文秘人員(yuan)應具備的素質

　　文秘(mi)人(ren)員工作涉及面較(jiao)(jiao)廣，事務較(jiao)(jiao)繁瑣，對完成工作的(de)質(zhi)量(liang)效率也有一定(ding)的(de)要求。那么，文秘(mi)人(ren)員應該具(ju)備(bei)的(de)基本素(su)質(zhi)呢?下面是小(xiao)編幫大(da)家整(zheng)理的(de)文秘(mi)人(ren)員應具(ju)備(bei)的(de)素(su)質(zhi)，歡(huan)迎(ying)大(da)家分享。

　　1 .行政秘書思想道德素質

　　1.1 思想政治素質

　　思(si)想(xiang)政(zheng)治素質通常(chang)包括一(yi)個人的政(zheng)治立(li)(li)場、思(si)想(xiang)意識、道德品質以及(ji)相(xiang)應(ying)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風(feng)。只有(you)具(ju)備(bei)良好(hao)思(si)想(xiang)政(zheng)治素質，才能做(zuo)好(hao)行(xing)政(zheng)管理工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。第一(yi)，要(yao)具(ju)備(bei)較為(wei)堅定的政(zheng)治立(li)(li)場。無論(lun)任何時候，作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)名秘書(shu)人員，無論(lun)政(zheng)治方面(mian)，思(si)想(xiang)方面(mian)，乃至于(yu)最終(zhong)行(xing)動方面(mian)，力(li)求實現(xian)和黨中央同(tong)步。第二，在紀(ji)律遵守方面(mian)，應(ying)充分具(ju)備(bei)較高自(zi)(zi)(zi)覺。作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)名秘書(shu)，只有(you)遵守紀(ji)律，才能保證所有(you)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)順利開展。作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)秘書(shu)人員，需要(yao)時刻(ke)貼近領(ling)導，幫助(zhu)領(ling)導完成各項工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)事務(wu)(wu)。基于(yu)此，應(ying)高度自(zi)(zi)(zi)覺，力(li)求做(zuo)到嚴格要(yao)求自(zi)(zi)(zi)我(wo)。第三，工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風(feng)力(li)求務(wu)(wu)實。身(shen)為(wei)行(xing)政(zheng)秘書(shu)，應(ying)該具(ju)備(bei)較好(hao)精神面(mian)貌，熱愛工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，同(tong)時努力(li)探索業務(wu)(wu)，力(li)求做(zuo)到工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)務(wu)(wu)實，作(zuo)(zuo)(zuo)風(feng)正派。

　　1.2 職(zhi)業道德

　　第(di)(di)(di)(di)一，秘(mi)書(shu)應(ying)該(gai)(gai)忠于職(zhi)守，對于各項職(zhi)能，應(ying)該(gai)(gai)學(xue)會自覺履行(xing);第(di)(di)(di)(di)二，應(ying)該(gai)(gai)學(xue)會充分服從(cong)領導(dao)，力求真正(zheng)做好參謀的(de)(de)工作;第(di)(di)(di)(di)三，秘(mi)書(shu)應(ying)該(gai)(gai)真正(zheng)兢(jing)兢(jing)業業，在必要(yao)的(de)(de)時候應(ying)該(gai)(gai)情(qing)愿成為無名英(ying)雄;第(di)(di)(di)(di)四，秘(mi)書(shu)應(ying)該(gai)(gai)謙(qian)虛謹慎(shen)、辦事公道(dao)、熱情(qing)服務;第(di)(di)(di)(di)五，秘(mi)書(shu)應(ying)秉(bing)承(cheng)廉潔奉公的(de)(de)原則，做到遵紀守法;第(di)(di)(di)(di)六，秘(mi)書(shu)應(ying)恪守信用，嚴守公司機密文件資料。

