電力營銷工作總結

時間：2024-05-15 17:04:57 電力營銷工作總結我要投稿

電力營銷工作總結

　　電力(li)營(ying)銷做銷售，電力(li)作為(wei)一種(zhong)國家(jia)資(zi)源主要(yao)的(de)營(ying)銷對象為(wei)百姓、企業(ye)、組(zu)織、機構(gou)等。以(yi)下是(shi)小編為(wei)大家(jia)整(zheng)理的(de)電力(li)營(ying)銷工作總結（精(jing)選6篇），歡迎(ying)閱讀，希望大家(jia)能夠(gou)喜歡。

　　電力營銷工作總結1

　　在過去一年(nian)的(de)電力(li)營銷(xiao)工作中，我們(men)團(tuan)隊取得了一系(xi)列顯著的(de)成績。通過不懈努力(li)和(he)團(tuan)隊合(he)作，我們(men)成功(gong)地實現了銷(xiao)售目標(biao)，并為公司帶來了可(ke)觀的(de)收入。以(yi)下是(shi)我對過去一年(nian)電力(li)營銷(xiao)工作的(de)總(zong)結：

　　1、我們團隊積極開展市場(chang)調(diao)研，深入了解(jie)客(ke)戶(hu)需(xu)求和市場(chang)趨勢。通過分析數據和調(diao)查(cha)結果，我們及時調(diao)整銷售策略，制(zhi)定了針對性強(qiang)的營銷方(fang)案，提高了銷售效(xiao)率和客(ke)戶(hu)滿(man)意度。

　　2、我們(men)(men)團隊(dui)加(jia)強(qiang)了(le)與客戶(hu)(hu)的溝通和合作(zuo)。我們(men)(men)定期與客戶(hu)(hu)進行溝通，了(le)解他(ta)們(men)(men)的需求和反饋，及時解決問(wen)題和提供支持。通過建立良好的客戶(hu)(hu)關系(xi)，我們(men)(men)成功地留(liu)住了(le)老客戶(hu)(hu)，同(tong)時吸引了(le)新客戶(hu)(hu)的加(jia)入(ru)。

　　3、我們(men)團(tuan)隊還(huan)加大了對產品的(de)推廣(guang)和宣傳(chuan)力(li)(li)度。我們(men)通過多種渠道進行(xing)廣(guang)告(gao)宣傳(chuan)，參加行(xing)業(ye)展會和活動，提高了公司在市(shi)場(chang)中的(de)知名度和影響力(li)(li)。同時，我們(men)還(huan)不(bu)斷優(you)化(hua)產品和服(fu)務，滿(man)足(zu)客戶不(bu)同的(de)需求，提升了產品競爭力(li)(li)。

　　4、我(wo)(wo)(wo)們團(tuan)隊還(huan)注重團(tuan)隊建設和(he)員工(gong)(gong)培訓。我(wo)(wo)(wo)們定期組織(zhi)培訓和(he)交流活動，提高(gao)團(tuan)隊成員的(de)銷售(shou)技能(neng)和(he)專業知識，激(ji)勵他們的(de)工(gong)(gong)作(zuo)熱(re)情(qing)和(he)創(chuang)新能(neng)力。通過團(tuan)隊的(de)共同努(nu)力和(he)合(he)作(zuo)，我(wo)(wo)(wo)們取得(de)了一系列優異(yi)的(de)業績。

　　過(guo)去一年的(de)(de)電(dian)力營銷工作(zuo)中，我們團隊取得(de)了令(ling)人矚目(mu)的(de)(de)成績。我們將繼續保持團隊合(he)作(zuo)精(jing)神，不斷(duan)提(ti)升自身(shen)能力，為公司的(de)(de)發(fa)展和客戶的(de)(de)滿意度(du)做出更(geng)大的(de)(de)貢獻。相信在未來的(de)(de)工作(zuo)中，我們團隊會取得(de)更(geng)加輝煌的(de)(de)成就！

　　電力營銷工作總結2

　　20xx年對(dui)我(wo)們(men)而言是充滿挑戰和機遇的(de)(de)一年，我(wo)們(men)在各項工作中(zhong)取(qu)得(de)了(le)一定的(de)(de)成(cheng)績(ji)，在領導的(de)(de)正(zheng)確指引下，全體員工的(de)(de)共同努(nu)力下，我(wo)們(men)圓滿完成(cheng)了(le)年度工作目標(biao)，取(qu)得(de)了(le)一定的(de)(de)成(cheng)績(ji)，現總結如下：

