旅(lv)游景區安全(quan)應急預(yu)案
在日常學習(xi)、工(gong)作抑(yi)或是生(sheng)活中，難免會發(fa)生(sheng)一(yi)些不(bu)在自己預料之中的事(shi)件，為了控制(zhi)事(shi)故的發(fa)展勢態(tai)，通常需(xu)要提(ti)前準(zhun)備好一(yi)份應(ying)(ying)急(ji)預案(an)(an)。那么(me)應(ying)(ying)急(ji)預案(an)(an)應(ying)(ying)該怎么(me)編制(zhi)才合適呢？下(xia)面是小編收(shou)集整理的旅(lv)游景區安(an)全(quan)應(ying)(ying)急(ji)預案(an)(an)，希望對(dui)大家有所幫(bang)助。
旅游景區安全應急預案1
為了加(jia)強景(jing)區旅(lv)游安(an)全(quan)管(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)，保障旅(lv)游者人身、財物安(an)全(quan)，提高(gao)景(jing)區內發生突(tu)發事件(jian)時應急快(kuai)速反應能力(li)，確(que)保突(tu)發事件(jian)應急工(gong)(gong)作(zuo)高(gao)效有序地進(jin)行，有效地處置各類突(tu)發旅(lv)游安(an)全(quan)事故，做(zuo)好旅(lv)游安(an)全(quan)事故救護工(gong)(gong)作(zuo)，實(shi)現旅(lv)游“安(an)全(quan)、健康”，堅持(chi)“安(an)全(quan)第一(yi)，預(yu)防為主”的(de)方(fang)針，結合景(jing)區旅(lv)游工(gong)(gong)作(zuo)的(de)實(shi)際情(qing)況(kuang)，制定本預(yu)案。
一、應急處置原則
“以人為本，預防(fang)為主，快速(su)反應(ying)，聯動處(chu)置”，把保障(zhang)游客健康和生命財產安全作為景區首要任務，層(ceng)層(ceng)落(luo)實，統(tong)一(yi)指揮、協調有序、運轉(zhuan)高效的應(ying)急管理機(ji)制(zhi)，對各種(zhong)突發事(shi)件(jian)做(zuo)到“早發現、早報(bao)告、早處(chu)置”。
二、組織體系：
針對各類(lei)突發(fa)偶發(fa)事件成(cheng)立應急領導小組(zu)，由總經理(li)任組(zu)長，其它各高(gao)管層(ceng)人員(yuan)為(wei)副組(zu)長，各部門第一負(fu)責(ze)人為(wei)成(cheng)員(yuan)，下(xia)設(she)辦(ban)公室(shi)，由綜合部經理(li)任辦(ban)公室(shi)主任，辦(ban)公室(shi)負(fu)責(ze)對突發(fa)、偶發(fa)事件進行(xing)協調(diao)、指揮，為(wei)加強組(zu)織(zhi)領導并明確分(fen)工，下(xia)設(she)三個(ge)事故處置小組(zu)。
安(an)全(quan)應急(ji)領導小組組成(cheng)人員(yuan)：
組長：
副組長：
成員：
1、安全應急救援(yuan)分隊(dui)，由(you)安保主管(guan)任隊(dui)長，隊(dui)員(yuan)各部(bu)門抽(chou)調。
成員組成：
隊長：
隊員：
主要職責：
對景區(qu)發(fa)(fa)生的各(ge)類突發(fa)(fa)事件負責第一時間組織人員(yuan)（包括事故(gu)發(fa)(fa)生地附近居(ju)民）并趕(gan)赴事故(gu)現場進行搶(qiang)險；
2、負責(ze)險情的排查；
3、負責第一時間趕赴(fu)現場維(wei)持秩序、保(bao)護(hu)現場；
4、負責道(dao)路交通秩序的及時恢(hui)復(fu)、現場清(qing)理工作；
5負責協助安(an)監、交警、交通、國土等職能部門進行調查；
6、負責(ze)受傷人員進行搶(qiang)救和轉移；
7、負責(ze)協(xie)助120等醫療(liao)機構(gou)的(de)搶救工作。
2、綜(zong)合協調組：由副(fu)(fu)總(zong)經(jing)理(li)任組長(chang)，工(gong)(gong)(gong)(gong)會主席(xi)為副(fu)(fu)組長(chang)，各部門(men)(men)第一(yi)負(fu)(fu)責(ze)(ze)人(ren)為成員。負(fu)(fu)責(ze)(ze)對受傷人(ren)員的(de)(de)醫治(zhi)安排(pai)、組織工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)；負(fu)(fu)責(ze)(ze)后(hou)勤安排(pai)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)；負(fu)(fu)責(ze)(ze)事(shi)故處理(li)過(guo)程(cheng)中人(ren)員的(de)(de)調配和協調工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)；負(fu)(fu)責(ze)(ze)與政府及有關職能部門(men)(men)的(de)(de)協調工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)；負(fu)(fu)責(ze)(ze)統(tong)一(yi)對外(wai)通(tong)報工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)；負(fu)(fu)責(ze)(ze)政府及有關職能部門(men)(men)的(de)(de)情況通(tong)報工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)（包(bao)括(kuo)請求(qiu)援助）；負(fu)(fu)責(ze)(ze)對事(shi)故進行(xing)調查和分析；參(can)與善后(hou)處理(li)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。
3、善后處置組：由(you)分(fen)管安全的(de)副總(zong)任組長，財務經(jing)理任副組長。負責涉及(ji)人員的(de)安撫、接待及(ji)對傷、亡人員的(de)善后結算工(gong)作；協助對事故的(de)損失估算及(ji)相關理賠工(gong)作。
三、突發、偶發事件的種類
1、重、特(te)大交通事故；
2、重大消防事故；
3、游客意外摔傷、食物中毒事故(gu)；
4、公路、山體(ti)滑坡、塌方
5、觀光(guang)電梯緊急(ji)情況的處置
6、冰雪天氣應急(ji)情況處置
7、自動扶梯傷人事故情況處置
8、觀光電(dian)梯停(ting)電(dian)的情況(kuang)處置
9、惡(e)劣天氣的情況處置
10、大橋區域(yu)游客擁(yong)堵疏(shu)散方案(an)
四、應急處置程序：
一(yi)旦在景區(qu)內道路交通事故(gu)、火災、游客因滑跌、落水、疾病、食(shi)物中(zhong)毒造成人(ren)員傷亡(wang)，以及遇險、迷(mi)途走失等報(bao)(bao)警求助(zhu)緊(jin)急(ji)情況，各工作(zuo)點（崗位）員工要迅速報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)本(ben)部(bu)門(men)主(zhu)管（負(fu)責(ze)人(ren)），部(bu)門(men)主(zhu)管（負(fu)責(ze)人(ren)）根據現場(chang)情況作(zuo)緊(jin)急(ji)處(chu)置(zhi)并迅即報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)信息中(zhong)心（辦公室）和應急(ji)領(ling)導(dao)小(xiao)組(zu)當(dang)日值班領(ling)導(dao)。對報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)已明確發生了重(zhong)大安(an)全事故(gu)（險情）和人(ren)員傷亡(wang)的(de)，各級負(fu)責(ze)人(ren)迅速報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)景區(qu)領(ling)導(dao)，由(you)應急(ji)領(ling)導(dao)小(xiao)組(zu)組(zu)長報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)總公司(si)及上級政(zheng)府主(zhu)管部(bu)門(men)的(de)同時啟動應急(ji)預案(an)（詳見(jian)流程圖）。
（一）重(zhong)特大交通事故處置流程圖(tu)：
事故發生
啟動預案
現場人員報告領導(dao)小(xiao)組
綜合(he)協調組(zu)進入(ru)現(xian)場，同時報告(gao)市(shi)政府、交警隊、120。（如發生火災，則(ze)報告(gao)119）
公(gong)司主要領導赴現場(chang)指揮
應急救援分隊(dui)進入現場
搶救傷員，保(bao)護現場，協助交(jiao)警指揮交(jiao)通。
做好(hao)現(xian)場協(xie)調，安排救治傷員，通報情況，協(xie)助做好(hao)事故(gu)調查。
善后處置
總結分析
（二）對消(xiao)防事故的處置程序
出現火情
組織現場人員(yuan)撲救
撲救成功
啟動預案
報(bao)告相關領(ling)導，組織附近人(ren)員增援
應急救援分(fen)隊現場(chang)撲救
電話(hua)報告119，如有人員圍(wei)困，報120
應急救援分(fen)隊協助120救助傷員
應急救援分隊協(xie)助119撲火
送受傷人員醫院治療
善(shan)后處理組(zu)支付賠償并與保險公司理賠
事故調查(cha)組(zu)分析調查(cha)
估算損失
修(xiu)復、總(zong)結、分(fen)析
消防事故注意事項：
(1)任何人發現(xian)火災(zai)時(shi)，應立即報警，報警人員在(zai)報警時(shi)應同時(shi)說清(qing)著(zhu)火地點、部位(wei)、燃燒
物品、火災狀況等(deng)。
(2)全體在場工作人(ren)員必須立即加入(ru)撲救火(huo)災行動。轉移人(ren)員時應(ying)向安全區（安全通道、消(xiao)防樓梯）疏散，同時要(yao)查清現場是(shi)否有(you)遺(yi)漏人(ren)員。
(3)消(xiao)防隊(dui)到達后(hou)，及(ji)時向消(xiao)防隊(dui)報告(gao)災情，按統一步驟，協助撲火。
(4)消(xiao)防隊未到前，現(xian)場指(zhi)揮員有(you)權(quan)根據撲救火(huo)災的需要(yao)，決(jue)定如下事項(xiang)：使用(yong)各種(zhong)水源，限制用(yong)火(huo)用(yong)電(dian)
直至停(ting)止使用，劃定警戒區。
(5)根據現(xian)場具體(ti)情況劃分(fen)安(an)全警(jing)戒(jie)線，安(an)全警(jing)戒(jie)線分(fen)為建筑物外圍警(jing)戒(jie)和火災現(xian)場警(jing)戒(jie)。
外(wai)圍警戒要(yao)及時消(xiao)除路障，勸阻無關人(ren)員(yuan)、車(che)輛離開(kai)現場(chang)，維持(chi)好建(jian)筑物外(wai)圍秩序，為公(gong)安(an)
消(xiao)防隊到場(chang)(chang)展開滅(mie)火創造有利條件(jian)。火災(zai)現場(chang)(chang)警戒要(yao)及時指揮疏散人(ren)員，看管好搶救出(chu)來(lai)的物件(jian)。
（三）對游客摔傷及食物(wu)中毒事故的處理
調(diao)查(cha)組(zu)協(xie)助(zhu)衛(wei)生局(ju)、公安局(ju)參與調(diao)查(cha)
啟動預案
報告應(ying)急領導(dao)小(xiao)組值(zhi)班領導(dao)
綜(zong)合協(xie)(xie)調(diao)組協(xie)(xie)助衛生局、公安局參與調(diao)查。
應急救援(yuan)分隊赴現場對受傷(shang)游客進行救治
應急救援(yuan)分(fen)隊將出現中毒癥狀的人員送醫院(yuan)搶(qiang)救、治療
綜合協調(diao)組將情況報告120、衛(wei)生局，安(an)排好救(jiu)援車輛。
120醫院作(zuo)好治療準備，對有(you)中毒可能(neng)的人員進行檢查、觀察(cha)
視情(qing)況將受傷(shang)游客送醫院治療(liao)
善(shan)(shan)后(hou)組(zu)確(que)定損失及做好中(zhong)毒人員善(shan)(shan)后(hou)事宜,并與保險公(gong)司理(li)賠
總結、分析
（四）山體、公路滑坡、交通(tong)中斷應急處理流程圖
向(xiang)景區內各相關單位、駐外(wai)辦事處通報(bao)情況(kuang)
報告(gao)分管安全的副總經理
發現(xian)山(shan)體滑坡或(huo)人為交通中(zhong)斷
報告總經理
應急救(jiu)援分隊現(xian)場處理，清理出臨(lin)時通道。
工作人員組織現場人員有序疏導(dao)，險要路段設置警戒線(xian)。
及時確保道路暢(chang)通
善后處理，總結分析
（五）冰雪(xue)天(tian)氣應急(ji)情況(kuang)處置
為確保電(dian)梯運行，能(neng)(neng)夠及時、有(you)序(xu)、高效地(di)應對可能(neng)(neng)發生的(de)自然災害（冰(bing)凍天(tian)氣(qi)(qi)），最大(da)(da)限度地(di)減輕因(yin)冰(bing)凍天(tian)氣(qi)(qi)而造成(cheng)的(de)損失(shi)，保障廣大(da)(da)游客員工(gong)的(de)生命財產安全及各(ge)道路暢通：
1、事業部應盡(jin)早計(ji)劃購(gou)買冬季防(fang)凍用品（鐵鏟、防(fang)滑標示牌，必(bi)要時購(gou)買工(gong)業鹽，防(fang)滑砂）；