　　2. 行政秘書能力素質

　　2.1 文化知識(shi)素質

　　社會發展過程中，所(suo)遵循原(yuan)則就是優勝(sheng)劣汰。身(shen)為一(yi)名行(xing)政秘書(shu)，需(xu)要做(zuo)到(dao)與時俱(ju)進，對于自身(shen)文化素質等，應該持續提高(gao)。秘書(shu)應該具備完善知識(shi)結(jie)構，具備良好的文筆，才思力求敏捷。比如：應具備相(xiang)應管理知識(shi)、檔(dang)案學知識(shi)技能以及一(yi)定(ding)信息計算機(ji)技能，還(huan)應充(chong)分了解國內政策變動。除此之外，應具備一(yi)定(ding)工(gong)作經驗(yan)，擁有(you)相(xiang)應的社會閱歷。

　　2.2 業務素質

　　第一，在認知(zhi)事(shi)物(wu)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力方面(mian)，秘(mi)(mi)書(shu)(shu)應(ying)(ying)具(ju)備以下(xia)幾(ji)點。首先，應(ying)(ying)具(ju)備觀察感知(zhi)技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)。對于秘(mi)(mi)書(shu)(shu)而(er)言(yan)，只有(you)觀察感知(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力較(jiao)強，才(cai)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)真正成為(wei)(wei)有(you)心(xin)人(ren)。秘(mi)(mi)書(shu)(shu)應(ying)(ying)該(gai)善于觀察環境，學會尋求(qiu)價值信(xin)息(xi)。只有(you)這樣(yang)，才(cai)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)改變被動(dong)局面(mian)，形成主(zhu)動(dong)服務(wu)意(yi)識。其次，應(ying)(ying)具(ju)備是(shi)(shi)非辨別技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)。作(zuo)為(wei)(wei)秘(mi)(mi)書(shu)(shu)人(ren)員(yuan)，在工作(zuo)過(guo)(guo)程(cheng)中，在領導周圍，無論是(shi)(shi)提供信(xin)息(xi)，還(huan)是(shi)(shi)綜合(he)協調工作(zuo)，乃至于接待來訪其他企業人(ren)員(yuan)，應(ying)(ying)做到(dao)明(ming)辨是(shi)(shi)非，力求(qiu)實現(xian)處理(li)得當。同(tong)時，應(ying)(ying)具(ju)備綜合(he)分析技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)。作(zuo)為(wei)(wei)秘(mi)(mi)書(shu)(shu)人(ren)員(yuan)，需要充分凸顯參謀助手功能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)，應(ying)(ying)不斷(duan)增強自身思(si)維(wei)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力，學會運(yun)用多種思(si)路來研(yan)究同(tong)一事(shi)物(wu)。秘(mi)(mi)書(shu)(shu)的隨機應(ying)(ying)變能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力同(tong)樣(yang)關鍵，由于肩負較(jiao)多事(shi)物(wu)工作(zuo)，因而(er)可能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)產生諸(zhu)多意(yi)外，秘(mi)(mi)書(shu)(shu)應(ying)(ying)做到(dao)遇事(shi)不慌、處事(shi)冷靜。在問(wen)題處理(li)過(guo)(guo)程(cheng)中，不僅應(ying)(ying)該(gai)符合(he)原則，同(tong)時應(ying)(ying)該(gai)較(jiao)為(wei)(wei)機動(dong)靈活。

　　第二，秘(mi)書(shu)(shu)需具備(bei)良好(hao)的(de)語言(yan)文(wen)字(zi)運用能(neng)力(li)。秘(mi)書(shu)(shu)部門屬(shu)于各項工作聯系的(de)橋梁，同時又是(shi)信息交(jiao)匯的(de)中心部門。身(shen)為(wei)企業秘(mi)書(shu)(shu)，需要具備(bei)良好(hao)語言(yan)文(wen)字(zi)基礎。在閱讀能(neng)力(li)方(fang)面(mian)，應善于進(jin)行閱讀;在試聽能(neng)力(li)方(fang)面(mian)，應學會耐心傾聽，充分(fen)理解他人(ren)(ren)講話含(han)義;在言(yan)談能(neng)力(li)方(fang)面(mian)，應做到(dao)口齒清晰，說話的(de)時候語速適中，力(li)求實(shi)現措辭得體。在寫作能(neng)力(li)方(fang)面(mian)，具備(bei)良好(hao)文(wen)字(zi)表(biao)達能(neng)力(li)，對于秘(mi)書(shu)(shu)人(ren)(ren)員來說，顯得十分(fen)重要。

