銀(yin)行員工(gong)年(nian)度述職報告（通用17篇(pian)）
指縫很寬(kuan)，時間(jian)太(tai)瘦，悄(qiao)悄(qiao)從指縫間(jian)溜走，回顧這段(duan)時間(jian)中有什(shen)么(me)值得(de)分享的(de)成(cheng)績(ji)呢？是時候仔細的(de)寫一份述(shu)(shu)職報(bao)告(gao)了。你還在為寫述(shu)(shu)職報(bao)告(gao)而苦惱嗎？下(xia)面是小編(bian)為大家整理的(de)銀行員工年(nian)度述(shu)(shu)職報(bao)告(gao)，歡迎大家分享。
銀行員工年度述職報告 1
時光(guang)荏(ren)苒，一(yi)年的(de)時間轉瞬即逝。回顧即將過去的(de)，我在郵政儲蓄銀行領導(dao)的(de)關心和同事的(de)幫忙(mang)下(xia)(xia)，經過自己(ji)不(bu)斷努力(li)，迎(ying)難(nan)而上，較好地完成了(le)各項工作任務。現將我一(yi)年來的(de)工作情景及下(xia)(xia)步打算匯報如下(xia)(xia)：
一、工作總結
一年來(lai)，我始終堅持“工作(zuo)第一”的(de)(de)原(yuan)則，認真執行所里的(de)(de)各項規章(zhang)制(zhi)度(du)，工作(zuo)上兢(jing)兢(jing)業業、任勞任怨，以用戶滿(man)意為宗旨，想客(ke)戶之所想，急客(ke)戶之所急，努力為儲戶供給規范化和優質的(de)(de)服務，取得好的(de)(de)成績。
（一）我在不恥下(xia)問中收(shou)獲了成長。
我(wo)作(zuo)為(wei)郵政(zheng)儲蓄(xu)銀(yin)行的(de)老員工(gong)，有(you)著牛犢不(bu)畏虎的(de)精神，和(he)(he)對未來職業的(de)茫然(ran)與憧憬。為(wei)勝任(ren)本職工(gong)作(zuo)，我(wo)不(bu)恥下(xia)問，不(bu)斷向(xiang)單(dan)位同事虛心請教學習(xi)(xi)，努力讓自己(ji)迅(xun)速融入主角(jiao)，盡早成(cheng)為(wei)輪臺縣郵政(zheng)儲蓄(xu)銀(yin)行的(de)優秀(xiu)員工(gong)。一(yi)年來，在單(dan)位領導的(de)關懷指導和(he)(he)單(dan)位同事的(de)關心幫忙下(xia)，經(jing)過自己(ji)的(de)不(bu)懈努力學習(xi)(xi)和(he)(he)刻苦鉆研，已經(jing)熟(shu)(shu)練撐握了各項業務(wu)技能、辦理(li)程(cheng)序。功夫不(bu)負有(you)心人，經(jing)過自己(ji)不(bu)斷向(xiang)書本學習(xi)(xi)、向(xiang)實踐學習(xi)(xi)、向(xiang)同事學習(xi)(xi)，使我(wo)最終(zhong)成(cheng)長為(wei)一(yi)名(ming)(ming)輕車熟(shu)(shu)路、應對自如的(de)熟(shu)(shu)手，真正成(cheng)長為(wei)一(yi)名(ming)(ming)能勝任(ren)本職工(gong)作(zuo)的(de)郵政(zheng)儲蓄(xu)銀(yin)行職員。
（二）我在(zai)辛(xin)勞付出中得到(dao)了(le)回報。
我(wo)(wo)是進入銀(yin)(yin)行(xing)至今獲(huo)得(de)了(le)領導、同事們(men)(men)的(de)(de)認(ren)可和信任，這是我(wo)(wo)莫大的(de)(de)榮譽。我(wo)(wo)常(chang)常(chang)以此為動力(li)，不斷(duan)鞭策自己。要在(zai)工(gong)作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我(wo)(wo)是這樣(yang)想的(de)(de)，也(ye)是這樣(yang)做的(de)(de)。當前(qian)(qian)，應(ying)對(dui)銀(yin)(yin)行(xing)市(shi)場競爭(zheng)日(ri)趨(qu)激烈(lie)的(de)(de)新形勢，如何在(zai)激烈(lie)的(de)(de)市(shi)場競爭(zheng)中贏得(de)一席之地，是擺(bai)在(zai)我(wo)(wo)們(men)(men)銀(yin)(yin)行(xing)業面前(qian)(qian)一道(dao)難(nan)題。
為(wei)完成(cheng)工作(zuo)目標任務，我毅(yi)然(ran)棄“小”家(jia)而(er)顧“大”家(jia)，將(jiang)小孩交由自(zi)(zi)己父母(mu)帶養，全身投(tou)入到工作(zuo)當中，利用(yong)自(zi)(zi)己是本地人(ren)的(de)人(ren)際社會優勢，犧牲個人(ren)休(xiu)息時(shi)間，夜間深入鄉鎮村民家(jia)中，主動向(xiang)客戶營銷我行產品，耐(nai)心解釋分析郵政儲蓄銀行為(wei)他(ta)們服務中帶來的(de)利弊以及他(ta)們所(suo)關心的(de)利益問題，贏得了(le)他(ta)們的(de)理解與支持，圓滿完成(cheng)了(le)工作(zuo)任務。雖然(ran)無(wu)暇(xia)顧家(jia)，也搭進了(le)休(xiu)息時(shi)間，但(dan)經(jing)過自(zi)(zi)己的(de)艱辛付出卻得到了(le)回報(bao)。
（三）我在竭誠服務中贏得(de)了笑容。
優質的銀行(xing)源于(yu)優質的服(fu)(fu)(fu)務(wu)。禮貌(mao)規范服(fu)(fu)(fu)務(wu)是社會發展(zhan)對服(fu)(fu)(fu)務(wu)行(xing)業提出(chu)的要(yao)求，也是郵政(zheng)儲蓄(xu)銀行(xing)自身生存和發展(zhan)的需要(yao)。我(wo)心(xin)中始終(zhong)奉行(xing)“心(xin)想客(ke)戶(hu)，心(xin)系客(ke)戶(hu)，想客(ke)戶(hu)所想”的服(fu)(fu)(fu)務(wu)理念(nian)，認真遵守(shou)《員工行(xing)為(wei)守(shou)則》，做到行(xing)為(wei)規范、語言規范、操作規范，努(nu)力為(wei)客(ke)戶(hu)供(gong)給實(shi)實(shi)在在的方便。服(fu)(fu)(fu)務(wu)無止境(jing)，僅(jin)有不斷超越自己(ji)、挑(tiao)戰自己(ji)才能給客(ke)戶(hu)供(gong)給更加滿意的服(fu)(fu)(fu)務(wu)。
經過(guo)自(zi)(zi)(zi)己的(de)努力(li)，不(bu)斷提(ti)升服務水平，促進了業務發(fa)展。我始終把(ba)(ba)郵儲銀行當(dang)成(cheng)(cheng)自(zi)(zi)(zi)己的(de)家，把(ba)(ba)客(ke)戶當(dang)成(cheng)(cheng)自(zi)(zi)(zi)己親人(ren)，憑著(zhu)自(zi)(zi)(zi)己滿腔(qiang)的(de)工作(zuo)熱(re)情和腳踏實地的(de)工作(zuo)作(zuo)風，把(ba)(ba)一(yi)顆真(zhen)誠的(de)心傳遞給客(ke)戶，贏得客(ke)戶的(de)信賴與笑容。在我看來，客(ke)戶滿意就是我最(zui)大(da)的(de)幸福和歡樂(le)。
（四）我(wo)從敬業守道中感受了歡樂(le)。
我堅信僅有與自己的(de)職業緊密結合，立(li)足本職，腳(jiao)踏實(shi)地，才能實(shi)現自己的(de)人(ren)生(sheng)價值與目標。我熱(re)愛這份工作(zuo)，總(zong)(zong)(zong)(zong)是(shi)以務(wu)(wu)實(shi)求真、一絲(si)不茍的(de)態(tai)度處理每(mei)一筆業務(wu)(wu)；總(zong)(zong)(zong)(zong)是(shi)以自然(ran)豁達、親切真誠的(de)心境(jing)接待每(mei)一位客戶(hu)；總(zong)(zong)(zong)(zong)是(shi)以全身(shen)投入，盡(jin)心而(er)為的(de)工作(zuo)作(zuo)風完(wan)成交(jiao)辦的(de)每(mei)一項任務(wu)(wu)。在工作(zuo)中，我常(chang)常(chang)不斷(duan)提(ti)醒自己要善待別人(ren)，在遇到不講(jiang)理的(de)客戶(hu)時(shi)，總(zong)(zong)(zong)(zong)是(shi)試著(zhu)去包容和(he)理解他人(ren)，在得到客戶(hu)的(de)理解和(he)尊重時(shi)，我總(zong)(zong)(zong)(zong)是(shi)滿臉的(de)'幸福(fu)和(he)歡樂。
二、存在的不足及今后努力方向
回顧這一年，我自(zi)(zi)身也存在一些(xie)問題：一是業務學(xue)習(xi)不夠到位，缺乏學(xue)習(xi)的緊迫感和(he)(he)自(zi)(zi)覺性(xing)；二(er)是在工(gong)作(zuo)(zuo)較累(lei)的時候，有(you)過松弛思想，這是自(zi)(zi)己(ji)約束(shu)本事較差(cha)的表現，針(zhen)對以上(shang)問題，我今后將加強理論學(xue)習(xi)，進一步(bu)提高(gao)自(zi)(zi)身素質，轉變工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風，努力克(ke)服(fu)自(zi)(zi)己(ji)的消(xiao)極(ji)情緒，提高(gao)工(gong)作(zuo)(zuo)質量和(he)(he)效率，積極(ji)配合領(ling)導和(he)(he)同事們把工(gong)作(zuo)(zuo)做得更好。
三、20XX年工作計劃
在即(ji)將到來的(de)(de)一年里，我將堅持不(bu)懈，努力做得更好(hao)。緊(jin)緊(jin)圍繞“以客(ke)戶為中心(xin)、以賬戶為基礎，抓(zhua)大(da)不(bu)放小”的(de)(de)目標，采取“確保穩(wen)住大(da)客(ke)戶，努力爭取小客(ke)戶，進取拓展新客(ke)戶”策略，為郵政儲蓄銀(yin)行做出(chu)新的(de)(de)貢獻，我著力做好(hao)以下“四個服務”。
（一(yi)）做好誠(cheng)信服(fu)務吸引(yin)客戶。
在激烈市場競爭(zheng)中，樹立郵政儲(chu)蓄(xu)(xu)銀行誠(cheng)(cheng)(cheng)信品牌(pai)形(xing)象。首先(xian)，從我做起，做到誠(cheng)(cheng)(cheng)信服務，誠(cheng)(cheng)(cheng)信待客，誠(cheng)(cheng)(cheng)信納儲(chu)。經過誠(cheng)(cheng)(cheng)信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多(duo)的儲(chu)蓄(xu)(xu)戶(hu)，尤其要爭(zheng)取(qu)個體經營(ying)戶(hu)、機關事業單位成為(wei)我行的重要客戶(hu)。
（二）做好精細(xi)服務(wu)留(liu)住客戶。
用心服(fu)務，客戶(hu)至上，注重(zhong)細節，追求完美(mei)，一(yi)向是我(wo)追求的(de)目標。我(wo)要(yao)經過細致化、個性化、專業化服(fu)務，幫忙(mang)儲(chu)戶(hu)理財，想儲(chu)戶(hu)所想，急(ji)儲(chu)戶(hu)所急(ji)，讓儲(chu)戶(hu)真(zhen)正感(gan)受到我(wo)們服(fu)務的(de)無微不至，讓客戶(hu)自覺留在我(wo)行(xing)，并且(qie)爭取新的(de)儲(chu)戶(hu)轉入我(wo)行(xing)。
（三）做好真(zhen)誠(cheng)服務打動客戶。
我要緊(jin)緊(jin)抓住(zhu)輪(lun)臺縣大(da)開發(fa)、大(da)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)歷史機(ji)遇和我行(xing)所處(chu)的(de)(de)(de)地(di)(di)緣優勢，針(zhen)對(dui)特(te)殊群體、特(te)定人群制(zhi)定點對(dui)點的(de)(de)(de)服務策略，用(yong)真(zhen)心、用(yong)真(zhen)情(qing)、用(yong)真(zhen)意去服務客(ke)戶(hu)、感(gan)化客(ke)戶(hu)。讓(rang)客(ke)戶(hu)真(zhen)切地(di)(di)感(gan)到我們(men)的(de)(de)(de)服務是實實在在的(de)(de)(de)、是設(she)身處(chu)地(di)(di)為他著想的(de)(de)(de)，讓(rang)客(ke)戶(hu)真(zhen)正(zheng)被我們(men)的(de)(de)(de)服務所打動(dong)而留(liu)在我行(xing)。
（四）做(zuo)好創新服(fu)務招納客(ke)戶(hu)。
我深知，唯有服務(wu)創新才能在(zai)激烈的(de)市場競爭中(zhong)(zhong)立于(yu)不(bu)敗之(zhi)地，作(zuo)為(wei)郵政(zheng)儲蓄銀(yin)行員(yuan)工，要做到心系銀(yin)行發(fa)展，更(geng)要做到心系客(ke)戶(hu)利益(yi)。要在(zai)服務(wu)過程中(zhong)(zhong)不(bu)斷總結創新、不(bu)斷探索求變，經過各種(zhong)不(bu)一樣(yang)方式和(he)手段，不(bu)斷推陳出(chu)新，來滿足不(bu)一樣(yang)群體、不(bu)一樣(yang)客(ke)戶(hu)理財需求。要自覺(jue)將自己(ji)的(de)創新服務(wu)理念(nian)融(rong)為(wei)郵政(zheng)儲蓄銀(yin)行的(de)一種(zhong)企業(ye)文化和(he)品牌(pai)，經過創新服務(wu)和(he)品牌(pai)化影響，更(geng)多地招(zhao)納客(ke)戶(hu)。
銀行員工年度述職報告 2
我(wo)是銀行(xing)的(de)(de)一名非常非常普通(tong)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)。在(zai)(zai)銀行(xing)已(yi)經工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)近三年(nian)中，我(wo)始(shi)終保持著良好(hao)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作狀態，以一名合格員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)標準(zhun)嚴格的(de)(de)要求(qiu)自己。立(li)足(zu)本職(zhi)工(gong)(gong)(gong)作，潛心鉆(zhan)研業務(wu)技能，使自己能在(zai)(zai)平凡的(de)(de)崗位上奉獻青春(chun)，為(wei)行(xing)事(shi)業發出一份光，一份熱。我(wo)要求(qiu)自己不(bu)斷(duan)進(jin)步，努力工(gong)(gong)(gong)作之余，我(wo)參(can)加電大(da)學習，于今年(nian)順利取得了會計大(da)專文憑，并在(zai)(zai)今年(nian)“業務(wu)技術比賽牡丹卡申(shen)請表信息(xi)輸入比賽”中獲得市(shi)第一名。
一、履行職務情況
在組織和行領導(dao)的精心培育下(xia)和教導(dao)下(xia)，在部(bu)門領導(dao)的直接指導(dao)下(xia)，同事們的關(guan)心幫助下(xia)，我(wo)通(tong)過自身的不斷努力，無論是思想上(shang)(shang)、學(xue)習(xi)上(shang)(shang)還(huan)是工作(zuo)上(shang)(shang)，都取得了(le)長足(zu)的發(fa)展和巨(ju)大的收(shou)獲，現將工作(zuo)業績(ji)總結如下(xia)：
1、思想上(shang)，積(ji)極參加政(zheng)治學(xue)習，關心國家大事，遵守行(xing)紀行(xing)規(gui)，政(zheng)治上(shang)要(yao)求進步，具有較(jiao)高(gao)的(de)政(zheng)治覺悟，積(ji)極向(xiang)組織靠攏(long)。
2、工(gong)作(zuo)上(shang)，本人能忠于職守，嚴于律已，工(gong)作(zuo)勤懇，嚴格執行國(guo)家(jia)金融政策，遵(zun)守省行、支(zhi)行的(de)各項規(gui)章(zhang)制(zhi)度(du)(du)，積(ji)極(ji)響應上(shang)級行的(de)'有(you)關號召(zhao)，在授(shou)權范(fan)圍(wei)內(nei)積(ji)極(ji)開(kai)展各項工(gong)作(zuo)。我在許多工(gong)作(zuo)流(liu)程(cheng)的(de)細(xi)節上(shang)想點子、找方法，在符合有(you)關規(gui)章(zhang)制(zhi)度(du)(du)的(de)前提(ti)(ti)下簡化流(liu)程(cheng)、提(ti)(ti)高效率，更好地完成工(gong)作(zuo)要求。
3、學習上，自從參加工(gong)作(zuo)以(yi)來，我(wo)從沒(mei)有(you)(you)放棄學習理(li)論知(zhi)識和業務知(zhi)識。剛工(gong)作(zuo)我(wo)就利用業余時間自學，我(wo)沒(mei)有(you)(you)滿足于(yu)現狀，由于(yu)學習勤奮(fen)刻(ke)苦，成績優(you)良。不(bu)但掌握和提高(gao)了(le)金(jin)融知(zhi)識，也(ye)有(you)(you)了(le)一定的(de)(de)理(li)論水平。學習理(li)論的(de)(de)同時，更加鉆(zhan)研業務，把學到的(de)(de)金(jin)融知(zhi)識融會到工(gong)作(zuo)中(zhong)去，使(shi)業務水平不(bu)斷提高(gao)。
二、今年取得成績
1、今年(nian)“業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參(can)加電(dian)大學習(xi)，于今年順利畢業，取(qu)得了(le)會計大專(zhuan)文憑。
三、存在的主要問題
一是學習(xi)(xi)不夠(gou)。當前，以信(xin)息技術(shu)為基礎的(de)新經濟蓬勃發展，新情況新問題(ti)層出(chu)不窮(qiong)，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的(de)挑戰，我有時缺乏學習(xi)(xi)的(de)緊(jin)迫感和自覺性。
二是(shi)(shi)在工作較(jiao)累的時候(hou)，有過松弛思想，這(zhe)是(shi)(shi)自己政(zheng)治(zhi)素質(zhi)不高，也是(shi)(shi)世界觀、人生觀、價值(zhi)觀解決(jue)不好的表現(xian)。
三是業務(wu)技能水(shui)平(ping)還是不夠嫻(xian)熟，需要繼續加強。
銀行員工年度述職報告 3
一(yi)年來，我從事(shi)個人(ren)業務(wu)工作崗位(wei)。在(zai)我行領(ling)導(dao)的培育帶領(ling)和同事(shi)們的幫助(zhu)下(xia)(xia)，通過自(zi)身的不(bu)斷努力，無論(lun)是(shi)思想上(shang)(shang)、學習上(shang)(shang)還是(shi)工作上(shang)(shang)，都取(qu)得了長(chang)足的發展和巨大的收(shou)獲，現(xian)將工作業績總結如(ru)下(xia)(xia)：
一、加強自身的思想認識和業務知識學習
一年來(lai)通過行(xing)領(ling)導的講話精神，學(xue)習(xi)認識(shi)我(wo)行(xing)一些戰略性指導思想。不斷的熟習(xi)和掌(zhang)握我(wo)行(xing)各種戰略性產品，努力學(xue)習(xi)業務(wu)知識(shi)。通過學(xue)習(xi)認識(shi)讓(rang)自己的眼光放的更(geng)長遠，使自己從思想上得到進(jin)一步的提高，為(wei)我(wo)行(xing)長期戰略性發展做(zuo)好充分(fen)的準備。
二、做到更優質的服務
在以前也許我(wo)(wo)只要求(qiu)自(zi)己的(de)(de)語言、行為，熱心服務客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，認真辦理(li)業(ye)務，只要不犯錯誤就行，現在我(wo)(wo)學會了通過(guo)辦理(li)業(ye)務、服務客(ke)戶(hu)(hu)(hu)當中，本(ben)著為我(wo)(wo)們的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)利益著想，與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)建立(li)成(cheng)友(you)好關系，認真維護(hu)好每(mei)一(yi)位客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)資產收(shou)益最大(da)化，使客(ke)戶(hu)(hu)(hu)成(cheng)為我(wo)(wo)行長期忠(zhong)誠的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu).
