外貿實習總結

　　總結(jie)是指社會團體(ti)、企業單位和(he)個人對某(mou)一階段的學(xue)習、工作或其完成(cheng)情(qing)況加(jia)以回顧和(he)分析，得出教訓和(he)一些規(gui)律性認識(shi)的一種書(shu)面(mian)材料，它能夠給人努力(li)工作的動力(li)，因此好好準備一份總結(jie)吧(ba)。你所見過(guo)的總結(jie)應該(gai)是什么樣(yang)的？下(xia)面(mian)是小編(bian)為大家收集的外貿(mao)實習總結(jie)，僅供參考，大家一起來(lai)看看吧(ba)。

外貿實習總結1

　　暑假開(kai)始不久(jiu)，我初次(ci)來(lai)到(dao)杭州這個大城(cheng)市，一(yi)切(qie)都顯(xian)得那(nei)么陌生。和同(tong)學一(yi)起頂著(zhu)炎日找了好幾天(tian)工(gong)作(zuo)都沒有找到(dao)合適的工(gong)作(zuo)。后來(lai)，經大舅(jiu)介紹，我來(lai)到(dao)浙江司太立制藥(yao)股份有限公司駐杭辦(ban)外貿部(bu)實習。

　　該公(gong)司(si)是(shi)(shi)一家(jia)專業生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)醫藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)原料(liao)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)和(he)中間(jian)體(ti)的(de)(de)公(gong)司(si)，它秉(bing)承“聚(ju)合(he)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)命能量，呵護人類(lei)(lei)健(jian)的(de)(de)發(fa)(fa)展理念，致(zhi)力(li)為(wei)(wei)人類(lei)(lei)健(jian)康事業作出(chu)(chu)貢獻。其(qi)主要(yao)(yao)產(chan)(chan)品有：X-CT非離子(zi)型造(zao)(zao)(zao)影(ying)劑和(he)佛(fo)奎(kui)若酮(tong)(tong)類(lei)(lei)兩大系(xi)列(lie)(lie)產(chan)(chan)品。對于(yu)學英語專業的(de)(de)我來講，這兩大系(xi)列(lie)(lie)產(chan)(chan)品在(zai)我頭腦中就是(shi)(shi)一張空白紙張。后來經過幾(ji)周實習加上(shang)我在(zai)電腦上(shang)查找的(de)(de)資料(liao)，才對這些產(chan)(chan)品有了個大致(zhi)的(de)(de)了解(jie)。首先(xian)，造(zao)(zao)(zao)影(ying)劑(又稱(cheng)對比(bi)劑，contrast media)是(shi)(shi)為(wei)(wei)增強(qiang)影(ying)響觀察效(xiao)果而注(zhu)入(或(huo)服用(yong)(yong))到人體(ti)組織或(huo)器官的(de)(de)化(hua)學制品。它是(shi)(shi)一種診斷藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)，其(qi)主要(yao)(yao)成(cheng)(cheng)分是(shi)(shi)碘(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)。碘(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)特(te)(te)點(dian)是(shi)(shi)不(bu)(bu)透X線，因此在(zai)拍(pai)X光(guang)片時(shi)，可利用(yong)(yong)碘(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)在(zai)體(ti)內(nei)的(de)(de)分布(bu)產(chan)(chan)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)對比(bi);或(huo)使通常(chang)X線光(guang)片上(shang)看不(bu)(bu)到的(de)(de)血管和(he)軟(ruan)(ruan)組織清晰(xi)成(cheng)(cheng)影(ying)，以(yi)協助醫生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)作出(chu)(chu)可靠的(de)(de)診斷。列(lie)(lie)如，醫院拍(pai)CT或(huo)者(zhe)是(shi)(shi)做胎檢時(shi)，有時(shi)不(bu)(bu)能成(cheng)(cheng)像，就可以(yi)用(yong)(yong)造(zao)(zao)(zao)影(ying)劑來造(zao)(zao)(zao)影(ying)。另(ling)外造(zao)(zao)(zao)影(ying)劑系(xi)列(lie)(lie)產(chan)(chan)品又可分為(wei)(wei)：碘(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)海(hai)醇，碘(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)海(hai)醇水解(jie)物(wu)，碘(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)海(hai)醇碘(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)化(hua)物(wu)，碘(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)佛(fo)醇，碘(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)帕醇，碘(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)普羅胺(an)，碘(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)克沙(sha)(sha)醇，碘(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)美普爾，釓貝葡胺(an)，釓噴酸(suan)雙葡甲(jia)胺(an)和(he)釓特(te)(te)酸(suan)葡胺(an)。其(qi)次，氟(fu)喹諾酮(tong)(tong)分子(zi)喹諾酮(tong)(tong)類(lei)(lei)，又稱(cheng)吡啶(ding)酮(tong)(tong)酸(suan)類(lei)(lei)，屬化(hua)學合(he)成(cheng)(cheng)抗(kang)(kang)(kang)菌(jun)(jun)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)。臨床用(yong)(yong)于(yu)治療(liao)(liao)尿路、腸道(dao)、呼吸道(dao)以(yi)及(ji)皮膚軟(ruan)(ruan)組織、腹腔(qiang)、骨關節等(deng)(deng)感(gan)染，取得良好(hao)療(liao)(liao)效(xiao)，不(bu)(bu)良反應(ying)輕微。它的(de)(de)主要(yao)(yao)特(te)(te)點(dian)有：① 抗(kang)(kang)(kang)菌(jun)(jun)譜(pu)廣，抗(kang)(kang)(kang)菌(jun)(jun)活(huo)性強(qiang)，尤(you)其(qi)對G-桿(gan)菌(jun)(jun)的(de)(de)抗(kang)(kang)(kang)菌(jun)(jun)活(huo)性高(gao)，包括對許多(duo)耐藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)菌(jun)(jun)株如MRSA(耐甲(jia)氧(yang)西林金葡菌(jun)(jun))具有良好(hao)抗(kang)(kang)(kang)菌(jun)(jun)作用(yong)(yong);② 耐藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)發(fa)(fa)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)率低(di)，無質粒介導的(de)(de)耐藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)性發(fa)(fa)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng);③ 體(ti)內(nei)分布(bu)廣，組織濃度高(gao)，可達有效(xiao)抑菌(jun)(jun)或(huo)殺菌(jun)(jun)濃度;④ 大多(duo)數(shu)(shu)系(xi)口(kou)服制劑，亦有注(zhu)射劑，半衰期較長，用(yong)(yong)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)次數(shu)(shu)少(shao)，使用(yong)(yong)方便;⑤ 為(wei)(wei)全化(hua)學合(he)成(cheng)(cheng)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)，價格(ge)比(bi)療(liao)(liao)效(xiao)相(xiang)當的(de)(de)抗(kang)(kang)(kang)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)素低(di)廉，性能穩定，不(bu)(bu)良反應(ying)較少(shao)。因而本類(lei)(lei)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)化(hua)學合(he)成(cheng)(cheng)抗(kang)(kang)(kang)感(gan)染藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)物(wu)中發(fa)(fa)展最(zui)為(wei)(wei)迅速(su)，已(yi)成(cheng)(cheng)。為(wei)(wei)臨床治療(liao)(liao)細菌(jun)(jun)感(gan)染性疾病的(de)(de)主要(yao)(yao)化(hua)療(liao)(liao)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)物(wu)。氟(fu)喹諾酮(tong)(tong)類(lei)(lei)系(xi)列(lie)(lie)可分為(wei)(wei);左(zuo)氧(yang)氟(fu)沙(sha)(sha)星(xing)，鹽酸(suan)左(zuo)氧(yang)氟(fu)沙(sha)(sha)星(xing)，左(zuo)氧(yang)氟(fu)環(huan)合(he)酯，帕珠(zhu)沙(sha)(sha)星(xing)和(he)甲(jia)磺(huang)酸(suan)帕珠(zhu)沙(sha)(sha)星(xing)。目前該公(gong)司(si)主要(yao)(yao)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)X-CT非離子(zi)型造(zao)(zao)(zao)影(ying)劑碘(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)海(hai)醇、碘(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)佛(fo)醇等(deng)(deng)系(xi)列(lie)(lie)原料(liao)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)及(ji)中間(jian)體(ti)，核磁(ci)共振造(zao)(zao)(zao)影(ying)劑釓貝葡胺(an)等(deng)(deng)原料(liao)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)及(ji)中間(jian)體(ti)，氟(fu)喹喏酮(tong)(tong)類(lei)(lei)左(zuo)氧(yang)氟(fu)沙(sha)(sha)星(xing)和(he)甲(jia)磺(huang)酸(suan)帕珠(zhu)沙(sha)(sha)星(xing)等(deng)(deng)系(xi)列(lie)(lie)原料(liao)藥(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)。

　　還記得(de)剛(gang)到(dao)(dao)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)(di)一(yi)(yi)天(tian)(tian)，由于不(bu)(bu)(bu)認得(de)路的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因就(jiu)整整遲到(dao)(dao)了(le)(le)(le)(le)15分鐘，說(shuo)(shuo)起來(lai)真(zhen)是(shi)(shi)(shi)(shi)覺(jue)(jue)得(de)慚愧啊!對(dui)于第(di)(di)一(yi)(yi)次出(chu)(chu)來(lai)實(shi)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)，第(di)(di)一(yi)(yi)次來(lai)到(dao)(dao)一(yi)(yi)個這(zhe)(zhe)么(me)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)辦公(gong)(gong)樓來(lai)上班，心(xin)里(li)確(que)實(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)直感(gan)覺(jue)(jue)忐忑不(bu)(bu)(bu)安。實(shi)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)頭幾天(tian)(tian)，我(wo)主要是(shi)(shi)(shi)(shi)看(kan)(kan)(kan)看(kan)(kan)(kan)電(dian)腦(nao)里(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些相關(guan)資(zi)料(liao)，了(le)(le)(le)(le)解下公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)規章制度和產品信息，以(yi)及熟悉下外(wai)貿(mao)基礎(chu)知(zhi)識和出(chu)(chu)口(kou)業務流(liu)程(cheng)管理和相關(guan)制度。說(shuo)(shuo)實(shi)話(hua)，剛(gang)開(kai)始(shi)我(wo)一(yi)(yi)點(dian)都不(bu)(bu)(bu)適(shi)應這(zhe)(zhe)種(zhong)工作(zuo)環境，工作(zuo)期間靜悄(qiao)悄(qiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，說(shuo)(shuo)話(hua)都是(shi)(shi)(shi)(shi)那種(zhong)輕聲細(xi)語的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，和我(wo)以(yi)前工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環境截然不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)。沒有誰會來(lai)告訴你什(shen)么(me)該做(zuo)，什(shen)么(me)不(bu)(bu)(bu)該做(zuo)，該怎么(me)做(zuo)，這(zhe)(zhe)完全需(xu)要靠自(zi)己(ji)慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)去摸索，去思(si)考。一(yi)(yi)個人坐在這(zhe)(zhe)兒，仿佛就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)坐在一(yi)(yi)個人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)世(shi)界里(li)，他(ta)們(men)談(tan)話(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容讓我(wo)感(gan)到(dao)(dao)很(hen)陌(mo)生，我(wo)不(bu)(bu)(bu)知(zhi)道怎么(me)樣才能融入到(dao)(dao)這(zhe)(zhe)個集體，看(kan)(kan)(kan)到(dao)(dao)他(ta)們(men)只會傻傻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)笑(xiao)笑(xiao)，也不(bu)(bu)(bu)知(zhi)道該和他(ta)們(men)說(shuo)(shuo)些什(shen)么(me)。總之做(zuo)什(shen)么(me)都感(gan)覺(jue)(jue)不(bu)(bu)(bu)對(dui)勁(jing)。后(hou)(hou)來(lai)，經過(guo)幾周時間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)適(shi)應期后(hou)(hou)，這(zhe)(zhe)種(zhong)狀(zhuang)況才慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變好了(le)(le)(le)(le)些。漸漸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)習(xi)也步(bu)入了(le)(le)(le)(le)正(zheng)題，我(wo)找同(tong)(tong)事(shi)(shi)拿了(le)(le)(le)(le)幾份信用(yong)證來(lai)看(kan)(kan)(kan)看(kan)(kan)(kan)，盡管書上講的(de)(de)(de)(de)(de)(de)很(hen)仔細(xi)，但(dan)第(di)(di)一(yi)(yi)次接觸到(dao)(dao)信用(yong)證，還是(shi)(shi)(shi)(shi)覺(jue)(jue)得(de)摸不(bu)(bu)(bu)著(zhu)頭腦(nao)，看(kan)(kan)(kan)著(zhu)那些全部由大(da)寫英文字母(mu)串起來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)句(ju)子(zi)跟一(yi)(yi)些陌(mo)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業術語，真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)手無舉措。于是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)不(bu)(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)(bu)借用(yong)有道詞(ci)典來(lai)對(dui)著(zhu)一(yi)(yi)個一(yi)(yi)個的(de)(de)(de)(de)(de)(de)查，把大(da)寫改成小寫，坐那慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯著(zhu)。一(yi)(yi)連(lian)看(kan)(kan)(kan)了(le)(le)(le)(le)四五天(tian)(tian)后(hou)(hou)，腦(nao)袋(dai)瓜(gua)子(zi)里(li)終(zhong)于有了(le)(le)(le)(le)點(dian)內存了(le)(le)(le)(le)。有些實(shi)在是(shi)(shi)(shi)(shi)搞不(bu)(bu)(bu)懂(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方，我(wo)就(jiu)尋找公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)事(shi)(shi)們(men)幫忙(mang)，他(ta)們(men)都很(hen)熱心(xin)，凡是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)不(bu)(bu)(bu)懂(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方，他(ta)們(men)都很(hen)耐心(xin)細(xi)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)給我(wo)解答。經過(guo)一(yi)(yi)番努力，我(wo)基本上理清了(le)(le)(le)(le)出(chu)(chu)口(kou)業務流(liu)程(cheng)。

　　出(chu)口業務(wu)大(da)致過(guo)程就(jiu)(jiu)(jiu)是，業務(wu)人員(yuan)與客(ke)(ke)戶(hu)談判(pan)后，從客(ke)(ke)戶(hu)那里拿(na)到訂(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)，根(gen)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)訂(ding)單(dan)(dan)(dan)(dan)制(zhi)作(zuo)貨(huo)(huo)物買(mai)賣(mai)合(he)同(tong)(tong)(tong)和(he)傭(yong)金協議。業務(wu)人員(yuan)根(gen)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)貨(huo)(huo)物買(mai)賣(mai)合(he)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)供貨(huo)(huo)信(xin)息備(bei)貨(huo)(huo)，并和(he)買(mai)方(fang)確定發(fa)(fa)(fa)貨(huo)(huo)日(ri)(ri)期，根(gen)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)買(mai)方(fang)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)制(zhi)作(zuo)發(fa)(fa)(fa)貨(huo)(huo)嘜(ma)(ma)頭，并將嘜(ma)(ma)頭和(he)質量檢測(ce)報(bao)(bao)(bao)告(COA)回傳買(mai)方(fang)確認。另外如(ru)(ru)(ru)果特殊規格(ge)產(chan)(chan)品(pin)已有庫存(cun)，由業務(wu)人員(yuan)挑選批次填(tian)(tian)(tian)寫(檢驗報(bao)(bao)(bao)告單(dan)(dan)(dan)(dan)修(xiu)改(gai)流轉單(dan)(dan)(dan)(dan))安排檢測(ce)，如(ru)(ru)(ru)果沒有庫存(cun)，則由業務(wu)人員(yuan)填(tian)(tian)(tian)寫(定制(zhi)產(chan)(chan)品(pin)流轉單(dan)(dan)(dan)(dan))安排生產(chan)(chan)。等開(kai)(kai)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)銀行把(ba)信(xin)用(yong)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)寄(ji)過(guo)來(lai)后，業務(wu)人員(yuan)根(gen)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)信(xin)用(yong)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)制(zhi)作(zuo)訂(ding)艙單(dan)(dan)(dan)(dan)(出(chu)口貨(huo)(huo)物明細(xi)表)，然后再(zai)通過(guo)QQ發(fa)(fa)(fa)給貨(huo)(huo)代訂(ding)艙。接著(zhu)就(jiu)(jiu)(jiu)是發(fa)(fa)(fa)貨(huo)(huo)跟報(bao)(bao)(bao)關(guan)了(le)，這(zhe)(zhe)兩項(xiang)是同(tong)(tong)(tong)一天(tian)進行的(de)(de)(de)，發(fa)(fa)(fa)貨(huo)(huo)所(suo)(suo)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)單(dan)(dan)(dan)(dan)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)有：合(he)同(tong)(tong)(tong)，進倉(cang)單(dan)(dan)(dan)(dan)，嘜(ma)(ma)頭，COA修(xiu)改(gai)，嘜(ma)(ma)頭申請(qing)。其(qi)(qi)(qi)中(zhong)合(he)同(tong)(tong)(tong)，COA修(xiu)改(gai)和(he)合(he)同(tong)(tong)(tong)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)主管簽字，然后掃(sao)描(miao)(miao)備(bei)份(fen)(fen)(fen)。報(bao)(bao)(bao)關(guan)所(suo)(suo)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)單(dan)(dan)(dan)(dan)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)有：箱單(dan)(dan)(dan)(dan)，發(fa)(fa)(fa)票，報(bao)(bao)(bao)關(guan)單(dan)(dan)(dan)(dan)，報(bao)(bao)(bao)關(guan)委托(tuo)書，保(bao)函(han)(情況(kuang)說明書)。有時有貨(huo)(huo)代要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)根(gen)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)貨(huo)(huo)代要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)來(lai)準(zhun)備(bei)報(bao)(bao)(bao)關(guan)單(dan)(dan)(dan)(dan)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。其(qi)(qi)(qi)中(zhong)報(bao)(bao)(bao)關(guan)單(dan)(dan)(dan)(dan)需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)掃(sao)描(miao)(miao)備(bei)份(fen)(fen)(fen)。然后填(tian)(tian)(tian)寫信(xin)息登記表，發(fa)(fa)(fa)給文件管理員(yuan)。最(zui)(zui)后就(jiu)(jiu)(jiu)是根(gen)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)信(xin)用(yong)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)做其(qi)(qi)(qi)他議付單(dan)(dan)(dan)(dan)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)。其(qi)(qi)(qi)中(zhong)原(yuan)產(chan)(chan)地(di)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)明(COO)和(he)保(bao)單(dan)(dan)(dan)(dan)都是在(zai)網上(shang)(shang)做的(de)(de)(de)，它(ta)們(men)分(fen)別(bie)有各自的(de)(de)(de)網站，登入(ru)然后按照信(xin)用(yong)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)填(tian)(tian)(tian)寫相應的(de)(de)(de)信(xin)息，核對(dui)后直接提交。等貿促(cu)會跟保(bao)險(xian)公(gong)司(si)(si)審(shen)單(dan)(dan)(dan)(dan)合(he)格(ge)后，就(jiu)(jiu)(jiu)會把(ba)COO和(he)保(bao)單(dan)(dan)(dan)(dan)寄(ji)到公(gong)司(si)(si)來(lai)，我(wo)們(men)要(yao)(yao)(yao)(yao)把(ba)它(ta)們(men)掃(sao)描(miao)(miao)備(bei)份(fen)(fen)(fen)。但(dan)不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)國家其(qi)(qi)(qi)原(yuan)產(chan)(chan)地(di)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)形式也各不(bu)(bu)相同(tong)(tong)(tong)，比如(ru)(ru)(ru)，巴基斯坦(tan)的(de)(de)(de)原(yuan)產(chan)(chan)地(di)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)是FTA格(ge)式，日(ri)(ri)本的(de)(de)(de)是Form A格(ge)式等。然后等船公(gong)司(si)(si)那邊(bian)的(de)(de)(de)提單(dan)(dan)(dan)(dan)寄(ji)來(lai)時，就(jiu)(jiu)(jiu)可以向開(kai)(kai)征銀行交單(dan)(dan)(dan)(dan)了(le)(一般都是先(xian)交份(fen)(fen)(fen)電子稿單(dan)(dan)(dan)(dan)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)，然后再(zai)交正版單(dan)(dan)(dan)(dan)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju))。這(zhe)(zhe)些步驟剛開(kai)(kai)始我(wo)看起來(lai)覺得(de)似乎(hu)挺簡單(dan)(dan)(dan)(dan)的(de)(de)(de)，但(dan)是當(dang)我(wo)跟著(zhu)小娜(na)(我(wo)同(tong)(tong)(tong)事)真正拿(na)著(zhu)信(xin)用(yong)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)做這(zhe)(zhe)些單(dan)(dan)(dan)(dan)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)時候，我(wo)屢(lv)屢(lv)出(chu)錯，因為(wei)每個單(dan)(dan)(dan)(dan)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)都要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)好多細(xi)節，這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)我(wo)們(men)在(zai)審(shen)信(xin)用(yong)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)時心(xin)一定要(yao)(yao)(yao)(yao)細(xi)，眼(yan)鏡一定要(yao)(yao)(yao)(yao)放(fang)亮，頭腦(nao)保(bao)持清醒。一個信(xin)用(yong)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)做下來(lai)后，我(wo)最(zui)(zui)大(da)的(de)(de)(de)感(gan)受就(jiu)(jiu)(jiu)是復雜繁(fan)瑣，需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)考慮的(de)(de)(de)東西很多很多。而且客(ke)(ke)戶(hu)不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)，其(qi)(qi)(qi)信(xin)用(yong)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)(qiu)也不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)。比如(ru)(ru)(ru)：印度客(ke)(ke)戶(hu)在(zai)交單(dan)(dan)(dan)(dan)時必須要(yao)(yao)(yao)(yao)附上(shang)(shang)批次發(fa)(fa)(fa)放(fang)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)明。

　　經過(guo)實習這么久，我(wo)(wo)(wo)了解到，其實外貿這個(ge)(ge)專業(ye)所涉及到的(de)(de)(de)工作非(fei)常(chang)的(de)(de)(de)復(fu)雜，并不(bu)(bu)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們平常(chang)所說制作一(yi)些(xie)(xie)單(dan)(dan)(dan)據(ju)那(nei)么簡單(dan)(dan)(dan)。一(yi)個(ge)(ge)公司(si)的(de)(de)(de)產(chan)品要(yao)(yao)出口或進口，它要(yao)(yao)經過(guo)很(hen)多道程序，比如(ru)：報關(guan)(guan)(guan)，檢測，以(yi)及注(zhu)(zhu)冊(ce)等(deng)，而且這些(xie)(xie)手(shou)續(xu)都非(fei)常(chang)的(de)(de)(de)復(fu)雜，不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)國家其注(zhu)(zhu)冊(ce)的(de)(de)(de)手(shou)續(xu)也各不(bu)(bu)相(xiang)同。穩定的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)來(lai)源是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)公司(si)生存并走向強大的(de)(de)(de)重要(yao)(yao)因素(su)，所以(yi)公司(si)維護與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)之間(jian)的(de)(de)(de)關(guan)(guan)(guan)系跟(gen)挖掘新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)是(shi)(shi)同等(deng)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)。維護與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)間(jian)的(de)(de)(de)關(guan)(guan)(guan)系可以(yi)通(tong)過(guo)日(ri)常(chang)交(jiao)流(liu)，展會(hui)會(hui)談(tan)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)拜訪等(deng)方式來(lai)維持。日(ri)常(chang)交(jiao)流(liu)時(shi)(shi)，郵件要(yao)(yao)做(zuo)到當(dang)天(tian)回復(fu)。我(wo)(wo)(wo)們還(huan)(huan)可以(yi)為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)提供一(yi)個(ge)(ge)良好的(de)(de)(de)售(shou)后(hou)服務(wu)。比如(ru)：發貨及時(shi)(shi)，按時(shi)(shi)發貨，單(dan)(dan)(dan)據(ju)準確及時(shi)(shi)等(deng)。海運開(kai)航(hang)后(hou)3天(tian)內(nei)要(yao)(yao)完成(cheng)通(tong)知客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)開(kai)船以(yi)及發送相(xiang)關(guan)(guan)(guan)單(dan)(dan)(dan)據(ju)。如(ru)果(guo)是(shi)(shi)空(kong)運就在(zai)空(kong)運航(hang)班日(ri)或者是(shi)(shi)提前一(yi)天(tian)完成(cheng)這些(xie)(xie)。在(zai)交(jiao)單(dan)(dan)(dan)時(shi)(shi)，要(yao)(yao)關(guan)(guan)(guan)注(zhu)(zhu)細(xi)節(jie)，認真核(he)對(dui)(dui)嘜頭(tou)和有(you)效期。開(kai)發新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)首先我(wo)(wo)(wo)們可以(yi)通(tong)過(guo)一(yi)些(xie)(xie)行(xing)業(ye)展會(hui)(CPHI,INFORMEX,LCSE)和B2B(Business to business)電(dian)子商務(wu)行(xing)業(ye)網(wang)站來(lai)獲(huo)取客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)資(zi)源。在(zai)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)交(jiao)流(liu)時(shi)(shi)，我(wo)(wo)(wo)們要(yao)(yao)區分客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)類別(bie)，是(shi)(shi)最終用戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)還(huan)(huan)是(shi)(shi)中(zhong)間(jian)商。區分客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)職務(wu)。在(zai)會(hui)談(tan)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，我(wo)(wo)(wo)們要(yao)(yao)自我(wo)(wo)(wo)介紹，談(tan)話時(shi)(shi)要(yao)(yao)注(zhu)(zhu)意(yi)聆聽，抓(zhua)住重點。回復(fu)郵件和電(dian)話交(jiao)談(tan)時(shi)(shi)用詞要(yao)(yao)委(wei)婉，回復(fu)及時(shi)(shi)有(you)效。另外還(huan)(huan)可以(yi)邀請客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)參(can)觀工廠，面(mian)對(dui)(dui)面(mian)交(jiao)流(liu)更直觀有(you)效。

　　在(zai)(zai)這(zhe)次(ci)實(shi)習過程中，我(wo)(wo)深刻體會(hui)到，走(zou)出(chu)校門，只(zhi)是(shi)萬里(li)長(chang)征的第一(yi)(yi)步(bu)(bu)，我(wo)(wo)們在(zai)(zai)工作(zuo)經驗，社會(hui)歷練，人際(ji)交往上體現出(chu)來(lai)的稚(zhi)嫩與(yu)羞澀，在(zai)(zai)這(zhe)一(yi)(yi)次(ci)的實(shi)習中完全表露出(chu)來(lai)。不(bu)管你(ni)(ni)在(zai)(zai)學校的交際(ji)圈(quan)子(zi)有多么的大(da)，但當你(ni)(ni)走(zou)入社會(hui)，你(ni)(ni)的交際(ji)圈(quan)子(zi)就(jiu)是(shi)為(wei)零(ling)，你(ni)(ni)需要(yao)很耐心(xin)(xin)的一(yi)(yi)步(bu)(bu)一(yi)(yi)步(bu)(bu)去擴大(da)它。你(ni)(ni)要(yao)學會(hui)多聽，多做，少說。擺正心(xin)(xin)態。學會(hui)一(yi)(yi)個人去面對(dui)問(wen)題。只(zhi)有在(zai)(zai)實(shi)踐中，你(ni)(ni)才會(hui)發(fa)現自(zi)己的不(bu)足(zu)之(zhi)處，一(yi)(yi)步(bu)(bu)一(yi)(yi)步(bu)(bu)的摸索，完善(shan)我(wo)(wo)們的不(bu)足(zu)之(zhi)處。

外貿實習總結2

　　時(shi)間過的(de)(de)(de)飛快(kuai)，為期xx個(ge)月的(de)(de)(de)實(shi)(shi)習(xi)結束了(le)，在(zai)這段(duan)時(shi)間里，實(shi)(shi)習(xi)充(chong)實(shi)(shi)了(le)我的(de)(de)(de)學習(xi)生活(huo)，我學到(dao)了(le)許(xu)(xu)多書本(ben)上(shang)無法體(ti)驗(yan)的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)。通(tong)過實(shi)(shi)習(xi)，我感觸頗(po)多，得到(dao)許(xu)(xu)多新的(de)(de)(de)認(ren)識(shi)，對許(xu)(xu)多問題(ti)多了(le)深(shen)一層次的(de)(de)(de)思考。回想起這xx個(ge)月的(de)(de)(de)生活(huo)，一個(ge)人在(zai)新的(de)(de)(de)環境里，應付新的(de)(de)(de)人際(ji)關系，本(ben)來(lai)就(jiu)是(shi)挺(ting)(ting)辛苦的(de)(de)(de)事，再加(jia)上(shang)工作的(de)(de)(de)繁忙和(he)緊張的(de)(de)(de)生活(huo)節(jie)奏，這xx個(ge)月來(lai)真可(ke)以用艱辛來(lai)形(xing)容(rong)了(le)。還(huan)好這一切我都挺(ting)(ting)了(le)過來(lai)，相反(fan)這些困難讓(rang)我更加(jia)的(de)(de)(de)了(le)解自己、堅定信心，也讓(rang)我從中得到(dao)了(le)深(shen)刻的(de)(de)(de)認(ren)識(shi)。以后我就(jiu)是(shi)社會上(shang)的(de)(de)(de)一份子了(le)，責任也將(jiang)越來(lai)越重。

　　實習(xi)，顧名(ming)思義，在實踐(jian)(jian)(jian)中學(xue)(xue)習(xi)。在經過(guo)一段時間的(de)學(xue)(xue)習(xi)之(zhi)后(hou)，或者(zhe)說當(dang)學(xue)(xue)習(xi)告一段落(luo)的(de)時候(hou)，我們(men)需要了(le)解，自己的(de)所學(xue)(xue)需要或應當(dang)如何應用在實踐(jian)(jian)(jian)之(zhi)中，因(yin)為任(ren)何知識(shi)都源于(yu)實踐(jian)(jian)(jian)，歸(gui)于(yu)實踐(jian)(jian)(jian)，所以，要將所學(xue)(xue)付諸實踐(jian)(jian)(jian)，來檢驗所學(xue)(xue)。然而(er)，我們(men)當(dang)然不希望(wang)實習(xi)僅止于(yu)此，那就太(tai)狹隘了(le)。

　　一、實習單位簡介

　　xx外貿(mao)公司是一家從事(shi)跨境電商貿(mao)易的公司，主(zhu)要(yao)業務是電子(zi)器件的進出口貿(mao)易。

　　二、實習總結

　　我的實習(xi)(xi)，其實是工(gong)作。在(zai)這xx個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何(he)說起。在(zai)此(ci)次實習(xi)(xi)中，我感悟(wu)頗多：

　　（一(yi)）堅(jian)持學以致用。

　　我的工作是在(zai)公司的商務部見習外(wai)貿業務。

　　外(wai)貿(mao)業務員，算(suan)是與專業對口工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)不二選(xuan)擇了(le)，而且我(wo)(wo)們(men)曾于大三進行過TMT模擬實習(xi)，對外(wai)貿(mao)流程有(you)(you)一定的(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie)。然而經過在(zai)(zai)商(shang)務部(bu)一段時間的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，我(wo)(wo)漸(jian)漸(jian)明白(bai)有(you)(you)時實際要比理論(lun)(lun)簡單(dan)直接(jie)的(de)(de)(de)(de)多，但大多數情(qing)況下(xia)實際操作(zuo)還是比理論(lun)(lun)要復雜、間接(jie)，通常是我(wo)(wo)在(zai)(zai)別(bie)人的(de)(de)(de)(de)實際操作(zuo)中(zhong)(zhong)領會到(dao)了(le)自己所學(xue)理論(lun)(lun)的(de)(de)(de)(de)重點(dian)及要旨。值得慶幸的(de)(de)(de)(de)是在(zai)(zai)兩個月的(de)(de)(de)(de)時間里，公司(si)的(de)(de)(de)(de)同(tong)事領導給予了(le)我(wo)(wo)熱情(qing)的(de)(de)(de)(de)指導和幫助，而我(wo)(wo)也(ye)虛心向他們(men)請(qing)教(jiao)學(xue)習(xi)，在(zai)(zai)理論(lun)(lun)運用于實踐的(de)(de)(de)(de)同(tong)時，也(ye)在(zai)(zai)實踐中(zhong)(zhong)更加深刻地理解(jie)了(le)以前(qian)沒有(you)(you)理解(jie)透徹的(de)(de)(de)(de)知識。