2、當遇到(dao)冰(bing)雪天氣，應急保障小(xiao)組(zu)(zu)必(bi)須在排(pai)出險(xian)情的(de)同時，確保安全(quan)的(de)前(qian)提下各部門正常運(yun)營，副組(zu)(zu)長負責各部門協調，抽(chou)調安全(quan)員(yuan)(yuan)對道(dao)(dao)路、電(dian)梯、車(che)輛等進行巡回檢(jian)查，并將(jiang)道(dao)(dao)路冰(bing)雪情況報告應急小(xiao)組(zu)(zu)組(zu)(zu)長，根據實際情況迅速組(zu)(zu)織應急保障小(xiao)組(zu)(zu)成員(yuan)(yuan)全(quan)力以赴，對道(dao)(dao)路冰(bing)雪實施清掃(sao)或撒工業鹽(yan)，化(hua)解路面(mian)冰(bing)雪；
3、環衛人員根據實際(ji)情況，準備好(hao)防(fang)(fang)滑標示牌(pai)和防(fang)(fang)滑地毯，將(jiang)警示標識放置于重要(yao)、關鍵(jian)、醒(xing)目部(bu)位(wei)，如：一級扶(fu)梯口、二(er)級扶(fu)梯口、電(dian)(dian)梯棧(zhan)道、電(dian)(dian)梯與觀光通(tong)道連接通(tong)道等關鍵(jian)地段；對存在(zai)安全隱(yin)患的地方進(jin)行有效地防(fang)(fang)范；
4、電梯安(an)全(quan)(quan)員應(ying)對電梯作好早檢(jian)、晚(wan)檢(jian)、周檢(jian)、月檢(jian)、季檢(jian)和(he)年檢(jian)等安(an)全(quan)(quan)工作，對存有的安(an)全(quan)(quan)隱患必須組織設備部得力(li)人員進行檢(jian)修，確(que)保(bao)安(an)全(quan)(quan)，投入營運。
5、各崗(gang)位服(fu)務人員對游客(ke)要做好安全提(ti)示工作；
6、必須堅持“安(an)全(quan)第一”的原則，經常開展員(yuan)工安(an)全(quan)思想(xiang)教(jiao)育，冰雪天氣各安(an)全(quan)員(yuan)要高(gao)度重視，做(zuo)到確保安(an)全(quan)和正常接待工作。
（九）惡劣天氣的情況處置
一、低溫冰凍(dong)天(tian)氣的應(ying)對措施(shi)
1、當(dang)氣溫(wen)在5度以下時(shi)，自動扶梯，應開啟(qi)扶手帶加(jia)熱設施；
2、發生冰凍(dong)天氣，自動扶梯停止運行，工作(zuo)人員設置(zhi)相應的(de)`警示(shi)標牌；
3、道路搞好(hao)防滑處理，險(xian)要路段設置(zhi)好(hao)警示標牌；
4、客運車輛搞好相關防(fang)(fang)滑防(fang)(fang)凍(dong)工作，高度樹立“安全(quan)”行車意(yi)識(shi)。
二、狂風、暴雨、雷電天氣
1、停止扶(fu)梯運(yun)行，關閉總電源開(kai)關，慎(shen)防設備漏電；
2、配電室做(zuo)好(hao)“安全用電”的預防工作(zuo)，做(zuo)好(hao)緊急(ji)搶修的準備工作(zuo)；
3、做好周到的服務(wu)，安撫(fu)好游客的思想情(qing)緒。
（十）大橋區域(yu)游客(ke)擁堵疏散方(fang)案
為了(le)最大限(xian)度利用好場地資源，防止擁堵事件(jian)的發生(sheng)，保(bao)障進入(ru)平臺的游(you)客(ke)疏密(mi)有(you)序的游(you)覽，特作出以(yi)下幾項規定(ding)；
一、觀光坪，觀光通道(dao)、電梯、扶梯的承載量定(ding)員(yuan)
1.觀光(guang)坪(ping)(ping)（1號(hao)—5號(hao)坪(ping)(ping)）共有(you)使用面積10200平米，按(an)每平米容(rong)納0.2人(ren)(ren)計算。暫定飽(bao)和容(rong)量為(wei)：2500人(ren)(ren)。
2.扶梯(ti)(ti)共(gong)有(you)兩級(ji)(ji)，一級(ji)(ji)扶梯(ti)(ti)共(gong)有(you)梯(ti)(ti)級(ji)(ji)103級(ji)(ji)，二級(ji)(ji)扶梯(ti)(ti)共(gong)有(you)梯(ti)(ti)級(ji)(ji)53級(ji)(ji)，共(gong)計156級(ji)(ji)，按(an)每級(ji)(ji)梯(ti)(ti)級(ji)(ji)載(zai)1人(ren)，共(gong)可載(zai)人(ren)156人(ren)次。
3.電梯共有4臺轎廂，每臺限載21人，共計每次共運(yun)載84人。
4.大橋(qiao)觀光通道面(mian)積3200平米，按每(mei)平米0.5人(ren)計，定員1600人(ren)。
二、把控關鍵地段(duan)客(ke)流量
1.安(an)檢通道是上電(dian)梯的唯一途徑，相對游客密度最大。
2.電(dian)梯(ti)連接天橋(qiao)作為乘(cheng)電(dian)梯(ti)定員(yuan)限流關鍵路徑。
3.一級扶梯與(yu)二(er)級扶梯交匯(hui)處上下游客流量較大。
三、游客限(xian)流(liu)、疏散的規定
1.當觀(guan)(guan)光通道(dao)首次進(jin)入的人(ren)(ren)員(yuan)達(da)到定(ding)額時(shi)，停(ting)止載客下(xia)行。按照每返程(cheng)上(shang)行一(yi)梯次，再向下(xia)輸送一(yi)梯次的方(fang)法執行，確(que)保不超過(guo)觀(guan)(guan)光通道(dao)的定(ding)員(yuan)人(ren)(ren)數。
2.當電梯停止向(xiang)下輸送(song)游(you)(you)客(ke)時，安(an)檢(jian)通道工(gong)(gong)作(zuo)人員(yuan)做好(hao)游(you)(you)客(ke)截(jie)流并做好(hao)解(jie)釋工(gong)(gong)作(zuo)。
3.一級扶梯的(de)上端的(de)工(gong)(gong)作人員，密切關注安檢口下行滯留(liu)游客(ke)的(de)數量，當達到500余人時，關閉(bi)扶梯下行，并對游客(ke)做好(hao)引導和解釋工(gong)(gong)作。
4.大橋區域(yu)的(de)保(bao)安隊(dui)長隨時(shi)與(yu)客運車隊(dui)調度保(bao)持聯系，預計進入橋岸(an)的(de)游(you)客達到(dao)定員時(shi)，且返程人數(shu)不(bu)多(duo)時(shi)，停止送(song)客，將(jiang)游(you)客暫緩留滯于客服中心。
5、安檢處若發生緊(jin)急情況時，可以打開護(hu)欄將游客向(xiang)大門口方向(xiang)引導。
五、監督管理
1、預案演練
各(ge)部門(men)要結合實際，有(you)計劃(hua)、有(you)重(zhong)點地組織預案(an)演練，確保預案(an)啟動時各(ge)部門(men)、各(ge)單位(wei)能按照預定崗位(wei)和(he)預定程(cheng)序進入角色并展開(kai)工作。
2、宣傳和培訓
各(ge)(ge)部門、各(ge)(ge)單(dan)位要廣泛宣傳(chuan)應(ying)急(ji)法(fa)律法(fa)規和預(yu)防、避險、自救(jiu)、互救(jiu)、減災等常(chang)識，有計劃地對應(ying)急(ji)救(jiu)援和管理人員進(jin)行(xing)培訓，提高其(qi)專(zhuan)業技能(neng)。
3、責任與獎懲
突發公(gong)共事件應(ying)(ying)急(ji)處(chu)置(zhi)工(gong)作實行責(ze)任(ren)追究制對突發公(gong)共事件應(ying)(ying)急(ji)管理(li)工(gong)作中(zhong)做出突出貢獻的先進(jin)集體和(he)(he)個(ge)人要給予表彰和(he)(he)獎(jiang)勵。
對遲報、謊報、瞞報和漏報突發公共事件重要情況或者(zhe)應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法(fa)對有關責(ze)任(ren)人(ren)給予行政處分；構成(cheng)犯罪的，依法(fa)追究刑(xing)事責(ze)任(ren)。
六景區安保工作、宣傳、巡查圖片附后
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七、本預案自發布之日起執行。
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旅游景區安全應急預案2
1總則
1.1目和依據
1.1.1為了迅速、有效地處置旅(lv)游者(zhe)(zhe)在旅(lv)游過程中(zhong)所遇到得各種突發公共事件，盡可能地為旅(lv)游者(zhe)(zhe)提(ti)供救援和幫助，保護旅(lv)游者(zhe)(zhe)生命安(an)全，維護我省旅(lv)游形象，制(zhi)定(ding)本預案(an)。
1.1.2制定依據
（1）《中華人民共和國(guo)安全生產法(fa)》
（2）《中華人民共和國傳染(ran)病(bing)防治法》
（3）《突(tu)發公共衛生事件應急條例(li)》
（4）《旅行社(she)管理條(tiao)例》
（5）《導游人員管理條(tiao)例》
（6）《中國公民出國旅游管理辦法(fa)》
（7）《旅游安全管理暫行辦法》
（8）《旅游安(an)全管(guan)理暫(zan)行(xing)辦法實施細(xi)則》
（9）《旅(lv)游服務(wu)質量管(guan)理條例》
1.2適用范圍
1.2.1本預(yu)案適用于各市(shi)州處(chu)置旅游(you)者因(yin)自(zi)然災害、事(shi)故(gu)災難、突發公共衛(wei)生事(shi)件(jian)和突發社會安全事(shi)件(jian)而發生重大游(you)客(ke)傷(shang)亡事(shi)件(jian)。
1.2.2突發公共事(shi)件(jian)范(fan)圍
（1）自然災害(hai)、事故災難導(dao)致重大(da)游客傷亡事件(jian)，包括：水旱等氣(qi)象(xiang)災害(hai)；山體(ti)滑坡和泥石流(liu)等地(di)質(zhi)災害(hai)；民航、鐵路(lu)(lu)、公路(lu)(lu)、水運等重大(da)交通運輸事故；其他各類(lei)重大(da)安(an)全(quan)事故等。
（2）突發公共衛生事件造成重大游客傷亡事件，包括：突發性重大傳染性疾病疫情、群體性不明原因(yin)疾病、重大食物中毒，以及其他嚴(yan)重影響公眾健康(kang)事(shi)件等。
（3）突發社(she)會安全事件特(te)指發生(sheng)(sheng)重大(da)涉外旅(lv)游突發事件和大(da)型(xing)旅(lv)游節慶活動(dong)事故。包括：發生(sheng)(sheng)港澳臺和外國游客死(si)亡事件，在大(da)型(xing)旅(lv)游節慶活動(dong)中(zhong)由于(yu)人群(qun)過度擁(yong)擠(ji)、火災、建筑物倒塌等造成人員(yuan)傷亡突發事件。
1.3基本原則
(1)以人為本，救援第(di)一。在處理旅(lv)(lv)游突發公共事件中以保障旅(lv)(lv)游者(zhe)生(sheng)命安全為根本目，盡一切可能為旅(lv)(lv)游者(zhe)提供救援、救助。
(2)屬(shu)地(di)救護，就近處置。在(zai)本(ben)(ben)地(di)區(qu)政(zheng)府領導下，由本(ben)(ben)地(di)區(qu)旅游行政(zheng)管理部(bu)門負(fu)責(ze)相關(guan)應急救援工作，運用一切力量，力爭在(zai)最(zui)短時(shi)間(jian)內(nei)將危害和(he)損失降到最(zui)低程(cheng)度。
(3)及(ji)(ji)時(shi)報(bao)(bao)告(gao)，信息暢通(tong)。各市州旅游行(xing)政(zheng)管理部(bu)門在接到有(you)關(guan)事件得救(jiu)援(yuan)報(bao)(bao)告(gao)時(shi)，要在第一時(shi)間內，立即向(xiang)上級部(bu)門及(ji)(ji)相關(guan)單(dan)位(wei)報(bao)(bao)告(gao)，或邊救(jiu)援(yuan)邊報(bao)(bao)告(gao)，并及(ji)(ji)時(shi)處理和做(zuo)好有(you)關(guan)善后工(gong)作。
2組織(zhi)領導和工作職責
2.1組織機構
省旅游局(ju)設立旅游突發事件(jian)(jian)應急(ji)領導小組(zu)，由分管副局(ju)長擔任組(zu)長。領導小組(zu)下設辦公(gong)室，具體負(fu)責本地區(qu)旅游突發事件(jian)(jian)應急(ji)指揮和相關協(xie)調(diao)處理工作。
2.2工作職責
省(sheng)(sheng)旅(lv)(lv)游(you)(you)局領導小組及其辦公室負責監督我省(sheng)(sheng)旅(lv)(lv)游(you)(you)經營單位落實有(you)關(guan)(guan)旅(lv)(lv)游(you)(you)突(tu)發(fa)(fa)事(shi)件預防措施；及時(shi)收集整理(li)我省(sheng)(sheng)有(you)關(guan)(guan)危及旅(lv)(lv)游(you)(you)者安全信息(xi)，適時(shi)向旅(lv)(lv)游(you)(you)企業和(he)旅(lv)(lv)游(you)(you)者發(fa)(fa)出旅(lv)(lv)游(you)(you)警(jing)告(gao)或警(jing)示(shi)；我省(sheng)(sheng)發(fa)(fa)生突(tu)發(fa)(fa)事(shi)件時(shi)，在領導下，積極協助相關(guan)(guan)部門為旅(lv)(lv)游(you)(you)者提供(gong)各種救援；及時(shi)向上級部門和(he)有(you)關(guan)(guan)單位報告(gao)有(you)關(guan)(guan)救援信息(xi)；處理(li)其他相關(guan)(guan)事(shi)項。
3預警發布
