集中隔離酒店消防應急預案

時間：2024-06-03 00:20:23 應急預案我要投稿

集中隔離酒店(dian)消(xiao)防(fang)應急預案

　　在學(xue)習、工作或是生(sheng)活中，有時(shi)會出現一些意料之外的(de)事(shi)件或事(shi)故，為了減小事(shi)故造(zao)成的(de)危害，時(shi)常(chang)需要(yao)預(yu)先制(zhi)定應(ying)急預(yu)案(an)。應(ying)急預(yu)案(an)應(ying)該(gai)怎(zen)么編(bian)制(zhi)呢？下面是小編(bian)精(jing)心(xin)整(zheng)理的(de)集中隔離(li)酒(jiu)店(dian)消防應(ying)急預(yu)案(an)，僅供參(can)考(kao)，希望(wang)能夠幫助到大家。

集中隔離酒店消防應急預案

集中隔離酒店消防應急預案1

　　為加強(qiang)和規范公(gong)司消(xiao)防(fang)安全管(guan)理(li)，預(yu)防(fang)火(huo)災(zai)和減少火(huo)災(zai)危害(hai)，根據《中華人(ren)民共和國消(xiao)防(fang)法》以及《機關、團體(ti)、企業(ye)、事業(ye)單位消(xiao)防(fang)安全管(guan)理(li)規定》，結合公(gong)司實際，特制(zhi)定本消(xiao)防(fang)安全應急預(yu)案。

　　一、指導思想

　　以黨的思想為指導，從維護廣大員工的人身安全和公私財產安全，確保安全，實現公司全面、協調、可持續發展，建設“一強(qiang)三優”現(xian)代公司(si)的發展戰略目標出發，構造“集屮領(ling)導，統一指揮，反應靈敏，運轉(zhuan)高效(xiao)”的消防安全(quan)應急體(ti)系，全(quan)面(mian)提高公司(si)應對火災的能力。

　　二、制定預案的目的

　　制(zhi)定消防應急預案，是為了(le)在公(gong)司(si)面臨突發火(huo)(huo)災事故時，能夠(gou)統一指(zhi)揮，及時有(you)效地整合(he)人力(li)、物力(li)、信息等(deng)資源，迅速針對火(huo)(huo)勢實施有(you)組織的控(kong)(kong)制(zhi)和撲救(jiu)，避(bi)免(mian)火(huo)(huo)災現場(chang)的`慌亂無(wu)序(xu)，防止貽誤(wu)戰(zhan)機和漏(lou)管失控(kong)(kong)，最(zui)大限度地減少人員傷亡(wang)和財產損失。

　　三、制定預案的依據

　　以《中華(hua)人民共和國消防(fang)法(fa)》、《機關(guan)、團體、企業、事業單位消防(fang)安(an)(an)全(quan)管理規定》、山東省的消防(fang)法(fa)規、本公司消防(fang)安(an)(an)全(quan)制(zhi)度為依(yi)據，嚴格依(yi)法(fa)實施。

　　四、組織機構及職責

　　旅館(guan)成(cheng)立消防安全(quan)(quan)應急(ji)指揮部(bu)，負責(ze)火災現場指揮，消防安全(quan)(quan)應急(ji)指揮部(bu)由(you)店長和安全(quan)(quan)保衛(wei)負責(ze)人及有關(guan)部(bu)門成(cheng)員組成(cheng)。

　　消(xiao)防應急指(zhi)(zhi)揮部職責：指(zhi)(zhi)揮協調(diao)各(ge)工作小組(zu)和義(yi)務消(xiao)防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災；協調(diao)配(pei)合公安消(xiao)防隊開展滅火救援行動。

　　五、火災處置一般程序

　　（一）報(bao)警(jing)：旅館員工、值(zhi)班人(ren)員發現(xian)火(huo)情(qing)后應立即向消防(fang)中(zhong)心和消防(fang)部門報(bao)警(jing)，根據(ju)火(huo)情(qing)可(ke)直(zhi)接報(bao)“119”火(huo)警(jing)。

　　（二）接(jie)警(jing)：保衛(wei)部、消防中心接(jie)警(jing)后，應立(li)即向領導和消防應急指揮(hui)部報告，通知(zhi)各工作小組和義務(wu)消防隊啟動應急預案(an)。