　　一、市場調研與分析

　　今年，我們加大了市場(chang)(chang)調(diao)研力(li)度，深入(ru)了解了客戶需求和市場(chang)(chang)變化(hua)。通過對市場(chang)(chang)的(de)(de)深入(ru)分析(xi)，我們及(ji)時(shi)調(diao)整了銷售策略，提高(gao)了市場(chang)(chang)競爭力(li)，取得了一定的(de)(de)市場(chang)(chang)份(fen)額。

　　二、產品推廣與銷售

　　我們積極推廣(guang)公司的(de)新產(chan)品(pin)，通(tong)過(guo)(guo)各(ge)種渠道的(de)宣傳和(he)推廣(guang)活動，提升了產(chan)品(pin)的(de)知(zhi)名度和(he)市場占有率。通(tong)過(guo)(guo)銷售團(tuan)隊的(de)努力，我們實現了銷售目標，并為公司帶來(lai)了可觀的(de)收益。

　　三、客戶服務與滿意度

　　我們(men)重視(shi)客(ke)戶(hu)服務工作，建立(li)了(le)完善的售后服務體系，提高了(le)客(ke)戶(hu)滿意度(du)。通過及時解決客(ke)戶(hu)問題，我們(men)贏得(de)了(le)客(ke)戶(hu)的信任和(he)支持，為公司樹立(li)了(le)良(liang)好(hao)的形象。

　　四、團隊建設與培訓

　　我們注(zhu)重團隊建設(she)和(he)員(yuan)工(gong)培訓，通過不斷(duan)提(ti)升(sheng)員(yuan)工(gong)的(de)(de)專業技(ji)能和(he)團隊協作能力(li)(li)，提(ti)高了團隊的(de)(de)執行力(li)(li)和(he)戰斗(dou)力(li)(li)。團隊的(de)(de)凝聚力(li)(li)和(he)向心力(li)(li)得到了進(jin)一步增強(qiang)。

　　五、展望未來

　　展(zhan)望未來，我們(men)將繼續保持(chi)團(tuan)隊的(de)創新意識(shi)和拼搏精神，不(bu)斷完善銷售體(ti)系(xi)，提(ti)高服(fu)務質量(liang)，拓展(zhan)市場空間，實現更大的(de)發展(zhan)和突破。我們(men)相信，在公司領(ling)導(dao)的(de)正確指引(yin)下，我們(men)團(tuan)隊必將在新的(de)一年里取得(de)更加輝煌的(de)成績。

　　電力營銷工作總結3

　　在(zai)過去的(de)一年里(li)，我作為(wei)電力營(ying)銷(xiao)(xiao)部門的(de)一員，參(can)與了(le)公(gong)司的(de)各項營(ying)銷(xiao)(xiao)工作。在(zai)這一年里(li)，我深刻地體(ti)會到了(le)電力行業的(de)競(jing)爭激(ji)烈和市場變化的(de)快速，也積(ji)累了(le)一定的(de)經驗(yan)和成果。現(xian)在(zai)，我將(jiang)對這一年的(de)電力營(ying)銷(xiao)(xiao)工作進行總(zong)結，以便更好地總(zong)結經驗(yan)、發現(xian)問題、改(gai)進工作。

　　一、工作內容

　　在這一年里，我(wo)主要負責了(le)(le)公司的(de)市場調(diao)研(yan)(yan)、客(ke)戶拓(tuo)展(zhan)、銷(xiao)售推(tui)廣等(deng)工(gong)作。通過(guo)(guo)市場調(diao)研(yan)(yan)，我(wo)了(le)(le)解了(le)(le)電力市場的(de)發展(zhan)趨勢和(he)競爭對(dui)手的(de)情況，為公司的(de)戰略制定(ding)提供了(le)(le)參考。在客(ke)戶拓(tuo)展(zhan)方面，我(wo)積極開(kai)展(zhan)了(le)(le)拜訪(fang)、洽談等(deng)工(gong)作，成功簽約了(le)(le)多家客(ke)戶，為公司帶(dai)來了(le)(le)一定(ding)的(de)業績。同(tong)時，我(wo)也(ye)參與了(le)(le)銷(xiao)售推(tui)廣活動，通過(guo)(guo)各種渠道推(tui)廣公司的(de)產(chan)品和(he)服務，提升(sheng)了(le)(le)公司的(de)知名(ming)度和(he)影響力。