3.1建立健全(quan)旅游行(xing)業警(jing)告、警(jing)示(shi)通(tong)(tong)報機制。各(ge)市州旅游行(xing)政管理部(bu)門應根據(ju)有關部(bu)門提供重(zhong)大突發(fa)事件預告信息，以及(ji)本(ben)(ben)地區有關涉及(ji)旅游安全(quan)實際(ji)情況(kuang)，適時通(tong)(tong)過媒體發(fa)布本(ben)(ben)地區相關旅游警(jing)告、警(jing)示(shi)，并及(ji)時將情況(kuang)逐級(ji)上(shang)報。
3.2省(sheng)旅游局根據有(you)關部門(men)提(ti)供(gong)情況和地方旅游行政管理部門(men)提(ti)供(gong)資料，適時向全(quan)省(sheng)發(fa)出相關旅游警告或者禁止令。
4救援機制
4.1突發公(gong)共事件等級及響應
4.1.1突發公(gong)共事(shi)件按旅游者傷亡程度分為重大(Ⅰ級(ji))、較大(Ⅱ級(ji))、一般(Ⅲ級(ji))三級(ji)。
(1)重(zhong)大(Ⅰ級)指一(yi)次突(tu)發事件造成(cheng)(cheng)旅游者10人(ren)(ren)以(yi)上(shang)(shang)重(zhong)傷或5人(ren)(ren)以(yi)上(shang)(shang)死(si)亡，或一(yi)次造成(cheng)(cheng)50人(ren)(ren)以(yi)上(shang)(shang)嚴重(zhong)食物中(zhong)(zhong)毒或造成(cheng)(cheng)5人(ren)(ren)以(yi)上(shang)(shang)中(zhong)(zhong)毒死(si)亡。
(2)較大(Ⅱ級)指(zhi)一(yi)次突發事件造成(cheng)旅游者5至9人重(zhong)傷或1至4人死亡，或一(yi)次造成(cheng)20至49人嚴重(zhong)食(shi)物(wu)中毒且有1至4人死亡。
(3)一(yi)般(Ⅲ級)指(zhi)一(yi)次突(tu)發事(shi)件(jian)造成(cheng)(cheng)旅(lv)游者1至4人重(zhong)傷，或(huo)一(yi)次造成(cheng)(cheng)1至1 9人嚴(yan)重(zhong)食物(wu)中毒。
4.1.2分級(ji)響應
(1)當(dang)發(fa)生(sheng)重大(I級)突發(fa)事(shi)件時，省旅游(you)局啟動應(ying)急預案，在領導(dao)下，進行具體(ti)響應(ying)，參與和協調相關單位及時采取(qu)應(ying)急處置措(cuo)施。
(2)發生較大(da)(Ⅱ級)以下(xia)突發事件由所在地市(shi)州旅游(you)行政管理(li)部門決定啟動相應(ying)(ying)旅游(you)應(ying)(ying)急(ji)預案，在當地政府領(ling)導下(xia)，協調相關部門和(he)單位(wei)及(ji)時采取(qu)應(ying)(ying)急(ji)處置措施。
4.2突發(fa)自(zi)然災(zai)害和事故災(zai)難事件應急救援處置程序
4.2.1當自(zi)然災害和事故災難(nan)影響到旅游(you)團隊人身安全時(shi)，隨團導(dao)游(you)人員在與當地有(you)關部門(men)取得聯系爭取救援同時(shi)，應(ying)立即向(xiang)當地旅游(you)行政(zheng)管理(li)部門(men)報告(gao)情況。
4.2.2各(ge)市州旅(lv)游(you)(you)行(xing)(xing)政管(guan)理部門在接到旅(lv)游(you)(you)團(tuan)隊、旅(lv)游(you)(you)景(jing)區(點)等(deng)發生突(tu)發自然災(zai)害和事(shi)故災(zai)難報(bao)告(gao)后，應積(ji)極協助有關(guan)部門為旅(lv)游(you)(you)團(tuan)隊提供緊急救(jiu)援，并立即將情況報(bao)告(gao)上一級旅(lv)游(you)(you)行(xing)(xing)政管(guan)理部門。同時(shi)，及時(shi)向組團(tuan)旅(lv)行(xing)(xing)社(she)所在地旅(lv)游(you)(you)行(xing)(xing)政管(guan)理部門通報(bao)情況，配合處理有關(guan)事(shi)宜。
4.2.3省旅游局(ju)在接到相關(guan)報告后(hou)，要主動了(le)解、核(he)實(shi)有關(guan)信(xin)息，及(ji)時(shi)上報國(guo)家旅游局(ju)；協調相關(guan)地區(qu)和部門做好應急救援工作。
4.3突(tu)發(fa)公共衛生事(shi)件(jian)應急救援處置程(cheng)序
4.3.1突發重大傳染病疫情應急救援處置程序
(1)旅游團隊在行程中發現疑似重大傳染病疫情時，隨團導游人(ren)員應立即向(xiang)當地衛(wei)生防疫部(bu)門(men)報(bao)告，服從(cong)衛(wei)生防疫部(bu)門(men)作(zuo)出安排。同(tong)時向(xiang)當地旅游行政(zheng)管理部(bu)門(men)報(bao)告，并提供團隊詳(xiang)細情況。
(2)旅游團隊所在地旅游行政管理部門接到疫情報(bao)告后(hou)，要積極主動(dong)配合當(dang)地衛(wei)生(sheng)(sheng)防(fang)疫部(bu)(bu)門(men)(men)做(zuo)好旅游(you)(you)團(tuan)隊(dui)住宿(su)旅游(you)(you)飯店(dian)消毒防(fang)疫工(gong)作(zuo)，以及(ji)游(you)(you)客安(an)撫、宣傳工(gong)作(zuo)。如果衛(wei)生(sheng)(sheng)防(fang)疫部(bu)(bu)門(men)(men)作(zuo)出就地隔離觀(guan)察(cha)決定(ding)后(hou)，旅游(you)(you)團(tuan)隊(dui)所在地旅游(you)(you)行政管理部(bu)(bu)門(men)(men)要積極安(an)排(pai)好旅游(you)(you)者食宿(su)等后(hou)勤保障工(gong)作(zuo)；同時(shi)向上(shang)一級旅游(you)(you)行政管理部(bu)(bu)門(men)(men)報(bao)告情(qing)況(kuang)，并(bing)及(ji)時(shi)將有關(guan)情(qing)況(kuang)通報(bao)組團(tuan)社所在地旅游(you)(you)行政管理部(bu)(bu)門(men)(men)。
(3)經(jing)(jing)衛(wei)生(sheng)防(fang)疫(yi)部門正式確診為(wei)傳染(ran)病(bing)(bing)病(bing)(bing)例后(hou)，旅(lv)游團(tuan)隊所在地(di)(di)旅(lv)游行政管理部門要積極配合衛(wei)生(sheng)防(fang)疫(yi)部門做好消毒(du)防(fang)疫(yi)工作，并監督相關旅(lv)游經(jing)(jing)營(ying)單位按照國(guo)家有關規定采(cai)取(qu)消毒(du)防(fang)疫(yi)措(cuo)(cuo)施；同時向(xiang)團(tuan)隊需經(jing)(jing)過地(di)(di)區(qu)旅(lv)游行政管理部門通報有關情況，以便及時采(cai)取(qu)相應防(fang)疫(yi)措(cuo)(cuo)施。
(4)發生疫情所在地旅游行政管理部門接到疫情確診(zhen)報(bao)告(gao)(gao)后(hou)，要立即向上(shang)一(yi)級(ji)旅(lv)游行(xing)政管(guan)(guan)理部門報(bao)告(gao)(gao)。省旅(lv)游局接到報(bao)告(gao)(gao)后(hou)，應(ying)按照團(tuan)隊行(xing)程(cheng)路(lu)線，在本省范圍(wei)內督(du)促該團(tuan)隊所經過地區旅(lv)游行(xing)政管(guan)(guan)理部門做(zuo)好相(xiang)關消毒(du)防疫工作。同時，及(ji)時上(shang)報(bao)國家旅(lv)游局。主動了解、核實有關信息，并協調相(xiang)關地區和部門做(zuo)好應(ying)急(ji)救(jiu)援工作。
4.3.2重(zhong)大(da)食物中毒事件應急(ji)救援處(chu)置程(cheng)序
(1)旅游(you)團(tuan)隊在行程中(zhong)發(fa)生(sheng)重大(da)食物中(zhong)毒事件時(shi)，隨團(tuan)導(dao)游(you)人員應(ying)立即(ji)與衛生(sheng)醫療部(bu)門取得聯系(xi)爭取救助，同(tong)時(shi)向所在地旅游(you)行政(zheng)管(guan)理(li)部(bu)門報告。
(2)事發地旅游行政管理部門接到報告(gao)后，應立即協助衛生(sheng)、檢(jian)(jian)驗檢(jian)(jian)疫等部門認真檢(jian)(jian)查團隊用餐場所，找出毒(du)源(yuan)，采取相應措施。
(3)事(shi)發地旅(lv)(lv)游(you)(you)行政(zheng)管(guan)理(li)部(bu)(bu)門(men)在(zai)向上級(ji)旅(lv)(lv)游(you)(you)行政(zheng)管(guan)理(li)部(bu)(bu)門(men)報(bao)(bao)告(gao)同時，應(ying)向組團旅(lv)(lv)行社(she)所(suo)在(zai)地旅(lv)(lv)游(you)(you)行政(zheng)管(guan)理(li)部(bu)(bu)門(men)通報(bao)(bao)有(you)(you)(you)關(guan)(guan)情(qing)況，并(bing)積極協(xie)(xie)助(zhu)處理(li)有(you)(you)(you)關(guan)(guan)事(shi)宜。省旅(lv)(lv)游(you)(you)局在(zai)接到相關(guan)(guan)報(bao)(bao)告(gao)后，要主動了解、核實有(you)(you)(you)關(guan)(guan)信息，及時協(xie)(xie)調(diao)相關(guan)(guan)地區和(he)部(bu)(bu)門(men)做好應(ying)急(ji)救援工(gong)作。
4.4突發社會安全事件(jian)應急救援處置(zhi)程(cheng)序
4.4.1當(dang)發生港(gang)澳臺(tai)(tai)和(he)外(wai)國(guo)旅(lv)游者(zhe)傷(shang)亡(wang)事(shi)件時，除積極采取救(jiu)(jiu)援外(wai)，要(yao)注意(yi)核查傷(shang)亡(wang)人員(yuan)團隊名稱、國(guo)籍(ji)、性別、護照(zhao)號碼以及(ji)(ji)在國(guo)內外(wai)保(bao)險(xian)情(qing)況，由(you)我局及(ji)(ji)時通(tong)知港(gang)澳臺(tai)(tai)地區急救(jiu)(jiu)組(zu)織(zhi)或有(you)關國(guo)家急救(jiu)(jiu)組(zu)織(zhi)，請求(qiu)配合處理有(you)關救(jiu)(jiu)援事(shi)項。
4.4.2在大型旅游節慶活動中發生突發事(shi)件時，由活動主(zhu)辦部(bu)門(men)(men)按照活動應急(ji)預(yu)案，統一指揮協調有(you)關部(bu)門(men)(men)維持(chi)現場秩序(xu)，疏導(dao)人(ren)群(qun)，提供救援(yuan)，當地旅游行政管(guan)理(li)部(bu)門(men)(men)要(yao)積極配合，做好有(you)關工(gong)作，并按有(you)關規定及時上報事(shi)件有(you)關情況。
4.5國(境)外發(fa)(fa)生突發(fa)(fa)事(shi)件應急救援(yuan)處置程序
在(zai)組織中國(guo)公(gong)民出(chu)國(guo)(境(jing))旅(lv)游(you)中發生突(tu)發事件時，旅(lv)行社(she)領(ling)隊要及(ji)時向(xiang)所(suo)(suo)屬旅(lv)行社(she)報告，同(tong)時報告我國(guo)駐(zhu)所(suo)(suo)在(zai)國(guo)或(huo)地區使(領(ling))館(guan)或(huo)有關機(ji)(ji)構(gou)，并通(tong)過所(suo)(suo)在(zai)國(guo)家或(huo)地區接(jie)待社(she)或(huo)旅(lv)游(you)機(ji)(ji)構(gou)等相關組織進行救援(yuan)，要接(jie)受我國(guo)駐(zhu)所(suo)(suo)在(zai)國(guo)或(huo)地區使(領(ling))館(guan)或(huo)有關機(ji)(ji)構(gou)領(ling)導和幫助，力爭將損失降(jiang)到(dao)最低程度(du)。
4.6分級制定應(ying)急預案
各市州(zhou)旅(lv)游(you)(you)行政管理部門，根(gen)據本(ben)(ben)地區實際(ji)，在當地黨(dang)委、政府領導下，制(zhi)定旅(lv)游(you)(you)突(tu)發公共事件救援(yuan)預(yu)(yu)案，或與(yu)有關部門聯合制(zhi)定統一(yi)應(ying)急(ji)(ji)救援(yuan)預(yu)(yu)案，建立聯動機制(zhi)，形成完整、健全旅(lv)游(you)(you)救援(yuan)體系，并進(jin)行必要(yao)實際(ji)演練。要(yao)總結經驗教訓，不斷(duan)修改完善本(ben)(ben)級(ji)應(ying)急(ji)(ji)救援(yuan)預(yu)(yu)案，努力提高(gao)其科學性、實用性。
4.7公布應急救援聯絡方式
各市州旅(lv)游(you)行(xing)政管理部門(men)，應通過(guo)媒體(ti)向社會(hui)公布旅(lv)游(you)救援(yuan)電話(hua)，或共享有關(guan)部門(men)救援(yuan)電話(hua)，并保證24小時暢通。
4.8新聞發布
對旅游(you)突(tu)發公共事(shi)件(jian)新(xin)聞報道工作(zuo)實行審(shen)核制。重大(da)突(tu)發事(shi)件(jian)報道要(yao)經國家旅游(you)局或我省審(shen)核同意(yi)后，由地方統一發布；重大(da)以(yi)下(xia)突(tu)發事(shi)件(jian)新(xin)聞報道工作(zuo)按(an)我省有關規定執行。
5信息報告
5.1突發事件(jian)發生(sheng)后，現場有關人(ren)員應(ying)立即向本單位(wei)和(he)當(dang)地(di)旅(lv)游行政管理部門報告。