三、大力宣傳我行戰略性產品，積極營銷中間業務
在龍(long)信(xin)多年基礎差(cha)的(de)環境下(xia)我行的(de)每位(wei)員工從(cong)未(wei)氣餒(nei)過，自己也是一樣.一年來，在行領導(dao)的(de)帶領下(xia)和同事們的(de)幫助下(xia)，使自己在營(ying)銷方面比以(yi)往(wang)有(you)了(le)很大的(de)提(ti)高和進(jin)步，自己的(de)營(ying)銷意識(shi)比以(yi)前更主(zhu)動了(le)，思想上也認(ren)識(shi)到了(le)戰略性(xing)產品對我行未(wei)來中間業(ye)務的(de)發展和業(ye)績的(de)提(ti)高起(qi)著(zhu)舉足輕重的(de)作用。從(cong)而更了(le)解(jie)到如何提(ti)高我們個人的(de)工資(zi)收入(ru)。
因此我(wo)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)去宣傳我(wo)行(xing)的(de)(de)(de)(de)各(ge)種(zhong)產(chan)品，無論是(shi)(shi)電(dian)子銀行(xing)、信用卡、借(jie)記卡還是(shi)(shi)保險(xian)、理財產(chan)品、存款等都比(bi)往(wang)年有了很大(da)的(de)(de)(de)(de)提高。特別(bie)是(shi)(shi)我(wo)行(xing)兩種(zhong)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)戰略性產(chan)品信用卡和(he)電(dian)子銀行(xing)，再行(xing)領(ling)導的(de)(de)(de)(de)帶(dai)領(ling)下(xia)，同事們的(de)(de)(de)(de)團結和(he)相(xiang)互(hu)配合下(xia)，我(wo)們互(hu)相(xiang)努力(li)，積級(ji)營銷，使(shi)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)中間業務收入有的(de)(de)(de)(de)前(qian)所未有的(de)(de)(de)(de)發展，我(wo)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)`為提高我(wo)們的(de)(de)(de)(de)收入而做出自(zi)己最大(da)的(de)(de)(de)(de)努力(li)。
總之(zhi)一年來的(de)(de)工作取得了一定(ding)的(de)(de)成績(ji)，但還(huan)存在諸多不足(zu)，在維(wei)護客戶方面(mian)還(huan)需(xu)要提高(gao)(gao)自(zi)己(ji)的(de)(de)意識，營銷方面(mian)更需(xu)要向前(qian)輩門學習。工作效率方面(mian)還(huan)有待(dai)于進一步提高(gao)(gao)，更好更快的(de)(de)完成領導下(xia)達的(de)(de)各(ge)項任(ren)務。
伴隨(sui)著時代的(de)發展，我(wo)(wo)們將面臨更(geng)嚴(yan)峻(jun)的(de)挑(tiao)戰，因此(ci)我(wo)(wo)將時刻警惕自(zi)己，不斷的(de)學習(xi)，發揚長處，彌(mi)補不足(zu)，向先進(jin)學習(xi)，向同(tong)事學習(xi)，以(yi)飽(bao)滿的(de)精神狀(zhuang)態(tai)迎接新的(de)挑(tiao)戰。
銀行員工年度述職報告 4
新(xin)年(nian)(nian)(nian)(nian)伊始，萬象更新(xin)。忙忙碌(liu)碌(liu)的(de)一年(nian)(nian)(nian)(nian)又過去了(le)，回(hui)顧一年(nian)(nian)(nian)(nian)來(lai)的(de)所(suo)有工作令人欣慰。在支(zhi)行各級領(ling)導(dao)的(de)帶領(ling)下和同事(shi)們(men)的(de)幫(bang)助下，我圓滿順利地完成(cheng)了(le)本年(nian)(nian)(nian)(nian)度的(de)各項工作任務。現就一年(nian)(nian)(nian)(nian)來(lai)的(de)工作情(qing)況(kuang)向(xiang)各位(wei)領(ling)導(dao)和同事(shi)們(men)匯報如下，不到(dao)之處，請(qing)領(ling)導(dao)和同事(shi)們(men)批(pi)評(ping)指正(zheng)。
一、加強政治理論學習和業務知識學習
一年來(lai)本人通(tong)過(guo)集(ji)中學(xue)習(xi)和(he)自學(xue)相結合的(de)方(fang)式(shi)學(xue)習(xi)金(jin)融(rong)法律法規知識及支行文件精(jing)神，使自己的(de)思想和(he)道德水(shui)平得到(dao)了進一步的(de)提(ti)高；在工(gong)(gong)作(zuo)之(zhi)余(yu)狠(hen)抓業務(wu)知識學(xue)習(xi)，特(te)別是學(xue)習(xi)《員工(gong)(gong)守則》和(he)《員工(gong)(gong)違規積分管理辦法》等(deng)，增強(qiang)了自身業務(wu)素質，不斷提(ti)高工(gong)(gong)作(zuo)效率和(he)質量。
二、做到優質文明服務，提高窗口服務質量
我(wo)知道我(wo)所(suo)在的(de)崗位是一線服務(wu)窗口(kou)，我(wo)的(de)一言一行都代表(biao)著本行的(de)形象。這就(jiu)要(yao)求我(wo)在工作(zuo)中不能有絲毫的(de).馬虎和松懈(xie)，因此我(wo)時刻提醒自己在工作(zuo)中一定(ding)要(yao)認真細心，嚴格按規章制度進(jin)行實際操作(zuo)，同時盡(jin)最大努(nu)力去(qu)幫助客(ke)(ke)戶，耐心解答客(ke)(ke)戶在辦理業(ye)務(wu)過(guo)程(cheng)中存在的(de)各種疑問，急客(ke)(ke)戶之所(suo)急，想客(ke)(ke)戶之所(suo)想，使客(ke)(ke)戶能夠高(gao)興而(er)來(lai)，滿意(yi)而(er)歸。
三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業務指標
我(wo)(wo)是一(yi)(yi)名新同(tong)志，在新的(de)環境，新的(de)單位工作，我(wo)(wo)的(de)一(yi)(yi)切從零開始，我(wo)(wo)更注重自(zi)己綜合(he)能(neng)力的(de)提(ti)高，在新的(de)環境下，通過我(wo)(wo)自(zi)身的(de)努力，至年末組織存款38戶(hu)(hu)，金額達585.5萬(wan)元，其中2戶(hu)(hu)余額達100萬(wan)元以上(shang)，營銷(xiao)保(bao)險11.8萬(wan)元，其中xx保(bao)險6.8萬(wan)元，xxx保(bao)險1萬(wan)元，xx保(bao)險4萬(wan)元，xx基金7.55萬(wan)元，辦理網銀開戶(hu)(hu)35戶(hu)(hu)，電(dian)話銀行18戶(hu)(hu)，借(jie)記卡開戶(hu)(hu)486戶(hu)(hu)，電(dian)費(fei)簽約36戶(hu)(hu)，為本行創造了中間業務收(shou)入(ru)。
四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故
業(ye)(ye)務要發展(zhan)，安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)是(shi)基礎(chu)，一(yi)手抓業(ye)(ye)務，一(yi)手抓安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)。在抓業(ye)(ye)務的(de)同時(shi)，時(shi)刻(ke)不(bu)忘安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)第一(yi)。工作中能夠堅持(chi)及時(shi)上下班，進出偏后(hou)門做(zuo)到即開即鎖(suo)，隨手關門。班前班后(hou)及時(shi)檢查安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)。在辦理(li)業(ye)(ye)務操(cao)作過程中，能夠按規章制度辦理(li)業(ye)(ye)務，及時(shi)做(zuo)到庫款，帳(zhang)，證(zheng)(zheng)，表，卡的(de)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)，堅持(chi)做(zuo)到一(yi)日三(san)碰庫，堅決不(bu)辦理(li)自身業(ye)(ye)務，及時(shi)避(bi)免了業(ye)(ye)務操(cao)作風險，我作為atm機(ji)的(de)b崗管理(li)員，能夠做(zuo)到班前，班中，檢查atm機(ji)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)，班后(hou)營(ying)業(ye)(ye)終了加鈔，保(bao)證(zheng)(zheng)了工作質量，使業(ye)(ye)務操(cao)作安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)有效(xiao)。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主(zhu)要(yao)是(shi)業(ye)務(wu)學(xue)習不夠，時代在變(bian)，環(huan)境在變(bian)，銀行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)工作時刻在變(bian)每天(tian)都有(you)新的(de)(de)(de)(de)東西出現(xian)，新的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)發(fa)生(sheng)，面(mian)對嚴(yan)峻的(de)(de)(de)(de)挑戰，還缺乏學(xue)習的(de)(de)(de)(de)緊(jin)迫感和(he)自(zi)覺(jue)性。再加上(shang)(shang)x行(xing)(xing)即將股改上(shang)(shang)市，更(geng)是(shi)給我們(men)一線員提(ti)(ti)出了新的(de)(de)(de)(de)更(geng)高(gao)的(de)(de)(de)(de)要(yao)求，因此學(xue)習新業(ye)務(wu)，掌握新理(li)論，適應(ying)新要(yao)求，不斷提(ti)(ti)高(gao)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)履崗能力(li)(li)，把自(zi)己(ji)(ji)培養成業(ye)務(wu)全面(mian)的(de)(de)(de)(de)新型人(ren)才是(shi)我所(suo)努力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)目標。
總之，一(yi)年來的工作(zuo)取得(de)了一(yi)定(ding)的成(cheng)績，但還存在(zai)(zai)(zai)諸多不足(zu)之處(chu)，在(zai)(zai)(zai)一(yi)些細節的處(chu)理和(he)操作(zuo)上存在(zai)(zai)(zai)一(yi)定(ding)的欠缺，我要在(zai)(zai)(zai)今后的工作(zuo)學習中磨練自己，在(zai)(zai)(zai)領導(dao)(dao)和(he)同(tong)事的指導(dao)(dao)幫助(zhu)中提高自己，發(fa)揚長(chang)處(chu)，彌補不足(zu)。在(zai)(zai)(zai)新的一(yi)年講(jiang)制(zhi)定(ding)出我新的奮斗(dou)目標，以飽滿的精神狀(zhuang)態迎接新的挑戰，向(xiang)先進學習，向(xiang)同(tong)事學習，取長(chang)補短(duan)，共同(tong)進步，為朝陽路支(zhi)行的明天而盡心盡責。
銀行員工年度述職報告 5
我(wo)懷揣著對農信社(she)(she)事業的(de)(de)向往與追求走進了(le)欄垅信用(yong)社(she)(she)白水(shui)分社(she)(she)。時(shi)光(guang)匆匆，轉眼(yan)間(jian)我(wo)已做了(le)近8個月的(de)(de)柜員。還記得剛分配(pei)到(dao)(dao)(dao)白水(shui)信用(yong)社(she)(she)的(de)(de)時(shi)候，我(wo)為信用(yong)社(she)(she)網點的(de)(de)覆蓋之(zhi)廣之(zhi)偏折服。在(zai)這短(duan)(duan)短(duan)(duan)的(de)(de)時(shi)間(jian)里(li)，我(wo)學習了(le)也(ye)學會了(le)很(hen)多，漸漸變得成熟(shu)起來，努力做到(dao)(dao)(dao)從一個學生(sheng)到(dao)(dao)(dao)職場(chang)人的(de)(de)轉變。回顧這段(duan)時(shi)間(jian)的(de)(de)學習和工(gong)作(zuo)，我(wo)做了(le)如下的(de)(de)工(gong)作(zuo)總結：
一、工作上，業務技能不斷提升
柜員一職，看似每天(tian)重復著(zhu)簡單的(de)事情，但要(yao)做好柜員的(de)工(gong)(gong)作，首先就要(yao)集中精神(shen)，沉著(zhu)冷靜(jing)。作為(wei)一線員工(gong)(gong)，我深刻的(de)體會到柜臺服務(wu)(wu)是展示農(nong)信系統良好服務(wu)(wu)的(de)“文明窗口”，我們的(de)工(gong)(gong)作需要(yao)配合主動、熱(re)情、耐心的(de)服務(wu)(wu)。經過不(bu)斷的(de)努(nu)力學(xue)習，在實際工(gong)(gong)作中的(de)持續磨練(lian)，我現在已經熟練(lian)掌握了(le)相(xiang)關業務(wu)(wu)以及規章制度，逐(zhu)漸成長(chang)為(wei)一名業務(wu)(wu)熟手。
二、心態上，對工作的認知日漸成熟
柜(ju)員是(shi)直接面(mian)對客戶的(de)(de)(de)(de)群體(ti)，柜(ju)臺是(shi)展示農信(xin)形(xing)象的(de)(de)(de)(de)窗口，柜(ju)員的(de)(de)(de)(de)日(ri)常工作(zuo)也(ye)許是(shi)繁忙而(er)單調的(de)(de)(de)(de)，然而(er)面(mian)對各類客戶，柜(ju)員要熟(shu)練操作(zuo)、熱忱服(fu)務，日(ri)復(fu)一(yi)日(ri)，用點點滴(di)滴(di)的(de)(de)(de)(de)周(zhou)到服(fu)務讓客戶真(zhen)正(zheng)體(ti)會到農信(xin)人的(de)(de)(de)(de)真(zhen)誠，感受到在農信(xin)社(she)辦業務的(de)(de)(de)(de)溫馨，這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)就(jiu)是(shi)不平凡的(de)(de)(de)(de)，我為自己的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)而(er)自豪(hao)!