　　二、工作成果

　　在這一年里，我取得了(le)(le)(le)一定(ding)的工(gong)作(zuo)成果。通過市場調(diao)研，我為(wei)(wei)公司(si)提供了(le)(le)(le)有價值的市場信息，為(wei)(wei)公司(si)的戰略決策提供了(le)(le)(le)支持(chi)。在客(ke)戶拓展方面，我成功簽約了(le)(le)(le)多家客(ke)戶，為(wei)(wei)公司(si)帶(dai)來(lai)了(le)(le)(le)一定(ding)的銷售額(e)。同時，我也參與了(le)(le)(le)多個銷售推廣活(huo)動，提升了(le)(le)(le)公司(si)的品(pin)牌知名度和(he)市場份額(e)。

　　三、工作感悟

　　在這一(yi)年的(de)工作(zuo)中(zhong)，我(wo)深(shen)刻地(di)感受(shou)到了電力(li)行業的(de)競爭激烈(lie)和市(shi)場(chang)變化的(de)快速。在這樣的(de)環境下，我(wo)們(men)必須不斷(duan)學(xue)習、不斷(duan)創(chuang)新(xin)，才能在市(shi)場(chang)上立足(zu)。同時，我(wo)也意(yi)識到了團(tuan)(tuan)隊合(he)作(zuo)的(de)重要性，只有團(tuan)(tuan)結一(yi)致、共同努力(li)，才能取得更好的(de)成績。

　　四、工作展望

　　在未來的工作中，我將(jiang)繼續(xu)努力(li)(li)，不斷提(ti)升自己(ji)的專業能力(li)(li)和綜合素質，為公司的發展做出更大(da)的貢獻(xian)。我將(jiang)繼續(xu)深(shen)入市場，了解客戶需求，為客戶提(ti)供更好的服務。同(tong)時，我也(ye)將(jiang)積極參與團(tuan)隊合作，共同(tong)努力(li)(li)，實(shi)現更好的業績。

　　這一年的'電力營銷(xiao)工(gong)作(zuo)(zuo)讓我受益(yi)匪淺，我將繼續努力，不斷提升自(zi)己，為公司的發(fa)展貢獻自(zi)己的力量。希望在未(wei)來(lai)的工(gong)作(zuo)(zuo)中，我能夠取得更好的成(cheng)績，實現(xian)更好的發(fa)展。

　　電力營銷工作總結4

　　過去(qu)的一(yi)年(nian)里(li)，在(zai)公司的正確(que)領導和全體員工(gong)的共同努力(li)下，電(dian)力(li)營(ying)銷(xiao)工(gong)作取得了(le)顯著的成果。我(wo)們克(ke)服(fu)了(le)市場變(bian)化、競爭加劇等多重困(kun)難，緊緊圍繞公司的戰略目標，積極創新，努力(li)開拓，實現了(le)售電(dian)量的穩(wen)步增長，提(ti)高了(le)服(fu)務質(zhi)量，并有效降低了(le)線損率(lv)。在(zai)此，我(wo)將對過去(qu)一(yi)年(nian)的電(dian)力(li)營(ying)銷(xiao)工(gong)作進行(xing)詳細的總(zong)結(jie)。

　　一、售電量與線損率情況

　　1. 售電量：我(wo)們成(cheng)功完成(cheng)了xxxx萬kWh的(de)(de)售電量目標，比去年同期增(zeng)長了xx個百分點。這一成(cheng)績的(de)(de)取(qu)得(de)(de)，離不開(kai)我(wo)們全(quan)體員工的(de)(de)辛勤付出和不懈努力。同時，我(wo)們也注意到(dao)，隨著(zhu)市(shi)場競爭的(de)(de)加(jia)(jia)(jia)劇，售電量增(zeng)長的(de)(de)難度也在不斷增(zeng)加(jia)(jia)(jia)。因此，我(wo)們需要進一步加(jia)(jia)(jia)強市(shi)場調研，深入了解客戶需求，以更加(jia)(jia)(jia)精準(zhun)的(de)(de)策略和更加(jia)(jia)(jia)優質的(de)(de)服(fu)務，贏得(de)(de)客戶的(de)(de)信(xin)任和支(zhi)持。

　　2. 線(xian)(xian)損(sun)率(lv)：我(wo)(wo)(wo)們成(cheng)功將配網綜(zong)合線(xian)(xian)損(sun)率(lv)降(jiang)低至xx%，比年初中(zhong)心下達的(de)線(xian)(xian)損(sun)指標降(jiang)低了(le)xx個百(bai)分點。這一(yi)成(cheng)績的(de)取得(de)，得(de)益(yi)于我(wo)(wo)(wo)們加(jia)強了(le)對老(lao)舊設(she)備(bei)(bei)的(de)更新改造(zao)，優化了(le)電(dian)網結構，提高了(le)電(dian)網運行效率(lv)。同(tong)時，我(wo)(wo)(wo)們也(ye)加(jia)強了(le)對用電(dian)設(she)備(bei)(bei)的(de)監(jian)管和(he)巡查(cha)，及時發(fa)現并處(chu)理了(le)設(she)備(bei)(bei)故(gu)障和(he)安全隱患，確保(bao)了(le)電(dian)網的(de)安全穩定運行。