5.2地方旅游行(xing)政管理部門(men)在接到一般(Ⅲ級(ji))以上突(tu)發事件報告后，要立即(ji)向當地和上級(ji)旅游行(xing)政管理部門(men)報告。
5.3省旅游局(ju)在(zai)接到(dao)報(bao)告后，對較大(Ⅱ級)和(he)重大(Ⅰ級)突(tu)發(fa)事件，在(zai)2小時(shi)內將有(you)關(guan)情況上報(bao)國家旅游局(ju)，并(bing)在(zai)事件處理(li)完畢后，及時(shi)做出完整書(shu)面報(bao)告。
5.4對于(yu)發生(sheng)(sheng)食物中毒事故(gu)(gu)，省旅(lv)(lv)游(you)(you)局接到(dao)報告后除按規定上報外，同(tong)時督(du)促(cu)全省各市州旅(lv)(lv)游(you)(you)行政管理(li)部(bu)門(men)會同(tong)當地衛生(sheng)(sheng)防疫部(bu)門(men)做好旅(lv)(lv)游(you)(you)團隊餐飲(yin)場所檢查(cha)，以避免(mian)類(lei)似事故(gu)(gu)再次發生(sheng)(sheng)。
6應急保障和演練
各市州旅(lv)(lv)游(you)行(xing)(xing)政管理部門(men)要圍(wei)繞旅(lv)(lv)游(you)突發(fa)事(shi)件(jian)應急(ji)救援工(gong)作(zuo)加強對工(gong)作(zuo)人員培訓和(he)演習，做到熟悉相關應急(ji)預(yu)案和(he)程序，了解有關應急(ji)支援力(li)量、醫療救治、工(gong)程搶險等相關知識，保持信息(xi)暢通(tong)，保證各級響應相互銜接與(yu)協(xie)調。要主動做好公眾旅(lv)(lv)游(you)安全(quan)(quan)知識、救助知識宣傳教育(yu)，不斷提高(gao)旅(lv)(lv)游(you)全(quan)(quan)行(xing)(xing)業(ye)與(yu)旅(lv)(lv)游(you)者預(yu)防和(he)處置旅(lv)(lv)游(you)突發(fa)事(shi)件(jian)能力(li)。
旅游景區安全應急預案3
一、總則
(一)目的
為了(le)在發生(sheng)旅(lv)游安全事故(gu)時，能迅速(su)、有效地進行應急處理和救援，減少旅(lv)游者及從(cong)業人(ren)員(yuan)的生(sheng)命財產損失，維護(hu)銅鼓旅(lv)游形象，制定(ding)本預案。
(二)工作原則
1、以人為本，救(jiu)援(yuan)第一。處理事故時，以保(bao)障旅游者生命安全為根本目的，盡可能地(di)為旅游者提供(gong)救(jiu)援(yuan)、幫助。
2、屬地(di)(di)救護(hu)，就地(di)(di)處置。在(zai)安全事故發(fa)生后，要及時向事發(fa)地(di)(di)相關部門(men)報告，尋求(qiu)幫助，力(li)爭(zheng)在(zai)最短時間(jian)內將(jiang)危害和損失降到最低程度。
3、及時報告，信息暢(chang)通。事故發生后(hou)，應立即(ji)向事發地及相關單(dan)位報告，或邊救援邊報告，并及時處理和做好有關的(de)善后(hou)工作。
(三)編制依據
1、《中華人民共和國安全(quan)生產法》
2、《中華人民共和國(guo)傳染病防(fang)治法》
3、《突發公共衛生(sheng)事(shi)件應急條例》
4、《旅(lv)游安全管理暫行(xing)辦法實施細則(ze)》
5、《導游人員管理條例》
6、《旅行社(she)管理條例(li)》
7、《江西省旅游管理(li)條例》
(四)適用范圍
本(ben)預案適用于處置旅游者因(yin)自然災害、事(shi)(shi)故(gu)災難、突(tu)發公共衛生事(shi)(shi)件和突(tu)發社(she)會安全事(shi)(shi)件而發生的游客傷亡事(shi)(shi)件。
自然(ran)災害、事(shi)(shi)故災難(nan)導致的游客傷(shang)亡事(shi)(shi)件，包括：水(shui)旱等(deng)氣象災害；山體滑坡(po)和泥石流等(deng)地質災害；公(gong)路(lu)、水(shui)運(yun)(yun)等(deng)重大交通運(yun)(yun)輸(shu)事(shi)(shi)故；其他各類安全事(shi)(shi)故等(deng)。
突發公共衛生事件造成的游客傷亡事件，包括：突發性重大傳染性疾病疫情、群體性不明(ming)原因疾病、食物中毒，以(yi)及其(qi)他嚴重影響公眾健康(kang)的事件(jian)等。
突發(fa)社會安全(quan)事(shi)(shi)件(jian)(jian)特(te)指發(fa)生(sheng)涉外旅(lv)(lv)游突發(fa)事(shi)(shi)件(jian)(jian)和旅(lv)(lv)游節慶(qing)活(huo)動(dong)(dong)事(shi)(shi)故(gu)。包(bao)括(kuo)：發(fa)生(sheng)港澳臺和外國游客死亡事(shi)(shi)件(jian)(jian)，在旅(lv)(lv)游節慶(qing)活(huo)動(dong)(dong)中由于人群(qun)過(guo)度擁(yong)擠(ji)、火災、建筑物(wu)倒塌等造成人員(yuan)傷亡的(de)突發(fa)事(shi)(shi)件(jian)(jian)。
二、組織機構及職責
(一)應急機構(gou)及職責
成(cheng)立了(le)以局(ju)(ju)長為(wei)組(zu)長、副局(ju)(ju)長為(wei)副組(zu)長、各科(ke)室負責人(ren)為(wei)成(cheng)員的局(ju)(ju)旅游安全應急救援領(ling)(ling)導小(xiao)組(zu)，領(ling)(ling)導小(xiao)組(zu)下(xia)設辦(ban)(ban)公室，辦(ban)(ban)公室設在(zai)綜合業務科(ke),負責具體工作。
旅(lv)游安全應急救(jiu)援領(ling)導小組的職責是：
1、認真執(zhi)行旅游安全管理工作的(de)有關規定，貫徹安全第一(yi)，預(yu)防(fang)為主的(de)方(fang)針。
2、統(tong)一指揮、分級管(guan)理，堅持誰(shui)主管(guan)、誰(shui)負(fu)責的原則(ze)。
3、負責通(tong)知(zhi)有關人員(yuan)和協(xie)調有關部門對旅游安全重特(te)大突發事件的應急救(jiu)援、調查處(chu)理。
4、負責上報各類旅游突發事(shi)件(jian)，認真落實事(shi)故的“三不放過(guo)”原則。
5、依法對全縣各旅游景區（點）、相關經營單位的(de)應急(ji)救(jiu)援預案的(de)制定與實(shi)施(shi)進行監督和(he)檢(jian)查。
6、堅持(chi)責(ze)任追究制度，對(dui)工作(zuo)不負責(ze)任、玩忽職守者要建議進行責(ze)任追究。
(二)應急處理
1、發(fa)(fa)生旅(lv)游安全事故后(hou)，現(xian)場人員(yuan)應立即(ji)將(jiang)事故發(fa)(fa)生時(shi)間、地點(dian)、現(xian)場簡要情(qing)況(kuang)、傷亡情(qing)況(kuang)、采取的(de)應急措施、存在問題、聯絡電(dian)(dian)話等基本情(qing)況(kuang)和有關信息向本單位和旅(lv)游安全應急救(jiu)援領導小組辦(ban)公室（電(dian)(dian)話：7172570）報(bao)告，同時(shi)開展(zhan)自救(jiu)工作。
2、事(shi)(shi)故發(fa)生(sheng)后，事(shi)(shi)發(fa)地和(he)(he)有關部門在采(cai)取措(cuo)施搶救(jiu)人員和(he)(he)財產的同時，必(bi)須(xu)嚴格保(bao)護事(shi)(shi)故現場(chang)(chang)。因(yin)搶救(jiu)傷(shang)員等原因(yin)需移動現場(chang)(chang)物件(jian)時，必(bi)須(xu)做出(chu)標志進(jin)行(xing)拍照、詳細紀錄(lu)和(he)(he)繪制事(shi)(shi)故現場(chang)(chang)圖，并妥善保(bao)管現場(chang)(chang)重(zhong)要痕(hen)跡、物證等。
三、旅游安全事故等級
根據旅(lv)游(you)安全事(shi)(shi)故(gu)的性質狀(zhuang)況(kuang)和可能危(wei)害的程(cheng)度，依照國家旅(lv)游(you)局頒布的《旅(lv)游(you)安全管理暫行辦法實施細則》將(jiang)旅(lv)游(you)安全事(shi)(shi)故(gu)分為(wei)輕微、一般、重大和特大事(shi)(shi)故(gu)四個(ge)等級。
(一)輕微(wei)事(shi)(shi)故(gu)是指一次性事(shi)(shi)故(gu)造成旅游者(zhe)輕傷，或經濟損失在1萬元以(yi)下者(zhe)；
(二)一般事(shi)故(gu)是(shi)指一次性事(shi)故(gu)造成旅游者重傷(shang)，或經濟損失(shi)在(zai)1萬元－10萬元（含1萬元）者；
(三)重大事(shi)故是指一(yi)次性(xing)事(shi)故造成旅游(you)(you)者(zhe)死亡(wang)，或旅游(you)(you)者(zhe)重傷致殘或者(zhe)經濟損(sun)失在10萬－100萬元（含10萬元）者(zhe)；
(四)特大(da)事(shi)故(gu)(gu)是指一次性(xing)事(shi)故(gu)(gu)造成(cheng)旅游者死亡(wang)多名或者經濟損失在(zai)100萬元(yuan)以(yi)上，或性(xing)質特別(bie)嚴(yan)重，產生重大(da)影響者。
四、應急救援適用單位
(一)旅行社
1、要(yao)成立安全和應急救援(yuan)領導小組(zu)，并(bing)制訂組(zu)、接團的(de)'安全和突發(fa)事件應急救援(yuan)預案。
2、按規定做好各類合同的簽訂(ding)，旅行社(she)要與游客(ke)和旅游車(che)（船）公司簽訂(ding)合同，明確(que)責任(ren)。
3、制訂和實行旅游團(tuan)隊活動中(zhong)的(de)旅游安全措(cuo)施，要求全體員工都要熟悉安全救援(yuan)常識、應急救援(yuan)預案和安全防范(fan)措(cuo)施。
4、要選擇符合(he)旅游(you)運營規(gui)定的旅游(you)車（船(chuan)）公司為旅游(you)團(tuan)隊服(fu)務。
5、對開展(zhan)特殊旅游項(xiang)目的活動(dong)，事前必須制訂好各項(xiang)應(ying)急救援預案和措施。
6、帶團導游員隨時(shi)向(xiang)旅(lv)游者提(ti)醒安全(quan)注意事項，旅(lv)途中遇特殊情況(kuang)，要立即(ji)向(xiang)本單位(wei)領導匯報(bao)。
(二)旅游星(xing)級飯店
1、要成立(li)安(an)全和應(ying)急救(jiu)援領導小組。
2、認真做好(hao)消防(fang)、治安(an)、衛生(sheng)、防(fang)疫工作(zuo)和(he)各種緊(jin)急救援的物質準備(bei)工作(zuo)，防(fang)范各類(lei)可能發(fa)生(sheng)的重、特(te)大事故。
3、要對員(yuan)工進行(xing)安(an)全知識的培訓(xun)，熟悉安(an)全防范措施、應(ying)急救援預案和救護常識。
4、對(dui)(dui)餐(can)廳(ting)(ting)、廚房、商場、舞(wu)廳(ting)(ting)、酒吧、咖啡(fei)廳(ting)(ting)等衛生(sheng)(sheng)防疫要達標(biao)。對(dui)(dui)重(zhong)要的公共場所(suo)要加強值班制度和衛生(sheng)(sheng)消毒制度。
5、加(jia)強對配電房(fang)、水泵房(fang)、鍋(guo)爐房(fang)、消防和安全監控室等24小時值(zhi)班制度和嚴格操作規程。
(三(san))旅游(you)景區（點）、游(you)樂(le)場所
1、成(cheng)立安全(quan)和安全(quan)生產應急(ji)救(jiu)(jiu)援領導(dao)小組(zu)(zu)。領導(dao)小組(zu)(zu)要下(xia)設搶(qiang)救(jiu)(jiu)救(jiu)(jiu)援組(zu)(zu)、警戒(jie)保衛組(zu)(zu)、通訊聯絡組(zu)(zu)、醫療救(jiu)(jiu)護(hu)組(zu)(zu)、疏散引導(dao)組(zu)(zu)等組(zu)(zu)織(zhi)。
2、要制定各類游(you)覽、游(you)樂規則和游(you)客(ke)須知(zhi)。
3、加強對旅游區(qu)內的通道、護欄(lan)、索道、參觀游覽車、游艇以及危險性較大(da)(da)的游樂設施、特種設備的監督檢(jian)查，堅持日(ri)小檢(jian)、周(zhou)中(zhong)檢(jian)、月大(da)(da)檢(jian)，要保存好原始檢(jian)查記錄。
4、要明(ming)確(que)本旅游(you)區最佳接待量和最大(da)接待量。如超(chao)過最佳接待量時，要采取措施實(shi)行(xing)游(you)客限量進入；超(chao)過最大(da)接待量時，要采取暫停售票和派專人加(jia)大(da)疏散游(you)客的(de)力度，排(pai)除(chu)事故隱患，確(que)保旅游(you)者(zhe)的(de)生命(ming)財產安全
5、較大的景區（點(dian)）在(zai)旅游(you)黃金周期間(jian)，要加強警力，并(bing)做(zuo)好重點(dian)時段(duan)的游(you)客分流疏散工作。
6、加強對(dui)全體員工(gong)進(jin)行旅游安全應急救援培訓，提高救護(hu)技能。
五、應急救援措施
(一)全縣各(ge)旅游(you)景區（點）和旅游(you)行業各(ge)單位(wei)都(dou)要制定“旅游(you)安全生產應急救援預案”和成立(li)“旅游(you)安全生產應急救援領導(dao)小組”。
(二)應急人員要學習和(he)掌握一(yi)定的旅游(you)安全防(fang)護(hu)技能及本職工作所(suo)需要的消防(fang)、衛(wei)生、防(fang)疫、救護(hu)等安全知識、應急措(cuo)施，增強對事(shi)故(gu)預防(fang)和(he)應急處理能力。