為此，我要(yao)求自(zi)己做到：一是(shi)(shi)(shi)掌握過硬的(de)業(ye)(ye)務本領、時刻不放松業(ye)(ye)務學習;二是(shi)(shi)(shi)保持(chi)良好的(de)`職(zhi)業(ye)(ye)操(cao)守(shou)，遵(zun)守(shou)國家的(de)法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規;三是(shi)(shi)(shi)培(pei)養和(he)諧的(de)人際(ji)關系(xi)，與同(tong)(tong)事之(zhi)間(jian)和(he)睦相(xiang)處(chu);四是(shi)(shi)(shi)清醒的(de)認(ren)識自(zi)己、勝(sheng)不驕、敗(bai)不餒(nei)。參加工作(zuo)以來，我立(li)足本職(zhi)崗位，踏實(shi)工作(zuo)，努力學習業(ye)(ye)務知識，向有(you)經(jing)驗的(de)同(tong)(tong)事請教，只有(you)這(zhe)樣，才能(neng)確確實(shi)實(shi)干(gan)出(chu)能(neng)經(jing)得起時間(jian)考(kao)驗的(de)業(ye)(ye)績。
三、工作責任心上，樹立了正確的職業道德觀
這段時間(jian)以來，我(wo)覺得我(wo)在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)責(ze)任(ren)心上(shang)有(you)很大的(de)(de)(de)提高。在(zai)(zai)銀行(xing)(xing)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)自己所(suo)擔任(ren)的(de)(de)(de)就(jiu)是一(yi)(yi)名(ming)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)職(zhi)員，要(yao)對(dui)自己做的(de)(de)(de)事(shi)情負責(ze)，對(dui)公司負責(ze)，對(dui)儲戶(hu)負責(ze)。工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)后每(mei)個人都必須要(yao)堅守(shou)自己的(de)(de)(de)職(zhi)業道德(de)和努力進步自己的(de)(de)(de)職(zhi)業素養。正所(suo)謂做一(yi)(yi)行(xing)(xing)就(jiu)要(yao)懂一(yi)(yi)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)行(xing)(xing)規，沒有(you)規矩(ju)不成方圓。在(zai)(zai)這一(yi)(yi)點上(shang)我(wo)在(zai)(zai)銀行(xing)(xing)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)年中深有(you)體會。現在(zai)(zai)銀行(xing)(xing)屬于(yu)服務行(xing)(xing)業，所(suo)以職(zhi)員的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)態度題目尤為重要(yao)。
四、存在的問題及今后努力的方向
在(zai)(zai)學(xue)習工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)道路上有(you)成長和收獲，但(dan)仍(reng)在(zai)(zai)存在(zai)(zai)很(hen)多(duo)不(bu)足(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方：業(ye)(ye)務(wu)(wu)雖熟練但(dan)但(dan)辦理業(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)速度還比(bi)較(jiao)(jiao)慢;二(er)是(shi)學(xue)習主動性不(bu)強，閑(xian)暇時間比(bi)較(jiao)(jiao)懶散，沒有(you)把(ba)時間用(yong)在(zai)(zai)學(xue)習和提高(gao)(gao)自(zi)(zi)己上。針對自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)足(zu)我給自(zi)(zi)己計劃(hua)了今后努力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方向：在(zai)(zai)今后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)和生(sheng)活中進一步加(jia)強學(xue)習，虛心(xin)求(qiu)教(jiao)，克服不(bu)足(zu)，不(bu)斷(duan)積累經驗(yan)，將(jiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)做得(de)更好。加(jia)強身體素質鍛煉，以更飽滿的(de)(de)(de)(de)(de)(de)熱情投入到(dao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中，履行自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)職責，把(ba)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)提升到(dao)一個(ge)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)度。其次(ci)，不(bu)斷(duan)學(xue)習理論、業(ye)(ye)務(wu)(wu)知(zhi)(zhi)識(shi)和社(she)會知(zhi)(zhi)識(shi)，用(yong)先進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理論武裝頭腦，用(yong)精良的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)知(zhi)(zhi)識(shi)提升能力，以廣博的(de)(de)(de)(de)(de)(de)社(she)會知(zhi)(zhi)識(shi)拓(tuo)展視野(ye)，完善自(zi)(zi)己。
銀行員工年度述職報告 6
當日歷一(yi)頁頁撕落，只剩(sheng)下(xia)最(zui)后一(yi)頁，一(yi)年(nian)就(jiu)這(zhe)樣不知不覺，悄無聲息地度過。在(zai)這(zhe)一(yi)年(nian)里(li)，每天(tian)記賬(zhang)(zhang)，結賬(zhang)(zhang)，做傳(chuan)票，寫賬(zhang)(zhang)簿，雖然沒(mei)有赫赫顯目的業績和(he)驚天(tian)動地的事業，但(dan)我盡心盡力，忠(zhong)于職守。我用這(zhe)平(ping)(ping)平(ping)(ping)淡(dan)淡(dan)的生(sheng)活，平(ping)(ping)平(ping)(ping)淡(dan)淡(dan)的工(gong)作(zuo)勾畫(hua)出(chu)生(sheng)活的軌跡，收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡踏實工作
在(zai)禾加支(zhi)行(xing)，我(wo)(wo)從事(shi)(shi)著一份最平凡(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)——柜(ju)員(yuan)。也(ye)許(xu)有人(ren)會(hui)說，普通的(de)(de)(de)(de)(de)柜(ju)員(yuan)何談事(shi)(shi)業(ye)，不，柜(ju)臺上一樣可以(yi)干出一番(fan)輝(hui)煌的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)業(ye)。卓越(yue)始于平凡(fan)，完美源于認(ren)真。我(wo)(wo)熱愛這(zhe)份工(gong)作(zuo)，在(zai)這(zhe)個崗(gang)位上我(wo)(wo)一干就是(shi)(shi)十八年(nian)。作(zuo)為一名農(nong)行(xing)員(yuan)工(gong)，特(te)別(bie)是(shi)(shi)一線員(yuan)工(gong)，我(wo)(wo)深(shen)切(qie)感受(shou)到(dao)自己(ji)(ji)肩負的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)任。柜(ju)臺服(fu)務(wu)(wu)是(shi)(shi)展(zhan)示銀行(xing)系統良好服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)“文明窗口(kou)”，所以(yi)我(wo)(wo)每(mei)天(tian)都以(yi)飽滿的(de)(de)(de)(de)(de)熱情，用心(xin)服(fu)務(wu)(wu)，真誠服(fu)務(wu)(wu)，以(yi)自己(ji)(ji)積極的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)態(tai)度贏得顧客的(de)(de)(de)(de)(de)信任。 是(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)，柜(ju)員(yuan)是(shi)(shi)直接面(mian)對客戶的(de)(de)(de)(de)(de)群體，柜(ju)臺是(shi)(shi)展(zhan)示農(nong)行(xing)形象的(de)(de)(de)(de)(de)窗口(kou)，柜(ju)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)日常工(gong)作(zuo)也(ye)許(xu)是(shi)(shi)繁忙而單調(diao)的(de)(de)(de)(de)(de)，然而面(mian)對各類客戶，柜(ju)員(yuan)要(yao)熟練操(cao)作(zuo)、熱忱服(fu)務(wu)(wu)，日復(fu)一日，用點點滴(di)滴(di)的(de)(de)(de)(de)(de)周到(dao)服(fu)務(wu)(wu)讓(rang)客戶真正體會(hui)到(dao)農(nong)行(xing)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)真誠，感受(shou)到(dao)在(zai)農(nong)行(xing)辦業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)溫馨，這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)就是(shi)(shi)不平凡(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)為自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位而自豪!為此，我(wo)(wo)要(yao)求自己(ji)(ji)做(zuo)到(dao)：
一是(shi)(shi)掌(zhang)握過硬(ying)的(de)業(ye)務本領、時(shi)刻(ke)不(bu)放松業(ye)務學(xue)習；二(er)是(shi)(shi)保持良(liang)好的(de)職業(ye)操(cao)守(shou)，遵守(shou)國(guo)家的(de)法律、法規；三是(shi)(shi)培養和(he)(he)諧(xie)的(de)人際關系，與同(tong)事(shi)之間和(he)(he)睦相處；四是(shi)(shi)清(qing)醒的(de)認識自己、勝不(bu)驕(jiao)、敗不(bu)餒。
二、團結協作共同進步
銀行工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)需要的(de)(de)(de)(de)是(shi)集體(ti)的(de)(de)(de)(de)團結協(xie)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，一個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)力量總是(shi)有限(xian)的(de)(de)(de)(de)。作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為一名老(lao)員工(gong)，我(wo)不僅僅滿足于把自己(ji)(ji)手中的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)干好，還(huan)注(zhu)意(yi)做好傳、幫(bang)、帶的(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用，主動(dong)、熱情(qing)、耐心(xin)地(di)幫(bang)助新來的(de)(de)(de)(de)同(tong)事適應(ying)新環境，適應(ying)新崗位，適應(ying)新工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，使他(ta)們(men)(men)(men)更快(kuai)地(di)熟悉相關業(ye)(ye)(ye)務，較好地(di)掌握業(ye)(ye)(ye)務技能。結合我(wo)自己(ji)(ji)做新人(ren)時的(de)(de)(de)(de)經驗，我(wo)注(zhu)意(yi)引導他(ta)們(men)(men)(men)從賬理出發，而不是(shi)教(jiao)他(ta)們(men)(men)(men)如何進(jin)(jin)行簡單(dan)(dan)的(de)(de)(de)(de)'菜單(dan)(dan)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。在平(ping)時的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中，我(wo)還(huan)將自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)學習經驗毫無保留地(di)告(gao)(gao)訴(su)他(ta)們(men)(men)(men)。我(wo)想，這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)教(jiao)法不一定(ding)是(shi)最好的(de)(de)(de)(de)，但一定(ding)會(hui)讓他(ta)們(men)(men)(men)學到業(ye)(ye)(ye)務知(zhi)識(shi)點(dian)的(de)(de)(de)(de)本(ben)質，學會(hui)融會(hui)貫通，舉一反(fan)三。今年相繼有三名新同(tong)事加入(ru)，他(ta)們(men)(men)(men)雖有一定(ding)的(de)(de)(de)(de)金(jin)融專業(ye)(ye)(ye)知(zhi)識(shi)，但對于臨柜操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)技能來說，尚有欠(qian)缺(que)。為了(le)能使他(ta)們(men)(men)(men)盡快(kuai)上崗，我(wo)對跟班實習的(de)(de)(de)(de)新同(tong)事耐心(xin)進(jin)(jin)行操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)章程的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)，特別是(shi)要嚴格按(an)照規章制度、業(ye)(ye)(ye)務流程辦事，人(ren)走(zou)章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等(deng)等(deng)，養(yang)成良好的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)習慣。對于他(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)薄(bo)弱環節(jie)—技能，也將自己(ji)(ji)平(ping)常練(lian)習的(de)(de)(de)(de)心(xin)得(de)告(gao)(gao)訴(su)他(ta)們(men)(men)(men)，供(gong)他(ta)們(men)(men)(men)參考。通過(guo)一段(duan)時間的(de)(de)(de)(de)雙(shuang)向努力，他(ta)們(men)(men)(men)已能熟練(lian)進(jin)(jin)行單(dan)(dan)人(ren)上崗操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)了(le)。
銀(yin)行新進人(ren)員(yuan)漸(jian)漸(jian)增多，在(zai)幫助(zhu)他們同時，我(wo)也看到(dao)他們的優(you)點，時時讓我(wo)有(you)(you)危機感，我(wo)時常告誡自(zi)己不(bu)(bu)能滿足現狀，要甘于平(ping)淡，但(dan)不(bu)(bu)能流于平(ping)庸，既要心無旁騖、腳(jiao)踏實地(di)將手中的工(gong)作(zuo)(zuo)完成，也要不(bu)(bu)斷(duan)吸(xi)收(shou)新的知識(shi)(shi)以迎接(jie)未來的挑戰。時代是在(zai)不(bu)(bu)斷(duan)發展(zhan)的，銀(yin)行工(gong)作(zuo)(zuo)的競爭也日趨激烈。我(wo)深切(qie)地(di)體會(hui)到(dao)作(zuo)(zuo)為一名合格的前(qian)臺柜員(yuan)應該具備更(geng)高(gao)的業(ye)務(wu)水平(ping)，只(zhi)有(you)(you)不(bu)(bu)斷(duan)地(di)增強(qiang)自(zi)身的綜合素質，不(bu)(bu)斷(duan)地(di)擴大自(zi)己的知識(shi)(shi)面才能將工(gong)作(zuo)(zuo)干得更(geng)好(hao)。
三、業務全面積極向上
在(zai)市場競爭日趨激烈(lie)的(de)今天，在(zai)具(ju)有熱情的(de)服務態(tai)度，嫻熟(shu)的(de)業(ye)務能(neng)力(li)的(de)同時，必須(xu)要不斷的(de)提高自(zi)己，才能(neng)更好的(de)向(xiang)客(ke)戶提供(gong)高效、快捷的(de)服務。支行舉辦(ban)的(de)各類培(pei)訓(xun)和(he)技能(neng)考核(he)為我(wo)盡快提高業(ye)務技能(neng)提供(gong)了(le)有力(li)的(de)保障。我(wo)始終積極參(can)加各類培(pei)訓(xun)，堅(jian)持認(ren)真聽課，結合平時學習的(de)規(gui)章制度和(he)法律、法規(gui)，努力(li)提高著自(zi)己的(de)業(ye)務理論水(shui)平。 回顧檢查自(zi)身存(cun)在(zai)的(de)問(wen)題(ti)，我(wo)認(ren)為：
一是學習不(bu)夠。當前，以信(xin)息技(ji)術(shu)為基礎(chu)(chu)的新經濟(ji)蓬勃(bo)發展(zhan)，新情況新問題層出不(bu)窮，新知(zhi)(zhi)識新科學不(bu)斷問世，面對嚴峻的挑戰，缺(que)乏學習的緊迫(po)感和自覺性。理論基礎(chu)(chu)，專業知(zhi)(zhi)識，文化水平，工作方法等不(bu)能適應新的要求。
二是(shi)在工(gong)作較累(lei)的(de)時(shi)候(hou)，有過松弛(chi)思想，這是(shi)自己政治素(su)質(zhi)不(bu)高，也是(shi)世界觀，人生觀，價(jia)值觀解(jie)決不(bu)好的(de)表現。
針對(dui)以上問題，今后的努力方向是(shi)：
一是(shi)加強理(li)(li)論學習，進一步提高自身素(su)質。對(dui)前臺金融業務(wu)的熟(shu)悉，不能(neng)取代對(dui)提高個人素(su)養更(geng)高層次的追求，必須通(tong)過對(dui)鄧(deng)市場經濟理(li)(li)論，國(guo)家法(fa)律，法(fa)規以及金融業務(wu)知識，相關政策的學習，增(zeng)強分析問(wen)題(ti)，解(jie)決問(wen)題(ti)的能(neng)力。二是(shi)增(zeng)強大局觀念(nian)，轉變工(gong)作作風，努力克服自己的消極(ji)情緒，提高工(gong)作質量和效率，積極(ji)配合領導同(tong)事們把工(gong)作做得(de)更(geng)好。
