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最(zui)新銀(yin)行員工(gong)述職報(bao)告 銀(yin)行述職報(bao)告
在現實生活中,報(bao)告不再是(shi)罕見的東西,我們在寫報(bao)告的時候要(yao)注(zhu)意語言要(yao)準確、簡潔。那么一般報(bao)告是(shi)怎(zen)么寫的呢?以下是(shi)小編為(wei)大家(jia)整理的最(zui)新銀(yin)行(xing)員工述職報(bao)告 銀(yin)行(xing)述職報(bao)告,歡迎閱讀,希望大家(jia)能夠喜歡。
最新銀行員工述職報告 銀行述職報告1
時(shi)光飛逝(shi),日(ri)月如梭,轉眼間我(wo)在主管會(hui)計(ji)(ji)崗位工作已經一(yi)年(nian)了(le),在這(zhe)一(yi)年(nian)里,在各級領導(dao)和(he)同(tong)事們的(de)幫(bang)助、支(zhi)持、配(pei)合下,我(wo)順利完成了(le)各項(xiang)工作任務。按照支(zhi)行工作部(bu)署和(he)工作安(an)排,加強業務知(zhi)識的(de)學(xue)習,認真(zhen)履行會(hui)出輔導(dao)職責,促(cu)進了(le)會(hui)計(ji)(ji)工作規范(fan)化(hua)、制度化(hua)。現將工作匯(hui)報如下:
一、強化學習、嚴于律己,努力提高自身素質。
作為一(yi)名新任主管(guan)會計,必須不(bu)斷地學習,不(bu)斷地更新知識,才能(neng)提高自(zi)(zi)己的(de)理論(lun)水平和業務(wu)能(neng)力。因此,我認真學習了(le)(le)各類金(jin)融法律、法規以及會出規章制度,從而拓寬了(le)(le)知識面,開闊(kuo)了(le)(le)視野,為干(gan)好本職(zhi)工作打下了(le)(le)基礎。我一(yi)直告(gao)誡自(zi)(zi)己:在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,不(bu)怕多(duo)做事,不(bu)怕多(duo)吃虧。在今年(nian)新系統上線的(de)過程中,我有幸被選派到(dao)省里學習,回來后又組織了(le)(le)相關(guan)培訓,通過近一(yi)個月的(de)鍛煉,自(zi)(zi)身業務(wu)素質得到(dao)了(le)(le)提升,為順(shun)利實現核心系統上線打下了(le)(le)堅實的(de)基礎。
二、以優質服務為主線,立足本職、爭做業績。
作為主(zhu)管會計,協助行長做(zuo)(zuo)(zuo)好內(nei)(nei)勤管理(li),做(zuo)(zuo)(zuo)好優質文明服務(wu)是一(yi)項日常工作。在工作中(zhong),我積極主(zhu)動跟前(qian)來(lai)辦理(li)業務(wu)的客(ke)戶(hu)溝通交流,不(bu)斷營銷各類(lei)金融(rong)產品(pin),千方百(bai)計籌措資金。我與(yu)內(nei)(nei)勤的同事們一(yi)道,時時注意服務(wu)的言行,熱情對待每一(yi)位客(ke)戶(hu),耐心細致地做(zuo)(zuo)(zuo)好解釋,做(zuo)(zuo)(zuo)好優質服務(wu)工作。20xx年,我個(ge)人組織存款300余(yu)萬元(yuan),組織內(nei)(nei)勤員(yuan)工攔截清收(shou)不(bu)良貸款本息10萬多元(yuan),較好地完成了各項工作任務(wu)。
三、加大管理力度,認真做好會出輔導、案件防控等工作。
作為一(yi)名主管(guan)(guan)會(hui)計(ji),必(bi)須要有(you)(you)較(jiao)強的(de)責任心,在工作中以身作則(ze),帶頭遵守規(gui)(gui)章制度(du)。加大對(dui)柜(ju)員管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、大額資金管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、賬戶管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、重空憑證管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、現金管(guan)(guan)理(li)(li)(li)、聯行往(wang)來等規(gui)(gui)章制度(du)檢查力度(du),遏制和(he)杜絕了(le)各類案(an)(an)(an)件(jian)的(de).發(fa)(fa)生(sheng),實(shi)現了(le)“零”發(fa)(fa)案(an)(an)(an)率(lv)的(de)目標,確保了(le)全年無(wu)事故的(de)發(fa)(fa)生(sheng)。組織臨(lin)柜(ju)人員學習(xi)業務知識,對(dui)會(hui)出(chu)工作進行細(xi)致檢查、認真輔導(dao),發(fa)(fa)現工作中有(you)(you)違(wei)規(gui)(gui)違(wei)紀和(he)失誤之處,當面(mian)指出(chu),及時(shi)化解經(jing)營風險,防(fang)止(zhi)案(an)(an)(an)件(jian)發(fa)(fa)生(sheng)。
四、轉變工作職能,做好管理工作。
新系(xi)統的(de)上(shang)線(xian)及(ji)平穩運(yun)行,讓主管會計(ji)(ji)從(cong)繁重(zhong)的(de)統計(ji)(ji)報表中解脫出(chu)來(lai),除了(le)(le)日(ri)常的(de)營業(ye)外,我們(men)的(de)工作重(zhong)心(xin)已逐步轉到(dao)業(ye)務輔導、內部管理上(shang)來(lai)。我注意研(yan)究新系(xi)統上(shang)線(xian)帶來(lai)的(de)變化,并(bing)提出(chu)了(le)(le)一些有針對性的(de)工作方法和(he)建議,得到(dao)了(le)(le)運(yun)用與采納(na),有效(xiao)地提高了(le)(le)工作效(xiao)率(lv)。
縱觀全年的工(gong)作,盡管我(wo)個人取(qu)得了(le)一(yi)些(xie)成績,能力(li)提升迅(xun)速,但也(ye)存(cun)在一(yi)些(xie)不足:
一是學習業務知識(shi)較多,但(dan)應用的不夠。對(dui)日常(chang)工作(zuo)中出現的新(xin)問題(ti)、新(xin)情(qing)況,思考地(di)多,但(dan)系統(tong)地(di)總(zong)結(jie)不夠,缺乏對(dui)問題(ti)的深刻剖析(xi)和(he)對(dui)策分析(xi)。
二是工(gong)(gong)作魄力不足。對內勤員(yuan)工(gong)(gong)的輔(fu)導培訓遠(yuan)遠(yuan)不足,工(gong)(gong)作僅僅側重于(yu)內勤,對外勤的督促管理不夠。
明年的(de)工作應側重于管(guan)理。工作重心與崗(gang)位的(de)變化(hua),對我提出了更高的(de)要求:做好內勤管(guan)理,組織優(you)質(zhi)文明服務(wu);做好業(ye)績考核的(de)統計(ji)、分析、督促、反饋;扎實做好安全保衛、案件防控(kong)工作,確保業(ye)務(wu)穩健(jian)發展。
最新銀行員工述職報告 銀行述職報告2
20xx年(nian)是我在(zai)xx支(zhi)行(xing)擔任會計主管的第一年(nian)。在(zai)這一年(nian)中(zhong),我從一個完全沒(mei)有(you)接(jie)觸對公業(ye)務(wu)的個人客戶經理,迅速的轉變成(cheng)為(wei)一名會計主管,除(chu)積極學習相(xiang)關業(ye)務(wu)知識,努(nu)力工(gong)(gong)作(zuo)之外,能夠(gou)認真履行(xing)工(gong)(gong)作(zuo)職(zhi)責,較好(hao)的完成(cheng)了各項工(gong)(gong)作(zuo)任務(wu),現(xian)將一年(nian)來的工(gong)(gong)作(zuo)情況述職(zhi)如下:
一、認真貫徹落實會計基礎管理精神,狠抓會計內控建設。
1、堅持(chi)按月開(kai)展(zhan)自查工(gong)作(zuo)(zuo),促進會計內控管(guan)理水平逐(zhu)步提高。自查是內控管(guan)理的重(zhong)要組成部(bu)分和(he)操作(zuo)(zuo)風險(xian)的重(zhong)要防線。對(dui)(dui)這(zhe)一塊工(gong)作(zuo)(zuo)的重(zhong)視我一刻也沒有(you)放松過(guo),盡管(guan)面(mian)臨(lin)這(zhe)樣或那樣的困(kun)難,我還是堅持(chi)按計劃、按程(cheng)序(xu)每(mei)月對(dui)(dui)支行全部(bu)網點開(kai)展(zhan)一次認真(zhen)細致的檢查。做到(dao)每(mei)次檢查都有(you)方(fang)案、無通(tong)知、有(you)記錄(lu)、有(you)整改、對(dui)(dui)責任人有(you)處理、有(you)通(tong)報。
監管(guan)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容也嚴格按(an)照會(hui)計監管(guan)制度(du)的(de)(de)(de)(de)規定和案件(jian)專項治理的(de)(de)(de)(de)要求(qiu)逐條細化,不敢有(you)絲毫(hao)的(de)(de)(de)(de)馬虎。把實質重于形(xing)式作(zuo)為自查(cha)的(de)(de)(de)(de)重要原則(ze),通過持(chi)續、認真細致的(de)(de)(de)(de)自查(cha),支行的(de)(de)(de)(de)會(hui)計內(nei)控管(guan)理比以(yi)往(wang)年度(du)水平有(you)了明顯的(de)(de)(de)(de)進步。
2、建立(li)全面(mian)的崗位責(ze)任制,把崗位職(zhi)責(ze)落實(shi)到每一個(ge)崗位、每一個(ge)員工(gong),做到每一項工(gong)作(zuo)有人(ren)管,每一個(ge)工(gong)作(zuo)有人(ren)抓(zhua),防(fang)止出現相互推托(tuo)、工(gong)作(zuo)脫節(jie)的現象,按(an)照崗位責(ze)任制進行嚴格考核,使我支行內控制度(du)得到了進一步完善。
二(er)、認真貫徹和執行(xing)各項會計(ji)、出納(na)制(zhi)度及(ji)操作規程(cheng),發(fa)現(xian)問(wen)題(ti),及(ji)時整改(gai),促(cu)進會計(ji)出納(na)工作基礎規范化水平的提高(gao)
