文秘專業實習總結

　　總(zong)結(jie)(jie)是事后(hou)對某一階段的學(xue)習、工作或其(qi)完成情況(kuang)加以(yi)回顧和分析的一種書面材(cai)料，它能夠給人(ren)努力工作的動力，因此(ci)我們要(yao)做好歸納，寫好總(zong)結(jie)(jie)。那么(me)總(zong)結(jie)(jie)有(you)什么(me)格式呢(ni)？以(yi)下是小編為大(da)家收集(ji)的文秘專業實習總(zong)結(jie)(jie)，供大(da)家參(can)考借鑒，希望可以(yi)幫助到(dao)有(you)需要(yao)的朋友。

文秘專業實習總結1

　　為使公(gong)關(guan)實習得到良好的(de)(de)效(xiao)果，我(wo)(wo)們本著現實性、生活(huo)性、真實性、的(de)(de)原則(ze)，進行了(le)模(mo)擬公(gong)關(guan)策劃模(mo)擬和問卷調查(cha)的(de)(de)活(huo)動。經(jing)過一周的(de)(de)實習使我(wo)(wo)們了(le)解(jie)了(le)當代大學生的(de)(de)公(gong)關(guan)意識成(cheng)為影(ying)響(xiang)大學生成(cheng)材和發展(zhan)以及整個社(she)會(hui)發展(zhan)和進步的(de)(de)重(zhong)要因素。

　　在實(shi)習(xi)的(de)(de)一周里，我們公(gong)共文秘(mi)專業的(de)(de)兩個班共同做(zuo)(zuo)了(le)關(guan)于包含八(ba)個主題的(de)(de)媒體訪談、新聞(wen)事件、危機處理、公(gong)關(guan)策劃(hua)(hua)的(de)(de)公(gong)關(guan)模(mo)擬活動(dong)，緊接有進行了(le)關(guan)于大學(xue)生(sheng)八(ba)個方面的(de)(de)問卷調(diao)查，并將有關(guan)課題一一分組(zu)做(zuo)(zuo)了(le)實(shi)踐(jian)活動(dong)。在公(gong)關(guan)策劃(hua)(hua)中，我們幾組(zu)運用了(le)情(qing)景體驗，現場模(mo)擬的(de)(de)方式，對公(gong)關(guan)“是什(shen)么(me)(me)，怎(zen)么(me)(me)做(zuo)(zuo)，做(zuo)(zuo)的(de)(de)怎(zen)樣”有了(le)詳細了(le)解，有利(li)于提高我們的(de)(de)學(xue)習(xi)積極(ji)性(xing)與掌(zhang)握(wo)程度。策劃(hua)(hua)中每組(zu)成員都能夠(gou)按(an)照規定的(de)(de)策劃(hua)(hua)程序(xu)：

　　1、確定(ding)(ding)公(gong)關目標2、設計(ji)主題3、界(jie)定(ding)(ding)公(gong)眾4、選擇媒體5、公(gong)關預算(suan)6、審定(ding)(ding)方(fang)案7、計(ji)劃(hua)書，將方(fang)案確定(ding)(ding)下來；在模擬方(fang)案時，我們師(shi)生共同討論，爭辯、評判，在點評時間里，每組成員(yuan)都能夠認真聽取其不足及(ji)優點，并及(ji)時對(dui)自己組的(de)方(fang)案做及(ji)時的(de)補充與(yu)修(xiu)改，以求更精。

　　期中我組(zu)活動所做的(de)課題為危(wei)機事(shi)(shi)件(jian)(jian)，主題為肯德基(ji)蘇丹(dan)紅事(shi)(shi)件(jian)(jian)。事(shi)(shi)件(jian)(jian)的(de)中心內容：圍(wei)繞(rao)著(zhu)肯德基(ji)——中國(guo)地區(qu)銷售(shou)處，在(zai)其食(shi)品中發現含(han)有(you)危(wei)害人體健康的(de)蘇丹(dan)紅，對此(ci)，肯德基(ji)中國(guo)代(dai)理(li)商(shang)進(jin)行(xing)了事(shi)(shi)件(jian)(jian)調查，并對此(ci)事(shi)(shi)件(jian)(jian)進(jin)行(xing)了一(yi)系列相關處理(li)，最終圓滿化解危(wei)機。

　　事(shi)件安排：組員(yuan)將事(shi)件發展(zhan)設置(zhi)為(wei)三個場景;

　　場景一：醫生(sheng)為(wei)病(bing)(bing)(bing)人(ren)看病(bing)(bing)(bing)，并診斷為(wei)食物中毒疑(yi)似是(shi)吃肯德基引(yin)起的（根(gen)據今(jin)日(ri)消費者來(lai)院的病(bing)(bing)(bing)例(li)所(suo)得）這位(wei)病(bing)(bing)(bing)人(ren)為(wei)此投訴到肯德基。

　　場(chang)景二：肯(ken)德基負(fu)責人(ren)接(jie)到投訴，立刻(ke)匯報上級并立即(ji)組建(jian)公關調(diao)查(cha)小組，調(diao)查(cha)此事件。已顧客為(wei)首要對他(ta)們進行(xing)了慰問。

　　場(chang)景三：關于此事件的發(fa)生(sheng)，中國銷售(shou)處召(zhao)開記者招待會，借(jie)用媒體向消費者道歉(qian)。

　　事(shi)件(jian)結尾事(shi)件(jian)完善處理，危機成(cheng)功度過，銷售業(ye)績(ji)逐漸上升。

　　此活動策劃的(de)開(kai)展，使我們的(de)開(kai)括(kuo)了(le)思路，鍛煉了(le)分析問(wen)題和解決問(wen)題的(de)能力，有新意，可行性高。

　　接下來的(de)幾(ji)天，我(wo)們各個組(zu)將(jiang)所抽到的(de)調查問題，經(jing)過小(xiao)組(zu)討論專(zhuan)題調查，堅持客觀性、全面性、典型性、及(ji)時(shi)性、定量化的(de)原則，按照調查的(de)一(yi)般程(cheng)序，運(yun)用了開(kai)卷(juan)(juan)式(shi)問卷(juan)(juan)方式(shi)，將(jiang)制好(hao)的(de)問卷(juan)(juan)發放，隨后又用抽樣法進(jin)行了回收(shou)統計，調查結果(guo)所反(fan)映的(de)問題情況，我(wo)們又以報告的(de)形式(shi)做(zuo)了總結，尋(xun)求了解決方案。

　　在實習活(huo)動的進行中(zhong)，我們(men)從中(zhong)學到了當一個組織(zhi)怎樣處理公(gong)共(gong)關(guan)(guan)系，在面對公(gong)關(guan)(guan)危(wei)機時(shi)，組織(zhi)應用的策劃技巧：

　　1、保持(chi)鎮定(ding)，判定(ding)情(qing)況2、謹(jin)慎從事，堅決(jue)果(guo)斷3、言(yan)語(yu)委婉，態(tai)度(du)尊重4、爭取主(zhu)動(dong)，及(ji)時(shi)(shi)報道5、注(zhu)意(yi)措辭，統一(yi)口徑6、多管齊(qi)下(xia)，多方出(chu)擊。作為一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)，要(yao)樹(shu)立(li)(li)好形象(xiang)，就要(yao)不(bu)斷充實(shi)自(zi)己，在(zai)(zai)突發(fa)事件，企(qi)(qi)業(ye)要(yao)有(you)：一(yi)、當企(qi)(qi)業(ye)形象(xiang)遭受損害時(shi)(shi)，應及(ji)時(shi)(shi)采取一(yi)系列有(you)效措施，查清事實(shi)，揭示(shi)事件真相，化(hua)被動(dong)為主(zhu)動(dong)，挽回聲譽。化(hua)危為機，變短期(qi)公(gong)(gong)關(guan)約為長期(qi)公(gong)(gong)關(guan)月，可以把企(qi)(qi)業(ye)公(gong)(gong)關(guan)活(huo)動(dong)推上一(yi)個新臺階。對此，企(qi)(qi)業(ye)還應具(ju)備形象(xiang)意(yi)識(shi)、溝(gou)通(tong)(tong)意(yi)識(shi)、公(gong)(gong)眾意(yi)識(shi)、責任(ren)意(yi)識(shi)、合作意(yi)識(shi)、未來意(yi)識(shi)，及(ji)時(shi)(shi)不(bu)斷推動(dong)企(qi)(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)。同時(shi)(shi)，我們(men)(men)在(zai)(zai)溝(gou)通(tong)(tong)、表現(xian)等法面得(de)(de)到了(le)鍛煉，增強了(le)自(zi)信心與(yu)公(gong)(gong)關(guan)意(yi)識(shi)，提(ti)高了(le)我們(men)(men)辦(ban)事效率預處(chu)理事情(qing)的(de)(de)能(neng)力，讓(rang)我們(men)(men)了(le)解了(le)公(gong)(gong)共關(guan)系實(shi)實(shi)在(zai)(zai)在(zai)(zai)就在(zai)(zai)我們(men)(men)生活(huo)中，就發(fa)生在(zai)(zai)我們(men)(men)身邊，學(xue)會了(le)怎樣利用(yong)公(gong)(gong)共關(guan)系處(chu)理與(yu)人的(de)(de)關(guan)系，懂得(de)(de)了(le)良好的(de)(de)形象(xiang)的(de)(de)建立(li)(li)要(yao)細(xi)致微且，忌(ji)“大(da)行不(bu)顧(gu)細(xi)謹(jin)”；任(ren)何成(cheng)功(gong)人士的(de)(de)背后都會有(you)一(yi)群堅定(ding)的(de)(de)支持(chi)者；良好關(guan)系的(de)(de)建立(li)(li)需要(yao)有(you)恰當的(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)等等。

　　在實習中，我們有以下幾個獲得：

　　1、獲(huo)得良好傳播效果

　　2、鍛煉了師生專(zhuan)業技能

　　3、廣交了朋友，加深(shen)了友誼

　　出現問題(ti)主(zhu)要是時間把握不準，表(biao)演仍(reng)有待加強(qiang)，使(shi)案例得到充分(fen)發(fa)揮(hui)。周密性(xing)應予以高度(du)重(zhong)視，注重(zhong)實際生活中(zhong)的點(dian)點(dian)滴(di)滴(di)。

　　此次公(gong)關實(shi)習，為我(wo)們(men)(men)提(ti)供了實(shi)踐教學成功的(de)模(mo)式，加(jia)深了我(wo)們(men)(men)公(gong)關意識，讓我(wo)們(men)(men)在(zai)實(shi)踐活動中邁(mai)出了一(yi)大(da)步，達到(dao)了所需效(xiao)果，希(xi)望本次活動能都為以后活動提(ti)供經驗教訓，同時(shi)感謝，老師為我(wo)們(men)(men)做的(de)詳(xiang)細點(dian)評。

文秘專業實習總結2

　　為(wei)了(le)(le)(le)進一(yi)(yi)步了(le)(le)(le)解秘書職(zhi)崗(gang)的(de)(de)(de)(de)特點和(he)(he)要求，不斷(duan)拓寬和(he)(he)更新知(zhi)(zhi)識結(jie)構。強化職(zhi)業(ye)道德和(he)(he)職(zhi)崗(gang)意識，培(pei)養自身(shen)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)能(neng)力(li)(li)，提高業(ye)務技能(neng)，將(jiang)理論(lun)知(zhi)(zhi)識付諸于實(shi)(shi)踐(jian)，積累實(shi)(shi)際(ji)工作(zuo)(zuo)經驗，為(wei)將(jiang)來走上工作(zuo)(zuo)崗(gang)位和(he)(he)勝任秘書工作(zuo)(zuo)打下(xia)(xia)堅實(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)基礎。根據學(xue)校和(he)(he)中國語言文學(xue)系(xi)本(ben)科學(xue)生專業(ye)實(shi)(shi)習(xi)相(xiang)關安排(pai)，本(ben)人于20xx年4月在永州市煙草(cao)專賣局（公司）進行了(le)(le)(le)為(wei)期1個月的(de)(de)(de)(de)專業(ye)實(shi)(shi)習(xi)。在指(zhi)(zhi)導(dao)老師(shi)的(de)(de)(de)(de)精心指(zhi)(zhi)導(dao)和(he)(he)單(dan)位負(fu)責人的(de)(de)(de)(de)具體(ti)安排(pai)下(xia)(xia)，我制(zhi)定(ding)了(le)(le)(le)相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)習(xi)計劃，注重在實(shi)(shi)習(xi)階段對所(suo)學(xue)的(de)(de)(de)(de)文秘理論(lun)知(zhi)(zhi)識進行進一(yi)(yi)步鞏固(gu)和(he)(he)提高，以(yi)期達(da)到(dao)(dao)根據理論(lun)知(zhi)(zhi)識，指(zhi)(zhi)導(dao)日常工作(zuo)(zuo)實(shi)(shi)踐(jian)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)。同時(shi)(shi)我將(jiang)專業(ye)實(shi)(shi)習(xi)和(he)(he)新聞寫(xie)作(zuo)(zuo)工作(zuo)(zuo)相(xiang)結(jie)合(he)，潛心學(xue)習(xi)，努力(li)(li)工作(zuo)(zuo)，積極和(he)(he)指(zhi)(zhi)導(dao)老師(shi)聯系(xi)，按時(shi)(shi)報告本(ben)人實(shi)(shi)習(xi)情況(kuang)，并(bing)經常和(he)(he)其他同學(xue)交流見習(xi)體(ti)會，圓(yuan)滿地完成了(le)(le)(le)見習(xi)任務，收到(dao)(dao)了(le)(le)(le)較好的(de)(de)(de)(de)效果。現將(jiang)實(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)(de)(de)相(xiang)關情況(kuang)總結(jie)如下(xia)(xia)：

　　一、基本情況

　　永(yong)州市(shi)(shi)局接(jie)納了我校三(san)名實(shi)習生(sheng)(sheng)，安排她(ta)們在辦(ban)(ban)(ban)公室(shi)工(gong)(gong)作(zuo)，主(zhu)(zhu)要(yao)協(xie)助(zhu)辦(ban)(ban)(ban)公室(shi)三(san)大塊日(ri)(ri)常工(gong)(gong)作(zuo)。實(shi)習生(sheng)(sheng)之間可以(yi)先熟悉情況，稍后可以(yi)交換實(shi)習工(gong)(gong)作(zuo)內容，互相(xiang)學習共同促進。永(yong)州煙(yan)草是主(zhu)(zhu)要(yao)包括煙(yan)葉生(sheng)(sheng)產、卷煙(yan)營銷、專賣(mai)管(guan)理三(san)大塊，辦(ban)(ban)(ban)公室(shi)主(zhu)(zhu)要(yao)負責(ze)日(ri)(ri)常辦(ban)(ban)(ban)公。永(yong)州市(shi)(shi)局給我們的(de)工(gong)(gong)作(zuo)任務有：第(di)一大塊是辦(ban)(ban)(ban)公室(shi)接(jie)待，主(zhu)(zhu)要(yao)負責(ze)辦(ban)(ban)(ban)公室(shi)的(de)日(ri)(ri)常接(jie)待，收發文(wen)件，接(jie)打電(dian)話，傳達會議精(jing)神(shen)，公文(wen)處理，接(jie)待方案編(bian)寫(xie)等(deng)(deng)；第(di)二大塊是永(yong)州市(shi)(shi)局站新(xin)(xin)聞編(bian)輯工(gong)(gong)作(zuo)，主(zhu)(zhu)要(yao)負責(ze)各縣區送發的(de)文(wen)章審核，撰寫(xie)市(shi)(shi)局的(de)相(xiang)關新(xin)(xin)聞等(deng)(deng)；第(di)三(san)大塊是檔案管(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)，主(zhu)(zhu)要(yao)負責(ze)檔案的(de)分類(lei)、歸檔，機密文(wen)件的(de)處理等(deng)(deng)，收發文(wen)件等(deng)(deng)。

　　二、主要工作

　　根據個(ge)人(ren)特(te)點和(he)特(te)長(chang)，我選擇了辦公室法規科煙(yan)草學(xue)會的(de)網站新聞(wen)(wen)編(bian)輯(ji)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，主要(yao)負責縣區送(song)發(fa)(fa)文章的(de)編(bian)輯(ji)、發(fa)(fa)表和(he)市局的(de)新聞(wen)(wen)撰(zhuan)寫工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，還有向(xiang)省煙(yan)草局和(he)國家(jia)煙(yan)草局選送(song)優(you)秀篇章工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。圍繞這些方面，見(jian)習期間我主要(yao)作(zuo)(zuo)(zuo)了以下一些工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)：

　　（一）以提升寫作(zuo)水平為目的，參加了一系(xi)列文(wen)字性工作(zuo)。

　　1、報道稿的寫作。實習期間共撰寫了“金點子”創意征集、煙草局物資招標陽光采購等新聞報導，在市煙草局網站發表過自己的影視評論《觀<越獄>有感》，編(bian)輯(ji)發表過散文(wen)(wen)《文(wen)(wen)字的香醇》。

　　2、各縣區的(de)來稿編輯工(gong)作(zuo)。實(shi)習期間協(xie)助負責(ze)了永州(zhou)市煙(yan)草專賣局（公(gong)司(si)）的(de)網站新聞(wen)(wen)編輯工(gong)作(zuo)，從(cong)新聞(wen)(wen)的(de)標題(ti)、新聞(wen)(wen)主要內容、新聞(wen)(wen)的(de)落款等進行一系列的(de)繁(fan)瑣(suo)審查(cha)編輯工(gong)作(zuo)，編輯修改發表新聞(wen)(wen)稿件(jian)多(duo)篇。

