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售(shou)后技術支持(chi)工程師的(de)職責(ze)內容
售后技術支持工程師的職責內容1
職責:
1.對網(wang)絡系(xi)統平(ping)臺的.用(yong)(yong)戶進行系(xi)統使用(yong)(yong)指導;
2.收集客戶(hu)需求(qiu),協調處理客戶(hu)問題;
3.應用(yong)電子表格快速處(chu)理系統數據(ju);
4.協助開發團隊(dui)進(jin)行(xing)相關數據測(ce)試;
5.完(wan)成上級安(an)排的(de)其他工作。
應聘條件:
1.計算機信息(xi)系(xi)統類(lei)專業畢業,師范類(lei)院校畢業優(you)先;
2專科及以上學歷;
3.熟(shu)悉(xi)數據庫相關(guan)知識,了解(jie)Linux操(cao)作系(xi)統使用(yong)者優先;
4.語言表達能力強,擅長與(yu)他(ta)人溝通、合作;
5.做事踏(ta)實,行動力(li)強。
售后技術支持工程師的職責內容2
職責:
1、項(xiang)目實(shi)(shi)施的直接責任(ren)人,負(fu)責組(zu)織(zhi)項(xiang)目實(shi)(shi)施的全過程;
2、制(zhi)定項目施工(gong)計劃,負責工(gong)程質量、安(an)全、進度、施工(gong)、成本等管(guan)理工(gong)作;
3、負責對項目(mu)(mu)分包單位的全(quan)面管理,項目(mu)(mu)協調與跟進;
4、負責項目實施工程中對(dui)新(xin)員(yuan)工的(de)工作指導(dao)以(yi)及(ji)項目驗(yan)收、培訓、竣工資料相關工作;
5、根據(ju)公(gong)司要求負(fu)責公(gong)司產品(pin)的'圖(tu)紙審核與修改,提出可實行性方案(an);
6、項目(mu)中標后提交采購計劃表及資金計劃。
【任職要求】
1、熟悉BAS專業調(diao)試,包括扶(fu)梯、電梯、空調(diao)、照明(ming)等設備(bei)調(diao)試,以及車站防排(pai)煙模式(shi)控(kong)制、冷(leng)水系統PID節能控(kong)制等調(diao)試;
2、3年(nian)以上相關工作經驗(yan),可接受出差(cha);
3、具(ju)備良好的溝(gou)通能(neng)(neng)力、協調能(neng)(neng)力、執(zhi)行能(neng)(neng)力、責任心強。
售后技術支持工程師的職責內容3
職責:
1、負(fu)責應(ying)急通(tong)信系(xi)統項目技(ji)術支持、后(hou)期實施工作;
2、對公司施工完(wan)成(cheng)的(de).項目進行售后維護,項目主(zhu)要有應急通信車、機房建設、綜(zong)合布(bu)線(xian)、視頻監控、智能樓宇建設等;
3、按照要求提交項目相關文檔及日常(chang)工作報告等。
專業及技能要求:
1、專科(ke)以(yi)上學(xue)歷(li);
2、衛星、自(zi)動(dong)化(hua)、無線(xian)電、計算機網(wang)絡(luo)、通信相(xiang)關(guan)專(zhuan)業;
3、熟悉衛星、集群、單兵、視頻會議等相(xiang)關通信產品的安裝(zhuang)、使(shi)用;
4、一(yi)年以上(shang)衛星應急通(tong)信系統相關產(chan)品實施(shi)和維護(hu)工作經驗;
5、有視頻會議經驗(yan)、衛星系統(tong)實施經驗(yan)或車輛(liang)改裝經驗(yan)者(zhe)優先;