(三)當發生突發事件時應當立即采取(qu)搶(qiang)救和(he)(he)保護措施，并報告(gao)相(xiang)應的應急救援領導小組(zu)和(he)(he)有關部(bu)門(men)。
(四)當發(fa)生(sheng)事故(gu)隱患和不安全(quan)因素時(shi)，現場安全(quan)員應立(li)即采(cai)取(qu)有效措施(shi)，按操作(zuo)規程，及時(shi)處理，同時(shi)要報告(gao)本單位應急(ji)救援領導(dao)小(xiao)組。
(五)在遇到險情、災情時(shi)，應(ying)按要(yao)(yao)求做好疏散撤離工(gong)作，并及時(shi)提醒游客和附近(jin)的群眾要(yao)(yao)聽從(cong)現(xian)場統(tong)一指揮(hui)。
六、應急救援程序
(一)發生事故后，現場人員應立(li)即(ji)采取有效措(cuo)施展開自救(jiu)，并(bing)根據(ju)實際情況向旅游(you)、消防（119）、緊急(ji)救(jiu)護（120）、公安局（110）、保險(xian)等有關部門請求救(jiu)援(yuan)。
(二)事故(gu)單位的(de)應急救援(yuan)領導小組(zu)(zu)接到(dao)報告(gao)后，應當(dang)迅速(su)采取有效的(de)措施，組(zu)(zu)織救援(yuan)，防止(zhi)事故(gu)擴大，減少人員傷亡和財產損(sun)失。
(三)局旅(lv)游安全應(ying)急救援領導小組接到(dao)發生(sheng)事故報(bao)告后，應(ying)立(li)即(ji)向(xiang)主管領導報(bao)告，并按(an)規定逐級上報(bao)，同時(shi)指派有關(guan)(guan)負責人在第一時(shi)間趕赴現場，協助有關(guan)(guan)部門進(jin)行事故的(de)緊急救援和調查處理(li)工(gong)作(zuo)。
(四)救(jiu)援過程中，根據(ju)事(shi)故(gu)嚴重程度和涉(she)及范(fan)圍(wei)，協助有關部門統一協調指(zhi)揮，保證(zheng)救(jiu)援隊(dui)伍、救(jiu)援物資的及時到位(wei)。
(五(wu))安全事(shi)(shi)故(gu)處理結束后，事(shi)(shi)故(gu)單位應及時總(zong)結事(shi)(shi)故(gu)和應急(ji)救援工作的經驗和教訓，并書面報(bao)告旅游安全應急(ji)救援領導(dao)小組(zu)辦。
旅游景區安全應急預案4
鑒于XXX景區(qu)的房屋(wu)密(mi)度高(gao)，街面狹(xia)小，交通不暢等實際情況，一直被(bei)定位為火災易(yi)發區(qu)，為了確保XXX景區(qu)的消防(fang)安全并(bing)能在應急情況下協調一致，指揮有力，將(jiang)人民群眾的財產和人生安全損失降到(dao)最低的限度，特制(zhi)定本預案(an)：
一、組織領導
1成立領導小組
組長：xxx
副組長(chang)：xxxx
成員：xxx
2設立若干(gan)應急小組
（1）疏(shu)散(san)引導組
組長：副組長：xxx
成員：景區管理和配套(tao)員工
職責：負責人員(yuan)的疏散，穩定現(xian)場(chang)人員(yuan)的思想(xiang)情緒(xu)
（2）游(you)客(ke)安(an)撫組
組長(chang)：副組長(chang)：xxx
職責(ze)：負責(ze)做好游客(ke)的(de)安撫工作，配合疏散(san)組的(de)有序疏散(san)，避免(mian)驚慌
（3）配套設施保障組
組長：副組長；xxx
成員：配(pei)套(tao)公司員工
職(zhi)責：負(fu)責切斷電(dian)源，關閉(bi)燃氣管道閥門
（4）安全(quan)救護組(zu)
組長(chang)：副組長(chang)：xxx
成員(yuan)(yuan)：景(jing)區安(an)保員(yuan)(yuan)工
職責(ze)：負(fu)責(ze)傷員與財(cai)產的轉移
（5）滅火戰斗組(zu)
組(zu)長(chang)：副組(zu)長(chang)：xxx
成員：消防隊員
職責：帶領(ling)戰斗(dou)隊制定滅火(huo)戰術并實施滅救火(huo)
（6）人力支援組(zu)
組長副組長：xxx
成員(yuan)：人力資源部員(yuan)工(gong)
職責：組織(zhi)與保障可調人員的充實
（7）車(che)船保障組
組長：副組長：xxx
成員：車船工
職責：配合各組，車(che)船保障人員和財產(chan)迅速(su)轉移
（8）宣傳報導組
組長：副組長：xxx
職(zhi)責：現場資料保存，及(ji)時向主管部門報告(gao)情況，口徑統(tong)一(yi)，提(ti)出媒體應對方案。
（9）：后勤(qin)保障組
組(zu)長(chang)(chang)：副組(zu)長(chang)(chang)：xxx
職責：負(fu)責物(wu)資(zi)的供(gong)給，保(bao)險理賠(pei)協調(diao)
（10）：善后處理組
組長(chang)：副組長(chang)：xxx
職(zhi)責：負責現場后(hou)期工作布置(zhi)，受(shou)傷人員護理及財產損失清點(dian)
二、可能引發事故的原因
1、線路(lu)故障、超負荷(he)用電
2、炊事(shi)用(yong)具等操作不當
3、節(jie)日(ri)中燃放(fang)煙花(hua)爆竹
4、在不適當的地點使用明火
三、預防措施
1、配套(tao)分公司負責對(dui)景區(qu)的線路、電器(qi)、燃氣(qi)設施定期檢(jian)查和(he)做好臺帳，確保安全。
2、各酒店、民宿駐店經理、廚(chu)(chu)師長加強對轄區內廚(chu)(chu)房間設施的(de)檢查和廚(chu)(chu)師的(de)督促。
3、景區消防隊對(dui)易燃易爆物品(pin)負責監督與管理。
四、接警報處置程序
發現者應報(bao)119、110﹑景區應急電話（xxxxxxxxxxx）清楚告知火災的確切地點，迅速報(bao)告公司領導，立即啟動(dong)本預案。
五、撲救初起火災的'程序和措施
公司領導在接(jie)到報(bao)告后，應立(li)即(ji)指揮(hui)滅(mie)(mie)火(huo)(huo)行動(dong)組(zu)滅(mie)(mie)火(huo)(huo)；初起(qi)火(huo)(huo)點發現的人員(yuan)要沉著冷靜(jing)就地取材用(yong)各種滅(mie)(mie)火(huo)(huo)器材進行滅(mie)(mie)火(huo)(huo)。
六、應急疏散的組織程序和措施
1、起火點有人員(yuan)被困(kun)時，發(fa)現者應迅(xun)速報告(gao)安全救護組(zu)；并打(da)開通道(dao)。疏(shu)散引導組(zu)進行有組(zu)織地(di)疏(shu)散，如火勢(shi)已蔓延(yan)，要穩住被困(kun)人員(yuan)的情緒。
2、疏散引導組立即(ji)到(dao)(dao)達各指定位置，弄堂口，轉彎口等，到(dao)(dao)達疏散集(ji)中地，要(yao)安慰、管(guan)理好人(ren)員。
七、通信聯絡、安全防護救護的程序和措施
1、領導小組(zu)成員的通(tong)訊必須24小時(shi)保持通(tong)暢。
2、宣傳(chuan)報(bao)道組接(jie)警后，應迅速到達(da)現場，了(le)解相關(guan)情況報(bao)告公司領導，及時掌握(wo)網絡信息(xi)，應實事求(qiu)是做好正面報(bao)導，并保(bao)存資料。
3、安(an)全救護組要就地對傷(shang)員展(zhan)開救護，并迅速送(song)傷(shang)員到醫院救治(zhi)。
八、現場保護和處理
1、火災后應(ying)保(bao)護好現場，協助(zhu)公安、消防部門進行事故現場分(fen)析(xi)，查明原因。
2、火災發生后，人(ren)(ren)、財、物要及時到位(wei)，迅速傳遞有關信息，盡(jin)最大(da)可能保證(zheng)人(ren)(ren)員(yuan)、財產安全(quan)，使(shi)損失(shi)降低到最小限度(du)。
旅游景區安全應急預案5
一、總則
（一）目的和依據
為(wei)了(le)認真貫徹落實(shi)“預(yu)防(fang)為(wei)主，積極(ji)消滅”的(de)森(sen)林防(fang)火(huo)(huo)(huo)工作(zuo)方針(zhen)，有效預(yu)防(fang)、控制和(he)撲救(jiu)森(sen)林火(huo)(huo)(huo)災，及時處(chu)置火(huo)(huo)(huo)災事故，保護景區森(sen)林資(zi)源安(an)全(quan)，保護人民群眾生命財產(chan)安(an)全(quan)，把森(sen)林火(huo)(huo)(huo)災的(de)損失降(jiang)到最(zui)低程(cheng)度。依(yi)據《中華人民共和(he)國森(sen)林法》、森(sen)林防(fang)火(huo)(huo)(huo)條例(li)》、《國家處(chu)置重、特大森(sen)林火(huo)(huo)(huo)災應急預(yu)案(an)》及《沐川縣(xian)森(sen)林防(fang)火(huo)(huo)(huo)預(yu)案(an)》，結(jie)合景區實(shi)際制定本預(yu)案(an)。
（二）處置森林火災原則(ze)
1、統一領導，分級負責(ze)。在景區管委會的領導下，執法大(da)隊負責(ze)制定(ding)和組織(zhi)實施(shi)本預案，同時(shi)指(zhi)導景區內經營單位和農戶(hu)的森林防火(huo)工作。
2、專(zhuan)(zhuan)群結合(he)，協調配合(he)，快(kuai)速(su)反應。半(ban)專(zhuan)(zhuan)業撲火(huo)隊和發動群眾相結合(he)，密切(qie)協作、形(xing)成合(he)力，快(kuai)速(su)有(you)效處置(zhi)森林火(huo)災(zai)。
3、以人(ren)為(wei)本(ben)(ben)，安全(quan)防范(fan)。在(zai)處置森林火災，保(bao)護森林資源安全(quan)時(shi)，要堅持以人(ren)為(wei)本(ben)(ben)，把保(bao)護人(ren)民群(qun)眾生命(ming)安全(quan)放在(zai)首位，努力(li)保(bao)護人(ren)民群(qun)眾財產和公共設(she)施的(de)安全(quan)。
4、警鐘(zhong)長鳴、常(chang)備不懈(xie)。要落實預(yu)防森(sen)林火(huo)(huo)災(zai)的(de)各項措(cuo)施，做(zuo)好緊急應(ying)對突發森(sen)林火(huo)(huo)災(zai)特別是(shi)重、特大森(sen)林火(huo)(huo)災(zai)的(de)思想(xiang)準(zhun)備、機制(zhi)準(zhun)備和工作準(zhun)備，建立應(ying)對森(sen)林火(huo)(huo)災(zai)的(de)長效機制(zhi)，做(zuo)到常(chang)備不懈(xie)，快速(su)反應(ying)，處(chu)置(zhi)得(de)當。
（三）預案適用(yong)范(fan)圍
本預案適用于沐(mu)川竹海景區內發(fa)生的森(sen)林火災的應急處置。
二、組織指揮機構與職責
（一）本(ben)預案啟動后，景區森林防(fang)火領導小組承擔(dan)本(ben)景區應急(ji)處置森林火災的各(ge)項(xiang)組織指(zhi)揮(hui)工作。
（二(er)）景(jing)區成(cheng)立森林防火領導(dao)小組：
組長：陳元才
副組(zu)長：陳國柱、蘭文(wen)明
成員：劉興培、龔(gong)偉、楊先(xian)惠、陳懷聰、謝(xie)均、李龍海(hai)陳國光、李仕(shi)敏、龔(gong)杰(jie)、龍太川、蔣天(tian)翔、周顏志(zhi)、曹(cao)志(zhi)云、曹(cao)志(zhi)明(ming)、龔(gong)在(zai)寬、陳東(dong)、呂登華、曾(ceng)自林、侯平遠(yuan)、曾(ceng)仕(shi)林、蘭(lan)俊方、張(zhang)承旭
聯系電話：
景區(qu)執法隊(dui)負(fu)責電話值班、森林火(huo)情動態(tai)變化監測、信(xin)息(xi)統計(ji)匯報、森林火(huo)災撲救協調等工作。
（三）景(jing)區(qu)森林防火領導小組(zu)下(xia)成立義務撲救隊共計20人。人員名單(dan)、聯系電話(hua)附后。
（四）森(sen)林防火(huo)領導(dao)小組職責
在景區(qu)管委會統(tong)一領導(dao)下，森林防火(huo)(huo)領導(dao)小組(zu)積(ji)極協(xie)調有關部門，調動(dong)撲火(huo)(huo)力量，采(cai)取行之(zhi)有效的應(ying)對(dui)措施(shi)，盡快撲滅火(huo)(huo)災。具體職責是(shi)：
1、組織撲火力量，保證通信聯(lian)系，做好火場監(jian)測及部門間的協(xie)調等各項具體(ti)應急處(chu)置措施落實工作(zuo)。
2、負(fu)責協(xie)調(diao)撲(pu)火隊(dui)伍調(diao)動，確保撲(pu)火機具、裝備及救援物快速運輸，協(xie)助提供后勤保障。
3、指揮(hui)開展撲火(huo)救災工(gong)(gong)作(zuo)，負責及時向鎮政府和縣森林防(fang)火(huo)指揮(hui)部反饋火(huo)場信息，解(jie)決在撲火(huo)工(gong)(gong)作(zuo)中存(cun)在的實(shi)際(ji)困難。
（五(wu)）景區(qu)森林(lin)防火工(gong)作實行(xing)片區(qu)責任(ren)制，要經常性地在片區(qu)進行(xing)宣(xuan)傳、檢查、督促。片區(qu)劃(hua)分(fen)如下：
1、第一(yi)片(pian)區：北大門至陳明安屋基（包括萬壽3、4組的景區內的林區）。
負責人：蘭文明
2、第(di)二片區(qu)：陳明安屋(wu)基至茶場沿景(jing)區(qu)環線的(de)林區(qu)。
負責人：楊先惠
3、第三片區：茶場至簫洞飛虹沿(yan)景區環線的`林區。
負責人：龔杰
4、第(di)四(si)片區：簫(xiao)洞飛虹(hong)至南大門沿景區環線(xian)的林(lin)區。
負責人：陳國光
三、森林火災預防、監測、預報、報告
（一）森林火災預防(fang)