　　3、文(wen)章審(shen)(shen)核(he)(he)(he)、送審(shen)(shen)，圖片(pian)編(bian)輯(ji)工(gong)作(zuo)。把編(bian)輯(ji)好的(de)稿子按(an)照一定的(de)格式(shi)發表在(zai)市(shi)局網(wang)站上，并選取較好的(de)稿子送往(wang)省局審(shen)(shen)核(he)(he)(he)，特別優秀的(de)送往(wang)國(guo)家煙草局審(shen)(shen)核(he)(he)(he)。在(zai)市(shi)局發表的(de)新聞，如(ru)有(you)需要還必須得對有(you)關圖片(pian)進行編(bian)輯(ji)和圖文(wen)處理(li)。

　　3、市局報刊(kan)《瀟湘(xiang)煙語(yu)》的文字校(xiao)對工作。對于已排版好(hao)的報刊(kan)進(jin)行校(xiao)對，主要修改語(yu)病，錯詞錯字，適當調整結構，并對有關內容(rong)提出合理化建(jian)議。

　　（二(er)）以提升能力為需求，參與(yu)計算機培訓、物資(zi)招標等(deng)活動。

　　實習期間積極參加(jia)了(le)公(gong)司為員工組織的(de)(de)計算機基(ji)礎知識培(pei)訓活動，學習了(le)有關計算機基(ji)本技(ji)能；參加(jia)了(le)公(gong)司的(de)(de)配送(song)物資招標(biao)(biao)活動，熟悉了(le)招標(biao)(biao)的(de)(de)整(zheng)個流程，學到了(le)一些招標(biao)(biao)和投標(biao)(biao)的(de)(de)實際操(cao)作技(ji)能技(ji)巧。

　　（三）以熟悉辦(ban)公室(shi)工作為出發(fa)點，積(ji)極(ji)參與了辦(ban)公室(shi)法規(gui)科的日常(chang)工作。

　　實習期間共參加(jia)了(le)1次煙草學會(hui)組織的(de)(de)貫徹(che)會(hui)議精(jing)神的(de)(de)抽獎(jiang)活(huo)動，了(le)解了(le)會(hui)議組織基本流(liu)程；協助負責了(le)會(hui)議的(de)(de)攝影工(gong)作(zuo)，經(jing)老師指點，習得了(le)一(yi)些(xie)攝影和圖片處理技巧；常常協助負責日常的(de)(de)值班、簽到(dao)、電(dian)話接聽、文件、信件收發與(yu)處理等工(gong)作(zuo)。

　　三、見習體會與經驗

　　通過本次(ci)見習，我對文秘(mi)工作及其重要性有了(le)更深一(yi)步的了(le)解，使(shi)自己的專業能力有了(le)很大的提升。主要有以下一(yi)體(ti)會與(yu)經驗：

　　（一(yi)）思(si)想(xiang)政治(zhi)(zhi)理(li)論(lun)知(zhi)識對文(wen)秘工(gong)作(zuo)(zuo)人員(yuan)十分重要(yao)，必須(xu)加強(qiang)(qiang)(qiang)學(xue)習。很多(duo)時候(hou)，我(wo)們大學(xue)生往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)覺得思(si)想(xiang)政治(zhi)(zhi)理(li)論(lun)知(zhi)識很大，很空，同時一(yi)提起“政治(zhi)(zhi)”往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)有(you)排斥(chi)情(qing)緒。但(dan)是作(zuo)(zuo)為一(yi)位(wei)文(wen)秘工(gong)作(zuo)(zuo)者，那就(jiu)必須(xu)加強(qiang)(qiang)(qiang)思(si)想(xiang)政治(zhi)(zhi)理(li)論(lun)知(zhi)識的(de)(de)(de)(de)學(xue)習，因(yin)為我(wo)們往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)是在單(dan)位(wei)的(de)(de)(de)(de)綜合樞紐部門和領(ling)導(dao)身邊工(gong)作(zuo)(zuo)，只(zhi)有(you)具備較高的(de)(de)(de)(de)思(si)想(xiang)政治(zhi)(zhi)理(li)論(lun)水平(ping)，才(cai)能夠(gou)把握住大局(ju)和方向，才(cai)能夠(gou)和組織及(ji)領(ling)導(dao)保持一(yi)致。同時，如果沒有(you)較為扎實的(de)(de)(de)(de)理(li)論(lun)知(zhi)識功底，那么我(wo)們在編輯一(yi)些新(xin)聞(wen)來稿的(de)(de)(de)(de)時候(hou)就(jiu)會(hui)很困(kun)難，往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)把握不(bu)住要(yao)領(ling)和方向，不(bu)知(zhi)道從何下手(shou)，因(yin)為新(xin)聞(wen)具有(you)很強(qiang)(qiang)(qiang)地思(si)想(xiang)理(li)論(lun)性，起著宣傳(chuan)作(zuo)(zuo)用(yong)。因(yin)此我(wo)們必須(xu)加強(qiang)(qiang)(qiang)思(si)想(xiang)政治(zhi)(zhi)理(li)論(lun)知(zhi)識的(de)(de)(de)(de)學(xue)習，不(bu)斷提升自己的(de)(de)(de)(de)思(si)想(xiang)水平(ping)，加強(qiang)(qiang)(qiang)世界觀的(de)(de)(de)(de)改造，努力成為成為政治(zhi)(zhi)過(guo)硬，業(ye)務精通的(de)(de)(de)(de)優秀文(wen)秘人員(yuan)。

　　（二(er)）秘書(shu)必(bi)須是(shi)多面手(shou)，要(yao)做到專與廣(guang)相結(jie)合。只(zhi)(zhi)專不(bu)(bu)廣(guang)或(huo)只(zhi)(zhi)廣(guang)不(bu)(bu)專都難(nan)以(yi)勝任秘書(shu)工(gong)作(zuo)(zuo)。秘書(shu)工(gong)作(zuo)(zuo)沒(mei)有(you)盲區，只(zhi)(zhi)要(yao)領導(dao)工(gong)作(zuo)(zuo)有(you)可能(neng)涉(she)及(ji)的(de)(de)領域(yu)，秘書(shu)就不(bu)(bu)能(neng)說(shuo)“不(bu)(bu)”。比如(ru)，作(zuo)(zuo)為一名在法(fa)規科煙(yan)草學(xue)會(hui)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)秘書(shu)，首先要(yao)具(ju)備(bei)(bei)作(zuo)(zuo)為秘書(shu)的(de)(de)一些基本素質(zhi)，如(ru)語(yu)言文字(zi)表(biao)達能(neng)力(li)、文電處理(li)能(neng)力(li)以(yi)及(ji)熟(shu)練使用各種(zhong)自動化辦公設備(bei)(bei)的(de)(de)能(neng)力(li)等(deng)。其次要(yao)熟(shu)悉(xi)煙(yan)草學(xue)會(hui)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)實踐及(ji)相關(guan)的(de)(de)理(li)論，不(bu)(bu)能(neng)說(shuo)出(chu)話來、寫(xie)出(chu)文稿(gao)來處處是(shi)“雷(lei)區”、句句是(shi)“外行話”。再(zai)次要(yao)對除(chu)此以(yi)外的(de)(de)政(zheng)治、歷(li)史、法(fa)律、經濟、心理(li)學(xue)等(deng)其他領導(dao)工(gong)作(zuo)(zuo)可能(neng)涉(she)及(ji)的(de)(de)領域(yu)有(you)所了解。拿學(xue)會(hui)的(de)(de)稿(gao)件(jian)(jian)編輯工(gong)作(zuo)(zuo)來說(shuo)，我覺得要(yao)讓(rang)一篇(pian)稿(gao)件(jian)(jian)通過(guo)省局(ju)的(de)(de)審(shen)核，不(bu)(bu)僅要(yao)具(ju)備(bei)(bei)一定(ding)(ding)文字(zi)功底(di)編好稿(gao)子(zi)，還要(yao)具(ju)備(bei)(bei)一定(ding)(ding)的(de)(de)心理(li)學(xue)知識，要(yao)能(neng)揣摩(mo)出(chu)編者的(de)(de)喜好，要(yao)繼續調動好投稿(gao)人的(de)(de)積(ji)極(ji)性。

　　（三）要(yao)不斷領悟，注意秘書工作中的藝術。

　　1.學會拒絕(jue)。拿我的實習來說，出去(qu)應(ying)酬在所難免，這(zhe)(zhe)時對于這(zhe)(zhe)些特殊任務，就(jiu)要(yao)求我們(men)通(tong)過有一定藝術的方式委婉地(di)拒絕(jue)，否則你就(jiu)會很累。

　　2.主動工作(zuo)，超(chao)前謀(mou)劃。對(dui)與領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)有關(guan)的(de)工作(zuo)要(yao)(yao)超(chao)前考(kao)慮、提(ti)前完(wan)成，留(liu)有一定(ding)的(de)提(ti)前量。領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)尚未布置但根據自己判(pan)斷即將要(yao)(yao)開展的(de)工作(zuo)，要(yao)(yao)超(chao)前謀(mou)劃，想在領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)前面，走在領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)前面。

　　3.注意場(chang)合，謹慎說話。在公共場(chang)合說話時要注意內外有(you)別，把握分寸，對什(shen)(shen)么該(gai)說什(shen)(shen)么不該(gai)說必須心中有(you)數，不能為了嘩(hua)眾(zhong)取寵一(yi)(yi)時興(xing)起而口無遮攔什(shen)(shen)么都往(wang)外說。這樣，不僅會泄(xie)露一(yi)(yi)些工作秘密，而且(qie)還(huan)可能會損(sun)害(hai)領導者的形象(xiang)，于己于工作都不利。

　　4.重視(shi)領(ling)導安排(pai)，按時(shi)(shi)完成工(gong)(gong)作(zuo)。一(yi)定要(yao)(yao)對(dui)領(ling)導安排(pai)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)要(yao)(yao)重視(shi)，當(dang)面問清工(gong)(gong)作(zuo)要(yao)(yao)求和時(shi)(shi)限，按時(shi)(shi)完成工(gong)(gong)作(zuo)，如(ru)果由于特(te)殊原因不能如(ru)期完成也要(yao)(yao)向領(ling)導說(shuo)明情況，因為沒有那(nei)個領(ling)導會容忍自(zi)(zi)己的(de)下(xia)屬把自(zi)(zi)己說(shuo)的(de)話當(dang)耳邊風。這個時(shi)(shi)候如(ru)果你大而化之(zhi)，那(nei)就會很危險。

　　5.不(bu)(bu)要在(zai)(zai)公(gong)眾場合和上司面前(qian)隨便評論別(bie)人。不(bu)(bu)要在(zai)(zai)公(gong)眾場合了隨便評論一個(ge)(ge)人，不(bu)(bu)要在(zai)(zai)上司面前(qian)隨便說同(tong)事(shi)的(de)(de)不(bu)(bu)對，有什么問(wen)題可以單獨跟(gen)同(tong)事(shi)談(tan)，這(zhe)(zhe)樣你(ni)(ni)的(de)(de)同(tong)事(shi)很(hen)可能(neng)會十分感激(ji)你(ni)(ni)，你(ni)(ni)就(jiu)會贏得同(tong)事(shi)的(de)(de)尊重(zhong)。這(zhe)(zhe)不(bu)(bu)僅(jin)是一個(ge)(ge)做(zuo)事(shi)方(fang)式，更是一個(ge)(ge)做(zuo)人原則。

　　6、要(yao)積極(ji)調(diao)整心(xin)態，坦然面對挫(cuo)折。不要(yao)有太多(duo)的個人情緒，面對文(wen)秘工作(zuo)中(zhong)的挫(cuo)折，經常(chang)保持自信和樂(le)觀的態度，要(yao)心(xin)懷坦蕩，善于化壓力(li)為動(dong)力(li)。

　　（四）必須(xu)要(yao)有很強的信(xin)息意(yi)識和主(zhu)體意(yi)識。只有隨時隨地留心觀(guan)察周圍的人(ren)(ren)(ren)和事，才(cai)能(neng)做(zuo)到思想常新。不要(yao)把自己當外人(ren)(ren)(ren)，以(yi)一個旁觀(guan)著地身份(fen)去開展工作，要(yao)以(yi)主(zhu)人(ren)(ren)(ren)翁的角色融入到單位中(zhong)，這樣(yang)在工作中(zhong)才(cai)能(neng)全身心地投(tou)入，才(cai)能(neng)有組織的榮辱感。

　　（五）要(yao)大(da)力提高(gao)自己的(de)寫作(zuo)(zuo)水平。寫作(zuo)(zuo)對(dui)一(yi)個秘書人員(yuan)來說十(shi)分重要(yao)，因為幾(ji)乎(hu)對(dui)于所有(you)的(de)單位(wei)來說最(zui)頭疼的(de)就是文字性工作(zuo)(zuo)，所以如果你的(de)寫作(zuo)(zuo)水平很好，那就很可能會得到領導的(de)賞識(shi)與重用。這個時候你很可能就會從(cong)具體地事(shi)務(wu)中脫離出來。

　　（六）要學會(hui)坦然面(mian)(mian)對和適(shi)應。很多時候我們(men)好多同(tong)學還(huan)處(chu)在一種比較理(li)想的(de)狀態。工作(zuo)期間，往往可能(neng)會(hui)這也看(kan)不(bu)(bu)慣，那也看(kan)不(bu)(bu)慣。我們(men)要盡量去改變(bian)自(zi)己所能(neng)改變(bian)的(de)，接受(shou)自(zi)己所不(bu)(bu)能(neng)改變(bian)的(de)。當我們(men)在一個組織(zhi)里面(mian)(mian)能(neng)看(kan)到問題，然后(hou)進(jin)行一些思考，那就(jiu)是(shi)一種成(cheng)長和進(jin)步。

　　“紙(zhi)上得(de)來終覺淺，絕(jue)知此(ci)事(shi)要躬行(xing)”。對我(wo)而言，社會(hui)和(he)單(dan)位才(cai)是最好(hao)(hao)的大(da)學(xue)(xue)(xue)，我(wo)發現自己(ji)(ji)在(zai)課本上學(xue)(xue)(xue)到(dao)的理論(lun)知識如(ru)果不(bu)(bu)與工(gong)作實踐(jian)(jian)相結合就顯得(de)太有(you)限太淺薄。在(zai)實習(xi)過程自己(ji)(ji)還存在(zai)著不(bu)(bu)少(shao)的缺點，比(bi)如(ru)做事(shi)比(bi)較粗(cu)心大(da)意，經常有(you)浮躁(zao)情緒(xu)，容易(yi)沖動。說話不(bu)(bu)太注意方式，還有(you)懶惰心里(li)，不(bu)(bu)能很好(hao)(hao)地處理工(gong)作和(he)學(xue)(xue)(xue)習(xi)的關系(xi)等。在(zai)以后的學(xue)(xue)(xue)習(xi)中，我(wo)將會(hui)認真學(xue)(xue)(xue)習(xi)科學(xue)(xue)(xue)發展(zhan)觀，用(yong)科學(xue)(xue)(xue)發展(zhan)觀指導自己(ji)(ji)平時的學(xue)(xue)(xue)習(xi)和(he)生活，不(bu)(bu)斷加強理論(lun)知識學(xue)(xue)(xue)習(xi)，并努力做到(dao)與實踐(jian)(jian)相結合。

文秘專業實習總結3

　　為(wei)了(le)(le)了(le)(le)解(jie)和(he)(he)掌握現代(dai)文秘學(xue)科的(de)(de)新發展和(he)(he)秘書職(zhi)(zhi)崗的(de)(de)新特點，強化(hua)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)道德和(he)(he)職(zhi)(zhi)崗意識，進一(yi)步鞏固學(xue)科理(li)論(lun)知識，提高(gao)自己分(fen)析(xi)問題(ti)(ti)、解(jie)決(jue)問題(ti)(ti)的(de)(de)能(neng)力，熟練掌握業(ye)(ye)(ye)(ye)務技能(neng)，根據社會需求和(he)(he)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展，拓(tuo)寬更新自己的(de)(de)知識結(jie)(jie)構，積累實際(ji)工作經驗，為(wei)畢業(ye)(ye)(ye)(ye)后(hou)從(cong)事(shi)文秘工作，勝(sheng)任秘書職(zhi)(zhi)崗和(he)(he)以后(hou)深造打下良好的(de)(de)基礎，根據學(xue)校和(he)(he)文史(shi)學(xue)院文秘教(jiao)(jiao)育本科專業(ye)(ye)(ye)(ye)實習(xi)相關安排，本人(ren)于20xx年7月(yue)中旬(xun)至8月(yue)下旬(xun)在中共**市委辦公室進行了(le)(le)為(wei)期40余天的(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)(ye)實習(xi)，文秘教(jiao)(jiao)育專業(ye)(ye)(ye)(ye)實習(xi)總結(jie)(jie)。現將實習(xi)的(de)(de)相關情況總結(jie)(jie)如下：