　　（三(san)）處置(zhi)：指揮各工作小組、義(yi)務消防隊迅速集結，按(an)照職責(ze)分工，進入相應的位置(zhi)開展滅火救援行動。

　　（四）清點：處置(zhi)結果后(hou)或在(zai)公(gong)安消防隊到場后(hou)，及(ji)時清點人員(yuan)和已(yi)疏散的(de)重要(yao)(yao)物(wu)資，查(cha)清有無人員(yuan)被困于火場中以及(ji)有哪(na)些重要(yao)(yao)物(wu)資需要(yao)(yao)疏散，并將情(qing)況及(ji)時告知(zhi)火場指揮員(yuan)。

　　六、善后工作

　　火(huo)災撲滅后，由保衛(wei)部協助公(gong)安消防部門(men)：

　　（一(yi)）保護火災現(xian)場；

　　（二(er)）查明(ming)火災原因；

　　（三）調(diao)查火災損(sun)失。

　　七、責任追究

　　對發(fa)生火(huo)災事故、損(sun)失(shi)嚴重(zhong)的單位（部(bu)門）負責人(ren)、直接責任人(ren)依據有關法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規(gui)及公(gong)司規(gui)章制度給予嚴肅處(chu)理。

集中隔離酒店消防應急預案2

　　一、指導思想

　　消防(fang)(fang)工作(zuo)(zuo)是(shi)國(guo)民經(jing)濟(ji)和(he)社(she)會發(fa)展的(de)重要組成部分，為(wei)了加(jia)強(qiang)(qiang)消防(fang)(fang)安全(quan)工作(zuo)(zuo)，貫徹“預(yu)防(fang)(fang)為(wei)主，防(fang)(fang)消結合(he)”的(de)方針，預(yu)防(fang)(fang)火災(zai)和(he)減少火災(zai)危害(hai)，加(jia)強(qiang)(qiang)應(ying)急救(jiu)援工作(zuo)(zuo)，提(ti)高全(quan)員消防(fang)(fang)意識，增強(qiang)(qiang)自(zi)防(fang)(fang)自(zi)救(jiu)能力，及時(shi)有效地撲(pu)救(jiu)火災(zai)，最大限度的(de)減少損失，保護國(guo)家(jia)、酒店(dian)和(he)賓客的(de)生命(ming)財產安全(quan)；使全(quan)體酒店(dian)員工在遇到火災(zai)發(fa)生時(shi)，能做(zuo)到各司(si)其職、忙而不亂。根據國(guo)家(jia)《消防(fang)(fang)法》，結合(he)酒店(dian)的(de)實際情況，特制(zhi)定(ding)此消防(fang)(fang)安全(quan)應(ying)急預(yu)案(an)。

　　二、組織機構

　　1、酒店消防(fang)安(an)全(quan)工作(zuo)由酒店消防(fang)安(an)全(quan)領導小組(zu)全(quan)面負責，消防(fang)安(an)全(quan)領導小組(zu)組(zu)長(chang)由酒店法人代表擔任，副組(zu)長(chang)由分管消防(fang)安(an)全(quan)的副總(zong)經理擔任。

　　2、酒店(dian)各部(bu)門(men)成立義務消防隊(dui)(dui)，隊(dui)(dui)長(chang)由各部(bu)門(men)第一負責人擔任，隊(dui)(dui)員按本部(bu)門(men)員工總數的25%來進行(xing)組建，負責轄區內的消防安(an)全和安(an)保(bao)工作。

　　3、消(xiao)防保安(an)部負(fu)責(ze)日常(chang)的消(xiao)防安(an)全和安(an)保工作，消(xiao)防保安(an)部內外(wai)隊(dui)員(yuan)是專職的消(xiao)防隊(dui)員(yuan)，負(fu)責(ze)酒店(dian)的消(xiao)防、搶險(xian)、救災和安(an)保工作。

　　三、撲救火災的原則

　　1、在火災(zai)撲(pu)救(jiu)過程中要堅(jian)持救(jiu)人第一的指(zhi)導思(si)想，切實把人身(shen)(shen)安全放(fang)在第一位：做到(dao)先(xian)救(jiu)人后救(jiu)火，盡量避(bi)免(mian)人身(shen)(shen)傷(shang)亡。

　　2、在(zai)火災(zai)撲救中，首先要疏散火場附近易(yi)燃易(yi)爆的化學物品(pin)，避免(mian)火勢的進(jin)一步擴(kuo)散、蔓(man)延。

　　四、各崗位的應急救災程序

　　1、火災(zai)現場人員的報(bao)警(jing)和(he)滅火

　　（1）當火(huo)災現(xian)場第(di)一發(fa)現(xian)人(ren)發(fa)現(xian)火(huo)災時，應立即向(xiang)酒店消防(fang)監控中心報警(jing)；并說明自(zi)己(ji)的身份、失火(huo)的地(di)點、火(huo)勢(shi)大(da)小、何(he)種燃(ran)燒物燃(ran)燒、有無(wu)人(ren)員(yuan)被困等情況。

