主管述職報告大全
在(zai)現在(zai)社會(hui)，需要使用報(bao)告的情況(kuang)越來越多，我們在(zai)寫(xie)報(bao)告的時候要注意語言(yan)要準(zhun)確、簡(jian)潔。那么，報(bao)告到底怎(zen)么寫(xie)才合適(shi)呢？下面是小(xiao)編(bian)為大家收集的主管述(shu)職報(bao)告大全(quan)，僅供(gong)參考，大家一起(qi)來看(kan)看(kan)吧。
主管述職報告大全1
尊敬的各(ge)位(wei)(wei)領導、各(ge)位(wei)(wei)同(tong)事(shi)：
大家下午好！
我(wo)是行政人事部(bu)JD，20xx年(nian)xx月(yue)因工作(zuo)需要從(cong)前廳部(bu)培(pei)訓師調(diao)至(zhi)行政人事部(bu)，20xx年(nian)xx月(yue)xx日起(qi)正式(shi)被任命為(wei)行政主管。下面我(wo)向大會作(zuo)20xx年(nian)度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人(ren)事部是(shi)一個承(cheng)上啟下(xia)(xia)、溝通內外、協(xie)調左右(you)的重要(yao)樞紐部門(men)，是(shi)推動各項工作(zuo)朝著既定目(mu)標前進的中心。行政工作(zuo)事無巨細又千(qian)頭萬緒，常常一天下(xia)(xia)來都(dou)記(ji)不起來自己做過(guo)些什么，更不要(yao)說回憶一年了(le)。在這一堆瑣(suo)碎中，我東拼西湊(cou)，大致概括為(wei)以(yi)下(xia)(xia)幾點：
1、做好檔案資料的管(guan)理工作。
2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總(zong)結、文件、會議紀要等(deng)。
3、按時完(wan)成酒店(dian)證照(zhao)的年(nian)審及辦.工作。
4、策劃和籌備(bei)員(yuan)工(gong)活(huo)動(dong)，如乒乓球比(bi)賽、拔(ba)河比(bi)賽、周年慶(qing)晚會等。
5、員工(gong)事務工(gong)作(zuo)及(ji)其他日常的(de).的(de)事務工(gong)作(zuo)。
行政工(gong)(gong)作(zuo)雖然瑣(suo)碎，工(gong)(gong)作(zuo)量卻不(bu)大(da)，通常情況(kuang)的(de)下完成一(yi)天的(de)工(gong)(gong)作(zuo)都不(bu)需要花費8小時(shi)。時(shi)常有人(ren)(ren)對我說：JD，真羨慕(mu)你們這么(me)輕(qing)松(song)。每當這時(shi)我就會覺得(de)像被(bei)狠狠抽了兩(liang)個(ge)大(da)嘴巴一(yi)樣難(nan)受。在工(gong)(gong)作(zuo)上，我自(zi)認不(bu)是一(yi)個(ge)懶惰(duo)的(de)人(ren)(ren)，不(bu)愿意白拿錢不(bu)做(zuo)事(shi)，也不(bu)愿意為(wei)了湊時(shi)間硬把一(yi)個(ge)小時(shi)能做(zuo)完的(de)事(shi)掰成兩(liang)個(ge)小時(shi)來做(zuo)。為(wei)此，我主動向上級(ji)申(shen)請(qing)擔負起酒店網站的(de)部(bu)分(fen)工(gong)(gong)作(zuo)：負責稿件的(de)初審以及(ji)網站版塊《WT人(ren)(ren)》、《職場心靈(ling)》、《主題專欄》的(de)編輯工(gong)(gong)作(zuo)。在充實自(zi)己的(de)同時(shi)，順便分(fen)擔一(yi)些其(qi)他部(bu)門同事(shi)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)壓力(li)。
對于兄弟部門需協助的事宜(yi)，我也盡力而為，如：應客房部請(qing)求完成了“晚(wan)安卡”和“快捷離店卡”的設計。應前廳部請(qing)求利用業余時間完成了大廳秋季(ji)氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果(guo)。
盡管(guan)如此，工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行(xing)政人事部的(de)一年(nian)多時間，學(xue)到和見到了在一線(xian)不(bu)(bu)曾接觸的(de)東(dong)西，也發現(xian)了自己的(de)許多不(bu)(bu)足。
首先，缺乏(fa)系(xi)統的(de)(de)、專業的(de)(de)知(zhi)識作(zuo)指導。在(zai)準備述職(zhi)報告時，查(cha)閱網上(shang)(shang)的(de)(de)資料，知(zhi)道(dao)要對照崗位職(zhi)責進行報告。也是(shi)在(zai)這(zhe)時才發(fa)現(xian)了我們的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)手冊(ce)中(zhong)沒有“行政主(zhu)管(guan)(guan)”的(de)(de)崗位職(zhi)責。現(xian)行的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)手冊(ce)是(shi)四年前(qian)制定(ding)的(de)(de)。經(jing)過四年的(de)(de)'經(jing)營，酒(jiu)店在(zai)崗位設置上(shang)(shang)發(fa)生了很大的(de)(de)變(bian)化，管(guan)(guan)理(li)手冊(ce)卻沒有得到(dao)及時修(xiu)訂。作(zuo)為行政人事(shi)部的(de)(de)一名(ming)主(zhu)管(guan)(guan)，肩負草(cao)擬規章制度的(de)(de)職(zhi)責，如此疏忽其實(shi)這(zhe)是(shi)缺乏(fa)專業知(zhi)識的(de)(de)結果。
其(qi)次(ci)，在工作(zuo)中容易突顯個(ge)人(ren)性格缺點，與(yu)人(ren)交流說(shuo)話太秉(bing)性、直率，不懂得(de)含蓄(xu)、委婉地表達意見(jian)與(yu)建(jian)議。
20xx年是(shi)(shi)我在WT的(de)第四(si)年。個人(ren)認為前三(san)年是(shi)(shi)能力(li)提升最快的(de)階(jie)段，這一(yi)年則是(shi)(shi)心(xin)智變(bian)化最大的(de)一(yi)年。站的(de)角度不同(tong)，見的(de)東西(xi)也不一(yi)樣，從一(yi)年前初到(dao)行政人(ren)事部的(de)緊張好奇逐漸(jian)變(bian)得(de)成熟事故(gu)或看(kan)透(tou)人(ren)生(sheng)。對(dui)于這樣的(de)改變(bian)我不能確定是(shi)(shi)好還是(shi)(shi)壞(huai)。同(tong)時，由(you)于現實(shi)與個人(ren)期(qi)許上的(de)落(luo)差(cha)，工作中時常出(chu)現焦躁(zao)的(de)情緒。
三、年目標
