文秘專業就業形勢

　　秘(mi)書在企(qi)業中(zhong)屬(shu)于(yu)最基(ji)礎，也是最重要的崗位之一，其崗位職責(ze)描述也是最模(mo)糊和(he)(he)最廣泛的。作為(wei)一種全球(qiu)性的職業，文秘(mi)工作越來越趨(qu)于(yu)現代化(hua)、科學化(hua)和(he)(he)專業化(hua)。小葉為(wei)你整理了文秘(mi)專業就業形勢，希望對你有所(suo)參(can)考幫(bang)助。

　　一、文秘專業人才的需求情況

　　從需(xu)求數(shu)量方面上看，被調查的民企(qi) 100%均表示需(xu)要文秘(mi)人才。在回答今后三(san)年平均每年需(xu)要文秘(mi)專業畢業生人數(shu)時，90%以上的單位(wei)選(xuan)1—2個，另有(you)(you)近10%的單位(wei)選(xuan)了3—5個或更(geng)多。這說明(ming)民企(qi)對文秘(mi)人才的需(xu)求有(you)(you)一(yi)定(ding)的空間。

　　從需(xu)求(qiu)層次方面上看(kan)，80%以(yi)上的(de)(de)單(dan)位選擇了大專（高(gao)職）畢業(ye)(ye)生(sheng)，只有不(bu)到 20%的(de)(de)單(dan)位表示需(xu)要本(ben)科及本(ben)科以(yi)上的(de)(de)畢業(ye)(ye)生(sheng)。這顯示，民(min)企對文秘(mi)人(ren)才的(de)(de)需(xu)求(qiu)比較注重(zhong)實(shi)際，一般認為受過文秘(mi)大專層次教育已(yi)夠(gou)用。不(bu)少(shao)民(min)企認為，他們急需(xu)的(de)(de)是(shi)文秘(mi)專業(ye)(ye)方面的(de)(de)適用人(ren)才，看(kan)重(zhong)的(de)(de)是(shi)文秘(mi)人(ren)才的(de)(de)專業(ye)(ye)素養、技(ji)能(neng)(neng)和事(shi)務能(neng)(neng)力，并非僅(jin)以(yi)學(xue)歷高(gao)低為條件。

　　從需(xu)求的秘(mi)(mi)書(shu)類(lei)型(xing)(xing)(xing)方面上看，65%的單位(wei)選(xuan)了(le)復合(he)(he)型(xing)(xing)(xing)秘(mi)(mi)書(shu)，這表明，當前復合(he)(he)型(xing)(xing)(xing)人才最受歡迎，其(qi)次為應用(yong)型(xing)(xing)(xing)秘(mi)(mi)書(shu) （15%）、創新型(xing)(xing)(xing)秘(mi)(mi)書(shu)（10%），另有(you)5%的單位(wei)分別選(xuan)了(le)操作型(xing)(xing)(xing)秘(mi)(mi)書(shu)、技術型(xing)(xing)(xing)秘(mi)(mi)書(shu)。

　　二、文秘專業人才的素質需求情況

　　調(diao)查反映，民營(ying)企(qi)業(ye)(ye)對文(wen)(wen)秘(mi)人才(cai)(cai)的(de)(de)素(su)質(zhi)(zhi)(zhi)需求(qiu)是多(duo)元化(hua)的(de)(de)，但都存有“德(de)才(cai)(cai)兼備”的(de)(de)傾向。據(ju)統(tong)計顯示(shi)，民營(ying)企(qi)業(ye)(ye)注重的(de)(de)文(wen)(wen)秘(mi)專業(ye)(ye)畢業(ye)(ye)生的(de)(de)綜合(he)素(su)質(zhi)(zhi)(zhi)，從高到低依次是：思(si)想(xiang)和(he)(he)道德(de)素(su)質(zhi)(zhi)(zhi) （33%）、文(wen)(wen)化(hua)素(su)質(zhi)(zhi)(zhi)（27%）、業(ye)(ye)務(wu)素(su)質(zhi)(zhi)(zhi) （13%）、心理(li)素(su)質(zhi)(zhi)(zhi)（8%）、團隊(dui)協(xie)作精神和(he)(he)溝通(tong)協(xie)調(diao)能力(li)（5%）等(deng)。大部分單位(wei)在(zai)招聘文(wen)(wen)秘(mi)人員(yuan)時最看重的(de)(de)是基(ji)本素(su)質(zhi)(zhi)(zhi)，如(ru)品德(de)修養、靈活(huo)程(cheng)度(du)、努力(li)程(cheng)度(du)和(he)(he)知識(shi)面等(deng)，可以概括為“要素(su)質(zhi)(zhi)(zhi)而不求(qiu)專業(ye)(ye)精”。素(su)質(zhi)(zhi)(zhi)中，“德(de)”為首，可見“德(de)”在(zai)民營(ying)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)重視程(cheng)度(du)。思(si)想(xiang)和(he)(he)道德(de)素(su)質(zhi)(zhi)(zhi)方面選(xuan)擇(ze)較多(duo)的(de)(de)是：