1、在工作中(zhong),我始終(zhong)堅持以(yi)“提(ti)高柜面服務質量”為目標(biao),從工作制(zhi)(zhi)度(du)、員工素(su)質入(ru)手,高標(biao)準,嚴要(yao)求,苦練業務技能(neng),強(qiang)化管理考(kao)核(he)。一(yi)年來,我認(ren)真貫徹和(he)執行(xing)總(zong)行(xing)各項會計、出納制(zhi)(zhi)度(du)及(ji)操作規(gui)程,發(fa)現問題(ti)(ti),及(ji)時整(zheng)改(gai)(gai)。比(bi)如:對(dui)(dui)掛失業務、全國支票、匯(hui)兌業務等(deng)關鍵業務進行(xing)了規(gui)范,改(gai)(gai)變了以(yi)往登記(ji)簿登記(ji)不規(gui)范、資料(liao)不全的問題(ti)(ti),對(dui)(dui)于發(fa)生(sheng)的交(jiao)換差錯事(shi)故及(ji)時整(zheng)改(gai)(gai),防止了各類(lei)差錯隱(yin)患(huan)的.再次(ci)發(fa)生(sheng)。
2、在(zai)工作中,我堅持日常(chang)及時(shi)制度(du)檢查和(he)事后稽核(he)通報,加(jia)強內控管(guan)理。各項會計出納制度(du)是員工做好本職工作的基本依(yi)據和(he)行為(wei)準則,在(zai)制度(du)的貫徹落實上,我注重雙(shuang)管(guan)齊下、標本兼治(zhi)。
一(yi)是充分發揮日常內(nei)控的監(jian)督和(he)規范,利(li)用實時監(jian)督和(he)監(jian)控檢查(cha)的機會,使我(wo)支行內(nei)控工作制度化、規范化。
二是正確處理好(hao)(hao)事(shi)后(hou)稽(ji)核(he)發(fa)現(xian)的(de)(de)(de)問題。首(shou)先按照(zhao)我行各(ge)類文件的(de)(de)(de)相關規定(ding),對(dui)臨柜(ju)會計出納業務(wu)進行即時、定(ding)期、不定(ding)期的(de)(de)(de)監(jian)督(du)和審核(he),其次做好(hao)(hao)和事(shi)后(hou)稽(ji)核(he)的(de)(de)(de)溝通工作(zuo),正確處理好(hao)(hao)事(shi)后(hou)稽(ji)核(he)中心(xin)發(fa)現(xian)的(de)(de)(de)相關差錯,及(ji)時做好(hao)(hao)事(shi)后(hou)稽(ji)核(he)差錯的(de)(de)(de)分析反饋工作(zuo),及(ji)時給予出錯柜(ju)員(yuan)通報,查找問題原因,及(ji)時落(luo)實整改。從各(ge)個環節加強對(dui)柜(ju)面(mian)業務(wu)的(de)(de)(de)管(guan)理,提高了(le)我支行的(de)(de)(de)內(nei)控(kong)機制。
3、注重提高(gao)(gao)自(zi)身的業務(wu)素質與(yu)(yu)履(lv)(lv)職能力。會計(ji)主管(guan)履(lv)(lv)職到位(wei)與(yu)(yu)否,是(shi)會計(ji)內(nei)控好壞(huai)的關鍵一(yi)環。由于我(wo)之前(qian)的崗位(wei)是(shi)個人客(ke)戶經理,因(yin)此,如(ru)此之大的角色(se)轉換對我(wo)的業務(wu)要求非常高(gao)(gao),如(ru)果(guo)自(zi)己不對會計(ji)業務(wu)有一(yi)定的了解,就(jiu)無法對支行(xing)的會計(ji)風險(xian)進行(xing)把(ba)控,因(yin)此,我(wo)堅持(chi)學習業務(wu),虛(xu)心向(xiang)老員(yuan)工請教(jiao),積極與(yu)(yu)直(zhi)管(guan)領(ling)導,主管(guan)行(xing)長(chang)進行(xing)溝(gou)通(tong),通(tong)過(guo)自(zi)己的努力,熟(shu)悉業務(wu),進入角色(se)。
三、加大力度強化風險管理。
1、對(dui)公賬(zhang)戶對(dui)賬(zhang)工作(zuo)方(fang)面
在(zai)過去的一年中(zhong),營(ying)業部高度重(zhong)視對賬(zhang)工作。在(zai)一、二(er)、三季度對賬(zhang)工作中(zhong),營(ying)業部重(zhong)點賬(zhang)戶對賬(zhang)率(lv)達到(dao)了(le)100%,完成了(le)分行對賬(zhang)工作要求。
2、定期組(zu)織(zhi)案(an)防例會,強化員工風(feng)險(xian)意(yi)識
營業部按(an)月組織(zhi)全(quan)行案件防(fang)控工作(zuo)會議(yi),并定期傳達總分行業務風險(xian)文件制度;定期配合綜合部開(kai)展員工行為專項自查(cha)、互查(cha)工作(zuo);按(an)照分行要求(qiu)建立聲(sheng)譽風險(xian)防(fang)控體(ti)系,并定期組織(zhi)演練(lian)。
3、加強晨會學習(xi),堵截柜面風險(xian)
在(zai)每日晨(chen)會中,營業部開(kai)辟了風險(xian)(xian)(xian)防(fang)控(kong)工作(zuo)(zuo)專欄,組(zu)織進(jin)行每日風險(xian)(xian)(xian)提示工作(zuo)(zuo)。重(zhong)點對突發(fa)事件處理(li)、柜(ju)面風險(xian)(xian)(xian)防(fang)控(kong)、案件防(fang)控(kong)動態、操(cao)作(zuo)(zuo)風險(xian)(xian)(xian)防(fang)范(fan)等工作(zuo)(zuo)環節進(jin)行逐個剖(pou)析,在(zai)員工思想上構筑了牢固的(de)(de)風險(xian)(xian)(xian)防(fang)范(fan)平(ping)臺(tai)。在(zai)過去(qu)的(de)(de)一年中,營業部有兩人共兩次次堵截了柜(ju)面詐騙案件,培訓效(xiao)果明顯。
4、突(tu)發事(shi)件處理工作方面
按(an)照(zhao)分行(xing)文件(jian)制度(du)要求,營業(ye)部(bu)梳理(li)(li)(li)(li)并建(jian)立了(le)多項(xiang)突(tu)發(fa)(fa)事件(jian)處(chu)(chu)(chu)理(li)(li)(li)(li)預(yu)案,如防(fang)搶劫(jie)處(chu)(chu)(chu)理(li)(li)(li)(li)預(yu)案、防(fang)火預(yu)案、聲譽風險處(chu)(chu)(chu)理(li)(li)(li)(li)預(yu)案、理(li)(li)(li)(li)財產(chan)品(pin)應(ying)急處(chu)(chu)(chu)理(li)(li)(li)(li)預(yu)案等,并定(ding)期(qi)配合(he)(he)支(zhi)行(xing)綜合(he)(he)部(bu)組織全行(xing)范(fan)圍(wei)的突(tu)發(fa)(fa)事件(jian)模擬演練工(gong)(gong)作。通過上述(shu)演練工(gong)(gong)作,進(jin)一步強化了(le)員工(gong)(gong)突(tu)發(fa)(fa)事件(jian)處(chu)(chu)(chu)理(li)(li)(li)(li)能力,為(wei)在今后(hou)的工(gong)(gong)作中更(geng)好的處(chu)(chu)(chu)理(li)(li)(li)(li)突(tu)發(fa)(fa)事件(jian)打(da)下了(le)堅實的基礎。
四、存在的問題
業務指標方面
1、20xx年支(zhi)行營業部的(de)(de)中(zhong)間(jian)業務相對偏(pian)低。總結原因(yin),主(zhu)(zhu)要存在(zai)(zai)以下幾(ji)方面問題。首先,支(zhi)行的(de)(de)地理位置比(bi)較(jiao)偏(pian)僻,客戶的(de)(de)結構也(ye)較(jiao)為(wei)單一,部門沒有(you)人(ren)手能(neng)夠外(wai)出營銷;其(qi)次(ci)部門經理工作監督存在(zai)(zai)疏漏,在(zai)(zai)產品培訓及(ji)員工輔導工作上存在(zai)(zai)不足;最(zui)后,員工主(zhu)(zhu)動營銷意識(shi)薄弱(ruo)、營銷能(neng)力有(you)所欠缺,產品營銷工作無論從(cong)員工營銷開口率還(huan)是營銷成功率上均為(wei)達到預期的(de)(de)效果。
2、存(cun)(cun)(cun)款(kuan)業務方面,支行的(de)(de)存(cun)(cun)(cun)款(kuan)90%來(lai)自于海(hai)關的(de)(de)存(cun)(cun)(cun)款(kuan),因此海(hai)關收稅(shui)的(de)(de)高低嚴(yan)重影響支行的(de)(de)存(cun)(cun)(cun)款(kuan)業務,而(er)個人客戶(hu)(hu)的(de)(de)數(shu)量(liang)又(you)較少,來(lai)行辦理業務的(de)(de)客戶(hu)(hu)絕大多數(shu)都為老客戶(hu)(hu),所以營業部存(cun)(cun)(cun)款(kuan)余額增長乏力。
3、對(dui)公網銀對(dui)賬工作推(tui)進(jin)遲緩
20xx年,營業(ye)部對企業(ye)賬(zhang)戶(hu)簽約管理工作重視度較高,全(quan)員幾(ji)乎(hu)都參(can)與到銀企對賬(zhang)工作中,但(dan)是有極個別企業(ye)老總在國(guo)外治病(bing),無(wu)法回國(guo),造成(cheng)支(zhi)行的3季度對賬(zhang)率未達到雙(shuang)百。
基礎管理方面
20xx年支行(xing)發生一筆重(zhong)(zhong)大差錯,原因(yin)是在我休假期間,支行(xing)員工手工修(xiu)改(gai)重(zhong)(zhong)空(kong)號碼,造成嚴重(zhong)(zhong)的串(chuan)號使用憑證。原因(yin)有(you)以下(xia)幾(ji)方面:
①我對員工(gong)的(de)管(guan)理不夠嚴格。
②員工(gong)的(de)風險意識太差,我沒(mei)有(you)盡到相應(ying)的(de)風險管理責(ze)任。
柜面服務方面
員(yuan)工主動服(fu)(fu)務(wu)意識有(you)待(dai)提高,柜面(mian)服(fu)(fu)務(wu)規范性(xing)有(you)待(dai)加強。集(ji)中體現在,營業大堂人員(yuan)主動服(fu)(fu)務(wu)意識不足,更多時候員(yuan)工仍是被動接受客戶(hu)咨詢,提供(gong)被動服(fu)(fu)務(wu);柜面(mian)規范服(fu)(fu)務(wu)的(de)持續(xu)性(xing)不足,部(bu)分員(yuan)工不能保證工作日全時段(duan)的(de)規范化服(fu)(fu)務(wu)。
