思(si)想。T
6、下面關于(yu)文書(shu)主題特(te)點的(de)表述不正確的(de)是﹙D )
A、醞釀過程短暫(zan) B、大都由行文目的和中心(xin)思想(xiang)構成
C、表現形(xing)式直接了當 D、醞釀(niang)過程長久
文秘考試試題 5
單(dan)項選擇題(ti)(20分、每題(ti)2分)
1.辦公室工作的職(zhi)能(neng)之一是( )。
A、教育管(guan)理(li)(li)B、事務管(guan)理(li)(li)C、生活(huo)管(guan)理(li)(li)D、文化管(guan)理(li)(li)
2.辦公室(shi)工(gong)作的(de)重要地位是由它的(de)( )決定(ding)的(de).
A、工作、職能(neng)、特點B、影響、職能(neng)、特點
C、作用、職能(neng)(neng)、特點D、地位(wei)、職能(neng)(neng)
3.事(shi)務管理(li)的本質特征是(shi)( )。
A、服務性B、安(an)全性C、創造性D、集中性
4.辦公室管理工作涉及面(mian)較廣,具(ju)有一定的( )。
A、知識(shi)性B、專業(ye)性C、基礎性D、實踐性
5.辦公(gong)室事務管理工作繁雜、瑣碎、具有( )特點(dian)。
A、群眾性(xing)B、統(tong)一性(xing)C、分散性(xing)D、集中(zhong)性(xing)
6.優良的職業(ye)道德是秘書人員從事(shi)職業(ye)活(huo)動的。
A、依據B、要求C、標準D、指南
7.遵紀(ji)守法、( )是(shi)秘書職業活(huo)動能夠正(zheng)常進(jin)行(xing)的基本保(bao)證。
A、服從領導 B、嚴格要求(qiu)自己C、廉潔奉(feng)公D、按政策(ce)辦事(shi)
8.企業的主要特征之一是(shi)( )。
A、有組織的(de)單位B、以盈利為(wei)目的(de)C、管理科學(xue)D、自主經營
9.( )是現代企業制度的主要形式之一(yi)。
A、承(cheng)包制(zhi)B、股份合作制(zhi)C、工(gong)廠(chang)制(zhi)D、公司制(zhi)
10.待(dai)人接物應該(gai)熱情(qing)開朗、溫存有禮、( )、舉止大(da)方而靈活。
A、溫(wen)文爾雅B、微笑面孔C、和藹可親D、真情實意
文秘考試試題 6
一、單項選擇題
1、秘(mi)書學(xue),從學(xue)科大類來說,屬于 范疇。
A、社會科(ke)學(xue) B、人文科(ke)學(xue) C 管理科(ke)學(xue) D 綜合科(ke)學(xue)
2、“秘書”的涵(han)義,有一個 的演變過程(cheng)。
A、由(you)人到物(wu) B 由(you)小到大 C 由(you)物(wu)及人 D 由(you)上到下
3、 朝廷中出現了最早(zao)的秘書機構一一太史寮(liao)。
A、東周(zhou) B 商(shang)末(mo)周(zhou)初 C 秦末(mo)漢初 D 隋末(mo)唐初
4、虞(yu)舜時的史官稱為“ ”。
A、納(na)言 B 出(chu)納(na) C 長史 D 記言
5、秘書(shu),是(shi)一種(zhong)職務(wu)名稱,指處(chu)于 地位,主要以辦(ban)文、辦(ban)會、辦(ban)事來輔助決(jue)策并(bing)服務(wu)于領(ling)導(dao)的人員,是(shi)領(ling)導(dao)的參謀和(he)助手。
A、中(zhong)心 B 樞(shu)(shu)紐 C 中(zhong)樞(shu)(shu) D 中(zhong)介(jie)
6、公(gong)文寫作必須以黨和國(guo)家的方針政策為指(zhi)導,同時必須。
A、反映作(zuo)者的思維活動(dong) B 在法(fa)律賦予的職(zhi)權范圍(wei)內進行
C 熟練掌握(wo)修(xiu)辭技巧(qiao) D 有業務目的(de)
7、秘(mi)書工作的(de)輔助性主要體現在(zai)地位的(de) 與工作的(de)被動性兩個方面。
A、被(bei)領導(dao)性 B 中介性 C 從屬性 D 隱秘性
8、智能(neng)結構即 和能(neng)力的綜(zong)合反映。
A、智力(li) B 智商(shang) C 知力(li) D 知識
9、協(xie)調(diao)是(shi)一(yi)門學問(wen),要(yao)做好(hao)協(xie)調(diao)工(gong)作,必須藝術(shu)。一(yi)是(shi)要(yao)掌握好(hao)分寸;二是(shi)要(yao)善于掌握有(you)利時機;三(san)是(shi)要(yao)講究一(yi)定的 。
A、技巧 B 技術(shu)(shu) C 藝(yi)術(shu)(shu) D 語言藝(yi)術(shu)(shu)
10、 是表現在人的態度和行為方面的比較穩(wen)定的心理特征的總和。
A、性(xing)格 B 興趣 C 意志(zhi) D 毅力
11、 隨機抽樣(yang),又(you)叫機械隨機抽樣(yang)。
A、等距 B 純 C 標準 D 簡單
12、信訪工作的(de)特點,一是(shi)高度的(de) 性;二是(shi)廣(guang)泛(fan)的(de)監(jian)督性;三是(shi)綜(zong)合(he)的(de)服務性。
A、時(shi)效(xiao) B 整體 C 政策 D 政治
13、按(an)信息形(xing)式(shi)分(fen),可(ke)分(fen)成 信息和物化信息。
A、內化 B 內儲 C 內存 D 內蓄
14、協(xie)調(diao)(diao)工作(zuo)的(de)內容主(zhu)要(yao)是 協(xie)調(diao)(diao)、關系協(xie)調(diao)(diao)和事(shi)務(wu)協(xie)調(diao)(diao)。
A、組織 B 領導 C 政策 D 法(fa)律
15、從(cong)邏輯學的(de)(de)角度講,分類的(de)(de)第三條(tiao)邏輯規則:分類應該按一定的(de)(de)逐(zhu)級進行。
A、層次 B 邏輯 C 子項 D 母項
16、下列各組文種(zhong)中,屬(shu)于行政公文的一組是(shi)。
A、報告(gao) 命(ming)令(ling) 議案(an) B 條例 辦(ban)法 章程
C 條例 章程 簡報(bao) C 報(bao)告(gao) 辦法 方案(an)
17、按行文(wen)關(guan)系分,報告屬于 。
A、上(shang)行文(wen)(wen) B 下行文(wen)(wen) C 平行文(wen)(wen) D 多(duo)行文(wen)(wen)