銀行員工年度述職報告 7
20xx年(nian)，無論是(shi)對x支(zhi)行(xing)還是(shi)對我(wo)個人(ren)來說，都是(shi)不(bu)平(ping)常(chang)的(de)一(yi)年(nian)。可以用下(xia)面四句(ju)話(hua)來概括這一(yi)年(nian)我(wo)行(xing)工作(zuo)：自加壓(ya)力、迎(ying)難(nan)而上;凝聚人(ren)心(xin)(xin)，振奮精(jing)神;盡職(zhi)盡責(ze)，不(bu)失斗志;超越(yue)自己，不(bu)辱使命。一(yi)年(nian)來，我(wo)和班子(zi)成(cheng)員認真貫徹(che)執行(xing)黨的(de)金融方針政(zheng)策(ce)及金融法(fa)規，緊(jin)密結(jie)合(he)實(shi)際工作(zuo)，牢牢把握業務經營這一(yi)核心(xin)(xin)，以效益作(zuo)為全行(xing)工作(zuo)的(de)出(chu)發點(dian)和落腳點(dian)，我(wo)和班子(zi)成(cheng)員帶(dai)領全行(xing)員工勤奮工作(zuo)，頑強拼搏，大力開(kai)展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難(nan)的(de)條件下(xia)，實(shi)現(xian)了各項考核計劃。下(xia)面就一(yi)年(nian)以來的(de)工作(zuo)進行(xing)述職(zhi)。
一、加強班子建設，堅持從嚴治行。
沒有(you)規矩，無(wu)(wu)以成方(fang)(fang)圓，沒有(you)一(yi)個好的領導班子，就談不上發展(zhan)。在(zai)(zai)班子建(jian)設(she)上我(wo)以思想建(jian)設(she)為根本(ben)、能力(li)建(jian)設(she)為重點、作(zuo)風建(jian)設(she)為基礎、制(zhi)度建(jian)設(she)為保(bao)(bao)證的要(yao)求(qiu)，努力(li)建(jian)立(li)一(yi)支“政(zheng)治(zhi)素質好、經(jing)營(ying)能力(li)強(qiang)、制(zhi)度執行(xing)嚴”的高效(xiao)領導班子。工(gong)(gong)作(zuo)中我(wo)一(yi)貫堅(jian)持從嚴治(zhi)行(xing)，本(ben)著求(qiu)效(xiao)、務本(ben)、求(qiu)實、創(chuang)(chuang)新(xin)的原則(ze)，加強(qiang)內部(bu)綜合治(zhi)理和隊伍建(jian)設(she)，強(qiang)化(hua)內控(kong)制(zhi)度，防范和化(hua)解經(jing)營(ying)風險，收效(xiao)甚佳。在(zai)(zai)加強(qiang)黨風廉(lian)政(zheng)建(jian)設(she)和三防一(yi)保(bao)(bao)工(gong)(gong)作(zuo)等方(fang)(fang)面，我(wo)行(xing)也做了(le)大(da)量(liang)細致認真的工(gong)(gong)作(zuo)，建(jian)立(li)了(le)有(you)效(xiao)的責(ze)任制(zhi)管理，通過(guo)(guo)抓落(luo)實保(bao)(bao)證了(le)全(quan)年安(an)全(quan)經(jing)營(ying)無(wu)(wu)事故。經(jing)過(guo)(guo)員工(gong)(gong)的共同(tong)努力(li)，全(quan)行(xing)上下團結一(yi)心，氣氛和諧，精神振奮，為各項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)的開(kai)展(zhan)創(chuang)(chuang)造了(le)一(yi)個良好的工(gong)(gong)作(zuo)環境。
二、開展資金組織工作，存款增長創新高。
我(wo)行僅一(yi)年歷史，資金尚未形(xing)成規模，07年初我(wo)行存款(kuan)余額為15億，如(ru)何壯大存款(kuan)總量并再攀新高，是擺在面前的(de)一(yi)個亟待(dai)解決的(de)問(wen)題。為此(ci)，我(wo)和班子成員(yuan)始終把(ba)組(zu)織資金放在突出的(de)位置來抓，按(an)照“穩定，增(zeng)長(chang);再穩定，再增(zeng)長(chang)”的(de)步(bu)驟，穩健(jian)前行。
1、穩定(ding)(ding)(ding)存(cun)(cun)(cun)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)。20xx年(nian)建行后，半年(nian)的(de)啟動期(qi)和(he)年(nian)底的(de)沖刺(ci)雖然使存(cun)(cun)(cun)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)達(da)到一(yi)定(ding)(ding)(ding)高度(du)，但(dan)其(qi)穩定(ding)(ding)(ding)性較弱，發(fa)展必(bi)須建立(li)在穩定(ding)(ding)(ding)的(de)基礎之上，每個(ge)腳印走實才能堅持的(de)久(jiu)遠(yuan)。因此(ci)我(wo)行將一(yi)、二(er)季(ji)度(du)定(ding)(ding)(ding)為存(cun)(cun)(cun)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)鞏固期(qi)，存(cun)(cun)(cun)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)要穩定(ding)(ding)(ding)在15億，同時(shi)去尋找(zhao)新(xin)的(de)存(cun)(cun)(cun)源(yuan)。到二(er)季(ji)度(du)末，我(wo)行存(cun)(cun)(cun)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)已穩定(ding)(ding)(ding)于15億8千萬，日均(jun)15億元，為下(xia)一(yi)個(ge)存(cun)(cun)(cun)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)目(mu)標(biao)20億的(de)實現打下(xia)了良好的(de)基礎。
2、規(gui)模(mo)增(zeng)長。三季度，我(wo)開(kai)(kai)發的(de)(de)(de)新客戶中國網通5億(yi)(yi)(yi)存款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)加(jia)盟后，我(wo)的(de)(de)(de)個(ge)(ge)(ge)人存款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)已達到(dao)10億(yi)(yi)(yi)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，同時我(wo)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)存款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)規(gui)模(mo)也晉(jin)升到(dao)一(yi)個(ge)(ge)(ge)新的(de)(de)(de)階段20億(yi)(yi)(yi)。這成為我(wo)行(xing)(xing)發展(zhan)道路上(shang)的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)轉(zhuan)折，對公、儲蓄(xu)(xu)業務(wu)的(de)(de)(de)開(kai)(kai)展(zhan)都呈現(xian)蓬勃之態，今(jin)年(nian)管(guan)理部工作轉(zhuan)型(xing)，大力開(kai)(kai)展(zhan)個(ge)(ge)(ge)人業務(wu)，我(wo)行(xing)(xing)上(shang)下響應(ying)，采(cai)取(qu)個(ge)(ge)(ge)人業務(wu)批量做的(de)(de)(de)方法，全力將(jiang)儲蓄(xu)(xu)存款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)由年(nian)初(chu)的(de)(de)(de)1億(yi)(yi)(yi)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)增(zeng)長為1億(yi)(yi)(yi)9千(qian)萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。經過(guo)全行(xing)(xing)上(shang)下的(de)(de)(de)艱(jian)苦努力，20xx年(nian)末，各項(xiang)存款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)增(zeng)長創歷史新高，存款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)余(yu)額穩定于20.1億(yi)(yi)(yi)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，較年(nian)初(chu)凈(jing)增(zeng)5億(yi)(yi)(yi)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，日(ri)均存款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)額19.2億(yi)(yi)(yi)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，較年(nian)初(chu)增(zeng)長10億(yi)(yi)(yi)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，分(fen)行(xing)(xing)下達的(de)(de)(de)各項(xiang)指(zhi)標均超額完成。
三、信貸投向嚴謹，前景亟待發展。
20xx年，也(ye)是我(wo)行信貸(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)業務發(fa)展的一年，單位貸(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)和個人貸(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)都有(you)較(jiao)為明(ming)顯的`增長(chang)。貸(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)工作中我(wo)行既重(zhong)數量，也(ye)重(zhong)質(zhi)量，嚴(yan)格貸(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)條件(jian)，把好貸(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)投放關(guan)，貸(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)后跟進工作從未松懈，信貸(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)資產(chan)質(zhi)量較(jiao)高，從未出(chu)現過逾期和不良。當然，信貸(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)仍(reng)是我(wo)行的薄弱環節，明(ming)年信貸(dai)(dai)(dai)(dai)(dai)工作將是我(wo)行重(zhong)點要發(fa)展的項(xiang)目。
四、改革財務制度，完成利潤計劃。
20xx年(nian)初，我(wo)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)務形勢(shi)比(bi)較嚴峻，困(kun)難十分(fen)突出。一(yi)(yi)(yi)(yi)方面(mian)由(you)于(yu)我(wo)行(xing)(xing)(xing)地(di)處黃金地(di)段，經(jing)(jing)營成本非常(chang)高，這就意味著要實(shi)現(xian)利潤(run)計(ji)劃，需要付出更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力(li);另一(yi)(yi)(yi)(yi)方面(mian)，我(wo)行(xing)(xing)(xing)處于(yu)初期發(fa)展(zhan)階段，尚未(wei)形成規模效益(yi)(yi)，行(xing)(xing)(xing)政經(jing)(jing)營費(fei)用(yong)較低，僅(jin)夠支(zhi)付行(xing)(xing)(xing)內(nei)日(ri)常(chang)開(kai)銷(xiao)，拓展(zhan)費(fei)用(yong)少之又少。面(mian)對(dui)困(kun)境(jing)，我(wo)堅持節(jie)支(zhi)、效益(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原則，實(shi)行(xing)(xing)(xing)兩手(shou)抓(zhua)：一(yi)(yi)(yi)(yi)手(shou)抓(zhua)開(kai)源，各項業(ye)務搞上(shang)去，利潤(run)和(he)效益(yi)(yi)自然上(shang)去;另一(yi)(yi)(yi)(yi)手(shou)抓(zhua)節(jie)流，全(quan)(quan)行(xing)(xing)(xing)上(shang)下牢固樹(shu)立“過緊日(ri)子”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想(xiang)，在按時支(zhi)付員工各項費(fei)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時，控制管(guan)理(li)成本，制訂了一(yi)(yi)(yi)(yi)系(xi)列(lie)有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)辦法，如(ru)加(jia)強(qiang)對(dui)車輛費(fei)用(yong)，水電郵等營運費(fei)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)控制，加(jia)強(qiang)對(dui)業(ye)務招待費(fei)和(he)公雜(za)費(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)，把錢用(yong)在業(ye)務發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵上(shang)。網點無效益(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事不(bu)干，無效益(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)費(fei)用(yong)不(bu)花，全(quan)(quan)方位增收節(jie)支(zhi)。經(jing)(jing)過全(quan)(quan)體員工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)共(gong)同努力(li)，我(wo)行(xing)(xing)(xing)全(quan)(quan)年(nian)實(shi)現(xian)利潤(run)1340萬元(yuan)，完成管(guan)理(li)部(bu)下達的(de)(de)(de)(de)(de)(de)1000萬利潤(run)指標的(de)(de)(de)(de)(de)(de)110%。創(chuang)利水平(ping)1500萬元(yuan)，人均利潤(run)達670萬元(yuan)，同05年(nian)相比(bi)，有了一(yi)(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)。在財(cai)政上(shang)，我(wo)行(xing)(xing)(xing)不(bu)僅(jin)還清用(yong)于(yu)行(xing)(xing)(xing)慶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)借款，每月還能留存(cun)一(yi)(yi)(yi)(yi)定公共(gong)費(fei)用(yong)用(yong)于(yu)發(fa)展(zhan)客戶。
總(zong)之，過(guo)去的(de)一年(nian)，我(wo)行(xing)的(de)物質(zhi)文明建(jian)設和精(jing)神文明建(jian)設都取(qu)得(de)了豐碩的(de)成(cheng)(cheng)果。成(cheng)(cheng)績(ji)的(de)取(qu)得(de)令(ling)人(ren)欣慰，成(cheng)(cheng)績(ji)的(de)背后(hou)，凝聚著全體員工的(de)心(xin)血和汗水，是全行(xing)上(shang)下集體智慧的(de)結(jie)晶(jing)。沒(mei)(mei)有(you)班子(zi)成(cheng)(cheng)員的(de)大力支持，沒(mei)(mei)有(you)全體員工的(de)不懈努(nu)力，就不會取(qu)得(de)一定(ding)的(de)成(cheng)(cheng)績(ji)。在(zai)此，我(wo)向(xiang)上(shang)級行(xing)領導、班子(zi)成(cheng)(cheng)員、全體員工表示真誠的(de)感謝與崇高的(de)敬(jing)意!
銀行員工年度述職報告 8
我(wo)在(zai)(zai)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)正(zheng)確(que)領導(dao)和同(tong)事(shi)們(men)的(de)(de)(de)(de)幫忙(mang)支持下，按照銀(yin)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)工作部署和目標(biao)任(ren)務要(yao)求(qiu)，以科學發展(zhan)觀為指(zhi)導(dao)，認真執行(xing)(xing)(xing)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)工作方(fang)針政(zheng)策，在(zai)(zai)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)工作崗位(wei)上認真履行(xing)(xing)(xing)職責，較好地(di)完(wan)成(cheng)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)工作任(ren)務，取得了必須的(de)(de)(de)(de)成(cheng)績。下面，根據上級(ji)領導(dao)的(de)(de)(de)(de)安排和要(yao)求(qiu)，就自己(ji)今年(nian)的(de)(de)(de)(de)工作狀況(kuang)向(xiang)領導(dao)和同(tong)志們(men)做(zuo)如下匯(hui)報，如有不當，請批評指(zhi)正(zheng)：
一、學習理論，提高政治思想覺悟