總結20xx年，我沒有(you)(you)在行政主(zhu)管(guan)這個(ge)(ge)崗位(wei)上(shang)得到(dao)自(zi)我提升，沒能(neng)(neng)有(you)(you)效地履行崗位(wei)職責，也沒有(you)(you)體會到(dao)工作(zuo)的(de)樂(le)趣，我深感慚愧。面(mian)對20xx年，心(xin)里有(you)(you)太多的(de)迷茫與惆悵，很(hen)想作(zuo)一(yi)個(ge)(ge)明確的(de)規(gui)劃(hua)和表態，又不知從何(he)說起(qi)。只給自(zi)己(ji)一(yi)個(ge)(ge)簡單(dan)的(de)目標，那就(jiu)是——不放(fang)棄(qi)，不放(fang)棄(qi)自(zi)己(ji)能(neng)(neng)好(hao)好(hao)成長(chang)的(de)期盼，不放(fang)棄(qi)快樂(le)工作(zuo)的(de)信心(xin)，不放(fang)棄(qi)追求(qiu)真(zhen)實與單(dan)純的(de)可能(neng)(neng)性。
以上是(shi)我于20xx年(nian)度任行(xing)政主(zhu)管期(qi)間的述職報告(gao)，請予(yu)審議。
主管述職報告大全2
回顧一(yi)年(nian)的(de)(de)學習和(he)工(gong)作(zuo)，在王(wang)總的(de)(de)正確領導下(xia)，在各(ge)部(bu)(bu)門的(de)(de)密切配(pei)合(he)和(he)餐(can)(can)飲部(bu)(bu)全體員工(gong)的(de)(de)共同努力下(xia)，20xx年(nian)，餐(can)(can)飲部(bu)(bu)圓滿完(wan)成(cheng)了(le)年(nian)初酒(jiu)店下(xia)達的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)指標(biao)任務。作(zuo)為(wei)xx一(yi)家星級酒(jiu)店，餐(can)(can)飲部(bu)(bu)的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)與管(guan)理已趨成(cheng)熟(shu)，市(shi)場知名度也較(jiao)好，經(jing)(jing)過九年(nian)的(de)(de)管(guan)理經(jing)(jing)驗沉積和(he)提練，已形(xing)成(cheng)了(le)自己一(yi)定的(de)(de)管(guan)理風格，要在服務管(guan)理和(he)培(pei)訓上(shang)取(qu)得較(jiao)大突破也有(you)一(yi)定的(de)(de)難(nan)度。為(wei)了(le)盡快提高服務水平，樹立良好的(de)(de)行業形(xing)象，分(fen)管(guan)餐(can)(can)飲工(gong)作(zuo)以來，主要從以下(xia)的(de)(de)幾個方面開展(zhan)工(gong)作(zuo)，現將一(yi)年(nian)的(de)(de)工(gong)作(zuo)情(qing)況總結如(ru)下(xia)：
一、重編操作流程
提升服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量在(zai)浙北(bei)大酒(jiu)店指導老師的(de)(de)指導下，根據餐飲部(bu)的(de)(de)實際情況編寫了(le)(le)宴會服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、零點服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、包廂(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、VIP接待服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)流(liu)程，統一了(le)(le)各崗位的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)標(biao)準(zhun)，落(luo)實了(le)(le)五常(chang)化(hua)管理，為(wei)部(bu)門培訓、檢查(cha)、監督(du)、考核(he)確立了(le)(le)標(biao)準(zhun)和依據。規范了(le)(le)員工的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)操(cao)作(zuo)。特別是(shi)VIP接待中迎賓接待、語言(yan)要求、酒(jiu)水推銷、衛生標(biao)準(zhun)、物品準(zhun)備(bei)、環境布置、能源節約等方面(mian)作(zuo)了(le)(le)更明確詳(xiang)細的(de)(de)規定，促進了(le)(le)貴(gui)賓包廂(xiang)整(zheng)體接待水平。
二、建立餐廳案例收集制度
做(zuo)好老客戶(hu)客史檔(dang)案(an)，減少顧(gu)客投(tou)訴率今年來，餐飲部(bu)在(zai)各班組實施餐飲案(an)例收集制(zhi)度，同時做(zuo)好老客戶(hu)客史檔(dang)案(an)，作為改善(shan)管理(li)和評估各崗位管理(li)人(ren)員管理(li)水平的依據。并對收集的案(an)例在(zai)部(bu)門例會上進行(xing)分析總結，針對問題(ti)拿出(chu)解決方案(an)，同時使(shi)各班組資源(yuan)共享，不再(zai)出(chu)現(xian)同樣的問題(ti)，減少顧(gu)客的投(tou)訴率，再(zai)則利(li)用(yong)客史檔(dang)案(an)有針對性(xing)的為老客戶(hu)服務(wu)，真正體現(xian)人(ren)性(xing)化服務(wu)。
三、加強培訓
強(qiang)化星級酒(jiu)店員(yuan)工(gong)的服(fu)務(wu)意(yi)識為(wei)了(le)培(pei)養員(yuan)工(gong)的服(fu)務(wu)意(yi)識，提高他們的業(ye)(ye)務(wu)操作技能(neng)(neng)，今年來餐飲部共(gong)參加培(pei)訓19場，其中酒(jiu)店組織(zhi)的培(pei)訓6場，部門(men)組織(zhi)的服(fu)務(wu)技能(neng)(neng)培(pei)訓9場，新員(yuan)工(gong)入職培(pei)訓4場。內容(rong)包括《禮(li)節(jie)禮(li)貌(mao)》、《酒(jiu)店概況》、《xx景點(dian)概況》、《消防安全知(zhi)(zhi)識》、《員(yuan)工(gong)手冊》、《四星級酒(jiu)店業(ye)(ye)務(wu)基(ji)本知(zhi)(zhi)識》、《四星級酒(jiu)店操作技能(neng)(neng)》等，這些培(pei)訓課程，使(shi)基(ji)層服(fu)務(wu)人員(yuan)在服(fu)務(wu)意(yi)識、服(fu)務(wu)心態、專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)形象及餐飲專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識等方(fang)面都(dou)明顯(xian)增(zeng)強(qiang)。
四、開展青工技能比武活動
