旅游安全(quan)應急預案范文4篇
在日常學(xue)習、工(gong)作或生活中(zhong)，難(nan)免(mian)會出現一些事故(gu)，為(wei)了避免(mian)事情(qing)愈(yu)演愈(yu)烈，就常常需(xu)要(yao)事先準(zhun)備應急預案。怎(zen)樣寫(xie)應急預案才更(geng)能起(qi)到其作用呢？下(xia)面是小編整理的旅游(you)安全應急預案范文(wen)，僅供參考，大家(jia)一起(qi)來看看吧。
旅游安全應急預案范文1
一、交通事故處置預案
導(dao)游(you)人(ren)員應該具(ju)有交(jiao)通(tong)安全意識和(he)(he)必要(yao)的交(jiao)通(tong)常識，提(ti)醒司(si)機(ji)檢查車輛，發(fa)現(xian)事(shi)故隱患及時提(ti)出更(geng)換車輛的建(jian)議；協助和(he)(he)監督司(si)機(ji)做好安全行車工(gong)作。交(jiao)通(tong)事(shi)故發(fa)生(sheng)后，導(dao)游(you)人(ren)員應做到：
1、立(li)即(ji)(ji)組織(zhi)搶(qiang)救。發(fa)生(sheng)交(jiao)通事(shi)故出現(xian)傷亡時，導游人(ren)員應立(li)即(ji)(ji)撥打120急救電(dian)話并(bing)組織(zhi)現(xian)場人(ren)員迅速搶(qiang)救受傷的(de)游客，特別是(shi)搶(qiang)救重傷員。如不能就(jiu)地(di)搶(qiang)救，應立(li)即(ji)(ji)將傷員送(song)往離出事(shi)地(di)點最近的(de)醫院(yuan)救治。
2、保護(hu)現(xian)(xian)場，立即(ji)報(bao)(bao)案。事故發生(sheng)后，應(ying)盡一切(qie)努力(li)保護(hu)現(xian)(xian)場，并(bing)盡快報(bao)(bao)案。報(bao)(bao)公安(an)110或交(jiao)通事故122報(bao)(bao)警臺，請求派員趕(gan)赴現(xian)(xian)場調查處理。
3、迅速(su)向旅(lv)(lv)(lv)行社報告。將受傷(shang)(shang)者(zhe)送(song)往醫(yi)院后(hou)，導(dao)游人員應迅速(su)向旅(lv)(lv)(lv)行社領導(dao)報告交通(tong)事故(gu)發生及旅(lv)(lv)(lv)游者(zhe)傷(shang)(shang)亡情況，按領導(dao)指令開(kai)展下一步(bu)工作。旅(lv)(lv)(lv)行社領導(dao)應在同(tong)一時間報旅(lv)(lv)(lv)游行政管理部門。
4、做好旅游團(tuan)其(qi)他人(ren)員的安(an)撫(fu)工作(zuo)。交通(tong)事(shi)故(gu)發生后(hou)，導游人(ren)員應做好團(tuan)內(nei)其(qi)他旅游者(zhe)的安(an)撫(fu)工作(zuo)，繼(ji)續組(zu)織安(an)排好參觀游覽活動。事(shi)故(gu)原因查清后(hou)，要(yao)向全團(tuan)旅游者(zhe)說明情(qing)況。
5、寫出(chu)書面報(bao)告(gao)。交通(tong)事故(gu)處理結束后(hou)，導游(you)人員要(yao)寫出(chu)事故(gu)報(bao)告(gao)。內容(rong)包括：事故(gu)的原因和經(jing)過；搶救經(jing)過、治療情(qing)況(kuang)；事故(gu)責(ze)任及對(dui)責(ze)任者的處理；旅(lv)游(you)者的情(qing)緒及對(dui)處理的反(fan)映等(deng)。報(bao)告(gao)力求(qiu)詳細、準確、清楚。如旅(lv)游(you)團有領(ling)隊的，應(ying)請領(ling)隊在報(bao)告(gao)落款處署名。
二、治安事故處置預案
在旅游活動中，遇到歹徒行(xing)兇、詐騙(pian)、偷竊(qie)、搶劫等，導致旅游者身心及財物受到損害的，統稱治安事(shi)故(gu)。
旅行(xing)社提醒旅游(you)者：不(bu)要(yao)(yao)將(jiang)房(fang)間(jian)號告訴陌生人(ren)；不(bu)要(yao)(yao)讓陌生人(ren)或自稱飯(fan)店(dian)維修人(ren)員隨便進入房(fang)間(jian)；不(bu)要(yao)(yao)與私人(ren)兌換外(wai)幣；出入房(fang)間(jian)鎖好(hao)房(fang)門，夜間(jian)不(bu)要(yao)(yao)貿然開(kai)門；貴(gui)重物品(pin)不(bu)要(yao)(yao)隨身攜帶或放在房(fang)間(jian)內(nei)，可存(cun)入飯(fan)店(dian)總(zong)臺保(bao)險柜；離(li)開(kai)游(you)覽車時不(bu)要(yao)(yao)將(jiang)證件或貴(gui)重物品(pin)遺留在車內(nei)。
導(dao)(dao)游人(ren)員要始終與旅(lv)游者(zhe)在一起，注(zhu)意觀察周(zhou)圍環境，經常清點旅(lv)游者(zhe)人(ren)數；車(che)行途中不(bu)(bu)得隨(sui)意停車(che)讓無關人(ren)員上(shang)車(che)，若有(you)不(bu)(bu)明身份者(zhe)攔車(che)，導(dao)(dao)游人(ren)員應提(ti)醒司機不(bu)(bu)要停車(che)。