6、能適應經常性出差,可以熟練使用office軟(ruan)件;
7、良好的溝(gou)通協作與表達(da)能力(li),責任心強。
售后技術支持工程師的職責內容4
職責:
1、 提(ti)供相關產品的技術服務和售(shou)后維護;
2、客戶(hu)現場產品測試(shi)、安裝、維護、故障排(pai)除;
3、建立(li)良好(hao)的客戶關系,負責解(jie)答(da)用戶的技術咨詢,解(jie)決常見問(wen)題;
4、負責為客(ke)戶提(ti)(ti)供(gong)設備性能和操作(zuo)規程培訓,完成技術支持(chi)方面的(de)工作(zuo),制定客(ke)戶巡(xun)檢計劃并及時提(ti)(ti)交巡(xun)檢告(gao);
5、做好客(ke)(ke)戶信息管理,對客(ke)(ke)戶需求進行分(fen)析,及(ji)時協調處理突發(fa)事件(jian)及(ji)客(ke)(ke)戶重大投訴與建議等
6、配(pei)合銷售做好(hao)產品市場推(tui)廣,技術應用(yong)的(de)推(tui)廣和(he)培訓。
7、處理各(ge)種常見售后故障并及時(shi)反饋。
任職要求:
1、35周歲以(yi)下,電力(li)電子、計(ji)算(suan)機等(deng)相關專(zhuan)業大專(zhuan)以(yi)上學(xue)歷;
2、負責現場(chang)的(de)設備安裝、調試等各種技(ji)術(shu)支持工作;
3、接收(shou)和協助解決客戶(hu)遇到的各類現場(chang)技術問(wen)題,并及時準確(que)的把現場(chang)信(xin)息反饋給公司項目負責人;
4、熟(shu)練使用(yong)AutoCAD軟(ruan)件,熟(shu)悉電氣系統(tong)線(xian)路圖的繪制和接線(xian),具有良好的系統(tong)設計經驗,技術(shu)方(fang)案的編寫能力,能閱讀英文技術(shu)材(cai)料;
5、有較(jiao)(jiao)(jiao)強(qiang)(qiang)的(de)獨立分析(xi)、解決問題(ti)的(de)能(neng)力(li)及較(jiao)(jiao)(jiao)強(qiang)(qiang)的(de).溝(gou)通(tong)能(neng)力(li),有良好的(de)團隊意識及較(jiao)(jiao)(jiao)強(qiang)(qiang)的(de)學習能(neng)力(li),能(neng)夠(gou)承受工作壓力(li)。
售后技術支持工程師的職責內容5
職責:
1.維持客(ke)戶關系,進(jin)行(xing)技術展演、咨(zi)詢;
2.負責產品安裝,調試,維護(hu);
3.提供內部技術(shu)支持、培(pei)訓,及客(ke)戶培(pei)訓工(gong)作;
4.收集客戶需求(qiu),處理客戶協調(diao)工作;進(jin)行售(shou)(shou)前(qian)、售(shou)(shou)后技術分析支(zhi)持工作;
5.配合完(wan)成項目實施、驗收工作。
崗位要求:
1、大專及以上,電子信息、計算機專業類畢業優(you)先(xian);
2、有LED行業經驗的優先考慮;
3、較強的(de)獨立(li)分(fen)析(xi)問題和解決問題的(de)能(neng)力;
4、良(liang)好的'人際溝通能力和團隊(dui)協作意識(shi);
5、工(gong)作認(ren)真(zhen),責(ze)任(ren)心強(qiang),善于表達(da),積極熱情;
6、能(neng)吃(chi)苦,服從(cong)公司(si)領(ling)導的安排(pai).
