2021房地(di)產(chan)銷售年終(zhong)總結
一、銷售的步驟
主要過程有：
（1）包括市(shi)場(chang)調查、市(shi)場(chang)分析、生產(chan)決策、市(shi)場(chang)定位等；
（2）包(bao)括新(xin)產(chan)品(pin)(pin)的(de)研發、新(xin)產(chan)品(pin)(pin)的(de)生產(chan)，營銷策劃(hua)、品(pin)(pin)牌(pai)推廣、市(shi)場宣(xuan)傳、產(chan)品(pin)(pin)展(zhan)示、洽談簽(qian)約(yue)等；
（3）包括產品供(gong)應、發貨運(yun)輸、貨款結算等；
二、年終總結主要內容
1、總結必須有(you)情況的(de)概述和敘(xu)述，有(you)的(de)比較簡單(dan)，有(you)的(de)比較詳細(xi)。這(zhe)部(bu)分(fen)內容主(zhu)要(yao)是對工作的(de)主(zhu)客觀條件、有(you)利和不利條件以(yi)及(ji)工作的(de)環境和基礎(chu)等進行分(fen)析。
2、成績和(he)缺點(dian)。這是總(zong)結(jie)的中心.總(zong)結(jie)的目的就是要肯定成績，找出缺點(dian).成績有(you)(you)哪些(xie)，有(you)(you)多(duo)大，表現在哪些(xie)方面，是怎樣(yang)取(qu)得(de)的；缺點(dian)有(you)(you)多(duo)少(shao)，表現在哪些(xie)方面，是什么性質的，怎樣(yang)產生(sheng)的，都應講(jiang)清楚。
3、經驗和教(jiao)(jiao)訓。做過一件(jian)事，總(zong)會有經驗和教(jiao)(jiao)訓.為便于今后的工作(zuo)(zuo)，須對以往工作(zuo)(zuo)的經驗和教(jiao)(jiao)訓進行(xing)分析(xi)，研究，概括，集中，并(bing)上升(sheng)到(dao)理論的高(gao)度(du)來認識。
4、今(jin)后的(de)打算。根據今(jin)后的(de)工作(zuo)任(ren)務和要求，吸取前一年工作(zuo)的(de)經驗和教訓，明確努力(li)方(fang)向，提(ti)出改進措(cuo)施(shi)等。
三、2021房地產銷售年終總結（通用25篇）
伴隨著新年鐘聲的(de)(de)臨近，一年的(de)(de)工作又將告一段落，回首這不平凡(fan)的(de)(de)一年，有(you)(you)歡笑，有(you)(you)淚水，有(you)(you)成長，有(you)(you)不足，你(ni)的(de)(de)年終(zhong)總結寫好了嗎？適時做總結才能讓(rang)自己的(de)(de)努力更有(you)(you)方(fang)向哦。那(nei)么如何做出一份(fen)高質量的(de)(de)年終(zhong)總結呢？下面是(shi)小(xiao)編精心整理的(de)(de)2021房地產銷售年終(zhong)總結（通用25篇），歡迎大家分享。
房地產銷售年終總結1
時間(jian)過(guo)(guo)得真(zhen)快(kuai)(kuai)，時間(jian)過(guo)(guo)得真(zhen)快(kuai)(kuai)，轉眼間(jian)就快(kuai)(kuai)年(nian)底(di)(di)了(le)，入職已經一年(nian)了(le)。在這(zhe)(zhe)一年(nian)里，我通過(guo)(guo)不(bu)懈的(de)學(xue)習和努(nu)力(li)，取得了(le)有(you)形(xing)(xing)和無形(xing)(xing)的(de)成長和進步。現在臨(lin)近(jin)年(nian)底(di)(di)，回顧過(guo)(guo)去，展望(wang)未(wei)來，為了(le)更(geng)好地開展新(xin)(xin)工(gong)作的(de)任務，明確你(ni)的(de)新(xin)(xin)目標，明確你(ni)的(de)想(xiang)法，我對自(zi)(zi)己這(zhe)(zhe)一年(nian)的(de)工(gong)作做了(le)全面的(de)分析(xi)己能夠更(geng)加(jia)的(de)認(ren)識(shi)自(zi)(zi)己，鞭(bian)策自(zi)(zi)己，提(ti)高自(zi)(zi)己，以(yi)便于更(geng)好，更(geng)出色地完成今后公司(si)賦予(yu)的(de)各項銷售工(gong)作！
一，工作中的感想和回顧
自四月份滿懷激(ji)情與(yu)夢想入司(si)以來(lai)一(yi)直伴(ban)隨著(zhu)公司(si)一(yi)起成長至今，隨公司(si)南征北站，從(cong)(cong)從(cong)(cong)化轉戰(zhan)中山，公司(si)也(ye)(ye)從(cong)(cong)壬(ren)豐大(da)廈到(dao)創展中心，從(cong)(cong)之前的(de)(de)(de)(de)三(san)個項目(mu)部(bu)到(dao)現(xian)在(zai)五(wu)個項目(mu)部(bu)，隊(dui)(dui)伍不(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)(de)在(zai)壯大(da)，團隊(dui)(dui)實(shi)力(li)和戰(zhan)斗力(li)也(ye)(ye)不(bu)(bu)斷在(zai)增(zeng)強，公司(si)規(gui)模也(ye)(ye)不(bu)(bu)斷在(zai)擴(kuo)大(da)，可以說是(shi)非(fei)常不(bu)(bu)平凡的(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)，恰(qia)逢又豎家(jia)“十二(er)五(wu)”規(gui)劃正式實(shi)施年(nian)，今年(nian)也(ye)(ye)是(shi)我國房(fang)地產市場有史以來(lai)最(zui)不(bu)(bu)平凡的(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)，是(shi)房(fang)地產的(de)(de)(de)(de)政(zheng)策年(nian)，政(zheng)策越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)緊(jin)，各種手段層出不(bu)(bu)窮，經歷史上最(zui)嚴(yan)厲的(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)，面對國家(jia)政(zheng)策的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)斷干預，對我們房(fang)地產銷售工作帶來(lai)了(le)巨大(da)的(de)(de)(de)(de)影響，不(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)我們的(de)(de)(de)(de)生存極限，我們的(de)(de)(de)(de)生存空間顯得越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)渺小(xiao)，身邊的(de)(de)(de)(de)同事被政(zheng)策打(da)壓而(er)被迫不(bu)(bu)斷離職，而(er)我覺(jue)得越(yue)(yue)是(shi)在(zai)這(zhe)艱難的(de)(de)(de)(de)市場環境(jing)下，越(yue)(yue)能(neng)鍛煉自身的(de)(de)(de)(de)業務能(neng)力(li)和素質，也(ye)(ye)是(shi)體現(xian)自身價(jia)值的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)。
因我(wo)堅信凡(fan)事總會(hui)雨(yu)過天晴的(de)(de)，值此不(bu)(bu)禁為(wei)他們(men)(men)的(de)(de)離去而(er)表示(shi)遺(yi)憾和惋惜，他們(men)(men)之中(zhong)(zhong)不(bu)(bu)乏(fa)有些比較優秀的(de)(de)同事，不(bu)(bu)知他們(men)(men)是抱(bao)著什么想法進(jin)入公(gong)司(si)的(de)(de)，怎么經(jing)不(bu)(bu)起(qi)折騰呢，而(er)我(wo)堅信逆(ni)境能(neng)給予我(wo)們(men)(men)寶貴的(de)(de)磨練機會(hui)，只有經(jing)得起(qi)考驗的(de)(de)人(ren)才能(neng)算(suan)是真(zhen)正的(de)(de)強者，自古以來的(de)(de)偉人(ren)大多(duo)是抱(bao)著不(bu)(bu)屈不(bu)(bu)撓的(de)(de)精神，堅韌不(bu)(bu)拔的(de)(de)意志，從逆(ni)境中(zhong)(zhong)掙扎奮斗中(zhong)(zhong)過來的(de)(de)。鑒(jian)于此，我(wo)由衷的(de)(de)感(gan)謝公(gong)司(si)給予我(wo)這次工作及鍛(duan)煉的(de)(de)機會(hui)，我(wo)也很(hen)榮幸的(de)(de)成為(wei)華南旅游地產網(wang)的(de)(de)一員。同時(shi)也感(gan)謝公(gong)司(si)在逆(ni)境時(shi)不(bu)(bu)拋棄，不(bu)(bu)放棄我(wo)們(men)(men)，畢竟我(wo)已經(jing)很(hen)久沒出(chu)業(ye)績了，再次感(gan)謝公(gong)司(si)對我(wo)們(men)(men)的(de)(de)栽培(pei)和幫助及鼓勵和支持！
自入(ru)公司(si)以來從一(yi)(yi)個對(dui)(dui)房(fang)地(di)產(chan)(chan)一(yi)(yi)無所知的(de)門外漢，到現(xian)在從一(yi)(yi)個專(zhuan)業的(de)投資(zi)置業顧問的(de)不斷邁進(jin)，在這(zhe)一(yi)(yi)年的(de)時間里收(shou)獲(huo)頗多，同(tong)時對(dui)(dui)公司(si)的(de)發展性質及房(fang)地(di)產(chan)(chan)市場(chang)及工(gong)作模式及戰(zhan)略政策(ce)也有一(yi)(yi)定的(de)見解，做為房(fang)地(di)產(chan)(chan)一(yi)(yi)線(xian)銷售員及銷售主管的(de)我深知自己責任的(de)重大。
因為我代表(biao)著公(gong)司(si)(si)窗口，自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)言行(xing)舉止都(dou)代表(biao)著公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)形象，不僅要(yao)做好本(ben)(ben)職工作(zuo)(zuo)而且還要(yao)帶好自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售團(tuan)隊，促使我必須提高(gao)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)素質，加強自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識和專(zhuan)業(ye)技能，只有以身作(zuo)(zuo)則(ze)才能服眾。平時還要(yao)保持一(yi)顆(ke)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)心態，良(liang)好的(de)(de)(de)(de)心態是一(yi)個(ge)銷(xiao)售人(ren)員應該(gai)具(ju)備的(de)(de)(de)(de)最(zui)基本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)素質。特別是在派單(dan)上，碰(peng)到(dao)的(de)(de)(de)(de)是行(xing)行(xing)色色的(de)(de)(de)(de)人(ren)和物(wu)，能控制自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)情緒(xu)以一(yi)顆(ke)平穩的(de)(de)(de)(de)心態坦然(ran)去面對。
二，工作中好的方面
1、思想上(shang)積極(ji)進(jin)步(bu)，不斷(duan)進(jin)取，熱愛(ai)銷(xiao)售行(xing)業尤其是房地產銷(xiao)售行(xing)業，因(yin)為只有干一行(xing)，愛(ai)一行(xing)，才能通一行(xing)，精(jing)一行(xing)，平時能夠保持一顆積極(ji)向上(shang)的心態，立(li)足本職，安心工作！
2、工(gong)作(zuo)(zuo)上樂觀自信能吃苦耐勞(lao)，認(ren)真務實，服從管理，聽(ting)從安排，適應(ying)能力(li)強，有團隊協作(zuo)(zuo)精神，富有責任心自覺性(xing)強，領(ling)導(dao)在(zai)與不在(zai)都(dou)是一個(ge)樣(yang)，能自覺的(de)完成好(hao)手(shou)頭上的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)！并能遵守公司(si)的(de)各項規章制(zhi)度！
3、心態(tai)上能(neng)(neng)都端(duan)正(zheng)自己的(de)態(tai)度，畢竟銷售也是服務(wu)(wu)(wu)行業，正(zheng)所(suo)謂“一(yi)流(liu)的(de)置業顧問賣的(de)不是產品而(er)是服務(wu)(wu)(wu)”平時能(neng)(neng)夠保(bao)持(chi)一(yi)顆積極向上的(de)心態(tai)，以(yi)及良好的(de)從業服務(wu)(wu)(wu)意識，能(neng)(neng)制動調(diao)節(jie)自己的(de)情緒(xu)！
4、生活中(zhong)與同事們(men)相處友善(shan)，為(wei)人(ren)誠懇并善(shan)于助人(ren)！
三，工作中存在不足
1、工作中不(bu)善于(yu)不(bu)自(zi)我總結，自(zi)我反思，自(zi)我檢查，剖(pou)析問題根源，查找客戶未成交原因(yin)以至于(yu)數(shu)月都沒有銷售業績，當然這包括外在(zai)和內在(zai)因(yin)素(su)，外在(zai)體現(xian)的(de)房地(di)產市場的(de)不(bu)景氣(qi)，內在(zai)體現(xian)的(de)個(ge)人身上，我想(xiang)個(ge)人因(yin)素(su)才是主要的(de)因(yin)素(su)吧！
2、思想(xiang)上有時不(bu)夠(gou)端正(zheng)，不(bu)能及時糾正(zheng)自己(ji)的(de)航(hang)向，意志不(bu)堅定，自控能力差。總認為這(zhe)是(shi)由(you)于市場(chang)環境引取應理所當然，自己(ji)比別人比起已經夠(gou)努力了！
3、工(gong)作中(zhong)沒有(you)一個(ge)明確的目(mu)標和(he)詳細的工(gong)作計劃(hua)。做為一名(ming)銷售員如果沒有(you)目(mu)標，會(hui)導致(zhi)銷售工(gong)作放任(ren)自由，無緊迫感和(he)壓(ya)力，自會(hui)導致(zhi)工(gong)作效率(lv)低，工(gong)作時(shi)間得不到合理安排。
4、派單時(shi)自(zi)詡“注(zhu)質(zhi)不(bu)注(zhu)量(liang)”導(dao)致客戶(hu)量(liang)抓的少，平時(shi)約(yue)客時(shi)跟(gen)進不(bu)及時(shi)及客戶(hu)資源管(guan)理混讓，導(dao)致出(chu)團量(liang)少，從而影響成交！
5、平時(shi)和客(ke)戶(hu)溝通不夠深入(ru)，未能(neng)把項(xiang)目知識及(ji)樓盤賣點清(qing)晰的傳遞給客(ke)戶(hu)，及(ji)及(ji)時(shi)的滿足客(ke)戶(hu)的需求，不能(neng)及(ji)時(shi)的發現(xian)客(ke)戶(hu)對對項(xiang)目的優勢(shi)，劣勢(shi)的看法及(ji)了解到(dao)什么程度。
6、平時在工作中發展的(de)問題未能及時的(de)請教(jiao)領導及同事(shi)！
7、談客(ke)能力(li)還有(you)待提高及(ji)增強，逼定存在優(you)柔寡斷(duan)！
四：下步工作中需要得到的改進及幫助
1、完(wan)善的(de)工作計劃(hua)及(ji)個(ge)人目(mu)標(biao)，并(bing)嚴格落實及(ji)執行！
2、對(dui)客(ke)戶間的(de)交(jiao)流并學習新的(de)知識，掌握(wo)新的(de)方法！
3、單注重質與量的雙管齊(qi)下，約客跟進幾時及做好客戶(hu)分類！
4、用平(ping)時(shi)工作(zuo)休息時(shi)間閱讀(du)房地產相關書籍，及其它相關銷(xiao)售知(zhi)識，提高自己素質(zhi)！
5、日(ri)常工作中(zhong)發現問題及時反映，并(bing)及時得以(yi)有效解決！
6、正思想，保持一顆(ke)積極(ji)上進(jin)心，以良(liang)好(hao)的(de)(de)精(jing)神(shen)面貌和積極(ji)的(de)(de)心態投入(ru)到下步工作中！
7、習掌握團隊建設(she)方面知識，充(chong)分(fen)調動組員的積(ji)極性(xing)，創造(zao)性(xing)，上進心，積(ji)極心，打造(zao)一(yi)支王(wang)牌銷售隊伍，并不(bu)斷強(qiang)化和完善自身的各(ge)項能力(li)！
8、望公司(si)加(jia)強相關專業培訓(xun)，使我們的(de)綜合(he)能力和素(su)質得到全面提高！
9、希(xi)望在工(gong)作中好的方(fang)面給予保持(chi)，不足之(zhi)處在下不工(gong)作加予克服及改進(jin)(jin)！以上是我入司以來(lai)的工(gong)作總結，不足之(zhi)處懇請批評指正，從而更好的成長進(jin)(jin)步！
最(zui)后(hou)祝公(gong)司在新的一年里(li)業(ye)績蒸(zheng)蒸(zheng)日上輝煌騰達，領導和同事們(men)身體健康，工(gong)作(zuo)順利(li)！
房地產銷售年終總結2
在過去的(de)一年(nian)里，XXXX中(zhong)心經(jing)歷了(le)開(kai)盤前積累(lei)期、開(kai)盤期、后續穩銷(xiao)期；在項目組全體工(gong)作人(ren)員的(de)共同努(nu)力下，項目客(ke)戶經(jing)歷了(le)從無到有(you)，從少到多(duo)的(de)積累(lei)，逐步實現了(le)預期銷(xiao)售進度值，實現為開(kai)發公司回籠資(zi)金1000萬(wan)，上客(ke)320組，現將本公司進駐新(xin)安鄰里中(zhong)心項目部以(yi)來截至20xx年(nian)1月15日主要營銷(xiao)活動及(ji)銷(xiao)售工(gong)作總結如下：
一、營銷總結
1、20xx年10月3日：本公(gong)司進(jin)駐(zhu)新安(an)鄰(lin)里(li)中心
注：進場之前已完成售樓部物(wu)料準備、人員及車輛(liang)配備等工作
2、20xx年(nian)10月6日(ri)：新安鄰(lin)里中心售(shou)樓(lou)部盛情(qing)開(kai)(kai)放(fang)注：活(huo)動當(dang)天來(lai)客(ke)14組(zu)，并在10月6日(ri)前完成各媒體、媒介推(tui)廣工作。通(tong)過(guo)此次活(huo)動，將XXXX中心售(shou)樓(lou)部開(kai)(kai)放(fang)信息有效傳達，并引起一定的市場(chang)關(guan)注度。為后期一系列的營銷推(tui)廣活(huo)動奠定了堅實的基礎。
3、20xx年12月(yue)9日—20xx年1月(yue)9日：新(xin)安鄰里(li)中心開盤前系(xi)列(lie)活(huo)動(dong)
注：活動期間(jian)客戶積累達150余組，為開盤工(gong)作(zuo)順利的(de)推進起到關鍵的(de)作(zuo)用。期間(jian)主要(yao)采取以(yi)售樓部
門前(qian)演出活動(dong)及單頁(ye)發放并重的(de)營銷方(fang)式，取得了良好的(de)效(xiao)果。并在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類項目的(de)調(diao)研(yan)工作，并寫出詳細的(de)調(diao)研(yan)報告
4、20xx年(nian)1月10日(ri)：新(xin)安鄰里中心(xin)一期(qi)首批房源正式開(kai)盤
注(zhu)：XXXX中(zhong)心正式(shi)打開(kai)銷售(shou)的序幕，開(kai)盤當天定出房(fang)源17套(tao)。在此之前完成開(kai)盤前所有的廣(guang)告及準(zhun)備工(gong)作(zuo)。開(kai)盤達到預(yu)期效果，為(wei)后期資金的回籠及項目能夠很好地延(yan)續(xu)打下堅實的基(ji)礎，也(ye)為(wei)新安鄰里中(zhong)心在保安地產(chan)界(jie)奠定龍頭老大(da)的口(kou)碑。
5、20xx年1月25日：啟動XXXX中心春(chun)節營銷計劃(hua)
注(zhu)：此(ci)期間(jian)主要推出針對(dui)保(bao)安(an)當地各村(cun)有影響力（各村(cun)村(cun)支書）的人(ren)物發放優惠卡(ka)活動并為他(ta)們帶去(qu)油(you)、酒等(deng)新春禮(li)品，并鼓(gu)勵其為本項目介紹(shao)客戶(hu)，若介紹(shao)成功獎勵其2000元/套。事實證明此(ci)種(zhong)推廣方式效(xiao)果還是(shi)有一點(dian)的，但作用不(bu)是(shi)太大(da)，還有一點(dian)點(dian)的負面影響，就是(shi)有的客戶(hu)先到售樓部交過定金后才找的他(ta)們。
6、20xx年(nian)4月20日—20xx年(nian)五一期間(jian)：推出“首批商鋪完(wan)美售(shou)罄，房源應急加推”活動
注(zhu)：將7#號樓正式(shi)推(tui)(tui)(tui)向市場并接受(shou)預定，但由于7號樓的工(gong)期(qi)一(yi)再延期(qi)，導致銷(xiao)售工(gong)作沒有很好地推(tui)(tui)(tui)進。此(ci)期(qi)間前期(qi)房源的價(jia)格首次調整，8號樓上調20元/㎡。此(ci)次活動(dong)首次采用短信的推(tui)(tui)(tui)廣方式(shi)，可能(neng)是由于對號段的掌握并不準確，短信的效果并不明顯。
7、20xx年(nian)7月16日—8月30日：推出(chu)“清涼(liang)一夏”買房送空調活動。
注：因7、8月份是(shi)房(fang)地產銷(xiao)售的(de)淡季，且新安鄰里中心銷(xiao)售進度緩(huan)慢，適時推出“清涼一(yi)夏”買房(fang)送空調(diao)、看房(fang)送涼扇活(huo)動，并配(pei)合農村(cun)村(cun)口電影放映(ying)等(deng)營銷(xiao)方式，打破市場僵局(ju)。此期(qi)間(jian)的(de)7月31日也(ye)是(shi)首批房(fang)源的(de)合同約(yue)定交房(fang)日期(qi)，但由(you)于8號樓剛(gang)剛(gang)封頂，水電及道路遲遲不(bu)到位，交房(fang)延(yan)期(qi)，也(ye)對銷(xiao)售工作產生一(yi)些負面影響。
8、20xx年9月10日(ri)—10月7日(ri)：推出“慶(qing)中秋，迎國慶(qing)”活(huo)動
注：期(qi)間推(tui)出(chu)(chu)看(kan)房送(song)月餅及憑XXXX中心宣傳單頁購(gou)房可在(zai)(zai)其他優惠基礎上(shang)再(zai)優惠1000元活(huo)動。中秋(qiu)國慶假期(qi)相連，推(tui)出(chu)(chu)的活(huo)動也(ye)很(hen)順應市場，但由于開發公司與(yu)施(shi)工方(fang)關(guan)系處(chu)理不當，導(dao)致10月12日施(shi)工人員對售樓(lou)部打砸，此次(ci)影(ying)響惡劣。致本項目前期(qi)精心、努力所(suo)建(jian)立的良好口碑毀于一旦，樓(lou)盤形象一落千丈，而且此惡劣影(ying)響也(ye)沒有在(zai)(zai)短(duan)期(qi)內有所(suo)好轉。保安地方(fang)不大(da)，百姓人云(yun)亦云(yun)，而且夸大(da)其辭，事實證(zheng)明此影(ying)響在(zai)(zai)短(duan)期(qi)內是無(wu)法根(gen)除(chu)的，也(ye)為后(hou)期(qi)的銷售推(tui)進帶來一定的難(nan)度。且在(zai)(zai)此期(qi)間國家推(tui)出(chu)(chu)整治小(xiao)產權，對本項目也(ye)有一定的影(ying)響
9、20xx年11月(yue)2日(ri)：XXXX中心一期二批商鋪(pu)房源盛大公開
注：將D區(qu)、E區(qu)新(xin)(xin)建商鋪房源推向市場，推出(chu)商鋪交1000抵3萬活動，市場反應強烈。當月(yue)售出(chu)商鋪6套，住宅3套。此月(yue)為新(xin)(xin)安鄰里中(zhong)心除開盤外單(dan)月(yue)銷售量最多的一個月(yue)。但當月(yue)由于(yu)開發公司的張總(zong)與丁總(zong)在(zai)安置(zhi)房源等方面問(wen)題(ti)互(hu)不(bu)溝通，致可銷售房源較(jiao)少(shao)，也導致后期釋放房源失去(qu)銷售時機。
10、20xx年(nian)12月27日：新(xin)安鄰(lin)里中心正(zheng)式啟動針對返鄉置業潮(chao)營(ying)銷計劃
注(zhu)：因(yin)私家小院銷售進(jin)度緩慢(man)，主要推(tui)出購私家小院送10件品牌電器(qi)活動：液晶電視、空調、洗衣機(ji)(ji)、太陽能、抽油(you)煙機(ji)(ji)、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波(bo)爐、豆漿機(ji)(ji)。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但(dan)由于本(ben)項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對(dui)較高，市場反應一般。
11、20xx年元(yuan)月6日：農(nong)貿(mao)市場(chang)正式搬遷至XXXX中心，農(nong)貿(mao)大街(jie)正式啟用。
注：農貿市場(chang)正式(shi)搬遷(qian)(qian)至本項目的(de)菜(cai)市場(chang)內，市場(chang)攤位(wei)正式(shi)搬遷(qian)(qian)至農貿大街，為(wei)本項目的(de)繁(fan)華奠定了堅(jian)實的(de)基礎(chu)，將XXXX中心又推向另一個高度。
小結：XXXX中(zhong)心整體(ti)營銷(xiao)活動能夠(gou)整體(ti)連貫及(ji)很好地銜接，能夠(gou)根據市場情況(kuang)適(shi)時做出調整，順應節(jie)點，做出不同(tong)的有(you)針(zhen)對性的營銷(xiao)計劃(hua)，并能夠(gou)很好地實施執行到位。
二、銷售總結
1、新(xin)安鄰里中心(xin)多層(ceng)住宅(zhai)房源共(gong)4棟
注(zhu)：從已(yi)售住(zhu)宅來(lai)看，8號(hao)樓(lou)銷售最多(duo)，因為8號(hao)樓(lou)的(de)(de)戶型是(shi)本公(gong)(gong)司(si)(si)(si)根據當地(di)市場為開(kai)發公(gong)(gong)司(si)(si)(si)精挑細(xi)選的(de)(de)戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的(de)(de)三室(shi)房源(yuan)，事實證明本公(gong)(gong)司(si)(si)(si)給予開(kai)發公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)建議是(shi)正確及非(fei)常(chang)明智的(de)(de)。14、15號(hao)樓(lou)是(shi)開(kai)發公(gong)(gong)司(si)(si)(si)在本公(gong)(gong)司(si)(si)(si)進駐之(zhi)前(qian)就確定(ding)的(de)(de)，由(you)于(yu)開(kai)發公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)丁總盲目自信，對本公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)建議有所保留，不(bu)能(neng)夠完全采(cai)納，導(dao)致14、15號(hao)樓(lou)的(de)(de)兩室(shi)房源(yuan)一直滯銷。
2、XXXX中心私家小(xiao)院房(fang)源共2棟
注：本項(xiang)目(mu)的(de)私家小院在原有規劃上并沒有此(ci)(ci)房(fang)(fang)源(yuan)(yuan)，開發公司的(de)丁總不(bu)(bu)顧本公司的(de)建議(yi)只考慮項(xiang)目(mu)的(de)容(rong)積率，認為增(zeng)加房(fang)(fang)源(yuan)(yuan)，就是為項(xiang)目(mu)增(zeng)加利潤。事實證明此(ci)(ci)決定并不(bu)(bu)成(cheng)熟(shu)，因(yin)為此(ci)(ci)兩棟(dong)樓是后加房(fang)(fang)源(yuan)(yuan)，在樓間距、陽光照(zhao)射的(de)采光度(du)及(ji)舒(shu)適度(du)等(deng)問題上并沒有過多(duo)的(de)考慮，導致此(ci)(ci)兩棟(dong)樓采光受影(ying)響且(qie)視覺壓抑，所以銷售進度(du)一直緩慢。
3、XXXX中(zhong)心商鋪(pu)房(fang)(fang)(fang)(fang)源(yuan)(yuan)150套(tao)(tao)注：本(ben)項目(mu)的(de)(de)商鋪(pu)可售房(fang)(fang)(fang)(fang)源(yuan)(yuan)較少共40套(tao)(tao)，此(ci)40套(tao)(tao)房(fang)(fang)(fang)(fang)源(yuan)(yuan)大(da)多(duo)為(wei)位置稍差的(de)(de)房(fang)(fang)(fang)(fang)源(yuan)(yuan)，除菜市場門(men)口的(de)(de)9套(tao)(tao)外，其(qi)余大(da)多(duo)為(wei)拆遷(qian)戶挑剩下的(de)(de)房(fang)(fang)(fang)(fang)源(yuan)(yuan)，未售的(de)(de)17套(tao)(tao)房(fang)(fang)(fang)(fang)源(yuan)(yuan)其(qi)中(zhong)有(you)7套(tao)(tao)為(wei)轉(zhuan)角且面積(ji)多(duo)為(wei)200㎡以上，面積(ji)較大(da)，另(ling)有(you)2套(tao)(tao)為(wei)通道房(fang)(fang)(fang)(fang)源(yuan)(yuan)，市場接受度較低。
小(xiao)結：本項目(mu)雖擁有專(zhuan)業的營銷建議及培(pei)訓有素的銷售人員，但也并不意味著可以(yi)不顧(gu)市(shi)場需求，與市(shi)場背(bei)道而(er)馳。保安(an)市(shi)場競(jing)爭(zheng)激烈(lie)，地產(chan)項目(mu)較(jiao)(jiao)多(duo)，大(da)大(da)小(xiao)小(xiao)地產(chan)公(gong)司總(zong)共8家，市(shi)場存(cun)量房較(jiao)(jiao)多(duo)，XXXX二期(qi)、XX小(xiao)區(qu)二期(qi)及XX小(xiao)區(qu)的二期(qi)都(dou)將(jiang)(jiang)在(zai)(zai)20xx年春節之前集(ji)中(zhong)(zhong)推(tui)向市(shi)場，推(tui)出房源較(jiao)(jiao)多(duo)，而(er)且(qie)價格(ge)相對較(jiao)(jiao)低。在(zai)(zai)保安(an)，經(jing)濟(ji)基礎較(jiao)(jiao)好(hao)人員都(dou)已經(jing)選擇在(zai)(zai)市(shi)區(qu)購房，而(er)留(liu)守人口經(jing)濟(ji)基礎差(cha)，百姓投資意識更差(cha)，大(da)部分人由于經(jing)濟(ji)原因(yin)，暫無購房計劃(hua)或延緩購房計劃(hua)。后期(qi)XXXX中(zhong)(zhong)心面(mian)臨的競(jing)爭(zheng)威脅(xie)依然激烈(lie)，XXXX中(zhong)(zhong)心如何在(zai)(zai)競(jing)爭(zheng)日益激烈(lie)的市(shi)場中(zhong)(zhong)站穩腳跟，并能(neng)夠(gou)持(chi)續(xu)穩定(ding)的發展都(dou)將(jiang)(jiang)是(shi)后期(qi)要(yao)面(mian)臨及要(yao)解決的問題。
三、后期計劃
1、案場管理方面
一(yi)個(ge)科(ke)學、系統而簡約的管理(li)制度和管理(li)方(fang)式是(shi)凝聚團(tuan)隊(dui)走向成(cheng)功的基石，作(zuo)為(wei)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)部(bu)門尤(you)為(wei)重要，為(wei)了打造更優秀的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)團(tuan)隊(dui)，計(ji)劃將從(cong)績效、激勵、行(xing)為(wei)、心態(tai)、獎懲等銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員最困惑的問題及(ji)因素(su)出發，制定更為(wei)完善的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)管理(li)制度。
2、銷售培(pei)訓方面(mian)
一個地產項(xiang)目的成功與(yu)否(fou)，離(li)(li)不(bu)開(kai)硬件(jian)建設(she)（地段(duan)、資(zi)金、戶型(xing)、配套、建筑品質(zhi)），也離(li)(li)不(bu)開(kai)軟件(jian)塑造（物業、推廣、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)），作(zuo)為軟件(jian)環節中(zhong)直(zhi)接面對客戶的先鋒，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人員綜合素質(zhi)的優劣在(zai)一定程度上成為客戶訂房(fang)(fang)簽約的關鍵因素，為此，塑造一流的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)團隊尤為重要，針對20xx年(nian)的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)計劃和市(shi)場情況，將在(zai)培(pei)訓(xun)中(zhong)添(tian)加(jia)針對性的培(pei)訓(xun)內容，同時(shi)更加(jia)細化，培(pei)訓(xun)涵蓋市(shi)場調研、房(fang)(fang)地產基礎(chu)知識(shi)、項(xiang)目知識(shi)、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)技(ji)巧、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)基本流程與(yu)特例操(cao)作(zuo)方案等7大(da)項(xiang)，以循序(xu)漸(jian)進、優勝劣汰的培(pei)訓(xun)方法提高置業顧問的專業水準。
3、營(ying)銷策(ce)劃方面
市場(chang)競爭日益激烈，對(dui)產(chan)品的包裝(zhuang)及計劃性的經營(ying)，顯得尤為重要(yao)。針對(dui)新安鄰(lin)里中(zhong)(zhong)心的營(ying)銷方(fang)式要(yao)更好(hao)的“閏土”及“接地(di)氣”，適(shi)(shi)應(ying)當地(di)市場(chang)，將新安鄰(lin)里中(zhong)(zhong)心的銷售(shou)工(gong)作在平穩中(zhong)(zhong)更好(hao)的推(tui)(tui)進(jin)，適(shi)(shi)時(shi)利用節點推(tui)(tui)出適(shi)(shi)合當地(di)市場(chang)的營(ying)銷活動，把新安鄰(lin)里中(zhong)(zhong)心在現有基(ji)礎上再推(tui)(tui)向(xiang)另一個高度(du)。
四、個人總結
回顧20xx，一(yi)切(qie)歷歷在(zai)目，時間在(zai)不知不覺(jue)中飄然而過(guo)。在(zai)公(gong)司(si)領(ling)(ling)導的(de)(de)(de)(de)(de)帶領(ling)(ling)幫助下，嚴格要(yao)(yao)求自(zi)(zi)己，按(an)照公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)求，較(jiao)好的(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)成(cheng)了自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)本職及其他工作，通過(guo)近一(yi)年(nian)兢(jing)兢(jing)業業的(de)(de)(de)(de)(de)工作和(he)切(qie)身反思，工作模(mo)式有(you)了新的(de)(de)(de)(de)(de)突破，工作方式有(you)了較(jiao)大的(de)(de)(de)(de)(de)改觀，人生最可(ke)怕的(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)虛度(du)光(guang)陰，20xx年(nian)過(guo)去(qu)了，在(zai)這(zhe)一(yi)年(nian)里，我看(kan)到了公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)步，公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)長(chang)(chang)，我自(zi)(zi)己也(ye)渴望成(cheng)長(chang)(chang)，我希望公(gong)司(si)能夠(gou)向中國大地(di)(di)產(chan)企(qi)業看(kan)齊，我也(ye)希望自(zi)(zi)己成(cheng)為一(yi)位(wei)名副其實的(de)(de)(de)(de)(de)地(di)(di)產(chan)精英。20xx，我要(yao)(yao)和(he)公(gong)司(si)一(yi)起努力，一(yi)起成(cheng)長(chang)(chang)。在(zai)公(gong)司(si)領(ling)(ling)導的(de)(de)(de)(de)(de)帶領(ling)(ling)下，迎接挑(tiao)戰，創造(zao)輝煌。