工作執行力方面
在過去的一年中(zhong),我在工作(zuo)執(zhi)行力上(shang)尚存(cun)差距,集中(zhong)體現在:
1、工(gong)作(zuo)計劃性需加強(qiang),部分工(gong)作(zuo)計劃考慮不夠充(chong)分;
2、制度落實不到(dao)位,部分業(ye)務流程為按照(zhao)制度要求落到(dao)實處,檢查監督力度不足;
3、對員工的(de)風險教育需進一步加強。
五、20xx年工作目標
1、加大員工(gong)的技能、服務(wu)培訓力(li)度(du)
部門將(jiang)以分行(xing)(xing)五崗位考試要(yao)求為模(mo)板、以支行(xing)(xing)服(fu)務檢查要(yao)求為基準,定期、持(chi)續(xu)開(kai)展員工(gong)操作技能及服(fu)務培訓工(gong)作,并按(an)月(yue)進行(xing)(xing)評(ping)比(bi)。同時(shi),加(jia)強檢查落(luo)實工(gong)作,全面提升(sheng)營業(ye)網點服(fu)務核算水平。
2、加強業務知識學(xue)習,全(quan)面降(jiang)低差(cha)錯率
部(bu)門需加強員工培訓工作(zuo),來(lai)滿足支行日新月異的(de)業務對新員工的(de)要(yao)求。同時,加大(da)核(he)算質量的(de)考核(he)力度,制定支行13年(nian)新的(de)考核(he)辦法,聯合(he)全(quan)部(bu)網點,共同考核(he),賞罰(fa)分明,并與(yu)年(nian)度考核(he)掛(gua)鉤(gou)。最終實現審計檢查及(ji)分行會計部(bu)差錯考核(he)雙達標的(de)目標。
3、加強風(feng)險培(pei)訓
由于(yu)20xx年的重大(da)差錯,使我認識到,對于(yu)新員工(gong)來講,風(feng)險意識需要日日灌輸,天天培訓,13年部門將大(da)力(li)加強風(feng)險方面的考(kao)核(he),一旦發現(xian)有可能出現(xian)風(feng)險的錯誤操作,支行將嚴肅處(chu)理,絕不姑息。
4、加(jia)強部(bu)門員工(gong)主動營銷(xiao)的意識
部(bu)門將以(yi)旺季營(ying)銷(xiao)為契機,對部(bu)門營(ying)銷(xiao)意識較好的(de)員(yuan)工進(jin)行(xing)(xing)大(da)力的(de)表彰,對不主動營(ying)銷(xiao)的(de)員(yuan)工進(jin)行(xing)(xing)較嚴厲考(kao)核,并形(xing)成(cheng)制度,全年執行(xing)(xing)。
最新銀行員工述職報告 銀行述職報告3
20xx年轉眼已(yi)經過去(qu),回(hui)顧過去(qu)的(de)工作,在上(shang)級(ji)領導和同事的(de)關心(xin)支持(chi)下,無論(lun)思想上(shang),還是工作上(shang)都取得了豐碩的(de)成果(guo),現(xian)將工作情(qing)況總結(jie)如下。
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
在過去的(de)(de)工作里,我注重自(zi)身思想(xiang)素質的(de)(de)培養和提(ti)高,貫徹(che)執行黨和國家制定(ding)的(de)(de)路(lu)線、方針(zhen)、政策,具(ju)有全(quan)心全(quan)意為人民服務的(de)(de)意識,以科學的(de)(de)'理(li)論武裝自(zi)己,不斷提(ti)高自(zi)身綜合素質,加強自(zi)身的(de)(de)思想(xiang)道(dao)德建設(she),提(ti)高職業修養,樹立(li)正確的(de)(de)人生觀和價值觀。
二、愛崗敬業,實現自身價值。
在日常的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中,以自身實際(ji)行(xing)(xing)動加(jia)強(qiang)(qiang)愛崗敬業意(yi)識的(de)培養,進一(yi)步增強(qiang)(qiang)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)責(ze)任心(xin)(xin)、事業心(xin)(xin),以主人翁的(de)精神熱愛本職工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),做(zuo)到“干一(yi)行(xing)(xing)、愛一(yi)行(xing)(xing)、專一(yi)行(xing)(xing)”,牢(lao)固(gu)樹立(li)“社(she)興(xing)我(wo)興(xing)、社(she)衰(shuai)我(wo)衰(shuai)”的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)意(yi)識,全身心(xin)(xin)地投(tou)入工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo);作(zuo)(zuo)(zuo)為委派會計,每天認真核對(dui)賬務,把好質量關,及時(shi)解決實際(ji)問題,協(xie)調好儲蓄(xu)柜的(de)突發(fa)事件(jian),保證工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)有序開(kai)展。牢(lao)固(gu)樹立(li)“客戶至上”的(de)服務理念,時(shi)刻把文(wen)明優質服務作(zuo)(zuo)(zuo)為衡量各(ge)項工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)標準來嚴格(ge)要求自己,自覺接受廣(guang)大客戶監(jian)督,定期開(kai)展批評(ping)與自我(wo)批評(ping),力求做(zuo)一(yi)名合格(ge)的(de)信合人。
三、恪守規章制度,履行崗位職責。
在(zai)過(guo)去的工作里(li),本人能(neng)夠(gou)嚴格恪守(shou)各項金(jin)融(rong)政策法規(gui),認真(zhen)(zhen)履行(xing)崗位(wei)職(zhi)責。辦理(li)會計(ji)(ji)事務(wu)能(neng)夠(gou)嚴格按資金(jin)性(xing)質、業務(wu)特點(dian)、經營管理(li)和(he)核算(suan)要求準(zhun)確地使用會計(ji)(ji)憑證、科目(mu)和(he)帳(zhang)戶(hu);堅(jian)持當(dang)時(shi)記(ji)帳(zhang)、當(dang)日核對,做(zuo)到要素齊(qi)全、內容真(zhen)(zhen)實完整、數字(zi)字(zi)跡清楚,確保(bao)帳(zhang)務(wu)處理(li)“五無”、帳(zhang)戶(hu)核算(suan)“六(liu)相符”等;辦理(li)儲蓄(xu)業務(wu)時(shi)能(neng)夠(gou)認真(zhen)(zhen)落(luo)實“實名制”規(gui)定(ding),登記(ji)好相關(guan)證件手續等等。每日營業終(zhong)了,逐筆勾(gou)對電腦打印流水帳(zhang)和(he)現金(jin)收付登記(ji)簿(bu),堅(jian)持一(yi)日三核庫制度。填送會計(ji)(ji)報表時(shi)做(zuo)到內容真(zhen)(zhen)實、計(ji)(ji)算(suan)準(zhun)確、字(zi)跡清晰、簽章(zhang)齊(qi)全、按時(shi)報送,各種(zhong)報表、各項目(mu)之間相關(guan)數字(zi)銜接一(yi)致。
四、增強防范意識,落實“三防一保”。
能夠不斷地增強安全(quan)防(fang)(fang)范(fan)(fan)意(yi)識(shi),認真落實各項防(fang)(fang)范(fan)(fan)措(cuo)施,把安全(quan)工作落到實處。遵照(zhao)聯(lian)社(she)安全(quan)保衛相關要(yao)求,嚴格(ge)按(an)(an)照(zhao)各項制(zhi)度行事。當(dang)班期(qi)間能夠時刻(ke)保持警(jing)(jing)惕(ti),嚴格(ge)按(an)(an)“三防(fang)(fang)一(yi)保”的要(yao)求,熟記(ji)防(fang)(fang)盜防(fang)(fang)搶(qiang)防(fang)(fang)暴(bao)預(yu)案(an)和報警(jing)(jing)電(dian)話,熟練掌握、使(shi)用好各種防(fang)(fang)范(fan)(fan)器械(xie)。經(jing)常(chang)(chang)(chang)檢查電(dian)路、電(dian)話是否(fou)正常(chang)(chang)(chang),防(fang)(fang)范(fan)(fan)器械(xie)是否(fou)處于良好狀態,當(dang)出(chu)現異常(chang)(chang)(chang)情(qing)況,能當(dang)場處理的當(dang)場處理,不能處理的能及時向上級匯報等等,確保二十四小時不失控,同(tong)時加強憑證(zheng)、印章管理,從源頭(tou)上防(fang)(fang)范(fan)(fan)案(an)件。以身作則,職工職責明確,防(fang)(fang)范(fan)(fan)意(yi)識(shi)到位,確保了(le)安全(quan)無(wu)事故。
五、有成績也有不足之處。
經過幾年的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo),積(ji)累了很多(duo)的(de)(de)(de)(de)經驗,各方面得(de)到(dao)了長足的(de)(de)(de)(de)進步(bu),但也存在很多(duo)的(de)(de)(de)(de)不足之處,如(ru)學習(xi)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)主動性還(huan)不夠(gou),尤其是(shi)對(dui)新變更的(de)(de)(de)(de)制度(du)、規章(zhang)的(de)(de)(de)(de)學習(xi)還(huan)不夠(gou),工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)效率和速度(du)還(huan)有待(dai)提高等等,在今后工(gong)作(zuo)中我(wo)將繼續努(nu)力學習(xi),不斷豐(feng)富自己的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識,為(wei)成為(wei)一(yi)名合格的(de)(de)(de)(de)委派(pai)會計而(er)奮斗。
最新銀行員工述職報告 銀行述職報告4
尊敬的各位領導:
您好!