　　（2）立即按(an)下離火災現場最近的手動火災報(bao)警按(an)鈕(niu)或消(xiao)火栓箱內的手動火災報(bao)警按(an)鈕(niu)。

　　（3）利用離火(huo)災現場最近的消(xiao)防器材（滅火(huo)器或(huo)消(xiao)火(huo)栓）進行滅火(huo)，阻止火(huo)勢蔓延、擴(kuo)大。

　　2、消防監控中心監控員

　　（1）當(dang)接到火(huo)(huo)災(zai)現(xian)場(chang)的(de)火(huo)(huo)災(zai)報(bao)警(jing)電(dian)話時，要問清(qing)楚(chu)情(qing)況(kuang)(kuang)：包括報(bao)警(jing)人的(de)身份、失火(huo)(huo)的(de)地點、火(huo)(huo)勢大小、何種燃燒(shao)物燃燒(shao)、有無人員(yuan)被困(kun)等情(qing)況(kuang)(kuang)；立即用對講機通(tong)知巡邏(luo)隊員(yuan)和當(dang)值領班(ban)趕赴火(huo)(huo)災(zai)報(bao)警(jing)現(xian)場(chang)；同(tong)時做好記錄。

　　（2）當接(jie)到(dao)(dao)火災(zai)自動報(bao)警(jing)(jing)器發出的報(bao)警(jing)(jing)時(shi)，應(ying)立即(ji)查明報(bao)警(jing)(jing)部位并安排一名值班人員攜帶對(dui)講(jiang)機到(dao)(dao)報(bao)警(jing)(jing)現(xian)場，對(dui)火警(jing)(jing)進(jin)行(xing)(xing)確認并向(xiang)消防監控中心反饋信(xin)息；同時(shi)進(jin)行(xing)(xing)消音處理(li)和做好報(bao)警(jing)(jing)記錄(lu)，以便日后(hou)查詢。

　　（3）如果現場(chang)反(fan)饋回來(lai)的信息是誤(wu)報或是假火警，應對火災自動報警器進(jin)行復位處(chu)理。

　　（4）如果現場(chang)反饋回來的(de)信息是真(zhen)實火(huo)警時，必須立即用對(dui)講機(ji)通(tong)知當值領班和巡邏隊(dui)員(yuan)以及其他消防隊(dui)員(yuan)用最短的(de)時間(jian)攜帶通(tong)訊設備和滅(mie)火(huo)器材趕赴火(huo)災(zai)現場(chang)進行火(huo)災(zai)撲救工作。

　　（5）利用火災自動報警器控(kong)制盤(pan)將電梯迫降至一樓(lou)，同時開啟(qi)(qi)防(fang)煙(yan)、排煙(yan)系統，將消(xiao)防(fang)控(kong)制器聯動設備打(da)到“自動”狀態(tai)，開啟(qi)(qi)消(xiao)防(fang)水(shui)泵。

　　（6）撥打(da)“119”向消(xiao)防(fang)部門報(bao)警，請求消(xiao)防(fang)隊的援助。

　　（7）用對講(jiang)機(ji)連續(xu)呼叫兩遍各持對講(jiang)機(ji)隊員(yuan)堅(jian)守好自己(ji)的崗位(wei)，同時要求(qiu)大門口維(wei)持好交通的秩序，控制(zhi)無關車(che)輛的.進出(chu)，以(yi)備消(xiao)防車(che)和(he)救護車(che)到來(lai)之(zhi)時保(bao)持道路暢通無阻(zu)；之(zhi)后通知其他崗位(wei)的消(xiao)防安保(bao)隊員(yuan)在2分鐘內趕到火(huo)災現場(chang)，在宿舍休息的隊員(yuan)5分鐘內趕到現場(chang)。

　　（8）電(dian)話通知(zhi)消防(fang)安(an)保部經(jing)理(li)(li)和當(dang)日總(zong)值(zhi)經(jing)理(li)(li)，報告起火(huo)的(de)時間、火(huo)災的(de)大(da)小(xiao)、何種燃燒(shao)物燃燒(shao)、有無(wu)人(ren)員被(bei)困(kun)等(deng)情況。根據火(huo)勢(shi)的(de)大(da)小(xiao)，再電(dian)話通知(zhi)酒店(dian)副總(zong)經(jing)理(li)(li)、總(zong)經(jing)理(li)(li)；并(bing)要求前臺電(dian)話通知(zhi)各部門經(jing)理(li)(li)、主(zhu)管，做好酒店(dian)客人(ren)的(de)疏(shu)散(san)、安(an)頓和解(jie)釋工作。