房地產銷售年終總結3
似水流年(nian)(nian)，在(zai)不知不覺中，20xx年(nian)(nian)已過(guo)了(le)(le)一半(ban)，回顧這半(ban)年(nian)(nian)來的(de)工(gong)作(zuo)，在(zai)公司領(ling)導(dao)及各位同事的(de)支持(chi)與幫助(zhu)下，按照公司的(de)要求(qiu)，認真完成各項工(gong)作(zuo)。通過(guo)這段時間(jian)的(de)學習與工(gong)作(zuo)，在(zai)以往(wang)的(de)工(gong)作(zuo)模式上(shang)有了(le)(le)新的(de)改進，工(gong)作(zuo)方式也有了(le)(le)較大的(de)變(bian)化，現將半(ban)年(nian)(nian)來的(de)工(gong)作(zuo)情況做簡要總(zong)結：
一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力。
作(zuo)為公司(si)的(de)銷售人員，深刻地認(ren)識(shi)(shi)到(dao)自(zi)(zi)(zi)己肩負的(de)重(zhong)任，因此，在做好日常工作(zuo)的(de)基礎上，我也不斷吸取新的(de)知(zhi)識(shi)(shi)，努力(li)完(wan)善充實(shi)自(zi)(zi)(zi)身(shen)的(de)知(zhi)識(shi)(shi)結構，針對自(zi)(zi)(zi)己的(de)薄弱(ruo)環(huan)節有的(de)放失；同(tong)時向銷售業績高的(de)同(tong)事學習成功經驗，以提高自(zi)(zi)(zi)身(shen)的(de)推銷能(neng)力(li)，為今后的(de)工作(zuo)打下(xia)更(geng)加(jia)牢固(gu)的(de)基礎。加(jia)強(qiang)自(zi)(zi)(zi)身(shen)學習，加(jia)快(kuai)工作(zuo)節奏，提高工作(zuo)效(xiao)率，力(li)求周全、準確，避免疏漏和差錯(cuo)。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
公(gong)司秉著(zhu)“精誠(cheng)至上，服務為先”的(de)理念不停的(de)在進(jin)步和完善(shan)，而自己的(de)學(xue)識、能力和閱歷與(yu)公(gong)司要求有(you)著(zhu)一定的(de)距離，所以必(bi)須加強自身的(de)學(xue)習(xi)，以端正(zheng)的(de)態度對待各(ge)項工(gong)作(zuo)任(ren)務。積(ji)極提(ti)高(gao)(gao)自身各(ge)項素質，爭取工(gong)作(zuo)的(de)主動性(xing)，責任(ren)心，努力提(ti)高(gao)(gao)工(gong)作(zuo)效(xiao)率和工(gong)作(zuo)質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中存在一(yi)些(xie)(xie)問題和(he)不(bu)(bu)足，主(zhu)要表現在：第(di)(di)一(yi)，由于(yu)對業(ye)務的(de)(de)不(bu)(bu)熟(shu)悉，以(yi)致(zhi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)起來(lai)不(bu)(bu)能游(you)刃有(you)余，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)效率有(you)待進一(yi)步提高；第(di)(di)二，有(you)些(xie)(xie)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)還(huan)不(bu)(bu)夠(gou)過細(xi)，一(yi)些(xie)(xie)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)協調的(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)十分到位；第(di)(di)三(san)，自(zi)(zi)己的(de)(de)理論水平還(huan)跟不(bu)(bu)上(shang)公(gong)司(si)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)要求。在接(jie)下來(lai)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中，應(ying)認真(zhen)提高業(ye)務、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)水平，為公(gong)司(si)經(jing)濟跨越式(shi)發展，努(nu)(nu)力貢(gong)獻自(zi)(zi)己的(de)(de)力量。在新(xin)的(de)(de)一(yi)年即將(jiang)來(lai)臨(lin)之際(ji)，也(ye)意味(wei)著新(xin)目標的(de)(de)開始，我想我應(ying)努(nu)(nu)力做到：第(di)(di)一(yi)，加強學(xue)習(xi)，拓(tuo)寬知識面，努(nu)(nu)力學(xue)習(xi)房產專業(ye)知識和(he)相關工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)常識；第(di)(di)二，本著實事求是(shi)的(de)(de)原(yuan)則，盡心盡責完成各項工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，真(zhen)正(zheng)做個每個客戶都喜歡的(de)(de)好(hao)置業(ye)顧問，努(nu)(nu)力成為一(yi)名優秀的(de)(de)銷售(shou)人員；第(di)(di)三(san)，自(zi)(zi)身工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)風建設，團結一(yi)致(zhi)，勤奮工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，形成良(liang)好(hao)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)氛圍。遵守公(gong)司(si)內(nei)部規章制度，維護公(gong)司(si)利益(yi)，積(ji)極(ji)為公(gong)司(si)創造更高價值，力爭取得(de)更大的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)成績。
四、回顧半年來的點點滴滴
工作的(de)(de)(de)過程(cheng)中，我(wo)(wo)還需要(yao)更加(jia)積極主動；這得益于和領導(dao)，前輩的(de)(de)(de)交流，我(wo)(wo)真正感受到(dao)了(le)領導(dao)的(de)(de)(de)關懷(huai)和期望，同時也(ye)佩服他(ta)們淵博的(de)(de)(de)知(zhi)識和豐(feng)富的(de)(de)(de)實踐經驗。同時我(wo)(wo)也(ye)衷心期待(dai)領導(dao)和前輩能(neng)夠多多在(zai)工作上指(zhi)導(dao)我(wo)(wo)，在(zai)思想(xiang)上幫助我(wo)(wo)，我(wo)(wo)會盡力為公(gong)司的(de)(de)(de)進(jin)一步發展和壯(zhuang)大發揮自己應有的(de)(de)(de)作用(yong)。
最后，再(zai)次(ci)衷心的(de)(de)(de)感謝身(shen)邊的(de)(de)(de)每一(yi)位領導(dao)及同事，有了你們這(zhe)(zhe)樣好(hao)(hao)的(de)(de)(de)領導(dao)，好(hao)(hao)同事，在這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)一(yi)個優秀的(de)(de)(de)集體里，我相信我們的(de)(de)(de)公司明天會更好(hao)(hao)！在這(zhe)(zhe)片熱土上，我們將收獲無限的(de)(de)(de)希望！
房地產銷售年終總結4
不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺，在(zai)(zai)xx工作已經足月(yue)有(you)余，在(zai)(zai)這個把月(yue)里，工作量不(bu)(bu)大，要(yao)學的(de)卻不(bu)(bu)少，盡管自我(wo)原(yuan)先(xian)也(ye)是(shi)(shi)從事房地產(chan)銷(xiao)售(shou)，可是(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)知識永(yong)遠是(shi)(shi)個無底深淵(yuan)。也(ye)正(zheng)因(yin)為如此，我(wo)才樂(le)此不(bu)(bu)彼(bi)，越(yue)來越(yue)喜歡這份工作。以前常聽說也(ye)遭(zao)遇過銷(xiao)售(shou)員之(zhi)間為了(le)比拼(pin)業(ye)績，爭(zheng)奪(duo)提成，經常是(shi)(shi)不(bu)(bu)擇手段，詭計迭出。幸運的(de)是(shi)(shi)目前的(de)xx擁有(you)一個和諧的(de)銷(xiao)售(shou)氛圍，同事之(zhi)間既有(you)競(jing)爭(zheng)更(geng)有(you)互相幫忙(mang)，每(mei)次分歧總能在(zai)(zai)溝(gou)通中消除，每(mei)次難題也(ye)常常在(zai)(zai)集思廣益中（即便我(wo)們(men)僅有(you)4人(ren)）化解。正(zheng)因(yin)為有(you)這樣濃厚的(de)企業(ye)氛圍和團隊精神(shen)，才給了(le)我(wo)在(zai)(zai)xx成長所需的(de)養分。
可(ke)是(shi)經(jing)(jing)過工作，還是(shi)發現(xian)自身仍存(cun)在許多(duo)缺點(dian)急待解決。首先，剛進入xx，對xx地產(chan)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文化(hua)及(ji)(ji)xx這個項目的(de)相關情況還沒能夠了然于(yu)心(xin)，跟客(ke)戶(hu)介(jie)紹的(de)時候不(bu)足為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)和項目展示(shi)很好的(de)口碑與(yu)形象，致使客(ke)戶(hu)對我(wo)們的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)品牌與(yu)項目一知半解。我(wo)想(xiang)作為一個大企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)置(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)顧(gu)問(wen)，不(bu)僅僅要(yao)(yao)精通賣房業(ye)(ye)(ye)(ye)務，更要(yao)(yao)讓客(ke)戶(hu)感覺xx無論是(shi)從企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)品牌，社區環境，物業(ye)(ye)(ye)(ye)質量以(yi)(yi)及(ji)(ji)員工素質各方面都比其他樓盤有優(you)勢，堅定客(ke)戶(hu)購買的(de)信心(xin)。針對這個問(wen)題，我(wo)已經(jing)(jing)與(yu)同事小沈深刻討(tao)論過，多(duo)學習，多(duo)討(tao)教，從自身做起(qi)樹立對本企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)品牌的(de)絕(jue)對信心(xin)與(yu)優(you)越感，以(yi)(yi)此(ci)感染每個客(ke)戶(hu)。
其次(ci)，由于(yu)進入(ru)xx時所(suo)(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)住(zhu)房已(yi)基本(ben)售(shou)罄，唯有(you)(you)兩(liang)套170平大(da)戶型(xing)以(yi)及商鋪(pu)(pu)(pu)在售(shou)，所(suo)(suo)以(yi)對(dui)于(yu)商鋪(pu)(pu)(pu)銷(xiao)(xiao)售(shou)基本(ben)能(neng)夠說(shuo)是(shi)毫無(wu)經驗。我(wo)想，相(xiang)對(dui)于(yu)住(zhu)宅，商鋪(pu)(pu)(pu)客(ke)戶這(zhe)類(lei)(lei)高收(shou)入(ru)投資群(qun)體的(de)(de)(de)(de)購房心態(tai)(tai)及個(ge)人氣質各方(fang)面肯定(ding)也有(you)(you)所(suo)(suo)不一(yi)樣，所(suo)(suo)以(yi)對(dui)于(yu)這(zhe)兩(liang)類(lei)(lei)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)方(fang)式(shi)也必(bi)須(xu)有(you)(you)相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)變(bian)化。比如(ru)商鋪(pu)(pu)(pu)客(ke)戶研(yan)究的(de)(de)(de)(de)更多的(de)(de)(de)(de)是(shi)收(shou)益回(hui)報率問(wen)題，那么(me)我(wo)們就(jiu)應當著重介紹周邊的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)趨勢(shi)與發(fa)展(zhan)前(qian)景，堅定(ding)客(ke)戶購買的(de)(de)(de)(de)信心，讓其買得(de)開(kai)心，買得(de)放心。以(yi)前(qian)總以(yi)為一(yi)個(ge)優秀的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)(yuan)(yuan)必(bi)須(xu)有(you)(you)自(zi)我(wo)的(de)(de)(de)(de)個(ge)性(xing)，沒有(you)(you)個(ge)性(xing)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)(yuan)(yuan)可是(shi)是(shi)個(ge)服(fu)務員(yuan)(yuan)(yuan)而已(yi)。可是(shi)經過(guo)實踐工作我(wo)才發(fa)現，一(yi)個(ge)真正成功的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)(yuan)(yuan)除了(le)必(bi)須(xu)有(you)(you)能(neng)夠感染客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)個(ge)性(xing)外，更應當具(ju)備(bei)能(neng)夠隨時適(shi)應不一(yi)樣消費者心態(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)應變(bian)本(ben)事(shi)，同時牢記(ji)，專業、禮(li)貌、主動服(fu)務、給予客(ke)戶比他想象(xiang)的(de)(de)(de)(de)更多，并堅持公司利益至上的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業操(cao)守。所(suo)(suo)以(yi)，為了(le)做好(hao)xx商鋪(pu)(pu)(pu)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)工作，我(wo)急待提高自(zi)身修養，無(wu)論從個(ge)人氣質和(he)專業本(ben)事(shi)方(fang)面都(dou)要把(ba)自(zi)我(wo)打造成一(yi)個(ge)適(shi)合xx地產大(da)氣之風的(de)(de)(de)(de)置業顧問(wen)。
另外，由于進(jin)入xx的時間不(bu)(bu)長(chang)，所以(yi)自(zi)我對公司的一些規(gui)章制度和流程(cheng)方(fang)面還(huan)沒有(you)機會完全了(le)解(jie)，偶爾犯(fan)下(xia)一些低級(ji)錯(cuo)誤。雖然在主管的幫忙下(xia)已(yi)經改(gai)善了(le)許多(duo)(duo)，但肯定(ding)還(huan)有(you)很多(duo)(duo)地方(fang)不(bu)(bu)夠清楚，這方(fang)面也(ye)(ye)急(ji)待在今(jin)后(hou)的工作生活(huo)中得(de)到改(gai)善，一方(fang)面自(zi)我會多(duo)(duo)學多(duo)(duo)問，另一方(fang)面也(ye)(ye)期望領導的鞭策，同事(shi)的提(ti)點。
我深知個人的發展離(li)不(bu)開企業(ye)的發展，而熱愛(ai)則是做好每件工(gong)作所(suo)必不(bu)可(ke)缺的。所(suo)以(yi)，在這充滿期望的企業(ye)里，我必將全力服務公(gong)司(si)，熱愛(ai)崗位，勤奮工(gong)作，嚴于(yu)律己，認真專研，繼(ji)續學習，用使命般(ban)的活力應對客戶，用認真嚴謹的態度應對我的職業(ye)，為(wei)客戶制造感動，為(wei)公(gong)司(si)創造利潤！
房地產銷售年終總結5
回(hui)顧這一年來(lai)(lai)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，我在(zai)公(gong)(gong)司領導(dao)及各位同事的(de)支(zhi)持與(yu)(yu)幫助(zhu)下(xia)，嚴格要(yao)求自己(ji)，按照公(gong)(gong)司的(de)要(yao)求，較(jiao)好(hao)地完成了(le)自己(ji)的(de)本職工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。通(tong)過半年來(lai)(lai)的(de)學習與(yu)(yu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)模式上有了(le)新的(de)突破(po)，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)方式有了(le)較(jiao)大的(de)改變(bian)，現將半年來(lai)(lai)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)情況作(zuo)(zuo)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)總結如(ru)下(xia)：
一、辦公室的日常管理工作
辦公(gong)室(shi)對我來(lai)說是一(yi)個全新(xin)的(de)(de)工(gong)(gong)作領域。作為辦公(gong)室(shi)的(de)(de)負責人，自己清醒地認識(shi)到(dao)，辦公(gong)室(shi)是總(zong)經理(li)室(shi)直接(jie)領導下的(de)(de)綜合管理(li)機構，是承上啟下、溝通內外、協調(diao)(diao)左右、聯系四面(mian)八方的(de)(de)樞紐，推動各(ge)項工(gong)(gong)作朝著既(ji)定目標前進的(de)(de)中心(xin)。辦公(gong)室(shi)的(de)(de)工(gong)(gong)作千(qian)頭萬緒，在(zai)文(wen)件起(qi)草(cao)、提供調(diao)(diao)研資(zi)料、數量(liang)都(dou)要(yao)為決(jue)策提供一(yi)些有益的(de)(de)資(zi)料，數據。有文(wen)書(shu)處理(li)、檔案管理(li)、文(wen)件批轉、會議安排、迎(ying)來(lai)送往及用車管理(li)等。面(mian)對繁雜瑣(suo)碎的(de)(de)大(da)量(liang)事(shi)務性(xing)工(gong)(gong)作，自我強化工(gong)(gong)作意識(shi)，注意加快(kuai)工(gong)(gong)作節(jie)奏(zou)，提高(gao)工(gong)(gong)作效率，冷靜辦理(li)各(ge)項事(shi)務，力求(qiu)周全、準確、適度，避免(mian)疏漏和差錯，至(zhi)今基本做(zuo)到(dao)了事(shi)事(shi)有著落。
1、理(li)順關系，辦(ban)(ban)理(li)公(gong)司有關證(zheng)件(jian)。公(gong)司成立伊始，各(ge)項(xiang)(xiang)工(gong)作(zuo)幾(ji)乎都(dou)是(shi)從頭開始，需要辦(ban)(ban)理(li)相關的手續及證(zheng)件(jian)。我(wo)利用(yong)自己在(zai)xx部(bu)門工(gong)作(zuo)多年，部(bu)門熟、人(ren)際(ji)關系較融洽(qia)的優(you)勢(shi)，積極為公(gong)司辦(ban)(ban)理(li)各(ge)類證(zheng)件(jian)。通過(guo)多方努力，我(wo)只(zhi)用(yong)了月余時(shi)間，辦(ban)(ban)好了xxx證(zheng)書、項(xiang)(xiang)目立項(xiang)(xiang)手續xxxx產權證(zheng)產等。充分(fen)發揮綜(zong)合部(bu)門的協調作(zuo)用(yong)。
2、及時了(le)解xxx情況，為領導決策提(ti)供依據。作(zuo)為xx企業，土(tu)地(di)交(jiao)付(fu)是重中之重。由于xxx的(de)(de)拆(chai)遷(qian)(qian)和我(wo)公(gong)司開發(fa)進(jin)度有(you)(you)密切(qie)關聯(lian)，為了(le)早日取得土(tu)地(di)，公(gong)司成立土(tu)地(di)交(jiao)付(fu)工作(zuo)小(xiao)組(zu)。我(wo)作(zuo)小(xiao)組(zu)成員之一(yi)(yi)，利用一(yi)(yi)切(qie)有(you)(you)利資源，采取有(you)(you)效措(cuo)施(shi)，到xx、xx拆(chai)遷(qian)(qian)辦(ban)等單位(wei)，積極和有(you)(you)關人(ren)員交(jiao)流、溝通，及時將所(suo)了(le)解的(de)(de)拆(chai)遷(qian)(qian)信息、工作(zuo)進(jin)度、問題反饋到總經理(li)室，公(gong)司領導在最短(duan)時間內掌握了(le)xxx及拆(chai)遷(qian)(qian)工作(zuo)的(de)(de)進(jin)展，并在此基礎上(shang)進(jin)一(yi)(yi)步安排(pai)交(jiao)付(fu)工作(zuo)。
3、積(ji)極響(xiang)應公(gong)司號召(zhao)，深入開(kai)展(zhan)(zhan)市場(chang)調(diao)研工作。根據公(gong)司(0x號辦公(gong)會議精神要求，我針(zhen)對目前xx房地產的(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)情(qing)況及房屋租售價格、市場(chang)需求、發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)趨勢(shi)等做了詳細(xi)(xi)的(de)市場(chang)調(diao)查。先后到土地、建(jian)設(she)(she)、房管部門詳細(xi)(xi)了解近年(nian)房地產開(kai)發(fa)(fa)各項(xiang)數據指標(biao)，走訪了一(yi)些商業部門如xx，xx又到xx花(hua)園(yuan)、xx花(hua)園(yuan)、xx小區(qu)調(diao)查這些物業的(de)租售情(qing)況。就x號地塊區(qu)位優勢(shi)提出“商業為(wei)主(zhu)、住宅為(wei)輔(fu)、凸現區(qu)位、統籌兼顧”開(kai)發(fa)(fa)個人設(she)(she)想(xiang)。
4、認(ren)真做好公司(si)的(de)文字(zi)工作。草擬綜合(he)性文件(jian)和(he)報告等文字(zi)工作，負責辦公會(hui)議(yi)(yi)(yi)的(de)記錄、整(zheng)理和(he)會(hui)議(yi)(yi)(yi)紀要提(ti)煉，并負責對會(hui)議(yi)(yi)(yi)有(you)(you)關(guan)決(jue)議(yi)(yi)(yi)的(de)實施。認(ren)真做好公司(si)有(you)(you)關(guan)文件(jian)的(de)收發、登記、分遞、文印和(he)督辦工作；公司(si)所有(you)(you)的(de)文件(jian)、審批(pi)表(biao)、協(xie)議(yi)(yi)(yi)書整(zheng)理歸檔(dang)入冊，做好資料歸檔(dang)工作。配合(he)領導(dao)在制訂的(de)各項(xiang)(xiang)規章(zhang)制度基礎(chu)上(shang)進一步補充(chong)、完善(shan)各項(xiang)(xiang)規章(zhang)制度。及時傳達貫徹公司(si)有(you)(you)關(guan)會(hui)議(yi)(yi)(yi)、文件(jian)、批(pi)示(shi)精神。
5、落實(shi)公(gong)司(si)人事(shi)、勞資(zi)管(guan)理工(gong)(gong)作。組織(zhi)落實(shi)公(gong)司(si)的勞動、人事(shi)、工(gong)(gong)資(zi)管(guan)理和員工(gong)(gong)的考勤(qin)控(kong)制監督工(gong)(gong)作，根據人事(shi)管(guan)理制度與聘用員工(gong)(gong)簽訂了勞動合同，按照有關(guan)規(gui)定，到(dao)勞動管(guan)理部(bu)門辦好繳(jiao)納社保(bao)(養老保(bao)險、失業保(bao)險、醫療保(bao)險)的各項(xiang)手續。體現公(gong)司(si)的規(gui)范性，解決員工(gong)(gong)的后(hou)顧之憂；
6、切實抓(zhua)好公(gong)(gong)司(si)的福利(li)、企業(ye)管理的日常工作。按(an)照預算審批制度(du)，組織落實公(gong)(gong)司(si)辦公(gong)(gong)設(she)施、宿舍用品、勞保福利(li)等(deng)商(shang)品的采購、調配(pei)和實物管理工作。辦公(gong)(gong)室(shi)裝修完畢后，在(zai)x月份按(an)照審批權限(xian)完成(cheng)了購置辦公(gong)(gong)用品、通訊、復印機、電(dian)腦等(deng)設(she)備的配(pei)置工作。切實做好公(gong)(gong)司(si)通訊費、招待費、水電(dian)費、車輛(liang)使(shi)(shi)用及饋贈(zeng)品登(deng)記手續，嚴格按(an)照程序核定使(shi)(shi)用標準；
9、做好(hao)公司董事會(hui)及其他各(ge)(ge)種(zhong)會(hui)議(yi)的(de)(de)后勤(qin)服務工作(zuo)(zuo)。董事會(hui)在xxxx召開期間，認真做好(hao)會(hui)場布(bu)置(zhi)、食宿(su)安排(pai)工作(zuo)(zuo)。落實好(hao)各(ge)(ge)種(zhong)會(hui)議(yi)的(de)(de)會(hui)前準備、會(hui)議(yi)資料等(deng)工作(zuo)(zuo)。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感(gan)到自(zi)己身上的(de)(de)(de)(de)(de)擔(dan)子很重，而自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)識、能力(li)和閱歷與其任職都有(you)一定的(de)(de)(de)(de)(de)距離(li)，所以(yi)總不敢掉以(yi)輕(qing)心(xin)，總在學(xue)習，向(xiang)書本(ben)學(xue)習、向(xiang)周圍(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)領導學(xue)習，向(xiang)同事學(xue)習，這樣下來感(gan)覺自(zi)己半年來還是有(you)了(le)一定的(de)(de)(de)(de)(de)進步。經(jing)(jing)過(guo)不斷(duan)學(xue)習、不斷(duan)積累，已具(ju)備了(le)辦公室工(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)(jing)驗(yan)，能夠(gou)比較(jiao)從容(rong)地處理日(ri)常(chang)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)出現的(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)(ge)(ge)類問(wen)題(ti)，在組織(zhi)管理能力(li)、綜合分析能力(li)、協(xie)調辦事能力(li)和文字(zi)言語表達能力(li)等方面，經(jing)(jing)過(guo)半年的(de)(de)(de)(de)(de)鍛煉都有(you)了(le)很大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)提高，保證了(le)本(ben)崗位各(ge)(ge)(ge)項工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)正常(chang)運(yun)行，能夠(gou)以(yi)正確的(de)(de)(de)(de)(de)態度(du)對(dui)待各(ge)(ge)(ge)項工(gong)作(zuo)(zuo)任務，熱愛本(ben)職工(gong)作(zuo)(zuo)，認真努力(li)貫徹到實際工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)去。積極提高自(zi)身各(ge)(ge)(ge)項業務素質(zhi)(zhi)，爭(zheng)取工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)主動性，具(ju)備較(jiao)強的(de)(de)(de)(de)(de)專業心(xin)，責任心(xin)，努力(li)提高工(gong)作(zuo)(zuo)效率和工(gong)作(zuo)(zuo)質(zhi)(zhi)量(liang)。
三、存在的問題和今后努力方向
一(yi)年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了(le)一(yi)些成績，但也存(cun)在一(yi)些問題和不足，主要表(biao)現在：
第(di)一，辦公(gong)室主任(ren)對我(wo)而言是一個個新(xin)的(de)崗(gang)位，許多(duo)工(gong)作(zuo)我(wo)都(dou)是邊干邊摸索，以致工(gong)作(zuo)起來不能游刃有(you)(you)余(yu)，工(gong)作(zuo)效率有(you)(you)待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分(fen)到位；
第三，自己的理論水平還不太適應(ying)公(gong)司(si)工(gong)作的要求。
在明年(nian)，自(zi)己決心認真提高業務、工作水(shui)平，為公司(si)經濟(ji)跨越(yue)式發展，貢獻自(zi)己應(ying)該貢獻的力量(liang)。我(wo)想我(wo)應(ying)努力做(zuo)到：
第一，加強(qiang)(qiang)學習，拓寬知識面(mian)。努力學習房(fang)產專(zhuan)業知識和(he)相關(guan)法(fa)律(lv)常(chang)識。加強(qiang)(qiang)對房(fang)地產發展脈(mo)絡、走向(xiang)的了解，加強(qiang)(qiang)周圍(wei)環境、同行業發展的了解、學習，要對公(gong)司的統(tong)籌(chou)規劃、當前情況(kuang)做(zuo)到心中有數；
第二(er)，本著(zhu)實事求是的原則，做(zuo)到(dao)上(shang)(shang)情下達、下情上(shang)(shang)報；真正做(zuo)好領導(dao)的助手；
第三，注重本部門(men)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風建設，加強管理，團結一致，勤奮工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，形成(cheng)良好(hao)的部門(men)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)氛(fen)圍。不斷改進辦(ban)公室對其他部門(men)的支(zhi)持(chi)能(neng)力、服(fu)務(wu)水(shui)平(ping)。遵守公司內部規章制度(du)，維護公司利益，積(ji)極(ji)為公司創造更(geng)高(gao)價值，力爭取得更(geng)大的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)成(cheng)績。
房地產銷售年終總結6
在(zai)繁忙(mang)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)中不(bu)知不(bu)覺(jue)又迎來了新的(de)(de)(de)一年，回顧這(zhe)一年的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)歷程，作(zuo)為X企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)每一名員工(gong)(gong)，我們深(shen)深(shen)感到X企(qi)業(ye)之(zhi)蓬(peng)勃發展的(de)(de)(de)熱氣(qi)，X人之(zhi)拼搏(bo)的(de)(de)(de)精神。下(xia)面就是(shi)本人的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)總結：
我是銷售部(bu)門的(de)一名普通員(yuan)工，剛到(dao)房產時，該同(tong)志(zhi)對(dui)房地產方面的(de)知識不是很(hen)精通，對(dui)于新環境(jing)、新事物比較陌生(sheng)。在公司領導的(de)幫助下，我很(hen)快了(le)解到(dao)公司的(de)性質及其房地產市(shi)場。作(zuo)為銷售部(bu)中的(de)一員(yuan)，該同(tong)志(zhi)深(shen)深(shen)覺到(dao)自己身肩(jian)重任。
作為(wei)企業(ye)的門面，企業(ye)的窗口，自(zi)(zi)己(ji)的一言一行也同時(shi)代表了一個(ge)企業(ye)的形象。所以(yi)更要(yao)(yao)提高(gao)自(zi)(zi)身(shen)的素質，高(gao)標準(zhun)的要(yao)(yao)求自(zi)(zi)己(ji)。在(zai)高(gao)素質的基礎(chu)上(shang)更要(yao)(yao)加強自(zi)(zi)己(ji)的專(zhuan)業(ye)知識和專(zhuan)業(ye)技能。此外(wai)，還要(yao)(yao)廣泛了解整個(ge)房地產市場(chang)的動態，走在(zai)市場(chang)的前沿。經過這段時(shi)間(jian)的磨練，我(wo)已成為(wei)一名合格的銷售人員，并且(qie)努力做好(hao)自(zi)(zi)己(ji)的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于XX年(nian)與(yu)XX公司進行合(he)(he)(he)資，共同完成銷售工(gong)作。在這段時間，我積極配合(he)(he)(he)XX公司的員工(gong)，以銷售為目的，在公司領導(dao)的指導(dao)下，完成經營(ying)價格的制定，在春節前策(ce)劃完成了廣告宣傳，為XX月份的銷售*奠定了基礎(chu)。最后以XXXX個月完成合(he)(he)(he)同額XXXX萬(wan)元的好成績而告終。經過這次(ci)企業的洗禮(li)，我從中得到了不(bu)少專業知(zhi)識(shi)，使自己各(ge)方(fang)面(mian)都所有提高。
下旬公司與XX公司合作(zuo)(zuo)(zuo)，這(zhe)又(you)是公司的(de)(de)(de)一(yi)次重大變革和(he)質的(de)(de)(de)飛躍(yue)。在(zai)此期間(jian)主(zhu)要是針對(dui)房(fang)屋的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)。經過之前銷(xiao)售(shou)部對(dui)房(fang)屋執行內(nei)部認購等手段的(de)(de)(de)鋪墊制造出火爆場面。在(zai)銷(xiao)售(shou)部，我(wo)擔任(ren)銷(xiao)售(shou)內(nei)業及(ji)會計兩種職(zhi)(zhi)務。面對(dui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)量的(de)(de)(de)增加以及(ji)銷(xiao)售(shou)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)系統化(hua)和(he)正(zheng)規化(hua)，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)顯得(de)繁重和(he)其中。在(zai)開盤之際，該同(tong)志基(ji)本上每天(tian)都要加班(ban)加點(dian)完成工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。經過一(yi)個多月時間(jian)的(de)(de)(de)熟悉和(he)了解，我(wo)立刻(ke)進(jin)入角色并(bing)且嫻熟的(de)(de)(de)完成了自己的(de)(de)(de)本職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。