轉(zhuan)眼(yan)20xx年又(you)開始了(le)還(huan)記(ji)得去(qu)年今時(shi),時(shi)光(guang)飛逝(shi)。剛剛入行(xing)的(de)甚至都(dou)沒有機會(hui)來(lai)寫這份(fen)述職報(bao)告,而現在(zai)都(dou)算是(shi)(shi)行(xing)里的(de)老員工了(le)雖然只是(shi)(shi)這短短的(de)一(yi)年,卻感覺我人生經(jing)歷(li)了(le)巨大的(de)變化(hua),無論是(shi)(shi)工作(zuo)上,學(xue)習上,還(huan)是(shi)(shi)思想(xiang)上都(dou)逐漸(jian)成熟起來(lai)。
在修水(shui)支(zhi)行(xing),我從(cong)事著一份最平(ping)凡也是(shi)最基層的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)——柜員(yuan)。作(zuo)(zuo)為一名(ming)一線的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong),有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)只是(shi)日(ri)(ri)復(fu)(fu)一日(ri)(ri)年(nian)復(fu)(fu)一年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)復(fu)(fu)那些諸如存(cun)款、取款,賬務(wu)(wu)錄入,收收放放,營(ying)銷維護(hu),迎來送往之類的(de)(de)(de)(de)(de)(de)枯燥(zao)運(yun)作(zuo)(zuo)和繁雜事務(wu)(wu)。而在銀(yin)行(xing)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)中,柜員(yuan)又是(shi)直接(jie)面(mian)(mian)對(dui)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)群體,柜臺是(shi)展(zhan)示(shi)銀(yin)行(xing)形象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)窗口。柜員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)(ri)常工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)也許是(shi)繁忙而單調的(de)(de)(de)(de)(de)(de),然而面(mian)(mian)對(dui)各類客戶(hu),柜員(yuan)要(yao)熟練操作(zuo)(zuo)、熱忱服務(wu)(wu),日(ri)(ri)復(fu)(fu)一日(ri)(ri),用(yong)(yong)點點滴滴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)周(zhou)到服務(wu)(wu)讓客戶(hu)真正體會到xx人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真誠(cheng),感(gan)受(shou)到在銀(yin)行(xing)辦業務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溫馨,這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)就是(shi)不平(ping)凡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。我深切感(gan)受(shou)到自(zi)己肩(jian)負的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)任,所以我要(yao)求自(zi)己每天(tian)都以飽滿(man)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)熱情,用(yong)(yong)心服務(wu)(wu),真誠(cheng)服務(wu)(wu),以自(zi)己積(ji)極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態(tai)度羸得顧客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信任。
在為客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的過程中,我始(shi)終堅持(chi)“想客(ke)(ke)戶(hu)之(zhi)所求,急客(ke)(ke)戶(hu)之(zhi)所需,排客(ke)(ke)戶(hu)之(zhi)所憂”,做(zuo)到(dao)操作(zuo)標準、服(fu)(fu)務(wu)(wu)規范、用語禮貌(mao)、舉止得體,給客(ke)(ke)戶(hu)留下了(le)良好的.印象,也贏得了(le)不(bu)少(shao)客(ke)(ke)戶(hu)的贊賞。在做(zuo)好柜面(mian)(mian)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的基(ji)礎上,我們(men)想方設法為客(ke)(ke)戶(hu)提供更加(jia)周到(dao)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)。因為,沒有挑剔的客(ke)(ke)戶(hu),只有不(bu)完美(mei)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)。所以在日常工(gong)作(zuo)中,主管帶(dai)領我們(men)積極(ji)刻(ke)苦(ku)鉆研新(xin)(xin)知(zhi)(zhi)識(shi),新(xin)(xin)業(ye)務(wu)(wu),理(li)論結合實(shi)踐(jian),熟練掌握各項服(fu)(fu)務(wu)(wu)技能。同時,我還能不(bu)斷學習銀行(xing)各項業(ye)務(wu)(wu)知(zhi)(zhi)識(shi),積極(ji)利用工(gong)余時間(jian)加(jia)強對金(jin)融(rong)理(li)論及業(ye)務(wu)(wu)知(zhi)(zhi)識(shi)的學習,不(bu)斷充實(shi)自(zi)己,對總行(xing)及支行(xing)下發的各種學習資料能夠融(rong)會貫通,學以致用,業(ye)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)能力(li)、綜合分析能力(li)、協調辦事能力(li)、文字語言表達能力(li)等方面(mian)(mian),都有了(le)一定的提高。
在(zai)取(qu)得(de)一點成(cheng)績(ji)的(de)同(tong)時,我也還存在(zai)著(zhu)以下幾點的(de)不足之處:一是,業務能(neng)力(li)方面(mian)提高不快,還需要努(nu)力(li)學習;二是本職(zhi)工(gong)作(zuo)(zuo)與其他同(tong)行(xing)相比還有(you)差距,創(chuang)新意識不強,工(gong)作(zuo)(zuo)開拓不夠大膽。面(mian)對新的(de)一年(nian),在(zai)今后的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)中,我將發(fa)揚(yang)成(cheng)績(ji),克服不足,朝著(zhu)以下幾個方向努(nu)力(li):
1、學(xue)無止鏡(jing),時代的發展瞬息萬變,各種學(xue)科知識日新月異。我將堅持不懈地努(nu)力學(xue)習(xi)各種金融(rong)理論知識,并用于(yu)指導實踐,以更(geng)好的適(shi)應行業發展的需(xu)要。
2、我將通過(guo)多(duo)(duo)看、多(duo)(duo)學、多(duo)(duo)練(lian)來(lai)不斷的(de)提高(gao)自己的(de)各項業務技能。
3、“學精(jing)于勤而荒于嬉”,實踐是不(bu)(bu)斷取得進(jin)步的基礎(chu)。我要通過實踐不(bu)(bu)斷的鍛煉自己(ji)的膽識和(he)魄(po)力,提高自己(ji)解(jie)決(jue)實際問題的能(neng)力,并在實踐的過程(cheng)中慢慢克服急躁情(qing)緒,積極(ji)、熱(re)情(qing)的對待(dai)每一(yi)件工作。
今天,我們正把(ba)如火的(de)(de)(de)(de)青(qing)春(chun)獻給銀行(xing),銀行(xing)也(ye)正是在(zai)這青(qing)春(chun)的(de)(de)(de)(de)交替(ti)中(zhong),一步一步向前發(fa)展。在(zai)她清晰的(de)(de)(de)(de)年輪(lun)上,也(ye)將深(shen)(shen)深(shen)(shen)的(de)(de)(de)(de)烙下我們青(qing)春(chun)的(de)(de)(de)(de)印(yin)記。作為(wei)一名成長(chang)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)青(qing)年,只有把(ba)個人(ren)理想(xiang)與事(shi)業的(de)(de)(de)(de)發(fa)展有機(ji)結合起(qi)來(lai),才能充分發(fa)揮自己的(de)(de)(de)(de)工作積極性(xing)、主動性(xing)和創造性(xing),在(zai)開創銀行(xing)美好(hao)明天的(de)(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)實現自身(shen)的(de)(de)(de)(de)人(ren)生價值。
特此報告
此致
敬禮!