7、能(neng)適應長期在(zai)外(wai)出差,具(ju)有一(yi)定抗壓能(neng)力;
售后技術支持工程師的職責內容6
職責:
1.熟悉公司產品的結(jie)構、架構和功能演示;
2.配合銷售人員到用戶(hu)現場進行產品安裝(zhuang)、調試和(he)用戶(hu)培訓;
3.測(ce)試(shi)公(gong)司產品性能(neng)并撰寫(xie)測(ce)試(shi)報告;
4.對公司內部的(de)辦(ban)公設備和網絡進行維(wei)護工作;
5.完成上級領(ling)導安排的其他(ta)工作(zuo)。
任職要求:
1.理工(gong)科專業,計算機、電(dian)子信息工(gong)程、自動化、通信類(lei)專業優(you)先;優(you)秀應屆(jie)畢業生(sheng)亦可
2.具有(you)較強(qiang)的.動手能(neng)力(li)(li)、溝通能(neng)力(li)(li)和學習能(neng)力(li)(li);
3.具備一定的計算機軟(ruan)硬件、網絡布線(xian)知(zhi)識;
4.做事認真、有責任感、態(tai)度端(duan)正;
5.能適應短期出差,出差范圍包含省內省外;
售后技術支持工程師的職責內容7
職責:
1.執行工(gong)程項目及零售(shou)產品(考勤、門禁消費、停車通道等系列產品)的.安裝調式培(pei)訓(xun)事宜;
2.執行(xing)工程(cheng)項目及零售產(chan)品的維(wei)修(xiu)事宜;
3.根據(ju)項目(mu)進(jin)(jin)度,確定合理的要貨時(shi)間、安裝時(shi)間、安裝進(jin)(jin)度;
4.對所(suo)有(you)維修(xiu)事項進行詳細記錄并(bing)整理(li)反(fan)饋;
5.配合銷(xiao)售部人員做好項目(mu)及零(ling)售產品的驗收工作;
6.遠程安裝,培訓,講(jiang)解(jie);
任職資格
1、大專以上學(xue)歷,計算機相關專業;
2、相關專業,有1年(nian)以上工作經(jing)驗;
3、待人誠實可信,具有親和力(li),語言表(biao)達能(neng)力(li)和動(dong)手能(neng)力(li)強;
售后技術支持工程師的職責內容8
職責:
1、負(fu)責現(xian)場機器人設備(bei)的組裝、調試(shi)、培訓(xun);
2、負(fu)責(ze)項目(mu)實(shi)施過程中與客戶的`協調;
3、負責(ze)項目的(de)驗收與(yu)交接工作;
4、及(ji)時記錄并(bing)解(jie)決用戶在使用過程中遇(yu)到的(de)問題,對存(cun)在問題的(de)建議(yi)與意見及(ji)其(qi)處理(li)結果(guo)上報。
職位要求:
1、大專及以上學(xue)歷,電氣自動化(hua),機電一體化(hua),計算(suan)機等相關專業畢業;
2、有相關(guan)(guan)設(she)備安裝,調試,維修等相關(guan)(guan)工作經驗,優秀應屆畢業生亦可;
3、具有良好的客戶溝通能力,較強的服(fu)務意識;
4、能適應(ying)經常出差(cha),出差(cha)補貼(tie)200-220/天(tian);
5、具備(bei)吃(chi)苦耐勞(lao)的品質(zhi);
6、有(you)機電二級(ji)建(jian)造(zao)師(shi)證書、施(shi)工員、質量(liang)員、造(zao)價員、安(an)全員、資料(liao)(liao)員、材(cai)料(liao)(liao)員證書優先(xian)考慮。
售后技術支持工程師的職責內容9
職責:
1)完成現場(chang)維護工(gong)作(zuo),及時處理(li)產品運行問題及客戶需求;
2)對客戶(hu)現(xian)場操(cao)作人員(yuan)進行操(cao)作培訓指(zhi)導(dao);
3)進行現場客戶(hu)關系基本維護,協助搜(sou)集客戶(hu)需求信息;
4)針對地(di)區供貨情(qing)況,配合完成產品(pin)送檢工作;
5)合同簽訂、到貨單(dan)(dan)、投運單(dan)(dan)、質(zhi)保單(dan)(dan)等相(xiang)關商務工作辦理工作;
6)實施完成產品試點工(gong)作;