發生(sheng)治(zhi)安(an)事故，導游人員(yuan)應：
1、保(bao)護旅(lv)(lv)游者人身及財產安全(quan)。導游人員應(ying)挺身而(er)出(chu)保(bao)護旅(lv)(lv)游者，將當事旅(lv)(lv)游者轉(zhuan)移到安全(quan)地點，力(li)爭追回錢物；如有旅(lv)(lv)游者受傷，應(ying)立即(ji)組織搶救。
2、立即報(bao)警。導游人(ren)員應立即向當地公安部門(men)報(bao)案，并積極協助破案。報(bao)案時(shi)(shi)要實事求是(shi)報(bao)告事故(gu)發(fa)生的(de)時(shi)(shi)間、地點、案情和(he)經過(guo)，提供(gong)犯罪(zui)嫌疑人(ren)的(de)特(te)征，受害者的(de)姓名、性別、國籍、傷勢及損失物品(pin)的(de)名稱、數量、型號(hao)、特(te)征等(deng)。
3、及時(shi)(shi)向(xiang)旅(lv)行社報告。要及時(shi)(shi)向(xiang)旅(lv)行社領(ling)導(dao)報告治安事故發生的情況并按領(ling)導(dao)指令(ling)開展工作(zuo)，情況嚴重時(shi)(shi)，請(qing)領(ling)導(dao)親(qin)臨指揮、處理。
4、安(an)(an)定旅游者的情緒。治(zhi)安(an)(an)事故(gu)發生后(hou)，導游人員應采取必要的措施，安(an)(an)定旅游者的情緒，力爭使旅游活動按行程計劃進行。
5、寫(xie)出(chu)書面(mian)(mian)報(bao)告。導游(you)人員應寫(xie)出(chu)詳細、準確的(de)書面(mian)(mian)報(bao)告，除報(bao)案內容外，還應寫(xie)明案件(jian)的(de)性(xing)質(zhi)、采取的(de)'應急措(cuo)施、偵(zhen)破情況、受害者和旅游(you)團其他(ta)成員的(de)情緒(xu)及有何反映、要(yao)求等。
6、協助(zhu)領導(dao)做好(hao)(hao)善后工作。導(dao)游(you)人員(yuan)應準備好(hao)(hao)必(bi)要(yao)的證明(ming)、資料(liao)，處理好(hao)(hao)善后事宜(yi)。
三、火災事故處置預案
導(dao)(dao)游(you)人(ren)(ren)員應(ying)提醒(xing)旅游(you)者不(bu)攜帶易(yi)燃、易(yi)爆物品，不(bu)亂扔(reng)煙頭和火(huo)種(zhong)；入住(zhu)飯店后，導(dao)(dao)游(you)人(ren)(ren)員應(ying)盡快熟悉(xi)飯店樓(lou)層的安(an)全出口、安(an)全樓(lou)梯的位置(zhi)及(ji)安(an)全逃(tao)生(sheng)路線，并適時向旅游(you)者介紹；導(dao)(dao)游(you)人(ren)(ren)員應(ying)掌(zhang)握領隊和旅游(you)者的房號(hao)。發生(sheng)火(huo)災事故，導(dao)(dao)游(you)人(ren)(ren)員應(ying)：
1、立即報警；
2、迅速通知領隊及(ji)全團(tuan)旅游者；
3、配合(he)飯店工作人員，迅速、有序地通(tong)過安全出口疏散旅游者；
4、引導自救：
A、不使用電梯；
B、若身上衣服著火，可就地打滾或用厚(hou)重衣物壓(ya)滅火苗(miao)；
C、必須穿過濃煙區時，用(yong)浸(jin)濕的衣物披裹身體，用(yong)濕毛巾捂(wu)著口鼻(bi)，貼近地面順墻爬行；
D、大火(huo)封門無法(fa)逃出時，用浸濕的衣物(wu)、被褥(ru)堵塞門縫或潑水降溫，等(deng)待救援；
E、搖(yao)動色彩鮮艷(yan)的衣物呼喚救援人員；
5、協(xie)助(zhu)處(chu)理善后(hou)(hou)事宜。旅游(you)者得救后(hou)(hou)，導游(you)人員應立(li)即組(zu)織搶救受傷者；若有(you)重傷者應迅速送醫院，有(you)人死亡(wang)，按有(you)關規(gui)定(ding)處(chu)理；采取各種措施安定(ding)旅游(you)者的情緒，解決因火災造成的生活方面的困(kun)難，設法使旅游(you)活動繼續進行；協(xie)助(zhu)領導處(chu)理好善后(hou)(hou)事宜；寫(xie)出詳實的書面報告。
四、食物中毒處置預案
組(zu)團社(she)應通過合同或協議方式，要求接(jie)待(dai)旅行社(she)保證旅游者用(yong)餐安全。
導(dao)(dao)游人員(yuan)要(yao)提醒旅(lv)游者不(bu)在小(xiao)攤(tan)販上購買食物，團隊(dui)就餐(can)時(shi)發(fa)現食物、飲料不(bu)衛生(sheng)，或(huo)有異味變質的情況(kuang)，導(dao)(dao)游人員(yuan)應立(li)即(ji)要(yao)求更(geng)換，并(bing)要(yao)求餐(can)廳負責(ze)人出面道(dao)歉，必要(yao)時(shi)向旅(lv)行社領(ling)導(dao)(dao)匯(hui)報。發(fa)現旅(lv)游者食物中毒(du)，導(dao)(dao)游人員(yuan)應：
