酒店(dian)春節應(ying)急預案（精(jing)選10篇）
在平(ping)日(ri)的學習(xi)、工作和生活里，有時會有一些(xie)突發事(shi)件(jian)出現，為(wei)降低事(shi)故造成的損失(shi)，就有可能需要事(shi)先制定應(ying)急(ji)(ji)預(yu)案(an)。那么應(ying)急(ji)(ji)預(yu)案(an)應(ying)該怎么編制才合適呢？下(xia)面是小編為(wei)大家(jia)收集的酒店春(chun)節應(ying)急(ji)(ji)預(yu)案(an)，僅供參考，大家(jia)一起來看(kan)看(kan)吧。
酒店春節應急預案 1
一、報警與接警
1、酒(jiu)店如發(fa)生火(huo)(huo)情(qing)隱患，首先進行自(zi)滅撲救(jiu)。一旦發(fa)生火(huo)(huo)勢有復(fu)延(yan)的趨(qu)勢，火(huo)(huo)災信息(xi)會迅速至消控中心，消控中心會正(zheng)確將火(huo)(huo)情(qing)信息(xi)正(zheng)確記錄(lu)，確認起火(huo)(huo)源后，作為酒(jiu)店第一反(fan)映應及時進行報警（119），通知公安(an)消防(fang)并將地(di)(di)點、火(huo)(huo)情(qing)情(qing)況進行如實地(di)(di)報告。
2、報警以(yi)后，迅速將火情(qing)情(qing)況告(gao)知(zhi)(zhi)酒店最高(gao)領導（總(zong)經理）以(yi)及值(zhi)班(ban)經理，同時迅速通知(zhi)(zhi)消防和維修工作人(ren)員到達現(xian)場。
二、成立撲救指揮部
酒(jiu)店(dian)最(zui)高(gao)領導在最(zui)短(duan)的(de)時(shi)間內召(zhao)集(ji)各部門工作(zuo)人員、安(an)保、工程及日常義務消防工作(zuo)人員為一(yi)體，組成(cheng)臨時(shi)撲(pu)救組織(zhi)、最(zui)高(gao)行政領導為指(zhi)揮(hui)部（總(zong)(zong)經(jing)(jing)理不在時(shi)，由總(zong)(zong)經(jing)(jing)理助(zhu)理具體負責(ze)）。
總指揮的職責：
1、根據(ju)火(huo)災(zai)實(shi)際情況(kuang)，確定撲救的各項措施。
2、根據救人第一(yi)，先控后(hou)消，布置救人，疏(shu)散物資的具體方案。
3、向消防隊匯報(bao)火情以(yi)及現(xian)場的(de)情況(kuang)，并(bing)負責現(xian)場配(pei)合加快火警。
三、通報
火(huo)警(jing)(jing)發(fa)生根據(ju)救人(ren)(ren)第一，準確、迅速、集中打好(hao)防火(huo)戰，先要利用宣傳(chuan)工(gong)具，對講機、電話(hua)、廣播、警(jing)(jing)鈴，工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員相(xiang)互(hu)通(tong)知(zhi)向被困(kun)工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員進行(xing)宣傳(chuan)，進行(xing)通(tong)報，主要宣傳(chuan)火(huo)源發(fa)生點，穩定被困(kun)工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員情緒(xu)，引(yin)導工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員疏散、撤離(li)。
四、撲救指揮部的職責
1、根據酒店(dian)發生(sheng)的火勢情況(kuang)，通(tong)報發生(sheng)及蔓延情況(kuang)，對(dui)被困工作人員(yuan)進行(xing)果(guo)斷(duan)的撤離。
2、劃分安(an)全(quan)區。根據(ju)本酒店的(de)周(zhou)圍情況確定(ding)安(an)全(quan)疏散點和集合(he)點，確定(ding)疏散安(an)全(quan)通道、安(an)全(quan)樓梯、安(an)全(quan)出(chu)口門、安(an)全(quan)逃生出(chu)口，明(ming)確分工(gong)，在(zai)單位(wei)消防工(gong)作(zuo)人員引導(dao)，護送(song)被困(kun)工(gong)作(zuo)人員向(xiang)安(an)全(quan)區轉移，另外在(zai)各個(ge)環節哨(shao)口設立引導(dao)員，向(xiang)被困(kun)工(gong)作(zuo)人員指明(ming)方向(xiang)。
3、在掌握及控制火勢的情況下，召集(ji)力(li)量布置救人，轉(zhuan)移物資(zi)的措(cuo)施。另(ling)外，采取滅火、供水(shui)、防堵排煙等救災措(cuo)施。
4、建(jian)立通訊網絡(luo)，確保各部門(men)通訊暢通及撲救等實(shi)施。
5、公安消防隊到(dao)達(da)后(hou)，及時將(jiang)撲救指揮轉移公安消防隊，服從公安消防統(tong)一指揮。
五、組織機構
防火(huo)安全責任人(ren)兼(jian)總指揮：xxx，防火(huo)安全副總指揮：xxx
1、滅火行動組
2、疏散引導組：xxx
3、通訊聯絡(luo)組：xxx
4、安全防護救護組：xxx
六、疏散和救護
劃酒店安(an)全區(qu)，根據(ju)(ju)建筑特點和周圍情況，又根據(ju)(ju)著(zhu)火點情況及時定工作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員疏(shu)(shu)散(san)集結的.安(an)全區(qu)和疏(shu)(shu)散(san)通道(dao)，明確分工，把撲(pu)救行動責任落實到各個撲(pu)救小(xiao)組或義務消防隊(dui)伍，引導和護送工作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員向安(an)全區(qu)疏(shu)(shu)散(san)，撤離在疏(shu)(shu)散(san)區(qu)域(yu)內(nei)，接待安(an)置疏(shu)(shu)散(san)下來的工作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員和穩定疏(shu)(shu)散(san)工作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員情緒。
疏散(san)被(bei)困工作人員及疏散(san)物資(zi)的(de)次(ci)序：
1、先燃火(huo)房(fang)間(jian)，后燃火(huo)房(fang)間(jian)的(de)相(xiang)鄰(lin)房(fang)間(jian)；
2、先燃著(zhu)火層(ceng)(ceng)以(yi)上各層(ceng)(ceng)，后燃著(zhu)火層(ceng)(ceng)以(yi)下各層(ceng)(ceng)；
3、疏散指(zhi)導組沿著消防樓梯(ti)穿(chuan)越火(huo)層進入(ru)安全區(qu)，引(yin)導護送行動不(bu)便的工作人員安全疏散；
4、現場救(jiu)護，組織(zhi)本單位義(yi)務工作人員(yuan)在安全區(qu)及(ji)時對傷員(yuan)進行處理或(huo)送醫(yi)院(yuan)救(jiu)治(zhi)。
七、組織自救滅火
在著火(huo)(huo)現場(chang)，由撲(pu)救負責(ze)人(ren)(ren)、指(zhi)(zhi)揮(hui)義務(wu)消(xiao)(xiao)防工作人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)全面(mian)到(dao)對燃火(huo)(huo)層進行(xing)撲(pu)救，撲(pu)救負責(ze)人(ren)(ren)全面(mian)指(zhi)(zhi)揮(hui)消(xiao)(xiao)防工作人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)為(wei)撲(pu)救火(huo)(huo)災全過程。
滅火指揮組的職責：
1、組織偵察火情(qing)(qing)，掌握(wo)火勢(shi)(shi)發展情(qing)(qing)況，確定火源及蔓(man)延的勢(shi)(shi)頭。
2、及時向救災指揮部(bu)匯報火情(qing)情(qing)況；
3、根據火勢情況，指揮切斷電源(yuan)，可燃氣體源(yuan)；
4、指(zhi)揮參戰工作人員實施(shi)著火(huo)層的(de)滅火(huo)、疏散、采取搶(qiang)救工作人員的(de)措(cuo)施(shi)。
5、派出工(gong)作人(ren)員(yuan)關閉著火(huo)層(ceng)區的(de)防火(huo)門和攜帶滅火(huo)工(gong)具，防止火(huo)勢縱向(xiang)或水平(ping)方向(xiang)蔓延；
6、檢查(cha)對(dui)參(can)戰工作人員的滅火戰斗部署是否符合要求；
7、配合公安消防協同組織滅火搶救，維持周(zhou)圍秩序。
八、防煙、排煙
開啟燃火層上區層面疏散樓梯間的自然通風窗排煙。
九、安全警戒
建筑外圍警戒任務是(shi)：消防(fang)(fang)路障，指(zhi)導一切(qie)無關車輛離(li)開現場(chang)，維持(chi)好建筑外圍的(de)秩序。接待消防(fang)(fang)隊，移交消防(fang)(fang)滅(mie)火(huo)(huo)的(de)指(zhi)揮權(quan)給119，聽從公安(an)消防(fang)(fang)的(de)調(diao)遣，為消防(fang)(fang)滅(mie)火(huo)(huo)工作(zuo)的(de)開展創(chuang)造有利(li)(li)和暢通條(tiao)件，以最利(li)(li)于把燃火(huo)(huo)壓制于救火(huo)(huo)狀(zhuang)態。
建筑燃(ran)(ran)火(huo)(huo)(huo)層出入(ru)口的(de)警戒任務是：不準無關工作人(ren)員進入(ru)燃(ran)(ran)火(huo)(huo)(huo)區域(yu)，知道(dao)疏散(san)工作人(ren)員離開燃(ran)(ran)火(huo)(huo)(huo)范(fan)圍，看(kan)管從燃(ran)(ran)火(huo)(huo)(huo)層疏散(san)下(xia)來的(de)構件，保證(zheng)消防隊的(de)滅火(huo)(huo)(huo)行(xing)動，有利于(yu)滅火(huo)(huo)(huo)要求。
燃(ran)火層(ceng)下一層(ceng)的(de)(de)警(jing)戒(jie)任務是：不準已疏散的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)進入或(huo)再登上著(zhu)火層(ceng)，防止(zhi)壞人(ren)趁火打(da)劫(jie)、制造混亂，保護好(hao)一切設備器材，指導疏散工(gong)(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)向安全(quan)區有(you)序的(de)(de)撤(che)離。
火災撲滅后，在火災區域設立警戒(jie)區，禁(jin)止(zhi)無關工(gong)作(zuo)人員進(jin)入，配合公(gong)安消防部門調查(cha)火災原(yuan)因(yin)。
十、通訊聯絡
建立通訊網絡，使各部(bu)門工作人員能迅速正確(que)地接受火災信息(xi)，按火災應(ying)急方案中指定的部(bu)位就(jiu)業和執行業務(wu)。
保持(chi)建筑內外、著(zhu)火(huo)層與消(xiao)防(fang)控制室、消(xiao)防(fang)控制與工程維修部門(men)的通訊聯絡。
十一、設施保障
保(bao)障消防(fang)用(yong)水，消防(fang)用(yong)電(dian)供應不間(jian)斷，保(bao)證(zheng)滅火器材的供給和完好(hao)，保(bao)證(zheng)傷(shang)員救護等的運(yun)輸工具(ju)。
十二、火災發生情況記錄
1、填寫火災事(shi)故情(qing)況(kuang)報(bao)告
2、追究發生火災的原因及(ji)責任人。
十三、日常檢查內容
1、酒(jiu)店(dian)本著加強(qiang)平時消防(fang)(fang)演(yan)練，每季度組織消防(fang)(fang)機構工作(zuo)人員進行(xing)操(cao)作(zuo)演(yan)練；
2、每月對消(xiao)防栓進行檢查，對消(xiao)防設(she)備、設(she)施要求(qiu)完全(quan)有效(xiao)；
3、每半月對滅(mie)火器材(cai)進(jin)行檢查記錄，防止挪(nuo)位、移(yi)動；
4、每二小時對樓面及(ji)重要(yao)倉(cang)庫(ku)、機(ji)房重點(dian)地進行檢查，發現隱患及(ji)異味及(ji)時整改(gai)及(ji)進行消(xiao)除；
5、火災(zai)隱(yin)患(huan)的(de)整改情況；
6、消防安(an)全疏散(san)情況(kuang)；
7、消防水(shui)道、消防水(shui)源情況；
8、滅火機(ji)的(de)培植及有效情況(kuang)（二年(nian)更換(huan)一次(ci)）；
9、用火用電情況，有無違章(zhang)；
10、員工(gong)消防知識(shi)的掌握情況；
11、消防安(an)全重要部位的管理情況(kuang)；
12、易燃易爆物品的管理情況。
酒店春節應急預案 2
一、指導思想
消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)工作是國民經(jing)濟和(he)社會發展的重要(yao)組成部(bu)分，為了加(jia)強消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)安全工作，貫徹“預防(fang)(fang)(fang)為主，防(fang)(fang)(fang)消(xiao)(xiao)結合”的方針(zhen)，預防(fang)(fang)(fang)火(huo)災(zai)(zai)和(he)減(jian)少(shao)火(huo)災(zai)(zai)危(wei)害，加(jia)強應急(ji)救(jiu)援工作，提高(gao)全員(yuan)消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)意識，增強自防(fang)(fang)(fang)自救(jiu)能(neng)(neng)力，及(ji)時有(you)效地撲救(jiu)火(huo)災(zai)(zai)，最大限度的減(jian)少(shao)損失，保護國家(jia)、酒店和(he)賓客的生(sheng)命財(cai)產安全；使全體(ti)酒店員(yuan)工在遇(yu)到火(huo)災(zai)(zai)發生(sheng)時，能(neng)(neng)做(zuo)到各司其(qi)職、忙而不(bu)亂。根據國家(jia)《消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)法》，結合酒店的實際情(qing)況，特制定(ding)此(ci)消(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)安全應急(ji)預案(an)。