提(ti)高服務技能(neng)今年來，酒店(dian)會(hui)同前廳、客(ke)房、餐(can)飲等(deng)崗位開展了(le)青(qing)(qing)工技能(neng)比(bi)武(wu)活動，內容(rong)包括(kuo)餐(can)飲中式擺臺、走客(ke)房清掃(sao)、散客(ke)入(ru)住接待、散客(ke)退房接待等(deng)項(xiang)目(mu)。比(bi)賽(sai)先由(you)部(bu)門預賽(sai)推(tui)選(xuan)出(chu)前六名再參加酒店(dian)的總決(jue)賽(sai)，一(yi)年來評出(chu)趙蓓(bei)蓓(bei)、金荷芳、雷琳等(deng)一(yi)批青(qing)(qing)工技能(neng)比(bi)武(wu)能(neng)手，成為大家業務學習的榜樣。
五、績效掛鉤
提高員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)作積(ji)極(ji)(ji)性酒店20xx年制(zhi)定了(le)新(xin)的(de)績(ji)(ji)效考核(he)辦(ban)法，激勵政(zheng)策更(geng)趨市場化，把員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)收入與工(gong)(gong)(gong)(gong)作業(ye)績(ji)(ji)、勞動貢獻與業(ye)務(wu)技能掛鉤(gou)，新(xin)的(de)考核(he)辦(ban)法不僅使員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)更(geng)關心本部門的(de)經營指標、營業(ye)收入，同時更(geng)加努力工(gong)(gong)(gong)(gong)作，積(ji)極(ji)(ji)創(chuang)收。另(ling)一(yi)方面，在(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)資分配上(shang)對重點崗(gang)位和工(gong)(gong)(gong)(gong)種傾(qing)斜(xie)，使各崗(gang)位員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)業(ye)績(ji)(ji)、勞動所得與去年相比(bi)都(dou)有(you)了(le)一(yi)個大的(de)提升。再則通過(guo)高級工(gong)(gong)(gong)(gong)、中(zhong)級工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)評比(bi)，拉開(kai)了(le)老員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)與新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)資差距，最大限度地調動了(le)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作主動性、積(ji)極(ji)(ji)性和創(chuang)造(zao)性。
六、辦公室工作如下：
1、努力(li)做好行政管(guan)理工作，認真做好材料的撰(zhuan)寫、打印、信息(xi)上報和(he)檔案管(guan)理等工作。
2、1—6月份每月按時統計上報酒店各(ge)部門工(gong)資(zi)報表(biao)。
3、全年完(wan)成了20xx年xx市“十大品牌旅游星級飯店”的申報(bao)、國家級酒店、中(zhong)華餐飲(yin)名店、綠色飯店、食品衛生量化分級管(guan)理A級單位復(fu)評的所有資料(liao)的準備和申報(bao)工(gong)作(zuo)。
4、協助工(gong)會(hui)做好工(gong)會(hui)新員工(gong)入會(hui)、召開職代會(hui)，組織員工(gong)獻(xian)愛(ai)心活動、三(san)八婦女節福利(li)發(fa)放等各項工(gong)作。
5、20xx年優(you)秀員工的考(kao)核、評比(bi);高(gao)級工、中(zhong)級工的評比(bi)。
6、四星(xing)級酒(jiu)店(dian)評定(ding)過程中所有材料的(de)準(zhun)備，會議紀(ji)要的(de)記錄(lu)以(yi)及各項整改項目的(de)整改計劃的(de)制定(ding)、上報工(gong)作。
七、存在的差距及努力方向
雖(sui)然在過(guo)去的(de)一(yi)年里做了一(yi)些工(gong)(gong)作，取得了一(yi)點成績，但這都是餐飲部全體員工(gong)(gong)共同努力(li)的(de)結(jie)果，我的(de)工(gong)(gong)作能力(li)、管理水平與上(shang)級領導(dao)的(de)要(yao)求和實際工(gong)(gong)作需要(yao)還有差距，主要(yao)表現在：
1、知識結構不夠(gou)全面，制約管(guan)理水(shui)平的提升。
2、制度(du)執行不夠堅決，管理工(gong)作有時(shi)被動。
3、行業信息掌(zhang)握不(bu)及時，創(chuang)新能力(li)不(bu)足(zu)。
4、對員工業務抓(zhua)的不(bu)夠，整體服務水平不(bu)均衡。
八、努力方向：
1、要強化個人學習、注重(zhong)實踐，不(bu)斷(duan)完善知識結(jie)構，提高自身的(de)綜合素質(zhi)和駕馭工(gong)作的(de)能力，當好領(ling)導(dao)的(de)參謀(mou)和助手，當好下屬(shu)員工(gong)的(de).帶(dai)頭人。
2、要加大制度執行的(de)力度，充(chong)分調動(dong)(dong)自己的(de)主觀能(neng)動(dong)(dong)性，動(dong)(dong)腦筋想辦法，堅決把(ba)上級領導的(de)意圖(tu)和想法，不打(da)折扣(kou)的(de)落實到工(gong)作中去。
3、要通過多渠道了解xx酒(jiu)店業的(de)發展趨勢，掌握周邊(bian)同行的(de)新動態(tai)，吸取人家的(de)好經(jing)驗好做法，結合本酒(jiu)店的(de)實際情況(kuang)，推陳出新。
4、要把(ba)提(ti)高(gao)酒店(dian)員(yuan)工業(ye)務水平當作主(zhu)要工作去(qu)抓(zhua)，突(tu)出質(zhi)檢、培(pei)訓(xun)(xun)與考核(he)、晉級、評比(bi)相結(jie)合(he);常(chang)規性培(pei)訓(xun)(xun)與針對性培(pei)訓(xun)(xun)相結(jie)合(he);集中培(pei)訓(xun)(xun)與分手批(pi)輪(lun)訓(xun)(xun)相結(jie)合(he);培(pei)訓(xun)(xun)的內容形(xing)式與集體(ti)活動和員(yuan)工愛好相結(jie)合(he)。
九、20xx年工作具體設想：
1、要突出餐飲服務文化氛圍。當今(jin)顧(gu)客的(de)(de)(de)消費(fei)需求(qiu)已經從過(guo)去的(de)(de)(de)吃(chi)(chi)飽(bao)吃(chi)(chi)好轉變到(dao)今(jin)天(tian)的(de)(de)(de)吃(chi)(chi)特(te)色(se)、吃(chi)(chi)營養、吃(chi)(chi)文化，所(suo)以這些方面(mian)應該是明年(nian)餐飲部(bu)開展營銷的(de)(de)(de)新思路，結合(he)我們(men)現(xian)有(you)菜(cai)(cai)肴(yao)的(de)(de)(de)特(te)色(se)，多(duo)推出精品新菜(cai)(cai)肴(yao)，增加我們(men)菜(cai)(cai)品的(de)(de)(de)附加值，使(shi)我們(men)的(de)(de)(de)菜(cai)(cai)品更具有(you)吸引力和競(jing)爭力。
