文秘專業(ye)就業(ye)現狀分析(xi)

　　一個(ge)稱職(zhi)的(de)(de)(de)秘書，必須具有運籌能(neng)(neng)力(li)、辦事能(neng)(neng)力(li)、調查研(yan)究能(neng)(neng)力(li)、組織協調能(neng)(neng)力(li)、交際能(neng)(neng)力(li)、文字表(biao)達能(neng)(neng)力(li)和操(cao)作(zuo)現(xian)(xian)代(dai)化辦公設備的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)。其(qi)中文字表(biao)達能(neng)(neng)力(li)是(shi)(shi)最重要、最基本的(de)(de)(de)，也是(shi)(shi)實現(xian)(xian)其(qi)它能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)基礎。可(ke)以(yi)這么說，文字表(biao)達能(neng)(neng)力(li)是(shi)(shi)秘書工作(zuo)人員的(de)(de)(de)基本功，是(shi)(shi)“看家”的(de)(de)(de)本領(ling)。下(xia)面是(shi)(shi)文秘專業(ye)就(jiu)業(ye)現(xian)(xian)狀(zhuang)分析，歡(huan)迎參考(kao)閱讀！

　　一、文秘專業人才的需求情況

　　從需求層次上看，80%以上的(de)單位選擇大專(高職)畢(bi)業(ye)生(sheng)，只有不到 20%的(de)單位表示需要本(ben)(ben)科及本(ben)(ben)科以上的(de)畢(bi)業(ye)生(sheng)。這顯示，民企(qi)對文(wen)秘人(ren)才的(de)需求比(bi)較注重實際，一(yi)般認為(wei)受過文(wen)秘大專層次教育已夠用(yong)。不少民企(qi)認為(wei)，他們急(ji)需的(de)是文(wen)秘專業(ye)方面的(de)適用(yong)人(ren)才，看重的(de)是文(wen)秘人(ren)才的(de)專業(ye)素(su)養(yang)、技能和事務能力(li)，并非僅以學歷(li)高低為(wei)條件。

　　從需求的(de)秘(mi)(mi)書(shu)類型(xing)上看，65%的(de)單位(wei)選復合(he)型(xing)秘(mi)(mi)書(shu)，這表明，當前復合(he)型(xing)人才最受歡迎，其(qi)次為應用型(xing)秘(mi)(mi)書(shu) (15%)、創新型(xing)秘(mi)(mi)書(shu)(10%)，另有(you)5%的(de)單位(wei)分(fen)別選操作(zuo)型(xing)秘(mi)(mi)書(shu)、技術型(xing)秘(mi)(mi)書(shu)。

　　二、文秘專業人才的素質需求情況

　　調(diao)查反映，民(min)營企(qi)業(ye)(ye)對(dui)文秘人才的素(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)需求是多元(yuan)化的，但都存有“德(de)(de)才兼(jian)備”的傾向。據(ju)統(tong)計顯示，民(min)營企(qi)業(ye)(ye)注重的文秘專(zhuan)業(ye)(ye)畢業(ye)(ye)生的綜合素(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)，從高到低依次(ci)是：思想(xiang)和道德(de)(de)素(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi) (33%)、文化素(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)(27%)、業(ye)(ye)務素(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi) (13%)、心理素(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)(8%)、團隊協(xie)作精(jing)神和溝通(tong)協(xie)調(diao)能力(5%)等。大(da)部分(fen)單位(wei)招聘文秘人員時最看(kan)重的是基本素(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)，如品(pin)德(de)(de)修養、靈活程(cheng)度、努力程(cheng)度和知(zhi)識面等，可(ke)以(yi)概括為“要(yao)素(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)而不(bu)求專(zhuan)業(ye)(ye)精(jing)”。素(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)中，“德(de)(de)”為首(shou)，可(ke)見“德(de)(de)”在民(min)營企(qi)業(ye)(ye)的重視程(cheng)度。思想(xiang)和道德(de)(de)素(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)方面選(xuan)擇較多的是：職(zhi)業(ye)(ye)道德(de)(de)(75%)、事業(ye)(ye)心(63%)、良(liang)好人際(ji)關系(43%)、吃苦耐(nai)勞精(jing)神 (38%)、忠于職(zhi)守(28%)。