二、組織機構
1、酒(jiu)店(dian)消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)安全(quan)工作由(you)酒(jiu)店(dian)消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)安全(quan)領(ling)導小組(zu)(zu)全(quan)面負責(ze)，消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)安全(quan)領(ling)導小組(zu)(zu)組(zu)(zu)長由(you)酒(jiu)店(dian)法人(ren)代表擔任(ren)，副組(zu)(zu)長由(you)分管消(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)安全(quan)的副總(zong)經理擔任(ren)。
2、酒店各部(bu)門(men)成立義(yi)務消(xiao)防隊(dui)，隊(dui)長由(you)各部(bu)門(men)第一負責(ze)人(ren)擔任，隊(dui)員(yuan)按本部(bu)門(men)員(yuan)工總數(shu)的25%來進行組建，負責(ze)轄區內的消(xiao)防安全(quan)和(he)安保工作。
3、消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)保(bao)(bao)安(an)部負責(ze)日常(chang)的(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)安(an)全和安(an)保(bao)(bao)工(gong)作(zuo)，消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)保(bao)(bao)安(an)部內外隊(dui)員是(shi)專職(zhi)的(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)隊(dui)員，負責(ze)酒(jiu)店的(de)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防(fang)(fang)(fang)、搶險(xian)、救(jiu)災和安(an)保(bao)(bao)工(gong)作(zuo)。
三、撲救火災的原則
1、在火災撲(pu)救過(guo)程中(zhong)要堅持救人(ren)(ren)第(di)一的(de)指(zhi)導思想，切實把(ba)人(ren)(ren)身(shen)安全放(fang)在第(di)一位：做到(dao)先救人(ren)(ren)后救火，盡量避免(mian)人(ren)(ren)身(shen)傷亡。
2、在(zai)火(huo)災(zai)撲救(jiu)中，首(shou)先要疏散火(huo)場(chang)附近易燃易爆的(de)化學(xue)物品，避免火(huo)勢(shi)的(de)進一(yi)步擴散、蔓延。
四、各崗位的應急救災程序
1、火(huo)災現場人員(yuan)的(de)報警和滅火(huo)
（1）、當火災(zai)現場第一發現人發現火災(zai)時，應立即向酒店消防(fang)監控中心報(bao)警；并說明(ming)自己(ji)的身(shen)份、失火的地點(dian)、火勢大小、何種(zhong)燃燒物燃燒、有無(wu)人員被困(kun)等情況(kuang)。
（2）、立即按(an)下離火災現場(chang)最近的(de)手(shou)(shou)動火災報警(jing)(jing)按(an)鈕或(huo)消火栓(shuan)箱內的(de)手(shou)(shou)動火災報警(jing)(jing)按(an)鈕。
（3）、利用離火災現場(chang)最近的(de)消(xiao)(xiao)防器材（滅火器或(huo)消(xiao)(xiao)火栓）進行(xing)滅火，阻止火勢(shi)蔓延(yan)、擴(kuo)大(da)。
2、消防(fang)監(jian)控中心(xin)監(jian)控員
（1）、當(dang)接(jie)到火(huo)(huo)災(zai)現場(chang)的(de)火(huo)(huo)災(zai)報警(jing)電話時(shi)，要問清楚情(qing)況：包括報警(jing)人的(de)身份、失火(huo)(huo)的(de)地點、火(huo)(huo)勢大(da)小、何種(zhong)燃燒物燃燒、有無人員被困(kun)等情(qing)況；立即(ji)用對講(jiang)機通知巡(xun)邏隊員和(he)當(dang)值領班趕赴火(huo)(huo)災(zai)報警(jing)現場(chang)；同(tong)時(shi)做好記錄。
（2）、當接(jie)到火災自動報(bao)(bao)警(jing)器發出的報(bao)(bao)警(jing)時(shi)，應立即查明(ming)報(bao)(bao)警(jing)部位并安(an)排(pai)一名值班人(ren)員(yuan)攜帶對講機(ji)到報(bao)(bao)警(jing)現場(chang)，對火警(jing)進行確認并向(xiang)消防監控(kong)中心(xin)反(fan)饋信息；同時(shi)進行消音(yin)處理和(he)做(zuo)好報(bao)(bao)警(jing)記錄，以便日后查詢。
（3）、如果(guo)現場反饋回來的信息是(shi)誤(wu)報或是(shi)假火(huo)警，應對火(huo)災自動報警器進行復位(wei)處理。
（4）、如(ru)果現場反(fan)饋回(hui)來的(de)信息是(shi)真實火(huo)警時，必(bi)須(xu)立(li)即用對講機通知當值領班和巡邏隊(dui)員(yuan)(yuan)以及(ji)其(qi)他消防隊(dui)員(yuan)(yuan)用最短的(de)時間攜帶通訊設備和滅火(huo)器材趕赴火(huo)災現場進行火(huo)災撲救工作。
（5）、利(li)用火災自(zi)動報警(jing)器(qi)控制盤(pan)將電梯迫降至(zhi)一(yi)樓，同時開啟(qi)防煙、排(pai)煙系統，將消防控制器(qi)聯動設備打到“自(zi)動”狀(zhuang)態，開啟(qi)消防水泵。
（6）、撥打(da)“119”向(xiang)消防(fang)部門報(bao)警，請求消防(fang)隊的援助。
（7）、用(yong)對(dui)講機連續(xu)呼(hu)叫兩遍各持(chi)(chi)對(dui)講機隊員(yuan)堅守好自(zi)己的(de)崗(gang)位(wei)，同(tong)時(shi)要求大(da)門口維持(chi)(chi)好交通的(de)秩序，控(kong)制無關(guan)車輛的(de)進出(chu)，以備消(xiao)防車和救護車到來之時(shi)保(bao)持(chi)(chi)道路暢通無阻；之后通知其他崗(gang)位(wei)的(de)消(xiao)防安保(bao)隊員(yuan)在(zai)2分鐘內(nei)(nei)趕到火災現(xian)(xian)場，在(zai)宿舍休息的(de)隊員(yuan)5分鐘內(nei)(nei)趕到現(xian)(xian)場。
（8）、電(dian)話(hua)(hua)通知消防安保部(bu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)和當日總(zong)值經(jing)(jing)理(li)(li)(li)，報告起火(huo)的時間、火(huo)災(zai)的大小(xiao)、何種燃燒物燃燒、有無人(ren)員被困等情(qing)況。根(gen)據火(huo)勢的大小(xiao)，再電(dian)話(hua)(hua)通知酒(jiu)店副(fu)總(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)、總(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)；并要求前臺電(dian)話(hua)(hua)通知各(ge)部(bu)門經(jing)(jing)理(li)(li)(li)、主管，做好酒(jiu)店客(ke)人(ren)的疏散、安頓和解釋工作。
（9）、根據火(huo)勢大(da)小(xiao)，啟動消(xiao)防(fang)(fang)廣播(bo)。廣播(bo)時(shi)要吐詞清(qing)楚(chu)，重復播(bo)放。（內容如下(xia)：尊敬的賓客(ke)請(qing)注意(yi)，這里是消(xiao)防(fang)(fang)廣播(bo)，本(ben)樓層發生(sheng)火(huo)災(zai)正處于緊急疏散狀態，請(qing)您(nin)不要驚慌，為了(le)各(ge)位(wei)的安全(quan)，電梯(ti)已迫降一樓，大(da)家不要乘坐電梯(ti)；請(qing)您(nin)關(guan)好(hao)房門，帶上房間內準備的防(fang)(fang)毒面(mian)具或(huo)(huo)用(yong)濕毛巾(jin)掩(yan)住(zhu)鼻(bi)口(kou)，按(an)安全(quan)指(zhi)示標示的方向(xiang)或(huo)(huo)跟從服務員走樓梯(ti)靠(kao)墻有序撤離，謝謝合作！）或(huo)(huo)將事先錄制好(hao)的中英文(wen)，反復播(bo)放。
（10）、時(shi)刻注意火勢情況，把監控攝像打開并作好記錄，記錄內容如下(xia)：
（一）、發生火災的(de)具(ju)體(ti)位置；
（二）、火(huo)災(zai)的大小及其嚴重程(cheng)度；
（三）、火災燃(ran)燒物質的種類和(he)性(xing)質；
（四）、有無傷亡(wang)損失；
（五(wu)）、救災人員到位情況(kuang)；
（六(liu)）、火災(zai)的整個撲救和處理過程。
以便(bian)事(shi)后以書面形式(shi)向上級(ji)和有(you)關部門進(jin)行匯報(bao)。
3、巡邏隊員
（1）、當接(jie)到消防(fang)監控中(zhong)心的(de)通知后，必須(xu)在最短的(de)時間內(nei)趕到準確的(de)火(huo)災報警現場(chang)。
（2）、到達火災報(bao)(bao)警(jing)現場(chang)后立(li)即進行查看，確認火警(jing)的真(zhen)假，如果(guo)確認為誤(wu)報(bao)(bao)或假報(bao)(bao)，應對(dui)樓(lou)層火災顯示盤進行消音和復位處理；并及時向消防(fang)監(jian)控中心(xin)匯報(bao)(bao)火警(jing)誤(wu)報(bao)(bao)或假報(bao)(bao)的原因。
（3）、經查看確(que)認為真實火警時，應在第一(yi)時間(jian)通知消防監(jian)控中心并按響最近(jin)的`火災(zai)手動按鈕報警器，報告火災(zai)的大小、何種物(wu)質燃燒(shao)、有(you)無人(ren)員被(bei)困等情況。
（4）、火勢較小時，應(ying)立即用身邊最近的消防器(qi)材（如干粉滅火器(qi)、室內消火栓等）進行滅火。
（5）、火(huo)勢較大時，應采取措施(shi)先(xian)隔離(li)周圍物(wu)品特別是易燃(ran)易爆物(wu)品，并會(hui)同(tong)前來救(jiu)火(huo)的(de)同(tong)事一起參加救(jiu)火(huo)工(gong)作，聽從(cong)現場最(zui)高領導指揮者的(de)指揮。
（6）、事(shi)后(hou)以書面形式把事(shi)情的詳(xiang)細經過(guo)向部門領導做匯報。
4、大門崗隊員
（1）、負責維(wei)持大門口和停車(che)場的(de)(de)秩序(xu)，做好(hao)車(che)輛的(de)(de)疏散(san)和指揮工作，保持道路暢通等(deng)候消(xiao)防車(che)的(de)(de)到來(lai)。
（2）、禁止(zhi)無關(guan)人員和(he)車(che)輛(liang)進(jin)入大堂和(he)停車(che)場。
（3）、為從宿舍趕來救火的人員指引方向并報告火情(qing)。
（4）、當消防車或(huo)救護車到來時，及時引導他(ta)們到達火災現場并簡單介紹(shao)火勢和(he)傷亡(wang)情況。
（5）、時(shi)刻注意(yi)電視臺(tai)和報社記者的(de)出現(xian)，當(dang)發(fa)現(xian)后應適度制止并向有關領導進(jin)行匯(hui)報，以便做出及時(shi)必要的(de)安(an)排。
（6）、阻止已疏散到樓(lou)外的客(ke)人企圖再(zai)回到樓(lou)內或(huo)房間拿東西。
5、內門崗隊員
（1）、負責維(wei)護內車(che)場和通道的車(che)輛秩序，保持消防車(che)通道暢(chang)通無阻。
（2）嚴格控制閑雜(za)人員進入酒店(dian)內，防止(zhi)不法分(fen)子(zi)趁機破(po)壞和渾水摸(mo)魚。
（3）、及時(shi)為疏散出(chu)來的(de)客(ke)人指引方向，并協助房(fang)務部門的(de)同事做好穩(wen)定客(ke)人情緒、安頓(dun)客(ke)人和解釋工作。
（4）、阻止已(yi)疏散到樓外(wai)的客人企圖再回到樓內或房間(jian)拿東西(xi)。
6、消防保安(an)部不當班人員
（1）、不當班(ban)人員在(zai)接到消(xiao)防滅火通(tong)知后，5分鐘內趕(gan)到現(xian)場(chang)，到消(xiao)防控(kong)制(zhi)中心換(huan)好消(xiao)防服列隊集合(he)，聽從有關領導(dao)的(de)統一安排和指揮。
（2）、不(bu)當班的領(ling)班到(dao)場清點(dian)人(ren)數分派任務(wu)，按有關(guan)人(ren)員(yuan)(yuan)指引(yin)的方向，帶(dai)領(ling)隊員(yuan)(yuan)攜帶(dai)相(xiang)關(guan)滅火(huo)器(qi)材趕赴火(huo)災現場進行滅火(huo)工作。
（3）、如果是火情(qing)重大，不當(dang)(dang)班人(ren)員應聽從部門(men)領(ling)導或最高指揮者的分配，趕(gan)赴火場周圍進行(xing)戒備(bei)(bei)，并(bing)組織其他部門(men)人(ren)員集結，準備(bei)(bei)適(shi)當(dang)(dang)的器材組織客人(ren)進行(xing)疏散。
7、消防保(bao)安部經理
（1）、在接到火警報(bao)告后(hou)，2分鐘內趕(gan)赴火災現場。
（2）、組織當班消防(fang)隊(dui)員利用滅(mie)(mie)火器材撲滅(mie)(mie)初起火災(zai)。
（3）、火(huo)勢較大時(shi)，要(yao)沉著冷靜，合理(li)安(an)排隊(dui)員防(fang)止火(huo)勢蔓延、擴大，同時(shi)要(yao)求監(jian)控(kong)中心通知(zhi)前臺通知(zhi)各(ge)部(bu)門(men)做好人員疏(shu)散準備。