18、按性質作用分,會議紀要屬(shu)于 公文。
A、公布性(xing) B報請性(xing) C指揮(hui)性(xing) D 記錄性(xing)
19、某市工(gong)商(shang)局最近任(ren)免了(le)一批干(gan)(gan)部,需要制發(fa)公文,將人事(shi)變動(dong)情(qing)況告知全局干(gan)(gan)部職工(gong),該文種(zhong)應選用。
A、通(tong)告 B 命令(ling) C 決定(ding) D 通(tong)報(bao)
20、下列(lie)各(ge)結束用語中, 適用于(yu)呈轉性(xing)報(bao)告。
A、特此(ci)報告(gao) B 妥否,請(qing)批(pi)復 C 敬請(qing)函復 D 如無不妥,請(qing)批(pi)轉有(you)關(guan)部門執行
21、“此件發(fa)至縣團(tuan)級”履(lv)行政(zheng)公文 的`內容。
A、批(pi)示(shi)域(yu) B 正文域(yu) C 附件域(yu) D 附注域(yu)
22、行政訴訟當事人不服(fu)第一審人民法院的裁判或(huo)重(zhong)新審理而提出的書狀叫(jiao)。
A、上訴狀 B 復議申請(qing)書(shu) C 強制執行(xing)申請(qing)書(shu) D 申訴狀
23、新聞是新近發生的、群眾所(suo)關心的重要(yao)變(bian)遷事實的報道,包括評論(lun)。這個(ge)定義最重要(yao)的是新聞的。
A、收集 B傳(chuan)播 C 撰寫 D 評價
24、經濟(ji)文書是一個(ge)大類(lei),有(you)各種差距極大的體裁,廣告屬于類(lei)。
A、理(li)論 B 報告(gao) C 規約 D 文學
25、下列行政(zheng)公(gong)文中,可以不寫主送機關(guan)的是。
A、請示 B 通知 C 通告(gao) D 批復
26、下列各組(zu)文(wen)種中(zhong), 組(zu)同屬于工作(zuo)規(gui)約文(wen)書。
A、辦法(fa) 計劃 報告 B 條例 辦法(fa) 章程
C、條例(li) 章程 報告 D 章程 報告 辦法(fa)
27、下列各(ge)組(zu)文種中, 組(zu)同(tong)屬(shu)于(yu)事務(wu)文書(shu)。
A、合(he)同(tong) 簡報(bao) 經濟論文 B 簡報(bao) 合(he)同(tong) 會議紀要
C、計劃(hua) 總(zong)結 調(diao)查報告 D 意見 總(zong)結 商業廣告
28、公文在閱辦(ban)階(jie)段的程(cheng)序(xu)是:
A、審批→傳(chuan)(chuan)閱→擬(ni)辦(ban)→擬(ni)辦(ban)→承辦(ban) B 傳(chuan)(chuan)閱→審批→批辦(ban)→擬(ni)辦(ban)→承辦(ban)
C、擬辦(ban)→擬辦(ban)→承辦(ban)→審批→傳閱(yue) D 審批→擬辦(ban)→擬辦(ban)→傳閱(yue)→承辦(ban)
29、下列(lie)各(ge)類詞(ci)語中, 類詞(ci)語不宜用于公(gong)文(wen)。
A、文言(yan)詞(ci)匯(hui) B 能愿(yuan)動詞(ci) C 方言(yan)俚(li)語(yu) D 公(gong)文慣用語(yu)
30、下列修辭方(fang)法中(zhong), 不宜用于(yu)公文。
A、對比 B 排(pai)比 C 夸張 D 對偶
二、多項選擇題
31、秘書學具(ju)有 特點。
A、政治性(xing) B 綜合性(xing) C 應(ying)用性(xing) D 穩定性(xing)
32、以個性特征與能力劃(hua)分,秘書可分為(wei) 等多種類型。
A、參(can)謀型秘書 B 秀才型秘書 C 公關型秘書 D 辦(ban)事型秘書
33、秘書工作(zuo)的(de)政(zheng)治(zhi)性體現在 等幾個(ge)方面。
A、階級性(xing) B 政策性(xing) C 思(si)想性(xing) D 機(ji)要性(xing)
34、秘書(shu)人員應(ying)具有的職(zhi)業道德有 等。
A、忠(zhong)于職守 B 廉潔奉(feng)公(gong) C 團結合作 D 相關(guan)知識
35、秘(mi)書人員需有(you)包括(kuo) 等幾個面較(jiao)合理的知識結(jie)構(gou)。
A、基礎知識(shi) B、綜(zong)合知識(shi) C 專(zhuan)業知識(shi) D 相關知識(shi)
36、人際關系一般(ban)具有這樣(yang)幾個(ge)特點(dian),即(ji) 。
A、個體性(xing)(xing)(xing) B 情(qing)感(gan)性(xing)(xing)(xing) C 易變(bian)性(xing)(xing)(xing) D 對應性(xing)(xing)(xing)
37、寫作過程中的準備階段包括 幾(ji)個方面。
A、明(ming)理 B 儲材 C 辨體 D 修(xiu)改
38、雜文類是報刊(kan)上內容廣(guang)泛、形式繁多(duo)、筆(bi)法靈活、風格多(duo)樣、短小精悍,帶有文學色彩(cai)的(de)、戰斗性極強(qiang)的(de)社會論文。包括(kuo)日(ri)記(ji)、等各種短文。
A、通訊 B 書(shu)信(xin) C 序跋(ba) D 隨筆
39、傳播(bo)文(wen)體(ti)的(de)一般特點(dian)可(ke)以概括為(wei)公開(kai)性、、可(ke)讀性。
A、真(zhen)實性 B 針(zhen)對性 C 事宜性 D 說明性
40、通(tong)訊最常風的(de)是人(ren)物(wu)通(tong)訊、 。有時以(yi)“巡禮”、“側(ce)記”、“見聞”、“報(bao)告”等形式寫的(de)報(bao)道也(ye)屬于通(tong)訊范圍。
A、事件通(tong)(tong)(tong)訊(xun) B 工作通(tong)(tong)(tong)訊(xun) C 旅游(you)通(tong)(tong)(tong)訊(xun) D 小通(tong)(tong)(tong)訊(xun)
41、消息寫作要領(ling)有(you)以下(xia)幾點:
A、抒情 B 客(ke)觀(guan) C 公正 D 全(quan)面(mian)
42、請示寫作應注意(yi):
A、內容要單一(yi) B 以事實(shi)為(wei)依據,以法(fa)律為(wei)準則
C、避免多頭(tou)請示 D 夾敘(xu)夾議(yi),敘(xu)議(yi)結合
43、批(pi)復寫作(zuo)應注意(yi)掌握 等要(yao)領(ling)。