　　根據(ju)學校實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)安排意(yi)見，本人自主聯系(xi)了(le)實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)單(dan)(dan)位，并及時與(yu)學校溝(gou)通落實(shi)，然后(hou)(hou)在指(zhi)導(dao)(dao)老師的精心指(zhi)導(dao)(dao)和(he)單(dan)(dan)位負責人的具體安排下，制定了(le)詳細的實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)計劃，注重在實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)階段(duan)對(dui)所(suo)學的文(wen)秘理論知識進行進一步(bu)鞏固和(he)提高，實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)期間潛心學習(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)，努(nu)力工作(zuo)，積(ji)極和(he)指(zhi)導(dao)(dao)老師聯系(xi)，按時匯(hui)報(bao)實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)情況(kuang)，經常(chang)和(he)其他(ta)同(tong)學交(jiao)流(liu)實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)體會，并在實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)后(hou)(hou)期主動(dong)到有(you)關科(ke)室交(jiao)流(liu)學習(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)，聽取相(xiang)關領(ling)導(dao)(dao)和(he)同(tong)志對(dui)本人實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)情況(kuang)的意(yi)見，圓滿地完(wan)成了(le)實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)任務，收到了(le)較(jiao)好(hao)的效果。

　　一、主要工作

　　市委(wei)辦公(gong)(gong)室(shi)是(shi)全市黨(dang)委(wei)辦公(gong)(gong)部門的(de)(de)(de)領(ling)導機(ji)構和市委(wei)的(de)(de)(de)綜合協(xie)調(diao)機(ji)構，在(zai)秘書長的(de)(de)(de)直接領(ling)導下開(kai)展(zhan)日常工(gong)作(zuo)，主要通過文稿撰寫、會議組織等來發揮參(can)謀(mou)助(zhu)(zhu)手、綜合協(xie)調(diao)、督促檢查、后勤服務的(de)(de)(de)職能作(zuo)用。所(suo)以我在(zai)實習期(qi)間所(suo)有的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)都(dou)是(shi)圍繞(rao)這(zhe)些(xie)方(fang)面(mian)展(zhan)開(kai)的(de)(de)(de)。主要是(shi)在(zai)逐(zhu)步熟悉單位情況的(de)(de)(de)基礎(chu)上，按(an)照領(ling)導的(de)(de)(de)安排與(yu)布置，協(xie)助(zhu)(zhu)科(ke)室(shi)負責同志做好相關工(gong)作(zuo)。

　　協助做好日(ri)常工作。實習期間(jian)我的日(ri)常工作主要是協助部門負責人校對稿件、查詢資料、起草文稿、接聽電話、分送報刊、檢測和維(wei)修辦公設備(bei)、編(bian)寫(xie)大事記以及(ji)打印和送閱材料等，并做到每天打掃辦公室衛(wei)生(sheng)和做好其它一些瑣碎性工作。

　　協(xie)(xie)助做好會(hui)(hui)(hui)(hui)務(wu)工作。實習(xi)期間先(xian)后(hou)參加了(le)(le)市委(wei)(wei)辦公(gong)室秘書科工作會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)、市委(wei)(wei)秘書長(chang)辦公(gong)會(hui)(hui)(hui)(hui)、市委(wei)(wei)常委(wei)(wei)會(hui)(hui)(hui)(hui)、市委(wei)(wei)中心組學習(xi)會(hui)(hui)(hui)(hui)等相(xiang)關會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)的會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)通知、會(hui)(hui)(hui)(hui)場布(bu)置(zhi)、材料分發等會(hui)(hui)(hui)(hui)務(wu)工作，并參加和(he)(he)旁聽了(le)(le)有關會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)，負責(ze)做好會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)記(ji)錄和(he)(he)編發會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)紀要，會(hui)(hui)(hui)(hui)后(hou)協(xie)(xie)助編制會(hui)(hui)(hui)(hui)議(yi)(yi)(yi)重要工作任務(wu)分解表。

　　協助(zhu)進行值班(ban)(ban)工作。實習(xi)期間，我主動(dong)協助(zhu)單位(wei)有(you)關(guan)同志做(zuo)好值班(ban)(ban)工作，并(bing)做(zuo)到(dao)發現重大問(wen)題、接到(dao)縣區(qu)和市(shi)直有(you)關(guan)部門(men)的緊急匯報(bao)以及群眾的來信來電(dian)來訪及時匯報(bao)。

　　主動(dong)進行交(jiao)流學習(xi)。在(zai)(zai)熟悉自己所在(zai)(zai)實(shi)習(xi)科(ke)室工作的基礎上，每天抽出一(yi)定時(shi)間到本單(dan)位其他科(ke)室同相(xiang)(xiang)關工作人員(yuan)交(jiao)談(tan)，以此(ci)(ci)來(lai)了(le)解單(dan)位整(zheng)體(ti)工作和(he)情(qing)況。并在(zai)(zai)此(ci)(ci)基礎上進一(yi)步到市委(wei)其他部(bu)門和(he)相(xiang)(xiang)關工作人員(yuan)交(jiao)流，以此(ci)(ci)來(lai)了(le)解整(zheng)個市委(wei)機關工作流程。

　　認真學習(xi)相關(guan)材料。我(wo)利用工作間隙，通過學習(xi)單(dan)位(wei)相關(guan)文件(jian)、閱讀辦公(gong)室訂閱的有關(guan)報刊(kan)雜志來了解當地相關(guan)方針政策(ce)和情況，學習(xi)相關(guan)文件(jian)的寫(xie)作方法，熟悉工作，提高自(zi)身理論水平。

　　二、主要體會與經驗

　　在本次實(shi)習中我注(zhu)重對工作中的細微(wei)之處進(jin)行觀察，并(bing)經(jing)常進(jin)行一些深入的思考和總(zong)結(jie)。通過(guo)本次實(shi)習，主(zhu)要有以會(hui)與經(jing)驗：

　　思(si)(si)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)政(zheng)(zheng)治理(li)(li)論(lun)知識對文(wen)秘(mi)工作(zuo)人員十分重要(yao)，必須加(jia)強(qiang)(qiang)學習。很(hen)(hen)多時候(hou)，我(wo)(wo)們(men)大(da)學生往(wang)(wang)往(wang)(wang)覺得思(si)(si)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)政(zheng)(zheng)治理(li)(li)論(lun)知識很(hen)(hen)大(da)，很(hen)(hen)空，同(tong)時一提起“政(zheng)(zheng)治”往(wang)(wang)往(wang)(wang)有(you)排斥情緒。但是作(zuo)為(wei)一位(wei)文(wen)秘(mi)工作(zuo)者，那就必須加(jia)強(qiang)(qiang)思(si)(si)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)政(zheng)(zheng)治理(li)(li)論(lun)知識的(de)學習，因(yin)為(wei)我(wo)(wo)們(men)往(wang)(wang)往(wang)(wang)是在單位(wei)的(de)綜合樞紐部門和(he)(he)(he)領(ling)導(dao)(dao)身邊工作(zuo)，只(zhi)有(you)具備較高的(de)思(si)(si)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)政(zheng)(zheng)治理(li)(li)論(lun)水平(ping)，才能(neng)夠把握住(zhu)大(da)局和(he)(he)(he)方向，才能(neng)夠和(he)(he)(he)組織及領(ling)導(dao)(dao)保持一致。尤其是現(xian)如(ru)(ru)今(jin)領(ling)導(dao)(dao)們(men)大(da)都閱歷非(fei)常豐富，如(ru)(ru)果(guo)我(wo)(wo)們(men)不(bu)(bu)注重提升(sheng)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)思(si)(si)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)，就不(bu)(bu)能(neng)跟上領(ling)導(dao)(dao)的(de)思(si)(si)維(wei)與步伐，更(geng)何談參政(zheng)(zheng)輔政(zheng)(zheng)。另外如(ru)(ru)果(guo)沒有(you)較為(wei)扎實的(de)理(li)(li)論(lun)知識功底(di)，那么我(wo)(wo)們(men)在起草(cao)一些(xie)文(wen)稿的(de)時候(hou)就會很(hen)(hen)困難，往(wang)(wang)往(wang)(wang)把握不(bu)(bu)住(zhu)要(yao)領(ling)和(he)(he)(he)方向，不(bu)(bu)知道從何下(xia)手，因(yin)為(wei)公文(wen)具有(you)很(hen)(hen)強(qiang)(qiang)的(de)思(si)(si)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)理(li)(li)論(lun)性。因(yin)此(ci)我(wo)(wo)們(men)必須訓(xun)練自(zi)(zi)己(ji)(ji)獨(du)立思(si)(si)考問題(ti)能(neng)力，最重要(yao)的(de)是要(yao)不(bu)(bu)斷提升(sheng)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)思(si)(si)想(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)水平(ping)。

　　要努力培養自己(ji)的信(xin)息(xi)(xi)意(yi)識和(he)主體意(yi)識。現代社(she)會是(shi)一個(ge)信(xin)息(xi)(xi)大爆炸的時代，每時每刻都(dou)有(you)各類信(xin)息(xi)(xi)層出不窮，如果不及時了解和(he)掌(zhang)握相關信(xin)息(xi)(xi)，就會落后(hou)，尤其是(shi)對文(wen)秘(mi)人員來(lai)說，信(xin)息(xi)(xi)工作(zuo)(zuo)是(shi)我們工作(zuo)(zuo)中很重要的一個(ge)方面(mian)，只有(you)隨時隨地(di)留心觀(guan)察周圍(wei)的人和(he)事，才(cai)(cai)能(neng)(neng)做到(dao)思想常新。只有(you)圍(wei)繞(rao)主體工作(zuo)(zuo)，不斷獲取各方面(mian)的信(xin)息(xi)(xi)，并提升辨別、分(fen)析和(he)處理信(xin)息(xi)(xi)的能(neng)(neng)力，才(cai)(cai)能(neng)(neng)夠真正做好領導的參謀工作(zuo)(zuo)。另外在(zai)(zai)工作(zuo)(zuo)中不要把自己(ji)當(dang)外人，以(yi)一個(ge)旁(pang)觀(guan)著地(di)身份去開展工作(zuo)(zuo)，而要以(yi)主人翁(weng)的角(jiao)色融入到(dao)單位中，這樣才(cai)(cai)能(neng)(neng)有(you)組織的榮辱(ru)感(gan)，才(cai)(cai)能(neng)(neng)在(zai)(zai)工作(zuo)(zuo)中才(cai)(cai)能(neng)(neng)全身心地(di)投入。

文秘專業實習總結4

　　我(wo)是**學(xue)校文(wen)秘專業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)名學(xue)生，記得(de)在學(xue)校的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，我(wo)期盼著(zhu)(zhu)早日(ri)完成學(xue)業，走進社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)，以(yi)為這樣就不(bu)用(yong)(yong)每天(tian)對著(zhu)(zhu)課本，不(bu)用(yong)(yong)為天(tian)天(tian)看書而煩(fan)惱(nao)，不(bu)用(yong)(yong)為考試而擔心，可以(yi)告別簡(jian)單(dan)(dan)而重(zhong)復的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)校園，多(duo)姿(zi)多(duo)彩的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生活(huo)等著(zhu)(zhu)我(wo)們呢(ni)!肯(ken)定會(hui)(hui)(hui)輕松有趣多(duo)了(le)(le)，可如(ru)今真正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實習(xi)了(le)(le)，才深深地體(ti)會(hui)(hui)(hui)到它(ta)并不(bu)是想象中那(nei)么(me)(me)(me)美(mei)(mei)好，現(xian)實社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)比起 校園生活(huo)那(nei)真是復雜多(duo)了(le)(le)，因為有了(le)(le)這個比較，我(wo)才發現(xian)學(xue)校的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生活(huo)是那(nei)么(me)(me)(me)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)美(mei)(mei)好，同(tong)學(xue)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)友情(qing)是那(nei)么(me)(me)(me)可貴，學(xue)習(xi)生涯是那(nei)么(me)(me)(me)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)令(ling)人(ren)回(hui)味呀(ya)!到了(le)(le)單(dan)(dan)位才知道自己(ji)知識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)淺薄，與(yu)人(ren)相處也(ye)不(bu)知所措，領導和同(tong)事安(an)排的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)也(ye)不(bu)太會(hui)(hui)(hui)，都(dou)在邊(bian)學(xue)邊(bian)干。覺得(de)自己(ji)不(bu)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西太多(duo)，也(ye)由此感到非(fei)常有緊迫感。現(xian)將我(wo)在實習(xi)期間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)情(qing)況(kuang)總結如(ru)下：

　　一、實習工作介紹

　　我(wo)(wo)在實習期內主(zhu)要(yao)做(zuo)(zuo)的(de)是(shi)文秘工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。在這一過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)，我(wo)(wo)采用了(le)看、問、學(xue)等方(fang)式(shi)，首先(xian)我(wo)(wo)跟師(shi)傅(fu)(fu)后(hou)面(mian)(mian)看師(shi)傅(fu)(fu)怎么(me)做(zuo)(zuo)有空就(jiu)模仿一下，遇(yu)到問題就(jiu)及時向(xiang)師(shi)傅(fu)(fu)請教，在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)遇(yu)到的(de)困難(nan)回來(lai)查閱相關(guan)(guan)資料，補充知識(shi)(shi)進行學(xue)習，初步了(le)解了(le)公司文秘工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)基本流程(cheng)，拓展了(le)所學(xue)的(de)專業知識(shi)(shi)。為以(yi)后(hou)正常(chang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)展開(kai)奠定(ding)了(le)一定(ding)的(de)基礎，從個(ge)人方(fang)面(mian)(mian)說(shuo)，嚴謹的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)態度(du)，專業知識(shi)(shi)對工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)重要(yao)性，良好的(de)人際(ji)關(guan)(guan)系將(jiang)(jiang)會影響(xiang)我(wo)(wo)們(men)的(de)職(zhi)業生(sheng)涯(ya)。這些都(dou)是(shi)我(wo)(wo)在校學(xue)習中(zhong)(zhong)不曾接(jie)觸過(guo)的(de)方(fang)面(mian)(mian)，所以(yi)我(wo)(wo)將(jiang)(jiang)在報(bao)告中(zhong)(zhong)首先(xian)講述我(wo)(wo)在實習期間積累的(de)這方(fang)面(mian)(mian)的(de)認識(shi)(shi)和經驗。

　　第一(yi)、前(qian)(qian)與后(hou)。秘書是領(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)參謀(mou)助手，其主要(yao)(yao)(yao)職責是為領(ling)(ling)導(dao)(dao)服務。為此，就要(yao)(yao)(yao)做(zuo)到前(qian)(qian)與后(hou)的(de)(de)協調(diao)統一(yi)。所謂前(qian)(qian)，就是對與領(ling)(ling)導(dao)(dao)有關的(de)(de)工(gong)作(zuo)要(yao)(yao)(yao)超前(qian)(qian)考慮、提前(qian)(qian)完成(cheng)，留有一(yi)定(ding)的(de)(de)提前(qian)(qian)量。這其中包括兩(liang)方面含義：一(yi)是領(ling)(ling)導(dao)(dao)布置的(de)(de)工(gong)作(zuo)要(yao)(yao)(yao)趕(gan)在(zai)(zai)領(ling)(ling)導(dao)(dao)規定(ding)的(de)(de)時間(jian)之前(qian)(qian)完成(cheng)，以給領(ling)(ling)導(dao)(dao)一(yi)個緩沖的(de)(de)時間(jian);二是領(ling)(ling)導(dao)(dao)尚(shang)未布置但根據自己判斷即(ji)將要(yao)(yao)(yao)開展的(de)(de)工(gong)作(zuo)，要(yao)(yao)(yao)超前(qian)(qian)謀(mou)劃，想在(zai)(zai)領(ling)(ling)導(dao)(dao)前(qian)(qian)面，走在(zai)(zai)領(ling)(ling)導(dao)(dao)前(qian)(qian)面。

　　第二，內(nei)與外(wai)(wai)。由于(yu)秘(mi)書往(wang)往(wang)跟領(ling)導(dao)走(zou)得很近，不(bu)僅在(zai)許多方面直(zhi)接參(can)與領(ling)導(dao)決(jue)策，而且還掌握(wo)著包括領(ling)導(dao)個人隱私在(zai)內(nei)的一(yi)些鮮為人知(zhi)的秘(mi)密。所以，秘(mi)書在(zai)公共場合(he)活動時(shi)要注意內(nei)外(wai)(wai)有別，把握(wo)分寸，對什(shen)么(me)該(gai)說什(shen)么(me)不(bu)該(gai)說必須心(xin)中有數，不(bu)能(neng)為了嘩眾取(qu)寵、一(yi)時(shi)興趣而口無遮(zhe)攔(lan)什(shen)么(me)都往(wang)外(wai)(wai)說。這樣，不(bu)僅會泄露一(yi)些工(gong)作秘(mi)密，而且還可能(neng)會損害領(ling)導(dao)者(zhe)的形(xing)象，于(yu)工(gong)作、于(yu)己都不(bu)利(li)。四、秘(mi)書應當是一(yi)位非(fei)常出(chu)色的公關人員

　　知道秘書的(de)職責(ze)是(shi)協(xie)助上司做好(hao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，在公司里(li)，我們要始終保(bao)持精(jing)神(shen)飽滿(man)，以(yi)充沛的(de)精(jing)力和(he)自信去迎接(jie)各種挑戰。猶豫不決和(he)拖沓的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風是(shi)應(ying)該堅決反對的(de)。即使是(shi)常規的(de)機械的(de)事務(wu)性工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，也應(ying)該一絲不茍、兢兢業業地做好(hao)。我們每(mei)天(tian)都要設法創造一種良好(hao)的(de)形象，面帶真誠的(de)微笑，專(zhuan)心(xin)細(xi)致的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。