（4）、如總經理、副總經理不在現場，應(ying)擔負(fu)起組織和指揮(hui)滅火(huo)的(de)責任，并向隨后趕到(dao)的(de)上級領導匯報現場情況和采取(qu)撲救(jiu)措施(shi)。
8、前臺
（1）、前臺接到火(huo)災報警電話(hua)通知(zhi)后(hou)，應通知(zhi)各(ge)部門經理、主管；根據需要再通知(zhi)副總(zong)經理、總(zong)經理。
（2）、當接到(dao)火災電話通知后，值班接待(dai)員必須把最新入(ru)住的(de)客人(ren)身份資(zi)料(liao)打印出來，并把客人(ren)的(de)登記(ji)卡收齊和客人(ren)的(de)身份資(zi)料(liao)放在一起帶到(dao)疏散客人(ren)集合的(de)地點，以備清點客人(ren)時(shi)使用(yong)。
（3）、火災發生后，如果有客人查問表示(shi)關(guan)切，在沒有得到(dao)領導或(huo)總經理的特殊指(zhi)示(shi)下，值班人員應(ying)對客人做好委婉的解釋工作。
（4）、前臺工作人(ren)員必須熟記(ji)酒店領導的電話號碼，以便隨時(shi)取得聯系(xi)。
（5）、前臺(tai)必須留人堅守崗位，等(deng)待指揮者的最新(xin)指示或撤離通知。
9、禮賓員
（1）、負(fu)責維護好(hao)大堂門口的車輛和人(ren)員的秩序，保持消防(fang)車道暢通。
（2）、嚴格(ge)控制閑雜人員進入(ru)酒(jiu)店內(nei)，防(fang)止(zhi)不法(fa)分子趁(chen)機破壞或渾水(shui)摸魚。
（3）、為疏散出(chu)來(lai)的客人(ren)指引方向，并協助(zhu)房(fang)務部(bu)門做好穩定(ding)客人(ren)情緒、安頓客人(ren)和(he)解釋工作(zuo)。
（4）、阻止(zhi)已疏散到(dao)樓外的客(ke)人企圖再回到(dao)樓內或房間拿東(dong)西。
10、工程部
（1）、值班(ban)人員在接(jie)到(dao)火(huo)災報警電(dian)話后(hou)，應立即啟動消防水泵，切(qie)斷(duan)火(huo)災樓層(ceng)上下三層(ceng)的所有電(dian)源，在保證電(dian)梯轎廂內無人的情況(kuang)下，停止(zhi)觀(guan)光梯和貨梯的運行(xing)。
（2）、非當班人(ren)員應(ying)帶齊(qi)所配備(bei)的工具(ju)立即(ji)趕到車(che)場人(ren)員集結地(di)點，向現(xian)場指(zhi)揮人(ren)員靠攏，隨(sui)時(shi)準備(bei)酒店全范圍內的設備(bei)修復(fu)工作。
（3）、安排有(you)關人(ren)員(yuan)在(zai)機(ji)房內監督好機(ji)組和機(ji)組的(de)(de)正常(chang)(chang)運轉情況，確保(bao)消防水(shui)泵、防排煙系(xi)統機(ji)組的(de)(de)正常(chang)(chang)運轉，保(bao)證救火現場滅火用(yong)水(shui)和疏散人(ren)員(yuan)安全從疏散通道撤離。
（4）、確保應(ying)急(ji)電源的正常工作，使(shi)應(ying)急(ji)照(zhao)明燈(deng)、應(ying)急(ji)指示燈(deng)發光(guang)正常，要安排人員攜帶手(shou)提(ti)照(zhao)明燈(deng)到各(ge)疏散通道進行現(xian)場檢查，若發現(xian)有損壞的應(ying)急(ji)照(zhao)明燈(deng)不亮(liang)要及時更換。
（5）、關(guan)閉(bi)樓層(ceng)空調系統，停(ting)止空調送(song)排(pai)風(feng)。
（6）、逐路(lu)切斷電源(yuan)，只保留消(xiao)防專(zhuan)用和應急(ji)電源(yuan)。
（7）、切(qie)斷生活用(yong)(yong)水(shui)，但必須(xu)保證(zheng)自(zi)來(lai)水(shui)外來(lai)管道的正常供水(shui)，以(yi)確保消防(fang)用(yong)(yong)水(shui)。
（8）、通知鍋(guo)爐(lu)房停止(zhi)供應(ying)蒸汽和熱水，但要保證鍋(guo)爐(lu)的安全。
（9）、切(qie)斷天然(ran)氣和燃油(you)的供應(ying)，并做好安全和防火工作。
11、房務部
（1）、向全體人員通(tong)告火情，調節控制好大堂以免造成(cheng)混亂(luan)場(chang)面，指令前臺(tai)接(jie)待準備回答(da)客人的詢問電話。
（2）、指派專人(ren)組(zu)織客(ke)人(ren)疏(shu)散，讓(rang)客(ke)人(ren)不(bu)要驚慌，有(you)秩序(xu)地(di)疏(shu)散出(chu)去(qu)，到(dao)集(ji)(ji)合點集(ji)(ji)中。
（3）、每樓(lou)層指派一到(dao)兩名(ming)服務員帶備用鑰匙(chi)檢查(cha)各房(fang)間及(ji)洗手(shou)間，確保(bao)無(wu)客人(ren)后(hou)，在門(men)上標“V”符號表明此房(fang)間已無(wu)客人(ren)。
（4）、房(fang)(fang)務部經理必(bi)須帶(dai)上照明手電、酒店鑰匙(chi)以及房(fang)(fang)務部所用頻道(dao)的對(dui)講機。
（5）、房務部主管負責客人的疏散引(yin)導、安(an)頓和解釋工作。
（6）、房務(wu)部員工(gong)在疏(shu)散客人時要邊(bian)疏(shu)散邊(bian)喊話（請不(bu)要驚慌(huang)，跟我來(lai)）。
12、餐飲部：
（1）、餐飲部經理向(xiang)全體人員通告火(huo)情，調(diao)節控(kong)制好大廳和(he)包廂(xiang)客人的(de)情緒(xu)，以(yi)避免造混亂場面。
（2）、指派專(zhuan)人(ren)組織客人(ren)疏散(san)，讓客人(ren)不要驚慌，有秩序(xu)地疏散(san)出去，到集合點集中(zhong)。
（3）、派人對餐(can)廳和每(mei)個包廂(xiang)進行(xing)檢查，查看是否有未熄滅的燈(deng)燭、固體酒精(jing)爐(lu)、煙頭等(deng)燃燒物，要將(jiang)它們(men)徹底(di)熄滅，不了留后(hou)患。
（4）、最后切斷電源、鎖好房門離(li)開。
13、財務部
（1）、出納人員要整理好(hao)錢物，把庫房和抽屜鎖好(hao)。
（2）、所有人員把自己(ji)管(guan)理(li)的賬目和文件整理(li)好(hao)，安全(quan)地保(bao)存(cun)起(qi)來。
（3）、電(dian)腦房確保電(dian)腦資(zi)料的完整。
（4）、檢(jian)查(cha)辦公室、垃圾桶等(deng)不(bu)要留(liu)下未熄滅(mie)的煙(yan)頭(tou)。
（5）、通知所有人員按順序進行疏(shu)散，切(qie)斷(duan)電源、鎖好門(men)窗離開(kai)。
（6）、攜帶(dai)重要文件資料(liao)等物品(pin)到(dao)車場(chang)集(ji)合(he)地點集(ji)合(he)。
14、人力資源部
（1）、鎖好所有抽屜。
（2）、關(guan)閉辦公室內所有電源開關(guan)。
（3）、安派車輛到車場集合地點停放待命(ming)。
（4）、5分鐘內組(zu)織醫務救援人(ren)員帶齊搶救工具、藥品(pin)到車(che)場集合地點待命。
（5）、攜帶重(zhong)要文件(jian)資料等物品前往(wang)停車場集合地點集合。
15、營銷部：
（1）、鎖上所有重(zhong)要的文(wen)件。
（2）、切斷辦公(gong)室的電源。
（3）、攜帶合同(tong)檔案等文件前往車場(chang)集合地點集合。
16、廚(chu)房(fang)、員工廚(chu)房(fang)：
（1）、廚(chu)房接(jie)到疏散(san)的通(tong)知(zhi)后，關閉各(ge)種(zhong)燃氣、電器、空調以及電源開關。
（2）、熄滅(mie)廚房內所有火(huo)源、火(huo)種(zhong)。
（3）、疏散飯堂用餐(can)人員全部離開后(hou)，隨之離開。
五、疏散方法及注意事項
1、疏(shu)散唯一(yi)的安(an)全通(tong)道是消防樓梯。
2、火(huo)災情況下，所有的電(dian)梯自動(dong)鎖在首層。切記(ji)：千萬不要乘(cheng)坐電(dian)梯。
3、一般情況下，要使用(yong)最近的安(an)全(quan)樓梯出口(kou)疏散(san)。如果某(mou)樓梯被煙霧封住(zhu)時，盡可(ke)能使用(yong)其他(ta)樓梯疏散(san)。因為疏散(san)樓梯有正壓送風和排煙功能，疏散(san)時比(bi)較安(an)全(quan)。
4、進入(ru)疏(shu)散樓梯(ti)后，要沿著樓梯(ti)往(wang)下(xia)走(zou)，不(bu)要因為下(xia)面(mian)的煙霧大而試圖(tu)往(wang)上(shang)走(zou)。
5、如果(guo)走廊里(li)充滿煙霧，要注意尋找(zhao)安(an)全緊(jin)急指(zhi)示(shi)燈，朝著安(an)全指(zhi)示(shi)標識指(zhi)引(yin)的方向行(xing)走，千萬不要走錯方向。
6、當直立行(xing)走有困難時(shi)，要彎腰(yao)或在地上爬行(xing)出(chu)去，因為底部(bu)(bu)保留著一部(bu)(bu)分新鮮空(kong)氣。
7、大廈有(you)很多(duo)安全(quan)出口，切記到(dao)達(da)一樓后要(yao)往(wang)外(wai)走(zou)，不要(yao)沿(yan)樓梯走(zou)到(dao)地(di)下室。
8、疏散到樓外以后，請到酒店車場集合(he)地點集合(he)，不要隨便(bian)離(li)開。
六、疏散集合地點：酒店車場空地
1、前臺(tai)人(ren)員要(yao)攜帶住房登(deng)記表，對疏散(san)出來的(de)客人(ren)逐一進行(xing)清點．尤其是在前臺(tai)上有登(deng)記的(de)殘(can)疾客人(ren)，一個也不能漏掉。
2、保安部要加強集合點(dian)周圍的(de)警衛工作，確保客人的(de)財產(chan)安全，防止有人搗亂(luan)、進(jin)行破壞。
七、現場指揮者要求：
1、由(you)最(zui)早趕到現場的最(zui)高職務者擔任滅火(huo)指揮員(yuan)，滅火(huo)指揮員(yuan)職務由(you)高到低(di)，排(pai)列順序為：總經(jing)理、副(fu)總經(jing)理、消(xiao)防安保部經(jing)理、工程部經(jing)理、各部門值班(ban)經(jing)理，依(yi)次類推。
2、總指(zhi)揮者(zhe)應攜(xie)帶可變的對講機，根(gen)據火(huo)(huo)勢的大小，火(huo)(huo)情性質進行(xing)(xing)分工，指(zhi)揮各組進行(xing)(xing)滅火(huo)(huo)，控制火(huo)(huo)勢，疏散人員，搶救物資，做好警(jing)衛警(jing)戒(jie)等。
3、總指揮(hui)員(yuan)如(ru)預料或確定(ding)火(huo)災不能自行撲(pu)滅，應(ying)立(li)即指示前臺值班員(yuan)撥打“119”報警。
八、酒店其他人員：
1、未接到撤退指令，不得離開各自崗位。
2、保持鎮靜，不得奔跑或有驚(jing)擾客人的任何舉動(dong)。
3、非(fei)必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮(hui)滅(mie)火和疏散(san)通知。
九、滅火戰斗后工作：
1、指揮員必(bi)須吩(fen)咐有關人(ren)員搞好(hao)現(xian)場(chang)警衛(wei)工作，保護好(hao)現(xian)場(chang)，防止死灰(hui)復(fu)燃，及現(xian)場(chang)遭人(ren)破壞。
2、消(xiao)防(fang)安保部安排消(xiao)防(fang)人員或協(xie)助上級有關部門進行現場勘察以及各項調查處(chu)理(li)事項。
3、各部門集合，查看清(qing)點本部門人員有無缺少。
4、各級領導(dao)迅速(su)組織(zhi)所屬人員撤離(li)現(xian)場。
十、注意事項
要保(bao)障各種通(tong)(tong)訊工具(ju)、線路暢(chang)通(tong)(tong)，注意器材的維護保(bao)養。根據火(huo)場(chang)實(shi)際(ji)情(qing)況充分利用(yong)各種通(tong)(tong)訊工具(ju)，確保(bao)信息(xi)上傳下(xia)達(da)暢(chang)通(tong)(tong)無阻。各對(dui)講機平時要及時充電，保(bao)持電池電量充足，確保(bao)消(xiao)防控制中心(xin)與現場(chang)、指(zhi)揮人員與各小(xiao)組、119指(zhi)揮中心(xin)的通(tong)(tong)訊聯絡(luo)。
酒店的對講機的使用頻(pin)率如下：
1、頻道，消防安保部；
2、頻(pin)道，工程部；
3、頻道(dao)，餐飲(yin)部；
4、頻道，客房部(bu)；
5、頻(pin)道，前廳部；
一旦發生火災，在(zai)火災撲救(jiu)過程中所有對(dui)講機一律(lv)調至1頻道使(shi)用。
十一、要求
1、所有參(can)加救災滅火的人員，要(yao)發揚(yang)“一不(bu)怕苦(ku)，二不(bu)怕死”的精神，奮(fen)不(bu)顧(gu)身搶救保護國家、酒店和人民生(sheng)命、財產的安(an)全。
2、一(yi)切行動聽指(zhi)揮(hui)，做到令(ling)行禁(jin)止、雷厲風行、協調一(yi)致(zhi)，禁(jin)止發生人為(wei)的(de)技(ji)術規范錯誤所造成的(de)傷害和傷亡。
3、酒店全(quan)體員工要(yao)提高消(xiao)防(fang)安(an)全(quan)意識，熟悉本(ben)預(yu)案所賦予的任務和職(zhi)責，做好(hao)打有(you)(you)準備(bei)之(zhi)仗，打有(you)(you)把握之(zhi)仗的思想(xiang)準備(bei)。
酒店春節應急預案 3
為加強(qiang)本酒店(dian)火災發(fa)生時的應(ying)急處置(zhi)工作(zuo)，明(ming)確(que)職責分(fen)工、處置(zhi)程序與有(you)關要求(qiu)，制定(ding)本酒店(dian)火災應(ying)急預案(an)。
一、組織機構及其職責
滅火組織機構分(fen)為總指(zhi)揮(hui)與(yu)4個工作組組成(cheng)，具體的人員安排與(yu)職(zhi)責如下(xia)：
（一）總指揮
滅火總(zong)指揮由(you)酒店總(zong)經理擔任，其主要職(zhi)責是：
1、根據火災現場情(qing)況，迅速協調施救配(pei)合工作(zuo)；
2、果斷向下達已發(fa)生或可能發(fa)生的(de)突然事件的(de)緊急處置(zhi)指(zhi)令；
3、按火情撲救(jiu)實(shi)際，隨時調整施(shi)救(jiu)方(fang)案，盡可(ke)能地將損(sun)失降到最低限度。
公安消(xiao)防隊(dui)到場后，總(zong)指揮應當將指揮權交公安消(xiao)防隊(dui)，按照公安消(xiao)防隊(dui)伍現場指揮員的要求，做好協助配(pei)合(he)工作。