最新銀行員工述職報告 銀行述職報告5
20xx年轉眼已經過去,回顧過去的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo),在(zai)上(shang)級(ji)領(ling)導和同事的(de)(de)關心支持下,無論思想上(shang),還是工(gong)(gong)作(zuo)上(shang)都取得了(le)豐碩的(de)(de)成(cheng)果,現將工(gong)(gong)作(zuo)情況(kuang)總結如下。
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
在過去的工作(zuo)里,我注重自(zi)身思想(xiang)(xiang)素質的培養和(he)提(ti)(ti)高,貫(guan)徹執(zhi)行黨和(he)國家制定(ding)的路線、方針、政策,具有(you)全心全意為人民服(fu)務(wu)的'意識,以科學的理論武(wu)裝自(zi)己,不(bu)斷提(ti)(ti)高自(zi)身綜合素質,加強自(zi)身的思想(xiang)(xiang)道德建設,提(ti)(ti)高職業修養,樹立正確的人生(sheng)觀和(he)價值觀。
二、愛崗敬業,實現自身價值。
在日(ri)常(chang)的(de)(de)工作(zuo)中,以自(zi)身實際行(xing)(xing)動加強愛(ai)崗(gang)敬業意(yi)(yi)識(shi)的(de)(de)培養,進一(yi)(yi)(yi)步增強工作(zuo)的(de)(de)責任心(xin)、事業心(xin),以主人(ren)(ren)翁(weng)的(de)(de)精神(shen)熱愛(ai)本職工作(zuo),做到“干(gan)一(yi)(yi)(yi)行(xing)(xing)、愛(ai)一(yi)(yi)(yi)行(xing)(xing)、專一(yi)(yi)(yi)行(xing)(xing)”,牢(lao)(lao)固樹立(li)“社(she)(she)興我(wo)(wo)興、社(she)(she)衰我(wo)(wo)衰”的(de)(de)工作(zuo)意(yi)(yi)識(shi),全身心(xin)地投入工作(zuo);作(zuo)為委派會計,每天(tian)認真核對賬務,把(ba)好質量關,及時解決實際問題(ti),協調(diao)好儲蓄(xu)柜的(de)(de)突(tu)發事件,保證工作(zuo)的(de)(de)有序開展。牢(lao)(lao)固樹立(li)“客(ke)戶(hu)至(zhi)上”的(de)(de)服務理念,時刻把(ba)文明優質服務作(zuo)為衡量各項工作(zuo)的(de)(de)標準來嚴(yan)格要求自(zi)己,自(zi)覺接受廣大(da)客(ke)戶(hu)監督,定期開展批評與自(zi)我(wo)(wo)批評,力求做一(yi)(yi)(yi)名合格的(de)(de)信合人(ren)(ren)。
三、恪守規章制度,履行崗位職責。
在(zai)過去的工作里(li),本(ben)人(ren)能夠(gou)(gou)嚴(yan)格恪守各項(xiang)金(jin)融政策法規,認真(zhen)履行崗位職(zhi)責(ze)。辦(ban)理會(hui)計(ji)(ji)事(shi)務(wu)能夠(gou)(gou)嚴(yan)格按資(zi)金(jin)性質、業(ye)務(wu)特點、經營(ying)管理和(he)(he)核算要(yao)求準確(que)地使用會(hui)計(ji)(ji)憑證、科目和(he)(he)帳戶;堅持當(dang)時(shi)記(ji)帳、當(dang)日(ri)核對(dui),做(zuo)到要(yao)素齊全、內容真(zhen)實(shi)完(wan)整、數字字跡清楚,確(que)保(bao)帳務(wu)處(chu)理“五無”、帳戶核算“六相(xiang)符”等;辦(ban)理儲蓄業(ye)務(wu)時(shi)能夠(gou)(gou)認真(zhen)落實(shi)“實(shi)名制”規定,登記(ji)好(hao)相(xiang)關證件手續等等。每(mei)日(ri)營(ying)業(ye)終了,逐筆勾對(dui)電腦打(da)印流水(shui)帳和(he)(he)現金(jin)收付登記(ji)簿,堅持一(yi)日(ri)三核庫制度(du)。填送會(hui)計(ji)(ji)報表(biao)時(shi)做(zuo)到內容真(zhen)實(shi)、計(ji)(ji)算準確(que)、字跡清晰(xi)、簽章齊全、按時(shi)報送,各種報表(biao)、各項(xiang)目之(zhi)間相(xiang)關數字銜接(jie)一(yi)致。
四、增強防范意識,落實“三防一保”。
能(neng)夠不(bu)斷地增(zeng)強(qiang)安全(quan)防(fang)范意識(shi),認真落(luo)實(shi)各項(xiang)防(fang)范措(cuo)施,把安全(quan)工作落(luo)到實(shi)處(chu)。遵照聯(lian)社安全(quan)保(bao)衛相關要求(qiu),嚴(yan)格按照各項(xiang)制度(du)行事。當(dang)班(ban)期間(jian)能(neng)夠時(shi)刻保(bao)持警(jing)惕(ti),嚴(yan)格按“三防(fang)一保(bao)”的要求(qiu),熟記防(fang)盜防(fang)搶防(fang)暴預(yu)案和報警(jing)電話(hua),熟練掌握、使用好(hao)(hao)各種防(fang)范器(qi)械。經常(chang)(chang)檢(jian)查電路(lu)、電話(hua)是否(fou)正常(chang)(chang),防(fang)范器(qi)械是否(fou)處(chu)于(yu)良好(hao)(hao)狀(zhuang)態,當(dang)出現異常(chang)(chang)情(qing)況,能(neng)當(dang)場處(chu)理的當(dang)場處(chu)理,不(bu)能(neng)處(chu)理的能(neng)及時(shi)向上(shang)級匯報等等,確(que)保(bao)二十四小時(shi)不(bu)失控,同時(shi)加強(qiang)憑證(zheng)、印章(zhang)管理,從源頭(tou)上(shang)防(fang)范案件。以身作則,職工職責(ze)明(ming)確(que),防(fang)范意識(shi)到位,確(que)保(bao)了安全(quan)無(wu)事故。
五、有成績也有不足之處。
經過幾(ji)年(nian)的(de)(de)工(gong)作,積(ji)累(lei)了(le)很多的(de)(de)經驗,各(ge)方面得到了(le)長足的(de)(de)進步,但(dan)也存在很多的(de)(de)不(bu)(bu)足之處,如學習的(de)(de)積(ji)極主(zhu)動性還不(bu)(bu)夠,尤其是對新變(bian)更的(de)(de)制度、規章的(de)(de)學習還不(bu)(bu)夠,工(gong)作的(de)(de)效率(lv)和速度還有(you)待提(ti)高(gao)等等,在今后工(gong)作中我將繼(ji)續(xu)努力學習,不(bu)(bu)斷豐富自己的(de)(de)專業(ye)知(zhi)識,為成為一名合格的(de)(de)委派會計而奮斗。
最新銀行員工述職報告 銀行述職報告6
時光飛逝,日月(yue)如梭,轉眼間我在(zai)主(zhu)管(guan)會計(ji)崗位工(gong)作已經(jing)一年(nian)了,在(zai)這一年(nian)里,在(zai)各(ge)級(ji)領導和同事們(men)的(de)幫(bang)助、支(zhi)(zhi)持、配合下,我順利完成了各(ge)項工(gong)作任(ren)務。按照(zhao)支(zhi)(zhi)行工(gong)作部署(shu)和工(gong)作安排,加強業(ye)務知識的(de)學(xue)習,認真履(lv)行會出輔導職責,促(cu)進了會計(ji)工(gong)作規(gui)范化、制度(du)化。現將工(gong)作匯(hui)報如下:
一、強化學習、嚴于律己,努力提高自身素質。
作(zuo)為一名新(xin)(xin)任主管(guan)會(hui)計,必(bi)須不(bu)斷(duan)地學習,不(bu)斷(duan)地更新(xin)(xin)知識,才能提高(gao)自己的理論水(shui)平(ping)和業(ye)務能力(li)。因(yin)此,我(wo)認真學習了各類金融法律(lv)、法規(gui)以及(ji)會(hui)出規(gui)章制度,從而拓寬了知識面,開闊了視野,為干好本職工(gong)作(zuo)打(da)下了基礎。我(wo)一直告誡(jie)自己:在工(gong)作(zuo)中要勤勤懇懇、任勞(lao)任怨,不(bu)怕多做事,不(bu)怕多吃(chi)虧。在今(jin)年(nian)新(xin)(xin)系(xi)統(tong)上線(xian)的過程中,我(wo)有幸被(bei)選派到(dao)省里學習,回來后(hou)又組織了相關培訓(xun),通(tong)過近一個(ge)月(yue)的鍛(duan)煉,自身業(ye)務素(su)質得(de)到(dao)了提升(sheng),為順利(li)實現核心(xin)系(xi)統(tong)上線(xian)打(da)下了堅實的基礎。
二、以優質服務為主線,立足本職、爭做業績。