1、組織開展經(jing)常性的森林(lin)(lin)防火(huo)(huo)宣傳教育，宣傳要做到(dao)重(zhong)點(dian)突出、全面覆蓋、不(bu)留死角(jiao)，著重(zhong)宣傳森林(lin)(lin)防火(huo)(huo)法律法規(gui)、典型(xing)案例(li)、撲火(huo)(huo)安全知識、撲火(huo)(huo)科學知識。
2、要嚴格控(kong)制和管理(li)野外(wai)火(huo)源，規范(fan)生(sheng)產(chan)、生(sheng)活用(yong)(yong)火(huo)行(xing)為，嚴禁(jin)在林區野外(wai)用(yong)(yong)火(huo)；管護(hu)人(ren)員要堅持巡山護(hu)林制度，加(jia)強對(dui)重(zhong)(zhong)點(dian)時(shi)段、重(zhong)(zhong)點(dian)區域(yu)、重(zhong)(zhong)點(dian)人(ren)口的檢查監督，做到(dao)見火(huo)就查、違章就罰，特別是對(dui)春(chun)耕生(sheng)產(chan)季節燒灰積肥(fei)、清明節、端午節、春(chun)節前后上(shang)墳燒紙等野外(wai)用(yong)(yong)火(huo)嚴加(jia)制止，切實消(xiao)除各項火(huo)災隱(yin)患。
（一）信息報告和處理(li)
1、發生(sheng)森林(lin)火情后，任何單位和個人(ren)要立即(ji)向景區執法(fa)大隊上報(bao)火情動(dong)(dong)態及(ji)組(zu)織(zhi)撲(pu)救情況，執法(fa)大隊接到可(ke)能發生(sheng)或(huo)即(ji)將(jiang)發生(sheng)森林(lin)火災的信息后，要立即(ji)做出分析判斷，及(ji)時向鎮、縣森林(lin)防火指(zhi)揮部報(bao)告，并積(ji)極組(zu)織(zhi)撲(pu)救。嚴(yan)禁(jin)組(zu)織(zhi)動(dong)(dong)員殘疾人(ren)、老年(nian)人(ren)、孕婦(fu)、中小學生(sheng)和兒(er)童參(can)加撲(pu)救森林(lin)火災。
2、出(chu)現重要火情時，執法大(da)隊應在發現火情半小(xiao)時內詳細準確地將(jiang)森(sen)林(lin)火災(zai)發生時間、地點報告縣(xian)森(sen)林(lin)防(fang)火指揮部；撲火力量(liang)及(ji)設(she)備(bei)，現場指揮負責人及(ji)聯系方法，火情動態，發生地森(sen)林(lin)資源，道路交通(tong)、河流水(shui)系、地形地貌(mao)狀況(kuang)，火災(zai)現場氣象情況(kuang)在1小(xiao)時內報告縣(xian)森(sen)林(lin)防(fang)火指揮部。
（二(er)）森林(lin)防火物資儲備和(he)設立情況
砍刀(dao)：20把油鋸：2臺鏟(chan)子：14把滅(mie)火拖把：10把斧頭：2把、水(shui)桶：10個水(shui)瓢：10把干粉滅(mie)火器：6支
設立森林(lin)(lin)防(fang)火警示牌、標志牌：46個，發放森林(lin)(lin)防(fang)火宣(xuan)傳資料2000余份(fen)。
四、森林火災撲救
（一）火(huo)災撲救分(fen)工
火災撲救(jiu)分為前線指揮(hui)部、撲救(jiu)組、后勤保障(zhang)組、醫療組及保衛組。具體分工如(ru)下：
1、前線指揮部（景區(qu)管委會）職責：制定撲救(jiu)實(shi)施方(fang)案(an)；指揮撲救(jiu)火災工作(zuo)；統一組(zu)織、調動和(he)調整(zheng)撲火力量；做好后勤保(bao)障、火場保(bao)衛和(he)醫療救(jiu)護。
2、撲(pu)(pu)救(jiu)組(zu)職責：全(quan)權負責火災(zai)撲(pu)(pu)救(jiu)工(gong)作(zuo)(zuo)，緊(jin)急制定(ding)現場(chang)撲(pu)(pu)火作(zuo)(zuo)戰方(fang)案，并組(zu)織實施(shi)；準(zhun)確掌握火情變化和(he)(he)發展趨(qu)勢，及(ji)時調整和(he)(he)調動撲(pu)(pu)火隊伍，并負責向上級(ji)報告進展情況及(ji)問(wen)題；及(ji)時報告撲(pu)(pu)救(jiu)火災(zai)人(ren)力(li)、物資(zi)需求計劃；根據上級(ji)部署(shu)(shu)和(he)(he)前線指揮部決定(ding)，調整作(zuo)(zuo)戰方(fang)案，做好火場(chang)清理、火場(chang)看守的人(ren)力(li)部署(shu)(shu)工(gong)作(zuo)(zuo)。
3、后勤(qin)保障組職(zhi)責(ze)：根據(ju)前線指揮(hui)部提出的(de)人(ren)力、物資需求計(ji)劃，及(ji)時(shi)從后方組織撲(pu)火(huo)人(ren)力、物資（包括撲(pu)火(huo)人(ren)員、撲(pu)火(huo)工(gong)具、汽油、機油等）及(ji)食品(pin)，保障前方撲(pu)火(huo)需要(yao)；統一組織管理撲(pu)救火(huo)災(zai)車輛；負(fu)責(ze)做好(hao)臨時(shi)通(tong)訊系統的(de)組建和(he)架設；負(fu)責(ze)安排撲(pu)火(huo)人(ren)員住宿；負(fu)責(ze)組織財產(chan)轉移或受災(zai)群眾的(de)'轉移安置(zhi)。
4、醫(yi)療(liao)救(jiu)(jiu)護組(zu)職責(ze)：組(zu)織管(guan)理好現(xian)場醫(yi)療(liao)救(jiu)(jiu)護車輛(liang)和(he)醫(yi)療(liao)衛(wei)生人員(yuan)；及(ji)時組(zu)織搶救(jiu)(jiu)傷病員(yuan)；搞好食品檢疫和(he)防疫工作；接(jie)收、管(guan)理救(jiu)(jiu)災(zai)藥品。
5、保(bao)衛(wei)組職責(ze)(ze)(ze)：負責(ze)(ze)(ze)起火(huo)原因調查和火(huo)案嫌(xian)疑人的調查、拘留、審理工作；負責(ze)(ze)(ze)維護撲火(huo)現場治(zhi)安秩序(xu)(xu)，保(bao)障各項撲火(huo)工作安全有序(xu)(xu)進行。
（二）火場清理
森林(lin)火(huo)(huo)災撲(pu)滅(mie)后(hou)，前線(xian)指揮(hui)部要及(ji)時組織(zhi)人(ren)(ren)員對火(huo)(huo)場(chang)進行全面、徹底(di)清理。確定無(wu)余(yu)火(huo)(huo)后(hou)，報經鎮森林(lin)防火(huo)(huo)指揮(hui)部批準方(fang)可撤離火(huo)(huo)場(chang)，同時要安排專人(ren)(ren)留守火(huo)(huo)場(chang)，經檢查確認無(wu)火(huo)(huo)后(hou)，方(fang)可撤出看守人(ren)(ren)員。
（三）撲火原則
1、在(zai)撲(pu)火過程(cheng)中，首先要(yao)保(bao)護人民群(qun)眾生(sheng)命財產、撲(pu)火人員、居民點和重要(yao)設施(shi)的安全。
2、在(zai)撲火(huo)(huo)戰略上，尊重自然規律，采取“阻、打、清”相結合，做到快速出擊、科學撲火(huo)(huo)，集中優勢(shi)兵力打殲滅戰。
3、在撲火戰(zhan)術上，要采取整(zheng)體圍控，各個殲滅；重兵(bing)撲救，徹底清除(chu)；隔離為(wei)主，正(zheng)面撲救為(wei)輔(fu)等多種方(fang)式(shi)和手(shou)段進行撲救，減(jian)少森林資源(yuan)損失(shi)。
4、在(zai)撲火力量(liang)(liang)使用上，堅持(chi)以專(zhuan)(zhuan)業(ye)半專(zhuan)(zhuan)業(ye)撲火隊等專(zhuan)(zhuan)業(ye)力量(liang)(liang)為主，其他經常(chang)訓練的或有組織的非(fei)專(zhuan)(zhuan)業(ye)力量(liang)(liang)為輔的原則。
5、在(zai)落實責任(ren)制(zhi)上，采取分(fen)段(duan)包(bao)干、劃區(qu)包(bao)片的(de)辦(ban)法，建立(li)撲火、清理和(he)看(kan)守火場的(de)責任(ren)制(zhi)。
（四）撲火安全
在撲(pu)火(huo)過(guo)程中始終樹立“安全(quan)(quan)第一”的(de)思想，現場指揮員(yuan)必(bi)須(xu)認(ren)真分析地(di)理環境和火(huo)場態勢(shi)，在撲(pu)火(huo)隊伍進、駐(zhu)地(di)選擇撲(pu)火(huo)和作戰時，要時刻注(zhu)意觀察天氣和火(huo)勢(shi)的(de)變化，確保撲(pu)火(huo)人員(yuan)的(de)安全(quan)(quan)。
（五）群(qun)眾安全(quan)防護(hu)
堅(jian)持以人(ren)為本的思想，預先制定緊急疏(shu)散(san)方案，落實責任人(ren)，明確安全(quan)撤離路線。當(dang)居民區受到(dao)森林火災威脅時，及(ji)時果斷地采取有(you)效阻火措施，有(you)組織(zhi)、有(you)秩序(xu)地及(ji)時疏(shu)散(san)居民，確保(bao)群眾生命安全(quan)。
五、森林火災案件查處
輕微違章野外用火及森(sen)(sen)(sen)林火警案(an)原則(ze)上由景(jing)區執法(fa)大隊協同鎮(zhen)防火辦處理，一般(ban)及一般(ban)以上森(sen)(sen)(sen)林火災案(an)件報(bao)縣森(sen)(sen)(sen)林公安(an)局立案(an)查(cha)處。
六、后期處置
（一）火(huo)(huo)災(zai)調查(cha)及(ji)評估總(zong)結：火(huo)(huo)災(zai)撲救工作結束后，要及(ji)時(shi)組織人員(yuan)對火(huo)(huo)災(zai)現場(chang)進行調查(cha)，準確掌握火(huo)(huo)災(zai)面積、森(sen)林(lin)資(zi)源損失(shi)、組織撲救森(sen)林(lin)火(huo)(huo)災(zai)、起火(huo)(huo)原因(yin)、肇事者等相關情況。及(ji)時(shi)進行全面總(zong)結，分析(xi)火(huo)(huo)災(zai)發(fa)生(sheng)原因(yin)和(he)教訓(xun)，提出改(gai)進措施，上(shang)報(bao)鎮(zhen)或(huo)縣森(sen)林(lin)防火(huo)(huo)指揮(hui)部。
（二）獎(jiang)勵與責任追究：對(dui)在撲(pu)火工(gong)(gong)作中(zhong)貢(gong)獻突出(chu)的(de)單位和個人，參照《森(sen)林(lin)防火條例(li)》等相關(guan)(guan)規(gui)定執行獎(jiang)勵與表彰；對(dui)在；撲(pu)火工(gong)(gong)作中(zhong)犧牲的(de)人員需要追認(ren)烈士的(de)，依據國家相關(guan)(guan)規(gui)定報(bao)縣級有關(guan)(guan)部(bu)門和部(bu)隊系統辦(ban)理；對(dui)火災肇事者，報(bao)司(si)法(fa)部(bu)門依法(fa)查處。
（三）災(zai)(zai)后(hou)(hou)安(an)(an)置(zhi)(zhi)及災(zai)(zai)后(hou)(hou)重建：火災(zai)(zai)發生后(hou)(hou)，景(jing)區管委(wei)會協同(tong)鎮政府根據(ju)有關(guan)規定妥(tuo)善處(chu)理(li)災(zai)(zai)民安(an)(an)置(zhi)(zhi)和災(zai)(zai)后(hou)(hou)重建工(gong)作，保證災(zai)(zai)民不(bu)受(shou)凍、不(bu)挨餓、情緒穩定，并重點(dian)保證基(ji)礎(chu)設施和再(zai)建工(gong)程。
旅游景區安全應急預案6
目(mu)前，XXX景(jing)區(qu)已(yi)進入森林(lin)防(fang)火警戒期，加之五(wu)(wu)一(yi)小長假(jia)(jia)的到來，XXX景(jing)區(qu)又(you)將迎來大批(pi)休閑度假(jia)(jia)的旅游人員(yuan)和(he)(he)自駕車輛(liang)，森林(lin)防(fang)火形(xing)勢十分嚴峻。為了搞(gao)好(hao)景(jing)區(qu)五(wu)(wu)一(yi)小長假(jia)(jia)期間(jian)旅游安(an)全(quan)接待(dai)和(he)(he)森林(lin)防(fang)火工(gong)(gong)作，確保游客、職(zhi)工(gong)(gong)人身財產安(an)全(quan)和(he)(he)景(jing)區(qu)安(an)全(quan)，實現“安(an)全(quan)、秩序、質量、效益”四統一(yi)目(mu)標(biao)，特制定(ding)本方案。
一、組織機構
為(wei)切實(shi)加強(qiang)對XXX景(jing)區20xx年五一小(xiao)長假期間旅游安全接待(dai)工(gong)作(zuo)的領導，特成立旅游接待(dai)安全工(gong)作(zuo)領導小(xiao)組。
領(ling)導(dao)小(xiao)組(zu)(zu)(zu)負責小(xiao)長(chang)假期間(jian)景區各(ge)項工(gong)作的全面組(zu)(zu)(zu)織協調和(he)督促檢查，下(xia)設辦公(gong)室于管理處保護管理科，由某某負責日(ri)常工(gong)作。帶(dai)班(ban)領(ling)導(dao)和(he)值(zhi)班(ban)人員實(shi)行24小(xiao)時(shi)值(zhi)班(ban)制(zhi)度，小(xiao)長(chang)假期間(jian)領(ling)導(dao)小(xiao)組(zu)(zu)(zu)成員通訊工(gong)具必須保證24小(xiao)時(shi)暢通。景區各(ge)經營單(dan)位(wei)也要成立相應的旅游接(jie)待工(gong)作組(zu)(zu)(zu)，制(zhi)定接(jie)待和(he)應對突發事件的應急方(fang)案(an)，落實(shi)值(zhi)班(ban)人員和(he)帶(dai)班(ban)領(ling)導(dao)，相關責任人員必須堅守工(gong)作崗位(wei)，嚴格值(zhi)班(ban)紀律。