A、口氣婉轉 B 態度明確 C 內(nei)容簡短 D 緊扣請示
44、會議(yi)的作用,主(zhu)要包括 。
A、決(jue)策指揮作用 B 組織協調作用 C 動員教育作用 D 信息交際(ji)作用
45、調查的方法,主要有文(wen)獻調查法 等。
A、問卷調(diao)查(cha)法(fa) B 訪問調(diao)查(cha)法(fa) C 實地調(diao)查(cha)法(fa) D 電話調(diao)查(cha)法(fa)
三、判斷題
1、廣義的秘(mi)書機構,指承擔辦文(wen)辦事、信息調研(yan)、綜合協調、督促檢(jian)查與事務(wu)管理等全部秘(mi)書工(gong)作(zuo)的部門,一般(ban)冠以(yi)“辦公(gong)”字樣。
2、秘書工作也(ye)是一(yi)種管(guan)理工作,但它是一(yi)種特殊的管(guan)理活動,即帶有領導(dao)性質的管(guan)理。
3、道德(de)是一種社(she)會意識(shi)形態(tai),是人們調整(zheng)自身與社(she)會之間(jian)關系(xi)的行為規范的總和(he)。
4、演繹(yi)是從(cong)一(yi)般(ban)推(tui)(tui)到(dao)個別的方法(fa),從(cong)一(yi)般(ban)性的結論推(tui)(tui)演到(dao)歸屬(shu)類事物(wu)的個別對(dui)象。
5、國家秘密(mi)(mi)的密(mi)(mi)級分為“絕密(mi)(mi)”、“機密(mi)(mi)”和“秘密(mi)(mi)”三(san)個等級。保密(mi)(mi)期限絕密(mi)(mi)級事項(xiang)(xiang)不超(chao)過(guo)五十(shi)年(nian)(nian),機密(mi)(mi)級事項(xiang)(xiang)不超(chao)過(guo)三(san)十(shi)年(nian)(nian),秘密(mi)(mi)級事項(xiang)(xiang)不超(chao)過(guo)十(shi)年(nian)(nian)。
6、典型調(diao)查,是指在(zai)一定的(de)總體范圍內(nei),根(gen)據(ju)調(diao)查目的(de),選(xuan)擇(ze)有代表性的(de)單位進行調(diao)查,以推論總體,是深入了(le)解社(she)會情況(kuang)的(de)重要(yao)方(fang)法(fa)。
7、按(an)人(ren)對信息(xi)(xi)的感知方式分(fen),信息(xi)(xi)可分(fen)成(cheng)直接信息(xi)(xi)與間接信息(xi)(xi)。
8、文章(zhang)的層次大于段落,即若干個段落連綴組(zu)合成一個層次。
9、所謂照應,是(shi)指文章前后內容上的照顧和呼應。
10、新聞(wen)述評(ping)的標題一(yi)般(ban)要求(qiu)多樣化,不像消(xiao)息的標題那樣單一(yi)。
11、聯(lian)合行文(wen)(wen),主辦(ban)機(ji)關(guan)名稱應(ying)當排(pai)列在前,聯(lian)合下發(fa)的(de)文(wen)(wen)件,應(ying)由主辦(ban)機(ji)關(guan)蓋章。
12、從(cong)表達方式(shi)上(shang)來(lai)說(shuo),消息和通訊一樣,除(chu)了概括敘述(shu)外(wai),都(dou)要適(shi)當運用(yong)抒情、議論、描(miao)寫(xie)的手法,不但要讓(rang)事實說(shuo)話(hua),而(er)且要用(yong)形象感人。
13、雜文(wen)的(de)(de)事實材(cai)料和(he)一般議論文(wen)中的(de)(de)事實材(cai)料一樣,都是作為證明或駁論點的(de)(de)論據。
14、敘述以(yi)語言(yan)文字的詳略程度而言(yan),可以(yi)分為概括(kuo)敘述和具(ju)體敘述兩種。
15、文(wen)藝文(wen)訴諸讀(du)者的(de)是情感和想象;
應(ying)用(yong)文訴諸(zhu)讀者的(de)(de)則是無(wu)可辨(bian)駁(bo)的(de)(de)事實和不可辨(bian)駁(bo)的(de)(de)真理。
四、簡答題
1、簡述秘書機構(gou)設(she)置的(de)原(yuan)則。
2、簡述調查研究的基本原則。
3、構思的任(ren)務。
4、標題的種類及(ji)作(zuo)用。
五、公文修改(找(zhao)出錯誤并加以改正(zheng))
商(shang)洽(qia)代培文(wen)秘(mi)人員的(de)函
×農函(han)字(zi)〔1999〕6號
××大學中文(wen)系:
獲悉你(ni)系將(jiang)于99年9月份開(kai)辦秘書業務進修(xiu)班,系統講授有關秘書業務以及公文(wen)寫作處理(li)的(de)(de)基本理(li)論與方法。1984年機構改革以來,不少新的(de)(de)文(wen)秘人員(yuan)(yuan)由(you)于沒(mei)有經過系統的(de)(de)專業學(xue)(xue)習(xi)(xi),我(wo)(wo)廳(ting)所屬各單位的(de)(de)文(wen)秘人員(yuan)(yuan)調整較大(da),業務素(su)質較差。現在(zai)你(ni)們開(kai)辦進修(xiu)班,為這些同志提供了一個非常難得的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)機會,我(wo)(wo)廳(ting)擬派(pai)10名文(wen)秘人員(yuan)(yuan)隨班學(xue)(xue)習(xi)(xi),委托(tuo)你(ni)們代(dai)培。有關代(dai)培所需(xu)的(de)(de)一切費用,我(wo)(wo)廳(ting)將(jiang)如數撥付。以上各項(xiang)望(wang)遵(zun)照執(zhi)行(xing)。
××省農業廳人事教(jiao)育(yu)處(公章)
1999年7月3日(ri)
六、作文
參考答案
一、單項選擇題
1、A 2、C 3、B 4、A 5、B 6、B 7、C 8、D 9、D 10、A 11、A 12、D
13、B 14、C 15、A 16、A 17、A 18、D 19、A 20、D 21、D 22、A 23、B
24、D 25、C 26、B 27、C 28、D 29、C 30、C
二、多項選擇題
31、ABC 32、ABCD 33、ABD 34、ABCD 35、ACD 36、ABD 37、ABC 38、BCD 39、ABC 40、ABCD 41、BCD 42、AC 43、BCD 44、ABCD 45、ABC
三、判斷題
1、√ 2、× 3、× 4、√ 5、× 6、√ 7、√ 8、√ 9、√ 10、× 11、× 12、× 13、× 14、√ 15、√