總經理不在時，由授權消防工作負(fu)責人擔任，均不在時，由在場的(de)單(dan)位最(zui)高(gao)領(ling)導擔任。
（二）現(xian)場滅火行動組
現場滅火行動組(zu)(zu)組(zu)(zu)長由安(an)全部(bu)負(fu)(fu)責(ze)(ze)人(ren)擔任，安(an)全部(bu)負(fu)(fu)責(ze)(ze)人(ren)不在現場時，由總指揮指定。其主要職責(ze)(ze)是：
1、立即向公安消(xiao)防(fang)隊報警，并如實報告(gao)火(huo)災發(fa)生(sheng)的范(fan)圍(wei)、火(huo)勢(shi)大小、有無人員被圍(wei)困等情況；
2、在第一時(shi)間(jian)組織當班(ban)安全部人員、義(yi)務(wu)消(xiao)防隊員與在場員工啟用現場消(xiao)防設(she)備設(she)施進行(xing)自救；
3、密切注(zhu)意撲救人員(yuan)的人身安全(quan)；遇有重(zhong)大(da)危險時，應當(dang)撤離。
（三）疏(shu)散引導組（員）
疏(shu)散引導(dao)組(zu)組(zu)長(chang)由消防主管擔任(ren)，
客房疏散引導各個樓層義務消(xiao)防員（在崗）負責(ze)，
娛樂、ktv區(qu)域疏散引導由該(gai)區(qu)域義(yi)務消防員負責，
公共區域各自(zi)服務范圍(wei)所在部(bu)門負責，
餐(can)飲(yin)區域按照前后臺，餐(can)廳的類(lei)別由經理（主(zhu)管）負(fu)責(ze)，
后勤辦公區域疏散引(yin)導由行政(zheng)辦、后勤辦義務(wu)消防(fang)員負(fu)責，
地(di)下車庫、工程設備(bei)房區域疏散引(yin)導由工程部值(zhi)班(ban)工程師、安全(quan)值(zhi)班(ban)人(ren)員(yuan)共同(tong)負責(ze)，
其主要職責是：
按(an)照事先分工(gong)在安全出口、疏(shu)散(san)走道(dao)疏(shu)散(san)，引導人員從就近的(de)安全樓梯、通(tong)道(dao)疏(shu)散(san)。
（四）警戒、救援(yuan)組（員(yuan)）
警戒救(jiu)援組組長(chang)由(you)(you)安全部主(zhu)管擔任，成員由(you)(you)工程部、人資部組成，其主(zhu)要職責是：
負責救援行動不便或受傷人員撤離(li)火(huo)災現(xian)場(chang)，協助疏散組(zu)引導、疏散人員，阻止無關人員進入(ru)、處理突發事件，維持現(xian)場(chang)秩序，清點人員，記錄火(huo)災情況。
二、滅火疏散處置程序
（一）火(huo)警(jing)、火(huo)災的確定與報警(jing)
當(dang)(dang)消(xiao)(xiao)防(fang)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)中(zhong)心接到(dao)火警(jing)報(bao)(bao)警(jing)時(shi)，其中(zhong)一名值班員(yuan)應當(dang)(dang)手(shou)持(chi)對講機或通知安全(quan)員(yuan)立即到(dao)報(bao)(bao)警(jing)現場查看（另一名值班員(yuan)不得離開消(xiao)(xiao)防(fang)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)室(shi)），確定是誤報(bao)(bao)還(huan)是火災，并馬上通過對講機向消(xiao)(xiao)防(fang)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)中(zhong)心報(bao)(bao)告；消(xiao)(xiao)防(fang)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)室(shi)接到(dao)消(xiao)(xiao)防(fang)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)室(shi)的(de)`火災探測器報(bao)(bao)警(jing)通知時(shi)，接到(dao)通知的(de)人員(yuan)應當(dang)(dang)立即前(qian)往現場查看。
任何(he)人(ren)(ren)確認發生火(huo)災(zai)后，無(wu)論火(huo)災(zai)大(da)小，現場(chang)人(ren)(ren)員(yuan)與(yu)消防控制室的值班人(ren)(ren)員(yuan)應當(dang)立即立即向119報(bao)警(jing)，報(bao)警(jing)時應講明單位具體地址(zhi)、起火(huo)樓層部位、何(he)物引(yin)起火(huo)災(zai)、有無(wu)人(ren)(ren)員(yuan)被困(kun)及火(huo)勢大(da)小等。
起(qi)火現場人員向公安(an)消防(fang)隊(dui)報(bao)警后，應(ying)迅速按下火災自動(dong)報(bao)警系(xi)統手動(dong)報(bao)警按鈕(niu)或(huo)利用現有的通(tong)訊(xun)器材(cai)向消防(fang)控制室等外界人員傳達火災信息(xi)。
（二）初起(qi)火災的處置程序(xu)
1、起(qi)火(huo)現場附近的員(yuan)工，為第一滅(mie)火(huo)力量，應(ying)在1分鐘(zhong)內立即采取以下措(cuo)施：
①就近(jin)取用滅火器(qi)材進(jin)行初起火災(zai)的撲救；
②關閉火災區域內(nei)的電源；
③疏(shu)散(san)火災(zai)區(qu)域附近的無關人員(yuan)或顧客；并(bing)穩定好疏(shu)散(san)人員(yuan)的情(qing)緒，維護好現(xian)場秩序；
④疏(shu)散(san)引導員在安全出口附近組織人(ren)員疏(shu)散(san)；
⑤確認工作場所區域內無人員(yuan)被困。
⑥根據火勢蔓延(yan)情況，確(que)定是否(fou)下防火卷簾門(men)；
⑦始終保持與消(xiao)防(fang)控制室(shi)的聯系。
2、酒店的(de)義(yi)務消防隊為第二滅火(huo)(huo)力量，應在接到發生火(huo)(huo)災的(de)3分鐘內，立即趕赴火(huo)(huo)災現場（一般(ban)通過樓梯），會同第一滅火(huo)(huo)力量采取(qu)上述(shu)措施(shi)，及時撲滅火(huo)(huo)災、疏(shu)散人員。
3、消控中心值班(ban)人員應采取(qu)以下應急措施：
①立即(ji)啟動(dong)噴(pen)淋(lin)泵及消火栓泵；
②除消防電梯(ti)外，將火災區域內的電梯(ti)迫(po)降到底層(ceng)；
③切斷火災層非消防用電電源；
④始終保持與起火現場的聯(lian)絡，及(ji)時了解撲救情(qing)況；
⑤開啟火災事故廣播切換音(yin)頻，發出錄制的緊急通(tong)知(zhi)，說明起火的樓層部位與火勢蔓延的區域，穩定(ding)人(ren)員(yuan)情緒，告(gao)知(zhi)所有顧客(ke)在疏(shu)散(san)引(yin)導員(yuan)的指引(yin)下有序(xu)的疏(shu)散(san)；并立即轉告(gao)總機話(hua)務員(yuan)通(tong)知(zhi)酒店消(xiao)防安全管理委員(yuan)會全體成員(yuan)；
⑥保持(chi)對外的(de)一切聯系。
三、火災發生時應注意的事項
1、火災發生(sheng)后，不(bu)(bu)要驚慌失措，要沉著冷靜(jing)，果斷處置(zhi)，更不(bu)(bu)能(neng)大聲尖叫；
2、初起火災時竭盡(jin)全力設法撲(pu)救，控制火勢蔓延(yan)；
3、不要留(liu)在危險地段；不要回到(dao)著火點拿(na)遺留(liu)的物品；
4、因電引起的(de)火災，在(zai)未切斷電源時(shi)，不要使用(yong)水與消(xiao)火栓撲救（應使用(yong)干粉滅(mie)火器(qi)），以免因水導電，危及人(ren)身；
5、不要使用電梯，不要進入自(zi)動扶(fu)梯間(jian)；
6、除(chu)不得已外，不要敲(qiao)窗跳樓；
7、被煙霧籠罩或能見度低，應用(yong)濕毛巾、袖(xiu)口、餐巾紙等捂住(zhu)口或鼻(bi)等部(bu)位，并按安全(quan)出口指(zhi)示標記俯(fu)地或沿墻向室外疏散；
8、如果你正處(chu)在室內(nei)，發現煙(yan)(yan)霧(wu)(wu)從門(men)(men)(men)縫進(jin)(jin)來，應先(xian)用手(shou)在門(men)(men)(men)上試探(tan)一下，如感覺(jue)很(hen)燙(tang)，說明門(men)(men)(men)外正在燃(ran)燒，此時(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)開門(men)(men)(men)；如感覺(jue)不(bu)(bu)(bu)(bu)燙(tang)，應試探(tan)性的開一條(tiao)門(men)(men)(men)縫察看室外情(qing)況，如無法(fa)逃生，應立即關緊房門(men)(men)(men)，采取措施防止煙(yan)(yan)霧(wu)(wu)進(jin)(jin)入（如用布(bu)條(tiao)或毛(mao)巾堵住門(men)(men)(men)縫），有條(tiao)件的，向門(men)(men)(men)上不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)地(di)(di)潑水，并不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)地(di)(di)將房間內(nei)不(bu)(bu)(bu)(bu)易砸(za)傷人的物品扔向窗外并通過電話向110指揮中(zhong)心報警(jing)，以提醒(xing)救護人員營救；
9、在引導酒店賓(bin)客疏(shu)散時，千萬(wan)切記，應從就近的安(an)(an)全樓梯(ti)向下撤離；如就近的安(an)(an)全樓梯(ti)被火或煙(yan)封堵，應走其它就近的安(an)(an)全樓梯(ti)；
10、在撤離時，應隨手把經過的(de)門關上，特別是起火的(de)房間(jian)，以阻止(zhi)火勢蔓延。
酒店春節應急預案 4
一、目的和依據
為了在發(fa)(fa)生突發(fa)(fa)事件(jian)時酒店能及時、有效地組織救援，把損(sun)失減少到最小，根據(ju)《中華(hua)人民(min)共和(he)國突發(fa)(fa)事件(jian)應對法》和(he)有關部門的要求，結(jie)合酒店實際情況，擬定本預案。
二、機構設置
為(wei)了能充(chong)分保(bao)證本預案(an)的(de)實施，把責任(ren)落實到各責任(ren)人，特成立突發(fa)事(shi)件應急處置小組，小組的(de)成員構成參照酒店安全管理委員會現有模式(shi)。
1、突發事件應(ying)急處置小組成員名單：
組長： (總經理)
副(fu)組(zu)長(chang)：副(fu)總經理(li)、總經理(li)助理(li)
成員：總(zong)辦公室主任、財務部(bu)經(jing)(jing)理(li)(li)、銷售部(bu)經(jing)(jing)理(li)(li)、餐飲(yin)部(bu)經(jing)(jing)理(li)(li)、客房部(bu)經(jing)(jing)理(li)(li)、安保部(bu)經(jing)(jing)理(li)(li)、工程部(bu)經(jing)(jing)理(li)(li)、廚房廚師長
2、小組各(ge)成員職責(ze)：
組(zu)長：負責突發事件應急處置小組(zu)的組(zu)織、指揮、協調；
副組長：負責突發事件應急措施落(luo)實情(qing)況的檢查、指導(dao)；
成員(yuan)：負(fu)責所轄部(bu)門(men)應急措(cuo)施的落實(shi)、救援組織和(he)善后處置，協助小組處置各類突發(fa)事件。
發(fa)生突發(fa)事件(jian)時，在(zai)處置小組成(cheng)員到達之(zhi)前，由總值班員負責前期處理。
三、突發事件的范圍
1、治安：搶劫、綁架、斗毆、兇殺、自然死亡、墜(zhui)樓、恐怖(bu)活動；
2、消防(fang)：火災、技防(fang)失效；
3、自然災害：水(shui)災、雷擊、暴風、地震；
4、食品(pin)衛(wei)生(sheng)：中(zhong)毒。
四、突發事件應急措施
（一）、治安
1、搶劫案件應急(ji)措施：
（1）當酒店發(fa)(fa)生搶劫案(an)件時，如(ru)劫匪持有(you)武器（指槍械），在場員工應避(bi)免與匪徒(tu)發(fa)(fa)生正面沖(chong)突，保(bao)持鎮靜，并觀察匪徒(tu)的面貌、身型、衣著、發(fa)(fa)型及口音等特(te)征。決(jue)不可草(cao)率行事，以免造成不必要的傷亡。如(ru)監控(kong)中心發(fa)(fa)現酒店內發(fa)(fa)生劫案(an)，應立即告知部(bu)門經理或總值班(ban)員，并按(an)指示向110報警；
（2）如劫匪乘(cheng)車(che)(che)(che)逃離現場，應記下其(qi)車(che)(che)(che)牌號碼、顏色、車(che)(che)(che)款或牌子等，并記清(qing)人數(shu)。同時，可以(yi)乘(cheng)的士或其(qi)他交通(tong)工具(ju)跟(gen)蹤并用通(tong)訊工具(ju)向110報告方(fang)位(wei)和地點，以(yi)便警(jing)方(fang)組織力量設(she)卡攔截。在跟(gen)蹤的過程中要注意隱蔽，以(yi)確(que)保自身安全；
（3）保(bao)護好現(xian)場(chang)。劫匪遺留的(de)兇器(qi)、作案工具等(deng)不要用手觸摸，劃出警戒范圍，不要讓無(wu)關人員進入(ru)現(xian)場(chang)；
（4）如現場(chang)在交(jiao)通要道、公共場(chang)所等(deng)無法將劫匪留下的(de)證物留在原(yuan)處的(de)，應逐一(yi)收拾起來用(yong)(yong)塑料袋裝好并用(yong)(yong)記號標注(zhu)位置，交(jiao)給警(jing)方處理；
（5）配合公(gong)安機關(guan)訪問目擊(ji)群(qun)眾，收集發生劫案的(de)情況。同時，公(gong)安人員未(wei)(wei)勘查現場或(huo)未(wei)(wei)處理(li)完(wan)畢之前，相關(guan)人員不要(yao)離(li)開(kai)；
（6）在場人(ren)員不可向(xiang)報(bao)界或無關人(ren)員透露(lu)任何消息，不準拍攝照片(pian)；
（7）如有傷者，要立即送往醫院救治，并(bing)報(bao)告公安(an)機關。
2、綁架人質(zhi)案件應急措施：
（1）當酒店發生人質(zhi)綁架案件時，服務(wu)人員應立即(ji)向(xiang)部門經理(li)、總(zong)值班員和安保部報告(gao)；
（2）接報后應急處置小組須第一時間(jian)報警；