　　（二）加(jia)強英(ying)語及專業知(zhi)識的學習。

　　對于外(wai)(wai)(wai)貿人員(yuan)而言(yan)，不僅(jin)要掌(zhang)(zhang)握(wo)夠硬(ying)的專業(ye)知識，而且還必須會(hui)用英(ying)(ying)語與(yu)外(wai)(wai)(wai)商交流、談判及寫傳真、書信。如果(guo)專業(ye)英(ying)(ying)語知識掌(zhang)(zhang)握(wo)不好，就(jiu)很難勝任工作(zuo)，甚至(zhi)會(hui)影響業(ye)務的順利進行(xing)。因此(ci)，在(zai)實習中(zhong)要求我們加強英(ying)(ying)語的學習，掌(zhang)(zhang)握(wo)外(wai)(wai)(wai)貿專業(ye)術語基(ji)礎。

　　（三(san)）要(yao)有堅持(chi)不(bu)懈(xie)的精神。

　　作為在校(xiao)生，我們(men)不(bu)管到哪(na)家公司(si)，一開(kai)始都不(bu)會給我們(men)布置過多的(de)工(gong)作任務(wu)，一般都是先讓我們(men)熟悉公司(si)的(de)工(gong)作環境，在這(zhe)(zhe)段(duan)時間里(li)(li)很多人會覺得很無聊，沒事可做(zuo)，便會產生離開(kai)的(de)念頭。在這(zhe)(zhe)個(ge)時候(hou)我們(men)一定要堅持，不(bu)能(neng)輕(qing)易放棄(qi)。再者(zhe)，在外工(gong)作不(bu)比在家里(li)(li)或(huo)者(zhe)學(xue)校(xiao)，做(zuo)的(de)不(bu)好挨批是正常的(de)事，承受能(neng)力差的(de)同學(xue)很容易放棄(qi)。這(zhe)(zhe)時我們(men)要直面問題，如(ru)果(guo)是自己(ji)的(de)失誤，一定要改正錯誤，吸(xi)取經驗，爭取不(bu)再犯(fan)；如(ru)果(guo)不(bu)是自己(ji)的(de)責(ze)任也不(bu)要和(he)上司(si)頂嘴，領導有比我們(men)更大的(de)壓力，他(ta)工(gong)作不(bu)順心總要找個(ge)方式釋放。走上社會，要學(xue)著(zhu)“宰相肚里(li)(li)能(neng)撐船”，成大事者(zhe)心中必能(neng)納(na)百川。

　　我(wo)(wo)只(zhi)身一(yi)人(ren)在外工(gong)(gong)作，剛(gang)開(kai)始的(de)(de)幾天覺(jue)得工(gong)(gong)作無(wu)聊，再加上(shang)想(xiang)家(jia)的(de)(de)情緒“作祟”，真(zhen)的(de)(de)有(you)過放棄的(de)(de)念(nian)頭，但是轉念(nian)一(yi)想(xiang)，我(wo)(wo)已(yi)經把行李帶過來(lai)了，絕不能(neng)就這(zhe)(zhe)樣回去，不能(neng)做一(yi)個逃兵，于是我(wo)(wo)堅持下來(lai)了，一(yi)個月，兩個月……通過了這(zhe)(zhe)段時(shi)間的(de)(de)磨練，再加上(shang)四年遠離家(jia)鄉的(de)(de)大學生活，我(wo)(wo)的(de)(de)獨(du)立性越來(lai)越強。我(wo)(wo)相(xiang)信，以后不管(guan)走到哪(na)里，我(wo)(wo)能(neng)很快地適應(ying)新的(de)(de)環境，這(zhe)(zhe)對于我(wo)(wo)自身是一(yi)項難能(neng)可貴的(de)(de)技能(neng)。

　　（四(si)）要虛心學習

　　在工(gong)作過程中，我(wo)(wo)們(men)肯(ken)定會碰(peng)到(dao)很多(duo)的(de)問題，有(you)很多(duo)是(shi)我(wo)(wo)們(men)所(suo)不(bu)(bu)懂的(de)，不(bu)(bu)懂的(de)東西我(wo)(wo)們(men)就要虛心向同事請教(jiao)。同時(shi)，我(wo)(wo)們(men)也(ye)不(bu)(bu)要怕(pa)犯(fan)錯(cuo)。每一個人(ren)都有(you)犯(fan)錯(cuo)的(de)時(shi)候，工(gong)作中第一次做錯(cuo)了不(bu)(bu)要緊，重要的(de)是(shi)知(zhi)錯(cuo)能(neng)改(gai)。如(ru)此循序漸進，一定能(neng)夠得到(dao)實質上的(de)提(ti)高。

　　（五）要確立(li)明確的(de)目標，并端正自(zi)己的(de)態度。

　　平時，我們不管做什(shen)么事，都要(yao)(yao)明確自己(ji)的目標，到(dao)公司(si)工(gong)作(zuo)以(yi)后，要(yao)(yao)知(zhi)道自己(ji)能否(fou)勝(sheng)任這份工(gong)作(zuo)，關鍵(jian)是看你自己(ji)對(dui)(dui)待工(gong)作(zuo)的態度，態度對(dui)(dui)了，即使自己(ji)以(yi)前沒學過的知(zhi)識(shi)也可以(yi)在工(gong)作(zuo)中(zhong)逐漸的掌(zhang)握。因此，要(yao)(yao)樹立正確的目標，在實現(xian)目標的過程(cheng)中(zhong)一定要(yao)(yao)多看別(bie)人怎樣做，多聽(ting)別(bie)人怎樣說，多想自己(ji)應該(gai)怎樣做，然(ran)后自己(ji)親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

　　通過(guo)(guo)本(ben)次的(de)(de)實(shi)習，我還發現(xian)自己專業知識(shi)中很多的(de)(de)不(bu)(bu)足，并為今后的(de)(de)學習指明了方(fang)向，同時(shi)也(ye)會為將來的(de)(de)工作打(da)下一(yi)個良好(hao)的(de)(de)基礎。在學校的(de)(de)TMT模擬實(shi)習中，我每(mei)次填(tian)單(dan)總是(shi)(shi)填(tian)不(bu)(bu)完整，抱(bao)著“反(fan)正不(bu)(bu)是(shi)(shi)真正的(de)(de)貿易，做錯也(ye)沒(mei)關系”的(de)(de)態度，時(shi)常不(bu)(bu)認(ren)真對待(dai)單(dan)據(ju)(ju)，經過(guo)(guo)這次的(de)(de)訓練，我已經可以獨立正確(que)熟(shu)練地填(tian)制一(yi)些進(jin)出口(kou)常用單(dan)據(ju)(ju)。

　　經過(guo)x個月的(de)工作(zuo)(zuo)，我的(de)英(ying)語(yu)技能、制單操(cao)作(zuo)(zuo)和函電寫作(zuo)(zuo)水平得(de)到(dao)了提高。這次的(de)實習讓我懂(dong)得(de)只有通過(guo)刻苦的(de)學習，加強對(dui)(dui)業(ye)務知識的(de)熟練掌握程度，在現實的(de)工作(zuo)(zuo)中(zhong)才會(hui)得(de)心(xin)應手，應對(dui)(dui)自如。

　　在實(shi)際操作中(zhong)，我(wo)深刻體會到，國際貿易的中(zhong)間環節多，涉及面廣，除交(jiao)易雙方當事人外(wai)，還(huan)涉及商(shang)檢、運輸、保險(xian)、金(jin)融(rong)、車站、港口和(he)海關等(deng)部門等(deng)。

外貿實習總結3

　　外貿跟單實習自我總結（一）

　　要(yao)成(cheng)為一名(ming)合格的外(wai)貿跟單員(yuan)不(bu)容(rong)易，不(bu)但需(xu)要(yao)具(ju)有不(bu)斷學習(xi)的精(jing)神(shen)，還要(yao)在平時的工作中積累外(wai)貿跟單經驗。以下是我(wo)的外(wai)貿跟單員(yuan)實(shi)習(xi)心得，希望對廣大做(zuo)外(wai)貿的朋友能有所幫助！

　　既然是(shi)跟單(dan)，就說明我(wo)們已經(jing)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)有過一面之(zhi)交，對客(ke)(ke)戶(hu)的(de)基(ji)本情況(kuang)有所了(le)解(jie)。那么，所要(yao)繼續做的(de)就是(shi)盡量的(de)去收集客(ke)(ke)戶(hu)的(de)資料，了(le)解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)經(jing)營情況(kuang)，為進一步跟單(dan)、訂立好目(mu)標和(he)方(fang)法。了(le)解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)是(shi)否真正的(de)需要(yao)你的(de)產品，是(shi)非(fei)常重(zhong)要(yao)的(de)。

　　有(you)些客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)可(ke)(ke)能(neng)只是(shi)(shi)(shi)問(wen)問(wen)價(jia)錢，或者并(bing)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)真的(de)需要(yao)產品，對于(yu)這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，在第二次跟單后就應(ying)做出(chu)判斷。完全可(ke)(ke)以把(ba)這(zhe)(zhe)些客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)列入C類，也就是(shi)(shi)(shi)需要(yao)長期爭取的(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)。這(zhe)(zhe)種(zhong)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)跟單周(zhou)期可(ke)(ke)以長一(yi)些，一(yi)個(ge)月一(yi)次為好。有(you)的(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)不(bu)(bu)直接拒絕，也不(bu)(bu)下定(ding)單，這(zhe)(zhe)類客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)很可(ke)(ke)能(neng)是(shi)(shi)(shi)資(zi)金問(wen)題或者是(shi)(shi)(shi)還在和同類產品進行比較(jiao)，這(zhe)(zhe)類客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)可(ke)(ke)歸為B類，也就是(shi)(shi)(shi)短期爭去的(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)。對于(yu)這(zhe)(zhe)種(zhong)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)不(bu)(bu)要(yao)跟的(de)太緊，一(yi)周(zhou)一(yi)個(ge)電話比較(jiao)合適。還有(you)一(yi)種(zhong)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，就是(shi)(shi)(shi)已經(jing)答應(ying)了定(ding)單，卻(que)遲(chi)遲(chi)沒有(you)簽合同，這(zhe)(zhe)類客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)為A類客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，能(neng)及時拜訪一(yi)定(ding)要(yao)面談為好，不(bu)(bu)能(neng)面談的(de)，一(yi)定(ding)要(yao)通過電話問(wen)清楚客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)還存在什么困(kun)難。及時幫客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)解(jie)決。

　　做好(hao)(hao)跟(gen)單(dan)(dan)登記(ji)工(gong)作，最好(hao)(hao)寫清(qing)楚日期和(he)簡單(dan)(dan)的(de)(de)情況。做好(hao)(hao)跟(gen)單(dan)(dan)登記(ji)是(shi)避(bi)免把(ba)(ba)跟(gen)單(dan)(dan)變(bian)成騷(sao)擾的(de)(de)最好(hao)(hao)方式。因為有(you)了登記(ji)，也就把(ba)(ba)你的(de)(de)跟(gen)單(dan)(dan)變(bian)的(de)(de)有(you)計劃(hua)和(he)有(you)目標。還(huan)有(you)注(zhu)意(yi)的(de)(de)是(shi)，一(yi)個公司(si)不(bu)能有(you)幾個銷售員(yuan)同時跟(gen)一(yi)個客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，這樣不(bu)但(dan)達不(bu)到跟(gen)單(dan)(dan)的(de)(de)目的(de)(de)，還(huan)會引(yin)起(qi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)反感。

　　跟(gen)單(dan)(dan)的(de)(de)心(xin)態(tai)要(yao)平(ping)和，不(bu)要(yao)太急功近利(li)(li)。許多銷(xiao)售員(yuan)不(bu)是從(cong)客戶的(de)(de)利(li)(li)益出發(fa)，不(bu)關心(xin)客戶的(de)(de)問題，一味的(de)(de)跟(gen)客戶要(yao)定單(dan)(dan)，要(yao)不(bu)到定單(dan)(dan)時，就惡語傷人，胡攪蠻纏。最終(zhong)只(zhi)能讓客戶討厭，讓客戶感到不(bu)是在談業(ye)務而(er)是一種騷擾。跟(gen)單(dan)(dan)一定要(yao)從(cong)長遠出發(fa)，以交朋友的(de)(de)心(xin)態(tai)反而(er)更容易拿(na)到定單(dan)(dan)。

　　要想做(zuo)好一(yi)(yi)名外(wai)貿跟單員，工(gong)(gong)作中(zhong)的許多細節(jie)也(ye)需要非常(chang)注(zhu)意。做(zuo)到萬無(wu)一(yi)(yi)失，面對(dui)(dui)客戶對(dui)(dui)自(zi)(zi)己(ji)產品(pin)的懷疑和(he)疑問要十(shi)分清楚并肯(ken)定(ding)的即時給于(yu)答(da)復，不(bu)要讓客戶覺得(de)連(lian)自(zi)(zi)己(ji)的員工(gong)(gong)都對(dui)(dui)自(zi)(zi)己(ji)的產品(pin)不(bu)了解或不(bu)肯(ken)定(ding)的感覺。你的自(zi)(zi)信也(ye)是客戶對(dui)(dui)產品(pin)的一(yi)(yi)項評價標準(zhun)。

　　外貿跟單實習自我總結（二）

　　當(dang)十一月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)考試結束(shu)后，我們就迫不及(ji)待(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)離開了學校(xiao)，憧憬著，開始工作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)日子。簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)收拾了一下行李，就來到(dao)了這個(ge)陌(mo)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)城市——深(shen)圳(zhen)。剛剛出校(xiao)門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學生，選(xuan)擇的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)余地不會那么多，只要能(neng)學到(dao)東(dong)西，接觸到(dao)很多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識，那么這份工作就是值得的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。經(jing)過半個(ge)月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)尋找，最終進入了現在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)廠(chang)(chang)當(dang)跟單助理。實習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這家廠(chang)(chang)是一家制(zhi)衣廠(chang)(chang)，它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要業務(wu)是滑(hua)雪服、羽絨服和(he)登山服，有時候也做一下其他類型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服裝(zhuang)！

　　我進入(ru)的(de)(de)(de)(de)是業務部(bu)(bu)，業務部(bu)(bu)一(yi)共有(you)四個組(zu)，每個組(zu)也(ye)只有(you)組(zu)長(chang)和助理兩個人(ren)，雖(sui)然(ran)業務部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)人(ren)很少，但是卻是十分重要的(de)(de)(de)(de)部(bu)(bu)門，整個工(gong)廠(chang)的(de)(de)(de)(de)運(yun)行都(dou)與(yu)業務部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作密切相關！我們組(zu)是做FOB業務的(de)(de)(de)(de)，簡(jian)單點(dian)說就(jiu)是直(zhi)接(jie)面對外國客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)，這樣對我來說就(jiu)十分有(you)壓力了，因為這對英語的(de)(de)(de)(de)要求也(ye)相對比(bi)較高，而英語能力一(yi)向平平的(de)(de)(de)(de)我就(jiu)有(you)點(dian)擔憂了！

　　剛進入(ru)廠(chang)的(de)(de)時候(hou)(hou)，很多(duo)東西(xi)(xi)都很陌生(sheng)，不論是(shi)(shi)對(dui)(dui)人還是(shi)(shi)對(dui)(dui)事。都不了(le)解，首先我(wo)(wo)接觸(chu)的(de)(de)就是(shi)(shi)對(dui)(dui)衣服物(wu)料的(de)(de)了(le)解，雖然很多(duo)東西(xi)(xi)我(wo)(wo)們(men)在日常生(sheng)活中都經常看到(dao)，甚至自(zi)己(ji)穿的(de)(de)衣服上(shang)面就有(you)(you)(you)(you)，但是(shi)(shi)對(dui)(dui)于有(you)(you)(you)(you)些東西(xi)(xi)的(de)(de)傳統認識，一(yi)(yi)(yi)時很難讓(rang)(rang)我(wo)(wo)接受這些東西(xi)(xi)的(de)(de)專業名稱(cheng)，組長(chang)給(gei)了(le)一(yi)(yi)(yi)本物(wu)料本我(wo)(wo)，讓(rang)(rang)我(wo)(wo)對(dui)(dui)照(zhao)上(shang)面的(de)(de)物(wu)料樣(yang)本熟悉(xi)(xi)她的(de)(de)名稱(cheng)，沒有(you)(you)(you)(you)人會很認真(zhen)的(de)(de)教你，很多(duo)東西(xi)(xi)只有(you)(you)(you)(you)靠(kao)自(zi)己(ji)去摸索。漸漸熟悉(xi)(xi)了(le)之后，就開始(shi)接觸(chu)英(ying)文制單，當初此看到(dao)那(nei)(nei)些密(mi)密(mi)麻(ma)麻(ma)的(de)(de)英(ying)語的(de)(de)時候(hou)(hou)，頭都大了(le)，組長(chang)不會一(yi)(yi)(yi)個(ge)詞一(yi)(yi)(yi)個(ge)詞的(de)(de)教你那(nei)(nei)是(shi)(shi)什么意思(si)，只是(shi)(shi)給(gei)了(le)一(yi)(yi)(yi)堆帶有(you)(you)(you)(you)翻譯(yi)的(de)(de)英(ying)語制單，讓(rang)(rang)我(wo)(wo)自(zi)己(ji)去熟悉(xi)(xi)了(le)解！

　　我(wo)(wo)只(zhi)有(you)(you)硬(ying)著頭皮看下去，剛開(kai)始(shi)的感覺就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)即使是(shi)(shi)(shi)(shi)英語(yu)(yu)六級以上的人只(zhi)要是(shi)(shi)(shi)(shi)非(fei)服裝專業的人也(ye)未必能夠看懂，但是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)段時(shi)間之(zhi)后(hou)(hou)突然發現這(zhe)些其(qi)實并不是(shi)(shi)(shi)(shi)很難，很多(duo)東(dong)西(xi)都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)相通(tong)的，變來變去也(ye)就(jiu)只(zhi)有(you)(you)那幾(ji)個(ge)名稱，那幾(ji)個(ge)語(yu)(yu)句！一(yi)(yi)些前期的準備(bei)工作(zuo)完成后(hou)(hou)，我(wo)(wo)就(jiu)開(kai)始(shi)正式(shi)接觸跟(gen)單這(zhe)個(ge)工作(zuo)的流程。其(qi)實跟(gen)單總的來說(shuo)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)對產(chan)品出(chu)生到最(zui)后(hou)(hou)大批量生產(chan)這(zhe)一(yi)(yi)整個(ge)過程的跟(gen)進(jin)。我(wo)(wo)們(men)的工作(zuo)沒有(you)(you)分得那么(me)的細致(zhi)，所有(you)(you)的東(dong)西(xi)都(dou)必須我(wo)(wo)們(men)親(qin)自跟(gen)進(jin)，從接單開(kai)始(shi)，做制單，做初辦、PP辦、再到產(chan)前辦、產(chan)量。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)整個(ge)跟(gen)單的大致(zhi)流程，不過對于整個(ge)流程來說(shuo)，大體上都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)樣(yang)的！

　　跟單(dan)的(de)(de)(de)(de)第一(yi)(yi)步是(shi)接單(dan)，客(ke)人會(hui)把他所(suo)需(xu)要做的(de)(de)(de)(de)衣服制(zhi)單(dan)發給我們，而我們會(hui)根據(ju)客(ke)戶提(ti)(ti)供的(de)(de)(de)(de)粗略信(xin)息(xi)，通過自己的(de)(de)(de)(de)整理(li)提(ti)(ti)取(qu)，做出(chu)一(yi)(yi)個規范的(de)(de)(de)(de)格式，這(zhe)一(yi)(yi)步是(shi)至關重要的(de)(de)(de)(de)，因(yin)為(wei)各(ge)個部門的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)并沒(mei)有現成的(de)(de)(de)(de)成品能(neng)(neng)夠(gou)拿來參照，因(yin)此許(xu)多的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)只能(neng)(neng)依(yi)靠(kao)這(zhe)個制(zhi)單(dan)來完(wan)成。因(yin)此我們必須很好的(de)(de)(de)(de)去了解這(zhe)些產品的(de)(de)(de)(de)知識。因(yin)為(wei)制(zhi)單(dan)僅僅是(shi)一(yi)(yi)種書面的(de)(de)(de)(de)東西，而且(qie)有些時候書面與實際還是(shi)有一(yi)(yi)定距離(li)的(de)(de)(de)(de)，在理(li)論上不在理(li)論上不可能(neng)(neng)發生的(de)(de)(de)(de)事情，而在實際操作(zuo)(zuo)(zuo)當中卻會(hui)出(chu)現各(ge)種意想(xiang)不到的(de)(de)(de)(de)問題(ti)，在作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)(yi)個跟單(dan)，是(shi)處(chu)理(li)所(suo)有問題(ti)的(de)(de)(de)(de)最關鍵者，所(suo)以必須得很好地去把握，盡量避免出(chu)現錯(cuo)誤。

　　這(zhe)(zhe)(zhe)就需(xu)(xu)要在進行下一步(bu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)前(qian)認真(zhen)地(di)檢查(cha)之(zhi)前(qian)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，因為所有的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)都是相(xiang)當(dang)于是一個流(liu)水線，前(qian)面(mian)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)有問題，沒(mei)有處理(li)好(hao)，必然會(hui)影響到后(hou)續的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，如果(guo)沒(mei)有及時發現(xian)前(qian)面(mian)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)當(dang)中出現(xian)的(de)錯誤，那么在等(deng)到在后(hou)續的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)當(dang)中才意識到這(zhe)(zhe)(zhe)些問題時，就會(hui)有亡羊補牢(lao)之(zhi)嫌(xian)，且所有的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)都是白(bai)費，必須(xu)得重新返(fan)工(gong)(gong)(gong)。這(zhe)(zhe)(zhe)其中不(bu)僅僅需(xu)(xu)要經驗，還(huan)需(xu)(xu)要對工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)認真(zhen)負責熟悉。第(di)一輪過(guo)程的(de)開(kai)發主要是主料的(de)開(kai)發，這(zhe)(zhe)(zhe)其中我們需(xu)(xu)要去尋(xun)找(zhao)客人要求(qiu)的(de)那種主身布，如果(guo)公司沒(mei)有，就得去尋(xun)找(zhao)供貨商(shang)幫忙開(kai)發。

　　在做(zuo)好(hao)制單后就(jiu)要把這些制單那(nei)到紙(zhi)樣(yang)房(fang)，紙(zhi)樣(yang)房(fang)會(hui)根據(ju)制單上的(de)(de)(de)信息進(jin)(jin)行后續的(de)(de)(de)工作(zuo)，而(er)在這個過程(cheng)中(zhong)我(wo)們要不(bu)斷(duan)地跟進(jin)(jin)其(qi)開發進(jin)(jin)度(du)。同時紙(zhi)樣(yang)師傅在開發的(de)(de)(de)過程(cheng)中(zhong)也(ye)有(you)可能會(hui)遇到有(you)疑問的(de)(de)(de)地方(fang)，我(wo)們就(jiu)必須幫助他(ta)們解決問題(ti)，跟他(ta)們解釋清楚，如果連我(wo)們也(ye)不(bu)懂得問題(ti)，就(jiu)要直接(jie)跟客戶進(jin)(jin)行溝通，通常(chang)在做(zuo)初辦的(de)(de)(de)過程(cheng)中(zhong)遇到的(de)(de)(de)問題(ti)比較少，因(yin)為初辦只是一個雛形，只是大(da)略地護(hu)板(ban)去(qu)做(zuo)一個模子出來(lai)。

　　在(zai)紙樣打(da)出(chu)(chu)來以后，會(hui)有(you)(you)專門的裁(cai)床去(qu)裁(cai)，我(wo)(wo)必(bi)(bi)(bi)須(xu)(xu)得(de)(de)跟進他們工(gong)(gong)作的進度，裁(cai)好(hao)后我(wo)(wo)必(bi)(bi)(bi)須(xu)(xu)得(de)(de)把這些(xie)裁(cai)片給到(dao)針車，如果(guo)有(you)(you)轉(zhuan)印或其(qi)它特殊(shu)工(gong)(gong)藝(yi)的話還要(yao)(yao)送(song)到(dao)其(qi)它部(bu)門去(qu)進行加工(gong)(gong)生(sheng)產(chan)。在(zai)這整個過程當中，我(wo)(wo)必(bi)(bi)(bi)須(xu)(xu)得(de)(de)熟悉每一(yi)個工(gong)(gong)序(xu)要(yao)(yao)求是(shi)(shi)(shi)怎么(me)樣的，清楚地明(ming)白應該怎么(me)做，要(yao)(yao)達(da)到(dao)什(shen)么(me)效果(guo)，什(shen)么(me)是(shi)(shi)(shi)合格，什(shen)么(me)是(shi)(shi)(shi)不合格，哪(na)些(xie)地方沒做好(hao)，要(yao)(yao)重新做，我(wo)(wo)都必(bi)(bi)(bi)須(xu)(xu)得(de)(de)要(yao)(yao)清楚，雖然不是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)我(wo)(wo)親自(zi)去(qu)做，但我(wo)(wo)必(bi)(bi)(bi)須(xu)(xu)得(de)(de)知道。因(yin)(yin)為所有(you)(you)的原(yuan)始(shi)數據和信息都是(shi)(shi)(shi)從我(wo)(wo)這里(li)出(chu)(chu)去(qu)的，所以我(wo)(wo)必(bi)(bi)(bi)須(xu)(xu)得(de)(de)很清楚。這個階(jie)段是(shi)(shi)(shi)一(yi)個不斷積累不斷獲取的過程，有(you)(you)的時候(hou)會(hui)因(yin)(yin)為不確(que)定性，沒有(you)(you)經驗，可能要(yao)(yao)做好(hao)幾次(ci)才能做到(dao)正(zheng)確(que)的。

　　初辦做(zuo)完后，我們就(jiu)(jiu)要(yao)開始第二(er)輪(lun)(lun)的(de)(de)跟進，首先把初辦寄(ji)給客(ke)(ke)(ke)人看，客(ke)(ke)(ke)人會給出(chu)評語(yu)，我們要(yao)根(gen)據(ju)客(ke)(ke)(ke)人的(de)(de)評語(yu)重新做(zuo)制單(dan)(dan)，這(zhe)時(shi)候相對(dui)于(yu)第一(yi)(yi)輪(lun)(lun)的(de)(de)制單(dan)(dan)就(jiu)(jiu)簡單(dan)(dan)多(duo)了，因為這(zhe)時(shi)候有(you)初辦可以(yi)加以(yi)對(dui)照，哪些(xie)地(di)方需(xu)要(yao)修改(gai)(gai)，哪些(xie)地(di)方需(xu)要(yao)添加新的(de)(de)東(dong)西等等，這(zhe)些(xie)都隨著客(ke)(ke)(ke)人的(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)進行(xing)更改(gai)(gai)，很(hen)多(duo)東(dong)西我么沒有(you)做(zuo)過，我么就(jiu)(jiu)要(yao)試著去開發，去聯系一(yi)(yi)些(xie)輔(fu)料廠就(jiu)(jiu)行(xing)生產，這(zhe)樣(yang)以(yi)求(qiu)(qiu)更好的(de)(de)達到客(ke)(ke)(ke)人的(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)！當準備工作(zuo)就(jiu)(jiu)緒后，就(jiu)(jiu)重新交給紙(zhi)樣(yang)師傅進行(xing)改(gai)(gai)樣(yang)，然后樣(yang)板房的(de)(de)進行(xing)制作(zuo)！而這(zhe)一(yi)(yi)輪(lun)(lun)做(zuo)出(chu)來的(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)PP辦，PP辦的(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)基本上就(jiu)(jiu)要(yao)比初辦的(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu)高(gao)多(duo)了，它直接決定著你是(shi)否要(yao)做(zuo)下一(yi)(yi)次(ci)PP辦，而重做(zuo)不僅浪費時(shi)間(jian)，而且直接影響客(ke)(ke)(ke)戶對(dui)我們的(de)(de)印象，但是(shi)有(you)時(shi)候是(shi)讓客(ke)(ke)(ke)人要(yao)求(qiu)(qiu)有(you)所(suo)更改(gai)(gai)，這(zhe)樣(yang)我們就(jiu)(jiu)必須再做(zuo)一(yi)(yi)次(ci)PP辦，直到客(ke)(ke)(ke)人滿意為止！

　　第三輪的(de)開發也就(jiu)開始了大批量(liang)的(de)生產(chan)(chan)，在(zai)這(zhe)個過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中，我(wo)(wo)們要不(bu)斷地跟進(jin)其進(jin)度(du)和(he)質(zhi)量(liang)，保證產(chan)(chan)品按(an)時(shi)(shi)按(an)質(zhi)的(de)完(wan)成(cheng)！以(yi)求(qiu)讓客人滿(man)意(yi)！當(dang)批量(liang)生產(chan)(chan)完(wan)成(cheng)后(hou)就(jiu)等著出貨，這(zhe)也就(jiu)接近(jin)了整個跟單(dan)流程(cheng)(cheng)的(de)尾(wei)聲(sheng)，當(dang)活走(zou)完(wan)時(shi)(shi)，一次完(wan)整的(de)跟單(dan)就(jiu)結束了！在(zai)實(shi)習期間經歷了好多(duo)事，也處理過(guo)(guo)好多(duo)問題(ti)，想(xiang)過(guo)(guo)、看過(guo)(guo)、做過(guo)(guo)、高(gao)興過(guo)(guo)、也沮喪過(guo)(guo)，百(bai)感交(jiao)加(jia)，使我(wo)(wo)學會(hui)了好多(duo)東(dong)西(xi)，具體有(you)以(yi)下幾點(dian)：

　　（一(yi)(yi)(yi)(yi)）學會(hui)(hui)(hui)如何更(geng)好(hao)地(di)與人(ren)溝通。跟(gen)(gen)單(dan)(dan)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)比較繁(fan)雜，瑣(suo)碎，它(ta)需要(yao)(yao)接(jie)觸的(de)(de)(de)部(bu)門(men)最多，基本它(ta)跟(gen)(gen)每個(ge)部(bu)門(men)都會(hui)(hui)(hui)有接(jie)觸，從業務，物控(kong)，倉庫，二(er)次加工(gong)，針車(che)生產車(che)間這整個(ge)一(yi)(yi)(yi)(yi)系列的(de)(de)(de)部(bu)門(men)都有聯系。跟(gen)(gen)單(dan)(dan)它(ta)既不(bu)屬于最高層(ceng)也不(bu)屬于最低層(ceng)，就像(xiang)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)夾(jia)心餅一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)，它(ta)處在(zai)最中(zhong)間，所(suo)以這其中(zhong)需要(yao)(yao)很(hen)(hen)好(hao)地(di)學會(hui)(hui)(hui)與人(ren)溝通。這是我(wo)實(shi)習當中(zhong)體會(hui)(hui)(hui)得最深的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)點。很(hen)(hen)好(hao)地(di)與人(ren)交往，學會(hui)(hui)(hui)做(zuo)人(ren)，在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)當中(zhong)還(huan)是在(zai)生活當中(zhong)，它(ta)都起到了(le)至關(guan)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用(yong)。在(zai)學校里的(de)(de)(de)時候(hou)，在(zai)家里的(de)(de)(de)時候(hou)，可能我(wo)們從來都是姣姣者，可工(gong)作(zuo)(zuo)了(le)，就不(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)，每個(ge)人(ren)都一(yi)(yi)(yi)(yi)樣(yang)，做(zuo)錯了(le)事，做(zuo)不(bu)好(hao)事情，那(nei)么你就得接(jie)受批評(ping)。