　　（9）根據火勢大小(xiao)，啟動消(xiao)防(fang)廣播(bo)(bo)。廣播(bo)(bo)時要吐(tu)詞清楚，重(zhong)復播(bo)(bo)放。（內(nei)容如下：尊(zun)敬的賓客(ke)請注意，這里是消(xiao)防(fang)廣播(bo)(bo)，本樓(lou)層發生(sheng)火災正處于緊急疏(shu)散(san)狀(zhuang)態(tai)，請您不要驚慌，為了各位(wei)的安全，電梯(ti)已(yi)迫降一樓(lou)，大家不要乘坐(zuo)電梯(ti)；請您關好(hao)房門(men)，帶上房間內(nei)準備的防(fang)毒(du)面具或(huo)用(yong)濕毛巾掩(yan)住鼻口(kou)，按(an)安全指(zhi)示標示的方向或(huo)跟(gen)從服務員走樓(lou)梯(ti)靠墻有序撤離，謝(xie)謝(xie)合作！）或(huo)將事先(xian)錄制好(hao)的中英文，反復播(bo)(bo)放。

　　（10）時(shi)刻注意(yi)火勢情況，把(ba)監控攝像打開(kai)并作好記錄，記錄內容如下：

　　（一）發生火災的(de)具(ju)體位置；

　　（二）火災的大小及其嚴重程(cheng)度；

　　(三）火災燃燒物(wu)質的種類(lei)和(he)性質；

　　(四）有無傷亡(wang)損失；

　　(五）救災人員到位情況；

　　(六）火災的整個撲救和(he)處理過(guo)程(cheng)以便事后(hou)以書面形式(shi)向(xiang)上級和(he)有關部門(men)進行匯報。

　　3、巡邏隊員

　　（1）當接到消防(fang)監控中心的通知后，必須(xu)在(zai)最短的時(shi)間內趕到準確(que)的火(huo)災報警現(xian)場。

　　（2）到達火(huo)災(zai)報(bao)警(jing)(jing)現場后立即(ji)進行查看，確認火(huo)警(jing)(jing)的真假(jia)，如果確認為誤報(bao)或(huo)假(jia)報(bao)，應對樓層火(huo)災(zai)顯示盤進行消(xiao)音(yin)和(he)復位處(chu)理(li)；并(bing)及時(shi)向(xiang)消(xiao)防(fang)監控中心匯報(bao)火(huo)警(jing)(jing)誤報(bao)或(huo)假(jia)報(bao)的原(yuan)因。

　　（3）經查看確認為真實火警(jing)時，應在(zai)第一時間通知消防監控中心(xin)并按響最近的(de)(de)火災手動按鈕報(bao)警(jing)器(qi)，報(bao)告火災的(de)(de)大小、何種物質燃(ran)燒、有無人員被(bei)困等情況。

　　（4）火勢較小時(shi)，應立即用(yong)身(shen)邊(bian)最近的消防器材(cai)（如干粉滅(mie)火器、室內消火栓等(deng)）進行滅(mie)火。

　　（5）火(huo)勢較大時，應采取措施先隔離周圍物品(pin)特別是易燃易爆物品(pin)，并會同(tong)前來救(jiu)火(huo)的同(tong)事(shi)一起參加救(jiu)火(huo)工作(zuo)，聽從現場最高領導指揮者的指揮。

　　（6）事后以書(shu)面形(xing)式把事情的(de)詳細(xi)經過向部門領導做匯報。

　　4、大門崗隊員

　　（1）負責維(wei)持大(da)門口和(he)停車場的秩(zhi)序，做好(hao)車輛的疏散和(he)指揮工作(zuo)，保(bao)持道路(lu)暢通(tong)等候(hou)消防車的到(dao)來。

　　（2）禁止(zhi)無(wu)關人(ren)員(yuan)和車輛進入大堂和停車場(chang)。

　　（3）為從宿舍趕來救火的人(ren)員指引(yin)方向并報告火情。

　　（4）當消防(fang)車或(huo)救護車到(dao)來時(shi)，及(ji)時(shi)引導他們到(dao)達火災現場并簡單(dan)介紹火勢和傷亡情(qing)況。