作(zuo)為主(zhu)管(guan)(guan)會計(ji),協(xie)助(zhu)行長做(zuo)好(hao)(hao)(hao)內勤(qin)管(guan)(guan)理,做(zuo)好(hao)(hao)(hao)優質文明服務(wu)是一(yi)項日(ri)常工作(zuo)。在工作(zuo)中,我(wo)積極主(zhu)動(dong)跟前來辦理業務(wu)的客(ke)戶(hu)(hu)溝通(tong)交流,不斷(duan)營銷各類金融產品,千方百計(ji)籌措資金。我(wo)與內勤(qin)的'同(tong)事們一(yi)道(dao),時時注意服務(wu)的言行,熱情對(dui)待每一(yi)位客(ke)戶(hu)(hu),耐心細致地做(zuo)好(hao)(hao)(hao)解釋,做(zuo)好(hao)(hao)(hao)優質服務(wu)工作(zuo)。20xx年,我(wo)個人組織存款300余(yu)萬(wan)元,組織內勤(qin)員工攔截清收不良貸款本息10萬(wan)多元,較(jiao)好(hao)(hao)(hao)地完成了各項工作(zuo)任務(wu)。
三、加大管理力度,認真做好會出輔導、案件防控等工作。
作為一名主管(guan)會(hui)計,必須(xu)要(yao)有較強的責(ze)任心,在工作中(zhong)以身作則,帶頭遵守規章制(zhi)(zhi)度(du)。加大對(dui)柜員管(guan)理(li)(li)(li)、大額資金管(guan)理(li)(li)(li)、賬戶管(guan)理(li)(li)(li)、重(zhong)空憑證管(guan)理(li)(li)(li)、現金管(guan)理(li)(li)(li)、聯行往來(lai)等規章制(zhi)(zhi)度(du)檢查力度(du),遏制(zhi)(zhi)和杜絕了(le)各類(lei)案件的發生,實(shi)現了(le)“零(ling)”發案率的目標,確保了(le)全年無事故的發生。組織(zhi)臨柜人(ren)員學習業務知識(shi),對(dui)會(hui)出工作進行細(xi)致(zhi)檢查、認真輔導,發現工作中(zhong)有違(wei)規違(wei)紀(ji)和失誤之處,當面指出,及時化解經營風(feng)險,防止案件發生。
四、轉變工作職能,做好管理工作。
新系(xi)統的(de)(de)上線及平穩運行,讓主管(guan)(guan)會計從(cong)繁(fan)重(zhong)(zhong)的(de)(de)統計報表中(zhong)解脫出來(lai),除(chu)了日常的(de)(de)營業(ye)外,我(wo)(wo)們的(de)(de)工(gong)(gong)作重(zhong)(zhong)心(xin)已逐步轉到業(ye)務輔導(dao)、內部管(guan)(guan)理(li)上來(lai)。我(wo)(wo)注意研究(jiu)新系(xi)統上線帶來(lai)的(de)(de)變化,并提出了一些有針對性(xing)的(de)(de)工(gong)(gong)作方法和建(jian)議,得到了運用與(yu)采納,有效(xiao)地提高了工(gong)(gong)作效(xiao)率(lv)。
縱(zong)觀全年的(de)工作,盡管我個人取得了一些成績,能力提升迅速,但(dan)也存在一些不(bu)足:
一是學習業(ye)務知識(shi)較(jiao)多(duo),但應用的不夠。對(dui)(dui)(dui)日常(chang)工作中(zhong)出現的新問(wen)題(ti)、新情(qing)況,思考(kao)地多(duo),但系統地總結(jie)不夠,缺乏對(dui)(dui)(dui)問(wen)題(ti)的深刻剖析和對(dui)(dui)(dui)策分析。
二(er)是(shi)工(gong)作魄(po)力(li)不足。對(dui)內勤員工(gong)的(de)輔導培訓遠(yuan)遠(yuan)不足,工(gong)作僅(jin)僅(jin)側重于內勤,對(dui)外勤的(de)督促管理不夠。
明年的(de)工作(zuo)(zuo)應側重于(yu)管理。工作(zuo)(zuo)重心(xin)與(yu)崗位的(de)變化(hua),對(dui)我提出(chu)了(le)更高的(de)要(yao)求(qiu):做(zuo)好內勤管理,組織優質文明服務;做(zuo)好業績考核的(de)統計、分(fen)析、督促(cu)、反饋(kui);扎實做(zuo)好安全保(bao)衛、案件(jian)防控工作(zuo)(zuo),確保(bao)業務穩健發(fa)展。
最新銀行員工述職報告 銀行述職報告7
尊敬的各位領導:
您好!
轉(zhuan)眼20xx年(nian)又開始(shi)了還記(ji)得(de)去年(nian)今時,時光(guang)飛(fei)逝。剛剛入行的(de)甚至都沒有(you)機會來(lai)寫這份述職報告,而現在都算是(shi)(shi)行里的(de)老員工了雖然只是(shi)(shi)這短(duan)短(duan)的(de)一年(nian),卻感覺我人生經歷了巨(ju)大的(de)變化,無論是(shi)(shi)工作上(shang),學習上(shang),還是(shi)(shi)思想上(shang)都逐漸成(cheng)熟起來(lai)。
在修水支行(xing),我從事著一(yi)(yi)份最平凡(fan)(fan)也是(shi)最基(ji)層的(de)(de)工(gong)作——柜(ju)(ju)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。作為一(yi)(yi)名一(yi)(yi)線的(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong),有(you)的(de)(de)只(zhi)是(shi)日(ri)(ri)復(fu)(fu)一(yi)(yi)日(ri)(ri)年復(fu)(fu)一(yi)(yi)年的(de)(de)重復(fu)(fu)那些諸如存款、取款,賬務(wu)錄入,收收放放,營銷維護(hu),迎(ying)來(lai)送往之(zhi)類(lei)的(de)(de)枯燥(zao)運(yun)作和(he)繁雜(za)事務(wu)。而(er)在銀(yin)行(xing)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)中(zhong),柜(ju)(ju)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)又是(shi)直接(jie)面對客戶(hu)的(de)(de)群體(ti),柜(ju)(ju)臺是(shi)展示(shi)銀(yin)行(xing)形象的(de)(de)窗口。柜(ju)(ju)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)日(ri)(ri)常工(gong)作也許是(shi)繁忙(mang)而(er)單調的(de)(de),然(ran)而(er)面對各類(lei)客戶(hu),柜(ju)(ju)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)要(yao)熟(shu)練(lian)操(cao)作、熱(re)忱服(fu)務(wu),日(ri)(ri)復(fu)(fu)一(yi)(yi)日(ri)(ri),用點(dian)點(dian)滴(di)滴(di)的(de)(de)周到(dao)服(fu)務(wu)讓客戶(hu)真(zhen)正體(ti)會到(dao)xx人的(de)(de)真(zhen)誠,感受到(dao)在銀(yin)行(xing)辦業務(wu)的(de)(de)溫馨(xin),這樣的(de)(de)工(gong)作就是(shi)不平凡(fan)(fan)的(de)(de)。我深(shen)切感受到(dao)自己肩(jian)負(fu)的(de)(de)重任,所(suo)以我要(yao)求自己每天(tian)都以飽(bao)滿的(de)(de)熱(re)情,用心服(fu)務(wu),真(zhen)誠服(fu)務(wu),以自己積極的(de)(de)工(gong)作態(tai)度羸得(de)顧客的(de)(de)信任。
在(zai)為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務的(de)過程中,我始終堅(jian)持“想客(ke)(ke)戶(hu)(hu)之所求(qiu),急客(ke)(ke)戶(hu)(hu)之所需,排(pai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)之所憂”,做到(dao)操作(zuo)標(biao)準、服務規(gui)范、用語禮貌、舉止得體(ti),給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)留(liu)下了(le)良好的(de)印象,也贏得了(le)不(bu)少客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)贊(zan)賞。在(zai)做好柜(ju)面(mian)服務的(de)`基礎上,我們想方設法為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提供更加周到(dao)的(de)服務。因為,沒有挑剔的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu),只有不(bu)完(wan)美的(de)服務。所以(yi)在(zai)日常工作(zuo)中,主管帶領我們積(ji)極刻苦鉆研新(xin)知識(shi),新(xin)業務,理論(lun)結(jie)合實踐,熟(shu)練(lian)掌握(wo)各項服務技能(neng)(neng)。同時(shi),我還能(neng)(neng)不(bu)斷(duan)學(xue)習(xi)銀行各項業務知識(shi),積(ji)極利用工余時(shi)間加強(qiang)對(dui)金融(rong)理論(lun)及業務知識(shi)的(de)學(xue)習(xi),不(bu)斷(duan)充實自己,對(dui)總行及支行下發的(de)各種(zhong)學(xue)習(xi)資(zi)料能(neng)(neng)夠融(rong)會(hui)貫(guan)通,學(xue)以(yi)致用,業務工作(zuo)能(neng)(neng)力、綜合分析(xi)能(neng)(neng)力、協調辦(ban)事能(neng)(neng)力、文字語言表達能(neng)(neng)力等方面(mian),都有了(le)一(yi)定的(de)提高。