　　（二）其次(ci)，我(wo)覺得方(fang)法(fa)很重要，最(zui)開(kai)始(shi)做(zuo)(zuo)事(shi)的時(shi)候，沒(mei)有(you)計(ji)劃性，也沒(mei)有(you)正確的方(fang)法(fa)，對整個流程(cheng)和(he)細節不(bu)熟悉，做(zuo)(zuo)事(shi)總是會(hui)事(shi)倍功半，后(hou)來慢慢碰(peng)了(le)幾次(ci)壁，摔了(le)幾次(ci)跤(jiao)，綞(duo)于體(ti)會(hui)到要先學會(hui)怎(zen)樣去(qu)把(ba)(ba)一件事(shi)情用(yong)最(zui)簡單(dan)的方(fang)法(fa)最(zui)快的效率去(qu)把(ba)(ba)它做(zuo)(zuo)好(hao)，用(yong)心去(qu)做(zuo)(zuo)，用(yong)心去(qu)想(xiang)，如(ru)果我(wo)要把(ba)(ba)它做(zuo)(zuo)好(hao)，我(wo)應該(gai)還要做(zuo)(zuo)些(xie)什么？積(ji)極地思考這些(xie)讓我(wo)懂得了(le)很多(duo)。

　　（三）再次(ci)，學(xue)會(hui)學(xue)習，專業知(zhi)識(shi)(shi)與實(shi)際結合，提高素質(zhi)能力(li)。在(zai)工(gong)作(zuo)當(dang)中總是(shi)會(hui)有(you)(you)很(hen)(hen)多(duo)的(de)(de)問(wen)(wen)題出現(xian)，很(hen)(hen)多(duo)東西都是(shi)自己從(cong)嚴沒(mei)有(you)(you)接觸過的(de)(de)，這就(jiu)需(xu)要向同事們多(duo)學(xue)習，多(duo)問(wen)(wen)，共同探討，共同學(xue)習，有(you)(you)時(shi)候祂們的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)句(ju)話，一(yi)(yi)(yi)些指引，會(hui)讓你少走很(hen)(hen)多(duo)的(de)(de)彎路。在(zai)學(xue)校學(xue)習的(de)(de)時(shi)候，也(ye)學(xue)過外貿(mao)跟單的(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)，可那時(shi)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)只是(shi)一(yi)(yi)(yi)個理論的(de)(de)了(le)解，在(zai)現(xian)實(shi)當(dang)中會(hui)比書(shu)上講的(de)(de)更(geng)復雜很(hen)(hen)多(duo)。有(you)(you)了(le)實(shi)際操作(zuo)的(de)(de)經(jing)驗(yan)，對(dui)于以前的(de)(de)知(zhi)識(shi)(shi)有(you)(you)了(le)更(geng)好的(de)(de)理解，也(ye)對(dui)外貿(mao)跟單有(you)(you)了(le)更(geng)深的(de)(de)認識(shi)(shi)，對(dui)跟單這份工(gong)作(zuo)也(ye)有(you)(you)了(le)一(yi)(yi)(yi)個更(geng)深層(ceng)次(ci)的(de)(de)了(le)解。

　　（四(si)）學會怎么去面對(dui)(dui)壓力以(yi)及突發事(shi)件。想的(de)沒做(zuo)的(de)實(shi)際(ji)，凡事(shi)想到(dao)的(de)并不能(neng)就具體實(shi)施，在開始我(wo)們(men)準備了好多(duo)準備功夫，以(yi)為可以(yi)應對(dui)(dui)接下來的(de)問題，但實(shi)際(ji)上(shang)到(dao)了真正操(cao)作，會有(you)好多(duo)困(kun)難(nan)以(yi)及突發事(shi)件。實(shi)踐總(zong)是能(neng)讓人成(cheng)長得更(geng)快，了解(jie)得更(geng)多(duo)，這(zhe)讓我(wo)對(dui)(dui)一個(ge)公司的(de)外貿(mao)流程，各工作環節(jie)，公司運作，各部門管理都有(you)了一個(ge)更(geng)深(shen)的(de)認識，受(shou)益(yi)匪淺。

　　外貿跟單實習自我總結（三）

　　時間飛快，已經實習三個月了(le)(le)。實習充(chong)實了(le)(le)我的(de)(de)社(she)會(hui)經驗。我學到(dao)了(le)(le)許多以前在書本上無法學到(dao)的(de)(de)知(zhi)(zhi)識。通過這次(ci)實習我感觸(chu)頗(po)多，得到(dao)了(le)(le)許多新(xin)的(de)(de)知(zhi)(zhi)識，對許多問題有(you)了(le)(le)深層次(ci)的(de)(de)思考。即(ji)將面(mian)臨(lin)畢業，我也算是(shi)社(she)會(hui)上的(de)(de)一份子了(le)(le)。責(ze)任(ren)也越來(lai)越重了(le)(le)。我是(shi)在一家貿易公司實習，我在公司的(de)(de)主(zhu)要(yao)(yao)工(gong)(gong)作是(shi)在負責(ze)批發的(de)(de)跟單(dan)工(gong)(gong)作。基本上是(shi)在接到(dao)客(ke)戶(hu)訂單(dan)后，根(gen)據客(ke)戶(hu)的(de)(de)要(yao)(yao)求發貨。而且在接到(dao)客(ke)戶(hu)訂單(dan)開始就要(yao)(yao)負責(ze)那一單(dan)貨物的(de)(de)發出直到(dao)簽(qian)收。或許有(you)人覺得這種工(gong)(gong)作很簡單(dan)也很輕松，但(dan)事(shi)(shi)實不是(shi)如此，我們的(de)(de)工(gong)(gong)作是(shi)一件非常(chang)繁瑣的(de)(de)事(shi)(shi)，下(xia)面(mian)我就從幾個方(fang)面(mian)來(lai)概述一下(xia)自己的(de)(de)工(gong)(gong)作：

　　首先(xian)，先(xian)介(jie)紹一下(xia)我公司的(de)(de)概(gai)況。我們公司是一家大型電子商(shang)務購(gou)物集團，以網上商(shang)城、目錄郵購(gou)、電視購(gou)物為規(gui)模(mo)的(de)(de)空中銷售王國(guo)。有自己的(de)(de)拍攝基地，全國(guo)38個衛(wei)購(gou)媒體合作；有屬于自己的(de)(de)網購(gou)平臺，主要經營生活(huo)用品(pin)，服飾(shi)，箱包，鞋，美容(rong)產品(pin)等(deng)。銷于福(fu)建、北(bei)京、河(he)北(bei)、新疆等(deng)地區。

　　工作一：冊子產(chan)品

　　所謂冊子(zi)(zi)產(chan)品就是(shi)我(wo)們打(da)(da)在冊子(zi)(zi)上(shang)的(de)產(chan)品，有些(xie)批發(fa)(fa)客(ke)(ke)戶(hu)在訂(ding)(ding)貨(huo)時偶(ou)爾會訂(ding)(ding)一(yi)些(xie)冊子(zi)(zi)一(yi)起打(da)(da)包走(zou)。它(ta)的(de)訂(ding)(ding)貨(huo)是(shi)不用下(xia)訂(ding)(ding)單的(de)，一(yi)般是(shi)打(da)(da)電話來詢問產(chan)品的(de)情況(kuang)，告(gao)訴我(wo)們發(fa)(fa)什么發(fa)(fa)到(dao)(dao)哪里發(fa)(fa)給誰，我(wo)們就向倉(cang)(cang)庫(ku)確(que)定(ding)是(shi)否有貨(huo)，有的(de)話就告(gao)知(zhi)客(ke)(ke)戶(hu)，讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)打(da)(da)款(kuan)，款(kuan)到(dao)(dao)了就得告(gao)訴財務(wu)查賬，確(que)認賬到(dao)(dao)了就告(gao)知(zhi)倉(cang)(cang)庫(ku)給客(ke)(ke)戶(hu)發(fa)(fa)貨(huo)，發(fa)(fa)完(wan)貨(huo)還得問倉(cang)(cang)庫(ku)的(de)同事要單號發(fa)(fa)給客(ke)(ke)戶(hu)跟蹤。等(deng)到(dao)(dao)了一(yi)定(ding)時間就詢問客(ke)(ke)戶(hu)是(shi)否已經收(shou)到(dao)(dao)貨(huo)。

　　工作二：家購訂貨

　　家(jia)(jia)購(gou)一(yi)般都是(shi)(shi)(shi)(shi)送(song)貨上門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，都是(shi)(shi)(shi)(shi)訂一(yi)種送(song)一(yi)種的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，一(yi)般家(jia)(jia)購(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)貨都是(shi)(shi)(shi)(shi)鞋子和富達拖把。家(jia)(jia)購(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)有(you)(you)些(xie)款是(shi)(shi)(shi)(shi)全款的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)(you)些(xie)是(shi)(shi)(shi)(shi)月結的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)(you)些(xie)是(shi)(shi)(shi)(shi)打30%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。有(you)(you)些(xie)是(shi)(shi)(shi)(shi)福婷配太空(kong)(kong)一(yi)號的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)(you)些(xie)是(shi)(shi)(shi)(shi)IFG配太空(kong)(kong)一(yi)號的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)(you)些(xie)是(shi)(shi)(shi)(shi)富達配真神掃(sao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而且每一(yi)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價格是(shi)(shi)(shi)(shi)不一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，入庫(ku)(ku)(ku)要(yao)求也是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)所(suo)區別的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，入庫(ku)(ku)(ku)日期也有(you)(you)所(suo)限制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，超過了一(yi)定時間沒(mei)入庫(ku)(ku)(ku)是(shi)(shi)(shi)(shi)得(de)罰(fa)錢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

　　工(gong)作三：其他客戶

　　這些客(ke)戶(hu)是(shi)(shi)針對所(suo)有(you)(you)(you)產(chan)品(pin)(pin)(pin)都(dou)有(you)(you)(you)可能訂(ding)購的(de)，雖然說(shuo)很多客(ke)戶(hu)都(dou)是(shi)(shi)已經固定的(de)，但(dan)是(shi)(shi)給那么多客(ke)戶(hu)的(de)相同產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)價格(ge)是(shi)(shi)不(bu)(bu)同的(de)，不(bu)(bu)同產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)包裝(zhuang)規格(ge)也是(shi)(shi)有(you)(you)(you)差別的(de)，一般以件為單(dan)位(wei)，客(ke)戶(hu)訂(ding)貨時(shi)一般都(dou)說(shuo)幾(ji)件而不(bu)(bu)說(shuo)具體數(shu)量，這時(shi)必(bi)須對產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)包裝(zhuang)規格(ge)熟悉(xi)，才能核對款(kuan)數(shu)。而且這些客(ke)戶(hu)很多都(dou)是(shi)(shi)因為廣告來訂(ding)購的(de)，所(suo)以作為跟單(dan)的(de)我們不(bu)(bu)僅(jin)要知道產(chan)品(pin)(pin)(pin)名，還得(de)對產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)內(nei)容有(you)(you)(you)所(suo)了解，好(hao)答復客(ke)戶(hu)的(de)疑問。

　　工作四：樣品

　　樣(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)一般都(dou)是(shi)銷(xiao)售要(yao)(yao)的(de)(de)，有(you)(you)時(shi)是(shi)他們(men)自己寄(ji)給(gei)客戶(hu)，有(you)(you)時(shi)是(shi)要(yao)(yao)我們(men)安排(pai)倉庫或廠家(jia)寄(ji)出(chu)去，樣(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)質量要(yao)(yao)求(qiu)很高(gao)，稍微(wei)不小心就會(hui)少一個新的(de)(de)客戶(hu)，所以安排(pai)樣(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)時(shi)一定得(de)跟倉庫或廠家(jia)強調質量，有(you)(you)時(shi)也會(hui)有(you)(you)合格、吊(diao)牌(pai)等的(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)，而且樣(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)必須當天寄(ji)出(chu)。在(zai)每天下班都(dou)要(yao)(yao)詢問發貨的(de)(de)物流樣(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)是(shi)否發出(chu)。另外，樣(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)安排(pai)是(shi)以王(wang)(wang)總(zong)的(de)(de)簽字傳單為準的(de)(de)，沒看到王(wang)(wang)總(zong)的(de)(de)簽名傳單是(shi)不能給(gei)銷(xiao)售部安排(pai)樣(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)。

　　工作(zuo)五：退貨辦理

　　接到(dao)(dao)客(ke)戶退貨(huo)(huo)(huo)明細(xi)單，給(gei)客(ke)戶回函(han)他(ta)(ta)們(men)就會給(gei)我(wo)們(men)把貨(huo)(huo)(huo)退回來(lai)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)，所謂(wei)回函(han)，就是在退貨(huo)(huo)(huo)明細(xi)上注上退貨(huo)(huo)(huo)的(de)(de)地址和(he)聯系人(ren)電話號(hao)碼，然后給(gei)財務部的(de)(de)人(ren)蓋上公司的(de)(de)印章(zhang)傳真過(guo)去給(gei)她們(men)。他(ta)(ta)們(men)才會辦理(li)退貨(huo)(huo)(huo)返回，到(dao)(dao)時(shi)我(wo)們(men)就得(de)(de)提前告知提貨(huo)(huo)(huo)人(ren)退貨(huo)(huo)(huo)的(de)(de)明細(xi)和(he)客(ke)戶，到(dao)(dao)時(shi)倉庫收到(dao)(dao)貨(huo)(huo)(huo)就會統(tong)計明細(xi)是否跟客(ke)戶給(gei)的(de)(de)一(yi)致，然后退回工廠(chang)，這時(shi)我(wo)們(men)就得(de)(de)告知廠(chang)家(jia)(jia)負(fu)責(ze)人(ren)退貨(huo)(huo)(huo)情況，同(tong)時(shi)告訴(su)廠(chang)家(jia)(jia)的(de)(de)人(ren)到(dao)(dao)時(shi)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)好返回記得(de)(de)給(gei)我(wo)們(men)發(fa)(fa)貨(huo)(huo)(huo)單，到(dao)(dao)時(shi)就把發(fa)(fa)貨(huo)(huo)(huo)單發(fa)(fa)給(gei)客(ke)戶跟蹤貨(huo)(huo)(huo)物。

　　以(yi)(yi)上(shang)這些工作(zuo)，除了冊子(zi)產(chan)品(pin)(pin)，不管(guan)是貨物的(de)(de)(de)(de)發出還(huan)是維修返回都(dou)得(de)利用(yong)跟單(dan)(dan)(dan)(dan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)開(kai)(kai)(kai)單(dan)(dan)(dan)(dan)，可(ke)(ke)以(yi)(yi)說跟單(dan)(dan)(dan)(dan)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)離不開(kai)(kai)(kai)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)。系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)開(kai)(kai)(kai)單(dan)(dan)(dan)(dan)有(you)(you)訂單(dan)(dan)(dan)(dan)和出倉(cang)(cang)單(dan)(dan)(dan)(dan)兩種，客(ke)戶(hu)(hu)下單(dan)(dan)(dan)(dan)打款后我們(men)(men)一(yi)般都(dou)要(yao)開(kai)(kai)(kai)訂單(dan)(dan)(dan)(dan)，等財(cai)(cai)務查賬(zhang)備注后，我們(men)(men)才(cai)能開(kai)(kai)(kai)出倉(cang)(cang)單(dan)(dan)(dan)(dan)，倉(cang)(cang)庫才(cai)能出貨，而且兩種開(kai)(kai)(kai)單(dan)(dan)(dan)(dan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)都(dou)有(you)(you)固定的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)名、地址(zhi)、產(chan)品(pin)(pin)、出倉(cang)(cang)點(dian)。作(zuo)為(wei)該系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)操作(zuo)員，會(hui)有(you)(you)一(yi)個(ge)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)名和口(kou)令，我們(men)(men)都(dou)是利用(yong)遠程連(lian)接，用(yong)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)戶(hu)(hu)名和口(kou)令登(deng)錄系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)工作(zuo)，系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)里(li)面(mian)有(you)(you)八個(ge)子(zi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)：進貨、銷售、倉(cang)(cang)庫管(guan)理，賬(zhang)務系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)，固定工資等。作(zuo)為(wei)跟單(dan)(dan)(dan)(dan)的(de)(de)(de)(de)我們(men)(men)只(zhi)有(you)(you)權限(xian)使用(yong)銷售系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)，還(huan)可(ke)(ke)以(yi)(yi)查看備忘錄，所(suo)謂(wei)備忘錄就是上(shang)面(mian)所(suo)說的(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)務備賬(zhang)，點(dian)擊那里(li)我們(men)(men)可(ke)(ke)以(yi)(yi)看到那個(ge)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)貨是否可(ke)(ke)以(yi)(yi)發，可(ke)(ke)以(yi)(yi)根(gen)據這個(ge)來開(kai)(kai)(kai)出倉(cang)(cang)單(dan)(dan)(dan)(dan)，一(yi)般我們(men)(men)一(yi)登(deng)上(shang)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)它都(dou)會(hui)彈出一(yi)個(ge)窗口(kou)，就是備忘錄。

　　另外，我(wo)們(men)(men)跟單(dan)(dan)要根據系(xi)統里面所(suo)開的(de)(de)(de)單(dan)(dan)每(mei)天寫日(ri)報、每(mei)周(zhou)寫周(zhou)報，日(ri)報是發(fa)(fa)給(gei)(gei)我(wo)們(men)(men)公司總裁的(de)(de)(de)，周(zhou)報是用(yong)來給(gei)(gei)財務做賬，日(ri)報寫的(de)(de)(de)是統計(ji)我(wo)們(men)(men)每(mei)天發(fa)(fa)了什么產品發(fa)(fa)了多少發(fa)(fa)給(gei)(gei)了哪(na)些客戶(hu)；周(zhou)報是把我(wo)們(men)(men)這周(zhou)的(de)(de)(de)訂單(dan)(dan)打(da)印出(chu)來和對應的(de)(de)(de)打(da)款底單(dan)(dan)釘在一起，以(yi)及附上(shang)整周(zhou)的(de)(de)(de)表(biao)格統計(ji)。遇到客戶(hu)多，訂貨也多時，我(wo)們(men)(men)可(ke)能會記不(bu)準哪(na)些貨已發(fa)(fa)那(nei)些貨還(huan)沒發(fa)(fa)的(de)(de)(de)，這時，我(wo)們(men)(men)可(ke)以(yi)利用(yong)系(xi)統的(de)(de)(de)訂單(dan)(dan)來翻看查(cha)詢。因為(wei)只要是發(fa)(fa)貨了開了出(chu)倉單(dan)(dan)，訂單(dan)(dan)的(de)(de)(de)上(shang)面會顯示紅色字體叫執行(xing)完成，我(wo)們(men)(men)可(ke)以(yi)根據這個來判斷，這時就可(ke)以(yi)知道(dao)貨有沒發(fa)(fa)。

　　除(chu)了(le)依(yi)附系(xi)統工(gong)作(zuo)，我們(men)跟單的工(gong)作(zuo)對于(yu)利(li)用(yong)Excel軟件、瀏覽(lan)器、U盤、計算器也是必(bi)不可少(shao)的。

　　根據訂單(dan)明細(xi)，不(bu)(bu)同客戶(hu)相同產品的(de)不(bu)(bu)同價格，在(zai)(zai)開訂單(dan)時(shi)，是(shi)(shi)得把單(dan)價輸進(jin)去的(de)，系(xi)統會自(zi)己計算出總的(de)，可我們為了(le)預防輸入(ru)錯誤，在(zai)(zai)按(an)確定(ding)之前必須用計算器計算一(yi)遍，看是(shi)(shi)否一(yi)致，對于鞋子一(yi)般是(shi)(shi)用總數量(liang)乘計步器的(de)數量(liang)得出總數。有時(shi)有的(de)客戶(hu)不(bu)(bu)是(shi)(shi)打全款的(de)，記得在(zai)(zai)總數那(nei)乘百分數，在(zai)(zai)備(bei)注那(nei)里注好(hao)。還有就(jiu)是(shi)(shi)看單(dan)一(yi)定(ding)的(de)看清楚(chu)才能按(an)確定(ding)，按(an)多(duo)了(le)或(huo)是(shi)(shi)少了(le)一(yi)個數就(jiu)會造(zao)成很多(duo)數目的(de)不(bu)(bu)平(ping)衡，所以一(yi)定(ding)得核算好(hao)。

　　客(ke)戶下(xia)單(dan)就(jiu)(jiu)會(hui)有(you)(you)發(fa)(fa)貨明細，客(ke)戶打(da)款(kuan)就(jiu)(jiu)會(hui)有(you)(you)匯款(kuan)底單(dan)截圖，貨物(wu)發(fa)(fa)出(chu)就(jiu)(jiu)會(hui)有(you)(you)發(fa)(fa)運單(dan)，為(wei)了方便(bian)查(cha)看，我(wo)們(men)都(dou)會(hui)把它(ta)分類(lei)放在一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)文件(jian)夾里，以(yi)防搞混，因為(wei)我(wo)們(men)跟單(dan)的(de)(de)工作對客(ke)戶的(de)(de)資料和產(chan)品的(de)(de)價格(ge)(ge)等相(xiang)關數(shu)據(ju)都(dou)得對不相(xiang)干人員保密(mi)的(de)(de)，所以(yi)我(wo)們(men)每人都(dou)會(hui)有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)個U盤，而(er)且防止電(dian)(dian)腦中毒數(shu)據(ju)不見，一(yi)(yi)(yi)般是不儲存(cun)一(yi)(yi)(yi)些工作相(xiang)關的(de)(de)文件(jian)在電(dian)(dian)腦的(de)(de)。對于一(yi)(yi)(yi)些客(ke)戶定的(de)(de)貨比較多，會(hui)分成幾次給她們(men)發(fa)(fa)，這時要為(wei)他們(men)專門建一(yi)(yi)(yi)個文件(jian)夾和一(yi)(yi)(yi)個Excel表格(ge)(ge)，在Excel里注(zhu)上訂(ding)貨明細，打(da)一(yi)(yi)(yi)個表格(ge)(ge)，利(li)用(yong)軟件(jian)性質(zhi)為(wei)表格(ge)(ge)設上求和公式，把哪(na)一(yi)(yi)(yi)天發(fa)(fa)的(de)(de)，發(fa)(fa)了多少(shao)輸進表格(ge)(ge)，它(ta)就(jiu)(jiu)會(hui)自己統(tong)計出(chu)已發(fa)(fa)了多少(shao)和還剩(sheng)多少(shao)沒(mei)發(fa)(fa)，有(you)(you)時會(hui)打(da)多了，或者發(fa)(fa)漏(lou)了，用(yong)這個表格(ge)(ge)就(jiu)(jiu)可(ke)以(yi)一(yi)(yi)(yi)目了然。

　　另(ling)外，冊子(zi)產品的(de)訂(ding)(ding)購，不(bu)用開單，但(dan)必須(xu)得(de)用Excel表格對(dui)每(mei)次的(de)訂(ding)(ding)貨做(zuo)統計，到(dao)(dao)(dao)了月末(mo)要發給財務對(dui)賬(zhang)的(de)。對(dui)于(yu)有一(yi)些家購的(de)訂(ding)(ding)貨，一(yi)般都是(shi)發德(de)(de)邦(bang)物流(liu)，德(de)(de)邦(bang)的(de)物流(liu)一(yi)般三五天就可以(yi)到(dao)(dao)(dao)達，所以(yi)到(dao)(dao)(dao)了一(yi)定的(de)天數，得(de)根據單號在瀏覽器里面找(zhao)對(dui)應的(de)物流(liu)查詢貨物是(shi)否(fou)已(yi)經到(dao)(dao)(dao)達了。安排廠家發的(de)貨不(bu)是(shi)走德(de)(de)邦(bang)就是(shi)走佳坤物流(liu)，佳坤物流(liu)在網(wang)上查不(bu)到(dao)(dao)(dao)，一(yi)般是(shi)打服務電話(hua)去詢問。

　　實(shi)習讓(rang)我(wo)(wo)懂(dong)得(de)了(le)責任。作為一個(ge)跟(gen)單(dan)(dan)(dan)員，當從接(jie)到客(ke)戶訂單(dan)(dan)(dan)那一刻開始(shi)就要全權負責那一單(dan)(dan)(dan)貨(huo)物的(de)(de)(de)發(fa)出及(ji)簽收。每一個(ge)環節(jie)都(dou)必須追緊(jin)，多發(fa)現問題，及(ji)時解決。每天上下班(ban)時都(dou)必須上系(xi)統查看訂單(dan)(dan)(dan)，看是(shi)否(fou)財務備賬(zhang)(zhang)了(le)而(er)自己(ji)還(huan)沒開出倉單(dan)(dan)(dan)的(de)(de)(de)，一定(ding)得(de)及(ji)時開，要不然客(ke)戶要貨(huo)很急，我(wo)(wo)們(men)又沒開出倉單(dan)(dan)(dan)，這(zhe)時倉庫就不知(zhi)道發(fa)貨(huo)，我(wo)(wo)們(men)就會挨罵(ma)了(le)；實(shi)習也(ye)讓(rang)我(wo)(wo)變(bian)得(de)更加細心(xin)。想(xiang)做好(hao)一名跟(gen)單(dan)(dan)(dan)，細心(xin)是(shi)必須的(de)(de)(de)，因為跟(gen)單(dan)(dan)(dan)的(de)(de)(de)工作大多都(dou)是(shi)跟(gen)數據拉鉤的(de)(de)(de)，數據的(de)(de)(de)10和100是(shi)差了(le)十倍的(de)(de)(de)，所以我(wo)(wo)們(men)必須得(de)仔細，特別是(shi)開單(dan)(dan)(dan)時，還(huan)有就是(shi)讓(rang)財務查冊子產品賬(zhang)(zhang)時，231.5和2315一定(ding)得(de)看好(hao)是(shi)否(fou)有小數點。對(dui)于發(fa)出的(de)(de)(de)貨(huo)，倉庫或廠家的(de)(de)(de)人會給我(wo)(wo)們(men)單(dan)(dan)(dan)號(hao)貨(huo)發(fa)運(yun)單(dan)(dan)(dan)，遇到看不明(ming)白的(de)(de)(de)，一定(ding)得(de)詢問清楚。實(shi)習也(ye)讓(rang)我(wo)(wo)養(yang)成了(le)做筆記的(de)(de)(de)習慣，想(xiang)做好(hao)跟(gen)單(dan)(dan)(dan)的(de)(de)(de)工作，就必須做好(hao)登記，最好(hao)寫清楚日期和簡單(dan)(dan)(dan)的(de)(de)(de)情(qing)況。

　　其次，跟單的(de)(de)主要工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)其實一(yi)(yi)句話(hua)就(jiu)可以概括：保證質量，按時交貨(huo)，這就(jiu)需要跟單員不斷的(de)(de)溝通(tong)相(xiang)關部門，作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為實習生(sheng)，當前我的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)還(huan)只(zhi)是局(ju)限(xian)于(yu)上(shang)面說的(de)(de)那些工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，這一(yi)(yi)些基本(ben)的(de)(de)范(fan)圍。不過，就(jiu)算是這樣也要溝通(tong)，但(dan)是我在(zai)這方(fang)面的(de)(de)能力卻一(yi)(yi)直是我的(de)(de)弱項。現在(zai)我已經認識到(dao)溝通(tong)能力對(dui)于(yu)我的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)重要性，希望我在(zai)這一(yi)(yi)方(fang)面能有(you)所提高。

　　工作(zuo)中我發(fa)現公司的(de)(de)氣氛很(hen)融洽(qia)，大家(jia)都(dou)很(hen)和藹(ai)，記得(de)(de)剛(gang)來(lai)的(de)(de)時候，她們(men)都(dou)很(hen)熱情的(de)(de)接待我。我們(men)公司每(mei)個(ge)(ge)(ge)周(zhou)一都(dou)得(de)(de)開例(li)會(hui)，我很(hen)喜歡(huan)每(mei)周(zhou)的(de)(de)這個(ge)(ge)(ge)開會(hui)，因為大家(jia)都(dou)在(zai)把這周(zhou)的(de)(de)問(wen)題說出來(lai)一起解決，我喜歡(huan)這樣的(de)(de)工作(zuo)氛圍，每(mei)次開會(hui)都(dou)學(xue)會(hui)很(hen)多東西。記得(de)(de)有(you)一次例(li)會(hui)，王總(zong)把我們(men)把一個(ge)(ge)(ge)客戶(hu)的(de)(de)貨發(fa)錯(cuo)(cuo)的(de)(de)問(wen)題拿出來(lai)問(wen)大家(jia)錯(cuo)(cuo)在(zai)哪(na)，其實(shi)他不(bu)是責(ze)怪哪(na)個(ge)(ge)(ge)人(ren)，真(zhen)(zhen)的(de)(de)，從中我覺得(de)(de)一個(ge)(ge)(ge)人(ren)犯(fan)錯(cuo)(cuo)不(bu)要緊，重要的(de)(de)是知道自己錯(cuo)(cuo)在(zai)哪(na)，敢于承認(ren)，而且還說，人(ren)不(bu)是完人(ren)，不(bu)管多認(ren)真(zhen)(zhen)總(zong)會(hui)有(you)疏忽的(de)(de)時候，并不(bu)是責(ze)怪誰，每(mei)個(ge)(ge)(ge)人(ren)都(dou)在(zai)做事，做事難免會(hui)犯(fan)錯(cuo)(cuo)，只有(you)不(bu)做事的(de)(de)人(ren)才不(bu)會(hui)犯(fan)錯(cuo)(cuo)。或許在(zai)這次會(hui)議中沒(mei)人(ren)覺得(de)(de)什么(me)，可(ke)我卻懂得(de)(de)了(le)一些(xie)做人(ren)處(chu)事的(de)(de)道理(li)。

　　在(zai)這三(san)個月的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)習(xi)生(sheng)活里(li)，除了在(zai)實(shi)(shi)習(xi)期間理論聯(lian)系實(shi)(shi)際外(wai)，更重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)社會中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)，每個人所(suo)觸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作領域(yu)都是(shi)不(bu)(bu)(bu)一樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，所(suo)面對的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事物也是(shi)各不(bu)(bu)(bu)相(xiang)同。雖(sui)然我(wo)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)應(ying)用(yong)電(dian)子技術，但(dan)實(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)卻是(shi)跟單員(yuan)，與我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業相(xiang)關(guan)地方不(bu)(bu)(bu)多(duo)，但(dan)是(shi)在(zai)大學(xue)(xue)里(li)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識是(shi)有限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，有些知(zhi)識只(zhi)能在(zai)課本中學(xue)(xue)到(dao)，但(dan)有些卻要自(zi)己從(cong)生(sheng)活中學(xue)(xue)習(xi)得到(dao)，要想自(zi)己不(bu)(bu)(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高就要不(bu)(bu)(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)加強自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)，不(bu)(bu)(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)從(cong)生(sheng)活中學(xue)(xue)習(xi)。從(cong)實(shi)(shi)習(xi)開始到(dao)現在(zai)，我(wo)慢慢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)著自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成長和(he)成熟，在(zai)學(xue)(xue)校(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)身份是(shi)一名學(xue)(xue)生(sheng)，思考的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)和(he)行為舉止也是(shi)以學(xue)(xue)生(sheng)方式，思想和(he)行為流露著太多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)稚(zhi)嫩，社會責任(ren)感也不(bu)(bu)(bu)強。