　　無論在任何部(bu)門(men)工作，人際關(guan)系(xi)(xi)都非(fei)常重要。秘(mi)書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(ye)敬群，以優(you)雅的(de)(de)舉(ju)止(zhi)談吐和高素(su)質的(de)(de)涵養創造良(liang)好的(de)(de)人際關(guan)系(xi)(xi)，增(zeng)進公(gong)司內部(bu)的(de)(de)團結，提高公(gong)司外部(bu)的(de)(de)形象。從(cong)這(zhe)個意(yi)義上說，秘(mi)書應當是一位非(fei)常出色的(de)(de)公(gong)關(guan)人員。

　　在一些公司里(li)，秘書還(huan)兼做接(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)員(yuan)。客(ke)戶往往是通過秘書的(de)(de)(de)接(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)獲得(de)公司的(de)(de)(de)第一印象。因此其服飾、打扮(ban)、行(xing)為舉(ju)止直(zhi)接(jie)(jie)關系(xi)到(dao)公司的(de)(de)(de)形(xing)象。即使不(bu)(bu)(bu)做接(jie)(jie)待(dai)(dai)(dai)員(yuan)，秘書也(ye)不(bu)(bu)(bu)可避(bi)免(mian)地要(yao)(yao)同公司內(nei)外各種人(ren)接(jie)(jie)觸，為此個人(ren)形(xing)象十(shi)分(fen)重要(yao)(yao)。衣著整潔、得(de)體(ti)、切勿濃妝艷(yan)沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fa)要(yao)(yao)梳理(li)整齊，儀(yi)態(tai)(tai)要(yao)(yao)自然大(da)方(fang)，態(tai)(tai)度(du)和(he)藹，時(shi)時(shi)處(chu)處(chu)表現(xian)出文雅的(de)(de)(de)談吐和(he)風度(du)。。我(wo)(wo)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)不(bu)(bu)(bu)多，就是接(jie)(jie)聽電話、打印文件、收(shou)發(fa)傳真等。做這(zhe)些工(gong)(gong)作(zuo)，我(wo)(wo)也(ye)會遇到(dao)一些問題不(bu)(bu)(bu)懂如何(he)去處(chu)理(li)，碰(peng)到(dao)這(zhe)種情況(kuang)，剛開(kai)始(shi)(shi)時(shi)確實給我(wo)(wo)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)造成一定的(de)(de)(de)被動，因為我(wo)(wo)想請教領導又怕他們(men)覺得(de)我(wo)(wo)麻煩，但后(hou)來我(wo)(wo)意識到(dao)這(zhe)樣下(xia)去是不(bu)(bu)(bu)行(xing)的(de)(de)(de)，同時(shi)我(wo)(wo)開(kai)始(shi)(shi)明白：不(bu)(bu)(bu)恥下(xia)問不(bu)(bu)(bu)單在學(xue)(xue)習中要(yao)(yao)做到(dao)，在工(gong)(gong)作(zuo)中也(ye)應該(gai)如此;于是我(wo)(wo)便大(da)膽請教領導和(he)同事，通過他們(men)的(de)(de)(de)指(zhi)點，我(wo)(wo)在工(gong)(gong)作(zuo)方(fang)式、方(fang)法(fa)上都(dou)有了(le)(le)很大(da)的(de)(de)(de)提(ti)高，最(zui)后(hou)把所(suo)學(xue)(xue)的(de)(de)(de)專業知識靈活(huo)地運用到(dao)實際工(gong)(gong)作(zuo)中，從而順利地完成各項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)任務。這(zhe)其中我(wo)(wo)也(ye)并學(xue)(xue)會了(le)(le)如何(he)待(dai)(dai)(dai)人(ren)接(jie)(jie)物。

　　二、個人實習心得體會

　　1、打好基礎(chu)非(fei)常重(zhong)要;因為基礎(chu)知識是工作(zuo)的(de)前提。

　　2、實際工(gong)作與書本知識是有一定距離的(de)，需要(yao)在工(gong)作不斷(duan)地學(xue)(xue)習。即(ji)使畢業后所(suo)從事的(de)工(gong)作與所(suo)學(xue)(xue)的(de)專業對應，仍(reng)會(hui)在工(gong)作中(zhong)碰到許(xu)多(duo)專業知識中(zhong)沒有的(de)新知識，所(suo)以要(yao)想勝任工(gong)作，必須邊工(gong)作邊學(xue)(xue)習，通過不斷(duan)的(de)學(xue)(xue)習獲取更多(duo)新的(de)知識。

　　3、要(yao)有(you)拼搏的精神。人生的道路(lu)有(you)起有(you)伏，猶如運動比(bi)賽，有(you)開心，有(you)失(shi)意，要(yao)經(jing)得起考(kao)驗，需要(yao)不斷的拼搏。

　　畢業(ye)實(shi)習的結束(shu)(shu)，意味著(zhu)大專生(sheng)活也將結束(shu)(shu)。在(zai)此(ci)，非常(chang)感謝學校和(he)(he)實(shi)習單(dan)位給予我(wo)實(shi)習的機會(hui)。通過實(shi)習，讓(rang)我(wo)看(kan)清自己(ji)需要什么，同時(shi)也讓(rang)我(wo)吸取了(le)許多工(gong)作(zuo)(zuo)和(he)(he)社(she)會(hui)經驗(yan)，這(zhe)(zhe)將對我(wo)以(yi)后(hou)踏足(zu)社(she)會(hui)，謀生(sheng)立業(ye)有(you)很(hen)好的借鑒和(he)(he)幫助作(zuo)(zuo)用。今后(hou)，我(wo)會(hui)帶著(zhu)這(zhe)(zhe)些寶貴的經驗(yan)，在(zai)人生(sheng)的旅途(tu)中勇往直前，迎接時(shi)代的挑戰。

文秘專業實習總結5

　　轉眼之間(jian)，兩(liang)個(ge)(ge)月的(de)(de)實習(xi)期即將(jiang)結(jie)束，回顧這(zhe)兩(liang)個(ge)(ge)月的(de)(de)實習(xi)工作，感觸很深，收獲頗豐。這(zhe)兩(liang)個(ge)(ge)月，在領導和同事(shi)們的(de)(de)悉心關(guan)懷(huai)和指導下，通過我(wo)自(zi)身的(de)(de)不懈(xie)努力，我(wo)學到了人生難得(de)的(de)(de)工作經驗和社會(hui)(hui)見識。我(wo)將(jiang)從以下幾個(ge)(ge)方(fang)面總結(jie)文(wen)秘教(jiao)育(yu)崗(gang)位(wei)工作實習(xi)這(zhe)段(duan)時(shi)間(jian)自(zi)己體會(hui)(hui)和心得(de)：

　　一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力。

　　在(zai)文(wen)秘教育(yu)崗位工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)過(guo)程中(zhong)(zhong)(zhong)，我始終把學習(xi)(xi)(xi)(xi)作為獲得新知(zhi)識(shi)、掌握方(fang)法(fa)、提高(gao)能力(li)、解(jie)(jie)決問題(ti)的(de)(de)(de)一條(tiao)重要途徑和(he)方(fang)法(fa)，切實(shi)做到(dao)(dao)用理論(lun)武裝頭腦、指導實(shi)踐、推動工(gong)(gong)作。思想上(shang)積極(ji)進取，積極(ji)的(de)(de)(de)把自己現有(you)的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)用于社會(hui)實(shi)踐中(zhong)(zhong)(zhong)，在(zai)實(shi)踐中(zhong)(zhong)(zhong)也(ye)才能檢(jian)驗(yan)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)有(you)用性。在(zai)這兩個月的(de)(de)(de)實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)給我最(zui)大(da)的(de)(de)(de)感觸就是：我們在(zai)學校學到(dao)(dao)了很(hen)多的(de)(de)(de)理論(lun)知(zhi)識(shi)，但很(hen)少用于社會(hui)實(shi)踐中(zhong)(zhong)(zhong)，這樣理論(lun)和(he)實(shi)踐就大(da)大(da)的(de)(de)(de)脫節了，以(yi)至于在(zai)以(yi)后的(de)(de)(de)學習(xi)(xi)(xi)(xi)和(he)生活中(zhong)(zhong)(zhong)找不(bu)到(dao)(dao)方(fang)向，無法(fa)學以(yi)致用。同時(shi)，在(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)不(bu)斷的(de)(de)(de)學習(xi)(xi)(xi)(xi)也(ye)是彌補自己的(de)(de)(de)不(bu)足的(de)(de)(de)有(you)效方(fang)式。信息時(shi)代，瞬息萬(wan)變(bian)，社會(hui)在(zai)變(bian)化，人也(ye)在(zai)變(bian)化，所(suo)以(yi)你一天(tian)不(bu)學習(xi)(xi)(xi)(xi)，你就會(hui)落伍。通(tong)過(guo)這兩個月的(de)(de)(de)實(shi)習(xi)(xi)(xi)(xi)，并結合文(wen)秘教育(yu)崗位工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)實(shi)際情(qing)況，認真(zhen)學習(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)文(wen)秘教育(yu)崗位工(gong)(gong)作各(ge)項(xiang)政(zheng)策制度、管理制度和(he)工(gong)(gong)作條(tiao)例，使工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)困難有(you)了最(zui)有(you)力(li)地解(jie)(jie)決武器。通(tong)過(guo)這些(xie)工(gong)(gong)作條(tiao)例的(de)(de)(de)學習(xi)(xi)(xi)(xi)使我進一步加深(shen)了對(dui)各(ge)項(xiang)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)理解(jie)(jie)，可以(yi)求真(zhen)務實(shi)的(de)(de)(de)開展各(ge)項(xiang)工(gong)(gong)作。

　　二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責。

　　在(zai)文(wen)秘(mi)教(jiao)(jiao)育(yu)崗(gang)位(wei)(wei)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)我(wo)都本著認(ren)(ren)真負責(ze)的(de)(de)(de)態(tai)度去對待每項工(gong)(gong)作(zuo)。雖(sui)然開始(shi)由(you)于經驗不(bu)(bu)足和(he)(he)認(ren)(ren)識不(bu)(bu)夠(gou)，覺得在(zai)文(wen)秘(mi)教(jiao)(jiao)育(yu)崗(gang)位(wei)(wei)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)找不(bu)(bu)到(dao)事(shi)情(qing)(qing)做，不(bu)(bu)能得到(dao)鍛煉(lian)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)，但我(wo)迅速(su)從自(zi)(zi)身出發(fa)尋找原因，和(he)(he)同(tong)事(shi)交流，認(ren)(ren)識到(dao)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)足，以至于迅速(su)的(de)(de)(de)轉變自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)角(jiao)色(se)和(he)(he)工(gong)(gong)作(zuo)定位(wei)(wei)。為使(shi)自(zi)(zi)己(ji)(ji)盡快(kuai)熟(shu)悉工(gong)(gong)作(zuo)，進(jin)入角(jiao)色(se)，我(wo)一方面抓(zhua)緊(jin)時(shi)間查看相關資料(liao)，熟(shu)悉自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)職責(ze)，另一方面我(wo)虛心向領導、同(tong)事(shi)請教(jiao)(jiao)使(shi)自(zi)(zi)己(ji)(ji)對文(wen)秘(mi)教(jiao)(jiao)育(yu)崗(gang)位(wei)(wei)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)情(qing)(qing)況有(you)了一個(ge)比(bi)較(jiao)系(xi)統(tong)、全面的(de)(de)(de)認(ren)(ren)知和(he)(he)了解。根據文(wen)秘(mi)教(jiao)(jiao)育(yu)崗(gang)位(wei)(wei)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)實際情(qing)(qing)況，結合(he)自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)優(you)勢，把(ba)握工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)重點(dian)和(he)(he)難點(dian)， 盡心盡力完成文(wen)秘(mi)教(jiao)(jiao)育(yu)崗(gang)位(wei)(wei)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)任務。兩個(ge)月(yue)的(de)(de)(de)實習工(gong)(gong)作(zuo)，我(wo)經常得到(dao)了同(tong)事(shi)的(de)(de)(de)好(hao)評和(he)(he)領導的(de)(de)(de)贊許。

　　三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。

　　從(cong)大學校(xiao)門跨入到(dao)文(wen)秘教育崗位工(gong)(gong)作(zuo)崗位，一(yi)(yi)(yi)開(kai)始我(wo)難(nan)以適(shi)應(ying)角(jiao)(jiao)色的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)變(bian)，不(bu)(bu)(bu)能發(fa)現問題，從(cong)而解決(jue)問題，認(ren)為(wei)沒有(you)(you)(you)多少事(shi)(shi)情(qing)可以做(zuo)(zuo)，我(wo)就(jiu)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)(yi)點(dian)失望，開(kai)始的(de)(de)(de)(de)熱(re)情(qing)有(you)(you)(you)點(dian)消(xiao)退，完全找不(bu)(bu)(bu)到(dao)方向。但(dan)我(wo)還是(shi)盡量保持當初的(de)(de)(de)(de)那份熱(re)情(qing)，想(xiang)干有(you)(you)(you)用(yong)的(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)態度，不(bu)(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)(de)做(zuo)(zuo)好(hao)一(yi)(yi)(yi)些雜事(shi)(shi)，同(tong)時(shi)也勇于協助同(tong)事(shi)(shi)做(zuo)(zuo)好(hao)各(ge)項工(gong)(gong)作(zuo)，慢慢的(de)(de)(de)(de)就(jiu)找到(dao)了自(zi)己的(de)(de)(de)(de)角(jiao)(jiao)色，明白自(zi)己該干什么，這就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)(yi)個熱(re)情(qing)的(de)(de)(de)(de)問題，只(zhi)要(yao)我(wo)保持極(ji)大的(de)(de)(de)(de)熱(re)情(qing)，相信(xin)自(zi)己一(yi)(yi)(yi)定會得到(dao)認(ren)可，沒有(you)(you)(you)不(bu)(bu)(bu)會做(zuo)(zuo)，沒有(you)(you)(you)做(zuo)(zuo)不(bu)(bu)(bu)好(hao)，只(zhi)有(you)(you)(you)你愿不(bu)(bu)(bu)愿意做(zuo)(zuo)。轉(zhuan)變(bian)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)角(jiao)(jiao)色，從(cong)一(yi)(yi)(yi)位學生到(dao)一(yi)(yi)(yi)位工(gong)(gong)作(zuo)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)變(bian)，不(bu)(bu)(bu)僅僅是(shi)角(jiao)(jiao)色的(de)(de)(de)(de)變(bian)化，更是(shi)思想(xiang)觀念(nian)的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)變(bian)。

　　四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事。

　　在(zai)工(gong)作間能得到領(ling)導的(de)充(chong)分信(xin)任，并(bing)在(zai)按時(shi)完成上級分配給我的(de)各項工(gong)作的(de)同(tong)時(shi)，還能積極主(zhu)動地協助其他同(tong)事處理一些內務工(gong)作。個人(ren)的(de)能力只有融(rong)入(ru)團(tuan)隊，才能實現最大的(de)價值。實習期的(de)工(gong)作，讓我充(chong)分認(ren)識到團(tuan)隊精神的(de)重(zhong)要性。

　　團(tuan)隊的(de)(de)精髓是(shi)共同(tong)(tong)(tong)進步。沒有共同(tong)(tong)(tong)進步，相互(hu)合(he)作，團(tuan)隊如同(tong)(tong)(tong)一(yi)盤散(san)沙。相互(hu)合(he)作，團(tuan)隊就(jiu)會(hui)齊心協力，成(cheng)(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)(ge)(ge)強(qiang)(qiang)有力的(de)(de)集體(ti)。很(hen)多人(ren)經常(chang)把團(tuan)隊和工(gong)(gong)(gong)(gong)作團(tuan)體(ti)混為(wei)一(yi)談，其(qi)實兩(liang)者之間存在(zai)本(ben)質上的(de)(de)區別。優秀的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作團(tuan)體(ti)與團(tuan)隊一(yi)樣，具有能(neng)夠一(yi)起分享(xiang)信息、觀點和創意(yi)，共同(tong)(tong)(tong)決策以幫助每個(ge)(ge)(ge)成(cheng)(cheng)員能(neng)夠更好(hao)地(di)工(gong)(gong)(gong)(gong)作，同(tong)(tong)(tong)時強(qiang)(qiang)化個(ge)(ge)(ge)人(ren)工(gong)(gong)(gong)(gong)作標準(zhun)的(de)(de)特點。但工(gong)(gong)(gong)(gong)作團(tuan)體(ti)主要是(shi)把工(gong)(gong)(gong)(gong)作目(mu)(mu)標分解到個(ge)(ge)(ge)人(ren)，其(qi)本(ben)質上是(shi)注(zhu)重個(ge)(ge)(ge)人(ren)目(mu)(mu)標和責任(ren)，工(gong)(gong)(gong)(gong)作團(tuan)體(ti)目(mu)(mu)標只(zhi)是(shi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)目(mu)(mu)標的(de)(de)簡單(dan)總(zong)和，工(gong)(gong)(gong)(gong)作團(tuan)體(ti)的(de)(de)成(cheng)(cheng)員不(bu)會(hui)為(wei)超出自(zi)己義務(wu)范圍的(de)(de)結(jie)果負(fu)責，也不(bu)會(hui)嘗(chang)試(shi)那(nei)種因為(wei)多名成(cheng)(cheng)員共同(tong)(tong)(tong)工(gong)(gong)(gong)(gong)作而帶來(lai)的(de)(de)增(zeng)值效應。