　　職業道德（75%）、事業心（63%）、良好人(ren)(ren)際關(guan)(guan)系（43%）、吃苦耐勞精神 （38%）、忠于職守（28%）。文(wen)化(hua)(hua)是知識(shi)經(jing)濟(ji)時代的(de)(de)(de)顯(xian)著(zhu)特征，其(qi)高低在很大程度(du)上(shang)影響(xiang)著(zhu)個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)整體工(gong)作水(shui)平(ping)。因此(ci)，民(min)企對文(wen)化(hua)(hua)素(su)質的(de)(de)(de)重(zhong)視程度(du)排第二位。最注重(zhong)文(wen)秘人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)素(su)質是從高到(dao)低依次是：掌握扎實的(de)(de)(de)專業技術(shu)知識(shi)（38%）、掌握寬闊的(de)(de)(de)專業知識(shi)（28%）、了解一般(ban)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)文(wen)科(ke)學知識(shi)（26%）、掌握相(xiang)關(guan)(guan)學科(ke)知識(shi)（16%）、了解一般(ban)的(de)(de)(de)社(she)會科(ke)學知識(shi)（4%）。

　　業務素質往往會直接影(ying)響工作(zuo)效(xiao)率，民企注重(zhong)的(de)文秘畢(bi)業生的(de)業務素質依次是：獨立(li)工作(zuo)能(neng)力(li)（42%）、組織管理能(neng)力(li)（35%）、實際操作(zuo)能(neng)力(li)（28%）、創新能(neng)力(li)（23%）、獲取加工和利用信息的(de)能(neng)力(li)（10%）。

　　良(liang)好的(de)(de)(de)心(xin)理素(su)質也是(shi)(shi)民(min)企關注(zhu)的(de)(de)(de)因素(su)，當今社會是(shi)(shi)一個充滿競爭和挑戰的(de)(de)(de)多元化(hua)社會，文秘人員能否適(shi)應新時代(dai)并(bing)謀求(qiu)工作(zuo)的(de)(de)(de)成功，很大程度上(shang)取決于(yu)個人心(xin)理素(su)質的(de)(de)(de)強或弱。民(min)企最注(zhu)重(zhong)畢業生的(de)(de)(de)心(xin)理素(su)質是(shi)(shi)易于(yu)投(tou)入(ru)、熱情(qing)工作(zuo)的(de)(de)(de)心(xin)理（40%）、自信心(xin)（37%）、自主(zhu)主(zhu)動工作(zuo)（25%）、追(zhui)求(qiu)卓越、渴望成功（11%）、開(kai)放樂觀（9%）。

　　團隊協(xie)作(zuo)精神(shen)與溝通協(xie)調(diao)能(neng)力越來越為民營4~_lk所看重。有位(wei)民企(qi)(qi)的(de)人(ren)事主管講，企(qi)(qi)業要的(de)是溝通能(neng)力強(qiang)、有親和力，能(neng)夠運用自己良好的(de)溝通能(neng)力與企(qi)(qi)業內(nei)外有關(guan)人(ren)員接觸，能(neng)夠合作(zuo)無間(jian)、同(tong)心同(tong)德、完(wan)成組(zu)織的(de)使命和目(mu)的(de)的(de)人(ren)。平(ping)時在(zai)學校(xiao)參加社團、組(zu)織策劃完(wan)成過大型(xing)活動(dong)的(de)學生最受歡迎，這些學生到了工作(zuo)崗位(wei)后，很(hen)快能(neng)融(rong)入團體，順(shun)利(li)開展工作(zuo)。