1、設法催吐并(bing)讓食物中毒者(zhe)多(duo)喝水(shui)以加速排(pai)泄，緩解毒性；
2、立(li)即將患(huan)者送醫院搶救，請醫生開具診斷證明(ming)；
3、迅速(su)報告(gao)旅行(xing)社并追(zhui)究(jiu)供餐單位的責(ze)任。
五、地震應急處理預案
導游(you)人員(yuan)應(ying)密切關(guan)注旅(lv)游(you)目的地(di)(di)或(huo)途經地(di)(di)的天氣或(huo)其(qi)他消息，每天與旅(lv)行社計調(diao)取得聯(lian)系。當(dang)地(di)(di)震災(zai)害發生時，導游(you)人員(yuan)應(ying)：
1、立即通(tong)知(zhi)領隊及(ji)全團旅游者，約定失散時的集合地(di)點和聯系、通(tong)訊方式；
2、聽從當地搶險救災指揮人員的指揮；
3、引導自救：
A、為防止(zhi)次生(sheng)災害(hai)的發生(sheng)，首先要切(qie)斷電源、氣源，防止(zhi)火(huo)災發生(sheng)。
B、如(ru)當時(shi)正在樓房(fang)(fang)內，首(shou)先(xian)要保(bao)持清醒、冷(leng)靜的(de)(de)頭腦，及時(shi)判別震(zhen)動狀況，千(qian)萬不可(ke)在慌亂中跳樓；其(qi)次，可(ke)躲避(bi)在堅實(shi)的(de)(de)家具下或墻角(jiao)處(chu)，亦可(ke)轉移到承重墻較多、開(kai)間小的(de)(de)廚(chu)房(fang)(fang)、廁所去暫避(bi)一(yi)時(shi)（因為(wei)這些地方結合力強(qiang)，尤(you)其(qi)是管道經過處(chu)理，具有較好的(de)(de)支撐(cheng)力，抗震(zhen)系數較大(da)）。也可(ke)根據建筑物布局(ju)和(he)室內狀況，審時(shi)度(du)勢，尋找安全空(kong)間和(he)通(tong)道進行躲避(bi)，減少人員傷亡。
C、當地(di)震時，團(tuan)隊正在室(shi)外，應就(jiu)地(di)選(xuan)擇開(kai)(kai)闊地(di)避震，避開(kai)(kai)高大(da)建筑(zhu)(zhu)物或構(gou)筑(zhu)(zhu)物，特別是有玻璃幕墻(qiang)的建筑(zhu)(zhu)；姿勢上選(xuan)擇蹲下或趴下（雙手保護頭部）；不(bu)要(yao)亂跑，避開(kai)(kai)人(ren)多的地(di)方，不(bu)要(yao)隨(sui)便返回室(shi)內(nei)；
避開危險物(wu)、高(gao)聳或懸掛物(wu)：變壓器、電線(xian)桿(gan)、路(lu)燈等；廣(guang)告牌(pai)、吊車；過(guo)街橋(qiao)、立交橋(qiao)；高(gao)煙囪、水塔下等。
避開其他危(wei)險場(chang)所：狹窄的街道；危(wei)舊(jiu)房(fang)屋，危(wei)墻；女兒墻、高門臉、雨(yu)蓬下；磚瓦(wa)、木(mu)料等物的堆放處。
D、地震時(shi)團(tuan)隊正在(zai)影(ying)劇院、體育館等公(gong)共場(chang)所時(shi)應聽從現場(chang)工作人(ren)員的指揮，不(bu)要慌(huang)亂，不(bu)要擁向出口，要避開人(ren)流，避免(mian)被擠到墻(qiang)壁或柵欄處。
就(jiu)地蹲下(xia)(xia)或(huo)趴在排(pai)椅下(xia)(xia)；注意(yi)避開吊燈(deng)、電扇等懸掛物；用書包等保護頭(tou)部；等地震過去后，聽從工(gong)作人員指揮，有(you)組織(zhi)地撤離。
在商場(chang)、書(shu)店、展覽館、地(di)(di)鐵等處選(xuan)擇結實的柜(ju)臺、商品（如低矮(ai)家具等）或柱子(zi)邊，以及內墻角等處就地(di)(di)蹲下，用手或其他東西護頭；避(bi)開玻(bo)璃門窗、玻(bo)璃櫥窗或柜(ju)臺；避(bi)開高大不穩或擺放重物(wu)、易碎品的貨架；避(bi)開廣告牌、吊(diao)燈等高聳后懸掛物(wu)。
在行(xing)(xing)駛的(de)(de)汽(qi)車(che)（火車(che)、地(di)鐵）內應用(yong)手牢牢抓住(zhu)拉手、柱子或(huo)座席(xi)等，并(bing)注意防(fang)止(zhi)行(xing)(xing)李(li)從(cong)架上掉(diao)下傷人(ren)，面朝行(xing)(xing)車(che)方(fang)向的(de)(de)人(ren)，要將胳膊靠在前坐(zuo)席(xi)的(de)(de)椅墊(dian)上，護(hu)(hu)住(zhu)面部(bu)，身體傾向通(tong)道，兩(liang)手護(hu)(hu)住(zhu)頭部(bu)；背朝行(xing)(xing)車(che)方(fang)向的(de)(de)人(ren)，要兩(liang)手護(hu)(hu)住(zhu)后(hou)腦(nao)部(bu)，并(bing)抬膝護(hu)(hu)腹，緊(jin)縮(suo)身體，作好防(fang)御姿勢。