四、簡答題
1、答:秘書機(ji)構的(de)設(she)置(zhi),必(bi)須(xu)遵循適應性、精(jing)簡性、高(gao)效性的(de)原(yuan)則。
即(ji)指秘(mi)書(shu)機構的(de)設置,要適應(ying)領導(dao)的(de)決策與管理工作(zuo)的(de)需要;
要盡可能少,秘書機(ji)構的層(ceng)次(ci)應嚴(yan)加控制(zhi),不能分層(ceng)過(guo)多;
要力求高效(xiao),要重視秘(mi)書群體結(jie)構的優化,充分發揮秘(mi)書機構的整體效(xiao)能。
2、答(da):在調查研究的具體實(shi)踐(jian)中,必須堅持以科學的理論為指導,遵循客觀性(xing)原則(ze)、實(shi)踐(jian)性(xing)原則(ze)、群眾性(xing)原則(ze)和綜(zong)合性(xing)原則(ze)。
客觀(guan)性原則是指在調(diao)查研究中應(ying)尊重客觀(guan)事實(shi),一切(qie)從實(shi)際(ji)出發(fa),實(shi)事求是,準確地(di)、真實(shi)地(di)反映客觀(guan)地(di)社會現(xian)象、社會問題、社會事實(shi)。
實(shi)踐(jian)性原則是指(zhi)要從實(shi)踐(jian)的需(xu)要出(chu)發確定調(diao)(diao)查(cha)研(yan)究課題(ti),回答實(shi)踐(jian)中提(ti)出(chu)的問題(ti),把調(diao)(diao)查(cha)研(yan)究的成果(guo)用于(yu)指(zhi)導實(shi)踐(jian)。
群眾(zhong)性原則是指調查研究(jiu),必須(xu)深入(ru)到廣大群眾(zhong)中去,充(chong)分相信(xin)和依賴群眾(zhong),拜群眾(zhong)為師,虛心向群眾(zhong)學習求(qiu)教。
綜合性原則是(shi)指調查研(yan)究應多方位(wei)、多層次(ci)、多角(jiao)度地綜合進行(xing)。
3、答:1、明(ming)確主題(ti)。首先要解決選(xuan)題(ti)立意。選(xuan)題(ti)有兩個意思,一是選(xuan)擇(ze)(ze)研究和寫作(zuo)的課(ke)題(ti),二是選(xuan)擇(ze)(ze)、確定(ding)文章的主題(ti)。
2、理(li)清思路(lu)。主題明(ming)確后,還(huan)必(bi)須經(jing)過頭(tou)腦(nao)的繼續思索加工,解(jie)決一個怎(zen)(zen)么(me)認(ren)識和怎(zen)(zen)么(me)反映的問題。
3、選擇材料(liao)。根據主題(ti)和思路進一(yi)步審查和篩選材料(liao),對能表現主題(ti)的要(yao)詳寫,一(yi)般的應剔(ti)出(chu)。
4、醞釀框架(jia)(jia)。思路(lu)的(de)具體表現則為構筑(zhu)文章(zhang)的(de)框架(jia)(jia),安排(pai)文章(zhang)的(de)格局,要根據寫作目的(de)和需(xu)要選擇適(shi)當的(de)語(yu)言手段和文章(zhang)體式。
4、答:標題的種類有:
主題(ti)(又稱正題(ti))、副題(ti),又稱副標題(ti),包括引題(ti)(肩題(ti)或眉題(ti))、腳題(ti)(下輔題(ti)、下標題(ti))。
1、 主題的作(zuo)用(yong)是(shi)揭示(shi)文章的主體內容
2、 主副標題往(wang)往(wang)一虛一實,互相補充。
五、公文修改
1、 標題少引導介詞——關于商洽代培文(wen)秘人員(yuan)的函
2、 “X農函字[1999]6號(hao)”——改為“X農函[1999]6號(hao)”
3、 文內(nei)年(nian)份(fen)要用公(gong)元紀年(nian)——“1999年(nian)9月份(fen)”
4、 “系統(tong)講(jiang)授有關(guan)”后的(de)“秘書(shu)業(ye)務”——改為“秘書(shu)業(ye)務知識”
5、 正文第二(er)句話語序混亂——應個改為“1984年機構改革(ge)以來,我廳所(suo)屬各(ge)單位的文秘(mi)人(ren)(ren)員調整較大,不少新的文秘(mi)人(ren)(ren)員由于(yu)沒有經過系統的專業學習(xi),業務(wu)素質較差(cha)。”
6、 “委(wei)托你們代(dai)培”——改為(wei)“委(wei)托你們培訓”或“請(qing)你們代(dai)為(wei)培訓”。
7、 “有關代(dai)(dai)(dai)培所需的一切費用(yong)”——改為(wei)“代(dai)(dai)(dai)培所需費用(yong)”或“有關代(dai)(dai)(dai)培的一切費用(yong)”
8、 結尾用(yong)(yong)語應注意商(shang)洽性(xing),不可用(yong)(yong)命令語言——可用(yong)(yong)“可否,敬(jing)請復函”
9、 發文(wen)機(ji)關不對(dui)——應對(dui)“XX省農(nong)業(ye)廳”,《國(guo)家行政機(ji)關公(gong)文(wen)處理辦法(fa)》中規定,機(ji)關內設部門除辦公(gong)室(shi)以外,不得單(dan)獨(du)對(dui)外行文(wen)。
10、 落款(kuan)在文日期(qi)不(bu)對(dui)——用漢語(yu)數(shu)字(zi)“一(yi)九(jiu)九(jiu)九(jiu)年七月(yue)三日”
六、作文題(略)
文秘考試試題 7
一、單項選擇題
在每小題(ti)列出(chu)的四個備選項中只有(you)一個是符合題(ti)目(mu)要求的,請將其代碼填(tian)寫在題(ti)干的括號(hao)內。錯選、多選或未選均無分。
1.在(zai)我國,文書作(zuo)為(wei)公文與案卷(juan)的含義被確定和沿用的是
A、先秦時期
B、漢代以后
C、明朝時期
D、民國時期
2.公文(wen)所具(ju)有的(de)特(te)定效用是指(zhi)
A、公(gong)文的查考憑(ping)證作用
B、公文的(de)強(qiang)制(zhi)作用
C、公(gong)文的現實(shi)效用
D、公文的行政指揮作用
3.由公文起草(cao)小組共同醞(yun)釀(niang),多人分工執筆(bi),一(yi)人統稿(gao)成文的寫(xie)作形式,一(yi)般適用(yong)于
A、簡報
B、事務性通知
C、便函
D、決策性公文
4.公文(wen)寫作(zuo)(zuo)的規范性強,主要體現在(zai)公文(wen)寫作(zuo)(zuo)必(bi)須(xu)