　　五、存在的問題。

　　幾個月來，我雖(sui)然(ran)努力(li)做(zuo)了一(yi)(yi)些工作(zuo)(zuo)，但距(ju)(ju)離領導的要求還(huan)有(you)不(bu)小(xiao)差距(ju)(ju)，如理論水平(ping)、工作(zuo)(zuo)能(neng)力(li)上還(huan)有(you)待進一(yi)(yi)步(bu)提高，對文秘教育崗位(wei)工作(zuo)(zuo)崗位(wei)還(huan)不(bu)夠熟悉等等，這些問題，我決心(xin)實習報告(gao)在今后的工作(zuo)(zuo)和學(xue)習中(zhong)努力(li)加以(yi)改進和解決，使(shi)自己更好地做(zuo)好本職工作(zuo)(zuo)。

文秘專業實習總結6

　　來(lai)這里實(shi)習(xi)(xi)(xi)尤如從(cong)學(xue)校到(dao)社會(hui)這個(ge)環境的(de)(de)轉(zhuan)變(bian)，這一次的(de)(de)實(shi)習(xi)(xi)(xi)是(shi)(shi)(shi)為將來(lai)就業(ye)而鋪墊的(de)(de)，很多時候覺得自己沒有(you)受(shou)到(dao)領導重用(yong)，所干的(de)(de)只是(shi)(shi)(shi)一些無(wu)關重要的(de)(de)雜活，自己的(de)(de)提議或工(gong)作不能得到(dao)老(lao)板的(de)(de)肯定。有(you)時做(zuo)不出(chu)成(cheng)績，會(hui)有(you)來(lai)自各方面的(de)(de)壓力(li)，上(shang)司的(de)(de)眼色(se)、同(tong)事(shi)的(de)(de)嘲諷(feng)。而在學(xue)校，我(wo)們有(you)同(tong)學(xue)和(he)老(lao)師的(de)(de)關心(xin)和(he)支(zhi)持，每天只是(shi)(shi)(shi)上(shang)上(shang)課(ke)，很輕松。身邊接觸的(de)(de)人也(ye)完全(quan)換了(le)角色(se)，老(lao)師或許變(bian)成(cheng)老(lao)板，同(tong)學(xue)變(bian)成(cheng)同(tong)事(shi)，相(xiang)處(chu)之道隨之完全(quan)不同(tong)。在這巨(ju)大的(de)(de)轉(zhuan)變(bian)中，我(wo)們可能彷徨，迷茫，無(wu)法馬上(shang)適應新的(de)(de)環境。我(wo)們也(ye)許看(kan)不慣(guan)企業(ye)之間(jian)殘酷(ku)的(de)(de)競(jing)爭,無(wu)法忍受(shou)同(tong)事(shi)之間(jian)漠不關心(xin)的(de)(de)眼神和(he)言語。常言道：工(gong)作一兩(liang)年(nian)勝過(guo)十多年(nian)的(de)(de)讀書。一個(ge)多月的(de)(de)實(shi)習(xi)(xi)(xi)時間(jian)雖然不長，但(dan)是(shi)(shi)(shi)我(wo)從(cong)中學(xue)到(dao)了(le)很多知(zhi)識(shi)，關于做(zuo)人，做(zuo)事(shi)，做(zuo)學(xue)問對我(wo)們的(de)(de)人生都是(shi)(shi)(shi)十分重要的(de)(de)。

　　一、自學能力，提高工作水平

　　“在大學(xue)里學(xue)的(de)不只(zhi)是(shi)知識，還有(you)一(yi)種叫(jiao)做(zuo)(zuo)自(zi)學(xue)能(neng)力”。參(can)加工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)后(hou)才能(neng)深刻體(ti)會(hui)這(zhe)句話(hua)的(de)含義。除了英語(yu)和計算機操作(zuo)(zuo)(zuo)外(wai)，課本(ben)上學(xue)的(de)理論知識雖然羅列齊全(quan)，但(dan)平時(shi)我(wo)們只(zhi)是(shi)草率(lv)應(ying)付考試，所(suo)(suo)以(yi)(yi)對于基本(ben)的(de)操作(zuo)(zuo)(zuo)我(wo)還是(shi)感到(dao)(dao)無從下手。“書(shu)到(dao)(dao)用(yong)時(shi)方(fang)恨少”這(zhe)句話(hua)用(yong)來形容現在的(de)我(wo)真的(de)十分恰當。名義上我(wo)是(shi)擔任文員(yuan)，平時(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)都是(shi)做(zuo)(zuo)些瑣碎的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，免費論文打印(yin)、復(fu)印(yin)文件，有(you)時(shi)會(hui)為領導打報告或者等等。如果(guo)現在僅(jin)僅(jin)用(yong)所(suo)(suo)學(xue)的(de)知識要(yao)完成一(yi)份或是(shi)一(yi)份文件也許我(wo)還做(zuo)(zuo)不到(dao)(dao)，因為有(you)許多(duo)文件的(de)格式我(wo)還不清楚怎么運用(yong)，打印(yin)出來符合標準。所(suo)(suo)以(yi)(yi)，我(wo)必須在工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中勤于動手慢(man)慢(man)琢磨(mo)，不斷學(xue)習不斷積累(lei)。遇到(dao)(dao)不懂的(de)地方(fang)，自(zi)己(ji)先想方(fang)設法解決(jue)，實在不行可以(yi)(yi)虛心請教他(ta)人，然而沒有(you)自(zi)學(xue)能(neng)力的(de)人遲早要(yao)被(bei)企業和社會(hui)所(suo)(suo)淘汰。

　　二、與人相處，創造和諧工作環境

　　怎(zen)么說我還(huan)是(shi)一(yi)(yi)名實習生，有(you)(you)許多事情都(dou)(dou)不(bu)(bu)懂。古語有(you)(you)云：不(bu)(bu)恥(chi)下(xia)問。但(dan)在(zai)(zai)(zai)當今時(shi)(shi)代(dai)這似乎已經沒有(you)(you)可恥(chi)不(bu)(bu)可恥(chi)的(de)(de)(de)說法了。踏上了社會，我們與形形色(se)色(se)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)打交道，由于存在(zai)(zai)(zai)著(zhu)利益關(guan)系，又工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)繁忙，很多時(shi)(shi)候(hou)同事不(bu)(bu)會像老師、同學(xue)一(yi)(yi)樣對你(ni)噓寒問暖，可以幫助你(ni)解決(jue)問題。環(huan)境往(wang)往(wang)會影響一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)態度，一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)冷漠沒有(you)(you)人(ren)(ren)情味的(de)(de)(de)辦(ban)公室，大家就(jiu)(jiu)會毫無眷戀(lian)之情，有(you)(you)更好的(de)(de)(de)機(ji)會他(ta)們肯定毫不(bu)(bu)猶豫的(de)(de)(de)跳槽。他(ta)們情緒(xu)低(di)落導(dao)致工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率不(bu)(bu)高(gao)，每(mei)天只是(shi)在(zai)(zai)(zai)等待著(zhu)下(xia)班，早點回去陪(pei)家人(ren)(ren)，但(dan)是(shi)偶爾為同事搞一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)生日party，生病時(shi)(shi)的(de)(de)(de)輕輕一(yi)(yi)句慰問，都(dou)(dou)有(you)(you)助于營造(zao)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)齊樂融融的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)環(huan)境，心情好，大家工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)開心，有(you)(you)利于辦(ban)公室的(de)(de)(de)和諧工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。在(zai)(zai)(zai)電(dian)視上不(bu)(bu)止一(yi)(yi)次的(de)(de)(de)看到職(zhi)場的(de)(de)(de)險(xian)惡，辦(ban)公室里的(de)(de)(de)是(shi)非，能(neng)做的(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)“多工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，少閑話”，而(er)且在(zai)(zai)(zai)實習期間還(huan)曾與領導(dao)有(you)(you)交談，所以不(bu)(bu)但(dan)要學(xue)會怎(zen)么與同事相處，更需要學(xue)會如何與領導(dao)交談，謹慎行(xing)事路才能(neng)走得更長遠。

　　剛踏(ta)入社(she)會，我們如(ru)同一張(zhang)白(bai)紙，論文(wen)(wen)參考在(zai)學(xue)校學(xue)到的(de)只是(shi)知識(shi)的(de)冰山一角，在(zai)這(zhe)知識(shi)的(de)海洋里(li)，我們還要(yao)不斷探索，善于(yu)觀察。譬如(ru)有時上司要(yao)你(ni)為(wei)他復印或(huo)(huo)打印文(wen)(wen)件的(de)時候(hou)可以留意(yi)這(zhe)份文(wen)(wen)書(shu)(shu)的(de)格式，要(yao)自己(ji)琢磨怎么(me)去寫，行文(wen)(wen)是(shi)用(yong)(yong)什么(me)詞語書(shu)(shu)寫，哪些比(bi)較常用(yong)(yong)的(de)等(deng)等(deng)。因為(wei)在(zai)工作(zuo)上的(de)文(wen)(wen)書(shu)(shu)寫作(zuo)不像在(zai)學(xue)校老師布置的(de)作(zuo)業，隨便(bian)完成就可以了。一份文(wen)(wen)書(shu)(shu)要(yao)求是(shi)十分嚴格的(de)，具體(ti)要(yao)求用(yong)(yong)什么(me)字體(ti)，什么(me)字號等(deng)等(deng)。這(zhe)些細小的(de)細節不是(shi)靠同事們或(huo)(huo)者(zhe)上司指導，而(er)是(shi)要(yao)靠自己(ji)善于(yu)言行觀察，無微(wei)不致。

　　最重(zhong)要(yao)的還是切記嚴(yan)守紀律，保(bao)守機密。這個(ge)辦公室(shi)是收發文(wen)件(jian)(jian)，處理文(wen)件(jian)(jian)和管理文(wen)件(jian)(jian)。在各種文(wen)件(jian)(jian)中，大部分具有(you)不同程度的保(bao)密性，而且各級秘書人員經常接近領(ling)導(dao)，看(kan)一(yi)些(xie)(xie)重(zhong)要(yao)文(wen)件(jian)(jian)，參加(jia)一(yi)些(xie)(xie)重(zhong)要(yao)會議(yi)，所以，秘書人員在公共場合活動時要(yao)注(zhu)意(yi)內外有(you)別，把握分寸，對(dui)什(shen)么應(ying)該(gai)說什(shen)么不應(ying)該(gai)說要(yao)心中有(you)數。

　　我(wo)是(shi)(shi)學文(wen)秘的(de)(de)，實習是(shi)(shi)我(wo)步(bu)入社會(hui)前的(de)(de)第一(yi)課，教會(hui)我(wo)怎么待人接物(wu)，如(ru)何(he)處理各種(zhong)事情。雖然在書本上學過(guo)很多套經典管(guan)理理論，似乎通俗易懂(dong)，但從未付諸(zhu)實踐過(guo)，寫作網也許等到(dao)(dao)真(zhen)正管(guan)理一(yi)個公(gong)司時，才(cai)會(hui)體會(hui)到(dao)(dao)難度(du)有多大;在短短的(de)(de)一(yi)個月里(li)看到(dao)(dao)的(de)(de)只(zhi)能是(shi)(shi)工作的(de)(de)一(yi)個側面，學習的(de)(de)只(zhi)能是(shi)(shi)一(yi)些初步(bu)的(de)(de)方法。我(wo)們在老師(shi)那(nei)里(li)或書本上看到(dao)(dao)過(guo)很多精彩的(de)(de)談判(pan)案(an)例，似乎輕而易舉(ju)，也許親(qin)臨其(qi)境或親(qin)自上陣才(cai)能意識(shi)(shi)到(dao)(dao)自己(ji)能力的(de)(de)欠缺(que)和知識(shi)(shi)的(de)(de)匱乏。

文秘專業實習總結7

　　一、實習目的：

　　鞏固文秘專業的主業知(zhi)識，提高實(shi)際操(cao)作(zuo)(zuo)技(ji)能，豐富實(shi)際工作(zuo)(zuo)和社會(hui)經驗，掌握操(cao)作(zuo)(zuo)技(ji)能，將所學知(zhi)識用于實(shi)際工作(zuo)(zuo)。

　　二、實習時間：

　　20xx年xx月xx日至xx月xx日。

　　三、實習單位：

　　四、實習主要內容：

　　按照老師的安排，我制定了相(xiang)應的實習(xi)(xi)計劃。注(zhu)重在(zai)實習(xi)(xi)階段對(dui)所學的文秘理(li)論知(zhi)(zhi)識進行進一步的鞏固和(he)提高，以期達到根據(ju)理(li)論知(zhi)(zhi)識，指(zhi)導日常(chang)的工作實踐的目的，并且收到了較好的效果。

　　主要實(shi)習情況報告如：在(zai)不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)辦公(gong)室(shi)具(ju)有不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)工作(zuo)內(nei)容和不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)職(zhi)責范圍。而作(zuo)為一個企業的(de)廠(chang)長辦公(gong)室(shi)，是一個綜合性的(de)部(bu)門(men)，由(you)廠(chang)長直接領導，工作(zuo)范圍大，任務也比(bi)較繁(fan)雜。在(zai)實(shi)習階段(duan)，我(wo)主要的(de)側重點是文秘工作(zuo)。

　　秘(mi)書工(gong)作是辦(ban)公室的主(zhu)體工(gong)作，領導要做到決(jue)策科學(xue)化，離不(bu)開秘(mi)書人員的協助(zhu)。因為秘(mi)書人員一方(fang)面處理著大量(liang)的日常事務(wu)工(gong)作，使(shi)得(de)領導能集中精力考慮決(jue)策問題。另外，還能發(fa)揮他們了解全面情(qing)況，掌握多(duo)方(fang)面信息的優勢(shi)，輔助(zhu)領導決(jue)策，提(ti)供合理合適的建議。

　　秘書工作頭緒多，任務重，但(dan)必須(xu)抓好以下幾個方(fang)面：

　　第一，主(zhu)動做好(hao)領(ling)導(dao)之間、部門之間的(de)協調(diao)工(gong)作，幫助領(ling)導(dao)有計劃(hua)、有步驟(zou)、有重點的(de)抓(zhua)好(hao)各(ge)項工(gong)作，做到忙而不(bu)亂。并(bing)從(cong)過去偏重辦(ban)文辦(ban)事，轉變到既辦(ban)文辦(ban)事，又出謀劃(hua)策，實現秘書工(gong)作的(de)四個(ge)轉變。

　　第二、開展(zhan)調查(cha)研究，了解(jie)基(ji)層群眾的(de)學習、思想、工作、生活情況，及(ji)(ji)時向領導(dao)反映，并(bing)提出合理的(de)建議。對一些急需(xu)解(jie)決(jue)的(de)問(wen)題(ti)，應及(ji)(ji)時與(yu)有關部門協商解(jie)決(jue)。

　　第三、檢查督促(cu)各種行政法規和本單位(wei)的各項決議、制(zhi)度(du)、辦法、規定的執行，驗證(zheng)決策是(shi)否科學合理，是(shi)否符合實際(ji)。發現問題要及時向領導反(fan)映，防止并糾正偏差。

　　第(di)四、組織起草(cao)本(ben)單(dan)位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和(he)規章制度，對需(xu)上報、下發(fa)的文(wen)稿進行政策、文(wen)字上的把關。

　　第(di)五、對上級機關的來文和(he)下設(she)部(bu)門(men)的報告，要(yao)及時轉給有(you)關領導，根據領導的批(pi)示，具(ju)體落實(shi)承(cheng)辦單位和(he)負(fu)責人，并負(fu)責催辦，如期上報辦理結果。

　　文秘(mi)人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有(you)自(zi)己獨特的知識修(xiu)養(yang)(yang)(yang)、技能(neng)修(xiu)養(yang)(yang)(yang)、品德修(xiu)養(yang)(yang)(yang)、作風修(xiu)養(yang)(yang)(yang)。因此，文秘(mi)人員要自(zi)覺、全(quan)面地加強

　　這四個方面的修養(yang)，努力把(ba)自(zi)己造就(jiu)成為(wei)德才兼備(bei)，既(ji)合格又稱職的工作人員。

　　秘(mi)書人員尤其需要(yao)掌(zhang)握以(yi)下原則：

　　1、要有(you)充(chong)分(fen)的(de)(de)政策依據和(he)事(shi)實(shi)依據。秘書(shu)(shu)人(ren)(ren)員辦文辦事(shi)，絕大(da)部分(fen)都是(shi)(shi)針對現實(shi)狀況的(de)(de)，或(huo)是(shi)(shi)為了解決某個問題，或(huo)是(shi)(shi)指導(dao)某項(xiang)工(gong)作。因此，必須以黨和(he)國家的(de)(de)政策和(he)客(ke)觀事(shi)實(shi)為依據，堅持實(shi)事(shi)求(qiu)是(shi)(shi)的(de)(de)原則。實(shi)事(shi)求(qiu)是(shi)(shi)是(shi)(shi)我黨的(de)(de)思(si)想路線和(he)傳統(tong)作風，是(shi)(shi)秘書(shu)(shu)部門一切工(gong)作的(de)(de)準則，也是(shi)(shi)秘書(shu)(shu)人(ren)(ren)員必須具備的(de)(de)品質。如果有(you)些領導(dao)交辦的(de)(de)事(shi)不符合黨和(he)國家的(de)(de)方(fang)針政策，秘書(shu)(shu)人(ren)(ren)員應有(you)勇氣提出意見，請領導(dao)重新(xin)考慮，以保證正確貫徹上(shang)級的(de)(de)指示精(jing)神，把工(gong)作做好(hao)。

