房地產銷售工作述(shu)職報告
在過去的(de)一(yi)年里,名門華府經歷了(le)開(kai)盤前積累(lei)期、開(kai)盤期、后續穩銷(xiao)期;在項(xiang)目組(zu)全(quan)體工作(zuo)人員的(de)共同(tong)努力下,項(xiang)目客戶經歷了(le)從無到有,從少到多的(de)積累(lei),逐步實(shi)現(xian)了(le)預(yu)期銷(xiao)售進度值,實(shi)現(xian)為開(kai)發公司(si)回籠資金1000萬,上客320組(zu),現(xian)我將20xx年名門華府項(xiang)目銷(xiao)售工作(zuo)情況向大家作(zuo)述職,請(qing)予評議(yi)。
一、營銷工作
1、20xx年1月10日:名門華(hua)府一期首批房(fang)源正式開盤
注:名(ming)門華府正(zheng)式(shi)打開(kai)銷售的(de)序幕,開(kai)盤(pan)當天定出房(fang)源17套(tao)。在此之前(qian)完成開(kai)盤(pan)前(qian)所有的(de)廣告及準備工作。開(kai)盤(pan)達到(dao)預期效果,為后期資金的(de)回籠及項(xiang)目能夠很好地延續(xu)打下堅實的(de)基礎(chu),也為名(ming)門華府在深圳地產界奠定龍頭老(lao)大的(de)口碑。
2、20xx年1月25日:啟動名門華府春節營銷計劃(hua)
注:此期間主要推(tui)(tui)出針對深圳當地各村(cun)(cun)有影響(xiang)(xiang)力(li)(各村(cun)(cun)村(cun)(cun)支書)的人物發放優惠(hui)卡活動并為他(ta)們帶(dai)去油、酒(jiu)等新(xin)春禮品,并鼓勵其(qi)為本項目介紹客(ke)戶(hu),若(ruo)介紹成功獎勵其(qi)2000元/套。事實證(zheng)明此種推(tui)(tui)廣(guang)方式(shi)效(xiao)果還是(shi)有一點的,但作(zuo)用(yong)不是(shi)太大(da),還有一點點的負面影響(xiang)(xiang),就是(shi)有的客(ke)戶(hu)先到(dao)售樓部交過定(ding)金后(hou)才找的他(ta)們。
3、20xx年4月20日—20xx年五一(yi)期(qi)間(jian):推出“首(shou)批商(shang)鋪完(wan)美(mei)售(shou)罄,房源應急加推”活動注(zhu):將(jiang)7#號(hao)樓正式(shi)推向(xiang)市場并(bing)接受(shou)預定(ding),但(dan)由(you)于7號(hao)樓的(de)工期(qi)一(yi)再延期(qi),導致銷(xiao)售(shou)工作(zuo)沒(mei)有很好地推進。此期(qi)間(jian)前期(qi)房源的(de)價格首(shou)次(ci)調(diao)整,8號(hao)樓上調(diao)20元(yuan)/㎡。此次(ci)活動首(shou)次(ci)采用短信的(de)推廣方式(shi),可能是(shi)由(you)于對號(hao)段的(de)掌握并(bing)不(bu)準確,短信的(de)效(xiao)果并(bing)不(bu)明顯(xian)。
4、20xx年7月16日(ri)—8月30日(ri):推出“清涼一夏”買房送空調(diao)活動。
注:因7、8月份是房(fang)地(di)產銷售的淡季,且名(ming)門華府(fu)銷售進(jin)度緩慢(man),適時推(tui)出(chu)“清(qing)涼(liang)一(yi)夏(xia)”買(mai)房(fang)送(song)空調、看房(fang)送(song)涼(liang)扇活動,并配合農(nong)村村口電影放映等(deng)營(ying)銷方式,打破(po)市場(chang)僵局。此期(qi)(qi)間的7月31日(ri)也(ye)是首批房(fang)源的合同約(yue)定交房(fang)日(ri)期(qi)(qi),但由于8號樓剛剛封頂(ding),水電及道路遲遲不(bu)到位,交房(fang)延期(qi)(qi),也(ye)對(dui)銷售工(gong)作產生一(yi)些負面影響。
5、20xx年(nian)9月10日—10月7日:推出“慶中秋,迎國慶”活動
注(zhu):期(qi)(qi)間推(tui)出(chu)(chu)(chu)看房送月餅及憑名門華府宣(xuan)傳單頁(ye)購房可在(zai)其他優惠基礎上再優惠1000元活動(dong)。中秋國慶假期(qi)(qi)相(xiang)連,推(tui)出(chu)(chu)(chu)的(de)活動(dong)也很順應(ying)市場,但由于開發公司與施工(gong)方(fang)關(guan)系處(chu)理不當,導(dao)致10月12日施工(gong)人員對售樓(lou)部打(da)砸,此(ci)(ci)(ci)次(ci)影(ying)(ying)響(xiang)(xiang)惡劣。致本(ben)(ben)項目前期(qi)(qi)精心、努(nu)力(li)所(suo)建立的(de).