A、講究格式
B、遵守法規
C、實事求是
D、熟悉業務
5.公文(wen)的(de)文(wen)本中只作為正(zheng)本的(de)樣(yang)本留在(zai)本機關以(yi)備(bei)查(cha)考,不(bu)外發的(de)是
A、暫行本
B、副本
C、試行本
D、存本
6.機關(guan)行文必須(xu)遵(zun)守(shou)的(de)具體規定或準則稱(cheng)為
A、行文規范
B、行文規則
C、行文方式
D、行文關系
7.在下列四組機關部門中,可以(yi)聯合行文的是
A、省人民政(zheng)(zheng)府、省民政(zheng)(zheng)廳、省公安廳
B、市人民政(zheng)府、市民政(zheng)局(ju)、市公安局(ju)
C、市(shi)公(gong)安局、市(shi)衛生局、市(shi)人事(shi)局
D、市(shi)人(ren)大常委會、市(shi)教育局(ju)、市(shi)經貿委
8."意見(jian)"這一文(wen)種屬于
A、行(xing)政(zheng)機關法定公文
B、企事業單位法定公文
C、非法定公文
D、黨的機關法定公文
9."批復(fu)"這一(yi)文種最(zui)突(tu)出(chu)的特點是(shi)
A、說明性
B、可行性
C、針對性
D、政策性
10.計劃(hua)類文書標題中不能省略(lve)的項目是
A、機關名稱
B、適用時間
C、內容類別
D、發文時間
11.屬講話類文(wen)書獨(du)有的(de)特點是
A、直接性
B、針對性
C、口頭性
D、指導性
12.簡報在格式上不同于一般(ban)公務文(wen)書的突出特點(dian)是
A、有(you)獨特(te)的報頭(tou)
B、有標題
C、針(zhen)對性(xing)、指導性(xing)強
D、材料新穎
13.公文(wen)處理工(gong)作的時限(xian)性體現在(zai)公文(wen)處理工(gong)作的
A、發文階段
B、每一個具體環節
C、收文階段
D、管理階段
14.在一個機關(guan)中具(ju)體擔(dan)負公文處理(li)工作領導責任的是
A、機關(guan)分(fen)管領導
B、機關(guan)正職領導(dao)
C、機關辦公室主任
D、機關辦公室秘書
15.公文標(biao)題一(yi)(yi)般由作者加(jia)事由加(jia)文種構成,在一(yi)(yi)定條件下,公文標(biao)題可以
A、省略作者
B、省略事由
C、省略文種
D、省略作者和事由
E、省略事由和文(wen)種
16."守(shou)則"最顯(xian)著的特征(zheng)是
A、思想性強
B、簡潔易記
C、具體細致
D、涉及面廣
17.文書檔案(an)的(de)基本保(bao)管(guan)單(dan)位是
A、文件
B、組卷
C、案卷
D、條款
18.在以下的(de)(de)文件材料中,應當進行(xing)立(li)卷的(de)(de)有
A、一般性(xing)文件(jian)的修改稿
B、未成(cheng)文的草稿
C、抄送來的供參(can)考的文件(jian)
D、下級機關的文(wen)件
19.在"請示(shi)"的行文中(zhong),應(ying)當
A、只寫(xie)一個主(zhu)送(song)機關
B、同時抄送(song)給下級機關
C、同時出(chu)現兩個以上主送機關
D、直(zhi)接主送領(ling)導人個人
20.用來揭示(shi)一個機關(guan)一年所形成(cheng)的全部(bu)案卷,統計案卷的數(shu)量(liang),并且(qie)作(zuo)為查(cha)找(zhao)利用檔案的一種最基(ji)本的工具,叫做
A、案卷目錄
B、立卷類目
C、案卷標準
D、文號索引
二、多項選擇題
在每小題列出的(de)五個備選項(xiang)中有二個至(zhi)五個是符(fu)合(he)題目要求的(de),請(qing)將其代碼填寫在題干的(de)括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.以(yi)下(xia)情況(kuang)可(ke)以(yi)使用通知的是
A、批轉下級機(ji)關(guan)公文(wen)
B、轉(zhuan)發上級和不(bu)相隸屬機關公(gong)文
C、任(ren)免(mian)和聘(pin)用干部(bu)
D、給下級機關布置工(gong)作
E、發布規章
22.在調整定卷時應注意檢(jian)查的(de)是
A、卷內文件的成分(fen)
B、卷內(nei)文件的聯系(xi)
C、卷內文(wen)件的編號
D、卷內文件的數量(liang)
E、卷(juan)內文件的保存價值
23.決(jue)(jue)議(yi)和決(jue)(jue)定都屬下行(xing)的指揮(hui)性(xing)公文,不(bu)同之處在(zai)于(yu)
A、文字表達的(de).風(feng)格(ge)不同
B、發布后的約束力不(bu)同
C、形成的(de)程序(xu)不(bu)同
D、內容的(de)范圍不同
E、發(fa)布(bu)的形式(shi)不同
24.機關(guan)公文按來源(yuan)可劃分為
A、對外文件
B、普通文件
C、收來文件
D、內部文件
E、公布文件
25.建議(yi)類文書的主要特點有(you)
A、說理性
B、情感性
C、建議性
D、委婉性
E、紀實性
26.公文處理工(gong)作(zuo)(zuo)在機關(guan)工(gong)作(zuo)(zuo)中起著重要作(zuo)(zuo)用(yong),主要體現在
A、領(ling)導指導作用
B、行為規范(fan)作用
C、助手作用
D、紐帶作用
E、查考作用
27.公文立卷工作對于機(ji)關(guan)公文處理工作和檔案(an)工作都具有(you)重要意義,主要表現在(zai)
A、能(neng)夠保持文件之間的歷史聯系
B、可以維護文件(jian)的完整與安全
C、是文書檔案的基本保管單(dan)位
D、是交接(jie)案卷的(de)依據和憑證(zheng)
E、能夠為檔案工(gong)作奠定(ding)基礎(chu)
三、判斷說明題
先(xian)判(pan)斷命題正(zheng)誤,然后說明正(zheng)確或錯(cuo)誤的(de)理由,判(pan)斷1分,說明2分;判(pan)斷錯(cuo)誤,全題不得分。
28.公(gong)文的承辦是指機關有關部門或人員(yuan)對具體工作(zuo)問題的執行和處理。
29.凡收到下級機關(guan)來文,上級機關(guan)必須用"批(pi)復(fu)"回復(fu)。
30.平行文(wen)只能在同(tong)級機關之間使(shi)用。
四、簡答題
31.如何(he)確定公(gong)文的名稱?
32.報告的寫作有哪些具體要求?