7)完成上級領導分配(pei)的其他(ta)任務。
任職要求:
1)電子類相(xiang)關(guan)專(zhuan)業,大專(zhuan)以(yi)上,一年以(yi)上相(xiang)關(guan)工作經(jing)歷;
2)工作態度嚴謹細致,有較好溝通能力;
3)熟悉電(dian)(dian)力行業業務流程與需求(qiu)基本知識、電(dian)(dian)力終端產品功能(neng)與應用基本知識;
4)能適應長期出差。
售后技術支持工程師的職責內容10
職責:
1、負責公(gong)司設備在客戶(hu)現場的安裝、調試及后期維(wei)護工作,通過現場方式或遠程方式提供技術服務來解決客戶(hu)問題;
2、按(an)照公司(si)要求做好維(wei)護報告,及時準(zhun)確匯(hui)報所有(you)現場問(wen)題的處理情況,收集(ji)和評估(gu)現場相關的技術信(xin)息并作出(chu)相應的措施計劃;給市場部提供市場和客戶反饋及其他有(you)價值(zhi)的商業信(xin)息;
3、熟悉公(gong)司的(de)產(chan)品,能夠(gou)快速(su)完成公(gong)司安排的(de)各項任(ren)務、用(yong)戶(hu)培訓以及突發事情的(de)問(wen)題解(jie)決等(deng)。
任職要求:
1、本科(ke)及以上學歷,光(guang)電(dian)、物理學相關(guan)專業,熟悉(xi)激光(guang)設備以及激光(guang)應(ying)用方面的專業知識(shi),優(you)秀應(ying)屆畢(bi)業生優(you)先(xian)考慮;
2、能適(shi)應長期或短期出差(cha);
3、踏實肯(ken)干,責(ze)任心強,善于學習和分析所遇到的`技術問(wen)題;
4、具有較好的客(ke)戶(hu)服務意識,為人謙(qian)和耐心(xin),善(shan)于(yu)處理(li)人際關系(xi),能承(cheng)受客(ke)戶(hu)現場的工(gong)作壓力和客(ke)戶(hu)壓力;
5、心理(li)素質(zhi)好,應(ying)變能力(li)強(qiang),能言善辯(bian)維護公(gong)司形象。
售后技術支持工程師的職責內容11
職責:
1.負責產品安裝調試過程的遠(yuan)程指導(dao);
2.負責產品在應用過程中(zhong)出現的軟(ruan)硬件問題排查與解(jie)決;
3.負責產品(pin)售后應用過(guo)程中(zhong)的軟(ruan)件(jian)需(xu)求分析與功能驗證(zheng);
4.負責面向客戶的(de)產品與(yu)業務的(de).技術培(pei)訓;
5.負責(ze)產品(pin)使用問題的(de)收集并及時反饋,做好(hao)客戶維系工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xue)歷,計算機、自動化、通(tong)訊電(dian)子(zi)等相關專業;
2.優(you)秀的溝通與表達(da)能力,條理清晰,普通話良好;
3.善于分析與總結(jie),性格耐心(xin)細致,有良好的客戶服務(wu)意識;
4.為人正直,責任(ren)心(xin)強,具備較強的自(zi)我管理能力(li);
5.能適應(ying)短期出差。
售后技術支持工程師的職責內容12
職責:
1、根(gen)據項目(mu)需(xu)求,制定項目(mu)實(shi)施(shi)方案(an)和(he)計劃(hua),并主導(dao)項目(mu)執行(xing)和(he)驗收;
2、負責酒店電視、信息發布、客房控(kong)制等(deng)系統的搭建、調試和驗收;
2、對項目(mu)過程進(jin)行詳細(xi)記錄和匯報,總結(jie)重點問題,提出(chu)改進(jin)建議;
3、處理(li)好項目客(ke)戶(hu)(hu)關(guan)系,提升客(ke)戶(hu)(hu)滿意度,幫助公司提升綜合競爭力;
4、對項目實(shi)施后期售(shou)后期問題(ti)(ti)處理,通過電話支持、遠程桌面技術支持或上(shang)門服務(wu)解決(jue)售(shou)后問題(ti)(ti);
5、其他相關技術(shu)支持工作。
任職要求:
1、本科以上學歷,計算(suan)機、電子電氣類相關(guan)專業(ye),1年以上相關(guan)工作經(jing)驗;