由于(yu)房(fang)款(kuan)數額巨大，在收(shou)款(kuan)的(de)(de)過(guo)程(cheng)中該同志做到謹(jin)慎認真，現已收(shou)取(qu)了上千萬的(de)(de)房(fang)款(kuan)，每一(yi)(yi)筆帳目都相得益(yi)彰(zhang)，無(wu)一(yi)(yi)差錯。此(ci)外在此(ci)銷(xiao)售(shou)過(guo)程(cheng)中每月(yue)的(de)(de)工作(zuo)總(zong)結(jie)和(he)每周例會，該同志不(bu)斷總(zong)結(jie)自己的(de)(de)工作(zuo)經驗，及時找出弊端并(bing)(bing)及早(zao)改善。銷(xiao)售(shou)部(bu)在短(duan)短(duan)的(de)(de)三(san)個月(yue)的(de)(de)時間將(jiang)二(er)期房(fang)屋全部(bu)清(qing)盤，而(er)且一(yi)(yi)期余房(fang)也(ye)一(yi)(yi)并(bing)(bing)售(shou)罄，這其中與我(wo)和(he)其他銷(xiao)售(shou)部(bu)成員的(de)(de)努力是分不(bu)開的(de)(de)。
這一(yi)年是有(you)(you)意(yi)義的(de)(de)(de)、有(you)(you)價值的(de)(de)(de)、有(you)(you)收(shou)獲的(de)(de)(de)。公(gong)司(si)在(zai)每一(yi)名員工(gong)的(de)(de)(de)努力(li)下(xia)，在(zai)新的(de)(de)(de)一(yi)年中將會有(you)(you)新的(de)(de)(de)突(tu)破，新的(de)(de)(de)氣象，能夠在(zai)日益(yi)激烈的(de)(de)(de)市場競(jing)爭中，占有(you)(you)一(yi)席之地。
房地產銷售年終總結7
回顧20XX年，寄望(wang)20XX年。即將逝去的(de)20xx年，中國房地產行業(ye)呈現十分火爆的(de)景象(xiang)，對(dui)于很多人來(lai)說是不(bu)平凡(fan)的(de)一年。對(dui)于我個人來(lai)講，在(zai)公司(si)領導和分公司(si)經(jing)理的(de)栽培(pei)下(xia)，在(zai)同(tong)事(shi)們的(de)幫忙下(xia)，經(jing)歷了歷練，我逐步變得成熟(shu)，個人的(de)硬件、軟件等等方面都有了長足(zu)的(de)進步或變化(hua)，本年度(du)有過一些成績，當(dang)然也存(cun)在(zai)一些不(bu)足(zu)，下(xia)方我對(dui)20XX年總結做(zuo)出詳細(xi)匯報：
一、營銷管理工作
本(ben)年度圍繞(rao)公司年初(chu)制定的(de)“網點(dian)必(bi)須(xu)帶租約(yue)售出、公寓樓基本(ben)到達(da)清盤(pan)、辦公樓注重人氣”的(de)目標，做好本(ben)職工(gong)作，盡力完成領導下(xia)達(da)的(de)各項任務。
1、做好銷(xiao)(xiao)售管(guan)理基礎工作(zuo)。包含市場調查、售樓現場管(guan)理、銀行貸款、報表(biao)管(guan)理、銷(xiao)(xiao)售策略、價格策略和銷(xiao)(xiao)售例會等工作(zuo)；
2、做好(hao)廣(guang)告(gao)企劃工作(zuo)。包含廣(guang)告(gao)項目(mu)的(de)招標、詢價。廣(guang)告(gao)方案的(de)執行工作(zuo)；
3、做好房地產權證辦理工作；
4、做(zuo)好促銷活動。
二、營銷策劃準備工作
1、做好市(shi)場調(diao)研工(gong)作(zuo)。在前期(qi)產品調(diao)研的基(ji)礎上，分三個(ge)版塊對房地(di)產市(shi)場做更加全面的調(diao)查。同時，做好客戶訪問工(gong)作(zuo)，掌(zhang)握客戶的消費特征(zheng)，期(qi)望(wang)值等等，到達知(zhi)己知(zhi)彼的目的；
2、做好項目環境調研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套進行(xing)分析；
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案；
4、銷(xiao)售前期準備事(shi)宜(yi)。包含樣品房裝飾部(bu)分、項目(mu)定位和推廣(guang)思路、銷(xiao)售道(dao)具準備和物業公司等(deng)等(deng)事(shi)宜(yi)。
三、個人工作感受
1、計劃性和全(quan)局性最重要。盡量(liang)站在(zai)高(gao)一點的(de)角度，把握不一樣階段的(de)核心工作；
2、注重對細節的(de)控制。比如(ru)在廣告合作上，對于稿件控制不到位，最后導致(zhi)無效電話(hua)特別多；
3、持續學習。在學好業務知識和政治知識的基礎上，盡量學習一些關(guan)于房地(di)(di)產的經(jing)濟政策，包含土地(di)(di)、金(jin)融、稅(shui)收、規劃和物業等(deng)等(deng)；也要學習本專業的一些標桿企(qi)業的做法，結合(he)實際狀況，加以運用；
4、為人處(chu)世是關鍵。作(zuo)為團隊(dui)中的(de)(de)一人，我們要善待周(zhou)圍的(de)(de)一切，看到別人的(de)(de)優點(dian)，謙虛謹慎(shen)地向別人學習；互通有無，自我的(de)(de)長(chang)處(chu)就應與(yu)同(tong)事分享(xiang)，到達大(da)家(jia)共同(tong)成長(chang)的(de)(de)目的(de)(de)。
房地產銷售年終總結8
20xx年在不經(jing)意間已從身邊(bian)滑過，回首這一(yi)年，步步腳(jiao)印！我于(yu)20xx年x月份進入xx公司(si)，在職(zhi)期間，我非常感謝公司(si)領導及各位同(tong)事的支持與幫助。
在(zai)公司領導和各位同事的(de)支持(chi)與幫助(zhu)下(xia)，我很快融入了(le)我們這個集(ji)體當(dang)中(zhong)，成為這大(da)(da)家庭(ting)的(de)一員，在(zai)工(gong)作(zuo)模式(shi)和工(gong)作(zuo)方(fang)式(shi)上(shang)有了(le)重大(da)(da)的(de)突(tu)破和改(gai)變，在(zai)任(ren)職期間，我嚴格(ge)要求(qiu)自己(ji)，做好自己(ji)的(de)本職工(gong)作(zuo)。現將20xx年(nian)的(de)工(gong)作(zuo)總結(jie)如下(xia)。
一、內勤日常工作
作為公司的銷售(shou)內(nei)勤，我(wo)深知崗位的重(zhong)要性，也能(neng)(neng)增強(qiang)我(wo)個人的交際能(neng)(neng)力。銷售(shou)部內(nei)勤是一(yi)個承上啟下、溝(gou)通(tong)內(nei)外、協調(diao)左右、聯系八方(fang)的重(zhong)要樞紐。工作主要從以下幾個方(fang)面開展(zhan)；
1、日常業務(wu)銜接、客(ke)戶(hu)服務(wu)、處(chu)理客(ke)戶(hu)抱(bao)怨、客(ke)戶(hu)咨詢電話的接聽(ting)及電話記錄。
2、對(dui)客戶(hu)進行銷售政(zheng)策的(de)傳達及業務信函的(de)發送(song)。
3、銷售會議的安排、記錄及(ji)跟蹤結果。
4、做好本部門(men)的檔案(an)管理(li)工作，建立客戶信息檔案(an)（涉及用(yong)戶基(ji)本情況，使用(yong)品(pin)種、數量(liang)、價位、結(jie)算方式）。
5、各種促銷活(huo)動情況了解，統(tong)計費用報(bao)銷等協助辦(ban)理。
6、建立銷售分(fen)類臺帳(zhang)（反映出銷售收(shou)入價格、運雜費、貨(huo)(huo)款(kuan)回收(shou)額(e)(e)度、應收(shou)貨(huo)(huo)款(kuan)額(e)(e)度）。
7、建(jian)立銷售費(fei)用臺帳（反映出(chu)部門內部費(fei)用及每個業務(wu)人員的費(fei)用、差旅費(fei)、運雜費(fei)、包干或定額包干費(fei)用的提取數額）。
8、各(ge)種(zhong)報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fa)。
9、銷售經理差旅費的初審與(yu)上報(bao)簽批。
10、對所(suo)經手的各類(lei)涉及我廠商業秘密的銷售資料、數(shu)據應妥(tuo)善保管(guan)，不(bu)得丟失或向外泄密。
11、同類產品(pin)競(jing)爭品(pin)牌資料(liao)的(de)分析與(yu)建(jian)檔，銷售相(xiang)關(guan)宣傳資料(liao)的(de)領(ling)用、登記、分發。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計劃
對于(yu)xx市場了解的還不(bu)夠深入，對產品的技術(shu)問題(ti)掌握的過(guo)度(du)薄(bo)弱，不(bu)能十分清晰(xi)的向客戶(hu)解釋，對于(yu)一(yi)(yi)些大的問題(ti)不(bu)能快速拿出一(yi)(yi)個很好的解決問題(ti)的方法。在與客戶(hu)的溝(gou)通過(guo)程中，過(guo)分的依賴和相信客戶(hu)，以至于(yu)引(yin)起一(yi)(yi)連串(chuan)的不(bu)良反應。
本(ben)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)工作做得不(bu)好(hao)，指導力度不(bu)夠，影響市場部的(de)(de)(de)(de)銷售業績(ji)。20xx年的(de)(de)(de)(de)到來，在做好(hao)本(ben)職(zhi)工作的(de)(de)(de)(de)基礎之(zhi)上(shang)，對上(shang)述(shu)存在的(de)(de)(de)(de)問題，我(wo)個人也(ye)要(yao)盡(jin)自(zi)己所能，多掌握一些技(ji)術上(shang)面的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)，盡(jin)量做到應對自(zi)如(ru)，從容得體(ti)。不(bu)斷增強自(zi)己的(de)(de)(de)(de)辨別能力，在更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)與(yu)客戶溝通的(de)(de)(de)(de)基礎之(zhi)上(shang)，能更(geng)多的(de)(de)(de)(de)為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中(zhong)下面的幾(ji)項工作作為主要(yao)的工作來做：
1、建(jian)(jian)立一(yi)支熟悉業務，而相對穩定(ding)的(de)銷售(shou)團(tuan)隊。人才(cai)是企業最寶貴(gui)的(de)資源，一(yi)切銷售(shou)業績都起(qi)源于有一(yi)個(ge)好的(de)銷售(shou)人員，建(jian)(jian)立一(yi)支具(ju)(ju)有凝聚力，合作精(jing)神的(de)銷售(shou)團(tuan)隊是企業的(de)根本。在明年的(de)工作中建(jian)(jian)立一(yi)個(ge)和(he)諧，具(ju)(ju)有殺傷力的(de)團(tuan)隊作為(wei)一(yi)項主要的(de)工作來抓。
2、完(wan)善(shan)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)制(zhi)(zhi)度(du)，建(jian)立一套明確(que)系統的(de)(de)業(ye)務(wu)管(guan)理(li)辦法。銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)管(guan)理(li)是(shi)(shi)企業(ye)的(de)(de)老大難問題，銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員出差，見客戶處于(yu)放(fang)任自流的(de)(de)狀(zhuang)態。完(wan)善(shan)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)管(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度(du)的(de)(de)目的(de)(de)是(shi)(shi)讓銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員在工(gong)作中發揮(hui)主(zhu)觀能動性，對(dui)工(gong)作有高(gao)度(du)的(de)(de)責任心，提高(gao)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員的(de)(de)主(zhu)人(ren)(ren)翁意識。
3、培養(yang)銷售人(ren)員發(fa)現問(wen)(wen)題，總(zong)(zong)結問(wen)(wen)題，不斷自(zi)我提(ti)高的(de)(de)習慣(guan)。培養(yang)銷售人(ren)員發(fa)現問(wen)(wen)題，總(zong)(zong)結問(wen)(wen)題目(mu)的(de)(de)在于提(ti)高銷售人(ren)員綜合(he)素質(zhi)，在工作中能發(fa)現問(wen)(wen)題總(zong)(zong)結問(wen)(wen)題并能提(ti)出(chu)自(zi)己的(de)(de)看法和(he)建議，業務能力提(ti)高到一(yi)個新的(de)(de)檔(dang)次。
4、銷(xiao)售(shou)(shou)目標(biao)。今年的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)目標(biao)最基(ji)本的(de)是做到月月有進帳的(de)單子。根(gen)(gen)據公司下(xia)達的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)任(ren)(ren)務(wu)，把任(ren)(ren)務(wu)根(gen)(gen)據具體情況(kuang)分(fen)解到每月、每周、每日(ri)。以每月、每周、每日(ri)的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)目標(biao)分(fen)解到各個(ge)銷(xiao)售(shou)(shou)人員身(shen)上(shang)(shang)，完(wan)成各個(ge)時間段(duan)的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)任(ren)(ren)務(wu)；并在完(wan)成銷(xiao)售(shou)(shou)任(ren)(ren)務(wu)的(de)基(ji)礎上(shang)(shang)提高銷(xiao)售(shou)(shou)業(ye)績。
我認為公(gong)(gong)司(si)明年的(de)(de)發展是與(yu)整(zheng)個(ge)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)員工(gong)綜合素質，公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)指(zhi)導(dao)方(fang)針，團隊(dui)的(de)(de)建設(she)是分不開的(de)(de)。提高執行力的(de)(de)標準，建立一個(ge)良好(hao)的(de)(de)銷售團隊(dui)和有(you)一個(ge)好(hao)的(de)(de)工(gong)作模式與(yu)工(gong)作環境是工(gong)作的(de)(de)關鍵(jian)。
四、總結
一年來，通過努(nu)力學(xue)習(xi)(xi)和(he)不(bu)(bu)斷摸索，收獲很大，不(bu)(bu)論在(zai)(zai)工作(zuo)安排(pai)還是在(zai)(zai)處(chu)理(li)問題(ti)時(shi)，都(dou)得慎重(zhong)考慮，做(zuo)到能(neng)獨擋(dang)一面。我堅信工作(zuo)只要盡心努(nu)力去做(zuo)，就一定能(neng)夠做(zuo)好。做(zuo)了一年的(de)(de)銷售內(nei)勤(qin)工作(zuo)了，有的(de)(de)時(shi)候(hou)也覺得自己(ji)(ji)(ji)有些經驗，或(huo)是由著自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)判斷來處(chu)理(li)事情不(bu)(bu)夠仔細(xi)，所(suo)以出現了不(bu)(bu)少(shao)的(de)(de)問題(ti)，也犯了不(bu)(bu)少(shao)錯誤，事后(hou)才知道自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)社(she)會閱歷缺乏(fa)，或(huo)是處(chu)理(li)方法(fa)不(bu)(bu)當，我決心在(zai)(zai)今后(hou)的(de)(de)工作(zuo)中要多提高自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)素質與休養(yang)，多學(xue)習(xi)(xi)為人(ren)處(chu)世的(de)(de)哲學(xue)，才能(neng)夠超越現在(zai)(zai)的(de)(de)自己(ji)(ji)(ji)，爭取更(geng)大的(de)(de)進步(bu)！
房地產銷售年終總結9
轉(zhuan)眼間，20xx年就過(guo)去，到XX公(gong)司(si)工(gong)作的(de)時間也將(jiang)近5個(ge)(ge)月了(le)，回想起在XX工(gong)作的(de).點(dian)點(dian)滴滴，感慨(kai)萬千(qian)。對之前工(gong)作過(guo)行總結(jie)和反(fan)思，是對未來工(gong)作的(de)開拓和進展。20xx年即將(jiang)過(guo)去，20xx年即將(jiang)來臨。新(xin)的(de)一(yi)(yi)年意味著(zhu)新(xin)的(de)起點(dian)、新(xin)的(de)機遇和新(xin)的(de)挑戰(zhan)，我決心再(zai)接再(zai)厲，使工(gong)作更上一(yi)(yi)層(ceng)樓，努(nu)力打開一(yi)(yi)個(ge)(ge)工(gong)作新(xin)局(ju)面，更好地完成學校給(gei)我們的(de)這個(ge)(ge)實習機會和公(gong)司(si)安排的(de)各項(xiang)工(gong)作，揚長避短。
還(huan)清晰(xi)地記得(de)剛進這(zhe)里(li)的(de)(de)時候什么(me)都是懵(meng)懵(meng)懂懂的(de)(de)，不(bu)清楚工作(zuo)上(shang)都有(you)哪些流程和(he)(he)該做(zuo)什么(me)。不(bu)過通過自己(ji)的(de)(de)日積(ji)月累實踐(jian)和(he)(he)同事(shi)的(de)(de)悉心講解，我(wo)終于在工作(zuo)中(zhong)變不(bu)斷地變明朗起(qi)來，而(er)且越做(zuo)越順手。不(bu)過通過這(zhe)幾個月的(de)(de)工作(zuo)給我(wo)的(de)(de)感觸是做(zuo)好一(yi)(yi)(yi)(yi)名業(ye)務(wu)員(yuan)和(he)(he)業(ye)務(wu)助理并不(bu)是那(nei)么(me)簡單的(de)(de)事(shi)。原本以為買(mai)賣(mai)房(fang)(fang)(fang)子(zi)是一(yi)(yi)(yi)(yi)個很簡單的(de)(de)事(shi)情(qing)，一(yi)(yi)(yi)(yi)個愿(yuan)買(mai)一(yi)(yi)(yi)(yi)個愿(yuan)賣(mai)就(jiu)可(ke)以了，可(ke)是事(shi)情(qing)并沒有(you)想象中(zhong)的(de)(de)那(nei)么(me)簡單，從開盤到(dao)(dao)房(fang)(fang)(fang)子(zi)都賣(mai)完不(bu)是一(yi)(yi)(yi)(yi)兩天就(jiu)能完成的(de)(de)，這(zhe)買(mai)賣(mai)房(fang)(fang)(fang)子(zi)的(de)(de)流程是環環相扣的(de)(de)，而(er)且一(yi)(yi)(yi)(yi)關比(bi)一(yi)(yi)(yi)(yi)關來的(de)(de)復雜(za)，甚至是難(nan)上(shang)加難(nan)。賣(mai)完房(fang)(fang)(fang)子(zi)了就(jiu)要開始辦產權證(zheng)，從開發(fa)商到(dao)(dao)銀行再到(dao)(dao)房(fang)(fang)(fang)管局，這(zhe)程序(xu)還(huan)真不(bu)是一(yi)(yi)(yi)(yi)般的(de)(de)多。幾次的(de)(de)支援使我(wo)知(zhi)道了一(yi)(yi)(yi)(yi)套(tao)房(fang)(fang)(fang)子(zi)經過開盤，認(ren)購，簽合同，書(shu)面寫了電腦(nao)里(li)面還(huan)要登記，要有(you)備案證(zheng)明，客戶的(de)(de)許多身份證(zheng)明等(deng)等(deng)，客戶閑麻煩，我(wo)們更麻煩呢。
在(zai)工作中我(wo)發現我(wo)更(geng)熟悉房地(di)產上的一些業務了，知道了怎(zen)么辦產權(quan)，怎(zen)么去銀(yin)行借還件(jian)，去房管要經過(guo)哪些程序，產權(quan)證出(chu)來了怎(zen)么通(tong)知客戶做好登(deng)記工作。還要錄(lu)總表(biao)，登(deng)記送件(jian)取件(jian)時(shi)間，錄(lu)房信。有(you)地(di)方出(chu)錯的還要經過(guo)被退，重新再來一遍，甚是麻(ma)煩。
不(bu)過麻煩歸麻煩，許(xu)多事(shi)(shi)情(qing)終究(jiu)是(shi)“萬事(shi)(shi)開頭難(nan)”，要(yao)本著對工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)負責的原則，只有滿懷(huai)激情(qing)的去投(tou)入，在(zai)(zai)不(bu)同的工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)和挑戰中淬煉自(zi)(zi)我(wo)，才能(neng)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)起(qi)來游刃有余，輕(qing)松自(zi)(zi)如(ru)。所(suo)以不(bu)管(guan)怎么(me)樣(yang)在(zai)(zai)以后的工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)中我(wo)都(dou)會(hui)端正好自(zi)(zi)己的心態(tai)，不(bu)斷積累經驗，努(nu)力(li)學習有關(guan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)相關(guan)的東西，與各位同事(shi)(shi)一(yi)起(qi)努(nu)力(li)，勤奮的工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)，努(nu)力(li)提(ti)高文化素質和工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)技能(neng)，做好自(zi)(zi)己該(gai)做好的每一(yi)件事(shi)(shi)。我(wo)相信每一(yi)次的付出都(dou)將(jiang)(jiang)是(shi)我(wo)進步的表現(xian)(xian)，不(bu)管(guan)是(shi)現(xian)(xian)在(zai)(zai)實習還是(shi)將(jiang)(jiang)來做什么(me)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)都(dou)會(hui)是(shi)很好的鋪(pu)墊。
所以在新的(de)(de)一年里，我(wo)也會做好(hao)我(wo)應該做的(de)(de)事(shi)，圓滿的(de)(de)完成學校交給(gei)我(wo)們的(de)(de)實習任務，還有為(wei)我(wo)所在的(de)(de)公司貢獻我(wo)的(de)(de)一點(dian)點(dian)力量。同(tong)時希望(wang)公司越(yue)辦越(yue)好(hao)，也愿我(wo)有一個美好(hao)的(de)(de)前景。
房地產銷售年終總結10
不(bu)經意間，x年(nian)已(yi)悄然離去。時間的(de)步伐帶走了這一年(nian)的(de)忙(mang)碌、煩惱、郁悶、掙(zheng)扎、沉淀在心底的(de)那份(fen)執(zhi)著令我依然堅(jian)守崗位(wei)。
20XX年項目業績
從元(yuan)月(yue)至12月(yue)末的十二個月(yue)里，銷售(shou)業績并不(bu)理想，xx項目共銷售(shou)住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額(e)15637000元(yuan)，已結代理費金額(e)計僅218899元(yuan)整。
20XX年工作小結
元月份忙于年度(du)總(zong)結、年度(du)報表的(de)(de)(de)(de)核算工(gong)作(zuo)；2月份接到(dao)公司新年度(du)工(gong)作(zuo)安排，做工(gong)作(zuo)計劃并準備9號(hao)樓(lou)的(de)(de)(de)(de)交(jiao)房工(gong)作(zuo)；3、4、5月份進行9號(hao)、12號(hao)樓(lou)的(de)(de)(de)(de)交(jiao)房工(gong)作(zuo)，并與策劃部(bu)劉老師溝(gou)通項(xiang)目(mu)(mu)尾房的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)方案，針對xx項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)尾房及(ji)未(wei)售(shou)出的(de)(de)(de)(de)車庫、儲(chu)藏(zang)間(jian)我也提出過(guo)(guo)自己的(de)(de)(de)(de)一些想法，在取得開(kai)發商同意(yi)后，6、7月份xx項(xiang)目(mu)(mu)分別(bie)舉辦了(le)“某(mou)某(mou)縣(xian)小學(xue)生(sheng)書(shu)畫比賽(sai)(sai)”和“某(mou)某(mou)縣(xian)中學(xue)生(sheng)作(zuo)文(wen)大賽(sai)(sai)”，在縣(xian)教育(yu)局的(de)(de)(de)(de)協(xie)助下，希望通過(guo)(guo)開(kai)展各項(xiang)活(huo)動提高某(mou)某(mou)房產的(de)(de)(de)(de)美譽度(du)，充實xx項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)文(wen)化內涵，當然最終目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)還(huan)(huan)是(shi)為銷售(shou)起推(tui)波助瀾的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用，遺(yi)憾的(de)(de)(de)(de)是(shi)在銷售(shou)方面并沒(mei)有實現預想中的(de)(de)(de)(de)效果，但值得欣慰的(de)(de)(de)(de)是(shi)活(huo)動本(ben)身還(huan)(huan)是(shi)受到(dao)了(le)業主(zhu)及(ji)社會各界的(de)(de)(de)(de)肯(ken)定。
8、9月(yue)份接(jie)到(dao)(dao)公司的(de)(de)(de)調(diao)令，在(zai)(zai)整理xx項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)收盤資料的(de)(de)(de)同(tong)時(shi)(shi)，將接(jie)手[另(ling)(ling)一(yi)(yi)(yi)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)稱(cheng)(cheng)]的(de)(de)(de)銷售工作。當(dang)我(wo)(wo)(wo)(wo)聽(ting)說這個(ge)消息時(shi)(shi)真(zhen)是(shi)(shi)(shi)欣喜若狂，初(chu)進公司就是(shi)(shi)(shi)[另(ling)(ling)一(yi)(yi)(yi)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)稱(cheng)(cheng)]招聘(pin)銷售人(ren)員，第一(yi)(yi)(yi)個(ge)接(jie)觸(chu)的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)也(ye)是(shi)(shi)(shi)[另(ling)(ling)一(yi)(yi)(yi)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)稱(cheng)(cheng)]，而在(zai)(zai)公司的(de)(de)(de)整體考慮后我(wo)(wo)(wo)(wo)卻被(bei)分配到(dao)(dao)xx項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)。沒能(neng)(neng)(neng)留在(zai)(zai)[另(ling)(ling)一(yi)(yi)(yi)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)稱(cheng)(cheng)]做銷售一(yi)(yi)(yi)直是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)心中(zhong)的(de)(de)(de)遺(yi)憾，現在(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)終于能(neng)(neng)(neng)在(zai)(zai)[另(ling)(ling)一(yi)(yi)(yi)某(mou)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)稱(cheng)(cheng)]的(de)(de)(de)續篇(pian)——x項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)工作，我(wo)(wo)(wo)(wo)覺得公司給我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)(yi)個(ge)圓夢的(de)(de)(de)機(ji)會，那(nei)段時(shi)(shi)間我(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)心是(shi)(shi)(shi)飛揚的(de)(de)(de)，多(duo)么令人(ren)不愉快的(de)(de)(de)人(ren)，在(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)眼中(zhong)都(dou)會變(bian)得親切(qie)起來；為了能(neng)(neng)(neng)在(zai)(zai)規定時(shi)(shi)間內(nei)將xx項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)收盤賬目(mu)(mu)(mu)整理出來，我(wo)(wo)(wo)(wo)放棄休假，甚(shen)至通(tong)宵工作，可(ke)收盤的(de)(de)(de)計劃在(zai)(zai)開(kai)(kai)發(fa)商(shang)的(de)(de)(de)堅持(chi)(chi)下還是(shi)(shi)(shi)無疾而終。10月(yue)份我(wo)(wo)(wo)(wo)游(you)走在(zai)(zai)x項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)和(he)xx項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)之間：[A項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)稱(cheng)(cheng)]的(de)(de)(de)尾(wei)房銷售、[B項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)稱(cheng)(cheng)]的(de)(de)(de)客(ke)戶積累(lei)、[C項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)名(ming)(ming)稱(cheng)(cheng)]的(de)(de)(de)二期交付……我(wo)(wo)(wo)(wo)竭盡全(quan)力做好兩邊的(de)(de)(de)工作，雖然辛苦但我(wo)(wo)(wo)(wo)覺得一(yi)(yi)(yi)切(qie)都(dou)那(nei)么令人(ren)愉快。我(wo)(wo)(wo)(wo)不知道該說意想不到(dao)(dao)，還是(shi)(shi)(shi)該說意料之中(zhong)，xx項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)另(ling)(ling)換他人(ren)的(de)(de)(de)變(bian)化(hua)令我(wo)(wo)(wo)(wo)從峰頂跌到(dao)(dao)谷底，總(zong)之我(wo)(wo)(wo)(wo)花(hua)了許多(duo)時(shi)(shi)間來調(diao)整自己的(de)(de)(de)狀(zhuang)態，來接(jie)受這個(ge)事實(shi)。11、12月(yue)份持(chi)(chi)續尾(wei)房銷售工作，培訓員工，與開(kai)(kai)發(fa)商(shang)協商(shang)收盤，解決客(ke)戶投(tou)訴。
20XX年工作中存在的問題
1、xx項目一期產權(quan)證辦理時間過(guo)長，延遲(chi)發放，致使業主不滿；
2、二(er)期(qi)雖已提前交付(fu)，但部分(fen)業主因房(fang)屋質(zhi)量問題一直拖延(yan)至今(jin)，與工(gong)程(cheng)部的協調雖然很好，可(ke)就(jiu)是接受反(fan)映不(bu)解(jie)決問題；
3、年底的代理(li)費拖欠情況嚴(yan)重；
4、銷售(shou)人員(yuan)培(pei)訓(xun)(專業知識(shi)、銷售(shou)技巧和現場應變)不(bu)夠(gou)到位(wei)；
5、銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)調動、更(geng)換過(guo)于頻繁(fan)，對公司(si)和銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)雙方都不(bu)利；
在與(yu)開發商的溝通中存在不足，出現問題(ti)沒能及時找(zhao)開發商協商解決，尤其是與(yu)李總溝通較少，以致造成一度關(guan)系緊張(zhang)。
20xx年工作(zuo)計劃(hua)
新(xin)(xin)年(nian)的(de)(de)確有新(xin)(xin)的(de)(de)氣象，公司在(zai)x的(de)(de)商業項目(mu)——x娛(yu)樂城，正在(zai)緊鑼(luo)密鼓進行進場前(qian)(qian)的(de)(de)準備工作，我(wo)也在(zai)歲末年(nian)初(chu)之(zhi)際(ji)接(jie)到了這個新(xin)(xin)的(de)(de)任務(wu)。因為前(qian)(qian)期(qi)一(yi)直是策劃先(xian)行，而開發(fa)商也在(zai)先(xian)入為主的(de)(de)觀(guan)點下更為信任策劃師(shi)x；這在(zai)我(wo)介入該項目(mu)時遇(yu)到了些許的(de)(de)麻煩，不過我(wo)相信通過我(wo)的(de)(de)真(zhen)誠溝通將會改善這種狀況(kuang)。
1、希望xx項目能順利收(shou)盤并結清賬目。
2、收集x娛樂(le)城的(de)數據，為x娛樂(le)城培訓銷售人員，在(zai)新年期間(jian)做好x娛樂(le)城的(de)客(ke)戶積累(lei)、分析工作。
3、參與(yu)項目策劃，在x娛樂城(cheng)這(zhe)個項目打個漂亮的翻身仗(zhang)。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資(zi)格(ge)考試(shi)。
新的(de)一(yi)年(nian)已來臨，我又投入新一(yi)輪(lun)的(de)緊(jin)張工作(zuo)，其中有(you)與(yu)同行的(de)競爭、與(yu)同事的(de)競爭，更有(you)與(yu)自(zi)己的(de)競爭。希望雞年(nian)能夠(gou)圓滿結束xx項(xiang)目銷(xiao)售的(de)工作(zuo)，狗年(nian)成(cheng)為(wei)(wei)新項(xiang)目的(de)經理，為(wei)(wei)公司(si)創(chuang)造更多的(de)財富。
祝愿xx項(xiang)目(mu)所有(you)銷售人員身體健康、共同(tong)進步!