33.簡述寫作調查報告的前期(qi)工作。
34.簡述公文的現實效(xiao)用(yong)。
35.簡述歸檔的案卷在質(zhi)量(liang)上的要求。
文秘考試試題 8
一、選擇題
1、我國最早的秘書機構產生于:(A)
A、商朝 B、戰國 C、秦朝 D、漢(han)朝
2、(B)的出(chu)現是秘書活動產生的前(qian)提條件。
A、皇帝 B、社會管理組織 C、文(wen)字 D、公文(wen)
3、貼黃是(shi)(D)首創的公文糾誤制度,就是(shi)在制敕等(deng)文書的寫錯之處(chu)貼上黃紙,然(ran)后改正。
A、商朝(chao) B、秦朝(chao) C、漢(han)朝(chao) D、唐朝(chao)
4、指出下列不屬于秘書工作主要(yao)內容的選項(xiang):(C)
A、辦文 B、辦事 C、辦證 D、辦會(hui)
5、漢末曹操為魏王時,設“(D)”,從此,“秘書”由指(zhi)物轉為指(zhi)人。
A、太史 B、尚(shang)書(shu) C、丞相 D、秘書(shu)令
6、請(qing)指出(chu)對公文(wen)處理的特點(dian)說法錯誤的一項。(C)
A、政(zheng)治性 B、時限性 C、公開性 D、規范性
7、代表大(da)會的(de)會場布置要體(ti)現(xian)的(de)是(C)氣氛。
A、莊(zhuang)嚴(yan)肅穆 B、熱烈喜慶 C、莊(zhuang)嚴(yan)隆重 D、自由活(huo)潑(po)
8、下列選項(xiang)不屬于公(gong)文處理的作用(yong)的一項(xiang)是:(D)。
A、助手作用 B、樞紐作用 C、 查考作用 D、總結作用
9、下列程序中不屬于發文處理階段的是(shi)(D)。
A、擬稿 B、審核 C、繕印(yin) D、批辦
10、下列選項不(bu)屬于會后工作的一項是(C)。
A、清理會議文件 B、離會與送別(bie)
C、撰(zhuan)寫會(hui)議(yi)記錄 D、會(hui)議(yi)工作總結
11、法規性公(gong)文以(C)日期為成文日期。
A、簽發 B、用印 C、批(pi)準 D、 定稿
12、官印(yin)被(bei)作(zuo)為公文有(you)效性的(de)標記,是(shi)從(B)開始(shi)的(de)。
A、商朝 B、漢代 C、唐(tang)朝 D、宋朝
13、(C)是指主要領導人(ren)對審(shen)核過的文(wen)稿進行最(zui)后審(shen)閱,并(bing)簽(qian)字同(tong)意發文(wen)。
A、批辦 B、注辦 C、簽發 D、分發
14、橫向溝(gou)(gou)通最經(jing)常采用的溝(gou)(gou)通形式是(B)。
A、面談 B、會議(yi) C、備忘錄 D、報告
15、秘(mi)書做好隨從工作的主要目的是(C)。
A、為領導者(zhe)創造良好(hao)環(huan)境 B、保證領導者(zhe)身體健康
C、節約領導時間 D、提高領導效能(neng)
16、下(xia)列選項(xiang)不屬于辦(ban)公室的辦(ban)事原則的是(shi):(D)。
A、服務(wu)原(yuan)則 B、高效原(yuan)則 C、保(bao)密原(yuan)則 D、分散原(yuan)則
17、下列選項不屬(shu)于辦(ban)公室(shi)日常事(shi)務管理的是:(D)。
A、郵件管(guan)(guan)理(li)(li) B、值班管(guan)(guan)理(li)(li) C、印信管(guan)(guan)理(li)(li) D、行政管(guan)(guan)理(li)(li)
18、秘書應把(ba)(D)作(zuo)為接待(dai)工(gong)作(zuo)的主要依(yi)據。
A、領導指(zhi)示 B、單位(wei)條件 C、來賓要求 D、接待方案
19、(C)曾四次(ci)擔任中(zhong)央秘(mi)書(shu)長和(he)軍委總政(zheng)治部秘(mi)書(shu)長職務。
A、毛澤東 B、周(zhou)恩來(lai) C、鄧(deng)小平 D、瞿秋白
20、“尊者決定”的(de)原則適用于(yu)(C)。
A、致意(yi) B、介紹(shao) C、握手 D、寒暄
21、下列選項不屬于(yu)秘書(shu)職(zhi)業著裝“TOP”原則是(D)。
A、整齊的(de)(de) B、 適(shi)合特(te)殊場(chang)合的(de)(de) C、舒適(shi)愉快的(de)(de) D、高(gao)級的(de)(de)
22、下(xia)列中不符合設(she)計(ji)合理的辦公室環(huan)境標準的選項是(D)。
A、方便(bian) B、 安全 C、整潔舒適(shi) D、豪華
23、接到打(da)錯的(de)電話時,比較(jiao)妥當的(de)處(chu)理方式是(C)。
A、告訴他打(da)錯了,然后掛(gua)電(dian)話。
B、告訴對方你的號碼是什么。
C、仔細問他找的人是誰,看能否幫忙。
D、告訴他,查清楚號(hao)碼再打。
24、下列(lie)中不(bu)屬于(yu)公文處(chu)理(li)的基本環節(jie)的選項是(C)。
A、收文(wen)(wen)處(chu)理(li) B、發(fa)文(wen)(wen)處(chu)理(li) C、辦文(wen)(wen)處(chu)理(li) D、公文(wen)(wen)管理(li)
25、商末,朝(chao)廷中出現了我國最早的秘(mi)書機(ji)構(A)。
A、太史寮 B、丞相府(fu)(fu) C、尚(shang)書臺 D、太尉(wei)府(fu)(fu)
26、(A)是在收(shou)文(wen)處理和(he)發文(wen)處理中的(de)一個(ge)共同(tong)的(de)工(gong)作(zuo)程序。
A、登記 B、擬辦 C、批辦 D、用印
27、(A)適用于向上級(ji)機(ji)關匯(hui)報工作,反映情況,答復上級(ji)機(ji)關的詢(xun)問(wen)。
A、報告 B、請示 C、函(han) D、調查報告
28、下列中(zhong)不屬于商務交際的禮節與禮貌的選項是(shi)(A)。
A、宴請 B、致意 C、握手 D、寒暄(xuan)
29、檔案集中制度(du)產生于(D)。
A、商朝 B、秦朝 C、唐朝 D、宋朝
30、(D)是指(zhi)文件(jian)承辦完畢,由經辦人在(zai)公文處理單(dan)上注(zhu)明處理結果和處理日期(qi)。
二、判斷題
1、通知是最為常見(jian)的行政公文,屬于知照(zhao)性(xing)公文。(√)
2、通告的使用(yong)范(fan)圍大于公告。(×)
3、繕(shan)印是指公文人員對(dui)已簽發(fa)的(de)文稿進行打印和用印。(×)
4、會(hui)(hui)議(yi)(yi)記(ji)錄(lu)是記(ji)載、傳達會(hui)(hui)議(yi)(yi)情況(kuang)和議(yi)(yi)定事(shi)項(xiang)的公文。(×)
5、公文(wen)(wen)處(chu)理包括收文(wen)(wen)處(chu)理、發文(wen)(wen)處(chu)理和公文(wen)(wen)管理三個基本環節。(√)
6、會議具有必(bi)要性、適宜(yi)性、合法性、可行性等特征 。(√)
7、公文處理要(yao)遵循及時、準確、公開(kai)、統(tong)一、簡(jian)化的基本原則。(×)