　　文(wen)(wen)(wen)化是(shi)(shi)知(zhi)識(shi)經濟時代的顯著特征，其(qi)高低在很大程度上影響著個人(ren)(ren)的整體(ti)工作水平。因此(ci)，民企對文(wen)(wen)(wen)化素質的重視程度排第二位。最注(zhu)重文(wen)(wen)(wen)秘人(ren)(ren)員的文(wen)(wen)(wen)化素質是(shi)(shi)從(cong)高到(dao)低依次是(shi)(shi)：掌(zhang)握扎實(shi)的專業技術知(zhi)識(shi)(38%)、掌(zhang)握寬闊的專業知(zhi)識(shi)(28%)、解一般(ban)的人(ren)(ren)文(wen)(wen)(wen)科(ke)(ke)學知(zhi)識(shi)(26%)、掌(zhang)握相關學科(ke)(ke)知(zhi)識(shi)(16%)、解一般(ban)的社會科(ke)(ke)學知(zhi)識(shi)(4%)。

　　業(ye)務素質往往會直接影響(xiang)工(gong)作(zuo)(zuo)效率，民(min)企注重的(de)(de)文秘畢業(ye)生的(de)(de)業(ye)務素質依次是(shi)：獨立工(gong)作(zuo)(zuo)能力(li)(li) (42%)、組(zu)織管理能力(li)(li)(35%)、實際操(cao)作(zuo)(zuo)能力(li)(li)(28%)、創(chuang)新(xin)能力(li)(li)(23%)、獲取加(jia)工(gong)和利用信息的(de)(de)能力(li)(li) (10%)。

　　良好的心(xin)理素質也是民企(qi)關注(zhu)(zhu)的因素，當今社(she)會是一個(ge)(ge)充(chong)滿(man)競爭和挑戰的多元化社(she)會，文(wen)秘人員能否適應新時代并謀求工(gong)作(zuo)的成功，很大程(cheng)度上取決于(yu)個(ge)(ge)人心(xin)理素質的強或弱。民企(qi)最注(zhu)(zhu)重畢業生的心(xin)理素質是易于(yu)投入、熱情工(gong)作(zuo)的心(xin)理(40%)、自信心(xin)(37%)、自主(zhu)主(zhu)動工(gong)作(zuo)(25%)、追求卓越、渴(ke)望(wang)成功(11%)、開放(fang)樂(le)觀(9%)。

　　值得一提的是，團隊(dui)協(xie)作(zuo)精神與(yu)溝(gou)通(tong)協(xie)調能(neng)力(li)越來(lai)越為民(min)營4~_lk所看(kan)重。有位民(min)企的人事主管說，企業(ye)需(xu)要的是溝(gou)通(tong)能(neng)力(li)強、有親和力(li)，能(neng)夠運用自己(ji)良好的溝(gou)通(tong)能(neng)力(li)與(yu)企業(ye)內外有關人員(yuan)接觸，能(neng)夠合作(zuo)無間、同心(xin)同德、完(wan)成(cheng)組(zu)織的使(shi)命和目(mu)的的人。平時(shi)在(zai)學校參加社團、組(zu)織策(ce)劃完(wan)成(cheng)過(guo)大型活動的學生最受歡(huan)迎(ying)，這些學生到工作(zuo)崗位后，很快(kuai)能(neng)融入團體(ti)，順利開展工作(zuo)。