今年來我認真學(xue)習(xi)科學(xue)發展觀，學(xue)習(xi)銀行的(de)(de)規章制度與(yu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)紀律(lv)，提高自己政治思(si)想(xiang)覺悟，在(zai)思(si)想(xiang)上(shang)與(yu)銀行持(chi)續一致(zhi)，堅(jian)定理想(xiang)信念，樹立正確的(de)(de)世界觀、人(ren)生觀和(he)價值觀，樹立全心全意為(wei)客戶服(fu)務(wu)的(de)(de)思(si)想(xiang)，做到無私奉獻。在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)上(shang)我養(yang)有(you)吃(chi)苦耐勞、善于鉆(zhan)研的(de)(de)敬業(ye)精神和(he)求真務(wu)實(shi)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風。我服(fu)從上(shang)級(ji)領導(dao)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)安排，緊密結合崗位實(shi)際(ji)，完成各(ge)項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務(wu)。在(zai)實(shi)際(ji)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，我堅(jian)持(chi)“精益求精，一絲不茍”的(de)(de)原則，認真對待(dai)每一件事，認真對待(dai)每一項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，堅(jian)持(chi)把工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)做完做好。
二、學習文化，提高業務工作水平
我在工(gong)(gong)(gong)作上除了學(xue)習黨(dang)的(de)理論知識(shi)外(wai)，重點是學(xue)習銀行(xing)金(jin)融(rong)方面的(de)國家方針政策和業務工(gong)(gong)(gong)作知識(shi)，做(zuo)(zuo)到學(xue)深學(xue)透(tou)，掌握在腦海里，運用到實際(ji)工(gong)(gong)(gong)作中，為自己做(zuo)(zuo)好銀行(xing)工(gong)(gong)(gong)作打下堅實的(de)基礎。通過(guo)學(xue)習，我熟悉和掌握了銀行(xing)金(jin)融(rong)工(gong)(gong)(gong)作方針政策、法律法規和基本工(gong)(gong)(gong)作知識(shi)與(yu)技(ji)能(neng)(neng)，增強了履行(xing)崗位職責的(de)潛(qian)力和水(shui)平(ping)，做(zuo)(zuo)到與(yu)時俱進，增強大局觀(guan)，能(neng)(neng)較(jiao)好地結合實際(ji)狀況加以貫徹執行(xing)，具(ju)有較(jiao)強的(de)工(gong)(gong)(gong)作潛(qian)力，能(neng)(neng)完成較(jiao)為復雜、繁瑣的(de)工(gong)(gong)(gong)作任務，取得良好成績。
三、開拓創新，做好各項銀行工作
我上半年擔任大(da)堂經理(li)(li)的(de)職(zhi)務(wu)(wu)，下半年因為身體原(yuan)因擔任柜(ju)員工(gong)(gong)職(zhi)務(wu)(wu)。我想，無論(lun)大(da)堂經理(li)(li)還是(shi)柜(ju)員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，都(dou)是(shi)銀(yin)行的(de)重要工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，我以(yi)認真、細致、負責的(de)態(tai)度去對待(dai)它(ta)，務(wu)(wu)必把各(ge)項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)做好，推動銀(yin)行整體工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)又好又快發展。
（一）熱情主(zhu)動，做好大堂(tang)經理工作
我上半年(nian)做(zuo)大堂(tang)經理(li)時(shi)(shi)意識(shi)(shi)到金融業(ye)(ye)(ye)不斷(duan)發(fa)展和(he)業(ye)(ye)(ye)務(wu)創新(xin)對(dui)大堂(tang)經理(li)提(ti)出了更(geng)高的(de)(de)(de)要求，因此，我認(ren)真(zhen)學習(xi)，積(ji)極參加(jia)上級(ji)組織(zhi)的(de)(de)(de)相(xiang)關業(ye)(ye)(ye)務(wu)培(pei)訓(xun)，不斷(duan)提(ti)高自(zi)(zi)己業(ye)(ye)(ye)務(wu)水平和(he)工作(zuo)技能，注重綜合知識(shi)(shi)的(de)(de)(de)積(ji)累(lei)，認(ren)真(zhen)學習(xi)銀(yin)行業(ye)(ye)(ye)務(wu)操作(zuo)流(liu)程、相(xiang)關制(zhi)度(du)、企業(ye)(ye)(ye)財務(wu)知識(shi)(shi)、資(zi)本市(shi)場知識(shi)(shi)以及如何與(yu)(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)溝通交流(liu)的(de)(de)(de)技巧等等。在與(yu)(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)溝通中(zhong)，我做(zuo)到熱情主動，當客(ke)(ke)(ke)戶(hu)問起(qi)(qi)營銷產品和(he)其他有關問題時(shi)(shi)，能夠快(kuai)速、正(zheng)確地答(da)復客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)提(ti)問，給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶給推薦和(he)處理(li)方法，用(yong)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)知識(shi)(shi)構(gou)架(jia)起(qi)(qi)與(yu)(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)溝通的(de)(de)(de)橋梁，促進(jin)銀(yin)行業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)發(fa)展。
（二）以優質服務做好柜員工工作
作(zuo)為一名柜員工(gong)，關鍵是(shi)如何做好(hao)優質(zhi)禮貌服(fu)務(wu)(wu)(wu)。我一是(shi)擺正位(wei)置，認真做好(hao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)，消除自己思想上(shang)的(de)(de)(de)'松懈和(he)(he)不足，徹底更(geng)新觀念，自覺規范自己的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為，認真落實銀行(xing)(xing)的(de)(de)(de)各項服(fu)務(wu)(wu)(wu)措(cuo)施。二(er)是(shi)努(nu)力(li)提高(gao)業務(wu)(wu)(wu)技術和(he)(he)熟練(lian)程度(du)，苦練(lian)基本功，加快業務(wu)(wu)(wu)辦(ban)理的(de)(de)(de)速(su)度(du)，避免失誤，把握質(zhi)量。三是(shi)努(nu)力(li)學習新業務(wu)(wu)(wu)知識，掌(zhang)握做好(hao)工(gong)作(zuo)必備(bei)的(de)(de)(de)知識與(yu)技能，為銀行(xing)(xing)創造良好(hao)的(de)(de)(de)發展(zhan)環境。
我(wo)認真努力工(gong)作(zuo)，雖然取得(de)了必須的(de)成績(ji)，但是(shi)與銀行的(de)要(yao)求(qiu)和(he)客戶(hu)的(de)期(qi)望相比，還是(shi)需要(yao)繼續(xu)努力和(he)提(ti)高。今后(hou)，我(wo)要(yao)繼續(xu)加強學習(xi)，以(yi)求(qiu)真務實的(de)工(gong)作(zuo)作(zuo)風，以(yi)創新發(fa)展的(de)工(gong)作(zuo)思路(lu)，奮發(fa)努力，把各項(xiang)工(gong)作(zuo)提(ti)高到(dao)一個新的(de)水平(ping)，再創佳績(ji)，為銀行事業的(de)發(fa)展，做出(chu)我(wo)應有的(de)貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家！
銀行員工年度述職報告 9
新年伊始(shi)，萬象(xiang)更新。忙忙碌碌的(de)一(yi)年又過去了，在(zai)這一(yi)年里，雖(sui)然沒有赫(he)赫(he)顯赫(he)的(de)業(ye)績(ji)和驚天動地(di)的(de)事業(ye)，但我盡心盡力，忠于職守(shou)。我用(yong)這平平淡(dan)淡(dan)的(de)生(sheng)活(huo)(huo)，平平淡(dan)淡(dan)的(de)工作(zuo)勾畫出生(sheng)活(huo)(huo)的(de)軌(gui)跡，收獲豐(feng)收的(de)喜悅。現就一(yi)年來的(de)工作(zuo)情況(kuang)向大家匯報，不到之處，請各(ge)位領(ling)導和同事們批(pi)評指正。
一、立足平凡踏實工作
在水門支行(xing)，我(wo)(wo)從事著(zhu)一(yi)份(fen)最(zui)平凡(fan)的工(gong)作(zuo)——柜員。也許有人(ren)會說，普通的柜員何(he)談事業，不(bu)，柜臺(tai)上一(yi)樣可以(yi)干(gan)出一(yi)番(fan)輝(hui)煌的事業。卓(zhuo)越始于平凡(fan)，完(wan)美源(yuan)于認真(zhen)。我(wo)(wo)作(zuo)為(wei)一(yi)名(ming)農商(shang)行(xing)員工(gong)，特(te)別是一(yi)線員工(gong)，我(wo)(wo)深切感受到(dao)自己肩負的重任。柜臺(tai)服務(wu)(wu)是展示銀行(xing)系統良好(hao)服務(wu)(wu)的文明窗口，所以(yi)我(wo)(wo)們每天都以(yi)飽(bao)滿的熱情(qing)，用心服務(wu)(wu)，真(zhen)誠服務(wu)(wu)，以(yi)自己積極的工(gong)作(zuo)態(tai)度(du)贏得顧客的信任。
是(shi)的(de)(de)(de)，柜員是(shi)直(zhi)接面對客戶(hu)的(de)(de)(de)群體，柜臺(tai)是(shi)展示農(nong)(nong)商行形象(xiang)的(de)(de)(de)窗口(kou)，柜員的(de)(de)(de)日常工作(zuo)(zuo)也許是(shi)繁忙而單調的(de)(de)(de)，然(ran)而面對各類(lei)客戶(hu)，柜員要(yao)熟練(lian)操(cao)作(zuo)(zuo)、熱忱(chen)服務，日復一日，用(yong)點點滴(di)滴(di)的(de)(de)(de)周到服務讓(rang)客戶(hu)真正體會到農(nong)(nong)商行人的(de)(de)(de)真誠(cheng)，感(gan)受到在農(nong)(nong)商行辦(ban)業(ye)務的(de)(de)(de)溫馨，這(zhe)樣的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)就是(shi)不(bu)(bu)平凡的(de)(de)(de)，我為自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)崗位(wei)而自(zi)(zi)豪！為此，我要(yao)求自(zi)(zi)己做到：一是(shi)掌握過硬的(de)(de)(de)業(ye)務本領、時刻不(bu)(bu)放松(song)業(ye)務學(xue)習；二(er)是(shi)保持良(liang)好的(de)(de)(de)職業(ye)操(cao)守，遵(zun)守國家的(de)(de)(de)法律(lv)、法規；三是(shi)培(pei)養和諧的(de)(de)(de)人際關系，與同事之間和睦(mu)相處(chu)；四是(shi)清醒(xing)地認識自(zi)(zi)己、勝不(bu)(bu)驕(jiao)、敗不(bu)(bu)餒(nei)。
二、團結協作共同進步
銀(yin)(yin)行工(gong)作需要(yao)(yao)的(de)是(shi)集體的(de)團結協作，一(yi)個人的(de)力量總是(shi)有(you)限的(de)。銀(yin)(yin)行新(xin)進(jin)人員(yuan)漸漸增多，在(zai)幫助他們(men)的(de)同時，我也看到(dao)他們(men)的(de)優點，時時讓我有(you)危(wei)機感，我時常(chang)告(gao)誡自己不能滿足現(xian)狀，要(yao)(yao)甘于(yu)平淡，但不能流于(yu)平庸(yong)，既要(yao)(yao)心(xin)無旁騖、腳(jiao)踏實地(di)將(jiang)手中的(de)工(gong)作完(wan)成，也要(yao)(yao)不斷(duan)(duan)吸(xi)收(shou)新(xin)的(de)知識以迎(ying)接未來的(de)挑(tiao)戰。時代是(shi)在(zai)不斷(duan)(duan)發展的(de)，銀(yin)(yin)行工(gong)作的(de)競爭也日趨激烈。我深(shen)切地(di)體會到(dao)作為一(yi)名(ming)合(he)(he)格的(de)前臺柜員(yuan)應(ying)該具備(bei)更(geng)(geng)高的(de)業(ye)務水平，只有(you)不斷(duan)(duan)地(di)增強自身的(de)綜合(he)(he)素質(zhi)，不斷(duan)(duan)地(di)擴(kuo)大自己的(de)知識面才能將(jiang)工(gong)作干(gan)得更(geng)(geng)好。
三、業務全面積極向上
在市場競爭日趨激烈的(de)(de)(de)今天，在具有熱情的(de)(de)(de)服務態度(du)，嫻熟(shu)的(de)(de)(de)業(ye)務能(neng)力的(de)(de)(de)同時，必(bi)須要不(bu)斷(duan)地提(ti)(ti)高(gao)自己(ji)，才能(neng)更(geng)好的(de)(de)(de)向客戶提(ti)(ti)供高(gao)效(xiao)、快捷的(de)(de)(de).服務。支行(xing)舉(ju)辦的(de)(de)(de)各(ge)類(lei)(lei)培訓和(he)(he)技能(neng)考核(he)為(wei)我盡快提(ti)(ti)高(gao)業(ye)務技能(neng)提(ti)(ti)供了有力的(de)(de)(de)保(bao)障。我始終積極(ji)參加各(ge)類(lei)(lei)培訓，堅(jian)持認(ren)真聽課，結(jie)合平時學習的(de)(de)(de)規章制度(du)和(he)(he)法律、法規，努力提(ti)(ti)高(gao)著(zhu)自己(ji)的(de)(de)(de)業(ye)務理論水平。
四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患。
業務要(yao)(yao)發(fa)展，安全(quan)是(shi)基礎，一手抓(zhua)業務，一手抓(zhua)安全(quan)。進出(chu)門(men)要(yao)(yao)做到即開即鎖(suo)，班前(qian)班后要(yao)(yao)及時檢查安全(quan)。在辦理業務時要(yao)(yao)堅持遵照(zhao)規(gui)章制度辦理，做到現(xian)金及重空賬實相符，提高風險防控能力，杜絕安全(quan)隱(yin)患。
五、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學(xue)習不(bu)(bu)夠。當(dang)前，以信息技術為基(ji)礎(chu)的(de)新(xin)(xin)(xin)經濟蓬(peng)勃發展，新(xin)(xin)(xin)情況(kuang)新(xin)(xin)(xin)問(wen)題層出(chu)不(bu)(bu)窮，新(xin)(xin)(xin)知識新(xin)(xin)(xin)科學(xue)不(bu)(bu)斷問(wen)世。面對嚴峻的(de)挑戰，缺乏學(xue)習的(de)緊迫(po)感和自覺性。理論基(ji)礎(chu)，專業知識，文化水平，工作方法等不(bu)(bu)能適應(ying)新(xin)(xin)(xin)的(de)要求。
二(er)是(shi)在工作較累的(de)(de)時候，有(you)過(guo)松弛(chi)思(si)想，這是(shi)自己政治(zhi)素質不(bu)(bu)高，也是(shi)世界觀(guan)，人生(sheng)觀(guan)，價值觀(guan)解決(jue)不(bu)(bu)好的(de)(de)表現(xian)。針對以上問題(ti)，今后的(de)(de)努力方向(xiang)是(shi)：
一是加強(qiang)理(li)論學(xue)習，進一步提高自身素質(zhi)。對前(qian)臺金融(rong)業務的(de)(de)熟悉(xi)，不能(neng)取(qu)代對提高個人素養更高層次的(de)(de)追求，必須通(tong)過對鄧(deng)小平理(li)論，市場經濟理(li)論，國家(jia)法律，法規以(yi)及金融(rong)業務知識，相關政策的(de)(de)學(xue)習，增強(qiang)分析(xi)問(wen)題(ti)，解決問(wen)題(ti)的(de)(de)能(neng)力。
二是增(zeng)強大局觀念，轉變工作(zuo)作(zuo)風，努(nu)力克服自(zi)己的消極(ji)情(qing)緒(xu)，提高工作(zuo)質量和效率，積極(ji)配合領導同事們(men)把工作(zuo)做得更好。
今天(tian)，我(wo)們正把(ba)如火(huo)的(de)(de)(de)青(qing)春獻給(gei)農商行，農商行也(ye)(ye)正是(shi)在這青(qing)春的(de)(de)(de)交替中，一步(bu)一步(bu)向前發展。在她清晰的(de)(de)(de)年(nian)輪上，也(ye)(ye)將(jiang)深深地烙(luo)下我(wo)們青(qing)春的(de)(de)(de)印記。作(zuo)為一名成長中的(de)(de)(de)青(qing)年(nian)，只(zhi)有(you)(you)把(ba)個人(ren)理想與事業的(de)(de)(de)發展有(you)(you)機結合(he)起來，才能充分發揮自(zi)己的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)積極性、主動性和創造性，在開創農商行美好(hao)明(ming)天(tian)的(de)(de)(de)過程中實現自(zi)身的(de)(de)(de)人(ren)生價(jia)值。
銀行員工年度述職報告 10
20xx年已經過去，在新的一(yi)年中，我會一(yi)向(xiang)持續“空(kong)杯(bei)心(xin)態”，虛心(xin)學習，繼(ji)續努(nu)力(li)，在今后的工作中，我還應努(nu)力(li)做好以(yi)下幾點(dian)：
一、入職以來的收獲、成績
在(zai)(zai)即將過去的(de)20xx年(nian)里，在(zai)(zai)行(xing)領導和同(tong)事的(de)關心和幫忙下，我始終持續著(zhu)良好工(gong)作(zuo)狀態，以一(yi)名合格銀行(xing)員工(gong)標(biao)準(zhun)嚴格要求(qiu)自(zi)(zi)己(ji)。立足(zu)本職工(gong)作(zuo)，潛(qian)心鉆研業(ye)務(wu)技能(neng)，使自(zi)(zi)己(ji)能(neng)在(zai)(zai)平(ping)(ping)凡(fan)的(de)崗位上做(zuo)出(chu)不平(ping)(ping)凡(fan)的(de)成績(ji)，為我們的(de)銀行(xing)事業(ye)發出(chu)一(yi)份光，貢(gong)獻一(yi)份熱。
作為一名綜(zong)合柜員(yuan)，我深深地明白業務(wu)(wu)技(ji)能(neng)(neng)的重要性，僅有(you)充分掌握(wo)并靈(ling)活運用，才能(neng)(neng)使工作得心應手。本著(zhu)提(ti)高自身(shen)素質的原則，響(xiang)應我行(xing)指示，我在日常工作過程中不斷鞏固和(he)(he)加(jia)強(qiang)掌握(wo)點(dian)鈔、小鍵(jian)盤和(he)(he)五筆等(deng)基本技(ji)能(neng)(neng)，更好(hao)地為廣(guang)大客戶帶給方便、快捷、準確的服務(wu)(wu)。