8、啟封是秘書特(te)有(you)的職責(ze),單位(wei)和領導的所有(you)文件、信件,秘書人員都有(you)權拆封。(×)
9、文稿(gao)(gao)經領(ling)導簽(qian)發即(ji)成為(wei)定稿(gao)(gao),文稿(gao)(gao)據(ju)此可以生效。(√)
10、文(wen)件用印要核實份(fen)數,超過(guo)份(fen)數的文(wen)件不能蓋印,并(bing)要及時銷毀(hui)。(√)
11、接(jie)待(dai)通常包(bao)括五要素:來訪者、來訪意圖、接(jie)待(dai)地點、接(jie)待(dai)任務(wu)、接(jie)待(dai)方式(shi)。(×)
12、下(xia)行溝通是指上級作為信(xin)息發布(bu)者對下(xia)屬進行的一種溝通。(√)
13、名片應放(fang)在(zai)伸手(shou)可及(ji)的地(di)方,以便隨(sui)時取出,如放(fang)在(zai)褲子(zi)后口袋里(li)。(×)
14、握(wo)手(shou)應遵循“尊(zun)(zun)者(zhe)決定”的原則,即(ji)由身份尊(zun)(zun)貴的人決定雙方有無握(wo)手(shou)的必要。(√)
15、跨部門的(de)橫(heng)向溝通(tong)通(tong)常采(cai)用會議、備忘錄(lu)、報告等(deng)形式(shi),其中(zhong)報告是最經常采(cai)用的(de)溝通(tong)形式(shi)。(×)
16、開(kai)(kai)放參觀(guan)活動是指(zhi)將組織內部有關場所和作業程序對(dui)外開(kai)(kai)放的活動。(√)
17、一個設計(ji)合理的(de)辦(ban)公室布局應該符合以下標(biao)準:方便;整潔(jie)舒適(shi);和諧統一;安全。(√)
18、為他(ta)人作介紹(shao)時,應將男士介紹(shao)給女士,將職(zhi)位(wei)低者介紹(shao)給職(zhi)位(wei)高者。(√)
19、宴(yan)請和(he)會談的.座次安(an)排一般應遵循國際上(shang)“主左客右(you)”的慣例安(an)排。(√)
20、值班時(shi)應做到:準確、嚴(yan)謹、及時(shi)、熱情。(√)
21、秘書(shu)是在各種社(she)會組織中為領導者(zhe)或私人辦文、辦會、辦事的(de)參謀和助手。(√)
22、印章最(zui)早出(chu)現于先秦時期,印章管理制度以唐代規定最(zui)為嚴(yan)格和具(ju)體。(√)
23、貼黃(huang)是宋朝(chao)首創的公文(wen)(wen)糾(jiu)誤制度,就是在文(wen)(wen)書的寫錯之處(chu)貼上黃(huang)紙,然后改正。(×)
24、請示具有(you)一(yi)文一(yi)事(shi)、請批對應、事(shi)后(hou)行文等特點。(×)
25、在落款處加蓋(gai)(gai)的印章要(yao)“騎年(nian)蓋(gai)(gai)月”,以示莊重、嚴肅,并防止他人作弊。(√)
26、商末,朝廷中出現了(le)我(wo)國最早的秘書機構——太史(shi)寮。(√)
27、印章是一種標志,具(ju)有權(quan)威作用(yong)、法律效(xiao)力(li)和憑證作用(yong)。(√)
28、會見(jian)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)是正(zheng)式交換意見(jian),須達成書面協(xie)議并正(zheng)式簽署協(xie)議。(×)
29、商務交際(ji)的禮(li)節與禮(li)貌主(zhu)要包括(kuo):致意、介紹、握手、寒暄等。(√)
30、會見合影(ying),按(an)禮賓次序,一般(ban)由主人(ren)居中,以主人(ren)右手為上,主客雙方間隔排列。(√)
三、填空題
1、秘(mi)書(shu)活動的產(chan)生必須具備兩個(ge)基本(ben)條(tiao)件:一是(秘(mi)書(shu)活動產(chan)生的前提條(tiao)件即(ji)社會管理組(zu)織)的出(chu)現(xian);二是(秘(mi)書(shu)活動產(chan)生的必要條(tiao)件即(ji)文(wen)字和公(gong)文(wen))的出(chu)現(xian)。
2、公(gong)文(wen)處理包括(收文(wen)處理)、(發文(wen)處理)和(he)(公(gong)文(wen)處理)三個基本環節。
3、禮儀(yi)基本內容包括 (儀(yi)容)、(儀(yi)表)、(儀(yi)姿(zi).儀(yi)態)、(氣(qi)質風度) 。
4、辦(ban)公室管理(li)包括四個(ge)要素:(組織目標 )、(符(fu)合目標的運轉(zhuan)方式)、(管理(li)人員(yuan))和(he) (科技(ji)管理(li)手段) 。
5、秘(mi)書是(shi)在各種(zhong)社會組織中,為領導者(zhe)或私人(ren)(辦文)、(辦會)和(辦事)的參(can)謀和助手。
6、秘書面臨的溝(gou)通有兩(liang)種形式(shi):(縱向溝(gou)通)、(橫向溝(gou)通) 。
7、(會議紀要),適(shi)用于記載、傳達會議情況和議定事項。
8、(調查(cha)報(bao)告(gao))是對某一情況(kuang)、事件、經驗或(huo)問題,根據市場調查(cha)研究(jiu)成(cheng)果而寫出(chu)的有(you)情況(kuang)、有(you)分析(xi)的書面(mian)報(bao)告(gao)。
9、我國現(xian)行(xing)(xing)(xing)的13種行(xing)(xing)(xing)政(zheng)公文(wen)中最(zui)典型的上行(xing)(xing)(xing)文(wen)種是(shi)(請示(shi))和(報告),既可(ke)上行(xing)(xing)(xing)又可(ke)下(xia)行(xing)(xing)(xing),還可(ke)平行(xing)(xing)(xing)的公文(wen)文(wen)種是(shi)(函(han))。
10、辦公室布局一(yi)般有(封閉式(shi)(shi))和 (開放(fang)式(shi)(shi))兩種。傳統(tong)的辦公室主要是(封閉式(shi)(shi))的,現在較多采用(開放(fang)式(shi)(shi))布局。
11、秘書在商務場合(he)的著(zhu)裝應做到(dao)四個(ge)協調(diao)(diao):與(yu) (環境(jing))協調(diao)(diao)、與(yu) (社會角色)協調(diao)(diao)、與(yu)(自身條件)協調(diao)(diao)和與(yu) (時節)協調(diao)(diao)。
12、秘書工作(zuo)的主要(yao)構成要(yao)素(su)可以概括為 (辦文)、(辦會)和(he)(辦事(shi))。
四、問答題
1、什么是秘書?
答:在我國現階段(duan),通常(chang)是指黨政機(ji)關、部隊、社會團體或企業、事業單位領(ling)導的助手,這一職業的工(gong)作(zuo)具有輔助性和服務性。
2、秘書部門的職(zhi)能性和(he)工作特點(dian)?