　　但實(shi)習(xi)末，通(tong)過(guo)(guo)了公司(si)(si)的(de)(de)培訓，以(yi)及自(zi)己(ji)的(de)(de)努力，思想和行為上(shang)有了提高，比如(ru)怎(zen)樣與公司(si)(si)同事份的(de)(de)相(xiang)處(chu)，如(ru)何處(chu)理上(shang)下(xia)級關系，以(yi)及怎(zen)樣做(zuo)好自(zi)己(ji)的(de)(de)本職工作等等。無論(lun)是言語還是行為舉止方面(mian)都有了更(geng)大(da)的(de)(de)提高，社會(hui)責任感也(ye)(ye)增強，對(dui)自(zi)身的(de)(de)要求更(geng)加嚴格了。我(wo)希(xi)望和我(wo)一樣步入(ru)社會(hui)的(de)(de)大(da)學生們(men)(men)勇于踏出自(zi)己(ji)的(de)(de)第(di)一步，我(wo)們(men)(men)缺(que)乏的(de)(de)不(bu)是吃(chi)苦耐勞的(de)(de)能(neng)力，也(ye)(ye)許大(da)多的(de)(de)時候不(bu)自(zi)信，也(ye)(ye)希(xi)望能(neng)有更(geng)多的(de)(de)`公司(si)(si)能(neng)給我(wo)們(men)(men)機(ji)會(hui)。相(xiang)信我(wo)們(men)(men)90后也(ye)(ye)可以(yi)擔(dan)起社會(hui)責任的(de)(de)擔(dan)子。希(xi)望我(wo)們(men)(men)能(neng)能(neng)運用自(zi)己(ji)學過(guo)(guo)的(de)(de)知識，積極主動的(de)(de)參與社會(hui)實(shi)踐，適應社會(hui)生活。()

　　可(ke)(ke)以(yi)說這(zhe)是我(wo)(wo)生平第(di)一次比(bi)較正式的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)(jing)歷，我(wo)(wo)一直希望以(yi)后能從事會計方面的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，可(ke)(ke)是會計是要有工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)(jing)驗的(de)，專業不對(dui)口(kou)的(de)我(wo)(wo)很(hen)(hen)難找到(dao)，可(ke)(ke)是剛好我(wo)(wo)現在的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)和會計的(de)人一起(qi)辦公的(de)，雖然說跟單的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)跟會計工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)不一樣，但是它(ta)們是有很(hen)(hen)多共(gong)同點的(de)，而且跟她們一起(qi)辦公，平時聊天也可(ke)(ke)以(yi)知(zhi)道它(ta)們的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)大概流程，我(wo)(wo)現在也在準備著資(zi)格證的(de)考(kao)試，對(dui)于剛剛出來的(de)我(wo)(wo)，主要是在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中慢(man)慢(man)積(ji)累(lei)經(jing)(jing)驗，以(yi)后才能找更好的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。所以(yi)我(wo)(wo)相信這(zhe)段實習帶給我(wo)(wo)的(de)經(jing)(jing)驗將對(dui)我(wo)(wo)以(yi)后的(de)人生起(qi)很(hen)(hen)大的(de)幫助(zhu)作(zuo)(zuo)用(yong)，將會為我(wo)(wo)以(yi)后的(de)人生道路鋪出一條路子的(de)。

外貿實習總結4

　　(1)從工作內容(rong)(rong)上(shang)，著力(li)提(ti)高畢業生(sheng)的實(shi)際(ji)操作能力(li)。每個(ge)環節容(rong)(rong)易出現哪(na)些(xie)(xie)問題，需要注意哪(na)些(xie)(xie)事項，有哪(na)些(xie)(xie)具(ju)體的操作技巧(qiao)。比如模(mo)擬報關(guan)的實(shi)際(ji)業務(wu)流程(cheng):從接收客(ke)戶(hu)的報關(guan)資料到(dao)填(tian)寫預錄(lu)入(ru)憑證，從預錄(lu)入(ru)到(dao)檢查發送，從下單到(dao)發貨，從檢驗到(dao)放行。

　　(二)從工作(zuo)的技術支持上，加強(qiang)對edi報關系統(tong)和我國(guo)電子(zi)口岸(an)等新應用軟件的學習和掌握(wo)，以適應現代通關。

　　(三)從(cong)參與(yu)工作的(de)人際(ji)關系(xi)出發，提高在校學(xue)生的(de)素質(zhi)教育(yu)，包括(kuo)心理素質(zhi)和(he)職業道德素質(zhi)。逐步加強(qiang)對人際(ji)交往方法和(he)技(ji)巧的(de)學(xue)習和(he)掌握。

　　“寶劍鋒從磨(mo)礪出，梅花香從苦寒來(lai)；。在未(wei)來(lai)漫長的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)過程中，只(zhi)有不斷更新知識結構，積累(lei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經驗(yan)，并經過實(shi)際工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的磨(mo)練，才能體(ti)會到工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)成果(guo)的甜蜜和樂趣。

　　相對(dui)精通進口后(hou)，開始學(xue)習出(chu)口和轉關(guan)。有了(le)進口的基礎，出(chu)口和中轉都比較簡單，我(wo)很快就(jiu)掌握了(le)。

　　其實(shi)我覺得在工作之初，我是(shi)從抄(chao)資(zi)料開(kai)始的(de)(de)，幫同(tong)事抄(chao)一(yi)些資(zi)料。其實(shi)看起來(lai)很(hen)(hen)簡單(dan)(dan)(dan)，但(dan)是(shi)有(you)很(hen)(hen)多(duo)東西(xi)你需要(yao)(yao)(yao)掌握。至(zhi)少你要(yao)(yao)(yao)記住哪(na)些資(zi)料有(you)用(yong)哪(na)些沒用(yong)，需要(yao)(yao)(yao)多(duo)少份(fen)。看了幾(ji)遍如何裝(zhuang)訂(ding)(ding)蓋(gai)章，開(kai)始嘗(chang)試自己裝(zhuang)訂(ding)(ding)。后來(lai)和(he)同(tong)事一(yi)起送訂(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)，也是(shi)送訂(ding)(ding)單(dan)(dan)(dan)過程(cheng)中的(de)(de)一(yi)個很(hen)(hen)好的(de)(de)學習(xi)機會。因為(wei)此時(shi)你與海關直(zhi)接(jie)接(jie)觸，可以(yi)隨(sui)時(shi)了解最新的(de)(de)海關政策和(he)通關要(yao)(yao)(yao)求；同(tong)時(shi)接(jie)單(dan)(dan)(dan)也是(shi)報(bao)關人(ren)員(yuan)聚集(ji)的(de)(de)時(shi)間。和(he)他們(men)交(jiao)流經(jing)驗或者聽他們(men)討論工作中的(de)(de)問題(ti)，對以(yi)后的(de)(de)工作也很(hen)(hen)有(you)用(yong)。

　　在(zai)(zai)實踐過程中，通(tong)過業務操作(zuo)(zuo)，發現了(le)許(xu)多不足之處(chu)。之前在(zai)(zai)學(xue)校學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)只是(shi)理論(lun)，和(he)實際操作(zuo)(zuo)相差很(hen)大。填海(hai)(hai)關(guan)申(shen)(shen)報(bao)(bao)表就(jiu)知道了(le)。海(hai)(hai)關(guan)總署只制(zhi)定了(le)統(tong)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準，但(dan)具體到(dao)每(mei)個海(hai)(hai)關(guan)，都有(you)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規范(fan)(fan)。如何規范(fan)(fan)進出口(kou)商品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)報(bao)(bao)關(guan)，是(shi)我們(men)(men)在(zai)(zai)辦理通(tong)關(guan)事務時(shi)經常(chang)(chang)遇(yu)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)難(nan)題，雖然報(bao)(bao)關(guan)單填報(bao)(bao)規范(fan)(fan)對報(bao)(bao)關(guan)單中每(mei)一(yi)(yi)項的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容都有(you)具體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規定。但(dan)是(shi)對于不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商品(pin)，海(hai)(hai)關(guan)在(zai)(zai)分類、價格評估、監管等方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求是(shi)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，因此(ci)相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商品(pin)申(shen)(shen)報(bao)(bao)規范(fan)(fan)也(ye)是(shi)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。但(dan)海(hai)(hai)關(guan)總署對某商品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)名稱(cheng)、規格、型號如何申(shen)(shen)報(bao)(bao)沒有(you)相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規定，目前各地海(hai)(hai)關(guan)之間(jian)也(ye)沒有(you)統(tong)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)做法(fa)。所以，我們(men)(men)如何向海(hai)(hai)關(guan)提供具體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商品(pin)報(bao)(bao)關(guan)規范(fan)(fan)，需要我們(men)(men)在(zai)(zai)日(ri)常(chang)(chang)工作(zuo)(zuo)中不斷學(xue)習(xi)和(he)積累，把掌握的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西變成自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。

外貿實習總結5

　　時間飛快(kuai)，我(wo)的實(shi)習將(jiang)(jiang)要(yao)結(jie)束，實(shi)習充(chong)實(shi)了(le)我(wo)的學習生活，我(wo)學到了(le)許(xu)(xu)多(duo)書本上(shang)無法體驗的知識。通過實(shi)習，我(wo)感(gan)觸頗多(duo)，得到許(xu)(xu)多(duo)新的認識，對許(xu)(xu)多(duo)問(wen)題多(duo)了(le)深一層次的思考(kao)。以后就是(shi)社會上(shang)的一份子了(le)，責(ze)任也(ye)將(jiang)(jiang)越(yue)來越(yue)重。我(wo)是(shi)在一家外貿公司(si)實(shi)習，我(wo)在公司(si)主(zhu)要(yao)工作是(shi)學習設(she)計和跑業(ye)務，對一些新客(ke)戶(hu)的發展和老客(ke)戶(hu)的維護(hu)。

　　一、實習時間、地點

　　時間：20____年____月____日至20____年____月____日

　　地點：________公司

　　二、實習目的與任務

　　實習目的：

　　1。通(tong)過本次實(shi)習使我能(neng)夠從理論(lun)高(gao)度上升(sheng)到實(shi)踐(jian)高(gao)度，更(geng)好(hao)的(de)(de)實(shi)現理論(lun)和實(shi)踐(jian)的(de)(de)結合，為我以后(hou)工作(zuo)和學習奠定初步(bu)的(de)(de)知(zhi)識。

　　2。通過(guo)(guo)本次實習(xi)使我能(neng)夠親身感受到有一個(ge)學生轉變一個(ge)職業人的過(guo)(guo)程

　　3。通過本次實(shi)(shi)習(xi)(xi)對(dui)我(wo)完成畢業(ye)實(shi)(shi)習(xi)(xi)論文起到(dao)很大借鑒作用。

　　實習任務：熟悉(xi)外貿業(ye)務流程，熟練操(cao)作網上(shang)業(ye)務平臺(tai)，能(neng)(neng)夠(gou)與(yu)國(guo)外客戶電郵電話聯(lian)系，把書本知識與(yu)現實操(cao)作做到完美結合，努力完成(cheng)公司交給的(de)任務，是能(neng)(neng)接(jie)單給公司創(chuang)造利(li)潤。

　　三、實習要求

　　嚴格(ge)遵守實(shi)習(xi)(xi)(xi)紀律，積極(ji)(ji)參加各項實(shi)習(xi)(xi)(xi)，不(bu)無(wu)故不(bu)參加實(shi)習(xi)(xi)(xi)，不(bu)遲到不(bu)早退，實(shi)習(xi)(xi)(xi)過(guo)(guo)程積極(ji)(ji)思(si)考，積極(ji)(ji)提問；實(shi)習(xi)(xi)(xi)過(guo)(guo)程做好(hao)實(shi)習(xi)(xi)(xi)筆記；實(shi)習(xi)(xi)(xi)時(shi)，盡量做到，不(bu)做有(you)損大(da)學(xue)生(sheng)和(he)學(xue)校形象的事。

　　四、實習形式

　　以(yi)頂崗實(shi)習為主以(yi)及參加公司組織的(de)培訓。

　　五、實習內容

　　時間飛快，我的(de)(de)實(shi)(shi)習(xi)(xi)將(jiang)要(yao)結束，實(shi)(shi)習(xi)(xi)充實(shi)(shi)了(le)我的(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)生(sheng)活，我學(xue)到了(le)許多(duo)(duo)(duo)書本上無法體驗的(de)(de)知識(shi)。通過實(shi)(shi)習(xi)(xi)，我感觸(chu)頗多(duo)(duo)(duo)，得到許多(duo)(duo)(duo)新的(de)(de)認(ren)識(shi)，對(dui)許多(duo)(duo)(duo)問題多(duo)(duo)(duo)了(le)深一層次的(de)(de)思考。以后就是(shi)(shi)社會上的(de)(de)一份子了(le)，責任也將(jiang)越來越重。我是(shi)(shi)在(zai)一家外貿公司實(shi)(shi)習(xi)(xi)，我在(zai)公司主要(yao)工作是(shi)(shi)學(xue)習(xi)(xi)設計和跑業(ye)務，對(dui)一些新客戶(hu)的(de)(de)發展和老客戶(hu)的(de)(de)維護(hu)。下(xia)面是(shi)(shi)我對(dui)公司的(de)(de)簡單(dan)介(jie)紹。

　　香港(gang)____電(dian)(dian)(dian)子有限公司(si)成(cheng)立于20xx年，經營有世界各國(guo)廠家的集成(cheng)電(dian)(dian)(dian)路(lu)及(ji)(ji)其(qi)它電(dian)(dian)(dian)子元件，產品廣泛應(ying)用(yong)(yong)(yong)于民(min)用(yong)(yong)(yong)、工業、軍事等(deng)不(bu)同(tong)領域(yu)；總部設(she)在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)香港(gang)特(te)別行政區，在(zai)深圳(zhen)、長(chang)沙等(deng)城市(shi)設(she)有直(zhi)屬(shu)分(fen)公司(si)。____公司(si)擁有專(zhuan)業的銷售人員以(yi)及(ji)(ji)出色(se)的工程技術專(zhuan)家，一貫以(yi)快速回應(ying)客戶的咨詢及(ji)(ji)提供(gong)優質(zhi)(zhi)的交貨(huo)服務為基礎(chu)，為客戶提供(gong)與(yu)應(ying)用(yong)(yong)(yong)需求最(zui)緊密(mi)結合的解決方案，從而降低(di)客戶的開發(fa)與(yu)應(ying)用(yong)(yong)(yong)成(cheng)本，使(shi)____公司(si)與(yu)客戶在(zai)互利中(zhong)(zhong)共同(tong)成(cheng)長(chang)。“誠實(shi)守信、質(zhi)(zhi)量(liang)第一、價格合理、交貨(huo)快捷”“實(shi)力雄厚，資源充足，庫存真實(shi)”我(wo)們的目標：成(cheng)為中(zhong)(zhong)國(guo)電(dian)(dian)(dian)子元器件現(xian)貨(huo)供(gong)應(ying)商(shang)。

　　為了(le)提(ti)高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了(le)3個公司名，分別是(shi)(shi)HKBMCELECTRONICSCO。，LTD。，PBGROUPCO，HKPOTENTIALELECTRONICSCO。，LTD。因為客戶對象是(shi)(shi)歐美，我也有(you)我的英(ying)文名字stef。我主要是(shi)(shi)做(zuo)HKBMC這(zhe)個公司，做(zuo)環球資源與中國(guo)制造的平臺，最后十幾天，我參與PBGROUP參與IC銷售，在TBF上報價。

　　3月3號，我(wo)開(kai)始了(le)為期2個月的實(shi)習(xi)(xi)。本次實(shi)習(xi)(xi)是以現場跟班生(sheng)(sheng)產實(shi)習(xi)(xi)為主，生(sheng)(sheng)產實(shi)習(xi)(xi)是學習(xi)(xi)的一項重要(yao)環節，通過此(ci)次實(shi)習(xi)(xi)，我(wo)學到(dao)了(le)很(hen)多課(ke)本上學不(bu)到(dao)的知識(shi)，使(shi)我(wo)更深刻地(di)了(le)解(jie)了(le)外貿業(ye)務(wu)流程、自主創業(ye)等知識(shi)。

　　1。客(ke)戶(hu)詢盤：一般在客(ke)戶(hu)下訂(ding)單之前，都會有(you)相關的(de)(de)OrderInquiry給(gei)業務(wu)部，做(zuo)一些細節(jie)上(shang)的(de)(de)了解。

　　2。報價：業(ye)務部及時回復客(ke)人(ren)查(cha)詢，確定(ding)貨物品名，型號，生(sheng)產(chan)廠家，數(shu)量，交貨期，付款(kuan)方式，包裝規格及柜(ju)型等，PerformaInvoice給客(ke)戶做(zuo)正式報價。

　　3。得(de)到訂(ding)單：經過洽談，收到客(ke)戶正式的(de)訂(ding)單purchaseOrder。

　　4。下(xia)(xia)生產訂(ding)(ding)單：得(de)到客人的訂(ding)(ding)單確(que)認后，給工廠下(xia)(xia)訂(ding)(ding)單，安排(pai)生產計劃(hua)。

　　5。業務(wu)(wu)審(shen)(shen)(shen)批：業務(wu)(wu)部收(shou)到訂(ding)(ding)單后(hou)，首先(xian)做出(chu)(chu)業務(wu)(wu)審(shen)(shen)(shen)核(he)表(biao)(biao)。按(an)"出(chu)(chu)口合(he)(he)(he)同審(shen)(shen)(shen)核(he)表(biao)(biao)"的項目如實填寫，盡(jin)可能將各種預計費(fei)用都列明。合(he)(he)(he)同審(shen)(shen)(shen)批需附上客人(ren)訂(ding)(ding)單傳真件，與(yu)工(gong)廠的收(shou)購合(he)(he)(he)同。審(shen)(shen)(shen)核(he)表(biao)(biao)要(yao)(yao)由業務(wu)(wu)員(yuan)簽(qian)名(ming)，部門經理審(shen)(shen)(shen)批，再(zai)交管(guan)理部人(ren)員(yuan)審(shen)(shen)(shen)核(he)后(hou)才能執行(xing)。如金額較大的，或有預付款和(he)傭(yong)金等(deng)條款的，要(yao)(yao)經公司總(zong)經理審(shen)(shen)(shen)批才行(xing)。合(he)(he)(he)同審(shen)(shen)(shen)批之后(hou)，制成銷售(shou)訂(ding)(ding)單，交給(gei)部門進(jin)程(cheng)員(yuan)跟進(jin)。

　　6。下達(da)生(sheng)產通(tong)知(zhi)：業(ye)務部在確(que)定(ding)交(jiao)(jiao)(jiao)貨期(qi)后，滿足下列情況可下達(da)生(sheng)產通(tong)知(zhi)，通(tong)知(zhi)工廠按(an)時生(sheng)產：6。1：如(ru)果是L/C付款(kuan)的(de)客(ke)戶，通(tong)常(chang)是在交(jiao)(jiao)(jiao)貨期(qi)前(qian)1個月確(que)認(ren)L/C已經收到(dao)，收到(dao)L/C后應(ying)業(ye)務員(yuan)和單證員(yuan)分別審查信(xin)用(yong)證，檢查是否存在錯誤，交(jiao)(jiao)(jiao)貨期(qi)能否保障，及(ji)其他可能的(de)問(wen)題，如(ru)有問(wen)題應(ying)立即(ji)請客(ke)人改證。6。2：如(ru)果是T/T付款(kuan)的(de)客(ke)戶，要確(que)認(ren)定(ding)金已經到(dao)賬。6。3：如(ru)果是放帳客(ke)戶，或通(tong)過銀行D/A等(deng)(deng)方式收匯(hui)等(deng)(deng)，需經理確(que)認(ren)。

　　7。驗(yan)(yan)(yan)貨(huo)(huo)(huo)7。1：在(zai)交(jiao)貨(huo)(huo)(huo)期前(qian)(qian)(qian)一周，要(yao)(yao)通(tong)知(zhi)公(gong)司驗(yan)(yan)(yan)貨(huo)(huo)(huo)員(yuan)驗(yan)(yan)(yan)貨(huo)(huo)(huo)。7。2：如(ru)(ru)果(guo)客(ke)人要(yao)(yao)自己或(huo)指定驗(yan)(yan)(yan)貨(huo)(huo)(huo)人員(yuan)來(lai)驗(yan)(yan)(yan)貨(huo)(huo)(huo)的(de)，要(yao)(yao)在(zai)交(jiao)貨(huo)(huo)(huo)期一周前(qian)(qian)(qian)，約客(ke)戶查貨(huo)(huo)(huo)并將(jiang)查貨(huo)(huo)(huo)日(ri)期告知(zhi)計劃(hua)劃(hua)部。7。3：如(ru)(ru)果(guo)客(ke)人指定由第三方驗(yan)(yan)(yan)貨(huo)(huo)(huo)公(gong)司或(huo)公(gong)正(zheng)行等驗(yan)(yan)(yan)貨(huo)(huo)(huo)的(de)，要(yao)(yao)在(zai)交(jiao)貨(huo)(huo)(huo)期兩周前(qian)(qian)(qian)與驗(yan)(yan)(yan)貨(huo)(huo)(huo)公(gong)司聯系，預(yu)約驗(yan)(yan)(yan)貨(huo)(huo)(huo)時(shi)(shi)間，確保(bao)在(zai)交(jiao)貨(huo)(huo)(huo)期前(qian)(qian)(qian)安排(pai)好時(shi)(shi)間。確定后(hou)將(jiang)驗(yan)(yan)(yan)貨(huo)(huo)(huo)時(shi)(shi)間通(tong)知(zhi)工廠。

　　8。制備基本文件(jian)。工廠提供的裝箱資料，制作出口合(he)同，出口商業發(fa)票(piao)，裝箱單(dan)等(deng)文件(jian)（應由(you)業務(wu)跟單(dan)員(yuan)制作，交(jiao)給單(dan)證員(yuan)）。

　　9。商檢(jian)：如果是國(guo)家法定商檢(jian)產(chan)品(pin)，在(zai)(zai)給工(gong)廠下訂單(dan)(dan)時要說(shuo)明(ming)商檢(jian)要求(qiu)，并(bing)提供出口(kou)(kou)合(he)同，發(fa)票等商檢(jian)所需資料。而且要告訴工(gong)廠將來產(chan)品(pin)的出口(kou)(kou)口(kou)(kou)岸(an)，便(bian)于工(gong)廠辦理商檢(jian)。應在(zai)(zai)發(fa)貨一周之前拿(na)到商檢(jian)換(huan)證憑單(dan)(dan)/條(tiao)。

外貿實習總結6

　　時(shi)間(jian)過(guo)的(de)(de)飛快(kuai)，為期一(yi)個(ge)月(yue)的(de)(de)實習結束了(le)(le)，在這(zhe)段(duan)時(shi)間(jian)里(li)，實習充實了(le)(le)我(wo)的(de)(de)學習生活，我(wo)學到(dao)了(le)(le)許多(duo)(duo)(duo)書本(ben)上無法(fa)體驗的(de)(de)知識(shi)。透過(guo)實習，我(wo)感(gan)觸頗(po)多(duo)(duo)(duo)，得(de)到(dao)許多(duo)(duo)(duo)新(xin)的(de)(de)認識(shi)，對許多(duo)(duo)(duo)問題多(duo)(duo)(duo)了(le)(le)深一(yi)層次的(de)(de)思考。回(hui)想起這(zhe)兩個(ge)月(yue)的(de)(de)生活，一(yi)個(ge)人在新(xin)的(de)(de)環境里(li)，應付新(xin)的(de)(de)人際關系(xi)，本(ben)來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)就(jiu)是挺辛苦的(de)(de)事，再加(jia)上工作的(de)(de)繁忙和緊張的(de)(de)生活節奏，這(zhe)兩個(ge)月(yue)來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)真能夠(gou)用艱辛來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)形容了(le)(le)。還好這(zhe)一(yi)切我(wo)都挺了(le)(le)過(guo)來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)，相(xiang)反這(zhe)些困(kun)難讓(rang)我(wo)更加(jia)的(de)(de)了(le)(le)解自己、堅定(ding)信(xin)心，也(ye)讓(rang)我(wo)從中得(de)到(dao)了(le)(le)深刻的(de)(de)認識(shi)。以后我(wo)就(jiu)是社(she)會上的(de)(de)一(yi)份(fen)子了(le)(le)，職責(ze)也(ye)將越(yue)(yue)來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)越(yue)(yue)重。

　　實(shi)(shi)習，顧(gu)名思(si)義，在(zai)實(shi)(shi)踐中學(xue)習。在(zai)經過一段時(shi)間的學(xue)習之后(hou)，或(huo)者(zhe)說當學(xue)習告一段落(luo)的時(shi)候(hou)，我們(men)需(xu)要了解，自己的所(suo)學(xue)需(xu)要或(huo)應當如何應用在(zai)實(shi)(shi)踐之中，因為任(ren)何知(zhi)識(shi)都源于實(shi)(shi)踐，歸(gui)于實(shi)(shi)踐，所(suo)以，要將(jiang)所(suo)學(xue)付諸實(shi)(shi)踐，來檢(jian)驗所(suo)學(xue)。然(ran)(ran)而，我們(men)當然(ran)(ran)不期望實(shi)(shi)習僅止于此(ci)，那就太狹(xia)隘(ai)了。

　　(實習單位簡介)

　　我的實習，其實是工作。在這兩個(ge)月中，有太(tai)多(duo)(duo)太(tai)多(duo)(duo)的感觸，一(yi)時(shi)竟不明白從何說起。在此次實習中，我感悟(wu)頗多(duo)(duo)：

　　(1)堅持學以致用

　　我(wo)的工作是在公司的商務部見(jian)習外貿業務。

　　外貿業務員，算是與專業對(dui)口(kou)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)不(bu)二選取了，而且(qie)我們曾(ceng)于(yu)(yu)大(da)三進行過(guo)(guo)TMT模擬(ni)實(shi)(shi)(shi)習(xi)，對(dui)外貿流程(cheng)有必(bi)須(xu)的(de)了解。然而經(jing)過(guo)(guo)在(zai)商(shang)務部(bu)一(yi)段時間(jian)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，我漸漸明白(bai)有時實(shi)(shi)(shi)際要比理(li)論簡單直接(jie)的(de)多，但(dan)大(da)多數狀況下實(shi)(shi)(shi)際操作(zuo)(zuo)還是比理(li)論要復雜、間(jian)接(jie)，通常是我在(zai)別(bie)人(ren)的(de)實(shi)(shi)(shi)際操作(zuo)(zuo)中領會到了自己所(suo)學(xue)理(li)論的(de)重點及要旨。值得慶(qing)幸的(de)是在(zai)兩(liang)個月(yue)的(de)時間(jian)里，公司(si)的(de)同事領導(dao)給予了我熱情的(de)指導(dao)和幫忙，而我也虛心向他們請教學(xue)習(xi)，在(zai)理(li)論運用于(yu)(yu)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)的(de)同時，也在(zai)實(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)中更加深刻地理(li)解了以(yi)前沒有理(li)解透徹的(de)知(zhi)識(shi)。

　　(2)加強英語及專業知識的學習

　　對于(yu)外貿人員而言，不(bu)僅僅要(yao)掌握(wo)夠硬的(de)專(zhuan)業(ye)知識(shi)，而且還務必會(hui)(hui)用英語(yu)與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專(zhuan)業(ye)英語(yu)知識(shi)掌握(wo)不(bu)好(hao)，就很難(nan)勝任工作，甚至會(hui)(hui)影響業(ye)務的(de)順利進行。因此，在實(shi)習中要(yao)求我們加(jia)強英語(yu)的(de)學習，掌握(wo)外貿專(zhuan)業(ye)術(shu)語(yu)基礎。

　　(3)要有堅持不懈的精神

　　作(zuo)為在(zai)校生(sheng)，我(wo)們(men)不管到(dao)哪家公(gong)司，一開始(shi)都(dou)不會給我(wo)們(men)布(bu)置過(guo)多(duo)(duo)的工作(zuo)任務，一般(ban)都(dou)是先讓我(wo)們(men)熟悉公(gong)司的工作(zuo)環境(jing)，在(zai)這段時間里很多(duo)(duo)人會覺(jue)得很無聊，沒(mei)事可做，便會產生(sheng)離開的念頭。在(zai)這個時候我(wo)們(men)必須要堅(jian)持(chi)，不能(neng)輕易(yi)放(fang)棄。

　　再(zai)者(zhe)，在(zai)外(wai)工(gong)作不(bu)(bu)比(bi)在(zai)家里或者(zhe)校園，做的(de)不(bu)(bu)好挨(ai)批是(shi)正(zheng)常的(de)事，承受潛力差的(de)同學很(hen)容易放棄。這時我們要(yao)直面問(wen)題，如(ru)果(guo)是(shi)自己的(de)失(shi)誤(wu)，必(bi)須要(yao)改(gai)正(zheng)錯誤(wu)，吸取經驗，爭取不(bu)(bu)再(zai)犯(fan);如(ru)果(guo)不(bu)(bu)是(shi)自己的(de)職責也不(bu)(bu)要(yao)和上司頂嘴，領導(dao)有比(bi)我們更(geng)大(da)的(de)壓力，他工(gong)作不(bu)(bu)順心總要(yao)找(zhao)個(ge)方式(shi)釋放。走上社(she)會，要(yao)學著“宰(zai)相(xiang)肚(du)里能撐(cheng)船”，成大(da)事者(zhe)心中必(bi)能納百川。

　　我(wo)只身(shen)一(yi)(yi)人(ren)在外(wai)工(gong)作(zuo)(zuo)，剛開始的(de)(de)(de)(de)幾天覺得工(gong)作(zuo)(zuo)無聊，再加上想家的(de)(de)(de)(de)情(qing)緒“作(zuo)(zuo)祟”，真的(de)(de)(de)(de)有過放棄的(de)(de)(de)(de)念(nian)(nian)頭(tou)，但是(shi)轉(zhuan)念(nian)(nian)一(yi)(yi)想，我(wo)已(yi)經(jing)把(ba)行李帶過來了，絕不(bu)能(neng)就這樣回去(qu)，不(bu)能(neng)做一(yi)(yi)個逃兵(bing)，于是(shi)我(wo)堅持下來了，一(yi)(yi)個月(yue)，兩(liang)個月(yue)……透過了這段(duan)時間(jian)的(de)(de)(de)(de)磨(mo)練，再加上四年(nian)遠(yuan)離家鄉(xiang)的(de)(de)(de)(de)大(da)學生活(huo)，我(wo)的(de)(de)(de)(de)獨立(li)性越來越強。我(wo)相信(xin)，以后不(bu)管(guan)走到哪里，我(wo)能(neng)很快地適應(ying)新的(de)(de)(de)(de)環境，這對于我(wo)自身(shen)是(shi)一(yi)(yi)項(xiang)難(nan)能(neng)可貴的(de)(de)(de)(de)技能(neng)。

　　(4)要虛心學習，不恥下問

　　在工作過程(cheng)中，我們肯定會碰到(dao)很多(duo)的(de)問題(ti)，有很多(duo)是我們所(suo)不懂(dong)的(de)，不懂(dong)的(de)東西(xi)我們就要虛心向同事請教。同時，我們也(ye)不要怕犯錯。每一個人(ren)都有犯錯的(de)時候，工作中第一次做錯了(le)不要緊，重要的(de)是知錯能改。如此循序漸進，必(bi)須能夠(gou)得到(dao)實質(zhi)上的(de)提(ti)高。

　　(5)要確立明確的目標，并端正自己的態度

　　平時，我們(men)不管做(zuo)什么事，都要(yao)明(ming)確自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)，到公司工作以(yi)后，要(yao)明(ming)白自(zi)(zi)己(ji)(ji)能(neng)否勝任(ren)這(zhe)份工作，關鍵是看你(ni)自(zi)(zi)己(ji)(ji)對待工作的(de)(de)態(tai)度，態(tai)度對了，即使自(zi)(zi)己(ji)(ji)以(yi)前沒學過(guo)的(de)(de)知識(shi)也能(neng)夠在工作中(zhong)逐(zhu)漸的(de)(de)掌握。因此(ci)，要(yao)樹立正確的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)，在實現目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)過(guo)程中(zhong)必(bi)須要(yao)多看別人(ren)怎樣做(zuo)，多聽別人(ren)怎樣說，多想自(zi)(zi)己(ji)(ji)就應(ying)怎樣做(zuo)，然后自(zi)(zi)己(ji)(ji)親自(zi)(zi)動手去多做(zuo)。只有這(zhe)樣我們(men)才(cai)能(neng)把事情做(zuo)好。

　　透(tou)過本次的(de)(de)實習(xi)，我(wo)還(huan)發現自己專(zhuan)業知(zhi)識中(zhong)很多的(de)(de)不(bu)足，并為今后的(de)(de)學習(xi)指明了方向，同(tong)時也(ye)會為將來的(de)(de)工作打下一(yi)個良好(hao)的(de)(de)基(ji)礎(chu)。在校園的(de)(de)TMT模擬實習(xi)中(zhong)，我(wo)每次填單(dan)總是(shi)(shi)填不(bu)完(wan)整，抱著“反正(zheng)不(bu)是(shi)(shi)真(zhen)正(zheng)的(de)(de)貿易(yi)，做錯也(ye)沒關系(xi)”的(de)(de)態度，時常不(bu)認真(zhen)對待單(dan)據(ju)，經過這次的(de)(de)訓練，我(wo)已經能夠獨立正(zheng)確熟練地填制一(yi)些(xie)進出口常用單(dan)據(ju)。

　　經過(guo)兩個(ge)月的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，我的(de)(de)英語技(ji)能、制單操作(zuo)(zuo)和函電寫作(zuo)(zuo)水平(ping)得(de)到了(le)提高(gao)。這次的(de)(de)實(shi)習讓我懂得(de)只有(you)透過(guo)刻苦的(de)(de)學(xue)習，加強對業務知識的(de)(de)熟練掌握程度，在現實(shi)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)才會(hui)得(de)心應(ying)手，應(ying)對自(zi)如。

　　在(zai)實際操作中，我(wo)深刻體會(hui)到(dao)(dao)，國際貿(mao)易(yi)的(de)中間環節多，涉及面廣，除交易(yi)雙方當事人外，還涉及商檢、運(yun)輸、保險(xian)、金(jin)融、車(che)站(zhan)、港(gang)口和海關(guan)等部門(men)等。如果哪個環節出(chu)了問題(ti)，就會(hui)影響整筆交易(yi)的(de)正正常(chang)進行(xing)，并(bing)有可能引起法(fa)律(lv)上的(de)糾紛。因此我(wo)感到(dao)(dao)自己就應(ying)多學點其它相關(guan)課程，并(bing)將各門(men)知識綜合(he)運(yun)用。比如在(zai)商品的(de)品質、數量.