　　三、文秘專業人才的職業能力和知識結構要求情況

　　調查(cha)顯示，民(min)(min)營企業(ye)最看重(zhong)的(de)(de)文秘(mi)專業(ye)畢業(ye)生的(de)(de)'前五項綜(zong)合(he)能(neng)(neng)力(li)，依(yi)次為(wei)語言(yan)表達能(neng)(neng)力(li)、人際溝通(tong)能(neng)(neng)力(li)、應(ying)變能(neng)(neng)力(li)、實踐能(neng)(neng)力(li)、文字表達能(neng)(neng)力(li)。文秘(mi)從業(ye)人員(yuan)必須(xu)具備這五種綜(zong)合(he)能(neng)(neng)力(li)才能(neng)(neng)適應(ying)現代民(min)(min)營企業(ye)的(de)(de)要求。認為(wei)文秘(mi)從業(ye)人員(yuan)應(ying)該具備的(de)(de)職業(ye)能(neng)(neng)力(li)，按(an)重(zhong)視(shi)程(cheng)度，依(yi)次為(wei)職業(ye)道德(de)、敬業(ye)精神、專業(ye)素養、使用和維護現代辦公設備的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)。

　　民營企(qi)業(ye)(ye)在錄用文(wen)秘(mi)專(zhuan)業(ye)(ye)畢業(ye)(ye)生時最看重(zhong)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力因素是(shi)“專(zhuan)業(ye)(ye)水平”(26%)，其次(ci)是(shi)反映(ying)專(zhuan)業(ye)(ye)能(neng)(neng)力、溝通(tong)能(neng)(neng)力、心理素質等綜合能(neng)(neng)力的(de)(de)(de)“面試的(de)(de)(de)第一印象(xiang)”(19%);再次(ci)是(shi)“社會實踐(jian)經歷”(18%)。此外(wai)，“外(wai)語水平”(15%)和“計(ji)算機水平”(9%)，而這兩項也可以(yi)視作專(zhuan)業(ye)(ye)能(neng)(neng)力。專(zhuan)業(ye)(ye)水平是(shi)民企(qi)最看重(zhong)的(de)(de)(de)素質，它是(shi)文(wen)秘(mi)專(zhuan)業(ye)(ye)學生就業(ye)(ye)能(neng)(neng)力的(de)(de)(de)基礎。

　　另據問卷調(diao)查(cha)顯示，在被(bei)調(diao)查(cha)單位中對應(ying)聘秘書崗位的(de)畢業生是(shi)否獲得秘書職業資格證(zheng)(zheng)書表示重(zhong)視的(de)占35%，一部分單位表示不會(hui)十(shi)分在意，關鍵(jian)是(shi)看是(shi)否真正具備秘書的(de)職業技能，當(dang)然有的(de)話最(zui)好;對獲得電腦操作等級(ji)證(zheng)(zheng)書重(zhong)視的(de)占55%，但對是(shi)否獲得外語等級(ji)證(zheng)(zheng)書卻100%表示重(zhong)視。

　　在問到文秘(mi)專業(ye)畢業(ye)生(sheng)除文秘(mi)專業(ye)知識外，最需要掌(zhang)握的(de)其他知識時，民(min)企(qi)的(de)老總選擇(ze)最多的(de)是經濟管理(li)、科技等方面(mian)知識，會計(ji)、統計(ji)和財務管理(li)等方面(mian)知識以及企(qi)業(ye)管理(li)知識、法律知識等。

　　大(da)部(bu)(bu)分民企(qi)認(ren)為(wei)(wei)(wei)高職學生(sheng)(sheng)(sheng)最需要(yao)(yao)進一(yi)步(bu)培養的(de)(de)能力是：敬業精(jing)神、知(zhi)識(shi)能力水平、文化素(su)養和吃(chi)苦耐勞精(jing)神。在(zai)問(wen)到高職畢業生(sheng)(sheng)(sheng)與其他重點(dian)或名牌學校的(de)(de)畢業生(sheng)(sheng)(sheng)在(zai)知(zhi)識(shi)能力水平上(shang)有(you)否明(ming)(ming)顯差距時(shi)， 85%的(de)(de)民企(qi)單(dan)位認(ren)為(wei)(wei)(wei)有(you)一(yi)定(ding)差距，還(huan)有(you)的(de)(de)認(ren)為(wei)(wei)(wei)有(you)明(ming)(ming)顯差距。在(zai)問(wen)到高職生(sheng)(sheng)(sheng)就業中存在(zai)的(de)(de)主要(yao)(yao)問(wen)題，大(da)部(bu)(bu)分民企(qi)單(dan)位認(ren)為(wei)(wei)(wei)是高職院校的(de)(de)人才(cai)培養規格(ge)和質量目前還(huan)難以滿足社會的(de)(de)需求，高職生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)(de)知(zhi)識(shi)結構(gou)還(huan)不能完全適應經濟(ji)的(de)(de)快速(su)發展(zhan)。

