公司(si)年(nian)終總(zong)結(jie)報告范文(wen)

　　一、什么是工作總結

　　工作(zuo)(zuo)總(zong)(zong)(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)，以年終總(zong)(zong)(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)、半(ban)年總(zong)(zong)(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)和季度總(zong)(zong)(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)最為(wei)常見(jian)和多用。就(jiu)其(qi)內(nei)容(rong)而言(yan)，工作(zuo)(zuo)總(zong)(zong)(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)就(jiu)是(shi)把一(yi)個時間(jian)段(duan)的(de)工作(zuo)(zuo)進(jin)(jin)行一(yi)次全面系統的(de)總(zong)(zong)(zong)(zong)檢查、總(zong)(zong)(zong)(zong)評價、總(zong)(zong)(zong)(zong)分(fen)析、總(zong)(zong)(zong)(zong)研究(jiu)，并分(fen)析成(cheng)績(ji)的(de)不足，從(cong)而得出引以為(wei)戒的(de)經驗(yan)。總(zong)(zong)(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)是(shi)應用寫作(zuo)(zuo)的(de)一(yi)種(zhong)，是(shi)對(dui)已(yi)經做(zuo)過的(de)工作(zuo)(zuo)進(jin)(jin)行理性的(de)思考。總(zong)(zong)(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)與(yu)計(ji)劃是(shi)相輔相成(cheng)的(de)，要以工作(zuo)(zuo)計(ji)劃為(wei)依據，訂計(ji)劃總(zong)(zong)(zong)(zong)是(shi)在(zai)總(zong)(zong)(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)經驗(yan)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)進(jin)(jin)行的(de)。其(qi)間(jian)有一(yi)條規律(lv)：計(ji)劃——實(shi)踐(jian)——總(zong)(zong)(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)——再計(ji)劃——再實(shi)踐(jian)——再總(zong)(zong)(zong)(zong)結(jie)(jie)(jie)。

　　二、公司年終總結報告范文（精選23篇）

　　時(shi)間過(guo)(guo)得飛(fei)快，一(yi)年的工作又將告一(yi)段落。經過(guo)(guo)過(guo)(guo)去一(yi)年的努力(li)，我們(men)已然有了(le)(le)很大的進(jin)步(bu)，是時(shi)候(hou)靜(jing)下心來好(hao)好(hao)寫寫年終(zhong)總(zong)結了(le)(le)。你所見過(guo)(guo)的年終(zhong)總(zong)結的報告應該是什么樣的？以下是小編整(zheng)理的公司(si)年終(zhong)總(zong)結報告范文（精選23篇），供大家參考借鑒，希望(wang)可以幫助到有需要的朋友(you)。

　　公司年終總結報告范文1

　　20××年(nian)度是技(ji)(ji)(ji)(ji)術開(kai)發(fa)部(bu)(bu)快(kuai)速、穩步、持續發(fa)展的(de)一(yi)年(nian)。在周總的(de)帶(dai)領及(ji)公司(si)(si)各(ge)位領導、各(ge)位同事的(de)大力支(zhi)持下、技(ji)(ji)(ji)(ji)術開(kai)發(fa)部(bu)(bu)成員的(de)通力協(xie)作下，以(yi)新(xin)產品開(kai)發(fa)作為(wei)技(ji)(ji)(ji)(ji)術部(bu)(bu)的(de)工作重心，同時(shi)為(wei)其他部(bu)(bu)門帶(dai)給(gei)技(ji)(ji)(ji)(ji)術支(zhi)持、質量改善，并加強技(ji)(ji)(ji)(ji)術部(bu)(bu)門的(de)內(nei)部(bu)(bu)管理，在這些(xie)工作中既取得(de)了成績，也看到(dao)了不足，現就20××年(nian)技(ji)(ji)(ji)(ji)術工作向(xiang)公司(si)(si)領導和各(ge)位同事作以(yi)下匯報(bao)。

　　一、新產品開發

　　××公司(si)技術開(kai)發(fa)部(bu)在(zai)20××年共進行(xing)新產(chan)品開(kai)發(fa)37項，其中(zhong)41%實(shi)現了批量生產(chan)，16%客戶(hu)考(kao)證中(zhong)，22%待考(kao)證，21%在(zai)研制開(kai)發(fa)。這些新項目中(zhong)，國(guo)際客戶(hu)占(zhan)78%，國(guo)內客戶(hu)占(zhan)16%。

　　國際客戶(hu)包(bao)括(kuo)××等，項目主要(yao)(yao)包(bao)括(kuo)錐(zhui)環、支撐環、槽絕緣、出線板(ban)(ban)、匝間絕緣、加工件用層壓(ya)板(ban)(ban)、纏繞管等轉(zhuan)子和定子部(bu)件。國內客戶(hu)主要(yao)(yao)是哈電和上汽，項目包(bao)括(kuo)門型絕緣、核電槽絕緣等。

　　新產品的(de)(de)開發(fa)不(bu)是(shi)幾個(ge)人(ren)單打(da)獨(du)斗就能(neng)完成(cheng)的(de)(de)，而是(shi)由公司內部的(de)(de)各(ge)個(ge)部門有計(ji)劃(hua)地組織、協(xie)調、分工和(he)(he)(he)合作來完成(cheng)的(de)(de)。例如錐環(huan)和(he)(he)(he)支撐環(huan)的(de)(de)開發(fa)，需要(yao)(yao)纏(chan)繞(rao)車(che)間(jian)協(xie)助我(wo)們纏(chan)繞(rao)試樣、試驗纏(chan)繞(rao)材料和(he)(he)(he)工藝；新型層壓板(ban)和(he)(he)(he)單層匝間(jian)絕緣的(de)(de)開發(fa)，需要(yao)(yao)二車(che)間(jian)協(xie)助我(wo)們反復(fu)上膠、壓制；絕緣盒(he)的(de)(de)制造、加工，需要(yao)(yao)壓制、手糊和(he)(he)(he)加工車(che)間(jian)多次協(xie)助。

　　對于這些新(xin)產(chan)(chan)品的(de)(de)開發(fa)，一(yi)是創新(xin)，二是國外客戶(hu)，所以從制(zhi)造、加工、試樣(yang)制(zhi)作到(dao)測試，要求比較嚴格，技術難度(du)比較高，時(shi)間(jian)比較緊(jin)迫，所以我們也個(ge)性嚴謹，測試結果有任何(he)不(bu)理(li)想的(de)(de)地方，工作就需(xu)要重新(xin)做，這樣(yang)經(jing)常打亂車間(jian)的(de)(de)生產(chan)(chan)計劃，但各車間(jian)一(yi)向(xiang)給予很大的(de)(de)支(zhi)持(chi)和(he)諒(liang)解(jie)，在(zai)此(ci)，深表感謝！但是，我們還期望得(de)到(dao)你們更大的(de)(de)支(zhi)持(chi)！

　　企業(ye)透過新(xin)產品(pin)研(yan)發(fa)(fa)，往(wang)(wang)往(wang)(wang)能夠獲得更(geng)大的(de)市(shi)場份額，賺取更(geng)高(gao)的(de)利潤，擁(yong)有(you)更(geng)高(gao)的(de)客戶滿意度。在全球經濟一(yi)體化迅猛發(fa)(fa)展和市(shi)場競爭(zheng)日(ri)趨(qu)激烈(lie)的(de)這天(tian)，企業(ye)間的(de)競爭(zheng)已(yi)經由傳統(tong)的(de)、規模經濟時(shi)代的(de)“大魚吃小魚”轉變(bian)為現代的(de)、信息(xi)技術(shu)時(shi)代的(de)“快魚吃慢魚”，快速推出新(xin)產品(pin)的(de)潛力已(yi)經成為直接關系到企業(ye)生存(cun)和發(fa)(fa)展的(de)關鍵。

　　所以，創新和新產品(pin)開發(fa)對每(mei)個企業都是必(bi)然(ran)的。期望各位同事(shi)對新產品(pin)研發(fa)這個過程(cheng)不(bu)只局限于給(gei)予配合(he)，更就應抓住這些(xie)機(ji)會提(ti)升自己、挑戰(zhan)自己。

　　二、技術支持、質量改善、可靠性提升

　　技(ji)術開發部(bu)(bu)在(zai)做好新產品的(de)研發工(gong)(gong)作的(de)同時，堅(jian)持做好生產部(bu)(bu)生產、質保部(bu)(bu)檢驗、銷售(shou)服務(wu)的(de)技(ji)術支持工(gong)(gong)作，不(bu)斷改善車(che)間制造工(gong)(gong)藝，完善和(he)豐(feng)富技(ji)術支持的(de)資料(liao)和(he)資料(liao)，編制修訂原(yuan)材料(liao)采購驗收規(gui)范、測試規(gui)程(cheng)、管理規(gui)定、工(gong)(gong)藝文件(jian)等68份，翻譯(yi)轉化Alstom英文版材料(liao)、測試規(gui)程(cheng)30份，以及(ji)崗位員工(gong)(gong)的(de)技(ji)術培訓和(he)交(jiao)底都做了必須的(de)工(gong)(gong)作。

　　對原(yuan)材料進行進廠檢驗、半成(cheng)品(pin)(pin)和成(cheng)品(pin)(pin)測(ce)試(shi)(shi)、新產品(pin)(pin)研制測(ce)試(shi)(shi)，共出具1112份報(bao)告，并對測(ce)試(shi)(shi)結果反(fan)應出來的問題進行反(fan)饋、處理、改善。

　　協助(zhu)生(sheng)(sheng)產(chan)、質(zhi)保部分析解決產(chan)品(pin)在生(sheng)(sheng)產(chan)過程中出現(xian)的問題，如(ru)34#百萬(wan)錐(zhui)環勵端加工時開裂(lie)，Alstom內(nei)支(zhi)撐(cheng)環加工后產(chan)生(sheng)(sheng)裂(lie)紋(wen)等等。

　　三、存在的一些不足

　　1、在(zai)產品的設計和開發(fa)(fa)過程(cheng)中，多為應急開發(fa)(fa)，造成不能按照(zhao)流(liu)程(cheng)執行。《產品設計開發(fa)(fa)程(cheng)序》執行不嚴謹，沒(mei)有嚴格(ge)按照(zhao)體系(xi)要(yao)求條(tiao)款來規范(fan)工(gong)作，包括立(li)項、評審、預算經費等。

　　2、與其他(ta)部(bu)(bu)門(men)的聯系雖在加(jia)強，但還(huan)欠缺(que)溝通。比如(ru)刷(shua)漆(qi)事宜，技術(shu)部(bu)(bu)沒(mei)有(you)主(zhu)導好刷(shua)漆(qi)這(zhe)道工(gong)序，于是機加(jia)工(gong)工(gong)藝(yi)文件(jian)上(shang)也(ye)沒(mei)有(you)明確刷(shua)什么漆(qi)，導致這(zhe)道工(gong)序處于無人管(guan)控、混亂的狀態。上(shang)層沒(mei)有(you)做(zuo)到(dao)位，基層如(ru)何做(zuo)好？這(zhe)只(zhi)是個點的問題，類似于這(zhe)種狀況的問題還(huan)很多。20××年技術(shu)部(bu)(bu)要加(jia)強與各部(bu)(bu)門(men)的溝通協作(zuo)，保證工(gong)作(zuo)能夠做(zuo)連串、到(dao)位。

　　3、研發新產(chan)品(pin)的(de)同時(shi)，嚴把老(lao)產(chan)品(pin)的(de)品(pin)質關，穩(wen)定現有產(chan)品(pin)的(de)市場，不要一(yi)味(wei)追求新產(chan)品(pin)而失去(qu)了老(lao)產(chan)品(pin)的(de)市場優勢。

　　四、20××年工作計劃

　　1、進行市場調(diao)研，定位產(chan)品的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)方向。加(jia)強與(yu)(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)合作與(yu)(yu)溝通(tong)，進一步加(jia)強對客(ke)(ke)戶產(chan)品的(de)(de)了解，開(kai)發(fa)使用(yong)性可(ke)靠、性價比(bi)高的(de)(de)產(chan)品，加(jia)速(su)公司發(fa)展(zhan)(zhan)。

　　2、根(gen)據(ju)公司的戰(zhan)略(lve)和目標(biao)，盡快實現(xian)Alstom轉(zhuan)、定(ding)子(zi)打包和打入國際市場(chang)。

　　3、纏繞樹脂體系的更改，降低(di)原材(cai)(cai)料(liao)成(cheng)本，提高材(cai)(cai)料(liao)性能(neng)。

　　4、整(zheng)頓老(lao)工藝，尤(you)其是被忽略的崗位，比如(ru)手糊、刷漆等(deng)(deng)等(deng)(deng)。

　　5、完(wan)善新(xin)產品(pin)開(kai)發(fa)項目管(guan)理工(gong)作，規范《產品(pin)設計開(kai)發(fa)程(cheng)序》的(de)執(zhi)行。

　　6、精細化管理(li)技術開發部部門工作，努(nu)力實現標準(zhun)規(gui)范作業。

　　20××年(nian)(nian)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)又有了(le)(le)更偉大(da)的(de)目標，為(wei)了(le)(le)適(shi)應公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)高速發(fa)展，我們(men)在座的(de)每一位(wei)同事需(xu)要不(bu)斷(duan)的(de)挑戰自己，以更高的(de)標準來(lai)(lai)要求自己，在新的(de)一年(nian)(nian)里，技術部必須(xu)不(bu)辜負公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)領導(dao)及同事們(men)對我們(men)的(de)厚(hou)愛，必須(xu)做好自己的(de)本職工(gong)作，也(ye)期望(wang)能(neng)夠(gou)得到(dao)大(da)家(jia)一如既往的(de)支(zhi)持(chi)，為(wei)××公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)發(fa)展壯大(da)盡職盡責，與全體員工(gong)一道為(wei)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)未(wei)來(lai)(lai)、為(wei)我們(men)的(de)未(wei)來(lai)(lai)而努力奮斗！

　　公司年終總結報告范文2

　　20XX年，xxxx公司在中心直接領導下(xia)，緊緊圍(wei)繞xxxx小區建設項目(mu)后期工(gong)作(zuo)，以維護小區業(ye)主利益(yi)為(wei)己任(ren)，滿腔熱情(qing)地為(wei)業(ye)主服務(wu)(wu)，主動(dong)謀劃、主動(dong)服務(wu)(wu)、主動(dong)作(zuo)為(wei)，突出(chu)重點(dian)，解決難點(dian)，加強對(dui)外協調，完善財務(wu)(wu)管理(li)，注重團(tuan)結和諧，全面完成各項工(gong)作(zuo)目(mu)標任(ren)務(wu)(wu)。

　　一、加強內部管理

　　20XX年，進一步加強公(gong)(gong)司(si)(si)內部管(guan)理(li)，嚴格(ge)執(zhi)行公(gong)(gong)司(si)(si)各(ge)項(xiang)規章制(zhi)(zhi)度。一是加強財務管(guan)理(li)，嚴格(ge)按照審批制(zhi)(zhi)度，組織落實公(gong)(gong)司(si)(si)辦(ban)公(gong)(gong)用(yong)品(pin)的采購、調(diao)配和(he)實物(wu)管(guan)理(li)工(gong)作；二(er)是積(ji)極開拓(tuo)，加強對外(wai)協(xie)調(diao)，工(gong)作理(li)順(shun)關系，辦(ban)理(li)公(gong)(gong)司(si)(si)各(ge)類相關證件；三是完善用(yong)工(gong)制(zhi)(zhi)度。按照有關規定，理(li)順(shun)勞資關系，積(ji)極落實公(gong)(gong)司(si)(si)勞動(dong)、人事(shi)、工(gong)資和(he)考勤管(guan)理(li)工(gong)作，按規定為員(yuan)工(gong)辦(ban)理(li)社會保險（養老保險、失業保險、醫(yi)療保險）各(ge)項(xiang)手續，解決員(yuan)工(gong)的后(hou)顧(gu)之(zhi)憂，充分調(diao)動(dong)員(yuan)工(gong)的積(ji)極性。

　　二、積極完善小區配套設施工程

　　（一）繼續做好(hao)配合物業公司(si)和(he)施工(gong)單位對小區房屋(wu)遺留(liu)工(gong)程的(de)維修、維護(hu)工(gong)作，認真把好(hao)維修工(gong)程質量關(guan)，抓好(hao)各項維修工(gong)程進度。

　　（二）雨、污水(shui)管(guan)(guan)網(wang)分流改(gai)(gai)造工(gong)程。按(an)照城鄉規劃設(she)計院提(ti)(ti)供小區(qu)雨污水(shui)管(guan)(guan)網(wang)改(gai)(gai)造工(gong)程設(she)計圖，公司委(wei)托了會計事務所進(jin)行了編制工(gong)程清單及組(zu)價(jia)，并(bing)組(zu)織施工(gong)建設(she)單位進(jin)行報價(jia)，以報價(jia)低的安(an)徽(hui)省二建安(an)裝(zhuang)分公司為承建單位，認(ren)真(zhen)組(zu)織施工(gong)，確保按(an)期(qi)完成。工(gong)程改(gai)(gai)造后(hou)全(quan)面提(ti)(ti)升了小區(qu)的排(pai)水(shui)結構，受到全(quan)體(ti)業主的好(hao)評。

　　（三）小(xiao)(xiao)區(qu)圍(wei)墻(qiang)拆除恢復(fu)工(gong)程(cheng)。根據20XX年8月19日《關于盡(jin)快拆除水木春(chun)城圍(wei)墻(qiang)的(de)函》要求拆除小(xiao)(xiao)區(qu)1號樓北邊(bian)圍(wei)墻(qiang)，按(an)照規劃要求可(ke)能(neng)留下的(de)綠化就很少(shao)，公司派人多(duo)次與(yu)住建局溝通，最終(zhong)住建局答應(ying)盡(jin)可(ke)能(neng)多(duo)留些綠化。在圍(wei)墻(qiang)施工(gong)過(guo)程(cheng)中，公司派人認真監督，確(que)保小(xiao)(xiao)區(qu)安全(quan)的(de)情(qing)況下，進行施工(gong)，因此在圍(wei)墻(qiang)恢復(fu)過(guo)程(cheng)中，小(xiao)(xiao)區(qu)沒有發(fa)生安全(quan)問題。

　　（四）香樟(zhang)樹及綠色(se)植(zhi)物(wu)(wu)移(yi)植(zhi)工(gong)程(cheng)。圍(wei)墻拆除時現有的大部分綠色(se)植(zhi)物(wu)(wu)都要進行移(yi)栽(zai)，為(wei)了保證存活(huo)率，公司(si)注(zhu)重選擇施工(gong)隊伍，共移(yi)栽(zai)香樟(zhang)樹14棵，紅葉石楠、梔子花約1450棵，現已全部存活(huo)。

　　（五）一號樓排(pai)污、雨(yu)(yu)水管與市政(zheng)管網連(lian)接工(gong)程。在(zai)廳領(ling)導的大力支持下(xia)，經(jing)過公司的多次與住(zhu)建(jian)局溝通，迎松路(lu)東(dong)段建(jian)設已經(jing)完(wan)工(gong)，已經(jing)正式通車。在(zai)此之前(qian)公司派人前(qian)往廬(lu)陽區住(zhu)建(jian)局辦理了相(xiang)關小區雨(yu)(yu)、污水管連(lian)接市管網工(gong)程的各項手續(xu)，在(zai)住(zhu)建(jian)局的支持下(xia)公司與道路(lu)施工(gong)單位簽(qian)訂了施工(gong)合(he)同，并(bing)確(que)保小區雨(yu)(yu)、污水排(pai)放暢通。

　　（六）路燈(deng)改造(zao)工(gong)程。公(gong)司派人將原路燈(deng)頂部節(jie)能燈(deng)更換(huan)為小功率射燈(deng)后，亮度明顯增加。

　　（七(qi)）雙路(lu)電源施工。在(zai)廳領導的(de)大力支持下，公司多(duo)次派人與原施工單位(wei)(wei)xx電氣(qi)股份(fen)有(you)限公司安徽分公司進(jin)行溝通，督(du)促(cu)施工單位(wei)(wei)已前往電力公司辦理雙路(lu)供電的(de)各項手續，監督(du)施工，目(mu)前正在(zai)辦理與供電公司移交手續。

　　（八）小區監控改(gai)(gai)造(zao)工(gong)程(cheng)。監控改(gai)(gai)造(zao)工(gong)程(cheng)也是全(quan)體(ti)業主最(zui)關心(xin)的(de)，公司通過公開招標(biao)確定xxxxx智能科(ke)技公司為中標(biao)單(dan)位(wei)，認真組(zu)織施(shi)工(gong)，確保設(she)施(shi)設(she)備的(de)質(zhi)量，目前(qian)正在施(shi)工(gong)中。

　　（九）雨、污(wu)水(shui)井(jing)蓋更換(huan)工程。為了保證小區業主的安(an)全，將小區內存在隱患的井(jing)蓋已全部更換(huan)。

　　（十）地下車庫漏水維修(xiu)工(gong)程。由于原施工(gong)單位多次維修(xiu)也無法止漏，為了(le)保證業(ye)主(zhu)的利益，公司自行(xing)選(xuan)擇維修(xiu)單位，在(zai)施工(gong)過程中公司派人加強(qiang)監督，確保施工(gong)質量，施工(gong)單位進場后(hou)，一個星期內將漏水點全部止漏，給業(ye)主(zhu)帶來了(le)便利，贏得了(le)業(ye)主(zhu)的稱贊(zan)。

　　三、房屋租賃管理

　　一年來，加強出(chu)租(zu)(zu)房(fang)屋的(de)管(guan)理，對(dui)所管(guan)理的(de)房(fang)屋進行了一次全(quan)面清理維護，認真做(zuo)好房(fang)屋租(zu)(zu)賃的(de)各項前(qian)期談判及續(xu)簽合同和收租(zu)(zu)工作。深入開展市場調研，根(gen)據市場需求、地理位置，統籌(chou)兼顧，擬(ni)定房(fang)屋租(zu)(zu)賃價格，合理制定上漲幅度。對(dui)于房(fang)租(zu)(zu)做(zuo)到即時收租(zu)(zu)，堅(jian)決杜(du)絕(jue)和防止偷水(shui)偷電的(de)情況發生(sheng)。全(quan)年收租(zu)(zu)金額達105萬元。使(shi)公司(si)的(de)利潤得(de)到了穩步增加。

　　四、20XX年的工作打算

　　（一(yi)）繼(ji)續配合xxxx物業公(gong)司和施工(gong)單(dan)位對(dui)小(xiao)區房屋遺留工(gong)程的(de)維修(xiu)、維護工(gong)作，認真(zhen)把好維修(xiu)工(gong)程質量關，抓好維修(xiu)工(gong)程進(jin)度。

　　（二(er)）繼(ji)續做好房屋租(zu)(zu)賃(lin)管(guan)理工(gong)作(zuo)(zuo)。加強房屋出租(zu)(zu)管(guan)理，進(jin)一步做好房屋租(zu)(zu)賃(lin)的(de)各項前期(qi)談判(pan)及續簽合同和收租(zu)(zu)工(gong)作(zuo)(zuo)，合理制定(ding)上漲幅度，使公(gong)司的(de)利(li)潤既得(de)到增(zeng)加又能保(bao)證(zheng)承(cheng)租(zu)(zu)商戶的(de)穩定(ding)。

　　（三）做(zuo)好小區各項(xiang)建設項(xiang)目稅收清繳工作。

　　（四）做好公司發票清繳(jiao)工作。

　　（五）做好公司(si)對(dui)外投資利(li)潤(run)分紅(hong)工作。

　　20XX年X月X日

　　公司年終總結報告范文3

　　20××年(nian)(nian)即將過(guo)去，新的(de)(de)(de)一年(nian)(nian)即將到來。在20××年(nian)(nian)里，酒店(dian)上下，共(gong)同努(nu)力，無論(lun)是(shi)(shi)經(jing)營業績(ji)或是(shi)(shi)人員(yuan)綜合素質方面都取得了很大的(de)(de)(de)成(cheng)績(ji)。行政部作(zuo)(zuo)為酒店(dian)的(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)部門之一，對(dui)(dui)內要(yao)(yao)進(jin)行人員(yuan)的(de)(de)(de)招聘、質檢工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)落實、各項活動(dong)中(zhong)相應內容的(de)(de)(de)設計、制作(zuo)(zuo)等，對(dui)(dui)外要(yao)(yao)應對(dui)(dui)衛(wei)生(sheng)局、消防、疾(ji)控中(zhong)心(xin)、社保(bao)等機關(guan)的(de)(de)(de)各項檢查(cha)，工作(zuo)(zuo)多且雜(za)，但在20××年(nian)(nian)里，在總經(jing)理的(de)(de)(de)領導下，行政部每一位員(yuan)工都任勞任怨，竭盡全力完成(cheng)各項工作(zuo)(zuo)。現(xian)將具體(ti)工作(zuo)(zuo)總結如下：

　　一、人員招聘工作

　　20××年(nian)面臨的(de)首要問題就是招(zhao)(zhao)聘(pin)難。無論(lun)是快餐店還是綜合性(xing)酒店，均不同程度的(de)出現用工(gong)荒現象。酒店前半年(nian)實際工(gong)作中，員(yuan)工(gong)招(zhao)(zhao)聘(pin)難度較(jiao)大(da)，遇(yu)到大(da)型接待，就需要后(hou)勤(qin)各相關(guan)部(bu)門人員(yuan)協助(zhu)。直到進入十(shi)月份(fen)以(yi)來，在工(gong)資(zi)調(diao)整的(de)基礎上，員(yuan)工(gong)招(zhao)(zhao)聘(pin)情況有(you)所好轉，相應的(de)解決“有(you)用餐需求，無人員(yuan)接待”的(de)尷尬(ga)境地。