外貿實習總結7

　　通過兩(liang)個月(yue)的(de)實(shi)習(xi)(xi)，我不(bu)僅熟悉了如(ru)何開發客戶，如(ru)何處理客戶詢盤，如(ru)何有技巧的(de)回復客戶疑問，同時也(ye)掌握了外貿(mao)操作(zuo)流程中(zhong)應(ying)注意(yi)的(de)問題及解決方案。本文分(fen)為緒論(lun)、實(shi)習(xi)(xi)內容(rong)和小結(jie)三部分(fen)，對近(jin)兩(liang)個月(yue)來的(de)實(shi)習(xi)(xi)生活作(zuo)一個大體的(de)剖析。

　　實習背景

　　實習地點在(zai)(zai)被譽為(wei)(wei)“中國(guo)模具之(zhi)鄉”、“中國(guo)塑料(liao)日用(yong)品(pin)之(zhi)都”的臺州市黃巖區，公司(si)名稱(cheng)為(wei)(wei)……有限公司(si)。公司(si)成立于(yu)20xx年，是一家(jia)集設計、生產、研發、銷(xiao)售(shou)高品(pin)質嬰(ying)幼兒系列(lie)產品(pin)于(yu)一體的外向(xiang)型(xing)公司(si)。公司(si)在(zai)(zai)成立短短兩三(san)年內以(yi)(yi)遠見卓識的眼光洞察未(wei)來，以(yi)(yi)發展(zhan)嬰(ying)幼兒用(yong)品(pin)行業為(wei)(wei)己(ji)任(ren)，利用(yong)尖(jian)端技(ji)術和全方(fang)位(wei)的服(fu)務不斷為(wei)(wei)大眾和社(she)會勾畫(hua)一幅幅新的宏偉藍(lan)圖(tu)。服(fu)務社(she)會是公司(si)不遺(yi)余力推動科技(ji)創新的源泉，幾年來公司(si)以(yi)(yi)“優質、嚴管、誠(cheng)信、創新”的經營理念，“奮發圖(tu)強、最求完美”的企業精神，“雷(lei)厲風行、一絲(si)不茍”的工(gong)作作風，在(zai)(zai)業界取得了驕人(ren)的成績(ji)。

　　實習意義

　　三年的系統理(li)論(lun)(lun)學習(xi)，使我掌握了(le)外貿(mao)的理(li)論(lun)(lun)知識，諸如(ru)：外貿(mao)術(shu)語，外貿(mao)進出(chu)口流(liu)程(cheng)，報關，報檢的操(cao)作(zuo)流(liu)程(cheng)。但是(shi)，應該承認(ren)，如(ru)果沒(mei)有(you)將自己學到的理(li)論(lun)(lun)通過(guo)實(shi)(shi)(shi)踐被自己所(suo)真正掌握，應該說(shuo)對(dui)自己今后(hou)找(zhao)到一份稱心的工作(zuo)還是(shi)會造成一定困難的。只有(you)通過(guo)一段時(shi)間的實(shi)(shi)(shi)習(xi)，才能(neng)夠將書(shu)本(ben)上(shang)學到的知識運用到實(shi)(shi)(shi)際情況中(zhong)去，解決(jue)實(shi)(shi)(shi)際問題(ti)，為今后(hou)的工作(zuo)打下(xia)堅實(shi)(shi)(shi)的

　　實習初期

　　公司從去年開始做(zuo)(zuo)外銷，現在(zai)外銷部門有兩個前輩，她們(men)都(dou)做(zuo)(zuo)過(guo)兩三(san)年的(de)外貿(mao)，經驗比較(jiao)豐富，不(bu)過(guo)她們(men)到公司時間也不(bu)長，之前也沒帶過(guo)新人，所(suo)以剛來沒有人給我指點(dian)該(gai)做(zuo)(zuo)什(shen)么(me)或是下一步該(gai)怎么(me)做(zuo)(zuo)，所(suo)以只能(neng)靠自己，遇到不(bu)懂的(de)就問(wen)。

　　第一(yi)天我(wo)先看了公(gong)司(si)(si)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)冊(ce)(ce)，大(da)體了解公(gong)司(si)(si)主營產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)為嬰幼兒(er)塑料產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)，包(bao)括兒(er)童(tong)坐便器系(xi)列(lie)，浴盆(pen)系(xi)列(lie)，餐(can)桌椅系(xi)列(lie)，健(jian)身車系(xi)列(lie)，對(dui)公(gong)司(si)(si)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)類(lei)型有(you)了大(da)致(zhi)了解后，根(gen)據一(yi)份打印好的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)目錄對(dui)照產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)冊(ce)(ce)加(jia)深對(dui)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)了解，這次要(yao)(yao)搞懂(dong)的(de)(de)(de)不(bu)只是(shi)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)外形(xing)，更重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)是(shi)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)材料、尺寸、內外包(bao)裝(zhuang)、毛(mao)凈重(zhong)、起定量之類(lei)，要(yao)(yao)把產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)一(yi)一(yi)對(dui)號。這些說看完很簡(jian)單，不(bu)過(guo)真正的(de)(de)(de)做到(dao)清(qing)清(qing)楚楚，可(ke)能要(yao)(yao)花一(yi)段時(shi)間(jian)(jian)(jian)了。之后，我(wo)又(you)親自到(dao)車間(jian)(jian)(jian)流水線上(shang)及(ji)公(gong)司(si)(si)樣品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)間(jian)(jian)(jian)看產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)實物，增加(jia)對(dui)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)進一(yi)步了解。再次之間(jian)(jian)(jian)，我(wo)根(gen)據公(gong)司(si)(si)存(cun)檔的(de)(de)(de)客戶(hu)資(zi)料進行客戶(hu)跟蹤及(ji)新(xin)客戶(hu)開發，每(mei)天發送大(da)量的(de)(de)(de)郵件，當然(ran)收到(dao)很多系(xi)統退信，不(bu)過(guo)欣(xin)慰(wei)的(de)(de)(de)是(shi)仍有(you)不(bu)少客戶(hu)回復(fu)。

　　實習中期

　　實習將近(jin)10天(tian)，對(dui)(dui)產(chan)(chan)品可以說(shuo)已經很熟悉(xi)了(le)(le)，這(zhe)(zhe)時部(bu)門里安排我(wo)(wo)(wo)接(jie)手阿里巴巴中(zhong)文網(wang)站,也就是(shi)阿里旺(wang)旺(wang)作為業務平臺(tai)。初次接(jie)觸阿旺(wang)，并不是(shi)多么熟悉(xi)，自(zi)己摸索后知(zhi)道(dao)了(le)(le)如(ru)何在(zai)阿旺(wang)上(shang)發布自(zi)己的(de)(de)產(chan)(chan)品讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)主動(dong)找(zhao)上(shang)門，也知(zhi)道(dao)了(le)(le)如(ru)何在(zai)社區中(zhong)結識更(geng)多的(de)(de)朋(peng)友，如(ru)何在(zai)帖子(zi)中(zhong)幫(bang)助別人(ren)同(tong)(tong)時學(xue)到更(geng)多知(zhi)識，如(ru)何利用網(wang)商博客(ke)(ke)贏得關注……不過最需(xu)要(yao)的(de)(de)功夫是(shi)如(ru)何根據客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)詢(xun)盤(pan)作出(chu)有針對(dui)(dui)性的(de)(de)答(da)復(fu)。在(zai)平臺(tai)上(shang)，經常有客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)詢(xun)問產(chan)(chan)品，剛開始客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)問什么就回復(fu)什么，覺得很被(bei)動(dong)，尤其是(shi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)問產(chan)(chan)品價(jia)(jia)格(ge)時，我(wo)(wo)(wo)直接(jie)按照(zhao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)要(yao)求根據公司報價(jia)(jia)表(biao)就把(ba)價(jia)(jia)格(ge)給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)了(le)(le)。這(zhe)(zhe)樣反而使得有些客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)在(zai)我(wo)(wo)(wo)報價(jia)(jia)之(zhi)后就沒(mei)了(le)(le)音信。慢(man)慢(man)的(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)總結出(chu)自(zi)己在(zai)報價(jia)(jia)上(shang)的(de)(de)失(shi)誤，急于(yu)尋找(zhao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)，遇到客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)詢(xun)價(jia)(jia)就在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)面前表(biao)現(xian)出(chu)來對(dui)(dui)這(zhe)(zhe)筆單子(zi)的(de)(de)渴求，所以使得自(zi)己很被(bei)動(dong)，另外，在(zai)報價(jia)(jia)上(shang)，并不是(shi)針對(dui)(dui)每一個客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)都給(gei)出(chu)相同(tong)(tong)的(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)，而是(shi)要(yao)看他對(dui)(dui)產(chan)(chan)品的(de)(de)滿意度及(ji)需(xu)求程度。因此，之(zhi)后我(wo)(wo)(wo)要(yao)求自(zi)己把(ba)每個客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)看重，但又(you)要(yao)看淡，要(yao)吊客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)胃口，讓對(dui)(dui)方(fang)急，同(tong)(tong)時在(zai)適(shi)當的(de)(de)時機(ji)給(gei)他報價(jia)(jia)時要(yao)看他有沒(mei)有想合作的(de)(de)傾(qing)(qing)向，及(ji)這(zhe)(zhe)個傾(qing)(qing)向能讓我(wo)(wo)(wo)有多大的(de)(de)把(ba)握拿(na)下這(zhe)(zhe)個單子(zi)，總之(zhi)要(yao)綜合考(kao)慮，給(gei)他報價(jia)(jia)。我(wo)(wo)(wo)想，報價(jia)(jia)應該是(shi)我(wo)(wo)(wo)今后還應努力學(xue)習加強的(de)(de)一個環節。

　　實習后期

　　實習最后幾天，公司領導從廣交會回來，之后除了(le)與廣交會上對(dui)我(wo)們產品有意向的(de)客戶聯系(xi)外(wai)，還要對(dui)之前的(de)客戶進(jin)一步(bu)開發，對(dui)現(xian)有訂(ding)單(dan)進(jin)行跟蹤。通過最后這(zhe)段時(shi)間的(de)實習，使我(wo)熟悉了(le)整(zheng)個(ge)外(wai)貿(mao)的(de)實際操作，即從建立(li)業務關(guan)系(xi)到交易進(jin)行及交易善后的(de)整(zheng)個(ge)流(liu)程(cheng)。同時(shi)針對(dui)在(zai)實際操作中曾(ceng)遇到的(de)各種(zhong)問題有了(le)自己的(de)想法(fa)及處理方案(an)。

　　實習小結

　　為期兩個(ge)月(yue)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)習期結束(shu)了，回想起這(zhe)兩個(ge)月(yue)的(de)(de)(de)生(sheng)活，一(yi)個(ge)人在新的(de)(de)(de)環境里，應對新的(de)(de)(de)人際(ji)關系，面對新的(de)(de)(de)生(sheng)活，苦當(dang)然是有的(de)(de)(de)，但是樂在其中(zhong)。因為任(ren)何知(zhi)識都源(yuan)于(yu)實(shi)(shi)踐(jian)，所以需(xu)要(yao)這(zhe)段時間的(de)(de)(de)實(shi)(shi)習將學校所學理論知(zhi)識付諸(zhu)實(shi)(shi)踐(jian)，讓其來檢驗(yan)所學。然而，并不能僅(jin)僅(jin)將實(shi)(shi)踐(jian)的(de)(de)(de)意義定義于(yu)此，我們(men)還要(yao)從實(shi)(shi)踐(jian)中(zhong)總結經驗(yan)教(jiao)訓，為以后如何更好(hao)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)打下堅實(shi)(shi)的(de)(de)(de)基礎。

　　現將這兩個月的所(suo)(suo)見所(suo)(suo)聞所(suo)(suo)感(gan)所(suo)(suo)想總(zong)結如下：

　　1、基礎的理論知識要掌(zhang)握扎實，才(cai)能靈活變(bian)(bian)通，以不(bu)變(bian)(bian)應萬變(bian)(bian)。工作要認真對(dui)待，積(ji)極完成自己的任(ren)務，不(bu)能把自己的事情一拖(tuo)再拖(tuo)，但是切忌浮躁，腳踏(ta)實地才(cai)能學(xue)到(dao)東西，一步(bu)一個腳印才(cai)能成功。

　　2、工作中如(ru)(ru)果(guo)有(you)耐心教自己的(de)同事(shi)是(shi)(shi)一種福氣，當然也會同樣的(de)有(you)不(bu)樂意對我(wo)們施舍(she)經驗的(de)人，遇到這(zhe)種情況，不(bu)必抱(bao)怨，因為(wei)他(ta)們并沒有(you)這(zhe)個義務，所以一定要(yao)沉住(zhu)(zhu)氣。如(ru)(ru)果(guo)問他(ta)們問題他(ta)們只是(shi)(shi)敷衍了事(shi)，那么仍要(yao)笑著說謝(xie)謝(xie)，但是(shi)(shi)心里要(yao)記住(zhu)(zhu)以后(hou)不(bu)要(yao)再犯同樣的(de)錯誤了。另(ling)外如(ru)(ru)果(guo)同事(shi)讓自己幫忙一定要(yao)很樂意去做，而且(qie)要(yao)盡量(liang)做好，因為(wei)更多時候(hou)需要(yao)幫助(zhu)的(de)是(shi)(shi)我(wo)們。

　　3、要眼觀六(liu)路，耳聽八方。從(cong)其他同(tong)事之間的交談(tan)以(yi)及同(tong)事如(ru)何(he)接(jie)電(dian)話(hua)打電(dian)話(hua)中學習怎么和工(gong)廠聯系，制(zhi)單結匯中應注意什(shen)(shen)(shen)么問題，怎么拒絕不必要的電(dian)話(hua)廣告……有時(shi)從(cong)他們(men)的談(tan)話(hua)語氣、舉止中可以(yi)了解到自己在辦公(gong)室中的處境，因此也就明(ming)白了對(dui)哪個人該(gai)說(shuo)(shuo)什(shen)(shen)(shen)么樣的話(hua)，什(shen)(shen)(shen)么時(shi)候(hou)該(gai)說(shuo)(shuo)話(hua)，什(shen)(shen)(shen)么時(shi)候(hou)該(gai)沉默，什(shen)(shen)(shen)么話(hua)該(gai)說(shuo)(shuo)，什(shen)(shen)(shen)么話(hua)不該(gai)說(shuo)(shuo)。

外貿實習總結8

　　大(da)(da)四下學期開(kai)始，我(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)xx有(you)限公(gong)司(si)外貿部實(shi)(shi)習(xi)(xi)，實(shi)(shi)習(xi)(xi)一個(ge)月之后，我(wo)(wo)(wo)逐(zhu)漸(jian)意(yi)識(shi)到(dao)(dao)，有(you)時(shi)候現實(shi)(shi)比理(li)論(lun)簡單直接(jie)得多(duo)，但大(da)(da)多(duo)數情(qing)況下實(shi)(shi)際(ji)操作比理(li)論(lun)復雜間(jian)接(jie)。平時(shi)在(zai)(zai)別(bie)人的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)際(ji)操作中，我(wo)(wo)(wo)已經抓住了(le)(le)(le)所學理(li)論(lun)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點和要旨。幸運的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)，在(zai)(zai)這一個(ge)月里，公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)同事(shi)們給(gei)了(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)熱(re)情(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)指導和幫助(zhu)，我(wo)(wo)(wo)也(ye)虛心(xin)地向他(ta)們請教(jiao)和學習(xi)(xi)，并應用(yong)了(le)(le)(le)大(da)(da)學所學的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)。在(zai)(zai)將理(li)論(lun)應用(yong)于實(shi)(shi)踐的(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)，也(ye)對(dui)之前(qian)沒有(you)透徹理(li)解(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)有(you)了(le)(le)(le)更(geng)(geng)深(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解(jie)。經過這幾天的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)習(xi)(xi)，我(wo)(wo)(wo)對(dui)貿易公(gong)司(si)也(ye)有(you)了(le)(le)(le)更(geng)(geng)深(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)(le)解(jie)，也(ye)熟悉了(le)(le)(le)進口業務的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)際(ji)操作。更(geng)(geng)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)，這是(shi)我(wo)(wo)(wo)踏入社(she)(she)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一步。雖然只用(yong)了(le)(le)(le)一個(ge)月，但也(ye)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)看到(dao)(dao)了(le)(le)(le)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)很多(duo)缺點。它讓(rang)我(wo)(wo)(wo)知(zhi)(zhi)道我(wo)(wo)(wo)生在(zai)(zai)社(she)(she)會(hui)上，需要很多(duo)在(zai)(zai)學校學不(bu)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)能力。年輕人應該(gai)更(geng)(geng)加努力。這次實(shi)(shi)習(xi)(xi)給(gei)了(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)成長的(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)，讓(rang)我(wo)(wo)(wo)受(shou)益(yi)匪淺(qian)。以下是(shi)我(wo)(wo)(wo)實(shi)(shi)習(xi)(xi)期間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)簡短的(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)我(wo)(wo)(wo)報告：

　　一、公司簡介

　　這家企業主要(yao)從事代理(li)，涉及很(hen)多產(chan)品。其中農(nong)藥化肥涉及出口。進(jin)口廢(fei)(fei)電機、廢(fei)(fei)金屬等(deng)。

　　二、業務概要

　　在公司的第(di)一天，師傅(fu)給我(wo)(wo)安(an)排了(le)一張桌子，給了(le)我(wo)(wo)幾張信(xin)用(yong)證讓我(wo)(wo)先(xian)看(kan)看(kan)。原信(xin)用(yong)證是(shi)這(zhe)樣的，和我(wo)(wo)之前(qian)(qian)想的差不多(duo)。那(nei)(nei)些以前(qian)(qian)只在書上(shang)見過的名詞展現在我(wo)(wo)眼前(qian)(qian)，那(nei)(nei)種(zhong)興趣就像劉姥姥進(jin)大觀園。師傅(fu)是(shi)個善良的中年婦女，對我(wo)(wo)很有禮貌。她耐心地教我(wo)(wo)做賬(zhang)單的基本知識。她也(ye)回答我(wo)(wo)所有的問題和困惑，經常(chang)包容我(wo)(wo)的錯誤而不罵我(wo)(wo)。其他(ta)同事(shi)也(ye)給了(le)我(wo)(wo)很大的幫助(zhu)。

　　實(shi)(shi)習期間(jian)的(de)業(ye)務主要(yao)包括進(jin)口(kou)(kou)廢舊電機和(he)(he)(he)廢金屬等。進(jin)口(kou)(kou)代(dai)理(li)人在(zai)簽訂業(ye)務時，應與委托方簽訂代(dai)理(li)合同，約定進(jin)口(kou)(kou)貨(huo)物的(de)名稱、單價、數量、裝運(yun)期、運(yun)輸方式、運(yun)輸保險費用(yong)負擔、交貨(huo)地點(dian)和(he)(he)(he)合同履行情況。實(shi)(shi)習要(yao)求：掌(zhang)(zhang)握具(ju)體(ti)(ti)業(ye)務活動中的(de)主要(yao)業(ye)務技能。實(shi)(shi)踐(jian)(jian)內容(rong)：根據相關國(guo)際(ji)貿(mao)易(yi)法律和(he)(he)(he)慣例，結(jie)合本(ben)人實(shi)(shi)際(ji)情況和(he)(he)(he)國(guo)際(ji)貿(mao)易(yi)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)，以(yi)出(chu)口(kou)(kou)貿(mao)易(yi)基(ji)本(ben)流程為主線(xian)，以(yi)模擬(ni)的(de)具(ju)體(ti)(ti)出(chu)口(kou)(kou)商(shang)品交易(yi)為背景(jing)，針對出(chu)口(kou)(kou)貿(mao)易(yi)中的(de)主要(yao)業(ye)務操(cao)作(zuo)技能，如起(qi)草業(ye)務函電、商(shang)品價格核(he)算、貿(mao)易(yi)條件談判(pan)、簽訂銷(xiao)售合同、出(chu)口(kou)(kou)貨(huo)物的(de)寄售和(he)(he)(he)記(ji)賬、驗(yan)放通關、信用(yong)證的(de)審(shen)核(he)和(he)(he)(he)修改(gai)、貿(mao)易(yi)單證的(de)制作(zuo)和(he)(he)(he)審(shen)核(he)等。實(shi)(shi)習目(mu)的(de)：培養我們的(de)自學實(shi)(shi)踐(jian)(jian)能力(li)、理(li)解能力(li)和(he)(he)(he)思維能力(li)。通過進(jin)出(chu)口(kou)(kou)貿(mao)易(yi)的(de)模擬(ni)實(shi)(shi)踐(jian)(jian)，可以(yi)在(zai)模擬(ni)的(de)國(guo)際(ji)商(shang)務環(huan)境(jing)中體(ti)(ti)驗(yan)商(shang)品進(jin)出(chu)口(kou)(kou)貿(mao)易(yi)的(de)全過程，在(zai)實(shi)(shi)際(ji)的(de)商(shang)務操(cao)作(zuo)過程中全面(mian)、系統、規(gui)范地掌(zhang)(zhang)握進(jin)出(chu)口(kou)(kou)貿(mao)易(yi)的(de)主要(yao)操(cao)作(zuo)技能。

　　三、實習總結

　　經過兩周的(de)(de)貿(mao)易(yi)實踐，我(wo)們了解(jie)到(dao)商業工作(zuo)是相當復雜的(de)(de)，我(wo)們應該對(dui)這(zhe)項工作(zuo)有信(xin)心、毅力和(he)信(xin)心。實習期間，我(wo)們在模擬(ni)商務活動(dong)中(zhong)(zhong)有十五大業務操作(zuo)，每天都(dou)有不同(tong)的(de)(de)體(ti)驗，發現不同(tong)的(de)(de)問題，可以說(shuo)受益匪淺。國(guo)際貿(mao)易(yi)中(zhong)(zhong)有許多中(zhong)(zhong)間環節，涉及(ji)面很廣，包括商檢、運輸(shu)、保(bao)險(xian)、金融、車站、港口和(he)海關，以及(ji)各種(zhong)(zhong)中(zhong)(zhong)間商和(he)代(dai)理商。如果出了問題，會影響(xiang)整個交易(yi)的(de)(de)正常進行，可能會引起法(fa)律糾紛。此外，在國(guo)際貿(mao)易(yi)中(zhong)(zhong)，雙方的(de)(de)貿(mao)易(yi)量通常都(dou)比(bi)較大，交易(yi)的(de)(de)貨物在運輸(shu)過程(cheng)中(zhong)(zhong)可能會遇到(dao)各種(zhong)(zhong)自然(ran)災害、事故等(deng)外部風險(xian)。因此，通常需要(yao)各種(zhong)(zhong)保(bao)險(xian)來避免或(huo)減少經濟(ji)損失。

外貿實習總結9

　　時(shi)間飛逝，還(huan)有一(yi)年就要告(gao)別大(da)學生活(huo)了(le)，即將(jiang)踏入社會(hui)。我(wo)(wo)(wo)們知道隨著中國(guo)在(zai)國(guo)際(ji)貿易中地(di)位的(de)(de)不斷(duan)上(shang)升，以及在(zai)我(wo)(wo)(wo)國(guo)加入世界貿易組(zu)織和(he)全球化進一(yi)步(bu)發(fa)展(zhan)的(de)(de)新(xin)形勢下，對(dui)于(yu)我(wo)(wo)(wo)們國(guo)貿專業的(de)(de)學生們來(lai)說(shuo)，或對(dui)于(yu)作為將(jiang)來(lai)從事國(guo)際(ji)貿易方(fang)面(mian)業務的(de)(de)我(wo)(wo)(wo)們來(lai)說(shuo)，去(qu)外貿公(gong)司(si)實習對(dui)我(wo)(wo)(wo)們來(lai)說(shuo)非常重要。這次學校(xiao)給了(le)我(wo)(wo)(wo)們一(yi)個很好的(de)(de)實習鍛煉(lian)機會(hui)，就是讓我(wo)(wo)(wo)們在(zai)暑假(jia)期間去(qu)外貿公(gong)司(si)進行實習。

　　短短的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)習(xi)期已經(jing)結(jie)束，靜下心來回想這次實(shi)(shi)(shi)習(xi)真是(shi)感受(shou)頗(po)深。我(wo)們(men)知道實(shi)(shi)(shi)習(xi)是(shi)大學(xue)教育(yu)中(zhong)一個(ge)極為重要的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐性環節，通過實(shi)(shi)(shi)習(xi)，可(ke)以使我(wo)們(men)在實(shi)(shi)(shi)踐中(zhong)接觸與(yu)本專業相(xiang)關的(de)(de)一些實(shi)(shi)(shi)際(ji)工作，培(pei)養和(he)鍛煉我(wo)們(men)綜合運用所學(xue)的(de)(de)基(ji)礎理(li)論、基(ji)本技能和(he)專業知識，去獨立分(fen)析和(he)解決(jue)實(shi)(shi)(shi)際(ji)問(wen)題的(de)(de)能力(li)，把理(li)論和(he)實(shi)(shi)(shi)踐結(jie)合起來，提(ti)高我(wo)們(men)的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)際(ji)動手能力(li)，為將來我(wo)們(men)畢業后走上工作崗位打下一定的(de)(de)基(ji)礎。通過這段時間的(de)(de)學(xue)習(xi)，從無(wu)知到認知，到深入了解，漸漸地我(wo)喜歡(huan)上這個(ge)專業，讓我(wo)深刻的(de)(de)體會(hui)到學(xue)習(xi)的(de)(de)過程是(shi)最美(mei)的(de)(de)，在整個(ge)實(shi)(shi)(shi)習(xi)過程中(zhong)，我(wo)每天(tian)都有很多的(de)(de)新的(de)(de)體會(hui)，新的(de)(de)想法(fa)。

　　回(hui)顧我的(de)(de)實(shi)習生活，感觸是(shi)很深(shen)的(de)(de)，收獲也是(shi)豐碩的(de)(de)。這次(ci)的(de)(de)實(shi)習，主要是(shi)跟有外(wai)貿(mao)公司有工作(zuo)經驗的(de)(de)師傅(fu)們學(xue)(xue)(xue)習，通過(guo)看各(ge)種外(wai)貿(mao)定單、商業(ye)(ye)郵件、各(ge)種原(yuan)始合(he)同，讓我對于實(shi)際的(de)(de)外(wai)貿(mao)工作(zuo)有了一(yi)個感性(xing)的(de)(de)認識(shi)，針對不懂的(de)(de)問題(ti)我會及時在網上查找，并(bing)將自(zi)己在書上所學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)知(zhi)識(shi)，與當天了解到、所學(xue)(xue)(xue)到的(de)(de)結合(he)在一(yi)起，使我對外(wai)貿(mao)這個專(zhuan)業(ye)(ye)有了更(geng)(geng)加(jia)理性(xing)的(de)(de)認識(shi)和更(geng)(geng)深(shen)刻的(de)(de)體(ti)會。

　　通過(guo)這(zhe)(zhe)次的實習，我(wo)(wo)由第(di)一(yi)(yi)天(tian)的拘謹(jin)，對什么事(shi)情都(dou)充滿著好奇，轉而逐漸(jian)適應了這(zhe)(zhe)樣(yang)的生活，做事(shi)情按部就(jiu)(jiu)(jiu)班，循序漸(jian)進(jin)。這(zhe)(zhe)次的實習，讓我(wo)(wo)懂得(de)了許多(duo)，知道(dao)了許多(duo)，大(da)學(xue)(xue)文憑其(qi)實只是(shi)一(yi)(yi)塊敲門磚。進(jin)入(ru)工作單位(wei)后，大(da)家都(dou)是(shi)從(cong)頭開(kai)始，凡事(shi)都(dou)要(yao)(yao)(yao)自己去摸索，沒(mei)有人會(hui)手把手教你。所(suo)以(yi)，我(wo)(wo)們(men)有必(bi)要(yao)(yao)(yao)培(pei)養主(zhu)動學(xue)(xue)習能力(li)和創新(xin)能力(li)，必(bi)須努力(li)提高自身的綜合素質，適應時(shi)代的需要(yao)(yao)(yao)。雖說大(da)學(xue)(xue)文憑只是(shi)一(yi)(yi)塊敲門磚，但是(shi)個(ge)人的綜合素質卻仍是(shi)你就(jiu)(jiu)(jiu)業(ye)時(shi)的重(zhong)要(yao)(yao)(yao)籌碼(ma)。首先是(shi)學(xue)(xue)習成(cheng)績，用人單位(wei)認為(wei)成(cheng)績的好壞從(cong)一(yi)(yi)定程(cheng)度上說明了你學(xue)(xue)習能力(li)的強弱，所(suo)以(yi)，學(xue)(xue)習成(cheng)績是(shi)他們(men)非常看重(zhong)的一(yi)(yi)點。因此，我(wo)(wo)們(men)首先要(yao)(yao)(yao)學(xue)(xue)好自己的專業(ye)知識。其(qi)次，他們(men)看重(zhong)的就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)我(wo)(wo)們(men)的社會(hui)實踐(jian)能力(li)。這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)點就(jiu)(jiu)(jiu)要(yao)(yao)(yao)看我(wo)(wo)們(men)平時(shi)的實際動手及(ji)操作能力(li)。