二、工作重點及措施
切(qie)實保(bao)證景區(qu)森(sen)林(lin)防(fang)火安(an)(an)全(quan)(quan)，協助(zhu)縣級相關部門(men)和(he)(he)景區(qu)經(jing)營企業搞好景道路交通安(an)(an)全(quan)(quan)、特種設備和(he)(he)娛樂項(xiang)目(mu)設施安(an)(an)全(quan)(quan)、食(shi)品衛生安(an)(an)全(quan)(quan)和(he)(he)人(ren)員(yuan)人(ren)身(shen)財產安(an)(an)全(quan)(quan)；切(qie)實提高景區(qu)服(fu)務質(zhi)量(liang)，確保(bao)景區(qu)環境優美、秩序優良、服(fu)務優質(zhi)，樹(shu)立XXX國家森(sen)林(lin)公園(yuan)良好的(de)對內(nei)對外形(xing)象。
（一）節(jie)前安(an)全檢(jian)查(cha)。XXX于4月29日開展景區安(an)全隱患大(da)排查(cha)，排查(cha)內容(rong)包括森林防火、道路交通、娛(yu)樂設(she)施設(she)備、特種設(she)備、食品安(an)全和消(xiao)防安(an)全。
（二(er)）景(jing)區森林(lin)防(fang)火安全
1、落實(shi)森林(lin)防火責(ze)(ze)任。XXX負責(ze)(ze)進(jin)一(yi)步完善景區(qu)(qu)森林(lin)防火預案。XXX公司負責(ze)(ze)景區(qu)(qu)護(hu)林(lin)巡查工作；景區(qu)(qu)各(ge)經營(ying)單位負責(ze)(ze)各(ge)自區(qu)(qu)域(yu)的(de)護(hu)林(lin)巡查工作。
2、開(kai)展(zhan)森(sen)林(lin)防(fang)火(huo)(huo)(huo)宣(xuan)傳。XXX調集(ji)宣(xuan)傳車(che)在景區(qu)開(kai)展(zhan)森(sen)林(lin)防(fang)火(huo)(huo)(huo)巡回(hui)宣(xuan)傳；XXX公司(si)負責(ze)(ze)在景區(qu)大(da)門向進山游客發放森(sen)林(lin)防(fang)火(huo)(huo)(huo)提示(shi)卡；各經營單位負責(ze)(ze)對入駐客人進行森(sen)林(lin)防(fang)火(huo)(huo)(huo)宣(xuan)傳，前臺及客房擺放森(sen)林(lin)防(fang)火(huo)(huo)(huo)警示(shi)溫馨提示(shi)卡，確保(bao)森(sen)林(lin)防(fang)火(huo)(huo)(huo)意識深(shen)入人心。
3、強化巡護(hu)隊(dui)(dui)伍建(jian)設。一是充實護(hu)林隊(dui)(dui)。各經營單(dan)位負責將(jiang)所轄區域巡護(hu)任務具體分(fen)解落(luo)實到每(mei)名護(hu)林人(ren)員，簽訂巡護(hu)責任書，明確劃分(fen)責任范圍(wei)，確保每(mei)個(ge)角落(luo)都(dou)有人(ren)負責。二是充實應(ying)急撲(pu)火(huo)隊(dui)(dui)。充實景(jing)區8支應(ying)急撲(pu)火(huo)分(fen)隊(dui)(dui)，共計135人(ren)，其中XXXXXX公司分(fen)隊(dui)(dui)47人(ren)，XXX分(fen)隊(dui)(dui)20人(ren)，XXX分(fen)隊(dui)(dui)11人(ren)，XXX分(fen)隊(dui)(dui)22人(ren)，XXX酒店(dian)分(fen)隊(dui)(dui)8人(ren)，XXX狩獵場(chang)分(fen)隊(dui)(dui)5人(ren)，XXX12人(ren)，XXX10人(ren)，分(fen)別(bie)配套完善相應(ying)撲(pu)火(huo)工具和物(wu)資，由XXX負責統籌安排撲(pu)救事(shi)宜，做(zuo)到召之(zhi)即(ji)來、來之(zhi)能戰(zhan)，戰(zhan)之(zhi)能勝。
4、加(jia)強野外(wai)火(huo)(huo)(huo)源(yuan)控制。XXX公司負(fu)責(ze)在(zai)景區大門、XXX帳(zhang)篷露(lu)營區、XXX露(lu)營區、XXX接待中心、XXX和(he)大草原等(deng)重要(yao)路段，重點(dian)防(fang)范游(you)客(ke)及村民的野外(wai)用(yong)火(huo)(huo)(huo)行為(wei)。在(zai)醒(xing)目(mu)位置張貼《禁(jin)火(huo)(huo)(huo)令》，警示入(ru)山人(ren)員；在(zai)景區前門票房、后門票房、XX和(he)重要(yao)路口設置森林(lin)防(fang)火(huo)(huo)(huo)檢(jian)查哨卡(ka)；景區大門每個售票點(dian)設置火(huo)(huo)(huo)種(zhong)寄存箱1個，為(wei)進(jin)山游(you)客(ke)保存打火(huo)(huo)(huo)機、火(huo)(huo)(huo)柴等(deng)火(huo)(huo)(huo)源(yuan)；各(ge)酒店(dian)及XXX農家樂禁(jin)止販(fan)售打火(huo)(huo)(huo)機、火(huo)(huo)(huo)柴等(deng)火(huo)(huo)(huo)種(zhong)火(huo)(huo)(huo)源(yuan)。禁(jin)止野外(wai)用(yong)火(huo)(huo)(huo)，見(jian)煙必查，見(jian)火(huo)(huo)(huo)必究。
5、充實防(fang)火(huo)物資儲備(bei)。XXX負(fu)責(ze)調集森林(lin)防(fang)火(huo)宣(xuan)傳車X臺(tai)(tai)（含XXX公司X臺(tai)(tai)），配備(bei)抽(chou)水水泵X臺(tai)(tai)、高(gao)能水槍(qiang)需(xu)要X件(jian)、風力滅火(huo)機XX臺(tai)(tai)、油鋸XX臺(tai)(tai)、鐵掃把(ba)XX把(ba)、砍刀XX把(ba)、滅火(huo)彈X件(jian)、森林(lin)防(fang)火(huo)組合(he)工具X套(tao)；景區各經營單位負(fu)責(ze)配齊(qi)相(xiang)應撲火(huo)物資，確保有備(bei)無患。
6、加(jia)強(qiang)值班巡查制度(du)。XXX、景(jing)區(qu)各經營單位實行24小時值班制度(du)，帶班領導現(xian)場指揮，值班人員堅守崗位，應急隊(dui)伍集中待命，保持通訊暢通、信息暢通。一旦發生火警火災，立(li)即(ji)啟動森林防火應急預案(an)，調(diao)集景(jing)區(qu)應急撲火隊(dui)進行撲救。
（三）道路(lu)(lu)交(jiao)通安全暢(chang)通。由縣XXX公司負責。制(zhi)定完(wan)善交(jiao)通工作(zuo)預案，落實人員(yuan)和物資，確保節(jie)日期間道路(lu)(lu)交(jiao)通安全、通暢(chang)。
（四）旅游(you)市(shi)(shi)場(chang)經(jing)營(ying)秩(zhi)序維護。由XXX鎮工商所負責，XXX和XXX公司配合(he)。加強市(shi)(shi)場(chang)巡查(cha)，認真做好(hao)景區(qu)市(shi)(shi)場(chang)管理，嚴(yan)(yan)禁欺行霸市(shi)(shi)、短斤少兩、尾隨兜售、出售假(jia)冒偽劣商品、欺詐游(you)客(ke)(ke)等違法違規(gui)行為(wei)，進一(yi)步規(gui)范馬匹出租經(jing)營(ying)活動，嚴(yan)(yan)厲打擊“野馬”無證(zheng)經(jing)營(ying)，嚴(yan)(yan)禁拉客(ke)(ke)宰客(ke)(ke)、哄抬市(shi)(shi)價和惡性競爭，全力維護良好(hao)的旅游(you)市(shi)(shi)場(chang)秩(zhi)序。
（五(wu)）娛樂(le)(le)設施(shi)安(an)全(quan)。各游(you)樂(le)(le)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)經營單位(wei)必須(xu)在(zai)4月29日前(qian)安(an)排專業人(ren)員對營運設施(shi)及器材進行一次全(quan)面徹底地檢(jian)查、維護(hu)，消除隱患，對不符合安(an)全(quan)要求的(de)(de)要停業整(zheng)改，凡應(ying)年檢(jian)而未年檢(jian)的(de)(de)游(you)樂(le)(le)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)不得營業；要制定切(qie)實可行的(de)(de)安(an)全(quan)應(ying)急(ji)預案，游(you)樂(le)(le)場所要設立明顯的(de)(de).游(you)樂(le)(le)須(xu)知(zhi)(zhi)，告(gao)知(zhi)(zhi)相關游(you)樂(le)(le)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)操作規程和危險因素(su)，切(qie)實加強游(you)客(ke)游(you)樂(le)(le)期間的(de)(de)安(an)全(quan)管理(li)，及時為(wei)在(zai)游(you)樂(le)(le)活動中不慎(shen)受傷(shang)的(de)(de)游(you)客(ke)提供救助，并妥善處理(li)好相關事宜(yi)。
（六(liu)）特(te)種(zhong)設(she)備、消防及食品衛生(sheng)安全(quan)(quan)。各經營單位要(yao)重點抓好(hao)特(te)種(zhong)設(she)備安全(quan)(quan)、消防安全(quan)(quan)和飲用水等食品安全(quan)(quan)管(guan)理。嚴禁出售野生(sheng)動(dong)物、野生(sheng)菌類(lei)和過期(qi)、變質食品給游客食用，杜絕食物中毒事件發生(sheng)。
三、管理處值班安排（略）
旅游景區安全應急預案7
一、安全應急預案指導方針：
“以人為本，預防為主，快速反應(ying)，聯動處(chu)置(zhi)”，把保障游(you)客健康和生命財產安(an)全(quan)作為景區首(shou)要(yao)任(ren)務，層(ceng)層(ceng)落實責(ze)任(ren)，形成統一指揮、反應(ying)靈敏、協調有序、運轉高效的應(ying)急管理機制，對(dui)各種突發(fa)(fa)事件做(zuo)到“早(zao)發(fa)(fa)現、早(zao)報告、早(zao)處(chu)置(zhi)”。
二、建立安全應急領導小組、安全應急值班電話和安全應急救援分隊
安(an)全應急領(ling)導小組(zu)組(zu)成人員(yuan)：
安全應急值班電話（24小時）：
安全應急救援分隊組成(cheng)人員：
三、應急處置程序：
1、發生(sheng)情(qing)況和報告
一旦游(you)客在景區內因(yin)道路交通事(shi)故、火災(zai)、強風、雷擊、冰(bing)雪災(zai)害或因(yin)滑跌(die)、落水、疾并食(shi)物(wu)中毒造成人(ren)(ren)(ren)員(yuan)傷(shang)亡，以(yi)及遇險、迷途走(zou)失等報(bao)(bao)警求助緊急情(qing)(qing)況，各工作點（崗位）員(yuan)工要迅速(su)報(bao)(bao)告(gao)本部門主管（負責人(ren)(ren)(ren)），部門主管（負責人(ren)(ren)(ren)）根據(ju)現場情(qing)(qing)況作緊急處置并迅即報(bao)(bao)告(gao)辦公室和應急領導小組當日值班領導。對報(bao)(bao)告(gao)已明確(que)發生(sheng)了重大安全事(shi)故（險情(qing)(qing)）和人(ren)(ren)(ren)員(yuan)傷(shang)亡的(de)，各級(ji)負責人(ren)(ren)(ren)應以(yi)最快速(su)度報(bao)(bao)告(gao)集團領導以(yi)及相關的(de)公安派出所(suo)、交警、旅游(you)質監、安全生(sheng)產(chan)監督、衛(wei)生(sheng)防疫(yi)等政府部門。
2、出發救援
安(an)(an)全(quan)應急領(ling)(ling)導(dao)(dao)小組(zu)值班領(ling)(ling)導(dao)(dao)接(jie)報告后應立即通知安(an)(an)全(quan)應急領(ling)(ling)導(dao)(dao)小組(zu)其(qi)他成員，各位成員根據分工做好車輛調度、組(zu)織相關人員、準(zhun)備應急處置裝備（工具(ju)）、聯(lian)系有(you)關單位等各項準(zhun)備工作，集合待命(ming)。
安(an)全應(ying)急(ji)分(fen)(fen)隊(dui)隊(dui)長(chang)(chang)以最快速度通(tong)知各位隊(dui)員(yuan)。所有應(ying)急(ji)分(fen)(fen)隊(dui)隊(dui)員(yuan)不論人(ren)在何處，無論白天黑(hei)夜，必須(xu)立(li)即(ji)攜帶通(tong)訊、照明等應(ying)急(ji)裝備（工具）趕到指(zhi)定地點(dian)，在應(ying)急(ji)領導小(xiao)組值班領導和隊(dui)長(chang)(chang)帶領下，火速趕赴現場，開展救援處置(zhi)工作(zuo)。
3、現場處置
⑴情況報告
應急分隊到達現場后，迅速(su)全面掌握了(le)解情況(kuang)，隨(sui)時向(xiang)安全應急領導小組組長報(bao)告事件性質、發生(sheng)的時間(jian)和地點、人員(yuan)(yuan)傷亡損失、救援(yuan)處置進展以及是否需(xu)要后繼人員(yuan)(yuan)和裝備支援(yuan)等情況(kuang)。
⑵搶救傷員