2、良(liang)好(hao)的'溝通(tong)協(xie)調和組織能(neng)力,較強的客戶(hu)服務意識;
3、有較強的獨立工作能(neng)力(li)(li),以及(ji)自我驅動力(li)(li);
4、有(you)較(jiao)強(qiang)的(de)求知欲,有(you)良好的(de)學習能(neng)力(li)和動手能(neng)力(li)、熱愛IT技術;
5、非常熟(shu)悉計算(suan)機網絡技術,熟(shu)悉Linux及Android系統,熟(shu)悉shell腳本(ben),熟(shu)悉ADB調試(shi);
6、可適應短(duan)期出差;
7、有系統集成(cheng)經(jing)驗或硬件技術經(jing)驗優(you)先;
售后技術支持工程師的職責內容13
職責
1、專業人員職位(wei),在上(shang)級的(de)領導和監督(du)下(xia)定(ding)期完(wan)成量化的(de)工作要求,并能獨立(li)處理和解決所負責的(de)任務;
2、檢查和測試公司生產的醫療設備;
3、對故(gu)障(zhang)設備進行維修和更換損壞(huai)零(ling)件
4、處(chu)理客戶(hu)反(fan)饋,并解決售后技術使用問題(ti)
任職資格
1、具有(you)醫學器(qi)械、機械、電氣、自動(dong)化、電子(zi)等相關專業中專以上(shang)學歷;
2、具有(you)豐富的專業知(zhi)識和(he)技術儲(chu)備;
3、具(ju)有(you)吃苦(ku)耐勞(lao)、團(tuan)隊協作的精神;
4、具(ju)有認真(zhen)負責的工作(zuo)態(tai)度;
5、具有研究求新的.學習意(yi)識;
6、具有(you)良好的(de)溝通能力;
售后技術支持工程師的職責內容14
職責:
1、完(wan)成項目項目經理(li)下達(da)的工程調試任(ren)務(wu);
2、完成(cheng)項目項目經理下達的'現場服務任(ren)務;
3、協助完成市場營銷(xiao)技術支(zhi)持任務;
4、協(xie)助完成本部門的質量技(ji)術管(guan)理任務;
5、協助完成組內的團隊建設任(ren)務;
6、完成上級領導臨時(shi)交(jiao)辦的其它任務(wu)。
任職要求:
1、大專(zhuan)及以上學歷(li),電(dian)氣工程、自(zi)動化、繼電(dian)保護(hu)、計算機、通信、水電(dian)、水利、自(zi)動控制、電(dian)力系(xi)統、輸配電(dian)等相關專(zhuan)業;
2、1年(nian)以(yi)上相關(guan)工(gong)(gong)作(zuo)經驗,從事過水利泵閘站(zhan)、水利信息化(hua)、弱電安防監控(kong)、水電專業(ye)/工(gong)(gong)業(ye)控(kong)制/水廠、污(wu)水處理(li)、變電站(zhan)自動(dong)化(hua)系統、光伏電站(zhan)自動(dong)化(hua)系統、環保電廠電氣自動(dong)化(hua)系統、諧(xie)波治理(li)與無功補償、能源管(guan)理(li)、智慧(hui)建筑項目等相關(guan)現場服(fu)務工(gong)(gong)作(zuo);
3、掌(zhang)握(wo)各(ge)項(xiang)監控系統組態、常用PLC編程、觸摸屏組態,相關自動化產品選型(xing),相關保護實驗等(deng);
4、具(ju)有一定(ding)的溝通協調能(neng)力(li),學習能(neng)力(li)強;
5、能夠吃苦耐勞(lao),品行端正,能長期適應出(chu)差。
售后技術支持工程師的職責內容15
職責:
1.負責對(dui)客戶(hu)的日常設(she)備(bei)進行(xing)維(wei)護,包(bao)括(kuo)服務器、存(cun)儲、交(jiao)換機(ji)等設(she)備(bei)。
2.對(dui)客戶的(de)設備問題進行(xing)解答、咨(zi)詢。
3.對客戶的設備故障進行排錯維修。
4.按(an)照客(ke)戶要求對(dui)服務器、存儲、網(wang)絡設備(bei)進行上架安裝(zhuang)。
5.按照客(ke)戶要求對服務器、存儲等平臺進行搭建。
任職要求:
1.熟悉各種品(pin)牌的服務(wu)器、存儲、交換機(ji)等設備安裝(zhuang)調(diao)試和故障(zhang)排錯維修(xiu)。
2.熟悉Windows、有安(an)裝(zhuang)配置經(jing)驗。
3.良好(hao)的(de)溝通能力,嚴(yan)謹(jin)和(he)積極的(de)'工作態度。
4.對工作充滿熱(re)情,耐(nai)心和細心。
售后技術支持工程師的職責內容16
職責:
1、客戶應(ying)用指導(dao),故(gu)障處理。
2、技(ji)術問(wen)題反饋(kui)及(ji)技(ji)術升級(ji)建議匯(hui)報。
3、產品現場維修(xiu)、調試。
4、產(chan)品質(zhi)量分(fen)析。
任職要求:
1、具(ju)備較(jiao)好(hao)的溝通表達能(neng)力(li),能(neng)夠與客戶(hu)順暢(chang)交流。吃苦(ku)耐勞精神,敢于擔當的.敬業精神,具(ju)備團隊協作的能(neng)力(li)。
2、電氣工程(cheng)自(zi)(zi)動化、自(zi)(zi)動化、電機拖動及控(kong)制相(xiang)關專業。
3、有技術問題判斷能力(li)。
4、有項目經驗者優先。
5、適應經(jing)常出(chu)差,無恐高,怕臟,等(deng)要求。
售后技術支持工程師的職責內容17
職責:
第(di)一、了解閥(fa)門構造、原理及應用(yong)1年以上泵閥(fa)維(wei)修(xiu)經驗
第(di)二、負(fu)責閥(fa)(fa)門整機裝配、試壓、主修平衡閥(fa)(fa)、蝶閥(fa)(fa)、水泵
第三、協助(zhu)銷售(shou)工程師(shi)完成(cheng)公司的銷售(shou)目(mu)標及售(shou)后(hou)產(chan)品保養,熟(shu)悉各類閥門產(chan)品的技術參數、功(gong)能和應用條件
第(di)四、為客戶提供售后技術咨詢,遇到產品(pin)售后質量(liang)問題(ti),需熟悉產品(pin)故障原因(yin),解決售后維修問題(ti)
第五、對于特殊產品,需負責(ze)現場技術指導和系統調試(shi)等工作。
任職要求:
1、最(zui)好具備機械(xie)專(zhuan)業(ye)或(huo)者電氣專(zhuan)業(ye)的學(xue)科(ke)背景。
2、有(you)一定的(de)溝通和協調能力,有(you)團隊協作精神、工作嚴謹(jin)細致(zhi)、善于分析總結、有(you)良好的(de)職業道德操守(shou),品行端正(zheng),責(ze)任(ren)心強(qiang)。
3、熟悉電腦(nao)和常用(yong)的'辦公軟(ruan)件、可以適(shi)應異(yi)地短期(qi)出差。
4、有駕照,能開車。
售后技術支持工程師的職責內容18
職責:
1、配(pei)合業務(wu)溝通(tong)前期安裝方(fang)案(an),熟悉(xi)公司產品出(chu)系統(tong)施工圖;
2、安(an)裝(zhuang)前(qian)期技術施工指導工作;
3、完成各類(lei)客(ke)戶培訓(xun)及產售后(hou)服務工作(zuo),及時解答客(ke)戶疑(yi)問、反饋產品質量信(xin)息;
4、解答客戶(hu)的有(you)關技(ji)術方面問(wen)題(ti),為顧客提供技(ji)術升級服務。
崗位要求:
1、中(zhong)專學歷,21-30歲,理(li)工(gong)科機械、電子、網(wang)絡、建(jian)筑相關專業,;能懂建(jian)筑、強弱電、4G網(wang)絡優先考慮
2、有1年以上工作經驗(yan),有責任心,吃苦耐勞(lao),服從(cong)安排(pai);
3、能適應外地出差,吃苦(ku)耐勞;
售后技術支持工程師的職責內容19
職責:
1、負責公司技術服務及(ji)產品(pin)的售后服務,撰寫(xie)售后方案,與(yu)客(ke)戶協(xie)調溝(gou)通(tong);
2、負(fu)責解決客(ke)戶產品(pin)使用過(guo)程中(zhong)的.具體(ti)問題,包括(kuo)分子生物學、細胞生物學、病毒等實驗(yan);
3、定期配合公司進行產品及服務的推廣工作;
4、配合銷售(shou)人員進行緊急(ji)事務(wu)的處理;