　　經過這段時間的實習，我主(zhu)要有以下幾點感想：

　　第一，要有堅持(chi)不懈的精(jing)神

　　作為在校生，我(wo)們(men)(men)不(bu)管到哪家(jia)公司(si)，一(yi)開(kai)始都不(bu)會立刻給工(gong)作我(wo)們(men)(men)做(zuo)，一(yi)般都是先讓我(wo)們(men)(men)熟悉公司(si)的(de)(de)工(gong)作環境(jing)，時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)短的(de)(de)要(yao)幾(ji)天，時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)長(chang)(chang)的(de)(de)要(yao)幾(ji)周(zhou)，或更長(chang)(chang)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)，在這段時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)里很多(duo)人會覺得很無(wu)聊(liao)，沒事可做(zuo)，便(bian)會產生離開(kai)的(de)(de)念頭，在這個時(shi)(shi)候(hou)我(wo)們(men)(men)一(yi)定(ding)要(yao)堅持，不(bu)能輕易放棄。

　　第二，要(yao)勤勞，任(ren)勞任(ren)怨

　　我(wo)(wo)們(men)到公(gong)司去(qu)實習，由于我(wo)(wo)們(men)不是正式職員，所以(yi)公(gong)司多(duo)數(shu)是把我(wo)(wo)們(men)當學生看(kan)待。公(gong)司在這個期間一般(ban)不會(hui)給(gei)我(wo)(wo)們(men)什么重要的工作去(qu)做(zuo)，可又不想(xiang)讓我(wo)(wo)們(men)閑著，因此，他(ta)們(men)會(hui)交(jiao)給(gei)

　　我們一些(xie)比較簡單的(de)工作。與(yu)此同(tong)時，我們應該自己主(zhu)動找一些(xie)事情來(lai)(lai)做，從小事做起，剛(gang)開始也只有這樣(yang)。這樣(yang)公司的(de)同(tong)事才(cai)會更快地接受你(ni)，領導才(cai)會喜(xi)歡你(ni)，接下(xia)來(lai)(lai)才(cai)會讓你(ni)做一些(xie)相對比較重(zhong)要(yao)的(de)工作。

　　第(di)三，要虛(xu)心學(xue)習，不恥下問

　　在工作過程中，我(wo)們(men)(men)肯定會(hui)碰到很多的(de)(de)問題，有很多是我(wo)們(men)(men)所不(bu)懂的(de)(de)，不(bu)懂的(de)(de)東西我(wo)們(men)(men)就要(yao)虛(xu)心向同(tong)事請教，當別人教我(wo)們(men)(men)知識的(de)(de)時候(hou)，我(wo)們(men)(men)也應該虛(xu)心地接(jie)受。同(tong)時，我(wo)們(men)(men)也不(bu)要(yao)怕(pa)犯(fan)錯。每(mei)一(yi)個人都有犯(fan)錯的(de)(de)時候(hou)，工作中第(di)一(yi)次做錯了不(bu)要(yao)緊(jin)，重(zhong)要(yao)的(de)(de)是知錯能改。

　　第四，要確(que)立(li)明確(que)的(de)目標(biao)，并端正自己的(de)態度

　　平(ping)時，我(wo)們不管(guan)做(zuo)(zuo)什(shen)么事，都要(yao)明確自(zi)己(ji)的目(mu)標(biao)，就像我(wo)們到公司工(gong)作以后(hou)，要(yao)知道自(zi)己(ji)能否勝(sheng)任這份工(gong)作，關鍵是看(kan)你自(zi)己(ji)對待工(gong)作的態(tai)度(du)，態(tai)度(du)對了，即使自(zi)己(ji)以前(qian)沒學過的知識也(ye)可(ke)以在(zai)工(gong)作中(zhong)(zhong)逐漸的掌握。因此，要(yao)樹(shu)立正(zheng)確的目(mu)標(biao)，在(zai)實現目(mu)標(biao)的過程中(zhong)(zhong)一定要(yao)多看(kan)別(bie)(bie)人怎(zen)樣(yang)做(zuo)(zuo)，多聽別(bie)(bie)人怎(zen)樣(yang)說，多想自(zi)己(ji)應該怎(zen)樣(yang)做(zuo)(zuo)，然后(hou)自(zi)己(ji)親自(zi)動手去(qu)多做(zuo)(zuo)。只有(you)這樣(yang)我(wo)們才能把事情做(zuo)(zuo)好。

　　通(tong)過(guo)本次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)習(xi)，我還發(fa)現自(zi)己以前(qian)學習(xi)中(zhong)(zhong)所出(chu)現的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些(xie)薄(bo)弱(ruo)環節，并為(wei)今后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)指(zhi)明了(le)方向，同(tong)時也會(hui)為(wei)將(jiang)來的(de)(de)(de)(de)(de)工作打下一(yi)(yi)(yi)個良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)。之前(qian)，每次(ci)填(tian)單總是(shi)填(tian)不完(wan)整，而且會(hui)出(chu)現很(hen)(hen)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)小錯誤，經過(guo)這次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)訓練，我已經可(ke)(ke)以比較正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)填(tian)制一(yi)(yi)(yi)些(xie)必要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)單據。雖(sui)然(ran)我們(men)還未真正(zheng)參與到業務(wu)中(zhong)(zhong)，只(zhi)是(shi)做一(yi)(yi)(yi)些(xie)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)工作，如(ru)填(tian)單，但這次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)習(xi)為(wei)我們(men)提供了(le)一(yi)(yi)(yi)個很(hen)(hen)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)鍛煉(lian)機會(hui)，使我們(men)及早了(le)解一(yi)(yi)(yi)些(xie)相(xiang)關(guan)知(zhi)識以便以后(hou)運用(yong)到以后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)業務(wu)中(zhong)(zhong)去(qu)。通(tong)過(guo)這次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)習(xi)，我們(men)可(ke)(ke)以熟練掌握實(shi)物的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本流程(cheng)，同(tong)時讓(rang)我懂得只(zhi)有通(tong)過(guo)刻苦的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)，加(jia)強對業務(wu)知(zhi)識的(de)(de)(de)(de)(de)熟練掌握程(cheng)度(du)，在現實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)工作中(zhong)(zhong)才會(hui)得心應手，應對自(zi)如(ru)。

　　總(zong)體來說(shuo)，這(zhe)次實習(xi)不僅僅是鍛煉(lian)了我(wo)(wo)(wo)(wo)在貿易操作方(fang)面的(de)(de)一(yi)(yi)些技能，同(tong)時，經過這(zhe)次實習(xi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)還(huan)從中(zhong)(zhong)學(xue)(xue)到了很(hen)多課本(ben)上所沒有(you)提及的(de)(de)知(zhi)識(shi)，還(huan)有(you)就(jiu)是在就(jiu)業心態上我(wo)(wo)(wo)(wo)也有(you)很(hen)大(da)的(de)(de)改變，以前我(wo)(wo)(wo)(wo)總(zong)想找(zhao)(zhao)一(yi)(yi)份適合(he)自己(ji)愛(ai)好，并且專業對(dui)口的(de)(de)工作。可現在我(wo)(wo)(wo)(wo)們都(dou)知(zhi)道找(zhao)(zhao)工作很(hen)難(nan)，要(yao)(yao)專業對(dui)口更難(nan)，很(hen)多東(dong)西我(wo)(wo)(wo)(wo)們初到社(she)會(hui)(hui)(hui)才接觸、才學(xue)(xue)習(xi)。所以我(wo)(wo)(wo)(wo)現在要(yao)(yao)建立(li)起(qi)先就(jiu)業再擇業的(de)(de)就(jiu)業觀。應(ying)盡快學(xue)(xue)會(hui)(hui)(hui)在社(she)會(hui)(hui)(hui)上獨立(li)，敢(gan)于參加與社(she)會(hui)(hui)(hui)競爭(zheng)，敢(gan)于承受社(she)會(hui)(hui)(hui)壓力，使自己(ji)能夠在社(she)會(hui)(hui)(hui)上快速成長。總(zong)的(de)(de)來說(shuo)，作為一(yi)(yi)個(ge)快要(yao)(yao)畢業的(de)(de)大(da)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)，無論是在今后的(de)(de)工作或是生(sheng)(sheng)活中(zhong)(zhong)，實習(xi)都(dou)將成為我(wo)(wo)(wo)(wo)人生(sheng)(sheng)中(zhong)(zhong)一(yi)(yi)筆重要(yao)(yao)的(de)(de)資本(ben)。

　　時間過(guo)(guo)的(de)飛快，為(wei)期(qi)一個月的(de)實習(xi)結束了(le)(le)，在這(zhe)(zhe)段時間里，實習(xi)充實了(le)(le)我的(de)學習(xi)生活(huo)(huo)，我學到了(le)(le)許多(duo)(duo)(duo)書(shu)本上(shang)無法體驗的(de)知識。通過(guo)(guo)實習(xi)，我感(gan)觸頗多(duo)(duo)(duo)，得到許多(duo)(duo)(duo)新的(de)認識，對許多(duo)(duo)(duo)問題多(duo)(duo)(duo)了(le)(le)深一層次(ci)的(de)思考。回想起這(zhe)(zhe)兩個月的(de)生活(huo)(huo)，一個人在新的(de)環境里，應(ying)付(fu)新的(de)人際關系，本來就是(shi)挺(ting)辛苦(ku)的(de)事，再(zai)加(jia)上(shang)工(gong)作的(de)繁忙和緊張的(de)生活(huo)(huo)節奏，這(zhe)(zhe)兩個月來真可以用(yong)艱辛來形容了(le)(le)。還(huan)好這(zhe)(zhe)一切我都挺(ting)了(le)(le)過(guo)(guo)來，相反這(zhe)(zhe)些(xie)困難讓我更加(jia)的(de)了(le)(le)解(jie)自己(ji)、堅定信心(xin)，也(ye)讓我從中得到了(le)(le)深刻(ke)的(de)認識。以后我就是(shi)社會上(shang)的(de)一份子(zi)了(le)(le)，責(ze)任也(ye)將越來越重。

　　實(shi)(shi)習，顧名思義，在(zai)實(shi)(shi)踐中學(xue)習。在(zai)經過一段時(shi)間(jian)的學(xue)習之(zhi)后，或者說當學(xue)習告一段落(luo)的時(shi)候，我們需(xu)要(yao)了解，自己的所(suo)學(xue)需(xu)要(yao)或應(ying)(ying)當如何(he)應(ying)(ying)用在(zai)實(shi)(shi)踐之(zhi)中，因為任(ren)何(he)知識(shi)都源于(yu)(yu)實(shi)(shi)踐，歸于(yu)(yu)實(shi)(shi)踐，所(suo)以，要(yao)將(jiang)所(suo)學(xue)付諸實(shi)(shi)踐，來檢驗所(suo)學(xue)。然(ran)而，我們當然(ran)不(bu)希(xi)望(wang)實(shi)(shi)習僅止于(yu)(yu)此，

　　那就太狹(xia)隘了(le)。（實習單位簡介）

　　我的(de)實(shi)習，其(qi)實(shi)是工(gong)作(zuo)。在這兩個月(yue)中，有太(tai)多太(tai)多的(de)感觸，一(yi)時竟(jing)不知道從何說起(qi)。在此次實(shi)習中，我感悟頗多：

　　（1）堅持學(xue)以致用

　　我的(de)(de)工(gong)作(zuo)是(shi)(shi)在公(gong)司(si)的(de)(de)商務(wu)部(bu)見習(xi)外(wai)貿業(ye)(ye)務(wu)。外(wai)貿業(ye)(ye)務(wu)員，算是(shi)(shi)與專業(ye)(ye)對(dui)口工(gong)作(zuo)的(de)(de)不二選擇了，而且我們(men)曾于大三(san)進行過TMT模(mo)擬實(shi)習(xi)，對(dui)外(wai)貿流(liu)程有一定的(de)(de)了解。然而經(jing)過在商務(wu)部(bu)一段時(shi)(shi)間的(de)(de)工(gong)作(zuo)，我漸漸明白有時(shi)(shi)實(shi)際要(yao)比理(li)論簡(jian)單直接的(de)(de)多，但大多數情(qing)況(kuang)下(xia)實(shi)際操作(zuo)還是(shi)(shi)比理(li)論要(yao)復雜(za)、間接，通常是(shi)(shi)我在別人(ren)的(de)(de)實(shi)際操作(zuo)中(zhong)領會(hui)到了自己所(suo)學理(li)論的(de)(de)重點(dian)及要(yao)旨。值得(de)慶(qing)幸的(de)(de)是(shi)(shi)在兩個月的(de)(de)時(shi)(shi)間里，公(gong)司(si)的(de)(de)同事(shi)領導(dao)給予了我熱情(qing)的(de)(de)指導(dao)和幫(bang)助，而我也(ye)(ye)虛心向他們(men)請(qing)教學習(xi)，在理(li)論運用于實(shi)踐的(de)(de)同時(shi)(shi)，也(ye)(ye)在實(shi)踐中(zhong)更(geng)加深刻地理(li)解了以(yi)前沒有理(li)解透徹(che)的(de)(de)知識。

　　（2）加(jia)強英語及(ji)專(zhuan)業知識的學習(xi)

　　對于外貿(mao)(mao)人員(yuan)而言，不(bu)僅要掌(zhang)(zhang)握(wo)夠硬的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知識，而且還(huan)必須(xu)會用(yong)英(ying)(ying)語與外商交流、談判及(ji)寫傳真、書(shu)信。如(ru)果專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)英(ying)(ying)語知識掌(zhang)(zhang)握(wo)不(bu)好，就很難勝(sheng)任工作，甚至會影響(xiang)業(ye)(ye)務的(de)順利(li)進(jin)行。因此(ci)，在(zai)實習(xi)中要求我(wo)們加強英(ying)(ying)語的(de)學習(xi)，掌(zhang)(zhang)握(wo)外貿(mao)(mao)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)術語基(ji)礎。

　　（3）要有堅持不懈的精神

　　作(zuo)(zuo)為在校(xiao)生(sheng)，我(wo)們不管到哪家(jia)公司(si)，一(yi)開始都不會(hui)(hui)給我(wo)們布置過多的(de)工作(zuo)(zuo)任務，一(yi)般都是先讓我(wo)們熟悉(xi)公司(si)的(de)工作(zuo)(zuo)環境(jing)，在這(zhe)段時間(jian)里很多人會(hui)(hui)覺得(de)很無聊，沒事可做(zuo)，便會(hui)(hui)產生(sheng)離(li)開的(de)念(nian)頭(tou)。在這(zhe)個時候我(wo)們一(yi)定要堅持，不能輕易放棄。

　　再者，在外工作不比(bi)在家里(li)或者學(xue)(xue)校(xiao)，做的不好挨批是(shi)正常的事，承受能力(li)差的同學(xue)(xue)很容(rong)易放棄。這時我們要(yao)(yao)直面(mian)問題，如(ru)果是(shi)自己的失誤，一定要(yao)(yao)改(gai)正錯(cuo)誤，吸(xi)取(qu)經(jing)驗，爭取(qu)不再犯；如(ru)果不是(shi)自己的責任(ren)也(ye)不要(yao)(yao)和上司(si)頂嘴，領導有比(bi)我們更大的壓力(li)，他工作不順心總要(yao)(yao)找個方式(shi)釋(shi)放。走上社會，要(yao)(yao)學(xue)(xue)著“宰相肚(du)里(li)能撐船”，成大事者心中必(bi)能納百川。

外貿實習總結10

　　為(wei)了提高自(zi)己(ji)的實(shi)(shi)踐能(neng)(neng)力，掌握實(shi)(shi)踐的基本(ben)技能(neng)(neng)，使(shi)自(zi)己(ji)能(neng)(neng)夠在以后的求職中脫穎而出(chu)，我(wo)來到(dao)了佛山市菲圖進出(chu)口有限公司開始我(wo)的實(shi)(shi)習。

　　作(zuo)為(wei)一名即將(jiang)從學(xue)校(xiao)畢業(ye)的(de)(de)(de)大(da)學(xue)生，能(neng)否(fou)在(zai)實(shi)習過程中掌握好實(shi)習內容，培養(yang)工(gong)作(zuo)能(neng)力(li)，顯得尤為(wei)重要。實(shi)習是每(mei)一個(ge)(ge)大(da)學(xue)畢業(ye)生必須擁有(you)的(de)(de)(de)一段經(jing)歷，他使我(wo)們在(zai)實(shi)踐中了解社會、在(zai)實(shi)踐中鞏固知(zhi)識(shi)，更是大(da)學(xue)生培養(yang)吱聲工(gong)作(zuo)能(neng)力(li)的(de)(de)(de)磨刀石，又是對(dui)每(mei)一個(ge)(ge)大(da)學(xue)畢業(ye)生的(de)(de)(de)檢驗，它讓我(wo)們學(xue)到(dao)了很多在(zai)課堂和(he)書本上學(xue)不到(dao)知(zhi)識(shi)，既開(kai)闊了視(shi)野，又增(zeng)長(chang)了見(jian)識(shi)，是我(wo)們走出校(xiao)園(yuan)，步入社會的(de)(de)(de)必經(jing)階(jie)段。

　　作為外貿跟單員，工(gong)作涉(she)及到(dao)整個企業(ye)的(de)每一個環節，工(gong)作特(te)點是復雜而全方位：

　　首先，外貿跟(gen)單(dan)員的(de)工作是(shi)建立在訂單(dan)與(yu)客(ke)戶上的(de)，因為(wei)訂單(dan)是(shi)企業(ye)(ye)(ye)的(de)生命，客(ke)戶是(shi)企業(ye)(ye)(ye)的(de)上帝，失去客(ke)戶與(yu)訂單(dan)將危(wei)及到企業(ye)(ye)(ye)的(de)生存，做好訂單(dan)與(yu)客(ke)戶的(de)工作責任(ren)重大(da)。

　　其次，外貿跟單員(yuan)的(de)工作涉及各個部(bu)門，跟單員(yuan)與(yu)客戶，計劃(hua)部(bu)門，生產(chan)部(bu)門等許多部(bu)門之間是一種溝通與(yu)協(xie)作，都是在訂單完成的(de)前(qian)提下進(jin)行(xing)的(de)與(yu)人溝通的(de)工作，溝通，協(xie)調能(neng)力特別重要。

　　再次，外貿跟單(dan)員掌握著大量(liang)的(de)客戶資料(liao)，同時也了(le)解工廠的(de)生產情況，因此可(ke)以做客戶的(de)參(can)謀(mou)，對客戶的(de)訂單(dan)可(ke)以提出意見，以利于客戶的(de)訂貨。

　　最后，外貿(mao)跟(gen)單員(yuan)的(de)(de)工作(zuo)節(jie)奏多(duo)變，快速，面(mian)對的(de)(de)客戶(hu)來自五湖四(si)海，他(ta)們(men)的(de)(de)工作(zuo)方式(shi)，作(zuo)息(xi)時(shi)(shi)間，工作(zuo)節(jie)奏各不相同(tong)，因此，外貿(mao)跟(gen)單員(yuan)的(de)(de)工作(zuo)節(jie)奏應是多(duo)變的(de)(de)，另外，客戶(hu)的(de)(de)需(xu)求是多(duo)樣的(de)(de)，有時(shi)(shi)客戶(hu)的(de)(de)訂單是小批量的(de)(de)，但(dan)卻要及時(shi)(shi)出貨，這就要求外貿(mao)跟(gen)單員(yuan)的(de)(de)工作(zuo)效(xiao)率是快速的(de)(de)。

　　外貿跟(gen)單員的(de)工(gong)(gong)作涉及(ji)所有(you)的(de)部門，有(you)次決定(ding)了其工(gong)(gong)作的(de)綜合性，對(dui)外執(zhi)行(xing)的(de)是(shi)銷(xiao)售(shou)人員的(de)職責(ze)，對(dui)內執(zhi)行(xing)的(de)是(shi)生產管理(li)協調，所以跟(gen)單員必須(xu)熟(shu)悉進出口貿易務實和工(gong)(gong)廠(chang)的(de)生產運作流程。

　　一、實習單位簡介

　　xxx工(gong)藝品有限公司系中(zhong)國澳門商(shang)人曾國偉先生投資興建的(de)外(wai)商(shang)獨資企(qi)業，成立于(yu)(yu)20xx年10月(yue)，于(yu)(yu)20xx年07月(yue)正(zheng)式投產(chan)。它坐(zuo)落于(yu)(yu)素有“魚(yu)米之(zhi)鄉”的(de)江漢平原、武漢經濟(ji)圈的(de)漢川經濟(ji)開發區人民(min)(min)大(da)道53號(hao)，總投資人民(min)(min)幣3000萬元，其中(zhong)注冊資本人民(min)(min)幣2100萬元，是湖北省目前唯一一家專業從事工(gong)藝品設計(ji)、開發、生產(chan)、外(wai)銷的(de)大(da)型外(wai)商(shang)獨資企(qi)業。

　　公(gong)司占地(di)100畝，擁有2萬(wan)平方(fang)米的大(da)型現(xian)代化(hua)廠房，員工600余人(ren)，其中各類專業(ye)技術人(ren)員100多名，各種國(guo)內外先進(jin)生(sheng)產(chan)設備100余臺(tai)(tai)(套)。 主(zhu)要(yao)生(sheng)產(chan)“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、GT像框(kuang)(kuang)等工藝(yi)(yi)品(pin)(相框(kuang)(kuang)、鏡(jing)框(kuang)(kuang)、果盤、燭臺(tai)(tai)及文具、禮品(pin)系(xi)列)、工藝(yi)(yi)藝(yi)(yi)術時鐘，精雕(diao)板畫(hua)、水晶、石雕(diao)及衛浴面鏡(jing)等系(xi)列產(chan)品(pin)，并承接玻璃產(chan)品(pin)深(shen)加(jia)工業(ye)務(wu)，產(chan)品(pin)主(zhu)要(yao)外銷歐美、中東及國(guo)內經濟(ji)發達城市。公(gong)司在阿聯(lian)酋迪拜設銷售分公(gong)司，在武漢、北京、浙(zhe)江、上海、深(shen)圳(zhen)等地(di)設營銷辦事(shi)處，全國(guo)其它各地(di)的銷售網絡(luo)日臻完善。國(guo)外銷售市場前景看好，公(gong)司被孝感(gan)市商務(wu)局確認為“產(chan)品(pin)出(chu)口型企業(ye)”。

　　二、實習崗位及過程

　　我(wo)(wo)(wo)(wo)從20xx年2月15號正式到(dao)xxx工(gong)藝品有(you)限(xian)公司(si)上(shang)(shang)(shang)崗(gang)，到(dao)現在以(yi)快二個(ge)多(duo)月了，我(wo)(wo)(wo)(wo)現在的(de)(de)職位是公司(si)銷售部(bu)外貿跟單員(yuan)。上(shang)(shang)(shang)班時間早上(shang)(shang)(shang)8：00到(dao)晚上(shang)(shang)(shang)6：00，周六仍然要上(shang)(shang)(shang)班。還記得(de)剛(gang)來公司(si)的(de)(de)幾天，當時的(de)(de)我(wo)(wo)(wo)(wo)對這方面沒有(you)接觸過(guo)，再(zai)加(jia)上(shang)(shang)(shang)我(wo)(wo)(wo)(wo)不是這個(ge)專(zhuan)業的(de)(de)，所以(yi)剛(gang)開始做的(de)(de)時候很(hen)吃(chi)力，有(you)很(hen)多(duo)專(zhuan)業術(shu)語不知道也不懂，為了能盡快的(de)(de)上(shang)(shang)(shang)手工(gong)作(zuo)，我(wo)(wo)(wo)(wo)每天晚上(shang)(shang)(shang)都會學習外貿知識(shi)，并加(jia)強對英語的(de)(de)訓練。現在我(wo)(wo)(wo)(wo)介紹一(yi)下我(wo)(wo)(wo)(wo)在公司(si)所要做的(de)(de)事(shi)情：

　　1. 客戶(hu)詢盤：一(yi)般(ban)在客戶(hu)下訂單之前，都會有相(xiang)關的Order Inquiry給我們業務部，做(zuo)一(yi)些細(xi)節(jie)上的了解(jie)。

　　2. 報價：我們(men)業務部及時(shi)回復(fu)客人查詢(xun)，確定貨物品名(ming)，型號，生產廠(chang)家，數量，交貨期，付款方(fang)式，包裝(zhuang)規格及柜型等，并做(zuo)好Performa Invoice 給客戶做(zuo)正式報價。 3. 得到(dao)訂(ding)(ding)單(dan)：經(jing)過(guo)洽談，收到(dao)客戶正式的訂(ding)(ding)單(dan)purchase Order。

　　4. 下(xia)生產訂(ding)單(dan)：得到客人的訂(ding)單(dan)確認后，把訂(ding)單(dan)轉(zhuan)做成內部訂(ding)單(dan)給(gei)采購(gou)部讓她給(gei)工廠下(xia)訂(ding)單(dan)，安(an)排工作計(ji)劃。

　　5. 業務(wu)審(shen)(shen)(shen)批(pi)(pi)：業務(wu)部(bu)收到訂單后，首(shou)先做出業務(wu)審(shen)(shen)(shen)核(he)表(biao)。按出口合同(tong)審(shen)(shen)(shen)核(he)表(biao)的項目如實填(tian)寫，盡可(ke)能將各種預計費用都列(lie)明。合同(tong)審(shen)(shen)(shen)批(pi)(pi)需附上客人(ren)訂單傳真件，與(yu)工廠的收購合同(tong)。審(shen)(shen)(shen)核(he)表(biao)要由業務(wu)員(yuan)簽(qian)名(ming)，部(bu)門經(jing)(jing)理審(shen)(shen)(shen)批(pi)(pi)，再(zai)交管理部(bu)人(ren)員(yuan)審(shen)(shen)(shen)核(he)后才能執行。如金額較大的，或有(you)預付款和(he)傭金等(deng)條款的，要經(jing)(jing)公司總(zong)經(jing)(jing)理審(shen)(shen)(shen)批(pi)(pi)才行。合同(tong)審(shen)(shen)(shen)批(pi)(pi)之后，制成銷售訂單，交給(gei)部(bu)門進程員(yuan)跟進。

　　6. 下(xia)達(da)生產通(tong)知：業務(wu)部在確(que)定(ding)(ding)交貨(huo)期后，滿足下(xia)列情況可下(xia)達(da)生產通(tong)知，通(tong)知工廠按時生產： 如(ru)(ru)果(guo)是(shi)(shi)T/T付(fu)款的客(ke)戶，要(yao)確(que)認定(ding)(ding)金已(yi)經到賬。 如(ru)(ru)果(guo)是(shi)(shi)西聯付(fu)款的客(ke)戶，要(yao)先(xian)確(que)定(ding)(ding)付(fu)款是(shi)(shi)否(fou)已(yi)經到達(da)本地的西聯。

　　7.商(shang)檢(jian)：拿著相(xiang)關產(chan)品(pin)(pin)資料到商(shang)檢(jian)局去(qu)出單證(zheng)明你的貨(huo)物經檢(jian)驗(yan)符合怎(zen)樣的品(pin)(pin)質(zhi)和數量。買家憑(ping)借(jie)你出具的商(shang)檢(jian)單可(ke)以了(le)解到貨(huo)物的品(pin)(pin)質(zhi)是否與其需求的一致。

　　8. 驗(yan)(yan)貨(huo) ： 在工廠把貨(huo)物(wu)生產(chan)好(hao)(hao)，并(bing)發貨(huo)到公(gong)司之后， 要對所定貨(huo)物(wu)進行查驗(yan)(yan)，是(shi)(shi)否(fou)能用，質量是(shi)(shi)否(fou)過關，這(zhe)些是(shi)(shi)必須要進行驗(yan)(yan)證的，是(shi)(shi)基本原則，因(yin)為要想穩定客戶資源，這(zhe)一(yi)部分就一(yi)定要做好(hao)(hao)的。

　　9. 制備基本(ben)文件。工廠提供(gong)的裝箱資料(liao)，制作出口合同，出口商業發(fa)票，裝箱單等(deng)文件。

　　10.發貨(huo)(huo)：通知貨(huo)(huo)代來公(gong)司收貨(huo)(huo)。并且把(ba)所以必備的(de)單據叫(jiao)給(gei)貨(huo)(huo)代。

　　11. 確認收貨(huo)(huo)：在發(fa)貨(huo)(huo)后要通(tong)知(zhi)客戶(hu)已發(fa)貨(huo)(huo)，并且一(yi)個(ge)星期左右(you)要詢問客戶(hu)是否收到(dao)貨(huo)(huo)物(wu)。

　　每天我都(dou)會登錄公司郵(you)箱接收英文郵(you)件，然后對(dui)有意向購買我公司產(chan)品的郵(you)件進行回(hui)復及(ji)(ji)確定產(chan)客戶所需貨物的規格及(ji)(ji)型號，以及(ji)(ji)其他要求。

　　選(xuan)擇進入公司自然少不了要(yao)辦公，辦公相對(dui)來(lai)(lai)說是(shi)比較(jiao)程(cheng)序化和(he)正式化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。首先，要(yao)遵守的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)時(shi)間，準(zhun)時(shi)上下(xia)班(ban)，對(dui)于(yu)在大學比較(jiao)自由的(de)(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)們(men)來(lai)(lai)說要(yao)鍛煉“坐(zuo)”功。我(wo)們(men)每天都(dou)是(shi)坐(zuo)在電腦前面，一坐(zuo)就是(shi)好幾個小時(shi)。其次(ci)，要(yao)適應辦公的(de)(de)(de)(de)(de)(de)氛圍，基(ji)本上辦公的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候還(huan)是(shi)很嚴肅的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，在緊(jin)張的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)重要(yao)懂得調節(jie)。第三，就涉及(ji)到現(xian)代(dai)辦公工具的(de)(de)(de)(de)(de)(de)使用(yong)，復印，打印，傳(chuan)真(zhen)沒有(you)想象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)容易。對(dui)于(yu)我(wo)們(men)外貿(mao)業務(wu)員還(huan)要(yao)能夠(gou)通(tong)(tong)過電話和(he)郵件中跟外國客戶(hu)溝通(tong)(tong)好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各種單據是(shi)基(ji)本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。通(tong)(tong)過對(dui)商(shang)務(wu)文件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)發現(xian)也沒有(you)想象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)難，只要(yao)將中文意(yi)思能夠(gou)用(yong)簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文字(zi)表達(da)清楚(chu)就行。

　　三、實習心得及體會

　　通(tong)過這(zhe)次的實(shi)習，我由第一(yi)(yi)天(tian)的拘謹，對(dui)什么事(shi)情都(dou)(dou)充滿(man)著好奇，轉而(er)逐漸(jian)適(shi)應了(le)這(zhe)樣的生(sheng)活(huo)，做(zuo)事(shi)情按部就(jiu)(jiu)班，循序漸(jian)進(jin)。 這(zhe)次的實(shi)習，讓(rang)我懂(dong)得了(le)許(xu)多(duo)，知道(dao)了(le)許(xu)多(duo)，大學文憑其(qi)實(shi)只(zhi)是(shi)一(yi)(yi)塊(kuai)敲門(men)磚。進(jin)入工作單位后，大家都(dou)(dou)是(shi)從頭(tou)開(kai)始，凡事(shi)都(dou)(dou)要自(zi)己去(qu)摸索，沒有(you)人會(hui)手把手教(jiao)你。所以，我們有(you)必要培養(yang)主動(dong)學習能(neng)力和(he)創新能(neng)力，必須努力提高自(zi)身的綜合素質，適(shi)應時(shi)(shi)代的需要。雖說大學文憑只(zhi)是(shi)一(yi)(yi)塊(kuai)敲門(men)磚，但是(shi)個人的綜合素質卻仍(reng)是(shi)你就(jiu)(jiu)業(ye)時(shi)(shi)的重要籌(chou)碼。

　　在實習中(zhong)我覺得工作中(zhong)應(ying)該做好以下幾點：

　　(一)細(xi)(xi)心(xin)，學習也(ye)好，工作也(ye)好，一定要做到(dao)細(xi)(xi)心(xin)，細(xi)(xi)心(xin)是(shi)成功的基(ji)石。

　　(二)耐心，剛剛跨出校(xiao)門，步入社會這個大(da)家庭，我們(men)一時(shi)擺脫不(bu)(bu)了學生的(de)氣(qi)息，做(zuo)事往(wang)(wang)往(wang)(wang)缺(que)乏耐心，沉(chen)不(bu)(bu)住氣(qi)，受不(bu)(bu)住委屈，但同樣要認識到，沒(mei)有耐心怎能做(zuo)大(da)事。

　　(三)責(ze)(ze)任(ren)(ren)心(xin)，這似乎(hu)是(shi)一個亙古不變的話題，從小學(xue)到大學(xue)，父(fu)母及老師都教導我(wo)們做人(ren)要有責(ze)(ze)任(ren)(ren)心(xin)，做工作也應如此，我(wo)們應該(gai)充(chong)分的認識到我(wo)們的背后除了自己的利益(yi)外還有公司的利益(yi)，也許幾(ji)十萬，幾(ji)百(bai)萬，甚至更多。所以(yi)無論什么時(shi)候(hou)，不要忘了責(ze)(ze)任(ren)(ren)心(xin)!