　　四、企業對文秘專業人才需求的特點與趨勢分析

　　據調研顯示，民營企業對文秘(mi)專業人(ren)才的(de)需求(qiu)有很(hen)多(duo)的(de)共(gong)性，概括起來有四個特點，一要(yao)(yao)有良好(hao)的(de)工(gong)作態度，有謙(qian)虛好(hao)學(xue)的(de)品行;二要(yao)(yao)肯(ken)吃(chi)苦耐勞，學(xue)會適應環境(jing);三是注(zhu)重情商(shang)，善于溝通協調、與人(ren)共(gong)事;四要(yao)(yao)一專多(duo)能，有能勝任(ren)文秘(mi)工(gong)作的(de)綜合素質、能力，屬復(fu)合型通才。

　　調研中我們(men)發(fa)現，民企需(xu)要的(de)文(wen)(wen)秘(mi)(mi)人(ren)員實際上是“綜合文(wen)(wen)秘(mi)(mi)”。因單位規(gui)模相對較(jiao)小(xiao)，文(wen)(wen)秘(mi)(mi)分工(gong)(gong)不是太細，文(wen)(wen)秘(mi)(mi)人(ren)員身兼多(duo)職，往(wang)往(wang)集文(wen)(wen)秘(mi)(mi)工(gong)(gong)作、財務、統計、人(ren)事(shi)(shi)、檔(dang)案管理(li)等多(duo)種工(gong)(gong)作于一身，除必須具(ju)備的(de)文(wen)(wen)秘(mi)(mi)專業知識和(he)能力之外，還(huan)要掌握其(qi)他非文(wen)(wen)秘(mi)(mi)專業的(de)基(ji)礎(chu)知識。不僅要具(ju)備辦(ban)文(wen)(wen)辦(ban)事(shi)(shi)、熟悉(xi)掌握現代(dai)辦(ban)公設(she)備的(de)能力，還(huan)要有熟悉(xi)駕馭語言的(de)能力和(he)較(jiao)強的(de)社會活動能力。他們(men)既要為(wei)企業領導當(dang)“門面”、當(dang)“窗口”，搞接待、公關，還(huan)要為(wei)企業領導出謀獻策、輔助決策。

　　此外(wai)，商務秘書(shu)、涉(she)外(wai)秘書(shu)將(jiang)會成為(wei)民(min)營(ying)企(qi)(qi)業需要(yao)(yao)(yao)的秘書(shu)主(zhu)要(yao)(yao)(yao)類(lei)型。在市(shi)場(chang)經(jing)濟舞臺上，企(qi)(qi)業的秘書(shu)不僅(jin)要(yao)(yao)(yao)懂(dong)得涉(she)外(wai)法(fa)規(gui)、涉(she)外(wai)禮儀、涉(she)外(wai)經(jing)濟，還要(yao)(yao)(yao)明(ming)白商務方面的信(xin)(xin)息，解企(qi)(qi)業的產(chan)(chan)銷規(gui)律(lv)和(he)特點，具有一定(ding)的策劃能力(li)和(he)營(ying)銷能力(li)。適應(ying)民(min)企(qi)(qi)的客觀需要(yao)(yao)(yao)，文秘人(ren)員要(yao)(yao)(yao)學習涉(she)外(wai)法(fa)規(gui)、現代企(qi)(qi)業管理(li)知(zhi)識(shi)和(he)現代生產(chan)(chan)技術(shu)，掌(zhang)握相(xiang)關信(xin)(xin)息資料，學習和(he)運用法(fa)律(lv)知(zhi)識(shi)，履行好依法(fa)辦事的責任，適應(ying)企(qi)(qi)業的新需要(yao)(yao)(yao)。