答:(1)綜合(he)性。
(2)輔助性。
(3)門面性。
(4)機要性。
3、秘書工(gong)作的(de)主要(yao)內容?(風險(xian)題(ti))
答:(1)處理文電。
(2)撰擬文稿。
(3)辦理會務。
(4)調查研究。
(5)查辦(ban)、催(cui)辦(ban)。
(6)根據領導意(yi)圖協議本單位的有關工作(zuo)。
(7)安排禮儀活動。
(8)處理來信來訪。
(9)組織(zhi)機要交通(tong)。
(10)檔案的(de)管理。
(11)其他日常事處及領(ling)導臨(lin)時交辦的任務(wu)。
4、秘書工作的作用:
答:(1)樞(shu)紐作用。
(2)助手作用。
(3)參謀(mou)作用(yong)。
(4)協調作用。
(5)耳目作(zuo)用。
5、秘書(shu)工作的指導思想:
答:一是為(wei)(wei)直接(jie)領導服(fu)務;二是為(wei)(wei)與(yu)本系統有關的部(bu)門及其成員(yuan)服(fu)務;三(san)是為(wei)(wei)廣大(da)人(ren)民群眾(zhong)服(fu)務。
6、秘(mi)書工作的原則:
答:(1)準確。
(2)迅速。
(3)求實。
(4)保密。
7、秘書(shu)工作者的政(zheng)治(zhi)素(su)質:
答:(1)具有較(jiao)高(gao)的理論水平。
(2)具(ju)有(you)較強的法律意識和政策觀念(nian)。
(3)具有(you)全(quan)心全(quan)意(yi)為人(ren)民服務的思想。
(4)嚴于律己,遵守紀律。
8、秘書工作人(ren)員應具備的基礎知識:
答:(1)基礎知識。
(2)社會知識。
(3)專業知(zhi)識(shi)。
(4)業務(wu)知(zhi)識(shi)。
(5)輔(fu)助知(zhi)識。
9、秘書(shu)人員應具備的能力:
答:(1)調查研究能力。
(2)收集資料的能力。
(3)文字表達能力。
(4)口(kou)頭表達能(neng)力(li)。
(5)組織協調(diao)能(neng)力(li)。
(6)辦(ban)事能力。
(7)管理(li)事務的能力。
(8)文(wen)字(zi)書寫的能(neng)力。
(9)操作現代辦(ban)公設備的能力(li)。
10、信息(xi)的作用?
答:①為領導的科(ke)學決策提供依據。
②為實現科學(xue)管理創(chuang)造條件。
③是(shi)發揮參(can)謀,助手作(zuo)用(yong)的主(zhu)要內(nei)容。
11、現代秘書部門(men)信息工作應(ying)遵循兩條原則?
① 全面服務。
②實事求是。不夸大縮小,既報喜,又報憂(you)。
12、值班記(ji)錄(lu)電話記(ji)錄(lu)應包括(kuo)五個要(yao)素?
答:a、來(lai)電時(shi)間。b、來(lai)電單(dan)位、姓(xing)名及職務、電話號碼等。c、來(lai)電內容。d、領導批示和處理(li)意見。e、接電話記錄人。
13、值(zhi)班日記四要(yao)素:
答:值班員、值班時間、記事內容(rong)、辦理情況。
14、打電話(hua)的一般程序是什么?
答:(1)打電(dian)話就應(ying)對電(dian)話內容(rong)擬(ni)出腹稿或擬(ni)出文字提綱,特(te)別重(zhong)要(yao)的事情(qing),要(yao)寫出通話全文。
(2)電(dian)話(hua)接(jie)通(tong)后,先(xian)問明對(dui)方(fang)是否就是要通(tong)知(zhi)的單位或當事人,然后先(xian)通(tong)報自己單位名稱、職務、姓名,再問對(dui)方(fang)姓名、職務,最后再說通(tong)話(hua)內(nei)容。
(3)向下級(ji)(ji)打的(de)電(dian)話(hua)比較重要(yao)的(de),需要(yao)記錄的(de)電(dian)話(hua),打完(wan)后應(ying)要(yao)求對方復(fu)述一遍(bian),確保對方記錄無誤。下級(ji)(ji)人員(yuan)在接完(wan)上級(ji)(ji)的(de)重要(yao)電(dian)話(hua)后,亦應(ying)主動復(fu)述。
(4)要找(zhao)的(de)人(ren)不(bu)在時,可要求對方轉告或安(an)排回電話。
15、回電(dian)(dian)話接電(dian)(dian)話的一(yi)般程序是什么?
答(da):(1)回答(da)電話要迅速,盡可能在(zai)鈴(ling)響(xiang)第(di)一(yi)遍(bian)后就接(jie)并立即打招呼(hu)。
(2)問清(qing)對(dui)方單位、姓名(ming)、職(zhi)務(wu)后,通報自己(ji)的單位、職(zhi)務(wu)和(he)姓名(ming)。
(3)所接(jie)電話一般都應有(you)記錄,必要時使用錄音電話,并時常檢(jian)查自己對所接(jie)電話的處理情況(kuang)。
(4)來電話者要(yao)找的人不(bu)(bu)在(zai)時,問(wen)清是否需要(yao)代為轉告(gao),不(bu)(bu)清楚的事情(qing)不(bu)(bu)盲(mang)目回答。
16、電話(hua)記錄有哪五個(ge)部分?
答:一是(shi)來(lai)電(dian)時間、包括(kuo)年(nian)、月(yue)、日、時、分;二(er)是(shi)來(lai)電(dian)單位、姓名及電(dian)話號(hao)碼;三是(shi)來(lai)電(dian)內容;四是(shi)處理意(yi)見(jian)和領導批示;五是(shi)接(jie)電(dian)話記錄人。
17、什(shen)么是文書?
答:指(zhi)個人、社會組織、政(zheng)黨集團、國(guo)家政(zheng)權(quan)在社會活(huo)動中為了一定(ding)目的(de)而形成并使用的(de)特定(ding)格(ge)式的(de)文字資料(liao)。
18、什(shen)么是文(wen)件?
答(da):通常所說的文(wen)件,是指機關、團體、部(bu)隊、企事(shi)業單位制發使用的具備一定(ding)格式的公(gong)務文(wen)書(shu)。
19、什(shen)么是會簽?
答:兩(liang)個及兩(liang)個以上機關聯(lian)名(ming)行文,須經各聯(lian)名(ming)機關的領導同志(zhi)聯(lian)名(ming)簽(qian)(qian)署(shu)。聯(lian)名(ming)簽(qian)(qian)署(shu)文件(jian)的過程稱作會(hui)簽(qian)(qian)。會(hui)簽(qian)(qian)本身也(ye)是(shi)一種會(hui)商,但大量的實質性的會(hui)商工作應在會(hui)簽(qian)(qian)之前進行。
20、什么是傳達范圍?
答(da): 指可以(yi)聽到宣(xuan)讀文件(jian)的人員范(fan)圍。文件(jian)需要傳達到哪個范(fan)圍,一般都是(shi)根據臨(lin)時情況確定的,文件(jian)中應當注示清楚。
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