在取得一點成績(ji)的同(tong)時(shi),我(wo)也還(huan)存在著以(yi)下幾點的不(bu)足之處:一是(shi),業務能力(li)方面(mian)提高不(bu)快,還(huan)需要努力(li)學習(xi);二是(shi)本職工(gong)作與其他(ta)同(tong)行相(xiang)比還(huan)有差距(ju),創新意識不(bu)強(qiang),工(gong)作開拓不(bu)夠大膽。面(mian)對新的一年,在今后的工(gong)作中,我(wo)將(jiang)發揚(yang)成績(ji),克服不(bu)足,朝著以(yi)下幾個(ge)方向(xiang)努力(li):
1、學(xue)無止鏡,時代(dai)的(de)發展瞬息萬變,各種學(xue)科知(zhi)識(shi)日新(xin)月異。我將堅持不懈地努力學(xue)習各種金融理論(lun)知(zhi)識(shi),并用于指導(dao)實踐,以(yi)更好的(de)適應(ying)行業發展的(de)需要。
2、我將通過多(duo)(duo)看、多(duo)(duo)學、多(duo)(duo)練來不斷(duan)的提高自己的各項(xiang)業(ye)務(wu)技能。
3、“學精于(yu)勤而荒(huang)于(yu)嬉”,實踐是不斷取得進步的(de)基礎(chu)。我要通過實踐不斷的(de)鍛煉自(zi)己的(de)膽(dan)識和魄(po)力,提高自(zi)己解決實際問題的(de)能力,并在實踐的(de)過程中慢(man)慢(man)克服急躁情緒(xu),積極、熱情的(de)對(dui)待(dai)每一件工作。
今(jin)天(tian),我們正把如火的(de)青(qing)春(chun)獻給銀行,銀行也(ye)正是(shi)在這青(qing)春(chun)的(de)交替中,一(yi)步(bu)(bu)一(yi)步(bu)(bu)向前發(fa)(fa)展。在她清晰的(de)年輪上,也(ye)將深深的(de)烙下(xia)我們青(qing)春(chun)的(de)印記(ji)。作為一(yi)名成長中的(de)青(qing)年,只(zhi)有把個人(ren)(ren)理想與事業的(de)發(fa)(fa)展有機結合起來,才能充分發(fa)(fa)揮(hui)自(zi)(zi)己(ji)的(de)工(gong)作積極性、主動(dong)性和創造性,在開創銀行美(mei)好明天(tian)的(de)過程中實現(xian)自(zi)(zi)身的(de)人(ren)(ren)生價(jia)值。
特此報告
最新銀行員工述職報告 銀行述職報告8
20xx年是我在(zai)xx支(zhi)行擔任會計主管的(de)(de)第一(yi)年。在(zai)這(zhe)一(yi)年中,我從一(yi)個(ge)(ge)完全沒(mei)有接觸(chu)對(dui)公業務(wu)的(de)(de)個(ge)(ge)人客戶(hu)經理(li),迅(xun)速的(de)(de)轉(zhuan)變成為一(yi)名(ming)會計主管,除積極學習相(xiang)關業務(wu)知識,努(nu)力工(gong)作(zuo)之(zhi)外(wai),能夠認真履行工(gong)作(zuo)職責,較(jiao)好的(de)(de)完成了各項工(gong)作(zuo)任務(wu),現將(jiang)一(yi)年來的(de)(de)工(gong)作(zuo)情(qing)況述職如下:
一、認真貫徹落實會計基礎管理精神,狠抓會計內控建設。
1、堅持(chi)按月(yue)開展(zhan)自查(cha)工作,促進會計內(nei)控管(guan)理(li)(li)水平逐步提高。自查(cha)是(shi)內(nei)控管(guan)理(li)(li)的(de)重(zhong)要組成部(bu)分和操作風險(xian)的(de)重(zhong)要防(fang)線。對(dui)這一(yi)塊工作的(de)重(zhong)視我(wo)一(yi)刻也(ye)沒有(you)(you)放松過,盡(jin)管(guan)面臨這樣(yang)或那樣(yang)的(de)困難(nan),我(wo)還是(shi)堅持(chi)按計劃、按程序每月(yue)對(dui)支行全部(bu)網(wang)點開展(zhan)一(yi)次(ci)認(ren)真細致(zhi)的(de)檢(jian)查(cha)。做到每次(ci)檢(jian)查(cha)都有(you)(you)方案、無通知、有(you)(you)記錄、有(you)(you)整改(gai)、對(dui)責任人有(you)(you)處理(li)(li)、有(you)(you)通報。
監管(guan)的(de)(de)內容也嚴格按照會計監管(guan)制度(du)的(de)(de)規定和案(an)件專項治理(li)的(de)(de)要(yao)求逐條細化,不敢(gan)有絲毫的(de)(de)馬虎。把(ba)實質重于形式作為自(zi)查(cha)的(de)(de)重要(yao)原(yuan)則(ze),通過持續、認真(zhen)細致的(de)(de)自(zi)查(cha),支行(xing)的(de)(de)會計內控管(guan)理(li)比(bi)以(yi)往(wang)年度(du)水平(ping)有了明顯的(de)(de)進步。
2、建立全面的崗位(wei)責(ze)任制,把崗位(wei)職責(ze)落實到每一個(ge)崗位(wei)、每一個(ge)員工,做(zuo)到每一項(xiang)工作(zuo)有(you)人(ren)管,每一個(ge)工作(zuo)有(you)人(ren)抓,防止(zhi)出現相互推托、工作(zuo)脫節(jie)的現象(xiang),按(an)照崗位(wei)責(ze)任制進行嚴(yan)格考核,使我支行內控制度得到了進一步完善。
二、認真貫徹和執(zhi)行各項會計、出納制度及操(cao)作規(gui)程,發現(xian)問題,及時整改,促進會計出納工作基礎規(gui)范化(hua)水平的提(ti)高
1、在工作中,我(wo)(wo)始終堅持以“提高柜面服務(wu)質量”為目標,從工作制度、員工素(su)質入手,高標準,嚴要求(qiu),苦練業(ye)(ye)務(wu)技能(neng),強化管理考(kao)核(he)。一年(nian)來(lai),我(wo)(wo)認真(zhen)貫徹和(he)執行總行各項會計、出納制度及(ji)操作規程(cheng),發現問題,及(ji)時(shi)整改。比如:對掛失業(ye)(ye)務(wu)、全國支票、匯兌(dui)業(ye)(ye)務(wu)等(deng)關鍵(jian)業(ye)(ye)務(wu)進行了(le)規范(fan),改變了(le)以往登記簿登記不規范(fan)、資(zi)料不全的問題,對于發生的`交換差錯(cuo)事故及(ji)時(shi)整改,防止(zhi)了(le)各類差錯(cuo)隱患的再(zai)次發生。
2、在工(gong)作(zuo)(zuo)中,我堅持日常及(ji)時制度(du)檢查和(he)(he)事后稽核通報,加(jia)強內控管理(li)。各項會(hui)計出納制度(du)是員工(gong)做好本(ben)職工(gong)作(zuo)(zuo)的基本(ben)依據和(he)(he)行為(wei)準(zhun)則(ze),在制度(du)的貫徹落(luo)實上,我注重雙(shuang)管齊下、標本(ben)兼(jian)治。
一是(shi)充分發揮(hui)日(ri)常內(nei)控(kong)的(de)監(jian)督和規范,利用(yong)實時監(jian)督和監(jian)控(kong)檢查的(de)機會,使(shi)我支行內(nei)控(kong)工(gong)作制度化(hua)、規范化(hua)。
二是正(zheng)確(que)處理好事(shi)(shi)后(hou)(hou)稽核發現的(de)問題。首(shou)先按照我行各(ge)類文件(jian)的(de)相(xiang)關規定(ding),對臨柜(ju)會計出納業務(wu)進行即時、定(ding)期、不定(ding)期的(de)監督和審核,其次做好和事(shi)(shi)后(hou)(hou)稽核的(de)溝通工作,正(zheng)確(que)處理好事(shi)(shi)后(hou)(hou)稽核中(zhong)心(xin)發現的(de)相(xiang)關差錯(cuo),及時做好事(shi)(shi)后(hou)(hou)稽核差錯(cuo)的(de)分析(xi)反饋工作,及時給予出錯(cuo)柜(ju)員通報,查找(zhao)問題原因(yin),及時落實整改(gai)。從各(ge)個環節(jie)加強對柜(ju)面(mian)業務(wu)的(de)管理,提高了我支行的(de)內控機制。
3、注重提高(gao)自(zi)身的業(ye)務(wu)(wu)素質與履職(zhi)能力。會(hui)計(ji)主管履職(zhi)到位與否,是(shi)會(hui)計(ji)內控好壞的關鍵一環(huan)。由于我之(zhi)(zhi)前的崗(gang)位是(shi)個人客戶經理,因此(ci)(ci),如此(ci)(ci)之(zhi)(zhi)大的角(jiao)色(se)轉換對(dui)我的業(ye)務(wu)(wu)要求非常高(gao),如果自(zi)己不對(dui)會(hui)計(ji)業(ye)務(wu)(wu)有(you)一定的了解,就無法對(dui)支行(xing)的會(hui)計(ji)風險進行(xing)把控,因此(ci)(ci),我堅(jian)持學習(xi)業(ye)務(wu)(wu),虛心向老員工請教,積(ji)極(ji)與直管領導(dao),主管行(xing)長(chang)進行(xing)溝(gou)通(tong),通(tong)過(guo)自(zi)己的努力,熟悉業(ye)務(wu)(wu),進入角(jiao)色(se)。