（3）在(zai)警方到達之前應確保消息不(bu)被(bei)外透，嚴禁(jin)向無(wu)關人(ren)員透露現場(chang)情況(kuang)，以免引起客人(ren)驚(jing)慌和群眾圍觀，導致劫匪(fei)鋌(ting)而走(zou)險(xian)，危害(hai)人(ren)質安全；
（4）盡(jin)量(liang)滿足劫匪的一些(xie)合理(li)要求，如送水、送食物，以穩定劫匪的情緒；
（5）安(an)保、工程人員(yuan)在附(fu)近待命，以便(bian)配合公安(an)人員(yuan)的行動，并劃出警戒范圍。同(tong)時(shi)，疏散劫(jie)匪所在房(fang)間上下(xia)、左右房(fang)的.客人，以防劫(jie)匪帶有爆炸危險物品；
（6）及時收集、準備好客房的(de)登(deng)記入(ru)住、監控錄像、工程圖紙等資料，提(ti)供給警方。
3、斗毆(ou)案件應急(ji)措施(shi)：
（1）當酒店內發生(sheng)斗毆事(shi)件時，應立即制(zhi)止勸(quan)阻(zu)及(ji)勸(quan)散(san)圍(wei)觀(guan)人群；
（2）如雙方不聽制(zhi)止，事態(tai)繼續發展，場面有難以控(kong)制(zhi)的(de)趨勢時(shi)，應迅(xun)速報告公安機關(guan)及知會(hui)酒店相(xiang)關(guan)部門人員(yuan)。安保員(yuan)應在現戒備，防止事態(tai)擴(kuo)大；
（3）如(ru)酒店物品(pin)有損壞，則應將斗(dou)毆者截(jie)留，要求(qiu)賠(pei)償。如(ru)有傷者則予以(yi)急救后交(jiao)警方處理。現場須保持原(yuan)狀以(yi)便警方勘查，并(bing)協(xie)助警方辯(bian)認(ren)滋事者；
（4）如斗(dou)毆者乘車逃(tao)離，應記下車牌(pai)號碼、顏色、車型及人(ren)數等特征，交警方處理；
（5）安保員協(xie)助(zhu)警方勘查(cha)打斗(dou)現場，收繳(jiao)各種打架斗(dou)毆工具(ju)。
4、兇殺(sha)、自然(ran)死亡、墜樓案(an)件(jian)應急措(cuo)施(shi)：
（1）當酒店(dian)內發生兇殺(sha)案時，服務人員(yuan)應立(li)即向總經理、部門經理、總值班員(yuan)和安保部報告；
（2）接報(bao)人員須第(di)一時間報(bao)警并立(li)即(ji)成(cheng)立(li)應(ying)急處(chu)置(zhi)小組(zu)，應(ying)急處(chu)置(zhi)小組(zu)須有效協(xie)助警方開展工(gong)作(zuo)，在最短時間內(nei)清理現場；
（3）安保(bao)員協(xie)助警方勘查現場，盡快運走(zou)尸體、清理現場；
（4）安保部配合警(jing)方做好善后處理工作(zuo)。
5、恐怖活動案件的應急(ji)措施：
恐(kong)怖(bu)活動主要有爆炸可疑物和(he)爆炸恐(kong)嚇兩(liang)種方(fang)式；
A 、爆(bao)炸可疑物
①酒店內(nei)發現爆炸可疑物(wu)時(shi)，須第一時(shi)間報告安保(bao)部；
②安保部接到(dao)報告后(hou)應立(li)即勘查現場，但不(bu)得輕易碰觸(chu)可疑物，在無法確認可疑物品(pin)時，應馬上(shang)報警，并(bing)劃出(chu)警戒區，禁(jin)止無關人員接近(jin)；
③安保部請總機(ji)通(tong)知(zhi)突發事件處置小組成員到店協助警方開展工作；
④監控中心(xin)按可疑(yi)物外形通過監控錄像查找(zhao)嫌(xian)疑(yi)人，收集相關資料交警方處(chu)理；
⑤安保部、綜(zong)合管理(li)(li)部配合警方做好(hao)善后處理(li)(li)工作。
B 、爆炸恐(kong)嚇電話
①當(dang)酒店接到爆炸恐嚇電話時，接聽人員(yuan)應盡量獲取盡可能多的來(lai)電信息，并(bing)在接聽過程中錄音，；
②電話掛斷后，接聽人員須立(li)即(ji)向部門(men)經理、總經理和安保部匯報，不(bu)得對外散(san)布(bu)任何消息；
③總經理視情況果斷報警；
④安保部(bu)可(ke)以從相關(guan)部(bu)門抽調人員經警(jing)(jing)方現場培訓后協助警(jing)(jing)方對(dui)全(quan)酒店非重(zhong)點范(fan)圍進行(xing)可(ke)疑物搜索；
ⅰ、應急處置小組或安(an)保部經理負責指導正(zheng)當的搜(sou)索行動；
ii、參與搜索者(zhe)在(zai)未經確定前不(bu)得接(jie)觸或弄亂任(ren)何有(you)可能(neng)容納爆炸裝(zhuang)置的包(bao)裹、箱子及其(qi)它無主可疑(yi)物體；
iii、如發現情(qing)況，應(ying)(ying)及(ji)時報(bao)告應(ying)(ying)急處置小組(zu)或安保部經理，接報(bao)后(hou)須通知警(jing)方，并(bing)派出安保員對(dui)炸彈或可疑物體的區域進(jin)行隔離警(jing)戒；
iv、在(zai)警方(fang)到達現場對可疑物品進行檢(jian)測和解爆時(shi)，應(ying)疏散附近(jin)無關人(ren)員并知會各相關部門經理配合警方(fang)工作和確保人(ren)員生命財產安全(quan)。
⑤應(ying)急處置小組應(ying)防止肇事(shi)者(zhe)在酒店公共場所散布不滿和(he)制造恐慌(huang)；
⑥如(ru)發生(sheng)意外有人(ren)員受傷(shang)時(shi)，綜合管理(li)部負責(ze)組織人(ren)員搶救，房務部負責(ze)人(ren)員疏散、引導；
⑦、如事件現(xian)場涉及到電(dian)器和機(ji)械(xie)設備，工程部須配合(he)警方工作；
⑧安保部收集電話收音等相關(guan)資料移交警方(fang)處(chu)理(li)，并跟(gen)蹤案件處(chu)理(li)結果。
（二）、消防
1、火災
（1）當酒店發生火警時，消防控制(zhi)中(zhong)心接警后，須(xu)立(li)即立(li)即趕(gan)赴(fu)現場查看，確認發生火災(zai)后應立(li)即通知消防控制(zhi)中(zhong)心；
（2）消(xiao)防中(zhong)心(xin)接到(dao)火(huo)(huo)災確(que)認(ren)信息后，應馬上告知總機通(tong)知突發事件應急處置小組成員(yuan)到(dao)消(xiao)防中(zhong)心(xin)組成滅火(huo)(huo)指(zhi)揮部。同時(shi)，通(tong)知當班安(an)保領班組織安(an)保員(yuan)按火(huo)(huo)場崗(gang)位安(an)排開展(zhan)疏散、滅火(huo)(huo)、救援(yuan)工作；
（3）消防中心及時(shi)向總(zong)指(zhi)揮（總(zong)經(jing)理）匯報火勢(shi)情況，并按照(zhao)總(zong)指(zhi)揮的指(zhi)示(shi)及時(shi)報警(jing)；
（4）前、后門值班安保在控制閑雜(za)人員(yuan)進入(ru)的(de)同(tong)時引領(ling)消防車進入(ru)酒(jiu)店；
（5）工(gong)程(cheng)部堅守崗位，作好泄(xie)水準備，配(pei)合消防中心(xin)啟動相關消防聯(lian)運設備；
（6）客(ke)房部組織義務消防隊員引(yin)導相(xiang)應樓層客(ke)人疏(shu)散；
（7）前臺及時把入住樓層的客(ke)人人數通(tong)報消(xiao)防控制(zhi)中(zhong)心和(he)客(ke)房(fang)部，客(ke)房(fang)部按指揮部要求疏散(san)相應樓層客(ke)人后，須在門(men)上用(yong)粉(fen)筆作“○”標記；
（8）餐(can)飲部在接到報警的同時應立即(ji)組(zu)織義務消防隊員準備疏散(san)用濕毛巾送往(wang)火場，搶救貴重物資；
（9）財務部(bu)、銷售部(bu)的突發事(shi)件應(ying)急(ji)處置小組(zu)(zu)成員(yuan)組(zu)(zu)織本部(bu)門義務消防隊員(yuan)組(zu)(zu)成醫療后勤組(zu)(zu)，負責傷員(yuan)護理、運送(song)；
（10）火(huo)(huo)災(zai)撲滅后(hou)，安保部(bu)負責(ze)火(huo)(huo)災(zai)現場保護(hu)，協助消(xiao)防機(ji)構調查火(huo)(huo)災(zai)原(yuan)因；
（11）安保(bao)部寫出“事故報(bao)告”，分析火災成因，改善防火措施。
（三）、自然災害應急措施
當酒店受到水災、雷擊、暴風、地震等嚴(yan)重自然災害事故的侵襲(xi)時：
1、確認受災(zai)范(fan)圍(wei)：
（1）當水災(zai)、雷(lei)擊、暴(bao)風、地震等自(zi)然災(zai)害事故發(fa)生后(hou)，消防中心應馬(ma)上(shang)確認受(shou)災(zai)范圍(wei)，并通知(zhi)大堂副(fu)理、值班經理組織各部(bu)門值班人員對部(bu)門轄區內的(de)受(shou)災(zai)情況進行清查。
（2）消防(fang)中(zhong)心(xin)告知總機通知總經理及突發事件(jian)應急處置(zhi)小組其他成(cheng)員趕到(dao)消防(fang)中(zhong)心(xin)，成(cheng)立救(jiu)災指(zhi)揮(hui)部(bu)，指(zhi)揮(hui)各部(bu)門人員消除災害，恢(hui)復生產。
2、應急處(chu)理，防止(zhi)因自(zi)然災(zai)害引(yin)發重大安(an)全事(shi)故：
（1）各(ge)部(bu)(bu)門應(ying)對轄區內的電、氣、油(you)進(jin)行(xing)清查(cha)，防止出(chu)現(xian)泄漏引發火(huo)災，發現(xian)存在隱患時應(ying)通知工程(cheng)部(bu)(bu)立即關(guan)閉，嚴防自然災害事(shi)故引發火(huo)災。一旦(dan)出(chu)現(xian)火(huo)警，立即按(an)“火(huo)警緊急操作流程(cheng)”處理。
（2）因災害事故(gu)導致設(she)(she)施、設(she)(she)備嚴(yan)重(zhong)受(shou)損時，若存在安(an)全隱(yin)患，如：幕墻或頂棚玻璃(li)墜落、屋頂水池漏水等，應立即對可能出現安(an)全事故(gu)的地面區域進(jin)行(xing)封鎖，工程部(bu)安(an)排(pai)緊急搶修，排(pai)除二次災害隱(yin)患：
①建筑外圍20m區(qu)域內嚴禁車(che)輛、行人通行；
②大門車道雨棚、大堂雨棚下禁止車輛(liang)、行人通行；
③禁止(zhi)非(fei)工作(zuo)人員(yuan)登上樓(lou)頂(ding)屋面；
④工程(cheng)人員緊(jin)急搶(qiang)修。
（3）出現以(yi)上緊急情況，若(ruo)需疏散人員(yuan)，由救災(zai)指(zhi)揮部(bu)確定疏散路線(xian)并組(zu)織疏散。
3、事故報告：各部門在受災(zai)清(qing)查、處(chu)理結束后，把(ba)情況匯總到救災(zai)指揮部（消防中心），由突發(fa)事件(jian)應急處(chu)置小組出具事故報告。
（四）、食(shi)品(pin)衛(wei)生中毒事件應急(ji)措施
1、在酒店內(nei)發現任何人有中毒癥狀，無論是誤(wu)服或(huo)故意服毒，應立即報警(jing)，并(bing)向總經理(li)匯報；
2、由大堂副理撥打急救中心電話“120”呼(hu)救，等待醫務(wu)人員求援(yuan)；
3、經(jing)警方(fang)同(tong)意后查看(kan)中毒者證件等物品，由警方(fang)通知中毒者的單位(wei)或(huo)親友；
4、保護中(zhong)毒者(zhe)所在現場，不要讓任何人觸摸有(you)毒或可(ke)疑有(you)毒的物(wu)品（如：藥物(wu)、容器、飲品及食物(wu)、嘔吐物(wu)等）；
5、前(qian)廳部(bu)在大堂車(che)(che)道上安排好車(che)(che)位以便警車(che)(che)和救護車(che)(che)到達(da)及離(li)開(kai)時用(yong)；
6、將中(zhong)毒者(zhe)的私人物品(pin)登記、保管或按警方要求交給警方，并簽收；
7、安保部將有關資(zi)料（警(jing)車(che)、救護車(che)車(che)號(hao)；到(dao)達及離開(kai)的時間、警(jing)方負責人(ren)姓名(ming)等資(zi)料）登記備案(an)；
8、發現投毒者或可疑人員(yuan)時(shi)立即滯留，交警方處理(li)；
9、屬(shu)在酒店(dian)用餐客人(ren)的，除做好(hao)以上工作外，還應把(ba)客人(ren)用餐的菜肴和餐具及殘渣封存，交(jiao)由警方(fang)化(hua)驗、鑒定。
五、在以上突發事件范圍以外的特殊事件的應急處理參照以上措施進行安排。
六、此預案的演練由酒店安全管理委員會負責組織、實施。
酒店春節應急預案 5
桑拿部一旦發生火(huo)災(zai)(zai)，為能夠(gou)有領導、有組織、有效地(di)進行撲救(jiu)和疏散客人和員(yuan)工，搶救(jiu)國家財(cai)產，保護(hu)客人和員(yuan)工的(de)生命安全，把火(huo)災(zai)(zai)損失控制在最(zui)低程度，特(te)制定本預案。
一、發現火情立即報警
桑拿(na)部全體人員發(fa)現火(huo)情都有責任(ren)報警，必須(xu)迅速(su)將(jiang)火(huo)情信息傳到總機(ji)(xxx)和消防監控中(zhong)心(監控室xxx)。
l、發(fa)現(xian)火情(qing)(qing)時，不要(yao)驚(jing)慌失措(cuo)，要(yao)沉著(zhu)冷(leng)靜。報警(jing)(jing)時，應語(yu)言(yan)清晰的將火情(qing)(qing)發(fa)生(sheng)的區域部位、燃燒(shao)物品、目前(qian)狀況、報警(jing)(jing)人部門、姓(xing)名，報告監控室。
2、停止營(ying)業(ye)，管好錢物(wu)。迅速引(yin)導客人疏散。并組(zu)織(zhi)員工進行火災的初(chu)期撲救。
3、桑拿部經理應堅守崗位，恪盡職守，隨(sui)時將火情報告監控室(shi)。
二、接到報警后的行動措施
l、監控(kong)室和總機值班員應迅速準確地記錄(lu)火情信息(xi)，冷靜(jing)詳細的了解火情發(fa)生的區域部位(wei)和火勢大小等情況。
2、安(an)保領班(ban)攜帶對講機(ji)趕赴現(xian)場，及時了(le)解火情，隨時向監(jian)控室反饋火情信(xin)息(xi)。
3、總(zong)機值班員(yuan)將火情報告安保部，工程部經理(li)(或值班人員(yuan))。
4、由安保(bao)部，工程部經理(或(huo)值(zhi)班人員)組(zu)成調查(cha)、甄別、確認小組(zu)，立即(ji)趕赴現(xian)場，迅速查(cha)清(qing)下列問題：
(1)火(huo)情的具體位置、燃(ran)燒(shao)物品是什么(me)?燃(ran)燒(shao)范圍大小及火(huo)勢走向(xiang)?
(2)火源是什么(me)?是電起(qi)火還是其(qi)他原(yuan)因(yin)?
(3)火場的詳細情況，有無人員被困?有無貴重物品?