　　二、加強培訓工作，提高員工素質

　　培(pei)(pei)訓(xun)是提高員工素質的(de)有效手段。酒店20××年(nian)加大了培(pei)(pei)訓(xun)力度(du)，通過內部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)和外聘培(pei)(pei)訓(xun)兩種方式(shi)，由(you)行政部(bu)組(zu)織召集(ji)對酒店全員進行專題培(pei)(pei)訓(xun)。其中外聘培(pei)(pei)訓(xun)達××課時，內部(bu)培(pei)(pei)訓(xun)（包括部(bu)門經理培(pei)(pei)訓(xun)、崗(gang)(gang)前培(pei)(pei)訓(xun)、崗(gang)(gang)中培(pei)(pei)訓(xun)）達××課時。

　　崗(gang)(gang)前培(pei)訓：行政部在4月份(fen)對新員工(gong)進行一次(ci)入職培(pei)訓；10月份(fen)擴大培(pei)訓范圍(wei)，再次(ci)對入職1年以內的(de)員工(gong)進行崗(gang)(gang)位(wei)職責及相關制度培(pei)訓。

　　崗中培訓：結合酒店發展中實際出現的問題及不足(zu)，通過(guo)內部培訓（行政部）和外(wai)聘(pin)講師(shi)兩種(zhong)方式(shi)重點對員工(gong)(gong)進(jin)行服務意識(shi)(shi)、禮貌待客、安全消防等知識(shi)(shi)的培訓，通過(guo)講解、點評、交流，使員工(gong)(gong)在思(si)想認(ren)識(shi)(shi)和日常工(gong)(gong)作中，得到(dao)不同程度的提升(sheng)。另外(wai)，針對酒店申請(qing)三酒店事宜，結合外(wai)部培訓老師(shi)，安排儀(yi)(yi)容(rong)儀(yi)(yi)表、美容(rong)美發等課程，切實打(da)造酒店優質服務。

　　通過培(pei)(pei)訓，員(yuan)工(gong)的整體素質得(de)到提高(gao)，從技能方面的培(pei)(pei)訓與(yu)儀容儀表(biao)培(pei)(pei)訓兩大塊(kuai)來看，明顯(xian)的員(yuan)工(gong)對于后(hou)者的積極性較高(gao)，所以在20××年的培(pei)(pei)訓工(gong)作中，將會在培(pei)(pei)訓中有目的的加(jia)大與(yu)員(yuan)工(gong)的溝通次數(shu)，以了解成年員(yuan)工(gong)的心(xin)理特征，在教學方法上采用多樣化，如示(shi)范表(biao)演(yan)、電(dian)影、幻燈(deng)片、投影圖像等。

　　三、制度化建設

　　為了(le)使酒店(dian)的(de)管(guan)(guan)(guan)理水平更上一個新(xin)的(de)臺階，20××年酒店(dian)對(dui)部門(men)經理考(kao)勤、工(gong)作(zuo)表(biao)現等(deng)多方(fang)面也(ye)進(jin)行嚴格(ge)考(kao)核，同時對(dui)酒店(dian)質檢工(gong)作(zuo)也(ye)進(jin)行嚴格(ge)化管(guan)(guan)(guan)理，堅(jian)持每(mei)周五進(jin)行質量檢查(cha)并實行獎扣分政策。這些制度(du)的(de)制定加強(qiang)了(le)對(dui)各級人員的(de)管(guan)(guan)(guan)理，起到了(le)“以制度(du)管(guan)(guan)(guan)人”的(de)良好(hao)效果。使酒店(dian)全體員工(gong)的(de)精神面貌、環境衛生等(deng)很多方(fang)面都提高了(le)一個層次。

　　目前，酒(jiu)店制定下發的各類職(zhi)責(ze)、規定、辦(ban)法、流程等(deng)規章制度，對每(mei)一個員工的崗、責(ze)、目標(biao)都提(ti)出了明(ming)確的標(biao)準，對超(chao)越和(he)違反的都做(zuo)出了相應的處(chu)罰規定，做(zuo)到了對每(mei)項工作(zuo)、每(mei)個工作(zuo)環節都有章可循、有規可依(yi)。

　　四、三酒店掛牌工作的落實

　　酒(jiu)店(dian)(dian)在20××年(nian)度的(de)(de)員工(gong)大(da)(da)會上提(ti)出“一個(ge)掛牌”工(gong)作的(de)(de)完成，即(ji)是(shi)向(xiang)有關部門遞交“三旅(lv)游涉外(wai)酒(jiu)店(dian)(dian)”的(de)(de)申(shen)請。酒(jiu)店(dian)(dian)在全年(nian)工(gong)作中(zhong)，貫輸打造全員優質服務(wu)意識，努力打造三標準的(de)(de)軟件方(fang)面的(de)(de)建設(she)，在酒(jiu)店(dian)(dian)總經理和各級(ji)管理人(ren)員的(de)(de)努力下(xia)，酒(jiu)店(dian)(dian)在提(ti)交申(shen)請不(bu)到一個(ge)月的(de)(de)時(shi)間里就通過了三涉外(wai)酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)檢查和評定，大(da)(da)大(da)(da)提(ti)高了酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)知(zhi)名度。

　　五、企業文化的建設

　　1、成立酒店(dian)藝術團，為酒店(dian)的(de)各種接待提供節目(mu)。通過這種方式，不僅使(shi)員工(gong)得到展示自我才華(hua)的(de)機會(hui)，同時使(shi)酒店(dian)的(de)會(hui)議、宴會(hui)接待品牌(pai)得到廣泛宣傳(chuan)和認可。

　　2、員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)生(sheng)日(ri)(ri)(ri)多樣化：酒(jiu)店(dian)在(zai)2月(yue)份全員(yuan)(yuan)(yuan)聚餐(can)的(de)(de)當晚，特意(yi)定制(zhi)生(sheng)日(ri)(ri)(ri)蛋糕，邀請(qing)所有員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)共(gong)同(tong)為(wei)過生(sheng)日(ri)(ri)(ri)的(de)(de)××名員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)慶賀生(sheng)日(ri)(ri)(ri)；4月(yue)份組(zu)織生(sheng)日(ri)(ri)(ri)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)進行踏青游玩。同(tong)時每月(yue)為(wei)生(sheng)日(ri)(ri)(ri)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)發放禮品，使員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)體會到酒(jiu)店(dian)如同(tong)一個大家(jia)庭的(de)(de)溫暖，促進酒(jiu)店(dian)的(de)(de)文化建(jian)設。

　　3、舉(ju)辦(ban)各種(zhong)員工集體活動：四月(yue)(yue)份配合(he)(he)保障部(bu)組織(zhi)酒店(dian)全(quan)員進(jin)(jin)(jin)行(xing)為期(qi)兩(liang)周的(de)(de)(de)軍訓，很大(da)程(cheng)度上提(ti)升了員工的(de)(de)(de)戰斗力和酒店(dian)形象(xiang)；五(wu)月(yue)(yue)份舉(ju)辦(ban)員工運動會(hui)，通(tong)過跳繩(sheng)、拔河等運動項目，極大(da)的(de)(de)(de)激(ji)(ji)發了員工的(de)(de)(de)合(he)(he)作精神，增(zeng)強(qiang)團隊凝聚力；五(wu)月(yue)(yue)下旬進(jin)(jin)(jin)行(xing)員工技(ji)能大(da)賽和舉(ju)辦(ban)征文大(da)賽，通(tong)過寫(xie)作和演講(jiang)的(de)(de)(de)形式激(ji)(ji)勵員工不斷進(jin)(jin)(jin)取；八(ba)月(yue)(yue)份結合(he)(he)月(yue)(yue)度優秀(xiu)員工評選結果及平日工作表現，從各個部(bu)門選出××名(ming)優秀(xiu)員工，并(bing)組織(zhi)其及家屬青島日照(zhao)四日游；十(shi)月(yue)(yue)份配合(he)(he)保障部(bu)組織(zhi)酒店(dian)全(quan)員進(jin)(jin)(jin)行(xing)消防實操(cao)培訓，加強(qiang)消防安全(quan)意識。

　　六、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇

　　酒(jiu)店(dian)(dian)管(guan)理始終(zhong)要堅持以(yi)人為本(ben)的管(guan)理理念，沒(mei)有(you)一個穩定、高效、盡職(zhi)盡責(ze)的員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)隊伍，也就談不上(shang)對(dui)客的優質服務。20××年(nian)11月，酒(jiu)店(dian)(dian)對(dui)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的薪酬(chou)體系進行了(le)第二(er)次調整(zheng)(zheng)改革(ge)，增加員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的基本(ben)工(gong)(gong)(gong)資(zi)，并(bing)對(dui)餐(can)飲部門員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的工(gong)(gong)(gong)資(zi)進行合理化調整(zheng)(zheng)，這種調整(zheng)(zheng)極(ji)大地提高了(le)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的工(gong)(gong)(gong)作積極(ji)性(xing)，強(qiang)化了(le)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)隊伍建設，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)流失(shi)率與上(shang)月相(xiang)比明顯下降，并(bing)且有(you)老員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)又再回(hui)到酒(jiu)店(dian)(dian)工(gong)(gong)(gong)作。

　　七、存在的問題和不足

　　1、員工素質整體水平不高(gao)，部門(men)培(pei)訓及監督(du)不到位，使得服務(wu)質量時(shi)有(you)(you)低(di)下(xia)，服務(wu)意(yi)識時(shi)有(you)(you)淡薄，客人投訴情況(kuang)時(shi)有(you)(you)發生。

　　2、規(gui)章制(zhi)度(du)落實(shi)的(de)不夠堅決(jue)，有隨意性和(he)照顧面子的(de)現象，未能真正做到獎勤罰(fa)懶，仍然存在(zai)干好干壞一個樣(yang)的(de)現象。管理機制(zhi)上有待(dai)進一步完善。

　　3、質檢力度不大(da)，20××年的質檢工作(zuo)僅針對部門衛生，未對工作(zuo)、服(fu)務等方面進行檢查。

　　4、各部(bu)門均存(cun)在管理松(song)馳，執行(xing)力較差的(de)(de)問題(ti)，整體對客(ke)服務水平還有待提高。另外(wai)對于領導(dao)安排下來的(de)(de)工(gong)作，由(you)于外(wai)部(bu)因素影響導(dao)致(zhi)無法進行(xing)的(de)(de)，未及(ji)時匯報總經理。

　　5、與相關部門之間的溝通(tong)(tong)需要(yao)加大(da)。在20××年中(zhong)，很多接待等(deng)方(fang)面未進行細致溝通(tong)(tong)，致使對(dui)于一(yi)些細節問題在領(ling)導問起時無法回(hui)答。

　　公司年終總結報告范文4

　　20xx年轉眼即逝，在(zai)自加入高爾夫(fu)7個月以來(lai)，在(zai)公(gong)司領導的指(zhi)導指(zhi)示(shi)下，完成了公(gong)司布置的基本(ben)任務。

　　一、現將工作回報如下并對來年的工作重點做出針對性的改正：

　　1、完成了高爾夫餐(can)廳的團(tuan)隊構建。

　　高爾夫餐(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)由餐(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)及大堂(tang)(tang)吧(ba)兩部分(fen)組成(cheng)，餐(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)的(de)功能(neng)是向(xiang)客戶(hu)提(ti)供中(zhong)、西式散點團隊用(yong)餐(can)(can)，大堂(tang)(tang)吧(ba)向(xiang)客戶(hu)提(ti)供酒水、飲(yin)品(pin)等消費的(de)功能(neng)。整個(ge)高爾夫餐(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)人員編制為餐(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)領(ling)班1名(ming)(ming)，大堂(tang)(tang)吧(ba)領(ling)班1名(ming)(ming)，餐(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)服務員12名(ming)(ming)，傳菜員3名(ming)(ming)，大堂(tang)(tang)吧(ba)服務員4名(ming)(ming)，吧(ba)生(sheng)3名(ming)(ming)，目前到編為大堂(tang)(tang)吧(ba)領(ling)班1名(ming)(ming)，吧(ba)生(sheng)2名(ming)(ming)，傳菜員2名(ming)(ming)，餐(can)(can)廳(ting)(ting)(ting)服務員5名(ming)(ming)，尚缺編15人。在目前沒有正(zheng)式營業的(de)情況下，能(neng)基本保證基本公司(si)的(de)接待。

　　2、給(gei)予相應各崗位(wei)提供(gong)了專業性(xing)的培訓(xun)。

　　自(zi)5月起，招聘(pin)的(de)餐(can)(can)廳(ting)員工根(gen)據相(xiang)應的(de)崗位提供了專業知(zhi)識以(yi)及綜(zong)合知(zhi)識的(de)培(pei)(pei)(pei)訓，其課程(cheng)包括了餐(can)(can)廳(ting)服(fu)(fu)務(wu)禮儀培(pei)(pei)(pei)訓，餐(can)(can)廳(ting)托盤及疊花培(pei)(pei)(pei)訓，中(zhong)、西式擺臺(tai)培(pei)(pei)(pei)訓，中(zhong)、西餐(can)(can)餐(can)(can)中(zhong)服(fu)(fu)務(wu)培(pei)(pei)(pei)訓，酒(jiu)水知(zhi)識及斟酒(jiu)培(pei)(pei)(pei)訓，中(zhong)西式菜肴菜肴常識培(pei)(pei)(pei)訓等酒(jiu)店知(zhi)識培(pei)(pei)(pei)訓。在經過理(li)論知(zhi)識的(de)培(pei)(pei)(pei)訓之后，自(zi)9月x日起，在不斷的(de)內部接待中(zhong)餐(can)(can)廳(ting)進行(xing)了實操(cao)加強培(pei)(pei)(pei)訓，服(fu)(fu)務(wu)人員從對(dui)餐(can)(can)飲一無(wu)所知(zhi)到目(mu)前逐漸熟悉餐(can)(can)飲技能及知(zhi)識，有了很大的(de)進步。

　　3、對營(ying)業(ye)所需要的物品做計劃。

　　在領導(dao)的指示(shi)指導(dao)下，根據餐廳的總位數(shu)以(yi)及(ji)功能區劃分，對中、西式餐具(ju)，出品(pin)的用具(ju)以(yi)及(ji)數(shu)量(liang)、服務用具(ju)做了數(shu)量(liang)計劃以(yi)及(ji)配合(he)采購(gou)，目(mu)前(qian)絕大(da)部分物(wu)品(pin)已到并通過(guo)驗收(shou)、使用，目(mu)前(qian)在根據實際出品(pin)及(ji)使用情況逐步(bu)調(diao)整部門物(wu)品(pin)的使用。

　　4、部門(men)操作流(liu)程的確立及實施。

　　根(gen)據酒店行(xing)業情況以(yi)及高爾夫(fu)行(xing)業情況，在(zai)公司(si)制度的(de)指導下，確定(ding)了部(bu)門(men)崗(gang)位職責以(yi)及營業中的(de)工(gong)作流(liu)程，自9月(yue)以(yi)來，部(bu)門(men)已(yi)經按照制定(ding)的(de)流(liu)程進行(xing)工(gong)作以(yi)及接待，員(yuan)工(gong)對(dui)流(liu)程的(de)熟悉程度已(yi)逐步上升(sheng)。

　　5、試運行以及接待工作逐步(bu)展開(kai)。

　　經過員工培訓以及(ji)物(wu)資、物(wu)料(liao)準備，自9月x日(ri)起，餐廳已經按照正常(chang)運營模式進(jin)行接待(dai)，通過3個月的(de)時間接待(dai)，餐廳逐(zhu)步成為(wei)有(you)正常(chang)運營接待(dai)能(neng)力(li)的(de)餐廳，取得了(le)很大(da)的(de)進(jin)步。

　　二、通過今年的工作，餐廳在運營的同時也發現了一些不足的問題：

　　1、團隊的整體素質。

　　團隊構建的(de)時間(jian)比較短，且(qie)成員(yuan)絕大(da)多數沒有(you)酒(jiu)店餐飲的(de)工作(zuo)經驗，限制(zhi)了培訓的(de)成果，雖(sui)然在初期以(yi)及試運營的(de)過程中不斷總(zong)結(jie)，但是還是存在3大(da)問題，一是專業性技能不夠熟練(lian)，二是對(dui)(dui)(dui)顧(gu)客心(xin)理(li)的(de)把握(wo)能力，三是個人(ren)(ren)綜合素質。明年(nian)的(de)工作(zuo)重(zhong)點之一就是針對(dui)(dui)(dui)這(zhe)些問題給員(yuan)工做(zuo)提升，通過不斷專業培訓和接待(dai)，及時總(zong)結(jie)和培訓，做(zuo)針對(dui)(dui)(dui)性個人(ren)(ren)單獨培訓，以(yi)及請求(qiu)公(gong)司(si)對(dui)(dui)(dui)個人(ren)(ren)進(jin)行素質培訓。

　　2、部分流程制度的(de)完善。

　　由于缺乏高(gao)爾夫綜合知識以(yi)及(ji)餐(can)廳(ting)新建的(de)因素，在部(bu)分實際(ji)操作(zuo)上(shang)估計(ji)不足，餐(can)廳(ting)將在公司制度的(de)前提(ti)下，對部(bu)分流程(cheng)進行微調，期望達到更高(gao)效的(de)目的(de)。

　　3、對顧客滿意度的(de)評估。

　　由(you)于餐(can)(can)(can)廳沒(mei)(mei)有正式營(ying)業，除(chu)了公司接待，在散點顧客的(de)顧客滿意度的(de)調查以(yi)及顧客意見聽取上餐(can)(can)(can)廳沒(mei)(mei)有進行書(shu)面性的(de)填寫和(he)分(fen)析，不能達到改(gai)善餐(can)(can)(can)廳出品(pin)、服務的(de)目的(de)。

　　4、與其他部門協調(diao)配合。

　　由(you)于初建部(bu)門(men)之(zhi)間的溝通還存在一(yi)些(xie)問題，可(ke)以通過(guo)相互熟(shu)悉流程增加(jia)部(bu)門(men)之(zhi)間的配合程度。

　　5、工作(zuo)細節的執行情(qing)況。

　　部門的(de)工(gong)作細節(jie)沒到位，第(di)一(yi)是流(liu)程不(bu)熟悉(xi)，第(di)二的(de)責任心的(de)問(wen)題，部門將通過流(liu)程、制度(du)的(de)培訓加強員工(gong)作業的(de)熟悉(xi)程度(du)，將各項(xiang)工(gong)作采取專人負責制度(du)提(ti)高員工(gong)責任心來解決執行(xing)力的(de)問(wen)題，同時(shi)也要防止僵化的(de)思想問(wen)題。

　　6、部門(men)運營成本的控制。

　　首先是能(neng)耗的(de)控(kong)(kong)制，要培訓(xun)給員工(gong)隨手關燈(deng)、人走燈(deng)滅等良好(hao)的(de)習(xi)慣，隨時隨地注意能(neng)耗的(de)節約(yue)，第(di)二是讓員工(gong)有(you)主人翁(weng)的(de)意識，對餐廳易耗物資進行控(kong)(kong)制，養成節約(yue)的(de)習(xi)慣，嚴禁浪費(fei)。

　　在(zai)來年的工作(zuo)中，按照部(bu)門(men)工作(zuo)職能以(yi)及崗位職責的要求，部(bu)門(men)將針對今年的問(wen)題逐步改進，期(qi)望(wang)部(bu)門(men)的工作(zuo)能高效、有序。

　　公司年終總結報告范文5

　　光陰似箭(jian)，時(shi)間如梭。轉眼間又是一(yi)年，站在(zai)(zai)這20XX年的(de)(de)歲(sui)末，回首過去(qu)的(de)(de)一(yi)年，內心不(bu)(bu)禁萬(wan)千：雖然沒有轟(hong)轟(hong)烈烈的(de)(de)戰果，卻(que)始終保持(chi)著嚴(yan)謹(jin)認真的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)態度和(he)一(yi)絲不(bu)(bu)茍的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風，勤勤懇懇，任勞(lao)任怨，嚴(yan)以律己(ji)，較好的(de)(de)完成了(le)公司交給(gei)的(de)(de)各(ge)項工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)任務(wu)。在(zai)(zai)這一(yi)年的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)實踐中(zhong)，把(ba)自(zi)己(ji)的(de)(de)理論知識(shi)應用于了(le)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，提高了(le)單(dan)位的(de)(de)技(ji)術(shu)水平，創造了(le)效益，同時(shi)，我(wo)也在(zai)(zai)不(bu)(bu)斷地從工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)獲取了(le)寶(bao)貴的(de)(de)經(jing)驗和(he)實踐知識(shi)，豐富了(le)自(zi)己(ji)，提升了(le)自(zi)我(wo)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能力(li)，這無不(bu)(bu)令人激動和(he)自(zi)豪，具體工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)情(qing)況如下：

　　1月(yue)至3月(yue)份，我(wo)作為我(wo)們(men)公司的(de)(de)(de)一名(ming)管(guan)(guan)理(li)(li)人員，負責了(le)XX現(xian)(xian)(xian)場(chang)項目的(de)(de)(de)全面生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)管(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)作。在生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)管(guan)(guan)理(li)(li)方面，我(wo)把我(wo)們(men)公司的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)制度(du)與(yu)現(xian)(xian)(xian)場(chang)公司管(guan)(guan)理(li)(li)制度(du)的(de)(de)(de)融合(he)(he)，制定了(le)適合(he)(he)XX現(xian)(xian)(xian)場(chang)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)具體管(guan)(guan)理(li)(li)規章制度(du)，保(bao)(bao)證了(le)勞動紀律；生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)任務上(shang)，做到(dao)合(he)(he)理(li)(li)的(de)(de)(de)安排生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)計劃(hua)，協調(diao)好現(xian)(xian)(xian)場(chang)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)與(yu)我(wo)們(men)公司的(de)(de)(de)配套件的(de)(de)(de)供應及其(qi)他公司的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)要求(qiu)，保(bao)(bao)證了(le)現(xian)(xian)(xian)場(chang)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)進(jin)度(du)，滿(man)足了(le)現(xian)(xian)(xian)場(chang)公司的(de)(de)(de)合(he)(he)同(tong)要求(qiu)。經過了(le)前兩年現(xian)(xian)(xian)場(chang)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)管(guan)(guan)理(li)(li)，總(zong)結了(le)許(xu)多管(guan)(guan)理(li)(li)經驗與(yu)教(jiao)訓，使我(wo)的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)管(guan)(guan)理(li)(li)能力有了(le)突飛猛(meng)進(jin)的(de)(de)(de)發展，同(tong)時提高了(le)現(xian)(xian)(xian)場(chang)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)水平，促(cu)進(jin)現(xian)(xian)(xian)場(chang)的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)效率。

　　通(tong)過這2年多(duo)的(de)現場管(guan)理，我充分認(ren)識到自己既是一(yi)(yi)(yi)個管(guan)理者，更是一(yi)(yi)(yi)個執行者。要想帶好(hao)(hao)一(yi)(yi)(yi)個團(tuan)隊，除(chu)了要有(you)熟(shu)練的(de)業務之外(wai)，還(huan)有(you)合(he)理的(de)計劃和安排，并(bing)且要以身(shen)作則，發揮團(tuan)隊精神，才能為公司創(chuang)造出良好(hao)(hao)的(de)效(xiao)益。

　　4月(yue)份，由(you)于工(gong)(gong)作(zuo)需要，我被調回了(le)分公司的技(ji)術科(ke)。由(you)于技(ji)術科(ke)任務繁忙，剛才(cai)從XX現場回來(lai)就匆匆進入了(le)技(ji)術工(gong)(gong)作(zuo)的角色，使(shi)技(ji)術科(ke)的各項工(gong)(gong)作(zuo)能(neng)夠按時完成，保證了(le)車間生產工(gong)(gong)期。

　　4月至8月，負責了(le)寫字樓項目鋼(gang)構(gou)生(sheng)產技(ji)術(shu)，對鋼(gang)柱上(shang)的(de)開孔全部進行(xing)了(le)放樣，確定了(le)該孔的(de)位置和尺寸。由于工期太(tai)緊(jin)，每天(tian)加班加點，最終(zhong)按時完(wan)成了(le)此項工作。并對該項目進行(xing)了(le)預決算和鋼(gang)柱定尺。

　　6月至今(jin)，我全面(mian)擔負起了(le)立(li)磨的(de)(de)生產(chan)技術及(ji)工藝(yi)工作，負責了(le)該立(li)磨的(de)(de)預算，對重要(yao)零部件和(he)特(te)殊(shu)材料進行(xing)(xing)了(le)定(ding)尺，并(bing)對特(te)殊(shu)零部件進行(xing)(xing)了(le)放樣，及(ji)時處理車(che)間生產(chan)中的(de)(de)技術問題，給了(le)車(che)間有力的(de)(de)生產(chan)技術保證。

　　10月我接到了巴西立磨(mo)項目，此項目為整(zheng)臺套(tao)立磨(mo)出(chu)口巴西立磨(mo)設(she)備(bei)，從公司高層管理到車間(jian)工人，都非常重視。我為了提高制(zhi)作質量，把特殊(shu)和異(yi)型(xing)件均行(xing)了準確放(fang)樣。特別是(shi)該設(she)備(bei)出(chu)口要經(jing)海運(yun)，我多次與業主交流溝(gou)通，確定了該設(she)備(bei)的(de)解(jie)體方(fang)式及包裝(zhuang)形式，現在(zai)正(zheng)經(jing)行(xing)該設(she)備(bei)的(de)包裝(zhuang)方(fang)案的(de)設(she)計(ji)工作，我了趕在(zai)元旦(dan)之前按(an)時(shi)完(wan)成工作，我每天(tian)都在(zai)加(jia)夜班，爭取按(an)時(shi)保(bao)質保(bao)量的(de)完(wan)成此項工作。

　　經過這一年(nian)實(shi)踐(jian)工(gong)作和自(zi)己的(de)(de)不斷(duan)地(di)學習，我(wo)的(de)(de)分析問(wen)題(ti)和解決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)能力(li)有(you)了很大的(de)(de)提(ti)高，理(li)論(lun)知(zhi)識與實(shi)踐(jian)相(xiang)結(jie)合，提(ti)高了我(wo)專業(ye)(ye)知(zhi)識的(de)(de)靈活(huo)應用能力(li)和綜合處理(li)問(wen)題(ti)的(de)(de)能力(li)。但學無止(zhi)境，我(wo)還要不斷(duan)學習，努(nu)力(li)工(gong)作，并在此過程中使(shi)自(zi)己的(de)(de)各方面素質得到更快更全面的(de)(de)提(ti)高。以自(zi)己飽滿的(de)(de)熱情為(wei)企(qi)業(ye)(ye)發展奉獻力(li)量(liang)。