　　三、文秘專業人才的職業能力和知識結構要求情況

　　調查顯示，民(min)營(ying)企業(ye)(ye)最看重(zhong)的(de)文(wen)(wen)(wen)秘專業(ye)(ye)畢業(ye)(ye)生的(de)前(qian)五(wu)項(xiang)綜(zong)合(he)能(neng)力，依(yi)次為語言表達(da)能(neng)力、人際溝通能(neng)力、應變能(neng)力、實踐能(neng)力、文(wen)(wen)(wen)字表達(da)能(neng)力。文(wen)(wen)(wen)秘從(cong)業(ye)(ye)人員(yuan)必須具備這五(wu)種綜(zong)合(he)能(neng)力才能(neng)適應現代(dai)民(min)營(ying)企業(ye)(ye)的(de)要求(qiu)。認(ren)為文(wen)(wen)(wen)秘從(cong)業(ye)(ye)人員(yuan)應該具備的(de)職業(ye)(ye)能(neng)力，按(an)重(zhong)視程度，依(yi)次為職業(ye)(ye)道德、敬業(ye)(ye)精神、專業(ye)(ye)素養、使用和維護現代(dai)辦公設備的(de)能(neng)力。

　　民營(ying)企(qi)業(ye)(ye)(ye)在錄(lu)用文(wen)秘(mi)專業(ye)(ye)(ye)畢業(ye)(ye)(ye)生(sheng)時最看重的(de)能(neng)力(li)(li)因素是“專業(ye)(ye)(ye)水(shui)(shui)平(ping)”（26%），其次是反(fan)映(ying)專業(ye)(ye)(ye)能(neng)力(li)(li)、溝通能(neng)力(li)(li)、心理素質等綜合能(neng)力(li)(li)的(de)“面試的(de)第一印象”（19%）；再(zai)次是“社會實踐經歷(li)”（18%）。此外(wai)，“外(wai)語水(shui)(shui)平(ping)”（15%）和(he)“計算機水(shui)(shui)平(ping)”（9%），而(er)這兩項也可(ke)以視作專業(ye)(ye)(ye)能(neng)力(li)(li)。專業(ye)(ye)(ye)水(shui)(shui)平(ping)是民企(qi)最看重的(de)素質，它(ta)是文(wen)秘(mi)專業(ye)(ye)(ye)學(xue)生(sheng)就業(ye)(ye)(ye)能(neng)力(li)(li)的(de)基礎。

　　另據(ju)問卷調查(cha)顯(xian)示(shi)，在被調查(cha)單位(wei)中對(dui)(dui)應聘秘(mi)書(shu)崗位(wei)的(de)(de)畢(bi)業生是否(fou)獲得(de)秘(mi)書(shu)職業資格證(zheng)書(shu)表示(shi)重(zhong)視(shi)的(de)(de)占35%，一部分(fen)單位(wei)表示(shi)不會十(shi)分(fen)在意，關鍵是看是否(fou)真正具備秘(mi)書(shu)的(de)(de)職業技能(neng)，當然有的(de)(de)話(hua)最好；對(dui)(dui)獲得(de)電腦操作等(deng)級證(zheng)書(shu)重(zhong)視(shi)的(de)(de)占55%，但對(dui)(dui)是否(fou)獲得(de)外(wai)語等(deng)級證(zheng)書(shu)卻100%表示(shi)重(zhong)視(shi)。

　　在(zai)問到(dao)文秘(mi)專業(ye)畢(bi)業(ye)生除(chu)了文秘(mi)專業(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)識外，最(zui)需(xu)要(yao)掌握的其(qi)他知(zhi)(zhi)(zhi)識時，民企的老總選擇(ze)最(zui)多的是經濟(ji)管(guan)理(li)、科技(ji)等方面知(zhi)(zhi)(zhi)識，會計、統計和財務管(guan)理(li)等方面知(zhi)(zhi)(zhi)識以(yi)及企業(ye)管(guan)理(li)知(zhi)(zhi)(zhi)識、法律知(zhi)(zhi)(zhi)識等。