　　二、、售電均價與電費回收情況

　　1. 售(shou)電(dian)均價：我們(men)實現(xian)了綜(zong)合(he)售(shou)電(dian)均價為xxx元/千(qian)千(qian)瓦時的目標，比年初中(zhong)心下達的指標增(zeng)長了xx個百分點。這一成績的取(qu)得，得益于(yu)我們(men)加強了對市場價格(ge)的監(jian)控和分析，以(yi)及(ji)我們(men)不斷優化營銷策略和定價機(ji)制的努力。

　　2. 電費(fei)回收：我們(men)實現了(le)電費(fei)回收率(lv)xx%的(de)目標，舊欠(qian)電費(fei)回收率(lv)也達到了(le)xx%。這一成績的(de)取得(de)(de)，得(de)(de)益于我們(men)加強(qiang)了(le)與客戶的(de)溝(gou)通和(he)聯(lian)系，及(ji)時解(jie)決了(le)客戶在用電過程中(zhong)遇到的(de)問題和(he)困難。同時，我們(men)也加強(qiang)了(le)對(dui)電費(fei)回收的(de)監管和(he)考核，確保(bao)了(le)電費(fei)回收的(de)及(ji)時性(xing)和(he)準確性(xing)。

　　三、安全生產與服務質量提升

　　1. 安(an)全(quan)生產(chan)：我們始終把安(an)全(quan)生產(chan)放在首(shou)位，加強了(le)(le)員工(gong)的(de)安(an)全(quan)教育和(he)培訓，提高(gao)了(le)(le)員工(gong)的(de)安(an)全(quan)意識和(he)操作技能。同時，我們也(ye)加強了(le)(le)對設(she)備的(de)監管和(he)巡查，及時發現并(bing)處理了(le)(le)設(she)備故障和(he)安(an)全(quan)隱患，確保(bao)了(le)(le)電網的(de)安(an)全(quan)穩定(ding)運(yun)行。

　　2. 服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)質量(liang)(liang)：我們(men)加(jia)強(qiang)(qiang)了與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)溝通和聯(lian)系(xi)，提高(gao)了服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)質量(liang)(liang)。我們(men)建立(li)了客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)中心，設立(li)了24小(xiao)時服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)熱(re)線，為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)提供了更加(jia)便捷、高(gao)效(xiao)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)。同(tong)時，我們(men)也(ye)加(jia)強(qiang)(qiang)了對員工的(de)培訓和管理，提高(gao)了員工的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)意(yi)識和專業能力(li)。

　　過去的(de)(de)一(yi)年里(li)，我們(men)在電力營(ying)銷(xiao)工作(zuo)方面(mian)取得(de)了顯著的(de)(de)成果。但是，我們(men)也清醒地認(ren)識到，面(mian)對市場(chang)競爭的(de)(de)加劇和(he)(he)(he)客(ke)戶(hu)需(xu)求的(de)(de)變(bian)化，我們(men)還需(xu)要進一(yi)步加強學習和(he)(he)(he)創新，不斷提(ti)高自(zi)身的(de)(de)綜合素質和(he)(he)(he)能力。未來，我們(men)將(jiang)繼續加強市場(chang)調研和(he)(he)(he)分析，深入了解客(ke)戶(hu)需(xu)求和(he)(he)(he)市場(chang)變(bian)化；加強營(ying)銷(xiao)策(ce)略(lve)和(he)(he)(he)定(ding)(ding)價(jia)機制的(de)(de)創新和(he)(he)(he)優(you)(you)化；加強員工培訓(xun)和(he)(he)(he)管理，提(ti)高服務質量(liang)和(he)(he)(he)客(ke)戶(hu)滿意度。我們(men)相信，在全體員工的(de)(de)共(gong)同努力下，我們(men)一(yi)定(ding)(ding)能夠取得(de)更加優(you)(you)異(yi)的(de)(de)成績！

　　電力營銷工作總結5

　　我自(zi)20xx年(nian)xx月到(dao)公司(si)電力營銷與交(jiao)易(yi)部(bu)計量處任營銷信息技(ji)術(shu)助責以來，一年(nian)多的(de)時間里，在部(bu)門領導及同事的(de)關心(xin)、幫助下(xia)，在工作(zuo)、學習(xi)和思想(xiang)方面取得了很多進步，現將一年(nian)多來工作(zuo)、學習(xi)、思想(xiang)情況(kuang)分析總結如下(xia)：