　　（5）時(shi)刻注意電視臺和報(bao)社記(ji)者的(de)出現，當發現后應(ying)適度制止并向(xiang)有關領(ling)導進行匯報(bao)，以便(bian)做出及時(shi)必要的(de)安排。

　　（6）阻止已疏散到樓外(wai)的客人企圖再回到樓內或房(fang)間拿東西。

　　5、內門崗隊員

　　（1）負責維護內車場和(he)通道(dao)的車輛(liang)秩序，保持消防車通道(dao)暢(chang)通無(wu)阻。

　　（2）嚴格控(kong)制閑雜(za)人員進入酒店內，防止(zhi)不法(fa)分子趁(chen)機破壞(huai)和渾水摸(mo)魚(yu)。

　　（3）及時為疏散(san)出(chu)來的客人(ren)指引方向(xiang)，并協助房務部門的同事做好(hao)穩定客人(ren)情緒、安頓客人(ren)和解釋工作(zuo)。

　　（4）阻止已疏散到(dao)樓外的客人企圖再回(hui)到(dao)樓內(nei)或房間(jian)拿東西。

　　6、消防保安部不(bu)當班人員

　　（1）不當班人員在接到消防(fang)(fang)滅火(huo)通知后，5分(fen)鐘內趕到現(xian)場，到消防(fang)(fang)控制中心(xin)換(huan)好消防(fang)(fang)服列隊集合，聽從有關領導的統一安排和指揮(hui)。

　　（2）不當(dang)班(ban)的領班(ban)到場清點人數分(fen)派任(ren)務，按有關人員(yuan)指(zhi)引的方向，帶(dai)領隊員(yuan)攜(xie)帶(dai)相關滅(mie)火器材趕赴火災現場進行滅(mie)火工作。

　　（3）如果是(shi)火情重(zhong)大(da)，不當(dang)(dang)班人員應聽從部(bu)門領導或(huo)最高指(zhi)揮者的分配，趕赴(fu)火場周圍進行戒備，并(bing)組織其他部(bu)門人員集結(jie)，準(zhun)備適(shi)當(dang)(dang)的器材組織客人進行疏散。

　　7、消防保安部經理

　　（1）在接(jie)到火(huo)警報告(gao)后，2分鐘內(nei)趕赴火(huo)災現場(chang)。

　　（2）組織當班(ban)消(xiao)防隊(dui)員利用滅火器材撲滅初起(qi)火災。

　　（3）火勢較大時，要沉著(zhu)冷靜，合(he)理(li)安排(pai)隊員防(fang)止火勢蔓延、擴大，同時要求監(jian)控中心通(tong)知(zhi)前臺通(tong)知(zhi)各(ge)部門做好人員疏散準備。

　　（4）如總(zong)經理(li)、副總(zong)經理(li)不在(zai)現場，應擔負起(qi)組織(zhi)和指(zhi)揮滅火(huo)的責任，并向隨(sui)后趕到(dao)的上級領導匯(hui)報(bao)現場情況和采取撲救措(cuo)施。

　　8、前臺

　　（1）前臺(tai)接到火災報警電話通知(zhi)后，應通知(zhi)各部門經理(li)、主管；根據需要再通知(zhi)副總(zong)經理(li)、總(zong)經理(li)。

　　（2）當接到(dao)(dao)火災(zai)電話通知后(hou)，值班接待員必須(xu)把最新入住的(de)客人身(shen)份資料(liao)打印出來，并把客人的(de)登(deng)記卡收齊和客人的(de)身(shen)份資料(liao)放在一起帶到(dao)(dao)疏散客人集合(he)的(de)地(di)點，以備(bei)清點客人時使用。

　　（3）火(huo)災(zai)發生后(hou)，如果有客(ke)人(ren)查(cha)問表示關切，在沒有得(de)到領導(dao)或總(zong)經(jing)理的特殊(shu)指示下，值(zhi)班人(ren)員應(ying)對客(ke)人(ren)做好委婉的解釋(shi)工作。