5、協助主管做好相(xiang)關實驗技(ji)術的培訓工作;
6、部(bu)門主(zhu)管安排的其他(ta)任務;
任職要求:
1、碩士研究生以上學(xue)歷,生物相(xiang)關專業,優秀碩士畢業生亦可考慮;
2、有相關實驗室課題工(gong)作經驗者優(you)先(xian)考(kao)慮;
3、能承受一定工(gong)作(zuo)壓(ya)力,有較強的客戶服(fu)務(wu)意識和團隊合作(zuo)精神(shen);
4、城市(shi)可靠,團隊意識強,頭腦靈活;
5、英語優秀,專業水平優良,能流利閱(yue)讀和翻譯英文科技文獻;熟(shu)練使用(yong)電腦及OFFICE辦公軟件。
6、有良好的溝(gou)通(tong)能力,責任心強,仔細(xi)認真有耐心。
售后技術支持工程師的職責內容20
職責:
1、研(yan)發部(bu)日常客戶樣品制作,新產品制樣前實(shi)驗室試驗數據(ju)的摸底測(ce)試
2、負責(ze)各種溝通信息的'傳達(da)與跟蹤(zong);
3、協調研發(fa)技(ji)術與銷售、研發(fa)等部門(men)日(ri)常事務對接及溝通工作;
任職要求:
1、吃(chi)苦耐勞,學(xue)習能力強,
2、汽(qi)車電子(zi)、微電子(zi)等相關專業,中專及以上學歷。
3、有電(dian)子產品的焊接、調試、裝配(pei)工作經(jing)(jing)驗;了解電(dian)子電(dian)路(lu)相關知識;有一(yi)定(ding)現場(chang)管理經(jing)(jing)驗
4,工(gong)作積極主動(dong),身體健康;溝通(tong)協調(diao)能力較好。
售后技術支持工程師的職責內容21
職責:
1、根據上級領導安排,負責產品在(zai)客戶現場的安裝、調試,驗(yan)收工作(zuo);
2、通過(guo)電話溝通指導客(ke)戶安裝、解決產品故(gu)障問題;
3、返(fan)廠產品的故(gu)障分析、維修;
4、產品安(an)裝(zhuang)圖紙制作(zuo)與焊接線纜;
5、協(xie)助(zhu)生產系統組(zu)裝、調試及問題(ti)處(chu)理;
6、能適應國內、外(wai)出差需(xu)要(yao);
7、認真做好客戶(hu)服務記錄,并收集客戶(hu)建議及時反饋給公司(si)相關人員。
任職資格:
1、年齡(ling)30歲(sui)以下,電子、機電類相關專業,中專或高中及以上學歷;
2、熟悉電腦操(cao)作,有網(wang)絡、電腦系統安裝、維護等經驗者(zhe)優先;
3、能看懂簡單的(de)電器、電路圖紙,并根據圖紙要求(qiu),對(dui)(dui)線纜進(jin)行手工焊接、對(dui)(dui)零部件進(jin)行裝配(pei);
4、工(gong)作認真負責,有強烈(lie)的(de)進取心、較強的(de)學(xue)習能力(li)、計劃(hua)執行能力(li);
5、具備良好(hao)的服務意識(shi),有一定的.溝通能力和(he)團(tuan)隊合作意識(shi)。
售后技術支持工程師的職責內容22
職責:
1.負責公(gong)司桌面基礎(chu)運維及設備(bei)日常維護(hu);
2.負責公(gong)司內部、外部客(ke)戶技術支撐,保(bao)障售前(qian)、售后服務正(zheng)常進行;
3.負責公司銷售體(ti)系(xi)技術培訓相關事宜;
4.負責公司供應(ying)商伙(huo)伴技術培訓;
5.負責收(shou)集客戶提出(chu)BUG和需求,進行整理(li)匯總(zong),并(bing)提出(chu)改善方(fang)案;
6.負(fu)責(ze)公(gong)司內部文檔資(zi)料收(shou)集(ji)整理,并及時進行分享;
7.負責對(dui)部門內部建設提出合理化建議。
任職要求:
1.大專以及上學歷
2.兩(liang)年以(yi)上同(tong)崗位工作經驗
3.從事過技術客(ke)服、采購、倉(cang)管類(lei)職位者優先
4.具有優(you)秀的分析問題、解決問題的.能力和較強的溝通協調(diao)能力
5.能吃(chi)苦耐勞,適(shi)應加(jia)班、能夠承受工作壓(ya)力
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