E、當團隊正(zheng)在(zai)野(ye)外時，應避開山腳、陡崖，以防山崩、地裂、滾石、滑(hua)坡(po)、泥(ni)石流等(deng)。在(zai)躲避山崩、滑(hua)坡(po)、泥(ni)石流時，要向(xiang)(xiang)垂直與(yu)滾石前進方(fang)向(xiang)(xiang)跑(pao)，切不可(ke)順著滾石方(fang)向(xiang)(xiang)往山下(xia)跑(pao)；也(ye)可(ke)躲在(zai)結實的障礙(ai)物下(xia)，或蹲(dun)在(zai)地溝、坎下(xia)；特別要保護(hu)好頭部。
六、水災避險預案
導(dao)(dao)游人員應隨時(shi)掌握旅游行程中各地(di)的天氣情況，及時(shi)向當(dang)地(di)旅行社(she)地(di)陪導(dao)(dao)游了解可(ke)能影(ying)響或危及本次旅游安(an)全(quan)的信息。當(dang)洪水發生(sheng)時(shi)，導(dao)(dao)游人員應：
1、及時通知領隊和全(quan)團旅游(you)者，約(yue)定(ding)如遇(yu)失散的集(ji)合地(di)點(dian)及聯系、通訊方式；
2、聽從當地搶險救災指揮人員的指揮；
3、引導自救：
A、當洪水威脅到房(fang)屋(wu)時(shi)，應及時(shi)關上電源總開關和煤氣(qi)閥(fa)，以(yi)免著火和觸電傷人。
B、為防(fang)止洪水涌(yong)入屋內，可用自制的沙袋或毛毯(tan)等(deng)塞(sai)住門窗的縫隙。
C、如(ru)果洪水(shui)不斷上漲，你就應(ying)留(liu)心貯(zhu)備(bei)一些(xie)飲(yin)用水(shui)、食(shi)物、保(bao)暖衣(yi)物、輕便簡單的炊具、打火(huo)機、火(huo)柴等。
D、如果水(shui)災迫(po)使(shi)你躲(duo)到(dao)屋頂上暫避，或者要自制木筏逃生時(shi)，還(huan)應準備一些可發(fa)出(chu)求(qiu)救信號的(de)東西，如手電筒、應急燈、哨(shao)子(zi)、旗幟(zhi)、鮮艷的(de)床(chuang)單、沾(zhan)油的(de)破布（紙或木根）、鏡子(zi)等。
E、離開房(fang)屋前要多(duo)吃些或(huo)帶些含(han)熱量較多(duo)的(de)食品。
F、制作簡單木(mu)筏(fa)可(ke)(ke)用(yong)木(mu)梁、箱子、木(mu)板或衣(yi)柜(ju)等任(ren)何能浮在水(shui)面上(shang)的東西；如果沒(mei)有繩子，可(ke)(ke)用(yong)被(bei)單等綁扎；當水(shui)流很(hen)急(ji)時或不(bu)到最后(hou)關頭都盡可(ke)(ke)能不(bu)用(yong)木(mu)筏(fa)逃生。
G、當需要涉水(shui)行走時，要選擇水(shui)流較平緩的(de)地(di)方，應(ying)面向水(shui)的(de)上游，側身一(yi)步(bu)一(yi)步(bu)地(di)劃步(bu)橫行，要先(xian)站穩一(yi)只(zhi)腳(jiao)后，才能(neng)抬起另一(yi)只(zhi)腳(jiao)來，并最好能(neng)用一(yi)根長桿探測水(shui)深及防止跌倒。
旅游安全應急預案范文2
一、總則
（一）目的
為了在發生旅游(you)(you)安(an)全事故時，能迅速、有效地進行應急處理和救援，減少(shao)旅游(you)(you)者及從業人員的生命(ming)財產損失，維護銅鼓旅游(you)(you)形象(xiang)，制定本預案。
（二）工作原則
1、以人為本，救(jiu)援(yuan)(yuan)第一。處理事故(gu)時(shi)，以保(bao)障(zhang)旅游者生命安(an)全為根本目的，盡可能地為旅游者提(ti)供救(jiu)援(yuan)(yuan)、幫(bang)助(zhu)。
2、屬地救護(hu)，就地處置。在安全事故(gu)發(fa)生后，要及時向(xiang)事發(fa)地相(xiang)關部門報告，尋求(qiu)幫助，力爭在最(zui)短時間內將危害和(he)損失降到(dao)最(zui)低程度。
3、及(ji)(ji)時報(bao)告，信(xin)息暢通(tong)。事故發生后，應(ying)立(li)即向事發地及(ji)(ji)相(xiang)關單位報(bao)告，或(huo)邊(bian)救援(yuan)邊(bian)報(bao)告，并(bing)及(ji)(ji)時處(chu)理和做好有關的善后工作。
（三）編制依據
1、《中華(hua)人(ren)民共和國安(an)全生產法》
2、《中華(hua)人民共(gong)和(he)國傳染病防治法》
3、《突發公共衛生事件(jian)應急條例》
4、《旅游安全管理暫行辦法(fa)實施(shi)細(xi)則》
5、《導游人員管(guan)理條例》
6、《旅(lv)行社管理條(tiao)例》
7、《江西省旅游管理條(tiao)例》
（四）適用范圍
本預案適用于處置旅游者因自然災(zai)害、事(shi)(shi)(shi)故災(zai)難、突發(fa)公共衛(wei)生事(shi)(shi)(shi)件(jian)和突發(fa)社會安(an)全(quan)事(shi)(shi)(shi)件(jian)而發(fa)生的游客(ke)傷亡事(shi)(shi)(shi)件(jian)。
自(zi)然災害(hai)(hai)、事故(gu)災難導致的游客傷亡事件，包括(kuo)：水旱(han)等氣象(xiang)災害(hai)(hai)；山體滑坡(po)和(he)泥石流等地質(zhi)災害(hai)(hai)；公(gong)路、水運(yun)等重大交通運(yun)輸事故(gu)；其他各(ge)類安全事故(gu)等。