2、要定期組織(zhi)崗位大練兵、大比(bi)武(wu)。通過各種形式的專(zhuan)業(ye)技(ji)能競賽(sai)，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門(men)整體服務水(shui)平。
3、要提(ti)(ti)倡部(bu)門(men)(men)全員(yuan)參(can)與管(guan)理。涉及到(dao)部(bu)門(men)(men)全面建設方面的(de)問題，鼓(gu)勵員(yuan)工多提(ti)(ti)建議，提(ti)(ti)好建議，所以(yi)我們可以(yi)長(chang)期開展“金(jin)點子”活動(dong)，對(dui)于我們酒店提(ti)(ti)高(gao)(gao)經(jing)濟效益、提(ti)(ti)高(gao)(gao)服務(wu)質(zhi)量、提(ti)(ti)高(gao)(gao)社(she)會知名度、提(ti)(ti)高(gao)(gao)安全防范、杜絕浪費等方面的(de)建議，一經(jing)采納(na)并取得明(ming)顯成效的(de)，立即(ji)給予獎勵。改變過去(qu)管(guan)理只是少數領導的(de)事這種思想誤區(qu)，用制度激(ji)勵人，使部(bu)門(men)(men)每一名員(yuan)工都參(can)與到(dao)管(guan)理中去(qu)。
4、要強(qiang)調管理(li)的(de)最終目的(de)。管理(li)不是把(ba)員(yuan)(yuan)工(gong)管怕、管跑，更(geng)不是簡單的(de)罰款，是把(ba)后進(jin)(jin)員(yuan)(yuan)工(gong)帶成先進(jin)(jin)，把(ba)優秀員(yuan)(yuan)工(gong)穩步提升樹立(li)典(dian)型(xing)，最終目的(de)是利(li)潤最大化。明(ming)年我們可以在公(gong)開(kai)欄、員(yuan)(yuan)工(gong)餐廳、休息區設(she)立(li)“光(guang)榮榜、曝光(guang)臺”用相機和(he)(he)圖片記錄日常工(gong)作(zuo)中具有(you)典(dian)型(xing)性、有(you)代(dai)表(biao)性的(de)正(zheng)面和(he)(he)反面的(de)人和(he)(he)事，從而更(geng)好地(di)表(biao)楊先進(jin)(jin)、鞭策落后。
5把酒(jiu)店優質服務100條縮小(xiao)(xiao)成(cheng)小(xiao)(xiao)頁，以小(xiao)(xiao)冊子的(de)形式(shi)發(fa)給員工，便于大家學習(xi)(xi)和提高，更好地(di)配合酒(jiu)店《員工手冊》、《酒(jiu)店崗(gang)位(wei)職責》、《各崗(gang)位(wei)操作流(liu)程(cheng)》的(de)學習(xi)(xi)，不斷提高員工的(de)整體素質。
6、要經(jing)常走(zou)出去學(xue)習。固步自封、閉門造車(che)，永遠都會(hui)落到(dao)別人(ren)(ren)的(de)后邊(bian)，只有走(zou)出去與同行(xing)多(duo)交流(liu)、多(duo)觀摩、多(duo)學(xue)習，才能不斷提高自己。外出學(xue)習，管(guan)理者回來后也會(hui)有緊迫感、危機感，真正感受(shou)到(dao)與別人(ren)(ren)的(de)差距。
最后把一(yi)(yi)(yi)句(ju)話送給(gei)自己(ji)也送給(gei)大(da)(da)(da)家(jia)，在(zai)新一(yi)(yi)(yi)年(nian)工(gong)作中(zhong)一(yi)(yi)(yi)定要“能邁大(da)(da)(da)步(bu)的邁大(da)(da)(da)步(bu)，能邁小步(bu)的邁小步(bu)，但(dan)決不允許原地踏步(bu)!”新年(nian)新希(xi)望(wang)，希(xi)望(wang)來年(nian)在(zai)工(gong)作中(zhong)能得到(dao)領導和同事們更(geng)多(duo)的支持和幫助，把酒店(dian)管理工(gong)作推上一(yi)(yi)(yi)個新臺(tai)階，使管理更(geng)加(jia)完善、更(geng)加(jia)合理、更(geng)加(jia)科學，我們全(quan)體員工(gong)的收入有(you)更(geng)大(da)(da)(da)的提高。總結(jie)過去，展望(wang)未來，在(zai)新年(nian)即(ji)將(jiang)(jiang)到(dao)來之際，我將(jiang)(jiang)繼續發揚優(you)(you)點(dian)，改(gai)正不足(zu)，進一(yi)(yi)(yi)步(bu)提升管理水平，和大(da)(da)(da)家(jia)一(yi)(yi)(yi)起打(da)造一(yi)(yi)(yi)支更(geng)優(you)(you)秀的酒店(dian)服務團(tuan)隊。
主管述職報告大全3
尊敬的集團(tuan)考核領導小組：
我是(shi)今年4月份(fen)加(jia)入xx這個大(da)家庭的(de)，分管餐(can)飲(yin)和園林工作(zuo)，現就(jiu)今年的(de)工作(zuo)做一匯報(bao)，假村(cun)部門主(zhu)管述職報(bao)告。
一、端正態度，積極融入集體大家庭。
我(wo)來xx度(du)假(jia)(jia)村之前，是(shi)在xx風(feng)景(jing)區(qu)里自己(ji)(ji)開辦度(du)假(jia)(jia)山(shan)莊的(de)，由于(yu)景(jing)區(qu)規劃的(de)調整，我(wo)的(de)山(shan)莊停辦了(le)。來到(dao)xx度(du)假(jia)(jia)村以后，我(wo)認識到(dao)這是(shi)中央(yang)企業(ye)，不(bu)僅追求經濟效益(yi)，也要(yao)講究社會效益(yi)，是(shi)有著很強的(de)紀(ji)律(lv)性要(yao)求的(de)。我(wo)自覺把自己(ji)(ji)融(rong)入到(dao)xx度(du)假(jia)(jia)村，融(rong)入到(dao)深圳公司(si)，接受企業(ye)文化的(de)洗禮，嚴(yan)守紀(ji)律(lv)，從不(bu)遲到(dao)，把自己(ji)(ji)的(de)能(neng)力(li)奉(feng)獻在崗(gang)位，奉(feng)獻給公司(si)。
二、認真工作，努力創新，不斷提高工作業績。
接手工(gong)作后(hou)，我(wo)了解現狀，一(yi)(yi)直深入(ru)一(yi)(yi)線，把崗位設在(zai)一(yi)(yi)線。當時，我(wo)們xx度(du)假村的餐飲在(zai)消(xiao)費者口(kou)中是(shi)沒有好(hao)評(ping)，一(yi)(yi)是(shi)口(kou)味差(cha)，二是(shi)上(shang)菜速度(du)慢。