　　（4）前臺工作人員必須熟(shu)記酒店(dian)領導的(de)電話(hua)號(hao)碼，以(yi)便(bian)隨時(shi)取得聯(lian)系。

　　（5）前臺(tai)必須留人堅守崗位，等(deng)待(dai)指揮者(zhe)的最新指示或撤離(li)通(tong)知。

　　9、禮賓員

　　（1）負責維護好大(da)堂門口的(de)車(che)輛和人員的(de)秩(zhi)序，保持消防車(che)道暢通。

　　（2）嚴格控制閑雜人員進入(ru)酒店內，防(fang)止不法分子趁機破壞或渾(hun)水(shui)摸(mo)魚。

　　（3）為疏散出來的客人(ren)指引方向，并協助(zhu)房務部門(men)做好穩定客人(ren)情(qing)緒、安(an)頓客人(ren)和解釋工作。

　　（4）阻(zu)止已疏(shu)散到(dao)樓外的客人(ren)企圖再回到(dao)樓內或房間拿東(dong)西。

　　10、工程部

　　（1）值班人(ren)員(yuan)在(zai)接到火(huo)災報警電話(hua)后，應(ying)立即啟動消防水泵，切(qie)斷火(huo)災樓層上下三層的(de)所有電源，在(zai)保證電梯(ti)轎(jiao)廂內(nei)無人(ren)的(de)情況下，停止觀光梯(ti)和(he)貨梯(ti)的(de)運(yun)行。（2）非當班人(ren)員(yuan)應(ying)帶齊(qi)所配備的(de)工具立即趕到車(che)場人(ren)員(yuan)集結地點，向現場指揮人(ren)員(yuan)靠攏(long)，隨時(shi)準(zhun)備酒店(dian)全范圍內(nei)的(de)設備修復工作。

　　（3）安排有關人(ren)員在機房內監督好機組(zu)(zu)和機組(zu)(zu)的正(zheng)常運(yun)轉(zhuan)情況(kuang)，確保(bao)消防水泵、防排煙(yan)系統(tong)機組(zu)(zu)的正(zheng)常運(yun)轉(zhuan)，保(bao)證救(jiu)火(huo)(huo)現場滅火(huo)(huo)用水和疏(shu)散人(ren)員安全從疏(shu)散通道撤(che)離(li)。

　　（4）確(que)保應(ying)(ying)(ying)急電源(yuan)的正常工(gong)作(zuo)，使應(ying)(ying)(ying)急照明(ming)燈、應(ying)(ying)(ying)急指(zhi)示燈發光正常，要(yao)安排人(ren)員攜帶(dai)手提照明(ming)燈到各疏散通道進行現場檢查，若發現有損壞的應(ying)(ying)(ying)急照明(ming)燈不亮要(yao)及時更換。

　　(5）關(guan)閉樓層空(kong)調系統，停止空(kong)調送排風。

　　（6）逐(zhu)路切斷電源，只保(bao)留消防專用(yong)和應急(ji)電源。

　　（7）切斷(duan)生活用水(shui)，但(dan)必須保(bao)證(zheng)自來(lai)水(shui)外(wai)來(lai)管道的(de)正常供水(shui)，以確保(bao)消防用水(shui)。

　　（8）通知鍋爐(lu)房停止供應蒸汽和熱水(shui)，但(dan)要(yao)保證鍋爐(lu)的安全。

　　（9）切斷天然氣和(he)燃油的供應，并(bing)做好安全和(he)防火工(gong)作。

　　11、房務部

　　（1）向全體人員通(tong)告火情，調節(jie)控制好大堂以(yi)免造成混亂(luan)場面，指令前臺接(jie)待準備回答(da)客人的詢問電話。

　　（2）指派專人組織客人疏散(san)，讓(rang)客人不要驚慌(huang)，有秩(zhi)序(xu)地(di)疏散(san)出去，到集合點(dian)集中。

　　（3）每樓層指派一到兩(liang)名(ming)服(fu)務員帶(dai)備用鑰匙檢查各房間(jian)及洗手間(jian)，確保無(wu)客人后，在門(men)上標(biao)“V”符號表明(ming)此房間(jian)已無(wu)客人。

　　（4）房務部(bu)經理(li)必須帶上(shang)照明手電、酒店(dian)鑰匙以及(ji)房務部(bu)所用頻道(dao)的對(dui)講(jiang)機。

　　（5）房務部主管負(fu)責(ze)客人的疏(shu)散引導(dao)、安頓和解(jie)釋工作(zuo)。

　　（6）房務部員(yuan)工(gong)在疏(shu)散(san)(san)客人時要(yao)邊(bian)疏(shu)散(san)(san)邊(bian)喊話（請不要(yao)驚慌，跟我來）。

　　12、餐飲部：

　　（1）餐飲部(bu)經(jing)理向(xiang)全體人(ren)員通告火(huo)情，調節控(kong)制好大廳和包廂客人(ren)的(de)情緒(xu)，以避(bi)免(mian)造混(hun)亂(luan)場(chang)面。

　　（2）指派專(zhuan)人組織客(ke)人疏(shu)散，讓客(ke)人不要驚慌，有秩(zhi)序(xu)地疏(shu)散出去(qu)，到集合點集中(zhong)。