突發公(gong)共(gong)衛生事件造成的游客傷亡事件，包括：突發性(xing)重大傳染性(xing)疾病(bing)疫情、群體性(xing)不明原因(yin)疾病(bing)、食物(wu)中毒，以及(ji)其他(ta)嚴(yan)重影(ying)響公(gong)眾健康(kang)的事件等。
突發社會安全事(shi)件特指(zhi)發生涉外旅游(you)(you)突發事(shi)件和旅游(you)(you)節慶活動事(shi)故。包括：發生港澳臺(tai)和外國游(you)(you)客死亡(wang)事(shi)件，在旅游(you)(you)節慶活動中(zhong)由(you)于人群過度(du)擁(yong)擠、火災、建筑物倒塌等造成人員傷亡(wang)的突發事(shi)件。
二、組織機構及職責
（一(yi)）應急機構(gou)及職責
成立了以局長(chang)為組長(chang)、副(fu)局長(chang)為副(fu)組長(chang)、各科室(shi)(shi)負(fu)責人為成員的(de)'局旅(lv)游安全(quan)應急救援領(ling)導小組，領(ling)導小組下設辦(ban)公室(shi)(shi)，辦(ban)公室(shi)(shi)設在(zai)綜合(he)業務(wu)科，負(fu)責具體工(gong)作。
旅游安全(quan)應(ying)急救援(yuan)領(ling)導小組(zu)的(de)職責(ze)是(shi)：
1、認真(zhen)執行旅游安全管理工作的(de)有關規(gui)定，貫徹安全第一，預(yu)防為主(zhu)的(de)方針。
2、統(tong)一指揮(hui)、分級管(guan)理，堅持誰主管(guan)、誰負責的原則。
3、負責(ze)通知有(you)關(guan)人員和協調(diao)有(you)關(guan)部門對(dui)旅游(you)安全(quan)重特(te)大突(tu)發事件的應(ying)急救援、調(diao)查處理。
4、負責(ze)上報各類旅游突發事件，認真落實事故的“三(san)不放過”原則。
5、依法對全縣各(ge)旅(lv)游景區(qu)（點）、相關(guan)經營(ying)單位的(de)應急救援預案的(de)制定與(yu)實(shi)施進行監督和(he)檢查。
6、堅持責任追究制度(du)，對(dui)工(gong)作不負責任、玩忽職守(shou)者要建議進行責任追究。
（二）應急處理
1、發生(sheng)旅(lv)游安全(quan)事故后(hou)，現(xian)場人員應(ying)立(li)即(ji)將事故發生(sheng)時間、地(di)點、現(xian)場簡要情(qing)況、傷亡情(qing)況、采取的(de)應(ying)急措施、存在問題、聯絡電話等基本情(qing)況和(he)有關信息(xi)向本單位和(he)旅(lv)游安全(quan)應(ying)急救援(yuan)領導小組辦公室(shi)（電話：）報(bao)告，同時開展自救工作(zuo)。
2、事(shi)故(gu)發生后，事(shi)發地和(he)有關部門在采取措施搶救(jiu)(jiu)人員和(he)財產的同(tong)時(shi)，必須(xu)嚴格保護事(shi)故(gu)現(xian)場。因(yin)搶救(jiu)(jiu)傷員等原因(yin)需移動現(xian)場物(wu)件時(shi)，必須(xu)做出標志進行拍照(zhao)、詳細紀(ji)錄和(he)繪制事(shi)故(gu)現(xian)場圖，并妥(tuo)善保管(guan)現(xian)場重要痕跡、物(wu)證等。
三、旅游安全事故等級
根(gen)據旅游(you)安(an)(an)全(quan)事故的(de)性質(zhi)狀況和可能危害的(de)程度(du)，依照國家旅游(you)局頒布的(de)《旅游(you)安(an)(an)全(quan)管理暫行辦法實施(shi)細則》將旅游(you)安(an)(an)全(quan)事故分(fen)為輕微、一般、重大和特大事故四個等級(ji)。
（一）輕(qing)微(wei)事(shi)故是(shi)指(zhi)一次(ci)性事(shi)故造(zao)成旅游者(zhe)輕(qing)傷，或經濟損失(shi)在1萬元以(yi)下(xia)者(zhe)；
（二）一般(ban)事故是指一次性事故造(zao)成旅游(you)者(zhe)重傷(shang)，或經濟損失在(zai)1萬(wan)元－10萬(wan)元（含1萬(wan)元）者(zhe)；
（三）重(zhong)大(da)事故(gu)是指(zhi)一(yi)次性事故(gu)造成旅(lv)游者死(si)亡，或(huo)旅(lv)游者重(zhong)傷致(zhi)殘或(huo)者經濟(ji)損失在(zai)10萬－100萬元(yuan)（含10萬元(yuan)）者；
（四）特大事(shi)故(gu)是指一次性(xing)事(shi)故(gu)造(zao)成旅游(you)者死亡(wang)多(duo)名或者經濟損失在100萬元以上(shang)，或性(xing)質特別(bie)嚴重(zhong)，產生重(zhong)大影響者。
四、應急救援適用單位
（一）旅行社
1、要成(cheng)立安全和應急救援領導小組，并制訂組、接(jie)團的安全和突發事(shi)件應急救援預(yu)案。