針對第一(yi)(yi)個問題，我(wo)充分認識到(dao)：一(yi)(yi)個酒(jiu)店(dian)，沒有好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)菜(cai)肴，幾(ji)乎(hu)(hu)就是失敗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開始。又何況我(wo)們度假(jia)村(cun)地處郊外，位置偏遠。離開了(le)會務(wu)團隊(dui)，幾(ji)乎(hu)(hu)沒有散客(ke)來就餐，這(zhe)(zhe)是十分危險(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)號(hao)。認識到(dao)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)狀態，我(wo)決心首先扭轉這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)局面，盡(jin)快止跌回升。根(gen)據我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)，菜(cai)肴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)'美味來自(zi)(zi)(zi)天然與新鮮。深入廚(chu)房，我(wo)發現有很多半成(cheng)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)菜(cai)肴都留在冰箱(xiang)中，冰箱(xiang)幾(ji)乎(hu)(hu)是滿的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)首先提出(chu)(chu)(chu)清空(kong)冰箱(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)，大(da)幅(fu)減少庫存。盡(jin)量用新鮮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。接著，我(wo)找(zhao)出(chu)(chu)(chu)度假(jia)村(cun)出(chu)(chu)(chu)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)菜(cai)肴與客(ke)人要(yao)(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距，親(qin)(qin)自(zi)(zi)(zi)指導廚(chu)師(shi)按照當(dang)地客(ke)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)口味要(yao)(yao)求(qiu)，烹制出(chu)(chu)(chu)適合(he)市(shi)場需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)菜(cai)肴。為了(le)適應(ying)市(shi)場要(yao)(yao)求(qiu)，改(gai)變(bian)廚(chu)師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)烹飪習(xi)慣，我(wo)加強培訓，親(qin)(qin)自(zi)(zi)(zi)制作電腦幻燈片(pian)，放給廚(chu)師(shi)看。還帶(dai)領廚(chu)師(shi)外出(chu)(chu)(chu)學習(xi)，嘗(chang)嘗(chang)當(dang)地知名酒(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)菜(cai)肴。引(yin)進當(dang)地的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)色菜(cai)。經過一(yi)(yi)段時(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力，度假(jia)村(cun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)菜(cai)品(pin)終于有所改(gai)觀，贏(ying)得了(le)當(dang)地消費(fei)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)肯(ken)定，原來走失的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶，又回來了(le)。
針對第二個上菜慢的(de)問題，我(wo)要求餐廳與(yu)后廚加(jia)強(qiang)配合，打好時間(jian)(jian)差，提前幾分鐘(zhong)走菜。在節假(jia)日期間(jian)(jian)，廚房與(yu)銷售(shou)部(bu)門(men)加(jia)強(qiang)溝通(tong)，菜單中有(you)些耗費(fei)時間(jian)(jian)的(de)菜就盡量不(bu)開(kai)，減少(shao)不(bu)必要的(de)麻煩。經過(guo)改(gai)進，上菜慢的(de)情況得(de)到(dao)有(you)效改(gai)觀(guan)。
我還(huan)注意與(yu)廚師長溝(gou)通，根據季(ji)節的變(bian)化(hua)，及時推出新菜，不斷改善我們的菜品。從5月份到目前(qian)，我們餐飲基(ji)本是月月超預算，超預算完成(cheng)11.4萬(wan)，相比(bi)去年同期(qi)增加(jia)42萬(wan)。預計到年底可(ke)以比(bi)去年同期(qi)增加(jia)50多(duo)萬(wan)。
在園(yuan)(yuan)林(lin)工(gong)作(zuo)中，我(wo)(wo)(wo)要(yao)(yao)求園(yuan)(yuan)林(lin)部(bu)分(fen)清主次，突(tu)出(chu)重(zhong)點。度假村講(jiang)究景觀(guan)綠(lv)化，就要(yao)(yao)搞好日常(chang)的(de)保(bao)潔工(gong)作(zuo)，一年(nian)(nian)四季要(yao)(yao)有(you)(you)綠(lv)色，不(bu)同(tong)月份要(yao)(yao)有(you)(you)鮮(xian)花。走進xx度假村，就像走進大(da)花園(yuan)(yuan)，道路整潔，四季常(chang)青，鮮(xian)花繽紛，讓(rang)人賞心(xin)悅目(mu)，心(xin)曠神(shen)怡。我(wo)(wo)(wo)們度假村有(you)(you)幾十畝菜(cai)地(di)，是(shi)保(bao)證日常(chang)職工(gong)食堂(tang)與廚(chu)房的(de)蔬(shu)菜(cai)供應(ying)，還有(you)(you)應(ying)時鮮(xian)果(guo)的(de)采摘。上半(ban)年(nian)(nian)，這(zhe)一塊我(wo)(wo)(wo)分(fen)管沒(mei)有(you)(you)用(yong)心(xin)，做得不(bu)好。下(xia)半(ban)年(nian)(nian)，我(wo)(wo)(wo)花費時間與園(yuan)(yuan)林(lin)部(bu)經理(li)(li)一道深(shen)入地(di)頭田間，及時抓好草(cao)莓的(de)栽種(zhong)，保(bao)證年(nian)(nian)底有(you)(you)新(xin)鮮(xian)的(de)草(cao)莓上市。蔬(shu)菜(cai)根(gen)據季節和廚(chu)房要(yao)(yao)求，合理(li)(li)配置種(zhong)植，保(bao)證綠(lv)色蔬(shu)菜(cai)供應(ying)。團結協作(zuo)，分(fen)工(gong)不(bu)分(fen)家，為度假村整體利(li)益努力工(gong)作(zuo)。