良好(hao)口(kou)碑毀于一旦,樓(lou)盤形象一落千丈(zhang),而且(qie)(qie)此(ci)(ci)(ci)惡劣影(ying)(ying)響(xiang)(xiang)也沒有在(zai)短期(qi)(qi)內有所(suo)好(hao)轉。深圳地方(fang)不大(da),百姓(xing)人云亦云,而且(qie)(qie)夸大(da)其辭,事實證明此(ci)(ci)(ci)影(ying)(ying)響(xiang)(xiang)在(zai)短期(qi)(qi)內是無法根除的(de),也為(wei)后期(qi)(qi)的(de)銷售推(tui)進(jin)帶來(lai)一定(ding)的(de)難(nan)度。且(qie)(qie)在(zai)此(ci)(ci)(ci)期(qi)(qi)間國家推(tui)出(chu)(chu)(chu)整治小產權,對本(ben)(ben)項目也有一定(ding)的(de)影(ying)(ying)響(xiang)(xiang)
6、20xx年11月2日(ri):名門華府一期二批商(shang)鋪房源(yuan)盛大公開
注:將D區(qu)、E區(qu)新建(jian)商(shang)鋪(pu)房(fang)(fang)源(yuan)推(tui)向(xiang)市場(chang),推(tui)出商(shang)鋪(pu)交(jiao)1000抵3萬活動,市場(chang)反應(ying)強烈(lie)。當(dang)(dang)月(yue)售(shou)出商(shang)鋪(pu)6套,住宅3套。此月(yue)為名門(men)華府除開盤外單月(yue)銷(xiao)(xiao)售(shou)量最多的一個月(yue)。但當(dang)(dang)月(yue)由于開發(fa)公司的張總(zong)與丁總(zong)在安置房(fang)(fang)源(yuan)等(deng)方面問題互不溝通,致可(ke)銷(xiao)(xiao)售(shou)房(fang)(fang)源(yuan)較少(shao),也(ye)導致后期釋放(fang)房(fang)(fang)源(yuan)失去(qu)最佳銷(xiao)(xiao)售(shou)時機(ji)。
7、20xx年12月(yue)27日:名(ming)門華府正式啟動針對返(fan)鄉置業潮營銷計劃
注:因私家(jia)小(xiao)院(yuan)(yuan)銷售進度(du)緩慢,主要推出(chu)購私家(jia)小(xiao)院(yuan)(yuan)送10件品牌電(dian)(dian)器活(huo)動:液晶電(dian)(dian)視、空調、洗衣機、太陽能(neng)、抽油煙機、燃(ran)氣灶、高壓鍋、電(dian)(dian)動車、微波爐、豆漿機。并降低購房門檻,將(jiang)私家(jia)小(xiao)院(yuan)(yuan)的(de)首付定為5萬元,但由于(yu)本(ben)項目的(de)私家(jia)小(xiao)院(yuan)(yuan)樓距較(jiao)近,只有5米,且價格相對較(jiao)高,市場反應一般(ban)。
小結:名門華府整(zheng)體營(ying)銷(xiao)活動能夠(gou)整(zheng)體連貫及(ji)很(hen)好(hao)地銜(xian)接,能夠(gou)根據(ju)市場情況適時做出調(diao)整(zheng),順應節(jie)點,做出不同的有針對(dui)性的營(ying)銷(xiao)計(ji)劃,并能夠(gou)很(hen)好(hao)地實施執(zhi)行(xing)到位。
二、銷售情況
1、名門華府(fu)多層住宅房源共(gong)4棟
注:從(cong)已售住宅(zhai)來看(kan),8號(hao)樓(lou)銷售最多,因(yin)為(wei)8號(hao)樓(lou)的(de)(de)(de)戶型是(shi)本公(gong)(gong)司(si)(si)根據(ju)當地(di)市場為(wei)開(kai)(kai)發公(gong)(gong)司(si)(si)精挑細(xi)選的(de)(de)(de)戶型,面積(ji)為(wei)97。1㎡及(ji)120。93㎡的(de)(de)(de)三(san)室(shi)房(fang)源(yuan),事(shi)實證明本公(gong)(gong)司(si)(si)給予(yu)開(kai)(kai)發公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)建議(yi)(yi)是(shi)正確(que)及(ji)非常明智(zhi)的(de)(de)(de)。14、15號(hao)樓(lou)是(shi)開(kai)(kai)發公(gong)(gong)司(si)(si)在本公(gong)(gong)司(si)(si)進(jin)駐之前就確(que)定的(de)(de)(de),由于開(kai)(kai)發公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)丁總(zong)盲目(mu)自信,對本公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)建議(yi)(yi)有所保(bao)留,不能(neng)夠(gou)完全采(cai)納,導致14、15號(hao)樓(lou)的(de)(de)(de)兩室(shi)房(fang)源(yuan)一直(zhi)滯銷。