2、按規定做好各類(lei)合同(tong)(tong)的(de)簽訂，旅行(xing)社要與游(you)客(ke)和旅游(you)車（船(chuan)）公(gong)司簽訂合同(tong)(tong)，明(ming)確責任(ren)。
3、制訂和(he)實行旅游(you)團隊(dui)活動中的(de)旅游(you)安(an)(an)全(quan)措施，要求(qiu)全(quan)體(ti)員工都(dou)要熟悉安(an)(an)全(quan)救援(yuan)常識(shi)、應急救援(yuan)預案和(he)安(an)(an)全(quan)防范(fan)措施。
4、要選擇符合旅游(you)運營規定的旅游(you)車（船）公司為旅游(you)團隊服務(wu)。
旅游安全應急預案范文3
為全(quan)(quan)(quan)面(mian)確保(bao)本(ben)次(ci)旅游安全(quan)(quan)(quan)，防(fang)范旅游安全(quan)(quan)(quan)事故發生，保(bao)障本(ben)校教職員工在(zai)旅行(xing)中的人身、財物安全(quan)(quan)(quan)，保(bao)證本(ben)次(ci)旅游業圓(yuan)滿成(cheng)功。積極應(ying)對可(ke)能發生的安全(quan)(quan)(quan)事故，及(ji)時(shi)、高效、有(you)序地(di)組織(zhi)事故應(ying)急(ji)救援工作，最大限度(du)減(jian)少保(bao)障人身安全(quan)(quan)(quan)和財產損失(shi)。
根據有(you)關(guan)旅游(you)安(an)全管(guan)理的法(fa)律、法(fa)規(gui)，結合我校本次旅游(you)具體狀況，制定(ding)本預(yu)案。
一、指導思想
貫(guan)徹“安(an)(an)全第(di)一，預防為主”的方針，堅持“以人(ren)為本，統一領導，分級管(guan)理(li)，誰(shui)主管(guan)誰(shui)負責”的原則，認真落實安(an)(an)全崗(gang)位責任制。
要(yao)把防(fang)(fang)火、防(fang)(fang)盜、防(fang)(fang)災害、防(fang)(fang)交通事故、防(fang)(fang)食物中毒、防(fang)(fang)公共突發(fa)事件為主要(yao)內容的'安(an)全(quan)防(fang)(fang)范作為重點，堵塞漏洞，消(xiao)除隱患(huan)，杜絕旅(lv)游安(an)全(quan)事故發(fa)生。
二、組織機構與職責
1、吉(ji)林松花(hua)江中學校(xiao)旅游(you)安全領(ling)導小(xiao)組
組長：
副組長：
小組成(cheng)員(yuan)：各年(nian)級處室中(zhong)層領(ling)導
2、救援(yuan)工作組及其職責
①現場指揮組(zu)：校旅游安全領導小組(zu)
現(xian)場(chang)指(zhi)揮組應在事故(gu)發(fa)生后的第一時間趕赴(fu)現(xian)場(chang)，全面掌握事故(gu)動態，制定具體救援(yuan)方案，啟動應急(ji)預案，協(xie)調指(zhi)揮救援(yuan)。
②醫療救護組：校(xiao)醫室人員
事故(gu)發生后(hou)，在校安(an)全領導小組(zu)領導下，由(you)校醫室人員組(zu)成現場救(jiu)援(yuan)組(zu)，保證足(zu)夠的氧氣(qi)瓶，配備必要的救(jiu)護器械(xie)。
對現場一般傷員進(jin)行急(ji)救；遇到問題及時解(jie)決，組(zu)織協調轉(zhuan)診收治。
③物資保障、服(fu)務(wu)組：總務(wu)處(chu)和校(xiao)辦
負責應急救援物資供應保障，按照指定的(de)救援方(fang)案，安(an)排救護器材和物資，及(ji)時撥付處理事故所(suo)需的(de)應急資金負責全體教(jiao)職工的(de)生活(huo)保障；保證人員有(you)充(chong)足的(de)食品和生活(huo)用品。
三、旅游日程及人員狀況：
1、日程：
9月10日下午4：40乘火(huo)車—9月11日早6：30到達海拉爾
9月11日(ri)活動在海(hai)拉爾市，中午乘車晚上到達滿(man)洲(zhou)里(li)
9月12日參觀(guan)國門、游覽(lan)呼(hu)倫湖(hu)，中午乘車返回海拉爾市，晚上6點返回吉(ji)林(lin)市。
9月13日(ri)早8點到達吉林市，結束(shu)愉(yu)快旅(lv)程。
2、人員：
全校參加旅游共計268人，分成六組，每組各一名(ming)導游，一名(ming)中層領導干部(bu)負責管理。
四、要求：
1、召開旅游安(an)全工作會議(yi)，宣布成(cheng)立校旅游安(an)全領導小(xiao)組。
2、統一思想、統一認識(shi)，強調各年級各處(chu)室教職員工(gong)要服從指揮，不單獨行動。
3、中層(ceng)以上(shang)領導認真學(xue)習校旅(lv)游安全預案，掌握處理辦法。
4、發生事故做到及時逐級上報。
五、內容。事故發生后，本處室年級領導應做到：
（一(yi)）、交通事故
1、立(li)即組(zu)織搶救。發生交通(tong)事(shi)故出現傷亡時(shi)，立(li)即通(tong)知校醫，撥打120急救電(dian)話，同(tong)時(shi)上(shang)報校安全領導小組(zu)。