三、滅火指揮
調查(cha)小組確認火情后，應立即(ji)通知總(zong)(zong)機(ji)值班員(yuan)報告總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)。總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)在(zai)察看現場后，迅(xun)速成立滅火指(zhi)揮(hui)(hui)(hui)部(bu)(bu)，由(you)總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)擔任(ren)總(zong)(zong)指(zhi)揮(hui)(hui)(hui)，指(zhi)揮(hui)(hui)(hui)部(bu)(bu)由(you)總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)、總(zong)(zong)支(zhi)書記、副總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)、安保部(bu)(bu)、工程部(bu)(bu)經(jing)(jing)理(li)(或值班人員(yuan))以及桑拿部(bu)(bu)經(jing)(jing)理(li)組成。指(zhi)揮(hui)(hui)(hui)部(bu)(bu)設在(zai)監(jian)控室。
酒店內一切人員，包括(kuo)桑拿部全體人員必須服從滅(mie)火指揮部的領導和指揮。
滅火指揮部的職責
l、確定現場滅火指揮人。及(ji)時召集組織(zhi)力量，布置(zhi)救(jiu)人，搶救(jiu)物質(zhi)，供水、排煙、滅火等(deng)任務，并檢(jian)查執(zhi)行情況(kuang)。
2、視火勢大小，迅(xun)速做(zuo)出是否通(tong)知(zhi)消(xiao)防隊的決定。
3、視火(huo)情(qing)決定是否通報(bao)人員疏散，并組(zu)織實(shi)施。
4、消防隊(dui)到達后，及時(shi)向消防隊(dui)或火場總指揮報告(gao)情況，按照統一(yi)布置帶領員工實施各項(xiang)滅(mie)火工作。
5、密切(qie)注意酒店內(nei)的一切(qie)情(qing)況，穩定客人情(qing)緒，做好安全(quan)保(bao)衛工作(zuo)。
四、有關部門的任務
A、義務消防(fang)隊的任務
1、聽到報警后，立即(ji)帶好消防器材和(he)工具趕赴現場(chang)，等候命令。
2、聽從指揮部的命令，實施各項滅火工作。
B、安(an)保部的任務
1、主管攜帶對(dui)講機趕赴現(xian)場，隨時將(jiang)火情反饋給(gei)監控(kong)室(shi)值班員。
2、大堂崗位阻止一(yi)切無關人員進入酒店，保(bao)持(chi)高度警惕性，密切注視可(ke)疑(yi)情況，防止治安案件發生。
3、員工崗(gang)及時清理酒店(dian)周圍的通道(dao)，為保證消防車接近(jin)大樓(lou)作好準備。
4、監控員要密(mi)切注(zhu)視火災現(xian)場(chang)及其他區域(yu)的情況，隨時向指揮部報告。
5、指派義務(wu)消防(fang)(fang)隊員(yuan)迎接(jie)消防(fang)(fang)員(yuan)的到來，指示室外消防(fang)(fang)栓，水泵接(jie)合器的.位(wei)置(zhi)，告之火(huo)(huo)災現場(chang)及滅火(huo)(huo)指揮部的位(wei)置(zhi)。
6、指派義務(wu)消防員(yuan)在桑拿部上一層及四周擔任警戒工作。
7、指派義務消防(fang)員協同(tong)安保(bao)員加強警戒巡邏，防(fang)止犯(fan)罪嫌(xian)疑人(ren)趁火打劫(jie)和進行破壞(huai)活動。
C、工程部的(de)任(ren)務
1、指派(pai)一(yi)名技工攜帶對講機迅速進入消(xiao)防泵(beng)(beng)房，按指令(ling)啟(qi)動(dong)、關閉消(xiao)防泵(beng)(beng)，保證消(xiao)防用水(shui)正常供應。
2、派電(dian)工控制(zhi)火災(zai)部位的(de)電(dian)源，并設法解(jie)決現場(chang)必需(xu)的(de)照明。
3、采取排煙措施，視火情關閉所(suo)有電閘。
D、客房部(bu)的任務
1、客房(fang)部(bu)經理及時趕(gan)赴(fu)現(xian)場(chang)，及時將火(huo)情報(bao)告監控室和總機。
2、客房部領班應趕到洗(xi)衣(yi)房，迅速準備(bei)足夠的濕毛巾，以備(bei)滅火人(ren)員急用。
3、其他人員(yuan)待(dai)命，聽(ting)從指(zhi)揮部的命令和安排。
五、組織疏散
如無法控制火勢，迅速(su)組織疏(shu)散(san)，以(yi)免遭(zao)受重大傷亡。
1、如消防隊(dui)領導或火(huo)場臨(lin)時指揮部認為火(huo)勢不可控制，二(er)次報警后，指揮部應立即做出(chu)疏散決(jue)定(ding)。
2、二次報警后(hou)，立即利用廣(guang)播(bo)(bo)(bo)將錄(lu)制好的中、英(ying)文廣(guang)播(bo)(bo)(bo)通知進行反復(fu)廣(guang)播(bo)(bo)(bo)，主(zhu)要內容是要求客人聽從(cong)指揮，在(zai)工作(zuo)人員的引(yin)導下，從(cong)最近(jin)的疏散通道撤離(li)大樓以及不要乘坐電梯。
3、疏散(san)客人(ren)時，應(ying)由上往下逐一房(fang)間搜尋，迅速(su)檢查房(fang)內(nei)有(you)無(wu)客人(ren)，檢查完畢后，掛(gua)出“房(fang)內(nei)無(wu)人(ren)”的牌(pai)子方可離(li)去。
4、客(ke)人已經撤離火(huo)災(zai)區域，必須阻止客(ke)人以任何理由重返火(huo)災(zai)區域，以免(mian)造成(cheng)不必要的傷亡。
5、人員(yuan)撤離(li)后，安保部(bu)、客房(fang)部(bu)經理或主管(guan)應對客房(fang)再次檢查一遍。
根據《威尼(ni)斯假日酒店(dian)治(zhi)安防火(huo)責(ze)任(ren)(ren)書》“第(di)三條：以(yi)各租(zu)賃(lin)單位(wei)(戶(hu))所承租(zu)的房間為治(zhi)安防火(huo)責(ze)任(ren)(ren)區，以(yi)租(zu)賃(lin)單位(wei)(戶(hu))負(fu)責(ze)人(ren)(ren)(ren)為責(ze)任(ren)(ren)區的第(di)一治(zhi)安防火(huo)責(ze)任(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)”的規(gui)定(ding)，承租(zu)戶(hu)桑拿部(bu)(bu)負(fu)責(ze)人(ren)(ren)(ren)應對桑拿部(bu)(bu)消(xiao)防工作(zuo)負(fu)全權責(ze)任(ren)(ren)。桑拿部(bu)(bu)應選派3—5名(ming)年輕人(ren)(ren)(ren)擔任(ren)(ren)義務(wu)消(xiao)防員，酒店(dian)安保部(bu)(bu)將對防火(huo)責(ze)任(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)和(he)義務(wu)消(xiao)防員進行消(xiao)防知識的培訓(xun)。
桑(sang)拿部負責人和全體(ti)員工(gong)應該了解和牢(lao)記(ji)本消防預(yu)案，熟悉(xi)疏散通道并牢(lao)記(ji)消防器(qi)材(cai)存放部位，學會并掌握消防器(qi)材(cai)的使用方法。
酒店春節應急預案 6
為確保(bao)在破壞性地(di)震(zhen)(zhen)發生時(shi)，應急(ji)工作高效(xiao)、有序(xu)地(di)進行，最大(da)限(xian)度的(de)減(jian)輕地(di)震(zhen)(zhen)給中心造(zao)成(cheng)的(de)災害，保(bao)障中心財產和賓客員工的(de)生命(ming)安全，根(gen)據《中華人民共和國防震(zhen)(zhen)減(jian)災法》結(jie)合我中心實際，特制定本預(yu)案(an)：
一、地震應急處理領導小組
組長：待定（后(hou)附(fu)辦(ban)公室電話及個人有(you)效聯系方式）
執行組長：待定
副組長：待定
成員：待定
發生突發事件時(shi)在處理小組組長(chang)、執行組長(chang)或副組長(chang)成員到達之前，由總值(zhi)班員負責處理。
主要職責(ze)(ze)：負(fu)責(ze)(ze)組(zu)織(zhi)協調、綜合處理抗震救災(zai)有關事(shi)宜；掌握震情和(he)災(zai)情，隨(sui)時向上級匯報(bao)，向指揮(hui)部各工作組(zu)通報(bao)；籌集、調撥救災(zai)經費(fei)和(he)救災(zai)物(wu)資；負(fu)責(ze)(ze)處理指揮(hui)部的日常(chang)事(shi)務。
二、各組任務與職責
（一(yi)）搶險救災組(zu)（建議主要由工程(cheng)部、中廚、保安部人員組(zu)成(cheng)）
負責人：待定
1、迅速集結人(ren)員和器材，搶救(jiu)被埋壓人(ren)員；
2、及時(shi)運送重傷員和調配(pei)救災物(wu)資；
3、震(zhen)后第一時間迅速關閉、切斷輸電、燃(ran)氣、供水系(xi)統(tong)（應急照明系(xi)統(tong)除外）和各種明火(huo)，防止震(zhen)后滋生其(qi)它災害(hai)。
4、搶(qiang)修供電(dian)、供水、供氣等(deng)管線和(he)設備，迅速恢復供電(dian)、供水、供氣主(zhu)要職(zhi)責：組織指揮全院師生迅速開(kai)展搶(qiang)險救災工作，包括搶(qiang)救被壓埋人員；
5、保證通信聯絡設備的暢通，確保能夠隨時接(jie)受和發布信息。
（二）醫療救護組(zu)（建議主要(yao)由市場部(bu)人員(yuan)(yuan)以及懂得醫務常識的'員(yuan)(yuan)工組(zu)成(cheng)）
負責人：待定
1、準備充(chong)足(zu)的藥品，器械和設備；
2、根據領導小組命令(ling)，立即(ji)進行現場救護；
3、根(gen)據災情情況，部署救護力(li)量，妥善安置重傷員。
（三）治安保(bao)衛組（建議主要由保(bao)安部人員組成）
負責人：待定
1、加強單(dan)位(wei)內治安巡(xun)邏(luo)、檢查，采取有(you)效措施確保中(zhong)心安全穩定；
2、檢查(cha)各部門(men)的安全措施和(he)消防器材完好(hao)、可用情況；
3、地震災(zai)害(hai)發生(sheng)后，做(zuo)好重點要害(hai)部位的安全保衛工作；
4、維護(hu)治安，嚴防各(ge)種(zhong)破(po)壞活(huo)動；
5、督促有(you)關部門(men)采取有(you)效的安全防范措施(shi)；
6、疏導中心交(jiao)通。
（四）人員疏散(san)組（建議主(zhu)要(yao)由餐飲部(bu)、客房部(bu)人員組成）
負責人：待定
酒店春節應急預案 7
一、防范重點部位及崗位責任區
1、安保部大堂(tang)崗(gang)、大堂(tang)副理(li)：
酒店(dian)前門(men)區域(yu)、大(da)堂、大(da)堂吧(ba)、電梯口、大(da)堂后左(zuo)右門(men)。
2、安保(bao)部員工崗、主(zhu)管：
酒(jiu)店(dian)后門區域、員工(gong)通道、停車場、辦(ban)公區域、后院。
3、安保部領班，大堂副理：
客房部、商(shang)務樓各樓層通(tong)道，中餐廳、宴會廳，通(tong)道。
4、安保部(bu)監控員：
密切注視整個監控(kong)區域。
5、各部門領班、員工(gong)：
在各自(zi)工作(zuo)的崗位上和區域內，注(zhu)意觀察(cha)和巡視，及時發現(xian)精神(shen)病，上訪(fang)、出丑鬧事人員，組成內部防范體系，疏而(er)不(bu)漏。
二、發現時可采取的方法：
l、重點控(kong)制(zhi)前、后門，公(gong)共區域(yu)，對可疑人(ren)員進行盤問(wen)。
2、可采取跟(gen)蹤觀察(cha)、談話等方式(或通知(zhi)領班、主管及(ji)大堂副理前(qian)來(lai)配合進(jin)行(xing))，探明來(lai)人是否屬精神病；如是上(shang)訪(fang)人員，問清上(shang)訪(fang)事由(you)：系(xi)(xi)酒(jiu)店內部的(de)與總經(jing)辦聯(lian)絡(luo)，系(xi)(xi)會(hui)議的(de)，與會(hui)務組(zu)聯(lian)絡(luo)；如是出丑鬧(nao)事者，立即控制(zhi)，與安保部聯(lian)絡(luo)。
3、具(ju)體方法(fa)：看(kan)：來(lai)人(ren)神色是(shi)否正(zheng)常?衣著穿戴(dai)是(shi)否整潔(jie)?聞：來(lai)人(ren)身體上散發(fa)的氣味，是(shi)否有(you)酒味或異(yi)常氣味?交談：來(lai)人(ren)談吐是(shi)否顛三(san)倒四(si)，語無倫次，答(da)非所問(wen)?頭腦是(shi)否清(qing)醒?如(ru)有(you)異(yi)常現象，應立即控制，及時(shi)報告(gao)。
三、發現后應采取如下措施：
1、對精神病。應首(shou)先制服來人(ren)(ren)，以免事態擴大，可采(cai)取勸說、誘導(dao)、強制的(de)方法，迅速將來人(ren)(ren)帶入無客人(ren)(ren)區域(yu)或酒店公(gong)安室，由公(gong)安室處置。
2、對(dui)上訪人(ren)員。應及時與總(zong)經辦或會務(wu)組聯系，將來人(ren)帶到指定的'地方。
3、對出丑(chou)(chou)鬧事者(zhe)。應(ying)盡量在不(bu)驚擾客人(ren)的情(qing)況下，調(diao)動一切(qie)可以(yi)調(diao)動的人(ren)力(li)，采取一切(qie)可能的手段，將(jiang)出丑(chou)(chou)鬧事苗頭迅(xun)速(su)制止，將(jiang)鬧事者(zhe)帶至(zhi)公安室處置。
酒店全(quan)體員(yuan)工，一旦發現上述三種人進(jin)入酒店，應(ying)立即報告安保(bao)部(bu)(bu)監控室，安保(bao)部(bu)(bu)接(jie)到(dao)報告后，必須迅速做出反應(ying)，采(cai)取果(guo)斷措施(shi)予以控制，避免(mian)造(zao)成惡劣后果(guo)，影響(xiang)酒店聲(sheng)譽。
酒店春節應急預案 8
酒店(dian)客房、商(shang)務(wu)樓租賃單位、辦公(gong)區域、公(gong)眾場所及(ji)(ji)區域、員工更衣室及(ji)(ji)宿舍、停車(che)場內的車(che)輛(liang)，一旦發生房門(men)被撬(qiao)、車(che)窗被砸、車(che)門(men)被撬(qiao)、客人報(bao)稱財物被盜(dao)時，立(li)即進入應急處理程序(xu)。
一、報警
發(fa)現(xian)人應就近用(yong)電話(hua)通(tong)知安保(bao)(bao)部(bu)監控室(內線xxx、外線xxx)，講(jiang)清盜竊案(an)件發(fa)生(sheng)的地點、區(qu)域、樓(lou)層房(fang)號。基本狀況。報警人的部(bu)門(或單位)、姓(xing)名(或工號)。保(bao)(bao)護現(xian)場(chang)，不準客人或其他人員進入現(xian)場(chang)。
二、處理程序
監控員接到報警后：
(1)立(li)即(ji)通知安保(bao)部主管或(huo)(huo)領(ling)班趕赴現場(chang)(chang)，保(bao)護現場(chang)(chang)。主管或(huo)(huo)領(ling)班趕到現場(chang)(chang)后，嚴禁客人或(huo)(huo)其他人員進入現場(chang)(chang)。
(2)立即通知安(an)保(bao)部經理(li)、大堂副理(li)(夜間(jian)通知值(zhi)班經理(li)趕赴(fu)現場)。如案件(jian)發生在客房，大堂副理(li)應馬(ma)上就近安(an)排房間(jian)安(an)頓客人，做(zuo)好(hao)安(an)撫工作。安(an)保(bao)部經理(li)或(huo)(huo)值(zhi)班經理(li)了解基本案件(jian)后，立即向總經理(li)或(huo)(huo)總支書記報告(gao)。
(3)總(zong)經理或總(zong)支書(shu)記到(dao)達(da)現場(chang)后，視情(qing)況(kuang)立即作出向長航公安局治安大(da)隊(dui)或刑(xing)偵(zhen)大(da)隊(dui)報警的決(jue)定。公安人員(yuan)到(dao)達(da)現場(chang)后，安保部配合公安人員(yuan)工作，有關部門按總(zong)經理或總(zong)支書(shu)記指令做好善后工作。
三、防范措施
安保部：
1、大(da)堂(tang)崗密切注視、仔細觀察大(da)堂(tang)內(nei)各(ge)種人員(yuan)的動向(xiang)，發(fa)現可疑情況(kuang)，立(li)即(ji)通知領班與(yu)大(da)堂(tang)副理前去(qu)查看。
2、員工(gong)(gong)崗對從后門進(jin)入的非(fei)酒店工(gong)(gong)作人員，一律進(jin)行盤查，密切注視(shi)停車場內的情(qing)況，發現可疑情(qing)況立即通知領(ling)班(ban)前(qian)去查看。
3、領班巡查時，注意觀(guan)察各區域的異常情(qing)況和發現可疑(yi)人員。
4、如發現犯(fan)罪分子正在(zai)作案，立即組織力量進行圍堵，將其抓獲。
前廳部：
1、大堂(tang)副理注意觀(guan)察大堂(tang)內各種(zhong)人(ren)員的動向(xiang)，發(fa)現可疑情況立(li)即通知監(jian)控(kong)室(shi)或安保部。
2、前臺接待員、收(shou)銀員注視觀(guan)察接待區域各種人的動向，發現可疑情(qing)況(kuang)立(li)即(ji)向大堂副理報告。
客(ke)房部(bu)：樓層(ceng)領(ling)班(ban)、服務員注意觀察本區域內的異常情(qing)況或發現(xian)可疑(yi)人員；聽到異常響聲，應立即前。
往(wang)查看；發現可(ke)疑(yi)情(qing)況迅速通知監控室實(shi)施監控。
餐(can)飲部(bu)：為客(ke)人服(fu)務的'同(tong)時注意(yi)觀察可疑人員的異常動向，一(yi)旦發(fa)現立即通(tong)知監(jian)控室。安保部(bu)領班(ban)迅速前去查看。
娛樂(le)部(bu)：在(zai)宴(yan)會廳舉行商業性會議或活動時(如安(an)利公司等)，人員非常(chang)復(fu)雜，注意(yi)觀察可疑人員的異常(chang)情況，一旦發現立即(ji)通知監控室(shi)，安(an)保部(bu)領班迅速前(qian)去查看。
商(shang)務樓各(ge)租賃單位、上(shang)海家常萊館、春蘭展示廳、美容美發(fa)、桑拿部(bu)、知青(qing)之家：一(yi)旦發(fa)現可疑人員、可疑情況，立即通知監控室，安保(bao)部(bu)領班(ban)迅(xun)速(su)前去查看。
酒店全(quan)體(ti)人員(yuan)(yuan)(yuan)、各(ge)租(zu)賃(lin)單位(wei)、承包戶全(quan)體(ti)工(gong)作(zuo)(zuo)人員(yuan)(yuan)(yuan)務(wu)必隨時保持(chi)高(gao)度警惕，注(zhu)意發(fa)現可疑(yi)人員(yuan)(yuan)(yuan)與(yu)可疑(yi)情況，做好防范工(gong)作(zuo)(zuo)，防止盜竊案件發(fa)生(sheng)，以(yi)避(bi)免國家財產、客人、單位(wei)人員(yuan)(yuan)(yuan)及酒店員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的財產和物品遭(zao)受損失。
酒店春節應急預案 9
酒店一(yi)旦發生(sheng)火(huo)災，為能夠有領(ling)導、有組織、有效地進行撲(pu)救和疏散住(zhu)店賓(bin)客和員工，搶救國家(jia)財產，保(bao)護賓(bin)客和員工的生(sheng)命安(an)全，把火(huo)災損(sun)失(shi)控制(zhi)(zhi)在最低程度，特制(zhi)(zhi)定本預案。
一、發現火情立即報警
每個員(yuan)工(gong)發(fa)現(xian)火情都有責(ze)任報警，必須迅(xun)速將火情信息傳(chuan)到(dao)總(zong)機(ji)室和(he)消防監控中心(監控室)。
1、員工發現火(huo)情時(shi)，不要(yao)驚慌失措，要(yao)沉著冷(leng)靜(jing)，就近(jin)用電話通知總機室(xxx)和監控室(xxx)。緊急情況下(xia)可采用各通道、樓層墻面上(shang)的紅(hong)色緊急報警按鈕報警。(對著中(zhong)間的觸點用力(li)按一下(xia)即可)
2、員工在報警時(shi)，應語言清晰(xi)的將火情發生地點、區域(yu)、樓層房號、燃燒物品、目前狀況、報警人的部門、姓名(或工號)，報告監控(kong)室和總機。
二、接到報警的行動措施
1、總機值班人員接警后應(ying)立即(ji)報告安保部經理和總經理。
2、監控(kong)室和總機值(zhi)班人員應迅(xun)速準確(que)地記錄火(huo)情(qing)信息，冷(leng)靜詳細(xi)的(de)了(le)解火(huo)情(qing)發生的(de)區域部位(wei)和火(huo)勢大小等情(qing)況。
3、監(jian)控(kong)室值班(ban)員應立即通知安保領(ling)班(ban)攜帶對講機趕(gan)赴現場(chang)，及時了解火情(qing)并撲救初起火災(zai)，隨時向監(jian)控(kong)室反饋(kui)火情(qing)信息。
4、火情經確認后，總機(ji)值(zhi)(zhi)班人員立即通知(zhi)安保部、客房部，工程部經理(或值(zhi)(zhi)班人員)立即趕赴(fu)現(xian)場并組成(cheng)調查、甄別、確認小組，迅速查清下列問題：
(1)火情的具體(ti)位置，燃(ran)燒物品(pin)類(lei)別(bie)?燃(ran)燒范圍大小及(ji)火勢走向?