　　2、要(yao)(yao)有準(zhun)(zhun)確(que)(que)(que)性(xing)(xing)。準(zhun)(zhun)確(que)(que)(que)，是(shi)對工作質量的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)。文(wen)(wen)秘管理(li)的(de)(de)(de)準(zhun)(zhun)確(que)(que)(que)性(xing)(xing)是(shi)指正確(que)(que)(que)體現政策，正確(que)(que)(que)表達領導意(yi)(yi)圖，正確(que)(que)(que)地(di)辦(ban)(ban)文(wen)(wen)辦(ban)(ban)事(shi)，言行(xing)有分寸(cun)，文(wen)(wen)字能(neng)(neng)達意(yi)(yi)。它(ta)在一定程度上(shang)保證領導工作的(de)(de)(de)準(zhun)(zhun)備性(xing)(xing)。文(wen)(wen)秘管理(li)的(de)(de)(de)準(zhun)(zhun)確(que)(que)(que)性(xing)(xing)，涉及的(de)(de)(de)方面很(hen)多，簡要(yao)(yao)地(di)說(shuo)，就是(shi)：辦(ban)(ban)文(wen)(wen)要(yao)(yao)準(zhun)(zhun)，辦(ban)(ban)事(shi)要(yao)(yao)穩，情況要(yao)(yao)實(shi)，主意(yi)(yi)要(yao)(yao)慎。而要(yao)(yao)做到這些(xie)，必須態度認真，作風過細，不(bu)(bu)能(neng)(neng)疏忽大意(yi)(yi)，不(bu)(bu)能(neng)(neng)馬虎(hu)潦草。比如說(shuo)辦(ban)(ban)理(li)公(gong)文(wen)(wen)，就要(yao)(yao)保證文(wen)(wen)件的(de)(de)(de)質量，用詞(ci)要(yao)(yao)準(zhun)(zhun)確(que)(que)(que)，材料(liao)要(yao)(yao)真實(shi)，謄寫(xie)要(yao)(yao)認真，校對要(yao)(yao)仔細，力求(qiu)每一個(ge)環節都(dou)不(bu)(bu)發生差錯(cuo)。否則就會貽(yi)誤工作，甚至釀(niang)成難(nan)以(yi)彌補的(de)(de)(de)損(sun)失。

　　3、要(yao)雷厲風(feng)行(xing)(xing)。這是(shi)對(dui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率的(de)要(yao)求。任(ren)何目標的(de)實現，都(dou)離不(bu)開(kai)兩(liang)個因素，一是(shi)準(zhun)確，二是(shi)時限。其中(zhong)任(ren)何一個失誤，都(dou)會(hui)使事情辦不(bu)成或辦不(bu)好。時限就是(shi)盡可能縮短周期，減少中(zhong)間環節。秘書人員辦文(wen)(wen)辦事必須具有很強的(de)時效意識，要(yao)迅速行(xing)(xing)動，不(bu)可拖拖拉拉，要(yao)制定科(ke)學的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)制度，理(li)順關系，分工(gong)(gong)明確，充分發(fa)揮工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)人員的(de)重要(yao)性和創造性。要(yao)簡化辦事程(cheng)序(xu)，減少不(bu)必要(yao)的(de)行(xing)(xing)文(wen)(wen)和禮節，消除(chu)“文(wen)(wen)山會(hui)海(hai)”的(de)現象，提高工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率。要(yao)利用電腦等(deng)現代(dai)技術(shu)改變工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)手段，實行(xing)(xing)辦公自動化，例(li)如用電腦傳(chuan)遞信息、檢索(suo)資料、編輯文(wen)(wen)稿等(deng)。

　　4、嚴守(shou)紀律，保(bao)守(shou)機密(mi)(mi)。文(wen)(wen)秘(mi)管理(li)要(yao)制發(fa)文(wen)(wen)件，處理(li)文(wen)(wen)件和管理(li)文(wen)(wen)件。在(zai)(zai)各種文(wen)(wen)件中，大部分具(ju)有(you)不(bu)同程度的保(bao)密(mi)(mi)性，而且(qie)各級秘(mi)書(shu)人(ren)員(yuan)經常接(jie)近領導，看(kan)一些(xie)(xie)重要(yao)文(wen)(wen)件，參加(jia)一些(xie)(xie)重要(yao)會議，所以，秘(mi)書(shu)人(ren)員(yuan)在(zai)(zai)公共場合活動(dong)時要(yao)注意(yi)內外有(you)別(bie)，把握分寸，對什么應該說什么不(bu)應該說要(yao)心中有(you)數(shu)。我(wo)國已(yi)經制定(ding)了《保(bao)密(mi)(mi)法》，秘(mi)書(shu)人(ren)員(yuan)要(yao)認真學習，模范執(zhi)行，切實做好(hao)保(bao)密(mi)(mi)工作。

　　實習階段我參與的主要工作：

　　一(yi)、按照廠長(chang)的(de)(de)安排(pai)與布置(zhi)，在廠長(chang)組織召(zhao)開(kai)的(de)(de)各(ge)種(zhong)專題(ti)及(ji)辦公會(hui)(hui)(hui)議中，認真做好各(ge)項準備工(gong)作，做到(dao)了會(hui)(hui)(hui)議通知及(ji)時(shi)、會(hui)(hui)(hui)議記錄詳(xiang)細、會(hui)(hui)(hui)務準備周到(dao)，并(bing)按照廠長(chang)安排(pai)對(dui)重要會(hui)(hui)(hui)議下(xia)達(da)會(hui)(hui)(hui)議紀要，使廠黨政的(de)(de)各(ge)項方針政策能(neng)夠迅速(su)傳(chuan)達(da)到(dao)基層各(ge)單位。同(tong)時(shi)，及(ji)時(shi)呈送上(shang)級下(xia)發(fa)的(de)(de)各(ge)類文(wen)件，并(bing)對(dui)由廠下(xia)發(fa)各(ge)基層單位的(de)(de)各(ge)類文(wen)件及(ji)時(shi)進行打印(yin)、校對(dui)，保證各(ge)項工(gong)作及(ji)時(shi)高效。

　　二、負責起草各種(zhong)文件。

文秘專業實習總結8

　　為了進(jin)一步提(ti)高我校文(wen)秘專(zhuan)業(ye)同學(xue)的(de)專(zhuan)業(ye)技能，把所(suo)學(xue)的(de)專(zhuan)業(ye)知識運用于(yu)實(shi)踐(jian)，培養我們的(de)秘書職業(ye)意識，積(ji)累(lei)更多(duo)的(de)實(shi)踐(jian)經驗，20xx年的(de)2月13日(ri)開始了我的(de)實(shi)習(xi)旅程。

　　我(wo)(wo)(wo)在(zai)一家剛成立(li)不久的(de)公(gong)司(si)(si)(si)實(shi)習(xi)。公(gong)司(si)(si)(si)剛成立(li)，相關部門制度還不夠健全，這給了我(wo)(wo)(wo)一個很(hen)大(da)的(de)舞臺，能在(zai)這里充分展示自己。我(wo)(wo)(wo)在(zai)公(gong)司(si)(si)(si)主要是擔任辦公(gong)室文秘(mi)兼(jian)檔案管理員一職，工(gong)作的(de)內容和我(wo)(wo)(wo)所學的(de)專業很(hen)對口，很(hen)感(gan)謝機場公(gong)司(si)(si)(si)給了我(wo)(wo)(wo)這個展示自我(wo)(wo)(wo)的(de)舞臺，讓我(wo)(wo)(wo)有機會可以把(ba)所學到的(de)理論知(zhi)識運(yun)用到實(shi)際(ji)的(de)工(gong)作中。這次的(de)實(shi)習(xi)讓我(wo)(wo)(wo)得到了許(xu)多寶貴(gui)的(de)經驗，同時也(ye)讓我(wo)(wo)(wo)看到了自己的(de)不足之處，下面(mian)就簡單介紹下我(wo)(wo)(wo)實(shi)習(xi)工(gong)作的(de)內容：

　　一、辦公室日常事務

　　“一屋不掃(sao)何以(yi)掃(sao)天下”、“小事不做難以(yi)成大事”做為(wei)一名文秘工作(zuo)者(zhe)，打(da)掃(sao)衛生是(shi)(shi)(shi)我們每天的必修課，對(dui)于我們這些(xie)，剛參加工作(zuo)的實(shi)習生就更(geng)不用說(shuo)拉，雖然(ran)說(shuo)打(da)掃(sao)衛生是(shi)(shi)(shi)很(hen)容易的事，但(dan)是(shi)(shi)(shi)還(huan)是(shi)(shi)(shi)必須要注意一些(xie)問題：

　　（一(yi)(yi)(yi)）辦公(gong)室東西很(hen)多，擺放且比(bi)較雜亂，在(zai)(zai)打掃(sao)衛(wei)生時(shi)(shi)不(bu)僅要(yao)(yao)把衛(wei)生打掃(sao)干凈，還必(bi)須注(zhu)意主(zhu)任辦公(gong)桌(zhuo)上(shang)(shang)(shang)的(de)東西不(bu)能(neng)(neng)(neng)隨意挪動位(wei)置。這(zhe)個(ge)(ge)老師在(zai)(zai)課堂上(shang)(shang)(shang)講過，所以在(zai)(zai)打掃(sao)衛(wei)生時(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)注(zhu)意到(dao)了(le)，但是問題就(jiu)出在(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)剛(gang)來(lai)對辦公(gong)室不(bu)了(le)解(jie)，也(ye)不(bu)知道打掃(sao)后該(gai)怎樣擺放，這(zhe)就(jiu)要(yao)(yao)求(qiu)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)要(yao)(yao)有(you)很(hen)快適(shi)應環境(jing)(jing)的(de)能(neng)(neng)(neng)力，能(neng)(neng)(neng)夠在(zai)(zai)很(hen)短(duan)的(de)時(shi)(shi)間里對公(gong)司、對相(xiang)關文(wen)(wen)件(jian)(jian)有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)了(le)解(jie)。剛(gang)來(lai)的(de)兩(liang)天(tian)辦公(gong)室主(zhu)任讓(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)做的(de)第一(yi)(yi)(yi)件(jian)(jian)事(shi)就(jiu)是熟悉公(gong)司文(wen)(wen)件(jian)(jian)，開始我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)有(you)覺得這(zhe)沒什么困難，別人(ren)要(yao)(yao)文(wen)(wen)件(jian)(jian)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)找給他，沒想(xiang)到(dao)事(shi)情沒有(you)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)所想(xiang)像的(de)那么簡單，對資(zi)料(liao)不(bu)了(le)解(jie)，一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)文(wen)(wen)件(jian)(jian)也(ye)許(xu)你花(hua)上(shang)(shang)(shang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)上(shang)(shang)(shang)午(wu)也(ye)不(bu)見得能(neng)(neng)(neng)夠找到(dao)，這(zhe)就(jiu)嚴(yan)重(zhong)的(de)影響到(dao)了(le)別人(ren)的(de)工作，認識到(dao)了(le)解(jie)文(wen)(wen)件(jian)(jian)的(de)重(zhong)要(yao)(yao)性后，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)開始認真的(de)翻(fan)閱，并開始從檔(dang)案著(zhu)手。來(lai)到(dao)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)新的(de)環境(jing)(jing)，這(zhe)對我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)秘書是一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)大的(de)挑戰，但我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)只有(you)迎難而(er)上(shang)(shang)(shang)，這(zhe)是我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)文(wen)(wen)秘人(ren)員必(bi)須具備的(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)職業素質。

　　（二(er)）、機場辦剛(gang)成立，什么都不齊全，地(di)上也擺(bai)放(fang)了許多的(de)報告、檔案，在(zai)拖(tuo)(tuo)地(di)的(de)時候就遇到(dao)了困難，我們必(bi)須要(yao)保證辦公室(shi)的(de)干爽，不能(neng)太過潮濕，為檔案的(de)存放(fang)創造一個(ge)良好(hao)的(de)環(huan)境。所以在(zai)打掃衛(wei)生時也要(yao)特(te)別的(de)注意，不僅(jin)要(yao)把地(di)拖(tuo)(tuo)干凈(jing)，而且還要(yao)拖(tuo)(tuo)兩次(ci)(ci)，濕拖(tuo)(tuo)把拖(tuo)(tuo)一次(ci)(ci)后還要(yao)用干拖(tuo)(tuo)把拖(tuo)(tuo)一次(ci)(ci)。雖然這些都是生活(huo)中(zhong)的(de)小細節、小事情，但是我們做(zuo)秘(mi)書的(de)就必(bi)須考慮到(dao)，考慮周(zhou)全。

　　二、辦公自動化的操作、寫作

　　辦(ban)公自(zi)動(dong)化的(de)操(cao)(cao)作對我(wo)(wo)們(men)文(wen)秘(mi)來說是必須懂(dong)得的(de)，而且我(wo)(wo)們(men)也開了(le)(le)相應的(de)課(ke)程。這(zhe)次的(de)實習給我(wo)(wo)提(ti)供了(le)(le)一個很好(hao)的(de)機(ji)會(hui)，可以(yi)把(ba)所(suo)學到的(de)知(zhi)識運(yun)用于實際(ji)的(de)工(gong)作中。在實習中我(wo)(wo)主(zhu)要負責(ze)一些excle表(biao)格(ge)的(de)制作和一些簡(jian)單(dan)(dan)的(de)文(wen)字(zi)起(qi)草。其實這(zhe)些東(dong)西(xi)老師(shi)上課(ke)多半都講過，但(dan)是缺乏實際(ji)操(cao)(cao)作，所(suo)以(yi)在真正操(cao)(cao)作的(de)時候(hou)就(jiu)有(you)(you)些困難，存(cun)在的(de)最主(zhu)要的(de)問題(ti)就(jiu)是動(dong)作太慢，在制作表(biao)格(ge)的(de)時候(hou)還不能運(yun)用自(zi)如。在實習中我(wo)(wo)做的(de)表(biao)格(ge)有(you)(you)考勤表(biao)、辦(ban)公室用品清單(dan)(dan)、車輛(liang)管(guan)理表(biao)、出(chu)差申(shen)請表(biao)、入庫單(dan)(dan)、領用單(dan)(dan)等，這(zhe)些看(kan)似簡(jian)單(dan)(dan)的(de)東(dong)西(xi)做起(qi)來的(de)真的(de)有(you)(you)點讓人心(xin)煩，不僅做出(chu)來的(de)要好(hao)看(kan)，還要結合公司的(de)實際(ji)情況考慮是否有(you)(you)可操(cao)(cao)作性(xing)，這(zhe)不僅考驗了(le)(le)我(wo)(wo)的(de)專業技能，同時還考驗了(le)(le)我(wo)(wo)的(de)耐心(xin)。

　　在這(zhe)期間(jian)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)印象最(zui)深的(de)(de)(de)(de)，最(zui)大啟(qi)示的(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)為可(ke)(ke)研評審會準備的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)支撐(cheng)文件(jian)。當時我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們購買了(le)一(yi)(yi)個(ge)市政園林工程詩人(ren)(ren)定(ding)(ding)額(e)(e)的(de)(de)(de)(de)軟(ruan)件(jian)，軟(ruan)件(jian)不安(an)裝(zhuang)不是(shi)(shi)很(hen)(hen)復(fu)雜，但(dan)是(shi)(shi)對于一(yi)(yi)個(ge)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)從來沒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)接(jie)觸過的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)有(you)(you)(you)(you)些困(kun)難(nan)(nan)。開始是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們主任親(qin)自弄，但(dan)最(zui)后(hou)她弄不下(xia)去了(le)，直接(jie)把(ba)任務(wu)(wu)交給(gei)了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)，說：這(zhe)個(ge)定(ding)(ding)額(e)(e)今(jin)天一(yi)(yi)定(ding)(ding)要發給(gei)北京的(de)(de)(de)(de)設計單位。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)只能(neng)是(shi)(shi)硬著頭往(wang)下(xia)做，中(zhong)間(jian)遇到了(le)諸(zhu)多困(kun)難(nan)(nan)，但(dan)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)學會了(le)向人(ren)(ren)請教(jiao)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)開始打電(dian)話(hua)給(gei)賣(mai)家的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)電(dian)話(hua)，他們很(hen)(hen)熱心的(de)(de)(de)(de)幫(bang)助我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)，但(dan)是(shi)(shi)都(dou)沒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)在軟(ruan)件(jian)上(shang)找到我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)要東西，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)又不得不打電(dian)話(hua)找貴州的(de)(de)(de)(de)售后(hou)服務(wu)(wu)電(dian)話(hua)，可(ke)(ke)終無果，沒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)辦(ban)法，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)想到了(le)網絡，加(jia)了(le)售后(hou)服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)代表，遠(yuan)程操作幫(bang)助我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)，最(zui)后(hou)完(wan)成(cheng)了(le)任務(wu)(wu)。通過這(zhe)件(jian)事，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)明白，有(you)(you)(you)(you)時候一(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)力(li)量是(shi)(shi)有(you)(you)(you)(you)限(xian)的(de)(de)(de)(de)，有(you)(you)(you)(you)時候要完(wan)成(cheng)一(yi)(yi)項任務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)渠道是(shi)(shi)有(you)(you)(you)(you)很(hen)(hen)多條，一(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)摸索也(ye)許(xu)你最(zui)后(hou)可(ke)(ke)能(neng)完(wan)成(cheng)，但(dan)領導(dao)不會給(gei)你那么多的(de)(de)(de)(de)時間(jian)，些時我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們就(jiu)(jiu)要知道與人(ren)(ren)協作。同(tong)事也(ye)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)明白一(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)如果沒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)人(ren)(ren)逼你一(yi)(yi)把(ba)，你永(yong)遠(yuan)也(ye)沒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)知道自己有(you)(you)(you)(you)多優(you)秀，如果沒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)領導(dao)的(de)(de)(de)(de)那句：你今(jin)天必須把(ba)定(ding)(ding)價(jia)發給(gei)設計單位，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)沒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)會試盡各種方(fang)法，這(zhe)也(ye)許(xu)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)叫作沒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)壓力(li)就(jiu)(jiu)沒(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)動力(li)吧。