　　(四)勤學(xue)(xue)，熟話(hua)說(shuo)(shuo)，學(xue)(xue)無止(zhi)境(jing)(jing)。無論在(zai)什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)環境(jing)(jing)，什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)場合，我們(men)都應該積極主動(dong)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)，我們(men)剛剛出來，沒(mei)有社會(hui)經(jing)驗，不(bu)懂得人際交往，更不(bu)說(shuo)(shuo)怎么(me)與(yu)斡(wo)旋，就(jiu)連間單的(de)(de)(de)禮儀也(ye)要一步步的(de)(de)(de)學(xue)(xue)。所以(yi)學(xue)(xue)習(xi)是(shi)任何情況下都不(bu)可以(yi)少的(de)(de)(de)!

　　總(zong)(zong)體來說，這次實習(xi)(xi)不僅(jin)僅(jin)是(shi)鍛煉了(le)(le)我(wo)在(zai)(zai)貿(mao)易操作方面(mian)的(de)(de)(de)一些技能(neng)，同時，經過這次實習(xi)(xi)，我(wo)還從中(zhong)學到了(le)(le)很多(duo)課本(ben)上所沒有(you)提及(ji)的(de)(de)(de)知識，還有(you)就是(shi)在(zai)(zai)就業(ye)(ye)心態上我(wo)也有(you)很大的(de)(de)(de)改(gai)變，以(yi)前我(wo)總(zong)(zong)想(xiang)找(zhao)一份適合自(zi)己愛好，并且專(zhuan)業(ye)(ye)對口(kou)的(de)(de)(de)工(gong)作。可現在(zai)(zai)我(wo)們都(dou)知道找(zhao)工(gong)作很難，要專(zhuan)業(ye)(ye)對口(kou)更難，很多(duo)東西我(wo)們初到社會才(cai)接觸(chu)、才(cai)學習(xi)(xi)。所以(yi)我(wo)現在(zai)(zai)要建立起先就業(ye)(ye)再擇業(ye)(ye)的(de)(de)(de)就業(ye)(ye)觀。應盡快(kuai)學會在(zai)(zai)社會上獨立，敢于參加與(yu)社會競爭，敢于承受社會壓力，使自(zi)己能(neng)夠在(zai)(zai)社會上快(kuai)速成長。總(zong)(zong)的(de)(de)(de)來說，作為一個快(kuai)要畢業(ye)(ye)的(de)(de)(de)大學生，無論是(shi)在(zai)(zai)今后的(de)(de)(de)工(gong)作或是(shi)生活中(zhong)，實習(xi)(xi)都(dou)將成為我(wo)人生中(zhong)一筆重要的(de)(de)(de)資本(ben)。

　　四、實習單位存在的問題及對策

　　到公(gong)司(si)做外貿(mao)，從剛(gang)開始的(de)一(yi)無所(suo)知到慢慢熟悉。經過快兩個月的(de)工作，慢慢地對公(gong)司(si)業務也(ye)了(le)解了(le)很多(duo)，從工作中我覺得公(gong)司(si)存在著如下幾個問題：

　　1、在市場(chang)(chang)推廣(guang)和(he)產(chan)品推介上渠(qu)道(dao)過于(yu)集中和(he)單一，大概(gai)所有的(de)業務都是(shi)通過廣(guang)交會才得到(dao)的(de)，通常(chang)在網站上得到(dao)的(de)客(ke)戶幾乎很少(shao)。隨著這一渠(qu)道(dao)內部競(jing)爭程(cheng)度的(de)不斷加(jia)強，企(qi)業產(chan)品推廣(guang)和(he)市場(chang)(chang)開拓將面(mian)臨極大困難。

　　2、在產品(pin)定(ding)價和(he)貿(mao)易方式選擇上缺乏主動權(quan)(quan)(quan)和(he)話語權(quan)(quan)(quan)，定(ding)價主動權(quan)(quan)(quan)的缺乏主要是我國(guo)出口企業(ye)產品(pin)的可替代性強，國(guo)內同業(ye)競爭過于激烈造成(cheng)的。

　　3、由(you)于職員不(bu)專業，知識水平(ping)不(bu)高，職業操守不(bu)高，沒(mei)有(you)經過專業的培訓，導致(zhi)在客戶詢(xun)問相關產品信息(xi)時，每(mei)個部門同事的回答不(bu)能令客戶滿意。

　　4客戶變(bian)的(de)更(geng)保守(shou)，訂單變(bian)少，客戶傾向與選擇更(geng)廉價的(de)產品，企業資(zi)金周轉困難。

　　5、產品(pin)(pin)的損壞率高(gao)，工(gong)藝品(pin)(pin)的產品(pin)(pin)特性，含(han)有(you)大(da)量玻(bo)璃制品(pin)(pin)和手工(gong)制品(pin)(pin)。貨物在生(sheng)產、搬運、存放(fang)等等過(guo)(guo)程中，會破會部分產品(pin)(pin)。手工(gong)制作的過(guo)(guo)程中，不合(he)格率也很高(gao)，返(fan)工(gong)率高(gao)，從而大(da)大(da)增加(jia)了(le)生(sheng)產成(cheng)本。

　　解決的(de)(de)(de)辦法(fa)：首先，展開(kai)(kai)客戶(hu)來源的(de)(de)(de)渠道(dao)，不(bu)(bu)能(neng)只盯著(zhu)廣交(jiao)會著(zhu)單一(yi)(yi)的(de)(de)(de)渠道(dao)，應(ying)(ying)(ying)舍得花錢(qian)和人力、經歷在(zai)互聯(lian)網上(shang)用發廣告(在(zai)貿(mao)易平臺網站上(shang)發效果會比(bi)較好)和搜(sou)尋(xun)買家信息(xi)的(de)(de)(de)方式(shi)(shi)尋(xun)找客戶(hu)，或者(zhe)通(tong)過(guo)電子郵件的(de)(de)(de)方式(shi)(shi)上(shang)門推銷。廣交(jiao)會雖成(cheng)交(jiao)率(lv)高(gao)，但(dan)費用貴。而互聯(lian)網無(wu)需(xu)成(cheng)本，就能(neng)搜(sou)集大量信息(xi)，覆蓋面廣，節約成(cheng)本。其次(ci)，公(gong)司(si)應(ying)(ying)(ying)對外貿(mao)崗位上(shang)的(de)(de)(de)人做(zuo)一(yi)(yi)次(ci)系統的(de)(de)(de)培訓，讓他們完善自己在(zai)崗位上(shang)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)足，在(zai)管(guan)理(li)上(shang)也應(ying)(ying)(ying)作出相(xiang)應(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)調整，制(zhi)定一(yi)(yi)些(xie)(xie)獎(jiang)勵懲罰機制(zhi)來約束一(yi)(yi)下職員(yuan)的(de)(de)(de)行為，開(kai)(kai)除一(yi)(yi)些(xie)(xie)成(cheng)天混時間不(bu)(bu)為公(gong)司(si)做(zuo)事的(de)(de)(de)人，樹立(li)公(gong)司(si)形象。最(zui)后，公(gong)司(si)應(ying)(ying)(ying)多多開(kai)(kai)發新(xin)(xin)產品，學會創新(xin)(xin)，不(bu)(bu)能(neng)因市(shi)場的(de)(de)(de)可(ke)替代品而喪失市(shi)場，導致業績的(de)(de)(de)下降(jiang)。應(ying)(ying)(ying)打(da)造公(gong)司(si)自己的(de)(de)(de)特(te)有不(bu)(bu)可(ke)替代的(de)(de)(de)產品。加(jia)強產品在(zai)生產過(guo)程中工序的(de)(de)(de)質量檢驗，以及在(zai)搬運，存放(fang)工藝(yi)品的(de)(de)(de)安全檢驗，減少不(bu)(bu)必要的(de)(de)(de)損(sun)失。

　　五、實習總結或體會

　　通(tong)過兩(liang)個月(yue)的(de)實習，我(wo)收獲了(le)(le)很多東西，發現了(le)(le)自己(ji)身上存(cun)在的(de)不(bu)(bu)(bu)足(zu)。我(wo)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)敏(min)感(gan)度(du)有(you)所(suo)提高，能(neng)夠(gou)較(jiao)積極地(di)向(xiang)領導匯報工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)進度(du)與結果; 工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)適應力逐步增強，對(dui)后(hou)(hou)期安排的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，現已得心應手。工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)存(cun)在的(de)不(bu)(bu)(bu)足(zu)主要有(you)，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)細心度(du)仍有(you)所(suo)欠缺;在日(ri)常工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)，時常有(you)些工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)因(yin)為不(bu)(bu)(bu)夠(gou)細心，從而浪費時間或是再做一遍;外來客人的(de)接待(dai)和服務不(bu)(bu)(bu)夠(gou)熱情大方(fang)，而作(zuo)(zuo)(zuo)為辦公室文員，做好(hao)接待(dai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)是自己(ji)的(de)本份工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，由于本人在這方(fang)面沒有(you)足(zu)夠(gou)的(de)經驗，每(mei)次接待(dai)都(dou)不(bu)(bu)(bu)能(neng)做得很好(hao)，在以后(hou)(hou)的(de)接待(dai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)，力求能(neng)做到(dao)熱情周到(dao)，耐心細致。

　　下面，我總結一下在實習期間的體會和心得。

　　(1)要擁有(you)積極進取的(de)工作(zuo)態度 。在工作(zuo)中，你不(bu)只為(wei)公(gong)司創造了(le)效益(yi)，同時也提(ti)高了(le)自己，象我這樣沒有(you)工作(zuo)經驗的(de)新人，更(geng)需要通(tong)過多(duo)做(zuo)事情來積累經驗。特別是現在實(shi)習(xi)工作(zuo)并(bing)不(bu)象正式員工那樣有(you)明確的(de)工作(zuo)范圍，如(ru)果工作(zuo)態度不(bu)夠積極就可能(neng)沒有(you)事情做(zuo)，所(suo)以平時就更(geng)需要主動(dong)爭(zheng)取多(duo)做(zuo)事，這樣才能(neng)多(duo)積累多(duo)提(ti)高。

　　(2)要(yao)擁有團(tuan)隊精神。工(gong)作往往不是(shi)一(yi)個(ge)人(ren)的(de)事(shi)情，是(shi)一(yi)個(ge)團(tuan)隊在(zai)完(wan)成一(yi)個(ge)項目(mu)，在(zai)工(gong)作的(de)過程中如何去保持和團(tuan)隊中其他同(tong)事(shi)的(de)交流(liu)和溝通也是(shi)相當(dang)重(zhong)要(yao)的(de)。一(yi)位資深人(ren)力(li)(li)資源(yuan)專家曾對團(tuan)隊精神的(de)能力(li)(li)要(yao)求(qiu)有這(zhe)樣的(de)觀點：要(yao)有與(yu)別(bie)人(ren)溝通、交流(liu)的(de)能力(li)(li)以及與(yu)人(ren)合(he)(he)作的(de)能力(li)(li)。合(he)(he)理的(de)分工(gong)可以使大家在(zai)工(gong)作中各盡所長，團(tuan)結合(he)(he)作，配(pei)合(he)(he)默(mo)契，共赴成功。

　　個(ge)人要想成(cheng)功(gong)及(ji)獲(huo)得好的(de)業績，必須牢記(ji)一個(ge)規則：我們永(yong)遠(yuan)不能將個(ge)人利益(yi)凌(ling)駕于團隊(dui)利益(yi)之上(shang)，在團隊(dui)工作中(zhong)，會出現在自己的(de)協助(zhu)下同時也(ye)從(cong)中(zhong)受(shou)益(yi)的(de)情況，反(fan)過來看，自己本(ben)身(shen)受(shou)益(yi)其中(zhong)，這(zhe)是保證自己成(cheng)功(gong)的(de)最重要的(de)因素之一。

　　(3)要懂得基(ji)本禮(li)(li)儀(yi)。步入社會就(jiu)需(xu)要了解基(ji)本禮(li)(li)儀(yi)，而(er)這往往是(shi)原來作(zuo)為學生(sheng)不大重視的(de)，無論(lun)是(shi)著裝還是(shi)待(dai)人接物，都應(ying)該合乎禮(li)(li)儀(yi)，才不會影響工作(zuo)的(de)正常進行。這就(jiu)需(xu)要平時多(duo)學習，比如注(zhu)意其他人的(de)做法(fa)或向專家請教。這一點(dian)，在我接待(dai)來賓(bin)時，體會特別深刻。

　　(4)要(yao)學會為(wei)人處事(shi)(shi)。作為(wei)學生(sheng)面對(dui)的無(wu)非是(shi)(shi)(shi)同學、老(lao)師、家長，而工作后就要(yao)面對(dui)更為(wei)復雜(za)的關系。無(wu)論是(shi)(shi)(shi)和(he)領導、同事(shi)(shi)還是(shi)(shi)(shi)客戶接觸，都要(yao)做到妥善處理(li)，要(yao)多(duo)溝(gou)通，并要(yao)設(she)身(shen)處地從對(dui)方角度換(huan)位思考，而不是(shi)(shi)(shi)只是(shi)(shi)(shi)考慮自(zi)己的事(shi)(shi)。

　　(5)要對(dui)自(zi)己(ji)(ji)有信(xin)心。相信(xin)別人(ren)能(neng)做(zuo)的，自(zi)己(ji)(ji)經過(guo)努(nu)力也(ye)能(neng)做(zuo)得(de)(de)到，要勇敢。 我們每個人(ren)，或多或少都有過(guo)自(zi)卑(bei)的心理，覺(jue)得(de)(de)自(zi)己(ji)(ji)不行。

　　這時候，我們(men)需要自(zi)己給(gei)自(zi)己一點信心，如果自(zi)己都不能相(xiang)信自(zi)己，我們(men)又怎么能期望別人相(xiang)信自(zi)己呢(ni)? 只要我們(men)夠努力，別人能做(zuo)到(dao)，我們(men)也可以做(zuo)得到(dao)，甚至可能會做(zuo)得更好(hao)。

　　因(yin)為，我(wo)們并不(bu)(bu)比任何(he)人差!在工作中，一(yi)(yi)定(ding)不(bu)(bu)要(yao)失去信心，盡管我(wo)們的(de)能(neng)力還(huan)很弱，但是，我(wo)們還(huan)可以做(zuo)更(geng)多的(de)事(shi)，所以，在爭(zheng)取一(yi)(yi)份工作機(ji)(ji)會的(de)時候，要(yao)勇敢一(yi)(yi)點，給自己機(ji)(ji)會證明(ming)自己做(zuo)得到。

　　我(wo)堅信通過(guo)這一(yi)段時(shi)間的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)習，從(cong)中(zhong)(zhong)(zhong)獲得的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)踐經驗(yan)使我(wo)終身受益，并會(hui)在我(wo)畢業后(hou)的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)際工(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)不斷地得到(dao)印證，我(wo)會(hui)持續地理解和(he)(he)體會(hui)實(shi)(shi)(shi)習中(zhong)(zhong)(zhong)所學到(dao)的(de)(de)知(zhi)識(shi)，期望在未來的(de)(de)工(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)把學到(dao)的(de)(de)理論知(zhi)識(shi)和(he)(he)實(shi)(shi)(shi)踐經驗(yan)不斷的(de)(de)應用到(dao)實(shi)(shi)(shi)際工(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)來，充(chong)分展示我(wo)的(de)(de)個人價值和(he)(he)人生(sheng)價值，為實(shi)(shi)(shi)現(xian)自我(wo)的(de)(de)理想和(he)(he)光明的(de)(de)前程而努(nu)力。

外貿實習總結11

　　一、實習內容

　　1.1工作要求

　　1、作為外(wai)(wai)貿跟單，首先(xian)是對外(wai)(wai)語水平有一定的要求，因為要經(jing)常和(he)客戶在郵件中溝通，除了(le)基本的外(wai)(wai)語知(zhi)識外(wai)(wai)，還要求對外(wai)(wai)貿的一些基本術語有所了(le)解，如：fob,orc,lc等。

　　2、要(yao)有一(yi)定(ding)的(de)產品(pin)知識：產品(pin)的(de)原材(cai)料，規格，包裝，價格，市場都(dou)要(yao)做到心(xin)里(li)有數(shu)，這樣在做pi時才能做到心(xin)里(li)有數(shu)。

　　3、主動出(chu)擊(ji)，找客(ke)戶(hu)：每一年(nian)的交易會上都可以(yi)拿(na)到很(hen)多潛在客(ke)戶(hu)的名片，首(shou)先分(fen)析什么樣的客(ke)戶(hu)是你(ni)的目標(biao)客(ke)戶(hu),批發商,零售商,工程承包商, 還終端客(ke)戶(hu).另外注意(yi)下那個(ge)國家(jia)是我的目標(biao)市場，在有空(kong)的時(shi)候可以(yi)給客(ke)戶(hu)發開發信。

　　4、把(ba)網站做好(hao)(hao)，產品規格書(shu)，圖片做好(hao)(hao)。阿巴巴的排名做好(hao)(hao)，爭取(qu)多接詢盤，多拿訂(ding)單。

　　5、把常用的(de)單證做好，如報價(jia)單, 發票，裝箱單，甚至不同(tong)客戶不同(tong)回復(fu)的(de)模(mo)板做好。把產品關鍵(jian)詞，規格(ge)書等整理好，需(xu)要的(de)時候，不但可以(yi)節省(sheng)時間，提高效率，而且可以(yi)給人更加專業的(de)印象。

　　1.2工作流程

　　制作pi --- 確立訂(ding)單 --- 收(shou)取訂(ding)金或 lc --- 制作生產(chan)單 ---- 發送(song)生產(chan)單給qc 部(bu)和工廠-- 批(pi)付訂(ding)金給各供應商 --- 跟進訂(ding)單進度,如有(you)問題及時(shi)(shi)與客(ke)戶溝通(tong),協調解決(jue) --- 如需要，和客(ke)戶確認包裝(zhuang)物的(de)標簽，及時(shi)(shi)打印(yin)好交給 qc 部(bu) --- 貨好前(qian)與客(ke)戶溝通(tong)，貨運(yun)資(zi)料，收(shou)取貨款等 --- 制作 訂(ding)柜及報(bao)關申請 交 qc 部(bu)及船(chuan)務部(bu) --- 確認裝(zhuang)柜時(shi)(shi)間(jian)后，根(gen)據qc 部(bu)

　　提示安排(pai)支付貨款給供應商，制作貨物裝柜(ju)通(tong)知單(dan)(dan)(dan) --- 裝柜(ju)后根據(ju)qc 部(bu)門提供的裝箱資(zi)(zi)料(liao)做(zuo) packing list, commercial invoice,工廠對數表 --- qc 驗貨裝柜(ju)的圖片保存好，將產(chan)品的驗貨圖片插入 pi 內，重量等數據(ju)及時更(geng)新 --- 核(he)對單(dan)(dan)(dan)證(zheng)無(wu)誤(wu)email 給客(ke)戶，連同 draft b/l (提單(dan)(dan)(dan)草稿本)--- 客(ke)戶確認(ren)提單(dan)(dan)(dan)等資(zi)(zi)料(liao)后告知船務部(bu) --- 收齊所有款項，方(fang)可將一套正(zheng)本文(wen)件寄給客(ke)戶 --- 每月(yue)最后一天前(qian)將當(dang)月(yue)的月(yue)結整理(li)好并交(jiao)到(dao)財務部(bu)。

　　二、實習總結及體會

　　現在(zai)回(hui)想起實(shi)(shi)(shi)習期間，往事還歷歷在(zai)目，有(you)(you)酸的(de)(de)(de)，有(you)(you)甜的(de)(de)(de)，有(you)(you)苦的(de)(de)(de)，有(you)(you)辣(la)的(de)(de)(de)，自心中滋味也只有(you)(you)自己最清(qing)楚。但是不(bu)可(ke)否認的(de)(de)(de)卻是這些(xie)經歷將會(hui)(hui)是我人生當中不(bu)可(ke)多(duo)得(de)的(de)(de)(de)財富(fu)和經驗的(de)(de)(de)累(lei)積。畢業實(shi)(shi)(shi)習是每個大(da)學(xue)生必須(xu)擁(yong)有(you)(you)的(de)(de)(de)一段經歷，它使我們在(zai)實(shi)(shi)(shi)踐中了解社會(hui)(hui)，讓我們學(xue)到了很多(duo)在(zai)課(ke)堂(tang)上根本就(jiu)學(xue)不(bu)到的(de)(de)(de)知識(shi) , 也打開(kai)了視野，增長了見識(shi)，為我們以后進一步走向社會(hui)(hui)打下(xia)堅實(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)基礎(chu)，所(suo)以這次的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)習體會(hui)(hui)頗(po)深。

外貿實習總結12

　　剛進入(ru)公司，很快(kuai)就(jiu)融入(ru)了工作氛圍。可以說(shuo)在心理(li)上是沒(mei)有(you)負擔，充滿信(xin)心的(de)。下面是我實(shi)習的(de)流程：

　　首先，熟悉產品(pin)(pin)(pin)(pin)，知(zhi)道(dao)醫療產品(pin)(pin)(pin)(pin)的中英文，并且看到(dao)(dao)產品(pin)(pin)(pin)(pin)能說出名(ming)稱，看到(dao)(dao)名(ming)稱要想(xiang)到(dao)(dao)產品(pin)(pin)(pin)(pin)，并學習了樣(yang)品(pin)(pin)(pin)(pin)包(bao)裝，泡貨計費(fei)(fei)重量如何計算，應該(gai)選用哪(na)種(zhong)快遞才能在(zai)時間及費(fei)(fei)用上(shang)做(zuo)到(dao)(dao)合理化。寄樣(yang)要留樣(yang)，記錄，跟(gen)蹤(zong)，以便確認并與客戶及時聯系。

　　第二(er)步，深入(ru)熟悉產(chan)品，對產(chan)品的(de)種類(lei)、規格、型號、材料(liao)等有(you)(you)個(ge)(ge)(ge)大致(zhi)的(de)了解(jie)(jie)。因為只有(you)(you)自(zi)己熟悉產(chan)品了，才能(neng)更好的(de)向客戶推銷，所(suo)以(yi)了解(jie)(jie)產(chan)品是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)基礎也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)必不(bu)可少的(de)環節(jie)。中(zhong)間(jian)附加了一(yi)些即將出貨的(de)訂單(dan)實例(li)，因為之前默許做(zuo)跟(gen)(gen)單(dan)，所(suo)以(yi)BOSS找我(wo)談話(hua)，確認(ren)到底(di)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)做(zuo)業(ye)務還是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)跟(gen)(gen)單(dan)，因為兩者學(xue)習的(de)內(nei)容不(bu)太一(yi)樣，而我(wo)的(de)想法是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，以(yi)跟(gen)(gen)單(dan)為輔(fu)，首先對整個(ge)(ge)(ge)流程有(you)(you)所(suo)了解(jie)(jie)，并(bing)繕制相關(guan)的(de)單(dan)據，然(ran)后再邊學(xue)業(ye)務，業(ye)務只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)今(jin)后的(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)方向，而且我(wo)個(ge)(ge)(ge)人認(ren)為對全局有(you)(you)個(ge)(ge)(ge)透(tou)徹的(de)了解(jie)(jie)，無論是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對業(ye)務還是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)跟(gen)(gen)單(dan)都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)幫助(zhu)的(de)。所(suo)以(yi)對跟(gen)(gen)單(dan)的(de)流程有(you)(you)了些了解(jie)(jie)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)全面，不(bu)徹底(di)，只能(neng)說是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)淺(qian)嘗輒止。

　　之后(hou)，根據提供的一些(xie)B2B網(wang)站，在網(wang)上注冊(ce)并發(fa)布產(chan)品(pin)(pin)信(xin)息(xi)。比想象(xiang)中的困難，對產(chan)品(pin)(pin)的關鍵(jian)字要(yao)(yao)選擇到(dao)位(wei)，能讓客戶搜到(dao)很重要(yao)(yao)。而且(qie)有些(xie)網(wang)站要(yao)(yao)收費，有些(xie)網(wang)站注冊(ce)了發(fa)布不了產(chan)品(pin)(pin)，有些(xie)對產(chan)品(pin)(pin)的數量有限(xian)制。每天查看INBOX都是ZERO，所(suo)以我決(jue)定遍地(di)灑(sa)網(wang)，能注冊(ce)就注冊(ce)，能發(fa)布幾(ji)個就發(fa)布幾(ji)個，中標的概率總(zong)會大一些(xie)。

　　最后的階(jie)段，根(gen)據網上搜到的一個(ge)買家信(xin)息(xi)，模擬寫了(le)封開發信(xin)，發現很多不(bu)足之(zhi)處。開發信(xin)的內容(rong)(rong)并不(bu)是越多越好，關鍵是內容(rong)(rong)標題要(yao)涉及到客戶的利益(yi)與興趣，促使他看下去。郵(you)件的標題、問候(hou)語、格式都(dou)很重要(yao)。所以現在還停留在函電的摸索階(jie)段。

　　主要有以下幾點感(gan)想(xiang)：

　　1、要養成好習慣。上班前要查看國際時事(shi)，郵件，以及(ji)匯(hui)率波(bo)動。平常要多看世界地圖，對一些地名(ming)、港口、以及(ji)國家的相關情況略有了(le)解。

　　2、要(yao)(yao)堅持，不(bu)(bu)能眼高手低(di)。剛進公司，我們擁(yong)有的只是(shi)書(shu)本知(zhi)識，或許書(shu)本知(zhi)識也不(bu)(bu)夠扎實，正式步(bu)入軌道(dao)還有很多東西要(yao)(yao)學。所以不(bu)(bu)要(yao)(yao)一(yi)開(kai)始就想著發郵件(jian)，找客戶，目(mu)的性(xing)太(tai)強。

　　3、虛(xu)心(xin)(xin)學習，不恥(chi)下問。在工作中碰到不懂的(de)東西是難(nan)免(mian)的(de)，所(suo)以(yi)要(yao)主動提出來向同事領導請(qing)教或者(zhe)自己上(shang)網查資料。即(ji)使(shi)說錯(cuo)了也(ye)不要(yao)緊(jin)，重要(yao)的(de)是每次(ci)犯錯(cuo)的(de)時候要(yao)虛(xu)心(xin)(xin)接受，知錯(cuo)能改(gai)，以(yi)后避(bi)免(mian)犯類(lei)似(si)的(de)錯(cuo)誤。

　　4、端正態度，明確目標。做外貿(mao)要穩定、細心、圓滑。這(zhe)三點中覺(jue)得自己沒有一點可以達到，但是我會(hui)努力去(qu)改變與(yu)適應。多(duo)看別人怎樣做，多(duo)聽別人怎樣說，多(duo)想(xiang)自己應該怎樣做，然(ran)后自己親自動手去(qu)多(duo)做。

　　一個(ge)月的(de)時間(jian)我(wo)只學到(dao)了(le)一兩成(cheng)，但是(shi)對(dui)于我(wo)來(lai)說(shuo)，發現了(le)自(zi)己的(de)不(bu)足，發現了(le)有(you)值得(de)自(zi)己去(qu)學的(de)東(dong)西，所以我(wo)會朝(chao)著這個(ge)方向努力。雖然說(shuo)并不(bu)是(shi)每(mei)個(ge)人(ren)都適合做業務，但是(shi)總得(de)去(qu)嘗試，去(qu)積(ji)累，去(qu)拼(pin)搏(bo)，失(shi)敗了(le)，再來(lai)說(shuo)自(zi)己不(bu)行，現在給自(zi)己的(de)定位就是(shi)行，可以做到(dao)。我(wo)不(bu)相信經過(guo)努力會有(you)失(shi)敗。

外貿實習總結13

　　一、外貿實習內容

　　1。了解產品知識(shi)，生(sheng)產工藝及相關技術標準，建立對(dui)所在行業的基本認(ren)識(shi)。

　　2。掌(zhang)握外貿業務員的(de)(de)基(ji)本技能，包括商務函電(dian)的(de)(de)收(shou)發，與(yu)國外客戶的(de)(de)電(dian)話溝通，業務洽談和(he)報價，帶領(ling)客戶參(can)觀工廠(chang)。

　　3。學習各種外(wai)貿(mao)單證的制作。

　　4結合自身所學(xue)專業知識，加以實踐(jian)，成長為一(yi)名操作能力(li)強，專業知識深(shen)厚的外貿業務員。

　　二、外貿公司簡介

　　耀利（中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)）鞋(xie)業 有(you)限公(gong)司(si)(si)是(shi)國(guo)(guo)家(jia)大型拖鞋(xie)出(chu)口企(qi)業，公(gong)司(si)(si)位于(yu)“中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)鞋(xie)都”—晉江市五里(li)工業區，占地(di)面積66000平方(fang)米，擁有(you)15條先(xian)進(jin)的(de)生產(chan)流(liu)水線，進(jin)口吹(chui)氣機臺(tai) 50多臺(tai)，以及進(jin)口EVA射出(chu)機 30 多臺(tai)等(deng)先(xian)進(jin)設備。年(nian)產(chan)量(liang) 達 6000 萬雙。 公(gong)司(si)(si)在“以誠(cheng)為(wei)(wei)本，以質(zhi)取勝”的(de)經營宗 旨引(yin)領(ling)下，研制開發的(de)產(chan)品(pin)(pin)。遠銷中(zhong)(zhong)(zhong)東、歐美、非(fei)洲、東南(nan)亞等(deng)國(guo)(guo)家(jia)和地(di)區。主導品(pin)(pin)牌“YAO LI”以其優(you)異穩定的(de)質(zhi)量(liang)和豐富(fu)的(de)花色品(pin)(pin)種在國(guo)(guo)際市場(chang)上(shang)深受廣大客(ke)商的(de)青睞，得到了(le)了(le)越(yue)來越(yue)多海(hai)內外客(ke)商的(de)支持和信賴(lai)。公(gong)司(si)(si)曾多次獲得了(le)“國(guo)(guo)際鞋(xie)業博覽(lan)會金獎”為(wei)(wei)創造拖鞋(xie)品(pin)(pin)牌奠定了(le)良好(hao)的(de)基礎。公(gong)司(si)(si)十分注重質(zhi)量(liang)管理，不斷完善(shan)質(zhi)量(liang)管理體系。于(yu) 20xx 年(nian) 12 月成功通(tong)過(guo)了(le)ISO9001 質(zhi)量(liang)管理體系的(de)國(guo)(guo)際認(ren) 證(zheng)，獲得國(guo)(guo)家(jia)頒發的(de)“質(zhi)量(liang)*”并順利通(tong)過(guo)了(le)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)商檢(jian)部門審核批(pi)準的(de)“出(chu)口產(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)*”成為(wei)(wei)福建省技(ji)術 定點監督單位，為(wei)(wei)產(chan)品(pin)(pin)的(de)品(pin)(pin)質(zhi)提供(gong)了(le)有(you)力(li)的(de)保證(zheng)。