　　大部(bu)分民企(qi)(qi)認為(wei)高職(zhi)(zhi)學生(sheng)最(zui)需要進一(yi)步培(pei)養(yang)的(de)能(neng)力是：敬業(ye)精神、知(zhi)識能(neng)力水平(ping)、文(wen)化素(su)養(yang)和(he)吃苦耐勞精神。在(zai)問到高職(zhi)(zhi)畢(bi)業(ye)生(sheng)與其他重點或名(ming)牌(pai)學校的(de)畢(bi)業(ye)生(sheng)在(zai)知(zhi)識能(neng)力水平(ping)上有否明顯(xian)差(cha)距(ju)(ju)(ju)時(shi)， 85%的(de)民企(qi)(qi)單(dan)位認為(wei)有一(yi)定差(cha)距(ju)(ju)(ju)，還有的(de)認為(wei)有明顯(xian)差(cha)距(ju)(ju)(ju)。在(zai)問到高職(zhi)(zhi)生(sheng)就業(ye)中存在(zai)的(de)主要問題(ti)，大部(bu)分民企(qi)(qi)單(dan)位認為(wei)是高職(zhi)(zhi)院校的(de)人才培(pei)養(yang)規格和(he)質量目(mu)前還難以滿(man)足社會的(de)需求，高職(zhi)(zhi)生(sheng)的(de)知(zhi)識結構還不(bu)能(neng)完全適(shi)應經濟的(de)快(kuai)速發展(zhan)。

　　四、企業對文秘專業人才需求的特點與趨勢分析

　　據調研顯(xian)示，民營(ying)企業對文(wen)秘(mi)專(zhuan)業人(ren)才的(de)需求有很多的(de)共性(xing)，概(gai)括起來有四個特點，一(yi)要有良好的(de)工(gong)作態度，有謙虛(xu)好學(xue)的(de)品行(xing)；二要肯(ken)吃苦耐勞，學(xue)會適(shi)應環境；三是注重(zhong)情商，善(shan)于溝(gou)通協調、與(yu)人(ren)共事；四要一(yi)專(zhuan)多能，有能勝任文(wen)秘(mi)工(gong)作的(de)綜合素質、能力，屬復合型通才。

　　調研中我們(men)發(fa)現，民(min)企需要(yao)(yao)的(de)文(wen)(wen)秘(mi)人(ren)(ren)(ren)員實際上是(shi)“綜(zong)合(he)文(wen)(wen)秘(mi)”。因單位規(gui)模相對(dui)較小，文(wen)(wen)秘(mi)分(fen)工不是(shi)太細(xi)，文(wen)(wen)秘(mi)人(ren)(ren)(ren)員身兼(jian)多職，往(wang)往(wang)集文(wen)(wen)秘(mi)工作、財務、統(tong)計、人(ren)(ren)(ren)事、檔案(an)管理等多種工作于一身，除了(le)必須具備的(de)文(wen)(wen)秘(mi)專(zhuan)業知(zhi)識和能力之外，還(huan)要(yao)(yao)掌握(wo)其他非文(wen)(wen)秘(mi)專(zhuan)業的(de)基礎知(zhi)識。不僅(jin)要(yao)(yao)具備辦(ban)(ban)文(wen)(wen)辦(ban)(ban)事、熟(shu)悉(xi)掌握(wo)現代辦(ban)(ban)公(gong)設備的(de)能力，還(huan)要(yao)(yao)有熟(shu)悉(xi)駕(jia)馭語言的(de)能力和較強的(de)社會活動能力。他們(men)既要(yao)(yao)為(wei)企業領(ling)導(dao)當(dang)“門面”、當(dang)“窗口”，搞(gao)接待、公(gong)關，還(huan)要(yao)(yao)為(wei)企業領(ling)導(dao)出(chu)謀獻(xian)策、輔助決策。