祝(zhu)愿公司在新(xin)的一年中，生意興隆、財源廣進!
房地產銷售年終總結11
回顧20xx年(nian)(nian)，寄望20xx年(nian)(nian)。即將逝去的(de)(de)20xx年(nian)(nian)，中國房(fang)地產行業呈現十分火(huo)爆的(de)(de)景(jing)象，在(zai)剛剛經歷了20xx年(nian)(nian)的(de)(de)低(di)谷后(hou)，又迎接了本(ben)年(nian)(nian)度的(de)(de)高潮(chao)現象，對于很多從(cong)業來說是(shi)不平凡的(de)(de)一年(nian)(nian)。對于我(wo)個人(ren)來講，在(zai)公(gong)司領導和分公(gong)司經理(li)的(de)(de)栽培(pei)下(xia)，在(zai)同事們的(de)(de)幫忙下(xia)，經歷了歷練，我(wo)逐步變得成(cheng)熟，個人(ren)的(de)(de)硬件、軟件等等方面都(dou)有了長足(zu)的(de)(de)進步或變化，本(ben)年(nian)(nian)度有過一些(xie)成(cheng)績，當然(ran)也存在(zai)一些(xie)不足(zu)，下(xia)方我(wo)對20xx年(nian)(nian)總結和20xx年(nian)(nian)計劃(hua)做詳細匯(hui)報。
一、營銷管理工作
本年(nian)度(du)圍(wei)繞公(gong)司年(nian)初制定的(de)(de)“網點必須(xu)帶租約售出、公(gong)寓樓基(ji)本到達清盤、辦公(gong)樓注重人氣(qi)”的(de)(de)目標，做好本職工作，盡(jin)力完成領導(dao)下達的(de)(de)各項(xiang)任務。
1、做好銷售管(guan)理基礎(chu)工(gong)作。包(bao)含市場(chang)調查、售樓現場(chang)管(guan)理、銀行貸(dai)款(kuan)、報表管(guan)理、銷售策略(lve)、價格策略(lve)和銷售例(li)會等工(gong)作。
2、做(zuo)好廣(guang)告(gao)(gao)企劃工作(zuo)(zuo)。包含廣(guang)告(gao)(gao)項目的招標、詢價；廣(guang)告(gao)(gao)方(fang)案的執(zhi)行(xing)工作(zuo)(zuo)；
3、做好(hao)房(fang)地產權證辦(ban)理工作。截止20xx年11月26日，辦(ban)理房(fang)地產權證160戶左右(you)。
4、做好促銷活動。年初執(zhi)(zhi)行(xing)“20萬20套的(de)清(qing)盤促銷”、年中執(zhi)(zhi)行(xing)“凱華(hua)8周年，交2萬抵8萬”的(de)活動，年底在房地產市場充分回(hui)暖的(de)基礎上，執(zhi)(zhi)行(xing)漲價策略。
5、特(te)色工作。膠南分公(gong)(gong)(gong)司(si)與膠南最大的戶外廣告運(yun)營商——青島東(dong)方(fang)凱(kai)歌(ge)廣告有限公(gong)(gong)(gong)司(si)創新廣告方(fang)式合作，由廣告公(gong)(gong)(gong)司(si)投資媒體并發布，畫面我們審(shen)定，廣告公(gong)(gong)(gong)司(si)根據合作期(qi)間的銷(xiao)售額（除特(te)價房外）提成。做好10月份的營銷(xiao)策劃座(zuo)談會的準備工作。處理疑難客戶，比如五號網點、soho2101、2102的交房問題和土地(di)年限問題等等問題都得(de)到了妥(tuo)善解(jie)決。
二、辦公室工作
本年(nian)度圍繞“辦文、辦事(shi)、辦會(hui)”三大(da)工作職責，充(chong)分發揮“參(can)謀助手，督促檢查，協調服(fu)務”三個作用(yong)，在分公(gong)司(si)經(jing)理的正確領(ling)導下，在同事(shi)們的大(da)力支持配合下，較好地起到辦公(gong)室上傳下達的樞紐作用(yong)，為公(gong)司(si)房屋銷(xiao)售(shou)和售(shou)后服(fu)務工作帶給良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發(fa)文、秘書(shu)、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假(jia)、日常辦(ban)公(gong)用品采購(gou)與(yu)保管、清潔衛生和后(hou)勤保障等(deng)等(deng)工作。
2、做(zuo)好企業文化(hua)建設工(gong)作。包含日(ri)常規章制(zhi)度的(de)“上(shang)墻、上(shang)書、上(shang)身”；日(ri)常宣傳報道(dao)工(gong)作等(deng)等(deng)。
3、做(zuo)好資料上報工作(zuo)。包含提報各類(lei)報表、市場營銷報表；向公司機關上報月度計劃(hua)和總(zong)結(jie)等(deng)等(deng)。
4、做(zuo)好與(yu)(yu)當地(di)政府部門的(de)(de)接(jie)洽(qia)工(gong)作。包括做(zuo)好與(yu)(yu)當地(di)土地(di)局(ju)、房產(chan)管(guan)理中心(xin)、財政局(ju)、統(tong)計(ji)局(ju)和開發(fa)區(qu)管(guan)委會等等部門的(de)(de)對接(jie)工(gong)作；比如20xx年9月17日，膠南市市委書記張(zhang)大(da)勇(yong)蒞臨麟(lin)瑞商務廣場調研的(de)(de)準備工(gong)作；11月份，在開發(fa)區(qu)管(guan)委會的(de)(de)指(zhi)導下，組織申報了青島市中小企(qi)業(ye)創業(ye)基地(di)。
5、領導(dao)交辦的其他(ta)事宜。比如20xx年7月初協助公司(si)做好20xx年凱華公司(si)半年工(gong)作(zuo)會(hui)議的籌備工(gong)作(zuo)。
三、工委工作
做好新時期的(de)工(gong)(gong)(gong)委工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，務(wu)必樹立“以人為本(ben)”的(de)理念，為廣大職工(gong)(gong)(gong)“誠心(xin)(xin)誠意(yi)辦實事(shi)(shi)，盡心(xin)(xin)竭力(li)解難事(shi)(shi)，堅持不懈(xie)做好事(shi)(shi)”的(de)宗旨(zhi)，千方百(bai)計把工(gong)(gong)(gong)委工(gong)(gong)(gong)作(zuo)做細、做深、做實。
1、做(zuo)好學(xue)習工(gong)作。做(zuo)好實時政治和業務知識的學(xue)習；組(zu)織多(duo)次學(xue)習中央、股份公司(si)、集團公司(si)和凱華公司(si)各類文件(jian)精神(shen)。
2、組(zu)織活動。在平(ping)時(shi)工(gong)作之(zhi)余，組(zu)織一系列活動，豐富職工(gong)的工(gong)余生活。
3、解決員工的(de)困難。在(zai)下半年，申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在(zai)做(zuo)好本職工作的(de)同時，盡量幫(bang)忙和配合其他同事(shi)，用心貫(guan)徹團隊理念，讓自(zi)我(wo)(wo)多做(zuo)一(yi)些事(shi)情(qing)，把公司(si)的(de)事(shi)情(qing)當做(zuo)自(zi)我(wo)(wo)家里(li)的(de)事(shi)情(qing)，切實提高自(zi)身綜合水平。
1、協助財(cai)務(wu)做一些財(cai)務(wu)類工作，比如納稅申報(bao)、銀行業(ye)務(wu)等等。
2、領導交辦(ban)的其(qi)他事(shi)宜。比(bi)如協助(zhu)濟南分公司做(zuo)好(hao)(hao)興(xing)隆山莊房(fang)屋買賣合同簽(qian)訂(ding)工(gong)(gong)作(zuo)；協助(zhu)萊西(xi)做(zuo)好(hao)(hao)萊西(xi)房(fang)地產市場的產品(pin)專項調查工(gong)(gong)作(zuo)。
房地產銷售年終總結12
不知不覺，20xx年(nian)已(yi)悄然(ran)離往(wang)。時間(jian)的步(bu)伐帶走了(le)這一(yi)年(nian)的繁忙、煩惱、愁悶、掙(zheng)扎、沉(chen)淀在心(xin)底的那份(fen)執著令我仍然(ran)堅守崗位。20xx年(nian)項(xiang)目業績20xx年(nian)工(gong)作小結(jie)元月(yue)份(fen)忙于年(nian)度總結(jie)、年(nian)度報表(biao)的核算工(gong)作；
2月份接到(dao)公(gong)司(si)新年(nian)度(du)工(gong)作(zuo)安排，做(zuo)工(gong)作(zuo)計劃并(bing)預(yu)備9號樓(lou)的(de)(de)交房(fang)工(gong)作(zuo)；3、4、5月份進行9號、12號樓(lou)的(de)(de)交房(fang)工(gong)作(zuo)，并(bing)與策劃部(bu)劉(liu)教師溝通項(xiang)目尾(wei)房(fang)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售方案，針(zhen)對美(mei)麗(li)江(jiang)(jiang)南(nan)的(de)(de)尾(wei)房(fang)及(ji)(ji)未售出的(de)(de)車(che)庫、蘊藏間我(wo)也提出過自我(wo)的(de)(de)一些想(xiang)法，在獲(huo)得開發商同意后，6、7月份美(mei)麗(li)江(jiang)(jiang)南(nan)分別(bie)舉行了“南(nan)昌縣小學(xue)生字(zi)畫比賽(sai)”和“南(nan)昌縣中(zhong)(zhong)學(xue)生作(zuo)文(wen)大賽(sai)”，在縣教育(yu)局(ju)的(de)(de)協助下(xia)，希看經過展開各(ge)項(xiang)活動(dong)提高(gao)中(zhong)(zhong)磊(lei)房(fang)產(chan)的(de)(de)美(mei)譽度(du)，充(chong)實美(mei)麗(li)江(jiang)(jiang)南(nan)的(de)(de)文(wen)化內涵(han)，固(gu)然終究(jiu)目的(de)(de)還(huan)是(shi)(shi)為銷(xiao)(xiao)售起(qi)推波助瀾的(de)(de)作(zuo)用，遺(yi)憾的(de)(de)是(shi)(shi)在銷(xiao)(xiao)售方面并(bing)沒有(you)實現料想(xiang)中(zhong)(zhong)的(de)(de)效果，但值得欣慰的(de)(de)是(shi)(shi)活動(dong)本身還(huan)是(shi)(shi)遭(zao)到(dao)了業主及(ji)(ji)社會各(ge)界的(de)(de)肯定(ding)。
20xx年工作中存在的題目
1、美(mei)麗江南(nan)一期產(chan)權證辦理時間太長，延遲(chi)發放，導致(zhi)業主不滿(man)；
2、二(er)期雖已提早(zao)交(jiao)付，但部份(fen)業主因房屋質量題目(mu)一向拖延至今，與工程(cheng)部的調和固然很(hen)好，可(ke)就是理解(jie)(jie)反映不解(jie)(jie)決題目(mu)；
3、年底的代理(li)費拖欠(qian)情況嚴(yan)重；
4、工作總結(jie)銷售職員培(pei)訓(xun)(專業知識、銷售技(ji)能和現場應變)不(bu)夠到位；
5、銷售職員(yuan)調動、更換過(guo)于頻(pin)繁，對(dui)公司和銷售職員(yuan)雙方都不利(li)；在與(yu)開(kai)發(fa)商(shang)的(de)(de)溝(gou)通中存在不足(zu)，出現題(ti)目(mu)(mu)沒能(neng)及時找開(kai)發(fa)商(shang)協商(shang)解決，特別(bie)是與(yu)李總溝(gou)通較少，以致(zhi)造成(cheng)一(yi)度關系(xi)緊張。x年(nian)(nian)(nian)工作計劃新年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)確(que)有新的(de)(de)氣象，公司在蓮塘(tang)的(de)(de)貿易項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)——星云(yun)文(wen)娛城，正(zheng)在緊鑼密鼓進(jin)(jin)行(xing)進(jin)(jin)場前的(de)(de)預備工作，我(wo)也在歲末(mo)年(nian)(nian)(nian)初(chu)之(zhi)際(ji)接(jie)到(dao)了這(zhe)個新的(de)(de)任務(wu)。由(you)于前期一(yi)向(xiang)是策(ce)劃先行(xing)，而開(kai)發(fa)商(shang)也在先進(jin)(jin)為(wei)(wei)主的(de)(de)觀點下更為(wei)(wei)信任策(ce)劃師楊華；這(zhe)在我(wo)參與(yu)該項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)時碰到(dao)了些(xie)許的(de)(de)麻煩，可是我(wo)相信經過(guo)我(wo)的(de)(de)真(zhen)誠溝(gou)通將(jiang)會改(gai)善這(zhe)類狀態。
20xx年工作計劃：
1、希看美麗江南能順利(li)收盤(pan)并結清賬目。
2、搜(sou)集星云文(wen)(wen)娛(yu)城的數據(ju)，為星云文(wen)(wen)娛(yu)城培訓銷(xiao)售職員，在(zai)新年期間(jian)做好星云文(wen)(wen)娛(yu)城的客戶積(ji)累、分析工作。
3、參與項目策劃，在星云(yun)文娛城這個(ge)項目打(da)個(ge)漂(piao)亮的(de)翻身(shen)仗(zhang)。
4、爭取能在今年(nian)經(jing)過經(jing)紀人執業資歷考試。
房地產銷售年終總結13
我是XX銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司
20XX年，我用心配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司
經(jing)過之前銷(xiao)售(shou)部(bu)對房屋執行內(nei)部(bu)認購(gou)等手段的(de)(de)鋪墊制(zhi)造出了(le)X火(huo)爆認購(gou)的(de)(de)場面。在(zai)銷(xiao)售(shou)部(bu)，隨(sui)著(zhu)新樓盤(pan)的(de)(de)對外銷(xiao)售(shou)，應對工作(zuo)量的(de)(de)增加(jia)以及(ji)對銷(xiao)售(shou)工作(zuo)的(de)(de)系統化和正(zheng)規化的(de)(de)深入，工作(zuo)顯得很繁重。從開盤(pan)至今，同(tong)事(shi)們(men)基本上每一(yi)天都要加(jia)班加(jia)點完(wan)成(cheng)工作(zuo)。經(jing)過一(yi)個多月時(shi)間的(de)(de)熟(shu)(shu)悉(xi)和了(le)解，我(wo)立刻進(jin)入主角(jiao)并且嫻熟(shu)(shu)的(de)(de)完(wan)成(cheng)了(le)自我(wo)的(de)(de)本職工作(zuo)。
此外在銷售過程中每月的工作
20XX這一年(nian)(nian)是(shi)有(you)好處的(de)(de)(de)、有(you)價(jia)值的(de)(de)(de)、有(you)收獲的(de)(de)(de)。公司在(zai)每(mei)一名員工(gong)的(de)(de)(de)努力下，在(zai)新的(de)(de)(de)一年(nian)(nian)中將(jiang)會有(you)新的(de)(de)(de)突破，新的(de)(de)(de)氣(qi)象，能夠在(zai)日益(yi)激烈(lie)的(de)(de)(de)市(shi)場競爭中，占有(you)一席(xi)之地(di)。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為XXXXXX企業的每一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣，同事們人人努力拼搏的
在新的一年來臨之際，我將端正態度，一如既往的用心學習和工作，服從
房地產銷售年終總結14
20xx年(nian)(nian)快接(jie)近尾聲了(le)，今(jin)(jin)年(nian)(nian)，我(wo)從(cong)(cong)一懵(meng)(meng)懵(meng)(meng)懂懂的(de)(de)大學生(sheng)畢業，加(jia)入置業顧問這個行業，加(jia)入XXXX公(gong)司從(cong)(cong)業售房工(gong)作。大半(ban)年(nian)(nian)來，我(wo)懷著美好(hao)的(de)(de)理(li)想踏(ta)入社(she)會，享受著理(li)想很美好(hao)、現實很殘酷的(de)(de)競爭，我(wo)深切(qie)的(de)(de)感受到了(le)公(gong)司的(de)(de)蓬(peng)勃(bo)發(fa)展之勢，也(ye)收獲(huo)(huo)了(le)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)進步。在(zai)公(gong)司領導的(de)(de)培養下，我(wo)一個社(she)會閱歷缺乏的(de)(de)大學生(sheng)蛻變一個職場白領，有了(le)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)業績，今(jin)(jin)年(nian)(nian)總共賣房30套，成交金額(e) 萬(wan)元，其中22套多層(ceng)的(de)(de)，8套小高層(ceng)的(de)(de)！多層(ceng)是(shi)(shi)6月份開盤的(de)(de)，高層(ceng)是(shi)(shi)10月25日開盤。同時(shi)也(ye)收獲(huo)(huo)了(le)人生(sheng)的(de)(de)歷練，已能獨立完成本職工(gong)作，并能取得良好(hao)效果。具(ju)體總結(jie)如下：
一、基本經驗
（一）勤奮學習。人非(fei)生而(er)(er)知(zhi)之(zhi)，而(er)(er)是學而(er)(er)知(zhi)之(zhi)。剛剛到公(gong)司的(de)時候我對(dui)于房地(di)產銷售一竅不通，對(dui)于新(xin)(xin)的(de)工作(zuo)(zuo)，新(xin)(xin)的(de)同事(shi)都比(bi)較陌生，在公(gong)司領導與(yu)同事(shi)們的(de)幫(bang)助下(xia)，多次挑燈(deng)夜(ye)讀，利用業余時間積(ji)極翻(fan)閱有關資料(liao)，同時也(ye)積(ji)極向同事(shi)們取經(jing)，通過努力(li)的(de)學習明白了置(zhi)業顧問的(de)真正內涵(han)以及(ji)職責，我很快了進入角色(se)，并且深深的(de)喜歡上了這份工作(zuo)(zuo)。
（二）擺正心態。大學生時代(dai)，我很(hen)期盼進入社會創業。
但進入社會(hui)后，才真正意識到什么(me)是(shi)艱難。但世上無難事(shi)，只(zhi)要(yao)肯登(deng)攀。抱著這樣的(de)(de)心(xin)態，經過剛進入公司時的(de)(de)培訓讓我(wo)擺脫了浮躁的(de)(de)情(qing)緒，保持平和的(de)(de)態度(du)，能(neng)冷靜的(de)(de)處理(li)客戶的(de)(de)抗拒，認同我(wo)們(men)。比(bi)如(ru)（舉例）。工(gong)(gong)作在(zai)銷售一線，臨事(shi)必須要(yao)有靜氣，因為(wei)我(wo)們(men)每天面(mian)對形形色色的(de)(de)人和物，能(neng)夠比(bi)較好地控制好自己的(de)(de)情(qing)緒，以(yi)一顆平穩(wen)的(de)(de)、寬容的(de)(de)、積極的(de)(de)心(xin)態去面(mian)對工(gong)(gong)作和客戶，這是(shi)我(wo)在(zai)本職工(gong)(gong)作中(zhong)體會(hui)到的(de)(de)最基(ji)本的(de)(de)要(yao)領。
（三）增強素(su)質。沒有金鋼(gang)鉆，就不(bu)攬(lan)瓷器活。專業知識是做好置業顧問工作(zuo)的(de)(de)基本要求。公司(si)的(de)(de)培訓使我(wo)吸收了(le)“營養”、增長了(le)才干。從(cong)才開(kai)(kai)始接電(dian)話接待(dai)客(ke)戶的(de)(de)措手不(bu)及到現在(zai)的(de)(de)得心應手，從(cong)開(kai)(kai)始時的(de)(de)不(bu)善(shan)表達到現在(zai)的(de)(de)滔滔不(bu)絕，從(cong)開(kai)(kai)始時的(de)(de)表情僵(jiang)硬到現在(zai)的(de)(de)滿(man)面春風，從(cong)開(kai)(kai)始時的(de)(de)閱歷不(bu)足(zu)到現在(zai)穩重老成，這(zhe)些為我(wo)業績的(de)(de)取得奠定了(le)基礎。
（四）講究藝術。從事(shi)置業顧(gu)問(wen)工(gong)作，我(wo)深深地感覺到銷售(shou)是一門藝術，必須講究技巧(qiao)和策略。對(dui)(dui)于(yu)一些(xie)問(wen)題(ti)較多(duo)或說話(hua)比較沖的(de)客(ke)戶(hu)不(bu)能(neng)針鋒相對(dui)(dui)，對(dui)(dui)于(yu)這種客(ke)戶(hu)采用迂回(hui)、或以(yi)(yi)柔克剛的(de)方式更加有效，所以(yi)(yi)，我(wo)收斂脾氣，增加耐心，使客(ke)戶(hu)感覺更加貼心，才(cai)會(hui)有更多(duo)信任。比如，有一些(xie)客(ke)戶(hu)，需要銷售(shou)人員(yuan)的(de)時時關切，否則，他們(men)有問(wen)題(ti)可能(neng)不(bu)會(hui)找你詢(xun)問(wen)，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我(wo)們(men)就會(hui)對(dui)(dui)他的(de)成交(jiao)喪(sang)失主動(dong)權(quan)。所以(yi)(yi)，我(wo)積極加強與客(ke)戶(hu)。
二、下一步工作計劃。
1.加(jia)強(qiang)學(xue)習(xi)(xi)(xi)。堅持(chi)學(xue)習(xi)(xi)(xi)無止(zhi)境(jing)！學(xue)習(xi)(xi)(xi)各(ge)項專業知識，學(xue)習(xi)(xi)(xi)談客接待能力，學(xue)習(xi)(xi)(xi)如保處理(li)好各(ge)項人(ren)際關(guan)系，學(xue)習(xi)(xi)(xi)做(zuo)人(ren)的道理(li)。經過不斷的學(xue)習(xi)(xi)(xi)，不斷增強(qiang)個人(ren)素質。
2.扎實(shi)工(gong)作(zuo)。堅(jian)持兢兢業業的作(zuo)風！嚴格(ge)遵守公司的各項規章制度(du)，按時上下班。積極做(zuo)(zuo)好自(zi)己(ji)的本(ben)職工(gong)作(zuo)，做(zuo)(zuo)到不(bu)推誘諉，敢擔當。建(jian)(jian)立自(zi)己(ji)的社交圈子，利用自(zi)己(ji)的人脈(mo)資料，促進自(zi)己(ji)的工(gong)作(zuo)業績。對(dui)客戶及時跟進與對(dui)接，勤走訪，建(jian)(jian)立客戶檔案，分類(lei)加強聯系。
3.強化服(fu)務(wu)(wu)。堅(jian)持微(wei)笑服(fu)務(wu)(wu)！時(shi)刻保持好自己良好形象(xiang)，給客(ke)戶以良好的(de)第一印象(xiang)。堅(jian)持顧客(ke)是上帝的(de)態度，對客(ke)戶有問(wen)必答，有疑必釋，有難(nan)必幫(bang)，最自己的(de)最大(da)能力幫(bang)助客(ke)戶解決(jue)問(wen)題。
以上(shang)是我入司以來(lai)的工作(zuo)總結，不足(zu)之處懇請批評指正，從而(er)更好的成長進步！最(zui)后(hou)祝公司在新的一(yi)年里(li)業績蒸蒸日上(shang)輝煌騰達，領導(dao)和同事們(men)身(shen)體健康，工作(zuo)順利(li)！
房地產銷售年終總結15
20XX年(nian)即將結束(shu)，在(zai)(zai)(zai)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)X總(zong)和(he)X總(zong)的(de)(de)(de)(de)領導下(xia)(xia)XX公(gong)(gong)司(si)(si)(si)有(you)了(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)新(xin)的(de)(de)(de)(de)突破，在(zai)(zai)(zai)我剛進(jin)入公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)時候，連(lian)項(xiang)目(mu)圍墻(qiang)都沒有(you)修，發展到(dao)今天(tian)一(yi)(yi)期項(xiang)目(mu)交(jiao)房(fang)，可以(yi)說公(gong)(gong)司(si)(si)(si)有(you)了(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)改觀，在(zai)(zai)(zai)過去的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)年(nian)時間里(li)跟隨著(zhu)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)發展腳(jiao)步，在(zai)(zai)(zai)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)領導及(ji)個(ge)部(bu)門同仁的(de)(de)(de)(de)支持(chi)配合下(xia)(xia)，使(shi)自己學到(dao)了(le)(le)很多的(de)(de)(de)(de)東西，能力(li)和(he)知識面上都有(you)了(le)(le)很大的(de)(de)(de)(de)提高，在(zai)(zai)(zai)這(zhe)里(li)非常(chang)感謝XX公(gong)(gong)司(si)(si)(si)能給我這(zhe)樣一(yi)(yi)個(ge)學習(xi)和(he)進(jin)步的(de)(de)(de)(de)機會。現(xian)將本人一(yi)(yi)年(nian)來(lai)的(de)(de)(de)(de)工作總(zong)結如下(xia)(xia)：
一、本年度個人工作情況
XX年(nian)4月在公(gong)司領導(dao)的(de)支持(chi)和(he)提拔下(xia)，因為客(ke)戶量的(de)增加以及一(yi)(yi)些繁雜的(de)客(ke)戶服務解釋(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)，任客(ke)服部主管一(yi)(yi)職，當時對(dui)于我(wo)(wo)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)職責(ze)范圍沒有一(yi)(yi)個(ge)準確的(de)定(ding)性方向，一(yi)(yi)開(kai)始自己也是(shi)因為個(ge)人能(neng)力有限，初期(qi)工(gong)作(zuo)(zuo)干(gan)的(de)不是(shi)特別順(shun)暢，在此非常感謝X總(zong)在我(wo)(wo)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)上給予了(le)很(hen)大(da)的(de)支持(chi)和(he)肯定(ding)，使我(wo)(wo)自己能(neng)夠盡快的(de)進入工(gong)作(zuo)(zuo)狀態(tai)。
20XX年(nian)3—4月(yue)主要工(gong)作(zuo)重(zhong)點是(shi)一期客戶(hu)合同備案前的更(geng)(geng)換工(gong)作(zuo)及一期戶(hu)型變更(geng)(geng)后給客戶(hu)的解釋確認工(gong)作(zuo)。
20XX年(nian)5—6—7月主要負責(ze)了(le)商鋪(pu)(pu)戶(hu)型面積價(jia)格的確定，以及商鋪(pu)(pu)銷售工作的開展。
20XX年8—9月主(zhu)要工作重(zhong)點是二期合同的(de)更換及附帶商(shang)鋪(pu)的(de)銷售工作。
20XX年10月(yue)做了一些交房(fang)前的準備工(gong)(gong)作及房(fang)屋(wu)內(nei)部(bu)工(gong)(gong)程摸底的工(gong)(gong)作。
20XX年11—12月主要(yao)就是一(yi)期客戶(hu)的交房工作
以(yi)上(shang)是本人參與處理過的(de)一部(bu)分階段(duan)性(xing)的(de)工作，除了以(yi)上(shang)工作外本人主(zhu)要(yao)負責(ze)的(de)日(ri)常工作還有：
1、在銷售過程(cheng)中，銷售部與工(gong)程(cheng)部之間(jian)的相互(hu)協調及溝通(tong)工(gong)作(zuo)，在該項工(gong)作(zuo)方(fang)面(mian)也(ye)得到了工(gong)程(cheng)部施總工(gong)和趙部長的積極配合與支持，在此也(ye)表示對他(ta)們的感謝。
2、本人負責的另一項(xiang)日常工作就是(shi)退房客(ke)(ke)戶的接(jie)待以及退款手續(xu)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客(ke)(ke)戶45位。
3、完成X總臨時(shi)安排的一(yi)些工(gong)作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去(qu)一年的(de)(de)工(gong)(gong)作當中，是(shi)(shi)做了一定的(de)(de)工(gong)(gong)作但是(shi)(shi)沒有那(nei)項(xiang)工(gong)(gong)作做的(de)(de)完整(zheng)理(li)想，工(gong)(gong)作當中需要自己改進(jin)和(he)不斷學(xue)習的(de)(de)地方還(huan)是(shi)(shi)有很多，下面將(jiang)工(gong)(gong)作當中存在的(de)(de)不足：
1、在(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)上(shang)普(pu)遍做(zuo)的(de)都不夠細(xi)致，雖然領導經常(chang)強調要做(zuo)好細(xi)節，但是(shi)往往有些工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)做(zuo)的(de)還是(shi)不到位，不夠細(xi)致，給以后(hou)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)帶來很多的(de)不便及產生很多重(zhong)復性的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)，嚴重(zhong)的(de)影響(xiang)了工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)效率，這個(ge)問(wen)題小到我自己個(ge)人，大到整個(ge)公司都存(cun)在(zai)這樣的(de)問(wen)題，今后(hou)在(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)過程當中，一(yi)定要注意做(zuo)好每一(yi)個(ge)細(xi)節。
2、工(gong)作(zuo)不找方法(fa)。我們做的是銷(xiao)售工(gong)作(zuo)，平時我們應該靈活的運用(yong)銷(xiao)售技巧，同(tong)樣(yang)在(zai)工(gong)作(zuo)當中也應該多去找一些方法(fa)。
3、工(gong)作(zuo)(zuo)不夠嚴謹。回想(xiang)過去的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，有好多事(shi)情(qing)本來是一(yi)個人可以解決(jue)的(de)(de)，偏偏要(yao)經過幾個人的(de)(de)手，有些問題本來應該是一(yi)次性(xing)解決(jue)的(de)(de)，偏偏去做一(yi)些重復性(xing)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，在今后的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)當(dang)中一(yi)定(ding)要(yao)把問題多想(xiang)一(yi)想(xiang)，多找(zhao)方法提高自(zi)己的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)能力。
4、提(ti)高(gao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率。我們(men)是做(zuo)客服(fu)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)，不管是從公司還是個(ge)(ge)人(ren)來(lai)說(shuo)，做(zuo)事(shi)必(bi)須講究(jiu)(jiu)效率，要言必(bi)行(xing)，行(xing)必(bi)究(jiu)(jiu)，在過(guo)去(qu)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)當中我們(men)面對一(yi)(yi)些比較棘手的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)往(wang)往(wang)拖著(zhu)不辦，結果(guo)給后面的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)就帶來(lai)了很大的(de)(de)難(nan)度和(he)很多的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)量。所以(yi)作(zuo)(zuo)為明年的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)我們(men)應該抱著(zhu)有一(yi)(yi)個(ge)(ge)客戶(hu)咱(zan)們(men)就處理一(yi)(yi)個(ge)(ge)客戶(hu)，一(yi)(yi)個(ge)(ge)問(wen)(wen)題(ti)咱(zan)們(men)就解決(jue)一(yi)(yi)個(ge)(ge)問(wen)(wen)題(ti)，改變過(guo)去(qu)的(de)(de)拖拖拉拉的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)習慣。把每(mei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)都實(shi)(shi)實(shi)(shi)在在的(de)(de)落實(shi)(shi)到位。
三、20XX年的工作計劃
20XX年的(de)(de)結束對于我們(men)(men)來(lai)(lai)說(shuo)并(bing)不(bu)代表著工作(zuo)的(de)(de)結束，而是(shi)(shi)一(yi)個新起點的(de)(de)開始。因(yin)為我們(men)(men)的(de)(de)工作(zuo)在來(lai)(lai)年面臨(lin)著更嚴峻的(de)(de)考驗，充滿(man)著挑戰(zhan)。XX年公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)可以(yi)說(shuo)是(shi)(shi)很不(bu)錯(cuo)，基本上完成了公(gong)(gong)司(si)XX年制定的(de)(de)銷(xiao)售(shou)任務，但是(shi)(shi)在最后的(de)(de)工作(zuo)當中，因(yin)為時(shi)間的(de)(de)緊迫以(yi)及工程滯后的(de)(de)原(yuan)因(yin)導(dao)致一(yi)期的(de)(de)交房工作(zuo)進行的(de)(de)并(bing)不(bu)是(shi)(shi)十(shi)分的(de)(de)順利，在此(ci)同時(shi)對公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)形(xing)象(xiang)、美(mei)譽度造成很大(da)的(de)(de)影響，將之前(qian)我們(men)(men)花費了很大(da)的(de)(de)精力打造的(de)(de)品牌形(xing)象(xiang)破壞。