以＂客戶滿意(yi)、業務(wu)發展＂為目標，搞好服務(wu)，樹立熱忱(chen)服務(wu)的良好窗口(kou)形象(xiang)，做到來有迎聲(sheng)(sheng)，問(wen)有答聲(sheng)(sheng)，走有送(song)聲(sheng)(sheng)，要讓每個顧客都高興(xing)而(er)來滿意(yi)而(er)歸(gui)。
在20xx年度(du)，我不(bu)斷(duan)提醒自己，工作要認真、嚴格按總部和我行制(zhi)定各項規章制(zhi)度(du)進行實際操(cao)作。在我的努力下，一年里的工作中我個人沒有(you)發生任何一次職責事故(gu)，并且不(bu)斷(duan)豐富業(ye)務知(zhi)識，鞏固(gu)技能。
在做好自己本職工(gong)(gong)作(zuo)的(de)同時，幫(bang)忙其(qi)他(ta)(ta)同事，當自己遇到(dao)困難的(de)時候(hou)，也會十分虛心向其(qi)他(ta)(ta)同事請教。＂三人行必(bi)有我師(shi)＂，要(yao)(yao)千方百計的(de)把自己不會的(de)學會。想(xiang)在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)幫(bang)忙其(qi)他(ta)(ta)人，就要(yao)(yao)使自己的(de)業(ye)務素質提高。
我(wo)參加行里組織的各種(zhong)學習(xi)和培訓，了解更多(duo)的業(ye)務知識(shi)，自(zi)覺遵守法(fa)律法(fa)規以及單位的各項(xiang)規章、制度，堅(jian)持刻苦鉆研業(ye)務知識(shi)，不斷提自(zi)己工作技能(neng)。
回(hui)顧這一(yi)年的工(gong)作(zuo)，在工(gong)作(zuo)中，我忠于職守，在繁(fan)忙的工(gong)作(zuo)中，我仍然堅持(chi)做好服務，耐心細致地解答客(ke)戶提(ti)出的各種問題，也得了客(ke)戶的理解尊重(zhong)。
行領導經常教育我們，儲(chu)蓄(xu)乃立(li)行之本，20xx年在上級領導的關心、支(zhi)持和同事們的協助下，我努力地開展工作，較好(hao)的.完成(cheng)了攬(lan)儲(chu)工作任務，截(jie)至今日個人累計吸儲(chu)1800多萬元。
二、工作中的不足
在(zai)正確進(jin)行自己分析和(he)定位(wei)的(de)基礎上，回顧(gu)一年來的(de)工作，仍存(cun)在(zai)很多的(de)問題和(he)不足，具體(ti)表(biao)此刻以下幾個方(fang)面：
（1）學(xue)習的(de)(de)主動性還不夠，因(yin)(yin)家庭因(yin)(yin)素(su)、工(gong)作(zuo)開(kai)展因(yin)(yin)素(su)的(de)(de)客觀因(yin)(yin)素(su)的(de)(de)影響，導(dao)致(zhi)存在(zai)(zai)學(xue)習的(de)(de)連續(xu)性不足，存在(zai)(zai)業(ye)務(wu)素(su)質提高不快(kuai)，對舊有(you)知識回顧不足的(de)(de)問題，學(xue)習效率低的(de)(de)狀(zhuang)況(kuang)。
（2）創新(xin)意識(shi)和意識(shi)不足，在自覺主動學習方(fang)面，與(yu)年輕(qing)大學生相(xiang)比還存在必須的差距，不能(neng)有效的結合(he)自身專業(ye)特長和崗位實際(ji)進行(xing)業(ye)務創新(xin)或針對崗位需求自覺進行(xing)相(xiang)關(guan)考試認證。
（3）工作方式簡單(dan)，尚停留在較低(di)層次(ci)的任務完成要求上，工作開展的實際效(xiao)率和效(xiao)果還(huan)有待提高(gao)。
三、下一步的目標和措施
新(xin)年新(xin)氣象，在新(xin)的(de)一年即將開始之(zhi)際，我將立(li)足(zu)自身(shen)(shen)實(shi)際，客(ke)觀分析自身(shen)(shen)所存在的(de)問題和(he)不(bu)足(zu)，結合我行發展(zhan)的(de)實(shi)際狀況，有目的(de)、有針(zhen)對性(xing)的(de)解決自身(shen)(shen)存在的(de)實(shi)際問題，重點做好(hao)以下幾個方面的(de)工作：
新的(de)一(yi)(yi)年里，我一(yi)(yi)方(fang)面要(yao)加強理論學習，進一(yi)(yi)步提(ti)高自身素(su)質(zhi)。另一(yi)(yi)方(fang)面我要(yao)改善工(gong)(gong)作作風，克服自己(ji)的(de)消極情緒，提(ti)高工(gong)(gong)作質(zhi)量和(he)工(gong)(gong)作效率，配合領導和(he)同事們把(ba)工(gong)(gong)作做得更好。
新的(de)(de)年(nian)里我會加緊學習，更(geng)好地充實自己，以(yi)飽滿(man)的(de)(de)精神狀態來迎接新時(shi)期(qi)的(de)(de)挑戰，在那里總結這一(yi)年(nian)的(de)(de)工作(zuo)，是為了汲取經驗和教訓，更(geng)好地干好今(jin)后的(de)(de)工作(zuo)。
工作(zuo)中的不足和有欠缺(que)的地方，請各位領導(dao)和同(tong)事批評和指正。
銀行員工年度述職報告 11
本人xxx，生于1972年xx月xx日，大專(zhuan)學歷，xx縣人，現任xx支行(xing)(xing)(xing)行(xing)(xing)(xing)長。20xx年，在(zai)xx縣合(he)(he)行(xing)(xing)(xing)黨委的正確領導以(yi)及(ji)全行(xing)(xing)(xing)職工(gong)的全力(li)配合(he)(he)下，認真(zhen)貫徹落實(shi)合(he)(he)行(xing)(xing)(xing)的工(gong)作(zuo)精神、要(yao)求及(ji)安(an)排部(bu)署。在(zai)工(gong)作(zuo)中我們堅(jian)持(chi)以(yi)“黨建領行(xing)(xing)(xing)、資產(chan)立(li)行(xing)(xing)(xing)、存款興(xing)行(xing)(xing)(xing)、實(shi)干強行(xing)(xing)(xing)”為指(zhi)導思想(xiang)，圓滿的完成了(le)合(he)(he)行(xing)(xing)(xing)交給我行(xing)(xing)(xing)的各項工(gong)作(zuo)任務。現將自己本年度以(yi)來的工(gong)作(zuo)履職和廉政建設情況(kuang)匯(hui)報如下：
一、思想政治學習狀況：
一(yi)是(shi)自覺(jue)加強理(li)論知(zhi)識的學(xue)習，堅定信念，開闊思路，在政(zheng)治(zhi)上(shang)始終與合行(xing)保持(chi)高度(du)一(yi)致(zhi)性；二是(shi)認真接受縣合行(xing)黨委安排(pai)的各種培(pei)訓，并將培(pei)訓所學(xue)知(zhi)識應用到實際工(gong)作中，做(zuo)到學(xue)以致(zhi)用；三是(shi)在處理(li)工(gong)作關(guan)系上(shang)，注重把(ba)握自己的角色(se)定位，自覺(jue)維護大局，維護團結；四(si)是(shi)加強黨性、黨風、黨紀和廉政(zheng)方面(mian)的學(xue)習，常(chang)懷律己之心(xin)，自己回顧檢查，努(nu)力做(zuo)到不(bu)忘初心(xin)，牢記使命，砥礪前行(xing)。
二、崗位職責履行狀況：
20xx年(nian)(nian)末，存款余額13192萬元，較(jiao)年(nian)(nian)初上升990萬元，完(wan)成(cheng)年(nian)(nian)任(ren)務(wu)(wu)的247.58%；貸(dai)款余額3858萬元，較(jiao)年(nian)(nian)初上升318萬元，完(wan)成(cheng)全(quan)(quan)年(nian)(nian)投(tou)放任(ren)務(wu)(wu)；表內不良貸(dai)款86.17萬元，較(jiao)年(nian)(nian)初下降13萬元，完(wan)成(cheng)全(quan)(quan)年(nian)(nian)任(ren)務(wu)(wu)的150%；表外不良貸(dai)款377萬元，較(jiao)年(nian)(nian)初下降39萬元，完(wan)成(cheng)全(quan)(quan)年(nian)(nian)任(ren)務(wu)(wu)的132%；利息收入418.95萬元，完(wan)成(cheng)全(quan)(quan)任(ren)務(wu)(wu)的100%；電子銀行業務(wu)(wu)全(quan)(quan)面完(wan)成(cheng)任(ren)務(wu)(wu)。
在(zai)工(gong)作中，我們堅持(chi)服務三(san)農、普(pu)惠金融，全面(mian)貫徹落實“六(liu)穩”、“六(liu)保”政(zheng)策，儲蓄宣傳進(jin)(jin)村入戶(hu)，存款(kuan)(kuan)(kuan)就送禮品等；在(zai)和同(tong)行(xing)的激烈競爭下(xia)開(kai)立農村集體(ti)經濟組織賬戶(hu)21個；貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)上(shang)門營(ying)銷，宣傳信(xin)合貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)讓利(li)政(zheng)策，以“雙擊聯動”為農戶(hu)抓(zhua)手，讓家福貸(dai)(dai)走(zou)進(jin)(jin)單位企業，個體(ti)工(gong)商戶(hu)，小微(wei)企業主掃街(jie)營(ying)銷，秦e貸(dai)(dai)、市民e貸(dai)(dai)，線上(shang)線下(xia)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)齊抓(zhua)共(gong)贏；在(zai)不(bu)良貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)化解方面(mian)，我們提早動手化解，精準(zhun)扶貧貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)當年收(shou)(shou)回240多萬，化解350多萬元(yuan)，無(wu)一(yi)筆不(bu)良；面(mian)對今(jin)年貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)利(li)率下(xia)降，收(shou)(shou)息(xi)任(ren)務受(shou)影(ying)響，我們轉變了思(si)路，大力投放貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)(kuan)的同(tong)時向表外(wai)要(yao)效益(yi)，讓表外(wai)利(li)息(xi)收(shou)(shou)入促(cu)進(jin)(jin)利(li)息(xi)完(wan)成；掃街(jie)、下(xia)鄉兩費清收(shou)(shou)，激活社保卡(ka)，辦(ban)理(li)手機銀(yin)行(xing)，促(cu)進(jin)(jin)了電子(zi)銀(yin)行(xing)工(gong)作的.發展。
在經營上(shang)，堅持依法(fa)合規(gui)經營，堅持從嚴管(guan)理，加大對風險上(shang)的(de)檢查監(jian)督(du)，確保每項業(ye)務(wu)(wu)的(de)正常運行，強化制度(du)落實，嚴格按照(zhao)(zhao)操作(zuo)(zuo)程序辦理業(ye)務(wu)(wu)，使(shi)各項業(ye)務(wu)(wu)自始至終都處(chu)于內(nei)(nei)部(bu)制度(du)的(de)監(jian)督(du)和(he)控(kong)制之下，嚴格執行各項審批制度(du)，確保業(ye)務(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)照(zhao)(zhao)章(zhang)、依法(fa)、合規(gui)進(jin)行，為我支行的(de)業(ye)務(wu)(wu)發展、經營管(guan)理、效益增長(chang)構建了良(liang)好(hao)的(de)內(nei)(nei)部(bu)控(kong)制環境。
三、廉政建設方面：
在工(gong)作(zuo)中，本人始終堅持嚴于(yu)(yu)律己，用(yong)黨紀黨章規范自己的(de)言行舉止，在工(gong)作(zuo)中遵循誠實(shi)守信的(de)原則(ze)，遵守為“三農(nong)(nong)服(fu)務(wu)”的(de)服(fu)務(wu)承(cheng)諾，最(zui)大限度(du)的(de)滿足農(nong)(nong)戶的(de)金融(rong)服(fu)務(wu)需(xu)求(qiu)，做到愛崗敬(jing)業，忠于(yu)(yu)職守；遵守法規，依法辦事；廉潔(jie)奉(feng)公，不謀私利；認真服(fu)務(wu)，耐心(xin)服(fu)務(wu)；保(bao)守秘密，誠實(shi)可(ke)信；實(shi)事求(qiu)是，客觀(guan)公正(zheng)；不隱瞞歪曲(qu)，不弄虛作(zuo)假(jia)。繃緊黨風(feng)廉政建設(she)弦(xian)，經濟上(shang)清清白白，不該拿(na)的(de)不拿(na)，不該要的(de)不要，工(gong)作(zuo)作(zuo)風(feng)上(shang)正(zheng)直，生活作(zuo)風(feng)上(shang)正(zheng)派，不給組織找麻煩，自覺(jue)維護我行形象。
四、存在的不足和問題
1、政治理論及法(fa)律法(fa)規學習需要(yao)進一(yi)步加(jia)強，要(yao)保持共產黨員的(de)先進性；
2、業務(wu)能力(li)需要(yao)進一步加(jia)強，要(yao)學會有的放矢(shi)，努力(li)提高(gao)工作效率(lv)。
五、今后努力的方向
1、將學習列入各項工作之首，進一步鞏固“風正、氣順(shun)、心齊、勁足(zu)、優績”的和諧(xie)局(ju)面。
2、堅(jian)持(chi)以客戶為中心，努力推動業務經(jing)營快(kuai)速發展，進一步(bu)加強市場攻堅(jian)力度。
3、進一步提高自(zi)身的謀劃(hua)能(neng)(neng)力(li)(li)，管理(li)能(neng)(neng)力(li)(li)，組織推動能(neng)(neng)力(li)(li)及統籌協(xie)調能(neng)(neng)力(li)(li)，創新工作思路。
4、要進一(yi)步堅持勤政廉政，提高自(zi)身素養，做(zuo)到自(zi)重，自(zi)警(jing)，自(zi)省，自(zi)勵(li)。
我將在今后的(de)工作(zuo)中(zhong)，認真(zhen)學習黨的(de)理論，牢固樹立(li)全(quan)心全(quan)意為三農服務的(de)宗旨，堅持從嚴(yan)管理，強化(hua)改革創新(xin)，提高內(nei)部管理和(he)服務水平，充分調動員工的(de)積極(ji)性(xing)，提高隊伍的(de)戰斗力！
銀行員工年度述職報告 12
參(can)加工作已有一年(nian)，一年(nian)里，我努力學習，勤奮工作，順利完成了由一名(ming)學生(sheng)到一位銀(yin)行(xing)員工的(de)角色轉(zhuan)變。下面我將自己一年(nian)的(de)工作情況總(zong)結如下：
我所在的(de)崗位是xx支行(xing)現金服務窗口，我的(de)一言一行(xing)都代表著本行(xing)的(de)形象(xiang)。我的(de)工作(zuo)中(zhong)不能(neng)有一絲的(de)馬(ma)虎(hu)和放松。xx支行(xing)位于市中(zhong)心繁華地帶，每天(tian)接待大(da)(da)量的(de)客戶(hu)，工作(zuo)量很大(da)(da)，因此這樣的(de)工作(zuo)環境就迫使我自(zi)己(ji)不斷的(de)提(ti)醒自(zi)己(ji)要在工作(zuo)中(zhong)認真認真再認真，嚴格按照行(xing)里的(de)制定的(de)各項規章制度來進(jin)取行(xing)實(shi)際操(cao)作(zuo)。一年(nian)中(zhong)始終如一的(de)要求自(zi)己(ji)。
由于(yu)(yu)我(wo)是新來的(de)，在業(ye)(ye)務(wu)上(shang)還不(bu)是特別(bie)熟練，為了(le)盡快(kuai)熟悉業(ye)(ye)務(wu)，當我(wo)一遇到問題(ti)的(de)時(shi)候，我(wo)會十分虛心(xin)的(de)向老同志請教(jiao)。行里的(de)大哥哥姐姐們(men)也都熱情的(de)給與幫(bang)助和指導(dao)，令我(wo)很(hen)快(kuai)地得到進取(qu)步和提高。剛開始的(de)時(shi)候，我(wo)還由于(yu)(yu)不(bu)夠細心(xin)和不(bu)夠熟練犯過錯(cuo)誤，雖然賠了(le)錢，但(dan)是這并不(bu)影響我(wo)對這份工作的(de)積極性，反而更加鞭策我(wo)努力的(de)學習業(ye)(ye)務(wu)技能和理論知識。
在(zai)金融(rong)市場(chang)激烈競爭的今天，除了要(yao)(yao)加強自(zi)身(shen)的理論素質(zhi)和(he)專業水(shui)平外，作(zuo)(zuo)為點的'一(yi)線員工，更要(yao)(yao)注意自(zi)身(shen)的服務(wu)，提(ti)升(sheng)核心競爭能力，將(jiang)行里(li)下發的各(ge)種精神與(yu)要(yao)(yao)求落實(shi)到(dao)實(shi)際工作(zuo)(zuo)中，細微(wei)化(hua)，平民化(hua)，生(sheng)活(huo)化(hua)。尊重(zhong)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，設身(shen)處地(di)的替客(ke)(ke)(ke)戶(hu)著想，真心真意為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)。為廣大客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供方(fang)便(bian)、快捷、準確的服務(wu)，贏得客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的信賴。讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)在(zai)這里(li)感受到(dao)溫暖的含(han)義(yi)是什(shen)么(me)。總(zong)之(zhi)，這是我(wo)人生(sheng)角色轉(zhuan)變的一(yi)年，是我(wo)不斷成長的一(yi)年。新的一(yi)年里(li)我(wo)為自(zi)己制定了新的目(mu)標(biao)，那(nei)就是要(yao)(yao)加緊(jin)學習，更好的充實(shi)自(zi)己，以飽(bao)滿的精神狀(zhuang)態來迎接新時(shi)期(qi)的挑戰(zhan)。保持良(liang)好的職(zhi)業操守(shou)，服從我(wo)行上級(ji)的決定與(yu)指令，并認真執行。工作(zuo)(zuo)一(yi)絲不茍，積極主動、負(fu)責盡力把工作(zuo)(zuo)做到(dao)好。
20xx年會有更多的(de)(de)機會和競(jing)爭在(zai)(zai)等著我(wo)(wo)，我(wo)(wo)心(xin)里在(zai)(zai)暗暗的(de)(de)為(wei)自(zi)己鼓(gu)勁。要(yao)在(zai)(zai)競(jing)爭中(zhong)站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自(zi)身周圍(wei)的(de)(de)小圈子(zi)，要(yao)著眼于大局，著眼于今后的(de)(de)發(fa)展。時代(dai)在(zai)(zai)變(bian)(bian)、環(huan)境(jing)在(zai)(zai)變(bian)(bian)，銀行的(de)(de)工作也時時變(bian)(bian)化(hua)著，每天都有新(xin)(xin)的(de)(de)東西出現、新(xin)(xin)的(de)(de)情(qing)況發(fa)生，這都需要(yao)我(wo)(wo)跟著形勢而改變(bian)(bian)。學習(xi)新(xin)(xin)的(de)(de)知識，掌握新(xin)(xin)的(de)(de)技巧，適應周圍(wei)環(huan)境(jing)的(de)(de)變(bian)(bian)化(hua)，提高自(zi)己的(de)(de)履崗(gang)能力，把自(zi)己培養成(cheng)為(wei)一(yi)個業(ye)務(wu)全面的(de)(de)銀行員工，更好(hao)地規劃(hua)自(zi)己的(de)(de)職業(ye)生涯。當(dang)然，在(zai)(zai)一(yi)些細(xi)節(jie)的(de)(de)處(chu)理和操作上我(wo)(wo)還(huan)存(cun)在(zai)(zai)一(yi)定的(de)(de)欠缺，我(wo)(wo)會在(zai)(zai)今后的(de)(de)工作、學習(xi)中(zhong)磨練自(zi)己，在(zai)(zai)領導和同事的(de)(de)指導幫助中(zhong)提高自(zi)己，發(fa)揚(yang)長處(chu)，彌(mi)補不足。