組織現(xian)場人員迅速搶(qiang)救受(shou)傷(shang)(shang)的(de)成(cheng)員，特別(bie)是搶(qiang)救重傷(shang)(shang)員。如不能就地搶(qiang)救，應立(li)即將傷(shang)(shang)員送往離(li)出事地點(dian)最近的(de)醫院(yuan)救治。
2、保(bao)護(hu)現(xian)(xian)場(chang)，立即報案。事(shi)故(gu)發生(sheng)后(hou)，應盡(jin)(jin)一(yi)切(qie)努力保(bao)護(hu)現(xian)(xian)場(chang)，并盡(jin)(jin)快報案。報公安110或(huo)交通事(shi)故(gu)122報警臺，請求(qiu)派員趕赴現(xian)(xian)場(chang)調查處理。
（二）、治安(an)事故
1、保護成(cheng)員人身及財產安全。上報領導小組(zu)并撥打110報警。
2、穩定(ding)相關人員情緒。
3、協助領(ling)導做好善后工(gong)作。準備好必要的證(zheng)明、資料，處理好善后事宜。
（三）、火災(zai)事故
1、立即報警
2、迅速通知領隊及全團旅游(you)者。
3、配合工作人員，迅速、有序地通過安全出口(kou)疏散(san)旅游者。
4、引導自救：a、不使用電梯；b、若(ruo)身上衣服(fu)著(zhu)(zhu)火(huo)(huo)，可(ke)就地打滾或(huo)用厚重衣物(wu)壓滅(mie)火(huo)(huo)苗；c、必(bi)須(xu)穿過濃煙區時(shi)，用浸(jin)濕(shi)的(de)(de)衣物(wu)披裹(guo)身體，用濕(shi)毛巾捂著(zhu)(zhu)口(kou)鼻，貼近地面(mian)順墻爬行；d、大(da)火(huo)(huo)封門(men)無法逃出時(shi)，用浸(jin)濕(shi)的(de)(de)衣物(wu)、被褥堵塞門(men)縫(feng)或(huo)潑水降溫，等待救援(yuan)；e、搖(yao)動色彩鮮艷的(de)(de)衣物(wu)呼(hu)喚救援(yuan)人員；
5、協助處理善后事宜(yi)。應立即組織(zhi)搶(qiang)救(jiu)受傷者(zhe)(zhe)；若有重(zhong)傷者(zhe)(zhe)應迅速送醫院。
（四）、食物中毒(du)
1、設法催吐并讓食物中毒者多喝(he)水以加速排泄，緩(huan)解毒性；
2、立即將(jiang)患者送(song)醫院搶救，請醫生開具診斷證明。
旅游安全應急預案范文4
為(wei)貫徹落實(shi)“安(an)(an)全第(di)一，預防為(wei)主”的安(an)(an)全工作方針，切實(shi)保(bao)(bao)障(zhang)學校廣大師生外出(chu)實(shi)踐安(an)(an)全，確保(bao)(bao)科學、迅速、有效地(di)應對安(an)(an)全事(shi)故(gu)，最大限度地(di)減(jian)少人員傷(shang)亡和財產(chan)損失，維(wei)護學校正常生活、教學工作秩(zhi)序。特制定本(ben)安(an)(an)全事(shi)故(gu)應急預案。
一、組織領導
為加強對這次師(shi)生外出(chu)(chu)安全的(de)管理，學(xue)校成(cheng)立了外出(chu)(chu)安全工作小組，成(cheng)員如下：
組長：xxx
成員：xxx、xxx、xxx、各班班主任老師
二、安全工作小組具體分組情況及職責
1、人員點名組：各班(ban)班(ban)主任老師(shi)
負責匯總(zong)人數(shu)，確保人員齊整(zheng)。
2、交通安全組：xxx老師(shi)
負責聯系車輛(liang)，提(ti)醒同學途(tu)中注意事(shi)項，保障旅游(you)途(tu)中安全。
3、食品安(an)全組(zu)：xxx老(lao)師
負責食(shi)品安全工(gong)作，積極應對各種突(tu)發的食(shi)品安全問題，提醒同學們注意(yi)飲(yin)食(shi)衛生。
4、后勤組：xxx老(lao)師
負責保(bao)管(guan)旅游(you)所需的(de)各(ge)種物品(pin)，如暈車藥(yao)、塑料袋等(deng)，認真做(zuo)好。
5、搶(qiang)救小(xiao)組：xxx老師(shi)、各班班主任、及全體老師(shi)
積(ji)極應對各(ge)種(zhong)突(tu)發性的安全(quan)事(shi)故，做好傷員的救治和(he)轉移工作。
6、活動小組(zu)：由組(zu)長帶領組(zu)織活動，確保(bao)活動有組(zu)織地進行。
第一組：C169組長：xxx
組員：
第(di)二組：C170組長：xxx
組員：
第三組：C171組長：xxx
組員：
第(di)四組：C172組長：xxx
組員：
第五(wu)組(zu)：C173組(zu)長：xxx
組員：
第六組：C174組長：xxx
組員：
第七組：C175組長：xxx
組員：
第八組：C176組長：xxx
組員：
三、安全教育
為確保此次(ci)活(huo)動(dong)的安全(quan)順利，學校(xiao)要求各班(ban)級(ji)于(yu)2012年3月22日下午第七節課開展班(ban)會(hui)，有針(zhen)對(dui)性地對(dui)參加人員(yuan)進(jin)行(xing)安全(quan)教育，主要內容(rong)如下：