三、我自覺把個人的長處與度假村的發展結合在一起，超前思考，長遠著手。
我(wo)覺得我(wo)們xx度(du)(du)(du)假(jia)村應(ying)該(gai)立足(zu)長遠，把(ba)(ba)自(zi)己定位(wei)(wei)提高(gao)，做一個在(zai)南京(jing)、上(shang)海(hai)周邊(bian)最好的度(du)(du)(du)假(jia)村，專為高(gao)端人士(shi)服務。基于這(zhe)樣的認(ren)識，我(wo)要(yao)求拉開服務檔次(ci)，把(ba)(ba)進包箱的客(ke)人定在(zai)人均消費(fei)100元，把(ba)(ba)一些菜肴的價(jia)格(ge)與高(gao)端酒店接(jie)(jie)軌。實踐證明，客(ke)人是容易(yi)接(jie)(jie)受的。我(wo)還(huan)發揮自(zi)己擅長寫(xie)作的專長，在(zai)網上(shang)寫(xie)文章、發帖子宣(xuan)傳度(du)(du)(du)假(jia)村，提高(gao)美譽度(du)(du)(du)與知名度(du)(du)(du)。我(wo)還(huan)利用廣泛的地方(fang)人脈關系，把(ba)(ba)以前的老(lao)客(ke)戶帶來(lai)度(du)(du)(du)假(jia)村，先后有常州、鎮江、南京(jing)、上(shang)海(hai)的客(ke)戶。xx當地政府、企(qi)事業單位(wei)(wei)的老(lao)朋友、老(lao)領導也來(lai)消費(fei)。比如：茅山(shan)道院、江蘇省環保(bao)局(ju)(ju)，xx交通局(ju)(ju)、xx宣(xuan)傳部、xx江西戰(zhan)友聚會、喜(xi)慶(qing)宴會等等。
主管述職報告大全4
各位領導、同事
大家好：
這一年多以來我在京滬高鐵三項目(mu)部(bu)從事技術主管工(gong)作，主要(yao)(yao)負責管段(duan)內(nei)的(de)(de)(de)路基(ji)線(xian)下(xia)(xia)工(gong)程、線(xian)上(shang)工(gong)程及附屬工(gong)程的(de)(de)(de)施工(gong)。在工(gong)作崗位(wei)上(shang)盡(jin)職盡(jin)責、真扎(zha)實干，團結、帶領技術人(ren)員及施工(gong)人(ren)員，按照(zhao)項目(mu)部(bu)領導(dao)(dao)的(de)(de)(de)統一布(bu)署和(he)要(yao)(yao)求，緊緊圍繞抓(zhua)質量、促(cu)生產、創(chuang)效益的(de)(de)(de)方(fang)針(zhen)，同時在項目(mu)部(bu)各部(bu)門的(de)(de)(de)大力配合與支持下(xia)(xia)，較(jiao)好的(de)(de)(de)完成了(le)領導(dao)(dao)安排的(de)(de)(de)各項任(ren)務(wu)。下(xia)(xia)面扼要(yao)(yao)的(de)(de)(de)把我在京滬線(xian)工(gong)作中(zhong)所取得的(de)(de)(de)成績和(he)失誤(wu)向(xiang)領導(dao)(dao)及同志們做以下(xia)(xia)匯報。
一、克嚴寒、戰夜魔，超前完成巖溶注漿
08年10月份(fen)路基施(shi)(shi)工(gong)(gong)圖(tu)紙剛(gang)到(dao)(dao)(dao)，嚴(yan)重的影響了(le)我項目(mu)部(bu)的施(shi)(shi)工(gong)(gong)進度，領導多次緊急的召開現場會，強調工(gong)(gong)期的緊迫性及施(shi)(shi)工(gong)(gong)進度的政治(zhi)意義。于是在項目(mu)部(bu)牛指揮(hui)的帶(dai)領下(xia)，積極的組織施(shi)(shi)工(gong)(gong)隊伍上場注漿機械(xie)及鉆孔設備，在不(bu)到(dao)(dao)(dao)一個星期的時間里(li)就到(dao)(dao)(dao)位(wei)并投入生產的設備達80臺(tai)。在機械(xie)滿足生產條件后，我部(bu)測量(liang)人員不(bu)分晝夜，隨(sui)叫隨(sui)到(dao)(dao)(dao)，做到(dao)(dao)(dao)了(le)放樣及時準(zhun)確(que)，我們(men)技術人員同時不(bu)分黑白，不(bu)具嚴(yan)寒，日夜奮戰，拿(na)出咸陽打灰土(tu)樁(zhuang)的施(shi)(shi)工(gong)(gong)精神(shen)，在年底順(shun)利的完成了(le)巖(yan)溶注漿任(ren)務。為(wei)下(xia)一步路基填(tian)筑(zhu)創造了(le)施(shi)(shi)工(gong)(gong)作業面。
二、抓生產、創文明，成功召開標準化現場會
在項目部(bu)領(ling)導(dao)(dao)的英明決策(ce)下，我(wo)部(bu)提(ti)前儲備(bei)了(le)(le)(le)10萬(wan)(wan)方填(tian)(tian)料，并且有六(liu)臺碎石機同時(shi)生產，平均日產量5000方，為路基(ji)(ji)施(shi)工(gong)(gong)(gong)奠定了(le)(le)(le)基(ji)(ji)礎。09年2月(yue)份(fen)路基(ji)(ji)施(shi)工(gong)(gong)(gong)具備(bei)填(tian)(tian)筑(zhu)條(tiao)件，但由于機械設(she)備(bei)不配套，影響現(xian)(xian)場施(shi)工(gong)(gong)(gong)進度，我(wo)及(ji)(ji)時(shi)的向上級領(ling)導(dao)(dao)反(fan)映(ying)了(le)(le)(le)情況，同時(shi)向施(shi)工(gong)(gong)(gong)人員說明現(xian)(xian)在所創造的施(shi)工(gong)(gong)(gong)條(tiao)件來之不易，曉(xiao)之以理(li)，動(dong)之以情，配合副指(zhi)揮協調施(shi)工(gong)(gong)(gong)隊伍機械進場，掀起了(le)(le)(le)路基(ji)(ji)填(tian)(tian)筑(zhu)大戰高潮。并在施(shi)工(gong)(gong)(gong)中合理(li)調配生產要(yao)素，調節好各(ge)方關系，保證了(le)(le)(le)月(yue)完(wan)成路基(ji)(ji)填(tian)(tian)筑(zhu)4萬(wan)(wan)方。在5月(yue)份(fen)接到上級領(ling)導(dao)(dao)的通知(zhi)，要(yao)在我(wo)管段內召(zhao)(zhao)開標準化現(xian)(xian)場會，在現(xian)(xian)場會召(zhao)(zhao)開前必須完(wan)成路基(ji)(ji)主體工(gong)(gong)(gong)程填(tian)(tian)筑(zhu)及(ji)(ji)過渡段的施(shi)工(gong)(gong)(gong)。我(wo)與施(shi)工(gong)(gong)(gong)人員定期召(zhao)(zhao)開現(xian)(xian)場會，合理(li)調動(dong)機械設(she)備(bei)，克酷(ku)暑，日夜趕工(gong)(gong)(gong)，在6月(yue)下旬超前完(wan)成了(le)(le)(le)任務，并在項目部(bu)各(ge)部(bu)門的大力配合下，成功的召(zhao)(zhao)開了(le)(le)(le)標準化現(xian)(xian)場會。