　　第三，秘書(shu)應具備一定(ding)社(she)交(jiao)能力(li)。尤其當前(qian)社(she)會發(fa)展迅速，在人(ren)和人(ren)之間(jian)，交(jiao)往更加(jia)廣泛(fan)。身為秘書(shu)人(ren)員，位于機關(guan)中心部門，應在交(jiao)際(ji)能力(li)方面提(ti)高(gao)，在交(jiao)際(ji)過程中，需(xu)要學會獲取信息，展開科學有效(xiao)的工作。對于行政秘書(shu)而言，應該(gai)學會社(she)交(jiao)禮儀，提(ti)升協調能力(li)。

　　3. 行政秘書心理素質

　　第(di)一(yi)，應(ying)(ying)具(ju)備十(shi)分堅定(ding)(ding)的(de)意志(zhi)力。秘書(shu)工作(zuo)屬于較(jiao)為(wei)系(xi)統(tong)腦力勞動(dong)。基于此，作(zuo)為(wei)秘書(shu)人員，應(ying)(ying)該鍛煉(lian)堅定(ding)(ding)的(de)意志(zhi)，具(ju)備相應(ying)(ying)抗壓性以及一(yi)定(ding)(ding)心理(li)承受水平。

　　第二，應(ying)具有較為隨和性格。秘書(shu)人員應(ying)該(gai)熱(re)情坦率，積極構(gou)建融洽人際關系(xi)，時刻擁(yong)有熱(re)情，在各(ge)項工作過程(cheng)中，更加主(zhu)動，更加積極向上(shang)。

　　第三(san)，秘(mi)書人員應具(ju)備較強自制力(li)。要(yao)想成為一名優(you)秀秘(mi)書，需要(yao)學會控制自身(shen)情緒，力(li)求心境平和(he)。在(zai)處理(li)問題過(guo)程中，盡量保持(chi)鎮定和(he)從容(rong)。

　　第四，秘(mi)書人(ren)員應(ying)具(ju)備(bei)(bei)一(yi)定創新意識。在秘(mi)書工作(zuo)開展過程中，具(ju)有涉及面廣(guang)、靈(ling)活(huo)性(xing)較(jiao)高的特點(dian)，因此(ci)，秘(mi)書應(ying)具(ju)備(bei)(bei)創新意識，打破舊傳統(tong)，有效(xiao)凸顯(xian)工作(zuo)積極性(xing)，尋求創造性(xing)，做到隨機應(ying)變。

　　公司對文秘人員素質的基本要求

　　作(zuo)(zuo)為一(yi)(yi)(yi)名秘(mi)書，他(ta)(ta)一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)是(shi)(shi)個(ge)(ge)(ge)有(you)責(ze)任(ren)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)。這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)我(wo)們在(zai)調查過程中(zhong)(zhong)大(da)多數(shu)(shu)被訪問(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)`第(di)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)想法。雖然(ran)“責(ze)任(ren)心(xin)(xin)”是(shi)(shi)個(ge)(ge)(ge)非常(chang)籠統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)概念，但一(yi)(yi)(yi)位副經理這(zhe)(zhe)樣(yang)說道：“我(wo)認為，一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)有(you)責(ze)任(ren)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，他(ta)(ta)不(bu)(bu)(bu)會是(shi)(shi)個(ge)(ge)(ge)做事半途而廢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)；一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)有(you)責(ze)任(ren)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，他(ta)(ta)永遠不(bu)(bu)(bu)會失(shi)去對(dui)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)熱誠；一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)有(you)責(ze)任(ren)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，他(ta)(ta)辦(ban)事領導(dao)肯定(ding)很(hen)放心(xin)(xin)。”從他(ta)(ta)對(dui)有(you)責(ze)任(ren)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)看(kan)法與評價中(zhong)(zhong)，我(wo)們了解了其中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)性(xing)。不(bu)(bu)(bu)過，這(zhe)(zhe)并不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)說學歷(li)不(bu)(bu)(bu)重要(yao)(yao)。現今大(da)多數(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)都有(you)較高學歷(li)，就我(wo)們所訪問(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幾位領導(dao)中(zhong)(zhong)，沒有(you)一(yi)(yi)(yi)位是(shi)(shi)在(zai)本(ben)(ben)科以下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，因(yin)此(ci)，他(ta)(ta)們對(dui)貼身工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文秘(mi)人(ren)員(yuan)，其學歷(li)要(yao)(yao)求相對(dui)也更高些(xie)，一(yi)(yi)(yi)般應在(zai)大(da)專(zhuan)以上，最好要(yao)(yao)有(you)到(dao)年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)經驗(yan)，這(zhe)(zhe)似乎成了現代企業招聘人(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)共識了。當然(ran)，作(zuo)(zuo)為秘(mi)書，不(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)秘(mi)書工(gong)作(zuo)(zuo)應具備相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)(zuo)技(ji)能(neng)，但最基本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)也應該具有(you)一(yi)(yi)(yi)些(xie)關于文字處理及電腦操(cao)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本(ben)(ben)能(neng)力。