應(ying)急(ji)隊員(yuan)(yuan)利用攜(xie)帶(dai)的擔架、急(ji)救(jiu)箱，盡快將傷(shang)(shang)員(yuan)(yuan)（患者）抬(tai)（攙扶）至安全地段，由受過醫(yi)療救(jiu)護專業訓(xun)練的隊員(yuan)(yuan)進行基本情況(kuang)檢查并進行精神安撫。根據(ju)傷(shang)(shang)員(yuan)(yuan)（患者）情況(kuang)，或送山下景區(qu)(qu)游客中心(xin)休息(xi)康復(fu)，對重傷(shang)(shang)員(yuan)(yuan)（患者）直接送下花園(yuan)區(qu)(qu)醫(yi)院診治。
⑶保護現場
設立警戒范圍，安排(pai)人員在現(xian)場(chang)警戒、守候（在搜救傷員和(he)緊急排(pai)險時(shi)，對現(xian)場(chang)原始(shi)狀態應(ying)作好標(biao)記標(biao)號(hao)），等待有關部門(men)來(lai)勘察現(xian)常
⑷疏導游(you)客盡快撤離危險地段。
⑸協助(zhu)有關部門(men)對事(shi)故進行(xing)調查(cha)。
4、信息匯總
應急處(chu)置信(xin)息中心設(she)在集團辦公室
四、安全(quan)應急(ji)處置分隊(dui)在緊急(ji)情況下(xia)可直接聽從下(xia)花園(yuan)公(gong)安派出所(suo)和下(xia)花園(yuan)交警(jing)大(da)隊(dui)的.調遣，參加統(tong)一指揮(hui)的突發事(shi)件應急(ji)救援工作。
五、因景區發生道路(lu)交(jiao)通事故(gu)(gu)處置(zhi)難度較大，適(shi)用(yong)法律要求高，故(gu)(gu)道路(lu)交(jiao)通事故(gu)(gu)應急處置(zhi)預(yu)案(an)根(gen)據交(jiao)通管理部(bu)門要求另行制定(ding)實施(shi)。
六、工作總結
每次實施(shi)突發(fa)事(shi)件應(ying)(ying)急處置(zhi)后(hou)，應(ying)(ying)急領(ling)導小組應(ying)(ying)組織參與(yu)單位和有關人員進行工(gong)作(zuo)總(zong)結(jie)（總(zong)結(jie)內容主要有：事(shi)故(gu)發(fa)生原因、預防事(shi)故(gu)對策、應(ying)(ying)急救援(yuan)措施(shi)的(de)成(cheng)功與(yu)不足，整改措施(shi)等），以利不斷(duan)修訂完善本預案(an)。
旅游景區安全應急預案8
一、指導方針：
“以(yi)人為本(ben)，預防為主(zhu)，快速反應，聯動處(chu)置(zhi)”，把保障游客健康和生命(ming)財產安全作為景區首(shou)要任務，層層落實責任，形成(cheng)統一指揮、反應靈敏、協調有(you)序(xu)、運(yun)轉高效的應急管理(li)機制(zhi)，對(dui)各種(zhong)突發事件做(zuo)到(dao)“早(zao)發現、早(zao)報(bao)告、早(zao)處(chu)置(zhi)”。
二、建立安全應急領導小組、安全應急值班電話和安全應急救援分隊
安全應(ying)急領導小組組成人員：
組長：梁星(xing)（集(ji)團總經理）
副(fu)組長：楊宏兵（景區經(jing)理）
童光(guang)巖（景區總(zong)經理）
趙富軍(jun)（集團(tuan)安保部經(jing)理）
成員：周志軍（景區主(zhu)管）
童(tong)寧(ning)（景(jing)區安保部經理(li)）
董(dong)志(zhi)學（景區(qu)主(zhu)管）
安全應(ying)急值(zhi)班電話（24小時(shi)）：03135151548
安(an)全應急救(jiu)援分隊組成人員：
楊宏兵（安全應急(ji)救援隊隊長）
全體(ti)安全應(ying)急救援(yuan)分隊(dui)隊(dui)員(yuan)（共11人，附名(ming)單）
三、應急處置程序：
1、發生情況(kuang)和報告
一旦游客在景區內因道路交通(tong)事故、火災、強風、雷擊(ji)、冰雪災害(hai)或因滑跌、落水(shui)、疾并食物中毒造(zao)成人員(yuan)傷亡，以及(ji)遇險、迷途走失等報警(jing)求助緊(jin)急情況，各工(gong)作點（崗位）員(yuan)工(gong)要迅速報告(gao)(gao)本部(bu)門主管（負責(ze)人），部(bu)門主管（負責(ze)人）根據現場情況作緊(jin)急處置(zhi)并迅即報告(gao)(gao)辦公室(shi)和應(ying)急領(ling)導小組當(dang)日值班領(ling)導。對(dui)報告(gao)(gao)已明確發(fa)生了重大安(an)全事故（險情）和人員(yuan)傷亡的，各級負責(ze)人應(ying)以最快速度報告(gao)(gao)集團領(ling)導以及(ji)相關的公安(an)派出所、交警(jing)、旅游質監(jian)、安(an)全生產監(jian)督、衛(wei)生防(fang)疫(yi)等政府部(bu)門。
2、出發救援
安(an)全應(ying)急領(ling)導小組(zu)值(zhi)班領(ling)導接報告后應(ying)立即通知安(an)全應(ying)急領(ling)導小組(zu)其他成員，各位成員根(gen)據分工(gong)(gong)做(zuo)好車輛(liang)調(diao)度、組(zu)織相關人員、準備(bei)應(ying)急處置裝備(bei)（工(gong)(gong)具）、聯系有關單位等各項準備(bei)工(gong)(gong)作，集合待命。
安全應急分(fen)(fen)隊(dui)(dui)隊(dui)(dui)長以最快速度通(tong)知各位隊(dui)(dui)員(yuan)。所有應急分(fen)(fen)隊(dui)(dui)隊(dui)(dui)員(yuan)不論(lun)人在何處，無論(lun)白天黑(hei)夜，必(bi)須立即(ji)攜帶通(tong)訊、照明等應急裝備（工(gong)具）趕(gan)到指定地點，在應急領導(dao)小組值班(ban)領導(dao)和(he)隊(dui)(dui)長帶領下(xia)，火速趕(gan)赴現場(chang)，開(kai)展救援處置(zhi)工(gong)作。
3、現場處置
⑴情況報告
應急分隊(dui)到達(da)現場后，迅速全面掌(zhang)握了(le)解(jie)情況，隨時(shi)向安全應急領導小(xiao)組組長報(bao)告事件性質(zhi)、發生的(de)時(shi)間和地點、人員傷亡損失(shi)、救(jiu)援(yuan)(yuan)處置進展以及(ji)是否需(xu)要后繼人員和裝備支援(yuan)(yuan)等情況。
⑵搶救傷員
應急(ji)隊(dui)員利用攜帶的'擔架、急(ji)救箱(xiang)，盡(jin)快將(jiang)傷(shang)(shang)員（患者(zhe)）抬（攙(chan)扶）至安(an)全地段，由受過(guo)醫療救護專(zhuan)業訓練的隊(dui)員進(jin)行基本情況檢查并進(jin)行精神安(an)撫。根據傷(shang)(shang)員（患者(zhe)）情況，或送山下景區游客(ke)中(zhong)心休(xiu)息康復，對(dui)重傷(shang)(shang)員（患者(zhe)）直接送下花園區醫院診(zhen)治。
⑶保護現場
設立警戒(jie)范圍，安排(pai)人員在現場(chang)警戒(jie)、守候（在搜救傷員和緊(jin)急(ji)排(pai)險時，對現場(chang)原始狀態(tai)應作好(hao)標(biao)記標(biao)號），等待(dai)有關部門來勘(kan)察現常
⑷疏導游客(ke)盡(jin)快(kuai)撤離危險地段。
⑸協助有關部門對事(shi)故(gu)進行調(diao)查。
4、信息匯總
應急處置信息中(zhong)心設在集團(tuan)辦公室(shi)
四、安全應急處置分隊在緊(jin)急情況(kuang)下(xia)可直接聽從(cong)下(xia)花園(yuan)公(gong)安派出(chu)所和下(xia)花園(yuan)交警(jing)大隊的(de)調遣，參加(jia)統一指揮的(de)突發事件(jian)應急救援工作。
五、因景區發生(sheng)道路交通事故處置難度(du)較大，適用法律(lv)要求高(gao)，故道路交通事故應急(ji)處置預案根(gen)據交通管理部門要求另行制定(ding)實施。
六、工作總結
每次實施(shi)突發(fa)事(shi)件應(ying)急處置后，應(ying)急領導小組應(ying)組織參(can)與單位和(he)有(you)關(guan)人(ren)員進行工作總結（總結內(nei)容主要有(you)：事(shi)故(gu)發(fa)生原因(yin)、預(yu)防事(shi)故(gu)對策、應(ying)急救援(yuan)措施(shi)的成功與不足，整改(gai)措施(shi)等），以利不斷修訂完善本預(yu)案。
旅游景區安全應急預案9
一、安全應急預案指導方針是：
“以人為(wei)本，預防為(wei)主，快速反應(ying)，聯動處置”，把保障游客健康和生命財產安全(quan)作為(wei)景區(qu)首要任(ren)務，層層落實責任(ren)，形成統一(yi)指揮(hui)、反應(ying)靈敏、協(xie)調(diao)有序、運轉高效的應(ying)急(ji)管理機制，對各種(zhong)突發(fa)(fa)事件做到(dao)“早(zao)發(fa)(fa)現(xian)、早(zao)報告、早(zao)處置”。
二、建立安全應急領導小組、安全應急值班電話和安全應急救援分隊
安全應急領導小組組成(cheng)人(ren)員：
組長：（公(gong)司總經理(li)）
副(fu)組長：（景區經理(li)）
（景區總經理）
（公司安保(bao)部經理）
成員：（景區主管）
（景區安保部經理）
（景區主管）
安(an)全應急值班(ban)電(dian)話（24小時(shi)）：XXX
安全(quan)應急救援分隊組(zu)成(cheng)人員：
（安(an)全應急救援隊隊長）
全體安全應急救援分隊隊員(yuan)（共11人(ren)，附名(ming)單）
三、應急處置程序：
1、發生情況和報告
一旦游(you)客在景區內(nei)因(yin)道路交通(tong)事故(gu)、火災、強風、雷(lei)擊(ji)、冰雪災害(hai)或因(yin)滑跌、落水(shui)、疾病、食物中毒造成人員傷亡(wang)，以(yi)及遇險、迷途(tu)走失等(deng)報(bao)(bao)警求(qiu)助緊急情(qing)(qing)況，各工(gong)作(zuo)點（崗位(wei)）員工(gong)要(yao)迅速(su)報(bao)(bao)告本部門主管（負責人），部門主管（負責人）根據現(xian)場(chang)情(qing)(qing)況作(zuo)緊急處置并(bing)迅即報(bao)(bao)告辦公室和應(ying)急領導(dao)小(xiao)組(zu)當日值(zhi)班領導(dao)。對報(bao)(bao)告已(yi)明(ming)確(que)發(fa)生了重大安全事故(gu)（險情(qing)(qing)）和人員傷亡(wang)的(de)，各級負責人應(ying)以(yi)最快速(su)度報(bao)(bao)告集團(tuan)領導(dao)以(yi)及相關的(de)'公安派出所、交警、旅(lv)游(you)質監、安全生產監督、衛生防疫等(deng)政府(fu)部門。
2、出發救援
安全應(ying)(ying)急領導小(xiao)組值班領導接報告后應(ying)(ying)立(li)即通(tong)知安全應(ying)(ying)急領導小(xiao)組其他成員(yuan)，各位(wei)成員(yuan)根(gen)據分工做(zuo)好車輛調(diao)度、組織相關人員(yuan)、準備(bei)(bei)應(ying)(ying)急處置裝備(bei)(bei)（工具(ju)）、聯系有關單位(wei)等各項準備(bei)(bei)工作(zuo)，集(ji)合待(dai)命(ming)。
安全應(ying)急分(fen)隊(dui)隊(dui)長(chang)以最(zui)快速度通知各位隊(dui)員。所(suo)有(you)應(ying)急分(fen)隊(dui)隊(dui)員不(bu)論(lun)人(ren)在(zai)何處(chu)，無論(lun)白天黑夜，必須立即攜帶通訊、照明等應(ying)急裝備（工(gong)具）趕(gan)到指定地點，在(zai)應(ying)急領(ling)導小組值班領(ling)導和隊(dui)長(chang)帶領(ling)下，火速趕(gan)赴現(xian)場，開展(zhan)救援處(chu)置工(gong)作(zuo)。
3、現場處置
⑴情況報告
應急分隊到達(da)現場后，迅速全面掌(zhang)握了解(jie)情況(kuang)，隨時向安(an)全應急領(ling)導(dao)小(xiao)組(zu)組(zu)長報(bao)告(gao)事件性質、發(fa)生的時間和地點、人員傷(shang)亡(wang)損(sun)失、救(jiu)援(yuan)處置進展以及是否需要后繼(ji)人員和裝備支援(yuan)等情況(kuang)。
⑵搶救傷員
應急隊員(yuan)利用(yong)攜帶的(de)擔架(jia)、急救(jiu)箱，盡快將傷(shang)員(yuan)（患(huan)者(zhe)）抬（攙(chan)扶）至(zhi)安(an)全地段，由受過(guo)醫(yi)療(liao)救(jiu)護(hu)專(zhuan)業訓練(lian)的(de)隊員(yuan)進行(xing)基(ji)本情(qing)況檢(jian)查并進行(xing)精(jing)神安(an)撫(fu)。根據傷(shang)員(yuan)（患(huan)者(zhe)）情(qing)況，或(huo)送山下(xia)景區游客(ke)中心休息康(kang)復，對(dui)重傷(shang)員(yuan)（患(huan)者(zhe)）直接送下(xia)花園(yuan)區醫(yi)院(yuan)診治。
⑶保護現場
設立警戒(jie)范(fan)圍，安排人員在現(xian)場警戒(jie)、守(shou)候（在搜救傷員和緊(jin)急排險時，對現(xian)場原始(shi)狀態(tai)應(ying)作好標記標號），等待有關(guan)部門來勘察現(xian)場。
⑷疏導游客盡快撤(che)離危險地(di)段(duan)。
⑸協助有關部門對事故進行調(diao)查。
4、信息匯總
應急處置信息中心(xin)設(she)在集團辦公室
四、安全應急處置分隊在緊急情況下可直接聽從xx公安派出所和xx交警大隊的調遣，參加統一指揮的突發事件應急救援工作。
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