　　（3）派人對(dui)餐廳和每個包廂(xiang)進行檢查(cha)，查(cha)看(kan)是否(fou)有未熄滅的燈燭、固體酒精爐、煙頭等燃(ran)燒物(wu)，要將它們徹底熄滅，不了留后患。

　　（4）最后(hou)切斷電源、鎖(suo)好房門離開(kai)。

　　13、財務部

　　（1）出納人(ren)員要整(zheng)理(li)好錢物，把庫房和抽(chou)屜鎖好。

　　（2）所有人(ren)員把自己管理的賬目和文件整理好，安全地保(bao)存(cun)起來。

　　（3）電腦(nao)房確保電腦(nao)資料(liao)的完整。

　　（4）檢查(cha)辦公室、垃(la)圾(ji)桶等不要(yao)留(liu)下未(wei)熄滅(mie)的煙頭。

　　（5）通知所有人員按順序(xu)進行疏(shu)散，切斷電源、鎖好門(men)窗離(li)開。

　　（6）攜帶重(zhong)要文(wen)件資料等物品到車場集(ji)(ji)合地點集(ji)(ji)合。

　　14、人力資源部(bu)

　　（1）鎖好所(suo)有抽(chou)屜。

　　（2）關(guan)閉辦公室內(nei)所有電源開關(guan)。

　　（3）安(an)派車輛到車場集(ji)合地點停(ting)放待命。

　　（4）5分鐘內組織醫務救(jiu)援(yuan)人員帶(dai)齊(qi)搶救(jiu)工具、藥品到車場集合地點(dian)待(dai)命。

　　（5）攜帶重要文件資料等物品前(qian)往停車(che)場集(ji)合地點集(ji)合。

　　15、營銷部：

　　（1）鎖上(shang)所有(you)重要的文件。

　　（2）切斷(duan)辦公室(shi)的電源。

　　（3）攜帶合(he)同檔案等文件前往車場(chang)集合(he)地點集合(he)。

　　16、廚房、員工廚房：

　　（1）廚房接到疏散的(de)通知后，關(guan)閉各種(zhong)燃氣、電(dian)器、空(kong)調以及(ji)電(dian)源開關(guan)。

　　（2）熄(xi)滅(mie)廚(chu)房內所有火源(yuan)、火種(zhong)。

　　（3）疏散飯堂用餐人員全部離(li)開后，隨之離(li)開。

　　五、疏散方法及注意事項

　　1、疏散唯一的安(an)全(quan)通(tong)道是消防樓梯。

　　2、火災(zai)情況(kuang)下，所有的電(dian)梯自動鎖在首層。切(qie)記：千萬(wan)不要乘坐(zuo)電(dian)梯。

　　3、一般情(qing)況(kuang)下，要使用最(zui)近的(de)安(an)(an)全樓梯出(chu)口疏(shu)散(san)(san)。如果某樓梯被煙霧封住時(shi)，盡可能使用其(qi)他樓梯疏(shu)散(san)(san)。因為疏(shu)散(san)(san)樓梯有正壓送風和排煙功(gong)能，疏(shu)散(san)(san)時(shi)比較(jiao)安(an)(an)全。 4、進入疏(shu)散(san)(san)樓梯后，要沿著樓梯往下走，不要因為下面的(de)煙霧大而試圖(tu)往上走。

　　5、如果走(zou)廊里充滿煙霧，要注(zhu)意尋(xun)找(zhao)安全緊急指示燈，朝著安全指示標識指引的方向行走(zou)，千萬不(bu)要走(zou)錯(cuo)方向。

　　6、當(dang)直(zhi)立行走有困(kun)難(nan)時，要彎腰或在地上爬行出去，因為底部(bu)保留著一部(bu)分新鮮空氣。

　　7、大廈有(you)很(hen)多安全出口(kou)，切記(ji)到(dao)達一樓后要(yao)往外走，不(bu)要(yao)沿樓梯走到(dao)地下室。

　　8、疏散到樓(lou)外以后，請到酒(jiu)店車場集合地點集合，不要隨(sui)便離開。

　　六、疏散集合地點：酒店車場空地

　　1、前(qian)臺(tai)人(ren)員要攜帶住房登記表，對(dui)疏散出來的客人(ren)逐一(yi)進(jin)行清點．尤其是在(zai)前(qian)臺(tai)上有(you)登記的殘(can)疾客人(ren)，一(yi)個也(ye)不能(neng)漏掉。