這將對以后3期住宅及商鋪的(de)(de)銷售帶(dai)來一定(ding)的(de)(de)影響，同(tong)時(shi)再(zai)(zai)伴隨著因受全(quan)球金(jin)融危機影響，房地產市(shi)場持續低迷這樣的(de)(de)一個(ge)狀況，客戶目前大(da)多抱著持幣觀望的(de)(de)狀態(tai)，投資(zi)者(zhe)也變(bian)的(de)(de)更為謹慎，再(zai)(zai)加上普遍風傳的(de)(de)降價風潮都給我(wo)們20XX年的(de)(de)銷售工作(zuo)帶(dai)來了(le)很大(da)的(de)(de)困(kun)難。所以在這個(ge)時(shi)候(hou)我(wo)們我(wo)們更應該強硬自(zi)身，提(ti)高自(zi)己的(de)(de)思想認識，增強全(quan)局意識，加強服務理念，從我(wo)個(ge)人角度出發(fa)，服從公司的(de)(de)安(an)排，嚴格要求自(zi)己，按以下(xia)幾點迎接20XX年的(de)(de)工作(zuo)。
房地產銷售年終總結16
20XX年已經逐漸離(li)我們遠去，在年尾(wei)來對這一(yi)年的工作進行分析(xi)和總結是非常必要的。
20XX年是我們房(fang)地(di)產(chan)公司發展非常(chang)重要(yao)的(de)(de)一年，對于一個(ge)剛剛踏入(ru)房(fang)地(di)產(chan)中介市場的(de)(de)新人來(lai)說，也(ye)是一個(ge)充滿挑戰，機遇與(yu)壓力的(de)(de)開(kai)始的(de)(de)一年。為(wei)了我要(yao)調(diao)整工作心態、增(zeng)強責任意(yi)識(shi)、服務意(yi)識(shi)，充分認(ren)識(shi)并做好房(fang)產(chan)銷(xiao)售的(de)(de)工作。為(wei)此(ci)，兩(liang)位同事的(de)(de)熱心幫助下，我逐步認(ren)識(shi)本部(bu)門的(de)(de)基(ji)本業務工作，也(ye)充分認(ren)識(shi)到自(zi)己目前各(ge)方面(mian)的(de)(de)不足。
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作
作為一(yi)位新員工(gong)，本人通過(guo)對此業務的(de)接觸，使(shi)我對公(gong)司的(de)業務有了(le)更(geng)好地了(le)解，但(dan)距(ju)離(li)還差(cha)得(de)很遠。這對于業務員來講是一(yi)大(da)缺陷，希望(wang)公(gong)司以(yi)(yi)后有時間能定期為新員工(gong)組織學習和培訓，以(yi)(yi)便于工(gong)作起(qi)來更(geng)加得(de)心順手。
1、在第一(yi)季度，以業務(wu)學習為主，由(you)于我(wo)(wo)們公(gong)司正值開張期間，部門的(de)計(ji)劃制定(ding)還(huan)未完(wan)成，節后還(huan)會處(chu)于一(yi)個(ge)市場低潮期，我(wo)(wo)會充(chong)分(fen)利用(yong)這段時間補充(chong)相關業務(wu)知(zhi)識，認真學習公(gong)司的(de)規章制度，與公(gong)司人員充(chong)分(fen)認識合作；通過上網，電話，陌生人拜訪等多種方式聯系客(ke)戶(hu)，加緊聯絡客(ke)戶(hu)感情，組成一(yi)個(ge)強大的(de)客(ke)戶(hu)群體。
2、在(zai)第二季度(du)，公司已(yi)正式(shi)走上軌道，房地產(chan)市場(chang)會(hui)迎來一個小小的高(gao)峰期，在(zai)對(dui)業務有了(le)(le)一定(ding)了(le)(le)解熟悉得(de)情況下，我會(hui)努力(li)爭取(qu)盡快開單，從而正式(shi)轉正成為(wei)我們公司的員工。
3、在第三(san)季度，隨著我公司樓盤數量的增加，一(yi)些規模(mo)較(jiao)大的客戶就可(ke)以逐步滲入進(jin)來了，為年底的市(shi)場大戰做好充分(fen)的準備(bei)。
4、年底的(de)工(gong)作是(shi)一年當中的(de)頂峰時(shi)(shi)期(qi)，加之(zhi)我(wo)們(men)(men)一年的(de)推界、客戶推廣(guang)，我(wo)相(xiang)信是(shi)我(wo)們(men)(men)售樓部最(zui)熱火朝天的(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)。我(wo)們(men)(men)部門(men)會充分的(de)根據實際情況、時(shi)(shi)間(jian)(jian)特點去做好客戶開(kai)發工(gong)作，并根據市場變化及時(shi)(shi)調節我(wo)部的(de)工(gong)作思(si)路(lu)，爭取把工(gong)作業績做到化！
二、制訂學習計劃
做房(fang)地產市(shi)場(chang)銷售是需要根據(ju)市(shi)場(chang)不(bu)停的(de)變化局面(mian)，不(bu)斷調整(zheng)經營思(si)路的(de)工(gong)(gong)作，學(xue)(xue)習對(dui)于(yu)業(ye)務人員來(lai)(lai)說至關(guan)重要，因為它(ta)直接關(guan)系(xi)到一個業(ye)務人員與時俱(ju)進的(de)步伐和業(ye)務方面(mian)的(de)生命力。我會(hui)適(shi)時的(de)根據(ju)需要調整(zheng)我的(de)學(xue)(xue)習方向來(lai)(lai)補(bu)充(chong)新(xin)的(de)能量。工(gong)(gong)業(ye)知(zhi)識、營銷知(zhi)識、部(bu)門管理等(deng)相關(guan)的(de)知(zhi)識都是我要掌(zhang)握的(de)內容，知(zhi)己(ji)知(zhi)彼，方能百戰不(bu)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、責任感、服務意識、團隊意識
積極(ji)主動(dong)地把工作做(zuo)到點上、落(luo)到實處；我(wo)(wo)將盡我(wo)(wo)的(de)能力(li)減輕領導的(de)壓力(li)，讓我(wo)(wo)們所負(fu)責的(de)樓盤(pan)業績達到頂峰。
以上，是我(wo)對20XX年(nian)的一些總結，可能還有(you)做的不好的地(di)方，將在明(ming)年(nian)繼續努(nu)力(li)，創造佳績！
房地產銷售年終總結17
在繁(fan)忙的(de)工作中不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺(jue)又過(guo)了(le)半(ban)(ban)年，回顧這半(ban)(ban)年的(de)工作歷程(cheng)，我慶幸自(zi)己找到(dao)了(le)一份適(shi)合自(zi)己的(de)工作，我學的(de)是旅游管(guan)理(li)但(dan)在酒店實(shi)習根本(ben)就沒有做過(guo)銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋(xun)找自(zi)己合適(shi)的(de)崗(gang)位，但(dan)卻發現這管(guan)理(li)模(mo)式和自(zi)己所學的(de)一點都(dou)(dou)不(bu)(bu)一樣怎么樣都(dou)(dou)融入(ru)不(bu)(bu)到(dao)團(tuan)隊里。
自從進入房地(di)產公司已經有(you)半年多了(le)，我進步(bu)了(le)很(hen)多，不僅(jin)僅(jin)是在業務方面上的(de)(de)進步(bu)，還有(you)很(hen)多現實中的(de)(de)問題。比如為人處世原則(ze)、處理問題的(de)(de)能力，以及和同事客戶(hu)之(zhi)間(jian)的(de)(de)關系。
這些我都取(qu)得了很(hen)大(da)的進(jin)(jin)步。我感(gan)覺(jue)自己在房地產公司(si)工作(zuo)真的是沒(mei)有選(xuan)錯，自己進(jin)(jin)入了一個適合自己的行(xing)業和公司(si)，我感(gan)覺(jue)十分的幸運。 20xx年已經走(zou)過大(da)半(ban)，我在過去半(ban)年的工作(zuo)做(zuo)一下我的總(zong)結：
一、業務能力
1、進入一個行業(ye)，對行業(ye)的知(zhi)識，熟悉操作流程和建(jian)立自己的客戶(hu)關系。在(zai)實際工(gong)作中，我(wo)也學到了如何(he)抓(zhua)準(zhun)客戶(hu)和跟蹤客戶(hu)，懂得不同(tong)客戶(hu)的不同(tong)需求。
2、對市場的(de)了(le)(le)(le)解(jie)(jie)。不(bu)僅是要(yao)對目標市場有所了(le)(le)(le)解(jie)(jie)，也(ye)對競爭(zheng)對手的(de)了(le)(le)(le)解(jie)(jie)。絕對不(bu)能(neng)(neng)(neng)坐井(jing)觀天，不(bu)知天下事。因為世界上(shang)唯一(yi)不(bu)變的(de)就是“變化(hua)”，所以(yi)要(yao)根據市場的(de)變化(hua)而做出相應的(de)策略，這樣才能(neng)(neng)(neng)在激烈的(de)競爭(zheng)中制(zhi)勝。應該不(bu)斷的(de)學(xue)習，積累(lei)，了(le)(le)(le)解(jie)(jie)行業(ye)動態，價格浮動。在了(le)(le)(le)解(jie)(jie)了(le)(le)(le)競爭(zheng)對手的(de)戶型以(yi)及價格信(xin)息，才能(neng)(neng)(neng)凸顯(xian)出自己(ji)樓(lou)盤的(de)優勢。
3、處理好跟客戶的(de)關(guan)系，和客戶建立好良(liang)好的(de)關(guan)系。因為同一(yi)個客戶，可能會(hui)(hui)接到很多戶型以及戶型的(de)價格，如果關(guan)系不錯，客戶會(hui)(hui)主動(dong)將競爭對手的(de)價格信息(xi)，以及戶型特點(dian)主動(dong)告(gao)訴。在這個過程中，我們就要要充分利用(yong)自己(ji)的(de)樓(lou)盤優(you)(you)勢，特點(dian)，分析(xi)對方價格，并強調我們的(de)優(you)(you)勢，進一(yi)步(bu)促成(cheng)成(cheng)交。
二、個人素質能力
1、誠(cheng)實——做生意，最怕“奸商”，所(suo)以客戶都喜歡(huan)跟誠(cheng)實的人(ren)做朋友，做生意。售樓也是一(yi)樣在(zai)與人(ren)交流的過(guo)程(cheng)中，要體現自己的誠(cheng)意。在(zai)客戶交流的過(guo)程(cheng)中，只有(you)誠(cheng)實，才能(neng)取得(de)信任。
2、熱情——只要對自己的(de)(de)職業有熱情，才(cai)能(neng)全(quan)神(shen)貫注(zhu)地(di)把(ba)自己的(de)(de)精力投下去，房(fang)地(di)產銷(xiao)售更(geng)是如此(ci)，因為銷(xiao)售是一(yi)個很(hen)長銷(xiao)售的(de)(de)過(guo)程。
3、耐心——房(fang)地(di)產銷售(shou)中一個(ge)新客(ke)戶(hu)的(de)(de)成(cheng)交時間一般在一周或(huo)一個(ge)月甚至更長(chang)所以，不(bu)(bu)論是上門的(de)(de)客(ke)戶(hu)還是電話客(ke)戶(hu)，或(huo)是老客(ke)戶(hu)帶來的(de)(de)新客(ke)戶(hu)，零零總總的(de)(de)加(jia)起(qi)來也有(you)不(bu)(bu)少來客(ke)量，但是成(cheng)交的(de)(de)客(ke)戶(hu)卻不(bu)(bu)是很(hen)多(duo)，我們可能很(hen)多(duo)時間都是在做“無用功”。
但是(shi)一定(ding)要(yao)(yao)有(you)(you)(you)耐(nai)心，有(you)(you)(you)很(hen)多潛(qian)在的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)，都(dou)是(shi)要(yao)(yao)在很(hen)長的(de)(de)(de)(de)時(shi)間里(li)才轉(zhuan)變為真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)交(jiao)客(ke)戶(hu)(hu)，所以必須(xu)有(you)(you)(you)耐(nai)心才會把業(ye)績做得更出色。只要(yao)(yao)有(you)(you)(you)意向的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)，就要(yao)(yao)厚著臉皮把他抓住不(bu)放，總有(you)(you)(you)一天會有(you)(you)(you)意想不(bu)到(dao)的(de)(de)(de)(de)收獲。對于成(cheng)(cheng)交(jiao)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)，不(bu)用說肯定(ding)是(shi)重(zhong)中之重(zhong)，需(xu)(xu)要(yao)(yao)時(shi)不(bu)時(shi)的(de)(de)(de)(de)問候一下(xia)有(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)需(xu)(xu)要(yao)(yao)幫助(zhu)的(de)(de)(de)(de)，維護(hu)好關系。在這個漫長的(de)(de)(de)(de)過程中，在自(zi)己沒有(you)(you)(you)成(cheng)(cheng)交(jiao)而(er)同(tong)事有(you)(you)(you)成(cheng)(cheng)交(jiao)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，一定(ding)要(yao)(yao)有(you)(you)(you)耐(nai)心，暴風雨(yu)后便是(shi)彩虹。
4、自(zi)信心——這一點很(hen)重要，把他抓住(zhu)不(bu)(bu)放，總有一天會有意(yi)想不(bu)(bu)到的收獲(huo)。對于成交的客(ke)戶，不(bu)(bu)用說(shuo)肯(ken)定是重中之重，需要時不(bu)(bu)時的問(wen)候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。
5、勤(qin)快，團結互助。一個人(ren)的力量在(zai)整(zheng)個工作中顯得非常渺小，只(zhi)有大家(jia)團結互助精(jing)心合(he)作才能保證成(cheng)交的順(shun)利完成(cheng)。
6、認真細心(xin)，做事用心(xin)。這樣才能避免自己犯錯(cuo)誤，從內心(xin)深處清醒的認識到(dao)：任何人都可能犯錯(cuo)誤，客戶也不是神，甚至在(zai)某些方面客戶可能還(huan)不如我們——才會更仔(zi)細地去(qu)工作(zuo)，認真地去(qu)核(he)對資(zi)料，及時(shi)發現(xian)和減少錯(cuo)誤的發生。犯錯(cuo)誤和返(fan)工是最大(da)的誤工和浪(lang)費。
7、進一(yi)(yi)步規范自己的(de)(de)工作(zuo)流程(cheng)，在新的(de)(de)一(yi)(yi)年里避免一(yi)(yi)些低級性的(de)(de)錯(cuo)誤(wu)出(chu)現，減少(shao)(shao)混亂，養(yang)成良好的(de)(de)工作(zuo)習慣。增強(qiang)自己工作(zuo)的(de)(de)計劃性，這樣可以避免遺(yi)忘該做的(de)(de)事情，減少(shao)(shao)丟三(san)落四(si)現象的(de)(de)出(chu)現。
我也(ye)深刻(ke)地(di)認識(shi)到自(zi)己在工作(zuo)中(zhong)也(ye)還有很多不足之處，需要(yao)在下半(ban)年的(de)工作(zuo)中(zhong)進一(yi)步的(de)學習和改(gai)進。
世界沒有(you)完美(mei)的(de)(de)事情，每(mei)個人都有(you)其優缺點，一(yi)旦遇到工(gong)作(zuo)比較多(duo)的(de)(de)時候，工(gong)作(zuo)多(duo)的(de)(de)時候容易急(ji)噪，或(huo)者(zhe)不會花時間去檢查，也很(hen)粗心。
以目前的行(xing)為(wei)狀況(kuang)來(lai)看，我還不(bu)(bu)(bu)是一個合格的置業(ye)顧(gu)問，或者只是一個剛入門的置業(ye)顧(gu)問，本(ben)身談吐(tu)，口才還不(bu)(bu)(bu)行(xing)，表達能力(li)不(bu)(bu)(bu)夠(gou)突出。主要沒有突破(po)自身的缺點，臉皮還不(bu)(bu)(bu)夠(gou)厚，心理素質還不(bu)(bu)(bu)過關，每個人的經歷和(he)知識(shi)水平都不(bu)(bu)(bu)相同(tong)，這決定了每個人在(zai)做事情的能力(li)上也(ye)會存在(zai)差(cha)別(bie)，但(dan)很多時(shi)候，工作能否做好，起決定作用的并不(bu)(bu)(bu)是能力(li)。
在(zai)實際工作中，有(you)相(xiang)當大的(de)(de)一部份工作不是(shi)靠能(neng)力來(lai)(lai)完(wan)成(cheng)就(jiu)能(neng)做(zuo)好(hao)的(de)(de)，而是(shi)靠對公(gong)司(si)對部門對自己的(de)(de)一種強烈的(de)(de)責任心與很(hen)強的(de)(de)執行力來(lai)(lai)完(wan)成(cheng)來(lai)(lai)做(zuo)好(hao)的(de)(de)。
我想(xiang)今后我一定(ding)會努力朝著以(yi)下幾個方(fang)面(mian)繼續努力，首先(xian)是(shi)抽空學習一些關于房地產(chan)銷售的(de)專業(ye)知識(shi)。作為一名業(ye)務員(yuan)，如(ru)果當(dang)客戶(hu)問(wen)一些有關產(chan)品的(de)專業(ye)問(wen)題時，若一問(wen)三(san)不知，那么很可能會失(shi)去這個客戶(hu)。因此為了抓住每個潛在的(de)客戶(hu)，一定(ding)要對(dui)自己(ji)所銷售的(de)樓(lou)盤很很熟悉，要達到了如(ru)指掌才能很專業(ye)地回答(da)客戶(hu)的(de)問(wen)題。
其次，之前經理也說過(guo)作(zuo)為一名合格的售樓(lou)人員，如果真的想使自己有(you)成就感的話那就要做(zuo)出業績來，因此今(jin)后(hou)我也要朝(chao)著這個(ge)方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么(me)好的(de)一個自我展示的(de)平臺，在這不到(dao)一年的(de)時(shi)間里學到(dao)了太(tai)多(duo)太(tai)多(duo)，讓我不僅收(shou)獲(huo)了成(cheng)功開闊了眼(yan)界，更(geng)多(duo)的(de)是對自己有了全新的(de)認識和自我的(de)突破，也感謝同事和經(jing)理對我的(de)鼓勵和指導。
房地產銷售年終總結18
自20xx年(nian)x月(yue)(yue)x日進入銷售部(bu)成為一(yi)(yi)名銷售置(zhi)業(ye)(ye)(ye)顧問，至(zhi)今(jin)已有兩(liang)個(ge)多(duo)月(yue)(yue)的(de)(de)(de)時間。在(zai)此期間內，銷售部(bu)的(de)(de)(de)總(zong)經理、x經理給我(wo)做(zuo)了全面專業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務知(zhi)識培訓，讓我(wo)深刻感(gan)受(shou)到(dao)商業(ye)(ye)(ye)地產行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)輝煌前景，并對自己的(de)(de)(de)人生做(zuo)了新(xin)的(de)(de)(de)規劃。可以說(shuo)從一(yi)(yi)個(ge)對房地產“一(yi)(yi)無所知(zhi)”的(de)(de)(de)門外(wai)人來說(shuo)，這(zhe)兩(liang)個(ge)多(duo)月(yue)(yue)的(de)(de)(de)時間里(li)，收獲(huo)額(e)多(duo)，非常感(gan)謝公司的(de)(de)(de)每一(yi)(yi)位同仁的(de)(de)(de)幫助和指導(dao)，雖然取得(de)了一(yi)(yi)些(xie)成績，也依然存在(zai)些(xie)許問題，下面就我(wo)個(ge)人今(jin)年(nian)的(de)(de)(de)工作做(zuo)以下幾方面總(zong)結(jie)。
一、學習方面
來到(dao)這(zhe)個(ge)項目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，對于新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環境(jing)，新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事物都比較陌生，在(zai)公(gong)司領導的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幫助下，我(wo)很快了(le)(le)(le)解到(dao)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性質及房地(di)產(chan)市(shi)場，通過努力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)(xi)明(ming)白了(le)(le)(le)置業顧問(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真正內涵(han)以及職(zhi)責，并且深深的(de)(de)(de)(de)(de)(de)喜歡(huan)上了(le)(le)(le)這(zhe)份工作(zuo)，在(zai)此(ci)期(qi)間，也閱讀了(le)(le)(le)很多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)類(lei)書籍(ji)，每每看到(dao)非常(chang)感興趣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方，都不(bu)(bu)由得感嘆：“銷(xiao)售(shou)是一門神奇的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學問(wen)”，同時也意識到(dao)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇是正確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在(zai)學習(xi)(xi)方面我(wo)為自己也制(zhi)訂(ding)了(le)(le)(le)學習(xi)(xi)計劃。做(zuo)商業房地(di)產(chan)銷(xiao)售(shou)是需(xu)要根(gen)據市(shi)場不(bu)(bu)停的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)化局面，不(bu)(bu)斷調整經營思路的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，學習(xi)(xi)對于業務(wu)人員來說至關重要，因為它直接關系(xi)到(dao)一個(ge)業務(wu)人員與時俱進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)步(bu)伐和業務(wu)方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生命力。我(wo)會適時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)根(gen)據需(xu)要調整我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)(xi)方向來補(bu)充新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能量。
二、工作方面
在來(lai)到(dao)公司時，我(wo)(wo)對(dui)(dui)房地產方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)知識不是(shi)很精(jing)通，對(dui)(dui)于新環境、新事物比較陌(mo)生。在大家的(de)(de)(de)幫助下(xia)，我(wo)(wo)開始背誦(song)沙盤(pan)(pan)說辭，隨后(hou)又是(shi)外出調盤(pan)(pan)，了解(jie)(jie)(jie)市場。調盤(pan)(pan)是(shi)一(yi)門學問，在與其他樓(lou)盤(pan)(pan)老練的(de)(de)(de)業(ye)務員(yuan)的(de)(de)(de)對(dui)(dui)話中，把(ba)自(zi)己遇到(dao)的(de)(de)(de)問題一(yi)一(yi)向其求解(jie)(jie)(jie)，并且學習對(dui)(dui)方(fang)業(ye)務員(yuan)的(de)(de)(de)談判技巧和優點，和自(zi)身對(dui)(dui)比，了解(jie)(jie)(jie)自(zi)己需要加強哪方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)知識，以及和其對(dui)(dui)比我(wo)(wo)們樓(lou)盤(pan)(pan)的(de)(de)(de)優勢。
緊接著(zhu)就開始外出(chu)展業(ye)，懷(huai)著(zhu)激動地心(xin)情(qing)，每(mei)天提一(yi)大(da)包單子去(qu)外面發(fa)，早晨(chen)給各大(da)銀行(xing)等單位(wei)上班(ban)的(de)(de)人群發(fa)，中午在(zai)(zai)超市(shi)發(fa)，下午在(zai)(zai)學校(xiao)、小區發(fa)，在(zai)(zai)此期間，疲憊的(de)(de)時候也(ye)對自己的(de)(de)選擇有(you)過(guo)懷(huai)疑，雖然很(hen)長(chang)時間都沒(mei)有(you)成交，但是我(wo)堅持下來了，通過(guo)陌生拜訪(fang)，正式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)工(gong)作的(de)(de)第(di)xx天，在(zai)(zai)師傅(fu)xxx的(de)(de)幫助下成功(gong)銷(xiao)(xiao)售(shou)出(chu)一(yi)套(tao)商(shang)業(ye)寫字間，并且獲(huo)得客戶的(de)(de)認同(tong)，讓我(wo)對今后的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)工(gong)作增(zeng)強了信心(xin)。截(jie)止今天共完成了銷(xiao)(xiao)售(shou)面積x平米，總(zong)價x元，回款金額x元。
在日常工作中，也(ye)能堅持有良好(hao)的(de)團隊(dui)合(he)作精神(shen)和工作態度，以(yi)客(ke)戶至上，每天堅持練(lian)習言、行、舉、止，認(ren)真做好(hao)客(ke)戶檔案的(de)記錄(lu)，通過電話訪談等方(fang)式了解客(ke)戶動態，通過交(jiao)往，把客(ke)戶交(jiao)為(wei)自己的(de)朋友，認(ren)認(ren)真真地去做每一(yi)單業務。窗外(wai)儼然已(yi)是(shi)(shi)寒冬，但是(shi)(shi)銷(xiao)售員的(de)心卻是(shi)(shi)夏日里的(de)陽光，活力四射(she)的(de)激(ji)情感染身邊每一(yi)個人(ren)。我也(ye)需(xu)要(yao)更(geng)加努力，熟練(lian)自身的(de)談判技巧，以(yi)一(yi)顆激(ji)情洋溢的(de)心，感染每一(yi)位客(ke)戶。
三、思想方面
來到(dao)公司兩個多(duo)月，的(de)(de)轉(zhuan)變(bian)就(jiu)是從學(xue)生到(dao)職業(ye)人的(de)(de)轉(zhuan)變(bian)，在思想上更(geng)趨于成(cheng)熟，心態也得(de)到(dao)提(ti)升，對團隊協作精(jing)神有了更(geng)深(shen)刻的(de)(de)理解，要(yao)(yao)想做成(cheng)一(yi)(yi)單業(ye)務，團隊協作很重(zhong)要(yao)(yao)，想想工(gong)作在銷售一(yi)(yi)線，感(gan)觸最(zui)深(shen)的(de)(de)就(jiu)是，保(bao)持一(yi)(yi)顆(ke)良好(hao)的(de)(de)心態很重(zhong)要(yao)(yao)，因為我們(men)每天(tian)面(mian)(mian)對形形色色的(de)(de)人和(he)(he)物，要(yao)(yao)學(xue)會控制好(hao)自己的(de)(de)情緒，要(yao)(yao)以一(yi)(yi)顆(ke)平穩的(de)(de)、寬容的(de)(de)、積極的(de)(de)心態去面(mian)(mian)對工(gong)作和(he)(he)生活。
對(dui)于大(da)家來說我(wo)接觸房(fang)地產的(de)時間(jian)不(bu)長，在(zai)(zai)自(zi)己的(de)工(gong)作中仍存在(zai)(zai)很(hen)多問(wen)題和不(bu)足，在(zai)(zai)工(gong)作方法和技巧上有待于向其他業(ye)務員(yuan)和同(tong)行學習(xi)，取長補(bu)短。20xx年，我(wo)希(xi)望能擁有自(zi)己的(de)住房(fang)，在(zai)(zai)xx安家。所以為了我(wo)的(de)目標能夠實現，我(wo)覺得應重點做好以下幾個方面(mian)的(de)工(gong)作：
1、依據20xx年(nian)銷售情況和市場變(bian)化，著(zhu)重尋找(zhao)A類客(ke)戶群，發展(zhan)B類客(ke)戶群，以(yi)擴(kuo)大銷售渠道；
2、每(mei)月成交(jiao)三套以上，因為這樣(yang)才能支(zhi)付(fu)房子的(de)首付(fu)；
3、聽從領導安排，積極收集客戶信(xin)息；
4、自(zi)己(ji)在搞好業務的(de)同(tong)時計(ji)劃認真學習業務知識、技能及銷售實(shi)戰來完善自(zi)己(ji)的(de)理(li)論知識，每月看一本書，力求不斷提高自(zi)己(ji)的(de)綜(zong)合素質(zhi)；
5、加強自己(ji)思想建設，增強全局意識(shi)、增強責任感、增強服務意識(shi)、增強團隊意識(shi)。積極(ji)主動地(di)把(ba)工作做到點上、落到實處。勇挑擔子，勇擔重任。
在(zai)(zai)(zai)新的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)，我(wo)相信(xin)我(wo)能夠(gou)做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)更好(hao)，這是我(wo)肯定要做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)。展望(wang)這過去一(yi)段時間的(de)(de)(de)(de)(de)工作，我(wo)對將(jiang)來的(de)(de)(de)(de)(de)工作有了(le)(le)更多的(de)(de)(de)(de)(de)期待，我(wo)相信(xin)我(wo)能夠(gou)做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)更好(hao)。力爭在(zai)(zai)(zai)新區域(yu)開發(fa)市(shi)場，以(yi)擴大市(shi)場占有額(e)。我(wo)將(jiang)進(jin)一(yi)步加強學習(xi)、踏實工作，充(chong)分發(fa)揮(hui)個人所長，揚(yang)長補短，做(zuo)(zuo)(zuo)一(yi)名(ming)合格的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售人員(yuan)，能夠(gou)在(zai)(zai)(zai)日益激(ji)烈(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場競爭中占有一(yi)席之地，為(wei)公司(si)再創佳(jia)績做(zuo)(zuo)(zuo)出應有的(de)(de)(de)(de)(de)貢獻在(zai)(zai)(zai)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展中，公司(si)得到(dao)了(le)(le)進(jin)步，我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識和業務水平(ping)也都得到(dao)了(le)(le)進(jin)步，相信(xin)自己一(yi)定能夠(gou)做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)，20xx年(nian)，我(wo)一(yi)直在(zai)(zai)(zai)期待！
房地產銷售年終總結19
初(chu)來公(gong)司(si)(si)，曾經(jing)很擔(dan)心，不知能否做(zuo)好(hao)工(gong)作(zuo)(zuo)，但是領導(dao)和(he)同(tong)事耐心的(de)關心、幫(bang)助及耐心指導(dao)，是我在(zai)(zai)較短的(de)時間內適應了公(gong)司(si)(si)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)環(huan)境，也熟(shu)悉了公(gong)司(si)(si)的(de)整(zheng)個操作(zuo)(zuo)流程：從學習(xi)房地(di)產(chan)相(xiang)關專業知識(shi)習(xi)到(dao)濰坊(fang)xx名都項目(mu)相(xiang)關知識(shi)，到(dao)后來的(de)單獨接待(dai)(dai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，以(yi)致最終(zhong)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)認籌(chou)，我都能熟(shu)練操作(zuo)(zuo)完成。同(tong)時我每天(tian)堅持打電話(hua)，積極開拓積累(lei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，并且經(jing)常給老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)打電話(hua)做(zuo)好(hao)維系工(gong)作(zuo)(zuo)，使(shi)老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)能夠給我帶新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，提高成交量。從入職到(dao)現(xian)在(zai)(zai)，我從對(dui)房地(di)產(chan)行(xing)業的(de)初(chu)步了解(jie)，到(dao)現(xian)在(zai)(zai)可以(yi)熟(shu)練的(de)講解(jie)沙盤接待(dai)(dai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，并且抓住客(ke)(ke)戶(hu)(hu)心理，努力成交。在(zai)(zai)此，我要特別感謝(xie)公(gong)司(si)(si)領導(dao)及同(tong)事對(dui)我的(de)指引及幫(bang)助，感謝(xie)他們對(dui)我工(gong)作(zuo)(zuo)中出現(xian)的(de)失誤的(de)提醒和(he)指正(zheng)。