　　此外(wai)，商務秘書(shu)、涉外(wai)秘書(shu)將會成為民(min)營企(qi)業需(xu)(xu)要(yao)的(de)秘書(shu)主要(yao)類型。在(zai)市場經濟(ji)舞臺上，企(qi)業的(de)秘書(shu)不僅要(yao)懂得涉外(wai)法規(gui)、涉外(wai)禮(li)儀(yi)、涉外(wai)經濟(ji)，還要(yao)明白商務方面的(de)信(xin)息，了解企(qi)業的(de)產銷(xiao)規(gui)律和特點，具(ju)有一定的(de)策劃能力和營銷(xiao)能力。適應民(min)企(qi)的(de)客(ke)觀需(xu)(xu)要(yao)，文秘人員(yuan)要(yao)學習涉外(wai)法規(gui)、現代企(qi)業管理知識(shi)(shi)和現代生產技術，掌(zhang)握相關信(xin)息資料，學習和運用法律知識(shi)(shi)，履行好依法辦事的(de)責任(ren)，適應企(qi)業的(de)新需(xu)(xu)要(yao)。

　　民(min)營企業(ye)秘(mi)書的(de)(de)參謀咨詢(xun)作(zuo)用相對(dui)于其他類(lei)型(xing)的(de)(de)企業(ye)更(geng)為(wei)突出。企業(ye)為(wei)了在(zai)激烈的(de)(de)市場競(jing)爭中獲勝，更(geng)需要高層(ceng)次、高水平的(de)(de)秘(mi)書為(wei)自己當好參謀，以增(zeng)強企業(ye)的(de)(de)競(jing)爭力。一個好的(de)(de)秘(mi)書不僅(jin)要做好本職的(de)(de)分內(nei)工(gong)作(zuo)，還是主管“上(shang)司”的(de)(de)好參謀、好助手，有(you)些事情要替“上(shang)司”考慮(lv)周全，甚至在(zai)不影響關(guan)系的(de)(de)前(qian)提下，有(you)效地引導“上(shang)司”開展各(ge)項工(gong)作(zuo)，這是新(xin)時期對(dui)民(min)企文秘(mi)人(ren)員提出的(de)(de)新(xin)要求。

　　隨著民(min)企(qi)(qi)經(jing)濟的發(fa)展，民(min)企(qi)(qi)對(dui)文(wen)(wen)(wen)秘(mi)人員的文(wen)(wen)(wen)化素養要(yao)(yao)求越(yue)來越(yue)高(gao)。文(wen)(wen)(wen)秘(mi)人員不僅要(yao)(yao)以(yi)(yi)“文(wen)(wen)(wen)化”一員的身份參(can)與、促(cu)進企(qi)(qi)業文(wen)(wen)(wen)化的發(fa)展，又(you)要(yao)(yao)以(yi)(yi)對(dui)外使者的形象去展示企(qi)(qi)業文(wen)(wen)(wen)化的理念與內(nei)涵(han)。要(yao)(yao)以(yi)(yi)自己(ji)獨有的專(zhuan)業特長(chang)參(can)與企(qi)(qi)業文(wen)(wen)(wen)化建設(she)。從(cong)企(qi)(qi)業外在(zai)形象來說，從(cong)廠房樣式、環境裝飾、標語口號到廠徽設(she)計、節假(jia)日氛圍布(bu)置等(deng)，基本都是靠文(wen)(wen)(wen)秘(mi)人員來承擔。內(nei)在(zai)形象更是無邊無際，從(cong)公關、禮儀、交流、會(hui)議、辦(ban)案(an)等(deng)都是文(wen)(wen)(wen)秘(mi)工作(zuo)的范疇。

　　文秘(mi)人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)前(qian)景是(shi)樂觀的(de)(de)(de)(de)，民營企業(ye)(ye)對文秘(mi)人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)十分(fen)注重(zhong)素質和(he)能力需(xu)(xu)要。因(yin)此，高(gao)職文秘(mi)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)教(jiao)學改革應以社會(hui)需(xu)(xu)求(qiu)為導向，重(zhong)視人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)(de)綜合(he)素質、專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知識和(he)職業(ye)(ye)技能的(de)(de)(de)(de)培養，突出(chu)企業(ye)(ye)特色(se)和(he)適用性，以增強文秘(mi)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)(de)就(jiu)業(ye)(ye)適應性。