　　盡管這一年自己在努力(li)的(de)工作，但由于能力(li)有(you)(you)限，仍然(ran)有(you)(you)一些工作未(wei)能達到盡善盡美的(de)結果，我(wo)會在以后的(de)工作中加倍努力(li)做好(hao)每項工作。

　　新(xin)(xin)的(de)(de)一年(nian)里(li)我為自己制定(ding)了新(xin)(xin)的(de)(de)目標，那(nei)就是要加緊學習，更好的(de)(de)充實自己，以飽(bao)滿的(de)(de)精神狀態(tai)來迎接新(xin)(xin)時(shi)期的(de)(de)挑(tiao)戰。

　　俗話(hua)說："點(dian)點(dian)滴(di)滴(di)，造就不凡"，在以后的工(gong)作中，不管工(gong)作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jing)驗，與(yu)各位同事一起(qi)共(gong)同努力，勤奮工(gong)作，刻苦學習，努力提高(gao)文化素質和各種工(gong)作技能，為我公司的發展做出(chu)的貢獻。

　　公司年終總結報告范文6

　　20xx年(nian)在緊張和忙碌中過去了,回首過去的(de)一年(nian)，內心不禁感慨萬千，這(zhe)一年(nian)，雖(sui)沒有(you)轟轟烈(lie)烈(lie)的(de)戰果(guo)，但也(ye)算經歷了一段(duan)不平凡(fan)的(de)考驗和磨(mo)礪(li)。在這(zhe)辭舊迎(ying)新之(zhi)際，我們生產部(bu)門將深刻地對本部(bu)門一年(nian)來的(de)工作及得(de)失作出細致的(de)總結，同(tong)時祈愿我們公司明年(nian)會(hui)更好。

　　一、生產和產量方面

　　在過(guo)去的(de)一(yi)年里，生產(chan)部(bu)門力挑重擔，進(jin)行了(le)大(da)量的(de)工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了(le)原材(cai)(cai)料板型差、客戶(hu)質量標(biao)準大(da)幅(fu)提高、原材(cai)(cai)料到貨不及時(shi)、客戶(hu)訂單(dan)(dan)臨時(shi)調(diao)整等困難，使(shi)得我們(men)公司產(chan)品(pin)生產(chan)從往年單(dan)(dan)一(yi)的(de)產(chan)品(pin)實現了(le)向多樣(yang)化過(guo)渡。

　　二、產品質量方面

　　在完成上(shang)述產(chan)(chan)量(liang)的(de)(de)(de)(de)同時，我們(men)生產(chan)(chan)制造部門也高度(du)重視(shi)產(chan)(chan)品質量(liang)，嚴(yan)把生產(chan)(chan)工序(xu)的(de)(de)(de)(de)每一個質量(liang)控制關，為產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)量(liang)和質量(liang)提供(gong)了有(you)力(li)的(de)(de)(de)(de)保(bao)證，按照設備維護保(bao)養的(de)(de)(de)(de)相關文件對設備進行定(ding)(ding)期(qi)檢(jian)修保(bao)養，并且作(zuo)了相應(ying)的(de)(de)(de)(de)記錄及詳細(xi)的(de)(de)(de)(de)設備點檢(jian)表、模具(ju)維修記錄，并為每套模具(ju)建立了詳細(xi)的(de)(de)(de)(de)檔(dang)案，有(you)力(li)地(di)保(bao)障了設備的(de)(de)(de)(de)正(zheng)常(chang)運(yun)轉(zhuan)，進而(er)從(cong)很大程度(du)上(shang)確保(bao)了生產(chan)(chan)運(yun)行的(de)(de)(de)(de)穩定(ding)(ding)性。

　　三、質檢方面

　　1、協助(zhu)各項目貫徹(che)執行國家頒發的技(ji)術規范、質量(liang)標(biao)準(zhun)及上級機(ji)關(guan)質量(liang)的措施(shi)計劃。

　　2、對原材料、成品、半成品質量檢查，發(fa)現不合(he)格者，進行(xing)標示、記錄、禁(jin)止使用，并(bing)及時向有關(guan)領(ling)導報(bao)告。

　　3、按照規(gui)定的(de)檢驗(yan)方法和驗(yan)收標準，正確的(de)進行檢查和實測(ce)實量，對不(bu)符(fu)合質量標準要求(qiu)的(de)工(gong)程(cheng)提出返工(gong)意見(jian)。

　　4、協助公(gong)司組(zu)織并參(can)加月度大檢查及日常質量巡檢工作。

　　5、協助(zhu)市場部編寫工(gong)程投(tou)標施工(gong)組織(zhi)設計(ji)。

　　6、完成公司安排的(de)其(qi)他(ta)工作(zuo)。

　　四、財務方面

　　作(zuo)為財(cai)務(wu)(wu)(wu)部(bu)門(men)(men)，合理(li)控(kong)制成(cheng)本(ben)費(fei)用，以“認真、嚴謹、細致”的精神，有效地發(fa)揮企(qi)業內部(bu)監督(du)管理(li)職能是我(wo)們工作(zuo)的重(zhong)中之重(zhong)。20xx年財(cai)務(wu)(wu)(wu)部(bu)在成(cheng)本(ben)控(kong)制方(fang)(fang)面比往年有了一(yi)(yi)定的提高，隨著公(gong)司業務(wu)(wu)(wu)的不斷(duan)拓展，新增(zeng)項目前期投入較大，成(cheng)本(ben)費(fei)用也(ye)隨之增(zeng)加，每月的日常辦公(gong)消(xiao)耗用品(pin)和辦公(gong)設備(bei)是一(yi)(yi)筆不小的開支，財(cai)務(wu)(wu)(wu)部(bu)積極主(zhu)動配(pei)合公(gong)司行政部(bu)門(men)(men)，在采購工作(zuo)中嚴格把關，成(cheng)本(ben)控(kong)制方(fang)(fang)面取得了一(yi)(yi)定成(cheng)效。

　　20xx年度，財(cai)務部(bu)的日常會計核算工作具體如下：

　　1、在借(jie)款(kuan)、費用(yong)報(bao)銷(xiao)、報(bao)銷(xiao)審核、收付款(kuan)等(deng)環節中，我們堅持原則、嚴格(ge)遵照公司的財(cai)務管理制度，把一些不合理的借(jie)款(kuan)和(he)費用(yong)報(bao)銷(xiao)拒之門外。

　　2、在憑(ping)證(zheng)審核環節中，我們認真審核每(mei)一張憑(ping)證(zheng)，堅決杜絕不符合要求的票據(ju)，不把問題(ti)帶到(dao)下個(ge)環節。

　　3、每月(yue)核(he)算工(gong)資是財務(wu)部最為(wei)繁重的(de)工(gong)作(zuo)，除了計(ji)算發放工(gong)資外，我們(men)還要為(wei)新入職員工(gong)說明工(gong)資構成及公司相關規(gui)定，這就要求財務(wu)人(ren)員必須(xu)耐心細致，盡量(liang)做到少出差錯或(huo)不出差錯。經過(guo)努力，公司每月(yue)基本上能準(zhun)時發放工(gong)資。

　　4、按時完成(cheng)公司的(de)納(na)稅(shui)申報、發票購買和管理、臺(tai)帳登記工作。

　　5、完成各政府相(xiang)關(guan)部門下(xia)達(da)的(de)工作(zuo)：公(gong)司的(de)工商年檢、會計師事(shi)務(wu)所的(de)財務(wu)審計、對統(tong)計局的(de)季度申報等。

　　6、催收款(kuan)項是財務(wu)部(bu)門最為重(zhong)要的工(gong)作。由于受其他原因(yin)影響，工(gong)程款(kuan)的催收難度也(ye)有所(suo)增(zeng)加，雖然我們(men)盡了很(hen)大努(nu)力，也(ye)取得(de)一定的成(cheng)效，但卻不是很(hen)理想。

　　總之，隨著(zhu)公司(si)業(ye)務(wu)的(de)不斷擴大，20xx年度財(cai)務(wu)部(bu)工作(zuo)量越來(lai)越大，財(cai)務(wu)人(ren)員的(de)人(ren)數(shu)并沒有(you)(you)相(xiang)應增加。但(dan)我(wo)(wo)們能夠(gou)分清輕重緩急，有(you)(you)序地開展各(ge)項工作(zuo)。一年來(lai)，我(wo)(wo)們完成了財(cai)務(wu)部(bu)的(de)日常核算工作(zuo)，并及時提供(gong)了各(ge)項準確有(you)(you)效(xiao)的(de)財(cai)務(wu)數(shu)據，基本(ben)上滿足了公司(si)各(ge)部(bu)門及外部(bu)有(you)(you)關單位對我(wo)(wo)部(bu)的(de)財(cai)務(wu)要(yao)求(qiu)。

　　五、后勤方面

　　一、堅持以營(ying)業為中(zhong)心，做好后勤服(fu)務的工作(zuo)，努力創(chuang)造(zao)良好的營(ying)運環(huan)境。

　　營(ying)(ying)運是公(gong)(gong)司經營(ying)(ying)發展的(de)生命線，后勤(qin)部作為營(ying)(ying)業(ye)保(bao)障(zhang)部門，在20xx年進一步強化了以(yi)營(ying)(ying)業(ye)為中心的(de)服(fu)務理想，加強與(yu)前勤(qin)營(ying)(ying)業(ye)部門的(de)溝通協調，主動獲得服(fu)務需求信息，提升員工的(de)服(fu)務意識，做好多項基礎運行保(bao)障(zhang)的(de)同時，進一步提高(gao)后勤(qin)服(fu)務質量，為公(gong)(gong)司整體運營(ying)(ying)服(fu)務的(de)提升做出貢獻。

　　1、進(jin)一(yi)(yi)步(bu)(bu)加強物業(ye)設(she)施(shi)(shi)維(wei)修維(wei)護，提(ti)高服務設(she)施(shi)(shi)運行(xing)(xing)(xing)標準(zhun)。20xx年，后(hou)勤部(bu)(bu)(bu)在工(gong)作標準(zhun)和規范方面(mian)實(shi)現統一(yi)(yi)管理(li)。在基(ji)礎(chu)設(she)施(shi)(shi)維(wei)護方面(mian)，對所有設(she)施(shi)(shi)設(she)備(bei)進(jin)行(xing)(xing)(xing)普(pu)查(cha)，重(zhong)新建(jian)(jian)立健全(quan)了(le)設(she)備(bei)檔(dang)案，；對于(yu)涉及(ji)物業(ye)運行(xing)(xing)(xing)的(de)意(yi)外(wai)事件(jian)，建(jian)(jian)立了(le)意(yi)外(wai)事件(jian)報(bao)告總結制度(du)，要(yao)(yao)求意(yi)外(wai)事件(jian)發生時，填寫《意(yi)外(wai)事件(jian)處(chu)理(li)報(bao)告單》，對事故處(chu)理(li)過(guo)程(cheng)、事故發生原因、進(jin)一(yi)(yi)步(bu)(bu)的(de)糾(jiu)正預防措(cuo)施(shi)(shi)均做了(le)相(xiang)應的(de)要(yao)(yao)求；實(shi)現多(duo)級巡(xun)視(shi)(shi)(shi)制度(du)，包括經理(li)級員工(gong)開店(dian)前巡(xun)視(shi)(shi)(shi)、物業(ye)管理(li)員巡(xun)視(shi)(shi)(shi)，領導抽查(cha)巡(xun)視(shi)(shi)(shi)，聯(lian)合檢查(cha)巡(xun)視(shi)(shi)(shi)等(deng)(deng)，保(bao)障(zhang)物業(ye)問(wen)題及(ji)時發現和處(chu)理(li)。20xx年，公(gong)司(si)(si)的(de)消(xiao)防安(an)全(quan)工(gong)作一(yi)(yi)直是(shi)后(hou)勤部(bu)(bu)(bu)工(gong)作的(de)重(zhong)中之(zhi)重(zhong)。后(hou)勤部(bu)(bu)(bu)對保(bao)安(an)部(bu)(bu)(bu)提(ti)出了(le)“完(wan)善基(ji)礎(chu)、注(zhu)重(zhong)細節、服務到位、保(bao)障(zhang)運行(xing)(xing)(xing)”的(de)工(gong)作要(yao)(yao)求，進(jin)一(yi)(yi)步(bu)(bu)要(yao)(yao)求從保(bao)安(an)隊伍建(jian)(jian)設(she)、內部(bu)(bu)(bu)管理(li)、對外(wai)形象等(deng)(deng)方面(mian)提(ti)高公(gong)司(si)(si)安(an)全(quan)運行(xing)(xing)(xing)管理(li)水平(ping)。

　　1、加強全(quan)員(yuan)安(an)全(quan)教育，提高員(yuan)工的安(an)全(quan)意識。

　　員工(gong)是工(gong)作(zuo)的(de)最終執行和落實者，讓全(quan)員掌握安(an)全(quan)知識，提高安(an)全(quan)意(yi)識是公司整體安(an)全(quan)運行的(de)保障。

　　2、加強消防系統的運(yun)行維(wei)護，保證系統穩定運(yun)行。

　　消防(fang)自動控制系統是(shi)消防(fang)安全技術防(fang)范(fan)的基本保(bao)證(zheng)。后勤部進(jin)一步加強消防(fang)系統的維修維護工作，要求(qiu)系統問題維修不(bu)過夜，保(bao)證(zheng)了(le)消防(fang)系統的穩定運行。

　　3、加強安(an)全檢查，及時消除事故隱(yin)患(huan)。

　　后勤部每年組織專項安(an)全(quan)隱患檢查，對于重點部位的(de)消防安(an)全(quan)工作(zuo)，實行專人盯(ding)防，最大(da)強度的(de)避(bi)免了(le)安(an)全(quan)事故(gu)的(de)發(fa)生。通過一年的(de)努力，20xx年全(quan)年均(jun)未(wei)發(fa)生火險(xian)事故(gu)，保證(zheng)了(le)公司的(de)安(an)全(quan)運行。

　　送(song)別20xx年(nian)，跨入20xx年(nian)，我公司將(jiang)進(jin)一步發揚優點，改進(jin)不足，全力做好本職(zhi)工作。要保持良(liang)好的精(jing)神狀(zhuang)態，發揚吃苦(ku)耐(nai)勞(lao)、知(zhi)難(nan)而進(jin)、精(jing)益求精(jing)、嚴謹細致、積極進(jin)取(qu)、“敢(gan)打敢(gan)上”的拼搏精(jing)神。理清工作思(si)路，提(ti)高(gao)辦事(shi)效(xiao)率。

　　公司年終總結報告范文7

　　大家好！

　　首先我要說的是，由我來擔當文體用品部推薦發言的任務，既不合理也合理。我們部門在過去的一年里取得了很好的業績，創匯數據列各個部門第一，4個業務人員3個利潤都很好，而我本人是虧損的，所以我感覺應該請阮杭、李力、李玉紅等同志來發言更好。說它合理，應該這樣講，正因為我的虧損，拖了部門的后退，就更應該好好總結，通過發言交流，找到改進工作的辦法，知恥而后勇，爭取在新的一年里迎頭趕上去。從這個角度說，我想，公司領導和部門的同志們做這樣的推薦安排，還是很有道理的。

　　過去的一年，由于金融危機的影響，我的化工品業務下滑非常厲害，上半年慘淡經營，下半年才有點起色。我是如何克服困難，度過這一年的，有什么可以拿出來和大家交流的呢？如果僅僅談業務，談外貿實務，談如何賺取利潤，如何拓展業務范圍這些主流話題，我想，在座的優秀業務員，應該更有內容可談，在座的年輕同志也更有興趣聽。所以我不想講這些內容。裘總此前曾經鼓勵我們今天發言的同志，要講自己的心得、講個人的故事和體會，所以我想講點我感興趣的事情，談兩點自己在過去的一年里如何對付困難的心得體會：第一個內容是整頓內務；第二個內容是鍛煉身體。大家不要奇怪，我沒有什么故事，只有一個過程，拿出來和大家交流溝通，一是為了完成發言任務，二是借此機會給大家助助興。

　　過去的一年，金融危機來了，業務量直線下降，客觀上閑暇的時間多了。在無所事事之際，我就反思如何在大環境不好的情況下有所作為，振作精神，而不是坐以待斃。于是我就想到了把內務整頓好，古人云：達則兼濟天下，窮則獨善其身，又云修身齊家治國平天下。現在業務下滑，人窮了，那么整頓內務，就是修身，獨善其身。只有把自身修理好了，才能更好地開展業務，才能提高效率，才能轉變危局，戰勝眼前的困難。

　　這個整頓內務不單是指掃地擦桌子，主要是指把業務檔案整理好，讓工作流程變得有次序。我這個人做事情是比較亂的，動作也比較慢，有時候找點東西東翻西翻，效率很低。不但是桌子上面亂，電腦里面也亂，我的電腦上桌面文件很多。長期在這樣的環境狀態工作，雖然沒有誤過什么事，但每天上班做不出幾件事情，效率低下，也是一種損失。說起來這個是個人的習慣，尤其是像我這樣人到中年，壞習慣很頑固。記得有一次王書記到我們辦公室，看到衛生狀況很差，批評了我。事后我做了整改，但是沒過多久衛生又差了。這就是習慣難改。人和人的確不一樣，有很多同志的工作習慣非常好，值得我好好學習。我舉個例子，比如以前的老職工張勇潮、李有多等人，還有現在機械工具部的褚偉清，他們這些同志的桌子上真是很干凈很有序，整整齊齊，一絲不茍。聽說，桌子亂的人，容易得胃病，我的胃是不好，恐怕就是這種不良習慣導致的。所以，在過去的一年里，我確實花了很多的努力改變習慣，大力整頓內務。我記得裘總似乎講過，我們做經濟工作外貿工作，是要求精細有條理，所以需要做這項工作的人，必須有這方面的素質。雖然事情很小，但我的體會確實是深刻的，是值得交流的。

　　關于整頓內務，還有一個重要的心得體會很想和同志們說說，就是關于風水的問題。我們公司懂得風水的同志很多，他們建議我，把辦公室的桌子的朝向、自己坐的椅子的朝向、電腦的朝向按照風水的要求作一些調整。文件柜的資料擺放，不但要求整齊，而且很有講究。我過去是不相信這些東西的，認為它是封建迷信。但是如今業務不好，急病亂投醫，對于風水也就將信將疑了。我理解，所謂風水，其實可以理解成一種有序的美，和諧的美。整齊有序的工作習慣，從小里說是管理出效率，從大里說它是風水因素在起作用也未嘗不可，起碼它能給人一種趨利避害的心理暗示。通過融合了風水因素的內務整頓，我下半年業務比上半年好，第四季度業績比第三季度好，講點風水真的是立竿見影呀。當然，今天這是我的個人心得發言，是講故事，講得有道理大家包涵；如果是一派胡言，大家譴責！

　　我的第二點心得，是鍛煉身體。過去的一年的確困難，壓力非常之大，心情也很不好，心情不好了身體也會受影響，工作效率也受影響。去年初公司里給我們做了體檢，我查出來很多指標不好，三高、脂肪肝、膽結石、胃炎、前列腺炎等等，真是屋漏偏逢連夜雨，內憂外患。沒有辦法了，為了確保一個好的工作狀態，我不得不認真地考慮鍛煉身體了。業務下降是暫時的，身體素質下降是可怕的。過去講，身體是革命的本錢。現在不革命了，身體就成為工作的本錢，克服困難的本錢，扭虧為盈的本錢，戰勝危機的本錢。尤其是像我這樣的中年人，更要關心自己的身心健康，要善待自己。

　　我善待自己的方法就是走路，上下班一律走路，不開車，偶爾騎騎公共自行車。這樣做既節省了汽油費停車費，又燃燒了脂肪，減肥！走路的缺點是比較費時間，于是我就改走路為跑步。每天上班從家里跑到公司里，半小時（開車其實也差不多需要這點時間），下班再從公司里跑回家里，又半小時。跑得大汗淋漓，氣喘吁吁。這種所謂的善待自己，簡直是在虐待自己了。但一年下來，效果是很明顯的，特別是工作效率提高顯著，人變得更有精神，更樂觀，更積極地面對困難和壓力；心情也變得更加豁達，平和舒緩，考慮問題就比較客觀，周到和具體。

　　公司年終總結報告范文8

　　一、抑郁癥

　　如果說(shuo)我的20xx下(xia)半年(nian)的關鍵詞是“隱忍”，20xx年(nian)上半年(nian)的關鍵詞就是“抑郁癥”了。

　　本來經歷了一個春節，我以(yi)為自己(ji)已經調整好了心態，敢于(yu)直面那(nei)些撕扯自己(ji)內心的人和事。

　　可是，回到成都(dou)，第(di)一(yi)天面對新的(de)生活，這(zhe)天也是我的(de)30歲生日，就(jiu)被一(yi)個突如其來的(de)電話擊碎我所有的(de)堅強，最(zui)終流淚。

　　聽說過(guo)30歲是一個坎，有危機(ji)，但是我(wo)之前并沒有放在(zai)心上。

　　可隨后的一切(qie)，我終于相信，這一年是我精神上(shang)經歷最大(da)折磨的一年。

　　一(yi)邊重新收拾情緒武裝自己(ji)，一(yi)邊是不斷的打擊刺激和(he)傷(shang)害，心情反(fan)反(fan)復復。

　　從(cong)最初的心痛、流淚、怨恨、渾身無力，到最后時(shi)常閃過自殺的念頭，一路不堪(kan)回(hui)首(shou)。

　　雖然(ran)早(zao)就聽說過許多(duo)名人患過抑郁癥，但是我也(ye)沒有意識到(dao)自(zi)己也(ye)有這種(zhong)傾向。

　　直(zhi)到突然某天隱(yin)約感覺，上網一查(cha)，才發現(xian)至少自己已經是真正的(de)抑郁癥了。

　　三(san)大典型癥狀(zhuang)，我就占(zhan)了(le)兩條。

　　慶幸的(de)是(shi)，那條自我否定的(de)癥狀，我還沒有。

　　這都要感謝(xie)我現在相對平穩的(de)工作和前些年的(de)積累(lei)，讓(rang)我在工作領域有足夠的(de)自信，才沒有讓(rang)我徹底崩潰。

　　我這(zhe)個(ge)案例，也被朋友拿來教(jiao)育那些重心放在家庭不重視工作(zuo)的女子。

　　當其他都變故和失去的(de)時(shi)候，工作不(bu)僅可以養活你，延(yan)續你的(de)生命，還可以讓你不(bu)至(zhi)于徹底(di)絕(jue)望。

　　那段(duan)苦(ku)不堪言的(de)(de)(de)日子，我曾(ceng)用各種方(fang)法拯(zheng)救(jiu)自己，包(bao)括(kuo)和朋友(you)駕車一(yi)路奔走到(dao)西安，但是事(shi)實(shi)證明，沒有(you)一(yi)顆寧靜的(de)(de)(de)心，外部環境的(de)(de)(de)改變，只是暫時(shi)的(de)(de)(de)緩解，一(yi)旦回到(dao)原有(you)的(de)(de)(de)狀態，痛苦(ku)依舊。

　　一(yi)個也從抑郁(yu)癥(zheng)慢(man)慢(man)恢復過來的朋友也曾試(shi)圖開導我(wo)(wo)，那句“放過自(zi)己”，讓我(wo)(wo)有一(yi)些(xie)放松。

　　不(bu)知(zhi)道在我(wo)自己積極的(de)心態努力下(xia)，抑郁(yu)癥(zheng)已(yi)經進入檣櫓之末，還是上(shang)天看不(bu)過去我(wo)的(de)痛苦掙扎，派了(le)另(ling)外一個更是曾深(shen)受抑郁(yu)癥(zheng)之苦的(de)朋(peng)友(you)前來拯救(jiu)我(wo)。

　　最(zui)終，他利用佛學在“修心”“放(fang)過自己(ji)”“活在當(dang)下”等(deng)關鍵(jian)詞的開導(dao)下，我才真正(zheng)幡然醒悟。

　　感嘆(tan)，有(you)(you)時(shi)我們個(ge)人(ren)的(de)力量是(shi)有(you)(you)限的(de)，深陷沼澤時(shi)，自己越(yue)掙扎陷得越(yue)深，還是(shi)需(xu)要(yao)有(you)(you)雙有(you)(you)力的(de)手將其拉(la)出來，再加(jia)上自身(shen)的(de)求生欲望(wang)或(huo)者說(shuo)覺悟，會走出生命(ming)里(li)那片沼澤地。

　　隨后的(de)日子，我的(de)內心(xin)一(yi)點(dian)(dian)點(dian)(dian)修復(fu)，引(yin)發自己抑(yi)郁(yu)癥的(de)毒菌，也(ye)一(yi)點(dian)(dian)點(dian)(dian)收(shou)縮(suo)，我也(ye)不再那(nei)么敏感，心(xin)態(tai)越來(lai)越平和，敢(gan)于面(mian)對那(nei)些曾經對我無比傷害的(de)人和事。

　　在抑(yi)郁癥時，百花盛開也毫無欣賞的心情(qing)，如今覺得寒冬里的枯樹都別(bie)有風情(qing)。

　　抑(yi)郁癥時，對(dui)金錢毫無興趣，那(nei)時覺得(de)我就(jiu)是收入后面(mian)添兩個零，我依舊不快樂。

　　如今，我為一(yi)點(dian)點(dian)意(yi)外之財快樂滿足。

　　境由心生，真是如此(ci)。

　　如今，雖然依舊一(yi)無所有，我卻覺得天(tian)高(gao)地闊，心(xin)情極好(hao)，為生活(huo)中(zhong)的點(dian)點(dian)滴滴快樂。