銀行員工年度述職報告 13
20xx年(nian)已(yi)經過去，回顧一年(nian)來的學習、工作時間并不算太長，上(shang)半年(nian)我在支行(xing)營業(ye)室任(ren)聯行(xing)經辦、事后(hou)監督等工作，在工作中我一絲不茍，謹慎(shen)的處理好(hao)(hao)手中的每一筆業(ye)務，既講求速度(du)又保(bao)證準確，力求作到盡(jin)善(shan)盡(jin)美，得到了領(ling)導同(tong)志們的信任(ren)和一致(zhi)好(hao)(hao)評(ping)。
xx月xx日我(wo)接受支行(xing)的(de)(de)(de)(de)任(ren)(ren)命擔任(ren)(ren)xx分(fen)(fen)理處的(de)(de)(de)(de)坐班(ban)主任(ren)(ren)一職，在支行(xing)領導(dao)的(de)(de)(de)(de)信任(ren)(ren)和同事(shi)們的(de)(de)(de)(de)關(guan)心、幫(bang)助下我(wo)很快(kuai)的(de)(de)(de)(de)適應(ying)了新的(de)(de)(de)(de)工作崗位(wei)，在任(ren)(ren)分(fen)(fen)理處坐班(ban)主任(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)工作中(zhong)，我(wo)認真履(lv)行(xing)職責，較好的(de)(de)(de)(de).完(wan)成了支行(xing)下達的(de)(de)(de)(de)各項任(ren)(ren)務，保證(zheng)了20xx年會計工作任(ren)(ren)務的(de)(de)(de)(de)順利(li)完(wan)成。
在(zai)任職期間我具體(ti)做了以下幾個方面(mian)的工作
第一、針對具體情況，結合人員素質，合理安排會計工作。
1、根據ABIS系統實施細則，對現有人(ren)員具(ju)體(ti)分(fen)工進取(qu)行明確劃分(fen)，嚴格劃分(fen)前臺(tai)柜(ju)員和后臺(tai)柜(ju)員的職責范圍，界(jie)定了柜(ju)員和主管職責，為(wei)明確責任(ren)、加強內控制度管理(li)提(ti)供了保障。
2、根(gen)據實際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統一(yi)規定，并(bing)強調了柜員輪(lun)班交接(jie)短期離職的程(cheng)序和要求，做到簽到、簽退及時交接(jie)、監交有紀錄(lu)。
3、突(tu)出主管(guan)審核(he)(he)和(he)授權(quan)管(guan)理的規定，確保(bao)對(dui)部(bu)分重要柜臺業務(wu)必須實時復(fu)(fu)核(he)(he)，其(qi)余(yu)業務(wu)可以分批(pi)復(fu)(fu)核(he)(he)，當日(ri)帳務(wu)日(ri)終必須復(fu)(fu)核(he)(he)完畢。
4、建立了(le)《坐(zuo)班主任工作日(ri)志》等12種登記薄，明確了(le)使(shi)用范圍，記載內容(rong)和保管要(yao)求，并監督各種登記薄內容(rong)的真(zhen)實和完(wan)整性。
5、強調柜(ju)員密(mi)碼(ma)管(guan)理(li)，要求(qiu)按旬(xun)定期更(geng)換(huan)密(mi)碼(ma)，并進取行登記管(guan)理(li)。
6、對日常業(ye)務(wu)中帳務(wu)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(ye)務(wu)進(jin)取行了詳細的記載和(he)監(jian)(jian)督。對會計憑證的簽章(zhang)、整(zheng)訂、歸檔(dang)情況進(jin)取行每日監(jian)(jian)督。
7、對(dui)(dui)現金(jin)業(ye)務的帳務核對(dui)(dui)，雙人核對(dui)(dui)現金(jin)實物(wu)，雙人加鎖(suo)入庫保(bao)管的工作監督(du)執行。堅持(chi)每旬定期查庫工作。
8、規范(fan)了自(zi)助(zhu)設備的操作流程，詳(xiang)細進取(qu)行記載(zai)，及時處理突發(fa)事件。
第二、在處理日常會計工作的同時，積極學習新的業務，拓展業務經營范圍。
1、根據支行統一(yi)安排，組織人員(yuan)認真(zhen)學習，確保了(le)安全認證(zheng)卡和(he)跨中心匯兌業務(wu)的順利進取行。
2、拓展新(xin)的業(ye)務領域，對xx上(shang)銀行(xing)業(ye)務的上(shang)線和開(kai)通(tong)后的業(ye)務處(chu)理，進(jin)取行(xing)了(le)具體的安排和規范，確保了(le)大批量上(shang)銀行(xing)業(ye)務的順(shun)利開(kai)展。
第三、堅持業務學習，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質。
1、堅持業(ye)務(wu)學習，利用例會時間及時學習和傳(chuan)達上級行有關(guan)業(ye)務(wu)文件、業(ye)務(wu)理論知(zhi)(zhi)識，使柜員熟練掌握(wo)必(bi)不可少(shao)的理論知(zhi)(zhi)識和操(cao)作(zuo)技能，做到既能熟練的辦理業(ye)務(wu)又能圓(yuan)滿解(jie)答客戶的業(ye)務(wu)詢問(wen)。
2、積極推行綜(zong)(zong)合(he)柜(ju)(ju)員制的(de)實行，為使綜(zong)(zong)合(he)柜(ju)(ju)員制能(neng)順利(li)開展，我傾自(zi)己之所(suo)知，不厭其煩，努(nu)力將每一位柜(ju)(ju)員都培養成(cheng)為能(neng)夠(gou)全面掌(zhang)握(wo)各項業務的(de)綜(zong)(zong)合(he)柜(ju)(ju)員，在(zai)短(duan)短(duan)半年時間里，我分理處的(de)柜(ju)(ju)員業務知識(shi)得(de)到了很大提高(gao)，前臺柜(ju)(ju)員均掌(zhang)握(wo)了各項業務的(de)基礎知識(shi)。
3、組織(zhi)員工(gong)認真(zhen)學習(xi)各項規(gui)章制度，讓辦理(li)各種(zhong)業務的程序和規(gui)章制度緊密結合(he)起來，警鐘長鳴，防患(huan)于(yu)未(wei)燃(ran)，防止經濟(ji)案(an)件的發生。
總之，在任職期間，我(wo)(wo)盡自己所能認認真真的完成各項業務，取得了一(yi)些成果，但還存在許多不(bu)足，成績(ji)屬于(yu)過(guo)去(qu)，未(wei)來屬于(yu)自己，作為一(yi)名年輕人，我(wo)(wo)知道我(wo)(wo)的工作才剛(gang)剛(gang)開始，我(wo)(wo)唯(wei)有勇于(yu)進(jin)取娶不(bu)斷努力(li)，才能取得更大的成績(ji)。此致
銀行員工年度述職報告 14
我是安徽肥西石銀村鎮銀行(xing)的(de)一(yi)名普通營業廳(ting)員工(gong)。在村鎮銀行(xing)工(gong)作(zuo)的(de)近兩(liang)年中，我始終保持著良(liang)好的(de)工(gong)作(zuo)狀態，以一(yi)名合格村鎮銀行(xing)員工(gong)的(de)標準(zhun)嚴格的(de)要求自己。立足本(ben)職工(gong)作(zuo)，潛心鉆研業務技能(neng)，使自己能(neng)在平(ping)凡的(de)崗位上(shang)奉(feng)獻青春，為本(ben)行(xing)的(de)事業發(fa)出一(yi)份光(guang)，一(yi)份熱。在兩(liang)年的(de)工(gong)作(zuo)中我先后擔任(ren)過現金出納(na)，業務主辦(ban)等工(gong)作(zuo)!熟悉前(qian)臺各項柜(ju)面業務。現對兩(liang)年來的(de)工(gong)作(zuo)做如下(xia)總結;
一、基本工作情況
重視理論學(xue)習，自(zi)覺加強相關金融政策(ce)及法律法規(gui)的(de)(de)學(xue)習，構筑牢固(gu)理論知識結(jie)構，不斷提升自(zi)身的(de)(de)整(zheng)體綜合素質。
首先，作為(wei)一名(ming)普通的(de)(de)(de)前臺(tai)綜(zong)合(he)業(ye)(ye)務人(ren)員，我深(shen)知作為(wei)一名(ming)業(ye)(ye)務人(ren)員，沒有過硬的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務理論支撐，就無法為(wei)客(ke)戶提供完善(shan)快捷的(de)(de)(de)服務，為(wei)了全面提升自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)綜(zong)合(he)素質，我自(zi)(zi)覺利用業(ye)(ye)余時間，系統的(de)(de)(de)學習了相關業(ye)(ye)務知識，使(shi)自(zi)(zi)己(ji)對本行的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務、規章制度有了一個較為(wei)全面的(de)(de)(de)認識，對于日常(chang)柜臺(tai)上(shang)的(de)(de)(de)客(ke)戶業(ye)(ye)務咨詢也能給予正確(que)的(de)(de)(de)反饋、答復(fu)。
另外，為了適應新時期(qi)金融工(gong)作開展的需要，增強整體(ti)業(ye)務學(xue)習(xi)的系統性(xing)(xing)和(he)連續(xu)性(xing)(xing)，本著(zhu)謙虛謹(jin)慎的學(xue)習(xi)態度，我多渠道的認真學(xue)習(xi)各項金融知(zhi)識，積(ji)極參加銀行業(ye)協會(hui)的從業(ye)資(zi)格考(kao)試、人民銀行的反假幣上崗考(kao)試和(he)本行的五級柜員考(kao)試。并且注重工(gong)作中(zhong)學(xue)以致用，通過日常(chang)工(gong)作的開展，不斷(duan)積(ji)累工(gong)作經驗，在綜合業(ye)務能(neng)力、綜合分析能(neng)力、協調辦事能(neng)力、文字語(yu)言(yan)表達能(neng)力等(deng)方(fang)面，都(dou)有了很(hen)大(da)的提高。
二、履行崗位職責的情況。
為一名前臺綜合業(ye)務人員，我熱(re)愛自己的本職工作。
1、工(gong)作上(shang)，本人能忠于(yu)職守，嚴于(yu)律已，工(gong)作勤(qin)懇，嚴格執(zhi)行國家(jia)金融政策，遵守本行的各項(xiang)(xiang)規章制度(du)，積(ji)極響應本行的有關(guan)號召，在授(shou)權范圍(wei)內積(ji)極開展(zhan)各項(xiang)(xiang)工(gong)作。并在許多工(gong)作流(liu)程的細節上(shang)想點子(zi)、找方法，在符合有關(guan)規章制度(du)的前提下簡(jian)化流(liu)程、提高效率，更(geng)好地(di)完成(cheng)工(gong)作要求。
日常(chang)工(gong)作中本人(ren)始終要求自己認真細(xi)致的(de)(de)去對待每一(yi)項工(gong)作，在具體的(de)(de)業(ye)務(wu)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信(xin)心、耐心、細(xi)心的(de)(de)處理每一(yi)筆(bi)業(ye)務(wu)，接待每一(yi)位(wei)客戶。
以(yi)“客戶滿意(yi)(yi)、業務發展(zhan)” 為(wei)目標(biao)，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神(shen)靈(ling)活的(de)體現(xian)在工作(zuo)中(zhong)，樹立熱忱服(fu)務的(de)良好窗口形象。在繁忙的(de)'工作(zuo)中(zhong)，我(wo)堅持做好“微笑服(fu)務”，耐心細(xi)致的(de)解答(da)客戶的(de)問題，兩年來(lai)從未出(chu)現(xian)因(yin)個人原因(yin)而出(chu)現(xian)的(de)客戶投訴或不滿意(yi)(yi)
2、安全經營方面，增強防范意識.
兩年來，我能(neng)(neng)嚴(yan)格(ge)遵照(zhao)(zhao)本行安全(quan)(quan)(quan)保衛相關要求，嚴(yan)格(ge)按(an)照(zhao)(zhao)各項(xiang)制度行事。當(dang)班(ban)期間能(neng)(neng)夠時(shi)刻保持警惕，熟記(ji)防(fang)(fang)盜(dao)防(fang)(fang)搶防(fang)(fang)暴預案和報警電(dian)(dian)話(hua)，熟練掌握、使用好各種防(fang)(fang)范(fan)器(qi)械(xie)。按(an)時(shi)檢查電(dian)(dian)路(lu)、電(dian)(dian)話(hua)是(shi)否(fou)正常，防(fang)(fang)范(fan)器(qi)械(xie)是(shi)否(fou)處于良好狀態，當(dang)出現(xian)異常情況，能(neng)(neng)當(dang)場處理(li)的當(dang)場處理(li)，不(bu)能(neng)(neng)處理(li)的能(neng)(neng)主動向(xiang)上(shang)級匯報等等。結合自身(shen)工(gong)作實(shi)際(ji)，加強現(xian)金、憑(ping)證、印章(zhang)管理(li)，從源頭上(shang)防(fang)(fang)范(fan)案件。不(bu)斷(duan)地增強安全(quan)(quan)(quan)防(fang)(fang)范(fan)意(yi)識(shi)，認(ren)真落實(shi)各項(xiang)防(fang)(fang)范(fan)措施，確實(shi)做到(dao)“安全(quan)(quan)(quan)保衛從我做起、從身(shen)邊(bian)小事做起”，防(fang)(fang)微杜漸，把安全(quan)(quan)(quan)工(gong)作確實(shi)落到(dao)了實(shi)處。
3、思(si)想上，積(ji)極(ji)參加(jia)政(zheng)治學習，遵守行紀行規，政(zheng)治上要(yao)求進(jin)步，具有較高的政(zheng)治覺悟，積(ji)極(ji)向(xiang)黨(dang)組(zu)織靠攏。
4、生活(huo)上，與人(ren)為(wei)善(shan)，注重培養自己的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊精神和協作(zuo)意識，不(bu)斷提(ti)升(sheng)自身價(jia)值。 我(wo)深知個人(ren)的(de)(de)(de)(de)能力(li)是有限的(de)(de)(de)(de)，促進我(wo)行的(de)(de)(de)(de)業務發(fa)展，需要的(de)(de)(de)(de)是全體同(tong)事的(de)(de)(de)(de)共同(tong)努力(li)，在(zai)提(ti)高自身素質的(de)(de)(de)(de)同(tong)時，我(wo)尤其注重團(tuan)隊精神的(de)(de)(de)(de)發(fa)揮，團(tuan)結好(hao)各位同(tong)事，確實(shi)做到“想別人(ren)之(zhi)所想，急別人(ren)之(zhi)所急”，積極(ji)營造團(tuan)結進取的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)氛圍，有效開展好(hao)本行要求的(de)(de)(de)(de)各項工作(zuo)。
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尊(zun)敬的領(ling)導、同志們：
我(wo)在銀行(xing)的(de)正(zheng)確領(ling)導(dao)(dao)和(he)(he)同(tong)事們(men)的(de)幫(bang)忙(mang)支(zhi)持(chi)下(xia)，按照銀行(xing)的(de)工(gong)作部署和(he)(he)目標任務要求，以科學發展觀(guan)為指導(dao)(dao)，認(ren)真執行(xing)銀行(xing)的(de)工(gong)作方針政(zheng)策(ce)，在自(zi)(zi)(zi)己的(de)工(gong)作崗位上認(ren)真履行(xing)職責，較好(hao)地完成自(zi)(zi)(zi)己的(de)工(gong)作任務，取得了(le)必須的(de)成績。下(xia)面，根據上級(ji)領(ling)導(dao)(dao)的(de)安排和(he)(he)要求，就自(zi)(zi)(zi)己今年的(de)工(gong)作狀況向領(ling)導(dao)(dao)和(he)(he)同(tong)志們(men)做如下(xia)匯報，如有不(bu)當，請(qing)批(pi)評指正(zheng)：
一、學習理論，提高政治思想覺悟
今年(nian)來我(wo)(wo)(wo)認真(zhen)學(xue)(xue)習(xi)(xi)科學(xue)(xue)發(fa)展觀(guan)，學(xue)(xue)習(xi)(xi)銀(yin)行的(de)規章(zhang)制(zhi)度與工(gong)作紀律(lv)，提(ti)高(gao)自己政治思想(xiang)覺悟(wu)，在(zai)思想(xiang)上與銀(yin)行持續一(yi)致，堅定理想(xiang)信念，樹(shu)立(li)正確(que)的(de)世界觀(guan)、人生觀(guan)和價值觀(guan)，樹(shu)立(li)全心全意為客戶服(fu)務的(de)思想(xiang)，做到無私奉獻。在(zai)工(gong)作上我(wo)(wo)(wo)養有吃苦(ku)耐勞、善于鉆研的(de)敬業(ye)精神和求(qiu)真(zhen)務實的(de)工(gong)作作風。我(wo)(wo)(wo)服(fu)從(cong)上級領導(dao)的(de)工(gong)作安排，緊密結(jie)合崗位實際，完成各項(xiang)工(gong)作任(ren)務。在(zai)實際工(gong)作中，我(wo)(wo)(wo)堅持“精益求(qiu)精，一(yi)絲(si)不茍(gou)”的(de)原(yuan)則，認真(zhen)對待(dai)每(mei)一(yi)件事(shi)，認真(zhen)對待(dai)每(mei)一(yi)項(xiang)工(gong)作，堅持把工(gong)作做完做好。
二、學習文化，提高業務工作水平
我在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)上(shang)除了(le)學(xue)習黨的(de)理(li)論(lun)知識外，重點是(shi)學(xue)習銀行金融方(fang)面的(de)國家(jia)方(fang)針政策和業務工(gong)(gong)作(zuo)知識，做(zuo)到(dao)學(xue)深學(xue)透，掌(zhang)握(wo)在(zai)腦(nao)海里，運(yun)用到(dao)實際工(gong)(gong)作(zuo)中，為自己(ji)做(zuo)好銀行工(gong)(gong)作(zuo)打下堅實的(de)`基(ji)礎。通過學(xue)習，我熟悉和掌(zhang)握(wo)了(le)銀行金融工(gong)(gong)作(zuo)方(fang)針政策、法律法規和基(ji)本(ben)工(gong)(gong)作(zuo)知識與技能，增(zeng)強(qiang)了(le)履行崗位職責(ze)的(de)潛力和水平，做(zuo)到(dao)與時俱進，增(zeng)強(qiang)大局觀，能較好地結(jie)合實際狀況(kuang)加以貫(guan)徹執行，具有較強(qiang)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)潛力，能完(wan)成(cheng)較為復雜、繁瑣的(de)工(gong)(gong)作(zuo)任務，取(qu)得(de)良好成(cheng)績。