　　五、文秘專業就業前景分析

　　日(ri)前各(ge)行各(ge)業對秘書的(de)要(yao)求也在(zai)不斷提高，只會(hui)打雜的(de)“聽話”秘書已(yi)經(jing)難以再(zai)滿足職場(chang)的(de)需求，擁有高學歷的(de)高級秘書證書正逐漸成(cheng)為人才市場(chang)上(shang)的(de)緊俏資源。

　　秘(mi)書(shu)分兩(liang)級，一般(ban)秘(mi)書(shu)的月(yue)收(shou)入在兩(liang)千元左(zuo)(zuo)右，如果有助(zhu)理的角色(se)大概在5000元，外企公(gong)司總裁(cai)辦公(gong)室的高級秘(mi)書(shu)在8000到(dao)1萬(wan)元左(zuo)(zuo)右。

　　秘書(shu)職業(ye)以后的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)是(shi)(shi)做行政(zheng)、人力資(zi)源或(huo)者后勤(qin)方(fang)面的(de)(de)(de)經(jing)理，或(huo)是(shi)(shi)負責自己(ji)熟悉(xi)的(de)(de)(de)工作(zuo)。因(yin)為他們與各個部門都打交道，對于公司的(de)(de)(de)架構和業(ye)務都比較了解，所(suo)以未來發(fa)展(zhan)方(fang)向(xiang)也是(shi)(shi)這些，“對企業(ye)來說，職業(ye)資(zi)格證書(shu)只是(shi)(shi)一(yi)塊敲(qiao)門磚”，身為人事主(zhu)管，依視路光學的(de)(de)(de)李小姐認為，“當一(yi)種職業(ye)的(de)(de)(de)社(she)會需求十(shi)分旺(wang)盛，且從業(ye)人員的(de)(de)(de)規模已(yi)達到相當數量時，職業(ye)標(biao)準的(de)(de)(de)制定和資(zi)格認證的(de)(de)(de)確顯得很有(you)必要。

　　工作(zuo)、協助領(ling)導(dao)處理行(xing)政事務及日常事務，并為領(ling)導(dao)決策及其實施提供服務的(de)人(ren)員，包含了從(cong)企業基礎文(wen)書、專職文(wen)秘、到高(gao)級行(xing)政助理等一個完整的(de)行(xing)政輔助人(ren)員體(ti)系，是實行(xing)就業準入的(de)職業之(zhi)一。具備較強(qiang)的(de)文(wen)字(zi)與(yu)(yu)(yu)語言(yan)表達(da)能(neng)(neng)力、綜(zong)合(he)(he)協調合(he)(he)作(zuo)能(neng)(neng)力和(he)邏輯思(si)維與(yu)(yu)(yu)分(fen)析能(neng)(neng)力，富有專業知識與(yu)(yu)(yu)技能(neng)(neng)的(de)秘書是各類企業、事業單位和(he)社會團體(ti)急需(xu)的(de)人(ren)才。該專業就業面廣(guang)，需(xu)求(qiu)量大(da)，發展前(qian)景極為可觀。

　　就業(ye)方向：該專業(ye)畢業(ye)生不(bu)僅可從事秘書(shu)工(gong)作和行政管理(li)(li)工(gong)作，還可從事企(qi)業(ye)廣告、公(gong)共關(guan)系 等文案(an)創作，以及人(ren)力資源管理(li)(li)、信息處理(li)(li)和營銷工(gong)作。

　　目前由于缺乏專(zhuan)業(ye)背景和正規培訓，很(hen)多在(zai)職的秘(mi)書(shu)工作起(qi)來不夠自(zi)信，這時，他們就應(ying)該選擇(ze)一個與秘(mi)書(shu)職業(ye)相(xiang)關的專(zhuan)業(ye)，趕緊(jin)補補課，以補充自(zi)己的專(zhuan)業(ye)技能，從而盡快提(ti)升自(zi)己的價值，增加自(zi)身的職場競爭力。