　　想成為文秘人員的職校生，應在哪些方面尤其需加強修養

　　職(zhi)校(xiao)生踏上社會(hui)，參加(jia)(jia)工(gong)作，要(yao)(yao)去掉學生腔。要(yao)(yao)加(jia)(jia)強上面提到的(de)(de)(de)各種修養(yang)，要(yao)(yao)養(yang)成行業的(de)(de)(de)行為規范。老總(zong)們說，一般秘書的(de)(de)(de)打扮以整潔大方(fang)(fang)為主(zhu)，還可適度化(hua)點妝，總(zong)的(de)(de)(de)看上去要(yao)(yao)得體，在不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)場合要(yao)(yao)注意不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)穿著(zhu)打扮。至于禮儀，許多(duo)人認為是一種修養(yang)問題，自然作為秘書，能了解這(zhe)(zhe)方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)知識，懂(dong)得一些禮儀將會(hui)為今(jin)后的(de)(de)(de)工(gong)作及交往(wang)帶來更多(duo)方(fang)(fang)便(bian)。所以在從學校(xiao)走向社會(hui)之(zhi)際(ji)，要(yao)(yao)加(jia)(jia)強這(zhe)(zhe)方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)訓練，養(yang)成好的(de)(de)(de)習慣。

　　經(jing)(jing)過(guo)上述調查，我發現企業公(gong)司對(dui)文秘人員的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)主要(yao)表(biao)現在(zai)三方(fang)面(mian)：學歷(li)、工(gong)作能(neng)力以(yi)(yi)及(ji)一(yi)個人的(de)(de)(de)儀表(biao)、禮儀。就(jiu)(jiu)如一(yi)位副總(zong)經(jing)(jing)理所說的(de)(de)(de)：“學歷(li)是(shi)(shi)一(yi)個人良好(hao)修養的(de)(de)(de)象征；工(gong)作經(jing)(jing)驗是(shi)(shi)一(yi)個人能(neng)力的(de)(de)(de)體(ti)現；而儀表(biao)、禮儀則是(shi)(shi)一(yi)個人素質內涵(han)及(ji)精神狀態的(de)(de)(de)表(biao)現。”無(wu)論你今后(hou)從事(shi)文秘還是(shi)(shi)其他工(gong)作，都(dou)請(qing)記(ji)住以(yi)(yi)下幾點：學歷(li)，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)求(qiu)職過(guo)程中的(de)(de)(de)敲門磚；工(gong)作能(neng)力，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)立足(zu)于社會的(de)(de)(de)本錢；儀表(biao)、禮儀，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)自(zi)身，乃至(zhi)整個企業形象的(de)(de)(de)體(ti)現。

【文秘人員應具備的素質】相(xiang)關文章：

教師應具備的素質心得09-09

創業者應具備的素質論文03-31

卓越企業領袖應具備的幾項素質05-03

12-07

鄉村動物防疫員應具備的素質述職報告11-05

談會計人員應具備的素質論文03-30

財務人員應具備的素質工作總結12-23

12-07

鄉村動物防疫員應具備的素質述職報告范文11-23