(2)火源(yuan)是什么(me)?是電起火還是其他(ta)原因?
(3)火場的詳(xiang)細情(qing)況，有無(wu)人員被(bei)困?有無(wu)貴重物品?
三、滅火指揮
調(diao)查、甄別、確認小組確認火(huo)情后，應(ying)立(li)即(ji)通知總(zong)機值班(ban)員報告總(zong)經理(li)(li)。總(zong)經理(li)(li)在(zai)察看現(xian)場情況后，應(ying)迅速(su)成(cheng)立(li)滅火(huo)指揮(hui)部(bu)(bu)(bu)，由(you)總(zong)經理(li)(li)擔任總(zong)指揮(hui)。指揮(hui)部(bu)(bu)(bu)由(you)總(zong)經理(li)(li)、總(zong)支書記、副總(zong)經理(li)(li)、安保、工程、客房部(bu)(bu)(bu)及有(you)關部(bu)(bu)(bu)門(men)經理(li)(li)(或(huo)值班(ban)人員)組成(cheng)。指揮(hui)部(bu)(bu)(bu)設在(zai)監控(kong)室。
酒店(dian)內(nei)一(yi)切人員必須服從滅火指(zhi)揮(hui)部的領(ling)導和指(zhi)揮(hui)。
滅火指揮部的職(zhi)責：
1、確定現場滅(mie)火指揮人。及時召集組(zu)織(zhi)力量，布置(zhi)救人，搶救物質，供水(shui)、排煙，滅(mie)火等(deng)任務，并檢查執行情況。
2、視(shi)火勢大小，迅速作出是(shi)否通知消防隊(dui)的(de)決(jue)定。
3、視火勢情況，決定是否通報人(ren)員疏散，并(bing)組(zu)織實施(shi)。
4、消(xiao)防隊到達后，及時(shi)向消(xiao)防隊或火場總指揮(hui)報告(gao)情況，按照統一布置(zhi)帶領員(yuan)工實施各項滅火工作。
5、密切(qie)注意(yi)酒店內的一切(qie)情況，穩定客人情緒，做好安全(quan)保衛工作。
四、各部門的任務
A、義務消防隊的任務
l、聽到報警(jing)后，立即(ji)帶好消防器材和(he)工具趕(gan)赴現場，等(deng)候命令。
2、聽從指揮部的命令，實施各(ge)項滅(mie)火(huo)工(gong)作。
B、安保(bao)部的任務
1、安保部經理帶(dai)上(shang)對講機和必備物品(pin)趕赴(fu)指揮部。
2、主管攜帶(dai)對講機趕(gan)赴現(xian)場，隨時將火情反饋(kui)給監(jian)控室(shi)值班員。
3、大(da)堂崗(gang)要阻止(zhi)一(yi)切無(wu)關人(ren)員進入(ru)酒(jiu)店，保持高度(du)警惕性(xing)，密切注視可疑情況，防止(zhi)治(zhi)安、刑事案件(jian)發生(sheng)。
4、員工(gong)崗要(yao)及(ji)時清(qing)理酒(jiu)店(dian)周(zhou)圍的通道，為保證消防車(che)接近大樓做(zuo)好(hao)一切準(zhun)備。
5、指(zhi)派專(zhuan)人(ren)保護財務(wu)部，加強對有關財務(wu)電腦資料、資金(jin)，帳冊存放(fang)處的(de)巡邏(luo)和戒備(bei)。必要(yao)時，按指(zhi)令護送出納、會訓將電腦資料，現金(jin)和帳本轉移到(dao)安全(quan)地方，并注意保護好其他貴(gui)重(zhong)物品。
6、監控員要通過(guo)監視(shi)器密(mi)切注(zhu)意火災現場及(ji)其他區域的情況，隨時向指揮(hui)部報告。迅速開(kai)啟(qi)緊急(ji)廣播系統(tong)，聽從總(zong)指揮(hui)命令隨時發出緊急(ji)疏散通知(zhi)。
7、指派義務消(xiao)防隊員，迎接消(xiao)防車的到來(lai)，指示室外消(xiao)防栓，水泵接合器的位置，告之(zhi)火(huo)(huo)災現場(chang)及酒店滅(mie)火(huo)(huo)指揮部的位置。
8、指派義務(wu)消防隊員(yuan)在出入口及著火層下一(yi)層擔任警戒工(gong)作。
9、指派義務消防(fang)隊員協同安保員加強警戒巡邏(luo)、防(fang)止犯罪嫌(xian)疑人趁火打(da)劫和進(jin)行(xing)破(po)壞(huai)，搗(dao)亂活動。
C、工程部的任務(wu)
l、指(zhi)(zhi)派一名技工攜帶(dai)對講機迅速進入(ru)消防泵(beng)房，按指(zhi)(zhi)令啟動、關閉(bi)消防泵(beng)，保證(zheng)消防用水正(zheng)常供應(ying)。
2、派電工控制火災部位(wei)的電源，并設法(fa)解決(jue)現場必需的照明。
3、采取(qu)排煙措施(shi)，指(zhi)定(ding)專人負(fu)責(ze)，按指(zhi)令關閉空調(diao)裝置，切斷所有電源，專人值守油(you)庫。
4、其他人員服從指揮部命令，參加滅火工(gong)作(zuo)。
5、如(ru)(ru)火(huo)(huo)情發生在工(gong)程(cheng)部(bu)空調房、配(pei)電房、發電房、變(bian)壓器房等部(bu)位，工(gong)程(cheng)部(bu)理應趕赴現(xian)場，堅守崗位，隨時(shi)將火(huo)(huo)情報告指揮部(bu)，如(ru)(ru)油庫著火(huo)(huo)，應采用專用滅火(huo)(huo)器滅火(huo)(huo)并采取隔(ge)絕空氣措施。
D、前廳部的(de)任(ren)務
1、總臺停止營業，管(guan)好財物、帳冊和客人登記簿及電腦資料。
2、按指令(ling)轉移(yi)貴重物(wu)品(pin)、保險箱和客人行李。
3、大堂(tang)副理要勸阻、告誡客人不要回房間和乘坐電(dian)梯，并勸客人離開(kai)大樓(lou)前往安(an)全地帶。
4、行(xing)李員要將電梯控(kong)制(zhi)在一樓，禁(jin)止使用(yong)，并打開大(da)堂大(da)門以(yi)利疏散人員。
5、總(zong)機(ji)室保證滅火期間指(zhi)揮部(bu)、火場及有關消防(fang)部(bu)門的(de)通訊暢通。
6、其(qi)他人員協助安保部將所有通向(xiang)酒店外的門(men)打開，引導客人疏(shu)散，并維(wei)護治安秩(zhi)序。
E、客(ke)房部的任務
1、客(ke)房發生火情(qing)，客(ke)房部經理迅速趕(gan)赴滅火指(zhi)揮(hui)部，主(zhu)管應立即(ji)趕(gan)赴現(xian)場，及時將火情(qing)報告監控室和總機。
2、領(ling)班(ban)應迅速準備(bei)足夠(gou)的(de)濕(shi)毛(mao)巾，以備(bei)滅火員急用(yong)。
3、樓(lou)(lou)層(ceng)服務員平常應(ying)熟記(ji)本樓(lou)(lou)層(ceng)各住客(ke)房(fang)房(fang)號、人數和(he)消(xiao)防通道的走向(xiang)。著(zhu)火(huo)樓(lou)(lou)層(ceng)服務員按指(zhi)令(ling)組織引(yin)導疏散客(ke)人，檢查(cha)清理(li)樓(lou)(lou)道和(he)防火(huo)門(men)，使樓(lou)(lou)道暢通，便于客(ke)人疏散；非著(zhu)火(huo)樓(lou)(lou)層(ceng)服務員聽到火(huo)警后(hou)，應(ying)堅守在消(xiao)防通道處，隨時安撫(fu)客(ke)人不(bu)要驚慌。當聽到疏散命令(ling)后(hou)，應(ying)快速逐房(fang)通知并檢查(cha)督促住客(ke)離開房(fang)間，隨手(shou)關(guan)上房(fang)門(men)并掛上“無(wu)人”指(zhi)示牌，在確保樓(lou)(lou)層(ceng)內已(yi)無(wu)住客(ke)后(hou)，才能離開并向(xiang)指(zhi)揮部匯報。
4、檢(jian)查、尋找(zhao)火源(yuan)和被圍困的(de)人員。
5、撤離后關(guan)閉(bi)防(fang)火門，派專人警戒。
F、餐飲部的任務
1、如火(huo)情發生在(zai)餐(can)飲部的(de)中餐(can)廳、宴會廳和廚房，餐(can)飲部經理和廚師(shi)長應(ying)立(li)即趕赴現場，堅守崗位，隨時將火(huo)情報告監控(kong)室(shi)和總機。
2、停止營業(ye)，管好錢物(wu)。迅速組織引導客(ke)人疏散。按指令轉移貴重物(wu)品。
3、迅速關(guan)(guan)閉爐灶煤氣或輸油閥門、通風抽(chou)風設備，關(guan)(guan)閉電源及(ji)電器(qi)設備。
4、迅速轉(zhuan)移可能助燃(ran)的煤氣罐及食油和其它(ta)易燃(ran)物品。
5、如火情發生在其(qi)他(ta)區域，應組織本部門(men)人員(yuan)備勤，隨時聽從指揮(hui)部門(men)命令和安排。
G、娛(yu)樂部的任務(wu)
l、如火(huo)情發生在(zai)保齡球館(guan)、宴會(hui)廳、樓(lou)層會(hui)議室(shi)、歌舞廳、大(da)堂吧、商品部(bu)書店(dian)，娛樂部(bu)經理應立即(ji)趕赴現場，堅守崗位(wei)，隨時將火(huo)情報(bao)告監(jian)控室(shi)和總(zong)機(ji)。
2、停(ting)止營業，管好(hao)錢物，迅速組織引導客(ke)人疏散，按指令轉移貴重(zhong)物品(pin)。
3、尋找檢查火源(yuan)，進行初期(qi)撲(pu)救。
4、如火(huo)情(qing)發生在其他區域(yu)，應組(zu)織本(ben)部門人員備(bei)勤，隨時聽(ting)從指揮部的(de)'命令和(he)安排。
H、營銷部的(de)任(ren)務
1、如火情(qing)發生在營銷部，營銷部經理應立即(ji)趕赴(fu)現場，堅(jian)守(shou)崗位，隨時將火情(qing)報告(gao)監控室和總機。
2、按(an)指令轉移(yi)貴重物品，并協(xie)助(zhu)財務部物料倉(cang)庫、前(qian)廳部總臺轉移(yi)物品。
3、如火(huo)情(qing)發生在(zai)其(qi)他(ta)區域，應組織(zhi)本部門人(ren)員(yuan)備勤，隨時聽(ting)從(cong)指(zhi)揮部的命令(ling)和安排。
I、財務(wu)部的任務(wu)
1、如(ru)火情發生在財務(wu)(wu)部或者火勢有可能(neng)危及財務(wu)(wu)部，財務(wu)(wu)部經(jing)理應按指令，迅速(su)整理現(xian)金、帳冊及電腦軟件，在安保部人(ren)員的保護(hu)下轉移到安全地帶。
2、其他財會(hui)人員按(an)指(zhi)令轉移貴(gui)重物品及帳(zhang)本資料。
3、如火情發(fa)生在(zai)財務(wu)部物料、調料、雜料倉庫(ku)，財務(wu)部經理應立即趕(gan)赴現(xian)場，堅(jian)守(shou)崗位，隨時將(jiang)火情報(bao)告監(jian)控室和總(zong)機。
4、如火(huo)情發生在其(qi)他區(qu)域，財(cai)務所有工(gong)作(zuo)人員，應堅守自己(ji)的(de)工(gong)作(zuo)崗位，接受指揮部的(de)命(ming)令和安(an)排。
J、其它
辦公(gong)區域其(qi)他部門的任(ren)務，停止工作，按指(zhi)令轉移工作檔案、帳(zhang)冊(ce)、貴重物品(pin)，引導訪客或(huo)外來人(ren)員安全疏(shu)散，關閉(bi)各辦公(gong)室(shi)門、窗，關閉(bi)此區域防火門。工作人(ren)員集中備勤，隨時聽從指(zhi)揮部的命令和安排。
五、組織疏散
如無法控(kong)制火情，迅(xun)速組織疏散，以免遭受重大傷亡(wang)。
1、如消防隊領導或火場臨時指(zhi)(zhi)揮部認為火勢不可(ke)控(kong)制，二次報(bao)警后(hou)，指(zhi)(zhi)揮部應立即做出疏(shu)散決定。
2、二(er)次報(bao)警后，立即利用(yong)廣播將錄制好的(de)中(zhong)、英文“廣播通(tong)知”進行反復(fu)播放。主要(yao)內容是要(yao)求(qiu)客人聽從(cong)指揮，在工(gong)作人員的(de)引(yin)導下，從(cong)最近的(de)疏散通(tong)道(dao)撤離(li)大樓以及不要(yao)乘坐(zuo)電梯等。
3、酒(jiu)店停車場為疏散人員集結安全區。由(you)客(ke)(ke)房(fang)服務(wu)員引導(dao)和護送客(ke)(ke)人向安全區疏散，并安撫(fu)客(ke)(ke)人情緒(xu)。
4、當接到疏(shu)散客人指令后(hou)，切記千萬不能使用電梯，引(yin)導客人從安全樓梯疏(shu)散。
5、疏散大樓(lou)客(ke)人時(shi)，應由上往下(xia)逐一房間搜尋(xun)，迅速(su)檢查(cha)房內有無客(ke)人，檢查(cha)完畢后(hou)將門關好(hao)，并掛(gua)出(chu)房內“無人”的牌子后(hou)方可離去(qu)。
6、首(shou)先(xian)疏(shu)散可能助(zhu)燃(ran)的易燃(ran)物品和(he)煤氣罐、氧(yang)氣瓶等(deng)，組織人(ren)員迅速將其轉移。
7、客(ke)人已經(jing)撤離(li)火(huo)災(zai)區域，必(bi)須(xu)阻(zu)止客(ke)人以任何理由重返火(huo)災(zai)區域，以免(mian)造(zao)成(cheng)不必(bi)要的傷亡。
8、財務部(bu)現(xian)金(jin)、帳冊、電(dian)腦軟件及其(qi)他貴重物品由專人在安保部(bu)人員保護下撤離。
9、人(ren)員撤離后，消(xiao)防人(ren)員、安保部、工程部、客房部經理應再次檢查一遍。
10、疏散到(dao)安全地(di)帶(dai)后，要集中客人(ren)，由總臺、客房(fang)部、安保部派(pai)員進行登記，核實人(ren)數。
酒(jiu)店全體人(ren)員必須(xu)了(le)解和牢(lao)記本消防(fang)應急預案，熟悉疏散(san)通道并牢(lao)記消防(fang)器(qi)材存放部位。掌握使用消防(fang)器(qi)材的(de)方法(fa)，為保(bao)護國家財產，保(bao)護客人(ren)的(de)生命安全，做出自(zi)己最大的(de)貢獻!