　　雖然那段(duan)歲月(yue)再也(ye)不愿意經歷，但是精神上死里(li)逃(tao)生之(zhi)后，我(wo)還是感恩有(you)那段(duan)歲月(yue)，讓我(wo)更珍惜現在的平和心境，也(ye)更能堅強面(mian)對未(wei)來。

　　希(xi)望(wang)這種美好的心(xin)態可以延續很多年，讓(rang)我的未來(lai)更(geng)加(jia)陽光燦爛。

　　二、收入

　　盤算了一下，我的20xx收(shou)入(ru)，絕大部分來自工資，嚴格意(yi)義上講，居(ju)然不如20xx年的收(shou)入(ru)。

　　這個也(ye)不(bu)(bu)難理解(jie)，雖然工作的(de)(de)基本激情(qing)還是有，但(dan)是真的(de)(de)不(bu)(bu)良情(qing)緒曾讓(rang)我一度崩潰，除了必須要做的(de)(de)工作，真沒(mei)有其(qi)他拓展的(de)(de)心情(qing)。

　　到(dao)后來，只想有(you)空就睡(shui)覺(jue)看電視，用所謂最(zui)舒適(shi)的方(fang)式，放縱(zong)自己，當然(ran)這(zhe)也是(shi)惡性(xing)循環，生活(huo)更沒有(you)激情(qing)。

　　得知同事們都(dou)在從事其他(ta)兼職，掙了不少的(de)米(mi)，我也很淡定，因為我的(de)20xx，算是死里逃生，有個穩定的(de)工作和收入，已經要慶幸了。

　　三、休閑

　　去(qu)了西安，遠遠看了大(da)雁塔，沿途路上的風(feng)景，過眼煙云。

　　其他(ta)也沒有怎(zen)么去耍(shua)，都是在(zai)成都浪費了，就連國(guo)慶都加班整稿(gao)子。

　　新的(de)一年，一定要好好出去(qu)旅游(you)，不能(neng)像這年將(jiang)自(zi)己關在都(dou)市。

　　四、情感

　　上半年都在往事的痛苦中(zhong)自(zi)我折磨，用朋友的話說是，將自(zi)己關在黑(hei)屋子(zi)幾年，如今我跑到操(cao)場上了，雖然(ran)有(you)圍墻，但(dan)是總(zong)算看(kan)到藍天白云了。

　　雖然心態平和了，但是有些(xie)傷痛(tong)還在，轉化為了看不見的(de)內傷。

　　不過，總算(suan)是(shi)可(ke)以(yi)接納(na)新的人(ren)和事了(le)，有一段短暫愛情，不適(shi)合(he)后，果(guo)斷(duan)結束。

　　20xx，重(zhong)新整裝待發，按照帥哥開的(de)(de)良(liang)藥，真正將自己(ji)從有圍(wei)墻的(de)(de)操場放到天高地闊的(de)(de)大(da)自然中。

　　五、房子

　　看了(le)幾個(ge)房子，價格(ge)不(bu)(bu)斷下(xia)跌，差點簽了(le)一個(ge)合同，被(bei)朋友生(sheng)生(sheng)攔下(xia)，不(bu)(bu)管怎(zen)么(me)樣，也不(bu)(bu)后悔。

　　難得趕(gan)上一個房子走下(xia)坡路的時代，不要急于(yu)下(xia)手，慢(man)(man)慢(man)(man)選。

　　希望(wang)20xx買到一個價(jia)廉物美稱心如意的房子。

　　房子沒有買(mai)成(cheng)，但家(jia)照樣(yang)搬(ban)了。

　　如(ru)今周邊生(sheng)活更(geng)便利(li)，上班(ban)更(geng)近(jin)，享受(shou)更(geng)溫馨(xin)融洽如(ru)家(jia)人般(ban)的集(ji)體生(sheng)活。

　　也不急于(yu)買房子了，現(xian)在住著(zhu)這(zhe)樣的房子，也挺不錯的，用淡定的心態慢慢再看房吧。

　　20xx計劃

　　1、買房

　　2、情感

　　這二(er)者都要(yao)淡定的心態，不(bu)急不(bu)躁，積極面對，順其自然(ran)。

　　3、做好本職工作，開拓(tuo)新(xin)的領域

　　4、旅游：至少出去旅游一次

　　5、如果可以，將眼睛近視(shi)手術做了，從內到外改變自己。

　　總之(zhi)，20xx努力(li)工(gong)作，努力(li)掙錢，開(kai)心生活，善待(dai)自己，善待(dai)身邊的所(suo)有人。

　　繼(ji)續(xu)修心，活在(zai)當下。

　　公司年終總結報告范文9

　　20xx年(nian)我們(men)按照年(nian)初(chu)提出(chu)的(de)(de)工(gong)作思路，出(chu)臺(tai)了(le)(le)一(yi)些(xie)新(xin)(xin)政(zheng)策(ce)，樹(shu)立了(le)(le)一(yi)些(xie)新(xin)(xin)觀念，產生了(le)(le)一(yi)些(xie)新(xin)(xin)變(bian)化，取得(de)(de)了(le)(le)一(yi)些(xie)新(xin)(xin)成績。20xx年(nian)我們(men)公司(si)(si)全(quan)體干部職工(gong)都能夠(gou)嚴格遵守公司(si)(si)的(de)(de)各(ge)項規(gui)章制度和操作規(gui)范，能夠(gou)按公司(si)(si)文件的(de)(de)要求執行各(ge)項規(gui)定(ding)，干部和員工(gong)的(de)(de)思想得(de)(de)到(dao)了(le)(le)進一(yi)步提高(gao)，敬業心(xin)和安全(quan)責任感不斷加強，公司(si)(si)的(de)(de)環境和對外的(de)(de)關注(zhu)度得(de)(de)到(dao)了(le)(le)很(hen)大(da)提高(gao)，形成了(le)(le)一(yi)種團(tuan)結向上、務實發展的(de)(de)氛圍，經過大(da)家的(de)(de)辛勤付出(chu)和有力的(de)(de)管理(li)，出(chu)色的(de)(de)完成了(le)(le)xx年(nian)的(de)(de)工(gong)作任務。

　　1、工程任務和社會的評價。

　　XX年我們先后完成了淺草綠(lv)閣的(de)收(shou)(shou)尾工(gong)(gong)作、皇朝綠(lv)洲工(gong)(gong)程(cheng)、北(bei)京八(ba)達嶺工(gong)(gong)程(cheng)、江西井崗山工(gong)(gong)程(cheng)、金星樓頂花園工(gong)(gong)程(cheng)、松(song)樹文(wen)化(hua)廣場(chang)工(gong)(gong)程(cheng)、詩(shi)波特小區工(gong)(gong)程(cheng)、新城子文(wen)化(hua)廣場(chang)改(gai)造工(gong)(gong)程(cheng)、科迅集團(tuan)樓中花園工(gong)(gong)程(cheng)、馬剛(gang)農(nong)場(chang)綠(lv)化(hua)工(gong)(gong)程(cheng)和(he)(he)化(hua)工(gong)(gong)廠綠(lv)化(hua)工(gong)(gong)程(cheng)。植物園的(de)花卉苗木(mu)銷售綠(lv)化(hua)配(pei)套工(gong)(gong)程(cheng)也(ye)取得(de)了可喜的(de)成績，怪坡風景(jing)區高速公路(lu)出入口封閉(bi)和(he)(he)禽(qin)流感(gan)的(de)影響(xiang)，使客流減少，收(shou)(shou)入不盡(jin)人意。

　　總體看(kan)，我們公司的(de)發展(zhan)形(xing)勢是好(hao)(hao)的(de)，具有很好(hao)(hao)的(de)發展(zhan)前景(jing)，從xx年工(gong)作看(kan)，從設計部景(jing)觀(guan)(guan)造型都有很大進步(bu)，設計、施(shi)工(gong)、造型、峻工(gong)，施(shi)工(gong)規范和(he)(he)標準都有進步(bu)，走向正規化管(guan)理，雖然現場(chang)園林(lin)景(jing)觀(guan)(guan)的(de)市場(chang)競爭激(ji)烈，利潤(run)低，原材料漲價，但我們還(huan)是堅持了保證質量，講求誠信的(de)原則，完成的(de)工(gong)程受到了甲方的(de)好(hao)(hao)評和(he)(he)贊(zan)譽(yu)，也得到了社會各(ge)界(jie)的(de)好(hao)(hao)評和(he)(he)認(ren)可，提(ti)高了公司對外的(de)知名(ming)度。

　　2、公司環境改觀，增強了企業實力和形象。

　　XX年在保證對工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)任(ren)務保質保量完(wan)(wan)(wan)成的(de)情況(kuang)下，在完(wan)(wan)(wan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)與(yu)新建(jian)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)銜接不及(ji)時(shi)的(de)情況(kuang)下，我們本著養兵千日，用兵一時(shi)的(de)原則，先后(hou)完(wan)(wan)(wan)成了(le)公(gong)司(si)的(de)水(shui)泥路工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)、大門改造工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)、園(yuan)區(qu)(qu)小(xiao)品(pin)小(xiao)區(qu)(qu)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)、長廊涼亭工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)、水(shui)系塑木橋工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)、職工(gong)(gong)活動室工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)、園(yuan)工(gong)(gong)宿(su)舍工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)、新建(jian)職工(gong)(gong)之(zhi)家、溫室保溫自(zi)動化工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)、栽植(zhi)果樹等工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)，使公(gong)司(si)的(de)面貌、環(huan)境得到很大改觀，對外提高(gao)了(le)公(gong)司(si)的(de)實力(li)和戰斗力(li)。

　　對內使(shi)員(yuan)工(gong)改善了(le)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)和居住環境(jing)，豐富了(le)員(yuan)工(gong)的業余文化(hua)生活，使(shi)員(yuan)工(gong)安心工(gong)作，沒有后顧之憂，提高了(le)公(gong)(gong)司的凝聚力和向(xiang)心力，真正(zheng)的實(shi)現(xian)(xian)了(le)天緣園林公(gong)(gong)司建筑景觀化(hua)、辦(ban)(ban)公(gong)(gong)和居住環境(jing)實(shi)現(xian)(xian)賓館化(hua)、辦(ban)(ban)公(gong)(gong)設施(shi)實(shi)現(xian)(xian)網絡化(hua)、著裝實(shi)現(xian)(xian)統一(yi)化(hua)、公(gong)(gong)司園區實(shi)現(xian)(xian)公(gong)(gong)園風(feng)景化(hua)，公(gong)(gong)司花果飄香，綠樹成蔭(yin)，假山瀑布(bu)，小橋流水(shui)，亭廊樓閣，水(shui)岸小品，形成了(le)池(chi)內魚躍，岸上人歡的景色，體(ti)現(xian)(xian)了(le)公(gong)(gong)司團(tuan)結、緊張、嚴肅、活潑、務實(shi)、和奉獻的良(liang)好工(gong)作氛圍。

　　3、加強管理，提高自身素質，使公司管理走向正規化和制度化。

　　在xx年(nian)的(de)(de)工(gong)作中，我(wo)們注意了(le)年(nian)輕(qing)干部和技術工(gong)人的(de)(de)培(pei)養，加強了(le)管理(li)干部的(de)(de)隊伍(wu)建設，實施了(le)崗位工(gong)資制的(de)(de)新體制，實行能者(zhe)(zhe)上，庸者(zhe)(zhe)下的(de)(de)干部管理(li)機制，打(da)破了(le)親屬(shu)壟斷(duan)管理(li)的(de)(de)格局，使公司管理(li)得到(dao)很(hen)大提高，實現(xian)了(le)管理(li)正規化(hua)和制度化(hua)。

　　全年不斷修改和(he)完善各項規(gui)(gui)章(zhang)制(zhi)度、操作(zuo)規(gui)(gui)范(fan)、技術(shu)標準、出入庫制(zhi)度、崗(gang)位(wei)責任(ren)制(zhi)等各項制(zhi)度。實現了(le)執行獎懲有(you)依據，施工操作(zuo)有(you)標準，福利待遇有(you)文件(jian)，公司新聞動態有(you)廠(chang)報(bao)，安全生產有(you)規(gui)(gui)章(zhang)，考核評選有(you)細則的長效機制(zhi)。

　　管理干(gan)(gan)部(bu)的(de)自(zi)身修養(yang)和內涵(han)得到了(le)(le)很大(da)提高，自(zi)我約束能力和以身作(zuo)則等方面得到很大(da)加強(qiang)。干(gan)(gan)部(bu)關心職工(gong)的(de)衣、食、住、行，各部(bu)門(men)之間的(de)協作(zuo)也(ye)非(fei)常好，配合默契(qi)，尊重領(ling)導，服從命令(ling)，團結(jie)同志，注意安全，使(shi)后備干(gan)(gan)部(bu)和培養(yang)的(de)大(da)學生都(dou)得到了(le)(le)鍛煉和發展，工(gong)藝技(ji)術得到了(le)(le)發揮和延伸，設(she)計水平得到了(le)(le)提高。

　　公司年終總結報告范文10

　　時間一晃(huang)而過(guo)，轉眼間又將跨過(guo)一個年(nian)度之坎，回首這一年(nian)，雖沒有(you)很好(hao)的(de)(de)業(ye)績(ji)，但也(ye)(ye)算經歷了一段不平凡的(de)(de)考驗和磨礪，我是今年(nian)九月底來(lai)到公(gong)司的(de)(de)，雖在公(gong)司工作(zuo)時間不長，但是也(ye)(ye)有(you)一定(ding)收獲，臨(lin)近年(nian)終，我感覺有(you)必要(yao)對自己的(de)(de)工作(zuo)做(zuo)一下總(zong)結(jie)，目的(de)(de)在于吸取教訓，提(ti)高自己，以至于把工作(zuo)做(zuo)到更(geng)好(hao)，自己也(ye)(ye)有(you)信心，有(you)決心把明年(nian)的(de)(de)工作(zuo)做(zuo)的(de)(de)更(geng)好(hao)，下面(mian)對我的(de)(de)工作(zuo)進行總(zong)結(jie)：

　　我(wo)(wo)是今年九月(yue)底到(dao)本公(gong)司工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)，之前從(cong)事的(de)(de)(de)是工(gong)(gong)裝工(gong)(gong)作(zuo)，因(yin)為對(dui)家(jia)裝的(de)(de)(de)熱愛使我(wo)(wo)選擇(ze)了(le)(le)xx，在沒有(you)來(lai)xx工(gong)(gong)作(zuo)以(yi)前，我(wo)(wo)是沒有(you)家(jia)裝裝修(xiu)經驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)，僅憑對(dui)家(jia)裝的(de)(de)(de)熱愛，而缺乏(fa)家(jia)裝裝修(xiu)設計(ji)施工(gong)(gong)經驗(yan)(yan)和行(xing)業知(zhi)識(shi)，為了(le)(le)迅速融入到(dao)這個行(xing)業中來(lai)，到(dao)了(le)(le)公(gong)司以(yi)后，一(yi)切從(cong)零開始，一(yi)邊學(xue)(xue)習(xi)溝通(tong)技巧，一(yi)邊去工(gong)(gong)地現場看施工(gong)(gong)，遇到(dao)溝通(tong)上的(de)(de)(de)問(wen)題，我(wo)(wo)經常請(qing)教史主管和其他(ta)經驗(yan)(yan)豐富的(de)(de)(de)同(tong)事，在同(tong)事的(de)(de)(de)幫助下，取得(de)了(le)(le)良好的(de)(de)(de)效(xiao)果，也使我(wo)(wo)感到(dao)受益匪淺，這三個月(yue)來(lai)，業績雖不出(chu)色(se)，但是這段時間我(wo)(wo)學(xue)(xue)習(xi)了(le)(le)解到(dao)了(le)(le)如(ru)何更好的(de)(de)(de)與團隊相處、合作(zuo)并進，學(xue)(xue)到(dao)了(le)(le)如(ru)何開展業務，也相應的(de)(de)(de)進行(xing)了(le)(le)實(shi)踐(jian)，也對(dui)xx的(de)(de)(de)文化、使命(ming)有(you)了(le)(le)深刻的(de)(de)(de)共鳴(ming)，對(dui)家(jia)裝行(xing)業有(you)了(le)(le)初步的(de)(de)(de)認識(shi)。

　　通過不斷(duan)地學習產品知識，收取同(tong)行(xing)業之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)息和積累市場經驗，現在對(dui)家裝市場有了(le)一個(ge)初步的(de)(de)(de)(de)認識和了(le)解(jie)，雖(sui)然我的(de)(de)(de)(de)成(cheng)績遠不如其(qi)他同(tong)事(shi)那么卓越(yue)，但我有信(xin)(xin)(xin)心，有決心做好，現在我逐漸可(ke)以清晰、流(liu)利的(de)(de)(de)(de)應對(dui)客戶(hu)所提到的(de)(de)(de)(de)問題，準確的(de)(de)(de)(de)把握客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)息，良好的(de)(de)(de)(de)與客戶(hu)溝通，因此取得了(le)一些客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)任，這對(dui)以后成(cheng)為設(she)計師打下了(le)扎實的(de)(de)(de)(de)基礎。

　　這(zhe)三個月雖(sui)有進(jin)步，但是(shi)也有不足(zu)的(de)地方(fang)需(xu)改(gai)進(jin)，對于(yu)家裝(zhuang)市場(chang)了解(jie)的(de)還不夠深入，對公司產(chan)品(pin)的(de)技術問題掌握過度薄弱，不能(neng)十分清晰的(de)向客戶(hu)解(jie)釋工(gong)藝要求，業務上(shang)，電話營銷的(de)技巧還不是(shi)很到位，針對市場(chang)上(shang)的(de)工(gong)藝，做法(fa)，xx本公司的(de)工(gong)藝、產(chan)品(pin)了解(jie)還遠(yuan)遠(yuan)不夠，這(zhe)些還需(xu)要繼續學(xue)習。

　　總結下來(lai)，在(zai)公司工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的這段時(shi)間，接觸到(dao)了(le)許(xu)多事(shi)物，產生了(le)許(xu)多新問(wen)題(ti)，也學習(xi)到(dao)了(le)許(xu)多新知識(shi)(shi)，新經驗(yan)，使自己(ji)(ji)在(zai)思想認識(shi)(shi)和(he)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能力(li)上有了(le)新的提高和(he)進(jin)一步的完善，在(zai)日常的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，我(wo)時(shi)刻要求(qiu)自己(ji)(ji)從實際(ji)出發(fa)，堅持高標準、嚴要求(qiu)，力(li)求(qiu)做到(dao)業務素質和(he)道德素質雙(shuang)提高。

　　展望新(xin)的(de)(de)工作年度(du)，希望能夠再接(jie)再厲(li)，同時也需要(yao)加強鍛煉自身的(de)(de)設計水平(ping)，在以后的(de)(de)工作中(zhong)(zhong)與同事(shi)多(duo)溝通、多(duo)探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸(xi)收新(xin)的(de)(de)觀念與設計理(li)念，不(bu)(bu)斷完善(shan)自己，當然(ran)在工作當中(zhong)(zhong)也存在著不(bu)(bu)足(zu)，爭取(qu)早日(ri)改正以往的(de)(de)缺點，總結經驗(yan)，吸(xi)取(qu)精華，分(fen)析失敗原(yuan)因(yin)和工作當中(zhong)(zhong)的(de)(de)不(bu)(bu)足(zu)，為明年的(de)(de)工作做好準備！

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhan)！我將(jiang)不斷(duan)總結與(yu)反省，不斷(duan)鞭策自(zi)(zi)己并充實能量(liang)，提高自(zi)(zi)身設計水平與(yu)業務(wu)水平，以適(shi)應時代和企業的發展，與(yu)各位(wei)共同進步，與(yu)公(gong)司共同成長！

　　轉眼間，一年的時間又悄然(ran)離去，回首過(guo)去，展望未來，20xx年即將(jiang)到來，以下是我明年的工作計劃：

　　目標(biao)：加強家(jia)裝(zhuang)設計專(zhuan)業的學習與研究(jiu)，了解本行業市場信(xin)息，從(cong)而順利實現從(cong)市場部向設計部過度。

　　設(she)計(ji)(ji)師(shi)(shi)是(shi)(shi)我一直的夢想，成(cheng)為(wei)精英設(she)計(ji)(ji)師(shi)(shi)更(geng)是(shi)(shi)以后的奮(fen)斗目(mu)標，作為(wei)實(shi)(shi)習設(she)計(ji)(ji)師(shi)(shi)，能否成(cheng)為(wei)合格的家裝設(she)計(ji)(ji)師(shi)(shi)，首(shou)先要有扎實(shi)(shi)的專業知識(shi)以及良好的業務水平(ping)(ping)，專業知識(shi)主要是(shi)(shi)靠平(ping)(ping)時的積累，包(bao)括施工工藝，材(cai)料等，知己知彼百(bai)戰不殆(dai)，只有扎實(shi)(shi)的專業功底，對于設(she)計(ji)(ji)師(shi)(shi)來說才能更(geng)加(jia)得心應手。

　　好(hao)的(de)業務水(shui)平同時也是一(yi)個合(he)格(ge)設計(ji)師(shi)必備的(de)基本(ben)功，一(yi)個好(hao)的(de)設計(ji)師(shi)不光設計(ji)能力(li)要好(hao)，更重要的(de)是要有(you)出(chu)色(se)的(de)溝通能力(li)，所以在(zai)沒有(you)轉成設計(ji)師(shi)之前，還(huan)需在(zai)市場部好(hao)好(hao)鍛(duan)煉。

　　具體表現在以下幾個方面：

　　1、俗話說(shuo)，“三人行(xing)，必有我師焉”在空余時間(jian)，與同行(xing)之(zhi)間(jian)進行(xing)溝通，從而(er)更好的了解溝通技巧以及獲得(de)更多的客戶(hu)信息(xi)。

　　2、通過對設(she)計師、工(gong)(gong)長、監理的溝通與學習，已達(da)到對材料、施工(gong)(gong)工(gong)(gong)藝(yi)等專業知(zhi)識的深入了解(jie)。

　　3、一個成(cheng)功者的(de)成(cheng)功不(bu)在于8小時之(zhi)內在干什么，而在于8小時之(zhi)外的(de)時間(jian)在做什么，通(tong)過空余(yu)的(de)時間(jian)不(bu)斷(duan)(duan)學(xue)習，不(bu)斷(duan)(duan)充電，這樣才能使自己(ji)永遠立(li)于不(bu)敗之(zhi)地。

　　2%的(de)(de)引(yin)導+98%的(de)(de)個(ge)人努力=合格的(de)(de)設計(ji)師在學習工作中，遇到不(bu)懂的(de)(de)地方及時去請教設計(ji)師，過(guo)硬的(de)(de)繪圖(tu)功底是(shi)靠煉出(chu)來的(de)(de)，而不(bu)是(shi)看出(chu)來的(de)(de)，所以在空(kong)余(yu)時間要努力畫(hua)圖(tu)，扎實基本功。

　　營銷學里(li)講過這樣一(yi)段話，思路(lu)決定一(yi)個(ge)的出路(lu)，心(xin)志決定一(yi)個(ge)人的動(dong)態行為(wei)可以看(kan)出一(yi)個(ge)為(wei)人處事的風格，勤奮能(neng)給一(yi)個(ge)人帶來財富。

　　20xx年的(de)(de)(de)(de)號角已經吹響，對(dui)于市(shi)(shi)(shi)場(chang)部(bu)的(de)(de)(de)(de)我們(men)來說一定(ding)要(yao)知道，市(shi)(shi)(shi)場(chang)部(bu)人員的(de)(de)(de)(de)任務永遠(yuan)是“只有(you)(you)逗號，沒有(you)(you)句號”如何獲得(de)更多的(de)(de)(de)(de)、更有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)客戶，如何在(zai)市(shi)(shi)(shi)場(chang)飽和(he)的(de)(de)(de)(de)情況下爭取到(dao)更多的(de)(de)(de)(de)準(zhun)客戶，這些問題(ti)對(dui)于我們(men)每一個業務員都(dou)是一個考(kao)驗，面對(dui)如火如荼的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)，面對(dui)競(jing)爭激烈的(de)(de)(de)(de)對(dui)手，我希(xi)望，大家(jia)可以而自信的(de)(de)(de)(de)向同行說“我們(men)在(zai)路上”

　　公司年終總結報告范文11

　　在過去的(de)一年(nian)(nian)里，在各部門(men)的(de)協調配合(he)下，緊緊圍繞公司奮斗(dou)目標，全體員(yuan)工(gong)充分發(fa)揚了(le)(le)“熱情、頑強、向上(shang)”的(de)企業精神，大力倡導(dao)和踐行適應(ying)時代(dai)發(fa)展(zhan)的(de)經營(ying)管理理念，齊心協力、頑強進取、大干快上(shang)，按(an)時、按(an)質、按(an)量(liang)、效率(lv)較高(gao)地完(wan)成了(le)(le)年(nian)(nian)度生產經營(ying)計劃，企業各項主要經濟指標均(jun)達到了(le)(le)歷史最好水(shui)平。為(wei)完(wan)成上(shang)述指標，我(wo)們主要做(zuo)了(le)(le)以下工(gong)作：

　　一、主(zhu)動學習發(fa)(fa)達地區同行業公司的發(fa)(fa)展經驗(yan)，考察、探索戶外(wai)(wai)廣告設(she)施建(jian)設(she)新(xin)模(mo)式(shi)，積(ji)極推進戶外(wai)(wai)廣告設(she)施建(jian)設(she)技術創新(xin)。

　　二、積極實施長途汽車西站綠地(di)廣場，LED電子屏廣告牌(pai)建設，完(wan)成(cheng)前期審(shen)批等準備工作。

　　三(san)、合(he)理(li)統籌安排中心城(cheng)區道路指(zhi)示牌(pai)（二期）項目(mu)，共建設(she)完成燈箱(xiang)式(shi)道路指(zhi)示牌(pai)50座、單立柱道路指(zhi)示牌(pai)12座。