在(zai)工作中，我(wo)自(zi)覺遵守公(gong)司(si)的(de)規(gui)章(zhang)制(zhi)度，對待(dai)工作認(ren)真(zhen)負責，高標準(zhun)嚴(yan)要求，不懂的(de)問題(ti)及(ji)時(shi)虛心向同事(shi)學(xue)(xue)習請教，不斷努力提高充實自(zi)己(ji)。在(zai)到(dao)公(gong)司(si)的(de)這(zhe)一(yi)年幾(ji)個(ge)月中我(wo)認(ren)真(zhen)的(de)學(xue)(xue)習了(le)公(gong)司(si)的(de)各(ge)相關資料，并從網上(shang)攝(she)取了(le)大量有用素材，對同行(xing)優勢(shi)及(ji)劣勢(shi)有了(le)一(yi)定的(de)認(ren)識與(yu)了(le)解，同時(shi)也意識到(dao)了(le)公(gong)司(si)的(de)壯大對房(fang)地產行(xing)業(ye)所(suo)起的(de)作用。
我(wo)所在(zai)的(de)銷售(shou)部(bu)門(men)是(shi)(shi)一個(ge)充滿和(he)挑戰的(de)部(bu)門(men)，我(wo)的(de)主要工作(zuo)是(shi)(shi)客戶(hu)的(de)接(jie)待及商品房的(de)銷售(shou)。在(zai)經歷了一年兩個(ge)多月的(de)專業(ye)知(zhi)識的(de)學習(xi)及向(xiang)領導同事的(de)學習(xi)請(qing)教后(hou)，自(zi)身有了很大的(de)提高。
在xx的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)多，對(dui)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)生(sheng)產生(sheng)了(le)極大的(de)(de)(de)(de)(de)影響，不(bu)(bu)(bu)管是(shi)從為人(ren)處事上，還是(shi)心(xin)理素質上，我(wo)都(dou)獲得(de)了(le)很(hen)(hen)大的(de)(de)(de)(de)(de)提升。首先我(wo)要(yao)(yao)(yao)感(gan)謝xx給了(le)我(wo)這(zhe)么好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)會，使我(wo)從一(yi)個莽莽撞撞的(de)(de)(de)(de)(de)孩子，變(bian)成(cheng)(cheng)了(le)一(yi)位處事不(bu)(bu)(bu)驚落落大方的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)。在xx的(de)(de)(de)(de)(de)每一(yi)天(tian)我(wo)都(dou)感(gan)覺自(zi)己(ji)在變(bian)化，而且是(shi)向好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)方向發展，每天(tian)我(wo)都(dou)在進(jin)(jin)步。在xx壓力(li)(li)很(hen)(hen)大不(bu)(bu)(bu)假，但是(shi)也(ye)正是(shi)由(you)于有這(zhe)樣(yang)大的(de)(de)(de)(de)(de)壓力(li)(li)，當自(zi)己(ji)面對(dui)壓力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)時候才能適時的(de)(de)(de)(de)(de)把壓力(li)(li)變(bian)成(cheng)(cheng)動力(li)(li)，使自(zi)己(ji)在這(zhe)樣(yang)有壓力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境(jing)(jing)中(zhong)(zhong)，不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)長(chang)進(jin)(jin)步，不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)走向成(cheng)(cheng)熟。一(yi)個人(ren)如若在一(yi)個非(fei)常安逸(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境(jing)(jing)中(zhong)(zhong)成(cheng)(cheng)長(chang)，那(nei)么他會慢慢的(de)(de)(de)(de)(de)腐化，從而慢慢的(de)(de)(de)(de)(de)被社(she)會淘(tao)汰。而對(dui)于風華(hua)正茂的(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)們(men)(men)(men)，需要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)正是(shi)這(zhe)充滿機(ji)遇與挑戰的(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境(jing)(jing)，需要(yao)(yao)(yao)在這(zhe)種環(huan)境(jing)(jing)中(zhong)(zhong)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)長(chang)與進(jin)(jin)步，所以(yi)說選(xuan)擇(ze)了(le)xx，是(shi)我(wo)人(ren)生(sheng)中(zhong)(zhong)做的(de)(de)(de)(de)(de)很(hen)(hen)正確的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)次選(xuan)擇(ze)。再次感(gan)謝xx的(de)(de)(de)(de)(de)領導給了(le)我(wo)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)發展進(jin)(jin)步的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)會，在xx的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)多里，我(wo)們(men)(men)(men)經歷過(guo)酸甜(tian)苦辣，有過(guo)歡顏，有過(guo)悲傷，從前期的(de)(de)(de)(de)(de)客戶儲(chu)備到xx的(de)(de)(de)(de)(de)開盤，作為xx的(de)(de)(de)(de)(de)老員工(gong)，我(wo)們(men)(men)(men)經歷的(de)(de)(de)(de)(de)很(hen)(hen)多很(hen)(hen)多，不(bu)(bu)(bu)是(shi)用(yong)語言(yan)就能表達(da)完(wan)整的(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)們(men)(men)(men)見(jian)證了(le)濰坊xx名都(dou)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)長(chang)及(ji)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)發展變(bian)化，如果把濰坊xx名都(dou)比(bi)作一(yi)個"小(xiao)孩"，那(nei)么我(wo)完(wan)完(wan)全全見(jian)證了(le)這(zhe)個"小(xiao)孩"的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)長(chang)。我(wo)感(gan)到榮(rong)幸并且慶幸來到了(le)濰坊xx名都(dou)。
20xx年(nian)10月(yue)31日，我(wo)(wo)有(you)幸來(lai)到我(wo)(wo)們(men)(men)濰(wei)(wei)(wei)坊(fang)金(jin)(jin)碧置(zhi)業(ye)有(you)限公司(si)，我(wo)(wo)正式踏進了(le)房(fang)地(di)(di)產公司(si)的(de)(de)(de)(de)門(men)坎，開(kai)(kai)(kai)(kai)始(shi)了(le)學(xue)習和實踐，通過自己(ji)的(de)(de)(de)(de)努力在(zai)這(zhe)(zhe)期間我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習是(shi)做得最好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)。隨著整個房(fang)地(di)(di)產市場(chang)環境的(de)(de)(de)(de)變化我(wo)(wo)們(men)(men)濰(wei)(wei)(wei)坊(fang)xx名都(dou)(dou)項目(mu)20xx年(nian)5月(yue)1日開(kai)(kai)(kai)(kai)盤(pan)(pan)(pan)，歷(li)經(jing)7個多(duo)月(yue)，終于盼(pan)來(lai)了(le)期望已(yi)久(jiu)的(de)(de)(de)(de)開(kai)(kai)(kai)(kai)盤(pan)(pan)(pan)，我(wo)(wo)們(men)(men)所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)人對(dui)這(zhe)(zhe)一(yi)天(tian)都(dou)(dou)期盼(pan)好(hao)(hao)久(jiu)了(le)，開(kai)(kai)(kai)(kai)盤(pan)(pan)(pan)當(dang)天(tian)場(chang)面(mian)非(fei)常(chang)的(de)(de)(de)(de)壯觀(guan)，也(ye)(ye)非(fei)常(chang)的(de)(de)(de)(de)火(huo)爆，這(zhe)(zhe)一(yi)天(tian)的(de)(de)(de)(de)開(kai)(kai)(kai)(kai)盤(pan)(pan)(pan)是(shi)非(fei)常(chang)成(cheng)功(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)，開(kai)(kai)(kai)(kai)盤(pan)(pan)(pan)當(dang)天(tian)連算(suan)運轉單都(dou)(dou)算(suan)不(bu)過來(lai)了(le)。僅僅是(shi)開(kai)(kai)(kai)(kai)盤(pan)(pan)(pan)當(dang)天(tian)房(fang)源(yuan)就售出了(le)差不(bu)多(duo)一(yi)半。這(zhe)(zhe)使我(wo)(wo)獲(huo)(huo)得了(le)從(cong)交付定金(jin)(jin)到簽(qian)訂合同(tong)全過程的(de)(de)(de)(de)操作(zuo)經(jing)歷(li)，對(dui)我(wo)(wo)來(lai)說受益匪淺。開(kai)(kai)(kai)(kai)盤(pan)(pan)(pan)現(xian)場(chang)的(de)(de)(de)(de)火(huo)爆和客戶對(dui)公司(si)品牌的(de)(de)(de)(de)信任(ren)，對(dui)整個濰(wei)(wei)(wei)坊(fang)房(fang)地(di)(di)產市場(chang)產生了(le)轟動的(de)(de)(de)(de)影(ying)響。截止(zhi)到目(mu)前(qian)我(wo)(wo)們(men)(men)樓盤(pan)(pan)(pan)已(yi)成(cheng)功(gong)(gong)(gong)銷(xiao)售1000多(duo)套商品房(fang)，創造了(le)濰(wei)(wei)(wei)坊(fang)房(fang)地(di)(di)產行業(ye)的(de)(de)(de)(de)奇跡。截止(zhi)到目(mu)前(qian)，我(wo)(wo)已(yi)成(cheng)功(gong)(gong)(gong)銷(xiao)售85套商品房(fang)，銷(xiao)售總金(jin)(jin)額(e)約6000萬。我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標是(shi)要(yao)售出110套，銷(xiao)售總金(jin)(jin)額(e)8000萬。這(zhe)(zhe)離我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標還有(you)一(yi)段距離，但(dan)是(shi)我(wo)(wo)也(ye)(ye)會(hui)不(bu)斷地(di)(di)努力去實現(xian)目(mu)標。這(zhe)(zhe)么轟動成(cheng)功(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)開(kai)(kai)(kai)(kai)盤(pan)(pan)(pan)，大(da)家的(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)里也(ye)(ye)都(dou)(dou)非(fei)常(chang)的(de)(de)(de)(de)開(kai)(kai)(kai)(kai)心(xin)(xin)，雖然開(kai)(kai)(kai)(kai)盤(pan)(pan)(pan)那(nei)幾(ji)天(tian)案場(chang)的(de)(de)(de)(de)所(suo)有(you)人都(dou)(dou)很忙(mang)碌，雖然也(ye)(ye)會(hui)經(jing)常(chang)加班，但(dan)是(shi)每(mei)個人心(xin)(xin)里也(ye)(ye)都(dou)(dou)很開(kai)(kai)(kai)(kai)心(xin)(xin)。因為我(wo)(wo)們(men)(men)成(cheng)功(gong)(gong)(gong)收獲(huo)(huo)了(le)，xx的(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)(gong)(gong)開(kai)(kai)(kai)(kai)盤(pan)(pan)(pan)，對(dui)我(wo)(wo)們(men)(men)每(mei)個人都(dou)(dou)產生了(le)很大(da)的(de)(de)(de)(de)影(ying)響，也(ye)(ye)給我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)人生上了(le)美好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)一(yi)課。
這次(ci)的(de)(de)銷售工(gong)(gong)作(zuo)，增加我經(jing)驗(yan)的(de)(de).同時，也是(shi)我體會到(dao)了作(zuo)為一名(ming)"xx集團員工(gong)(gong)"的(de)(de)榮(rong)幸。希(xi)望自己在以后的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)中，不僅可以深度傳遞(di)我們公的(de)(de)品質，更能體現我們公司的(de)(de)文化(hua)素質和發展實(shi)力(li)。
經(jing)歷了xx的(de)(de)(de)(de)開(kai)盤，我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)房地(di)產(chan)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)算是拿到了畢業(ye)證(zheng)。我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)開(kai)盤無疑是轟動的(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)和(he)努力也(ye)有(you)了成果，我(wo)(wo)(wo)感(gan)激也(ye)感(gan)動著，愿我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)開(kai)盤是一個好的(de)(de)(de)(de)開(kai)始(shi)，更長更遠的(de)(de)(de)(de)路還要我(wo)(wo)(wo)們(men)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)努力在20xx年。從開(kai)盤到現在，我(wo)(wo)(wo)不(bu)斷地(di)練習(xi)(xi)專業(ye)知識，努力提高自(zi)己的(de)(de)(de)(de)專業(ye)技能及專業(ye)知識，學(xue)習(xi)(xi)同事的(de)(de)(de)(de)成交技巧(qiao)，經(jing)過自(zi)己的(de)(de)(de)(de)不(bu)斷努力，
從20xx年5月1日開盤到現在，我一共銷(xiao)售出了85套房子(zi)。
這次的銷售工(gong)作，增加我(wo)經驗的同時，也是我(wo)體會到了(le)作為一名"濰坊金(jin)碧(bi)利置業員工(gong)"的榮幸(xing)。希望自己在以后的工(gong)作中，不僅可以深度傳遞我(wo)們公(gong)的品(pin)質(zhi)，更能體現我(wo)們公(gong)司的文化素質(zhi)和發(fa)展實力(li)。
在以后的工作中，我要不斷地總結經(jing)驗教訓(xun)，完善對(dui)客戶(hu)的服(fu)務和跟蹤，傾聽(ting)客戶(hu)的意見，了解客戶(hu)的需求，學習銷售技(ji)巧，將客戶(hu)需求轉(zhuan)變為(wei)真實成交量。
在這兩(liang)個多月的(de)(de)(de)工(gong)作中，我對置業顧問這項工(gong)作的(de)(de)(de)內容和重要(yao)性有(you)了更深的(de)(de)(de)認識。同時(shi)我也(ye)意識到我要(yao)在以后(hou)的(de)(de)(de)工(gong)作中進一(yi)步(bu)努(nu)力提高：
首先(xian)，我還(huan)要(yao)對(dui)房地產專業知識刻(ke)苦(ku)學習(xi)，對(dui)市(shi)場(chang)營銷(xiao)、土建工程(cheng)、建筑(zhu)設計、政策法規、市(shi)場(chang)行情、投資理(li)財等(deng)方面(mian)的(de)知識，都(dou)要(yao)很好的(de)了解和(he)(he)掌握，擴(kuo)大(da)自己的(de)知識面(mian)，不斷提(ti)高自己的(de)交流溝通(tong)能力、公(gong)關能力和(he)(he)宣傳(chuan)能力。
其次，我的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)技巧(qiao)還要磨練(lian)。比如，我現在(zai)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)源及我的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)技巧(qiao)還需要磨練(lian)，加強對老(lao)(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)回(hui)(hui)訪，主(zhu)動和老(lao)(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)溝通(tong)(tong)，提(ti)高老(lao)(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)數量(liang)，努力提(ti)高成交量(liang)。在(zai)接下來的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，我要多(duo)和自己的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)溝通(tong)(tong)，定期回(hui)(hui)訪。并向有經驗的(de)(de)(de)(de)同事(shi)們(men)學習客(ke)(ke)戶(hu)(hu)回(hui)(hui)訪技巧(qiao)，經常和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)探(tan)討(tao)與樓盤(pan)有關的(de)(de)(de)(de)市場(chang)、環境(jing)、地(di)段(duan)、價位、增值(zhi)發展(zhan)潛力等話(hua)題。通(tong)(tong)過(guo)回(hui)(hui)訪和溝通(tong)(tong)，一(yi)方面(mian)(mian)可(ke)以進一(yi)步介(jie)紹(shao)和宣傳(chuan)公司樓盤(pan)品質，另一(yi)方面(mian)(mian)能(neng)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)利(li)用手(shou)上的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)資源進行銷(xiao)售。
再次，加強和客戶(hu)(hu)的(de)(de)交(jiao)(jiao)流(liu)與溝通，要學會換位思考，與客戶(hu)(hu)交(jiao)(jiao)換立場，真正站在客戶(hu)(hu)的(de)(de)角度，思考客戶(hu)(hu)的(de)(de)疑(yi)慮，從而更(geng)好的(de)(de)打消客戶(hu)(hu)的(de)(de)疑(yi)慮，取得(de)客戶(hu)(hu)的(de)(de)信賴，為下一(yi)步的(de)(de)成交(jiao)(jiao)做好鋪墊。
最(zui)后，我要更加注意(yi)接待(dai)工(gong)作的細(xi)節。接待(dai)客(ke)戶時，要提(ti)高自己的接待(dai)禮儀(yi)，注重細(xi)節，仔細(xi)觀察傾聽(ting)客(ke)戶的心聲，細(xi)心解答(da)客(ke)戶疑慮。
在以后的工作(zuo)中要(yao)努力(li)做(zuo)到"四心"：
一(yi)要關(guan)心，要站在客戶的(de)立(li)場上去(qu)考(kao)慮他們的(de)利(li)益和價值(zhi)，讓客戶明白消費，物有所值(zhi)。
二要(yao)(yao)耐心(xin)，對客(ke)戶(hu)提出的(de)各(ge)種問題，要(yao)(yao)耐心(xin)地(di)給(gei)予圓(yuan)滿的(de)，不厭其煩的(de)回答。
三要熱心，對客(ke)戶遇到的困(kun)難和疑慮，要熱忱相助，點撥指引，解答疑慮，化解矛盾(dun)。
四要(yao)誠心，對客(ke)戶要(yao)進行(xing)誠信(xin)服務引導，既要(yao)為賣方(fang)負責，也(ye)要(yao)為買方(fang)負責，用(yong)誠信(xin)爭(zheng)取客(ke)戶的信(xin)任(ren)。
在工(gong)(gong)作(zuo)中我深(shen)切感受到(dao)，我要更加(jia)熱(re)(re)愛(ai)置(zhi)(zhi)業顧(gu)(gu)(gu)問(wen)(wen)之一(yi)(yi)職(zhi)業。置(zhi)(zhi)業顧(gu)(gu)(gu)問(wen)(wen)這一(yi)(yi)職(zhi)業看似簡單，但(dan)要干好(hao)也是(shi)不容易的(de)(de)。置(zhi)(zhi)業顧(gu)(gu)(gu)問(wen)(wen)不是(shi)一(yi)(yi)般的(de)(de)售(shou)樓員，除了(le)通(tong)過(guo)熱(re)(re)情服(fu)務(wu)(wu)引導顧(gu)(gu)(gu)客購(gou)買樓盤外，還(huan)應(ying)該要為客戶提(ti)供(gong)投資的(de)(de)置(zhi)(zhi)業的(de)(de)專業化，顧(gu)(gu)(gu)問(wen)(wen)式服(fu)務(wu)(wu)。不但(dan)應(ying)該熟(shu)悉售(shou)樓的(de)(de)循環流程，掌握銷(xiao)售(shou)技巧和分析客戶心理，能(neng)(neng)夠給客戶提(ti)供(gong)買房、貸款及(ji)市場分析等顧(gu)(gu)(gu)問(wen)(wen)服(fu)務(wu)(wu)。要做到(dao)這一(yi)(yi)點(dian)，首先(xian)要熱(re)(re)愛(ai)置(zhi)(zhi)業顧(gu)(gu)(gu)問(wen)(wen)這份(fen)具有(you)巨(ju)大創(chuang)造(zao)力(li)(li)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，專注(zhu)于(yu)其中，要讓自(zi)己(ji)更加(jia)忙(mang)(mang)碌(liu)起來(lai)，忙(mang)(mang)碌(liu)于(yu)工(gong)(gong)作(zuo)，忙(mang)(mang)碌(liu)于(yu)學(xue)習(xi)，忙(mang)(mang)碌(liu)能(neng)(neng)不斷(duan)(duan)地帶來(lai)靈感和熱(re)(re)情。工(gong)(gong)作(zuo)時(shi)要摒(bing)棄雜念，不能(neng)(neng)將私人的(de)(de)事務(wu)(wu)帶到(dao)工(gong)(gong)作(zuo)中來(lai)。希(xi)望(wang)(wang)我能(neng)(neng)通(tong)過(guo)自(zi)己(ji)的(de)(de)不斷(duan)(duan)努力(li)(li)學(xue)習(xi)，是(shi)自(zi)己(ji)成為一(yi)(yi)名有(you)能(neng)(neng)力(li)(li)，對工(gong)(gong)作(zuo)充(chong)滿熱(re)(re)情的(de)(de)置(zhi)(zhi)業顧(gu)(gu)(gu)問(wen)(wen)。同時(shi)希(xi)望(wang)(wang)通(tong)過(guo)自(zi)己(ji)的(de)(de)努力(li)(li)能(neng)(neng)向更高層面發展，希(xi)望(wang)(wang)自(zi)己(ji)不僅(jin)僅(jin)是(shi)做職(zhi)業顧(gu)(gu)(gu)問(wen)(wen)一(yi)(yi)職(zhi)，希(xi)望(wang)(wang)能(neng)(neng)往更高的(de)(de)管理層面發展，希(xi)望(wang)(wang)自(zi)己(ji)能(neng)(neng)有(you)這個機會，同時(shi)能(neng)(neng)夠把握好(hao)這個機會。
20xx年是我(wo)(wo)人生(sheng)的(de)(de)重要(yao)轉(zhuan)折點，進(jin)(jin)入xx地產(chan)集團給我(wo)(wo)的(de)(de)人生(sheng)帶來了(le)新的(de)(de)挑戰與機遇。在這段時間(jian)里，在領(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)諄諄教誨(hui)，耐心指導(dao)(dao)下。在同(tong)事(shi)的(de)(de)關榮(rong)體貼，無私幫助下，我(wo)(wo)克服了(le)前期的(de)(de)17種植皇(huang)視謾(man)Ｈ歡我(wo)(wo)參加房地產(chan)工(gong)作(zuo)的(de)(de)時間(jian)還很(hen)短，需(xu)要(yao)學(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)地方還很(hen)多，我(wo)(wo)的(de)(de)實(shi)踐經驗還有待于進(jin)(jin)一(yi)(yi)(yi)步(bu)的(de)(de)提(ti)高，為人處事(shi)的(de)(de)能力還有待于進(jin)(jin)一(yi)(yi)(yi)步(bu)的(de)(de)加強(qiang)。在以(yi)后(hou)的(de)(de)工(gong)作(zuo)中，我(wo)(wo)會繼續保(bao)持(chi)積極進(jin)(jin)取的(de)(de)心態，確立長遠(yuan)的(de)(de)人生(sheng)目(mu)標，講(jiang)求(qiu)職業(ye)(ye)道德，謙虛謹慎，不斷學(xue)(xue)習(xi)，做到(dao)學(xue)(xue)有所得業(ye)(ye)務專(zhuan)精(jing)。同(tong)時在工(gong)作(zuo)中兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)，認(ren)真負責，敬業(ye)(ye)愛崗(gang)，誠實(shi)守信(xin)，將每(mei)一(yi)(yi)(yi)件事(shi)情做好(hao)，將每(mei)一(yi)(yi)(yi)個環(huan)節做好(hao)，圓滿完成(cheng)公司(si)領(ling)導(dao)(dao)交給的(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)(yi)項(xiang)任務。
20xx年(nian)(nian)是(shi)給力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)一年(nian)(nian)，是(shi)充滿(man)(man)希望的(de)(de)(de)(de)(de)一年(nian)(nian)，是(shi)充滿(man)(man)機遇與挑戰的(de)(de)(de)(de)(de)一年(nian)(nian)。在新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)一年(nian)(nian)里，在公(gong)司(si)各級(ji)領導的(de)(de)(de)(de)(de)帶領下(xia)，我(wo)(wo)們仍(reng)會奮(fen)力(li)拼(pin)搏(bo)，努(nu)力(li)完成(cheng)公(gong)司(si)下(xia)達的(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)標任務。20xx年(nian)(nian)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)開始(shi)，新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)征程，也(ye)是(shi)我(wo)(wo)人(ren)生中新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)起點，在新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)一年(nian)(nian)里我(wo)(wo)將以更加飽滿(man)(man)的(de)(de)(de)(de)(de)和熱情投入到我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)當中，緊跟公(gong)司(si)發展的(de)(de)(de)(de)(de)大步伐(fa)。我(wo)(wo)作(zuo)為xx的(de)(de)(de)(de)(de)銷售人(ren)員，對20xx年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)做如下(xia)計劃：
第一(yi)要給自(zi)己(ji)充(chong)電，專業化自(zi)己(ji)的(de)(de)專業知識及(ji)對業界房地產(chan)(chan)(chan)項目的(de)(de)充(chong)分了解，提高自(zi)己(ji)的(de)(de)學習能(neng)力(li)。雖然在去年的(de)(de)工(gong)作中(zhong)，自(zi)己(ji)也(ye)積(ji)(ji)累(lei)了不(bu)(bu)(bu)少的(de)(de)工(gong)作經(jing)驗(yan)，但(dan)房地產(chan)(chan)(chan)這(zhe)行(xing)政策(ce)變化性比較快。我需要對金融、財經(jing)、政府(fu)調(diao)(diao)控政策(ce)等方面(mian)增強(qiang)敏(min)感性。如果一(yi)個房產(chan)(chan)(chan)營銷人員不(bu)(bu)(bu)能(neng)及(ji)時的(de)(de)掌握政府(fu)對房產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)調(diao)(diao)控政策(ce)，他就很(hen)難再房產(chan)(chan)(chan)銷售(shou)上(shang)作出很(hen)棒的(de)(de)業績。很(hen)多限(xian)制性的(de)(de)政策(ce)需要對客戶(hu)有個好(hao)的(de)(de)說辭，自(zi)己(ji)只有不(bu)(bu)(bu)斷(duan)地總(zong)結經(jing)驗(yan)教訓，不(bu)(bu)(bu)斷(duan)地學習積(ji)(ji)累(lei)，才能(neng)有能(neng)力(li)做說客。只有不(bu)(bu)(bu)好(hao)的(de)(de)業務員，沒有不(bu)(bu)(bu)好(hao)的(de)(de)客戶(hu)，沒有銷售(shou)不(bu)(bu)(bu)出的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品，只看銷售(shou)人員是否具備銷售(shou)的(de)(de)能(neng)力(li)。
第二認真接(jie)待(dai)好區域及案場(chang)的每一位客戶，做好互幫互助，展現我們的團隊力量，發掘潛力客戶，努力促成交。
第三個人業績要提高，20xx年我的(de)年度奮斗目標是(shi)成(cheng)功(gong)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)120套(tao)(tao)(tao)商品(pin)房(fang)(fang)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)額(e)(e)到(dao)達9000萬(wan);季度銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)目標是(shi)成(cheng)功(gong)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)30套(tao)(tao)(tao)商品(pin)房(fang)(fang)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)額(e)(e)達到(dao)兩(liang)千(qian)萬(wan);月度銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)目標是(shi)成(cheng)功(gong)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)10套(tao)(tao)(tao)商品(pin)房(fang)(fang)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)額(e)(e)達到(dao)七(qi)百萬(wan);周度銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)目標是(shi)成(cheng)功(gong)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)3套(tao)(tao)(tao)商品(pin)房(fang)(fang)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)額(e)(e)達到(dao)二百萬(wan);每(mei)2天(tian)成(cheng)功(gong)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)一套(tao)(tao)(tao)商品(pin)房(fang)(fang)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)額(e)(e)達六(liu)十萬(wan)。
第四認真遵守(shou)公司制度，積極的學習培訓，為未開盤的項目做(zuo)好充分的準備(bei)，及完善專(zhuan)業化知識。
沒有做不(bu)到(dao)，只怕想不(bu)到(dao)。我(wo)(wo)將以我(wo)(wo)的(de)實(shi)際行動來實(shi)現我(wo)(wo)的(de)奮斗目(mu)標!