　　一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養

　　一(yi)(yi)年(nian)多來，我(wo)認真學習南網方略、南網和(he)(he)公(gong)司工作會精神、xx電網公(gong)司關于節(jie)能減排的規定(ding)等文件資料、xx董事(shi)長和(he)(he)xx總經(jing)理在公(gong)司抗險救(jiu)災搶修(xiu)復電總結表彰大(da)會上的講話。通過學習，進一(yi)(yi)步(bu)領會了(le)(le)南網方略的重要(yao)性。深刻體會了(le)(le)“眾志成城、頑(wan)強拼搏(bo)、不勝不休”的抗災精神，理解了(le)(le)“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮(fen)斗(dou)”的精神，這將是(shi)我(wo)以(yi)后工作的強大(da)動(dong)力和(he)(he)克服困難的有(you)力武器。

　　除此之外(wai)，我還利用網絡、電視、報(bao)紙(zhi)等媒(mei)體(ti)來了(le)(le)解和學(xue)習政(zheng)治(zhi)時(shi)事(shi)，關注(zhu)社會(hui)政(zheng)治(zhi)生活，對政(zheng)治(zhi)學(xue)習的自覺性(xing)和積極(ji)性(xing)都(dou)有了(le)(le)很(hen)大(da)的提高(gao)。

　　二、不斷努力學習，提高專業知識

　　在業(ye)務知(zhi)識(shi)方(fang)面，我參加了(le)(le)(le)xx公(gong)(gong)司(si)組織的(de)(de)營(ying)銷工(gong)作(zuo)創(chuang)新(xin)培訓和(he)公(gong)(gong)司(si)組織的(de)(de)營(ying)銷相關技能(neng)培訓。除了(le)(le)(le)參加公(gong)(gong)司(si)組織的(de)(de)各種(zhong)培訓，我也虛心向xx公(gong)(gong)司(si)和(he)各供電局專(zhuan)業(ye)技術人員請(qing)教營(ying)銷信息化、自動(dong)化相關知(zhi)識(shi)，并結合工(gong)作(zuo)需要，自主學(xue)(xue)習(xi)信息化、自動(dong)化的(de)(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)。此外(wai)，利用周(zhou)末時(shi)間(jian)，攻讀xx大(da)學(xue)(xue)信息與(yu)(yu)自動(dong)化學(xue)(xue)院控制理(li)論與(yu)(yu)控制工(gong)程(cheng)專(zhuan)業(ye)工(gong)程(cheng)碩士(shi)，在這(zhe)一年多(duo)的(de)(de)時(shi)間(jian)里，已基本完成了(le)(le)(le)工(gong)程(cheng)碩士(shi)階段的(de)(de)課(ke)程(cheng)學(xue)(xue)習(xi)，使自己(ji)的(de)(de)理(li)論知(zhi)識(shi)得到了(le)(le)(le)很(hen)大(da)的(de)(de)提高。學(xue)(xue)習(xi)過程(cheng)中(zhong)注(zhu)意總結收獲(huo)，并在xx發表文(wen)章。

　　三、認真做好本職工作，提升工作能力

　　在過(guo)去的一(yi)年多時間里，在部門領導的安排下(xia)，我主要參與完(wan)成了(le)以下(xia)工作：

　　(一(yi))營銷監(jian)控中(zhong)心建設(she)