1、各成員(yuan)具體分組情況，班級(ji)各人員(yuan)的具體職責(ze)安(an)排。要求每個(ge)負責(ze)人均要以(yi)高(gao)度的責(ze)任心對每個(ge)學生的安(an)全(quan)負責(ze)；
2、要(yao)求每個同學在于陌(mo)生(sheng)(sheng)人(ren)打交道時，既(ji)要(yao)注重(zhong)禮儀，也要(yao)“慎重(zhong)”對待陌(mo)生(sheng)(sheng)人(ren)的(de)各種“友好請求”，自己把(ba)握交友分寸。遇到(dao)可能會產生(sheng)(sheng)的(de)糾紛我(wo)們必須保持冷(leng)靜(jing)，控制情緒(xu)；
3、對可能發生(sheng)的(de)(de)突發事(shi)件，通(tong)知具體(ti)的(de)(de)處(chu)理程序和處(chu)理方法。要(yao)求每個人在遇到突發事(shi)件時，要(yao)保持冷靜，保護好自身安全，服從指揮。
四、應急(ji)事故處理
（一）處理程序
1、如遇突發事件，第一時間報告帶隊教師；
2、所發生的(de)事件在自己能(neng)夠(gou)處(chu)理的(de)范圍(wei)之內(nei)的(de)，各組(zu)長要及時聯系老師，組(zu)織班(ban)級同學做好(hao)各種應急工作，采取應急措施；如果(guo)不能(neng)處(chu)理，需要相關(guan)部門處(chu)理的(de)，要保護(hu)好(hao)現場，及時撥打110、120向有關(guan)部門求救；
3、突(tu)發事件處理(li)完(wan)成(cheng)后，要及時向帶隊老師(shi)匯(hui)報處理(li)情況。
（二）具體處(chu)理方法
1、旅行前
（1）如遇惡劣(lie)天(tian)氣和(he)自然災害不(bu)能出行，則將活(huo)動延期；
（2）如(ru)遇特殊情(qing)況，部(bu)分人員身(shen)體不適，則向帶隊(dui)老(lao)師(shi)匯報，并為其請假(jia)；
（3）若有同學(xue)會(hui)暈(yun)(yun)車(che)(che)，提(ti)前(qian)做好準備，同時了解其是否對暈(yun)(yun)車(che)(che)藥(yao)(yao)(yao)過敏(min)，不過敏(min)者提(ti)前(qian)半個小時服暈(yun)(yun)車(che)(che)藥(yao)(yao)(yao)，對暈(yun)(yun)車(che)(che)藥(yao)(yao)(yao)過敏(min)者，食(shi)用(yong)可以預防暈(yun)(yun)車(che)(che)的(de)相關(guan)食(shi)品(pin)。
2、旅行途中
（1）人身(shen)安全。萬一發生意外，及(ji)時向有關部門(men)求助，如打110，120等(deng)，同(tong)時維持好現場的秩(zhi)序(xu)，由各組(zu)長(chang)負責，同(tong)時搶救小組(zu)做好應(ying)急搶救工(gong)作。
（2）行(xing)車(che)(che)過程中，要求同學保持車(che)(che)內秩序，不(bu)能亂跑，不(bu)能把頭伸出車(che)(che)窗外(wai)，注(zhu)意(yi)行(xing)車(che)(che)安全。
3、游玩中
（1）迷途(tu)(tu)(tu)及解(jie)決方法。同(tong)學們在(zai)(zai)旅行(xing)途(tu)(tu)(tu)中要保證不脫離隊伍，維(wei)持可互相看見的原則(ze)。如若迷途(tu)(tu)(tu)，則(ze)要求先鎮定精(jing)神，撥打老師(shi)電話，告(gao)知情況，然后(hou)停留在(zai)(zai)原地，不要再亂走，就算有體(ti)力也(ye)不要自行(xing)尋路！同(tong)時(shi)在(zai)(zai)旁邊明顯(xian)處放置顏色(se)鮮明的東西（如：紅色(se)背包套），以利他人找尋！其他人則(ze)迅速展開搜(sou)救活(huo)動，并(bing)做(zuo)好安(an)全匯報工(gong)作。
（2）摔傷、滑(hua)傷。針對(dui)此類問(wen)題(ti)，我們準備(bei)了云南白藥、氣霧(wu)劑、邦(bang)迪(di)、萬精油等，若遇(yu)到緊(jin)急情(qing)況，我們將聯系景區負責人向附近診所、醫院求助。
（3）飲食安全問(wen)(wen)題。要(yao)求不得隨便購買(mai)路(lu)邊的小吃等問(wen)(wen)題食品、飲料。一旦出現問(wen)(wen)題，及時(shi)與當地醫院等醫療部門聯系，及早(zao)解決病患。
五、旅行過程中的.紀律要求
1、游玩(wan)(wan)過程(cheng)中，帶隊老師和各小(xiao)組成員要明確自己的職(zhi)責(ze)，時時注(zhu)意班級成員的動向，確保游玩(wan)(wan)安全、順利的進(jin)行。
2、所有(you)班級成(cheng)員在游玩(wan)過程中不(bu)得(de)(de)擅自離(li)隊，如有(you)緊急事情，需要向帶隊老師報告，得(de)(de)到允許后(hou)方(fang)可離(li)去。
3、游玩(wan)過程中全體成員必須遵守景(jing)區的各種規章(zhang)制(zhi)度，特(te)別注意景(jing)區的安全提示，爭做文明的旅游者(zhe)。
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