三、日夜兼程，框架小橋拔地起
09年3月(yue)份，接到DK689+199.8框架小橋(qiao)的(de)(de)施工圖紙，并(bing)且要求(qiu)在(zai)(zai)兩個月(yue)內完(wan)成(cheng)主(zhu)體工程施工。在(zai)(zai)項目部(bu)(bu)副經理(li)的(de)(de)領導下，克服以(yi)下多重困難，順利(li)的(de)(de)完(wan)成(cheng)了(le)任(ren)務(wu)。第(di)一(yi)，鐵(tie)路(lu)拆(chai)除(chu)，在(zai)(zai)賈指揮多方協調下，短(duan)(duan)期內完(wan)成(cheng)鐵(tie)路(lu)拆(chai)除(chu)任(ren)務(wu)。第(di)二，石(shi)方爆(bao)破(po)，框架小橋(qiao)石(shi)方爆(bao)破(po)深度平(ping)均3.5米，而(er)且基本上(shang)是露天爆(bao)破(po)，周邊又有硫酸罐(guan)，稍有不(bu)慎(shen)就有可能造成(cheng)安(an)全(quan)事故。主(zhu)管安(an)全(quan)的(de)(de)崔總監每(mei)次(ci)爆(bao)破(po)都親臨現場(chang)，檢查每(mei)一(yi)個細節，確保爆(bao)破(po)的(de)(de)安(an)全(quan)可靠，直(zhi)至(zhi)爆(bao)破(po)施工完(wan)成(cheng)。同(tong)時(shi)為加快(kuai)石(shi)方開(kai)挖(wa)，吳指揮不(bu)分晝夜的(de)(de)`檢查工地并(bing)調來多臺鉆機(ji)、挖(wa)機(ji)和(he)風(feng)鎬，短(duan)(duan)短(duan)(duan)7天就完(wan)成(cheng)了(le)全(quan)部(bu)(bu)開(kai)挖(wa)任(ren)務(wu)。第(di)三，模(mo)板(ban)準備工作，在(zai)(zai)物資部(bu)(bu)的(de)(de)大(da)力支持與協調下，配足(zu)了(le)緊(jin)缺的(de)(de)幾(ji)種模(mo)板(ban)。第(di)四，主(zhu)體一(yi)次(ci)澆筑(zhu)方量大(da)，難度大(da)。方總合理(li)的(de)(de)制定澆筑(zhu)方案(an)，并(bing)在(zai)(zai)同(tong)事的(de)(de)大(da)力配合下，順利(li)的(de)(de)完(wan)成(cheng)主(zhu)體澆筑(zhu)。
四、勤學多問，保證無砟軌道的施工
現在正(zheng)在施工路基線上工程，所(suo)接(jie)觸(chu)的都(dou)是新技術、新知識(shi)，是我(wo)以(yi)前都(dou)沒有見過的新項目。我(wo)要擺正(zheng)心態，虛心學習，盡快掌握(wo)這項新本事，配合好(hao)現場施工。
五、摒棄不足、團結集體、搞好后續施工
以往在工(gong)作(zuo)中我(wo)(wo)(wo)總是分(fen)的很清楚，分(fen)配給(gei)我(wo)(wo)(wo)的任(ren)務保(bao)證干(gan)好(hao)，不(bu)是我(wo)(wo)(wo)的很少(shao)去管理(li)，以后(hou)(hou)不(bu)僅(jin)要(yao)搞好(hao)分(fen)內的事(shi)(shi)，同(tong)時也要(yao)協助干(gan)好(hao)力所能(neng)(neng)及的事(shi)(shi)。在生活與業務上(shang)起(qi)到(dao)帶頭作(zuo)用，絕不(bu)做(zuo)一(yi)個(ge)(ge)多你一(yi)個(ge)(ge)不(bu)多，少(shao)你一(yi)個(ge)(ge)更好(hao)的人。最(zui)后(hou)(hou)要(yao)盡自己所能(neng)(neng)，將技術(shu)質(zhi)量部(bu)(bu)的各項工(gong)作(zuo)做(zuo)精、做(zuo)細，使(shi)我(wo)(wo)(wo)們年(nian)輕的一(yi)代(dai)煥發(fa)活力，將現場施工(gong)管理(li)的井井有條，來(lai)年(nian)也評一(yi)個(ge)(ge)先進部(bu)(bu)室。
主管述職報告大全5
20xx年分(fen)行(xing)(xing)調整個(ge)(ge)(ge)人(ren)資(zi)產業(ye)(ye)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)職能，將(jiang)個(ge)(ge)(ge)貸業(ye)(ye)務(wu)劃(hua)歸私人(ren)資(zi)產業(ye)(ye)務(wu)處進(jin)行(xing)(xing)統一管(guan)(guan)理(li)(li)。私人(ren)資(zi)產業(ye)(ye)務(wu)處于3月份(fen)正式成立個(ge)(ge)(ge)人(ren)授信管(guan)(guan)理(li)(li)科(ke)(ke)，對全行(xing)(xing)個(ge)(ge)(ge)人(ren)信貸業(ye)(ye)務(wu)進(jin)行(xing)(xing)統一管(guan)(guan)理(li)(li)。按分(fen)行(xing)(xing)的(de)安排，我由湖(hu)濱支行(xing)(xing)營(ying)銷科(ke)(ke)調至私人(ren)資(zi)產業(ye)(ye)務(wu)處從事(shi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)業(ye)(ye)務(wu)管(guan)(guan)理(li)(li)工作。10個(ge)(ge)(ge)月來，主(zhu)要開展的(de)工作如下：
1、加強個貸業(ye)務規范化管(guan)理
主要針對中(zhong)(zhong)行(xing)個(ge)貸(dai)(dai)業務中(zhong)(zhong)存在的(de)不利于業務發展的(de)管理規定(ding)進(jin)行(xing)了修(xiu)定(ding)。根據中(zhong)(zhong)銀(yin)行(xing)個(ge)人(ren)信(xin)貸(dai)(dai)管理政策(ce)，先后對《中(zhong)(zhong)國(guo)銀(yin)行(xing)xx分(fen)行(xing)汽車消費(fei)貸(dai)(dai)款操(cao)作(zuo)規程》、《中(zhong)(zhong)國(guo)銀(yin)行(xing)xx分(fen)行(xing)個(ge)人(ren)住房(fang)貸(dai)(dai)款操(cao)作(zuo)規程》、《中(zhong)(zhong)國(guo)銀(yin)行(xing)xx分(fen)行(xing)留學貸(dai)(dai)款管理規定(ding)》、《中(zhong)(zhong)國(guo)銀(yin)行(xing)xx分(fen)行(xing)個(ge)人(ren)信(xin)貸(dai)(dai)檔案管理辦(ban)法》進(jin)行(xing)了修(xiu)訂和(he)制定(ding)。這(zhe)些管理辦(ban)法的(de)制定(ding)，為支行(xing)開展個(ge)人(ren)信(xin)貸(dai)(dai)業務提供了明確的(de)操(cao)作(zuo)管理辦(ban)法和(he)政策(ce)指引。