　　營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)監(jian)(jian)控(kong)(kong)(kong)(kong)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)是通(tong)過(guo)對客戶服(fu)(fu)務(wu)系(xi)統(tong)、95598系(xi)統(tong)、負控(kong)(kong)(kong)(kong)管理(li)系(xi)統(tong)、需求側(ce)管理(li)系(xi)統(tong)、調度mis、營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)現場監(jian)(jian)控(kong)(kong)(kong)(kong)設(she)(she)備等(deng)資源(yuan)的(de)(de)整合，建(jian)(jian)立了新的(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)工作流(liu)程監(jian)(jian)控(kong)(kong)(kong)(kong)管理(li)體系(xi)，真正(zheng)實現端(duan)到端(duan)的(de)(de)管理(li)，全(quan)面提(ti)高(gao)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)服(fu)(fu)務(wu)水平和(he)(he)層次。從年(nian)初建(jian)(jian)設(she)(she)開始(shi)，我參(can)(can)與了《xx電網(wang)(wang)公(gong)司營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)建(jian)(jian)設(she)(she)》編(bian)(bian)寫(xie)完(wan)善，建(jian)(jian)設(she)(she)過(guo)程中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)全(quan)程參(can)(can)與協調相關參(can)(can)建(jian)(jian)單位工作，并承擔了監(jian)(jian)控(kong)(kong)(kong)(kong)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)軟硬(ying)件設(she)(she)備的(de)(de)日常管理(li)和(he)(he)維護。系(xi)統(tong)投(tou)入試運行后，通(tong)過(guo)征求各(ge)部門意見，編(bian)(bian)寫(xie)《營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)系(xi)統(tong)需完(wan)善的(de)(de)內(nei)容》，年(nian)底組(zu)織監(jian)(jian)控(kong)(kong)(kong)(kong)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)驗收，參(can)(can)與《xx電網(wang)(wang)公(gong)司監(jian)(jian)控(kong)(kong)(kong)(kong)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)后期建(jian)(jian)設(she)(she)思路》、《xx電網(wang)(wang)公(gong)司營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)監(jian)(jian)控(kong)(kong)(kong)(kong)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)運行管理(li)制(zhi)度》、《xx電網(wang)(wang)公(gong)司營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)監(jian)(jian)控(kong)(kong)(kong)(kong)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)崗(gang)位職責(ze)》等(deng)的(de)(de)編(bian)(bian)寫(xie)完(wan)善。至今營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)監(jian)(jian)控(kong)(kong)(kong)(kong)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)已累計(ji)完(wan)成功(gong)能(neng)開發累計(ji)73項(xiang)(xiang)，其(qi)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)業務(wu)功(gong)能(neng)63項(xiang)(xiang)，數據填報(bao)功(gong)能(neng)10項(xiang)(xiang)。在業務(wu)功(gong)能(neng)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)，發供電模(mo)塊(kuai)23項(xiang)(xiang)、需求側(ce)管理(li)15項(xiang)(xiang)、營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)經營(ying)(ying)13項(xiang)(xiang)、優質服(fu)(fu)務(wu)10項(xiang)(xiang)、其(qi)它(ta)2項(xiang)(xiang)。

　　(二)縣級公司“一體化(hua)”工作(zuo)

　　作為(wei)今年營銷(xiao)(xiao)(xiao)“三大工程”的(de)全省營銷(xiao)(xiao)(xiao)信息(xi)“一(yi)(yi)(yi)體(ti)化(hua)”建設(she)，我參(can)與(yu)了《一(yi)(yi)(yi)體(ti)化(hua)客(ke)服系統(tong)推廣實施(shi)方案及業務》、《xx電(dian)網(wang)(wang)公司縣(xian)(xian)級供電(dian)企(qi)業營銷(xiao)(xiao)(xiao)信息(xi)“一(yi)(yi)(yi)體(ti)化(hua)”業務流(liu)程規范(試(shi)行(xing))》、《xx電(dian)網(wang)(wang)公司縣(xian)(xian)級供電(dian)企(qi)業營銷(xiao)(xiao)(xiao)信息(xi)“一(yi)(yi)(yi)體(ti)化(hua)”電(dian)費(fei)核算細則(試(shi)行(xing))》編(bian)寫完善。針對“一(yi)(yi)(yi)體(ti)化(hua)”實施(shi)過(guo)程中暴露出(chu)來的(de)網(wang)(wang)絡問題，參(can)與(yu)《xx電(dian)網(wang)(wang)營銷(xiao)(xiao)(xiao)一(yi)(yi)(yi)體(ti)化(hua)網(wang)(wang)絡系統(tong)建設(she)項目書》編(bian)寫完善，并參(can)與(yu)組(zu)織(zhi)實施(shi)。與(yu)現(xian)場(chang)技術人員一(yi)(yi)(yi)道參(can)與(yu)“一(yi)(yi)(yi)體(ti)化(hua)”客(ke)服系統(tong)交流(liu)會，收集整理各單位對系統(tong)的(de)意見和使用過(guo)程中的(de)問題，編(bian)寫完成《一(yi)(yi)(yi)體(ti)化(hua)客(ke)服系統(tong)常見問題解答》。目前“一(yi)(yi)(yi)體(ti)化(hua)”已完成66個(ge)縣(xian)(xian)公司689個(ge)供電(dian)所抄、核、收三大核心(xin)模塊的(de)實施(shi)。