　　秘(mi)書職(zhi)業生涯本身就是(shi)一個(ge)不斷深造(zao)、不斷積累、不斷提升的(de)(de)過程。處(chu)在秘(mi)書這個(ge)職(zhi)場(chang)中的(de)(de)任何一個(ge)人，要想在日益激烈的(de)(de)競爭中求得發展，求得生存，就必須主動來更新(xin)自(zi)己的(de)(de)知識結構，掌握最新(xin)的(de)(de)技(ji)能、技(ji)術，給自(zi)己職(zhi)業的(de)(de)發展補充(chong)新(xin)鮮(xian)血液。

　　選擇合適的(de)培(pei)(pei)(pei)訓機(ji)構培(pei)(pei)(pei)訓，然(ran)后擇機(ji)跳槽已成為職(zhi)場發展的(de)最(zui)新動向(xiang)。而面對名目繁(fan)多的(de)秘書培(pei)(pei)(pei)訓機(ji)構，如(ru)何(he)選擇好的(de)培(pei)(pei)(pei)訓機(ji)構進行充電，是(shi)個首要問題。只(zhi)有有效的(de)培(pei)(pei)(pei)訓才(cai)能為職(zhi)場人士跳槽、提薪、升(sheng)職(zhi)增加(jia)籌碼而能達到這樣(yang)目的(de)的(de)培(pei)(pei)(pei)訓才(cai)是(shi)值得投入的(de)。

　　其實，我覺(jue)得文秘專(zhuan)業(ye)的(de)就業(ye)前景還(huan)是廣闊的(de)。只不過(guo)要有扎實深厚的(de)文書(shu)基礎(chu)(chu)(chu)、辦公自動化基礎(chu)(chu)(chu)、溝(gou)通(tong)基礎(chu)(chu)(chu)、速(su)記基礎(chu)(chu)(chu)、企業(ye)管理(li)基礎(chu)(chu)(chu)、法(fa)律與(yu)法(fa)規。秘書(shu)實務包括：會議管理(li)、事物管理(li)、文書(shu)擬寫(xie)與(yu)處理(li)、涉外(wai)英語等 。

　　理性的(de)(de)職場人(ren)都會(hui)對自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)職業發(fa)展前(qian)景進行(xing)(xing)仔細、認(ren)真的(de)(de)規劃。我(wo)們需(xu)要很清楚(chu)自(zi)(zi)己(ji)所走的(de)(de)每一(yi)步路。在自(zi)(zi)己(ji)職業發(fa)展的(de)(de)過程中，學會(hui)提前(qian)為自(zi)(zi)己(ji)打算(suan)——進行(xing)(xing)充(chong)電，以便使自(zi)(zi)己(ji)職業選(xuan)擇(ze)的(de)(de)道路更寬。同時，在職場選(xuan)擇(ze)中站在十(shi)字路口的(de)(de)人(ren)，也應該通過及時充(chong)電，找(zhao)到適合自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)職業、崗位(wei)。所以，確定要從事秘書這一(yi)行(xing)(xing)，就(jiu)要準備(bei)參加(jia)培(pei)訓。

　　文秘專業的就業形勢

　　從需(xu)求數量上看(kan)，被調查(cha)的(de)民(min)企 100%均表示需(xu)要(yao)文秘人(ren)才。在回(hui)答今后三年(nian)平均每年(nian)需(xu)要(yao)文秘專業畢(bi)業生人(ren)數時，90%以上的(de)單位選1—2個(ge)，另(ling)有(you)近10%的(de)單位選了3—5個(ge)或更多。這說明(ming)民(min)企對文秘人(ren)才的(de)需(xu)求有(you)一定的(de)空間。