　　還有一個(ge)，就是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)打字(zi)速(su)度，以(yi)前(qian)雖然(ran)是(shi)開設了(le)(le)五(wu)(wu)筆(bi)(bi)課程，但速(su)度一直(zhi)(zhi)不(bu)快，一直(zhi)(zhi)以(yi)為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)搜狗可以(yi)應付，但是(shi)當我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)看(kan)到主任的(de)(de)(de)速(su)度時我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)慚愧(kui)了(le)(le)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)知道我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)需要加(jia)強(qiang)的(de)(de)(de)地方(fang)真(zhen)(zhen)的(de)(de)(de)還有很多(duo)。下班后我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)買了(le)(le)本《五(wu)(wu)筆(bi)(bi)打字(zi)速(su)成》開始(shi)練習，天天堅持，現在(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)五(wu)(wu)筆(bi)(bi)也有了(le)(le)很大我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)提高，在(zai)公司同事身上我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)真(zhen)(zhen)的(de)(de)(de)看(kan)見(jian)了(le)(le)活到老(lao)(lao)學到老(lao)(lao)的(de)(de)(de)精神，這真(zhen)(zhen)的(de)(de)(de)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)感觸很深。

　　三、簡單的文書草擬

　　第一(yi)(yi)次在(zai)(zai)公(gong)司(si)接觸文(wen)字，是龍主(zhu)任叫我(wo)(wo)起(qi)(qi)草一(yi)(yi)個(ge)會(hui)議(yi)紀要(yao)(yao)，那(nei)是我(wo)(wo)來(lai)公(gong)司(si)真正上班的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)(yi)天開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)會(hui)議(yi)，當(dang)時我(wo)(wo)什(shen)么也不(bu)(bu)懂(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)坐(zuo)在(zai)(zai)那(nei)里，手里拿的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)筆也不(bu)(bu)知道應該記(ji)下(xia)什(shen)么，什(shen)么才是應該記(ji)下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點(dian)(dian)。當(dang)天龍主(zhu)任把草擬會(hui)議(yi)紀要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任務(wu)交給(gei)了我(wo)(wo)。當(dang)時我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)記(ji)錄(lu)不(bu)(bu)齊全，我(wo)(wo)就(jiu)借了龍主(zhu)任的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)議(yi)紀錄(lu)，但寫(xie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候還是有困難(nan)，主(zhu)要(yao)(yao)還是因為對(dui)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)了解，她的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)議(yi)記(ji)錄(lu)只(zhi)記(ji)下(xia)重(zhong)點(dian)(dian)，一(yi)(yi)些重(zhong)要(yao)(yao)數據，對(dui)于(yu)什(shen)么都(dou)不(bu)(bu)了解的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)(wo)來(lai)說要(yao)(yao)把這(zhe)些重(zhong)點(dian)(dian)連(lian)起(qi)(qi)來(lai)，也是有困難(nan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，但是領導(dao)交給(gei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任務(wu)只(zhi)有完(wan)成，我(wo)(wo)也只(zhi)能一(yi)(yi)個(ge)一(yi)(yi)個(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)向同事請(qing)教，翻閱文(wen)件(jian)，終(zhong)于(yu)完(wan)成了任務(wu)。作(zuo)為一(yi)(yi)名文(wen)秘人員，寫(xie)作(zuo)能力是十分重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)也不(bu)(bu)是一(yi)(yi)朝一(yi)(yi)夕就(jiu)能鍛煉出來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，相(xiang)信以后會(hui)做得更(geng)好！

　　四、檔案管理

　　檔案(an)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)我(wo)(wo)在公司的(de)(de)(de)(de)(de)主要(yao)(yao)(yao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，主要(yao)(yao)(yao)負責公司的(de)(de)(de)(de)(de)收(shou)文和(he)(he)發文。建設(she)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)資料(liao)(liao)(liao)(liao)和(he)(he)檔案(an)和(he)(he)一般事(shi)業單位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)檔案(an)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)有(you)很大的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)別，工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)檔案(an)的(de)(de)(de)(de)(de)`管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)必須(xu)是(shi)在你(ni)對這個工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)項目有(you)一定的(de)(de)(de)(de)(de)了解前提下(xia)(xia)進行的(de)(de)(de)(de)(de)，所(suo)以(yi)(yi)對我(wo)(wo)這個半(ban)路接手的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)來(lai)說(shuo)，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)并不(bu)(bu)(bu) 一帆(fan)風順(shun)的(de)(de)(de)(de)(de)。在整理(li)(li)(li)檔案(an)的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)中你(ni)必須(xu)了解工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)資料(liao)(liao)(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)規范：一般工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)資料(liao)(liao)(liao)(liao)公為工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)準備階(jie)段(duan)，施工(gong)(gong)(gong)階(jie)段(duan)、監理(li)(li)(li)階(jie)段(duan)、勘(kan)測階(jie)段(duan)、工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)竣工(gong)(gong)(gong)階(jie)段(duan)。在不(bu)(bu)(bu)了解工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)施工(gong)(gong)(gong)開(kai)(kai)展的(de)(de)(de)(de)(de)前提下(xia)(xia)要(yao)(yao)(yao)整理(li)(li)(li)資料(liao)(liao)(liao)(liao)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)可以(yi)(yi)說(shuo)是(shi)無從下(xia)(xia)手。第(di)一次接觸工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)資料(liao)(liao)(liao)(liao)，我(wo)(wo)不(bu)(bu)(bu)知(zhi)(zhi)道我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)處在那個階(jie)段(duan)了，更不(bu)(bu)(bu)知(zhi)(zhi)道在我(wo)(wo)前一位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員是(shi)如何分類的(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)從一無所(suo)知(zhi)(zhi)開(kai)(kai)始(shi)接手工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，開(kai)(kai)始(shi)查找資料(liao)(liao)(liao)(liao)、熟(shu)悉資料(liao)(liao)(liao)(liao)、網上學習，必要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou)還要(yao)(yao)(yao)把以(yi)(yi)前的(de)(de)(de)(de)(de)書翻(fan)來(lai)看看。。。就這樣，兩個月將要(yao)(yao)(yao)過去了，我(wo)(wo)也有(you)了我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)收(shou)獲：開(kai)(kai)始(shi)可以(yi)(yi)在領導需要(yao)(yao)(yao)文件的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)(hou)及(ji)時找來(lai)而不(bu)(bu)(bu)擔(dan)誤領導的(de)(de)(de)(de)(de)時間、開(kai)(kai)始(shi)有(you)了自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)檔案(an)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)方法、也開(kai)(kai)始(shi)把以(yi)(yi)前的(de)(de)(de)(de)(de)文件檔案(an)用(yong)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)方法整理(li)(li)(li)歸類。

文秘專業實習總結9

　　今年**月，我來到(dao)**工廠擔任文(wen)秘工作(zuo)，我發現不同的(de)辦(ban)公室(shi)具有不同的(de)工作(zuo)和不同的(de)職責范圍。而

　　作(zuo)(zuo)為一(yi)(yi)個(ge)(ge)企業的(de)廠長辦公室(shi)，是一(yi)(yi)個(ge)(ge)綜合性的(de)部門，由(you)廠長直接領導(dao)，范圍大，任務(wu)也比較(jiao)繁雜。秘(mi)(mi)書工作(zuo)(zuo)是辦公室(shi)的(de)主(zhu)體工作(zuo)(zuo)，領導(dao)要做到(dao)決策(ce)科學化(hua)，離不(bu)開秘(mi)(mi)書人(ren)員的(de)協助。因為秘(mi)(mi)書人(ren)員一(yi)(yi)方(fang)面處(chu)理著大量的(de)日常事務(wu)工作(zuo)(zuo)，使得領導(dao)能集中精力考(kao)慮大問題。另外，還能發揮他們了(le)解全面情況，掌握多方(fang)面信息的(de)優(you)勢，輔(fu)助領導(dao)決策(ce)，提供(gong)合理的(de)建議。秘(mi)(mi)書工作(zuo)(zuo)頭緒多，任務(wu)重，但必須抓好以(yi)下幾個(ge)(ge)方(fang)面：

　　第一，主動做(zuo)好領(ling)導之間(jian)、部門之間(jian)的協調工作(zuo)，幫助(zhu)領(ling)導有計劃(hua)、有步(bu)驟、有重點的抓好各項(xiang)工作(zuo)，做(zuo)到忙而不亂。并從過去偏重辦(ban)文(wen)(wen)辦(ban)事，轉(zhuan)變到既(ji)辦(ban)文(wen)(wen)辦(ban)事，又出謀劃(hua)策。

　　第(di)二、開展調查研究，了(le)解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時(shi)向(xiang)領(ling)導反映(ying)，并(bing)提出(chu)合理的建議。對(dui)一些急需(xu)解決的問題，應及時(shi)與有關部(bu)門(men)協商解決。

　　第(di)三、檢查(cha)督(du)促各種行政法(fa)規和本單位(wei)的(de)各項決議、制度、辦(ban)法(fa)、規定(ding)的(de)執行，驗證決策是否(fou)科學(xue)合(he)理，是否(fou)符合(he)實際。發現問題要及時向領導反映，防止并(bing)糾正(zheng)偏差(cha)。

　　第四、組(zu)織(zhi)起草本單位的(de)工作(zuo)計劃(hua)、報告、總(zong)結(jie)、規(gui)劃(hua)、決議和規(gui)章制度，對需上報、下發的(de)文(wen)稿(gao)進(jin)行政策、文(wen)字上的(de)把(ba)關。

　　第五、對上級機關的(de)來文和下設(she)部門的(de)報告(gao)，要及時(shi)轉給有關領導(dao)，根據領導(dao)的(de)批(pi)示(shi)，具(ju)體落實承辦單位和負(fu)責(ze)人，并負(fu)責(ze)催辦，如期上報辦理(li)結(jie)果。

　　文(wen)(wen)秘(mi)人員(yuan)(yuan)除了需要具備以(yi)上工作(zuo)人員(yuan)(yuan)的基本條件外，還應有自己特殊的知識(shi)修(xiu)(xiu)(xiu)養(yang)、技能(neng)修(xiu)(xiu)(xiu)養(yang)、品德修(xiu)(xiu)(xiu)養(yang)、作(zuo)風(feng)修(xiu)(xiu)(xiu)養(yang)。因此，文(wen)(wen)秘(mi)人員(yuan)(yuan)要自覺(jue)、全面地加強這四個方(fang)面的修(xiu)(xiu)(xiu)養(yang)，努力把自己造就成為德才(cai)兼備，既(ji)合格又(you)稱職的工作(zuo)人員(yuan)(yuan)。并注重掌握(wo)以(yi)下原則。

　　1、要(yao)有(you)充分的(de)(de)政策依(yi)據(ju)和(he)(he)事(shi)(shi)實(shi)依(yi)據(ju)。秘書人員(yuan)(yuan)辦文(wen)辦事(shi)(shi)，絕大(da)部分都是(shi)(shi)(shi)針(zhen)(zhen)對現實(shi)狀(zhuang)況的(de)(de)，或(huo)是(shi)(shi)(shi)為了解決某(mou)個問題，或(huo)是(shi)(shi)(shi)指導某(mou)項(xiang)工作(zuo)(zuo)。因此，必(bi)(bi)須(xu)以黨(dang)和(he)(he)國(guo)家的(de)(de)政策和(he)(he)客觀事(shi)(shi)實(shi)為依(yi)據(ju)，堅(jian)持實(shi)事(shi)(shi)求(qiu)是(shi)(shi)(shi)的(de)(de)原則(ze)。實(shi)事(shi)(shi)求(qiu)是(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)我黨(dang)的(de)(de)思(si)想(xiang)路線和(he)(he)傳統作(zuo)(zuo)風，是(shi)(shi)(shi)秘書部門一切(qie)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)準(zhun)則(ze)，也是(shi)(shi)(shi)秘書人員(yuan)(yuan)必(bi)(bi)須(xu)具備(bei)的(de)(de)品質。如(ru)果(guo)有(you)些領(ling)導交辦的(de)(de)事(shi)(shi)不(bu)符合黨(dang)和(he)(he)國(guo)家的(de)(de)方針(zhen)(zhen)政策，秘書人員(yuan)(yuan)應有(you)勇氣提出意(yi)見(jian)，請(qing)領(ling)導重新(xin)考慮，以保(bao)證正確(que)貫徹上級的(de)(de)指示精神(shen)，把工作(zuo)(zuo)做好。

　　2、要(yao)有準(zhun)確(que)(que)(que)性(xing)(xing)(xing)。準(zhun)確(que)(que)(que)，是(shi)對工作質量的(de)要(yao)求。文(wen)秘(mi)(mi)管理的(de)準(zhun)確(que)(que)(que)性(xing)(xing)(xing)是(shi)指正確(que)(que)(que)體現政策，正確(que)(que)(que)表(biao)達(da)(da)領導(dao)意(yi)圖，正確(que)(que)(que)地(di)辦文(wen)辦事，言行有分寸，文(wen)字能達(da)(da)意(yi)。它在一定程度(du)上(shang)保證領導(dao)工作的(de)準(zhun)備(bei)性(xing)(xing)(xing)。文(wen)秘(mi)(mi)管理的(de)準(zhun)確(que)(que)(que)性(xing)(xing)(xing)，涉及的(de)方面很多，簡要(yao)地(di)說，就是(shi)：辦文(wen)要(yao)準(zhun)，辦事要(yao)穩，情況(kuang)要(yao)實(shi)，主(zhu)意(yi)要(yao)慎(shen)。

文秘專業實習總結10

　　實習是(shi)作(zuo)(zuo)為一(yi)名大學生(sheng)非常(chang)渴望(wang)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)經歷，因為他是(shi)理論結合(he)實際的(de)(de)鍛煉機(ji)會，也是(shi)畢業(ye)求職的(de)(de)一(yi)個(ge)重要籌碼(ma)。而我(wo)到(dao)xx單位實習轉眼間(jian)在已有半年的(de)(de)時間(jian)，在段時間(jian)里，在領導(dao)的(de)(de)指(zhi)導(dao)、關心培養下，在同事的(de)(de)支持幫助(zhu)、密切配合(he)下，使(shi)我(wo)在自身技術積(ji)累(lei)(lei)、工作(zuo)(zuo)經驗、問題(ti)的(de)(de)分析與解(jie)決能力方面都有提高，但(dan)是(shi)還有很多需要繼續積(ji)累(lei)(lei)和學習的(de)(de)地(di)方。現將從工作(zuo)(zuo)上四個(ge)大的(de)(de)方面的(de)(de)實習自我(wo)鑒定如下：

　　一、實習期間工作方面

　　1.修改表單接口功(gong)能；

　　2.表(biao)單(dan)管理模塊中，組織機構數據(ju)的批(pi)量載(zai)入(ru)功能；

　　3.完成了學位(wei)論文“開放式智能電子表單系統的(de)(de)設(she)計與實現(xian)”的(de)(de)編寫工作；

　　4.美的項(xiang)目的支持工作。

　　二、自身學習方面

　　在工作(zuo)過程中，我深(shen)深(shen)感到(dao)加強(qiang)自身學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)、提(ti)高自身素質(zhi)的(de)(de)緊迫性(xing)，一是(shi)向書本(ben)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，堅(jian)持每天擠出一定的(de)(de)時間不斷充實自己，改(gai)進(jin)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)方法，廣泛汲(ji)取各種“營養”；二是(shi)向周圍的(de)(de)同事學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，虛心求教(jiao)的(de)(de)態度，主動(dong)同事們(men)請教(jiao)；三是(shi)向實踐學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，把(ba)所(suo)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)知識運(yun)用于實際工作(zuo)中，在實踐中檢(jian)驗所(suo)學(xue)(xue)(xue)知識，查找不足，提(ti)高自己。

　　三、入職期間工作方面

　　1.基于hta離(li)線填寫工具(ju)的(de)設計、開發與實現工作(zuo)；

　　2.新版(ban)本用戶手冊及特性(xing)表的編寫(xie)工作。

　　3.美的(de)(de)項目中表單部分(fen)設計(ji)文(wen)檔的(de)(de)編寫與修改的(de)(de)工作(zuo)；

　　4.同類電子表(biao)單(dan)產(chan)品(pin)的研究工作(zuo)，并最終形成各種(zhong)產(chan)品(pin)的評估報告(gao)；

　　四、產品發展建議方面

　　1.離(li)線工具中(zhong)實(shi)現表單服(fu)務功能(neng)，真正實(shi)現在(zai)聯網情況下，通(tong)過(guo)離(li)線填寫(xie)工具實(shi)現數據的發布。

　　2.針(zhen)對公(gong)司國際化的戰略發展目(mu)標，不僅(jin)針(zhen)對國內表單(dan)發展的現狀，還有結合國外(wai)表單(dan)發展的現狀進行分(fen)析研究，實(shi)現易用性更強的電子(zi)表單(dan)產品。