　　(三)昆明局五華分(fen)局試點(dian)建設7x24小(xiao)時(shi)數字化營業廳

　　參與《7x24小(xiao)時數字(zi)化營業廳建(jian)設方案》的(de)編寫完(wan)善，協調xx局(ju)、xx電力等相關單(dan)位在建(jian)設過(guo)(guo)程中(zhong)出現(xian)的(de)問(wen)題。目前7x24小(xiao)時數字(zi)化營業廳土建(jian)部分已經完(wan)成(cheng)(cheng)，軟件(jian)開(kai)發也(ye)已過(guo)(guo)半，很快將投(tou)入使用，屆時用戶(hu)可以(yi)24小(xiao)時通過(guo)(guo)全(quan)自助(zhu)方式，以(yi)現(xian)金或其他方式繳納電費和(he)辦理查詢(xun)、報裝(zhuang)等業務(wu)，讓用戶(hu)更加快捷的(de)完(wan)成(cheng)(cheng)業務(wu)辦理，省(sheng)時靈活，同時也(ye)節約了供電成(cheng)(cheng)本。

　　(四)建(jian)設(she)移動營銷作(zuo)業系統

　　參與《xx電網公(gong)司(si)營銷移動作(zuo)業(ye)子系(xi)統方案》、《xx電網公(gong)司(si)營銷移動作(zuo)業(ye)子系(xi)統技術協(xie)(xie)議(yi)》的編寫完善。組織協(xie)(xie)調xx局和(he)x電xx結合xx電網的實(shi)(shi)際(ji)情況，在xx供電局稽查(cha)大隊率先(xian)進行移動試點(dian)應用(yong)，目前主要實(shi)(shi)現了：綜合查(cha)詢、查(cha)詢供電通知書、用(yong)戶檔案信(xin)息、審(shen)核(he)整改通知單、填寫現場處理(li)單、問題(ti)記事本等稽查(cha)常用(yong)功(gong)能。

　　(五)參與編寫各種規范

　　參與(yu)編寫完成(cheng)《xx電網公(gong)司配電班組(zu)建(jian)設規(gui)范(共十(shi)六分冊)》、《xx電網公(gong)司營銷(xiao)安全工作危險點預測及(ji)預控管理(li)辦法(試(shi)行)》、《xx電網公(gong)司市級供(gong)電企業營銷(xiao)標準體(ti)系》、《xx電網公(gong)司縣(xian)級供(gong)電企業營銷(xiao)標準體(ti)系》等規(gui)范。

　　(六)完(wan)成計量處日(ri)常(chang)工作

　　完(wan)成西電東送電量(liang)結算、審核上網電廠電能計量(liang)裝(zhuang)置(zhi)配(pei)置(zhi)、編制(zhi)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)計量(liang)及營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)項(xiang)目并跟(gen)蹤項(xiang)目完(wan)成情況通(tong)(tong)過(guo)參(can)與營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)監控(kong)中心(xin)的(de)(de)(de)建設(she)，使(shi)(shi)我(wo)對營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)各(ge)項(xiang)工(gong)作流程有了全(quan)(quan)面的(de)(de)(de)了解;通(tong)(tong)過(guo)縣級“一(yi)體化”建設(she)，使(shi)(shi)我(wo)對縣公(gong)司(si)的(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)業務(wu)、流程、存在的(de)(de)(de)問題(ti)有了一(yi)定的(de)(de)(de)了解;通(tong)(tong)過(guo)數字化營(ying)(ying)(ying)業廳、移(yi)動營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)作業系統的(de)(de)(de)建設(she)，使(shi)(shi)我(wo)認識到了信息化、自動化對一(yi)個企業發展的(de)(de)(de)重要性;通(tong)(tong)過(guo)參(can)與各(ge)種規范的(de)(de)(de)編寫，使(shi)(shi)我(wo)的(de)(de)(de)文字水平有了一(yi)定的(de)(de)(de)提高;通(tong)(tong)過(guo)計量(liang)處(chu)日常工(gong)作，使(shi)(shi)我(wo)對電能計量(liang)裝(zhuang)置(zhi)有了全(quan)(quan)面的(de)(de)(de)認識，工(gong)作能力得到全(quan)(quan)面提高。

　　四、自身存在的不足

　　(一)面對(dui)新的(de)(de)崗(gang)位，業(ye)(ye)務(wu)面擴大了很(hen)多，對(dui)專(zhuan)業(ye)(ye)技術(shu)知(zhi)識(shi)和業(ye)(ye)務(wu)能力提出了更高的(de)(de)要求(qiu);雖然經過一段(duan)時間的(de)(de)艱苦學(xue)(xue)習，基本掌(zhang)握(wo)了有(you)關專(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識(shi)和業(ye)(ye)務(wu)知(zhi)識(shi)，可(ke)保證工(gong)作(zuo)的(de)(de)開(kai)展;但是(shi)，這些(xie)業(ye)(ye)務(wu)知(zhi)識(shi)的(de)(de)深度和廣(guang)度是(shi)遠遠不夠的(de)(de)，仍須在今后的(de)(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)不斷(duan)努力學(xue)(xue)習。