對公司發展合理(li)化(hua)建議：
我(wo)們公司是(shi)一個充滿和(he)活(huo)力的(de)團隊，在以后的(de)工(gong)作中我(wo)經更(geng)加努力的(de)學習專業知識及團隊協作精神。
1、做好細節(jie)工(gong)作，現在部門間工(gong)作因溝通不到(dao)位，在給購房客(ke)戶辦理相關(guan)業務時造成辦公繁(fan)瑣，效率低下的感(gan)覺。
2、針對各(ge)部(bu)門的銜接工作(zuo)，做(zuo)好相關(guan)的一些流(liu)程制度，并以書面的形式頒布(bu)。
3、希望20xx年能多舉(ju)辦一(yi)些關于公司企(qi)業文化的(de)培訓(xun)，針對公司修改(gai)的(de)一(yi)些章程、規定等及時讓員(yuan)工學習(xi)，讓每一(yi)名基(ji)層員(yuan)工對企(qi)業有(you)更深刻的(de)認識。
4、復雜問題簡單(dan)化，簡單(dan)問題條理化，各部門在(zai)加強緊(jin)密聯系的同(tong)時(shi)，提高(gao)辦事效率。
5、提高人文關懷(huai)，增強(qiang)企業凝(ning)聚力(li)
6、希望公司加(jia)強團隊(dui)協作，做好各(ge)部(bu)門(men)之間的(de)配合(he)，真正做到服(fu)務，真正成為相親相愛的(de)一(yi)家人。
7、做好(hao)上傳(chuan)下達工(gong)作，做好(hao)上下級之間的配合(he)，減(jian)少不必要的誤會，提高工(gong)作效率。
8、簡化工作程序，復雜問題簡單化。
9、一(yi)個(ge)(ge)公(gong)司(si)要發展，要壯大，單單靠自己的(de)力量是不夠(gou)的(de)，想在(zai)短期內(nei)取得更大的(de)輝煌，團隊建設(she)是至關重(zhong)要的(de)。一(yi)個(ge)(ge)公(gong)司(si)團隊建設(she)做的(de)好，對公(gong)司(si)的(de)發展是很有(you)幫(bang)助的(de)，而且在(zai)短期內(nei)就會有(you)非常(chang)明顯的(de)體現。
公(gong)司給了(le)我們一(yi)個自(zi)我發展和(he)自(zi)我提高的(de)(de)平(ping)臺，我也很希望通過(guo)自(zi)己(ji)的(de)(de)努力在這個平(ping)臺上發光發亮(liang)，為(wei)公(gong)司的(de)(de)輝(hui)煌(huang)獻出(chu)自(zi)己(ji)的(de)(de)微(wei)薄之力!和(he)公(gong)司同發展共(gong)壯大!
房地產銷售年終總結20
20XX年(nian)是(shi)公司(si)快(kuai)速(su)發(fa)展的(de)一年(nian)，也(ye)是(shi)我在(zai)(zai)學習和管(guan)理銷(xiao)售方面取(qu)得長足進步的(de)一年(nian)。在(zai)(zai)公司(si)領導的(de)英明(ming)指(zhi)導下(xia)，在(zai)(zai)兄弟(di)部門的(de)大力配(pei)合和支持下(xia)，以銷(xiao)售工作為重點，帶領銷(xiao)售部全(quan)體員工努力工作，銳意(yi)進取(qu)，奮(fen)發(fa)圖強(qiang)，勤勉盡責，圓(yuan)滿(man)完(wan)成(cheng)了各項(xiang)工作。現總結如下(xia)：
一、加強學習，領會精神，提高執行力。
隨著(zhu)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)業務(wu)的(de)(de)(de)(de)快速(su)發(fa)展(zhan)，公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)竣工(gong)建筑面積有(you)所(suo)增加(jia)，這對我(wo)和所(suo)有(you)銷(xiao)售(shou)團隊(dui)成(cheng)(cheng)(cheng)員來說都(dou)是(shi)一(yi)個(ge)很(hen)大的(de)(de)(de)(de)考驗。為此，我(wo)組織班子成(cheng)(cheng)(cheng)員學習了每(mei)次(ci)會(hui)(hui)議精神(shen)和公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)下發(fa)的(de)(de)(de)(de)文(wen)件，深刻理(li)(li)解了公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)領導的(de)(de)(de)(de)指(zhi)示和意圖，提高(gao)了執行力(li)。銷(xiao)售(shou)團隊(dui)通過深入學習，統一(yi)了思(si)想認(ren)識：公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)(li)是(shi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)快速(su)、健康、可持續發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)生命線，是(shi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)取得良(liang)好經(jing)濟效(xiao)(xiao)益的(de)(de)(de)(de)根(gen)本保證。“如(ru)果(guo)你(ni)不(bu)(bu)遵守規(gui)則(ze)，你(ni)就不(bu)(bu)會(hui)(hui)成(cheng)(cheng)(cheng)為方圓。”沒(mei)有(you)嚴格的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)制度(du)和科學的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)思(si)想，公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)就無法(fa)正常運轉。銷(xiao)售(shou)是(shi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)組成(cheng)(cheng)(cheng)部分，是(shi)實(shi)現公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)資金良(liang)性周轉的(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)環節，是(shi)實(shi)現效(xiao)(xiao)益、樹立公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)品(pin)牌的(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)途徑。成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)不(bu)(bu)僅能(neng)為公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)創造良(liang)好的(de)(de)(de)(de)經(jing)濟效(xiao)(xiao)益，還有(you)助于提高(gao)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)名度(du)和美譽度(du)，帶動(dong)業務(wu)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，實(shi)現資金的(de)(de)(de)(de)快速(su)回籠，促進(jin)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)良(liang)性運營(ying)。因(yin)此，我(wo)注重引導部門員工(gong)樹立責任感(gan)、危機感(gan)、品(pin)牌感(gan)、大局(ju)感(gan)、效(xiao)(xiao)益感(gan)，堅決貫徹(che)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)指(zhi)示精神(shen)和要(yao)(yao)求。
二、盡職盡責，率先垂范，努力做好銷售工作。
上半年，我(wo)率先垂范，處(chu)處(chu)以身作(zuo)(zuo)則，把各(ge)項(xiang)(xiang)任務落實(shi)好(hao)。我(wo)堅持經常深入一線，冒(mao)著炎(yan)熱的天氣(qi)，考察廣告(gao)情(qing)況；忙忙碌碌，與(yu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)機(ji)構(gou)溝通，與(yu)外(wai)部(bu)相(xiang)關部(bu)門協(xie)調(diao)，幫助銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)公(gong)(gong)司制定(ding)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)計劃，全(quan)面監督市場運作(zuo)(zuo)。在我(wo)的領導下，團隊成員積極工(gong)作(zuo)(zuo)，各(ge)項(xiang)(xiang)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)活(huo)動開(kai)展得(de)很好(hao)。加大內外(wai)溝通協(xie)調(diao)，積極為銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)部(bu)門創(chuang)造良好(hao)的發展空間(jian)，是銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)總監的重要(yao)職(zhi)責(ze)。我(wo)在工(gong)作(zuo)(zuo)中特別(bie)注重與(yu)其他部(bu)門的溝通和協(xie)作(zuo)(zuo)。本人積極與(yu)工(gong)程部(bu)溝通信(xin)息，及(ji)時(shi)(shi)了解樓盤(pan)的施工(gong)進度(du)及(ji)相(xiang)關情(qing)況，及(ji)時(shi)(shi)安(an)排廣告(gao)宣傳工(gong)作(zuo)(zuo)；全(quan)力配合財務部(bu)門，及(ji)時(shi)(shi)溝通財務信(xin)息，隨(sui)時(shi)(shi)向(xiang)業(ye)主(zhu)索(suo)要(yao)購房款，并確保賬戶明細(xi)；認真配合物業(ye)公(gong)(gong)司，向(xiang)業(ye)主(zhu)宣傳物業(ye)管理要(yao)求。
三、加強管理，注重團結，帶好銷售團隊。
在(zai)工作中(zhong)，我能擺正自己(ji)的(de)(de)位置，站在(zai)中(zhong)層干(gan)部的(de)(de)角度(du)看待問題，促進公(gong)司整體發展，堅(jian)決貫徹領導(dao)(dao)的(de)(de)意圖，經常(chang)教育(yu)員(yuan)工“有條件(jian)就(jiu)去(qu)，沒(mei)有創造條件(jian)也(ye)去(qu)”，引導(dao)(dao)員(yuan)工端(duan)正態度(du)，做到(dao)“只(zhi)找成功(gong)的(de)(de)理由(you)，不找失敗的(de)(de)借(jie)口”，經常(chang)組織員(yuan)工學習領導(dao)(dao)指示和公(gong)司文(wen)件(jian)，保(bao)證執行(xing)力(li)的(de)(de)提高；我經常(chang)深入代理機構進行(xing)檢查(cha)監(jian)督，及(ji)時傳達上級指示精(jing)神，發現(xian)問題及(ji)時提醒，幫助他(ta)(ta)們制定銷售計劃，改進銷售思路，協(xie)助他(ta)(ta)們健康發展。
無(wu)論是(shi)個人生活還是(shi)工(gong)作，都要(yao)努力營(ying)造團(tuan)(tuan)結(jie)互(hu)(hu)助、相互(hu)(hu)協作、攜手共進(jin)的'氛圍，充分發揮(hui)團(tuan)(tuan)隊的共同努力工(gong)作，打造一支(zhi)敬(jing)業、蓬勃(bo)的銷售團(tuan)(tuan)隊。
房地產銷售年終總結21
xx年(nian)，是(shi)繼xxxx年(nian)后的(de)又一個房(fang)地(di)產(chan)(chan)“政策年(nian)”，也是(shi)歷(li)年(nian)來國(guo)家實施房(fang)地(di)產(chan)(chan)宏(hong)觀(guan)調控力度(du)最大的(de)一年(nian)。為穩定房(fang)價，上半年(nian)，國(guo)家及地(di)方接連不(bu)斷地(di)集(ji)中出臺(tai)相(xiang)關調控新政策，房(fang)地(di)產(chan)(chan)市場(chang)一度(du)呈現持幣觀(guan)望，成(cheng)交(jiao)量(liang)大幅放緩的(de)局面。面對風(feng)云變(bian)幻(huan)、市場(chang)動蕩不(bu)安(an)的(de)xx年(nian)，全體同仁通過(guo)進(jin)一步轉變(bian)觀(guan)念，認真分析當前的(de)形勢，努力克服各(ge)種不(bu)利因素，齊(qi)心(xin)協力，扎(zha)實工作，基本完(wan)成(cheng)了年(nian)初工作目標(biao)計(ji)劃。現將(jiang)公司一年(nian)來的(de)工作總(zong)結(jie)如下： 一、xx年(nian)主要(yao)工作情況(kuang)：
(一)經濟指標完成情況：
全年開發房屋(wu)建筑面(mian)(mian)積(ji)55000平(ping)方米(mi)，建成(cheng)房屋(wu)面(mian)(mian)積(ji)54000平(ping)方米(mi)，完成(cheng)房地產(chan)建設(she)投資13000萬元，實現銷(xiao)售約(yue)3300萬元，銷(xiao)售面(mian)(mian)積(ji)約(yue)10000平(ping)方米(mi)。
(二)項目推進方面：
新天(tian)地商業(ye)廣場項目于xxxx年(nian)12月(yue)(yue)5日(ri)(ri)(ri)取(qu)得建設用地規(gui)劃許可(ke)證(zheng)(zheng)(zheng)；xxxx年(nian)2月(yue)(yue)22日(ri)(ri)(ri)取(qu)得國有土地使用證(zheng)(zheng)(zheng)；xxxx年(nian)7月(yue)(yue)13日(ri)(ri)(ri)取(qu)得建設工(gong)(gong)程規(gui)劃許可(ke)證(zheng)(zheng)(zheng)；xxxx年(nian)11月(yue)(yue)8日(ri)(ri)(ri)取(qu)得建設工(gong)(gong)程施工(gong)(gong)許可(ke)證(zheng)(zheng)(zheng)。
經過(guo)一年(nian)的(de)(de)艱(jian)苦(ku)工(gong)作(zuo)，新天地(di)商業(ye)廣場完(wan)(wan)成(cheng)了(le)(le)項目(mu)的(de)(de)前期(qi)(qi)策劃及產(chan)品(pin)(pin)功能(neng)定位；完(wan)(wan)成(cheng)了(le)(le)規(gui)劃方(fang)案的(de)(de)設計和審(shen)批(pi)、地(di)質勘探等大量(liang)前期(qi)(qi)工(gong)作(zuo)，并(bing)己進入(ru)土石方(fang)施工(gong)。龍(long)頭寺項目(mu)完(wan)(wan)成(cheng)了(le)(le)項目(mu)的(de)(de)可行性研究(jiu)、前期(qi)(qi)策劃、控規(gui)調(diao)整及產(chan)品(pin)(pin)功能(neng)定位；協調(diao)好了(le)(le)用地(di)范圍(wei)內(nei)五回(hui)高壓(ya)線的(de)(de)搬(ban)遷事宜；完(wan)(wan)成(cheng)了(le)(le)項目(mu)土地(di)手(shou)續并(bing)取得(de)了(le)(le)部(bu)(bu)份國土證；完(wan)(wan)成(cheng)了(le)(le)項目(mu)用地(di)范圍(wei)內(nei)各種構(gou)建(jian)(jian)筑物(wu)的(de)(de)拆(chai)遷；完(wan)(wan)成(cheng)了(le)(le)現場施工(gong)圍(wei)墻(qiang)的(de)(de)修建(jian)(jian)及活動棚屋的(de)(de)搭建(jian)(jian)；完(wan)(wan)成(cheng)了(le)(le)方(fang)案設計并(bing)通過(guo)了(le)(le)方(fang)案的(de)(de)審(shen)批(pi)；完(wan)(wan)成(cheng)了(le)(le)項目(mu)融資7000萬元(yuan)，并(bing)己開(kai)始(shi)售樓(lou)部(bu)(bu)施工(gong)。
但對照年初工作計(ji)劃，兩個項(xiang)目總體推進(jin)進(jin)展相對緩慢。究其原因，主(zhu)要有(you)以下方(fang)面(mian)：一是(shi)國家實(shi)行(xing)宏(hong)觀調控，公司(si)領導從戰(zhan)略上(shang)考(kao)慮有(you)意(yi)放(fang)慢進(jin)度(du)；二是(shi)在高壓線搬遷上(shang)，由(you)于搬遷難度(du)大，在實(shi)際運作中幾經周折(zhe)，影響了(le)項(xiang)目整體推進(jin)時間；三是(shi)在項(xiang)目產品(pin)策劃和產品(pin)定位上(shang)反(fan)復(fu)推敲(qiao)，花費了(le)時間；四是(shi)在方(fang)案(an)的(de)報審上(shang)，由(you)于難度(du)大，困難多，致使(shi)報審的(de)方(fang)案(an)幾經反(fan)復(fu)才通(tong)過方(fang)案(an)評審。
盡管項(xiang)目(mu)(mu)整體推進(jin)時(shi)間有所滯后，但(dan)對項(xiang)目(mu)(mu)下步(bu)的運(yun)作還是(shi)利(li)(li)大于弊。首先，項(xiang)目(mu)(mu)的產品和(he)功能定位(wei)更加準確， 20XX年(nian)整個房地產形(xing)勢好轉，將更利(li)(li)于項(xiang)目(mu)(mu)的建(jian)設和(he)銷售。其(qi)次是(shi)通(tong)過(guo)努力，增大了(le)項(xiang)目(mu)(mu)建(jian)設規模，龍頭寺項(xiang)目(mu)(mu)通(tong)過(guo)控規調整，建(jian)設規模由原來的22萬平(ping)方(fang)(fang)米增加到了(le)33萬平(ping)方(fang)(fang)米，增加了(le)10余(yu)萬方(fang)(fang)，聚信廣場建(jian)設規模從18萬方(fang)(fang)增加到了(le)21萬方(fang)(fang)左右，潛在經濟效益(yi)可觀(guan)。同時(shi)，龍頭寺項(xiang)目(mu)(mu)通(tong)過(guo)協調和(he)利(li)(li)用政策還節省(sheng)了(le)土地成(cheng)本。其(qi)三是(shi)基本掃清了(le)前期主要(yao)大的工(gong)作障礙，為項(xiang)目(mu)(mu)的下步(bu)運(yun)作奠定了(le)堅實的基礎。
(三)企業管理方面
在(zai)今年(nian)的工作中，我們(men)對(dui)(dui)公(gong)(gong)司(si)自(zi)成立以來在(zai)行政管理(li)、機(ji)構設(she)置、制(zhi)(zhi)度(du)建設(she)及運(yun)行機(ji)制(zhi)(zhi)等方面(mian)所(suo)存在(zai)的問(wen)(wen)題(ti)進(jin)行認真剖析(xi)，經過(guo)梳理(li)，針對(dui)(dui)剖析(xi)出(chu)的主要問(wen)(wen)題(ti)及時采(cai)取(qu)措施(shi)加(jia)以整改(gai)。首先從理(li)順集(ji)團的薪(xin)(xin)酬(chou)體(ti)系入手，出(chu)臺了(le)(le)適合公(gong)(gong)司(si)發展(zhan)并具(ju)有競(jing)爭力的薪(xin)(xin)酬(chou)分配方案，并及時制(zhi)(zhi)定和(he)完善了(le)(le)員工績(ji)效考核管理(li)辦法。同(tong)時，通(tong)過(guo)對(dui)(dui)公(gong)(gong)司(si)現有的管理(li)制(zhi)(zhi)度(du)進(jin)行修改(gai)、補充和(he)完善并及時組織全(quan)體(ti)員工集(ji)中學習，以及在(zai)工作中進(jin)一步(bu)加(jia)強了(le)(le)管理(li)，對(dui)(dui)各種違規(gui)違紀行為嚴(yan)格按照制(zhi)(zhi)度(du)進(jin)行認真處(chu)理(li)，使企業管理(li)水平有所(suo)提高。
經過公司全體同仁的共同努力，集團(tuan)(tuan)被(bei)授予“重慶市第二屆五(wu)十佳(jia)誠信房地(di)產(chan)開發企業(ye)”，同時以(yi)其(qi)較(jiao)強(qiang)的綜合(he)實力和(he)良好的社會效益再次榮膺(ying)“重慶市第四屆房地(di)產(chan)開發企業(ye)50強(qiang)”，并榮獲市、區(qu)統計(ji)工作“先(xian)進集體”。集團(tuan)(tuan)所屬項目(mu)也在今年(nian)先(xian)后獲得(de)渝(yu)北區(qu)“優秀住宅小(xiao)區(qu)”、“園林示范小(xiao)區(qu)”，“江北區(qu)十佳(jia)建設項目(mu)”，“渝(yu)北杯工程獎(jiang)”等榮譽稱號。聚(ju)信地(di)產(chan)品牌(pai)正逐(zhu)漸(jian)被(bei)業(ye)界和(he)廣大消費(fei)者所接(jie)受和(he)認同。
上述成(cheng)(cheng)績的取(qu)得，是公司全體(ti)(ti)同仁共同努力的結果，同時，還涌現(xian)出了一批愛崗敬(jing)業、成(cheng)(cheng)績突(tu)出的先進(jin)集(ji)體(ti)(ti)和(he)先進(jin)個人。
(四)存在的主要問題：
在(zai)(zai)客觀總結成(cheng)績和(he)經(jing)驗(yan)的同時，我們也清(qing)醒(xing)地認識到(dao)，我們的工作(zuo)中還存(cun)在(zai)(zai)許多問題和(he)不足，主要是員工素質(zhi)水平和(he)業(ye)務技(ji)能參差(cha)不齊，團(tuan)隊整體創新(xin)意(yi)識不夠，企業(ye)各(ge)項規章(zhang)制度的貫徹執行力度不夠。
以(yi)上問題必(bi)須(xu)引起高度重視，并在今后的工(gong)作中切實加以(yi)改進，籍(ji)以(yi)推進集團公司(si)的全面工(gong)作。
(五)200X年工作計劃
20XX年(nian)1-10月(yue)(yue)，全市(shi)整(zheng)體房(fang)(fang)地產投資(zi)額(e)340億(yi)元，比(bi)去(qu)年(nian)增(zeng)(zeng)長27.8%，施(shi)工(gong)(gong)面積6466萬平(ping)方米(mi)，比(bi)去(qu)年(nian)增(zeng)(zeng)長23.5%，新開工(gong)(gong)面積1561.43萬平(ping)方米(mi)，比(bi)去(qu)年(nian)增(zeng)(zeng)長2.3%，竣工(gong)(gong)面積1083萬平(ping)方米(mi)，比(bi)去(qu)年(nian)增(zeng)(zeng)長59.4%，雖然受4月(yue)(yue)房(fang)(fang)產新政影(ying)響(xiang)，銷(xiao)售(shou)節奏(zou)一度(du)明(ming)顯放緩，成交量下(xia)滑，特別是4-7月(yue)(yue)更是相對(dui)平(ping)緩，但進(jin)入8月(yue)(yue)銷(xiao)售(shou)開始回升(sheng)(sheng)并呈(cheng)逐(zhu)步上升(sheng)(sheng)勢(shi)頭，銷(xiao)售(shou)均(jun)價保持穩(wen)中略升(sheng)(sheng)。20XX年(nian)，宏觀(guan)政策將繼(ji)續調控房(fang)(fang)地產市(shi)場，政府亦(yi)將根(gen)據調控的(de)效果(guo)適時推出跟進(jin)政策，以促進(jin)房(fang)(fang)地產市(shi)場健康(kang)、穩(wen)定的(de)發(fa)展(zhan)。但同時我們也清楚認識到，市(shi)場的(de)發(fa)展(zhan)及消費者的(de)目趨理性，已經催生了品質時代的(de)來臨，只(zhi)有以“品質”作(zuo)為核心競(jing)爭力才能(neng)成為末來市(shi)場真正(zheng)的(de)贏家。面對(dui)激烈的(de)市(shi)場競(jing)爭，能(neng)否在新的(de)一年(nian)里(li)繼(ji)續保持強盛的(de)發(fa)展(zhan)勢(shi)頭，實現公(gong)司跨越式的(de)發(fa)展(zhan)，工(gong)(gong)作(zuo)再上新臺(tai)階，將是對(dui)我們工(gong)(gong)作(zuo)的(de)嚴竣考驗。為此，集團(tuan)公(gong)司經慎重討論，特提出20XX年(nian)工(gong)(gong)作(zuo)計(ji)劃如下(xia)：
(1)指導思想
以經濟(ji)效益為中心(xin)，通過認真研究(jiu)產品(pin)、研究(jiu)技術進步、研究(jiu)市場，加大創(chuang)新力(li)度，使項目(mu)品(pin)質具(ju)有(you)前瞻性和差異性，使公司的經濟(ji)效益和社會效益得到提升。
(2)目標計劃
計(ji)劃全年新(xin)開工房屋總建筑面積約15萬(wan)平方(fang)米(其中：聚信廣(guang)場項(xiang)目約8萬(wan)平方(fang)米，龍頭寺項(xiang)目約7萬(wan)平方(fang)米)，計(ji)劃實現銷售2億(yi)元。
1、聚信廣場項(xiang)目(mu)：
計(ji)劃(hua)3月(yue)基(ji)礎開始(shi)施工，12月(yue)底裙房部分竣工并交付(fu)使(shi)用，塔(ta)樓主體結(jie)構(gou)基(ji)本(ben)封頂。 計(ji)劃(hua)全年完成一期商業總面積80%的(de)招(zhao)商量。
計(ji)劃全(quan)年實現銷(xiao)(xiao)(xiao)售收(shou)入1.5億元，其中：商業部分(fen)完(wan)成一(yi)期可(ke)售單(dan)位70%銷(xiao)(xiao)(xiao)售量(liang)，公寓部分(fen)完(wan)成可(ke)售面(mian)積50%的銷(xiao)(xiao)(xiao)售量(liang)，C棟住宅(zhai)完(wan)成可(ke)售面(mian)積70%的銷(xiao)(xiao)(xiao)售量(liang)。
2、龍(long)頭寺(si)項目(mu)：
計(ji)(ji)劃3月(yue)開(kai)始土石方(fang)施工(gong)，6月(yue)開(kai)始土建(jian)基礎施工(gong)，12月(yue)底前完(wan)成因(yin)高(gao)壓線影響而不(bu)能施工(gong)外的(de)大部分(fen)土建(jian)并交驗(yan)，市政道路及(ji)中央景觀公園形成，完(wan)成住宅部分(fen)的(de)規劃設計(ji)(ji)，并積極爭取(qu)協調好高(gao)壓線拆遷實施方(fang)案。
計劃全(quan)年完成(cheng)市場己建成(cheng)部分80%的招商量。
(3)工作措施
1、進(jin)一步(bu)改革和(he)(he)完善(shan)企業管理體制和(he)(he)經(jing)營機(ji)制，根據項目及(ji)公司發展的需要(yao)，及(ji)時調整經(jing)營班子，合理調整和(he)(he)完善(shan)現行(xing)機(ji)構設(she)置(zhi)及(ji)人員力量的配置(zhi)。
2、以市場為導向，強(qiang)力推進(jin)項(xiang)目運作。
“聚信(xin)廣場(chang)”及“龍頭(tou)寺”項目(mu)(mu)前期工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)大的(de)(de)障礙已在(zai)20XX年(nian)基(ji)本掃除。因(yin)此(ci)，在(zai)20XX年(nian)的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中，我們(men)必須集中精力(li)，將兩個項目(mu)(mu)作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)公司(si)的(de)(de)形(xing)象工(gong)程進(jin)行打(da)造，全力(li)以赴(fu)抓(zhua)好(hao)項目(mu)(mu)的(de)(de)建設、銷售及市場(chang)招商工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，并力(li)爭(zheng)運作(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)一(yi)兩個亮點出(chu)來，使企業品牌及公司(si)形(xing)象能得(de)到較(jiao)大提升。
首先是(shi)圍繞項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)品質的(de)(de)(de)打造(zao)進一(yi)步加強(qiang)對產品的(de)(de)(de)研(yan)發(fa)工作，加大與設計單位(wei)的(de)(de)(de)碰撞和溝通力(li)度(du)，并采取(qu)各種有效措施加強(qiang)市(shi)(shi)場(chang)調(diao)研(yan)究及(ji)產品的(de)(de)(de)自(zi)身研(yan)發(fa)，確保(bao)(bao)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)品質具有較強(qiang)的(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)競爭力(li)；其次是(shi)要組織(zhi)強(qiang)有力(li)的(de)(de)(de)班子(zi)，加強(qiang)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)施工過程各個環節(jie)的(de)(de)(de)建(jian)設管理(li)，保(bao)(bao)證項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)高質、高效按計劃推進；三(san)是(shi)要加強(qiang)和做好(hao)市(shi)(shi)場(chang)調(diao)研(yan)，制定切實可行的(de)(de)(de)營銷推廣及(ji)市(shi)(shi)場(chang)招商方案(an)，搭建(jian)好(hao)營銷及(ji)招商隊伍(wu)，加強(qiang)營銷及(ji)招商人(ren)員的(de)(de)(de)業務(wu)培訓(xun)，加大銷售(shou)(shou)及(ji)招商工作力(li)度(du)，保(bao)(bao)證項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)銷售(shou)(shou)及(ji)招商計劃的(de)(de)(de)順利(li)實現。
3、切(qie)實(shi)加(jia)強企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)管理(li)，提(ti)高企(qi)業(ye)(ye)整體(ti)戰斗力。
進一步完善企業(ye)(ye)規章制度，加大企業(ye)(ye)各項(xiang)規章制度的(de)貫徹執行及監督(du)檢查的(de)工作力(li)度，使公(gong)司日常工作更加有(you)序，更加有(you)效。同(tong)時，繼(ji)續強(qiang)化對全體員(yuan)工的(de)教(jiao)育和(he)業(ye)(ye)務(wu)培訓(xun)，切實提(ti)高員(yuan)工的(de)思想意識和(he)業(ye)(ye)務(wu)技能水平(ping)。
4、加大資(zi)本運作力度，千方百計想(xiang)辦法盤(pan)活(huo)資(zi)產，爭取(qu)在企(qi)業融資(zi)上取(qu)得大的突破，以保證項目的順(shun)利(li)推進。
總(zong)之，20XX年(nian)工(gong)作，時(shi)間緊，任(ren)務(wu)重，但我們相信，只要公司全(quan)體員(yuan)工(gong)能(neng)夠統(tong)一(yi)(yi)思想齊心協力，與時(shi)俱進、努力拼搏、扎實工(gong)作，就一(yi)(yi)定能(neng)圓(yuan)滿完成(cheng)集團公司下達的全(quan)年(nian)各項目標工(gong)作任(ren)務(wu)。
房地產銷售年終總結22
在(zai)不(bu)知不(bu)覺(jue)中，20xx年(nian)里，根據公司安(an)排(pai)我(wo)經(jing)歷(li)了三個項目(mu)的(de)銷售管理，這對我(wo)個人(ren)來講是(shi)一(yi)種成長，一(yi)份磨(mo)練、一(yi)種自(zi)我(wo)完善，同時也是(shi)一(yi)份沉甸甸的(de)責任。在(zai)這一(yi)年(nian)當中經(jing)歷(li)了太多(duo)(duo)的(de)物是(shi)人(ren)非，經(jing)歷(li)了每個項目(mu)具有的(de)困難與挑戰(zhan)，收獲頗(po)多(duo)(duo)，感觸(chu)頗(po)多(duo)(duo)。
本年度因公司服務(wu)項(xiang)目較(jiao)多，銷(xiao)售(shou)人員需(xu)求量大，但目前因房(fang)地(di)產市場(chang)大環境影(ying)響，導致很多房(fang)地(di)產銷(xiao)售(shou)從業人員都已經放棄從事本行業而轉型，其(qi)他(ta)想從事銷(xiao)售(shou)的人員對房(fang)地(di)產銷(xiao)售(shou)前景(jing)又不太看(kan)好(hao)，導致合適的銷(xiao)售(shou)人員非常難(nan)招(zhao)。