　　四、在政府主管部門不(bu)(bu)予批準開挖(wa)道(dao)路的(de)情(qing)況下，不(bu)(bu)等不(bu)(bu)靠，結合人行道(dao)鋪裝改(gai)造，統籌兼(jian)顧、見縫插針，組織完成(cheng)中心城區(qu)燈箱(xiang)式道(dao)路指示牌，30座燈箱(xiang)的(de)通電亮(liang)化工作。

　　五、在(zai)建(jian)設廣告牌10座(zuo)（共30面）的(de)年度(du)目(mu)標上，超額完(wan)成(cheng)中心城區戶外立柱廣告牌9座(zuo)（共69面），為20xx年廣告經營工作奠定了良好的(de)物質基礎；剩(sheng)余1座(zuo)因與區水務局省屬項目(mu)用地沖突，暫緩建(jian)設。

　　六、配合中惠(hui)通信公(gong)司完成(cheng)城(cheng)區地下(xia)弱(ruo)電(dian)管網(wang)建設24公(gong)里，完成(cheng)投資(zi)1200萬元。

　　七、完成中(zhong)心城區大(da)型戶外立柱廣告牌(pai)和燈箱式道路指示牌(pai)租賃經(jing)營工作：

　　1、超(chao)額完成中心城區戶外立(li)柱廣告牌(pai)產值(zhi)93.33萬元(yuan)的工(gong)作目標，實現(xian)經(jing)營收入97.54萬元(yuan)、利潤53.78萬元(yuan)。

　　2、超額完成中心城區燈箱式(shi)道路指(zhi)示(shi)牌產值105萬元(yuan)的(de)工作目(mu)標，實現經營收(shou)入(ru)117.2萬元(yuan)、利潤50.04萬元(yuan)。

　　八、完成中(zhong)心城區大(da)型戶(hu)外立(li)柱廣告牌和燈箱(xiang)式道路指示牌維護管(guan)理工作：

　　1、完成已投產經營的6座戶外立柱(zhu)廣告牌(pai)，維護管理(li)工作，完好率達到100%。

　　2、完(wan)成已投產(chan)經營的300座燈箱式道路(lu)指示牌(pai)，維護管理工(gong)作，完(wan)好(hao)率達到95%，破(po)損(sun)率控制(zhi)在5%以內。

　　九、編制完(wan)成(cheng)惠民廣告傳媒公司管理制度，規范了(le)員(yuan)工行(xing)為(wei)、維(wei)護了(le)企業和員(yuan)工的共同利益。

　　回顧廣告傳媒公司一(yi)年(nian)來的工(gong)作(zuo)，取得的成績有目共睹；但是，成績并(bing)不能掩蓋工(gong)作(zuo)中存(cun)在的不足，我(wo)們更應該清醒地看到工(gong)作(zuo)中，仍(reng)然存(cun)在著許多不足，前(qian)進道路(lu)上還有不少困難(nan)和問(wen)題：

　　一是尚未建(jian)設(she)形成制(zhi)度管(guan)理(li)(li)和流程管(guan)理(li)(li)機制(zhi)，企(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)靠經營者親力親為，企(qi)業(ye)內(nei)部的(de).行為缺乏標準，甚至員工會陷入“推一下(xia)才動(dong)一下(xia)”的(de)無(wu)序(xu)狀態(tai)。

　　二(er)是對(dui)工(gong)(gong)期計劃(hua)的(de)(de)編制(zhi)缺(que)乏前瞻性，對(dui)影響計劃(hua)執行(xing)的(de)(de)氣候、施(shi)工(gong)(gong)企業水平等因素考慮不周(zhou)，對(dui)于(yu)計劃(hua)的(de)(de)確(que)定(ding)沒有及時有效的(de)(de)進行(xing)分析討論(lun)，造成工(gong)(gong)期滯(zhi)后嚴重，計劃(hua)時間與(yu)實際(ji)完成時間偏(pian)差較大。

　　三(san)是施工單位不能正確(que)對待質量(liang)、安全(quan)、工期和效益(yi)的關(guan)系。為(wei)片面(mian)追求(qiu)經濟利益(yi)，犧(xi)牲工程的質量(liang)和安全(quan)，工作任性隨意，力求(qiu)造(zao)成(cheng)既成(cheng)事(shi)實來(lai)逼迫(po)建(jian)設(she)單位接受。

　　展(zhan)(zhan)望新(xin)的(de)一(yi)年，在(zai)公司(si)的(de)正確(que)領(ling)導下，年輕(qing)的(de)惠(hui)民廣告傳媒將迎來轉型發展(zhan)(zhan)、攻堅(jian)突(tu)破的(de)關(guan)鍵時期，秉持求實進取、勇(yong)于創新(xin)的(de)希(xi)望精神，統一(yi)思(si)(si)想、真抓實干，緊緊圍繞公司(si)發展(zhan)(zhan)總思(si)(si)路，以企業可持續發展(zhan)(zhan)為一(yi)切工作的(de)出發點和落(luo)腳點，為跨越式發展(zhan)(zhan)奠定(ding)堅(jian)實基礎。為此，我們對新(xin)的(de)一(yi)年的(de)工作做如(ru)下安排：

　　一是明確(que)戰(zhan)略(lve)構想，做(zuo)好三(san)篇文章、強化三(san)種意識(shi)、實現(xian)三(san)大目標：做(zuo)好三(san)篇文章，即(ji)：探(tan)索企業轉型方向(xiang)，為企業發展準確(que)定(ding)位；搞好市場(chang)開發，拓展生存空間；加強企業文化建設，提高員(yuan)工隊伍整體素(su)質(zhi)。

　　強(qiang)化(hua)三種意(yi)識(shi)，即：強(qiang)化(hua)市場(chang)意(yi)識(shi)；強(qiang)化(hua)創新(xin)意(yi)識(shi)；強(qiang)化(hua)憂患意(yi)識(shi)。

　　公司年終總結報告范文12

　　20xx年(nian)時間轉瞬已經過(guo)去了，在(zai)xx的(de)(de)領導(dao)下(xia)、在(zai)同志們的(de)(de)支持和幫助下(xia)，我堅持不(bu)斷地學習(xi)理論知(zhi)識、總(zong)結工作經驗，加強自身思想(xiang)修養，努力提高綜(zong)合素質，嚴格遵守各項(xiang)規章制度(du)，完成了自己崗位(wei)的(de)(de)各項(xiang)職責，在(zai)這(zhe)里將自己的(de)(de)思想(xiang)、情況(kuang)等簡要的(de)(de)個人工作總(zong)結如(ru)下(xia)：

　　一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。

　　我(wo)在xx工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)已經(jing)有(you) 年多(duo)時間(jian)了，應該算是“老同志”了。回想(xiang)(xiang)在這多(duo)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)歷程，是至今(jin)我(wo)人生中重要(yao)的一段時期，在這期間(jian)我(wo)的收獲(huo)主要(yao)有(you)兩(liang)個(ge)方面：政治思想(xiang)(xiang)上的成熟和業務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)方面積累了豐富的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)驗(yan)，總(zong)結為八個(ge)字(zi)“收獲(huo)頗多(duo)、受益(yi)匪淺”。

　　我(wo)想(xiang)自己(ji)(ji)在(zai)政(zheng)治思想(xiang)上(shang)進(jin)步(bu)(bu)、成熟的(de)(de)(de)重要(yao)標志是(shi)，自己(ji)(ji)在(zai)工作期間從一(yi)名普通群(qun)眾成為(wei)了一(yi)名中共黨(dang)(dang)員!我(wo)的(de)(de)(de)轉(zhuan)變與進(jin)步(bu)(bu)，是(shi)領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)培養、同志們(men)的(de)(de)(de)幫助與支(zhi)持和自身的(de)(de)(de)努力才(cai)取(qu)(qu)得的(de)(de)(de)。我(wo)清楚自己(ji)(ji)入黨(dang)(dang)時(shi)間還不是(shi)很(hen)長，還有很(hen)多(duo)方(fang)面(政(zheng)治思想(xiang)、理論(lun)知識(shi)、工作水平等)需要(yao)不斷的(de)(de)(de)學(xue)習，要(yao)時(shi)刻(ke)以黨(dang)(dang)員的(de)(de)(de)標準衡(heng)量和要(yao)求自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)言行，注意加強政(zheng)治修養，進(jin)一(yi)步(bu)(bu)提高自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)黨(dang)(dang)性認識(shi)。我(wo)也希望(wang)領(ling)導(dao)和同志們(men)一(yi)如既往的(de)(de)(de)給與我(wo)指(zhi)導(dao)和幫助，我(wo)也將加倍(bei)努力，爭取(qu)(qu)更大的(de)(de)(de)進(jin)步(bu)(bu)!

　　我先(xian)后在 等不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)上(shang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，無論在什(shen)么崗(gang)位(wei)我始(shi)終以(yi)飽滿的(de)(de)(de)(de)(de)熱情對(dui)待自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shi)(shi)實(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)完成自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)本職工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。 的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)紛繁(fan)復雜，領導(dao)臨時交(jiao)辦性的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)比(bi)(bi)較(jiao)多，這(zhe)(zhe)些都(dou)要求 的(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)志(zhi)，要對(dui) 的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)狀情況(kuang)(kuang)，有(you)(you)較(jiao)為(wei)熟悉的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie)(jie)與掌握(wo)，同(tong)(tong)時還應(ying)具有(you)(you)較(jiao)強的(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)變和適應(ying)能力。幾年來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)實(shi)(shi)踐，我十(shi)分(fen)注意對(dui) 現(xian)狀情況(kuang)(kuang)的(de)(de)(de)(de)(de)積累與總結，現(xian)在我對(dui) 的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)狀整體情況(kuang)(kuang)已經比(bi)(bi)較(jiao)熟悉，對(dui) 也有(you)(you)系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie)(jie)與掌握(wo)。基于幾年來(lai)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經驗的(de)(de)(de)(de)(de)積累，我對(dui) 的(de)(de)(de)(de)(de)各項業務工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)都(dou)有(you)(you)比(bi)(bi)較(jiao)全面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie)(jie)與掌握(wo)!我想自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)經驗一方(fang)面(mian)(mian)是(shi)(shi)自(zi)(zi)己工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)積累，更(geng)重要的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)自(zi)(zi)己在這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)崗(gang)位(wei)上(shang)、有(you)(you)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)機會，是(shi)(shi)領導(dao)和同(tong)(tong)志(zhi)們信任和支持(chi)的(de)(de)(de)(de)(de)結果(guo)!正因如此(ci)，我將更(geng)加珍視自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位(wei)，以(yi)無比(bi)(bi)的(de)(de)(de)(de)(de)熱情與努力爭(zheng)取更(geng)大的(de)(de)(de)(de)(de)進步!

　　二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習，起相應模范帶頭作用。

　　一年來，我在(zai)平(ping)時(shi)工作(zuo)(zuo)中，始終以黨員的標(biao)準嚴格要求(qiu)(qiu)自己，模范遵守單位(wei)的各(ge)項規章制度，力(li)求(qiu)(qiu)時(shi)刻嚴格要求(qiu)(qiu)自己，不(bu)等(deng)不(bu)靠、有條不(bu)紊地安排好各(ge)項工作(zuo)(zuo)，身(shen)體力(li)行，努力(li)起到(dao)科內的表率作(zuo)(zuo)用，協助領導開展各(ge)項工作(zuo)(zuo)。

　　我(wo)認(ren)真堅持(chi)學(xue)(xue)習(xi)(xi)制度(du)，積極參(can)加(jia)各項學(xue)(xue)習(xi)(xi)在政(zheng)(zheng)治思想覺悟(wu)和對黨的(de)(de)認(ren)識上均得(de)到(dao)了進一步提高(gao)。在開展學(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)同(tong)時，我(wo)按照(zhao)黨組開展的(de)(de)黨風廉(lian)政(zheng)(zheng)建設宣傳教育月活動的(de)(de)工(gong)作(zuo)部署(shu)，對照(zhao)廉(lian)政(zheng)(zheng)規則(ze)查找工(gong)作(zuo)中的(de)(de)不足與缺點(dian)。通過系列(lie)的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)與批(pi)評和自(zi)我(wo)批(pi)評活動，我(wo)的(de)(de)思想得(de)到(dao)了凈化，工(gong)作(zuo)的(de)(de)責任(ren)心得(de)到(dao)了加(jia)強。

　　今年(nian)以(yi)來，在日常(chang)工作過程中(zhong)，注重強調從政治的(de)高度(du)對待問題(ti)，我與領導密切配合并帶頭(tou)垂(chui)范，使同(tong)(tong)志(zhi)們思想認識(shi)高度(du)統一(yi)，自覺遵守各項(xiang)規章制度(du)。具體工作中(zhong)，我們提倡任勞(lao)任怨、自覺刻苦、默默無聞(wen)的(de)工作精神，一(yi)切從全局(ju)出發重團結(jie)、講(jiang)實效、不推(tui)諉。積極(ji)協助做好(hao)工作部(bu)署，并克服家庭困(kun)難加班加點(dian)，與同(tong)(tong)志(zhi)通力協作，保證工作順利完成。

　　在的工作(zuo)上，我們主(zhu)(zhu)要作(zuo)了三個方面工作(zuo)：一(yi)是抓學(xue)習(xi)。認真落實(shi)局黨(dang)組(zu)的學(xue)習(xi)內容、學(xue)習(xi)主(zhu)(zhu)題和(he)學(xue)習(xi)時間。緊密聯系實(shi)際(ji)，重點放(fang)在如(ru)何提高工作(zuo)水平和(he)工作(zuo)作(zuo)風方面。二是發(fa)揚民主(zhu)(zhu)，增強成(cheng)員之間的團結(jie)與活(huo)力。對(dui)待各項(xiang)工作(zuo)同志均(jun)充(chong)分發(fa)表意見和(he)建(jian)議，集思(si)廣益，注重發(fa)揮集體(ti)的聰明才智和(he)整體(ti)效能。三是按黨(dang)組(zu)要求高標準、高質量開好會(hui)，開展批(pi)評與自(zi)我批(pi)評，使規劃用地科成(cheng)為團結(jie)務(wu)實(shi)，開拓(tuo)創(chuang)新(xin)，富有朝氣、充(chong)滿(man)生機與活(huo)力的集體(ti)。

　　三、 缺點與不足

　　我也很(hen)清楚自己(ji)還存(cun)在很(hen)多(duo)的(de)不足(zu)與缺點，自我的(de)總結(jie)(jie)和領導同志們的(de)批評(ping)和指導，對我今后的(de)提(ti)高是十(shi)分必要的(de)，我的(de)缺點與不足(zu)自己(ji)總結(jie)(jie)可(ke)有以(yi)下幾點：

　　1、在協助管理(li)工作過(guo)程中，缺乏大(da)膽(dan)管理(li)的主動性,今后我(wo)應加強(qiang)學習不(bu)斷提高(gao)自己的管理(li)水平，工作中不(bu)斷總(zong)結經驗。

　　2、與同志交流(liu)少，關心(xin)同志不夠。

　　具體表現：(1)同同志們的(de)聯系不夠，缺(que)乏交(jiao)流;(2)工(gong)作中(zhong)對同事們的(de)關心不夠。我(wo)這方面的(de)缺(que)點，同志們曾給我(wo)指(zhi)出過，但自(zi)(zi)己也注意改(gai)正自(zi)(zi)己的(de)不足，但還需進一步努力。

　　3、我在 也就是現在的(de)(de) 工作(zuo)的(de)(de)時間(jian)比較長，與(yu)新同志相比有一定的(de)(de)工作(zuo)經驗(yan)，特別是對(dui)區域現狀和規劃情況的(de)(de)掌握上，但在對(dui)新同志的(de)(de)“傳、幫、帶”方(fang)面做的(de)(de)還十分不夠。

　　回顧這一段時(shi)間的(de)(de)工作(zuo),我(wo)基(ji)本完成了本職工作(zuo)，這與領(ling)導(dao)的(de)(de)支(zhi)持和同志們的(de)(de)幫(bang)助是分不(bu)開的(de)(de)，在此對局領(ling)導(dao)和同志們表示衷(zhong)心的(de)(de)感謝!以(yi)上是我(wo)對一年來思想(xiang)、工作(zuo)情(qing)況的(de)(de)總(zong)結，不(bu)全面和不(bu)準確的(de)(de)地方，請領(ling)導(dao)和同志們批評(ping)、指正。在以(yi)后(hou)的(de)(de)工作(zuo)中(zhong)，我(wo)將做好(hao)個人工作(zuo)計劃(hua)，使自己的(de)(de)工作(zuo)做到更好(hao)。

　　公司年終總結報告范文13

　　一(yi)(yi)年(nian)的時間很快過去了(le)，在一(yi)(yi)年(nian)里，我在領(ling)導(dao)、部(bu)門領(ling)導(dao)及(ji)同事們(men)的關心與幫助下(xia)圓(yuan)滿的完(wan)成(cheng)了(le)各(ge)項工作，在思想覺悟方面有了(le)更進一(yi)(yi)步(bu)的提高。物流(liu)(liu)部(bu)能夠圓(yuan)滿完(wan)成(cheng)公司制訂的任務，我作為物流(liu)(liu)部(bu)人員感到非常光榮。

　　20xx年(nian)初公(gong)司(si)制(zhi)(zhi)定了新的(de)(de)(de)員(yuan)工考(kao)核制(zhi)(zhi)度，對(dui)完(wan)(wan)成年(nian)終計劃有很(hen)大的(de)(de)(de)作用(yong)，考(kao)核制(zhi)(zhi)度直(zhi)接和工資(zi)掛鉤(gou)是體現的(de)(de)(de)公(gong)司(si)發展的(de)(de)(de)硬道(dao)理，但是事(shi)物不(bu)是一成不(bu)變的(de)(de)(de)，20xx年(nian)公(gong)司(si)也有新的(de)(de)(de)變化，懇請能改(gai)變完(wan)(wan)善制(zhi)(zhi)訂出(chu)新的(de)(de)(de)員(yuan)工考(kao)核制(zhi)(zhi)度，在實踐中讓公(gong)司(si)更好的(de)(de)(de)發展。能獎罰分明，不(bu)要(yao)因為(wei)當月目標金額沒(mei)(mei)有完(wan)(wan)成就扣員(yuan)工工資(zi)，挫傷員(yuan)工工作的(de)(de)(de)積(ji)極(ji)性，而當月目標完(wan)(wan)成員(yuan)工沒(mei)(mei)有獎勵(li)。應該有獎有罰。因為(wei)總(zong)的(de)(de)(de)目標已經圓滿(man)完(wan)(wan)成。

　　一、自身存在不足

　　工(gong)作中不(bu)(bu)夠沉穩(wen)，不(bu)(bu)夠老練，經(jing)驗不(bu)(bu)足，對(dui)一些要求比較高的(de)客戶不(bu)(bu)能及時服務(wu)到位，感覺有(you)點欠缺(que)，在新的(de)一年工(gong)作中加強自己的(de)服務(wu)意識，提(ti)高自己服務(wu)水平。更加仔細認真(zhen)的(de)完成(cheng)倉(cang)庫(ku)工(gong)作和現場(chang)人員加強溝通。

　　二、工作計劃

　　1、認真貫徹(che)公司的規章制度

　　2、加強(qiang)和現(xian)場還有其他部門的溝通。

　　3、工作之余多學(xue)習其(qi)他部門(men)的業務

　　4、自(zi)(zi)學把自(zi)(zi)己的學歷提高一個水(shui)平

　　5、學習(xi)會計知識

　　三、對公司的意見和建議以及各種訴求

　　1、希(xi)望公(gong)司(si)能(neng)(neng)提高員工(gong)的福利(li)待遇，一(yi)些(xie)傳(chuan)統(tong)的節日能(neng)(neng)多發點(dian)(dian)津(jin)貼，旅游地方能(neng)(neng)更遠點(dian)(dian)。

　　2、公司應該有獎有罰(fa)，不能只罰(fa)不獎。

　　3、我自己希(xi)望公司能(neng)同等對待同一(yi)崗(gang)位同一(yi)部門(men)員工(gong)的工(gong)資，相(xiang)差(cha)不要太(tai)大。

　　4、公司能多提供機會(hui)幫我(wo)們(men)培訓，切(qie)實提高我(wo)們(men)自(zi)身業務水平。

　　衷心祝福(fu)祖國強盛(sheng)，公司繁榮，員(yuan)工(gong)加薪。

　　公司年終總結報告范文14

　　這一年(nian)又快過(guo)去了，回顧今年(nian)來(lai)的本人工作情況(kuang)，現簡述如下：

　　一、作為一個項目部的造價師，我能按照公司及項目部的各項規章制度，按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。

　　1、對(dui)內的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)情況(kuang)。按公司的(de)(de)(de)規定(ding)(ding)要求，每(mei)月的(de)(de)(de)月底統計(ji)當月的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)際施工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)產值及成本(ben)分(fen)(fen)(fen)析(xi)情況(kuang)。及時參加成本(ben)分(fen)(fen)(fen)析(xi)會(hui)議(yi)，對(dui)項目部每(mei)月的(de)(de)(de)盈虧情況(kuang)作(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)分(fen)(fen)(fen)析(xi)報告，對(dui)于施工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)階段的(de)(de)(de)預算書以實(shi)(shi)(shi)際情況(kuang)按每(mei)個樓層每(mei)個分(fen)(fen)(fen)項工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程進行(xing)編(bian)制，并打印全部的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)料(liao)分(fen)(fen)(fen)析(xi)，作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)定(ding)(ding)額(e)人(ren)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)和(he)定(ding)(ding)額(e)材(cai)料(liao)下達給生產經理，在(zai)實(shi)(shi)(shi)際的(de)(de)(de)施工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)過程中，根(gen)據(ju)現場的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)際情況(kuang)，對(dui)定(ding)(ding)額(e)編(bian)制的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)料(liao)含量的(de)(de)(de)高低水(shui)平作(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)適當科學合理化的(de)(de)(de)調(diao)整(zheng)，該定(ding)(ding)額(e)人(ren)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程任務單(dan)進行(xing)人(ren)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)控制與分(fen)(fen)(fen)配的(de)(de)(de)基礎，定(ding)(ding)額(e)材(cai)料(liao)作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)倉(cang)庫進行(xing)定(ding)(ding)額(e)領料(liao)的(de)(de)(de)依(yi)據(ju)。

　　平時(shi)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)總是(shi)積極地(di)配(pei)合項(xiang)目(mu)經理(li)進(jin)行(xing)合同管(guan)(guan)理(li)，參與一(yi)些分包(bao)(bao)合同的(de)(de)(de)洽談，根據公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)規定并結合項(xiang)目(mu)部(bu)的(de)(de)(de)實(shi)際情況，起草一(yi)些分包(bao)(bao)合同的(de)(de)(de)草稿，分包(bao)(bao)合同簽訂后，對分包(bao)(bao)合同進(jin)行(xing)跟(gen)蹤(zong)管(guan)(guan)理(li)，每(mei)月(yue)初完成(cheng)本(ben)項(xiang)目(mu)部(bu)的(de)(de)(de)上月(yue)的(de)(de)(de)實(shi)際施(shi)工(gong)(gong)分配(pei)任務(包(bao)(bao)括分包(bao)(bao)方的(de)(de)(de)粗(cu)分配(pei))，定額材(cai)料(liao)的(de)(de)(de)統計(ji)，并向(xiang)公(gong)(gong)司提交有關的(de)(de)(de)報表，每(mei)月(yue)月(yue)底(di)向(xiang)公(gong)(gong)司提交下(xia)月(yue)的(de)(de)(de)主要材(cai)料(liao)計(ji)劃，預計(ji)下(xia)月(yue)的(de)(de)(de)施(shi)工(gong)(gong)產值(zhi)及(ji)各項(xiang)的(de)(de)(de)耗用(yong)成(cheng)本(ben)，編制(zhi)(zhi)下(xia)月(yue)的(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)保(bao)證(zheng)措施(shi)。在(zai)施(shi)工(gong)(gong)過程中(zhong)，實(shi)行(xing)定額領(ling)料(liao)與成(cheng)本(ben)跟(gen)蹤(zong)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)，為項(xiang)目(mu)部(bu)的(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)提供一(yi)些合理(li)化的(de)(de)(de)保(bao)證(zheng)措施(shi)，為項(xiang)目(mu)部(bu)及(ji)時(shi)提供一(yi)些經營資(zi)料(liao)及(ji)數據，及(ji)時(shi)做好項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)核算工(gong)(gong)作(zuo)。及(ji)時(shi)參加項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)會議，按公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)規章制(zhi)(zhi)度進(jin)行(xing)值(zhi)班等。

　　2、對(dui)外(對(dui)業(ye)主和(he)監(jian)(jian)理)的工(gong)(gong)(gong)(gong)作情況。每月(yue)月(yue)底向(xiang)(xiang)業(ye)主和(he)監(jian)(jian)理提交的施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)進(jin)度(du)報(bao)表(biao)以作付(fu)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)進(jin)度(du)款的依據，及(ji)(ji)時(shi)與(yu)投(tou)資監(jian)(jian)理核對(dui)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)量，進(jin)度(du)產值確(que)定后(hou)，及(ji)(ji)時(shi)配合項目經(jing)理催促業(ye)主支付(fu)上月(yue)的工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)進(jin)度(du)款。及(ji)(ji)時(shi)向(xiang)(xiang)業(ye)主進(jin)行工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)簽證，做好一(yi)些索賠工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)，特(te)別是(shi)一(yi)些工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)材料的報(bao)價(jia)，提前(qian)向(xiang)(xiang)業(ye)主和(he)監(jian)(jian)理報(bao)價(jia)，以便業(ye)主審核后(hou)，我(wo)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)方(fang)材料員能及(ji)(ji)時(shi)采購，使(shi)得工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)順利(li)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)。