三、開拓創新，做好各項銀行工作
我(wo)上半(ban)年擔任大堂經理(li)(li)的(de)職務(wu)，下半(ban)年因(yin)為(wei)身體原因(yin)擔任柜員(yuan)工(gong)職務(wu)。我(wo)想(xiang)，無論(lun)大堂經理(li)(li)還是柜員(yuan)工(gong)工(gong)作，都是銀行的(de)重(zhong)要工(gong)作，我(wo)以認(ren)真、細致、負責的(de)態度去對待它，務(wu)必(bi)把(ba)各項工(gong)作做好(hao)，推動銀行整體工(gong)作又好(hao)又快發展。
（一(yi)）熱情主動，做好(hao)大堂(tang)經理工作
我上(shang)半年做(zuo)大堂(tang)經(jing)理(li)時意識(shi)到金融(rong)業(ye)不斷(duan)發(fa)展和業(ye)務創新對大堂(tang)經(jing)理(li)提(ti)出了更高(gao)的(de)(de)要(yao)求，因此，我認(ren)(ren)真學(xue)習，積極參加上(shang)級組織的(de)(de)相關業(ye)務培訓，不斷(duan)提(ti)高(gao)自己(ji)業(ye)務水平(ping)和工作技(ji)能，注(zhu)重綜合知(zhi)識(shi)的(de)(de)積累，認(ren)(ren)真學(xue)習銀(yin)行業(ye)務操作流(liu)程、相關制度(du)、企(qi)業(ye)財務知(zhi)識(shi)、資本市場知(zhi)識(shi)以及如何與客(ke)(ke)戶(hu)溝(gou)(gou)通(tong)交(jiao)流(liu)的(de)(de)技(ji)巧(qiao)等等。在(zai)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)中，我做(zuo)到熱(re)情主動，當(dang)客(ke)(ke)戶(hu)問(wen)起營銷產品和其他有關問(wen)題時，能夠(gou)快速、正確地答復客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)提(ti)問(wen)，給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)帶給(gei)推薦和處理(li)方法，用自己(ji)的(de)(de)專業(ye)知(zhi)識(shi)構架起與客(ke)(ke)戶(hu)溝(gou)(gou)通(tong)的(de)(de)橋梁，促(cu)進銀(yin)行業(ye)務的(de)(de)發(fa)展。
（二）以優質服務做好柜(ju)員工工作
作(zuo)為一名(ming)柜員工(gong)，關(guan)鍵是如何做好(hao)(hao)優質禮貌服務。我(wo)一是擺正位置，認真做好(hao)(hao)服務工(gong)作(zuo)，消(xiao)除(chu)自己思(si)想上的(de)松懈和不(bu)足，徹底更新觀念，自覺(jue)規(gui)范自己的(de)行為，認真落(luo)實銀行的(de)各項(xiang)服務措(cuo)施(shi)。二是努(nu)力提高業(ye)務技術和熟練程度，苦練基本功，加快業(ye)務辦理(li)的(de)速度，避(bi)免(mian)失誤，把(ba)握質量。三是努(nu)力學習新業(ye)務知識，掌(zhang)握做好(hao)(hao)工(gong)作(zuo)必備的(de)知識與技能，為銀行創造良好(hao)(hao)的(de)發展環(huan)境。
我認真(zhen)(zhen)努(nu)(nu)力(li)工作(zuo)，雖然(ran)取得了必須(xu)的成績，但是(shi)與(yu)銀(yin)行的要(yao)求和客(ke)戶的期望相(xiang)比，還是(shi)需要(yao)繼續努(nu)(nu)力(li)和提高。今后(hou)，我要(yao)繼續加強(qiang)學習(xi)，以求真(zhen)(zhen)務實的工作(zuo)作(zuo)風，以創新發(fa)(fa)展的工作(zuo)思路，奮發(fa)(fa)努(nu)(nu)力(li)，把各項工作(zuo)提高到一個新的水平(ping)，再(zai)創佳績，為銀(yin)行事(shi)業的發(fa)(fa)展，做出我應有的貢獻。
我的述(shu)職報告完了，謝謝大家！
銀行員工年度述職報告 16
尊敬的各(ge)位領導(dao)、同事們：
大(da)家(jia)好！我(wo)叫(jiao)xxx，現就(jiu)職于銀行(xing)，從事網絡(luo)維護和(he)機房管理(li)工(gong)作。工(gong)作以來，在領導(dao)和(he)同(tong)事的(de)(de)指導(dao)、幫助下，我(wo)努力(li)學習業務(wu)知識(shi)，刻苦(ku)專研(yan)業務(wu)技能，成(cheng)功地保(bao)障了(le)銀行(xing)網絡(luo)系統(tong)的(de)(de)正(zheng)常運行(xing)。20xx年，我(wo)較出色地完成(cheng)了(le)上級(ji)交給的(de)(de)各項工(gong)作任務(wu)，并且得(de)到了(le)領導(dao)和(he)同(tong)事們的(de)(de)一(yi)致好評(ping)。下面(mian)，我(wo)將今年的(de)(de)工(gong)作情況(kuang)做以簡要(yao)的(de)(de)匯報(bao)。
一、認真學習政治理論，不斷提高政治素質。
今年來，我(wo)認真學習馬(ma)列主義、毛澤東思想、鄧(deng)小平理(li)論(lun)和“三(san)個代(dai)表”重要(yao)思想，深刻領會黨的(de)(de)十七屆五中全會精神，深入貫徹落(luo)實科學發展觀。自(zi)覺以(yi)先進的(de)(de)政(zheng)治(zhi)理(li)論(lun)知識(shi)武裝自(zi)己，提高自(zi)己分析問(wen)題、解決問(wen)題的(de)(de)能力，時刻保持高度的(de)(de)政(zheng)治(zhi)敏銳感和鑒別力，在政(zheng)治(zhi)上、思想上、行動上始終與(yu)黨和國(guo)家的(de)(de)要(yao)求保持一致。
二、努力學習業務知識，強化業務能力。
作為(wei)銀行(xing)(xing)的(de)網(wang)絡維護人員，我的(de)工作主要(yao)是(shi)為(wei)銀行(xing)(xing)系(xi)統提(ti)供(gong)網(wang)絡支持(chi)，保(bao)障銀行(xing)(xing)系(xi)統的(de)正常(chang)運行(xing)(xing)。為(wei)了(le)能(neng)夠更(geng)好地勝任工作，我抓(zhua)緊業(ye)(ye)余時間自學專業(ye)(ye)知識，按照缺(que)什么補什么的(de)原則，遇到不懂的(de)問(wen)題，不恥(chi)下(xia)問(wen)，虛心(xin)向他人請教。平時，密(mi)切關注業(ye)(ye)界信息，積極參(can)加(jia)技(ji)術(shu)交流(liu)活動，及時了(le)解和掌握先進(jin)的(de)業(ye)(ye)務(wu)技(ji)能(neng)，學以致用，不斷(duan)提(ti)高(gao)業(ye)(ye)務(wu)水平。
三、樹立正確的人生觀、價值觀，廉潔自律。
在作風(feng)(feng)方面(mian)，我牢(lao)記全(quan)心全(quan)意為人民服務的宗(zong)旨，在大是(shi)大非(fei)面(mian)前，立場堅定，旗幟鮮明，敢于抵制不良(liang)現象(xiang)，牢(lao)固樹(shu)立正(zheng)確的世界觀(guan)、人生觀(guan)、價值觀(guan)。今年來，我認(ren)真學(xue)習了黨(dang)中(zhong)央(yang)的《建立健全(quan)懲治和預防腐敗體系實施綱要(yao)》，切(qie)實貫(guan)徹(che)黨(dang)風(feng)(feng)廉政(zheng)建設責任(ren)制度，廉潔(jie)自律。在生活中(zhong)，秉承勤(qin)儉節約的優良(liang)傳統，不攀比不嫉妒；在工作中(zhong)，奉公(gong)守法，嚴格按照規章制度辦事，不徇私不偏袒，堅持原則，廉潔(jie)從業(ye)。
四、自覺遵守各項規章制度，愛崗敬業。
勤勉(mian)的(de)(de)工(gong)作(zuo)精神(shen)和愛崗敬業的(de)(de)職(zhi)業素(su)質，是(shi)銀(yin)行(xing)(xing)網(wang)絡維護人員必須具備的(de)(de)基本條件。參(can)加(jia)工(gong)作(zuo)以來，我嚴于(yu)律(lv)己，忠于(yu)職(zhi)守。在工(gong)作(zuo)紀(ji)律(lv)方面，自覺遵守《員工(gong)行(xing)(xing)為守則》，嚴格按照(zhao)銀(yin)行(xing)(xing)的(de)(de)各(ge)項規(gui)章制度要求(qiu)自己，任職(zhi)多(duo)年從未發生過遲到早退(tui)、違(wei)規(gui)違(wei)紀(ji)現象；在工(gong)作(zuo)態度方面，我始終保持嚴謹的(de)(de)工(gong)作(zuo)作(zuo)風，勤勤懇懇，兢(jing)兢(jing)業業。多(duo)年來，銀(yin)行(xing)(xing)的(de)(de)網(wang)絡系統幾乎沒(mei)有(you)出現過任何(he)故障，銀(yin)行(xing)(xing)的(de)(de)機房也管理得(de)井(jing)井(jing)有(you)條，我的(de)(de)工(gong)作(zuo)能力得(de)到了大(da)家的(de)(de)一致認可。
五、存在的不足以及今后努力的方向。
經過多年的(de)積(ji)累沉淀，我取得了較(jiao)大的(de)進步，工作能力(li)和自身素(su)質得到(dao)了明顯提高，但是通過總(zong)結(jie)反省，我認(ren)為自己(ji)還存在許(xu)多不足的(de)'地方(fang)。
第一、理論(lun)學(xue)習還(huan)不(bu)夠深(shen)入、系統。在學(xue)習領會科(ke)學(xue)發(fa)展觀(guan)的內涵和(he)精神實質方面，還(huan)不(bu)夠深(shen)刻、全面。
第二(er)、創(chuang)新(xin)意識不(bu)(bu)強(qiang)。在工作中會(hui)受到傳統思(si)維(wei)習(xi)慣和工作模式的影響，創(chuang)新(xin)意識還不(bu)(bu)夠強(qiang)，創(chuang)新(xin)思(si)路還不(bu)(bu)夠開闊。
第三(san)、與(yu)同(tong)事(shi)(shi)的溝通不夠。由于從事(shi)(shi)網(wang)絡維護和機(ji)房管理工作(zuo)，平時和同(tong)事(shi)(shi)的接觸有限，交(jiao)流的機(ji)會比較少。
針對以(yi)(yi)上情況，在(zai)日后的工(gong)(gong)作(zuo)中，我決心(xin)從(cong)以(yi)(yi)下幾個方面改(gai)進(jin)自(zi)己(ji)：一(yi)要(yao)加(jia)(jia)強理論學習，提高學習的自(zi)覺性，堅持理論聯系實踐，真正做到雙促進(jin)、兩不(bu)誤，牢固樹立終身(shen)學習的觀念，不(bu)斷提高自(zi)身(shen)的綜合素(su)質；二要(yao)解放(fang)思想，努力提高創(chuang)新(xin)(xin)意識和創(chuang)新(xin)(xin)能力，在(zai)尊(zun)重科學、尊(zun)重規律的基礎上創(chuang)造性地(di)開展各項工(gong)(gong)作(zuo)，做到在(zai)突破重點(dian)工(gong)(gong)作(zuo)中探索創(chuang)新(xin)(xin)，在(zai)開發和鞏固優勢工(gong)(gong)作(zuo)中總結創(chuang)新(xin)(xin)，在(zai)不(bu)斷推(tui)動常規工(gong)(gong)作(zuo)中推(tui)陳創(chuang)新(xin)(xin)，在(zai)攻(gong)克(ke)薄弱環節中積累創(chuang)新(xin)(xin)。三要(yao)加(jia)(jia)強與(yu)同事(shi)間(jian)的溝(gou)通(tong)交(jiao)流，勇于開展批(pi)評(ping)與(yu)自(zi)我批(pi)評(ping)，虛(xu)心(xin)接受同事(shi)意見，積極改(gai)正自(zi)己(ji)的缺點(dian)。
回(hui)顧(gu)，我(wo)出(chu)(chu)色地(di)完(wan)成了各項工(gong)作(zuo)任務，求真務實的工(gong)作(zuo)作(zuo)風(feng)和(he)一絲不(bu)茍的工(gong)作(zuo)態度得(de)到了大(da)家的充分肯定。展望20xx，在未來(lai)的工(gong)作(zuo)中，我(wo)一定會繼續努力，奮(fen)發圖強，爭取把工(gong)作(zuo)做得(de)更(geng)好(hao)，為銀行(xing)的發展做出(chu)(chu)應有的貢獻，懇(ken)請各位領導，同事(shi)批評指正，謝謝大(da)家！
銀行員工年度述職報告 17
20xx年已經(jing)過去，在(zai)新的一年中(zhong)，我會(hui)一向持(chi)續“空杯心態”，虛(xu)心學習(xi)，繼續努力，在(zai)今(jin)后的工作中(zhong)，我還應努力做(zuo)好(hao)以下幾點：
一、入職以來的收獲、成績
在(zai)即將(jiang)過去的20xx年里，在(zai)行(xing)(xing)領導和同事(shi)的關心和幫忙(mang)下，我(wo)始(shi)終持續著良好(hao)工作(zuo)狀態(tai)，以一名合格銀行(xing)(xing)員工標準嚴(yan)格要求自我(wo)。立(li)足本職工作(zuo)，潛心鉆研(yan)業(ye)務技(ji)能(neng)，使自我(wo)能(neng)在(zai)平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我(wo)們的銀行(xing)(xing)事(shi)業(ye)發出一份(fen)光，貢(gong)獻(xian)一份(fen)熱。
作為一名綜合柜員，我深(shen)深(shen)地明白業務技能的重(zhong)要性，僅有充分掌(zhang)握并(bing)靈活運用，才能使工作得心應手(shou)。本著提高自身素質(zhi)的原則，響(xiang)應我行指(zhi)示，我在日常(chang)工作過程中不斷鞏固和(he)加強掌(zhang)握點鈔、小鍵(jian)盤和(he)五筆等基(ji)本技能，更好(hao)地為廣(guang)大客戶(hu)帶(dai)給方便、快捷、準確的服務。
以＂客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)、業務發展＂為目(mu)標，搞(gao)好(hao)服務，樹立熱忱服務的良好(hao)窗(chuang)口形象，做到來(lai)有迎(ying)聲，問有答聲，走(zou)有送聲，要讓每個顧客(ke)都高興而(er)來(lai)滿(man)意(yi)而(er)歸。
在20xx年(nian)度(du)，我(wo)不斷(duan)提(ti)醒自(zi)我(wo)，工作(zuo)要認真、嚴(yan)格按(an)總部和(he)我(wo)行制定各項規章制度(du)進行實際操(cao)作(zuo)。在我(wo)的努(nu)力下(xia)，一年(nian)里(li)的工作(zuo)中(zhong)我(wo)個人沒有發生任何一次職責事故，并(bing)且不斷(duan)豐(feng)富(fu)業務知識，鞏(gong)固(gu)技(ji)能。
在(zai)做好自(zi)我(wo)(wo)本職工(gong)作的同時(shi)，幫(bang)忙(mang)其他(ta)同事，當自(zi)我(wo)(wo)遇(yu)到困難的時(shi)候，也會十分(fen)虛(xu)心向其他(ta)同事請教。＂三人行(xing)必有我(wo)(wo)師＂，要千(qian)方百計(ji)的把自(zi)我(wo)(wo)不會的學會。想在(zai)工(gong)作中幫(bang)忙(mang)其他(ta)人，就要使自(zi)我(wo)(wo)的業務素質提高。
我參加行里組織(zhi)的各(ge)種學(xue)習和培訓(xun)，了解更多的業(ye)務知(zhi)識，自覺(jue)遵守法律法規(gui)以及單位(wei)的各(ge)項規(gui)章、制度，堅(jian)持刻苦鉆研業(ye)務知(zhi)識，不(bu)斷提自我工作技(ji)能。
回顧這一年(nian)的(de)(de)工(gong)作(zuo)，在工(gong)作(zuo)中(zhong)，我(wo)(wo)忠于職守(shou)，在繁忙的(de)(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)，我(wo)(wo)仍(reng)然堅持做好服務，耐心細致地(di)解答客戶提(ti)出的(de)(de)各(ge)種問題，也得了客戶的(de)(de)理解尊重。
行領(ling)導(dao)經常教育我們，儲蓄(xu)乃立行之本，20xx年在上級領(ling)導(dao)的(de)關心(xin)、支持和同事們的(de)協助下，我努(nu)力地開(kai)展工作(zuo)(zuo)，較好的(de)'完成了攬儲工作(zuo)(zuo)任(ren)務，截至今日個人(ren)累計吸儲1800多(duo)萬元。
二、工作中的不足
在(zai)正確(que)進行自我分析(xi)和(he)定位(wei)的基礎(chu)上(shang)，回顧一年(nian)來的工作，仍存在(zai)很多(duo)的問題和(he)不足，具體表(biao)此刻以(yi)下幾個方面：
（1）學習的(de)(de)(de)主動性還不夠，因(yin)家庭因(yin)素(su)、工作(zuo)開展因(yin)素(su)的(de)(de)(de)客觀因(yin)素(su)的(de)(de)(de)影響，導致(zhi)存在學習的(de)(de)(de)連續(xu)性不足，存在業務素(su)質提(ti)高(gao)不快，對(dui)舊有知(zhi)識回顧不足的(de)(de)(de)問題(ti)，學習效率低的(de)(de)(de)狀(zhuang)況。
（2）創(chuang)新意(yi)識和意(yi)識不(bu)足，在自覺主(zhu)動學(xue)習方面，與年輕大學(xue)生相(xiang)比還存在必(bi)須的(de)差(cha)距，不(bu)能有效(xiao)的(de)結(jie)合自身專業特長(chang)和崗位(wei)實際進(jin)(jin)行業務創(chuang)新或(huo)針對崗位(wei)需求自覺進(jin)(jin)行相(xiang)關(guan)考試認(ren)證。
（3）工(gong)(gong)作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上(shang)，工(gong)(gong)作開展的實際效(xiao)率和(he)效(xiao)果還有待提高(gao)。
三、下一步的目標和措施
新(xin)年(nian)新(xin)氣象(xiang)，在新(xin)的(de)(de)一年(nian)即將(jiang)開始之際，我(wo)將(jiang)立足自身(shen)實(shi)際，客觀(guan)分析自身(shen)所存在的(de)(de)問(wen)題和(he)不足，結合(he)我(wo)行發展的(de)(de)實(shi)際狀況，有目(mu)的(de)(de)、有針對(dui)性(xing)的(de)(de)解(jie)決(jue)自身(shen)存在的(de)(de)實(shi)際問(wen)題，重點(dian)做好以下幾個方面的(de)(de)工作(zuo)：
新的(de)一年里，我(wo)一方面要(yao)加強(qiang)理論(lun)學(xue)習，進一步(bu)提高自(zi)身(shen)素質。另(ling)一方面我(wo)要(yao)改善工(gong)作(zuo)作(zuo)風，克服自(zi)我(wo)的(de)消極情緒(xu)，提高工(gong)作(zuo)質量和工(gong)作(zuo)效率，配合領(ling)導(dao)和同(tong)事們(men)把(ba)工(gong)作(zuo)做(zuo)得更好。
新(xin)的年(nian)里我會加緊學習，更(geng)好(hao)地充實自我，以(yi)飽(bao)滿的精神(shen)狀態(tai)來迎接新(xin)時期的挑戰，在(zai)那(nei)里總結這一年(nian)的工(gong)(gong)作，是(shi)為了汲取經驗和教訓(xun)，更(geng)好(hao)地干好(hao)今后的工(gong)(gong)作。
工作中的不足(zu)和(he)有欠缺的地方，請(qing)各位(wei)領導(dao)和(he)同(tong)事批(pi)評和(he)指(zhi)正。
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