所(suo)以銷(xiao)售(shou)人員招聘(pin)(pin)工(gong)作一直(zhi)是一件讓(rang)人頭疼，但又不得不面(mian)對(dui)的事情。在招聘(pin)(pin)途徑(jing)上，我們(men)在大學(xue)校園(yuan)、市(shi)中(zhong)心街道(dao)發過招聘(pin)(pin)單(dan)子，在項目(mu)周邊貼(tie)過招聘(pin)(pin)廣告，網(wang)站發布(bu)、同行熟(shu)人介紹、員工(gong)推薦等渠道(dao)招聘(pin)(pin)。在招聘(pin)(pin)要求上，有無工(gong)作經驗均可，但要求人品一定要好，要有目(mu)標(biao)，要對(dui)自己有要求。根(gen)據(ju)公司用人標(biao)準，本年(nian)度大致陸續(xu)招聘(pin)(pin)銷(xiao)售(shou)人員20多名，服務于(yu)各個項目(mu)。
銷售(shou)人員(yuan)的培訓一直(zhi)是每個項目(mu)工作當中非常重要的一環(huan)，絕(jue)對不(bu)能馬虎，所以(yi)公司每個項目(mu)從進(jin)場熟悉項目(mu)開始，我們就根(gen)據人員(yuan)結構情況(kuang)，和項目(mu)情況(kuang)，按照計劃(hua)統一安(an)排了一系列的培訓內容，明確培訓目(mu)的，監(jian)督(du)檢查培訓結果(guo)，目(mu)的是在最短的時間內，培訓出能夠(gou)盡快符合上(shang)崗(gang)條(tiao)件的置(zhi)業顧問。
但在培(pei)訓當中也出現了一些(xie)問(wen)題，因(yin)為公司本(ben)年度招聘的(de)人員(yuan)，大多都是沒有任何(he)工(gong)(gong)作(zuo)經驗的(de)新人，每個(ge)人的(de)性格及接受能力都不一樣(yang)，培(pei)訓起來比(bi)較吃力，培(pei)訓周(zhou)期也被(bei)拉長，同時由于銷售人員(yuan)流(liu)動性太(tai)大，導致用在培(pei)訓上(shang)的(de)精力太(tai)多，培(pei)訓在日常(chang)銷售工(gong)(gong)作(zuo)中占得比(bi)重(zhong)過大，從(cong)而影響其(qi)他工(gong)(gong)作(zuo)的(de)正常(chang)進行。
所(suo)以(yi)后(hou)期各項目在招(zhao)聘(pin)時除了應將新(xin)(xin)人(ren)和(he)(he)老(lao)(lao)人(ren)比例控制好(hao)以(yi)外，還要(yao)重點(dian)加強公司員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)歸(gui)屬感，樹立(li)公司企業文化。培(pei)(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)讓(rang)(rang)老(lao)(lao)員(yuan)(yuan)工(gong)也(ye)參與(yu)進(jin)來，讓(rang)(rang)老(lao)(lao)員(yuan)(yuan)工(gong)積極的(de)去帶新(xin)(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)成長(chang)。同(tong)時對培(pei)(pei)訓(xun)要(yao)有一個長(chang)期統籌的(de)安(an)排和(he)(he)布置，針對不(bu)同(tong)的(de)銷售人(ren)員(yuan)(yuan)要(yao)進(jin)行區別培(pei)(pei)訓(xun)，增加機會試培(pei)(pei)訓(xun)，讓(rang)(rang)他們感覺每天都能學到東西，讓(rang)(rang)公司和(he)(he)員(yuan)(yuan)工(gong)共(gong)同(tong)成長(chang)。
很(hen)多(duo)(duo)時(shi)候執行力好(hao)不好(hao)，完全取決于后期(qi)(qi)的監督(du)(du)與督(du)(du)促。很(hen)多(duo)(duo)時(shi)候都是事情安(an)排下(xia)(xia)去了，由(you)于各種(zhong)原因，沒(mei)有給(gei)予及時(shi)的督(du)(du)促和監督(du)(du)，導致安(an)排下(xia)(xia)去的事情沒(mei)有達到(dao)預期(qi)(qi)的效果。所以在20xx年一(yi)定要改(gai)正，做到(dao)，有計劃，有安(an)排，有監督(du)(du)，有回饋，形成一(yi)個封(feng)閉(bi)的環節，增強團隊執行力。
作為一(yi)(yi)線的(de)管理人員一(yi)(yi)定要具有很強(qiang)的(de)解決復雜問(wen)(wen)題(ti)的(de)能(neng)力(li)，隨機(ji)應變的(de)能(neng)力(li)，超強(qiang)的(de)總結(jie)(jie)問(wen)(wen)題(ti)的(de)能(neng)力(li)，這樣才能(neng)避免(mian)重(zhong)復犯錯。同時(shi)將總結(jie)(jie)的(de)經驗傳授給(gei)大家(jia)，制造濃厚的(de)學(xue)習氛圍，幫助大家(jia)每天進步，當遇(yu)到問(wen)(wen)題(ti)客戶的(de)時(shi)候，不但(dan)要想盡一(yi)(yi)切辦法給(gei)予解決，同時(shi)要找到問(wen)(wen)題(ti)的(de)根源在哪，將問(wen)(wen)題(ti)在前期就解決掉，避免(mian)重(zhong)復問(wen)(wen)題(ti)一(yi)(yi)再的(de)產生(sheng)。
因為項(xiang)目大多(duo)為新人(ren)，所(suo)以要(yao)求(qiu)上崗(gang)后(hou)實行(xing)一帶一搭檔(dang)制接(jie)待(dai)(dai)客(ke)(ke)戶(hu)，同(tong)時(shi)銷售主管與銷售經理在(zai)案(an)場(chang)隨(sui)時(shi)觀(guan)察，監督置業顧問(wen)嚴格按照公司接(jie)待(dai)(dai)流程(cheng)接(jie)待(dai)(dai)客(ke)(ke)戶(hu)，同(tong)時(shi)在(zai)案(an)場(chang)巡(xun)視，當(dang)問(wen)題客(ke)(ke)戶(hu)出現的(de)(de)(de)時(shi)候，想辦法及時(shi)給予解決，幫談或配合逼定(ding)，避免意(yi)向客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)流失。尤其(qi)對(dui)個別接(jie)受程(cheng)度較慢的(de)(de)(de)置業顧問(wen)，在(zai)接(jie)待(dai)(dai)完客(ke)(ke)戶(hu)后(hou)，第一時(shi)間給予指導，幫助其(qi)盡(jin)快(kuai)成長，從而提高了(le)置業顧問(wen)的(de)(de)(de)成交(jiao)率。并安排新人(ren)在(zai)老人(ren)談客(ke)(ke)戶(hu)時(shi)，進行(xing)旁聽，來盡(jin)快(kuai)的(de)(de)(de)提高新人(ren)的(de)(de)(de)談客(ke)(ke)水平。
在(zai)案場及時的(de)給予置(zhi)業顧(gu)問的(de)談客(ke)(ke)進行指導(dao)，或幫助(zhu)必(bi)定。同(tong)時提(ti)示或組織其它置(zhi)業顧(gu)問給予適當的(de)造勢來創造氛圍，例如安排喊假(jia)控，打假(jia)電話等。當出(chu)現問題客(ke)(ke)戶(hu)的(de)時候很有耐心的(de)給予解釋和(he)解決，減少了異議客(ke)(ke)戶(hu)，增加了客(ke)(ke)戶(hu)對項目的(de)認(ren)同(tong)感及多公司的(de)信(xin)任(ren)感。
每個(ge)項目都制(zhi)定(ding)了相應的(de)規章制(zhi)度(du)(du)，對違紀(ji)行為給予一定(ding)數量的(de)處罰制(zhi)度(du)(du)，保證(zheng)團(tuan)隊有章可循。服(fu)務方面(mian)，要求熱情，大方，做(zuo)到零投訴。衛(wei)(wei)生方面(mian)實行區(qu)域(yu)負責制(zhi)，并(bing)安排(pai)特定(ding)大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛(wei)(wei)生，讓每個(ge)人養成保持衛(wei)(wei)生整潔的(de)好習(xi)慣。
在(zai)與開發商的(de)配合上，深知自己的(de)一(yi)言一(yi)行(xing)都代表了(le)公司的(de)形象和利益，所(suo)以(yi)甲(jia)(jia)方意識一(yi)定要強，所(suo)以(yi)與開發商多溝通(tong)，多匯(hui)報，互(hu)相尊重，互(hu)相理解，絕不亂花甲(jia)(jia)方一(yi)分錢。用甲(jia)(jia)方意識處(chu)理一(yi)切事宜，也得到了(le)各項目開發單位的(de)認可。
在公司工(gong)作(zuo)的這段時(shi)間里，深知自己(ji)身上存(cun)在各(ge)種各(ge)樣的問題(ti)和不足(zu)，在以(yi)后(hou)的日子里要(yao)給自己(ji)進行(xing)重新定(ding)位，振(zhen)奮(fen)信心、重燃激(ji)情，在改掉(diao)自己(ji)不足(zu)的前提下(xia)努力(li)學(xue)習提高自身各(ge)方面(mian)的能力(li)，并做(zuo)出了以(yi)下(xia)工(gong)作(zuo)計劃(hua)。
總之，在20xx年，希望自身會有更(geng)(geng)大的收獲，與公司(si)共(gong)同成(cheng)長(chang)，攜手并(bing)進。在此預祝公司(si)在新(xin)的一年里，業績(ji)蒸蒸日上，更(geng)(geng)上一層樓！
房地產銷售年終總結23
20xx年x月x日，我作為一個(ge)(ge)房地(di)產新人榮幸的加(jia)入了(le)xxxx公(gong)司這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)大家庭，并在公(gong)司的項目xxx做置業顧(gu)問。十分感激(ji)公(gong)司領導給(gei)我的這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)機(ji)會!
因之前(qian)從未接觸過(guo)房地(di)產(chan)，初到項目時，對(dui)(dui)于新環境、新事物比較陌生。但在領導(dao)及同(tong)事的熱心幫(bang)忙下對(dui)(dui)房地(di)產(chan)的專業名(ming)詞及房地(di)產(chan)市場有了大致了解，并很快熟悉(xi)了項目知識和(he)工作流程，迅速進入了工作主角。十(shi)分感激他們(men)給我的幫(bang)忙和(he)指(zhi)導(dao)!
他們讓我認識(shi)到作為(wei)(wei)銷售部(bu)中的(de)(de)(de)一員，身(shen)肩重任。作為(wei)(wei)企(qi)業的(de)(de)(de)門(men)面、企(qi)業的(de)(de)(de)窗口銷售部(bu)的(de)(de)(de)一員，自我的(de)(de)(de)一言(yan)一行也同時代表了(le)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)形象。所以要(yao)(yao)不(bu)斷地提高自身(shen)的(de)(de)(de)素質，高標準的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)自我。在高素質的(de)(de)(de)基礎上更(geng)要(yao)(yao)加強自我的(de)(de)(de)專業知識(shi)和(he)專業技(ji)能。此外，還要(yao)(yao)廣泛了(le)解(jie)整(zheng)個房地產市場的(de)(de)(de)動態，走在市場的(de)(de)(de)前沿。
經過一段時間的學(xue)習，20xx年(nian)x月x日項目開盤了，我(wo)預約了x個號，共x套，但最終僅(jin)成交(jiao)了x套。
其(qi)中工作中存(cun)在的問(wen)題(ti)分析如下(xia)：
1、首(shou)次與房(fang)地(di)產工作親密接觸，作為新(xin)人實踐經驗不足。
2、在引導(dao)客戶方面(mian)有(you)所欠(qian)缺；
3、工作主動(dong)(dong)意識需進(jin)一步(bu)加強，特別是在回訪客戶方面總(zong)存在必須心里障礙所以不夠(gou)主動(dong)(dong)；
4、缺少統一(yi)說辭(ci)，應對顧(gu)客時(shi)的(de)口頭傳遞(di)消息的(de)準確性(xing)打了(le)折扣。
新的一年(nian)工作(zuo)計劃(hua)及(ji)目標(biao)：
1、明(ming)年公司的(de)任務是(shi)xx個億，我給(gei)自我的(de)任務是(shi)x千萬，一(yi)步一(yi)個腳印踏(ta)實前進。
2、加強銷售技巧(qiao)；努力創造出適(shi)宜自我的銷售方法和技巧(qiao)。
3、調(diao)整心(xin)態(tai)，建立自信(xin)心(xin)；
4、加強(qiang)業(ye)務本事及溝通本事的學習，補充能量，為迎接下一個挑戰做好準備(bei)；
20xx年這一(yi)年是(shi)有(you)意義(yi)的(de)(de)、有(you)價值的(de)(de)、有(you)收獲的(de)(de)。公(gong)司在每(mei)一(yi)名員工的(de)(de)努(nu)力下，在新的(de)(de)一(yi)年中將會有(you)新的(de)(de)突破，新的(de)(de)氣象，能夠在日益(yi)激烈的(de)(de)市場競爭中，占有(you)一(yi)席之地。
20xx年，公(gong)司還有更多的(de)挑戰(zhan)在等待著(zhu)我(wo)(wo)。金(jin)融危(wei)機的(de)陰(yin)影還沒有散去，房(fang)地產公(gong)司的(de)前景不被看好(hao)，房(fang)價也是漲(zhang)降中來回(hui)打轉(zhuan)，讓(rang)人摸不著(zhu)頭腦，所以房(fang)地產行(xing)業(ye)是極(ji)難(nan)做的(de)。可是相信只要(yao)我(wo)(wo)們全體員工(gong)一(yi)致努力，做好(hao)自(zi)我(wo)(wo)的(de)本職工(gong)作(zuo)，我(wo)(wo)們就會取得一(yi)個不錯的(de)結局，相信我(wo)(wo)們必須能(neng)夠做好(hao)20xx年的(de)工(gong)作(zuo)。
走(zou)過“動蕩”的20xx年，迎來“輝(hui)煌”的20xx年。在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與歡樂(le)有約。
房地產銷售年終總結24
自20xx年(nian)(nian)xx月正式入(ru)職以來，在繁忙而(er)充(chong)實的(de)(de)工(gong)作中(zhong)，不知不覺迎來了(le)(le)(le)20xx年(nian)(nian)。轉眼間來到(dao)xx地產(chan)集團(tuan)這(zhe)個集體已經近(jin)一(yi)年(nian)(nian)了(le)(le)(le)，在這(zhe)期間，經歷了(le)(le)(le)我們公司(si)銷(xiao)售人員(yuan)專業培訓，參加了(le)(le)(le)xx項(xiang)目的(de)(de)銷(xiao)售工(gong)作，加入(ru)到(dao)充(chong)滿(man)熱情的(de)(de)銷(xiao)售團(tuan)隊中(zhong)，品味先進、人性化(hua)的(de)(de)公司(si)文化(hua)。回顧這(zhe)段難忘(wang)的(de)(de)工(gong)作歷程，為了(le)(le)(le)在新的(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)當中(zhong)更好的(de)(de)投入(ru)到(dao)這(zhe)充(chong)滿(man)激情的(de)(de)工(gong)作當中(zhong)，對過去的(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)做如下總結：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足。
首(shou)先，作為一(yi)名20xx年入(ru)職的(de)的(de)公司(si)新人，而且對xx的(de)房地產市場有著諸多的(de)不了解(jie)。面對新的(de)環境、新的(de)項目(mu)，尤其對xx項目(mu)非(fei)常(chang)陌生，從入(ru)職至今，一(yi)年時(shi)間里，邊學(xue)習(xi)公司(si)、集體以(yi)及同事們的(de)經驗(yan)，邊自己摸索適合自己的(de)銷售方(fang)案，很多地方(fang)還存在或多或少的(de)欠缺和不足，還需(xu)要更(geng)好的(de)學(xue)習(xi)與自我(wo)完(wan)善。
其次，加入這(zhe)個團結進步的(de)集體(ti)時間尚(shang)短，很(hen)多優秀(xiu)(xiu)的(de)企(qi)業(ye)(ye)文化，豐富(fu)的(de)企(qi)業(ye)(ye)底(di)蘊，還沒有(you)更好(hao)的(de)理解和融通(tong)，這(zhe)需(xu)要我在(zai)今后的(de)團隊(dui)生活中，更好(hao)的(de)體(ti)會和把握，豐富(fu)自己的(de)知識，武(wu)裝自己的(de)思想，將這(zhe)個團隊(dui)優秀(xiu)(xiu)的(de)企(qi)業(ye)(ye)文化更好(hao)的(de)發揮和利用在(zai)今后的(de)銷售工(gong)作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越。
作(zuo)(zuo)為(wei)銷售部中的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)員(yuan)，從(cong)(cong)我入職起就深(shen)深(shen)感到(dao)自(zi)(zi)己(ji)身負的(de)(de)(de)(de)重任，作(zuo)(zuo)為(wei)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)窗口、公司(si)的(de)(de)(de)(de)形(xing)象(xiang)(xiang)，自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)舉一(yi)(yi)動、一(yi)(yi)言一(yi)(yi)行也同時代(dai)表了(le)一(yi)(yi)個(ge)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)形(xing)象(xiang)(xiang)，因此激(ji)勵我從(cong)(cong)始至(zhi)終不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)我的(de)(de)(de)(de)提高，不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)高標(biao)準要求(qiu)自(zi)(zi)己(ji)，不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)克服(fu)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)缺點(dian)發揮(hui)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)長處。并(bing)要在高素(su)質的(de)(de)(de)(de)基礎上要求(qiu)自(zi)(zi)己(ji)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)加強(qiang)專(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)(shi)和武(wu)裝專(zhuan)業(ye)(ye)技能，做(zuo)一(yi)(yi)個(ge)專(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)(shi)過硬、溝通協調能力強(qiang)、能夠(gou)吃苦耐(nai)勞(lao)、并(bing)具有良(liang)好團隊協作(zuo)(zuo)精神的(de)(de)(de)(de)優(you)秀銷售工作(zuo)(zuo)者。
從(cong)入職(zhi)到20xx年(nian)年(nian)末，我(wo)(wo)(wo)共銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)出住宅xx套，總銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)xxxx萬元，占總銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)套數的xx%，并取(qu)得過其(qi)中(zhong)xx個月(yue)的月(yue)度銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)冠(guan)軍。但作為具有(you)xx年(nian)房地產銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)工作的老業務人員，雖然進(jin)入公司時(shi)間較短，這樣(yang)的一組數字(zi)對于我(wo)(wo)(wo)個人而言，還(huan)是不(bu)夠滿(man)意，希(xi)望在2019年(nian)度，會有(you)所(suo)進(jin)步，有(you)所(suo)突破，更好的體(ti)現(xian)(xian)和(he)實現(xian)(xian)自我(wo)(wo)(wo)價值。
三、強大的集團企業作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新(xin)的(de)(de)(de)環境(jing)帶來新(xin)的(de)(de)(de)契機，但(dan)新(xin)的(de)(de)(de)環境(jing)也(ye)帶來了(le)自我(wo)(wo)的(de)(de)(de)壓力(li)，經歷短短的(de)(de)(de)公司(si)專業培訓后，在(zai)(zai)公司(si)領導(dao)的(de)(de)(de)關懷下(xia)，在(zai)(zai)同事的(de)(de)(de)細(xi)心(xin)幫助下(xia)，我(wo)(wo)才能夠很(hen)快(kuai)的(de)(de)(de)熟(shu)悉我(wo)(wo)們xxxx的(de)(de)(de)項目知識(shi)，和了(le)解xx房地產市場(chang)的(de)(de)(de)形式。人(ren)性化的(de)(de)(de)管理(li)模(mo)式、通暢的(de)(de)(de)部門銜接(jie)、熱(re)情向上(shang)的(de)(de)(de)團(tuan)隊精神……面對這些良好的(de)(de)(de)工作(zuo)環境(jing)，堅定(ding)了(le)我(wo)(wo)作(zuo)為這個(ge)集體(ti)一員的(de)(de)(de)信(xin)念，給予(yu)了(le)我(wo)(wo)做好一名作(zuo)為企(qi)業窗口的(de)(de)(de)銷售工作(zuo)者的(de)(de)(de)信(xin)心(xin)，激發了(le)我(wo)(wo)對于這樣一個(ge)集團(tuan)、一個(ge)企(qi)業、一個(ge)集體(ti)的(de)(de)(de)熱(re)愛。讓我(wo)(wo)在(zai)(zai)這個(ge)良好的(de)(de)(de)空間中奮進，歡暢淋(lin)漓(li)的(de)(de)(de)馳(chi)騁在(zai)(zai)銷售工作(zuo)的(de)(de)(de)舞臺上(shang)。
強大(da)的(de)(de)企業實(shi)力、堅實(shi)的(de)(de)資金(jin)基礎、優秀(xiu)的(de)(de)管理團隊，即使作為一名(ming)普通銷售(shou)(shou)工作者(zhe)的(de)(de)我(wo)，也體會到(dao)無比的(de)(de)自信(xin)，使我(wo)在直接面對(dui)客(ke)戶群體的(de)(de)時候，能(neng)夠用我(wo)的(de)(de)這份自信(xin)去感染客(ke)戶，建立客(ke)戶對(dui)我(wo)們企業、我(wo)們項目的(de)(de)信(xin)心，更(geng)好的(de)(de)完成一個個銷售(shou)(shou)任(ren)務，更(geng)好的(de)(de)完成我(wo)們的(de)(de)銷售(shou)(shou)工作。
四、20xx年的銷售工作情況。
20xx年這一(yi)年是有(you)意(yi)義的(de)(de)、有(you)價值(zhi)的(de)(de)、有(you)收獲的(de)(de)。xx月的(de)(de)成功開(kai)盤，使(shi)我們xxxx成為眾(zhong)所周知的(de)(de)高(gao)檔項目，也是我們樹立(li)品牌形象的(de)(de)起點。xx期(qi)的(de)(de)項目全部銷售(shou)，給我們xx期(qi)增加了很多信心(xin)，xx期(qi)的(de)(de)成功銷售(shou)就給我們推向了又一(yi)個(ge)高(gao)峰別墅。
在近xx個月(yue)的(de)(de)其它項(xiang)目(mu)(mu)學(xue)習過(guo)程中(zhong)，參觀了市內的(de)(de)一些(xie)高(gao)檔項(xiang)目(mu)(mu)，這(zhe)使我(wo)們銷售(shou)團隊(dui)都有(you)不同程度的(de)(de)提高(gao)和(he)新的(de)(de)認(ren)識，不但開闊了視野，而(er)且更多(duo)的(de)(de)了解(jie)到(dao)高(gao)端項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)市場(chang)需(xu)求，和(he)在目(mu)(mu)前的(de)(de)政(zheng)策大環境(jing)下，高(gao)端項(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)優勢，以(yi)及它的(de)(de)抗跌性(xing)和(he)保值性(xing)。通過(guo)這(zhe)些(xie)了解(jie)，結合xxxx高(gao)端項(xiang)目(mu)(mu)產品(pin)越來也(ye)多(duo)的(de)(de)現狀(zhuang)，讓我(wo)更深刻的(de)(de)認(ren)識到(dao)xx土地(di)的(de)(de)特殊性(xing)決定(ding)了它的(de)(de)不可復(fu)制性(xing)，以(yi)及非凡的(de)(de)潛質。
五、20xx年的挑戰。
在(zai)20xx年我們(men)別墅項目將實現現房實景銷售，但結合(he)xxxx的整個市(shi)場，壓力依然(ran)很(hen)大。
第一，同比xxxx同檔別墅項目，我們的價格(ge)優勢并不明顯；
第(di)二，建(jian)材和建(jian)料(liao)方面與其它項目(mu)相比，也有一定的劣勢；
第三，而且同地區的(de)別(bie)墅(shu)項目也很多，勢必(bi)會給(gei)我們別(bie)墅(shu)項目得銷(xiao)售(shou)增加一定(ding)的(de)壓力。
雖然壓(ya)力比較大，但在我(wo)們(men)這(zhe)樣優秀團隊的(de)努(nu)力下，在新的(de)一年中一定(ding)會有(you)新的(de)突破，新的(de)氣象(xiang)，一定(ding)能夠在日益激烈(lie)的(de)市場競(jing)爭(zheng)中，占(zhan)有(you)一席之地。
房地產銷售年終總結25
第一，需要看房的客戶一定會安排
在工作中(zhong)，我(wo)得到(dao)了(le)(le)這(zhe)樣(yang)一個經(jing)驗，就是只要(yao)客(ke)戶(hu)想(xiang)看(kan)(kan)房(fang)(fang)(fang)，我(wo)就帶他們(men)(men)盡快看(kan)(kan)房(fang)(fang)(fang)。雖然在這(zhe)個過程(cheng)中(zhong)有(you)(you)些(xie)客(ke)戶(hu)可能(neng)并不(bu)想(xiang)馬上買(mai)房(fang)(fang)(fang)，雖然不(bu)是可以馬上成(cheng)交的(de)客(ke)戶(hu)，但(dan)只要(yao)提(ti)出看(kan)(kan)房(fang)(fang)(fang)，這(zhe)就說明(ming)客(ke)戶(hu)對房(fang)(fang)(fang)子(zi)的(de)需求(qiu)很強烈。我(wo)應該及時(shi)滿足他們(men)(men)的(de)需求(qiu)，在買(mai)房(fang)(fang)(fang)過程(cheng)中(zhong)與客(ke)戶(hu)溝(gou)通，掌握要(yao)點，把握好度。很有(you)(you)可能(neng)客(ke)戶(hu)會(hui)馬上成(cheng)交，因為有(you)(you)必要(yao)的(de)話會(hui)買(mai)，但(dan)是時(shi)間(jian)不(bu)長，但(dan)是我(wo)要(yao)做(zuo)的(de)就是讓(rang)客(ke)戶(hu)盡快買(mai)房(fang)(fang)(fang)子(zi)，我(wo)的(de)任(ren)務很簡單，就是把房(fang)(fang)(fang)子(zi)賣了(le)(le)。看(kan)(kan)房(fang)(fang)(fang)的(de)時(shi)候要(yao)把房(fang)(fang)(fang)子(zi)的(de)優(you)點說出來，把這(zhe)些(xie)要(yao)點解釋清楚，讓(rang)客(ke)戶(hu)知道它(ta)來了(le)(le)，讓(rang)他知道房(fang)(fang)(fang)子(zi)不(bu)可能(neng)一直等著他們(men)(men)，需要(yao)的(de)人太(tai)多了(le)(le)。如(ru)果不(bu)馬上買(mai)，就會(hui)被其他客(ke)戶(hu)買(mai)走(zou)，給客(ke)戶(hu)緊迫(po)感，有(you)(you)助于客(ke)戶(hu)買(mai)房(fang)(fang)(fang)，方便這(zhe)次交易(yi)。
第二，在與客戶溝通時把握決策者的需求
買(mai)房(fang)的(de)(de)時(shi)候，有(you)很(hen)多不(bu)(bu)負責的(de)(de)客戶(hu)。我(wo)說我(wo)遇到過這(zhe)樣(yang)的(de)(de)客戶(hu)。在家里，丈(zhang)夫管(guan)錢(qian)，決(jue)定權(quan)在丈(zhang)夫。所以(yi)買(mai)的(de)(de)時(shi)候要(yao)和(he)來我(wo)們公(gong)司(si)的(de)(de)人協商清楚，和(he)最終的(de)(de)決(jue)策者(zhe)溝通(tong)好。否(fou)則(ze)，如果決(jue)策者(zhe)不(bu)(bu)想(xiang)買(mai)，那(nei)就沒(mei)有(you)辦法(fa)，只(zhi)會讓(rang)我(wo)們陷入(ru)尷(gan)尬的(de)(de)境地(di)。本來有(you)個客戶(hu)看中了(le)這(zhe)個套房(fang)，但(dan)(dan)是(shi)因(yin)為這(zhe)個客戶(hu)，她(ta)不(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)留(liu)下來，但(dan)(dan)是(shi)她(ta)沒(mei)有(you)買(mai)。那(nei)是(shi)浪費時(shi)間(jian)。和(he)她(ta)老公(gong)溝通(tong)的(de)(de)時(shi)候才知道是(shi)因(yin)為沒(mei)錢(qian)。當然(ran)，這(zhe)只(zhi)是(shi)一個借口。溝通(tong)后(hou)發現(xian)是(shi)因(yin)為她(ta)老公(gong)不(bu)(bu)想(xiang)買(mai)這(zhe)里的(de)(de)房(fang)產，想(xiang)買(mai)別的(de)(de)地(di)方的(de)(de)房(fang)產，但(dan)(dan)是(shi)沒(mei)有(you)和(he)妻子溝通(tong)。
第三，與同事合作
工(gong)作(zuo)(zuo)的時(shi)候遇到一(yi)(yi)個需要買房(fang)(fang)的客(ke)戶。我(wo)(wo)看(kan)了看(kan)手(shou)里所有(you)的房(fang)(fang)產，都不(bu)喜(xi)歡。最后他看(kan)我(wo)(wo)想買的房(fang)(fang)產是(shi)不(bu)是(shi)在(zai)(zai)我(wo)(wo)手(shou)里，而是(shi)同(tong)事手(shou)里的房(fang)(fang)產。我(wo)(wo)的同(tong)事沒有(you)顧客(ke)。離開的時(shi)候我(wo)(wo)就知道(dao)我(wo)(wo)一(yi)(yi)個人(ren)拿(na)不(bu)到。和(he)同(tong)事商量后，決(jue)定一(yi)(yi)起(qi)解決(jue)這(zhe)個客(ke)戶。經過共同(tong)努力，我(wo)(wo)們終于(yu)達成合(he)作(zuo)(zuo)，完成了交(jiao)易(yi)。這(zhe)樣的例子在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)中經常發生。
第四，及時改正自己的缺點
我也有(you)自己(ji)的(de)(de)(de)缺點。作(zuo)為(wei)(wei)一個新手，為(wei)(wei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)辦理(li)購買房產證等(deng)一系列手續(xu)對我來說非常麻煩。業務流程不熟悉，經常需(xu)要(yao)同事的(de)(de)(de)幫助才能完成(cheng)。這讓(rang)我經常需(xu)要(yao)同事的(de)(de)(de)幫助，減少了我工作(zuo)的(de)(de)(de)最終提(ti)成(cheng)，與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)溝通技(ji)巧也相應(ying)不足和有(you)缺陷。這些缺陷讓(rang)我無法(fa)滿(man)足客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)，白白失去了很(hen)多客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)。
雖(sui)然有些(xie)問題，但是經過一(yi)年的努力(li)，我的能力(li)明顯有了很大(da)的提(ti)高，相信我以后會(hui)突然取(qu)得更好(hao)的成績。
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