　　總之(zhi)，在經營方(fang)針上堅持最(zui)(zui)高(gao)的(de)(de)收入，最(zui)(zui)低的(de)(de)支出。對內工(gong)作(zuo)(zuo)及時、準確(que)、實事求是、把握住定額，控制量(liang)，有(you)時并且(qie)要留(liu)有(you)一(yi)定的(de)(de)余量(liang);對外工(gong)作(zuo)(zuo)資料齊全、用(yong)足政(zheng)策、用(yong)足機會，時刻(ke)處理(li)好業(ye)主、監理(li)與施工(gong)方(fang)的(de)(de)關系(xi)，有(you)時遇到一(yi)些工(gong)作(zuo)(zuo)困難，及時與領導聯系(xi)匯(hui)報，以便尋找更好解決問題的(de)(de)辦法，爭取公司的(de)(de)最(zui)(zui)大(da)利潤(run)。

　　二、積極做好工程的審計工作。

　　做(zuo)好了翔(xiang)殷路的結(jie)算送(song)審工(gong)作及結(jie)清御橋花園(yuan)的審計掃尾工(gong)作等。

　　三、服從公司領導的工作安排，積極做好項目部以外的工作。

　　本人(ren)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)，總是以(yi)大(da)局為重。在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)積極參與公司的(de)(de)(de)招投標工(gong)作(zuo)與其(qi)他(ta)的(de)(de)(de)預算工(gong)作(zuo)。無論自(zi)己項目(mu)(mu)部(bu)(bu)手中(zhong)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)多(duo)忙，總是服(fu)從(cong)公司領導(dao)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)安排，當時項目(mu)(mu)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)事件比較多(duo)，本人(ren)總是加(jia)班加(jia)點，合理、科學地利用時間，既完成了(le)項目(mu)(mu)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)份內事件，又完成了(le)公司安排的(de)(de)(de)任務。

　　四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。

　　今(jin)年以來，公(gong)司的各項規章制度(du)得到改善(shan)或進一步的完善(shan)，本人(ren)總是積(ji)極適應這種(zhong)情況，以公(gong)司各項現行的規章制度(du)與造價(jia)師的職(zhi)業道(dao)德為(wei)準則加強(qiang)工(gong)作責(ze)任(ren)感，及(ji)時做(zuo)好(hao)(hao)本人(ren)的各項工(gong)作，為(wei)企(qi)業做(zuo)好(hao)(hao)本人(ren)力(li)所能及(ji)的服務工(gong)作。

　　五、利用工作之余的休息時間加強學習。

　　平時注意收集上海市(shi)有(you)關現(xian)行的定(ding)額資料文(wen)件，并(bing)加(jia)強學習(xi)工(gong)(gong)程量計(ji)算(suan)的技巧等業務知(zhi)(zhi)識(shi)。努(nu)力學習(xi)計(ji)算(suan)機(ji)知(zhi)(zhi)識(shi)，提高(gao)自己的工(gong)(gong)作效率。

　　以上為本人粗略的年(nian)度考核個人總結，請領(ling)導審(shen)閱，如工作上有(you)不(bu)到(dao)之處(chu)，請領(ling)導不(bu)吝指出，以便本人及時改正，從而(er)能更好(hao)地(di)工作。

　　公司年終總結報告范文15

　　20xx年(nian)悄然而去，20xx年(nian)已然開(kai)啟，從(cong)20xx年(nian)8月份至今在(zai)XX錦繡花園(yuan)中、小學(xue)教學(xue)樓室內(nei)外裝飾裝修(xiu)項目上(shang)，整(zheng)整(zheng)一年(nian)多的(de)(de)時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年(nian)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)，有(you)喜悅(yue)，也有(you)與同事(shi)(shi)協同攻關的(de)(de)艱辛(xin)，也有(you)遇到(dao)困(kun)難和(he)挫折(zhe)時的(de)(de)惆悵(chang)，從(cong)中讓我學(xue)到(dao)了(le)(le)很多。非常感謝XX裝飾公(gong)司給我提供(gong)了(le)(le)一個成長的(de)(de)平臺，讓我在(zai)工作(zuo)(zuo)中不(bu)斷的(de)(de)學(xue)習(xi)，不(bu)斷的(de)(de)進(jin)步，慢慢的(de)(de)提升自身的(de)(de)素質(zhi)和(he)才能，積累了(le)(le)對本專業(ye)的(de)(de)施工和(he)管理(li)經驗，這都是(shi)我一生的(de)(de)財富。在(zai)嵐山(shan)項目上(shang)雖(sui)沒有(you)驕人(ren)工作(zuo)(zuo)業(ye)績，但在(zai)公(gong)司領導的(de)(de)支持下，在(zai)公(gong)司同事(shi)(shi)后勤的(de)(de)配合下，努(nu)力工作(zuo)(zuo)，踏實做事(shi)(shi)，較好地完(wan)成了(le)(le)本職(zhi)工作(zuo)(zuo)和(he)任務(wu)。

　　20xx年基(ji)本全(quan)年在(zai)XX項目(mu)上，通過XX項目(mu)現場管理(li)(li)，施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)過程中參與各個環節，由于(yu)前(qian)期圖(tu)(tu)紙(zhi)會(hui)審沒有參與，圖(tu)(tu)紙(zhi)沒有現場深化和本項目(mu)的(de)復雜性，在(zai)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)過程中圖(tu)(tu)紙(zhi)更改次數較多(duo)，圖(tu)(tu)紙(zhi)跟現場很多(duo)地方不(bu)(bu)一致(zhi)，設計的(de)圖(tu)(tu)紙(zhi)中有出現裝修造(zao)型，工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)藝無法滿足(zu)其(qi)專業施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)條(tiao)件(jian)，導致(zhi)進度受其(qi)影響，造(zao)成了后(hou)(hou)期施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)不(bu)(bu)必要(yao)的(de)滯后(hou)(hou)和材料的(de)浪費。在(zai)裝修過程中有時(shi)我方裝飾施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)方案(an)與土建(jian)、消防、空調(diao)機電等(deng)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)方案(an)發生(sheng)沖突，由于(yu)前(qian)期與土建(jian)、消防、空調(diao)機電等(deng)相關專業沒及時(shi)聯系和溝(gou)通，造(zao)成不(bu)(bu)必要(yao)的(de)麻煩，因此在(zai)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)中要(yao)及時(shi)與項目(mu)總包方工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)種溝(gou)通聯系，加強配合，將此類問題(ti)信息交(jiao)流反饋，今(jin)后(hou)(hou)需加強不(bu)(bu)同的(de)問題(ti)類型進行不(bu)(bu)同的(de)分(fen)析處理(li)(li)。

　　其次，就開(kai)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)準備(bei)的(de)材料(liao)計(ji)劃(hua)和(he)進度(du)計(ji)劃(hua)，要在施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)過程中(zhong)(zhong)及(ji)時(shi)(shi)(shi)跟(gen)進工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，嚴(yan)格(ge)要求(qiu)(qiu)材料(liao)部按材料(liao)計(ji)劃(hua)時(shi)(shi)(shi)間(jian)節點(dian)要求(qiu)(qiu)執(zhi)行，材料(liao)及(ji)時(shi)(shi)(shi)進場(chang)保(bao)證施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)班組的(de)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)進度(du)；嚴(yan)格(ge)要求(qiu)(qiu)現場(chang)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)班組按進度(du)計(ji)劃(hua)時(shi)(shi)(shi)間(jian)節點(dian)要求(qiu)(qiu)保(bao)質保(bao)量的(de)執(zhi)行并施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)完成(cheng)。在施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)階段，嚴(yan)格(ge)按圖(tu)紙及(ji)規范控(kong)(kong)制(zhi)好質量與結(jie)構的(de)安全(quan)至關重(zhong)要，尤其控(kong)(kong)制(zhi)對木質材料(liao)的(de)防潮、防腐、防火，作(zuo)(zuo)為一名現場(chang)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)管(guan)理人員，必須要有很(hen)強的(de)責任感，嚴(yan)格(ge)按公(gong)司要求(qiu)(qiu)及(ji)本職責任來認真工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，在日常的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)對工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程各分包方及(ji)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)現場(chang)嚴(yan)格(ge)把關，嚴(yan)格(ge)要求(qiu)(qiu)控(kong)(kong)制(zhi)好工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程質量，落實執(zhi)行隱(yin)蔽驗收工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，杜絕隱(yin)蔽前存在的(de)質量隱(yin)患，圓滿(man)的(de)完成(cheng)竣工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)驗收。下面(mian)是我(wo)對20xx年(nian)度(du)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)總結(jie)和(he)20xx年(nian)度(du)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)打算。

　　通(tong)過(guo)XX項目得(de)到的(de)經驗和收獲：通(tong)過(guo)在XX項目工作(zuo)這一(yi)年(nian)來(lai)，完成(cheng)了一(yi)些工作(zuo)，也取得(de)了一(yi)定(ding)成(cheng)績(ji)，總結起來(lai)有以下幾個方面的(de)經驗和收獲

　　（一）公(gong)司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。

　　（二）做每項(xiang)工作都要(yao)有目的、計(ji)劃和步驟。

　　（三(san)）不(bu)管大事小(xiao)事，都要切切實(shi)(shi)實(shi)(shi)地去(qu)落實(shi)(shi)。

　　（四）擺(bai)正自己的位(wei)(wei)置，深(shen)入熟悉(xi)和學習，才(cai)能更好(hao)適(shi)應工作崗位(wei)(wei)。

　　（五）只有主動融入集體，處理好各方(fang)面的(de)關系，才(cai)能(neng)在新的(de)環境(jing)中保持好的(de)工作(zuo)狀態。

　　（六）要加強(qiang)與工(gong)(gong)(gong)人(ren)之間(jian)的交(jiao)流(liu)，要與工(gong)(gong)(gong)人(ren)做(zuo)好(hao)溝(gou)通，解(jie)決(jue)處理好(hao)施工(gong)(gong)(gong)技術(shu)上(shang)(shang)的問題，要與工(gong)(gong)(gong)人(ren)多(duo)多(duo)進行思想(xiang)交(jiao)流(liu)，管得(de)好(hao)工(gong)(gong)(gong)人(ren)，才能真正管得(de)好(hao)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)，才能把質量(liang)提(ti)上(shang)(shang)去，進度趕上(shang)(shang)去。

　　通過XX項目發現(xian)自身存(cun)在的(de)不(bu)足與缺點，通過這(zhe)一年(nian)工(gong)作，也讓(rang)我從中(zhong)看到(dao)了自身存(cun)在著(zhu)不(bu)足的(de)地(di)方(fang)(fang)，主要表現(xian)在以下(xia)幾個(ge)方(fang)(fang)面

　　（一）缺乏人與人之間的溝通，協調能力。

　　（二）缺乏門窗、外墻保(bao)溫相關的專業(ye)知識(shi)，考慮問(wen)題不夠周全。

　　（三）事多了，有時候會分不清(qing)事情的輕重。

　　（四）對(dui)工程的(de)成本控(kong)制沒有(you)做到心中有(you)數，對(dui)材料的(de)控(kong)制沒有(you)計劃和有(you)效的(de)措施，缺少計劃性(xing)和組織(zhi)性(xing)。

　　針對20xx年工作(zuo)(zuo)中存(cun)在的不足，為了新一年更好的工作(zuo)(zuo)，20xx年突出做好以下幾個方面的工作(zuo)(zuo)打算(suan)：

　　（一）加強(qiang)與(yu)工人、同事(shi)、領(ling)導之間(jian)的溝通能(neng)力。

　　（二(er)）業余(yu)時間多看些門(men)窗(chuang)、幕墻(qiang)(qiang)、外墻(qiang)(qiang)保溫的規范，增長自己(ji)的理論知識，充實(shi)自己(ji)。

　　（三）做每一項工(gong)作(zuo)前都制(zhi)定明確的計劃和步驟，做到行(xing)動有了(le)方向(xiang)，工(gong)作(zuo)有了(le)目標，那樣(yang)辦事心(xin)中才真(zhen)正有底！

　　（四）通(tong)過不斷深入學(xue)習和培訓，提高對(dui)本專業的(de)技術(shu)能力和管理能力，從(cong)而提高主動性和積極性。

　　（五）加強自身的執(zhi)行力(li)和配合力(li)、維護公司的形象，調整工作思路。

　　（六）施工(gong)現場嚴格按(an)工(gong)程(cheng)進度施工(gong)，把(ba)控(kong)材料嚴禁浪費(fei)，勤于監督現場施工(gong)，把(ba)控(kong)施工(gong)質(zhi)量，做到每(mei)個工(gong)程(cheng)都圓滿竣工(gong)交付。

　　公司年終總結報告范文16

　　20xx年以來(lai)，在總公司的正確(que)領導和支持下，緊(jin)緊(jin)圍繞公司的發(fa)展(zhan)(zhan)戰(zhan)略及(ji)目標(biao)來(lai)開展(zhan)(zhan)各項工(gong)作，通過努力(li)，各方面都(dou)取得(de)了一定的進步(bu)，完成(cheng)了自(zi)己(ji)的本職(zhi)工(gong)作，現將20xx年開展(zhan)(zhan)的各項工(gong)作總結如下：

　　一、提高自身素質，強化理論和業務學習

　　由公司執行(xing)董事帶頭，這(zhe)一年來作為文(wen)化傳(chuan)媒公司執行(xing)董事，我重(zhong)視加強(qiang)理論和(he)(he)業務(wu)知識(shi)學習，在工作中，堅持(chi)一邊工作一邊學習，不(bu)斷提高(gao)自身(shen)綜(zong)合素質(zhi)，把具備良(liang)好的政治和(he)(he)業務(wu)素質(zhi)作為做好本(ben)職工作的前(qian)提和(he)(he)必要條件，不(bu)斷學習、不(bu)斷提高(gao)。

　　二、團隊建設及各項業務工作開展情況

　　（一）每(mei)周組織(zhi)員工(gong)(gong)業(ye)務學習(xi)，提(ti)升每(mei)個(ge)員工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作能力，公司要(yao)求學習(xi)不(bu)(bu)能單一，每(mei)個(ge)員工(gong)(gong)不(bu)(bu)僅要(yao)對自(zi)己工(gong)(gong)作崗位的知識進行鞏固學習(xi)，還必須學習(xi)掌握(wo)傳媒(mei)各(ge)項業(ye)務工(gong)(gong)作，為未來公司的發展培養高(gao)素質(zhi)的人才。

　　（1）在管(guan)理工作(zuo)中(zhong)，堅持每(mei)周聽取上周工作(zuo)情況(kuang)匯報(bao)，研(yan)究安排下周工作(zuo)，加強(qiang)管(guan)理，督(du)促各(ge)項(xiang)工作(zuo)有序(xu)穩定(ding)的落(luo)實。

　　（2）在工(gong)(gong)作(zuo)中，堅持以人(ren)為本，充分發揮員工(gong)(gong)的主觀能動性和團隊精神，共同(tong)完成復雜、繁(fan)重的工(gong)(gong)作(zuo)，聽取公司員工(gong)(gong)的建議，不斷地完善在工(gong)(gong)作(zuo)中存在的不足。

　　（二）在公司每個(ge)員工的(de)共同(tong)努力下完(wan)成了與市宣(xuan)(xuan)傳(chuan)部、機(ji)關事務中心、檢察院(yuan)、文廣(guang)局(ju)(ju)、國(guo)土局(ju)(ju)、扶貧局(ju)(ju)、兩河農業園區管理委員會、24個(ge)鄉鎮(zhen)及各景區等單位的(de)合作(zuo)，完(wan)成了春(chun)花秋月烏蒙(meng)大草原(yuan)兩次(ci)活(huo)動(dong)的(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)及印制品的(de)制作(zuo)，在完(wan)成工作(zuo)的(de)同(tong)時也得到了這些單位對我們工作(zuo)的(de)肯(ken)定(ding)和認可。

　　三、自覺遵守各項規定，強化廉潔自律的自覺性

　　嚴格(ge)要求傳媒每(mei)一位員工遵守各(ge)項(xiang)規章(zhang)制度(du)，自覺做到與總公司(si)領導保持高度(du)一致，不(bu)濫(lan)用(yong)職權、玩忽(hu)職守、廉潔奉(feng)公、不(bu)利(li)用(yong)職務之便謀取私(si)利(li)，堅持以制度(du)用(yong)人(ren)，制度(du)管(guan)人(ren)。

　　四、工作中存在的困難與不足

　　（一）沒有太(tai)多的廣告(gao)媒體資源，使公(gong)司在發(fa)展上(shang)受到(dao)限制(zhi)。

　　（二）視頻制(zhi)作部(bu)缺乏有(you)經驗的專業人士。

　　五、20xx年工作計劃

　　20xx年(nian)將完善公(gong)司各(ge)項管理制(zhi)(zhi)度(du)，提高工作效率，制(zhi)(zhi)定公(gong)司的(de)經營計劃，緊緊圍繞重點展開工作，為公(gong)司做出(chu)應(ying)有(you)的(de)貢(gong)獻。

　　（一）加強政治(zhi)理論學(xue)(xue)習(xi)(xi)和業(ye)務學(xue)(xue)習(xi)(xi)，每周組(zu)織(zhi)學(xue)(xue)習(xi)(xi)，做到工(gong)作周周有布置、總結(jie)，有序的(de)開(kai)展各項(xiang)工(gong)作。

　　（二）加強團隊(dui)(dui)建(jian)設，打造一(yi)個業務全(quan)面(mian)，工作熱情(qing)高漲的團隊(dui)(dui)，提高團隊(dui)(dui)的整體素質，樹立起開拓創新、務實(shi)高效的團隊(dui)(dui)形象。

　　（三）結(jie)合總公司(si)對各(ge)子(zi)公司(si)20xx年運營管理工作的(de)(de)要求和目標任務，在各(ge)項經營管理中統一思想、凝心聚力、整合資源，做好各(ge)景區公司(si)的(de)(de)宣傳工作。

　　（四）策劃在各(ge)景(jing)區不定(ding)時舉(ju)辦(ban)專題活(huo)(huo)動、山(shan)地文(wen)化(hua)、歷史文(wen)化(hua)等(deng)具(ju)有民簇(cu)文(wen)化(hua)特色(se)活(huo)(huo)動對景(jing)區進行宣傳，在活(huo)(huo)動中嫁(jia)接民簇(cu)與現(xian)代(dai)、傳統與時尚，以新穎別致的方式推廣公司特色(se)產品，實現(xian)共(gong)同經濟效(xiao)益(yi)。

　　（五(wu)）整合(he)資(zi)源集(ji)中優(you)勢(shi)力(li)量，在(zai)各景區(qu)拍攝系列的宣(xuan)(xuan)傳(chuan)短(duan)片(pian)及(ji)(ji)微電影續集(ji)，通過(guo)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)短(duan)片(pian)及(ji)(ji)微電影將各景區(qu)的特色民(min)(min)風民(min)(min)俗、人文(wen)歷(li)史(shi)、山(shan)地文(wen)化等(deng)豐富(fu)多彩的文(wen)化旅游資(zi)源展示在(zai)各地宣(xuan)(xuan)傳(chuan)平臺上(shang)，創新宣(xuan)(xuan)傳(chuan)方式，利用(yong)“互聯網+”及(ji)(ji)各類宣(xuan)(xuan)傳(chuan)平臺進行爆發式展現。

　　（六）20xx年以(yi)來，在廣告設(she)計制作(zuo)安裝(zhuang)上，公司業務(wu)(wu)的開展穩步前進，公司計劃在20xx年繼續(xu)擴大制作(zuo)范圍，提(ti)高對外開展業務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)力度。

　　（七）現體育(yu)(yu)館的經(jing)營(ying)范圍僅場地(di)、led屏租用、停車費(fei)、物業(ye)租賃，在20xx年(nian)傳媒將利用體育(yu)(yu)館資(zi)源，積極拓展(zhan)商業(ye)型會展(zhan)、嘉年(nian)華活動、售票(piao)式演(yan)出等盈利性(xing)項(xiang)目。

　　（八）20xx年影(ying)(ying)視制(zhi)作部將拓展后(hou)期業務，結合“新(xin)媒(mei)體(ti)、互聯網、影(ying)(ying)視傳(chuan)媒(mei)、信息(xi)藝術(shu)設計(ji)”四(si)個領域，完成(cheng)傳(chuan)媒(mei)在新(xin)媒(mei)體(ti)領域的(de)發展。

　　（九）保證業務工作的正常(chang)開(kai)展，保持持續(xu)增長(chang)、穩(wen)定的經營能(neng)力(li)，在對外拓展業務的同時(shi)打造本身的品牌形象，加強對外的知名度，穩(wen)定已有(you)客戶源，保證客戶群體的穩(wen)定性。

　　（十(shi)）在傳媒(mei)市(shi)場迅速的(de)發展下，我(wo)們(men)要完(wan)成旅游(you)文化宣傳，還要將我(wo)公(gong)司(si)不斷推向市(shi)場，確(que)定(ding)公(gong)司(si)明晰的(de)企業(ye)品(pin)(pin)牌文化，高(gao)效的(de)品(pin)(pin)牌營銷方案，不斷完(wan)善公(gong)司(si)品(pin)(pin)牌服務，促進盤州(zhou)旅游(you)的(de)發展。

　　公司年終總結報告范文17

　　20xx年是繼續全面深化(hua)(hua)(hua)(hua)農(nong)村信(xin)用社改(gai)革(ge)、促進發展的(de)關鍵年，信(xin)貸(dai)(dai)(dai)(dai)管理(li)部全體人員(yuan)齊心協力(li)，以“單個代表”重要(yao)思想，認(ren)真(zhen)履(lv)行服務“三農(nong)”宗旨，在(zai)聯社領導和(he)銀(yin)監部門的(de)正確領導下(xia)(xia)，在(zai)聯社各部、室及各基層社的(de)大(da)(da)力(li)配(pei)合下(xia)(xia)，不斷深化(hua)(hua)(hua)(hua)體制改(gai)革(ge)，強化(hua)(hua)(hua)(hua)信(xin)貸(dai)(dai)(dai)(dai)管理(li)，樹立信(xin)貸(dai)(dai)(dai)(dai)營(ying)銷(xiao)理(li)念，建立、完善和(he)落實各項信(xin)貸(dai)(dai)(dai)(dai)管理(li)制度(du)，大(da)(da)力(li)清收和(he)盤(pan)活不良貸(dai)(dai)(dai)(dai)款(kuan)，有(you)效地促進了信(xin)貸(dai)(dai)(dai)(dai)工作及各項業務的(de)健康穩(wen)步(bu)發展。為促使今后的(de)信(xin)貸(dai)(dai)(dai)(dai)工作全面向規范(fan)化(hua)(hua)(hua)(hua)、制度(du)化(hua)(hua)(hua)(hua)和(he)成(cheng)效化(hua)(hua)(hua)(hua)方向邁進，現將XX年度(du)信(xin)貸(dai)(dai)(dai)(dai)工作總(zong)結如下(xia)(xia)：

　　一、經營指標完成情況

　　1、貸款投放指標，截至XX年(nian)(nian)12月末(mo)(mo)，各項貸款余額215267萬(wan)元，比(bi)上年(nian)(nian)末(mo)(mo)增長52809萬(wan)元。完成全年(nian)(nian)任務的115.84%。

　　2、貸款(kuan)(kuan)收回(hui)率為(wei)77%。離(li)任務貸款(kuan)(kuan)收回(hui)率為(wei)95%差(cha)18%。

　　3、不(bu)良貸款壓降：，截至XX年12月末，不(bu)良貸款余(yu)額10800萬元，比上年末下降155萬元。完成全年任(ren)務的100%。

　　4、利息收(shou)入：截至XX年12月(yue)末，利息收(shou)入余(yu)額16433萬(wan)元(yuan)，完成全(quan)年任務數的16139萬(wan)元(yuan)的101.82%。

　　二、貸款基本情況

　　截至(zhi)XX年(nian)(nian)12月末(mo)，各項(xiang)貸(dai)款余額215267萬(wan)(wan)元，比上年(nian)(nian)末(mo)增(zeng)(zeng)長52809萬(wan)(wan)元。存貸(dai)比率為60%。 其(qi)中(zhong)農(nong)(nong)戶(hu)貸(dai)款余額為6384萬(wan)(wan)元， 比年(nian)(nian)初下降342萬(wan)(wan)元；農(nong)(nong)業(ye)經濟組織貸(dai)款16516萬(wan)(wan)元，比年(nian)(nian)初增(zeng)(zeng)長10889萬(wan)(wan)元；農(nong)(nong)村工商(shang)業(ye)貸(dai)款余額8411萬(wan)(wan)元， 比年(nian)(nian)初增(zeng)(zeng)長3118萬(wan)(wan)元；其(qi)他(ta)貸(dai)款余額183956萬(wan)(wan)元， 比年(nian)(nian)初增(zeng)(zeng)長39144萬(wan)(wan)元。

　　四(si)級分類不良(liang)(liang)貸(dai)(dai)款(kuan)余額(e)10800萬元(yuan)，比(bi)上年末(mo)下降155萬元(yuan)，不良(liang)(liang)貸(dai)(dai)款(kuan)占各項(xiang)貸(dai)(dai)款(kuan)余額(e)的5.02％，比(bi)年初(chu)下降1.73個百(bai)分點(dian)。其中：逾期貸(dai)(dai)款(kuan)177萬元(yuan)，比(bi)年初(chu)增(zeng)長430萬元(yuan)；呆(dai)滯貸(dai)(dai)款(kuan)余額(e)為(wei)9484萬元(yuan)， 比(bi)年初(chu)下降867萬元(yuan)，呆(dai)賬貸(dai)(dai)款(kuan)余額(e)為(wei)1139萬元(yuan)， 比(bi)年初(chu)增(zeng)加1139萬元(yuan)。

　　五級分(fen)類不良貸(dai)款(kuan)余(yu)額(e)(e)15964萬(wan)元(yuan)，占貸(dai)款(kuan)比(bi)例的7.42％。比(bi)上年末降低(di)6706萬(wan)元(yuan)。其中次級貸(dai)款(kuan)余(yu)額(e)(e)6553萬(wan)元(yuan)，可疑貸(dai)款(kuan)余(yu)額(e)(e)4204萬(wan)元(yuan)，損失貸(dai)款(kuan)余(yu)額(e)(e)5207萬(wan)元(yuan)。