三、加大力度強化風險管理。
1、對(dui)公賬戶對(dui)賬工作(zuo)方面(mian)
在(zai)過去的一年中,營業(ye)部高度重視(shi)對(dui)(dui)賬(zhang)(zhang)工作(zuo)。在(zai)一、二(er)、三(san)季(ji)度對(dui)(dui)賬(zhang)(zhang)工作(zuo)中,營業(ye)部重點賬(zhang)(zhang)戶對(dui)(dui)賬(zhang)(zhang)率達到(dao)了(le)100%,完成了(le)分行(xing)對(dui)(dui)賬(zhang)(zhang)工作(zuo)要(yao)求。
2、定(ding)期組織案防例會,強(qiang)化(hua)員工風險意識
營業部按(an)月(yue)組織全(quan)行案(an)件防(fang)控工作會議,并定(ding)期(qi)傳達(da)總(zong)分(fen)行業務風險文件制度;定(ding)期(qi)配合綜(zong)合部開展員工行為(wei)專項自查、互查工作;按(an)照分(fen)行要求(qiu)建立聲(sheng)譽風險防(fang)控體(ti)系,并定(ding)期(qi)組織演練。
3、加強(qiang)晨會學習(xi),堵截柜面(mian)風險
在每(mei)日晨會中,營(ying)業部開辟(pi)了風險(xian)(xian)(xian)防控(kong)工作(zuo)專欄,組(zu)織進行每(mei)日風險(xian)(xian)(xian)提示工作(zuo)。重點對突發事件(jian)處理、柜(ju)(ju)面風險(xian)(xian)(xian)防控(kong)、案件(jian)防控(kong)動態(tai)、操作(zuo)風險(xian)(xian)(xian)防范等工作(zuo)環節進行逐個剖析,在員工思想上構筑了牢固的(de)風險(xian)(xian)(xian)防范平(ping)臺。在過(guo)去的(de)一(yi)年中,營(ying)業部有兩人共兩次(ci)次(ci)堵(du)截了柜(ju)(ju)面詐騙案件(jian),培訓效果明顯(xian)。
4、突發事件處理工(gong)作方面
按照分行文件(jian)制度要(yao)求,營業部梳理(li)并建立了(le)多項突發(fa)事件(jian)處理(li)預案(an)(an)(an),如防搶劫處理(li)預案(an)(an)(an)、防火(huo)預案(an)(an)(an)、聲譽風(feng)險處理(li)預案(an)(an)(an)、理(li)財產(chan)品應急處理(li)預案(an)(an)(an)等,并定(ding)期(qi)配合支行綜合部組(zu)織(zhi)全(quan)行范(fan)圍的突發(fa)事件(jian)模(mo)擬演練工(gong)作(zuo)。通過上述演練工(gong)作(zuo),進一步強化(hua)了(le)員工(gong)突發(fa)事件(jian)處理(li)能力,為在今后的工(gong)作(zuo)中更好的處理(li)突發(fa)事件(jian)打下了(le)堅實的基礎。
四、存在的問題
業務指標方面
1、20xx年支(zhi)行(xing)營(ying)業部的中間(jian)業務(wu)相對偏低。總結(jie)原因,主要存(cun)在(zai)以下幾方面問題。首先(xian),支(zhi)行(xing)的地理位(wei)置比較偏僻,客戶的結(jie)構也(ye)較為(wei)單一,部門沒有(you)人手能夠(gou)外出營(ying)銷(xiao);其次部門經(jing)理工(gong)作(zuo)監督存(cun)在(zai)疏(shu)漏,在(zai)產品培訓及(ji)員工(gong)輔導工(gong)作(zuo)上存(cun)在(zai)不足;最(zui)后(hou),員工(gong)主動營(ying)銷(xiao)意(yi)識(shi)薄弱、營(ying)銷(xiao)能力有(you)所欠(qian)缺,產品營(ying)銷(xiao)工(gong)作(zuo)無論從員工(gong)營(ying)銷(xiao)開(kai)口(kou)率還是營(ying)銷(xiao)成功率上均為(wei)達(da)到預(yu)期的效(xiao)果。
2、存款業務(wu)方面,支行的存款90%來自于海關(guan)的存款,因此海關(guan)收稅(shui)的高低嚴重影響支行的存款業務(wu),而個人客(ke)戶的數量又較(jiao)少,來行辦理業務(wu)的客(ke)戶絕大多(duo)數都為(wei)老客(ke)戶,所以營業部存款余額(e)增長(chang)乏(fa)力。
3、對(dui)公網銀對(dui)賬工作推進遲緩
20xx年,營業(ye)(ye)部對(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)賬(zhang)(zhang)戶(hu)簽約管理工作(zuo)重(zhong)視度較高,全員幾乎都參與到銀企(qi)對(dui)(dui)賬(zhang)(zhang)工作(zuo)中(zhong),但(dan)是有極個別(bie)企(qi)業(ye)(ye)老總(zong)在國外治病(bing),無法(fa)回國,造成支行的3季度對(dui)(dui)賬(zhang)(zhang)率(lv)未達到雙百(bai)。
基礎管理方面
20xx年支行發生一筆(bi)重大差(cha)錯,原(yuan)因是在(zai)我休假期間,支行員工(gong)(gong)手(shou)工(gong)(gong)修改重空號碼,造成嚴重的(de)串號使用憑證。原(yuan)因有(you)以(yi)下幾方面:
①我對員工的管理不夠嚴格。
②員工(gong)的風險(xian)(xian)意識太差,我沒有盡到相應的風險(xian)(xian)管理責任。
柜面服務方面
員(yuan)工(gong)(gong)主動服(fu)務(wu)(wu)(wu)意(yi)識(shi)有(you)待提高,柜面服(fu)務(wu)(wu)(wu)規(gui)范性(xing)有(you)待加強。集中體現在(zai),營業大堂(tang)人(ren)員(yuan)主動服(fu)務(wu)(wu)(wu)意(yi)識(shi)不足,更多時候員(yuan)工(gong)(gong)仍是被動接受客戶咨詢,提供被動服(fu)務(wu)(wu)(wu);柜面規(gui)范服(fu)務(wu)(wu)(wu)的持續(xu)性(xing)不足,部分(fen)員(yuan)工(gong)(gong)不能保(bao)證(zheng)工(gong)(gong)作日全時段的規(gui)范化服(fu)務(wu)(wu)(wu)。
工作執行力方面
在過(guo)去的一年中(zhong),我在工作執行力上尚存差(cha)距,集中(zhong)體(ti)現(xian)在:
1、工作(zuo)計劃性需加強,部分工作(zuo)計劃考慮不夠(gou)充分;
2、制度(du)落(luo)實不(bu)到位,部分業(ye)務流(liu)程為按(an)照制度(du)要求(qiu)落(luo)到實處,檢查監督力度(du)不(bu)足;
3、對員(yuan)工的風(feng)險教育(yu)需(xu)進(jin)一步(bu)加強。
五、20xx年工作目標
1、加大(da)員工的技能、服務培(pei)訓力度
部門將(jiang)以分行(xing)五崗位考試要(yao)求為模(mo)板、以支行(xing)服(fu)務(wu)檢查要(yao)求為基(ji)準,定期、持續開展員工(gong)操作(zuo)技能及服(fu)務(wu)培(pei)訓工(gong)作(zuo),并按月進行(xing)評(ping)比(bi)。同時,加(jia)強檢查落(luo)實工(gong)作(zuo),全面提升營業網點(dian)服(fu)務(wu)核(he)算水平。
2、加強業務知識學(xue)習,全面(mian)降低差(cha)錯率
部(bu)門需加(jia)強員(yuan)工培訓工作,來滿足支(zhi)行(xing)日新月(yue)異(yi)的(de)(de)業務對(dui)新員(yuan)工的(de)(de)要(yao)求。同時,加(jia)大核(he)(he)算質量的(de)(de)考(kao)核(he)(he)力度,制定支(zhi)行(xing)13年新的(de)(de)考(kao)核(he)(he)辦法,聯合(he)全部(bu)網點(dian),共同考(kao)核(he)(he),賞罰分明,并(bing)與年度考(kao)核(he)(he)掛鉤。最終實(shi)現審計檢查(cha)及分行(xing)會計部(bu)差錯考(kao)核(he)(he)雙達(da)標的(de)(de)目標。
3、加強風險(xian)培訓(xun)
由于(yu)20xx年(nian)的重大差(cha)錯,使我認識到,對于(yu)新員工(gong)來講,風險(xian)意識需要日日灌輸(shu),天(tian)(tian)天(tian)(tian)培訓,13年(nian)部門(men)將(jiang)大力加強風險(xian)方面的考核,一旦發現(xian)有可能出現(xian)風險(xian)的錯誤操作,支行將(jiang)嚴肅(su)處(chu)理,絕(jue)不姑息。
4、加強部門員工主動營(ying)銷的(de)意識
部門將以(yi)旺(wang)季營(ying)銷為契機,對部門營(ying)銷意(yi)識較好(hao)的員工(gong)進(jin)行大力(li)的表彰,對不主動營(ying)銷的員工(gong)進(jin)行較嚴厲考核,并(bing)形(xing)成制度,全(quan)年(nian)執行。
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