　　民營(ying)企(qi)(qi)業秘書(shu)的(de)(de)參(can)謀(mou)(mou)咨詢作用相(xiang)對(dui)于(yu)其(qi)他類型的(de)(de)企(qi)(qi)業更(geng)為突出(chu)。企(qi)(qi)業為在(zai)激烈的(de)(de)市(shi)場競(jing)爭(zheng)中獲勝(sheng)，更(geng)需(xu)要高層次、高水平的(de)(de)秘書(shu)為自(zi)己當好(hao)參(can)謀(mou)(mou)，以增強(qiang)企(qi)(qi)業的(de)(de)競(jing)爭(zheng)力。一個(ge)好(hao)的(de)(de)秘書(shu)不僅要做好(hao)本(ben)職的(de)(de)分(fen)內工(gong)作，還是(shi)主管(guan)“上(shang)司”的(de)(de)好(hao)參(can)謀(mou)(mou)、好(hao)助(zhu)手，有些事情要替“上(shang)司”考慮周全，甚至在(zai)不影響關系的(de)(de)前提(ti)下，有效地引導(dao)“上(shang)司”開展各項工(gong)作，這是(shi)新時期對(dui)民企(qi)(qi)文秘人員提(ti)出(chu)的(de)(de)新要求。

　　隨著民企(qi)經(jing)濟的發展(zhan)(zhan)，民企(qi)對文(wen)秘人(ren)員(yuan)的文(wen)化素養要(yao)求(qiu)越(yue)來越(yue)高。文(wen)秘人(ren)員(yuan)不僅要(yao)以“文(wen)化”一(yi)員(yuan)的身份參與(yu)、促進企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化的發展(zhan)(zhan)，又要(yao)以對外使者的形象去展(zhan)(zhan)示企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化的理(li)念(nian)與(yu)內涵(han)。要(yao)以自己獨有的專業(ye)(ye)特長(chang)承(cheng)擔。內在形象更是(shi)無邊無際，從公關、禮儀、交流、會(hui)議、辦(ban)案等都是(shi)文(wen)秘工(gong)作(zuo)的范疇。

　　文(wen)(wen)(wen)秘人(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)需(xu)(xu)求前(qian)景看好(hao)，民營企業(ye)對文(wen)(wen)(wen)秘人(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)需(xu)(xu)求十分注重(zhong)素質(zhi)和能力需(xu)(xu)要(yao)。因此，高職文(wen)(wen)(wen)秘專(zhuan)業(ye)的(de)(de)教(jiao)學改革應以社會需(xu)(xu)求為導向，重(zhong)視人(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)綜合(he)素質(zhi)、專(zhuan)業(ye)知識和職業(ye)技能的(de)(de)培養，突出(chu)企業(ye)特(te)色和適(shi)用性(xing)，以增強(qiang)文(wen)(wen)(wen)秘專(zhuan)業(ye)人(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)就業(ye)適(shi)應性(xing)。參(can)與企業(ye)文(wen)(wen)(wen)化建設。從(cong)企業(ye)外在形象來(lai)說，從(cong)廠房樣式、環境裝飾、標語口(kou)號到廠徽設計、節假日氛(fen)圍布置(zhi)等，基(ji)本都(dou)是靠文(wen)(wen)(wen)秘人(ren)員來(lai)從(cong)需(xu)(xu)求數量上看，被(bei)調查(cha)的(de)(de)民企100%均表示需(xu)(xu)要(yao)文(wen)(wen)(wen)秘人(ren)才(cai)(cai)。在回答今后三年平均每年需(xu)(xu)要(yao)文(wen)(wen)(wen)秘專(zhuan)業(ye)畢(bi)業(ye)生(sheng)人(ren)數時(shi)，90%以上的(de)(de)單(dan)位(wei)選(xuan)1—2個，另有近10%的(de)(de)單(dan)位(wei)選(xuan)3—5個或更多。這說明民企對文(wen)(wen)(wen)秘人(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)需(xu)(xu)求有一定的(de)(de)空間。

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