　　3、貸(dai)款累(lei)收累(lei)放方面

　　各項貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)累(lei)放(fang)(fang)138781萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，其中：農(nong)戶(hu)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)累(lei)放(fang)(fang)3390萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，農(nong)業經(jing)濟組織貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)累(lei)放(fang)(fang)12950萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，農(nong)村(cun)(cun)工(gong)商(shang)(shang)業貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)累(lei)放(fang)(fang)4147萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，其他(ta)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)累(lei)放(fang)(fang)118294萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。各項貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)累(lei)收(shou)85972萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)， 其中：農(nong)戶(hu)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)累(lei)收(shou)3697萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，農(nong)業經(jing)濟組織貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)累(lei)收(shou)2060萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，農(nong)村(cun)(cun)工(gong)商(shang)(shang)業貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)累(lei)收(shou)1360萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，其他(ta)貸(dai)(dai)款(kuan)(kuan)累(lei)收(shou)78855萬(wan)元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。

　　三、工作中的主要成績

　　認真(zhen)執行(xing)政策，規范(fan)內部(bu)管理，切(qie)實防范(fan)風險(xian)，不僅提(ti)高了信貸(dai)管理水平而且(qie)為保證圓滿完(wan)成全年各項(xiang)經營(ying)責任考核指標打下堅(jian)實的基(ji)礎。XX年柳州(zhou)市(shi)區聯社信貸(dai)規模(mo)45600萬元，12月末我聯社新增52809萬元，完(wan)成全年任務115.81%。

　　公司年終總結報告范文18

　　轉(zhuan)眼20xx年即將接近(jin)尾(wei)聲，一年來，在公司總(zong)的(de)(de)指(zhi)揮(hui)下，團險部全體同仁積極領會總(zong)公司工作意圖(tu)和指(zhi)示，在市(shi)場競爭日趨激烈(lie)的(de)(de)環境下努(nu)(nu)力(li)拓展(zhan)業務(wu)，為(wei)完成公司下達的(de)(de)任務(wu)指(zhi)標而努(nu)(nu)力(li)，現將總(zong)結以及20xx年計(ji)劃如(ru)下：

　　一、 員工管理、業務學習工作

　　1、年初按(an)公司(si)總(zong)公司(si)工作意(yi)圖，在團險(xian)(xian)部內部人(ren)員重新進行配置，積極調動團險(xian)(xian)業務員和協保(bao)員的展業積極性(xing)。

　　2、制定符合團險(xian)實(shi)際情(qing)況的(de)(de)管理制度(du)，開(kai)好部門早會(hui)、及時(shi)傳達上級(ji)指示精神，商討工作中(zhong)存(cun)在的(de)(de)問(wen)題，布置(zhi)學習業(ye)務(wu)的(de)(de)相關新知識(shi)和(he)新承保事項(xiang)，使業(ye)務(wu)員能正確(que)引(yin)導企業(ye)對職工意外險(xian)的(de)(de)認識(shi)，以減(jian)少業(ye)務(wu)的(de)(de)逆選擇，降低賠付率(lv)。

　　3、加強部(bu)門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督(du)促(cu)部(bu)門人員做好(hao)活動(dong)量管理，督(du)促(cu)并較(jiao)好(hao)地配合(he)業務員多方位拓展(zhan)業務。

　　4、制(zhi)訂“開門紅”、“xxxx”賽業(ye)(ye)務(wu)推動方案(an)，經總公司(si)批(pi)復后，及時(shi)進(jin)行宣(xuan)導、督促全體(ti)業(ye)(ye)務(wu)員做好各項業(ye)(ye)務(wu)管理工作(zuo)。

　　5、制訂(ding)xx—x年團(tuan)險業(ye)務員的(de)管理和考核(he)辦法，并(bing)對(dui)有些管理和考核(he)辦法方面作了相應(ying)的(de)調整(zheng)。

　　二、 意外險方面工作

　　xx險(xian)：一是一如既往地(di)做好(hao)xx險(xian)的服務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。要求業務員每月兩次到學(xue)校(xiao)回訪，有(you)問(wen)題及(ji)時與學(xue)校(xiao)領導(dao)或經辦人做好(hao)溝通，聯(lian)絡感情。做到學(xue)校(xiao)有(you)賠(pei)案及(ji)時上交公司，并將(jiang)賠(pei)款(kuan)及(ji)時送回學(xue)校(xiao)或家長手里，充分履行(xing)我們的誠信服務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。

　　二是為了確保(bao)xx險市場的(de)(de)穩定與人(ren)(ren)保(bao)公司合作進行xx險的(de)(de)展業，全面(mian)貫徹省保(bao)險協會下(xia)發的(de)(de)文(wen)件精神，對xx險收費標準進行再次明確，全面(mian)安排業務(wu)員與各(ge)學校領導(dao)及經辦人(ren)(ren)進行聯絡(luo)溝通，聽取他(ta)們對公司服務(wu)及其他(ta)方面(mian)的(de)(de)意見，在(zai)公司總公司的(de)(de)有力支持下(xia)，加強與市教育局領導(dao)的(de)(de)聯系(xi)，取得了市教育局領導(dao)的(de)(de)大力支持，使今年的(de)(de)xx險續收工作順(shun)利完(wan)成打(da)下(xia)堅實(shi)基礎。

　　三是在(zai)各(ge)學(xue)(xue)校即(ji)將放假前(qian)(qian)期，團險(xian)部對各(ge)大學(xue)(xue)校進(jin)行了(le)走訪，全(quan)(quan)體xx險(xian)服務(wu)人員在(zai)短(duan)短(duan)的幾(ji)天內冒著酷暑(shu)將xx—x萬(wan)余份(fen)xx險(xian)《致學(xue)(xue)生家長(chang)的一封信和就醫服務(wu)指(zhi)南》及(ji)時(shi)送到(dao)學(xue)(xue)校，發至全(quan)(quan)體學(xue)(xue)生家長(chang)手中，做好前(qian)(qian)期xx險(xian)工作(zuo)，最(zui)終在(zai)xx月份(fen)圓(yuan)滿完成(cheng)了(le)xx險(xian)任務(wu)。

　　企(qi)業職(zhi)工意外險(xian)：一是(shi)為更好的(de)與(yu)企(qi)業主進行深層次的(de)溝通，聽取他們(men)對(dui)公(gong)司(si)理(li)賠(pei)服務等方面的(de)意見(jian)及(ji)了解企(qi)業安全生產的(de)情(qing)況，上門拜訪(fang)意外險(xian)保費在xx—x萬元以上的(de)大客戶(hu)，進一步的(de)加深企(qi)業對(dui)我們(men)公(gong)司(si)的(de)信(xin)任和支持。

　　二(er)是與客戶服務部一(yi)同商(shang)討意(yi)外險投保的注意(yi)事(shi)項。嚴(yan)格按條(tiao)款要求的人數投保，提高費率，加(jia)強(qiang)生調力(li)度(du)，為(wei)承保把好關。

　　三(san)是在(zai)意(yi)外(wai)險(xian)市場競爭(zheng)白熱化的情況下，做好企業的售(shou)后(hou)服務工(gong)作。平時多到企業走走、看看，以體現(xian)我(wo)們的關(guan)心(xin)及重視，企業有賠(pei)案要(yao)及時上交公司(si)，并盡早將賠(pei)款送回企業。今年的職工(gong)意(yi)外(wai)險(xian)在(zai)工(gong)傷保險(xian)及其他公司(si)激烈競爭(zheng)的情況下，對我(wo)公司(si)的意(yi)外(wai)險(xian)的銷售(shou)造成(cheng)了(le)極大的沖擊。

　　三、 壽險業務方面工作

　　在公(gong)司總公(gong)司的大力(li)政策支持下，全體業務(wu)員努力(li)展業，但是壽(shou)險業務(wu)市場不(bu)斷(duan)萎縮，業務(wu)與去年(nian)同期相比有大幅下滑。

　　一是平(ping)時積極(ji)走(zou)訪企業，并較好地與(yu)企業主溝通企業福利(li)費方面的(de)(de)相(xiang)關事宜，進一步地了(le)解企業人力資源及財務(wu)情況等，而最(zui)終達到(dao)促單(dan)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。

　　二是做好壽險市(shi)場(chang)的新(xin)(xin)開(kai)拓工作，在目(mu)前困難的市(shi)場(chang)環境下找到新(xin)(xin)出(chu)路。

　　四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xx—x人成立了綜合拓展部

　　嘗(chang)試(shi)新的業(ye)(ye)務發展渠道，目(mu)前(qian)為止意外(wai)險共收保費xx—x萬，在(zai)嘗(chang)試(shi)中也取得(de)了一(yi)定的效果(guo)，但是還未達到(dao)最(zui)好效果(guo)，在(zai)明年將繼續探索，使(shi)這支(zhi)隊伍能成為公司意外(wai)險業(ye)(ye)務新的增長點。

　　五、 建議

　　一是在(zai)當前各項政策(ce)影(ying)響下(xia)，團(tuan)險(xian)(xian)業(ye)務拓(tuo)展(zhan)環境(jing)越來越嚴峻，展(zhan)業(ye)難度是客觀存(cun)在(zai)的，為此(ci)，建(jian)議公司能在(zai)對團(tuan)險(xian)(xian)予(yu)以重視，并在(zai)外圍(wei)環境(jing)經營上予(yu)以支持。二(er)是建(jian)議公司領導多(duo)參加團(tuan)險(xian)(xian)部會議，多(duo)與業(ye)務員(yuan)溝通、交流，在(zai)業(ye)務思路上予(yu)以指導與幫(bang)助。

　　六、20xx工作思路

　　1、做好xx險收(shou)費前的(de)各(ge)項工(gong)作。

　　2、明年工傷保險將(jiang)在全市全面鋪開，因此將(jiang)工傷保險的(de)影(ying)響(xiang)降低，在鞏(gong)固(gu)現(xian)有意外險的(de)基礎上，開拓新的(de)意外險來源(yuan)，特(te)別是一些(xie)代(dai)理業務(wu)。

　　3、根據目(mu)前新型農村(cun)合作醫(yi)療的開展(zhan)情況，找到切入點，以便(bian)尋求合作的辦法，增加新的業務增長點。

　　4、開拓(tuo)壽險市場，嘗試(shi)職場營(ying)銷。

　　5、加快(kuai)綜合拓展員隊伍的建(jian)設(she)與發展，在公司(si)總公司(si)的大力(li)支持下，在一體化營銷方(fang)面多動腦筋(jin)、多做(zuo)文(wen)章。

　　6、加強對團險(xian)業務員隊伍(wu)的建設。

　　公司年終總結報告范文19

　　不(bu)知不(bu)覺，20xx年(nian)(nian)已(yi)經(jing)結(jie)束，我(wo)來泉州工(gong)(gong)作(zuo)已(yi)經(jing)有半(ban)年(nian)(nian)了，半(ban)年(nian)(nian)間在(zai)(zai)公司(si)(si)領(ling)導及各位同事(shi)的(de)(de)(de)幫(bang)助下以(yi)及公司(si)(si)良(liang)好的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)環境和(he)工(gong)(gong)作(zuo)氛圍(wei)中，使(shi)我(wo)受益(yi)匪淺，感觸良(liang)多，也使(shi)我(wo)明白好工(gong)(gong)作(zuo)難求，在(zai)(zai)公司(si)(si)不(bu)斷擴大進步的(de)(de)(de)推動下，我(wo)必須認識到不(bu)被淘(tao)汰就(jiu)要(yao)(yao)不(bu)斷的(de)(de)(de)學習，更新理念，提高(gao)自身(shen)的(de)(de)(de)素質和(he)專業知識水平，以(yi)適應新的(de)(de)(de)形(xing)勢需要(yao)(yao)。還要(yao)(yao)認識到自身(shen)的(de)(de)(de)不(bu)足(zu)，在(zai)(zai)新的(de)(de)(de)一年(nian)(nian)改善自身(shen)缺點(dian)。現(xian)在(zai)(zai)就(jiu)個人半(ban)年(nian)(nian)來的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)情況做一下總結(jie)：

　　一、崗位職責

　　我(wo)(wo)于20xx年6月(yue)入(ru)職以來，在(zai)(zai)剛開(kai)始先對公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)規(gui)章制度和(he)辦事流(liu)程有(you)個(ge)基(ji)本的(de)(de)了(le)解，以及(ji)(ji)熟悉泉(quan)州(zhou)市區以及(ji)(ji)周(zhou)邊的(de)(de)樓盤，然(ran)后(hou)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)拿(na)送報告，拍照這(zhe)些。然(ran)后(hou)在(zai)(zai)閑余時間(jian)，也(ye)(ye)(ye)有(you)跟(gen)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)前(qian)(qian)輩一(yi)起去拜訪(fang)銀行和(he)中(zhong)介(jie)的(de)(de)客戶，從中(zhong)也(ye)(ye)(ye)學到(dao)很(hen)多在(zai)(zai)日常培訓中(zhong)學不到(dao)的(de)(de)知識(shi)以及(ji)(ji)一(yi)些交際的(de)(de)技巧。從入(ru)職的(de)(de)第四月(yue)開(kai)始就(jiu)接觸了(le)一(yi)些業務，一(yi)些單子從頭到(dao)尾(wei)的(de)(de)跟(gen)蹤(zong)下來，之(zhi)間(jian)也(ye)(ye)(ye)有(you)許(xu)多的(de)(de)問題，好(hao)在(zai)(zai)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)領導(dao)及(ji)(ji)同事也(ye)(ye)(ye)都很(hen)熱心的(de)(de)幫助，努力的(de)(de)讓(rang)我(wo)(wo)成長。通(tong)過(guo)半年的(de)(de)磨合學習，讓(rang)我(wo)(wo)對單子的(de)(de)處理(li)能力也(ye)(ye)(ye)有(you)了(le)一(yi)定程度的(de)(de)提高。入(ru)職的(de)(de)前(qian)(qian)四個(ge)月(yue)我(wo)(wo)還有(you)負(fu)責基(ji)礎知識(shi)的(de)(de)培訓，剛開(kai)始也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)做的(de)(de)不是(shi)(shi)(shi)很(hen)好(hao)，會緊張，遺漏許(xu)多準(zhun)備(bei)好(hao)的(de)(de)知識(shi)點，但也(ye)(ye)(ye)通(tong)過(guo)幾個(ge)月(yue)的(de)(de)時間(jian)與大家一(yi)同學習，漸漸讓(rang)基(ji)礎知識(shi)培訓這(zhe)方面(mian)走上正軌。

　　二、不足之處

　　1、剛從(cong)學校(xiao)畢業(ye)(ye)，這個行業(ye)(ye)對我而言非常(chang)的(de)(de)陌生，期初許多工(gong)作沒有(you)合(he)理安(an)排，導致一(yi)些問(wen)(wen)題(ti)沒有(you)及(ji)時(shi)處理。自己又對工(gong)作的(de)(de)思索能(neng)力不(bu)夠(gou)，很多事情沒有(you)認真的(de)(de)用(yong)腦子去想，工(gong)作也做的(de)(de)不(bu)夠(gou)細致，以(yi)及(ji)對于一(yi)些專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)知識水平的(de)(de)缺少，有(you)時(shi)在(zai)談論工(gong)作相關問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)時(shi)候一(yi)問(wen)(wen)三不(bu)知。

　　2、業務的(de)拓(tuo)展(zhan)能力以及不(bu)熟悉人(ren)(ren)(ren)之(zhi)間(jian)的(de)交際能力很(hen)(hen)差，對于陌生人(ren)(ren)(ren)，如果(guo)別人(ren)(ren)(ren)不(bu)主動找我交流的(de)我基本也是(shi)不(bu)會(hui)(hui)去跟他交流，這(zhe)一(yi)點對于做(zuo)業務這(zhe)方(fang)面的(de)人(ren)(ren)(ren)來(lai)說是(shi)很(hen)(hen)致命(ming)的(de)。業務拓(tuo)展(zhan)方(fang)面至今還沒(mei)有開始(shi)展(zhan)開，有時工作的(de)時候太死板，去送報(bao)時其實(shi)有很(hen)(hen)多(duo)的(de)機(ji)會(hui)(hui)可以向一(yi)些銀行(xing)的(de)客(ke)戶(hu)經理認識自己，自己卻沒(mei)有把握(wo)住(zhu)機(ji)會(hui)(hui)。

　　三、未來的工作計劃

　　在新的20xx年，我主要有一下(xia)幾點規(gui)劃：

　　1、要(yao)走出(chu)去，拓(tuo)展業務，努力(li)(li)改善(shan)自(zi)身性格內向的(de)這個毛病，在與銀行(xing)的(de)接(jie)觸(chu)中主動的(de)去向別(bie)人推廣(guang)自(zi)己(ji)，讓別(bie)人認(ren)識到自(zi)己(ji)，也要(yao)走出(chu)去拓(tuo)展出(chu)自(zi)己(ji)的(de)人脈關(guan)系網。提高自(zi)己(ji)處理事情的(de)能(neng)力(li)(li)以及與客戶之間的(de)溝通能(neng)力(li)(li)。

　　2、拓寬自(zi)己的(de)知識(shi)面(mian)，對于擔保還有融(rong)資方面(mian)的(de)知識(shi)現(xian)在(zai)可以(yi)說是一竅不通，在(zai)明年公司(si)(si)培訓這方面(mian)的(de)知識(shi)時(shi)要(yao)認真(zhen)的(de)學習(xi)，跟上公司(si)(si)前(qian)進的(de)步伐。

　　3、遵守(shou)公(gong)司內部的(de)規章制度，維(wei)護公(gong)司利益(yi)，團結同事，積極(ji)的(de)為公(gong)司創造更(geng)高(gao)(gao)的(de)價值(zhi)，爭(zheng)取取得(de)更(geng)高(gao)(gao)的(de)成績，不能原地踏步，要加(jia)倍努力，彌(mi)補自身的(de)不足。

　　公司年終總結報告范文20

　　今年(nian)，市政(zheng)(zheng)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)部(bu)在集團公司董(dong)事長(chang)及李總經理的(de)正確領(ling)導(dao)下(xia)，認(ren)真貫徹(che)落實董(dong)事長(chang)的(de)指示精神，順利(li)完(wan)成了今年(nian)年(nian)度(du)施工(gong)(gong)(gong)(gong)生產任(ren)(ren)務。在這一(yi)年(nian)以來市政(zheng)(zheng)工(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)部(bu)全(quan)體員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)統一(yi)思(si)想(xiang)認(ren)識，明確責任(ren)(ren)目(mu)標，強(qiang)化現場(chang)管理，在各(ge)部(bu)門的(de)積極配合和大力(li)支持下(xia)，通過(guo)全(quan)體員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)努力(li)，各(ge)項(xiang)工(gong)(gong)(gong)(gong)作取得(de)(de)良(liang)好成績，工(gong)(gong)(gong)(gong)作質量得(de)(de)到進一(yi)步的(de)提高，較(jiao)好地完(wan)成本年(nian)度(du)市政(zheng)(zheng)建設工(gong)(gong)(gong)(gong)作目(mu)標和領(ling)導(dao)布置各(ge)項(xiang)任(ren)(ren)務。下(xia)面將(jiang)對(dui)20xx年(nian)工(gong)(gong)(gong)(gong)作進行總結：

　　一、20xx年各項工作情況

　　1、金龍二路建(jian)設工(gong)程，該(gai)工(gong)程全路段長760m，總造價約2283萬(wan)元，主(zhu)要完成了主(zhu)車(che)道(dao)及(ji)人行(xing)道(dao)大部分土方(fang)挖運(yun)，路床換填碎石(shi)，車(che)行(xing)道(dao)水泥攪拌樁工(gong)程，石(shi)粉穩定(ding)層及(ji)瀝青底層鋪(pu)壓工(gong)程。

　　2、完(wan)成了悅景康城售樓部(bu)前小廣場人(ren)行(xing)道(dao)混凝(ning)土墊(dian)層、石材(cai)鋪(pu)裝(zhuang)、建菱磚鋪(pu)裝(zhuang)、中央分隔帶及南部(bu)人(ren)行(xing)道(dao)側石安裝(zhuang)，綠(lv)花種植(zhi)、路(lu)燈安裝(zhuang)、南部(bu)雨污排水管(guan)、通訊管(guan)道(dao)安裝(zhuang)，管(guan)井砌筑(zhu)。

　　3、山城路(lu)懷城大道北(bei)土(tu)方挖運。

　　4、新行(xing)政中(zhong)心 《一(yi)河兩岸(an)水(shui)渠護岸(an)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)》、《一(yi)河兩岸(an)邊坡支(zhi)護工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)》、《一(yi)河兩岸(an)園林(lin)綠化工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)》進入緊湊施工(gong)(gong)階段。

　　二、加強質量控制

　　質(zhi)量是企業的(de)(de)(de)生命，市政(zheng)工程部一如既往重抓質(zhi)量，嚴把質(zhi)量關、對(dui)工程質(zhi)量問(wen)題(ti)從每個細(xi)節入手，對(dui)材料的(de)(de)(de)選用，施(shi)工方(fang)案的(de)(de)(de)審(shen)核，施(shi)工隊(dui)伍的(de)(de)(de)作業技術嚴把監督，滴水(shui)不(bu)漏進(jin)行全(quan)面質(zhi)量管理，創優質(zhi)市政(zheng)工程建設模范。

　　三、做好安全文明施工管理

　　安(an)全(quan)文(wen)(wen)(wen)明(ming)施(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)事故管理水平的(de)體(ti)現，市政部要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)各項(xiang)(xiang)目開工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)必須達(da)到(dao)(dao)兵團(tuan)安(an)全(quan)文(wen)(wen)(wen)明(ming)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)地標準。項(xiang)(xiang)目開工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)前(qian)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)施(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)單(dan)(dan)位(wei)上報(bao)安(an)全(quan)文(wen)(wen)(wen)明(ming)施(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)專項(xiang)(xiang)方(fang)案(an)、每(mei)月組織(zhi)對(dui)施(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)現場的(de)檢查，發(fa)現達(da)不到(dao)(dao)要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程要(yao)(yao)求(qiu)(qiu)施(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)單(dan)(dan)位(wei)必須整(zheng)改。每(mei)月組織(zhi)對(dui)安(an)全(quan)文(wen)(wen)(wen)明(ming)施(shi)(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)檢查，并對(dui)每(mei)個單(dan)(dan)位(wei)進行評(ping)比，對(dui)好的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程給與獎勵對(dui)于達(da)不

　　到(dao)要求或(huo)排后落后的(de)單(dan)位給與處罰(fa)。把安(an)全(quan)生(sheng)產作(zuo)為各項(xiang)工作(zuo)的(de)重中之重來抓，確保了(le)全(quan)年無安(an)全(quan)事故發生(sheng)。

　　四、、施工進度管理與生產計劃

　　工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)部(bu)是生產進(jin)(jin)(jin)度的(de)(de)(de)主責部(bu)門(men)，工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)進(jin)(jin)(jin)展的(de)(de)(de)快(kuai)慢直接牽動著工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)部(bu)每(mei)(mei)名(ming)員工(gong)的(de)(de)(de)神(shen)經，每(mei)(mei)時(shi)每(mei)(mei)秒都在(zai)給工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)部(bu)的(de)(de)(de)工(gong)作做(zuo)(zuo)出(chu)客觀的(de)(de)(de)評判。為此，工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)部(bu)竭盡(jin)全力為市(shi)政(zheng)工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)建設的(de)(de)(de)快(kuai)速(su)推進(jin)(jin)(jin)做(zuo)(zuo)好每(mei)(mei)一項(xiang)工(gong)作。在(zai)計劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)執行過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)中要(yao)(yao)提(ti)高預見(jian)性(xing)，及(ji)時(shi)預見(jian)影響工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)進(jin)(jin)(jin)度的(de)(de)(de)因素(su)及(ji)時(shi)提(ti)出(chu)解決方案。出(chu)現施(shi)工(gong)進(jin)(jin)(jin)度滯后工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)計劃(hua)(hua)時(shi)要(yao)(yao)求施(shi)工(gong)單位項(xiang)目部(bu)指定趕工(gong)方案，確(que)保進(jin)(jin)(jin)度控制計劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)實現。

　　在今年(nian)的(de)市政(zheng)工(gong)(gong)程建(jian)設(she)，由于縣城新城區市政(zheng)建(jian)設(she)項目增加，市政(zheng)部不斷迎來新挑戰，對工(gong)(gong)期(qi)的(de)進(jin)度控(kong)制以(yi)及安排施工(gong)(gong)現場的(de)生(sheng)產和生(sheng)活所需要(yao)的(de)各項工(gong)(gong)作。這些工(gong)(gong)作的(de)組織與協調(diao)，對于多快好(hao)省(sheng)地進(jin)行工(gong)(gong)程建(jian)設(she)具(ju)有(you)十分重要(yao)。

　　五、認真落實合同管理

　　在合(he)(he)同(tong)審批過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)，工(gong)程(cheng)(cheng)部要(yao)(yao)認真審核技術要(yao)(yao)求，并對質(zhi)量標準和工(gong)期要(yao)(yao)求全(quan)面(mian)考慮；合(he)(he)同(tong)簽(qian)訂后(hou)組(zu)織各相關部門對合(he)(he)同(tong)進行(xing)交底(di)，使項目管理人員對合(he)(he)同(tong)內容(rong)做到(dao)全(quan)面(mian)了(le)解(jie)；合(he)(he)同(tong)的(de)執行(xing)過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)要(yao)(yao)及時掌(zhang)握合(he)(he)同(tong)的(de)履行(xing)情況，避免出現合(he)(he)同(tong)索賠情況。

　　六、做好信息管理

　　對于(yu)和合作單位的(de)(de)信息溝通，要建立(li)書面的(de)(de)形式，中間發生的(de)(de)重(zhong)大事(shi)項的(de)(de)信息來往要詳細記錄(lu)，為合同的(de)(de)履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目(mu)建設過(guo)程(cheng)中要求資料(liao)和工程(cheng)實體同步，每月定期(qi)檢查工程(cheng)資料(liao)。

