銀行實習周記總結實用文檔

　　剛(gang)回(hui)來的(de)(de)時候，在中信銀行實習了一個月，幸運的(de)(de)是，我們的(de)(de)行長喜(xi)歡帶(dai)學(xue)生，每天中午(wu)都會給我們講課，收獲(huo)最(zui)大的(de)(de)也是中午(wu)這(zhe)短(duan)短(duan)的(de)(de)一個小時的(de)(de)課程，還有同事的(de)(de)關心，從中學(xue)到了很多

　　很多人(ren)以為銀行是(shi)一個(ge)相對(dui)(dui)神(shen)秘(mi)的(de)行業，事實上(shang)，任何基層的(de)工(gong)作都是(shi)相對(dui)(dui)機(ji)械(xie)的(de)，不(bu)停的(de)重復，但(dan)關(guan)鍵是(shi)，盡管是(shi)枯燥(zao)的(de)機(ji)械(xie)工(gong)，更不(bu)能出錯，就(jiu)像是(shi)流水線，一旦出錯，這(zhe)個(ge)錯誤會被無限放大，就(jiu)要(yao)花的(de)時間去更正，所以每當核(he)對(dui)(dui)金(jin)額，匯(hui)票(piao)，都需要(yao)不(bu)停核(he)對(dui)(dui)數次(ci)

　　因為現在(zai)(zai)的電子技術的發達，基(ji)層人(ren)員的工(gong)(gong)作都是(shi)(shi)各自的終(zhong)端完成(cheng)，都是(shi)(shi)現成(cheng)的系(xi)統，人(ren)要做的事情就是(shi)(shi)input。在(zai)(zai)國外生活(huo)過的人(ren)都知道(dao)信用(yong)卡是(shi)(shi)非常方(fang)便的消(xiao)費(fei)工(gong)(gong)具，不論網絡消(xiao)費(fei)還是(shi)(shi)日常刷(shua)卡，但(dan)在(zai)(zai)中國，任何與(yu)錢相關的，都會非常謹慎，個人(ren)甚至企業的信用(yong)審查是(shi)(shi)非常嚴格，就算(suan)這樣(yang)，商業匯票的流通(tong)性同樣(yang)很低

　　當(dang)然(ran)，這些(xie)都很(hen)好理(li)解(jie)，因為(wei)中國的(de)(de)(de)人大(da)多(duo)了，詐騙幾乎每(mei)一分鐘都在發(fa)生(sheng)(sheng)體現在方方面(mian)面(mian)，但給(gei)我印象最深的(de)(de)(de)是(shi)moneygram，國內叫做速(su)匯金(jin)，因為(wei)之前的(de)(de)(de)一次受騙就是(shi)通過(guo)這個，所以(yi)有(you)一些(xie)了解(jie)。我實習的(de)(de)(de)支行附(fu)近有(you)一家(jia)大(da)學(xue)經常有(you)剛果(guo)的(de)(de)(de)留(liu)學(xue)生(sheng)(sheng)來取速(su)匯金(jin)，我這個留(liu)學(xue)生(sheng)(sheng)就扮演著翻譯的(de)(de)(de)角(jiao)色。

　　手續是(shi)這樣(yang)的(de)(de)(de)，先填(tian)取(qu)匯(hui)(hui)表(biao)格，然后再填(tian)外匯(hui)(hui)兌換。聽上去很簡(jian)單(dan)(dan)。但取(qu)匯(hui)(hui)表(biao)格的(de)(de)(de)收(shou)付(fu)款(kuan)人，地址，金額都不(bu)(bu)(bu)能(neng)錯，一(yi)個字母(mu)都不(bu)(bu)(bu)能(neng)錯，而且(qie)銀行(xing)很嚴(yan)格規定，任(ren)何(he)表(biao)格都不(bu)(bu)(bu)能(neng)修改，銀行(xing)內部人員也是(shi)同(tong)樣(yang)的(de)(de)(de)要求，對(dui)于頭(tou)腦簡(jian)單(dan)(dan)的(de)(de)(de)洋人來說，經常需要填(tian)寫(xie)多(duo)次(ci)才能(neng)拿到錢，而在加拿大(da)，銀行(xing)的(de)(de)(de)轉賬和moneygram都相對(dui)簡(jian)單(dan)(dan)很多(duo)，對(dui)于moneygram的(de)(de)(de)取(qu)錢，拿著自己的(de)(de)(de)id，還有匯(hui)(hui)款(kuan)時候的(de)(de)(de)reference number，就可以了，幾乎是(shi)幾分(fen)鐘的(de)(de)(de)事情

　　不(bu)管國內還是國外的(de)(de)(de)操(cao)作，都有自己的(de)(de)(de)利與弊，國內來說，風險嚴格(ge)控制(zhi)，盡可(ke)能的(de)(de)(de)減少錢財損(sun)失的(de)(de)(de)可(ke)能，缺(que)點(dian)就(jiu)是流(liu)程繁瑣(suo)，而且銀行(xing)內部員工的(de)(de)(de)素質層(ceng)次不(bu)齊，加拿大的(de)(de)(de)話(hua)，手續(xu)簡(jian)單，也(ye)就(jiu)容易(yi)出現信用卡盜刷，詐騙。

　　從短(duan)短(duan)一個月的(de)(de)實習中(zhong)，我(wo)愈見(jian)發現自(zi)己(ji)的(de)(de)缺(que)乏耐心(xin)，不(bu)細心(xin)，心(xin)浮氣躁(zao)，不(bu)夠冷靜，對于很(hen)(hen)(hen)多剛開始工作或(huo)者實習學生來(lai)說，接觸最多的(de)(de)職務很(hen)(hen)(hen)可能(neng)(neng)是(shi)(shi)customer service，而這最考(kao)驗人的(de)(de)處事能(neng)(neng)力，而且在(zai)我(wo)看來(lai)，這很(hen)(hen)(hen)可能(neng)(neng)最代(dai)表(biao)企業文化和(he)員工素(su)質(zhi)的(de)(de)工作。主要是(shi)(shi)還是(shi)(shi)因為(wei)年輕心(xin)浮氣躁(zao)，對待(dai)有些人，我(wo)覺得(de)我(wo)很(hen)(hen)(hen)缺(que)耐心(xin)，表(biao)現的(de)(de)很(hen)(hen)(hen)不(bu)專(zhuan)業。

　　細心也是(shi)任(ren)何行業都需要的(de)(de)品質，而且我發(fa)覺不少人有個不好的(de)(de)想法，就(jiu)是(shi)工作的(de)(de)時(shi)候(hou)(hou)是(shi)這樣，生活時(shi)候(hou)(hou)又(you)是(shi)一個狀(zhuang)態(tai)，像是(shi)平時(shi)不細心，工作的(de)(de)時(shi)候(hou)(hou)就(jiu)會細心，呵，不跟一屋不掃何以(yi)掃天下一個道理嗎？

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