酒店春節應急預案 10
一、前言
為切實(shi)(shi)加強消(xiao)防管理(li)，防止和(he)減少突發火災危害，確保(bao)酒店(dian)(dian)設施和(he)人身安全，結合酒店(dian)(dian)實(shi)(shi)際，特制定(ding)本《春節(jie)期間消(xiao)防應急預案》。
本《春節期(qi)間(jian)消防(fang)應(ying)急(ji)預案》適合(he)于酒店火(huo)災事故的(de)防(fang)范和應(ying)急(ji)救(jiu)援。
二、應急指揮機構及職能
2.1消(xiao)防應急領導小(xiao)組的構成
酒店的防火委員會是火災事故應(ying)急救(jiu)援的領導小(xiao)組。該(gai)組織由總經理、行政辦(ban)公(gong)室(shi)、保(bao)安(an)部、工程部、客(ke)房部、餐飲部前廳部等部門負責(ze)人組成(cheng)。日(ri)常工作由行政辦(ban)公(gong)室(shi)負責(ze)。
下表為(wei)防火委員會成(cheng)員名單(dan)
組長:
副組長:
成員:
在啟動本《預案》時，由酒(jiu)店總經理任(ren)總指揮(hui)、副(fu)總經理任(ren)副(fu)總指揮(hui)，負責(ze)全酒(jiu)店消(xiao)防應急(ji)救援工作的組織和指揮(hui)。
2.2消防(fang)應急領導小組的(de)主要職(zhi)責
1.負(fu)責本《預案(an)》的制定、審查、批準和修(xiu)訂(ding)。
2.組織實施本《預案》，對相(xiang)關人員進(jin)行培(pei)訓和(he)《預案》演練(lian)。
3.檢查落(luo)實火災事故的(de)預防措施和應急救援的(de)各項(xiang)準備(bei)工作。
4.火(huo)災現(xian)場的組織指揮：發(fa)布命令(ling)、事故報警(jing)、滅(mie)火(huo)救援、現(xian)場警(jing)戒、治安保衛、人(ren)員物(wu)資疏散、道路管制、內外聯絡等。
5.組織(zhi)事故調(diao)查處理。
6.安排受損設施搶(qiang)修，恢復經(jing)營。
7.本《預案》明(ming)確由王強為(wei)日常消防工作責任(ren)人(ren)。
8.本《預案》在(zai)公司發生(sheng)火災(zai)危害時啟動。對于一般火情(qing)，酒(jiu)店(dian)保(bao)安在(zai)接報后，立即向(xiang)119報警(jing)，同時迅速(su)地組織(zhi)撲救工作。
9.重(zhong)大火(huo)災(zai)事故應急指揮(hui)地(di)點：消防監控中心(xin)（或火(huo)災(zai)現場(chang)）。
三、重大火災應急反應程序
4.1關于火災應急(ji)通訊的規定(ding)
1.固定電話報警號(hao)碼（總機）
2.保安亭：
3.監控中心：
4. 4.高(gao)頻(pin)報(bao)警通(tong)訊頻(pin)道：客房(fang)部、前廳、保安(an)值班、工程部值班：5頻(pin)道
5.火警電(dian)話：119
4.2消防(fang)設施及人員配置
1.酒店各部(bu)位消防器材由保安(an)定期檢查，確保符合規定使用標準。
2.消(xiao)(xiao)防(fang)地栓(shuan)、管道等消(xiao)(xiao)防(fang)設(she)施由專職(zhi)消(xiao)(xiao)防(fang)員負責定期(qi)檢查(cha)，確保符合規定使(shi)用(yong)標準(zhun)。
3.消防(fang)(fang)重點部位(wei)設(she)置防(fang)(fang)火禁煙標(biao)志。
4.繪制酒店消防(fang)設施、器材平面(mian)布局圖。
5.警(jing)報裝置、電(dian)話、對講(jiang)機等聯絡設備(bei)確(que)保開啟(qi)，使用(yong)暢通。
6.保安（消防）人員確(que)保24小(xiao)時值勤。
4.3消防重點部位出(chu)現(xian)一般火(huo)情(qing)的應(ying)急(ji)措施(shi)
1.發現火情立(li)即(ji)報警
每位員工發(fa)現火情都有責(ze)任報警；以最快的速(su)度報告酒店保安和(he)酒店領導
1、記住火警(jing)電話：0（總(zong)機），66119（監(jian)控中(zhong)心），119（公安局消防火警(jing)），
2、報(bao)告(gao)火(huo)情：將(jiang)火(huo)情發生的(de)區域(yu)、部(bu)門(men)(men)地點、樓(lou)層、房號、自(zi)己所在部(bu)門(men)(men)及(ji)姓名報(bao)告(gao)總機和消防值班(ban)室。
2.接到報警(jing)后的措施
1、總機或監控中心值(zhi)班人員(yuan)要詳細(xi)記錄報警人姓名、部門；
2、冷靜詳(xiang)細了解火情發生的位置、區域、樓層、房號和火勢大(da)小；
3、由總(zong)機(ji)將火情報告行政辦公(gong)室、客房部(bu)經(jing)理和工程部(bu)值班人(ren)員；
4、由保安部(bu)、客(ke)房部(bu)經理和(he)工程部(bu)值班人(ren)員組(zu)成調查(cha)(cha)、甄別、確(que)認小組(zu)，趕赴現場查(cha)(cha)清(qing)下列問(wen)題：
A、火情的具體位置、燃燒(shao)(shao)物品、燃燒(shao)(shao)范(fan)圍及火勢走向；
B、火源是電(dian)起火還是其(qi)他原因；
C、火場有無(wu)人(ren)員被(bei)困，有無(wu)貴重物品，有無(wu)易燃易爆危險(xian)物品等。
5、立(li)即通知總機報告飯店(dian)總經(jing)理，迅速組成火(huo)場(chang)臨時指(zhi)(zhi)揮部，由指(zhi)(zhi)揮部領導迅速做出(chu)是否(fou)119報警的決(jue)定，同時向旅游局報告。
3.各相(xiang)關部門的任務
1、義務消防隊
A、立即帶好消防器材和工具趕赴現場，等候命令；
B、按照指(zhi)揮(hui)部(bu)的(de)指(zhi)令(ling)進行撲救。
2、保安部
A、保安部經理(li)帶上通訊和(he)必備物品趕赴指揮部；
B、保安部值班(ban)人員(yuan)守(shou)住電話，注意與消防、公安部門(men)的聯系(xi)；
C、清(qing)理飯店周圍場地，確(que)保消防通道(dao)的暢(chang)通；
D、阻止(zhi)無(wu)關人(ren)員(yuan)進(jin)入飯店，防止(zhi)治安案件的發(fa)生；
E、對飯店財務部(bu)、總(zong)臺等場所加強巡查(cha)和戒(jie)備；
F、迎接消防車(che)，引導配(pei)合消防車(che)到現場。
G、將電(dian)梯落到一樓，控制電(dian)梯
3、前廳部
A、前(qian)臺人(ren)員要(yao)回答客人(ren)詢問，勸阻、告誡客人(ren)不要(yao)回房(fang)和乘坐電梯，請他(ta)們前(qian)往安全地(di)帶(dai)集(ji)中；
B、協助保(bao)安部打(da)開所(suo)有通向(xiang)店外的門(men)，并(bing)維護(hu)治(zhi)安秩序(xu)。
4、工程部
A、根據火情(qing)大(da)小(xiao)，關閉煤(mei)氣(qi)、空調和有(you)關電器設備；
B、確保(bao)消防(fang)泵房值班立即(ji)進(jin)入工作狀態，保(bao)證消防(fang)用水(shui)正常(chang)供應；
C、如火情發展，工(gong)程部(bu)人(ren)員撤出前，要將所有電源、制冷設(she)備和門窗全部(bu)關閉(bi)。
5、客房部
A、經理立(li)即(ji)到達發生火(huo)警的樓層，組織(zhi)引導疏散客人(ren)；
B、檢查清理樓(lou)道和(he)安全門，確保樓(lou)道通暢(chang)，便(bian)于疏散客人(ren)；
C、檢查尋找火源(yuan)和被火圍困人員。
6、餐飲部
A、如火情發生在宴會廳(ting)、餐(can)廳(ting)和廚(chu)(chu)房，餐(can)飲部經(jing)理和廚(chu)(chu)師(shi)長需立即趕赴現場；
B、尋找火源(yuan)，進(jin)行搶救；
C、迅速關(guan)(guan)閉液(ye)化(hua)氣閥門，切斷爐(lu)灶柴油，關(guan)(guan)閉通風、抽風電機(ji)，關(guan)(guan)閉電源、電器(qi)開(kai)關(guan)(guan)；
D、妥善處(chu)理食油和其它易燃物(wu)；
E、組織餐飲(yin)部員工備勤救(jiu)火。
7、電話總機
A、接到報警電話(hua)時，要清楚火情發生的時間、地點、報警人員(yuan)的姓名(ming)及(ji)部門；
B、立即通知保安部消(xiao)防值班人員(yuan)和飯店領(ling)導；
C、在(zai)火情得(de)到(dao)甄別(bie)和確認后，立即通知各部(bu)(bu)門經(jing)理，保證(zheng)指揮部(bu)(bu)、火場和有關消防部(bu)(bu)門電(dian)話聯絡的暢(chang)通。
4.組織疏散
如無法控制火情，迅(xun)速按照飯店制定的疏散計劃組(zu)織疏散。
1、二次報警(jing)（119報警(jing)）后，指揮部應立即(ji)做出疏散決定；
2、立即利用消防廣播系統反復廣播。內容主要是(shi)要求客人(ren)聽從飯(fan)店(dian)工作人(ren)員的(de)指揮，在工作人(ren)員的(de)引導下，從最近(jin)的(de)`疏(shu)散通道撤離(li)飯(fan)店(dian)以及不要乘坐(zuo)電梯等；
3、廣播的同時，樓層服務(wu)員迅速檢查(cha)房內有無客人(ren)，檢查(cha)完畢將門關好，在(zai)房門上做出“已檢查(cha)”標(biao)志；
4、疏(shu)散人員時走安全(quan)通(tong)道（安全(quan)梯(ti)），絕對禁(jin)止乘坐(zuo)電梯(ti)；
5、引導(dao)客人排成(cheng)一路縱(zong)隊，從安(an)全梯疏散(san)；
6、飯(fan)店財務部的現金和貴(gui)重物品需由專人在保安(an)部的護送下撤離；
7、疏散可能助燃的易(yi)燃物品(pin)和煤氣罐等危險品(pin)；
8、疏(shu)(shu)散(san)前保安部(bu)要認真檢(jian)查安全(quan)(quan)出(chu)口、疏(shu)(shu)散(san)樓梯(ti)、疏(shu)(shu)散(san)通道(dao)、應急(ji)照明和安全(quan)(quan)指(zhi)示標志等安全(quan)(quan)疏(shu)(shu)散(san)設(she)施，確保暢通。
9、人員撤離后，消(xiao)防(fang)人員、保安部、工程(cheng)部撤到安全地點并保持現場；
10、疏散到(dao)安全地帶后，要集中客人，由前臺、客房部、保安部派(pai)員進行登(deng)記，核實人數。
四、培訓與演練
A.運用各種工具、手段，對員工進行(xing)消(xiao)防(fang)知識的宣傳教(jiao)育，提(ti)高消(xiao)防(fang)意識，明(ming)確(que)防(fang)火(huo)滅火(huo)在酒店的重(zhong)要(yao)意義。
B.積極(ji)采取外培和內培的辦法，加強專(zhuan)、兼職(zhi)消(xiao)防人員的培訓教(jiao)育(yu)，不斷提高業務技術水(shui)平，熟練掌(zhang)握、使(shi)用消(xiao)防器材。
C.除(chu)晝夜(ye)巡查外，每月組(zu)織一次安全(quan)（消防(fang)）檢(jian)(jian)查和法定假日前的安全(quan)（消防(fang)）大檢(jian)(jian)查。
D.根據(ju)生產和季節特點(dian)，每年組(zu)織一次(ci)消防演練，提高實(shi)戰水平。
五、《應急預案》的維護
A.本(ben)《消防應急預案》由行政辦公室負責制訂。
B. 行政(zheng)辦公室應加(jia)強(qiang)《預案》的跟蹤管理，適時對有關(guan)措施進行檢(jian)測、修訂、調整，使其(qi)更加(jia)適應災情突(tu)發時的救援實際(ji)。
C.本(ben)《預案》自公布(bu)之日起實施。
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