2、名門(men)華(hua)府私家小院房(fang)源共(gong)2棟
注:本項(xiang)目的私家小(xiao)院在原有規(gui)劃上并(bing)沒有此(ci)(ci)房(fang)源,開發公司的丁總不顧本公司的建議(yi)只考慮(lv)項(xiang)目的容積率,認為增加房(fang)源,就是(shi)為項(xiang)目增加利潤。事(shi)實證明此(ci)(ci)決定并(bing)不成(cheng)熟,因為此(ci)(ci)兩棟(dong)(dong)樓是(shi)后加房(fang)源,在樓間距、陽光(guang)照(zhao)射(she)的采(cai)光(guang)度及(ji)舒適度等問(wen)題上并(bing)沒有過多的考慮(lv),導致此(ci)(ci)兩棟(dong)(dong)樓采(cai)光(guang)受(shou)影響且視覺壓抑,所以(yi)銷售進度一(yi)直緩慢。
3、名門華府商鋪房源150套(tao)
注:本(ben)項(xiang)目的(de)商鋪可(ke)售房(fang)(fang)源較少共40套,此40套房(fang)(fang)源大多(duo)為(wei)位(wei)置稍差的(de)房(fang)(fang)源,除(chu)菜市場門口的(de)9套外,其(qi)余大多(duo)為(wei)拆遷(qian)戶挑剩下的(de)房(fang)(fang)源,未(wei)售的(de)17套房(fang)(fang)源其(qi)中(zhong)有7套為(wei)轉角且面積(ji)多(duo)為(wei)200㎡以上,面積(ji)較大,另有2套為(wei)通道房(fang)(fang)源,市場接受(shou)度較低。
小(xiao)結:本項目雖擁有專業的營(ying)銷(xiao)建議(yi)及培訓有素(su)的銷(xiao)售人員,但也并(bing)不意味著可以不顧市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)需求,與市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)背(bei)道而馳(chi)。深圳(zhen)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)競(jing)爭(zheng)(zheng)激(ji)烈,地產項目較(jiao)多(duo),大(da)(da)大(da)(da)小(xiao)小(xiao)地產公(gong)司總共(gong)8家,市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)存量房(fang)(fang)(fang)較(jiao)多(duo),其他樓盤都(dou)將在(zai)(zai)新年(nian)之(zhi)前集中(zhong)推向市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang),推出房(fang)(fang)(fang)源較(jiao)多(duo),而且價(jia)格(ge)相(xiang)對(dui)較(jiao)低(di)。在(zai)(zai)深圳(zhen),經濟基(ji)礎較(jiao)好人員都(dou)已(yi)經選擇在(zai)(zai)市(shi)(shi)(shi)區購房(fang)(fang)(fang),而留守人口經濟基(ji)礎差(cha),百姓投(tou)資(zi)意識更差(cha),大(da)(da)部分人由于經濟原因,暫(zan)無(wu)購房(fang)(fang)(fang)計(ji)劃或延緩購房(fang)(fang)(fang)計(ji)劃。后(hou)期(qi)名門華(hua)府面臨(lin)的競(jing)爭(zheng)(zheng)威脅依然激(ji)烈,名門華(hua)府中(zhong)心如(ru)何在(zai)(zai)競(jing)爭(zheng)(zheng)日益激(ji)烈的市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)中(zhong)站穩腳跟(gen),并(bing)能夠(gou)持續穩定的發展都(dou)將是后(hou)期(qi)要(yao)面臨(lin)及要(yao)解(jie)決(jue)的問題。
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學、系統而簡約的管理制度(du)和(he)管理方式是凝聚(ju)團(tuan)隊(dui)走向(xiang)成功的基石,作為(wei)銷(xiao)售部門尤為(wei)重(zhong)要,為(wei)了打造更優秀的銷(xiao)售團(tuan)隊(dui),計劃將從績效、激勵、行為(wei)、心態(tai)、獎懲等銷(xiao)售人員(yuan)最(zui)困惑的問題及因素(su)出發,制定更為(wei)完善的銷(xiao)售管理制度(du)。
2、銷售培訓方面