　　七、做好溝通協調工作

　　項目(mu)(mu)建(jian)設(she)過程中，要(yao)與施工班(ban)組、業主(zhu)(zhu)單位保(bao)(bao)持良好的(de)溝通，在維(wei)持公司(si)利益的(de)前提下積(ji)極協(xie)助施工班(ban)組項目(mu)(mu)部推進工作(zuo)的(de)進展(zhan)。發(fa)現問題要(yao)及時(shi)提醒施工班(ban)組項目(mu)(mu)部及業主(zhu)(zhu)單位采取措施，確(que)保(bao)(bao)項目(mu)(mu)建(jian)設(she)目(mu)(mu)標(biao)的(de)實現。

　　八、加強工程部職能建設、提高工程部員工素質及管理水平

　　合理調(diao)整組(zu)織架構(gou)、明確崗位(wei)(wei)職(zhi)責及(ji)工作(zuo)目(mu)(mu)標，結(jie)合項目(mu)(mu)的(de)情況(kuang)及(ji)時調(diao)整工程部組(zu)織架構(gou)，并明確各個(ge)(ge)崗位(wei)(wei)職(zhi)責，使每個(ge)(ge)人知道工作(zuo)的(de)目(mu)(mu)標，便(bian)于(yu)推進工作(zuo)的(de)開展。

　　九、推進制度建設和規范化管理工作、提高工作效率

　　根(gen)據員(yuan)(yuan)工情況(kuang)結(jie)合工程進(jin)(jin)展，對(dui)使員(yuan)(yuan)工知道(dao)(dao)工作(zuo)如何(he)開展，并通過定期檢(jian)查，及時掌握制(zhi)度的執行(xing)(xing)情況(kuang)。根(gen)據工程的特(te)點對(dui)于公司制(zhi)度的空白處制(zhi)定專項(xiang)的作(zuo)業指導書，使每個(ge)管理(li)人員(yuan)(yuan)知道(dao)(dao)如何(he)進(jin)(jin)行(xing)(xing)操作(zuo)，用規范統一的行(xing)(xing)動推進(jin)(jin)工作(zuo)開展。

　　十、20xx年市政工程部將計劃工作

　　1、金龍(long)二路(lu)后(hou)期工程(cheng)。

　　2、完成(cheng)新行政(zheng)中(zhong)心 《一(yi)河(he)(he)兩岸水渠護(hu)岸工程》、《一(yi)河(he)(he)兩岸邊坡支護(hu)工程》、《一(yi)河(he)(he)兩岸園林綠化工程》。

　　3、三江(jiang)路至(zhi)金雞橋(qiao)路段路面(mian)修補、瀝青(qing)鋪壓工程(cheng)。

　　20xx年(nian)的(de)(de)工(gong)(gong)作讓我們認識到(dao)工(gong)(gong)作的(de)(de)不足(zu)已經(jing)過去，20xx年(nian)市政工(gong)(gong)程部(bu)面(mian)臨(lin)的(de)(de)任(ren)務更加(jia)艱巨(ju)，工(gong)(gong)期緊，擔(dan)子重，要求工(gong)(gong)程部(bu)全體員工(gong)(gong)以項目(mu)管(guan)理為重點，嚴(yan)把(ba)工(gong)(gong)程質量控制關，竭(jie)盡全力，迅(xun)速執行(xing)，面(mian)臨(lin)的(de)(de)問題要求我們“早(zao)謀劃、嚴(yan)要求；堅決執行(xing)、及(ji)時總結”極力推(tui)(tui)進(jin)工(gong)(gong)程管(guan)理的(de)(de)工(gong)(gong)作，全面(mian)推(tui)(tui)進(jin)工(gong)(gong)程部(bu)各項工(gong)(gong)作的(de)(de)開展，確保年(nian)度經(jing)營管(guan)理目(mu)標的(de)(de)實現。

　　20xx年，我(wo)部在各(ge)項工(gong)作上(shang)都取得了一(yi)定的成績(ji)，也給了我(wo)們很(hen)多教訓，20xx年，我(wo)們將(jiang)繼(ji)往開來(lai)，進(jin)一(yi)步強化各(ge)項施(shi)工(gong)管理工(gong)作，為(wei)邁向“幸福騰業”交上(shang)一(yi)份滿意答(da)卷。

　　公司年終總結報告范文21

　　緊張(zhang)忙碌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)20xx年(nian)已成為(wei)輝煌，海(hai)森公司在馬董事(shi)長和(he)(he)翟總的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領導下，全體同(tong)仁、團結(jie)一致、同(tong)心同(tong)德、相互協作(zuo)，頑強拼(pin)搏，為(wei)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)凝聚和(he)(he)付出(chu)了(le)(le)極大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)艱(jian)辛(xin)和(he)(he)汗(han)水，取得了(le)(le)優異的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成績。20xx年(nian)工作(zuo)全面(mian)展(zhan)開(kai)，預示(shi)著(zhu)我(wo)(wo)(wo)們今年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)仍將充滿著(zhu)挑(tiao)戰。為(wei)此，我(wo)(wo)(wo)們有必(bi)要(yao)對(dui)過去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)認(ren)真(zhen)總結(jie)，保持清醒(xing)認(ren)識，并(bing)著(zhu)手準備應對(dui)20xx年(nian)我(wo)(wo)(wo)們將面(mian)對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)形(xing)勢和(he)(he)新(xin)問(wen)題，下面(mian)我(wo)(wo)(wo)對(dui)營銷部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)進(jin)行總結(jie)、匯(hui)報并(bing)提出(chu)20xx年(nian)工作(zuo)設想和(he)(he)要(yao)求，不妥(tuo)之處，請大家指正。

　　一、20xx年的工作回顧及成績

　　（一）營銷部全面完成(cheng)了(le)公司下達(da)的各項任務指標，在市場經濟(ji)危機的情況(kuang)下穩(wen)步實現增長(chang)，后兩(liang)個(ge)月時間完成(cheng)近兩(liang)萬余方(fang)，回攏(long)資金100余萬元(yuan)。

　　（二）客戶(hu)對我們(men)(men)比(bi)較(jiao)滿意，結交了一(yi)(yi)批忠誠客戶(hu)，并(bing)能和施工項目(mu)相關人員(yuan)保持良好的(de)社會關系，讓他們(men)(men)有(you)困難(nan)時想(xiang)到我們(men)(men)，公司的(de)品牌效應(ying)進一(yi)(yi)步形成。相信有(you)一(yi)(yi)天我們(men)(men)的(de)品牌效應(ying)會達到良好的(de)效果。

　　（三）與各有關部(bu)門配合較(jiao)(jiao)好，處理問題比較(jiao)(jiao)及時，迅(xun)速做出反應，絕(jue)大多(duo)數工(gong)(gong)作主(zhu)動積極，營(ying)銷部(bu)人(ren)(ren)員愛崗敬業，能(neng)與其他科室相互溝(gou)通、協調合作、對公(gong)司懷有深厚感(gan)情，希望公(gong)司做強做大，以公(gong)司為家(jia)，在工(gong)(gong)作中展現才華，體現人(ren)(ren)生的價值。

　　（四(si)）目前市場競爭(zheng)異常激烈(lie)，利潤空局很小，加強成本控制、嚴格執行規章制度。我(wo)們做的比較到位，每一個大小問題及時(shi)向公司領導匯報(bao)，沒有發生任何(he)事故。

　　二、不足之處

　　以上成績(ji)的(de)取得，是基于(yu)全體(ti)員工共同努力的(de)結(jie)果，對個(ge)人(ren)而(er)言(yan)也(ye)是有一(yi)定的(de)進(jin)步，同時在(zai)一(yi)些方面還是存在(zai)許(xu)多不(bu)足(zu)，在(zai)今后工作中(zhong)要加以改(gai)進(jin)。

　　（一）員工(gong)隊伍素質(zhi)跟(gen)不(bu)(bu)(bu)上企業發展要求，全面(mian)掌(zhang)控能力(li)不(bu)(bu)(bu)夠(gou)，創造性工(gong)作辦法不(bu)(bu)(bu)多，信息渠道(dao)不(bu)(bu)(bu)夠(gou)暢(chang)通(tong)且滯后，從精(jing)細化(hua)管理(li)要效益的格局(ju)還沒有(you)形成。

　　（二）加強員工考(kao)核、要(yao)做(zuo)到(dao)(dao)讓員工感受到(dao)(dao)做(zuo)錯的每(mei)一件(jian)事情都和自己(ji)的切身利益(yi)息(xi)(xi)息(xi)(xi)相關，做(zuo)的好要(yao)受到(dao)(dao)獎賞(shang)，做(zuo)錯事必受罰，做(zuo)到(dao)(dao)獎罰分明。

　　不(bu)足之處還有很多(duo)，只有發現不(bu)足，才能(neng)著手(shou)改(gai)善，在成(cheng)績(ji)面前不(bu)沾沾自喜(xi)，同樣在面臨不(bu)足或缺點也不(bu)妥協，看到成(cheng)績(ji)是對自己工(gong)作的肯(ken)定并滿懷(huai)信心，認清(qing)不(bu)足是希望做的更好(hao)。

　　三、20xx年工作思路

　　目前，混凝土行業(ye)的(de)競(jing)(jing)爭(zheng)趨(qu)于白熱(re)化，面臨(lin)惡性(xing)競(jing)(jing)爭(zheng)，市場壓(ya)力對我們而言是個及(ji)其嚴峻的(de)考驗，在(zai)市場商砼(tong)價格(ge)基本一致的(de)情況下，只有挖掘內部管理，提高生產(chan)效率，降(jiang)低成本，才能(neng)為企(qi)(qi)業(ye)創造利潤，才能(neng)使企(qi)(qi)業(ye)立于不敗之地。

　　（一）加強生(sheng)產調度上的安排(pai)。

　　（二）繼續執(zhi)行強化部(bu)門專業化管理。

　　（三）加強(qiang)對攪拌生產(chan)線(xian)的(de)計量管理。

　　（四）嚴(yan)格執(zhi)行采購制度，加(jia)強材(cai)料入(ru)庫(ku)管理。

　　（五）加大對現場文明的整治，評(ping)價一(yi)個企業的優(you)劣，做(zuo)好的辦法是讓(rang)客(ke)戶做(zuo)出客(ke)觀的評(ping)論，客(ke)戶對我們供應(ying)及時滿意的同時，會(hui)看到我們的混凝土質量，員工的勞動積極性和形象(xiang)、安全措施落(luo)實(shi)情況(kuang)等等都(dou)(dou)會(hui)一(yi)一(yi)記在心里，這些(xie)都(dou)(dou)要(yao)求我們時刻(ke)要(yao)維護企業的形象(xiang)。

　　（六）逐(zhu)步建立員工考核制度，出主(zhu)意(yi)、想辦法搞好(hao)營銷部(bu)。

　　（七）根據新的“勞動法“，結(jie)合(he)實際情況，重(zhong)新修訂(ding)完善各項管理制度。

　　“雄關慢道真如鐵，而今邁(mai)步(bu)從(cong)頭(tou)越“，從(cong)公司(si)建立(li)時的起步(bu)艱難，我們逐(zhu)步(bu)走向(xiang)成功，金融危(wei)機阻擋不了(le)我們前(qian)進的步(bu)伐，相信在(zai)公司(si)領(ling)導的代領(ling)下，我們有能力應對市(shi)場(chang)白熱化(hua)的競爭(zheng)，我相信最終勝利將是我們。

　　公司年終總結報告范文22

　　光陰似箭，一晃半(ban)年(nian)(nian)多的(de)物流(liu)客服工作結(jie)束了(le)，工作以(yi)來(lai)，在單位領導的(de)精心培育(yu)和(he)教(jiao)導下(xia)，通(tong)過自身的(de)不斷努力，無(wu)論是思想(xiang)上(shang)(shang)(shang)、學習上(shang)(shang)(shang)還是工作上(shang)(shang)(shang)，都取得了(le)長足的(de)發(fa)展和(he)巨大(da)的(de)收獲。以(yi)下(xia)是我(wo)上(shang)(shang)(shang)半(ban)年(nian)(nian)的(de)工作總結(jie)。

　　一、嚴格要求自己，端正工作態度

　　嚴(yan)格要求(qiu)自(zi)己(ji)，憑(ping)著對專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)和(he)(he)技(ji)能的強烈追求(qiu)，端正工作態(tai)度，作到了理(li)論(lun)聯(lian)系實(shi)際(ji);除了專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的學(xue)(xue)(xue)習(xi)外(wai)，還注(zhu)意(yi)各方(fang)面知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的擴展(zhan)，廣泛的涉獵(lie)其他部門(men)、學(xue)(xue)(xue)科(ke)的知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)，從(cong)而(er)提高了自(zi)身的一專(zhuan)多能的長處(chu)及思想文化素(su)質(zhi)，包括生活(huo)中也(ye)學(xue)(xue)(xue)到了養成良好(hao)的生活(huo)習(xi)慣，生活(huo)充(chong)實(shi)而(er)有條(tiao)理(li)，有嚴(yan)謹(jin)的生活(huo)態(tai)度和(he)(he)良好(hao)的生活(huo)作風，為人熱情大方(fang)，誠實(shi)守信，樂于助(zhu)人，擁有自(zi)己(ji)的良好(hao)做事原(yuan)則(ze)，能與(yu)同事們和(he)(he)睦相處(chu)。由于我所(suo)學(xue)(xue)(xue)專(zhuan)業(ye)(ye)離物流行業(ye)(ye)不相關(guan)，從(cong)沒有放(fang)棄學(xue)(xue)(xue)習(xi)理(li)論(lun)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)和(he)(he)業(ye)(ye)務知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)習(xi)理(li)論(lun)的同時，把工作中的實(shi)戰聯(lian)系到理(li)論(lun)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)上，使理(li)論(lun)水平變得(de)更簡單。

　　二、做好資料申報和單證客服工作

　　一(yi)直(zhi)負(fu)責報(bao)(bao)(bao)關(guan)(guan)申報(bao)(bao)(bao)工(gong)(gong)作(zuo)并協助各崗位同事工(gong)(gong)作(zuo)。一(yi)直(zhi)在(zai)操作(zuo)中心(xin)工(gong)(gong)作(zuo)，主要(yao)負(fu)責資(zi)(zi)料(liao)申報(bao)(bao)(bao)工(gong)(gong)作(zuo)和(he)單(dan)(dan)證客服(fu)工(gong)(gong)作(zuo)，不管走到(dao)哪里，都嚴(yan)格要(yao)求自己，刻苦鉆(zhan)研業務(wu)，爭當行家里手。就(jiu)是憑著這樣(yang)一(yi)種堅(jian)定的(de)(de)信念(nian)，我(wo)已熟練掌握報(bao)(bao)(bao)關(guan)(guan)申報(bao)(bao)(bao)、倉(cang)單(dan)(dan)統計(ji)等業務(wu)，成為資(zi)(zi)料(liao)組的(de)(de)全能的(de)(de)資(zi)(zi)料(liao)員。做好報(bao)(bao)(bao)關(guan)(guan)單(dan)(dan)的(de)(de)申報(bao)(bao)(bao)、打印。報(bao)(bao)(bao)關(guan)(guan)資(zi)(zi)料(liao)的(de)(de)派發，入(ru)倉(cang)單(dan)(dan)的(de)(de)修(xiu)改、打印，入(ru)倉(cang)單(dan)(dan)的(de)(de)資(zi)(zi)料(liao)補(bu)充(商品編碼及副計(ji)量(liang))，工(gong)(gong)作(zuo)量(liang)的(de)(de)統計(ji)錄入(ru)，經海關(guan)(guan)審核后的(de)(de)黃單(dan)(dan)和(he)經補(bu)充資(zi)(zi)料(liao)后的(de)(de)綠單(dan)(dan)的(de)(de)派發。報(bao)(bao)(bao)關(guan)(guan)單(dan)(dan)的(de)(de)核銷(xiao)單(dan)(dan)跟蹤(zong)簽收(由受(shou)理(li)狀(zhuang)態轉為申報(bao)(bao)(bao)狀(zhuang)態)，應客戶后期(qi)辦理(li)退稅、核銷(xiao)所須(xu)打印出報(bao)(bao)(bao)關(guan)(guan)單(dan)(dan)、入(ru)倉(cang)單(dan)(dan)和(he)出倉(cang)單(dan)(dan)。

　　由于(yu)剛開(kai)始經驗不(bu)足，我(wo)在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)過程中就曾經出(chu)現(xian)過差錯。比如：報關(guan)單反(fan)復重報，開(kai)始工(gong)作(zuo)(zuo)時速度較慢等，總體(ti)來看，在(zai)這段時間的(de)(de)客服(fu)工(gong)作(zuo)(zuo)中，我(wo)經過不(bu)懈努力(li)取得了(le)一些成績和進步：熟悉掌握了(le)相關(guan)崗(gang)位工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)操(cao)作(zuo)(zuo)程序并(bing)積累(lei)了(le)一定的(de)(de)經驗;對公司的(de)(de)流程有了(le)更(geng)為(wei)全面更(geng)為(wei)具體(ti)的(de)(de)認識(shi)和了(le)解(jie);在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中鍛煉了(le)發現(xian)單證問題(ti)的(de)(de)警覺性(xing)并(bing)及時加(jia)以解(jie)決(jue)的(de)(de)能力(li);認真(zhen)細(xi)致地(di)完成工(gong)作(zuo)(zuo)任務，協助單證加(jia)速流通。

　　三、審核報關資料并在工作做到及時準確

　　單證客(ke)(ke)服(fu)員主要(yao)(yao)(yao)負責接收客(ke)(ke)戶遞交的(de)報關(guan)資(zi)料(liao)并完成報關(guan)資(zi)料(liao)的(de)初審(shen)或(huo)填制工(gong)作，審(shen)核(he)(he)報關(guan)資(zi)料(liao)符(fu)合報關(guan)單的(de)基本填制要(yao)(yao)(yao)求(qiu)后(hou)(hou)，參照業務(wu)系統數據(ju)，對(dui)比無(wu)誤后(hou)(hou)進行跟蹤，再將單證交付(fu)審(shen)單員審(shen)核(he)(he);對(dui)于報關(guan)中(zhong)出現的(de)任何問(wen)題，與客(ke)(ke)戶進行溝通，迅(xun)速解決。在客(ke)(ke)服(fu)工(gong)作中(zhong)，為了能(neng)更好(hao)的(de)服(fu)務(wu)客(ke)(ke)戶，針對(dui)不同(tong)層次、不同(tong)需求(qiu)的(de)客(ke)(ke)戶，我給(gei)予不同(tong)的(de)幫助和(he)服(fu)務(wu)，這就要(yao)(yao)(yao)求(qiu)著我不僅要(yao)(yao)(yao)有(you)全面(mian)的(de)專業知識和(he)廣(guang)泛的(de)信(xin)息來源，與各部(bu)門也要(yao)(yao)(yao)保持緊密的(de)聯系。更重要(yao)(yao)(yao)的(de)是傳(chuan)達信(xin)息的(de)及時性、準確性。

　　我(wo)始(shi)終堅信一句話“一根(gen)火(huo)柴(chai)(chai)再亮，也只(zhi)有豆大的光(guang)。但(dan)倘若(ruo)用一根(gen)火(huo)柴(chai)(chai)去點(dian)燃(ran)一堆火(huo)柴(chai)(chai)，則會熊熊燃(ran)燒”。我(wo)希望用我(wo)亮麗的青(qing)春，去點(dian)燃(ran)周圍每(mei)個人的激(ji)情，感(gan)召激(ji)勵著(zhu)同事們一起(qi)為我(wo)們的事業奉獻、進取、立功、建業。

　　公司年終總結報告范文23

　　回頭看，這段日子的(de)工作，自(zi)己的(de)收獲真(zhen)的(de)挺大，越(yue)是(shi)(shi)(shi)(shi)有困難的(de)時候其實更是(shi)(shi)(shi)(shi)能(neng)挑戰(zhan)一個人(ren)的(de)，如果度過了，并(bing)且做好了，那么(me)得到(dao)的(de)也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)更多(duo)(duo)，上(shang)半年(nian)的(de)物(wu)流客(ke)服工作我也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)較好的(de)去完成，并(bing)且也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)得到(dao)了一些肯定(ding)，自(zi)己也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)進步很(hen)多(duo)(duo)，對于工作，也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)有蠻(man)多(duo)(duo)的(de)方面是(shi)(shi)(shi)(shi)值(zhi)得以后繼續堅(jian)持下(xia)去做好的(de)，我也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)來總結好上(shang)半年(nian)自(zi)己的(de)一些客(ke)服工作。

　　作為客(ke)(ke)(ke)服(fu)，每天面對客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)咨(zi)詢(xun)，我(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)認真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)做好(hao)了(le)，無論是(shi)(shi)(shi)疫情(qing)期間的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)問(wen)題(ti)解答(da)，或者(zhe)遇(yu)到一(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)難搞的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)謾罵，我(wo)(wo)都是(shi)(shi)(shi)抱著服(fu)務的(de)(de)(de)(de)(de)態(tai)度，認真(zhen)去來做，耐心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)去處(chu)(chu)理了(le)，沒有(you)因為一(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)情(qing)緒的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)而導致自(zi)己失控，最后工(gong)(gong)作沒有(you)做好(hao)，一(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)體諒我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)艱辛，予(yu)以(yi)了(le)很(hen)多的(de)(de)(de)(de)(de)理解，其實(shi)在(zai)(zai)這個(ge)(ge)崗位上，我(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)更(geng)加的(de)(de)(de)(de)(de)懂得(de)了(le)，很(hen)多人其實(shi)都是(shi)(shi)(shi)要相互的(de)(de)(de)(de)(de)去理解才(cai)行的(de)(de)(de)(de)(de)，而不(bu)僅僅只是(shi)(shi)(shi)按(an)(an)照(zhao)(zhao)(zhao)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)道理去做就夠了(le)，多去站在(zai)(zai)對方的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)角度想想，到底(di)怎樣才(cai)是(shi)(shi)(shi)更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)解決方式，而不(bu)是(shi)(shi)(shi)只按(an)(an)照(zhao)(zhao)(zhao)規則(ze)來，所以(yi)很(hen)多的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作里頭(tou)我(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)會去安慰好(hao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，畢竟事情(qing)是(shi)(shi)(shi)要靠人來做，要一(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)，所以(yi)其實(shi)處(chu)(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)要等待，這段時(shi)間其實(shi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)比較的(de)(de)(de)(de)(de)焦(jiao)躁。而我(wo)(wo)們(men)客(ke)(ke)(ke)服(fu)接到這些(xie)(xie)電話(hua)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)有(you)很(hen)多的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)語要和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)說，而不(bu)僅僅只是(shi)(shi)(shi)按(an)(an)照(zhao)(zhao)(zhao)話(hua)術叫客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)等待，或者(zhe)告知一(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)時(shi)間之類的(de)(de)(de)(de)(de)就夠了(le)，還(huan)需要我(wo)(wo)們(men)去同理的(de)(de)(de)(de)(de)理解他們(men)。

　　之前由于我(wo)(wo)是(shi)(shi)有(you)一些(xie)(xie)工(gong)作的(de)經驗(yan)，所以(yi)在(zai)(zai)做(zuo)的(de)時候也(ye)(ye)是(shi)(shi)比(bi)(bi)較的(de)順利，這半年(nian)(nian)來(lai)，自(zi)己沒(mei)有(you)犯錯，一些(xie)(xie)收獲(huo)也(ye)(ye)是(shi)(shi)讓我(wo)(wo)感慨，干物流這一行不(bu)(bu)容易，同時去(qu)給客(ke)戶(hu)處(chu)(chu)理好(hao)(hao)問(wen)題也(ye)(ye)并(bing)不(bu)(bu)簡單，但是(shi)(shi)想要做(zuo)好(hao)(hao)這份(fen)工(gong)作，其(qi)實我(wo)(wo)們的(de)努力也(ye)(ye)是(shi)(shi)挺重要的(de)，多(duo)(duo)去(qu)積累一些(xie)(xie)經驗(yan)，在(zai)(zai)處(chu)(chu)理事情(qing)的(de)時候換一些(xie)(xie)角度(du)來(lai)想問(wen)題，同時我(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)(shi)不(bu)(bu)斷的(de)去(qu)學習(xi)，去(qu)掌握更(geng)多(duo)(duo)關于物流的(de)知識，更(geng)熟悉了自(zi)己行業(ye)的(de)一些(xie)(xie)工(gong)作，了解哪些(xie)(xie)問(wen)題是(shi)(shi)該怎么樣解決的(de)，也(ye)(ye)是(shi)(shi)能讓客(ke)戶(hu)更(geng)加的(de)來(lai)信任我(wo)(wo)，相(xiang)信我(wo)(wo)的(de)回復(fu)，而不(bu)(bu)會太過(guo)于糾結(jie)，畢竟一些(xie)(xie)模棱兩可的(de)回復(fu)其(qi)實是(shi)(shi)很不(bu)(bu)專(zhuan)業(ye)，或者是(shi)(shi)并(bing)不(bu)(bu)了解相(xiang)關問(wen)題該如何去(qu)處(chu)(chu)理的(de)。通過(guo)自(zi)己的(de)進(jin)步，我(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)(shi)在(zai)(zai)處(chu)(chu)理方面是(shi)(shi)比(bi)(bi)之前更(geng)好(hao)(hao)了很多(duo)(duo)，同時我(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)(shi)會在(zai)(zai)今(jin)后做(zuo)的(de)更(geng)好(hao)(hao)一些(xie)(xie)，特(te)別是(shi)(shi)下半年(nian)(nian)的(de)工(gong)作任務更(geng)重了，我(wo)(wo)們客(ke)戶(hu)的(de)咨詢量也(ye)(ye)是(shi)(shi)會加大，更(geng)是(shi)(shi)需要我(wo)(wo)們去(qu)做(zuo)好(hao)(hao)。

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