　　從(cong)需(xu)求(qiu)層次上(shang)看(kan)(kan)，80%以(yi)上(shang)的(de)單(dan)(dan)位(wei)選擇了(le)大(da)(da)專(高職)畢業(ye)(ye)生，只(zhi)有(you)(you)不到 20%的(de)單(dan)(dan)位(wei)表(biao)示需(xu)要(yao)本(ben)科及本(ben)科以(yi)上(shang)的(de)畢業(ye)(ye)生。這(zhe)(zhe)顯示，民(min)企對文(wen)秘人才的(de)需(xu)求(qiu)比較注重(zhong)實(shi)際，一般認為受過文(wen)秘大(da)(da)專層次教育已(yi)夠用。不少民(min)企認為，他們急需(xu)的(de)是文(wen)秘專業(ye)(ye)方面的(de)適用人才，看(kan)(kan)重(zhong)的(de)是文(wen)秘人才的(de)專業(ye)(ye)素養、技能和事(shi)務能力(li)，并非(fei)僅以(yi)學歷高低(di)為條件。從(cong)需(xu)求(qiu)的(de)秘書(shu)(shu)(shu)(shu)類型(xing)上(shang)看(kan)(kan)，65%的(de)單(dan)(dan)位(wei)選了(le)復(fu)合型(xing)秘書(shu)(shu)(shu)(shu)，這(zhe)(zhe)表(biao)明，當(dang)前復(fu)合型(xing)人才最受歡迎(ying)，其次為應(ying)用型(xing)秘書(shu)(shu)(shu)(shu) (15%)、創新型(xing)秘書(shu)(shu)(shu)(shu)(10%)，另有(you)(you)5%的(de)單(dan)(dan)位(wei)分別選了(le)操作(zuo)型(xing)秘書(shu)(shu)(shu)(shu)、技術型(xing)秘書(shu)(shu)(shu)(shu)。

　　文秘專業的就業方向

　　就業(ye)(ye)(ye)方(fang)向：本專業(ye)(ye)(ye)學生畢(bi)業(ye)(ye)(ye)后(hou)能在商(shang)貿部門、工(gong)商(shang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)、金融機構從事日(ri)常事務(wu)及商(shang)業(ye)(ye)(ye)貿易(yi)事務(wu)的管理(li)，商(shang)務(wu)談判、策劃、公關、咨詢等(deng)工(gong)作。

　　文秘專業的核心職能：

　　工作管理

　　能依工(gong)作的(de)輕(qing)重緩急排定優先級，妥善運用自己的(de)時間與資源，有效管理工(gong)作流程(cheng)及進度。

　　認真負責

　　確實達(da)成工作職責及要求，能勇(yong)于承擔自己(ji)的錯誤或失敗，不歸(gui)咎他人并努力改善。

　　主動積極

　　不(bu)需他人指示或要求能自(zi)動(dong)(dong)自(zi)發做事，面(mian)臨問題立即采取行(xing)動(dong)(dong)加以(yi)解決，且為達(da)目(mu)標(biao)愿意主動(dong)(dong)承擔(dan)額外(wai)責任。

　　顧客服務

　　對顧(gu)(gu)(gu)客展現服務熱忱，有效滿足顧(gu)(gu)(gu)客需求、解決顧(gu)(gu)(gu)客問題(ti)，進而提高顧(gu)(gu)(gu)客滿意度。

　　誠信正直

　　為人(ren)坦誠(cheng)、確實(shi)遵(zun)守組織(zhi)規定與社會規范、信守承(cheng)諾且言行一致。

　　適變能力

　　對工(gong)作(zuo)內容或環境(jing)的改變能夠保持鎮定(ding)，嘗試了解改變的原因并以(yi)開(kai)放態度(du)面對，有效調整行(xing)為且維(wei)持應有的工(gong)作(zuo)表現(xian)。

　　問題解決

　　能夠掌握問題核(he)心，精確解(jie)讀訊息做出結論(lun)，尋求適當解(jie)決方案 ，衡量利弊(bi)得失并采取(qu)實際行動以排除(chu)障礙(ai)。

　　壓力承受

　　面臨工作壓力(li)能(neng)夠使用適當(dang)方法加以(yi)紓解，并維(wei)持應有的工作表現與人際關(guan)系。

　　溝通協調

　　能(neng)視(shi)談話對象(xiang)有(you)條(tiao)理地清(qing)楚(chu)表達(da)(da)想法(fa)，除確保對方專注聆聽及充分了 解(jie)，并可正(zheng)確解(jie)讀、響應(ying)、厘(li)清(qing)他人(ren)所傳達(da)(da)的訊(xun)息以取(qu)得共識(shi)。

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