一個(ge)地(di)(di)產項(xiang)目的(de)(de)成(cheng)功與否,離不(bu)(bu)開硬件(jian)(jian)建設(地(di)(di)段、資金、戶型(xing)、配套、建筑品質),也離不(bu)(bu)開軟(ruan)件(jian)(jian)塑造(zao)(物業(ye)、推廣、銷(xiao)售(shou)(shou)),作為(wei)(wei)軟(ruan)件(jian)(jian)環節中直接(jie)面對客戶的(de)(de)先鋒,銷(xiao)售(shou)(shou)人員綜合素質的(de)(de)優(you)(you)劣在(zai)一定程(cheng)度上成(cheng)為(wei)(wei)客戶訂房簽約的(de)(de)關鍵因(yin)素,為(wei)(wei)此,塑造(zao)一流的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)團隊尤為(wei)(wei)重要(yao),針對20xx年的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)計劃和市場情況,將在(zai)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)中添加(jia)針對性的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)內(nei)容,同時更(geng)加(jia)細化,培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)涵蓋市場調研(yan)、房地(di)(di)產基礎知(zhi)識(shi)(shi)、項(xiang)目知(zhi)識(shi)(shi)、銷(xiao)售(shou)(shou)技巧、銷(xiao)售(shou)(shou)基本(ben)流程(cheng)與特例操作方案(an)等7大項(xiang),以循(xun)序漸(jian)進、優(you)(you)勝劣汰的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)方法提(ti)高置業(ye)顧問的(de)(de)專業(ye)水(shui)準。
3、營銷(xiao)策劃方面
市(shi)場(chang)競爭日益激烈,對產品的(de)包裝(zhuang)及計劃性的(de)經營,顯(xian)得尤為重(zhong)要。針對名(ming)門(men)華(hua)(hua)府的(de)營銷(xiao)(xiao)(xiao)方式要更好(hao)的(de)適應(ying)當(dang)地(di)(di)市(shi)場(chang),將(jiang)名(ming)門(men)華(hua)(hua)府中(zhong)心的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售工作在(zai)平穩(wen)中(zhong)更好(hao)的(de)推進,適時利用(yong)節點推出(chu)適合(he)當(dang)地(di)(di)市(shi)場(chang)的(de)營銷(xiao)(xiao)(xiao)活動,把名(ming)門(men)華(hua)(hua)府在(zai)現有基礎上(shang)再推向(xiang)另一個高度。
四、自我評價
回顧20xx,一切(qie)歷(li)歷(li)在(zai)目,時間在(zai)不知不覺中(zhong)飄然而過(guo)(guo)(guo)。在(zai)公(gong)司領導的(de)(de)帶(dai)領幫助下,嚴格要求(qiu)自(zi)(zi)己(ji),按照公(gong)司的(de)(de)要求(qiu),較(jiao)好的(de)(de)完(wan)成了(le)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)本職及(ji)其他工作(zuo)(zuo)(zuo),通(tong)過(guo)(guo)(guo)近一年兢兢業業的(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)和切(qie)身反思,工作(zuo)(zuo)(zuo)模式有(you)了(le)新的(de)(de)突破,工作(zuo)(zuo)(zuo)方式有(you)了(le)較(jiao)大的(de)(de)改觀(guan),人生最可怕(pa)的(de)(de)就(jiu)是(shi)虛度(du)光陰,20xx年過(guo)(guo)(guo)去(qu)了(le),在(zai)這一年里(li),我(wo)看到了(le)公(gong)司的(de)(de)進步(bu)和成長(chang),我(wo)自(zi)(zi)己(ji)也(ye)渴望(wang)成長(chang),我(wo)希(xi)望(wang)公(gong)司能夠(gou)向中(zhong)國大地產企業看齊(qi),我(wo)也(ye)希(xi)望(wang)自(zi)(zi)己(ji)成為(wei)一位名副(fu)其實的(de)(de)地產精英。
以上是我今(jin)年(nian)任職房產銷售經(jing)理的述職報告,不(bu)妥之處,請各位領導和同志們批評指正。