　　三、外貿實習過程

　　畢(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)之后(hou)，沒(mei)有(you)經(jing)歷一(yi)(yi)(yi)次(ci)又一(yi)(yi)(yi)次(ci)的(de)(de)(de)面(mian)試，也(ye)(ye)(ye)沒(mei)有(you)擠人(ren)才市場(chang)的(de)(de)(de)經(jing)歷，完全是一(yi)(yi)(yi)個巧合(he)，我(wo)很容易就進入我(wo)現在(zai)(zai)所(suo)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)公司(si)，帶著興(xing)奮、期(qi)待(dai)和激動，我(wo)在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)里開始了(le)(le)為期(qi)三(san)個月的(de)(de)(de)實習(xi)。在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)段實習(xi)生活中(zhong)，我(wo)鍛(duan)煉了(le)(le)意志(zhi)，體驗了(le)(le)生活，接(jie)觸了(le)(le)社會，使大(da)學(xue)所(suo)學(xue)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)識與社會融洽結合(he)。在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)里不(bu)僅能(neng)學(xue)到(dao)各種本行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)技(ji)能(neng)，而且能(neng)學(xue)習(xi)到(dao)怎樣處理好人(ren)際關系(xi)，對(dui)自己(ji)的(de)(de)(de)現在(zai)(zai)和以(yi)后(hou)的(de)(de)(de)發展(zhan)都是一(yi)(yi)(yi)個十分(fen)重要的(de)(de)(de)挑戰(zhan)。初出校門，對(dui)于工(gong)(gong)作并沒(mei)有(you)太(tai)多(duo)的(de)(de)(de)要求，只(zhi)希望(wang)能(neng)有(you)個地(di)方學(xue)習(xi)就已經(jing)非常(chang)滿(man)足了(le)(le)。所(suo)以(yi)，對(dui)于行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)選擇也(ye)(ye)(ye)沒(mei)有(you)過多(duo)的(de)(de)(de)去想(xiang)，最(zui)后(hou)竟(jing)然(ran)選擇了(le)(le)自己(ji)完全一(yi)(yi)(yi)無所(suo)知(zhi)的(de)(de)(de)拖鞋(xie)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)，不(bu)過幸運(yun)的(de)(de)(de)是我(wo)所(suo)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)部門跟(gen)所(suo)學(xue)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)還(huan)是有(you)很大(da)的(de)(de)(de)聯系(xi)的(de)(de)(de)，就是業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)部。這(zhe)(zhe)家公司(si)是專(zhuan)門做拖鞋(xie)的(de)(de)(de)，有(you)自己(ji)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)廠，在(zai)(zai)中(zhong)國也(ye)(ye)(ye)算(suan)是同(tong)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)佼佼者，只(zhi)不(bu)過老(lao)板想(xiang)用產品來占(zhan)領市場(chang)，就沒(mei)有(you)在(zai)(zai)廣告這(zhe)(zhe)方面(mian)投入，所(suo)以(yi)很多(duo)人(ren)穿我(wo)們的(de)(de)(de)鞋(xie)子，但是卻不(bu)知(zhi)道我(wo)們公司(si)。除了(le)(le)國內市場(chang)，我(wo)們也(ye)(ye)(ye)做外銷(xiao)，而且我(wo)們公司(si)的(de)(de)(de)產品在(zai)(zai)國外的(de)(de)(de)影響力(li)比國內還(huan)大(da)，產品主要銷(xiao)往中(zhong)東(dong)、東(dong)歐、南(nan)美等。在(zai)(zai)實習(xi)期(qi)間，我(wo)除了(le)(le)掌握(wo)基本的(de)(de)(de)產品知(zhi)識外，還(huan)了(le)(le)解了(le)(le)基本的(de)(de)(de)外貿業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)，學(xue)會了(le)(le)制作外貿購銷(xiao)合(he)同(tong)、裝箱單(dan)、*等基本單(dan)據(ju)，在(zai)(zai)英語(yu)口語(yu)方面(mian)也(ye)(ye)(ye)有(you)一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)提高，總之，學(xue)到(dao)了(le)(le)很多(duo)知(zhi)識，同(tong)時(shi)也(ye)(ye)(ye)感(gan)受了(le)(le)外貿業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)復雜與困難(nan)。

　　由(you)于(yu)是(shi)(shi)(shi)我們(men)(men)公(gong)司是(shi)(shi)(shi)專門(men)做拖鞋的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，所(suo)以(yi)對(dui)(dui)鞋子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)、顏(yan)色(se)、制作流程都(dou)(dou)要(yao)(yao)十(shi)分(fen)(fen)了(le)解，到那里(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一(yi)(yi)天(tian)，我就(jiu)對(dui)(dui)每款(kuan)鞋子(zi)進(jin)(jin)行(xing)學(xue)習，了(le)解各種(zhong)鞋子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)材(cai)(cai)(cai)質(zhi)和(he)(he)顏(yan)色(se)，因(yin)為在整個業(ye)(ye)務(wu)洽談過程中都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)圍繞鞋子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)配(pei)色(se)和(he)(he)材(cai)(cai)(cai)質(zhi)來(lai)說的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，不光要(yao)(yao)了(le)解這種(zhong)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)，還(huan)要(yao)(yao)知道是(shi)(shi)(shi)怎么做出來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，我們(men)(men)公(gong)司最主要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)EVA、PVC、RUBBER，都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)從國外進(jin)(jin)口的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)進(jin)(jin)料(liao)(liao)(liao)加(jia)工；還(huan)有(you)PU、NUBUCK、WEBBING等材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)，不過這些(xie)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)是(shi)(shi)(shi)直接購買的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而不是(shi)(shi)(shi)由(you)我們(men)(men)自己加(jia)工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。鞋子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)顏(yan)色(se)也是(shi)(shi)(shi)好幾十(shi)種(zhong)，除(chu)了(le)中文名字(zi)，還(huan)要(yao)(yao)記住相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)英文名字(zi)。除(chu)了(le)常見的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那些(xie)顏(yan)色(se)，還(huan)有(you)比(bi)如MELON（西瓜紅）、LAKE GREEN（湖水綠(lv)）等，這些(xie)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)很繁瑣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。所(suo)以(yi)說對(dui)(dui)鞋子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)熟悉程度，是(shi)(shi)(shi)檢查一(yi)(yi)個業(ye)(ye)務(wu)員是(shi)(shi)(shi)否合格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)本指標。從進(jin)(jin)入公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)一(yi)(yi)天(tian)起(qi)，我們(men)(men)主管(guan)就(jiu)一(yi)(yi)直對(dui)(dui)我重復一(yi)(yi)句話(hua)：作為一(yi)(yi)個業(ye)(ye)務(wu)人員，對(dui)(dui)于(yu)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解是(shi)(shi)(shi)最基(ji)(ji)本，也是(shi)(shi)(shi)最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。所(suo)以(yi)我在接下來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)段時間內(nei)，都(dou)(dou)泡在樣品(pin)室里(li)面學(xue)習，有(you)時候也要(yao)(yao)下車間去看，學(xue)習鞋子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制作流程。一(yi)(yi)雙鞋子(zi)從原材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)(liao)到最后成型，中間分(fen)(fen)為兩部分(fen)(fen)，幫面（upper）和(he)(he)大(da)底(di)（outsole），大(da)底(di)要(yao)(yao)經過選料(liao)(liao)(liao)、拌料(liao)(liao)(liao)、射出、刷膠(jiao)、貼襯(chen)；幫面要(yao)(yao)經過選料(liao)(liao)(liao)、發(fa)泡、沖床、冷壓(ya)、針車，最后大(da)底(di)和(he)(he)幫面還(huan)要(yao)(yao)通過腳釘連在一(yi)(yi)起(qi)，也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)說一(yi)(yi)雙看起(qi)來(lai)簡(jian)簡(jian)單(dan)單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)拖鞋，要(yao)(yao)經過這么復雜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)步驟才能完(wan)成。

　　我們公(gong)司(si)(si)與其他公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)同之(zhi)處在于，我們擁有(you)固定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)群，而且都(dou)是(shi)(shi)大客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)，一(yi)(yi)(yi)個國家固定(ding)只(zhi)做(zuo)一(yi)(yi)(yi)個客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)，對(dui)于訂(ding)單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)起(qi)(qi)訂(ding)量也(ye)有(you)作要(yao)求，即(ji)每(mei)款每(mei)色(se)3000雙。一(yi)(yi)(yi)些(xie)小的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)也(ye)是(shi)(shi)承(cheng)受不(bu)起(qi)(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)能(neng)力(li)有(you)限，目(mu)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)單(dan)子已經達到(dao)(dao)我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)極限了，所以我們不(bu)需要(yao)再出(chu)(chu)去跑(pao)市場、找客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)。要(yao)說(shuo)熟悉(xi)產(chan)品(pin)很重要(yao)，那(nei)么(me)業(ye)務(wu)(wu)能(neng)力(li)則更是(shi)(shi)重要(yao)，只(zhi)有(you)具備(bei)一(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)能(neng)力(li)，才(cai)能(neng)更好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)跟客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)溝通，把產(chan)品(pin)推(tui)銷出(chu)(chu)去。有(you)了這(zhe)些(xie)基本知識做(zuo)基礎之(zhi)后，我所要(yao)要(yao)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)接待(dai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)、下(xia)單(dan)、跟單(dan)，并安排貨(huo)物報關報檢、裝船。首先從接待(dai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)開始，以前總覺得這(zhe)工(gong)作很簡(jian)單(dan)，無非(fei)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)雙方(fang)問候(hou)、說(shuo)一(yi)(yi)(yi)些(xie)客(ke)(ke)(ke)套(tao)話什么(me)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，可(ke)是(shi)(shi)到(dao)(dao)我真正(zheng)做(zuo)這(zhe)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)才(cai)發(fa)現沒那(nei)么(me)容易。一(yi)(yi)(yi)般(ban)情(qing)況下(xia)，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)要(yao)來一(yi)(yi)(yi)趟中(zhong)國很不(bu)容易，所以來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)下(xia)訂(ding)單(dan)。如果有(you)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)過(guo)來，老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)就(jiu)(jiu)直接握手問候(hou)、茶(cha)水接待(dai)一(yi)(yi)(yi)下(xia)，然后就(jiu)(jiu)直接帶到(dao)(dao)樣(yang)品(pin)室，陪同客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)挑樣(yang)品(pin)。而后就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)業(ye)務(wu)(wu)洽(qia)談的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環節，這(zhe)一(yi)(yi)(yi)個環節要(yao)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)記(ji)錄客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)對(dui)鞋子所做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)改動之(zhi)處，過(guo)后要(yao)讓配色(se)員配色(se)，發(fa)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)確認(ren)。

　　另外(wai)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)價(jia)(jia)格(ge)、包裝、交貨期(qi)等的(de)(de)洽談(tan)，由于我們做(zuo)的(de)(de)都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)FOB廈門(men)的(de)(de)，付 款(kuan)方式(shi)都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)前T/T，這(zhe)些已(yi)經是(shi)(shi)(shi)(shi)我們的(de)(de)慣例了(le)(le)，所以不需要(yao)詳細談(tan)，接(jie)下(xia)來的(de)(de)工(gong)作就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)合同(tong)的(de)(de)制(zhi)作和簽訂了(le)(le)。而(er)對于新客(ke)戶(hu)，我們就(jiu)(jiu)不能馬上帶到樣(yang)(yang)品室，因(yin)為整(zheng)個(ge)樣(yang)(yang)品室就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)我們公司(si)(si)的(de)(de)核(he)心，我們公司(si)(si)開發(fa)新產(chan)品的(de)(de)能力還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)很(hen)強(qiang)的(de)(de)，只要(yao)新款(kuan)一上市，馬上就(jiu)(jiu)有人(ren)仿造，因(yin)此要(yao)十(shi)分(fen)警惕。如果確定了(le)(le)該客(ke)戶(hu)可信的(de)(de)話，接(jie)下(xia)來的(de)(de)步驟就(jiu)(jiu)一樣(yang)(yang)了(le)(le)，不同(tong)的(de)(de)只有價(jia)(jia)格(ge)，老(lao)客(ke)戶(hu)和新客(ke)戶(hu)相比，還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)可以享受(shou)優(you)惠價(jia)(jia)格(ge)的(de)(de)待(dai)遇(yu)的(de)(de)。一般公司(si)(si)業(ye)務員的(de)(de)工(gong)作到這(zhe)里也就(jiu)(jiu)結束了(le)(le)，可是(shi)(shi)(shi)(shi)我們又有不同(tong)，業(ye)務員要(yao)兼職(zhi)跟單(dan)(dan)員很(hen)單(dan)(dan)證員。訂單(dan)(dan)確定了(le)(le)之后，就(jiu)(jiu)要(yao)安(an)排(pai)打樣(yang)(yang)，并要(yao)下(xia)生(sheng)產(chan)指令單(dan)(dan)給(gei)生(sheng)產(chan)部，提供樣(yang)(yang)鞋給(gei)生(sheng)產(chan)部安(an)排(pai)生(sheng)產(chan)，還(huan)要(yao)確保按時(shi)交貨。最后還(huan)要(yao)制(zhi)作單(dan)(dan)據，配合貨代報關報檢。

外貿實習總結14

　　光陰飛逝(shi)，還有(you)半(ban)年就要拜別大(da)學生活了，即將(jiang)踏入社會(hui)。我(wo)們知(zhi)道隨(sui)著中(zhong)國在國際(ji)貿(mao)(mao)(mao)易中(zhong)位置的賡續上升，以及在我(wo)國加(jia)入世界貿(mao)(mao)(mao)易組織和舉世化進一步成長的新形勢下(xia)，對付我(wo)們國貿(mao)(mao)(mao)專業的學生們來(lai)說(shuo)(shuo)，或對付作為未來(lai)從(cong)事國際(ji)貿(mao)(mao)(mao)易方(fang)面業務的我(wo)們來(lai)說(shuo)(shuo)，去(qu)外貿(mao)(mao)(mao)公(gong)司實(shi)習對我(wo)們來(lai)說(shuo)(shuo)異常緊(jin)張。這次我(wo)有(you)了一個很好的機會(hui)便是去(qu)外貿(mao)(mao)(mao)公(gong)司進行實(shi)習。

　　短(duan)短(duan)的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)期已經停止，靜(jing)下(xia)(xia)心往返(fan)顧這次實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)真(zhen)是感想感染頗深(shen)。我(wo)(wo)們(men)(men)知(zhi)道(dao)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)是大(da)學(xue)教(jiao)導(dao)中(zhong)一(yi)個(ge)極為(wei)緊(jin)張(zhang)的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)性環節，通(tong)過實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)，可以使我(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)中(zhong)打(da)仗與本專(zhuan)業(ye)相關的(de)(de)一(yi)些(xie)實(shi)(shi)(shi)(shi)際工作，培養和(he)熬煉我(wo)(wo)們(men)(men)綜合(he)運用所學(xue)的(de)(de)根基(ji)理(li)論、基(ji)礎技(ji)能和(he)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識，去自力闡(chan)發和(he)辦理(li)實(shi)(shi)(shi)(shi)際問題(ti)的(de)(de)才能，把(ba)理(li)論和(he)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)結合(he)起來，進(jin)步我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)際著手才能，為(wei)未來我(wo)(wo)們(men)(men)卒業(ye)后(hou)走(zou)上工作崗位打(da)下(xia)(xia)必然(ran)的(de)(de)根基(ji)。通(tong)過這段光陰的(de)(de)學(xue)習(xi)，從無知(zhi)到(dao)認知(zhi)，到(dao)深(shen)入了解，垂垂地我(wo)(wo)喜歡上這個(ge)專(zhuan)業(ye)，讓我(wo)(wo)深(shen)刻的(de)(de)體會到(dao)學(xue)習(xi)的(de)(de)歷(li)程(cheng)是最美的(de)(de)，在(zai)整(zheng)個(ge)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)歷(li)程(cheng)中(zhong)，我(wo)(wo)每天都(dou)有許多的(de)(de)新(xin)的(de)(de)體會，新(xin)的(de)(de)想法。

　　回首我的(de)(de)實習生活(huo)，感(gan)觸是很深的(de)(de)，勞績(ji)也是豐厚的(de)(de)。這次(ci)的(de)(de)實習，主要(yao)是與(yu)非洲(zhou)、中東、印度(du)等地方的(de)(de)外國販(fan)子做生意，他們在我公(gong)司下訂單(dan)，我們再(zai)把訂單(dan)下到(dao)廠里，從中賺(zhuan)取差(cha)額。這次(ci)的(de)(de)實習閱歷我對外貿這個專業有(you)了加(jia)倍理性的(de)(de)認識(shi)和(he)更深刻的(de)(de)體會。

　　通過(guo)這(zhe)次的(de)實(shi)習(xi)，我(wo)由(you)第一天的(de)拘(ju)謹，對什么事情(qing)都充溢(yi)著(zhu)好奇，轉而漸漸適(shi)應(ying)了(le)這(zhe)樣(yang)的(de)生活(huo)，服務情(qing)按部就(jiu)班(ban)，循序漸進。這(zhe)次的(de)實(shi)習(xi)，讓我(wo)懂得了(le)很多，知道了(le)很多，大(da)學文憑(ping)其(qi)實(shi)只(zhi)是(shi)一塊敲(qiao)門(men)磚。進入工作單位后，人(ren)(ren)人(ren)(ren)都是(shi)從(cong)頭開始，凡(fan)事都要本身(shen)去摸索，沒有人(ren)(ren)會手把手教你。所以，我(wo)們(men)有需要培養主動學習(xi)才(cai)能和立異(yi)才(cai)能，必(bi)須盡力進步自(zi)身(shen)的(de)綜合素質，合適(shi)時代的(de)必(bi)要。

　　雖說大學(xue)文憑(ping)只是(shi)一(yi)塊敲門磚，然則個(ge)人的(de)綜(zong)合素質卻仍是(shi)你就(jiu)業時的(de)緊張籌碼。首先(xian)是(shi)學(xue)習(xi)造(zao)詣，用(yong)人單位覺得造(zao)詣的(de)短(duan)長從必然水平上闡明(ming)了(le)你學(xue)習(xi)才(cai)能(neng)的(de)強弱(ruo)，所以，學(xue)習(xi)造(zao)詣是(shi)他(ta)們(men)異(yi)常觀重的(de)一(yi)點(dian)。因此(ci)，我們(men)首先(xian)要(yao)學(xue)好本(ben)身的(de)專業知識。其次，他(ta)們(men)觀重的(de)便是(shi)便是(shi)我們(men)的(de)社(she)會實踐才(cai)能(neng)。這(zhe)一(yi)點(dian)就(jiu)要(yao)觀我們(men)平時的(de)實際著手及操作才(cai)能(neng)。

　　顛(dian)末(mo)這段(duan)光陰的實(shi)習，我主要有以下幾點感想(xiang)：

　　第一，要有鍥而不舍的精神

　　作為(wei)在校生(sheng)，我(wo)們(men)不管到哪家公司(si)，一開(kai)(kai)始都不會(hui)立(li)即給工(gong)作我(wo)們(men)做(zuo)，一般都是先讓我(wo)們(men)熟悉公司(si)的(de)(de)工(gong)作情況，光陰短的(de)(de)要幾天，光陰長(chang)的(de)(de)要幾周，或更(geng)長(chang)的(de)(de)光陰，在這(zhe)段光陰里許(xu)多人會(hui)感(gan)覺很無聊，沒事可做(zuo)，便會(hui)產生(sheng)離(li)開(kai)(kai)的(de)(de)動機，在這(zhe)個(ge)時候我(wo)們(men)必然(ran)要堅持，不能輕易放棄。

　　第二，要勤勞，任勞任怨

　　我(wo)(wo)們(men)到公司去實習，由于(yu)我(wo)(wo)們(men)不是正式(shi)職員，所以公司多半是把我(wo)(wo)們(men)當學生看待。公司在這個期間一般不會給我(wo)(wo)們(men)什么緊(jin)張的工作去做，可又不想(xiang)讓我(wo)(wo)們(men)閑著，因此，他們(men)會交給我(wo)(wo)們(men)一些對照簡單(dan)的工作。與此同時，我(wo)(wo)們(men)應該本(ben)身(shen)主動找一些事(shi)情(qing)來做，從小事(shi)做起，剛(gang)開始也只有這樣(yang)。

　　第三，要客氣學習，不恥下問

　　在工作歷程(cheng)中(zhong)，我(wo)(wo)(wo)們確(que)定會(hui)碰(peng)到(dao)許多的(de)問題，有(you)許多是(shi)我(wo)(wo)(wo)們所不懂的(de)，不懂的(de)器械我(wo)(wo)(wo)們就要客氣向同(tong)事請教，當別人教我(wo)(wo)(wo)們知識的(de)時(shi)候，我(wo)(wo)(wo)們也應該客氣地接(jie)收。同(tong)時(shi)，我(wo)(wo)(wo)們也不要怕犯錯。每一(yi)(yi)個人都有(you)犯錯的(de)時(shi)候，工作中(zhong)第(di)一(yi)(yi)次做錯了沒關系，緊張的(de)是(shi)知錯能(neng)改。

　　第四，要確立明確的目標，并正直本身的態度

　　平時，我(wo)們不管做(zuo)(zuo)什么事(shi)，都要明確本(ben)(ben)身(shen)(shen)的(de)目標(biao)，就像我(wo)們到公(gong)司工(gong)(gong)作以后(hou)，要知道(dao)本(ben)(ben)身(shen)(shen)可(ke)否勝任這(zhe)份工(gong)(gong)作，癥結(jie)是(shi)觀(guan)你本(ben)(ben)身(shen)(shen)觀(guan)待工(gong)(gong)作的(de)態度(du)，態度(du)對了，即使本(ben)(ben)身(shen)(shen)以前沒學過的(de)知識(shi)也可(ke)以在(zai)(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)漸漸的(de)控制(zhi)。因此，要建立正確的(de)目標(biao)，在(zai)(zai)實現目標(biao)的(de)歷程中(zhong)必然(ran)(ran)要多觀(guan)別(bie)人怎(zen)樣(yang)做(zuo)(zuo)，多聽別(bie)人怎(zen)樣(yang)說，多想本(ben)(ben)身(shen)(shen)應該(gai)怎(zen)樣(yang)做(zuo)(zuo)，然(ran)(ran)后(hou)本(ben)(ben)身(shen)(shen)親自著手去多做(zuo)(zuo)。只有這(zhe)樣(yang)我(wo)們能力把事(shi)情做(zuo)(zuo)好。

　　通過本次(ci)的(de)實(shi)習(xi)(xi)，我還發明本身以前學(xue)習(xi)(xi)中(zhong)所(suo)呈(cheng)現的(de)一(yi)些脆弱環節，并為往(wang)后的(de)學(xue)習(xi)(xi)指明了(le)偏向(xiang)，同時(shi)也會(hui)為未(wei)來(lai)的(de)工(gong)作(zuo)打下一(yi)個(ge)優越的(de)根基。，但(dan)這次(ci)的(de)實(shi)習(xi)(xi)為我們(men)提供了(le)一(yi)個(ge)很好的(de)熬煉機會(hui)，使我們(men)趕早了(le)解一(yi)些相關知識(shi)以便以后運用到以后的(de)業務中(zhong)去(qu)。通過這次(ci)的(de)實(shi)習(xi)(xi)，我純(chun)熟地控制英語白話，可以或許自如地與外國(guo)人交(jiao)流，同時(shi)讓(rang)我懂得英語真的(de)很緊張(zhang)，我知道只有(you)通過耐(nai)勞的(de)學(xue)習(xi)(xi)，增強對(dui)(dui)業務知識(shi)的(de)純(chun)熟控制水(shui)平(ping)，在現實(shi)的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)才會(hui)輕車熟路，應對(dui)(dui)自如。

　　總體來(lai)說(shuo)，這(zhe)次實(shi)習(xi)不(bu)僅僅是(shi)熬煉了我在(zai)貿(mao)易操(cao)作方面的(de)(de)(de)一些(xie)技能，同時，顛末這(zhe)次實(shi)習(xi)，我還(huan)從中學(xue)到(dao)了許多講義上所沒有提及的(de)(de)(de)知識(shi)，還(huan)有便是(shi)在(zai)就(jiu)業(ye)(ye)心態上我也有很大(da)的(de)(de)(de)轉變，以(yi)前(qian)我總想找(zhao)一份得當本(ben)身喜(xi)好，并且專(zhuan)業(ye)(ye)對口的(de)(de)(de)工(gong)作。可現在(zai)我們(men)都知道找(zhao)工(gong)作很難(nan)，要(yao)專(zhuan)業(ye)(ye)對口更難(nan)，許多器械(xie)我們(men)初到(dao)社會才打仗、才學(xue)習(xi)。所以(yi)我現在(zai)要(yao)樹立(li)起先就(jiu)業(ye)(ye)再擇業(ye)(ye)的(de)(de)(de)就(jiu)業(ye)(ye)看。應盡快(kuai)學(xue)會在(zai)社會上自力(li)，敢于(yu)參加與社會競(jing)爭，敢于(yu)蒙受(shou)社會壓力(li)，使本(ben)身可以(yi)或(huo)(huo)許在(zai)社會上快(kuai)速發展。總的(de)(de)(de)來(lai)說(shuo)，作為一個(ge)快(kuai)要(yao)卒業(ye)(ye)的(de)(de)(de)大(da)學(xue)生，無論(lun)是(shi)在(zai)往后的(de)(de)(de)工(gong)作或(huo)(huo)是(shi)生活中，實(shi)習(xi)都將成為我人生中一筆緊張(zhang)的(de)(de)(de)資本(ben)。

外貿實習總結15

　　為期(qi)兩(liang)周的(de)(de)(de)外貿實(shi)習，對(dui)我來說，能進這樣一家外貿公司，是一個不錯的(de)(de)(de)機(ji)會(hui)!市(shi)中心的(de)(de)(de)商(shang)務樓，給(gei)人(ren)愉悅的(de)(de)(de)感(gan)覺;年齡相仿的(de)(de)(de)同(tong)事，給(gei)人(ren)親切的(de)(de)(de)感(gan)覺;如(ru)此(ci)多的(de)(de)(de)外貿實(shi)務可以(yi)學習，給(gei)人(ren)挑戰(zhan)性的(de)(de)(de)感(gan)覺!總之，我對(dui)哪怕短(duan)(duan)短(duan)(duan)十天(tian)的(de)(de)(de)實(shi)習也充滿了期(qi)待!如(ru)今，短(duan)(duan)短(duan)(duan)兩(liang)周的(de)(de)(de)實(shi)習已接近尾聲，回顧過(guo)來，激動之余，諸多感(gan)慨!

　　相處(chu)，在這樣的白領(ling)辦公(gong)場所，沒有看到或者說是感受到任(ren)何(he)勾心斗角的事(shi)情不(bu)知是有幸還(huan)是不(bu)幸，同事(shi)們也說起(qi)所在的單位的氛圍的確不(bu)錯，相互相處(chu)都很和諧。

　　工作，其實(shi)并(bing)沒(mei)有太大難(nan)度。看到單(dan)(dan)(dan)位同事最常頭痛的(de)事便是為(wei)某(mou)個(ge)貿易(yi)環節(jie)出錯而煩惱(nao)。國際(ji)貿易(yi)的(de)中(zhong)間環節(jie)多，涉及面廣，除交(jiao)易(yi)雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站(zhan)、港(gang)口和(he)海關等(deng)部門以及各種中(zhong)間商和(he)代理(li)商。如果哪個(ge)環節(jie)出了(le)問題，就會(hui)影響整(zheng)筆交(jiao)易(yi)的(de)正常進(jin)行，并(bing)有可(ke)能引起法律上(shang)的(de)糾紛。因(yin)此，從制作外銷合同、訂單(dan)(dan)(dan)到報(bao)檢、報(bao)關一整(zheng)個(ge)跟單(dan)(dan)(dan)流程，業務員(yuan)要(yao)(yao)很了(le)解客(ke)人對產品的(de)要(yao)(yao)求(qiu)，包括商標、規格(ge)、包裝等(deng)等(deng)，并(bing)且要(yao)(yao)清楚客(ke)人想要(yao)(yao)哪些證書(shu)。因(yin)此我們在制訂單(dan)(dan)(dan)時(shi)要(yao)(yao)根據外銷合同上(shang)面條(tiao)款的(de)要(yao)(yao)求(qiu)制作訂單(dan)(dan)(dan)，不要(yao)(yao)遺漏任何一項(xiang)條(tiao)款。

　　制(zhi)單(dan)時(shi)還(huan)要注(zhu)重(zhong)仔細，講究一(yi)步到位!任何一(yi)個字母或數字的(de)出錯都(dou)會在(zai)報檢和報關時(shi)無法通過(guo)，造(zao)成交(jiao)貨的(de)延誤(wu)，從而(er)給公(gong)司帶來不(bu)必(bi)要的(de)的(de)財力，人力和信譽上(shang)的(de)損失(shi)。

　　經(jing)過(guo)(guo)為期十天的(de)(de)(de)實習(xi)，我漸(jian)(jian)漸(jian)(jian)明(ming)白有(you)(you)(you)時實際(ji)要(yao)(yao)(yao)比理論簡(jian)單直接(jie)的(de)(de)(de)多(duo)，但大多(duo)數(shu)情(qing)況下實際(ji)操作(zuo)還是(shi)(shi)比理論要(yao)(yao)(yao)復雜、要(yao)(yao)(yao)間接(jie)。通常是(shi)(shi)我在別(bie)人的(de)(de)(de)實際(ji)操作(zuo)中領會(hui)到(dao)了(le)(le)自(zi)己(ji)所學(xue)(xue)理論的(de)(de)(de)重點及(ji)要(yao)(yao)(yao)旨(zhi)。值得慶幸的(de)(de)(de)是(shi)(shi)在這十天的(de)(de)(de)時間里，公司(si)的(de)(de)(de)同事給予(yu)了(le)(le)我熱情(qing)的(de)(de)(de)指導和幫助，使我在理論運(yun)用(yong)于實踐(jian)的(de)(de)(de)同時，也(ye)在實踐(jian)中更(geng)加深刻地(di)理解了(le)(le)以前沒有(you)(you)(you)理解透徹的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)。經(jing)過(guo)(guo)這些天的(de)(de)(de)實習(xi)，我對(dui)貿易公司(si)也(ye)有(you)(you)(you)了(le)(le)更(geng)深刻的(de)(de)(de)了(le)(le)解，也(ye)初步(bu)熟悉了(le)(le)進口業務(wu)的(de)(de)(de)實際(ji)操作(zuo)。更(geng)重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)，這是(shi)(shi)我踏(ta)入社會(hui)的(de)(de)(de)第一步(bu)，雖(sui)然只有(you)(you)(you)十天的(de)(de)(de)時間，但是(shi)(shi)也(ye)讓我看到(dao)了(le)(le)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)很(hen)多(duo)欠缺(que)，讓我深知(zhi)出身社會(hui)，還需(xu)要(yao)(yao)(yao)很(hen)多(duo)學(xue)(xue)校里學(xue)(xue)不到(dao)的(de)(de)(de)能(neng)力。

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