　　3.離線工具中支持表單簽名、表單蓋章及(ji)條形(xing)碼(ma)控件

　　4.表單管理中(zhong)進行(xing)的(de)權(quan)限(xian)設置后，進行(xing)數據的(de)保存操(cao)作。方(fang)便(bian)用(yong)戶在離(li)線工具中(zhong)讀取得到的(de)權(quan)限(xian)數據文件(jian)。從而實現了離(li)線中(zhong)針(zhen)對權(quan)限(xian)問題的(de)解決方(fang)案。

　　5.可以結合eform標準的html來進行樣式及(ji)界面設計，結合到hta離(li)線填報中來，完全(quan)實(shi)現(xian)離(li)線狀態(tai)下表(biao)單的設計和填報。

　　6.增加(jia)表單(dan)的多形態導出(chu)、發布格式。如支持wml格式輸出(chu)，支持手持設備處理表單(dan)

　　以(yi)上是我的(de)自(zi)我鑒(jian)定(ding)。一(yi)年(nian)半的(de)時間內，我在(zai)領導和(he)同事們(men)的(de)幫助和(he)支持下取得了一(yi)定(ding)的(de)進(jin)步，但我深知(zhi)自(zi)己(ji)(ji)還存在(zai)一(yi)些缺(que)點和(he)不(bu)(bu)足(zu)，理(li)論(lun)基礎還不(bu)(bu)扎實(shi)(shi)，業務(wu)知(zhi)識不(bu)(bu)夠全面，工(gong)(gong)作(zuo)方式不(bu)(bu)夠成熟。在(zai)今后的(de)工(gong)(gong)作(zuo)中，我要(yao)努力做得更(geng)(geng)好，加強理(li)論(lun)學習，積累項(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)驗，不(bu)(bu)斷調整自(zi)己(ji)(ji)的(de)思維方式和(he)工(gong)(gong)作(zuo)方法，更(geng)(geng)多的(de)參與(yu)到產品設計、開發及項(xiang)(xiang)目(mu)支持工(gong)(gong)作(zuo)中去，在(zai)實(shi)(shi)踐中磨練自(zi)己(ji)(ji)、鍛煉(lian)自(zi)己(ji)(ji)，成為部(bu)門和(he)項(xiang)(xiang)目(mu)組中能夠獨當一(yi)面的(de)員(yuan)工(gong)(gong)。

文秘專業實習總結11

　　一年前，我期盼著(zhu)(zhu)早日完成畢業實習(xi)，走進社會(hui)，以(yi)為這樣不用每(mei)天對著(zhu)(zhu)課本，過著(zhu)(zhu)簡單而(er)重復的(de)(de)校(xiao)園生(sheng)活(huo)(huo)肯定會(hui)輕松多了(le)，可如今(jin)真正實習(xi)了(le)，才(cai)深深地體會(hui)到(dao)它并不是(shi)(shi)想象中(zhong)那么(me)簡單，現實社會(hui)比起校(xiao)園生(sheng)活(huo)(huo)那是(shi)(shi)復雜(za)多了(le)，因為有了(le)比較(jiao)，才(cai)使(shi)我感覺(jue)到(dao)校(xiao)園生(sheng)活(huo)(huo)是(shi)(shi)那么(me)的(de)(de)美好，那么(me)的(de)(de)令(ling)人回味呀!也由此(ci)感到(dao)一種(zhong)緊迫感。以(yi)下(xia)是(shi)(shi)我的(de)(de)實習(xi)報告總結：

　　今年一(yi)月(yue)，我開始畢業(ye)(ye)實習。期間(jian)，我不但學會(hui)了(le)許多書本沒有的(de)專業(ye)(ye)知(zhi)識，還從中體檢(jian)到人生的(de)苦與樂。通過實際操作(zuo)，一(yi)方面檢(jian)驗(yan)了(le)課堂理論(lun)教學中基本知(zhi)識掌握的(de)程度(du);另一(yi)方面擴大了(le)知(zhi)識面;再(zai)者(zhe)是鍛煉和增強(qiang)了(le)實際動手和獨立工作(zuo)的(de)能力，培養(yang)了(le)良好的(de)工作(zuo)作(zuo)風和嚴謹求實的(de)科學態度(du)。

　　我先后在燈飾店和(he)廣州(zhou)人力資源管理學會實習。不同的實習單位(wei)(wei)，工作環境和(he)技術類別以及對(dui)崗位(wei)(wei)職(zhi)責(ze)的要求(qiu)都是(shi)不同的。

　　實(shi)習(xi)的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)個月，我是(shi)在(zai)(zai)位于(yu)天河(he)美居中心的(de)(de)(de)一(yi)(yi)間燈飾店里實(shi)習(xi)的(de)(de)(de)，在(zai)(zai)那里當銷(xiao)售(shou)員。實(shi)習(xi)的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)天，店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的(de)(de)(de)基本運作情況和一(yi)(yi)起工作的(de)(de)(de)員工。那里銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)是(shi)全世界最有(you)名的(de)(de)(de)燈飾。工作中，同事教了我很(hen)多(duo)知識：首先是(shi)有(you)關燈飾的(de)(de)(de)知識，原來(lai)不同國家所出(chu)產的(de)(de)(de)燈飾在(zai)(zai)外型、材(cai)料、型號都顯示出(chu)不同的(de)(de)(de)風格，其次是(shi)“顧客就是(shi)上帝”的(de)(de)(de)道理。

　　有一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)事例，讓(rang)我(wo)至今(jin)還記憶(yi)猶新。有一(yi)(yi)(yi)天，天氣不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)很(hen)好(hao)(hao)，有兩位(wei)顧(gu)客(ke)拿著(zhu)濕透(tou)的(de)(de)(de)(de)雨具走(zou)進(jin)店(dian)(dian)(dian)內看燈(deng)(deng)(deng)，看了(le)(le)快半個(ge)(ge)小(xiao)時(shi)(shi)了(le)(le)也不(bu)(bu)(bu)(bu)問價(jia)格，雨具上(shang)的(de)(de)(de)(de)水不(bu)(bu)(bu)(bu)斷地往下(xia)滴，他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)還動(dong)手去摸燈(deng)(deng)(deng)具，要知道(dao)(dao)該店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)燈(deng)(deng)(deng)飾(shi)貨(huo)(huo)品全是(shi)(shi)高檔(dang)貨(huo)(huo)，無論是(shi)(shi)店(dian)(dian)(dian)員還是(shi)(shi)顧(gu)客(ke)都是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)允許隨便敲(qiao)(qiao)打觸摸的(de)(de)(de)(de)，可這(zhe)(zhe)(zhe)兩個(ge)(ge)顧(gu)客(ke)此時(shi)(shi)卻(que)偏偏往燈(deng)(deng)(deng)具上(shang)東敲(qiao)(qiao)敲(qiao)(qiao)西(xi)敲(qiao)(qiao)敲(qiao)(qiao)，按常理誰都會(hui)(hui)上(shang)前(qian)用(yong)直接(jie)的(de)(de)(de)(de)言語(yu)制止他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)，但(dan)店(dian)(dian)(dian)里的(de)(de)(de)(de)主管走(zou)過(guo)去并沒有這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)，而是(shi)(shi)親切(qie)地問他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)：“請(qing)問你們(men)(men)(men)(men)需要哪(na)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)類的(de)(de)(de)(de)燈(deng)(deng)(deng)飾(shi)呢?”，其中一(yi)(yi)(yi)位(wei)顧(gu)客(ke)說道(dao)(dao)：“這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)燈(deng)(deng)(deng)飾(shi)并不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)那(nei)么(me)高檔(dang)的(de)(de)(de)(de)名(ming)牌貨(huo)(huo)，手工也不(bu)(bu)(bu)(bu)那(nei)么(me)好(hao)(hao)……”，接(jie)著(zhu)還裝出一(yi)(yi)(yi)副瀟灑的(de)(de)(de)(de)樣(yang)子走(zou)了(le)(le)。表面上(shang)看，這(zhe)(zhe)(zhe)位(wei)主管好(hao)(hao)象并沒有制止他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)行為，但(dan)明理的(de)(de)(de)(de)人都知道(dao)(dao)已有制止的(de)(de)(de)(de)意思在里邊，他(ta)(ta)(ta)(ta)只是(shi)(shi)用(yong)了(le)(le)很(hen)委婉的(de)(de)(de)(de)言語(yu)罷了(le)(le)。這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)(yi)來既不(bu)(bu)(bu)(bu)會(hui)(hui)對這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)顧(gu)客(ke)造成逆反(fan)心理，也給(gei)了(le)(le)這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)顧(gu)客(ke)下(xia)臺階(jie)的(de)(de)(de)(de)余地，還為店(dian)(dian)(dian)贏得(de)了(le)(le)聲譽，真是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)舉三(san)得(de)呀!這(zhe)(zhe)(zhe)件事確實讓(rang)我(wo)感受很(hen)深(shen)。事后，我(wo)對主管說：“真佩服你呀!”，她說：“在銷售(shou)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)行業很(hen)多時(shi)(shi)候會(hui)(hui)遇到(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)類顧(gu)客(ke)，他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)進(jin)店(dian)(dian)(dian)不(bu)(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)定(ding)會(hui)(hui)買燈(deng)(deng)(deng)，但(dan)無論他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)怎樣(yang)找麻煩或(huo)貶低商品，我(wo)們(men)(men)(men)(men)都要以(yi)誠相對、以(yi)禮(li)待人，要親切(qie)熱情地向他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)介紹商品，因為‘顧(gu)客(ke)就是(shi)(shi)上(shang)帝’。千(qian)萬不(bu)(bu)(bu)(bu)要以(yi)衣著(zhu)和(he)打扮去對待顧(gu)客(ke)，要知道(dao)(dao)有些(xie)顧(gu)客(ke)他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)今(jin)天不(bu)(bu)(bu)(bu)買東西(xi)，明天可能會(hui)(hui)買，或(huo)者他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)自己不(bu)(bu)(bu)(bu)買卻(que)會(hui)(hui)介紹他(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)親戚或(huo)朋友來買，因此，我(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)服務一(yi)(yi)(yi)定(ding)要最好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)，留給(gei)每(mei)一(yi)(yi)(yi)們(men)(men)(men)(men)顧(gu)客(ke)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)美好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)印(yin)象。”。主管所說的(de)(de)(de)(de)話給(gei)我(wo)觸動(dong)很(hen)大，讓(rang)我(wo)明白了(le)(le)作為一(yi)(yi)(yi)名(ming)銷售(shou)員應(ying)具備的(de)(de)(de)(de)素質(zhi)。這(zhe)(zhe)(zhe)就是(shi)(shi)我(wo)在第一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)實習單(dan)位(wei)學到(dao)了(le)(le)最珍貴的(de)(de)(de)(de)東西(xi)。

　　后來(lai)(lai)，我(wo)(wo)來(lai)(lai)到了廣州人力(li)資源管(guan)理學(xue)會(hui)實習(xi)。在這(zhe)里(li)，實習(xi)的時間不長，只有兩個月，但卻讓我(wo)(wo)學(xue)到了不少的東西。

　　在這(zhe)(zhe)里，我(wo)(wo)(wo)(wo)被安排做文員。這(zhe)(zhe)個(ge)工作(zuo)剛好與(yu)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)專業吻(wen)合。我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)工作(zuo)不(bu)(bu)(bu)多，就(jiu)是接聽電話、打印文件、收發傳(chuan)真(zhen)等。做這(zhe)(zhe)些工作(zuo)，我(wo)(wo)(wo)(wo)也會(hui)遇到(dao)一些問(wen)題不(bu)(bu)(bu)懂如(ru)何去(qu)(qu)處理，碰到(dao)這(zhe)(zhe)種情況，剛開始時確實(shi)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)工作(zuo)造(zao)成一定的(de)被動，因為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)想請教(jiao)領導又(you)怕他(ta)們覺得(de)我(wo)(wo)(wo)(wo)麻煩，但后(hou)來我(wo)(wo)(wo)(wo)意(yi)識到(dao)這(zhe)(zhe)樣(yang)下去(qu)(qu)是不(bu)(bu)(bu)行的(de)，同時我(wo)(wo)(wo)(wo)開始明(ming)白：不(bu)(bu)(bu)恥下問(wen)不(bu)(bu)(bu)單在學習中要做到(dao)，在工作(zuo)中也應該如(ru)此;于是我(wo)(wo)(wo)(wo)便大(da)膽請教(jiao)領導和同事，通過他(ta)們的(de)指點，我(wo)(wo)(wo)(wo)在工作(zuo)方(fang)式、方(fang)法上都(dou)有(you)了很大(da)的(de)提高(gao)，最后(hou)把所(suo)學的(de)專業知識靈活地運(yun)用到(dao)實(shi)際工作(zuo)中，從而順利(li)地完成各項(xiang)工作(zuo)任務。這(zhe)(zhe)其中我(wo)(wo)(wo)(wo)也并(bing)學會(hui)了如(ru)何待人接物。

　　回想(xiang)起來，實(shi)習是有成績的(de)，但也有做得不(bu)夠的(de)地(di)方(fang)(fang)，主要表現在以下幾(ji)方(fang)(fang)面：

　　1、工作欠(qian)主動(dong);

　　2、工作有時缺乏認(ren)真的態(tai)度(du)。如在工作的過程中與同學聊天。

　　經過老師的(de)(de)(de)(de)提醒，我(wo)終于認識到這(zhe)(zhe)些不(bu)足，同時讓(rang)我(wo)明白：①對(dui)待(dai)工作(zuo)絕(jue)不(bu)能馬馬虎虎、隨便(bian)了事。因為我(wo)現(xian)在(zai)已經是(shi)(shi)成年(nian)人(ren)(ren)了，要(yao)對(dui)所(suo)做的(de)(de)(de)(de)事情(qing)負責，況且現(xian)在(zai)的(de)(de)(de)(de)社會(hui)(hui)競爭(zheng)激烈(lie)，大學生都很難找(zhao)到工作(zuo)，更何況我(wo)只是(shi)(shi)一(yi)(yi)名中(zhong)專生，所(suo)以(yi)一(yi)(yi)定要(yao)珍惜每一(yi)(yi)次的(de)(de)(de)(de)實習(xi)機(ji)會(hui)(hui)。②要(yao)踏踏實實地工作(zuo)，虛心請(qing)教(jiao)、刻苦鉆研，努(nu)力發揮自己的(de)(de)(de)(de)潛能，這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)才能進步，也更容易地被用人(ren)(ren)單(dan)位接受以(yi)至留(liu)用，否則，便(bian)會(hui)(hui)失去就業的(de)(de)(de)(de)機(ji)會(hui)(hui)。 ③不(bu)斷(duan)地向他(ta)人(ren)(ren)學習(xi)。一(yi)(yi)個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)知識和(he)本(ben)領(ling)是(shi)(shi)很有限的(de)(de)(de)(de)，要(yao)想使(shi)自己的(de)(de)(de)(de)知識和(he)本(ben)領(ling)不(bu)斷(duan)提高(gao)，就需要(yao)向他(ta)人(ren)(ren)學習(xi)。每一(yi)(yi)個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)周圍(wei)都有很多很有才華的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)，他(ta)們就像一(yi)(yi)本(ben)無字的(de)(de)(de)(de)書(shu)本(ben)，因此，我(wo)們要(yao)仔細分(fen)析每一(yi)(yi)個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)優點，并把(ba)他(ta)們作(zuo)為自己的(de)(de)(de)(de)學習(xi)榜樣(yang)(yang)。

　　這兩次實習(xi)，給了我很(hen)深(shen)的體會：

　　1、打好基礎非常重要;因(yin)為基礎知識是工(gong)作(zuo)的前提。

　　2、實際工(gong)作與書本知識是有一定距離的(de)，需要在(zai)工(gong)作不斷地學習。即使(shi)畢業后所(suo)從事

　　的(de)工(gong)作與所學的(de)專業對應，仍會在工(gong)作中(zhong)碰到(dao)許(xu)多專業知識中(zhong)沒有的(de)新知識，所以要(yao)想勝任工(gong)作，必須邊工(gong)作邊學習，通過不斷(duan)的(de)學習獲取(qu)更多新的(de)知識。

　　3、要(yao)有拼(pin)搏的(de)精(jing)神。人生的(de)道路有起有伏，猶如運(yun)動比賽，有開心，有失意(yi)，要(yao)經得起考驗，需(xu)要(yao)不斷的(de)拼(pin)搏。

　　以(yi)上是我(wo)(wo)(wo)的(de)畢(bi)業實(shi)習工(gong)作(zuo)(zuo)總結，畢(bi)業實(shi)習的(de)結束，意味著中專(zhuan)生活(huo)也將(jiang)結束。在此，非常感謝學校和(he)實(shi)習單位(wei)給(gei)予我(wo)(wo)(wo)實(shi)習的(de)機會。通過(guo)實(shi)習，讓我(wo)(wo)(wo)看清自己需要(yao)什么，同時也讓我(wo)(wo)(wo)吸(xi)取了許多工(gong)作(zuo)(zuo)和(he)社(she)會經驗，這(zhe)將(jiang)對我(wo)(wo)(wo)以(yi)后踏足社(she)會，謀生立業有很(hen)好(hao)的(de)借鑒(jian)和(he)幫助作(zuo)(zuo)用(yong)。今后，我(wo)(wo)(wo)會帶著這(zhe)些寶貴的(de)經驗，在人生的(de)旅途中勇往直前(qian)，迎接時代(dai)的(de)挑戰。

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