　　(二)溝(gou)通(tong)協(xie)調能力還有差距，還需(xu)要(yao)進一步(bu)提(ti)高。

　　五、今后的工作打算

　　在(zai)營銷部一(yi)(yi)年(nian)多的(de)時(shi)間里，在(zai)領導的(de)關懷和(he)同事們(men)的(de)支持與(yu)幫助下，經過自己不斷努力(li)(li)，取(qu)得了(le)一(yi)(yi)定(ding)的(de)成(cheng)績，也學(xue)到了(le)不少(shao)營銷管理(li)知識(shi)，對于(yu)原(yuan)本身處一(yi)(yi)線的(de)電力(li)(li)員工(gong)(gong)對公(gong)司有了(le)新(xin)的(de)認識(shi)。回(hui)到送變電后，面對新(xin)的(de)崗(gang)位(wei)，我將加(jia)強理(li)論學(xue)習，學(xue)以(yi)致用，不斷完善自我，尤其是(shi)新(xin)技術、新(xin)理(li)論的(de)學(xue)習，勤奮工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，在(zai)實際工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)鍛(duan)煉(lian)和(he)成(cheng)長(chang)，不斷積累(lei)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經驗(yan)，提高業務能力(li)(li)和(he)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)水平，為電力(li)(li)建設(she)和(he)發(fa)展做出自己新(xin)的(de)、更大的(de)貢獻！

　　電力營銷工作總結6

　　在過(guo)去的(de)一年里，我們(men)團隊在電力(li)營銷方(fang)面(mian)取得了(le)一些顯著的(de)成績。通過(guo)不懈的(de)努力(li)和團隊合作，我們(men)成功地開拓了(le)新客(ke)戶群體(ti)，增加了(le)銷售額，并提高(gao)了(le)客(ke)戶滿意度(du)。以下是(shi)我們(men)在電力(li)營銷工作方(fang)面(mian)的(de)總結：

　　1. 客戶(hu)拓展：我們通(tong)過市場(chang)調研和分(fen)析(xi)，成功(gong)地開(kai)拓了一些新的(de)客戶(hu)群(qun)體。通(tong)過與企(qi)業(ye)和工(gong)業(ye)客戶(hu)的(de)合作，我們擴大了我們的(de)客戶(hu)基礎，并(bing)增加了銷售額。

　　2. 銷售增長：我們(men)通過與現有客(ke)戶(hu)的深入溝(gou)通和合作，成功地(di)增加了(le)他們(men)的用電量和購買頻率。我們(men)還推(tui)出了(le)一些促銷活動和優惠方案，吸(xi)引了(le)更多客(ke)戶(hu)購買我們(men)的電力產品。

　　3. 客(ke)(ke)戶滿(man)意(yi)度提升：我(wo)們(men)團隊不(bu)斷改(gai)善(shan)客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)，提高了(le)客(ke)(ke)戶滿(man)意(yi)度。我(wo)們(men)加強了(le)與客(ke)(ke)戶的(de)溝(gou)通(tong)，及時解決(jue)了(le)他們(men)的(de)問(wen)題和需求，使客(ke)(ke)戶對(dui)我(wo)們(men)的(de)產品和服(fu)務(wu)(wu)更(geng)加滿(man)意(yi)。

　　4. 市場(chang)(chang)營銷(xiao)策略：我(wo)們(men)團隊不(bu)斷改進市場(chang)(chang)營銷(xiao)策略，通(tong)過網絡營銷(xiao)、廣告宣傳等方式，提(ti)升了我(wo)們(men)產品的知名(ming)度和美譽度。我(wo)們(men)還加(jia)強(qiang)了與合作伙伴的合作，共同推動產品的銷(xiao)售和推廣。

　　在未來的(de)(de)(de)(de)(de)工作中，我們(men)(men)將(jiang)繼續努力(li)，加(jia)強(qiang)團隊(dui)合作，不斷(duan)提高(gao)自身的(de)(de)(de)(de)(de)專業素養(yang)和市場洞察力(li)，以應對市場競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)，取得更大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)成就。同(tong)時，我們(men)(men)也將(jiang)繼續加(jia)強(qiang)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通和合作，滿足客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)需求，提高(gao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿意度。相信(xin)在大(da)家的(de)(de)(de)(de)(de)共同(tong)努力(li)下，我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)力(li)營銷工作將(jiang)會取得更大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)成功。

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