　　2、保(bao)安部(bu)要(yao)加強集(ji)合點(dian)周圍(wei)的警衛(wei)工(gong)作(zuo)，確保(bao)客人的財產安全，防止有人搗亂、進(jin)行破壞。

　　七、現場指揮者要求：

　　1、由(you)最(zui)早趕到現場的最(zui)高職(zhi)務者(zhe)擔(dan)任滅(mie)火指(zhi)(zhi)揮(hui)員(yuan)，滅(mie)火指(zhi)(zhi)揮(hui)員(yuan)職(zhi)務由(you)高到低，排列順序為：總(zong)(zong)經理(li)(li)、副總(zong)(zong)經理(li)(li)、消防安保部(bu)經理(li)(li)、工(gong)程部(bu)經理(li)(li)、各部(bu)門值(zhi)班經理(li)(li)，依次類推。 2、總(zong)(zong)指(zhi)(zhi)揮(hui)者(zhe)應攜帶可變的對(dui)講機(ji)，根據火勢的大小(xiao)，火情性質進(jin)行分(fen)工(gong)，指(zhi)(zhi)揮(hui)各組進(jin)行滅(mie)火，控制火勢，疏散(san)人員(yuan)，搶救物資，做好警衛警戒等(deng)。

　　3、總指(zhi)揮(hui)員(yuan)如預料或確(que)定火災(zai)不(bu)能自(zi)行撲滅，應立即指(zhi)示前臺值班員(yuan)撥打“119”報警。

　　八、酒店其他人員：

　　1、未接(jie)到撤退指令，不得離(li)開各自崗(gang)位(wei)。

　　2、保持鎮靜，不得奔跑或有驚(jing)擾客人(ren)的任何舉動。

　　3、非必要不得使用酒(jiu)店電話，以免干擾指(zhi)揮滅火和疏散通知。

　　九、滅火戰斗后工作：

　　1、指揮員(yuan)必須吩咐有關人員(yuan)搞好現(xian)場警衛工作(zuo)，保(bao)護(hu)好現(xian)場，防(fang)止死灰復燃，及現(xian)場遭(zao)人破壞(huai)。

　　2消(xiao)防(fang)安(an)保部安(an)排消(xiao)防(fang)人員(yuan)或協(xie)助上級有關部門進(jin)行現場勘察以及(ji)各項(xiang)(xiang)調(diao)查處理事(shi)項(xiang)(xiang)。

　　3、各部門集合(he)，查(cha)看(kan)清點本部門人(ren)員有無缺少。

　　4、各(ge)級領導迅速組織所屬人(ren)員撤離現場(chang)。

　　十、注意事項

　　要保(bao)(bao)(bao)障各種通訊工具、線路(lu)暢(chang)(chang)通，注意器材的維護保(bao)(bao)(bao)養。根據火(huo)場實際情況充分利用(yong)各種通訊工具，確(que)保(bao)(bao)(bao)信息上傳下(xia)達暢(chang)(chang)通無阻。各對(dui)講機(ji)平時要及時充電，保(bao)(bao)(bao)持(chi)電池電量充足，確(que)保(bao)(bao)(bao)消防控制中(zhong)心(xin)與(yu)現場、指揮人員與(yu)各小組、119指揮中(zhong)心(xin)的通訊聯絡(luo)。

　　酒店的(de)對(dui)講(jiang)機(ji)的(de)使用頻率如下(xia)：

　　1、頻(pin)道，消防安(an)保部；

　　2、頻道，工程部；

　　3、頻道，餐飲部(bu)；

　　4、頻道，客房部；

　　5、頻(pin)道，前(qian)廳部(bu)；

　　一旦發生火(huo)災(zai)，在(zai)火(huo)災(zai)撲救過程中所有對講機一律調至(zhi)1頻道使用。

　　十一、要求

　　1、所有參(can)加救災滅火的人員，要發(fa)揚“一不(bu)怕苦，二不(bu)怕死”的精神(shen)，奮不(bu)顧身搶救保護國家(jia)、酒店(dian)和人民生命(ming)、財(cai)產(chan)的安全。

　　2、一切行動聽指揮，做到令(ling)行禁止(zhi)、雷厲風行、協調一致，禁止(zhi)發生人為(wei)的技術規范錯誤所造成的傷害(hai)和傷亡。

　　3、酒店(dian)全體員工要提高消防(fang)安全意(yi)識，熟悉本預案所賦予的任務和職責，做(zuo)好打有準備(bei)之(zhi)仗(zhang)，打有把握之(zhi)仗(zhang)的思想準備(bei)。

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