2、對(dui)公積(ji)金中心(xin)開展營(ying)銷
在個人住(zhu)房(fang)(fang)貸款方(fang)(fang)面，由于(yu)我(wo)(wo)行(xing)沒(mei)有公(gong)積(ji)(ji)(ji)金貸款委托資格，不能發放低利率的(de)住(zhu)房(fang)(fang)公(gong)積(ji)(ji)(ji)金貸款，使我(wo)(wo)行(xing)的(de)個人住(zhu)房(fang)(fang)貸款優(you)惠條件(jian)(jian)低于(yu)建(jian)行(xing)、工行(xing)，不能有效拉動(dong)我(wo)(wo)行(xing)個人商(shang)業性(xing)住(zhu)房(fang)(fang)貸款的(de)發展(zhan)。我(wo)(wo)們針對(dui)這一情況，與總行(xing)相(xiang)關(guan)部(bu)門(men)(men)的(de)同(tong)(tong)志一道(dao)加強對(dui)市住(zhu)房(fang)(fang)資金管(guan)理中(zhong)心的(de)營銷(xiao)力(li)度。根據國務院進一步加強住(zhu)房(fang)(fang)公(gong)積(ji)(ji)(ji)金管(guan)理的(de)文(wen)件(jian)(jian)有關(guan)精神，尋(xun)找政策依(yi)據，積(ji)(ji)(ji)極開展(zhan)營銷(xiao)工作，先后營銷(xiao)走訪(fang)市住(zhu)房(fang)(fang)資金管(guan)理中(zhong)心、市房(fang)(fang)管(guan)局、人行(xing)中(zhong)心支(zhi)行(xing)、市住(zhu)房(fang)(fang)公(gong)積(ji)(ji)(ji)金管(guan)理委員會等相(xiang)關(guan)職能部(bu)門(men)(men)，并制定了我(wo)(wo)行(xing)的(de)住(zhu)房(fang)(fang)公(gong)積(ji)(ji)(ji)金營銷(xiao)方(fang)(fang)案(an)和(he)住(zhu)房(fang)(fang)公(gong)積(ji)(ji)(ji)金貸款服務方(fang)(fang)案(an)，得到相(xiang)關(guan)部(bu)門(men)(men)的(de)認可和(he)支(zhi)持，現已同(tong)(tong)意我(wo)(wo)行(xing)的(de)公(gong)積(ji)(ji)(ji)金貸款的(de)受委托行(xing)資格。
3、對集團性客戶進行營銷(xiao)
本(ben)著(zhu)中(zhong)國銀行個(ge)(ge)貸“零(ling)售”業務“批(pi)發(fa)”做的(de)原則，我科成立后(hou)對(dui)全行發(fa)展(zhan)個(ge)(ge)貸業務提出了(le)指(zhi)(zhi)導意(yi)見，在(zai)指(zhi)(zhi)導意(yi)見中(zhong)指(zhi)(zhi)出發(fa)展(zhan)個(ge)(ge)貸業務的(de)產(chan)品重心在(zai)個(ge)(ge)人住房(fang)貸款業務上(shang)，采(cai)用的(de)方式最好是個(ge)(ge)貸業務批(pi)發(fa)做。根據指(zhi)(zhi)導意(yi)見的(de)思想(xiang)，先(xian)后(hou)與(yu)支行同(tong)志一起對(dui)海關、中(zhong)石化、中(zhong)國電信等(deng)“單位團(tuan)購房(fang)項目(mu)”進行營銷，20xx年，個(ge)(ge)貸業務實(shi)現5億(yi)元的(de)增長。
4、加強個貸從業人員培訓
我科先后組(zu)織(zhi)全行(xing)個貸從(cong)業(ye)(ye)人(ren)員(yuan)進行(xing)了二(er)次個貸崗位業(ye)(ye)務知識培訓，并對培訓人(ren)員(yuan)進行(xing)了崗位從(cong)業(ye)(ye)資(zi)格考核。通(tong)過培訓，提高(gao)了我行(xing)個貸從(cong)業(ye)(ye)人(ren)員(yuan)的整體水平，使(shi)業(ye)(ye)務開(kai)展得到一定的人(ren)力(li)資(zi)源保證。
5、加強個(ge)貸業(ye)務(wu)監(jian)督檢(jian)查(cha)工(gong)作(zuo)我(wo)科于成立之(zhi)時(shi)對全行(xing)個(ge)貸業(ye)務(wu)開展情(qing)況進(jin)行(xing)了(le)(le)檢(jian)查(cha)摸底。通過檢(jian)查(cha)認識了(le)(le)我(wo)行(xing)個(ge)貸業(ye)務(wu)管理中的不(bu)足，針對檢(jian)查(cha)中發(fa)現的問題，要求(qiu)支行(xing)進(jin)行(xing)及時(shi)整改。
6、加強個貸業務的宣傳工(gong)作
與營銷科(ke)的同志積極參加了20xx年度(du)的.國際車展和房展，打(da)出了中(zhong)行的個貸品牌(pai)，為個貸業(ye)務的發展打(da)下一定(ding)的基礎(chu)。
在私人資產業(ye)務(wu)處工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)10個(ge)月來，得到各(ge)位同事的(de)熱(re)心幫助和支持，使自己(ji)(ji)能(neng)盡(jin)快適應新(xin)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)崗位，全力工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。我雖然做(zuo)了一定的(de)份(fen)內(nei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，但在個(ge)貸業(ye)務(wu)發展方(fang)面，全行(xing)個(ge)貸業(ye)務(wu)仍然沒有(you)完成分行(xing)下達新(xin)增6億元(yuan)的(de)目標(biao)，自己(ji)(ji)感到非(fei)常之慚愧，覺得自己(ji)(ji)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)沒有(you)做(zuo)好(hao)。
在(zai)今年(nian)，分(fen)行對個人貸款業務(wu)提出(chu)了更高的(de)要求(qiu)，自己作為個貸業務(wu)最具體的(de)管(guan)(guan)理(li)人員，我將不斷加(jia)強學習(xi)，努力工作，健全管(guan)(guan)理(li)制度，創(chuang)新金融服務(wu)，加(jia)強業務(wu)管(guan)(guan)理(li)，推進全行個貸業務(wu)的(de)發展(zhan)。
【主管(guan)述職報告】相關文章：
客服主管述職報告客服主管的述職報告12-26
主管的述職報告10-09
主管述職報告06-11
主管述職報告經典02-22
主管述職報告09-08
IT主管述職報告02-18
主管述職報告01-30
述職報告范文收銀主管-述職報告12-29
信貸主管述職報告范文_述職報告04-27
超市主管的述職報告07-11